Excelsior Hotel Ernst Avis
📌 Trankgasse 1-5, 50667 Cologne - Allemagne
💬 1482 Avis
Avis sur Excelsior Hotel Ernst à Cologne
Les avis
Les dernier avis sur Excelsior Hotel Ernst à Cologne
Stefan.e
Le 06/05/2024 à 15:17
5 / 5
Hôtel solide avec un niveau élevé. Le personnel était attentif et serviable à tout moment. Vous franchissez la porte et vous vous tenez devant la cathédrale et la gare principale. Très bien pour un city trip ou des réunions d'affaires en ville.
Monika..
Le 01/05/2024 à 13:57
5 / 5
Super Grand Hôtel avec un excellent service et un personnel chaleureux. Seul un hôtel 5 étoiles traditionnel et à l'ancienne peut transmettre un tel charme professionnel... et ici, à l'Excelsior Hotel Ernst de Cologne, cela est réalisé à la perfection. La chambre avec vue sur la cathédrale était très spacieuse ! Merci pour ce merveilleux séjour!
Bibi..
Le 28/04/2024 à 08:28
5 / 5
Un hôtel génial. Les chambres sont très belles et meublées avec goût. Les employés sont très sympathiques et arrangeants. Seul le petit-déjeuner ne nous a pas convaincu dans cette gamme de prix. Nous avons mangé de manière plus imaginative dans les petits hôtels. Mais il y a aussi quelque chose à propos d'un œuf au plat sous une énorme cloche !
Dirk..
Le 25/04/2024 à 13:54
5 / 5
Top adresse à Cologne, juste à côté de la cathédrale, juste à côté de la gare principale. L'hôtel 5 étoiles ne laisse rien à désirer. Bien sûr, l'atmosphère est un peu digne, mais tout va bien.
Matthias.
Le 14/04/2024 à 15:52
5 / 5
Le thé de l'après-midi à l'Excelsior Hotel Ernst de Cologne est un mélange exquis d'élégance et de plaisir. L'ambiance de cet hôtel historique était tout aussi impressionnante que le service, qui ne laissait rien à désirer. La sélection de thés et les délicieuses pâtisseries étaient de première classe. Le personnel était extrêmement attentionné et sympathique, ce qui a parfaitement complété l'expérience. Dans l’ensemble, ce fut une expérience inoubliable que je recommanderais à tous ceux qui recherchent une touche de luxe.
Marc.a
Le 13/04/2024 à 12:34
4 / 5
Service et emplacement excellents. Les chambres vieillissent et ne sont pas au niveau d'un 5 étoiles.
Sam.h
Le 12/04/2024 à 21:17
5 / 5
C'est une belle propriété, avec un mélange de design classique et de touches modernes. L'emplacement est excellent. Chaque membre du personnel est très attentif. Nous avions initialement réservé une suite pour une semaine dans un hôtel voisin. Un ami était en visite à l'Excelsior et nous a invité à prendre un verre au bar. Henrik, le barman, a été notre première véritable introduction à la propriété. Il était très passionné par l'hôtel et le magnifique bar. Nous avons apprécié les espaces publics et avons finalement décidé de quitter notre hôtel moderne en bord de mer pour celui-ci. Nous sommes restés une semaine et avons apprécié chaque aspect de l'hôtel. Les rangements dans la chambre sont un peu rares, surtout pour les longs séjours. Les prises électriques ne fonctionnaient pas bien avec les adaptateurs internationaux que nous utilisions. Le mobilier est magnifique mais présente quelques bords irréguliers. Outre ces inconvénients mineurs, cela constituait un merveilleux point de départ pour visiter Cologne.
Andreas.i
Le 11/04/2024 à 09:09
5 / 5
L'hôtel est très central mais toujours très calme. Le personnel est sans exception parfait et très sympathique. Donc dans l’ensemble, fortement recommandé. Nous reviendrons certainement. Merci à l'équipe et salutations amicales de la famille Fiedler de Vogtland
ceterumcenseo.i
Le 01/04/2024 à 13:24
5 / 5
De vrais 5 étoiles en plus, un personnel excellent, cela se voit : géré par une famille.
Irena.o
Le 30/03/2024 à 15:10
5 / 5
Le prix d'un hôtel cinq étoiles est plus que justifié.
Gunther.a
Le 27/03/2024 à 15:56
5 / 5
Service personnalisé dans une oasis de paix. Idéal pour se remettre de la ville occupée.
Juliette.
Le 23/03/2024 à 08:58
5 / 5
Nous étions ici pour le thé de l'après-midi, ce qui était également possible sous forme végétalienne si nous commandions à l'avance. Le service est bon, la nourriture était vraiment excellente et copieuse. Les toilettes sont 2 étages plus bas, donc pas sans obstacle. Mise à jour : bon à savoir qu'un accès sans obstacle aux toilettes est disponible si nécessaire. Merci pour le conseil!
Thorsten..
Le 04/03/2024 à 11:21
5 / 5
Absolument génial!!! La meilleure adresse à Cologne (et dans ses environs, c'est-à-dire en Allemagne). Super sympa, attentionné, sympathique et sincère. Cela s'applique à l'ensemble du personnel, qu'il soit jeune ou plus âgé, qu'il s'agisse d'agents de nettoyage, de pâtissiers, de stagiaires ou de directeurs d'hôtel. Merci beaucoup à tout le monde. Vous ou vous faites tout parfaitement. Merci, 6 étoiles (au moins !)
Maggie..
Le 02/03/2024 à 19:32
4 / 5
Très bien situé, juste à côté de la gare principale et de la cathédrale de Cologne. Personnel très arrangeant et sympathique. La nourriture est très bonne. Bar cosy avec animations au piano
Qutaiba.l
Le 27/02/2024 à 22:00
3 / 5
- l'emplacement est parfait (centre et près de la cathédrale) - service rapide - parking et voiturier disponibles - la pièce a une odeur et doit être renouvelée
Alexander.o
Le 25/02/2024 à 08:23
5 / 5
Cet hôtel est une expérience formidable. Personnel amical et courtois et excellent service. La pâtisserie est particulièrement remarquable.
Philip.o
Le 17/02/2024 à 11:24
5 / 5
Un vrai grand hôtel ! Le personnel est toujours très sympathique et se considère comme de véritables hôtes. Malheureusement, cela est devenu très rare de nos jours. Le petit-déjeuner propose une excellente sélection de délicieuses pâtisseries et de plats chauds. L'atmosphère était très détendue. Lit confortable ! Nous aimerions revenir.
Markus.a
Le 30/01/2024 à 23:08
5 / 5
Un hôtel traditionnel à Cologne et l'un des meilleurs d'Allemagne. Les gens aiment être des invités ici
Birgitt.l
Le 16/01/2024 à 19:53
5 / 5
Nous étions là pour le brunch du Nouvel An. Immédiatement à nouveau. Super ambiance, excellent service, offres variées et surtout, tout était très savoureux. Je suis toujours très excité.
Yuk.u
Le 05/01/2024 à 13:53
5 / 5
Le lit de notre hôtel est devenu célèbre au Japon pour sa ressemblance avec une certaine personne.
M..e
Le 05/01/2024 à 12:46
1 / 5
Nous avions réservé une nuit avec dîner au restaurant Hansa Stube. Une allergie à un certain aliment a été signalée lors de la réservation. Dans le restaurant lui-même, l'allergie a été signalée à nouveau au début du dîner, malheureusement en vain ! La nourriture en question a néanmoins été servie et, sur demande, même déclarée différemment, entraînant une forte réaction allergique qui a obligé à interrompre le séjour. De plus, le personnel du restaurant Hansa Stube était parfois très hostile et le temps d'attente de plus de 2 heures pour la soupe d'entrée était inacceptable. L'hôtel a présenté ses excuses ce soir-là, mais personne n'a contacté l'hôtel depuis. Malheureusement, absolument déconseillé.
Pichaya.o
Le 01/01/2024 à 19:39
5 / 5
10/10 Un hôtel 5 étoiles très bien mérité, de l'emplacement au personnel de l'hôtel. Nous y sommes allés pendant notre lune de miel le soir du Nouvel An et du Nouvel An. Les services étaient incroyables. Le grand type blanc à la réception était incroyablement serviable, gentil et a rendu notre lune de miel/nouvel an si mémorable. Tout était au-delà de nos attentes et superbe !! nous n'avons pas quitté la pièce pour explorer Cologne mdr. Merci Bell man, réceptionniste, serveuse/serveur, portier, femme de chambre et tout le personnel de l'hôtel pour cette expérience spéciale et inoubliable. Nous reviendrons certainement!!
Richard.O
Le 30/12/2023 à 12:37
5 / 5
Juste en face du magnifique dôme. L'hôtel est très bien entretenu. Le service est de grande classe. Un petit coin bien-être juste sous les toits avec une petite partie fitness. Le petit déjeuner est très bien. L'assortiment et le service sont bons, comme on peut s'y attendre d'un hôtel de cette catégorie.
C.
Le 30/12/2023 à 09:40
5 / 5
Le dîner annuel de l'oie le jour du bus et du coucher est particulièrement recommandé. La nourriture est délicieuse, le service est parfait et l'ambiance est magnifique. Vous devriez en avoir un de plus au préalable. Prenez un apéritif au bar de l'hôtel.
Fabian.i
Le 26/12/2023 à 09:10
4 / 5
Excelsior Hotel Ernst Cologne Piano-bar Une petite visite au bar de l'hôtel le jour de Noël. 25 décembre 2023, 14h-15h J'ai trouvé ce que j'ai vu dans l'hôtel très beau et accueillant. J'ai trouvé que c'était une retraite tranquille si les employés n'avaient pas été aussi extrêmement stressés. J'avais un grand choix de sièges et j'ai choisi une place au bar. Les employés étaient sans aucun doute très sympathiques, mais pourquoi étaient-ils si occupés. Aucun invité n'a été stressé et n'a créé de pression. Alors pourquoi a-t-il fallu autant de temps pour que le thé 🫖 arrive ? Il ne me restait plus qu'à faire sortir l'eau dans la pièce voisine et à mettre quelques feuilles de menthe dans la passoire. J'espère que les collaborateurs continueront à apprécier leur travail et qu'ils ne percevront pas eux-mêmes la vie professionnelle quotidienne comme trépidante. Après tout, c'était le jour de Noël. J'adorerais revenir 👀 et ensuite manger quelque chose. Salutation Fabien
Seb.k
Le 22/12/2023 à 20:09
4 / 5
J'y étais avec ma femme du 18 au 19 décembre. pour la première fois à l'Excelsior Hotel Ernst et nous avons passé un agréable séjour, à commencer par l'arrivée et le service voiturier et l'employé super sympathique qui vient de garer notre voiture, en passant par le bar de l'hôtel, le petit-déjeuner et notre départ. Tous les employés étaient toujours sympathiques. Nous n'avons remarqué que 2 points concernant notre chambre. D'une part, le miroir de l'entrée était partiellement aveugle et, d'autre part, il y avait un trou pas vraiment petit dans un rideau de la chambre. Pour être honnête, cela nous a surpris, même si nous n’avions « que » une chambre double classique. Mais nous reviendrons quand même.
Jeffrey.e
Le 19/12/2023 à 13:06
5 / 5
J'adore cet endroit. C’est tellement solide et opulent. Le service est incroyable ! Tout est de qualité !!
John.l
Le 12/12/2023 à 09:04
4 / 5
Très bien situé à côté de la cathédrale (Dom), bon service, bar charmant. Les chambres ont besoin d'une rénovation
Bert.e
Le 06/12/2023 à 16:53
5 / 5
L'hôtel est juste à côté du Dôme et tout est accessible à pied. Le service du personnel est excellent, un service de voiturier s'est occupé de notre voiture, un enregistrement en douceur et un excellent dîner au restaurant Hans Staube.
Darren.a
Le 04/12/2023 à 03:31
5 / 5
L’un des plus beaux hôtels dans lesquels j’ai séjourné. Visite de travail de 2 nuits en décembre 23. Personnel merveilleusement serviable, la nourriture était incroyable. Un hôtel chic et historique en plein centre de Cologne. J'ai déjà hâte de revenir !
Angela.
Le 02/12/2023 à 23:23
2 / 5
Je voulais profiter d'un thé détendu l'après-midi dans cette atmosphère de première classe avec ma fille et mon amie. Il nous a fallu environ une heure et demie avant d'être servis dans le salon. L'un des pires services que j'ai jamais rencontré.
Ady.
Le 30/11/2023 à 11:45
5 / 5
Très proche de la gare principale de Cologne 🚉 ainsi que du Kölner Dom. Le bar est incroyable
Mirko.�
Le 28/11/2023 à 17:57
5 / 5
Nous avons réservé l'heure du thé britannique ici - et c'était excellent. De superbes scons avec de la crème caillée, de merveilleuses tartes créées de main de maître, un thé fantastique et un intéressant thé/champagne pétillant sans alcool. Et tout cela dans une ambiance cosy. Et juste à la cathédrale.
Thomas.r
Le 19/11/2023 à 13:51
5 / 5
Ce fut un excellent séjour... excellent service... surtout M. Litfin était très courtois et attentionné. Le piano-bar est une recommandation absolue avec des boissons de très haute qualité. La chambre était très propre et bien équipée... Rien ne manque... Chaque fois que je serai à Cologne, ce sera mon logement. Merci :)
S...
Le 18/11/2023 à 15:03
5 / 5
Du premier au dernier moment à l’hôtel, notre séjour a été une excellente expérience. Le personnel est très attentionné et serviable, les chambres sont spacieuses, calmes et propres et toute la maison est très accueillante. Le bar de l'hôtel est chaleureux et le petit-déjeuner buffet est copieux. Tout est juste ici. Nous reviendrons certainement dès que possible ! Merci à toute l'équipe d'Excelsior !
Rio.i
Le 05/11/2023 à 15:51
5 / 5
Embellissez les chambres avec un room service fantastique et calme. Je me sentais très à l'aise.
Fabian.�
Le 01/11/2023 à 11:35
5 / 5
Si vous passez la nuit à Cologne, cet hôtel est de loin recommandé. C'est justement de par son histoire qu'il invite à l'immersion. Il propose une cuisine et un service d'excellente qualité et bénéficie d'un emplacement le plus central, juste à côté de la cathédrale de Cologne et de la gare principale.
R...
Le 22/10/2023 à 09:11
5 / 5
Nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement à un moment donné lorsque nous retournerons à Amsterdam.
Anton.h
Le 09/10/2023 à 13:46
1 / 5
L'expérience du thé de l'après-midi a été un désastre. Résumer: 1) la théière s'est cassée et nous avons nettoyé la table nous-mêmes, le serveur ne nous a apporté que des serviettes. Et ces serviettes mouillées et usées restèrent sur la table, réarrangées jusqu'à la fin. 2) Nous étions trois là-bas, mais nous avons chacun reçu deux morceaux de «nourriture» et il nous a fallu un certain temps pour expliquer au serveur que nous étions trois et comment étions-nous censés la diviser entre trois. 3) pour payer la facture, nous devions d'abord trouver le serveur. Cela a pris du temps. Et tout cela dans un hôtel 5 étoiles. Vraiment mauvais!!!!!
PayPal.l
Le 01/10/2023 à 15:15
5 / 5
Hôtel super 👉👍👍👍Auch das Personal ist top, frühstück allgemein gibt 100 Punkte, Vielen Dank, wir waren sehr zufrieden und es hat uns gefallen 👍👉🍹👍👍👍 L'hôtel est excellent il y a des chaînes russes si les fenêtres donnaient sur le pilier de la maison serait génial, merci beaucoup, nous l'avons beaucoup aimé
Mario.a
Le 22/09/2023 à 18:08
5 / 5
Très bel hôtel, personnel sympathique et ils essaient de tout faire pour que vous vous sentiez bien en tant qu'invité et que vous ne manquiez de rien. Je pensais que la chambre que j'avais était un peu vieille, mais elle était agréable. La moquette m'a un peu gêné, mais on ne peut rien y faire, sinon tout était super. Je reviendrais avec plaisir.
Andreas.u
Le 21/09/2023 à 05:33
5 / 5
C'est génial de voir comment cet hôtel historique est entretenu avec une attention aux détails. De plus, une équipe d'accueil extrêmement sympathique, globalement fortement recommandée.
Himan.a
Le 13/09/2023 à 16:27
1 / 5
La première fois, j'ai commandé moi-même un taxi de l'hôtel à l'aéroport de Düsseldorf. J'ai payé 145 €. La semaine suivante, l'hôtel m'a commandé un taxi sur le même itinéraire. J'ai payé 185 €. Je vous recommande de ne pas commander de taxi, mais plutôt de l'organiser vous-même
Travelling.o
Le 05/09/2023 à 06:18
5 / 5
Emplacement exceptionnel à quelques pas de la gare principale et également en face du Dom. vue imprenable depuis les fenêtres du spa du 5ème étage de la place du Dom. Concierge serviable et sympathique et également porte d'entrée. Chambre 130 - belle chambre spacieuse, vue sur le côté de l'hôtel - Marzallenstrasse. Bel intérieur, belle combinaison de couleurs. Climatisation assez bruyante avec un bruit mécanique de temps en temps. Temps. Le spa est petit, il n'y a que deux salles - hammam et sèche, sans piscine. Il dispose d'une salle de sport fonctionnelle avec une section banc de musculation et quelques appareils de cardio. Les rideaux occultants ne bloquaient pas toute la lumière et étaient difficiles à régler. Les oreillers pourraient être plus fermes. C'était trop mou. Bruit un lundi matin dans les chambres donnant sur la Marzellenstrasse - 6h30 avec le poubelle et 7h00 avec la sonnerie. Hors du contrôle de l'hôtel mais pourrait bénéficier d'une meilleure isolation phonique. Le petit déjeuner était excellent - choix limité mais bonne qualité du pain, de la viande, du poisson et des pâtisseries. Le petit déjeuner cuisiné était également très bon. Le café a mis beaucoup de temps à arriver - est arrivé après le petit-déjeuner cuisiné et était moyen. La mousse de lait sur le cappuccino était trop dure comme du carton. Le service était bon mais était plus lent. Dans l’ensemble, c’est un excellent emplacement, intérieur/chambre et petit-déjeuner.
Lisa.e
Le 18/08/2023 à 07:42
5 / 5
La meilleure partie de cet hôtel est le petit-déjeuner et le service exceptionnel du charmant monsieur asiatique qui sert le petit-déjeuner, il le sert toujours avec le sourire et se souvient de vos préférences et de votre nom ! Je n'ai jamais vu ça ailleurs ! Il est le meilleur!
Juan.o
Le 16/08/2023 à 12:43
5 / 5
Tout d’abord, le personnel, tous sans exception. Deuxièmement, le restaurant, excellent. Troisièmement, l'emplacement, juste en face de la cathédrale, à portée de main. J'étais vraiment cool, restaurant fabuleux... ... TOUT Je reviendrai.
Obiwan.e
Le 11/08/2023 à 05:52
1 / 5
Les chambres sont mauvaises et vieilles. Ils ne sont pas vieux de « luxe », ils sont littéralement vieux comme si tout dans la chambre était d'occasion. Rien de luxueux, on se sent comme un vieux 3 étoiles. La température ambiante est plus froide qu’à l’extérieur et vous ne pouvez rien faire, car le vieux bâtiment n’a pas de climatisation. J'ai demandé à changer de chambre pour une autre catégorie, mais j'ai été refusé car l'hôtel n'a pas d'autre chambre (quoi ?) Les photos et la description sur Booking sont très délicates.
Adam.u
Le 07/08/2023 à 23:24
5 / 5
L'hôtel le plus merveilleux ! Chaque détail était parfait. Personnel incroyable, bar incroyable, emplacement parfait - chambres de rêve. Ne cherchez pas plus loin, c'est le meilleur hôtel de Cologne !
Evgeny.a
Le 04/08/2023 à 10:08
5 / 5
Hôtel chic au coeur de la ville, proche de tout ce qui est fait dans le style art-déco. Service et petit-déjeuner exceptionnels, bons œufs Benedict. Les chambres sont un peu vieillottes, mais elles correspondent à un style et une décoration historique assez uniques et toujours très propres et belles.
48fnd.
Le 03/08/2023 à 15:17
5 / 5
Un excellent service hôtelier est très bon Les chambres sont super, très bien équipées et le restaurant et le bar sont très cosy. Le seul point négatif que je peux dire c'est qu'après avoir demandé 5 fois je n'ai toujours pas reçu mon œuf Bénédicte même si on m'a toujours assuré qu'il viendrait mais sinon grâce à un super hôtel
Sophie.a
Le 29/07/2023 à 07:42
4 / 5
Situé juste à côté de la célèbre cathédrale de Cologne, et donc au cœur de la vieille ville de Cologne - un peu vieux et qui aurait besoin d'être rénové en partie... personnel très sympathique et cela compense beaucoup
Lars..
Le 19/07/2023 à 10:43
5 / 5
J'y suis resté 3 jours en mai. La suite junior était excellente. Le service était excellent et très attentionné. Bien sûr, tout cela a un prix, mais cela vaut chaque euro.
Maximilian.r
Le 10/07/2023 à 21:41
5 / 5
« Un grand hôtel qui vient du cœur » est la devise bien méritée de l'hôtel Excelsior. Le service est extrêmement sympathique et chaleureux et ne semble jamais faux. Les chambres, le petit-déjeuner exceptionnel et l'emplacement sont quelques-uns des avantages. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
Michael.i
Le 02/07/2023 à 21:01
4 / 5
J'ai séjourné dans une chambre Grand Supérieure (230) pour une nuit. Tout est propre et bien entretenu. Personnel super sympa et serviable. Emplacement de l'hôtel sensationnel. Cela ne pourrait pas être plus central et avec une meilleure vue. Le thé de l'après-midi et le petit-déjeuner étaient super. Malheureusement, HanseStube n'a pas été visité car il était complet. Espace bien-être très petit. En gros, juste un sauna. Salle de fitness à côté. Le charme et l'histoire sont cruciaux pour l'hôtel. Et bien sûr l'emplacement. À juste titre, un hôtel de premier plan. Hautement recommandé.
