Les avis
Le 11/05/2024 à 20:45
J'ai attendu 25 minutes pour ma nourriture, qui s'est avérée être la mauvaise, puis j'ai dû attendre encore 10 minutes.
Le 10/05/2024 à 15:46
Les burgers ne sont pas mauvais mais l’organisation et le temps d’attente sont désastreux
Le 09/05/2024 à 20:53
À 20h30 la salle a l’étage était fermé et celle au rez de chaussée était pleine à craqué ! Impossible de manger sur place, nous avons décidé de partir et nous n’étions pas les seuls.
Le 04/05/2024 à 21:52
Le pire Burger King que j'ai fait de ma vie. Rien n'allait.
Le 01/05/2024 à 12:51
J'aime vraiment manger chez Burger King et j'y vais très souvent. Tout va bien, il ne m'est rien arrivé de grave. De plus, il est inévitable que j'aie reçu une mauvaise commande.
Le 23/04/2024 à 13:19
Je n'ai jamais rien mangé d'aussi mauvais et en plus c'est chère dommage d'être obligé de mettre une étoile
Le 23/04/2024 à 13:13
Le service au Drive Inn était rapide. Double Whopper était très savoureux.
Le 16/04/2024 à 12:51
Attendu 15 minutes, burger tiède
Le 13/04/2024 à 20:17
Vous êtes donc resté à la caisse pendant 15 minutes et on ne vous a pas demandé si vous aviez besoin de quelque chose, si vous vouliez payer ou si vous vouliez remettre le coupon ! J'ai interrogé les employés à ce sujet et on m'a répondu grossièrement: oui, vous pouvez dire quelque chose, mais vous n'êtes pas obligé de le faire. Si vous travaillez dans un magasin de détail, le vendeur là-bas vous le demandera aussi !!! Certains membres du personnel n'étaient pas sympathiques et ont ensuite jeté la mayonnaise sur la tablette comme s'ils étaient un chien !!!
Le 10/04/2024 à 22:11
Nouveau restaurant vient d'ouvrir. Plusieurs choix proposés qu'en France. Prix raisonnable. Idéal pour toute la famille. Parking privé et gratuit.
Le 07/04/2024 à 21:16
Oubli les boissons !!!!
Le 29/03/2024 à 13:43
La nourriture était préparée rapidement et fraîchement. Personnel très sympathique, restaurant très propre. Je pense que le menu à base de plantes est très savoureux. Pour moi, Burger King est actuellement la meilleure chaîne de restauration rapide.
Le 29/03/2024 à 00:09
Très propre sympas services rapide
Le 27/03/2024 à 13:00
Fast food 🙈 plutôt slow food. Tu attends pour toujours
Le 22/03/2024 à 19:27
Service assez lent malgré qu’il n’y avait pas beaucoup de commande … ils ont oublié des frites, et des sauces. Mais dans l’ensemble sa reste bon mais attention, j’avais pris un double cheese il été minuscule (la taille d’un petit cheeseburger). Le style de musique devrait être revue aussi, il y avait de l’électro à fond … désagréable
Le 09/03/2024 à 21:31
Les tables et les services étaient propres. Service rapide et bonne musique d'ambiance. Bravo à celui qui a mis Run to the Hills d'Iron Maiden dans l'ambiance sonore de la salle.
Le 08/03/2024 à 16:11
Le service un peu mou du genou, mais sinon les lieux propres, le repas correct (je n'y connais pas grand chose je mange ce type de gastronomie que très rarement).
Le 29/02/2024 à 06:54
Un Burger était froid
Le 13/02/2024 à 12:27
Veuillez fournir un accès Wi-Fi et baisser le volume de la radio.
Le 12/02/2024 à 18:47
C'est dommage qu'il n'y ait pas de WiFi pour les clients de BK.
Le 06/02/2024 à 17:20
1er burger King en Europe cadre agréable personnel courtois service rapide et mon menu est très bon bonne tenue du pain qui ne part en morceaux au fur et à mesure que l'on mange l'ensemble et agréable à manger accompagné de frites à la bonne cuisson et coca à volonté sans abuser très satisfait de ma 1ère fois chez burger King rien a critiquer propre et bien entretenu cela donne envie de revenir pour tester d'autres menu
Le 05/02/2024 à 22:44
Si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter à nouveau du texte : La visite a été une catastrophe ! L'employé était très antipathique au moment du drive, a pris la commande puis a disparu 5 minutes plus tard, un collègue très pressé a pris le relais. Normalement, l'argent est d'abord collecté, puis vous obtenez la nourriture - mais les employés étaient tellement confus qu'on nous a donné des boissons et de la nourriture après une très longue attente, puis nous avons été renvoyés avec une bonne soirée. Nous étions très confus et avons réalisé qu’aucun de nous n’avait demandé d’argent. Nous n'avons donc pas tiré et sommes retournés payer. La commande a ensuite dû être reprise et le MA nous a « gentiment » rappelé qu'il nous restait encore 4 burgers de nuggets de poulet supplémentaires. Alors j'ai payé et dans la voiture mon ami me regarde et dit que la glace a disparu. Il est donc rapidement revenu chercher la glace qui manquait car nous devions aller chercher quelque chose de toute urgence. Quand nous sommes rentrés à la maison, nous avons vu que nos 4 hamburgers aux nuggets de poulet spécialement (!) mentionnés n'étaient pas dans le sac - pas une seule sauce pour nos nuggets, pas de serviettes ! Nous avons commandé pour près de 50 € et si nous n'avions pas récupéré la glace, il nous en aurait manqué près de la moitié ! Désordre absolu – nous étions tellement frustrés à la maison. Le service client 0 est préférable de vérifier votre commande !
Le 03/02/2024 à 19:29
Ça mérite mm pas une étoile
Le 02/02/2024 à 12:17
Une cata ! Personne ne parle français. Je choisis à la borne, je chosisn comme indiqué un Burger double beef BBQ. Avec frites et coca, sans glaçon. Les frites sont fades, blanches et à peine chaude, pas bonne ! Comparé à celle de France! Rien à voir. Pire que celle du McDo (ouioui c’est possible !). Le coca est super froid, sans glaçon ça veut dire ambiant nan ?! Je parle même pas du Burger : il manque un steack, c’est bourré de peperonni vert et de sauce avec des piments rouge ! Nan mais sérieux ?! Elle est où la sauce Barbecue. La dame ne sait rien me dire à part « désolé ». Je peux même pas me faire comprendre, parle même pas anglais non plus ! « Spicy » elle ne comprenait pas …. Personne dans ce burger je pense qu’on sait pourquoi maintenant ! A FUIR !!
Le 01/02/2024 à 06:41
Les employés devraient s'organiser beaucoup plus rapidement !
Le 31/01/2024 à 21:54
Obligé de mettre une étoile mais vraiment nul ! Et pourtant Burger King est bien au dessus de Mac do … mais alors là , un désastre à tout niveaux . Seul point positif , lieu très propre . Pas un chat dans le fast food , déjà la , ça nous est paru bizarre mais on a vite compris pourquoi … frites froides, les sandwichs j’en passe , et pas du tout ce qu’on a commandé . Quand on s’adresse à la personne au comptoir , une jeune femme cheveux foncés, elle s’en tamponne royalement, malpolie . Bref, elle avait le temps de rigoler avec ses collègues mais n’a rien fait pour arranger notre problème . À boycotter clairement .
Le 19/01/2024 à 12:48
La meilleure option pour un déjeuner en fin d'après-midi. Bien situé, nourriture délicieuse, bons prix
Le 18/01/2024 à 17:22
Un service sympa a immédiatement aidé avec les machines stupides.
