Avis sur Holiday Inn Munich - City East, an IHG Hotel à Munich
Les avis
Les dernier avis sur Holiday Inn Munich - City East, an IHG Hotel à Munich
Marbella.i
Le 08/05/2024 à 21:41
Nous étions un groupe plus nombreux, le voyage était pour affaires. Le dernier soir, nous sommes restés au restaurant pour le dîner. Il n'y avait pas particulièrement de monde, mais c'était gérable. Après avoir commandé, le chaos a commencé. Le serveur nous a apporté la nourriture au bout d'environ 30 minutes, mais il manquait non seulement les boissons, mais aussi quelques couverts. Après avoir demandé plusieurs fois, cela s'est finalement produit. Les boissons sont également arrivées progressivement, même si ce n'étaient pas celles commandées. Le service laissait beaucoup à désirer et était au-delà de la moyenne !!! Cela ne mériterait pas une étoile ici !!! Malheureusement pas recommandé !!! Le chaos a continué avec le paiement. Parfois, la machine EC ne fonctionnait pas, parfois il y avait une faute de frappe et plusieurs factures sortaient par personne. Ce qui aurait dû être payé ! Nous avons rejeté cela ! Et il n'y avait que des excuses pour tout !! Aucune excuse... eh bien...
Heinz.u
Le 29/04/2024 à 16:55
Positif: Chambre spacieuse et pratiquement meublée. Endroit calme; La ville est relativement facile d'accès en transports en commun. Parking souterrain, recommandé malgré les 19 € supplémentaires par nuit. Les places de stationnement publiques ne sont disponibles que dans une mesure limitée. Bar d'hôtel confortable. Négatif: Selon nous, l'hôtel est très mal géré, voire pas du tout. Même l'enregistrement a été angoissant : au début, on nous a attribué la mauvaise chambre et la correction a pris beaucoup de temps ; évidemment à cause de problèmes de système ;-) Le service au bar de l'hôtel laissait également beaucoup à désirer. La plupart des vins au menu n'étaient pas disponibles. Le « Barman » brillait par son absence la plupart du temps. Nous avions l'impression que tout le personnel était relativement nouveau et inexpérimenté. Nous apprécions l'opportunité pour les nouveaux arrivants ; mais le client ne doit pas en souffrir
Kristjan.a
Le 25/04/2024 à 16:46
Nombreux commerces à proximité. La circulation vers le centre-ville est très facile.
Nikitas.h
Le 10/04/2024 à 16:22
Très bel hôtel ! Nous avons passé un bon moment!
An.c
Le 06/04/2024 à 08:47
Emplacement calme, personnel sympa et chambres propres et modernes. Le petit déjeuner était très bon et nous, en tant que famille, pouvons recommander cet hôtel pour une semaine de vacances à Munich.
To.i
Le 05/04/2024 à 21:16
Les chambres sont superbes et le rapport qualité/prix est correct
alberto.e
Le 03/04/2024 à 21:21
Excellent hôtel, personnel très propre et sympathique. Excellent petit déjeuner et dîner. Super recommandé.
Kaido.
Le 29/03/2024 à 08:57
Très satisfait, super petit déjeuner, très belles chambres, personnel sympathique, nous aimerions revenir, le parking est un peu trop cher
Kara.e
Le 24/03/2024 à 13:02
Excellent service d'enregistrement de M. Muradi. Personnel de service très attentionné dans la salle du petit-déjeuner. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Suffisamment de matériel d’information pour les activités. Le garage s'adapte.
Katarina.o
Le 17/03/2024 à 17:51
Nous avons séjourné tous les deux dans cet hôtel pendant une nuit et nous avons été enchantés. Nous avons été chaleureusement accueillis et toutes nos questions ont été répondues patiemment. Comme il y avait une erreur lors de la réservation, celle-ci a été corrigée sans problème majeur. Les chambres sont très belles et propres, il y a une planche et un fer à repasser, une bouilloire et du thé ou du café nous attendaient, ce que nous avons trouvé très agréable. Il y avait des stores pour ne pas être dérangé pendant la nuit. Et tout était insonorisé, on n'entendait rien de l'extérieur. Le bus part juste devant l'hôtel et il vous faut dix minutes pour rejoindre la gare de l'Est. Il y a un Lidl et un Aldi à proximité.
J.o
Le 12/03/2024 à 22:58
Il ne faut pas confondre le Holiday Inn Munich City Ost avec l'hôtel voisin qui porte presque le même nom avec l'ajout Express (destiné aux vacanciers), sinon vous devrez faire la queue deux fois - parfois longtemps - pour vous inscrire. . L'hôtel est flambant neuf, les chambres sont décorées avec goût et confortables. Le service est sympathique, un hôtel d'affaires contemporain.
Renate.c
Le 08/03/2024 à 06:00
Chambre propre, bon petit déjeuner, personnel très sympathique, prix raisonnable. Bonnes connexions aux transports en commun. Avec plaisir encore
Nadia.o
Le 02/03/2024 à 21:39
Très propre. Bon service.
Mutlu.E
Le 02/03/2024 à 13:36
Il est proche du centre, propre et le petit déjeuner est bien meilleur que celui des hôtels européens. Les employés sont sympathiques et attentionnés.
N.
Le 28/02/2024 à 03:43
Non recommandé dans l'état actuel, chambres et hall puants. Service client médiocre
selim.e
Le 28/02/2024 à 00:07
Le réceptionniste nommé « André » du Holiday Inn Munich City East était impoli et peu respectueux. Il a ignoré ma présence, m'a fait attendre 20 minutes, puis a voulu enregistrer une dame qui venait d'arriver à l'hôtel et a ignoré ma demande d'enregistrement. Notez que je suis ici pour un séjour de deux nuits pour affaires et qu'il n'y avait aucune raison. pour ce comportement irrespectueux. De plus, ma demande de parler à son manager n'a pas été prise en compte, indiquant que le manager dort. Comportement très décevant et une toute première expérience inattendue pour un membre IHG.
Ugur.s
Le 27/02/2024 à 23:56
Aucune bouteille d'eau n'est proposée en option uniquement si le ménage est omis, le service et les locaux ne sont pas agréables
rux.
Le 21/02/2024 à 08:30
La réception était très hostile, comme si vous dérangeiez... vous restiez là à vous enregistrer et ne saviez même pas si la personne d'en face était en train de s'enregistrer ou si quelque chose d'autre était en train de se faire. Même chose au moment du départ... ils n'ont même pas dit bonjour. Ce n’est qu’après avoir demandé ce qui se passait avec le projet de loi que j’ai obtenu une réponse brève. La chambre était agréable et propre, mais il y avait une forte odeur d'égouts dans le couloir.
Xoli.
Le 05/02/2024 à 14:15
Séjour agréable, chambres propres et bien entretenues. Les options de petit-déjeuner étaient assez bonnes
jenniferandreas.
Le 03/02/2024 à 09:47
Nous sommes restés tous les trois une nuit avec petit-déjeuner et avons été très satisfaits 😊👍🏼
Barbara.a
Le 02/02/2024 à 19:10
Chambre spacieuse, avec balcon, la vue doit être époustouflante en été. Tout est propre et en bon état. Avec plaisir à nouveau à tout moment
Bettina.
Le 01/02/2024 à 17:03
L'hôtel est tout à fait correct. Il aurait besoin d'être rénové, mais tout est soigné. Le personnel de service est sympathique et courtois. Même si la réception ne semble pas complètement réveillée le matin, le personnel du petit-déjeuner est très arrangeant. Le petit déjeuner en lui-même est bon et le choix me suffit. Le personnel du bar le soir était également sympathique et axé sur le service. Cependant, quelque chose ne va pas avec le ménage. Nous y avons été hébergés par notre employeur. Mes deux distributeurs de savon étaient vides, mon collègue avait trois paires de serviettes mais pas de papier toilette et il manquait la bouilloire d'un autre collègue. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable. Cependant, le ménage peut encore être amélioré.
ismslm.h
Le 29/01/2024 à 14:38
Bonjour, Depuis que j'ai visité cet hôtel à Francfort et que j'ai été très satisfait, je voulais aller dans le même hôtel à Munich, j'ai appelé et je voulais faire une réservation, la dame SARAH (elle ne voulait pas me dire son nom complet, logiquement) au téléphone, c'était très hostile, en fait, j'avais l'air d'un imbécile, elle ne voulait pas nous donner de chambre parce que j'ai trois enfants, elle a dit que je devais prendre 3 chambres, très, très faible. Où d'autre cela a-t-il fonctionné sans aucun problème. J’espère maintenant que ces employés ne répondront pas au téléphone ou ne feront autre chose. Chère SARAH, CE N'EST PAS COMME ÇA MARCHE !
Michael.
Le 26/01/2024 à 16:48
D'énormes problèmes à l'enregistrement car ma réservation a été accidentellement attribuée à un homonyme - cela peut encore arriver... Mais le comportement à la réception était extrêmement peu professionnel avec le ténor : Ce n'était pas moi, c'est la faute de la réservation. et personne ne peut vous aider ici - aucune suggestion constructive pour une solution et certainement aucune excuse pour les circonstances. J'y suis allé dix fois, mais il n'y aura pas une onzième fois
Patrick.c
Le 22/01/2024 à 12:00
Hôtel propre et agréable avec un bon service et un excellent rapport qualité-prix. Nous recommandons!
mattia.o
Le 21/01/2024 à 20:55
Chambres soignées et propres, petit déjeuner très varié et copieux. Personnel courtois.
Cédric.e
Le 11/01/2024 à 11:06
Propre et super petit déjeuner
T.
Le 06/01/2024 à 21:49
Génial, bon prix. Le réceptionniste était super gentil et tout s'est déroulé facilement. Les chambres ont l'air très bien. Continuez votre bon travail Holiday Inn 👍
Christian.i
Le 29/12/2023 à 23:28
Conclusion sur cet hôtel en octobre Fiasco -Malheureusement, au petit-déjeuner, il y avait beaucoup de nourriture vide et pas de petits pains. - La machine à café dans la chambre était en panne et n'a jamais été remplacée. - Le minibar n'a jamais été réapprovisionné malgré la réservation d'une utilisation gratuite et le réapprovisionnement quotidien - Accueil très peu sympathique et problèmes de langue Haut - Service au bar de l'hôtel, personnel très aimant et attentionné - Propreté des chambres - nouveau directeur de l'hôtel qui a juste besoin de changer de direction :-) bonne chance pour ça - Localisation de l'hôtel Nous reviendrons l'année prochaine et verrons ce qui a changé
William.
Le 27/12/2023 à 22:58
L’un des pires services hôteliers que j’ai jamais connu. Nous sommes arrivés dans l'après-midi mais le personnel semblait à moitié endormi et a dit que nous n'avions pas payé notre chambre même si nous avions été facturés et réservés via l'application IHG. Ma femme a accidentellement laissé son collier d'anniversaire de mariage dans la chambre. Nous avons immédiatement appelé le même jour pour demander s'il était parti et on nous a dit de rappeler le matin car le ménage avait disparu. J'ai rappelé le lendemain matin et on nous a dit d'envoyer un e-mail. Nous avons attendu une semaine et rappelé et on nous a dit d'envoyer à nouveau un e-mail, d'envoyer un autre e-mail et de confirmer la réception. La réception a déclaré qu'elle répondrait rapidement plus tard dans la journée après avoir parlé au service d'entretien. Une semaine plus tard, toujours pas de réponse. Nous sommes extrêmement déçus du manque de service client pour un problème qui pourrait être facilement résolu en quelques heures, mais le personnel se fiche de ses clients.
Thomas.e
Le 27/12/2023 à 19:41
Super Holiday Inn, éloigné du centre et donc un peu plus calme. Stations de U et S-Bahn à proximité. Personnel très sympathique dans tous les domaines. Bon et vaste choix au buffet du petit-déjeuner. Entre autres avec des bretzels frais et Obazda. Et le soir, il y a d'excellents gins au bar de l'hôtel, avec des barmen sympas. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Seul le room service a tendance à oublier de remplacer les tasses de café usagées, de remplir les capsules de café ou de fournir de l'eau potable.