Deborah.y
Le 17/06/2023 à 09:07
5 / 5
Les mots ne peuvent pas décrire la grandeur de cet endroit et tout le personnel était très sympathique et arrangeant, même avec notre petit chien. L'endroit était très propre et la décoration était magnifique. La chambre est élégante avec toutes les commodités. Coin bar cosy et plusieurs endroits pour manger ou prendre un verre (et la nourriture est top). La cathédrale est juste devant la porte d'entrée et très centrale. Sérieusement, je pourrais continuer, quand nous reviendrons, nous y resterons certainement ! Très sûr et calme.
T.
Le 14/06/2023 à 10:47
5 / 5
Premier hôtel sur place. L'emplacement, le charme et le service sont inégalés. Une excursion dans une époque révolue de style et d’élégance sans aucune arrogance de classe inappropriée. Toujours mon plaisir !
Action.a
Le 11/06/2023 à 08:20
4 / 5
Hôtel directement sur le plateau de la cathédrale de Cologne. Malheureusement, la réception était complètement surchargée. Le fait qu'il y ait également une équipe de tournage sur place n'a pas rendu les autres collègues plus sympathiques. Les chambres sont très soignées et joliment conçues. En raison de l'emplacement, il est préférable de garder les fenêtres fermées. Malheureusement, nous n'avons pu accéder à notre chambre que vers 17 heures. Nous sommes ensuite allés au restaurant au préalable, où le personnel était complètement en sous-effectif mais toujours très sympathique. Nous n'avons pas pu écrire la facture sur la chambre car elle n'était pas encore prête. Le petit déjeuner au restaurant est très bon.
Rachel.
Le 04/06/2023 à 09:58
5 / 5
C'était un hôtel charmant. Juste à côté de la gare et de la cathédrale de Cologne. Les chambres étaient incroyables. Le personnel était excellent et attentionné. Le dîner français et le petit-déjeuner étaient incroyables. J'y retournerais n'importe quel jour !
silvio.e
Le 26/05/2023 à 16:41
5 / 5
Hôtel vieux de 160 ans au charme incroyable. Chambres un peu petites, mais on peut aussi réserver une suite. Le bar est super et on peut manger du bon voire du très bon au Hanse Stube. Recommandation absolue de ma part…🤩
YSL.S
Le 15/05/2023 à 07:41
5 / 5
Excellent emplacement Petit déjeuner continental frais et varié
Alexanders.e
Le 22/04/2023 à 13:07
5 / 5
J'ai apprécié l'heure du thé à l'Excelsior. Merveilleux! Avec de la musique de piano en direct. Totalement recommandé pour environ 50-70 EUR/personne incluant 1 coupe de champagne. Bien sûr, pas toutes les semaines, mais si cela fonctionne, je le recommande vivement. Je dirais que les produits de pâtisserie (fabriqués en interne) étaient A+. Le bâtiment de l’hôtel lui-même est magnifique car il est démodé, tout comme on pourrait imaginer un hôtel digne. Par endroits - certains le trouveront probablement - un peu trop patiné... mais tout est propre et agréable. Service très agréable. Attentif, accessible et en même temps non intrusif. Nous allons également tester les deux restaurants et profiter à nouveau de l'heure du thé !
He.o
Le 20/04/2023 à 19:04
5 / 5
J'ai célébré mon anniversaire ici avec mes invités, avec une réception, un dîner, des nuitées et une visite au bar. C'était fantastique, parfait et TOUT était parfait. Le service était excellent dans tous les domaines et toujours sympathique. Pour un si grand hôtel, on pourrait presque le qualifier de familial, un hôtel très connu à Berlin (ayant séjourné en février 2023) peut « en tirer une grande feuille ». Tous mes invités se sont sentis très à l'aise ; du service de voiturier aux matelas. Ce n'était certainement pas mon dernier séjour ici, même si j'habite à Cologne (court séjour).⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Antonio.�
Le 18/04/2023 à 13:32
5 / 5
Hôtel de luxe classique, attention parfaite du personnel, petit déjeuner spectaculaire, très bon bar, les chambres sont classiques mais spacieuses et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Il est magnifiquement situé à côté de la cathédrale et étant un bâtiment historique, il n'a pas l'air trop vieux. Peut-être que la clé est lourde et inconfortable à utiliser, elle doit donc être laissée dans le débarras. D’un autre côté, vous devriez avoir le wifi gratuit de nos jours pour ce prix.
Petra.a
Le 04/04/2023 à 18:42
5 / 5
Nous avons participé à une visite guidée de l'hôtel et avons ensuite pu profiter d'un tea time avec des petites entrées et des gourmandises de la pâtisserie accompagnées d'une musique de piano. Une expérience très particulière que nous recommanderions volontiers. Merci!
Michèle.a
Le 03/04/2023 à 08:00
5 / 5
Excellente situation, chambres spacieuses, personnel attentifs Nous conseillons vivement cet hôtel 🏨 👏👏👏👏🇩🇪
Pestilenz.
Le 02/04/2023 à 19:26
5 / 5
Un bar et une salle comme il se doit. Si vous êtes prêt à payer les meilleurs prix pour une qualité supérieure. Personnel sympathique et efficace, invités charmants, enfants (presque instruits) inclus. Même la musique était comme on peut s'y attendre. Pour moi, c'est toujours le niveau d'hôtel de luxe le plus élevé possible en Allemagne. Profitez de votre séjour!
Alina.o
Le 27/03/2023 à 18:35
5 / 5
Hôtel incroyable. Luxueux, avec un superbe design. Personnel attentionné et service exceptionnel. Cependant, il y avait de la musique forte samedi soir.
Peter.u
Le 26/03/2023 à 14:36
5 / 5
Hôtel d’une beauté inimaginable. Un peu vieux, mais on sent l'histoire derrière et cela vaut bien plus qu'un design impeccable. Des gens extrêmement gentils. Le personnel est très courtois et le bar est super. Un luxe absolu de bout en bout. J'adorerais revenir ici. Malheureusement, ce n'est certainement pas dans notre catégorie de prix et cela restera donc probablement une expérience unique. Mais ici, absolument chaque euro vaut son argent et chacun devrait vivre cette expérience extraordinaire avec l'être cher ! C'était très, très beau. Merci beaucoup !!!
Julia.u
Le 26/03/2023 à 11:26
5 / 5
Hôtel super sympa et classe ! Excellent service et personnel très sympa ! Notre chambre était très belle et très propre. Toujours heureux!
Dagmar..
Le 21/03/2023 à 06:59
5 / 5
Le meilleur brunch de tous les temps !! Ça vaut vraiment le coup 92 € un dimanche normal. Personnel sympathique et serviable.
cornelia.o
Le 09/03/2023 à 12:21
5 / 5
Nous sommes toujours heureux de revenir à l'Hôtel Excelsior Hotel Ernst. Pour nous, c'est un endroit très spécial dans la ville de Cologne. Dès votre arrivée, vous recevez la voiture avec des mots amicaux et le sourire aux lèvres, afin que vous puissiez arriver sans stress sans avoir à chercher une place de parking. L'ensemble du personnel est parfaitement formé dans son domaine, très courtois et extrêmement sympathique. A la réception, le personnel répondra également aux demandes inhabituelles et fera tout son possible pour rendre le client heureux. Les chambres sont spacieuses, ont un intérieur de bon goût et de très hauts plafonds donnent aux pièces un aspect assez élégant. Les lits sont très confortables, comme on peut l'imaginer dans un bon hôtel. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse absolument rien à désirer, avec des nappes d'un blanc éclatant, une table parfaitement dressée et des serviettes amidonnées supplémentaires, pour que la journée puisse bien commencer.
patricia.e
Le 04/03/2023 à 18:51
2 / 5
Le thé anglais à l'hôtel Excelsior Ernst pour 66 euros par personne a été une grande déception. Je n'ai aucun problème avec le prix si la qualité est bonne, mais la qualité de ce thé n'était vraiment pas celle à laquelle je m'attendais. Les sandwichs étaient maigres, les scones inhabituellement petits étaient secs et sans goût, les gâteaux étaient trop sucrés (et peut-être tout juste sortis du congélateur) et, le plus grand péché, le thé était froid ! Il était servi dans des théières en porcelaine (pas de théières en argent 5 étoiles) et posé sur un poêle aux chandelles pour soi-disant garder le thé chaud. D’après mon expérience, en tant qu’Anglais, le thé ne doit pas être cuit sur un réchaud à bougies. Quoi qu'il en soit, l'atmosphère était paisible, le personnel était attentif mais le thé était horrible - surtout pour le prix.
Busy.e
Le 26/02/2023 à 10:02
5 / 5
Cet hôtel est le meilleur et le plus beau de tout Cologne, juste en face de notre belle cathédrale. Nous y avons célébré notre mariage il y a 33 ans et continuons à y aller sporadiquement pour le Royal Afternoon Tea, qui est absolument génial, ou pour un cocktail au bar, qui n'a pas son pareil. Ici vous trouverez la plus haute qualité avec la chaleur de Cologne. Un endroit où être. ❤️
Katrin.u
Le 12/02/2023 à 12:47
5 / 5
J'y ai très bien dormi, service très attentionné dans toute la maison, petit déjeuner fortement recommandé, mais aussi surtout le restaurant étoilé taku au sous-sol. Mirko Gaul et son équipe concoctent sur la table des plats insolites et excellents. Le cocktail de saké, que nous avons commandé sur la recommandation d'un membre du personnel, était si bon que nous avons commandé à nouveau. Assurez-vous de réserver chez taku! L'emplacement est à la fois un avantage et un inconvénient, car il se trouve juste à côté de la gare principale de Cologne. Cathédrale de Cologne, commerces et centre-ville accessibles à pied ou juste en face.
Rachaphon.a
Le 10/02/2023 à 20:05
5 / 5
L’hôtel Excelsior est l’incarnation du mot luxe. De l'accueil chaleureux et de l'accueil à l'arrivée au haut niveau absolu de service et de soins fournis par les membres du personnel. C'était au-delà de mes attentes. Bien que l'hôtel soit plutôt ancien (ils fêtent leurs 160 ans cette année), la chambre est bien entretenue et probablement récemment rénovée. Nous avons choisi de séjourner dans la suite avec vue sur la cathédrale. Cette suite offre probablement la meilleure vue de l'hôtel. Je voudrais également ajouter qu'ils ont un excellent petit-déjeuner. J'aime particulièrement les jus frais pressés à froid. Dans l’ensemble, c’est une expérience merveilleuse et je ne manquerai pas de revenir ici la prochaine fois que je serai à Cologne.
Vincent.s
Le 29/01/2023 à 12:22
5 / 5
J'ai été super satisfait de l'hôtel. La nourriture était bonne. Les souhaits ont été pris en compte. Le petit déjeuner était copieux. L'isolation était super bonne car elle donne directement sur une rue.
Amar.
Le 27/01/2023 à 04:08
5 / 5
Bien, quelle que soit l'heure de la journée à laquelle vous lisez ceci, Si vous recherchez une ambiance phénoménale, un intérieur raffiné, un endroit idéal pour prendre un verre où le personnel est également informé de sa sélection de boissons de classe mondiale, c'est l'endroit où venir. Le service client est haut de gamme, tout comme leur sélection de boissons. Matthias Allgaier est le « Drink Maestro » et nous a offert une expérience mémorable lors de notre première soirée à Cologne. Nous sommes très reconnaissants d'être entrés dans cet endroit... le personnel a fait toute la différence
Simon.c
Le 22/01/2023 à 22:06
5 / 5
Séjour à couper le souffle, service excellent, propreté sans reproche. Le petit-déjeuner et le déjeuner sont excellents. Les produits de la pâtisserie font rêver.
Anna.o
Le 22/01/2023 à 15:49
2 / 5
L'hôtel en tant que tel, avec son emplacement et son design, est bon. Le personnel est très sympathique et la nourriture est excellente. Ce qui ne nous convient pas, c'est le besoin de rénovation de l'hôtel, qui n'est évidemment pas considéré comme important. Il y avait des fenêtres vieilles et qui fuyaient dans notre chambre. Il y avait des courants d'air et nous avons pu suivre les conversations des piétons de l'autre côté de la rue. Le chauffage était en panne, tout comme la climatisation, nous ne pouvions donc pas chauffer et la pièce se refroidissait rapidement à des températures avoisinant 0°C. Le personnel nous a ensuite fourni deux petits radiateurs, ce qui a atténué le problème. Nous ne sommes pas habitués à de telles conditions dans ce segment de prix et ne souhaitons pas répéter cette expérience. Il n’existe aucune possibilité de recharge pour les voitures électriques.
Anika.e
Le 22/01/2023 à 09:26
5 / 5
Hier, nous avons pris le thé à l'Excelsior à l'occasion de mon anniversaire et nous nous sommes sentis complètement chez nous. Outre l'excellente pâtisserie de la maison, c'est notamment grâce à M. Söntgerath, qui s'est parfaitement occupé de nous et a très gentiment discuté avec nous. Nous avons vraiment apprécié l'après-midi et le soir. Une recommandation absolue !
Mimo..
Le 18/01/2023 à 14:24
5 / 5
Emplacement privilégié, service exceptionnel. L'intérieur et les chambres sont élégants et confortables. Le buffet du petit-déjeuner offrait une sélection végétarienne et végétalienne étonnamment bonne.
Regina.t
Le 31/12/2022 à 14:59
3 / 5
En août, j'ai reçu un bon pour un brunch dominical avec champagne. Premièrement, le montant figurait dans le bon, ce qui était très étrange et deuxièmement, lorsque le bon a été échangé pendant l'Avent, la serveuse a dit que le montant n'était pas suffisant. Mais un brunch dominical avec champagne a été commandé et payé. Il s'est écoulé quatre mois entre l'achat et le rachat, donc quelque chose comme ça ne devrait pas se produire. Néanmoins, le brunch a dû être une expérience comme toujours. Mais j'étais toujours irrité
Farid.a
Le 27/12/2022 à 08:45
5 / 5
Séjour absolument incroyable à l'Excelsior Hotel Ernst ! Une attention méticuleuse aux détails du début à la fin. Personnel sympathique et serviable partout où nous nous tournions. Nous avons adoré le service en chambre et le choix du petit-déjeuner. Le lit était incroyablement confortable. L'emplacement était parfait, niché entre Köln Hbf et le Dom. Accès facile à l'Altstadt et au bord de la rivière. Nous reviendrons certainement ici. Merci pour une nuit incroyable!
Cli.o
Le 24/12/2022 à 06:46
5 / 5
Visite du restaurant Hanse Stuben. Un moment culinaire inoubliable. Explosion d’arômes et sens gustatifs ébranlés. Certainement un restaurant avec un personnel de première classe. Mais ça vaut le coup aussi ! Pour moi, l'un des meilleurs restaurants d'Allemagne. Et je ne m'extasie pas souvent😉
Garry.r
Le 22/12/2022 à 15:23
1 / 5
Trompeur. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels de différents calibres, de 1 à 5 étoiles. L'Excelsior est au mieux 3 étoiles. Le service était bien. La pièce, cependant, était très différente de ce que l’on m’avait fait croire sur les photos. L'hôtel se vante d'être ouvert depuis plus de 150 ans. Cependant, mon idée d’un hôtel 5 étoiles n’inclut pas de séjourner dans une suite qui a l’air vieille de plus de 150 ans. La nuitée à l’hôtel coûte cher, et si vous payez autant d’argent, la plupart des gens en 2022/2023 voudront probablement une chambre de cette année, pas une chambre des années 1800. Je ne reviendrais pas à l'Excelsior et je ne le recommanderais pas non plus.
Monika.a
Le 09/12/2022 à 19:16
1 / 5
La pâtisserie n'était pas fraîche et trop chère. La crème au citron dans le taco aux amandes est beaucoup trop forte et la pâte à choux au dessus et en dessous de la crème à la pistache est plus vieille. Un échec complet. Café et cappuccino également mauvais et au prix le plus élevé.
Verena.c
Le 07/12/2022 à 18:19
5 / 5
Le menu à 4 plats dans la grande salle pour 200 personnes lors de la fête de Noël était très bon. Ambiance très sympa. Emplacement central juste à côté de la cathédrale et du quartier commerçant (Hohe Straße et Schildergasse). Je ne peux pas évaluer la chambre, j'étais là seulement pour une fête sans passer la nuit.
Lars.�
Le 04/12/2022 à 19:00
5 / 5
Bel hôtel et un bar d'hôtel bien équipé. À mon avis, le bar aurait pu être un peu plus grand, mais peut-être était-il intentionnellement destiné à paraître un peu plus confortable. Le personnel était très arrangeant et les cocktails étaient également excellents. Ça vaut vraiment le détour.
TheCPPluxury.
Le 02/12/2022 à 21:57
5 / 5
Hôtel patrimonial aux normes de luxe de classe mondiale ! Service superlatif, hébergement superbe - demandez une cathédrale (vue Dom). De nombreuses suites ont été récemment rénovées ! Emplacement imbattable. Nourriture impeccable - essayez à la fois le classique et l'asiatique !
Jan.e
Le 30/11/2022 à 16:15
2 / 5
Après sept heures de route, les AUTOMEISTER étaient débordés et j'ai alors dû chercher une place de parking à 10 minutes dans un trafic intense. J'ai l'impression que l'hôtel prospère grâce à son emplacement fantastique. La pièce était légèrement poussiéreuse et la machine à café manquait. La chambre n'avait pas de balcon et était plutôt sombre. Le minibar était plus équipé comme dans un hôtel 3 étoiles. A 500 € la nuit, le prix et les performances n'étaient pas du tout corrects ! Mais le personnel de l'hôtel était très sympathique ! Cependant, je ne reviendrai pas...
Kristin.
Le 29/11/2022 à 13:39
5 / 5
Un hôtel exceptionnellement beau et confortable. Tous les employés sont sympathiques et font de leur mieux pour que vous soyez satisfait. Ce qu'ils ont réussi à faire pendant mon séjour de deux jours. Un très bon petit déjeuner, une chambre surclassée, au milieu de la vieille ville. J'attends avec impatience la prochaine fois. Merci!
Dr..s
Le 24/11/2022 à 04:37
5 / 5
L'emplacement est génial et au centre juste en face de la cathédrale. Très chaleureux et confortable, le personnel était très gentil, serviable, poli, serviable, professionnel et accueillant. Le petit déjeuner était très savoureux. La chambre était très belle, propre avec un lit très confortable, j'ai été touchée de fêter mon anniversaire avec un accueil doux et savoureux. Je suis reparti avec de bons souvenirs et la promesse de revenir dans un endroit aussi merveilleux.
Daniel.l
Le 16/11/2022 à 18:25
5 / 5
Le service est imbattable, la nourriture du restaurant Taku est super délicieuse. Les chambres sont incroyablement confortables et il n'y a pas grand chose à dire sur l'emplacement. En plein milieu de l'action. Certainement pas la dernière fois là-bas.
Jeanette.c
Le 07/11/2022 à 18:11
5 / 5
Hôtel de luxe exquis au milieu de la ville, près de la cathédrale. Dès que vous entrez dans le hall d’entrée, vous êtes dans un autre monde. Vous laissez le bruit et la saleté dehors et êtes accueilli par un luxe discret et un service qui ne connaît pas le mot « non ». Les deux restaurants fantastiques méritent une mention spéciale. TAKU a reçu une étoile Michelin et, contrairement à la norme, est tout sauf étouffant. Une excellente cuisine asiatique y est servie. Mais attention, c'est très salé et pas forcément du goût de tout le monde. Le sympathique et typique maître d'hôtel de Cologne mérite à lui seul une visite. Nous y avons passé l’une des soirées les plus amusantes depuis longtemps. Mais le Hansa Stube n'a pas non plus besoin de se cacher, bien au contraire. Une cuisine française de grande qualité y est servie. Rarement on aura aussi bien mangé dans un hôtel. Nous reviendrons dans tous les cas.
Inmobiliaria.a
Le 25/10/2022 à 08:49
5 / 5
Je suis client de l'hôtel Excelsior Ernst à Cologne depuis plus de 30 ans. Cela ne m'a pas encore déçu. Et cela à une époque où il est vraiment difficile de trouver du personnel professionnel. Le service amical au bar de l’hôtel était particulièrement excellent cette fois-ci. Cocktails très conviviaux et délicieux. Le petit déjeuner mérite également ses 5 étoiles. Continuez votre bon travail.
Guillermo.c
Le 21/10/2022 à 05:55
3 / 5
L'hôtel aurait besoin d'être amélioré. Pas assez de branchements électriques, et avec portable, tablette et ordinateur, avec deux personnes dans la pièce... impossible ! Cela ne veut pas dire qu’il dispose de la pire connexion Internet que vous puissiez imaginer. Mauvaise connexion Wi-Fi. Pas bon pour le travail !
Holzer.
Le 12/10/2022 à 21:41
5 / 5
Dans le cadre d'une visite à Cologne, nous avons passé la nuit à l'hôtel Exelsior. Malgré l'augmentation du trafic à la cathédrale de Cologne, nous avons pu remettre la voiture au maître des voitures de l'hôtel sans aucun problème grâce à la propre voie de l'hôtel. Nous avons été très bien accueillis à la réception. Malheureusement, nous n'avons pas été accompagnés jusqu'à notre chambre et avons donc dû chercher quelque chose. La chambre était très belle et élégante, tout comme le reste de l'hôtel. Un beau bar nous invitait à nous attarder. Le petit-déjeuner était très bon. L'ensemble de l'hôtel est un voyage dans le temps.
Peter.u
Le 01/10/2022 à 18:41
5 / 5
Superbe hôtel, classique mais très agréable, prestations de haut niveau, personnel aux petits soins, déjeuner et restauration de bon niveau ....et emplacement exceptionnel
Bernd..
Le 28/09/2022 à 19:31
5 / 5
C’est exactement comme ça que j’imagine un hôtel 5 étoiles. Personnel très courtois, super hôtel. Le petit déjeuner était très copieux, il n'y a vraiment rien à redire. S'il y avait quelque chose pour moi, mais c'est un très haut niveau, ils se vantent d'être les meilleurs hôtels du monde - c'était peut-être vrai dans le passé, mais maintenant je connais quelques hôtels dans le monde, notamment vers les Emirats, qui sont là, être encore plus élevés. Bien sûr, l'emplacement ici est la crème de la crème !
Michael.o
Le 23/09/2022 à 12:54
4 / 5
Dans l’ensemble, une expérience extrêmement agréable ! - personnel super sympa et serviable - piano-bar chic avec une petite sélection de plats chers / une large sélection de vins exemplaire - des chambres grandes et luxueuses qui représentent un style classique/ancien - le petit déjeuner mérite 5 étoiles.
