Les avis
Le 14/05/2024 à 16:26
Appartement spacieux propre, très bien isolé phoniquement (couvrant les bruits, cris et rires des jeunes enfants jouant, courant dans couloirs, entre étages, dans parking et dehors). Grande baie vitrée sur balcon terrasse. Grand lit confortable. Douche aux dimensions idéales. Parking en sous-sol pratique à réserver (9€). Pour une nuit en arrivée tardive, très suffisant. Permet de prendre un repas en arrivant et petit déjeuner le lendemain.
Le 13/04/2024 à 11:05
Nous avons été accueillis très amicalement par le directeur, qui nous a facilité l'enregistrement en nous remettant personnellement les cartes-clés. Les chambres étaient disponibles peu avant 14 heures, nous avons donc pu y emménager plus tôt. Merci beaucoup pour cela, ainsi que pour votre volonté d'aider. Complexe d'appartements très bien entretenu avec un personnel très sympathique et serviable. Nous avons trouvé l'appartement dans un état neuf et très propre. Hautement recommandé. 5* Faits complémentaires : WiFi gratuit, TV avec Netflix et fonction Prime, entièrement équipé. Cuisine, bons matelas, suffisamment de prises avec ports de chargement USB, meubles de patio, enregistrement automatique, parking souterrain (9 €/jour), beaucoup de papier toilette (pour toute la semaine) - je suis un patient atteint de colite. La salle de bain de l'App 107 (chambre familiale avec 3 lits) dispose d'une douche spacieuse, mais l'espace pour les toilettes a été économisé. C'est très étroit pour les gens forts comme moi
Le 30/03/2024 à 22:13
Malheureusement, nous avons eu un petit incident technique concernant le paiement, mais l'hôtel a répondu de manière professionnelle et a tout résolu parfaitement. J'espère que nous pourrons bientôt visiter l'hôtel directement et que nous serons alors heureux d'ajuster ma note à la totalité des points.
Le 07/01/2024 à 08:34
Réservé pour une nuit, pour quelqu'un qui n'a pas de problèmes respiratoires, cela devrait être possible de rester, mais pour quelqu'un qui a des problèmes respiratoires, je ne le recommande absolument pas, surtout en hiver lorsque le chauffage au sol est allumé, car l'air dans la chambre sera chimiquement toxique, les draps et les couvertures sont lavés avec des produits parfumés, dans la salle de bain ça sentait fort les canaux !
Le 23/12/2023 à 09:43
Plus qu'un excellent séjour : spacieux, très propre, moderne et confortable. L'enregistrement numérique fonctionne également parfaitement. Une cuisine complète avec accessoires est idéale, tout comme la salle de bain. A 20 minutes en voiture de Phantasialand, recommandé d'y passer la nuit ensuite !
Le 20/08/2023 à 16:10
NE RÉSERVEZ PAS CET HÔTEL (Voir d'autres avis 1 étoile qui disent des choses similaires) L'hôtel en lui-même était correct. Malheureusement le gérant est gourmand et extrêmement antipathique. Une seule cigarette a été fumée sur le balcon (il y avait un cendrier usé et sale) et apparemment la chambre ne pouvait plus être louée après cela (c'était la basse saison). Il y aurait eu 4 témoins sur place (nettoyeur, gérant et 2 autres selon le communiqué). Ergo, une autre nuit m'a été volée. Ne réservez pas si vous êtes fumeur. Ou sortir complètement. La chambre en elle-même était correcte, ce dont vous aviez besoin et bien rangée. La machine d'enregistrement 24 heures sur 24 était également bonne. Mise à jour. Après 7 mois, une tentative sera faite pour supprimer l'avis. C'est juste stupide que j'aie eu une preuve de mon séjour via la chronologie de Google et la facturation par carte de crédit. Je n'oublie pas de tels actes. Espérons que les 60 € de l'époque valaient le détour...
Le 27/06/2023 à 19:08
Parfait! Excellent rapport qualité-prix. Appartements modernes, confortables et propres avec terrasse ou balcon. Enregistrement automatique numérique à tout moment et équipe très sympathique, serviable et sympathique à la réception. Kitchenette entièrement équipée, salle de bain moderne, canapé, table à manger et salon de jardin. C'était tout simplement parfait pour nous. À tout moment et recommandé !
Le 26/06/2023 à 13:51
Bel hôtel, situé dans un endroit calme. Enregistrement sans contact. Vous pouvez laisser votre voiture près de l'hôtel, de l'autre côté de la route. Les chambres sont propres et confortables. Petite terrasse. La pièce dispose d'une cuisine compacte avec tout le nécessaire pour cuisiner.
Le 19/06/2023 à 22:53
J'ai aimé l'hôtel. Propre, confortable, a tout ce dont vous avez besoin.
