Avis sur elaya hotel frankfurt oberursel à Oberursel
Les avis
Les dernier avis sur elaya hotel frankfurt oberursel à Oberursel
Marion..
Le 13/05/2024 à 10:28
Ambiance agréable, personnel très sympa, excellent petit déjeuner (sans aucun autre souhait), super concert de grenouilles sur la terrasse, très bien dormi, encore avec plaisir !
Poonam.o
Le 13/05/2024 à 09:46
C'est le pire hôtel que je connaisse. J'ai passé une nuit le 12 mai 2024. En 15 minutes, nous informons le personnel que la climatisation ne fonctionne pas et que la chambre pue. Il y avait une bouteille de gel douche vide dans la salle de bain. Il n'y avait pas de téléphone fixe dans la chambre, vous ne pouvez donc pas demander d'aide ou de service. Les draps étaient tachés. Le seul personnel disponible la nuit a dit que la climatisation avait un problème technique, alors ouvrez la fenêtre. En ouvrant la fenêtre, les grenouilles entendaient une voix et vous ne pouvez pas dormir pendant que la fenêtre est ouverte. Pour le gel douche, le personnel, la bouteille de shampoing donnée et dit que les deux sont identiques. Lorsque nous avons demandé au personnel de changer de chambre, le personnel nous a dit que nous devions payer une chambre supplémentaire uniquement pour qu'il puisse changer de chambre. Pour les Indiens, ils sont racistes et veulent que les Indiens prennent leur petit-déjeuner dans un espace séparé avec des rideaux afin que les Indiens ne soient pas visibles. Veuillez réserver d'autres hôtels disponibles de meilleure qualité à la place de celui-ci. En racontant le matin tout l'incident, le personnel était si impoli qu'il a dit seulement OK.
ALP.e
Le 10/05/2024 à 08:52
Tout était super sauf deux points : pas de WiFi disponible et pas de places de parking gratuites. L'hôtel dispose d'un parking couvert, mais cela coûte 15 € de plus par jour.
Sandra.
Le 05/05/2024 à 13:07
Très bon rapport qualité-prix. Le service était très bon. Tout est resté très moderne. Très grand hôtel de conférence à Oberursel.
Emelie.e
Le 02/05/2024 à 09:49
Bel hôtel parfaitement situé à proximité de l'autoroute. Idéal pour une étape lors d'un voyage plus long. Enregistrement tardif possible avec un service très agréable à la réception. Les lits sont super confortables. Nous nous sommes vraiment sentis à l'aise.
Navid.a
Le 30/04/2024 à 22:40
Lukas offre un excellent service au bar de l'hôtel. Son attitude amicale et sa connaissance des boissons font du séjour une expérience agréable. Il est toujours attentif et s'efforce d'offrir à ses clients un service de première classe. Son professionnalisme et sa capacité à reconnaître et à répondre aux besoins individuels font de lui un employé précieux pour l'hôtel.
A..
Le 25/04/2024 à 19:01
Un peu moins de 200 euros pour une nuitée, parking compris, c'est toute une annonce. Une chambre sale, une baignoire-douche et une dalle de sol sale sont plutôt inappropriées pour le prix indiqué. Le fait que vous souhaitiez ensuite recalculer la visite au restaurant que vous avez déjà payée lors de votre départ est presque impertinent. Il y a peu de facteur de bien-être ici pour de l'argent cher. Il y a une odeur étrange et horrible dans tout l'hôtel. positif : le barman était compétent et sympathique
Kevin.l
Le 24/04/2024 à 21:20
L'Elaya Hotel Oberursel offre un merveilleux mélange de confort et d'hospitalité. Les chambres modernes sont joliment conçues et offrent tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable. L'emplacement juste à l'extérieur assure la paix et la détente, tandis que la disponibilité de places de stationnement, tant dans le parking que dans la rue, rend votre voyage confortable. En tant que participant à la formation, j'ai beaucoup apprécié les nombreuses salles de réunion et les équipements professionnels de l'hôtel. La diversité des salles permet d'organiser des séminaires et des événements de manière flexible. La nourriture au buffet était un véritable point fort. Avec une sélection de plats délicieux, il y en avait pour tous les goûts. Ce qui mérite particulièrement d'être mentionné, c'est la gentillesse et l'attention du personnel, qui a toujours veillé à ce que nous ne manquions de rien. Dans l'ensemble, mon séjour à l'Elaya Hotel Oberursel a été extrêmement agréable et je le recommande vivement aux voyageurs d'affaires et aux participants à des séminaires.
Karsten.u
Le 24/04/2024 à 13:57
Bonne idée qu'il y ait un fauteuil suspendu dans les chambres. Grande détente entre les deux. Le buffet et le petit déjeuner sont copieux. Le dîner à la carte avec des asperges est actuellement super délicieux.
Thilo.r
Le 21/04/2024 à 19:25
La chambre supérieure est propre et très grande. Malheureusement la douche était froide et difficile à utiliser (d'où la hotte). C'est bien que de l'eau minérale gratuite soit disponible à l'étage. Les frais de stationnement (15€/jour) pourraient être inférieurs. Le bar est ok. Les réceptionnistes sont gentils et rapides.
K.o
Le 15/04/2024 à 08:35
Chambres confortables, très modernes - le petit déjeuner était copieux - service sympathique - c'est proche de Francfort, mais d'une manière ou d'une autre loin. Et on se sent un peu perdu dans la grande maison.
Lars.o
Le 14/04/2024 à 20:48
J'ai visité l'hôtel elaya pour une conférence et une nuit et j'ai été satisfait. La chambre au troisième étage était propre et bien rangée, mais aussi un peu démodée en termes de couleurs et de mobilier. J'ai trouvé cela totalement étonnant, car l'hôtel donne une impression très élégante et moderne de l'extérieur et également de la réception. Peut-être que la chambre 340 n'est qu'une exception – je ne sais pas. J'ai trouvé le personnel et le service vraiment excellents, tant à la réception qu'au bar et au restaurant. Agréable, sympathique et arrangeant - à mon avis, cela ne pourrait pas être mieux.
Donato.a
Le 13/04/2024 à 20:42
Après un cours de deux semaines, j'ai eu une idée claire de cet hôtel et j'aimerais y revenir. Non seulement le personnel est extrêmement serviable, attentif et extrêmement arrangeant, mais la qualité et l'ameublement des chambres parlent également d'eux-mêmes, ce qui signifie que vous pourrez profiter pleinement d'un séjour sans soucis, quelle que soit la durée. Comme si cela ne m'avait pas suffisamment convaincu, le restaurant de l'hôtel a montré que le service n'était pas le seul à être d'une qualité exceptionnelle. J'adorerais revenir à l'Elaya Hotel Oberursel !
Nicole..
Le 24/03/2024 à 20:08
Personnel extrêmement courtois. L'ambiance est celle d'un hôtel 4*, très moderne et stylée Chambres visuellement très attrayantes et propres Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer Il y avait suffisamment de places gratuites dans le parking, donc si vous souhaitez économiser 15 € par jour, vous pouvez toujours trouver une place de parking gratuite en face de l'hôtel, dans la rue. Vous pourrez également profiter d'une bonne ambiance au restaurant le soir. Bien entendu, le menu est également attrayant. La nourriture était très savoureuse et suffisante. Emplacement 4* car un peu éloigné. Il faut environ 20 minutes à pied pour rejoindre la gare et avec le SBahn, il ne faut que 15 minutes environ pour rejoindre la gare centrale de Francfort.... Nous serions ravis de revenir...
Aleks.
Le 17/03/2024 à 23:17
Belle chambre, les chambres sont très neuves et ont l'air super et propres. Le service était merveilleux. La seule chose qui m'a dérangé, c'est que dans les chambres modernes de cette gamme de prix, je m'attendrais à une bouilloire ou une machine à café ou au moins un minibar dans la chambre. Il aurait également été bien d'avoir des chaussons de bain ou un peignoir dans la chambre. Mais lorsque vous l'avez demandé, vous avez tout reçu immédiatement et sans aucun problème. La vue et l'emplacement n'étaient pas terribles, mais ça allait.
Thomas..
Le 16/03/2024 à 17:48
Top hôtel moderne et propre ! Personnel très sympathique. Chambres magnifiquement conçues. Le stationnement est également possible gratuitement dans la région.
Joee.e
Le 17/02/2024 à 20:41
Depuis que j'y étais pour le travail, près de 150 € pour une nuit, plus 22 € de plus pour le petit-déjeuner. respect
Andreas.�
Le 15/02/2024 à 09:26
J'étais ici pour le séminaire. Les salles de séminaire sont meublées de manière fonctionnelle. Bonne acoustique, bon climat. Les chambres de l'hôtel sont très joliment décorées, le lit est confortable et douillet. La douche est très moderne. Le petit déjeuner était copieux et savoureux. Ainsi que tous les autres repas. Dans l'ensemble, fortement recommandé !
Tobias.r
Le 08/02/2024 à 09:52
Très bel hôtel Chambres absolument propres Meilleur service au bar
Rainer..
Le 30/01/2024 à 16:03
Hôtel sous une nouvelle direction. Chambres confortables, bon service, personnel sympathique et serviable. Les salles de réunion sont bonnes. Une entrée de baignoire basse serait souhaitable.
Phil.p
Le 22/01/2024 à 17:34
Les chambres d'hôtel et les salles de réunion sont bonnes et le personnel est sympathique.
Michaela..
Le 21/01/2024 à 10:39
Super hôtel. Notre chambre était de bonne taille, meublée de façon moderne et propre. Ainsi que la salle de bain. Lit confortable, 4 oreillers, un bureau, le fauteuil suspendu était super, un coffre-fort. Un petit mini-réfrigérateur serait bien. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le buffet du petit déjeuner était de grande qualité et varié.
mike.e
Le 28/12/2023 à 11:34
L'enregistrement a été facile et le personnel de l'hôtel était très sympathique. La chambre était propre. La salle de bain était propre. Le lit était propre et très confortable pour les normes européennes. Près de la station S-Bahn. Proche de l'épicerie/boulangerie/bière/Drogeriemarkt etc. Les chambres étaient calmes même lorsqu'il y avait des événements qui se déroulaient plus tard dans la nuit. Ce qui pourrait être amélioré, mais cela ne suffisait pas pour vraiment avoir un impact sur la note, les serviettes étaient très fines et rugueuses. La première serviette que j'ai reçue avait de la rouille ou un autre type de tache. Le bar était bon mais le service était très lent, même pour les standards européens. À deux reprises, des gens ont dû se présenter à la réception pour demander à quelqu'un de leur apporter un verre ou de payer leur note. Dans l’ensemble, j’y retournerais sans hésiter et je recommanderais aux gens de rester ici.
Nicy.e
Le 18/12/2023 à 15:33
Formation via externe. La chambre était correcte, une lampe vacillait, j'espère qu'elle sera remplacée maintenant. Salle de bain bien, taille correcte, douche pas vraiment nettoyée. Il y avait encore des restes de shampoing des précédents. Manger : Le buffet du petit déjeuner était vraiment super Déjeuner un peu fade Le dîner ressemblait et avait le goût des restes du déjeuner. Sinon personnel sympathique. L'ascenseur avec l'uvv doit être vérifié. A expiré
Jenson_BAM.
