Burger King Monheim Avis
📌 An d. Spielbank 2, 40789 Monheim am Rhein - Allemagne
💬 1529 Avis
Avis sur Burger King Monheim à Monheim am Rhein
Les avis
Les dernier avis sur Burger King Monheim à Monheim am Rhein
Tina.i
Le 07/05/2024 à 11:07
1 / 5
Les employés sont tout simplement horribles. Attention. Ils vous donnent de la fausse monnaie. La commande n'est pas à 100 pour cent donc vérifiez toujours. Je n'irai plus jamais dans ce sale magasin.
Marcel.a
Le 05/05/2024 à 15:36
1 / 5
Le service de livraison à Monheim est un désastre absolu. Il arrive encore et encore que la nourriture soit livrée de manière ponctuelle et sans aucune information. Service toujours médiocre de Bürgerking. J'attends une compensation pour avoir perdu mon temps
D...
Le 06/04/2024 à 18:04
1 / 5
J'y suis allé plusieurs fois, mais ce sera la dernière fois. Nous y sommes allés délibérément à ce moment-là, car sinon les gens au comptoir du drive-in nous comprendraient à peine ou la moitié de la commande manquait. Dans le restaurant lui-même, malheureusement très similaire. Nous étions les seuls invités à ce moment-là et les trois dames à l'arrière ont mis près de 25 minutes pour passer notre commande et étaient plus occupées à échanger des idées en privé ! En fait, les hamburgers et les frites manquaient encore et le reste n'était que tiède. Tous les autres invités après nous ont vécu une expérience très similaire !
J...
Le 05/04/2024 à 20:20
1 / 5
Nous y allons souvent et utilisons souvent le drive-in. Le système d'interphone est souvent défectueux. Ensuite, il vous suffit de commander à la fenêtre. Cela prend juste beaucoup plus de temps. Très très très souvent, l’affichage de l’écran est également défectueux. Vous n'avez pas la possibilité de voir si tout a été transmis correctement. Alors aujourd'hui... J'ai commandé un burger à base de plantes et j'ai eu un burger à la viande. Ce qui est très énervant pour moi !!! Les demandes supplémentaires sont également assez difficiles lors de la commande. C'est plutôt une question de chance. La musique y est généralement trop forte et les tables et le sol ne sont généralement pas très propres. Les employés font de gros efforts. Cependant, ici aussi, j'ai reçu plusieurs fois un petit cola alors que j'avais commandé un gros repas.
Paul.
Le 22/03/2024 à 20:18
1 / 5
Absolument souterrain - temps d'attente en voiture de plus de 25 minutes entre la commande et la livraison. Personnel très antipathique
Sebastian.
Le 10/03/2024 à 17:46
1 / 5
Catastrophe. Nous attendons de la nourriture depuis 30 minutes. Employés peu sympathiques. Il vaudrait mieux fermer la boutique
Eight.
Le 07/03/2024 à 13:21
1 / 5
Personne ne répond au drive...
Michael.i
Le 04/03/2024 à 18:35
1 / 5
Je suis resté au comptoir du drive-in pendant environ 10 minutes. Pas de réaction. Il ne se passait même rien dans le magasin. Mieux vaut le dépasser.
J.
Le 03/03/2024 à 15:20
1 / 5
Y avait-il aujourd'hui des employés hostiles. Nous voulions payer avec un billet de 200 euros, mais cela n'a pas été accepté parce que nous disions que c'était prévu par la loi, mais parce que nous savons que c'est possible, notre métier fait que c'est plus que scandaleux et certainement pas orienté client. Le magasin est très sale et le temps d'attente est tout sauf agréable.
Soran.a
Le 01/03/2024 à 15:14
1 / 5
Ils font toujours des erreurs. et les services ne sont pas bons Mieux vaut acheter chez d'autres Burger King
Turan.a
Le 14/02/2024 à 18:18
1 / 5
Antipathique, pas assez d'employés qui ne sont pas intéressés à travailler. S'il y a deux clients dans le magasin, payer seul prend environ quelques minutes. Il n’est pas étonnant que le magasin ne soit pas si fréquenté. Le gars à la caisse se promène avec ses vêtements privés. Les clients doivent attendre longtemps pour recevoir leur nourriture car quatre personnes travaillent dans le magasin.
Serkan.a
Le 14/02/2024 à 18:08
1 / 5
Très impoli Magasin vide Il vaut mieux jouer avec son téléphone portable que d'encaisser
Helena.o
Le 10/02/2024 à 10:15
1 / 5
L'interphone était de nouveau allumé (ou toujours ?) et il a fallu 5 minutes pour que quelqu'un vienne à la vitrine, alors que tout le magasin était vide. Malheureusement, encore une fois extrêmement hostile… c'était définitivement la dernière fois que j'y étais… Quel dommage…
Joel.e
Le 09/02/2024 à 15:29
1 / 5
Comme cela a été souvent rapporté, pas une seule personne dans ce magasin n'avait envie de travailler. Il a fallu du temps pour que la commande soit traitée même si aucune autre commande n'a été passée
Tom.T
Le 09/02/2024 à 14:42
4 / 5
Si c'était de la restauration rapide là-bas, alors la vitesse de marche est rapide 😄
Nicole.e
Le 04/02/2024 à 10:35
1 / 5
Il y avait des temps d'attente interminables au dribe, alors nous sommes rentrés chez nous sans nourriture.
Marcel.a
Le 03/02/2024 à 20:54
1 / 5
Magasin sale Ils prétendent qu’ils n’ont pas reçu assez d’argent et en exigent encore plus. Pas de solution car ils pensent que ce ne serait rien. Mieux vaut aller chez McDonald's car au moins ils savent faire le calcul !!!
moemitchel.
Le 02/02/2024 à 21:33
1 / 5
Le plus gros tas de déchets !!! Les salariés s'insultent en arabe ! Les collègues des employés viennent dans le magasin et jouent pour des frites gratuites !! Manger prend 30 minutes même si le magasin est vide !!!!
Prody.e
Le 02/02/2024 à 16:37
1 / 5
J'ai attendu 30 minutes pour le menu. Il y avait 10 personnes dans le magasin. Service très très lent et désorganisé !
Tobias.a
Le 08/01/2024 à 05:21
3 / 5
Évaluer les fast-foods n’est pas intéressant. Normal et peu d’écart type.
Manuela.a
Le 07/01/2024 à 19:10
2 / 5
J'ai attendu longtemps pour avoir 4 cheeseburgers froids. Au drive in. Impossible, plus jamais 👎🏼
R.
Le 01/01/2024 à 21:19
4 / 5
Mais super endroit pour manger les jours fériés si vous avez faim 😋
Claudia.c
Le 29/12/2023 à 17:42
1 / 5
Personnel extrêmement lent, a attendu 40 minutes pour la commande. Les poubelles étaient pleines et les tables étaient sales. Il est préférable de laisser une large place au magasin.
K...
Le 28/12/2023 à 20:08
1 / 5
Nous y étions aujourd'hui. Il n'y avait plus d'ordre devant nous. Néanmoins nous avons dû attendre 20 bonnes minutes pour 2 menus. Le cola a été commandé sans glace et était accompagné de glaçons - à part les frites et un hamburger, tout était tiède à froid. D'autres qui ont commandé peu de temps après nous ont dû attendre près de 40 minutes. Une fois et plus jamais !!! Le personnel travaille à la vitesse d'un escargot. Si vous cherchez un fast-food proposant des plats chauds, vous n'êtes pas au bon endroit.
Mehmetcan.o
Le 28/12/2023 à 18:42
1 / 5
Si je pouvais, je donnerais 0 étoile ! Employés hostiles et irrespectueux !!
Cordula.o
Le 21/12/2023 à 08:09
2 / 5
Nous sommes arrivés vers 21 h 45 et la porte était fermée alors qu'ils étaient censés être ouverts jusqu'à 3 heures du matin. Il y avait du monde à l’intérieur, mais personne ne nous regardait. Je suis allé manger ailleurs.
Klaus-Dieter.a
Le 13/12/2023 à 21:41
5 / 5
J'ai acheté 3 Double Whoppers - certains avec du fromage et du bacon - au comptoir de la voiture aujourd'hui. Vraiment bien préparé - super savoureux. Merci
Simon.d
Le 07/12/2023 à 20:01
3 / 5
Comme tous les Burger King. Je suis spécial mais pas mal non plus.
Waldemar.r
Le 03/12/2023 à 17:54
1 / 5
Nourriture horrible et froide malgré de longs délais d'attente. J'y suis allé la dernière fois.
Nelson.s
Le 28/11/2023 à 14:56
5 / 5
Le service et l'ambiance sont 10/10. L'un des employés m'a personnellement impressionné car il régnait ici une atmosphère très détendue. Meilleur Bk dans la région
Angelina.c
Le 26/11/2023 à 18:29
2 / 5
Commençons par le positif. La nourriture est bonne comme on peut l'attendre de Burger King mais... le service est une honte... 3 clients et toujours débordés au maximum. Le hamburger a été rendu deux fois car il n'avait pas la bonne garniture et à la fin, les concombres ont été simplement retirés (ce qui pourrait avoir de graves conséquences si vous avez une allergie) et le pain était plus que détrempé - les employés étaient antipathiques et impolis - alors la prochaine fois ce serait mieux de l'avoir en face de Mc's
Ilo.
Le 15/11/2023 à 18:10
1 / 5
Nous sommes restés sur la route pendant 30 minutes jusqu'à ce que nous ayons notre nourriture. 2 menus donc pas une commande énorme. Et nous n'avions qu'1 véhicule devant nous... Ce n'est pas possible !!!! Eh bien... il n'y avait ni sauces ni serviettes non plus. Je n'ai jamais eu un service aussi médiocre de votre part. Ah, encore une chose : Si l'homme qui vous sert a un rhume, peut-être devrait-il se moucher de temps en temps et ne pas l'essuyer sur son pull devant les clients... J'ai eu suffisamment de temps pour l'observer souvent. Donc : 6e année- Il faut que ça s'améliore !!!!!
Himmelsfeuer.�
Le 10/11/2023 à 23:06
1 / 5
Tout d'abord un bonjour amical, Ce soir, nous avons dîné au Burger King Monheim à la demande de nos enfants. Le fait que nous ayons malheureusement dû attendre plus d'une demi-heure n'est pas le problème, le problème est que nous avons dépensé 87,36 € en nourriture et que le premier sac des citoyens est resté sur le comptoir pendant près de 20 minutes et que nous avons terminé le deuxième sac en paix . Lorsqu'on nous a appelés, nous avons dit au monsieur et à la dame au comptoir que les hamburgers étaient maintenant froids, ce à quoi ils ont répondu non. Quand je leur ai donné les hamburgers, la réponse que nous avons eue a été qu'il s'agissait d'une commande de 90 € et que bien sûr, la nourriture serait froide et qu'ils ne pouvaient rien faire et ne voyaient pas pourquoi nous voudrions de la nourriture chaude étant donné ce montant. Nous avons eu à contrecœur un hamburger chaud. Les clients qui viennent seuls et ne commandent qu'un seul menu sont clairement avantagés car ils reçoivent leur nourriture rapidement et elle ne refroidit pas sur le comptoir. La nourriture aurait reçu plus d'étoiles chaleureuses, malheureusement il faut donner au moins une étoile, sinon le service aurait reçu 0 étoile. L'ambiance n'était pas particulièrement propre, les déchets étaient entassés sur le chariot à tablettes et les tables n'étaient pas propres non plus. Je ne pense pas que nous y trouverons à nouveau de la nourriture pour toute la famille. À mon avis, vous pouvez demander des plats chauds pour ce genre d'argent.
Fred.r
Le 06/11/2023 à 14:59
1 / 5
Le plus grand magasin sale. Soit j'attendais toujours 130 minutes pour manger, soit il manquait quelque chose. Ou vous goûtez jeudi que le burger du mardi est Amk. Mieux vaut conduire 2 minutes plus loin jusqu'à la rue Zwilling-Scholl 53 et déguster un excellent hamburger chez BarbarossaBurger. Ce BurgerKing n’est absolument pas clair.
Thomas.r
Le 05/11/2023 à 19:42
1 / 5
J'ai attendu 45 minutes pour la nourriture. Après avoir mentionné le long temps d'attente, vous avez été traité de manière extrêmement hostile. Déclaration du jeune employé : Si je n'aime pas ça, je devrais aller chez McDonalds 😂 Merci pour le conseil ! je ferai ça à l'avenir
Joerg.e
Le 18/10/2023 à 06:01
1 / 5
Temps d'attente très long, nourriture froide. Le personnel est sympathique mais n'est pas organisé au travail (personne ne sait ce qu'il fait)
Christian.�
Le 15/10/2023 à 17:50
1 / 5
Cette branche est un désastre absolu ! Je suis resté au Drive Inn pendant plus d'une demi-heure (!) aujourd'hui et les choses ne bougeaient tout simplement pas, même s'il n'y avait que 2 voitures devant moi... En général, lors de visites précédentes, j'ai remarqué des employés démotivés et incompétents au comptoir du drive-in, qui préfèrent avoir des conversations privées plutôt que de faire un travail correct... parfois le ton avec lequel vous êtes adressé en tant que client est dégoûtant ! Pas étonnant que le McDonald's d'en face soit plus fréquenté qu'ici... Je ne visiterai plus cette succursale à l'avenir et préférerais aller au McDonald's d'en face... il y a généralement une longue file d'attente au Drive Inn, mais les choses avancent quand même rapidement...
Rene.u
Le 13/10/2023 à 19:45
2 / 5
J'adore les hamburgers de BK, mais malheureusement, j'ai tendance à arrêter d'y aller. Le McDonald's d'à côté est également plein et il faut attendre un peu, mais chez BK c'est vraiment mauvais kp, ce qui donne l'impression à l'opérateur de devoir travailler avec 3 hommes le vendredi soir, mais ça vous énerve d'avoir toujours l'impression 20-25 même pendant la semaine Doit attendre des minutes pour sa nourriture.
Imre.�
Le 12/10/2023 à 16:57
1 / 5
Attendez 35 minutes. Burger froid. Tout est très sale. Personnel très antipathique PLUS JAMAIS
Max.o
Le 10/10/2023 à 18:37
1 / 5
Je ne me suis jamais senti aussi inutile de ma vie. Vous êtes complètement ignoré. La nourriture n'était pas prête au bout de 40 minutes, alors après avoir attendu encore 10 minutes à la caisse, j'ai demandé mon argent. Depuis cette expérience, je déteste le monde et souffre de troubles obsessionnels compulsifs dans les fast-foods. Saleté!
Sedar.h
Le 07/10/2023 à 17:22
1 / 5
Ce serait mieux si je ne donnais aucune étoile, mais malheureusement, à cause de Google, à quel point un homme peut-il être dégoûtant et vous m'avez donné une sauce chili pourrie et de vieilles frites. Si quelque chose m'arrive, je sais que c'est à cause de votre nourriture.
Noah.o
Le 05/10/2023 à 18:46
1 / 5
S'il n'y avait aucune étoile, ils seraient ici, je me suis rarement senti aussi humilié que dans ce Burger King. Attendre plus de 35 minutes et rien ne se passe puis vous êtes complètement ignoré par le personnel juste devant le comptoir pendant une bonne 10 minutes. quelques minutes, quand quelqu'un réagit, il dit simplement « oui, faisons-le tout de suite » quand est l'année prochaine ? J'ai ensuite récupéré la commande que j'avais déjà payée et je suis allé chez McDonald's. Et un endroit comme ça s'appelle fast food ?
Uli.
Le 01/10/2023 à 19:21
1 / 5
Malheureusement, moins d'une étoile n'est pas possible. Horrible, vous attendez éternellement votre nourriture. Les employés ne sont pas coordonnés, incompétents, lents. Rien ne fonctionne. Il n'y a pas de restauration rapide ici. Nous attendons depuis presque 30 minutes. Pas seulement nous. La plupart des autres clients se plaignent déjà.
Egg.
Le 18/09/2023 à 11:32
1 / 5
Ce n'est pas possible... le délai de livraison est bien trop long et cela pour 2 burgers et une frite ! 2h ? Honnête? Je ne peux pas le recommander davantage... soit allez-y, soit laissez-le.
Progamer.2
Le 17/09/2023 à 20:39
1 / 5
Eh bien, il vaut mieux aller chez MC's, ils tiennent leurs promesses après tout. Gandalf et moi avons déjà fait des allers-retours au Mordor. Ring a été rongé mais n'y était pas encore. Salutations votre CommandantGuerrier
Karola.e
Le 10/09/2023 à 20:18
1 / 5
Nous avons commandé de la nourriture en ligne à 20 heures et elle n'était pas là à 22 h 30. Je ne le ferai plus jamais
Stefan.e
Le 09/09/2023 à 22:38
1 / 5
Personnel souterrain. Zéro manières. Sans parler de l'hygiène. D'abord, l'idiot se tient devant la caisse sans aucune connaissance linguistique et ne sait pas encore la faire fonctionner, puis il retourne dans la cuisine sans se laver les mains pour préparer des hamburgers avec ses mains.
Carsten.�
Le 08/09/2023 à 21:44
2 / 5
J'ai attendu environ 45 minutes pour une commande pour trois personnes. La table n'a pas été nettoyée et la surface était collante. Ensuite, trois articles au total étaient défectueux. Après demande, il a été échangé sans problème, mais ce n'est qu'à ce moment-là qu'il s'est avéré que l'article n'était plus disponible. Malheureusement, le personnel a semblé débordé tout au long de la visite.
Daggi.o
Le 03/09/2023 à 16:09
1 / 5
Super sale. J'y ai 6 employés, mais j'ai quand même attendu 30 minutes pour la commande. Malgré le nombre, des personnalités ou des compatriotes ont été servis en premier et ont reçu des sauces gratuites. Je n'y retournerai certainement pas. Pour les boissons, les couvercles étaient pressés avec la paume de la main et la sueur était préalablement essuyée sur le front. Travaillé sans gants, absolument dégoûtant. Le ministère de la Santé était censé s'y rendre. Les gens feraient mieux d’aller ailleurs si vous voulez rester en bonne santé. Le magasin devrait être fermé. Nous n’étions pas non plus seuls à avoir cette opinion.
N...
Le 25/08/2023 à 15:21
1 / 5
Je n'ai jamais été aussi déçu ! J'ai commandé via l'application à 14h14, souhaitant une livraison à 15h15. La nourriture est arrivée à 15h47 !! Il manque la mayonnaise végétalienne, la « sauce frites » à la place. Au lieu de Vio pétillant, j'obtiens toujours Vio. Je n'ai pas 10 heures de pause avant qu'ils commencent ! Une fois, la dernière fois, plus jamais !
Anthony.t
Le 13/08/2023 à 11:27
1 / 5
Très très lent. Il ne se passe rien. Nous étions les seuls clients et il nous a fallu presque 20 minutes avant de recevoir notre nourriture.
TheChrissiBo.
Le 08/08/2023 à 20:37
1 / 5
D'après l'application, la nourriture devrait être là dans les 35 minutes. 1 heure plus tard, nous avons appelé.. la dame a dit que nous devrions attendre encore.. 30 minutes entières car le chauffeur avait encore 2 repas devant nous.. J'espère la nourriture est encore là un peu tiède...
WolfGamer02.
Le 07/08/2023 à 20:27
5 / 5
Je suis venu ici plusieurs fois et le personnel a toujours été sympathique, serviable et fiable. La nourriture était toujours prête et chaude très rapidement. Si vous voulez prendre un délicieux repas, vous devriez visiter cette boutique.
Sven.8
Le 01/08/2023 à 16:52
4 / 5
Burger King bien situé, la nourriture était délicieuse. Le service était un peu lent et les tables n'étaient pas nettoyées non plus. Mais sinon ok.
