A propos de : Hôtel Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz à Berlin
Hôtel convivial, chambres colorées (certaines avec vue sur ville), bar, salle de sport, petit-déjeuner inclus.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Hôtel Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz qui se trouve à Otto-Braun-Straße 69 à Berlin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également lire tous les avis sur ce Hôtel à Berlin en bas de page.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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Plan :
Services disponibles :
Les avis
Les dernier avis sur Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz à Berlin
Martyna.z
Le 12/05/2024 à 18:03
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel avec ma famille et malheureusement, l'expérience a été loin d'être agréable. L'hôtel avait une ambiance d'auberge moderne. Le service à la réception était peu accueillant et peu accommodant. Nous avions spécifiquement demandé une chambre sans plumes lors de la réservation, mais à notre arrivée, le réceptionniste nous a dit que cela dépendait finalement du ménage. Ce manque d’assurance était préoccupant. Pour ne rien arranger, les oreillers de notre chambre étaient effectivement remplis de plumes, déclenchant des allergies. Lorsque nous avons appelé la réception, la réceptionniste nous a demandé de baisser nous-mêmes les oreillers pour les remplacer, car elle ne pouvait pas quitter son poste. C’était choquant et peu pratique, surtout compte tenu de mon allergie. Après avoir livré les oreillers à la réception, nous avons été informés qu'ils ne disposaient que de deux remplacements synthétiques pour notre groupe de trois personnes. Par conséquent, l’un de nous a dû se passer d’oreiller pour la nuit. Les déceptions se sont poursuivies au petit-déjeuner, qui proposait des options limitées et largement malsaines. Le niveau général de l'hôtel semblait inférieur à la moyenne compte tenu du prix élevé, exacerbé par les frais de stationnement exorbitants de 24 euros par nuit. En conclusion, je ne recommanderais pas cet hôtel. Le service et les commodités ne correspondaient pas au coût et l’expérience laissait beaucoup à désirer.
Mario.u
Le 10/05/2024 à 15:57
L'hôtel est parfaitement situé : à proximité de l'Alexanderplatz (qui offre une connexion facile avec l'aéroport de Berlin et le reste de la ville par les transports en commun). Le personnel est sympathique, les chambres sont propres et le service est bon. Il y a tout ce que j'attendais d'un Hampton by Hilton.
Caroline.x
Le 09/05/2024 à 09:47
Hôtel très bien situé. Chambre spacieuse mais pas très propre à notre arrivée. Très bonne isolation phonique, nous etions côté rue, mais fenêtre fermée nous n entendions aucun bruit. Petit déjeuner copieux mais manque de place en salle.
Steve.
Le 29/04/2024 à 18:43
Ce n'est pas une critique de l'hôtel car je n'ai pas séjourné ici mais je commente le comportement du personnel. Je suis arrivé à Berlin hier lors de ma première visite. En fin d'après-midi, mon téléphone était mort et je n'avais aucun moyen de retrouver le chemin de la maison de mes amis. Normalement, mon téléphone dure toute la journée. J'étais bloqué et c'était ma faute si je dépendais trop de mon téléphone. Je suis entré dans l'hôtel et j'ai poliment demandé s'ils avaient un chargeur de téléphone. Oui bien sûr et j'ai commencé à me le remettre en me demandant si j'étais un invité. Non, j'ai dit à quel moment le chargeur avait été récupéré et ils ont refusé de m'aider. Je ne pouvais pas croire ce qui se passait. Un touriste étranger ayant besoin de gentillesse et d'aide et il refuse catégoriquement. J'ai traîné à la réception dans l'espoir de trouver un invité avec un chargeur lorsque le responsable est apparu et m'a demandé quel était le problème. Encore une fois, j'ai expliqué et il n'avait pas l'air de comprendre pourquoi le personnel n'était pas serviable. Le chargeur a été emprunté et j'ai acheté des boissons au bar, et j'étais là dans les 30 minutes. Je pense qu'il faut ici plus d'humilité et de formation au service client. Être gentil et serviable ne coûte rien.
Noura.a
Le 27/04/2024 à 22:35
J'ai eu une merveilleuse expérience à l'hôtel. J'ai apprécié leur excellent service; Je me sentais à l'aise avec mes enfants, la chambre était spacieuse et bien entretenue. Ils nous ont fourni un berceau gratuit pour mon bébé et le petit déjeuner était fantastique. Leur réponse rapide à nos demandes était louable. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de mon séjour et j'ai hâte de leur rendre visite bientôt.
Cosmic.i
Le 25/04/2024 à 19:52
Les chambres sont petites et le troisième lit était un lit pliant très inconfortable. La chambre que nous avions était à un niveau inférieur et le tram était juste sous la fenêtre et était très bruyant, même à 2 heures du matin. Ne vous laissez pas tromper par la mention de Hilton. Les femmes de ménage n’ont même pas fait notre lit pendant le ménage quotidien. L'hôtel se trouve à un arrêt de tramway de l'Alexander Platz ou à environ 800 mètres.
Otto.o
Le 22/04/2024 à 21:31
Une entreprise stupide qui gaspille de la nourriture ne nous permet pas d'utiliser le réfrigérateur pour éviter le gaspillage de nourriture et ne fournit pas de réfrigérateur dans une chambre à 150 E la nuit.
J...
Le 14/04/2024 à 22:31
Cet hôtel est très bien situé à Berlin et constitue probablement le meilleur rapport qualité-prix de la région. En tant que membre Hilton Honors, j'ai séjourné dans des Hampton Inn partout aux États-Unis et en Europe, et celui-ci propose le meilleur petit-déjeuner gratuit que vous obtiendrez dans un Hampton Inn, haut la main, ce n'est même pas proche. Quand je reviendrai à Berlin, je reviendrai ici, sans aucun doute. L'hôtel lui-même et les chambres sont très propres et le personnel est professionnel et courtois, ça vaut le détour.
sleepy.u
Le 11/04/2024 à 18:44
les chambres sont un peu à l'étroit mais elles sont très propres, c'est à 10 minutes à pied de la station de métro Alexanderplatz et le personnel est vraiment gentil et la salle de sport est meilleure que ce à quoi je m'attendais
Imelda.e
Le 07/04/2024 à 06:16
Les chambres sont un peu bondées mais si vous voulez juste dormir bien. L'emplacement est parfait à distance de marche de nombreux endroits. Il y a un point de location de vélos si vous souhaitez parcourir la ville en vélo. C'est une ville idéale pour se promener et faire du vélo. Le petit déjeuner complémentaire était exceptionnel.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
| Lundi : | |
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Les autres commentaires :
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