Hilton Frankfurt Airport Avis
📌 The Squaire, Am Flughafen, 60549 Frankfurt - Allemagne
💬 2242 Avis
Avis sur Hilton Frankfurt Airport à Frankfurt
Les avis
Les dernier avis sur Hilton Frankfurt Airport à Frankfurt
Kari.a
Le 09/05/2024 à 07:41
5 / 5
Nous l’avons toujours appelé le « Blimp Hotel ». Tellement cool. Il n'y a pas d'hôtel plus pratique pour l'aéroport. Zone commerciale, nourriture. Parfait.
woglinda.
Le 06/05/2024 à 21:14
5 / 5
Une excellente escale dans un hôtel lorsque vous êtes en correspondance à Francfort. Les chambres sont joliment rénovées, tout comme les salles de bains, même si j'aurais aimé que la douche ait une porte. La suite exécutive est joliment aménagée. Conception d'hôtel agréable. Pour info, ne vous embêtez pas à demander une vue sur l’aéroport car vous finirez par avoir une vue sur l’hôtel Sheraton de l’autre côté de la rue. Je pense que la meilleure vue serait sur le magnifique atrium.
AJ.
Le 01/05/2024 à 07:48
4 / 5
Emplacement parfait si vous prenez l'avion le lendemain. L'entrée se fait à l'intérieur de l'aéroport. Les salles de bain sont très belles mais il fait chaud à l'intérieur de l'hôtel.
Nhat.u
Le 29/04/2024 à 17:54
5 / 5
Jusqu'ici, tout va bien. Rien d'autre ne peut être ajouté pour le moment. Cependant, je peux voir toute la ville de Francfort depuis les fenêtres de ma chambre.
Outside.l
Le 27/04/2024 à 20:55
4 / 5
Bon hôtel près de l'aéroport de Francfort. même si ce n'est pas nouveau, il est au même niveau que dans la chaîne Hilton.
R.
Le 27/04/2024 à 19:26
5 / 5
J'y ai passé la dernière nuit avant de repartir le lendemain de FRA vers nos maisons respectives. Sans hésitation, je dirai que la nuit passée dans cet hôtel Hilton a été l'une de mes trois meilleures de tous les temps, pendant plus de sept ans en tant que membre Diamant. Andrea à la réception a fait de son mieux pour permettre un départ tardif et un accès au salon exécutif jusqu'à notre vol du soir. La chambre était grande et incroyablement calme malgré la proximité de l'aéroport, et la marche jusqu'à FRA durait environ 15 minutes. Un avantage est la possibilité de restituer la voiture, de retourner à l'hôtel à pied et de ne pas payer une nuit supplémentaire de location de voiture et de stationnement. J'ai vraiment hâte de revenir en Allemagne et je réserverai certainement FRA Hilton. Nous sommes très reconnaissants à l'ensemble du personnel de voir notre visite se terminer sur une si bonne note.
Sarah.i
Le 25/04/2024 à 16:23
5 / 5
La chambre était excellente, très propre et literie très confortable. Entièrement insonorisé et idéalement situé pour les transports vers la ville, le terminal de l'aéroport et les restaurants à l'intérieur du complexe. Benjamin Raynes (directeur adjoint de la réception) nous a accueillis et il était exceptionnel. La procédure d'enregistrement a été fluide et efficace, mais il s'est vraiment démarqué par le temps qu'il a pris pour nous aider à nous repérer, les choix de restaurants à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel et les options de transport pour se rendre au centre-ville. Comme nous n'y étions qu'une nuit, ces informations étaient inestimables. M. Raynes est un atout pour la chaîne hôtelière Hilton et le secteur hôtelier dans lequel il a choisi de travailler.
Michael.a
Le 18/04/2024 à 08:38
4 / 5
J'ai séjourné au Hilton lors de deux séjours séparés avec mes parents. L'ambiance de l'hôtel est plutôt décontractée et très calme, étant donné que vous êtes si proche de l'aéroport. Il se trouve à environ quinze minutes à pied de la porte d'arrivée du terminal et vous pouvez pousser un chariot jusqu'à votre chambre ; mon père est arrivé en fauteuil roulant et le service de portier l'a poussé jusqu'à sa chambre, même si c'était tout un voyage. Le restaurant de l'hôtel RISE était excellent le premier jour, pas terrible le deuxième jour, mais le personnel du restaurant était toujours attentif, ce qui a été apprécié. Il y a deux ensembles d'ascenseurs qui vous emmènent à votre étage, ce qui le rend très efficace. Côté installations, à quelques pas de l'hôtel, il y a un Burger King et une salle de sport commerciale, payantes, ainsi qu'un lieu concept Little Italy pour la restauration. Les indications de Google Map ne vous amènent pas à l'hôtel, du premier coup mais au deuxième essai, en faisant un peu le tour on y arrive. Il y a un parking sur place pour 39 euros la nuit et l'ascenseur vous emmène directement au hall, plus proche que le point de dépôt.
Hao.a
Le 15/04/2024 à 14:58
1 / 5
service épouvantable, j'ai passé plus d'une heure pour l'enregistrement. Un collègue répond au téléphone très tard.
Francine.
Le 12/04/2024 à 14:58
5 / 5
L'hôtel Hilton et le Hilton Garden In sont côte à côte. Quand nous sommes arrivés, nous avons séjourné au Garden mais même si nous sommes partis, nous avons séjourné au Hilton. Personnellement, je préfère le Hilton, mieux conçu, meilleure salle de bain, plus confortable. Hôtels très calmes même juste à côté de la gare et de l'aéroport. Très sûr et sécurisé.
inyobill.
Le 07/04/2024 à 14:44
5 / 5
Il prétend être de classe mondiale. _Vous_ _pouvez_ _croire_ _it_. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite. Nous prenons l'ICE depuis Siegburg la veille de notre vol afin de ne pas avoir à nous soucier du retard ou de l'annulation d'un train, et nous pouvons prendre un petit-déjeuner détendu et marcher facilement jusqu'à l'enregistrement de notre vol.
Sascha.r
Le 24/03/2024 à 12:24
4 / 5
Hôtel très agréable et propre, emplacement parfait si vous avez besoin de l'aéroport. Le salon exécutif était génial et d'excellents snacks. Seul le personnel de l’hôtel à la réception ne donnait pas vraiment l’impression que cela faisait une différence pour eux que vous soyez ou non membre Hilton Honors Diamond. Je suis habitué à un traitement différent, notamment au Moyen-Orient ou aux États-Unis. A part ça, c'était un excellent séjour.
Paul.y
Le 20/03/2024 à 09:21
3 / 5
Près de l'aéroport, les chambres sont bien, mais le service était médiocre. Tout d'abord, il y avait une longue file d'attente pour l'enregistrement, une seule personne procédant à l'enregistrement. Lorsque nous avons finalement pu nous enregistrer, j'ai demandé s'ils pouvaient stocker mes bagages spéciaux. Il a dit que quelqu'un nous aiderait dans une minute. Le portier est venu, mais s'est contenté de rester dans le hall plutôt que de nous aider. Au bout d'un moment, j'ai dû apporter le gros sac dans la chambre.
Kate.
Le 17/03/2024 à 14:34
1 / 5
Nous avons passé une nuit à l'hôtel et avons laissé une bouteille pleine de bière (que nous avions apportée) dans le réfrigérateur de la chambre d'hôtel. Pour cela, nous avons reçu une facture de 25 EUR. Nos mails et demandes sont restés sans réponse. Je veux dire, nous sommes vraiment désolés d'être si impoli de laisser une bouteille non ouverte qui semble causer beaucoup de problèmes pour s'en débarrasser. Cette expérience n'était pas la meilleure et j'envisagerais de séjourner dans cet hôtel pour la prochaine fois.
grant.e
Le 24/02/2024 à 17:57
5 / 5
L'emplacement est tout pour cet hôtel Hilton. Directement relié à la gare et à l’aéroport, il est imbattable.
Alex.r
Le 22/02/2024 à 20:19
5 / 5
Hôtel très pratique et belles chambres pour se reposer pendant les longues attentes des vols. Aussi de la bonne nourriture et des boissons dans le salon.
Eryn.e
Le 07/02/2024 à 15:21
2 / 5
Manque de personnel - Ce n'est pas la faute d'un seul individu, mais le service est globalement médiocre en raison du manque de personnel. L'emplacement est pratique mais reste trop cher pour la région de Francfort. Les chambres sont moyennes pour la région, les services supplémentaires tels que le parking, le petit-déjeuner et le service de chambre sont très chers et une simple erreur de facturation a nécessité plusieurs appels téléphoniques pour être résolue en raison du manque de personnel comptable. Même le membre Hilton Honors derrière moi attend 30 minutes pour un enregistrement en raison du manque de personnel. Je n'y retournerai pas.
peer.u
Le 30/01/2024 à 23:02
5 / 5
La barman Martina est un vrai diamant, alors que je buvais mon vin de Nouvelle-Zélande, elle a fait une courte et convaincante dégustation de gin à un groupe. En revenant vers moi, elle m'a conseillé sur les vins allemands
Shawn.o
Le 13/01/2024 à 07:36
5 / 5
Le meilleur hôtel d'aéroport où j'ai séjourné Facile à trouver Super prix Personnel sympathique et serviable A proximité d'excellents restaurants
Tilo.
Le 06/01/2024 à 07:47
5 / 5
très bien situé à l'intérieur du terminal 1, mais le personnel de la réception n'était pas compétent et n'a pas fourni d'informations utiles sur la façon de se rendre à l'enregistrement au terminal 1 C780. Ils ne nous ont même pas dirigés vers l'ascenseur. Ce qui manque vraiment, c'est un service pour récupérer les bagages de la chambre à l'enregistrement !! Même si le check-in semblait très proche, nous avons dû marcher très longtemps avec nos bagages. Compte tenu de l’emplacement de l’hôtel, le personnel doit être formé pour diriger les clients vers leurs lieux d’enregistrement.
Robin.�
Le 27/12/2023 à 17:36
1 / 5
Cela ne fonctionne tout simplement pas si vous arrivez, la clé numérique ne fonctionne pas et nécessite une visite à la réception et il y a une file d'attente de 25 minutes. Aucun service au monde ne peut compenser une procédure d'enregistrement de 30 minutes.
Karl.h
Le 24/12/2023 à 18:30
4 / 5
L'hôtel serait un parfait 5/5 pour toutes les nombreuses raisons énumérées par les autres ici. Malheureusement, il s'agit de la salle de bains accessible aux personnes handicapées... (voir photo) Cette déclaration de « compensation » d'un robinet est malheureusement nettement moins manipulable que l'objet auquel il ressemble. Pour être précis, les poignées parfaitement lisses sont inaccessibles si vous êtes assis dans un fauteuil roulant... La texture parfaitement lisse des deux poignées non sphériques n'offre aucune prise. Donc, si vous aviez du savon sur les mains, vous ne pouviez pas régler l'eau ni l'éteindre. Je mesure près de six pieds et j'ai dû me pencher au-dessus de l'évier pour atteindre les poignées parce que De plus, le distributeur de savon est boulonné au mur dans le coin le plus éloigné et se trouve aussi loin que possible de l'évier lui-même. Encore une fois, si vous êtes en fauteuil roulant, cela signifie que vous devrez littéralement bouger quelques pieds, vous lever ?! pour récupérer le savon, puis retournez à l'évier. Les dimensions du lavabo de la salle de bain n'ont aucun sens pour les personnes handicapées.
Bo.h
Le 23/12/2023 à 12:04
2 / 5
Un bel hôtel proche de l'aéroport, mais j'ai été surpris par la mauvaise climatisation même si j'en ai informé la réception 3 fois, le fait qu'elle était réglée sur un système uniquement avec ventilateur, le réfrigérateur de la chambre était verrouillé, sachant que j'avais payé la caution. , et le manque de bouteilles d'eau potable. Ces choses sont très étranges pour la chaîne hôtelière Hilton.
Dennis.o
Le 21/12/2023 à 13:06
5 / 5
Hôtel d'aéroport pratique avec une atmosphère unique et cool à chaque fenêtre.
jessica.r
Le 15/12/2023 à 20:52
5 / 5
C'est l'endroit idéal pour séjourner si votre vol est le lendemain.
Richie.o
Le 08/12/2023 à 22:43
5 / 5
Tout était super nous avons passé un merveilleux séjour Emplacement très pratique.
Tony.a
Le 02/12/2023 à 17:19
5 / 5
C'est un hôtel d'aéroport et pourtant il est joliment aménagé. La chambre est magnifique mais manque de cadeaux de bienvenue attendus en Asie, comme des plateaux de fruits, des collations, etc. Chambre propre, voici la suite junior. Le salon exécutif est charmant ! Mais options de plats chauds limitées. Les options de boissons sont bonnes. Le petit déjeuner est très bon ! De nombreuses options et petit déjeuner de qualité ! Accès facile à la ville via S8, c'est donc une bonne option si vous avez un jour ou deux à passer à Francfort.
J.�
Le 22/11/2023 à 13:35
5 / 5
Un hôtel exceptionnel avec un emplacement idéal et à quelques pas de l'aéroport ! Un de mes favoris lorsqu'il s'agit à la fois de voyages personnels mais aussi d'organisation de réunions d'affaires internationales ! À l'aéroport, l'hôtel est très calme, aucune perturbation étant donné qu'il s'agit de l'un des aéroports les plus fréquentés au monde ! Rapport qualité-prix - exceptionnellement bon ! Qualité de la nourriture - très bonne ! Installations et commodités - tout ce dont on peut avoir besoin pour des séjours de courte durée ! Chambres - impeccables et parfaitement propres ! Hautement recommandé!.
Andy.h
Le 19/11/2023 à 22:01
5 / 5
J'ai séjourné à côté dans la cour du jardin mais c'est un seul complexe qui a utilisé le bar pour les repas, bonne ambiance
george.o
Le 15/11/2023 à 15:00
3 / 5
C'est un très bel hôtel, mais n'oubliez pas d'apporter vos longs caleçons et votre épais manteau. Leur système de chauffage ne fonctionne pas.
Todd.o
Le 03/11/2023 à 09:40
1 / 5
Ce sera le séjour qui mettra fin à mon statut Hilton ! J'ai réservé une chambre et je suis arrivé tard, alors ils m'ont facturé comme une non-présentation 90% de la nuit, ont annulé cette chambre, puis m'ont réservé une autre chambre comme réservation séparée que je n'avais jamais eue et m'ont facturé une autre nuit. Je n'ai reçu aucun reçu pour la transaction ou les informations, mais heureusement, j'ai noté la transaction supplémentaire sur mon relevé de carte de crédit. J'ai dû appeler l'hôtel plusieurs fois car ils ne pouvaient voir qu'une seule facture. J'ai dû envoyer une photo de mes transactions par carte de crédit à la comptabilité, puis ils ont finalement trouvé cette mystérieuse transaction. Maintenant, je suis parti depuis plus de 30 jours pour récupérer mon argent et on vient de me dire que c'est moi qui ai fait une double réservation, mais je n'ai aucune trace de deux réservations effectuées ! Tout cela juste pour être redirigé vers le service des réservations pour poursuivre le litige. Tout ce que j'ai reçu, c'est une adresse e-mail pour recommencer tout ce processus. Je suis furieux à ce stade et le pire, c'est que je suis arrivé le soir de ma réservation et que j'ai reçu une facture de « non-présentation » ! Sérieusement? À quel point pouvez-vous être incompétent ? Être membre Diamond ne sert à rien lorsque vous êtes traité de la sorte.
Jonathan.o
Le 04/10/2023 à 01:29
5 / 5
Très propre, calme et confortable ! Je n'ai pas entendu un seul avion dans cet hôtel ! Je reviendrai!
AA.-
Le 19/09/2023 à 11:53
1 / 5
Un sacré périple, la signalisation à peine adéquate Mauvaise disponibilité du service le soir Chambres étonnamment nues et même pas d'eau gratuite Prix ridicule, utilisez le Garden Inn à côté
Lindsay.a
Le 11/09/2023 à 21:33
5 / 5
Grande chambre avec toutes les commodités nécessaires. L'hôtel est essentiellement relié à l'aéroport, ce qui était génial - si facile de se rendre au terminal pour notre vol.
Mike.o
Le 11/09/2023 à 16:32
5 / 5
J'ai passé la nuit à Francfort après que mon vol de correspondance soit parti sans moi, et à cause des travaux en cours à l'aéroport, il était impossible de trouver mon chemin jusqu'à la navette qui m'emmenait à mon hôtel à 50 euros la nuit que la compagnie aérienne m'avait réservé. Au lieu de cela, je viens de recevoir une chambre ici. Il était directement relié à l'aéroport et lorsque je me suis réveillé le lendemain matin, j'étais dans la file de sécurité en 5 minutes ! L'emplacement est imbattable !
Kim.
Le 04/09/2023 à 06:30
5 / 5
Nous adorons séjourner au Hilton de l'aéroport de Francfort. Nous partons toujours la veille de notre vol, ce qui rend notre vol moins stressant le matin. Je le recommande vivement ! Le personnel est super sympa.
Sowmyan.
Le 29/08/2023 à 06:45
5 / 5
Utilisez Hilton régulièrement. Le service était bon, bon petit déjeuner, chambre assez petite mais confortable. Personnel serviable. Ils pourraient avoir plus de monde à la réception - parfois les files d'attente sont longues.
Kelly.o
Le 20/08/2023 à 22:47
5 / 5
À côté de l'aéroport, des lits confortables, de bons services et de délicieux restaurants à proximité. La chambre était un peu humide, mais sinon c'était un endroit parfait pour se reposer avant le départ de l'aéroport ou de la gare.
Zac.
Le 19/08/2023 à 19:12
2 / 5
Climatisation et thermostat (réglable) sont répertoriés sous les équipements de la chambre que j'ai réservée. Ni l'un ni l'autre n'ont répondu aux attentes et la pièce était à la même température que le couloir pendant tout le séjour. D'autres personnes ayant la même chambre ont eu le même problème.
Dariusz.e
Le 13/08/2023 à 14:38
4 / 5
Il est bien situé près de l'aéroport (accessible à pied), mais les chambres sont vraiment calmes. Ils ont des prises américaines et britanniques, à l'exception de celles européennes, ce qui est bien. Les chambres sont bien équipées (baignoire et douche) et en termes de taille, elles sont correctes. Internet fonctionne. Petites bizarreries : à part le thé noir, uniquement de la camomille. La climatisation semble centrale (impossible d'augmenter la température). Dans l’ensemble, c’est bien de dormir quelques heures entre les vols.
Lyuda.
Le 06/08/2023 à 02:22
5 / 5
Chambre propre et spacieuse avec vue sur la forêt et Francfort. Excellente isolation phonique, ce qui était très important pour nous après un long vol fatiguant depuis Jakarta. Nous avons très bien dormi !!!
Tassilo.p
Le 05/08/2023 à 15:26
1 / 5
De plus, le lieu proche de l'aéroport est génial et les chambres sont correctes, le service ici est malheureusement vraiment mauvais. Toujours de longues files d'attente à l'arrivée et au départ, le service en chambre prend des heures…
Judith.u
Le 31/07/2023 à 22:46
3 / 5
L'emplacement est supérieur... Ubahn, Sbahn et l'aéroport sont juste là. Nous avons eu des problèmes avec la chaleur. Puisque le bâtiment est essentiellement une immense serre, il n’y a aucun moyen de le refroidir. Nous avons allumé la climatisation dans notre chambre dès le début et il n'a jamais fait frais. Nous avons voyagé en juin, je ne peux pas imaginer ce que ce serait en août.
Michael.y
Le 30/07/2023 à 14:04
5 / 5
L'emplacement est phénoménal, mais les chambres étaient très chaudes. Ne prenez pas de chambre face au soleil ouest. Le personnel était très serviable et nous a apporté un ventilateur qui a certainement beaucoup aidé.
Claudiann.t
Le 29/07/2023 à 06:26
4 / 5
J'ai choisi ma chambre avant mon arrivée et à mon arrivée, on m'a dit que la chambre que j'avais choisie n'était pas prête. Au lieu d'avoir une chambre près de l'endroit où j'avais choisi (il y avait 4 autres chambres à proximité), j'en ai eu une dans une section complètement différente. Les chambres sont belles mais pas aussi propres que je le pensais. Ils n’étaient pas sales mais n’auraient certainement pas dû manquer les endroits que j’ai remarqués. Je ne suis pas non plus un grand fan du concept de douche ouverte, mais ce n’est que moi. Nous avons pu marcher directement jusqu'au terminal pour prendre notre vol. Très pratique. Dans l'ensemble, mon séjour s'est bien passé.
Betty.u
Le 24/07/2023 à 21:14
4 / 5
Les chambres sont belles et les installations sont neuves, mais pas de climatisation dans le hall - il faisait très chaud. De plus, l'approvisionnement en eau chaude dans la pièce est incontrôlable, de l'eau presque bouillante pour prendre une douche tout le temps.
Corrine.i
Le 24/07/2023 à 05:55
5 / 5
C'est à l'aéroport mais on n'entend pas les bruits des avions dans l'hôtel. Tout est incroyable avec le prix que vous payez. Le petit déjeuner est également très bon. Bon café au lait et jus de fruits frais. L'emplacement est très pratique lorsque vous avez un vol tôt le matin. Hautement recommandé.
Antoinette.
Le 21/07/2023 à 13:09
1 / 5
PLUS JAMAIS. Premièrement, la signalisation à l'aéroport est inexistante, nous avons donc dû compter sur la gentillesse des employés de l'aéroport pour nous indiquer où aller. Quand nous sommes arrivés à l’hôtel, la file d’attente à l’enregistrement était si longue qu’elle entourait le hall. Nous sommes membres du Hilton Honors, ce qui nous a sauvés et nous n'avons fait la queue que pendant 30 minutes, contrairement aux pauvres âmes de la file d'attente régulière qui ont probablement attendu plus d'une heure pour s'enregistrer. Lorsque nous sommes finalement arrivés, le restaurant était fermé pour la nuit. La chambre était très chaude et inconfortable et j'ai à peine dormi. Nous étions arrivés de Naples et prenions un vol matinal pour l'étranger le lendemain et j'ai pensé que c'était une bonne idée de passer la nuit ici pour que nous puissions être bien reposés. HA! Nous aurions mieux fait de dormir sur une chaise d'aéroport. Évitez cet hôtel et allez ailleurs.
mohan.a
Le 16/07/2023 à 17:12
2 / 5
Pas de restaurant dans l'hôtel après 22h. Je ne m'attendais pas à cela de la part de Hilton et je dormais affamé. La moquette n'était plus vaccinée depuis au moins un an et était trop poussiéreuse. Ce n'est certainement pas une classe Hilton. 2 minutes de l'aéroport est la seule publicité de l'hôtel.
Shelby.e
Le 11/07/2023 à 04:47
4 / 5
À notre arrivée, le personnel de l’hôtel était très agréable. Bar et restaurant au sein de l'hôtel. Garage de stationnement disponible et un trajet rapide en ascenseur vous permet d'y accéder. L'hôtel est situé directement sur la propriété de l'aéroport. Trajet en bus facile jusqu'au terminal 2. Également situé juste au-dessus des arrêts de train. La chambre était belle mais chaude. La climatisation était allumée en permanence mais il faisait encore assez chaud dans la pièce.
M...
Le 09/07/2023 à 22:55
5 / 5
C'est l'endroit idéal pour commencer un long voyage. Arrivée facile avec la Deutsche Bahn dans l'ICE. Nous avions beaucoup de bagages et l'hôtel nous a proposé de les entreposer pour la nuit. J'ai adoré la chambre. Très propre, la salle de bain était très hygiénique. 10 minutes à pied des terminaux. Aire de restauration aux alentours.
Darren.i
Le 04/07/2023 à 21:17
1 / 5
La climatisation ne fonctionne pas et, en fait, il y a un sauna dans la chambre, cela n’aide pas que le hall soit encore plus chaud. Les pantoufles de chambre sont disponibles uniquement lorsque vous appelez le service de ménage et, attention, il faut une éternité pour que quelqu'un vienne même les chercher (un service 5 étoiles, c'est vraiment le cas) Heureusement, ce n'était qu'un séjour d'une nuit, cela ne vaut pas mon argent, mais le seul avantage est son emplacement juste à côté de l'aéroport de Francfort et du reste.
Luke.
Le 03/07/2023 à 09:50
5 / 5
Je voulais vraiment donner 4,5 étoiles car, comme beaucoup de critiques l'ont mentionné, les chambres sont assez chaleureuses. La climatisation à fond ne semble pas faire grand-chose. A part cela, la chambre était excellente. Emplacement excellent. L'enregistrement a été rapide et facile à 21 heures. Une excellente option si vous avez seulement besoin d'une nuit facile avant votre vol le lendemain
Julieta.o
Le 26/06/2023 à 05:58
5 / 5
Merveilleux hôtel juste au terminal 1 de la gare principale, il faudrait y accéder avec une navette depuis le terminal 2 et monter les escaliers, une petite longue marche avec de mauvais panneaux mais nous avons finalement trouvé l'hôtel et il est très bien situé avec beaucoup de nourriture et installations aux alentours. Pharmacie, supermarché, boulangerie et de nombreux restaurants, même un Starbucks, ainsi que l'accès au train et aux transports centraux vers le centre-ville. J'y retournerais pour sa commodité mais je n'hésiterais pas à changer s'il y a un autre hôtel dans le terminal 2. Comme ce n'est toujours pas pratique pour quiconque arrive ou part à l'autre terminal. Le design est beau et moderne, j'ai trouvé la chambre un peu petite car nous étions 3, 2 avec un lit supplémentaire mais elle était confortable et très neuve.
Michael.i
Le 24/06/2023 à 07:35
2 / 5
Super endroit. Personnel attentif lors du processus d'enregistrement. J'étais dans les étages exécutifs et, comme beaucoup d'autres l'ont mentionné, la climatisation était atrocement mauvaise, même si elle semblait être au maximum du froid. Ma femme et moi transpirions horriblement juste assis dans notre lit, car nous avions l'impression d'être dans un sauna. J'ai tenté d'appeler la réception pour obtenir de l'aide à plusieurs reprises, mais aucune réponse. J'ai tenté de me rendre à la réception pour obtenir de l'aide, mais la file d'attente comptait entre 15 et 20 clients. Ma femme et moi avons réservé une chambre en ligne au Hilton Garden Inn voisin et sommes allés vérifier leurs chambres à la place. Ils avaient une excellente climatisation, nous avons donc fini par dormir dans la chambre Hilton Garden Inn, ce que je recommande si vous appréciez la climatisation de qualité pour dormir. La seule qualité qui rachète notre séjour était le petit-déjeuner. Je ne recommanderais pas de séjourner ici, car beaucoup d'autres personnes ont également mentionné la mauvaise climatisation et je ne pourrais être plus d'accord avec son fonctionnement.