Patrick.i
Le 31/07/2023 à 20:36
1 / 5
Je ne peux que déconseiller de commander en ligne ici. J'ai appelé là-bas après 2 heures et j'ai seulement entendu dire qu'il n'avait qu'un seul chauffeur. Si je n'avais pas payé avec Paypal, j'aurais annulé la livraison et préparé un sandwich. Conclusion : plus jamais
Vanessa.p
Le 31/07/2023 à 19:42
1 / 5
La livraison a pris 2 heures. Les frites étaient totalement molles et certains hamburgers étaient très secs et détrempés. J'ai fait remarquer au chauffeur que cela prenait beaucoup de temps et qu'il était immédiatement détrempé. Même -1 étoile serait de trop. 1 fois et plus jamais
Anadreas..
Le 22/07/2023 à 13:48
2 / 5
Bon service, le magasin était très vide. Néanmoins, il manquait des boissons et des garnitures pour les glaces. La préparation a été très longue. Malgré la vendeuse qui travaille dur, ce n'est pas une boutique que je peux recommander. Mauvais rapport qualité-prix
Peter.e
Le 21/07/2023 à 20:19
5 / 5
Restauration rapide locale. Bon service. Personnel sympathique. Fonctionnement direct.
Roland.i
Le 21/07/2023 à 08:29
2 / 5
Refus d'accepter la commande directe et renvoyé au serveur électrique. Les rondelles d'oignon ne sont pas comestibles au premier essai. Le hamburger est devenu bien pire qu’il y a quelques années. C'est vraiment dommage car ce BK était le meilleur que je connaissais. Je ne sais pas si ça baisse partout ou juste là...
R.
Le 16/07/2023 à 12:16
1 / 5
Après avoir vu le reportage sur BK à la télévision WALLRAFF SEKT Auf, j'ai perdu mon appétit pour BK - c'était une entreprise basée à Berlin et les choses peuvent être complètement différentes à Baumberg, mais je n'y mettrai plus les pieds. Chargement de BK.
Katrin.o
Le 29/06/2023 à 12:40
1 / 5
Les employés ne semblent pas intéressés. Long chili froid à nouveau, menu enfant encore à moitié disponible. Pas encore de Burger King pour l'année prochaine, c'est dommage mais le chili Bürger est vraiment bon quand il fait chaud
Ralf.h
Le 21/06/2023 à 22:16
1 / 5
Nous étions les seuls dans le magasin et avons quand même dû attendre longtemps pour avoir notre nourriture. Il n'y avait que 2 voitures dans l'allée, donc quand on doit attendre si longtemps pour 2 menus, on se demande ce qui se passe. J'ai des étages et les tables là-bas Je ne l'ai jamais vu propre. Le personnel semble débordé avec 2 invités, magasin triste. De préférence moins d'étoiles.
Michael.e
Le 14/06/2023 à 15:06
1 / 5
Le hamburger (Kings Beef Double) manquait de vinaigrette et de bacon. Galettes sèches et sans aucun goût. La laitue sur le burger provenait probablement du bord de l'A59 voisine. Le stationnement est quasiment impossible car il y a 17 (!!!) véhicules de livraison Burger King qui semblent pourrir là bloquant la place de parking des clients. Quand j'ai posé des questions sur le burger, tout ce que j'ai obtenu c'est : La prochaine fois, tu l'auras. La prochaine fois ?? Certainement pas !!! C'est incroyable ce qui se passe 😶😶😶
Nancy.a
Le 12/06/2023 à 16:13
1 / 5
Temps 2 heures d'attente pour ma commande, je les appelle et personne ne répond ou ils raccrochent. Le pire service de restauration, vous devriez commander à 12h pour avoir la nourriture à 17h
Heiko.o
Le 09/06/2023 à 13:47
3 / 5
Avant, c'était mieux. La nourriture était tiède, le service était lent et le restaurant n'avait pas l'air très propre, même s'il n'était occupé que par deux personnes.
Carolin.
Le 08/06/2023 à 16:46
1 / 5
Si je pouvais, je donnerais moins d'étoiles, je voulais juste 2 hamburgers rapides, rapidement transformés en plus de 10 minutes, et en plus le pain était dur et froid, nous ne voulons pas parler du reste ! Comment cette boutique peut survivre m’étonne vraiment.
Supattra.i
Le 05/06/2023 à 14:58
5 / 5
Intestin
Taner.a
Le 02/06/2023 à 19:04
1 / 5
Les employés sont beaucoup trop lents. Flâner ne donne pas envie de travailler. Ils discutent entre eux pendant qu'il y a des commandes ouvertes et les clients attendent gentiment. Alors qu'il y a environ 5 à 7 employés là-bas. Après avoir attendu si longtemps, on n’a plus envie de manger. J'y suis allé 5 fois et à chaque fois la même chose. Ce n'est pas la première fois. Ensuite, le directeur d'agence économise seulement 1 personne à la caisse et en même temps il fait toujours le trajet en voiture et seulement 1 personne en cuisine. Pour deux! Comme le magasin ne fonctionne pas, il fait ça comme ça. Vous feriez mieux d'investir dans la qualité et le bon travail, vous pourrez alors vous permettre plus d'employés car le magasin fonctionnera correctement. Il est normal que le magasin soit généralement vide. Charge amateur. Chaque fois que vous sortez de mauvaise humeur.
Stevie.�
Le 26/05/2023 à 14:32
4 / 5
J'y suis allé pour manger un morceau rapidement en famille. C'était agréablement presque vide et le service était très sympa ! Le seul inconvénient était que notre table n'était pas propre, sinon tout était parfait !
Janina.o
Le 12/05/2023 à 15:24
1 / 5
Personne ne fait rien. Tous mes extras ont été oubliés. Pourquoi le proposez-vous ? Commandés deux fois et toujours oubliés, ces employés ne servent à rien. Pure déception !!!!!!!!!
jon.E
Le 09/05/2023 à 14:37
1 / 5
Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais aussi. Service sale. Attendre 2 heures à chaque fois pour la livraison. J'ai été informé 3 fois que ma nourriture avait déjà été livrée et que ma commande était déjà arrivée même si rien n'était arrivé. Magasin absolument génial
Daniela.o
Le 06/05/2023 à 22:29
1 / 5
J'ai attendu 25 minutes pour les nuggets de cheeseburger pour découvrir qu'ils n'étaient plus disponibles ?? Des nuggets de fromage chili ont été ajoutés à la commande sans commentaire. Ils auraient pu au moins le mentionner lors de la remise de la nourriture.
Zt‘s.t
Le 06/05/2023 à 16:00
1 / 5
Pour ma commande, j'ai attendu près d'une demi-heure alors que je n'avais commandé que deux éléments de menu. Un groupe tellement antipathique qu'un employé m'a appelé « Frère » comme un frère ? Kelb, tu me vois avant que je m'oublie.
Sabine.n
Le 01/05/2023 à 16:47
1 / 5
Un délai de livraison de 2 heures 3/4 chez Lieferando est plus que scandaleux. Le sac n'est même pas livré dans une boîte thermique. Le chauffeur m'a à peine compris non plus et est retourné à la voiture avec un air ennuyé. Une étoile, c'est trop ici :)
C.
Le 28/04/2023 à 12:00
1 / 5
Il y a trop peu d’employés prévus. Si vous commandez des plats à emporter, vous devez attendre 15 minutes pour savoir que le sac de nourriture que vous avez préparé contient votre commande. La nourriture est vraiment mauvaise, les supposées rondelles d'oignon n'ont jamais vu d'oignon, du moins pas de vraie rondelle d'oignon. Et si vous commandez des rondelles d'oignon, veuillez commander uniquement le petit paquet, car c'est tout ce que vous obtenez, quel que soit le prix que vous avez payé.
Kenan.e
Le 28/04/2023 à 11:30
1 / 5
C'est à peu près le plus grand magasin de jus que j'ai jamais vu. Nous n'avons jamais attendu moins de 2 heures pour la livraison. Aujourd'hui encore. Nous attendons depuis plus de 2 heures et nous n'en voyons pas la fin. Bien entendu, aucun membre du personnel hautement professionnel n’est joignable. Aujourd'hui c'était la dernière fois
Andre.
Le 27/04/2023 à 08:13
1 / 5
J'avais l'habitude de commander des bugers végétaliens ici et de prendre des bugers avec de la viande. Mais ça n’a pas toujours été comme ça, il fallait être très prudent. Les employés étaient toujours gentils mais absolument débordés. J'ai fait une formation en restauration collective et il y avait aussi des stagiaires là-bas. Le PDG doit être un ******* absolu. Pas étonnant qu'ils soient toujours à la recherche d'employés. Burger King devrait annuler la franchise du propriétaire... surtout dans une ville en plein essor comme Monheim, c'est vraiment mauvaise presse.
Reibstein.
Le 25/04/2023 à 07:16
1 / 5
Mmmh… j'ai mal au ventre
Ivaylo.v
Le 10/04/2023 à 23:04
1 / 5
Le Burger King le plus lent avec le personnel le plus antipathique de tous les temps, leur a fallu plus de 15 minutes pour faire un cri et le restaurant était vide.
TellTaleHeart.A
Le 05/04/2023 à 13:15
1 / 5
J'ai commandé quelque chose et j'attends maintenant 1 heure. D'après l'application, la livraison est arrivée il y a une demi-heure et lorsque j'ai appelé, ce que j'ai fait plusieurs fois, on m'a seulement dit que ma nourriture n'était pas encore partie et qu'ils ne pouvaient rien y faire à voix haute et volume de manière presque grossière.
Jasmine.
Le 25/03/2023 à 18:16
1 / 5
La pire nourriture. Ne commandez pas de manger sur place.
Musa.a
Le 19/03/2023 à 13:33
2 / 5
Normalement, je n'évaluerais jamais rien, mais j'ai simplement attendu plus de 35 minutes pour 3 Bruges... Je ne sais pas du tout comment c'est possible, mais c'était comme ça 🤣
D.
Le 09/03/2023 à 15:14
2 / 5
L'un des pires restaurants Burger King que j'ai jamais visité. Les deux hamburgers que j'avais étaient complètement froids et le pain était déjà dur. Les frites étaient également complètement froides. Même si j'ai attendu dix minutes pour la nourriture. Après la plainte, j'ai reçu un nouveau hamburger froid et un hamburger tiède où tout était simplement giflé. Certainement ma dernière visite dans cette succursale.
Laureen..
Le 19/02/2023 à 12:05
5 / 5
Le Burger King le plus propre et le plus moderne que j'ai visité jusqu'à présent. Les toilettes étaient propres et chaudes. De même le restaurant lui-même. Vous pouviez commander la nourriture au terminal et vous asseoir immédiatement, comme chez les MC. La nourriture était très chaude et fraîchement préparée, tout simplement délicieuse.
Thomas.a
Le 05/02/2023 à 12:38
1 / 5
Des burgers toujours froids, certains secs comme s'ils étaient de la veille. Tout avance très lentement. Les frites sont toujours placées en premier sur le plateau, même si nous attendons toujours les burgers. Pourquoi ne mettez-vous pas les frites sur le plateau en dernier (comme il se doit), elles pourraient alors être encore chaudes. Nous y sommes allés trois fois et avons été déçus à chaque fois. La boutique va donc se démonter. Dommage !
P.
Le 21/01/2023 à 16:47
1 / 5
Quand la commande sera-t-elle traitée en moins de 15 minutes ? Délais d'attente super longs. Les citoyens étaient très froids et avaient le goût d'avoir été préparés 4 heures auparavant. Frites très Lambrich. Service peu sympathique. J'ai été déçu à plusieurs reprises maintenant. Il faut du temps pour préparer la nourriture. Manger en succursale prend tellement de temps que les employés sont débordés.
Sero.a
Le 15/01/2023 à 16:03
1 / 5
5 clients dans l'agence et j'ai dû attendre 25 minutes en voiture jusqu'à ce que 2 voitures devant moi reçoivent leurs commandes et ce fut mon tour. Je n'ai jamais vu une branche aussi lente.
Iw.i
Le 01/01/2023 à 16:53
4 / 5
J'ai reçu la nourriture comme demandé. C'était chaud et délicieux. Le gros reproche c'est que je n'ai reçu ma commande qu'au bout de 13 minutes. Et cela même s’il n’y avait pratiquement pas de public. Très malheureux.
Simone.o
Le 20/12/2022 à 07:53
2 / 5
Je dis juste quel dommage ‼️Je n'y suis pas allé depuis un moment, de ce qui était autrefois le meilleur Burger King, je viens toujours de Leverkusen surtout à Monheim, qui n'est plus vraiment recommandé. Le service n'était pas motivé, n'a pas comprends-moi vraiment non plus. Le Double Steakhouse Burger avait un goût totalement fade et le bacon n'était pas croustillant. Ce qui était bien, comme toujours, c'étaient les frites. Après la rénovation de l'intérieur, l'endroit semblait inconfortable et le pire pour moi. , les toilettes étaient vraiment sales... il y avait plein de poubelles qui débordaient et beaucoup de papier par terre et qui sentait mauvais aussi... je suis vraiment triste 😢 ‼️On ne peut qu'espérer un changement de chef d'équipe, avec autant de monde sites de construction.
Michal.
Le 17/12/2022 à 11:11
3 / 5
J'ai commandé un double whopper mais ils m'ont donné un whopper classique, vérifiez toujours votre commande, j'espère que ce n'était qu'une erreur. Mon erreur est que j'ai pris deux bouchées et que j'ai ensuite réalisé qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas avec mon hamburger.
H.1
Le 04/12/2022 à 10:53
1 / 5
Employés très grossiers et très très lents, aucun changement à la caisse. J'ai attendu ma commande 25 minutes et il ne se passait vraiment rien. De plus, les plats sont arrivés froids.
Desire.a
Le 03/12/2022 à 19:04
1 / 5
- Machine de commande partiellement cassée. Les deux machines utilisables réagissent très lentement – ce qui rappelle un peu le premier téléphone Android de 2009. - deux menus environ 45 minutes d'attente (même si le restaurant est quasiment vide) - très sale - Personnel en tenue de ville en cuisine - Les burgers déjà emballés seront reconditionnés - Son fort/dur (cris) dans la cuisine - Personnel débordé - Le personnel mange en cuisine directement depuis les boîtes de conservation des aliments - Les hamburgers étaient très froids et détrempés, mais pas moisis - La viande du long poulet était cassée et devait être congelée. Mais comme on dit chez Burgerking, le client mange de tout quand même. C'est pour ça que ça rentre.
Philip.o
Le 24/10/2022 à 22:08
2 / 5
Absolument mauvaise impression lorsque vous entrez ! Aujourd'hui, le 24 octobre 2022, peu après que le rapport Wallraff ait révélé d'énormes violations d'hygiène, j'ai également découvert des violations d'hygiène dans ce restaurant. Au lieu d’y prêter attention, les gens éclatent de rire. Des personnes manifestement issues de l'immigration étrangère et portant des vêtements civils/de ville entrent dans le restaurant, saluent les employés par leur prénom et leur serrent la main, passent derrière le comptoir pour jeter les ordures et restent là. À ce moment-là, les gens reçoivent de la glace et les mangent. Toujours en tenue de ville. Pas de lavage des mains par le MA et des personnes en tenue de ville dans le coin cuisine.. J'adore ça.. Une tentative après le scandale, plus jamais !!!!
Patricia.u
Le 23/10/2022 à 19:40
4 / 5
La commande est arrivée un dimanche dans les 60 minutes... c'est ce qu'elle dit. Tout était complet. Le chauffeur était incroyablement sympathique ! Malheureusement, il faisait déjà très froid... Je ne commanderais plus les frites et les nuggets... Le reste était absolument comestible et délicieux au micro-ondes (15 secondes). Conclusion : vous pouvez le faire. Nous avons commandé directement chez Burger King, pas chez Lieferando. Je pense que je vais le récupérer moi-même bientôt. Car c’est là que les frites et les nuggets arrivent frais. Nous habitons à seulement 1 km ! Cela ne devrait pas être le cas.
Mertens.e
Le 19/10/2022 à 20:09
2 / 5
Les tables, le sol et les chariots de stockage sales étaient également remplis de déchets. Nous étions les seuls invités car nous devions demander si nous pouvions obtenir un chiffon pour nettoyer la table. La dame est également venue nettoyer notre table puis est retournée vers ses collègues pour discuter. Vous n'obtiendrez pas de « bonne journée » ou d'« au revoir » amical si vous tournez le dos à l'invité ! Alors vous n'avez pas à dire cela en tant qu'invité, c'est triste et impoli !
F.
Le 08/10/2022 à 11:33
2 / 5
Cher, chaleureux, parfois pas frais. Vous ne pouvez plus commander à la caisse. Uniquement via les bornes. Nous avons payé 30 € malgré les coupons. Et selon le dernier rapport, nous préférons cuisiner nous-mêmes.
Lara.e
Le 24/09/2022 à 12:00
1 / 5
La nourriture est arrivée beaucoup plus tard et glacée. Après une réclamation téléphonique, une livraison ultérieure est arrivée 1 heure plus tard incomplète et également presque froide. Un scandale ! Nous n'y commanderons plus jamais. Et allez-y et traitez avec le personnel pour la plupart hostile, non merci. Je préfère aller acheter les ingrédients et faire frire mes propres hamburgers à la maison !
Elli.a
Le 19/09/2022 à 15:26
1 / 5
Chaque fois que j'attends 10 à 20 minutes au service au volant, je reçois une commande incorrecte/incomplète. Comment se fait-il qu'il manque toujours quelque chose ou qu'il y ait des choses qui ne vont pas ?! Et puis parfois, soyez si effronté et ne reprenez pas les mauvaises choses et ne vous remboursez pas... payez-vous pour quelque chose que vous n'avez pas commandé ?
Juni.o
Le 09/09/2022 à 05:31
3 / 5
Tout à fait correct, qualité de restauration rapide normale, mais propre, fraîchement préparé et tout en stock, y compris un grand choix de légumes. Vous pouvez en fait vous asseoir bien dehors, mais le terminal de commande du service au volant est juste à côté et vous pouvez entendre chaque commande et quoi - marmonner - peu importe - marmonner la communication à un volume très élevé.
Britta.a
Le 28/08/2022 à 19:56
1 / 5
Est-il difficile de livrer complètement une commande ? Il manquait la moitié de la commande. Si vous essayez d'appeler le service client ou l'agence, soit personne ne répond au téléphone en agence, soit le service client vous demande d'écrire un e-mail. Vais-je en avoir assez des gens qui attendent leur nourriture avec un e-mail ? Il ne sera probablement pas si difficile d'emballer complètement une commande dans un sac pour qu'elle puisse être livrée ! La nourriture livrée est arrivée froide. Nous ne commanderons plus jamais.
Marcel.t
Le 19/08/2022 à 19:36
1 / 5
L'ancien n'a pas voulu accepter ma commande personnellement et m'a envoyé à la tour de commande. Sont alors en danger dans le drive-in. Malchanceux. Deviez-vous faire votre travail ? La prochaine fois directement.
Bert.
Le 16/08/2022 à 11:12
2 / 5
Malheureusement, le personnel n'était pas très sympathique et n'en avait probablement pas envie à cause de la chaleur. Malgré la demande, pas de glace dans la boisson. Attendre 20 minutes pour 1 burger et 4 boissons même s'il ne se passe rien...
Tim.a
Le 14/08/2022 à 15:24
2 / 5
Conduite la plus lente de l’Ouest de l’UE. 2 voitures devant moi et j'attends depuis environ 30 minutes pour pouvoir commander. Il ne reste même plus beaucoup d'activité, ce qui est très énervant...
