📌 Helvetiastraße 1, 64521 Groß-Gerau - Allemagne
💬 1608 Avis
Les avis
Le 10/05/2024 à 22:10
J'ai attendu ma commande pendant environ 30 minutes et les clients qui sont venus après moi ont même reçu leur nourriture plus tôt.
Le 08/05/2024 à 21:13
Employé hostile et peu professionnel. Irrespectueux.
Le 07/05/2024 à 19:44
Temps d'attente long Commande non complète, rondelles d'oignon très bancales..
Le 07/04/2024 à 12:51
Malheureusement, la machine ne fonctionnait pas. Les coupons de l'application Burger King n'ont pas été enregistrés correctement. Nous avons été surfacturés à la caisse. Ce n’est qu’après avoir vérifié le reçu que l’erreur a été découverte et que l’argent payé en trop a été remboursé. Ça pue énormément dans les toilettes des hommes !
Le 27/03/2024 à 20:35
Le Big King Xxl n'était pas frais ! Il était déjà dans le comptoir depuis environ 15 minutes, le fromage était déjà fondu sur les boulettes de viande et Bob l'éponge fait des burgers encore meilleurs !
Le 23/03/2024 à 11:04
Les burgers ici sont meilleurs que chez McDonald's, mais les frites sont trop salées.
Le 22/03/2024 à 19:56
Tous les 3 hors service Super
Le 10/03/2024 à 14:36
Bonne nourriture photo rapide mais avec les prix d'aujourd'hui, je dois déduire une étoile.
Le 03/03/2024 à 18:05
J'y étais encore aujourd'hui pendant longtemps. Commandé à emporter. Tout d'abord, les coupons ne fonctionnaient pas, ne pouvaient pas être scannés, j'ai donc commandé à la caisse. Et puis j'ai attendu au bout de 15 minutes et ma commande n'avait toujours pas été traitée. Après avoir demandé quel était le principe de l'envoi de la commande, on m'a répondu qu'elle ne serait traitée que lorsque le collègue viendrait, mais le collègue n'est pas venu. Puis j'ai demandé à nouveau et ils s'en sont occupés. Après presque 20 minutes, j'ai reçu ma commande. La déception suivante à la maison a été le mauvais hamburger, malgré la demande, et les 3 longs poulets ont été un désastre complet. On pouvait aussi dire qu'ils étaient restés au chaud pendant longtemps.
Le 02/03/2024 à 18:30
Les conditions étaient très agréables... mais il ne devrait pas y avoir trop de monde.
Le 01/03/2024 à 08:50
Conception adaptée aux enfants, très grand parking et surtout, le gérant était vraiment correct.
Le 23/02/2024 à 17:01
Tout va bien
Le 14/02/2024 à 10:21
Peut-être qu'en dehors du coin repas, nettoyer davantage (toilettes), essuyer les tables plus souvent, vider le chariot à plateaux lorsqu'il est presque plein et parler moins de choses privées derrière le comptoir avec les aides de cuisine.
Le 25/01/2024 à 22:58
C'est toujours acceptable pour une solution rapide, mais il s'agit plutôt d'une solution d'urgence.
Le 14/01/2024 à 15:51
J'ai eu un burger au poulet croisé. C'était bien. Mais les frites étaient totalement froides et n'avaient pas bon goût. N'y allez plus.
Le 01/01/2024 à 18:27
Le personnel était très gentil et tout le reste fonctionnait bien. Les commandes étaient complètes et chaleureuses. Le seul inconvénient était la propreté des toilettes.
Le 31/12/2023 à 15:12
Super endroit personnel sympathique je le recommande vivement
Le 15/12/2023 à 19:21
Très bonnes frites.
Le 10/12/2023 à 00:20
Super rapide et tout est très frais
Le 06/12/2023 à 18:09
Bien entendu, cette critique se situe au niveau d’un fast-food. En conséquence, il n'y a rien à redire ici.
Le 06/12/2023 à 12:22
J'aime beaucoup Burger King et surtout les délicieux burgers vegan/végétariens. Mais aujourd'hui, je me suis vraiment éclaté. Les employés ont laissé le haut-parleur allumé (en voiture) après avoir commandé et ont bavardé à mon sujet sur le pire ton possible. J'ai une déficience visuelle et j'ai posé une question sur l'offre car je ne pouvais pas la lire. J'espère que le patron aura une discussion sérieuse avec les employés ici. Ce n'est pas comme ça que ça marche !
Le 06/12/2023 à 07:21
Service rapide, qualité habituelle.
Le 24/11/2023 à 23:31
Bel endroit
Le 23/10/2023 à 18:12
Une des bonnes succursales selon les standards de Burger King. Mes commandes sont toujours complètes et toujours bonnes. Seul le service est parfois « débordé », ce qui se traduit par un temps d'attente long, parfois très long.
Le 23/10/2023 à 10:42
J'aime vraiment manger là-bas, le seul problème est que le ketchup ou la mayonnaise sont toujours oubliés dans ma commande. et je n'aime pas faire le chemin du retour mais malheureusement, ils paient pour cela. , sinon c'est génial !!
Le 20/10/2023 à 21:15
Bornes de commande cassées, éclairage vacillant à l'intérieur comme à l'extérieur. Des salariés débordés. Toilettes... complètes. Des distributeurs de savon démolis et un grand bruit comme à la gare de Francfort... Vous êtes les bienvenus..
Le 16/10/2023 à 08:42
- Imprimante ticket sur le terminal défectueuse - du bacon cru spécialement commandé - personnel souriant sans comprendre que le bacon cru n'a pas sa place sur le burger - La commande spéciale ne peut apparemment pas être lue dans la cuisine - elle a été refaite deux fois - Du bacon encore cru - Le dimanche vers 15h le restaurant est quasiment vide, le personnel discute, les chariots à plateaux pleins, le sol et les tables sales - Je déteste écrire des critiques comme celle-ci
Le 13/10/2023 à 09:10
Nous y allons de temps en temps - tout est super. :)
Le 10/10/2023 à 04:52
Les frites et les burgers étaient froids, les commandes étaient mélangées et les caissiers étaient submergés de 3 reçus.
Le 08/10/2023 à 13:28
Service rapide, serviable et amical.
Le 30/09/2023 à 11:52
Burger King à Groß-Gerau a longtemps été un désastre, mais depuis une bonne année, tout se passe bien ! Les commandes sont traitées rapidement, pour la plupart sans erreur et complètes. La nourriture elle-même a meilleur goût qu’avant et n’est plus (toujours) noyée dans la sauce.
Le 15/09/2023 à 17:19
La nourriture est généralement fraîchement préparée et le restaurant est occupé le soir. Les employés sont sympathiques. Malheureusement, les terminaux de commande étaient en panne la dernière fois.
Le 06/09/2023 à 12:05
Il leur arrivait 3/4 fois de suite qu'ils oublient des choses lors de la commande, alors que c'était leur seul travail.
Le 02/09/2023 à 14:35
C'était bon, seuls les burgers étaient froids au bout de 5 minutes. Il faut manger très vite
Le 01/09/2023 à 21:19
sont souvent là, malheureusement, quelque chose est souvent mal fait ou oublié. Aujourd'hui, j'ai oublié de préparer un hamburger. J'ai appelé après mon retour à la maison et le monsieur au téléphone m'a dit que je vous le ferais savoir la prochaine fois. Le soir, mon mari était là et voulait obtenir quelque chose et il l'a mentionné. Le monsieur était très antipathique et a dit que je devrais, je n'ai pas appelé là-bas (malgré la preuve) et nous n'avons pas reçu le burger que nous avons payé, ridicule. Un jour, j'ai été accusé par un employé de ne pas payer alors que je l'avais fait. Il y a eu un grand tollé jusqu'à ce que je puisse montrer mon relevé bancaire. Est-ce ainsi que vous traitez les clients ? NON !!
