Avis sur Hilton Garden Inn Munich City West à Munich
Les avis
Les dernier avis sur Hilton Garden Inn Munich City West à Munich
Arnold.p
Le 11/05/2024 à 19:13
J'ai réservé cet hôtel via Booking. com. Je dois dire que j'ai été très déçu. Il y avait un lit bébé dans la chambre même si nous avons déclaré que la fille avait 14 ans. Il n'y avait pas de linge de lit frais sur le canapé-lit, mais ils. Nous avons été changés après un long moment. Il n'y avait que 2 serviettes de bain, même si nous étions trois. Je m'attendais à mieux d'un hôtel Hilton. Nous ne pouvons donc pas recommander cet hôtel. l.g
wanderesel.6
Le 10/05/2024 à 13:30
Organisation chaotique. Nous avons dû prouver 4 fois que nous avions réservé et payé notre petit-déjeuner. Moins de personnel à la réception et au bar. La chambre n'était pas prête à 15h45 (enregistrement à partir de 15h00).
Ina..
Le 04/05/2024 à 17:47
Réservé spontanément et dans de brefs délais via l'application. Hilton Honors, vraiment recommandé. Nous sommes partis à pied de la ville (gare à proximité immédiate) et y sommes arrivés en quelques minutes. Réception très sympathique, l'enregistrement a été facile. Malgré la situation proche de la circulation, super calme. Nous avons tous les trois réservé la chambre environ une heure avant notre arrivée, un défi supposé pour tout hôtelier. Haut. Vraiment super. Je peux vraiment recommander cet hôtel à tous ceux qui passent quelques jours en ville et qui souhaitent savoir où se situe le rapport qualité/prix.
Janice.a
Le 04/05/2024 à 15:15
Idéal pour faire du jogging, marcher ou simplement se détendre en toute saison.
Irene.i
Le 03/05/2024 à 12:22
J'ai réservé une chambre pour 3 jours début juin. La confirmation de réservation complète avec les petits caractères est arrivée en anglais. J'ai 73 ans et je ne parle pas anglais des affaires. Faut-il faire ça en Allemagne ? Il n'y a eu aucune réponse à ma demande de m'envoyer la confirmation en allemand. Plus qu'insatisfaisant !!!
Mario.a
Le 02/05/2024 à 07:25
Cet hôtel touristique supérieur situé presque au centre-ville, présente une architecture moderne et élégante. Des installations et des services de bonne qualité, dans des chambres spacieuses et bien équipées. Tram devant et transports en commun suburbains à proximité.
KIM.O
Le 26/04/2024 à 09:33
Les chambres sont propres et l'emplacement est très bon (à 5 minutes à pied de la gare de Beongaesan). Cependant, il n'y a pas d'eau dans le réfrigérateur, je recommande donc d'acheter de l'eau à l'Edeka Express à proximité !
Chad.v
Le 25/04/2024 à 05:57
Équipe très sympa et chambres vraiment belles. Je voudrais y rester encore.
Thomas.e
Le 18/04/2024 à 13:53
Idéalement situé à côté de la gare d'où vous pourrez aller partout. Bonne option pour les affaires. Petit déjeuner un peu léger.
Torsten.
Le 12/04/2024 à 18:29
Par où je commence. L'enregistrement s'est très bien passé. J'ai reçu un accueil très sympathique. Le personnel est très professionnel et sympathique. La chambre était très belle et propre. L'équipe HSK a magnifiquement préparé la salle chaque jour. Le petit déjeuner était très bon et suffisant avec des gaufres à faire soi-même et tout ce que l'on peut désirer. L'équipe du petit déjeuner a également fait une très bonne impression, toujours sympathique et serviable. Les assiettes utilisées et devenues inutiles ont été immédiatement évacuées. Le gérant du restaurant avait également un aperçu de tout et vérifiait encore et encore. Le soir, on pouvait aussi commander à la carte et tout ici était de première classe. J'ai également reçu un excellent service au bar. Lorsque je me suis coupé, le responsable du HSK m'a immédiatement donné un pansement. Bravo à toute l'équipe, vous avez fait un excellent travail et je reviendrai certainement, merci beaucoup.
I_am_lucija.
Le 01/04/2024 à 15:01
Lorsque vous entrez au Hilton comme celui-ci, vous devez vous demander « pourquoi je suis membre diamant ». Nous sommes allés nous enregistrer et la chambre est montée à l'étage pour trouver une chambre sale et défait. Quand nous sommes allés à la réception, ils nous ont fait attendre une nouvelle chambre car ils ne savaient pas si notre prochaine chambre était prête. Puis, quand nous sommes finalement arrivés dans la chambre, cette pièce sentait vraiment mauvais, comme si quelqu'un y fumait. La télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas et le thermostat ne fonctionnait pas non plus. Nous étions épuisés pour demander une nouvelle chambre et qui sait ce que nous aurions pu avoir dans la chambre voisine. Dans le garage, ils ont un problème de pidgin, c'est tellement sale là-bas. Le petit déjeuner était bon mais tout le reste était horrible.
Regina.i
Le 30/03/2024 à 14:19
C'est un très bel hôtel central. Il est étonnamment très calme, même s'il est situé juste à côté des trains et des grands axes routiers. Je reviendrai ici lors de mon prochain voyage à Munich.
John.u
Le 26/03/2024 à 06:05
J'ai séjourné ici en mars pendant 4 nuits. Ce n'est pas en ville, ce qui est bien. Il se trouve à côté de la gare principale qui vous mènera à l'aéroport/centre-ville. Le petit déjeuner est incroyable, avec beaucoup de choix et des œufs frais. Le personnel du petit déjeuner est très gentil ainsi que l'équipe de la réception. Le problème est que la climatisation de la pièce est relativement faible. Nous sommes restés en mars donc le temps est plutôt froid mais je ne peux pas imaginer en été et la pièce manque de ventilation.
Wolfgang.o
Le 24/03/2024 à 20:57
Emplacement central... le parking pour les grosses voitures est vraiment limite. Je ne veux pas savoir combien de voitures ont été rayées ici. Presque pas d'espace pour conduire. (Voir photos) Portes d'entrée lourdes venant du garage, malheureusement non électriques. Couloir de l'hôtel un peu moisi. Cette chambre est accessible aux personnes handicapées...une meilleure ventilation dans la salle de bain serait un avantage. Chambres donnant sur la cour intérieure... malheureusement bruit des bus touristiques et du ramassage des poubelles tôt le matin
Frank.i
Le 24/03/2024 à 14:00
Belle chambre spacieuse à un très bon prix. En plus du bar convivial, vous trouverez également une petite boutique au rez-de-chaussée de l'hôtel. L'accueil est très sympathique et arrangeant.
Amit.p
Le 24/03/2024 à 06:46
Hôtel décent. Bon emplacement (à côté de la gare brb). Salles de bains un peu petites que les autres hôtels Hilton. Les chambres sont spacieuses. J'ai donné 4 étoiles car j'ai un problème d'eau chaude et froide dans la chambre initiale dans laquelle j'étais.
Marcus.r
Le 22/03/2024 à 21:17
Performance des prix ok. Bon petit déjeuner. Personnel sympathique. Chambres bien et propres. Bon lit. Bon bar. C'était un séjour agréable.
Ojan.j
Le 14/03/2024 à 20:49
Il y a deux semaines, j'étais dans un restaurant, ce fut une expérience agréable lors du dîner du soir. Le service est vraiment sympa, il s'appelle Mohammad Alzebare. et le dessert est incroyable
Christian.o
Le 09/03/2024 à 23:48
Les chambres sont parfaitement bien mais rien de spécial. Beau niveau.
Daniel.e
Le 23/02/2024 à 12:44
Très bel hôtel moderne. Grand lobby confortable. Chambres spacieuses, propres et modernes. Bon petit déjeuner et bon emplacement près du S-Bahn. Les chambres donnant sur la voie ferrée sont parfaitement isolées 👍
Dániel.i
Le 15/02/2024 à 16:38
Très bonnes chambres, excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix et vous préparez votre propre grande gaufre fraîche ! 😋🧇. L'hôtel dispose également d'une bonne salle de sport. L'emplacement est bon, assez proche de la vieille ville.
Mayara.r
Le 31/01/2024 à 20:16
Chambre vraiment propre et confortable, lit super confortable et douche vraiment bonne. Point culminant pour le personnel au dîner, super attentif et sympathique.
Alexander.i
Le 29/01/2024 à 12:25
Pas de place dans le parking et des pigeons partout dans le parking souterrain, salissant la voiture avec leurs crottes. Temps d'attente à la réception car la technologie ne fonctionnait pas. Je n'étais pas en paix - en fait c'était bien mieux
Ji.u
Le 20/01/2024 à 18:56
Ce fut un agréable séjour avec mes enfants pendant 4 nuits. Tout était super. Je peux utiliser gratuitement un four micro-ondes et un lave-linge et sèche-linge. Une chambre propre, un personnel sympa, un petit-déjeuner et un supermarché situés à 1 minute de l'hôtel. Mais la caution (50 euros/nuit) n'est pas encore restituée. Cela fait déjà 20 jours que nous sommes rentrés de Munich.
Fabienne.e
Le 19/01/2024 à 18:23
Mon séjour était super ! Personnel très sympa à la réception et au petit déjeuner. Mes demandes ont reçu une réponse utile et amicale. Ma chambre était grande, moderne et le lit était très confortable. La déduction d'une étoile concerne le restaurant où je suis allé le soir. Rarement aussi mal mangé !
W.
Le 13/01/2024 à 10:01
Je suis allé à l'hôtel plusieurs fois et la propreté est très bien après le petit-déjeuner
Oliver..
Le 10/01/2024 à 17:32
L'hôtel était assez vide, donc bon marché. Habituellement, il y a plus de voyageurs d'affaires. La chambre était propre, mais un peu oppressante à cause du mobilier sombre. L'état était bon, seule la chaise de bureau était complètement irritée au niveau de l'accoudoir. La douche n'a qu'une paroi de douche à demi-face, ce qui signifie que la salle de bain est ensuite légèrement inondée. La climatisation faisait tout sauf ce que je voulais. Le petit déjeuner était correct, le personnel sympathique. Je pouvais voir les voies ferrées depuis la fenêtre, mais la pièce était très calme. Parking 22 euros.
Christian.e
Le 10/01/2024 à 08:50
J'ai visité cet hôtel pour la première fois. Tout d’abord… Tout simplement, tout va bien. Sympathique, serviable et le client se sent le bienvenu. Chambres, installations, tous les locaux sont propres et meublés de façon moderne. Nous n'avons manqué de rien. Équipement et offres conformes aux attentes, parfois même dépassées. Malgré la situation à proximité d'une route très fréquentée, très calme et reposant. Un bon endroit où aller si vous ne voulez pas être déçu. Je le réserverai encore et encore.
Friends_DIY.
Le 25/12/2023 à 15:17
Cachez tous les objets de valeur dans le coffre-fort, j'avais des AirPods posés sur la table de chevet. Nous avons quitté l'hôtel dehors, pendant notre promenade, ils ont été nettoyés et mes AirPods ont disparu. La nourriture est délicieuse, mais l'assortiment change rarement.
G.
Le 12/12/2023 à 18:42
J’ai vécu une expérience très amicale et accommodante à l’époque. Ces temps m’ont permis de découvrir plus facilement ce qu’un hôtel a à offrir. Le temps passé à livrer des boissons sur des palettes dans des conditions enneigées et glaciales était pour moi un défi d'apprendre des gens. Je suis heureux d'avoir une nouvelle perspective en tant que pilote mais aussi de l'avoir constaté dans le support sur site. Ce qui était fascinant, c'était la simple coexistence dans le froid et l'organisation. Malheureusement, j’ai depuis décidé de mon cheminement de carrière. Je ne pourrai pas oublier les souvenirs. Je n'ai pas pu évaluer les chambres lors de leur livraison.
Ross.l
Le 10/12/2023 à 17:19
Nous avons séjourné à l’hôtel Hilton Garden Inn. Bon emplacement pour les transports en commun depuis les trains, bus et tramways autour de la ville. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Le petit déjeuner avait tout à choisir. Les chambres étaient propres et spacieuses. Les quelques inconvénients étaient le lit qui avait un matelas très dur et les oreillers étaient très plats, donc nous n'avons pas eu la meilleure nuit de sommeil. De plus, après avoir quitté notre chambre, nous avons laissé nos bagages dans la salle à bagages derrière la réception pour que le personnel de l'hôtel s'en occupe car nous avions un vol tardif. Nous n'avons pas reçu de ticket de bagage. Nous sommes revenus à l'hôtel plus tard dans la journée pour récupérer nos bagages et le personnel de l'hôtel nous a simplement donné accès aux bagages sans même demander qui nous étions. Nous aurions pu être n'importe qui entrant et récupérant les bagages de n'importe qui. La sécurité des bagages était vraiment médiocre. Cela doit être meilleur. Espérons que cela sera résolu.
Mavericks.o
Le 04/12/2023 à 15:15
Bel hôtel avec un personnel formidable ! Un grand merci à tous les membres de la réception, de l'entretien ménager et de l'équipe du restaurant pour leurs soins et leur aide pendant le chaos de la neige. LG Amra et Enes
Mia.r
Le 21/11/2023 à 18:21
La chambre était propre et offrait tout ce dont on avait besoin pour passer un excellent séjour. La chambre était spacieuse et confortable avec d'excellents équipements. Le personnel était très accueillant et professionnel. Le petit déjeuner était super, avec différents choix. Super endroit.
