Burger King Gelsenkirchen Avis
📌 Urban-von-Vorst-Weg 3, 45894 Gelsenkirchen - Allemagne
💬 1838 Avis
Avis sur Burger King Gelsenkirchen à Gelsenkirchen
Les avis
Les dernier avis sur Burger King Gelsenkirchen à Gelsenkirchen
Sandra.e
Le 09/05/2024 à 19:52
1 / 5
Notre commande a été repoussée en raison de commandes importantes arrivées plus tard. J'ai attendu 3/4 d'heure. Tables sales. Ils n'ont pas le contrôle du magasin. Non recommandé.
Philipp.4
Le 09/05/2024 à 18:45
1 / 5
J'ai dû attendre 45 minutes devant la caisse et la nourriture était absolument immangeable et incomplète.
Enes.i
Le 09/05/2024 à 16:28
1 / 5
Ajoutez simplement lentement de la nourriture froide…
Musti.7
Le 09/05/2024 à 16:04
2 / 5
J'ai commandé deux fois, puis j'ai voulu payer et j'ai dû le répéter, mais mes 600 couronnes dans l'application Bk ont été arnaquées, tout collait au sol, il y avait des restes de nourriture et des crachats sur les tables et l'apparence des employés n'était pas la le meilleur non plus
Felix..
Le 05/05/2024 à 15:18
2 / 5
Le personnel semble souvent débordé et les choses se gâtent régulièrement. Cela est évidemment dû à une mauvaise gestion : si vous n'employez pas suffisamment de personnel et/ou si les processus ne fonctionnent pas, la restauration système ne peut pas fonctionner. Nous recherchons actuellement du personnel sur une base de 520 €. C’est peut-être aussi un obstacle à de bons processus. Cependant, je ne peux pas confirmer le problème avec l'amabilité : lorsque nous les avons interrogés de manière amicale (!), toutes les lacunes ont toujours été corrigées de manière amicale et des excuses ont été présentées. – Le dicton « Comment appeler dans la forêt… » peut s’appliquer ici. Quoi qu’il en soit, vous devriez être patient. Une fois que vous avez la nourriture, la qualité est correcte. Au moins à l’extérieur, il n’y a pas de détritus importants ; en partie sur les places de parking au fond, face aux pompiers. (Et si vous êtes honnête, cela est dû aux clients impolis qui jettent leurs déchets dans les réductions, et non à l'opérateur.)
Mary.
Le 04/05/2024 à 22:03
5 / 5
Les cheeseburgers y sont bons aussi. Je prends toujours 1 tasse de cola avec ça
Martin.
Le 26/04/2024 à 15:50
5 / 5
C'était agréable de manger ici comme toujours
Sabrina.a
Le 25/04/2024 à 23:00
1 / 5
Désolé, mais des burgers froids et secs avec juste un peu de sauce au milieu.
Koni.e
Le 21/04/2024 à 21:27
1 / 5
Je n'ai jamais vu un Burger King aussi mauvais ! Soit une toute NOUVELLE équipe sera déployée, soit le magasin tombera bientôt en ruine.
A..
Le 21/04/2024 à 21:22
1 / 5
A chaque oubli, vous ne vérifiez pas sur place car vous n'avez commandé que 2 coupons et pourtant il manquait deux citoyens. Après être rentré à la maison et avoir appelé, on m'a dit que je n'avais rien commandé parce qu'ils ne trouvaient pas ma commande, puis ils ont utilisé ce ton effronté et m'ont fait paraître stupide. Magasin vraiment horrible, PLUS JAMAIS !
Petra.e
Le 17/04/2024 à 04:31
1 / 5
Non, il y avait un manque de personnel, de la nourriture grasse, des fuites d'huile, des tables sales et de longs délais d'attente.
Phil.o
Le 09/04/2024 à 03:49
4 / 5
Restauration système décente. Il y avait un nouvel employé qui était étonnamment sympathique.
Mister.
Le 06/04/2024 à 18:01
1 / 5
Frites détrempées, mauvais ordre. Encore et encore des boissons de 0,4 L au lieu des 0,5 L payés !!
Mattez.
Le 26/03/2024 à 03:58
1 / 5
La plus grande poubelle de la région. J'ai attendu 30 minutes pour 3 hamburgers standards chez Mcdrive. Il y avait UNE voiture devant moi qui a également attendu 30 minutes. Enfin, recherchez du personnel compétent et non ceux qui ne veulent pas du poste.
Jana.l
Le 21/03/2024 à 18:28
1 / 5
Très sale, très fréquenté, personnel non nettoyé et hostile. Nous ne conduirons plus jusqu'à ce bk et prendrons un autre itinéraire. Je demanderais également à bk si la ligne sur place ne devrait pas être remplacée, car ce problème est connu depuis très longtemps.
Chichi.
Le 09/03/2024 à 16:11
1 / 5
Mauvais service, hamburgers froids et collants et mauvais menu. Certainement déconseillé
Bilall.a
Le 26/02/2024 à 12:31
1 / 5
La livraison a été un désastre complet et a dû attendre 1 heure La nourriture était glacée
Rene.o
Le 18/02/2024 à 22:27
5 / 5
Boissons rechargeables merveilleuses !!! Tout le monde devrait avoir BurgerKing !
Thiel.h
Le 17/02/2024 à 22:12
1 / 5
Le service de livraison est une honte absolue ! Payée via l'application et payée via Paypal, la commande n'était pas complète et le fournisseur s'en est plaint à la porte. C'est également froid. Cela a été confirmé et devrait être livré dans 20 minutes. Bien sûr, cela n'a pas été le cas.
Jörg.m
Le 16/02/2024 à 23:16
1 / 5
25 minutes pour 2 milkshakes et je n'en dirai pas plus
Paul.t
Le 14/02/2024 à 19:28
1 / 5
Non recommandé, la commande a été annulée après 20 minutes d'attente pour deux menus.
Martin.e
Le 13/02/2024 à 21:07
1 / 5
Je viens d'y être. Le cola a un goût de pourriture, il a été remplacé par un spritzer aux pommes qui avait également un goût de moisissure ou de pourriture. Les boules de whoppe, de frites et de fromage cilli étaient glacées, comme si elles étaient restées sur l'étagère pendant des heures. Nous informerons le service de santé demain. Voulez-vous vraiment nous empoisonner ???
Bugra.t
Le 25/01/2024 à 10:54
5 / 5
Nourriture très fraîche et rapide, l'équipe est également très sympa
Michael.t
Le 22/01/2024 à 13:48
3 / 5
Traitement des commandes rapide, mais le menu hormis les frites 🍟 était froid Mon impression, pas pour moi
Silvia.e
Le 16/01/2024 à 19:05
1 / 5
Temps d'attente long (15 minutes) Nuggets de poulet, tièdes, Des pépites pas fraîches et dures
Heiko..
Le 14/01/2024 à 23:45
1 / 5
Nouvelle équipe... si vous voulez bien manger alors évitez le magasin. À cause du frais. Un vieux burger où le fromage est déjà dur et froid. . Eh bien, la fille a exécuté les ordres du type gras. J'ai déballé le burger et je l'ai jeté à la poubelle. Merci pour rien.
Jessica.n
Le 07/01/2024 à 21:31
1 / 5
Magasin d'ordures absolu, économisez votre argent et mangez ailleurs, vous n'obtenez que la moitié du prix pour le plein prix si c'était possible, je donnerais moins d'étoiles, allez ailleurs pour l'argent même si vous essayez de joindre quelqu'un sans aucune chance
Kamil.o
Le 26/12/2023 à 21:49
1 / 5
En sous-effectif. Accablé. Pas vraiment sympathique. Ça va mieux. Manger comme ça. Pas un bon Burger King.
Ahmed.o
Le 19/12/2023 à 16:38
1 / 5
Tout ce dont vous aviez besoin était un café et le chef d'équipe vous a dit : « Nous ne vendons ni café ni thé ici. Allez à la station-service. Petite suggestion : vous pouvez rendre le café plus cher, ne rien vendre du tout ou simplement rester calme au lieu de brader les gens !