Le 30/08/2023 à 16:16
Très sale à l'intérieur comme à l'extérieur. C'est toujours un restaurant, donc on s'attend à de la propreté. Le chariot à tablettes était tellement sale, tout simplement dégoûtant !!! Les rondelles d'oignon étaient très sèches (non comestibles), tout comme le citoyen. Il n'y avait même pas de jouet avec le menu enfant et les nuggets étaient secs aussi. Je suis désolé pour les salariés, il n'y avait qu'un seul salarié au front qui devait travailler à trois. Enfin et surtout, la nourriture est devenue tellement chère, mais la qualité est épouvantable. De préférence 0 étoiles !!!
Le 28/08/2023 à 09:20
La viande des hamburgers était sèche et complètement ratatinée. Ce n’est pas un spectacle appétissant. Le goût était également fade. Le service était standard, c'est-à-dire que la nourriture était livrée assez rapidement. Le personnel n'est pas désagréable, mais en revanche il n'établit pas de réel contact avec les clients. Un sourire amical ou même une phrase complète est difficile à trouver. Je soupçonne que cela est également dû à un manque de compétence linguistique et à un manque de confiance dans son comportement. L’état d’esprit de service est faible ici. L'ambiance semblait négligée : les affichages des commandes semblaient maculés d'empreintes digitales. Je me demandais si ces présentoirs étaient même désinfectés. Les toilettes sont la dernière chose ! Le savon, c'est tout. Ça sent âcrement l’urine. L'évier est sale. Dégoûtant! Si vous deviez utiliser ces toilettes, vous n’auriez plus d’appétit pour la nourriture ! Il y a des frites par terre dans le restaurant et les tables ne sont pas nettoyées après chaque convive. Maintenant, vous pouvez dire : ce n’est qu’un fast-food ! C'est juste Burger King et pas le Ritz ! MAIS : Ici, ce sont les bovins qui sont conduits à l'abreuvoir et ce ne sont pas les invités qui ont droit à de délicieux hamburgers. J'y suis depuis des années et je dois dire : la qualité s'est incroyablement détériorée. Vous pouvez immédiatement manger un petit pain sec dans la gouttière. Je resterai à l'écart de ce restaurant à l'avenir.
Le 25/08/2023 à 15:49
Quand j'y suis, c'est uniquement au drive, le seul fast food où je vais encore. La qualité est tout à fait correcte. Le prix à la limite supérieure. Le personnel est indifférent et irréfléchi. Mais ils répondent toujours aux questions. Arrêtez de conduire 🤷♀️
Le 15/08/2023 à 13:20
Un petit Burger King donc très agréable. Personnel très sympathique
Le 13/08/2023 à 04:54
La nourriture est toujours froide et n'a malheureusement pas l'air fraîche du tout.
Le 10/08/2023 à 13:14
Personnel très bon et sympathique. La nourriture était très bonne.
Le 05/08/2023 à 10:02
J'ai vécu une expérience traumatisante et dégoûtante dans cette succursale de Burger King lorsque je suis allé aux toilettes sans m'en douter. Une puanteur âcre, du vomi dans l'évier et un sac plastique à la sauce indéfinissable accroché au réservoir des toilettes. Depuis ce jour, je n’ai plus jamais visité un restaurant Burger King. Je sais qu'il y a aussi des branches sales du concurrent. Mais ce que j’ai vécu chez Burger King a été traumatisant. S'ils ne peuvent pas garder les toilettes en ordre, quelles sont les conditions dans la cuisine ? Je ne veux même pas connaître la réponse.
Le 03/08/2023 à 14:39
très sympa mais les prix sont assez chers mais sinon tu peux passer voir si tu veux t'offrir quelque chose avec ta copine
Le 20/07/2023 à 07:22
Je ne peux pas évaluer la nourriture car j'étais deuxième après 15 minutes et je suis parti sans commande car ils n'étaient absolument pas organisés là-bas.
Le 12/07/2023 à 15:51
Mes hamburgers ont été brûlés et cet endroit a l'air vraiment dégoûtant. Les employés étaient tous en sueur. Je n'avais pas envie de leur parler de mes citoyens brûlés.
Le 08/07/2023 à 05:30
Certainement la dernière fois que j'y étais. Je n'ai jamais eu de brûlure lors d'une fête civique... Ni au BK ni lors de la grande compétition, et la plupart de nos burgers étaient froids pour les raisons suivantes... C'est tellement désorganisé, d'une manière ou d'une autre, chacun est responsable de tout et gêne l'autre et tout doit ensuite être vérifié plusieurs fois parce que personne ne sait plus ce qu'eux ou les autres ont fait. Tout cela prend une éternité, environ 15 minutes d'attente pour la nourriture. Mais qu’est-ce qui a été mis sur le plateau en premier ? La glace.... 🤣 Des professionnels absolus au travail... Au moins les frites étaient faites en dernier et étaient chaudes... Une structure et un personnel de direction compétent doivent être recrutés de toute urgence dans le magasin. Enfin et surtout, il n'y a pas de distributeur de boissons en libre-service Freestyle comme dans beaucoup d'autres succursales ici.
Le 01/07/2023 à 09:34
Les hamburgers étaient détrempés et le pain brûlé. Je peux recommander le documentaire de la Team Wallraf à tous les fans de Burger King.
Le 29/06/2023 à 17:04
Branche vraiment très sympa et bien entretenue. Personnel très sympathique. Les toilettes sont également très bien entretenues. Les burgers sont fraîchement préparés. Les frites y sont tout simplement bonnes. Il y a bien sûr un délai d'attente. Mais tout est fraîchement préparé. J'aimerais revenir si jamais je reviens dans la région.
Le 28/06/2023 à 12:25
Nous avons eu des cheeseburgers froids complètement immangeables, secs, insuffisamment garnis et malheureusement nous ne l'avons remarqué qu'après quelques kilomètres.
Le 22/06/2023 à 12:57
La nourriture était correcte mais le terminal de commande s'est écrasé peu de temps avant la fin de l'achat et la totalité de la commande avait disparu. Toilettes pas propres.
Le 21/05/2023 à 07:38
C'était bien pour manger du fast food :) Le personnel n'était pas la joie en soi, mais tout allait bien.
Le 06/05/2023 à 11:22
C'était juste au mc drive où il est écrit soyez patient, les hamburgers sont fraîchement préparés. Ah oui, les deux hamburgers étaient froids. Il faisait vraiment froid et la température extérieure dépassait les 20. Malheureusement, ils n'avaient qu'un goût de ketchup car il y en avait beaucoup dessus. Pas possible, désolé.
Le 26/04/2023 à 13:25
Il est configuré comme n'importe quel autre Burger King. Le personnel était débordé et n'arrivait pas à suivre. Le directeur de l'agence a probablement dû clarifier les choses à deux reprises à cause de certains clients. avait attendu très longtemps et reçu un avis. est devenu bruyant. Sinon, il a le goût de n'importe quel autre Burger King.
Le 16/04/2023 à 21:53
Le samedi et le dimanche, il est ouvert jusqu'à 1h du matin mais les employés verrouillent les portes à 23h40. De là, vous ne pouvez vous rendre qu'au Mc Drive et tous les invités à l'intérieur ne sont laissés dehors que par petits groupes toutes les 10 minutes.
Le 16/04/2023 à 14:42
Ils voulaient nous imposer les nuggets non végétaux anormaux au lieu des nuggets à base de plantes, au lieu de s'excuser, ils ont proposé de nous laisser garder les nuggets non végétaux.
