Hamburg Marriott Hotel Avis
📌 ABC-Straße 52, 20354 Hamburg - Allemagne
💬 2118 Avis
Avis sur Hamburg Marriott Hotel à Hamburg
Les avis
Les dernier avis sur Hamburg Marriott Hotel à Hamburg
Ly.e
Le 14/05/2024 à 12:22
5 / 5
+La carte Platinum a été surclassée d'une chambre avec lit king-size à une chambre double exécutive au 5ème étage exécutif, qui offre les privilèges du salon et le petit-déjeuner. Les friandises qu'on nous a données à notre arrivée n'ont été livrées qu'à notre départ. -L'hôtel est en rénovation, et le salon est à côté du restaurant au premier étage. Il y a un dîner de 18h à 20h, mais c'est une petite assiette. -La sélection du petit-déjeuner est moyenne et ne change pas tous les jours +Il y a un petit buffet pour les enfants +La piscine est chauffée à 31 degrés, et les saunas sont séparés pour hommes et femmes -La salle de sport est relativement petite
Lukas.
Le 11/05/2024 à 17:05
5 / 5
Très bel hôtel avec des chambres récemment rénovées et tout est accessible à pied
Lotty.p
Le 09/05/2024 à 14:18
5 / 5
Expérience absolument fabuleuse, de Laura à la réception qui m'a enregistré et a été incroyablement arrangeante tout au long de mon séjour, à Emma qui m'a surveillé et a été tout aussi fantastique, tout s'est bien passé et il n'y avait rien que l'hôtel n'ait pas fait pour aider et accueillir. Le personnel du bar, en particulier les merveilleux Charlotte, Alberto et Evan, était très attentionné et tout simplement merveilleux. Allant même jusqu'à vérifier trois fois si chaque élément du menu me convenait. J'ai vraiment apprécié tous les soins et l'attention de tout le monde à l'hôtel, merci beaucoup et je reviendrai certainement !
RDK.D
Le 09/05/2024 à 03:25
5 / 5
Bon endroit, centre d'affaires
Penny.i
Le 28/04/2024 à 14:47
5 / 5
Idéalement situé avec une variété de magasins accessibles à pied. Belle chambre. Piano-bar pittoresque avec spectacles live pendant le dîner. Personnel sympathique.
Brigitte.l
Le 15/04/2024 à 12:13
5 / 5
Très bon petit déjeuner à l'hôtel et personnel tout simplement génial
L,.
Le 14/04/2024 à 10:19
5 / 5
Nous avons passé un séjour globalement agréable. Personnel toujours sympathique, ambiance agréable et chambre spacieuse et très propre. L'emplacement de l'hôtel est également idéal. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite !
Mehmedmert.l
Le 12/04/2024 à 08:43
5 / 5
Très beau et propre, très bon service, très proche de tout le monde.
Brian.
Le 08/04/2024 à 19:30
4 / 5
Excellent hôtel. Cependant, le salon était temporairement situé à une extrémité du restaurant plutôt qu'au niveau exécutif, ce qui n'est pas très exclusif. Cela ralentit l’expérience globale. Les chambres étaient modernisées et spacieuses
Albert.m
Le 08/04/2024 à 07:24
5 / 5
En tant que membre Marriott Titanium et passant en moyenne plus de 125 nuits par an pour le travail et le plaisir, c'est l'un des meilleurs établissements Marriott dans lesquels j'ai séjourné. L'emplacement est absolument parfait pour se rendre à pied à tous les principaux sites touristiques, les chambres sont spacieuses et propres, le salon est bien approvisionné en plats délicieux à l'heure du thé et le soir, le petit-déjeuner contient tout ce que vous pourriez souhaiter pour le petit-déjeuner et le prix est très raisonnable par rapport aux autres Marriott où j'ai séjourné dans les centres-villes. Je voulais remercier tout particulièrement Mme Laura Helm qui a rendu l'enregistrement et le départ fluides et accueillants. Elle s'est également occupée d'une confusion avec ma réservation et a tout réglé correctement. Également aux chefs du petit-déjeuner qui ont cuisiné nos œufs au plat à la perfection. Je reviendrai certainement dans cet établissement si jamais je retourne à Hambourg.
Gregor.7
Le 31/03/2024 à 16:13
1 / 5
Le pire week-end de Pâques que nous ayons connu a été sans sommeil pendant 3 jours. Le système de ventilation faisait du bruit comme s'il y avait un tracteur à l'intérieur. Des gens incompétents m’ont assuré chaque jour que ce problème serait réglé et que rien ne se passerait. Puis il s'est avéré que la chose était défectueuse, nous n'avons tout simplement pas eu de chance, super, quel super hôtel de luxe ?? Oui, on nous a proposé un repas en compensation, ce qui n'a bien sûr pas été accepté comme solution au problème. Salle 466, veuillez résoudre le problème avant que la prochaine personne ne tombe dans le piège.
Ingrid.e
Le 31/03/2024 à 08:24
5 / 5
Super ambiance très luxueuse. La nourriture était excellente.
Marie.b
Le 30/03/2024 à 10:25
5 / 5
Bel hôtel central, parking facile. Bon petit déjeuner buffet.
Paul..
Le 18/03/2024 à 19:45
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel est génial, les chambres sont très belles et la nourriture et les boissons ainsi que le service au restaurant étaient excellents. Cependant, les bonnes expériences sont gâchées par le très mauvais service à la réception. J'ai dû attendre 1 heure et demie pour avoir la chambre car l'homme à la réception avait oublié de me le faire savoir. Cela a pris une éternité au moment du départ car la dame ne savait pas comment le garage était facturé et j'ai ensuite dû demander la facture promise par e-mail.
Ralph.e
Le 13/03/2024 à 11:17
5 / 5
J'étais là pour affaires et mon séjour s'est très bien passé. L'enregistrement a été très simple, les chambres étaient propres et fonctionnelles et il y avait un fer à repasser dans la chambre, ce qui pour moi est un must lorsque je voyage pour affaires.
Lily.y
Le 12/03/2024 à 21:44
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant une semaine et avons passé un très bon moment. L'hôtel est situé au centre et permet de rejoindre à pied de nombreuses attractions, restaurants et cafés. Je veux vraiment saluer le service ici, tous ceux à qui j'ai parlé ont été serviables et arrangeants, anticipant même les demandes courantes, nous pensons qu'il est de notre devoir en tant qu'Américains de consommer autant de glace que possible et nous en avons demandé suffisamment pour qu'ils puissent simplement a commencé à en parler avec d'autres demandes. En particulier, Kim, qui a évoqué nos demandes en soirée et nos dîners avec service en chambre, était charmante et très serviable, avec des recommandations et très agréable à travailler. Le personnel du petit déjeuner était également merveilleux.
Marc.r
Le 08/03/2024 à 18:42
5 / 5
Excellent emplacement central. La chambre avait tout ce dont vous aviez besoin et le service était excellent. Avec plaisir encore
Mobin.
Le 06/03/2024 à 19:47
5 / 5
Ils ont un chef extraordinaire qui est expert dans la préparation des meilleures omelettes moelleuses. J'ai adoré pendant le petit-déjeuner aujourd'hui.
Michael.r
Le 05/03/2024 à 06:37
5 / 5
Très bel hôtel de ville dans un emplacement privilégié. J'y retournerai certainement au Marriott !
Bashar.u
Le 01/03/2024 à 18:19
5 / 5
Bon restaurant. Calme et confort malgré la centralité de la ville
Thomas..
Le 01/03/2024 à 15:59
5 / 5
Bel hôtel 5 étoiles en cours de rénovation. Emplacement central sur le Gänsemarkt Les chambres modernisées correspondent à un confort 5 étoiles. Joli piano-bar et salon exécutif pour les membres statutaires.
Gundolf.�
Le 27/02/2024 à 16:44
3 / 5
Les chambres sont très vieilles et la nourriture proposée n'a rien de spécial et le service est juste cela.
M.h
Le 26/02/2024 à 21:07
5 / 5
Super hôtel, super emplacement au milieu de tout. Cependant, le gros inconvénient est qu'il n'y a pas de parking gratuit pour les clients de l'hôtel ou qu'il y a au moins un prix raisonnable. 35 € par jour, c'est un peu excessif, conviendrait à Marriott s'ils pouvaient se contenter de 10 € par jour pour les clients de l'hôtel, le parking est de toute façon payé à la réception de l'hôtel. Belle piscine, pas la plus grande mais elle est là pour un peu de détente, si vous voulez transpirer, il y a une salle de sport pour ceux qui le souhaitent. Le petit déjeuner est top, service au top, personnel souriant et serviable.
Sunny.
Le 25/02/2024 à 17:49
5 / 5
Super hôtel avec un emplacement central à Hambourg. Le personnel est toujours sympathique et serviable, les chambres sont bien équipées et propres et l'espace spa est également bon !
Oliver.a
Le 22/02/2024 à 15:56
1 / 5
Je n'ai jamais été traité aussi hostile qu'à la réception. Lorsque nous avons réservé, il a été confirmé que 5 d'entre nous pouvaient séjourner dans une chambre. C'était évidemment une erreur de la part de l'hôtel. Cela ne fonctionne pas. Au lieu de bonne volonté, nous avons été traités avec arrogance par le réceptionniste et nous avons proposé une chambre totalement hors de prix. Je n'ai jamais rien vécu de pareil dans un hôtel 5 étoiles. L'hôtel en lui-même n'est pas non plus un hôtel 5 étoiles. Il est géré avec négligence et présente des dégâts partout (mur défoncé, etc.).
Eric.a
Le 14/02/2024 à 09:47
5 / 5
Excellent emplacement. Le personnel est très sympathique et solidaire. Les objets que j'avais oubliés dans la chambre m'ont été envoyés sans aucune complication.
Norbert.a
Le 12/02/2024 à 11:06
5 / 5
Excellent service, belle chambre, malheureusement je n'ai pas eu de surclassement, mais tout était quand même très bien !
Melly.h
Le 11/02/2024 à 23:22
5 / 5
Très bon et la nourriture est bonne aussi
Arturo.a
Le 11/02/2024 à 06:38
5 / 5
Très bel hôtel au centre-ville de Hambourg. J'ai séjourné ici plusieurs fois sans problème. Excellent personnel, chambre propre et tout fonctionne comme prévu. L'hôtel se trouve à quelques pas du métro et de la gare principale. En 20 à 30 minutes à pied, on peut également accéder à la rivière.
Annie.e
Le 09/02/2024 à 15:25
4 / 5
Très bien situé, chambre à mon goût avec tout le nécessaire, dont une petite bouilloire et une machine Nespresso avec quelques capsules, sèche-cheveux, peignoir etc. Lits confortables, fenêtres insonorisées, grande télévision. Personnel sympa, piscine petite mais suffisante, un sauna pour femmes et un pour hommes, tout dans le spa existe depuis quelques années mais a l'air propre. Salle de fitness bien équipée, seul l'écran accroche mal, mais les machines font tellement de bruit qu'on n'entend pas beaucoup parler de MTV. Il y a de l'eau gratuite avec du citron ou du concombre ou quelque chose de similaire provenant du distributeur, le spa est en libre-service et le comptoir est sans personnel. Il convient de mentionner le somptueux petit-déjeuner, avec tout ce que votre cœur désire et en plusieurs versions. L'enfant s'est jeté sur les crêpes, j'étais content de beaucoup de fruits, de yaourts variés (y compris du yaourt à l'avoine) et de pâtisseries très appétissantes (divers petits pains pour le petit-déjeuner, différents types de pain, pâtisseries sucrées) et tant de choses à compléter, tout de suite à la station omelette, où vous pourrez vous détendre et faire frire l'omelette de vos rêves.
Aasa-Lea.o
Le 04/02/2024 à 14:05
5 / 5
La piscine était bonne. Le sauna était chaud. Une musique assortie joue dans la salle de sport. Pas de Netflix à la télévision, mais peut-être que nous ne pourrions tout simplement pas faire Netflix. Familial, je veux dire, il n’y avait personne dans la piscine, donc nous ne pouvions déranger personne.
Jörg..
Le 29/01/2024 à 10:05
5 / 5
Bel hôtel avec des chambres modernes. Traitement rapide à la réception et personnel sympathique au bar et au restaurant. Les prix de la chambre, ainsi que de la nourriture et des boissons, sont corrects pour l'hôtel.
Asherz.
Le 25/01/2024 à 12:36
5 / 5
Je séjourne dans une chambre de luxe. La pièce est fantastique, plus d’espace que quiconque n’en aura besoin. Le lit est confortable et il y a un grand écran de télévision. La salle de bain était très propre. L'hôtel en lui-même dispose d'un joli bar, le petit déjeuner est 5 étoiles et il y a une piscine convenable. Ce que je reproche à cet hôtel en particulier, c'est que je viens de devoir faire le ménage car ils ont sauté ma chambre 2 jours de suite maintenant. Je n’ai pas besoin de grand-chose, juste des serviettes et des tasses propres. Le deuxième problème est qu'ils ont organisé un événement par équipes de hand ball, et certains des participants à cette fête ont eu une véritable rave dans la salle d'en face jusqu'à ce qu'ils disparaissent à 1 heure du matin en semaine. Pour un « leader de l’hôtellerie de luxe », celui-ci est loin d’être le cas. Mon expérience est peut-être une anomalie, mais elle ne diminue en rien ce dont j'ai été témoin. Je reviens la semaine prochaine pour un autre voyage de travail et je tiendrai au courant si les choses s'améliorent de mon point de vue. MODIFIER: Alors oui, c'était une anomalie lors de la visite de la semaine dernière. Ma chambre a été nettoyée quotidiennement et il n'y a eu aucune fête de l'autre côté du couloir. Je change le service de 3 étoiles à 5 étoiles, ce qui change également ma note globale de 3 à 5.
Marko.u
Le 05/01/2024 à 00:22
3 / 5
Organisation un peu plus lente, la réceptionniste ne sait pas si la piscine fonctionne, elle n'a pas le droit de communiquer les horaires de travail par téléphone 😕. Les lits sont très confortables, l'emplacement est fantastique, le garage coûte 35 e par jour, les places de parking sont de taille décente, mais les passages qui y mènent sont très étroits. Le petit déjeuner est de grande qualité, il y en a pour tous les goûts. Le service au petit déjeuner est un peu plus faible. nous étions au petit-déjeuner deux fois, une fois aucun serveur n'est venu pendant tout le petit-déjeuner. Le plus gros inconvénient est que la piscine est trop froide, l'eau est froide, il fait froid en dehors de la piscine. Même si l'hôtel était plein, il n'y avait jamais personne à la piscine, l'eau était glacée. pour 350e la nuit sans parking et petit déjeuner - on peut trouver mieux.
Silvio.o
Le 03/01/2024 à 09:07
5 / 5
Le meilleur lit dans lequel j'ai dormi jusqu'à présent. Super hôtel, personnel très agréable, petit déjeuner top. Parfait pour une soirée gueule de bois à Hambourg.
Gerhard.o
Le 18/12/2023 à 10:10
3 / 5
C'était seulement dans le parking pour 4,90 € de l'heure. Vous ne vous offrez rien d'autre 😂.
Luís..
Le 10/12/2023 à 22:48
2 / 5
Hôtel avec un lobby impeccable, quand on monte dans les chambres c'est autre chose, petit, usé par le temps, salles de bain vieilles bref, en passant dès l'entrée il a besoin d'une rénovation totale, c'est dommage il a un personnel très sympa et un très bon emplacement
Sylwia.e
Le 03/12/2023 à 11:48
3 / 5
Travaux de construction à chaque étage avec peinture des murs, maux de tête tous les jours. De plus, problème constant avec les ascenseurs et mauvaise connexion Wi-Fi. En ce qui concerne les pensées positives, de grandes chambres propres avec des machines à café appropriées et un beau quartier.
Barbara.o
Le 01/12/2023 à 12:20
5 / 5
Un hôtel très agréable, un personnel attentionné, et le meilleur Cosmopolitan que j'ai jamais bu😄😄😄et le petit déjeuner est vraiment recommandé
Jörn.h
Le 24/11/2023 à 15:50
4 / 5
A l'ouverture du marché de Noël en 2023, je suis revenu et me suis servi dans la restauration de ce qui est probablement le plus petit village de cabanes de la ville. Super...
Frank.a
Le 19/11/2023 à 06:56
5 / 5
Le Hamburg Marriott Hotel a dépassé toutes les attentes. L'accueil chaleureux, l'ambiance élégante et la propreté irréprochable ont contribué à un séjour inoubliable. Le personnel était toujours attentif et courtois, ce qui a élevé le service à un niveau impressionnant. Les chambres étaient non seulement luxueusement meublées, mais aussi extrêmement confortables. Le choix et la qualité du buffet du petit-déjeuner étaient impressionnants et ne laissaient rien à désirer. L'emplacement central permettait de découvrir facilement la ville. Dans l'ensemble, c'est un excellent choix pour les voyageurs d'affaires et les vacanciers. J'attends déjà avec impatience ma prochaine visite au Marriott Hamburg.
Jeanne.a
Le 27/10/2023 à 08:53
5 / 5
Découvert dans le cadre d'une organisation d'événement professionnel (conférence). Grande salle, bon son, superbes pauses café, propre, bon restaurant...
Jan.
Le 26/10/2023 à 14:55
5 / 5
Très bien situé et le petit déjeuner était superbe. Le chef au comptoir des œufs est très sympathique et serviable.
Bill.i
Le 20/10/2023 à 15:27
3 / 5
Marriott est notre chaîne d'hôtels familiaux préférés, mais celle-ci a cruellement besoin d'un peu d'attention. Je pourrais continuer, mais faites confiance aux critiques actuelles et faites votre choix. Ne vaut vraiment pas son prix dans son état actuel.
Klaus.�
Le 14/10/2023 à 19:32
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel est cependant génial : l'hôtel est en cours de rénovation (sans doute depuis quelques semaines maintenant) et le bruit des travaux commence entre 7 et 8 heures du matin. Malheureusement, rien n'a été mentionné à ce sujet lors de la réservation par téléphone. Lorsque l'hôtel s'est plaint, il a d'abord répondu : Je ne parle pas la langue des travailleurs. ...puis le personnel s'est penché sur la question et a accordé une petite réduction sur une seule nuit. Pour être honnête : cela peut être bien mieux fait. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, le restaurant et le piano-bar ne laissent rien à désirer et l'espace bien-être est également génial. Bref : un hôtel à recommander... dès la rénovation terminée.
Jeggal.
Le 13/10/2023 à 08:51
3 / 5
Malheureusement, l'hôtel vieillit vraiment. Les chambres sont grandes mais doivent être rénovées de toute urgence. Les tapis épais constituent un réel problème pour les personnes allergiques à la poussière domestique. Dans l'ensemble, l'hôtel est trop cher. Le personnel est vraiment très sympathique.
David.e
Le 27/09/2023 à 15:36
5 / 5
Nous avons apprécié une semaine de séjour en ville ici. Même si des travaux de rénovation sont en cours au premier étage et dans une aile, nous n'avons pas été dérangés par le bruit et l'hôtel n'était qu'à moitié plein. Le buffet du petit-déjeuner était excellent, avec un personnel sympathique et l'avantage de durer jusqu'à 11 heures en semaine et jusqu'à midi le week-end. Le service de chambre était rapide et de bonne qualité, et la chambre était très propre. L'emplacement est parfait - juste à côté de la station de métro Gänsemarkt et également très près de l'entrée Alster de la station Jungfrenstieg pour les autres lignes de métro U et S. Le Binnenalster et l'hôtel de ville se trouvent également à quelques pas.
Alina.
Le 25/09/2023 à 08:45
4 / 5
Nous avons fait un voyage en ville ici en tant qu'amis et avons été enchantés par le buffet du petit-déjeuner et le personnel de service au petit-déjeuner ainsi que par le service en chambre. Malheureusement, le monsieur à la réception n'était pas très sympathique et nous a semblé plutôt arrogant, ce qui est dommage car tout le monde était très sympathique. Les lits étaient très petits pour 4 personnes, nous avons donc dû nous serrer les coudes. Il y avait un peu de moisissure dans la salle de bain, mais sinon, la chambre était tout à fait bien car nous n'y avons pas passé beaucoup de temps de toute façon. Le rapport qualité-prix était très bon pour nous.
Mike.o
Le 19/09/2023 à 09:51
1 / 5
Le plus vieux Marriott que j'ai connu dans ma vie. Les chambres sont grandes mais le papier peint tombe des murs, la salle de bain/schouwer a de la moisissure sur les murs !!! Les tapis sont sales. Cet hôtel est vieux et a besoin d'être rénové. Et avec un Le prix de 225 euros par nuit est une blague. 5 étoiles??? Certainement pas.
Rex.h
Le 09/09/2023 à 01:28
4 / 5
Bon service du personnel de l'hôtel dans un excellent emplacement à ce qui aurait été un prix raisonnable pour Hambourg sans la chambre démodée et le bruit. Cela dit, ils étaient en train de procéder à une rénovation complète qui commençait trop tôt chaque jour, y compris sous ma chambre (d'où ma faible note de service), donc je soupçonne que dans un an, ce sera plutôt sympa. L'hôtel aurait dû être fermé pour rénovation en raison du bruit de ma chambre.
Christophe.a
Le 07/09/2023 à 17:26
4 / 5
Positif : amabilité du personnel, petit déjeuner. Négatif : réveillé par des travaux (ouvriers prenant leurs cafés sur une plateforme au niveau du 2ème étage,) à 6 heures, process de check in trop long alors que la réservation était extrêmement simple via le site Bonvoy.
Heiko.
Le 30/08/2023 à 11:50
3 / 5
L'hôtel est très bien situé. La chambre pour une nuit montrait clairement son âge et il y avait une odeur de fumée perceptible provenant de l'occupant précédent. Le lit s'affaissait et le robinet fuyait. Le petit déjeuner était de première classe. Comme je n'y ai passé qu'une nuit, j'ai décidé de ne pas me plaindre.
Ulrich.a
Le 28/08/2023 à 11:14
5 / 5
Cela fait longtemps que je n'ai pas été au Marriott Hamburg et je dois dire que même s'il existe des hôtels nettement plus modernes ou plus stylés à HH, je m'y sens toujours très à l'aise. Cette atmosphère calme et digne et la bonne humeur de la maison qui lit vos souhaits sur vos lèvres sont tout simplement géniales. Le petit déjeuner est très très bon et copieux. J'espère revenir bientôt à HH.
Angela.a
Le 12/08/2023 à 23:27
4 / 5
L'emplacement est idéal pour Hambourg. Juste au Gansemarkt avec un accès facile à l'alster et à plusieurs attractions centrales. Le service est excellent, tous ceux que nous avons rencontrés nous disaient bonjour, ce qui semblait authentique. J'ai particulièrement apprécié interagir avec le personnel du petit-déjeuner qui était axé sur le client et se souvenait de ce que nous aimions. J'ai aussi apprécié le joli cadeau de bienvenue
Carl.r
Le 02/08/2023 à 18:31
4 / 5
Les chambres ont vraiment besoin d'une mise à jour. La chambre dans laquelle nous avons séjourné pour notre première nuit avait une horrible odeur de moisi et la climatisation ne fonctionnait pas. Le service était vraiment exceptionnel et l'emplacement est très pratique.