Shawn.a
Le 29/10/2023 à 15:09
L'hôtel était super en termes de prix et de performances ! Les employés sont très sympathiques et arrangeants. Malheureusement, la chambre était légèrement sale. Le petit-déjeuner était très bon. Bon choix
kav.
Le 20/10/2023 à 21:12
Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits, les chambres, il est proche de HBF et offre un accès facile aux transports en commun (tramway, bus). Il y a quelques restaurants dans les environs et un supermarché Edeka à proximité. Les chambres étaient petites, climatisées, insonorisées et bien. Le ménage a fait du bon travail en remplaçant les choses selon les besoins. La réception était toujours attentive et répondait rapidement.
Donny.r
Le 17/10/2023 à 16:29
Absolument la pire expérience que j'ai jamais vécue dans un hôtel appartenant à Hilton. A commencé à notre arrivée. La réception avait déjà enregistré quelqu'un d'autre sous mon nom. Il y avait un inconnu dans notre chambre. Au lieu de nous donner une autre chambre, nous avons dû attendre pour comprendre ce qui s'était passé. Tous les commentaires sur la climatisation sont vrais. Absolument inacceptable. J'ai envoyé plusieurs e-mails au directeur général de l'hôtel et elle ne valait absolument rien. Le responsable de la réception était gentil et a fait de son mieux pour aider 3 jours plus tard, mais il ne pouvait pas faire grand-chose. ÉVITER cet hôtel s'il fait chaud ou si vous vous souciez de votre sécurité
Magdalena.u
Le 08/10/2023 à 22:22
Tout était absolument génial, le service au restaurant, la cuisine et les chambres, mais ce qui est un désastre c'est le service au restaurant, probablement un nouveau serveur, on a l'impression que le serveur n'est jamais allé au restaurant de sa vie, une expérience absolument folle, voire ridicule.
Steroid.t
Le 02/10/2023 à 16:06
Eh bien, j'attends ma facture depuis deux mois pour pouvoir la soumettre à mon entreprise. En partant, on m'a dit qu'il serait envoyé par email, j'ai demandé s'ils avaient mon adresse email et on m'a répondu « oui ». Catastrophe téléphonique, personne ne répond au téléphone ni ne peut aider. Plus jamais, j'en ai marre
Mike.a
Le 21/09/2023 à 09:14
L'emplacement est proche du train et du Risenvisen pour l'Octoberfest. Ne faites pas confiance au personnel de la réception pour vous donner des informations correctes. J'ai demandé l'adresse de l'hôtel afin d'obtenir les informations de prise en charge correctes pour un covoiturage Bolt. (50€ environ) à l'aéroport Elle n'a pas pu me le donner. Il m'a convaincu de lui demander d'appeler un taxi, car c'était la même chose selon elle. Cela a fini par coûter plus de 100 € pour se rendre à l'aéroport. Horrible. Elle doit avoir une part ou quelque chose comme ça.
Erich.l
Le 15/09/2023 à 15:50
Un grand merci à tout le personnel incroyable pour ce merveilleux séjour. Merci, Boris, Katdin et Ivan, de nous avoir fait sentir comme chez nous. La chambre était très propre et arrangeante. Le buffet du petit déjeuner était à vivre. C'était très frais et le service était fantastique. Nous serons de retour.
Matthias.y
Le 01/09/2023 à 13:33
Bonnes chambres et personnel. L'emplacement est parfait à proximité d'une gare pour un accès facile et pratique à la ville. Cela peut bien sûr signifier qu'il y a du bruit, mais c'était tout à fait correct.
atsu.m
Le 27/08/2023 à 10:18
Les chambres sont propres et spacieuses, et certaines chambres disposent d'une baignoire. Au début, j'avais une chambre sans baignoire, mais quand je l'ai dit à la réception, ils l'ont immédiatement changée. Le centre de remise en forme est petit mais situé au sous-sol. A proximité de la gare, il y a un supermarché juste à côté (fermé le dimanche). Les toilettes ont un fort débit, il est donc préférable de les couvrir avant de tirer la chasse d'eau. Le petit-déjeuner propose également un large choix. Bien qu'il n'y ait qu'un seul lave-linge et un sèche-linge, le détergent est également fourni.
Sarah.a
Le 21/08/2023 à 10:19
Il n'y a pas eu de présentation de l'hôtel, nous avons dû tout chercher nous-mêmes. Le parking était étroit et très sale. Ce sera difficile avec une voiture plus grosse. Je n'ai pu monter dans ma BMW Série 5 qu'en conduisant particulièrement prudemment. Le personnel parle à peine allemand et les problèmes n'ont pas pu être résolus. Le ménage a fait irruption dans la chambre à plusieurs reprises malgré le panneau. La pièce n'est pas si grande et elle n'est qu'à 2-3 mètres de la porte et il avait déjà ouvert la porte avant même que je puisse commencer à courir. Cela pourrait être critique pour les femmes qui portent un foulard. La télévision avait des problèmes mais à cause de la barrière de la langue, ils n'ont pas pu résoudre le problème.
Ülkü.u
Le 18/08/2023 à 23:41
L'hôtel était globalement bien et propre, mais même si nous avions réservé pour trois personnes, la chambre n'était équipée que pour deux (serviette de bain, verres, etc.). Il n'y avait rien pour la troisième personne en dehors du canapé-lit. De plus, le site de réservation indiquait qu'il y avait une place de parking privée sans aucune information sur les coûts. Nous avons dû payer des frais de stationnement de 22 euros sur place. Très bon emplacement, personnel sympathique
Leyon..
Le 15/08/2023 à 19:01
Évitez cet hôtel Hilton. Loin du centre-ville, le personnel est hostile, non qualifié/non professionnel, il parle ou comprend à peine l'anglais (ils semblaient provenir pour la plupart d'Ukraine ou d'un autre pays d'Europe de l'Est). Le support Hilton n'a pas fonctionné, ils ont réservé le séjour deux fois dans 2 endroits différents et n'ont pas pu corriger l'erreur avant cette date, affirmant que c'était la faute du client !!! En tant que membre Hilton Honored, je ne me suis senti vraiment honoré à aucun moment. Cela ressemble vraiment à une arnaque, jamais comme au Hilton que nous appréciions autrefois !! -------------- Mise à jour: Le personnel du Hilton m'a contacté quelques semaines après avoir rencontré ce désagrément et a résolu le cas par les meilleurs moyens possibles - merci ! Les étoiles des avis sont désormais mises à jour en conséquence.
Iman.o
Le 12/08/2023 à 13:21
Punaises de lit... J'aurais vraiment aimé qu'ils l'aient mieux géré. Au lieu de m'offrir une concession gratuite depuis le hall, j'aurais aimé que mes bagages et mes vêtements soient relavés. J’ai fini par passer un après-midi entier à trouver une laverie automatique et à désinfecter moi-même toutes mes affaires. Le lit du 524 était serré et n'était pas très confortable. De plus, les pâtes aux fruits de mer étaient un gaspillage d'argent.
Vicky.u
Le 01/08/2023 à 05:25
L'emplacement est bon, devant la station de tramway. Il n'y a pas de lumière vive dans la pièce, ce que je préfère. Le petit déjeuner est correct.
kottieth.a
Le 28/07/2023 à 14:47
Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Bien sûr, il a dépassé mes attentes. Les chambres sont exquises, le restaurant propose de bonnes options et une cuisine délicieuse, et le bar propose des boissons à des prix raisonnables. Si j'ai l'occasion de visiter Munich à nouveau, je resterai sûrement au Hilton Garden Inn Munich City West.
Griabiges.i
Le 25/07/2023 à 22:33
L'hôtel est très bien situé par rapport au centre-ville de Munich et aux transports en commun Dans notre chambre, il y avait encore des traces de fumée sur l'un des miroirs et la télévision ne fonctionnait pas, ce que nous n'avons remarqué que tard dans la soirée et c'est pourquoi nous ne sommes pas allés à la réception. Sinon absolument recommandé
britta.
Le 25/07/2023 à 07:55
Bonne connexion avec les transports en commun, relativement calme. Service (réception) parfait et très sympathique. Le problème (vestiaires) a été résolu rapidement. Le service au petit déjeuner était également excellent. Dans l'ensemble, une ambiance agréable pour se sentir bien, également grâce à l'engagement du personnel.
Johann.i
Le 19/07/2023 à 19:06
Hilton, toujours génial. Nous avons déjà séjourné au Hilton de Vienne. Le week-end dernier à Munich. Un excellent hôtel dans un très bon emplacement avec un service exceptionnel. De plus, le centre-ville et donc pratiquement tous les sites touristiques sont généralement accessibles à pied. Nous avons passé un très bon séjour et souhaitons revenir.
Oliver.
Le 15/07/2023 à 09:09
Bon hôtel, S-Bahn et tramway à proximité immédiate. Chambres propres et fonctionnelles. Petit déjeuner correct - sélection gérable.
Caglar.e
Le 04/07/2023 à 08:04
L'emplacement de l'hôtel est juste à côté de la gare et il était possible d'aller partout. J'ai eu un problème avec mon paiement auprès de l'hôtel et mes efforts pour les contacter ont été vains. Il n'est pas possible de joindre la réception. Le climatiseur de notre chambre ne fonctionnait pas. Ils n’ont rien fait. Il y avait du thé et du café dans la chambre, mais pas d'eau n'était offerte. L'eau coûte 4,5 €. Un hôtel sans service.
C.o
Le 03/07/2023 à 06:32
Les chambres sont correctes, mais les lits sont durs comme de la pierre. À 5h30, j'ai été réveillé par un appel de réveil que je n'avais pas demandé et à 6h00, la lumière s'est allumée automatiquement dans ma chambre. Je ne peux pas du tout recommander cet hôtel.
Christian.l
Le 02/07/2023 à 18:02
Effectivement bon hôtel recommandable avec beaucoup de rattrapage à faire en termes de professionnalisme à la réception. Tout d'abord les points positifs : - L'emplacement est plutôt bon. Avec le S-Bahn à environ 10 minutes à pied, vous pouvez très bien vous déplacer dans Munich. Si vous aimez marcher un peu, vous pouvez également accéder à certains points chauds de cette façon. - Les chambres sont plutôt belles, propres et bien entretenues. - Il y a un petit restaurant. Vous pouvez y dîner. Il y a aussi un joli bar. La lessive peut être effectuée dans la blanchisserie réservée aux clients de l'hôtel et une salle de sport est également disponible. - Le petit déjeuner est suffisant. Il y a quelque chose de chacun. Le personnel du petit-déjeuner était également sympathique et faisait très bien son travail. MAIS: La carte de visite d’un hôtel, c’est en quelque sorte la réception. Nous y étions assez tôt. Trop tôt. Certes. Moi : Bonjour ! Nous avons réservé une chambre. Je sais que nous arrivons bien trop tôt. Employé, avant même de regarder l'ordinateur : « L'enregistrement anticipé coûte 60 euros ! Non bonjour, bonjour, comment vas-tu - rien. Nous avons ensuite été autorisés à nous enregistrer plus tôt. Nous avons également pu stocker nos bagages. La salle nous a été annoncée pour 15 heures. à l'heure pile. En tant que client de statut Diamant, qui passe 50 nuits ou plus dans des hôtels du groupe Hilton, nous n'avions jamais connu un accueil aussi mitigé. En bref : Hôtel hui, réception pfui.
Pieter.e
Le 29/06/2023 à 14:53
Bon hôtel, emplacement parfait au centre de Munich. Belles chambres avec vue sur la gare de Donnersbergerbrücke. Le personnel est sympathique.
Dominic.o
Le 25/06/2023 à 14:43
Bon hôtel avec un bon emplacement. Cela peut être un peu plus bruyant la nuit en raison de la distance par rapport à la voie ferrée, mais ce n'est pas gênant
Wayan.n
Le 15/06/2023 à 11:27
Nuitée dans une chambre à trois lits. Malheureusement, seulement des serviettes et des tasses pour deux. Cela a été corrigé sur demande et le lendemain, ce n'était encore que pour deux personnes. Mais sinon tout va bien. Bon emplacement juste à côté du tramway. Un supermarché est juste au coin. Le bruit de la circulation passe inaperçu dans la pièce.
Lisa.e
Le 13/06/2023 à 16:33
Malheureusement, ce n'était pas si génial. Malheureusement, la communication était très difficile. Il y avait toujours une odeur très désagréable dans la pièce. La salle de bain était bien pour ça.
Hanna.
Le 12/06/2023 à 17:38
Je ne peux que recommander cet hôtel. Même s'il ne se trouve pas directement à la gare principale, vous pouvez y accéder à pied en 25 minutes environ ou en tramway en 6 à 7 arrêts. Les chambres étaient super. Le lit est trop dur pour mes standards mais vous pouvez l'ignorer, après tout, chacun se sent différemment. La gare S étant à proximité, on entend les trains la nuit, si cela vous dérange, essayez de prendre une chambre avec fenêtre dans l'autre sens. L'enregistrement et le départ ont été très faciles, rapides et simples. Je suis surexcité.
Quaddiline.