Robin.c
Le 17/12/2023 à 21:04
2 / 5
Les employés font donc de gros efforts, mais ils manquent clairement de personnel. Ici, vous économisez de l'argent, vous attendez 10 minutes pour votre hamburger, qui est déjà prêt là-bas, car ici, vous économisez du personnel. Chapeau bas aux employés, pas au chef!
Su.p
Le 08/12/2023 à 06:03
2 / 5
Le personnel est extrêmement lent. La nourriture est ok. Pas comme les autres Burger King. Tant pis. Je n'ai pas besoin d'y retourner.
andreas.i
Le 05/12/2023 à 14:23
2 / 5
Longs délais d'attente. Le personnel n'est pas de bonne humeur. Il faut travailler la convivialité. Je viens juste de récupérer quelque chose au comptoir. Non merci s'il vous plaît. Rien.
Marcel.o
Le 20/11/2023 à 19:21
3 / 5
Malheureusement, l'un des Burger Kings les moins sympas de Gelsenkirchen. Le personnel semble toujours démotivé, ennuyé et pas comme s'il appréciait (et consciencieusement) faire son travail. Le magasin lui-même est toujours d’une manière ou d’une autre « sale », c’est-à-dire pas sale, mais pas trop propre non plus. Les hamburgers ont également tendance à être froids. Malheureusement, en tant que végétarienne, j'ai toujours peur qu'au lieu d'une galette à base de plantes, on m'impose une galette à base de viande parce que c'est exactement ce que j'ai sous la main. En tout cas, je n'épargnerais malheureusement pas le personnel de service, dont certains sont vraiment très démotivés. Le point fort à mon avis, ce sont les distributeurs de boissons.
Linus.i
Le 18/11/2023 à 22:38
4 / 5
Le distributeur de boissons est le meilleur car vous pouvez toujours remplir vos boissons gratuitement. Il y avait beaucoup de sauce au fromage sur mes frites au chili par rapport aux autres Burger Kings, mais il y avait un peu peu de frites dedans.
kevin.a
Le 16/11/2023 à 23:44
1 / 5
J'ai commandé ma nourriture à 12h39 et on m'a tout de suite dit que c'était uniquement à emporter même si le magasin fermait à 13h00 et que les hamburgers étaient encore froids et que les employés n'étaient pas amicaux et se sont plaints parce que je leur ai demandé pourquoi ils l'avaient fait. je ne mange plus ici, je peux
mika.9
Le 16/11/2023 à 23:42
1 / 5
J'ai commandé à 12h35 et les employés disent seulement à emporter et sont hostiles et insatisfaits de leur travail pour un salaire de misère
Thomas.
Le 12/11/2023 à 08:32
4 / 5
Les plats sont bons et chauds et on est servi rapidement.
Juergen.e
Le 09/11/2023 à 13:29
4 / 5
Nourriture standard de Burger King. . Il restait la possibilité de commander directement. . l'ambiance était comme dans chaque BKR. .
Lil.o
Le 06/11/2023 à 05:24
5 / 5
Burgers et frites très savoureux, beaucoup de choix au distributeur de boissons
Marius.r
Le 05/11/2023 à 07:43
1 / 5
Dommage, j'ai attendu plus d'une demi-heure pour 2 burgers alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant moi. Pour compenser, la mayonnaise a été oubliée et les hamburgers ont été brûlés et froids. Je l'ai rendu et j'ai dû être insulté et menacé par une femme de ménage turque. Si vous aimez la mauvaise nourriture, les insultes et les longs délais d'attente, vous devriez y aller.
Carsten.e
Le 02/11/2023 à 21:42
1 / 5
Le fast-food le plus lent du monde ! Quel magasin de jus. On ne peut que le déconseiller ! Sale, antipathique, longs temps d'attente, nourriture froide. Personnel plus préoccupé par lui-même que par les clients et le service. Plus jamais!!!
Benjamin.t
Le 30/10/2023 à 09:42
1 / 5
Le pire qui soit ! Tout est froid. La nourriture hostile n'a pas été échangée même si tout était froid ! Plus jamais!!!!!
S..P
Le 23/10/2023 à 19:16
5 / 5
La dame au foulard noir est la meilleure 🫶 une personne tellement adorable, je t'aime reste comme tu es et les gens regardent comme mes frites au chili sont belles 🤌🏻 faites avec amour
Xyy.
Le 20/10/2023 à 11:17
1 / 5
Désolé, mais cette branche ne mérite même pas ces étoiles ! Je dois être d'accord avec les mauvaises critiques Evitez le restaurant si vous ne voulez pas vomir, je me sens malade !!! Le service était TRÈS négligent, le monsieur n'avait probablement pas envie de travailler. Il peut arriver que tout le monde passe parfois une mauvaise journée. Passons maintenant aux commandes : - Les frites n'étaient pas assez cuites et molles - Les burgers aussi, la laitue qui était dessus était déjà brune comme si elle avait été de la veille. - pas de sauce sur les burgers, comme si tout venait d'être recouvert. - TOUT était de mauvais goût, comme déjà mentionné, comme si tout avait été posé avec tant de négligence. -Nos boissons étaient chaudes, comme si elles avaient été réchauffées au micro-ondes et sans gazéification. Puis nos commandes ont été oubliées (nous n'avions même pas de grosse commande, le magasin n'était pas plein non plus). J'étais tellement malade que j'ai dû vomir. Que cette succursale existe toujours ou que personne ne regarde même le magasin de plus près. Et je ne suis vraiment pas une personne difficile, mais quelque chose comme ça ne fonctionne tout simplement pas ! S'il vous plaît, évitez ce restaurant !!!!
Yildirim.�
Le 19/10/2023 à 23:27
1 / 5
Je ne peux qu'être d'accord avec toutes les critiques négatives. Rien n'a le goût de ce que vous obtenez habituellement chez Burger King... Ni frais ni bien cuit et en plus il y a un cola bien chaud….. menu complet non inclus…. Je pourrais en énumérer plus mais bon…. Il faut ici de toute urgence un gérant pour remettre le magasin en forme... Les employés qui en sont responsables... Honte à toi…. Vous êtes payé pour ce mauvais service... (bien sûr, cela ne concerne pas tout le monde)
kekiloa.
Le 14/10/2023 à 22:19
1 / 5
Chocolaterie absolue. Les commandes sont émises de manière incorrecte ou sont complètement perdues. Des délais d'attente extrêmement longs ! Les tables et le sol sont très sales !
Lena.a
Le 08/10/2023 à 13:45
3 / 5
Les employés sont très débordés et parfois il n'y a que 2-3 employés. La nourriture est bonne, mais lorsqu'on la livre, on oublie souvent quelque chose.
D.i
Le 06/10/2023 à 17:46
5 / 5
Enfin le personnel sympa, la jeune femme aux cheveux roux était super sympa, et la nourriture amusante était très savoureuse et chaude, 😊 toujours contente
Gerald.t
Le 06/10/2023 à 12:56
5 / 5
La nourriture était excellente, le service laissait beaucoup à désirer, les conversations privées avec les autres étaient trop bruyantes et le temps d'attente était donc long. Pas bon!
Uwe.c
Le 03/10/2023 à 16:46
2 / 5
Je n'aime pas le magasin, le personnel ou les clients - s'il manque encore les oignons frits que j'ai payés, je préfère aller chez MCDONALD'S !
VIDEO200A.
Le 02/10/2023 à 09:33
1 / 5
Des nuggets bancales annoncées comme croustillantes... accompagnées de frites bancales. Les employés étaient gentils. J'ai l'impression que McDonald maintient un meilleur niveau. Chez Burgerking, il arrive souvent que la nourriture soit mal préparée. Alors ne mange plus ici.
alihan.o
Le 01/10/2023 à 15:28
1 / 5
Vous êtes crié et agressé au drive parce que vous voulez payer avec une carte et non en espèces. La femme rousse à la caisse m'a apporté un brownie quand j'ai commandé un blondie quand je vous ai demandé de le manger avec la déclaration Je j'ai une allergie au chocolat. Quand nous sommes arrivés, nous avons eu ce magnifique brwoblondi, c'est la deuxième fois que je recommande vraiment le magasin Nous avons été harcelés au comptoir la première fois.