Sarah.o
Le 02/08/2023 à 08:20
5 / 5
Très bel endroit, emplacement parfait, excellent service. Et j'ai mangé l'un des meilleurs hamburgers de tous les temps, dans leur restaurant.
Anika.
Le 30/07/2023 à 10:06
5 / 5
Très bel hôtel. Belle salle de sport avec piscine chauffée de 15/18 m, tapis de course et équipements généraux. Le buffet du petit déjeuner était de très haute qualité et très varié. Le service avec enregistrement, restauration et nettoyage était très bon.
Michael.e
Le 28/07/2023 à 13:07
5 / 5
Un très bel hôtel avec une superbe piscine et un joli bar. Bon service inclus.
Igor.i
Le 23/07/2023 à 08:31
5 / 5
Un merveilleux hôtel dans l'esprit d'un Marriott classique. Les chambres sont spacieuses. Pas très démodé. L'emplacement de l'hôtel est très pratique. Il y a un parking souterrain payant au coin de l'hôtel. Le petit déjeuner est très bon. L'hôtel dispose d'une piscine. Le service est très sympathique. Hôtel très calme.
Daniela.a
Le 17/07/2023 à 11:54
5 / 5
Ce fut un super séjour. Le petit déjeuner était à un prix haut de gamme. IMPORTANT : Il y a un panneau dans les chambres pour indiquer si les serviettes doivent être changées en les laissant par terre au lieu de les accrocher aux supports. Nous avons essayé de conserver nos serviettes usagées plus d'une journée en les laissant sur les supports, elles étaient constamment changées quoi qu'il arrive. Ce n’est pas respectueux de l’environnement. Cela pourrait être mieux fait.
Giulia..
Le 16/07/2023 à 07:13
3 / 5
Bon emplacement et services mais chambres définitivement démodées ayant besoin d'être rénovées, en particulier la moquette.
Tessa.a
Le 01/07/2023 à 16:12
5 / 5
Petit-déjeuner complet Le personnel est très amical Le Wifi est mort 3 jours pendant mon séjour
Fabio.r
Le 19/06/2023 à 18:42
5 / 5
Hôtel avec des chambres très propres dans un emplacement super central à Hambourg. Excellent service en chambre et qualité du restaurant. J'y retournerais sans hésiter compte tenu de la courtoisie et de l'emplacement de l'hôtel.
J.
Le 15/06/2023 à 18:14
1 / 5
L'hôtel vieillit mais est actuellement en cours de rénovation. L'emplacement est génial. Malheureusement, le personnel très sympathique n'a pas pu compenser le comportement du responsable de la réception. Malheureusement, lorsque nous y étions, les ascenseurs ne fonctionnaient pas (c'est arrivé). L'un des employés a eu la gentillesse de nous emmener avec nos bagages au 6ème étage en utilisant l'ascenseur de service. Lorsque ma femme enceinte, qui souffrait énormément, a demandé à reprendre cet ascenseur dans l'après-midi, le responsable de la réception lui a crié dessus à propos de ce qu'elle imaginait et lui a menti sur la façon dont cet ascenseur était également affecté. Ma femme était assise dans la pièce en train de pleurer et souffrait quand je suis revenu de mon rendez-vous. Nous comprenons parfaitement que tout ne peut pas toujours fonctionner. Mais un tel comportement, surtout dans ce secteur, ne peut être excusé.
Stevi011.
Le 07/06/2023 à 10:55
5 / 5
Belle expérience! Je peux fortement recommander cet hôtel. Nous avons réservé une chambre standard avec un lit king size et tout était super, des lits confortables, une chambre de bonne taille et un petit déjeuner parfait ! Spa également un bel ajout ! L'emplacement est parfait avec tout à proximité !! Le personnel était superbe !!! 5* pour eux !!!! Réservez-le si vous êtes à Hambourg !
K.
Le 06/06/2023 à 23:01
4 / 5
Nous n'y sommes restés qu'une nuit ! L'hôtel est magnifique et très bien situé ! Nous ne pouvons rien dire sur la nourriture. La chambre était propre mais meublée de façon rustique. Le personnel était toujours sympathique et arrangeant. Nous reviendrions.
Michael.o
Le 04/06/2023 à 17:34
4 / 5
L'hôtel était vraiment sympa, personnel fabuleux, très bien situé. Lit confortable belle grande chambre Problèmes habituels - climatisation presque inutile, les fenêtres ne s'ouvraient pas. Ma chambre sentait la fumée de cigarette
Chris.o
Le 26/05/2023 à 22:01
5 / 5
Merveilleux hôtel. Grandes chambres. Super petit déjeuner. Super endroit. Super piscine. Vaut chaque centime
Becker.e
Le 24/05/2023 à 21:58
5 / 5
Dans cette classe économique, cet hôtel est presque imbattable ! La nourriture est excellente, il y a un bar très confortable dans le hall et le personnel est attentif, travailleur et sympathique. Les chambres sont propres et bien rangées. Vous pouvez également organiser des réunions pouvant accueillir jusqu'à 200 personnes dans cet hôtel, car il y a une salle de conférence dans le salon suffisamment grande pour cela. L'hôtel peut également fournir toute la technologie et l'équipement nécessaires (scène, tables, paperboards, etc.)
Hans.u
Le 21/05/2023 à 21:27
4 / 5
Un bel hôtel confortable. Malheureusement, l'environnement est très bruyant. Cela commence à 6 heures du matin. Ensuite, il faut fermer les fenêtres. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas, il faisait donc trop chaud dans la chambre pour dormir.
Elke.c
Le 09/05/2023 à 14:00
3 / 5
Très proche de l'aéroport - Hamburg Hotel Marriott ! = 5 étoiles En raison d'une grève à l'aéroport le 20 avril et 21 04. 24annulé ! Piscine fermée. Voyager avec Phoenix devrait commencer le 21 avril 2023 avec un vol vers Francfort ! Comment se rendre à Francfort ? Phoenix attend trop longtemps avec de bonnes informations ! Enfin un bus est censé nous emmener à Francfort, 4h du matin départ de Hambourg ! Alors réservez à nouveau l’hôtel Marriott. Vous voyez qu'en quelques jours les chambres d'hôtel sont devenues 40 euros plus chères !? La grève à l'aéroport rend cela possible !! Peu importe notre voiture peut rester 15 jours dans le parking souterrain sans services supplémentaires 👍 ! Comme le bus part à 4 heures du matin, il n'y a pas de petit-déjeuner ni de transfert à l'hôtel, donc un taxi coûte environ 10 euros ! Certains passagers du bus recherchent encore leur place de parking réservée, une heure doit être donnée lors de la prise en charge de la voiture par le personnel ! Frais supplémentaires avant 4 heures du matin et doivent être réservés ! 2 couples mariés abandonnent et prennent le parking le plus cher environ 38 euros par jour !!! Finalement, le chauffeur de bus agacé peut partir à 4h40. Tout le monde dort !!11h45. Le bus est à midi à Francfort ! Le vol part comme prévu pour Lyon et les vacances commencent 🙏. Après la croisière fluviale, notre voiture peut être récupérée en toute décontraction à l'hôtel Marriott sans frais supplémentaires 👍👍.
Yazan.b
Le 09/05/2023 à 06:12
4 / 5
L'hôtel est l'un des rares hôtels 5 étoiles à vous placer au cœur de Hambourg. L'hôtel est vieux mais bien entretenu. Les chambres sont propres et bien équipées. Machine Nespresso, bouilloire, fer à repasser, sèche-cheveux et coffre-fort. L'hôtel est propre et le personnel est vraiment sympa. Les vieux tapis et lits sont mon seul point négatif mais j'ai entendu dire que l'hôtel était en rénovation. Tout est propre et impeccable. Les commodités peuvent effectivement être meilleures.
Stjepan.u
Le 02/05/2023 à 07:46
4 / 5
Malheureusement, un peu cher pour une nuit, mais l'emplacement est génial. Les chambres étaient très grandes, joliment meublées et les lits étaient confortables. Le départ pourrait être fixé à 13 heures sans cruauté.
Jeffrey.v
Le 24/04/2023 à 12:29
5 / 5
C’est l’un des meilleurs au monde et le meilleur service que j’ai connu. Le bar du petit déjeuner est exceptionnel. Très bien situé pour se rendre n'importe où à Hambourg
Markus.a
Le 16/04/2023 à 17:02
5 / 5
Nous y étions en famille avec nos enfants (8+9 ans) pour un court séjour. Le personnel était très serviable et sympathique. La chambre était spacieuse et propre, les lits étaient confortables. La salle de bain était tout à fait suffisante. Le point fort pour nous était le petit déjeuner ! Grand choix, excellent service et vous devriez absolument préparer l'omelette ! Nos enfants ont adoré la piscine et le sauna ! Nous serions heureux de revenir
Paolo.i
Le 30/03/2023 à 12:51
4 / 5
Hôtel une garantie. Le prix est élevé, si vous trouvez une offre, profitez-en immédiatement. Personnel super serviable, lobby très agréable et accueillant. Les chambres sont spacieuses, chaleureuses et bien aménagées. Le seul défaut est la douche de la salle de bain qui se prend à l'intérieur de la baignoire avec des rideaux. A l'intérieur il y a un agréable sauna et une piscine avec de l'eau un peu froide pour nous, Italiens, mais quand même agréable. Excellent emplacement, vous pouvez tout rejoindre à pied. Approuvé!
Dave.l
Le 25/03/2023 à 08:37
5 / 5
Emplacement merveilleux. Les chambres sont propres et meilleures que ce qu'on pourrait penser. Le piano-bar est fantastique
Laura.e
Le 22/03/2023 à 13:23
5 / 5
J'ai séjourné au Hamburg Marriott Hotel lors de mon premier voyage à Hambourg. L'hôtel se trouve dans un joli quartier calme avec de bons magasins (si cela vous intéresse) et se trouve à proximité à pied de tout. Le personnel était de premier ordre. J'ai apprécié les équipements tels que la lotion pour les mains, le bon savon et les grandes serviettes blanches moelleuses ainsi que les peignoirs en tissu éponge. Le petit déjeuner était fantastique. Le salon du cinquième étage est confortable et sert d'excellents gâteaux l'après-midi.
Lieselotte.e
Le 11/03/2023 à 06:21
3 / 5
La piscine a été fermée sans préavis. Les chambres et les meubles vieillissent, mais tout est propre et soigné. À mon avis, le rapport qualité-prix n'est pas correct. L'emplacement en centre-ville est très bon.
Jana.e
Le 03/03/2023 à 14:13
3 / 5
L'hôtel est très central. Facilement accessible par les transports en commun. Nous n'avons pas utilisé le restaurant, les chambres étaient bien. Femme de ménage très sympathique. Malheureusement, il y a eu des problèmes avec le paiement par carte. Le montant a été débité deux fois et le remboursement n'a été promis qu'après plusieurs consultations et plusieurs formulaires envoyés, dans un délai de 14 jours. Bien qu’il n’y ait eu aucune faute de notre part, cela a en fait pris 14 jours. Nous attendons toujours les excuses aujourd'hui.
P..u
Le 21/02/2023 à 15:04
5 / 5
L'hôtel Marriott est situé au cœur de la ville. Le personnel était très courtois, serviable et très compétent. La chambre était spacieuse, propre et décorée avec goût. Le petit déjeuner était très copieux et l'omelette était fraîchement préparée selon les goûts avec de nombreux ingrédients délicieux. L'espace fitness et la piscine étaient particulièrement agréables ! Un petit voyage sympa pour toute la famille ! Merci beaucoup, nous serions ravis de revenir!
Katharina.n
Le 17/02/2023 à 15:15
3 / 5
Les chambres ont grand besoin d’être rénovées – mais cela est désormais prévu pour 2023. Après la première nuit, nous avons déménagé dans l'hôtel partenaire. Malheureusement, la centrale de réservation n'a pas non plus fait bonne impression. L'emplacement est génial, calme et central. Le concierge attentif a mis à disposition un service de voiturier gratuit. Le bar, le service et la convivialité sont fortement recommandés. Le patron du bar et surtout M. Fernandez, qui ont répondu aux débuts quelque peu ratés de l'hôtel avec empathie et de délicieux cocktails. Il a parlé aux enfants à hauteur des yeux et a donné à boire à nos deux chiens. Et on nous pose assez souvent des questions sur nos souhaits, mais sans être intrusifs. Le bar propose des sièges confortables, des collations et des plats chauds exclusifs. Burgers, salades, frites aux truffes, joues de veau etc. Le petit-déjeuner est également excellent, un très bon choix au buffet, un buffet pour enfants attrayant et M. Lutz s'est également très bien occupé de nous. Les chiens n'étaient pas autorisés dans la salle du petit-déjeuner, comme ils devraient l'être, mais nous avons été autorisés à nous asseoir dans le bar - et nous nous y sommes sentis très à l'aise. Une fois la rénovation terminée, nous aimerions y retourner et chaque fois que l'occasion se présentera, nous reviendrons au bar. 5*- nous vous remercions beaucoup.
Ale.
Le 04/02/2023 à 15:36
4 / 5
Bel hôtel Marriott. La chambre était grande et spacieuse, de belles commodités, un excellent wifi. En bas, ils ont un bar et un restaurant. La salle de sport est ouverte jusqu'à 23h00.
Joachim.e
Le 02/02/2023 à 09:44
5 / 5
Vraiment super hôtel et parfaitement situé. J'y suis allé avec les enfants et ils étaient ravis. Tout le personnel était très sympathique et attentionné. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
H.
Le 30/01/2023 à 13:31
4 / 5
Belle chambre avec 2 lits doubles. Salle de bain très propre et grande. Le seul point négatif : la chambre était inconfortablement chaude la nuit malgré la fenêtre ouverte et la climatisation froide. Ce serait bien si vous pouviez éteindre la climatisation. La piscine était super et très bien entretenue mais malheureusement très froide, donc on ne pouvait pas la supporter longtemps avec des enfants. Excellent emplacement pour explorer Hambourg. Le petit déjeuner est très cher (35 euros par personne) mais juste au coin de la rue, vous trouverez une boulangerie où vous pourrez vous asseoir et prendre votre petit-déjeuner pour 20 euros (4 personnes).
Natalia.c
Le 24/01/2023 à 10:21
5 / 5
Le meilleur service que j'ai jamais connu ! Nous avons passé une excellente soirée dans votre restaurant : musique live, recommandation de desserts super délicieux, nous sommes ravis, continuez comme ça !
Mikayla.h
Le 01/01/2023 à 16:38
3 / 5
Beau hall d'entrée, personnel sympathique et bon petit-déjeuner buffet, mais les chambres sont démodées. J'ai payé pour passer à une chambre au niveau club et j'ai été très déçu par la qualité de la chambre, le confort du lit et la climatisation pouvait à peine baisser et j'ai eu chaud toute la nuit.
Steven.a
Le 15/12/2022 à 07:13
5 / 5
Je suis allé au bar uniquement pour des cocktails et cela n'a pas été déçu. Dimitri, le barman, était génial avec son service. Mes amis l'ont vraiment adoré et le recommandent à tout le monde.
Christoph.r
Le 26/11/2022 à 20:22
5 / 5
Fête de Noël d'entreprise sur la terrasse du Marriott. Idéal pour les fêtes d'entreprise, toute la terrasse pour nous seuls. Vin chaud, punch, lumumba, tout était délicieux. Service sympathique et arrangeant. Peut être refait
Ela.
Le 08/11/2022 à 11:39
2 / 5
Donc pour le prix je m'attendais à un peu plus. Les chambres semblaient très vieilles et l'hôtel était très bruyant. Il manquait une porte dans le placard et du plâtre tombait du plafond de la salle de bain. Le personnel était gentil et sympathique.
Taraneh.t
Le 02/11/2022 à 23:22
1 / 5
Ils facturent pour la deuxième personne et facturent également un supplément pour le petit-déjeuner de la deuxième personne. Donc, les frais supplémentaires, ils ne vous offrent aucun avantage, pas même de l’eau supplémentaire, ils facturent simplement parce que ! Les gens de la réception ne connaissent pas les règles et vous entendez des choses différentes selon les équipes du matin et du soir ! Le responsable des équipes de nuit n'était pas au courant des décisions de l'équipe du matin !!! Service client très médiocre et grossier.
Detlef.
Le 30/10/2022 à 21:31
5 / 5
Étaient là pour la première fois aujourd'hui Crime Diner .. Les gars : vous avez fait un excellent travail à tous égards : super Crime, l'idée et les acteurs et les merveilleux menus entre les deux servis par un personnel absolument compétent et bien sûr sympathique : merci !!! ..... pas forcément bon marché mais on ne regrette pas un euro ce soir !!
Fred.r
Le 28/10/2022 à 11:00
1 / 5
Réservé hier par téléphone pour une chambre familiale pour 5 personnes (2 adultes et 3 enfants). Quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit que maximum 4 personnes étaient autorisées à entrer. Nous avons dû trouver un autre hôtel… personnel très antipathique qui se moquait de nous derrière le comptoir…
Tai.a
Le 02/10/2022 à 22:07
1 / 5
Je suis choqué de voir comment ils peuvent appeler cet endroit Marriott, la seule bonne chose était le hall, c'est tout. La chambre sentait la boue, la moquette était toujours sale et malodorante, la climatisation ne fonctionnait probablement pas et quand il faisait froid, il n'y avait pas de chauffage, mon bébé est tombé malade, le matelas du berceau était un roc, et je peux continuer encore et encore. , je suis gâté avec Florida Marriott mais celui-ci devrait être promu comme prix de motel. Être juste réel. Plus jamais.
ShadowSun.r
Le 01/10/2022 à 08:41
2 / 5
Voyage d'affaires : Attendre 1 heure car la chambre n'était pas prête, c'était ok. Ensuite nous avons voulu récupérer les clés : réservation non mise en œuvre... avec un téléphone portable, un ordinateur portable et des difficultés de communication, 3 heures plus tard nous avons finalement réussi à avoir UNE carte de chambre - pour 2 personnes ? Donc tout le jeu recommence. Les chambres n'étaient pas adaptées aux 350 € la nuit. Rabats dans les murs/plafond rayés au cutter. Percez des trous à côté des toilettes. Le placard était plutôt un placard à balais avec UNE étagère. Le lit était confortable, les chambres étaient très propres. L'emplacement de l'hôtel est bien sûr imbattable. Nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner car il ne cadrait pas avec le budget. Conclusion : vous POUVEZ le faire, mais ce n'est pas nécessaire.
Anja.
Le 29/09/2022 à 18:11
4 / 5
Je ne peux rien dire sur les chambres car je ne les ai pas vues. Le personnel était sympathique et la nourriture était bonne. Puisqu’il ne faut jamais discuter de goût, j’en resterai là.
Mars.a
Le 27/09/2022 à 15:53
5 / 5
Excellent hôtel qui brille non seulement par ses installations de première classe, son excellent petit-déjeuner et son emplacement central mais calme, mais qui dispose également d'une équipe de service très sympathique qui vous aidera à tout moment et fera de votre séjour une expérience spéciale. Merci pour ça!
Kim.l
Le 11/09/2022 à 19:16
4 / 5
Nous avons passé un excellent séjour ici, le meilleur atout étant l'emplacement lui-même, difficile à battre sans payer encore plus. Un parking est disponible, ce qui est un avantage et nous avons reçu un excellent service pendant notre séjour. La chambre était un peu vieillotte, mais fonctionnelle et très privée - c'est-à-dire. pas de bruit du tout ! L'hôtel dispose de très bonnes installations, ce qui est un énorme avantage si vous le souhaitez - cependant, ce n'était pas très pertinent pour nous lors de ce séjour. En revanche, nous avons beaucoup apprécié le restaurant et surtout le petit-déjeuner qui était à la fois délicieux et très varié. Dans l'ensemble, cet hôtel est cher en termes de rapport qualité-prix, donc si vous appréciez le prix plus que l'emplacement, vous pouvez certainement trouver de meilleurs endroits - pour nous, le séjour a été vraiment bon, car l'emplacement nous a le plus parlé. lors de ce voyage.
Volker.r
Le 09/09/2022 à 07:08
5 / 5
Très bien situé au milieu du centre-ville, à deux pas du Binnenalster. Notre chambre était grande (tout comme le lit) et avait tout ce dont vous avez besoin. Le personnel était incroyablement sympathique, courtois et attentionné. Cela contribue énormément au bien-être. Bar confortable, bons cocktails, nourriture délicieuse. Le petit déjeuner était excellent, les plats aux œufs sont préparés individuellement sur place sur demande. Pour les enfants, il y a le coin petit-déjeuner le plus mignon que nous ayons jamais vu. L'hôtel est fortement recommandé.
Terrance.i
Le 04/09/2022 à 16:38
4 / 5
Le lit est confortable La chambre est propre La connexion Wifi est bonne Le service de porteur était bon Petit déjeuner excellent Heure de départ 12h. Ne permet pas le départ tardif. Chaque heure coûtera 10 €. Pas de prise internationale. Les articles de toilette sont limités.
Christoph.y
Le 01/09/2022 à 04:34
3 / 5
Très bien situé et hôtel très bruyant ! Si vous souhaitez découvrir Hambourg la nuit et que vous ne reviendrez que tard, cet endroit est fait pour vous. Cependant, si vous devez vous coucher tôt pour être bien reposé le lendemain, vous ne trouverez pas la paix ici. Les chambres sont très bruyantes. Tout le reste ne sert à rien si vous traversez un bel hôtel sans avoir suffisamment dormi.
lars.u
Le 28/08/2022 à 03:59
3 / 5
Je dois donc dire que je suis très déçu. Je suis allé plusieurs fois au Mariott Frankfurt et j'ai donc pensé que cette norme s'appliquait à tous les hôtels Mariott... surtout à Hambourg... ce n'est pas ainsi. Je ne peux vraiment que secouer la tête à propos de la poussée des dirigeants. Tout petit, presque à l'étroit, le service n'est pas attentionné. La nourriture, déjà très claire, est évacuée 30 minutes avant la fermeture. Et pourquoi fermeture ??? Triste… Seuls les lits étaient faits dans la chambre, rien n'était rempli, aucune eau nouvelle n'était fournie…. Le petit déjeuner est bon et suffisant, on ne peut pas dire le contraire. Les chambres sont grandes et équipées en conséquence. Comme je l'ai dit, je suis très déçu de voir à quel point les normes varient d'une ville à l'autre. Mariott Frankfurt à tout moment, mais la prochaine fois, je chercherai autre chose à Hambourg
Rubén.