Le 08/04/2023 à 13:55
Vous pouvez trouver des plats frais ici, le hamburger aurait pu être un peu plus chaud mais il était quand même bon, le niveau de gentillesse du personnel variait, la dame à la caisse n'était pas très sympathique. Sinon ok.
Le 28/03/2023 à 14:12
C'était un peu sale, il y avait des feuilles de laitue sur les bancs, c'est pour cela que j'ai dû déménager. La nourriture était comme on peut s'y attendre de chez Burger King, donc c'était plutôt correct. Cependant, le caissier était plutôt sympathique, ce qui a rendu le tout un peu plus agréable.
Le 28/03/2023 à 05:54
L'endroit n'est pas terrible, j'aimerais que l'endroit soit remplacé par un McDonald's moderne. Pendant le trajet, il faut s'attendre à beaucoup de choses, par exemple l'évacuation de la pluie du toit se trouve en plein milieu, de sorte que lorsque vous ouvrez la fenêtre de la voiture pour prendre une commande, une belle cascade se déverse sur vous d'en haut. De plus, vous serez accueilli pendant plusieurs minutes par un véritable ventilateur à graisse (air extrait) à la fenêtre, afin que vous puissiez aller directement à la douche après une visite. La nourriture n'est pas vraiment bonne, mais Cola et Hot Browny peuvent être recommandés. Selon les rumeurs, le MediMax de l'Helvetiapark deviendra un KFC.
Le 23/03/2023 à 13:25
Le service était très bon, la nourriture était très mauvaise. Les deux étoiles uniquement à cause du service amical. Je ne pense pas avoir mangé de pire burger nulle part.
Le 05/03/2023 à 11:26
Vous pouvez prendre quelque chose à emporter, mais je n'ai jamais été fan de manger là-bas... tout est précipité et bang bang... On ne peut pas manger en paix (du moins à l'intérieur) Mais la nourriture était excellente. Toujours chaude et savoureuse et le personnel est très sympathique 😁👍
Le 02/02/2023 à 09:38
Je suis arrivé 5 minutes avant la fermeture. Ils voulaient à peine me servir. En principe, le terminal carte bancaire était mauvais, donc au final ils ne m'ont pas servi.
Le 27/01/2023 à 21:28
En fait, les burgers sont toujours froids. Nous avions cela lorsque le magasin était tout neuf. Nous n'y allons vraiment pas souvent, mais si nous le faisons... des hamburgers froids. Maintenant, nous nous jurons à nouveau que « c’était tout » cette fois pour de bon. Alors il vaut mieux conduire plus loin ou payer plus et manger un bon burger.
Le 25/01/2023 à 09:07
Qu'est-ce qui ne va pas ici avec les prix ? Latté Macchiato 4,29 ?? Ce n’est pas un putain de Starbucks, ce n’est pas ok. Jamais plus !
Le 07/01/2023 à 18:13
Pour la deuxième fois, vous n'avez pas pu emballer correctement 4 menus. La deuxième fois que je rentre à la maison et il manque 1 menu. Il est préférable de tout vérifier sur place, car seules des personnes incompétentes y travaillent.
Le 02/01/2023 à 19:38
J'ai vraiment apprécié
Le 30/12/2022 à 14:48
Le pain n'est pas frais, vieux d'au moins 2 semaines et la nourriture est froide. C'est de loin le pire BK dans un rayon de 150 km. Le rapport sur la mauvaise qualité est absolument justifié et ce BK en est la preuve absolue. Plus jamais et mieux vaut le signaler au service de santé !
Le 25/12/2022 à 17:58
À chaque fois, la même chose... Des petits pains brûlés, il manque la sauce pour les nuggets, à la place du Cola Zero il y a du sucre... On ne trouve ça que chez Burger King à Helvetia-Parc ! Les nuggets de chili étaient durs, secs et avaient un goût de vieille graisse... Je me suis plaint, de nouveaux étaient promis, 20 minutes plus tard j'attends toujours les nouveaux nuggets. Cela s'appelle du service !
Le 10/12/2022 à 13:07
Haut
Le 06/12/2022 à 17:22
Juste décevant les 10 dernières fois. Le blanc-long-roux qui se trouve au drive me dit que c'est normal que le cola ne soit pas gazéifié. Et si on changeait la bouteille de soda ?
Le 01/12/2022 à 11:46
La nourriture était froide mais les frites étaient très bonnes.
Le 06/11/2022 à 04:22
Ils ont oublié d'emballer toute la commande. Je n'ai pas reçu tout ce que j'avais payé.
Le 14/10/2022 à 18:45
Les bons burgers habituels pour une chaîne.
Le 02/10/2022 à 20:52
Il vaut mieux ne pas y aller. Cuisinez-vous à la maison. Aliments froids au bout de 2 minutes sauf milkshake. Les gens ne prennent pas la propreté au sérieux. La direction devrait réfléchir à la raison pour laquelle tout s'est mal passé ici... Pas une bonne publicité pour GG et Helvetia Parc !
Le 01/10/2022 à 13:59
Si je pouvais noter 0/5, je le ferais. Tellement lent. J'ai attendu 30 minutes pour une commande de 3 articles. Ils n'ont pas de système fonctionnant numériquement. Je ne lui rendrai plus jamais visite. J'ai remarqué que chaque commande était fausse pendant que j'attendais ma commande.
Le 27/09/2022 à 19:28
Après 5 ans, je suis retourné chez Burger King à Groß-Gerau. Je pensais utiliser les coupons et faire revivre le bon vieux temps. Du moins c'est ce que je pensais... Cependant, la qualité des hamburgers et des frites est désormais vraiment médiocre. Tout le repas était froid à la maison après 5 minutes de route. Le goût des hamburgers n'avait plus rien de ce qu'il était, les frites n'étaient absolument pas salées et me rappelaient les frites McDonald's laissées de côté trop longtemps, sans aucune bouchée. Le cola était le soda le moins cher dissous dans l'eau. Seul le ketchup Heinz en petits paquets n'a pas changé. (Ce n'est pas difficile non plus). Vraiment un désastre complet. Si l’on considère combien coûte aujourd’hui un menu normal, ce n’est absolument pas recommandé !
Le 26/09/2022 à 00:42
J'ai reçu plusieurs fois des commandes incomplètes
Le 17/09/2022 à 22:50
Malheureusement, les rondelles d'oignon ici sont toujours très mauvaises. Ils ont toujours un goût si vieux. Les nuggets de chili et de fromage sont également généralement assez « rassis » car le fromage est déjà en train de se solidifier. J'avais même un sachet de mayonnaise qui était mauvais ! Les hamburgers sont toujours ok. Les terminaux de commande raccrochent toujours donc il faut toujours changer de terminal. C'est super ennuyeux
Le 10/09/2022 à 17:44
Tellement tellement, La machine de commande sans reçu, ce qui signifie aucun contrôle des articles commandés. 2 des hamburgers que nous avons commandés étaient froids. Mais ils ont été rapides. ... A besoin d'amélioration.
Le 30/08/2022 à 16:19
Si le caissier se plaint du manque de personnel, évitez de commander. Résultat : Commandé 14€ : Menu avec 2 Whoppers, frites moyennes, 9 rondelles d'oignon et cola. Coca tiède, Whopper, frites et rondelles d'oignon tièdes. Les rondelles d'oignon avaient la consistance et le goût du vieux carton. Certainement la dernière fois chez Burger King.