Le 14/01/2024 à 19:03
Il faut avoir de la chance et passer une bonne journée, sinon vous finirez par attendre plus de 20 minutes au drive. L'ambiance est géniale, la nourriture est comme n'importe quel autre Burger King. À mon avis, il y a trop peu de personnel.
Le 13/01/2024 à 19:45
Arrivée chez moi avec ma commande à emporter je mapperçois qu'il manque toutes les sauces commandée (payée en supplément bien sûr), la seule sauce que j'ai n'a rien à voir avec ce que j'ai commandé. Des onions rings sont venus remplacer les snacks au fromage ??? Super quand on a pas trop de moyen, qu'on se permet de s'offrir un seul et unique fast good dans le mois, et qu'on paye la moitié de sa commande dans le vent, entre le coup des snacks et des sauces ça fait 7€ dépensés pour rien !
Le 12/01/2024 à 21:48
Un peu cher je trouve.
Le 08/01/2024 à 18:46
Vraiment bien ! Viande de bœuf 100% Halal ✅ Le resto est propre et surtout je suis étonné de la rapidité des remise des commande à chaque fois c’est pret super rapidement ! Néanmoins… peu de personnel parle anglais ou français c’est dommage car je demande d’enlever le fromage on me repond oui mais ce n’est au final pas fait c’est dommage mais je pense que c’est juste un souci de compréhension 👍🏻 Petit + il on 2 étage et des toilette propre et des menus et sandwich vegan ✅
Le 07/01/2024 à 19:07
Menu incomplet et mon enfant n'a pas eu son hamburger et ses fruits. En plus, personne ne répond au téléphone
Le 07/01/2024 à 19:07
c'était de la bonne nourriture, donc nuageux, à l'époque,
Le 07/01/2024 à 12:55
Cet endroit va me faire quitter le fast food pour de bon
Le 06/01/2024 à 02:47
Si c'est fraîchement préparé... alors c'est bon ;) Bon service et restaurant de restauration rapide bien géré. Avec plaisir encore.
Le 05/01/2024 à 21:42
Une très gentille dame nommée Derya nous a servi, donc je suis heureux de venir ici
Le 31/12/2023 à 15:27
Temps d'attente très long et la nourriture était froide et dégoûtante
Le 31/12/2023 à 14:55
Cauchemar absolu, NH a dû attendre une demi-heure car la nourriture était froide et incomplète. Lorsque nous avons posé des questions sur les choses manquantes, il s'agissait également d'un hamburger normal au lieu d'un double chies et nous avons dû défier de payer le plein prix pour le double. chassez même si nous l'étions. Ensuite, ils en ont eu une normale, entre autres, les frites étaient encore sèches et froides. Le personnel était inadéquat, débordé, impoli et ne connaissait pas vraiment son métier. Je ne recommande à personne de le commander là-bas car il est également très serré et étouffant.
Le 31/12/2023 à 14:31
Fermez-le à nouveau ! Pour que personne ne perde son temps précieux à attendre ici aussi longtemps...
Le 28/12/2023 à 19:09
Rapide, visiblement propre.
Le 24/12/2023 à 11:39
Fast food classique mais wc propres comme partout en Allemagne. Hamburgers bcp + copieux que chez le concurrent (Mc....) connu internationale ment.
Le 22/12/2023 à 10:52
J'y étais hier, totalement sale, la table n'était pas propre et le sol non plus. Le personnel, hostile et totalement débordé. Plus jamais.. Je préfère retourner à Mägges..
Le 21/12/2023 à 23:15
Ce soir, j'ai commandé 6 nuggets de piment et 6 nuggets normaux. Au bout de 20 minutes, la nourriture était froide. Je ne mangerai plus jamais avec toi. Honte à toi, je préfère aller chez McDonald's car la nourriture est chaude et a meilleur goût
Le 17/12/2023 à 19:08
Jamais auparavant vous n'avez dû attendre aussi longtemps pour votre nourriture dans un Burger King. Peu importe qu’il se passe beaucoup de choses ou qu’il ne se passe rien du tout.
Le 16/12/2023 à 20:21
Juste un Burger King occupé avec de la restauration rapide (pas si)
Le 13/12/2023 à 15:14
Produits différents que la France.mais de qualité.
Le 13/12/2023 à 12:34
Service rapide et équipier aimable ce qui est rare pour un fast food. Boisson à volonté. Grosse portion on mange tres bien et le lieu est agréable, il y a un étage un peu plus calme pour manger.
Le 12/12/2023 à 14:50
Le personnel semble débordé en essayant de transformer un Cola en Cola Zero sur le trajet. vous êtes insulté du genre Je vous l'ai demandé. Le cola n'était pas encore dans la tasse 😅 et dans un fast-food, on ne peut pas attendre plus d'une demi-heure pour commander.
Le 02/12/2023 à 22:06
Le parking est tout petit, service pas très rapide, repas froid
Le 30/11/2023 à 21:14
Prix des menus élevés, pas de sandwich poisson dans le menu pour enfants!?le personnel pas très content si on demande une sauce..et aussi vous ne pouvez pas utiliser les points fidélité de l'application ouverte en France,je ne recommande pas
Le 29/11/2023 à 12:09
Etablissement propre... Je dirais que le seul bémol est que le personnel ne fait AUCUN EFFORT pour parler et comprendre le français alors que lorsqu'ils viennent chez nous, nous devons faire effort de parler allemand !! Dommage, sinon bon établissement
Le 28/11/2023 à 11:28
Endroit très propre et nourriture correcte.
Le 19/11/2023 à 23:12
Excellent fast-food : endroit propre, grand, généreux et burgers chauds !! Un délice à contrario de la France où tout est froid et sale
Le 12/11/2023 à 20:17
Meme pas 1 étoiles... Le temps d'attente 45 minute pour 2 menu ENFANT ! Le pire la viande était pas cuite !! Complètement CRU!!
Le 12/11/2023 à 20:09
Meme pas 1 étoiles... Le temps d'attente 45 minute pour 2 menu ENFANT ! Le pire la viande était pas cuite !! Complètement CRU!!
Le 06/11/2023 à 23:40
Fermé peu après midi et demi, bien qu'officiellement ouvert jusqu'à minuit.
Le 31/10/2023 à 08:22
Je m'y suis rendu en fin de soirée en weekend ou en semaine. Pas beaucoup d'attente. Et des menus raisonnables. Je recommande.
Le 29/10/2023 à 06:04
Burger king très spacieux sur deux étages. Très propre , service rapide et Sandwichs très bien réalisés. Bravo beaucoup mieux qu'en France
Le 15/10/2023 à 22:53
Super BK ! Malheureusement, parfois, vous obtenez des produits à base de plantes au lieu de la normale, mais vous pouvez les manger.
Le 15/10/2023 à 21:35
En résumé : recommandé Ce Burger King est vraiment génial. Tout est propre et la nourriture est toujours fraîche.
Le 10/10/2023 à 18:19
Maintenant 10 fois mieux que le McDonald's d'à côté. Les prix et la quantité (la qualité aussi) sont tout simplement meilleurs à tous égards. Chez McDonald's, les climats sont rarement, voire pas du tout, alors que chez BurgerKing, ils le sont généralement. Chez BurgerKing vous pouvez remplir vos boissons à volonté, contrairement à son concurrent. Au niveau du goût, j'aime bien plus les galettes que celles de McDonald's. Les sauces sont au même niveau. Le restaurant est au moins aussi propre que McDonald's.