Mahmoud.b
Le 27/12/2023 à 01:13
Grandes chambres bien équipées. Je pense que les frais de stationnement sont un peu chers, sinon tout le reste était bien. Avec plaisir encore.
oddy.t
Le 18/12/2023 à 20:32
Excellent hôtel, avec des espaces et des chambres soignés, des prix bas et un petit déjeuner copieux. Ce n'est pas au centre mais la gare est relativement proche. Je le choisirais à nouveau.
Stefan.c
Le 14/12/2023 à 13:31
Chambre pas propre. Réservation perdue dans le système. Au moins, le personnel de la réception était sympathique.
Filipe.a
Le 09/12/2023 à 09:05
Hôtel avec une excellente qualité et prix. Belles et grandes pièces, salle de bain complète et spacieuse. Petit déjeuner très savoureux et varié... Je le recommande !
Waldemar.e
Le 26/11/2023 à 20:45
Bel hôtel. Personnel très sympa. Un merci spécial à Muradi! Avec plaisir encore.
Ioan.
Le 26/11/2023 à 09:20
L'enregistrement prend beaucoup trop de temps, le personnel est insuffisant et peu accommodant. Le reçu n'est jamais remis lors du paiement s'il est demandé lors de l'enregistrement. De toute évidence, la gestion de cet hôtel est médiocre et n'est pas axée sur le client.
Denny.p
Le 21/11/2023 à 18:41
La réservation a dû être annulée car, contrairement à ce qu'indiquait le site Internet, les animaux n'étaient pas autorisés. De ce fait, 100% du montant de la réservation a été facturé et débité. L'hôtel a essayé à plusieurs reprises de récupérer au moins une partie de l'argent, mais il n'y a eu aucune réponse par téléphone ou par e-mail. Pas même en essayant via IHG. La réservation a eu lieu pendant l'Oktoberfest, donc l'hôtel n'aurait pas dû avoir de problème pour louer la chambre ailleurs. Holiday Inn est une chaîne de franchise, il n'y a donc pas d'administration centrale à laquelle vous pouvez vous adresser ici. En fin de compte, il ne reste que l’avocat.
Kristyna.e
Le 29/10/2023 à 09:58
Le seul reproche à faire à cet hôtel, c'est la moquette dans les chambres ! Remplacement requis !!!! Les taches et la saleté sur les tapis gâchent l'impression générale d'un hôtel par ailleurs agréable et agréable. C'est dommage. Sinon nous étions satisfaits.
Pierre-etienne.a
Le 28/10/2023 à 22:05
Hotel moderne, propre, bien situé, pas cher. Le petit déjeuner buffet est un énorme plus! Petit bémol, j'avais réservé une chambre de 3 et ils n'avaient plus d'extra bed... Donc 1 adulte et 2 enfants dans un lit certes King size, pas top. Heureusement que j'avais un lit pliant dans ma voiture...
Lara.r
Le 27/10/2023 à 23:34
L'hôtel semble être un service plutôt agréable mais en réalité épouvantable. Ils ont mis des pancartes offrant une boisson gratuite si vous choisissez de ne pas faire nettoyer votre chambre… nous voulions que la chambre soit nettoyée mais ils ne l'ont pas fait de toute façon. J'ai appelé la réception et ils m'ont dit que le ménage était fermé, donc ce n'était pas leur problème, parlez-leur demain. Pas de serviettes propres, pas de tasses propres ni de thé ou de café de remplacement. La chambre à notre arrivée était propre mais la moquette était la pire que j'aie jamais vue !!! Évidemment pas de ménage après notre arrivée. Pas de sèche-cheveux dans la chambre… j'ai appelé pour en demander un… je ne suis jamais venu… je suis descendu à la réception pour demander… la femme a agi comme si c'était une demande obscure et a dit qu'elle n'en aurait pas (elle l'a fait). Globalement, le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné en Allemagne et le pire Holiday Inn.
Marwin.r
Le 25/10/2023 à 10:26
Un hôtel très agréable et moderne à Munich. L'accueil à la réception était sympathique, les chambres sont lumineuses et modernes. Seuls le lit et le matelas étaient un peu trop durs pour moi personnellement... Le buffet du petit-déjeuner est tout à fait suffisant ! Je reviendrai avec plaisir...
Manfred.i
Le 19/10/2023 à 20:14
Personnel sympathique et compétent pour toutes les questions. Les chambres sont également nettoyées quotidiennement, je voudrais recommander cette maison à d'autres.
Bremi.e
Le 15/10/2023 à 13:26
J'ai essayé de nombreux Holiday Inn ailleurs mais un peu décevant avec le service :(. Peut-être qu'ils manquent de personnel, donc très dur d'appeler le service de chambre ou autres. Lorsque le service de nettoyage nettoie la chambre, ils changent les couvertures avec la sale. La chambre était correcte et le petit déjeuner également toujours correct, peut-être que le service a besoin de plus d'amélioration et de plus vérifier la qualité.
H-J.c
Le 11/10/2023 à 23:30
Encore une semaine qui donne à réfléchir ! Pendant 3 jours/nuits, il n'a pas été possible d'établir la fonction TV. Ce n'est pas la première fois, facilement toutes les 4 semaines puisque je suis un invité hebdomadaire ici depuis environ 2,5 ans. Chaque soir et chaque matin, l'information à ce sujet à la réception ne se passe rien. Revenons ensuite à l'écologie et à la durabilité... HI dispose également des instructions pour l'échange des serviettes dans les chambres. C'est toujours à la charge pour moi et pourtant c'est échangé tous les jours. Quand voulons-nous sauver le monde au moins un peu ensemble ? J'aimerais entendre Holiday Inn - M. le directeur général, le troisième puisque je suis toujours un invité heureux ici.
Mike.r
Le 09/10/2023 à 11:13
Bel hôtel. Excellent accueil et processus d'enregistrement avec Andre. Surclassement de chambre en tant que membre Platinum vers une chambre exécutive - très belle chambre moderne et élégante. Excellent service au bar-restaurant. Il y a quelques restaurants à proximité - recommandez M. Hai pour les sushis. Bus également juste devant l'hôtel pour la gare de Munich Est.
selman.a
Le 26/09/2023 à 12:55
Un hôtel proche du centre ville. Il peut être préféré comme emplacement. Les chambres sont propres et bien rangées. Il y a aussi une salle de sport. Passe de bonnes vacances.
Iwona.o
Le 26/09/2023 à 09:59
Je ne recommande pas. Nous sommes extrêmement déçus. Nous avons séjourné plusieurs fois au Holiday Inn de Munich, situé sur Hackerbrücke. Les chambres y sont propres et agréables (tout comme les salles de bain). Nous avons supposé que lorsque nous séjournons dans un hôtel « de chaîne », tout est pareil partout. Erreur. La première mise en garde : l'emplacement. Loin du S-Bahn. Deuxième bémol : après être entré dans la pièce, nous avons été choqués par la moquette sale, pleine de taches dégoûtantes. Nous avons demandé à changer de chambre - elle a la même apparence. Nous séjournons beaucoup à l’hôtel et nous n’avons jamais vu une telle saleté lors d’une conférence. Honte à Holiday Inn !!!! J'ai peur de poser le pied sur le sol. Salle de bain - non nettoyée. Ce qu'on attend d'un hôtel : la propreté !!!! Oh, le petit-déjeuner à l'Holiday Inn est un désastre : pauvre en légumes et en salades. Je recommande cet hôtel à tout le monde.
Mara.o
Le 23/09/2023 à 10:20
J'aurais donné 5 étoiles car l'hôtel le mérite Bravo également pour le service de l'emplacement Un défaut qui me fait baisser ma note concerne les matelas. Vraiment inconfortable
Ben.a
Le 18/09/2023 à 03:17
Bon service de qualité. Lorsqu'il y a un problème, il peut être très bien signalé et résolu. Pour les étrangers, c'est très bien, non loin d'une supérette. Et les magasins de produits frais comme Lidl et Kaufland sont recommandés.
Dea.a
Le 10/09/2023 à 00:40
C'est dommage que vous mentionniez l'accueil des chiens sur votre site internet mais aucun chien n'est le bienvenu. Et après un long voyage, vous pouvez déménager dans un autre hôtel. Les éloges reviennent ensuite à l'Hôtel IBIS Déconseillé si vous avez des chiens avec vous !!!!
Stephanie.e
Le 30/08/2023 à 19:24
Malheureusement, il n'y a pratiquement pas de parking disponible, les chambres sont correctes mais il y a des taches sur les murs et la moquette. La climatisation ne fonctionnait pas non plus. Cela rend la nuit insupportablement chaude, on ne pouvait pas ouvrir complètement la fenêtre car elle était juste à côté du lit. Le petit déjeuner était correct mais pas du monde.
Hans.
Le 27/08/2023 à 21:25
Emplacement pratique au centre de Munich. Bon service et petit déjeuner copieux. Très massif en effet !
schnippiges.c
Le 25/08/2023 à 03:15
J'ai passé un très bon moment, la chambre était super, la qualité du petit déjeuner était tout simplement un rêve et je dois dire que le personnel était professionnel et super sympa ! Samy, c'est ainsi que le chef s'est présenté à moi, il fait un excellent travail et élève considérablement le niveau. Encore une fois à tout moment
S..i
Le 24/08/2023 à 17:37
Nous avons passé d'excellentes vacances. Sammy et son équipe étaient super gentils et sympathiques. Le petit déjeuner était délicieux. Meilleures salutations de Berlin.
Stefan.o
Le 23/08/2023 à 10:08
L'accueil a été très sympathique, nous nous sommes immédiatement sentis les bienvenus. Malheureusement, il fallait régulièrement attendre plus longtemps pour avoir des bols de céréales fraîches au buffet et nous n'avions pas de tasses fraîches dans la chambre 3 jours sur 7. Le jour du départ, les employés sont venus nettoyer les chambres avant 9h.
Doris.u
Le 20/08/2023 à 13:55
J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel et je l'adore ! Le personnel était incroyablement attentionné et sympathique, ce qui a rendu mon séjour spécial. J'ai été particulièrement impressionné par le travail exceptionnellement créatif et diversifié Le buffet du petit-déjeuner était non seulement délicieux en termes de goût, mais également décoré avec amour. Cette expérience a dépassé mes attentes et je recommande vivement cet hôtel. Je vais certainement revenir!
R..
Le 14/08/2023 à 13:40
Le pire hôtel de l'histoire ! Je suis arrivé à 1 heure du matin, je voulais m'enregistrer, le gars de la réception m'a donné le distributeur de cartes. J'ai essayé d'utiliser ApplePay, cela n'a pas fonctionné, j'ai essayé d'utiliser ma carte, cela n'a pas fonctionné non plus. Sachant qu'il n'y a rien de mal avec ma carte, je l'ai utilisée avant et après. Je lui ai demandé d'utiliser une autre machine, il a essayé de l'allumer, puis il m'a ignoré et m'a dit que cela prendrait un certain temps pour résoudre votre problème. Je lui ai demandé de terminer l'enregistrement, il a commencé à élever la voix, je lui ai demandé si j'imaginais qu'il haussait la voix pour lui donner une chance de se contrôler, il a dit fièrement que j'élevais la voix, allez résoudre votre problème en tant que si je travaille pour lui. Le pire comportement que j'ai vu.
Rahul.a
Le 11/08/2023 à 16:17
La pire expérience hôtelière de ma vie ! J'y ai passé 10 nuits ! Service client épouvantable, les chambres sentent mauvais, les couloirs sentent les eaux usées, le personnel de nettoyage entre dans les chambres sans frapper, les réceptionnistes ne savent pas comment communiquer avec les clients, ils ne répondent jamais aux appels et la seule chose qui était bien dans l'hôtel était le buffet du petit-déjeuner et l'équipe. qui s'occupe du petit-déjeuner.
Karsten.u
Le 09/08/2023 à 09:19
Je ne comprends pas certaines des mauvaises critiques. Tout s'est très bien passé pendant notre séjour de 5 jours, le petit déjeuner en particulier était extrêmement bon. Nous le réserverions à nouveau.
