Avis sur Hasseröder Burghotel à Wernigerode
Les avis
Les dernier avis sur Hasseröder Burghotel à Wernigerode
Fam.B.
Le 12/05/2024 à 21:07
Malheureusement, nous n'avons pas reçu un accueil chaleureux, ce qui est vraiment dommage. De plus, nous n'avons pas reçu la chambre que nous avions réservée sur Kurzurlaub.de. Il s'agirait d'une chambre double avec vue sur la montagne. Après en avoir discuté, nous avons eu une discussion avec une jeune femme aux dreadlocks. À la fin de la chanson, on ne nous a rien proposé. La catégorie a été supprimée de Kurzurlaub.de peu de temps après. Ce que nous a ensuite dit le site Internet. De plus, nous avons payé 50 € de plus par personne. J'aurais aimé un accommodement ou des excuses car je suis moi-même directeur d'hôtel formé et je sais ce que c'est que de se retrouver dans une situation comme celle-là. Accueil très antipathique, un jeune homme aux cheveux foncés et la dame aux dreadlocks. La nourriture du petit-déjeuner et du dîner était vraiment bonne et copieuse. Personnel très sympa dans la salle à manger. Le personnel de la cuisine était très sympathique. Le service de nettoyage venait tous les jours et nettoyait la chambre et nous en étions très satisfaits. C'était toujours propre.
Jutta.u
Le 08/05/2024 à 16:00
Absolument recommandé. Nous avons passé de courtes vacances dans cette maison et avons été agréablement surpris. Malgré sa taille, nous nous sommes sentis bien accueillis.
Nils.e
Le 07/05/2024 à 19:16
Le concept de l'hôtel est mis en œuvre de manière cohérente dans les moindres détails. Les amateurs du Moyen Âge (ou de séries/films apparentés) y trouveront leur compte, tout comme tous ceux qui aiment un hôtel moderne, rustique et cosy. L'ensemble du personnel est très sympathique, attentionné, serviable et pourtant discret ! Les enfants sont également les bienvenus ici et il y a, entre autres, une très belle aire de jeux pour les enfants. La vue sur Werningerode est un rêve, y compris les levers de soleil ! Il convient de souligner que les boissons du minibar sont déjà incluses dans le prix. L'équipe du château-hôtel met tout en œuvre pour que les clients passent un séjour inoubliable. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner sont très copieux et toutes les boissons sont incluses dans le prix. Également une très bonne offre pour les végétaliens ou végétariens ! Le coin buffet supplémentaire pour les enfants est vraiment génial, avec des plats adaptés aux enfants ! Conclusion : Méga concept, parfaitement mis en œuvre, équipe super, service chaleureux, cuisine bonne et riche. Hôtel moderne ! Juste rapport qualité-prix ! Le seul point de critique 😉 : Ma fille a reçu une épée à son arrivée ! Mais pas moi! 😉
tisch5.
Le 07/05/2024 à 18:59
Hôtel agréable au pied du Harz. Les chambres sont propres et l'hôtel est facile d'accès. Malheureusement, il n'y avait aucune possibilité de manger un morceau dans l'après-midi, seulement du café et des gâteaux. Tous les autres très bons.
Bodo.�
Le 06/05/2024 à 13:59
Nous y étions en groupe, nous avons été très satisfaits de la nourriture, le personnel était très sympathique et serviable, ce n'était pas la dernière visite pour moi, j'ai été surpris quand nous avions besoin d'un fauteuil roulant pour une personne du groupe, c'était disponible à l'hôtel, merci pour tout.
Regina.o
Le 05/05/2024 à 15:11
Excellent hôtel confortable. Nous avons passé de courtes vacances et avons été entièrement satisfaits. Comme mon mari est en fauteuil roulant, nous avons réservé une chambre sans obstacle. Elle était idéale pour les personnes en fauteuil roulant, spacieuse, avec de larges portes - y compris dans la salle de bain - et des équipements appropriés dans la salle de bain - très bien ! Le personnel était très sympathique, attentionné et serviable. Les buffets du petit-déjeuner et du soir étaient très variés, il y en avait donc pour tous les goûts. Dans l'ensemble, je le recommande vivement - nous serions ravis de revenir !
Wolfgang.a
Le 03/05/2024 à 18:17
Parfait pour les familles avec de jeunes enfants. Fortement recommandé et vaut toujours le détour.
Lutz.
Le 02/05/2024 à 21:30
Emplacement parfait. Employés super sympas. Le buffet du soir est génial
Joachim.e
Le 02/05/2024 à 20:58
Nous étions ici pour la deuxième fois et avons été à nouveau ravis. Ambiance très agréable à proximité du parc de vacances.
Olaf.a
Le 23/04/2024 à 22:32
Très bel hôtel. Personnel très gentil, sympathique et serviable. Les enfants y sont également les bienvenus. Nous reviendrons certainement.
M..i
Le 20/04/2024 à 12:24
Nous n'avons pas passé la nuit ici mais y sommes allés pour le buffet du petit-déjeuner et une fois pour le buffet du déjeuner. Le petit déjeuner est copieux et varié, il y en a pour tous les goûts. Le buffet du déjeuner n'est pas aussi copieux que le petit-déjeuner, mais il est de grande qualité et de bon goût.
Henry.c
Le 10/04/2024 à 21:07
Très bel hôtel, excellent service, la nourriture est excellente. Nous serions ravis de revenir.
M...
Le 10/04/2024 à 12:24
Si vous voulez avoir du calme, allez ailleurs, surtout au petit-déjeuner à cause de tous les petits enfants et bébés, mettre des tables au milieu au fond à gauche n'est pas possible, vous n'avez pas de calme en mangeant, des gens nous marchons à droite et à gauche Ne pas traverser la table est tout ; Des tables sont également attribuées ici ; Sinon tout va bien, surtout la salle de gym au 9ème étage !
Florian.a
Le 09/04/2024 à 09:27
Très bel hôtel, personnel sympathique, très bonne nourriture et le thème des chevaliers traverse comme un fil conducteur toute la maison. Les seuls points à critiquer seraient l'apparence, car l'hôtel ne rentre pas dans le quartier en raison de sa taille et du penchant évident pour la musique country au bar 😅
Ivonne.a
Le 07/04/2024 à 16:09
En soi, c'est un bel hôtel. Principalement visité par des familles avec enfants. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était suffisant et savoureux. Une table est attribuée par famille. Pas de piscine privée, pas de sauna. Utilisation payante du Brockenbad voisin (1 adulte + 1 enfant 35 € par jour). La salle de jeux dans le style d'un château de chevalier est agréable, mais malheureusement il y avait très peu de jouets et uniquement pour les petits enfants (1-4 ans). Sur demande, quelques jeux de société peuvent être empruntés à la réception. Ici aussi, l'utilisation de l'aire de jeux couverte du parc de vacances voisin est possible moyennant un supplément. Le cinéma pour enfants annoncé sur le site Internet n'existe plus. La glace faite maison n'est disponible qu'avec les repas principaux, sinon elle coûte 1,50 € par boule. Le minibar avec boissons sans alcool comprend 1 bouteille par personne. Eau, 1 fl. Seltzer, 1 bouteille Spritzer aux pommes (0,5 l chacun). En raison du manque de capacité, les soins bien-être doivent être réservés généreusement à l'avance.
NR.
Le 07/04/2024 à 14:35
Bon hôtel comme point de départ pour un séjour dans le Harz. L'hôtel était très propre et les enfants ont adoré « l'ambiance château ». On aurait aimé un peu plus d'animation le soir. Le dîner était délicieux et c'était génial de pouvoir prendre ses propres boissons. Après plusieurs nuits, le petit déjeuner était un peu trop monotone pour nous ; plus de variété aurait été bien. Le personnel allait de très sympathique à stressé et arrogant.
Julia.r
Le 07/04/2024 à 10:09
Super hôtel idéal pour les familles avec de jeunes enfants. L'hôtel-château est situé un peu en dehors du centre de Wernigerodea. Une attention particulière est ici portée au thème des « chevaliers ». Il y a un cadeau de bienvenue pour les enfants, qui fait briller leurs yeux. Les chambres sont très propres et confortablement meublées. La nourriture est bonne et nous n'avons manqué de rien.
Margit.c
Le 01/04/2024 à 20:10
En tant qu'anciens résidents de Wernigerode, nous voulions nous faire dorloter au Burghotel. Nous avions déjà entendu beaucoup de choses, pour la plupart positives, et nous pouvons le confirmer. Bien que nous ayons tous les deux plus de 60 ans, nous avons trouvé agréable de passer Pâques avec les nombreuses familles. Idéal pour les familles, et nous avons tout de suite pensé à nos petits-enfants. La salle de jeux, la salle de bain et la possibilité de participer à des événements au sous-sol avec des enfants sont formidables. Le personnel était sympathique, les chambres étaient propres. La seule critique était que les chaises de la chambre étaient inconfortables. Mais la vue sur la ville est superbe. Nous avons trouvé le paiement forfaitaire de l’énergie un peu étrange. La taxe de séjour est correcte. Il s’agit d’un tarif forfaitaire normal. Nous avons pu épargner la voiture et prendre le bus pour nous rendre en ville. Le petit déjeuner était bon. Nous avons sauté le buffet du soir car c'était trop cher pour les retraités. Nous n'avons ni mangé ni bu 34 euros par personne. C'était agréable de prendre un café avec le personnel sympa. Nous avons également apprécié les événements quotidiens au sous-sol. Dans l’ensemble, c’est un bon séjour.
Martina.a
Le 24/03/2024 à 16:36
Une amélioration possible du buffet... Manque... du poisson pour le petit-déjeuner et pour les petites et grandes gaufres ou crêpes Sinon tout est super !!!!!
Fire.i
Le 23/03/2024 à 09:08
Nous étions en vacances de quelques jours à Wernigerode avec deux jeunes enfants. L'hôtel nous avait déjà été recommandé par des amis. Nous sommes absolument ravis. Le personnel est super sympa et tout a été pris en charge. Même pour notre plus jeune (10 mois), le verre a été réchauffé sans aucun problème. Le buffet est super. Beaucoup de choix et même les boissons sont incluses. Le concept fonctionne. Tout est très propre et bien rangé. L'ensemble de l'installation ainsi que la possibilité de faire quelque chose avec de jeunes enfants... que ce soit à l'extérieur ou à l'intérieur sont absolument donnés. Malheureusement, nous devons déduire une étoile car l'emplacement est malheureusement assez éloigné. Sinon, c'est fortement recommandé. La ville vaut également le détour. Nous serions ravis de revenir.
Sonja.n
Le 21/03/2024 à 16:07
Ma copine/Yvonne et moi/Angie sommes allés à la soirée rockabilly le samedi 16 mars 2024. L'hôte Frank K. nous a réservé un accueil très chaleureux. La soirée était vraiment géniale. Le personnel et l'ambiance de cet hôtel sont également de première classe. Merci pour cela, nous reviendrons certainement.
Birgit.a
Le 20/03/2024 à 11:14
Nous y sommes donc restés 5 jours et nous avons vraiment apprécié, le personnel était toujours sympathique et il y en avait pour tous les goûts en matière de nourriture. Nous nous y sommes donc sentis vraiment à l'aise.
Daniela.
Le 10/03/2024 à 20:42
Nous étions juste en train de manger là-bas. Le buffet est simple mais délicieux. La nourriture pourrait être plus chaude mais c'est une bonne idée. Nourriture et boissons incluses autant que vous le pouvez. Nous reviendrons lors de nos prochaines vacances !
Sabine.a
Le 09/03/2024 à 14:01
Ce n'était pas la première fois que nous dînions au Burghotel, il y avait un bon choix et très savoureux, surtout le service attentionné. La fête de la femme était vraiment super, nous avons passé une belle soirée. Merci pour cela, nous viendrons dos.