Le 28/09/2023 à 14:39
Hier soir, ce n'était rien. J'étais ici pour la première fois depuis l'ouverture. 1 terminal de commande, en panne (feu rouge), un autre mort (malgré le feu vert), le mien n'est finalement pas sorti avec un reçu - au moins j'ai reçu ma nourriture sans avoir à montrer le reçu. Le hamburger était également très faible (pour le prix), l'une des deux galettes n'était pas bien cuite, la balise n'était même pas croustillante. Dans l’ensemble, c’était plutôt mélangé avec négligence. Une contre-performance pour un burger premium. Au moins les frites étaient correctes. Et j'ai dû attendre assez longtemps pour cela. En attendant devant la caisse, j'ai remarqué que tout le sol était bloqué. C'est dommage, j'ai effectivement préféré Burgerking à la concurrence du Golden Em.
Le 26/09/2023 à 00:04
Oublié la moitié des articles
Le 25/09/2023 à 23:18
Cela fait quelques mois maintenant et vous commencez à vous attendre à un service rapide, mais cela ne fonctionne toujours pas. Les dernières fois, j'y suis allé après 22 heures en semaine et j'ai commandé quelque chose de petit. C'était calme aussi, 1 à 2 commandes devant moi. J'arrête maintenant l'horloge et il est toujours 17 à 20 minutes. Je l'éviterai à l'avenir. Le personnel reste debout et se déplace à la vitesse d'un escargot. Aujourd'hui, j'étais au fast-food. J'ai reçu ma commande si rapidement que je ne peux même pas la regarder aussi vite. Alors peut-être. Au propriétaire : recherchez des personnes qui se déplacent plus rapidement et travaillent rapidement de manière orientée vers les solutions. Ah oui, et niveau goût, vous ne pourrez pas suivre les OG avant très longtemps. Vous attendez éternellement et ça n'a pas bon goût. Toutes nos félicitations!
Le 24/09/2023 à 20:46
Malgré le fait qu'il ne se passait presque rien, il a fallu une éternité avant de pouvoir commander au drive et encore une éternité jusqu'à ce que les choses soient prêtes... Malheureusement, beaucoup de choses se sont mal passées, voire pas du tout ! King Junior était sans sauces, notre menu burger était composé exclusivement de burgers (pas de frites, pas de mayonnaise) et le thé glacé à la pêche que nous avions commandé était au citron ! Plus jamais!!!
Le 21/09/2023 à 20:09
Même 1 étoile c'est trop Votre employée, qui travaille à la caisse et ne comprend pas son métier, vient s’excuser lorsque je lui donne de l’argent en prétendant que je ne lui ai pas donné d’argent, et lorsque je lui donne de l’argent, elle fait preuve de négligence en rendant moins de monnaie. Les rondelles d'oignon, les frites et les pains à hamburger qu'il a donnés étaient d’une vieillesse dégoûtante.
Le 17/09/2023 à 22:47
Meilleurs qu'en France rien a dire....👍👍👍
Le 13/09/2023 à 14:11
Bon Tester une deuxième fois Un peu chère quand même comparer au autre fzst food pour une qualité identique
Le 03/09/2023 à 22:37
Tout d'abord, la propreté ici est top. Aussi la nourriture MAIS nous étions ici quand il ne se passait vraiment pas grand-chose (nous avons commandé beaucoup à emporter) et c'est à ce moment-là que cela commence avec une commande plus importante, pourquoi tout est emballé au hasard dans des sacs, ce qui rend difficile à contrôler. Il serait facilement possible de mettre les menus commandés dans un sac et les burgers commandés individuellement dans un autre sac. Le problème, c'est que tout est emballé dans quelques sacs avec les frites dessus. Faute de place, on ne peut pas vraiment vérifier, d'autant que les frites sont dessus. Quand je les compte dans le sac, toutes les frites sont étalées. Conclusion : il manquait 2 burgers, donc même ce panneau stupide qu'il faut vérifier au préalable n'aide pas, car c'est vraiment difficile quand tout est mis au hasard et les frites dessus PS : L'erreur est apparue après environ une heure, mais vous ne pouvez pas non plus obtenir de remplacement.
Le 30/08/2023 à 22:53
Nourriture Burger King habituelle mais personnel très lent
Le 29/08/2023 à 15:30
Les hamburgers étaient délicieux, mais nous avons dû attendre longtemps, mais ça valait le coup.
Le 27/08/2023 à 16:39
Après 55 minutes de trajet, il y avait une voiture devant moi pendant les 15 premières minutes. La fin de la chanson c'était quand nous avons reçu nos 2 burgers, ils étaient froids, la glace fondait et les frites manquaient complètement 😵💫
Le 27/08/2023 à 16:22
Attente extrêmement longue pour un fast food plus de 20 minutes que nous avons commandé et nous ne sommes toujours pas servi, quelle déception, personnel au ralenti je n'y retournerai pas le mc do juste en face et bcp mieux et de qualité.
Le 18/08/2023 à 22:43
1 personne devant le comptoir vendredi soir était complètement débordée. Devrait conduire et organiser les commandes. J'ai attendu 40 minutes pour ma commande. Complètement tiède (pour parler franchement). Il y avait 3 personnes au fond de la cuisine qui jetaient les hamburgers au lieu d'aider la personne à l'avant à les préparer. À un moment donné, après 30 minutes, la 4ème personne (cuisine) a pensé qu'elle pourrait aider à l'avant. Le comptoir qui gardait le burger au chaud était plein de burgers et il n'y avait plus de place, mais le collègue au comptoir a déclaré que les commandes du drive étaient prioritaires. La différence au restaurant est que les clients attendent leur commande pendant au moins 30 à 35 minutes, dans le véhicule peut-être 10 minutes. Mais d'après ce que je comprends, de quel genre de logique s'agit-il ? Quand je suis parti, il y avait au moins 14 commandes encore en suspens. Ma nourriture dans un fast-food. Cela n'a rien à voir avec un manque de personnel. Personne n’a besoin de me dire ça. Cela a été consciemment accepté. Avoir 14 à 16 commandes en attente au lieu de 4 à 5 véhicules. Où est la logique là-dedans ? Fermer le lecteur et dire que ce n'est pas possible pour le moment. Je vous souhaite beaucoup de succès mais c'était ma dernière visite.
Le 17/08/2023 à 10:18
Bk restera toujours Bk 👍
Le 16/08/2023 à 19:44
Drivethru est un labyrinthe. Nous avons fait la queue pendant 15 minutes (seulement 2 voitures devant nous). Quand ce fut notre tour on nous annonça qu'ils n'avaient plus 20 nuggets de poulet (offre de la semaine)🤦🏻♂️
Le 16/08/2023 à 14:03
Ambiance identique à un McDo avec une déco plus moderne cependant. Par contre une commande à emporter et plusieurs oublie .... Vraiment lent et en plus aucun contrôle du paquet....
Le 16/08/2023 à 02:00
Pour ceux et celles qui ont la chance d'être à Strasbourg, vous pouvez découvrir le Burger King allemand en prenant le tramway. Vous y découvrirez un menu très distinct de celui du Burger King français, ce qui rend l'expérience de restauration rapide d'autant plus appréciable. Le service est impeccable.