Le 21/05/2023 à 23:09
Pratiques trompeuses, accusations injustes – À éviter ! Cet endroit est une arnaque ! Les chambres et les prix sont agréables, mais les conséquences ne le sont PAS. Nous avons loué 3 chambres pour 8 personnes au total. À notre arrivée, l'une des portes du meuble de cuisine était détachée de ses gonds. Nous n'avons pas pensé à contacter les propriétaires à ce sujet. Mais nous n'avons causé aucun dégât. Par la suite, j'ai reçu des messages privés très agressifs nous demandant de payer 45 € pour les dégâts causés. Ils ont menacé des avocats, etc. En plus, je pense que 45 euros pour remettre les vis ne valent pas ce prix. Ils continuent de m'envoyer des messages prétendant même réserver. Ils mettent leur propre numéro de téléphone comme contact pour le service client de booking.com. J'ai vérifié avec le numéro de téléphone sur leur site Web et c'est pareil. J'ai lu les critiques plus attentivement maintenant et nous ne sommes PAS les seuls à l'avoir signalé. Choisissez un établissement alternatif qui respecte l’honnêteté et l’intégrité.
Le 28/03/2023 à 14:04
Attention !!! Structure pas sérieuse. Ils ont refusé le paiement de Booking à trois reprises sur une carte bancaire valide, après un message qui m'a été envoyé me disant que je pouvais payer en espèces à mon arrivée ils ont annulé la réservation quelques jours avant l'arrivée. Afin de ne pas pour parler de l'impolitesse du gérant au téléphone lorsque je demandais des explications. Je réalise seulement maintenant, en lisant d'autres critiques, que je ne suis pas le seul à avoir subi le même type de traitement.
Le 25/02/2023 à 12:45
Le propriétaire est un fraudeur qui vous met dans une pièce avec des objets cachés et tente ensuite de vous extorquer de l'argent. Le propriétaire est fou et agressif. Pendant mon séjour là-bas, elle a été attaquée. Ils ne nettoient pas les chambres, et s’ils le font, ils ne les nettoient pas à fond. Les oreillers et la literie sont dégoûtants et sales. Ils changent seulement les taies d'oreiller.
Le 20/02/2023 à 05:43
Chambre propre, agréable et nouvellement équipée avec mini cuisine. Lorsqu'on nous l'a demandé, même changer rapidement de pièce avec un four n'a posé aucun problème. Réservation sans tracas. Installations au top. 100% recommandé.
Le 15/01/2023 à 08:59
Très satisfait. Hôtel très propre et chaleureux. Malheureusement, il y a eu des difficultés avec Booking com, nous avons eu des problèmes avec le débit et avons annulé la réservation. J'ai ensuite été appelé par l'hôtelier pour trouver une solution et on m'a proposé de payer sur place et la réservation a donc été annulée. Était très satisfait. Également très sympathique à la réception et serviable lors de l'enregistrement. Super, recommandé.
Le 06/01/2023 à 17:20
Nous avons eu une demande d'annulation/report car notre fils est allé à l'hôpital la nuit, personnel absolument antipathique. Zéro compassion. L'annulation ou le report a été refusé, le coût total a été facturé comme frais d'annulation. Reflet absolu de la société d’aujourd’hui, zéro compassion et uniquement du profit ! Profitez des 88€ !
Le 05/01/2023 à 10:42
Des appartements super sympas pour une visite à Phantasialand ou un city trip. Malheureusement un peu bruyant
Le 30/11/2022 à 20:33
Top appartement avec balcon et super propre J'étais excité Un parking souterrain est recommandé
Le 29/11/2022 à 11:30
Problèmes dès l'arrivée en pleine nuit manquait 2 cartes sur 4 chambres , ensuite nous avons reçu 2 cartes pour une m^me chambre et donc re problèmes apres 2 coups de téléphone en international enfin reçu les bonnes cartes-clés.Une des chambres sentait les égouts très désagréables !!!!Enfin apres 5 min de douches l'eau était froide.très déçu ....
Le 22/11/2022 à 10:28
Séjour 2 nuits en octobre. Très belle chambre, propre et très fonctionnelle. Bonne literie. Très bon accueil avec en plus quelques mots en français. Je recommande.
Le 04/09/2022 à 13:50
Nous avons été très impressionnés par la qualité de l'hôtel pour le prix que nous avons payé (55€/nuit). Super propre, moderne. Bien sûr, l'emplacement n'est pas superbe, mais nous devions être à Gleuel même, donc c'était parfait. Seul point négatif : le départ pourrait avoir lieu un peu plus tard que 10h30.
Le 02/08/2022 à 22:53
Appartement très propre, moderne et bien situé + service sympathique. Un grand merci encore à M. Savic. Je reviendrai toujours. Salutations de Gronau
Le 29/07/2022 à 13:05
Tout d'abord, il n'y a eu aucune visite dans ce logement ! J'ai réservé cet hébergement il y a environ 2 mois et j'ai reçu aujourd'hui le message indiquant que ma carte de crédit avait été refusée. Ensuite, j'ai immédiatement demandé au « Boss ? » J'ai appelé cette entreprise pour trouver une solution à la situation. En raison de la manière hostile et absolument inutile, il semble que mon appel ait été plutôt ennuyeux. Il disait : Je devrais juste l'essayer plus souvent. Lorsque j'ai appelé ma banque et la société de crédit après un autre refus parce que cette situation ne me laissait aucune tranquillité, il s'est avéré qu'aucune tentative n'a jamais été faite pour demander ou débiter un paiement et donc aucun paiement n'a été rejeté !!! Environ 10 minutes plus tard, j'ai reçu une annulation de la réservation. Réserver à nouveau ? Aucun. L'hôtel était complet. Je suppose qu'ils ont fait une surréservation à l'hôtel. Et cela 3 semaines avant les vacances prévues. Merci beaucoup.