Christine.i
Le 24/02/2024 à 09:34
Très grand hôtel, belles vues sur Wernigerode ou le Brocken aux étages supérieurs. Liaison bus, face aux thermes. À quelques pas de l'arrêt Brockenbahn. Grand parking. Bonne nourriture, sans gluten, sans lactose, tout est étiqueté. Buffet enfants, table attribuée, bar, musique le soir sans supplément. Café dans la maison. Offres de massages et bien plus encore. Nous avons passé de belles journées !
Elli.y
Le 23/02/2024 à 21:01
Nous avions réservé l'offre 3 jours pour la suite lune de miel. Nous avons été plus que positivement surpris et avons passé quelques jours agréables. Les installations sont superbes, le point culminant était le petit sauna infrarouge. Tout était propre et bien rangé. La vue et la vue sur le Brocken étaient également superbes. Parfois nous voyions passer le Brockenbahn. Les employés étaient toujours sympathiques et arrangeants. Cordialement, allez au gentil barman Mark. Le choix pour le petit-déjeuner et le dîner était plus que suffisant et il y en avait pour tous les goûts. Ce qui était génial, c'est que les boissons étaient incluses. Nous avons passé de très courtes vacances dans l’ensemble. Merci beaucoup, nous reviendrons 😊
Gerald.r
Le 11/02/2024 à 16:20
Un hôtel très propre. Le personnel est toujours serviable et sympathique. La nourriture du buffet est très riche, variée et savoureuse. Je lui donnerais 11 sur 10. Je reviendrai certainement.
Hexe.e
Le 08/02/2024 à 09:34
Bien adapté aux vacanciers. Très bonne place de parking 👍. Nourriture suffisante, avec un niveau moyen. Boissons incluses dans le prix. Nous avons bien aimé même s'il n'y avait qu'un seul choix de viande.
Fussel.
Le 05/02/2024 à 22:37
Je suis vraiment excité ! J'y étais avec mon ami et son fils de 8 ans, Lütte était ravi ! Si vous souhaitez passer de belles vacances avec vos enfants, vous êtes au bon endroit 👍 ! Bel hôtel ! Ameublement très propre et adapté aux enfants ! La nourriture est vraiment de première classe ! Tout pour les enfants aussi ! 👍 Nous reviendrons !
Dirk.
Le 05/02/2024 à 18:44
Je suis allé au café, super gâteau 💪 Service amical. Avec plaisir encore
Via.
Le 31/01/2024 à 15:26
Bel hôtel avec beaucoup de boiseries et conçu avec beaucoup de soin. L'accueil a été très chaleureux et il y avait une petite épée de chevalier pour les enfants. La salle de jeux pour les enfants est très bien conçue. Le bar est magnifiquement conçu avec un personnel sympathique qui répond aux souhaits des petits en matière de musique. Je trouve le Buffet pour enfants un peu lugubre. Il y a un plat le soir, un peu de légumes verts et deux types de glaces au choix. Mais il y a aussi le buffet pour les adultes comme alternative. Il n'y a pas de buffet pour les enfants dans le matin et le petit déjeuner est également très clair. Vous pourriez peut-être proposer quelques croissants, des gaufres à faire vous-même ou peut-être même un peu de poisson. Vous pourriez également répondre à la demande d'une tarte aux œufs. Malheureusement, cela nous a été refusé. Je ne Je ne sais pas si c'était le moment ou s'il n'y avait pas de farine/lait/œufs dans la cuisine ?? Car selon le personnel, il n'y avait que 20 invités dans la maison, ce qui n'aurait été qu'une petite chose.
Vivian.u
Le 30/01/2024 à 16:26
Nous avons séjourné ici pendant 10 jours, puis nous nous sommes offert deux nuits supplémentaires dans la suite lune de miel. La chambre normale était un peu petite, mais suffisante et la vue depuis le 9ème étage surplombant le Brocken était fantastique. Il y avait toujours du choix en matière de nourriture, donc il y en avait pour tous les goûts, les chambres étaient propres et le personnel était toujours sympathique et attentionné.
Annette.e
Le 23/01/2024 à 15:43
Un très bel hôtel, auquel on ne s'attend pas forcément de l'extérieur.
Sigrid.i
Le 14/01/2024 à 21:14
Nous vivons presque à Wernigerode, nous n'étions donc pas des clients de l'hôtel aujourd'hui, mais plutôt des clients du déjeuner. L'offre était tout à fait suffisante. Où peut-on trouver des boissons gratuites ? Nous n'avons jamais vécu cela auparavant. Nous sommes rentrés chez nous rassasiés et satisfaits. Ce fut un court et agréable moment avec toi. On le refera!
Stavros.a
Le 02/01/2024 à 20:48
La ville de Wernigerode est magnifique ! L'hôtel lui-même ! Eh bien... un rêve pour beaucoup ! Mais pas pour nous. Les chambres sont nouvellement meublées mais un peu petites, tout comme la salle de bain. Le petit déjeuner est suffisant et contient tout ce dont vous avez besoin. Pour le buffet du soir... vous serez rassasié ! Mais côté goût, c'était un cauchemar, nous n'avions rien trouvé pour notre plaisir. La cuisine devrait pouvoir offrir plus que de la nourriture de cantine. Chaque invité reçoit une carte cadeau en cadeau ! Vous devriez lire les ☆petits caractères. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel !
Silvia.a
Le 28/12/2023 à 09:05
C'est un très bel hôtel, même avec une borne de recharge. Seules les chambres sont un peu petites.
Corinna.i
Le 25/12/2023 à 21:46
Nous avons déjeuné. C'était très savoureux et fraîchement préparé. Il y avait tellement de plats différents Sous forme de buffet. Boissons incluses. Le personnel est également très sympathique et les toilettes sont propres.
Hana.
Le 21/12/2023 à 20:02
Personnel professionnel, buffet varié tous les jours. Mon mari et moi avons passé un agréable séjour chez vous et nous serions ravis de revenir. Absolument une autre recommandation :)
Eugen.y
Le 19/12/2023 à 19:42
Chambres fonctionnellement meublées et correctes. Le terme château-hôtel imagine un « bâtiment » complètement différent. Le buffet du petit-déjeuner et le buffet du dîner ont un caractère et un goût de « cantine ». Il existe de nombreux meilleurs aliments de cafétéria. Le self-service n'est pas en cause, la qualité de la nourriture doit être améliorée.
Ronja..
Le 18/12/2023 à 12:00
J'y ai passé un week-end mère-fille avec ma mère et c'était absolument génial ! La nourriture était délicieuse et nous avons beaucoup aimé le concept de self-service. C'était très propre et confortable ! La musique live a créé beaucoup de plaisir et d'ambiance et le personnel était super sympathique et attentionné ! Je n'ai pas ri comme ça depuis longtemps. :-) C'était vraiment beau ! Ce n'était pas la dernière fois que nous y étions :-)
Bianka.�
Le 16/12/2023 à 14:17
Super hôtel Nourriture et boissons excellentes, personnel très sympathique. Je ne peux que le recommander et j'y reviendrai bientôt.
Thomas.i
Le 16/12/2023 à 11:46
Service au top, personnel très, très sympathique et compétent ! Très propre dans tous les domaines ! Top nourriture et événements! Le soir. Excellent rapport qualité/prix 👍👍👍
Max.o
Le 16/12/2023 à 10:52
Bel hôtel meublé au style médiéval. - Propre et joliment décoré - excellent service, personnel sympathique et courtois - de bonnes connexions de transports en commun - une belle vue et un espace extérieur avec des figurines en bois - une cuisine terre-à-terre - Une visite au bar « Excalibur » en vaut la peine Nous serions ravis de revenir!
Dirk.i
Le 15/12/2023 à 09:46
Nous nous sommes sentis très à l’aise dans l’hôtel-château pendant 3 jours ! Les chambres (dont une accessible aux personnes en fauteuil roulant) étaient parfaites pour nos besoins. Nous avons vraiment apprécié le réapprovisionnement quotidien gratuit et l'utilisation du minibar de la chambre. Tous les employés de l'hôtel étaient toujours extrêmement sympathiques et arrangeants. Nous avons vraiment apprécié le petit-déjeuner et le dîner, et en particulier le dîner buffet maison « à volonté » comprenant des boissons gratuites pour 19,50 € par personne. est tout simplement imbattable ! Nous vivons à Cologne et à Hambourg et il n'y a certainement rien de comparable à ce prix, avec ce choix et cette qualité ! Nous aimerions revenir à tout moment. Notre petit commentaire critique, selon lequel les « places de stationnement pour personnes handicapées » désignées sur la surface de gravier délimitée ne sont malheureusement pas accessibles aux fauteuils roulants et sans obstacles, a été (et, nous l'espérons, est toujours) pris en compte. Mille salutations de Cologne
Gabriele.t
Le 11/12/2023 à 18:32
Il est fortement recommandé aux familles car il y a de nombreux événements pour les enfants, et il y a aussi de nombreux événements sympas pour tous les autres invités.
Bärbel.e
Le 10/12/2023 à 15:19
Nous sommes allés déjeuner au restaurant aujourd'hui et avons été agréablement surpris. Un très grand choix de plats et de boissons et un personnel sympathique. Nous recommandons!
Jens.i
Le 09/12/2023 à 14:53
😎Le Burghotel Wernigerode est une expérience magique ! L'atmosphère historique du château, combinée au confort moderne, crée un hébergement unique et confortable. Le personnel amical et les vues à couper le souffle contribuent à un séjour inoubliable. Les chambres sont décorées avec goût et le restaurant sur place propose une cuisine délicieuse. Un endroit parfait pour profiter de la beauté de Wernigerode !
Hans.c
Le 05/12/2023 à 18:01
Nous avons séjourné à l'hôtel avec des amis pour fêter l'anniversaire de notre fille. La salle à manger de l'hôtel a été ouverte aux clients à partir de 18 heures. Nous avons eu une assez bonne table et étions à proximité immédiate du buffet. Le buffet comprenait également des boissons, du café, des boissons gazeuses ainsi que des jus de fruits, de l'eau, etc. La nourriture était joliment présentée et avait l'air très bonne. Les spiritueux au service étaient très discrets et sympathiques et l'ambiance était agréable. Certaines personnes se sont plaintes de la nourriture aliments légèrement sous-épicés. Sinon, nous étions très satisfaits de tout le reste. Merci au personnel pour cette soirée réussie.
Jürgen.c
Le 03/12/2023 à 19:47
Belle boutique et comme je n'étais là que pour le brunch, je ne peux pas beaucoup décrire cet hôtel. Mais la nourriture et l'ambiance étaient très bonnes
Austin.8
Le 02/12/2023 à 10:16
Un très bel hôtel. Les chambres sont bien équipées et le personnel est très sympathique et serviable.
Marcus.i
Le 01/12/2023 à 19:59
Service haut. Autres services au top. Mais... Je ne visiterais pas le restaurant en privé, quelle que soit l'heure de la journée, et je ne paierais pas un supplément pour cela. Trop de commodité. Trop de plats finis. Et certaines choses n’étaient tout simplement pas bien faites. La currywurst aurait envoyé un Berlinois dans sa tombe. Même dans les fast-foods, les Pommed sont jetés au bout de 7 minutes ; ici, ils restent bien plus longtemps au chaud pour le buffet. Une partie de la viande est encore crue. Et je veux dire... une cocotte de macaronis ? Et il a le goût d'avoir été mélangé à partir d'un sac Maggi. Sans saveur. La glace de la boîte prête. Il est donc extrêmement nécessaire d’agir dans ce domaine. Dommage. Très malheureux. Une nette déception, c'est pourquoi je ne peux pas recommander cet hôtel. Il est également un peu étrange qu'il n'y ait ni entrée ni sortie vers le grand parking et qu'il faille toujours se promener dans toute la maison en empruntant des chemins secrets. Drôle. Comme si une porte supplémentaire aurait été un problème.
Petra.a
Le 01/12/2023 à 06:47
Chambres très propres et vue magnifique. Nous avons été émerveillés par les nombreux bons d'achat et avons également été heureux de recevoir un petit livre... Je n'en dirai pas plus. La nourriture était sous forme de buffet afin que chacun puisse trouver quelque chose de savoureux. Il y a des bars en bas avec de très bons cocktails. Un séjour réussi. Merci encore au personnel !!!