Kim.�
Le 13/08/2022 à 15:03
1 / 5
la condition est absolument lente. Nous avons attendu environ 20 minutes pour une commande. Il a fallu presque 5 minutes pour récupérer une frite à l'arrière. Eh bien, c'était le Burger King le plus lent que je connaisse. Même s'il y a 100 clients chez McDonald's, c'est plus rapide. Donc vraiment très mauvais. La nourriture était comme n'importe quel autre Burger King, d'accord
Chantal.e
Le 04/08/2022 à 22:33
1 / 5
C'est le pire Burger King que je connaisse. 1. Vous attendez 2 à 3 heures pour votre commande et la nourriture arrive froide. 2. très très hostile !! 3. trop peu de personnel !
Sari.a
Le 01/08/2022 à 22:45
1 / 5
C'était la dernière fois que j'y mangeais aujourd'hui !!! C'est dégueulasse, je voulais juste des burgers frais et je l'ai mentionné, puis la dame a hardiment pris les burgers qui étaient là depuis un moment et les a mis au micro-onde puis les a mis sur mon plateau. Elle pensait que je ne l'avais pas vu, alors je lui en ai parlé Directement, je lui ai dit que je faisais les hamburgers, pas seulement la caissière. Je n'ai pas non plus compris ce qu'elle voulait dire par là.. derrière, dans la cuisine, l'homme déballait de vieux hamburgers. la viande et je l'ai mise dans du pain frais. Je pensais que je ne voyais pas bien à cause de cela. Dans les deux incidents, j'ai appelé le gérant. Il a dit à la fille qui m'encaissait qu'elle devrait me faire préparer des hamburgers frais et à cause du homme qui expérimentait avec de la vieille viande et du nouveau pain frais, il m'a dit que ce n'était pas votre commande !!! S'il vous plaît, que ce soit le mien ou pas, je suis toujours intéressé, j'étais tellement en colère, c'est juste dégoûtant, ce restaurant a toujours été comme ça, mais j'ai toujours voulu leur donner une chance, mais cette fois ils sont allés trop loin, jamais encore une fois, en aucun cas je n'y mangerai et je ne le recommande vraiment à personne !!! Je n'ai même pas reçu d'excuses ou quoi que ce soit... Baaaaaaaaaaah juste
Toby.
Le 24/07/2022 à 22:07
1 / 5
Je viens de rester debout dans le service au volant depuis 30 minutes, il a fallu 20 minutes pour que ma commande soit prise. Et cela même s'il n'y avait pas beaucoup de clients (minuit dimanche soir). Malheureusement, je trouve cela très décevant pour un fast-food.
Sabrina.r
Le 20/07/2022 à 13:14
1 / 5
Le personnel était clairement démotivé ! Nous avons commandé 3 menus au comptoir et avons dû attendre 45 minutes pour que la nourriture soit prête et que les citoyens aient froid. Nous sommes donc retournés au comptoir (du nouveau personnel était là en raison d'un changement d'équipe) et elle nous a insultés à plusieurs reprises et, par gentillesse, nous a proposé encore plus de citoyens. (Elle était super sympa) La restauration rapide prend un nouveau sens.
Sophie.l
Le 07/07/2022 à 12:32
2 / 5
Soyez prudent lors de votre commande ! Jusqu'à présent, je n'ai eu que de mauvaises expériences. Les commandes mettent une éternité à arriver ! La dernière fois, j'en ai eu 3 ! Des heures d'attente. Aujourd'hui, on m'a dit que la commande arriverait dans 30 minutes, je voulais lui donner une autre chance, maintenant j'attends ici depuis près de deux heures et je n'ai toujours rien vu de ma commande. Je n'y compterais pas, surtout avant les rendez-vous, je dois me rendre immédiatement à un rendez-vous, je n'ai plus le temps de manger et je dois quand même payer pour ça. Les deux étoiles sont exclusivement destinées à la gentille dame au téléphone qui a essayé de résoudre le problème. Ni pour la nourriture, qui arrive toujours froide, ni pour la livraison.
E...
Le 03/07/2022 à 19:05
1 / 5
Il ne peut être question ici de restauration rapide. Le magasin est presque vide, mais les clients ne sont toujours pas servis : ils sont tous censés se rendre aux terminaux. C'est bien beau, mais pendant que vous attendez éternellement votre nourriture, vous devez écouter les jeunes femmes à l'apparence pubère dans un langage de caniveau absolu, alors qu'elles bavardent les unes sur les autres et discutent à haute voix de problèmes privés d'adolescentes. Au lieu de s’entraider, les gens s’agitent bruyamment et les clients semblent vides. La nourriture était bonne quand l'un d'eux a pris le tout en main et a emballé les commandes. Néanmoins, je réfléchirai probablement très attentivement à la question de savoir si je reviendrai dans cette succursale.
Fossil.o
Le 03/07/2022 à 14:35
2 / 5
Pendant que vous attendez ici que la nourriture soit préparée et que vous écoutez les problèmes des adolescents à pleins poumons, vous auriez quitté le McDonald's d'en face en vous sentant à nouveau rassasié. Se concentrer sur le travail et travailler serait formidable. Mangez simplement normalement
Swantje.c
Le 30/06/2022 à 17:17
1 / 5
Terrible. Je n'ai jamais connu de pire service dans un supposé fast-food 😱 Vous passez la commande numériquement, en tant qu'employé, vous n'avez qu'à la traiter. Une commande de notre part comportait à elle seule 4 erreurs. Plus jamais!
Beate.u
Le 13/06/2022 à 15:16
2 / 5
Étaient là tard dans la soirée. Mon hamburger était épuisé. Et plus de mayonnaise. On pouvait entendre le personnel de la cuisine parler fort dans la salle à manger. La télévision était également éteinte. Le menu, qui était censé se trouver dans une boîte à prix, a été déposé sur le plateau sans boîte. Très très déçu de Burger King.
Knarf.e
Le 06/06/2022 à 16:50
1 / 5
Longs délais d'attente (48 minutes), d'autres clients sont arrivés plus tard et ont obtenu de la nourriture au bout de 10 minutes. Toutes les boissons étaient tièdes sans glace, même si elles étaient commandées différemment. Les burgers étaient froids et les frites aussi.
Sven.a
Le 23/05/2022 à 08:11
2 / 5
Le magasin propose des terminaux tactiles élégants (je les ai vus en action ici pour la première fois) pour commander avec des options de paiement sans contact et a apparemment été récemment rénové (les toilettes pour hommes n'étaient pas encore terminées), mais malheureusement, ce sont là mes impressions positives : le magasin Bien qu'il n'a été que peu fréquenté lors de ma visite, le service semblait débordé et la préparation des plats prenait très longtemps pour un fast-food, malgré la commande via le terminal. Une partie de la nourriture que nous avons commandée était tiède, tandis que d'autres devaient être livrées plus tard. De plus, la propreté a suscité des critiques : sur et sous certaines tables, il restait encore des restes de nourriture et de sauces des précédents visiteurs qui avaient quitté le restaurant depuis longtemps, et le plateau de retour était également plein - les deux ayant été retirés lors de mon visite mais ne laisse pas une impression invitante.
Robert.a
Le 18/04/2022 à 20:04
1 / 5
Vous ne savez même pas par où commencer. Il a fallu près de 8 minutes pour commander un ticket de bus même si aucun autre client n'était servi. Il a ensuite fallu 10 minutes pour que la nourriture soit prête. La convivialité n’est plus d’actualité non plus.
Janine.a
Le 07/03/2022 à 16:44
1 / 5
Le personnel est une contrainte pour les clients. Au lieu de servir, les gens rient et discutent longuement des clients précédents, de sorte que les autres clients remarquent tout et doivent attendre de pouvoir passer leur commande. La nourriture, les hamburgers et les frites n'étaient plus chauds. Alors c'est mieux d'aller chez McDonald's, c'est plus rapide et au moins les plats sont chauds.
Melanie.
Le 05/03/2022 à 18:22
1 / 5
Nous y avons mangé aujourd'hui et ce n'était pas bon du tout. Le temps d'attente était de plus de 20 minutes (il y avait 4 clients dans le magasin), puis le burger et les frites étaient froids, il n'y avait même pas de fourchette avec les frites au chili et au fromage (car il n'y en avait pas) et le service n'était pas sympathique . Désolé, ce n'est pas possible dans un fast-food.
Sir.e
Le 08/02/2022 à 16:04
1 / 5
Commande passée à 14h54, appelée au bout de 90 minutes... la nourriture est là, quand le chauffeur reviendra, il sera expulsé. J'ai immédiatement annulé la commande par téléphone ! C'est tout pour commander chez BK !!!
lospsi.�
Le 28/01/2022 à 17:45
1 / 5
Livraison en retard 2h, incroyable, j'ai commandé vers 17h05 et il est presque 19h c'est vrai. Très mauvais
Martin.r
Le 07/01/2022 à 18:15
1 / 5
Je suis juste resté debout pendant 25 minutes ! au drive inn avec seulement 3 clients devant moi. J'ai mis 4 minutes pour rentrer à la maison, tout était froid. Les hamburgers étaient définitivement plus vieux. Mais la nourriture froide semble être à l'ordre du jour ici dans la succursale. Malheureusement, ce n'est pas la première fois. Une fois de plus, je vote pour cette succursale comme le pire Burger King que j'ai jamais visité au monde !!!
stefan.c
Le 04/01/2022 à 20:17
2 / 5
Commandé et payé pour de grosses frites. Mais tu n'en as emporté qu'un petit. C'est ennuyeux à bien des égards. Cependant, en tant que client, nous n'avons pas la possibilité d'accepter correctement la commande. J'ai ouvert brièvement le sac et j'y ai jeté un œil, mais pour moi en tant que profane, ce sont des frites, des frites. Les grosses frites doivent être clairement marquées ou emballées.
fran.i
Le 26/12/2021 à 15:22
1 / 5
le pire burger king que j'ai vu jusqu'à présent. Il y avait 5 voitures dans le drive-in. Il a dû s'écouler 30 minutes avant que le PREMIER ne bouge. C'était définitivement plus d'une heure avant de manger. c'est vraiment trop long. Il n'y avait aucune activité dans le restaurant. On dirait que le personnel est débordé. Remplacer le cola par des frites ou de la mayonnaise ? promis lors de la commande. impossible à la collecte. C'est étrange que cela fonctionne chez tous les autres burger kings. au moins la nourriture était encore un peu chaude. quelque chose. et le cola dont je ne voulais pas était froid.
xenon.1
Le 10/11/2021 à 21:14
1 / 5
De loin le pire Burger King de NRW ! Que ce soit à l'extérieur ou à l'intérieur, vous ne pouvez pas attendre moins de 30 minutes ! Le personnel est plus lent que sur l'A01 et également démotivé. J'ai attendu 45 minutes dans le drive-in pour deux nugget burgers ! Tu ferais mieux d'aller chez Mcs, ils sont un peu plus rapides ! CHARGEMENT DIRTY (la direction s'en fiche).
Jennifer.a
Le 24/10/2021 à 16:43
1 / 5
Malheureusement, les délais d'attente sont extrêmement longs et vous obtenez également des plats presque froids. Les hamburgers ont simplement été giflés les uns contre les autres, de sorte qu'ils se sont presque complètement effondrés. Vous devez également vérifier vous-même votre commande pour voir si les personnes derrière le comptoir l'ont emballée correctement. Une fois et plus jamais.
Nadja..
Le 17/10/2021 à 14:31
1 / 5
Dimanche 17 octobre 2021 à 16h30 : Après que le personnel ait mis une éternité à remarquer les gens qui attendaient et que quelqu'un soit venu à la caisse, j'ai attendu longtemps mon chocolat. L'homme derrière moi est parti entre-temps. Cela n'avait rien à voir avec le FAST FOOD !
Mark.'
Le 28/09/2021 à 15:46
2 / 5
Employé très désagréable le soir du 27/09/21. J'y ai mangé. J'ai poliment dit à un membre du personnel qu'on m'avait donné de mauvais articles, notamment une boisson et des chips de la mauvaise taille, ainsi que des sauces inappropriées. Il a crié et a dit que la taille de la boisson n'avait pas d'importance (même si j'avais payé un supplément) et s'est éloigné. Ensuite, un autre employé m'a aidé.
Alex.o
Le 19/09/2021 à 21:29
1 / 5
Appelé 25 fois pour modifier quelque chose à propos de la commande. Personne ne répond. En général, les délais de livraison sont toujours EXTRÊMEMENT longs (min. 1 heure+ au lieu du délai de livraison indiqué) Je ne paierai qu'en espèces et si personne ne répond ou si la nourriture arrive avec plus de 30 minutes de retard, je renverrai le chauffeur. 0 ÉTOILES
John.i
Le 19/09/2021 à 19:18
4 / 5
Bonjour A été servi amicalement et bien. Tout était soigné et propre. J'ai mangé sur place. La livraison n'est pas une option pour moi chez Burger King. Pourquoi? Alors allez-y ou conduisez. Vers les produits Wopper et Big King bons et frais.. Les frites parfaites.
Jonas.e
Le 10/09/2021 à 16:40
1 / 5
Très mal géré, n'a pas répondu à la demande - ce n'est rien que l'on puisse appeler de la restauration rapide - pas de savon sur les toilettes en période de pandémie
Lara.o
Le 04/09/2021 à 15:51
1 / 5
Très très mauvais! Nous y étions! J'ai attendu 30 minutes pour la nourriture. La nourriture était froide ! Les toilettes étaient tellement sales qu'on ne pouvait pas les utiliser... le restaurant était généralement très négligé, sale, gras et graisseux. Ils ne voulaient pas nous restituer la consigne sur les bouteilles consignées que nous avions achetées, nous avons donc été obligés de les emporter avec nous. On ne vient plus ici...
Daniel.
Le 04/09/2021 à 10:44
1 / 5
Commandé via Lieferando à 17h et la nourriture n'était toujours pas là à 20h. Il n'était pas non plus possible de demander ou d'annuler par téléphone car personne n'a répondu au téléphone. J'ai ensuite contacté le service client de Lieferando, et même eux n'ont pu joindre personne. Catastrophe et absolument déconseillé !
Toto.
Le 01/09/2021 à 19:57
1 / 5
le magasin de jus le plus pur ! Vous commandez sur Lieferando.de et après avoir passé votre commande, vous êtes informé que la livraison arrivera environ 90 minutes après avoir passé votre commande. Après environ 2 heures, j'ai appelé BurgerKing à Monheim et on m'a dit que ma livraison était toujours là. La restauration rapide et BurgerKing ne font donc définitivement pas bon ménage. C'est une plaisanterie et une impudence dans la façon dont BurgerKing traite ses clients.
Christian.a
Le 25/08/2021 à 17:53
1 / 5
Ici, tout va mal... les employés sont motivés à ne rien faire. Le service... oh mon dieu. Les clients derrière moi sont heureux de confirmer ce cas. Mauvaises livraisons... Les retours partent à la poubelle dans leur emballage d'origine... le responsable de l'agence doit rechercher du personnel capable de garder son sang-froid même dans des situations stressantes...
Rene.a
Le 23/08/2021 à 16:33
1 / 5
Rarement j'ai été aussi mal servi. Personnel grincheux et totalement débordé. Il ne leur restait même plus de mayonnaise parce qu'ils étaient censés attendre la livraison. Il faut commander suffisamment plus tôt. Très malheureux. Retournez à Haan dans le futur.
Ole.r
Le 22/08/2021 à 22:02
1 / 5
Déception totale. Nourriture commandée avec une heure et demie d'attente. Quand j'ai demandé au bout de 2 heures où se trouvait ma nourriture, on m'a dit que je devais attendre encore 30 minutes car la préparation n'avait même pas commencé.
Veysel.e
Le 13/08/2021 à 10:27
3 / 5
La première chose que vous voyez lorsque vous entrez, ce sont des feuilles imprimées accrochées à la caisse avec l'inscription que vous ne pouvez obtenir des menus complémentaires qu'avec le code original du téléphone portable et non parce que vous connaissez le code par cœur. En tout cas, ce n'est pas le cas dans tous les autres endroits où j'étais. L’atmosphère générale n’était globalement pas très accueillante. C'est sans doute pour ça qu'il n'est pas très fréquenté, d'autant qu'il y a un McDonald's en face côté service, cette succursale Burger King a beaucoup à offrir 👎
Amadea.8
Le 30/07/2021 à 20:40
1 / 5
N'allez pas au drive-in, cela prend une éternité et le service est également très hostile le 30 juillet. à 22h40 La convivialité est probablement un mot étranger. La prochaine fois, je préférerais retourner chez McDonalds.
Ch.y
Le 28/07/2021 à 19:53
5 / 5
Commandé en magasin. Malheureusement, le personnel est déjà débordé par un petit nombre de clients. Il en résulte des temps d'attente très longs et des clients agacés. Par contre le burger était top. D'où deux étoiles. Mise à jour : il s'est passé beaucoup de choses en un mois. Nouveau personnel et délais d'attente nettement réduits. Mangez après avoir fini. C'est comme ça que ça doit être.
Anna..
Le 19/07/2021 à 18:36
1 / 5
Je n'ai jamais été dans un si mauvais BK ! L'équipe qui était présente le 19 juillet à 20h20 ne peut vraiment rien faire. Nous sommes restés là pendant 10 minutes et nous ne pouvions même pas commander. Il y avait d'autres clients là-bas et aucun de nous n'a été remarqué. Lorsqu'un des employés a lui-même pris un verre, j'ai demandé si nous pouvions commander. Il ne nous a même pas regardé et est retourné au fond. Après quelques minutes, rien ne s'est produit non plus. Il n'y avait qu'une seule voiture à l'arrivée. Ce n'est pas la première fois que l'équipe réalise des performances aussi médiocres. Épargnez-vous le trajet et rendez-vous directement au McDonald's voisin.
Sebastian.b
Le 11/07/2021 à 16:55
1 / 5
1. Il a fallu 35 minutes entre la commande et le paiement au volant. Il y avait trois clients devant moi. 2. Les hamburgers n'étaient pas garnis comme demandé : au lieu de fromage et de jalapenos, le hamburger était vide. 3. Les frites étaient vieilles et froides. 4. J'ai oublié la mayonnaise
Dicke.u
Le 25/06/2021 à 10:12
1 / 5
Cette bouteille d'eau coûte 3,29 plus une caution de 25 centimes. De cette façon, vous pouvez également retirer de l'argent des poches des gens. C'était la dernière fois pour moi au Bürgerking.
Monique.c
Le 20/06/2021 à 15:05
1 / 5
3 voitures devant nous. J'ai attendu 30 minutes en voiture. Et ce n'était pas la première fois. Il manque toujours quelque chose lorsque nous le récupérons et le burger au chili et au fromage était si sec. Folie. Le pire Burger King que nous ayons jamais connu.
Jara.i
Le 24/02/2021 à 09:48
1 / 5
Nous avons commandé aujourd'hui à 16h25. Il y avait environ 3 personnes devant nous. Une employée a beaucoup parlé de sa relation, ce que tout le monde a remarqué. Un client lui a demandé de ne pas faire cela. Elle n’y comprenait rien et laissait son collègue faire le travail seul. Nous avons dû attendre plus de 20 minutes pour notre nourriture, tout comme les autres clients. (L'employée ne s'était pas présentée tout le temps.) Une autre employée semblait tellement stressée qu'elle avait du mal à mettre les frites dans les sacs et chaque fois qu'elle en laissait tomber (pas du sol), elle les attrapait dans sa main (sans gants) et les mettait. je l'ai remis avec les autres frites et je l'ai reconditionné. C'est vraiment peu hygiénique. Quand nous sommes rentrés à la maison, nous avons remarqué que mes Whoppers (que j'avais commandés sans concombre et avec du fromage) contenaient du concombre et pas de fromage. Il est facile de regarder dans le sac et de voir si tout y est, mais il n'est pas si simple de vérifier si le hamburger a été garni comme vous l'avez commandé. De plus, le fromage coûte un supplément. Je suis vraiment déçu du service, surtout parce qu'il était meilleur il y a un an. Aujourd'hui, je suis extrêmement insatisfait du service client. J'espère que l'examen mènera à une amélioration. J'éviterais Burger King jusqu'à ce que le service s'améliore.