Le 11/07/2022 à 14:33
La réservation est annulée au bout de 20 heures malgré un délai de 48 heures pour renouveler la carte de crédit effectivement fonctionnelle. Service client inexistant. Absolument pas recommandé !
Le 09/07/2022 à 11:51
Nous avons passé 6 nuits dans une belle chambre avec balcon. La chambre était propre, la cuisine avait tout ce dont vous aviez besoin. Le personnel était très amical. L'emplacement est génial. Il nous a fallu moins de 20 minutes pour arriver à Phantasialand. Nous avons pris le bus pendant 40 minutes jusqu'à la cathédrale de Cologne. Mon ami et moi ne pouvons que le recommander à tout le monde. Merci pour ces belles vacances avec vous. Nous serons de retour. 😊
Le 02/07/2022 à 11:05
Nous avons réservé notre séjour dans cet hôtel longtemps à l'avance et la réservation a été confirmée. Puis environ 4 SEMAINES PLUS TARD ! J'ai reçu un e-mail concernant un « soi-disant problème avec la carte de crédit ». Ils ont dit que ma carte de crédit ne pouvait pas être utilisée/facturée. Il n'y avait rien de mal avec ma carte de crédit ou les détails fournis. même si les détails de la réservation apparaissent sur ma facture de carte de crédit, prêts à être encaissés le jour de l'arrivée. Le service client au téléphone était inutile et ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire. Ils nous ont donné 24 heures pour essayer de régler ce problème, même s'il nous restait encore 7 semaines avant notre visite. Le lendemain, notre réservation a été annulée. Évidemment, nous avons obtenu une très bonne affaire en réservant tôt et ce n'était pas à leur goût. Désormais, toutes les chambres sont réservées à un prix plus élevé en raison de la convention de jeu en ville à cette époque, c'est pourquoi nous avons réservé la chambre longtemps à l'avance. Maintenant, nous ne trouvons rien, ils nous ont juste laissé sécher. SOYEZ ATTENTION !!!!... vous pourriez être déçu en réservant cet hôtel.
Le 30/06/2022 à 16:12
Ne pouvant vous donner zéro étoile, je me suis convaincu de vous en donner 1 justement pour revoir votre impolitesse, votre manque de fiabilité et votre manque de professionnalisme Gleuel Inn a refusé le paiement avec 2 cartes différentes au bout de 3 semaines en me disant qu'elles n'étaient pas valides (ce qui n'était pas vrai !) et sans me donner d'autre possibilité, a annulé ma réservation en un peu plus de deux heures.
Le 14/06/2022 à 22:09
J'ai réservé ma mère pour quatre jours. Elle montre déjà son âge - tout était super fonctionnel et en parfait état. Elle s’y sentait littéralement vraiment à l’aise. J'ai rarement vu une maison aussi bien entretenue. La chambre était agréable et décorée avec goût. Personnel méganice et sympathique et arrangeant. Emplacement dans la zone commerciale d'Heiamachen incroyablement calme. Que veux-tu de plus? Un A direct avec un astérisque, et... nous reviendrons.
Le 09/06/2022 à 07:34
Soyez prudent lors de la réservation. Si le rendez-vous est complet, nous le réserverons pour la date en cours et vous ne pourrez pas l'annuler. Aucune réponse de l'opérateur Arnaquer!!!!!!!!!!!!
Le 29/05/2022 à 00:43
L'appartement (pour 4 personnes) est soigné et confortable. Ils sont bien équipés avec des ustensiles de cuisine pour cuisiner et manger. Les salles de bains sont également propres. Cependant, les lits ne sont pas propres, car il y a de la poussière et des petits poils sur les draps, les oreillers et les couettes des chambres. J'ai dû utiliser du ruban adhésif pour enlever ces poils et cette poussière. La propreté des chambres est la plus importante pour nous et j'estime que l'appartement de service n'est pas à la hauteur. La machine à laver au sous-sol est difficile à utiliser et le réservoir de lessive est vide. Ce n'est pas pratique pour les clients qui pourraient avoir besoin de laver leurs vêtements. Le signal Wifi dans l'appartement présente des points faibles. Vous ne recevez qu'un signal fort à l'entrée principale. Le signal est faible dans la cuisine et aussi dans les chambres.
Le 15/05/2022 à 13:01
Idéal pour les voyageurs d'affaires car il est situé directement dans la zone industrielle de Gleiel. Très belles chambres modernes avec balcon face à l'étroite vallée. Il y a une borne d'enregistrement avec laquelle l'enregistrement et le départ se déroulent sans problème. Je reviendrais ici. Phantasialand se trouve également à seulement 20 minutes en voiture d'ici.
