Fatih Servet Avis

💬 Très bon hôtel. Le personnel est accueillant. Les petits déjeuners sont excellents. Tout est juste super 😍

💬 Temps d'attente très long, nous avons dû contacter le personnel de service pour même être servi. La nourriture était insipide, fade et tout sauf fraîche. Pas recommandé du tout.

💬 Nous nous sommes sentis très à l'aise. Les employés sont très gentils. La nourriture était bonne. Nous serions ravis de revenir.

💬 Tout était excellent : propre, douillet, chaleureux et confortable. Je le recommande pour ses prix pas chers.

💬 C'est le meilleur hôtel. Certainement 5 étoiles ! Situé dans un endroit calme à proximité du parc. Notre chambre était la 101 au 1er étage avec accès à la rue. Le sympathique propriétaire a tout expliqué en détail et nous a donné une carte de la ville avec les restaurants et les attractions indiquées. Notre chambre était composée de 2 chambres. Il y a 3 lits dans la chambre des enfants. Le linge est propre et repassé. Il y a un éclairage couleur original. L'enfant a vraiment aimé. Il y a une petite cuisine. Tous les meubles sont neufs, les matelas et les oreillers sont confortables. Salle de bain propre. Il y a un bureau avec des prises de courant et un excellent wifi.

💬 Nous voyageons depuis notre adresse professionnelle dans le nord de l'Italie vers les Pays-Bas et nous nous sommes retrouvés bloqués dans la ville de Gaggenau. Le Air BNB que nous avions réservé n'avait pas de cuisine pour préparer quoi que ce soit. (Air BNB super sympa d'ailleurs) Nous cherchions un restaurant à Gaggenau… nous sommes arrivés au bistro Ratsstübel. Il y avait beaucoup de monde, mais heureusement, ils ont pu nous trouver une place au bar. Bel endroit. Nourriture délicieuse! La cuisine est excellente (je travaille aussi en cuisine). Nous sommes revenus le lendemain pour profiter à nouveau de l'ambiance, l'hôtesse savait exactement qui nous étions et ce que nous avions bu. Wow quelle hôtesse 😃🫶 Fortement recommandé à tout le monde ! Personnel du Ratsstübel. Continuez comme ça! 💪🥳

💬 Fortement recommandé, je n'ai pas aussi bien mangé depuis longtemps. Le restaurant est joliment décoré, propre et le personnel est attentionné et sympathique, comme on peut s'y attendre en tant qu'invité. Les portions étaient très généreuses et le rapport qualité-prix était excellent. Les critiques négatives sont incompréhensibles car ici tout est fraîchement préparé. Le patron vient personnellement et s'enquiert de la satisfaction, et prend également le temps de discuter amicalement s'il y a un peu de place. Le week-end, il est conseillé de réserver une table, car un grand nombre de clients réguliers de la région de Cologne et de la région de Rhein-Erft aiment venir ici. Nous passerons régulièrement

💬 Nous sommes arrivés à l'hôtel vers minuit. Très bel hôtel et réceptionniste sympathique. Nous allons dans notre chambre et découvrons ensuite que le canapé-lit pour nos 2 enfants était en fait pour 1 personne. La réceptionniste explique que c'est un problème récurrent lorsque les gens réservent via Booking car ils proposent une chambre pour 4 personnes. Nous nous sommes plaints lors de la réservation bien sûr mais nous avons également pu découvrir que sur le site de Holiday Inn la chambre est également proposée pour 4 personnes, et AUCUNE INFORMATION que le canapé-lit est en réalité pour 1 personne. Ce n'est pas sympa du tout

💬 Nourriture fraîche très savoureuse, bon rapport qualité prix, personnel très sympathique

💬 Les chambres sont globalement ok, même si la mienne comportait plusieurs défauts : porte de la salle de bain mal réglée qui tape sur les toilettes, porte d’entrée de la chambre qui fait un bruit chaque fois que quelqu’un entre ou sort de sa chambre sur le même étage. Service catastrophique de la réception par contre, aucun sens de l’accueil, pas de sourire, et j’ai même eu droit à un grand « Scheisse » quand la personne a vu que le check-in qu’on vous oblige à faire vous-même ne fonctionnait pas. Une de nos chambres n’était prête qu’à 17h par ailleurs.