Heribert.u
Le 29/11/2023 à 21:35
Nous sommes totalement satisfaits ! Chambres très propres, WiFi, TV, climat ambiant, tout était super. Dans les commentaires, vous pouvez lire de temps en temps que les clients se plaignent de la nourriture, mais je ne peux pas le dire en principe. Mais nous ne l’avons pas abordé dans l’espoir de dîner à la carte. Le prix comprenant toutes les boissons, vin, bière, expresso, Capu, etc. est correct. Mais il faut aussi mentionner la très bonne musique live au bar ! Nous avons spontanément prolongé notre séjour et reviendrons... Merci beaucoup et à bientôt.
Franziska.e
Le 25/11/2023 à 12:45
Malheureusement très décevant. Le service (à la réception et au restaurant et au bar), la nourriture, les boissons et l'ambiance étaient médiocres. Le personnel nombreux est mal formé et débordé. Enfin et surtout, le directeur de l'hôtel nous a fait surréservation et nous a montré la porte (dans un sens écrasant). Pas de changement de réservation, pas d'excuses, pas d'hébergement. C'est exactement comme ça que c'était. C'était horrible et totalement non professionnel. Nous sommes tristes et déçus.
Peter.t
Le 23/11/2023 à 00:24
Si vous avez des enfants, que vous voulez de l'espace et que vous n'avez pas la bonne vue en vacances, vous et vos proches pouvez simplement passer quelques jours au Burghotel. L'endroit est pittoresque et idyllique à Wernigerode et la maison elle-même n'offre aucune limite à l'imagination chevaleresque. La salle de jeux intérieure et le cinéma Ufa répondent aux rêves des enfants. Tout le reste est compensé par l'attitude chaleureuse des employés et garantit un package sans soucis. Continuez ainsi et seulement le meilleur pour l'avenir.
Kornelia.a
Le 22/11/2023 à 15:03
Je ne peux rien dire sur les chambres, nous y avons organisé la fête de Noël de notre club de sport. Nous sommes allés vers l'industrie. Le buffet était riche de plats chauds et de belles décorations. Le personnel était très gentil et attentionné. Il n'y a rien à redire.
Melanie.�
Le 15/11/2023 à 06:51
Super hôtel, super offres, bonne nourriture. Le bar en bas est génial. Essayez-le certainement
Karo.i
Le 13/11/2023 à 22:44
Nous sommes allés plusieurs fois au Burghotel et nous serions ravis de revenir ! Le personnel est très attentionné et sympathique ! La nourriture est excellente et l'emplacement est tout simplement fantastique pour des excursions dans le Harz ou dans la belle petite ville de Wernigerode !
Martina.r
Le 13/11/2023 à 19:15
Une superbe maison, nous nous sommes sentis très à l'aise, tout était bien du petit déjeuner au dîner. S'il vous plait, chère équipe, restez comme vous êtes, tout va bien. J'ai séjourné avec vous pendant 6 nuits à partir du 12 octobre et je reviendrai l'année prochaine pour le Harzgebirgslauf. Famille Trenkler
Angie.e
Le 12/11/2023 à 04:39
Nous n'étions là que pour le déjeuner. Vous payez à l'avance et pouvez ensuite obtenir votre propre nourriture et vos boissons au buffet. Pour le prix c'était très bien.
Doris.l
Le 08/11/2023 à 17:40
Très bel hôtel avec un excellent service et une cuisine délicieuse. Les événements du soir étaient super. Un grand merci au seigneur du château et à son équipe
Cindy.�
Le 08/11/2023 à 17:08
Un grand merci à Frank et à son équipe pour ce super week-end. Se sentir bien est très important. La nourriture délicieuse et les cocktails sont un rêve. Nous reviendrons certainement.
ramona.e
Le 06/11/2023 à 08:23
Ambiance très agréable Personnel sympathique Buffets fantastiques et excellent programme de soirée. Nous reviendrons!!!
Carsten-Ekkehard.i
Le 04/11/2023 à 10:12
Nous avons réservé un hébergement directement dans le cadre d'un événement pour 2 personnes et 2 nuits. Lorsque nous sommes arrivés avec notre chien, nous avons été immédiatement refoulés. Il n'y avait rien sur toute la page d'accueil indiquant que les chiens ne sont pas autorisés dans l'hôtel, du moins nous n'avons pas trouvé d'entrée. Pas même à l'entrée de l'hôtel. Ainsi, après un long voyage, nous avons été immédiatement refoulés et avons refusé de rester. Lorsque nous avons demandé quel hôtel à proximité acceptait les chiens, on nous a répondu avec un sourire (!) qu'ils ne pouvaient pas nous le dire, et en plus, de toute façon, tout était probablement complet ce week-end-là. Ensuite, on nous a rapidement présenté la facture totale et nous avons été autorisés à repartir après avoir payé plusieurs centaines d'euros. Il faut s'attendre à de la convivialité et au moins à avoir l'air d'essayer. Au lieu de cela, nous ne pouvions pas nous empêcher d'avoir l'impression qu'ils étaient heureux de se débarrasser de nous car ils avaient probablement encore la possibilité de revendre la chambre. Le dernier!
Karolin..
Le 03/11/2023 à 20:48
Un hôtel merveilleux ! Très propre, meublé avec goût et modernité ! Les buffets du matin et du soir étaient très savoureux et offraient un large choix. Ici, la convivialité avec les enfants est très importante ! Nous sommes ravis! L'hôtel est un peu à l'écart, mais le bus pour la ville s'arrête presque devant la porte !
Friederike.�
Le 03/11/2023 à 20:10
Je n'évalue le buffet du soir qu'en tant que client non-hôtelier. Malheureusement, pour le prix de 27,50 €, je n'ai pas du tout été convaincu par le buffet du soir. C'était riche, mais à mon avis ce n'était pas particulièrement qualitatif mais plutôt destiné à la consommation de masse. Le seul point positif est que les boissons sont incluses. Le personnel était très sympathique et la nourriture était toujours réapprovisionnée. Je ne peux pas faire de commentaire sur l'hôtel lui-même ni sur le reste de la nourriture.
Diethard.a
Le 03/11/2023 à 16:17
L'hôtel est magnifiquement situé et nous a surpris positivement. Il existe de nombreuses options pour planifier des excursions. Exposition aéronautique, château et chemin de fer à voie étroite avec visite du Brocken. Le soir, des événements culturels sont organisés au bar.
S..i
Le 03/11/2023 à 12:43
Un super hôtel adapté aux enfants avec des chambres très belles, propres et modernes, très calmes. Nous avions une vue magnifique, la nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix. Le personnel est très sympathique. Nous avons aimé, nous reviendrons.
Nicole.a
Le 02/11/2023 à 19:37
C'est notre deuxième séjour à Hasseröder Burghotel et nous ne pouvons que le recommander. Personnel sympa et ambiance conviviale Nous sommes heureux de rouler plus de 3 heures pour partir en vacances ici !!!!
Jörg.m
Le 02/11/2023 à 16:38
Complexe hôtelier très bien entretenu. Tout est très propre. Personnel très sympa. Convient également très bien aux familles avec enfants.
Thomas.n
Le 02/11/2023 à 14:25
Un hôtel génial. Très bonne prestation. Wernigerode est facilement accessible en bus. Espace bien-être très convivial, bons conseils de toute l'équipe. Nous avons vraiment aimé. 2 petits commentaires, mais ce n'est vraiment que notre goût, un sauna serait la cerise sur le gâteau et des crêpes ou quelque chose de sucré au petit déjeuner. Comme je l'ai dit, cela n'a pas affecté notre opinion. Nous aimerions revenir. Et le programme de la soirée était super. Super hôtel. Conduisez-y.
Melanie.i
Le 31/10/2023 à 11:09
Les chambres sont propres et bien rangées. Pour une chambre familiale, j'ai trouvé la salle de bain un peu étroite. Deux étagères bancales avec un enfant actif dans une salle de bain étroite - il n'y a rien à dire à ce sujet. C'est irréfléchi. Le minibar était rempli quotidiennement avec de l'eau et du spritzer aux pommes, ce qui nous a semblé génial. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et copieux. J'aurais peut-être souhaité quelques particules sucrées, mais je pourrais m'en passer. Le choix de boissons est vaste, il y en a pour tous les goûts. Malheureusement, le jus avait un goût aqueux tous les jours. Le dîner n'était pas très varié et quelque peu fade. Le bol de salade verte était toujours devenu brun. Dans les deux endroits, le seul moyen d'extraire la glace des cuves était d'utiliser un ciseau et les objets volaient donc souvent. Le programme d'animations de notre semaine était 100 % adapté aux personnes de plus de 60 ans, même s'il s'agit d'un hôtel familial et qu'il y avait de nombreuses familles avec enfants en raison des vacances. Mon fils aurait aimé une discothèque pour enfants au moins une fois.
Doro.a
Le 31/10/2023 à 07:42
Le Hasseröder Burghotel impressionne par son concept globalement réussi. Nous avons pensé à toutes les tranches d'âge : accès et chambres adaptés aux personnes handicapées, une salle de jeux spacieuse avec un grand château de chevalier en bois fabriqué à la main pour les plus petits, des animations quotidiennes au bar Robber Baron ou à la salle de danse Excalibur, de la musique live le week-end, etc. . Les chambres sont très propres, calmes, spacieuses et pourtant confortables. Le thème du château se retrouve dans de nombreux petits détails. Le petit-déjeuner et les repas sont proposés sous forme de copieux buffets, offrant quelque chose pour tous les goûts. Il existe un buffet séparé pour les enfants, de taille appropriée, qu'ils peuvent remplir eux-mêmes. L'hôtel est un peu à l'écart, mais la ville et toutes les destinations de la région sont facilement accessibles en bus (gratuit !) ou en voiture. L'hôtel-château est le point de départ idéal pour des randonnées, des balades à vélo et des voyages d'aventure dans le magnifique Harz. Vous pouvez réserver des massages et des soins de beauté à l'hôtel (idéalement à l'avance), et une piscine ludique avec un espace sauna est accessible à pied. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise et nous reviendrons certainement.
KJ.a
Le 29/10/2023 à 05:17
Vous n'êtes pas obligé de quitter l'hôtel si vous souhaitez vivre une expérience. Un studio de bien-être et de remise en forme est disponible. Egalement coiffeuse. 😉 Nous étions en déplacement dans la ville ou dans les environs le matin. Le soir, il y a un buffet et si vous le souhaitez, il y a souvent un programme au sous-sol après. 👍🏻 Tout était super partout. Nous reviendrons. Une étoile (il n'y a pas de demi-étoiles) en moins car ce n'est pas vraiment proche du centre ville.
Andrea.i
Le 24/10/2023 à 16:29
Excellent service, espace bien-être avec des massages fantastiques par Marie et Brocken, cuisine riche, variée et très savoureuse - nous aimerions revenir
Petra.a
Le 21/10/2023 à 16:17
Vous pouvez faire une merveilleuse promenade/randonnée. Le musée de l'aviation et le mini-parc/parc citoyen sont facilement accessibles à pied grâce à un système de navigation. Magnifique vue depuis la chambre d'hôtel. Pittoresque quand vous voyez la locomotive à vapeur ou que vous la conduisez.
Marcy.o
Le 21/10/2023 à 12:56
Pouvez-vous passer de bonnes vacances ? La nourriture est correcte mais sans plus. Vous êtes rassasié. Bonne sélection. Les chambres sont ok. Parfait pour de courtes vacances.
Mona.