Le 25/08/2022 à 11:13
Il est préférable de passer par un drive
Le 21/08/2022 à 19:45
Nourriture toujours froide
Le 12/08/2022 à 20:49
Malheureusement très mauvais J'étais là-bas à 21h40 et je voulais juste commander quelque chose à manger. Le premier créneau de commande ne fonctionnait pas et le second était occupé. Une cliente était à la caisse et a parlé de sa vie pendant 15 minutes lorsque je suis finalement arrivée au point de rendez-vous et j'ai pu commander. L'employé m'a dit très grossièrement qu'ils étaient déjà fermés, je peux comprendre qu'ils veuillent terminer le travail, mais cela pourrait aussi être dit de manière plus amicale. Ainsi, le moment où le client a arrêté tout le monde à la caisse et rien n'a été dit. La cerise sur le gâteau accompagnait la nourriture, la nourriture était froide, les nuggets de chili et de fromage étaient froids et le fromage était complètement caillé. Les hamburgers étaient froids et durs. Plus jamais
Le 08/08/2022 à 21:42
Malheureusement, pour la troisième fois consécutive j'ai oublié la mayonnaise sur les frites... J'écris rarement des avis négatifs... mais pourquoi on me demande encore une sauce ??? Le reste était ok, mais ça commence à devenir énervant... Je ne veux pas être toujours obligé de rester dans le drive à chercher la mayonnaise... Mise à jour du 01/03/23 - Une fois de plus, la mayonnaise manque... sans paroles. Certes, les salariés sont stressés... mais aujourd'hui avec 2 voitures au drive-in ??? Tant pis...
Le 08/08/2022 à 17:53
Je n'utiliserai plus le drive-in. Il manque toujours quelque chose, on n'a même pas besoin de commander des extras, mis à part le fait qu'ils sont payants, il n'y a rien à goûter, les frites sont souvent froides. Cela n’a jamais été parfait. C'est bête quand on ne le découvre qu'à la maison. Au restaurant, c'est plus fiable mais pas bon.
Le 22/07/2022 à 20:46
Malheureusement, vous commandez un whopper sans oignons ni concombre et obtenez un whopper jr avec des concombres et des oignons !! J'aurais compris si le magasin avait été plein mais il n'y avait vraiment personne dans le magasin, ni l'extérieur ni l'intérieur n'étaient aussi vides ! Mauvaise performance, vraiment mauvaise performance.
Le 18/07/2022 à 18:54
En termes de rapport qualité-prix, une branche au-dessus de la moyenne. Facilement accessible, même si l'emplacement est un peu plus éloigné de l'autoroute. Les bornes libre-service complètent agréablement le service ici.
Le 19/06/2022 à 19:38
Pas de bonjour à la caisse. La nourriture était déjà complètement sèche et le fromage des citoyens était complètement sec. De plus, deux choses ont été oubliées lors de la commande.
Le 11/06/2022 à 20:33
Comme toujours, les tables n'étaient pas nettoyées. Mais nous sommes rentrés très tard de notre voyage en bus et avions faim. Nous n'avions que 10 minutes car il fermait à 22 heures.
Le 10/06/2022 à 20:32
Service vraiment très mauvais, employés impolis, nettoyant avant l'heure de fermeture, criant parfois après les clients puis les renvoyant. N'est pas recommandé.
Le 20/05/2022 à 16:23
Malheureusement, ils avaient déjà installé les chaises et étaient en train de nettoyer, même si elles étaient censées être encore ouvertes. Et nous sommes arrivés moins de 2 minutes avant la fermeture. Quelqu’un voulait probablement rentrer chez lui un peu plus tôt. C'était juste ennuyeux parce que nous avons fait un détour parce que nous pensions que ce serait encore ouvert ici.
Le 10/05/2022 à 09:52
Donc je ne sais pas si c'est juste moi... quand je dépose ma carte Payback au drive, je n'ai JAMAIS collecté de points. Je ne sais pas quelle carte est scannée, du moins pas la mienne. De plus, on oublie souvent d'emballer les choses - et malheureusement, la laitue sur le burger au poulet était extrêmement brune, ce qui était vraiment dégoûtant. Malheureusement, nous ne pouvions pas manger comme ça, mais nous ne l'avons remarqué qu'en rentrant à la maison. Je dois dire que je suis vraiment déçu, le magasin est en ruine.
Le 08/05/2022 à 13:15
Nous étions ici pour la première fois, la première impression était que ce n'était pas particulièrement propre ni à l'extérieur ni à l'intérieur 😏 et les hamburgers étaient également plutôt tièdes et garnis négligemment. Ne viens plus ici.
Le 29/04/2022 à 16:22
Les hamburgers étaient froids. La commande était incomplète et bien que les hamburgers manquants n'aient pas été apportés à la table, ils étaient encore froids. Pas de dioxyde de carbone dans le cola...
Le 23/04/2022 à 10:52
Traitement absolument irrespectueux et honteux. Aucun panneau sur la porte indiquant que les chiens ne sont pas autorisés. Vous vous battez avec un chien devant la machine et vous êtes ensuite expulsé. Très berbal et effrayant. Vous n’y entrez plus volontairement.
Le 30/03/2022 à 15:39
Malheureusement, je ne peux qu'être d'accord avec les nombreuses autres critiques ici : il manque quelque chose dans presque toutes les commandes. La dernière fois, il manquait un poulet croustillant, aujourd'hui les frites, la liste pourrait s'allonger encore et encore. C'est vraiment ennuyeux pour le client de devoir se rendre à nouveau au magasin et d'attendre encore longtemps. Malheureusement, le reste de la nourriture refroidit entre-temps. Ce serait également bien si l'écran du service au volant était réparé lors de la commande. Vous pouviez alors immédiatement voir si les employés avaient même enregistré l'intégralité de la commande. Vous attendez en vain un reçu lorsque la nourriture est distribuée au drive-in.
Le 27/03/2022 à 19:08
Eh bien... pas très sympathique mais des trucs qui font le travail professionnel. Les hamburgers semblaient cuire trop courts. C'est pourquoi ils n'ont pas le goût de fumer. Peut-être que j'ai eu une mauvaise journée.
Le 02/03/2022 à 22:16
2 burgers commandés cheeseburger avec bacon en MC drive 1 commande sans bacon. Encore. J'ai abordé la plainte, ok, j'en ai eu une nouvelle. L'air chassé à nouveau. Encore. Pas de bacon !!!! 3 fois au comptoir. Cela ne l'intéressait probablement pas. SERVICE EN CAS DE CATASTROPHE GENTILLESSE EN CAS DE CATASTROPHE. QUALITÉ VRAIMENT VRAIMENT RÉELLE. JAMAIS PLUS PIRE BK DANS LA RÉGION... ET IL FAIT TOUJOURS FROID !!!!!!!!!!!
Le 14/02/2022 à 15:02
D'accord
Le 13/02/2022 à 16:58
Magasin de jus ! Ma copine et moi y étions hier soir et avons commandé 2 menus (avec un coupon). Notre erreur a été de ne pas avoir regardé tout de suite, AAABBBER !, avec une si petite commande, on ne supposerait pas qu'il manquait 2 hamburgers sur 4. Puis bien sûr nous avons appelé, très arrangeant, il n'y a eu aucune objection, on nous a tout de suite proposé de venir chercher 2 nouveaux menus de notre choix. Cependant, nous ne voulions plus repartir et avons convenu avec elle que nous reviendrions le lendemain. Aussitôt dit, aussitôt fait, nous avons reçu les deux menus et tout s'est bien passé. Quand nous sommes rentrés à la maison, nous avons été frappés à nouveau. Les pépites de Chilli Cheeseburger étaient les plus dégoûtantes que j'ai jamais vues ou mangées. Il y en a eu quelques « bons » désastreux, mais même eux n’étaient pas vraiment bons ! Le hamburger de mon amie était un remix de différents hamburgers, mais pas ce qu'elle avait commandé. Alors honnêtement, c'est dommage pour Burger King, le directeur général devrait de toute urgence repenser son personnel. Plus jamais, merci pour deux jours de pure déception !