Julian.e
Le 03/09/2022 à 09:59
5 / 5
J'ai passé un très bon moment à l'hôtel Excelsior. Enregistrement rapide, la chambre était préparée avec une petite collation (ce que j'ai vraiment apprécié après de longs voyages). Il est situé juste à côté du Dôme de Cologne (probablement l'hôtel le plus proche du Dôme de Cologne et de la Köln Hauptbahnhof). Dans la cour, ils ont un bel espace extérieur où j'ai pris mon petit-déjeuner. La chambre était propre mais j'ai trouvé des cheveux sur une serviette blanche, cela peut arriver.
Sarah.u
Le 26/08/2022 à 05:05
5 / 5
Mon mari et notre fils ont réservé une nuit dans cet hôtel luxueux il y a un mois. L'emplacement est très bon, juste en face de la cathédrale. La ville n'est accessible qu'en quelques pas. L'hôtel est très propre et le personnel est très attentionné et sympathique. Nous avons très bien dormi et le petit déjeuner était excellent, surtout le chocolat chaud.
Markus.r
Le 19/08/2022 à 12:50
5 / 5
Très bel hôtel au milieu de Cologne qui ne laisse rien à désirer. De superbes chambres, un personnel propre et compétent qui sait comment s'occuper des clients. Un restaurant très raffiné où vous pourrez savourer des délices culinaires au plus haut niveau. Merci beaucoup pour ce séjour agréable.
Enmanuel.u
Le 16/08/2022 à 10:52
5 / 5
Très bien situé, super propre et a toujours cette ambiance de luxe des années 50. Les chambres sont spacieuses, bien aménagées et extrêmement confortables. À quelques pas de la cathédrale et à environ 5 minutes du centre de Cologne. Recommande fortement
Thomas.�
Le 14/08/2022 à 09:47
1 / 5
Hôtel vieillot qui se croit dans la catégorie luxe. Malheureusement, la substance de la maison est complètement obsolète et choquera probablement les clients qui s'attendent ici à un confort quatre ou cinq étoiles. Démodé et fragmentaire, depuis les salles communes jusqu'au bâtiment de l'hôtel en constante expansion, le personnel semble débordé - peut-être à cause d'une pénurie. Du petit-déjeuner buffet au service oublieux et sans excuses au service voiturier absolument nécessaire où le départ est retardé de 45 minutes. Bien sûr, ce sont des problèmes de luxe, mais étant donné le prix exorbitant demandé pour cette maison, vous pouvez avoir certaines attentes. Amèrement déçu après deux séjours. On ne peut qu'espérer pour Cologne que le Dom Hotel améliorera bientôt les choses. L'Exceslior Hotel Ernst en tant que « premier hôtel du site » est une déception.
Antonio.e
Le 25/07/2022 à 18:34
5 / 5
Un très bel hôtel luxueux. Le personnel est sympathique et discret. Juste en face de la cathédrale de Cologne. La performance des prix est tout simplement excellente. Ce sera certainement à nouveau l'Excelsior lors de ma prochaine visite.
Raphael.l
Le 22/07/2022 à 19:19
5 / 5
Je me sentais comme chez moi loin de chez moi. Ensuite, j'ai oublié mon chargeur de téléphone ainsi que mon pyjama qui était bien conservé et qui m'a ensuite été expédié à Francfort avant de partir pour le Kenya, mon pays. J'adore l'hôtel Excelsior
Kai.e
Le 17/07/2022 à 08:25
5 / 5
Vraiment une super expérience. Nous avons eu un surclassement afin que rien ne soit laissé à désirer. Le petit déjeuner était absolument génial, le personnel était super. Le bar était bien pour se détendre après une soirée en ville. Oh oui, l'emplacement est bien sûr difficile à battre. Nous vivons à proximité et venons toujours ici après des réunions d'affaires.
Johannes.i
Le 09/07/2022 à 22:08
5 / 5
Top hôtel avec un excellent service. Excellent personnel sans exception. Le petit déjeuner était parfait, tout comme le thé de l'après-midi. Il ne manque rien dans les chambres. Nous serions ravis de revenir.
Manu.t
Le 03/07/2022 à 18:12
5 / 5
Personnel formidable, extrêmement courtois et sympathique. J'ai très bien dormi, je me suis senti très à l'aise et le petit déjeuner était vraiment bon ! La chambre est très propre et bien entretenue. L'emplacement est bien sûr génial. En plein centre ville près de la cathédrale. J'adorerais passer à nouveau mon temps avec toi. Merci beaucoup!
Hazim.u
Le 02/07/2022 à 04:49
3 / 5
Alors tout d'abord, le service est au top, tout le monde est souriant et tout le monde est accueillant. Les points négatifs de cet hôtel concernent de petits problèmes. Tout d'abord, la douche dans la chambre est horrible. C'est propre et beau mais trop conçu. Ensuite, les endroits où travailler en dehors de votre chambre ne sont pas géniaux. Ils m'ont proposé une chambre privée qui était super jusqu'à ce que l'odeur s'en dégage, et j'ai dû partir. Cela fait partie du fait d'être un vieil hôtel, je suppose. Deuxièmement, le WiFi est horrible. C'est gérable, mais pour être un hôtel cher avec des clients et des clients d'affaires, le Wi-Fi pourrait nécessiter beaucoup de travail. Je n’aime pas l’idée de dépenser tout cet argent et de devoir ensuite dépenser de l’argent supplémentaire pour aller travailler dans un espace de co-écriture. Cependant, il y avait beaucoup de points positifs ; la chambre était magnifique, les lits étaient très confortables, le minibar était gratuit et ils étaient toujours prêts à vous aider pour tout ce dont vous aviez besoin. J'envisagerais de rester ici pour les vacances, mais si vous deviez travailler, séjournez probablement dans un autre hôtel.
Wilfried.c
Le 29/06/2022 à 13:04
4 / 5
J'étais ici pour un événement. Le lieu a beaucoup de charme, le menu du soir était très bon. Excellent accompagnement de vin pour les cours individuels. Facilement accessible depuis la gare principale. Malheureusement, je ne peux rien dire sur l'hôtel lui-même. Le service de la réception était très fiable et courtois.
Mithrim.
Le 26/06/2022 à 10:56
5 / 5
Absolument parfait à tous points de vue, à chaque fois que je visite. Si je pouvais donner 6 étoiles pour le service, je le ferais. Nous avons eu un barman professionnel mais détendu qui a engagé une conversation amicale et nous a fait passer une excellente soirée. Elle était authentique et géniale en tant qu'hôte. Soit elle est une très bonne actrice, soit elle aime vraiment son travail. Garde la! Pour référence : 23 juin ~19h00 au bar.
GILLIOT.I
Le 08/06/2022 à 19:00
5 / 5
Nous y avons mangé et non logé. Cuisine absolument délicieuse servi avec professionnalisme et gentillesse. Une très belle adresse
Marc.c
Le 05/06/2022 à 09:00
5 / 5
Un vrai grand hôtel. Avec de la chance et une bonne réservation, vous pouvez même passer la nuit à un prix relativement bas. Excellent personnel, service haut de gamme, merveilleux petit déjeuner. Le seul inconvénient est l'emplacement. C'est à la fois mauvais et bon, car il se trouve juste à côté de la gare centrale de Cologne. Parfait pour voyager et se rendre en ville. Le soir, surtout le week-end, c'est un peu sale/épuisant. Mais ce n’est pas la faute de l’hôtel, c’est celle de la ville.
Harry.
Le 30/05/2022 à 21:00
5 / 5
L'Excelsior vaut vraiment le détour ! C'est l'un des plus beaux hôtels 5 étoiles et l'un des rares véritables grands hôtels d'Allemagne. La chambre était très belle avec vue sur la cathédrale, tout le personnel était très gentil et arrangeant. Le bar vaut particulièrement le détour ! Nous serons de retour !
Seraphin.
Le 08/05/2022 à 12:14
5 / 5
Nous étions à l'Excelsior Hotel Ernst le samedi du Carnaval pour le traditionnel thé britannique de l'après-midi. Nous avions un endroit très agréable en haut de la galerie, avec une vue directe sur la cathédrale de Cologne et l'agitation colorée des Jecken en bas de la rue :-) Au début, nous avons été chaleureusement accueillis, nos vestes ont été retirées et nous avons été conduits à table. Nous avons ensuite pu choisir parmi un large choix de thés. La première perfusion a suivi… En guise de bienvenue, nous avons reçu un petit salut de la pâtisserie - une excellente crème brûlée. S'ensuivent toutes sortes de gourmandises exquises... Des douceurs/gâteaux, des macarons, de la crème caillée, de la confiture maison, du lemon curd, ainsi que des petits sandwichs au jambon, au saumon, au cream cheese, etc... Il y en a donc pour tous les goûts. . Pendant ce temps, nous avons été bien soignés et rien de ce que nous souhaitions n'a été satisfait. Tout mentionner ici dépasserait le cadre :-) Ce fut une après-midi globalement réussie que nous répéterons certainement le moment venu ! Merci encore pour l'excellent service et l'excellente pâtisserie :-)
Till.e
Le 05/05/2022 à 10:40
5 / 5
Ce court voyage était un rêve absolu. A notre arrivée, nos bagages nous ont été retirés et notre voiture a été conduite dans le parking souterrain. Nous avons reçu un accueil chaleureux et avons été ravis de notre double surclassement en chambre de luxe avec vue sur la cathédrale. Le mini-bar était bien équipé et vous pouviez également exprimer vos propres souhaits. Le seul point critique le premier jour était le bar : nous souhaitions manger un morceau à 21h45. Au début, nous n'étions pas servis du tout et environ 10 minutes plus tard, un employé est venu nous dire que la cuisine était fermée. Même si on nous a dit que vous pouviez manger quelque chose jusqu'à 22 heures au moins. Les lits dans la chambre sont bons et la chambre est très calme, même si l'hôtel est au milieu de la ville. La salle de bain était équipée d'une baignoire et d'une douche comme nous l'avions demandé. Très bien. Cependant, la baignoire était un peu trop petite. Moi, mesurant environ 1,80 m, j'ai dû légèrement plier les jambes pour me baigner. Le petit déjeuner était un A+ absolu avec des étoiles. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels de luxe et le petit-déjeuner était de loin le meilleur. En résumé, le séjour a été fantastique et si les quelques petites critiques pouvaient être améliorées, je donnerais à l'hôtel une note de 6 sur 5.
A.
Le 01/05/2022 à 15:51
5 / 5
Wow service irréel au top Godiva Hospitalité! Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui veulent prendre une bière avec leur bien-aimé. Nous avons amené notre famille et c'était un peu trop mais l'hôtel était incroyable, même en apportant des biscuits et du lait pour l'heure du coucher. Irréel à quel point ils étaient traiteurs, je ne peux pas exprimer assez comment ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour s'assurer que nous passions un moment formidable ! Je reviendrais très certainement, je ne saurais trop remercier le personnel d'avoir été patient avec nous et avec notre famille folle.
Jens.e
Le 27/04/2022 à 16:29
5 / 5
Nous (ma femme et moi) étions invités pour un long week-end en décembre. D'une part, l'excellent emplacement juste à côté de la cathédrale impressionne. À cela s'ajoute la belle maison avec un mobilier de haute qualité et une ambiance raffinée. Le personnel extrêmement courtois est parfaitement formé, poli et amical. La restauration de l'hôtel ne laisse également rien à désirer, notamment au niveau du petit-déjeuner. Seul le fumoir manque un peu d'entretien, ce qui est probablement dû à l'air du temps actuel. En bref : pour nous, cet hôtel est notre premier choix à chaque fois que nous visitons Cologne.
Rachel.c
Le 15/04/2022 à 16:57
5 / 5
Un hôtel absolument incroyable. Nous avons séjourné dans une chambre Grand Deluxe et elle était spacieuse et bien aménagée. Nous avons également apprécié le menu d'oreillers ! Le personnel était très sympathique et le piano-bar était bien approvisionné avec une belle carte des vins.
Geert.a
Le 03/04/2022 à 10:03
5 / 5
Tout dans cet hôtel est imbattable. Dès votre arrivée, vous recevrez un accueil très convivial et élégant. Vos bagages sont déchargés et votre voiture est garée. Le service est extrêmement professionnel mais incroyablement charmant et amical. C'est comme rentrer chez soi dans un ensemble élégant et harmonieux. De la nourriture à la chambre en passant par le service. Tout est tout simplement parfait. Je reviendrai certainement. Vous n’avez tout simplement rien à redire à cela. Belle expérience.
Ka.L
Le 26/03/2022 à 13:01
5 / 5
Très bon service courtois. Comme vous le souhaitez. Merci à l'équipe. Le petit déjeuner était copieux. Tous les employés étaient sympathiques et engagés. L'emplacement à côté de la cathédrale est impressionnant. Nous serions heureux de revenir.
Daniel.
Le 28/02/2022 à 09:11
5 / 5
Le meilleur petit déjeuner que j'ai jamais eu. Service incroyable. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ! La chambre semblait un peu démodée à première vue mais elle est devenue vraiment confortable une fois installés. La salle de bain était vraiment grande et belle. Nous vous recommandons fortement de prendre un bain tout en dégustant quelques bouteilles de vin mousseux.
Julia.i
Le 14/02/2022 à 14:25
5 / 5
Nous avons célébré notre mariage à l'hôtel Excelsior. Tous les invités et nous sommes toujours débordés. Tout était absolument parfait et tout a été mis en œuvre comme nous l'avions imaginé. La nourriture est absolument incroyable ! Nous avions une pièce d’où nous pouvions regarder directement la cathédrale. Le service dans tout l'hôtel est courtois, amical et attentionné. Cet hôtel mérite les 5 étoiles et nous n'étions certainement pas ici pour la dernière fois. Ce n'est pas pour rien que l'Hôtel Excelsior est une institution à Cologne. Merci pour cette célébration de mariage inoubliable!
Philippe.a
Le 06/01/2022 à 11:50
5 / 5
Très bel hôtel
Meredith.o
Le 03/01/2022 à 10:12
5 / 5
Un séjour vraiment phénoménal à tous égards. Personnel attentionné, chambre magnifique et impeccable, un gâteau d'anniversaire spécial et une carte laissée à mon mari pour son anniversaire. Tous nos besoins ont été satisfaits avec soin et gentillesse, et nous avons beaucoup apprécié l'attention réfléchie du personnel aux précautions de sécurité liées au COVID.
Pierre.
Le 30/12/2021 à 11:47
5 / 5
Suberbe petit déjeuner. Equipe de l'hôtel au top pour répondre à toutes vos demandes.
Lukas.a
Le 28/12/2021 à 21:10
5 / 5
À chaque pas que vous faites à l'Excelsior Hotel Ernst Cologne, vous comprenez pourquoi il existe une classification hôtelière au-delà de 5 étoiles et ce qui fait un hôtel *****S. Même si le séjour s'est déroulé pendant Corona, chaque instant passé à l'hôtel Ernst a été bouleversant - des maîtres automobiles, que pratiquement aucun hôtel ne peut plus se permettre, aux petites attentions du personnel de temps en temps et au décor raffiné et luxueux. suites meublées à la gastronomie au plus haut niveau international. Un grand merci à toute l'équipe de cette maison unique !
M.e
Le 22/12/2021 à 02:02
5 / 5
Si c'est un hôtel à Cologne, alors ici. Une expérience absolue et pour moi l’un des grands hôtels les plus authentiques et les plus beaux que je connaisse. Tant le charme de la propriété que le personnel, dont la perfection et la gentillesse ne peuvent être surpassées, font toujours de cet hôtel une expérience spéciale pour moi.
Claudia.
Le 14/12/2021 à 15:14
4 / 5
Un hôtel décent, encore neuf, avec de l'espace dans les chambres. Même si la chambre n'était pas très confortablement meublée, elle était bien pensée et spacieuse. Vous devez réserver le petit-déjeuner séparément, mais cela vaut le prix supplémentaire. Conclusion : recommandé !
Regina.w
Le 06/12/2021 à 10:02
5 / 5
Merci pour ce thé de l'après-midi absolument merveilleux au son magique de Robin Meloy Goldsby ! Nous avons également été très heureux de l'attention portée à la chambre à l'occasion de mon anniversaire. La gentillesse des employés est unique ! Les chambres très confortables. Nous serions ravis de revenir!
Gabriele.�
Le 05/12/2021 à 13:22
5 / 5
En fait, nous aurions été à Salzbourg ce week-end. Comme cela n'était pas possible pour les raisons connues, nous avons opté pour Cologne et l'hôtel Ernst Exelsior. Et nous n'avons pas été déçus. Un hôtel merveilleusement géré avec un personnel engagé et sympathique. Il n'y avait rien à critiquer. Nous serions ravis de revenir
Guido.e
Le 26/11/2021 à 13:50
5 / 5
L'hôtel reçoit 5 étoiles de ma part, l'emplacement, le service, le personnel, le petit déjeuner, tout est tout simplement super bon. Les chambres sont un peu vieilles, mais je ne pense pas que ce soit une mauvaise chose. Un peu démodé avec un caractère un peu étouffant, c'est bien, je reviendrais toujours !……Fortement recommandé !
Julian..
Le 23/11/2021 à 18:45
5 / 5
Hôtel Excelsior Ernst – Un microcosme de décélération et d’hospitalité… Pour des raisons professionnelles et privées, je voyage beaucoup et suis invité dans de nombreux hôtels en Europe et dans le monde. Je viens régulièrement à Cologne depuis près de 15 ans, mais je n'ai jamais séjourné dans cet hôtel… Je suis arrivé tard dans la soirée et j'ai été accueilli par deux dames très gentilles et très charmantes à la réception. Un souhait culinaire supplémentaire s’est exaucé tard dans la soirée et je me suis donc couché heureux et satisfait… Le lendemain, j'ai été de nouveau accueilli par un personnel très sympathique et charmant. Au petit-déjeuner, j'ai été accueilli par « Bonjour M. Stoeckel, ravi de vous voir ! » Merveilleux : service 5 étoiles ❤️ Le petit-déjeuner est de première classe - en plus de divers plats aux œufs, d'antipasti faits maison ou de tomates à la mozzarella de bufflonne, vous pouvez choisir parmi une variété d'extras selon vos envies. Après le tournage et quelques rendez-vous professionnels, j'étais aujourd'hui dans le magnifique et très relaxant espace SPA. En plus du fitness, du sauna et du salon détente au coin du feu, tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre est là ! Mon argument final : un hôtel de première classe, avec un personnel incroyablement formidable, un service de première classe et une paix incroyable au milieu de la magnifique cathédrale de Cologne. Merci beaucoup et à la prochaine fois. Votre Julian F.M. Stoeckel ❤️😍👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Michael..
Le 08/11/2021 à 09:33
5 / 5
L'Exelsior Hotel Ernst de Cologne, juste à côté de la cathédrale, mérite amplement ses 5 étoiles. Ma femme et moi nous sommes rarement sentis aussi à l'aise dans un hôtel. Du service aux chambres en passant par la gastronomie, en particulier le fantastique petit-déjeuner, nous avons été impressionnés dans tous les domaines. 5 étoiles comme il se doit. Nous aimerions certainement revenir
Jan.r
Le 19/10/2021 à 06:21
5 / 5
Chère équipe de l'Excelsior Hôtel Ernst, Après un très long voyage en train et beaucoup d'efforts, je suis arrivé à Cologne à 7 heures du matin. Il pleut beaucoup et, en clair, mon humeur est partie. Rien n'est ouvert et je suis conscient que j'ai un long voyage derrière moi. Après y avoir réfléchi un moment, j'ai décidé d'appeler Ernst à l'hôtel Excelsior et de lui demander si je pouvais venir prendre le petit-déjeuner. La sympathique dame au téléphone me demande pour quel jour je peux faire une réservation et je lui dis que je me tiens devant la porte sous la pluie et que j'aimerais prendre mon petit-déjeuner tout de suite. J'ai rarement reçu une réponse aussi parfaite et on m'a gentiment demandé de venir prendre mon petit-déjeuner. Le personnel du petit-déjeuner m'a ensuite chaleureusement accueilli, m'a proposé du café et des œufs et a immédiatement commencé à parfaire ma journée. Je me suis immédiatement souvenu d’avoir lu ce que souhaitait réellement le fondateur de l’hôtel en 1863. Les voyageurs en train sont chaleureusement accueillis, choyés et leurs hôtes prennent vie. Si Carl Ernst avait vu ce matin, ce qu'il a certainement fait de quelque part en hauteur, il serait fier de chacun d'entre vous. Ce sont des hôtes parfaits, mais des hôtes de cœur. Merci beaucoup pour votre chaleur. Reste en bonne santé, Cordialement, Jan Krämer
Andreas.e
Le 09/08/2021 à 20:44
5 / 5
Si vous recherchez un hôtel luxueux à Cologne avec un excellent service, vous ne pouvez séjourner qu'à l'Excelsior Ernst. Seules quelques maisons en Allemagne peuvent encore maintenir le niveau de l'Excelsior Ernst. Le Hansestube nous a également bien choyés. Aucune maison à Cologne ne peut suivre un tel rythme. Salle 454 le 06/07/21 MR Merci et a bientot
Arabella.i
Le 02/08/2021 à 22:34
5 / 5
J'y suis souvent par l'intermédiaire du Rotary Club. Juste magnifique et très bien entretenu. Le personnel est très sympathique et attentionné. J'aime le style de la maison et je me sens à l'aise. Parfait pour moi La cuisine est fortement recommandée. Je lui donnerais facilement 7 étoiles.
Hans-Peter.e
Le 17/07/2021 à 20:11
5 / 5
Restaurant de première classe…. Nous avons pu déguster un menu exceptionnel de cinq plats dans une atmosphère très digne. Le personnel du Hanse-Stube nous a laissé une très bonne impression : très sympathique, ils répandent vraiment du bonheur et créent presque un sentiment de famille... rarement vécu comme ça ! J'adorerais revenir! Et d'ailleurs : le rapport qualité-prix est vraiment bon (même si vous êtes dans le segment des prix élevés). Merci beaucoup pour cette merveilleuse soirée.
Mario.o
Le 07/07/2021 à 10:35
5 / 5
La folie! Un bel hôtel à tous points de vue, le petit déjeuner était très savoureux et rien ne laissait à désirer. Les chambres (chambres de luxe) sont agréables à regarder et les lits sont très confortables. Le Hanse Stube propose de bonnes boissons et des petits snacks comme des chips le soir. Le personnel est courtois et sympathique, comme il sied à un hôtel 5 étoiles. Avec plaisir encore !