El.u
Le 26/01/2021 à 10:48
2 / 5
Le personnel est sympathique mais j'ai eu les hamburgers froids à tièdes. Le pain était assez dur et desséché. La seule chose dont j'ai l'impression de ne pas être restée assise pendant au moins une heure puis réchauffée, ce sont les frites. Je ne reviendrai plus dans ce Burger King. Je suis habitué à beaucoup mieux dans les autres succursales de Burger King. Mérite 1 à 2 étoiles maximum !
Christian.o
Le 09/10/2020 à 16:40
1 / 5
Trop peu d'employés. Complètement dépassé par la cohue, Rebel Burger était froid, les nuggets à base de plantes étaient coriaces car probablement laissés trop longtemps sur le feu. Malgré les coupons, j'ai quand même payé 26€ pour 2 enfants et un adulte !!!! Je ne me suis pas plaint et n'ai pas demandé quelque chose de nouveau parce qu'alors tout le monde aurait été en colère contre moi parce qu'il avait dû attendre encore plus longtemps.
Eileen.i
Le 30/08/2020 à 07:33
5 / 5
Très bien
Moto.e
Le 25/08/2020 à 15:07
1 / 5
Jusqu'à récemment, j'aimais vraiment manger au BK car, contrairement à la concurrence, la nourriture y était toujours fraîchement préparée... Je me fichais toujours du temps d'attente tant que les hamburgers étaient encore frais et chauds... mais maintenant vous avez une longue attente ET c'est dur et les hamburgers ou les frites qui ont refroidi... même les hamburgers déjà froids sont brièvement réchauffés au micro-ondes avant d'être vendus 😂 les jalapeños du burger au chili et au fromage ont une odeur et un goût étranges et la salade était dure comme de la pierre ces dernières fois, donc elle n'était pas comestible. J'espère qu'à un moment donné, ce sera comme avant...
Thomas.i
Le 21/08/2020 à 22:33
2 / 5
Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu un espace extérieur Burgerking aussi sale. D’autant plus qu’à cette époque-là, la foule était très réduite. La nourriture était bonne.
Vladi.l
Le 06/08/2020 à 16:39
1 / 5
Quelle boutique ! Ici, vous attendez au moins 10 minutes pour votre commande. Encore beaucoup plus longtemps en drive-in. Ok, vous êtes heureux d'avoir des hamburgers frais. Mais rien là-bas. Après 15 minutes, vous pourrez manger et boire des burgers froids avec un cola chaud. Les burgers sont non seulement froids, mais aussi très vieux. Vous pouvez le voir sur les feuilles de laitue, qui sont brunes. Les employés parlent à peine allemand et ne comprennent pas ce que vous voulez. Ils ne portent des masques que pour se protéger. C'est vraiment dommage. J'espère que quelqu'un de sensé reprendra la boutique. C'est dommage qu'il n'y ait plus de Burger King à Monheim pour moi.
Sarah.�
Le 23/07/2020 à 19:53
2 / 5
Nous sommes restés longtemps dans le service au volant à 23 heures et il y avait une longue file d'attente à l'intérieur. Ensuite, nous avons oublié d'emporter un hamburger, ce que nous avons heureusement remarqué. Certains salariés avaient seulement leur masque sur la bouche, d’autres l’avaient complètement sous le menton. Les burgers étaient plutôt secs.
Sven.u
Le 14/07/2020 à 08:25
3 / 5
D'accord
Mel.u
Le 29/05/2020 à 21:28
3 / 5
En désordre et quand plus de 3 arrivent en même temps. Il y a encore du débordement. L’acoustique de la pièce est alors vraiment surcontrôlée car le temps d’attente est plus long. Les invités étaient donc impatients
T.
Le 11/04/2020 à 07:12
1 / 5
Mise à jour: Y avait-il encore deux fois. La première fois que j'ai commandé sans coupons, tout était complet et délicieux, wow, ils peuvent apparemment le faire ! La prochaine fois que j'ai commandé avec des coupons, il manquait un autre hamburger cher ! Cela semble extra! Chaque fois que vous bénéficiez d'avantages grâce à des coupons, il manque quelque chose, cela ne peut plus être un hasard, d'autant plus que deux personnes ont rempli le sac et discuté de la commande entre elles. L'ancienne note demeure donc : ne participez pratiquement à aucune promotion de coupons. Pas même le menu des héros pour le personnel médical, ce qui est dommage, je l'attendais avec impatience après ce travail pénible. Après avoir attendu 30 minutes pour commander, j'ai dû prendre autre chose en voiture pour me remplir. Last but not least, il manquait un burger (j'ai vérifié le sac sur le parking et il m'a semblé très léger). Mais pas le moins cher, mais le plus cher à 8,49 € au menu. Tu es vraiment frustré, je n'avais pas envie de faire la queue au drive encore 30 minutes pour me plaindre. En raison de la situation actuelle, vous n'êtes pas autorisé à entrer dans le magasin pour vous débarrasser de vos plaintes. Vous êtes donc rentré chez vous frustré en sachant que vous aviez donné de l'argent au magasin pour un service qui n'avait pas été fourni. La prochaine fois, allez dans un autre BK.
Alexander.a
Le 24/02/2020 à 20:58
2 / 5
J'y suis allé deux fois au cours des quatre derniers jours et j'ai eu une assez mauvaise expérience avec cette branche de restauration rapide à deux reprises. Je ne peux que déconseiller d'acheter un cappuccino chez Burger King, le café n'y a pas l'air particulièrement bon, du moins il n'a tout simplement pas bon goût et la quantité était bien trop petite pour le prix. Lors de notre deuxième visite aujourd'hui, nous voulions payer nos hamburgers avec un billet de cinq euros à moitié déchiré mais en un seul morceau. Un véritable drame qui s'est développé au comptoir McDrive. Le personnel de service et la dame au comptoir n'ont pas voulu accepter le billet de 5 € déchiré et ont même voulu rendre le sac contenant les burgers qui avait été distribué alors que nous avions dit que nous n'avions que le billet. Lorsque la dame a appelé son chef d'équipe, elle lui a également dit sarcastiquement qu'ils ne pouvaient pas accepter de telles notes. J'ai alors dit que ce n'est pas parce que le billet était déchiré qu'il avait moins de valeur. Après d’interminables allers-retours, nous avons reçu notre monnaie et avons finalement pu passer à autre chose. Malheureusement, un traitement aussi hostile envers les clients ne suffit que pour un maximum de deux étoiles.
Derious.r
Le 11/01/2020 à 15:49
3 / 5
Je viens de Dallas Tx USA. Donc, quelque chose que je déteste à propos de ce BK, c'est que la nourriture est préparée avant même que j'y arrive. Parfois, je dois reprendre la nourriture parce que le pain est dur ou parce qu'ils ne m'ont pas donné ce que je demandais. Quand tout est frais et que j'obtiens ce que je demande, la nourriture est parfaite.
Amit.u
Le 25/09/2019 à 07:19
5 / 5
Burger King est toujours mon préféré
Marcel.b
Le 24/09/2019 à 10:53
5 / 5
Haut haut
Edel.a
Le 19/09/2019 à 08:08
4 / 5
Je ne sais pas quelles sont les idées de la plupart des gens ici... Les avis 1 étoile sont probablement en partie le résultat d'attentes excessives. Je visite le drive-in 2 à 3 fois par an. Dans mon cas, le service était toujours sympathique et arrangeant, les temps d'attente étaient corrects compte tenu de la foule et la qualité/goût était toujours le même. J'aime ça, je n'ai jamais été déçu, mais apparemment tout le monde n'aime pas le style fast food pas cher :D ma note fait référence à un fast food malsain, pas à un repas gastronomique sain !!! Pensez à ce que vous évaluez. La propreté est souvent critiquée... malheureusement je ne peux rien dire, ni l'aire de jeux ni les sanitaires n'ont jamais été visités, d'où seulement 4 étoiles.
Karl.r
Le 10/09/2019 à 04:38
3 / 5
Ce n'est pas grave quand le personnel travaille correctement et que vous obtenez ce que vous commandez ?????
Kevin.n
Le 04/09/2019 à 08:57
2 / 5
Commande sur place : problèmes familiers comme avec tous les Burger King ou autres chaînes de restauration rapide. Les commandes sont mal enregistrées, articles manquants, etc. Livraison : désastre absolu. Un itinéraire de livraison de 5 à 10 minutes prend plus de 90 minutes. Les mêmes problèmes ici que pour une commande sur place. Mauvais articles, etc.
K.
Le 30/08/2019 à 13:51
4 / 5
Vers 00h30 du soir, nous avons dû attendre environ 20 minutes au comptoir du drive-in et nous avons remarqué plus tard qu'il manquait 2 burgers pour un total de plus de 10 euros... déjà le bordel
M...
Le 13/08/2019 à 14:33
2 / 5
J'ai mangé ici aujourd'hui à la demande de l'enfant. Le service était sympathique mais débordé malgré le peu de clients. Nourriture correcte, hamburgers raisonnablement frais et chauds. Ensuite, nous voulons nous laver les mains et ne trouver que des toilettes sales. Pas de savon ni d'essuie-tout dans les toilettes hommes et fauteuils roulants. Comment et avec quoi le personnel se lave-t-il les mains ?
wolfgang.e
Le 04/08/2019 à 13:29
3 / 5
Lararschig
Jochen.e
Le 13/06/2019 à 18:47
3 / 5
Toilettes cassées et ce n'est pas pratique si vous vous arrêtez là pour manger quelque chose et que vous souhaitez ensuite visiter les lieux...
Ronny.a
Le 10/06/2019 à 18:34
1 / 5
Des employés très rapides et extrêmement sympathiques et super motivés, bien sûr ironiquement. C'est un magasin incroyable, nous avons attendu le lundi de Pentecôte de 18h50 à 19h36 jusqu'à ce que ce soit notre tour, puis il y avait des bécassines qui travaillaient là qui n'avaient aucune motivation et leur mémoire (QI) était encore inférieure à une tranche de pain grillé et ne pouvaient même pas penser à eux-mêmes. Rappelez-vous 2 choses à propos d'une commande. Et la nourriture, disons-le de cette façon, il y a de meilleures succursales Burger King. Pas recommandable.
Gregor.a
Le 24/05/2019 à 17:39
3 / 5
Si la file de voitures chez le concurrent s'étend jusqu'à la station-service et que vous devez attendre 30 à 40 minutes, vous trouverez un magasin en grande partie vide. Outre le fait que parfois vous ne pouvez pas obtenir votre nourriture beaucoup plus rapidement, cela en dit long sur le service qui est constamment fourni ici.
Klim..
Le 06/05/2019 à 16:34
1 / 5
N'a pas été servi pendant près de 10 minutes (personne n'était à la caisse) - extrêmement brûlé. J'avais juste un goût carbonisé - le goût du reste des citoyens est médiocre - Les nuggets de poulet semblaient extrêmement peu appétissants.
Jessica.�
Le 25/03/2019 à 07:58
1 / 5
Le pire Burger King du moment ! Lorsque vous commandez, vous attendez éternellement votre nourriture et il manque essentiellement quelque chose. Conduire n'est pas mieux non plus... d'abord, vous attendez 20 minutes pour votre nourriture et en gros il manque quelque chose (principalement des hamburgers). La seule chose qui fonctionne dans une certaine mesure, c'est lorsque vous passez commande, mais même dans ce cas, les délais d'attente peuvent être longs, le seul avantage est que vous pouvez vous plaindre immédiatement ! Si vous avez envie de Burger King, choisissez une autre succursale dans le coin. Tout mieux que l'agence de Monheim...
Alexander.l
Le 24/02/2019 à 15:20
3 / 5
Ne commandez pas de manger sur place. Cela prendra du temps. Autant rester pour la nuit. Je n'ai jamais vu un restaurant de hamburgers aussi désorganisé.
Carsten.e
Le 03/02/2019 à 21:03
1 / 5
Je n'y achèterai certainement plus mes burgers, j'en ai commandé un single long, un petit Coca et un grand Fanta pour le prix incroyable de 9,47 euros. Le poulet long roi du mois, des petites frites et une petite boisson ne coûtent que 3,99. Lorsque j'ai interrogé l'employé à ce sujet, il m'a répondu qu'il s'agissait de deux hamburgers complètement différents. C'est ce que j'appelle le service client
Black.i
Le 17/01/2019 à 12:16
3 / 5
Assez lent lorsque vous commandez en ligne ou lorsque vous entrez. Le moyen le plus rapide est le service au volant. La nourriture est correcte. Typiquement Burger King.
Jada's.e
Le 16/01/2019 à 12:54
1 / 5
Vraiment mauvais magasin. Juste un invité au restaurant et j'ai quand même dû attendre 10 minutes avant d'être servi. Aussi hostile. Au bout de 10 minutes supplémentaires, j'ai eu un hamburger que je n'avais même pas commandé. Lorsque je me suis plaint, le vendeur est devenu encore plus hostile. Quand j'ai attendu encore 10 minutes, je n'avais toujours pas mon hamburger et j'ai ensuite quitté le restaurant. Cela n'a rien à voir avec de la restauration rapide ou un service amical. Plus jamais. 5 pouces vers le bas 👎👎👎👎👎
Jan.a
Le 28/11/2018 à 16:50
1 / 5
De la file d'attente jusqu'au moment où vous avez votre nourriture en main, cela prend vite 20 minutes. Bien qu'il y ait plusieurs employés à l'arrière, dont le directeur de la succursale, qui se tiennent bêtement à l'arrière et que la nourriture ressemble à ça ou est froide. Je suis venu ici trop souvent. #BadService #BurgerKingAllemagne
Piotr..
Le 02/10/2018 à 08:56
3 / 5
Conduire, c'est nul. Le chemin est étroit et la fenêtre de distribution de nourriture est endommagée. J'ai vu des employés qui s'ennuyaient par la fenêtre et c'est probablement pour cela que j'ai dû attendre longtemps pour avoir ma nourriture. J'ai commandé un plaid cheeseburger (pour mon chien) et quand je suis rentré à la maison, il y avait aussi du ketchup et des cornichons dessus.
Krzysztof.u
Le 30/09/2018 à 22:45
4 / 5
Un peu en sous-effectif. J'ai dû attendre un peu, même si j'étais le premier.
Cristian.e
Le 21/09/2018 à 16:47
2 / 5
Service très lent, les ailes étaient trop cuites et les toilettes moche (sales, papier manquant,..)
Helena.p
Le 31/07/2018 à 20:45
5 / 5
Délicieux
Toon.c
Le 14/07/2018 à 17:16
1 / 5
Service lent....
Klaus.�
Le 05/07/2018 à 06:26
3 / 5
D'accord
Kruemelkawa.
Le 05/06/2018 à 14:46
1 / 5
Avoir de mauvaises expériences de plus en plus souvent. Veuillez simplement vérifier votre achat après le drive-in. Ça m'énerve maintenant, sur 4 visites en voiture, 3 fois j'ai eu le mauvais produit dans le sac et le personnel du magasin travaille au ralenti. La dernière visite, de la commande aux marchandises, a duré 20 minutes. Il n'y avait que 3 clients devant moi.
Malgorzata.o
Le 06/05/2018 à 14:41
3 / 5
Même expérience encore et encore - c'était comme le pire Citizen King où nous ayons jamais mangé. J'ai juste attendu 20 minutes pour 8 cheeseburgers, des frites et une boisson. Des commandes plus petites nous ont été présentées.
Ahmad.a
Le 13/04/2018 à 16:27
1 / 5
C'était très mauvais, pas comme avant.. je me sens mal de changer mon avis, mais ce que j'ai vu la dernière fois est incroyable.. vous pouvez voir les photos..
Ti.r
Le 30/03/2018 à 16:06
1 / 5
Cette succursale devrait être fermée car elle n'a pas d'avenir. J'ai attendu 35 minutes pour avoir de la nourriture. 6 employés s'en fichaient. Ma dernière visite n'était pas amicale.
Mike.e
Le 04/03/2018 à 17:19
1 / 5
Le magasin est génial... 4 erreurs en une simple commande. Personnel totalement débordé même s'il y avait peu de clients. La nourriture était misérable et ne ressemblait même pas aux images du produit (voir photo). Le patron n'a pas jugé nécessaire de porter plainte et le service client n'est joignable que par email. Veuillez démonter et rouvrir...
Sebastian.o
Le 22/12/2017 à 20:05
3 / 5
Je connais ce Burger King depuis son ouverture et j'y suis rarement allé ces dernières années. La raison en est la mauvaise politique du personnel de l'opérateur. Entre 12h et 13h30, il n'y a généralement que trois personnes qui travaillent. Cela entraîne de longs délais d'attente.
Tenseiken.
Le 01/12/2017 à 22:48
1 / 5
Commandé vers 21h15. La nourriture est arrivée à 23h00 (même si 22h18 était indiqué) et était complètement froide. Un gros burger a également été oublié. Heureusement, Lieferheld a été suffisamment accommodant pour m'offrir un bon en guise de compensation. Nous ne commanderons certainement plus ici. La prochaine fois, le bon ira à une entreprise qui valorise la qualité et le service.
Tim.o
Le 23/11/2017 à 16:51
1 / 5
40 minutes avant la fermeture, la porte était déjà verrouillée et personne ne pouvait entrer. Une autre fois, il ne se passait rien mais les tables étaient pleines de détritus et de restes de nourriture alors que les employés étaient au téléphone. Lorsque vous recevez votre commande, vérifiez-la toujours car il manque toujours quelque chose.
M.
Le 12/11/2017 à 06:36
1 / 5
C'était juste sous terre. Deux personnes devant moi ont encore dû attendre 10 minutes. Pas de deuxième caisse. Même s'il y avait suffisamment de personnel sur place. Puis la machine à glace est tombée en panne. Mais le personnel s'en fichait. C'est dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile.
Daniel.o
Le 15/10/2017 à 11:54
5 / 5
wysiwyg - Arrêt Burger King
Florian.c
Le 14/09/2017 à 18:38
5 / 5
Recevez toujours un bon service. Les demandes supplémentaires ne posent aucun problème. J'aime mon BK. Mise à jour : s'il vous plaît, n'oubliez pas quelque chose.... Sprite commandé. prends du Coca. Ensuite, les rondelles d'oignon manquent. Concentrez-vous s'il vous plaît.
Louisa.i
Le 30/08/2017 à 08:00
1 / 5
Service le plus lent. Absolument ridicule. J'aurais dû utiliser le drive, ils ont été servis beaucoup plus rapidement.
Lisa.e
Le 23/07/2017 à 17:05
3 / 5
C'était pas mal, le magasin est propre, la nourriture était assez bonne (même si le brownie chaud est resté un peu trop longtemps au four) et le service était sympathique, mais je suis plus habitué à un Burger King. Il n'y avait pas de distributeur de boissons que l'on pouvait servir soi-même, ce que j'ai personnellement trouvé très dommage. C'est pourquoi je recommande le Burger King à Remscheid, qui est jusqu'à présent mon préféré. Le parcours en vaut vraiment la peine !
Detlef.e
Le 26/10/2016 à 12:12
5 / 5
Super
Thomas.a
Le 08/07/2016 à 10:20
1 / 5
Si vous recevez quelque chose au service au volant, la commande doit être vérifiée immédiatement. Malheureusement, dans la plupart des cas, il manque quelque chose. Cela s'est désormais produit dans 90 % des visites. Le concurrent fait mieux.