Le 04/02/2022 à 19:59
Service rapide, peu de temps d'attente. Même si je trouve ici une certaine rotation assez agréable, les aliments ne restent pas aussi longtemps dans le récipient chauffant.
Le 27/01/2022 à 15:25
La nourriture est bonne, les prix sont raisonnables, le service est bon, l'endroit est propre et agréable et le personnel est bon
Le 25/01/2022 à 22:11
Mise à jour du 15/06/23 : Je l'ai refait - malheureusement !! J'ai encore commandé quelque chose après des mois et aujourd'hui, j'ai reçu des galettes tièdes et aplaties sur un fromage chili. Quand le patron va-t-il enfin essayer le sien ? Des « gourmandises » qu’il veut nous vendre ? J'ai commandé 2 Xtra Long Chili Cheese aujourd'hui et j'espère que le propriétaire de ce restaurant Burger King goûtera lui-même ses hamburgers froids, aplatis et absolument secs. La qualité et l'apparence sont à des années lumières de celles des affiches.
Le 03/01/2022 à 17:58
Je ne sais pas pourquoi, mais c'était la quatrième fois sans milkshake pour nous... On a l'impression que la machine n'est jamais allumée ou qu'elle est toujours défectueuse. Soit c’est une situation permanente, soit nous n’avons tout simplement pas de chance à chaque fois. J'adore la combinaison de frites et de shake... Peut-être pourriez-vous vérifier l'état actuel des milkshakes dans l'application. Nous pourrons alors nous épargner le voyage à l’avenir.
Le 02/01/2022 à 20:21
Le personnel semblait débordé. Lorsque le nombre de visiteurs était normal, c'était assez sale sous les tables et le sol était collant. J'irai ailleurs la prochaine fois...
Le 02/01/2022 à 01:59
Encore aujourd'hui 09/06/2022 Servir une salade périmée dans un Burger's
Le 27/11/2021 à 17:19
les odeurs
Le 15/11/2021 à 20:23
Poubelle
Le 12/11/2021 à 18:32
J'ai remarqué que souvent, on n'obtient pas le bon burger. Par exemple, vous obtenez un poulet long si vous commandez un chili long. Se produit principalement avec des coupons. Et on a l'impression qu'un ou deux hamburgers attendent un client depuis un moment.
Le 07/11/2021 à 21:46
Haut
Le 02/11/2021 à 18:01
La laitue est toujours gâtée ou vieille dans les sandwichs. Cette critique intervient après cinq visites, 5 à 5 avec la mauvaise vieille laitue gâtée.
Le 23/10/2021 à 17:15
Les prix de Burger King sont désormais astronomiques. J'ai souvent du cartilage ou des choses solides dans mes burgers. Je n'aime pas. Les frites ici étaient également bien meilleures.
Le 20/10/2021 à 12:20
L'opération est relativement longue. La nourriture est comme on peut s'y attendre de BK. Les mesures Corona actuelles ne créent aucun confort en raison du manque de sièges. Il y a plutôt une ambiance gare. C'est bruyant et il y a des courants d'air. Il est préférable d'utiliser le drive-in et de passer rapidement à autre chose.
Le 08/10/2021 à 07:37
Le magasin est maintenant un peu délabré. Enseignes au néon décolorées, ambiance bon marché. J'avais commandé un menu BigKing (c'était ce qui figurait sur la facture), et ils m'ont en fait donné un « Hot Chili Cheese Burger ». Mais je ne l'ai découvert que trop tard... Mis à part le fait que ce n'était pas le bon burger : rien dans le burger n'était chaud.😉
Le 13/09/2021 à 16:29
Je connaissais les rondelles d'oignon froides, mais je n'en avais jamais vu 3 fois des rondelles d'oignon froides cuites au four. Merci pour ça. Et merci aussi pour l'énorme tige sur mon wooper sur laquelle toute personne dyslexique alimentaire se serait suicidée. Plus jamais.
Le 10/09/2021 à 14:59
Bien
Le 31/08/2021 à 15:34
Un personnel très amical et serviable! Merci d'avoir trouvé et gardé notre téléphone portable en sécurité !
Le 13/07/2021 à 17:13
Aujourd'hui 13 juillet 2021 à 14h30 environ Ma femme et moi sommes allés au Burger King, ma femme voulait un roi du mois et j'avais un double steakhouse qui n'était pas fraîchement préparé. Je me suis senti mal pendant plus de 3 heures. J'ai dû vomir deux fois et ma femme se sentait mal tout le temps.
Le 10/07/2021 à 18:05
Best Pommes 😉
Le 18/06/2021 à 10:45
C'est ce qu'on appelle de la restauration rapide et non de la nourriture instantanée. J'ai attendu peu de temps et tout allait bien ! Le hamburger était super et les frites étaient super aussi, mais j'aurais aimé de la glace dans mon verre (mais j'ai aussi oublié de demander).
Le 08/06/2021 à 06:20
Souterrain! Encore et encore sous terre. Sans parler des délais d'attente, qui n'ont pas grand chose à voir avec le « fast food ». A chaque fois que nous y allons, le jouet annoncé n'est plus là. Ce n'est marqué nulle part, non, vous faites simplement emballer les autres déchets. Résultat : des enfants tristes. Oui, les enfants peuvent en fait être tristes à propos de quelque chose comme ça si cela les fait espérer quelque chose avec impatience. La dernière fois, j'ai posé des questions directement et on m'a dit que les Angry Birds étaient tous vides. J'ai essayé de me défouler auprès du service client et on m'a dit laissez-les vous donner le jouet de la vitrine, mais apparemment, cela ne serait pas possible, selon le monsieur au comptoir. J'évite complètement le trajet en voiture; à chaque fois il manque quelque chose. J'ai récupéré 4 Kingbox au magasin hier ; Il en manquait complètement un - Dieu merci, je l'ai remarqué tout de suite... alors nous avons encore attendu... avons emporté de la nourriture à la maison... 4 boîtes king... pas un seul code gagnant, car il n'y avait tout simplement pas de boîte... tout était négligemment rangé dans les sacs en papier. Chaque fois que vous êtes enregistré, car il se passe tellement de choses...
Le 22/05/2021 à 10:17
Oh mon Dieu... Que se passe-t-il ici ? Si vous avez commandé au comptoir à des heures non-Corona, vous avez attendu 10 bonnes minutes même s'il n'y avait qu'une seule personne devant vous. Maintenant, à l'époque de Corona, je reçois généralement quelque chose au comptoir du drive.... Mais il manque toujours quelque chose. J'étais juste là et il manquait trois choses. Pas de ketchup, pas de mayonnaise, pas de sauce aigre-douce emballée. J'aurais préféré prendre 1 minute pour vérifier si tout est là. Les frites et les nuggets de poulet sont froids aussi 😑 le hamburger est tiède... Les choses vont mieux à Pfungstadt. La prochaine fois, il vaudrait mieux faire un détour par Pfungstadt
Le 13/02/2021 à 23:09
Nourriture fraîche et service
Le 30/01/2021 à 14:33
Ils ont juste oublié nos nuggets de chili et le reçu. C'est déjà ennuyeux... Mise à jour : les quelque cinq dernières commandes se sont déroulées sans erreur, donc +1 étoile est déjà là !
Le 12/01/2021 à 03:20
Le personnel est extrêmement débordé et, en raison du manque de connaissances en allemand, il y a toujours des malentendus de la part du personnel. Parfois, les commandes prennent jusqu'à 45 minutes. Dans certains cas, la situation a tellement dégénéré que le personnel nous a clairement fait savoir qu'il était apparemment prêt à recourir à la violence.