Le 14/12/2023 à 14:03
Un hôtel de séminaire agréable et bien situé. Arrivée super sympa et serviable. Le service dans tout l’hôtel était top ! Les chambres sont modernes et confortables ! Les salles de séminaire sont ok. Il y a selon moi trop peu de toilettes au rez-de-chaussée pour le nombre de salles de séminaire et donc à pleine capacité. Je trouve également plutôt sous-optimal qu’un coin de pause soit partagé avec un autre groupe. Mais c'est juste mon opinion. Les repas sur place sont excellents pour les végétaliens et les végétariens ! Un grand et bon choix ! Malheureusement, c'est courant au petit-déjeuner : pas de petits pains mais des pâtisseries surgelées et des œufs brouillés qui sortent de l'emballage. Ce n'est pas une bonne impression en termes de goût, mais c'est de plus en plus courant de nos jours. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel que je peux recommander !
michaela.e
Le 09/12/2023 à 20:10
Je suis allé dans cet hôtel plusieurs fois. Jusqu'à présent, j'ai toujours été ravi. Cependant, lors de mon dernier séjour, j'ai reçu une des chambres très anciennes et non rénovées pour le même prix. Le restaurant n'avait même pas de poulet supplémentaire dans la salade. je suis plus que déçu
Nicole.r
Le 05/12/2023 à 13:04
L'hôtel est super ! L'aménagement de la chambre avec le fauteuil suspendu est très agréable. Il y a suffisamment de places de stationnement. Le personnel est très sympathique. Le buffet du petit déjeuner était également très bon. J'ai un point négatif : malgré la demande et l'assurance à l'avance qu'il y aurait des oreillers pour les personnes allergiques, ils n'ont pas été échangés, même après le commentaire après le check-in. Nous avons dû les ranger dans le placard et récupérer des petits oreillers de remplacement dans la voiture....
Frank.p
Le 01/12/2023 à 14:02
Je vais à Elaya environ 10 fois par an. Les chambres sont très bien équipées avec un lit confortable. Bar le soir avec son barman très bon et courtois ! Il y a aussi l'Oberurseler Brauhaus Helles en fût Très bon 👍. Le petit déjeuner était également très bon et varié. Par exemple, vous pouvez commander une omelette. Réception toujours compétente et très rapide ! C'est pourquoi c'est mon premier choix à Oberursel ! A bientôt 😀
Jana.r
Le 01/12/2023 à 06:07
Je ne peux rien dire sur les chambres, elles étaient là pour la conférence. Nourriture super délicieuse. Haut de service
Esther.u
Le 30/11/2023 à 13:59
L'hôtel et les installations sont corrects. J'y ai passé une nuit (29 novembre 2023) car mon vol a été annulé et la compagnie aérienne a réservé cet hôtel pour moi. Malheureusement, j'ai laissé 33 euros sur la table à l'intérieur de la pièce et je suis sous le choc qu'ils ne veuillent pas me transférer MON ARGENT par un simple virement retour sur mon compte aux Pays-Bas. La réponse du directeur (Farina) est loin d'être utile. Je ne comprends pas pourquoi c'est tellement compliqué de m'aider sur ce sujet ? La façon dont ils se comportent n’est pas quelque chose que j’attendrais d’un hôtel de ce niveau. C'était le dernier message : « En Allemagne, les entreprises ne peuvent pas simplement transférer de l'argent vers un autre compte – ce n'est pas possible ! ... Quel est le problème avec ce service ? Je suis sous le choc de leur piètre état d'esprit orienté vers les solutions... Ne pourriez-vous pas m'envoyer l'argent par un simple virement de la part d'un membre de votre équipe qui a un compte bancaire et qui garde l'argent ? Alors qu'est-ce que tu vas faire de cet argent que je t'ai laissé ?
Ali.a
Le 19/11/2023 à 13:52
L'expérience était mauvaise. Nous étions sous-informés. La réceptionniste nous a fait payer 22 € / personne pour le petit-déjeuner car c'était pour 15 dès le début et nous avons également dû payer un supplément pour notre ami allemand qui nous a rendu visite. Très mauvais service client
Familie.r
Le 18/11/2023 à 11:29
Belles chambres confortables Faire le ménage Malheureusement, il y a un système de ventilation pour les salles de bains qui fonctionnait toujours de manière centralisée de 6h00 à 22h00 et qui m'énervait.
Mirjam..
Le 14/11/2023 à 17:25
Les chambres sont super. Les lits sont confortables. Mais attendre 15 minutes à l'enregistrement alors que l'employée n'écoutait que son interlocuteur au téléphone était très étrange. L'information selon laquelle la place de parking n'est pas incluse nous a également été cachée - malgré notre demande.
Swantje.i
Le 05/11/2023 à 18:54
Personnel très sympathique, surclassement gratuit, le sauna étant actuellement en panne, il y avait une boisson gratuite de notre choix. Malheureusement, il y a peu de places de parking gratuites. Parking couvert à 15 euros par nuit, c'est beaucoup, tout comme le petit-déjeuner à 22 euros, qui était très savoureux et de grande qualité. Un séjour réussi, très heureux de revenir.
Gabi.l
Le 23/10/2023 à 22:14
Un très bon hôtel avec des chambres très propres et une cuisine et un petit-déjeuner délicieux. Hautement recommandé.
Dirk.u
Le 21/10/2023 à 23:57
Un hôtel calme très moderne et joliment meublé à Oberursel. Bon rapport qualité prix. Personnel très sympathique et serviable. Super petit-déjeuner buffet. Nous réserverions à nouveau immédiatement.
schnicolett.x
Le 13/10/2023 à 23:28
La zone d'entrée est joliment conçue, le petit déjeuner est délicieux et copieux, mais les chambres vieillissent vraiment.
Thomas.r
Le 10/10/2023 à 15:09
Les employés sont très sympathiques et axés sur le service. Toutefois, l'accessibilité téléphonique via bande doit encore être améliorée. Chambre vraisemblablement rénovée, fonctionnellement élégante, au 5ème étage. Cependant, les groupes de bus, avec leurs hurlements de l'après-midi dans le hall jusqu'à tard dans la nuit dans le style d'Helene Fischer, audibles jusqu'au 5ème étage, font-ils à long terme plus de mal que d'avantages économiques... ? 🤔
Lourdes.e
Le 08/10/2023 à 15:55
L'hôtel est à 30/40 minutes du centre en train/métro. Situé dans une zone industrielle assez déserte la nuit. J'ai passé quelques nuits en voyage de groupe, donc les chambres attribuées n'étaient pas les meilleures de l'hôtel. Le dîner organisé n'était pas celui attendu, quantité et qualité médiocre. L'un des ascenseurs est resté en panne pendant plus d'une semaine. Il ne pourra pas être utilisé le 22 ou le 29 septembre. La première chambre était correcte mais ne correspond pas à la catégorie 4* ; La fermeture de la fenêtre ne fonctionnait pas correctement. Beaucoup de bruit et de conversations à l'entrée de l'hôtel à cause d'une fête particulière. Dans la seconde, j'ai eu plusieurs problèmes. Premièrement, la théière installée dans la chambre n'avait pas de verseuse, j'ai donc dû en demander une à la réception, qui a été rapidement remplacée. L'une des lumières de la salle de bain a mis beaucoup de temps à s'allumer et a continué à clignoter. L'ampoule d'une des lampes de lit était cassée, avec un réel risque de court-circuit, il s'agit d'une très grave défaillance de sécurité. La barre de douche s'est démontée lorsque j'ai essayé de régler la hauteur, car c'était après 23 heures, je n'ai pas appelé le service de chambre et je l'ai signalé à la réception le lendemain matin. L'hôtel a besoin d'un bon entretien, notamment les moquettes qui ne donnent pas l'impression d'être très propres
Marcel.c
Le 04/10/2023 à 20:40
La nourriture et le service sont très bons. Malheureusement, pas de prises près du lit. Il y avait encore de l'eau dans la bouilloire de la précédente.
Gareth.
Le 30/09/2023 à 18:50
Pour 160 euros la nuit sans petit-déjeuner, je m'attendais à une chambre propre et en parfait état et j'ai été déçu. En ouvrant la porte, j'ai remarqué les premiers morceaux de poussière, ainsi que sur les placards. Les meubles vieillissent, certains carrelages de la salle de bain sont fissurés, les joints sont fissurés. Dans l'ensemble en dessous de la moyenne.
Elisa.a
Le 18/09/2023 à 10:11
Nous avions l'habitude de visiter il y a 3 ans et les chambres étaient en meilleur état à l'époque. Les chambres ne sont pas mauvaises, mais la salle de bain avait une drôle d'odeur et les toilettes avaient une tache d'eau sombre autour du niveau de l'eau. Étant donné que les prix ont considérablement augmenté, il est dommage que la qualité ait baissé. Cependant, le personnel est super sympa et nous avons eu un surclassement de chambre gratuit à l'arrivée. Le petit déjeuner est également bon avec beaucoup de choix.
Juan.n
Le 13/09/2023 à 20:46
Bon hôtel, même s'il se trouve dans une zone industrielle, il est très bien relié au centre-ville, en métro et en train.
Mrs..e
Le 09/09/2023 à 23:41
Un hôtel super moderne. Les chambres vous invitent littéralement à la détente, les chambres standard ont un superbe concept de couleurs allant du turquoise menthe au gris anthracite en passant par le beige. Tout simplement charmant. Le panier suspendu est un point fort à côté des cintres suspendus au plafond par des cordes. Le restaurant a tout ce dont on peut rêver pour le petit-déjeuner, et ici aussi l'ambiance du mobilier est très bonne et harmonieuse et invite à s'attarder. Le dîner a été apporté dans ma chambre, le service était excellent et très, très sympathique. J'aimerais revenir dans cet hôtel.
Thomas.i
Le 09/09/2023 à 16:53
Malheureusement, les trois ascenseurs sont en panne. Les 84 marches jusqu'au 5ème étage sont désagréables.
Kerstin..
Le 04/09/2023 à 21:54
Était à Elaya pour affaires à la mi-août. Une réunion avec 60 personnes. Tout s'est très bien passé. Très bonne communication amicale à l'avance et très professionnelle sur place ! Le buffet du déjeuner était très bon. Tous les plats sont bien indiqués et très savoureux ! Le personnel très sympathique et arrangeant. Les chambres étaient super aussi. Même si j'ai raté une machine à café. Grand parking sur place.
Kerstin.t
Le 03/09/2023 à 15:36
Arrivé pour une fête d'anniversaire, l'hôtel était parfait. Il est pratique et meublé de façon moderne. Le service était très sympathique et le petit déjeuner était exceptionnellement varié, riche et savoureux. Les végétariens ont également dégusté des champignons cuits à la vapeur, des boulettes de pommes de terre ou des légumes à la feta comme alternative chaleureuse aux Nurembergers et au bacon.
Andre.i
Le 27/08/2023 à 18:38
L'hôtel semble un peu surdimensionné pour la région éloignée. Mais sinon tout était super : chambre, petit déjeuner, service, tout allait bien.
Gisela.e
Le 20/08/2023 à 17:57
Bonne journée. Nous sommes très excités (voir le nombre d'étoiles) !! L'amabilité du personnel à la réception et au service du petit-déjeuner est extrêmement compétente et très sympathique. L'aspect extérieur est également très bien entretenu. Le petit déjeuner était extrêmement varié, délicieux et présenté de manière très appétissante. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons déjà transmis la recommandation correspondante à nos familles. Nous reviendrons certainement à l'hôtel Elanya lors de notre prochaine visite à Oberursel !!! Gilla et Jurgen
kubaba5.
Le 11/08/2023 à 21:33
Un très bel hôtel, des chambres grandes, modernes et propres. Seule la nourriture est assez moyenne, du moins les petits déjeuners, même si cela peut être dû au fait que je n'aime pas vraiment la cuisine allemande.
Stefan.c
Le 08/08/2023 à 19:16
Nous n'y sommes restés qu'une nuit pendant l'Oberurseler Feyerey. Ambiance agréable, chambres très propres, petit déjeuner buffet haut de gamme. Ce qu'il faut souligner, c'est le service et l'amabilité du personnel, que ce soit au téléphone, le soir après le retour au lobby, au petit-déjeuner ou au moment du check-out. Nous recommandons.
Kifi.