Le 12/05/2022 à 19:49
Super hôtel avec un accueil très sympa. Le reste du personnel était toujours sympathique et avait toujours le sourire aux lèvres. La chambre était très propre et bien entretenue. Nous serions ravis de revenir!
Le 29/04/2022 à 21:26
L'appartement était bien équipé. Bon rapport qualité prix. C'était très propre et sympathique. Le chauffage au sol était agréable. Enregistrement et stationnement simples. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
Le 25/04/2022 à 09:09
Bel endroit. Je recommande. Service propre et agréable. Je me sentais chez moi.
Le 04/04/2022 à 13:41
En gros, un appart-hôtel solide et moderne. Propre, organisé numériquement (machine d'enregistrement, paiement et délivrance de la carte-clé à la machine. Emplacement : plutôt à l'extérieur (zone commerciale), pas de voiture ! Dans l'ensemble, ok, mais je préférerais toujours un hôtel avec une infrastructure de restauration ! Remarque destinée aux opérateurs : veuillez éviter l'utilisation excessive de parfum d'ambiance ou d'assouplissant textile parfumé. Rend l'invité plus attentionné !!
Le 21/03/2022 à 22:00
Très bien
Le 22/02/2022 à 17:40
Ma femme et moi avons séjourné au Gleuel Inn du vendredi au dimanche. La chambre était équipée de tout ce dont vous avez besoin. Salle de bain magnifiquement moderne avec douche au niveau du sol. Personnel très sympathique. L'enregistrement et le départ ont été totalement simples et sans contact. Je ne peux que recommander l'hébergement. Seule la machine Cafissimo ne nous plaisait pas, trop bruyante et pas vraiment écologique. Mais c'est une question de goût. Il y a aussi une machine à café où vous avez un plus grand choix pour peu d'argent (1 euro).
Le 08/02/2022 à 10:39
Super endroit, grande chambre, cuisine, salle de bain privée, tout dans un style nouveau et frais, Internet chaleureux et bon. LA TÉLÉ. Ok, enregistrement sans réception à la machine, c'est à dire paiement par carte. Je reviendrai certainement ici. Je recommande cet endroit
Le 21/01/2022 à 13:28
Je n'ai jamais rencontré une personne aussi hostile.
Le 14/01/2022 à 14:20
Super super, super chambre !!! Le personnel très sympathique !!!!!!!
Le 18/12/2021 à 14:26
Super séjour ! Appartements propres et spacieux.
Le 16/12/2021 à 10:15
Très bon service, excellente ambiance, bonnes conditions, je le recommande vivement
Le 16/12/2021 à 10:11
Très bon service, bonne ambiance, très belles chambres. Je recommande vivement !
Le 16/12/2021 à 10:05
Super hôtel, excellentes conditions de vie, service exceptionnel. Le propriétaire est un gars formidable, beaucoup de commodités, aucun problème. Si quelqu'un cherche un logement dans le coin, c'est le seul hôtel, tout est un plus, en plus, l'ambiance détendue fait qu'il est dommage de déménager. Merci pour ce agréable séjour
Le 19/11/2021 à 09:03
L'hôtel est à l'écart de l'agitation de la ville. Chambres spacieuses. Cuisine, salle de bain, petit balcon. Internet pas de problème. Très belle prestation.
Le 28/10/2021 à 15:32
Les chambres étaient propres et avaient des plaques de cuisson et des ustensiles de cuisine dans la chambre. Ils avaient tout ce dont j'avais besoin lorsque je restais avec mon partenaire. Leur Les machines à laver sont cependant un peu difficiles à utiliser.
Le 10/10/2021 à 11:58
Très bel hôtel, bien équipé et propre. La borne pour le check in est intuitive et facile d'utilisation. Chambre réservée pour un séjour au parc phantasialand situé à 20 min !
Le 10/10/2021 à 10:23
Tout est génial et facile... Arrivée, départ
Le 08/10/2021 à 14:04
Très bon service 👍
Le 24/08/2021 à 12:05
Grand appartement pour une famille de quatre personnes. Très propre. Bien conçu. Enregistrement automatique facile. Parking souterrain disponible pour 7€ par nuit.
Le 11/08/2021 à 20:05
Un mot PARFAIT
Le 31/07/2021 à 21:11
Nous avons également été touchés par les inondations catastrophiques et avons donc séjourné quelques jours au Gleuel Inn. Notre appartement avec balcon était vraiment sympa. Il y avait une kitchenette avec tout ce dont vous avez besoin pour cuisiner. L'ensemble de l'hôtel était propre et bien entretenu. Ils se sont occupés de nous avec émotion. Un merci tout spécial à la dame à la BMW blanche. Vous avez définitivement le cœur à la bonne place ! Merci.
Le 12/03/2021 à 19:49
J'étais très satisfait, tout était super. Le personnel était sympathique. Chambres agréables et propres ! Emplacement central, tout ce dont vous avez besoin est à proximité.
Le 05/03/2021 à 20:40
Je ne peux que recommander.