Nikolai.e
Le 14/11/2020 à 17:21
5 / 5
Hôtel absolument exceptionnel. Comme presque aucun autre hôtel en Allemagne, l'hôtel parvient à refléter l'esprit de 150 ans d'histoire tout en gardant un mobilier moderne et impeccable. La maison est meublée avec un style exceptionnellement élégant, même pour un hôtel 5*S, et impressionne par ses matériaux de la plus haute qualité. La nourriture était très bonne et le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant. S’il vous plaît, gardez ces qualités incroyables ! Je reviendrai
Yehia.m
Le 07/11/2020 à 15:08
5 / 5
Super hôtel de luxe avec une belle atmosphère d'antan. Situé tout près de la gare, juste à côté de la cathédrale de Cologne. Le personnel est exceptionnellement sympathique et accueillant. Les chambres sont confortables et spacieuses et comprennent toutes les commodités nécessaires, notamment des masques jetables et des désinfectants. Point fort de mon séjour : en raison du Covid-19, le personnel sert le petit-déjeuner dans votre chambre. Vous sélectionnez à l'avance tous les éléments souhaités dans un menu et le personnel les apporte dans votre chambre à l'heure souhaitée. Excellent choix pour un séjour d'affaires, je serais ravi d'y retourner.
Michael.h
Le 20/10/2020 à 09:38
5 / 5
Très bien!! Nous étions ici pendant le week-end et avons été très satisfaits !! Très bel hôtel très bien situé (juste à côté de la cathédrale, à quelques minutes du Rhin et/ou des commerces). Le service était excellent, compétent et très sympathique ! Sinon : la chambre était super, le petit déjeuner, le bar (super cocktails !), le goûter, tout était super !! Seul petit inconvénient (mais c'était de notre faute...) : si vous souhaitez manger dans l'un des restaurants le samedi soir, il faut commander à l'avance... Mais cela a aussi été bien résolu, nous avons eu le très bon nourriture livrée dans notre chambre :-) Donc : bravo, fortement recommandé !!
Karri.n
Le 10/10/2020 à 08:55
5 / 5
Un de mes hôtels préférés au monde. Service très chaleureux, tout est parfait ici. Comparez cela à n’importe lequel des hôtels de luxe des « chaînes » et vous verrez qu’à Excelsior, les gens se soucient vraiment de leurs clients. Une fois Covid passé, j'ai hâte de visiter à nouveau Cologne et l'Excelsior Hotel Ernst. Ce sera l’une des premières choses que je ferai.
Michele.e
Le 24/08/2020 à 09:13
5 / 5
Excellente cuisine. Belles chambres propres et confortables. Hôtel bien situé. Service impeccable .
Angelika.o
Le 31/07/2020 à 08:29
5 / 5
L'hôtel est absolument de première classe. Idéalement situé à proximité de la gare, face à la cathédrale et à la principale rue commerçante. Les chambres présentent une ambiance classique et disposent toujours de tous les équipements modernes, notamment d'une machine à café. Petit-déjeuner attractif et de qualité, goûter fortement recommandé l'après-midi. Le plus particulier de cet hôtel est son personnel incroyablement sympathique et serviable dans tous les domaines, ce qui fait de votre séjour dans cet hôtel quelque chose de très spécial.
Ricardo.�
Le 16/02/2020 à 14:07
5 / 5
La façade de l'hôtel Excelsior s'inscrit dans le paysage de la ville. Si vous avez la chance de séjourner dans l’une des suites, vous profiterez d’une vue incomparable sur la Cathédrale. Sinon, l’expérience en vaut quand même la peine. Du personnel amical aux chambres élégantes, en passant par le piano-bar en bois élégant et l'excellent petit-déjeuner buffet, chaque détail devient une expérience inoubliable.
Rhein-Held.�
Le 09/02/2020 à 16:11
5 / 5
Aujourd'hui, nous sommes allés au brunch « La Cinquième Saison » et le réserver il y a environ 4 semaines était quelque chose de spécial. Mon appel a été répondu par Mme Heinemann. La conversation a été très amicale et accommodante. Avant le rendez-vous, on nous a encore rappelé que nous avions réservé le brunch dimanche prochain ; très attentionné et sympathique. Alors que nous étions escortés à notre table, M. Kevin Becker s'est présenté à nous. Il nous a demandé très poliment et attentivement ce que nous souhaitions. Après avoir reçu nos boissons, nous nous sommes servis d'une nourriture très savoureuse et copieuse. Tout était très savoureux et joliment préparé. Le personnel est toujours très attentionné et poli. M. Becker nous a ensuite fait visiter l'hôtel. Nous sommes vraiment impressionnés par le bon goût, les impressions historiques et le flair. Nous ne pouvons que recommander l'Excelsior. La maison se situe clairement dans la limite supérieure des cinq étoiles. Encore une fois, nos remerciements tout particuliers à M. Kevin Becker, Mme Heinemann et à tous les employés du service et de la cuisine.
Achim.�
Le 03/02/2020 à 09:43
5 / 5
Exorbitant! En vue de la cathédrale LE plus bel hôtel ! Service exclusif, chambres incroyablement confortables dans une ambiance sophistiquée. Le petit déjeuner excellent. L'ambiance du matin est imbattable, les plats sélectionnés et les demandes spéciales sont satisfaits avec plaisir, et vous pouvez ensuite vous lancer dans l'agitation de la ville de bonne humeur. Nous sommes heureux de supporter cela à nouveau.
Paul.
Le 18/12/2019 à 14:41
5 / 5
Un établissement vraiment extrêmement confortable et étrange. Nous avons réservé une suite pour plusieurs nuits dans laquelle nous avons pu profiter d'un séjour extrêmement confortable. Nous souhaitons particulièrement souligner la sélection de différents oreillers. En plus d'un restaurant fantastique, qui propose également un excellent petit-déjeuner, le service en chambre répond également à tous les besoins. Les employés ont toujours fait une impression courtoise et agréable.
Thierry.h
Le 30/11/2019 à 18:50
5 / 5
Le luxe à l'état pur. Cela a un prix mais le service est total. Tout est fait pour vous faciliter la vie et que vous n'ayiez aucun soucis. Il vaut mieux pouvoir s'exprimer en allemand ou en anglais.
Rawan.s
Le 16/09/2019 à 14:03
5 / 5
Nous sommes arrivés assez tard vers minuit, le service était exquis, le personnel était serviable et sympathique, les chambres étaient propres et avaient l'air très luxueuses. Le petit déjeuner était délicieux avec une variété d'options et l'intérieur de l'hôtel était également magnifique. Je reviendrais certainement :)
Engin.
Le 08/07/2019 à 18:17
5 / 5
Après mûre réflexion, nous avons choisi l'hôtel Ernst et y avons séjourné du vendredi au dimanche. Si vous voulez quelque chose de spécial, alors vous êtes au bon endroit. Cet hôtel a un charme très particulier. On a l'impression d'être transporté dans le temps, avec le luxe d'aujourd'hui. La chambre avait l'air récemment rénovée, tout était propre. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel était très sympathique et s'est occupé de tout. Je voudrais mentionner certaines choses qui vont de soi à l'hôtel Ernst, mais qui ne le sont pas dans un hôtel cinq étoiles, par ex. Le minibar gratuit : Nous savons tous que vous prenez un cola dans le minibar et que vous n'avez déjà plus que 5 €, même s'il ne s'agit que de petites sommes, j'étais vraiment très heureux que tout le minibar soit gratuit. Les chambres ont été préparées avec beaucoup d'amour chaque matin et chaque soir ; d'autres hôtels 5 étoiles établis de longue date peuvent en tirer une leçon. La qualité des serviettes et du linge de lit est sensationnelle, ce que je ne connais pas dans d'autres hôtels. Nous avons utilisé l'espace sauna un matin, où il y avait aussi des boissons gratuites comme de l'eau minérale ou des spritzers. Le quartier était très propre et bien entretenu. Je n'ai pas trouvé le petit-déjeuner, qui coûte 35 € par personne, aussi attrayant, c'est juste une question de goût. Nous reviendrons certainement. Je vous remercie pour votre hospitalité.
Alessia.e
Le 17/06/2019 à 10:30
5 / 5
Hôtel fabuleux. A 20 mètres du Duomo. Chambres luxueuses et rénovées, belle salle de bain pleine d'équipements. Pratiquement, la pièce est rangée à chaque fois que vous partez. Minibar gratuit. Lits très confortables.
Mostafa.d
Le 23/05/2019 à 19:54
5 / 5
Excellent rien a dire
Dagmar.
Le 21/05/2019 à 14:43
5 / 5
Un hôtel très agréable et très bien tenu avec du style. L'emplacement est excellent pour découvrir la ville à pied ou à vélo. Toute l'équipe est très sympathique, correcte et serviable. La cuisine est superbe et peut facilement répondre aux demandes spéciales. C'était agréable d'être là - de se détendre un peu - de profiter de mon anniversaire et de redécouvrir COLOGNE.
Andreas..
Le 24/04/2019 à 21:36
5 / 5
Plongez dans un monde exclusif de paix et de délices culinaires - le Hanse Stube est tout simplement génial à tous égards. Les personnes qui servent les invités connaissent leur métier et fournissent spontanément d'excellentes recommandations de vins. Un haut niveau d’attention garantit une détente totale. Ce n’était pas la première fois et certainement pas la dernière fois que j’étais ici. La gestion discrète de la visite du Dr a également été très agréable. Angela Merkel et son garde du corps. Tout simplement digne et élégant.
Dominique.T
Le 20/03/2019 à 13:09
5 / 5
Superbe
A..
Le 10/03/2019 à 11:18
4 / 5
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel était sympathique, la chambre était confortable et avait tout ce dont nous avions besoin. Notre demande d'un lit supérieur plus grand a été immédiatement exaucée. Seul le petit-déjeuner nous a un peu déçu. Le choix était correct, mais malheureusement le service était souvent un peu inattentif. On m'a servi des baies moisies. Après un pourboire, j'ai reçu un nouveau bol. Avec des baies moisies. Dans un restaurant de cette classe et pour un prix d'un peu moins de 70 euros pour deux personnes, je pense qu'on peut demander un peu plus que ça. Pour moi, cela suggère une inattention, cela ne semble pas si important. C'était dommage mais c'était aussi le seul point majeur de critique à notre égard.
Bini.
Le 05/03/2019 à 15:16
5 / 5
Ici, le client est toujours roi ! Nous avions réservé une nuit ici en raison de son très bon emplacement central, juste à côté de la cathédrale de Cologne. Nous avons été immédiatement accueillis amicalement et notre voiture a été conduite dans le parking souterrain. Nous avions une chambre un peu plus ancienne, mais toujours très propre et équipée de tout ce dont vous aviez besoin. Nous sommes rentrés d'un concert tard dans la nuit et la pièce sentait fortement les eaux usées. Lorsque nous sommes partis le lendemain, il y avait une note indiquant que cela pourrait être nettoyé pour les prochains invités. La manière dont notre pourboire a été traité était plus qu’exemplaire ! Ils se sont excusés plusieurs fois et bien sûr nous aurions pu échanger de chambre le soir (mais nous étions trop fatigués et voulions juste nous coucher). Même à la maison, nous avons reçu une autre lettre abordant ce sujet. Grâce à cet excellent service client, nous avons à nouveau réservé une chambre et nous espérons bientôt pouvoir à nouveau vous accueillir.
Jeremy.a
Le 01/03/2019 à 15:39
5 / 5
Magnifique hôtel très bien situé. Le client y est roi. Le prix est en conséquence... 😁
Teresa.a
Le 06/11/2018 à 14:39
5 / 5
Sans conteste le plus bel hôtel dans lequel nous avons séjourné. Notre chambre était spectaculaire et notre vue sur la cathédrale était phénoménale. Excellente nourriture et service. J'ai adoré notre séjour et j'oserais dire que nous reviendrions à Cologne juste pour venir séjourner dans votre propriété.
Julius.a
Le 27/08/2018 à 20:55
5 / 5
Le bar de la maison est vraiment fortement recommandé. Il n'y a qu'une petite sélection de cocktails et de longdrinks, mais ce n'est pas un point négatif : l'accent est clairement mis sur la qualité des boissons. De plus, les cocktails sont des variantes classiques que l'on ne trouverait autrement que comme élément marginal sur un menu. Dans l’ensemble, c’est un excellent bar.
Lukas.u
Le 12/08/2018 à 10:36
2 / 5
Les chambres et le service sont bons. Une atmosphère agréable favorise le bien-être. Cependant, le petit-déjeuner est une performance absolument médiocre. Il n'y a pas assez de personnel pour s'occuper correctement des invités. Le buffet était pâturé. Ce n'est qu'après un certain temps que vous pourrez à nouveau vous servir de la plupart des plats. Le mobilier de la salle du petit-déjeuner est beaucoup trop sombre (murs et plafonds noirs). La sélection de plats différents n'avait rien de spécial. Vous auriez obtenu cela dans un hôtel standard. L'organisation et la planification du personnel constituent le principal problème, ainsi que le choix au buffet. Malheureusement, je dois donner une note très faible ici. Les attentes n’ont en aucun cas été satisfaites.
Patrick.a
Le 10/08/2018 à 20:26
5 / 5
J'y reviendrai avec plaisir. Mérite ses 5 étoiles.
Tessilimi.a
Le 04/08/2018 à 14:04
5 / 5
Situé tout juste en face de la station du cologne et de la cathédrale schatzkammer köln Deutschland,excelsiir hôtel ernst vous réserve un accueille chaleureux
Helga.c
Le 23/07/2018 à 13:10
5 / 5
Encore une fois une de mes plus belles expériences à Cologne. Un merveilleux hôtel avec un service extrêmement sympathique et courtois. Il ne reste plus aucun souhait. Petites attentions dans la chambre et toujours très propre. Juste pour me sentir bien. Je souhaite que cette maison traditionnelle puisse continuer à survivre à ces temps orageux.
Reiter.
Le 24/03/2018 à 21:52
5 / 5
La quantité de détails et de décoration apportée à cet hôtel, ainsi que le service client, sont fantastiques. Juste en face de Köln am Dom, vous vous trouvez à côté d'un monument historique et à seulement quelques minutes à pied de la gare principale. Soyez prêt pour un excellent service, un excellent petit-déjeuner (bien que non inclus et cher si vous ne faites pas le buffet) et un excellent service de chambre. Idéal pour un week-end si vous souhaitez visiter et vous faire dorloter !
James.w
Le 26/12/2017 à 16:05
5 / 5
Bel hôtel bénéficiant d'un emplacement imbattable juste à côté de la cathédrale de Cologne, à quelques pas d'une variété de magasins, de restaurants et de sites touristiques. J'y ai passé les vacances de Noël et j'ai vraiment apprécié la proximité des marchés de Noël, ainsi que les offres festives de l'hôtel. Le personnel de service était sympathique et extrêmement attentif, tout le monde, du portier au personnel de service, a fait tout ce qu'il pouvait pour s'assurer que nous vivions une expérience exceptionnelle. Petite mise en garde - la proximité de l'hôtel avec non pas une mais deux églises signifie que vous devrez faire face au bruit de deux cloches - ce n'est pas si grave pour nous car nous étions sur le côté, mais si la chambre donne sur la place, cela pourrait devenir un peu bruyant.
W..
Le 20/11/2017 à 19:59
5 / 5
Le brunch à l'Hôtel Excelsior est tout simplement recommandé, de la sélection de plats aux boissons, il y a tout ce que votre cœur désire. Le petit déjeuner est une transition en douceur vers des plats chauds, tout est parfait. Personnel 👍👍👍. Continuez comme ça!!! Oh oui, faites bien attention aux desserts. Tout simplement excellent !!!
Katja.c
Le 18/11/2017 à 09:23
5 / 5
La meilleure expérience hôtelière en Allemagne jusqu'à présent pour moi. Norme absolue 5*+ qui impressionne jusque dans les moindres détails. C'est comme ça que ça doit être. Personnel très attentif. L'emplacement est agréable malgré la proximité de la gare principale, avec notamment une vue sur la cathédrale depuis notre suite. La salle de bain avec une combinaison de douche et de baignoire, qui n'est en réalité pas une combinaison, est une solution ingénieuse. Nourriture parfaite. Tout simplement fantastique.
Alexander.e
Le 06/11/2017 à 11:32
5 / 5
Hôtel exceptionnellement bon avec un personnel de service encore meilleur. Ceci est également présenté dans leur prix. Le petit déjeuner est très bon! Cependant, si vous ne vous habillez pas ou n'avez pas l'air riche, ils vérifieront secrètement si vous êtes vraiment un invité chez eux (ce qui est logique). Mais cela crée une sensation étrange lorsque vous souhaitez simplement retourner dans votre chambre après une longue promenade en ville.
Epiard.�
Le 15/09/2017 à 02:01
5 / 5
Hotel méritant ses étoiles. Grandes chambres, service irréprochable, le tout ancré dans une atmosphère des années 60. Un luxe intemporel. Petit déjeuner également au top.
Sacha.E
Le 19/08/2017 à 07:51
5 / 5
Génial
Nathalie.a
Le 22/06/2017 à 00:36
4 / 5
Bel hôtel classique très bien situé. Très Mittel Europa.
Jamie.
Le 18/03/2017 à 12:35
5 / 5
Un hôtel génial. Super chic. Plus sophistiqué que d'habitude. La chambre de luxe est immense et le thème de l'ensemble de l'hôtel est vraiment cool. La gentillesse de tout le monde est un bonus et, bien sûr, le petit-déjeuner et les autres plats étaient délicieux. Je ne suis pas sûr de pouvoir garantir ou recommander un séjour avec mon argent personnel (£££££), mais c'est une destination de choix pour les événements et les séjours d'affaires.
Gary.e
Le 23/02/2017 à 10:30
5 / 5
Hôtel incroyable et personnel sympathique. J'ai eu un changement de plan lors de mon voyage et j'ai trouvé cet hôtel disponible à la dernière minute. Dès l'arrivée, l'hôtel commence à répondre à tous les besoins des clients. Recommander de la nourriture, des sites touristiques, de l'histoire, des magasins et tout autre besoin. La chambre était exceptionnelle. Très spacieux et propre. Étant donné que toutes les chambres de notre voyage étaient minuscules, c'était un très bon changement. Nous avons commandé le room service pour un dîner tardif et la nourriture était très bonne et livrée rapidement. L'hôtel se trouve juste en face de la cathédrale de Cologne et à quelques pas des commerces et de nombreuses attractions locales. Nous nous sommes également présentés à la célébration du carnaval, ce qui a donné lieu à de nombreuses attractions amusantes.
Dr..u
Le 15/02/2017 à 16:32
5 / 5
J'ai récemment eu le plaisir de passer une nuit à l'Excelsior Hotel Ernst avec ma petite amie. Je ne peux que recommander cet hôtel 5*. C'est l'un des hôtels les mieux situés et les plus impressionnants de la ville de Cologne. L'Excelsior est comme une oasis au milieu de la jungle de béton de Cologne. Le personnel est remarquablement disponible, le goûter auquel nous avons assisté offrait une incroyable sélection de thés du monde entier et de pâtisseries fraîchement venues de Paris avec une belle musique de piano live, et les équipements étaient superbes. À notre arrivée, nous avons été surclassés dans une chambre Super Deluxe fraîchement rénovée, très spacieuse, moderne et élégante. Notre séjour comprenait également le petit-déjeuner, qui combine des plats à la carte et un grand buffet. Dans l’ensemble, c’est un séjour fantastique et luxueux qui a dépassé nos attentes. Classement 5* pour une véritable expérience de luxe 5*.
Julien.U
Le 11/01/2017 à 06:33
3 / 5
Très belle hôtel, dont la splendeur devait être réel il y a quelques dizaines d'années. Dernière le fantastique hall et piano bar, le chambres sont d'un autre âge, tout comme le prix le horbitant pour une qualité aussi médiocre. Reste la situation parfaite et les 5etoiles officielles qui confirment une nouvelle fois l'absence de norme en Allemagne à ce niveau.
Ajay.u
Le 24/12/2016 à 13:53
5 / 5
Nous avons visité Cologne pendant un long week-end pour visiter les célèbres marchés de Noël de la ville. L'hôtel est situé juste en face de la cathédrale Dom et de l'entrée de l'un des six marchés de la ville et nous avons adoré son côté pratique. Notre chambre était spacieuse, même avec un lit pliant. La salle de bain était également assez grande, surtout par rapport aux standards européens. Le personnel était toujours courtois et serviable. Le petit déjeuner était délicieux et contenait de nombreuses options pour se préparer à une journée complète de visites. Le wifi était excellent et nous avons apprécié tout l'espace de rangement pour ranger les valises. De plus, la moquette mériterait un bon nettoyage. Mais dans l’ensemble, nous avons été très satisfaits des équipements et de la jolie décoration. Je recommande vivement cet hôtel aux familles visitant Cologne à tout moment de l'année, mais surtout pendant les marchés de Noël, car ils sont tous facilement accessibles à pied.
Tollets.a
Le 06/11/2016 à 13:45
4 / 5
Nous n'y avons passé qu'une nuit. Il est situé pratiquement en face du Dom et de la gare. Cela signifie qu’il est très centralisé dans la ville de Cologne. C'est un hôtel haut de gamme et nous étions très à l'aise dans notre suite. Le choix du petit-déjeuner était suffisant pour me satisfaire. Mais mes louanges aux membres du personnel, ils écoutent et agissent.
Alena.h
Le 12/01/2016 à 15:46
5 / 5
Une des meilleures adresses de Cologne, je ne peux que recommander l'hôtel Excelsior. Grâce à son très bon emplacement, tout peut se faire facilement à pied, et il y a aussi une vue fantastique sur la cathédrale. Les chambres sont très propres, confortables et meublées de façon traditionnelle, ne laissant rien à désirer ici. Le personnel est très sympathique et arrangeant et vous met immédiatement à l'aise. Toujours un agréable séjour !
Sascha.�
Le 25/09/2014 à 22:09
3 / 5
L'emplacement ne pourrait pas être mieux situé, mais pour ce prix-là, la chambre que nous avions au deuxième étage ne valait pas un hôtel cinq étoiles. La salle de bain n'a pas été rénovée depuis les années 70, le carrelage marron est horrible et les installations sont également vieilles. J'avais besoin de prendre ma propre douche... dans un hôtel cinq étoiles, vraiment ? Le personnel est gentil et sympathique et le buffet du petit déjeuner était super.
