Die Sultans Avis

💬 Terrace dans la vieille ville. Ete et automne agréable

💬 Ce bowling est fantastique ! Le personnel est non seulement professionnel mais aussi exceptionnellement sympathique. J'attends toujours avec impatience ma prochaine visite et je dois dire que le Big Kahuna Burger était génial ! 🍻

💬 Je mets une étoile car cette hôtel ne veut pas me rembourser des frais de réservation suite à une erreur de date entre hier et aujourd’hui 18 au lieu du 19 du vol je suis en ce moment arrivée avec ma famille (enfants) pour trouver une solution !!! Je tiendrai pas au courant de la suite donnée… Je me permets de donner mon avis sur l’hôtel car j’ai passé une nuit avec ma famille 1/ facile d’accès 2/ chambre très petite 3/ pas de climatisation 4/ petit-déjeuner très moyen 5/ personnel qlq un pas pro du tout La réceptionniste LUANA CIULLA juste insupportable elle nous a très très mal reçu en plus de nous avoir facturé 2 chambres hier soir (suite à une erreur de date de réservation) elle a très mal parlé à mon époux je lui conseille de changer de métier !!! Malgré un appel téléphonique et un mail envoyé de booking à la manage CARINA SCHAAR cette dernière a refusé de nous rembourser les frais de réservation des 2 chambres une honte !!! La réceptionniste de connivence avec la manager ne voulais même pas l’appeler pour qu’on puisse trouver une solution… bravo la communication !!!! 😵‍💫 La meilleure est votre réponse !!! Vous me répondez avec des arguments non fiables !!! Je sais que nous avons réservé une seule nuit pour 2 chambres a 2h30 du matin je me suis trompée de date entre 18 août et le 19 aout… je vous ai demandé ainsi que booking de faire un geste humain parce que nous sommes arrivés dans votre hôtel avec des enfants et une personnes handicapées !!! Mais la responsable CARINA SCHAAR a refusé catégoriquement toute solution et nous avons quitté votre hôtel à 19h car la réceptionniste nous imposait de repayer les 2 chambres … vos administrateurs ne sont pas humains et ne cherche que prendre l’argent aux clients !!! Une honte à vous et toute la chaîne de votre hôtel !!! Il faut revoir la qualité de votre relation client Booking m’a confirmer par mail que vous avez refusé le remboursement des charges de réservation malgré que nous étions sur place la preuve qu’il s’agissait d’une erreur de date et vous profitez pour voler les clients honte à vous !!!! Et pour ce qui de revenir vous voir et vous donner cette chance il faudra réfléchir avant peut être à rembourser nos charges !!! Comme demander par booking d’autres hôtels auraient fait un geste surtout que nous étions sur place avec notre famille !!!

💬 Après l'avoir consommé, j'ai immédiatement ressenti des symptômes de diarrhée aiguë. Cela m'a tourmenté pendant un jour et demi. Je ne peux que déconseiller de commander. Ce n'était vraiment pas drôle...

💬 Quel endroit !!! Ça vaut vraiment le détour !! Nous avons vraiment adoré ! Merci Wolfgang pour l'hospitalité !

💬 Délicieux. Nous nous sommes sentis à l'aise, la nourriture était très bonne et nous reviendrons. J'adore la cuisine persane et j'ai enfin trouvé un endroit qui la sert telle que je la connais. Merci :)

💬 Belle maison d'hôtes avec des chambres bien équipées. Malgré une journée de repos, nous avons eu un repas très savoureux. Le petit déjeuner était également parfaitement bien. Les petits pains étaient meilleurs que dans l'hôtel 4 étoiles. Des hôtes très sympathiques, j'adorerais revenir. Merci beaucoup.

💬 J'ai adoré cet hôtel, de supers prestations. Personnel accessible et disponible. On se sentait comme à la maison, salle de restauration très agréable. Manque plus qu'un spa et c'est parfait 😁

💬 Les serveurs sont très sympathiques et le service est très bon. La nourriture était délicieuse et savoureuse avec des prix très intéressants. Pour être honnête, cela faisait longtemps que je n’avais pas goûté une bonne cuisine indienne comme celle-ci. Nous reviendrons à coup sûr

💬 Personnel agréable et poli. Chambres propres et confortables.