Le 06/08/2023 à 20:53
L'hôtel est propre et le petit déjeuner est bon. J'y suis resté plusieurs fois - parfois le réfrigérateur est cassé ou la climatisation ne fonctionnait pas correctement, je l'ai signalé mais ils ont toujours dit qu'ils n'avaient pas de technicien et qu'ils vérifieraient les jours suivants. mais bien sûr, personne ne vérifie ou ne répare ! Ils ne remplissent pas l'eau minérale, ni le savon, etc. Le service de certains employés est vraiment mauvais, en particulier Carolin, réceptionniste - si peu professionnelle, démotivée et impolie chaque fois que les gens posent des questions. Alex du restaurant - criant à ses équipes et antipathique. De plus, l'équipe du service de nettoyage le jour de mon départ - il suffit d'entrer dans ma chambre plusieurs fois entre 10h30 et 11h30 et m'a demandé de partir dès que possible car je suis la seule pièce restante qu'ils n'ont pas nettoyée - BIEN, CE N'EST PAS MÊME l'heure de départ !!!! Ce n'est pas mon problème… et j'ai même le panneau Ne pas déranger accroché à ma porte !!!
Brigitte.a
Le 06/08/2023 à 14:31
Hôtel sympa mais pas de Wi-Fi dans la chambre, pas assez de personnel... impossible de prendre un verre au bar... 1h après avoir passé la commande ils viennent dire qu'ils n'ont pas le temps de préparer 6 verres
Christiane.i
Le 06/08/2023 à 11:52
Nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais je ne peux que le recommander !!! De belles chambres, tout neuf et un petit déjeuner grandiose !!!
Yogi_.a
Le 02/08/2023 à 16:38
J'y suis resté 2 nuits car nous y avions une séance de formation. Tout était complètement satisfaisant. Ma chambre était belle et propre. Le personnel était très amical. La nourriture était également satisfaisante et les végétariens et végétaliens sont également pris en charge. L'espace sauna aurait besoin d'être rafraîchi.
Danilo.o
Le 31/07/2023 à 21:59
Bon hôtel avec d'excellentes chambres. Le service peut être amélioré. Le quartier est industriel, il ne faut pas s'attendre à grand chose, mais en 20 minutes en voiture, vous pourrez rejoindre le centre de Francfort et l'aéroport.
Christian.l
Le 17/07/2023 à 22:36
J'ai eu une bonne affaire grâce à un site de comparaison pour cet hôtel 4*. Il est situé au milieu de la zone commerciale, en limite de FFM. J'ai pris la chambre double Economi. La chambre est belle et grande, le lit est également très grand. Malheureusement, il n'y a plus rien à dire. En ce qui concerne la propreté, chacun peut se faire sa propre opinion. Ils ont été réalisés immédiatement après l'entrée dans la pièce. La climatisation ne fonctionnait pas correctement non plus. Quelle que soit la température réglée, de l’air tiède sortait. La télévision était aussi probablement la moins chère des bon marché. La qualité de l'image est médiocre (pire qu'un tube), le son est médiocre et la télécommande ne fonctionne plus correctement. Et puis il n'y a pas une seule prise près du lit ! J'ai besoin d'un appareil médical pour dormir et j'étais content d'avoir apporté un câble pour relier le bureau au lit ! Ce n'est pas possible du tout ! Le lit lui-même était trop mou pour moi personnellement, mais chacun se sent différemment, c'est pourquoi je ne l'inclurai pas dans la note. Le personnel était toujours très sympathique et avait le sourire aux lèvres. La ville (centre) se trouve à 1,8 km à pied. Le métro est à 800 mètres. Aldi, Lidl, Rossmann etc. sont juste au coin de la rue. Le S-Bahn se trouve également à 800 mètres à pied. Bien sûr, il y a un bus qui y va, mais comme je n'avais pas d'horaire, je ne l'ai pas utilisé.
Gergely.s
Le 13/07/2023 à 19:16
Très bel hôtel, personnel poli, excellent petit déjeuner, je ne peux que recommander.
Brosiii.
Le 02/07/2023 à 21:03
Emplacement génial, prix corrects, personnel sympa. Le WiFi dans les chambres pose parfois des problèmes. Le stationnement coûte en supplément dans le parking couvert. C'est gratuit autour de l'hôtel.
Nicolas.i
Le 07/06/2023 à 11:41
Il est actuellement en cours de reconstruction/réétiquetage (Elaya), on voit déjà où ça va aller. On se sent bien, service très attentionné, petit déjeuner excellent, je reviendrais
Uwe.o
Le 07/06/2023 à 07:38
Très bonne nourriture, très bonne nuitée dans une très belle chambre, très sympathique - fortement recommandé ! Merci! Je reviendrai avec plaisir.
M.
Le 17/05/2023 à 10:06
Chambres modernes mais beaucoup trop chaleureuses. Petit déjeuner correct, personnel un peu débordé
Cornelia.u
Le 12/05/2023 à 16:10
J'étais invité dans le cadre d'une formation et je peux absolument recommander cet hôtel ! Le service banquets fait un excellent travail et les employés travaillent main dans la main. Les demandes supplémentaires ont été satisfaites avec plaisir. La nourriture était exceptionnelle - la bonne nourriture va me manquer ! Merci pour la belle semaine!
Fenja.o
Le 10/05/2023 à 14:49
Pour moi, un 5 sur 5 clair. Malheureusement, nous n'y avons passé qu'une nuit car nous rendions visite à de la famille à proximité, mais j'aurais pu rester plus longtemps. L'hôtel lui-même est très moderne et les chambres sont vraiment parfaitement conçues. Le fauteuil suspendu en particulier a été un grand moment fort. De notre chambre, nous avions également une vue sur la zone industrielle, mais nous avons également vu l'horizon de Francfort. Les lits étaient confortables et tout était très propre. Un téléviseur légèrement plus grand aurait pu être souhaitable, mais c'est un problème de haut niveau. J'ai préféré le petit-déjeuner. Le choix était gigantesque et sur demande, j'ai même reçu un cappuccino sans lactose. Je crois que j'ai rarement eu un aussi bon petit-déjeuner ! Le goût était excellent et on pouvait même regarder le chef préparer certains plats. Nous avons trouvé notre séjour super relaxant et tout le personnel était très gentil. Nous y étions en voiture, avons pu nous garer gratuitement et n'avons donc eu aucun problème avec l'emplacement de l'hôtel. Nous serions ravis de revenir! Très cordialement :)
Frischluftfanatiker.
Le 29/04/2023 à 20:24
Ainsi, si un hôtel n’est même pas en mesure d’émettre une facture correcte ou de corriger la facture parce qu’elle a été émise de manière incorrecte, je trouve le service absolument faible. En tant que voyageur d'affaires, je déconseille vraiment cet hôtel. Les chambres sont de toute façon très sombres, à mon avis. Addendum : J'ai contacté votre équipe 5 fois avant cet avis. Malheureusement, personne n’a voulu et/ou n’a pu émettre la facture correctement. C'est juste mauvais. Cordialement.
Inquisitior.a
Le 28/04/2023 à 09:33
Ce qu'il faut vraiment souligner, c'est la gentillesse du personnel et un service vraiment cohérent. L'emplacement convient à un hôtel d'affaires et les rénovations s'avèrent également être un bon investissement.
Priyamvadan.
Le 25/04/2023 à 08:12
Surtout pour ceux qui viennent d'Inde lors de voyages de groupe, prenez note des installations ici. Hôtel bien entretenu et spacieux. Nous avions une chambre avec lits jumeaux et elle était de bonne taille avec toutes les commodités habituelles dans les hôtels comme un sèche-linge, un réfrigérateur, une bouilloire, une télévision, de nombreuses bornes de recharge, un meilleur système de communication spatiale, etc. Le petit déjeuner était continental, avec des œufs, du pain, de la confiture de beurre et des fruits, des croissants et du thé/café/lait, etc. L'air est très pur et donc frais dans cette zone, car l'hôtel est en campagne. Pas beaucoup de magasins aux alentours pour faire du shopping.
Susanne.l
Le 23/04/2023 à 09:29
Grand parking juste là. Super chambres propres, salle de bain très agréable. Tout est parfait. Personnel très sympathique et serviable. Buffet petit-déjeuner avec tout ce que votre cœur désire.
Holger.e
Le 21/04/2023 à 19:36
Hôtel chic et stylé, tout arrangé avec amour, presque classe, personnel sympa, tout est super. En quelques minutes seulement, vous serez dans le centre-ville historique et ses nombreux restaurants intéressants.
Andreas.c
Le 10/04/2023 à 08:58
Nous y étions pour le brunch de Pâques. C'était excellent. Grand choix de plats ! Les employés étaient également gentils et attentionnés.
Sarah.r
Le 01/04/2023 à 18:24
Les lits sont beaucoup trop mous, vraiment, on s'enfonce facilement à 20 cm de profondeur dans le matelas. Lorsque je voyageais, seuls des jeunes d’une vingtaine d’années y travaillaient. La nourriture est bien trop chère. La nuit, lorsque la ventilation était éteinte, cela sentait la fumée de cigarette - très forte. La pression de l'eau ne laissait échapper qu'une bruine de ma douche à effet pluie. Non, je n'ai pas besoin d'y retourner.
Elke..
Le 29/03/2023 à 18:33
Nous étions là pour une conférence sans passer la nuit, donc je ne peux pas évaluer les chambres. L'hôtel est très confortable, tout est super propre et la nourriture est excellente. J'y retournerais avec plaisir à tout moment
Andreas.e
Le 05/03/2023 à 18:30
Accueil très sympathique. Très bonne prestation. Propre parking. Chambres très bien entretenues. Très bon petit-déjeuner buffet.
Peter..
Le 04/03/2023 à 08:44
Je n'y ai organisé qu'un seul événement avec mon entreprise et malheureusement je dois dire que tout ce qui brille n'est pas de l'or. Le petit-déjeuner peut être délicat et les machines à café mettent beaucoup trop de temps, mais le menu du déjeuner était vraiment correct en termes de qualité et de présentation. Les chaises de la salle de formation semblent confortables, mais elles ne pourraient pas être améliorées de manière significative. Dans l'ensemble, je ne dirais pas que c'est un mauvais hôtel, mais je ne peux pas juger les chambres puisque je n'y suis pas resté. Il y a suffisamment de places de parking pour que tout va bien.
KRISHNA.r
Le 17/02/2023 à 08:47
La chambre était moyenne, le petit déjeuner était bon, le personnel semblait un peu désagréable et faisait des grimaces lorsque nous prenions le petit déjeuner. En tant qu'Asiatique brune qui a beaucoup voyagé, voir les gens vous faire des grimaces était une énorme déception. Je comprends que s'ils avaient dû interagir avec moi en parlant en anglais, cela aurait eu du sens, mais faire des grimaces, parler et rire avec ma simple présence était tellement rebutant. Très décevant et attristant de voir ça
Beleza.
Le 16/02/2023 à 19:26
Horrible, ça sent mauvais dans le hall. La musique est terriblement forte. Les toilettes sont horriblement sales, mais pas sales pendant la journée, mais JAMAIS nettoyées correctement !
Michael.i
Le 07/02/2023 à 21:17
Les chambres ont été récemment rénovées, mais au deuxième coup d'œil, tout était démodé. L'ascenseur n'a pas fonctionné depuis des années. Déjà sous l'ancien opérateur. Le petit déjeuner n'obtient qu'une étoile. Déjeuner 3 étoiles. Les salles de réunion sentent mauvais. En fait, tout l'hôtel.
Moni.a
Le 03/02/2023 à 17:14
Chambre entièrement rénovée. Style moderne et très confortable. Gentillesse et rapidité à l'accueil, en salle.
Umut.o
Le 01/02/2023 à 08:16
Je suis positivement impressionné par la propreté des chambres et l'excellent buffet du petit-déjeuner. De plus, les employés sont très polis et courtois. Venez dans ce superbe hôtel 1 à 2 fois par mois.
Annett.l
Le 31/01/2023 à 21:53
Hôtel super bien équipé. Très moderne et décoré avec goût. Super grands lits, très confortables. Malheureusement, la chambre était très froide à l'arrivée. Malheureusement, il n'y a pas de radiateur dans la salle de bain, ce qui serait préférable pour sécher les serviettes.
Brian.