Le 17/10/2023 à 21:42
- j'étais là cet après-midi Thé dansant au bar de nuit baron voleur, - un vraiment fantastique emplacement, - de superbes peintures sur les murs et des pièces décoratives assorties devise du bar, - en général, tout est Maison de très bon goût meublé et décoré des dessins, - on rencontre ça partout Thème Chevaliers et Châteaux, - Nous aimerions revenir, - M. Großmann a proposé de la bonne musique danser, - le service était très sympathique- poli et attentif, - Nourriture et boissons très délicieux, - typique de l'époque des chevaliers carte de boissons conçue, - Toilettes dans un très design moderne et avant tout est très propre ;
Martina.e
Le 15/10/2023 à 20:52
Les chambres étaient très belles. Service très public et courtois. Très bon emplacement La nourriture était très mauvaise pour un hôtel 4 étoiles. Pour nous, c'était un traitement de masse. Je ne le recommanderais pas.
Diana.c
Le 13/10/2023 à 09:18
Très bel hôtel familial. Service, chambres, gastronomie tout était parfait. Le petit-déjeuner et le dîner ne laissent rien à désirer. Personnel toujours sympathique. Je le recommanderais à tout le monde. FORMIDABLE
Sebastian.u
Le 12/10/2023 à 21:53
Très bel hôtel ! Très belle équipe toujours très sympathique ! Excellent service, superbes chambres ! Encore ravissant !
Atiram.e
Le 06/10/2023 à 22:31
Nous n'étions pas clients de l'hôtel, mais nous y avons déjeuné sous forme de buffet et c'était super. L'hôtel était également très agréable à l'intérieur et mérite une visite pour la nourriture. Les prix sont très attractifs en ce moment boissons comprises.
Sabine.u
Le 03/10/2023 à 16:13
Hôtel idéal pour les enfants. Les chambres sont propres et le rapport qualité-prix est bon. Seule la nourriture vous rappelle un camp de vacances
Silke.c
Le 28/09/2023 à 10:34
L'hôtel est très bien situé. La vue depuis notre chambre familiale directement sur le Brocken était imbattable. Diverses entreprises peuvent être lancées à partir d’ici. Des randonnées avec des poussettes sont également possibles à partir d'ici (par exemple le sentier des contes de fées). Le rapport qualité-prix est très bon ici. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Il y en a aussi pour tous les goûts au buffet changeant du soir. Il y a même un buffet supplémentaire pour les enfants. Tous les employés sont très sympathiques ! Cela vaut le détour et nous reviendrons avec plaisir !
Kerstin.o
Le 27/09/2023 à 08:42
Très bel hôtel. Très bons employés, sympathiques et compétents. Très bonne nourriture. Il y en a pour tous les goûts dans l'hôtel (musique live, films changeants quotidiennement pour les enfants et bien plus encore)
Daniela.e
Le 21/09/2023 à 18:56
C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel en tant qu'invités. Le rapport qualité-prix est très bon. Sans exception, tous les employés sont très sympathiques et la nourriture est excellente. Nous nous sentons très à l'aise ici et planifions déjà notre prochain séjour. 100% recommandation
Johanna.i
Le 21/09/2023 à 18:13
L'emplacement et les commodités de cet hôtel sont difficiles à battre. C'est étonnant ce qu'un investisseur ambitieux a fait de cette ancienne maison de vacances FDGB - seule l'immense salle à manger nous rappelle encore l'ancien tourisme de masse, mais cela a également été intelligemment résolu par des tables généreusement espacées. L'attribution des places aux repas individuels est agréable. Le menu est varié et savoureux et le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Les chambres sont grandes, bien équipées et très propres - particulièrement agréables : boissons non alcoolisées gratuites dans le frigo. L'ensemble du personnel est très sympathique et serviable. Et la vue sur le Brocken depuis la fenêtre de la chambre est tout simplement géniale !
gitta.y
Le 21/09/2023 à 01:44
Nous avons passé une merveilleuse soirée au bar avec de délicieux cocktails et de bonnes conversations dans une atmosphère agréable 🙌👍🥂 Je ne peux pas évaluer la salle.
Antonio.a
Le 18/09/2023 à 21:17
Antonio avait le cou et le dos très tendus. Le bon pour un massage relaxant est arrivé au bon moment. Whoosh, whoosh, j'ai accompagné Antonio avec mon armure jusqu'à l'hôtel du château. Une sympathique collègue m'a accueilli et je suis passée d'un massage relaxant de la nuque à une caresse faciale anti-stress... J'ai encore besoin de rire tellement c'était doux et caressant. Mais malheureusement il n’est pas question ici d’un massage relaxant où les tensions se détendent. Je pense que la demoiselle ne se sentait pas vraiment à l'aise dans l'armure du chevalier masseur et a préféré tester la nouvelle crème à l'aloe vera sur mon petit visage de bébé. Mais elle était très gentille... elle était gentille, gentille... Antonio a toujours les muscles très tendus, oh mec !
Bea.
Le 18/09/2023 à 08:12
Nous y étions pour le déjeuner. Il y avait un déjeuner buffet et la nourriture était bonne. Tout était propre et le personnel était sympathique et serviable. Vous devriez réserver à l'avance. Des places de parking sont disponibles et gratuites.
Finnja.i
Le 13/09/2023 à 09:00
Nous n'avons donc rien à redire dans cet hôtel. L'hôtel est propre, très joliment décoré, le moderne rencontre le médiéval. Le personnel est sympathique, courtois et serviable. Un restaurant buffet toujours rempli et très copieux. L'offre d'essai Titan 2 nuits en demi-pension avec entrée gratuite au pont suspendu est vraiment géniale Très bon rapport qualité/prix, fortement recommandé
Ilona.c
Le 11/09/2023 à 21:55
Nous aimons beaucoup visiter le Burghotel, où vous pouvez réserver à tout moment des places pour un riche buffet. La nourriture est très variée et savoureuse. Il existe même un buffet spécial enfants pour les enfants. Les boissons sont également incluses dans le prix et sont disponibles en grande quantité. Il est conseillé de réserver vos places par téléphone à l'avance, car de nombreux clients de l'hôtel profitent également de cette offre. Le personnel est très sympathique et serviable, un grand merci au personnel de cuisine.
Matthias.e
Le 07/09/2023 à 14:32
Personnel super sympa. Les chambres sont très belles et propres. En raison de la belle vue, vous devriez prendre une chambre aux étages supérieurs.
Yusuf.e
Le 06/09/2023 à 06:22
Super
Anne.e
Le 05/09/2023 à 04:44
L'hôtel vaut vraiment le détour. L'accueil était chaleureux, les chambres étaient très propres et joliment meublées, la nourriture était bonne. Le personnel est toujours souriant et très arrangeant. L'hôtel offre tout ce dont vous avez besoin pour un séjour relaxant. La vue dégagée sur le Brocken est particulièrement belle. Nous reviendrons certainement.
Janine..
Le 28/08/2023 à 21:09
Nous y sommes allés un dimanche pour manger au buffet du déjeuner. Très bonne ambiance, nourriture délicieuse et personnel sympathique. Nous recommandons. Après avoir mangé, vous pourrez faire un petit tour du parc.
Mareen.e
Le 25/08/2023 à 12:16
En octobre, nous nous rendons au Hasseröder Burghotel pour la troisième fois et ce ne sera pas la dernière fois. C'est tout simplement merveilleux d'être en vacances avec toi !!! Continuez comme ça! 👌😎
Max.o
Le 22/08/2023 à 10:02
C'était notre quatrième séjour ici. Cela explique tout. L'hôtel est tout simplement génial. La nourriture est bonne, le personnel sympathique et serviable. D'autres ont déjà écrit tout ce qui était positif. La répartition des tables au moment des repas est également bonne. MAIS ! Il n'est pas raisonnable pour les clients de la maison de faire la queue pendant 25 minutes car il y a de grands groupes ou des personnes indépendantes. SUGGESTION ! Attribuez la table lors de l'enregistrement, pour la durée du séjour, comme cela se pratique dans d'autres hôtels. Nous souhaitons bonne chance à l'équipe du château et reviendrons. La famille Klaus
Nicole.�
Le 17/08/2023 à 22:23
Nous avons choisi le Hasseröder Burghotel pour nos courtes vacances en famille et nous avons été enchantés. Un hôtel super sympa avec des chambres propres et confortables, un minibar réapprovisionné quotidiennement, tout simplement génial. Le personnel était super sympa et très rapide. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était très copieux et surtout très savoureux. Salutations au personnel de la cuisine,,, continuez comme ça,,,. Notre petit-enfant s'est beaucoup amusé au cinéma pour enfants. Nous avons pu terminer la soirée confortablement au bar avec de la musique live. Cet hôtel est fortement recommandé. Nous serions ravis de revenir.
Re.g
Le 17/08/2023 à 10:33
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois. C'était encore une fois génial. Le personnel est très sympathique, les chambres, l'hôtel et tout autour sont très chics et propres. Et pour moi, en tant que mère célibataire, c'est le bon endroit où nous pouvons tous les deux trouver à la fois détente et plaisir. Nous reviendrons certainement. Notre point culminant a été la soirée avec le groupe « the Andersons ». Mais le programme de la soirée est également impressionnant. Les enfants sont bien hébergés dans le nid et vous avez le temps de siroter un cocktail et de profiter de la musique ou du spectacle.
hoiner.
Le 12/08/2023 à 10:40
Nous avons lu un dépliant sur le prix spécial du buffet du déjeuner dans notre appartement de vacances. Nous avons ensuite fait un voyage à Wernigerode et avons déjeuné. Simplement génial. Large choix, fraîchement cuisiné, boissons comprises. Même la bière et le vin, le café... À un prix absolument familial. Continuez comme ça. Nous sommes venus 3 fois au total et à chaque fois c'était très savoureux et varié.
Stefanie.r
Le 10/08/2023 à 20:16
Super super hôtel familial, personnel sympa, superbes soirées pour petits et grands. Le minibar de la chambre est réapprovisionné quotidiennement en eau et en spritzer aux pommes, sans frais supplémentaires. Notre fille s'est sentie très à l'aise. Avec plaisir encore.
Mary..
Le 10/08/2023 à 08:35
Absolument recommandé pour des vacances avec des enfants. L'hôtel est très adapté aux enfants. Du cadeau de bienvenue à la chambre familiale (avec seau à couches), en passant par une salle de jeux et même une programmation de soirée comme un théâtre de marionnettes ou un cinéma pour enfants, tout est là pour rendre votre séjour reposant même par temps de pluie. Le buffet est très varié et dispose également d'un coin enfants. Les environs offrent une piscine de loisirs et une aire de jeux couverte dans le parc de vacances Hasseröder et bien sûr de nombreuses possibilités de randonnées. Que veux-tu de plus? :)
Florian.e
Le 09/08/2023 à 18:54
Un très bel hôtel. Personnel sympathique et chambres très propres. Le minibar est réapprovisionné quotidiennement gratuitement. Il y a un très grand choix de plats et de boissons au restaurant. Adapté aux enfants. Nous serions ravis de revenir.
Ronald.i
Le 06/08/2023 à 12:12
Nous avons récemment passé des vacances au Hasseröder Burghotel et avons été extrêmement surpris par le confort, le personnel amical et la nourriture somptueuse. Pour nous l'hôtel avait un standing qui correspond à un hôtel de luxe. Nous n’avons jamais rien vécu d’aussi formidable nulle part, dans aucune maison d’hôtes ou hôtel. Des événements étaient également organisés quotidiennement pour les adultes et les enfants. Dans l’ensemble, tout simplement génial. Un grand merci à tout le personnel de service de cet hôtel. Vous êtes tous formidables et nous vous recommanderons. Merci encore pour tout. Ronald et Sabine Wittchen.
HSV.a
Le 29/07/2023 à 01:12
Un hôtel vraiment très agréable. Grandes chambres lumineuses et propres. Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu un personnel aussi gentil, amical et courtois. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer, d'autant que le buffet du soir est très polyvalent et varié et que les chefs sont très attentifs et rapides lors du réapprovisionnement. Nous serions ravis de revenir.