Tara.z
Le 09/08/2023 à 08:49
Tout était parfait ici. Personnel très sympa. Très bon petit déjeuner et chambre très propre. Sammy et son équipe étaient super sympas et serviables. Nous tenons à vous remercier et serions heureux de revenir ✨
Johannes.a
Le 06/08/2023 à 20:44
Hôtel moderne et propre. Personnel très sympathique également. Surtout, Sammy et son équipe ont été plus que serviables et ont fait preuve d'un service client exceptionnel !
Kevin.l
Le 06/08/2023 à 14:35
Un très bon hôtel facilement accessible en transports en commun. Il faut environ 5 à 10 minutes à pied depuis la station de S-Bahn. L'hôtel est moderne, propre et bien structuré. Les chambres étaient également très propres, joliment meublées et suffisamment grandes. L'hôtel dispose également d'un bar, mais il n'est ouvert que jusqu'à 22 heures. Peut-être devriez-vous penser à allonger un peu les horaires d'ouverture. Un éloge particulier va au chef Sammy et à son équipe de service, qui sont super sympathiques et engagés. Après une conversation amicale avec Sammy, j'ai exprimé mon intérêt pour l'hôtel voisin « Holiday Inn Express » et j'ai voulu savoir quelles étaient les différences. Sammy m'a alors expliqué cela et me l'a même montré. Il m'a emmené à l'hôtel voisin et m'a même emmené dans la cuisine. La cuisine était grande, lumineuse et surtout très propre et bien structurée. Les petits pains et les croissants sont fraîchement cuits ici, et le reste est également fraîchement préparé sur place. Pour moi, c’était en fait une expérience qu’on ne vit pas toujours. Bravo à Sammy ! Dans l'ensemble, on peut dire que l'Holiday Inn Munich City Ost est un excellent hôtel, que je réserverai à nouveau lors de mon prochain séjour à Munich !
Carlos.a
Le 30/07/2023 à 19:20
Veuillez être conscient avant de réserver par : cet endroit n'a pratiquement aucun service client. Traitement horrible de la part des réceptionnistes. Lorsque vous essayez d'appeler l'hôtel, ils répondent rarement au téléphone, attendant toujours ma facture même si à chaque fois que j'appelle, ils promettent de me l'envoyer. Une des pires expériences de ma vie de voyage. Plus jamais 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
frobslex.
Le 26/07/2023 à 10:50
L'hôtel est situé dans une zone commerciale. Le S-Bahn le plus proche est accessible en quelques minutes à pied et de là, vous pourrez rejoindre la Marienplatz en un quart d'heure. Le petit déjeuner était standard et complet. La salle de bain était très propre (5*). L'insonorisation est très bonne. Le niveau de saleté sur la moquette de la chambre n'était pas bon. Si le nombre de taches non éliminables a atteint un certain niveau, vous devriez penser à en changer. Réservation et paiement effectués via booking.
Ramazan.e
Le 26/07/2023 à 10:07
Hôtel hautement recommandé, le buffet du petit déjeuner est particulièrement bon. Personnel très sympathique et attentionné. Un grand merci encore à Sammy et son équipe. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Damien.o
Le 25/07/2023 à 15:44
Super hôtel. Grande chambre avec de grands lits. La salle de bain est également super. Mais le point fort était le petit-déjeuner. Grand choix, il y en a pour tous les goûts. Personnel également poli et attentionné.
Cathy.c
Le 22/07/2023 à 13:19
Cet hôtel n'est PAS à recommander. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avons trouvé une tache brune sur le drap. Le lendemain, l'évacuation de la douche a commencé à dégager une très mauvaise odeur. Ils nous ont dit que nous aurions une nouvelle chambre, mais nous ont ensuite informés qu'ils étaient complets et que ce n'était pas possible. Alors ils nous ont offert des boissons gratuites ou une collation. J'ai reçu un chocolat et j'ai lu qu'il était périmé en février de cette année. *soupir* Les tapis sentent mauvais, ils sont extrêmement sales. Les gens à la réception ne savent pas non plus ce qu’ils font. L'enregistrement prend très longtemps et ils ne parlent pas beaucoup anglais OU allemand. Bref, un désastre.
Hans-Werner.i
Le 18/07/2023 à 16:50
L'hôtel est situé dans l'est de Munich. Bonne connexion aux transports en commun. Le buffet du petit déjeuner était suffisant et suffisamment de places assises. Sammy était très sympathique. Tout comme les autres membres du personnel. L'enregistrement a été facile.
Mr..I
Le 14/07/2023 à 10:46
Bonne chaîne d'hôtel avec un personnel très serviable. Les chambres sont spacieuses et modernes. L'hôtel lui-même est un peu éloigné de la ville mais nous serons reliés par les transports en commun. Bien que la prochaine station soit à environ 10 minutes à pied. La zone est un mélange tranquille de zones industrielles et résidentielles.
Timo.c
Le 12/07/2023 à 10:55
Attention aux arnaques à la carte bancaire ! Hormis le petit déjeuner, une amère déception, un accueil débordé et une direction un échec total. Aucune réponse aux mails ni aux appels téléphoniques. L'hôtel a été payé des mois à l'avance. A notre arrivée, les réservations ont été mises sur la carte, toujours les 2ème et 3ème jours. Et le lendemain du départ, la totalité du montant a été à nouveau déduite. Sans l’aide de la société émettrice de la carte de crédit, j’attendrais toujours des réponses ou une rétrofacturation. Plus jamais!!!!!!
César.o
Le 06/07/2023 à 00:00
Un bon hôtel, avec de grandes chambres, peut-être un peu chaleureuses à l'intérieur. Petit déjeuner spectaculaire. Il nous manque le distributeur automatique et la cafétéria-restaurant de l'hôtel. Un réceptionniste qui parle espagnol aurait été bien.
Aria.h
Le 16/06/2023 à 22:19
Très mauvais service : 1. Le premier jour, me tromper de personne sous mon nom. 2. Le deuxième jour, le ménage laisse une échelle dans la salle de bain pendant une journée entière 3. Nous demandons une bouilloire le premier jour de notre enregistrement, mais nous la donnons le 3ème jour à minuit. 4. Lorsque nous demandons des preuves pour montrer que nous partons d'ici 8 chambres, elles ne peuvent rien offrir. 5. Très mauvaise attitude lorsque nous demandons quelque chose.
Pousada.i
Le 01/06/2023 à 19:37
Nous sommes de Camboriú Santa Catarina, Brésil. Nous avons choisi cet hôtel lors de notre voyage en Allemagne. Seulement des éloges ; Excellente suite avec mobilier moderne, excellent petit déjeuner, bon emplacement, hygiène impeccable.
Vreni.t
Le 29/05/2023 à 20:25
Chambres très modernes et propres. Malheureusement, Internet n’était pas stable et vous ne pouviez vous connecter que via le réseau non sécurisé. C'est dommage, car sinon c'est parfait pour un déplacement professionnel.
Michael.r
Le 20/05/2023 à 13:39
L'hôtel en lui-même est tout à fait correct. Cependant, après mon départ, le même paiement pour le séjour a été débité de mon compte bancaire deux fois au lieu d'une. J'ai envoyé un email : pas de réponse. J'ai appelé par téléphone : « le gérant vous rappellera ». Il ne se passe rien. J'ai rappelé : « veuillez renvoyer l'e-mail, le responsable vous contactera ». Il ne se passe rien. La prochaine fois : « merci d'appeler demain entre 9h et 10h. » Je mais pourquoi le responsable ne peut-il pas simplement répondre à mon e-mail ou m'appeler ? Veuillez appeler demain entre 9h et 10h. La prochaine fois : pas de réponse au téléphone… Au bout d'un mois toujours pas de remboursement ni d'explication. Incroyable!
Hanna.x
Le 13/05/2023 à 11:58
Hôtel propre et moderne👍🏻 Les employés étaient très sympathiques. Le petit déjeuner était également plus que suffisant et savoureux
Herbert.�
Le 12/05/2023 à 13:50
En fait, c'est un très bel hôtel si ce n'était pas à cause du personnel incompétent. Il ne m'a jamais fallu aussi longtemps pour m'enregistrer que dans cet hôtel Découvrez malheureusement exactement la même chose
Michael.
Le 02/05/2023 à 15:53
J'étais dans cet hôtel pour le travail. Les chambres étaient modernes, spacieuses et dotées de nouveaux meubles. À mon avis, les tapis ne fonctionnent pas du tout. Très sale et moisi. Ils ont juste besoin d'être nettoyés. Le buffet du petit déjeuner était correct avec une belle sélection de choses différentes. L'hôtel se trouve à 600 mètres de la gare de Berg am Laim. Très pratique car on peut se rendre rapidement en ville. Le personnel de l'hôtel était assez sympathique. La communication est une imposition. Seulement l'anglais et même pas très bien. Parfois, lors de l'enregistrement et du départ, on a l'impression qu'ils ne savent pas ce qu'ils font ni comment les systèmes fonctionnent. Facture émise plusieurs fois à la mauvaise adresse. Des montants incorrects ont été débités sur la carte de crédit. La réservation était problématique mais cela a fonctionné. Je chercherai encore un autre hôtel pour mes prochains voyages.
Beatrix..
Le 14/04/2023 à 18:28
Les chambres sont meublées de manière pratique. La salle de bain était super, chambre avec bouilloire, sèche-cheveux et matériel de repassage. La sélection du petit-déjeuner est idéale pour les amateurs de pain. Si vous en avez besoin sans blé ou plutôt sans porridge, il ne restera plus grand-chose. Dans notre cas, le service à la réception a été un désastre. L'employé comprenait à peine l'allemand, échangeait nos chambres avec d'autres clients, ne pouvait pas attribuer les cartes de chambre aux clients suivants même s'ils étaient devant les clients et finalement notre chambre a été facturée deux fois. Il est extrêmement compliqué de clarifier la question. Personne ne répond au téléphone une fois que vous avez parcouru les options. Le trafic de courrier électronique est lent. Nous avons maintenant essayé d'utiliser un service de fax en ligne avec le numéro de fax et demandons un remboursement via VISA Chargeback. L'employé qui a dû réparer tout le désordre à la caisse mérite une mention spéciale. Elle est probablement la moins en mesure de payer le double paiement.
Marcella.i
Le 10/04/2023 à 09:49
Je suis désolé de le dire mais les chambres sont défraîchies... la moquette sale et malodorante, à bannir de tous les hôtels. Emplacement pratique, il suffit de prendre le tram n°21 toutes les 10 minutes et vous êtes au centre. Petit déjeuner correct. Pour sans gluten, vous devez demander au personnel.
m.u
Le 05/04/2023 à 09:20
Selon le prix, les prestations sont suffisantes. Le chauffage est un peu insuffisant les nuits très froides. Les chambres sont belles. Il y a un fer à repasser, un sèche-cheveux, une télévision et une caisse enregistreuse. Il n'y a pas de réfrigérateur. Les options de petit-déjeuner sont suffisantes et agréables.
Tim.o
Le 27/03/2023 à 17:17
Cela devrait être 5 départs buuuuuuuuut… quel est le problème avec la moquette dans tous les couloirs et dans chaque pièce ??!! C'est comme si dans une garderie, les enfants déjeunaient par terre et qu'ils décidaient simplement de ne pas nettoyer derrière eux. Et IHG n’a clairement pas fait le ménage non plus. Cela explique probablement aussi l'odeur dégoûtante dans les couloirs et les chambres. Allez mec, répare ça ! IHG est mieux que ça.
Adam.i
Le 26/03/2023 à 22:45
Belles chambres lumineuses et propres avec beaucoup d'espace et des lits très confortables. Salle de bain fonctionnelle et propre. Bon petit déjeuner inclus avec un mélange d'options chaudes et froides. Bon rapport qualité/prix
Chris.
