Burger King Köln Avis
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💬 1911 Avis
Avis sur Burger King Köln à Cologne
Les avis
Les dernier avis sur Burger King Köln à Cologne
Almina.�
Le 09/05/2024 à 21:24
2 / 5
J'y étais hier soir et les toilettes étaient une catastrophe ! Un employé a verrouillé toutes les portes, y compris la sortie de secours, afin que personne ne puisse entrer ou sortir. Lorsque vous avez interrogé la personne intermédiaire à ce sujet, elle a été impolie et a répondu ce serait comme ça. Après 30 minutes d'attente pour la nourriture froide, il manquait beaucoup de choses, y compris le piment sur les frites au fromage et au piment.
Anne.c
Le 30/04/2024 à 19:19
1 / 5
Le BurgerKing le plus terrible que j'ai vu depuis très longtemps !!! D’abord, notre commande a été définitivement repoussée du jour au lendemain et quand ce fut finalement notre tour, il en manquait la moitié ! C'était une honte absolue qu'on nous serve simplement des sauces au hasard car il n'y avait pas de crème sure ! On ne vous a même pas demandé lequel vous souhaiteriez comme alternative !!! On n'a pas besoin de parler de la propreté du magasin... il y a des détritus partout sur toutes les tables dehors !! Plus jamais !!!
RUDOLF.E
Le 22/04/2024 à 09:32
1 / 5
Très sale et hostile. Les mauvaises critiques ne sont pas une coïncidence.
Duggi.a
Le 28/03/2024 à 12:09
1 / 5
Le pire Burger King que j'ai jamais vu... Tout l'endroit est sale, les toilettes sont souterraines... tu auras de la chance si tu peux faire pipi debout !!!! Le service est en fait la pire chose du magasin !!!!! Je voulais juste commander à la caisse, ce n'est pas possible là-bas. L'explication de la raison pour laquelle cela n'était pas possible était plus que ridicule et effrontée... la raison n'était aucun désir. Ensuite je suis allé au McDonald's d'à côté, je ne peux que le recommander à tout le monde.
Paul.t
Le 27/03/2024 à 15:29
1 / 5
J'étais là depuis longtemps pour le travail. Sur 4 commandes, une seule a été assemblée correctement. Il n'y avait pas de plats d'accompagnement supplémentaires (par exemple des tomates) pour les hamburgers, pour lesquels vous payez également un supplément. Autrefois, ceux-ci manquaient complètement. Le chargement est toujours juste sale. Les toilettes sont tout simplement dégoûtantes.
KasapogluS92.
Le 26/03/2024 à 23:19
1 / 5
Rien de fast-food. Prévoyez toujours d'attendre une demi-heure.
Manuela.o
Le 22/03/2024 à 10:17
4 / 5
La nourriture est très bonne, seules les toilettes sont un peu sales mais il y a des toilettes nettement pires. L'ambiance est très cosy grâce aux sièges des canapés et à la paroi vitrée d'où l'on peut regarder, ce que je trouve personnellement très agréable en été. J'ai eu de nombreuses expériences agréables avec les employés à la caisse. Ils sont très sympathiques et ont toujours le sourire aux lèvres.
D.D.
Le 19/03/2024 à 09:28
3 / 5
Je n'ai pas trouvé ça très excitant. La nourriture était parfaitement correcte (!) mais nous y étions le soir après un concert. Il y avait des détritus partout devant le magasin, la serveuse avait l'air stupide. C'est assez stupide pour les employés quand ils doivent nettoyer les poubelles et quand les rats courent partout. C'est dommage que les gens aient si peu de cervelle pour se débarrasser de leurs déchets. Heureusement, je n'y vais pas souvent pour manger, mais je me fiche du personnel et des animaux.
Peter.o
Le 16/03/2024 à 08:40
3 / 5
Restauration rapide. Aussi bon ou mauvais que des restaurants comparables
Martin.a
Le 13/03/2024 à 18:12
1 / 5
Nourriture - bonne 👍 Service - très mauvais et hostile. La propreté - n'a pas lieu, Nourriture par terre - toutes les tables totalement sales - toilettes tout simplement dégoûtantes !
Robin.u
Le 09/03/2024 à 18:32
1 / 5
C'est le burger king le plus dégoûtant que je connaisse. Les poubelles ne sont pas nettoyées, les toilettes sont couvertes de pisse, le désordre partout. Rance.
Dr..o
Le 06/03/2024 à 23:27
1 / 5
Heure du crime 6 mars 2024 à 23h50 J'ai traversé le drive-in dans ma voiture plus tôt. Commandez le Roi du Mois + 1 FishBurger et VeggieBurger. Mon collègue m'a demandé deux fois ce que je voulais boire, et trois fois j'ai répondu par Sprite. Au comptoir, il voulait me donner du Coca, alors j'ai dit Sprite, pas de Coca. Il a insisté pour que je commande un coca. J'ai alors dit qu'il pouvait aussi me donner le cola avant de le verser. Cette fois, j'ai eu mon Sprite. Puis il a pris mes 20 € et, avec ma commande, m'a donné 3 € et quelques morceaux écrasés de 10 et 20 centimes. Puis je lui ai dit qu'il le ferait spécialement, il a ri et a hoché la tête. Puis je lui ai retourné l'oiseau et il a crié plusieurs fois : Hur3ns0hn, je baise ta mère. Félicitations pour votre employé du mois 🎂
Mohammed.k
Le 02/03/2024 à 23:12
1 / 5
J'ai commandé sur Lieferando, ma commande devait arriver à 21h25. J'ai attendu deux heures, rien n'est arrivé, on ne m'a pas appelé ou je ne pouvais pas compter sur de tels employés. Il vaut mieux ne pas en donner. Burger King devrait apprendre à sélectionner des travailleurs compétents.
C.
Le 02/03/2024 à 19:49
1 / 5
Plus jamais, il n'y avait pas beaucoup de monde mais il fallait attendre une éternité pour la nourriture. Vraiment énervant.
Laura.c
Le 01/03/2024 à 07:34
3 / 5
Nous y étions tard dans la soirée et il y avait un bip ennuyeux au comptoir tout le temps. Les toilettes étaient vraiment dégoûtantes. La nourriture est correcte.
Armand.b
Le 29/02/2024 à 22:39
1 / 5
J'ai attendu plus de 20 minutes pour ma nourriture même si la nourriture était déjà prête, les employés n'ont rien fait, à la fin les citoyens avaient froid et la seule chose que nous avons eue après nous être plaints était les citoyens du micro-ondes.
E.
Le 20/02/2024 à 17:34
1 / 5
Quelle boutique. Les nuggets sont épuisés. Comment peut-on soit commander quelque chose comme ça chez Burger King par erreur, soit quelqu'un a acheté des milliers de nuggets 👍👍👍
Dimitrij.v
Le 18/02/2024 à 22:58
4 / 5
Assez bon Burger King, grand parking relativement propre. Si vous êtes partant pour BK, super. 👍🏻 La nourriture était assez fraîche et chaude 😜👌🏻
Tech.
Le 18/02/2024 à 15:40
1 / 5
Très longue attente et en rentrant chez moi j'ai découvert qu'il manquait deux burgers. Cette branche n'est pas recommandée !
Deniz.
Le 12/02/2024 à 22:54
3 / 5
J'ai commandé chez Lieferando et il manquait 3 hamburgers. Quand j'ai appelé, ils m'ont mal compris lesquels manquaient et m'ont ensuite envoyé les 3 (ils n'étaient tout simplement pas exactement ce que j'avais dit au téléphone), c'est pourquoi ils pensaient que je mentais parce que la seule chose qui manquait était un cheeseburger au chili et un croustillant. burger au poulet et burger aux nuggets. Néanmoins, j'ai eu les hamburgers plus tard même si 1/3 était faux. Merci encore
Matthias.h
Le 10/02/2024 à 19:12
4 / 5
La nourriture est tout à fait correcte. Malheureusement, il manque toujours quelque chose, il vaut donc mieux vérifier.
Georg.o
Le 05/02/2024 à 17:03
1 / 5
Je n'ai pas vu un magasin aussi sale depuis longtemps
Milad.m
Le 03/02/2024 à 20:09
1 / 5
Désastre absolu ! À quel point le personnel peut être hostile. J'ai visité ce restaurant plusieurs fois et à chaque fois le personnel est très antipathique et ne respecte aucune norme ! Est-ce à cause de la clientèle type ? Bien entendu, le restaurant n’est pas situé dans un quartier chic. Néanmoins, vous pouvez toujours servir et vous adresser aux clients de manière normale et conviviale, n’est-ce pas ? Au volant, vous êtes accueilli par un « Bonjour ? » agacé. Continuez avec « quoi d’autre » au lieu de « est-ce que ça peut être autre chose ? S'il vous plaît et merci sont des mots étrangers. Il devrait certainement y avoir une formation continue ici. D'autres branches font mieux. Je ne reviendrai plus dans cette succursale. La seule chose qui sauve une étoile est la restauration rapide standard disponible ici.
Meric.M
Le 20/01/2024 à 22:43
1 / 5
J'ai commandé des nuggets à base de plantes et après 45 minutes d'attente j'ai obtenu des nuggets normaux... J'ai mangé un poulailler entier avec les 20 nuggets... mais 1/5 étoiles à cause du poulailler
Jacqueline.r
Le 19/01/2024 à 22:34
1 / 5
Normalement, j'adore le burger king, mais je l'ai mangé plusieurs fois maintenant et ce n'était tout simplement plus savoureux.
Ene.
Le 19/01/2024 à 10:16
5 / 5
Je ne comprends pas toutes les mauvaises critiques. La nourriture est arrivée rapidement et était délicieuse, les tables étaient toutes propres et le personnel était vraiment sympathique ! Les seuls reproches que je pourrais faire c'est qu'il fait assez froid et à chaque fois qu'une commande est prête il y a un bruit super fort ce qui est un peu énervant, mais sinon tout est super et je dirais même que c'est l'un des meilleurs Burger King de Cologne c'est 👍👍👍
Pawolwska.1
Le 18/01/2024 à 21:16
3 / 5
Mon BK préféré : Ici, ils savent comment faire les meilleurs burgers au chili et au fromage !
J..e
Le 11/01/2024 à 23:15
1 / 5
Un très mauvais Burger King. Il fait un froid glacial dans ce magasin !!! Tous les clients sont assis à table en veste. Je suis désolé pour le personnel qui doit travailler dans de telles conditions. Malheureusement, les toilettes sont tout sauf propres. En général, il semble que le personnel ne puisse pas communiquer entre eux à cause de la barrière de la langue.
Paul.a
Le 08/01/2024 à 18:14
5 / 5
A tout ce dont un Burger King a besoin.
Mustik.i
Le 01/01/2024 à 21:23
1 / 5
J'ai commandé une glace dans le drive, puis on m'a dit que le système n'allait pas bien et que j'ai dû attendre le paiement par carte. J'ai attendu 10 à 15 minutes puis on m'a dit que je devais aller ailleurs sans espèces. Le magasin était une perte de temps!!
m.
Le 29/12/2023 à 17:33
2 / 5
Des cheveux dans la nourriture et des toilettes dégueulasses. Non seulement ça… c’est encore pire ! Les employés à la caisse ne parlent même pas allemand et ne communiquent pas avec leurs mains et leurs pieds. Impossible. Les autres clients n'arrêtent pas de te regarder (si tu es une fille)🖕🏳️🌈
simin.o
Le 25/12/2023 à 21:13
1 / 5
Le caissier est tellement impoli qu'il n'accepte pas la commande devant alors qu'il n'est pas possible de changer de menu par machine.
Thomas.
Le 22/12/2023 à 14:50
3 / 5
Pour une chaîne de restauration rapide, il faut un certain temps pour s'habituer au temps d'attente de l'après-midi. Il n'y avait pas tellement de monde qu'il fallait attendre près de 15 minutes
Alex.u
Le 14/12/2023 à 18:57
5 / 5
Les meilleurs citoyens. Il est difficile de trouver un bon personnel nulle part.
viktoriya.a
Le 08/12/2023 à 13:48
4 / 5
Pour moi, c'est plus savoureux que chez MC..... Un peu plus cher.... Globalement bien, nous reviendrons sans cesse... lg
fritz.h
Le 06/12/2023 à 03:03
5 / 5
Burger King... Toujours bon! C'est juste que le magasin est actuellement mal chauffé. Cela pourrait être plus agréable.
Musafa.d
Le 05/12/2023 à 20:00
2 / 5
Pas de chauffage glacé en hiver
S..r
Le 03/12/2023 à 14:05
3 / 5
Les frites étaient tièdes, bien que croustillantes. J'ai commandé quatre hamburgers, dont trois étaient tièdes. Nous n'avons même pas eu le burger végétarien, mais plutôt le burger régulier. Le service était au moins rapide. Il faisait assez froid dans le restaurant, donc on pouvait s'y asseoir avec une veste (il faisait glacial dehors !!) Suffisamment de places de stationnement disponibles. Les toilettes étaient d'une propreté douteuse, le sol et les lavabos étaient sales. Il y avait un liquide brun qui flottait dans l'urinoir des toilettes pour hommes. Mon mari a dit que c'était définitivement le reste du hamburger qui avait été mentionné dans une critique précédente. Il n'y avait pas de programme de nettoyage dans les toilettes, mais il y avait un spray nettoyant sur le lavabo. Peut-être que tu aurais dû le nettoyer toi-même. Dans l'ensemble, une nourriture chère dans une atmosphère douteuse.
Fly.
Le 01/12/2023 à 21:44
1 / 5
Apparemment, vous devriez démonter et vérifier votre nourriture immédiatement à la caisse. J'ai commandé des plats à emporter et je n'ai réalisé qu'en rentrant à la maison que le burger au poulet croustillant n'avait ni croustillant ni poulet. C'était un peu cher pour un rouleau de salade.
Michael.c
Le 13/11/2023 à 09:19
2 / 5
Le scanner de récupération ne fonctionne pas, long temps d'attente au comptoir de la voiture, ce qui entraîne des plats froids
Daniel.m
Le 05/11/2023 à 16:13
2 / 5
Nourriture normale comme partout ailleurs Les toilettes étaient pires que lors d'un festival, un demi-burger dans l'urinoir Le service est aveugle. Ne reviens plus jamais à ça
Etti.a
Le 22/10/2023 à 17:48
1 / 5
Le service ne fonctionne pas du tout. Si vous souhaitez commander de manière traditionnelle, vous serez immédiatement dirigé vers la machine.
Günter.
Le 22/10/2023 à 13:25
1 / 5
Nous sommes récemment allés à nouveau chez Burger King (après plusieurs années). Je ne commande plus en personne, uniquement à la machine. mais la nourriture est arrivée rapidement. Je voulais me plaindre des frites et j'avais commandé de grosses frites. J'ai dû entendre que c'était les grosses frites. J'ai vu beaucoup de frites dans ma vie, mais jamais aussi peu ! Conclusion : nous n'avons pas aimé. Il faudra probablement beaucoup de temps avant de retourner dans un Burger King. Probablement plus jamais.
Evi.i
Le 21/10/2023 à 22:23
3 / 5
Malheureusement, les toilettes étaient très sales, ce qui était bien que je voulais y aller après le dîner, mais je ne pouvais pas car c'était très, très sale.
Ela.a
Le 20/10/2023 à 15:18
1 / 5
Magasin sale, dégueulasse, il y avait un cheveu dans mon burger, j'ai vomi, ce magasin sale dégueulasse, personne ne devrait y manger bahhhhhh.
Ben.t
Le 15/10/2023 à 10:55
5 / 5
Nous aimons aller au Burger King. Bien mieux que la concurrence avec M ou avec K et le poulet. C’est tout simplement délicieux. Peu importe ce que disent les médias ou qui que ce soit d’autre. Nous restons fidèles à Burger King
Taoufik.
Le 14/10/2023 à 20:39
1 / 5
La dame au drive était impolie. A la maison, j'ai réalisé que j'avais un burger de moins et un plus petit J'ai eu des frites au lieu de grosses. Mais le tout dans une version bien fraîche. D’ailleurs, je n’ai pas non plus reçu de reçu. 🤥
H...
Le 12/10/2023 à 13:44
2 / 5
Première commande, dernière réception. Excellent service.😅 Temps de préparation supérieur à 10 minutes
Bibianna.
Le 27/09/2023 à 11:59
1 / 5
Vous répétez la commande 3 fois, service peu aimable et puis trop bête pour prendre correctement la commande répétée trois fois. Au lieu du poulet, vous obtenez du bœuf. Même si la question a été posée deux fois de plus, on ne peut même pas vraiment écouter. Ils ne devraient même pas avoir une étoile. Trop stupide pour quoi que ce soit !
Eda.�
Le 22/09/2023 à 20:30
1 / 5
Commandé à base de plantes mais obtenu de la vraie viande. Lorsque j'ai voulu attirer l'attention des salariés sur ce point, j'ai été persuadé que c'était d'origine végétale. Au lieu de s’excuser et de me donner un vrai burger à base de plantes, ils ont honnêtement essayé de me tuer et m’ont dit que c’était à base de plantes ! Au fait, les frites ont un goût de terre
Leonardo.i
Le 22/09/2023 à 15:27
1 / 5
J'ai commandé de la nourriture et ils m'ont donné le mauvais ordre. Quand j’ai appelé pour leur en parler, ils m’ont simplement dit qu’ils ne pouvaient rien faire et qu’ils s’en fichaient. Je me suis plaint en 1 jour, avec des photos. Service épouvantable. Je ne peux pas recommander.
PAYDOS.
Le 11/09/2023 à 21:06
1 / 5
La nourriture n’a plus le même goût qu’avant, je ne sais pas pourquoi. De plus, la terrasse extérieure est totalement sale. Malheureusement, il n'est pas nettoyé trop souvent. Les employés manquent de sourire. Tout le monde est de mauvaise humeur. Comme s’ils tournaient des vis sur la chaîne de montage.
Mr.o
Le 08/09/2023 à 21:17
4 / 5
L'un des rares bons Burger Kings. Nous mangeons souvent chez Burger King car ils proposent un choix plus large et meilleur d'alternatives végétaliennes. Le magasin avait l'air propre et la nourriture semblait fraîche.
Hans-Georg.�
Le 29/08/2023 à 16:32
3 / 5
Les employés ne prennent pas de commandes. Le processus de commande s'effectue via un moniteur et n'est pas forcément facile à gérer pour les débutants. Remboursement non. ne peut pas être scanné comme la sélection de menu et doit être saisi chiffre par chiffre. Cela n'a pas été reconnu et n'est pas visible sur le reçu. S'il n'y a pas de crédit, il ne reste plus qu'à déposer une plainte auprès de Payback.
Detlev.a
Le 28/08/2023 à 16:45
1 / 5
La nourriture était très sèche et mal garnie. C'était le premier Burger King où je n'étais pas content.
Marcel.c
Le 28/08/2023 à 14:31
1 / 5
Les jeunes toilettes étaient plus sales que dans une gare. Les morceaux de poulet panés n'avaient rien de croustillant, ils traînaient depuis longtemps.
Tim.u
Le 24/08/2023 à 17:19
1 / 5
Commandé à base de plantes mais obtenu de la vraie viande dans un emballage vert (ce n'était donc pas une erreur qu'ils trichent). Aussi des frites froides et des sodas rassis. A éviter à tout prix.
Janine.a
Le 23/08/2023 à 19:00
3 / 5
L'employé au comptoir semblait débordé, d'abord nous nous sommes trompés de nourriture, puis une boisson a été oubliée et les galettes du burger que j'avais commandé ont été brûlées. Il n'y avait pas de savon dans les toilettes des femmes pour bien se laver les doigts. Ce n’est tout simplement pas génial, il faut l’améliorer de toute urgence.
Mike.o
Le 23/08/2023 à 18:22
3 / 5
Nous avons apparemment été négligés, la préparation des repas a pris une éternité. Les hamburgers étaient secs, mes frites n'étaient pas croustillantes. C'était assez sale, on suppose qu'il y avait un manque de personnel, car le service en lui-même était sympa
KaanBJK.
Le 14/08/2023 à 21:31
1 / 5
Le drive-in de l'employé le 14 août 2023 à 23h23 a été très hostile et a également donné l'ordre de manière incorrecte. Après l’avoir poliment souligné, il a simplement commencé à discuter et à s’en sortir.
Martijn.e
Le 09/08/2023 à 20:54
1 / 5
Jamais vu un Burger King aussi sale, des toilettes non nettoyées depuis des jours. Tout est sale et dégoûtant, je n'ai pas pu regarder dans la cuisine, mais j'espère qu'elle est un peu hygiénique...
Pitter.�
Le 08/08/2023 à 15:53
1 / 5
Aucun invité dans le magasin et pourtant chaque table est sale et remplie de comprimés, on ne vous demande pas quelles boissons vous voulez et on vous donne juste un cola, si vous vous en plaignez, vous haussez simplement les épaules.... Ce serait bien si un membre haut placé de la chaîne là-bas commencerait une visite surprise. La nourriture était au moins tiède mais l'état général était catastrophique
Kaan.e
Le 06/08/2023 à 21:48
1 / 5
Je ne le recommanderais à personne s'ils n'ont plus de pain, ils vendent un long pain au poulet en deux et ensuite ils disent que c'est deux hamburgers, c'est la plus grosse arnaque et les employés sont tous antipathiques, ils ne comprennent pas Allemand ou anglais et vous ne reviendrez plus jamais ici
Mareen.i
Le 04/08/2023 à 12:02
3 / 5
Ma nourriture a simplement été échangée. Cela pourrait juste être plus propre. Donc seulement 3 étoiles
Sascha..