Le 30/01/2023 à 14:17
Super hôtel, chambres élégantes. Je viens ici régulièrement pour me perfectionner. Personnel sympathique. Complètement heureux. Le seul petit inconvénient est la distance par rapport au centre ville. Cela prend environ 20 minutes à pied. Sinon tout était super
Luisa.e
Le 30/01/2023 à 11:46
J'ai réservé 1 à 3 nuits par mois à Rilano pour m'entraîner en 2021/22. J'ai trouvé dommage qu'il ne soit pas possible de me proposer un prix réduit. Plus j'étais là, plus ça devenait cher 😃 Une fois, quelqu'un est entré dans ma chambre alors qu'aucun service de chambre n'avait été annoncé à cause de Corona, etc. Je n'ai aucune idée de ce que cette personne recherchait. Malheureusement, j'ai également perdu confiance dans le personnel de l'hôtel, par ailleurs sympathique. Lors du même séjour, on m'a annoncé lors de la facturation que j'aurais pris le petit-déjeuner, que je n'avais pas réservé. Il n'a pas été possible de le facturer à nouveau car je ne l'avais pas utilisé. Dommage. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien situé et il y a un bon parking.
Petra.u
Le 26/01/2023 à 11:59
J'ai été invité plusieurs fois et c'est toujours avec plaisir que je viens ! Bon service et belles chambres, même avec un chien ! 🐕 Le petit-déjeuner et le dîner sont bons. Sauna confortable et service haut de gamme au bar 😁🫶 Quiconque reconnaît les clients réguliers fait un excellent travail. J'ai hâte d'y être encore cette année. Salutations de Hundewelten 🐕
Dani..
Le 21/01/2023 à 12:04
La chambre n'avait ni minibar ni bouilloire, le chauffage ne pouvait pas fonctionner malgré les températures glaciales car une légère brise soufflait du plafond malgré la température réglée à 30 degrés et un ventilateur puissant. La chambre est élégamment meublée, cela ne fait aucun doute, si vous regardez bien, il y a des taches sur la taie d'oreiller et le papier peint se décolle dans les coins, des taches humides (moisissure ?) près de la climatisation. Désolé mais avec 4 étoiles, ce n'est pas possible et ce n'est pas standard. La nourriture n'était pas terrible non plus (les pâtes étaient complètement molles, le risotto était comme de la nourriture pour bébé), mais le personnel était très sympathique, attentionné et poli !
Sanja.o
Le 09/01/2023 à 21:39
L'hôtel propose une offre de dernière minute sur son site Internet, où vous pouvez trouver une chambre à très bon prix. Propre, calme, bonne nourriture.
Patricia.e
Le 06/01/2023 à 21:40
Hôtel très agréable et élégant. Les chambres sont propres et confortables. Grand choix de petit-déjeuner, tout est frais et très savoureux. Je le recommanderais avec plaisir
Alex..
Le 06/01/2023 à 21:02
Hôtel élégant et familial. Excellent rapport qualité/prix. Personnel très sympa. Idéalement situé...
Marlis.t
Le 31/12/2022 à 18:15
Je suis totalement reconnaissant : au lieu d'une chambre double avec deux lits supplémentaires, nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit pour notre famille vers deux chambres doubles avec une porte communicante. C'était totalement calme, des chambres vraiment chics avec des fauteuils suspendus et de grands lits. Un délicieux petit-déjeuner complète le tout ! Il faisait tout simplement trop chaud – pendant la crise du gaz, les chambres ne sont pas obligées d'être ainsi.
Tanja.i
Le 20/12/2022 à 22:23
Très bel hôtel avec un excellent service !!! Lits super confortables, chambres très belles et modernes !!! Tout était merveilleux, j'adorerais revenir !!!
Flo.o
Le 14/12/2022 à 23:20
Des traces de l'ancien hôtel Mövenpick sont encore visibles. L'hôtel a été bien recyclé. Il a été transformé en un hôtel moderne et contemporain. Le service était toujours très sympathique et arrangeant du début à la fin. Merci pour ça.
Uwe.i
Le 06/12/2022 à 14:06
Un très bon hôtel, pas seulement pour les voyageurs d'affaires. On se sent très bien soigné ici. De la réception au personnel de service, ils se soucient du client.
Ulrich.o
Le 03/12/2022 à 01:40
Malheureusement, le bar n'était correct que parce que Bloddy Mary n'était malheureusement pas disponible. Mais la préférence serait donnée à une heure du matin vous pouvez en commander plus.
Peter.h
Le 02/12/2022 à 00:48
Très belles chambres non-fumeurs au calme avec un fauteuil suspendu. Petit déjeuner copieux. La musique à la réception était un peu trop forte pour moi.
Katharina..
Le 11/11/2022 à 22:37
Un grand merci à toute l'équipe de Rilano (accueil, chambres, conférence, restaurant & brunch, service & direction générale...) pour la belle année 2022 ! J’apprécie vraiment votre engagement, surtout compte tenu des défis de la période post-Corona. Continuez ainsi, meilleurs vœux pour 2023 !
Jenja.o
Le 11/11/2022 à 13:16
Personnel très sympathique et un super hôtel. Propre et confortable. Le buffet du petit déjeuner était tout simplement génial. Riche et tout frais et délicieux.
Thomas.a
Le 31/10/2022 à 14:48
Très bon hôtel. Particulièrement parfait pour les conférences et séminaires. Situé juste à l'extérieur du centre de Francfort. Donc seulement 4 🌟 Le personnel sympathique et la bonne nourriture compensent facilement 😀.
Michael.o
Le 30/10/2022 à 12:11
J'accompagne occasionnellement ma compagne à des séminaires à l'hôtel, les chambres sont très propres et les lits sont confortables. Je voudrais particulièrement souligner le personnel sympathique du petit-déjeuner, ils sont très arrangeants. En raison de sa situation, l'hôtel serait moins recommandé pour un séjour pendant les vacances.
Anne.n
Le 23/10/2022 à 23:21
Malheureusement, un site Web non informatif - même la tablette dans la chambre ne pouvait fournir aucune information sur l'heure de départ (12 heures, comme l'a dit le sympathique employé de la réception).
Laura.h
Le 20/10/2022 à 18:39
J'ai assisté à la conférence sur le langage corporel hier soir et j'ai été ravi de la réceptionniste car elle m'a réservé un accueil si chaleureux. Je préférerais donner plus de cinq étoiles. J'ai séjourné dans quelques hôtels mais la dame était très sympathique. Je reviendrai avec plaisir ! Un grand éloge ! Cordialement Laura
Kai..
Le 19/10/2022 à 12:47
En fait, c'est un bel hôtel. Cependant, ma chambre sentait vraiment le moisi et l'humidité. Un climatiseur élimine généralement l’humidité. Dans ma chambre, j'avais l'impression que la température devenait de plus en plus humide. Je pense que le petit-déjeuner à 22,00 € est excessif. Ce n'est pas plus riche que d'autres bons hôtels. Seulement là, cela coûte moitié moins cher. À mon avis, il n'y a rien à redire sur le personnel : sympathique et serviable.
Walid.
Le 17/10/2022 à 15:17
Un super hôtel avec un excellent service, le personnel (comme Kristina dans le hall) est extrêmement sympathique et serviable. L'hôtel dispose de chambres propres et confortables.
H.a
Le 14/10/2022 à 18:11
J'ai passé la nuit au Rilano Hotel Frankfurt et l'endroit est charmant et j'ai adoré. Le petit déjeuner était bon. Le seul inconvénient est que les clients indiens ne sont pas traités sur un pied d’égalité avec les autres Européens ou Américains.
Bear.n
Le 09/10/2022 à 17:12
Nous y étions le week-end pour un événement et ne pouvons que donner une excellente note à l'organisation de l'hôtel, qui a été très professionnelle. L'hôtel en lui-même est agréable : personnel sympathique et compétent, atmosphère moderne, propre et pas trop bruyant. Les chambres sont de taille normale, même si le nom de chambres supérieures suggère quelque chose de plus grand. Lits confortables, mobilier bien pensé. Salle de bain un peu trop petite. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, comme c'est typique de la classe. Cependant, le restaurant est un peu trop cher pour ce qui est proposé. La situation, un peu à l’écart de l’agitation du centre-ville, présente des avantages et des inconvénients. Dans l'ensemble, c'est un hôtel où il fait bon revenir.
Thomas.�
Le 06/10/2022 à 10:03
Bel hôtel. Bon équipement. Beaux détails de la chambre. Bon petit déjeuner buffet. Bon service. Lits confortables. Faire le ménage. Bouteille d'eau gratuite dans la chambre. Bon hôtel de foire. Recommander.
Ines.i
Le 24/09/2022 à 21:21
L'emplacement de la maison est un peu excentré dans une petite zone commerciale. Mais c'est agréablement calme la nuit. Les chambres sont très joliment rénovées. Les employés sont ouverts d'esprit et très sympathiques. J'ai personnellement corrigé des défauts mineurs. Ils n'ont pas leur place dans la revue. Nous reviendrons certainement. Ensuite je verrai si la conversation a apporté quelque chose et c'est 5*.
H...
Le 13/09/2022 à 11:47
Nous avons passé une nuit au Rilano à Oberursel le week-end dernier. Notre chambre familiale était moderne et propre, le petit déjeuner était copieux. Le personnel de la réception et du restaurant de l'hôtel était très sympathique. Nous tenons particulièrement à souligner la table d'anniversaire joliment décorée et le superbe et généreux cadeau pour notre fils, qui a pu y fêter son anniversaire le matin. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et nous reviendrons certainement.
G-Power.
Le 13/09/2022 à 09:42
Service très chaleureux, attentionné et arrangeant. Chambre d'hôtel très propre et bien rangée. Rien ne manque au buffet du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner. Très grand et beau choix. Le personnel du restaurant est toujours poli et toujours souriant. On peut dire qu'ils sont passionnés par leur travail. J'étais également heureux de faire part de mes commentaires personnels au directeur de l'hôtel, M. Kreuschert. Je serais heureux de revenir.
Anne.
Le 11/09/2022 à 19:33
La chambre était propre et convenable. Le dîner n'était pas bon et le personnel (le directeur du bar ?) semblait préférer que nous partions. Le petit déjeuner était correct. Il y a eu un mariage avec de la musique forte jusqu'à 2 heures du matin, nous n'avons pas non plus été informés qu'en raison du mariage, il n'était pas possible de dîner au restaurant. Je n'ai pas apprécié notre séjour ici !
Andre.e
Le 30/08/2022 à 19:37
Nous étions ici avec l'entreprise pour la retraite et avons tous été très satisfaits :) Le personnel de service est super gentil et attentionné, les chambres sont propres et bien meublées et les options spatiales pour les ateliers sont très attrayantes. Le restaurant est également à souligner et les chefs font un très bon travail. Dans l’ensemble, l’hôtel est parfaitement géré. Nous reviendrons!
Alexander.r
Le 06/08/2022 à 18:00
La réservation des chambres était chaotique à l'avance ; Le portail de réservation sur le site Web n'a pas fonctionné temporairement, ce qui peut arriver. L'employé a refusé de réserver une chambre par téléphone sous prétexte que seul le service des réservations pouvait le faire et que malheureusement il n'y avait personne aujourd'hui (à midi en semaine, remarquez ?!). Je devrais s'il vous plaît communiquer mes préoccupations par écrit par e-mail. Après avoir écrit l'e-mail demandé, je n'ai rien entendu pendant 24 heures. J'ai ensuite rappelé et formulé mes inquiétudes, après quoi ils ont eu pitié et ont envoyé une confirmation de réservation quelques heures plus tard. Très élaboré et avec un petit air de bureau de quartier des années 90 🙃 (sans vouloir vous offenser, cher Rilano Hotel). L'hôtel en lui-même est moderne, propre, élégant et bien situé. Les employés sont sympathiques. Le buffet du petit-déjeuner de papa est copieux et de bonne qualité, mais il est également débarrassé à 10h30 le week-end, ce qui nous a semblé une restriction pertinente. Prix ok.