Le 18/03/2023 à 21:51
Après quelques visites dans cette maison, je me rends compte qu'ils semblent désormais ne chercher que l'argent des clients payants. D'accord, les chambres sont soignées et propres. MAIS : Tous les contacts avec les employés à l'arrivée et au départ révèlent que presque personne ne sait ce qu'ils font. Il y a toujours de nouveaux employés et certains d'entre eux ne comprennent plus l'allemand. Le fait de renoncer à confier l'évaluation dans les hôtels voisins et d'essayer de gérer tout cela avec deux employés de l'Holiday Inn, combinés avec des employés inexpérimentés, conduit parfois à un hall d'accueil plein et à de nombreux clients agacés. P.S. Le petit déjeuner devrait être le standard Holiday Inn. Seul l'argent est gagné ici et rien d'autre !!!
Leonardo.a
Le 10/03/2023 à 03:57
Désolé mais pour le prix on s'attend à un peu plus. La moquette, le canapé et les murs étaient sales et avaient l'air usés, la télévision ne fonctionnait pas correctement. Lorsqu'il s'agissait de résoudre les problèmes, la réception et le responsable de la réception n'étaient pas du tout professionnels. Très mauvais pour les personnes âgées car le personnel de l'hôtel ne parle pas allemand La seule personne qui parlait bien allemand était le technicien grec, qui nous a aidé très gentiment à plusieurs reprises. Et au moins le petit déjeuner était assez bon.
Boris.u
Le 08/03/2023 à 07:50
Dans l’ensemble, c’était la pire expérience Holiday Inn que j’ai jamais eue. Tapis sales, la télécommande ne fonctionnait pas, ni le chauffage dans la salle de bain. Le petit déjeuner est Holiday Inn Express Standard mais pour le prix Holiday Inn. 19 ! Des euros. J'ai réservé six chambres au total et il m'a fallu trois tentatives, soit plus de deux heures au total, pour obtenir une facture correcte. Le personnel est vraiment sympathique mais je pense qu'une formation peut être dispensée.
Tim.e
Le 05/03/2023 à 19:02
La réception ne parle presque pas allemand (pas si mal, c'est international) Le petit déjeuner était très bon, la chambre avait quelques petits défauts mais la salle de bain était très soignée.
Riccardo.a
Le 26/02/2023 à 11:02
Excellent hôtel dans une position stratégique. Un très grand garage est également disponible avec recharges pour voitures électriques. Chambres très grandes et lits confortables. Personnel sympathique et serviable
Daniel.c
Le 31/01/2023 à 20:29
Hôtel solide, idéal pour les nuitées d'affaires. Propre, sympathique et bon petit déjeuner. Des places de parking sont gratuites devant l'hôtel. Parking souterrain payant.
Siad-Michael.l
Le 22/01/2023 à 08:19
En fait, c'est un bon hôtel. Tout a l'air neuf et de haute qualité. La chambre était fonctionnelle et propre. Le personnel est cependant un désastre. Si vous cherchez quelqu'un ou si vous avez simplement une question, vous êtes perdu. Le personnel qui travaille dans un hôtel en Allemagne doit absolument parler allemand. Il s’agit d’une exigence de base.
Chantal.r
Le 21/01/2023 à 16:41
Chambre très propre et grande avec tout ce dont vous avez besoin. La douche est grande et il y a suffisamment d'espace de rangement pour les sacs et valises. Le personnel est sympathique et serviable. le buffet du petit déjeuner était copieux et très savoureux :)
Jürgen.e
Le 15/01/2023 à 22:05
Le Jotel bénéficie d'un emplacement très central pour les visiteurs du salon. Les chambres sont meublées de façon moderne et leur taille est tout à fait suffisante pour 3 à 4 jours. Le petit déjeuner était très bon et surtout très varié. La réception est la raison pour un maximum de 3 étoiles. Très antipathique et surtout pas germanophone... Rien n'était préparé à notre arrivée, même si tout avait été saisi/stocké sur Bookingcom. Un enregistrement de 30 minutes, c'est trop long. Presque la même situation en partant. Aucune facture préparée......
Arthur.a
Le 14/01/2023 à 20:23
Pour la première fois je suis déçu de ma chaîne hôtelière préférée. La chambre était mal nettoyée, il n'y avait pas de peignoirs et il n'y avait pas de produits d'hygiène dentaire. Et surtout, à la réception, ils ont oublié de nous remettre un morceau de papier important avec l'adresse d'enregistrement en Allemagne d'un membre de la famille. J'ai écrit à l'e-mail de l'hôtel, pas de réponse, pas de salutations, le papier n'a pas été rendu.
Eliane.i
Le 06/01/2023 à 15:31
Personnel sympa. Les chambres laissent beaucoup à désirer. Saleté sur le sol, seulement un porte-serviettes, seulement une couverture, pas de place pour mettre les vêtements. Poubelle dans la salle de bain malheureusement sans couvercle (si vous avez vos règles, c'est très gênant), pas de gobelets pour brosses à dents. Conclusion : dans l'ensemble, c'est un bel hôtel avec un certain nombre de défauts. Bisous bisous
Regina.
Le 01/01/2023 à 21:52
Bon hôtel. A proximité du S-Bahn (7min à pied). En 10 minutes sur la Marienplatz ! Possibilités de shopping à proximité immédiate. Les chambres étaient bien équipées et spacieuses. Ils étaient très propres, mais très bruyants. Le petit déjeuner était délicieux. Le personnel sympathique !
Sebastian.a
Le 29/12/2022 à 18:58
Hôtel super bon marché à environ 10 km du centre ville. Les chambres étaient super. Grands lits et parking gratuit dans la rue en face de l'hôtel. Le point fort pour nous était le buffet du petit-déjeuner. Des œufs brouillés, des œufs normaux, du bacon, des saucisses, des petits pains et du pain frais, des croissants, du muesli, du yaourt, de la charcuterie fraîche et un bar à gaufres, si vous le souhaitez, il y a même du prosecco pour le petit-déjeuner 🍾🥂 Si nous revenons en vacances ici, nous serions ravis de revenir 👍👍
Katharina.a
Le 21/12/2022 à 13:48
Chambres bien équipées et propres, malheureusement la plupart des lampes ne fonctionnaient pas, ce qui était particulièrement visible le lendemain matin en se préparant dans la salle de bain. Je l'ai également déclaré à la réception lors du départ. Malheureusement, l'allemand est mal parlé à la réception, ce qui ne nous a pas posé de problème, mais il y a certainement des clients qui pourraient avoir des problèmes avec cela. Le stationnement n'est pas vraiment bon marché à 15 euros en dehors du centre-ville, mais vous pouvez y recharger votre voiture gratuitement si vous avez une voiture électrique.
Niklas.e
Le 20/12/2022 à 23:50
Nous avons séjourné au Holiday Inn pendant 2 nuits juste avant Noël et avons été très satisfaits. Les chambres sont propres et grandes, le petit déjeuner varié et délicieux. Le personnel est sympathique et serviable. Les liaisons de transport sont optimales. Les bus circulent toutes les 10 minutes jusqu'après minuit. Avec plaisir encore !
Eva.
Le 12/12/2022 à 11:34
La chambre était bien, mais le personnel de nettoyage (qui ne parlait que bulgare) a oublié de venir la nettoyer. Le personnel de la réception ne parlait pas allemand et nous a en outre facturé le séjour avec les détails de la carte de crédit sans préavis et en violation des conditions stipulées lors de la réservation.
Oliver..
Le 24/11/2022 à 07:56
A été accueillie très amicalement, les deux dames parlaient allemand et mentionnaient le statut de diamant. J'ai offert une mise à niveau gratuite et un cadeau de bienvenue. Facturation et débit corrects et sans problème. Chambre propre, spacieuse. Les rideaux s'assombrissent très bien et la pièce était très calme. Machine à café dans la chambre, un Coca et de la bière dans le minibar. Petit déjeuner somptueux. Des fruits, des œufs brouillés, des crêpes et tout ce qui est habituel comme la salade, les saucisses, le fromage. Seule la réception du téléphone portable n'était pas bonne et le WiFi était malheureusement assez faible/lent. Difficile pour le travail. Sinon bon séjour sans problème.
Patric.u
Le 14/11/2022 à 20:12
L'hôtel est fortement recommandé. La propreté, la convivialité et les installations sont excellentes. La seule chose sur laquelle vous devez travailler est la rapidité d’enregistrement et de départ. J'aime toujours revenir.
Torsten.u
Le 06/11/2022 à 11:54
En fait, tout va bien. Les chambres sont modernes et suffisamment grandes. Le buffet du petit déjeuner était également correct et le choix était bon. En ce qui concerne le nettoyage de la chambre, il reste encore quelques améliorations à apporter. Les moquettes tachées dans les couloirs et dans la chambre étaient un peu dérangeantes. Ce serait bien de le nettoyer intensivement ici.
Heribert.z
Le 30/10/2022 à 18:07
Les chambres sont fonctionnelles et meublées de façon moderne, appropriées pour un hôtel 4 étoiles. Le personnel est toujours sympathique et serviable. Petit déjeuner excellent ! Déduction d'une étoile pour les problèmes logiciels fréquents du programme lors de l'enregistrement et du départ !
Lejla.
Le 27/10/2022 à 19:47
La moquette de la chambre est extrêmement sale et en ruine. De nombreuses taches, en partie grandes, recouvrent le sol de toute la pièce. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et poli. Le petit déjeuner est excellent.
Sam.a
Le 24/10/2022 à 15:27
Les chambres étaient soignées et propres, tout comme la salle de bain. La chambre en elle-même était plutôt petite. Pas de placards pour ranger vos vêtements. Le petit déjeuner est assez copieux et il y en a pour tous les goûts. Le soir, vous pourrez prendre un verre au bar...
Orkun.u
Le 22/10/2022 à 22:33
Vous séjournerez à Munich, c'est tout à fait convenable, le petit déjeuner, la propreté etc. sont très bons. Cela me fait très plaisir pour son prix. Il faut 20 à 25 minutes pour rejoindre le centre-ville. La propreté est très bonne, le petit déjeuner était satisfaisant
Sarah.e
Le 20/10/2022 à 18:32
Chambres bien présentées avec un lit ferme, une bouilloire (très important... on se croirait dans un truc britannique). Malheureusement, seulement deux sachets de thé, deux sachets de café et deux crémiers. J'ai demandé du thé/café supplémentaire à la réception mais la réponse a été un peu étrange, comme s'il s'agissait d'une demande inhabituelle. Les chambres n'ont pas été faites les nuits suivantes, donc pas de vidange de poubelle, pas de serviettes propres, etc. Oh... et il n'y avait plus de mouchoirs. En tant que tel, je ne suis pas sûr que cela vaille la peine de rester ici pour le coût supplémentaire facturé. J'ai posé des questions à ce sujet et on m'a dit que vous deviez demander que votre chambre soit faite (étrange quand je séjourne dans d'autres hôtels Holiday Inn et que je n'ai jamais eu à le faire. Je soupçonne que c'était une erreur du ménage et on m'a dit un tarte au porc). Il y a l'express à côté ou n'importe quel autre des nombreux hôtels moins chers de Munich. Je soupçonne que je ne reviendrai pas. L'emplacement est un peu plus éloigné mais bien desservi par les transports.
Marcel.e
Le 20/10/2022 à 08:19
Les chambres sont bien, propres et assez grandes. Un fer à repasser, du thé et une bouilloire sont disponibles. Le petit déjeuner est suffisant. Une salle de sport est disponible. MAIS : l'approche à la réception est absolument discutable. Je suis un invité régulier et je dois ressaisir mes coordonnées à chaque visite. Comment ça se fait? Les factures sont toujours fausses etc… d’autres l’ont compris aussi, nous sommes en 2022…
Richard.e
Le 15/10/2022 à 18:33
L'hôtel est bien desservi par les transports en commun vers le parc des expositions (bus 190). La chambre (chambre exécutive) était bien, le lit était confortable et la chaise de bureau cassée a été remplacée en cinq minutes. Le petit déjeuner est copieux et frais, le personnel du petit déjeuner était très sympathique. Il y a cependant beaucoup à améliorer au niveau de l'accueil : l'accueil a été pour le moins catastrophique : antipathique, grincheux, hargneux et rien n'a été préparé. Les autres employés de la réception étaient également mal informés sur l'hôtel et certains d'entre eux ne parlaient pas allemand et seulement un anglais médiocre. Je comprends la situation actuelle du personnel, mais cela n'excuse pas le manque d'amabilité et les mauvais comportements (chewing-gum et soins des ongles à la réception) - d'autant plus que le personnel au petit-déjeuner a montré qu'il existe un autre moyen.