Riverrunwinona.
Le 21/06/2023 à 01:10
5 / 5
Notre famille a séjourné ici pendant une escale d'une nuit. Nous avons pu marcher depuis la récupération des bagages jusqu'à l'hôtel (tous à l'intérieur). Les chambres étaient très spacieuses et très belles. Je recommande vraiment cet hôtel.
Manuel.e
Le 12/06/2023 à 08:12
4 / 5
J'ai été facturé deux fois pour une nuit et personne ne s'en occupe. Après avoir passé une nuit à l'aéroport, j'ai réalisé que j'avais été facturé deux fois. J'ai envoyé un e-mail avec toutes les informations et j'ai essayé de contacter l'hôtel plusieurs fois sans succès. Je m'attends à ce qu'un tel hôtel gère ces situations avec RESPONSABILITÉ, mais ce n'est pas le cas. Après 2 semaines, je n'ai toujours pas de réponse et ils ont récupéré mon argent. MISE À JOUR : Merci pour la réactivité rapide de Simona, l'argent a été refondé sur mon compte, professionnelle très orientée client. BR, Manuel
LW.
Le 09/06/2023 à 21:49
5 / 5
Le Frankfurt Airport Hilton est idéalement situé pour voyager avec des connexions vers l'aéroport et la gare. J'ai été très satisfait de mes séjours dans cet hôtel.
Mary.n
Le 06/06/2023 à 14:03
4 / 5
Cet hôtel est impossible à trouver et ils ne proposent même pas de service de navette depuis les terminaux de l'aéroport de Francfort. J'ai dû marcher pendant une heure et demander mon chemin à au moins 10 personnes. Les chambres étaient belles et la nourriture était même correcte. Mais je ne reviendrais pas ici.
Mark..
Le 03/06/2023 à 21:18
5 / 5
L'hôtel est beau et pratique ! Notre chambre était grande et très confortable. La salle de bain avait une douche et une baignoire séparées. La vue depuis notre fenêtre était belle - donnant sur la magnifique zone boisée verdoyante à côté de l'aéroport. L'accès à la Deutsche Bahn était également génial, juste en dessous de l'hôtel. Même étant à côté de l'aéroport, l'hôtel est extrêmement calme et calme ! Nous y reviendrons !
Westie.u
Le 02/06/2023 à 06:21
1 / 5
La température dans la pièce était en moyenne 28°C. Et encore plus chaud dans le hall. Absolument misérable. Quel est l'intérêt d'avoir une chambre d'hôtel si l'on n'est pas confortable. Au crédit du personnel, ils m'ont donné un ventilateur pour ma chambre, donc il faisait simplement circuler de l'air chaud. Ils n'ont pas répondu au téléphone du bureau après 20 minutes, j'ai donc dû me rendre à plusieurs reprises à la réception et faire la queue pour le service. Le représentant n'a pas pu contacter la maintenance pour même tenter de changer le thermostat. Pas de menu papier dans la chambre, il a téléchargé un menu PDF sur mon téléphone, mais le service de chambre en ligne n'était pas disponible. Plus jamais.
Kevin.a
Le 25/05/2023 à 21:49
5 / 5
C'est un hôtel incroyable. C'est propre, beau et très calme étant donné qu'il se trouve à proximité d'une station de sentiers et d'un aéroport majeurs. Le restaurant et le bar sont excellents, le seul inconvénient est le prix.
Groschi.
Le 23/05/2023 à 13:15
5 / 5
très bien situé pour une arrivée tardive en train et un vol tôt le lendemain matin. Personnel de la réception très sympathique, chambre vraiment agréable et très bien insonorisée (j'avais une chambre côté autoroute et je n'ai rien entendu), littéralement au-dessus de la gare et à quelques minutes à pied des départs internationaux. C'est un peu cher mais avec l'emplacement et la qualité, c'est idéal pour un vol matinal.
Travis.
Le 21/05/2023 à 20:45
5 / 5
Personnel serviable à l'enregistrement. Salon exécutif très bien aménagé pour le séjour d'une nuit de ma femme et moi. Nous avons eu un vol facile, donc le Hilton offrait un bon emplacement pour passer une bonne nuit de sommeil avant de prendre l'avion. La chambre était comme prévu d'un Hilton. Le départ a été un jeu d'enfant car je viens de laisser tomber ma clé et j'ai reçu ma facture 2 heures plus tard.
Shane.o
Le 21/05/2023 à 18:57
2 / 5
Bonne douche mais pas grand-chose d'autre. Aucune prise pour un côté du lit. Le contrôle de la lumière était ennuyeux et la climatisation ne fonctionnait pas, donc la pièce était trop chaude pour bien dormir. Comme la pièce donnait sur l'intérieur de l'aéroport, il n'y avait aucun espoir de soulagement.
Wim.a
Le 10/05/2023 à 15:00
1 / 5
Hôtel très étrange. On a l'impression de vivre dans une ville fantôme. L'enregistrement prend environ une demi-heure car il n'y a pratiquement pas de personnel. Ils sourient tous et s'excusent pour la longue attente, mais aucun responsable de la réception ne prend le pari. Tout ce que l’on a besoin de savoir, il faut revivre la même horreur de l’attente. Notre groupe souhaitait annuler une deuxième nuit pour un membre, mais cela n'a pas été possible. Nous avons dû payer. Également pour une autre personne qui était malade et ne pouvait pas venir, nous ne pouvions pas annuler la chambre (jours à l'avance). Si on appelle de la chambre à la réception, l'attente est interminable. Je donne 1 étoile à cet hôtel, à l'exception de la chambre elle-même. Vraiment sympa et bon.
George.a
Le 16/04/2023 à 15:23
5 / 5
Petite chambre calme et confortable. Super petit-déjeuner buffet. Salon exécutif pratique avec collations et boissons après 18h00. Dans le même bâtiment que l'aéroport et la gare, accès facile à pied aux terminaux.
Elsi.
Le 14/04/2023 à 15:41
1 / 5
Très bien situé, très pratique étant proche de la gare/aéroport. Je n'ai vraiment pas aimé le service de chambre. La nourriture était insipide et trop chère.
David.a
Le 08/04/2023 à 19:49
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant une escale d'une nuit et avons apprécié l'expérience. Tout le personnel avec qui nous avons interagi était super sympa et la chambre était très confortable. Le seul inconvénient est que l'hôtel n'est pas exactement « proche » du hall des arrivées de l'aéroport et qu'il faut un peu de navigation/marche pour y arriver (ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais plutôt la faute de l'aéroport de Francfort en général ! )
Nicholas.i
Le 03/04/2023 à 09:49
5 / 5
Emplacement idéal relié à l'aéroport et à la gare de Francfort. Je recommande la suite 6145 pour des chambres séparées pour travailler et dormir, avec de belles vues vers l'est sur le lever du soleil. Excellente salle de sport avec de nombreuses machines cardio Precor et des bancs de musculation. L'hôtel a judicieusement souscrit un contrat de service avec Precor : un réparateur est venu tôt le matin pendant mon entraînement pour ajouter un peu de lubrification à une machine qui grince. C'est agréable de voir à la fois un équipement et des normes d'entretien de premier ordre. Également un hammam solide et un sauna adjacents à la salle de sport.
Daniel.n
Le 31/03/2023 à 06:10
1 / 5
J'avais réservé, on m'a facturé une autorisation supérieure à 300 € mais on m'a dit « complètement réservé » à mon arrivée. Ils m'ont proposé de me réserver une autre chambre après le départ de mon vol aller. Il est inhabituel de rencontrer cela en tant que membre Hilton Diamond.
Anna.s
Le 23/03/2023 à 00:31
1 / 5
J'ai séjourné dans de nombreux Hilton mais je peux dire que celui-ci est le pire Hilton de tous les temps ! L'enregistrement a été très lent. Nous avons très faim, il n'y avait rien à manger ! Nous devons nous coucher le ventre vide !! La salle de bain quand on se douche toute l'eau sort et toute la salle de bain est mouillée, et pour le pire un cheveu noir dans la serviette 🤦🏼♀️. Expérience horrible.
Martin.
Le 22/03/2023 à 15:50
5 / 5
Chambres calmes, propres et bien équipées : tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre entre deux vols ou travailler. Le personnel est super, gentil et serviable. L'emplacement est très pratique pour se rendre aux terminaux de l'aéroport, aux trains ainsi que si vous avez besoin de vous rendre au centre-ville.
Henric.o
Le 05/03/2023 à 06:33
2 / 5
Il a fallu beaucoup de temps pour s'enregistrer, probablement 10 personnes en attente et seulement 1 personne derrière le comptoir. J'ai réservé 2x chambres doubles. On nous a dit que nous avions eu un surclassement, mais il s'est avéré que ce n'était qu'une seule chambre double. On m'a dit qu'il y avait 4 lits, mais seulement 2. J'ai dû discuter pour obtenir un devis pendant un certain temps pour enfin obtenir la deuxième chambre, que j'avais déjà payée. Les cartes-clés n'ont plus fonctionné après cela, il a donc fallu monter et descendre plusieurs fois jusqu'à ce que cela fonctionne enfin. La plus grande déception était le restaurant qui servait des pizzas sorties du congélateur. 17 euros pour une pizza au congélateur, vraiment ? Ce n'était même pas correctement chauffé. J'ai demandé à la serveuse et elle avait l'air vraiment honteuse en admettant qu'elle servait des pizzas surgelées. Mais je n’ai bénéficié d’aucune réduction.
Ashish.e
Le 06/02/2023 à 12:06
5 / 5
J'ai passé une nuit dans cet hôtel en revenant de Nuremberg pour prendre un vol tôt le matin de Francfort aux États-Unis. Les chambres sont spacieuses, tout comme la salle de bain. J'étais à l'étage exécutif avec accès au salon. Ma chambre donnait sur l'atrium et c'était magnifique. Le petit déjeuner était correct. Cela aurait pu être mieux pour les standards Hilton. L'enregistrement et le départ ont été un jeu d'enfant. Nespresso dans la chambre était un super plus.
Görkem.i
Le 05/02/2023 à 16:50
4 / 5
Je ne suis resté qu'une nuit. Ma chambre était confortable et propre. Le petit déjeuner pourrait être plus varié. A côté de ça rien de négatif.
Guenther.o
Le 21/01/2023 à 16:10
5 / 5
Si vous avez besoin d'une chambre à proximité de l'aéroport de Francfort, je recommande vivement cet hôtel. Les chambres sont magnifiques, propres et calmes. La salle de bains luxueuse dispose d'une superbe douche - beaucoup de pression d'eau. Les lits sont divins. J'ai bien dormi. Le restaurant et le bar sont excellents. Ce que j'aime, c'est que cet hôtel est directement relié à la gare DB et au bâtiment de l'aéroport. Vous ne vous tromperez certainement pas en séjournant ici.
Bassoon.i
Le 28/12/2022 à 11:12
5 / 5
Bel aéroport avec de belles chambres exécutives. La salle de sport est ouverte 24h/24 et j'aime les portes qui s'ouvrent pour vous à chaque étage même si je trouve cela complètement inutile. Pour son emplacement. N'oubliez pas que c'est directement au-dessus de la gare. Prendre l'escalator puis l'ascenseur. Suivez les signes.
Jeffrey.
Le 24/12/2022 à 12:37
5 / 5
Très bel hôtel idéalement situé à quelques minutes à pied du terminal 1. (Allez-y par une passerelle piétonne aérienne. Faites attention aux panneaux qui vous mènent au Squaire). Ce n’était pas très clair au début car il n’y avait aucun signe indiquant The Squaire jusqu’à ce que vous soyez un peu plus près. Il y a une salle de sport bien équipée et un sauna (ainsi qu'un hammam) au niveau 11. Des casiers et des douches sont fournis à la salle de sport pour que vous puissiez prendre une douche rapide avant de retourner dans votre chambre. Parfait pour le voyageur fatigué. Les chambres sont très propres. J'adore qu'ils ne fournissent plus de bouteilles d'eau (idéal pour l'environnement). Ils ont des machines à glace (au moins au niveau 9 où je suis resté les deux fois).
Kaitlyn.e
Le 24/12/2022 à 02:54
1 / 5
L'hôtel n'indique pas clairement sa politique d'annulation. On m'a facturé 180,00 $ pour des frais de « non-présentation » lorsque nos plans ont changé de manière inattendue (en plus de la chambre). Lorsque j'ai consulté le site Web, un langage vague sur la « vérification de votre politique de réservation » mais rien sur les frais de non-présentation nulle part. Il y a d'autres hôtels d'aéroport qui comprennent probablement les retards des vols.
Bhargava.a
Le 19/12/2022 à 08:49
4 / 5
Très bel hôtel et accessible depuis l'aéroport. Besoin de conseils pour tendre la main facilement. Cependant, ce fut une expérience incroyable avec les accompagnateurs.
Sharif.a
Le 07/12/2022 à 22:11
5 / 5
Propriété moderne avec un design intelligent et les dernières technologies. Chambres super propres et bien rangées. Jolie fille travaillant à la réception (tard dans la nuit). Un plaisir à visiter.
Noomita.a
Le 04/12/2022 à 22:34
5 / 5
Le personnel est incroyable ! Nous étions en retard pour le train qui se trouve juste sous l'hôtel, ce qui est un avantage et a été une agréable surprise. La personne qui s'occupait de nos bagages était extrêmement gentille et nous a même aidés à monter dans le train ! Les chambres étaient très propres, confortables et calmes !
Kenny.e
Le 24/11/2022 à 21:44
5 / 5
Nous sommes arrivés un peu tard. J'ai demandé un canapé-lit. Marco avait tout installé dans la chambre : les chambres sont bien aménagées, propres et spacieuses. C'est pourquoi je ne séjourne que dans un établissement Hilton, jamais déçu
Chapeau.n
Le 21/11/2022 à 08:05
5 / 5
Très bien situé pour une nuit dans un hôtel Hilton si proche de l'aéroport. À distance de marche des deux terminaux et surtout pas besoin de sortir ! Nous avons pris un vol tôt (bien avant l'ouverture de leur salle de petit-déjeuner) et ils nous ont proposé un petit-déjeuner à emporter, ce qui était parfait car la plupart des magasins étaient encore fermés.
Cal.a
Le 17/11/2022 à 18:54
3 / 5
Le salon exécutif. Celui-ci revient à manger dans le pire salon d'aéroport avec un préposé qui se plaint de son travail, si vous parvenez à trouver le préposé. Le salon est censé rester ouvert jusqu'à 8 heures. À 7 h 30, ils n'ont plus de verres ni même de fourchettes. Lorsqu'on lui demande une fourchette, le préposé se plaint bruyamment les gens prennent, prennent, même s'ils n'utilisent pas. Vous pouvez utiliser du verre d'eau. Demandez du vin, le préposé a dit oui et est parti disparaître dans la cuisine pour ne pas revenir. La nourriture, enfin, d'ailleurs tous les soirs c'est pareil, ni nourrissante ni bonne, même les cacahuètes sont rassis. Le salon n'est ouvert que de 16h à 20h ou, en réalité, de 17h à 19h15. Le réceptionniste ou le service client prend de la patience pour attirer leur attention. Vérifiez le mini-bar lorsque vous entrez, il manquait dans le mien une bière et une bouteille d'eau. Je ne veux pas me retrouver avec la note de quelqu'un d'autre. Maintenant, les points positifs :. Les chambres sont calmes, les rideaux occultants sont sombres, la cafetière et la théière (oui !), la vitesse du Wifi est suffisante pour envoyer des e-mails et diffuser un film sur mes genoux, à l'étage exécutif, il y a à la fois une douche et une baignoire, ainsi qu'une promenade pratique. dans le terminal 1. Ne comptez pas sur le salon et ne demandez pas grand chose d'autre.
Pierre..
Le 07/11/2022 à 18:53
2 / 5
Hotel proche des portes d'embarquement, propre, c'est tout. Sinon, totalement impersonnel, très cher ( j'ai payé 600 € pour 27 m2... probablement en raison du taux d'occupation, ) très mauvaise administration ( J'ai du attendre et réclamer durant 6 jours une copie de ma facture par mail ). Il y a d'autres hotels dans et proches de l'aéroport !!
Ili.a
Le 31/10/2022 à 15:33
4 / 5
Nous avons séjourné ici car notre vol du lendemain était tôt et nous étions avec deux jeunes enfants. Les chambres ne sont pas adaptées aux familles. Très axé sur les voyageurs d'affaires. Le réfrigérateur est rempli de choses dont nous n'avons pas besoin et que nous buvons. Vous n'avez pas besoin de tout ça quand Rewe et Rossman sont juste en bas. Dans le même bâtiment que les restaurants également et à quelques pas des départs par le tunnel du Squaire. Le service était vraiment bon. Aucune plainte de leur part. Le petit déjeuner était un petit-déjeuner européen standard correct. Ils avaient du lait au chocolat, du lait à la banane et du vollmilch standard faible en gras. Répartition décente.
Anna.y
Le 17/10/2022 à 00:28
5 / 5
Cet hôtel est magnifique, les chambres sont incroyablement calmes et bien aménagées, mais le plus impressionnant est le personnel : que ce soit à la réception, aux restaurants ou dans le hall, ils sont serviables, sympathiques et accueillants. Ils vous font sentir comme chez vous. C'est un endroit idéal pour travailler, se concentrer et éliminer le stress du voyage.
Tricia.o
Le 16/10/2022 à 16:11
5 / 5
Un endroit merveilleux - notre chambre était super - propre, très spacieuse et calme, nous pouvions voir la piste depuis la fenêtre. À distance de marche de l'aéroport. Nous nous sommes arrêtés pour prendre un verre au bar et avons été accueillis avec le sourire - un excellent service également.
Avlis.u
Le 14/10/2022 à 22:24
5 / 5
Épargnez-vous le stress de cette course matinale jusqu'à l'aéroport et restez ici. Belles chambres communicantes impeccables avec des lits incroyablement confortables. Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans notre tarif et était outrageusement cher (34 €), mais vous disposez de toutes les installations de l'aéroport pour trouver de la nourriture, donc pas de problème.
Anicha.e
Le 09/10/2022 à 13:44
5 / 5
Mon mari et moi avons réservé une chambre pour une nuit car nous étions à Francfort pour le transit uniquement depuis Londres. La jeune femme à la réception a expliqué en détail toutes nos options et nous a fait sentir les bienvenus. Merci Tara!
Pete.i
Le 16/09/2022 à 22:12
3 / 5
Très belle chambre avec une belle salle de bain contenant une baignoire complète ! Agréable de se baigner après un long voyage. 2 points négatifs : 1. Les couloirs menant aux chambres sentent le moisi. 2. Le processus d'enregistrement et de départ était très lent et en sous-effectif. La femme qui m'a aidé m'a accidentellement facturé deux fois et semble généralement très confuse quant au processus d'enregistrement et de départ pour moi.
Christopher.r
Le 26/08/2022 à 19:02
1 / 5
Les chambres sont très petites, le service est médiocre et le prix est trop élevé. De plus, c'est laid comme un péché vu de l'extérieur. Si vous avez toujours rêvé de séjourner dans un hôtel en forme de dirigeable, vous avez de la chance. Pour le reste d’entre nous, les gens normaux qui vivons sur terre, une refonte totale est nécessaire.
Gary.a
Le 17/08/2022 à 16:46
5 / 5
Endroit fantastique pour se reposer après un long voyage. Directement de l’avion à la chambre sans sortir ! Grande chambre confortable et immense salle de bain avec douche et baignoire séparée.
Brittany.l
Le 11/08/2022 à 18:16
5 / 5
Grandes chambres propres et neuves. La chambre familiale est une bonne affaire, car vous disposez uniquement de chambres communicantes et donc d'une salle de bain supplémentaire. L'hôtel se trouve sur la place et il se trouve à 10-15 minutes à pied du terminal 1, impliquant plusieurs escaliers mécaniques, alors planifiez à l'avance si vous avez beaucoup de bagages.
GARY.E
Le 09/08/2022 à 15:30
5 / 5
Ce Hilton dispose de belles chambres, d'un superbe salon et d'un personnel. Excellent emplacement pour passer la nuit avant ce vol. Hautement recommandé.
Sam.o
Le 05/08/2022 à 19:47
1 / 5
Bien qu'il y ait techniquement la climatisation, la température de ma chambre n'est pas descendue en dessous de 30°C, même la nuit, quand il faisait plus frais dehors qu'à l'intérieur. Vous ne pouvez pas non plus ouvrir ou casser les fenêtres. Si vous aimez cuisiner pendant que vous dormez, c'est un endroit formidable. Pour les gens normaux, cherchez ailleurs.
Lezlie.a
Le 26/07/2022 à 03:43
4 / 5
Le personnel était sympathique et serviable. La nourriture au bar était excellente et la bière était froide ! ☺ Le lit était confortable, la salle de bain spacieuse avec douche et baignoire, mais la disposition de la pièce était un peu bizarre et le fauteuil était horrible. Il y avait un bureau et une chaise de bureau, de nombreuses prises électriques et un placard spacieux. Très bien situé, car vous pouvez aller de l'aéroport à l'hôtel via un Skywalk et vous connecter au train dans la même zone.
Dan.w
Le 24/07/2022 à 20:18
4 / 5
C'est exagéré d'appeler cela un hôtel d'aéroport... il est connecté, mais c'est une randonnée et il y a très peu de signalisation. Les chambres sont agréables lorsque Lufthansa vous bloque avec un deuxième vol annulé en 2 jours. Le service du restaurant est horrible. Après que la nourriture que j'ai commandée n'était plus visible 45 minutes après la commande, je suis parti et j'ai frappé Burger King 5 minutes avant la fermeture.
Millie.a
Le 09/07/2022 à 23:56
5 / 5
Personnel professionnel, bien formé et serviable. Les chambres sont bien aménagées et très propres. Les lits sont confortables. Le buffet du petit-déjeuner propose de nombreuses options. C'est mon SÉJOUR À l'hôtel quand je suis à l'aéroport de Francfort.
Rafael.e
Le 02/07/2022 à 12:39
5 / 5
Excellent service client à la réception et au restaurant. Chambres et commodités mises à jour. Excellente connexion Wi-Fi et traversant le terminal de l'aéroport, ce qui le rend très pratique et accessible.
Phillip.h
Le 29/06/2022 à 19:04
3 / 5
File d'attente extrêmement longue pour avoir une chambre. J'ai payé 550 $ pour un lit jumeau qui était censé avoir une baignoire dans la salle de bain mais qui avait à la place une douche accessible en fauteuil roulant. De plus, la chambre n'avait pas de prises de courant pour recharger mon téléphone près du lit - et le service de chambre n'était pas disponible pendant mon séjour. (escale de nuit)
Joshua.u
Le 10/06/2022 à 21:56
1 / 5
Chambre horrible et trop chère. J'ai dépensé environ 250 euros pour rester ici car nous avions un vol à 6 heures du matin et nous voulions être proches du terminal. J'ai été réveillé à minuit avec un appel de la réception (j'allais me réveiller à 230 heures pour me préparer pour le vol) au sujet d'un problème de climatisation qui aurait été signalé dans notre chambre. Nous n'avons pas déposé la plainte initiale, mais après avoir reçu l'appel, une odeur de toilettes envahissante a commencé à envahir la pièce et, comme il n'y a pas de fenêtre que vous puissiez ouvrir, nous sommes maintenant piégés dans une puanteur incroyable. Merveilleuse façon de se préparer pour 14 heures de voyage. Le pire Hilton que je connaisse et une honte absolue pour la marque.
Sakurakko.o
Le 03/06/2022 à 02:04
1 / 5
Chambre pré-enregistrée avec vue extérieure via l'application Hilton, mais à notre arrivée, on nous a attribué une chambre exécutive surclassée offrant une vue intérieure et complètement exposée depuis le hall de l'ascenseur. Avec ce surclassement, nous venons de recevoir une cafetière Nespresso dans la chambre, ce qui n'était pas nécessaire pour nous, aucun autre avantage tel que l'accès au salon, la pire vue était simplement obtenue. La prochaine fois, nous séjournerons au Marriott.
Alex.i
Le 02/06/2022 à 21:12
5 / 5
Nous avons réservé ici car nous sommes arrivés tard à l'aéroport de Francfort et c'était parfait. L'hôtel était de l'autre côté de la route après l'arrivée et à 10 bonnes minutes à pied. Les formalités à l'arrivée ont été rapides et nous avons eu une chambre au 7ème étage - elle était bien conçue et propre. Ce n'était que pour une nuit et nous sommes partis le lendemain matin avec un départ rapide. Et puis une petite balade jusqu'à la HBF pour prendre le train. Hautement recommandé!
Bernd.l
Le 25/05/2022 à 19:53
5 / 5
Quel bel hôtel !!! J'ai tout aimé... la nourriture, l'emplacement, les chambres, le personnel... J'ai été au bar de la réception le samedi soir le 21.5.22 entre 18h00 et 20h00. la dame du bar était extrêmement gentille et courtoise et a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de patience. c'était un plaisir d'être là. Je choisirai à nouveau cet endroit chaque fois que je pourrai.
David.i
Le 23/05/2022 à 10:22
5 / 5
Depuis l'aéroport, suivez les panneaux indiquant le Hilton Garden Inn, le Hilton est adjacent. Les chambres sont de bonne taille et très propres et modernes. Le restaurant propose un bon petit-déjeuner et tout le personnel est très sympathique.