Le 24/07/2023 à 06:51
3 / 5
J'entends donc quelque chose de différent par vitesse. Même si c'était très vide, il fallait commander sur l'ordinateur et celui qui récupérait la commande n'était pas vérifié.
Ansgar.a
Le 16/07/2023 à 22:16
1 / 5
Malheureusement, les employés ne parlaient pas ou très peu allemand !! Lorsqu'on leur a demandé d'avoir des frites sans sel, ils ont répondu : chez nous tout est salé et tout est frais !! Malheureusement la commande est arrivée mal et très tard !! 🤦🏻♂️
Michael.r
Le 15/07/2023 à 13:31
1 / 5
C'est dommage, les commandes ne peuvent être passées que via le moniteur. Personnellement, ils n’accepteraient plus rien. Le panneau au-dessus des cassettes reste allumé. Le fonctionnement n'est pas si intuitif pour les personnes âgées. Après des décennies, en tant que client fidèle, je vais désormais devoir me tourner vers la concurrence.
Oliver.c
Le 10/07/2023 à 06:53
2 / 5
23 minutes pour quelques burgers, frites et boissons. Il manque deux choses et le personnel ne me comprend pas. Apparemment, les tables sont rarement nettoyées. C'est dommage, je ne suis pas habitué à Burger King.
DAN.
Le 28/06/2023 à 18:03
1 / 5
Résumé de plusieurs visites : Par rapport à diverses autres succursales de BK, la qualité de la nourriture est très mauvaise. - Des frites collantes - Goût de moisi du pain - Burgers froids Temps d'attente: Arrivée : trop longue Restaurant: Commandé via le terminal et n'a reçu aucune nourriture après plus de 20 minutes. Lorsqu'on lui a demandé, la réponse a été que la machine à glace était en panne. C'est pourquoi il n'y a pas de hamburgers, etc. ? Communication difficile car seul un allemand approximatif est parlé et compris. Au début, ils ne voulaient même pas me donner l'argent pour les glaces que je n'avais pas reçues. Alors que je mangeais les hamburgers déjà froids, à un moment donné, l'argent pour la glace exceptionnelle a été jeté sur ma table. Si vous avez envie de manger du BK, je ne peux que vous conseiller de prendre un autre itinéraire jusqu'à l'agence la plus proche à Kaf.
Andrea.
Le 25/06/2023 à 02:18
1 / 5
C'était le pire Burger King dans lequel nous avons mangé ‼️nous avons été surpris qu'il y ait si peu de voitures là-bas. Un peu plus loin se trouvait un fast-food avec un M majuscule et il était bondé. Maintenant je sais pourquoi. Il a fallu environ 30 minutes, même si c'était vide, pour que notre nourriture arrive. La première chose qui manquait était le gobelet réutilisable et son contenu. Quand la plainte a été déposée, ils ont dit : nous n'en avons pas, mais il va vérifier à nouveau. Puis il est revenu et a dit qu'il en avait trouvé un 😳 J'ai préféré y renoncer. Malgré les commandes spéciales, les hamburgers étaient mal garnis ou froids. Cerise sur le gâteau, il manquait tous les sachets de mayonnaise. Ma copine est revenue et la réponse a été que ça ne pouvait pas être😡 Nous l'avons acheté 76€ et n'avons pas eu besoin de détourner de la mayonnaise !! Plus jamais. Une étoile, c'est encore trop.
patrick.o
Le 17/06/2023 à 17:38
1 / 5
J'ai commandé de la nourriture à ce Citizen King. Après deux heures, la nourriture n'est toujours pas arrivée. Lorsque j'ai essayé d'appeler la succursale et de poser des questions sur la commande, j'ai été repoussé et l'AWB s'est déclenché. Je ne recommande pas ce Brügen King à tous ceux qui souhaitent simplement manger un repas rapide, car il y a plus de chances que vous mouriez de faim avant de recevoir votre commande.
Ardeshir.z
Le 13/06/2023 à 15:10
1 / 5
Magasin très sale et peu appétissant. C'est dommage ce qui est arrivé à Burger King. Vous perdez vraiment l'appétit. J'espère que le siège s'en occupe
Nicko.a
Le 04/06/2023 à 21:29
1 / 5
De préférence zéro étoile, je pense que c'est un désastre que lorsque vous commandez chez vous pour une livraison, peu importe comment via l'application ou le site Internet ou même Lieferando, vous attendez plus de 3 heures pour votre nourriture et recevez ensuite un message par e-mail indiquant que le repas était malheureusement annulé si vous n'avez pas envie de vous faire livrer de la nourriture alors vous ne proposez pas quelque chose comme ça honnêtement vous êtes vraiment tombé du niveau triste juste triste 😡😡😡
Sebastian.
Le 01/06/2023 à 19:40
3 / 5
Très bien, c'était propre et soigné. Certaines réparations y sont actuellement en cours. J'aime ça. L'équipe n'est pas la plus rapide. 3 étoiles car les commandes de glaces étaient fausses. King Fusion Smarties est servi sans fraises et dans le mauvais contenant. Les hamburgers standards étaient servis dans le mauvais ordre. L’expérience gustative était donc vraiment très inhabituelle.
Pedro.e
Le 24/05/2023 à 09:50
4 / 5
Typiquement Burger King. La nourriture n'est pas mauvaise. Mais le personnel a l'air très fatigué. Et ce n'est pas très propre, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur des tables.
Philipp.u
Le 19/05/2023 à 06:52
1 / 5
Vraiment pas sympa… nous avons commandé au display, payé et avons ensuite dû attendre 45 minutes pour 3 burgers et frites. Les hamburgers n'étaient pas bons, même selon les standards de Burger King. Le restaurant était un véritable taudis. Il y avait des plateaux, des déchets d'emballage partout et la date du dernier nettoyage des tables et des bancs est également discutable...
MJ.i
Le 16/04/2023 à 10:20
4 / 5
Les employés font des efforts et préparent souvent des plats frais. Installation neuve et bien pensée. Les bons fonctionnent. Savon pour les mains manquant dans les toilettes (-1 étoile)
Sibel.e
Le 09/04/2023 à 08:04
1 / 5
J'y étais pour la première fois. Le magasin, les tables, le sol ainsi que les toilettes des femmes étaient immensément sales ! Le sol est coincé. Aucune des tables n'avait été essuyée et les toilettes des femmes semblaient n'avoir pas été essuyées depuis des jours. Si j'avais pris des photos, personne ne le croirait ! Désastreux...Je n'ai jamais vu une branche BK aussi sale...vraiment dommage. Ils ont une mauvaise réputation.
Patrik.
Le 26/03/2023 à 00:11
1 / 5
La nourriture est froide et j'ai mal au ventre ! Je garderai un hamburger pour le département de la santé. C'était ma dernière visite chez vous.
Seüß.e
Le 21/03/2023 à 17:20
1 / 5
En fait, nous voulions y manger mais quand nous avons vu les poubelles, nous n'avons pas eu envie d'aller plus loin. Quand nous sommes entrés, tout l'étage était plein de détritus et les tables n'étaient pas propres non plus alors nous sommes sortis et sommes allés chez Mc'. ça a mal tourné
Saure.u
Le 10/03/2023 à 19:56
1 / 5
Nous avons eu des nuggets de viande lorsque nous en avons commandé des végétaliens. Aucune excuse, aucune compensation, rien. Maintenant, je sais pourquoi BK a dû étiqueter ses nuggets végétaliens avec des herbes. Vraiment dégoûtant. Lors de l'échange des nuggets, les anciens (de la viande en sachet végétal !) étaient remis dans le rayon de vente. Plus tard, ils ont regardé à nouveau et ont vu la première pépite que nous avions mordue. Ce n’est qu’à ce moment-là qu’il est parti à la poubelle. Zéro regret, je l'aurais simplement vendu au prochain gars. Le pire BK de tous les temps, cet article de journal n’était pas seulement alarmiste.
Jennifer.o
Le 05/03/2023 à 21:03
1 / 5
Une honte absolue ! A été remorqué depuis le parking au nom de Burgerking même si j'y mangeais. J'ai pu tout prouver avec des reçus, mais il a simplement été dit que c'était ma propre malchance. N'y allez pas. La même chose est arrivée à un de mes amis. Les inspecteurs entrent dans le magasin et crient votre plaque d'immatriculation à travers la pièce. Si vous ne bougez pas ou ne vous présentez pas immédiatement, vous serez remorqué. Plus jamais.
Melike.l
Le 05/03/2023 à 17:02
1 / 5
Donc je ne sais vraiment pas par où commencer. Ce Burger King a été récemment rénové mais les toilettes ont été oubliées... 😂 Catastrophe totale dans un WC, toute la porte est fermée, dans l'autre, celle qui devrait fonctionner est totalement sale, on ne peut pas verrouiller la porte, le savon n'existe pas non plus, mais le soi-disant désinfectant, qui est chlore Les hamburgers étaient également un désastre complet, il suffit de les gifler et de disparaître. Les employés étaient antipathiques et négligés (ne valaient même pas une étoile !!!!) TOUT EST JUSTE DÉGOUTANT !!!!!!!!!!!
Toni.i
Le 26/02/2023 à 11:34
4 / 5
Je viens de commander et je me suis fait livrer. C'est allé assez vite et la nourriture était comme si j'avais commandé directement chez Burger King. Tout était bon😁👍
Kaveh.a
Le 13/02/2023 à 13:17
1 / 5
Personnel antipathique, ils ne comprennent pas du tout ! Toilettes sales !! Qualité de la nourriture très faible ! Pas propre, pas d'hygiène !
Marina.t
Le 12/02/2023 à 17:51
1 / 5
Le propriétaire et les employés ont fait remorquer ma voiture. J'y ai mangé avec 2 enfants le 12 février 2023, les enfants aiment le menu de Bürger King. Les enfants voulaient de la glace. Nous sommes allés chez Mac Donals pour acheter des glaces. La voiture n'était plus là à ce moment-là. Je n'y retournerai plus jamais ! C'était dimanche et il y avait beaucoup de places de parking !
Dagmar.a
Le 08/02/2023 à 18:05
1 / 5
Service extrêmement lent. 3 toilettes pour femmes, une sans cuvette, une sans porte et une avec une porte qui ne peut pas être verrouillée. Le savon dans le distributeur est tellement dilué qu'il s'écoule comme de l'eau et le sèche-mains ne fonctionne que toutes les secondes. Absolument décevant... Je me demande ce que dit la direction de la succursale.
Snake.1
Le 01/02/2023 à 21:50
1 / 5
Attention, les employés du « Wrongful Parking Emergency Service » sont assis dans un coin et vous remorqueront en quelques minutes et le burger et les frites vous coûteront 250 € supplémentaires.
Francis.r
Le 01/02/2023 à 18:15
1 / 5
Bien que je sois un client satisfait depuis des années, je ne laisserai plus jamais un centime dans cette succursale ! Je suis arrivé à la ferme vers 18 h 15, j'ai quitté la ferme brièvement pour récupérer de l'argent, je suis revenu à 18 h 30 et ma voiture a été remorquée. Un sympathique employé derrière le comptoir m'a alors expliqué que cette succursale avait récemment commencé à travailler avec un service de remorquage d'urgence. L'entreprise de remorquage patrouillerait le chantier de manière indépendante et si vous quittez le chantier, même brièvement, il sera remorqué en quelques minutes. Une pile de cartes de visite du service de remorquage était déjà prête à être remise derrière le comptoir. Vous pourrez alors entendre au téléphone que c’est de votre faute. Au moins, vous auriez pu payer par carte chez Burger King. Vous pourrez ensuite garer votre voiture à l'autre bout de la ville pour 250 euros. Étant donné qu'il faut 25 minutes en voiture pour se rendre de l'agence au service de remorquage et que le temps d'attente est de 22 minutes, on peut facilement supposer que l'activité sur le parking de l'agence Burger King est si tolérable que l'entreprise de remorquage a quelqu'un en poste en permanence là-bas. Il existe de nombreuses succursales à Cologne qui ne travaillent pas avec de tels voleurs. Comme je l'ai dit : jamais un centime de plus.
Samir.r
Le 29/01/2023 à 18:48
5 / 5
Le restaurant est très propre et après rénovation, il a l'air très chic !! personnel sympathique service rapide de tout Burger et frites étaient très frais 👌👌👌👌👌
Thomas.r
Le 29/01/2023 à 13:04
1 / 5
Très sale toutes les tables et chariots de service étaient pleins de détritus, nous ne reviendrons pas ici. La nourriture était froide et immangeable. Je voulais récupérer mon argent et j'ai été grossièrement insulté. Les gens vont ailleurs !
Maximilian.
Le 22/01/2023 à 19:47
4 / 5
C'est juste un Burger King normal, rapide, simple et agréable entre les moments et très facile d'accès et la livraison est également assez rapide (les jalapenos sont vraiment appréciés)
henrik.e
Le 22/01/2023 à 16:12
2 / 5
Malheureusement, une des pires expériences Burger King de ces dernières années... De tels magasins ruinent la réputation des autres succursales qui font des efforts... Mon double Whopper était froid, les tables étaient sales et la serveuse ne voulait pas prendre une commande même si elle n'était pas occupée. J'éviterai ce magasin. Espérons que les critiques seront reçues.
Norman.t
Le 20/01/2023 à 21:39
3 / 5
L’attente au drive-in a été incroyablement longue, même si j’étais seule là-bas. Au moment du paiement, il n'y avait qu'une seule personne, à l'intérieur et à l'extérieur. Le caissier était un peu sympathique et oui. La nourriture était fraîchement préparée et était bonne. Vous pouvez le faire... mais vous n'êtes pas nécessairement obligé de le faire.
Alex.u
Le 28/12/2022 à 19:22
1 / 5
Le restaurant le plus dégoûtant que je connaisse. La nourriture était dégoûtante, tout était sale et collant et tout le sol des toilettes était couvert d'urine. La nourriture était froide, sèche et parfois rance.
Ilo.
Le 25/12/2022 à 21:43
1 / 5
Dégoûtant! Les hamburgers étaient horribles ! Garnitures ternes, burgers froids, vieux et rassis, absolument immangeables ! Plus jamais! Le McDonald's d'à côté en vaut 100% plus.
Louis.o
Le 18/12/2022 à 16:44
1 / 5
Si c'était possible, je donnerais zéro étoile. De loin le pire Burger King. Vous attendez éternellement votre commande. Et puis, vous ne pouvez même pas les appeler pour vous plaindre, car ils se contentent de retirer le téléphone. Vu la façon dont travaille mon patron, j'aimerais prendre des vacances. Simplement une impudence, celui qui l'a mis aux commandes. Tu devrais vraiment l'annuler. Je n'ai jamais écrit de critique. Mais il faut vraiment que ce soit ici. Ils habitent à 8 minutes de chez moi et j'ai 2h30 pour mon repas.
N...
Le 20/11/2022 à 21:42
1 / 5
Je préférerais donner 0 étoile. Cela commence par le personnel, vous commandez au service au volant et l'employé ne pourrait pas être plus apathique et ennuyé. Nous commandons des hamburgers végétariens, rentrons chez nous et sommes heureux de pouvoir enfin manger. Ce qui se produit. Sur les 3 burgers végétariens que nous avons commandés, un seul est végétarien. Les deux autres n'étaient pas seulement non végétariens, mais des hamburgers complètement différents de ceux que nous avions commandés. Ensuite, vous appelez et décrivez votre déception et vous êtes découragé en disant que vous venez chercher le bon hamburger - même s'il existe un service de livraison ! Ce n'est qu'après avoir insisté pour que les hamburgers soient livrés plus tard qu'ils ont accepté et livré UN hamburger au lieu de 2, 40 minutes après la conversation. Je suis stupéfait et je ne comprends pas cette indignation. Cet endroit devrait définitivement être fermé !!
Puschen.s
Le 19/11/2022 à 22:35
1 / 5
Malheureusement, je dois lui donner au moins une étoile pour pouvoir écrire une critique... J'ai passé une commande au volant avec un employé apparemment de mauvaise humeur et hostile. Lorsque nous avons commandé le menu, la dame a également demandé quelle boisson l'accompagnait. Eh bien, nous avons eu 2 hamburgers individuels et avons dit que nous n'avions pas commandé de menu. Après une vérification rapide des hamburgers, nous avons découvert que l’un d’entre eux était effectivement froid. J'aurais aimé le rendre, mais alors il aurait dégénéré. Alors j’ai mis le poing dans le sac et je l’ai réchauffé au micro-ondes pendant 30 secondes. Conclusion de la soirée… BK a encore une fois prouvé pourquoi il ne faut PAS y manger !!!
Birdman.
Le 13/11/2022 à 14:42
1 / 5
Mauvais, grossier et lent. J'ai d'abord attendu 10 minutes au comptoir du drive. Ensuite, j'ai eu un vieux hamburger avec un petit pain dur. Friendly s'est plaint. 2 minutes plus tard, le même burger m'a été remis, fumant et ultra chaud. Il vient d'être jeté au micro-ondes. Je suis allé au comptoir du drive et je me suis encore plaint. Débarrasser les clients, excellente philosophie d’entreprise. Nous verrons combien de temps BK continuera à gérer le magasin si vous regardez les critiques ici.
Lena.b
Le 13/11/2022 à 14:13
1 / 5
Je n'ai pas vu quelque chose comme ça depuis longtemps. Nous voulions retourner au Bürgerking après de nombreuses années. Un désastre de l'entrée au personnel, aux tables, à la nourriture. Tellement sale et négligé. La nourriture avait un goût d'huile rance. Les toilettes étaient géniales, je pense qu'elles n'ont pas été nettoyées depuis des semaines et on ne pouvait pas verrouiller la porte, la serrure était cassée. C'est fou !!! Plus jamais ça !!!!
Sizz.o
Le 12/11/2022 à 03:36
3 / 5
J'avais envie d'un milkshake vers 2 heures du matin vendredi soir. Mon ex et son ami y sont allés et sont revenus sans. J'ai été très déçu car j'attendais avec impatience un milkshake Oreo et je n'en ai pas eu. Eh bien, au moins, les hommes ont eu leurs hamburgers et étaient rassasiés. Donc 3 personnes sur 4 étaient satisfaites. En tout cas, je serais très heureux si le milkshake était à nouveau disponible la prochaine fois.
H...
Le 09/11/2022 à 14:05
1 / 5
J'y étais hier peu avant 18 heures. Je suis rarement allé dans un fast-food aussi sale. Le sol était collant partout, les tables n'étaient pas propres et les toilettes étaient sales et comportaient des cabines sans fonction de verrouillage appropriée. J'aurais pu le comprendre s'il y avait eu beaucoup de clients et peu de personnel... Mais quand nous sommes entrés, c'était presque complètement vide et calme.
Baris.u
Le 07/11/2022 à 08:57
5 / 5
J'y vais parfois après l'entraînement pour y manger le long poulet végétalien. C'est vraiment génial, mais je n'ai pas aimé les autres plats végétariens comme le Big King etc. La commande se fait via un écran de commande, c'est donc assez pratique. La livraison est également possible, mais la livraison gratuite n'est disponible que pour les commandes supérieures à 15 € environ, donc cela ne vaut pas le coup pour moi. Pendant Corona, c'était gratuit ~_~
Linda.e
Le 21/10/2022 à 15:18
1 / 5
Dégoûtant! Les hamburgers étaient horribles ! La sauce sentait tellement mauvais (elle était définitivement périmée) et les galettes étaient brûlées. absolument immangeable ! Et cela après la mauvaise presse.. nous n'y mangerons plus jamais !
Fatih.e
Le 18/10/2022 à 09:43
4 / 5
Burger King n'est qu'une chaîne de restauration rapide, encore une fois tout le monde le sait. Pour moi personnellement, la nourriture est meilleure que chez Mc et moi, en tant que client, j'ai dû les aider davantage. Il est nettement préférable de prendre la commande directement à la caisse, car les clients veulent que leur nourriture soit rapide et facile. Ainsi, selon le client, Burger King évite que cela prenne du temps.
Wadad.a
Le 13/10/2022 à 08:00
4 / 5
C'est toujours mon premier arrêt lorsque j'arrive en Allemagne. Un repas rapide et savoureux. La nourriture y est de bonne qualité. J'apprécie cet endroit chaque fois que j'y mange.
Yvonne.u
Le 09/10/2022 à 19:54
1 / 5
C'était le fast-food le plus sale que j'ai jamais visité.. Les toilettes étaient un désastre et cela vendredi après-midi à 16 heures. Même la zone d'entrée de la succursale était complètement sale, toutes les fenêtres étaient couvertes de boue.... Personnel complètement débordé.. Incroyable pour nous, plus jamais ! !!
S.