Markus.e
Le 11/10/2022 à 19:44
Je suis en voyage d'affaires. La pièce a des taches de café partout et une personne vient d'entrer dans ma chambre. Raison de la double réservation. Puis un appel sans vraiment d'excuses. Tout est bien. Je ne m'attends pas à cela d'un bon hôtel.
Kathrin..
Le 09/10/2022 à 11:34
Bel hôtel relativement récent. Les chambres sont confortables et le choix du petit-déjeuner est excellent. C'était vraiment dommage que nous n'ayons pas été informés que toute la route d'accès serait fermée jusqu'à 15 heures le lendemain à cause d'un marathon. L'hôtel a été définitivement informé. Nous avons même appelé en chemin ce jour-là pour nous renseigner sur la situation du stationnement. Malheureusement, le réceptionniste ne parle que l'anglais. Pas de problème pour nous. A mon avis, la langue nationale et l'anglais doivent être parlés dans un hôtel.
Bastian.o
Le 06/09/2022 à 10:38
La chambre est très bien et confortable et calme. J'ai également trouvé le petit-déjeuner tout à fait correct. La salle de fitness est un peu difficile à trouver, mais elle est ouverte 24h/24 et bien équipée, ce qui est très bien. Mais l'accueil est horrible. On n'a trouvé pratiquement personne qui parlait allemand, qui a reçu plusieurs fois la mauvaise facture et qui a été facturée la première semaine plus tard, même si la carte de crédit était enregistrée. Cela doit vraiment être meilleur.
bernard.o
Le 05/09/2022 à 20:39
Mon nom est Bernard Poplemon et nous avions réservé au nom de ma femme Nathalie Brocsko. Je voudrais remercier , une membre du personnel en particulier, Jane. Nous avons été extrêmement satisfait de son service. Cette personne est vraiment faite pour ce job. Elle est souriante, aimable, rapide , competente et ne donne pas l'impression de vous prendre pour un idiot comme d'autres membres du personnel à la réception. L'hôtel est très bien mais certains membres du personnel pourraient faire beaucoup mieux.
Pavlos.i
Le 04/09/2022 à 13:02
L'hôtel a un bon rapport qualité/prix. Il se trouve à côté du Holiday Inn Express, alors ne vous y trompez pas. La chambre était propre comme dans la plupart des hôtels IHG et le personnel est poli. Il y a un petit réfrigérateur, un coffre-fort et un fer à repasser. Enregistrement et départ faciles. Le petit déjeuner est bon. Pas énorme mais suffisant et bien préparé. Ils ont des crêpes ! Vous pouvez commander du café toute la journée. Ils ont un bar-restaurant ouvert de 5h à 10h. Par beau temps, cela fonctionne au 4ème étage sur la terrasse. Ils ont des spaghettis, des hamburgers, des ailes de poulet à la salade César et quelques autres articles. Je n'ai pas aimé qu'ils n'aient pas de salades d'accompagnement du tout. C'est un peu cher mais la nourriture est bien préparée. Un jour, ils ont organisé un barbecue à volonté pour 25 euros. Je pense que c'était un peu trop pour la variété des plats. Personnellement, je ne suis pas fan du « manger à volonté ». La salle de gym était belle et propre. Il dispose d'un rameur, de deux vélos, d'un vélo elliptique et d'un tapis roulant. Également des haltères et une de ces machines multifonctionnelles avec des poids. Il y a aussi un approvisionnement en eau mais, les deux fois où j'y suis allé, il n'y avait pas de tasses. Bonne surprise, il y avait des serviettes ! La station S-Bahn est à moins de 10 minutes et l'arrêt de bus se trouve en face de l'hôtel. Vous pouvez rejoindre la Marienplatz en 20 à 25 minutes en S-Bahn.
ABC.B
Le 01/09/2022 à 20:00
Jamais plus!! Le ménage dans cet hôtel est horrible, le ménage ne nettoie pas avant 19 heures du soir. et quand ils nettoient, ils ne font rien seulement changer les serviettes et remplacer les poubelles. Sept nuits dans cet hôtel et pas même une seule fois changé les draps ou remplacé les capsules de café ou le sucre ou rien !!!! Les chambres sont petites et le lit n'est pas confortable ! Seule l'équipe de la réception est bonne dans cet hôtel. Et c'est seulement à cause d'eux que j'ai mis 2 étoiles !! Sinon ce sera moins 2 ! En tant que membre élite IHG Gold, plus jamais dans cette propriété.
Rüdiger.h
Le 22/08/2022 à 13:12
L'hôtel est assez correct, mais le personnel parle très mal l'allemand. Il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre, ce dont nous nous sommes plaints deux fois mais que nous n'avons pas reçu. Conclusion : si vous dirigez un hôtel en Allemagne, vous devez employer du personnel qui parle allemand.
Ralf.o
Le 22/08/2022 à 10:23
Le plus gros échec de tous les temps !!!! L'enregistrement a pris 30 minutes, pas en allemand. Un employé a disparu dans le bureau pendant 20 minutes sans dire un mot ! Par la suite, il s’est avéré que la salle n’était pas encore prête. L'honnêteté est ce qu'il y a de mieux ! Il manquait la bouilloire dans la chambre, la télé ne fonctionnait pas, l'eau du 6ème lavabo de la douche ne s'écoulait pas. Le point fort était que lorsque nous sommes rentrés de la ville en début de soirée, nous avons trouvé la porte de notre chambre ouverte ! La porte était entrouverte et probablement restée ouverte pendant quelques heures ! Mais personne ne semblait vraiment s’en soucier, « ils le transmettraient » ! PLUS JAMAIS!!!
Marianne.e
Le 10/08/2022 à 18:01
Chambres propres, hôtel moderne, pas central mais à 20 minutes en transports, petit déjeuner simple mais frais et agréable. Mais... il faut vraiment travailler sur la formation du personnel à la patience, au respect des clients et à la serviabilité. La mauvaise attitude et les réponses agressives sont vraiment un problème pour cet hôtel. Souriez s'il vous plaît. Je n'ai jamais vu aucun personnel de la réception sourire à l'hôtel. À l'exception du personnel du restaurant, je dois dire qu'il était très accueillant et souriant et poli.
Yaqoob.l
Le 07/08/2022 à 08:23
L'hôtel est beau et propre, le personnel est très sympathique, surtout le personnel de la réception, à proximité des supermarchés et de certains services, le petit-déjeuner a besoin de diverses autres choses et il est proche de la station de métro
Rosina.l
Le 29/07/2022 à 22:07
Salut, j'ai déjà fréquenté d'autres Holiday Inn dans d'autres pays ; le précédent était à Londres. Je dois dire que c'est un super hôtel ; chambres propres et lumineuses; nous avions réservé une chambre triple mais comme cela n'était pas possible, on nous a donné deux chambres doubles très confortables. Mention spéciale pour le service du buffet : tout est frais, agencé avec le souci du détail et la variété est vraiment suffisante pour satisfaire tous les goûts. Le gérant de la salle et du buffet mérite une reconnaissance particulière pour le service proposé... bien supérieur à la moyenne des autres Holiday Inn.
Stephan.�
Le 29/07/2022 à 17:28
Il n'est pas toujours possible de communiquer en allemand à la réception. Il n'y a eu aucune amabilité ni explication lors de l'enregistrement. Comme je n'avais pas de carte de crédit sur moi, j'ai dû payer quelque chose directement. Ce processus est normal et compréhensible, mais vous ne devez pas simplement prendre la carte de débit et exiger ensuite un paiement avec les mots « Voici votre code PIN » sans informer le client du montant du paiement, de la raison et du montant exact du paiement. Ces règles de transactions commerciales doivent être respectées. La moquette de la chambre de l'Holiday Inn Express est extrêmement négligée. De nombreuses taches, parfois importantes, recouvrent le sol dans toute la pièce. À la réception, on vous dit que c'est malheureusement le cas depuis Corona et qu'une nouvelle chambre pourrait paraître encore pire. Sans parler des implications hygiéniques de l’état du sol de la pièce. Nous ne pouvons que fortement déconseiller cet hôtel.
Bernd.e
Le 16/07/2022 à 21:37
L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement et est très calme. La place de parking dans le parking souterrain est peu coûteuse et adaptée. Le personnel est sympathique et les chambres sont correctes. Les joints de la salle de bain doivent être réparés. Globalement 4 étoiles.
Asus.O
Le 15/07/2022 à 22:03
Lorsqu'un grand groupe de l'agence de voyages est arrivé le 15/07/2022 à 20h00, le portier n'était pas prêt à prendre les bagages des clients dans l'autocar, et même toutes les chambres d'une grande agence de voyages n'étaient pas prêtes. La réception a donné aux clients des clés de chambre sales, non nettoyées après les clients précédents et les chambres n'étaient absolument pas préparées. L'homme à la réception a donné à plusieurs reprises aux clients de l'agence de voyages les clés d'autres chambres, qui n'étaient pas non plus prêtes, et l'homme arrogant à la réception ne s'est même pas excusé auprès des clients. L'homme à la réception a attribué à plusieurs reprises des chambres non nettoyées aux clients jusqu'à ce qu'il tombe sur une chambre qui venait d'être nettoyée et fasse comme si de rien n'était. Le client a dû revenir plusieurs fois d'une chambre non nettoyée à la réception et demander à plusieurs reprises que la chambre soit nettoyée et préparée.
Mills.r
Le 15/07/2022 à 13:53
Le réceptionniste était incroyablement impoli à l'enregistrement - il s'est montré ennuyé d'interagir avec qui que ce soit, même avec des collègues. La moquette dans les couloirs et dans la chambre est horriblement tachée tous les 2 pieds environ - c'est sauvage ! Le matelas était cassé - peut-être qu'il manquait des ressorts ? Mais tout le côté droit du matelas ne supportait pas le poids, donc vous rouliez en quelque sorte vers le sol si vous étiez sur les 5 à 8 pouces extérieurs. Nous avons mis les serviettes dehors pour les changer et le ménage n'est jamais venu les rafraîchir. Internet n’est pas vraiment assez rapide pour effectuer un travail/réunions significatifs, mais convient parfaitement pour une utilisation par téléphone et pour la navigation générale. La climatisation est annoncée, il convient donc de mentionner que nous l'avions à 19 ° C et que nous transpirons dans la pièce d'environ 21 heures à 5 heures du matin. Vers 10 heures du matin, il semblait que la température s'améliorait. L'emplacement est génial - à quelques pas de la gare et des épiceries, le petit déjeuner était excellent et tout le reste dans la chambre était bien.
Martin.i
Le 12/07/2022 à 20:09
Tout est très nouveau. Les chambres sont propres et meublées d'un bon niveau. Bon petit déjeuner intercontinental. Le personnel de service est très courtois et sympathique. Ce n'est qu'à la réception que j'ai eu le sentiment que l'employé était un peu dépassé. J'ai dû attendre relativement longtemps et m'enregistrer en anglais car elle ne parlait pas allemand. Mais elle a fait de gros efforts.
Michael.u
Le 12/07/2022 à 18:29
Nous avons séjourné à l'hôtel Holiday Inn pendant 2 nuits. Facilement accessible en voiture et en transports en commun, vous pourrez rejoindre le centre-ville en 20 minutes environ. Le service était excellent et la chambre était telle que décrite sur les photos. Dans l'ensemble, je reviendrais sans hésiter car le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Je n'en ai rien à foutre du petit-déjeuner, car j'aime avoir beaucoup de choix.