Le 24/08/2022 à 09:25
4 / 5
L'hôtel est vraiment magnifique, le personnel est sympathique et attentionné, le service de parking est rapide, il est très propre et soigné dans les moindres détails, très bien décoré et beau. Pour accéder aux chambres ou à n'importe quelle zone, les ascenseurs arrivent instantanément, il y en a toujours un là où vous en avez besoin. Les espaces communs comme la piscine et la salle de sport sont complètement propres et très confortables. Je recommande la piscine car il y a peu de monde et vous avez des transats pour vous détendre et si vous voulez entrer dans la piscine, les chambres sont très propres et les salles de bain sont C'est merveilleux mais il faut souligner que les matelas ne sont pas très confortables et pour beaucoup de personnes cela peut être un problème pour leur repos.
Lia-Sofie.
Le 18/08/2022 à 19:06
5 / 5
Un bel hôtel. Les chambres étaient en fait bien entretenues, à l'exception de quelques taches sur les murs. Le service est vraiment admirable. Le petit déjeuner était délicieux, les autres repas étaient également délicieux. Comme vous pouvez le constater, les peluches de ma fille ont également été disposées avec amour. Il y a un Starbucks près de l'hôtel, un centre commercial de l'autre côté de la rue, etc. L'ensemble de l'hôtel est idéal pour travailler. Donc 5 étoiles.
Christian.r
Le 16/08/2022 à 23:03
3 / 5
Décevant est le mot que l’on peut utiliser pour désigner cet hôtel. Le réceptionniste était lent et désagréable. Ils veulent garer votre voiture, mais quand vous partez, vous devez la retrouver vous-même dans une cave... La chambre ressemblait à un mauvais film des années 90 et le réfrigérateur n'était pas installé. Par contre il y avait de l'eau chaude sur la perceuse... Le petit déjeuner était en fait assez correct. Mais il y avait beaucoup trop peu d'espace dans la salle à manger. Je ne reviendrai pas. Pour ce prix-là, il existe de nombreux hôtels bien meilleurs à Hambourg.
andrea.
Le 16/08/2022 à 06:34
4 / 5
Nous avons choisi l'hôtel Marriott pour notre court séjour à Hambourg car d'une part il est assez luxueux et d'autre part il est situé au centre mais au calme. Les chambres sont assez grandes, le mobilier est de grande qualité, même s'il est un peu vieillot. La salle de bain est également équipée de tout et est très chic. Le buffet du petit déjeuner est impressionnant. Il y a tout simplement tout ce que votre cœur désire. Le soir, nous avons dîné plusieurs fois au restaurant de l'hôtel. Malheureusement les plats sont assez chers. Le personnel était sympathique, je m'attendais à mieux de la part des femmes de ménage. La piscine était également très agréable, nous avons pu nous détendre un peu après une journée active. Dans l'ensemble, notre séjour à Mariott a été très agréable. Nous avons retiré des points à cause du manque d'escaliers (en dehors des escaliers coupe-feu). Il y a des gens qui n'aiment pas les ascenseurs (claustrophobie) et ceux qui voient les escaliers comme un petit défi sportif.
Dieter.�
Le 14/08/2022 à 17:09
5 / 5
Il ne reste plus aucun souhait. Chambres d'hôtel haut de gamme, emplacement idéal, le petit déjeuner est un rêve, le miel du nid d'abeilles ne pourrait pas être plus frais. Et les lits sont tout simplement divins, je n'ai jamais aussi bien dormi que dans cet hôtel. La piscine et la salle de fitness sont toutes propres et le personnel est toujours sympathique et arrangeant. Nous reviendrons certainement 😃👍
So.o
Le 08/08/2022 à 16:35
5 / 5
Je ne peux faire un rapport que sur la salle familiale. Tout va bien et pourrait bien sûr être refait mais ça va toujours. Le personnel était très sympathique dans tous les domaines que j'ai connus. Vous vous sentez à l'aise avec chaque conversation et chaque question. Espace piscine super et terrasses pour manger aussi. Excellent emplacement pour le centre et l'Inner Alster. Le petit déjeuner était copieux mais pas d'œuf Benedict, pas de moutarde douce (avec des saucisses et du pain de viande), pas de vrai pain brun. De bons moments pour le petit-déjeuner !
andi.i
Le 07/08/2022 à 21:11
5 / 5
Hôtel situé à quelques pas des zones piétonnes. Personnel sympathique également au ménage. La présence d'une spacieuse piscine Indor avec sauna et espace fitness est particulièrement agréable. Par beau temps, le magnifique jardin de devant est presque un luxe si on le compare à d'autres hôtels. Un endroit bienvenu à apprécier, notamment au petit-déjeuner ou lors des soirées chaudes. Dans l'ensemble, c'est un hôtel recommandable également pour les clients de statut qui sont autorisés à utiliser le salon exécutif (des gâteaux sont même proposés dans l'après-midi).
Eva-Maria.t
Le 03/08/2022 à 13:05
2 / 5
L'hôtel s'est transformé en un hôtel familial ; le niveau de bruit dans le restaurant à l'heure du petit-déjeuner en conséquence élevé. Le mobilier est vétuste, la salle de bain n'est pas à la hauteur la norme actuelle, par exemple pas de douche séparée, seulement une baignoire. L'Executive Lounge est totalement inutile : à l'heure du déjeuner uniquement des boissons non alcoolisées et des fruits, que j'ai tous deux dans ma suite junior. Je n'irai plus au Marriott, le Sofitel et le Steigenberger sont de loin meilleurs.
GEORGE.M
Le 10/07/2022 à 18:31
5 / 5
Personnel sélectionné, sympathique et courtois à la réception, les chambres ne sont pas très modernes, mais assez grandes, calmes et propres, le lit est très confortable. L'emplacement de l'hôtel est très central, tout dans le centre-ville est accessible à pied...
Ulrich.r
Le 19/06/2022 à 20:48
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel est idéal. Le service de chambre est médiocre pour un hôtel de cette catégorie. Les 2 couvertures séparées demandées et promises étaient simplement jetées sur le lit et vous deviez ensuite préparer votre lit vous-même. Une vieille couverture est restée sur le sol dans un coin pendant plusieurs jours et n'a été retirée de la pièce qu'après deux plaintes. Le service a quitté la salle sans vérifier si elle était effectivement fermée. Cela signifiait que tout le monde avait un accès libre tout au long de la journée et, heureusement, rien n'a été volé. Le niveau sonore dans le bar est trop élevé lorsque plusieurs personnes parlent, aucune mesure de construction d'insonorisation n'a été installée.
David.r
Le 04/06/2022 à 17:10
5 / 5
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal au centre de Hambourg et à quelques pas du principal quartier commerçant et du centre de congrès de Hambourg. Les salles de réunion sont spacieuses et bien isolées. Le personnel est extrêmement serviable et sympathique et parle couramment l'anglais. Le choix du petit-déjeuner est très bon et le chef préparera des œufs (au plat, brouillés et une omelette) sur commande avec un choix de garniture. Ils servent également du chocolat chaud fraîchement préparé. Je recommanderais certainement cet hôtel si vous visitez Hambourg.
Daft1970.
Le 01/06/2022 à 13:49
3 / 5
J'ai mangé un hamburger au grill là-bas. En gros, d'accord, mais le hamburger n'était pas assez rare car les rizières sont congelées après la production. Quelle honte! Vu le prix, je m'attendais à une qualité différente. Le service était très sympathique et rapide ! C'est vraiment agréable de s'asseoir dehors.
Alexander.o
Le 25/05/2022 à 13:02
4 / 5
Merci pour ce séjour agréable. Je voudrais particulièrement souligner le Club Lounge et le personnel courtois. La nourriture était très variée et avait bon goût. La chambre était toujours bien rangée et nettoyée. Malheureusement, j'ai remarqué quelques points négatifs. La moquette de la chambre présentait certains signes d'usure et avait besoin d'être remplacée ou rénovée. Une suite avec un seul lavabo n'est en fait plus adaptée et la salle de bain était également trop petite. Ce qui m'a le plus dérangé, c'est le petit-déjeuner. Il n’y avait que des « marchandises standards » et c’était la même chose tous les jours. J'espérais également davantage de spécialités régionales pour le petit-déjeuner. Les saucisses et le fromage ressemblaient davantage à 08h15. Il me manquait également des baies fraîches, du miel en nid d'abeilles et je n'avais pas non plus vu de vin mousseux. Il manquait également des antipasti - uniquement des champignons frits en boîte de conserve. Les crêpes n'étaient pas non plus faites maison et se perdaient dans la poêle bien chaude. Le poste d'œufs n'était parfois pas occupé et il fallait attendre longtemps avant que le chef vienne.
Lady.a
Le 15/05/2022 à 20:06
4 / 5
Simplement génial! Emplacement au coeur de la ville, avec un piano-bar cosy et des terrasses couvertes et même sous les arbres, on ne peut trouver ça nulle part ailleurs. Le buffet du petit déjeuner est vraiment de bonne qualité, à l'exception des fruits hachés artificiellement. Service très sympathique ! Les chambres doivent absolument être rénovées et mises aux dernières normes techniques. L'étrange moquette ou le design dans les couloirs ne fonctionnent plus, même s'il devrait s'agir à nouveau de moquette car cela atténue tout le bruit. La piscine est tout simplement un rêve en termes de taille, nous l'utilisons tous les jours. Et c'est aussi très facile de se passer de personnel. Vous êtes alors complètement privé. Vestiaires... la direction sait probablement aussi quoi faire. Sinon, je donnerais à nouveau 5 étoiles à tout moment. Je vais le refaire.
Jörg.i
Le 14/05/2022 à 19:24
4 / 5
J'ai suivi aujourd'hui une formation au Marriott à Hambourg et je ne peux que juger les chambres et la restauration. Très bel emplacement au milieu de la ville, chaises confortables dans la chambre, tout est très propre et très bonne nourriture. Grand choix de salades et pâtisseries très savoureuses.
Victoria.a
Le 27/04/2022 à 13:22
5 / 5
Bonjour, je m'appelle Victoria, j'étais à votre hôtel les 22 et 23 avril avec un programme pour les réfugiés ukrainiens. Merci beaucoup pour votre aide, c'était très important pour nous ! J'ai oublié le chargeur de mon téléphone, peut-être est-ce un moyen de l'obtenir ? Je peux venir à Hambourg le 30 avril et si cela est possible, je peux venir le prendre. Merci pour votre réponse et merci pour l'opportunité d'être dans votre superbe hôtel !
Tsung.i
Le 24/04/2022 à 02:51
4 / 5
Excellent service et emplacement au centre de Hambourg. Le personnel est sympathique et serviable. L'hôtel semble avoir subi quelques rénovations mineures, en particulier les espaces ouverts. Les offres de petit-déjeuner sont correctes même si celle du Renaissance est bien meilleure. L'offre du salon exécutif est bonne malgré une certaine réduction à l'heure actuelle.
Chrischan.i
Le 13/04/2022 à 21:12
4 / 5
J'ai passé une nuit ici pour assister à une conférence. La chambre était bien et disposait également de la climatisation. Je ne suis pas resté dans la chambre, donc l'emplacement n'était pas important pour moi. Mais j'ai été surpris par les installations. Le personnel de cette maison est très professionnel et serviable. La salle de conférence était techniquement bien équipée, mais ne disposait malheureusement pas de lumière naturelle. Cela peut certainement influencer une conférence. J'ai été déçu par le buffet du midi les deux jours, même si j'aurais aimé un peu plus de variété. Bien sûr, il se peut aussi que cela ne soit tout simplement pas à mon goût les deux jours. Le petit déjeuner est copieux et propose un large choix. L'emplacement est idéal et le stationnement dans le garage de l'hôtel correspond aux prix pratiqués actuellement dans cet emplacement du centre-ville. Je peux recommander cet hôtel !
Leinkenjost.a
Le 12/04/2022 à 06:10
3 / 5
+ Hôtel au top ! + Très bien situé ! + Très propre ! + De belles chambres ! + Très bon petit déjeuner ! - A partir de 4h30 toutes les fenêtres doivent être fermées. C'est insupportablement bruyant ! - L'eau de la piscine à 31 degrés est trop froide pour moi personnellement.
Markus.e
Le 02/04/2022 à 01:27
5 / 5
Lieu de conférence parfait ! Des collations fraîches et des machines à café dans les salles de réunion et un service amical sans compromis. Dévaloriser cet établissement parce qu'en tant que campagnard, vous ne connaissez pas la différence entre cocktails et longdrinks (M. Brinker, vous aviez déjà appris cela au piano-bar et l'aviez déjà noté...?) est injuste. Grande maison, bel emplacement, superbe mobilier !
Frau.a
Le 30/03/2022 à 07:59
5 / 5
J'ai passé un week-end prolongé au Hamburg Marriott et ce fut un séjour agréable et relaxant avec mon mari. J'ai adoré l'emplacement : le petit mais agréable restaurant du petit-déjeuner, le bar élégant, le hall spacieux et aussi notre chambre familiale qui était simple mais confortable. Mais le meilleur : le Club Lounge au 5ème étage avec la belle lumière du jour et la présence très attentionnée, bienveillante et super sympathique de Raffaella (hôtesse) qui s'occupe adorablement des invités. Et toute la sélection de plats et de boissons du club était délicieuse.
Dina.
Le 25/03/2022 à 04:15
5 / 5
Bel hôtel. Personnel très hospitalier. Petit déjeuner délicieux et varié. Merci!
Annabell.�
Le 01/03/2022 à 06:18
4 / 5
Nous nous sommes offert un petit week-end de luxe en HH et avons choisi cet hôtel. Il a un charme rustique mais est moderne et chic ! Seule la salle de bain n'avait qu'un receveur de douche (je trouve toujours cela un peu peu pratique) et la télévision près du lit était tout simplement trop grande 😅 mais se plaignait de haut niveau ! La piscine était assez grande et l'espace fitness était standardisé avec des vélos elliptiques, des tapis roulants et un petit banc de musculation. Le petit déjeuner était plus que suffisant en termes de choix et super savoureux ! Il ne manque tout simplement rien ! Le personnel était également très sympathique et serviable. Nous avions accès au salon exécutif, où il me manquait des collations (uniquement des chips et des cacahuètes) et des boissons (uniquement non alcoolisées). Pour le prix du salon, je m'attendais vraiment à mieux et c'est pour cela que j'ai déduit une étoile. Le stationnement est également très cher, malgré le parking souterrain sous l'hôtel qui coûte 32 € par jour. Néanmoins, je ne peux que recommander cet hôtel !
Sebastian.r
Le 28/02/2022 à 16:45
4 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant un week-end. L'emplacement non loin de l'Alster est bon et vous pouvez tout atteindre en quelques minutes à pied. Il offre un excellent service et un personnel amical. Les chambres sont très propres et le petit déjeuner est délicieux. Tout est fraîchement préparé et la sélection comprend des fruits frais, des crêpes, des omelettes et des jus variés. Le week-end, l'espace restaurant est très fréquenté pour un petit-déjeuner tardif et il faut attendre un peu. Au sous-sol se trouve un espace fitness et spa avec sauna et piscine. Malheureusement, toute la maison vieillit un peu et une rénovation des chambres serait bénéfique pour l'hôtel. Il y a un parking adjacent où vous pouvez vous garer pendant 24 heures pour 32 euros.
Paul.r
Le 27/02/2022 à 19:35
5 / 5
J'ai passé quelques heures ici après une mini-croisière. C'était la qualité habituelle du Marriott et la nourriture était fantastique. Égal voire meilleur que ce que nous avions lors de la croisière. Bien situé au centre-ville avec un personnel amical et efficace. Je recommande fortement
Davide.r
Le 19/02/2022 à 19:57
5 / 5
Excellent accueil et courtoisie, excellente salle de fitness, chambres très propres, accueillantes et bien entretenues. Le petit-déjeuner n'est pas au niveau des autres hôtels Marriott européens mais offre quand même un bon choix.
Hasan.
Le 25/01/2022 à 07:48
5 / 5
Excellent hôtel avec un excellent emplacement situé au centre-ville, extrêmement propre et confortable. Le personnel est sympathique et très serviable. le petit déjeuner était excellent C'est un endroit parfait pour séjourner
Renate.i
Le 23/01/2022 à 17:42
5 / 5
L'hôtel et surtout les chambres dégagent un charme un peu suranné, mais... tout était très propre et bien entretenu. Tout le monde était très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner était varié et il y en avait pour tous les goûts. La piscine était également très propre et spacieuse. Très bien situé au centre... Nous reviendrons
Angelika.e
Le 06/12/2021 à 10:41
4 / 5
J'étais à l'hôtel pour un dîner criminel le 4 décembre. Très bonne nourriture dans une ambiance sympa. Le personnel était très sympathique, mais malheureusement pas suffisant. Nous avons attendu longtemps pour les boissons et l'addition. C'était quand même une belle soirée.
Patrik.a
Le 05/12/2021 à 14:03
2 / 5
Un court séjour qui m'a rappelé les vacances chez ma grand-mère au bord de la mer Baltique. La pièce est sombre comme un placard. Les rideaux n'ont pas vu de détergent depuis 20 ans et un ventilateur de salle de bain qui ne fonctionne pas et qui n'a pas été nettoyé depuis longtemps non plus. J'aurais aimé boire une délicieuse bière du minibar mais j'ai été déçu. Malheureusement, le minibar était vide. Cependant, vous pourriez au moins vous servir une gorgée de café instantané le matin. Le personnel était très sympathique et serviable. Malheureusement, le prix élevé n'est pas en rapport avec la chambre.
Mr.i
Le 13/11/2021 à 21:44
3 / 5
Les chambres vieillissent. Les toilettes étaient cassées. C'était propre et il y avait aussi une nouvelle chambre. Le petit déjeuner était servi sur la maison, ce qui était sympathique. Mais je pense que nous devrions moderniser certaines choses. Ne vaut pas 5 étoiles. Mauvais 4 étoiles. L'emplacement est très bon !
Craig.u
Le 13/11/2021 à 08:12
3 / 5
Le service est excellent. Mais la pièce doit absolument être rénovée dès que possible. L'eau chaude de ma chambre met parfois 3 minutes à se réchauffer. Je ne reviendrai peut-être pas à moins qu'ils ne remodèlent ou ne rénovent la pièce. Et je ne pense pas que cela mérite la catégorie 6 des chaînes Marriott. Il est probablement juste 4 heures, peut-être 5 heures.
michael.a
Le 01/11/2021 à 15:07
4 / 5
Les chambres sont selon la catégorie. Seule la salle de bain est un peu « dommage » (baignoire avec douche). Le service était encore une fois très bon. Malheureusement, il y a une déduction d'une étoile pour un barman qui ne m'a proposé que 2 vins rouges au choix. La nourriture était très bonne (poisson), bravo à la cuisine ! L'emplacement va de soi...
Paolo.c
Le 22/10/2021 à 15:05
4 / 5
L'emplacement est parfait. Chambre très propre. Le petit déjeuner est correct, mais nous avons dû attendre 30 minutes avant d'avoir une table. En général c'est plus un bon 4 étoiles qu'un 5 étoiles.
George.i
Le 17/10/2021 à 19:58
5 / 5
Dans un bel emplacement central avec beaucoup de choses à faire à distance de marche. Je n'ai pas proposé de surclassement de chambre malgré mon statut Marriott élevé, ce qui semble être la norme en Allemagne. Très bon petit-déjeuner buffet.
Dinara.a
Le 17/10/2021 à 09:15
5 / 5
Situé en plein centre de la ville. À votre arrivée, je vous recommande de payer la totalité du montant de votre séjour en une seule fois, car... ils bloquent simplement le montant + 50 euros pour chaque jour. Le déblocage des fonds prend jusqu'à 15 jours
Christa.a
Le 29/09/2021 à 16:31
2 / 5
L'emplacement de l'hôtel est super.. Le petit déjeuner est misérable, vieux pain et petits pains, saucisses Aldi et fromage. Fruits en conserve. La moquette de l'hôtel et des chambres est ancienne et ne convient pas aux personnes allergiques. Trop cher pour ce qui est proposé
Christian.e
Le 27/09/2021 à 11:41
4 / 5
La nourriture est excellente ! De grandes portions et des ingrédients frais font le reste. Le personnel était très gentil et notre place sur la terrasse était bien. Il n'y a pas de chichi ici, mais le goût est roi. Si vous cherchez un problème, c'est peut-être la situation du stationnement, mais ce n'est pas le cas à Hambourg. Avec plaisir encore !
Christiane.e
Le 22/09/2021 à 08:47
5 / 5
Mon mari et moi nous sommes sentis très à l'aise et comme nous sommes un peu plus âgés, on s'est bien occupé de nous. Personnel très sympathique. Nous avons vraiment aimé le buffet du petit-déjeuner. Il était constamment rempli jusqu'à la fin. Nous serons de retour
G.
Le 10/09/2021 à 23:40
5 / 5
Bon petit déjeuner, très propre, des gens sympas, une salle de sport et une piscine mais ce qui m'a fait, c'est le lit. C'était le meilleur sommeil que j'ai eu depuis un moment. J'ai eu l'impression que j'aurais pu mourir paisiblement et heureux dans ce lit, dans les bras chaleureux d'un être cher, c'est ainsi que je décrirais ce sentiment. De plus, le personnel du petit-déjeuner était très gentil, des accessoires pour eux.
Henrik.e
Le 27/08/2021 à 14:36
4 / 5
L'hôtel est correct, nous avons séjourné dans des hôtels bien meilleurs, notamment des hôtels du groupe Marriott. La chambre était correcte et propre. Malheureusement, la salle de bain était un endroit assez sombre, l'éclairage du plafond fonctionnait, mais les ampoules assez sombres ne la rendaient pas très agréable à regarder. Le petit déjeuner est bon et le choix est correct. C'est génial que cela montre à quelle heure il y a une grande foule au petit-déjeuner.
Wadim.l
Le 15/08/2021 à 20:12
1 / 5
Lors de la réservation, on nous a dit par téléphone que nous pouvions utiliser la piscine, nous sommes donc arrivés le même jour ! Malheureusement nous avons été déçus ! Nous avons été rebutés à la réception et autorisés à utiliser la piscine le lendemain. Je n'étais pas satisfait de la chambre, alors on m'a proposé une autre chambre. Malheureusement, j'ai dû attendre 30 minutes pour avoir la nouvelle chambre ! La nouvelle chambre avait le même problème, il y avait une porte communicante ! J'ai explicitement dit lorsque j'ai changé de chambre que je voulais une chambre sans porte communicante ! Puis soudain, on m'a proposé une nouvelle chambre à un étage complètement différent ! Parce que je n'avais plus envie de changer d'étage ! J'ai dit que je garderais simplement la chambre et que je m'en contenterais, maintenant on m'a dit que la chambre avait été donnée à d'autres clients ! Et maintenant je vais devoir changer de chambre !!! J'avais donc changé 3 chambres ! J'ai attendu au total 1h30 pour avoir une chambre ! Les chambres sont anciennes et malodorantes ! Vient maintenant le couronnement, il y avait de longs cheveux noirs dans la baignoire ! En sortant de la baignoire, j'ai remarqué qu'il y avait encore un long cheveu noir accroché au mur ! Cela ne peut pas arriver dans un hôtel 5 étoiles ! Malheureusement, les toilettes n'étaient pas non plus complètement propres ! L'hôtel ne devrait pas avoir 5 étoiles !!!