Le 22/02/2021 à 13:15
Des gens super sympas et une ambiance très familiale 👌🙏☝🏽
Le 17/02/2021 à 12:49
De l'information à l'arrivée jusqu'au départ, tout est parfait. Les chambres sont très propres, bien entretenues et réactives. Nous avons seulement trouvé le personnel sympathique. Il est louable que tous les souhaits des invités soient pris en compte. Chaque invité est très satisfait car il n'y a aucun souhait insatisfait. Merci beaucoup!
Le 26/12/2020 à 19:24
Mesures de protection Corona parfaites, organisation parfaite et beaux appartements. Tout était très propre et de haut niveau. Absolument recommandé.
Le 15/12/2020 à 19:53
Malheureusement, la communication avec le patron est extrêmement hostile. Les réponses à des questions tout à fait normales sont extrêmement grossières...il y a vraiment beaucoup de rattrapage à faire en termes de convivialité client...
Le 14/12/2020 à 06:31
Très moderne et propre
Le 04/12/2020 à 08:17
Bon, propre
Le 01/11/2020 à 12:46
Très bien, vous pouvez le faire vous-même. Situé dans une belle région, très bien pour les familles avec enfants
Le 17/10/2020 à 12:57
Très propre, personnel agréable, bonnes installations. Tout était super ! Merci
Le 12/09/2020 à 18:00
J'ai bien aimé... Je vous conseille de prendre une chambre à l'étage, les chambres y sont plus grandes...
Le 03/08/2020 à 13:44
Hôtel haut de gamme
Le 20/07/2020 à 18:28
Les chambres et le mobilier sont très attrayants. Mais la propreté pourrait être meilleure.
Le 10/02/2020 à 22:16
Tout était très propre, emplacement parfait, super appartement avec cuisine, tout le monde était très sympathique et serviable !
Le 21/01/2020 à 14:59
Le Place 2 Soyez 😉✌
Le 31/12/2019 à 08:45
Super et propre👍
Le 25/11/2019 à 22:43
Les chambres étaient modernes et impeccables. La femme de ménage Jenny était très serviable et sympathique. C'était formidable d'avoir quelqu'un de bilingue qui parlait un excellent anglais. Je resterai finalement ici encore!
Le 25/11/2019 à 22:33
Très bel hôtel, chambres propres ✨ personnel sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise ! Merci!
Le 24/11/2019 à 10:25
Vraiment un excellent rapport qualité/prix ! L'appart'hôtel est situé dans une zone industrielle, ce qui ne nous a pas vraiment dérangés. Une boulangerie où vous pourrez prendre un bon petit-déjeuner se trouve à 10 minutes à pied maximum. L'appartement est meublé de façon moderne et propre (seule critique de notre part : la pomme de douche bien-être était calcifiée, mais comme il y avait encore une pomme de douche normale, cela ne nous a pas particulièrement dérangés). La chambre est séparée avec une porte (qui vaut de l'or avec un bébé :D) et il y a des volets électriques. La kitchenette était propre et moderne. Le mobilier est en très bon état et semble très neuf et bien entretenu. On nous a fourni 2 bouteilles d'eau et 2 tasses de café. Un distributeur automatique de boissons et de café est disponible 24h/24. L'enregistrement fonctionne également à merveille. Dans l'ensemble : très satisfait et heureux de revenir.
Le 15/11/2019 à 11:36
magnifique. emplacement idéal, propre et bien rangé
Le 08/11/2019 à 22:20
Super séjour... chambres propres... on se sent comme à la maison... merci !
Le 07/11/2019 à 14:52
Nous avons assisté à l'exposition FSB et avons séjourné dans cet hôtel. Tout à fait normal pour un 3*.
Le 05/11/2019 à 20:29
Bel hôtel Les chambres sont très joliment décorées, tout est très moderne. En comparaison directe avec d'autres hôtels de la région, il s'agit d'un rapport qualité-prix incroyable. Chauffage au sol dans tout l'hôtel. Absolument génial. Hautement recommandé
Le 03/10/2019 à 16:27
Propre, pas cher, bien situé
Le 29/09/2019 à 21:55
Nous voulions réserver 2 chambres, malheureusement nous avons été traités de manière très antipathique lorsque nous avons demandé par téléphone, donc cet hôtel n'était plus une option à cause de l'employé désagréable.
Le 27/09/2019 à 06:45
Très belles chambres fonctionnelles.
Le 08/09/2019 à 18:36
Endroit et prix parfaits. Appartements neufs et luxueux.
Le 01/09/2019 à 18:06
Propre, bon marché, parking, simple. Avec plaisir encore !
Le 27/08/2019 à 08:02
Bon hôtel, endroit calme. Excellente chambre et surtout pour le rapport qualité/prix. Les matelas sont de qualité médiocre, donc même moi je me suis réveillé avec des maux de dos. Pratique d'avoir une cuisine avec tout ce dont vous avez besoin.
