Holiday Inn Munich - City East, an IHG Hotel

Marbella.i

Le 08/05/2024 à 21:41

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Nous étions un groupe plus nombreux, le voyage était pour affaires. Le dernier soir, nous sommes restés au restaurant pour le dîner. Il n'y avait pas particulièrement de monde, mais c'était gérable. Après avoir commandé, le chaos a commencé. Le serveur nous a apporté la nourriture au bout d'environ 30 minutes, mais il manquait non seulement les boissons, mais aussi quelques couverts. Après avoir demandé plusieurs fois, cela s'est finalement produit. Les boissons sont également arrivées progressivement, même si ce n'étaient pas celles commandées. Le service laissait beaucoup à désirer et était au-delà de la moyenne !!! Cela ne mériterait pas une étoile ici !!! Malheureusement pas recommandé !!! Le chaos a continué avec le paiement. Parfois, la machine EC ne fonctionnait pas, parfois il y avait une faute de frappe et plusieurs factures sortaient par personne. Ce qui aurait dû être payé ! Nous avons rejeté cela ! Et il n'y avait que des excuses pour tout !! Aucune excuse... eh bien...

Heinz.u

Le 29/04/2024 à 16:55

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3 / 5

Positif: Chambre spacieuse et pratiquement meublée. Endroit calme; La ville est relativement facile d'accès en transports en commun. Parking souterrain, recommandé malgré les 19 € supplémentaires par nuit. Les places de stationnement publiques ne sont disponibles que dans une mesure limitée. Bar d'hôtel confortable. Négatif: Selon nous, l'hôtel est très mal géré, voire pas du tout. Même l'enregistrement a été angoissant : au début, on nous a attribué la mauvaise chambre et la correction a pris beaucoup de temps ; évidemment à cause de problèmes de système ;-) Le service au bar de l'hôtel laissait également beaucoup à désirer. La plupart des vins au menu n'étaient pas disponibles. Le « Barman » brillait par son absence la plupart du temps. Nous avions l'impression que tout le personnel était relativement nouveau et inexpérimenté. Nous apprécions l'opportunité pour les nouveaux arrivants ; mais le client ne doit pas en souffrir

Kristjan.a

Le 25/04/2024 à 16:46

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4 / 5

Nombreux commerces à proximité. La circulation vers le centre-ville est très facile.

Nikitas.h

Le 10/04/2024 à 16:22

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5 / 5

Très bel hôtel ! Nous avons passé un bon moment!

An.c

Le 06/04/2024 à 08:47

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5 / 5

Emplacement calme, personnel sympa et chambres propres et modernes. Le petit déjeuner était très bon et nous, en tant que famille, pouvons recommander cet hôtel pour une semaine de vacances à Munich.

To.i

Le 05/04/2024 à 21:16

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5 / 5

Les chambres sont superbes et le rapport qualité/prix est correct

alberto.e

Le 03/04/2024 à 21:21

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5 / 5

Excellent hôtel, personnel très propre et sympathique. Excellent petit déjeuner et dîner. Super recommandé.

Kaido.

Le 29/03/2024 à 08:57

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5 / 5

Très satisfait, super petit déjeuner, très belles chambres, personnel sympathique, nous aimerions revenir, le parking est un peu trop cher

Kara.e

Le 24/03/2024 à 13:02

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5 / 5

Excellent service d'enregistrement de M. Muradi. Personnel de service très attentionné dans la salle du petit-déjeuner. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Suffisamment de matériel d’information pour les activités. Le garage s'adapte.

Katarina.o

Le 17/03/2024 à 17:51

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5 / 5

Nous avons séjourné tous les deux dans cet hôtel pendant une nuit et nous avons été enchantés. Nous avons été chaleureusement accueillis et toutes nos questions ont été répondues patiemment. Comme il y avait une erreur lors de la réservation, celle-ci a été corrigée sans problème majeur. Les chambres sont très belles et propres, il y a une planche et un fer à repasser, une bouilloire et du thé ou du café nous attendaient, ce que nous avons trouvé très agréable. Il y avait des stores pour ne pas être dérangé pendant la nuit. Et tout était insonorisé, on n'entendait rien de l'extérieur. Le bus part juste devant l'hôtel et il vous faut dix minutes pour rejoindre la gare de l'Est. Il y a un Lidl et un Aldi à proximité.