Daniel.o
Le 28/07/2023 à 18:07
Très bel hôtel-château sur le thème des chevaliers, bien situé pour de nombreux sites touristiques du Harz. Les chambres sont propres et agréablement grandes. Les enfants bénéficient d'un vrai lit pour dormir. En général, l'hôtel s'adresse aux familles avec enfants. Le personnel est sympathique et serviable. Au moment de manger, il y a un buffet qui propose des plats principaux qui changent tous les jours, afin qu'il n'y ait aucune chance de s'ennuyer. Un programme est proposé tous les soirs au bar de l'hôtel, comme des spectacles de magie ou de la musique live. Il y a aussi des activités pour les plus petits, comme des soirées cinéma, etc.
Flightbuddy.
Le 27/07/2023 à 17:47
Hôtel confortable pour les familles avec de jeunes enfants ! Manifestations culturelles gratuites en haute saison à la Kleinkunstbühne avec pub. Fortement recommandé car l'ensemble du paysage est culturel en quelque sorte mort. Rues vides le soir à WR, GS, Bad Harzburg, Halberstadt, etc.
Hans-Joachim.i
Le 25/07/2023 à 18:06
L'hôtel, le service et le personnel amical ont fait de notre séjour une expérience merveilleuse ! Nous serions ravis de revenir à tout moment ! Une expérience particulière a été la musique live avec les « Waltons », et bien plus encore !
J.r
Le 16/07/2023 à 15:52
Un hôtel propre et moderne avec un personnel très serviable et sympathique. Le buffet du matin et du soir était très varié et délicieux. Il y avait toujours quelque chose spécialement pour les enfants et les végétariens. Il y avait aussi du lait d'avoine. C'est aussi génial qu'il y ait beaucoup de boissons à se servir. Il y a de l'eau, des jus de fruits, de la limonade, de la bière et du vin. La déduction dans les chambres se produit parce qu'elles étaient extrêmement chaudes, malgré les zones fermées pendant la journée et que le WiFi était très médiocre. Le streaming et la visiophonie étaient difficiles, voire impossibles. Sinon, les lits, dont un lit superposé pour les enfants, étaient confortables et la salle de bain était propre et possédait une grande douche.
Ralf.a
Le 15/07/2023 à 09:17
Vraiment un bon rapport qualité/prix. La seule chose qui manquait dans la chambre était la climatisation. Places de parking suffisantes et garage à vélos disponibles. Personnel travailleur et sympathique. La demi-pension plus est recommandée et je choisirais à nouveau cet hôtel.
Frank.o
Le 11/07/2023 à 20:00
Nous avions une chambre au 8ème étage. C'était assez grand. Vue panoramique vers Brocken. On le voyait bien aussi. La ligne de chemin de fer à voie étroite du Harz passe devant l'hôtel à environ 250 m. La gare la plus proche est celle de Hasseröder. À environ 450 m. L'hôtel lui-même propose la demi-pension. C'est en fait suffisant puisque vous êtes de toute façon en déplacement pendant la journée. Les familles avec enfants sont les bienvenues. Le seul inconvénient est peut-être la distance par rapport au centre-ville. Mais avec les cartes spa, vous pouvez voyager gratuitement. L'arrêt de bus le plus proche est celui du parc de vacances Hasseröder. A environ 300 à 350 m.
Iris.a
Le 11/07/2023 à 11:09
Nous avons passé un agréable week-end au Hasseröder Burghotel avec nos petits-enfants. Les enfants ont été accueillis avec une épée 🏰 (comme il sied à un château) ils ont aussi adoré la salle de jeux. Notre chambre familiale était très bien meublée et offrait beaucoup d'espace.
Jens.
Le 23/06/2023 à 16:38
Absolument recommandé. De l'enregistrement au départ, tout était super. L'ensemble du personnel dans tous les domaines est très sympathique, les chambres sont joliment décorées et très propres, comme tout le reste de l'hôtel. Du bois véritable était utilisé partout pour ressembler autant que possible à un château. Ceci est particulièrement bien accueilli dans la salle de jeux. Dans le restaurant, il y a un poste de peinture avec de nombreux gobelets remplis de stylos, surtout à hauteur des enfants. Bien sûr, il existe également de nombreux motifs de grands chevaliers, dragons, princesses et châteaux. C'est vraiment très adapté aux enfants. Dans tous les cas, nous vous remercions pour ces merveilleuses vacances et sans frais supplémentaires cachés (superbe demi-pension boissons comprises)
e..d
Le 11/06/2023 à 12:40
Super belles chambres, toujours propres et modernes. Excellent service, sympathique, rapide, compétent ! L'emplacement au milieu du Harz est parfait, nous reviendrons en 2024 !
Madlen..
Le 26/05/2023 à 22:29
Nous nous sentons très à l'aise ici. Assez de destinations d'excursion dans la région La nourriture est très bonne, nous avions la chambre familiale avec beaucoup d'espace et une grande salle de bain.
Nina.o
Le 03/05/2023 à 20:19
J'ai pu passer quelques jours formidables à l'hôtel avec mes enfants. Comme nous n'avons rien à redire, nous avons immédiatement recommandé l'hôtel. Merci
Eberhard.b
Le 02/05/2023 à 08:01
Nous (en couple) étions invités au Hasseröder Burghotel pendant deux nuits lors de la nuit de Walpurgis et avons été très satisfaits. Le personnel était très gentil et s'occupait des clients de manière exemplaire, le buffet du petit-déjeuner et du dîner était riche et de haute qualité et les chambres ne laissaient également rien à désirer. Bref, de courtes vacances réussies. Nous serons heureux de revenir. Karin et Eberhard.
Pilzo.
Le 20/04/2023 à 09:24
Nous n'étions là que pour le buffet du soir : L'hôtel est un immense complexe. Qui a été construit sur la base d'un château. Tout est propre et bien entretenu, le personnel est également très poli. Malheureusement, le buffet offrait très peu de choix et n'était pas d'une qualité particulière. Il y avait du poisson, de la saucisse au curry, une cocotte végétarienne et du schnitzel au poulet. Les sauces étaient liquides et la qualité était médiocre. Le prix comprend un forfait boissons : vin rouge et blanc bon marché à la pression. Bière et boissons gazeuses habituelles. Le point culminant dégoûtant était l'image des invités apportant leurs verres usagés aux robinets pour les remplir, tout en tenant le robinet dans et sur le verre. Après, je n'ai plus bu de bière ! Le personnel, présent en nombre, se doit de signaler ce manque d'hygiène aux convives. Mieux encore, excluez les boissons du prix et investissez dans la qualité et la variété de la nourriture. N'hésitez pas à augmenter le prix en faveur de la qualité afin de vous débarrasser du caractère indésirable.
Astrid.
Le 19/04/2023 à 17:02
Ambiance agréable. Nous étions ici pour le buffet du déjeuner. De 12h00 à 14h00, le buffet et les boissons sont tous inclus dans le prix. La sélection était également bonne. Personnel très sympathique Parking juste devant la porte. Magnifiquement situé dans la forêt et à proximité du parc de vacances Hasseröder, qui se trouve à seulement quelques pas.
Puschys.
Le 15/04/2023 à 00:48
Si nous sommes dans la région, une visite et du shopping s'imposent. J'aime le Baumkuchen blanc ou celui avec un glaçage au sucre, ou le chocolat au lait entier ou noir ? Le petit café est très convivial et, avec un peu de chance, vous pourrez voir comment est fabriqué un Baumkuchen dans la boulangerie exposée.
Ursula.�
Le 13/04/2023 à 20:53
Nous avons passé trois nuits à l'hôtel et avons été totalement satisfaits. Les chambres étaient confortables et très propres. Le minibar était rempli tous les jours. Le petit déjeuner était vraiment, vraiment génial. Il y en a pour tous les goûts. Cela ne peut pas être surmonté. Ce serait bien si les chambres avaient aussi des balcons. Mon mari était vraiment enthousiasmé par les sculptures en bois. Le tout conçu avec beaucoup d’amour. Dans l’ensemble, nous nous sommes sentis très à l’aise et ne pouvons que recommander cet hôtel. Bon courage à toute l'équipe !
Karsten.
Le 12/04/2023 à 17:32
L'hôtel ne peut être que recommandé. Personnel sympathique et bonne nourriture. L'emplacement est très bon. Vous pouvez faire beaucoup de choses à partir de cet endroit. Ce n'est pas la dernière fois que nous y allons.
Moni..
Le 11/04/2023 à 14:43
En famille, nous avons réservé « l'expérience du château » au Hasseröder Burghotel à Pâques et ce furent de très belles vacances ! Même si l'hôtel était complet en raison des vacances de Pâques, nous n'avons pas eu à attendre (longtemps) pour avoir une table au check-in/out ou au moment des repas au restaurant. Avec la demi-pension réservée, nous avons eu pendant 3 jours un très savoureux buffet de petit-déjeuner et de dîner avec un large choix de plats et de boissons de haute qualité (sensation de tout compris). Les chambres propres et joliment conçues ainsi que l'ensemble du complexe hôtelier méritent absolument le nom de « Burghotel ». Comme il existait également un vaste forfait d'excursions (visite de la ville occidentale de Pullman City, visite du château de Falkenstein, visite du parc miniature, autres offres à prix réduits telles que piscine aventure + sauna), cela n'a jamais pris longtemps et il y avait quelque chose d'intéressant pour tout le monde. Des animations en soirée pour petits et grands étaient également proposées (magiciens, musiciens, discothèque pour enfants au bar de l'hôtel). A l'occasion de Pâques, un moment fort pour les enfants a été la grande chasse aux œufs de Pâques le dimanche de Pâques, accompagnée d'un joyeux poussin géant - ici aussi, le personnel de l'hôtel s'est attaché à cacher et à divertir les enfants. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel pour ces merveilleuses vacances au Burghotel que je recommande très volontiers !
Be.i
Le 11/04/2023 à 12:11
Nous avons été invités en famille au Burghotel pendant les vacances de Pâques et nous devons le dire : nous avons rarement bénéficié d'un forfait aussi complet. Pâques a été une très belle fête pour les enfants. Les chambres sont spacieuses et magnifiquement propres. Comme vous le souhaitez. Le petit-déjeuner et le dîner ne laissent rien à désirer. La salle à manger est de bonne taille mais claire et propre. Le personnel est poli et courtois. L'ensemble du personnel est toujours disponible et serviable. Le soir, il y avait des animations sur une petite scène de l'hôtel. C'était également génial que le prix comprenne divers frais d'entrée aux attractions environnantes. C'est une très bonne idée, vous n'avez donc pas à vous soucier de quoi faire. Je suis heureux de recommander cet hôtel et j'espère que ce niveau sera maintenu.
Michael.W
Le 09/04/2023 à 15:51
Bon hôtel, chambres chics. Malheureusement, certains membres du personnel ne sont pas très géniaux, hostiles et bavardant sur les autres employés devant nous. Le restaurant est mal approvisionné dans son ensemble, certaines choses sont complètement différentes. Des cornflakes ici mais du lait plus loin. Maintenant, à Pâques, il aurait été bien d'avoir un peu d'attention pour nous, les invités, ou une belle salutation verbale de Pâques de la part des employés. Malheureusement, rien de tout cela. Très malheureux.
Kai.a
Le 08/04/2023 à 18:43
Hôtel très agréable et familial. Employés super sympathiques et courtois. Il n'y a rien de mal avec le buffet du petit-déjeuner et du dîner. Hautement recommandé.
Nancy.�
Le 04/04/2023 à 17:36
Dans le menu des clients du Harz, les buffets du restaurant sont largement annoncés pour les clients de l'extérieur. S'il y a plusieurs personnes, merci de vous inscrire à l'avance (PAS : demander de la capacité) à la réception ouverte 24h/24. J'ai donc appelé TROIS FOIS car je voulais profiter de l'offre lundi avec ma fille. L'AB a répondu à trois reprises. Après une randonnée, nous sommes allés au restaurant du château à 18 heures et avons été refoulés à l'entrée. L’hôtel était plein et ils ne pouvaient nous proposer de place à aucun de nous. Au revoir. Peut-être une autre fois. Le personnel n’a pas essayé une seule seconde de trouver une solution. Pas même l'allusion que j'avais essayé d'appeler à plusieurs reprises. Pourquoi annoncer des offres si vous ne pouvez pas les proposer ? C'est dommage et malheureusement pas professionnel non plus.