Andreas.a
Le 14/08/2021 à 18:12
5 / 5
Les chambres étaient très propres, elles semblaient juste un peu vieilles, mais cela ne nous a pas dérangés. Le personnel du service de chambre et tous les autres employés étaient super sympas. L'emplacement est également idéal et très proche de nombreux magasins et attractions.
Mensch.i
Le 02/08/2021 à 10:20
2 / 5
- La piscine - le facteur décisif pour l'hôtel - était glaciale ! Je n’ai jamais vécu quelque chose de pareil auparavant. - Les lits sont annoncés comme des lits doubles (130cm !), mais sont considérablement trop étroits pour deux personnes et la chambre pour 4 personnes n'est pas conçue pour 4 personnes ! - Malheureusement, nous avions réservé le Spécial été annoncé, mais il n'y avait pas de petit-déjeuner, ce que nous avons négligé dans l'offre. Le buffet du petit-déjeuner à prix unique pour 28 par personne (!) n'est absolument pas approprié. Salle de petit-déjeuner étroite et bondée. - Ambiance plus moderne. + Le personnel était très sympathique et orienté vers les solutions, car la ventilation vrombissante dans la salle de bain de la chambre assignée était insupportable.
Haifisch.
Le 18/07/2021 à 20:52
5 / 5
J'y suis allé une nuit ! Chambres super propres ! Malheureusement, j'ai oublié de laisser quelque chose à la femme de ménage ! Ambiance agréable au bar le soir ! Le petit déjeuner était excellent même si j'aurais aimé avoir plus de fromage à pâte molle dans la gamme. Pourtant tout était bon ! Service excellent!
Martin.e
Le 14/07/2021 à 15:37
4 / 5
Idéalement situé où de nombreux endroits sympas sont accessibles à pied. Belle chambre même si la climatisation pourrait être un peu meilleure. La piscine est également agréable et le bar extérieur est parfait pour prendre une collation et une boisson. Le personnel est sympathique et le service est très bon.
René.c
Le 20/06/2021 à 15:25
4 / 5
Ce fut un séjour très agréable, tout le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était varié et bon. Le buffet du déjeuner et du dîner était également bon. Maintenant, le malheureusement négatif. Le plafond de ma chambre était plein de peluches qui ont été enlevées au bout de 2 jours. De plus, les sièges sont tachés. Dans le restaurant, les petits radiateurs marron sous les fenêtres n'avaient pas été nettoyés depuis longtemps. Je le recommanderais sans hésiter, c'était peut-être juste une mauvaise semaine. J'étais un invité en mai.
Dennis.l
Le 07/06/2021 à 18:39
2 / 5
Le nombre d'étoiles n'est pas justifié. Nous avions deux chambres. Il manquait une porte de placard dans une des chambres. Les joints de la salle de bain/douche étaient déjà noirs par endroits. Les placards et les tables de chevet des deux chambres étaient très poussiéreux. Dans l’espace extérieur du bar, les mêmes toiles d’araignées étaient visibles sur les sièges pendant deux jours. Il y avait des cendres sur les tables. Le petit déjeuner était très médiocre. Œufs brouillés et œufs durs uniquement sur demande répétée et par plusieurs convives. Les rouleaux n'étaient réapprovisionnés que de manière très irrégulière. Quelques plats sales sur des tables nouvellement dressées. Certains verres n'étaient pas non plus propres. Les temps d'attente au bar/restaurant ne peuvent en principe pas être tolérés. Le personnel était très sympathique, mais apparemment incompétent ou débordé, même si cela n'est pas compréhensible puisqu'il n'y avait que quelques invités présents pour le moment. La nourriture au bar était délicieuse. Malheureusement, la situation centrale ne peut compenser ces circonstances. Dans un simple Motel One, vous pouvez obtenir le même service à un prix inférieur, à condition que le prix joue un rôle. Les chambres seraient également plus modernes La direction doit prendre ces circonstances au sérieux et en faire l'expérience par elle-même, en particulier le petit-déjeuner...
Boris.u
Le 01/11/2020 à 17:30
5 / 5
Très bon hôtel avec un personnel gentil et très professionnel et serviable. L'hôtel est situé dans le centre-ville et propose des installations d'affaires. Je suis resté une semaine pour travailler et faire du shopping occasionnel. Les chambres sont calmes et efficaces avec plusieurs prises de courant. Le petit déjeuner était sous forme de buffet et le personnel était très gentil et serviable.
Rema.z
Le 12/10/2020 à 05:32
1 / 5
Vieux mais loin, loin de l’or ! Marriott Hamburg a perdu sa classe tant en termes de propriété que de personnel. Terrible expérience du premier jour - j'ai changé 3 chambres car la climatisation ne refroidissait pas. Dernier changement à 23h. Aucune aide du personnel. Je voyageais seul avec ma fille. On m'a conseillé de garder la fenêtre ouverte comme alternative, cela aussi dans un hôtel 5 étoiles !! Et le bruit de la rue ? Personnel très peu professionnel et inexpérimenté. Zéro responsabilité et aucun retour de service. Choquant de voir une chaîne réputée se détériorer en termes de service et de qualité. Qu'est-il arrivé à leur légendaire service client ? Autrefois, je les utilisais dans mes présentations comme d’excellents exemples de service client. Pas plus! Quelqu'un écoute ??
Elmo.
Le 28/08/2020 à 14:34
2 / 5
Les chambres ont vraiment besoin d'une rénovation générale, tout a l'air très défraîchi et n'est plus au goût du jour, le minibar était vide. Les gobelets en plastique au lieu des verres sont absolument interdits dans un hôtel de cette gamme de prix. De nos jours, en ce qui concerne notre environnement, cela n’est plus possible. Mais le personnel et la propreté étaient tout à fait corrects.
Lars.u
Le 19/02/2020 à 17:49
2 / 5
NE RESTEZ PAS ICI SI VOUS VOULEZ VOUS DÉTENDRE À LA PISCINE. Je voulais aimer cet hôtel mais je ne pouvais tout simplement pas lui donner une note plus élevée. Je suis venu avec ma famille pour passer des vacances d'hiver courtes et relaxantes. Une des principales raisons de réserver ici était la piscine et le sauna annoncés. Après une journée de marche dans la ville froide, une piscine chaude et relaxante était tout ce que nous souhaitions. Eh bien, la piscine ne vaut presque rien puisque l’eau est trop froide. Nous sommes au milieu de l'hiver et la température de l'eau est maintenue autour d'une plage fraîche-froide, ce qui n'est pas quelque chose dans lequel vous pouvez vous détendre (peut-être si vous venez de Scandinavie, je suppose). Mes enfants et moi ne pouvions pas en profiter. Si j'avais su, je serais resté ailleurs. L'hôtel doit préciser la température à laquelle l'eau est conservée sur son site Web. Dans l’état actuel des choses, c’est une fonctionnalité trompeuse.
Omgyellow.
Le 02/02/2020 à 13:10
4 / 5
Ils ont la possibilité de prendre le petit-déjeuner servi dans votre chambre pendant une période précise, et s'ils tardent à vous servir, leur dépliant indique que le petit-déjeuner est à leur charge. Il se trouve qu'ils ont eu plus de 15 minutes de retard pour nous servir. J'en ai parlé à notre serveur et elle était très confuse. Le personnel a ensuite essayé de me faire payer le petit-déjeuner au complet au moment du départ, j'ai donc dû leur montrer votre politique dans la brochure, et quand ils ont finalement vu qu'ils m'avaient accordé une réduction de 70 %. Je ne sais pas s'ils ignoraient vraiment leur propre politique, mais toute l'expérience a été vraiment inconfortable. Autre que ça! Les chambres étaient extravagantes et les oreillers étaient bien. Le service de spa était également un plus appréciable.
Katy.Mishchenko.
Le 01/02/2020 à 17:53
5 / 5
Super hôtel avec un excellent emplacement ! Belles chambres spacieuses, il y a tout ce dont vous avez besoin : fer et planche à repasser, bouilloire, thé/café/lait/sucre, tasses et une bouteille d'eau par jour. Le ménage est quotidien. Il y a suffisamment de serviettes. Il y a tous les produits cosmétiques nécessaires : gel douche, shampoing, après-shampooing, lotion pour le corps, ainsi qu'un bonnet de douche et un coffret cosmétique. Il y a un sèche-cheveux dans la salle de bains. Il y a aussi un coffre-fort. Petits déjeuners très copieux et savoureux, déjeuners délicieux ! Les lits sont très confortables, il y a un bar, vous pouvez prendre une collation et boire du thé/café dans le hall. Les chambres de l'hôtel ne sont pas neuves, mais tout est de très bonne qualité !
Beate.e
Le 08/12/2019 à 09:53
3 / 5
Personnel très sympathique et attentionné. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et varié, à la hauteur du prix. L'hôtel est superficiellement assez joli, mais quand on y regarde bien il y a beaucoup de travaux de réparation, par exemple sur le papier peint, des rideaux visiblement sales, une pseudo armoire avec un élément de porte coulissante très instable. Dans l'espace public seulement superficiellement nettoyé et les murs présentent des lacunes à divers endroits. J'en attends plus pour le prix demandé
Roman.o
Le 01/12/2019 à 11:19
5 / 5
Excellent hôtel
Lodewijk.a
Le 10/11/2019 à 15:04
3 / 5
Belles chambres, nombreuses options. La dame au petit-déjeuner était très grincheuse. Après avoir payé et vérifié, on nous a crié brutalement depuis le bar que nous devions payer pour un autre jus ouvert. Après quelques échanges, le coût de cette boisson a été supprimé. C'est dommage l'attitude de certains employés
Hubert.�
Le 09/11/2019 à 17:53
5 / 5
Hotel très calme, en centre, service impeccable
Marvin.a
Le 19/10/2019 à 10:33
3 / 5
Le Hamburg Marriptt Hotel bénéficie certainement de son excellent emplacement central. L'hôtel est joliment conçu, mais pourrait nécessiter une rénovation. Les chambres en particulier sont très anciennes. La douche est dans la baignoire avec un rideau. Ce n'est plus d'actualité et ne convient pas vraiment à un hôtel de cette catégorie. Le petit déjeuner est correct, mais le prix est trop élevé pour ce qui est proposé. Si nous n'avions pas eu de bon incluant le petit-déjeuner, nous aurions pris le petit-déjeuner ailleurs. Le personnel est très sympathique et le service de chambre est également louable. La piscine est bien et suffisante. L'hôtel est parfait pour un séjour en ville. Mais l’emplacement a définitivement son prix. Conclusion : L'hôtel est recommandé, mais il y en a de meilleurs pour moins cher.
Bruce.l
Le 09/09/2019 à 13:33
4 / 5
Jour 7 sur 9. Jusqu’à présent, tout va bien. Bonne chambre - les problèmes incluent le papier peint écaillé et sale, les rideaux bloquant la lumière orange ont des trous d'épingle et des déchirures, des taches de moisissure dans la douche, la perte de coulis de carrelage dans certaines zones de douche, les toilettes à économie d'eau n'économisent pas l'eau - chasse d'eau complète uniquement. Ascenseurs - le numéro d'étage (intérieur et extérieur) dans l'unité de gauche (1) ne fonctionne pas et l'affichage du restaurant dans l'ascenseur de droite (3) ne fonctionne pas après notification 6 jours plus tard. Excellent service/gens sympas, bonne nourriture dans la chambre et grill en fonte. Très bien situé - de nombreuses attractions à proximité et de nombreuses options de transport. Nous explorons la merveilleuse ville de Hambourg.
Walter.o
Le 01/09/2019 à 12:51
3 / 5
Plusieurs choses que je n'ai pas aimé. L'odeur dans les chambres était un peu bizarre. De plus, les prix des chambres sont incohérents. En gros, ils vous facturent en fonction du niveau de remplissage de l'hôtel. qui fait ça ?? Le restaurant du lobby avait un service assez lent le jour où nous y avons mangé. Il a également fallu plusieurs appels à la réception pour informer le portier que nous avions besoin d'aide pour transporter les bagages jusqu'au taxi pour notre départ. Bonne partie ? Le buffet était plutôt bon même s'il y avait beaucoup de monde. La dame qui préparait les omelettes était très douée pour les faire et c'était une personne très gentille. Je me souviendrai certainement d'elle. L'emplacement de l'hôtel est également assez incroyable et le fait d'avoir une piscine et une petite salle de sport est très agréable.
Jan.r
Le 24/08/2019 à 19:04
4 / 5
Je m'attendais à un meilleur service étant donné qu'il s'agit d'un hôtel 5*. Nous avions l'impression dans la pièce que quelqu'un avait fumé avant nous, il y a quelque temps. La réception bien. Nous avons changé de chambre. Petit déjeuner bien. Le service de chambre n'était pas exactement comme un hôtel 5* auquel je suis habitué. Un peu en général bien.
simakasp.
Le 03/08/2019 à 12:10
4 / 5
Très bien situé, ambiance agréable. Cependant, notre chambre (suite junior) avait déjà connu ses meilleurs jours derrière elle. Il n'y avait rien à redire sur la propreté, malgré la vieille moquette et les meubles éraflés. Le buffet du petit déjeuner correspond au standard. Ce qui était agréable pour nous en tant que vacanciers, c'était la longue heure du petit-déjeuner jusqu'à 11 heures.
Rabih.a
Le 30/05/2019 à 13:32
4 / 5
Placé en plein centre-ville , cet hôtel est idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs en séjour en Allemagne. L' hôtel propose des chambres et des suites spacieuses et modernes, un éventail d'équipements haut de gamme et une adresse exclusive à proximité des sites prisés du centre-ville de Hambourg. Le personnel est aux petits soins, mais sait aussi se rendre discret au grand bonheur de leur invité. Une note négative quand même pour le service au restaurant de l'hôtel est très lent.
francesca.o
Le 03/05/2019 à 04:42
5 / 5
Un hôtel animé au cœur de Hambourg. L'hôtel est situé dans l'un des meilleurs quartiers de Hambourg, à proximité d'un magnifique quartier commerçant. Le lobby et le bar sont neufs et très modernes. Les chambres sont moins spectaculaires mais très propres et répondent aux normes classiques de Marriott. Un endroit recommandé. Le personnel est également très poli
Almas.a
Le 12/03/2019 à 23:54
3 / 5
Si vous arrivez avant l'heure d'enregistrement, ils ne vous laisseront pas entrer dans la chambre et vous devrez attendre dans le hall. L'emplacement est très pratique et il y a une station de métro très proche. Les chambres sont soignées et très... ascétiques. Cependant, le bruit du couloir pourrait être gênant. Surtout les femmes de ménage avec leurs chariots remplis de bouteilles en verre. En général, l'hôtel est correct pour un court séjour.
Fred.a
Le 03/01/2019 à 06:32
4 / 5
Emplacement fantastique, mais l'hôtel - les étages/couloirs et les chambres - semblait délabré et nécessitait une attention particulière. Le lobby était accueillant. Le Club Lounge était ok. Les canapés en cuir n’étaient pas confortables et, du point de vue de la nourriture, ils n’avaient pas beaucoup de choix. La chambre était spacieuse et confortable et propre. Le parking était extrêmement cher (30 € par jour !)
Lucyna.o
Le 25/10/2018 à 22:04
5 / 5
J'ai participé à une réception/événement toute la journée dans cet hôtel. J'ai vraiment aimé le hall dans lequel je me suis assis et toute la zone d'entrée. Le service était très sympathique et serviable. Et l'espace extérieur est superbe à mon avis en raison de la possibilité de pouvoir accéder à la porte en véhicule. Je n'ai pas dormi ici, mais je choisirai Marriott à l'avenir.
Julie.e
Le 24/10/2018 à 13:40
5 / 5
Super hôtel, le personnel est très sympathique.
Sergey.e
Le 13/09/2018 à 10:43
5 / 5
Bon hôtel
Michael-Murat.a
Le 26/08/2018 à 15:20
5 / 5
Pour moi, le meilleur hôtel de la ville de Hambourg. L'hôtel est au centre ville, il est proche du métro. Les commerces, galeries marchandes se trouvent dans le quartier ainsi que les bars et discothèques. Le personnel est très serviable et sympathique. Le service est excellent. La nourriture et les boissons sont délicieuses. Les chambres sont confortables. Mise à jour février 2022 ; toujours l'un des meilleurs hôtels de la ville de Hambourg.
I.B
Le 26/08/2018 à 05:29
2 / 5
Le Wi-Fi ne fonctionnait pas à l'arrivée et s'est avéré payant ! Ce prix devrait inclure le petit-déjeuner et le wifi. Même la bouteille d'eau plate proposée dans d'autres hôtels était payante. On nous avait promis une chambre de luxe, mais elle n'avait rien de luxueux... juste une chambre standard. La chambre était bien nettoyée et le personnel sympathique. Belle salle de bain.
Tørris.�
Le 04/08/2018 à 12:46
4 / 5
Chambres propres, bon service et beaux locaux. L'hôtel est parfaitement placé, avec des restaurants et des bars/clubs/pubs à proximité. Les magasins de vêtements haut de gamme sont les voisins les plus proches. Les chambres sont climatisées et il n'y a aucun bruit notable ni provenant de la rue ni de la climatisation. Je peux volontiers recommander un séjour au Hamburg Marriott Hotel.
Bjarne.e
Le 03/08/2018 à 10:00
4 / 5
L'hôtel est situé à proximité du centre-ville et tout est accessible assez facilement, soit à pied, soit en prenant le U-Bahn. Une excellente note pour l'emplacement. La chambre que j'ai louée était une chambre familiale. Spacieux et avec de bons lits. Cependant, je ne suis pas un grand fan des moquettes. Eh bien... J'aime que les sons soient contrôlés, mais notre chambre sentait la poussière. C'est quelque chose dont nous nous sommes débarrassés en ouvrant les fenêtres (chaque jour), mais cela dégrade un peu une pièce par ailleurs agréable et propre. A part ça, c'est un bon hôtel, que j'utiliserai à nouveau.
William.o
Le 02/07/2018 à 10:39
5 / 5
Super hôtel, le salon exécutif propose d'excellentes collations à l'heure du dîner et le petit-déjeuner fourni est l'un des meilleurs que Marriott ait à offrir. L'hôtel est situé au centre et se trouve à quelques pas de tout ce qui se trouve dans la ville. La réception est serviable et très gentille.
sman_steel.
Le 19/06/2018 à 17:10
3 / 5
Bof pour un 4 étoiles, 2 paires de chasse sur 3 personnes dans la chambre, personne ne parle français à la réception, piscine non chauffée…
Sebastien.o
Le 09/06/2018 à 05:34
5 / 5
Très belle chambre. Piscine et spa avec des horaires qui permettent d'en profiter. Bémol sur la complexité du menu de la TV et les médias payant. Wifi gratuit
Julia..
Le 28/05/2018 à 17:59
3 / 5
Nombre de chambres très ancien. La qualité est clairement... 3*. J'adore vraiment cette chaîne... mais je NE RECOMMANDE PAS cet hôtel. Cher et moche. Même si l'endroit est très bien. Mais il n’existe aucun territoire propre.
Michael.
Le 08/05/2018 à 13:11
5 / 5
Mise à jour août 2023 C'est quand même un très bon hôtel sur le Gänsemarkt à Hambourg. Cependant, vous devriez éviter l'hôtel si vous souhaitez vraiment utiliser l'espace bien-être. Des enfants hurlants sautant dans la piscine, également dans le sauna, ouvrant constamment les portes du sauna. Nous aimons profiter de la piscine ou du sauna après une longue promenade dans Hambourg. Mais nous n'irions plus au Marriott. Dommage Très bon hôtel, juste à côté du Gänsemarkt à Hambourg. Accueil très sympathique et parfait. Obtenez la chambre que vous voulez. N'était pas encore prêt (11h00) ; mais lors d'une promenade l'accueil a appelé Chambre prête Super chambre, propre et confortable Espace SPA extensible ; Sans surveillance, un enfant criait et barbotait. C'était mieux avant Sinon toujours fortement recommandé
Erik.i
Le 06/05/2018 à 07:28
5 / 5
J'ai vraiment apprécié mon séjour. L'hôtel est très bien situé, à proximité de Binnenalster et des principales attractions du centre-ville. Le personnel était extrêmement sympathique et attentionné. J'ai obtenu un surclassement et je me suis retrouvé à l'étage exécutif avec accès à leur salon exécutif qui propose quelque chose toute la journée. Le spa est agréable et dispose d'un sauna et d'une piscine : rien d'extraordinaire, mais certainement suffisant pour se détendre un peu. Je choisirais certainement à nouveau cet hôtel.
Alexander.u
Le 15/12/2017 à 11:27
5 / 5
Super.
Heinrich..
Le 05/12/2017 à 02:31
5 / 5
Excellent hôtel 5 étoiles en plein coeur de la ville. À seulement 50 mètres du Gänsemarkt. Bon bar très animé. Le bar dispose d'un espace extérieur chauffé où il est possible de fumer. Bon espace fitness avec de très bons massages. Personnel très sympa qui s'occupe bien de moi.
BENTSAIR.A
Le 19/08/2017 à 18:08
5 / 5
Très bel hôtel ,très bonne prestation ,excellent accueil ,toute commodité ,quartier chic en centre ville
Ali.s
Le 02/05/2017 à 17:11
5 / 5
L'emplacement est idéal au cœur des meilleurs magasins de Hambourg ! La salle est bien équipée et complète le tout avec un personnel professionnel ! Le bar est ouvert tard et propose, en plus de quelques cigares, un large choix de boissons non alcoolisées et alcoolisées ! La nourriture au restaurant de l'hôtel est excellente, mais vous ne devriez pas manquer l'occasion de manger dans les restaurants au coin de la rue. Conclusion : une ambiance hôtelière haut de gamme, un personnel professionnel, un bon rapport qualité-prix, de belles chambres, une excellente nourriture et des boissons dans l'hôtel et un emplacement TOP en font un 5 étoiles.
Rodya.r
Le 04/12/2016 à 19:57
4 / 5
Standard Marriott Hotel, le salon club est aux normes mais très petit, il est donc parfois très difficile de trouver une place. Et parfois, le salon est surpeuplé d'enfants, pas de problème avec les enfants, mais quand vous avez jusqu'à 8 enfants et jeunes enfants qui jouent dans un tout petit salon club, cela commence à ressembler au paradis des enfants IKEA. Ils devraient avoir un « salon familial » séparé, car ils ont de nombreux invités ayant accès au salon ; ce serait mieux pour les enfants et plus confortable pour les voyageurs sans enfants. MISE À JOUR : En raison de travaux de rénovation dans l'hôtel, le salon se trouve désormais dans une section du restaurant principal.