Dylan.m
Le 21/05/2022 à 05:44
4 / 5
L'hôtel en lui-même était agréable. C'était propre, moderne et mis à jour. Le problème était dans le confort de notre séjour. Nulle part dans cet hôtel il n'y a de fontaine d'eau ou de toute façon pour obtenir une hydratation adéquate, à moins que vous ne vouliez boire au robinet ou continuer à acheter des bouteilles d'eau lorsque vous avez soif. Le lit était également très ferme, donc si c'est ce que vous aimez, c'est parfait pour vous, je suis habitué aux hôtels ayant un lit plus ferme/moelleux, ce qui attire plus de monde. Le pire, c'était la climatisation. Nous l'avions allumé et il semblait fonctionner, mais la température était constamment trop chaude, et ce n'est qu'au printemps. Je ne peux pas l'imaginer pendant l'été. Il devrait au moins y avoir des ventilateurs dans la pièce ou quelque chose pour compenser la climatisation terne qui ne fait pas grand-chose du tout. Si vous ne vous souciez pas de ces points négatifs, vous passerez un merveilleux séjour. Si cela est important pour vous, vous ne l’apprécierez peut-être pas trop. Modifier: Du 2 étoiles au 4 étoiles J'ai passé mon deuxième séjour ici et c'était bien mieux cette fois-ci, le salon exécutif a été rouvert, ils avaient de l'eau fraîche avec des tranches de citron disponibles dans le hall et notre chambre est restée fraîche cette fois. Pas grand chose à redire à part quelques surfaces de notre chambre qui ne semblent pas avoir été dépoussiérées depuis un moment. Heureux de voir les améliorations!
8.
Le 20/05/2022 à 08:02
3 / 5
Belles chambres. Assez nouveau. Les vues étaient inexistantes et font du Marriott un meilleur séjour pour le prix. Cependant, la nourriture au Hilton est la meilleure des hôtels d'aéroport.
Dr..o
Le 17/05/2022 à 07:21
4 / 5
Service, chambres, convivialité, emplacement, propreté, parking - tout est proche de la perfection et de ce que l'on peut attendre d'un hôtel dans cette gamme de prix. Cependant, facturer un prix étonnant pour un petit-déjeuner buffet standard dans un hôtel de niveau intermédiaire coûte une étoile.
Siamak.a
Le 04/05/2022 à 06:20
2 / 5
La vraie définition de « tout ce qui est inutile et sans substance » ! Ne vous méprenez pas, l'hôtel lui-même est tout simplement magnifique et fantastique, idéalement situé en plein Ter 1. Les chambres sont très petites mais propres avec une décoration super moderne. Mon reproche concerne le café, il y a du café instantané au lieu du vrai café dans la chambre !! Vous payez 300 $ par nuit et ils n’ont pas la décence de vous proposer du café. Pour 300 $ par nuit, pas de petit-déjeuner non plus, la plupart des hôtels allemands BF sont inclus. Dans leur salon, nous avons bu deux verres de vin et la qualité était correcte, très mauvaises sélections de vins blancs. Ma dernière diatribe était que nous n'avions pas droit à un point hh inutile car American Express avait réservé cette chambre pour nous !! Quel point stupide et inutile. Plus jamais.
Tamas.a
Le 02/05/2022 à 03:53
3 / 5
Belles nouvelles chambres et excellent emplacement pour une escale d'une nuit. C'est un peu difficile de trouver l'hôtel depuis l'aéroport, absolument aucune signalisation avant d'arriver à la gare. Le petit déjeuner était bon et commence tôt. Il existe également de bons restaurants et magasins dans le Squaire. Je pense toujours que le prix est trop élevé. Manquez également certains équipements de la chambre, par exemple un cintre à la porte, des lumières tamisées pour le soir et la nuit. Mes 3 étoiles sont dues au rapport qualité/prix. La qualité de l'hébergement en elle-même est excellente.
kate.o
Le 23/04/2022 à 04:15
3 / 5
La signalisation en anglais était très mauvaise. Les chambres étaient assez belles et propres. Ok la nourriture. Mais se rendre de l'hôtel à la bonne porte de l'aéroport était un cauchemar. Je n'ai pas l'intention de repasser par Francfort.
Upendra.i
Le 18/04/2022 à 17:31
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour d'une nuit au Hilton Frankfurt Airport, avant mon vol de retour, le lendemain. Un paradis calme et paisible rattaché au complexe aéroportuaire. Très pratique pour les vols en transit.
Anastasiia.u
Le 18/04/2022 à 11:11
5 / 5
C'est un hôtel moderne avec un service exceptionnel et de délicieux petits déjeuners. Super propre. De plus, ils sont amicaux avec les Ukrainiens. Merci pour les chambres gratuites et votre attitude aimable. Nous avons apprécié le design futuriste et le service hôtelier de haut niveau.
Adrian.a
Le 29/03/2022 à 11:00
4 / 5
Très bel hôtel d'aéroport moderne, situé à quelques pas du terminal 1. Je préfère définitivement cet hôtel au Sheraton et au Marriott qui sont également situés juste à côté du terminal. Malheureusement, pas de « vrais » surclassements de chambre (une seule catégorie où l’on ne voit pas vraiment de différence) pour les membres Hilton Diamond. Le petit déjeuner est plutôt bon ! Les chambres lits jumeaux disposent de très petits lits, plus petits que les lits Queen.
Doug.h
Le 24/03/2022 à 16:33
4 / 5
J'aime séjourner ici parce que c'est très pratique et d'un bon rapport qualité-prix pour un endroit aussi luxueux dans un aéroport/une gare. Le restaurant est acceptable, le petit déjeuner de l'hôtel est fantastique. Les chambres sont petites mais la salle de bain immense avec douche et baignoire. Restez ici lorsque vous arrivez ou sortez de FRA !
Christopher.o
Le 21/03/2022 à 18:49
5 / 5
Cet hôtel est très pratique si vous partez du terminal 1. De bons magasins à l'aéroport, juste à proximité de l'hôtel, et l'hôtel lui-même se trouve juste au-dessus de la gare, vous êtes donc toujours à l'intérieur une fois arrivé en train. Ma chambre avait un certain degré d'élégance et coûtait environ 200 $ la nuit ; certainement pas mal quand vous payez pour la commodité et la sécurité. Mon vol du lendemain matin a été retardé de 24 heures supplémentaires en raison d'une grève des travailleurs de l'aéroport et je n'ai eu aucun problème pour réserver ma chambre pour une autre nuit. Le service de chambre était impeccablement ponctuel mais tout ce que j'ai commandé était un hamburger parce que, honnêtement, c'est vraiment tout ce que je voulais. Mais c'était un hamburger fantastique et quand je suis allé au bar en bas, j'ai été accueilli par un personnel extrêmement sympathique et l'un des barmans les plus talentueux. J'ai commandé un Manhattan et c'était le meilleur que j'ai jamais eu. Et à 50 ans, j’ai eu beaucoup de Manhattan du monde entier. Le personnel de la réception était extrêmement sympathique et agréable et, même si je parle couramment l'allemand, leur anglais était remarquablement bien parlé et compris. Cet hôtel et son emplacement méritent toutes les étoiles. Le bon vivant. 🍸
Jonathan.a
Le 05/03/2022 à 21:10
5 / 5
Excellent séjour juste avant un vol. Les chambres sont bien aménagées et calmes. Cet endroit facilite BEAUCOUP plus facilement le début et la fin d’un voyage d’affaires. Il existe également un certain nombre de magasins pratiques à proximité pour les bricoles de dernière minute.
Minnie.
Le 26/02/2022 à 23:02
5 / 5
J'ai passé une nuit. Très bel hôtel. Il a l'air mis à jour. Super pratique puisque nous avions un vol tôt le matin. Super endroit. La chambre était spacieuse. La salle de bain était immense avec une douche et une baignoire. Excellent service client. Tobias à la réception a été très utile lors de l'enregistrement lorsque nous avions besoin d'un test Covid, ainsi que pour nous aider à imprimer certains documents. Nous étions si fatigués et confus et il était si gentil et patient en nous expliquant tout plus d'une fois. Nous sommes très heureux que Hilton ait des gens comme lui là-bas. Nous avons passé un séjour agréable et reposant et avons hâte d'y retourner lors de nos prochains voyages.
Seyma.o
Le 13/02/2022 à 06:00
2 / 5
Pas si facile d'accès depuis l'aéroport. Leur site Web mentionne qu'il faut prendre la « passerelle » mais une fois dans le terminal d'arrivée, il n'y en a aucun signe. Une fois que vous parvenez à trouver les panneaux, ils mentionnent Hilton Garden Inn mais pas celui-ci donc c'est un peu déroutant et je me suis un peu perdu. L'hôtel ne m'a pas informé que je devrais présenter un PCR négatif en plus d'une vaccination complète. Il y avait une longue file d'attente devant chaque restaurant et le menu du room service n'est pas du tout satisfaisant. Et pour finir, aucun petit-déjeuner n'est servi avant 6 heures du matin.
Brendan.a
Le 11/02/2022 à 15:29
2 / 5
Hilton à l'aéroport est mon hôtel de prédilection lorsque je prends l'avion. Mais cette fois, ce fut une déception totale. Plein tarif pour la chambre moins les commodités. Le salon exécutif est fermé. Le centre d'affaires est fermé. Oubliez de prendre une boisson, un café, de l'eau ou quoi que ce soit, n'importe où dans l'hôtel. On m'a dit que lors de mes réunions, je pouvais m'asseoir dans le hall et accéder à Internet. Quand j'ai demandé un café, ils m'ont dit que je pouvais aller en chercher un à la gare. Sérieusement, c'est une blague. Comment est-il acceptable et sûr que Starbucks me donne un café à 5 mètres de l'hôtel et le rapporte pour le boire dans le hall de l'hôtel, mais si l'hôtel doit m'apporter un café, c'est un danger !? Est-ce qu'ils s'écoutent ? La pire expérience dans un Hilton depuis de nombreuses années. Très déçu et je vous recommande d'appeler avant d'envisager de travailler ici. L'installation n'est pas utile pour les voyageurs d'affaires pour le moment.
Tom.j
Le 22/01/2022 à 09:04
1 / 5
Pendant notre séjour à l'hôtel, nous avons été automatiquement inscrits à leur programme Hilton Honors sans notre consentement. Cela signifie qu’ils s’accordent le droit de revendre nos informations, notre historique de voyage, etc. – un mépris flagrant pour notre vie privée. J'ai immédiatement informé la réception que c'était inacceptable et on m'a assuré que cela serait annulé. Ce n'était pas le cas. Tout futur séjour dans un établissement du groupe Hilton est désormais évidemment hors de question. Qui sait comment ils espionnent leurs invités pour obtenir un profit supplémentaire ?
Jordan.a
Le 13/01/2022 à 18:00
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour ici. Felix Rühl m'avait contacté avant mon arrivée en me proposant de répondre à toute demande et, bien sûr, mes attentes ont été satisfaites et dépassées. La chambre était propre et confortable. J'y retournerais et je le recommanderais à d'autres.
MISC.h
Le 05/01/2022 à 13:28
3 / 5
La chambre était correcte. Mon problème est la caution obligatoire de 50 euros pour la chambre, ce qui, je pense, est une blague. Personne ne veut voler les équipements de votre hôtel utilisés par des milliers de personnes. Je suis allé dans des hôtels de meilleure qualité et plus agréables qui ne facturent pas de caution
Catherine.o
Le 31/12/2021 à 00:52
5 / 5
Nous avons passé une journée fantastique au Hilton Frankfurt Airport. Parce que nous sommes arrivés si tard et que nous n'en avions pas informé l'hôtel, nous avons été marqués comme non-présentation, mais avons été rapidement enregistrés dans une suite surclassée, ce que nous avons vraiment apprécié. Nous avons si bien dormi (rideaux occultants partout), c'est extrêmement insonorisé, vous ne croiriez pas que vous êtes à côté d'un aéroport, d'une gare et d'une autoroute. Les lits sont super confortables, contrôle de la température pour chaque chambre, la décoration est tendance, un bel éclairage, super propre partout. Notre fils a été ravi d'une livraison inattendue de chocolat dans notre chambre. Super pratique pour l'aéroport, il suffit de marcher jusqu'au terminal, tout est couvert. Le personnel de la réception était très agréable à gérer. Nous ne voulions pas vérifier !
arun.a
Le 29/12/2021 à 20:04
4 / 5
Super pratique si vous devez prendre un vol tôt le matin. La chambre était spacieuse et toutes les commodités pratiques (mini-réfrigérateur, fer à repasser, chaises ergonomiques, bouilloire, serviettes supplémentaires) étaient incluses. Les réceptionnistes étaient sympathiques et très serviables et ont imprimé pour nous des documents de voyage de dernière minute sans frais supplémentaires. Dans l'ensemble, c'est un séjour parfait pour les voyageurs transitant par Francfort. Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer leur petit-déjeuner qui est complémentaire et inclus dans le tarif régulier.
Vida.
Le 05/12/2021 à 14:20
5 / 5
Quel merveilleux hôtel ! Nous y sommes restés une nuit et ils nous ont immédiatement donné un lit bébé lorsqu'ils ont remarqué que nous étions avec un bébé. Je ne leur ai même pas demandé ! Excellent service client et très adapté aux enfants !
Nicole.
Le 01/12/2021 à 22:11
5 / 5
Super hôtel et idéalement situé pour voyager, nous y avons passé la nuit après avoir voyagé en train depuis Hambourg, car nous avions un vol international le lendemain matin. Tout était super (chambres confortables et spacieuses avec porte communicante pour les familles, un délicieux repas en room service, etc) mais je voudrais donner une mention spéciale au merveilleux Hasib du ménage et à la charmante Mme Moxer qui a trouvé mes 3 ans. l'ours en peluche bien-aimé de mon vieux et nous l'a renvoyé sain et sauf en Angleterre. Merci beaucoup, vous avez rendu une petite fille très heureuse aujourd'hui !
Johan.a
Le 17/11/2021 à 06:25
2 / 5
Artificiel au-delà de toute croyance. Rigide, sans vie et même pas élégant. C'est comme un passé de cher. Échoue lamentablement d'être autre chose qu'une auberge de jeunesse extrêmement abordable avec un faux vernis et un prix élevé. Le petit déjeuner n'en vaut même pas la peine. Juste le strict minimum pour le prix et servi complètement sans amour. J'adore la proximité de l'aéroport, mais c'est tout. Et bien sûr, ce n'était pas sale.
Daniel.o
Le 13/11/2021 à 11:43
2 / 5
J'y vais toujours pour une nuit si j'ai une correspondance le lendemain. Les chambres sont très modernes et zen. Je viens de recevoir ce dont vous avez besoin après ou avant un long vol. Malheureusement, l'hôtel n'est pas arrivé en 2021 et essaie toujours de vous facturer 10 ou 15 euros pour Internet, ce qui semble inopportun et désespéré pour votre €. De plus le personnel du bar semble surmené, peu aimable et globalement peu agréable. De plus, le bar vous facture des montants ridicules de € pour des hamburgers vraiment terriblement préparés (ça se lit bien sur le menu). Il s’agit essentiellement d’un petit pain sec, d’une galette de poulet ou de bœuf avec une infime partie d’autres ingrédients. Peut-être que le chef devrait aller à l'école du burger. Il n’est pas non plus clair pourquoi ils ne servent que de la bière en bouteilles.
Mark.
Le 13/11/2021 à 00:22
5 / 5
Le Hilton Frankfurt Airport est un bel hôtel et son emplacement, situé à côté de la gare, du centre commercial/restaurant et du terminal, est parfait pour ceux qui ont besoin de passer la nuit à l'aéroport. Le petit déjeuner est excellent avec une large gamme de choix et des offres de haute qualité. La décoration est contemporaine, élégante et confortable.
Farida.i
Le 29/10/2021 à 15:52
4 / 5
Nous avons séjourné au Hilton Garden Inn étant donné notre longue escale en voyage avec Lufthansa. L'hôtel a été très réactif lorsque nous les avons contactés pour organiser la réservation. La chambre était très propre et bien aménagée et ils ont pu proposer un petit-déjeuner sans produits laitiers. J'aurais aimé voir des bouteilles d'eau sur la maison par courtoisie, surtout pour les voyageurs fatigués et déshydratés, mais j'ai dû en acheter à l'hôtel, ce qui était décevant. Lors de notre voyage de retour, la pression de l'eau de la douche était minime et nous l'avons porté à leur attention. Globalement, une bonne expérience avec quelques points à améliorer.
Alberto.e
Le 25/10/2021 à 21:53
2 / 5
L'hôtel est très bien situé, propre et spacieux. Les chambres ont besoin de travaux - la climatisation ne fonctionnait pas dans les deux premières chambres et la douche de la salle de bain de la troisième chambre n'était pas installée correctement, ce qui entraînait des inondations faciles. Le prix des chambres n'est pas tout à fait justifié et je ne recommande pas de rester ici plus d'une nuit, sauf si vous avez une longue escale ou si vous avez besoin d'une connexion facile à l'aéroport.
Norman.a
Le 12/10/2021 à 17:26
5 / 5
Ceci est situé à distance de marche de l’aéroport. J'aimerais juste qu'il y ait une meilleure signalisation pour y arriver. Les chambres étaient très belles et le buffet du petit déjeuner était bien approvisionné. Nous avons été un peu déçus que le dîner ne soit pas une option ce soir-là mais nous avons trouvé un restaurant à proximité.
Mats.i
Le 09/10/2021 à 04:33
3 / 5
Hôtel d'affaires ennuyeux standard. Je ne sais pas pourquoi ils ont une petite fenêtre dans le mur des toilettes. Si quelqu'un utilise les toilettes la nuit, la chambre est éclairée. Est-ce une bizarrerie allemande ou est-ce un design de Miss Hilton ? Le personnel de service est efficace, mais pourquoi ne pas nous offrir un surclassement ? Pendant les périodes de COVID et un dimanche, l'hôtel était plutôt vide. Une chance perdue de faire bonne impression
John.r
Le 02/10/2021 à 15:33
5 / 5
Chambres propres, confortables et calmes, avec un personnel amical, idéalement situées à 10 minutes à pied de l'enregistrement au terminal 1. Les chambres modernes disposent de toutes les commodités que vous attendez, y compris une connexion Wi-Fi gratuite, des prises de courant idéalement situées et un excellent espace de travail pour les voyageurs d'affaires. Le Hilton dispose d'un service de chambre et de son propre restaurant, tout en se trouvant à quelques pas de plusieurs restaurants de bonne qualité au niveau supérieur, du côté ouest de la place. Une variété de petits cafés et de fast-foods sont également disponibles sur la place et dans le reste de l'aéroport de Francfort. Un excellent choix pour passer une soirée relaxante et se reposer avant le vol du lendemain.
Sherina.a
Le 29/09/2021 à 19:04
4 / 5
Chambres fumeurs, juste au terminal de l'aéroport, ils nous ont donné des impressions de nos documents de voyage, ce qui est incroyable pendant COVID car vous avez toujours besoin de nouvelles copies de votre passeport vaccinal. Le service de chambre ne propose que 2 options le soir mais le petit déjeuner était servi dans la chambre et était incroyable. J'ai apprécié le saumon fumé et la corbeille à pain ainsi que le jus d'orange frais !
Patrick.e
Le 17/09/2021 à 16:30
5 / 5
Hôtel parfait pour commencer votre voyage. Il est directement situé à l'aéroport et à proximité de la gare. L'enregistrement a été très rapide et le départ aussi. Le buffet du petit déjeuner était également très bon. La chambre était spacieuse avec une vue magnifique sur la forêt et Francfort au loin. Le seul aspect légèrement négatif était que j'avais un bon de nourriture de 40 € qui était étiqueté comme étant destiné au service de chambre, mais à la fin, il fallait aller au restaurant, qui était assez bondé et avec de longs délais d'attente. Lorsque vous voyagez seul, ce n'est pas très amusant de rester seul longtemps au restaurant. A part ça, tout était parfait.
W...
Le 11/09/2021 à 18:39
5 / 5
J'y suis resté plusieurs fois, c'était toujours très propre, les chambres étaient fantastiques et si vous avez faim, il y a quelques bons restaurants de l'autre côté du bâtiment comme Paulaner. Le stationnement est un charme dans leur propre garage avec un très court trajet en voiture jusqu'aux terminaux.
Irina.u
Le 17/07/2021 à 05:31
5 / 5
Enregistrement rapide, super propre, on se sent en sécurité ici. Une belle chambre avec une salle de bain très agréable et brillante. Juste pour information, il fallait passer le contrôle des laissez-passer après l'arrivée au terminal 1 et avant de décoller le lendemain depuis le même terminal. Sinon, idéalement situé au-dessus de la gare longue distance avec au moins 2 supermarchés et plusieurs cafés à proximité.
Peter.i
Le 04/04/2021 à 15:59
1 / 5
L'hôtel (chambre, lit, douche, petit déjeuner) était sympa mais le service client était horrible ! Une femme à la réception était tellement arrogante et inacceptablement grossière. Elle s'est comportée de manière si brusque et a ensuite donné la priorité à un couple derrière moi même si je lui parlais toujours ! C'était incroyable qu'une telle chose fonctionne pour cet hôtel 5 étoiles. L’hôtel devrait de toute urgence éduquer le personnel plutôt que d’améliorer ses installations. C'est la première fois que j'écris une critique négative. Triste.
Ted.i
Le 31/12/2020 à 15:51
4 / 5
Endroit très pratique pour séjourner avant ou entre les vols. Personnel de réception très gentil, sympathique et professionnel. Certaines fournitures de toilette manquaient. Le frigo-bar informatisé est un peu délicat !! Si vous en faites tomber par accident, vous êtes facturé automatiquement, même si vous les remettez immédiatement en place. Vous pouvez clarifier cela avec le personnel amical de la réception :) Il y avait une liste de prix des articles dans le réfrigérateur, mais pas de liste d'inventaire...
Ger.f
Le 28/12/2020 à 12:41
2 / 5
Heureux de l'hébergement et du service, le seul reproche concerne les frais excessifs pour les repas en chambre - qui sont d'ailleurs obligatoires - car les restaurants de l'hôtel sont fermés. J'ai totalement raté de voir cela sur la facture, j'aurais volontiers marché jusqu'au terminal pour y prendre de la nourriture. Très mécontent étant donné que leur compagnie aérienne nationale a été l'une des premières à avoir des vols entièrement remplis sans sièges du milieu vides malgré Covid, avec la distance sociale, un restaurant peut être bien disponible et ouvert.
Terence.i
Le 17/03/2020 à 15:02
5 / 5
Je n'ai vu que ma chambre et le bar, mais c'est le plus bel hôtel d'aéroport dans lequel j'ai séjourné. Le personnel est sympathique et professionnel. Check-in et check-out très fluides. J'y retournerais pour un court voyage de travail. J'ai séjourné ici en raison de la proximité du centre de formation LAT auquel je pouvais accéder en utilisant la navette gratuite. Les boissons et la nourriture au bar sont un peu chères, mais de bonne qualité avec un personnel charmant au bar.
Martin.u
Le 06/03/2020 à 07:07
4 / 5
Je reste habituellement ici lorsque j'ai un vol à prendre le lendemain. Emplacement vraiment pratique, surtout si vous voyagez avec Lufthansa. Très beau salon exécutif. Bon café. Ils ont même du coco chaud pour mes enfants qui sont venus avec moi 2 fois dans cet hôtel. Chambres propres. Oreillers et lits confortables. Excellent service de la réception et du personnel de cloche. J'ai une petite critique à formuler à ce sujet. Il y avait une odeur nauséabonde au 9ème étage. Ils ont essayé de masquer l'odeur, sans succès. Vraiment décevant pour un Hilton. De plus, le salon était censé être opérationnel à 6 heures du matin, mais quand je suis arrivé à 6 h 30, il n'y avait toujours personne et j'ai dû tout allumer moi-même. Je n'ai vu personne avant 6 h 45. S’il n’y avait pas le bon service à l’avant. L'odeur et la matinée au salon auraient fait échouer un autre départ. Vraiment une belle salle de sport pour l’Europe. J'ai au moins fait un bon entraînement.
Remco.o
Le 01/03/2020 à 11:13
5 / 5
Immeuble d'architecture moderne avec parking bien éclairé. Les chambres sont joliment décorées, grande salle de bain avec baignoire et douche à l'italienne séparée. Très bonne pression d'eau, miroir chauffant et grandes serviettes. La zone de couchage est un peu petite en comparaison, si vous voyagez avec des enfants, mieux vaut réserver une suite familiale car l'espace est trop petit pour ajouter un lit d'appoint. Bon choix de chaînes de télévision et suffisamment de prises électriques pour différents types de prises. Bon petit-déjeuner buffet dans le petit restaurant Rise. Le personnel est très sympathique et les gaufres préparées sur commande étaient très agréables. J'ai eu un surclassement à l'étage exécutif qui dispose d'un grand salon exécutif. L'hôtel est situé à côté de l'autoroute A3, donc en plus des voyages aériens et ferroviaires, il est très bien adapté aux voyageurs en voiture en route vers/retour depuis l'Autriche depuis l'Europe du Nord et le Royaume-Uni.
Alex.
Le 26/02/2020 à 14:01
5 / 5
Prix raisonnables pour les chambres d'hôtel, étant donné qu'il se trouve dans un aéroport. Malgré cela, le personnel est sympathique et serviable. Si vous avez envie de collations, ils proposent une sorte de kiosque proposant de la nourriture et des boissons à proximité du comptoir d'enregistrement. Bien sûr, c'est assez cher. En cas de départ tardif, votre carte de chambre peut de toute façon expirer à midi. Le personnel peut le prolonger facilement. Il suffit de demander au personnel lors de l'enregistrement.
Mark.i
Le 10/02/2020 à 10:46
5 / 5
Faire le ménage. Très propre. Personnel incroyable, serviable et attentionné. Le salon exécutif est agréable, grand, bien équipé et propose de bons snacks (à mon avis, les « snacks » passent pour un bon dîner pour un voyageur fatigué.). Ne manque jamais de rien. Cet emplacement est de premier ordre. J'ai séjourné ici plusieurs fois lors de mon voyage de retour. Accès facile car connecté à FRA. Réserver à l'avance!!! Des prix bien inférieurs à ceux d’une réservation de deux semaines.
kenn.
Le 07/01/2020 à 12:48
1 / 5
Et encore une fois absolument aucune reconnaissance du niveau Hilton Honors à l'enregistrement. Un hôtel d'aéroport sans service de chambre est tout simplement pathétique - la direction recommande un service de livraison local. La prochaine initiative consiste-t-elle à ce que les clients nettoient les chambres ? Un hôtel souvent très cher compte tenu du niveau de service peu fiable. La gestion hôtelière à Francfort 2022 est-elle simplement une question de traite des clients et de ne pas payer des salaires compétitifs au personnel ?