Le 17/12/2020 à 11:29
Confinement Corona décembre 2020 ! Merci aux salariés : Vous êtes mes héros !!! Cela a pris du temps, mais le caissier était très sympathique. Le double Whopper au fromage est bon. À la maison, je mettrai des oignons dessus et du ketchup. Très savoureux pour les fiers 5,99 €....
Le 06/12/2020 à 13:58
Cette fois, les employés étaient extrêmement compétents et amicaux pour les employés d'une chaîne de restauration rapide 👍 La nourriture est également arrivée rapidement et était bonne. Le seul inconvénient (mais Burger King ne peut pas faire ça), c'est que nous avons dû manger dehors dans le froid car on n'avait pas le droit de manger dans le magasin pendant Corona :/
Le 03/12/2020 à 15:11
Haut
Le 15/11/2020 à 15:32
Nourriture froide et personnel incompétent. Vous ne pouvez tout simplement pas poser de questions sur quoi que ce soit, sinon les employés seront immédiatement débordés. Les demandes supplémentaires sont oubliées et l'hygiène du restaurant et surtout des sanitaires est une catastrophe.
Le 08/11/2020 à 17:59
Il faut plus de personnel pour éviter les files d'attente. La nourriture est correcte.
Le 10/10/2020 à 06:43
Malheureusement, c'est très vieux... il vaut mieux aller ailleurs
Le 04/10/2020 à 12:23
Haut
Le 02/10/2020 à 19:04
Bon pour une faim rapide, même à l'époque de Corona. Le comptoir de la voiture et le comptoir de restauration à l'intérieur sont ouverts.
Le 20/09/2020 à 10:07
D'accord
Le 14/09/2020 à 11:38
Le whopper à base de plantes est incroyable
Le 07/09/2020 à 14:05
Je ne sais pas pourquoi une commande composée de 4 burgers standards peut prendre 28 minutes alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi. Je peux comprendre que vous ayez toujours une activité de vente à emporter, mais cela ne justifie pas cet énorme temps d'attente. Quand 4 ou 5 personnes travaillent. Je suis maintenant allé chez vous deux fois en 12 semaines. Les deux fois, j’ai dû attendre très longtemps. Dommage.
Le 04/09/2020 à 15:55
Extrêmement décevant car : Personnel complètement débordé, même si une seule caisse était ouverte ! sol complètement sale ; 1 stylo bille au comptoir de commande pour noter les informations personnelles et il n'a pas été nettoyé après utilisation ; Distributeur de désinfectant vide. Les invités s'assoient également à des tables fermées, mais le personnel s'en fiche du tout. Qu'en penser ? Oh oui, la nourriture était bonne, mais je dépenserai mon argent ailleurs à l'avenir.
Le 17/03/2020 à 20:36
Personnel complètement débordé avec plus de 5 convives. S'il se passe quelque chose de plus, je comprends, mais aucune communication de la part du personnel n'est pas acceptable. J'ai presque l'impression qu'ils se cachent. La restauration rapide ne signifie pas que la serveuse regarde le reçu de 3 plats commandés (pas les menus) pendant plus de 5 minutes avant que quelque chose ne se passe. Ensuite, un citoyen est également emballé et autorisé à se rafraîchir avec plaisir jusqu'à ce que le reste soit emballé quelque temps plus tard.
Le 01/03/2020 à 17:42
Je ne viens ici que lorsque ma fille a vraiment envie d'y manger. Il y a trop de monde pour moi personnellement et le temps d'attente a toujours été trop long pour moi. Les hamburgers étaient toujours frais et chauds.
Le 27/02/2020 à 10:24
Très lent et parfois il suffit de rester là et de parler pendant que quelqu'un travaille à la caisse et traite la commande. Entre autres choses, ils prêtent rarement attention aux commandes des terminaux de commande, même si elles ont été commandées il y a près de 30 minutes.
Le 26/02/2020 à 15:17
Intestin
Le 25/02/2020 à 08:48
Intestin
Le 23/02/2020 à 01:56
Il était tellement impoli !!!!!!!!! Ils doivent en apprendre davantage !!!!! .
Le 22/02/2020 à 18:56
Burgers chauds et délicieux.
Le 25/01/2020 à 14:58
Je ne suis pas un expert en alimentation, mais pour moi personnellement, la laitue gris/brunâtre n'a plus l'air sympa ! Après avoir ouvert le Long Chicken, je me suis senti dégoûté (malheureusement j'avais déjà pris une bouchée avant de l'ouvrir).
Le 14/01/2020 à 23:01
Après une consultation intensive, ma connaissance de la nature humaine et mon intuition m'ont permis de conclure que j'étais justifié d'avoir le sentiment d'être traité et servi de manière légèrement condescendante et ridiculisée. Mon expérience porte exclusivement sur le drive-in, entre 12h00 et 17h00, sur la base de 7 mois avec jusqu'à 20 visites par mois, d'où émerge la déclaration ci-dessus et que je maintiens également. Dans le restaurant Burger King lui-même, un effort visible est fait et les plats commandés ont jusqu'à présent été servis de manière amicale et sans aucun problème. Cela signifie une déduction d'une étoile en raison d'un mécontentement évident au drive-in, sinon tout à fait bien par rapport à certains autres restaurants BK. salutation André du Wetterau
Le 09/01/2020 à 17:00
Pas de papier toilette là-bas. Quand je leur ai posé la question, ils ont simplement haussé les épaules. Apparemment, la dame ne comprenait aucun allemand. Le pire BK de loin. Plus de BK. Honte à toi
Le 27/12/2019 à 08:22
Bon..
Le 07/12/2019 à 07:36
Je vais régulièrement dans cette succursale. Toujours le soir, toujours un certain jour. L'équipe a toujours été incohérente : peu amicale, temps d'attente très longs, commandes manquantes/incorrectes, le chariot à tablettes n'est pas vidé et est généralement surpeuplé, les tables et les sols sont pour la plupart sales et et et. La restauration rapide et le BK sont absolument n°1 pour moi, mais cela ne correspond pas à l'emplacement GG. Alors pourquoi j'y vais encore ? Eh bien, c'est le seul BK sur mon chemin. ;-)
Le 05/12/2019 à 17:28
Totalement incompétent maintenant. Avant, la qualité était tout à fait satisfaisante, mais aujourd'hui, les employés sont complètement débordés. Burger plein de sel et de poivre, apporté le mauvais deux fois et le bacon du Bacon King était plutôt un morceau de graisse avec des restes de viande. Normalement, quelque chose comme ça doit être jeté à la poubelle et non sur un hamburger. D'autant plus que le bacon était froid et que son goût pouvait être comparé à celui d'un chiffon de nettoyage à l'essence minérale. La dernière fois que j'y ai mangé. Est-ce cette nouvelle prime ? 🤣🤢
Le 02/12/2019 à 07:17
D'accord
Le 30/11/2019 à 07:21
Encore une fois, en rentrant de vacances, nous avons commandé de la nourriture au comptoir du service au volant et encore une fois, un Wopper n'était pas assez emballé, ce que nous n'avons remarqué qu'en rentrant à la maison,😭 c'est la deuxième fois que cela arrive ici, et il n'y a pas eu de trempette avec eux non plus, les Nuggets. Homme Homme.
Le 25/11/2019 à 08:12
Bel endroit
Le 20/11/2019 à 17:35
Le pire BK depuis longtemps... Il ne se passe presque rien (peut-être 2-3 personnes qui veulent commander en deux aux caisses), mais le personnel est toujours débordé. (Trop) Longue attente de la commande. Les burgers sont si secs qu’ils restent littéralement coincés dans la gorge. Le Whopper semble avoir moins de TS que d'habitude. Les chariots de retour sont tellement pleins qu'il n'y a même pas de place pour une serviette !