Dominic.p
Le 20/05/2016 à 15:37
1 / 5
Le Burger King de Monheim est moderne, mais il impressionne même avec la moindre omission. Les commandes ont été passées deux fois et les clients ont attendu 30 à 40 minutes. Ce sont des conditions intolérables, d’autant plus que les marchandises, c’est-à-dire les hamburgers et autres, étaient exposées à cette époque. Les autres restaurants de la région sont ici à privilégier ; en cas de doute, le magasin voisin d'un concurrent.
hames.a
Le 28/02/2014 à 14:33
5 / 5
meilleur livre de l'histoire du monde
Tina.i
Le 07/05/2024 à 11:07
Les employés sont tout simplement horribles. Attention. Ils vous donnent de la fausse monnaie. La commande n'est pas à 100 pour cent donc vérifiez toujours. Je n'irai plus jamais dans ce sale magasin.
Marcel.a
Le 05/05/2024 à 15:36
Le service de livraison à Monheim est un désastre absolu. Il arrive encore et encore que la nourriture soit livrée de manière ponctuelle et sans aucune information. Service toujours médiocre de Bürgerking. J'attends une compensation pour avoir perdu mon temps
D...
Le 06/04/2024 à 18:04
J'y suis allé plusieurs fois, mais ce sera la dernière fois. Nous y sommes allés délibérément à ce moment-là, car sinon les gens au comptoir du drive-in nous comprendraient à peine ou la moitié de la commande manquait. Dans le restaurant lui-même, malheureusement très similaire. Nous étions les seuls invités à ce moment-là et les trois dames à l'arrière ont mis près de 25 minutes pour passer notre commande et étaient plus occupées à échanger des idées en privé ! En fait, les hamburgers et les frites manquaient encore et le reste n'était que tiède. Tous les autres invités après nous ont vécu une expérience très similaire !
J...
Le 05/04/2024 à 20:20
Nous y allons souvent et utilisons souvent le drive-in. Le système d'interphone est souvent défectueux. Ensuite, il vous suffit de commander à la fenêtre. Cela prend juste beaucoup plus de temps. Très très très souvent, l’affichage de l’écran est également défectueux. Vous n'avez pas la possibilité de voir si tout a été transmis correctement. Alors aujourd'hui... J'ai commandé un burger à base de plantes et j'ai eu un burger à la viande. Ce qui est très énervant pour moi !!! Les demandes supplémentaires sont également assez difficiles lors de la commande. C'est plutôt une question de chance. La musique y est généralement trop forte et les tables et le sol ne sont généralement pas très propres. Les employés font de gros efforts. Cependant, ici aussi, j'ai reçu plusieurs fois un petit cola alors que j'avais commandé un gros repas.
Paul.
Le 22/03/2024 à 20:18
Absolument souterrain - temps d'attente en voiture de plus de 25 minutes entre la commande et la livraison. Personnel très antipathique
Sebastian.
Le 10/03/2024 à 17:46
Catastrophe. Nous attendons de la nourriture depuis 30 minutes. Employés peu sympathiques. Il vaudrait mieux fermer la boutique
Eight.
Le 07/03/2024 à 13:21
Personne ne répond au drive...
Michael.i
Le 04/03/2024 à 18:35
Je suis resté au comptoir du drive-in pendant environ 10 minutes. Pas de réaction. Il ne se passait même rien dans le magasin. Mieux vaut le dépasser.
J.
Le 03/03/2024 à 15:20
Y avait-il aujourd'hui des employés hostiles. Nous voulions payer avec un billet de 200 euros, mais cela n'a pas été accepté parce que nous disions que c'était prévu par la loi, mais parce que nous savons que c'est possible, notre métier fait que c'est plus que scandaleux et certainement pas orienté client. Le magasin est très sale et le temps d'attente est tout sauf agréable.
Soran.a
Le 01/03/2024 à 15:14
Ils font toujours des erreurs. et les services ne sont pas bons Mieux vaut acheter chez d'autres Burger King
Turan.a
Le 14/02/2024 à 18:18
Antipathique, pas assez d'employés qui ne sont pas intéressés à travailler. S'il y a deux clients dans le magasin, payer seul prend environ quelques minutes. Il n’est pas étonnant que le magasin ne soit pas si fréquenté. Le gars à la caisse se promène avec ses vêtements privés. Les clients doivent attendre longtemps pour recevoir leur nourriture car quatre personnes travaillent dans le magasin.
Serkan.a
Le 14/02/2024 à 18:08
Très impoli Magasin vide Il vaut mieux jouer avec son téléphone portable que d'encaisser
Helena.o
Le 10/02/2024 à 10:15
L'interphone était de nouveau allumé (ou toujours ?) et il a fallu 5 minutes pour que quelqu'un vienne à la vitrine, alors que tout le magasin était vide. Malheureusement, encore une fois extrêmement hostile… c'était définitivement la dernière fois que j'y étais… Quel dommage…
Joel.e
Le 09/02/2024 à 15:29
Comme cela a été souvent rapporté, pas une seule personne dans ce magasin n'avait envie de travailler. Il a fallu du temps pour que la commande soit traitée même si aucune autre commande n'a été passée
Tom.T
Le 09/02/2024 à 14:42
Si c'était de la restauration rapide là-bas, alors la vitesse de marche est rapide 😄
Nicole.e
Le 04/02/2024 à 10:35
Il y avait des temps d'attente interminables au dribe, alors nous sommes rentrés chez nous sans nourriture.
Marcel.a
Le 03/02/2024 à 20:54
Magasin sale Ils prétendent qu’ils n’ont pas reçu assez d’argent et en exigent encore plus. Pas de solution car ils pensent que ce ne serait rien. Mieux vaut aller chez McDonald's car au moins ils savent faire le calcul !!!
moemitchel.
Le 02/02/2024 à 21:33
Le plus gros tas de déchets !!! Les salariés s'insultent en arabe ! Les collègues des employés viennent dans le magasin et jouent pour des frites gratuites !! Manger prend 30 minutes même si le magasin est vide !!!!
Prody.e
Le 02/02/2024 à 16:37
J'ai attendu 30 minutes pour le menu. Il y avait 10 personnes dans le magasin. Service très très lent et désorganisé !
Tobias.a
Le 08/01/2024 à 05:21
Évaluer les fast-foods n’est pas intéressant. Normal et peu d’écart type.
Manuela.a
Le 07/01/2024 à 19:10
J'ai attendu longtemps pour avoir 4 cheeseburgers froids. Au drive in. Impossible, plus jamais 👎🏼
R.
Le 01/01/2024 à 21:19
Mais super endroit pour manger les jours fériés si vous avez faim 😋
Claudia.c
Le 29/12/2023 à 17:42
Personnel extrêmement lent, a attendu 40 minutes pour la commande. Les poubelles étaient pleines et les tables étaient sales. Il est préférable de laisser une large place au magasin.
K...
Le 28/12/2023 à 20:08
Nous y étions aujourd'hui. Il n'y avait plus d'ordre devant nous. Néanmoins nous avons dû attendre 20 bonnes minutes pour 2 menus. Le cola a été commandé sans glace et était accompagné de glaçons - à part les frites et un hamburger, tout était tiède à froid. D'autres qui ont commandé peu de temps après nous ont dû attendre près de 40 minutes. Une fois et plus jamais !!! Le personnel travaille à la vitesse d'un escargot. Si vous cherchez un fast-food proposant des plats chauds, vous n'êtes pas au bon endroit.
Mehmetcan.o
Le 28/12/2023 à 18:42
Si je pouvais, je donnerais 0 étoile ! Employés hostiles et irrespectueux !!
Cordula.o
Le 21/12/2023 à 08:09
Nous sommes arrivés vers 21 h 45 et la porte était fermée alors qu'ils étaient censés être ouverts jusqu'à 3 heures du matin. Il y avait du monde à l’intérieur, mais personne ne nous regardait. Je suis allé manger ailleurs.
Klaus-Dieter.a
Le 13/12/2023 à 21:41
J'ai acheté 3 Double Whoppers - certains avec du fromage et du bacon - au comptoir de la voiture aujourd'hui. Vraiment bien préparé - super savoureux. Merci
Simon.d
Le 07/12/2023 à 20:01
Comme tous les Burger King. Je suis spécial mais pas mal non plus.
Waldemar.r
Le 03/12/2023 à 17:54
Nourriture horrible et froide malgré de longs délais d'attente. J'y suis allé la dernière fois.
Nelson.s
Le 28/11/2023 à 14:56
Le service et l'ambiance sont 10/10. L'un des employés m'a personnellement impressionné car il régnait ici une atmosphère très détendue. Meilleur Bk dans la région
Angelina.c
Le 26/11/2023 à 18:29
Commençons par le positif. La nourriture est bonne comme on peut l'attendre de Burger King mais... le service est une honte... 3 clients et toujours débordés au maximum. Le hamburger a été rendu deux fois car il n'avait pas la bonne garniture et à la fin, les concombres ont été simplement retirés (ce qui pourrait avoir de graves conséquences si vous avez une allergie) et le pain était plus que détrempé - les employés étaient antipathiques et impolis - alors la prochaine fois ce serait mieux de l'avoir en face de Mc's
Ilo.
Le 15/11/2023 à 18:10
Nous sommes restés sur la route pendant 30 minutes jusqu'à ce que nous ayons notre nourriture. 2 menus donc pas une commande énorme. Et nous n'avions qu'1 véhicule devant nous... Ce n'est pas possible !!!! Eh bien... il n'y avait ni sauces ni serviettes non plus. Je n'ai jamais eu un service aussi médiocre de votre part. Ah, encore une chose : Si l'homme qui vous sert a un rhume, peut-être devrait-il se moucher de temps en temps et ne pas l'essuyer sur son pull devant les clients... J'ai eu suffisamment de temps pour l'observer souvent. Donc : 6e année- Il faut que ça s'améliore !!!!!
Himmelsfeuer.�
Le 10/11/2023 à 23:06
Tout d'abord un bonjour amical, Ce soir, nous avons dîné au Burger King Monheim à la demande de nos enfants. Le fait que nous ayons malheureusement dû attendre plus d'une demi-heure n'est pas le problème, le problème est que nous avons dépensé 87,36 € en nourriture et que le premier sac des citoyens est resté sur le comptoir pendant près de 20 minutes et que nous avons terminé le deuxième sac en paix . Lorsqu'on nous a appelés, nous avons dit au monsieur et à la dame au comptoir que les hamburgers étaient maintenant froids, ce à quoi ils ont répondu non. Quand je leur ai donné les hamburgers, la réponse que nous avons eue a été qu'il s'agissait d'une commande de 90 € et que bien sûr, la nourriture serait froide et qu'ils ne pouvaient rien faire et ne voyaient pas pourquoi nous voudrions de la nourriture chaude étant donné ce montant. Nous avons eu à contrecœur un hamburger chaud. Les clients qui viennent seuls et ne commandent qu'un seul menu sont clairement avantagés car ils reçoivent leur nourriture rapidement et elle ne refroidit pas sur le comptoir. La nourriture aurait reçu plus d'étoiles chaleureuses, malheureusement il faut donner au moins une étoile, sinon le service aurait reçu 0 étoile. L'ambiance n'était pas particulièrement propre, les déchets étaient entassés sur le chariot à tablettes et les tables n'étaient pas propres non plus. Je ne pense pas que nous y trouverons à nouveau de la nourriture pour toute la famille. À mon avis, vous pouvez demander des plats chauds pour ce genre d'argent.
Fred.r
Le 06/11/2023 à 14:59
Le plus grand magasin sale. Soit j'attendais toujours 130 minutes pour manger, soit il manquait quelque chose. Ou vous goûtez jeudi que le burger du mardi est Amk. Mieux vaut conduire 2 minutes plus loin jusqu'à la rue Zwilling-Scholl 53 et déguster un excellent hamburger chez BarbarossaBurger. Ce BurgerKing n’est absolument pas clair.
Thomas.r
Le 05/11/2023 à 19:42
J'ai attendu 45 minutes pour la nourriture. Après avoir mentionné le long temps d'attente, vous avez été traité de manière extrêmement hostile. Déclaration du jeune employé : Si je n'aime pas ça, je devrais aller chez McDonalds 😂 Merci pour le conseil ! je ferai ça à l'avenir
Joerg.e
Le 18/10/2023 à 06:01
Temps d'attente très long, nourriture froide. Le personnel est sympathique mais n'est pas organisé au travail (personne ne sait ce qu'il fait)
Christian.�
Le 15/10/2023 à 17:50
Cette branche est un désastre absolu ! Je suis resté au Drive Inn pendant plus d'une demi-heure (!) aujourd'hui et les choses ne bougeaient tout simplement pas, même s'il n'y avait que 2 voitures devant moi... En général, lors de visites précédentes, j'ai remarqué des employés démotivés et incompétents au comptoir du drive-in, qui préfèrent avoir des conversations privées plutôt que de faire un travail correct... parfois le ton avec lequel vous êtes adressé en tant que client est dégoûtant ! Pas étonnant que le McDonald's d'en face soit plus fréquenté qu'ici... Je ne visiterai plus cette succursale à l'avenir et préférerais aller au McDonald's d'en face... il y a généralement une longue file d'attente au Drive Inn, mais les choses avancent quand même rapidement...
Rene.u
Le 13/10/2023 à 19:45
J'adore les hamburgers de BK, mais malheureusement, j'ai tendance à arrêter d'y aller. Le McDonald's d'à côté est également plein et il faut attendre un peu, mais chez BK c'est vraiment mauvais kp, ce qui donne l'impression à l'opérateur de devoir travailler avec 3 hommes le vendredi soir, mais ça vous énerve d'avoir toujours l'impression 20-25 même pendant la semaine Doit attendre des minutes pour sa nourriture.
Imre.�
Le 12/10/2023 à 16:57
Attendez 35 minutes. Burger froid. Tout est très sale. Personnel très antipathique PLUS JAMAIS
Max.o
Le 10/10/2023 à 18:37
Je ne me suis jamais senti aussi inutile de ma vie. Vous êtes complètement ignoré. La nourriture n'était pas prête au bout de 40 minutes, alors après avoir attendu encore 10 minutes à la caisse, j'ai demandé mon argent. Depuis cette expérience, je déteste le monde et souffre de troubles obsessionnels compulsifs dans les fast-foods. Saleté!
Sedar.h
Le 07/10/2023 à 17:22
Ce serait mieux si je ne donnais aucune étoile, mais malheureusement, à cause de Google, à quel point un homme peut-il être dégoûtant et vous m'avez donné une sauce chili pourrie et de vieilles frites. Si quelque chose m'arrive, je sais que c'est à cause de votre nourriture.
Noah.o
Le 05/10/2023 à 18:46
S'il n'y avait aucune étoile, ils seraient ici, je me suis rarement senti aussi humilié que dans ce Burger King. Attendre plus de 35 minutes et rien ne se passe puis vous êtes complètement ignoré par le personnel juste devant le comptoir pendant une bonne 10 minutes. quelques minutes, quand quelqu'un réagit, il dit simplement « oui, faisons-le tout de suite » quand est l'année prochaine ? J'ai ensuite récupéré la commande que j'avais déjà payée et je suis allé chez McDonald's. Et un endroit comme ça s'appelle fast food ?
Uli.
Le 01/10/2023 à 19:21
Malheureusement, moins d'une étoile n'est pas possible. Horrible, vous attendez éternellement votre nourriture. Les employés ne sont pas coordonnés, incompétents, lents. Rien ne fonctionne. Il n'y a pas de restauration rapide ici. Nous attendons depuis presque 30 minutes. Pas seulement nous. La plupart des autres clients se plaignent déjà.
Egg.
Le 18/09/2023 à 11:32
Ce n'est pas possible... le délai de livraison est bien trop long et cela pour 2 burgers et une frite ! 2h ? Honnête? Je ne peux pas le recommander davantage... soit allez-y, soit laissez-le.
Progamer.2
Le 17/09/2023 à 20:39
Eh bien, il vaut mieux aller chez MC's, ils tiennent leurs promesses après tout. Gandalf et moi avons déjà fait des allers-retours au Mordor. Ring a été rongé mais n'y était pas encore. Salutations votre CommandantGuerrier
Karola.e
Le 10/09/2023 à 20:18
Nous avons commandé de la nourriture en ligne à 20 heures et elle n'était pas là à 22 h 30. Je ne le ferai plus jamais
Stefan.e
Le 09/09/2023 à 22:38
Personnel souterrain. Zéro manières. Sans parler de l'hygiène. D'abord, l'idiot se tient devant la caisse sans aucune connaissance linguistique et ne sait pas encore la faire fonctionner, puis il retourne dans la cuisine sans se laver les mains pour préparer des hamburgers avec ses mains.
Carsten.�
Le 08/09/2023 à 21:44
J'ai attendu environ 45 minutes pour une commande pour trois personnes. La table n'a pas été nettoyée et la surface était collante. Ensuite, trois articles au total étaient défectueux. Après demande, il a été échangé sans problème, mais ce n'est qu'à ce moment-là qu'il s'est avéré que l'article n'était plus disponible. Malheureusement, le personnel a semblé débordé tout au long de la visite.
Daggi.o
Le 03/09/2023 à 16:09
Super sale. J'y ai 6 employés, mais j'ai quand même attendu 30 minutes pour la commande. Malgré le nombre, des personnalités ou des compatriotes ont été servis en premier et ont reçu des sauces gratuites. Je n'y retournerai certainement pas. Pour les boissons, les couvercles étaient pressés avec la paume de la main et la sueur était préalablement essuyée sur le front. Travaillé sans gants, absolument dégoûtant. Le ministère de la Santé était censé s'y rendre. Les gens feraient mieux d’aller ailleurs si vous voulez rester en bonne santé. Le magasin devrait être fermé. Nous n’étions pas non plus seuls à avoir cette opinion.
N...
Le 25/08/2023 à 15:21
Je n'ai jamais été aussi déçu ! J'ai commandé via l'application à 14h14, souhaitant une livraison à 15h15. La nourriture est arrivée à 15h47 !! Il manque la mayonnaise végétalienne, la « sauce frites » à la place. Au lieu de Vio pétillant, j'obtiens toujours Vio. Je n'ai pas 10 heures de pause avant qu'ils commencent ! Une fois, la dernière fois, plus jamais !
Anthony.t
Le 13/08/2023 à 11:27
Très très lent. Il ne se passe rien. Nous étions les seuls clients et il nous a fallu presque 20 minutes avant de recevoir notre nourriture.
TheChrissiBo.
Le 08/08/2023 à 20:37
D'après l'application, la nourriture devrait être là dans les 35 minutes. 1 heure plus tard, nous avons appelé.. la dame a dit que nous devrions attendre encore.. 30 minutes entières car le chauffeur avait encore 2 repas devant nous.. J'espère la nourriture est encore là un peu tiède...
WolfGamer02.
Le 07/08/2023 à 20:27
Je suis venu ici plusieurs fois et le personnel a toujours été sympathique, serviable et fiable. La nourriture était toujours prête et chaude très rapidement. Si vous voulez prendre un délicieux repas, vous devriez visiter cette boutique.
Sven.8
Le 01/08/2023 à 16:52
Burger King bien situé, la nourriture était délicieuse. Le service était un peu lent et les tables n'étaient pas nettoyées non plus. Mais sinon ok.
Patrick.i
Le 31/07/2023 à 20:36
Je ne peux que déconseiller de commander en ligne ici. J'ai appelé là-bas après 2 heures et j'ai seulement entendu dire qu'il n'avait qu'un seul chauffeur. Si je n'avais pas payé avec Paypal, j'aurais annulé la livraison et préparé un sandwich. Conclusion : plus jamais
Vanessa.p
Le 31/07/2023 à 19:42
La livraison a pris 2 heures. Les frites étaient totalement molles et certains hamburgers étaient très secs et détrempés. J'ai fait remarquer au chauffeur que cela prenait beaucoup de temps et qu'il était immédiatement détrempé. Même -1 étoile serait de trop. 1 fois et plus jamais
Anadreas..
Le 22/07/2023 à 13:48
Bon service, le magasin était très vide. Néanmoins, il manquait des boissons et des garnitures pour les glaces. La préparation a été très longue. Malgré la vendeuse qui travaille dur, ce n'est pas une boutique que je peux recommander. Mauvais rapport qualité-prix
Peter.e
Le 21/07/2023 à 20:19
Restauration rapide locale. Bon service. Personnel sympathique. Fonctionnement direct.