Thom.o
Le 26/12/2019 à 09:26
3 / 5
La chambre était super, le personnel de la réception n'était que correct. Un autre client a dû expliquer que je devais placer la clé de ma chambre dans la fente presque invisible de l'ascenseur pour la faire fonctionner. La connexion au wifi n'était pas non plus entièrement expliquée et même le service d'assistance n'a pas pu nous connecter. Nous n'avons obtenu aucune information sur le petit-déjeuner. Peut-être que nous n'avons pas demandé, mais nous sommes habitués à ce que le bureau fournisse cette information.
Jane.i
Le 20/12/2019 à 17:34
4 / 5
C'est absolument l'hôtel le plus calme que je connaisse. Zéro bruit. Pas depuis l'autoroute, l'aéroport ou la gare. Pas des autres clients, pas du personnel. Le chemin depuis la récupération des sacs jusqu'à l'hôtel se fait entièrement à l'intérieur. Il y a une immense baignoire et une grande douche séparée. À la manière européenne, il n'y a pas de porte de douche et il est facile d'inonder la salle de bain si vous ne faites pas attention. C'est toute une randonnée depuis la réclamation du sac. Je suis content d'avoir lu les conseils pour suivre les panneaux indiquant la gare. J'ai quand même dû demander de l'aide. Une fois sur place, les trains sont faciles à trouver et il existe plusieurs bons endroits où manger. Nous avons mangé au Pauliner et avons été très satisfaits. Nous avons choisi Hilton pour la proximité de l'aéroport. Il y a aussi un Sheraton. Nous avons eu une nuit gratuite pour Hilton, donc c'était une évidence. J'avais l'impression que le prix était très élevé et que sans coupon, j'aurais peut-être fait un choix différent. J'y retournerais volontiers, mais seulement si le prix en faisait un meilleur choix que d'autres dans le complexe. Le Hilton Garden Inn se trouve juste à côté. Les portes ne sont espacées que de quelques mètres. Épicerie, pharmacie, Starbucks, boulangerie se trouvent également dans le même quartier. De plus, une billetterie ferroviaire et un stand d'information ont facilité la navigation dans le système ferroviaire.
Hugo.c
Le 15/12/2019 à 19:36
5 / 5
Un très bon hôtel avant de prendre l’avion. Les chambres propres, spacieuses et confortables. Le personnel sympathique, souriant, à l’écoute. Belle salle de sport, avec une vue plongeante sur l’aéroport ! Le sauna était également un très bon point. Le petit déjeuner vraiment superbe. A conseiller lors d’une escale où pour une nuitée avant de prendre l’avion.
Norbert.
Le 12/12/2019 à 14:27
4 / 5
Recommandé • Bel hôtel d'affaires ! Pour le salon exécutif seulement 3 étoiles, l'endroit est immense et agréable. Mais pendant le dîner, il y avait peu de nourriture. La sélection de plats chauds était médiocre; de la viande sur des bâtonnets, de très petites boules de quelque chose. Ce que j'ai vu à un autre niveau dans d'autres salons Hilton : il y a place à amélioration ! La chambre était très moderne (10ème étage), surtout l'immense salle de bain !! Le WiFi fonctionnait rapidement et de manière stable. La télévision est également immense. Le petit-déjeuner au rez-de-chaussée était très varié, tout ce dont vous aviez besoin à ce moment-là. Le service était rapide et très gentil.
Catherine.a
Le 04/12/2019 à 17:38
4 / 5
Efficace et un peu écrasant, cet aéroport tentaculaire regorge d’activité. Les passagers et le personnel semblent constamment pressés et les questions reçoivent au mieux une réponse brève. La structure est composée d’une quantité massive de verre et d’apparence très frappante. L'intérieur est étonnamment froid, peut-être à cause de l'accès au train au niveau inférieur, mais avec un espace à chauffer aussi immense, il doit être difficile de rester au chaud. Le décor est austère et moderne mais a été décoré de manière festive pour les vacances d'hiver. Les choses étaient clairement étiquetées et la navigation n'était pas difficile. Dans l’ensemble, c’est un aéroport grand mais agréable.
Keith.i
Le 21/11/2019 à 19:45
4 / 5
J'adore la commodité. Vous pouvez marcher (à l'intérieur) depuis l'aéroport et le train. Si vous apportez un chariot à bagages depuis l'aéroport, ils l'enregistreront et le conserveront pour votre retour. C'est très pratique Les chambres sont modernes et propres. Ils sont de la taille d'un hôtel d'aéroport mais les salles de bains sont excellentes. Ma chambre avait une douche et une baignoire séparées Le salon exécutif au 10ème étage est grand et constitue un bon endroit pour se détendre Fitness et sauna au 11ème étage Restaurant à l'étage du hall, ce qui est bien Hilton Garden Inn est attenant et constitue probablement une option moins coûteuse.
BC.
Le 09/11/2019 à 15:30
2 / 5
Impossible à trouver depuis l'aéroport, dans le temps qu'il m'a fallu pour marcher depuis l'aéroport, j'aurais pu me rendre au centre-ville de Francfort. Aucun panneau indiquant le chemin vers l'hôtel, contrairement au Sheraton qui a une signalisation à l'aéroport et est facile à repérer car il se trouve juste en face d'une passerelle. Ironiquement, j'ai traversé le Sheraton pour me rendre au Hilton, qui avait l'air bien plus joli, avec un personnel à l'entrée pour vous accueillir. Il semble préférable de rester au Sheraton. Le lobby est très stérile, le bar très petit contrairement au Sheraton. Les chambres sont belles.
Kaitilin.i
Le 03/11/2019 à 10:53
5 / 5
Architecture unique et élégante. Les neds sont super confortables, le restaurant est super. J'aime rester ici avant mon vol de retour aux États-Unis, cela supprime l'anxiété du retour de la voiture, de la circulation (il y a une tonne de constriction, la rénovation de l'autoroute, etc.)
Anna.o
Le 23/10/2019 à 22:55
5 / 5
Cet hôtel est superbe. Les chambres sont très belles et l'hôtel est très bien situé en face de l'aéroport. Je n'ai jamais entendu un avion décoller pour atterrir. Le salon club est également magnifique. Mon mari avait une jambe cassée et ils ont eu la gentillesse de mettre en place un service de fauteuil roulant pour l'aéroport le lendemain. Le personnel de l'hôtel est extrêmement professionnel.
Joe.a
Le 07/10/2019 à 19:27
5 / 5
Excellente expérience et excellent personnel. J'ai voyagé partout dans le monde et j'ai séjourné dans des Hilton dans 50 pays différents. Le salon exécutif ici est l'un des meilleurs. Une personne en particulier s'est démarquée... Sara. Elle s'est montrée plus accommodante et très attentive aux demandes des invités. Elle a travaillé sans relâche pour que tout le monde soit heureux et mérite d'être reconnue pour ses efforts. Grâce à elle, je resterai toujours dans cet hôtel à l'avenir et j'espère la voir davantage dans le salon exécutif.
KateLynn.o
Le 22/09/2019 à 11:28
5 / 5
Emplacement très pratique. Hilton est relié à la gare et à l'aéroport, ce qui rend les déplacements très faciles pour les visiteurs et rentables puisqu'aucun taxi n'est nécessaire. Ils proposent également un copieux petit-déjeuner buffet gratuit pour les clients séjournant.
Michelle.a
Le 29/08/2019 à 03:38
5 / 5
Séjour très confortable et agréable. Nous avons apprécié utiliser la salle de sport et le sauna. Cependant, certaines machines de la salle de sport grincent un peu et ont besoin d'être huilées. En général, l'hôtel dégage une ambiance très calme et un bel éclairage. Je reviendrais.
TJ.
Le 02/08/2019 à 18:59
5 / 5
Belle propriété de marque Hilton de style moderne à distance de marche des terminaux. Le salon exécutif est spacieux mais semble fermer les boissons et la nourriture au moment où j'arrive normalement. Les chambres sont très calmes et confortables. Restauration rapide, Starbucks sont situés juste devant l'entrée, ce qui est pratique lorsque vous êtes pressé.
Iovanna.e
Le 28/07/2019 à 14:49
1 / 5
Même si c'était un très bel et grand hôtel, je ne peux pas lui donner plus d'une étoile, car la climatisation ne fonctionnait pas. J'ai littéralement dormi dans un sauna !! J'ai signalé le problème, mais on m'a dit que l'hôtel était complet et ne pouvait pas être changé pour une autre chambre. Leur seule option était de m'offrir un éventail, ce que j'ai accepté, pour ensuite être encore plus contrarié et insulté lors de la livraison. C'était un petit ventilateur de la taille de mes lunettes de lecture (j'ai pris une photo avec les deux clés de la pièce pour la perspective). Je prenais un vol le lendemain matin et je n'avais pas d'autre choix que de rester. J'ai beaucoup voyagé et je sais que les hôtels européens sont connus pour leurs systèmes de climatisation faibles, mais je ne m'attendais pas à cela de la part d'un Hilton. C'était au-delà de la faiblesse, c'était inexistant. C'était complètement inacceptable !
Ms..i
Le 24/06/2019 à 15:07
4 / 5
Le Hilton Frankfurt Airport est bien situé dans l'aéroport lui-même, ce qui le rend pratique pour les voyageurs aériens et ferroviaires. Le concierge était serviable. La chambre, bien que petite (comme on peut s'y attendre en Europe), était joliment meublée, propre et les équipements étaient nombreux. Le lit était confortable et j'ai aimé la façon dont les interrupteurs à côté du lit contrôlaient l'éclairage de la pièce et le fait qu'il y avait des prises pour brancher mes appareils. On dit parfois que ce sont les petites choses qui font la différence ; J'ai apprécié l'excellente machine à cirer les chaussures dans le couloir ! Le salon exécutif (disponible à certains niveaux d'invités) est agréable. Grand, avec une belle vue sur le grand hall, il propose un assez bon choix de collations et de plats au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Entre les deux, il y a toujours accès à des boissons gazeuses et à de l’eau. J'ai été déçu que l'un des deux soirs où nous étions là-bas, la machine à café ne fonctionnait pas et le café au lait/cappuccino est ce que j'attends le plus avec impatience ? Je ne me souciais pas non plus de la façon dont la configuration du minibar vous facture si les éléments à l'intérieur sont même légèrement déplacés, mais les frais seront supprimés de votre facture si vous l'expliquez. En résumé : je recommande certainement le Hilton Frankfurt Airport Hotel pour votre prochaine nuit lorsque vous voyagez à Francfort, en Allemagne.
Isolde.
Le 20/05/2019 à 14:46
5 / 5
j'ai donc séjourné au Hilton, au Hilton Garden Inn et au Sheraton de l'aéroport de Francfort. Jusqu'à présent, je préfère Hilton... c'est nouveau et lumineux. la taille de la chambre était correcte, grande salle de bain. et j'aime la façon dont il sépare la douche et la baignoire. Le salon exécutif était très grand et proposait des boissons limitées par rapport au Marriott mais suffisantes. Idéal pour les voyages d'affaires. Il y a un accès direct au parking depuis le hall. Le parking coûte 5 euros de l'heure et 35 euros par jour, ce n'est pas bon marché mais Francfort est comme ça. Le Sheraton est le plus proche du terminal 1 de l'aéroport mais il est vieux et de nombreuses chambres sont très éloignées de l'ascenseur. Garden Inn dispose de chambres plus petites mais pas mal non plus. Quand il n'y a pas beaucoup de différence de prix, réservez Hilton à coup sûr.
Mike.a
Le 26/02/2019 à 15:39
4 / 5
Chambres très propres et bien aménagées. Le personnel était sympathique et serviable. J'ai attribué 1 étoile uniquement parce que la chambre coûtait 90 € de plus que mon séjour dans un autre hôtel d'aéroport la nuit précédente et qu'il n'y avait pas de climatisation dans la chambre.
Carly.'
Le 20/02/2019 à 09:19
3 / 5
L'hôtel est idéalement situé au carrefour de transit pour l'aéroport et la gare. Le personnel est également attentif et sympathique. Le sauna et le hammam étaient incroyables. Mon gros reproche concerne la baignoire/douche. Il a l'air élégant, mais pour des raisons de sécurité, cela ne valait rien. Toute la baignoire était courbée, j'ai failli tomber en me levant pour prendre une douche. En tant que baignoire, elle est également glissante et ne comporte aucun autocollant de traction au fond. De plus, pour le prix, il est surprenant que le petit-déjeuner ne soit pas gratuit.
Eugen.a
Le 17/02/2019 à 21:03
4 / 5
C'est fantastique. Certainement parmi les meilleurs hôtels Hilton d’Allemagne. Quelques remarques à considérer cependant : - Les salles de bains n'ont souvent pas de douche et il faut se doucher dans la baignoire. Ce n’est pas grave – mais étant donné le prix, je pense qu’il est un peu en dessous de la norme. - Les armoires sont très petites, très petites même : si vous souhaitez ranger vos suites après un long voyage, vous n'aurez peut-être pas de chance. - L'hôtel manque souvent de personnel : le check-in/out ou l'appel du room service peuvent prendre beaucoup de temps - Ils oublient l'eau complémentaire
Justin.n
Le 20/01/2019 à 03:28
5 / 5
Personnel très poli et établissement de qualité. La zone de baignade de ma chambre était particulièrement agréable, offrant à la fois une baignoire de style jacuzzi et une grande douche. La réception a eu la gentillesse de me permettre même d'emprunter un adaptateur européen pour recharger mon téléphone.
James.i
Le 14/12/2018 à 13:44
5 / 5
Les chambres sont très modernes et propres. Les salles de bain sont très belles, je n'avais qu'une chambre standard mais elle avait à la fois une douche et une baignoire. La chambre était petite, typique des grands hôtels de ville. Il y a un bar et un restaurant dans le hall. Extrêmement pratique si vous prenez l'avion.
Fayezah.h
Le 12/09/2018 à 12:05
5 / 5
Chambres et salles de bains spacieuses. Le lit était ferme mais confortable. De nombreuses options d'oreillers, du ferme au doux. Il n'y a rien de mieux que la commodité. Si vous avez un vol tôt le matin comme moi, c'est l'endroit où séjourner. Une promenade rapide jusqu'au terminal. Nous avons cependant payé 8 euros pour une petite bouteille d'eau - la leçon apprise est d'acheter plutôt une bouteille de 2 euros de 1 litre en ville.
D_Jack_1956.
Le 06/09/2018 à 08:59
5 / 5
Excellent hôtel situé entre la gare DB et l'aéroport. Parfaitement insonorisé, chambre ultra propre, literie irréprochable, douche italienne, climatisation, petit déjeuner gargantuesque, personnel très professionnel, serviable et sympathique. Restaurant sur place. 185 € / nuit pour 2 personnes, avec petit déjeuner inclus : rapport qualité / prix exceptionnel
Kevin.
Le 30/08/2018 à 01:28
5 / 5
Excellent hôtel. Bien situé près du terminal. Les chambres sont excellentes. En termes de taille et de design, ils sont similaires aux hôtels Hilton du monde entier et d'Amérique du Nord. Confortable. Calme. Merveilleux bar du hall aussi. Belle façon de terminer nos vacances. Merci à tous. Super personnel aussi.
Viraj.a
Le 14/08/2018 à 23:42
5 / 5
Personnel très accueillant et courtois !! Toujours souriant et prêt à aider. Les hôtels d’aéroport n’ont pas beaucoup de vues extérieures, mais l’attitude positive et l’hospitalité du personnel ont compensé cela. Nous a aidé avec nos bagages. Les chambres sont spacieuses et joliment conçues. Idéal pour un séjour de 1 à 2 jours à Francfort avec des liaisons aériennes internationales.
C.
Le 26/07/2018 à 06:03
5 / 5
J'ai besoin d'un hôtel de transit à Francfort et j'ai choisi Hilton en raison de mon adhésion Hilton. Cela s'avère être un excellent choix. L'hôtel est relié à la gare DB et se trouve à quelques pas du terminal 1. C'est l'un des meilleurs hôtels d'aéroport d'Europe. La taille de la chambre est bonne. Et l'insonorisation est excellente. J'ai apprécié le petit-déjeuner composé de plats de haute qualité, notamment du saumon fumé et d'autres plats allemands et internationaux. Le salon club pour les collations et les boissons en soirée est excellent. Plusieurs choix de bières et boissons alcoolisées. Je recommanderais vivement cet endroit aux personnes à la recherche d'un hébergement de niveau supérieur et d'un service hôtelier lors de leur prochain transit à Francfort. La qualité en vaut la peine.
Viktor.e
Le 10/06/2018 à 16:17
5 / 5
La première fois, nous sommes restés et sommes arrivés en voiture. Immense bâtiment avec connexion facile au terminal et au train. Malheureusement, il n'y avait pas assez de panneaux indiquant l'autoroute et les énormes travaux routiers/chantier n'ont pas aidé non plus. Le personnel est professionnel et très serviable, la chambre que nous avons eue était tout simplement incroyable. Très calme malgré la piste en face de la route, aucun bruit de l'autoroute ou de l'aéroport. Les chambres sont équipées de téléviseurs intelligents et il m'a fallu quelques clics pour connecter mon smartphone pour regarder des films. La salle de bain était très bien et moderne et le lit était extrêmement confortable. Le restaurant avait l'air correct mais manquait d'offre pour nous en famille. Le bâtiment dispose d'une zone commerciale au cas où vous souhaiteriez explorer. Le parking a son prix comme on peut s'y attendre, mais cet endroit est recommandé pour tout type de séjour.
Megan.r
Le 26/05/2018 à 23:37
5 / 5
Très relaxant après avoir été sur la route. Chambre confortable et propre. Extrêmement pratique pour un vol matinal. Bonne nourriture au bar du hall sans réservation nécessaire. Petite sélection de chaînes de télévision en plusieurs langues.
Torsten.o
Le 22/03/2018 à 01:38
4 / 5
J'ai séjourné dans l'une des chambres de jour et j'ai vraiment apprécié mon séjour. L'hôtel est idéalement situé à proximité du terminal et de la gare. Le hall et les chambres sont en excellent état avec un design moderne et élégant et des couleurs vives. L'enregistrement a été facile et le personnel très sympathique. Les chambres sont vraiment belles avec un grand lit et une grande salle de bain moderne avec une superbe douche. C'est un endroit idéal pour se reposer et prendre une douche lors d'une escale. Et le meilleur, c'est que les chambres de jour sont à des prix très raisonnables. Je reviendrais à tout moment. Je n'ai donné que 4 étoiles pour deux raisons : 1. Il faut payer pour le wifi ! C'est 10 euros par jour, ce qui n'est pas grave mais demander quand même aux clients de payer pour le wifi de l'hôtel en 2018 ? Sérieusement Hilton ? 2. Les stores de la pièce fonctionnent très bien mais il y a un étrange espace entre le plafond et les supports pour les stores qui laisse entrer suffisamment de lumière pour que ce soit ennuyeux si vous voulez dormir pendant la journée.
Joshua.a
Le 12/01/2018 à 11:31
4 / 5
Les chambres et le design ici sont de qualité supérieure. De nombreux équipements de qualité garantissent un séjour confortable dans un environnement magnifique. Pour la nourriture, il y a beaucoup d'options juste à l'extérieur dans le Squaire (sic) ainsi qu'un restaurant dans le hall en face de la réception. Les horaires sont limités, les voyageurs matinaux sont donc les mieux placés pour se procurer de la nourriture à l'aéroport. Il y a un peu de marche pour les voyageurs internationaux, alors gardez cela à l'esprit.
Mark.e
Le 07/01/2018 à 07:52
4 / 5
Bel hôtel moderne, très joliment meublé, personnel poli et sympathique. Notre seul reproche était qu'il n'y avait aucun moyen de rafraîchir la pièce - il faisait assez chaud pour dormir et les commandes de la pièce, même avec trois températures baissées, ne semblaient pas offrir d'air frais - la nuit n'était donc pas aussi reposante. comme cela aurait dû être.
suspekt.
Le 26/12/2017 à 07:47
5 / 5
Hôtel vraiment génial ! Tellement pratique. Vous pouvez vous enregistrer à la gare située à quelques pas de l'hôtel et revenir prendre le petit-déjeuner (ou autre). J'ai adoré la chambre (à l'étage exécutif). Malheureusement, pas d'internet gratuit dans la chambre (ils vous facturent 10 EUR !). Découvrez le sauna! (gratuitement)
Doug.a
Le 05/11/2017 à 08:51
5 / 5
Super hôtel. Super pratique si vous devez passer la nuit entre deux vols. Chambres belles et impeccables. Leur salon est un endroit idéal pour un déjeuner ou un dîner léger, que vous y séjourniez ou non.
James.a
Le 07/10/2017 à 19:35
5 / 5
Premier emplacement idéal en cas de longue escale à l'aéroport. Au-delà de cela, le personnel de la réception est très serviable et sympathique. La jeune fille nous a donné de bons conseils sur les endroits où manger. De plus, de délicieux biscuits sont disponibles à l'arrivée. Les chambres sont confortables et je noterai que la pression de l'eau est exceptionnelle !! Je recommanderais certainement.
Ricky.a
Le 01/10/2017 à 12:01
5 / 5
Nous avons eu droit à un séjour incroyable dans ce Hilton. La suite exécutive était incroyable, le bar exécutif avec boissons et nourriture était parfait. Je n'ai jamais été vide de quoi que ce soit, la nourriture n'était pas que de petites applications, il y avait des ailes, du steak de bœuf, toutes sortes de fromages et du pain. La chambre était A+, j'ai même eu un excellent contact avec le service client car j'étais un idiot et je ne savais pas comment allumer la lumière dans la salle de bain, une grande majorité de restaurants parmi lesquels choisir pendant notre séjour, je recommande vivement de rester ici.
Christian.o
Le 27/09/2017 à 14:09
5 / 5
Mon séjour ici a été fantastique, ce qui était bien pour une longue escale à Francfort. J'ai été accueilli par un sourire amical qui s'est présenté en espagnol, ce qui était agréable, me montrant que le personnel est vraiment international et diversifié. La chambre elle-même était très moderne, propre et spacieuse. Je n'ai eu aucun problème avec mon séjour et j'ai pu me rendre au terminal pour mon vol le lendemain matin. Je reviendrai certainement ici à l'avenir !
Mo.
Le 01/09/2017 à 15:14
2 / 5
Mon expérience avec cet hôtel n’a été, hélas, pas bonne. Dans un hôtel d'aéroport, on est souvent fatigué après un long vol et on souhaite prendre une douche chaude et dormir le plus rapidement possible. La réception était inefficace. J'y retournais sans cesse car les cartes-clés qu'ils m'avaient données ne fonctionnaient pas (auquel cas vous ne pouvez même pas faire fonctionner l'ascenseur). Ils ne m'ont pas informé qu'on m'avait donné une chambre fumeur et que je devais y retourner et passer à une chambre non-fumeur. De nos jours, facturer 10 € pour un accès Internet de base (et non haut débit) est, à mon avis, tout simplement impoli. Le lobby était chaud comme un sauna et je plaignais vraiment le concierge qui transpirait abondamment dans son uniforme. J'ai demandé à débiter une carte de crédit différente de celle que j'ai utilisée pour la réservation - ils l'ont gâchée. Je suppose que la seule bonne chose que je peux dire, c'est que les chambres sont petites mais modernes.
Jacob.o
Le 29/12/2016 à 00:04
5 / 5
J'adore cet endroit. Facile à pied du terminal pour les trains ou les avions, calme et moderne avec un personnel sympathique et un joli salon exécutif. Le seul reproche est que le salon ouvre relativement tard, donc les vols tôt le matin vers les États-Unis signifient que le bon petit-déjeuner me manque.
John.o
Le 19/12/2016 à 17:56
5 / 5
L'enregistrement a été simple, rapide et convivial. Les barmans étaient agréables et offraient un excellent service personnalisé. Maintenant, la meilleure partie était le restaurant Rise. Service fantastique, excellentes entrées et environnement chic. Nous avons tous apprécié notre court séjour et sommes partis en disant... Prochain vol... Faisons-le encore !
Brian.h
Le 14/12/2016 à 02:50
3 / 5
L'aspect extérieur de l'hôtel est bon. Les options de restauration sont limitées au salon ou au chic, à moins que vous ne tourniez au coin du Hilton Garden. Notre chambre était de bonne taille, mais il y avait plusieurs problèmes de maintenance qui m'empêchent de donner une note plus élevée à cet hôtel. C'est un Hilton - je m'attends au moins à des serviettes décentes qui ne sont pas toutes effilochées. Une chose que j'ai remarquée, c'est que la moquette sur le sol des chambres rendait difficile le transport des bagages. À moins que vous ne fassiez des affaires à The Squaire, le plus gros avantage de cette propriété est la commodité du Flughafen Bahnhöfe et de l'aéroport lui-même. Si vous pouvez bénéficier d'une navette, il existe quelques autres options à proximité de l'aéroport de Francfort qui peuvent vous faire économiser quelques euros.
Craig.a
Le 28/08/2016 à 13:02
5 / 5
Processus d'enregistrement très propre et rapide. Le dîner du service de chambre était excellent. L'Internet haut débit est OK sous le statut gratuit, très rapide s'il est payant. Le parking est juste en bas, propre et bien éclairé.
Patti.
Le 25/03/2016 à 03:32
4 / 5
Très relaxant et confortable ! Le matelas possède une molette réglage confort sur le côté, j'ai trouvé le matelas parfait. Le lit et les draps étaient très propres. Le personnel était sympathique et très serviable, les chambres et l'hôtel sont agréables et calmes ! Moins une étoile pour le café instantané dans les chambres😝 Obtenez votre café frais dans le hall !☺️
Adam.e
Le 21/03/2016 à 07:53
1 / 5
J'ai quatre plaintes et j'ai retiré une étoile pour chaque plainte. Le premier est le matelas : je n’ai jamais eu de matelas plus dur de ma vie. Ma femme s'est réveillée avec des douleurs aux hanches, c'était si dur. Deuxièmement, c'était le bar/salon dans le hall. Le service n'était pas terrible, la nourriture était horrible et la facture était de 51 € pour deux boissons, une bouteille d'eau et de la laitue. En Allemagne, nous avons mangé des repas complets pour moins cher. Le troisième problème était le processus d'enregistrement. Je ne devrais pas avoir à attendre qu'elle décide d'aider sa collègue au lieu de m'aider, et pour couronner le tout, nous avons demandé un berceau lors de la réservation et avons dû attendre 45 minutes pour l'obtenir. Le bébé dormait alors depuis longtemps. Enfin, l'espace spa est très petit et peu pratique. Je sauterais cet hôtel et probablement la plupart des Hilton sur la base de cette expérience et choisirais le Sheraton voisin.