Le 15/11/2019 à 11:54
Nous avons attendu 20 minutes en voiture pour une commande de 15 euros. Le directeur nous a également dit très grossièrement de ne pas utiliser notre klaxon. Cependant, cela était nécessaire car la personne devant nous commençait à reculer. De plus, notre nourriture ne correspondait pas à ce que nous avions commandé. Bref, une très mauvaise performance. Cependant, c'était toujours bon.
Le 09/11/2019 à 12:35
Des rondelles d'oignon comme un gant de toilette humide, le film contenait 2 petits morceaux de viande. Commandez comme sur la photo
Le 02/11/2019 à 04:16
Nous avons été horrifiés, un service non coordonné impossible, nous n'avons pas compris ce que nous avions demandé et encore moins commandé. Il y avait trop de conditions impliquées lors de sa préparation pour que personne ne sache ce que les autres faisaient. Nous avons dû souligner que nous commandions des plats à emporter et qu'il manquait trois éléments qui n'étaient pas inclus. De plus, c'étaient de vieilles frites glacées.
Le 13/10/2019 à 19:54
Bonne nourriture. 👍👍👍👍
Le 12/10/2019 à 12:48
haut
Le 04/10/2019 à 23:26
Très mauvaise expérience. Nous y étions pour la première fois et avons attendu 20 minutes pour un burger et une boisson... pendant lesquelles d'autres ont été servis plus vite trois fois et le nôtre Ordre ignoré jusqu'à ce que nous fassions connaître notre présence. De plus, le service était très lent et nos boissons étaient chaudes et aucune alternative n'était disponible.
Le 11/08/2019 à 14:52
Il y a des années, j'aimais y manger, mais ces dernières années, aucune commande n'était complète, même les commandes à l'intérieur étaient obligées de vérifier. Apparemment, Burger King a beaucoup de mal à y trouver du personnel qualifié. Lorsque j'ai déposé une plainte, on m'a donné le hamburger qui manquait auparavant dans ma commande normale, mais bien sûr, je ne pouvais plus le manger. Ne vaut plus une visite pour moi.
Le 24/07/2019 à 20:38
Haut
Le 10/07/2019 à 08:49
Le trajet est extrêmement lent. Je suis venu ici environ 5 fois jusqu'à présent. Le temps d'attente est d'au moins 10 minutes. Deux fois même en 20 minutes. Ce n'est pas habituel pour un fast-food. Le meilleur. Il ne s'est rien passé aujourd'hui, j'étais le seul dans le drive. On m'a demandé de monter (pour que les statistiques soient correctes car le système « pense » que j'ai déjà ma commande et que je suis parti) et d'attendre encore 17 minutes. . Je l'ai vérifié aujourd'hui avec un chronomètre. Pour aggraver les choses, lorsque la nourriture est arrivée, mon Coca a été oublié. Ce qui entraîne encore une fois un temps d'attente. J'étais ici pour la dernière fois aujourd'hui.
Le 09/04/2019 à 20:15
Enfin une nouvelle ambiance, Les burgers sont chaleureux et savoureux. Les frites sont croustillantes et la concurrence peut en tirer des leçons. Le « personnel qui comprend l’allemand » est sympathique et gentil.
Le 29/03/2019 à 15:55
Employés incompétents au comptoir drive-in. J'ai dit la commande très lentement, fort et clairement, je l'ai même répétée, et j'ai toujours eu la mauvaise nourriture. C'est arrivé plusieurs fois. Juste triste... Mais si vous mettez au comptoir des employés qui ne parlent même pas correctement l'allemand, cela ne me surprend pas...
Le 25/03/2019 à 19:31
Chère équipe BK, Non seulement j'ai reçu ma commande rapidement et intégralement malgré la rénovation, mais vous avez également été très compréhensif et sympathique lorsque j'ai eu des problèmes de démarrage. Même lorsque la file de voitures derrière moi s'est allongée, vous m'avez aidé à repousser ma voiture et à la démarrer plus tard. À ce stade, je voudrais particulièrement remercier la gentille fille au comptoir et les hommes qui m'ont aidé à la voiture. Merci!
Le 16/03/2019 à 08:49
La propreté laisse à désirer - point 1. Le point 2 concerne les capacités de communication du personnel, en raison d'un manque de compétences linguistiques. Il faut dire qu'en plus du point 3, à savoir la faible densité de personnel, les souhaits du client sont pris en compte, il faut juste du temps pour être compris.
Le 28/02/2019 à 13:11
La nourriture était bonne, j'ai connu mieux à BK. Le sol des toilettes était collé et il n'y avait pas d'essuie-tout pour sécher, pas de désinfection et le sèche-mains était cassé
Le 06/02/2019 à 14:58
Désolé mais le service était bien trop lent !!! 👎🤨
Le 02/02/2019 à 18:15
Bon rapport qualité/prix et excellents Whoppers et Big Kings !
Le 21/01/2019 à 19:31
burger bon lieu petit mais propre manques juste une borne de commande plus pratique quand on parle pas la langue du pays
Le 18/12/2018 à 16:36
Le personnel est toujours très gentil et essaie de préparer la nourriture le plus rapidement possible. Mais les gens qui nettoient le magasin et débarrassent les tables ont toujours l'air très impatients d'y aller et quand vous demandez quelque chose à ces gens, ils disent simplement il suffit de demander à la caisse. Je suis toujours heureux d'y retourner ! Vous avez la possibilité de changer d'enfant/bébé.
Le 23/09/2018 à 11:29
Service amical
Le 09/09/2018 à 11:58
Les gens se tiennent debout jusqu'à l'entrée et personne ne pense à ouvrir une deuxième caisse. Trois fois déjà, il y avait dans le sac un menu complètement différent de celui commandé, ce que je n'ai malheureusement remarqué qu'en rentrant chez moi après 20 km de route. Les toilettes puent parfois l'urine et la serveuse semble agacée lorsque vous passez une commande plus importante. Pas 1 étoile de plus, chaque BK sur autoroute est meilleur.
Le 14/08/2018 à 17:44
Vraiment mauvais! Presque tous les employés ne comprennent pas l'allemand. Sommes-nous toujours en Allemagne, me demande-t-on parfois ? Le personnel est vraiment antipathique. J'ai l'habitude de commander des nuggets... apparemment les employés sur place ne savent pas les compter, il en manque toujours. C'est vraiment difficile de compter jusqu'à 9 ! Au lieu de servir les clients, les femmes restent là et discutent. Je pense que le personnel ne comprenait pas vraiment quelles étaient leurs tâches !
Le 29/07/2018 à 14:23
Presque chaque fois que je commande au volant, il manque au moins un hamburger ! Il arrive aussi souvent que le mauvais burger ait été emballé ou que les garnitures ne soient pas celles demandées ! Quand je regarde le personnel sous-exposé, je m'étonne que le magasin ne brûle pas à des mètres de hauteur !
Le 15/07/2018 à 17:00
Le personnel a autant envie de vous servir amicalement qu'un condamné à mort aimerait se rendre à l'échafaud. Avec la meilleure volonté du monde, je n'ai pas à y dépenser mon argent durement gagné. Changez votre personnel, d'ici là, je n'entrerai pas dans ce magasin ni n'encouragerai mes amis à visiter ce magasin.
Le 08/07/2018 à 07:11
Personnel de service horrible. Extrêmement désagréable. Aller quelque part ailleurs....
Le 25/06/2018 à 08:34
Haut...
Le 11/05/2018 à 06:01
Pas bon
Le 16/04/2018 à 09:06
Endroit confortable mais les plats ne sont pas si savoureux.
