DORMERO Hotel Berlin Ku'damm

Günther.e

Le 13/04/2024 à 19:55

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Il y avait beaucoup de travaux de rénovation en cours lors de notre dernier séjour, mais c'était quand même bien. Aujourd'hui, il est loué par la ville de Berlin pour accueillir des réfugiés et des demandeurs d'asile. C'est dommage pour un hôtel autrefois aussi réputé.

Soraya.c

Le 22/01/2024 à 22:25

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Maintenant, je sais pourquoi l’ensemble de l’hôtel a été mis à la disposition des réfugiés. Avec les photos et les commentaires ici, personne ne veut y aller !! Honte à toi

Samara.a

Le 15/01/2024 à 13:30

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Vaut en fait 0 étoiles (pas propre). La note de l’hôtel était souvent débitée de mon compte et j’arrivais rarement à joindre qui que ce soit. Et si c'est le cas, c'est qu'ils étaient incompétents... (à un moment donné, ils ont tout de suite raccroché alors qu'ils savaient qu'il s'agissait de l'affaire). Après ce qui m'a semblé être 828 383 appels et e-mails, j'ai récupéré mon argent après une longue période. Très antipathique et incompétent ! Pas encore!?

Heiko.c

Le 29/12/2023 à 22:40

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Accueillez des réfugiés pour beaucoup d’argent, mais pas des sans-abri. Vraiment mauvais numéro

Te.a

Le 27/12/2023 à 05:39

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L'hôtel affiche complet auprès des réfugiés, pour lesquels le propriétaire perçoit 246 000 € par mois (56,35 € par personne et par jour) auprès de l'État. Le politicien responsable de cela est SA FEMME. C'est ce que j'appelle du détournement de fonds gouvernementaux ! Dégoûtant !!!

Lovingfall.

Le 29/10/2023 à 00:41

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De préférence 0 étoiles si l'emplacement de l'hôtel n'était pas très pratique. Le service à la réception est très antipathique et ne donne pas l'impression d'avoir une grande idée de ce qu'il fait. La chambre est totalement sale et la douche ne ferme pas, toute la salle de bain a été inondée. Même les vieilles bouteilles des invités précédents ne sont pas rangées. Je ne le recommande pas.

Barbora.a

Le 28/10/2023 à 08:44

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L'hôtel vous enverra des informations sur l'enregistrement jusqu'à 23h00. Malheureusement, la police a arrêté notre bus à la frontière et a fait sortir plusieurs personnes. Nous avons essayé d'appeler l'hébergement pendant environ une heure pour voir si nous pouvions nous enregistrer environ 30 minutes plus tard. Après que le réceptionniste ait décroché le téléphone, il ne parvenait plus à parler anglais. Tout ce qu'il a dit, c'est qu'ils ferment à 10 heures. Nous avons donc trouvé un autre logement pour une nuit et contacté la réservation. Le lendemain, nous sommes allés à l'hôtel et tout était résolu. La chambre était spacieuse, avec un lit confortable et une grande télévision. La salle de bain aurait besoin d'un entretien important. L'hôtel était calme pendant la nuit.

Etienne.r

Le 26/10/2023 à 11:45

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La baignoire et le lavabo fuyaient et ne pouvaient pas être utilisés. Chambres sales, verre brisé trouvé sur le sol. Ce n'est certainement pas adapté aux animaux de compagnie. La serrure de la porte n'inspire pas non plus confiance. Nous sommes allés dans d'autres hôtels Dormero et avons toujours été impressionnés par le personnel et le concept. Très déçu ici.

Alaa.a

Le 25/10/2023 à 19:45

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Ce sont les pires de Berlin, leur réceptionniste a dit qu'ils avaient un problème avec leur système et qu'ils ne pouvaient pas m'enregistrer avec ma famille et nous ont laissés 30 minutes, puis ont dit que le système ne fonctionnait pas encore, alors j'essaierai de vous trouver une chambre ( J'ai réservé 1 mois après la réservation de cette chambre) et quand je leur ai demandé pourquoi personne n'envoyait de messages personnalisés indiquant qu'ils ne pouvaient pas enregistrer leurs clients, il a répondu que cela ne me regardait pas d'une manière vraiment grossière lorsque je lui ai posé des questions sur son manager, ils ont parlé ensemble en allemand et j'ai essayé d'expliquer en anglais mais elle ne m'a pas entendu seulement lui, et il lui racontait une autre histoire que je ne veux pas payer (étonnamment, je comprends l'allemand parce que je vis chez eux depuis 2 ans) au à la fin, ils m'ont facturé 80 € en raison de mon annulation tardive et ont refusé de l'annuler par leur système malgré le problème qui était de leur côté et ils n'ont pu enregistrer personne dans le système toute la journée sur la base des paroles de la réceptionniste. Évitez cet hôtel, leur réceptionniste et leur gestion sont les pires

Max.r

Le 21/10/2023 à 00:13

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Bonjour! Je m'enregistrerais et dormirais au Dormero Berlin Ku'Damm pendant 6 nuits. Je suis entré dans la chambre et immédiatement mon groupe et moi avons décidé pour nous que ce n'était pas du tout sain à vivre. Nous avons trouvé des insectes vivants dans le lit, sales partout, le linge de lit ne semblait pas avoir été changé par rapport aux clients précédents. La douche est peut-être la douche la plus dégoûtante que j'ai jamais vue et c'est celle qui est censée m'aider à me nettoyer... Je n'aurais pas dormi jusqu'à la mort si j'avais même été payée. Tu ne devrais pas aller ici ! Je recommande le scandic à proximité pour le même prix ou l'hôtel Sana un peu plus cher mais ça vaut vraiment le coup !