Kari.a
Le 09/05/2024 à 07:41
Nous l’avons toujours appelé le « Blimp Hotel ». Tellement cool. Il n'y a pas d'hôtel plus pratique pour l'aéroport. Zone commerciale, nourriture. Parfait.
woglinda.
Le 06/05/2024 à 21:14
Une excellente escale dans un hôtel lorsque vous êtes en correspondance à Francfort. Les chambres sont joliment rénovées, tout comme les salles de bains, même si j'aurais aimé que la douche ait une porte. La suite exécutive est joliment aménagée. Conception d'hôtel agréable. Pour info, ne vous embêtez pas à demander une vue sur l’aéroport car vous finirez par avoir une vue sur l’hôtel Sheraton de l’autre côté de la rue. Je pense que la meilleure vue serait sur le magnifique atrium.
AJ.
Le 01/05/2024 à 07:48
Emplacement parfait si vous prenez l'avion le lendemain. L'entrée se fait à l'intérieur de l'aéroport. Les salles de bain sont très belles mais il fait chaud à l'intérieur de l'hôtel.
Nhat.u
Le 29/04/2024 à 17:54
Jusqu'ici, tout va bien. Rien d'autre ne peut être ajouté pour le moment. Cependant, je peux voir toute la ville de Francfort depuis les fenêtres de ma chambre.
Outside.l
Le 27/04/2024 à 20:55
Bon hôtel près de l'aéroport de Francfort. même si ce n'est pas nouveau, il est au même niveau que dans la chaîne Hilton.
R.
Le 27/04/2024 à 19:26
J'y ai passé la dernière nuit avant de repartir le lendemain de FRA vers nos maisons respectives. Sans hésitation, je dirai que la nuit passée dans cet hôtel Hilton a été l'une de mes trois meilleures de tous les temps, pendant plus de sept ans en tant que membre Diamant. Andrea à la réception a fait de son mieux pour permettre un départ tardif et un accès au salon exécutif jusqu'à notre vol du soir. La chambre était grande et incroyablement calme malgré la proximité de l'aéroport, et la marche jusqu'à FRA durait environ 15 minutes. Un avantage est la possibilité de restituer la voiture, de retourner à l'hôtel à pied et de ne pas payer une nuit supplémentaire de location de voiture et de stationnement. J'ai vraiment hâte de revenir en Allemagne et je réserverai certainement FRA Hilton. Nous sommes très reconnaissants à l'ensemble du personnel de voir notre visite se terminer sur une si bonne note.
Sarah.i
Le 25/04/2024 à 16:23
La chambre était excellente, très propre et literie très confortable. Entièrement insonorisé et idéalement situé pour les transports vers la ville, le terminal de l'aéroport et les restaurants à l'intérieur du complexe. Benjamin Raynes (directeur adjoint de la réception) nous a accueillis et il était exceptionnel. La procédure d'enregistrement a été fluide et efficace, mais il s'est vraiment démarqué par le temps qu'il a pris pour nous aider à nous repérer, les choix de restaurants à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel et les options de transport pour se rendre au centre-ville. Comme nous n'y étions qu'une nuit, ces informations étaient inestimables. M. Raynes est un atout pour la chaîne hôtelière Hilton et le secteur hôtelier dans lequel il a choisi de travailler.
Michael.a
Le 18/04/2024 à 08:38
J'ai séjourné au Hilton lors de deux séjours séparés avec mes parents. L'ambiance de l'hôtel est plutôt décontractée et très calme, étant donné que vous êtes si proche de l'aéroport. Il se trouve à environ quinze minutes à pied de la porte d'arrivée du terminal et vous pouvez pousser un chariot jusqu'à votre chambre ; mon père est arrivé en fauteuil roulant et le service de portier l'a poussé jusqu'à sa chambre, même si c'était tout un voyage. Le restaurant de l'hôtel RISE était excellent le premier jour, pas terrible le deuxième jour, mais le personnel du restaurant était toujours attentif, ce qui a été apprécié. Il y a deux ensembles d'ascenseurs qui vous emmènent à votre étage, ce qui le rend très efficace. Côté installations, à quelques pas de l'hôtel, il y a un Burger King et une salle de sport commerciale, payantes, ainsi qu'un lieu concept Little Italy pour la restauration. Les indications de Google Map ne vous amènent pas à l'hôtel, du premier coup mais au deuxième essai, en faisant un peu le tour on y arrive. Il y a un parking sur place pour 39 euros la nuit et l'ascenseur vous emmène directement au hall, plus proche que le point de dépôt.
Hao.a
Le 15/04/2024 à 14:58
service épouvantable, j'ai passé plus d'une heure pour l'enregistrement. Un collègue répond au téléphone très tard.
Francine.
Le 12/04/2024 à 14:58
L'hôtel Hilton et le Hilton Garden In sont côte à côte. Quand nous sommes arrivés, nous avons séjourné au Garden mais même si nous sommes partis, nous avons séjourné au Hilton. Personnellement, je préfère le Hilton, mieux conçu, meilleure salle de bain, plus confortable. Hôtels très calmes même juste à côté de la gare et de l'aéroport. Très sûr et sécurisé.
inyobill.
Le 07/04/2024 à 14:44
Il prétend être de classe mondiale. _Vous_ _pouvez_ _croire_ _it_. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite. Nous prenons l'ICE depuis Siegburg la veille de notre vol afin de ne pas avoir à nous soucier du retard ou de l'annulation d'un train, et nous pouvons prendre un petit-déjeuner détendu et marcher facilement jusqu'à l'enregistrement de notre vol.
Sascha.r
Le 24/03/2024 à 12:24
Hôtel très agréable et propre, emplacement parfait si vous avez besoin de l'aéroport. Le salon exécutif était génial et d'excellents snacks. Seul le personnel de l’hôtel à la réception ne donnait pas vraiment l’impression que cela faisait une différence pour eux que vous soyez ou non membre Hilton Honors Diamond. Je suis habitué à un traitement différent, notamment au Moyen-Orient ou aux États-Unis. A part ça, c'était un excellent séjour.
Paul.y
Le 20/03/2024 à 09:21
Près de l'aéroport, les chambres sont bien, mais le service était médiocre. Tout d'abord, il y avait une longue file d'attente pour l'enregistrement, une seule personne procédant à l'enregistrement. Lorsque nous avons finalement pu nous enregistrer, j'ai demandé s'ils pouvaient stocker mes bagages spéciaux. Il a dit que quelqu'un nous aiderait dans une minute. Le portier est venu, mais s'est contenté de rester dans le hall plutôt que de nous aider. Au bout d'un moment, j'ai dû apporter le gros sac dans la chambre.
Kate.
Le 17/03/2024 à 14:34
Nous avons passé une nuit à l'hôtel et avons laissé une bouteille pleine de bière (que nous avions apportée) dans le réfrigérateur de la chambre d'hôtel. Pour cela, nous avons reçu une facture de 25 EUR. Nos mails et demandes sont restés sans réponse. Je veux dire, nous sommes vraiment désolés d'être si impoli de laisser une bouteille non ouverte qui semble causer beaucoup de problèmes pour s'en débarrasser. Cette expérience n'était pas la meilleure et j'envisagerais de séjourner dans cet hôtel pour la prochaine fois.
grant.e
Le 24/02/2024 à 17:57
L'emplacement est tout pour cet hôtel Hilton. Directement relié à la gare et à l’aéroport, il est imbattable.
Alex.r
Le 22/02/2024 à 20:19
Hôtel très pratique et belles chambres pour se reposer pendant les longues attentes des vols. Aussi de la bonne nourriture et des boissons dans le salon.
Eryn.e
Le 07/02/2024 à 15:21
Manque de personnel - Ce n'est pas la faute d'un seul individu, mais le service est globalement médiocre en raison du manque de personnel. L'emplacement est pratique mais reste trop cher pour la région de Francfort. Les chambres sont moyennes pour la région, les services supplémentaires tels que le parking, le petit-déjeuner et le service de chambre sont très chers et une simple erreur de facturation a nécessité plusieurs appels téléphoniques pour être résolue en raison du manque de personnel comptable. Même le membre Hilton Honors derrière moi attend 30 minutes pour un enregistrement en raison du manque de personnel. Je n'y retournerai pas.
peer.u
Le 30/01/2024 à 23:02
La barman Martina est un vrai diamant, alors que je buvais mon vin de Nouvelle-Zélande, elle a fait une courte et convaincante dégustation de gin à un groupe. En revenant vers moi, elle m'a conseillé sur les vins allemands
Shawn.o
Le 13/01/2024 à 07:36
Le meilleur hôtel d'aéroport où j'ai séjourné Facile à trouver Super prix Personnel sympathique et serviable A proximité d'excellents restaurants
Tilo.
Le 06/01/2024 à 07:47
très bien situé à l'intérieur du terminal 1, mais le personnel de la réception n'était pas compétent et n'a pas fourni d'informations utiles sur la façon de se rendre à l'enregistrement au terminal 1 C780. Ils ne nous ont même pas dirigés vers l'ascenseur. Ce qui manque vraiment, c'est un service pour récupérer les bagages de la chambre à l'enregistrement !! Même si le check-in semblait très proche, nous avons dû marcher très longtemps avec nos bagages. Compte tenu de l’emplacement de l’hôtel, le personnel doit être formé pour diriger les clients vers leurs lieux d’enregistrement.
Robin.�
Le 27/12/2023 à 17:36
Cela ne fonctionne tout simplement pas si vous arrivez, la clé numérique ne fonctionne pas et nécessite une visite à la réception et il y a une file d'attente de 25 minutes. Aucun service au monde ne peut compenser une procédure d'enregistrement de 30 minutes.
Karl.h
Le 24/12/2023 à 18:30
L'hôtel serait un parfait 5/5 pour toutes les nombreuses raisons énumérées par les autres ici. Malheureusement, il s'agit de la salle de bains accessible aux personnes handicapées... (voir photo) Cette déclaration de « compensation » d'un robinet est malheureusement nettement moins manipulable que l'objet auquel il ressemble. Pour être précis, les poignées parfaitement lisses sont inaccessibles si vous êtes assis dans un fauteuil roulant... La texture parfaitement lisse des deux poignées non sphériques n'offre aucune prise. Donc, si vous aviez du savon sur les mains, vous ne pouviez pas régler l'eau ni l'éteindre. Je mesure près de six pieds et j'ai dû me pencher au-dessus de l'évier pour atteindre les poignées parce que De plus, le distributeur de savon est boulonné au mur dans le coin le plus éloigné et se trouve aussi loin que possible de l'évier lui-même. Encore une fois, si vous êtes en fauteuil roulant, cela signifie que vous devrez littéralement bouger quelques pieds, vous lever ?! pour récupérer le savon, puis retournez à l'évier. Les dimensions du lavabo de la salle de bain n'ont aucun sens pour les personnes handicapées.
Bo.h
Le 23/12/2023 à 12:04
Un bel hôtel proche de l'aéroport, mais j'ai été surpris par la mauvaise climatisation même si j'en ai informé la réception 3 fois, le fait qu'elle était réglée sur un système uniquement avec ventilateur, le réfrigérateur de la chambre était verrouillé, sachant que j'avais payé la caution. , et le manque de bouteilles d'eau potable. Ces choses sont très étranges pour la chaîne hôtelière Hilton.
Dennis.o
Le 21/12/2023 à 13:06
Hôtel d'aéroport pratique avec une atmosphère unique et cool à chaque fenêtre.
jessica.r
Le 15/12/2023 à 20:52
C'est l'endroit idéal pour séjourner si votre vol est le lendemain.
Richie.o
Le 08/12/2023 à 22:43
Tout était super nous avons passé un merveilleux séjour Emplacement très pratique.
Tony.a
Le 02/12/2023 à 17:19
C'est un hôtel d'aéroport et pourtant il est joliment aménagé. La chambre est magnifique mais manque de cadeaux de bienvenue attendus en Asie, comme des plateaux de fruits, des collations, etc. Chambre propre, voici la suite junior. Le salon exécutif est charmant ! Mais options de plats chauds limitées. Les options de boissons sont bonnes. Le petit déjeuner est très bon ! De nombreuses options et petit déjeuner de qualité ! Accès facile à la ville via S8, c'est donc une bonne option si vous avez un jour ou deux à passer à Francfort.
J.�
Le 22/11/2023 à 13:35
Un hôtel exceptionnel avec un emplacement idéal et à quelques pas de l'aéroport ! Un de mes favoris lorsqu'il s'agit à la fois de voyages personnels mais aussi d'organisation de réunions d'affaires internationales ! À l'aéroport, l'hôtel est très calme, aucune perturbation étant donné qu'il s'agit de l'un des aéroports les plus fréquentés au monde ! Rapport qualité-prix - exceptionnellement bon ! Qualité de la nourriture - très bonne ! Installations et commodités - tout ce dont on peut avoir besoin pour des séjours de courte durée ! Chambres - impeccables et parfaitement propres ! Hautement recommandé!.
Andy.h
Le 19/11/2023 à 22:01
J'ai séjourné à côté dans la cour du jardin mais c'est un seul complexe qui a utilisé le bar pour les repas, bonne ambiance
george.o
Le 15/11/2023 à 15:00
C'est un très bel hôtel, mais n'oubliez pas d'apporter vos longs caleçons et votre épais manteau. Leur système de chauffage ne fonctionne pas.
Todd.o
Le 03/11/2023 à 09:40
Ce sera le séjour qui mettra fin à mon statut Hilton ! J'ai réservé une chambre et je suis arrivé tard, alors ils m'ont facturé comme une non-présentation 90% de la nuit, ont annulé cette chambre, puis m'ont réservé une autre chambre comme réservation séparée que je n'avais jamais eue et m'ont facturé une autre nuit. Je n'ai reçu aucun reçu pour la transaction ou les informations, mais heureusement, j'ai noté la transaction supplémentaire sur mon relevé de carte de crédit. J'ai dû appeler l'hôtel plusieurs fois car ils ne pouvaient voir qu'une seule facture. J'ai dû envoyer une photo de mes transactions par carte de crédit à la comptabilité, puis ils ont finalement trouvé cette mystérieuse transaction. Maintenant, je suis parti depuis plus de 30 jours pour récupérer mon argent et on vient de me dire que c'est moi qui ai fait une double réservation, mais je n'ai aucune trace de deux réservations effectuées ! Tout cela juste pour être redirigé vers le service des réservations pour poursuivre le litige. Tout ce que j'ai reçu, c'est une adresse e-mail pour recommencer tout ce processus. Je suis furieux à ce stade et le pire, c'est que je suis arrivé le soir de ma réservation et que j'ai reçu une facture de « non-présentation » ! Sérieusement? À quel point pouvez-vous être incompétent ? Être membre Diamond ne sert à rien lorsque vous êtes traité de la sorte.
Jonathan.o
Le 04/10/2023 à 01:29
Très propre, calme et confortable ! Je n'ai pas entendu un seul avion dans cet hôtel ! Je reviendrai!
AA.-
Le 19/09/2023 à 11:53
Un sacré périple, la signalisation à peine adéquate Mauvaise disponibilité du service le soir Chambres étonnamment nues et même pas d'eau gratuite Prix ridicule, utilisez le Garden Inn à côté
Lindsay.a
Le 11/09/2023 à 21:33
Grande chambre avec toutes les commodités nécessaires. L'hôtel est essentiellement relié à l'aéroport, ce qui était génial - si facile de se rendre au terminal pour notre vol.
Mike.o
Le 11/09/2023 à 16:32
J'ai passé la nuit à Francfort après que mon vol de correspondance soit parti sans moi, et à cause des travaux en cours à l'aéroport, il était impossible de trouver mon chemin jusqu'à la navette qui m'emmenait à mon hôtel à 50 euros la nuit que la compagnie aérienne m'avait réservé. Au lieu de cela, je viens de recevoir une chambre ici. Il était directement relié à l'aéroport et lorsque je me suis réveillé le lendemain matin, j'étais dans la file de sécurité en 5 minutes ! L'emplacement est imbattable !
Kim.
Le 04/09/2023 à 06:30
Nous adorons séjourner au Hilton de l'aéroport de Francfort. Nous partons toujours la veille de notre vol, ce qui rend notre vol moins stressant le matin. Je le recommande vivement ! Le personnel est super sympa.
Sowmyan.
Le 29/08/2023 à 06:45
Utilisez Hilton régulièrement. Le service était bon, bon petit déjeuner, chambre assez petite mais confortable. Personnel serviable. Ils pourraient avoir plus de monde à la réception - parfois les files d'attente sont longues.
Kelly.o
Le 20/08/2023 à 22:47
À côté de l'aéroport, des lits confortables, de bons services et de délicieux restaurants à proximité. La chambre était un peu humide, mais sinon c'était un endroit parfait pour se reposer avant le départ de l'aéroport ou de la gare.
Zac.
Le 19/08/2023 à 19:12
Climatisation et thermostat (réglable) sont répertoriés sous les équipements de la chambre que j'ai réservée. Ni l'un ni l'autre n'ont répondu aux attentes et la pièce était à la même température que le couloir pendant tout le séjour. D'autres personnes ayant la même chambre ont eu le même problème.
Dariusz.e
Le 13/08/2023 à 14:38
Il est bien situé près de l'aéroport (accessible à pied), mais les chambres sont vraiment calmes. Ils ont des prises américaines et britanniques, à l'exception de celles européennes, ce qui est bien. Les chambres sont bien équipées (baignoire et douche) et en termes de taille, elles sont correctes. Internet fonctionne. Petites bizarreries : à part le thé noir, uniquement de la camomille. La climatisation semble centrale (impossible d'augmenter la température). Dans l’ensemble, c’est bien de dormir quelques heures entre les vols.
Lyuda.
Le 06/08/2023 à 02:22
Chambre propre et spacieuse avec vue sur la forêt et Francfort. Excellente isolation phonique, ce qui était très important pour nous après un long vol fatiguant depuis Jakarta. Nous avons très bien dormi !!!
Tassilo.p
Le 05/08/2023 à 15:26
De plus, le lieu proche de l'aéroport est génial et les chambres sont correctes, le service ici est malheureusement vraiment mauvais. Toujours de longues files d'attente à l'arrivée et au départ, le service en chambre prend des heures…
Judith.u
Le 31/07/2023 à 22:46
L'emplacement est supérieur... Ubahn, Sbahn et l'aéroport sont juste là. Nous avons eu des problèmes avec la chaleur. Puisque le bâtiment est essentiellement une immense serre, il n’y a aucun moyen de le refroidir. Nous avons allumé la climatisation dans notre chambre dès le début et il n'a jamais fait frais. Nous avons voyagé en juin, je ne peux pas imaginer ce que ce serait en août.
Michael.y
Le 30/07/2023 à 14:04
L'emplacement est phénoménal, mais les chambres étaient très chaudes. Ne prenez pas de chambre face au soleil ouest. Le personnel était très serviable et nous a apporté un ventilateur qui a certainement beaucoup aidé.
Claudiann.t
Le 29/07/2023 à 06:26
J'ai choisi ma chambre avant mon arrivée et à mon arrivée, on m'a dit que la chambre que j'avais choisie n'était pas prête. Au lieu d'avoir une chambre près de l'endroit où j'avais choisi (il y avait 4 autres chambres à proximité), j'en ai eu une dans une section complètement différente. Les chambres sont belles mais pas aussi propres que je le pensais. Ils n’étaient pas sales mais n’auraient certainement pas dû manquer les endroits que j’ai remarqués. Je ne suis pas non plus un grand fan du concept de douche ouverte, mais ce n’est que moi. Nous avons pu marcher directement jusqu'au terminal pour prendre notre vol. Très pratique. Dans l'ensemble, mon séjour s'est bien passé.
Betty.u
Le 24/07/2023 à 21:14
Les chambres sont belles et les installations sont neuves, mais pas de climatisation dans le hall - il faisait très chaud. De plus, l'approvisionnement en eau chaude dans la pièce est incontrôlable, de l'eau presque bouillante pour prendre une douche tout le temps.
Corrine.i
Le 24/07/2023 à 05:55
C'est à l'aéroport mais on n'entend pas les bruits des avions dans l'hôtel. Tout est incroyable avec le prix que vous payez. Le petit déjeuner est également très bon. Bon café au lait et jus de fruits frais. L'emplacement est très pratique lorsque vous avez un vol tôt le matin. Hautement recommandé.
Antoinette.
Le 21/07/2023 à 13:09
PLUS JAMAIS. Premièrement, la signalisation à l'aéroport est inexistante, nous avons donc dû compter sur la gentillesse des employés de l'aéroport pour nous indiquer où aller. Quand nous sommes arrivés à l’hôtel, la file d’attente à l’enregistrement était si longue qu’elle entourait le hall. Nous sommes membres du Hilton Honors, ce qui nous a sauvés et nous n'avons fait la queue que pendant 30 minutes, contrairement aux pauvres âmes de la file d'attente régulière qui ont probablement attendu plus d'une heure pour s'enregistrer. Lorsque nous sommes finalement arrivés, le restaurant était fermé pour la nuit. La chambre était très chaude et inconfortable et j'ai à peine dormi. Nous étions arrivés de Naples et prenions un vol matinal pour l'étranger le lendemain et j'ai pensé que c'était une bonne idée de passer la nuit ici pour que nous puissions être bien reposés. HA! Nous aurions mieux fait de dormir sur une chaise d'aéroport. Évitez cet hôtel et allez ailleurs.
mohan.a
Le 16/07/2023 à 17:12
Pas de restaurant dans l'hôtel après 22h. Je ne m'attendais pas à cela de la part de Hilton et je dormais affamé. La moquette n'était plus vaccinée depuis au moins un an et était trop poussiéreuse. Ce n'est certainement pas une classe Hilton. 2 minutes de l'aéroport est la seule publicité de l'hôtel.
Shelby.e
Le 11/07/2023 à 04:47
À notre arrivée, le personnel de l’hôtel était très agréable. Bar et restaurant au sein de l'hôtel. Garage de stationnement disponible et un trajet rapide en ascenseur vous permet d'y accéder. L'hôtel est situé directement sur la propriété de l'aéroport. Trajet en bus facile jusqu'au terminal 2. Également situé juste au-dessus des arrêts de train. La chambre était belle mais chaude. La climatisation était allumée en permanence mais il faisait encore assez chaud dans la pièce.
M...
Le 09/07/2023 à 22:55
C'est l'endroit idéal pour commencer un long voyage. Arrivée facile avec la Deutsche Bahn dans l'ICE. Nous avions beaucoup de bagages et l'hôtel nous a proposé de les entreposer pour la nuit. J'ai adoré la chambre. Très propre, la salle de bain était très hygiénique. 10 minutes à pied des terminaux. Aire de restauration aux alentours.
Darren.i
Le 04/07/2023 à 21:17
La climatisation ne fonctionne pas et, en fait, il y a un sauna dans la chambre, cela n’aide pas que le hall soit encore plus chaud. Les pantoufles de chambre sont disponibles uniquement lorsque vous appelez le service de ménage et, attention, il faut une éternité pour que quelqu'un vienne même les chercher (un service 5 étoiles, c'est vraiment le cas) Heureusement, ce n'était qu'un séjour d'une nuit, cela ne vaut pas mon argent, mais le seul avantage est son emplacement juste à côté de l'aéroport de Francfort et du reste.
Luke.
Le 03/07/2023 à 09:50
Je voulais vraiment donner 4,5 étoiles car, comme beaucoup de critiques l'ont mentionné, les chambres sont assez chaleureuses. La climatisation à fond ne semble pas faire grand-chose. A part cela, la chambre était excellente. Emplacement excellent. L'enregistrement a été rapide et facile à 21 heures. Une excellente option si vous avez seulement besoin d'une nuit facile avant votre vol le lendemain
Julieta.o
Le 26/06/2023 à 05:58
Merveilleux hôtel juste au terminal 1 de la gare principale, il faudrait y accéder avec une navette depuis le terminal 2 et monter les escaliers, une petite longue marche avec de mauvais panneaux mais nous avons finalement trouvé l'hôtel et il est très bien situé avec beaucoup de nourriture et installations aux alentours. Pharmacie, supermarché, boulangerie et de nombreux restaurants, même un Starbucks, ainsi que l'accès au train et aux transports centraux vers le centre-ville. J'y retournerais pour sa commodité mais je n'hésiterais pas à changer s'il y a un autre hôtel dans le terminal 2. Comme ce n'est toujours pas pratique pour quiconque arrive ou part à l'autre terminal. Le design est beau et moderne, j'ai trouvé la chambre un peu petite car nous étions 3, 2 avec un lit supplémentaire mais elle était confortable et très neuve.
Michael.i
Le 24/06/2023 à 07:35
Super endroit. Personnel attentif lors du processus d'enregistrement. J'étais dans les étages exécutifs et, comme beaucoup d'autres l'ont mentionné, la climatisation était atrocement mauvaise, même si elle semblait être au maximum du froid. Ma femme et moi transpirions horriblement juste assis dans notre lit, car nous avions l'impression d'être dans un sauna. J'ai tenté d'appeler la réception pour obtenir de l'aide à plusieurs reprises, mais aucune réponse. J'ai tenté de me rendre à la réception pour obtenir de l'aide, mais la file d'attente comptait entre 15 et 20 clients. Ma femme et moi avons réservé une chambre en ligne au Hilton Garden Inn voisin et sommes allés vérifier leurs chambres à la place. Ils avaient une excellente climatisation, nous avons donc fini par dormir dans la chambre Hilton Garden Inn, ce que je recommande si vous appréciez la climatisation de qualité pour dormir. La seule qualité qui rachète notre séjour était le petit-déjeuner. Je ne recommanderais pas de séjourner ici, car beaucoup d'autres personnes ont également mentionné la mauvaise climatisation et je ne pourrais être plus d'accord avec son fonctionnement.
Riverrunwinona.
Le 21/06/2023 à 01:10
Notre famille a séjourné ici pendant une escale d'une nuit. Nous avons pu marcher depuis la récupération des bagages jusqu'à l'hôtel (tous à l'intérieur). Les chambres étaient très spacieuses et très belles. Je recommande vraiment cet hôtel.