Sarah..
Le 01/10/2023 à 00:29
1 / 5
Juste dégueulasse, l'endroit est sale, les employés préfèrent rester au fond de la salle et discuter. Même si c'est très sale à l'avant, tout est par terre, des tablettes traînent partout. J'aurais honte. La nourriture n'est pas bonne et les citoyens ont un goût de vieux. Il ne reste presque plus de boissons. Dans le reportage où est préparée la nourriture, la nourriture est par terre et les frites sont éparpillées partout. Vous donnez une chance à Burger King malgré la mauvaise note à la télévision et vous voyez quelque chose comme ça. Malheureusement, je n'y irai plus et ma copine non plus. Je pense qu'une bonne gestion de succursale ferait une différence. LG
Stefanie.u
Le 30/09/2023 à 15:26
1 / 5
Malheureusement une seule étoile car le Cola n'a aucun goût et est gazéifié malgré la publicité. J'ai attendu très longtemps même si le magasin était vide et qu'il n'y avait aucune autre voiture dans l'allée. Malheureusement non recommandé, la nourriture était tellement... eh bien... que puis-je dire...
Yvonne.e
Le 29/09/2023 à 21:36
1 / 5
Catastrophe. De mauvais hamburgers, des extras manquants et non seulement des boissons chaudes, ils étaient chauffés, mais il manquait des frites. Les frites disponibles étaient dures comme si elles avaient été frites plusieurs fois. Le choix de boissons était limité car beaucoup de choses n'étaient même pas disponibles.
Markus.
Le 24/09/2023 à 18:02
1 / 5
Une étoile, c'est une de trop. Seule la dame du Drive Inn était gentille. Temps d'attente interminable, burger froid, pas de Sprite disponible, le Fanta non comestible, non gazeux et au goût étrange. Le pire Burger King que j'ai jamais visité
Peter.r
Le 26/08/2023 à 15:34
1 / 5
Quelle boutique sale ! En fait, nous avons attendu 30 minutes pour 5 hamburgers et 1 x 20 nuggets. En compensation, il y avait 1 frite et 1 Coca gratuits ! Je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit
Andreas.r
Le 07/08/2023 à 10:34
1 / 5
Les burgers sont comme partout ailleurs. Le distributeur de boissons était vide de presque tous les types. Mais le pire, c'est l'antichambre, ça sent les toilettes là-bas. Il n'est pas nécessaire que ce soit comme ça.
Christian.h
Le 05/08/2023 à 02:02
1 / 5
Étions-nous là un mardi soir : la machine Refil était pratiquement vide. Il ne reste plus que Fanta à choisir. La boisson était chaude, pas froide. Fidèle à la devise : « Si vous voulez quelque chose de chaud, commandez une bière. » Tout le restaurant était sale, les tables n'avaient apparemment pas été essuyées depuis des heures et étaient collantes. Les frites n'étaient pratiquement pas assaisonnées. Burger OK, mais je le connais mieux grâce à BK. Dans l'ensemble, Burger King aime revenir de temps en temps, mais plus cette branche.
Viktorija.e
Le 03/08/2023 à 21:38
1 / 5
Vous ne pouvez pas du tout évaluer cela localement, état terrible. Les tables étaient sales, pas bien rangées mais personne n'était intéressé à attendre 30 minutes pour une glace et la glace n'était préparée qu'après avoir parlé. Les hamburgers étaient froids et immangeables. Attends une minute... eh bien, il vaut mieux ne rien dire, j'ai aimé être ici jusqu'à présent, mais à partir d'aujourd'hui je ne serai plus là, ce n'est juste pas hygiénique
Iris.o
Le 01/08/2023 à 18:02
1 / 5
Propreté, personnel, temps d'attente, le magasin est un désastre complet. Une rénovation de base doit avoir lieu ici. Vous devez en informer le bureau de l'administration publique.
Andre.e
Le 30/07/2023 à 07:17
2 / 5
Le burger était déjà tiède dans le sac. Même au restaurant nous avons dû rapporter les burgers directement au comptoir car ils n'étaient plus chauds. Le personnel est sympathique.
gordon.o
Le 20/07/2023 à 09:08
1 / 5
Comme toujours, la nourriture est froide à tiède. Si vous vous plaignez, il y a un employé aussi étrange et incompétent. Si cela ne vous plaît pas, allez ailleurs, dit madame.
DavidGE45.
Le 16/07/2023 à 21:38
1 / 5
Je n'y retournerai plus jamais. Je donne à chacun la chance de faire mieux, mais ici le houblon et le malt se perdent. Les hamburgers étaient à nouveau presque froids, même si je pouvais les voir se préparer au volant. J'ai commandé un grand menu, le cola était grand, les frites étaient encore petites. Mais je pense que le restaurant et surtout l'espace extérieur sont pires. Je peux mieux manger dans une décharge. Malheureusement, il ne peut être question ici d'un fast-food. Bien sûr, s'il y a beaucoup de monde, cela peut prendre plus de temps, mais UN client au restaurant et moi au service au volant semblent trop. Le client en face de moi n’avait plus ce qu’il avait réellement commandé. Je préfère prendre la route plus loin jusqu'à Dorsten et les choses s'y passeront certainement beaucoup mieux. Plus de BK à Buer.
No.a
Le 14/07/2023 à 14:09
1 / 5
C'est complet. S'il vous plaît, faites encore un tour autour du pâté de maisons, je n'ai pas le temps de réfléchir. Mon temps est compté ici. C'est arrivé il y a dix minutes dans l'allée. Merci pour rien. Nous nous dirigeons vers McDonald's. À moins de 3 minutes et personnel sympa !
Lawin.a
Le 07/07/2023 à 00:05
5 / 5
Nous étions sur place ces derniers jours et il y avait un employé qui était tellement gentil qu'on ne le classerait pas ainsi en fonction de son apparence, mais c'était l'employé le plus gentil que j'ai jamais eu le plaisir de côtoyer. Un jeune homme tatoué et chauve. Le magasin était bondé et il était tout seul dans le restaurant à l'exception de la cuisine, mais il y avait tellement de monde que certains attendaient environ 20 à 30 minutes. A part ça, ce n'est pas de sa faute, mais il était poli, gentil et serviable envers les gens. Il a donné quelque chose à certaines personnes parce qu'elles attendaient depuis longtemps, certains employés ne voulaient pas le faire, mais quelque chose comme ça est tout simplement très cool et amène juste un sourire et des amis sur le visage de tout le monde. Merci pour cela, cher employé.
Julien.�
Le 06/07/2023 à 20:07
1 / 5
Soit vous attendez 20 minutes au drive pour manger, soit il fait froid. Plus de boissons aujourd'hui sauf le Coca Zero, le Coca Light ou l'eau ! Quel magasin mal géré. Burgerking devrait rapidement chercher un nouveau locataire ici avant que RTL n'arrive ! À propos, ils disent seulement qu'il n'y a plus de boissons lorsque vous vous tenez à la fenêtre. Je suis là depuis dix minutes et je vois la voiture qui attendait là quand je suis arrivé, qui attendait toujours. Je pense que je vais certainement attendre encore dix minutes ! D’ailleurs, on ne peut pas organiser un burger à deux ! L'autre jour, j'ai juste mangé 2 nuggets de poulet sur mon burger au poulet au lieu d'un patti ! Mettez 6-
finn.i
Le 28/06/2023 à 01:00
1 / 5
J'y ai mangé une fois et quand j'ai mordu dans le hamburger, il était tellement dur comme de la pierre qu'on ne pouvait même pas appuyer dessus, donc ça change, la seule chose qui était bien, c'est qu'on pouvait sentir la boisson si souvent Comme maman aimerait que ça se passe être libre a peut-être changé à l'époque
steve.o
Le 26/06/2023 à 18:37
1 / 5
Au lieu de hamburgers à base de plantes, procurez-vous de la vraie viande. Il n'y avait que Fanta et Sprite Zero dans le distributeur de boissons. Lorsqu'on leur a demandé à la caisse, ils ont répondu qu'il n'y avait rien d'autre disponible pour le moment. Les frites étaient froides. Le restaurant était sale. Il y avait des restes de nourriture partout sur le sol et les tables étaient collantes.