Luis.t
Le 07/07/2022 à 21:29
Aucun service client à la réception, traitant les clients de manière grossière, absolument décevant !! En plus de cela, une personne non identifiée (nous avons supposé qu'il s'agissait d'un service de ménage) est entrée dans notre chambre juste après notre enregistrement (pourquoi le ménage entrerait-il dans la chambre d'un invité sans frapper et juste après notre enregistrement ???) et aucune excuse. dans cette affaire. A EVITER A TOUT PRIX, RESTEZ AILLEURS !!!!
KarlosA.
Le 05/07/2022 à 07:25
Hôtel très récent et moderne. Chambre triple correcte. Bon petit déjeuner buffet. Quartier calme pour se garer dans la rue sans aucun problème. Il dispose également d'un parking souterrain payant. Supermarchés à côté (Lidl et Netto) Gare de banlieue à 10 minutes à pied et en 15 minutes vous êtes à la Marienplatz. Il y a une machine, en espagnol, pour obtenir un ticket
EVA.i
Le 28/06/2022 à 11:48
Les chambres sont correctes, tout est très propre dans tout l'hôtel et dans les chambres. Grande douche dans la chambre, le lit était trop petit pour deux personnes, environ 1,60m avec seulement une grande couette, ce n'était sans doute rien et ça ne fonctionne pas pour deux personnes, je n'ai pas besoin de ma propre couette pour dormir, c'est un point négatif pour le lit, le buffet du petit déjeuner était super, tout était là, certains membres du personnel étaient sympathiques, mais le service après-vente était le plus sympathique.
Flippy10101.
Le 20/06/2022 à 20:00
Malheureusement, l'hôtel était très décevant. Je suis tellement contente que nous ne soyons restés que deux nuits. L'hôtel et les chambres sont très modernes, ce qui est malheureusement le seul point positif. Notre climatisation a fonctionné toute la nuit, ce qui m'a empêché de dormir, mais malheureusement, il faisait encore plus de 30 degrés dans la chambre. Malheureusement nous n'avons pas pu ouvrir la fenêtre étant donné les températures extérieures. Les lits étaient beaucoup trop mous, surtout sur les côtés, donc j'ai failli tomber la première nuit. Malheureusement, l'employé de la réception a également semblé très ennuyé et a répondu sans détour. Mais le point fort était le buffet du petit-déjeuner. Non seulement le choix était une plaisanterie pour un si grand hôtel, mais le goût n'était vraiment rien non plus. Seule la salade de fruits d'aujourd'hui était savoureuse, même s'il ne serait pas exagéré de s'attendre à retirer d'abord le trognon et le bas de la pomme. L'emplacement est définitivement positif. Très proche de divers magasins discount et les liaisons routières étaient également très bonnes. Un bus s'arrête également juste devant l'hôtel, ce qui le rend facilement accessible en transports en commun.
H.
Le 19/06/2022 à 07:41
Pas un bon rapport qualité/prix en raison d'un très mauvais emplacement, loin de tous les transports en commun ; la chambre semble propre jusqu'à ce que nous sentions les toilettes qui puaient tellement; des déchets ont été trouvés dans le couloir depuis la veille mais personne ne les a nettoyés ; Réceptionniste impoli et inutile, je n'ai jamais connu de service comme celui-ci jusqu'à présent. Ne reviens jamais!
Manu..
Le 14/06/2022 à 22:30
Je l'ai aimé. Les chambres sont bien équipées, très propres, les lits sont très confortables. Vous pouvez vous garer dans la rue ou dans le parking souterrain. Le personnel était très amical.
Annika.e
Le 11/06/2022 à 21:18
Chambres propres, lits confortables Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit. La chambre, y compris la salle de bain, était très propre. Le personnel pourrait être un peu plus sympathique. Le parking souterrain de l'hôtel et les places de stationnement qui y sont situées sont suffisamment grands.
Volker.e
Le 10/06/2022 à 22:40
Hôtel moderne. De belles chambres bien équipées, climatisées et très bien isolées. Très propre. Bon petit déjeuner. Bonne desserte des transports. Juste ce dont vous avez besoin pour une semaine de salon. Également recommandé pour les voyages privés.
hamerdoteth.
Le 05/06/2022 à 16:09
Bon hôtel, confortable et propre. Le service est correct car il semble qu'ils soient en sous-effectif. Pourquoi je donne deux étoiles à cet hôtel ? Le WiFi est épouvantable. J'ai dû finir par utiliser mon hotspot pour le travail. Même dans les chambres de l'étage exécutif, il n'y a pas de prolongateur WiFi. J'ai eu 1,95D/.76U. Horrible. Comment suis-je censé travailler ici ? J'ai utilisé le point d'accès de mon téléphone et vidé 20 Go de données en 3 jours. C'était l'Holiday Inn, pas même l'Express. La direction de la chaîne devrait se sentir gênée.
Katherine.R
Le 27/05/2022 à 08:03
Je voudrais dire que cet hôtel était bien et qu'il offrait également un très bon petit-déjeuner. J'ai visité un lieu historique très fatigant et pourtant si heureux d'être ici. Je reviendrai certainement pour un autre voyage. Le temps ce mois de mai est également agréable. C'est plutôt l'été et tout le monde aime être dehors, j'ai vu bébé avec ses parents, des enfants et des adolescents passer de très bons moments.
Arki.
Le 23/05/2022 à 19:13
La nuitée a été facturée deux fois et les e-mails demandant un remboursement ont été ignorés. Même après appel, l'argent n'a toujours pas été remboursé comme promis. Même si c'était désormais plus avantageux pour l'hôtel puisque le remboursement devait être effectué par l'agent. Aucun frais ne doit donc leur être payé pour le séjour. La nuit s'est déroulée comme prévu, le petit déjeuner était bon.
Britta.e
Le 30/04/2022 à 22:11
Catastrophe! J'ai oublié le lit d'appoint et j'ai ensuite réagi de manière très incompétente. Apparemment, c'était complet, donc ils n'ont pas pu nous aider. Nous devrions pouvoir accueillir 3 adultes dans les mini-chambres et faire un rapport le lendemain matin... Après de longues discussions jusqu'après minuit (!!!!!), curieusement, toutes les chambres n'étaient pas complètes et deux chambres étaient encore disponibles. Tu peux l'essayer... Plus jamais!
Thorsten.e
Le 13/04/2022 à 20:59
Je ne peux que recommander l'hôtel. Personnel très sympa et chambre agréable et propre. Le petit déjeuner était également excellent. Je reviendrai certainement lors de mon prochain voyage à Munich !
juli.c
Le 04/03/2022 à 20:23
Très bon hôtel. Le petit déjeuner est excellent, meilleur que dans certains hôtels à l'étranger. Les chambres sont un peu petites pour 3 personnes. Sinon tout est propre et moderne.
Thomas.o
Le 02/02/2022 à 05:17
Bon accueil, personnel sympa. La chambre était confortable et très propre. Il y avait suffisamment de places de stationnement dans le parking souterrain. L'emplacement est bon. L'hôtel est situé à proximité d'une station de S-Bahn.
S.
Le 24/01/2022 à 11:35
Jolie petite pièce, facile à assombrir, super sèche-cheveux, tout ce dont vous avez besoin. Nous n'avons manqué qu'un placard et la moquette avait de mauvaises taches. Mais nous ne nous en sommes pas souciés davantage. Tout le monde à l'hôtel est extrêmement sympathique. Il y a un excellent petit-déjeuner et une excellente équipe de service, qui ne peut plus être surpassée en termes de convivialité. Si quelque chose ne rentre pas (lampe par défaut dans la pièce...), cela sera immédiatement réglé. Il suffit de demander poliment :) À tout moment!
Dan.o
Le 27/11/2021 à 10:18
Les chambres sont correctes et meublées en standard. Malheureusement, la salle de bain n'était pas aussi propre que nous l'aurions souhaité. Une seule étoile car certains membres du personnel se promènent dans les couloirs étroits sans masque !!!
Maria.d
Le 03/11/2021 à 06:10
Après avoir séjourné un mois dans cet hôtel, ma caution de 500 euros n'a jamais été remboursée. Même après plusieurs appels et confirmation de mes coordonnées bancaires, aucun virement n'a été effectué à ce jour, même si quatre mois se sont écoulés depuis mon départ. Après tout ce temps, l'hôtel n'a pas non plus pu envoyer la facture exigée par le comptable de mon employeur. Je ne recommanderais cet hôtel à personne.
Martina.e
Le 28/09/2021 à 08:16
En fait, nous avions réservé pour l'Express, mais nous avons ensuite été hébergés à l'Holiday Inn. La chambre était très joliment décorée, le lit était très confortable. Les réceptionnistes et messieurs ainsi que les dames et messieurs du petit-déjeuner étaient très gentils et serviables. Le petit déjeuner est très savoureux et propose une bonne sélection. Il y a même des sacs de pain à emporter ou vous pouvez commander un panier-repas à la réception. La maison est très calme et il y a une station de S-Bahn à proximité, accessible rapidement à pied.
Rami.a
Le 23/08/2021 à 16:49
Hôtel complètement mauvais, la réception n'est pas sympathique. Même s'il y avait un panneau sur la poignée (veuillez ne pas entrer), entrez dans la pièce sans frapper. La pièce était fermée à clé sans raison et le passeport et les effets personnels n'ont été remis qu'à l'arrivée de la police. Plus jamais…! Nous tenons à remercier la police de Munich.
Rene.
Le 13/08/2021 à 22:32
Je préférerais ne pas donner d'étoile... Je n'ai jamais rencontré un magasin comme celui-ci. 1. L'accueil... J'ai déjà séjourné dans certains hôtels de la chaîne mais je n'ai jamais connu un accueil aussi hostile et agaçant. 2. Lorsque la température extérieure atteint 30 degrés, la climatisation est défectueuse. La réponse que vous obtenez est ils ouvrent la fenêtre..., donc même le petit-déjeuner ne peut pas la faire sortir. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel... Le service est très important ici : après des plaintes répétées, on nous a donné un ventilateur et la fenêtre n'était pas ouverte. Mais cela ne rend pas les choses meilleures...
Elba.a
Le 25/07/2021 à 22:07
Bon service, malgré toutes les mesures restrictives et un peu de file d'attente. Chambre grande et propre. Nous avons passé cinq jours et les serviettes étaient changées tous les jours, les draps jamais une seule fois. J'ai des réserves sur le petit-déjeuner liées au manque de nourriture qui s'est épuisée et a été laissée sans remplacement, mais principalement liée à la désorganisation face aux mesures restrictives, telles que : des personnes se promenant sans masque pour ramasser de la nourriture, ne pas avoir de gants jetables pour manipuler des couverts froids, par exemple. Les gens utilisaient des tables avec de la vaisselle sale des autres clients. c'était un peu chaotique. Même si un certificat de vaccination numérique est obligatoire pour entrer, cela ne vous empêche pas d'être porteur du virus tout au long de votre séjour... il convient donc d'être particulièrement attentif à cette situation. A part ça, ça va !
Conny.o
Le 21/07/2021 à 10:26
La chambre était bien. Ce qui n'était absolument pas correct, c'était le petit-déjeuner. Je n'ai jamais connu un petit-déjeuner aussi maigre. Pas de fruits, pas de légumes, d'innombrables tranches de saucisses et de fromage, c'était vraiment mauvais. Notre note à la caisse a été expliquée comme étant des mesures d'économies de la direction. Même si le prix de la chambre était très bon marché, proposer un tel petit-déjeuner est une honte.
Udo.�
Le 15/11/2020 à 19:48
Début novembre 2020, l’hôtel était également confiné : plutôt vide et avec une gamme de services limitée. Employés sympathiques. C'est étrange qu'ils n'aient pas réussi à offrir un petit-déjeuner à moitié correct. D'autres hôtels peuvent également le faire.