Stefan.e
Le 06/05/2024 à 15:17
Hôtel solide avec un niveau élevé. Le personnel était attentif et serviable à tout moment. Vous franchissez la porte et vous vous tenez devant la cathédrale et la gare principale. Très bien pour un city trip ou des réunions d'affaires en ville.
Monika..
Le 01/05/2024 à 13:57
Super Grand Hôtel avec un excellent service et un personnel chaleureux. Seul un hôtel 5 étoiles traditionnel et à l'ancienne peut transmettre un tel charme professionnel... et ici, à l'Excelsior Hotel Ernst de Cologne, cela est réalisé à la perfection. La chambre avec vue sur la cathédrale était très spacieuse ! Merci pour ce merveilleux séjour!
Bibi..
Le 28/04/2024 à 08:28
Un hôtel génial. Les chambres sont très belles et meublées avec goût. Les employés sont très sympathiques et arrangeants. Seul le petit-déjeuner ne nous a pas convaincu dans cette gamme de prix. Nous avons mangé de manière plus imaginative dans les petits hôtels. Mais il y a aussi quelque chose à propos d'un œuf au plat sous une énorme cloche !
Dirk..
Le 25/04/2024 à 13:54
Top adresse à Cologne, juste à côté de la cathédrale, juste à côté de la gare principale. L'hôtel 5 étoiles ne laisse rien à désirer. Bien sûr, l'atmosphère est un peu digne, mais tout va bien.
Matthias.
Le 14/04/2024 à 15:52
Le thé de l'après-midi à l'Excelsior Hotel Ernst de Cologne est un mélange exquis d'élégance et de plaisir. L'ambiance de cet hôtel historique était tout aussi impressionnante que le service, qui ne laissait rien à désirer. La sélection de thés et les délicieuses pâtisseries étaient de première classe. Le personnel était extrêmement attentionné et sympathique, ce qui a parfaitement complété l'expérience. Dans l’ensemble, ce fut une expérience inoubliable que je recommanderais à tous ceux qui recherchent une touche de luxe.
Marc.a
Le 13/04/2024 à 12:34
Service et emplacement excellents. Les chambres vieillissent et ne sont pas au niveau d'un 5 étoiles.
Sam.h
Le 12/04/2024 à 21:17
C'est une belle propriété, avec un mélange de design classique et de touches modernes. L'emplacement est excellent. Chaque membre du personnel est très attentif. Nous avions initialement réservé une suite pour une semaine dans un hôtel voisin. Un ami était en visite à l'Excelsior et nous a invité à prendre un verre au bar. Henrik, le barman, a été notre première véritable introduction à la propriété. Il était très passionné par l'hôtel et le magnifique bar. Nous avons apprécié les espaces publics et avons finalement décidé de quitter notre hôtel moderne en bord de mer pour celui-ci. Nous sommes restés une semaine et avons apprécié chaque aspect de l'hôtel. Les rangements dans la chambre sont un peu rares, surtout pour les longs séjours. Les prises électriques ne fonctionnaient pas bien avec les adaptateurs internationaux que nous utilisions. Le mobilier est magnifique mais présente quelques bords irréguliers. Outre ces inconvénients mineurs, cela constituait un merveilleux point de départ pour visiter Cologne.
Andreas.i
Le 11/04/2024 à 09:09
L'hôtel est très central mais toujours très calme. Le personnel est sans exception parfait et très sympathique. Donc dans l’ensemble, fortement recommandé. Nous reviendrons certainement. Merci à l'équipe et salutations amicales de la famille Fiedler de Vogtland
ceterumcenseo.i
Le 01/04/2024 à 13:24
De vrais 5 étoiles en plus, un personnel excellent, cela se voit : géré par une famille.
Irena.o
Le 30/03/2024 à 15:10
Le prix d'un hôtel cinq étoiles est plus que justifié.
Gunther.a
Le 27/03/2024 à 15:56
Service personnalisé dans une oasis de paix. Idéal pour se remettre de la ville occupée.
Juliette.
Le 23/03/2024 à 08:58
Nous étions ici pour le thé de l'après-midi, ce qui était également possible sous forme végétalienne si nous commandions à l'avance. Le service est bon, la nourriture était vraiment excellente et copieuse. Les toilettes sont 2 étages plus bas, donc pas sans obstacle. Mise à jour : bon à savoir qu'un accès sans obstacle aux toilettes est disponible si nécessaire. Merci pour le conseil!
Thorsten..
Le 04/03/2024 à 11:21
Absolument génial!!! La meilleure adresse à Cologne (et dans ses environs, c'est-à-dire en Allemagne). Super sympa, attentionné, sympathique et sincère. Cela s'applique à l'ensemble du personnel, qu'il soit jeune ou plus âgé, qu'il s'agisse d'agents de nettoyage, de pâtissiers, de stagiaires ou de directeurs d'hôtel. Merci beaucoup à tout le monde. Vous ou vous faites tout parfaitement. Merci, 6 étoiles (au moins !)
Maggie..
Le 02/03/2024 à 19:32
Très bien situé, juste à côté de la gare principale et de la cathédrale de Cologne. Personnel très arrangeant et sympathique. La nourriture est très bonne. Bar cosy avec animations au piano
Qutaiba.l
Le 27/02/2024 à 22:00
- l'emplacement est parfait (centre et près de la cathédrale) - service rapide - parking et voiturier disponibles - la pièce a une odeur et doit être renouvelée
Alexander.o
Le 25/02/2024 à 08:23
Cet hôtel est une expérience formidable. Personnel amical et courtois et excellent service. La pâtisserie est particulièrement remarquable.
Philip.o
Le 17/02/2024 à 11:24
Un vrai grand hôtel ! Le personnel est toujours très sympathique et se considère comme de véritables hôtes. Malheureusement, cela est devenu très rare de nos jours. Le petit-déjeuner propose une excellente sélection de délicieuses pâtisseries et de plats chauds. L'atmosphère était très détendue. Lit confortable ! Nous aimerions revenir.
Markus.a
Le 30/01/2024 à 23:08
Un hôtel traditionnel à Cologne et l'un des meilleurs d'Allemagne. Les gens aiment être des invités ici
Birgitt.l
Le 16/01/2024 à 19:53
Nous étions là pour le brunch du Nouvel An. Immédiatement à nouveau. Super ambiance, excellent service, offres variées et surtout, tout était très savoureux. Je suis toujours très excité.
Yuk.u
Le 05/01/2024 à 13:53
Le lit de notre hôtel est devenu célèbre au Japon pour sa ressemblance avec une certaine personne.
M..e
Le 05/01/2024 à 12:46
Nous avions réservé une nuit avec dîner au restaurant Hansa Stube. Une allergie à un certain aliment a été signalée lors de la réservation. Dans le restaurant lui-même, l'allergie a été signalée à nouveau au début du dîner, malheureusement en vain ! La nourriture en question a néanmoins été servie et, sur demande, même déclarée différemment, entraînant une forte réaction allergique qui a obligé à interrompre le séjour. De plus, le personnel du restaurant Hansa Stube était parfois très hostile et le temps d'attente de plus de 2 heures pour la soupe d'entrée était inacceptable. L'hôtel a présenté ses excuses ce soir-là, mais personne n'a contacté l'hôtel depuis. Malheureusement, absolument déconseillé.
Pichaya.o
Le 01/01/2024 à 19:39
10/10 Un hôtel 5 étoiles très bien mérité, de l'emplacement au personnel de l'hôtel. Nous y sommes allés pendant notre lune de miel le soir du Nouvel An et du Nouvel An. Les services étaient incroyables. Le grand type blanc à la réception était incroyablement serviable, gentil et a rendu notre lune de miel/nouvel an si mémorable. Tout était au-delà de nos attentes et superbe !! nous n'avons pas quitté la pièce pour explorer Cologne mdr. Merci Bell man, réceptionniste, serveuse/serveur, portier, femme de chambre et tout le personnel de l'hôtel pour cette expérience spéciale et inoubliable. Nous reviendrons certainement!!
Richard.O
Le 30/12/2023 à 12:37
Juste en face du magnifique dôme. L'hôtel est très bien entretenu. Le service est de grande classe. Un petit coin bien-être juste sous les toits avec une petite partie fitness. Le petit déjeuner est très bien. L'assortiment et le service sont bons, comme on peut s'y attendre d'un hôtel de cette catégorie.
C.
Le 30/12/2023 à 09:40
Le dîner annuel de l'oie le jour du bus et du coucher est particulièrement recommandé. La nourriture est délicieuse, le service est parfait et l'ambiance est magnifique. Vous devriez en avoir un de plus au préalable. Prenez un apéritif au bar de l'hôtel.
Fabian.i
Le 26/12/2023 à 09:10
Excelsior Hotel Ernst Cologne Piano-bar Une petite visite au bar de l'hôtel le jour de Noël. 25 décembre 2023, 14h-15h J'ai trouvé ce que j'ai vu dans l'hôtel très beau et accueillant. J'ai trouvé que c'était une retraite tranquille si les employés n'avaient pas été aussi extrêmement stressés. J'avais un grand choix de sièges et j'ai choisi une place au bar. Les employés étaient sans aucun doute très sympathiques, mais pourquoi étaient-ils si occupés. Aucun invité n'a été stressé et n'a créé de pression. Alors pourquoi a-t-il fallu autant de temps pour que le thé 🫖 arrive ? Il ne me restait plus qu'à faire sortir l'eau dans la pièce voisine et à mettre quelques feuilles de menthe dans la passoire. J'espère que les collaborateurs continueront à apprécier leur travail et qu'ils ne percevront pas eux-mêmes la vie professionnelle quotidienne comme trépidante. Après tout, c'était le jour de Noël. J'adorerais revenir 👀 et ensuite manger quelque chose. Salutation Fabien
Seb.k
Le 22/12/2023 à 20:09
J'y étais avec ma femme du 18 au 19 décembre. pour la première fois à l'Excelsior Hotel Ernst et nous avons passé un agréable séjour, à commencer par l'arrivée et le service voiturier et l'employé super sympathique qui vient de garer notre voiture, en passant par le bar de l'hôtel, le petit-déjeuner et notre départ. Tous les employés étaient toujours sympathiques. Nous n'avons remarqué que 2 points concernant notre chambre. D'une part, le miroir de l'entrée était partiellement aveugle et, d'autre part, il y avait un trou pas vraiment petit dans un rideau de la chambre. Pour être honnête, cela nous a surpris, même si nous n’avions « que » une chambre double classique. Mais nous reviendrons quand même.
Jeffrey.e
Le 19/12/2023 à 13:06
J'adore cet endroit. C’est tellement solide et opulent. Le service est incroyable ! Tout est de qualité !!
John.l
Le 12/12/2023 à 09:04
Très bien situé à côté de la cathédrale (Dom), bon service, bar charmant. Les chambres ont besoin d'une rénovation
Bert.e
Le 06/12/2023 à 16:53
L'hôtel est juste à côté du Dôme et tout est accessible à pied. Le service du personnel est excellent, un service de voiturier s'est occupé de notre voiture, un enregistrement en douceur et un excellent dîner au restaurant Hans Staube.
Darren.a
Le 04/12/2023 à 03:31
L’un des plus beaux hôtels dans lesquels j’ai séjourné. Visite de travail de 2 nuits en décembre 23. Personnel merveilleusement serviable, la nourriture était incroyable. Un hôtel chic et historique en plein centre de Cologne. J'ai déjà hâte de revenir !
Angela.
Le 02/12/2023 à 23:23
Je voulais profiter d'un thé détendu l'après-midi dans cette atmosphère de première classe avec ma fille et mon amie. Il nous a fallu environ une heure et demie avant d'être servis dans le salon. L'un des pires services que j'ai jamais rencontré.
Ady.
Le 30/11/2023 à 11:45
Très proche de la gare principale de Cologne 🚉 ainsi que du Kölner Dom. Le bar est incroyable
Mirko.�
Le 28/11/2023 à 17:57
Nous avons réservé l'heure du thé britannique ici - et c'était excellent. De superbes scons avec de la crème caillée, de merveilleuses tartes créées de main de maître, un thé fantastique et un intéressant thé/champagne pétillant sans alcool. Et tout cela dans une ambiance cosy. Et juste à la cathédrale.
Thomas.r
Le 19/11/2023 à 13:51
Ce fut un excellent séjour... excellent service... surtout M. Litfin était très courtois et attentionné. Le piano-bar est une recommandation absolue avec des boissons de très haute qualité. La chambre était très propre et bien équipée... Rien ne manque... Chaque fois que je serai à Cologne, ce sera mon logement. Merci :)
S...
Le 18/11/2023 à 15:03
Du premier au dernier moment à l’hôtel, notre séjour a été une excellente expérience. Le personnel est très attentionné et serviable, les chambres sont spacieuses, calmes et propres et toute la maison est très accueillante. Le bar de l'hôtel est chaleureux et le petit-déjeuner buffet est copieux. Tout est juste ici. Nous reviendrons certainement dès que possible ! Merci à toute l'équipe d'Excelsior !
Rio.i
Le 05/11/2023 à 15:51
Embellissez les chambres avec un room service fantastique et calme. Je me sentais très à l'aise.
Fabian.�
Le 01/11/2023 à 11:35
Si vous passez la nuit à Cologne, cet hôtel est de loin recommandé. C'est justement de par son histoire qu'il invite à l'immersion. Il propose une cuisine et un service d'excellente qualité et bénéficie d'un emplacement le plus central, juste à côté de la cathédrale de Cologne et de la gare principale.
R...
Le 22/10/2023 à 09:11
Nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement à un moment donné lorsque nous retournerons à Amsterdam.
Anton.h
Le 09/10/2023 à 13:46
L'expérience du thé de l'après-midi a été un désastre. Résumer: 1) la théière s'est cassée et nous avons nettoyé la table nous-mêmes, le serveur ne nous a apporté que des serviettes. Et ces serviettes mouillées et usées restèrent sur la table, réarrangées jusqu'à la fin. 2) Nous étions trois là-bas, mais nous avons chacun reçu deux morceaux de «nourriture» et il nous a fallu un certain temps pour expliquer au serveur que nous étions trois et comment étions-nous censés la diviser entre trois. 3) pour payer la facture, nous devions d'abord trouver le serveur. Cela a pris du temps. Et tout cela dans un hôtel 5 étoiles. Vraiment mauvais!!!!!
PayPal.l
Le 01/10/2023 à 15:15
Hôtel super 👉👍👍👍Auch das Personal ist top, frühstück allgemein gibt 100 Punkte, Vielen Dank, wir waren sehr zufrieden und es hat uns gefallen 👍👉🍹👍👍👍 L'hôtel est excellent il y a des chaînes russes si les fenêtres donnaient sur le pilier de la maison serait génial, merci beaucoup, nous l'avons beaucoup aimé
Mario.a
Le 22/09/2023 à 18:08
Très bel hôtel, personnel sympathique et ils essaient de tout faire pour que vous vous sentiez bien en tant qu'invité et que vous ne manquiez de rien. Je pensais que la chambre que j'avais était un peu vieille, mais elle était agréable. La moquette m'a un peu gêné, mais on ne peut rien y faire, sinon tout était super. Je reviendrais avec plaisir.
Andreas.u
Le 21/09/2023 à 05:33
C'est génial de voir comment cet hôtel historique est entretenu avec une attention aux détails. De plus, une équipe d'accueil extrêmement sympathique, globalement fortement recommandée.
Himan.a
Le 13/09/2023 à 16:27
La première fois, j'ai commandé moi-même un taxi de l'hôtel à l'aéroport de Düsseldorf. J'ai payé 145 €. La semaine suivante, l'hôtel m'a commandé un taxi sur le même itinéraire. J'ai payé 185 €. Je vous recommande de ne pas commander de taxi, mais plutôt de l'organiser vous-même
Travelling.o
Le 05/09/2023 à 06:18
Emplacement exceptionnel à quelques pas de la gare principale et également en face du Dom. vue imprenable depuis les fenêtres du spa du 5ème étage de la place du Dom. Concierge serviable et sympathique et également porte d'entrée. Chambre 130 - belle chambre spacieuse, vue sur le côté de l'hôtel - Marzallenstrasse. Bel intérieur, belle combinaison de couleurs. Climatisation assez bruyante avec un bruit mécanique de temps en temps. Temps. Le spa est petit, il n'y a que deux salles - hammam et sèche, sans piscine. Il dispose d'une salle de sport fonctionnelle avec une section banc de musculation et quelques appareils de cardio. Les rideaux occultants ne bloquaient pas toute la lumière et étaient difficiles à régler. Les oreillers pourraient être plus fermes. C'était trop mou. Bruit un lundi matin dans les chambres donnant sur la Marzellenstrasse - 6h30 avec le poubelle et 7h00 avec la sonnerie. Hors du contrôle de l'hôtel mais pourrait bénéficier d'une meilleure isolation phonique. Le petit déjeuner était excellent - choix limité mais bonne qualité du pain, de la viande, du poisson et des pâtisseries. Le petit déjeuner cuisiné était également très bon. Le café a mis beaucoup de temps à arriver - est arrivé après le petit-déjeuner cuisiné et était moyen. La mousse de lait sur le cappuccino était trop dure comme du carton. Le service était bon mais était plus lent. Dans l’ensemble, c’est un excellent emplacement, intérieur/chambre et petit-déjeuner.
Lisa.e
Le 18/08/2023 à 07:42
La meilleure partie de cet hôtel est le petit-déjeuner et le service exceptionnel du charmant monsieur asiatique qui sert le petit-déjeuner, il le sert toujours avec le sourire et se souvient de vos préférences et de votre nom ! Je n'ai jamais vu ça ailleurs ! Il est le meilleur!
Juan.o
Le 16/08/2023 à 12:43
Tout d’abord, le personnel, tous sans exception. Deuxièmement, le restaurant, excellent. Troisièmement, l'emplacement, juste en face de la cathédrale, à portée de main. J'étais vraiment cool, restaurant fabuleux... ... TOUT Je reviendrai.
Obiwan.e
Le 11/08/2023 à 05:52
Les chambres sont mauvaises et vieilles. Ils ne sont pas vieux de « luxe », ils sont littéralement vieux comme si tout dans la chambre était d'occasion. Rien de luxueux, on se sent comme un vieux 3 étoiles. La température ambiante est plus froide qu’à l’extérieur et vous ne pouvez rien faire, car le vieux bâtiment n’a pas de climatisation. J'ai demandé à changer de chambre pour une autre catégorie, mais j'ai été refusé car l'hôtel n'a pas d'autre chambre (quoi ?) Les photos et la description sur Booking sont très délicates.
Adam.u
Le 07/08/2023 à 23:24
L'hôtel le plus merveilleux ! Chaque détail était parfait. Personnel incroyable, bar incroyable, emplacement parfait - chambres de rêve. Ne cherchez pas plus loin, c'est le meilleur hôtel de Cologne !
Evgeny.a
Le 04/08/2023 à 10:08
Hôtel chic au coeur de la ville, proche de tout ce qui est fait dans le style art-déco. Service et petit-déjeuner exceptionnels, bons œufs Benedict. Les chambres sont un peu vieillottes, mais elles correspondent à un style et une décoration historique assez uniques et toujours très propres et belles.
48fnd.
Le 03/08/2023 à 15:17
Un excellent service hôtelier est très bon Les chambres sont super, très bien équipées et le restaurant et le bar sont très cosy. Le seul point négatif que je peux dire c'est qu'après avoir demandé 5 fois je n'ai toujours pas reçu mon œuf Bénédicte même si on m'a toujours assuré qu'il viendrait mais sinon grâce à un super hôtel
Sophie.a
Le 29/07/2023 à 07:42
Situé juste à côté de la célèbre cathédrale de Cologne, et donc au cœur de la vieille ville de Cologne - un peu vieux et qui aurait besoin d'être rénové en partie... personnel très sympathique et cela compense beaucoup
Lars..
Le 19/07/2023 à 10:43
J'y suis resté 3 jours en mai. La suite junior était excellente. Le service était excellent et très attentionné. Bien sûr, tout cela a un prix, mais cela vaut chaque euro.
Maximilian.r
Le 10/07/2023 à 21:41
« Un grand hôtel qui vient du cœur » est la devise bien méritée de l'hôtel Excelsior. Le service est extrêmement sympathique et chaleureux et ne semble jamais faux. Les chambres, le petit-déjeuner exceptionnel et l'emplacement sont quelques-uns des avantages. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
Michael.i
Le 02/07/2023 à 21:01
J'ai séjourné dans une chambre Grand Supérieure (230) pour une nuit. Tout est propre et bien entretenu. Personnel super sympa et serviable. Emplacement de l'hôtel sensationnel. Cela ne pourrait pas être plus central et avec une meilleure vue. Le thé de l'après-midi et le petit-déjeuner étaient super. Malheureusement, HanseStube n'a pas été visité car il était complet. Espace bien-être très petit. En gros, juste un sauna. Salle de fitness à côté. Le charme et l'histoire sont cruciaux pour l'hôtel. Et bien sûr l'emplacement. À juste titre, un hôtel de premier plan. Hautement recommandé.
Deborah.y
Le 17/06/2023 à 09:07
Les mots ne peuvent pas décrire la grandeur de cet endroit et tout le personnel était très sympathique et arrangeant, même avec notre petit chien. L'endroit était très propre et la décoration était magnifique. La chambre est élégante avec toutes les commodités. Coin bar cosy et plusieurs endroits pour manger ou prendre un verre (et la nourriture est top). La cathédrale est juste devant la porte d'entrée et très centrale. Sérieusement, je pourrais continuer, quand nous reviendrons, nous y resterons certainement ! Très sûr et calme.
T.
Le 14/06/2023 à 10:47
Premier hôtel sur place. L'emplacement, le charme et le service sont inégalés. Une excursion dans une époque révolue de style et d’élégance sans aucune arrogance de classe inappropriée. Toujours mon plaisir !
Action.a
Le 11/06/2023 à 08:20
Hôtel directement sur le plateau de la cathédrale de Cologne. Malheureusement, la réception était complètement surchargée. Le fait qu'il y ait également une équipe de tournage sur place n'a pas rendu les autres collègues plus sympathiques. Les chambres sont très soignées et joliment conçues. En raison de l'emplacement, il est préférable de garder les fenêtres fermées. Malheureusement, nous n'avons pu accéder à notre chambre que vers 17 heures. Nous sommes ensuite allés au restaurant au préalable, où le personnel était complètement en sous-effectif mais toujours très sympathique. Nous n'avons pas pu écrire la facture sur la chambre car elle n'était pas encore prête. Le petit déjeuner au restaurant est très bon.