Vitaly.
Le 25/06/2023 à 18:17
3 / 5
Oui. Quand j'étais là-bas, il ne se passait presque rien (un dimanche). Néanmoins, la commande a malheureusement pris un peu plus de temps (il n'y avait tout simplement pas assez de personnel). La nourriture était correcte. Donc le magasin ne serait pas mon préféré en ce moment, mais si vous avez assez faim, ce n'est pas grave aussi.
Olaf.e
Le 25/06/2023 à 15:32
4 / 5
Vous pouvez y aller de temps en temps. Personnel de service sympa. Tout est propre et bien rangé
Aysun.a
Le 18/06/2023 à 20:17
1 / 5
J'ai attendu plus d'une heure lors de la commande et j'ai appelé et personne n'a répondu. Cela prend tout simplement trop de temps. La nourriture n'est arrivée qu'après un peu plus de 2 heures. Donc pas comme ça, juste une déception chère équipe de Burger King.
L.
Le 18/06/2023 à 18:23
1 / 5
- Il manquait 1 burger payé dans le sac - Le 2ème pain burger aux nuggets de poulet était cassé et MOULÉ ! - Arnaque aux pourboires ? On nous a dit à plusieurs reprises qu'il lui manquait 1 € dans la caisse et nous avons pensé que nous devions dire que tout allait bien... - Aucun reçu délivré, pour que nous puissions encore réagir. Pas content du tout !
The.h
Le 08/06/2023 à 13:39
2 / 5
Extrêmement plein, commande seulement à moitié finie et puis la galette était comme la semelle d'une chaussure et parfois tout était froid. Il y a des Burger Kings 1000 fois meilleurs
Marvin.e
Le 02/06/2023 à 21:43
1 / 5
J'ai commandé deux petites choses et il y a eu 3 erreurs qui peuvent difficilement être contrôlées lors du service au volant. Burger aux nuggets de poulet sans sauce au curry - bien sûr, c'était dessus. 1 grosses frites - c'était une petite, j'en ai payé une grosse. Mayo végétalienne (que BK a...), j'ai eu de la mayonnaise normale. C'est déjà l'un des pires BK de la zone GE...
Lina.e
Le 26/05/2023 à 06:48
1 / 5
Chauffeurs très hostiles. Vous appelez l'école une fois et ils vont au bureau. De plus, le chauffeur arrive avec trois quarts d'heure de retard alors que vous avez commandé à une certaine heure il y a cinq heures.
Remi.O
Le 09/05/2023 à 15:44
4 / 5
Un bon Burger King
Sharon.b
Le 30/04/2023 à 10:32
1 / 5
Je n'ai jamais connu un service de livraison aussi mauvais. J'ai commandé plusieurs fois jusqu'à présent et à chaque fois j'avais l'espoir que tout irait mieux. Mais maintenant j'en ai marre. Après presque 80 minutes, j'attends toujours, même s'ils voulaient livrer au bout de 30 minutes
Sven.�
Le 24/04/2023 à 17:47
4 / 5
Aujourd'hui, la qualité de la nourriture était bonne. Les citoyens n'ont pas été brûlés, l'ordre a été donné correctement et l'endroit était propre. Il semble que ce soit du nouveau personnel ! Nous avons dû attendre relativement longtemps mais au moins cela en valait la peine. Si la qualité reste ainsi, vous obtiendrez à nouveau la 5ème étoile. Avis précédent : Cette fois, on ne nous a pas servi de bouteille, mais la galette a été brûlée jusqu'à devenir d'un noir inacceptablement profond. Comme nous avons attendu 20 minutes, je l'ai quand même mangé et maintenant j'ai le goût du charbon de bois dans la bouche. Au moins il y avait de la glace pour compenser la longue attente. Toutefois, le citoyen n’aurait jamais dû quitter la cuisine dans cet état. Avis plus ancien : M'a mal servi pour la deuxième fois et m'a donné un hamburger normal au lieu d'un double. Nous y sommes donc retournés et lorsqu'il y a eu une plainte, le vieux burger a été confisqué (jeté) et un nouveau a été fabriqué. Même si j'ai dit que c'était la deuxième fois, je n'ai pas reçu d'excuses ou quoi que ce soit, juste un C'est arrivé. C’est absolument interdit et les premiers avis ont simplement été supprimés. Le mot « désolé » n’aurait pas été trop demander pour le voyage !
Gregor..
Le 10/04/2023 à 08:04
1 / 5
Le plus grand magasin sale, les burgers sont servis sans gants, les burgers froids, il y a des détritus partout, le personnel totalement antipathique et ils facturent le prix fort s'ils ne disent pas le mot King Deal au préalable ! Sale, sournois et arnaqué. Je n'y mangerai plus jamais !
Kati.�
Le 27/03/2023 à 20:07
4 / 5
Tout allait bien sauf cette seule chose. Pourquoi ne pouvez-vous pas le préparer si vous commandez des frites au fromage ? Au lieu de cela, ils servent toujours des frites au chili et aux jalapenios, ce qui est vraiment ennuyeux. Mais un grand bravo à la gentille dame derrière le comptoir, très attentionnée et sympathique.
Peter.a
Le 26/03/2023 à 09:00
1 / 5
Burgers froids, mauvais hamburgers, plats d'accompagnement manquants. Le magasin était une porcherie, tous les chariots de retour étaient pleins, il y avait du rhum de détritus partout, il y avait de la terre, des restes de nourriture et des détritus sur les tables. Et c'est une condition permanente dans ce restaurant. Le milkshake renversé sur le sol est resté là pendant 1 heure (très probablement encore après ma visite)
Fam..t
Le 22/03/2023 à 17:16
2 / 5
Tables sales avec peu de clients - un interdit absolu. Et même s'il n'y avait pas beaucoup de convives, le personnel était débordé. Les commandes étaient mélangées et rien n'était vraiment chaud.
Simge.i
Le 13/03/2023 à 16:02
4 / 5
Jusqu’à présent, le plus sympathique de tous les Burger Kings que nous avons visités. Personnel plutôt sympathique, temps d'attente pour la nourriture raisonnable pour le volume de clients.
Marvin.a
Le 25/02/2023 à 21:46
1 / 5
C'est dommage que vous ne puissiez pas donner 0 étoiles à ce magasin. Outre le fait que vous devez attendre près d'une demi-heure pour avoir votre nourriture, même si le magasin est presque vide, vous recevez toujours des hamburgers froids jetés sur votre plateau. L'ordre et la propreté ne sont certainement pas une priorité ici. Dommage...
sSs.
Le 23/02/2023 à 20:15
1 / 5
Profondément déçu, commandes incomplètes, Par exemple, aujourd’hui, j’ai raté deux portions de frites et deux bouteilles de Coca-Cola. Le livreur n'a pas voulu me donner le reçu. Je crois qu'il y a des gens avec de mauvaises intentions. Je ne commanderai pas une seule fois chez ce Burger King 🤮
Andreas.e
Le 03/02/2023 à 17:18
1 / 5
J'ai attendu au volant plus d'une demi-heure pour la deuxième fois en 2 semaines. Fanta n'aurait que 2 variétés, malgré la machine. Finalement, j'ai reçu la mauvaise commande.
Hüseyin.�
Le 02/02/2023 à 22:53
1 / 5
Même si je continue de dire non aux jalapenos, cela est ignoré. Et les frites appartiennent au passé !
Mucki.
Le 30/01/2023 à 20:22
1 / 5
Après le rapport d'infiltration sur BK, nous avons abandonné BK pendant des mois. Aujourd'hui, nous avons décidé de donner une autre chance à BK. J'ai passé une commande au drive avec 2 coupons. Un coupon comprenait 2 hamburgers. Il manque un burger après réception du sac de nourriture. L'employé a pris plusieurs commandes, 3 voitures étaient devant moi dans la salle d'attente. Puis il y a une autre voiture derrière moi. L'employé n'était pas concentré, n'a même pas demandé à boire et il manquait également du ketchup/mayo. Plus jamais !!!!!!!!