Pascal.a
Le 13/08/2016 à 09:15
5 / 5
Hotel offrant une position optimale au coeur d'Hamboug. Bon restaurant et petit déjeuner, piscine au sous sol. Les chambres sont propres et confortables, mais mériteraient peut-être un petit rafraîchissement en termes de décoration.
Ly.e
Le 14/05/2024 à 12:22
+La carte Platinum a été surclassée d'une chambre avec lit king-size à une chambre double exécutive au 5ème étage exécutif, qui offre les privilèges du salon et le petit-déjeuner. Les friandises qu'on nous a données à notre arrivée n'ont été livrées qu'à notre départ. -L'hôtel est en rénovation, et le salon est à côté du restaurant au premier étage. Il y a un dîner de 18h à 20h, mais c'est une petite assiette. -La sélection du petit-déjeuner est moyenne et ne change pas tous les jours +Il y a un petit buffet pour les enfants +La piscine est chauffée à 31 degrés, et les saunas sont séparés pour hommes et femmes -La salle de sport est relativement petite
Lukas.
Le 11/05/2024 à 17:05
Très bel hôtel avec des chambres récemment rénovées et tout est accessible à pied
Lotty.p
Le 09/05/2024 à 14:18
Expérience absolument fabuleuse, de Laura à la réception qui m'a enregistré et a été incroyablement arrangeante tout au long de mon séjour, à Emma qui m'a surveillé et a été tout aussi fantastique, tout s'est bien passé et il n'y avait rien que l'hôtel n'ait pas fait pour aider et accueillir. Le personnel du bar, en particulier les merveilleux Charlotte, Alberto et Evan, était très attentionné et tout simplement merveilleux. Allant même jusqu'à vérifier trois fois si chaque élément du menu me convenait. J'ai vraiment apprécié tous les soins et l'attention de tout le monde à l'hôtel, merci beaucoup et je reviendrai certainement !
RDK.D
Le 09/05/2024 à 03:25
Bon endroit, centre d'affaires
Penny.i
Le 28/04/2024 à 14:47
Idéalement situé avec une variété de magasins accessibles à pied. Belle chambre. Piano-bar pittoresque avec spectacles live pendant le dîner. Personnel sympathique.
Brigitte.l
Le 15/04/2024 à 12:13
Très bon petit déjeuner à l'hôtel et personnel tout simplement génial
L,.
Le 14/04/2024 à 10:19
Nous avons passé un séjour globalement agréable. Personnel toujours sympathique, ambiance agréable et chambre spacieuse et très propre. L'emplacement de l'hôtel est également idéal. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite !
Mehmedmert.l
Le 12/04/2024 à 08:43
Très beau et propre, très bon service, très proche de tout le monde.
Brian.
Le 08/04/2024 à 19:30
Excellent hôtel. Cependant, le salon était temporairement situé à une extrémité du restaurant plutôt qu'au niveau exécutif, ce qui n'est pas très exclusif. Cela ralentit l’expérience globale. Les chambres étaient modernisées et spacieuses
Albert.m
Le 08/04/2024 à 07:24
En tant que membre Marriott Titanium et passant en moyenne plus de 125 nuits par an pour le travail et le plaisir, c'est l'un des meilleurs établissements Marriott dans lesquels j'ai séjourné. L'emplacement est absolument parfait pour se rendre à pied à tous les principaux sites touristiques, les chambres sont spacieuses et propres, le salon est bien approvisionné en plats délicieux à l'heure du thé et le soir, le petit-déjeuner contient tout ce que vous pourriez souhaiter pour le petit-déjeuner et le prix est très raisonnable par rapport aux autres Marriott où j'ai séjourné dans les centres-villes. Je voulais remercier tout particulièrement Mme Laura Helm qui a rendu l'enregistrement et le départ fluides et accueillants. Elle s'est également occupée d'une confusion avec ma réservation et a tout réglé correctement. Également aux chefs du petit-déjeuner qui ont cuisiné nos œufs au plat à la perfection. Je reviendrai certainement dans cet établissement si jamais je retourne à Hambourg.
Gregor.7
Le 31/03/2024 à 16:13
Le pire week-end de Pâques que nous ayons connu a été sans sommeil pendant 3 jours. Le système de ventilation faisait du bruit comme s'il y avait un tracteur à l'intérieur. Des gens incompétents m’ont assuré chaque jour que ce problème serait réglé et que rien ne se passerait. Puis il s'est avéré que la chose était défectueuse, nous n'avons tout simplement pas eu de chance, super, quel super hôtel de luxe ?? Oui, on nous a proposé un repas en compensation, ce qui n'a bien sûr pas été accepté comme solution au problème. Salle 466, veuillez résoudre le problème avant que la prochaine personne ne tombe dans le piège.
Ingrid.e
Le 31/03/2024 à 08:24
Super ambiance très luxueuse. La nourriture était excellente.
Marie.b
Le 30/03/2024 à 10:25
Bel hôtel central, parking facile. Bon petit déjeuner buffet.
Paul..
Le 18/03/2024 à 19:45
L'emplacement de l'hôtel est génial, les chambres sont très belles et la nourriture et les boissons ainsi que le service au restaurant étaient excellents. Cependant, les bonnes expériences sont gâchées par le très mauvais service à la réception. J'ai dû attendre 1 heure et demie pour avoir la chambre car l'homme à la réception avait oublié de me le faire savoir. Cela a pris une éternité au moment du départ car la dame ne savait pas comment le garage était facturé et j'ai ensuite dû demander la facture promise par e-mail.
Ralph.e
Le 13/03/2024 à 11:17
J'étais là pour affaires et mon séjour s'est très bien passé. L'enregistrement a été très simple, les chambres étaient propres et fonctionnelles et il y avait un fer à repasser dans la chambre, ce qui pour moi est un must lorsque je voyage pour affaires.
Lily.y
Le 12/03/2024 à 21:44
Nous avons séjourné ici pendant une semaine et avons passé un très bon moment. L'hôtel est situé au centre et permet de rejoindre à pied de nombreuses attractions, restaurants et cafés. Je veux vraiment saluer le service ici, tous ceux à qui j'ai parlé ont été serviables et arrangeants, anticipant même les demandes courantes, nous pensons qu'il est de notre devoir en tant qu'Américains de consommer autant de glace que possible et nous en avons demandé suffisamment pour qu'ils puissent simplement a commencé à en parler avec d'autres demandes. En particulier, Kim, qui a évoqué nos demandes en soirée et nos dîners avec service en chambre, était charmante et très serviable, avec des recommandations et très agréable à travailler. Le personnel du petit déjeuner était également merveilleux.
Marc.r
Le 08/03/2024 à 18:42
Excellent emplacement central. La chambre avait tout ce dont vous aviez besoin et le service était excellent. Avec plaisir encore
Mobin.
Le 06/03/2024 à 19:47
Ils ont un chef extraordinaire qui est expert dans la préparation des meilleures omelettes moelleuses. J'ai adoré pendant le petit-déjeuner aujourd'hui.
Michael.r
Le 05/03/2024 à 06:37
Très bel hôtel de ville dans un emplacement privilégié. J'y retournerai certainement au Marriott !
Bashar.u
Le 01/03/2024 à 18:19
Bon restaurant. Calme et confort malgré la centralité de la ville
Thomas..
Le 01/03/2024 à 15:59
Bel hôtel 5 étoiles en cours de rénovation. Emplacement central sur le Gänsemarkt Les chambres modernisées correspondent à un confort 5 étoiles. Joli piano-bar et salon exécutif pour les membres statutaires.
Gundolf.�
Le 27/02/2024 à 16:44
Les chambres sont très vieilles et la nourriture proposée n'a rien de spécial et le service est juste cela.
M.h
Le 26/02/2024 à 21:07
Super hôtel, super emplacement au milieu de tout. Cependant, le gros inconvénient est qu'il n'y a pas de parking gratuit pour les clients de l'hôtel ou qu'il y a au moins un prix raisonnable. 35 € par jour, c'est un peu excessif, conviendrait à Marriott s'ils pouvaient se contenter de 10 € par jour pour les clients de l'hôtel, le parking est de toute façon payé à la réception de l'hôtel. Belle piscine, pas la plus grande mais elle est là pour un peu de détente, si vous voulez transpirer, il y a une salle de sport pour ceux qui le souhaitent. Le petit déjeuner est top, service au top, personnel souriant et serviable.
Sunny.
Le 25/02/2024 à 17:49
Super hôtel avec un emplacement central à Hambourg. Le personnel est toujours sympathique et serviable, les chambres sont bien équipées et propres et l'espace spa est également bon !
Oliver.a
Le 22/02/2024 à 15:56
Je n'ai jamais été traité aussi hostile qu'à la réception. Lorsque nous avons réservé, il a été confirmé que 5 d'entre nous pouvaient séjourner dans une chambre. C'était évidemment une erreur de la part de l'hôtel. Cela ne fonctionne pas. Au lieu de bonne volonté, nous avons été traités avec arrogance par le réceptionniste et nous avons proposé une chambre totalement hors de prix. Je n'ai jamais rien vécu de pareil dans un hôtel 5 étoiles. L'hôtel en lui-même n'est pas non plus un hôtel 5 étoiles. Il est géré avec négligence et présente des dégâts partout (mur défoncé, etc.).
Eric.a
Le 14/02/2024 à 09:47
Excellent emplacement. Le personnel est très sympathique et solidaire. Les objets que j'avais oubliés dans la chambre m'ont été envoyés sans aucune complication.
Norbert.a
Le 12/02/2024 à 11:06
Excellent service, belle chambre, malheureusement je n'ai pas eu de surclassement, mais tout était quand même très bien !
Melly.h
Le 11/02/2024 à 23:22
Très bon et la nourriture est bonne aussi
Arturo.a
Le 11/02/2024 à 06:38
Très bel hôtel au centre-ville de Hambourg. J'ai séjourné ici plusieurs fois sans problème. Excellent personnel, chambre propre et tout fonctionne comme prévu. L'hôtel se trouve à quelques pas du métro et de la gare principale. En 20 à 30 minutes à pied, on peut également accéder à la rivière.
Annie.e
Le 09/02/2024 à 15:25
Très bien situé, chambre à mon goût avec tout le nécessaire, dont une petite bouilloire et une machine Nespresso avec quelques capsules, sèche-cheveux, peignoir etc. Lits confortables, fenêtres insonorisées, grande télévision. Personnel sympa, piscine petite mais suffisante, un sauna pour femmes et un pour hommes, tout dans le spa existe depuis quelques années mais a l'air propre. Salle de fitness bien équipée, seul l'écran accroche mal, mais les machines font tellement de bruit qu'on n'entend pas beaucoup parler de MTV. Il y a de l'eau gratuite avec du citron ou du concombre ou quelque chose de similaire provenant du distributeur, le spa est en libre-service et le comptoir est sans personnel. Il convient de mentionner le somptueux petit-déjeuner, avec tout ce que votre cœur désire et en plusieurs versions. L'enfant s'est jeté sur les crêpes, j'étais content de beaucoup de fruits, de yaourts variés (y compris du yaourt à l'avoine) et de pâtisseries très appétissantes (divers petits pains pour le petit-déjeuner, différents types de pain, pâtisseries sucrées) et tant de choses à compléter, tout de suite à la station omelette, où vous pourrez vous détendre et faire frire l'omelette de vos rêves.
Aasa-Lea.o
Le 04/02/2024 à 14:05
La piscine était bonne. Le sauna était chaud. Une musique assortie joue dans la salle de sport. Pas de Netflix à la télévision, mais peut-être que nous ne pourrions tout simplement pas faire Netflix. Familial, je veux dire, il n’y avait personne dans la piscine, donc nous ne pouvions déranger personne.
Jörg..
Le 29/01/2024 à 10:05
Bel hôtel avec des chambres modernes. Traitement rapide à la réception et personnel sympathique au bar et au restaurant. Les prix de la chambre, ainsi que de la nourriture et des boissons, sont corrects pour l'hôtel.
Asherz.
Le 25/01/2024 à 12:36
Je séjourne dans une chambre de luxe. La pièce est fantastique, plus d’espace que quiconque n’en aura besoin. Le lit est confortable et il y a un grand écran de télévision. La salle de bain était très propre. L'hôtel en lui-même dispose d'un joli bar, le petit déjeuner est 5 étoiles et il y a une piscine convenable. Ce que je reproche à cet hôtel en particulier, c'est que je viens de devoir faire le ménage car ils ont sauté ma chambre 2 jours de suite maintenant. Je n’ai pas besoin de grand-chose, juste des serviettes et des tasses propres. Le deuxième problème est qu'ils ont organisé un événement par équipes de hand ball, et certains des participants à cette fête ont eu une véritable rave dans la salle d'en face jusqu'à ce qu'ils disparaissent à 1 heure du matin en semaine. Pour un « leader de l’hôtellerie de luxe », celui-ci est loin d’être le cas. Mon expérience est peut-être une anomalie, mais elle ne diminue en rien ce dont j'ai été témoin. Je reviens la semaine prochaine pour un autre voyage de travail et je tiendrai au courant si les choses s'améliorent de mon point de vue. MODIFIER: Alors oui, c'était une anomalie lors de la visite de la semaine dernière. Ma chambre a été nettoyée quotidiennement et il n'y a eu aucune fête de l'autre côté du couloir. Je change le service de 3 étoiles à 5 étoiles, ce qui change également ma note globale de 3 à 5.
Marko.u
Le 05/01/2024 à 00:22
Organisation un peu plus lente, la réceptionniste ne sait pas si la piscine fonctionne, elle n'a pas le droit de communiquer les horaires de travail par téléphone 😕. Les lits sont très confortables, l'emplacement est fantastique, le garage coûte 35 e par jour, les places de parking sont de taille décente, mais les passages qui y mènent sont très étroits. Le petit déjeuner est de grande qualité, il y en a pour tous les goûts. Le service au petit déjeuner est un peu plus faible. nous étions au petit-déjeuner deux fois, une fois aucun serveur n'est venu pendant tout le petit-déjeuner. Le plus gros inconvénient est que la piscine est trop froide, l'eau est froide, il fait froid en dehors de la piscine. Même si l'hôtel était plein, il n'y avait jamais personne à la piscine, l'eau était glacée. pour 350e la nuit sans parking et petit déjeuner - on peut trouver mieux.
Silvio.o
Le 03/01/2024 à 09:07
Le meilleur lit dans lequel j'ai dormi jusqu'à présent. Super hôtel, personnel très agréable, petit déjeuner top. Parfait pour une soirée gueule de bois à Hambourg.
Gerhard.o
Le 18/12/2023 à 10:10
C'était seulement dans le parking pour 4,90 € de l'heure. Vous ne vous offrez rien d'autre 😂.
Luís..
Le 10/12/2023 à 22:48
Hôtel avec un lobby impeccable, quand on monte dans les chambres c'est autre chose, petit, usé par le temps, salles de bain vieilles bref, en passant dès l'entrée il a besoin d'une rénovation totale, c'est dommage il a un personnel très sympa et un très bon emplacement
Sylwia.e
Le 03/12/2023 à 11:48
Travaux de construction à chaque étage avec peinture des murs, maux de tête tous les jours. De plus, problème constant avec les ascenseurs et mauvaise connexion Wi-Fi. En ce qui concerne les pensées positives, de grandes chambres propres avec des machines à café appropriées et un beau quartier.
Barbara.o
Le 01/12/2023 à 12:20
Un hôtel très agréable, un personnel attentionné, et le meilleur Cosmopolitan que j'ai jamais bu😄😄😄et le petit déjeuner est vraiment recommandé
Jörn.h
Le 24/11/2023 à 15:50
A l'ouverture du marché de Noël en 2023, je suis revenu et me suis servi dans la restauration de ce qui est probablement le plus petit village de cabanes de la ville. Super...
Frank.a
Le 19/11/2023 à 06:56
Le Hamburg Marriott Hotel a dépassé toutes les attentes. L'accueil chaleureux, l'ambiance élégante et la propreté irréprochable ont contribué à un séjour inoubliable. Le personnel était toujours attentif et courtois, ce qui a élevé le service à un niveau impressionnant. Les chambres étaient non seulement luxueusement meublées, mais aussi extrêmement confortables. Le choix et la qualité du buffet du petit-déjeuner étaient impressionnants et ne laissaient rien à désirer. L'emplacement central permettait de découvrir facilement la ville. Dans l'ensemble, c'est un excellent choix pour les voyageurs d'affaires et les vacanciers. J'attends déjà avec impatience ma prochaine visite au Marriott Hamburg.
Jeanne.a
Le 27/10/2023 à 08:53
Découvert dans le cadre d'une organisation d'événement professionnel (conférence). Grande salle, bon son, superbes pauses café, propre, bon restaurant...
Jan.
Le 26/10/2023 à 14:55
Très bien situé et le petit déjeuner était superbe. Le chef au comptoir des œufs est très sympathique et serviable.
Bill.i
Le 20/10/2023 à 15:27
Marriott est notre chaîne d'hôtels familiaux préférés, mais celle-ci a cruellement besoin d'un peu d'attention. Je pourrais continuer, mais faites confiance aux critiques actuelles et faites votre choix. Ne vaut vraiment pas son prix dans son état actuel.
Klaus.�
Le 14/10/2023 à 19:32
L'emplacement de l'hôtel est cependant génial : l'hôtel est en cours de rénovation (sans doute depuis quelques semaines maintenant) et le bruit des travaux commence entre 7 et 8 heures du matin. Malheureusement, rien n'a été mentionné à ce sujet lors de la réservation par téléphone. Lorsque l'hôtel s'est plaint, il a d'abord répondu : Je ne parle pas la langue des travailleurs. ...puis le personnel s'est penché sur la question et a accordé une petite réduction sur une seule nuit. Pour être honnête : cela peut être bien mieux fait. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, le restaurant et le piano-bar ne laissent rien à désirer et l'espace bien-être est également génial. Bref : un hôtel à recommander... dès la rénovation terminée.
Jeggal.
Le 13/10/2023 à 08:51
Malheureusement, l'hôtel vieillit vraiment. Les chambres sont grandes mais doivent être rénovées de toute urgence. Les tapis épais constituent un réel problème pour les personnes allergiques à la poussière domestique. Dans l'ensemble, l'hôtel est trop cher. Le personnel est vraiment très sympathique.
David.e
Le 27/09/2023 à 15:36
Nous avons apprécié une semaine de séjour en ville ici. Même si des travaux de rénovation sont en cours au premier étage et dans une aile, nous n'avons pas été dérangés par le bruit et l'hôtel n'était qu'à moitié plein. Le buffet du petit-déjeuner était excellent, avec un personnel sympathique et l'avantage de durer jusqu'à 11 heures en semaine et jusqu'à midi le week-end. Le service de chambre était rapide et de bonne qualité, et la chambre était très propre. L'emplacement est parfait - juste à côté de la station de métro Gänsemarkt et également très près de l'entrée Alster de la station Jungfrenstieg pour les autres lignes de métro U et S. Le Binnenalster et l'hôtel de ville se trouvent également à quelques pas.
Alina.
Le 25/09/2023 à 08:45
Nous avons fait un voyage en ville ici en tant qu'amis et avons été enchantés par le buffet du petit-déjeuner et le personnel de service au petit-déjeuner ainsi que par le service en chambre. Malheureusement, le monsieur à la réception n'était pas très sympathique et nous a semblé plutôt arrogant, ce qui est dommage car tout le monde était très sympathique. Les lits étaient très petits pour 4 personnes, nous avons donc dû nous serrer les coudes. Il y avait un peu de moisissure dans la salle de bain, mais sinon, la chambre était tout à fait bien car nous n'y avons pas passé beaucoup de temps de toute façon. Le rapport qualité-prix était très bon pour nous.
Mike.o
Le 19/09/2023 à 09:51
Le plus vieux Marriott que j'ai connu dans ma vie. Les chambres sont grandes mais le papier peint tombe des murs, la salle de bain/schouwer a de la moisissure sur les murs !!! Les tapis sont sales. Cet hôtel est vieux et a besoin d'être rénové. Et avec un Le prix de 225 euros par nuit est une blague. 5 étoiles??? Certainement pas.
Rex.h
Le 09/09/2023 à 01:28
Bon service du personnel de l'hôtel dans un excellent emplacement à ce qui aurait été un prix raisonnable pour Hambourg sans la chambre démodée et le bruit. Cela dit, ils étaient en train de procéder à une rénovation complète qui commençait trop tôt chaque jour, y compris sous ma chambre (d'où ma faible note de service), donc je soupçonne que dans un an, ce sera plutôt sympa. L'hôtel aurait dû être fermé pour rénovation en raison du bruit de ma chambre.
Christophe.a
Le 07/09/2023 à 17:26
Positif : amabilité du personnel, petit déjeuner. Négatif : réveillé par des travaux (ouvriers prenant leurs cafés sur une plateforme au niveau du 2ème étage,) à 6 heures, process de check in trop long alors que la réservation était extrêmement simple via le site Bonvoy.
Heiko.
Le 30/08/2023 à 11:50
L'hôtel est très bien situé. La chambre pour une nuit montrait clairement son âge et il y avait une odeur de fumée perceptible provenant de l'occupant précédent. Le lit s'affaissait et le robinet fuyait. Le petit déjeuner était de première classe. Comme je n'y ai passé qu'une nuit, j'ai décidé de ne pas me plaindre.
Ulrich.a
Le 28/08/2023 à 11:14
Cela fait longtemps que je n'ai pas été au Marriott Hamburg et je dois dire que même s'il existe des hôtels nettement plus modernes ou plus stylés à HH, je m'y sens toujours très à l'aise. Cette atmosphère calme et digne et la bonne humeur de la maison qui lit vos souhaits sur vos lèvres sont tout simplement géniales. Le petit déjeuner est très très bon et copieux. J'espère revenir bientôt à HH.
Angela.a
Le 12/08/2023 à 23:27
L'emplacement est idéal pour Hambourg. Juste au Gansemarkt avec un accès facile à l'alster et à plusieurs attractions centrales. Le service est excellent, tous ceux que nous avons rencontrés nous disaient bonjour, ce qui semblait authentique. J'ai particulièrement apprécié interagir avec le personnel du petit-déjeuner qui était axé sur le client et se souvenait de ce que nous aimions. J'ai aussi apprécié le joli cadeau de bienvenue
Carl.r
Le 02/08/2023 à 18:31
Les chambres ont vraiment besoin d'une mise à jour. La chambre dans laquelle nous avons séjourné pour notre première nuit avait une horrible odeur de moisi et la climatisation ne fonctionnait pas. Le service était vraiment exceptionnel et l'emplacement est très pratique.
Sarah.o
Le 02/08/2023 à 08:20
Très bel endroit, emplacement parfait, excellent service. Et j'ai mangé l'un des meilleurs hamburgers de tous les temps, dans leur restaurant.
Anika.
Le 30/07/2023 à 10:06
Très bel hôtel. Belle salle de sport avec piscine chauffée de 15/18 m, tapis de course et équipements généraux. Le buffet du petit déjeuner était de très haute qualité et très varié. Le service avec enregistrement, restauration et nettoyage était très bon.