Le 14/08/2023 à 23:43
J'ai juste attendu 30 minutes pour un citoyen et des frites... LG
Le 14/08/2023 à 08:43
Je suis allé au BK plusieurs fois. La nourriture a le même goût que d'habitude. Cependant, les employés ne semblent pas capables de lire correctement les commandes. Dans 90 % des cas, aucun ingrédient supplémentaire n’est ajouté au burger. Aujourd'hui, j'ai commandé des jalapenos en supplément. Que puis-je dire, plus de jalapenos sur le burger. Seulement 50 centimes, mais si vous l'attendez avec impatience. À l’avenir, je vérifierai probablement que chaque burger est complet avant de partir.
Le 13/08/2023 à 08:43
Une catastrophe au niveau du service on a dû attendre plus de 30 minutes une seule personne pour faire le service la pauvre honteux 😡
Le 11/08/2023 à 19:11
Alor je suis aller pour une première foix pour tester vu j’adore Burger King de France je pensais salait être un gros plaisir mais sa a fini en gros flop j’ai prix le menu enfant bikini bottom pour ma fille et la sauce étais vraiment étrange donc elle n’a pas fini son menu j’ai prix des frite fromage jalapenos et le fromage étais acide donc personnellement désormais j’irais en face au mcdonald de kehl juste point positif le caissier m’a expliqué leur fameuses boissons coca glace et il étais très sympa
Le 11/08/2023 à 11:57
De longs délais d'attente au Drive Inn, des employés surmenés et lorsque nous avons déballé la commande à la maison, il manquait plusieurs produits. Plusieurs messages à ce sujet sur le répondeur de l'agence ont été ignorés.
Le 09/08/2023 à 15:43
Très bel endroit. Propre. Personnel poli, souriant, sympathique et compétent.
Le 08/08/2023 à 14:20
Toujours trop d'attente au drive...
Le 08/08/2023 à 12:22
Malheureusement, c'était plutôt décevant en soi, il fallait attendre relativement longtemps alors qu'il ne se passait absolument rien. De plus, le ketchup n'était pas inclus avec les frites, alors qu'il avait été sélectionné (rien non plus n'était inclus dans les commandes précédentes). La mayonnaise coûte en supplément. Le seul point positif est que le personnel était plutôt sympathique. Alors il vaut mieux aller au concours d'à côté.
Le 07/08/2023 à 13:40
Le temps d'attente dans le drive-in était de 30 !! Minutes et il n'y en avait que 1 !!! Voiture devant. Impudence absolue. D’autres ciné-parcs envoient les personnes ayant des commandes aussi longues vers des zones d’attente.
Le 05/08/2023 à 13:07
Nul. Petit, temps d'attente interminable, frites molles, il faut se servir soi-même sa boisson. Rien à voir avec celui d'offenburg.
Le 04/08/2023 à 21:26
Je voulais un triple whopper. J'ai attendu longtemps pour découvrir que j'avais un Whopper ordinaire. Bien sûr, je me suis plaint et j'ai encore attendu une éternité. Ils ont jeté le Whopper normal sans me proposer de le garder ! Les tables et les sols étaient tout simplement sales et rien n'était bien rangé. L'essentiel est de vendre sans faire attention aux clients et à la propreté. Aucune recommandation. Le personnel est également très mauvais et non formé. Dommage.
Le 03/08/2023 à 13:32
Attention aux personnes qui mangent veggie et surtout celles qui habituellement mangent halal. J'ai vu de mes propres yeux en cuisine la personne sortir des steak de viande et remplacer par le veggie. Elle a certainement dû se tromper, ce qui peut arriver évidemment mais quand je lui ai fait remarqué le problème n'a pas voulu admettre son erreur et A REFUSÉ DE MA CHANGER LE SANDWICH !!!! Restaurant sale, WC sale, personnel désagréable
Le 01/08/2023 à 22:14
Nous étions au service au volant vers 22 heures hier soir et ils ont dit qu'il lui faudrait encore 20 minutes avant de pouvoir prendre la commande. Beaucoup trop long pour un fast-food. Et il ne se passait pas grand chose non plus
Le 22/07/2023 à 12:19
Nous y étions au tout début et avons été très déçus de voir que c'était si sale et impur. Nous aimons manger le Whopper. C'est pourquoi nous avons osé y retourner. C'était le pire bourgeois que nous ayons jamais mangé. Et toujours des tables pas essuyées, des tablettes pas vidées, catastrophe. Pour nous, c’était définitivement la dernière fois que nous y étions !
Le 05/07/2023 à 00:23
De tous les fast food, c’est ici qu’on trouve les serveurs les plus gentils! A chaque fois que je me rend au drive je tombe sur des personnes vraiment adorables. Merci à celui de ce soir pour sa gentillesse!
Le 24/06/2023 à 17:58
Service très rapide
Le 24/06/2023 à 13:06
Lorsqu'il se passe beaucoup de choses, le personnel a du mal à suivre car il n'est généralement que deux. De plus, les directions sont plus qu’étranges.
Le 18/06/2023 à 13:44
Je fais rarement des critiques, mais cette branche BK est de loin la plus propre que j'ai jamais rencontrée. ✅très propre 🧼 aucun plateau laissé sur place, tâches de graisse sur les tables ✅personnel sympa, 5 terminaux de commande ✅dernier CI, mobilier, superbe design en béton cool ✅Terrasse extérieure sur le toit ✅Climatisation ❌Radio malheureusement beaucoup trop forte En ce moment, j'aime y rester tous les jours lorsque la température extérieure dépasse 33 degrés. Peut-être qu'un responsable ici me répondra : j'aimerais savoir quand la succursale a été modernisée ou nouvellement construite.
Le 13/06/2023 à 23:24
J’ai kiffé
Le 13/06/2023 à 12:26
Incroyablement lent, j'ai attendu ma commande plus de 15 minutes, le personnel était complètement débordé…
Le 29/05/2023 à 21:13
impossible de se laver les mains aux toilettes, boisson hyper sucré comparé au BK geispo, aucune sauce n'est incluse dans le menu, il faut payer séparément
Le 27/05/2023 à 22:20
La nourriture n'était pas bonne, les nuggets n'étaient pas aussi bons que du carton. Les hamburgers étaient bons mais les frites étaient détrempées. Nous avons dû emporter notre propre nourriture. Nous ne reviendrons pas.
Le 09/05/2023 à 18:38
L'employé dans le drive n'était pas orienté vers les solutions. D'après mon application BK, il existait un coupon spécifique, mais il n'était (soi-disant) pas échangeable. Au lieu de chercher une solution sensée, il y a eu une discussion. Conclusion, nous avons continué de mauvaise humeur et sommes allés chez McDonalds ! En fait 0 étoiles !!
Le 09/05/2023 à 14:25
Les pires cheeseburgers que j'ai jamais mangés dans un Burger King !!! Je sais que la nourriture dans de tels endroits n’a rien de spécial. Mais ces burgers étaient vraiment une honte. J'ai traversé le service au volant et il ne se passait rien, donc il ne pouvait pas s'agir d'un embouteillage. Les hamburgers étaient froids, les petits pains secs et la viande caoutchouteuse. Le fait que vous disiez quelque chose comme ça à vos clients dépasse vraiment tout. Je ne peux recommander cet endroit à personne !
Le 03/05/2023 à 17:45
Le personnel est un désastre. Temps d'attente pour la nourriture 40 minutes. Cela n'a rien à voir avec la restauration rapide. 2 bornes sont défectueuses alors que le magasin n'est ouvert que depuis quelques mois. Les employés restent debout et discutent en privé même si le sol est collant et les tables complètement sales. Je préfère retourner chez McDonald's en face. Dommage, plus de Burger King à proximité !
