Holiday Inn Express Düsseldorf - Hauptbahnhof, an IHG Hotel

Stephy.h

Le 13/05/2024 à 09:19

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C'était un cauchemar pour un couple de notre groupe qui n'était resté dans cet hôtel que pour une nuit et c'était la première nuit du voyage. Leur argent était en train d'être volé, et le pire, c'est que cela s'est produit à minuit alors qu'ils dormaient. La porte n’a pas été brisée et tout semblait aller bien, mais tout l’argent a disparu. La vidéosurveillance n'est pas disponible dans le couloir et nous n'avons reçu qu'une déclaration générique de l'hôtel indiquant qu'aucun tiers n'était entré dans la chambre. L'hôtel ne peut donc rien faire et même le client dépose lui-même un rapport à la police. Outre les pertes financières, les considérations les plus importantes sont la sécurité des clients et celle de l’hôtel. L'hôtel n'a fait aucune tentative d'enquêter sur cette affaire et a semblé ignorer toutes ses responsabilités tout en recevant des informations selon lesquelles la chambre de ses clients avait été cambriolée pendant qu'ils dormaient ; c'est ridicule!

Moonsfoon.o

Le 05/05/2024 à 15:22

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5 / 5

Bel hôtel. Belle chambre et bon service. Large choix au petit déjeuner. Recommandé.

Anja.e

Le 05/05/2024 à 14:36

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5 / 5

Ma fille et moi avons séjourné à l'hôtel du 5 avril 2024 au 7 et 24 avril. Nous avons tous les deux adoré le service, la chambre (très propre et moderne, équipée de tout ce dont vous avez besoin et surtout calme) et le buffet du petit déjeuner. L'hôtel est situé au centre et nous avons bien atteint tous nos objectifs. Enfin, j'ai juste un petit commentaire. Comme je suis végétalien, la sélection du petit-déjeuner n'était pas très diversifiée. Il n'y avait qu'une seule variante de salami végétalien. Nous pourrions donc y travailler un peu plus à l'avenir. Mais comme je l'ai dit, c'est une plainte à un niveau élevé. Nous reviendrions à tout moment.

Christian.r

Le 03/05/2024 à 04:02

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4 / 5

Salle de petit-déjeuner beaucoup trop petite pour le nombre de convives, le confort pourrait être amélioré, très bien situé avec connexion métro

Star.u

Le 03/05/2024 à 00:43

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5 / 5

La chambre était très propre, sans odeur, très proche de la gare de Düsseldorf et le prix, petit déjeuner compris, était très modéré.

HW.a

Le 01/05/2024 à 13:21

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4 / 5

Hôtel typique d'une grande ville, chambres fonctionnelles, malheureusement la moquette tachée gâche l'impression générale. De plus, le tarif du stationnement est assez élevé : 30 euros du jeudi au dimanche, sinon il faut débourser 25 euros. Jotel parfait pour visiter le Capitole. Le service au bar est excellent. Au petit déjeuner il y a du stress avec le rangement et donc difficile de trouver une place. Malgré tout, nous reviendrions.

Gabriele.e

Le 30/04/2024 à 17:29

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5 / 5

Endroit très agréable et bien géré. Des commis serviables, Les chambres sont bien aménagées, d'une propreté éclatante et tout fonctionne. C'est un peu hors des sentiers battus, à 15 minutes à pied de la Hauptbahnhof. Super petit-déjeuner buffet 😋

Xuan.u

Le 29/04/2024 à 09:03

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Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille pendant une nuit le 28 avril 2024 et sommes partis le 29 avril 2024. Mes parents se sont réveillés et ont réalisé que leurs bagages avaient été déplacés dans la chambre pendant qu'ils dormaient et qu'en enregistrant leurs bagages, tous leurs Des euros ont été pris et ils avaient vérifié la veille que tout était dans leur sac juste avant d'aller se coucher. Quelqu'un a dû entrer par effraction dans leur chambre pendant la nuit alors qu'ils dormaient profondément. L'hôtel nous a dit qu'il n'y avait pas de vidéosurveillance disponible dans le couloir et qu'ils ne pouvaient pas vérifier si la porte avait été tempérée. Ce fut une expérience horrible car c'était le début de notre voyage et nous avons dû perdre tous les euros. L'hôtel nous a dit qu'il ne pouvait rien faire et qu'aucune compensation ne pouvait être versée.

Step.o

Le 28/04/2024 à 19:08

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3 / 5

Malheureusement, l'hôtel se trouve à 15 minutes à pied (avec valises) de la gare principale. La station U-BAHN est également reliée à un sentier piétonnier. Malheureusement, la chambre n'était pas complètement propre.

Markus.

Le 28/04/2024 à 12:29

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4 / 5

Utilisé pour une nuit avant le vol. Bon emplacement et connexion à l'aéroport. Buffet de petit-déjeuner surpeuplé et chaotique