Michael.e
Le 28/07/2023 à 13:07
Un très bel hôtel avec une superbe piscine et un joli bar. Bon service inclus.
Igor.i
Le 23/07/2023 à 08:31
Un merveilleux hôtel dans l'esprit d'un Marriott classique. Les chambres sont spacieuses. Pas très démodé. L'emplacement de l'hôtel est très pratique. Il y a un parking souterrain payant au coin de l'hôtel. Le petit déjeuner est très bon. L'hôtel dispose d'une piscine. Le service est très sympathique. Hôtel très calme.
Daniela.a
Le 17/07/2023 à 11:54
Ce fut un super séjour. Le petit déjeuner était à un prix haut de gamme. IMPORTANT : Il y a un panneau dans les chambres pour indiquer si les serviettes doivent être changées en les laissant par terre au lieu de les accrocher aux supports. Nous avons essayé de conserver nos serviettes usagées plus d'une journée en les laissant sur les supports, elles étaient constamment changées quoi qu'il arrive. Ce n’est pas respectueux de l’environnement. Cela pourrait être mieux fait.
Giulia..
Le 16/07/2023 à 07:13
Bon emplacement et services mais chambres définitivement démodées ayant besoin d'être rénovées, en particulier la moquette.
Tessa.a
Le 01/07/2023 à 16:12
Petit-déjeuner complet Le personnel est très amical Le Wifi est mort 3 jours pendant mon séjour
Fabio.r
Le 19/06/2023 à 18:42
Hôtel avec des chambres très propres dans un emplacement super central à Hambourg. Excellent service en chambre et qualité du restaurant. J'y retournerais sans hésiter compte tenu de la courtoisie et de l'emplacement de l'hôtel.
J.
Le 15/06/2023 à 18:14
L'hôtel vieillit mais est actuellement en cours de rénovation. L'emplacement est génial. Malheureusement, le personnel très sympathique n'a pas pu compenser le comportement du responsable de la réception. Malheureusement, lorsque nous y étions, les ascenseurs ne fonctionnaient pas (c'est arrivé). L'un des employés a eu la gentillesse de nous emmener avec nos bagages au 6ème étage en utilisant l'ascenseur de service. Lorsque ma femme enceinte, qui souffrait énormément, a demandé à reprendre cet ascenseur dans l'après-midi, le responsable de la réception lui a crié dessus à propos de ce qu'elle imaginait et lui a menti sur la façon dont cet ascenseur était également affecté. Ma femme était assise dans la pièce en train de pleurer et souffrait quand je suis revenu de mon rendez-vous. Nous comprenons parfaitement que tout ne peut pas toujours fonctionner. Mais un tel comportement, surtout dans ce secteur, ne peut être excusé.
Stevi011.
Le 07/06/2023 à 10:55
Belle expérience! Je peux fortement recommander cet hôtel. Nous avons réservé une chambre standard avec un lit king size et tout était super, des lits confortables, une chambre de bonne taille et un petit déjeuner parfait ! Spa également un bel ajout ! L'emplacement est parfait avec tout à proximité !! Le personnel était superbe !!! 5* pour eux !!!! Réservez-le si vous êtes à Hambourg !
K.
Le 06/06/2023 à 23:01
Nous n'y sommes restés qu'une nuit ! L'hôtel est magnifique et très bien situé ! Nous ne pouvons rien dire sur la nourriture. La chambre était propre mais meublée de façon rustique. Le personnel était toujours sympathique et arrangeant. Nous reviendrions.
Michael.o
Le 04/06/2023 à 17:34
L'hôtel était vraiment sympa, personnel fabuleux, très bien situé. Lit confortable belle grande chambre Problèmes habituels - climatisation presque inutile, les fenêtres ne s'ouvraient pas. Ma chambre sentait la fumée de cigarette
Chris.o
Le 26/05/2023 à 22:01
Merveilleux hôtel. Grandes chambres. Super petit déjeuner. Super endroit. Super piscine. Vaut chaque centime
Becker.e
Le 24/05/2023 à 21:58
Dans cette classe économique, cet hôtel est presque imbattable ! La nourriture est excellente, il y a un bar très confortable dans le hall et le personnel est attentif, travailleur et sympathique. Les chambres sont propres et bien rangées. Vous pouvez également organiser des réunions pouvant accueillir jusqu'à 200 personnes dans cet hôtel, car il y a une salle de conférence dans le salon suffisamment grande pour cela. L'hôtel peut également fournir toute la technologie et l'équipement nécessaires (scène, tables, paperboards, etc.)
Hans.u
Le 21/05/2023 à 21:27
Un bel hôtel confortable. Malheureusement, l'environnement est très bruyant. Cela commence à 6 heures du matin. Ensuite, il faut fermer les fenêtres. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas, il faisait donc trop chaud dans la chambre pour dormir.
Elke.c
Le 09/05/2023 à 14:00
Très proche de l'aéroport - Hamburg Hotel Marriott ! = 5 étoiles En raison d'une grève à l'aéroport le 20 avril et 21 04. 24annulé ! Piscine fermée. Voyager avec Phoenix devrait commencer le 21 avril 2023 avec un vol vers Francfort ! Comment se rendre à Francfort ? Phoenix attend trop longtemps avec de bonnes informations ! Enfin un bus est censé nous emmener à Francfort, 4h du matin départ de Hambourg ! Alors réservez à nouveau l’hôtel Marriott. Vous voyez qu'en quelques jours les chambres d'hôtel sont devenues 40 euros plus chères !? La grève à l'aéroport rend cela possible !! Peu importe notre voiture peut rester 15 jours dans le parking souterrain sans services supplémentaires 👍 ! Comme le bus part à 4 heures du matin, il n'y a pas de petit-déjeuner ni de transfert à l'hôtel, donc un taxi coûte environ 10 euros ! Certains passagers du bus recherchent encore leur place de parking réservée, une heure doit être donnée lors de la prise en charge de la voiture par le personnel ! Frais supplémentaires avant 4 heures du matin et doivent être réservés ! 2 couples mariés abandonnent et prennent le parking le plus cher environ 38 euros par jour !!! Finalement, le chauffeur de bus agacé peut partir à 4h40. Tout le monde dort !!11h45. Le bus est à midi à Francfort ! Le vol part comme prévu pour Lyon et les vacances commencent 🙏. Après la croisière fluviale, notre voiture peut être récupérée en toute décontraction à l'hôtel Marriott sans frais supplémentaires 👍👍.
Yazan.b
Le 09/05/2023 à 06:12
L'hôtel est l'un des rares hôtels 5 étoiles à vous placer au cœur de Hambourg. L'hôtel est vieux mais bien entretenu. Les chambres sont propres et bien équipées. Machine Nespresso, bouilloire, fer à repasser, sèche-cheveux et coffre-fort. L'hôtel est propre et le personnel est vraiment sympa. Les vieux tapis et lits sont mon seul point négatif mais j'ai entendu dire que l'hôtel était en rénovation. Tout est propre et impeccable. Les commodités peuvent effectivement être meilleures.
Stjepan.u
Le 02/05/2023 à 07:46
Malheureusement, un peu cher pour une nuit, mais l'emplacement est génial. Les chambres étaient très grandes, joliment meublées et les lits étaient confortables. Le départ pourrait être fixé à 13 heures sans cruauté.
Jeffrey.v
Le 24/04/2023 à 12:29
C’est l’un des meilleurs au monde et le meilleur service que j’ai connu. Le bar du petit déjeuner est exceptionnel. Très bien situé pour se rendre n'importe où à Hambourg
Markus.a
Le 16/04/2023 à 17:02
Nous y étions en famille avec nos enfants (8+9 ans) pour un court séjour. Le personnel était très serviable et sympathique. La chambre était spacieuse et propre, les lits étaient confortables. La salle de bain était tout à fait suffisante. Le point fort pour nous était le petit déjeuner ! Grand choix, excellent service et vous devriez absolument préparer l'omelette ! Nos enfants ont adoré la piscine et le sauna ! Nous serions heureux de revenir
Paolo.i
Le 30/03/2023 à 12:51
Hôtel une garantie. Le prix est élevé, si vous trouvez une offre, profitez-en immédiatement. Personnel super serviable, lobby très agréable et accueillant. Les chambres sont spacieuses, chaleureuses et bien aménagées. Le seul défaut est la douche de la salle de bain qui se prend à l'intérieur de la baignoire avec des rideaux. A l'intérieur il y a un agréable sauna et une piscine avec de l'eau un peu froide pour nous, Italiens, mais quand même agréable. Excellent emplacement, vous pouvez tout rejoindre à pied. Approuvé!
Dave.l
Le 25/03/2023 à 08:37
Emplacement merveilleux. Les chambres sont propres et meilleures que ce qu'on pourrait penser. Le piano-bar est fantastique
Laura.e
Le 22/03/2023 à 13:23
J'ai séjourné au Hamburg Marriott Hotel lors de mon premier voyage à Hambourg. L'hôtel se trouve dans un joli quartier calme avec de bons magasins (si cela vous intéresse) et se trouve à proximité à pied de tout. Le personnel était de premier ordre. J'ai apprécié les équipements tels que la lotion pour les mains, le bon savon et les grandes serviettes blanches moelleuses ainsi que les peignoirs en tissu éponge. Le petit déjeuner était fantastique. Le salon du cinquième étage est confortable et sert d'excellents gâteaux l'après-midi.
Lieselotte.e
Le 11/03/2023 à 06:21
La piscine a été fermée sans préavis. Les chambres et les meubles vieillissent, mais tout est propre et soigné. À mon avis, le rapport qualité-prix n'est pas correct. L'emplacement en centre-ville est très bon.
Jana.e
Le 03/03/2023 à 14:13
L'hôtel est très central. Facilement accessible par les transports en commun. Nous n'avons pas utilisé le restaurant, les chambres étaient bien. Femme de ménage très sympathique. Malheureusement, il y a eu des problèmes avec le paiement par carte. Le montant a été débité deux fois et le remboursement n'a été promis qu'après plusieurs consultations et plusieurs formulaires envoyés, dans un délai de 14 jours. Bien qu’il n’y ait eu aucune faute de notre part, cela a en fait pris 14 jours. Nous attendons toujours les excuses aujourd'hui.
P..u
Le 21/02/2023 à 15:04
L'hôtel Marriott est situé au cœur de la ville. Le personnel était très courtois, serviable et très compétent. La chambre était spacieuse, propre et décorée avec goût. Le petit déjeuner était très copieux et l'omelette était fraîchement préparée selon les goûts avec de nombreux ingrédients délicieux. L'espace fitness et la piscine étaient particulièrement agréables ! Un petit voyage sympa pour toute la famille ! Merci beaucoup, nous serions ravis de revenir!
Katharina.n
Le 17/02/2023 à 15:15
Les chambres ont grand besoin d’être rénovées – mais cela est désormais prévu pour 2023. Après la première nuit, nous avons déménagé dans l'hôtel partenaire. Malheureusement, la centrale de réservation n'a pas non plus fait bonne impression. L'emplacement est génial, calme et central. Le concierge attentif a mis à disposition un service de voiturier gratuit. Le bar, le service et la convivialité sont fortement recommandés. Le patron du bar et surtout M. Fernandez, qui ont répondu aux débuts quelque peu ratés de l'hôtel avec empathie et de délicieux cocktails. Il a parlé aux enfants à hauteur des yeux et a donné à boire à nos deux chiens. Et on nous pose assez souvent des questions sur nos souhaits, mais sans être intrusifs. Le bar propose des sièges confortables, des collations et des plats chauds exclusifs. Burgers, salades, frites aux truffes, joues de veau etc. Le petit-déjeuner est également excellent, un très bon choix au buffet, un buffet pour enfants attrayant et M. Lutz s'est également très bien occupé de nous. Les chiens n'étaient pas autorisés dans la salle du petit-déjeuner, comme ils devraient l'être, mais nous avons été autorisés à nous asseoir dans le bar - et nous nous y sommes sentis très à l'aise. Une fois la rénovation terminée, nous aimerions y retourner et chaque fois que l'occasion se présentera, nous reviendrons au bar. 5*- nous vous remercions beaucoup.
Ale.
Le 04/02/2023 à 15:36
Bel hôtel Marriott. La chambre était grande et spacieuse, de belles commodités, un excellent wifi. En bas, ils ont un bar et un restaurant. La salle de sport est ouverte jusqu'à 23h00.
Joachim.e
Le 02/02/2023 à 09:44
Vraiment super hôtel et parfaitement situé. J'y suis allé avec les enfants et ils étaient ravis. Tout le personnel était très sympathique et attentionné. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
H.
Le 30/01/2023 à 13:31
Belle chambre avec 2 lits doubles. Salle de bain très propre et grande. Le seul point négatif : la chambre était inconfortablement chaude la nuit malgré la fenêtre ouverte et la climatisation froide. Ce serait bien si vous pouviez éteindre la climatisation. La piscine était super et très bien entretenue mais malheureusement très froide, donc on ne pouvait pas la supporter longtemps avec des enfants. Excellent emplacement pour explorer Hambourg. Le petit déjeuner est très cher (35 euros par personne) mais juste au coin de la rue, vous trouverez une boulangerie où vous pourrez vous asseoir et prendre votre petit-déjeuner pour 20 euros (4 personnes).
Natalia.c
Le 24/01/2023 à 10:21
Le meilleur service que j'ai jamais connu ! Nous avons passé une excellente soirée dans votre restaurant : musique live, recommandation de desserts super délicieux, nous sommes ravis, continuez comme ça !
Mikayla.h
Le 01/01/2023 à 16:38
Beau hall d'entrée, personnel sympathique et bon petit-déjeuner buffet, mais les chambres sont démodées. J'ai payé pour passer à une chambre au niveau club et j'ai été très déçu par la qualité de la chambre, le confort du lit et la climatisation pouvait à peine baisser et j'ai eu chaud toute la nuit.
Steven.a
Le 15/12/2022 à 07:13
Je suis allé au bar uniquement pour des cocktails et cela n'a pas été déçu. Dimitri, le barman, était génial avec son service. Mes amis l'ont vraiment adoré et le recommandent à tout le monde.
Christoph.r
Le 26/11/2022 à 20:22
Fête de Noël d'entreprise sur la terrasse du Marriott. Idéal pour les fêtes d'entreprise, toute la terrasse pour nous seuls. Vin chaud, punch, lumumba, tout était délicieux. Service sympathique et arrangeant. Peut être refait
Ela.
Le 08/11/2022 à 11:39
Donc pour le prix je m'attendais à un peu plus. Les chambres semblaient très vieilles et l'hôtel était très bruyant. Il manquait une porte dans le placard et du plâtre tombait du plafond de la salle de bain. Le personnel était gentil et sympathique.
Taraneh.t
Le 02/11/2022 à 23:22
Ils facturent pour la deuxième personne et facturent également un supplément pour le petit-déjeuner de la deuxième personne. Donc, les frais supplémentaires, ils ne vous offrent aucun avantage, pas même de l’eau supplémentaire, ils facturent simplement parce que ! Les gens de la réception ne connaissent pas les règles et vous entendez des choses différentes selon les équipes du matin et du soir ! Le responsable des équipes de nuit n'était pas au courant des décisions de l'équipe du matin !!! Service client très médiocre et grossier.
Detlef.
Le 30/10/2022 à 21:31
Étaient là pour la première fois aujourd'hui Crime Diner .. Les gars : vous avez fait un excellent travail à tous égards : super Crime, l'idée et les acteurs et les merveilleux menus entre les deux servis par un personnel absolument compétent et bien sûr sympathique : merci !!! ..... pas forcément bon marché mais on ne regrette pas un euro ce soir !!
Fred.r
Le 28/10/2022 à 11:00
Réservé hier par téléphone pour une chambre familiale pour 5 personnes (2 adultes et 3 enfants). Quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit que maximum 4 personnes étaient autorisées à entrer. Nous avons dû trouver un autre hôtel… personnel très antipathique qui se moquait de nous derrière le comptoir…
Tai.a
Le 02/10/2022 à 22:07
Je suis choqué de voir comment ils peuvent appeler cet endroit Marriott, la seule bonne chose était le hall, c'est tout. La chambre sentait la boue, la moquette était toujours sale et malodorante, la climatisation ne fonctionnait probablement pas et quand il faisait froid, il n'y avait pas de chauffage, mon bébé est tombé malade, le matelas du berceau était un roc, et je peux continuer encore et encore. , je suis gâté avec Florida Marriott mais celui-ci devrait être promu comme prix de motel. Être juste réel. Plus jamais.
ShadowSun.r
Le 01/10/2022 à 08:41
Voyage d'affaires : Attendre 1 heure car la chambre n'était pas prête, c'était ok. Ensuite nous avons voulu récupérer les clés : réservation non mise en œuvre... avec un téléphone portable, un ordinateur portable et des difficultés de communication, 3 heures plus tard nous avons finalement réussi à avoir UNE carte de chambre - pour 2 personnes ? Donc tout le jeu recommence. Les chambres n'étaient pas adaptées aux 350 € la nuit. Rabats dans les murs/plafond rayés au cutter. Percez des trous à côté des toilettes. Le placard était plutôt un placard à balais avec UNE étagère. Le lit était confortable, les chambres étaient très propres. L'emplacement de l'hôtel est bien sûr imbattable. Nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner car il ne cadrait pas avec le budget. Conclusion : vous POUVEZ le faire, mais ce n'est pas nécessaire.
Anja.
Le 29/09/2022 à 18:11
Je ne peux rien dire sur les chambres car je ne les ai pas vues. Le personnel était sympathique et la nourriture était bonne. Puisqu’il ne faut jamais discuter de goût, j’en resterai là.
Mars.a
Le 27/09/2022 à 15:53
Excellent hôtel qui brille non seulement par ses installations de première classe, son excellent petit-déjeuner et son emplacement central mais calme, mais qui dispose également d'une équipe de service très sympathique qui vous aidera à tout moment et fera de votre séjour une expérience spéciale. Merci pour ça!
Kim.l
Le 11/09/2022 à 19:16
Nous avons passé un excellent séjour ici, le meilleur atout étant l'emplacement lui-même, difficile à battre sans payer encore plus. Un parking est disponible, ce qui est un avantage et nous avons reçu un excellent service pendant notre séjour. La chambre était un peu vieillotte, mais fonctionnelle et très privée - c'est-à-dire. pas de bruit du tout ! L'hôtel dispose de très bonnes installations, ce qui est un énorme avantage si vous le souhaitez - cependant, ce n'était pas très pertinent pour nous lors de ce séjour. En revanche, nous avons beaucoup apprécié le restaurant et surtout le petit-déjeuner qui était à la fois délicieux et très varié. Dans l'ensemble, cet hôtel est cher en termes de rapport qualité-prix, donc si vous appréciez le prix plus que l'emplacement, vous pouvez certainement trouver de meilleurs endroits - pour nous, le séjour a été vraiment bon, car l'emplacement nous a le plus parlé. lors de ce voyage.
Volker.r
Le 09/09/2022 à 07:08
Très bien situé au milieu du centre-ville, à deux pas du Binnenalster. Notre chambre était grande (tout comme le lit) et avait tout ce dont vous avez besoin. Le personnel était incroyablement sympathique, courtois et attentionné. Cela contribue énormément au bien-être. Bar confortable, bons cocktails, nourriture délicieuse. Le petit déjeuner était excellent, les plats aux œufs sont préparés individuellement sur place sur demande. Pour les enfants, il y a le coin petit-déjeuner le plus mignon que nous ayons jamais vu. L'hôtel est fortement recommandé.
Terrance.i
Le 04/09/2022 à 16:38
Le lit est confortable La chambre est propre La connexion Wifi est bonne Le service de porteur était bon Petit déjeuner excellent Heure de départ 12h. Ne permet pas le départ tardif. Chaque heure coûtera 10 €. Pas de prise internationale. Les articles de toilette sont limités.
Christoph.y
Le 01/09/2022 à 04:34
Très bien situé et hôtel très bruyant ! Si vous souhaitez découvrir Hambourg la nuit et que vous ne reviendrez que tard, cet endroit est fait pour vous. Cependant, si vous devez vous coucher tôt pour être bien reposé le lendemain, vous ne trouverez pas la paix ici. Les chambres sont très bruyantes. Tout le reste ne sert à rien si vous traversez un bel hôtel sans avoir suffisamment dormi.
lars.u
Le 28/08/2022 à 03:59
Je dois donc dire que je suis très déçu. Je suis allé plusieurs fois au Mariott Frankfurt et j'ai donc pensé que cette norme s'appliquait à tous les hôtels Mariott... surtout à Hambourg... ce n'est pas ainsi. Je ne peux vraiment que secouer la tête à propos de la poussée des dirigeants. Tout petit, presque à l'étroit, le service n'est pas attentionné. La nourriture, déjà très claire, est évacuée 30 minutes avant la fermeture. Et pourquoi fermeture ??? Triste… Seuls les lits étaient faits dans la chambre, rien n'était rempli, aucune eau nouvelle n'était fournie…. Le petit déjeuner est bon et suffisant, on ne peut pas dire le contraire. Les chambres sont grandes et équipées en conséquence. Comme je l'ai dit, je suis très déçu de voir à quel point les normes varient d'une ville à l'autre. Mariott Frankfurt à tout moment, mais la prochaine fois, je chercherai autre chose à Hambourg
Rubén.
Le 24/08/2022 à 09:25
L'hôtel est vraiment magnifique, le personnel est sympathique et attentionné, le service de parking est rapide, il est très propre et soigné dans les moindres détails, très bien décoré et beau. Pour accéder aux chambres ou à n'importe quelle zone, les ascenseurs arrivent instantanément, il y en a toujours un là où vous en avez besoin. Les espaces communs comme la piscine et la salle de sport sont complètement propres et très confortables. Je recommande la piscine car il y a peu de monde et vous avez des transats pour vous détendre et si vous voulez entrer dans la piscine, les chambres sont très propres et les salles de bain sont C'est merveilleux mais il faut souligner que les matelas ne sont pas très confortables et pour beaucoup de personnes cela peut être un problème pour leur repos.
Lia-Sofie.
Le 18/08/2022 à 19:06
Un bel hôtel. Les chambres étaient en fait bien entretenues, à l'exception de quelques taches sur les murs. Le service est vraiment admirable. Le petit déjeuner était délicieux, les autres repas étaient également délicieux. Comme vous pouvez le constater, les peluches de ma fille ont également été disposées avec amour. Il y a un Starbucks près de l'hôtel, un centre commercial de l'autre côté de la rue, etc. L'ensemble de l'hôtel est idéal pour travailler. Donc 5 étoiles.