Le 11/06/2023 à 18:08
Hilton Garden Inn Munich City West Landsberger Strasse 112, Schwanthalerhöhe, 80339 Munich, Allemagne, Munich, 80339, Je m'attendais à un peu plus de la part du Hilton. Les chambres étaient bien rangées, mais la climatisation ne faisait pas froid, même avec le service de 3 personnes différentes. La fenêtre s'incline uniquement. Le personnel est TRÈS GENTIL, mais malheureusement désespérément débordé car non formé. Par exemple, si je sers un dessert sans vider le reste au préalable, la table devient exiguë. Il n'y a jamais assez de places assises au petit-déjeuner, on attend plus longtemps au bar un employé certifié (sur demande) et le check-in/out peut prendre 20 minutes. Comme je l'ai dit, le personnel était très gentil ! , mais sans aucune idée. Rien de plus pour moi.
Marco.r
Le 10/06/2023 à 13:23
Je suis absolument déçu de l'hôtel et du mobilier (moquette vieille et pourrie ainsi que la chaise de bureau, c'est comme ça que je l'appelle, et le canapé lit... Oui, proposer quelque chose comme ça à un client, puisqu'il paie aussi beaucoup d'argent pour cela, est une impudence...
Hyun.
Le 07/06/2023 à 06:10
Je leur ai dit que la climatisation de l'hôtel ne fonctionnait pas et ils ont dit que la climatisation ne fonctionnerait pas en mai. J'ai pris 3 chambres, mais les climatiseurs des deux autres chambres fonctionnaient tous et quand j'ai demandé à déplacer la chambre, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas changer de chambre parce qu'ils étaient complets, alors ils m'ont changé le lendemain. Mais le lendemain, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas changer de chambre parce qu'ils étaient complets et qu'ils le feraient réparez-le le lendemain, mais le même jour, le réparateur a dit qu'il viendrait la semaine prochaine, ce qui était une série de mensonges. J'ai essayé d'ouvrir la fenêtre, mais la fenêtre était cassée et ne pouvait s'ouvrir que très peu, alors ils ont dit, on m'a dit d'écrire un engagement à ne pas assumer la responsabilité et on m'a donné une clé, mais ils m'ont donné la mauvaise clé donc j'ai passé 5 jours sans pouvoir ouvrir la porte. Les femmes de ménage ont pris le pourboire mais ne l'ont même pas fait fournir des commodités telles que du shampoing et du gel douche. Ils n'ont même pas frappé à la porte. Ils ont juste ouvert la porte et m'ont laissé entrer. Un endroit qui ne vaut pas mieux qu’un hôtel 1 étoile avec pour seul nom Hilton.
G.
Le 30/05/2023 à 10:50
Hôtel standard bien entretenu et propre. L'emplacement n'est pas forcément idéal, selon les besoins des clients, mais le trajet vers le S-Bahn est réalisable. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas optimal, à mon avis trop cher pour l'hôtel, et le service est assez lent. En raison de la proximité du pont du Donnersberg, les fenêtres peuvent être ouvertes, mais le bruit rend difficile le travail ou le sommeil. De plus, la climatisation ne peut pas être régulée ni allumée/éteinte. La catastrophe totale est le parking, les pigeons s'y sont installés et salissent régulièrement et massivement les voitures. Le stationnement ne devrait en fait pas être payant.
Vince..
Le 28/05/2023 à 11:59
*Positif* + La nourriture du petit-déjeuner était délicieuse et offrait un grand choix + permettre le stockage des bagages afin que vous puissiez les déposer avant ou après le départ + le service était sympathique et le bar était agréable + très bien situé, pas trop loin du centre ville *Négatif* - Mauvaise ventilation dans les pièces. Ils étaient trop humides - Drain de douche bouché qui n'a pas été réparé même si nous en avons parlé à la direction - L'hôtel manquait de personnel et était stressé par la surréservation.
Dudldai.a
Le 25/05/2023 à 20:13
Directement à la gare, donc facile d'accès mais aussi assez bruyant car la gare et les voies de manœuvre se trouvent d'un côté de la route principale. entouré des autres côtés. Super petit déjeuner. La chambre était bonne. Lit king-size. La climatisation était assez ennuyeuse et ne semblait pas refroidir non plus. La fenêtre doit être nettoyée de toute urgence de l’extérieur.
Markus.
Le 24/05/2023 à 16:11
La chambre d'hôtel était trop chaude et ne pouvait pas être réglée. La chambre était très sombre. Des pigeons dans le parking souterrain qui décoraient joliment la voiture. Je n'ai pas obtenu de ticket de sortie, j'ai attendu 15 minutes à la barrière car il n'y avait personne. Chambre facturée à nouveau alors qu'elle avait déjà été payée. Le petit déjeuner aussi.
Jim.o
Le 22/05/2023 à 06:47
Belle pièce. Excellent personnel. Très patient avec les étrangers qui ne parlent pas allemand. Deux plaintes concernant le parking. Le parking est souvent plein. Le lecteur de carte utilisé pour sortir du garage ne fonctionne pas très bien.
Jessica.e
Le 22/05/2023 à 05:14
Je me lève à 3 heures du matin pour écrire cette critique. il n'y a pas de climatisation et les fenêtres ne s'ouvrent pas assez pour rafraîchir votre chambre. Les 3 pouces que la fenêtre ouvre la gare vous empêcheront de dormir toute la nuit. Nous sommes actuellement à la mi-mai. J'ai supposé que tous les hôtels Hilton auraient la climatisation, c'est pourquoi j'ai dépensé autant que pour cette chambre. Très déçu en tant que membre Diamond qui a séjourné dans une tonne d'hôtels différents aux États-Unis et en Europe. Les chambres sont belles, petit déjeuner gratuit pour les membres Diamond, à 2 minutes à pied de la gare. L'emplacement est parfait mais notre chambre doit être d'environ 78* et malheureusement nous avons réservé pour 2 nuits. On dirait que je ne dormirai plus ce soir.
BeLa.
Le 15/05/2023 à 15:53
Toute l'équipe a rendu mon séjour de 6 semaines génial. Excellent service client, bonne nourriture, excellent emplacement. Merci Phillip (tu es génial !!!), Laura, Dana, Samuel, Raul, Mariam, Ketuna, Ahmed, Baset, Boris, le personnel du petit-déjeuner, le cuisinier qui prépare la meilleure salade César. (désolé s'il me manque quelqu'un mais tu es génial aussi) Merci Steffi pour tout ! Merci Martine!
Rianne.a
Le 10/05/2023 à 15:58
Personnel sympa et bon service de nettoyage, mais le sèche-linge invité était en panne pendant toute la durée de mon séjour de 20 nuits et accrocher des vêtements partout dans ma chambre était assez compliqué. Bon petit déjeuner buffet, mais cher s'il n'est pas inclus dans votre séjour ou avec votre statut Hilton. Le restaurant du dîner était aléatoire selon le chef. L'un est très bon et l'autre est terrible. Menu ennuyeux qui ne change pas souvent.
Ryan.i
Le 05/05/2023 à 18:13
Le meilleur aspect de l’hôtel est son emplacement. Il est situé tout près de la gare et du parc des expositions. Je suis arrivé pour le Spring Fest et j'ai trouvé cela très pratique. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet décent, le personnel est agréable et arrangeant et il y a un bar dans le hall. La chambre était propre et assez grande, mais l'évacuation de la douche avait une mauvaise fuite et de l'eau coulait dans la pièce à chaque utilisation. Dans l’ensemble, ce fut une bonne expérience et je le recommanderais pour sa commodité et son emplacement.
Stefan.
Le 24/04/2023 à 21:46
Il n'y a rien de vraiment négatif à signaler, légère critique sur la compétence du personnel assez jeune à ajuster spontanément la réservation, la cour malheureusement bruyante et la chaise de bureau dans la chambre. Mais dans l'ensemble, c'est un bel hôtel avec de bonnes installations et un très bon petit déjeuner. L'emplacement peut toujours être qualifié de central, même s'il ne se trouve pas directement à la sortie de la gare principale.
Jose.n
Le 10/04/2023 à 20:52
Hôtel situé dans un quartier calme, à côté d'une gare et à seulement 4 arrêts de la Marienplatz. Les équipements des espaces communs sont modernes et la décoration est belle, agréable et fonctionnelle. Les chambres sont grandes, confortables et bien équipées. Le personnel est sympathique et compétent (certains sont espagnols). Bon petit déjeuner et supermarché à 50 mètres.
Amit.a
Le 05/04/2023 à 17:23
Je suis ravi de partager l'excellent service fourni par M. Boris au Hilton Garden Inn Munich. Il mérite vraiment une note cinq étoiles pour son soutien exceptionnel en période de crise. Mon vol a été annulé en raison d'une grève et j'ai dû me précipiter à Francfort pour prendre le prochain vol disponible vers l'Inde. J'avais réservé un séjour de 2 nuits au Hilton Garden Inn Munich du 24 au 26 mars, que j'ai dû annuler en raison de circonstances imprévues. Cependant, Boris a fait de son mieux pour annuler ma réservation de manière proactive et s'assurer que l'annulation ne me serait pas facturée. Il a fait preuve d'une immense empathie à mon égard alors que je voyageais avec une mère âgée et un bébé, et a compris l'urgence de la situation. L'approche proactive et l'excellent soutien de Boris pendant cette période difficile ont été vraiment remarquables. Son professionnalisme et sa compréhension de la situation ont fait une différence significative dans mon expérience de voyage. Je recommande vivement le Hilton Garden Inn Munich à tous ceux qui voyagent en ville, et en particulier à ceux qui apprécient un service client exceptionnel. Merci, Boris, d'avoir fait de son mieux pour me soutenir pendant cette crise. Vous êtes un véritable atout pour l'équipe du Hilton Garden Inn Munich.
Simon.�
Le 14/03/2023 à 18:52
Nous ne pouvons que recommander vivement l'hôtel. Nous sommes arrivés à l'hôtel 10 minutes après avoir réservé et notre chambre était prête à emménager à 14 heures. Seul le canapé-lit pour notre fils n'était pas encore prêt. Cependant, cela a été fait immédiatement après que nous ayons brièvement apporté nos affaires dans la pièce et que nous nous rendions au stade. A notre retour le soir, tout était parfait et préparé comme promis. L'accueil et le service étaient vraiment super, les chambres étaient très modernes, très propres et très calmes. Vraiment fortement recommandé !
Petra.c
Le 03/01/2023 à 14:16
L'hôtel est situé au centre de Munich, juste à côté de la gare principale, et vous pouvez facilement rejoindre tous les sites touristiques de Munich en utilisant les transports en commun. Cet hôtel est bien adapté pour un court séjour en ville. Le parking est très étroit. Vous devez faire extrêmement attention à ne pas endommager votre voiture. Notre chambre était très sombre même en plein jour et également très petite. Nous avions réservé une chambre double avec un canapé-lit supplémentaire et nous nous sommes littéralement marché sur les pieds. Entre la réservation et l'arrivée, le prix du petit-déjeuner a été augmenté et le prix le plus élevé nous a été facturé sans commentaire. Ce n'est qu'après d'éternelles discussions que nous avons pu prendre le petit-déjeuner au prix indiqué. Le petit déjeuner en lui-même n'était pas vraiment exceptionnel. La sélection était très claire et le remplissage n'a pas vraiment fonctionné.
Stanley.h
Le 30/12/2022 à 20:27
Vraiment mauvaise expérience - l'un des pires hôtels milieu de gamme que je connaisse en Europe - un hôtel totalement économique. J'ai toujours été fan des propriétés Hilton mais ce sera certainement mon premier et dernier HGI. le directeur de l'hôtel/directeur général doit se ressaisir ! L'emplacement est pratique. 1) enregistrement : la chambre n'était pas prête à 15h30 - j'ai dû attendre et le personnel était désagréable et sans excuses 2) chariots de service bloquant le passage au niveau 2 sans aucune présence 3) 1ère nuit : 2 cartes-clés ne fonctionnent plus à 20h. J'ai dû récupérer un nouveau jeu de cartes à la réception mais personne ne s'est présenté à la réception, au bar et au back-office (la porte était ouverte) - j'ai dû attendre 20 minutes avant que le personnel ne revienne vers une file de personnes attendant de enregistrement. 4) Chambre : la moquette est tachée et les tasses sont sales. 5) 2ème jour de séjour - la chambre n'a pas été nettoyée à 15h45. La réception a mentionné qu'il y avait un panneau Ne pas déranger sur la porte de la chambre et n'a donc pas été nettoyée, mais nous n'avons même pas pu trouver de panneau/bouton dans la chambre pour cela. Des empreintes de chaussures dans les toilettes des femmes de ménage par la suite. Le nettoyage n'a pas pris plus de 5 minutes. Photos jointes.
Angeliki.
Le 29/12/2022 à 16:26
Notre séjour a été fantastique ! Tout le monde était très poli et arrangeant ! L'emplacement est pratique, très proche de tous les moyens de transport. Bel intérieur et petit déjeuner correct !
Tyché.
Le 22/12/2022 à 13:24
Tout est ok sauf le petit dej y’a rien
Gaurav.u
Le 15/12/2022 à 13:25
Emplacement parfait très proche du centre. Le personnel était bon et les chambres étaient également bonnes. Le petit déjeuner fourni était bon et il y avait différentes variétés. Une bagagerie est également disponible. Globalement recommandé 👌
Christoph.e
Le 27/10/2022 à 22:21
L'hôtel en lui-même est correct, mais il n'a pas été possible de désactiver le réveil qui n'avait pas été commandé initialement, et les nuits se terminaient toujours de manière désagréable et prématurée. En fin de compte, la réponse a été que vous n’avez pas de chance et que vous ne pouvez rien changer, ce qui n’est pas satisfaisant. L'employé était sympathique à sa manière, mais en tant qu'invité, vous y réfléchirez à deux fois avant d'y revenir la prochaine fois que vous serez en déplacement. L’essentiel est que je préfère donner 0 étoile et malheureusement Google en a besoin d’au moins une.
