Der Schöne Asten - Resort Winterberg

Kirsten.a

Le 14/05/2024 à 07:26

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Même s'il vieillit, il est propre et bien rangé. Nous avons été agréablement surpris et avions un costume. Excellent. Le manque de personnel est également perceptible ici. La réception était déjà fermée à 17 heures et il fallait se présenter au bar. En fait, pas de problème non plus. Vous devez également ajuster les prix des peignoirs en ligne. Le manteau y coûte 4,50 € et j'ai dû payer 5 € au bar. Pas une jambe cassée non plus, mais cela donne une impression de manque de coordination. Le dîner était super. Délicieuses escalopes, bonnes frites, vinaigrette brillante. Au petit-déjeuner, tout ce dont vous aviez besoin était là. Je vous recommanderais sans hésitation.

Frank.a

Le 07/05/2024 à 14:12

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5 / 5

Les chambres ont un design classique avec de très bons lits. L'ambiance est très agréable et c'est aussi un endroit agréable pour prendre un verre au bar ou prendre un verre.

Manuel.i

Le 27/04/2024 à 16:51

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2 / 5

Lorsque j'ai voulu procéder au check-out à 6h30 du matin, j'ai découvert que la réception n'était ouverte que plus tard dans la journée le week-end. J'ai mangé quelque chose au bar la veille et je l'ai fait écrire dans ma chambre. Comme la réception était sans personnel, je n'ai pas pu payer la facture. (j'ai résolu ça plus tard) Cependant, un employé de l'hôtel a alors pris la carte de la chambre et m'a reproché sur un ton très inapproprié pourquoi je débitais le compte de la chambre alors que je voulais partir tôt le matin. Le comportement de cet employé à mon égard était inacceptable et mérite réflexion. Quiconque traite les clients de la sorte n’en mérite pas un !

Roland.t

Le 21/04/2024 à 13:59

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5 / 5

La chambre a été récemment rénovée, la salle de bain est superbe.

Sophie.o

Le 09/04/2024 à 19:20

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1 / 5

Chambres vieilles et en partie sales. Les chambres étaient très bruyantes, une de nos chambres était juste à côté de l'ascenseur qui était très bruyant. Le personnel parle à peine allemand et a attendu 45 minutes pour prendre un verre. A notre arrivée, on nous a seulement donné les cartes de chambre. Je ne réserverais plus le forfait enterrement de vie de jeune fille. Malheureusement très décevant pour la mariée. Nous avons même écrit un e-mail à l'hôtel avec des commentaires, mais nous n'avons reçu aucune réponse.

Eric.e

Le 06/04/2024 à 20:50

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4 / 5

Bon hôtel, belle piscine et saunas, chambre propre. Le centre de Winterberg est à 6 km mais constitue une merveilleuse promenade ! Personnel très sympathique

harm.o

Le 06/04/2024 à 16:03

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3 / 5

bel hôtel pour faire des promenades à partir de là. était soigné et propre

Elena.l

Le 05/04/2024 à 07:15

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4 / 5

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits, les chambres sont vieilles mais bien rangées. Nous avons beaucoup aimé l'espace bien-être. Bien chauffé, l'eau est à 28 degrés et l'espace sauna est super. Le petit déjeuner était bon, il y en avait pour tous les goûts. Ce qui était négatif, c'était le service, ils manquaient de personnel, nous devions donc parfois attendre longtemps pour le service. Sinon un bon séjour.

M.M.

Le 30/03/2024 à 11:15

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Notre mariage a été un désastre Mon mari et moi avons célébré notre mariage à Abendrot Schönen Asten en août 2023, ce qui s'est avéré être une grosse erreur ! Personnel très peu professionnel, tout a été discuté avec M. Brandenburg mais notre personne de contact lors du mariage était M. Heidari et M. Brandenburg n'était pas vu ce jour-là, les deux contacts n'ont pas du tout échangé d'idées, donc beaucoup de les choses ont mal tourné !! Bien sûr, nous avons repris contact avec Schöner Asten et lui avons expliqué notre situation, ce qui s'était passé et que nous aimerions parler du prix et que nous ne voulons pas le payer intégralement, mais malheureusement, ils n'ont donné aucune idée ou compris, tout était là des excuses (que M. Heidari aurait résilié) mais cela ne nous intéresse pas, nous avons dû payer la totalité même si cela n'en valait absolument pas la peine !!! Communiquer avec M. Brandenburg était très difficile car on n'obtenait souvent pas de réponse et il fallait écrire plusieurs emails l'un après l'autre pour même obtenir une réponse. Nous avions le sentiment que c'était le premier mariage qu'ils organisaient ! 0 expérience et totalement non professionnel, nous ne pouvons absolument pas recommander la belle Asten et n'y célébrerions plus jamais notre mariage !

Marko.o

Le 29/03/2024 à 19:12

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5 / 5

Je me sentais très bien. Le petit déjeuner était bon.