Le 06/10/2022 à 09:23
1 / 5
J'ai toujours adoré Burger King, je dois l'admettre, mais après la dernière fois, j'avais un tel dégoût pour tout ce qui touche à la restauration rapide et j'avais surtout peur d'en consommer. J'ai commandé un menu à base de plantes pour la première fois, juste pour l'essayer. Les nuggets à base de plantes avaient un goût suspect de nuggets de poulet normaux. Le poulet long (à base de plantes) était relativement correct, mais m'a donné une sensation de nausée après quelques minutes. Ce sentiment s'est confirmé le lendemain et les jours qui ont suivi et quand je dis que je me suis rarement senti aussi impuissant dans ma vie à cause des douleurs et des nausées, c'est un euphémisme (vous devinez probablement la suite). À ce jour, je me sens toujours mal à l’aise rien que d’y penser. Donc je ne sais pas si le sol a été essuyé avec mes burgers mais je ne serais pas surpris..
Gumball.
Le 13/09/2022 à 03:19
4 / 5
C'était très savoureux. Le personnel était sympathique. Malheureusement, la terrasse extérieure était très sale. Expérience globalement très agréable.
M..
Le 12/09/2022 à 21:58
1 / 5
Le service n'est pas agréable, il pense qu'il est plus approprié de parler à des collègues que de servir. J'ai attendu si longtemps jusqu'à ce que la dame raconte son histoire. J'ai attendu inutilement longtemps même si de toute façon tout était déjà préparé ici. Personne ne veut travailler et ça se voit. Il vaut mieux aller plus loin vers mcs.
MrEgal95.
Le 11/09/2022 à 11:58
4 / 5
J'aime donc cette branche. La nuit, ils sont particulièrement lents, mais souvent occupés. Une déduction d'étoiles car personne ne se soucie de la propreté sur les tables et autour d'elles😁
Nicole.e
Le 08/09/2022 à 13:03
4 / 5
Ce que je ne savais pas jusqu'à présent, c'est que les commandes peuvent être passées via 4 panneaux de contrôle. Un peu inhabituel au début, effectivement un soulagement pour les salariés, mais beaucoup d'emplois vont certainement être perdus, ce qui est dommage 🙄😓
Delaila2003.
Le 01/09/2022 à 12:32
1 / 5
Si je pouvais, je donnerais 0 étoile. Je n'ai jamais attendu aussi longtemps ma nourriture dans un fast-food. Cela a duré plus d'une demi-heure, tandis que les autres suivants avaient reçu leurs commandes depuis longtemps ou même tout mangé. Après avoir demandé à nouveau, vous avez finalement réussi à vous ressaisir, mais devinez quoi ? Le burger n'était pas végétalien comme demandé, mais avec une galette de viande. Merci pour rien.
J...
Le 24/08/2022 à 13:58
1 / 5
Après la mise en place des terminaux, les salariés ont refusé de commander en personne. Alors plutôt McDonalds ! Malgré les bornes, vous pouvez également y commander en personne… Dommage !
M..a
Le 22/08/2022 à 18:47
1 / 5
le whopper à base de plantes et le big king xxl ont été brûlés et avaient un drôle de goût... dans le mauvais sens. le personnel du restaurant avait l'air sale et débraillé, ne portant ni gants ni filets à cheveux. les tables et les sièges à l'extérieur étaient sales et collants. des guêpes sortaient des sacs poubelles qui n'étaient pas fermés.
Jenna.r
Le 21/08/2022 à 20:28
1 / 5
Le magasin était hostile et tellement sale. Les toilettes étaient une folie absolue. Si j'avais su cela avant, je n'aurais rien mangé. Le magasin devrait être fermé
Raul.a
Le 18/08/2022 à 10:50
1 / 5
Moi aussi je vis ça pour la première fois, commander au comptoir dit la dame dépassée ; La prochaine fois, ne commande pas autant hahhahahh je meurs depuis quand as-tu fixé une limite de nourriture. Puis, quand nous sommes arrivés devant, 15 minutes plus tard, le gérant à la fenêtre était plein de 100 personnes et a dit qu'il ne commanderait pas les 5 menus sur le trajet la prochaine fois, il viendrait manger. Et puis il annule la commande hahahh donc je ne sais pas qui est le patron du magasin driss mais il devrait embaucher du personnel spécialisé. Tout était négligé, tout en désordre et sale à l’intérieur comme à l’extérieur.
Yasin.a
Le 14/08/2022 à 15:35
1 / 5
Le pire BK de tous les temps !!! La sauce au chili et au fromage a le goût du plastique !! Les burgers peuvent servir de briques ! Essentiellement, aucun goût. Tous les i.wo de BK ne devraient-ils pas avoir le même goût ?
Victor.r
Le 05/08/2022 à 08:39
1 / 5
Commandé via Lieferandoo (payé à l'avance via Paypal), attendu trois heures. L'application a indiqué qu'elle arriverait d'une minute à l'autre pour les 2 dernières de ces heures. J'ai fini par m'endormir sans rien manger. Je me réveille et vois « COMMANDE LIVÉE », donc non seulement je me suis endormi le ventre vide, mais maintenant vous essayez également de m'arnaquer pour mon argent ? J'aurais dû savoir que cet endroit est incompétent, vu le nombre de mauvaises critiques qu'il y a eu.
The.n
Le 04/08/2022 à 16:30
1 / 5
Comme j'étais à Buchheim, je pensais que tu achèterais quelque chose à emporter. Encore une erreur. Il manquait du burger, de la mayonnaise ou du ketchup également, et les boissons étaient censées être sans glace et ce qui était... Plus de glace qu'autre chose. Boutique vraiment minable. N'y retournez jamais. L'homme au comptoir ne semblait pas comprendre un mot d'allemand. J'ai dû répéter les coupons 6193. Et finalement nous sommes rentrés à la maison et tout n’allait toujours pas. Il vaut mieux aller ailleurs !!
Joerg.a
Le 30/07/2022 à 17:38
1 / 5
La commande au comptoir du drive-in était encore une fois incomplète. Soit il manque des frites, soit, comme lors de la dernière visite, il manquait un hamburger. A quoi ça sert de me proposer de récupérer le burger manquant plus tard si je me perds ? L’argent du gaz coûte plus cher que ne vaut le long poulet ?!? Que diriez-vous d’un meilleur service client et d’employés attentifs ? Merci, mais vous m'avez définitivement perdu en tant que client.
Lili.s
Le 27/07/2022 à 20:23
2 / 5
L'attente a été incroyablement longue et le personnel n'était pas particulièrement motivé. Un chauffeur-livreur est sorti de sa place de parking dans la camionnette avec des pneus crissants et des lumières éteintes, donnant l'impression que quelqu'un avait volé le véhicule.
A...
Le 24/07/2022 à 17:47
2 / 5
Par où commencer... Le magasin est plus que sale, les toilettes et l'intérieur tout aussi sales, le personnel assez désagréable, non merci, rien s'il vous plaît... Temps d'attente très long même s'il n'y a pas d'invités
Philip.u
Le 19/07/2022 à 21:16
1 / 5
Nous avons commandé des hamburgers végétaliens et nous n'en avons certainement pas eu. Malgré toute l’incompétence à laquelle on est habitué dans ce secteur, cela dépasse les frontières. Au lieu de reprendre les hamburgers distribués à tort, les employés deviennent impolis et tentent de convaincre les gens qui sont végétariens depuis plus de 10 ans et qui ont maintenant essayé tous les substituts de viande qu'il ne s'agit pas de viande (les mangeurs de viande ont également essayé et confirment que c'est de la viande). Je ne suis pas prompt à dire quoi que ce soit, mais ce que j'ai vécu aujourd'hui ne peut être surpassé en termes d'incompétence, d'impudence et d'inconsidération.
Michael.o
Le 08/07/2022 à 19:29
1 / 5
Donc je ne sais même pas par où commencer... de la commande à la livraison juste un mauvais service. ..Le personnel, d'après ce que j'ai pu voir, était très négligé, à commencer par ses vêtements. .. tout le parking est plein de détritus et ce n'est pas agréable... c'est juste dégoûtant... le point culminant est la grosse poubelle qui est pleine de détritus. Directement à table... c'est juste dommage... on attend avec impatience un 🍔 burger et c'est tellement décevant... c'est aussi dommage que le service ne connaisse presque pas l'allemand et soit totalement débordé avec 3 commandes... n'importe quoi va dans les égouts
Kate..
Le 30/06/2022 à 08:25
1 / 5
Quelle boutique sale, c'est dommage qu'on ne puisse pas donner des étoiles en moins ! Faites-vous une faveur et évitez cette branche ! Nous avons attendu une heure entière pour de la nourriture froide et détrempée. Ce n'est que lorsque nous avons voulu récupérer notre argent qu'on nous a donné de la nourriture, la mauvaise nourriture, des choses manquaient et nous avons été insultés et criés dessus lorsque nous avons demandé ! Scandaleux! Les déchets étaient entassés partout et tout était sale ! Plus jamais!
Angelina.
Le 13/06/2022 à 10:56
1 / 5
Le magasin est vide, la commande prend encore une éternité et au lieu d'un whopper à base de plantes raisonnablement bon, vous n'obtenez qu'une boulette de viande avec du pain. Pas de salade ni de sauces dessus. Malheureusement, je ne l'ai vu qu'à la maison. A fini à la poubelle. De l'argent et de la nourriture pour la poubelle. Merci pour ça.
Francisco.e
Le 08/06/2022 à 11:33
3 / 5
Les burgers sont tout à fait corrects. Mais ce qui ne va pas, ce sont les toilettes : il n'y a pas de porte-papier toilette, presque pas de papier toilette, pas de serviettes sèches après s'être lavé les mains et pas de sèche-mains. Les toilettes ne sont donc pas utilisables.
Erwin.
Le 06/06/2022 à 14:52
1 / 5
Impudence absolue !!! Nous avons attendu presque une heure pour la nourriture et tout était froid et il en manquait la moitié ! La dame était très hostile et ma demande de plainte n'a pas été prise en compte. Lorsque nos enfants ont demandé leurs jouets, ils ont été renvoyés de manière hostile !!! PLUS JAMAIS!!!
Steve.a
Le 29/05/2022 à 20:51
1 / 5
Quelle boutique sale. 30 minutes de route pour obtenir de la nourriture presque froide et le spritzer aux pommes avait un goût étrange, nous avons donc dû jeter toute la nourriture. Vous n'avez pas besoin de reconstruire ou de rénover le magasin, vous pouvez le raser. La dame qui a visiblement été formée n’y peut rien. Cependant, je licencierais le chef d'équipe responsable de la formation. Le McDonlads d'à côté sera certainement heureux d'accueillir des clients à l'avenir.
Sara.r
Le 10/05/2022 à 22:45
1 / 5
Employé très désagréable au comptoir du drive. Après avoir répété plusieurs fois une petite commande en raison des mauvaises compétences linguistiques de l'employé, seulement 50 % de la commande a été acceptée et nous avons été privés de la possibilité de finaliser la commande. (Raison : l'employé n'était plus disponible à la fenêtre jusqu'à ce que la moitié de notre commande soit distribuée et nous a grossièrement demandé de quitter le lecteur après avoir demandé pourquoi nous n'étions pas autorisés à commander l'autre moitié de la nourriture.) Comme si ce n'était pas assez sympa, et que seulement la moitié des gens pouvaient être satisfaits, nous avons dû supporter des citoyens froids, des PETITS paquets de frites froids et un Sprite chaud et rassis d'un menu MEDIUM.) Si la nourriture était au moins satisfaisante, nous envisagerions un deuxième tour à Half-Fully Drive, mais préférerions une visite à la chaîne de restauration rapide voisine avec le M jaune en raison du manque de tout dans cette succursale.
ercan.�
Le 03/05/2022 à 00:24
1 / 5
Temps d'attente très long (20 minutes) en arrivant, même s'il n'y avait qu'une seule voiture devant nous. Lors de la commande, la communication n'était pas claire. Bruit total et coché. Bien sûr, comme prévu, la commande était erronée même si elle avait été commandée à l'aide de coupons. Vraiment mauvais.
Meliç.a
Le 24/04/2022 à 17:19
1 / 5
Catastrophique!!!!!!! SERVICE RAISONNABLE CATASTROPHE ! BEAUCOUP MANQUAIT ! TOUT ÉTAIT FROID ! LES FRITES NON SALÉES ET TOTALEMENT WAGGY. MON ÉPONGE BURGER AU CURRY KETCHUP !!! MORDÉ UNE FOIS ET PUIS TOUT ÉTAIT JUSTE À LA POUBELLE !!!!
Khalid.o
Le 17/04/2022 à 01:08
1 / 5
J'ai roulé une demi-heure car c'était le seul BK à proximité qui était encore ouvert. J'étais là au comptoir à 2 h 52 et on m'a dit qu'il était fermé. Selon horaires d'ouverture jusqu'à 3h00. Je ne veux pas paraître exagéré, mais lorsque vous répartissez les horaires d'ouverture sur Internet, vous devez vous attendre à ce que les clients s'y fient. Heureusement, le McDonald's juste à côté est ouvert jusqu'à 4 heures du matin.
Julian.a
Le 05/04/2022 à 19:09
4 / 5
La plupart du temps, tout va bien, malheureusement, il y a parfois des gens qui travaillent au drive qui comprennent à peine l'allemand et ne connaissent pas les produits, ce qui retarde beaucoup la commande. Je trouve parfait que plusieurs bons puissent être échangés en une seule commande - mieux que chez Mc's !
Anonym.
Le 19/03/2022 à 23:52
1 / 5
Aujourd'hui, j'ai attendu deux heures pour avoir ma nourriture (en commandant), puis j'ai été insulté par un livreur incompétent comme étant impoli car je n'avais pas attrapé ma nourriture par le bas. Donc, recevoir un tel commentaire après deux heures est absolument audacieux. Je n'y commanderai plus jamais et encore moins mangerai quoi que ce soit. C'est la chose la plus irrespectueuse qui me soit jamais arrivée. La prochaine fois, je commanderai certainement chez un concurrent. (0/5 étoiles)
J.
Le 16/03/2022 à 14:47
1 / 5
Attention, il y a un service de remorquage qui se cache ici et qui aurait un contrat avec la société de gestion immobilière du restaurant. Avant ma visite chez Burger King, je voulais me rendre au bâtiment TÜV voisin, 10 minutes plus tard, ma voiture avait disparu. Garez-vous donc là-bas uniquement si vous allez directement au restaurant. Puisqu'il s'agit d'un parking privé, même si la transition vers le parking TÜV se fait en douceur, les véhicules peuvent être remorqués. Même si je reconnais l'erreur, ce n'est pas une façon de traiter avec les clients, mais simplement un stratagème. En raison de ces expériences, je n'y retournerai pas.
Thomas.a
Le 10/03/2022 à 12:55
1 / 5
C'est le dernier magasin, vous êtes retenu jusqu'à l'expiration du coupon car la caisse est censée être épuisée, je n'irai plus jamais dans ce magasin de jus, absolument déconseillé, il vaut mieux faire un arrêt plus loin jusqu'à McDonald et à l'heure du déjeuner à 13h40 Horloge ! Les points négatifs sont encore trop nombreux !!!
Andreas.l
Le 17/02/2022 à 18:07
3 / 5
Malheureusement, je n'avais pas visité Burger King depuis un moment et je voulais profiter d'un coupon. Largement apprécié. Il y a une beu APP ici et vous devez d'abord vous inscrire, mais ce qui est bien, c'est qu'une fois que vous avez choisi quelque chose, elle n'est valable que 15 minutes. ?🤷♂️🤷♂️ Je pensais et comme je le pensais, tout ne fonctionnait pas vraiment et la serveuse était complètement dépassée et manquait quelque chose. Les frites étaient croustillantes mais les hamburgers étaient emballés un peu négligemment. J'ai supprimé l'application, je suis retourné chez McDonald's le soir.
Sylvia.
Le 15/02/2022 à 15:13
1 / 5
Très dégoûtant là !!! Murs de toilettes tachés de sang, sols sales, etc. Les services de santé devraient y aller !!!
lord.t
Le 11/02/2022 à 11:47
1 / 5
Service désastreux. Vous commandez végétarien, répétez-le une seconde fois et vous obtenez toujours le hamburger avec de la viande. Malheureusement, certains employés ne comprennent que très mal la langue allemande. Je ne m'arrête plus ici.
Sabine.�
Le 05/02/2022 à 17:35
1 / 5
Il y avait 2 coupons comprenant différents hamburgers commandés au service au volant. Malheureusement il y avait 2 menus identiques dans le sac. Et 2 mêmes boissons. Je ne comprends pas comment cela peut être. Surtout, tout était commandé sans oignons et il y avait des oignons partout. Ça ne marche pas du tout pour moi !
Brandon.o
Le 24/01/2022 à 22:16
1 / 5
Les coupons ne sont pas acceptés (application). Lorsqu’on lui a demandé pourquoi pas… PARCE QUE LE PATRON NE VEUT PAS CELA ?! Mauvais film ? Désolé. Mais ce n’est pas un restaurant « je ferai comme je veux ». Et vous devez faire ce que veut le client et non l’inverse. Aussi : Le parking ressemble toujours à une décharge. Heureusement, je n'ai plus besoin de conduire ici.
Mario.i
Le 30/12/2021 à 16:39
2 / 5
1. Je ne savais pas que le ketchup ou la mayonnaise n'étaient pas inclus dans un menu. 2. Les temps d'attente sont beaucoup trop longs, tant pour le magasin de l'auberge que pour le drive, car il y a peu de clientèle. 3. La température de la nourriture était bonne, mais elle n'était pas bien emballée - la majeure partie de la sauce était étalée dans l'emballage. Je ne suis pas satisfait!!
the.t
Le 24/12/2021 à 14:56
1 / 5
Commandé ici pour la première fois aujourd'hui via Lieferando. Après avoir soudainement annoncé un délai de livraison de plus de deux heures, nous avons voulu annuler. Cela ne marcherait pas, disaient-ils au téléphone, le messager serait là immédiatement. « Immédiatement » a fini par durer une heure. La nourriture était froide et il manquait une boisson. Pour couronner le tout : messager sans masque.
Cosvac.a
Le 19/12/2021 à 18:58
1 / 5
Service : flop. Alimentation : flop. Rapport qualité-prix : un échec Payez un supplément pour un menu plus grand et obtenez des petites frites en retour. La nourriture n'était guère bonne, les frites n'étaient même pas bien frites, Crispy Cicken Burger était périmé et seulement réchauffé. En bref : je me sens arnaqué en tant que client.
Steven.'
Le 17/12/2021 à 20:51
1 / 5
Dégoûtant
Niti.i
Le 14/12/2021 à 21:52
4 / 5
L'emplacement est très agréable. La nourriture est bien sûr la même que dans chaque Burger King. Mais c'est vraiment très frais ici. Une étoile déduite à cause des employés pas si géniaux.
Emine..
Le 04/12/2021 à 19:51
1 / 5
Grandes quantités produites. Plus que ce qui pourrait être vendu. Tout avait un goût froid et vieux. Par exemple, lorsque je me suis plaint des rondelles d'oignon frites, on m'a de nouveau servi le même sac de rondelles d'oignon, juste à nouveau chaudes. J'ai reconnu mon sac car j'avais remis un petit morceau de rondelle d'oignon dans le sac. Il était toujours là quand j'ai récupéré le sac.
Özge.o
Le 29/11/2021 à 20:20
1 / 5
Donc si je pouvais, je donnerais ZÉRO étoiles !! Je n'ai jamais mangé de ma vie des hamburgers aussi mal préparés et peu appétissants !! C'est censé représenter le nouveau roi danois. Tout dans le burger a un goût dégoûtant et le cheeseburger était tout aussi mauvais !! 👎🏼
Nico.l
Le 21/11/2021 à 15:42
1 / 5
Horrible! Le pire Burger King que j'ai jamais visité. C'était sale, les tables étaient collantes, les consommables comme les serviettes étaient vides et les burgers étaient froids. Après m'être plaint des hamburgers froids, j'en ai reçu de nouveaux, mais ils n'étaient pas bons non plus et il n'y a même pas eu de décision. Nous y étions samedi soir et il ne se passait presque rien et pourtant la caissière était complètement débordée et nous avons dû attendre une éternité pour la nourriture. Les burgers étaient déjà empilés sur deux niveaux dans le présentoir et restaient parfois là pendant au moins 30 minutes avant d'être distribués aux clients !
merve.a
Le 19/11/2021 à 21:16
1 / 5
Même s'il ne se passait rien, j'ai dû attendre près de 15 minutes pour recevoir ma commande. Le meilleur, c'est qu'après avoir demandé si je devais attendre longtemps, j'ai aussi été insulté. Au moins, ma commande a été annulée. Mais je ne commanderai plus jamais ici à l'avenir.
Happy.a
Le 13/11/2021 à 10:50
2 / 5
La confiance c'est bien, le contrôle est roi ! En gros, je préfère B.K. par rapport à d'autres chaînes de restauration rapide, car à mon avis, les hamburgers ont tout simplement meilleur goût, MAIS !!!.... Je déconseille de visiter l'agence de la Frankfurter Straße le soir. C'est souvent très sale (sol collant, détritus qui traînent, tables pleines de plateaux). Malheureusement, les adolescents bruyants du gymnase voisin visitent souvent la succursale. Le confort est alors impossible ;-) Mais revenons au sujet proprement dit : Il n’est pas rare qu’un seul très jeune employé travaille à la caisse, qui semble complètement débordé. Malheureusement les commandes passées le sont toujours !!! (Malheureusement, c'est toujours) incorrect. Si ce n’est pas un produit manquant, alors c’est un mauvais produit. Par exemple, vous facturez 2 hamburgers et n’en mettez qu’un dans le sac. C'est pourquoi vous devez toujours vérifier votre commande sur place. Et s'il faut attendre plus de 15 minutes pour deux packs de 6 nuggets (avec seulement 2 clients dans le magasin), alors à mon avis cela n'a pas grand chose à voir avec du fast food !