Roland.i
Le 21/07/2023 à 08:29
Refus d'accepter la commande directe et renvoyé au serveur électrique. Les rondelles d'oignon ne sont pas comestibles au premier essai. Le hamburger est devenu bien pire qu’il y a quelques années. C'est vraiment dommage car ce BK était le meilleur que je connaissais. Je ne sais pas si ça baisse partout ou juste là...
R.
Le 16/07/2023 à 12:16
Après avoir vu le reportage sur BK à la télévision WALLRAFF SEKT Auf, j'ai perdu mon appétit pour BK - c'était une entreprise basée à Berlin et les choses peuvent être complètement différentes à Baumberg, mais je n'y mettrai plus les pieds. Chargement de BK.
Katrin.o
Le 29/06/2023 à 12:40
Les employés ne semblent pas intéressés. Long chili froid à nouveau, menu enfant encore à moitié disponible. Pas encore de Burger King pour l'année prochaine, c'est dommage mais le chili Bürger est vraiment bon quand il fait chaud
Ralf.h
Le 21/06/2023 à 22:16
Nous étions les seuls dans le magasin et avons quand même dû attendre longtemps pour avoir notre nourriture. Il n'y avait que 2 voitures dans l'allée, donc quand on doit attendre si longtemps pour 2 menus, on se demande ce qui se passe. J'ai des étages et les tables là-bas Je ne l'ai jamais vu propre. Le personnel semble débordé avec 2 invités, magasin triste. De préférence moins d'étoiles.
Michael.e
Le 14/06/2023 à 15:06
Le hamburger (Kings Beef Double) manquait de vinaigrette et de bacon. Galettes sèches et sans aucun goût. La laitue sur le burger provenait probablement du bord de l'A59 voisine. Le stationnement est quasiment impossible car il y a 17 (!!!) véhicules de livraison Burger King qui semblent pourrir là bloquant la place de parking des clients. Quand j'ai posé des questions sur le burger, tout ce que j'ai obtenu c'est : La prochaine fois, tu l'auras. La prochaine fois ?? Certainement pas !!! C'est incroyable ce qui se passe 😶😶😶
Nancy.a
Le 12/06/2023 à 16:13
Temps 2 heures d'attente pour ma commande, je les appelle et personne ne répond ou ils raccrochent. Le pire service de restauration, vous devriez commander à 12h pour avoir la nourriture à 17h
Heiko.o
Le 09/06/2023 à 13:47
Avant, c'était mieux. La nourriture était tiède, le service était lent et le restaurant n'avait pas l'air très propre, même s'il n'était occupé que par deux personnes.
Carolin.
Le 08/06/2023 à 16:46
Si je pouvais, je donnerais moins d'étoiles, je voulais juste 2 hamburgers rapides, rapidement transformés en plus de 10 minutes, et en plus le pain était dur et froid, nous ne voulons pas parler du reste ! Comment cette boutique peut survivre m’étonne vraiment.
Supattra.i
Le 05/06/2023 à 14:58
Intestin
Taner.a
Le 02/06/2023 à 19:04
Les employés sont beaucoup trop lents. Flâner ne donne pas envie de travailler. Ils discutent entre eux pendant qu'il y a des commandes ouvertes et les clients attendent gentiment. Alors qu'il y a environ 5 à 7 employés là-bas. Après avoir attendu si longtemps, on n’a plus envie de manger. J'y suis allé 5 fois et à chaque fois la même chose. Ce n'est pas la première fois. Ensuite, le directeur d'agence économise seulement 1 personne à la caisse et en même temps il fait toujours le trajet en voiture et seulement 1 personne en cuisine. Pour deux! Comme le magasin ne fonctionne pas, il fait ça comme ça. Vous feriez mieux d'investir dans la qualité et le bon travail, vous pourrez alors vous permettre plus d'employés car le magasin fonctionnera correctement. Il est normal que le magasin soit généralement vide. Charge amateur. Chaque fois que vous sortez de mauvaise humeur.
Stevie.�
Le 26/05/2023 à 14:32
J'y suis allé pour manger un morceau rapidement en famille. C'était agréablement presque vide et le service était très sympa ! Le seul inconvénient était que notre table n'était pas propre, sinon tout était parfait !
Janina.o
Le 12/05/2023 à 15:24
Personne ne fait rien. Tous mes extras ont été oubliés. Pourquoi le proposez-vous ? Commandés deux fois et toujours oubliés, ces employés ne servent à rien. Pure déception !!!!!!!!!
jon.E
Le 09/05/2023 à 14:37
Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais aussi. Service sale. Attendre 2 heures à chaque fois pour la livraison. J'ai été informé 3 fois que ma nourriture avait déjà été livrée et que ma commande était déjà arrivée même si rien n'était arrivé. Magasin absolument génial
Daniela.o
Le 06/05/2023 à 22:29
J'ai attendu 25 minutes pour les nuggets de cheeseburger pour découvrir qu'ils n'étaient plus disponibles ?? Des nuggets de fromage chili ont été ajoutés à la commande sans commentaire. Ils auraient pu au moins le mentionner lors de la remise de la nourriture.
Zt‘s.t
Le 06/05/2023 à 16:00
Pour ma commande, j'ai attendu près d'une demi-heure alors que je n'avais commandé que deux éléments de menu. Un groupe tellement antipathique qu'un employé m'a appelé « Frère » comme un frère ? Kelb, tu me vois avant que je m'oublie.
Sabine.n
Le 01/05/2023 à 16:47
Un délai de livraison de 2 heures 3/4 chez Lieferando est plus que scandaleux. Le sac n'est même pas livré dans une boîte thermique. Le chauffeur m'a à peine compris non plus et est retourné à la voiture avec un air ennuyé. Une étoile, c'est trop ici :)
C.
Le 28/04/2023 à 12:00
Il y a trop peu d’employés prévus. Si vous commandez des plats à emporter, vous devez attendre 15 minutes pour savoir que le sac de nourriture que vous avez préparé contient votre commande. La nourriture est vraiment mauvaise, les supposées rondelles d'oignon n'ont jamais vu d'oignon, du moins pas de vraie rondelle d'oignon. Et si vous commandez des rondelles d'oignon, veuillez commander uniquement le petit paquet, car c'est tout ce que vous obtenez, quel que soit le prix que vous avez payé.
Kenan.e
Le 28/04/2023 à 11:30
C'est à peu près le plus grand magasin de jus que j'ai jamais vu. Nous n'avons jamais attendu moins de 2 heures pour la livraison. Aujourd'hui encore. Nous attendons depuis plus de 2 heures et nous n'en voyons pas la fin. Bien entendu, aucun membre du personnel hautement professionnel n’est joignable. Aujourd'hui c'était la dernière fois
Andre.
Le 27/04/2023 à 08:13
J'avais l'habitude de commander des bugers végétaliens ici et de prendre des bugers avec de la viande. Mais ça n’a pas toujours été comme ça, il fallait être très prudent. Les employés étaient toujours gentils mais absolument débordés. J'ai fait une formation en restauration collective et il y avait aussi des stagiaires là-bas. Le PDG doit être un ******* absolu. Pas étonnant qu'ils soient toujours à la recherche d'employés. Burger King devrait annuler la franchise du propriétaire... surtout dans une ville en plein essor comme Monheim, c'est vraiment mauvaise presse.
Reibstein.
Le 25/04/2023 à 07:16
Mmmh… j'ai mal au ventre
Ivaylo.v
Le 10/04/2023 à 23:04
Le Burger King le plus lent avec le personnel le plus antipathique de tous les temps, leur a fallu plus de 15 minutes pour faire un cri et le restaurant était vide.
TellTaleHeart.A
Le 05/04/2023 à 13:15
J'ai commandé quelque chose et j'attends maintenant 1 heure. D'après l'application, la livraison est arrivée il y a une demi-heure et lorsque j'ai appelé, ce que j'ai fait plusieurs fois, on m'a seulement dit que ma nourriture n'était pas encore partie et qu'ils ne pouvaient rien y faire à voix haute et volume de manière presque grossière.
Jasmine.
Le 25/03/2023 à 18:16
La pire nourriture. Ne commandez pas de manger sur place.
Musa.a
Le 19/03/2023 à 13:33
Normalement, je n'évaluerais jamais rien, mais j'ai simplement attendu plus de 35 minutes pour 3 Bruges... Je ne sais pas du tout comment c'est possible, mais c'était comme ça 🤣
D.
Le 09/03/2023 à 15:14
L'un des pires restaurants Burger King que j'ai jamais visité. Les deux hamburgers que j'avais étaient complètement froids et le pain était déjà dur. Les frites étaient également complètement froides. Même si j'ai attendu dix minutes pour la nourriture. Après la plainte, j'ai reçu un nouveau hamburger froid et un hamburger tiède où tout était simplement giflé. Certainement ma dernière visite dans cette succursale.
Laureen..
Le 19/02/2023 à 12:05
Le Burger King le plus propre et le plus moderne que j'ai visité jusqu'à présent. Les toilettes étaient propres et chaudes. De même le restaurant lui-même. Vous pouviez commander la nourriture au terminal et vous asseoir immédiatement, comme chez les MC. La nourriture était très chaude et fraîchement préparée, tout simplement délicieuse.
Thomas.a
Le 05/02/2023 à 12:38
Des burgers toujours froids, certains secs comme s'ils étaient de la veille. Tout avance très lentement. Les frites sont toujours placées en premier sur le plateau, même si nous attendons toujours les burgers. Pourquoi ne mettez-vous pas les frites sur le plateau en dernier (comme il se doit), elles pourraient alors être encore chaudes. Nous y sommes allés trois fois et avons été déçus à chaque fois. La boutique va donc se démonter. Dommage !
P.
Le 21/01/2023 à 16:47
Quand la commande sera-t-elle traitée en moins de 15 minutes ? Délais d'attente super longs. Les citoyens étaient très froids et avaient le goût d'avoir été préparés 4 heures auparavant. Frites très Lambrich. Service peu sympathique. J'ai été déçu à plusieurs reprises maintenant. Il faut du temps pour préparer la nourriture. Manger en succursale prend tellement de temps que les employés sont débordés.
Sero.a
Le 15/01/2023 à 16:03
5 clients dans l'agence et j'ai dû attendre 25 minutes en voiture jusqu'à ce que 2 voitures devant moi reçoivent leurs commandes et ce fut mon tour. Je n'ai jamais vu une branche aussi lente.
Iw.i
Le 01/01/2023 à 16:53
J'ai reçu la nourriture comme demandé. C'était chaud et délicieux. Le gros reproche c'est que je n'ai reçu ma commande qu'au bout de 13 minutes. Et cela même s’il n’y avait pratiquement pas de public. Très malheureux.
Simone.o
Le 20/12/2022 à 07:53
Je dis juste quel dommage ‼️Je n'y suis pas allé depuis un moment, de ce qui était autrefois le meilleur Burger King, je viens toujours de Leverkusen surtout à Monheim, qui n'est plus vraiment recommandé. Le service n'était pas motivé, n'a pas comprends-moi vraiment non plus. Le Double Steakhouse Burger avait un goût totalement fade et le bacon n'était pas croustillant. Ce qui était bien, comme toujours, c'étaient les frites. Après la rénovation de l'intérieur, l'endroit semblait inconfortable et le pire pour moi. , les toilettes étaient vraiment sales... il y avait plein de poubelles qui débordaient et beaucoup de papier par terre et qui sentait mauvais aussi... je suis vraiment triste 😢 ‼️On ne peut qu'espérer un changement de chef d'équipe, avec autant de monde sites de construction.
Michal.
Le 17/12/2022 à 11:11
J'ai commandé un double whopper mais ils m'ont donné un whopper classique, vérifiez toujours votre commande, j'espère que ce n'était qu'une erreur. Mon erreur est que j'ai pris deux bouchées et que j'ai ensuite réalisé qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas avec mon hamburger.
H.1
Le 04/12/2022 à 10:53
Employés très grossiers et très très lents, aucun changement à la caisse. J'ai attendu ma commande 25 minutes et il ne se passait vraiment rien. De plus, les plats sont arrivés froids.
Desire.a
Le 03/12/2022 à 19:04
- Machine de commande partiellement cassée. Les deux machines utilisables réagissent très lentement – ce qui rappelle un peu le premier téléphone Android de 2009. - deux menus environ 45 minutes d'attente (même si le restaurant est quasiment vide) - très sale - Personnel en tenue de ville en cuisine - Les burgers déjà emballés seront reconditionnés - Son fort/dur (cris) dans la cuisine - Personnel débordé - Le personnel mange en cuisine directement depuis les boîtes de conservation des aliments - Les hamburgers étaient très froids et détrempés, mais pas moisis - La viande du long poulet était cassée et devait être congelée. Mais comme on dit chez Burgerking, le client mange de tout quand même. C'est pour ça que ça rentre.
Philip.o
Le 24/10/2022 à 22:08
Absolument mauvaise impression lorsque vous entrez ! Aujourd'hui, le 24 octobre 2022, peu après que le rapport Wallraff ait révélé d'énormes violations d'hygiène, j'ai également découvert des violations d'hygiène dans ce restaurant. Au lieu d’y prêter attention, les gens éclatent de rire. Des personnes manifestement issues de l'immigration étrangère et portant des vêtements civils/de ville entrent dans le restaurant, saluent les employés par leur prénom et leur serrent la main, passent derrière le comptoir pour jeter les ordures et restent là. À ce moment-là, les gens reçoivent de la glace et les mangent. Toujours en tenue de ville. Pas de lavage des mains par le MA et des personnes en tenue de ville dans le coin cuisine.. J'adore ça.. Une tentative après le scandale, plus jamais !!!!
Patricia.u
Le 23/10/2022 à 19:40
La commande est arrivée un dimanche dans les 60 minutes... c'est ce qu'elle dit. Tout était complet. Le chauffeur était incroyablement sympathique ! Malheureusement, il faisait déjà très froid... Je ne commanderais plus les frites et les nuggets... Le reste était absolument comestible et délicieux au micro-ondes (15 secondes). Conclusion : vous pouvez le faire. Nous avons commandé directement chez Burger King, pas chez Lieferando. Je pense que je vais le récupérer moi-même bientôt. Car c’est là que les frites et les nuggets arrivent frais. Nous habitons à seulement 1 km ! Cela ne devrait pas être le cas.
Mertens.e
Le 19/10/2022 à 20:09
Les tables, le sol et les chariots de stockage sales étaient également remplis de déchets. Nous étions les seuls invités car nous devions demander si nous pouvions obtenir un chiffon pour nettoyer la table. La dame est également venue nettoyer notre table puis est retournée vers ses collègues pour discuter. Vous n'obtiendrez pas de « bonne journée » ou d'« au revoir » amical si vous tournez le dos à l'invité ! Alors vous n'avez pas à dire cela en tant qu'invité, c'est triste et impoli !
F.
Le 08/10/2022 à 11:33
Cher, chaleureux, parfois pas frais. Vous ne pouvez plus commander à la caisse. Uniquement via les bornes. Nous avons payé 30 € malgré les coupons. Et selon le dernier rapport, nous préférons cuisiner nous-mêmes.
Lara.e
Le 24/09/2022 à 12:00
La nourriture est arrivée beaucoup plus tard et glacée. Après une réclamation téléphonique, une livraison ultérieure est arrivée 1 heure plus tard incomplète et également presque froide. Un scandale ! Nous n'y commanderons plus jamais. Et allez-y et traitez avec le personnel pour la plupart hostile, non merci. Je préfère aller acheter les ingrédients et faire frire mes propres hamburgers à la maison !
Elli.a
Le 19/09/2022 à 15:26
Chaque fois que j'attends 10 à 20 minutes au service au volant, je reçois une commande incorrecte/incomplète. Comment se fait-il qu'il manque toujours quelque chose ou qu'il y ait des choses qui ne vont pas ?! Et puis parfois, soyez si effronté et ne reprenez pas les mauvaises choses et ne vous remboursez pas... payez-vous pour quelque chose que vous n'avez pas commandé ?
Juni.o
Le 09/09/2022 à 05:31
Tout à fait correct, qualité de restauration rapide normale, mais propre, fraîchement préparé et tout en stock, y compris un grand choix de légumes. Vous pouvez en fait vous asseoir bien dehors, mais le terminal de commande du service au volant est juste à côté et vous pouvez entendre chaque commande et quoi - marmonner - peu importe - marmonner la communication à un volume très élevé.
Britta.a
Le 28/08/2022 à 19:56
Est-il difficile de livrer complètement une commande ? Il manquait la moitié de la commande. Si vous essayez d'appeler le service client ou l'agence, soit personne ne répond au téléphone en agence, soit le service client vous demande d'écrire un e-mail. Vais-je en avoir assez des gens qui attendent leur nourriture avec un e-mail ? Il ne sera probablement pas si difficile d'emballer complètement une commande dans un sac pour qu'elle puisse être livrée ! La nourriture livrée est arrivée froide. Nous ne commanderons plus jamais.
Marcel.t
Le 19/08/2022 à 19:36
L'ancien n'a pas voulu accepter ma commande personnellement et m'a envoyé à la tour de commande. Sont alors en danger dans le drive-in. Malchanceux. Deviez-vous faire votre travail ? La prochaine fois directement.
Bert.
Le 16/08/2022 à 11:12
Malheureusement, le personnel n'était pas très sympathique et n'en avait probablement pas envie à cause de la chaleur. Malgré la demande, pas de glace dans la boisson. Attendre 20 minutes pour 1 burger et 4 boissons même s'il ne se passe rien...
Tim.a
Le 14/08/2022 à 15:24
Conduite la plus lente de l’Ouest de l’UE. 2 voitures devant moi et j'attends depuis environ 30 minutes pour pouvoir commander. Il ne reste même plus beaucoup d'activité, ce qui est très énervant...
Kim.�
Le 13/08/2022 à 15:03
la condition est absolument lente. Nous avons attendu environ 20 minutes pour une commande. Il a fallu presque 5 minutes pour récupérer une frite à l'arrière. Eh bien, c'était le Burger King le plus lent que je connaisse. Même s'il y a 100 clients chez McDonald's, c'est plus rapide. Donc vraiment très mauvais. La nourriture était comme n'importe quel autre Burger King, d'accord
Chantal.e
Le 04/08/2022 à 22:33
C'est le pire Burger King que je connaisse. 1. Vous attendez 2 à 3 heures pour votre commande et la nourriture arrive froide. 2. très très hostile !! 3. trop peu de personnel !
Sari.a
Le 01/08/2022 à 22:45
C'était la dernière fois que j'y mangeais aujourd'hui !!! C'est dégueulasse, je voulais juste des burgers frais et je l'ai mentionné, puis la dame a hardiment pris les burgers qui étaient là depuis un moment et les a mis au micro-onde puis les a mis sur mon plateau. Elle pensait que je ne l'avais pas vu, alors je lui en ai parlé Directement, je lui ai dit que je faisais les hamburgers, pas seulement la caissière. Je n'ai pas non plus compris ce qu'elle voulait dire par là.. derrière, dans la cuisine, l'homme déballait de vieux hamburgers. la viande et je l'ai mise dans du pain frais. Je pensais que je ne voyais pas bien à cause de cela. Dans les deux incidents, j'ai appelé le gérant. Il a dit à la fille qui m'encaissait qu'elle devrait me faire préparer des hamburgers frais et à cause du homme qui expérimentait avec de la vieille viande et du nouveau pain frais, il m'a dit que ce n'était pas votre commande !!! S'il vous plaît, que ce soit le mien ou pas, je suis toujours intéressé, j'étais tellement en colère, c'est juste dégoûtant, ce restaurant a toujours été comme ça, mais j'ai toujours voulu leur donner une chance, mais cette fois ils sont allés trop loin, jamais encore une fois, en aucun cas je n'y mangerai et je ne le recommande vraiment à personne !!! Je n'ai même pas reçu d'excuses ou quoi que ce soit... Baaaaaaaaaaah juste
Toby.