Manuel.e
Le 12/06/2023 à 08:12
J'ai été facturé deux fois pour une nuit et personne ne s'en occupe. Après avoir passé une nuit à l'aéroport, j'ai réalisé que j'avais été facturé deux fois. J'ai envoyé un e-mail avec toutes les informations et j'ai essayé de contacter l'hôtel plusieurs fois sans succès. Je m'attends à ce qu'un tel hôtel gère ces situations avec RESPONSABILITÉ, mais ce n'est pas le cas. Après 2 semaines, je n'ai toujours pas de réponse et ils ont récupéré mon argent. MISE À JOUR : Merci pour la réactivité rapide de Simona, l'argent a été refondé sur mon compte, professionnelle très orientée client. BR, Manuel
LW.
Le 09/06/2023 à 21:49
Le Frankfurt Airport Hilton est idéalement situé pour voyager avec des connexions vers l'aéroport et la gare. J'ai été très satisfait de mes séjours dans cet hôtel.
Mary.n
Le 06/06/2023 à 14:03
Cet hôtel est impossible à trouver et ils ne proposent même pas de service de navette depuis les terminaux de l'aéroport de Francfort. J'ai dû marcher pendant une heure et demander mon chemin à au moins 10 personnes. Les chambres étaient belles et la nourriture était même correcte. Mais je ne reviendrais pas ici.
Mark..
Le 03/06/2023 à 21:18
L'hôtel est beau et pratique ! Notre chambre était grande et très confortable. La salle de bain avait une douche et une baignoire séparées. La vue depuis notre fenêtre était belle - donnant sur la magnifique zone boisée verdoyante à côté de l'aéroport. L'accès à la Deutsche Bahn était également génial, juste en dessous de l'hôtel. Même étant à côté de l'aéroport, l'hôtel est extrêmement calme et calme ! Nous y reviendrons !
Westie.u
Le 02/06/2023 à 06:21
La température dans la pièce était en moyenne 28°C. Et encore plus chaud dans le hall. Absolument misérable. Quel est l'intérêt d'avoir une chambre d'hôtel si l'on n'est pas confortable. Au crédit du personnel, ils m'ont donné un ventilateur pour ma chambre, donc il faisait simplement circuler de l'air chaud. Ils n'ont pas répondu au téléphone du bureau après 20 minutes, j'ai donc dû me rendre à plusieurs reprises à la réception et faire la queue pour le service. Le représentant n'a pas pu contacter la maintenance pour même tenter de changer le thermostat. Pas de menu papier dans la chambre, il a téléchargé un menu PDF sur mon téléphone, mais le service de chambre en ligne n'était pas disponible. Plus jamais.
Kevin.a
Le 25/05/2023 à 21:49
C'est un hôtel incroyable. C'est propre, beau et très calme étant donné qu'il se trouve à proximité d'une station de sentiers et d'un aéroport majeurs. Le restaurant et le bar sont excellents, le seul inconvénient est le prix.
Groschi.
Le 23/05/2023 à 13:15
très bien situé pour une arrivée tardive en train et un vol tôt le lendemain matin. Personnel de la réception très sympathique, chambre vraiment agréable et très bien insonorisée (j'avais une chambre côté autoroute et je n'ai rien entendu), littéralement au-dessus de la gare et à quelques minutes à pied des départs internationaux. C'est un peu cher mais avec l'emplacement et la qualité, c'est idéal pour un vol matinal.
Travis.
Le 21/05/2023 à 20:45
Personnel serviable à l'enregistrement. Salon exécutif très bien aménagé pour le séjour d'une nuit de ma femme et moi. Nous avons eu un vol facile, donc le Hilton offrait un bon emplacement pour passer une bonne nuit de sommeil avant de prendre l'avion. La chambre était comme prévu d'un Hilton. Le départ a été un jeu d'enfant car je viens de laisser tomber ma clé et j'ai reçu ma facture 2 heures plus tard.
Shane.o
Le 21/05/2023 à 18:57
Bonne douche mais pas grand-chose d'autre. Aucune prise pour un côté du lit. Le contrôle de la lumière était ennuyeux et la climatisation ne fonctionnait pas, donc la pièce était trop chaude pour bien dormir. Comme la pièce donnait sur l'intérieur de l'aéroport, il n'y avait aucun espoir de soulagement.
Wim.a
Le 10/05/2023 à 15:00
Hôtel très étrange. On a l'impression de vivre dans une ville fantôme. L'enregistrement prend environ une demi-heure car il n'y a pratiquement pas de personnel. Ils sourient tous et s'excusent pour la longue attente, mais aucun responsable de la réception ne prend le pari. Tout ce que l’on a besoin de savoir, il faut revivre la même horreur de l’attente. Notre groupe souhaitait annuler une deuxième nuit pour un membre, mais cela n'a pas été possible. Nous avons dû payer. Également pour une autre personne qui était malade et ne pouvait pas venir, nous ne pouvions pas annuler la chambre (jours à l'avance). Si on appelle de la chambre à la réception, l'attente est interminable. Je donne 1 étoile à cet hôtel, à l'exception de la chambre elle-même. Vraiment sympa et bon.
George.a
Le 16/04/2023 à 15:23
Petite chambre calme et confortable. Super petit-déjeuner buffet. Salon exécutif pratique avec collations et boissons après 18h00. Dans le même bâtiment que l'aéroport et la gare, accès facile à pied aux terminaux.
Elsi.
Le 14/04/2023 à 15:41
Très bien situé, très pratique étant proche de la gare/aéroport. Je n'ai vraiment pas aimé le service de chambre. La nourriture était insipide et trop chère.
David.a
Le 08/04/2023 à 19:49
Nous avons séjourné ici pendant une escale d'une nuit et avons apprécié l'expérience. Tout le personnel avec qui nous avons interagi était super sympa et la chambre était très confortable. Le seul inconvénient est que l'hôtel n'est pas exactement « proche » du hall des arrivées de l'aéroport et qu'il faut un peu de navigation/marche pour y arriver (ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais plutôt la faute de l'aéroport de Francfort en général ! )
Nicholas.i
Le 03/04/2023 à 09:49
Emplacement idéal relié à l'aéroport et à la gare de Francfort. Je recommande la suite 6145 pour des chambres séparées pour travailler et dormir, avec de belles vues vers l'est sur le lever du soleil. Excellente salle de sport avec de nombreuses machines cardio Precor et des bancs de musculation. L'hôtel a judicieusement souscrit un contrat de service avec Precor : un réparateur est venu tôt le matin pendant mon entraînement pour ajouter un peu de lubrification à une machine qui grince. C'est agréable de voir à la fois un équipement et des normes d'entretien de premier ordre. Également un hammam solide et un sauna adjacents à la salle de sport.
Daniel.n
Le 31/03/2023 à 06:10
J'avais réservé, on m'a facturé une autorisation supérieure à 300 € mais on m'a dit « complètement réservé » à mon arrivée. Ils m'ont proposé de me réserver une autre chambre après le départ de mon vol aller. Il est inhabituel de rencontrer cela en tant que membre Hilton Diamond.
Anna.s
Le 23/03/2023 à 00:31
J'ai séjourné dans de nombreux Hilton mais je peux dire que celui-ci est le pire Hilton de tous les temps ! L'enregistrement a été très lent. Nous avons très faim, il n'y avait rien à manger ! Nous devons nous coucher le ventre vide !! La salle de bain quand on se douche toute l'eau sort et toute la salle de bain est mouillée, et pour le pire un cheveu noir dans la serviette 🤦🏼♀️. Expérience horrible.
Martin.
Le 22/03/2023 à 15:50
Chambres calmes, propres et bien équipées : tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre entre deux vols ou travailler. Le personnel est super, gentil et serviable. L'emplacement est très pratique pour se rendre aux terminaux de l'aéroport, aux trains ainsi que si vous avez besoin de vous rendre au centre-ville.
Henric.o
Le 05/03/2023 à 06:33
Il a fallu beaucoup de temps pour s'enregistrer, probablement 10 personnes en attente et seulement 1 personne derrière le comptoir. J'ai réservé 2x chambres doubles. On nous a dit que nous avions eu un surclassement, mais il s'est avéré que ce n'était qu'une seule chambre double. On m'a dit qu'il y avait 4 lits, mais seulement 2. J'ai dû discuter pour obtenir un devis pendant un certain temps pour enfin obtenir la deuxième chambre, que j'avais déjà payée. Les cartes-clés n'ont plus fonctionné après cela, il a donc fallu monter et descendre plusieurs fois jusqu'à ce que cela fonctionne enfin. La plus grande déception était le restaurant qui servait des pizzas sorties du congélateur. 17 euros pour une pizza au congélateur, vraiment ? Ce n'était même pas correctement chauffé. J'ai demandé à la serveuse et elle avait l'air vraiment honteuse en admettant qu'elle servait des pizzas surgelées. Mais je n’ai bénéficié d’aucune réduction.
Ashish.e
Le 06/02/2023 à 12:06
J'ai passé une nuit dans cet hôtel en revenant de Nuremberg pour prendre un vol tôt le matin de Francfort aux États-Unis. Les chambres sont spacieuses, tout comme la salle de bain. J'étais à l'étage exécutif avec accès au salon. Ma chambre donnait sur l'atrium et c'était magnifique. Le petit déjeuner était correct. Cela aurait pu être mieux pour les standards Hilton. L'enregistrement et le départ ont été un jeu d'enfant. Nespresso dans la chambre était un super plus.
Görkem.i
Le 05/02/2023 à 16:50
Je ne suis resté qu'une nuit. Ma chambre était confortable et propre. Le petit déjeuner pourrait être plus varié. A côté de ça rien de négatif.
Guenther.o
Le 21/01/2023 à 16:10
Si vous avez besoin d'une chambre à proximité de l'aéroport de Francfort, je recommande vivement cet hôtel. Les chambres sont magnifiques, propres et calmes. La salle de bains luxueuse dispose d'une superbe douche - beaucoup de pression d'eau. Les lits sont divins. J'ai bien dormi. Le restaurant et le bar sont excellents. Ce que j'aime, c'est que cet hôtel est directement relié à la gare DB et au bâtiment de l'aéroport. Vous ne vous tromperez certainement pas en séjournant ici.
Bassoon.i
Le 28/12/2022 à 11:12
Bel aéroport avec de belles chambres exécutives. La salle de sport est ouverte 24h/24 et j'aime les portes qui s'ouvrent pour vous à chaque étage même si je trouve cela complètement inutile. Pour son emplacement. N'oubliez pas que c'est directement au-dessus de la gare. Prendre l'escalator puis l'ascenseur. Suivez les signes.
Jeffrey.
Le 24/12/2022 à 12:37
Très bel hôtel idéalement situé à quelques minutes à pied du terminal 1. (Allez-y par une passerelle piétonne aérienne. Faites attention aux panneaux qui vous mènent au Squaire). Ce n’était pas très clair au début car il n’y avait aucun signe indiquant The Squaire jusqu’à ce que vous soyez un peu plus près. Il y a une salle de sport bien équipée et un sauna (ainsi qu'un hammam) au niveau 11. Des casiers et des douches sont fournis à la salle de sport pour que vous puissiez prendre une douche rapide avant de retourner dans votre chambre. Parfait pour le voyageur fatigué. Les chambres sont très propres. J'adore qu'ils ne fournissent plus de bouteilles d'eau (idéal pour l'environnement). Ils ont des machines à glace (au moins au niveau 9 où je suis resté les deux fois).
Kaitlyn.e
Le 24/12/2022 à 02:54
L'hôtel n'indique pas clairement sa politique d'annulation. On m'a facturé 180,00 $ pour des frais de « non-présentation » lorsque nos plans ont changé de manière inattendue (en plus de la chambre). Lorsque j'ai consulté le site Web, un langage vague sur la « vérification de votre politique de réservation » mais rien sur les frais de non-présentation nulle part. Il y a d'autres hôtels d'aéroport qui comprennent probablement les retards des vols.
Bhargava.a
Le 19/12/2022 à 08:49
Très bel hôtel et accessible depuis l'aéroport. Besoin de conseils pour tendre la main facilement. Cependant, ce fut une expérience incroyable avec les accompagnateurs.
Sharif.a
Le 07/12/2022 à 22:11
Propriété moderne avec un design intelligent et les dernières technologies. Chambres super propres et bien rangées. Jolie fille travaillant à la réception (tard dans la nuit). Un plaisir à visiter.
Noomita.a
Le 04/12/2022 à 22:34
Le personnel est incroyable ! Nous étions en retard pour le train qui se trouve juste sous l'hôtel, ce qui est un avantage et a été une agréable surprise. La personne qui s'occupait de nos bagages était extrêmement gentille et nous a même aidés à monter dans le train ! Les chambres étaient très propres, confortables et calmes !
Kenny.e
Le 24/11/2022 à 21:44
Nous sommes arrivés un peu tard. J'ai demandé un canapé-lit. Marco avait tout installé dans la chambre : les chambres sont bien aménagées, propres et spacieuses. C'est pourquoi je ne séjourne que dans un établissement Hilton, jamais déçu
Chapeau.n
Le 21/11/2022 à 08:05
Très bien situé pour une nuit dans un hôtel Hilton si proche de l'aéroport. À distance de marche des deux terminaux et surtout pas besoin de sortir ! Nous avons pris un vol tôt (bien avant l'ouverture de leur salle de petit-déjeuner) et ils nous ont proposé un petit-déjeuner à emporter, ce qui était parfait car la plupart des magasins étaient encore fermés.
Cal.a
Le 17/11/2022 à 18:54
Le salon exécutif. Celui-ci revient à manger dans le pire salon d'aéroport avec un préposé qui se plaint de son travail, si vous parvenez à trouver le préposé. Le salon est censé rester ouvert jusqu'à 8 heures. À 7 h 30, ils n'ont plus de verres ni même de fourchettes. Lorsqu'on lui demande une fourchette, le préposé se plaint bruyamment les gens prennent, prennent, même s'ils n'utilisent pas. Vous pouvez utiliser du verre d'eau. Demandez du vin, le préposé a dit oui et est parti disparaître dans la cuisine pour ne pas revenir. La nourriture, enfin, d'ailleurs tous les soirs c'est pareil, ni nourrissante ni bonne, même les cacahuètes sont rassis. Le salon n'est ouvert que de 16h à 20h ou, en réalité, de 17h à 19h15. Le réceptionniste ou le service client prend de la patience pour attirer leur attention. Vérifiez le mini-bar lorsque vous entrez, il manquait dans le mien une bière et une bouteille d'eau. Je ne veux pas me retrouver avec la note de quelqu'un d'autre. Maintenant, les points positifs :. Les chambres sont calmes, les rideaux occultants sont sombres, la cafetière et la théière (oui !), la vitesse du Wifi est suffisante pour envoyer des e-mails et diffuser un film sur mes genoux, à l'étage exécutif, il y a à la fois une douche et une baignoire, ainsi qu'une promenade pratique. dans le terminal 1. Ne comptez pas sur le salon et ne demandez pas grand chose d'autre.
Pierre..
Le 07/11/2022 à 18:53
Hotel proche des portes d'embarquement, propre, c'est tout. Sinon, totalement impersonnel, très cher ( j'ai payé 600 € pour 27 m2... probablement en raison du taux d'occupation, ) très mauvaise administration ( J'ai du attendre et réclamer durant 6 jours une copie de ma facture par mail ). Il y a d'autres hotels dans et proches de l'aéroport !!
Ili.a
Le 31/10/2022 à 15:33
Nous avons séjourné ici car notre vol du lendemain était tôt et nous étions avec deux jeunes enfants. Les chambres ne sont pas adaptées aux familles. Très axé sur les voyageurs d'affaires. Le réfrigérateur est rempli de choses dont nous n'avons pas besoin et que nous buvons. Vous n'avez pas besoin de tout ça quand Rewe et Rossman sont juste en bas. Dans le même bâtiment que les restaurants également et à quelques pas des départs par le tunnel du Squaire. Le service était vraiment bon. Aucune plainte de leur part. Le petit déjeuner était un petit-déjeuner européen standard correct. Ils avaient du lait au chocolat, du lait à la banane et du vollmilch standard faible en gras. Répartition décente.
Anna.y
Le 17/10/2022 à 00:28
Cet hôtel est magnifique, les chambres sont incroyablement calmes et bien aménagées, mais le plus impressionnant est le personnel : que ce soit à la réception, aux restaurants ou dans le hall, ils sont serviables, sympathiques et accueillants. Ils vous font sentir comme chez vous. C'est un endroit idéal pour travailler, se concentrer et éliminer le stress du voyage.
Tricia.o
Le 16/10/2022 à 16:11
Un endroit merveilleux - notre chambre était super - propre, très spacieuse et calme, nous pouvions voir la piste depuis la fenêtre. À distance de marche de l'aéroport. Nous nous sommes arrêtés pour prendre un verre au bar et avons été accueillis avec le sourire - un excellent service également.
Avlis.u
Le 14/10/2022 à 22:24
Épargnez-vous le stress de cette course matinale jusqu'à l'aéroport et restez ici. Belles chambres communicantes impeccables avec des lits incroyablement confortables. Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans notre tarif et était outrageusement cher (34 €), mais vous disposez de toutes les installations de l'aéroport pour trouver de la nourriture, donc pas de problème.
Anicha.e
Le 09/10/2022 à 13:44
Mon mari et moi avons réservé une chambre pour une nuit car nous étions à Francfort pour le transit uniquement depuis Londres. La jeune femme à la réception a expliqué en détail toutes nos options et nous a fait sentir les bienvenus. Merci Tara!
Pete.i
Le 16/09/2022 à 22:12
Très belle chambre avec une belle salle de bain contenant une baignoire complète ! Agréable de se baigner après un long voyage. 2 points négatifs : 1. Les couloirs menant aux chambres sentent le moisi. 2. Le processus d'enregistrement et de départ était très lent et en sous-effectif. La femme qui m'a aidé m'a accidentellement facturé deux fois et semble généralement très confuse quant au processus d'enregistrement et de départ pour moi.
Christopher.r
Le 26/08/2022 à 19:02
Les chambres sont très petites, le service est médiocre et le prix est trop élevé. De plus, c'est laid comme un péché vu de l'extérieur. Si vous avez toujours rêvé de séjourner dans un hôtel en forme de dirigeable, vous avez de la chance. Pour le reste d’entre nous, les gens normaux qui vivons sur terre, une refonte totale est nécessaire.
Gary.a
Le 17/08/2022 à 16:46
Endroit fantastique pour se reposer après un long voyage. Directement de l’avion à la chambre sans sortir ! Grande chambre confortable et immense salle de bain avec douche et baignoire séparée.
Brittany.l
Le 11/08/2022 à 18:16
Grandes chambres propres et neuves. La chambre familiale est une bonne affaire, car vous disposez uniquement de chambres communicantes et donc d'une salle de bain supplémentaire. L'hôtel se trouve sur la place et il se trouve à 10-15 minutes à pied du terminal 1, impliquant plusieurs escaliers mécaniques, alors planifiez à l'avance si vous avez beaucoup de bagages.
GARY.E
Le 09/08/2022 à 15:30
Ce Hilton dispose de belles chambres, d'un superbe salon et d'un personnel. Excellent emplacement pour passer la nuit avant ce vol. Hautement recommandé.
Sam.o
Le 05/08/2022 à 19:47
Bien qu'il y ait techniquement la climatisation, la température de ma chambre n'est pas descendue en dessous de 30°C, même la nuit, quand il faisait plus frais dehors qu'à l'intérieur. Vous ne pouvez pas non plus ouvrir ou casser les fenêtres. Si vous aimez cuisiner pendant que vous dormez, c'est un endroit formidable. Pour les gens normaux, cherchez ailleurs.
Lezlie.a
Le 26/07/2022 à 03:43
Le personnel était sympathique et serviable. La nourriture au bar était excellente et la bière était froide ! ☺ Le lit était confortable, la salle de bain spacieuse avec douche et baignoire, mais la disposition de la pièce était un peu bizarre et le fauteuil était horrible. Il y avait un bureau et une chaise de bureau, de nombreuses prises électriques et un placard spacieux. Très bien situé, car vous pouvez aller de l'aéroport à l'hôtel via un Skywalk et vous connecter au train dans la même zone.
Dan.w
Le 24/07/2022 à 20:18
C'est exagéré d'appeler cela un hôtel d'aéroport... il est connecté, mais c'est une randonnée et il y a très peu de signalisation. Les chambres sont agréables lorsque Lufthansa vous bloque avec un deuxième vol annulé en 2 jours. Le service du restaurant est horrible. Après que la nourriture que j'ai commandée n'était plus visible 45 minutes après la commande, je suis parti et j'ai frappé Burger King 5 minutes avant la fermeture.
Millie.a
Le 09/07/2022 à 23:56
Personnel professionnel, bien formé et serviable. Les chambres sont bien aménagées et très propres. Les lits sont confortables. Le buffet du petit-déjeuner propose de nombreuses options. C'est mon SÉJOUR À l'hôtel quand je suis à l'aéroport de Francfort.
Rafael.e
Le 02/07/2022 à 12:39
Excellent service client à la réception et au restaurant. Chambres et commodités mises à jour. Excellente connexion Wi-Fi et traversant le terminal de l'aéroport, ce qui le rend très pratique et accessible.
Phillip.h
Le 29/06/2022 à 19:04
File d'attente extrêmement longue pour avoir une chambre. J'ai payé 550 $ pour un lit jumeau qui était censé avoir une baignoire dans la salle de bain mais qui avait à la place une douche accessible en fauteuil roulant. De plus, la chambre n'avait pas de prises de courant pour recharger mon téléphone près du lit - et le service de chambre n'était pas disponible pendant mon séjour. (escale de nuit)
Joshua.u
Le 10/06/2022 à 21:56
Chambre horrible et trop chère. J'ai dépensé environ 250 euros pour rester ici car nous avions un vol à 6 heures du matin et nous voulions être proches du terminal. J'ai été réveillé à minuit avec un appel de la réception (j'allais me réveiller à 230 heures pour me préparer pour le vol) au sujet d'un problème de climatisation qui aurait été signalé dans notre chambre. Nous n'avons pas déposé la plainte initiale, mais après avoir reçu l'appel, une odeur de toilettes envahissante a commencé à envahir la pièce et, comme il n'y a pas de fenêtre que vous puissiez ouvrir, nous sommes maintenant piégés dans une puanteur incroyable. Merveilleuse façon de se préparer pour 14 heures de voyage. Le pire Hilton que je connaisse et une honte absolue pour la marque.
Sakurakko.o
Le 03/06/2022 à 02:04
Chambre pré-enregistrée avec vue extérieure via l'application Hilton, mais à notre arrivée, on nous a attribué une chambre exécutive surclassée offrant une vue intérieure et complètement exposée depuis le hall de l'ascenseur. Avec ce surclassement, nous venons de recevoir une cafetière Nespresso dans la chambre, ce qui n'était pas nécessaire pour nous, aucun autre avantage tel que l'accès au salon, la pire vue était simplement obtenue. La prochaine fois, nous séjournerons au Marriott.
Alex.i
Le 02/06/2022 à 21:12
Nous avons réservé ici car nous sommes arrivés tard à l'aéroport de Francfort et c'était parfait. L'hôtel était de l'autre côté de la route après l'arrivée et à 10 bonnes minutes à pied. Les formalités à l'arrivée ont été rapides et nous avons eu une chambre au 7ème étage - elle était bien conçue et propre. Ce n'était que pour une nuit et nous sommes partis le lendemain matin avec un départ rapide. Et puis une petite balade jusqu'à la HBF pour prendre le train. Hautement recommandé!
Bernd.l
Le 25/05/2022 à 19:53
Quel bel hôtel !!! J'ai tout aimé... la nourriture, l'emplacement, les chambres, le personnel... J'ai été au bar de la réception le samedi soir le 21.5.22 entre 18h00 et 20h00. la dame du bar était extrêmement gentille et courtoise et a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de patience. c'était un plaisir d'être là. Je choisirai à nouveau cet endroit chaque fois que je pourrai.
David.i
Le 23/05/2022 à 10:22
Depuis l'aéroport, suivez les panneaux indiquant le Hilton Garden Inn, le Hilton est adjacent. Les chambres sont de bonne taille et très propres et modernes. Le restaurant propose un bon petit-déjeuner et tout le personnel est très sympathique.
Dylan.m
Le 21/05/2022 à 05:44
L'hôtel en lui-même était agréable. C'était propre, moderne et mis à jour. Le problème était dans le confort de notre séjour. Nulle part dans cet hôtel il n'y a de fontaine d'eau ou de toute façon pour obtenir une hydratation adéquate, à moins que vous ne vouliez boire au robinet ou continuer à acheter des bouteilles d'eau lorsque vous avez soif. Le lit était également très ferme, donc si c'est ce que vous aimez, c'est parfait pour vous, je suis habitué aux hôtels ayant un lit plus ferme/moelleux, ce qui attire plus de monde. Le pire, c'était la climatisation. Nous l'avions allumé et il semblait fonctionner, mais la température était constamment trop chaude, et ce n'est qu'au printemps. Je ne peux pas l'imaginer pendant l'été. Il devrait au moins y avoir des ventilateurs dans la pièce ou quelque chose pour compenser la climatisation terne qui ne fait pas grand-chose du tout. Si vous ne vous souciez pas de ces points négatifs, vous passerez un merveilleux séjour. Si cela est important pour vous, vous ne l’apprécierez peut-être pas trop. Modifier: Du 2 étoiles au 4 étoiles J'ai passé mon deuxième séjour ici et c'était bien mieux cette fois-ci, le salon exécutif a été rouvert, ils avaient de l'eau fraîche avec des tranches de citron disponibles dans le hall et notre chambre est restée fraîche cette fois. Pas grand chose à redire à part quelques surfaces de notre chambre qui ne semblent pas avoir été dépoussiérées depuis un moment. Heureux de voir les améliorations!
8.
Le 20/05/2022 à 08:02
Belles chambres. Assez nouveau. Les vues étaient inexistantes et font du Marriott un meilleur séjour pour le prix. Cependant, la nourriture au Hilton est la meilleure des hôtels d'aéroport.
Dr..o
Le 17/05/2022 à 07:21
Service, chambres, convivialité, emplacement, propreté, parking - tout est proche de la perfection et de ce que l'on peut attendre d'un hôtel dans cette gamme de prix. Cependant, facturer un prix étonnant pour un petit-déjeuner buffet standard dans un hôtel de niveau intermédiaire coûte une étoile.