Jens.r
Le 07/11/2021 à 15:24
1 / 5
J'ai juste fait la queue pendant ce qui m'a semblé une éternité, puis je suis rapidement rentré chez moi avec la nourriture (à 2 minutes en voiture), puis j'ai découvert que la nourriture était complètement froide, qu'il manquait un dessert dans la Junior Box (vous payez), et à la place de nuggets il y avait des boulettes de fromage avec des jalapenos (un enfant de 6 ans n'aime pas trop ça).. Et quelques burgers sans sauce.. Fin de la chanson : c'est reparti, cette fois chez McDonalds.. Tout était super là-bas !! Plus jamais ce magasin...
Familie.i
Le 30/10/2021 à 17:28
1 / 5
Il est temps de changer quelque chose de toute urgence ou de fermer complètement la succursale. Samedi soir, la succursale n'est même pas pleine à 50 % et pas un millimètre du sol ne colle. Les chariots à plateaux et les poubelles sont incroyablement pleins, mais les distributeurs de pailles sont tous complètement vides. Au lieu de vider le chariot, ils ont préféré servir la nourriture aux invités sans plateau. Non, ce n'est pas une blague. Presque toutes les tables sont visiblement sales, vous devez donc utiliser des serviettes et du désinfectant pour les nettoyer. Les toilettes ne sont pas non plus propres. Tout cela est absurde, surtout à l’époque du Corona. Personne ici ne demande une preuve 3G ; les mesures corona laissent généralement beaucoup à désirer. Au moins, le personnel était sympathique (même s'il était un peu débordé par une commande pour trois personnes) et nous avons été servis assez rapidement, mais cela ne rend vraiment rien de plus agréable. Si je dois me soucier moi-même de la propreté de ma table et de l’intégralité de ma nourriture, je peux alors manger à la maison.
Klaus.e
Le 11/10/2021 à 08:27
2 / 5
Personne ne se verra demander une preuve de vaccination pour manger dans un restaurant. Service lent, certains plats étaient froids. La prochaine fois, ce sera probablement un Burger King différent
Julia..
Le 06/09/2021 à 10:37
2 / 5
J'ai attendu plus de vingt minutes, puis il manquait encore des objets, certains étaient faux, pas d'excuses, les gens se moquaient de toi, il faisait très chaud à l'intérieur, seulement deux parasols à l'extérieur
Oliver.e
Le 05/09/2021 à 22:52
2 / 5
Très sale, plusieurs coussins de siège arrachés, toilettes partiellement cassées (lunette des toilettes et porte-papier toilette cassés du support) et service médiocre en raison d'un service lent. J'ai attendu 20 minutes pour un menu alors qu'il n'y avait que deux personnes devant vous. Mauvaise impression générale.
Arne.�
Le 29/08/2021 à 12:48
1 / 5
De loin le Burger King le pire et le plus sale que j'ai jamais visité. Les employés sont très hostiles et ne comprennent pas un mot. Ils ne se soucient pas des règles Corona et de l'enregistrement des invités ! La sensation déjà désagréable se reflétait dans les toilettes. Comme si personne n'y avait fait le ménage depuis un an. De même, une entreprise de remorquage douteuse vient à de courts intervalles et demande de manière intrusive à qui appartient quelle voiture. Il y en avait 3 lors de notre séjour ! Des voitures remorquées.
Lina.�
Le 29/08/2021 à 12:46
1 / 5
Nous avons dû attendre une éternité avant de pouvoir commander car il y avait une plainte d'un client et le responsable ne comprenait pas l'allemand. Les toilettes des femmes étaient complètement sales ! Le sol était mouillé, inondé et plein d'urine. De plus, les tables étaient sales... c'était dégoûtant !!! Les preuves corona n'ont pas été vérifiées et même lorsque nous lui avons demandé, il n'a pas voulu les voir. Citation Nous n'avons pas besoin de ça ici Tout simplement impossible... La nourriture était correcte, mais la pensée de l'hygiène nous a fait perdre l'appétit !
M...
Le 09/08/2021 à 11:34
1 / 5
J'y suis allé hier (dimanche matin) et c'était la dernière fois ! Je n'ai jamais connu une succursale aussi sale et délabrée. Sols sales, tables et bancs/chaises sales/collants, avec les restes de l'ancien propriétaire. Les hamburgers étaient parfois tièdes. Il ne se passait pas grand-chose à ce moment-là, alors vous auriez pu au moins essuyer les tables et les sièges ! Honte à toi !
Bianca.i
Le 01/08/2021 à 22:55
1 / 5
C'est incroyable, j'ai commandé des citoyens pour 3 personnes à 22h10. Il est maintenant 00h57 et même après avoir appelé Burger King, ma nourriture n'est toujours pas arrivée. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas, ou qui ne va pas aux citoyens, ou même oublié. Je suis vraiment une personne très patiente, mais parfois cela suffit. Les citoyens sont arrivés à 1h11
Alexander.o
Le 01/08/2021 à 16:31
1 / 5
Les rats font les courses devant le magasin, la caissière ne comprend pas l'allemand et la nourriture était froide. Je sais qu'il ne faut pas avoir de grandes attentes en matière de restauration rapide, mais il doit y avoir un niveau minimum de qualité tant que vous payez pour cela.
Andreas.r
Le 24/07/2021 à 16:11
1 / 5
Le pire Burger King de tous les temps. Le caissier ne comprend pas l'allemand et ne sait pas ce qu'il y a dans quel menu, encore moins quelles tailles de boissons. Il a fallu 10 bonnes minutes pour enregistrer deux menus. Si vous faites remarquer que toutes les tables sont sales et tachées, on vous criera dessus. C'était la dernière visite ici. Les tables ressemblent également au sol.
Aslan.s
Le 24/07/2021 à 15:02
1 / 5
Avant, le client était roi, mais cela appartient probablement au passé, car si je demande « Qu'est-ce qui ne va pas avec ma commande ? » parce qu'elle n'est toujours pas arrivée après un délai de livraison tardif, je n'ai besoin de personne pour le faire. ridiculisez-moi. Vous pouvez vous excuser et demander de la compréhension, mais écoutez des commentaires comme « Vous (!) n'êtes pas obligé de l'accepter. », « Vous (!) n'êtes pas le seul à avoir commandé ! » sur un ton effronté et raccrochez. dans ta face. Désolé, je ne comprends pas ça !
Erencan.�
Le 14/07/2021 à 18:47
2 / 5
La dernière visite était vraiment mauvaise. Le compartiment de rangement débordait et rien n'était frais à part les frites. Le service était sympathique, mais on pouvait voir que le jeune frère n'était pas correctement formé et devait donc philosopher sur la vie et son existence à la caisse avant de pouvoir taper la commande. Et encore une chose, quel genre de problème avez-vous avec le dioxyde de carbone ? Chaque fois que je commande une boisson, elle ne contient pratiquement aucune gazéification. Les cartouches sont-elles utilisées uniquement pour le plaisir ? Veuillez changer quelque chose sur place. J'aime manger chez Burgerking mais cette branche me semble vraiment triste. Rendez à nouveau Burgerking Frankfurter Strasse génial. Hamdulillah, nous étions encore pleins.
Malibu.t
Le 06/07/2021 à 15:28
1 / 5
Juste un magasin rance avec des employés incroyablement antipathiques. La plupart du temps, il n'y a pas ce que vous avez commandé dans le sac, il manque toujours quelque chose. Je ne peux pas le recommander, il vaut mieux parcourir les 2 km plus loin jusqu'à Holweide, le magasin n'est pas génial non plus, mais c'est mieux que cette succursale de Frankfurter Str.
Culix..
Le 12/06/2021 à 23:53
1 / 5
Si je pouvais donner des points négatifs, je le ferais. Commandé via Lieferando. 50 minutes ont été accordées. La nourriture est arrivée après 90 minutes. Nourriture froide, hamburger manquant. Lorsque j'ai appelé, on m'a proposé que le hamburger serait livré au retour des chauffeurs... quand cela devrait-il être ? Encore 60 minutes ? Je ne dépense pas d'argent pour ça. Le chauffeur m'a dit qu'il voyageait seul. Comment pouvez-vous utiliser 1 chauffeur un samedi soir ? Alors s'il vous plaît, n'offrez pas de service de livraison.. qu'il en soit ainsi.. Tenez-vous en à ce que vous pouvez faire... Attendez... Je ne trouve rien.
Josef.o
Le 05/05/2021 à 10:39
1 / 5
Personnel très très antipathique ! Traitez mal les personnes qui ont visiblement un handicap ! Ça ne marche pas du tout ! J'ai ensuite essayé de lui faire comprendre ce qui n'allait pas, car le serveur avait apparemment passé une mauvaise journée ! J'ai immédiatement été insulté et insulté ! Ensuite, vous partez sans commander et vous ne commanderez/n'achèterez plus rien de ce Burger King !
Simon.r
Le 02/05/2021 à 19:39
1 / 5
C'était censé être le King Whiskey BBQ... juste une blague et quand tu as appelé, personne n'a répondu.
Berkin.�
Le 30/04/2021 à 13:41
1 / 5
Très mauvais employés. J'y suis allé hier soir pour 4 hamburgers très longs et il n'y avait que 2 tranches par hamburger. Le service n'est pas sympathique, ne dit même pas bonjour en syrien ou quelque chose comme ça et rit là où il faut avoir peur s'ils crachent sur les hamburgers ou quelque chose comme ça. Je ne me suis jamais senti aussi mal à l'aise dans un Burger King. Je préfère aller dans un autre magasin plutôt que d'y acheter quelque chose.
Me.n
Le 11/03/2021 à 15:32
3 / 5
À mon avis, manger était plus difficile à avaler. Mais qu’attendez-vous d’une chaîne de restauration rapide ? Au moins, j'ai eu des Whoppers et des frites meilleurs et plus chauds chez Burger Kind.
Tobs.r
Le 18/02/2021 à 17:24
1 / 5
Si vous devez attendre plus de 5 minutes pour commander, avec 2 véhicules devant vous. Et puis, même avec 2 véhicules devant soi, ça prend encore 10 minutes, on perd vraiment l'envie d'acheter quelque chose ici... La restauration rapide prend ici un nouveau sens..... Il vaut mieux rouler 10 mètres plus loin jusqu'à McDonald's...
Eugen.a
Le 03/01/2021 à 19:21
1 / 5
La nourriture a été commandée via Lieferando. Le délai de livraison était correct. Mais dans le double cheeseburger, entre les deux tranches de viande, il y avait une étiquette provenant d'un paquet de jalapeno !!! Incroyable, écoeurant...
Sinja.a
Le 01/11/2020 à 14:40
1 / 5
Je n'ai jamais rien vu d'aussi mauvais ! Mauvais burger, quand nous l'avons échangé on nous a dit alors ils se sont promis (enfin ils ne pouvaient pas bien le dire parce que l'allemand était un désastre) qu'il n'avait pas été échangé. J'ai dû manger le hamburger, la nourriture était froide et la qualité était médiocre. Mais si on regarde le staff, je ne suis pas surpris. Les toilettes étaient dégoûtantes !!!! Je ne reviendrai plus jamais dans ce Burger King !!! Vous devez vous demander si vous devez embaucher au moins un employé germanophone. Ce n'est tout simplement pas comme ça qu'on traite les clients et ce n'est pas comme ça que je le sais ici non plus !!! Il n'y a pas de Corona ici non plus ! Nous n'avons rien eu à remplir et rien n'a été nettoyé.
Hüdaverdi.i
Le 15/09/2020 à 11:50
1 / 5
Ce Burger King m'a donné pas mal de chances. Mais aujourd’hui, c’était définitivement la dernière fois. 13h50 le 15 septembre 2020. Quelle que soit l’heure de la journée, les burgers sont généralement secs et sont probablement là depuis longtemps. Les salariés sont toujours apathiques et ne veulent plus mener leur propre vie. De plus, on n'obtient jamais de sauce avec la carte, que ce soit pour les nuggets ou les frites. L'hygiène est également différente. Je ne peux que vous recommander de visiter une autre succursale.
P.
Le 28/06/2020 à 20:29
1 / 5
Même s’il y avait une énorme file d’attente, une seule caisse était ouverte. Après une longue attente, j'ai finalement passé la commande. J'ai encore attendu une éternité et j'ai reçu une bouteille de produit. Il a fallu 15 minutes pour se réchauffer pour un sandwich au poisson. Non recommandé, plus jamais.
Dirk.a
Le 27/06/2020 à 20:05
4 / 5
Contrairement aux autres Burger King, c'est calme et confortable ici, pas trop de monde. Il y a aussi une aire de jeux et un espace extérieur. Le seul véritable inconvénient est l'intérieur, qui chauffe beaucoup en été, même si en tant que client, vous pouvez le supporter, mais les employés doivent le supporter pendant des heures et la nourriture ne s'améliore pas. La même chose en vert était une lampe à tube vacillante, en tant que client, ce n'est pas un problème et brièvement ennuyeux, mais quand vous y travaillez...
Sinja.u
Le 03/04/2020 à 12:34
1 / 5
En fait, ça ne vaut même pas une étoile ! Les commandes via Lieferheld prennent apparemment plus de 2 heures (39 minutes ont été annoncées), la nourriture n'est toujours pas là. Après avoir appelé, vous êtes simplement refoulé car il n'y a qu'un seul chauffeur. Cet appel a eu lieu il y a déjà une heure. La satisfaction du client semble ici être très importante. Malheureusement pas du tout recommandé, quel dommage !!!
Sascha.r
Le 12/01/2020 à 21:21
1 / 5
Nourriture ancienne et froide - poulet long au bœuf, spritzer aux pommes était du thé glacé - mais il était fermement déclaré qu'il s'agissait d'un spritzer aux pommes. Quand j'ai commandé à nouveau, il y avait aussi la mauvaise boisson (que diable), pas de savon dans les toilettes. et il y a un rat mort devant la porte. Un stand de nourriture en Albanie est d'un niveau plus élevé.
Vanessa.d
Le 30/11/2019 à 17:18
1 / 5
Absolument horrible !!! Commandé 3 fois, attendu 3 fois pendant près de deux heures et demie jusqu'à ce que la nourriture arrive. La durée spécifiée est de 90 minutes. Et puis de constater toutes les trois fois qu'il manque des citoyens, des frites ou quelque chose de similaire. Vraiment scandaleux vu les prix. Ne commandez plus jamais.
Seishi.l
Le 02/11/2019 à 00:01
5 / 5
Meilleur burger kings
Nous étions là avec les enfants. Quand nous étions à l’intérieur, cela sentait extrêmement les eaux usées. Le sol était tellement sale, collant et plein de restes de nourriture. Nous sommes sortis parce que c'était trop horrible pour nous à l'intérieur. Il y avait aussi des détritus qui volaient partout, les tables étaient toutes sales, alors nous sommes rentrés à l'intérieur. Il ne restait aucune trace d'appétit non plus, dans la saleté et l'odeur !! De plus, les employés se sont disputés et ont crié de vives insultes dans le dos. Si fort que tout le monde s'est levé et a regardé. Nous n'entrerons certainement plus jamais dans le magasin, c'est tellement horrible !!!!!!!!!
Jörn.o
Le 15/09/2019 à 20:29
4 / 5
Lumière et ombre rapprochées. Un samedi soir, c'était complet, tout le monde était occupé. Comme d'habitude, les burgers étaient savoureux et frais. Cependant, une visite aux toilettes pour hommes m'a coupé l'appétit. J'en ai parlé à deux employés derrière le comptoir, mais personne n'était intéressé. D'une manière générale, mon expérience dans ce secteur est que les employés sont souvent surmenés et stressés. En conséquence, vous êtes parfois traité de manière assez méchancetée. Cela change lorsque vous mentionnez que vous souhaiteriez un ton plus amical.
Jérémie.i
Le 22/08/2019 à 22:38
1 / 5
Toilette crapuleuse
Sengravy.a
Le 17/03/2019 à 17:21
1 / 5
Je préférerais ne pas donner d'étoiles du tout. J'y étais il y a 2 jours et j'ai dû attendre 45 minutes jusqu'à ce que nous soyons enfin servis. L'employé à la caisse a travaillé à rebours et a continué à mettre les commandes de toutes les personnes précédentes sur le plateau de manière incorrecte. Puis une deuxième caisse s'est finalement ouverte. Un jeune homme d’allure sudiste qui semblait drogué nous a servi. J'ai attendu encore 6 à 7 minutes pour les commandes et quand nous avons mentionné que de la mayonnaise avait été commandée avec les frites, il a réagi de manière agressive et a dit qu'il nous l'avait déjà demandé et nous avons dit non 🤔 il l'était en gros pendant qu'il mettait nos hamburgers sur le plateau ne reste pas concentré ! Les hamburgers étaient en partie froids et tièdes. Les employés qui préparaient les burgers ne portaient ni gants ni chapeau. En gros, beaucoup trop de poils visibles ! Locaux: Sale, tables pas propres, restes de nourriture par terre, chariot de retour plein Toilettes: Dégoûtant! Pas de papier toilette, pas de savon mais des résidus dans les toilettes... Conclusion: Plus jamais! Le service de santé et Fresenius doivent être informés.
Gerd.
Le 16/02/2019 à 17:21
4 / 5
Cependant, vous le pouvez. En gros un Burger King comme les autres et des convives comme tout le monde. Une fois que vous en avez vu un, vous connaissez aussi les autres. Il n’y a pas non plus de grosses surprises concernant la gamme. Personnel, comme d'habitude, débordé lorsque plus de 3 personnes veulent commander en même temps Il y a certainement beaucoup de place à l'amélioration
Hubert.c
Le 06/01/2019 à 10:36
3 / 5
Représente Burger King. Mais cette fois, c'était ennuyeux. Le gars a commandé sur son téléphone portable et ni le client ni la jeune femme à la caisse n'ont pu le gérer. La deuxième serveuse disparut dans les arrière-salles. J'ai ensuite dû attendre ce qui m'a semblé une éternité jusqu'à ce que quelqu'un vienne à la deuxième caisse. Le point culminant était que lorsque j'étais à mi-chemin de mon menu, le gars avec le téléphone portable était toujours debout à la caisse. Si l'endroit avait été plein, bravo le repas ! Recommandez une caisse enregistreuse séparée avec un personnel formé pour les utilisateurs de téléphones portables. Je ne veux plus subir de tels temps d'attente.
carl-joseph.o
Le 20/10/2018 à 19:45
3 / 5
Certaines toilettes sont un peu vétustes. La clientèle est majoritairement jeune et issue de milieux modestes. Il y a comparativement plus de déchets qui volent sur les tables car personne ne leur enlève leurs plateaux. Sinon, tout va bien : personnel sympathique qui essaie de ranger les tables du mieux qu'il peut, prises de courant fonctionnelles sous certaines tables et connexion Internet rapide.
H.A
Le 25/08/2018 à 00:40
5 / 5
Vraiment cool 👍🏼 Vraiment très propre et personnel très sympa ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🤩
Schnilbie.
Le 22/03/2018 à 19:28
3 / 5
J'ai maintenant fait la queue pendant 10 minutes pour un long poulet et un petit cola. 1 homme à la caisse, c'est peut-être un peu petit... Personnel très sympathique, les locaux commerciaux sont propres. Les toilettes sont également propres. Il y a suffisamment de places de parking et elles sont gratuites. Vous obtenez des points de récupération 😍 La qualité est telle que vous la connaissez chez Burger King. J'ai enfin pu utiliser mon application Burger King.
A.
Le 03/02/2018 à 13:17
4 / 5
Bon service. Préparé rapidement. Burgers et frites chauds et savoureux. À tout moment. Restaurant propre. Beaucoup d'espace de stationnement
Ümit.s
Le 27/01/2018 à 07:01
5 / 5
Facile d'accès en voiture. Un arrêt de bus se trouve également juste devant la porte. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. Toujours occupé aux heures de pointe. Dispose d'un service de livraison qui livre dans les environs. Le personnel est sympathique et oui, quand c'est complet, cela prend plus de temps.
Raining.e
Le 20/12/2017 à 12:25
1 / 5
Très mauvais restaurant. Beaucoup trop de jeunes de l'école voisine. Ce n'est pas bon pour le service et l'odeur du magasin. Le goût n’était pas non plus une expérience et était très mauvais par rapport aux autres Burger Kings. La serveuse laisse souvent les hamburgers de côté pendant longtemps parce qu'elle n'arrive pas à servir les clients.
Ronald.e
Le 31/10/2017 à 17:28
1 / 5
Vous ne pouvez plus commander à la caisse et personne n'a toujours le temps de nettoyer les tables et les sols. Il y a des restes de nourriture sur les tables.
Alexander.
Le 30/10/2017 à 22:11
3 / 5
J'ai essayé le Grilled Dog Crispy aujourd'hui. Standard : Ça n'a pas l'air aussi beau que sur le papier 🤔😉 Sinon, le goût ne m'a pas vraiment convaincu. Le Grilled Dog ne sera probablement plus choisi à l'avenir.