Sven.l
Le 01/04/2023 à 19:04
Complexe hôtelier moderne, assez récent, conçu dans le style d'un « château ». Tout était très spacieux, surtout la chambre. Celui-ci offre à son tour tout ce dont vous avez besoin pour un (court) séjour, y compris un coffre-fort et un bar (gratuit) dans la chambre, réapprovisionné quotidiennement en boissons non alcoolisées. Le petit-déjeuner et le dîner, chacun sous forme de buffet, proposaient un large choix de plats frais et très savoureux. Plus des boissons en libre-service. Des concerts sont également régulièrement organisés au bar de l'hôtel le week-end, le tout inclus dans le prix. En parlant de prix : vous pouvez trouver différents forfaits sur la page d'accueil, dont certains incluent également l'entrée à divers sites touristiques. En tout cas, l'ensemble et le rapport qualité/prix nous ont convaincus. L'amabilité et l'attention constantes de l'ensemble du personnel ne doivent pas passer sous silence à ce stade. En bref : nous avons vraiment apprécié notre premier séjour ici et nous pouvons facilement imaginer le refaire.
Peter.a
Le 29/03/2023 à 18:32
Nous voulons juste vous dire MERCI !! Le personnel est sympathique, serviable et toujours de bonne humeur. Tous les espaces sont destinés à une seule personne, le GUEST ! Le concept pour les enfants est également génial, du buffet aux offrandes. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement.
Manuela.r
Le 22/03/2023 à 19:23
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec nos petits-enfants pendant quelques jours en mars. Nous avons été très satisfaits, notamment de l'accueil des enfants et de la gentillesse du personnel. La nourriture était excellente, il y en avait pour tous les goûts et les chambres étaient bien meublées, surtout la belle salle de bains. Nous l'avons déjà recommandé à d'autres et nous reviendrons certainement. Nous avons également été entièrement satisfaits de tous les services inclus.
eiN.h
Le 20/03/2023 à 13:55
Malheureusement, je ne peux que juger le service au restaurant, car nous n'y étions que pour le petit-déjeuner. Le petit déjeuner est extrêmement copieux et les attentes sont plus que satisfaites. Le prix est justifié à mon avis. L'installation est propre et accueillante. Les expériences avec le personnel sont exclusivement positives, notamment celle avec un employé extrêmement sympathique et plus jeune (malheureusement je ne connais pas son nom, cheveux légèrement roux). Rien ne manquait, tout a été vite ajouté. Nous aimerions revenir.
Peggy.i
Le 14/03/2023 à 07:41
Nous étions invités au bar lors d'un événement avec un groupe de rock. Vraiment, ambiance sympa. Malheureusement, il y a trop peu de personnel. Donc une déduction d'étoiles. Parce qu'il fallait attendre longtemps pour avoir ses boissons. Je peux évaluer la chambre car mon frère y a célébré son mariage. Très joliment modernisé.
Birgit.c
Le 11/03/2023 à 22:19
Je ne peux pas évaluer la chambre. Nous sommes allés au buffet et à la musique live vendredi. Le buffet était très varié et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel de service était très gentil et serviable. Donc une soirée globalement réussie
Katrin..
Le 11/03/2023 à 09:49
Nous y étions hier pour essayer le buffet du déjeuner après le merveilleux buffet du petit-déjeuner. Et que dois-je dire. Nous sommes ravis. La nourriture est riche et son goût est fantastique. Il existe un grand choix de plats, notamment des salades, des desserts, des soupes et de nombreux plats d'accompagnement. L'offre abordable est complétée par un large choix de boissons gratuites ou incluses. Il s’agit exclusivement de « produits de marque » comme les jus Granini ou Fritz Cola. Nous n'avons manqué de rien. Le personnel est très amical. Tout est parfaitement propre. Comme nous n'y sommes allés que pour manger, nous ne pouvons pas évaluer les chambres. Mais nous aimons vraiment l’ambiance et les chambres. Nous utiliserons cette offre plus souvent à l'avenir car nous sommes originaires de la région. Nous l'avons déjà recommandé à d'autres. Merci pour la bonne hospitalité. Continuez ainsi 👍
Manu.9
Le 28/02/2023 à 10:12
J'y ai passé un très bon week-end. Chambre super. La nourriture est excellente. Tous les employés courtois et gentils. Un très bel hôtel. J'ai un petit reproche : le verre de bienvenue était un très petit verre rempli à moitié seulement de jus multivitaminé. Il y avait aussi le choix entre une coupe de champagne ou de bière. La prochaine fois, je choisirai différemment... le carnet de coupons était bon. Beaucoup de familles avec enfants. Il y avait un buffet pour les enfants. Boissons gratuites aux repas.
Andy.e
Le 26/02/2023 à 17:31
méga
Melanie.a
Le 22/02/2023 à 16:29
J'y suis allé pour le buffet du déjeuner - de superbes chambres, un personnel propre, sympathique et serviable et la nourriture tout compris était très savoureuse et variée. Ne laisse rien à désirer et a quelque chose pour tout le monde. Nous viendrons certainement passer la nuit - les environs de l'hôtel sont joliment aménagés, propres et bien entretenus. Super concept 👍🏻👍🏻👍🏻. LG
M..r
Le 22/02/2023 à 09:41
Super hôtel. Très chic et joliment meublé, exactement selon la devise. Les chambres sont grandes, les lits sont un peu plus étroits mais ok, les matelas (80 cm environ) sont fermes. Généralement très propre, y compris les sols/moquettes. Le personnel est très gentil. L'emplacement, à la périphérie de la ville, vous permet de prendre gratuitement la carte de bus/tour jusqu'au centre. Je voudrais déduire une étoile de la nourriture. Le choix pour le petit-déjeuner est large mais toujours le même. Le buffet du soir offre de la variété et il y en a pour tous les goûts - juste un peu fade en termes de goût. Prix/performance conforme.
Peggy.o
Le 19/02/2023 à 16:49
Nous étions invités au Burghotel pour la deuxième fois. Le personnel est toujours très sympathique, les chambres sont toujours très propres et confortablement meublées dans le style d'un château. Il existe de nombreuses destinations d'excursions dans la région, vous ne vous ennuierez donc pas ici. Les places de parking sont nombreuses. Le buffet était toujours copieux, frais et il y en avait pour tous les goûts. Chaque jour, il y avait du porc ou du bœuf, de la volaille, du poisson, des pâtes, du fromage, des saucisses, des soupes, des salades fraîches, des glaces, des variantes végétaliennes et un buffet enfant supplémentaire pour les enfants, des glaces et des desserts. Si vous ne trouvez rien ici, c'est de votre faute. Toutes les boissons sont incluses au petit-déjeuner et au dîner. Le bruit dans la salle à manger nous a parfois gêné, mais on le sait d'avance lorsqu'on va dans un hôtel familial. Le soir, il y a souvent de la musique live au bar. Conclusion - Nous reviendrons certainement 👍😎🏰
K.A.W.
Le 11/02/2023 à 21:48
Un hôtel fantastique, une ambiance géniale, une cuisine délicieuse, des chambres agréables et propres, une salle de sport bien équipée. Des vacances de rêve pour les petits comme pour les grands, nous serions ravis de revenir. Excellent prix/performance. 5 étoiles et plus
Alicia.a
Le 11/02/2023 à 20:30
Nous étions dans le Harz pendant quelques jours et avons découvert le restaurant grâce à un livret de bons. Une fois arrivés sur place, on nous a attribué une table au milieu de la pièce. Le système de buffet de boissons et de nourriture est généralement bon et tout est propre. Malheureusement, c'est là que tout se termine. Malheureusement, nous n'avons pas du tout aimé la nourriture contenue dans le sac et lorsque l'employé est revenu à notre table pour nous dire que nous devions payer 20 € de plus parce qu'il avait commis une erreur, nous avons finalement perdu notre faim. Le bon n'était pas valable. C'était la première et la dernière visite pour nous.
Nadine..
Le 11/02/2023 à 12:08
Nous avons récemment passé un séjour de 4 jours avec nos enfants au Burghotel Wernigerode. Nous avons trouvé les chambres agréablement grandes et la bonne desserte en transports en commun particulièrement positives. Il y a un besoin d'amélioration en ce qui concerne la sélection de plats végétariens ou végétaliens et l'heure du dîner à partir de 18 heures, ce qui est assez tard, surtout pour les petits enfants. Dans l'ensemble, nous aimerions revenir.
Marion.t
Le 31/01/2023 à 11:04
Nous sommes ouverts à partir du 23 janvier. J'ai réservé l'arrangement « Sorcières et Nains » jusqu'au 27 janvier 2023. Excellent! Tout était parfait, nous avons reçu un accueil très sympathique et l'hôtel était de très bon goût. Chambres super, propres, buffet super savoureux. Nous y étions pour la première fois, mais certainement pas la dernière fois. Merci à toute l'équipe.
Thomas.e
Le 28/12/2022 à 23:36
Super vacances de Noël au Burghotel !!! Le service est toujours très important ici. Ce furent des vacances de Noël absolument réussies avec toute la famille. Le personnel est super attentionné et arrangeant. Les chambres sont en parfait état. L'ensemble de l'hôtel est très propre. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous avons eu un buffet le matin et le soir, qui était très savoureux. Nous serions ravis de revenir!
Wolle.
Le 28/12/2022 à 07:53
Le service est bon Le personnel est très gentil. L'hôtel est un peu éloigné. Le bar est tout à fait correct. Les boissons et les prix sont corrects. Les salles de bains sont modernes, les chambres sont belles mais les lits ne sont pas très beaux.
Uwe..
Le 06/12/2022 à 08:22
Nous sommes arrivés dans le noir et avec un peu de neige. L'hôtel a l'air un peu simple de l'extérieur, mais les bonnes valeurs se trouvent à l'intérieur. Accueil très sympathique lors de l'enregistrement. Nous n'avons vu personne d'autre parmi le personnel qui ne nous a pas accueillis avec un sourire amical. Chambre super et très propre. Le minibar était toujours rempli. Nous avions réservé la demi-pension plus, les buffets étaient excellents et il faut également mentionner positivement que les boissons sont incluses dans le buffet du soir, un gros avantage étant donné que sinon les boissons doivent souvent être payées séparément. Il faut également mentionner positivement que les places de parking de l'hôtel sont gratuites, super ! Nous avons séjourné à l'hôtel pendant un long week-end et avions réservé un arrangement et avons pu faire bon usage des bons inclus. Nous reviendrons, tout était super.
Regina.o
Le 10/11/2022 à 17:42
Nous avons séjourné au Burghotel pour de courtes vacances. Comme lors de nos précédents séjours, nous avons été très satisfaits. Notre chambre, avec vue sur le Brocken, était lumineuse, joliment meublée et toujours propre. Nous étions en demi-pension et avons été très satisfaits du petit-déjeuner et du dîner. C'était très varié et savoureux. Le personnel était sans exception sympathique et arrangeant. Ce n'étaient pas nos dernières courtes vacances au Burghotel.
Manuela.r
Le 05/11/2022 à 21:55
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et tout était parfait pour nous. Les chambres sont assez grandes et très modernes avec vue sur le Brocken, la nourriture est abondante et savoureuse, l'accueil sympathique, le personnel gentil et serviable, super salle de jeux pour nos enfants. Nous reviendrons certainement!
Sébastien.a
Le 04/11/2022 à 13:22
Restaurant proposant un service buffet, varié et bien présenté.
Steffen.c
Le 28/10/2022 à 13:55
Personnel très sympa, offre intéressante, bon emplacement. Facile d'accès et d'autres activités sont accessibles en 40 minutes maximum en voiture. Familial et 100% sans obstacle. Excellent état des chambres. Les plaisirs de la baignade dans le parc de vacances sont accessibles rapidement et facilement à pied. Beaucoup d'options de stationnement pour les voitures. Conclusion Recommandé et une bonne raison de revenir. La performance des prix est correcte à 100%. Nous reviendrons.