Le 02/05/2023 à 22:58
La boutique est bien aménagée. Notre commande est allée assez rapidement - même si elle était également assez vide - le personnel était sympathique et propre. Je n'attends rien de plus d'un fast-food.
Le 29/04/2023 à 18:41
Plutôt déçu par rapport au MacDo qui est juste à côté.
Le 26/04/2023 à 21:45
Petit burger king par rapport à ceux situés en France... Les prix sont pratiquement les mêmes quelques burgers différents, par contre les boissons sont à volonté (Fontaines)
Le 26/04/2023 à 12:59
Fermez simplement le magasin. Pour être honnête, je n'ai jamais rien vu d'aussi incompétent !
Le 23/04/2023 à 23:16
Temps d'attente 40 minutes avec trois voitures, personnel hostile et il manque la moitié de la nourriture dans le trajet. mais maintenant, si vous vous plaignez, on vous dira de vous faire chier. Plus jamais...
Le 22/04/2023 à 11:45
Personnel sympa et surtout grand choix végétarien, juste éviter d'y aller les soirs de week-end car beaucoup trop de monde.
Le 21/04/2023 à 22:02
Temps d'attente pour la nourriture au moins 30 minutes. Que ce soit à l'intérieur ou en voiture. 2 bornes sur 5 étaient défectueuses. Personnel totalement débordé, boutique sale. La prochaine fois, je mangerai chez McDonalds de l'autre côté de la rue. C'est dommage mais cela peut facilement être amélioré. C'est pourquoi BK y travaille !
Le 21/04/2023 à 21:55
Une étoile car impossible d'en mettre zéro. J'ai attendu 35 minutes, et j'ai exigé mon remboursement en partant sans manger. La fontaine à Soda dans un état de saleté déplorable. À fuir ! Quand on n'a pas le personnel, les équipements ou les stocks nécessaires pour assurer un fonctionnement convenable, on n'ouvre pas le restaurant au public, tout simplement ! Honteux !
Le 21/04/2023 à 14:27
Restaurant assez ressent, décors sympas. Service rapide et bon burgers avec un bon choix pour varier par rapport à ce qu’on a en France. Seul bémol: le nettoyage des toilettes à revoir.
Le 20/04/2023 à 13:44
Il y a des points positifs pour les employés car ils sont sympathiques et font probablement de leur mieux. Cependant, il y a ici un manque total de leadership et il semble que les employés soient complètement dépassés. Le repas dure en moyenne 30 minutes, ce qui est tout simplement trop long. J'espère que la direction contrôle mieux le personnel, sinon je vois vraiment des choses noires.
Le 16/04/2023 à 21:31
Au début c'était une pure catastrophe mais je dois vraiment dire qu'ils se sont rattrapés je pensais vraiment ok ils pourraient rouvrir la boutique mais au final tout a été géré malgré la foule immense peut-être pas 5 étoiles mais après un début comme ça c'est bien de se rattraper Je ne sais pas si le personnel a changé ou s'il en avait simplement besoin. Maintenant tu peux te donner à nouveau ça alors je vais chercher mon Bing King xxl 🤪
Le 16/04/2023 à 07:50
Un désastre absolu, ne mérite pas une étoile, mais je ne peux pas écrire de critique sans elle. Après avoir attendu plus d'une heure, toujours pas de nourriture et pas de remboursement. Il a été promis qu'il serait restitué, nous attendrons de voir si nous reverrons notre argent. Le magasin ne nous reverra plus jamais.
Le 15/04/2023 à 20:48
40 minutes d'attente, très long
Le 10/04/2023 à 19:50
L'attente a été terriblement longue... L'attente n'en valait pas la peine car la nourriture n'était tout simplement pas bonne, le pain était croisé, le fromage n'était pas fondu et la viande n'était pas agréable. Je ne peux que déconseiller d'y manger.
Le 07/04/2023 à 19:58
Bâtiment neuf. Choix complexe au niveau des bornes de commandes, il y a constamment moyens d'ajouter des suppléments, bon c'est ca doit être vrais dans tous les Burger King. Commande préparée rapidement. Les burgers sont bons. Par contre sur de nombreuses tables trainaient les plateaux avec les restes. Personne n'est venu les enlever et nettoyer les tables. Ca faisait un peu désordre et négligé
Le 07/04/2023 à 14:16
Propre, bien servi, le top!
Le 31/03/2023 à 20:52
Une pure catastrophe sur 30 minutes d'attente. 4 employés se gênent et tentent de passer une commande ensemble Il n'y a absolument aucun système derrière ça Le chef d'équipe renvoie les clients car ils ne peuvent pas préparer deux hamburgers en 10 minutes Peut-être réessayer dans 1 à 2 ans si tout fonctionne
Le 28/03/2023 à 20:50
Le manager et le personnel qui crient sur les clients et tapent sur la table , du jamais vu . En plus du retard ils prennent les gens pour des moins que rien . Une première en Allemagne
Le 27/03/2023 à 23:08
Maintenant, je n'en peux plus. La nourriture est excellente mais je suppose que c'est la même chose partout. Mettez le personnel sous contrôle. Je sais que c'est une nouvelle ouverture, mais les choses devraient avancer lentement. A quoi sert un compteur de commandes ? La soumission et la passation de commande doivent fonctionner en même temps. Sinon, le compteur de commande mains libres n’est pas nécessaire. Et ça dure trop longtemps. Et gardez les boissons avec modération. Plus c'est mieux, moins ce n'est certainement pas acceptable.
Le 21/03/2023 à 12:50
Première expérience dans ce Burger King. Ambiance sympa, c'était relativement calme, quelques étudiants sur place. Côté repas, rien à redire, chaud, bien servi. Personnel souriant et agréable. Resto facile d'accès, propre. Pour info, les toilettes sont propres et assez grandes lorsqu'on est avec un enfant. J'y retournerai 😘
Le 17/03/2023 à 20:01
Nous avons donc spontanément pensé qu'il fallait aller à BK et obtenir quelque chose rapidement. Oui, comment dois-je le dire ? J'ai juste assez de temps pour réfléchir au type d'évaluation que je devrais donner. Commandé à 7 heures et quart, il est maintenant 20 heures et la nourriture n'est toujours pas prête, c'est juste gênant pour un fast food ! Personnel complètement débordé ! Conclusion absolument underground, et ça vendredi soir !
Le 16/03/2023 à 00:37
Il est 00h20 et le septième est fermé. Les heures d'ouverture officielles sont jusqu'à 01h00. Ensuite, vous commandez à pied au drive et devez attendre 20 minutes. 5 personnes ne peuvent pas gérer une seule commande ! Grand magasin de jus. À l'avenir, nous irons à nouveau chez MC
Le 10/03/2023 à 01:24
La salle du bas est petite, mais plus de place en haut, les burger sont super bons !
Le 06/03/2023 à 22:22
Accueil moyen. Frites pas bonnes et sandwich moyen.
Le 05/03/2023 à 18:10
Dommage pour une telle incompétence et une nourriture froide et le fait de ne pas demander d'argent et on peut facilement tenir les pieds dans le ventre pendant une demi-heure CLAIREMENT PAS RECOMMANDATION !! Les autres chaînes de restauration rapide qui ont ouvert leurs portes sont loin d'être le chaos, sans blague, j'en ai vu beaucoup, mais le Burger King ici à Kehl n'est qu'un mauvais burger mais il n'y a aucun signe de King ici 🤔🤣🤣🤣
Le 05/03/2023 à 17:47
Personnel sympathique, commande complète, hamburger et frites chaudes. MAIS. Je ne sais pas sur quoi ils ont économisé, il manque le goût typique du King. Chez Whooper et Big King, vous n'avez en fait que du pain au goût de viande.