Rachel.
Le 04/06/2023 à 09:58
C'était un hôtel charmant. Juste à côté de la gare et de la cathédrale de Cologne. Les chambres étaient incroyables. Le personnel était excellent et attentionné. Le dîner français et le petit-déjeuner étaient incroyables. J'y retournerais n'importe quel jour !
silvio.e
Le 26/05/2023 à 16:41
Hôtel vieux de 160 ans au charme incroyable. Chambres un peu petites, mais on peut aussi réserver une suite. Le bar est super et on peut manger du bon voire du très bon au Hanse Stube. Recommandation absolue de ma part…🤩
YSL.S
Le 15/05/2023 à 07:41
Excellent emplacement Petit déjeuner continental frais et varié
Alexanders.e
Le 22/04/2023 à 13:07
J'ai apprécié l'heure du thé à l'Excelsior. Merveilleux! Avec de la musique de piano en direct. Totalement recommandé pour environ 50-70 EUR/personne incluant 1 coupe de champagne. Bien sûr, pas toutes les semaines, mais si cela fonctionne, je le recommande vivement. Je dirais que les produits de pâtisserie (fabriqués en interne) étaient A+. Le bâtiment de l’hôtel lui-même est magnifique car il est démodé, tout comme on pourrait imaginer un hôtel digne. Par endroits - certains le trouveront probablement - un peu trop patiné... mais tout est propre et agréable. Service très agréable. Attentif, accessible et en même temps non intrusif. Nous allons également tester les deux restaurants et profiter à nouveau de l'heure du thé !
He.o
Le 20/04/2023 à 19:04
J'ai célébré mon anniversaire ici avec mes invités, avec une réception, un dîner, des nuitées et une visite au bar. C'était fantastique, parfait et TOUT était parfait. Le service était excellent dans tous les domaines et toujours sympathique. Pour un si grand hôtel, on pourrait presque le qualifier de familial, un hôtel très connu à Berlin (ayant séjourné en février 2023) peut « en tirer une grande feuille ». Tous mes invités se sont sentis très à l'aise ; du service de voiturier aux matelas. Ce n'était certainement pas mon dernier séjour ici, même si j'habite à Cologne (court séjour).⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Antonio.�
Le 18/04/2023 à 13:32
Hôtel de luxe classique, attention parfaite du personnel, petit déjeuner spectaculaire, très bon bar, les chambres sont classiques mais spacieuses et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Il est magnifiquement situé à côté de la cathédrale et étant un bâtiment historique, il n'a pas l'air trop vieux. Peut-être que la clé est lourde et inconfortable à utiliser, elle doit donc être laissée dans le débarras. D’un autre côté, vous devriez avoir le wifi gratuit de nos jours pour ce prix.
Petra.a
Le 04/04/2023 à 18:42
Nous avons participé à une visite guidée de l'hôtel et avons ensuite pu profiter d'un tea time avec des petites entrées et des gourmandises de la pâtisserie accompagnées d'une musique de piano. Une expérience très particulière que nous recommanderions volontiers. Merci!
Michèle.a
Le 03/04/2023 à 08:00
Excellente situation, chambres spacieuses, personnel attentifs Nous conseillons vivement cet hôtel 🏨 👏👏👏👏🇩🇪
Pestilenz.
Le 02/04/2023 à 19:26
Un bar et une salle comme il se doit. Si vous êtes prêt à payer les meilleurs prix pour une qualité supérieure. Personnel sympathique et efficace, invités charmants, enfants (presque instruits) inclus. Même la musique était comme on peut s'y attendre. Pour moi, c'est toujours le niveau d'hôtel de luxe le plus élevé possible en Allemagne. Profitez de votre séjour!
Alina.o
Le 27/03/2023 à 18:35
Hôtel incroyable. Luxueux, avec un superbe design. Personnel attentionné et service exceptionnel. Cependant, il y avait de la musique forte samedi soir.
Peter.u
Le 26/03/2023 à 14:36
Hôtel d’une beauté inimaginable. Un peu vieux, mais on sent l'histoire derrière et cela vaut bien plus qu'un design impeccable. Des gens extrêmement gentils. Le personnel est très courtois et le bar est super. Un luxe absolu de bout en bout. J'adorerais revenir ici. Malheureusement, ce n'est certainement pas dans notre catégorie de prix et cela restera donc probablement une expérience unique. Mais ici, absolument chaque euro vaut son argent et chacun devrait vivre cette expérience extraordinaire avec l'être cher ! C'était très, très beau. Merci beaucoup !!!
Julia.u
Le 26/03/2023 à 11:26
Hôtel super sympa et classe ! Excellent service et personnel très sympa ! Notre chambre était très belle et très propre. Toujours heureux!
Dagmar..
Le 21/03/2023 à 06:59
Le meilleur brunch de tous les temps !! Ça vaut vraiment le coup 92 € un dimanche normal. Personnel sympathique et serviable.
cornelia.o
Le 09/03/2023 à 12:21
Nous sommes toujours heureux de revenir à l'Hôtel Excelsior Hotel Ernst. Pour nous, c'est un endroit très spécial dans la ville de Cologne. Dès votre arrivée, vous recevez la voiture avec des mots amicaux et le sourire aux lèvres, afin que vous puissiez arriver sans stress sans avoir à chercher une place de parking. L'ensemble du personnel est parfaitement formé dans son domaine, très courtois et extrêmement sympathique. A la réception, le personnel répondra également aux demandes inhabituelles et fera tout son possible pour rendre le client heureux. Les chambres sont spacieuses, ont un intérieur de bon goût et de très hauts plafonds donnent aux pièces un aspect assez élégant. Les lits sont très confortables, comme on peut l'imaginer dans un bon hôtel. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse absolument rien à désirer, avec des nappes d'un blanc éclatant, une table parfaitement dressée et des serviettes amidonnées supplémentaires, pour que la journée puisse bien commencer.
patricia.e
Le 04/03/2023 à 18:51
Le thé anglais à l'hôtel Excelsior Ernst pour 66 euros par personne a été une grande déception. Je n'ai aucun problème avec le prix si la qualité est bonne, mais la qualité de ce thé n'était vraiment pas celle à laquelle je m'attendais. Les sandwichs étaient maigres, les scones inhabituellement petits étaient secs et sans goût, les gâteaux étaient trop sucrés (et peut-être tout juste sortis du congélateur) et, le plus grand péché, le thé était froid ! Il était servi dans des théières en porcelaine (pas de théières en argent 5 étoiles) et posé sur un poêle aux chandelles pour soi-disant garder le thé chaud. D’après mon expérience, en tant qu’Anglais, le thé ne doit pas être cuit sur un réchaud à bougies. Quoi qu'il en soit, l'atmosphère était paisible, le personnel était attentif mais le thé était horrible - surtout pour le prix.
Busy.e
Le 26/02/2023 à 10:02
Cet hôtel est le meilleur et le plus beau de tout Cologne, juste en face de notre belle cathédrale. Nous y avons célébré notre mariage il y a 33 ans et continuons à y aller sporadiquement pour le Royal Afternoon Tea, qui est absolument génial, ou pour un cocktail au bar, qui n'a pas son pareil. Ici vous trouverez la plus haute qualité avec la chaleur de Cologne. Un endroit où être. ❤️
Katrin.u
Le 12/02/2023 à 12:47
J'y ai très bien dormi, service très attentionné dans toute la maison, petit déjeuner fortement recommandé, mais aussi surtout le restaurant étoilé taku au sous-sol. Mirko Gaul et son équipe concoctent sur la table des plats insolites et excellents. Le cocktail de saké, que nous avons commandé sur la recommandation d'un membre du personnel, était si bon que nous avons commandé à nouveau. Assurez-vous de réserver chez taku! L'emplacement est à la fois un avantage et un inconvénient, car il se trouve juste à côté de la gare principale de Cologne. Cathédrale de Cologne, commerces et centre-ville accessibles à pied ou juste en face.
Rachaphon.a
Le 10/02/2023 à 20:05
L’hôtel Excelsior est l’incarnation du mot luxe. De l'accueil chaleureux et de l'accueil à l'arrivée au haut niveau absolu de service et de soins fournis par les membres du personnel. C'était au-delà de mes attentes. Bien que l'hôtel soit plutôt ancien (ils fêtent leurs 160 ans cette année), la chambre est bien entretenue et probablement récemment rénovée. Nous avons choisi de séjourner dans la suite avec vue sur la cathédrale. Cette suite offre probablement la meilleure vue de l'hôtel. Je voudrais également ajouter qu'ils ont un excellent petit-déjeuner. J'aime particulièrement les jus frais pressés à froid. Dans l’ensemble, c’est une expérience merveilleuse et je ne manquerai pas de revenir ici la prochaine fois que je serai à Cologne.
Vincent.s
Le 29/01/2023 à 12:22
J'ai été super satisfait de l'hôtel. La nourriture était bonne. Les souhaits ont été pris en compte. Le petit déjeuner était copieux. L'isolation était super bonne car elle donne directement sur une rue.
Amar.
Le 27/01/2023 à 04:08
Bien, quelle que soit l'heure de la journée à laquelle vous lisez ceci, Si vous recherchez une ambiance phénoménale, un intérieur raffiné, un endroit idéal pour prendre un verre où le personnel est également informé de sa sélection de boissons de classe mondiale, c'est l'endroit où venir. Le service client est haut de gamme, tout comme leur sélection de boissons. Matthias Allgaier est le « Drink Maestro » et nous a offert une expérience mémorable lors de notre première soirée à Cologne. Nous sommes très reconnaissants d'être entrés dans cet endroit... le personnel a fait toute la différence
Simon.c
Le 22/01/2023 à 22:06
Séjour à couper le souffle, service excellent, propreté sans reproche. Le petit-déjeuner et le déjeuner sont excellents. Les produits de la pâtisserie font rêver.
Anna.o
Le 22/01/2023 à 15:49
L'hôtel en tant que tel, avec son emplacement et son design, est bon. Le personnel est très sympathique et la nourriture est excellente. Ce qui ne nous convient pas, c'est le besoin de rénovation de l'hôtel, qui n'est évidemment pas considéré comme important. Il y avait des fenêtres vieilles et qui fuyaient dans notre chambre. Il y avait des courants d'air et nous avons pu suivre les conversations des piétons de l'autre côté de la rue. Le chauffage était en panne, tout comme la climatisation, nous ne pouvions donc pas chauffer et la pièce se refroidissait rapidement à des températures avoisinant 0°C. Le personnel nous a ensuite fourni deux petits radiateurs, ce qui a atténué le problème. Nous ne sommes pas habitués à de telles conditions dans ce segment de prix et ne souhaitons pas répéter cette expérience. Il n’existe aucune possibilité de recharge pour les voitures électriques.
Anika.e
Le 22/01/2023 à 09:26
Hier, nous avons pris le thé à l'Excelsior à l'occasion de mon anniversaire et nous nous sommes sentis complètement chez nous. Outre l'excellente pâtisserie de la maison, c'est notamment grâce à M. Söntgerath, qui s'est parfaitement occupé de nous et a très gentiment discuté avec nous. Nous avons vraiment apprécié l'après-midi et le soir. Une recommandation absolue !
Mimo..
Le 18/01/2023 à 14:24
Emplacement privilégié, service exceptionnel. L'intérieur et les chambres sont élégants et confortables. Le buffet du petit-déjeuner offrait une sélection végétarienne et végétalienne étonnamment bonne.
Regina.t
Le 31/12/2022 à 14:59
En août, j'ai reçu un bon pour un brunch dominical avec champagne. Premièrement, le montant figurait dans le bon, ce qui était très étrange et deuxièmement, lorsque le bon a été échangé pendant l'Avent, la serveuse a dit que le montant n'était pas suffisant. Mais un brunch dominical avec champagne a été commandé et payé. Il s'est écoulé quatre mois entre l'achat et le rachat, donc quelque chose comme ça ne devrait pas se produire. Néanmoins, le brunch a dû être une expérience comme toujours. Mais j'étais toujours irrité
Farid.a
Le 27/12/2022 à 08:45
Séjour absolument incroyable à l'Excelsior Hotel Ernst ! Une attention méticuleuse aux détails du début à la fin. Personnel sympathique et serviable partout où nous nous tournions. Nous avons adoré le service en chambre et le choix du petit-déjeuner. Le lit était incroyablement confortable. L'emplacement était parfait, niché entre Köln Hbf et le Dom. Accès facile à l'Altstadt et au bord de la rivière. Nous reviendrons certainement ici. Merci pour une nuit incroyable!
Cli.o
Le 24/12/2022 à 06:46
Visite du restaurant Hanse Stuben. Un moment culinaire inoubliable. Explosion d’arômes et sens gustatifs ébranlés. Certainement un restaurant avec un personnel de première classe. Mais ça vaut le coup aussi ! Pour moi, l'un des meilleurs restaurants d'Allemagne. Et je ne m'extasie pas souvent😉
Garry.r
Le 22/12/2022 à 15:23
Trompeur. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels de différents calibres, de 1 à 5 étoiles. L'Excelsior est au mieux 3 étoiles. Le service était bien. La pièce, cependant, était très différente de ce que l’on m’avait fait croire sur les photos. L'hôtel se vante d'être ouvert depuis plus de 150 ans. Cependant, mon idée d’un hôtel 5 étoiles n’inclut pas de séjourner dans une suite qui a l’air vieille de plus de 150 ans. La nuitée à l’hôtel coûte cher, et si vous payez autant d’argent, la plupart des gens en 2022/2023 voudront probablement une chambre de cette année, pas une chambre des années 1800. Je ne reviendrais pas à l'Excelsior et je ne le recommanderais pas non plus.
Monika.a
Le 09/12/2022 à 19:16
La pâtisserie n'était pas fraîche et trop chère. La crème au citron dans le taco aux amandes est beaucoup trop forte et la pâte à choux au dessus et en dessous de la crème à la pistache est plus vieille. Un échec complet. Café et cappuccino également mauvais et au prix le plus élevé.
Verena.c
Le 07/12/2022 à 18:19
Le menu à 4 plats dans la grande salle pour 200 personnes lors de la fête de Noël était très bon. Ambiance très sympa. Emplacement central juste à côté de la cathédrale et du quartier commerçant (Hohe Straße et Schildergasse). Je ne peux pas évaluer la chambre, j'étais là seulement pour une fête sans passer la nuit.
Lars.�
Le 04/12/2022 à 19:00
Bel hôtel et un bar d'hôtel bien équipé. À mon avis, le bar aurait pu être un peu plus grand, mais peut-être était-il intentionnellement destiné à paraître un peu plus confortable. Le personnel était très arrangeant et les cocktails étaient également excellents. Ça vaut vraiment le détour.
TheCPPluxury.
Le 02/12/2022 à 21:57
Hôtel patrimonial aux normes de luxe de classe mondiale ! Service superlatif, hébergement superbe - demandez une cathédrale (vue Dom). De nombreuses suites ont été récemment rénovées ! Emplacement imbattable. Nourriture impeccable - essayez à la fois le classique et l'asiatique !
Jan.e
Le 30/11/2022 à 16:15
Après sept heures de route, les AUTOMEISTER étaient débordés et j'ai alors dû chercher une place de parking à 10 minutes dans un trafic intense. J'ai l'impression que l'hôtel prospère grâce à son emplacement fantastique. La pièce était légèrement poussiéreuse et la machine à café manquait. La chambre n'avait pas de balcon et était plutôt sombre. Le minibar était plus équipé comme dans un hôtel 3 étoiles. A 500 € la nuit, le prix et les performances n'étaient pas du tout corrects ! Mais le personnel de l'hôtel était très sympathique ! Cependant, je ne reviendrai pas...
Kristin.
Le 29/11/2022 à 13:39
Un hôtel exceptionnellement beau et confortable. Tous les employés sont sympathiques et font de leur mieux pour que vous soyez satisfait. Ce qu'ils ont réussi à faire pendant mon séjour de deux jours. Un très bon petit déjeuner, une chambre surclassée, au milieu de la vieille ville. J'attends avec impatience la prochaine fois. Merci!
Dr..s
Le 24/11/2022 à 04:37
L'emplacement est génial et au centre juste en face de la cathédrale. Très chaleureux et confortable, le personnel était très gentil, serviable, poli, serviable, professionnel et accueillant. Le petit déjeuner était très savoureux. La chambre était très belle, propre avec un lit très confortable, j'ai été touchée de fêter mon anniversaire avec un accueil doux et savoureux. Je suis reparti avec de bons souvenirs et la promesse de revenir dans un endroit aussi merveilleux.
Daniel.l
Le 16/11/2022 à 18:25
Le service est imbattable, la nourriture du restaurant Taku est super délicieuse. Les chambres sont incroyablement confortables et il n'y a pas grand chose à dire sur l'emplacement. En plein milieu de l'action. Certainement pas la dernière fois là-bas.
Jeanette.c
Le 07/11/2022 à 18:11
Hôtel de luxe exquis au milieu de la ville, près de la cathédrale. Dès que vous entrez dans le hall d’entrée, vous êtes dans un autre monde. Vous laissez le bruit et la saleté dehors et êtes accueilli par un luxe discret et un service qui ne connaît pas le mot « non ». Les deux restaurants fantastiques méritent une mention spéciale. TAKU a reçu une étoile Michelin et, contrairement à la norme, est tout sauf étouffant. Une excellente cuisine asiatique y est servie. Mais attention, c'est très salé et pas forcément du goût de tout le monde. Le sympathique et typique maître d'hôtel de Cologne mérite à lui seul une visite. Nous y avons passé l’une des soirées les plus amusantes depuis longtemps. Mais le Hansa Stube n'a pas non plus besoin de se cacher, bien au contraire. Une cuisine française de grande qualité y est servie. Rarement on aura aussi bien mangé dans un hôtel. Nous reviendrons dans tous les cas.
Inmobiliaria.a
Le 25/10/2022 à 08:49
Je suis client de l'hôtel Excelsior Ernst à Cologne depuis plus de 30 ans. Cela ne m'a pas encore déçu. Et cela à une époque où il est vraiment difficile de trouver du personnel professionnel. Le service amical au bar de l’hôtel était particulièrement excellent cette fois-ci. Cocktails très conviviaux et délicieux. Le petit déjeuner mérite également ses 5 étoiles. Continuez votre bon travail.
Guillermo.c
Le 21/10/2022 à 05:55
L'hôtel aurait besoin d'être amélioré. Pas assez de branchements électriques, et avec portable, tablette et ordinateur, avec deux personnes dans la pièce... impossible ! Cela ne veut pas dire qu’il dispose de la pire connexion Internet que vous puissiez imaginer. Mauvaise connexion Wi-Fi. Pas bon pour le travail !
Holzer.
Le 12/10/2022 à 21:41
Dans le cadre d'une visite à Cologne, nous avons passé la nuit à l'hôtel Exelsior. Malgré l'augmentation du trafic à la cathédrale de Cologne, nous avons pu remettre la voiture au maître des voitures de l'hôtel sans aucun problème grâce à la propre voie de l'hôtel. Nous avons été très bien accueillis à la réception. Malheureusement, nous n'avons pas été accompagnés jusqu'à notre chambre et avons donc dû chercher quelque chose. La chambre était très belle et élégante, tout comme le reste de l'hôtel. Un beau bar nous invitait à nous attarder. Le petit-déjeuner était très bon. L'ensemble de l'hôtel est un voyage dans le temps.
Peter.u
Le 01/10/2022 à 18:41
Superbe hôtel, classique mais très agréable, prestations de haut niveau, personnel aux petits soins, déjeuner et restauration de bon niveau ....et emplacement exceptionnel
Bernd..
Le 28/09/2022 à 19:31
C’est exactement comme ça que j’imagine un hôtel 5 étoiles. Personnel très courtois, super hôtel. Le petit déjeuner était très copieux, il n'y a vraiment rien à redire. S'il y avait quelque chose pour moi, mais c'est un très haut niveau, ils se vantent d'être les meilleurs hôtels du monde - c'était peut-être vrai dans le passé, mais maintenant je connais quelques hôtels dans le monde, notamment vers les Emirats, qui sont là, être encore plus élevés. Bien sûr, l'emplacement ici est la crème de la crème !
Michael.o
Le 23/09/2022 à 12:54
Dans l’ensemble, une expérience extrêmement agréable ! - personnel super sympa et serviable - piano-bar chic avec une petite sélection de plats chers / une large sélection de vins exemplaire - des chambres grandes et luxueuses qui représentent un style classique/ancien - le petit déjeuner mérite 5 étoiles.
Julian.e
Le 03/09/2022 à 09:59
J'ai passé un très bon moment à l'hôtel Excelsior. Enregistrement rapide, la chambre était préparée avec une petite collation (ce que j'ai vraiment apprécié après de longs voyages). Il est situé juste à côté du Dôme de Cologne (probablement l'hôtel le plus proche du Dôme de Cologne et de la Köln Hauptbahnhof). Dans la cour, ils ont un bel espace extérieur où j'ai pris mon petit-déjeuner. La chambre était propre mais j'ai trouvé des cheveux sur une serviette blanche, cela peut arriver.
Sarah.u
Le 26/08/2022 à 05:05
Mon mari et notre fils ont réservé une nuit dans cet hôtel luxueux il y a un mois. L'emplacement est très bon, juste en face de la cathédrale. La ville n'est accessible qu'en quelques pas. L'hôtel est très propre et le personnel est très attentionné et sympathique. Nous avons très bien dormi et le petit déjeuner était excellent, surtout le chocolat chaud.
Markus.r
Le 19/08/2022 à 12:50
Très bel hôtel au milieu de Cologne qui ne laisse rien à désirer. De superbes chambres, un personnel propre et compétent qui sait comment s'occuper des clients. Un restaurant très raffiné où vous pourrez savourer des délices culinaires au plus haut niveau. Merci beaucoup pour ce séjour agréable.