Mango.i
Le 18/10/2022 à 07:44
Bonjour cher Burghotel, je dois vraiment dire que je suis ravi. Nous étions dans cet hôtel pour la troisième fois et cette année pour la première fois avec un enfant et c'était tout simplement génial. L'hospitalité et la serviabilité étaient un 10/10. Ma fille est tombée légèrement malade pendant cette période et nous avons été aidés autant que possible et avons rendu beaucoup de choses possibles. Nous avons donc pu continuer nos vacances et profiter au maximum de notre temps. Je peux recommander cet hôtel en toute conscience et je suis reconnaissant pour le temps passé et j'ai hâte de visiter l'hôtel du château de Hasseröder. Beaucoup de salutations d'Oldenburg :-)
Horst.c
Le 15/10/2022 à 20:43
Au début, j'ai été impressionné par la taille de l'hôtel. En y regardant de plus près, j'ai remarqué le hall spacieux et le personnel de la réception vraiment sympathique et compétent. Nous nous sommes rapidement enregistrés et avons trouvé pour nous une grande chambre meublée de manière fonctionnelle. Comme le 🏨 est un peu éloigné, nous étions satisfaits des billets gratuits pour les transports locaux, que nous étions heureux d'utiliser. Il existe également de nombreuses autres réductions ici. Le point fort : une table vous est attribuée aussi bien pour le copieux petit-déjeuner que pour le buffet varié du soir. Cela élimine les tracas liés à la recherche d’une table libre. Dans l'ensemble, l'hôtel est un endroit vraiment recommandable où l'on se sent à l'aise et où l'on se sent pris au sérieux en tant qu'invité. Nous aimerions certainement revenir. Pour nos besoins, la recherche d'hôtel pour cette maison était vraiment une chance !!!
Heiko.t
Le 14/10/2022 à 11:49
Nous (ma petite fille et moi) avons passé de courtes vacances au Burghotel pour le long week-end (du 1er au 3 octobre). Notre chambre au 5ème étage était très belle et propre. Nous avions une vue directe sur le Brocken. Le personnel était très amical. La nourriture (demi-pension) était variée et avait également beaucoup à offrir à ma fille (4 ans). Cela vaut la peine de demander directement à l'hôtel une réservation - malheureusement, je n'ai pu m'en occuper que dans des délais très courts et je n'ai pas eu de chance avec diverses agences de voyages. L'hôtel lui-même m'a alors proposé un arrangement comprenant tellement de bons et de réductions que nous aurions eu presque un programme complet pour nos trois nuits seules. De plus, le prix était encore moins cher que si j'avais réservé les nuitées « purement ». Nous pouvons certainement recommander l'hôtel-château et y passerons certainement à nouveau des (courtes) vacances.
Sandra.l
Le 09/10/2022 à 13:48
Nous avons récemment eu le plaisir de passer 5 jours formidables au Burghotel. On ne pouvait tout simplement pas trouver mieux, un personnel sympathique, nos chambres très confortables et les salles de bains étaient toujours très propres. Nous étions en demi-pension, mais c'était largement suffisant. La nourriture était vraiment délicieuse, variée et il y en avait pour tous les goûts. Le choix au petit-déjeuner était également excellent et vaste. Nous avons ensuite pu assister à deux superbes spectacles au cours du week-end et nous nous sommes bien amusés. Voilà à quoi devraient ressembler les vacances.
Petra.i
Le 30/09/2022 à 21:30
Super hôtel, avec toutes les commodités. Malheureusement, à notre époque, il était entouré de divers chantiers routiers, de sorte que de courts trajets sans voiture n'étaient pas possibles. Un tiroir dans la chambre aurait été bien aussi. Malgré tout cela, nous y avons passé un très bon moment. Les délices gastronomiques complètent le tableau.
Anja..
Le 16/09/2022 à 23:05
Nous n'avons pris que le buffet du soir, le rapport qualité-prix était en fait excellent car les boissons étaient incluses dans le prix. Cependant, le chef a dû avoir Corona ce soir-là ou être amoureux. La nourriture était très très salée, au moins nous avons pu étancher notre soif. Sinon, le choix de plats et de boissons était bon et l'emplacement était joliment décoré !
Klaus.e
Le 07/09/2022 à 16:56
Nous y étions pour la première fois et avons trouvé un hôtel haut de gamme. Tous les employés de la réception à la salle à manger, en passant par le café-bar et le personnel de chambre étaient très sympathiques, courtois et serviables. Nous souhaitons rendre beaucoup de respect à ceux qui ont eu le courage de faire quelque chose de nouveau avec du vieux. Quiconque connaît l'histoire de la maison sait ce que cela signifie. (Astuce FDGB) et au sujet des salles à manger, le une pure folie et une ambiance au top s'y retrouvent chaque jour Fraîchement préparé, un vaste choix de plats variés et savoureux. Ce qu'il faut souligner ici, c'est la bonne organisation et le placement de la nourriture. Une grande qualité de plats et de repas y est servie, comprenant des salades, des entrées, des desserts, des plats principaux et des accompagnements dans un vaste choix. Il faut en faire l'expérience par soi-même pour le croire. Nous ne manquerons pas l'occasion de revenir, cela vaut vraiment le coup à 100%.
Lisa.a
Le 04/09/2022 à 18:18
Nous avons célébré une occasion spéciale au Burghotel et y avons réservé un week-end avec toute la famille (14 personnes, âgées de 1 à 85 ans). Que puis-je dire... c'était parfait. J'ai eu diverses demandes spéciales, par ex. Toutes les pièces doivent être ensemble, il doit y avoir une table pour que nous puissions manger ensemble et quelques autres petites choses. TOUT a été préparé à notre satisfaction. Le petit déjeuner était très bon, il nous manquait juste quelque chose de spécial au buffet du soir, mais tout le monde a trouvé quelque chose et c'était bon. Pour les enfants, il y a une salle de jeux nouvellement conçue et un seau à couches dans la chambre. Tout était propre et joliment décoré. Le soir, il y avait une animation musicale avec de délicieux cocktails au bar. Notre week-end en famille a été une totale réussite ! Merci à l'hôtel du château !
micha.i
Le 26/08/2022 à 15:44
L'hôtel était très propre. Nous avions une vue sur le Brocken depuis la chambre au 8ème étage. Le personnel était attentif et toujours accessible. Malheureusement, il n'y avait pas de climatisation dans les chambres. De l'hôtel, vous pourrez rejoindre le train Brocken et le bus pour Wernigerode. Nous avons passé 3 nuits avec une visite du château et du Brocken. J'y retournerai.
Mandy.i
Le 18/08/2022 à 16:26
Super hôtel, personnel sympathique et arrangeant. Le petit-déjeuner et le buffet du soir étaient variés et suffisants. Le personnel s'efforce de répondre à tous les souhaits des clients. Le personnel de service aux buffets du petit-déjeuner et du soir doit être félicité pour son travail, ils débarrassent et nettoient les tables avec toute leur diligence... tout cela est très louable de la part des nombreux clients de l'hôtel. Continuez comme ça...
Saskia.r
Le 16/08/2022 à 16:12
Cela fait un an depuis notre séjour, mais nous nous en souvenons encore très bien. Un très bel hôtel avec des offres intéressantes. Nous avons été très satisfaits. Les offres musicales au bar et les bons pour diverses attractions étaient particulièrement appréciés. La chambre était propre et vraiment agréable et faite avec amour. Ce qui nous a dérangé, ce sont les lits séparés. Tout le monde à la réception était également très sympathique et serviable. C'est dommage que cet hôtel ne soit pas plus proche du centre ville. Mais sinon c'est vraiment génial car on peut se rendre au centre-ville en bus ou à pied.
Melanie.i
Le 12/08/2022 à 09:17
Tout était très propre et bien rangé, mais absolument impersonnel et fonctionnel. Le facteur de bien-être manque. La nourriture n'était pas bonne. Trop salé ou complètement insipide. J'ai mieux mangé dans les auberges de jeunesse. Il y a une piscine à proximité, mais vous devez quitter l'hôtel et vous êtes alors invité dans une piscine publique. Le tarif familial était moins cher que le bon de réduction de l'hôtel.
Max.e
Le 11/08/2022 à 12:10
Nous avons séjourné au Burghotel pendant une semaine en famille... L'hôtel ne semble pas encore vieux. Notre chambre familiale était moderne, spacieuse et propre. Bon room service, qui remplit également le minibar d'eau tous les jours gratuitement (très pratique). La demi-pension était variée et savoureuse matin et soir (les boissons sont également gratuites à déguster soi-même). Seul le buffet pour enfants semblait parfois un peu simple. Salle de jeux pour enfants petite mais agréable à disposition. Nombre suffisant de places de parking gratuites disponibles. Le week-end, des concerts sont organisés dans le bar tout aussi attrayant situé au sous-sol. Le personnel était toujours sympathique et serviable. L'emplacement est correct. De nombreuses destinations d'excursions sont accessibles rapidement en voiture. Cependant, il n'y a pas grand-chose à faire à pied dans les environs. Il n'y a pas de terrain de jeu ni d'endroit confortable pour s'asseoir à l'hôtel. Nous nous sommes sentis à l'aise et recommandons cet hôtel.
Sabine.a
Le 02/08/2022 à 08:03
C'est un superbe hôtel qui porte bien son nom Burg. Tout ressemble à un château en termes de décoration et d'ameublement. Le personnel est très sympathique, s'efforce de répondre à tous les souhaits et l'hôtel est particulièrement bien préparé pour les enfants. La nourriture est abondante et variée et toutes les boissons proposées avec le repas sont gratuites. Ce furent de très courtes vacances
Eduard.e
Le 30/07/2022 à 17:48
Bel hôtel. La chambre et la salle de bain ainsi que l'hôtel dans son ensemble étaient propres, le petit déjeuner était copieux et très varié. Il devrait y en avoir pour tous les goûts. Certaines chambres offrent une vue sur le Brocken ou sur le château. Dans le hall d'entrée se trouvent des chariots avec lesquels vous pourrez transporter vos bagages dans ou hors de la chambre. Il y avait toujours suffisamment de places de parking disponibles. Le minibar était rempli quotidiennement avec deux bouteilles de 0,5 litre d'eau plate, d'eau gazeuse et de spritzer aux pommes, ce qui était inclus dans le prix. Il y avait un petit coffre-fort dans le placard de la chambre. Le personnel était très sympathique et serviable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et je peux recommander cet hôtel en toute conscience.
Peggy.e
Le 24/07/2022 à 21:33
Nous avons déjeuné au Hasseröder Burghotel. C'était un déjeuner buffet et il y en avait pour tous les goûts. L'hôtel est climatisé, ce qui est vraiment agréable compte tenu des températures chaudes actuelles. Les boissons étaient incluses dans le prix du buffet ! Les employés étaient tous très sympathiques et très soucieux du service. La boutique est meublée avec beaucoup de soin - les clients sont sûrs d'y trouver un ou deux souvenirs. Ici aussi, nous avons été servis très amicalement. J'aime particulièrement les tableaux que l'on peut trouver dans l'hôtel.
Colette.i
Le 22/07/2022 à 19:25
Très belles chambres modernes. Le petit déjeuner et le dîner étaient très savoureux. Les glaces et les boissons que l'on pouvait emporter soi-même étaient vraiment super. Le personnel est très gentil et adapté aux enfants. L'hôtel se trouve à environ 20 minutes à pied du centre-ville de Wernigerode. Il existe de nombreuses possibilités de loisirs et d'excursions autour de l'hôtel.
Klaus-juergen.r
Le 10/07/2022 à 13:06
Le plus important d'abord..... Personnel très gentil et compétent. Chambre standard propre et suffisamment spacieuse pour quelques jours de détente avec vue sur les montagnes. Grande salle familiale avec une immense salle de bain, tout était super. Le petit déjeuner et la demi-pension étaient très bons et copieux. Nous reviendrons, sans aucun doute..... Merci pour ce séjour agréable.