Alexey.c
Le 18/10/2020 à 11:49
Tout va bien sauf deux choses : 1) La chambre est trop étroite pour 2 adultes avec un enfant pour un long séjour. La pièce n’a aucun espace de rangement, pas un seul tiroir. Les affaires restent tout le temps dans la valise. Mais il n’y a pas un centimètre d’espace au sol où l’on puisse déposer les valises sans risquer de trébucher. 2) Gestion du Corona. L'Hôtel Express est actuellement sans personnel et est fermé à clé. L'accès se fait uniquement via l'hôtel voisin, à environ 200 m à travers le bâtiment. Les appels téléphoniques ne sont pas acceptés, ni externes ni internes. Une fois, nous avons eu une panne de courant et le téléphone était coupé. J'ai dû marcher jusqu'à la réception de l'autre hôtel et revenir deux fois jusqu'à ce que l'électricien arrive enfin.
Magnus.i
Le 12/10/2020 à 10:34
J'aime juste les chambres propres et bien équipées. L'enregistrement et le départ sont faciles et rapides. Le bar est bon pour les réunions sociales (après la pandémie, je suppose) et chaque employé est gentil et solidaire !
Shakks.
Le 28/09/2020 à 09:00
Le rapport qualité-prix est ici très important ! Je peux recommander l'hôtel sans réservation. La chambre était grande et avait toutes les commodités dont on peut rêver. Malheureusement, la salle de sport était fermée à cause de Corona, mais l'hôtel ne peut rien y faire ;-)
Lino.o
Le 06/09/2020 à 10:35
Super hôtel pour quelques nuits si vous faites un city trip à Munich. L'hôtel est proche des transports en commun, vous pourrez donc rejoindre le centre-ville en 20 minutes. Nous avons eu un surclassement de chambre gratuit, ce qui était très positif. La chambre était petite mais remplissait pleinement sa fonction. Il est également positif de mentionner que dans cet hôtel, il y a des murs solides séparant les chambres et non des cloisons sèches comme dans la plupart des hôtels. Cela garantissait une nuit de sommeil agréable. Le seul point négatif est la propreté. Il y avait plein de taches sur la moquette. Les joints de la salle de bain étaient également très sales. Néanmoins, les gens n’avaient pas peur de marcher pieds nus. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel pour 1 à 2 nuits !
Elvis.l
Le 03/09/2020 à 14:41
Mobilier agréable et moderne, le petit déjeuner est bon. Saleté profonde dans la moquette, vous ne voulez pas marcher pieds nus dans la pièce. Il y avait une chambre face à l'entrée principale, où les gens parlaient fort jusqu'à 1 heure du matin. La réception n'était pas joignable par téléphone et n'a pas pris la peine d'assurer le calme et la tranquillité. Notre chambre était à double affectation, nous avons donc effrayé une famille qui s'était installée dans la chambre. Malheureusement, je ne peux pas le recommander
Kuzgun.e
Le 25/07/2020 à 01:52
Cependant, si vous regardez de plus près les pièces meublées de façon moderne, vous pouvez voir des cheveux et beaucoup de poussière. La moquette est pleine de taches de café, etc. Après l'enregistrement, vous êtes laissé à vous-même et devez trouver les chambres vous-même. Pas de frigo, il y a un fort courant d'air dans la douche même si les portes sont fermées. Frais de parking souterrain trop chers de 15 €.
Fernando.a
Le 16/07/2020 à 16:41
Le petit déjeuner était et est un désastre et déraisonnable pour le prix !!! Sacs de déchets plastiques éliminés par les employés. Emballage alimentaire en polystyrène avec un mini-mini croissant, deux petits pains cuits au four, une tranche de salami bon marché, une tranche de fromage, une petite tranche de poitrine de dinde et un petit pot en plastique contenant chacun du Philadelphia, de la confiture et du Nutella. Des couverts en plastique et un yaourt avec un sachet de boisson. Oh oui... il y avait aussi des œufs durs, il fallait juste se lever assez tôt pour en attraper un. La seule chose positive était le café. Il faut imaginer combien de déchets sont générés ici chaque jour par les clients de l’hôtel ! Bien entendu, je comprends qu'un petit-déjeuner buffet n'est pas possible pendant ces horaires, mais il existe des alternatives pour proposer aux clients un petit-déjeuner plus adapté. Les chambres de l'Holiday Inn étaient super ! Taille agréable (beaucoup plus petit sur l'Express et pas de mini-réfrigérateur). Tout est propre et moderne.
Diana.�
Le 28/06/2020 à 09:11
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. Nous avons eu un surclassement de chambre car la catégorie de chambre que nous avions réservée était complète. Cela signifiait que nous pouvions utiliser le minibar. Après la joie initiale est venue une petite désillusion : il n'y avait qu'une seule grande couette pour nous deux. Cela ne fonctionne pas pour nous. Malheureusement, notre demande d'une deuxième couette n'a également abouti à rien. Malheureusement, ces faits et les frais supplémentaires coûteux pour le parking conduisent à la déduction des étoiles. En tant que couple marié, nous avons beaucoup aimé la grande douche dans la salle de bain. Cependant, mon mari a trouvé le lit un peu trop petit. Cependant, je n'ai pas eu ce sentiment.
Christian.o
Le 06/06/2020 à 21:48
Donnez au Holiday Inn 4,5 étoiles. Bel hôtel en bon état. Pour le petit-déjeuner, il y avait un panier-repas à cause du corona. Les chambres sont modernes et propres. Malheureusement, il n'y avait qu'une seule table de chevet dans la chambre. Il y a un petit réfrigérateur pour rafraîchir les boissons. Grand avantage. Personnel très sympathique. Donnez au Holiday Inn 4,5 étoiles. Bel hôtel en bon état. Pour le petit-déjeuner, il y avait un panier-repas à cause du corona. Les chambres sont modernes et propres. Malheureusement, il n'y avait qu'une seule table de chevet dans la chambre. Il y a un petit réfrigérateur pour rafraîchir les boissons. Grand avantage. Personnel très sympathique.
Vorname.a
Le 27/03/2020 à 10:46
Cet hôtel a établi de nouvelles normes sur le marché locatif de Munich. La crise du Corona est exploitée sans vergogne et ils facturent 850 € par mois pour une pièce de 18 m2. Cela représente un montant incroyable de 47 € par m2 de loyer chaleureux. Oh super, les serviettes et le room service sont inclus... même si vous facturez les 25 € habituels par m2, les serviettes et le room service coûtent la somme incroyable de 400 € par mois. Tu devrais vraiment avoir honte de toi.
Dennis.a
Le 19/03/2020 à 09:34
En raison des réglementations et recommandations de voyage actuelles, nous ne pouvons pas commencer le voyage. Malheureusement, l'hôtel n'est pas disposé à annuler ou à réserver à nouveau gratuitement et nous sommes coincés avec les coûts. En raison de leur nature particulière, d'autres hôtels ont accepté et effectué des modifications de réservation sans aucun problème. Le service client est différent.
Nico.e
Le 11/02/2020 à 07:36
Je me suis retrouvé là-bas par hasard car j'y étais hébergé par easyJet à cause d'une tempête. Maison très agréable, tout est neuf et super propre. Les chambres sont grandes, joliment meublées et rien ne manque. Le personnel était extrêmement sympathique et tout s'est très bien passé avec l'hébergement via easyJet. Malheureusement, j'ai raté le petit-déjeuner car je devais partir à 4h30. L'emplacement est tout à fait correct, vous pouvez vous rendre partout rapidement et il y a un supermarché juste en face.
Frank.r
Le 26/01/2020 à 08:53
Hôtel très agréable à Munich, personnel sympathique et courtois. Chambres propres avec de très bons lits. Super petit déjeuner. Bonne desserte des transports en commun, arrêt de bus juste devant la porte. Encore ravissant.
koelner0811.
Le 12/12/2019 à 17:16
Bel hôtel, l'emplacement est bon, le personnel très sympathique. Certaines fenêtres ne s'ouvrent pas, demandez si nécessaire. Ils ont un kiosque assez bon marché dans l'hôtel, mais pas de minibar. J'ai aimé la chambre (sinon). Grands lits.
Robin.�
Le 07/10/2019 à 07:48
Hôtel très élégant, situé au centre mais toujours calme. Les chambres sont très modernes, propres et équipées de climatisation. Le WiFi peut être utilisé gratuitement pour le client. Le bar de l'hôtel est ouvert tard. Il peut parfois y avoir une confusion car il y a deux hôtels dans le complexe immobilier. Une fois avec l'ajout de « Express » et une fois sans. Il suffit de regarder la réservation. L'express est à l'avant et l'autre à l'arrière. Mais les deux sont équipés de manière très similaire.
Nicole.
Le 06/10/2019 à 09:49
Bon hôtel. Propre, frais et confortable. Juste à côté de S Banh et du bus pour vous rendre partout où vous en avez besoin car il est assez loin du centre-ville. Le personnel était ok, la dame au petit-déjeuner était assez grincheuse et ne voulait clairement pas être là. La sécurité était un peu mauvaise, ils ont délivré une clé pour ma chambre sans demander de nom ni de pièce d'identité (heureusement pour moi) et j'ai vu une femme de ménage laisser entrer un homme dans sa chambre alors que sa clé ne fonctionnait pas sans demander de pièce d'identité non plus. J'ai déjà travaillé dans des hôtels et cela n'était certainement pas autorisé. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel, c'était un super hôtel pour l'Oktoberfest alors que les prix des autres hôtels étaient beaucoup trop élevés.
Francesc.e
Le 24/09/2019 à 15:57
Comme toutes les vacances que j'ai passées, c'est un hôtel avec des chambres spacieuses, un petit déjeuner bon et varié. Le seul problème est que pour aller au centre de Munich, il faut prendre le train, mais il est très proche et avec une très bonne fréquence. Totalement conseillé.
Micha.
Le 17/09/2019 à 20:25
très bonnes liaisons de transport, ambiance moderne, chambres assez grandes et calmes, salle de bain moderne, lits très confortables. Seule la moquette de la chambre pouvait être remplacée, elle était extrêmement tachée. Bon petit déjeuner buffet, excellent rapport qualité/prix.
zoo.
Le 31/08/2019 à 12:39
Bien que les chambres soient petites, elles sont propres et pratiques car il y a des restaurants, supermarchés et pharmacies à proximité. Cependant, il n'y a pas de réfrigérateur, donc je ne peux pas acheter de bière et la boire par une journée chaude. J'ai vraiment aimé le petit déjeuner car il était frais et copieux. exorcisme.
steffi.
Le 15/06/2019 à 10:02
Très belles chambres, exactement comme décrit. Bon service, bon petit déjeuner. Nous avons commencé la nouvelle journée bien reposés pour visiter les sites touristiques de Munich. La connexion S-Bahn est très bonne.
Thorben.�
Le 20/02/2019 à 07:42
Les chambres étaient propres, les meubles étaient comme d'habitude au Holiday Inn. Il y avait un fer et une planche à repasser dans la chambre, un restaurant, un coin salon et un coin ordinateur au rez-de-chaussée. La nourriture au restaurant était bonne et le service était rapide.
Lisa.e
Le 08/02/2019 à 18:31
Beau! J'hésitais à rester ici car j'avais eu des expériences négatives aux États-Unis mais cet hôtel est super. Chambres propres, commodités, bon emplacement. Le personnel est accueillant et serviable. Teo au salon/bar était poli et professionnel - m'a même expliqué de la nourriture bavaroise. Je reviendrai ici !
mastersofmax.
Le 20/01/2019 à 09:03
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, la structure à première vue semble bien entretenue mais dès que nous sommes entrés dans la chambre... et bien la moquette au sol était sale et tachée, tout comme les murs, la chambre était froide, nous J'y suis resté vers novembre et dehors il faisait -4 -5, comme nous n'avions qu'un drap et une fine couverture en coton sur le matelas nous avons demandé à la réception une couverture supplémentaire, après une demi-heure d'attente ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas de couvertures. .. eh bien, nous avons très mal dormi. Pour le petit déjeuner, peu de choix. petit buffet avec peu de variantes.