Jürgen.t
Le 02/08/2022 à 17:39
La chambre est très propre, mais a besoin d'être rénovée, notamment la salle de bain. Le personnel est très sympathique et attentionné Dans l'ensemble, tout va bien
Hans-Joachim.o
Le 02/08/2022 à 13:22
Bel hôtel. Bon petit déjeuner. Et pas cher pour Francfort. Les bus, le métro et le S-Bahn sont très proches !
Andreas.i
Le 29/07/2022 à 19:28
Hôtel très calme et bon au milieu d'Oberursel. Les chambres sont spacieuses et très propres, les lits sont très confortables. Le restaurant (s'il est ouvert) est recommandé - les demandes de nourriture inhabituelles seront satisfaites si possible. Si vous arrivez à l'heure, vous pouvez recharger votre voiture électrique gratuitement dans le parking. Cependant, il n'existe pas de boîtier mural, juste un enrouleur de câble haute tension. Cela peut parfois faire sauter le fusible si le courant de charge est trop élevé. Mais il s’agit plutôt d’un petit problème de luxe. Bien sûr, plusieurs wallbox seraient bien - les quatre places de parking près de la prise sont souvent occupées. Je peux pleinement recommander cet hôtel, d'autant plus qu'il n'est pas trop cher compte tenu de sa proximité avec Francfort.
Dominik.e
Le 22/07/2022 à 13:40
Hôtel décent en bon Condition. Le personnel est engagé et sympathique, il manque parfois un peu d'expérience. C'est très propre. Des salles de séminaire et suffisamment de places de parking sont disponibles, ainsi que de bonnes connexions avec les transports publics.
Andreas.o
Le 20/07/2022 à 15:27
Convient pour une ou deux nuits à des fins professionnelles. Situé dans une zone industrielle, déconseillé sans voiture. La voiture peut être garée dans le parking avec une connexion directe à l'hôtel ; Cependant, les coûts peuvent généralement être évités en se garant dans la rue. Alors d’abord, faites le tour du pâté de maisons. On ne peut pas s'attendre à du luxe pour le prix, les chambres sont bien rangées, agréablement aérées et propres. Egalement un copieux petit-déjeuner buffet, ou une offre réduite/bon marché pour ceux qui mangent moins le matin.
René.p
Le 19/06/2022 à 17:32
Service haut de gamme, enregistrement sans problème après 1h00 du matin. Délicieux petit déjeuner du service de chambre. Presque tout est au top. Le fait que la tablette dans la chambre soit endommagée et que l'évacuation du lavabo soit légèrement bouchée ne nous a pas dérangés pendant notre nuit. Le seul inconvénient de ma part était que le jambon cuit que j'avais commandé était formé de chair et que le Café Crème était servi sans lait ou similaire. Nous serions ravis de revenir!
Benjamin.a
Le 19/06/2022 à 09:05
Les chambres sont correctes, le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de planche à repasser ni de fer à repasser dans les chambres, ce qui devrait en fait être la norme pour un hôtel doté de salles d'événements. La nourriture était excellente, un bon grand buffet pour le petit-déjeuner.
Kathrin.e
Le 29/05/2022 à 19:25
Cette fois, nous avons réservé via booking com, malheureusement la chambre n'a pas été enregistrée correctement et nous avons eu un surclassement pour la chambre Merci encore, mais cette fois nous avons eu le sentiment de ne pas être les bienvenus, il ne faisait pas aussi chaud que la chambre. première visite, tout était tellement condescendant et c'était vraiment dommage. Nous le savons différemment et le petit déjeuner n'était pas de la même qualité que d'habitude. Toutes les assiettes n'étaient pas remplies. Les œufs brouillés étaient super durs quand il y avait un innocent. un et il n'a pas été réapprovisionné du tout. Il n'y avait aucun moyen d'en obtenir un. C'est dommage que nous connaissions le contraire, cette fois le cœur manquait, ce qui nous a tellement impressionné la première fois.
Phil.c
Le 26/05/2022 à 22:29
Nous avons célébré notre mariage au Rilano Hotel Oberursel et avons malheureusement été déçus à plusieurs reprises. Le premier incident était que notre invité avait commandé la lotte et qu'il y avait des animaux noirs vivants sur les fleurs jaunes. Nous en avons discuté le lendemain parce que nous ne voulions plus subir de disputes/stress le soir de notre propre journée. Les petits animaux avaient même rampé sur la serviette. L'incident suivant s'est produit au bar. Ma belle-mère y a commandé un cocktail imbuvable et l'a fait vomir. Cette question a été abordée le soir même. L'employée a nié et a supposé qu'elle voulait juste le cocktail gratuitement et qu'elle mentait donc. Une bonne heure plus tard, il a admis avoir utilisé du sirop avarié et c'est de là que venait le goût et il y avait un nouveau cocktail gratuit. Nous avons mentionné les deux à nouveau au moment du paiement. Vous souhaitez clarifier les choses et ensuite nous contacter. Ils ont alors pris contact. Ils ont envoyé la facture et ils ont juste dit que ça ne pouvait pas être quelque chose de vivant... qui ne survivrait pas à la réfrigération. Je me sentais extrêmement gêné. Puisque nous avons plusieurs invités comme témoins + une photo de la nourriture. Ils pensaient probablement que nous voulions simplement réduire la facture. Mais non. Ce n’était pas une question d’argent, c’était la chose elle-même. Nous avons maintenant payé et éviterons cet hôtel à l'avenir.
Karol.o
Le 12/05/2022 à 06:38
Personne ne vérifie le matériel qui vous est remis. Le fer que j'ai était tellement sale sur une surface de repassage qu'il a détruit ma chemise, laissant des taches inamovibles sur ma chemise. Lorsque je l'ai signalé, il n'y a eu aucune réaction. Cela ne correspond pas pour moi à un hôtel 4 étoiles. Situation au 12.05.2022.
Kater.r
Le 10/04/2022 à 11:30
Quand je suis arrivé au Rilano en provenance de Suisse, j'ai eu une chambre avec une vue magnifique sur la zone industrielle d'Oberursel. Malheureusement, la télévision ne fonctionnait pas, il y avait encore du fromage à la crème du client précédent sur le rebord de la fenêtre et il n'y avait pas de place pour s'asseoir ou poser des choses. Denise Zimmer de la réception, qui a enrichi tout mon séjour à Rilano, m'a immédiatement donné une autre chambre. Les chambres sont spacieuses et lumineuses, ce qui a beaucoup plu à mon chat qui voyageait avec moi. Cependant, le ménage était médiocre. La salle de séminaire était grande et, à l'époque de Corona, adaptée au nombre de participants, et l'équipement technique fonctionnait également. Les participants se sont toutefois plaints du fait que l'hôtel était trop éloigné de Francfort et qu'il n'était pratiquement pas possible de proposer une variété extérieure. L'hôtel brillait par son personnel très sympathique et serviable, en particulier Denise Zimmer et Marvin.
Sabine.r
Le 07/04/2022 à 20:29
La chambre et le lit étaient confortables. Le petit déjeuner délicieux. Ce qui m'a vraiment dérangé, cependant, c'est les toilettes sales et non nettoyées.
Tim.b
Le 05/04/2022 à 07:40
Bon hôtel d'affaires. Le salon du rez-de-chaussée vous invite à vous attarder le soir, où la journée de réunion peut se terminer par un bon verre. Les chambres sont modernes et meublées de manière pratique.
Stefan.r
Le 21/03/2022 à 07:50
Hôtel très bien équipé avec un joli design intérieur. Le buffet du petit-déjeuner était très bon, tout comme le restaurant confortable du petit-déjeuner. Un peu à l'écart, mais vous pouvez rejoindre Oberursel en quelques minutes en taxi. Il y a un parking couvert et quelques places de parking gratuites devant la porte.
Ulf.e
Le 25/02/2022 à 08:40
Très bel hôtel dans la banlieue de Francfort. La chambre que j'avais réservée était très confortable. La nourriture au restaurant le soir était également très haut de gamme et le petit déjeuner était très copieux. C'est juste dommage qu'il n'y ait pas eu beaucoup d'invités présents en raison de la situation actuelle.
Olivier.o
Le 25/02/2022 à 08:27
Un bel endroit avec l'âme inexistante des grands hôtels
Klaus.e
Le 22/02/2022 à 19:02
Prix selon affichage Internet : 88,00 € Dans l'hôtel du coup 99,00 € plus 12,00 € de place de parking, attention, sans petit-déjeuner. Payez la facture immédiatement au moment du paiement. Le jour suivant. La facture arrive par email. Le système ne répond pas. Au bar, vous attendez ce qui semble être une éternité, puis vous devez commander 3 fois pour obtenir quelque chose. Fortement recommandé à vos non-amis.
Laura.
Le 21/11/2021 à 18:05
Jusqu'à présent, assez bon et recommandé. La dame à la réception aurait pu être plus sympathique. Deux femmes en face de moi sont au comptoir et la réceptionniste s'est contentée de regarder les deux femmes d'un air interrogateur au lieu de leur dire « Bienvenue chez nous, vous avez fait un bon voyage ? Quand j'étais dans ma chambre, j'ai trouvé une serviette pour le visage avec des restes de maquillage dessus. Cela ne devrait pas nécessairement être le cas. Sinon, l'hôtel a l'air vraiment sympa. Parking couvert disponible.
Cristian.e
Le 21/11/2021 à 11:37
La chambre était très propre et meublée de façon moderne. Le matelas était bon. Personnel de service très sympathique et attentionné. Ambiance très sympa et le petit déjeuner ne laisse rien à désirer.👍
Ulrike.i
Le 14/11/2021 à 16:46
Chambres grandes et très spacieuses. Le matelas était très bon. L'ancienne moquette avait des taches disgracieuses. La chambre était très froide et après avoir utilisé la climatisation, elle sentait très le renfermé. Malheureusement, la télécommande de la télévision manquait. Le petit déjeuner était correct.
Marlies..
Le 13/11/2021 à 22:28
Étaient ici pour le brunch du dimanche. Nous avons beaucoup aimé, ambiance très agréable et choix varié. Poissons, viandes, légumes, desserts, chacun y trouvera son bonheur... Un personnel de service très sympathique et attentionné. Nous serions ravis de revenir.
Kirstin.t
Le 12/11/2021 à 23:45
Deux nuits sur place pour travail. Personnel très sympathique et attentionné. La chambre était très propre et confortable. Bonne nourriture le soir. Je me sentais très à l'aise.
Carmen.�
Le 10/10/2021 à 05:13
Chambres très belles, propres et bien entretenues. Le personnel est sympathique et serviable. Grand buffet de petit-déjeuner. Dans l'ensemble, fortement recommandé
Christian.e
Le 12/08/2021 à 11:35
Super hôtel 4 étoiles avec des chambres modernes et de bons prix dans un endroit calme mais bien desservi. Délicieux dîner en demi-pension. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
PiSa.i
Le 24/07/2021 à 17:37
Nous avons été très positivement surpris. L'hôtel est vraiment très sympa. Très moderne. Le lobby est très confortable et vous invite à vous attarder. Des zones ont été créées pour offrir de l'intimité. Équipement de haute qualité et moderne. Nous avons séjourné dans la chambre familiale et en avons été extrêmement satisfaits. Personnel poli, serviable et courtois. La chambre était très propre ! Le petit déjeuner était bon et suffisant. Un petit point de critique, qui est certainement le bienvenu et qui peut certainement être mis en œuvre, est que si vous, en tant qu'invité, commandez le petit-déjeuner dans votre chambre, vous travaillez également sur la liste. Un jour, les assiettes manquaient, l'autre jour, les œufs brouillés manquaient. :-) Ce n'était pas un drame pour nous et nous le leur avons fait savoir. Ce serait quelque chose qui pourrait être amélioré en interne. Sinon tout était tipi topi. Et le chien était également le bienvenu. Nous avons été très satisfaits et reviendrons dès que nous aurons envie de retourner à Francfort ! Merci pour ce beau séjour
KeineNudel.
Le 20/07/2021 à 09:00
Hôtel soigné et confortable avec des chambres idéales pour les voyageurs d'affaires. Le personnel est sympathique et serviable et applique très bien les mesures d'hygiène. Le petit déjeuner est varié et copieux. L'atmosphère entière est moderne et équipée de nombreuses options de sièges confortables.
byGreen.