Cristi.a
Le 23/10/2022 à 22:34
Bel hôtel, les chambres sont correctes, un peu froides pendant la nuit, impossible de changer la température. La salle de bain devrait être améliorée, ils devraient mettre une douche à l'italienne au lieu d'une baignoire, ce qui est en désordre si vous prenez une douche et l'espace de stationnement est vraiment petit pour 22 e/n. Pas assez de places pour se garer ! Réception décevante au début, j'ai dû attendre 10 minutes alors que personne n'était devant, les dames qui y travaillaient ont dû finir leur conversation ! L'emplacement est à 20-25 minutes du centre de la ville.
Madison.i
Le 15/10/2022 à 19:49
Je ne recommanderais pas de rester ici. Il n'y avait pas de climatisation, ce qui rendait impossible de dormir dans une pièce chaude et moisie. Nous avons réservé 4 chambres dans cet hôtel et elles n'avaient pas toutes la climatisation. De plus, la porte de la douche n'est pas assez grande pour retenir l'eau à l'intérieur de la douche. Chaque fois que vous preniez une douche, toute la salle de bain et le couloir étaient inondés. Le personnel était gentil et l'emplacement était génial mais nous n'avons pas apprécié notre séjour ici.
Thorsten.e
Le 07/10/2022 à 14:30
En soi, c'est un bel hôtel neuf et moderne dans un emplacement optimal. Le WiFi est rapide et sans tracas, un parking est disponible mais un peu cher. Le buffet du petit-déjeuner - si vous obtenez une place aux heures de pointe - laisse peu à désirer. Les deux stars manquent à l'appel à cause d'un personnel complètement débordé et démotivé. Au début, il était surprenant que votre carte d'identité soit vérifiée lors de l'enregistrement, alors que vous aviez effectué une réservation autorisée via un portail certifié comprenant un scan de carte de crédit. Les questions à ce sujet ont été ignorées à la réception avec agacement. Le point culminant de l'apathie du personnel a cependant été l'introduction à la salle de petit-déjeuner. Après qu'on nous ait attribué une table et récupéré les premières choses du buffet, nous avons été à nouveau chassés avec une expression de colère et quelques mots incompréhensibles (dans une langue asiatique). D'autres invités ont également vécu des expériences similaires. Désolé les gars, mais quiconque se lance dans ce métier devrait aimer traiter avec les autres. Il y a certainement place à amélioration ici.
Kate.
Le 26/09/2022 à 07:56
Avantages : Emplacement très central, à quelques pas de la gare et de la ville. Garage de stationnement pratique. Points négatifs : Les chambres ne sont prêtes qu'après 16h00. Le personnel est inutile lorsqu'il s'agit de satisfaire les clients ou de pouvoir planifier à l'avance les arrivées des invités. Moquette très sale dans la chambre. Taches, saletés, cheveux, etc… Le petit déjeuner était correct, mais tous les plats censés être chauds étaient froids. C'est un hôtel économique et j'imagine que vous en avez pour votre argent. Notre erreur d'avoir choisi cet hôtel uniquement en fonction de son emplacement.
D.
Le 24/09/2022 à 18:30
Très bien situé si vous pouvez utiliser le tram pour explorer la ville. Chambres calmes. Les membres du personnel sont attentifs, amicaux et professionnels. Prêt à aider comme ils le peuvent.
Jasmin.d
Le 11/09/2022 à 11:22
Le séjour s'est bien passé, mais le personnel devrait être mieux formé pour qu'ils soient tous sur la même longueur d'onde. Nous sommes des clients Hilton Diamonds et, comme aucun surclassement n'était disponible, la dame a proposé un parking gratuit pour une nuit à l'arrivée, ce qui a été refusé par la dame au moment du départ.
Ursula.e
Le 02/09/2022 à 19:45
Personnel complètement débordé et incompétent sans tenir compte des souhaits nécessaires. Le petit déjeuner était froid. Le panneau du plafond de la pièce est tombé la nuit. Quelques mois plus tard, les plaintes écrites n’ont reçu que peu de réponses et aucun remboursement n’a été promis.
Michael.a
Le 30/08/2022 à 09:49
Hôtel relativement récent dans un emplacement central. Les chambres sont propres et disposent d'équipements corrects. La réception est en sous-effectif et complètement débordée. Ligne S-Bahn 19 juste en face de l'hôtel et à 4 minutes de HBF ou en voiture et vous êtes à la Marienplatz en 6 minutes.
Ute.a
Le 27/08/2022 à 14:23
Bon emplacement, tout le reste plutôt médiocre. Chambre petite, cheveux dans le lit et dans les toilettes au moment de se maquiller. L'eau et la bouilloire manquaient complètement. Lorsque nous avons demandé, on nous a répondu qu'à partir du 15 août, l'eau ne serait plus disponible gratuitement et que la bouilloire serait donc prise en charge. Rien ne s'est passé. Le lendemain matin, nous avons demandé à une autre employée et elle nous a dit qu'une bouteille d'eau était gratuite, que la bouilloire serait prise en charge, ce que nous avons reçu. Nettoyage des chambres médiocre. Le petit déjeuner ne vaut pas son prix. Petits pains au four, sinon standard, rien de spécial. Le système de climatisation de la chambre affiche un message d'erreur, mais nous n'avons pas eu envie de le demander, de toute façon, rien ne serait arrivé et nous sommes quand même partis le lendemain. L'emplacement de l'hôtel était bon, nous sommes allés à un concert ici, très bien desservi par les transports en commun. OK pour un court séjour. Cependant, je ne recommanderais pas de rester ici plus longtemps
Jenny.u
Le 20/08/2022 à 23:58
Personnel incroyablement incroyable dirigé par Francesco le directeur. Ils étaient gentils, serviables, informatifs et vraiment merveilleux. Les chambres étaient propres et les lits très confortables. Ils ont même une buanderie pour nettoyer nos vêtements sales. Le petit déjeuner était savoureux et très varié. Si vous êtes à Munich en Allemagne, c'est ici que vous devez rester. Francesco en fera certainement sa mission. Vous passez un excellent séjour. Nous sommes restés 3 nuits
Stephan.r
Le 05/08/2022 à 19:30
Un hôtel pas cher dans le Westend de Munich, accessible en 7 minutes en tramway depuis la gare principale. Les chambres et les salles de bain sont très propres et spacieuses pour le prix, et les lits sont confortables. Le petit déjeuner est incroyable, beaucoup de choix et tout est délicieux. L'équipe sur place est géniale, très sympathique, très accessible - un grand merci pour ce bon séjour !
Noemi.a
Le 05/08/2022 à 08:39
Merveilleux hôtel près de la gare, chambre dotée de tout le confort : sèche-cheveux, shampoing, body motion, après-shampooing, matériel de repassage, etc... Petit déjeuner à 10 € par personne, très varié et continental, mais tellement copieux que je le recommanderais seulement si tu as l'habitude de manger beaucoup
Joe.e
Le 02/08/2022 à 00:03
Difficile de croire qu'il s'agit d'un hôtel géré par Hilton. Le service fourni par cet hôtel est très bâclé et non standard, comme déposer mes bagages directement dans une salle de stockage sans fournir de ticket de bagage ou ne pas pouvoir me fournir la chambre que j'ai réservée. Le personnel de nettoyage extrêmement peu professionnel est encore plus irritant. Non seulement ils oublieront de ranger les serviettes de bain que vous avez utilisées la veille, mais ils oublieront également de changer les tasses et les cuillères que vous avez utilisées, ainsi que les serviettes en papier que vous avez utilisées. Ils choisiront également de ne pas nettoyer les déchets que vous laissez dans la maison, mais de jeter les objets personnels que vous apportez. Sans oublier que dans un hôtel appartenant à Hilton, on peut voir du personnel de nettoyage sans uniforme, ce qui est ridicule. La seule chose qui mérite nos éloges est que le petit déjeuner est assez copieux. Pour tout le reste, je ne pense pas que cela soit à la hauteur de l'expérience que mérite le titre « Hilton Garden ».
Amro.l
Le 31/07/2022 à 08:32
La climatisation était très mauvaise, elle ne refroidissait pas du tout, j'ai demandé de l'aide à plusieurs reprises à la réception, la seule solution qu'ils ont proposée était d'ouvrir les fenêtres !!! en ÉTÉ CHAUD ?? le lit était trop petit. Je suis membre Gold Hilton HHonors, je m'attendais à une meilleure chambre avec une bonne climatisation car c'est un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner était le même tous les jours, vous trouverez de nombreux mini-moustiques dans la zone du pain. Le personnel était sympathique, ils font de leur mieux, même si demander un oreiller prendrait plus de 24 heures. Rester dans une pièce chaude pendant 10 jours était un désastre, totalement déconseillé.
Mitul.h
Le 29/07/2022 à 17:41
Déçu par le personnel de l'hôtel. Hilton n'adhère pas aux sélections de chambres pré-vérifiées et ne se permet pas d'aider à offrir une chambre meilleure ou identique à l'étage différent. En plus, je ne suis pas disposé à travailler lorsqu'on me propose de déclasser ma chambre pour avoir une meilleure vue sur la ville au lieu de la cour et d'un autre bâtiment de l'hôtel.
Chad.e
Le 09/07/2022 à 12:59
La plupart des gens parlent anglais et sont très utiles pour répondre à toutes vos questions. Rester ici facilite les voyages. Le tramway passe juste en face de l'hôtel. À environ un pâté de maisons se trouve la gare routière. À deux pâtés de maisons se trouve la gare. Il y a une petite épicerie juste à côté et de nombreux restaurants accessibles à pied.
Andreas.r
Le 06/07/2022 à 20:08
L'hôtel est relativement neuf et les chambres sont en bon état. Il n'y a rien de mal avec le petit-déjeuner, je pense que les tasses de café ou de thé à emporter sont sympas. Mon enregistrement a duré environ 40 minutes car il n'y avait qu'un seul réceptionniste pour gérer l'affluence. Je trouve aussi moins agréable la peste des pigeons dans le parking souterrain.
Arthur.n
Le 14/06/2022 à 18:54
Ici, il faut peser le prix et la performance, l'hôtel est relativement neuf, c'est un point positif, le personnel est très sympathique, les chambres sont petites, sans luxe, juste un hôtel économique. Je n'ai jamais vu de parking souterrain aussi étroit ; il faut s'attendre à des dommages à votre voiture si vous vous êtes déjà garé ici. L'emplacement est comme celui-ci, mais idéalement situé. Recommandation pour ceux qui ont un petit budget !
Philipp.t
Le 31/05/2022 à 00:53
Le pire service que j'ai connu en 2 ans de voyages d'affaires hebdomadaires à Munich. En arrivant à minuit, on m'a dit que malheureusement la chambre que j'avais réservée n'était pas disponible en raison de problèmes avec la blanchisserie (évidemment, juste une excuse pour être en surréservation). Ensuite, envoyez-moi dans un hôtel partenaire à 20 minutes - au lieu de simplement m'appeler avant mon arrivée et de me le dire. Hilton Garden Inn? Merci, mais plus jamais.
Oliver.e
Le 10/05/2022 à 11:44
Bel hôtel bien situé non loin de la gare, bar sympa et très bon petit déjeuner, le prix était correct et le personnel était courtois. Malheureusement, le parking souterrain est en mauvais état - la voiture était clairement marquée par des pigeons, le personnel n'a pas géré Kiritk de manière optimale et je trouve les nombreuses tables réservées au petit-déjeuner très désavantageuses.
Tuan.i
Le 24/04/2022 à 18:26
Une chambre avec baignoire a été aménagée avant et après la réservation. L'hôtel nous a assuré que nous aurions une telle chambre. La réception hausse les épaules « nous ne l’avons pas fait » sans même s’excuser un peu. Le personnel doit être mieux formé…
Daryl.o
Le 19/04/2022 à 08:56
Ambiance vraiment sympa et personnel sympathique. Il y a une gare juste derrière l'hôtel et de nombreuses pistes cyclables disponibles. Nous avons garé notre voiture tout le week-end. Leur petit-déjeuner est également très bon.
To.h
Le 17/04/2022 à 02:09
Personnel peu sympathique, la climatisation ne fonctionne pas, notre chambre était toujours très chaude, on vous donnait toujours deux serviettes de bain, même s'il y avait un enfant dans la chambre et que la réception nous en avait informé, eau récupérée dans la douche. Néanmoins, notre plainte a été ignorée à plusieurs reprises.
Nicolas.u
Le 30/03/2022 à 11:11
Bel hôtel neuf avec de bonnes installations et un service amical. J'ai apprécié le séjour. Bon emplacement, également pour Arnulfpark, parfait même sans voiture, car facilement accessible en vélo, à pied et en transports en commun.
Daniel..
Le 15/03/2022 à 19:43
Bon emplacement central, personnel sympa. Prix au bar un peu exagérés. Ce qui frappe et peut être critiqué, c'est que le room service ne fait vraiment que le strict nécessaire. Les tasses ne sont pas lavées, le café, le sucre, etc. ne sont pas remplis si vous restez plusieurs nuits. Je n'ai jamais rien vécu de pareil dans un hôtel du groupe Hilton.
