Gasthaus Heindl Avis

💬 Il n'y a pas de climatisation... Avec 32 degrés c'est un peu décevant pour un 4 étoiles. Pas de frigo dans les chambres. La piscine est OK mais franchement tout l'hôtel est un peu vétuste... Beaucoup trop cher pour ce qu'il offre. Même pas un ventilateur à proposer. Déjà lors de l'accueil, l'hôtesse a pris du temps avant de nous regarder et nous saluer car elle était occupée à une autre tâche. Quelle arnaque!

💬 ATTENTION : Nous avons fait une erreur dans la date de réservation. Au lieu du 13 au 18 octobre 2024 nous avons réservé du 13 au 18 avril 2024. Coût 1 160 euros. La même journée de la réservation faite par erreur, nous avons commencé la démarche afin de changer les dates du mois d’avril au mois d’octobre (et non pas une demande de remboursement). Expédia a tenté à 2 reprises de faire changer les dates. Nous avons communiqué avec 2 personnes de l’hôtel elles n’ont jamais voulu nous aider pour seulement changer les dates. Ce que nous déplorons est le manque de flexibilité pour accommoder leurs clients. Imaginez ce que ça serait si vous avec un problème avec votre réservation ou votre chambre. Perte sèche pour nous de 1 160 euros (1 700$ canadiens). Complètement désolant de cette attitude de fermeture.

💬 Buffet varié. Nourriture fraîche. Service rapide, soigné et sympathique. Propriétaire sociable et sympathique

💬 Pas recommandable. Je suis moi-même chef et je sais ce que signifie le stress, mais attendre 2 heures pour manger ce que nous avons commandé pour 3 burgers et frites, c'est trop. Les frites étaient froides, l'huile d'ail sur les frites coulait complètement, tout le sac était plein d'huile d'ail, les hamburgers étaient gras et mous à cause de l'huile d'ail. La sauce burger était correcte, le fromage qui était dessus était bon, on n'a même pas remarqué la boulette car elle n'était pas trop petite. Vous auriez pu vous épargner les décorations du hamburger, car tout glisse de toute façon. La conclusion n’est plus jamais de mise là-bas.

💬 INCROYABLE! À tous égards. Fabuleux choix de plats, de grande qualité et bien préparés. Le personnel est super sympa - l'endroit offre un très bon service de cette façon. Et oh, la vue est impeccable ! J'ai commandé des frisches gebratene Dorade (Dorade frite) et j'ai trouvé que c'était facilement l'un des meilleurs poissons que j'ai mangé en Allemagne. Il fait partie de leur menu de saison, donc on ne le trouvera peut-être pas toute l'année. J'ai été étonné de voir qu'ils avaient également de bonnes options végétaliennes/végétariennes. Je visiterai certainement cet endroit quand je serai de retour à Lauenburg à l'avenir. 5 étoiles et au-delà, c'est sûr ! ✨

💬 La nourriture était et est toujours excellente ! Les prix sont vraiment corrects, les livraisons arrivent rapidement et à chaud chez le client, et les employés et opérateurs sont toujours extrêmement gentils ! Merci pour l'estomac plein ! :-)

💬 Le restaurant propose une cuisine atmosphérique et délicieuse, le vrai goût et la saveur de la cuisine thaïlandaise. Belle présentation des plats. Très bien situé, la vue sur le lac est un avantage appréciable. Mais attention, les portions sont grandes, il vaut mieux commander un plat pour deux. Si vous êtes un grand groupe, commandez une assiette snack adaptée au nombre de personnes. Je recommande vivement les soupes - très savoureuses ! Sélectionnez l'aliment en fonction de son piquant en fonction de la quantité 🌶️ au menu.

💬 Excellent emplacement de l'auberge avec une belle vue. Nous sommes passés sur nos vélos pour prendre un verre rapidement. Alors que nous payions et voulions partir, un jeune serveur est venu et nous a demandé avec insolence si nous avions même payé. C'était un peu étrange. Hefeweizen sans alcool était délicieux 😋

💬 Le restaurant en question a livré une expérience culinaire profondément décevante, marquée par des prix exorbitants, une qualité de nourriture médiocre et un service particulièrement discourtois. Facturer 135 € pour un repas simple pour deux composé de légumineuses, de spaghettis blancs avec une légère garniture de truffes, 0,5 litre de « vin » et un dessert est excessivement élevé, surtout compte tenu de la médiocrité des plats servis. Le comportement du personnel, en particulier celui du serveur, était d'une grossièreté inacceptable ; leur pratique consistant à chanter le menu plutôt que de fournir une version écrite obscurcissait les prix et semblait conçue pour induire en erreur. De plus, l'insistance sur un pourboire malgré le service de qualité inférieure et l'expérience globale a aggravé l'impression négative. Une telle combinaison de prix excessifs, de nourriture moyenne (généreuse) et de service impoli rend le restaurant très insatisfaisant et déconseillé.

💬 Situé à un endroit très pratique. Station de tramway de l'autre côté de la route. Marché 24h/24 et 7j/7 à proximité.