Le 24/08/2019 à 21:19
L'enregistrement avec la machine est une solution simple et bonne... Excellent rapport qualité/prix ! La propreté laisse à désirer et la salle de bain n'était pas vraiment propre Cheveux sous la douche et aux toilettes L'armoire à glace de la salle de bain et les gobelets à brosses à dents n'ont pas été nettoyés depuis longtemps... (sales et très poussiéreux)
Le 21/08/2019 à 10:28
Puis des chambres soignées... c'était aussi neuf... Mais bon
Le 11/08/2019 à 15:50
Ce n'est pas grave, mais la pièce sentait la cigarette et ils n'ont pas pu le résoudre. De plus, il est très difficile de ne pouvoir parler à personne et si le numéro d'urgence est appelé, il ne nous aide pas beaucoup à résoudre le problème.
Le 31/07/2019 à 22:35
Très belles chambres, j'ai été agréablement surpris par le prix, tout était très simple. Cependant, il y a une déduction d'étoiles pour la propreté, il y avait d'épaisses toiles d'araignées au plafond et de petites choses qui n'étaient pas mauvaises en soi, mais elles ont gâché l'impression générale et j'ai simplement supposé un certain niveau de propreté de base.
Le 26/06/2019 à 22:29
Les chambres, salle de bain, cuisine et tout sont très bien, les chambres pourraient être un peu optimisées, en été il fait trop chaud à mon goût. Dans l'ensemble c'est vraiment bien.
Le 05/06/2019 à 20:05
Super
Le 30/05/2019 à 08:05
Bel endroit où séjourner, les chambres sont soignées
Le 26/05/2019 à 18:37
Très bel appartement avec tout ce dont vous avez besoin. Le mobilier était neuf et pratique. C'était également très bien pour nous que les lits de mes fils et moi soient séparés. Tout était également très propre. Nous avions accès à la belle terrasse depuis la salle familiale. Nous avons vraiment apprécié notre court séjour, et c'est également bien pour des vacances plus longues : la zone immédiate est une zone commerciale, mais ce n'est pas loin et vous êtes à la campagne.
Le 26/05/2019 à 09:01
Propre. Grand pour 4 personnes. Mais pas de lits doubles...
Le 22/05/2019 à 17:58
Très moderne, soigné et propre. Dans un quartier calme.
Le 18/05/2019 à 21:40
Grands appartements spacieux, bien équipés, grande douche à l'italienne, pourrait être un peu plus propre (vaisselle, cuisine).
Le 05/05/2019 à 21:58
Ce fut un séjour agréable mais court ; la seule chose difficile était de trouver le code wifi :-), j'aurais aimé pouvoir rester plus longtemps.
Le 23/04/2019 à 19:58
J'aime l'enregistrement simple via une machine, le seul inconvénient sans personnel est que des choses comme une bouteille cassée dans le distributeur de boissons qui grésille tout lorsque vous voulez acheter quelque chose à boire. La chambre est super, tout est assez neuf. Le WiFi ne fonctionnait pas correctement.
Le 19/04/2019 à 12:43
Très belles pièces lumineuses, calmes et grandes. Les ustensiles de cuisine pourraient encore être améliorés. La bouilloire n'était pas utilisable. La machine à café était une machine à capsules. La propreté pourrait encore être optimisée.
Le 16/04/2019 à 10:11
Bon séjour avec des appartements soignés et équipés de toutes les commodités. L'emplacement est un peu étrange, il semble être situé dans une sorte de zone industrielle, mais dès que vous marchez dans la bonne direction, vous arrivez à la ville et à la forêt. Également un joli centre commercial à Hürth et à 20 minutes en voiture de Phantasialand.
Le 12/04/2019 à 19:19
Hôtel agréable et soigné avec des appartements spacieux. L'enregistrement automatique est très fluide. Nous avons choisi cet hôtel pour passer la nuit lors de notre séjour de 2 jours à Phantasialand qui se trouve à 20 minutes. Notre chambre pour 4 personnes avait 2 chambres, une salle de bain spacieuse avec WC, une cuisine et un WC séparé. Il y avait aussi une petite terrasse à l'arrière. Recommandé!
Le 05/02/2019 à 07:40
La propreté est un vrai problème. Dans la salle de bain, il reste encore des résidus du distributeur de savon sur le lavabo qui pourraient facilement être enlevés avec un chiffon de nettoyage. Les gobelets à brosses à dents dans le placard sont pleins de saleté et contiennent des restes de leur prédécesseur. Le sol n'est pas correctement essuyé et les couverts doivent également être nettoyés au préalable. J'ai vécu cela dans différentes pièces ici. Sinon, le système est bon, la structure de la pièce est correcte et le WiFi est également bon. Je fais des déductions car il est facile de bien nettoyer ici, d'autant plus que cela ne se fait pas tous les jours mais seulement lors d'un déménagement. Des économies claires du fournisseur
Le 01/01/2019 à 09:23
Une maison très moderne, propre, lumineuse et conviviale. J'ai séjourné ici pendant une nuit pour affaires. La communication était excellente et j'ai pu me préparer le petit-déjeuner dans la petite cuisine située dans chaque chambre. Le chauffage au sol est un succès, la pièce devient vite agréable et chaude. Le WiFi est disponible et gratuit, mais présente quelques problèmes de performances. Cependant, cela me suffit largement. Il y a un parking couvert, mais mon gros bus n'y rentrait pas. Sinon, l'hôtel a l'air mauvais avec des places de parking. En tout cas, la maison mérite d'être recommandée. J'aimerais aussi passer la nuit ici en privé.