Yasmine.e
Le 08/03/2022 à 10:43
-2heures et 30min. Attendu à l'enregistrement (avec un petit enfant) -Nous avons dû prendre le petit déjeuner dans le hall car il n'y avait pas de places disponibles au restaurant -pas un grand choix au buffet du petit-déjeuner - un parking très très étroit et 22 € par jour, si vous le pouvez, garez-vous ailleurs
lambert.e
Le 08/03/2022 à 10:05
Nous avons reçu un surclassement de Hampton by Hilton à l'hôtel Hilton voisin. Bel hôtel, mais le chauffage était trop élevé dans tout l'hôtel, y compris dans la chambre où l'air sec ne permet pas vraiment de bien dormir. Petit déjeuner parfait, le parking coûte 22 euros de paiement 🤔🙄🤔🤨
Felix.
Le 02/03/2022 à 12:44
Confortable et joli en soi. Le service était très gentil et serviable dans toutes les situations Mais: -Pas de Netflix possible depuis le téléviseur. Pas de connexion HDMI non plus. -Une chambre avec vue était promise et toutes les autres chambres de l'étage auraient eu un meilleur emplacement. - Sortir du garage était toujours très difficile. -Le placard était un peu difficile à ouvrir. -Le chauffage ne peut pas être compris ou si c'est le cas, alors il n'a pas fonctionné. -Jagut. Temps d'attente plus longs liés au système à la caisse/à l'enregistrement.
Hélène.a
Le 27/02/2022 à 11:57
Hôtel confortable, petit déjeuner avec beaucoup de chois. Bien placé
Robert.a
Le 27/02/2022 à 11:10
Nous étions à Munich pour affaires. L'hôtel Hilton était très bien pour une nuit. Le petit déjeuner était très bon et la chambre était très propre. Très satisfait!!! Seul notre système de navigation n'a pas pu trouver l'hôtel directement ! Mais sinon tout était super !! MERCI encore et encore !!! L'hôtel n'est qu'à quelques kilomètres du Bayern Munich !!! Haut....
Viktoria.a
Le 27/02/2022 à 09:19
L'hôtel que nous avions réservé était fermé mais nous avons eu un surclassement à l'hôtel Garden Inn. Les chambres étaient propres et agréables. Le petit déjeuner était correct malgré le peu de choix mais malheureusement il y avait très peu de places disponibles donc il fallait manger dans le hall. Le personnel était sympathique.
Chajjah.h
Le 21/02/2022 à 21:57
Le Garden Inn est un hôtel agréable et agréable en soi, mais... malheureusement, il y a quelques mais. 1. L'accueil : De temps en temps, on a le sentiment que la compétence ici est limitée à une ou plusieurs personnes. L'interaction avec les clients est assez froide et de petites choses tournent mal tout le temps. 2. Petit-déjeuner : je ne sais pas si c'est à cause de Corona, mais au plus tard au bout d'une semaine, le petit-déjeuner vous parvient. Les jolis rouleaux sont secs. La même saucisse tous les jours dans une petite sélection. Les œufs brouillés et le bacon sont bons, et les gaufres sont aussi une excellente idée. Aucune variété, donc rien de spécial. 3. Les chambres : Des chambres très agréables et bien équipées avec des lits confortables et beaucoup d'espace pour travailler. Grande salle de bain fonctionnelle avec de superbes douches. 4. Ménage : c'est vraiment médiocre ! Les surfaces des tables ne sont pas nettoyées, les tasses et verres usagés ne sont pas remplacés et les poubelles de la salle de bain ne sont pas toujours vidées. Cependant, les bouteilles consignées sont souvent insérées directement. Conclusion : Il faut parfois chercher longtemps la 4ème étoile de l'hôtel. J'étais ici pendant 4 semaines pour des raisons professionnelles et je suis en fait un peu déçu.
isnasuhairin1.
Le 03/01/2022 à 15:34
Pas aussi grandiose que le vrai Hilton, je suppose. Pas de micro-ondes. Le service était assez lent. Nous avons eu notre salle de clés mais avons dû retourner dans le hall pour changer car la clé ne fonctionnait pas. Au début, nous avons eu une chambre donnant sur la rue, mais la 2ème chambre faisait face au bâtiment opposé. Donc, rien à voir par fenêtre. Internet était également difficile à utiliser. J'ai dû retourner dans le hall pour revérifier le problème. Le parking D est également trop cher. La propreté et le petit déjeuner étaient bons. Les travailleurs de D, lors de notre enregistrement, étaient moins compétents, je suppose, mais le jour où nous voulions partir, le travailleur nous a permis de partir un peu plus tard afin que nous puissions prier le 1er rue. Elle était vraiment bonne. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel... mais pas aussi génial que ce à quoi je m'attendais. D'une manière ou d'une autre, il y a d'autres hôtels avec des prix moins chers et aussi bons que celui-ci.
Jérôme.a
Le 02/01/2022 à 23:27
Y avait-il le réveillon du Nouvel An, les chambres étaient belles et propres, malheureusement c'était trompeur avec le rideau sur tout le mur extérieur, on aurait dit qu'il y avait une grande fenêtre devant, mais il n'y avait qu'une petite fenêtre qui ne pouvait qu'être inclinée . Je ne sais pas tout à fait ce qu'ils pensaient en ce qui concerne la disposition des prises, il n'y a qu'une seule prise sur la table de chevet, je pense qu'il devrait y en avoir au moins deux, mais il y a 5 prises au total sur la table. Celui sur le mur ne fonctionnait pas. La commande du ventilateur bloque presque toutes les entrées. Conclusion : encore une fois, le rapport qualité-prix est bon
Theresia.e
Le 28/12/2021 à 12:30
Les chambres sont correctes, le personnel est parfois très hostile, la communication interne est médiocre et la communication est difficile en raison de la grande barrière linguistique. La sélection du petit-déjeuner est restée très simple et les temps d'attente longs pour même avoir une table. Parking très étroit et trop cher. Nous avons été déçus
Janet.a
Le 27/12/2021 à 17:41
Le personnel de la réception était super sympa et patient. La chambre est très propre et le lit est très confortable. Ce serait bien d'avoir un parking gratuit. Le parking souterrain coûte 22 euros la nuit.
Marietta.a
Le 07/12/2021 à 17:19
Malgré la ventilation intégrée dans la salle de bain, celle-ci ne fonctionnait pas. Je ne pense pas que trois chambres en deux jours, ce soit génial. Première chambre utilisée et sentant le tabac, la seconde pas de ventilation dans la salle de bain et climatisation uniquement sur le froid... Chambre glaciale... dernière chambre chaude mais la ventilation dans la salle de bain ne fonctionne plus... J'ai demandé à d'autres clients qui l'ont dit moi cela a été confirmé..... Petit-déjeuner à 08h15 du supermarché et le matin il était déjà très rassis.....J'ai tout signalé plusieurs fois....la réception m'a dit qu'ils contrôleraient cela via la climatisation. ...J'ai essayé d'expliquer que la ventilation et la climatisation ne sont pas liées... mais le personnel ne comprend pas bien l'allemand et sinon ils ne connaissent pas la différence entre la ventilation et la climatisation... ce n'est pas ce à quoi je m'attends ☹️ La prochaine chose... dans la salle de bain, lors de la douche, est le prochain problème... se doucher uniquement avec le moindre jet et uniquement verticalement vers le bas... sinon il y a une inondation devant l'entrée de la douche et en grande partie... la salle de bain a être complètement vidé après la douche Les invités doivent être nettoyés et séchés car il n'y a pas de ventilation et le sol et tout le reste dans la salle de bain sont glissants à cause de toute l'eau... c'est joli mais totalement peu pratique...
Tobias.e
Le 04/12/2021 à 12:39
Les chambres sont grandes et propres. Le petit déjeuner est parfaitement bien pour le prix de 10 euros. Malheureusement, il n'y a que du café dans la machine. Le personnel est très amical. L'arrivée en transports en commun est très simple.
Luis.a
Le 02/12/2021 à 19:39
Littéralement l’une des pires expériences de séjour dans un hôtel. Je suis arrivé après une longue journée de voyage et le chauffage et la télévision ne fonctionnaient même pas. Après avoir appelé la réception au sujet de nos problèmes, rien ne s'est passé. J'ai dû descendre à la réception où nous avons finalement été hébergés dans une autre chambre. Avance rapide jusqu'à ce matin, ils ont donné à UN AUTRE INVITÉ les clés de notre chambre où ils ont ouvert la porte alors que mon conjoint et moi étions indécents et sans vêtements. Appelez la réception, désolé voici quelques bons de boissons. Bien. D'accord. Puis la goutte qui a fait déborder le vase ce soir en revenant dans notre chambre après une longue journée et nos clés ne fonctionnent pas. Revenez à la réception et la femme de la réception ne se souciait pas vraiment de notre expérience, nous a donné accès à notre chambre et aucune autre compensation. Elle a dit que les bons de boissons étaient notre compensation. Une expérience terrible ne reviendra pas.
Luke.i
Le 29/11/2021 à 06:38
Très belle chambre propre et confortable avec beaucoup d'espaces. Cet hôtel Hilton a répondu à mes attentes d'une marque Hilton. Excellent petit déjeuner et ne coûte que 10 💶 euros. La première nuit, j'ai réalisé que ma chambre était froide et j'ai dû utiliser un radiateur à la réception pour réchauffer ma chambre. Apparemment, le système de climatisation de la chambre était contrôlé par la réception. Personnel très sympathique.
Adrian.o
Le 28/11/2021 à 10:10
C'est un super hôtel. Personnel très sympathique, bilingue. Nous avons eu notre chambre 3 heures plus tôt, une chambre superbe, des installations propres et de haute qualité, une grande télévision, une douche double à l'italienne, une grande salle de bain, un lit très confortable pour dormir. Le petit déjeuner était à volonté pour 10 € et un choix énorme, faites votre propres gaufres, petit-déjeuner anglais et continental, jus de fruits, café, etc. Nous reviendrons certainement ici. Le tram 19 s'arrête à l'extérieur de la ville, donc accès facile également.
Luise.i
Le 12/11/2021 à 15:44
Nous ne recommandons pas l'hôtel. La norme ne peut pas être maintenue à bien des égards. 1. Nous avons demandé 2 petites couvertures au lieu d'une grande couverture le matin et le soir (5 fois au total). Au début, cela a été ignoré. Nous nous sommes retrouvés avec 2 gros qui n'ont pas bien dormi. Le lit est très petit pour un lit d'hôtel. 2. La salle du petit-déjeuner est désespérément surpeuplée. Lorsque mon mari est parti en premier avec le bébé et que j'ai voulu finir de manger seule à table, l'assiette pleine a été retirée juste devant moi. Je n’ai jamais rien vécu de pareil. Quand je voulais au moins boire mon café, les gens secouaient la tête et répétaient « austrinken, austrinken » encore et encore dans un allemand approximatif. Incroyablement inconfortable ! 3. Le personnel dans son ensemble n'est pas très sympathique. 4. La ventilation de la chambre d'hôtel vibre bruyamment. Vous pouvez uniquement les afficher. 5. Au début, nous n’avons pas eu la chambre que nous avions réservée. 6. Nous avons réservé un « départ tardif » et aurions pu rester jusqu'à 15 heures. À partir de 10 heures du matin, le ménage n'arrêtait pas de frapper dans la chambre, même si le bébé dormait. Nous avons ensuite quitté l'hôtel tôt. 7. La réponse aux critiques a été très hostile au moment du paiement. Un e-mail à ce sujet a été complètement ignoré.
Florian.
Le 07/11/2021 à 22:41
差 C'est l'hôtel et le service les plus sales. Très mauvais hôtel, pire service, pire réputation. J'ai réservé et payé l'hôtel à l'avance. Mais quand je suis arrivé à l’hôtel, on m’a dit que toutes les chambres étaient pleines. Nous a organisé l'hôtel d'en face et nous a donné une chambre au sous-sol. Le directeur de l'hôtel a promis de venir le lendemain matin et de nous donner une réponse satisfaisante, mais n'est pas venu le lendemain matin. Il n'y avait aucune réputation ni aucun service. La climatisation de la chambre était froide en hiver et trois appels téléphoniques au service client n'ont pas résolu le problème.
Daniela.o
Le 06/11/2021 à 07:58
OK pour une ou deux nuits. La chambre était propre. Moderne et relativement récemment meublé. Très bonnes liaisons de transport. Assez fort. Le petit déjeuner était bon et tout à fait suffisant. Vous avez dû attendre votre chambre, même s'il est indiqué que vous pouvez vous enregistrer à partir de 15 heures. C'est stupide de ne pas avoir le temps d'aller à un événement dans la salle olympique. Nous n'avons pu nous enregistrer que vers 17h30 et étions donc stressés. Les boissons dans le coin vente du hall sont beaucoup trop chères. Boisson gazeuse 0,5L 4 €. Même 22 € par jour pour le parking souterrain très étroit, c'est beaucoup trop cher si les voitures sont également piquées par des pigeons.
Kim..
Le 04/11/2021 à 12:01
En fait, j'aurais aimé donner 0 étoile, malheureusement ce n'est pas possible. De la nourriture a été volée dans notre chambre et des colis fermés ont été ouverts et mangés. Mais ce qui était pire, c'était la réaction de la réceptionniste. Elle a déclaré que le nettoyage des chambres était sous-traité à une autre entreprise et qu’elle ne pouvait rien y faire. La bonne dame n'a jamais entendu parler de responsabilité et la politesse et l'indemnisation semblent ici des concepts complètement étrangers. Il n'y avait aucun directeur ou autre membre du personnel disposant de droits de décision et d'une connaissance suffisante de l'allemand. Après avoir demandé plusieurs fois, lors de notre départ, on nous a donné une adresse e-mail que nous devions contacter. C'est une honte absolue que vous deviez vous occuper vous-même des échecs et de l'incompétence des employés. Plus jamais!