Siamak.a
Le 04/05/2022 à 06:20
La vraie définition de « tout ce qui est inutile et sans substance » ! Ne vous méprenez pas, l'hôtel lui-même est tout simplement magnifique et fantastique, idéalement situé en plein Ter 1. Les chambres sont très petites mais propres avec une décoration super moderne. Mon reproche concerne le café, il y a du café instantané au lieu du vrai café dans la chambre !! Vous payez 300 $ par nuit et ils n’ont pas la décence de vous proposer du café. Pour 300 $ par nuit, pas de petit-déjeuner non plus, la plupart des hôtels allemands BF sont inclus. Dans leur salon, nous avons bu deux verres de vin et la qualité était correcte, très mauvaises sélections de vins blancs. Ma dernière diatribe était que nous n'avions pas droit à un point hh inutile car American Express avait réservé cette chambre pour nous !! Quel point stupide et inutile. Plus jamais.
Tamas.a
Le 02/05/2022 à 03:53
Belles nouvelles chambres et excellent emplacement pour une escale d'une nuit. C'est un peu difficile de trouver l'hôtel depuis l'aéroport, absolument aucune signalisation avant d'arriver à la gare. Le petit déjeuner était bon et commence tôt. Il existe également de bons restaurants et magasins dans le Squaire. Je pense toujours que le prix est trop élevé. Manquez également certains équipements de la chambre, par exemple un cintre à la porte, des lumières tamisées pour le soir et la nuit. Mes 3 étoiles sont dues au rapport qualité/prix. La qualité de l'hébergement en elle-même est excellente.
kate.o
Le 23/04/2022 à 04:15
La signalisation en anglais était très mauvaise. Les chambres étaient assez belles et propres. Ok la nourriture. Mais se rendre de l'hôtel à la bonne porte de l'aéroport était un cauchemar. Je n'ai pas l'intention de repasser par Francfort.
Upendra.i
Le 18/04/2022 à 17:31
Nous avons passé un merveilleux séjour d'une nuit au Hilton Frankfurt Airport, avant mon vol de retour, le lendemain. Un paradis calme et paisible rattaché au complexe aéroportuaire. Très pratique pour les vols en transit.
Anastasiia.u
Le 18/04/2022 à 11:11
C'est un hôtel moderne avec un service exceptionnel et de délicieux petits déjeuners. Super propre. De plus, ils sont amicaux avec les Ukrainiens. Merci pour les chambres gratuites et votre attitude aimable. Nous avons apprécié le design futuriste et le service hôtelier de haut niveau.
Adrian.a
Le 29/03/2022 à 11:00
Très bel hôtel d'aéroport moderne, situé à quelques pas du terminal 1. Je préfère définitivement cet hôtel au Sheraton et au Marriott qui sont également situés juste à côté du terminal. Malheureusement, pas de « vrais » surclassements de chambre (une seule catégorie où l’on ne voit pas vraiment de différence) pour les membres Hilton Diamond. Le petit déjeuner est plutôt bon ! Les chambres lits jumeaux disposent de très petits lits, plus petits que les lits Queen.
Doug.h
Le 24/03/2022 à 16:33
J'aime séjourner ici parce que c'est très pratique et d'un bon rapport qualité-prix pour un endroit aussi luxueux dans un aéroport/une gare. Le restaurant est acceptable, le petit déjeuner de l'hôtel est fantastique. Les chambres sont petites mais la salle de bain immense avec douche et baignoire. Restez ici lorsque vous arrivez ou sortez de FRA !
Christopher.o
Le 21/03/2022 à 18:49
Cet hôtel est très pratique si vous partez du terminal 1. De bons magasins à l'aéroport, juste à proximité de l'hôtel, et l'hôtel lui-même se trouve juste au-dessus de la gare, vous êtes donc toujours à l'intérieur une fois arrivé en train. Ma chambre avait un certain degré d'élégance et coûtait environ 200 $ la nuit ; certainement pas mal quand vous payez pour la commodité et la sécurité. Mon vol du lendemain matin a été retardé de 24 heures supplémentaires en raison d'une grève des travailleurs de l'aéroport et je n'ai eu aucun problème pour réserver ma chambre pour une autre nuit. Le service de chambre était impeccablement ponctuel mais tout ce que j'ai commandé était un hamburger parce que, honnêtement, c'est vraiment tout ce que je voulais. Mais c'était un hamburger fantastique et quand je suis allé au bar en bas, j'ai été accueilli par un personnel extrêmement sympathique et l'un des barmans les plus talentueux. J'ai commandé un Manhattan et c'était le meilleur que j'ai jamais eu. Et à 50 ans, j’ai eu beaucoup de Manhattan du monde entier. Le personnel de la réception était extrêmement sympathique et agréable et, même si je parle couramment l'allemand, leur anglais était remarquablement bien parlé et compris. Cet hôtel et son emplacement méritent toutes les étoiles. Le bon vivant. 🍸
Jonathan.a
Le 05/03/2022 à 21:10
Excellent séjour juste avant un vol. Les chambres sont bien aménagées et calmes. Cet endroit facilite BEAUCOUP plus facilement le début et la fin d’un voyage d’affaires. Il existe également un certain nombre de magasins pratiques à proximité pour les bricoles de dernière minute.
Minnie.
Le 26/02/2022 à 23:02
J'ai passé une nuit. Très bel hôtel. Il a l'air mis à jour. Super pratique puisque nous avions un vol tôt le matin. Super endroit. La chambre était spacieuse. La salle de bain était immense avec une douche et une baignoire. Excellent service client. Tobias à la réception a été très utile lors de l'enregistrement lorsque nous avions besoin d'un test Covid, ainsi que pour nous aider à imprimer certains documents. Nous étions si fatigués et confus et il était si gentil et patient en nous expliquant tout plus d'une fois. Nous sommes très heureux que Hilton ait des gens comme lui là-bas. Nous avons passé un séjour agréable et reposant et avons hâte d'y retourner lors de nos prochains voyages.
Seyma.o
Le 13/02/2022 à 06:00
Pas si facile d'accès depuis l'aéroport. Leur site Web mentionne qu'il faut prendre la « passerelle » mais une fois dans le terminal d'arrivée, il n'y en a aucun signe. Une fois que vous parvenez à trouver les panneaux, ils mentionnent Hilton Garden Inn mais pas celui-ci donc c'est un peu déroutant et je me suis un peu perdu. L'hôtel ne m'a pas informé que je devrais présenter un PCR négatif en plus d'une vaccination complète. Il y avait une longue file d'attente devant chaque restaurant et le menu du room service n'est pas du tout satisfaisant. Et pour finir, aucun petit-déjeuner n'est servi avant 6 heures du matin.
Brendan.a
Le 11/02/2022 à 15:29
Hilton à l'aéroport est mon hôtel de prédilection lorsque je prends l'avion. Mais cette fois, ce fut une déception totale. Plein tarif pour la chambre moins les commodités. Le salon exécutif est fermé. Le centre d'affaires est fermé. Oubliez de prendre une boisson, un café, de l'eau ou quoi que ce soit, n'importe où dans l'hôtel. On m'a dit que lors de mes réunions, je pouvais m'asseoir dans le hall et accéder à Internet. Quand j'ai demandé un café, ils m'ont dit que je pouvais aller en chercher un à la gare. Sérieusement, c'est une blague. Comment est-il acceptable et sûr que Starbucks me donne un café à 5 mètres de l'hôtel et le rapporte pour le boire dans le hall de l'hôtel, mais si l'hôtel doit m'apporter un café, c'est un danger !? Est-ce qu'ils s'écoutent ? La pire expérience dans un Hilton depuis de nombreuses années. Très déçu et je vous recommande d'appeler avant d'envisager de travailler ici. L'installation n'est pas utile pour les voyageurs d'affaires pour le moment.
Tom.j
Le 22/01/2022 à 09:04
Pendant notre séjour à l'hôtel, nous avons été automatiquement inscrits à leur programme Hilton Honors sans notre consentement. Cela signifie qu’ils s’accordent le droit de revendre nos informations, notre historique de voyage, etc. – un mépris flagrant pour notre vie privée. J'ai immédiatement informé la réception que c'était inacceptable et on m'a assuré que cela serait annulé. Ce n'était pas le cas. Tout futur séjour dans un établissement du groupe Hilton est désormais évidemment hors de question. Qui sait comment ils espionnent leurs invités pour obtenir un profit supplémentaire ?
Jordan.a
Le 13/01/2022 à 18:00
Nous avons passé un excellent séjour ici. Felix Rühl m'avait contacté avant mon arrivée en me proposant de répondre à toute demande et, bien sûr, mes attentes ont été satisfaites et dépassées. La chambre était propre et confortable. J'y retournerais et je le recommanderais à d'autres.
MISC.h
Le 05/01/2022 à 13:28
La chambre était correcte. Mon problème est la caution obligatoire de 50 euros pour la chambre, ce qui, je pense, est une blague. Personne ne veut voler les équipements de votre hôtel utilisés par des milliers de personnes. Je suis allé dans des hôtels de meilleure qualité et plus agréables qui ne facturent pas de caution
Catherine.o
Le 31/12/2021 à 00:52
Nous avons passé une journée fantastique au Hilton Frankfurt Airport. Parce que nous sommes arrivés si tard et que nous n'en avions pas informé l'hôtel, nous avons été marqués comme non-présentation, mais avons été rapidement enregistrés dans une suite surclassée, ce que nous avons vraiment apprécié. Nous avons si bien dormi (rideaux occultants partout), c'est extrêmement insonorisé, vous ne croiriez pas que vous êtes à côté d'un aéroport, d'une gare et d'une autoroute. Les lits sont super confortables, contrôle de la température pour chaque chambre, la décoration est tendance, un bel éclairage, super propre partout. Notre fils a été ravi d'une livraison inattendue de chocolat dans notre chambre. Super pratique pour l'aéroport, il suffit de marcher jusqu'au terminal, tout est couvert. Le personnel de la réception était très agréable à gérer. Nous ne voulions pas vérifier !
arun.a
Le 29/12/2021 à 20:04
Super pratique si vous devez prendre un vol tôt le matin. La chambre était spacieuse et toutes les commodités pratiques (mini-réfrigérateur, fer à repasser, chaises ergonomiques, bouilloire, serviettes supplémentaires) étaient incluses. Les réceptionnistes étaient sympathiques et très serviables et ont imprimé pour nous des documents de voyage de dernière minute sans frais supplémentaires. Dans l'ensemble, c'est un séjour parfait pour les voyageurs transitant par Francfort. Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer leur petit-déjeuner qui est complémentaire et inclus dans le tarif régulier.
Vida.
Le 05/12/2021 à 14:20
Quel merveilleux hôtel ! Nous y sommes restés une nuit et ils nous ont immédiatement donné un lit bébé lorsqu'ils ont remarqué que nous étions avec un bébé. Je ne leur ai même pas demandé ! Excellent service client et très adapté aux enfants !
Nicole.
Le 01/12/2021 à 22:11
Super hôtel et idéalement situé pour voyager, nous y avons passé la nuit après avoir voyagé en train depuis Hambourg, car nous avions un vol international le lendemain matin. Tout était super (chambres confortables et spacieuses avec porte communicante pour les familles, un délicieux repas en room service, etc) mais je voudrais donner une mention spéciale au merveilleux Hasib du ménage et à la charmante Mme Moxer qui a trouvé mes 3 ans. l'ours en peluche bien-aimé de mon vieux et nous l'a renvoyé sain et sauf en Angleterre. Merci beaucoup, vous avez rendu une petite fille très heureuse aujourd'hui !
Johan.a
Le 17/11/2021 à 06:25
Artificiel au-delà de toute croyance. Rigide, sans vie et même pas élégant. C'est comme un passé de cher. Échoue lamentablement d'être autre chose qu'une auberge de jeunesse extrêmement abordable avec un faux vernis et un prix élevé. Le petit déjeuner n'en vaut même pas la peine. Juste le strict minimum pour le prix et servi complètement sans amour. J'adore la proximité de l'aéroport, mais c'est tout. Et bien sûr, ce n'était pas sale.
Daniel.o
Le 13/11/2021 à 11:43
J'y vais toujours pour une nuit si j'ai une correspondance le lendemain. Les chambres sont très modernes et zen. Je viens de recevoir ce dont vous avez besoin après ou avant un long vol. Malheureusement, l'hôtel n'est pas arrivé en 2021 et essaie toujours de vous facturer 10 ou 15 euros pour Internet, ce qui semble inopportun et désespéré pour votre €. De plus le personnel du bar semble surmené, peu aimable et globalement peu agréable. De plus, le bar vous facture des montants ridicules de € pour des hamburgers vraiment terriblement préparés (ça se lit bien sur le menu). Il s’agit essentiellement d’un petit pain sec, d’une galette de poulet ou de bœuf avec une infime partie d’autres ingrédients. Peut-être que le chef devrait aller à l'école du burger. Il n’est pas non plus clair pourquoi ils ne servent que de la bière en bouteilles.
Mark.
Le 13/11/2021 à 00:22
Le Hilton Frankfurt Airport est un bel hôtel et son emplacement, situé à côté de la gare, du centre commercial/restaurant et du terminal, est parfait pour ceux qui ont besoin de passer la nuit à l'aéroport. Le petit déjeuner est excellent avec une large gamme de choix et des offres de haute qualité. La décoration est contemporaine, élégante et confortable.
Farida.i
Le 29/10/2021 à 15:52
Nous avons séjourné au Hilton Garden Inn étant donné notre longue escale en voyage avec Lufthansa. L'hôtel a été très réactif lorsque nous les avons contactés pour organiser la réservation. La chambre était très propre et bien aménagée et ils ont pu proposer un petit-déjeuner sans produits laitiers. J'aurais aimé voir des bouteilles d'eau sur la maison par courtoisie, surtout pour les voyageurs fatigués et déshydratés, mais j'ai dû en acheter à l'hôtel, ce qui était décevant. Lors de notre voyage de retour, la pression de l'eau de la douche était minime et nous l'avons porté à leur attention. Globalement, une bonne expérience avec quelques points à améliorer.
Alberto.e
Le 25/10/2021 à 21:53
L'hôtel est très bien situé, propre et spacieux. Les chambres ont besoin de travaux - la climatisation ne fonctionnait pas dans les deux premières chambres et la douche de la salle de bain de la troisième chambre n'était pas installée correctement, ce qui entraînait des inondations faciles. Le prix des chambres n'est pas tout à fait justifié et je ne recommande pas de rester ici plus d'une nuit, sauf si vous avez une longue escale ou si vous avez besoin d'une connexion facile à l'aéroport.
Norman.a
Le 12/10/2021 à 17:26
Ceci est situé à distance de marche de l’aéroport. J'aimerais juste qu'il y ait une meilleure signalisation pour y arriver. Les chambres étaient très belles et le buffet du petit déjeuner était bien approvisionné. Nous avons été un peu déçus que le dîner ne soit pas une option ce soir-là mais nous avons trouvé un restaurant à proximité.
Mats.i
Le 09/10/2021 à 04:33
Hôtel d'affaires ennuyeux standard. Je ne sais pas pourquoi ils ont une petite fenêtre dans le mur des toilettes. Si quelqu'un utilise les toilettes la nuit, la chambre est éclairée. Est-ce une bizarrerie allemande ou est-ce un design de Miss Hilton ? Le personnel de service est efficace, mais pourquoi ne pas nous offrir un surclassement ? Pendant les périodes de COVID et un dimanche, l'hôtel était plutôt vide. Une chance perdue de faire bonne impression
John.r
Le 02/10/2021 à 15:33
Chambres propres, confortables et calmes, avec un personnel amical, idéalement situées à 10 minutes à pied de l'enregistrement au terminal 1. Les chambres modernes disposent de toutes les commodités que vous attendez, y compris une connexion Wi-Fi gratuite, des prises de courant idéalement situées et un excellent espace de travail pour les voyageurs d'affaires. Le Hilton dispose d'un service de chambre et de son propre restaurant, tout en se trouvant à quelques pas de plusieurs restaurants de bonne qualité au niveau supérieur, du côté ouest de la place. Une variété de petits cafés et de fast-foods sont également disponibles sur la place et dans le reste de l'aéroport de Francfort. Un excellent choix pour passer une soirée relaxante et se reposer avant le vol du lendemain.
Sherina.a
Le 29/09/2021 à 19:04
Chambres fumeurs, juste au terminal de l'aéroport, ils nous ont donné des impressions de nos documents de voyage, ce qui est incroyable pendant COVID car vous avez toujours besoin de nouvelles copies de votre passeport vaccinal. Le service de chambre ne propose que 2 options le soir mais le petit déjeuner était servi dans la chambre et était incroyable. J'ai apprécié le saumon fumé et la corbeille à pain ainsi que le jus d'orange frais !
Patrick.e
Le 17/09/2021 à 16:30
Hôtel parfait pour commencer votre voyage. Il est directement situé à l'aéroport et à proximité de la gare. L'enregistrement a été très rapide et le départ aussi. Le buffet du petit déjeuner était également très bon. La chambre était spacieuse avec une vue magnifique sur la forêt et Francfort au loin. Le seul aspect légèrement négatif était que j'avais un bon de nourriture de 40 € qui était étiqueté comme étant destiné au service de chambre, mais à la fin, il fallait aller au restaurant, qui était assez bondé et avec de longs délais d'attente. Lorsque vous voyagez seul, ce n'est pas très amusant de rester seul longtemps au restaurant. A part ça, tout était parfait.
W...
Le 11/09/2021 à 18:39
J'y suis resté plusieurs fois, c'était toujours très propre, les chambres étaient fantastiques et si vous avez faim, il y a quelques bons restaurants de l'autre côté du bâtiment comme Paulaner. Le stationnement est un charme dans leur propre garage avec un très court trajet en voiture jusqu'aux terminaux.
Irina.u
Le 17/07/2021 à 05:31
Enregistrement rapide, super propre, on se sent en sécurité ici. Une belle chambre avec une salle de bain très agréable et brillante. Juste pour information, il fallait passer le contrôle des laissez-passer après l'arrivée au terminal 1 et avant de décoller le lendemain depuis le même terminal. Sinon, idéalement situé au-dessus de la gare longue distance avec au moins 2 supermarchés et plusieurs cafés à proximité.
Peter.i
Le 04/04/2021 à 15:59
L'hôtel (chambre, lit, douche, petit déjeuner) était sympa mais le service client était horrible ! Une femme à la réception était tellement arrogante et inacceptablement grossière. Elle s'est comportée de manière si brusque et a ensuite donné la priorité à un couple derrière moi même si je lui parlais toujours ! C'était incroyable qu'une telle chose fonctionne pour cet hôtel 5 étoiles. L’hôtel devrait de toute urgence éduquer le personnel plutôt que d’améliorer ses installations. C'est la première fois que j'écris une critique négative. Triste.
Ted.i
Le 31/12/2020 à 15:51
Endroit très pratique pour séjourner avant ou entre les vols. Personnel de réception très gentil, sympathique et professionnel. Certaines fournitures de toilette manquaient. Le frigo-bar informatisé est un peu délicat !! Si vous en faites tomber par accident, vous êtes facturé automatiquement, même si vous les remettez immédiatement en place. Vous pouvez clarifier cela avec le personnel amical de la réception :) Il y avait une liste de prix des articles dans le réfrigérateur, mais pas de liste d'inventaire...
Ger.f
Le 28/12/2020 à 12:41
Heureux de l'hébergement et du service, le seul reproche concerne les frais excessifs pour les repas en chambre - qui sont d'ailleurs obligatoires - car les restaurants de l'hôtel sont fermés. J'ai totalement raté de voir cela sur la facture, j'aurais volontiers marché jusqu'au terminal pour y prendre de la nourriture. Très mécontent étant donné que leur compagnie aérienne nationale a été l'une des premières à avoir des vols entièrement remplis sans sièges du milieu vides malgré Covid, avec la distance sociale, un restaurant peut être bien disponible et ouvert.
Terence.i
Le 17/03/2020 à 15:02
Je n'ai vu que ma chambre et le bar, mais c'est le plus bel hôtel d'aéroport dans lequel j'ai séjourné. Le personnel est sympathique et professionnel. Check-in et check-out très fluides. J'y retournerais pour un court voyage de travail. J'ai séjourné ici en raison de la proximité du centre de formation LAT auquel je pouvais accéder en utilisant la navette gratuite. Les boissons et la nourriture au bar sont un peu chères, mais de bonne qualité avec un personnel charmant au bar.
Martin.u
Le 06/03/2020 à 07:07
Je reste habituellement ici lorsque j'ai un vol à prendre le lendemain. Emplacement vraiment pratique, surtout si vous voyagez avec Lufthansa. Très beau salon exécutif. Bon café. Ils ont même du coco chaud pour mes enfants qui sont venus avec moi 2 fois dans cet hôtel. Chambres propres. Oreillers et lits confortables. Excellent service de la réception et du personnel de cloche. J'ai une petite critique à formuler à ce sujet. Il y avait une odeur nauséabonde au 9ème étage. Ils ont essayé de masquer l'odeur, sans succès. Vraiment décevant pour un Hilton. De plus, le salon était censé être opérationnel à 6 heures du matin, mais quand je suis arrivé à 6 h 30, il n'y avait toujours personne et j'ai dû tout allumer moi-même. Je n'ai vu personne avant 6 h 45. S’il n’y avait pas le bon service à l’avant. L'odeur et la matinée au salon auraient fait échouer un autre départ. Vraiment une belle salle de sport pour l’Europe. J'ai au moins fait un bon entraînement.
Remco.o
Le 01/03/2020 à 11:13
Immeuble d'architecture moderne avec parking bien éclairé. Les chambres sont joliment décorées, grande salle de bain avec baignoire et douche à l'italienne séparée. Très bonne pression d'eau, miroir chauffant et grandes serviettes. La zone de couchage est un peu petite en comparaison, si vous voyagez avec des enfants, mieux vaut réserver une suite familiale car l'espace est trop petit pour ajouter un lit d'appoint. Bon choix de chaînes de télévision et suffisamment de prises électriques pour différents types de prises. Bon petit-déjeuner buffet dans le petit restaurant Rise. Le personnel est très sympathique et les gaufres préparées sur commande étaient très agréables. J'ai eu un surclassement à l'étage exécutif qui dispose d'un grand salon exécutif. L'hôtel est situé à côté de l'autoroute A3, donc en plus des voyages aériens et ferroviaires, il est très bien adapté aux voyageurs en voiture en route vers/retour depuis l'Autriche depuis l'Europe du Nord et le Royaume-Uni.
Alex.
Le 26/02/2020 à 14:01
Prix raisonnables pour les chambres d'hôtel, étant donné qu'il se trouve dans un aéroport. Malgré cela, le personnel est sympathique et serviable. Si vous avez envie de collations, ils proposent une sorte de kiosque proposant de la nourriture et des boissons à proximité du comptoir d'enregistrement. Bien sûr, c'est assez cher. En cas de départ tardif, votre carte de chambre peut de toute façon expirer à midi. Le personnel peut le prolonger facilement. Il suffit de demander au personnel lors de l'enregistrement.
Mark.i
Le 10/02/2020 à 10:46
Faire le ménage. Très propre. Personnel incroyable, serviable et attentionné. Le salon exécutif est agréable, grand, bien équipé et propose de bons snacks (à mon avis, les « snacks » passent pour un bon dîner pour un voyageur fatigué.). Ne manque jamais de rien. Cet emplacement est de premier ordre. J'ai séjourné ici plusieurs fois lors de mon voyage de retour. Accès facile car connecté à FRA. Réserver à l'avance!!! Des prix bien inférieurs à ceux d’une réservation de deux semaines.
kenn.
Le 07/01/2020 à 12:48
Et encore une fois absolument aucune reconnaissance du niveau Hilton Honors à l'enregistrement. Un hôtel d'aéroport sans service de chambre est tout simplement pathétique - la direction recommande un service de livraison local. La prochaine initiative consiste-t-elle à ce que les clients nettoient les chambres ? Un hôtel souvent très cher compte tenu du niveau de service peu fiable. La gestion hôtelière à Francfort 2022 est-elle simplement une question de traite des clients et de ne pas payer des salaires compétitifs au personnel ?
Thom.o
Le 26/12/2019 à 09:26
La chambre était super, le personnel de la réception n'était que correct. Un autre client a dû expliquer que je devais placer la clé de ma chambre dans la fente presque invisible de l'ascenseur pour la faire fonctionner. La connexion au wifi n'était pas non plus entièrement expliquée et même le service d'assistance n'a pas pu nous connecter. Nous n'avons obtenu aucune information sur le petit-déjeuner. Peut-être que nous n'avons pas demandé, mais nous sommes habitués à ce que le bureau fournisse cette information.
Jane.i
Le 20/12/2019 à 17:34
C'est absolument l'hôtel le plus calme que je connaisse. Zéro bruit. Pas depuis l'autoroute, l'aéroport ou la gare. Pas des autres clients, pas du personnel. Le chemin depuis la récupération des sacs jusqu'à l'hôtel se fait entièrement à l'intérieur. Il y a une immense baignoire et une grande douche séparée. À la manière européenne, il n'y a pas de porte de douche et il est facile d'inonder la salle de bain si vous ne faites pas attention. C'est toute une randonnée depuis la réclamation du sac. Je suis content d'avoir lu les conseils pour suivre les panneaux indiquant la gare. J'ai quand même dû demander de l'aide. Une fois sur place, les trains sont faciles à trouver et il existe plusieurs bons endroits où manger. Nous avons mangé au Pauliner et avons été très satisfaits. Nous avons choisi Hilton pour la proximité de l'aéroport. Il y a aussi un Sheraton. Nous avons eu une nuit gratuite pour Hilton, donc c'était une évidence. J'avais l'impression que le prix était très élevé et que sans coupon, j'aurais peut-être fait un choix différent. J'y retournerais volontiers, mais seulement si le prix en faisait un meilleur choix que d'autres dans le complexe. Le Hilton Garden Inn se trouve juste à côté. Les portes ne sont espacées que de quelques mètres. Épicerie, pharmacie, Starbucks, boulangerie se trouvent également dans le même quartier. De plus, une billetterie ferroviaire et un stand d'information ont facilité la navigation dans le système ferroviaire.