Le 13/07/2021 à 12:41
Un très bel hôtel. Le personnel est sympathique et les chambres sont toujours propres à votre arrivée. La réception est régulièrement ouverte et l'enregistrement est « généralement » très rapide et simple.
F.S
Le 08/07/2021 à 07:38
Les chambres sont bonnes, à part les petites télévisions à écran plat et les lits confortables. Le restaurant est un désastre. J'ai commandé un hamburger pour 17 heures. 90. À ce prix-là, il était totalement déraisonnable de servir un pain à hamburger tout préparé, fabriqué industriellement. La musique est également trop forte dans le hall.
Boca.o
Le 18/06/2021 à 20:59
Super hôtel avec de nombreux services. Beaux espaces extérieurs, étages supérieurs, avec de superbes vues. Dans l’ensemble, les chambres, les couloirs et les chambres en général sont très propres. Personnel attentif et sympathique, bar sympa, zone de détente, restaurant. Francfort est très proche et Oberursel est également assez agréable (selon d'où vous venez. Si je reviens dans la région, je reviendrai ici. Les 4 étoiles dont l'hôtel se présente sont en tout cas, à mon avis. avis, sous-estimé. Continuez comme ça !
4711.c
Le 18/06/2021 à 19:09
Eh bien, pour un bunker 4 étoiles, pas de room service pendant 2 jours, pas de salle de sport ouverte, pas de piscine ouverte, pas de location de vélo gratuite pour explorer le quartier morne, mais facturez le plein tarif. Nous chercherons un nouvel hôtel de conférence.
Jens.d
Le 15/06/2021 à 21:22
Hôtel très moderne et élégant. Très belles chambres avec une touche moderne. Les burgers du restaurant sont fortement recommandés, tout comme la bière régionale. Le personnel est également très sympathique et attentionné. Toujours mon plaisir.
Hajo.o
Le 21/05/2021 à 17:40
Super hôtel ne peut être que recommandé, convivial, salle d'attente très joliment décorée, restaurant, confortable, nourriture très bonne, buffet de petit déjeuner très bon, tout y est, bon service, Grande chambre, coin bureau avec tablette, fauteuil suspendu dans le coin très confortable, lit très confortable, salle de bain avec baignoire idéale pour se détendre. Je reviendrai certainement...
Igor.a
Le 18/04/2021 à 20:53
Très mauvais choix de petit-déjeuner, pas de prises près du lit. Les règles Corona ne sont pas respectées, un groupe de 20 à 30 personnes sont assises dans le hall sans masque et s'amusent.
Hans-Rudolf.h
Le 04/04/2021 à 13:46
Très bel accueil à une heure tardive, bon hôtel. La chambre et la salle de bain étaient très propres et confortablement meublées. Le petit déjeuner était suffisant avec des œufs brouillés, du bacon, de la charcuterie et des confitures diverses. L'équipe Euro Möbeltransport de Hambourg
Dan.�
Le 05/02/2021 à 21:09
Bel hôtel moderne et beau. Le lit et les chambres sont confortables. Bonne connexion Wi-Fi. Le petit déjeuner est délicieux avec du bacon croustillant et une bonne variété de pains et de petits pains. L'équipe de l'hôtel est gentille et serviable.
Frank.u
Le 25/01/2021 à 13:50
Bel hôtel, spacieux et confortablement meublé. Le petit déjeuner est bon et suffisant, tout est frais. En raison du Corona Covid19, un certain nombre d'ajustements ont été apportés, comme par exemple un nombre limité de personnes dans l'ascenseur. Produits d'hygiène en quantité suffisante utilisés avec des colonnes pour désinfecter vos mains. Le bar et le restaurant sont ouverts avec un menu limité. Mais bonne nourriture. Un parking est disponible gratuitement devant la porte ou dans le garage moyennant un supplément. Malheureusement, des travaux de rénovation sont en cours et ils ne disent rien lors de la réservation, mais cela provoque beaucoup de bruit. Dormir n'est pas une option, à 8 heures du matin ils sont occupés à enlever le carrelage des anciennes salles de bains. Seul le 3ème étage a été entièrement rénové.
Thomke.o
Le 25/10/2020 à 17:28
L'hôtel a été entièrement rénové l'année dernière et semble très spacieux. Outre plusieurs salles de séminaire de petite à grande taille, les salles ne semblent pas du tout exiguës. C'est également l'un des rares hôtels dotés d'un miroir grossissant et d'un éclairage de miroir véritablement de qualité cosmétique. Il va sans dire que la douche est accessible aux personnes à mobilité réduite. Seules les zones autour de l'ascenseur semblent pour le moment un peu dénudées. Mais cela ne doit pas nécessairement rester ainsi. C'est un coup de pouce de ma part !
Sil.e
Le 11/10/2020 à 14:43
Le Rilano a l'air très moderne de l'extérieur avec sa façade en miroir. La zone de réception est tout aussi moderne et décontractée, avec un coin salon séparé et détendu et de la musique relaxante. La réception et tous les autres employés sont très sympathiques, attentifs et très serviables à l'avance pour toute question. Les chambres sont spacieuses et confortablement meublées de façon moderne, rien ne manque. Les lits et oreillers sont très agréables et confortables. Une recommandation claire de ma part si vous recherchez un hôtel calme et chic à Oberursel, avec un service agréable et, en plus, un excellent rapport qualité-prix.
N.
Le 02/10/2020 à 22:18
Il n’y a aucune comparaison avec le Mövenpick auparavant. Service médiocre, plats cuisinés à des prix élevés. Les 4 étoiles de l'hôtel ne seront probablement pas là longtemps si cela continue. Addendum du 31 décembre 2021 : Un an après le premier bilan, rien n'a changé. Au contraire : cette maison continue de décliner. Les réservations de table ne sont pas possibles. Raison : (Citation) Nous n'avons jamais fait ça auparavant. Sans mots. Le PDG n'a pas répondu à un Premier ministre, donc ses propos sur l'examen initial ne sont rien d'autre que de la fumée et des miroirs. Maison embarrassante, si vous souhaitez rencontrer des groupes de retraités, venez ici. Pour tous les autres, il y a toujours le Dorint. Là-bas, ils prennent toujours le mot service au sérieux. Une étoile en moins depuis l'année dernière. Il reste une personne et la ferme intention de ne plus jamais revenir ici. Je ne peux que le recommander à tout le monde.
Marcel.r
Le 27/08/2020 à 18:26
La première impression de l’extérieur est plutôt agréable. Il n'y a rien à redire non plus dans le hall. Malheureusement, à cause de Corona, il est étrangement vide partout. Dans la cour il y a un café en plein air avec un étang 😀, très idyllique. Les chambres sont correctes car nous avons eu un très bon prix, sinon il faut dire qu'elles sont un peu vieilles. Le petit-déjeuner à cette époque était excl. 12,00 € est raisonnable et c'était bon. L'horizon de Francfort est visible depuis le 3ème étage. Conclusion avec plaisir encore
Josh.
Le 24/08/2020 à 03:53
Même si l'hôtel était classé 4 étoiles, il ressemblait davantage à un hôtel 2 ou 3 étoiles. Le lobby était très beau et moderne mais dans la chambre la clim. était défectueux, il faisait plus chaud dans la pièce au lieu de le refroidir. Les toilettes étaient cassées. A ensuite été transféré dans une deuxième pièce où au moins le climatiseur était installé. fonctionnait mais les toilettes étaient toujours en quelque sorte cassées et sales. Il y avait aussi une grosse tache sur l'une des couvertures. Les gens étaient au moins sympathiques. Le petit déjeuner était correct. C'était déroutant avec les modalités de réservation, car ils ont demandé quoi faire sans réservation et personne ne voulait regarder. Réservation du dîner manquée une heure et demie car personne ne nous a dit quand la réservation était automatiquement effectuée. Dans l’ensemble, l’équipe de nettoyage des chambres était plus adaptée à un hôtel 2 ou 3 étoiles. Au lieu d'un 4. Mais la première et la deuxième impression des chambres laissaient beaucoup à désirer pour un hôtel 4 étoiles. Le lobby et l'emplacement étaient super. Belle vue superbe région et beaucoup de belles choses à proximité.
V.
Le 10/08/2020 à 09:20
Chambres rénovées avec beaucoup de style, nous nous sommes sentis très à l'aise. Même si nous avions un prix spécial, nous avons eu une superbe chambre avec vue sur les toits de Francfort. Service agréable et compétent. L'emplacement est également très bon.
Thomas.w
Le 11/07/2020 à 10:52
J'ai séjourné ici pendant quelques jours pour des raisons professionnelles. L'hôtel semblait bien préparé à l'heure actuelle. Des désinfectants à chaque coin de rue, du personnel équipé de masques et des directives claires et claires pour le petit-déjeuner. La chambre était tout à fait suffisante, je n'avais pas de kitchenette comme c'était écrit ailleurs, mais je n'en avais pas non plus besoin.
Monika.i
Le 26/06/2020 à 11:03
Grande chambre et salle de bain. Vous ne pouvez pas vraiment évaluer le petit-déjeuner à cette heure-ci. Les employés sont tous très gentils et arrangeants. J'ai dû éteindre la climatisation car elle était trop bruyante. Bel hôtel
Jerry.e
Le 02/03/2020 à 10:49
Très bel hôtel. Les chambres sont très propres et modernes. Le restaurant propose un excellent petit-déjeuner et un très bon menu pour le dîner. J'ai utilisé la salle de fitness et j'ai aimé l'équipement. Je recommanderais d'y rester.
Cheff.u
Le 01/03/2020 à 12:54
Belles chambres, mais sans sèche-cheveux. Généralement assez spacieux, bon parking directement à l'hôtel. Le petit déjeuner est correct, mais j'ai trouvé la disposition du buffet un peu chaotique et il y avait peu de personnel présent.
Jo.a
Le 25/02/2020 à 11:28
C'était vraiment bien. De belles zones rénovées ainsi que quelques chambres plus anciennes, dont le client est honnêtement et sans détour informé à l'avance via des photos. Petit déjeuner correct, le café était bon. Le soir, rendez-vous au restaurant ou mangez un morceau au menu du bar. Hautement recommandé
Katrin.o
Le 11/02/2020 à 10:03
Bel hôtel dans une ambiance agréable et une bonne ambiance... Le service client est excellent... Nous avons eu un problème avec notre chambre, après un court e-mail à la réception, on nous a proposé une nouvelle chambre dans les 5 minutes... Nourriture/restaurant est excellent et le personnel de tout l'hôtel était super 👍🏻👍🏻👍🏻... Mon mari et moi avons vraiment aimé...
Nad.a
Le 31/01/2020 à 12:29
L'hôtel a subi de nombreuses améliorations en termes d'apparence au cours des derniers mois... Chambres très modernes, très calmes Propreté parfaite. Personnel sympathique et arrangeant. Le restaurant de l'hôtel est également très attrayant. Je ne peux donc que le recommander à 100%
Marcus.c
Le 23/11/2019 à 09:17
Malheureusement, une partie du dîner était tiède ou froide dans les conteneurs de stockage. Le matelas était extrêmement mou, ce qui n'était pas très bon pour le dos. Le personnel était sympathique. La chambre y compris la salle de bain était propre. Il me manquait un petit réfrigérateur.
Mario.