Oskar.i
Le 28/10/2021 à 12:07
Le Hilton Garden Inn Munich City West est accessible en 5 minutes en tramway depuis la gare principale. L'emplacement était idéal pour moi. Ma chambre était très spacieuse. L'équipement était de grande qualité. Le personnel de service était très professionnel. Le choix au petit-déjeuner m'a impressionné. Les saucisses blanches constituaient un point fort. La connexion WiFi était également suffisamment rapide (15 Mbps).
Ma.a
Le 24/10/2021 à 19:55
1. Le stationnement est un désastre !! Si vous n'avez pas de chance, vous passerez beaucoup de temps à chercher une place de parking dans le parking et vous paierez 22 €... par jour. 2. Un petit-déjeuner détendu ne fonctionne pas, soit vous restez dans la salle de petit-déjeuner à 6 heures du matin en vacances et avez un peu de paix pour commencer la journée, soit vous faites la queue avec d'autres clients de l'hôtel parfois agressifs pendant au moins une heure et vous vous battez ensuite pour un siège. 3. Le WiFi annoncé n'existe pas. 4. Vous devez commander le service de chambre à la réception, sinon vous ne recevrez pas de nouvelles serviettes ni de poubelle vide. Etc....
Adilson.i
Le 23/10/2021 à 00:21
Hôtel neuf et appartements bien entretenus. Cependant, nous avions réservé un logement pour 3 personnes et étions complètement à l'étroit. Le petit déjeuner était en désordre, beaucoup de monde dans un petit espace. Pas de gants. Une journée sans wi-fi, sans aucune explication.
Susanne.h
Le 18/10/2021 à 12:04
Le Hilton Garden Inn est très bien situé et est également directement relié aux transports en commun avec l'arrêt Donnersbergerbrücke, ce qui facilite les déplacements dans la région de Munich à partir d'ici. Les chambres sont solides et propres, certes pas grandes, mais néanmoins fonctionnelles et donc suffisamment confortables pour pouvoir séjourner plusieurs jours au Hilton Garden Inn. Malheureusement, le personnel n'est pas aussi convaincant que les chambres - à la réception, vous êtes accueilli de manière professionnelle et amicale ou agressive, il en va de même pour les préoccupations (dans notre chambre, l'hiver arctique était prévu en raison d'un réglage incorrect du climatisation), qui sont soit immédiates, soit ne se font pas du tout. Cela s'applique également au service du petit-déjeuner : les employés chargés de l'attribution des places font preuve d'une attitude unique d'arrogance, de mépris et d'indignation lorsque vous devez recourir à leurs services. Il y a certainement encore beaucoup à faire ici... Dans l'ensemble, c'est un hôtel recommandable si vous avez peu de contacts avec les employés ou si, en raison de votre propre comportement sociopathe, vous ne remarquez pas lorsque l'attitude de l'autre personne dans le service n'est pas bonne.
Nicole.c
Le 17/10/2021 à 18:46
L'hôtel est très central, près d'un Edeka. Mais le jour de notre arrivée nous n'avons eu notre chambre qu'après 18h et le deuxième jour à 18h45 notre chambre n'avait toujours pas été nettoyée et préparée 🤨 Ensuite un seul lit a été fait, le canapé lit de notre fils n'a pas été fait et ce n'était pas non plus nul ou quelque chose comme ça. Il faisait très chaud dans la chambre la nuit. La climatisation ne fonctionnait pas. Nous avons été satisfaits au restaurant. L'offre du petit-déjeuner est bonne, tout le monde y trouvera son compte. Le personnel ici est très sympathique et arrangeant. Il y avait une alarme incendie dans l'hôtel d'en face, qui est attenant. Dans notre hall, il a été demandé à tout le monde de quitter l’hôtel. Rien dans notre chambre ni aux étages. Quand j'ai demandé pourquoi ils n'avaient pas tout vidé, on m'a répondu dans un mauvais allemand que seul le hall devait être vidé. Vous n'êtes pas obligé de comprendre 🤷🏻♀️ Finalement, je ne recommanderais pas cet hôtel. Trop de déficits.
Daniel.�
Le 06/10/2021 à 13:59
Hôtel correct dans l'ensemble, mais le personnel de la réception doit développer un certain sens des responsabilités pour les erreurs de facturation de l'hôtel. Le petit-déjeuner gratuit est l'avantage My Way que j'ai choisi, mais on m'a facturé 1 de nos 4 petits-déjeuners. Au lieu d'admettre une erreur, elle discutait avec moi et suggérait que j'avais commis une erreur et que j'aurais en fait dû être facturé quatre fois plus cher. Cela ne sert à rien de discuter avec l'un de vos clients les plus fidèles (je suis Gold Member) au-dessus de 10 euros. Au lieu de cela, des excuses auraient été très utiles. De plus, l'imprimante du centre d'affaires ne fonctionnait pas.
Thomas.�
Le 20/09/2021 à 12:39
Très bel hôtel moderne. Très belles et grandes chambres avec un canapé et une télévision de 43 pouces. Plus une baignoire et un coffre-fort. Le petit déjeuner est très copieux, il y en a pour tous les goûts. Le personnel était également très sympathique et serviable. Le problème de la pile vide dans la serrure de la porte de la chambre a également été résolu immédiatement par la dame de la réception. Également très utile lors de l’impression d’un fichier PDF dont on avait un besoin urgent. Le personnel de la salle du petit-déjeuner mérite également des éloges. Très bonne desserte en transports en commun, arrêt de bus/tram juste devant l'hôtel. Le pont dispose également d'une connexion S-Bahn vers la gare de Donnersberger Brücke à l'intérieur et à l'extérieur de la ville. Il y a de nombreuses possibilités de shopping, un Edeka en face de l'hôtel et un Feneberg en face. En attendant votre prochaine visite, cordialement
Tony.�
Le 11/09/2021 à 12:56
Nous avons réservé du mardi au samedi, l'accueil était sympathique, le service de ménage était correct. Malheureusement, la climatisation n'a pas fonctionné toute la semaine et il a fallu ouvrir la fenêtre donnant sur la cour, où le matin (6h-6h30) deux camions apportaient des marchandises pour l'hôtel. Ensuite, vous êtes définitivement réveillé ! Nous sommes donc allés au buffet du petit-déjeuner mercredi à 6h40 (ouverture à 6h30) et les plats chauds (saucisses, œufs brouillés, bacon, le programme standard) étaient déjà froids... Et malheureusement ce fut le cas toute la semaine...
Sonja.c
Le 25/08/2021 à 07:58
Personnel sympathique, chambre simple très grande et propre, lit très confortable. L'emplacement n'est pas loin du S-Bahn et un restaurant italien se trouve également au coin de la rue. Un point en moins : le buffet du petit-déjeuner était trop chaotique car il se passait beaucoup de choses et la zone était trop petite donc ce n'était pas un petit-déjeuner détendu. Mais : comme ma chambre n'était pas prête à mon arrivée, j'ai reçu un bon pour un verre de vin ou de bière. Très bonne prestation. Dans l’ensemble, vous pouvez certainement recommander cet hôtel !
Franz.r
Le 13/08/2021 à 21:19
Hôtel très agréable et confortable. Le personnel est très amical et serviable. L'ambiance dans la cour intérieure a quelque chose d'agréable entre les deux hôtels. Le petit déjeuner était délicieux et le quartier des affaires était très pratique. Tout simplement recommandé pour le prix !
Annie.l
Le 09/08/2021 à 13:25
Nous (2 personnes) avons vraiment apprécié notre séjour au Hilton Garden Inn. L'emplacement nous convenait très bien, car vous pouvez rejoindre la prochaine station de S-Bahn en 5 minutes. Le personnel était sympathique, les chambres étaient propres et modernes et le petit déjeuner était excellent. Aucune trace en référence à Corona. Je peux recommander cet hôtel à 100%.
Bodo.a
Le 30/07/2021 à 18:30
Très bel hôtel (encore) à quelques pas de la vieille ville. Très bon état et personnel très sympathique. Malheureusement, il y avait chaque matin de longues files d'attente devant la salle de petit-déjeuner, ce qui ne peut pas s'expliquer par les exigences/mesures de Corona : la zone est tout simplement trop petite.
Gaby.e
Le 20/07/2021 à 10:21
Nous aimons toujours être invités dans les hôtels Hilton, que ce soit à Berlin, Dresde, Francfort ou même Munich dans un autre hôtel Hilton, mais beaucoup de choses ne rentrent pas dans cet hôtel. Un mauvais petit-déjeuner buffet sans pain, pas de bons petits pains complets, seulement des petits pains à la farine blanche, mauvais pour les clients intolérants au blé. Salle de petit-déjeuner beaucoup trop petite pour tant de clients, très agitée et beaucoup de chaos. Quelque chose de positif, le jeune homme dans la salle du petit-déjeuner travaille pour 3, toujours poli et sympathique, essaie de faire en sorte que tout fonctionne, traîne des chaises, etc. Il mérite une augmentation. Pour une place de parking en gravier, 22 € sont facturés, je trouve que tout est un peu excessif et que les prestations ne conviennent pas.
D.
Le 19/07/2021 à 13:31
Personnel complètement débordé. La salle du petit-déjeuner est totalement sous-dimensionnée (il y avait des tables disponibles, mais elles étaient réservées, même si des files d'attente de plus de 30 minutes se formaient). Le personnel ne voulait pas de petit-déjeuner dans le hall. Mais nous l’avons quand même fait. Trop peu de places de stationnement (les deux parkings souterrains sont pleins et ne conviennent pas aux grosses voitures). La climatisation ne fonctionne pas. Malgré un départ tardif (jusqu'à 15h00), nous avons été expulsés de la chambre par le room service à 11h00. Plus jamais !
Sab.n
Le 18/07/2021 à 19:27
Ils ont fait une surréservation pendant notre séjour et nous avions 2 chambres doubles pour nous au lieu de la double et des tripes que nous avions réservées et réservées en ligne. Ils ont essayé de résoudre ce problème pour nous avec une réduction de 10 %, mais nous n'avons jamais pu parler au responsable lorsque nous l'avons demandé. A part ça, un très bel hôtel propre, situé à proximité d'une station de métro qui mène directement au coeur de Munich. Il comprend une salle de sport ouverte 24h/24 et 7j/7 et de grands lits confortables. Le petit déjeuner était également très bon !
Irma.i
Le 10/07/2021 à 22:10
La chambre était très belle, la salle du petit-déjeuner était beaucoup trop petite, donc il y avait de longues files d'attente. Le buffet du petit-déjeuner était gérable et pas vraiment confortable car il y avait encore beaucoup de gens qui attendaient une place. Le parking souterrain n'est pas vraiment suffisant.
IS.�
Le 28/06/2021 à 07:24
Merveilleux hôtel à 5 minutes de la gare centrale. Les chambres sont propres et spacieuses. Le personnel est sympathique. Excellent petit déjeuner à un prix très intéressant. Il y a un parking, mais vous pouvez également vous garer dans n'importe quelle rue à proximité de l'hôtel. J'y étais avec ma famille et tout le monde était content ! Merci beaucoup au personnel pour ce bon moment!
Li.a
Le 24/06/2021 à 22:06
L'hôtel se trouve à quelques pas de la station de S-Bahn. Le stationnement est possible dans la rue pour 6 € par jour. Le prix à l'hôtel est d'environ 20 €. L'enregistrement a été extrêmement sympathique. Notre chambre était du standard habituel. Il y avait un grand choix au petit déjeuner. Il n'y avait aucune restriction notable dans la sélection.
Mario.r
Le 07/05/2021 à 05:47
Malheureusement, pas si bon. Le lait de café était périmé. Le câble de la bouilloire est trop court. Cela commence déjà à s'effondrer. La chasse d'eau des toilettes était si puissante que de l'eau jaillissait des toilettes. Papier toilette très bon marché. Les tablettes du petit-déjeuner sont laissées dans le couloir pendant la moitié de la journée. Le panneau de commande de la climatisation répond très mal. La dame à l'hôtel ne semblait pas motivée. Payé directement au check-in, mais selon sa déclaration, la facture n'est remise qu'au check-out... Etc. Le monsieur au moment du départ était très sympathique et comme on peut s'y attendre. Les chambres sont bonnes et meublées de façon moderne. Mais je suis quand même déçu par celles-ci, j'appelle cela des mesures d'austérité.
Nick.
Le 19/03/2021 à 21:38
Bon hôtel, idéalement situé. Les pièces sont relativement grandes et bien divisées. Le WiFi n'est pas ultra rapide mais suffisant. Le petit-déjeuner n'est pas particulièrement impressionnant pour le moment. Le personnel est sympathique et serviable. Le stationnement est assez cher (22 €), mais c'est juste la nature de la grande ville. Malheureusement, il manquait dans ma chambre des gobelets à brosses à dents, un bloc-notes avec un stylo, une trousse d'urgence, des sacs à linge... Je sais que c'est un niveau élevé de plaintes, mais j'attends cela de la part d'un hôtel de cette classe. À mon avis, justifier l'absence par l'hygiène Corona ne convient pas non plus ; j'ai eu de meilleures expériences dans d'autres maisons. C'est pour cela que j'enlève une étoile. Dans les environs de l'hôtel se trouvent des supermarchés, des restaurants et de nombreux transports publics (S-Bahn, tram, bus).