Le 08/03/2018 à 03:30
Sur 10 commandes, au moins 7 fois étaient fausses, curieusement, tout était toujours parfait au drive... Mais les employés le savent déjà, alors dès que vous avez le sac en main, videz tout à nouveau et vérifiez si tout s'y trouve réellement. Malheureusement, les citoyens ont souvent constaté qu'elles ne sont pas vraiment cuites, certaines sont encore crues.Les frites sont parfois très bonnes, parfois comme si elles traînaient depuis quelques jours et venaient d'être réchauffées.
Le 13/02/2018 à 18:31
La nourriture était correctement préparée, malheureusement je devais aller aux toilettes de temps en temps, où j'étais accueilli par des vésicules séchées derrière et sous les toilettes. Le dernier contrôle a eu lieu il y a 5,5 heures, alors qu'il était en réalité vérifié toutes les heures. Il ressort clairement sur le justificatif de contrôle que plusieurs signatures consécutives ont été préalablement faites. Tout était totalement sale. Je ne veux pas savoir à quoi ressemble la cuisine. Espérons qu'il n'y aura pas de réveil brutal demain.
Le 10/02/2018 à 22:55
Un bon endroit
Le 30/01/2018 à 17:48
Bien
Le 26/01/2018 à 13:09
Mise à jour du 20 septembre 2018 : les prix des bons d'achat de l'application (Menu King du mois) sont ignorés, c'est-à-dire que vous payez le prix élevé. C'est peut-être légal, car il est toujours écrit uniquement dans les restaurants participants, mais j'aimerais en être informé... Des expériences très différentes... Le désintérêt de certains jeunes salariés est littéralement inscrit sur leurs visages, ce que confirme également leur rythme de travail. En tant que client, vous ne parvenez pas à obtenir le moindre sourire de leur part malgré votre politesse. Un employé plus âgé est tout le contraire. Sympathique et rapide malgré le stress. Malheureusement, la qualité de la nourriture est également variable, oscillant entre sans amour et ok... Les frites étaient à peine frites lors de la dernière visite ou pâlissaient à la vue du personnel de service apathique...
Le 14/01/2018 à 10:23
Préfecture
Le 19/11/2017 à 19:05
Un restaurant comme les autres en Allemagne. Modernisé et avec un espace extérieur pour les enfants est disponible. Temps d'attente court lors de la commande, mais vous attendez un peu plus longtemps la commande. Au moins, cela vous indique que les produits sont fraîchement préparés. Malheureusement, ce n'est pas toujours vrai. Les bornes de commande en libre-service sont disponibles et soulagent les collaborateurs d'une grande partie du travail. Le service au volant est également disponible. Cependant, le temps d'attente est ici un peu plus long. Ce qui est intéressant, c'est que le compteur est réinitialisé pour les clients afin de respecter les exigences. Burger King devrait certainement s'améliorer ici. Apparemment, la valeur moyenne ne peut pas être maintenue ici.
Le 09/10/2017 à 09:44
il y avait une pile de vaisselle sale et personne ne la nettoyait. j'ai eu du mal à trouver un endroit pour mettre mon plat quelque part.
Le 13/09/2017 à 12:13
Nous n'avions jamais vécu ça avant aujourd'hui, tout prenait très longtemps, puis le patron (pensez au chef d'équipe) est venu à notre table et s'est excusé pour la longue attente, j'ai eu un café gratuit et comme il manquait une collation, mon mari a eu l'argent. pour le goûter du retour et un goûter un peu plus tard, le service aujourd'hui a été exemplaire même s'ils étaient tous exposés à beaucoup de stress et totalement en sous-effectif, excellent service
Le 29/07/2017 à 11:29
BurgerKing encore aujourd'hui, service absolument TOP aujourd'hui 31 octobre 2022. Deux menus et 1x 9 Kingwings. Malheureusement, l'attente est longue. Mais le gérant est venu à notre table sans y être invité et s'est excusé du fait que cela avait pris si longtemps. Les 1x 9 ailes de poulet sont allées à la maison, j'ai récupéré 6 € et la femme a également reçu un café de la maison. HAUT. Nourriture bien au-dessus des normes McDonald's.
Le 19/05/2017 à 20:24
service rapide 😄
Le 11/03/2017 à 22:36
Je suis allé à l'agence d'Helvetia Park dans la soirée. Un caissier ennuyé, debout à la caisse, pose des questions grossières sur la commande et récupère l'argent. Après une longue attente, on nous dit de nous asseoir et on nous apporte les hamburgers. Lorsque nous objectons que les frites seront froides à ce moment-là, nous obtenons la réponse : Oh mon Dieu, alors tu en auras juste des nouvelles ! Merci beaucoup pour le service dernière visite ici!
Le 31/01/2017 à 18:37
La dernière visite a été une horreur. Une seule personne à la caisse, mais au lieu de traiter les clients, de nouvelles commandes étaient constamment prises. Le magasin devenait de plus en plus fréquenté. Après avoir attendu 15 minutes, j'ai parlé à la personne, mais je n'ai pas compris qu'elle acceptait non seulement les clients, mais leur donnait également de la nourriture. Après 25 minutes et plainte, 2 parties de la commande sont arrivées sur le plateau et c'était tout. Personne ne savait de quel ordre il s'agissait. Après environ 40 minutes, j'ai répété que je voulais récupérer mon argent et qu'elle pouvait manger la nourriture elle-même car elle était maintenant froide sur le plateau. Pour le moment, le seul employé compétent ce jour-là s'est présenté, a jeté la nourriture et l'a nettoyée. Restauration rapide avec une attente de plus de 40 minutes... impudence
Le 29/12/2016 à 23:04
Les burgers et frites comme partout ailleurs. J'y suis allé plusieurs fois maintenant et la personne qui prend les commandes via le drive ne comprend souvent pas ce que vous souhaitez. Ce que j'ai remarqué aujourd'hui, et ce qui, à mon avis, ne fonctionne pas du tout, c'est que le chronomètre continue d'être redémarré manuellement, pour ainsi dire. En d'autres termes : vous arrivez et attendez votre commande et l'heure à laquelle vous attendez s'affiche sur un écran. À chaque fois vers 14h30 ou 14h40, la dame sous la fenêtre agitait la main devant un capteur et le temps recommençait. Ce n’est certainement pas exact.
Le 05/07/2016 à 06:55
Fast food
Le 04/06/2016 à 17:52
Burger King standard.
Le 28/03/2016 à 23:16
Super
💬 Joli endroit sur la place et accueil sympathique.
💬 Délicieux....fait maison...
💬 Bel endroit, service sympathique et nourriture délicieuse. Toujours mon plaisir
💬 Bertos propose des prix très intéressants et la nourriture est solide. Vous savez toujours ce que vous obtenez. Encore une fois, le prix est très juste, donc comparer cette pizza avec d'autres ne serait pas juste. Il fait son travail et vous serez satisfait.
💬 Restaurant sympathique, dans le jardin mais trop de moustiques le soir où nous y étions. Excellente cuisine surtout pour le poisson, spécialités allemandes
💬 Très beau restaurant On y mange très bien Surprenant qu’il y ai très peu de clients Seul bémol sont les toilettes un peu gloke pour ma part
💬 Boutique super décontractée ! Très bon service et ambiance agréable. Sans parler de la nourriture qui est absolument excellente et pas chère. La serveuse m'a acheté une cigarette après le dîner. Je reviendrai bientôt !
💬 Très belle maison nostalgique, confortable et bien équipée dans une superbe région de randonnée. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
💬 Personnel très sympathique, merci de nous considérer... après mail lors de la réservation...
💬 Bonne nourriture et rapport qualité prix raisonnable Pendant le long week-end dans cette région, nous nous sommes arrêtés ici pour dîner deux fois. La nourriture est bonne et le service est très gentil et attentionné. Peut certainement être recommandé