Le 05/03/2023 à 12:33
Alors ce fut bon,le king harissa vraiment top,pas trop d attente.
Le 27/02/2023 à 14:13
Enfin il est là le burger de ce côté de Strasbourg /Kehl il n'est pas très loin de la station de tram. J'y étais et c'est vraiment un belle endroit la nourriture y est très bonne en plus la boisson est à volonté, les employés aussi sont serviable je recommande vivement.
Le 27/02/2023 à 09:45
Malheureusement, cela n’a rien à voir avec la restauration FAST. Personnel incompétent - également en sous-effectif et extrêmement débordé. Les machines de commande ont été progressivement éteintes car les commandes ne pouvaient plus être honorées. En conséquence, les machines ont été frappées sans fin. De la commande à la livraison 40 minutes. Commande incomplète. Les hamburgers commandés personnalisés ne contenaient pas les bons ingrédients, même si des frais supplémentaires étaient facturés. Lorsqu'il y a des plaintes, les employés (en l'occurrence les chefs d'équipe ?) prennent tout le temps d'en discuter... au lieu peut-être d'aider les autres membres du personnel dans la préparation ou le traitement. Décevant. Et pas du tout recommandé. Nous nous abstiendrons de manger quoi que ce soit ici et nous déconseillerons également à tout le monde de le faire. On attend vraiment plus d’une chaîne comme Burger King !
Le 26/02/2023 à 23:13
Malheureusement très insatisfait. J'y étais pour la première fois aujourd'hui (en voiture) et je dois dire que c'était probablement la dernière fois depuis longtemps. 20 min. J'ai attendu jusqu'à ce que je sois autorisé à commander, j'ai attendu 20 minutes jusqu'à ce que je reçoive ma commande. Ensuite, j'ai été un peu naïf et je suis rentré chez moi sans vraiment regarder dans le sac, même si c'était presque impossible car toute ma commande avait été mise dans un sac. Les frites n'étaient plus distribuées en paquets individuels, mais dans le grand sac. Une commande était erronée, il manquait le burger le plus cher. Je regrette ma visite. Le client en face de moi était plus intelligent et s’est immédiatement plaint.
Le 26/02/2023 à 21:01
J'ai attendu 40 minutes pour la commande. Ensuite, il faut discuter parce que des choses manquent. Complètement dépassé.
Le 26/02/2023 à 19:59
Vraiment lent et parfois des erreurs de commandes mais sinon c’est bon
Le 26/02/2023 à 19:19
Même une étoile de trop pour le magasin. Oui, réouvrir, s'habituer aux nouveaux employés, tout est compréhensible quelque part. Mais il ne peut PAS arriver que chaque commande soit réservée 1€ de trop parce que les frites ou les nuggets sont oubliés.. Trop peu de personnel visiblement débordé ! Les temps d’attente au drive-in sont infernaux et parfois déraisonnables. Je préfère aller chez Mcdonalds de l'autre côté de la rue car au moins les choses fonctionnent comme elles le devraient.☝🏻
Le 23/02/2023 à 22:23
Des frites froides avec beaucoup de sel, alors vous n'écoutez pas, mais vous discutez du fait que j'ai cliqué pour manger ici et non pour emporter et qu'il manquait le fromage. Une idée réussie.
Le 23/02/2023 à 19:17
Burger à moitié froid, fromage pas même fondu. Le pain à hamburger n'est même pas grillé à distance, presque comme s'il venait tout juste d'un magasin discount et qu'il contenait une galette de hamburger. Frites aussi presque froides. Le temps d'attente était correct, il ne se passait presque rien. La meilleure partie du menu était le ketchup. Si les choses ne changent pas de manière significative ici, le magasin sera bientôt de nouveau fermé.
Le 22/02/2023 à 19:07
Le drive-in ne s'effectue pas normalement avec un casque au premier arrêt. Arrivé à la première fenêtre. Si après un certain délai d'attente vous êtes servi par un collègue plus que hostile qui ne vous écoute même pas vraiment (radio et moteur silencieux) La nourriture elle-même était comme Burger King Il y a certainement place à l'amélioration en ce qui concerne le personnel
Le 22/02/2023 à 19:05
Le comptoir des commandes n'était pas occupé dans le drive-in, On vous a seulement servi à la fenêtre. Vous n'aviez pas l'impression d'être recherché, vous aviez des réponses et des questions stupides. En général, le personnel semble débordé lorsqu’il se passe quelque chose. Bien sûr, le magasin est nouveau, mais au moins au début, vous devez embaucher du personnel qui sait ce qu'il fait et former correctement ses collègues.
Le 20/02/2023 à 20:08
Étaient-ils là le 20 février 2023 à 19h30 ? 2 voitures en voiture. J'ai attendu 30 minutes. C'est à 4 minutes en voiture de chez moi. Nourriture complètement froide. Au lieu de payer pour des cheeseburgers, je n'ai eu que des hamburgers. Le ketchup est absent du menu. J'ai commandé 20 nuggets et n'ai reçu qu'une seule sauce. Je n'ai jamais eu un aussi mauvais repas chez Burger King. Plus jamais. Mc Donalds vaut bien plus la peine...
Le 18/02/2023 à 11:35
La nourriture était vraiment bonne 🥰
Le 17/02/2023 à 01:29
Je ne comprends pas tous les commentaires négatifs... la commande s'est bien passée, le temps d'attente était normal et la qualité gustative était comme prévu !!! heureux d'avoir un burger king ici !!!!! Super travail 👍
Le 16/02/2023 à 20:16
J'étais avec toi ce soir, pour la première fois. La nourriture est meilleure que celle du McDonald's d'en face, qui ne change jamais de menu et est devenu ennuyeux. Le service, contrairement à ce que disent les autres, était rapide. La seule chose qui est assez SERIEUSE, c'est l'organisation. J'ai payé une grande partie des jetons, puis j'ai découvert que j'avais reçu le plus petit. Donc de mon point de vue tout est en ordre, il faut juste mieux travailler sur l'organisation, sinon c'est un problème de travailleurs désintéressés. Cordialement, Salvatore Baldassarre.
Le 12/02/2023 à 22:07
Malheureusement, je dois dire que c'est un désastre total ici. Il y a une longue attente pour la nourriture et ensuite il ne fait que tiède. Même si le magasin est neuf, il semble déjà très négligé. Et malheureusement, je dois dire que pas une seule personne qui parle vraiment allemand derrière le comptoir.
Le 12/02/2023 à 13:22
45 minutes d attente pour avoir une commande complètement fausse Alors qu il n y avait pas grand monde Une fois mais pas deux
Le 12/02/2023 à 08:41
Eh bien... ce qui est positif à noter, c'est que le burger peut être préparé pour les enfants, un net avantage sur le concurrent.
Le 08/02/2023 à 13:34
Personnel totalement débordé. Temps d'attente jusqu'à 40 minutes. J'y suis allé deux fois et j'ai reçu deux fois la mauvaise commande. Le magasin est fait pour moi.
Le 07/02/2023 à 18:46
J'y étais aujourd'hui pour la première et la dernière fois. Les employés préféraient se parler plutôt que de me tendre ma nourriture. Merci pour les frites froides et le burger tiède. La prochaine fois, j'irai à nouveau chez McDonald's.
Le 05/02/2023 à 20:32
Mauvais service, temps d'attente 30 minutes, frites complètement trop salées et non comestibles.