Thomas.o
Le 01/07/2017 à 04:35
3 / 5
La nourriture était préparée rapidement, le personnel était sympathique et rapide. 2 points déduits pour les toilettes - c'était vraiment mauvais.
O.
Le 15/06/2017 à 16:45
2 / 5
L'ambiance intérieure est agréable, l'espace extérieur correct. Il faut souvent faire la queue pendant longtemps, il est donc plus rapide d'utiliser le service au volant. Les toilettes sont souvent en désordre, où toutes les limites du dégoût sont dépassées. Les responsables sont certes ceux qui l'ont provoqué, mais au final ce n'est pas agréable pour les convives. L'opérateur ne semble pas s'en soucier !
Almina.�
Le 09/05/2024 à 21:24
J'y étais hier soir et les toilettes étaient une catastrophe ! Un employé a verrouillé toutes les portes, y compris la sortie de secours, afin que personne ne puisse entrer ou sortir. Lorsque vous avez interrogé la personne intermédiaire à ce sujet, elle a été impolie et a répondu ce serait comme ça. Après 30 minutes d'attente pour la nourriture froide, il manquait beaucoup de choses, y compris le piment sur les frites au fromage et au piment.
Anne.c
Le 30/04/2024 à 19:19
Le BurgerKing le plus terrible que j'ai vu depuis très longtemps !!! D’abord, notre commande a été définitivement repoussée du jour au lendemain et quand ce fut finalement notre tour, il en manquait la moitié ! C'était une honte absolue qu'on nous serve simplement des sauces au hasard car il n'y avait pas de crème sure ! On ne vous a même pas demandé lequel vous souhaiteriez comme alternative !!! On n'a pas besoin de parler de la propreté du magasin... il y a des détritus partout sur toutes les tables dehors !! Plus jamais !!!
RUDOLF.E
Le 22/04/2024 à 09:32
Très sale et hostile. Les mauvaises critiques ne sont pas une coïncidence.
Duggi.a
Le 28/03/2024 à 12:09
Le pire Burger King que j'ai jamais vu... Tout l'endroit est sale, les toilettes sont souterraines... tu auras de la chance si tu peux faire pipi debout !!!! Le service est en fait la pire chose du magasin !!!!! Je voulais juste commander à la caisse, ce n'est pas possible là-bas. L'explication de la raison pour laquelle cela n'était pas possible était plus que ridicule et effrontée... la raison n'était aucun désir. Ensuite je suis allé au McDonald's d'à côté, je ne peux que le recommander à tout le monde.
Paul.t
Le 27/03/2024 à 15:29
J'étais là depuis longtemps pour le travail. Sur 4 commandes, une seule a été assemblée correctement. Il n'y avait pas de plats d'accompagnement supplémentaires (par exemple des tomates) pour les hamburgers, pour lesquels vous payez également un supplément. Autrefois, ceux-ci manquaient complètement. Le chargement est toujours juste sale. Les toilettes sont tout simplement dégoûtantes.
KasapogluS92.
Le 26/03/2024 à 23:19
Rien de fast-food. Prévoyez toujours d'attendre une demi-heure.
Manuela.o
Le 22/03/2024 à 10:17
La nourriture est très bonne, seules les toilettes sont un peu sales mais il y a des toilettes nettement pires. L'ambiance est très cosy grâce aux sièges des canapés et à la paroi vitrée d'où l'on peut regarder, ce que je trouve personnellement très agréable en été. J'ai eu de nombreuses expériences agréables avec les employés à la caisse. Ils sont très sympathiques et ont toujours le sourire aux lèvres.
D.D.
Le 19/03/2024 à 09:28
Je n'ai pas trouvé ça très excitant. La nourriture était parfaitement correcte (!) mais nous y étions le soir après un concert. Il y avait des détritus partout devant le magasin, la serveuse avait l'air stupide. C'est assez stupide pour les employés quand ils doivent nettoyer les poubelles et quand les rats courent partout. C'est dommage que les gens aient si peu de cervelle pour se débarrasser de leurs déchets. Heureusement, je n'y vais pas souvent pour manger, mais je me fiche du personnel et des animaux.
Peter.o
Le 16/03/2024 à 08:40
Restauration rapide. Aussi bon ou mauvais que des restaurants comparables
Martin.a
Le 13/03/2024 à 18:12
Nourriture - bonne 👍 Service - très mauvais et hostile. La propreté - n'a pas lieu, Nourriture par terre - toutes les tables totalement sales - toilettes tout simplement dégoûtantes !
Robin.u
Le 09/03/2024 à 18:32
C'est le burger king le plus dégoûtant que je connaisse. Les poubelles ne sont pas nettoyées, les toilettes sont couvertes de pisse, le désordre partout. Rance.
Dr..o
Le 06/03/2024 à 23:27
Heure du crime 6 mars 2024 à 23h50 J'ai traversé le drive-in dans ma voiture plus tôt. Commandez le Roi du Mois + 1 FishBurger et VeggieBurger. Mon collègue m'a demandé deux fois ce que je voulais boire, et trois fois j'ai répondu par Sprite. Au comptoir, il voulait me donner du Coca, alors j'ai dit Sprite, pas de Coca. Il a insisté pour que je commande un coca. J'ai alors dit qu'il pouvait aussi me donner le cola avant de le verser. Cette fois, j'ai eu mon Sprite. Puis il a pris mes 20 € et, avec ma commande, m'a donné 3 € et quelques morceaux écrasés de 10 et 20 centimes. Puis je lui ai dit qu'il le ferait spécialement, il a ri et a hoché la tête. Puis je lui ai retourné l'oiseau et il a crié plusieurs fois : Hur3ns0hn, je baise ta mère. Félicitations pour votre employé du mois 🎂
Mohammed.k
Le 02/03/2024 à 23:12
J'ai commandé sur Lieferando, ma commande devait arriver à 21h25. J'ai attendu deux heures, rien n'est arrivé, on ne m'a pas appelé ou je ne pouvais pas compter sur de tels employés. Il vaut mieux ne pas en donner. Burger King devrait apprendre à sélectionner des travailleurs compétents.
C.
Le 02/03/2024 à 19:49
Plus jamais, il n'y avait pas beaucoup de monde mais il fallait attendre une éternité pour la nourriture. Vraiment énervant.
Laura.c
Le 01/03/2024 à 07:34
Nous y étions tard dans la soirée et il y avait un bip ennuyeux au comptoir tout le temps. Les toilettes étaient vraiment dégoûtantes. La nourriture est correcte.
Armand.b
Le 29/02/2024 à 22:39
J'ai attendu plus de 20 minutes pour ma nourriture même si la nourriture était déjà prête, les employés n'ont rien fait, à la fin les citoyens avaient froid et la seule chose que nous avons eue après nous être plaints était les citoyens du micro-ondes.
E.
Le 20/02/2024 à 17:34
Quelle boutique. Les nuggets sont épuisés. Comment peut-on soit commander quelque chose comme ça chez Burger King par erreur, soit quelqu'un a acheté des milliers de nuggets 👍👍👍
Dimitrij.v
Le 18/02/2024 à 22:58
Assez bon Burger King, grand parking relativement propre. Si vous êtes partant pour BK, super. 👍🏻 La nourriture était assez fraîche et chaude 😜👌🏻
Tech.
Le 18/02/2024 à 15:40
Très longue attente et en rentrant chez moi j'ai découvert qu'il manquait deux burgers. Cette branche n'est pas recommandée !
Deniz.
Le 12/02/2024 à 22:54
J'ai commandé chez Lieferando et il manquait 3 hamburgers. Quand j'ai appelé, ils m'ont mal compris lesquels manquaient et m'ont ensuite envoyé les 3 (ils n'étaient tout simplement pas exactement ce que j'avais dit au téléphone), c'est pourquoi ils pensaient que je mentais parce que la seule chose qui manquait était un cheeseburger au chili et un croustillant. burger au poulet et burger aux nuggets. Néanmoins, j'ai eu les hamburgers plus tard même si 1/3 était faux. Merci encore
Matthias.h
Le 10/02/2024 à 19:12
La nourriture est tout à fait correcte. Malheureusement, il manque toujours quelque chose, il vaut donc mieux vérifier.
Georg.o
Le 05/02/2024 à 17:03
Je n'ai pas vu un magasin aussi sale depuis longtemps
Milad.m
Le 03/02/2024 à 20:09
Désastre absolu ! À quel point le personnel peut être hostile. J'ai visité ce restaurant plusieurs fois et à chaque fois le personnel est très antipathique et ne respecte aucune norme ! Est-ce à cause de la clientèle type ? Bien entendu, le restaurant n’est pas situé dans un quartier chic. Néanmoins, vous pouvez toujours servir et vous adresser aux clients de manière normale et conviviale, n’est-ce pas ? Au volant, vous êtes accueilli par un « Bonjour ? » agacé. Continuez avec « quoi d’autre » au lieu de « est-ce que ça peut être autre chose ? S'il vous plaît et merci sont des mots étrangers. Il devrait certainement y avoir une formation continue ici. D'autres branches font mieux. Je ne reviendrai plus dans cette succursale. La seule chose qui sauve une étoile est la restauration rapide standard disponible ici.
Meric.M
Le 20/01/2024 à 22:43
J'ai commandé des nuggets à base de plantes et après 45 minutes d'attente j'ai obtenu des nuggets normaux... J'ai mangé un poulailler entier avec les 20 nuggets... mais 1/5 étoiles à cause du poulailler
Jacqueline.r
Le 19/01/2024 à 22:34
Normalement, j'adore le burger king, mais je l'ai mangé plusieurs fois maintenant et ce n'était tout simplement plus savoureux.
Ene.
Le 19/01/2024 à 10:16
Je ne comprends pas toutes les mauvaises critiques. La nourriture est arrivée rapidement et était délicieuse, les tables étaient toutes propres et le personnel était vraiment sympathique ! Les seuls reproches que je pourrais faire c'est qu'il fait assez froid et à chaque fois qu'une commande est prête il y a un bruit super fort ce qui est un peu énervant, mais sinon tout est super et je dirais même que c'est l'un des meilleurs Burger King de Cologne c'est 👍👍👍
Pawolwska.1
Le 18/01/2024 à 21:16
Mon BK préféré : Ici, ils savent comment faire les meilleurs burgers au chili et au fromage !
J..e
Le 11/01/2024 à 23:15
Un très mauvais Burger King. Il fait un froid glacial dans ce magasin !!! Tous les clients sont assis à table en veste. Je suis désolé pour le personnel qui doit travailler dans de telles conditions. Malheureusement, les toilettes sont tout sauf propres. En général, il semble que le personnel ne puisse pas communiquer entre eux à cause de la barrière de la langue.
Paul.a
Le 08/01/2024 à 18:14
A tout ce dont un Burger King a besoin.
Mustik.i
Le 01/01/2024 à 21:23
J'ai commandé une glace dans le drive, puis on m'a dit que le système n'allait pas bien et que j'ai dû attendre le paiement par carte. J'ai attendu 10 à 15 minutes puis on m'a dit que je devais aller ailleurs sans espèces. Le magasin était une perte de temps!!
m.
Le 29/12/2023 à 17:33
Des cheveux dans la nourriture et des toilettes dégueulasses. Non seulement ça… c’est encore pire ! Les employés à la caisse ne parlent même pas allemand et ne communiquent pas avec leurs mains et leurs pieds. Impossible. Les autres clients n'arrêtent pas de te regarder (si tu es une fille)🖕🏳️🌈
simin.o
Le 25/12/2023 à 21:13
Le caissier est tellement impoli qu'il n'accepte pas la commande devant alors qu'il n'est pas possible de changer de menu par machine.
Thomas.
Le 22/12/2023 à 14:50
Pour une chaîne de restauration rapide, il faut un certain temps pour s'habituer au temps d'attente de l'après-midi. Il n'y avait pas tellement de monde qu'il fallait attendre près de 15 minutes
Alex.u
Le 14/12/2023 à 18:57
Les meilleurs citoyens. Il est difficile de trouver un bon personnel nulle part.
viktoriya.a
Le 08/12/2023 à 13:48
Pour moi, c'est plus savoureux que chez MC..... Un peu plus cher.... Globalement bien, nous reviendrons sans cesse... lg
fritz.h
Le 06/12/2023 à 03:03
Burger King... Toujours bon! C'est juste que le magasin est actuellement mal chauffé. Cela pourrait être plus agréable.
Musafa.d
Le 05/12/2023 à 20:00
Pas de chauffage glacé en hiver
S..r
Le 03/12/2023 à 14:05
Les frites étaient tièdes, bien que croustillantes. J'ai commandé quatre hamburgers, dont trois étaient tièdes. Nous n'avons même pas eu le burger végétarien, mais plutôt le burger régulier. Le service était au moins rapide. Il faisait assez froid dans le restaurant, donc on pouvait s'y asseoir avec une veste (il faisait glacial dehors !!) Suffisamment de places de stationnement disponibles. Les toilettes étaient d'une propreté douteuse, le sol et les lavabos étaient sales. Il y avait un liquide brun qui flottait dans l'urinoir des toilettes pour hommes. Mon mari a dit que c'était définitivement le reste du hamburger qui avait été mentionné dans une critique précédente. Il n'y avait pas de programme de nettoyage dans les toilettes, mais il y avait un spray nettoyant sur le lavabo. Peut-être que tu aurais dû le nettoyer toi-même. Dans l'ensemble, une nourriture chère dans une atmosphère douteuse.
Fly.
Le 01/12/2023 à 21:44
Apparemment, vous devriez démonter et vérifier votre nourriture immédiatement à la caisse. J'ai commandé des plats à emporter et je n'ai réalisé qu'en rentrant à la maison que le burger au poulet croustillant n'avait ni croustillant ni poulet. C'était un peu cher pour un rouleau de salade.
Michael.c
Le 13/11/2023 à 09:19
Le scanner de récupération ne fonctionne pas, long temps d'attente au comptoir de la voiture, ce qui entraîne des plats froids
Daniel.m
Le 05/11/2023 à 16:13
Nourriture normale comme partout ailleurs Les toilettes étaient pires que lors d'un festival, un demi-burger dans l'urinoir Le service est aveugle. Ne reviens plus jamais à ça
Etti.a
Le 22/10/2023 à 17:48
Le service ne fonctionne pas du tout. Si vous souhaitez commander de manière traditionnelle, vous serez immédiatement dirigé vers la machine.
Günter.
Le 22/10/2023 à 13:25
Nous sommes récemment allés à nouveau chez Burger King (après plusieurs années). Je ne commande plus en personne, uniquement à la machine. mais la nourriture est arrivée rapidement. Je voulais me plaindre des frites et j'avais commandé de grosses frites. J'ai dû entendre que c'était les grosses frites. J'ai vu beaucoup de frites dans ma vie, mais jamais aussi peu ! Conclusion : nous n'avons pas aimé. Il faudra probablement beaucoup de temps avant de retourner dans un Burger King. Probablement plus jamais.
Evi.i
Le 21/10/2023 à 22:23
Malheureusement, les toilettes étaient très sales, ce qui était bien que je voulais y aller après le dîner, mais je ne pouvais pas car c'était très, très sale.
Ela.a
Le 20/10/2023 à 15:18
Magasin sale, dégueulasse, il y avait un cheveu dans mon burger, j'ai vomi, ce magasin sale dégueulasse, personne ne devrait y manger bahhhhhh.
Ben.t
Le 15/10/2023 à 10:55
Nous aimons aller au Burger King. Bien mieux que la concurrence avec M ou avec K et le poulet. C’est tout simplement délicieux. Peu importe ce que disent les médias ou qui que ce soit d’autre. Nous restons fidèles à Burger King
Taoufik.
Le 14/10/2023 à 20:39
La dame au drive était impolie. A la maison, j'ai réalisé que j'avais un burger de moins et un plus petit J'ai eu des frites au lieu de grosses. Mais le tout dans une version bien fraîche. D’ailleurs, je n’ai pas non plus reçu de reçu. 🤥
H...
Le 12/10/2023 à 13:44
Première commande, dernière réception. Excellent service.😅 Temps de préparation supérieur à 10 minutes
Bibianna.
Le 27/09/2023 à 11:59
Vous répétez la commande 3 fois, service peu aimable et puis trop bête pour prendre correctement la commande répétée trois fois. Au lieu du poulet, vous obtenez du bœuf. Même si la question a été posée deux fois de plus, on ne peut même pas vraiment écouter. Ils ne devraient même pas avoir une étoile. Trop stupide pour quoi que ce soit !
Eda.�
Le 22/09/2023 à 20:30
Commandé à base de plantes mais obtenu de la vraie viande. Lorsque j'ai voulu attirer l'attention des salariés sur ce point, j'ai été persuadé que c'était d'origine végétale. Au lieu de s’excuser et de me donner un vrai burger à base de plantes, ils ont honnêtement essayé de me tuer et m’ont dit que c’était à base de plantes ! Au fait, les frites ont un goût de terre
Leonardo.i
Le 22/09/2023 à 15:27
J'ai commandé de la nourriture et ils m'ont donné le mauvais ordre. Quand j’ai appelé pour leur en parler, ils m’ont simplement dit qu’ils ne pouvaient rien faire et qu’ils s’en fichaient. Je me suis plaint en 1 jour, avec des photos. Service épouvantable. Je ne peux pas recommander.
PAYDOS.
Le 11/09/2023 à 21:06
La nourriture n’a plus le même goût qu’avant, je ne sais pas pourquoi. De plus, la terrasse extérieure est totalement sale. Malheureusement, il n'est pas nettoyé trop souvent. Les employés manquent de sourire. Tout le monde est de mauvaise humeur. Comme s’ils tournaient des vis sur la chaîne de montage.
Mr.o
Le 08/09/2023 à 21:17
L'un des rares bons Burger Kings. Nous mangeons souvent chez Burger King car ils proposent un choix plus large et meilleur d'alternatives végétaliennes. Le magasin avait l'air propre et la nourriture semblait fraîche.
Hans-Georg.�
Le 29/08/2023 à 16:32
Les employés ne prennent pas de commandes. Le processus de commande s'effectue via un moniteur et n'est pas forcément facile à gérer pour les débutants. Remboursement non. ne peut pas être scanné comme la sélection de menu et doit être saisi chiffre par chiffre. Cela n'a pas été reconnu et n'est pas visible sur le reçu. S'il n'y a pas de crédit, il ne reste plus qu'à déposer une plainte auprès de Payback.
Detlev.a
Le 28/08/2023 à 16:45
La nourriture était très sèche et mal garnie. C'était le premier Burger King où je n'étais pas content.
Marcel.c
Le 28/08/2023 à 14:31
Les jeunes toilettes étaient plus sales que dans une gare. Les morceaux de poulet panés n'avaient rien de croustillant, ils traînaient depuis longtemps.
Tim.u
Le 24/08/2023 à 17:19
Commandé à base de plantes mais obtenu de la vraie viande dans un emballage vert (ce n'était donc pas une erreur qu'ils trichent). Aussi des frites froides et des sodas rassis. A éviter à tout prix.
Janine.a
Le 23/08/2023 à 19:00
L'employé au comptoir semblait débordé, d'abord nous nous sommes trompés de nourriture, puis une boisson a été oubliée et les galettes du burger que j'avais commandé ont été brûlées. Il n'y avait pas de savon dans les toilettes des femmes pour bien se laver les doigts. Ce n’est tout simplement pas génial, il faut l’améliorer de toute urgence.
Mike.o
Le 23/08/2023 à 18:22
Nous avons apparemment été négligés, la préparation des repas a pris une éternité. Les hamburgers étaient secs, mes frites n'étaient pas croustillantes. C'était assez sale, on suppose qu'il y avait un manque de personnel, car le service en lui-même était sympa
KaanBJK.
Le 14/08/2023 à 21:31
Le drive-in de l'employé le 14 août 2023 à 23h23 a été très hostile et a également donné l'ordre de manière incorrecte. Après l’avoir poliment souligné, il a simplement commencé à discuter et à s’en sortir.
Martijn.e
Le 09/08/2023 à 20:54
Jamais vu un Burger King aussi sale, des toilettes non nettoyées depuis des jours. Tout est sale et dégoûtant, je n'ai pas pu regarder dans la cuisine, mais j'espère qu'elle est un peu hygiénique...
Pitter.�
Le 08/08/2023 à 15:53
Aucun invité dans le magasin et pourtant chaque table est sale et remplie de comprimés, on ne vous demande pas quelles boissons vous voulez et on vous donne juste un cola, si vous vous en plaignez, vous haussez simplement les épaules.... Ce serait bien si un membre haut placé de la chaîne là-bas commencerait une visite surprise. La nourriture était au moins tiède mais l'état général était catastrophique
Kaan.e
Le 06/08/2023 à 21:48
Je ne le recommanderais à personne s'ils n'ont plus de pain, ils vendent un long pain au poulet en deux et ensuite ils disent que c'est deux hamburgers, c'est la plus grosse arnaque et les employés sont tous antipathiques, ils ne comprennent pas Allemand ou anglais et vous ne reviendrez plus jamais ici
Mareen.i
Le 04/08/2023 à 12:02
Ma nourriture a simplement été échangée. Cela pourrait juste être plus propre. Donc seulement 3 étoiles
Sascha..