Ina.a
Le 27/01/2023 à 19:54
1 / 5
Les salariés sont exploités à outrance ! Les temps d'attente au drive-in dépassent les 45 minutes car il y a TOUJOURS trop peu d'employés dans le magasin. La nourriture était froide, comme si elle sortait du réfrigérateur. Les douleurs au ventre sont gratuites en plus. Le magasin devrait être fermé.
Mrs..
Le 27/01/2023 à 19:50
1 / 5
Souterrain! J'y suis allé 3 fois au cours des 2 derniers mois et pire à chaque fois. J'ai attendu 45 minutes pour manger au drive-in. Le patron ici doit être le plus gros connard qui existe sur terre. Il y a beaucoup trop peu d'employés à chaque fois, que ce soit en semaine ou le week-end, et puis une nouvelle personne est mise à la caisse le vendredi. À quel point pouvez-vous être irresponsable ??? Les employés sont complètement débordés – bien sûr. Même si je n’avais qu’une seule personne en cuisine et des clients mécontents. Et pourtant les employés ont toujours été sympathiques et se sont excusés 10 fois Les gars, fermez cette sale boutique et trouvez un autre travail où vous ne serez pas exploité jusqu'à ce que ce ne soit plus possible 🤬
Ella.
Le 27/01/2023 à 18:46
1 / 5
15 minutes au comptoir du drive - personne n'a répondu (pas même un un instant s'il vous plaît) puis une attente extrêmement longue (40 minutes) pour manger. Il ne peut donc être question ici de FAST food.
JH.
Le 27/01/2023 à 16:49
5 / 5
Nous avons utilisé le McDrive. En gros, pour que les choses soient rapides. Nous avons attendu dix minutes pour deux doubles cheeseburgers. Au final, ceux-ci étaient très savoureux. C'est pourquoi il n'y a qu'un seul point de déduction pour service. Le serveur était très sympathique mais dispersé. Mais il vaut mieux être dispersé et amical que ne pas être dispersé et hostile.
Mari.�
Le 05/01/2023 à 08:58
1 / 5
Quel magasin... derrière le comptoir il y avait des gens avec des téléphones portables qui ne se souciaient de rien. Ma petite commande a été prise à un moment donné et mal saisie dans la caisse. L'annulation a été faite plus tard donc nous avons continué avec le calculateur. Très, très étrange ! Le sol collait partout, chaque pas était tout simplement dégoûtant. Je n'y suis arrivé que par hasard, plus jamais !
Arhan.i
Le 03/01/2023 à 15:35
3 / 5
Je pense que le système de restauration rapide sans caisse est une visite de restaurant que personne au monde ne préférerait.
Yasmin.l
Le 16/12/2022 à 16:02
5 / 5
J'y suis allé prendre un café avec un ami aujourd'hui. L'agence est très propre et les employés sont très gentils. Hautement recommandé Nous serions heureux de revenir. Vous méritez 5 étoiles 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
s.
Le 16/12/2022 à 15:46
5 / 5
Je suis très fasciné par le personnel ainsi que par l'hygiène qui y règne. La nourriture était également extrêmement savoureuse. Rien n'était frit ou quoi que ce soit d'autre que vous puissiez imaginer. D'où les 5 étoiles !
Marion.l
Le 01/12/2022 à 19:21
1 / 5
S'IL VOUS PLAÎT, Burger King, rendez-vous service, FERMEZ-le !!!! Le personnel est surqualifié, on peut le constater en roulant des yeux. La nourriture est froide, molle, les tables sont sales. Après avoir mangé, les autres clients nous ont prévenus de ne rien manger. Je n'ose plus aller aux toilettes. Mon Dieu plus jamais !!!!!!!!!!! Même une étoile, c'est déjà trop.
Jasmin.e
Le 28/11/2022 à 15:30
1 / 5
Ce qui s'est passé ici était absolument désordonné, si vous pouviez donner 0 étoile, je l'aurais fait !! J'ai commandé quelque chose qui est arrivé 1 heure plus tard que prévu. C'était froid et incomplet. J'ai ensuite appelé la succursale et expliqué ce qui se passait. On m'a dit que la commande serait à nouveau livrée, ce qui devrait arriver dans 20 à 30 minutes. Maintenant, une autre heure s'est écoulée. J'ai payé la nourriture, arrivée froide, donc après 3 heures je n'ai toujours rien mangé et personne ne répond au téléphone.
Markus.
Le 20/11/2022 à 03:30
3 / 5
Comme beaucoup l’ont déjà écrit ici. Au service au volant, vérifiez immédiatement que votre commande est complète. Les employés semblent dépassés ou n’en ont pas envie. J'ai mangé une fois à l'intérieur et c'était vraiment sale. Les tables n'étaient pas nettoyées et les chariots de débarras étaient surpeuplés. Le sol sale. Je suis venu ici deux fois et plus jamais. Je ne peux pas recommander ce magasin. Quand vous regardez les récessions et les situations ici, je me demande pourquoi les gens n'agissent pas ici ? Nourriture, restauration rapide typique. La différence avec les autres Burger King n'était pas perceptible. Mais le personnel et la propreté sont horribles
Leandro.a
Le 02/11/2022 à 22:59
1 / 5
Une impudence sans fond ! Nous avons passé une commande de 20 € à 22h30, puis l'application Lieferando nous a indiqué que cela prendrait environ 40 minutes. Nous habitons à environ 300 m de l'agence (notre commande a été opérée récemment). Le restaurant ne livrant plus à partir de minuit, nous avons appelé l'agence une première fois à 23h45 et personne n'a répondu au téléphone. La nourriture est arrivée froide à 00h30, après avoir dit au livreur que la nourriture était froide, il a dit «Je ne sais rien» et est parti avant même que je puisse commencer à dire quoi que ce soit, le collègue était parti. Je ne sais pas s'il est juste de traiter avec des clients qui paient de l'argent pour avoir des plats chauds et de bonne qualité. Cela inclut également le service client !
Sinan.
Le 01/11/2022 à 09:43
2 / 5
Trop près du comptoir. Vous ne trouverez pas de personnel sympathique car le facteur de stress est toujours perceptible. Changer de personnel, ce qui n'est pas vraiment un avantage pour une succursale. Vous attendez trop longtemps pour un repas de restauration rapide. La même procédure sur le McDrive. Aux heures de pointe, une augmentation des effectifs n’est pas vraiment perceptible. Au moins 1 distributeur de boissons sur 2 est toujours cassé ou vide. Les offres de l'application ne sont plus très souvent disponibles maintenant et c'est ennuyeux car c'est ce que je recherche habituellement. Mais il est propre et lumineux et offre de nombreuses et larges places de parking. Il bénéficie d'un bon emplacement où vous pouvez également vous asseoir dehors.
Younes.o
Le 16/10/2022 à 20:20
1 / 5
La cuisine a besoin de formation, les commandes sont souvent mal passées, veuillez les laisser regarder par-dessus vos doigts
Andreas.f
Le 10/10/2022 à 19:27
1 / 5
C'est la même chose à chaque fois que nous visitons : un employé qui parle à peine allemand marmonne dans le micro un « votre commande » ennuyé ou agressif sans vous saluer, ni vous demander ou vous remercier ! Après quatre essais, c'est fini, le M doré n'est pas loin !!
Tahi.
Le 09/10/2022 à 19:00
1 / 5
Je ne peux pas recommander de commander là-bas ! Livraison très tardive, nourriture presque froide et totalement collante. Près de la moitié de la commande n’a pas été livrée ! Nous avons trouvé des cheveux roux épais dans l'un des hamburgers... J'espérais plus en termes de goût, bien sûr, la restauration rapide est de la restauration rapide, mais vous devriez pouvoir en manger. Pour parler franchement, même mes chats n’ont pas touché aux nuggets ! J'ai désormais mangé des nuggets, mon fils a mangé son burger, le reste finira probablement à la poubelle (malheureusement, avec mauvaise conscience) ! On n'a plus envie de retrouver des cheveux etc.... Conclusion ce restaurant m'a guéri du fast food, je n'en étais pas fan avant mais encore moins maintenant ! Quand mon ado dit qu'il ne veut plus jamais y manger, ça me dit tout !!!
eva.v
Le 09/10/2022 à 15:47
1 / 5
Le patron était sympa, mais malheureusement c'était la seule bonne chose. La commande était incomplète, le burger était froid. Même s'ils étaient fraîchement préparés. Comment est-ce possible ? Nous sommes vraiment déçus.
bob55190.