Le 04/02/2023 à 23:15
Mieux vaut aller à Lahr, le magasin a été un désastre. Lorsque nous sommes restés là pour la première fois dans l'allée, nous avons attendu 15 à 20 minutes devant l'interphone et en vain un employé très débordé nous a ensuite fait signe de quitter l'allée. Même si le magasin était encore ouvert pendant une heure, eh bien, nous lui avons donné une autre chance. Les temps d'attente sont beaucoup trop longs, mais notre nourriture était toujours très savoureuse et chaude, mais la façon dont les choses se passent avec les heures d'attente et d'ouverture en ce moment sera déterminé par Burger King comme ce qui s'est passé à Offenburg
Le 02/02/2023 à 14:19
Pour le magasin qui vient d’ouvrir, c’est une catastrophe totale. Vous attendez au drive pendant plus de 20 minutes. La raison en est que le gars qui prend les commandes fait aussi ses valises en même temps. Et bien sûr, tout est faux et oublié. Bon départ. Je pense que cela se terminera de la même manière qu'Offenburg. En fait assez triste, au début je pensais vraiment que ce serait une compétition pour mc...
Le 01/02/2023 à 19:35
Bof bof bof 🤷♂️ produit salé et extrêmement cher on aura essayé une fois pour ce dire on a essayé mes pas + 😂 salarié perdu il son pas au point 🤷♂️ L’organisation une catastrophe 😱
Le 30/01/2023 à 17:34
Le temps d'attente a été catastrophique, après 35 minutes d'attente nous avons annulé la commande et demandé notre remboursement. C'est une chaîne de restauration rapide. Rapide = Rapide, probablement dépassé Burger King.
Le 30/01/2023 à 15:17
Franchement catastrophique. J’ai commandé à la borne et je suis aller au comptoir pour récupérer la commande. Le serveur m’a dit de m’asseoir en attendant la commande, ce que j’ai fait. Ne voyant pas venir ma commande je suis aller au comptoir et au même moment le serveur nous l’a ramener à table. Tout était froid. Je suis aller le signaler au responsable qui m’a dit que c’est normal et qu’il le sait puisque le plat attend depuis dix minutes au comptoir… sur ce je lui demande de me changer les produits et il refuse dans un premier temps et se montre très désagréable. Il accepte finalement puis me donne un plateau cinq minutes après. En retournant à table je me rends compte que seulement une des deux portions de frite a été changer et tout le reste est froid. Il m’a resservi les mêmes burger. Ma compagne n’a pas voulu que j’aille redemander encore une fois du coup nous sommes partis. Pire expérience budget Jung de ma vie. Le personnel est vraiment hautain et incompétent. Je tiens à préciser qu’il n’y avait quasiment personne dans le restaurant à ce moment là.
Le 29/01/2023 à 18:53
J'étais juste dans le drive-in et j'ai juste dû attendre 25 minutes même s'il n'y avait que 4 voitures devant moi. Il y a donc certainement encore place à l’amélioration. Espérons que ce Burger King ne finisse pas comme à Offenburg.
Le 29/01/2023 à 14:01
Le comptoir du drive-in était ouvert mais le personnel ne voulait pas vous y servir. Vous avez été « invité » en agitant frénétiquement la main. Chaos total à l’intérieur. Vraiment dommage.
Le 28/01/2023 à 13:58
Nouveau burger king..... De la patience et tout sera parfait.... Continuez
Le 28/01/2023 à 05:18
Bon rapport qualité prix
Le 27/01/2023 à 19:28
Vous devez apporter beaucoup de temps, vous êtes antipathique et totalement dépassé. Désolé, cette boutique ne fonctionne pas du tout.
Le 26/01/2023 à 16:10
Malheureusement, service médiocre, j'ai attendu près de 45 minutes chez MC Drive et j'ai ensuite reçu la mauvaise commande.
Le 26/01/2023 à 11:30
Le temps d'attente est toujours long et le goût authentique du Burger King n'est pas au rendez-vous car le pain est sec. Je pense qu'il faut encore y travailler, sinon c'est une belle boutique.
Le 25/01/2023 à 21:36
Très déçu Commande non respectée Frites moyenne
Le 25/01/2023 à 21:34
Personnel hautain et pas capable de bien faire une commande, se trompent et me donnent un sandwich à 4€ au lieu de celui à 10€ que j’avais commandé. Dommage que j’ai pris à emporter et que je n’ai vu ça qu’en rentrant chez moi
Le 24/01/2023 à 16:44
Je mange végétalien et je voulais donner une chance à Burger King. En rentrant chez moi, j'ai découvert que seuls 2 des 6 hamburgers que j'avais commandés étaient en réalité sans viande. Je suis horrifié et en colère à la fois. Les commandes étaient mélangées et n'incluaient pas ce qui avait été sélectionné. Terrible!!
Le 22/01/2023 à 16:58
L'état s'est maintenant nettement amélioré et une attention particulière est portée à la propreté. Je retire ce que j'ai écrit 👏👏 (A chaque fois que j'y suis il y a des détritus partout par terre sur les tables, le magasin est une catastrophe en terme de propreté et la nourriture me manque)
Le 22/01/2023 à 13:45
Extrêmement décevant... alors nous retournerons à Bühl. 29/01/23 + un 🌟 ça va mieux. 22/02/23 + deux 🌟 🌟 continuez comme ça ! 05.04.23, vous avez maintenant gagné la dernière étoile. Je peux recommander le BK à Kehl. 👍
Le 22/01/2023 à 00:33
La salade était fraîche hier, plus aujourd'hui. Nous avons attendu plus d'une demi-heure pour manger Frites froides malgré une longue attente
Le 21/01/2023 à 22:22
Testé ce samedi soir deja il n est pas bon il est sale service pas à la hauteur manque plus de la moitié de la commande
Le 21/01/2023 à 13:06
Une catastrophe, à fuir. J’ai attendu 15 minutes au drive pour qu’on me donne des frites froides, ps cuites et qu’on oublie la moitié de la commande, j’ai remarqué bien sûr tout cela chez moi et j’ai payé le plein tarif, arnaque à plein nez. J’ai voulu appeler pour préciser cela mais pas de téléphone rattaché à la fiche Google 👍 Il faut fermer et revoir l’organisation au vu des commentaires.
Le 20/01/2023 à 19:28
Je comprends tout à fait que l'équipe soit débordée au début avec une telle précipitation, mais ce que j'ai pu vivre aujourd'hui est une honte. Après avoir attendu plus de 30 minutes au drive-in (même s'il n'y avait que quelques voitures devant moi), j'ai été informé que le drive-in était fermé. La commande de la personne en face de moi a été traitée à 19h15. La justification de l'employé était qu'ils avaient fermé le drive-in à 18h30. En guise de compensation, on m'a dit que je devais déposer ma commande en magasin. Conclusion : Burger King désorganisé et peu convivial. Je ne peux pas faire de commentaire sur la nourriture puisque je n'en ai plus mangé. C'était définitivement la première et la dernière fois. Avant d’ouvrir un magasin, assurez-vous d’avoir suffisamment de personnel et idéalement formez-le au préalable !
Le 19/01/2023 à 20:12
Nous avons bien mangé, le service était rapide. Les panneaux de commande électronique sont en allemand en français en anglais et en espagnol
Le 19/01/2023 à 13:31
Attendre 45 minutes pour des plats froids... dans les 9 jours pour le pire Burger King d'Allemagne... respect
Le 16/01/2023 à 21:12
Je suis un grand fan de Burger King, mais je n'ai jamais rien vécu de pareil. J'ai attendu presque 45 minutes pour la nourriture, le menu n'était pas complet et je n'ai reçu aucune compensation et la nourriture était très froide. Désolé mais je ne peux pas arriver si vite 😣!!!!