Enmanuel.u
Le 16/08/2022 à 10:52
Très bien situé, super propre et a toujours cette ambiance de luxe des années 50. Les chambres sont spacieuses, bien aménagées et extrêmement confortables. À quelques pas de la cathédrale et à environ 5 minutes du centre de Cologne. Recommande fortement
Thomas.�
Le 14/08/2022 à 09:47
Hôtel vieillot qui se croit dans la catégorie luxe. Malheureusement, la substance de la maison est complètement obsolète et choquera probablement les clients qui s'attendent ici à un confort quatre ou cinq étoiles. Démodé et fragmentaire, depuis les salles communes jusqu'au bâtiment de l'hôtel en constante expansion, le personnel semble débordé - peut-être à cause d'une pénurie. Du petit-déjeuner buffet au service oublieux et sans excuses au service voiturier absolument nécessaire où le départ est retardé de 45 minutes. Bien sûr, ce sont des problèmes de luxe, mais étant donné le prix exorbitant demandé pour cette maison, vous pouvez avoir certaines attentes. Amèrement déçu après deux séjours. On ne peut qu'espérer pour Cologne que le Dom Hotel améliorera bientôt les choses. L'Exceslior Hotel Ernst en tant que « premier hôtel du site » est une déception.
Antonio.e
Le 25/07/2022 à 18:34
Un très bel hôtel luxueux. Le personnel est sympathique et discret. Juste en face de la cathédrale de Cologne. La performance des prix est tout simplement excellente. Ce sera certainement à nouveau l'Excelsior lors de ma prochaine visite.
Raphael.l
Le 22/07/2022 à 19:19
Je me sentais comme chez moi loin de chez moi. Ensuite, j'ai oublié mon chargeur de téléphone ainsi que mon pyjama qui était bien conservé et qui m'a ensuite été expédié à Francfort avant de partir pour le Kenya, mon pays. J'adore l'hôtel Excelsior
Kai.e
Le 17/07/2022 à 08:25
Vraiment une super expérience. Nous avons eu un surclassement afin que rien ne soit laissé à désirer. Le petit déjeuner était absolument génial, le personnel était super. Le bar était bien pour se détendre après une soirée en ville. Oh oui, l'emplacement est bien sûr difficile à battre. Nous vivons à proximité et venons toujours ici après des réunions d'affaires.
Johannes.i
Le 09/07/2022 à 22:08
Top hôtel avec un excellent service. Excellent personnel sans exception. Le petit déjeuner était parfait, tout comme le thé de l'après-midi. Il ne manque rien dans les chambres. Nous serions ravis de revenir.
Manu.t
Le 03/07/2022 à 18:12
Personnel formidable, extrêmement courtois et sympathique. J'ai très bien dormi, je me suis senti très à l'aise et le petit déjeuner était vraiment bon ! La chambre est très propre et bien entretenue. L'emplacement est bien sûr génial. En plein centre ville près de la cathédrale. J'adorerais passer à nouveau mon temps avec toi. Merci beaucoup!
Hazim.u
Le 02/07/2022 à 04:49
Alors tout d'abord, le service est au top, tout le monde est souriant et tout le monde est accueillant. Les points négatifs de cet hôtel concernent de petits problèmes. Tout d'abord, la douche dans la chambre est horrible. C'est propre et beau mais trop conçu. Ensuite, les endroits où travailler en dehors de votre chambre ne sont pas géniaux. Ils m'ont proposé une chambre privée qui était super jusqu'à ce que l'odeur s'en dégage, et j'ai dû partir. Cela fait partie du fait d'être un vieil hôtel, je suppose. Deuxièmement, le WiFi est horrible. C'est gérable, mais pour être un hôtel cher avec des clients et des clients d'affaires, le Wi-Fi pourrait nécessiter beaucoup de travail. Je n’aime pas l’idée de dépenser tout cet argent et de devoir ensuite dépenser de l’argent supplémentaire pour aller travailler dans un espace de co-écriture. Cependant, il y avait beaucoup de points positifs ; la chambre était magnifique, les lits étaient très confortables, le minibar était gratuit et ils étaient toujours prêts à vous aider pour tout ce dont vous aviez besoin. J'envisagerais de rester ici pour les vacances, mais si vous deviez travailler, séjournez probablement dans un autre hôtel.
Wilfried.c
Le 29/06/2022 à 13:04
J'étais ici pour un événement. Le lieu a beaucoup de charme, le menu du soir était très bon. Excellent accompagnement de vin pour les cours individuels. Facilement accessible depuis la gare principale. Malheureusement, je ne peux rien dire sur l'hôtel lui-même. Le service de la réception était très fiable et courtois.
Mithrim.
Le 26/06/2022 à 10:56
Absolument parfait à tous points de vue, à chaque fois que je visite. Si je pouvais donner 6 étoiles pour le service, je le ferais. Nous avons eu un barman professionnel mais détendu qui a engagé une conversation amicale et nous a fait passer une excellente soirée. Elle était authentique et géniale en tant qu'hôte. Soit elle est une très bonne actrice, soit elle aime vraiment son travail. Garde la! Pour référence : 23 juin ~19h00 au bar.
GILLIOT.I
Le 08/06/2022 à 19:00
Nous y avons mangé et non logé. Cuisine absolument délicieuse servi avec professionnalisme et gentillesse. Une très belle adresse
Marc.c
Le 05/06/2022 à 09:00
Un vrai grand hôtel. Avec de la chance et une bonne réservation, vous pouvez même passer la nuit à un prix relativement bas. Excellent personnel, service haut de gamme, merveilleux petit déjeuner. Le seul inconvénient est l'emplacement. C'est à la fois mauvais et bon, car il se trouve juste à côté de la gare centrale de Cologne. Parfait pour voyager et se rendre en ville. Le soir, surtout le week-end, c'est un peu sale/épuisant. Mais ce n’est pas la faute de l’hôtel, c’est celle de la ville.
Harry.
Le 30/05/2022 à 21:00
L'Excelsior vaut vraiment le détour ! C'est l'un des plus beaux hôtels 5 étoiles et l'un des rares véritables grands hôtels d'Allemagne. La chambre était très belle avec vue sur la cathédrale, tout le personnel était très gentil et arrangeant. Le bar vaut particulièrement le détour ! Nous serons de retour !
Seraphin.
Le 08/05/2022 à 12:14
Nous étions à l'Excelsior Hotel Ernst le samedi du Carnaval pour le traditionnel thé britannique de l'après-midi. Nous avions un endroit très agréable en haut de la galerie, avec une vue directe sur la cathédrale de Cologne et l'agitation colorée des Jecken en bas de la rue :-) Au début, nous avons été chaleureusement accueillis, nos vestes ont été retirées et nous avons été conduits à table. Nous avons ensuite pu choisir parmi un large choix de thés. La première perfusion a suivi… En guise de bienvenue, nous avons reçu un petit salut de la pâtisserie - une excellente crème brûlée. S'ensuivent toutes sortes de gourmandises exquises... Des douceurs/gâteaux, des macarons, de la crème caillée, de la confiture maison, du lemon curd, ainsi que des petits sandwichs au jambon, au saumon, au cream cheese, etc... Il y en a donc pour tous les goûts. . Pendant ce temps, nous avons été bien soignés et rien de ce que nous souhaitions n'a été satisfait. Tout mentionner ici dépasserait le cadre :-) Ce fut une après-midi globalement réussie que nous répéterons certainement le moment venu ! Merci encore pour l'excellent service et l'excellente pâtisserie :-)
Till.e
Le 05/05/2022 à 10:40
Ce court voyage était un rêve absolu. A notre arrivée, nos bagages nous ont été retirés et notre voiture a été conduite dans le parking souterrain. Nous avons reçu un accueil chaleureux et avons été ravis de notre double surclassement en chambre de luxe avec vue sur la cathédrale. Le mini-bar était bien équipé et vous pouviez également exprimer vos propres souhaits. Le seul point critique le premier jour était le bar : nous souhaitions manger un morceau à 21h45. Au début, nous n'étions pas servis du tout et environ 10 minutes plus tard, un employé est venu nous dire que la cuisine était fermée. Même si on nous a dit que vous pouviez manger quelque chose jusqu'à 22 heures au moins. Les lits dans la chambre sont bons et la chambre est très calme, même si l'hôtel est au milieu de la ville. La salle de bain était équipée d'une baignoire et d'une douche comme nous l'avions demandé. Très bien. Cependant, la baignoire était un peu trop petite. Moi, mesurant environ 1,80 m, j'ai dû légèrement plier les jambes pour me baigner. Le petit déjeuner était un A+ absolu avec des étoiles. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels de luxe et le petit-déjeuner était de loin le meilleur. En résumé, le séjour a été fantastique et si les quelques petites critiques pouvaient être améliorées, je donnerais à l'hôtel une note de 6 sur 5.
A.
Le 01/05/2022 à 15:51
Wow service irréel au top Godiva Hospitalité! Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui veulent prendre une bière avec leur bien-aimé. Nous avons amené notre famille et c'était un peu trop mais l'hôtel était incroyable, même en apportant des biscuits et du lait pour l'heure du coucher. Irréel à quel point ils étaient traiteurs, je ne peux pas exprimer assez comment ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour s'assurer que nous passions un moment formidable ! Je reviendrais très certainement, je ne saurais trop remercier le personnel d'avoir été patient avec nous et avec notre famille folle.
Jens.e
Le 27/04/2022 à 16:29
Nous (ma femme et moi) étions invités pour un long week-end en décembre. D'une part, l'excellent emplacement juste à côté de la cathédrale impressionne. À cela s'ajoute la belle maison avec un mobilier de haute qualité et une ambiance raffinée. Le personnel extrêmement courtois est parfaitement formé, poli et amical. La restauration de l'hôtel ne laisse également rien à désirer, notamment au niveau du petit-déjeuner. Seul le fumoir manque un peu d'entretien, ce qui est probablement dû à l'air du temps actuel. En bref : pour nous, cet hôtel est notre premier choix à chaque fois que nous visitons Cologne.
Rachel.c
Le 15/04/2022 à 16:57
Un hôtel absolument incroyable. Nous avons séjourné dans une chambre Grand Deluxe et elle était spacieuse et bien aménagée. Nous avons également apprécié le menu d'oreillers ! Le personnel était très sympathique et le piano-bar était bien approvisionné avec une belle carte des vins.
Geert.a
Le 03/04/2022 à 10:03
Tout dans cet hôtel est imbattable. Dès votre arrivée, vous recevrez un accueil très convivial et élégant. Vos bagages sont déchargés et votre voiture est garée. Le service est extrêmement professionnel mais incroyablement charmant et amical. C'est comme rentrer chez soi dans un ensemble élégant et harmonieux. De la nourriture à la chambre en passant par le service. Tout est tout simplement parfait. Je reviendrai certainement. Vous n’avez tout simplement rien à redire à cela. Belle expérience.
Ka.L
Le 26/03/2022 à 13:01
Très bon service courtois. Comme vous le souhaitez. Merci à l'équipe. Le petit déjeuner était copieux. Tous les employés étaient sympathiques et engagés. L'emplacement à côté de la cathédrale est impressionnant. Nous serions heureux de revenir.
Daniel.
Le 28/02/2022 à 09:11
Le meilleur petit déjeuner que j'ai jamais eu. Service incroyable. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ! La chambre semblait un peu démodée à première vue mais elle est devenue vraiment confortable une fois installés. La salle de bain était vraiment grande et belle. Nous vous recommandons fortement de prendre un bain tout en dégustant quelques bouteilles de vin mousseux.
Julia.i
Le 14/02/2022 à 14:25
Nous avons célébré notre mariage à l'hôtel Excelsior. Tous les invités et nous sommes toujours débordés. Tout était absolument parfait et tout a été mis en œuvre comme nous l'avions imaginé. La nourriture est absolument incroyable ! Nous avions une pièce d’où nous pouvions regarder directement la cathédrale. Le service dans tout l'hôtel est courtois, amical et attentionné. Cet hôtel mérite les 5 étoiles et nous n'étions certainement pas ici pour la dernière fois. Ce n'est pas pour rien que l'Hôtel Excelsior est une institution à Cologne. Merci pour cette célébration de mariage inoubliable!
Philippe.a
Le 06/01/2022 à 11:50
Très bel hôtel
Meredith.o
Le 03/01/2022 à 10:12
Un séjour vraiment phénoménal à tous égards. Personnel attentionné, chambre magnifique et impeccable, un gâteau d'anniversaire spécial et une carte laissée à mon mari pour son anniversaire. Tous nos besoins ont été satisfaits avec soin et gentillesse, et nous avons beaucoup apprécié l'attention réfléchie du personnel aux précautions de sécurité liées au COVID.
Pierre.
Le 30/12/2021 à 11:47
Suberbe petit déjeuner. Equipe de l'hôtel au top pour répondre à toutes vos demandes.
Lukas.a
Le 28/12/2021 à 21:10
À chaque pas que vous faites à l'Excelsior Hotel Ernst Cologne, vous comprenez pourquoi il existe une classification hôtelière au-delà de 5 étoiles et ce qui fait un hôtel *****S. Même si le séjour s'est déroulé pendant Corona, chaque instant passé à l'hôtel Ernst a été bouleversant - des maîtres automobiles, que pratiquement aucun hôtel ne peut plus se permettre, aux petites attentions du personnel de temps en temps et au décor raffiné et luxueux. suites meublées à la gastronomie au plus haut niveau international. Un grand merci à toute l'équipe de cette maison unique !
M.e
Le 22/12/2021 à 02:02
Si c'est un hôtel à Cologne, alors ici. Une expérience absolue et pour moi l’un des grands hôtels les plus authentiques et les plus beaux que je connaisse. Tant le charme de la propriété que le personnel, dont la perfection et la gentillesse ne peuvent être surpassées, font toujours de cet hôtel une expérience spéciale pour moi.
Claudia.
Le 14/12/2021 à 15:14
Un hôtel décent, encore neuf, avec de l'espace dans les chambres. Même si la chambre n'était pas très confortablement meublée, elle était bien pensée et spacieuse. Vous devez réserver le petit-déjeuner séparément, mais cela vaut le prix supplémentaire. Conclusion : recommandé !
Regina.w
Le 06/12/2021 à 10:02
Merci pour ce thé de l'après-midi absolument merveilleux au son magique de Robin Meloy Goldsby ! Nous avons également été très heureux de l'attention portée à la chambre à l'occasion de mon anniversaire. La gentillesse des employés est unique ! Les chambres très confortables. Nous serions ravis de revenir!
Gabriele.�
Le 05/12/2021 à 13:22
En fait, nous aurions été à Salzbourg ce week-end. Comme cela n'était pas possible pour les raisons connues, nous avons opté pour Cologne et l'hôtel Ernst Exelsior. Et nous n'avons pas été déçus. Un hôtel merveilleusement géré avec un personnel engagé et sympathique. Il n'y avait rien à critiquer. Nous serions ravis de revenir
Guido.e
Le 26/11/2021 à 13:50
L'hôtel reçoit 5 étoiles de ma part, l'emplacement, le service, le personnel, le petit déjeuner, tout est tout simplement super bon. Les chambres sont un peu vieilles, mais je ne pense pas que ce soit une mauvaise chose. Un peu démodé avec un caractère un peu étouffant, c'est bien, je reviendrais toujours !……Fortement recommandé !
Julian..
Le 23/11/2021 à 18:45
Hôtel Excelsior Ernst – Un microcosme de décélération et d’hospitalité… Pour des raisons professionnelles et privées, je voyage beaucoup et suis invité dans de nombreux hôtels en Europe et dans le monde. Je viens régulièrement à Cologne depuis près de 15 ans, mais je n'ai jamais séjourné dans cet hôtel… Je suis arrivé tard dans la soirée et j'ai été accueilli par deux dames très gentilles et très charmantes à la réception. Un souhait culinaire supplémentaire s’est exaucé tard dans la soirée et je me suis donc couché heureux et satisfait… Le lendemain, j'ai été de nouveau accueilli par un personnel très sympathique et charmant. Au petit-déjeuner, j'ai été accueilli par « Bonjour M. Stoeckel, ravi de vous voir ! » Merveilleux : service 5 étoiles ❤️ Le petit-déjeuner est de première classe - en plus de divers plats aux œufs, d'antipasti faits maison ou de tomates à la mozzarella de bufflonne, vous pouvez choisir parmi une variété d'extras selon vos envies. Après le tournage et quelques rendez-vous professionnels, j'étais aujourd'hui dans le magnifique et très relaxant espace SPA. En plus du fitness, du sauna et du salon détente au coin du feu, tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre est là ! Mon argument final : un hôtel de première classe, avec un personnel incroyablement formidable, un service de première classe et une paix incroyable au milieu de la magnifique cathédrale de Cologne. Merci beaucoup et à la prochaine fois. Votre Julian F.M. Stoeckel ❤️😍👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Michael..
Le 08/11/2021 à 09:33
L'Exelsior Hotel Ernst de Cologne, juste à côté de la cathédrale, mérite amplement ses 5 étoiles. Ma femme et moi nous sommes rarement sentis aussi à l'aise dans un hôtel. Du service aux chambres en passant par la gastronomie, en particulier le fantastique petit-déjeuner, nous avons été impressionnés dans tous les domaines. 5 étoiles comme il se doit. Nous aimerions certainement revenir
Jan.r
Le 19/10/2021 à 06:21
Chère équipe de l'Excelsior Hôtel Ernst, Après un très long voyage en train et beaucoup d'efforts, je suis arrivé à Cologne à 7 heures du matin. Il pleut beaucoup et, en clair, mon humeur est partie. Rien n'est ouvert et je suis conscient que j'ai un long voyage derrière moi. Après y avoir réfléchi un moment, j'ai décidé d'appeler Ernst à l'hôtel Excelsior et de lui demander si je pouvais venir prendre le petit-déjeuner. La sympathique dame au téléphone me demande pour quel jour je peux faire une réservation et je lui dis que je me tiens devant la porte sous la pluie et que j'aimerais prendre mon petit-déjeuner tout de suite. J'ai rarement reçu une réponse aussi parfaite et on m'a gentiment demandé de venir prendre mon petit-déjeuner. Le personnel du petit-déjeuner m'a ensuite chaleureusement accueilli, m'a proposé du café et des œufs et a immédiatement commencé à parfaire ma journée. Je me suis immédiatement souvenu d’avoir lu ce que souhaitait réellement le fondateur de l’hôtel en 1863. Les voyageurs en train sont chaleureusement accueillis, choyés et leurs hôtes prennent vie. Si Carl Ernst avait vu ce matin, ce qu'il a certainement fait de quelque part en hauteur, il serait fier de chacun d'entre vous. Ce sont des hôtes parfaits, mais des hôtes de cœur. Merci beaucoup pour votre chaleur. Reste en bonne santé, Cordialement, Jan Krämer
Andreas.e
Le 09/08/2021 à 20:44
Si vous recherchez un hôtel luxueux à Cologne avec un excellent service, vous ne pouvez séjourner qu'à l'Excelsior Ernst. Seules quelques maisons en Allemagne peuvent encore maintenir le niveau de l'Excelsior Ernst. Le Hansestube nous a également bien choyés. Aucune maison à Cologne ne peut suivre un tel rythme. Salle 454 le 06/07/21 MR Merci et a bientot
Arabella.i
Le 02/08/2021 à 22:34
J'y suis souvent par l'intermédiaire du Rotary Club. Juste magnifique et très bien entretenu. Le personnel est très sympathique et attentionné. J'aime le style de la maison et je me sens à l'aise. Parfait pour moi La cuisine est fortement recommandée. Je lui donnerais facilement 7 étoiles.
Hans-Peter.e
Le 17/07/2021 à 20:11
Restaurant de première classe…. Nous avons pu déguster un menu exceptionnel de cinq plats dans une atmosphère très digne. Le personnel du Hanse-Stube nous a laissé une très bonne impression : très sympathique, ils répandent vraiment du bonheur et créent presque un sentiment de famille... rarement vécu comme ça ! J'adorerais revenir! Et d'ailleurs : le rapport qualité-prix est vraiment bon (même si vous êtes dans le segment des prix élevés). Merci beaucoup pour cette merveilleuse soirée.
Mario.o
Le 07/07/2021 à 10:35
La folie! Un bel hôtel à tous points de vue, le petit déjeuner était très savoureux et rien ne laissait à désirer. Les chambres (chambres de luxe) sont agréables à regarder et les lits sont très confortables. Le Hanse Stube propose de bonnes boissons et des petits snacks comme des chips le soir. Le personnel est courtois et sympathique, comme il sied à un hôtel 5 étoiles. Avec plaisir encore !
Nikolai.e
Le 14/11/2020 à 17:21
Hôtel absolument exceptionnel. Comme presque aucun autre hôtel en Allemagne, l'hôtel parvient à refléter l'esprit de 150 ans d'histoire tout en gardant un mobilier moderne et impeccable. La maison est meublée avec un style exceptionnellement élégant, même pour un hôtel 5*S, et impressionne par ses matériaux de la plus haute qualité. La nourriture était très bonne et le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant. S’il vous plaît, gardez ces qualités incroyables ! Je reviendrai
Yehia.m
Le 07/11/2020 à 15:08
Super hôtel de luxe avec une belle atmosphère d'antan. Situé tout près de la gare, juste à côté de la cathédrale de Cologne. Le personnel est exceptionnellement sympathique et accueillant. Les chambres sont confortables et spacieuses et comprennent toutes les commodités nécessaires, notamment des masques jetables et des désinfectants. Point fort de mon séjour : en raison du Covid-19, le personnel sert le petit-déjeuner dans votre chambre. Vous sélectionnez à l'avance tous les éléments souhaités dans un menu et le personnel les apporte dans votre chambre à l'heure souhaitée. Excellent choix pour un séjour d'affaires, je serais ravi d'y retourner.
Michael.h
Le 20/10/2020 à 09:38
Très bien!! Nous étions ici pendant le week-end et avons été très satisfaits !! Très bel hôtel très bien situé (juste à côté de la cathédrale, à quelques minutes du Rhin et/ou des commerces). Le service était excellent, compétent et très sympathique ! Sinon : la chambre était super, le petit déjeuner, le bar (super cocktails !), le goûter, tout était super !! Seul petit inconvénient (mais c'était de notre faute...) : si vous souhaitez manger dans l'un des restaurants le samedi soir, il faut commander à l'avance... Mais cela a aussi été bien résolu, nous avons eu le très bon nourriture livrée dans notre chambre :-) Donc : bravo, fortement recommandé !!