Le 28/12/2018 à 01:33
Très joli et soigné
Le 19/12/2018 à 01:08
Plutôt bien
Le 28/11/2018 à 17:08
Intestin
Le 08/11/2018 à 17:33
Globalement insatisfaisant. La propreté laisse à désirer ! Enregistrement à la machine... pas de personnel à voir à l'arrivée et au départ. Grande chambre... balcon avec mobilier... petite cuisine équipée.
Le 07/11/2018 à 10:18
Un bel hôtel d'appartements. L'enregistrement s'effectue avec une carte sur un terminal où vous saisissez les détails de la réservation. Tout est compréhensible et vous obtenez votre carte et votre numéro de chambre. Il y a un distributeur automatique de boissons et de bonbons dans la zone d'entrée et l'ascenseur se trouve également juste à côté. L'appartement est meublé de façon moderne avec des meubles de haute qualité, un beau carrelage au sol, la salle de bain est suffisamment grande et propre. La cuisine a tout ce dont vous avez besoin, machine à café à dosettes avec 2 dosettes, bouilloire, etc. Un balcon avec une table et 2 chaises complète l'ensemble. Conclusion : 10 points sur 10 Je le réserverai à nouveau.
Le 22/10/2018 à 12:03
Belles chambres, prix attractifs.
Le 15/10/2018 à 09:04
Studio très soigné avec toutes les commodités à un prix abordable.
Le 10/10/2018 à 23:30
Endroit propre et calme, malheureusement nous n'avions pas de connexion Internet. C'était comme décrit. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et c'était vraiment agréable, donc j'y retournerai (la prochaine fois que je serai dans la région). Très bien situé et très bien desservi par les transports ! Il y a aussi un bon parking gratuit juste devant l'appartement. Malgré la fraîcheur du mois d'octobre, nous avons pu prendre le petit-déjeuner et le dîner sur le balcon. Bref, à bientôt ! !
Le 10/10/2018 à 21:40
Les pires services client. Mauvaise attitude. Conditions à la réservation et conditions en réalité, sacrée différence.
Le 02/09/2018 à 16:43
Très propre, facile de se garer. Bon équipement.
Le 01/09/2018 à 17:37
Très agréable
Le 22/08/2018 à 08:11
Appartements spacieux et bien équipés avec kitchenette
Le 15/08/2018 à 19:01
Moderne, avec beaucoup d'espace, bien équipé
Le 03/08/2018 à 09:52
Super propre et hautement recommandé. Excellentes installations et gestion absolument sans problème. Nous reviendrons 😀
Le 21/07/2018 à 22:45
Appartement luxueux dans un endroit magnifique, même s'il se trouve presque dans une zone industrielle
Le 21/07/2018 à 21:41
Bien maintenu
Le 20/07/2018 à 08:13
Bons appartements, propres et modernes
Le 08/07/2018 à 21:06
Chambre moderne, neuve et spacieuse. Les lits de la chambre double sont des lits simples. Situé dans la zone commerciale mais pratique en termes de transport.
Le 04/07/2018 à 08:47
Bon
Le 06/06/2018 à 04:05
Très bien
Le 03/06/2018 à 21:09
Super hôtel de très haut niveau. Les chambres et le mobilier étaient neufs, agréables et propres. La seule raison pour laquelle je lui en donne quatre au lieu de cinq, c'est à cause des environs de l'hôtel. Nous avons amené nos deux enfants - et il n'y avait aucun espace pour qu'ils puissent jouer. Mais tout l'intérieur et le service étaient fantastiques !
Le 01/06/2018 à 13:54
Propre et bien rangé. Matelas confortables, large sélection de téléviseurs, Wi-Fi gratuit, salles de bains propres, quartier calme et paisible. A proximité des commerces et du centre ville
Le 27/05/2018 à 11:57
Logement très agréable et propre. Personnel sympathique, bien entretenu avec votre propre balcon ou terrasse.
Le 24/05/2018 à 18:14
Réservation en ligne sans aucun problème. L'enregistrement 24 heures sur 24 à la machine fonctionne sans aucun problème.
Le 16/05/2018 à 08:15
Belles grandes chambres, place de parking souterrain ne peut pas être réservée (où ?) bien qu'elle soit disponible
Le 03/05/2018 à 13:41
Super et propre
Le 01/05/2018 à 23:32
Propre et bien rangé, il n'y avait pas grand-chose à faire dehors
Le 28/04/2018 à 18:36
Chambre soignée, salle de bain soignée dans un endroit ennuyeux. Pratique pour une visite au pays fantastique
Le 11/04/2018 à 17:33
C'était bon
Le 28/03/2018 à 16:30
Personnel impossible ! En fait, je voulais réserver via HRS, mais j'ai été persuadé par téléphone de réserver directement. Attention : il n'y a pas de tri ici jusqu'à 18 heures, mais bien sûr personne ne le dit. Non recommandé aux voyageurs d'affaires. Pas de stationnement dans le parking souterrain sur place et la chambre n'avait pas de poêle comme le montrent les photos ! Aucune aide n’était possible par téléphone, il n’y avait que des accusations stupides. J'aurais dû tout préciser concernant le parking et le poêle lors de la réservation. Pour tous ceux qui suivent : veuillez préparer une liste de questions à cet égard. De plus, aucune facture ne provenait de la borne d'enregistrement et il fallait la demander à l'employé hostile (si vous l'avez contacté). Il n'y a personne sur place et personne ne vient en cas de problème ! La chambre était poussiéreuse, le micro-ondes était sale. Lits inconfortables. Distributeur de snacks vide. Les chambres sont belles en elles-mêmes mais le personnel est impossible. Je ne reviens pas !