Le 04/10/2022 à 08:27
3 / 5
Certains membres du personnel sont très gentils, d'autres moins. Le temps d'attente est ok. Il y a quelques défauts dans le magasin (la lampe est accrochée au plafond depuis des mois), les distributeurs de boissons sont rarement réapprovisionnés, Cola Zero est vide 4 fois sur 5 visites... Mais dans l'ensemble ça va.
Homer.i
Le 13/09/2022 à 14:10
1 / 5
De temps en temps, ce magasin devient de pire en pire !!! Au drive, vous attendez parfois environ 10 minutes juste pour passer votre commande. Vous devez ensuite attendre 27 minutes pour votre commande ! Est-ce censé être de la « restauration rapide » ? Certains employés se tiennent simplement derrière le comptoir en tenue de ville comme s'ils revenaient tout juste de la salle de sport. Chaque fois que j'y suis allé, il n'y avait pas assez d'employés, donc ils ont longtemps été débordés. Je peux dire des choses positives et négatives sur la fraîcheur et la qualité de la nourriture. Je ne reviendrai donc certainement JAMAIS ici. Il suffit de faire un détour chez Burger King pour manger rapidement -> RAPPORT D'ÉCHEC ! Je fais l'éloge du Mc Donalds à 2-3 km. Bien mieux en terme de service ! En fait, ce magasin devrait être vérifié par le franchiseur, c'est une attente déraisonnable.
Amina.u
Le 12/09/2022 à 14:48
4 / 5
Délai d'attente un peu long pour la livraison, mais sinon on ne peut pas se plaindre. La nourriture est généralement de la restauration rapide. Vous pouvez joindre quelqu'un par téléphone, sinon il vous rappellera. Pour l'instant, je ne peux pas me plaindre 🤞🏼
Gerhild.i
Le 06/09/2022 à 08:11
1 / 5
Personnel antipathique et absolument antipathique !!!! Le matin, seulement des invités et un employé grincheux qui nous demandait d'un air maussade ce que nous voulions. Comme je ne connais pas grand-chose à BK, j'ai dû demander quelque chose et j'ai immédiatement obtenu une réponse agacée, mais au moins une réponse. Nous avons dû attendre un peu pour 3 cheeseburgers et king nuggets, mais ils ont été préparés tout de suite, mais malheureusement ils n'avaient pas de goût frais. Pain de tous les burgers sec, très sec. Les nuggets avaient un goût vieux, ils n'étaient pas frais ! Lorsque deux jeunes sont entrés dans le magasin, ils ont immédiatement été interpellés et leur ont dit de ne pas penser à commander sur les écrans, car la caisse serait cassée. Apparemment, il faut le savoir. Expérience incroyable. Malheureusement, je n'ai lu les critiques que plus tard, nous avons donc pu tout découvrir nous-mêmes ! Cet endroit a vraiment besoin de travaux, vraiment intimidant.
Vanu.
Le 06/09/2022 à 07:10
3 / 5
5 septembre 2022 La commande était incorrecte lorsqu'il a été signalé que 2 citoyens manquaient. La dame l'a nié jusqu'à ce que je lui montre mon reçu. Malheureusement, les hamburgers n'étaient pas les bons. La dame à la caisse était plutôt hostile et démotivée. Malheureusement, les machines CocaCola Freestyle n'avaient que Cola, Mezzo Mix et Sprite. Apparemment, personne non plus ne voulait le remplir. Sinon j'ai toujours été satisfait et j'y suis allé plus particulièrement à cause des distributeurs de boissons
Essah.A
Le 17/08/2022 à 19:43
5 / 5
Succursale Burger King bien située à Gelsenkirchen Buer. Il y a de nombreuses places de parking et l'agence est également maintenue propre. Les employés sont toujours sympathiques et répondent aux demandes des clients. On m'a donc donné une portion supplémentaire de sauce chili-fromage sur demande car je trouvais la portion trop petite. Merci beaucoup!
Miha..
Le 17/08/2022 à 19:37
5 / 5
Les plats étaient préparés rapidement, les frites étaient chaudes et le long poulet végétal était délicieux ! Les sauces en contiennent pas mal. Le service était sympathique. Les sièges étaient propres.
Jonas.e
Le 16/08/2022 à 19:42
1 / 5
Le personnel était très débordé, même si peu de clients y ont commandé. Cela entraînait des délais d'attente très longs. La nourriture était toujours savoureuse et encore chaude. Malheureusement, les cheeseburgers végétariens au bacon à base de plantes étaient garnis de vrai bacon. C'est absolument inacceptable !
Alex.e
Le 14/08/2022 à 22:10
1 / 5
Cette succursale ne mérite même pas une étoile et devrait normalement être fermée !! Une succursale très sale et un personnel très incompétent. Le distributeur de boissons ne fonctionne pas, une employée à la caisse a demandé à sa collègue de réparer ce problème, mais l'employée n'a que peu d'intérêt car elle faisait une pause sur le parking et s'amusait avec ses amis ! La nourriture était servie froide, les citoyens pouvaient l'ignorer, mais les frites dures, qui, je suppose, étaient frites dans de la vieille graisse de friteuse, ne fonctionnaient pas du tout !!! Branche déconseillée, évitez-la et roulez quelques kilomètres jusqu'à une autre succursale !!!
Emily.
Le 29/07/2022 à 20:24
1 / 5
Je viens de commander et il est censé arriver dans 1 heure et 30 minutes. J'habite à environ 15 minutes. Ce n'est pas normal. La dernière fois que j'ai commandé, la commande n'est pas arrivée avant 1 heure et tout était froid et immangeable. Je ne commanderai plus jamais !
Patrick..
Le 22/07/2022 à 12:53
1 / 5
Malheureusement, je ne peux pas donner 0 étoile. J'ai visité de nombreuses succursales BK. Également dans d'autres pays. Mais cela ne peut pas être battu. Personnel désorganisé qui n'écoute pas bien et n'arrive pas à mettre 6 choses sur le plateau selon la commande. Il manque toujours quelque chose, les hamburgers ont un goût vieux de plusieurs heures. Les distributeurs de boissons sont constamment vides, tout comme le dioxyde de carbone. Les choses empirent encore dans le drive-in. C'est dommage que ce magasin de ma ville natale soit le pire. Je vais lui laisser une large place... MISERABLE !!!
Nadine.u
Le 13/07/2022 à 19:08
1 / 5
UN INCONTOURNABLE, AUCUNE ÉTOILE MÉRITÉE ! Le délai de livraison était de 35 minutes, après 90 minutes nous avons demandé - un bon contact quelque part au siège et avons fait un effort - nous avons immédiatement signalé que la commande était en route. Les hamburgers étaient froids, les frites étaient déjà collantes et froides également et la mayonnaise végétalienne était introuvable, à la place il y avait de la mayonnaise normale après que la nourriture soit finalement arrivée après 100 minutes au lieu de 35. C'est tout simplement décevant d'avoir un tel gâchis pour 4 personnes et beaucoup d'argent. GARANTI PLUS JAMAIS !!
DreherEilig.
Le 12/07/2022 à 17:44
1 / 5
Chère équipe BK, vous devez une fois de plus faire du client roi votre priorité. Manque de personnel, et/ou personnel caché derrière les portes. 1 dame fait tout, conduit et accueille les clients, 1 monsieur au grill pour tout. Le temps d'attente pour les hamburgers avec frites était de 20 minutes, ce qui est normal dans ce BK. Vous devriez prendre les critiques au sérieux ici, ou arrêter d’y aller.
C.