Hugo.c
Le 15/12/2019 à 19:36
Un très bon hôtel avant de prendre l’avion. Les chambres propres, spacieuses et confortables. Le personnel sympathique, souriant, à l’écoute. Belle salle de sport, avec une vue plongeante sur l’aéroport ! Le sauna était également un très bon point. Le petit déjeuner vraiment superbe. A conseiller lors d’une escale où pour une nuitée avant de prendre l’avion.
Norbert.
Le 12/12/2019 à 14:27
Recommandé • Bel hôtel d'affaires ! Pour le salon exécutif seulement 3 étoiles, l'endroit est immense et agréable. Mais pendant le dîner, il y avait peu de nourriture. La sélection de plats chauds était médiocre; de la viande sur des bâtonnets, de très petites boules de quelque chose. Ce que j'ai vu à un autre niveau dans d'autres salons Hilton : il y a place à amélioration ! La chambre était très moderne (10ème étage), surtout l'immense salle de bain !! Le WiFi fonctionnait rapidement et de manière stable. La télévision est également immense. Le petit-déjeuner au rez-de-chaussée était très varié, tout ce dont vous aviez besoin à ce moment-là. Le service était rapide et très gentil.
Catherine.a
Le 04/12/2019 à 17:38
Efficace et un peu écrasant, cet aéroport tentaculaire regorge d’activité. Les passagers et le personnel semblent constamment pressés et les questions reçoivent au mieux une réponse brève. La structure est composée d’une quantité massive de verre et d’apparence très frappante. L'intérieur est étonnamment froid, peut-être à cause de l'accès au train au niveau inférieur, mais avec un espace à chauffer aussi immense, il doit être difficile de rester au chaud. Le décor est austère et moderne mais a été décoré de manière festive pour les vacances d'hiver. Les choses étaient clairement étiquetées et la navigation n'était pas difficile. Dans l’ensemble, c’est un aéroport grand mais agréable.
Keith.i
Le 21/11/2019 à 19:45
J'adore la commodité. Vous pouvez marcher (à l'intérieur) depuis l'aéroport et le train. Si vous apportez un chariot à bagages depuis l'aéroport, ils l'enregistreront et le conserveront pour votre retour. C'est très pratique Les chambres sont modernes et propres. Ils sont de la taille d'un hôtel d'aéroport mais les salles de bains sont excellentes. Ma chambre avait une douche et une baignoire séparées Le salon exécutif au 10ème étage est grand et constitue un bon endroit pour se détendre Fitness et sauna au 11ème étage Restaurant à l'étage du hall, ce qui est bien Hilton Garden Inn est attenant et constitue probablement une option moins coûteuse.
BC.
Le 09/11/2019 à 15:30
Impossible à trouver depuis l'aéroport, dans le temps qu'il m'a fallu pour marcher depuis l'aéroport, j'aurais pu me rendre au centre-ville de Francfort. Aucun panneau indiquant le chemin vers l'hôtel, contrairement au Sheraton qui a une signalisation à l'aéroport et est facile à repérer car il se trouve juste en face d'une passerelle. Ironiquement, j'ai traversé le Sheraton pour me rendre au Hilton, qui avait l'air bien plus joli, avec un personnel à l'entrée pour vous accueillir. Il semble préférable de rester au Sheraton. Le lobby est très stérile, le bar très petit contrairement au Sheraton. Les chambres sont belles.
Kaitilin.i
Le 03/11/2019 à 10:53
Architecture unique et élégante. Les neds sont super confortables, le restaurant est super. J'aime rester ici avant mon vol de retour aux États-Unis, cela supprime l'anxiété du retour de la voiture, de la circulation (il y a une tonne de constriction, la rénovation de l'autoroute, etc.)
Anna.o
Le 23/10/2019 à 22:55
Cet hôtel est superbe. Les chambres sont très belles et l'hôtel est très bien situé en face de l'aéroport. Je n'ai jamais entendu un avion décoller pour atterrir. Le salon club est également magnifique. Mon mari avait une jambe cassée et ils ont eu la gentillesse de mettre en place un service de fauteuil roulant pour l'aéroport le lendemain. Le personnel de l'hôtel est extrêmement professionnel.
Joe.a
Le 07/10/2019 à 19:27
Excellente expérience et excellent personnel. J'ai voyagé partout dans le monde et j'ai séjourné dans des Hilton dans 50 pays différents. Le salon exécutif ici est l'un des meilleurs. Une personne en particulier s'est démarquée... Sara. Elle s'est montrée plus accommodante et très attentive aux demandes des invités. Elle a travaillé sans relâche pour que tout le monde soit heureux et mérite d'être reconnue pour ses efforts. Grâce à elle, je resterai toujours dans cet hôtel à l'avenir et j'espère la voir davantage dans le salon exécutif.
KateLynn.o
Le 22/09/2019 à 11:28
Emplacement très pratique. Hilton est relié à la gare et à l'aéroport, ce qui rend les déplacements très faciles pour les visiteurs et rentables puisqu'aucun taxi n'est nécessaire. Ils proposent également un copieux petit-déjeuner buffet gratuit pour les clients séjournant.
Michelle.a
Le 29/08/2019 à 03:38
Séjour très confortable et agréable. Nous avons apprécié utiliser la salle de sport et le sauna. Cependant, certaines machines de la salle de sport grincent un peu et ont besoin d'être huilées. En général, l'hôtel dégage une ambiance très calme et un bel éclairage. Je reviendrais.
TJ.
Le 02/08/2019 à 18:59
Belle propriété de marque Hilton de style moderne à distance de marche des terminaux. Le salon exécutif est spacieux mais semble fermer les boissons et la nourriture au moment où j'arrive normalement. Les chambres sont très calmes et confortables. Restauration rapide, Starbucks sont situés juste devant l'entrée, ce qui est pratique lorsque vous êtes pressé.
Iovanna.e
Le 28/07/2019 à 14:49
Même si c'était un très bel et grand hôtel, je ne peux pas lui donner plus d'une étoile, car la climatisation ne fonctionnait pas. J'ai littéralement dormi dans un sauna !! J'ai signalé le problème, mais on m'a dit que l'hôtel était complet et ne pouvait pas être changé pour une autre chambre. Leur seule option était de m'offrir un éventail, ce que j'ai accepté, pour ensuite être encore plus contrarié et insulté lors de la livraison. C'était un petit ventilateur de la taille de mes lunettes de lecture (j'ai pris une photo avec les deux clés de la pièce pour la perspective). Je prenais un vol le lendemain matin et je n'avais pas d'autre choix que de rester. J'ai beaucoup voyagé et je sais que les hôtels européens sont connus pour leurs systèmes de climatisation faibles, mais je ne m'attendais pas à cela de la part d'un Hilton. C'était au-delà de la faiblesse, c'était inexistant. C'était complètement inacceptable !
Ms..i
Le 24/06/2019 à 15:07
Le Hilton Frankfurt Airport est bien situé dans l'aéroport lui-même, ce qui le rend pratique pour les voyageurs aériens et ferroviaires. Le concierge était serviable. La chambre, bien que petite (comme on peut s'y attendre en Europe), était joliment meublée, propre et les équipements étaient nombreux. Le lit était confortable et j'ai aimé la façon dont les interrupteurs à côté du lit contrôlaient l'éclairage de la pièce et le fait qu'il y avait des prises pour brancher mes appareils. On dit parfois que ce sont les petites choses qui font la différence ; J'ai apprécié l'excellente machine à cirer les chaussures dans le couloir ! Le salon exécutif (disponible à certains niveaux d'invités) est agréable. Grand, avec une belle vue sur le grand hall, il propose un assez bon choix de collations et de plats au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Entre les deux, il y a toujours accès à des boissons gazeuses et à de l’eau. J'ai été déçu que l'un des deux soirs où nous étions là-bas, la machine à café ne fonctionnait pas et le café au lait/cappuccino est ce que j'attends le plus avec impatience ? Je ne me souciais pas non plus de la façon dont la configuration du minibar vous facture si les éléments à l'intérieur sont même légèrement déplacés, mais les frais seront supprimés de votre facture si vous l'expliquez. En résumé : je recommande certainement le Hilton Frankfurt Airport Hotel pour votre prochaine nuit lorsque vous voyagez à Francfort, en Allemagne.
Isolde.
Le 20/05/2019 à 14:46
j'ai donc séjourné au Hilton, au Hilton Garden Inn et au Sheraton de l'aéroport de Francfort. Jusqu'à présent, je préfère Hilton... c'est nouveau et lumineux. la taille de la chambre était correcte, grande salle de bain. et j'aime la façon dont il sépare la douche et la baignoire. Le salon exécutif était très grand et proposait des boissons limitées par rapport au Marriott mais suffisantes. Idéal pour les voyages d'affaires. Il y a un accès direct au parking depuis le hall. Le parking coûte 5 euros de l'heure et 35 euros par jour, ce n'est pas bon marché mais Francfort est comme ça. Le Sheraton est le plus proche du terminal 1 de l'aéroport mais il est vieux et de nombreuses chambres sont très éloignées de l'ascenseur. Garden Inn dispose de chambres plus petites mais pas mal non plus. Quand il n'y a pas beaucoup de différence de prix, réservez Hilton à coup sûr.
Mike.a
Le 26/02/2019 à 15:39
Chambres très propres et bien aménagées. Le personnel était sympathique et serviable. J'ai attribué 1 étoile uniquement parce que la chambre coûtait 90 € de plus que mon séjour dans un autre hôtel d'aéroport la nuit précédente et qu'il n'y avait pas de climatisation dans la chambre.
Carly.'
Le 20/02/2019 à 09:19
L'hôtel est idéalement situé au carrefour de transit pour l'aéroport et la gare. Le personnel est également attentif et sympathique. Le sauna et le hammam étaient incroyables. Mon gros reproche concerne la baignoire/douche. Il a l'air élégant, mais pour des raisons de sécurité, cela ne valait rien. Toute la baignoire était courbée, j'ai failli tomber en me levant pour prendre une douche. En tant que baignoire, elle est également glissante et ne comporte aucun autocollant de traction au fond. De plus, pour le prix, il est surprenant que le petit-déjeuner ne soit pas gratuit.
Eugen.a
Le 17/02/2019 à 21:03
C'est fantastique. Certainement parmi les meilleurs hôtels Hilton d’Allemagne. Quelques remarques à considérer cependant : - Les salles de bains n'ont souvent pas de douche et il faut se doucher dans la baignoire. Ce n’est pas grave – mais étant donné le prix, je pense qu’il est un peu en dessous de la norme. - Les armoires sont très petites, très petites même : si vous souhaitez ranger vos suites après un long voyage, vous n'aurez peut-être pas de chance. - L'hôtel manque souvent de personnel : le check-in/out ou l'appel du room service peuvent prendre beaucoup de temps - Ils oublient l'eau complémentaire
Justin.n
Le 20/01/2019 à 03:28
Personnel très poli et établissement de qualité. La zone de baignade de ma chambre était particulièrement agréable, offrant à la fois une baignoire de style jacuzzi et une grande douche. La réception a eu la gentillesse de me permettre même d'emprunter un adaptateur européen pour recharger mon téléphone.
James.i
Le 14/12/2018 à 13:44
Les chambres sont très modernes et propres. Les salles de bain sont très belles, je n'avais qu'une chambre standard mais elle avait à la fois une douche et une baignoire. La chambre était petite, typique des grands hôtels de ville. Il y a un bar et un restaurant dans le hall. Extrêmement pratique si vous prenez l'avion.
Fayezah.h
Le 12/09/2018 à 12:05
Chambres et salles de bains spacieuses. Le lit était ferme mais confortable. De nombreuses options d'oreillers, du ferme au doux. Il n'y a rien de mieux que la commodité. Si vous avez un vol tôt le matin comme moi, c'est l'endroit où séjourner. Une promenade rapide jusqu'au terminal. Nous avons cependant payé 8 euros pour une petite bouteille d'eau - la leçon apprise est d'acheter plutôt une bouteille de 2 euros de 1 litre en ville.
D_Jack_1956.
Le 06/09/2018 à 08:59
Excellent hôtel situé entre la gare DB et l'aéroport. Parfaitement insonorisé, chambre ultra propre, literie irréprochable, douche italienne, climatisation, petit déjeuner gargantuesque, personnel très professionnel, serviable et sympathique. Restaurant sur place. 185 € / nuit pour 2 personnes, avec petit déjeuner inclus : rapport qualité / prix exceptionnel
Kevin.
Le 30/08/2018 à 01:28
Excellent hôtel. Bien situé près du terminal. Les chambres sont excellentes. En termes de taille et de design, ils sont similaires aux hôtels Hilton du monde entier et d'Amérique du Nord. Confortable. Calme. Merveilleux bar du hall aussi. Belle façon de terminer nos vacances. Merci à tous. Super personnel aussi.
Viraj.a
Le 14/08/2018 à 23:42
Personnel très accueillant et courtois !! Toujours souriant et prêt à aider. Les hôtels d’aéroport n’ont pas beaucoup de vues extérieures, mais l’attitude positive et l’hospitalité du personnel ont compensé cela. Nous a aidé avec nos bagages. Les chambres sont spacieuses et joliment conçues. Idéal pour un séjour de 1 à 2 jours à Francfort avec des liaisons aériennes internationales.
C.
Le 26/07/2018 à 06:03
J'ai besoin d'un hôtel de transit à Francfort et j'ai choisi Hilton en raison de mon adhésion Hilton. Cela s'avère être un excellent choix. L'hôtel est relié à la gare DB et se trouve à quelques pas du terminal 1. C'est l'un des meilleurs hôtels d'aéroport d'Europe. La taille de la chambre est bonne. Et l'insonorisation est excellente. J'ai apprécié le petit-déjeuner composé de plats de haute qualité, notamment du saumon fumé et d'autres plats allemands et internationaux. Le salon club pour les collations et les boissons en soirée est excellent. Plusieurs choix de bières et boissons alcoolisées. Je recommanderais vivement cet endroit aux personnes à la recherche d'un hébergement de niveau supérieur et d'un service hôtelier lors de leur prochain transit à Francfort. La qualité en vaut la peine.
Viktor.e
Le 10/06/2018 à 16:17
La première fois, nous sommes restés et sommes arrivés en voiture. Immense bâtiment avec connexion facile au terminal et au train. Malheureusement, il n'y avait pas assez de panneaux indiquant l'autoroute et les énormes travaux routiers/chantier n'ont pas aidé non plus. Le personnel est professionnel et très serviable, la chambre que nous avons eue était tout simplement incroyable. Très calme malgré la piste en face de la route, aucun bruit de l'autoroute ou de l'aéroport. Les chambres sont équipées de téléviseurs intelligents et il m'a fallu quelques clics pour connecter mon smartphone pour regarder des films. La salle de bain était très bien et moderne et le lit était extrêmement confortable. Le restaurant avait l'air correct mais manquait d'offre pour nous en famille. Le bâtiment dispose d'une zone commerciale au cas où vous souhaiteriez explorer. Le parking a son prix comme on peut s'y attendre, mais cet endroit est recommandé pour tout type de séjour.
Megan.r
Le 26/05/2018 à 23:37
Très relaxant après avoir été sur la route. Chambre confortable et propre. Extrêmement pratique pour un vol matinal. Bonne nourriture au bar du hall sans réservation nécessaire. Petite sélection de chaînes de télévision en plusieurs langues.
Torsten.o
Le 22/03/2018 à 01:38
J'ai séjourné dans l'une des chambres de jour et j'ai vraiment apprécié mon séjour. L'hôtel est idéalement situé à proximité du terminal et de la gare. Le hall et les chambres sont en excellent état avec un design moderne et élégant et des couleurs vives. L'enregistrement a été facile et le personnel très sympathique. Les chambres sont vraiment belles avec un grand lit et une grande salle de bain moderne avec une superbe douche. C'est un endroit idéal pour se reposer et prendre une douche lors d'une escale. Et le meilleur, c'est que les chambres de jour sont à des prix très raisonnables. Je reviendrais à tout moment. Je n'ai donné que 4 étoiles pour deux raisons : 1. Il faut payer pour le wifi ! C'est 10 euros par jour, ce qui n'est pas grave mais demander quand même aux clients de payer pour le wifi de l'hôtel en 2018 ? Sérieusement Hilton ? 2. Les stores de la pièce fonctionnent très bien mais il y a un étrange espace entre le plafond et les supports pour les stores qui laisse entrer suffisamment de lumière pour que ce soit ennuyeux si vous voulez dormir pendant la journée.
Joshua.a
Le 12/01/2018 à 11:31
Les chambres et le design ici sont de qualité supérieure. De nombreux équipements de qualité garantissent un séjour confortable dans un environnement magnifique. Pour la nourriture, il y a beaucoup d'options juste à l'extérieur dans le Squaire (sic) ainsi qu'un restaurant dans le hall en face de la réception. Les horaires sont limités, les voyageurs matinaux sont donc les mieux placés pour se procurer de la nourriture à l'aéroport. Il y a un peu de marche pour les voyageurs internationaux, alors gardez cela à l'esprit.
Mark.e
Le 07/01/2018 à 07:52
Bel hôtel moderne, très joliment meublé, personnel poli et sympathique. Notre seul reproche était qu'il n'y avait aucun moyen de rafraîchir la pièce - il faisait assez chaud pour dormir et les commandes de la pièce, même avec trois températures baissées, ne semblaient pas offrir d'air frais - la nuit n'était donc pas aussi reposante. comme cela aurait dû être.
suspekt.
Le 26/12/2017 à 07:47
Hôtel vraiment génial ! Tellement pratique. Vous pouvez vous enregistrer à la gare située à quelques pas de l'hôtel et revenir prendre le petit-déjeuner (ou autre). J'ai adoré la chambre (à l'étage exécutif). Malheureusement, pas d'internet gratuit dans la chambre (ils vous facturent 10 EUR !). Découvrez le sauna! (gratuitement)
Doug.a
Le 05/11/2017 à 08:51
Super hôtel. Super pratique si vous devez passer la nuit entre deux vols. Chambres belles et impeccables. Leur salon est un endroit idéal pour un déjeuner ou un dîner léger, que vous y séjourniez ou non.
James.a
Le 07/10/2017 à 19:35
Premier emplacement idéal en cas de longue escale à l'aéroport. Au-delà de cela, le personnel de la réception est très serviable et sympathique. La jeune fille nous a donné de bons conseils sur les endroits où manger. De plus, de délicieux biscuits sont disponibles à l'arrivée. Les chambres sont confortables et je noterai que la pression de l'eau est exceptionnelle !! Je recommanderais certainement.
Ricky.a
Le 01/10/2017 à 12:01
Nous avons eu droit à un séjour incroyable dans ce Hilton. La suite exécutive était incroyable, le bar exécutif avec boissons et nourriture était parfait. Je n'ai jamais été vide de quoi que ce soit, la nourriture n'était pas que de petites applications, il y avait des ailes, du steak de bœuf, toutes sortes de fromages et du pain. La chambre était A+, j'ai même eu un excellent contact avec le service client car j'étais un idiot et je ne savais pas comment allumer la lumière dans la salle de bain, une grande majorité de restaurants parmi lesquels choisir pendant notre séjour, je recommande vivement de rester ici.
Christian.o
Le 27/09/2017 à 14:09
Mon séjour ici a été fantastique, ce qui était bien pour une longue escale à Francfort. J'ai été accueilli par un sourire amical qui s'est présenté en espagnol, ce qui était agréable, me montrant que le personnel est vraiment international et diversifié. La chambre elle-même était très moderne, propre et spacieuse. Je n'ai eu aucun problème avec mon séjour et j'ai pu me rendre au terminal pour mon vol le lendemain matin. Je reviendrai certainement ici à l'avenir !
Mo.
Le 01/09/2017 à 15:14
Mon expérience avec cet hôtel n’a été, hélas, pas bonne. Dans un hôtel d'aéroport, on est souvent fatigué après un long vol et on souhaite prendre une douche chaude et dormir le plus rapidement possible. La réception était inefficace. J'y retournais sans cesse car les cartes-clés qu'ils m'avaient données ne fonctionnaient pas (auquel cas vous ne pouvez même pas faire fonctionner l'ascenseur). Ils ne m'ont pas informé qu'on m'avait donné une chambre fumeur et que je devais y retourner et passer à une chambre non-fumeur. De nos jours, facturer 10 € pour un accès Internet de base (et non haut débit) est, à mon avis, tout simplement impoli. Le lobby était chaud comme un sauna et je plaignais vraiment le concierge qui transpirait abondamment dans son uniforme. J'ai demandé à débiter une carte de crédit différente de celle que j'ai utilisée pour la réservation - ils l'ont gâchée. Je suppose que la seule bonne chose que je peux dire, c'est que les chambres sont petites mais modernes.
Jacob.o
Le 29/12/2016 à 00:04
J'adore cet endroit. Facile à pied du terminal pour les trains ou les avions, calme et moderne avec un personnel sympathique et un joli salon exécutif. Le seul reproche est que le salon ouvre relativement tard, donc les vols tôt le matin vers les États-Unis signifient que le bon petit-déjeuner me manque.
John.o
Le 19/12/2016 à 17:56
L'enregistrement a été simple, rapide et convivial. Les barmans étaient agréables et offraient un excellent service personnalisé. Maintenant, la meilleure partie était le restaurant Rise. Service fantastique, excellentes entrées et environnement chic. Nous avons tous apprécié notre court séjour et sommes partis en disant... Prochain vol... Faisons-le encore !
Brian.h
Le 14/12/2016 à 02:50
L'aspect extérieur de l'hôtel est bon. Les options de restauration sont limitées au salon ou au chic, à moins que vous ne tourniez au coin du Hilton Garden. Notre chambre était de bonne taille, mais il y avait plusieurs problèmes de maintenance qui m'empêchent de donner une note plus élevée à cet hôtel. C'est un Hilton - je m'attends au moins à des serviettes décentes qui ne sont pas toutes effilochées. Une chose que j'ai remarquée, c'est que la moquette sur le sol des chambres rendait difficile le transport des bagages. À moins que vous ne fassiez des affaires à The Squaire, le plus gros avantage de cette propriété est la commodité du Flughafen Bahnhöfe et de l'aéroport lui-même. Si vous pouvez bénéficier d'une navette, il existe quelques autres options à proximité de l'aéroport de Francfort qui peuvent vous faire économiser quelques euros.
Craig.a
Le 28/08/2016 à 13:02
Processus d'enregistrement très propre et rapide. Le dîner du service de chambre était excellent. L'Internet haut débit est OK sous le statut gratuit, très rapide s'il est payant. Le parking est juste en bas, propre et bien éclairé.
Patti.
Le 25/03/2016 à 03:32
Très relaxant et confortable ! Le matelas possède une molette réglage confort sur le côté, j'ai trouvé le matelas parfait. Le lit et les draps étaient très propres. Le personnel était sympathique et très serviable, les chambres et l'hôtel sont agréables et calmes ! Moins une étoile pour le café instantané dans les chambres😝 Obtenez votre café frais dans le hall !☺️
Adam.e
Le 21/03/2016 à 07:53
J'ai quatre plaintes et j'ai retiré une étoile pour chaque plainte. Le premier est le matelas : je n’ai jamais eu de matelas plus dur de ma vie. Ma femme s'est réveillée avec des douleurs aux hanches, c'était si dur. Deuxièmement, c'était le bar/salon dans le hall. Le service n'était pas terrible, la nourriture était horrible et la facture était de 51 € pour deux boissons, une bouteille d'eau et de la laitue. En Allemagne, nous avons mangé des repas complets pour moins cher. Le troisième problème était le processus d'enregistrement. Je ne devrais pas avoir à attendre qu'elle décide d'aider sa collègue au lieu de m'aider, et pour couronner le tout, nous avons demandé un berceau lors de la réservation et avons dû attendre 45 minutes pour l'obtenir. Le bébé dormait alors depuis longtemps. Enfin, l'espace spa est très petit et peu pratique. Je sauterais cet hôtel et probablement la plupart des Hilton sur la base de cette expérience et choisirais le Sheraton voisin.
- 🏪 Volki's Pizza, Pasta and more (55 Avis)
- 🏪 Burgschänke Veste Coburg (481 Avis)
- 🏪 Mendo Grill (34 Avis)
- 🏪 Mojib's Mainzer Bierkrug - Mainz-Lerchenberg (182 Avis)
- 🏪 Kirrlach Döner istanbul Grill Haus (498 Avis)
- 🏪 Kochlöffel (326 Avis)
- 🏪 Gasthof Zum Löwen (156 Avis)
- 🏪 Restaurant, Kneipe und Café Nicolaiblick (580 Avis)
- 🏪 Bunse (49 Avis)
- 🏪 Wiehre Kebap (116 Avis)
💬 La pizza est faite d'une pâte très fine. Ils ont aussi de nombreuses pizzas spéciales, mais pour moi le goût n'avait rien de spécial. Les nouilles étaient également préparées très simplement ; Penne au brocoli et sauce à la crème. Ils n'étaient pas du tout épicés, même s'ils étaient censés l'être. Mais le goût reste bon. Dans l'ensemble, OK. Bon service et joli look du restaurant.
💬 Bon endroit pour un repas après la visite du château. Nourriture solide et bière 🍺
💬 La salle à manger est impersonnelle et maintenue à environ 14 degrés. Currywurst à la consistance très moelleuse. Les frites étaient ok.
💬 Pizza authentique. Le service et les hôtes sont excellents. Je le recommande vraiment!
💬 Kebab très savoureux. Je recommande une combinaison des deux sauces. Dumplings fraîchement sortis du four, bonne viande, sympathique kebab. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons bien mangé.
💬 Bah
💬 Cuisine à la maison. Nous avons apprécié. Nous avons mangé du Jägerschnitzel avec des frites et de la bratwurst avec de la choucroute.
💬 Petit restaurant très sympa. Vous devez absolument réserver vos places à l'avance. La nourriture était très savoureuse. J'ai emporté une autre portion de viande aigre avec moi. Aussi très savoureux. Le seul petit point critique est que vous n'avez pas besoin de la sauce tartare que vous n'avez pas préparée vous-même😊.
💬 Des gens sympathiques et hospitaliers. Le schnitzel, les frites et la salade étaient superbes. Pas cher mais certainement de la bonne nourriture ! Une bonne halte pendant notre itinéraire de randonnée longue distance 'Diemelsteig'
💬 Très bien. Bonne nourriture.