Le 06/03/2018 à 17:56
Première et dernière fois !
Le 03/03/2018 à 15:10
Inhabituel en Allemagne. Je réserve une chambre et vérifie que l'annulation est remboursable. Le lendemain, ils m'ont hospitalisé et ce matin-là (moins de 12 heures plus tard), j'ai essayé d'annuler et j'ai vérifié que l'annulation entraînait déjà le paiement de 100 % du montant. Je contacte le propriétaire et lui demande d'annuler ou de modifier la réservation quelques semaines plus tard puisqu'il me sera impossible d'effectuer le voyage prévu (3 jours plus tard). Il refuse très mal et me raccroche au nez. Je n'ai jamais reçu un tel traitement dans un hôtel, encore moins en Allemagne. NE PAS ALLER.
Le 19/02/2018 à 16:03
Des appartements de rêve. Tout est génial
Le 05/02/2018 à 19:41
Excellente bière et nourriture dans ce pub. aide pour pouvoir parler un peu deutsch
Le 09/12/2017 à 15:38
Très moderne, calme et propre ! Le prix est top ! L'enregistrement s'est très bien passé ! J'y réserverai plus souvent maintenant !
Le 08/10/2017 à 14:47
Endroit très calme
Le 12/07/2017 à 09:49
Un endroit charmant. Nous avions réservé un appartement avec 2 chambres. Deux adultes et trois enfants. J'avais réservé un lit supplémentaire à l'avance et réservé une place de parking au sous-sol du parking. Bel appartement avec de bonnes installations. Nous avons été très satisfaits.
Le 29/04/2017 à 22:10
Cela pourrait être vraiment sympa... Appartement superbement meublé... mais avec beaucoup d'anomalies... Le parking doit être réservé à l'avance, personne n'est disponible. Un numéro a été éteint, un autre numéro a été enregistré, sans jamais recevoir de rappel. Papier sulfurisé et restes de nourriture du four précédent. Feuilles avec des taches blanches Vaisselle en partie sale Multiprise dans la cuisine en vrac. La lampe de lit ne fonctionne pas
💬 Un merveilleux B&B chaleureux situé dans une rue calme mais à seulement 1 minute à pied de la place du marché. La propriétaire est sympathique et serviable. Les chambres sont impeccablement propres avec un bon service quotidien. Le petit-déjeuner est composé d'une merveilleuse sélection de petits pains frais, de charcuterie et de fromages. Fortement recommandé si vous visitez Ahrweiler !
💬 Si vous apportez vous-même, la nourriture est bonne, mais si vous commandez, comme nous l'avons fait aujourd'hui, elle est froide et sèche. Le service était bon et extrêmement sympathique et aimable ! Mais aujourd'hui c'était un échec, je ne le reprendrais pas pour l'instant.
💬 Je suis passée dans cette Gasthaus pour prendre un verre lors d'une ballade. Très belle terrasse et pâtisseries très bonnes.
💬 Excellent service de la part d'une serveuse super sympathique, nourriture superbe, rapport qualité prix. avec boissons
💬 Tres joli petit hôtel ou l'on se sent bien même s'il faut s'enregistrer tout seul. Une fois l'enregistrement effectué, place à la détente grâce à l'atmosphère calme et détendue du salon ou l'on peut savourer une boisson chaude. Nous venions fêter notre anniversaire de mariage en famille et même s'il y a eu un probleme de petit dejeuner le 25 decembre et que tout était fermé, nous sommes heureux de notre séjour. Une bouteille de vin nous a d'ailleurs été offerte, probablement à cause du petit déjeuner manquant. Les chambres sont grandes propres et tres confortables. Un excellent rapport qualité-prix.
💬 Bonne nourriture et très bon rapport qualité-prix
💬 Un restaurant sympathique qui invite à la flânerie. La nourriture était très savoureuse. Comme nous y étions spontanément, il n'y avait que quelques plats (la fraîcheur est ici très importante). Mais ce n'était pas un problème, malgré le petit menu, c'était très savoureux et tout le monde pouvait trouver quelque chose.
💬 Petit restaurant sympa au coeur de Viersen. Ambiance un peu meilleure et plus agréable qu'ailleurs. Mais aussi plus cher. Mais toujours dans des limites. Service très sympathique.
💬 Bonnes pâtisseries. Ils ont de la bière dans l'étui mais n'en achetez pas si vous souhaitez la consommer avec votre déjeuner. Je recommande vivement le bol de haricots chauds
💬 Un restaurant plus que merveilleux