Le 15/01/2023 à 22:19
Nous avons attendu presque une heure. Malheureusement, la nourriture n'était pas bonne et le citoyen était épicé, même si nous en avons commandé des normaux et qu'il y avait des champignons dedans, nous avons également commandé sans eux. Malheureusement, la nourriture était très froide, même chez les citoyens, le fromage était très dur et devait fondre. Nous devons vraiment voir si nous revenons. C'était peut-être une mauvaise journée.
Le 15/01/2023 à 19:25
Nous avons attendu 55 minutes pour notre nourriture. Les commandes sont tout simplement traitées trop lentement et certains articles manquent dans les commandes ou sont livrés différemment (au lieu de nuggets de poulet, nous avons eu des nuggets de chili et les sauces n'étaient pas bonnes)
Le 15/01/2023 à 15:36
Moderne et joliment réalisé, malheureusement pas encore tout à fait terminé. Enfin, vous pouvez facilement commander chez Burger King au terminal. Personnel sympa, notre commande est arrivée très rapidement mais il n'y avait pas beaucoup de monde.
Le 15/01/2023 à 14:37
J'ai attendu si longtemps ma nourriture et Dan, c'était juste froid, juste le sushimai est meilleur
Le 15/01/2023 à 14:37
Prend beaucoup trop de temps et les commandes ne sont pas suivies correctement et comportement irrespectueux envers les autres clients ! Merci pour rien
Le 14/01/2023 à 21:45
Le magasin de jus, drive-in ferme à 18h20 et à l'intérieur du magasin, ils se tiennent là, les jambes écartées, par ennui. La commande prend une éternité et parfois la nourriture est froide. Effronté
Le 14/01/2023 à 15:03
En un mot; Affreux!!!! Nous avons attendu plus de 40 minutes et notre nourriture était froide. A côté de cela, la qualité n'était pas bonne car nous sommes souvent Burger King à Strasbourg et ailleurs.
Le 13/01/2023 à 21:05
Un seul étage est ouvert et il y a trop de monde. Mais dans l'ensemble, délicieux et frais. Le personnel est agréable!!
Le 13/01/2023 à 16:03
J'ai attendu 45 minutes. Personnel débordé et incompétent. Nourriture passable (frites froides et quasiment crues, fromage dur).
Le 12/01/2023 à 13:29
La pire expérience de tous les temps. J'ai attendu 45 minutes pour une commande (juste un gros morceau, rien d'extraordinaire) et j'ai finalement reçu une mauvaise commande. Le personnel n'a aucune idée.
Le 11/01/2023 à 22:54
Endroit merveilleux, j'ai adoré l'accueil et le personnel. La qualité du repas était sublime, enfin un burger king à Kehl. Je recommande vivement ce restaurant
Le 11/01/2023 à 21:12
Il était prévisible que le temps d'attente serait très long le deuxième jour. Après 45 minutes, nous avons pu récupérer notre nourriture. La commande était complète et le personnel est très sympathique. Je pense qu'une fois que tout se sera calmé tu pourras y aller plus souvent :)
Le 11/01/2023 à 20:41
Organisation catastrophique. Le personnel n’est absolument pas formé. Certains attendent que le temps passe et ne font rien alors que plus de 15 commandes sont en attente. Nous avons attendu 1h notre commande pour 1 menu et des frites. C’est n'importe quoi. Je ne recommande pas du tout. Go retournez au Mc Do juste en face.
Le 11/01/2023 à 19:35
Fuyez !!!! 50 min a attendre ma commande et pour couronner le tout la commande était fausse heureusement que j'ai vérifié avant de partir du grand n'importe quoi et le petit plus qui a égailler ma soirée tout était froid puisque j'ai dû attendre 20 min supplémentaire le temps qu'ils remettent la commande a jour bref je vous conseil le fast food d'en face pour ne pas vous citer de nom 🤬🤬🤬
Le 11/01/2023 à 17:49
Ce n'est pas grave que vous deviez attendre l'ouverture d'un nouveau magasin. Mais quand les deux pantins derrière le comptoir n'arrivent pas à traiter les commandes dans le bon ordre, c'est tout simplement embarrassant. Et puis il commente qu'ils devraient attendre ou manger des hamburgers froids. Les deux garçons devraient faire des frites ou balayer la cour. Lorsqu’ils ont été remplacés par un salarié, les choses se sont améliorées. Le hamburger était délicieux.
Le 10/01/2023 à 21:21
Après 40 minutes d'attente dans le drive. À 21h10 été fermé car il y avait trop de travail à l'intérieur.
Le 10/01/2023 à 21:20
J'ai attendu 30 minutes dans le trajet et j'ai été refoulé au comptoir parce que le drive fermait pour servir les clients de Burger King.
Le 04/01/2023 à 19:58
Très sympa, nous avons frappé à la porte et demandé si le Burger King était ouvert et quelqu'un nous a dit qu'il ouvrirait le 10 janvier, mais nous a offert un paquet surprise avec 4 burgers et une petite frite gratuitement. Je reviendrai ici le 10 !
Le 25/12/2022 à 15:36
J'ai mis du temps à passer une commande, j'ai attendu plus de 30 minutes, sinon le personnel était sympa
💬 Recommander. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel Bat Castle. Nous avons été chaleureusement accueillis. La chambre était belle et grande, avec vue sur le parc. La nouvelle salle de bain est impeccable. Le petit déjeuner était également copieux et savoureux. Ce qui est un peu dommage c'est qu'il n'y a pratiquement pas de restaurants à proximité.
💬 Nous avons attendu assez longtemps pour notre nourriture, car l'endroit était occupé. Cependant, cela valait la peine d'attendre ! Nourriture excellente et délicieuse. Bien cuit. Délicieux! Personnel très sympathique. Je reviendrais certainement lors de notre prochaine visite à Heilbronn.
💬 C'est peut-être une longue critique, mais en fin de compte, cet hôtel a besoin d'une rénovation massive ! Je me suis enregistré et je pouvais déjà dire que l'hôtel était daté… Pas daté comme certaines des cours que vous voyez en voyageant avec Marriott, s'effondrant datées. Je suis allé de l'avant, je me suis enregistré et je suis allé dans ma chambre. J'ai posé mes affaires et je me suis assis sur le lit… qui s'est immédiatement effondré sur le sol. J'ai appelé la réception, ils ont été très gentils et ont envoyé quelqu'un. Je suis allé dans les toilettes qui avaient littéralement des trous dans le sol. J'ai appelé Marriott qui a refusé de restituer mes points que j'avais utilisés pour le séjour. J'ai appelé la réception et leur ai demandé, ils ont accepté mais je n'ai pas encore reçu ces points. J'ai fini par séjourner dans un Hilton, même si j'étais membre platine de Marriott.
💬 Cuisine chinoise « germanisée ». Manque de finesse. Mais correct.
💬 Nous étions ici samedi dernier pour une fête de 50 ans. Tout va bien ! Le service était excellent et le buffet a été expliqué par l'hôte et était également très savoureux ! Merci beaucoup Andy Vague
💬 Lecher
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💬 Très, bon restaurant personnel super sympa et les plats excellents et qualité prix etc corrects Vaut toujours une visite
💬 Ambiance sympa, bonne nourriture. Fête de Noël d'entreprise.
💬 Personnel poli et sympathique avec un bon goût de repas Nourriture recommandée