Le 09/07/2022 à 19:10
1 / 5
Les employés ne peuvent pas faire grand-chose, mais la technologie des appareils de commande est médiocre. Un employé à la caisse, un au drive et un en cuisine. 5/6 commandes étaient en file d'attente. Après avoir attendu 20 minutes pour passer ma commande car la technologie ne fonctionnait pas, je suis finalement parti.
Oliver.�
Le 02/07/2022 à 18:43
1 / 5
Le pire Burger King dans et autour de Gelsenkirchen !! Service peu sympathique, toujours au moins 2 mauvais produits lors de la commande et régulièrement des mauvaises combinaisons à la maison !! Soit aucun fromage ni sauce supplémentaire n'a été commandé sur les produits, mais ils ont été payés. Si vous avez une plainte, il vous sera demandé immédiatement pourquoi elle n'a pas été vérifiée. Bien sûr, je démonte chaque burger lors de la commande. Un pack hostile fonctionne là-bas !! Certainement pas recommandé. Alors il vaut mieux aller à Bergerfeld
Gd.y
Le 29/06/2022 à 19:06
1 / 5
Chaque fois que nous venons ici, l'écran pour commander à l'intérieur ne fonctionne jamais et nous devons commander à la caisse. Le temps d'attente est extrêmement long, parfois 20 à 30 minutes, car ils s'occupent principalement des commandes des clients Drive In. Parfois, ils modifient les commandes à leur guise et vous obligent à payer des frais supplémentaires. Oh, et il y a un groupe de 5 à 6 hommes turcs qui sont toujours là sans exception, et il est impossible de manger confortablement à cause de leur bruit. Ils ne mangent rien, ils y discutent ou se battent toujours. S'il vous plaît, soit taisez-vous, soit rentrez chez vous, mais donnez d'une manière ou d'une autre la paix aux gens !
S.
Le 27/06/2022 à 20:45
1 / 5
C'est tout simplement incroyablement grossier !!!! La nourriture n'avait pas bon goût. Les frites étaient beaucoup trop salées et certaines étaient déjà foncées, et la moitié d'entre elles ont été oubliées sur les burgers. De plus, il ne se passait presque rien et nous attendions toujours notre nourriture pendant une éternité. Il n'y avait aucun panneau sur la porte indiquant que les chiens sont interdits - mais l'essentiel est de les chasser de manière hostile... ce sont ceux-là qui me conviennent. Une fois et plus jamais, c'est nul.
Tierheilpraxis.a
Le 13/06/2022 à 11:00
1 / 5
Le pire restaurant Burger King que je connaisse. Personnel absolument incompétent et antipathique. J'ai dû saluer, crier et applaudir jusqu'à ce que je trouve quelqu'un qui voulait me servir. La dame n’avait probablement pas envie de travailler. Chère direction de Burger King : Investissez du temps et de l'argent dans votre personnel. La plupart des gens agissent comme s’ils ne savent ni lire ni écrire, et encore moins avoir le désir de servir un client.
Gary.t
Le 06/06/2022 à 07:08
3 / 5
Des délais d'attente de 20 à 30 minutes ne sont pas rares (le vendredi vers 22 heures, mais aussi le dimanche à 00h30). Ce n'est pas un cas isolé, mais plutôt la règle. La qualité de la nourriture est dans la fourchette habituelle. J'ai toujours été servi de manière amicale.
Der.a
Le 05/06/2022 à 05:47
1 / 5
Conduisez DANS un pur désastre ! Ce n'est pas la première fois hier que j'ai reçu un « sac surprise ». J'ai commandé des choses végétaliennes, les ai déballées à la maison, j'ai mangé un hamburger à la viande. Ce n’est pas la première fois que cela arrive. Le point fort était que j'ai dû changer la nourriture trois fois (!) Parce que ce n'était pas ma commande. Il y avait trois voitures impliquées, un désastre. Hier, j'ai atteint le point où j'ai décidé de ne plus jamais visiter le magasin et de ne plus le recommander à personne.
Sandra.i
Le 04/06/2022 à 08:26
1 / 5
Ce n'est pas possible, vous perdrez le plaisir de Burger King. Sale est un euphémisme. Mes chaussures collaient au sol. Aucune hygiène personnelle évidente de la part du personnel. La convivialité y est surfaite. Malheureusement, nous n'avons pas reçu ce qui avait été commandé. Donner une étoile, c'est encore trop.
Sean.e
Le 06/05/2022 à 23:46
1 / 5
nous sommes venus commander notre nourriture comme d'habitude. L’opérateur était visiblement dépassé par la situation et faisait presque tout de travers. Le bon monsieur qui avait apparemment son mot à dire était très hostile. Les ouvriers parlaient dans leur propre langue (apparemment l'arabe). Puis soudain, un de leurs amis est arrivé dans l'allée et a aidé (en tenue de ville). La nourriture en elle-même était assez bonne mais l'ambiance était underground et je n'avais jamais rien vécu de pareil. Selon moi, les douanes et le service de santé devraient vérifier si tout se passe correctement. Dans l’ensemble, une boutique très chaotique. Je demande une action immédiate et un remplacement immédiat pour le service peu amical !!!
Efe.a
Le 28/03/2022 à 14:10
1 / 5
Mesdames et Messieurs Je voudrais vous raconter une visite avec ma famille au Fileale à Gelsenkirchen et partager avec vous mon expérience négative. Hier le 27 mars 2022 à 19h00 nous sommes entrés dans le restaurant et avons passé notre commande, mais cela a pris 15 minutes même si nous étions les premiers à la caisse. Les ouvriers étaient très impolis et n'avaient aucun rapport réel avec le travail, ils n'avaient pas confiance en leurs actions et travaillaient de manière très déstructurée. Le premier commentaire que j'ai fait à cet égard a été lorsque j'ai pris ma commande, je n'ai pas été accueilli et je n'ai pas reçu de reçu avec mon numéro de ramassage. Lorsque j'ai parlé au chef d'équipe, j'ai été accueilli avec un très bon accueil. sur un ton aigu et hostile et on lui a même demandé de quitter le restaurant. Pour ma part, il n'y a aucune recommandation pour le magasin mais seulement une très mauvaise note. ton hostile et voulait nous demander de sortir du restaurant. Pour ma part personne ne recommandera cet endroit et un seul mauvais Note soumise par moi
Halime.e
Le 27/03/2022 à 18:22
1 / 5
Cette succursale ne mérite même pas cette étoile. Antipathique, sale, peu hygiénique. Le gérant n'est même pas capable de compter l'argent, d'autant plus que la caisse le fait automatiquement si vous le saisissez correctement. Mauvais changement. Quand je lui ai fait remarquer cela, la dame est devenue boudeuse et hostile. Nous y étions avec 3 familles et il manquait au moins une variété dans chaque commande. Les extras payés n’ont pas du tout été pris en compte. C'était la première et la dernière fois que nous étions ici. Nous avons demandé le reçu et le caissier a voulu nous faire comprendre que ce n'était plus possible. Burger King devrait former ses employés à la convivialité et à l'hygiène. La dame a complètement échoué dans son travail... La plainte a été envoyée au bureau principal...
Vaya.o
Le 24/03/2022 à 17:00
1 / 5
Le caissier a mal compris ma commande. Une dame est venue annuler et a traité l'employé de la manière la plus antisociale, sans égal. Des expressions comme wallah, je jure qu'aujourd'hui j'annulerai et puis quelque chose se passera oui Je n'écrirai pas la suite pour le moment. C'est simplement embarrassant pour la dame. Le personnel n'a-t-il pas appris à ne pas faire ce genre de choses devant les clients ? Ensuite, la dame en question a été tellement bouleversée par l'annulation qu'elle m'a dit sans qu'on me le demande que je devais juste attendre, j'étais vraiment sans voix. Comment votre personnel parle-t-il aux clients payants ? Je ne me suis pas plaint et je n'ai pas agi méchamment envers elle. Elle devrait se demander si le travail lui convient.