Tom.
Le 02/11/2020 à 17:08
Super hôtel, très central et à seulement 2 arrêts de S-Bahn de la gare principale. Les employés étaient tous sympathiques et arrangeants ! En tant que membre Hilton Honors, vous bénéficiez de nombreux avantages. Chambre assez grande et très calme ! Vous n'entendez aucun bruit de la rue ou du train. Le petit déjeuner est idéal à l'époque de Corona ! Tout est là, les boissons sont même apportées chez vous.
Steffen.i
Le 19/10/2020 à 13:01
Nous avons passé un total de 4 nuits ici. Les chambres sont modernes et confortablement meublées. Le lit est super confortable et la salle de bain a tout ce dont vous avez besoin. Le tramway passe juste devant la porte et le bus et le S-Bahn sont accessibles à pied (environ 5 minutes à pied). Le personnel et le petit-déjeuner sont excellents, le WiFi est suffisamment rapide et la gare est rapidement accessible. Nous pouvons recommander l'hôtel sans réservation et reviendrons.
Den.s
Le 10/10/2020 à 21:36
Tout va bien. Propre, les règles d'hygiène sont respectées, le personnel sympathique. L'hôtel donne une impression de propreté et de propreté. Malheureusement, les chambres sont un peu petites, donc un point est déduit.
Andreas.a
Le 28/09/2020 à 14:17
Bon hôtel, bon service. Le petit déjeuner était très bon. La signalétique depuis les places de parking jusqu'à l'entrée de l'hôtel pourrait être travaillée. Mieux encore, une cloche sur la sortie de secours pour que les employés de l'hôtel puissent l'ouvrir. J'ai eu de gros problèmes avec le portier de l'immeuble voisin...
Miriam..
Le 19/09/2020 à 12:03
Nous avons passé un séjour d'une semaine et tout s'est passé à merveille. Les chambres sont toujours propres. Le ménage était top. Le buffet du petit-déjeuner était toujours bien approvisionné et le personnel était toujours très sympathique et arrangeant. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise et nous serions ravis de revenir. Le S-Bahn et le tramway se trouvaient également juste devant la porte, ce qui rendait la connexion avec la ville très pratique. Des supermarchés, des snack-bars et des restaurants se trouvent également à proximité immédiate.
Paul.
Le 15/09/2020 à 12:13
Hôtel très moderne, propre et bien rangé. Malheureusement, nous n'avons pas pu ouvrir la porte de la chambre après l'enregistrement et avons dû changer de chambre. Le parking est relativement étroit. Dans l’ensemble, recommandé.
0skydance0.
Le 08/09/2020 à 09:30
Je ne comprends pas le message négatif. Le petit déjeuner était super, des gants étaient fournis. Chambres grandes et propres. Le seul point négatif est que la réception n'était pas ouverte et qu'il fallait traverser le Hampton pour accéder à la chambre. Le parking est juste sous l'hôtel, le prix de 22.- par nuit est un peu élevé mais apparemment normal à Munich.
Conny.
Le 05/09/2020 à 13:38
L'entrée et la réception du Hilton Garden Inn étaient fermées et nous avons dû nous enregistrer à Hampton. On ne nous a pas donné de raison pour laquelle l'entrée ne pouvait pas être utilisée. Pas de savon dans la chambre et les serviettes devaient être récupérées à la réception. Ceci à l'époque de Corona ! Le petit déjeuner n'était pas bon du tout. Couverts pas propres, tables mal essuyées, choix trop limité. Avantage : l'emplacement et les chambres assez bonnes. Cependant, le nom HILTON n'est pas approprié ici !!!!
Eugen.i
Le 30/08/2020 à 21:18
La chambre et la salle de bain sont plutôt bien, seuls les lits doubles pourraient être plus grands/plus larges. Cependant, la cabine de douche est mal protégée, de sorte que la salle de bain est alors inondée d'eau. Ce qui est tout simplement inacceptable : Au lieu de permettre aux clients de garder leurs distances à cause du Corona, l'hôtel mise probablement sur des économies de personnel et d'espace. Les quelques employés sont très sympathiques et serviables, mais visiblement dépassés. Le Garden Inn 4 étoiles était complètement fermé, à l’exception des chambres. C'est pourquoi de nombreux clients n'ont accès qu'aux chambres (ascenseurs, bar, restaurant) du Hampton by Hilton 3 étoiles situé en face. Cela signifie qu'il y a du monde et des conditions chaotiques, notamment au buffet du petit-déjeuner. Il y a des gaufriers, mais pas de pâte, des machines à jus, mais pas de jus et des œufs (brouillés) jusqu'à épuisement des stocks. Une offre très médiocre. Notre chambre n'a pas été nettoyée non plus. J'attendais mieux d'un hôtel Hilton !
Marie.o
Le 23/08/2020 à 14:22
Le personnel et l'ambiance de la réception et de la salle du petit-déjeuner étaient super !! Malheureusement, le lit double standard n'était qu'un lit de 140x200. Room service non disponible : notre chambre a été oubliée pour être nettoyée sur deux jours, malgré un préavis de notre part. De plus, les chambres n'étaient pas propres à 100% (taches sur le canapé, le sol et le couvre-lit). Buffet du petit-déjeuner beaucoup trop petit pour le nombre de convives... un pur chaos le matin. La nourriture est toujours délicieuse, mais il y a beaucoup trop peu de choix !
Juliane.a
Le 22/08/2020 à 09:42
Chambre absolument bien. Mais le petit déjeuner était un désastre. De longues files d'attente pour le petit-déjeuner où quelque chose n'était toujours pas disponible, qu'il s'agisse de petits pains, de plateaux ou de couverts - ou tout ce qui précède. Parfois, il fallait attendre 20 minutes. Il n’y avait tout simplement pas assez de personnel. Les tables n'étaient pas débarrassées. Et la qualité du petit déjeuner est plutôt médiocre...
Florian.e
Le 17/08/2020 à 16:58
C'était plutôt sympa pour une nuit. Enregistrement possible uniquement via l'hôtel voisin. Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas. Malheureusement, il n'était pas possible d'appeler la réception. Un renvoi d'appel mal configuré ? La chambre était correcte - des petites choses comme de la poussière ou des serviettes en désordre. Cependant, nous avons dû changer immédiatement la première chambre car elle dégageait une odeur désagréable. Il n'y a pas eu de réelle réponse à ma demande concernant l'intolérance alimentaire lors de la réservation. On a simplement dit que ça ne marchait pas, que ça n'existait pas. Et cela dans une maison haut de gamme.
Melisa.o
Le 01/08/2020 à 14:29
Propre, moderne, place de parking disponible (bien qu'assez cher 22 € par jour), les lits sont confortables, il y a un arrêt de tramway à proximité qui vous emmène au centre-ville de Munich, le personnel était très gentil et les photos sur le site Web correspondent aux chambres. Je reviendrais certainement
xiaowan.h
Le 18/07/2020 à 17:48
Pas de place de parking, même si on nous a dit après consultation lors de la réservation qu'un parking était disponible ! Sans place de parking, un voyage avec de jeunes enfants et une voiture entièrement chargée est impensable ! Nous devons maintenant garer notre voiture dans la rue ou dans un autre parking à 1000 m ! Pas de room service, même s'il y a un menu de repas dans la chambre. La pire expérience que j'ai jamais eue avec Hilton ! Plus jamais!
Roshan.
Le 21/02/2020 à 15:03
Ce fut un très bon séjour pour moi dans cet hôtel. Le personnel était sympathique, même dans un volume élevé de files d'attente d'enregistrement/départ/demande de renseignements. Les chambres sont très propres, tout comme la salle de sport petite mais adéquate (elle ne dispose pas d'appareils elliptiques si vous les recherchez). J'attends certainement avec impatience mon retour.
Grant.l
Le 22/01/2020 à 01:42
Personnel de la réception très poli. Vraiment la meilleure partie. La chambre était propre, nette et moderne. Très bien situé aussi Tout se passe bien jusqu'à ce que je me douche. L'eau commence à s'échapper apparemment du mur et forme des flaques sur tout le sol. Pas de problème, le personnel de la réception échange de chambre sans poser de questions. Nouvelle chambre, prête à aller au lit... J'ai le sommeil chaud alors j'essaie de rafraîchir la pièce, et bien la pièce ne vous laisse pas la refroidir mais 3c. Solution si simple, ouvrez la fenêtre. J'ai la vue sur la gare de triage et toute la nuit, tout ce qui me préoccupe, c'est le bruit des freins à air des trains qui se relâchent. Le lendemain, allez prendre une douche, l'eau coule le long de la paroi de verre moderne et parvient à couler autour de la base du verre et à imbiber à nouveau complètement le sol. Le stationnement est raide, mais on s'attend à 22 heures par jour. Le statut de diamant ne dispense pas cela comme aux États-Unis. L’autre chose étrange est que vous devez obtenir une carte de départ quotidienne. Ce n’est pas grave, mais une étape supplémentaire aléatoire. Pourquoi la clé de votre chambre ne fonctionne pas comme dans la plupart des endroits, qui sait ? Les petites choses gâchent vraiment toute cette expérience. Si je reviens à Munich, je chercherai probablement des endroits ailleurs. Le vrai top du séjour était le personnel qui semble vraiment top. Alors si mes autres préoccupations ne semblent pas vous déranger, vous allez adorer cet endroit. Mais pour moi, vraiment sous-livré.
Phil.a
Le 15/01/2020 à 07:39
J'ai séjourné ici lors d'un très court séjour en transit entre Munich et Nuremberg. Nous avons dîné au restaurant, la nourriture était bonne, le serveur était sympathique et amusant. Les chambres sont convenables, modernes et très joliment finies, la salle de bain était bien meublée et de bonne taille pour un hôtel moderne du centre-ville.
Eric.e
Le 28/12/2019 à 19:05
En tant que client régulier de l'établissement Hilton, je me trouve rarement aussi impressionné par un emplacement. Quelle merveilleuse expérience nous avons vécue ici à Munich ! Quel personnel fantastique et serviable ! Bon emplacement avec un fort accès ferroviaire. N'hésitez pas, réservez-le maintenant !
Salih.
Le 23/12/2019 à 10:52
Hôtel agréable et propre avec deux petites choses qui m'ont dérangé ! 1. Il y a des places de parking, mais il n'est pas garanti que vous puissiez réellement garer votre voiture !!! Coût par véhicule et par nuit : 22 € 2. Le petit déjeuner est proposé, mais à 22€ par personne nous avons préféré aller à la boulangerie juste au coin Le personnel était très gentil. Sur demande, notre départ a été prolongé de deux heures.
Hendrik.e
Le 19/12/2019 à 18:41
Hôtel agréable et moderne. Je peux fortement le recommander. Je n'ai pas pris de petit déjeuner. La salle de sport convient parfaitement à un hôtel. Ma climatisation ne fonctionnait pas. La douche de la chambre ne peut pas être fermée, ce qui signifie que la salle de bain et l'entrée commencent à flotter. C'est très proche des pistes, mais cela ne m'a pas dérangé. Donc 3 étoiles !
Bethany.p
Le 02/12/2019 à 06:19
Bel emplacement et petit déjeuner incroyable. Le personnel du petit-déjeuner était vraiment serviable et sympathique, en particulier la femme qui semblait être la directrice. Le seul inconvénient de tout le séjour était que nous n'avons jamais eu l'oreiller supplémentaire demandé, mais je crois comprendre que nous l'avons demandé après le départ du ménage pour cette journée-là.
Adrian.e
Le 12/11/2019 à 15:26
Cet hôtel est flambant neuf. Le personnel de la réception jusqu'au personnel de cuisine est très sympathique, naturellement sympathique. Ils aiment leur métier et aiment vous aider à passer un bon moment. Buffet petit déjeuner parfait, tout ce dont vous avez besoin, de haute qualité. Diner également de grande qualité. J'ai mangé un burger, de très bon goût et fraîchement préparé. C'est un très bon emplacement car vous pouvez vous rendre en voiture à l'aéroport en 30 minutes, vous êtes proche de la gare principale et c'est un point central. Les chambres sont propres et les fenêtres sont si belles qu'on n'entend aucun bruit de la ville.
Benoit.o
Le 22/10/2019 à 21:04
Excellent hôtel d'affaires. Chambres calmes, personnel sympathique, très propre. Pas super luxe - par ex. machine à glaçons uniquement au rez-de-chaussée et mini bar vide - mais tout ce dont vous avez besoin pour une ou deux nuits. Le petit déjeuner était inclus dans le tarif de ma chambre et c'était très bien.
Meisterkleks.
Le 13/10/2019 à 13:09
Malheureusement, nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais nous pouvons certainement dire que rien ne peut être fait mieux. Hôtel meublé avec style, chambres pas immenses mais propres, mobilier moderne et petit déjeuner tout à fait suffisant. Un gros avantage est la proximité du S-Bahn, accessible en 5 minutes.
Cédric.u
Le 15/09/2019 à 10:17
Le meilleur Hilton pour visiter Munich. Super Hôtel, très calme. Parking directement accessible dans l'hôtel ainsi que le métro.