Le 24/07/2022 à 22:07
Je viens de rester debout dans le service au volant depuis 30 minutes, il a fallu 20 minutes pour que ma commande soit prise. Et cela même s'il n'y avait pas beaucoup de clients (minuit dimanche soir). Malheureusement, je trouve cela très décevant pour un fast-food.
Sabrina.r
Le 20/07/2022 à 13:14
Le personnel était clairement démotivé ! Nous avons commandé 3 menus au comptoir et avons dû attendre 45 minutes pour que la nourriture soit prête et que les citoyens aient froid. Nous sommes donc retournés au comptoir (du nouveau personnel était là en raison d'un changement d'équipe) et elle nous a insultés à plusieurs reprises et, par gentillesse, nous a proposé encore plus de citoyens. (Elle était super sympa) La restauration rapide prend un nouveau sens.
Sophie.l
Le 07/07/2022 à 12:32
Soyez prudent lors de votre commande ! Jusqu'à présent, je n'ai eu que de mauvaises expériences. Les commandes mettent une éternité à arriver ! La dernière fois, j'en ai eu 3 ! Des heures d'attente. Aujourd'hui, on m'a dit que la commande arriverait dans 30 minutes, je voulais lui donner une autre chance, maintenant j'attends ici depuis près de deux heures et je n'ai toujours rien vu de ma commande. Je n'y compterais pas, surtout avant les rendez-vous, je dois me rendre immédiatement à un rendez-vous, je n'ai plus le temps de manger et je dois quand même payer pour ça. Les deux étoiles sont exclusivement destinées à la gentille dame au téléphone qui a essayé de résoudre le problème. Ni pour la nourriture, qui arrive toujours froide, ni pour la livraison.
E...
Le 03/07/2022 à 19:05
Il ne peut être question ici de restauration rapide. Le magasin est presque vide, mais les clients ne sont toujours pas servis : ils sont tous censés se rendre aux terminaux. C'est bien beau, mais pendant que vous attendez éternellement votre nourriture, vous devez écouter les jeunes femmes à l'apparence pubère dans un langage de caniveau absolu, alors qu'elles bavardent les unes sur les autres et discutent à haute voix de problèmes privés d'adolescentes. Au lieu de s’entraider, les gens s’agitent bruyamment et les clients semblent vides. La nourriture était bonne quand l'un d'eux a pris le tout en main et a emballé les commandes. Néanmoins, je réfléchirai probablement très attentivement à la question de savoir si je reviendrai dans cette succursale.
Fossil.o
Le 03/07/2022 à 14:35
Pendant que vous attendez ici que la nourriture soit préparée et que vous écoutez les problèmes des adolescents à pleins poumons, vous auriez quitté le McDonald's d'en face en vous sentant à nouveau rassasié. Se concentrer sur le travail et travailler serait formidable. Mangez simplement normalement
Swantje.c
Le 30/06/2022 à 17:17
Terrible. Je n'ai jamais connu de pire service dans un supposé fast-food 😱 Vous passez la commande numériquement, en tant qu'employé, vous n'avez qu'à la traiter. Une commande de notre part comportait à elle seule 4 erreurs. Plus jamais!
Beate.u
Le 13/06/2022 à 15:16
Étaient là tard dans la soirée. Mon hamburger était épuisé. Et plus de mayonnaise. On pouvait entendre le personnel de la cuisine parler fort dans la salle à manger. La télévision était également éteinte. Le menu, qui était censé se trouver dans une boîte à prix, a été déposé sur le plateau sans boîte. Très très déçu de Burger King.
Knarf.e
Le 06/06/2022 à 16:50
Longs délais d'attente (48 minutes), d'autres clients sont arrivés plus tard et ont obtenu de la nourriture au bout de 10 minutes. Toutes les boissons étaient tièdes sans glace, même si elles étaient commandées différemment. Les burgers étaient froids et les frites aussi.
Sven.a
Le 23/05/2022 à 08:11
Le magasin propose des terminaux tactiles élégants (je les ai vus en action ici pour la première fois) pour commander avec des options de paiement sans contact et a apparemment été récemment rénové (les toilettes pour hommes n'étaient pas encore terminées), mais malheureusement, ce sont là mes impressions positives : le magasin Bien qu'il n'a été que peu fréquenté lors de ma visite, le service semblait débordé et la préparation des plats prenait très longtemps pour un fast-food, malgré la commande via le terminal. Une partie de la nourriture que nous avons commandée était tiède, tandis que d'autres devaient être livrées plus tard. De plus, la propreté a suscité des critiques : sur et sous certaines tables, il restait encore des restes de nourriture et de sauces des précédents visiteurs qui avaient quitté le restaurant depuis longtemps, et le plateau de retour était également plein - les deux ayant été retirés lors de mon visite mais ne laisse pas une impression invitante.
Robert.a
Le 18/04/2022 à 20:04
Vous ne savez même pas par où commencer. Il a fallu près de 8 minutes pour commander un ticket de bus même si aucun autre client n'était servi. Il a ensuite fallu 10 minutes pour que la nourriture soit prête. La convivialité n’est plus d’actualité non plus.
Janine.a
Le 07/03/2022 à 16:44
Le personnel est une contrainte pour les clients. Au lieu de servir, les gens rient et discutent longuement des clients précédents, de sorte que les autres clients remarquent tout et doivent attendre de pouvoir passer leur commande. La nourriture, les hamburgers et les frites n'étaient plus chauds. Alors c'est mieux d'aller chez McDonald's, c'est plus rapide et au moins les plats sont chauds.
Melanie.
Le 05/03/2022 à 18:22
Nous y avons mangé aujourd'hui et ce n'était pas bon du tout. Le temps d'attente était de plus de 20 minutes (il y avait 4 clients dans le magasin), puis le burger et les frites étaient froids, il n'y avait même pas de fourchette avec les frites au chili et au fromage (car il n'y en avait pas) et le service n'était pas sympathique . Désolé, ce n'est pas possible dans un fast-food.
Sir.e
Le 08/02/2022 à 16:04
Commande passée à 14h54, appelée au bout de 90 minutes... la nourriture est là, quand le chauffeur reviendra, il sera expulsé. J'ai immédiatement annulé la commande par téléphone ! C'est tout pour commander chez BK !!!
lospsi.�
Le 28/01/2022 à 17:45
Livraison en retard 2h, incroyable, j'ai commandé vers 17h05 et il est presque 19h c'est vrai. Très mauvais
Martin.r
Le 07/01/2022 à 18:15
Je suis juste resté debout pendant 25 minutes ! au drive inn avec seulement 3 clients devant moi. J'ai mis 4 minutes pour rentrer à la maison, tout était froid. Les hamburgers étaient définitivement plus vieux. Mais la nourriture froide semble être à l'ordre du jour ici dans la succursale. Malheureusement, ce n'est pas la première fois. Une fois de plus, je vote pour cette succursale comme le pire Burger King que j'ai jamais visité au monde !!!
stefan.c
Le 04/01/2022 à 20:17
Commandé et payé pour de grosses frites. Mais tu n'en as emporté qu'un petit. C'est ennuyeux à bien des égards. Cependant, en tant que client, nous n'avons pas la possibilité d'accepter correctement la commande. J'ai ouvert brièvement le sac et j'y ai jeté un œil, mais pour moi en tant que profane, ce sont des frites, des frites. Les grosses frites doivent être clairement marquées ou emballées.
fran.i
Le 26/12/2021 à 15:22
le pire burger king que j'ai vu jusqu'à présent. Il y avait 5 voitures dans le drive-in. Il a dû s'écouler 30 minutes avant que le PREMIER ne bouge. C'était définitivement plus d'une heure avant de manger. c'est vraiment trop long. Il n'y avait aucune activité dans le restaurant. On dirait que le personnel est débordé. Remplacer le cola par des frites ou de la mayonnaise ? promis lors de la commande. impossible à la collecte. C'est étrange que cela fonctionne chez tous les autres burger kings. au moins la nourriture était encore un peu chaude. quelque chose. et le cola dont je ne voulais pas était froid.
xenon.1
Le 10/11/2021 à 21:14
De loin le pire Burger King de NRW ! Que ce soit à l'extérieur ou à l'intérieur, vous ne pouvez pas attendre moins de 30 minutes ! Le personnel est plus lent que sur l'A01 et également démotivé. J'ai attendu 45 minutes dans le drive-in pour deux nugget burgers ! Tu ferais mieux d'aller chez Mcs, ils sont un peu plus rapides ! CHARGEMENT DIRTY (la direction s'en fiche).
Jennifer.a
Le 24/10/2021 à 16:43
Malheureusement, les délais d'attente sont extrêmement longs et vous obtenez également des plats presque froids. Les hamburgers ont simplement été giflés les uns contre les autres, de sorte qu'ils se sont presque complètement effondrés. Vous devez également vérifier vous-même votre commande pour voir si les personnes derrière le comptoir l'ont emballée correctement. Une fois et plus jamais.
Nadja..
Le 17/10/2021 à 14:31
Dimanche 17 octobre 2021 à 16h30 : Après que le personnel ait mis une éternité à remarquer les gens qui attendaient et que quelqu'un soit venu à la caisse, j'ai attendu longtemps mon chocolat. L'homme derrière moi est parti entre-temps. Cela n'avait rien à voir avec le FAST FOOD !
Mark.'
Le 28/09/2021 à 15:46
Employé très désagréable le soir du 27/09/21. J'y ai mangé. J'ai poliment dit à un membre du personnel qu'on m'avait donné de mauvais articles, notamment une boisson et des chips de la mauvaise taille, ainsi que des sauces inappropriées. Il a crié et a dit que la taille de la boisson n'avait pas d'importance (même si j'avais payé un supplément) et s'est éloigné. Ensuite, un autre employé m'a aidé.
Alex.o
Le 19/09/2021 à 21:29
Appelé 25 fois pour modifier quelque chose à propos de la commande. Personne ne répond. En général, les délais de livraison sont toujours EXTRÊMEMENT longs (min. 1 heure+ au lieu du délai de livraison indiqué) Je ne paierai qu'en espèces et si personne ne répond ou si la nourriture arrive avec plus de 30 minutes de retard, je renverrai le chauffeur. 0 ÉTOILES
John.i
Le 19/09/2021 à 19:18
Bonjour A été servi amicalement et bien. Tout était soigné et propre. J'ai mangé sur place. La livraison n'est pas une option pour moi chez Burger King. Pourquoi? Alors allez-y ou conduisez. Vers les produits Wopper et Big King bons et frais.. Les frites parfaites.
Jonas.e
Le 10/09/2021 à 16:40
Très mal géré, n'a pas répondu à la demande - ce n'est rien que l'on puisse appeler de la restauration rapide - pas de savon sur les toilettes en période de pandémie
Lara.o
Le 04/09/2021 à 15:51
Très très mauvais! Nous y étions! J'ai attendu 30 minutes pour la nourriture. La nourriture était froide ! Les toilettes étaient tellement sales qu'on ne pouvait pas les utiliser... le restaurant était généralement très négligé, sale, gras et graisseux. Ils ne voulaient pas nous restituer la consigne sur les bouteilles consignées que nous avions achetées, nous avons donc été obligés de les emporter avec nous. On ne vient plus ici...
Daniel.
Le 04/09/2021 à 10:44
Commandé via Lieferando à 17h et la nourriture n'était toujours pas là à 20h. Il n'était pas non plus possible de demander ou d'annuler par téléphone car personne n'a répondu au téléphone. J'ai ensuite contacté le service client de Lieferando, et même eux n'ont pu joindre personne. Catastrophe et absolument déconseillé !
Toto.
Le 01/09/2021 à 19:57
le magasin de jus le plus pur ! Vous commandez sur Lieferando.de et après avoir passé votre commande, vous êtes informé que la livraison arrivera environ 90 minutes après avoir passé votre commande. Après environ 2 heures, j'ai appelé BurgerKing à Monheim et on m'a dit que ma livraison était toujours là. La restauration rapide et BurgerKing ne font donc définitivement pas bon ménage. C'est une plaisanterie et une impudence dans la façon dont BurgerKing traite ses clients.
Christian.a
Le 25/08/2021 à 17:53
Ici, tout va mal... les employés sont motivés à ne rien faire. Le service... oh mon dieu. Les clients derrière moi sont heureux de confirmer ce cas. Mauvaises livraisons... Les retours partent à la poubelle dans leur emballage d'origine... le responsable de l'agence doit rechercher du personnel capable de garder son sang-froid même dans des situations stressantes...
Rene.a
Le 23/08/2021 à 16:33
Rarement j'ai été aussi mal servi. Personnel grincheux et totalement débordé. Il ne leur restait même plus de mayonnaise parce qu'ils étaient censés attendre la livraison. Il faut commander suffisamment plus tôt. Très malheureux. Retournez à Haan dans le futur.
Ole.r
Le 22/08/2021 à 22:02
Déception totale. Nourriture commandée avec une heure et demie d'attente. Quand j'ai demandé au bout de 2 heures où se trouvait ma nourriture, on m'a dit que je devais attendre encore 30 minutes car la préparation n'avait même pas commencé.
Veysel.e
Le 13/08/2021 à 10:27
La première chose que vous voyez lorsque vous entrez, ce sont des feuilles imprimées accrochées à la caisse avec l'inscription que vous ne pouvez obtenir des menus complémentaires qu'avec le code original du téléphone portable et non parce que vous connaissez le code par cœur. En tout cas, ce n'est pas le cas dans tous les autres endroits où j'étais. L’atmosphère générale n’était globalement pas très accueillante. C'est sans doute pour ça qu'il n'est pas très fréquenté, d'autant qu'il y a un McDonald's en face côté service, cette succursale Burger King a beaucoup à offrir 👎
Amadea.8
Le 30/07/2021 à 20:40
N'allez pas au drive-in, cela prend une éternité et le service est également très hostile le 30 juillet. à 22h40 La convivialité est probablement un mot étranger. La prochaine fois, je préférerais retourner chez McDonalds.
Ch.y
Le 28/07/2021 à 19:53
Commandé en magasin. Malheureusement, le personnel est déjà débordé par un petit nombre de clients. Il en résulte des temps d'attente très longs et des clients agacés. Par contre le burger était top. D'où deux étoiles. Mise à jour : il s'est passé beaucoup de choses en un mois. Nouveau personnel et délais d'attente nettement réduits. Mangez après avoir fini. C'est comme ça que ça doit être.
Anna..
Le 19/07/2021 à 18:36
Je n'ai jamais été dans un si mauvais BK ! L'équipe qui était présente le 19 juillet à 20h20 ne peut vraiment rien faire. Nous sommes restés là pendant 10 minutes et nous ne pouvions même pas commander. Il y avait d'autres clients là-bas et aucun de nous n'a été remarqué. Lorsqu'un des employés a lui-même pris un verre, j'ai demandé si nous pouvions commander. Il ne nous a même pas regardé et est retourné au fond. Après quelques minutes, rien ne s'est produit non plus. Il n'y avait qu'une seule voiture à l'arrivée. Ce n'est pas la première fois que l'équipe réalise des performances aussi médiocres. Épargnez-vous le trajet et rendez-vous directement au McDonald's voisin.
Sebastian.b
Le 11/07/2021 à 16:55
1. Il a fallu 35 minutes entre la commande et le paiement au volant. Il y avait trois clients devant moi. 2. Les hamburgers n'étaient pas garnis comme demandé : au lieu de fromage et de jalapenos, le hamburger était vide. 3. Les frites étaient vieilles et froides. 4. J'ai oublié la mayonnaise
Dicke.u
Le 25/06/2021 à 10:12
Cette bouteille d'eau coûte 3,29 plus une caution de 25 centimes. De cette façon, vous pouvez également retirer de l'argent des poches des gens. C'était la dernière fois pour moi au Bürgerking.
Monique.c
Le 20/06/2021 à 15:05
3 voitures devant nous. J'ai attendu 30 minutes en voiture. Et ce n'était pas la première fois. Il manque toujours quelque chose lorsque nous le récupérons et le burger au chili et au fromage était si sec. Folie. Le pire Burger King que nous ayons jamais connu.
Jara.i
Le 24/02/2021 à 09:48
Nous avons commandé aujourd'hui à 16h25. Il y avait environ 3 personnes devant nous. Une employée a beaucoup parlé de sa relation, ce que tout le monde a remarqué. Un client lui a demandé de ne pas faire cela. Elle n’y comprenait rien et laissait son collègue faire le travail seul. Nous avons dû attendre plus de 20 minutes pour notre nourriture, tout comme les autres clients. (L'employée ne s'était pas présentée tout le temps.) Une autre employée semblait tellement stressée qu'elle avait du mal à mettre les frites dans les sacs et chaque fois qu'elle en laissait tomber (pas du sol), elle les attrapait dans sa main (sans gants) et les mettait. je l'ai remis avec les autres frites et je l'ai reconditionné. C'est vraiment peu hygiénique. Quand nous sommes rentrés à la maison, nous avons remarqué que mes Whoppers (que j'avais commandés sans concombre et avec du fromage) contenaient du concombre et pas de fromage. Il est facile de regarder dans le sac et de voir si tout y est, mais il n'est pas si simple de vérifier si le hamburger a été garni comme vous l'avez commandé. De plus, le fromage coûte un supplément. Je suis vraiment déçu du service, surtout parce qu'il était meilleur il y a un an. Aujourd'hui, je suis extrêmement insatisfait du service client. J'espère que l'examen mènera à une amélioration. J'éviterais Burger King jusqu'à ce que le service s'améliore.
El.u
Le 26/01/2021 à 10:48
Le personnel est sympathique mais j'ai eu les hamburgers froids à tièdes. Le pain était assez dur et desséché. La seule chose dont j'ai l'impression de ne pas être restée assise pendant au moins une heure puis réchauffée, ce sont les frites. Je ne reviendrai plus dans ce Burger King. Je suis habitué à beaucoup mieux dans les autres succursales de Burger King. Mérite 1 à 2 étoiles maximum !
Christian.o
Le 09/10/2020 à 16:40
Trop peu d'employés. Complètement dépassé par la cohue, Rebel Burger était froid, les nuggets à base de plantes étaient coriaces car probablement laissés trop longtemps sur le feu. Malgré les coupons, j'ai quand même payé 26€ pour 2 enfants et un adulte !!!! Je ne me suis pas plaint et n'ai pas demandé quelque chose de nouveau parce qu'alors tout le monde aurait été en colère contre moi parce qu'il avait dû attendre encore plus longtemps.
Eileen.i
Le 30/08/2020 à 07:33
Très bien
Moto.e
Le 25/08/2020 à 15:07
Jusqu'à récemment, j'aimais vraiment manger au BK car, contrairement à la concurrence, la nourriture y était toujours fraîchement préparée... Je me fichais toujours du temps d'attente tant que les hamburgers étaient encore frais et chauds... mais maintenant vous avez une longue attente ET c'est dur et les hamburgers ou les frites qui ont refroidi... même les hamburgers déjà froids sont brièvement réchauffés au micro-ondes avant d'être vendus 😂 les jalapeños du burger au chili et au fromage ont une odeur et un goût étranges et la salade était dure comme de la pierre ces dernières fois, donc elle n'était pas comestible. J'espère qu'à un moment donné, ce sera comme avant...
Thomas.i
Le 21/08/2020 à 22:33
Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu un espace extérieur Burgerking aussi sale. D’autant plus qu’à cette époque-là, la foule était très réduite. La nourriture était bonne.