Le 24/07/2023 à 06:51
J'entends donc quelque chose de différent par vitesse. Même si c'était très vide, il fallait commander sur l'ordinateur et celui qui récupérait la commande n'était pas vérifié.
Ansgar.a
Le 16/07/2023 à 22:16
Malheureusement, les employés ne parlaient pas ou très peu allemand !! Lorsqu'on leur a demandé d'avoir des frites sans sel, ils ont répondu : chez nous tout est salé et tout est frais !! Malheureusement la commande est arrivée mal et très tard !! 🤦🏻♂️
Michael.r
Le 15/07/2023 à 13:31
C'est dommage, les commandes ne peuvent être passées que via le moniteur. Personnellement, ils n’accepteraient plus rien. Le panneau au-dessus des cassettes reste allumé. Le fonctionnement n'est pas si intuitif pour les personnes âgées. Après des décennies, en tant que client fidèle, je vais désormais devoir me tourner vers la concurrence.
Oliver.c
Le 10/07/2023 à 06:53
23 minutes pour quelques burgers, frites et boissons. Il manque deux choses et le personnel ne me comprend pas. Apparemment, les tables sont rarement nettoyées. C'est dommage, je ne suis pas habitué à Burger King.
DAN.
Le 28/06/2023 à 18:03
Résumé de plusieurs visites : Par rapport à diverses autres succursales de BK, la qualité de la nourriture est très mauvaise. - Des frites collantes - Goût de moisi du pain - Burgers froids Temps d'attente: Arrivée : trop longue Restaurant: Commandé via le terminal et n'a reçu aucune nourriture après plus de 20 minutes. Lorsqu'on lui a demandé, la réponse a été que la machine à glace était en panne. C'est pourquoi il n'y a pas de hamburgers, etc. ? Communication difficile car seul un allemand approximatif est parlé et compris. Au début, ils ne voulaient même pas me donner l'argent pour les glaces que je n'avais pas reçues. Alors que je mangeais les hamburgers déjà froids, à un moment donné, l'argent pour la glace exceptionnelle a été jeté sur ma table. Si vous avez envie de manger du BK, je ne peux que vous conseiller de prendre un autre itinéraire jusqu'à l'agence la plus proche à Kaf.
Andrea.
Le 25/06/2023 à 02:18
C'était le pire Burger King dans lequel nous avons mangé ‼️nous avons été surpris qu'il y ait si peu de voitures là-bas. Un peu plus loin se trouvait un fast-food avec un M majuscule et il était bondé. Maintenant je sais pourquoi. Il a fallu environ 30 minutes, même si c'était vide, pour que notre nourriture arrive. La première chose qui manquait était le gobelet réutilisable et son contenu. Quand la plainte a été déposée, ils ont dit : nous n'en avons pas, mais il va vérifier à nouveau. Puis il est revenu et a dit qu'il en avait trouvé un 😳 J'ai préféré y renoncer. Malgré les commandes spéciales, les hamburgers étaient mal garnis ou froids. Cerise sur le gâteau, il manquait tous les sachets de mayonnaise. Ma copine est revenue et la réponse a été que ça ne pouvait pas être😡 Nous l'avons acheté 76€ et n'avons pas eu besoin de détourner de la mayonnaise !! Plus jamais. Une étoile, c'est encore trop.
patrick.o
Le 17/06/2023 à 17:38
J'ai commandé de la nourriture à ce Citizen King. Après deux heures, la nourriture n'est toujours pas arrivée. Lorsque j'ai essayé d'appeler la succursale et de poser des questions sur la commande, j'ai été repoussé et l'AWB s'est déclenché. Je ne recommande pas ce Brügen King à tous ceux qui souhaitent simplement manger un repas rapide, car il y a plus de chances que vous mouriez de faim avant de recevoir votre commande.
Ardeshir.z
Le 13/06/2023 à 15:10
Magasin très sale et peu appétissant. C'est dommage ce qui est arrivé à Burger King. Vous perdez vraiment l'appétit. J'espère que le siège s'en occupe
Nicko.a
Le 04/06/2023 à 21:29
De préférence zéro étoile, je pense que c'est un désastre que lorsque vous commandez chez vous pour une livraison, peu importe comment via l'application ou le site Internet ou même Lieferando, vous attendez plus de 3 heures pour votre nourriture et recevez ensuite un message par e-mail indiquant que le repas était malheureusement annulé si vous n'avez pas envie de vous faire livrer de la nourriture alors vous ne proposez pas quelque chose comme ça honnêtement vous êtes vraiment tombé du niveau triste juste triste 😡😡😡
Sebastian.
Le 01/06/2023 à 19:40
Très bien, c'était propre et soigné. Certaines réparations y sont actuellement en cours. J'aime ça. L'équipe n'est pas la plus rapide. 3 étoiles car les commandes de glaces étaient fausses. King Fusion Smarties est servi sans fraises et dans le mauvais contenant. Les hamburgers standards étaient servis dans le mauvais ordre. L’expérience gustative était donc vraiment très inhabituelle.
Pedro.e
Le 24/05/2023 à 09:50
Typiquement Burger King. La nourriture n'est pas mauvaise. Mais le personnel a l'air très fatigué. Et ce n'est pas très propre, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur des tables.
Philipp.u
Le 19/05/2023 à 06:52
Vraiment pas sympa… nous avons commandé au display, payé et avons ensuite dû attendre 45 minutes pour 3 burgers et frites. Les hamburgers n'étaient pas bons, même selon les standards de Burger King. Le restaurant était un véritable taudis. Il y avait des plateaux, des déchets d'emballage partout et la date du dernier nettoyage des tables et des bancs est également discutable...
MJ.i
Le 16/04/2023 à 10:20
Les employés font des efforts et préparent souvent des plats frais. Installation neuve et bien pensée. Les bons fonctionnent. Savon pour les mains manquant dans les toilettes (-1 étoile)
Sibel.e
Le 09/04/2023 à 08:04
J'y étais pour la première fois. Le magasin, les tables, le sol ainsi que les toilettes des femmes étaient immensément sales ! Le sol est coincé. Aucune des tables n'avait été essuyée et les toilettes des femmes semblaient n'avoir pas été essuyées depuis des jours. Si j'avais pris des photos, personne ne le croirait ! Désastreux...Je n'ai jamais vu une branche BK aussi sale...vraiment dommage. Ils ont une mauvaise réputation.
Patrik.
Le 26/03/2023 à 00:11
La nourriture est froide et j'ai mal au ventre ! Je garderai un hamburger pour le département de la santé. C'était ma dernière visite chez vous.
Seüß.e
Le 21/03/2023 à 17:20
En fait, nous voulions y manger mais quand nous avons vu les poubelles, nous n'avons pas eu envie d'aller plus loin. Quand nous sommes entrés, tout l'étage était plein de détritus et les tables n'étaient pas propres non plus alors nous sommes sortis et sommes allés chez Mc'. ça a mal tourné
Saure.u
Le 10/03/2023 à 19:56
Nous avons eu des nuggets de viande lorsque nous en avons commandé des végétaliens. Aucune excuse, aucune compensation, rien. Maintenant, je sais pourquoi BK a dû étiqueter ses nuggets végétaliens avec des herbes. Vraiment dégoûtant. Lors de l'échange des nuggets, les anciens (de la viande en sachet végétal !) étaient remis dans le rayon de vente. Plus tard, ils ont regardé à nouveau et ont vu la première pépite que nous avions mordue. Ce n’est qu’à ce moment-là qu’il est parti à la poubelle. Zéro regret, je l'aurais simplement vendu au prochain gars. Le pire BK de tous les temps, cet article de journal n’était pas seulement alarmiste.
Jennifer.o
Le 05/03/2023 à 21:03
Une honte absolue ! A été remorqué depuis le parking au nom de Burgerking même si j'y mangeais. J'ai pu tout prouver avec des reçus, mais il a simplement été dit que c'était ma propre malchance. N'y allez pas. La même chose est arrivée à un de mes amis. Les inspecteurs entrent dans le magasin et crient votre plaque d'immatriculation à travers la pièce. Si vous ne bougez pas ou ne vous présentez pas immédiatement, vous serez remorqué. Plus jamais.
Melike.l
Le 05/03/2023 à 17:02
Donc je ne sais vraiment pas par où commencer. Ce Burger King a été récemment rénové mais les toilettes ont été oubliées... 😂 Catastrophe totale dans un WC, toute la porte est fermée, dans l'autre, celle qui devrait fonctionner est totalement sale, on ne peut pas verrouiller la porte, le savon n'existe pas non plus, mais le soi-disant désinfectant, qui est chlore Les hamburgers étaient également un désastre complet, il suffit de les gifler et de disparaître. Les employés étaient antipathiques et négligés (ne valaient même pas une étoile !!!!) TOUT EST JUSTE DÉGOUTANT !!!!!!!!!!!
Toni.i
Le 26/02/2023 à 11:34
Je viens de commander et je me suis fait livrer. C'est allé assez vite et la nourriture était comme si j'avais commandé directement chez Burger King. Tout était bon😁👍
Kaveh.a
Le 13/02/2023 à 13:17
Personnel antipathique, ils ne comprennent pas du tout ! Toilettes sales !! Qualité de la nourriture très faible ! Pas propre, pas d'hygiène !
Marina.t
Le 12/02/2023 à 17:51
Le propriétaire et les employés ont fait remorquer ma voiture. J'y ai mangé avec 2 enfants le 12 février 2023, les enfants aiment le menu de Bürger King. Les enfants voulaient de la glace. Nous sommes allés chez Mac Donals pour acheter des glaces. La voiture n'était plus là à ce moment-là. Je n'y retournerai plus jamais ! C'était dimanche et il y avait beaucoup de places de parking !
Dagmar.a
Le 08/02/2023 à 18:05
Service extrêmement lent. 3 toilettes pour femmes, une sans cuvette, une sans porte et une avec une porte qui ne peut pas être verrouillée. Le savon dans le distributeur est tellement dilué qu'il s'écoule comme de l'eau et le sèche-mains ne fonctionne que toutes les secondes. Absolument décevant... Je me demande ce que dit la direction de la succursale.
Snake.1
Le 01/02/2023 à 21:50
Attention, les employés du « Wrongful Parking Emergency Service » sont assis dans un coin et vous remorqueront en quelques minutes et le burger et les frites vous coûteront 250 € supplémentaires.
Francis.r
Le 01/02/2023 à 18:15
Bien que je sois un client satisfait depuis des années, je ne laisserai plus jamais un centime dans cette succursale ! Je suis arrivé à la ferme vers 18 h 15, j'ai quitté la ferme brièvement pour récupérer de l'argent, je suis revenu à 18 h 30 et ma voiture a été remorquée. Un sympathique employé derrière le comptoir m'a alors expliqué que cette succursale avait récemment commencé à travailler avec un service de remorquage d'urgence. L'entreprise de remorquage patrouillerait le chantier de manière indépendante et si vous quittez le chantier, même brièvement, il sera remorqué en quelques minutes. Une pile de cartes de visite du service de remorquage était déjà prête à être remise derrière le comptoir. Vous pourrez alors entendre au téléphone que c’est de votre faute. Au moins, vous auriez pu payer par carte chez Burger King. Vous pourrez ensuite garer votre voiture à l'autre bout de la ville pour 250 euros. Étant donné qu'il faut 25 minutes en voiture pour se rendre de l'agence au service de remorquage et que le temps d'attente est de 22 minutes, on peut facilement supposer que l'activité sur le parking de l'agence Burger King est si tolérable que l'entreprise de remorquage a quelqu'un en poste en permanence là-bas. Il existe de nombreuses succursales à Cologne qui ne travaillent pas avec de tels voleurs. Comme je l'ai dit : jamais un centime de plus.
Samir.r
Le 29/01/2023 à 18:48
Le restaurant est très propre et après rénovation, il a l'air très chic !! personnel sympathique service rapide de tout Burger et frites étaient très frais 👌👌👌👌👌
Thomas.r
Le 29/01/2023 à 13:04
Très sale toutes les tables et chariots de service étaient pleins de détritus, nous ne reviendrons pas ici. La nourriture était froide et immangeable. Je voulais récupérer mon argent et j'ai été grossièrement insulté. Les gens vont ailleurs !
Maximilian.
Le 22/01/2023 à 19:47
C'est juste un Burger King normal, rapide, simple et agréable entre les moments et très facile d'accès et la livraison est également assez rapide (les jalapenos sont vraiment appréciés)
henrik.e
Le 22/01/2023 à 16:12
Malheureusement, une des pires expériences Burger King de ces dernières années... De tels magasins ruinent la réputation des autres succursales qui font des efforts... Mon double Whopper était froid, les tables étaient sales et la serveuse ne voulait pas prendre une commande même si elle n'était pas occupée. J'éviterai ce magasin. Espérons que les critiques seront reçues.
Norman.t
Le 20/01/2023 à 21:39
L’attente au drive-in a été incroyablement longue, même si j’étais seule là-bas. Au moment du paiement, il n'y avait qu'une seule personne, à l'intérieur et à l'extérieur. Le caissier était un peu sympathique et oui. La nourriture était fraîchement préparée et était bonne. Vous pouvez le faire... mais vous n'êtes pas nécessairement obligé de le faire.
Alex.u
Le 28/12/2022 à 19:22
Le restaurant le plus dégoûtant que je connaisse. La nourriture était dégoûtante, tout était sale et collant et tout le sol des toilettes était couvert d'urine. La nourriture était froide, sèche et parfois rance.
Ilo.
Le 25/12/2022 à 21:43
Dégoûtant! Les hamburgers étaient horribles ! Garnitures ternes, burgers froids, vieux et rassis, absolument immangeables ! Plus jamais! Le McDonald's d'à côté en vaut 100% plus.
Louis.o
Le 18/12/2022 à 16:44
Si c'était possible, je donnerais zéro étoile. De loin le pire Burger King. Vous attendez éternellement votre commande. Et puis, vous ne pouvez même pas les appeler pour vous plaindre, car ils se contentent de retirer le téléphone. Vu la façon dont travaille mon patron, j'aimerais prendre des vacances. Simplement une impudence, celui qui l'a mis aux commandes. Tu devrais vraiment l'annuler. Je n'ai jamais écrit de critique. Mais il faut vraiment que ce soit ici. Ils habitent à 8 minutes de chez moi et j'ai 2h30 pour mon repas.
N...
Le 20/11/2022 à 21:42
Je préférerais donner 0 étoile. Cela commence par le personnel, vous commandez au service au volant et l'employé ne pourrait pas être plus apathique et ennuyé. Nous commandons des hamburgers végétariens, rentrons chez nous et sommes heureux de pouvoir enfin manger. Ce qui se produit. Sur les 3 burgers végétariens que nous avons commandés, un seul est végétarien. Les deux autres n'étaient pas seulement non végétariens, mais des hamburgers complètement différents de ceux que nous avions commandés. Ensuite, vous appelez et décrivez votre déception et vous êtes découragé en disant que vous venez chercher le bon hamburger - même s'il existe un service de livraison ! Ce n'est qu'après avoir insisté pour que les hamburgers soient livrés plus tard qu'ils ont accepté et livré UN hamburger au lieu de 2, 40 minutes après la conversation. Je suis stupéfait et je ne comprends pas cette indignation. Cet endroit devrait définitivement être fermé !!
Puschen.s
Le 19/11/2022 à 22:35
Malheureusement, je dois lui donner au moins une étoile pour pouvoir écrire une critique... J'ai passé une commande au volant avec un employé apparemment de mauvaise humeur et hostile. Lorsque nous avons commandé le menu, la dame a également demandé quelle boisson l'accompagnait. Eh bien, nous avons eu 2 hamburgers individuels et avons dit que nous n'avions pas commandé de menu. Après une vérification rapide des hamburgers, nous avons découvert que l’un d’entre eux était effectivement froid. J'aurais aimé le rendre, mais alors il aurait dégénéré. Alors j’ai mis le poing dans le sac et je l’ai réchauffé au micro-ondes pendant 30 secondes. Conclusion de la soirée… BK a encore une fois prouvé pourquoi il ne faut PAS y manger !!!
Birdman.
Le 13/11/2022 à 14:42
Mauvais, grossier et lent. J'ai d'abord attendu 10 minutes au comptoir du drive. Ensuite, j'ai eu un vieux hamburger avec un petit pain dur. Friendly s'est plaint. 2 minutes plus tard, le même burger m'a été remis, fumant et ultra chaud. Il vient d'être jeté au micro-ondes. Je suis allé au comptoir du drive et je me suis encore plaint. Débarrasser les clients, excellente philosophie d’entreprise. Nous verrons combien de temps BK continuera à gérer le magasin si vous regardez les critiques ici.
Lena.b
Le 13/11/2022 à 14:13
Je n'ai pas vu quelque chose comme ça depuis longtemps. Nous voulions retourner au Bürgerking après de nombreuses années. Un désastre de l'entrée au personnel, aux tables, à la nourriture. Tellement sale et négligé. La nourriture avait un goût d'huile rance. Les toilettes étaient géniales, je pense qu'elles n'ont pas été nettoyées depuis des semaines et on ne pouvait pas verrouiller la porte, la serrure était cassée. C'est fou !!! Plus jamais ça !!!!
Sizz.o
Le 12/11/2022 à 03:36
J'avais envie d'un milkshake vers 2 heures du matin vendredi soir. Mon ex et son ami y sont allés et sont revenus sans. J'ai été très déçu car j'attendais avec impatience un milkshake Oreo et je n'en ai pas eu. Eh bien, au moins, les hommes ont eu leurs hamburgers et étaient rassasiés. Donc 3 personnes sur 4 étaient satisfaites. En tout cas, je serais très heureux si le milkshake était à nouveau disponible la prochaine fois.
H...
Le 09/11/2022 à 14:05
J'y étais hier peu avant 18 heures. Je suis rarement allé dans un fast-food aussi sale. Le sol était collant partout, les tables n'étaient pas propres et les toilettes étaient sales et comportaient des cabines sans fonction de verrouillage appropriée. J'aurais pu le comprendre s'il y avait eu beaucoup de clients et peu de personnel... Mais quand nous sommes entrés, c'était presque complètement vide et calme.
Baris.u
Le 07/11/2022 à 08:57
J'y vais parfois après l'entraînement pour y manger le long poulet végétalien. C'est vraiment génial, mais je n'ai pas aimé les autres plats végétariens comme le Big King etc. La commande se fait via un écran de commande, c'est donc assez pratique. La livraison est également possible, mais la livraison gratuite n'est disponible que pour les commandes supérieures à 15 € environ, donc cela ne vaut pas le coup pour moi. Pendant Corona, c'était gratuit ~_~
Linda.e
Le 21/10/2022 à 15:18
Dégoûtant! Les hamburgers étaient horribles ! La sauce sentait tellement mauvais (elle était définitivement périmée) et les galettes étaient brûlées. absolument immangeable ! Et cela après la mauvaise presse.. nous n'y mangerons plus jamais !
Fatih.e
Le 18/10/2022 à 09:43
Burger King n'est qu'une chaîne de restauration rapide, encore une fois tout le monde le sait. Pour moi personnellement, la nourriture est meilleure que chez Mc et moi, en tant que client, j'ai dû les aider davantage. Il est nettement préférable de prendre la commande directement à la caisse, car les clients veulent que leur nourriture soit rapide et facile. Ainsi, selon le client, Burger King évite que cela prenne du temps.
Wadad.a
Le 13/10/2022 à 08:00
C'est toujours mon premier arrêt lorsque j'arrive en Allemagne. Un repas rapide et savoureux. La nourriture y est de bonne qualité. J'apprécie cet endroit chaque fois que j'y mange.
Yvonne.u
Le 09/10/2022 à 19:54
C'était le fast-food le plus sale que j'ai jamais visité.. Les toilettes étaient un désastre et cela vendredi après-midi à 16 heures. Même la zone d'entrée de la succursale était complètement sale, toutes les fenêtres étaient couvertes de boue.... Personnel complètement débordé.. Incroyable pour nous, plus jamais ! !!
S.
Le 06/10/2022 à 09:23
J'ai toujours adoré Burger King, je dois l'admettre, mais après la dernière fois, j'avais un tel dégoût pour tout ce qui touche à la restauration rapide et j'avais surtout peur d'en consommer. J'ai commandé un menu à base de plantes pour la première fois, juste pour l'essayer. Les nuggets à base de plantes avaient un goût suspect de nuggets de poulet normaux. Le poulet long (à base de plantes) était relativement correct, mais m'a donné une sensation de nausée après quelques minutes. Ce sentiment s'est confirmé le lendemain et les jours qui ont suivi et quand je dis que je me suis rarement senti aussi impuissant dans ma vie à cause des douleurs et des nausées, c'est un euphémisme (vous devinez probablement la suite). À ce jour, je me sens toujours mal à l’aise rien que d’y penser. Donc je ne sais pas si le sol a été essuyé avec mes burgers mais je ne serais pas surpris..
Gumball.
Le 13/09/2022 à 03:19
C'était très savoureux. Le personnel était sympathique. Malheureusement, la terrasse extérieure était très sale. Expérience globalement très agréable.
M..
Le 12/09/2022 à 21:58
Le service n'est pas agréable, il pense qu'il est plus approprié de parler à des collègues que de servir. J'ai attendu si longtemps jusqu'à ce que la dame raconte son histoire. J'ai attendu inutilement longtemps même si de toute façon tout était déjà préparé ici. Personne ne veut travailler et ça se voit. Il vaut mieux aller plus loin vers mcs.