Anja.r
Le 15/06/2022 à 21:49
Séjournez en juin 2021 en famille avec 2 enfants, parents & 2 mamies Un bel hôtel propre avec un personnel sympathique ! Les buffets du petit-déjeuner et du dîner sont gigantesques ! Les boissons du mini-bar étaient réapprovisionnées quotidiennement gratuitement (eau avec et sans eau gazeuse + spritzer aux pommes) Nous étions très excités et nous serions ravis de revenir !
Lucas.e
Le 14/05/2022 à 16:14
Méga hôtel divin
romy.y
Le 07/05/2022 à 10:04
Nous avons célébré une dédicace de jeunesse au Seezimmer et avons été totalement ravis. De la planification au café en passant par le buffet du soir, tout était bien organisé et délicieux. De la serveuse au chef, tout le monde était très gentil et immédiatement disponible pour vous aider si vous aviez la moindre question. Nous aimerions revenir.
Peer.a
Le 11/04/2022 à 20:16
Une arrivée anticipée était possible. Apprécié. Chambre à côté de l'ascenseur, vous entendez chaque mouvement de l'ascenseur. Réaction de la réception : merci d'éviter cette chambre en réservant. Oh vraiment merci Petit déjeuner correct, mais dîner médiocre. Désolé mais pas de goût et de qualité.
Witches.e
Le 27/02/2022 à 10:49
Nous avons réservé un week-end bien-être avec des enfants et des petits-enfants pour mon anniversaire et nous nous y sommes sentis très à l'aise. La nourriture était excellente et nous n'avons rien à redire. La petite boutique dans le hall de l'hôtel est absolument adorable. La salle de jeux est vraiment très géniale. Nous aimerions revenir.
Vanessa.n
Le 21/12/2021 à 13:41
Il n'y a absolument rien à redire sur cet hôtel. Les chambres (y compris la salle de bain) et tout l'hôtel étaient très propres et très élégantes (en accord avec le thème) et meublées de façon moderne. Le buffet du matin et du soir était super. Le goût et la qualité de la nourriture étaient impeccables, le choix était très bon et une grande attention était portée à la propreté. Le personnel est sympathique, compétent et très serviable. Les destinations d'excursion et la vieille ville historique sont accessibles directement depuis l'hôtel par les transports en commun ou facilement à pied. Malheureusement, notre séjour a été trop court pour profiter de tout ce que l'hôtel avait à offrir, mais nous reviendrons certainement.
Christine.r
Le 21/12/2021 à 08:43
Cet hôtel est fortement recommandé ! Il est conçu avec amour avec de nombreux détails sur le thème des châteaux, des chevaliers et des dragons. Partout c'est très bien entretenu et propre, la nourriture est très savoureuse et variée. Le personnel est super amical. Ce qui nous a particulièrement plu, c'est à quel point il est adapté aux enfants : il y a non seulement une immense salle de jeux avec un château en bois intégré et de nombreux jouets et livres, mais aussi un siège de toilette supplémentaire et un marchepied pour les toilettes. Une chose est claire pour nous : nous serions heureux de revenir à tout moment !
Andreas.a
Le 14/11/2021 à 12:16
Bel hôtel qui ne peut être attribué que de loin au caractère d'un château. Mais c'est purement extérieur, le personnel est très sympathique et le séjour est agréable. Les chambres sont agréables, la vue sur les montagnes est dégagée. Sur le plan architectural, le passé d'un hôtel FDGB ne peut être complètement nié, mais le mobilier des chambres est contemporain. Une connexion Wi-Fi rapide et gratuite est disponible pour les clients. C'était très agréable là-bas pendant le week-end.
Uwe.c
Le 13/11/2021 à 20:00
J'ai réservé un séjour de 3 nuits avec mon petit-fils. Nous nous sommes sentis très à l'aise. L'hôtel est en très bon état et la chambre était très propre. L'ensemble du personnel est très sympathique et arrangeant. Nous avons apprécié le petit-déjeuner et le dîner, notamment les glaces pour le dîner (pour le petit-fils)... délicieuses. Nous tenons à remercier toute l'équipe pour ce merveilleux moment. Continuez comme ça Cordialement Oskar et Uwe Schultz (petits-enfants et grand-père)
Mario.i
Le 01/10/2021 à 13:32
Hôtel haut de gamme
Ines.a
Le 03/08/2021 à 10:37
C'était l'une des plus belles vacances dans l'un des plus beaux hôtels - un rêve ! Tout était parfait : personnel sympathique, chambres superbes, vue magnifique, plats et boissons délicieux et variés, offres brillantes et bien plus encore. Tout est incroyablement bien organisé et il y en a vraiment pour tous les goûts !!! Chapeau bas !!! Un très grand merci et salutations aux filles du bien-être et de la coiffure. Vous avez vraiment fait un excellent travail :-) Nous reviendrons certainement !!!
Marlies.r
Le 20/07/2021 à 20:04
Notre séjour du 16 juin. Jusqu'au 21 juin 2021, c'était comme toujours très agréable avec nos deux petits-enfants. Nous avions une chambre familiale avec une porte communicante au 9ème étage. Les chambres étaient très propres. Le personnel de la réception très poli et compétent. Nous avons le plus grand respect pour le personnel de service du restaurant pour son excellent travail, tout le monde est très serviable et courtois. Merci à la cuisine pour la nourriture variée. Un grand merci de la part de mes petits-enfants pour le buffet des enfants. Nous nous sommes sentis tout à fait à l'aise et reviendrons mi-octobre pour un week-end Titan avec nos enfants et petits-enfants. En attendant, bonne chance.
Friedrich.a
Le 07/08/2020 à 21:24
Méga service
Jay.o
Le 09/02/2020 à 07:45
Bel endroit
thao.u
Le 24/12/2019 à 22:51
Bel endroit de nature si vous êtes amoureux de la nature et que vous souhaitez fuir le stress. Le personnel m'a donné le sentiment qu'il aime son travail et qu'il aime vous servir. Nous avons la chambre Lune de Miel et je l'adore ! Ça vaut pour cet argent. 4 étoiles au lieu de 5 sont juste pour leur donner un indice. La prochaine fois au buffet de Noël, remarquez simplement que les invités qui réservent le forfait de Noël ne seront pas de la nourriture de Noël à cause des enfants. À mon avis, le buffet de Noël n'était pas aussi bon que le buffet d'une journée normale. Nous avons été un peu déçus mais ok, ils ont tous les avantages de la chambre, du service et du personnel.
ShashiBhushan.i
Le 16/12/2019 à 12:17
Super endroit pour séjourner à Wernigerode. Les chambres sont plus que géniales, le personnel est très solidaire et gentil. J'ai juste adoré.
Henna..
Le 12/06/2019 à 21:21
Vraiment propre et bel hôtel. Personnel sympathique mais ne parle pas très bien anglais. La salle familiale a beaucoup d'espace.
Rolf.a
Le 07/05/2019 à 08:47
Haut
Saltwater.n
Le 03/01/2019 à 20:14
Très bel hôtel, très propre, gens sympathiques, très bon service et ambiance mais la nourriture est moyenne et c'est pourquoi je lui ai donné 4 étoiles.
Paul.i
Le 03/01/2019 à 16:11
Idéal pour la famille avec des activités locales pour les enfants
Simon.o
Le 21/10/2018 à 11:34
Un peu en dehors de la ville et plus pour les familles que pour les entreprises, par ex. pas de bureau dans la chambre, mais WiFi parfait et chambre spacieuse avec de superbes vues. Neuf promenades en ville en suivant la ligne de chemin de fer à vapeur. Randonnées dans les collines proches de l'hôtel également. Personnel sympathique parlant anglais. Dans l'ensemble, recommandé !
Jenny.
Le 17/09/2018 à 21:33
Bel endroit
Marcell.u
Le 31/08/2018 à 17:04
D'accord
Gábor.o
Le 15/10/2017 à 16:27
Supplémentaire. 😆👍
Oliver.a
Le 14/07/2017 à 20:36
Très bel emplacement et bâtiment très moderne
Roland.l
Le 13/03/2017 à 19:38
J'ai eu un excellent repas et un service très sympathique.
Toni.i
Le 07/03/2017 à 06:21
Un petit hôtel de ville avec un thème ringard, mais une belle vue.
- 🏪 Döneria & Pizzeria Restaurant Cafe Oriental (192 Avis)
- 🏪 Restaurant Jalla Jalla (380 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Don Carlo (86 Avis)
- 🏪 Burger King (669 Avis)
- 🏪 Asia Wok Guang Fu (103 Avis)
- 🏪 Fischrestaurant Arielle (2751 Avis)
- 🏪 Saika Bistro Ring (87 Avis)
- 🏪 Gasthaus Finzel (76 Avis)
- 🏪 Restaurant Plastiras (241 Avis)
- 🏪 Hotel Europarc (329 Avis)
💬 Tout était délicieux et super. Surtout, c'est très propre et tout est fraîchement préparé. Je le recommande à tous ceux qui veulent bien manger à Biebergemünd.
💬 Service désagréable.. et me suis vu refuser ma carte internationale pour une raison plus que douteuse. L’idée c’était de faire croire que cela ne fonctionnait pas pour devoir payer en liquide …
💬 Was für eine Überraschung! Wir haben gestern mit dem Fahrrad den See umrundet. Nachdem wir auf der gegenüber liegenden Seite erst gar nicht bedient worden waren, waren unsere Erwartungen an die örtliche Gastronomie doch sehr gedämpft. Umso größer dann die Überraschung als wir auf dem Campingplatz das kleine italienische Restaurant Don Carlo entdeckten. In einem wunderschönen Ambiente mit Blick auf den Plauer See fühlten wir uns vom ersten Augenblick an willkommen. Die Kellner waren freundlich und sehr aufmerksam. Endgültig begeistert waren wir dann als die bestellte Pizza auf den Tisch kam. So muss eine Pizza schmecken! Ich weiß nicht, ob ich je eine bessere gegessen habe. Zum Schluss gab es noch einen Grappa aufs Haus. So fühlt man sich als Gast wohl und kommt bestimmt wieder! Von mir gibt es daher die volle Punktzahl. Weiter so!
💬 Le Burger King le plus propre que je connaisse. La nourriture était prête rapidement et bien chaude☺️
💬 La nourriture est bonne, j'ai acheté aujourd'hui et le poulet était tellement sec et sentait mauvais, le repas était petit et très peu de légumes
💬 Merveilleux restaurant au bord de la rivière. Poisson très savoureux et frais. Bon choix dans le menu enfant. Les serveurs sont très polis. Nous serons de retour)
💬 J'avais un Dürum à 7 € et c'était vraiment underground. Je n'ai jamais eu un si mauvais blé dur. Les sauces n'étaient pas bonnes, le rouleau de pâte était très mou et mou et la viande était trop légère et pas assez saisie.
💬 Lorsque j'étais dans l'armée américaine à Bamberg, j'ai célébré mon mariage en novembre 1972 au Gasthaus Finzel (photo). Je suis revenu il y a environ 6 ans et, bien qu'ils se soient considérablement modernisés, ils étaient tout aussi accueillants et amicaux qu'en 1972. Et la nourriture était toujours imbattable. Ausgezeichnet!
💬 Tout est toujours délicieux et le service est excellent
💬 Soirée étape entre le Danemark et la France. En couple. Hôtel très bien situé par rapport à la sortie d'autoroute. Accueil très agréable, le gérant ayant même déplacé sa propre voiture pour nous permettre de garer notre voiture pleine d'un déménagement sur le parking de l'hôtel. Pas de bruit routier même dans notre chambre au rez-de-chaussée donnant sur la rue. Chambre très grande et confortable. Chromecast intégré sur la TV. Grande salle d'eau bien chauffée. Tout est très propre. Pratique il y a un restaurant (Gasthaus Schweizer) sur place pour dîner. Repas typique et rapide. Petit déjeuner (en buffet) de très bon niveau et très varié.