Vladi.l
Le 06/08/2020 à 16:39
Quelle boutique ! Ici, vous attendez au moins 10 minutes pour votre commande. Encore beaucoup plus longtemps en drive-in. Ok, vous êtes heureux d'avoir des hamburgers frais. Mais rien là-bas. Après 15 minutes, vous pourrez manger et boire des burgers froids avec un cola chaud. Les burgers sont non seulement froids, mais aussi très vieux. Vous pouvez le voir sur les feuilles de laitue, qui sont brunes. Les employés parlent à peine allemand et ne comprennent pas ce que vous voulez. Ils ne portent des masques que pour se protéger. C'est vraiment dommage. J'espère que quelqu'un de sensé reprendra la boutique. C'est dommage qu'il n'y ait plus de Burger King à Monheim pour moi.
Sarah.�
Le 23/07/2020 à 19:53
Nous sommes restés longtemps dans le service au volant à 23 heures et il y avait une longue file d'attente à l'intérieur. Ensuite, nous avons oublié d'emporter un hamburger, ce que nous avons heureusement remarqué. Certains salariés avaient seulement leur masque sur la bouche, d’autres l’avaient complètement sous le menton. Les burgers étaient plutôt secs.
Sven.u
Le 14/07/2020 à 08:25
D'accord
Mel.u
Le 29/05/2020 à 21:28
En désordre et quand plus de 3 arrivent en même temps. Il y a encore du débordement. L’acoustique de la pièce est alors vraiment surcontrôlée car le temps d’attente est plus long. Les invités étaient donc impatients
T.
Le 11/04/2020 à 07:12
Mise à jour: Y avait-il encore deux fois. La première fois que j'ai commandé sans coupons, tout était complet et délicieux, wow, ils peuvent apparemment le faire ! La prochaine fois que j'ai commandé avec des coupons, il manquait un autre hamburger cher ! Cela semble extra! Chaque fois que vous bénéficiez d'avantages grâce à des coupons, il manque quelque chose, cela ne peut plus être un hasard, d'autant plus que deux personnes ont rempli le sac et discuté de la commande entre elles. L'ancienne note demeure donc : ne participez pratiquement à aucune promotion de coupons. Pas même le menu des héros pour le personnel médical, ce qui est dommage, je l'attendais avec impatience après ce travail pénible. Après avoir attendu 30 minutes pour commander, j'ai dû prendre autre chose en voiture pour me remplir. Last but not least, il manquait un burger (j'ai vérifié le sac sur le parking et il m'a semblé très léger). Mais pas le moins cher, mais le plus cher à 8,49 € au menu. Tu es vraiment frustré, je n'avais pas envie de faire la queue au drive encore 30 minutes pour me plaindre. En raison de la situation actuelle, vous n'êtes pas autorisé à entrer dans le magasin pour vous débarrasser de vos plaintes. Vous êtes donc rentré chez vous frustré en sachant que vous aviez donné de l'argent au magasin pour un service qui n'avait pas été fourni. La prochaine fois, allez dans un autre BK.
Alexander.a
Le 24/02/2020 à 20:58
J'y suis allé deux fois au cours des quatre derniers jours et j'ai eu une assez mauvaise expérience avec cette branche de restauration rapide à deux reprises. Je ne peux que déconseiller d'acheter un cappuccino chez Burger King, le café n'y a pas l'air particulièrement bon, du moins il n'a tout simplement pas bon goût et la quantité était bien trop petite pour le prix. Lors de notre deuxième visite aujourd'hui, nous voulions payer nos hamburgers avec un billet de cinq euros à moitié déchiré mais en un seul morceau. Un véritable drame qui s'est développé au comptoir McDrive. Le personnel de service et la dame au comptoir n'ont pas voulu accepter le billet de 5 € déchiré et ont même voulu rendre le sac contenant les burgers qui avait été distribué alors que nous avions dit que nous n'avions que le billet. Lorsque la dame a appelé son chef d'équipe, elle lui a également dit sarcastiquement qu'ils ne pouvaient pas accepter de telles notes. J'ai alors dit que ce n'est pas parce que le billet était déchiré qu'il avait moins de valeur. Après d’interminables allers-retours, nous avons reçu notre monnaie et avons finalement pu passer à autre chose. Malheureusement, un traitement aussi hostile envers les clients ne suffit que pour un maximum de deux étoiles.
Derious.r
Le 11/01/2020 à 15:49
Je viens de Dallas Tx USA. Donc, quelque chose que je déteste à propos de ce BK, c'est que la nourriture est préparée avant même que j'y arrive. Parfois, je dois reprendre la nourriture parce que le pain est dur ou parce qu'ils ne m'ont pas donné ce que je demandais. Quand tout est frais et que j'obtiens ce que je demande, la nourriture est parfaite.
Amit.u
Le 25/09/2019 à 07:19
Burger King est toujours mon préféré
Marcel.b
Le 24/09/2019 à 10:53
Haut haut
Edel.a
Le 19/09/2019 à 08:08
Je ne sais pas quelles sont les idées de la plupart des gens ici... Les avis 1 étoile sont probablement en partie le résultat d'attentes excessives. Je visite le drive-in 2 à 3 fois par an. Dans mon cas, le service était toujours sympathique et arrangeant, les temps d'attente étaient corrects compte tenu de la foule et la qualité/goût était toujours le même. J'aime ça, je n'ai jamais été déçu, mais apparemment tout le monde n'aime pas le style fast food pas cher :D ma note fait référence à un fast food malsain, pas à un repas gastronomique sain !!! Pensez à ce que vous évaluez. La propreté est souvent critiquée... malheureusement je ne peux rien dire, ni l'aire de jeux ni les sanitaires n'ont jamais été visités, d'où seulement 4 étoiles.
Karl.r
Le 10/09/2019 à 04:38
Ce n'est pas grave quand le personnel travaille correctement et que vous obtenez ce que vous commandez ?????
Kevin.n
Le 04/09/2019 à 08:57
Commande sur place : problèmes familiers comme avec tous les Burger King ou autres chaînes de restauration rapide. Les commandes sont mal enregistrées, articles manquants, etc. Livraison : désastre absolu. Un itinéraire de livraison de 5 à 10 minutes prend plus de 90 minutes. Les mêmes problèmes ici que pour une commande sur place. Mauvais articles, etc.
K.
Le 30/08/2019 à 13:51
Vers 00h30 du soir, nous avons dû attendre environ 20 minutes au comptoir du drive-in et nous avons remarqué plus tard qu'il manquait 2 burgers pour un total de plus de 10 euros... déjà le bordel
M...
Le 13/08/2019 à 14:33
J'ai mangé ici aujourd'hui à la demande de l'enfant. Le service était sympathique mais débordé malgré le peu de clients. Nourriture correcte, hamburgers raisonnablement frais et chauds. Ensuite, nous voulons nous laver les mains et ne trouver que des toilettes sales. Pas de savon ni d'essuie-tout dans les toilettes hommes et fauteuils roulants. Comment et avec quoi le personnel se lave-t-il les mains ?
wolfgang.e
Le 04/08/2019 à 13:29
Lararschig
Jochen.e
Le 13/06/2019 à 18:47
Toilettes cassées et ce n'est pas pratique si vous vous arrêtez là pour manger quelque chose et que vous souhaitez ensuite visiter les lieux...
Ronny.a
Le 10/06/2019 à 18:34
Des employés très rapides et extrêmement sympathiques et super motivés, bien sûr ironiquement. C'est un magasin incroyable, nous avons attendu le lundi de Pentecôte de 18h50 à 19h36 jusqu'à ce que ce soit notre tour, puis il y avait des bécassines qui travaillaient là qui n'avaient aucune motivation et leur mémoire (QI) était encore inférieure à une tranche de pain grillé et ne pouvaient même pas penser à eux-mêmes. Rappelez-vous 2 choses à propos d'une commande. Et la nourriture, disons-le de cette façon, il y a de meilleures succursales Burger King. Pas recommandable.
Gregor.a
Le 24/05/2019 à 17:39
Si la file de voitures chez le concurrent s'étend jusqu'à la station-service et que vous devez attendre 30 à 40 minutes, vous trouverez un magasin en grande partie vide. Outre le fait que parfois vous ne pouvez pas obtenir votre nourriture beaucoup plus rapidement, cela en dit long sur le service qui est constamment fourni ici.
Klim..
Le 06/05/2019 à 16:34
N'a pas été servi pendant près de 10 minutes (personne n'était à la caisse) - extrêmement brûlé. J'avais juste un goût carbonisé - le goût du reste des citoyens est médiocre - Les nuggets de poulet semblaient extrêmement peu appétissants.
Jessica.�
Le 25/03/2019 à 07:58
Le pire Burger King du moment ! Lorsque vous commandez, vous attendez éternellement votre nourriture et il manque essentiellement quelque chose. Conduire n'est pas mieux non plus... d'abord, vous attendez 20 minutes pour votre nourriture et en gros il manque quelque chose (principalement des hamburgers). La seule chose qui fonctionne dans une certaine mesure, c'est lorsque vous passez commande, mais même dans ce cas, les délais d'attente peuvent être longs, le seul avantage est que vous pouvez vous plaindre immédiatement ! Si vous avez envie de Burger King, choisissez une autre succursale dans le coin. Tout mieux que l'agence de Monheim...
Alexander.l
Le 24/02/2019 à 15:20
Ne commandez pas de manger sur place. Cela prendra du temps. Autant rester pour la nuit. Je n'ai jamais vu un restaurant de hamburgers aussi désorganisé.
Carsten.e
Le 03/02/2019 à 21:03
Je n'y achèterai certainement plus mes burgers, j'en ai commandé un single long, un petit Coca et un grand Fanta pour le prix incroyable de 9,47 euros. Le poulet long roi du mois, des petites frites et une petite boisson ne coûtent que 3,99. Lorsque j'ai interrogé l'employé à ce sujet, il m'a répondu qu'il s'agissait de deux hamburgers complètement différents. C'est ce que j'appelle le service client
Black.i
Le 17/01/2019 à 12:16
Assez lent lorsque vous commandez en ligne ou lorsque vous entrez. Le moyen le plus rapide est le service au volant. La nourriture est correcte. Typiquement Burger King.
Jada's.e
Le 16/01/2019 à 12:54
Vraiment mauvais magasin. Juste un invité au restaurant et j'ai quand même dû attendre 10 minutes avant d'être servi. Aussi hostile. Au bout de 10 minutes supplémentaires, j'ai eu un hamburger que je n'avais même pas commandé. Lorsque je me suis plaint, le vendeur est devenu encore plus hostile. Quand j'ai attendu encore 10 minutes, je n'avais toujours pas mon hamburger et j'ai ensuite quitté le restaurant. Cela n'a rien à voir avec de la restauration rapide ou un service amical. Plus jamais. 5 pouces vers le bas 👎👎👎👎👎
Jan.a
Le 28/11/2018 à 16:50
De la file d'attente jusqu'au moment où vous avez votre nourriture en main, cela prend vite 20 minutes. Bien qu'il y ait plusieurs employés à l'arrière, dont le directeur de la succursale, qui se tiennent bêtement à l'arrière et que la nourriture ressemble à ça ou est froide. Je suis venu ici trop souvent. #BadService #BurgerKingAllemagne
Piotr..
Le 02/10/2018 à 08:56
Conduire, c'est nul. Le chemin est étroit et la fenêtre de distribution de nourriture est endommagée. J'ai vu des employés qui s'ennuyaient par la fenêtre et c'est probablement pour cela que j'ai dû attendre longtemps pour avoir ma nourriture. J'ai commandé un plaid cheeseburger (pour mon chien) et quand je suis rentré à la maison, il y avait aussi du ketchup et des cornichons dessus.
Krzysztof.u
Le 30/09/2018 à 22:45
Un peu en sous-effectif. J'ai dû attendre un peu, même si j'étais le premier.
Cristian.e
Le 21/09/2018 à 16:47
Service très lent, les ailes étaient trop cuites et les toilettes moche (sales, papier manquant,..)
Helena.p
Le 31/07/2018 à 20:45
Délicieux
Toon.c
Le 14/07/2018 à 17:16
Service lent....
Klaus.�
Le 05/07/2018 à 06:26
D'accord
Kruemelkawa.
Le 05/06/2018 à 14:46
Avoir de mauvaises expériences de plus en plus souvent. Veuillez simplement vérifier votre achat après le drive-in. Ça m'énerve maintenant, sur 4 visites en voiture, 3 fois j'ai eu le mauvais produit dans le sac et le personnel du magasin travaille au ralenti. La dernière visite, de la commande aux marchandises, a duré 20 minutes. Il n'y avait que 3 clients devant moi.
Malgorzata.o
Le 06/05/2018 à 14:41
Même expérience encore et encore - c'était comme le pire Citizen King où nous ayons jamais mangé. J'ai juste attendu 20 minutes pour 8 cheeseburgers, des frites et une boisson. Des commandes plus petites nous ont été présentées.
Ahmad.a
Le 13/04/2018 à 16:27
C'était très mauvais, pas comme avant.. je me sens mal de changer mon avis, mais ce que j'ai vu la dernière fois est incroyable.. vous pouvez voir les photos..
Ti.r
Le 30/03/2018 à 16:06
Cette succursale devrait être fermée car elle n'a pas d'avenir. J'ai attendu 35 minutes pour avoir de la nourriture. 6 employés s'en fichaient. Ma dernière visite n'était pas amicale.
Mike.e
Le 04/03/2018 à 17:19
Le magasin est génial... 4 erreurs en une simple commande. Personnel totalement débordé même s'il y avait peu de clients. La nourriture était misérable et ne ressemblait même pas aux images du produit (voir photo). Le patron n'a pas jugé nécessaire de porter plainte et le service client n'est joignable que par email. Veuillez démonter et rouvrir...
Sebastian.o
Le 22/12/2017 à 20:05
Je connais ce Burger King depuis son ouverture et j'y suis rarement allé ces dernières années. La raison en est la mauvaise politique du personnel de l'opérateur. Entre 12h et 13h30, il n'y a généralement que trois personnes qui travaillent. Cela entraîne de longs délais d'attente.
Tenseiken.
Le 01/12/2017 à 22:48
Commandé vers 21h15. La nourriture est arrivée à 23h00 (même si 22h18 était indiqué) et était complètement froide. Un gros burger a également été oublié. Heureusement, Lieferheld a été suffisamment accommodant pour m'offrir un bon en guise de compensation. Nous ne commanderons certainement plus ici. La prochaine fois, le bon ira à une entreprise qui valorise la qualité et le service.
Tim.o
Le 23/11/2017 à 16:51
40 minutes avant la fermeture, la porte était déjà verrouillée et personne ne pouvait entrer. Une autre fois, il ne se passait rien mais les tables étaient pleines de détritus et de restes de nourriture alors que les employés étaient au téléphone. Lorsque vous recevez votre commande, vérifiez-la toujours car il manque toujours quelque chose.
M.
Le 12/11/2017 à 06:36
C'était juste sous terre. Deux personnes devant moi ont encore dû attendre 10 minutes. Pas de deuxième caisse. Même s'il y avait suffisamment de personnel sur place. Puis la machine à glace est tombée en panne. Mais le personnel s'en fichait. C'est dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile.
Daniel.o
Le 15/10/2017 à 11:54
wysiwyg - Arrêt Burger King
Florian.c
Le 14/09/2017 à 18:38
Recevez toujours un bon service. Les demandes supplémentaires ne posent aucun problème. J'aime mon BK. Mise à jour : s'il vous plaît, n'oubliez pas quelque chose.... Sprite commandé. prends du Coca. Ensuite, les rondelles d'oignon manquent. Concentrez-vous s'il vous plaît.
Louisa.i
Le 30/08/2017 à 08:00
Service le plus lent. Absolument ridicule. J'aurais dû utiliser le drive, ils ont été servis beaucoup plus rapidement.
Lisa.e
Le 23/07/2017 à 17:05
C'était pas mal, le magasin est propre, la nourriture était assez bonne (même si le brownie chaud est resté un peu trop longtemps au four) et le service était sympathique, mais je suis plus habitué à un Burger King. Il n'y avait pas de distributeur de boissons que l'on pouvait servir soi-même, ce que j'ai personnellement trouvé très dommage. C'est pourquoi je recommande le Burger King à Remscheid, qui est jusqu'à présent mon préféré. Le parcours en vaut vraiment la peine !
Detlef.e
Le 26/10/2016 à 12:12
Super
Thomas.a
Le 08/07/2016 à 10:20
Si vous recevez quelque chose au service au volant, la commande doit être vérifiée immédiatement. Malheureusement, dans la plupart des cas, il manque quelque chose. Cela s'est désormais produit dans 90 % des visites. Le concurrent fait mieux.
Dominic.p
Le 20/05/2016 à 15:37
Le Burger King de Monheim est moderne, mais il impressionne même avec la moindre omission. Les commandes ont été passées deux fois et les clients ont attendu 30 à 40 minutes. Ce sont des conditions intolérables, d’autant plus que les marchandises, c’est-à-dire les hamburgers et autres, étaient exposées à cette époque. Les autres restaurants de la région sont ici à privilégier ; en cas de doute, le magasin voisin d'un concurrent.
hames.a
Le 28/02/2014 à 14:33
meilleur livre de l'histoire du monde
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💬 Superbe vue, travail très dur pour y arriver mais nous avons été bien accueillis par une dame très sympathique. Bon gâteau à la bière et au fromage😋
💬 Super concept et adapté à tout le monde... des végétaliens aux carnivores... pour tous les plats ! Le service et la cuisine, en plus de l'ambiance individuelle, sont excellents ! J'étais ici deux jours de suite parce que j'ai vraiment aimé ça !
💬 Endroit agréable et personnel, le menu est solide et propose des options végétariennes (mais pas végétaliennes). L'endroit est adapté aux enfants et peut également accueillir de grands groupes de personnes. Le personnel est gentil et compétent et la vue est bien sûr fantastique.
💬 Bon vin et nourriture, portions très généreuses, service exceptionnel
💬 Nous sommes allés 2-3 fois dans ce restaurant , leurs Fish&Chips sont vraiment très bons ! Les portions sont généreuses, vous pouvez prendre un plat pour deux. Seul bémol, l'odeur de friture est très prégnante à l'intérieur... Mais c'est mieux de manger dehors au soleil de toutes façons
💬 Nous avons trouvé cet endroit merveilleux grâce à l'atlas des vignobles. Nous étions ici pendant le long week-end et sommes restés spontanément deux nuits. Accueil très sympathique, super place de parking calme, nourriture et vin excellents et ambiance excellente. La convivialité et la compétence sont ici très importantes. On voit que les gens travaillent ici avec passion. Tout est juste ici. Nous aimerions revenir.
💬 Mon séjour à l’hôtel a été vraiment décevant en raison du bruit constant. Malgré ma demande pour une chambre calme, j’ai été placé juste à côté de l’ascenseur, ce qui a rendu difficile de se reposer. De plus, les bruits matinaux étaient insupportables, des travaux des 8h !!!. Je vous conseille vraiment pas. j’ai payé presque 200 € pour pouvoir me reposer dans un hôtel. Or j’ai pas réussi à dormir plus de trois heures.
💬 L'ambiance est également parfaite pour nous dans le village. Mais parfois, cela pourrait vraiment paraître plus convivial. Je n'ai aucune idée de la nourriture mais ma fille aime ça, c'est important.
💬 Savoureux, copieux, romantique, cosy, bon service, les prix sont normaux pour une pizzeria
💬 Nous faisions une tournée pour hommes pendant le week-end de Pâques et avons décidé de parcourir la piste cyclable du mur en trois jours. Nous avons choisi le Bed and Book Hotel comme hôtel de départ et d’arrivée. Tout était à notre satisfaction et simple. Nous avons pu laisser gratuitement nos voitures sur le parking d'en face pendant trois jours et les vélos ont été rangés dans le garage pour la nuit. Les chambres simples étaient petites mais agréables. Le petit déjeuner à la baguetterie était très bon. Et la vieille ville est juste au coin de la rue.