Hermann-Josef.m
Le 27/08/2019 à 20:42
Super hôtel et personnel très sympathique. Le petit déjeuner était très bon et il y avait un peu de tout. Je ne comprends tout simplement pas comment on peut installer de telles douches. Il était impossible de prendre une douche sans inonder la salle de bain :-) Très bien desservi par les transports en commun (S-Bahn ou tram juste au coin) ! J'ai hâte de revenir !
N..a
Le 18/07/2019 à 09:45
Pas très content de mon choix de séjourner là-bas, sachant que j'ai choisi de séjourner dans un hôtel portant le nom de Hilton. Peut-être que j'en attendais trop. En commençant par le positif, la chambre était de taille adéquate pour un couple et un bébé et la salle de bain était propre et fonctionnelle. D'un autre côté, le niveau de nettoyage de la chambre principale n'était pas de catégorie Hilton, peut-être parce que la moquette était poussiéreuse et sale. L'emplacement est loin du centre pour marcher mais au moins il est proche du S-Bahn. Le petit déjeuner est beaucoup trop cher, donc il ne l'a pas inclus. L'hôtel ne dispose que d'un restaurant et d'un bar avec un choix minimal de restaurants. Ils bloquent également votre carte de crédit avec un montant de 50 euros par nuit pour la possibilité de manger au bar ou au restaurant. Dans l'ensemble, avec le même montant, je choisirais quelque chose de bien meilleur et de meilleure qualité.
Barry.c
Le 14/07/2019 à 16:02
Hôtel agréable et moderne. Belle chambre avec salle de bain améliorée. Centre de remise en forme petit mais bon au sous-sol. Super petit-déjeuner buffet. Idéalement situé près de l'arrêt S-bahn Donnersbergerbrucke, donc facile en train depuis/vers l'aéroport, les gares et les principaux sites touristiques.
Joseph.a
Le 23/06/2019 à 21:43
La chambre était bien et toujours propre. Le stationnement était parfois impossible. Ils ont besoin d’un parking plus grand. Si le garage est plein, il faut se garer sous le pont près de l'hôtel et même parfois, il était plein. Si les deux étaient pleins, vous n’avez absolument pas de chance. Le petit déjeuner était bon mais très cher pour ce genre d'hôtel.
José..
Le 18/06/2019 à 22:49
Nous avons eu une chambre calme et confortable.. réception et les personnels sont très gentils
Basti.
Le 15/06/2019 à 13:26
Un tout nouvel hôtel sur Hackerbrücke. On peut dire que l'hôtel est neuf car il y a peu ou pas de signes d'usure. À côté, il y a un autre hôtel Hilton [Hampton]. Le personnel a fait de son mieux et était sympathique. La demande d'une deuxième couette a été rapidement exaucée. Il y avait une bouteille d'eau de bienvenue dans la chambre. La salle de bain est équipée d'une douche et de bons articles de toilette. Pour avoir une vue sur le train, nous avons pris un lit double au lieu de la chambre à 2 lits que nous avions réservée. C'était assez serré pour deux (mais nous le voulions ainsi). La pièce n'était pas immense, mais il y avait suffisamment d'espace pour deux. On n'a rien entendu du train lui-même. Le buffet du petit déjeuner est copieux. Les plats aux œufs peuvent être préparés frais. Le personnel s'efforce de toujours remplir ou remplir à nouveau de la nourriture et des boissons. Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre un verre au bar situé dans le hall. Le tramway et plusieurs lignes de bus se trouvent au carrefour non loin de l'hôtel. Sinon, il vous suffit de traverser le pont jusqu'à la station « Hackerbrücke » (S-Bahn).
Patricia.o
Le 20/05/2019 à 10:42
C'est un bel hôtel, bien situé, proche de la gare et à deux arrêts du centre. Les chambres sont belles, j'aurais aimé mieux si elles avaient une cabine de douche plutôt qu'une baignoire, mais ce n'était pas grave. Concernant le petit-déjeuner, je suis resté trois jours et la nourriture était la même tous les jours, mais elle était bonne. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner si vous ne voulez pas payer le prix d'un séjour dans le centre.
Stefan.�
Le 24/04/2019 à 00:54
Le petit déjeuner est correct, mais rien de spécial. Aucune qualité particulière. Les chambres elles-mêmes sont agréablement meublées selon la chaîne. L'enregistrement a été difficile et certains membres du personnel de la réception étaient mal formés. Je ne connaissais pas vraiment les systèmes, mais personne n'était visible avec lui vers 22 heures pour lui expliquer. En cas de départ tardif, les cartes doivent être recodées si vous souhaitez retourner dans la chambre après 12h00. Le montant du débit de la carte de crédit doit être revérifié avant d'être présenté au client. (17 000 euros pour une nuit, c'est trop, finalement la décimale a visiblement glissé, car 170 euros auraient été le bon montant. Mon conseil aux voyageurs : vérifiez simplement vous-même le montant sur le lecteur de carte et ne tenez pas la carte aveuglément. Bloqué serait bloqué s'il y avait suffisamment de crédit. Être gentil et amical ne suffit pas. Au moins, nous avons eu une bière pour compenser le processus d'enregistrement déroutant et inutilement long. Un peu plus de propreté sur la cabine de douche dans la salle de bain serait également de mise.
Saura.a
Le 23/04/2019 à 16:23
4.5. Et je ne mets pas 5 à cause du manque de variété au petit-déjeuner (ils pourraient mettre un peu plus de céréales, un peu plus de fruits). Mais c'est tout ce que je peux dire de mauvais à ce sujet. L'hôtel est complètement neuf. La chambre était confortable et grande, le lit très confortable. Excellente insonorisation (surtout avec l'extérieur). A côté d'un arrêt de tramway directement vers le centre. Le dîner est délicieux (nous avons dîné un soir juste parce que et un autre parce que tout était si bon). Et le personnel de l'hôtel est le meilleur. J'avais lu dans les critiques que le personnel était formidable et je pensais qu'ils exagéraient, mais pas du tout. De la réception (tous), aux serveurs et serveuses, en passant par le personnel de chambre. Tous. Super. Vraiment. C'est agréable d'aller dans des endroits comme ça. Si nous revenons à Munich, nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Alexandra.
Le 21/04/2019 à 19:30
Accueil sympa à la réception, la chambre était relativement petite mais tout à fait suffisante pour un city trip. Le petit déjeuner était très savoureux et de haute qualité. L'emplacement est bien, à proximité de divers transports en commun. Cependant, nous avons un peu mieux aimé l'Hyperion récemment ouvert !
Rick.o
Le 24/03/2019 à 19:57
Le Hilton Garden Inn de Munich Ouest se trouve à la périphérie de la ville mais dispose d'un accès et d'un transport faciles vers le centre-ville et l'aéroport par des liaisons S-Bahn qui se trouvent à 5 minutes à pied de l'hôtel et le train pour l'aéroport prend environ 20 minutes. et à 10 minutes du centre ville. L'hôtel est co-localisé avec le Hampton Inn. L'hôtel dispose d'un joli hall d'entrée avec un espace restaurant et bar combiné et il y a une petite salle de sport au sous-sol avec une petite sélection de machines et d'équipements. Les pièces sont grandes et bien conçues dans un design moderne avec une belle lumière extérieure. Le petit déjeuner est bon et copieux pour tous les goûts. Dans l'ensemble, c'est un bon choix pour explorer la ville.
Michael.c
Le 05/12/2018 à 09:05
Personnel super sympa et extrêmement attentionné, équipements modernes, chambre + salle de bain spacieuse, petit déjeuner très copieux et délicieux. Excellent emplacement, juste sur le pont Donnersberger (Mittlerer Ring et ligne principale/gare de S-Bahn), notre chambre donnant sur la cour intérieure était absolument calme, aucun bruit de la rue ou du train. Potentiel d'amélioration : le WiFi était très lent, il faut faire attention lors de la douche pour ne pas éclabousser la salle de bain, car la douche n'est fermée que sur 3 côtés. Nous avons passé un excellent séjour et nous serions ravis de revenir.
Andrea.o
Le 11/10/2018 à 12:05
Excellentes chambres dans une structure de construction récente (hôtel inauguré en juin 2018). Lits confortables, chambres très propres avec divers conforts (coffre-fort, minibar, fer + table à repasser, téléphone). La salle de bain dispose d'une grande cabine de douche, malheureusement ouverte, donc le sol de la salle de bain se mouille facilement pendant la douche. Quartier très pratique, ligne de tramway devant l'hôtel qui vous emmène directement au centre (billet zone 1 obligatoire, environ 3 euros pièce) et proche de la gare qui vous emmène à l'aéroport (environ une demi-heure de train pour environ 12 euros). Informé!
Dude.
Le 06/09/2018 à 16:29
Cet hôtel est idéal pour un séjour en ville. Très proche de la gare principale - quelques arrêts de tramway. Il y a aussi un arrêt juste en face de l'hôtel comprenant un supermarché. Les chambres étaient toutes neuves et la taille était tout à fait suffisante. Le service était très gentil et sympathique.
Serana.h
Le 01/08/2018 à 22:54
Non seulement c’est l’un des hôtels Hilton les plus récents, mais c’est aussi l’un des plus beaux à regarder de l’intérieur. Avec de belles briques traditionnelles dans certaines zones donnant un aspect rustique, l'intérieur moderne et contemporain du bar le complète à merveille. Les chambres sont de grande taille avec suffisamment d'espace pour se sentir à l'aise sans se sentir trop petites dans une grande pièce. La nourriture est de qualité supérieure au petit-déjeuner et au dîner. Le chef, Gabriel, est un génie de la nourriture et je ne pourrais pas demander mieux. Roxi et Patrick au bar sont merveilleux et ne peuvent pas en faire assez pour vous. Ils ont vraiment rendu mon séjour spécial pendant mon séjour. Dimitra au petit-déjeuner était fantastique pour garantir que les commandes de nourriture pour les plats cuisinés par le chef étaient correctes à chaque fois et parfaites pour chaque individu. Carlos lors de l'enregistrement a été rapide et efficace et ne se laisse pas gêner. J'ai hâte de revenir ici. Le Garden Inn est quelques marches au-dessus du Hampton en termes de prix, mais avec une telle atmosphère haut de gamme, on se croirait dans un Waldorf à l'intérieur. J'espère voir davantage d'hôtels Hilton adopter ce nouveau style d'intérieur.
- 🏪 Sushi Palace Offenau (227 Avis)
- 🏪 Don Via Restaurant Stuttgart (537 Avis)
- 🏪 TSV-Vereinsheim Tettnang (47 Avis)
- 🏪 Shawingz (2 Avis)
- 🏪 Spice of India (365 Avis)
- 🏪 Hotel Halvara (84 Avis)
- 🏪 Pizzeria Etna (387 Avis)
- 🏪 San Marco Ristorante (594 Avis)
- 🏪 Schützenhaus Hartmannshof (58 Avis)
- 🏪 Big Selo Burger (1108 Avis)
💬 Commandé à emporter d'eux. Le chauffeur n'a pas réussi à m'appeler (j'étais à mon hôtel) et est reparti. J'ai appelé le restaurant et ils ont renvoyé le chauffeur, m'ont dit 10 minutes. J'ai attendu dans le hall pour ne pas l'embêter. Après 35 (!) Minutes, j'ai rappelé, ils m'ont dit qu'il devait aussi faire d'autres commandes (eh bien, ne me dites pas 10 minutes) et qu'il serait avec moi sous peu. Après encore 20 minutes (!), j'ai rappelé, le gars au téléphone est devenu impoli et m'a dit que c'était mon erreur, mon numéro était erroné (le chauffeur a ignoré l'indicatif du pays donné) et a même menti en disant que j'avais écrit 041 au lieu de 0041 (ma commande dit +41, la preuve est dans le courrier de commande). La nourriture est arrivée à 19h59, prévue à 18h15. La nourriture était correcte mais pas excellente, surtout pas compte tenu de la façon dont ce problème a été géré. Merci et plus jamais. Lorsque la livraison pouvait être effectuée par une autre entreprise, le support client du restaurant était horrible.
💬 Quand je viens à Stuttgart, je mange toujours chez Don Via. C'est mon restaurant préféré avec une très belle ambiance et une cuisine très savoureuse ! Le service est également au top ! Il y a une terrasse d'été où vous pourrez vous détendre avec un délicieux vin ou une glace. Je recommande!
💬 Pizza très savoureuse, base fine, bien garnie, cuite à la perfection. Même froid c'est délicieux
💬 J'ai commandé avec os et je suis devenu désossé, mais cela a pris tellement de temps que j'ai décidé de simplement manger les nuggets de poulet épicés qu'on m'avait donnés. Pas terrible, mais les ailes désossées sont beaucoup plus sèches, donc pas ce que je voulais.
💬 Simplement pas à mon gout
💬 Hôtel géré de manière conviviale. Les chambres sont absolument propres et les lits sont confortables. Mais ça vieillit... Le petit déjeuner était délicieux et les demandes individuelles ont été prises en compte.
💬 Savoureux.
💬 Très bonne adresse. De passage à Berlin, probablement les meilleures pâtes ail/ peperoni que j’ai mangées. Cadre chaleureux ! Très bon rapport qualité prix… je recommande vraiment cette adresse ! Il nous reste quelques jour sur place. Nous reviendrons certainement !
💬 Propriétaire super gentille et attentionnée ! La nourriture est riche, très savoureuse et peu coûteuse. Haut! Il n'y a rien à redire.
💬 Du gras, du gras, du gras. C'est parfait pour ce qu'on demande un lendemain de soirée. Accueil en anglais pour les touristes. Pas de paiement par carte