Le 29/09/2019 à 15:39
Excellente expérience mais venez en voiture, l'hôtel est en périphérie, même si le métro est tout proche. Chambres confortables. Lit parfait. Prestations impeccables. Super petit déjeuner avec tout ce qu'on peut désirer et même plus, avec cuisine et préparation à vue. Bas prix . Absolument recommandé
Dodo.e
Le 18/09/2019 à 10:32
La chambre était propre. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. Le personnel est très amical. L'ambiance est bonne. Seulement trois étoiles car j'ai eu la confirmation de plusieurs invités que nous n'étions pas tous incapables d'utiliser le mitigeur de la salle de bain, mais que l'eau de la douche était froide, environ 17 degrés. Le bureau dans la pièce est plus étroit au milieu que DINA4. La nourriture était bonne, mais la viande était trop cuite. Os de volaille secs, steak bien cuit, brochettes de crabe sèches, chair de saumon avec une croûte dure et séchée à l'extérieur, pomme de terre frite croustillante, ragoût de veau salé.
najoua.h
Le 07/09/2019 à 19:24
A éviter
Vivien.h
Le 28/08/2019 à 15:29
Malheureusement, je n'ai pas passé assez de temps à l'hôtel car je voyageais beaucoup. Je me sentais très à l'aise et je ne voulais pas vraiment partir à la fin. Partout, vous êtes respectueusement informé que des rénovations sont en cours. Mais je n'ai vraiment rien remarqué à ce sujet. J'avais réservé une chambre qui avait déjà été rénovée et elle était belle et neuve. Un mélange de moderne, de rustique et de maritime qui correspondait exactement à mon goût. Il y avait la climatisation, ce qui était une vraie bénédiction étant donné les 30 degrés. Cependant, j'aurais aimé une description de la façon de l'utiliser. Malheureusement, je n'en ai aucune idée et je n'ai pas pu éteindre la climatisation au début. Ce serait bien si vous pouviez lire brièvement comment cela fonctionne dans la pièce sans avoir à obtenir beaucoup d'informations. Il existait de nombreuses façons différentes de travailler avec des équipements électroniques. En prime, la tablette de l'hôtel que vous pourriez utiliser. La salle de bain avait une douche spacieuse avec des carreaux en ardoise et une douche à effet pluie. Très classe et chic. Mais mon point fort était le panier suspendu dans la pièce. C'était très propre et dans l'ensemble très confortable.
Emira.a
Le 20/08/2019 à 20:07
Très bel hôtel avec de belles chambres modernes et surtout avec un excellent service et un personnel motivé. Ce fut un séjour magiquement magnifique, même si malheureusement seulement deux nuits. La nourriture était de bonne qualité et valait son prix
Stefan.
Le 26/07/2019 à 19:33
Hôtel très agréable avec un personnel attentionné et discret. Les chambres sont spacieuses, très calmes et récemment rénovées. Malheureusement, des travaux de rénovation sont toujours en cours, c'est pourquoi l'espace bien-être est fermé. Sinon, rien n'est visible. Absolument aucun bruit, aucun gâchis. Si je peux visiter l’hôtel avec espace bien-être, ce sera certainement cinq étoiles. MISE À JOUR : Lors de la réservation, assurez-vous d'avoir une chambre rénovée. Ma chambre n'a pas encore été rénovée et commence à vieillir. Ça sent encore la cigarette (c'était probablement un fumoir), la moquette crasseuse (traces de brûlure ?) ; Plusieurs carrelages fissurés dans la salle de bain, décoloration brune au niveau des joints et eau peu chauffée dans la douche. UPDATE2 : Comme toujours, le personnel est super rapide. Encore froide ce matin, la douche est encore bonne cet après-midi. Haut!
iCQ_www-SPCL-tk.
Le 08/07/2019 à 12:42
excellent service, chambres vraiment belles (j'aime beaucoup le style aussi très propre, merci !) rapport du deuxième jour, très bon nettoyage des chambres, la cuisine est super et les gens travaillent ici si gentils, amicaux et serviables... tous souriants et bien rangés. Gardien de nuit très serviable, nettoyage de nuit très très stipt, je le vois faire chaque coin et chaque détail. Aussi la réception de jour aide très amicalement et informe tout. Service de taxi super rapide (pour moi juste 1 minute d'attente) Pour le moment, ils rénovent quelques chambres (je suis dans la nouvelle, c'est sympa) la semaine prochaine, ils commencent par refaire tout le hall, alors sachez que dans quelques jours, ce sera un peu le chaos, mais je suis sûr qu'ils vont en faire un super nouveau design Rilano). Dans l’ensemble, les 5 étoiles que je donne sont un remerciement à tous les gens qui travaillent ici. ❤️🙏😃 Astuce : dans quelques semaines, vous pourrez profiter du nouveau sauna et de l'espace fitness !!! Les salles de conférence sont également grandes et bien rangées. J'aime particulièrement le service sur tablette, vous pouvez discuter avec la réception, vous pouvez utiliser un navigateur pour surfer sur Internet ou consulter des informations sur un taxi, un médecin ou un dentiste si vous en avez besoin.
Katja.e
Le 27/05/2019 à 20:45
Belles chambres modernes et spacieuses avec une superbe salle de bain. Les chambres sont absolument calmes. Tout était super. (Nous n'avons pas réservé le petit-déjeuner). La performance des prix était très bonne (réservé à court terme pour samedi). J'aurais seulement aimé un minibar ou au moins une bouteille d'eau.
mäc.
Le 05/05/2019 à 19:47
Tout simplement fantastique... Une surprise absolue après un long voyage en moto. Tout est parfait, propreté, convivialité, petit déjeuner. Lors de notre réservation, l'hôtel nous a proposé un surclassement moyennant un petit supplément, ce qui valait vraiment le coup au cinquième étage avec vue sur les toits de Francfort.
umesh.h
Le 01/05/2019 à 20:15
Il s'agit d'un établissement 4 étoiles à Francfort. L'hôtel est superbe à tous points de vue. Des commodités au buffet du petit-déjeuner qui est plutôt bon. J'ai séjourné ici pendant une nuit. Le personnel est serviable et gentil. Les chambres sont assez spacieuses. Quand je suis arrivé, ils passaient des mois d'hiver au printemps, la climatisation n'était donc pas encore installée. Cependant, en ouvrant la fenêtre de ma chambre, la pièce se rafraîchissait naturellement.
Markus.a
Le 18/04/2019 à 10:18
Nous étions ici pour le brunch du dimanche et c'était vraiment bon. Tout était là pour faire un bon brunch et même plus. Nous avons trouvé particulièrement agréable que le rosbif soit découpé par l'un des chefs à l'heure du déjeuner. Le rapport qualité-prix est correct, de très bons produits ont été utilisés !
Martin.i
Le 07/04/2019 à 12:49
En tant qu'anciens citoyens d'Oberursel, nous connaissons l'hôtel sous le nom de « Mövenpick » depuis plus de 20 ans. Cette fois, nous y étions pour la première fois en tant qu'invités. Malheureusement, notre chambre ne correspondait pas à la catégorie 4 étoiles (prix 165,00 € la nuit en tarif non flexible sans petit-déjeuner, qui devrait coûter 44,00 €). La poignée de la fenêtre est tombée la première fois que j'ai ouvert la fenêtre. Le problème a été résolu immédiatement, mais les meubles et les revêtements de sol étaient complètement usés. La salle de bain a également besoin d'être rénovée, de vieilles chevilles dépassent du carrelage. Au restaurant, on nous a servi un gâteau aux framboises resté au réfrigérateur pendant au moins 3 jours au prix de l'hôtel. Le personnel était sympathique, mais cela ne peut cacher le manque de rapport qualité/prix.
Rachael.a
Le 06/04/2019 à 10:55
J'ai séjourné ici plusieurs fois lors d'un voyage d'affaires. C'est une bonne sauvegarde. Personnel très sympathique. Seulement 4 étoiles car pas d'eau dans les chambres et pour le room service il faut aller au restaurant pour commander.
Mathieu.o
Le 11/03/2019 à 19:26
Une super chambre spacieuse avec tous le confort nécessaire ! si votre téléphone le permet il y a des chargeur a induction directement dans les tables de nuit ! une douche a l'italienne, un personnel agréable et une propreté irréprochable ! Seul bémol, la chambre dans laquelle j'étais n4avait pas de sèche cheveux et les application de la tablette intégrée à la chambre ne fonctionnait pas correctement.
Jörg.e
Le 08/02/2019 à 16:20
Jusqu'à présent, je suis toujours allé au Mövenpick pour le brunch. Maintenant, je voulais tester le nouveau propriétaire et j'en ai profité lors du brunch de Noël. Sans note, c'est aussi bon qu'avant chez Mövenpick. La maison parvient également à accueillir beaucoup de petits invités sans que cela devienne fatiguant. Vraiment très bien.
Henning.
Le 27/01/2019 à 10:55
Super hôtel de conférence à Oberursel. Nous avons organisé un événement ici avec environ 180 personnes sur 3 jours. Les chambres étaient vraiment super, j'avais une chambre sur deux étages avec un coin couchage à l'étage. Le mobilier était toujours moderne et contemporain. La nourriture sous forme de buffet était très bonne, même si après plusieurs jours, elle manquait un peu de variété. Bon petit déjeuner avec quelques particularités, seules les deux machines à café ne suffisent pas vu le nombre de personnes, un temps d'attente est nécessaire. Je ne peux que tirer mon chapeau à l'événement lui-même : en tant qu'organisateur, j'ai travaillé en étroite collaboration avec l'hôtel et vous avez été impressionné par votre professionnalisme. Nous serions ravis de revenir.
POND.i
Le 10/12/2018 à 00:41
Ils ont essayé de me faire payer une nuit de stationnement, alors que je devais me garer dans la rue, sous la pluie. Ils doivent disposer de places de stationnement réservées aux invités payants et non aux fêtards. Finalement, on s'en est occupé. L'employé de la réception a refusé de fournir un imprimé des frais de la chambre. Il a déclaré qu'il n'était pas en mesure de le faire et qu'il aurait des ennuis s'il le faisait. Comment un hôtel peut-il refuser de fournir une facture détaillée ? Ma collègue était un étage plus bas, juste au-dessus de la salle de conférence et samedi, il y avait une fête de Noël qui a fait littéralement bouger le sol de sa chambre parce que la musique était très forte. En appelant la réception, l'employé a dit qu'il était au courant des plaintes, mais qu'il ne pouvait rien faire et que cela s'arrêterait vers minuit. Ce n'est pas acceptable lorsque vous avez un vol tôt le matin à prendre.
Christian.a
Le 21/11/2018 à 18:07
Expérience globalement très positive. Notre groupe a passé 2 nuits à l'hôtel en plaisantant 2 déjeuners et 1 dîner. Chaque repas était servi sous forme de buffet. La nourriture était très bonne dans l'ensemble. Cela inclut également le fait qu'il était assez frais. Ils avaient une variété exceptionnellement grande de desserts. Pour moi, la chose la plus pertinente pour le petit-déjeuner était le Bircher Müsli qu'ils proposent. Les chambres étaient assez standards. Propre et rien de spécial... Mais avec un élément d'exception : une tablette de 10 pouces pour votre usage personnel dans votre chambre. L'idée est très cool... Cependant, les options d'utilisation sont encore assez limitées car beaucoup de choses ne sont disponibles que sous forme d'applications Web... Et YouTube par exemple. la tablette plantait toujours en essayant d'accéder au plein écran. Cependant, je continue à vivre l'idée.
Pierre.u
Le 24/10/2018 à 21:11
J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel. J'ai beaucoup aimé le lit qui est très confortable. Grande chambre avec un bureau et une kitchenette. Il me manquait un fauteuil pour m'asseoir et lire ou regarder la télévision. La salle de bain est propre et bien équipée. Le restaurant est très bon même si le service était lent. Le personnel était très poli et professionnel. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner.
Anita.e
Le 10/10/2018 à 09:30
La propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer. C'était correct, mais sale dans les coins ici et là. Il y avait des toiles d'araignées et des dépôts de poussière sur la ventilation de la salle de bain qui s'y étaient accumulés pendant une longue période. J'étais dans l'une des chambres les plus anciennes, dans l'ensemble, ils sont probablement en train de rénover les chambres. Mon réfrigérateur n'était pas connecté, je l'ai signalé immédiatement après l'enregistrement, mais cela a duré jusqu'à midi le lendemain après l'avoir signalé à nouveau avec un post-it sur le réfrigérateur. Le buffet du petit-déjeuner était plus que somptueux et complet et ne laissait rien à désirer. La nourriture chaude à midi et le soir était également très bonne et mériterait 5 étoiles de ma part. Le personnel vous a constamment servi différemment. Que vous y soyez le midi ou le soir. Parfois, on ne mettait que de l'eau sur la table et la question sur les autres boissons mettait du temps à venir. Le vin était tantôt servi dans un verre, tantôt accompagné d'une petite carafe. Parfois il y avait une petite cola, puis une grande. Il s'agissait de boissons couvertes par le séminaire gastronomique. La norme manquait tout simplement. Mais le personnel était toujours très sympathique et arrangeant.
theysii.