MrEgal95.
Le 11/09/2022 à 11:58
J'aime donc cette branche. La nuit, ils sont particulièrement lents, mais souvent occupés. Une déduction d'étoiles car personne ne se soucie de la propreté sur les tables et autour d'elles😁
Nicole.e
Le 08/09/2022 à 13:03
Ce que je ne savais pas jusqu'à présent, c'est que les commandes peuvent être passées via 4 panneaux de contrôle. Un peu inhabituel au début, effectivement un soulagement pour les salariés, mais beaucoup d'emplois vont certainement être perdus, ce qui est dommage 🙄😓
Delaila2003.
Le 01/09/2022 à 12:32
Si je pouvais, je donnerais 0 étoile. Je n'ai jamais attendu aussi longtemps ma nourriture dans un fast-food. Cela a duré plus d'une demi-heure, tandis que les autres suivants avaient reçu leurs commandes depuis longtemps ou même tout mangé. Après avoir demandé à nouveau, vous avez finalement réussi à vous ressaisir, mais devinez quoi ? Le burger n'était pas végétalien comme demandé, mais avec une galette de viande. Merci pour rien.
J...
Le 24/08/2022 à 13:58
Après la mise en place des terminaux, les salariés ont refusé de commander en personne. Alors plutôt McDonalds ! Malgré les bornes, vous pouvez également y commander en personne… Dommage !
M..a
Le 22/08/2022 à 18:47
le whopper à base de plantes et le big king xxl ont été brûlés et avaient un drôle de goût... dans le mauvais sens. le personnel du restaurant avait l'air sale et débraillé, ne portant ni gants ni filets à cheveux. les tables et les sièges à l'extérieur étaient sales et collants. des guêpes sortaient des sacs poubelles qui n'étaient pas fermés.
Jenna.r
Le 21/08/2022 à 20:28
Le magasin était hostile et tellement sale. Les toilettes étaient une folie absolue. Si j'avais su cela avant, je n'aurais rien mangé. Le magasin devrait être fermé
Raul.a
Le 18/08/2022 à 10:50
Moi aussi je vis ça pour la première fois, commander au comptoir dit la dame dépassée ; La prochaine fois, ne commande pas autant hahhahahh je meurs depuis quand as-tu fixé une limite de nourriture. Puis, quand nous sommes arrivés devant, 15 minutes plus tard, le gérant à la fenêtre était plein de 100 personnes et a dit qu'il ne commanderait pas les 5 menus sur le trajet la prochaine fois, il viendrait manger. Et puis il annule la commande hahahh donc je ne sais pas qui est le patron du magasin driss mais il devrait embaucher du personnel spécialisé. Tout était négligé, tout en désordre et sale à l’intérieur comme à l’extérieur.
Yasin.a
Le 14/08/2022 à 15:35
Le pire BK de tous les temps !!! La sauce au chili et au fromage a le goût du plastique !! Les burgers peuvent servir de briques ! Essentiellement, aucun goût. Tous les i.wo de BK ne devraient-ils pas avoir le même goût ?
Victor.r
Le 05/08/2022 à 08:39
Commandé via Lieferandoo (payé à l'avance via Paypal), attendu trois heures. L'application a indiqué qu'elle arriverait d'une minute à l'autre pour les 2 dernières de ces heures. J'ai fini par m'endormir sans rien manger. Je me réveille et vois « COMMANDE LIVÉE », donc non seulement je me suis endormi le ventre vide, mais maintenant vous essayez également de m'arnaquer pour mon argent ? J'aurais dû savoir que cet endroit est incompétent, vu le nombre de mauvaises critiques qu'il y a eu.
The.n
Le 04/08/2022 à 16:30
Comme j'étais à Buchheim, je pensais que tu achèterais quelque chose à emporter. Encore une erreur. Il manquait du burger, de la mayonnaise ou du ketchup également, et les boissons étaient censées être sans glace et ce qui était... Plus de glace qu'autre chose. Boutique vraiment minable. N'y retournez jamais. L'homme au comptoir ne semblait pas comprendre un mot d'allemand. J'ai dû répéter les coupons 6193. Et finalement nous sommes rentrés à la maison et tout n’allait toujours pas. Il vaut mieux aller ailleurs !!
Joerg.a
Le 30/07/2022 à 17:38
La commande au comptoir du drive-in était encore une fois incomplète. Soit il manque des frites, soit, comme lors de la dernière visite, il manquait un hamburger. A quoi ça sert de me proposer de récupérer le burger manquant plus tard si je me perds ? L’argent du gaz coûte plus cher que ne vaut le long poulet ?!? Que diriez-vous d’un meilleur service client et d’employés attentifs ? Merci, mais vous m'avez définitivement perdu en tant que client.
Lili.s
Le 27/07/2022 à 20:23
L'attente a été incroyablement longue et le personnel n'était pas particulièrement motivé. Un chauffeur-livreur est sorti de sa place de parking dans la camionnette avec des pneus crissants et des lumières éteintes, donnant l'impression que quelqu'un avait volé le véhicule.
A...
Le 24/07/2022 à 17:47
Par où commencer... Le magasin est plus que sale, les toilettes et l'intérieur tout aussi sales, le personnel assez désagréable, non merci, rien s'il vous plaît... Temps d'attente très long même s'il n'y a pas d'invités
Philip.u
Le 19/07/2022 à 21:16
Nous avons commandé des hamburgers végétaliens et nous n'en avons certainement pas eu. Malgré toute l’incompétence à laquelle on est habitué dans ce secteur, cela dépasse les frontières. Au lieu de reprendre les hamburgers distribués à tort, les employés deviennent impolis et tentent de convaincre les gens qui sont végétariens depuis plus de 10 ans et qui ont maintenant essayé tous les substituts de viande qu'il ne s'agit pas de viande (les mangeurs de viande ont également essayé et confirment que c'est de la viande). Je ne suis pas prompt à dire quoi que ce soit, mais ce que j'ai vécu aujourd'hui ne peut être surpassé en termes d'incompétence, d'impudence et d'inconsidération.
Michael.o
Le 08/07/2022 à 19:29
Donc je ne sais même pas par où commencer... de la commande à la livraison juste un mauvais service. ..Le personnel, d'après ce que j'ai pu voir, était très négligé, à commencer par ses vêtements. .. tout le parking est plein de détritus et ce n'est pas agréable... c'est juste dégoûtant... le point culminant est la grosse poubelle qui est pleine de détritus. Directement à table... c'est juste dommage... on attend avec impatience un 🍔 burger et c'est tellement décevant... c'est aussi dommage que le service ne connaisse presque pas l'allemand et soit totalement débordé avec 3 commandes... n'importe quoi va dans les égouts
Kate..
Le 30/06/2022 à 08:25
Quelle boutique sale, c'est dommage qu'on ne puisse pas donner des étoiles en moins ! Faites-vous une faveur et évitez cette branche ! Nous avons attendu une heure entière pour de la nourriture froide et détrempée. Ce n'est que lorsque nous avons voulu récupérer notre argent qu'on nous a donné de la nourriture, la mauvaise nourriture, des choses manquaient et nous avons été insultés et criés dessus lorsque nous avons demandé ! Scandaleux! Les déchets étaient entassés partout et tout était sale ! Plus jamais!
Angelina.
Le 13/06/2022 à 10:56
Le magasin est vide, la commande prend encore une éternité et au lieu d'un whopper à base de plantes raisonnablement bon, vous n'obtenez qu'une boulette de viande avec du pain. Pas de salade ni de sauces dessus. Malheureusement, je ne l'ai vu qu'à la maison. A fini à la poubelle. De l'argent et de la nourriture pour la poubelle. Merci pour ça.
Francisco.e
Le 08/06/2022 à 11:33
Les burgers sont tout à fait corrects. Mais ce qui ne va pas, ce sont les toilettes : il n'y a pas de porte-papier toilette, presque pas de papier toilette, pas de serviettes sèches après s'être lavé les mains et pas de sèche-mains. Les toilettes ne sont donc pas utilisables.
Erwin.
Le 06/06/2022 à 14:52
Impudence absolue !!! Nous avons attendu presque une heure pour la nourriture et tout était froid et il en manquait la moitié ! La dame était très hostile et ma demande de plainte n'a pas été prise en compte. Lorsque nos enfants ont demandé leurs jouets, ils ont été renvoyés de manière hostile !!! PLUS JAMAIS!!!
Steve.a
Le 29/05/2022 à 20:51
Quelle boutique sale. 30 minutes de route pour obtenir de la nourriture presque froide et le spritzer aux pommes avait un goût étrange, nous avons donc dû jeter toute la nourriture. Vous n'avez pas besoin de reconstruire ou de rénover le magasin, vous pouvez le raser. La dame qui a visiblement été formée n’y peut rien. Cependant, je licencierais le chef d'équipe responsable de la formation. Le McDonlads d'à côté sera certainement heureux d'accueillir des clients à l'avenir.
Sara.r
Le 10/05/2022 à 22:45
Employé très désagréable au comptoir du drive. Après avoir répété plusieurs fois une petite commande en raison des mauvaises compétences linguistiques de l'employé, seulement 50 % de la commande a été acceptée et nous avons été privés de la possibilité de finaliser la commande. (Raison : l'employé n'était plus disponible à la fenêtre jusqu'à ce que la moitié de notre commande soit distribuée et nous a grossièrement demandé de quitter le lecteur après avoir demandé pourquoi nous n'étions pas autorisés à commander l'autre moitié de la nourriture.) Comme si ce n'était pas assez sympa, et que seulement la moitié des gens pouvaient être satisfaits, nous avons dû supporter des citoyens froids, des PETITS paquets de frites froids et un Sprite chaud et rassis d'un menu MEDIUM.) Si la nourriture était au moins satisfaisante, nous envisagerions un deuxième tour à Half-Fully Drive, mais préférerions une visite à la chaîne de restauration rapide voisine avec le M jaune en raison du manque de tout dans cette succursale.
ercan.�
Le 03/05/2022 à 00:24
Temps d'attente très long (20 minutes) en arrivant, même s'il n'y avait qu'une seule voiture devant nous. Lors de la commande, la communication n'était pas claire. Bruit total et coché. Bien sûr, comme prévu, la commande était erronée même si elle avait été commandée à l'aide de coupons. Vraiment mauvais.
Meliç.a
Le 24/04/2022 à 17:19
Catastrophique!!!!!!! SERVICE RAISONNABLE CATASTROPHE ! BEAUCOUP MANQUAIT ! TOUT ÉTAIT FROID ! LES FRITES NON SALÉES ET TOTALEMENT WAGGY. MON ÉPONGE BURGER AU CURRY KETCHUP !!! MORDÉ UNE FOIS ET PUIS TOUT ÉTAIT JUSTE À LA POUBELLE !!!!
Khalid.o
Le 17/04/2022 à 01:08
J'ai roulé une demi-heure car c'était le seul BK à proximité qui était encore ouvert. J'étais là au comptoir à 2 h 52 et on m'a dit qu'il était fermé. Selon horaires d'ouverture jusqu'à 3h00. Je ne veux pas paraître exagéré, mais lorsque vous répartissez les horaires d'ouverture sur Internet, vous devez vous attendre à ce que les clients s'y fient. Heureusement, le McDonald's juste à côté est ouvert jusqu'à 4 heures du matin.
Julian.a
Le 05/04/2022 à 19:09
La plupart du temps, tout va bien, malheureusement, il y a parfois des gens qui travaillent au drive qui comprennent à peine l'allemand et ne connaissent pas les produits, ce qui retarde beaucoup la commande. Je trouve parfait que plusieurs bons puissent être échangés en une seule commande - mieux que chez Mc's !
Anonym.
Le 19/03/2022 à 23:52
Aujourd'hui, j'ai attendu deux heures pour avoir ma nourriture (en commandant), puis j'ai été insulté par un livreur incompétent comme étant impoli car je n'avais pas attrapé ma nourriture par le bas. Donc, recevoir un tel commentaire après deux heures est absolument audacieux. Je n'y commanderai plus jamais et encore moins mangerai quoi que ce soit. C'est la chose la plus irrespectueuse qui me soit jamais arrivée. La prochaine fois, je commanderai certainement chez un concurrent. (0/5 étoiles)
J.
Le 16/03/2022 à 14:47
Attention, il y a un service de remorquage qui se cache ici et qui aurait un contrat avec la société de gestion immobilière du restaurant. Avant ma visite chez Burger King, je voulais me rendre au bâtiment TÜV voisin, 10 minutes plus tard, ma voiture avait disparu. Garez-vous donc là-bas uniquement si vous allez directement au restaurant. Puisqu'il s'agit d'un parking privé, même si la transition vers le parking TÜV se fait en douceur, les véhicules peuvent être remorqués. Même si je reconnais l'erreur, ce n'est pas une façon de traiter avec les clients, mais simplement un stratagème. En raison de ces expériences, je n'y retournerai pas.
Thomas.a
Le 10/03/2022 à 12:55
C'est le dernier magasin, vous êtes retenu jusqu'à l'expiration du coupon car la caisse est censée être épuisée, je n'irai plus jamais dans ce magasin de jus, absolument déconseillé, il vaut mieux faire un arrêt plus loin jusqu'à McDonald et à l'heure du déjeuner à 13h40 Horloge ! Les points négatifs sont encore trop nombreux !!!
Andreas.l
Le 17/02/2022 à 18:07
Malheureusement, je n'avais pas visité Burger King depuis un moment et je voulais profiter d'un coupon. Largement apprécié. Il y a une beu APP ici et vous devez d'abord vous inscrire, mais ce qui est bien, c'est qu'une fois que vous avez choisi quelque chose, elle n'est valable que 15 minutes. ?🤷♂️🤷♂️ Je pensais et comme je le pensais, tout ne fonctionnait pas vraiment et la serveuse était complètement dépassée et manquait quelque chose. Les frites étaient croustillantes mais les hamburgers étaient emballés un peu négligemment. J'ai supprimé l'application, je suis retourné chez McDonald's le soir.
Sylvia.
Le 15/02/2022 à 15:13
Très dégoûtant là !!! Murs de toilettes tachés de sang, sols sales, etc. Les services de santé devraient y aller !!!
lord.t
Le 11/02/2022 à 11:47
Service désastreux. Vous commandez végétarien, répétez-le une seconde fois et vous obtenez toujours le hamburger avec de la viande. Malheureusement, certains employés ne comprennent que très mal la langue allemande. Je ne m'arrête plus ici.
Sabine.�
Le 05/02/2022 à 17:35
Il y avait 2 coupons comprenant différents hamburgers commandés au service au volant. Malheureusement il y avait 2 menus identiques dans le sac. Et 2 mêmes boissons. Je ne comprends pas comment cela peut être. Surtout, tout était commandé sans oignons et il y avait des oignons partout. Ça ne marche pas du tout pour moi !
Brandon.o
Le 24/01/2022 à 22:16
Les coupons ne sont pas acceptés (application). Lorsqu’on lui a demandé pourquoi pas… PARCE QUE LE PATRON NE VEUT PAS CELA ?! Mauvais film ? Désolé. Mais ce n’est pas un restaurant « je ferai comme je veux ». Et vous devez faire ce que veut le client et non l’inverse. Aussi : Le parking ressemble toujours à une décharge. Heureusement, je n'ai plus besoin de conduire ici.
Mario.i
Le 30/12/2021 à 16:39
1. Je ne savais pas que le ketchup ou la mayonnaise n'étaient pas inclus dans un menu. 2. Les temps d'attente sont beaucoup trop longs, tant pour le magasin de l'auberge que pour le drive, car il y a peu de clientèle. 3. La température de la nourriture était bonne, mais elle n'était pas bien emballée - la majeure partie de la sauce était étalée dans l'emballage. Je ne suis pas satisfait!!
the.t
Le 24/12/2021 à 14:56
Commandé ici pour la première fois aujourd'hui via Lieferando. Après avoir soudainement annoncé un délai de livraison de plus de deux heures, nous avons voulu annuler. Cela ne marcherait pas, disaient-ils au téléphone, le messager serait là immédiatement. « Immédiatement » a fini par durer une heure. La nourriture était froide et il manquait une boisson. Pour couronner le tout : messager sans masque.
Cosvac.a
Le 19/12/2021 à 18:58
Service : flop. Alimentation : flop. Rapport qualité-prix : un échec Payez un supplément pour un menu plus grand et obtenez des petites frites en retour. La nourriture n'était guère bonne, les frites n'étaient même pas bien frites, Crispy Cicken Burger était périmé et seulement réchauffé. En bref : je me sens arnaqué en tant que client.
Steven.'
Le 17/12/2021 à 20:51
Dégoûtant
Niti.i
Le 14/12/2021 à 21:52
L'emplacement est très agréable. La nourriture est bien sûr la même que dans chaque Burger King. Mais c'est vraiment très frais ici. Une étoile déduite à cause des employés pas si géniaux.
Emine..
Le 04/12/2021 à 19:51
Grandes quantités produites. Plus que ce qui pourrait être vendu. Tout avait un goût froid et vieux. Par exemple, lorsque je me suis plaint des rondelles d'oignon frites, on m'a de nouveau servi le même sac de rondelles d'oignon, juste à nouveau chaudes. J'ai reconnu mon sac car j'avais remis un petit morceau de rondelle d'oignon dans le sac. Il était toujours là quand j'ai récupéré le sac.
Özge.o
Le 29/11/2021 à 20:20
Donc si je pouvais, je donnerais ZÉRO étoiles !! Je n'ai jamais mangé de ma vie des hamburgers aussi mal préparés et peu appétissants !! C'est censé représenter le nouveau roi danois. Tout dans le burger a un goût dégoûtant et le cheeseburger était tout aussi mauvais !! 👎🏼
Nico.l
Le 21/11/2021 à 15:42
Horrible! Le pire Burger King que j'ai jamais visité. C'était sale, les tables étaient collantes, les consommables comme les serviettes étaient vides et les burgers étaient froids. Après m'être plaint des hamburgers froids, j'en ai reçu de nouveaux, mais ils n'étaient pas bons non plus et il n'y a même pas eu de décision. Nous y étions samedi soir et il ne se passait presque rien et pourtant la caissière était complètement débordée et nous avons dû attendre une éternité pour la nourriture. Les burgers étaient déjà empilés sur deux niveaux dans le présentoir et restaient parfois là pendant au moins 30 minutes avant d'être distribués aux clients !
merve.a
Le 19/11/2021 à 21:16
Même s'il ne se passait rien, j'ai dû attendre près de 15 minutes pour recevoir ma commande. Le meilleur, c'est qu'après avoir demandé si je devais attendre longtemps, j'ai aussi été insulté. Au moins, ma commande a été annulée. Mais je ne commanderai plus jamais ici à l'avenir.
Happy.a
Le 13/11/2021 à 10:50
La confiance c'est bien, le contrôle est roi ! En gros, je préfère B.K. par rapport à d'autres chaînes de restauration rapide, car à mon avis, les hamburgers ont tout simplement meilleur goût, MAIS !!!.... Je déconseille de visiter l'agence de la Frankfurter Straße le soir. C'est souvent très sale (sol collant, détritus qui traînent, tables pleines de plateaux). Malheureusement, les adolescents bruyants du gymnase voisin visitent souvent la succursale. Le confort est alors impossible ;-) Mais revenons au sujet proprement dit : Il n’est pas rare qu’un seul très jeune employé travaille à la caisse, qui semble complètement débordé. Malheureusement les commandes passées le sont toujours !!! (Malheureusement, c'est toujours) incorrect. Si ce n’est pas un produit manquant, alors c’est un mauvais produit. Par exemple, vous facturez 2 hamburgers et n’en mettez qu’un dans le sac. C'est pourquoi vous devez toujours vérifier votre commande sur place. Et s'il faut attendre plus de 15 minutes pour deux packs de 6 nuggets (avec seulement 2 clients dans le magasin), alors à mon avis cela n'a pas grand chose à voir avec du fast food !
Jens.r
Le 07/11/2021 à 15:24
J'ai juste fait la queue pendant ce qui m'a semblé une éternité, puis je suis rapidement rentré chez moi avec la nourriture (à 2 minutes en voiture), puis j'ai découvert que la nourriture était complètement froide, qu'il manquait un dessert dans la Junior Box (vous payez), et à la place de nuggets il y avait des boulettes de fromage avec des jalapenos (un enfant de 6 ans n'aime pas trop ça).. Et quelques burgers sans sauce.. Fin de la chanson : c'est reparti, cette fois chez McDonalds.. Tout était super là-bas !! Plus jamais ce magasin...
Familie.i
Le 30/10/2021 à 17:28
Il est temps de changer quelque chose de toute urgence ou de fermer complètement la succursale. Samedi soir, la succursale n'est même pas pleine à 50 % et pas un millimètre du sol ne colle. Les chariots à plateaux et les poubelles sont incroyablement pleins, mais les distributeurs de pailles sont tous complètement vides. Au lieu de vider le chariot, ils ont préféré servir la nourriture aux invités sans plateau. Non, ce n'est pas une blague. Presque toutes les tables sont visiblement sales, vous devez donc utiliser des serviettes et du désinfectant pour les nettoyer. Les toilettes ne sont pas non plus propres. Tout cela est absurde, surtout à l’époque du Corona. Personne ici ne demande une preuve 3G ; les mesures corona laissent généralement beaucoup à désirer. Au moins, le personnel était sympathique (même s'il était un peu débordé par une commande pour trois personnes) et nous avons été servis assez rapidement, mais cela ne rend vraiment rien de plus agréable. Si je dois me soucier moi-même de la propreté de ma table et de l’intégralité de ma nourriture, je peux alors manger à la maison.