Christian.r
Le 16/08/2022 à 23:03
Décevant est le mot que l’on peut utiliser pour désigner cet hôtel. Le réceptionniste était lent et désagréable. Ils veulent garer votre voiture, mais quand vous partez, vous devez la retrouver vous-même dans une cave... La chambre ressemblait à un mauvais film des années 90 et le réfrigérateur n'était pas installé. Par contre il y avait de l'eau chaude sur la perceuse... Le petit déjeuner était en fait assez correct. Mais il y avait beaucoup trop peu d'espace dans la salle à manger. Je ne reviendrai pas. Pour ce prix-là, il existe de nombreux hôtels bien meilleurs à Hambourg.
andrea.
Le 16/08/2022 à 06:34
Nous avons choisi l'hôtel Marriott pour notre court séjour à Hambourg car d'une part il est assez luxueux et d'autre part il est situé au centre mais au calme. Les chambres sont assez grandes, le mobilier est de grande qualité, même s'il est un peu vieillot. La salle de bain est également équipée de tout et est très chic. Le buffet du petit déjeuner est impressionnant. Il y a tout simplement tout ce que votre cœur désire. Le soir, nous avons dîné plusieurs fois au restaurant de l'hôtel. Malheureusement les plats sont assez chers. Le personnel était sympathique, je m'attendais à mieux de la part des femmes de ménage. La piscine était également très agréable, nous avons pu nous détendre un peu après une journée active. Dans l'ensemble, notre séjour à Mariott a été très agréable. Nous avons retiré des points à cause du manque d'escaliers (en dehors des escaliers coupe-feu). Il y a des gens qui n'aiment pas les ascenseurs (claustrophobie) et ceux qui voient les escaliers comme un petit défi sportif.
Dieter.�
Le 14/08/2022 à 17:09
Il ne reste plus aucun souhait. Chambres d'hôtel haut de gamme, emplacement idéal, le petit déjeuner est un rêve, le miel du nid d'abeilles ne pourrait pas être plus frais. Et les lits sont tout simplement divins, je n'ai jamais aussi bien dormi que dans cet hôtel. La piscine et la salle de fitness sont toutes propres et le personnel est toujours sympathique et arrangeant. Nous reviendrons certainement 😃👍
So.o
Le 08/08/2022 à 16:35
Je ne peux faire un rapport que sur la salle familiale. Tout va bien et pourrait bien sûr être refait mais ça va toujours. Le personnel était très sympathique dans tous les domaines que j'ai connus. Vous vous sentez à l'aise avec chaque conversation et chaque question. Espace piscine super et terrasses pour manger aussi. Excellent emplacement pour le centre et l'Inner Alster. Le petit déjeuner était copieux mais pas d'œuf Benedict, pas de moutarde douce (avec des saucisses et du pain de viande), pas de vrai pain brun. De bons moments pour le petit-déjeuner !
andi.i
Le 07/08/2022 à 21:11
Hôtel situé à quelques pas des zones piétonnes. Personnel sympathique également au ménage. La présence d'une spacieuse piscine Indor avec sauna et espace fitness est particulièrement agréable. Par beau temps, le magnifique jardin de devant est presque un luxe si on le compare à d'autres hôtels. Un endroit bienvenu à apprécier, notamment au petit-déjeuner ou lors des soirées chaudes. Dans l'ensemble, c'est un hôtel recommandable également pour les clients de statut qui sont autorisés à utiliser le salon exécutif (des gâteaux sont même proposés dans l'après-midi).
Eva-Maria.t
Le 03/08/2022 à 13:05
L'hôtel s'est transformé en un hôtel familial ; le niveau de bruit dans le restaurant à l'heure du petit-déjeuner en conséquence élevé. Le mobilier est vétuste, la salle de bain n'est pas à la hauteur la norme actuelle, par exemple pas de douche séparée, seulement une baignoire. L'Executive Lounge est totalement inutile : à l'heure du déjeuner uniquement des boissons non alcoolisées et des fruits, que j'ai tous deux dans ma suite junior. Je n'irai plus au Marriott, le Sofitel et le Steigenberger sont de loin meilleurs.
GEORGE.M
Le 10/07/2022 à 18:31
Personnel sélectionné, sympathique et courtois à la réception, les chambres ne sont pas très modernes, mais assez grandes, calmes et propres, le lit est très confortable. L'emplacement de l'hôtel est très central, tout dans le centre-ville est accessible à pied...
Ulrich.r
Le 19/06/2022 à 20:48
L'emplacement de l'hôtel est idéal. Le service de chambre est médiocre pour un hôtel de cette catégorie. Les 2 couvertures séparées demandées et promises étaient simplement jetées sur le lit et vous deviez ensuite préparer votre lit vous-même. Une vieille couverture est restée sur le sol dans un coin pendant plusieurs jours et n'a été retirée de la pièce qu'après deux plaintes. Le service a quitté la salle sans vérifier si elle était effectivement fermée. Cela signifiait que tout le monde avait un accès libre tout au long de la journée et, heureusement, rien n'a été volé. Le niveau sonore dans le bar est trop élevé lorsque plusieurs personnes parlent, aucune mesure de construction d'insonorisation n'a été installée.
David.r
Le 04/06/2022 à 17:10
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal au centre de Hambourg et à quelques pas du principal quartier commerçant et du centre de congrès de Hambourg. Les salles de réunion sont spacieuses et bien isolées. Le personnel est extrêmement serviable et sympathique et parle couramment l'anglais. Le choix du petit-déjeuner est très bon et le chef préparera des œufs (au plat, brouillés et une omelette) sur commande avec un choix de garniture. Ils servent également du chocolat chaud fraîchement préparé. Je recommanderais certainement cet hôtel si vous visitez Hambourg.
Daft1970.
Le 01/06/2022 à 13:49
J'ai mangé un hamburger au grill là-bas. En gros, d'accord, mais le hamburger n'était pas assez rare car les rizières sont congelées après la production. Quelle honte! Vu le prix, je m'attendais à une qualité différente. Le service était très sympathique et rapide ! C'est vraiment agréable de s'asseoir dehors.
Alexander.o
Le 25/05/2022 à 13:02
Merci pour ce séjour agréable. Je voudrais particulièrement souligner le Club Lounge et le personnel courtois. La nourriture était très variée et avait bon goût. La chambre était toujours bien rangée et nettoyée. Malheureusement, j'ai remarqué quelques points négatifs. La moquette de la chambre présentait certains signes d'usure et avait besoin d'être remplacée ou rénovée. Une suite avec un seul lavabo n'est en fait plus adaptée et la salle de bain était également trop petite. Ce qui m'a le plus dérangé, c'est le petit-déjeuner. Il n’y avait que des « marchandises standards » et c’était la même chose tous les jours. J'espérais également davantage de spécialités régionales pour le petit-déjeuner. Les saucisses et le fromage ressemblaient davantage à 08h15. Il me manquait également des baies fraîches, du miel en nid d'abeilles et je n'avais pas non plus vu de vin mousseux. Il manquait également des antipasti - uniquement des champignons frits en boîte de conserve. Les crêpes n'étaient pas non plus faites maison et se perdaient dans la poêle bien chaude. Le poste d'œufs n'était parfois pas occupé et il fallait attendre longtemps avant que le chef vienne.
Lady.a
Le 15/05/2022 à 20:06
Simplement génial! Emplacement au coeur de la ville, avec un piano-bar cosy et des terrasses couvertes et même sous les arbres, on ne peut trouver ça nulle part ailleurs. Le buffet du petit déjeuner est vraiment de bonne qualité, à l'exception des fruits hachés artificiellement. Service très sympathique ! Les chambres doivent absolument être rénovées et mises aux dernières normes techniques. L'étrange moquette ou le design dans les couloirs ne fonctionnent plus, même s'il devrait s'agir à nouveau de moquette car cela atténue tout le bruit. La piscine est tout simplement un rêve en termes de taille, nous l'utilisons tous les jours. Et c'est aussi très facile de se passer de personnel. Vous êtes alors complètement privé. Vestiaires... la direction sait probablement aussi quoi faire. Sinon, je donnerais à nouveau 5 étoiles à tout moment. Je vais le refaire.
Jörg.i
Le 14/05/2022 à 19:24
J'ai suivi aujourd'hui une formation au Marriott à Hambourg et je ne peux que juger les chambres et la restauration. Très bel emplacement au milieu de la ville, chaises confortables dans la chambre, tout est très propre et très bonne nourriture. Grand choix de salades et pâtisseries très savoureuses.
Victoria.a
Le 27/04/2022 à 13:22
Bonjour, je m'appelle Victoria, j'étais à votre hôtel les 22 et 23 avril avec un programme pour les réfugiés ukrainiens. Merci beaucoup pour votre aide, c'était très important pour nous ! J'ai oublié le chargeur de mon téléphone, peut-être est-ce un moyen de l'obtenir ? Je peux venir à Hambourg le 30 avril et si cela est possible, je peux venir le prendre. Merci pour votre réponse et merci pour l'opportunité d'être dans votre superbe hôtel !
Tsung.i
Le 24/04/2022 à 02:51
Excellent service et emplacement au centre de Hambourg. Le personnel est sympathique et serviable. L'hôtel semble avoir subi quelques rénovations mineures, en particulier les espaces ouverts. Les offres de petit-déjeuner sont correctes même si celle du Renaissance est bien meilleure. L'offre du salon exécutif est bonne malgré une certaine réduction à l'heure actuelle.
Chrischan.i
Le 13/04/2022 à 21:12
J'ai passé une nuit ici pour assister à une conférence. La chambre était bien et disposait également de la climatisation. Je ne suis pas resté dans la chambre, donc l'emplacement n'était pas important pour moi. Mais j'ai été surpris par les installations. Le personnel de cette maison est très professionnel et serviable. La salle de conférence était techniquement bien équipée, mais ne disposait malheureusement pas de lumière naturelle. Cela peut certainement influencer une conférence. J'ai été déçu par le buffet du midi les deux jours, même si j'aurais aimé un peu plus de variété. Bien sûr, il se peut aussi que cela ne soit tout simplement pas à mon goût les deux jours. Le petit déjeuner est copieux et propose un large choix. L'emplacement est idéal et le stationnement dans le garage de l'hôtel correspond aux prix pratiqués actuellement dans cet emplacement du centre-ville. Je peux recommander cet hôtel !
Leinkenjost.a
Le 12/04/2022 à 06:10
+ Hôtel au top ! + Très bien situé ! + Très propre ! + De belles chambres ! + Très bon petit déjeuner ! - A partir de 4h30 toutes les fenêtres doivent être fermées. C'est insupportablement bruyant ! - L'eau de la piscine à 31 degrés est trop froide pour moi personnellement.
Markus.e
Le 02/04/2022 à 01:27
Lieu de conférence parfait ! Des collations fraîches et des machines à café dans les salles de réunion et un service amical sans compromis. Dévaloriser cet établissement parce qu'en tant que campagnard, vous ne connaissez pas la différence entre cocktails et longdrinks (M. Brinker, vous aviez déjà appris cela au piano-bar et l'aviez déjà noté...?) est injuste. Grande maison, bel emplacement, superbe mobilier !
Frau.a
Le 30/03/2022 à 07:59
J'ai passé un week-end prolongé au Hamburg Marriott et ce fut un séjour agréable et relaxant avec mon mari. J'ai adoré l'emplacement : le petit mais agréable restaurant du petit-déjeuner, le bar élégant, le hall spacieux et aussi notre chambre familiale qui était simple mais confortable. Mais le meilleur : le Club Lounge au 5ème étage avec la belle lumière du jour et la présence très attentionnée, bienveillante et super sympathique de Raffaella (hôtesse) qui s'occupe adorablement des invités. Et toute la sélection de plats et de boissons du club était délicieuse.
Dina.
Le 25/03/2022 à 04:15
Bel hôtel. Personnel très hospitalier. Petit déjeuner délicieux et varié. Merci!
Annabell.�
Le 01/03/2022 à 06:18
Nous nous sommes offert un petit week-end de luxe en HH et avons choisi cet hôtel. Il a un charme rustique mais est moderne et chic ! Seule la salle de bain n'avait qu'un receveur de douche (je trouve toujours cela un peu peu pratique) et la télévision près du lit était tout simplement trop grande 😅 mais se plaignait de haut niveau ! La piscine était assez grande et l'espace fitness était standardisé avec des vélos elliptiques, des tapis roulants et un petit banc de musculation. Le petit déjeuner était plus que suffisant en termes de choix et super savoureux ! Il ne manque tout simplement rien ! Le personnel était également très sympathique et serviable. Nous avions accès au salon exécutif, où il me manquait des collations (uniquement des chips et des cacahuètes) et des boissons (uniquement non alcoolisées). Pour le prix du salon, je m'attendais vraiment à mieux et c'est pour cela que j'ai déduit une étoile. Le stationnement est également très cher, malgré le parking souterrain sous l'hôtel qui coûte 32 € par jour. Néanmoins, je ne peux que recommander cet hôtel !
Sebastian.r
Le 28/02/2022 à 16:45
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant un week-end. L'emplacement non loin de l'Alster est bon et vous pouvez tout atteindre en quelques minutes à pied. Il offre un excellent service et un personnel amical. Les chambres sont très propres et le petit déjeuner est délicieux. Tout est fraîchement préparé et la sélection comprend des fruits frais, des crêpes, des omelettes et des jus variés. Le week-end, l'espace restaurant est très fréquenté pour un petit-déjeuner tardif et il faut attendre un peu. Au sous-sol se trouve un espace fitness et spa avec sauna et piscine. Malheureusement, toute la maison vieillit un peu et une rénovation des chambres serait bénéfique pour l'hôtel. Il y a un parking adjacent où vous pouvez vous garer pendant 24 heures pour 32 euros.
Paul.r
Le 27/02/2022 à 19:35
J'ai passé quelques heures ici après une mini-croisière. C'était la qualité habituelle du Marriott et la nourriture était fantastique. Égal voire meilleur que ce que nous avions lors de la croisière. Bien situé au centre-ville avec un personnel amical et efficace. Je recommande fortement
Davide.r
Le 19/02/2022 à 19:57
Excellent accueil et courtoisie, excellente salle de fitness, chambres très propres, accueillantes et bien entretenues. Le petit-déjeuner n'est pas au niveau des autres hôtels Marriott européens mais offre quand même un bon choix.
Hasan.
Le 25/01/2022 à 07:48
Excellent hôtel avec un excellent emplacement situé au centre-ville, extrêmement propre et confortable. Le personnel est sympathique et très serviable. le petit déjeuner était excellent C'est un endroit parfait pour séjourner
Renate.i
Le 23/01/2022 à 17:42
L'hôtel et surtout les chambres dégagent un charme un peu suranné, mais... tout était très propre et bien entretenu. Tout le monde était très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner était varié et il y en avait pour tous les goûts. La piscine était également très propre et spacieuse. Très bien situé au centre... Nous reviendrons
Angelika.e
Le 06/12/2021 à 10:41
J'étais à l'hôtel pour un dîner criminel le 4 décembre. Très bonne nourriture dans une ambiance sympa. Le personnel était très sympathique, mais malheureusement pas suffisant. Nous avons attendu longtemps pour les boissons et l'addition. C'était quand même une belle soirée.
Patrik.a
Le 05/12/2021 à 14:03
Un court séjour qui m'a rappelé les vacances chez ma grand-mère au bord de la mer Baltique. La pièce est sombre comme un placard. Les rideaux n'ont pas vu de détergent depuis 20 ans et un ventilateur de salle de bain qui ne fonctionne pas et qui n'a pas été nettoyé depuis longtemps non plus. J'aurais aimé boire une délicieuse bière du minibar mais j'ai été déçu. Malheureusement, le minibar était vide. Cependant, vous pourriez au moins vous servir une gorgée de café instantané le matin. Le personnel était très sympathique et serviable. Malheureusement, le prix élevé n'est pas en rapport avec la chambre.
Mr.i
Le 13/11/2021 à 21:44
Les chambres vieillissent. Les toilettes étaient cassées. C'était propre et il y avait aussi une nouvelle chambre. Le petit déjeuner était servi sur la maison, ce qui était sympathique. Mais je pense que nous devrions moderniser certaines choses. Ne vaut pas 5 étoiles. Mauvais 4 étoiles. L'emplacement est très bon !
Craig.u
Le 13/11/2021 à 08:12
Le service est excellent. Mais la pièce doit absolument être rénovée dès que possible. L'eau chaude de ma chambre met parfois 3 minutes à se réchauffer. Je ne reviendrai peut-être pas à moins qu'ils ne remodèlent ou ne rénovent la pièce. Et je ne pense pas que cela mérite la catégorie 6 des chaînes Marriott. Il est probablement juste 4 heures, peut-être 5 heures.
michael.a
Le 01/11/2021 à 15:07
Les chambres sont selon la catégorie. Seule la salle de bain est un peu « dommage » (baignoire avec douche). Le service était encore une fois très bon. Malheureusement, il y a une déduction d'une étoile pour un barman qui ne m'a proposé que 2 vins rouges au choix. La nourriture était très bonne (poisson), bravo à la cuisine ! L'emplacement va de soi...
Paolo.c
Le 22/10/2021 à 15:05
L'emplacement est parfait. Chambre très propre. Le petit déjeuner est correct, mais nous avons dû attendre 30 minutes avant d'avoir une table. En général c'est plus un bon 4 étoiles qu'un 5 étoiles.
George.i
Le 17/10/2021 à 19:58
Dans un bel emplacement central avec beaucoup de choses à faire à distance de marche. Je n'ai pas proposé de surclassement de chambre malgré mon statut Marriott élevé, ce qui semble être la norme en Allemagne. Très bon petit-déjeuner buffet.
Dinara.a
Le 17/10/2021 à 09:15
Situé en plein centre de la ville. À votre arrivée, je vous recommande de payer la totalité du montant de votre séjour en une seule fois, car... ils bloquent simplement le montant + 50 euros pour chaque jour. Le déblocage des fonds prend jusqu'à 15 jours
Christa.a
Le 29/09/2021 à 16:31
L'emplacement de l'hôtel est super.. Le petit déjeuner est misérable, vieux pain et petits pains, saucisses Aldi et fromage. Fruits en conserve. La moquette de l'hôtel et des chambres est ancienne et ne convient pas aux personnes allergiques. Trop cher pour ce qui est proposé
Christian.e
Le 27/09/2021 à 11:41
La nourriture est excellente ! De grandes portions et des ingrédients frais font le reste. Le personnel était très gentil et notre place sur la terrasse était bien. Il n'y a pas de chichi ici, mais le goût est roi. Si vous cherchez un problème, c'est peut-être la situation du stationnement, mais ce n'est pas le cas à Hambourg. Avec plaisir encore !
Christiane.e
Le 22/09/2021 à 08:47
Mon mari et moi nous sommes sentis très à l'aise et comme nous sommes un peu plus âgés, on s'est bien occupé de nous. Personnel très sympathique. Nous avons vraiment aimé le buffet du petit-déjeuner. Il était constamment rempli jusqu'à la fin. Nous serons de retour
G.
Le 10/09/2021 à 23:40
Bon petit déjeuner, très propre, des gens sympas, une salle de sport et une piscine mais ce qui m'a fait, c'est le lit. C'était le meilleur sommeil que j'ai eu depuis un moment. J'ai eu l'impression que j'aurais pu mourir paisiblement et heureux dans ce lit, dans les bras chaleureux d'un être cher, c'est ainsi que je décrirais ce sentiment. De plus, le personnel du petit-déjeuner était très gentil, des accessoires pour eux.
Henrik.e
Le 27/08/2021 à 14:36
L'hôtel est correct, nous avons séjourné dans des hôtels bien meilleurs, notamment des hôtels du groupe Marriott. La chambre était correcte et propre. Malheureusement, la salle de bain était un endroit assez sombre, l'éclairage du plafond fonctionnait, mais les ampoules assez sombres ne la rendaient pas très agréable à regarder. Le petit déjeuner est bon et le choix est correct. C'est génial que cela montre à quelle heure il y a une grande foule au petit-déjeuner.
Wadim.l
Le 15/08/2021 à 20:12
Lors de la réservation, on nous a dit par téléphone que nous pouvions utiliser la piscine, nous sommes donc arrivés le même jour ! Malheureusement nous avons été déçus ! Nous avons été rebutés à la réception et autorisés à utiliser la piscine le lendemain. Je n'étais pas satisfait de la chambre, alors on m'a proposé une autre chambre. Malheureusement, j'ai dû attendre 30 minutes pour avoir la nouvelle chambre ! La nouvelle chambre avait le même problème, il y avait une porte communicante ! J'ai explicitement dit lorsque j'ai changé de chambre que je voulais une chambre sans porte communicante ! Puis soudain, on m'a proposé une nouvelle chambre à un étage complètement différent ! Parce que je n'avais plus envie de changer d'étage ! J'ai dit que je garderais simplement la chambre et que je m'en contenterais, maintenant on m'a dit que la chambre avait été donnée à d'autres clients ! Et maintenant je vais devoir changer de chambre !!! J'avais donc changé 3 chambres ! J'ai attendu au total 1h30 pour avoir une chambre ! Les chambres sont anciennes et malodorantes ! Vient maintenant le couronnement, il y avait de longs cheveux noirs dans la baignoire ! En sortant de la baignoire, j'ai remarqué qu'il y avait encore un long cheveu noir accroché au mur ! Cela ne peut pas arriver dans un hôtel 5 étoiles ! Malheureusement, les toilettes n'étaient pas non plus complètement propres ! L'hôtel ne devrait pas avoir 5 étoiles !!!
Andreas.a
Le 14/08/2021 à 18:12
Les chambres étaient très propres, elles semblaient juste un peu vieilles, mais cela ne nous a pas dérangés. Le personnel du service de chambre et tous les autres employés étaient super sympas. L'emplacement est également idéal et très proche de nombreux magasins et attractions.
Mensch.i
Le 02/08/2021 à 10:20
- La piscine - le facteur décisif pour l'hôtel - était glaciale ! Je n’ai jamais vécu quelque chose de pareil auparavant. - Les lits sont annoncés comme des lits doubles (130cm !), mais sont considérablement trop étroits pour deux personnes et la chambre pour 4 personnes n'est pas conçue pour 4 personnes ! - Malheureusement, nous avions réservé le Spécial été annoncé, mais il n'y avait pas de petit-déjeuner, ce que nous avons négligé dans l'offre. Le buffet du petit-déjeuner à prix unique pour 28 par personne (!) n'est absolument pas approprié. Salle de petit-déjeuner étroite et bondée. - Ambiance plus moderne. + Le personnel était très sympathique et orienté vers les solutions, car la ventilation vrombissante dans la salle de bain de la chambre assignée était insupportable.
Haifisch.
Le 18/07/2021 à 20:52
J'y suis allé une nuit ! Chambres super propres ! Malheureusement, j'ai oublié de laisser quelque chose à la femme de ménage ! Ambiance agréable au bar le soir ! Le petit déjeuner était excellent même si j'aurais aimé avoir plus de fromage à pâte molle dans la gamme. Pourtant tout était bon ! Service excellent!
Martin.e
Le 14/07/2021 à 15:37
Idéalement situé où de nombreux endroits sympas sont accessibles à pied. Belle chambre même si la climatisation pourrait être un peu meilleure. La piscine est également agréable et le bar extérieur est parfait pour prendre une collation et une boisson. Le personnel est sympathique et le service est très bon.