Le 26/09/2018 à 10:30
L'hôtel dans son ensemble est tout à fait correct. Malheureusement, les chambres sont un peu vétustes et il n'y avait malheureusement pas de prise sur le lit dans la chambre, ce n'est pas la fin du monde, mais c'est un peu dommage. L'intérieur est également un peu plus ancien et a donc perdu un peu de couleur et d'éclat. Un garage de stationnement est disponible et directement dans la cour. Le service, la nourriture et l'accueil, en revanche, sont extrêmement modernes et tout simplement exceptionnels ! Le personnel est toujours super sympa et arrangeant et la nourriture est très bonne ! Simplement un hôtel un peu vieillot, mais le service parfait fait oublier beaucoup de choses.
Julia.e
Le 08/09/2018 à 00:17
Courte nuitée, tout va bien ! Le petit déjeuner était délicieux et durait officiellement jusqu'à 10 heures. Comme nous étions un peu en retard en groupe, nous avons pu nous servir en toute tranquillité. Chambres propres, personnel sympa ! Merci pour les oursons gommeux à la réception à quatre heures et demie du soir 😉
Albert.
Le 25/04/2018 à 17:08
Personnel sympathique, petit déjeuner assez bon. Le bar est également amusant le soir. Seul le lobby est un peu atypique, très ouvert et la réception se trouve derrière de petits bureaux. Sinon les chambres sont en bon état.
KURRYXUR57.
Le 25/04/2018 à 10:55
Personnel agréable et extrêmement sympathique en position de démarrage. Surtout le gérant du bar est un atout pour revenir. Ça ira. Aujourd'hui, nous sommes encore allés bruncher. Grand choix de plats ! À elle seule, la zone désertique est immense. Des trucs comme toujours si attentifs et serviables. J'adore ces gens bien éduqués ! 💕
Simon.
Le 13/03/2018 à 21:36
Super hôtel pour les voyageurs d'affaires/séminaires. Personnel très sympa et service courtois. Magnifique buffet de petit-déjeuner avec un large choix. Le buffet du déjeuner était également très savoureux. L'emplacement est également très bon à mon avis car j'aime le calme. L'hôtel dispose également d'un parking - le prix est également tout à fait raisonnable, à 10 € par nuit. Les équipements de la chambre sont également bons - grande douche, grand lit, coffre-fort, minibar... tout ce dont vous avez besoin. De plus, tout était très propre et confortable. C'était un super séjour. Je recommanderai certainement cet hôtel. Merci!
Jens.
Le 08/03/2018 à 12:56
Très bon hôtel pour réunions et séminaires. Les salles de conférence sont suffisamment grandes et bien équipées. Les chambres sont confortables et propres, même si elles ne sont plus toutes neuves. Le personnel est très courtois et engagé. La nourriture est vraiment bonne et il y a suffisamment de choix. Selon le nombre de visiteurs, les plats sont servis sous forme de menu, de menu ou de buffet. J'ai apprécié mon séjour et je peux pleinement recommander cet hôtel.
Daniel.i
Le 09/12/2017 à 06:00
Bon hôtel d'affaires. Bon petit déjeuner. Juste à l'extérieur de Francfort. À environ 1 km des restaurants. Le room service livre également quelque chose à manger le dimanche lorsque le restaurant est fermé. Une table de billard est disponible gratuitement au bar. Un sauna et une salle de remise en forme sont disponibles. Les commerces sont à proximité immédiate.
Anna.r
Le 25/10/2017 à 18:03
D'ACCORD
Tanguy.w
Le 17/09/2017 à 01:18
Nous nous sommes rendu au Rilano de Francfort pour visiter la ville avec un couple d'amis et nous avons passé un séjour suoer agréable. Notre intérêt pour cet hôtel se limitait à la.nuit et au petit déjeuner et nous avons été bluffé par la calité du second! Par contre, la chambre est un désastre! Le lit est inconfortable et, malheur de calendrier, il y avait un mariage au réel de chaussée. On entendait tout de notre chambre pourtant située au 2ème... impossible de dormir et ce n'est pas faute d'avoir essayé. Le plus de cet hôtel, c'est qu'il dispose d'un centre Wellness qui dispose d'une salle de sport et d'un sauna. Il y avait aussi une autre cabine dans le spa mais hors service donc inutilisable. De toutes façons, me spa est minuscule et ne dispose que de 2 chaises longues pour se poser et profiter........ Sachant que c'est potentiellement ouvert à tout l'hôtel, vous imaginez bien que c'est un peu limite! La salle de sport est simple mais à mon avis fonctionnelle car nous n'avons pas testé. En résumé, prenez de somnifères, un bon petit dej et allez visiter toute le journée si vous de journée dans cet hôtel car c'est ainsi que vous profiterez au mieux de votre séjour. Mention spéciale au restaurant de l'hotel où nous avons mangé un soir. C'était excellent. Beaucoup de gens présents pour le business et ça n'est pas étonnant car ça s'y prête très bien.
Bap.
Le 03/08/2017 à 20:32
Rien d'extraordinaire, mais des chambres bien rangées et un bon petit-déjeuner buffet. - Edit : mise à jour de mon avis après une expérience sous-optimale au restaurant de l'hôtel. Je ne suis pas sûr de recommander cet hôtel après tout. Neutre.
Pete.c
Le 03/08/2017 à 18:12
Chambres de bonne taille, personnel sympathique, des femmes de chambre à la réception, bon choix de plats. Les chambres sont belles et propres, certaines offrant une belle vue sur les toits de Mainhatten. Le stationnement dans la rue est disponible mais limité. Il y a un parking à plusieurs étages sur le côté de l'hôtel qui est payant.
Susie.e
Le 30/04/2017 à 21:02
Nous avons visité le restaurant dans le cadre d'une fête d'anniversaire. C'était aussi le souhait d'une décoration de table. La table était décorée de pierres orange et de feuilles d'automne. Convient certes pour une décoration automnale mais pas pour un anniversaire en mai. Le service était correct, tout comme la nourriture. Contrairement aux visites précédentes, c'est bien pire. Mais ce qui m'a le plus ennuyé, c'est que les toilettes étaient fermées pendant le brunch, quand il y avait le plus de convives. Ne serait-ce que pour le nettoyage. Dans un tel cas, des toilettes de remplacement devraient effectivement être disponibles dans une telle maison. Un panneau indiquait les toilettes du 1er étage, mais celles-ci étaient également fermées par un panneau fermé et indiquaient à nouveau les toilettes du hall. Un non absolu.
Gerhard.i
Le 25/03/2017 à 09:06
Hôtel très agréable, bien qu'assez grand. Des lits confortables et vous pourrez même vous faire apporter un oreiller individuel sans supplément. Le buffet du petit-déjeuner propose un vaste choix de très haute qualité. Le service est très courtois et serviable. La pièce est conçue et meublée de manière très intéressante. Les environs sont un peu désolés, mais si vous n'y passez que la nuit, pas de problème. Dans l'ensemble, une recommandation claire, ce à quoi on peut s'attendre pour le prix.
Wim.
Le 21/02/2017 à 20:03
Excellent hôtel à côté de l'aéroport de Stuttgart et à quelques pas du Messegelände. Chambres agréables, relativement calmes tant que les fenêtres restent fermées, douche à l'italienne, toilettes séparées et lit confortable. Restaurant et bar séparé dans la maison.
Horst.o
Le 31/08/2016 à 14:32
Nous étions invités dans votre hôtel du 25 au 27 août. De l'arrivée au départ, nous étions entourés d'un personnel sympathique et serviable. Il y avait des chambres propres, un petit-déjeuner buffet suffisant, frais et riche en vitamines et une équipe de service expérimentée qui ont rendu notre séjour agréable. Nous espérons que cet hôtel accueillera encore plus de clients satisfaits.
Stefan.
Le 07/07/2016 à 10:11
Les meubles sont un peu vieillots, mais sont toujours en très bon état et propres. Ma chambre était très spacieuse tout comme la salle de bain. La télévision est neuve et propose de nombreuses chaînes dans d'autres langues ainsi que Sky Cinema. Le buffet du petit déjeuner est tout simplement incroyable ! Nous recommandons.
Tom..
Le 02/07/2016 à 20:53
Les chambres ont été récemment rénovées. Ils se sont révélés très gentils. Le menu du restaurant est très mince et cher. Grand choix au buffet du petit-déjeuner, mais ce qui a également été introduit ici, c'est que vous pouvez prendre votre propre café. Je ne pense pas que ce soit approprié dans un hôtel 4*. Le WiFi est gratuit et fonctionne bien. Le service au bar aurait pu être meilleur.
- 🏪 Döner Imbiss (11 Avis)
- 🏪 JAMY'S Burger Darmstadt (2497 Avis)
- 🏪 Hotel Landhaus Klöckener (117 Avis)
- 🏪 McDonald's (2575 Avis)
- 🏪 TDC Wolfen (1 Avis)
- 🏪 Ferienhaus Grote (6 Avis)
- 🏪 SCAMPI - Restaurant & Bar (201 Avis)
- 🏪 Leyscher Hof (543 Avis)
- 🏪 Pizzeria Restaurant Olympia (194 Avis)
- 🏪 BURGER KING Deutschland GmbH (1309 Avis)
💬 Bester Döner weit und breit. Et pour l’Australien, bien sûr, il faut demander la permission pour filmer n’importe qui ! Peut-être avez-vous des règles différentes dans votre pays, mais ici et en Europe en général, vous devez suivre le RGPD. De plus, cet Imbiss est un Döner Imbiss et ne sert pas de Bratwurst.
💬 burger avocat très bon et frites patates douce super réussies Le prix est assez élevé mais très bonne qualité
💬 J'y ai été invité à un mariage. La nourriture était incroyable 👍🏽. Cependant, notre serveuse est probablement allée au sous-sol pour sourire et n'a pas semblé très motivée. Ce qui était également très négatif : les chaises étaient très usées et lorsque l'on restait assis longtemps, on ressentait des douleurs à cause des ressorts, qui se faisaient clairement sentir à travers le rembourrage. D'ailleurs, ce n'était pas seulement le cas pour moi, mais pour toutes les chaises autour de notre table et nous en avons parlé plusieurs fois ce jour-là.
💬 La nourriture prenait tellement de temps. Je suis venu sans 2 des boissons. Puis commandé 3 mcflurries. J'attends 10 minutes pour 3 mcflurries et le restaurant est calme Pas impressionné
💬
💬 Bonjour! Nous nous y sommes sentis très bien accueillis le premier jour. Les chambres étaient confortablement meublées et bien entretenues. Depuis l'emplacement, vous avez eu la possibilité de faire du shopping et de vous promener à pied dans une zone boisée. Nos chiens ont fait suffisamment d'exercice dans le jardin clôturé. Nous avons pu profiter des soirées fraîches grâce à la chaleur douillette du poêle en faïence. Nous avons apprécié ce moment 👍
💬 😋👍❤️
💬 Bel endroit pour déjeuner ou dîner, surtout en été, assis dans le jardin viticole au bord du Rhin, à l'ombre des châtaigniers. Cuisine allemande délicieuse et authentique servie avec des vins locaux, de la bière pression et un service amical. Hautement recommandé.
💬 La nourriture est excellente et la serveuse aux longs cheveux blonds était très sympathique. Je n'ai jamais vu une aussi belle salle de bain de ma vie et le propriétaire est également très accueillant. Recommandation la plus pure 🥰
💬 Iebdi