Klaus.e
Le 11/10/2021 à 08:27
Personne ne se verra demander une preuve de vaccination pour manger dans un restaurant. Service lent, certains plats étaient froids. La prochaine fois, ce sera probablement un Burger King différent
Julia..
Le 06/09/2021 à 10:37
J'ai attendu plus de vingt minutes, puis il manquait encore des objets, certains étaient faux, pas d'excuses, les gens se moquaient de toi, il faisait très chaud à l'intérieur, seulement deux parasols à l'extérieur
Oliver.e
Le 05/09/2021 à 22:52
Très sale, plusieurs coussins de siège arrachés, toilettes partiellement cassées (lunette des toilettes et porte-papier toilette cassés du support) et service médiocre en raison d'un service lent. J'ai attendu 20 minutes pour un menu alors qu'il n'y avait que deux personnes devant vous. Mauvaise impression générale.
Arne.�
Le 29/08/2021 à 12:48
De loin le Burger King le pire et le plus sale que j'ai jamais visité. Les employés sont très hostiles et ne comprennent pas un mot. Ils ne se soucient pas des règles Corona et de l'enregistrement des invités ! La sensation déjà désagréable se reflétait dans les toilettes. Comme si personne n'y avait fait le ménage depuis un an. De même, une entreprise de remorquage douteuse vient à de courts intervalles et demande de manière intrusive à qui appartient quelle voiture. Il y en avait 3 lors de notre séjour ! Des voitures remorquées.
Lina.�
Le 29/08/2021 à 12:46
Nous avons dû attendre une éternité avant de pouvoir commander car il y avait une plainte d'un client et le responsable ne comprenait pas l'allemand. Les toilettes des femmes étaient complètement sales ! Le sol était mouillé, inondé et plein d'urine. De plus, les tables étaient sales... c'était dégoûtant !!! Les preuves corona n'ont pas été vérifiées et même lorsque nous lui avons demandé, il n'a pas voulu les voir. Citation Nous n'avons pas besoin de ça ici Tout simplement impossible... La nourriture était correcte, mais la pensée de l'hygiène nous a fait perdre l'appétit !
M...
Le 09/08/2021 à 11:34
J'y suis allé hier (dimanche matin) et c'était la dernière fois ! Je n'ai jamais connu une succursale aussi sale et délabrée. Sols sales, tables et bancs/chaises sales/collants, avec les restes de l'ancien propriétaire. Les hamburgers étaient parfois tièdes. Il ne se passait pas grand-chose à ce moment-là, alors vous auriez pu au moins essuyer les tables et les sièges ! Honte à toi !
Bianca.i
Le 01/08/2021 à 22:55
C'est incroyable, j'ai commandé des citoyens pour 3 personnes à 22h10. Il est maintenant 00h57 et même après avoir appelé Burger King, ma nourriture n'est toujours pas arrivée. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas, ou qui ne va pas aux citoyens, ou même oublié. Je suis vraiment une personne très patiente, mais parfois cela suffit. Les citoyens sont arrivés à 1h11
Alexander.o
Le 01/08/2021 à 16:31
Les rats font les courses devant le magasin, la caissière ne comprend pas l'allemand et la nourriture était froide. Je sais qu'il ne faut pas avoir de grandes attentes en matière de restauration rapide, mais il doit y avoir un niveau minimum de qualité tant que vous payez pour cela.
Andreas.r
Le 24/07/2021 à 16:11
Le pire Burger King de tous les temps. Le caissier ne comprend pas l'allemand et ne sait pas ce qu'il y a dans quel menu, encore moins quelles tailles de boissons. Il a fallu 10 bonnes minutes pour enregistrer deux menus. Si vous faites remarquer que toutes les tables sont sales et tachées, on vous criera dessus. C'était la dernière visite ici. Les tables ressemblent également au sol.
Aslan.s
Le 24/07/2021 à 15:02
Avant, le client était roi, mais cela appartient probablement au passé, car si je demande « Qu'est-ce qui ne va pas avec ma commande ? » parce qu'elle n'est toujours pas arrivée après un délai de livraison tardif, je n'ai besoin de personne pour le faire. ridiculisez-moi. Vous pouvez vous excuser et demander de la compréhension, mais écoutez des commentaires comme « Vous (!) n'êtes pas obligé de l'accepter. », « Vous (!) n'êtes pas le seul à avoir commandé ! » sur un ton effronté et raccrochez. dans ta face. Désolé, je ne comprends pas ça !
Erencan.�
Le 14/07/2021 à 18:47
La dernière visite était vraiment mauvaise. Le compartiment de rangement débordait et rien n'était frais à part les frites. Le service était sympathique, mais on pouvait voir que le jeune frère n'était pas correctement formé et devait donc philosopher sur la vie et son existence à la caisse avant de pouvoir taper la commande. Et encore une chose, quel genre de problème avez-vous avec le dioxyde de carbone ? Chaque fois que je commande une boisson, elle ne contient pratiquement aucune gazéification. Les cartouches sont-elles utilisées uniquement pour le plaisir ? Veuillez changer quelque chose sur place. J'aime manger chez Burgerking mais cette branche me semble vraiment triste. Rendez à nouveau Burgerking Frankfurter Strasse génial. Hamdulillah, nous étions encore pleins.
Malibu.t
Le 06/07/2021 à 15:28
Juste un magasin rance avec des employés incroyablement antipathiques. La plupart du temps, il n'y a pas ce que vous avez commandé dans le sac, il manque toujours quelque chose. Je ne peux pas le recommander, il vaut mieux parcourir les 2 km plus loin jusqu'à Holweide, le magasin n'est pas génial non plus, mais c'est mieux que cette succursale de Frankfurter Str.
Culix..
Le 12/06/2021 à 23:53
Si je pouvais donner des points négatifs, je le ferais. Commandé via Lieferando. 50 minutes ont été accordées. La nourriture est arrivée après 90 minutes. Nourriture froide, hamburger manquant. Lorsque j'ai appelé, on m'a proposé que le hamburger serait livré au retour des chauffeurs... quand cela devrait-il être ? Encore 60 minutes ? Je ne dépense pas d'argent pour ça. Le chauffeur m'a dit qu'il voyageait seul. Comment pouvez-vous utiliser 1 chauffeur un samedi soir ? Alors s'il vous plaît, n'offrez pas de service de livraison.. qu'il en soit ainsi.. Tenez-vous en à ce que vous pouvez faire... Attendez... Je ne trouve rien.
Josef.o
Le 05/05/2021 à 10:39
Personnel très très antipathique ! Traitez mal les personnes qui ont visiblement un handicap ! Ça ne marche pas du tout ! J'ai ensuite essayé de lui faire comprendre ce qui n'allait pas, car le serveur avait apparemment passé une mauvaise journée ! J'ai immédiatement été insulté et insulté ! Ensuite, vous partez sans commander et vous ne commanderez/n'achèterez plus rien de ce Burger King !
Simon.r
Le 02/05/2021 à 19:39
C'était censé être le King Whiskey BBQ... juste une blague et quand tu as appelé, personne n'a répondu.
Berkin.�
Le 30/04/2021 à 13:41
Très mauvais employés. J'y suis allé hier soir pour 4 hamburgers très longs et il n'y avait que 2 tranches par hamburger. Le service n'est pas sympathique, ne dit même pas bonjour en syrien ou quelque chose comme ça et rit là où il faut avoir peur s'ils crachent sur les hamburgers ou quelque chose comme ça. Je ne me suis jamais senti aussi mal à l'aise dans un Burger King. Je préfère aller dans un autre magasin plutôt que d'y acheter quelque chose.
Me.n
Le 11/03/2021 à 15:32
À mon avis, manger était plus difficile à avaler. Mais qu’attendez-vous d’une chaîne de restauration rapide ? Au moins, j'ai eu des Whoppers et des frites meilleurs et plus chauds chez Burger Kind.
Tobs.r
Le 18/02/2021 à 17:24
Si vous devez attendre plus de 5 minutes pour commander, avec 2 véhicules devant vous. Et puis, même avec 2 véhicules devant soi, ça prend encore 10 minutes, on perd vraiment l'envie d'acheter quelque chose ici... La restauration rapide prend ici un nouveau sens..... Il vaut mieux rouler 10 mètres plus loin jusqu'à McDonald's...
Eugen.a
Le 03/01/2021 à 19:21
La nourriture a été commandée via Lieferando. Le délai de livraison était correct. Mais dans le double cheeseburger, entre les deux tranches de viande, il y avait une étiquette provenant d'un paquet de jalapeno !!! Incroyable, écoeurant...
Sinja.a
Le 01/11/2020 à 14:40
Je n'ai jamais rien vu d'aussi mauvais ! Mauvais burger, quand nous l'avons échangé on nous a dit alors ils se sont promis (enfin ils ne pouvaient pas bien le dire parce que l'allemand était un désastre) qu'il n'avait pas été échangé. J'ai dû manger le hamburger, la nourriture était froide et la qualité était médiocre. Mais si on regarde le staff, je ne suis pas surpris. Les toilettes étaient dégoûtantes !!!! Je ne reviendrai plus jamais dans ce Burger King !!! Vous devez vous demander si vous devez embaucher au moins un employé germanophone. Ce n'est tout simplement pas comme ça qu'on traite les clients et ce n'est pas comme ça que je le sais ici non plus !!! Il n'y a pas de Corona ici non plus ! Nous n'avons rien eu à remplir et rien n'a été nettoyé.
Hüdaverdi.i
Le 15/09/2020 à 11:50
Ce Burger King m'a donné pas mal de chances. Mais aujourd’hui, c’était définitivement la dernière fois. 13h50 le 15 septembre 2020. Quelle que soit l’heure de la journée, les burgers sont généralement secs et sont probablement là depuis longtemps. Les salariés sont toujours apathiques et ne veulent plus mener leur propre vie. De plus, on n'obtient jamais de sauce avec la carte, que ce soit pour les nuggets ou les frites. L'hygiène est également différente. Je ne peux que vous recommander de visiter une autre succursale.
P.
Le 28/06/2020 à 20:29
Même s’il y avait une énorme file d’attente, une seule caisse était ouverte. Après une longue attente, j'ai finalement passé la commande. J'ai encore attendu une éternité et j'ai reçu une bouteille de produit. Il a fallu 15 minutes pour se réchauffer pour un sandwich au poisson. Non recommandé, plus jamais.
Dirk.a
Le 27/06/2020 à 20:05
Contrairement aux autres Burger King, c'est calme et confortable ici, pas trop de monde. Il y a aussi une aire de jeux et un espace extérieur. Le seul véritable inconvénient est l'intérieur, qui chauffe beaucoup en été, même si en tant que client, vous pouvez le supporter, mais les employés doivent le supporter pendant des heures et la nourriture ne s'améliore pas. La même chose en vert était une lampe à tube vacillante, en tant que client, ce n'est pas un problème et brièvement ennuyeux, mais quand vous y travaillez...
Sinja.u
Le 03/04/2020 à 12:34
En fait, ça ne vaut même pas une étoile ! Les commandes via Lieferheld prennent apparemment plus de 2 heures (39 minutes ont été annoncées), la nourriture n'est toujours pas là. Après avoir appelé, vous êtes simplement refoulé car il n'y a qu'un seul chauffeur. Cet appel a eu lieu il y a déjà une heure. La satisfaction du client semble ici être très importante. Malheureusement pas du tout recommandé, quel dommage !!!
Sascha.r
Le 12/01/2020 à 21:21
Nourriture ancienne et froide - poulet long au bœuf, spritzer aux pommes était du thé glacé - mais il était fermement déclaré qu'il s'agissait d'un spritzer aux pommes. Quand j'ai commandé à nouveau, il y avait aussi la mauvaise boisson (que diable), pas de savon dans les toilettes. et il y a un rat mort devant la porte. Un stand de nourriture en Albanie est d'un niveau plus élevé.
Vanessa.d
Le 30/11/2019 à 17:18
Absolument horrible !!! Commandé 3 fois, attendu 3 fois pendant près de deux heures et demie jusqu'à ce que la nourriture arrive. La durée spécifiée est de 90 minutes. Et puis de constater toutes les trois fois qu'il manque des citoyens, des frites ou quelque chose de similaire. Vraiment scandaleux vu les prix. Ne commandez plus jamais.
Seishi.l
Le 02/11/2019 à 00:01
Meilleur burger kings
Nous étions là avec les enfants. Quand nous étions à l’intérieur, cela sentait extrêmement les eaux usées. Le sol était tellement sale, collant et plein de restes de nourriture. Nous sommes sortis parce que c'était trop horrible pour nous à l'intérieur. Il y avait aussi des détritus qui volaient partout, les tables étaient toutes sales, alors nous sommes rentrés à l'intérieur. Il ne restait aucune trace d'appétit non plus, dans la saleté et l'odeur !! De plus, les employés se sont disputés et ont crié de vives insultes dans le dos. Si fort que tout le monde s'est levé et a regardé. Nous n'entrerons certainement plus jamais dans le magasin, c'est tellement horrible !!!!!!!!!
Jörn.o
Le 15/09/2019 à 20:29
Lumière et ombre rapprochées. Un samedi soir, c'était complet, tout le monde était occupé. Comme d'habitude, les burgers étaient savoureux et frais. Cependant, une visite aux toilettes pour hommes m'a coupé l'appétit. J'en ai parlé à deux employés derrière le comptoir, mais personne n'était intéressé. D'une manière générale, mon expérience dans ce secteur est que les employés sont souvent surmenés et stressés. En conséquence, vous êtes parfois traité de manière assez méchancetée. Cela change lorsque vous mentionnez que vous souhaiteriez un ton plus amical.
Jérémie.i
Le 22/08/2019 à 22:38
Toilette crapuleuse
Sengravy.a
Le 17/03/2019 à 17:21
Je préférerais ne pas donner d'étoiles du tout. J'y étais il y a 2 jours et j'ai dû attendre 45 minutes jusqu'à ce que nous soyons enfin servis. L'employé à la caisse a travaillé à rebours et a continué à mettre les commandes de toutes les personnes précédentes sur le plateau de manière incorrecte. Puis une deuxième caisse s'est finalement ouverte. Un jeune homme d’allure sudiste qui semblait drogué nous a servi. J'ai attendu encore 6 à 7 minutes pour les commandes et quand nous avons mentionné que de la mayonnaise avait été commandée avec les frites, il a réagi de manière agressive et a dit qu'il nous l'avait déjà demandé et nous avons dit non 🤔 il l'était en gros pendant qu'il mettait nos hamburgers sur le plateau ne reste pas concentré ! Les hamburgers étaient en partie froids et tièdes. Les employés qui préparaient les burgers ne portaient ni gants ni chapeau. En gros, beaucoup trop de poils visibles ! Locaux: Sale, tables pas propres, restes de nourriture par terre, chariot de retour plein Toilettes: Dégoûtant! Pas de papier toilette, pas de savon mais des résidus dans les toilettes... Conclusion: Plus jamais! Le service de santé et Fresenius doivent être informés.
Gerd.
Le 16/02/2019 à 17:21
Cependant, vous le pouvez. En gros un Burger King comme les autres et des convives comme tout le monde. Une fois que vous en avez vu un, vous connaissez aussi les autres. Il n’y a pas non plus de grosses surprises concernant la gamme. Personnel, comme d'habitude, débordé lorsque plus de 3 personnes veulent commander en même temps Il y a certainement beaucoup de place à l'amélioration
Hubert.c
Le 06/01/2019 à 10:36
Représente Burger King. Mais cette fois, c'était ennuyeux. Le gars a commandé sur son téléphone portable et ni le client ni la jeune femme à la caisse n'ont pu le gérer. La deuxième serveuse disparut dans les arrière-salles. J'ai ensuite dû attendre ce qui m'a semblé une éternité jusqu'à ce que quelqu'un vienne à la deuxième caisse. Le point culminant était que lorsque j'étais à mi-chemin de mon menu, le gars avec le téléphone portable était toujours debout à la caisse. Si l'endroit avait été plein, bravo le repas ! Recommandez une caisse enregistreuse séparée avec un personnel formé pour les utilisateurs de téléphones portables. Je ne veux plus subir de tels temps d'attente.
carl-joseph.o
Le 20/10/2018 à 19:45
Certaines toilettes sont un peu vétustes. La clientèle est majoritairement jeune et issue de milieux modestes. Il y a comparativement plus de déchets qui volent sur les tables car personne ne leur enlève leurs plateaux. Sinon, tout va bien : personnel sympathique qui essaie de ranger les tables du mieux qu'il peut, prises de courant fonctionnelles sous certaines tables et connexion Internet rapide.
H.A
Le 25/08/2018 à 00:40
Vraiment cool 👍🏼 Vraiment très propre et personnel très sympa ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🤩
Schnilbie.
Le 22/03/2018 à 19:28
J'ai maintenant fait la queue pendant 10 minutes pour un long poulet et un petit cola. 1 homme à la caisse, c'est peut-être un peu petit... Personnel très sympathique, les locaux commerciaux sont propres. Les toilettes sont également propres. Il y a suffisamment de places de parking et elles sont gratuites. Vous obtenez des points de récupération 😍 La qualité est telle que vous la connaissez chez Burger King. J'ai enfin pu utiliser mon application Burger King.
A.
Le 03/02/2018 à 13:17
Bon service. Préparé rapidement. Burgers et frites chauds et savoureux. À tout moment. Restaurant propre. Beaucoup d'espace de stationnement
Ümit.s
Le 27/01/2018 à 07:01
Facile d'accès en voiture. Un arrêt de bus se trouve également juste devant la porte. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. Toujours occupé aux heures de pointe. Dispose d'un service de livraison qui livre dans les environs. Le personnel est sympathique et oui, quand c'est complet, cela prend plus de temps.
Raining.e
Le 20/12/2017 à 12:25
Très mauvais restaurant. Beaucoup trop de jeunes de l'école voisine. Ce n'est pas bon pour le service et l'odeur du magasin. Le goût n’était pas non plus une expérience et était très mauvais par rapport aux autres Burger Kings. La serveuse laisse souvent les hamburgers de côté pendant longtemps parce qu'elle n'arrive pas à servir les clients.
Ronald.e
Le 31/10/2017 à 17:28
Vous ne pouvez plus commander à la caisse et personne n'a toujours le temps de nettoyer les tables et les sols. Il y a des restes de nourriture sur les tables.
Alexander.
Le 30/10/2017 à 22:11
J'ai essayé le Grilled Dog Crispy aujourd'hui. Standard : Ça n'a pas l'air aussi beau que sur le papier 🤔😉 Sinon, le goût ne m'a pas vraiment convaincu. Le Grilled Dog ne sera probablement plus choisi à l'avenir.
Thomas.o
Le 01/07/2017 à 04:35
La nourriture était préparée rapidement, le personnel était sympathique et rapide. 2 points déduits pour les toilettes - c'était vraiment mauvais.
O.
Le 15/06/2017 à 16:45
L'ambiance intérieure est agréable, l'espace extérieur correct. Il faut souvent faire la queue pendant longtemps, il est donc plus rapide d'utiliser le service au volant. Les toilettes sont souvent en désordre, où toutes les limites du dégoût sont dépassées. Les responsables sont certes ceux qui l'ont provoqué, mais au final ce n'est pas agréable pour les convives. L'opérateur ne semble pas s'en soucier !
- 🏪 Zur eisernen Hand (534 Avis)
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- 🏪 Boutique Hotel Société (252 Avis)
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💬 Tres bien
💬 Cher Lars, la nuit dernière a été fantastique avec une super ambiance, Äppelwoi et Handkäs... merci beaucoup
💬 Chambre un peu petite et vétuste. Propreté pas irréprochable lampe de chevet radiateur, cheveux déjà là ! Rideau de douche ne couvre pas toute la douche !Personnel sympathique mais il faut impérativement parler Allemand ou Anglais. Hôtel très bruyant (portes qui claquent et personnes qui parlent fort dans les couloirs tard le soir et tôt le matin.Restaurant Italien pas trop mal mais pas réglo au niveau horaire de réservation ! Un plus,le parking est gratuit. Il faut marcher 20/25 minutes pour aller au centre ville !
💬 Pizza de première classe
💬 Baytoum
💬 Nous y avons pris un repas très savoureux aujourd'hui. Currywurst avec frites, sauce délicieuse, frites croustillantes, le tout fortement recommandé. Deuxième repas, steak de cou avec oignons et sauce. Épicé et très savoureux. Les oignons étaient super frits. J'y retournerais encore et encore. Il convient également de mentionner le rapport qualité-prix, parfait. Le personnel était très sympathique, surtout la gentille dame blonde qui nous a servi. Nous reviendrons certainement. Merci.
💬 Excellente cuisine turque copieuse, prix raisonnable
💬 Petit pub familial. Des lieux branchés et cosy. La nourriture est excellente. Pas tous les jours. A réserver pour les occasions spéciales, les prix correspondent à la région.
💬 Super merci
💬 J'ai manger une pizza très desus