Karri.n
Le 10/10/2020 à 08:55
Un de mes hôtels préférés au monde. Service très chaleureux, tout est parfait ici. Comparez cela à n’importe lequel des hôtels de luxe des « chaînes » et vous verrez qu’à Excelsior, les gens se soucient vraiment de leurs clients. Une fois Covid passé, j'ai hâte de visiter à nouveau Cologne et l'Excelsior Hotel Ernst. Ce sera l’une des premières choses que je ferai.
Michele.e
Le 24/08/2020 à 09:13
Excellente cuisine. Belles chambres propres et confortables. Hôtel bien situé. Service impeccable .
Angelika.o
Le 31/07/2020 à 08:29
L'hôtel est absolument de première classe. Idéalement situé à proximité de la gare, face à la cathédrale et à la principale rue commerçante. Les chambres présentent une ambiance classique et disposent toujours de tous les équipements modernes, notamment d'une machine à café. Petit-déjeuner attractif et de qualité, goûter fortement recommandé l'après-midi. Le plus particulier de cet hôtel est son personnel incroyablement sympathique et serviable dans tous les domaines, ce qui fait de votre séjour dans cet hôtel quelque chose de très spécial.
Ricardo.�
Le 16/02/2020 à 14:07
La façade de l'hôtel Excelsior s'inscrit dans le paysage de la ville. Si vous avez la chance de séjourner dans l’une des suites, vous profiterez d’une vue incomparable sur la Cathédrale. Sinon, l’expérience en vaut quand même la peine. Du personnel amical aux chambres élégantes, en passant par le piano-bar en bois élégant et l'excellent petit-déjeuner buffet, chaque détail devient une expérience inoubliable.
Rhein-Held.�
Le 09/02/2020 à 16:11
Aujourd'hui, nous sommes allés au brunch « La Cinquième Saison » et le réserver il y a environ 4 semaines était quelque chose de spécial. Mon appel a été répondu par Mme Heinemann. La conversation a été très amicale et accommodante. Avant le rendez-vous, on nous a encore rappelé que nous avions réservé le brunch dimanche prochain ; très attentionné et sympathique. Alors que nous étions escortés à notre table, M. Kevin Becker s'est présenté à nous. Il nous a demandé très poliment et attentivement ce que nous souhaitions. Après avoir reçu nos boissons, nous nous sommes servis d'une nourriture très savoureuse et copieuse. Tout était très savoureux et joliment préparé. Le personnel est toujours très attentionné et poli. M. Becker nous a ensuite fait visiter l'hôtel. Nous sommes vraiment impressionnés par le bon goût, les impressions historiques et le flair. Nous ne pouvons que recommander l'Excelsior. La maison se situe clairement dans la limite supérieure des cinq étoiles. Encore une fois, nos remerciements tout particuliers à M. Kevin Becker, Mme Heinemann et à tous les employés du service et de la cuisine.
Achim.�
Le 03/02/2020 à 09:43
Exorbitant! En vue de la cathédrale LE plus bel hôtel ! Service exclusif, chambres incroyablement confortables dans une ambiance sophistiquée. Le petit déjeuner excellent. L'ambiance du matin est imbattable, les plats sélectionnés et les demandes spéciales sont satisfaits avec plaisir, et vous pouvez ensuite vous lancer dans l'agitation de la ville de bonne humeur. Nous sommes heureux de supporter cela à nouveau.
Paul.
Le 18/12/2019 à 14:41
Un établissement vraiment extrêmement confortable et étrange. Nous avons réservé une suite pour plusieurs nuits dans laquelle nous avons pu profiter d'un séjour extrêmement confortable. Nous souhaitons particulièrement souligner la sélection de différents oreillers. En plus d'un restaurant fantastique, qui propose également un excellent petit-déjeuner, le service en chambre répond également à tous les besoins. Les employés ont toujours fait une impression courtoise et agréable.
Thierry.h
Le 30/11/2019 à 18:50
Le luxe à l'état pur. Cela a un prix mais le service est total. Tout est fait pour vous faciliter la vie et que vous n'ayiez aucun soucis. Il vaut mieux pouvoir s'exprimer en allemand ou en anglais.
Rawan.s
Le 16/09/2019 à 14:03
Nous sommes arrivés assez tard vers minuit, le service était exquis, le personnel était serviable et sympathique, les chambres étaient propres et avaient l'air très luxueuses. Le petit déjeuner était délicieux avec une variété d'options et l'intérieur de l'hôtel était également magnifique. Je reviendrais certainement :)
Engin.
Le 08/07/2019 à 18:17
Après mûre réflexion, nous avons choisi l'hôtel Ernst et y avons séjourné du vendredi au dimanche. Si vous voulez quelque chose de spécial, alors vous êtes au bon endroit. Cet hôtel a un charme très particulier. On a l'impression d'être transporté dans le temps, avec le luxe d'aujourd'hui. La chambre avait l'air récemment rénovée, tout était propre. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel était très sympathique et s'est occupé de tout. Je voudrais mentionner certaines choses qui vont de soi à l'hôtel Ernst, mais qui ne le sont pas dans un hôtel cinq étoiles, par ex. Le minibar gratuit : Nous savons tous que vous prenez un cola dans le minibar et que vous n'avez déjà plus que 5 €, même s'il ne s'agit que de petites sommes, j'étais vraiment très heureux que tout le minibar soit gratuit. Les chambres ont été préparées avec beaucoup d'amour chaque matin et chaque soir ; d'autres hôtels 5 étoiles établis de longue date peuvent en tirer une leçon. La qualité des serviettes et du linge de lit est sensationnelle, ce que je ne connais pas dans d'autres hôtels. Nous avons utilisé l'espace sauna un matin, où il y avait aussi des boissons gratuites comme de l'eau minérale ou des spritzers. Le quartier était très propre et bien entretenu. Je n'ai pas trouvé le petit-déjeuner, qui coûte 35 € par personne, aussi attrayant, c'est juste une question de goût. Nous reviendrons certainement. Je vous remercie pour votre hospitalité.
Alessia.e
Le 17/06/2019 à 10:30
Hôtel fabuleux. A 20 mètres du Duomo. Chambres luxueuses et rénovées, belle salle de bain pleine d'équipements. Pratiquement, la pièce est rangée à chaque fois que vous partez. Minibar gratuit. Lits très confortables.
Mostafa.d
Le 23/05/2019 à 19:54
Excellent rien a dire
Dagmar.
Le 21/05/2019 à 14:43
Un hôtel très agréable et très bien tenu avec du style. L'emplacement est excellent pour découvrir la ville à pied ou à vélo. Toute l'équipe est très sympathique, correcte et serviable. La cuisine est superbe et peut facilement répondre aux demandes spéciales. C'était agréable d'être là - de se détendre un peu - de profiter de mon anniversaire et de redécouvrir COLOGNE.
Andreas..
Le 24/04/2019 à 21:36
Plongez dans un monde exclusif de paix et de délices culinaires - le Hanse Stube est tout simplement génial à tous égards. Les personnes qui servent les invités connaissent leur métier et fournissent spontanément d'excellentes recommandations de vins. Un haut niveau d’attention garantit une détente totale. Ce n’était pas la première fois et certainement pas la dernière fois que j’étais ici. La gestion discrète de la visite du Dr a également été très agréable. Angela Merkel et son garde du corps. Tout simplement digne et élégant.
Dominique.T
Le 20/03/2019 à 13:09
Superbe
A..
Le 10/03/2019 à 11:18
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel était sympathique, la chambre était confortable et avait tout ce dont nous avions besoin. Notre demande d'un lit supérieur plus grand a été immédiatement exaucée. Seul le petit-déjeuner nous a un peu déçu. Le choix était correct, mais malheureusement le service était souvent un peu inattentif. On m'a servi des baies moisies. Après un pourboire, j'ai reçu un nouveau bol. Avec des baies moisies. Dans un restaurant de cette classe et pour un prix d'un peu moins de 70 euros pour deux personnes, je pense qu'on peut demander un peu plus que ça. Pour moi, cela suggère une inattention, cela ne semble pas si important. C'était dommage mais c'était aussi le seul point majeur de critique à notre égard.
Bini.
Le 05/03/2019 à 15:16
Ici, le client est toujours roi ! Nous avions réservé une nuit ici en raison de son très bon emplacement central, juste à côté de la cathédrale de Cologne. Nous avons été immédiatement accueillis amicalement et notre voiture a été conduite dans le parking souterrain. Nous avions une chambre un peu plus ancienne, mais toujours très propre et équipée de tout ce dont vous aviez besoin. Nous sommes rentrés d'un concert tard dans la nuit et la pièce sentait fortement les eaux usées. Lorsque nous sommes partis le lendemain, il y avait une note indiquant que cela pourrait être nettoyé pour les prochains invités. La manière dont notre pourboire a été traité était plus qu’exemplaire ! Ils se sont excusés plusieurs fois et bien sûr nous aurions pu échanger de chambre le soir (mais nous étions trop fatigués et voulions juste nous coucher). Même à la maison, nous avons reçu une autre lettre abordant ce sujet. Grâce à cet excellent service client, nous avons à nouveau réservé une chambre et nous espérons bientôt pouvoir à nouveau vous accueillir.
Jeremy.a
Le 01/03/2019 à 15:39
Magnifique hôtel très bien situé. Le client y est roi. Le prix est en conséquence... 😁
Teresa.a
Le 06/11/2018 à 14:39
Sans conteste le plus bel hôtel dans lequel nous avons séjourné. Notre chambre était spectaculaire et notre vue sur la cathédrale était phénoménale. Excellente nourriture et service. J'ai adoré notre séjour et j'oserais dire que nous reviendrions à Cologne juste pour venir séjourner dans votre propriété.
Julius.a
Le 27/08/2018 à 20:55
Le bar de la maison est vraiment fortement recommandé. Il n'y a qu'une petite sélection de cocktails et de longdrinks, mais ce n'est pas un point négatif : l'accent est clairement mis sur la qualité des boissons. De plus, les cocktails sont des variantes classiques que l'on ne trouverait autrement que comme élément marginal sur un menu. Dans l’ensemble, c’est un excellent bar.
Lukas.u
Le 12/08/2018 à 10:36
Les chambres et le service sont bons. Une atmosphère agréable favorise le bien-être. Cependant, le petit-déjeuner est une performance absolument médiocre. Il n'y a pas assez de personnel pour s'occuper correctement des invités. Le buffet était pâturé. Ce n'est qu'après un certain temps que vous pourrez à nouveau vous servir de la plupart des plats. Le mobilier de la salle du petit-déjeuner est beaucoup trop sombre (murs et plafonds noirs). La sélection de plats différents n'avait rien de spécial. Vous auriez obtenu cela dans un hôtel standard. L'organisation et la planification du personnel constituent le principal problème, ainsi que le choix au buffet. Malheureusement, je dois donner une note très faible ici. Les attentes n’ont en aucun cas été satisfaites.
Patrick.a
Le 10/08/2018 à 20:26
J'y reviendrai avec plaisir. Mérite ses 5 étoiles.
Tessilimi.a
Le 04/08/2018 à 14:04
Situé tout juste en face de la station du cologne et de la cathédrale schatzkammer köln Deutschland,excelsiir hôtel ernst vous réserve un accueille chaleureux
Helga.c
Le 23/07/2018 à 13:10
Encore une fois une de mes plus belles expériences à Cologne. Un merveilleux hôtel avec un service extrêmement sympathique et courtois. Il ne reste plus aucun souhait. Petites attentions dans la chambre et toujours très propre. Juste pour me sentir bien. Je souhaite que cette maison traditionnelle puisse continuer à survivre à ces temps orageux.
Reiter.
Le 24/03/2018 à 21:52
La quantité de détails et de décoration apportée à cet hôtel, ainsi que le service client, sont fantastiques. Juste en face de Köln am Dom, vous vous trouvez à côté d'un monument historique et à seulement quelques minutes à pied de la gare principale. Soyez prêt pour un excellent service, un excellent petit-déjeuner (bien que non inclus et cher si vous ne faites pas le buffet) et un excellent service de chambre. Idéal pour un week-end si vous souhaitez visiter et vous faire dorloter !
James.w
Le 26/12/2017 à 16:05
Bel hôtel bénéficiant d'un emplacement imbattable juste à côté de la cathédrale de Cologne, à quelques pas d'une variété de magasins, de restaurants et de sites touristiques. J'y ai passé les vacances de Noël et j'ai vraiment apprécié la proximité des marchés de Noël, ainsi que les offres festives de l'hôtel. Le personnel de service était sympathique et extrêmement attentif, tout le monde, du portier au personnel de service, a fait tout ce qu'il pouvait pour s'assurer que nous vivions une expérience exceptionnelle. Petite mise en garde - la proximité de l'hôtel avec non pas une mais deux églises signifie que vous devrez faire face au bruit de deux cloches - ce n'est pas si grave pour nous car nous étions sur le côté, mais si la chambre donne sur la place, cela pourrait devenir un peu bruyant.
W..
Le 20/11/2017 à 19:59
Le brunch à l'Hôtel Excelsior est tout simplement recommandé, de la sélection de plats aux boissons, il y a tout ce que votre cœur désire. Le petit déjeuner est une transition en douceur vers des plats chauds, tout est parfait. Personnel 👍👍👍. Continuez comme ça!!! Oh oui, faites bien attention aux desserts. Tout simplement excellent !!!
Katja.c
Le 18/11/2017 à 09:23
La meilleure expérience hôtelière en Allemagne jusqu'à présent pour moi. Norme absolue 5*+ qui impressionne jusque dans les moindres détails. C'est comme ça que ça doit être. Personnel très attentif. L'emplacement est agréable malgré la proximité de la gare principale, avec notamment une vue sur la cathédrale depuis notre suite. La salle de bain avec une combinaison de douche et de baignoire, qui n'est en réalité pas une combinaison, est une solution ingénieuse. Nourriture parfaite. Tout simplement fantastique.
Alexander.e
Le 06/11/2017 à 11:32
Hôtel exceptionnellement bon avec un personnel de service encore meilleur. Ceci est également présenté dans leur prix. Le petit déjeuner est très bon! Cependant, si vous ne vous habillez pas ou n'avez pas l'air riche, ils vérifieront secrètement si vous êtes vraiment un invité chez eux (ce qui est logique). Mais cela crée une sensation étrange lorsque vous souhaitez simplement retourner dans votre chambre après une longue promenade en ville.
Epiard.�
Le 15/09/2017 à 02:01
Hotel méritant ses étoiles. Grandes chambres, service irréprochable, le tout ancré dans une atmosphère des années 60. Un luxe intemporel. Petit déjeuner également au top.
Sacha.E
Le 19/08/2017 à 07:51
Génial
Nathalie.a
Le 22/06/2017 à 00:36
Bel hôtel classique très bien situé. Très Mittel Europa.
Jamie.
Le 18/03/2017 à 12:35
Un hôtel génial. Super chic. Plus sophistiqué que d'habitude. La chambre de luxe est immense et le thème de l'ensemble de l'hôtel est vraiment cool. La gentillesse de tout le monde est un bonus et, bien sûr, le petit-déjeuner et les autres plats étaient délicieux. Je ne suis pas sûr de pouvoir garantir ou recommander un séjour avec mon argent personnel (£££££), mais c'est une destination de choix pour les événements et les séjours d'affaires.
Gary.e
Le 23/02/2017 à 10:30
Hôtel incroyable et personnel sympathique. J'ai eu un changement de plan lors de mon voyage et j'ai trouvé cet hôtel disponible à la dernière minute. Dès l'arrivée, l'hôtel commence à répondre à tous les besoins des clients. Recommander de la nourriture, des sites touristiques, de l'histoire, des magasins et tout autre besoin. La chambre était exceptionnelle. Très spacieux et propre. Étant donné que toutes les chambres de notre voyage étaient minuscules, c'était un très bon changement. Nous avons commandé le room service pour un dîner tardif et la nourriture était très bonne et livrée rapidement. L'hôtel se trouve juste en face de la cathédrale de Cologne et à quelques pas des commerces et de nombreuses attractions locales. Nous nous sommes également présentés à la célébration du carnaval, ce qui a donné lieu à de nombreuses attractions amusantes.
Dr..u
Le 15/02/2017 à 16:32
J'ai récemment eu le plaisir de passer une nuit à l'Excelsior Hotel Ernst avec ma petite amie. Je ne peux que recommander cet hôtel 5*. C'est l'un des hôtels les mieux situés et les plus impressionnants de la ville de Cologne. L'Excelsior est comme une oasis au milieu de la jungle de béton de Cologne. Le personnel est remarquablement disponible, le goûter auquel nous avons assisté offrait une incroyable sélection de thés du monde entier et de pâtisseries fraîchement venues de Paris avec une belle musique de piano live, et les équipements étaient superbes. À notre arrivée, nous avons été surclassés dans une chambre Super Deluxe fraîchement rénovée, très spacieuse, moderne et élégante. Notre séjour comprenait également le petit-déjeuner, qui combine des plats à la carte et un grand buffet. Dans l’ensemble, c’est un séjour fantastique et luxueux qui a dépassé nos attentes. Classement 5* pour une véritable expérience de luxe 5*.
Julien.U
Le 11/01/2017 à 06:33
Très belle hôtel, dont la splendeur devait être réel il y a quelques dizaines d'années. Dernière le fantastique hall et piano bar, le chambres sont d'un autre âge, tout comme le prix le horbitant pour une qualité aussi médiocre. Reste la situation parfaite et les 5etoiles officielles qui confirment une nouvelle fois l'absence de norme en Allemagne à ce niveau.
Ajay.u
Le 24/12/2016 à 13:53
Nous avons visité Cologne pendant un long week-end pour visiter les célèbres marchés de Noël de la ville. L'hôtel est situé juste en face de la cathédrale Dom et de l'entrée de l'un des six marchés de la ville et nous avons adoré son côté pratique. Notre chambre était spacieuse, même avec un lit pliant. La salle de bain était également assez grande, surtout par rapport aux standards européens. Le personnel était toujours courtois et serviable. Le petit déjeuner était délicieux et contenait de nombreuses options pour se préparer à une journée complète de visites. Le wifi était excellent et nous avons apprécié tout l'espace de rangement pour ranger les valises. De plus, la moquette mériterait un bon nettoyage. Mais dans l’ensemble, nous avons été très satisfaits des équipements et de la jolie décoration. Je recommande vivement cet hôtel aux familles visitant Cologne à tout moment de l'année, mais surtout pendant les marchés de Noël, car ils sont tous facilement accessibles à pied.
Tollets.a
Le 06/11/2016 à 13:45
Nous n'y avons passé qu'une nuit. Il est situé pratiquement en face du Dom et de la gare. Cela signifie qu’il est très centralisé dans la ville de Cologne. C'est un hôtel haut de gamme et nous étions très à l'aise dans notre suite. Le choix du petit-déjeuner était suffisant pour me satisfaire. Mais mes louanges aux membres du personnel, ils écoutent et agissent.
Alena.h
Le 12/01/2016 à 15:46
Une des meilleures adresses de Cologne, je ne peux que recommander l'hôtel Excelsior. Grâce à son très bon emplacement, tout peut se faire facilement à pied, et il y a aussi une vue fantastique sur la cathédrale. Les chambres sont très propres, confortables et meublées de façon traditionnelle, ne laissant rien à désirer ici. Le personnel est très sympathique et arrangeant et vous met immédiatement à l'aise. Toujours un agréable séjour !
Sascha.�
Le 25/09/2014 à 22:09
L'emplacement ne pourrait pas être mieux situé, mais pour ce prix-là, la chambre que nous avions au deuxième étage ne valait pas un hôtel cinq étoiles. La salle de bain n'a pas été rénovée depuis les années 70, le carrelage marron est horrible et les installations sont également vieilles. J'avais besoin de prendre ma propre douche... dans un hôtel cinq étoiles, vraiment ? Le personnel est gentil et sympathique et le buffet du petit déjeuner était super.
- 🏪 Pizzeria Apelern (39 Avis)
- 🏪 Zum Lasch (282 Avis)
- 🏪 Guzzo Gelato & Caffè UG (Biagio Guzzo) (342 Avis)
- 🏪 OlfenLodge - Hotel garni (83 Avis)
- 🏪 Bolero Wandsbek (443 Avis)
- 🏪 Restaurant - Pension Im Pfenn GmbH & Co. KG (408 Avis)
- 🏪 Gasthof zum Oschenberg (355 Avis)
- 🏪 Zur Linde (553 Avis)
- 🏪 Bärlinchen (185 Avis)
- 🏪 Imbiss Ali Bozkurt (3 Avis)
💬 Des prix rapides, savoureux et équitables. Taille de la pizza relativement petite par rapport aux autres pizzerias
💬 A voir et apprécier
💬 Belles glaces et glaces. Ils avaient 4 variétés non laitières disponibles. Les bols combinés de glace et de fruits sont exceptionnels. Ces cerises étaient si délicieuses que nous avons eu un autre bol ! Le café est correct aussi. (En espèces seulement)
💬 Un week-end avec un chien à Olfen et mon choix d'hébergement s'est porté sur le lodge. Le contact lors de la réservation a été très agréable et ma demande a été traitée très rapidement. Ma chambre était super, très spacieuse et super propre. Une petite cuisine répond à tous les souhaits. Le matin, le petit-déjeuner est servi dans le jardin d'hiver. Il y a beaucoup de choix et il y a des petits pains frais. Vraiment super. Je me sentais complètement à l'aise et je réserverais le lodge encore et encore... Il y a suffisamment de places de parking juste devant la porte.
💬 J'aime toujours venir ici. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Pour moi, les cocktails ici sont parmi les meilleurs de tous les temps. La nourriture était très bonne, le service était sympathique. Cependant, je sors en dehors des heures de pointe, Sinon, il y aurait trop de monde et trop étroit pour moi et le niveau de bruit serait très élevé.
💬 Hôtesse très accueillante, cadre relaxant, chambre soignée et super équipée. Restaurant de terroir et pour tout public : des enfants au quatrième âge ! Région à découvrir, promenades et visites culturelles.
💬 Un restaurant traditionnel ou l'on retrouve l'Allemagne que l'on aime . On a adoré 👍👍
💬 Excellent emplacement pour chaque occasion. Qu'il s'agisse d'un mariage, d'un carnaval ou d'un grand anniversaire. La nourriture est très savoureuse, le prix des boissons et de la nourriture est juste. Et il n'y a pas grand chose à redire niveau service 👍
💬 Généreuse portion !!! Très bonne cuisine
💬 Tout simplement bomba et le seul avec une qualité constante.