René.c
Le 20/06/2021 à 15:25
Ce fut un séjour très agréable, tout le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était varié et bon. Le buffet du déjeuner et du dîner était également bon. Maintenant, le malheureusement négatif. Le plafond de ma chambre était plein de peluches qui ont été enlevées au bout de 2 jours. De plus, les sièges sont tachés. Dans le restaurant, les petits radiateurs marron sous les fenêtres n'avaient pas été nettoyés depuis longtemps. Je le recommanderais sans hésiter, c'était peut-être juste une mauvaise semaine. J'étais un invité en mai.
Dennis.l
Le 07/06/2021 à 18:39
Le nombre d'étoiles n'est pas justifié. Nous avions deux chambres. Il manquait une porte de placard dans une des chambres. Les joints de la salle de bain/douche étaient déjà noirs par endroits. Les placards et les tables de chevet des deux chambres étaient très poussiéreux. Dans l’espace extérieur du bar, les mêmes toiles d’araignées étaient visibles sur les sièges pendant deux jours. Il y avait des cendres sur les tables. Le petit déjeuner était très médiocre. Œufs brouillés et œufs durs uniquement sur demande répétée et par plusieurs convives. Les rouleaux n'étaient réapprovisionnés que de manière très irrégulière. Quelques plats sales sur des tables nouvellement dressées. Certains verres n'étaient pas non plus propres. Les temps d'attente au bar/restaurant ne peuvent en principe pas être tolérés. Le personnel était très sympathique, mais apparemment incompétent ou débordé, même si cela n'est pas compréhensible puisqu'il n'y avait que quelques invités présents pour le moment. La nourriture au bar était délicieuse. Malheureusement, la situation centrale ne peut compenser ces circonstances. Dans un simple Motel One, vous pouvez obtenir le même service à un prix inférieur, à condition que le prix joue un rôle. Les chambres seraient également plus modernes La direction doit prendre ces circonstances au sérieux et en faire l'expérience par elle-même, en particulier le petit-déjeuner...
Boris.u
Le 01/11/2020 à 17:30
Très bon hôtel avec un personnel gentil et très professionnel et serviable. L'hôtel est situé dans le centre-ville et propose des installations d'affaires. Je suis resté une semaine pour travailler et faire du shopping occasionnel. Les chambres sont calmes et efficaces avec plusieurs prises de courant. Le petit déjeuner était sous forme de buffet et le personnel était très gentil et serviable.
Rema.z
Le 12/10/2020 à 05:32
Vieux mais loin, loin de l’or ! Marriott Hamburg a perdu sa classe tant en termes de propriété que de personnel. Terrible expérience du premier jour - j'ai changé 3 chambres car la climatisation ne refroidissait pas. Dernier changement à 23h. Aucune aide du personnel. Je voyageais seul avec ma fille. On m'a conseillé de garder la fenêtre ouverte comme alternative, cela aussi dans un hôtel 5 étoiles !! Et le bruit de la rue ? Personnel très peu professionnel et inexpérimenté. Zéro responsabilité et aucun retour de service. Choquant de voir une chaîne réputée se détériorer en termes de service et de qualité. Qu'est-il arrivé à leur légendaire service client ? Autrefois, je les utilisais dans mes présentations comme d’excellents exemples de service client. Pas plus! Quelqu'un écoute ??
Elmo.
Le 28/08/2020 à 14:34
Les chambres ont vraiment besoin d'une rénovation générale, tout a l'air très défraîchi et n'est plus au goût du jour, le minibar était vide. Les gobelets en plastique au lieu des verres sont absolument interdits dans un hôtel de cette gamme de prix. De nos jours, en ce qui concerne notre environnement, cela n’est plus possible. Mais le personnel et la propreté étaient tout à fait corrects.
Lars.u
Le 19/02/2020 à 17:49
NE RESTEZ PAS ICI SI VOUS VOULEZ VOUS DÉTENDRE À LA PISCINE. Je voulais aimer cet hôtel mais je ne pouvais tout simplement pas lui donner une note plus élevée. Je suis venu avec ma famille pour passer des vacances d'hiver courtes et relaxantes. Une des principales raisons de réserver ici était la piscine et le sauna annoncés. Après une journée de marche dans la ville froide, une piscine chaude et relaxante était tout ce que nous souhaitions. Eh bien, la piscine ne vaut presque rien puisque l’eau est trop froide. Nous sommes au milieu de l'hiver et la température de l'eau est maintenue autour d'une plage fraîche-froide, ce qui n'est pas quelque chose dans lequel vous pouvez vous détendre (peut-être si vous venez de Scandinavie, je suppose). Mes enfants et moi ne pouvions pas en profiter. Si j'avais su, je serais resté ailleurs. L'hôtel doit préciser la température à laquelle l'eau est conservée sur son site Web. Dans l’état actuel des choses, c’est une fonctionnalité trompeuse.
Omgyellow.
Le 02/02/2020 à 13:10
Ils ont la possibilité de prendre le petit-déjeuner servi dans votre chambre pendant une période précise, et s'ils tardent à vous servir, leur dépliant indique que le petit-déjeuner est à leur charge. Il se trouve qu'ils ont eu plus de 15 minutes de retard pour nous servir. J'en ai parlé à notre serveur et elle était très confuse. Le personnel a ensuite essayé de me faire payer le petit-déjeuner au complet au moment du départ, j'ai donc dû leur montrer votre politique dans la brochure, et quand ils ont finalement vu qu'ils m'avaient accordé une réduction de 70 %. Je ne sais pas s'ils ignoraient vraiment leur propre politique, mais toute l'expérience a été vraiment inconfortable. Autre que ça! Les chambres étaient extravagantes et les oreillers étaient bien. Le service de spa était également un plus appréciable.
Katy.Mishchenko.
Le 01/02/2020 à 17:53
Super hôtel avec un excellent emplacement ! Belles chambres spacieuses, il y a tout ce dont vous avez besoin : fer et planche à repasser, bouilloire, thé/café/lait/sucre, tasses et une bouteille d'eau par jour. Le ménage est quotidien. Il y a suffisamment de serviettes. Il y a tous les produits cosmétiques nécessaires : gel douche, shampoing, après-shampooing, lotion pour le corps, ainsi qu'un bonnet de douche et un coffret cosmétique. Il y a un sèche-cheveux dans la salle de bains. Il y a aussi un coffre-fort. Petits déjeuners très copieux et savoureux, déjeuners délicieux ! Les lits sont très confortables, il y a un bar, vous pouvez prendre une collation et boire du thé/café dans le hall. Les chambres de l'hôtel ne sont pas neuves, mais tout est de très bonne qualité !
Beate.e
Le 08/12/2019 à 09:53
Personnel très sympathique et attentionné. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et varié, à la hauteur du prix. L'hôtel est superficiellement assez joli, mais quand on y regarde bien il y a beaucoup de travaux de réparation, par exemple sur le papier peint, des rideaux visiblement sales, une pseudo armoire avec un élément de porte coulissante très instable. Dans l'espace public seulement superficiellement nettoyé et les murs présentent des lacunes à divers endroits. J'en attends plus pour le prix demandé
Roman.o
Le 01/12/2019 à 11:19
Excellent hôtel
Lodewijk.a
Le 10/11/2019 à 15:04
Belles chambres, nombreuses options. La dame au petit-déjeuner était très grincheuse. Après avoir payé et vérifié, on nous a crié brutalement depuis le bar que nous devions payer pour un autre jus ouvert. Après quelques échanges, le coût de cette boisson a été supprimé. C'est dommage l'attitude de certains employés
Hubert.�
Le 09/11/2019 à 17:53
Hotel très calme, en centre, service impeccable
Marvin.a
Le 19/10/2019 à 10:33
Le Hamburg Marriptt Hotel bénéficie certainement de son excellent emplacement central. L'hôtel est joliment conçu, mais pourrait nécessiter une rénovation. Les chambres en particulier sont très anciennes. La douche est dans la baignoire avec un rideau. Ce n'est plus d'actualité et ne convient pas vraiment à un hôtel de cette catégorie. Le petit déjeuner est correct, mais le prix est trop élevé pour ce qui est proposé. Si nous n'avions pas eu de bon incluant le petit-déjeuner, nous aurions pris le petit-déjeuner ailleurs. Le personnel est très sympathique et le service de chambre est également louable. La piscine est bien et suffisante. L'hôtel est parfait pour un séjour en ville. Mais l’emplacement a définitivement son prix. Conclusion : L'hôtel est recommandé, mais il y en a de meilleurs pour moins cher.
Bruce.l
Le 09/09/2019 à 13:33
Jour 7 sur 9. Jusqu’à présent, tout va bien. Bonne chambre - les problèmes incluent le papier peint écaillé et sale, les rideaux bloquant la lumière orange ont des trous d'épingle et des déchirures, des taches de moisissure dans la douche, la perte de coulis de carrelage dans certaines zones de douche, les toilettes à économie d'eau n'économisent pas l'eau - chasse d'eau complète uniquement. Ascenseurs - le numéro d'étage (intérieur et extérieur) dans l'unité de gauche (1) ne fonctionne pas et l'affichage du restaurant dans l'ascenseur de droite (3) ne fonctionne pas après notification 6 jours plus tard. Excellent service/gens sympas, bonne nourriture dans la chambre et grill en fonte. Très bien situé - de nombreuses attractions à proximité et de nombreuses options de transport. Nous explorons la merveilleuse ville de Hambourg.
Walter.o
Le 01/09/2019 à 12:51
Plusieurs choses que je n'ai pas aimé. L'odeur dans les chambres était un peu bizarre. De plus, les prix des chambres sont incohérents. En gros, ils vous facturent en fonction du niveau de remplissage de l'hôtel. qui fait ça ?? Le restaurant du lobby avait un service assez lent le jour où nous y avons mangé. Il a également fallu plusieurs appels à la réception pour informer le portier que nous avions besoin d'aide pour transporter les bagages jusqu'au taxi pour notre départ. Bonne partie ? Le buffet était plutôt bon même s'il y avait beaucoup de monde. La dame qui préparait les omelettes était très douée pour les faire et c'était une personne très gentille. Je me souviendrai certainement d'elle. L'emplacement de l'hôtel est également assez incroyable et le fait d'avoir une piscine et une petite salle de sport est très agréable.
Jan.r
Le 24/08/2019 à 19:04
Je m'attendais à un meilleur service étant donné qu'il s'agit d'un hôtel 5*. Nous avions l'impression dans la pièce que quelqu'un avait fumé avant nous, il y a quelque temps. La réception bien. Nous avons changé de chambre. Petit déjeuner bien. Le service de chambre n'était pas exactement comme un hôtel 5* auquel je suis habitué. Un peu en général bien.
simakasp.
Le 03/08/2019 à 12:10
Très bien situé, ambiance agréable. Cependant, notre chambre (suite junior) avait déjà connu ses meilleurs jours derrière elle. Il n'y avait rien à redire sur la propreté, malgré la vieille moquette et les meubles éraflés. Le buffet du petit déjeuner correspond au standard. Ce qui était agréable pour nous en tant que vacanciers, c'était la longue heure du petit-déjeuner jusqu'à 11 heures.
Rabih.a
Le 30/05/2019 à 13:32
Placé en plein centre-ville , cet hôtel est idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs en séjour en Allemagne. L' hôtel propose des chambres et des suites spacieuses et modernes, un éventail d'équipements haut de gamme et une adresse exclusive à proximité des sites prisés du centre-ville de Hambourg. Le personnel est aux petits soins, mais sait aussi se rendre discret au grand bonheur de leur invité. Une note négative quand même pour le service au restaurant de l'hôtel est très lent.
francesca.o
Le 03/05/2019 à 04:42
Un hôtel animé au cœur de Hambourg. L'hôtel est situé dans l'un des meilleurs quartiers de Hambourg, à proximité d'un magnifique quartier commerçant. Le lobby et le bar sont neufs et très modernes. Les chambres sont moins spectaculaires mais très propres et répondent aux normes classiques de Marriott. Un endroit recommandé. Le personnel est également très poli
Almas.a
Le 12/03/2019 à 23:54
Si vous arrivez avant l'heure d'enregistrement, ils ne vous laisseront pas entrer dans la chambre et vous devrez attendre dans le hall. L'emplacement est très pratique et il y a une station de métro très proche. Les chambres sont soignées et très... ascétiques. Cependant, le bruit du couloir pourrait être gênant. Surtout les femmes de ménage avec leurs chariots remplis de bouteilles en verre. En général, l'hôtel est correct pour un court séjour.
Fred.a
Le 03/01/2019 à 06:32
Emplacement fantastique, mais l'hôtel - les étages/couloirs et les chambres - semblait délabré et nécessitait une attention particulière. Le lobby était accueillant. Le Club Lounge était ok. Les canapés en cuir n’étaient pas confortables et, du point de vue de la nourriture, ils n’avaient pas beaucoup de choix. La chambre était spacieuse et confortable et propre. Le parking était extrêmement cher (30 € par jour !)
Lucyna.o
Le 25/10/2018 à 22:04
J'ai participé à une réception/événement toute la journée dans cet hôtel. J'ai vraiment aimé le hall dans lequel je me suis assis et toute la zone d'entrée. Le service était très sympathique et serviable. Et l'espace extérieur est superbe à mon avis en raison de la possibilité de pouvoir accéder à la porte en véhicule. Je n'ai pas dormi ici, mais je choisirai Marriott à l'avenir.
Julie.e
Le 24/10/2018 à 13:40
Super hôtel, le personnel est très sympathique.
Sergey.e
Le 13/09/2018 à 10:43
Bon hôtel
Michael-Murat.a
Le 26/08/2018 à 15:20
Pour moi, le meilleur hôtel de la ville de Hambourg. L'hôtel est au centre ville, il est proche du métro. Les commerces, galeries marchandes se trouvent dans le quartier ainsi que les bars et discothèques. Le personnel est très serviable et sympathique. Le service est excellent. La nourriture et les boissons sont délicieuses. Les chambres sont confortables. Mise à jour février 2022 ; toujours l'un des meilleurs hôtels de la ville de Hambourg.
I.B
Le 26/08/2018 à 05:29
Le Wi-Fi ne fonctionnait pas à l'arrivée et s'est avéré payant ! Ce prix devrait inclure le petit-déjeuner et le wifi. Même la bouteille d'eau plate proposée dans d'autres hôtels était payante. On nous avait promis une chambre de luxe, mais elle n'avait rien de luxueux... juste une chambre standard. La chambre était bien nettoyée et le personnel sympathique. Belle salle de bain.
Tørris.�
Le 04/08/2018 à 12:46
Chambres propres, bon service et beaux locaux. L'hôtel est parfaitement placé, avec des restaurants et des bars/clubs/pubs à proximité. Les magasins de vêtements haut de gamme sont les voisins les plus proches. Les chambres sont climatisées et il n'y a aucun bruit notable ni provenant de la rue ni de la climatisation. Je peux volontiers recommander un séjour au Hamburg Marriott Hotel.
Bjarne.e
Le 03/08/2018 à 10:00
L'hôtel est situé à proximité du centre-ville et tout est accessible assez facilement, soit à pied, soit en prenant le U-Bahn. Une excellente note pour l'emplacement. La chambre que j'ai louée était une chambre familiale. Spacieux et avec de bons lits. Cependant, je ne suis pas un grand fan des moquettes. Eh bien... J'aime que les sons soient contrôlés, mais notre chambre sentait la poussière. C'est quelque chose dont nous nous sommes débarrassés en ouvrant les fenêtres (chaque jour), mais cela dégrade un peu une pièce par ailleurs agréable et propre. A part ça, c'est un bon hôtel, que j'utiliserai à nouveau.
William.o
Le 02/07/2018 à 10:39
Super hôtel, le salon exécutif propose d'excellentes collations à l'heure du dîner et le petit-déjeuner fourni est l'un des meilleurs que Marriott ait à offrir. L'hôtel est situé au centre et se trouve à quelques pas de tout ce qui se trouve dans la ville. La réception est serviable et très gentille.
sman_steel.
Le 19/06/2018 à 17:10
Bof pour un 4 étoiles, 2 paires de chasse sur 3 personnes dans la chambre, personne ne parle français à la réception, piscine non chauffée…
Sebastien.o
Le 09/06/2018 à 05:34
Très belle chambre. Piscine et spa avec des horaires qui permettent d'en profiter. Bémol sur la complexité du menu de la TV et les médias payant. Wifi gratuit
Julia..
Le 28/05/2018 à 17:59
Nombre de chambres très ancien. La qualité est clairement... 3*. J'adore vraiment cette chaîne... mais je NE RECOMMANDE PAS cet hôtel. Cher et moche. Même si l'endroit est très bien. Mais il n’existe aucun territoire propre.
Michael.
Le 08/05/2018 à 13:11
Mise à jour août 2023 C'est quand même un très bon hôtel sur le Gänsemarkt à Hambourg. Cependant, vous devriez éviter l'hôtel si vous souhaitez vraiment utiliser l'espace bien-être. Des enfants hurlants sautant dans la piscine, également dans le sauna, ouvrant constamment les portes du sauna. Nous aimons profiter de la piscine ou du sauna après une longue promenade dans Hambourg. Mais nous n'irions plus au Marriott. Dommage Très bon hôtel, juste à côté du Gänsemarkt à Hambourg. Accueil très sympathique et parfait. Obtenez la chambre que vous voulez. N'était pas encore prêt (11h00) ; mais lors d'une promenade l'accueil a appelé Chambre prête Super chambre, propre et confortable Espace SPA extensible ; Sans surveillance, un enfant criait et barbotait. C'était mieux avant Sinon toujours fortement recommandé
Erik.i
Le 06/05/2018 à 07:28
J'ai vraiment apprécié mon séjour. L'hôtel est très bien situé, à proximité de Binnenalster et des principales attractions du centre-ville. Le personnel était extrêmement sympathique et attentionné. J'ai obtenu un surclassement et je me suis retrouvé à l'étage exécutif avec accès à leur salon exécutif qui propose quelque chose toute la journée. Le spa est agréable et dispose d'un sauna et d'une piscine : rien d'extraordinaire, mais certainement suffisant pour se détendre un peu. Je choisirais certainement à nouveau cet hôtel.
Alexander.u
Le 15/12/2017 à 11:27
Super.
Heinrich..
Le 05/12/2017 à 02:31
Excellent hôtel 5 étoiles en plein coeur de la ville. À seulement 50 mètres du Gänsemarkt. Bon bar très animé. Le bar dispose d'un espace extérieur chauffé où il est possible de fumer. Bon espace fitness avec de très bons massages. Personnel très sympa qui s'occupe bien de moi.
BENTSAIR.A
Le 19/08/2017 à 18:08
Très bel hôtel ,très bonne prestation ,excellent accueil ,toute commodité ,quartier chic en centre ville
Ali.s
Le 02/05/2017 à 17:11
L'emplacement est idéal au cœur des meilleurs magasins de Hambourg ! La salle est bien équipée et complète le tout avec un personnel professionnel ! Le bar est ouvert tard et propose, en plus de quelques cigares, un large choix de boissons non alcoolisées et alcoolisées ! La nourriture au restaurant de l'hôtel est excellente, mais vous ne devriez pas manquer l'occasion de manger dans les restaurants au coin de la rue. Conclusion : une ambiance hôtelière haut de gamme, un personnel professionnel, un bon rapport qualité-prix, de belles chambres, une excellente nourriture et des boissons dans l'hôtel et un emplacement TOP en font un 5 étoiles.
Rodya.r
Le 04/12/2016 à 19:57
Standard Marriott Hotel, le salon club est aux normes mais très petit, il est donc parfois très difficile de trouver une place. Et parfois, le salon est surpeuplé d'enfants, pas de problème avec les enfants, mais quand vous avez jusqu'à 8 enfants et jeunes enfants qui jouent dans un tout petit salon club, cela commence à ressembler au paradis des enfants IKEA. Ils devraient avoir un « salon familial » séparé, car ils ont de nombreux invités ayant accès au salon ; ce serait mieux pour les enfants et plus confortable pour les voyageurs sans enfants. MISE À JOUR : En raison de travaux de rénovation dans l'hôtel, le salon se trouve désormais dans une section du restaurant principal.
Pascal.a
Le 13/08/2016 à 09:15
Hotel offrant une position optimale au coeur d'Hamboug. Bon restaurant et petit déjeuner, piscine au sous sol. Les chambres sont propres et confortables, mais mériteraient peut-être un petit rafraîchissement en termes de décoration.
- 🏪 Weingasthof „Zum weißen Roß“ (368 Avis)
- 🏪 mainhaus Stadthotel Frankfurt (527 Avis)
- 🏪 Savannen Imbiss (266 Avis)
- 🏪 Das Bistro (32 Avis)
- 🏪 Veddeler Fischgaststätte (3266 Avis)
- 🏪 SAM‘S Kebap Pizza-Pide-Pasta (19 Avis)
- 🏪 Stadtgrill Emden e. K (397 Avis)
- 🏪 Ionion Restaurant (654 Avis)
- 🏪 La MARI (10 Avis)
- 🏪 Troja Griechischer Imbiss (2 Avis)
💬 Nous avons séjourné à l'hôtel. Grande chambre, très bon lit, très silencieux. Petit déjeuner copieux dans une salle conviviale.
💬 Bon pour le prix. La chambre était très propre et assez bien équipée. Le personnel de la réception était vraiment sympathique et serviable. Il y a un arrêt de tramway et un arrêt de S-Bahn à proximité.
💬 La nourriture n'est pas savoureuse.
💬 Nous avons passé une belle soirée avec des burgers et des cocktails. Tout était très savoureux et fait avec amour. Le rapport qualité-prix était également correct. et nous avons eu un hôte sympa. Toujours heureux quand nous revenons à Witzenhausen.
💬 Attendez pour entrer, environ 15 minutes. Attendez la nourriture après la commande, environ 30 minutes. Mais ça vaut vraiment le coup. Le meilleur poisson au four que j'ai mangé depuis de nombreuses années. Ne vous attendez pas à un service 5 étoiles, mais attendez-vous à une expérience unique dans un endroit confortable mais bondé. Vous devrez peut-être vous asseoir avec des inconnus, essayez simplement de vous faire de nouveaux amis.
💬 Le cheese kebab et le doner Teller étaient bon sauf que ça devrait être plus chaud. Les pizza sont bonnes. Prix raisonnable..
💬 Incroyablement délicieux
💬 La nourriture y est toujours délicieuse. Mais aujourd’hui, nous nous trouvons devant une porte fermée. Un petit conseil en ligne aurait été génial... j'espère que vous rouvrirez bientôt
💬 Livraison rapide, malheureusement la nourriture n'était pas particulièrement bonne. Les frites ordinaires étaient croustillantes.
💬 Se détendre dehors et lécher un gyro kebab dans la main... Que demander de plus. Très savoureux et convivial ⭐⭐⭐⭐⭐