Sven.u
Le 28/12/2018 à 20:56
L'hôtel était vraiment super. Les chambres étaient très belles et grandes. La qualité du mobilier comme la salle de bain et le lit était de 1a. Le personnel était très sympathique et compétent. Le petit-déjeuner était bavarois à partager et proposait également un grand choix d'autres plats. C'était vraiment délicieux. Le bar et le salon vous invitent à vous détendre ensemble. Je peux recommander l'hôtel à 100%.
Mihai.u
Le 06/12/2018 à 09:05
L'hôtel est situé à l'écart du centre mais juste en face d'une gare routière et à 8 minutes à pied de la ligne S du métro. C'est propre et agréable et le personnel était vraiment sympathique. Les chambres sont petites mais vous disposez d'une grande douche. Les toilettes sentaient un peu mauvais mais après avoir prévenu le service de chambre, ils ont réparé. Le petit déjeuner inclus était plus que correct avec une grande variété de choix. Dans l’ensemble, c’était un agréable week-end.
Dragan.i
Le 05/11/2018 à 07:02
L'hôtel est propre et le personnel est toujours sympathique. Les chambres sont fonctionnelles et meublées de façon moderne. La douche est au rez-de-chaussée et grande. Emplacement : pour arriver à la station S-Bahn, il faut marcher environ 5 minutes. Vous pouvez rejoindre rapidement le centre-ville avec le S2-4 ou le 6.
Phil.r
Le 28/10/2018 à 11:18
L'hôtel était très ordonné, peut-être flambant neuf ou récemment rénové. Le restaurant était très bon pour le déjeuner (salade et hamburgers) et tout l'endroit était très propre. Un joli salon au 1 er étage et un bar sur le toit (que je n'ai pas utilisé) sont disponibles.
Kevin.e
Le 01/08/2018 à 20:59
Les chambres très propres et modernes. Le petit-déjeuner est également assez varié : il existe plusieurs variantes d'œufs et une sélection de charcuterie. Des spécialités de café sont disponibles sans exception dans les deux machines entièrement automatiques. Cependant, le personnel manque un peu de sensibilité au niveau du fonctionnement. Nous aurions aimé plus de convivialité.
Tsuyoshi.a
Le 14/07/2018 à 11:01
Lorsque la porte de la salle de bain claque dans les pièces environnantes, le lit fixé au mur tremble violemment. Sans cela, ce serait 5 étoiles. Les clients doivent ouvrir et fermer les portes doucement. Pour une nuit tranquille et heureuse ensemble. La Weißwurst sort pour le petit-déjeuner. Selon le moment, il peut être trop cuit, mais c'est un petit-déjeuner satisfaisant. Ils prépareront également votre omelette préférée sur place. La chambre du 4ème étage dispose d'un coffre-fort électronique pouvant contenir un ordinateur portable, une machine à café, un fer et une planche à repasser, une télévision et un réfrigérateur. Il y a aussi la climatisation. L'arrêt de bus numéro 190 rue Neumarkter se trouve juste en face de vous. Un supermarché, un kebab et une pharmacie se trouvent à quelques minutes à pied. C'est dommage que la laverie automatique à proximité ne soit plus là, mais c'est plutôt sympa. Cependant, nous vous déconseillons d'utiliser la gare de Berg am Laim pour les déplacements vers et depuis l'aéroport. En effet, Leuchtenberg, la station de transfert S8, ne dispose ni d'escaliers mécaniques ni d'ascenseurs, vous devez donc descendre un long escalier puis remonter. Il est plus facile de prendre la ligne de bus 190 depuis la gare d'Ostbahnhof.
Andreas.m
Le 24/06/2018 à 13:43
Check-In : L'employé à l'enregistrement nous a accueillis très amicalement et avec le sourire. L'enregistrement s'est bien passé et on nous a expliqué les horaires du petit-déjeuner et la meilleure façon de se rendre en ville. Chambre : Nous avions une chambre très belle et propre comme nous l'avions demandé au dernier étage. Petit-déjeuner : Malheureusement, nous n'avons pas pu l'utiliser car la salle du petit-déjeuner était extrêmement pleine et la file d'attente au buffet était très longue. Comme nous devions aller à l'aéroport, nous avons malheureusement dû sauter le petit-déjeuner :( L'hôtel dispose d'excellentes liaisons de transports en commun et vous pourrez rejoindre le centre-ville assez rapidement. Il existe également de nombreuses possibilités de shopping dans la région.
Amir.e
Le 04/06/2018 à 16:03
En tant que premier hôtel IHG où j'ai séjourné en dehors du Canada, c'était assez impressionnant Le petit déjeuner était fantastique. Vous ne pourriez jamais imaginer un petit-déjeuner aussi luxueux dans une auberge express au Canada ! Encore une fois, comparé au Canada, la chambre était deux fois plus petite pour une chambre à 1 lit mais très propre avec un design moderne. Le personnel sympathique aussi J’ai eu la chance de trouver une place de parking dans la rue et je n’ai pas payé pour un garage souterrain. Le seul point négatif était le système de climatisation de la pièce qui était limité à 19 degrés C comme point de consigne le plus bas. Je crois que ça ne pourrait même pas descendre jusqu’à 19 !
Erik.l
Le 18/05/2018 à 13:34
Tout d'abord, lors de l'enregistrement et en demandant simplement si ma chambre avait un four micro-ondes et un réfrigérateur (comme le font de nombreuses chambres d'hôtel), on m'a dit grossièrement ce n'est pas un complexe d'appartements, c'est un hôtel trois étoiles. Puis, après être allé dans la chambre qu'on m'avait donnée, j'ai découvert qu'elle n'était pas encore nettoyée, qu'il y avait encore des déchets dans la poubelle, des draps tout en désordre et sur le sol. La pièce n'avait pas encore été touchée par le ménage. Donc, après avoir dit cela à la réception pour que je puisse avoir une nouvelle chambre, on m'a simplement donné une nouvelle chambre sans aucune excuse ni souci de recevoir d'abord une chambre sale. Pas classe.
Robert.l
Le 06/05/2018 à 14:37
Je ne peux encore rien dire sur les chambres. J'étais là seulement pour le petit-déjeuner, mais c'est excellent. Un personnel sympathique toujours là pour vous aider si vous avez des questions (sauf si c'est super stressant, mais je pense que tout le monde le comprend) et un buffet propre. Dans l'ensemble, c'est un début de journée parfait même sans dormir à l'hôtel :) Toujours heureux
Tatjana.�
Le 08/04/2018 à 17:16
L'hôtel est bon et bien rangé. Les employés vous aident toujours immédiatement, même si vous avez besoin d'un fer à repasser à 22 heures. Les aliments pour bébés ont également été réchauffés sans problème, ce qui n'est pas toujours évident.
M..c
Le 24/03/2018 à 08:46
En fait un très bel hôtel avec un bon petit déjeuner et une ambiance moderne, mais la salle de bain de la chambre est très sale par endroits et le personnel parle haut et fort de son mécontentement au travail, si bien que l'ambiance et le sentiment de bien-être sont à nouveau grandement trompé. Le reste de la pièce est également très sale et cela ne s'améliore pas après le service en chambre.
Oscar.r
Le 12/03/2018 à 21:08
Air vers le haut. POSITIF : Accueil sympathique. Pièces lumineuses et suffisamment grandes. Bon petit déjeuner, café très bon. NÉGATIF : J'ai changé la première chambre car elle manquait de propreté. Il y avait des poils et des taches sur la couette. Ce n’est pas comme ça que ça marche. Les vestiaires sont partis rapidement. La direction doit prêter attention au personnel de nettoyage, qu'il s'agisse simplement de secouer les couvertures ou de les changer.
Rainer.
Le 25/02/2018 à 20:20
La chambre d'hôtel mérite cinq étoiles (à l'exception du papier toilette fin et extrêmement bon marché). Tout est neuf et impeccablement propre. Deux types d'oreillers et un lit agréablement haut font de la nuit un plaisir. Une grande télévision complète le tout, couplée à un forfait en ligne gratuit. La grande salle de bain dispose d'une cabine de douche surdimensionnée. Mais le lendemain matin, le réveil fut brutal : le petit-déjeuner. Il peut arriver qu'il n'y ait pas assez de places. De plus, le seul personnel de service est débordé pour débarrasser les tables. Mais un buffet presque vide n’est pas possible. C'était fou : attendre trois quarts d'heure pour obtenir des œufs brouillés dans le récipient chauffant, seul du bacon légèrement frit prenait le même temps, il n'y avait pas de petits pains pendant une heure entière, le pain était vieux et dur, la saucisse avait l'air sale, les assiettes et les tasses devaient être ramassées avec beaucoup de curiosité, il fallait les sortir des tiroirs et des compartiments et les couverts étaient toujours dehors pendant plus d'un quart d'heure. Avoir 38 euros sur la facture pour deux personnes (uniquement pour le petit déjeuner extrêmement médiocre !!!) est une honte.
CageV.
Le 03/01/2018 à 17:29
L'hôtel est flambant neuf et meublé de façon moderne. Nous avions une chambre qui n'avait jamais été louée auparavant. La situation du parking devant l'hôtel est bonne. Tout est beau, propre et neuf. Le personnel sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner était bon pour le prix. Tout va bien.
- 🏪 Castel (Italienische und Türkische Spezialitäten) (170 Avis)
- 🏪 Fuego Paderborn (223 Avis)
- 🏪 EAT HAPPY (1 Avis)
- 🏪 Pizzeria Farina (232 Avis)
- 🏪 Makimaki by Edoki Holzminden (93 Avis)
- 🏪 Restaurant Akropolis (995 Avis)
- 🏪 St. Katharina Inh. Chris Porkert (90 Avis)
- 🏪 Die Glaskuppel (81 Avis)
- 🏪 Holzofendinnede Thomas Abt - Bad Schussenried (13 Avis)
- 🏪 Café Equinox (10 Avis)
💬 La pizza est liquide et le 🍄 vient d'un verre !!! Je ne sortirai plus jamais !!!
💬 Pizza très savoureuse, personnel sympathique. L'ambiance est correcte, tout est propre et agréable, mais ressemble plus à un snack-bar, alors entrez, mangez et sortez. La base est fine et croustillante en bas, le bord est joli à l'extérieur mais toujours juteux à l'intérieur. La base est également très savoureuse au niveau du goût, pas trop lourde, si vous préférez les bases fines vous serez très content ici. Sol presque comme celui d'un four en pierre. Les garnitures sont fraîches et de bonne qualité. Il faut savoir qu'il y a relativement peu de fromage sur les pizzas ici, donc si vous voulez que tout soit couvert, il faut le dire à l'avance. Pizza ici pour moi 5 sur 5.
💬 Les sushis sont de bonne qualité et ont bon goût. Malheureusement, les sushis d'Eat Happy sont bien trop chers. Une raison pour ne pas l’acheter finalement.
💬 Bonnes pizzas
💬 J'ai précommandé en ligne, je l'ai récupéré, je l'ai apprécié et j'ai été ravi. Le dessert était une surprise absolue, je ne vous en dirai pas plus... essayez-le vous-même 🤫😙 Bravo, je le referai certainement
💬 Personnel accueillant et sympathique. Grandes portions, très savoureuses et satisfaisantes. Bonnes boissons. Je vous conseille de visiter cet établissement souvent ! Merci beaucoup! Je vous souhaite les meilleurs clients et la prospérité !
💬 Je suis allé plusieurs fois chez le « Dr Kathrine » pour mon anniversaire et cela a été à nouveau recommandé. 🙂👍🏻 Le personnel est sympathique, l'emplacement est bien rangé et la nourriture est abondante et savoureuse. Les demandes particulières sont également prises en compte. Avec plaisir à nouveau et absolument recommandé.
💬 Excellent rapport qualité/prix. Les hôtes étaient vraiment sympathiques et nous ont aidés pour toutes nos questions/demandes. La chambre familiale est basique et propre. Un petit déjeuner bon et varié Emplacement parfait.
💬 Assez délicieux ! Bonne taille. Cependant, la convivialité pourrait être bien meilleure.
💬 Café très bon et pas cher, propriétaires très sympathiques et très engagés. Des chips ou des olives sont servies gracieusement avec les boissons ! Petit mais sympa !