Di.i
Le 11/03/2022 à 18:37
3 / 5
En fait, je pensais qu'il y avait des normes pour les chaînes de restauration rapide. 🤷♀️ Mais d'une manière ou d'une autre, ce restaurant semble avoir manqué cela. Je n'ai pas du tout aimé la nourriture. Les frites étaient froides et collantes, la galette était desséchée et le bacon avait définitivement dépassé son apogée. Il est préférable de vérifier immédiatement que la commande est complète. Le temps d'attente est assez long pour une restauration rapide. Ce qui est le plus ennuyeux, c'est que cela semblait plutôt sale et sale. Sol taché, tables non essuyées, pas de savon dans les toilettes. Seul l'employé était super sympa. Bravo pour ça. Sinon, mieux vaut ne pas le faire. Je serai heureux de modifier l'avis s'il s'améliore, mais il reste à trois étoiles et c'est principalement parce que le membre du personnel était très attentif.
Scheinheilig.
Le 07/03/2022 à 21:09
1 / 5
Plus jamais !!! Vérifiez votre commande sur place à condition d'avoir commandé un lecteur. Au total, nous avons été déçus trois fois sur cinq commandes. Nos commandes ont été soit mal préparées, soit incomplètes. Il n'est pas possible de livrer les marchandises manquantes. Malgré le service de livraison. Une convivialité client impossible. Aucune excuse, encore moins toute autre communication raisonnable orientée client N'hésitez pas à jeter un œil par vous-même
Evelyn.a
Le 17/02/2022 à 17:31
4 / 5
D'une manière ou d'une autre, il n'y a pas assez d'employés ici à chaque fois que j'y suis. Il faut être très patient, surtout quand il se passe plus de choses ou qu'il y a des problèmes techniques. Néanmoins, tout le monde est sympathique et le service est bon aussi.
Ricci.o
Le 06/02/2022 à 19:22
2 / 5
Parfois, quand j'ai faim, j'y vais, ce que j'ai souvent regretté. Les délais d'attente sont parfois vraiment disproportionnés, je suis l'un des 2 clients du magasin et il faut au moins 15 minutes avant même de pouvoir passer ma commande... ça ne marche pas là comme il faut et on ne peut pas appeler c'est de la restauration rapide. De plus, je n'ai jamais constaté que toutes les boissons étaient disponibles dans les distributeurs automatiques. Un jour, il n'y avait même pas de cola ordinaire... il n'y avait pas toujours de glace non plus. La seule fois où ma boisson était fade et chaude... ça ne peut pas être vrai. On oublie souvent quelque chose en mangeant : j'ai récemment commandé un burger premium qui ne contenait pas les ingrédients annoncés. Certains employés (pas tous) semblent très démotivés ou dépassés. Cerise sur le gâteau, un véhicule de livraison garé sur la place réservée aux personnes handicapées devant le magasin... Malheureusement, il y a quelques points qui se rejoignent, donc malgré tout l'amour, je ne peux lui donner que 2 étoiles.
Why.h
Le 03/02/2022 à 19:21
1 / 5
Tout était dégoûtant, même le coca. Je l'ai essayé plusieurs fois maintenant et j'espérais toujours une erreur, mais la qualité est toujours dégoûtante et mauvaise si le personnel parvient même à passer une commande correctement. Très malheureux. Je voudrais ne pas donner d'étoile. Peut-être que le magasin réglera le problème à un moment donné.
Dennis.o
Le 27/01/2022 à 13:50
3 / 5
Service très très très sympa. Malgré le stress et le fait qu'elle se tenait là seule. Mais sinon c'est dur à supporter en magasin. 1 personne reçoit quelque chose et 10 personnes restent debout et creusent à un volume qui n'est pas normal.
Svenja.a
Le 18/01/2022 à 19:27
1 / 5
Je ne sais pas par où commencer. Burger King ne mérite définitivement pas une étoile. Personnel hostile, temps d'attente extrêmement longs, je suis resté une fois dans le drive-in pendant 30 minutes à attendre ma nourriture. Les ordres sont généralement erronés. Le cola était chaud, les frites étaient totalement collantes, le burger était froid, les pains burger n'étaient pas frais et la salade n'avait pas l'air appétissante non plus et ce n'était pas la première fois non plus. Cette branche est mauvaise depuis très longtemps. Ne retournez plus jamais dans cette succursale.
B.O.
Le 17/01/2022 à 19:10
1 / 5
Nourriture commandée, attendu 1 heure et demie. La nourriture était froide et immangeable. Mauvais hamburgers livrés. Appelé pour se plaindre. Je n'ai jamais eu d'employés aussi hostiles au téléphone. J'ai beaucoup entendu parler du Burger King local. Cela a été confirmé. Plus jamais!!!
Michael.c
Le 31/12/2021 à 15:04
1 / 5
Le personnel reste là et est sur son téléphone portable… cela prend un certain temps avant que la commande soit prête. La restauration rapide est différente ! De plus, une musique insupportablement forte avec des paroles offensantes avec une boîte à musique mobile... Personnel en partie sans masques - triste
Selma.e
Le 10/11/2021 à 20:36
1 / 5
En fait, ma boutique habituelle. Mais aujourd'hui le 10 21 novembre à 21h30 j'ai été profondément déçu ! Les hamburgers étaient juste froids et la mayonnaise était épuisée. Mayo épuisée ???? Je ne l'ai pas encore entendu. Il faut vraiment y travailler...
Alina.o
Le 01/10/2021 à 21:18
1 / 5
Malheureusement, je dois lui donner une étoile qui n'est pas du tout méritée. Au lieu de délicieuses frites au chili et au fromage, j'ai eu des frites molles avec je ne sais pas ce qu'il y avait dessus. Parce que ce n'était pas une sauce, mais du fromage grumeleux qui avait le goût de vieux pieds de fromage. De plus, la machine à milkshake était en panne et il n'y avait pas de cola. Les employés n'ont pas non plus fait la meilleure impression. Le reste de la nourriture n'était pas non plus de bonne qualité. PLUS JAMAIS!!! Voyons comment mon estomac vit la nuit et le lendemain.... Après avoir lu le reste des critiques, vous avez peur d'attraper on ne sait quoi à partir de là 🤮
Christian.i
Le 26/09/2021 à 18:43
1 / 5
Une étoile ne suffit pas. J'y étais allé plus tôt - il n'y avait qu'une petite file d'attente au drive, il n'y avait personne d'autre dans le restaurant -. sauf 2 personnes devant moi. Un membre du personnel vient de parler à quelqu'un d'autre et n'a rien fait. Je suis resté là probablement 15 à 20 minutes. Pendant ce temps, seule la nourriture des Autus était préparée au drive-in. J'ai demandé à plusieurs reprises ce qui se passait. Toujours « pareil, pareil ». Il n'y avait donc pratiquement personne comme client - mais il y avait 4 ou 5 employés. Et je n'ai tout simplement pas été servi. Personne ne voulait le faire. À un moment donné, après une longue période, j'ai dû à nouveau quitter le magasin - sans nourriture. Ce n'est pas possible!
Nic.
Le 24/09/2021 à 10:44
1 / 5
Évaluation pour Burger King à Gelsenkirchen Buer Visité un midi en semaine. Les toilettes étaient si sales que n’importe quelle toilette de gare aurait été un hôtel 5 étoiles. Taché, plein d'urine, non nettoyé depuis des lustres. Ne me parlez même pas de l'odeur. J'ai également dû attendre longtemps que la serveuse au comptoir prenne ma commande, elle était plutôt occupée à discuter avec les autres employés de l'arrière. Les conditions dans ce magasin étaient si mauvaises que j'ai également écrit un e-mail à Burger King. Cependant, la réponse a été envoyée par un e-mail standard très superficiel, ce qui n'était vraiment pas satisfaisant. Nous devrions y travailler de toute urgence.
Stephi.o
Le 23/09/2021 à 20:45
1 / 5
Je n'ai jamais mangé aussi mal qu'ici à BK. La seule boisson disponible était du cola et elle était à température ambiante. Mais la nourriture était froide. De plus, un temps d'attente incroyablement long. Je ne donnerais pas d'étoile si c'était possible.
Katharina.
Le 16/09/2021 à 20:45
1 / 5
Une étoile, c’est encore trop pour cette branche BK… Le personnel est débordé et antipathique ! Une longue attente! Des choses ont été oubliées lors de la « petite » commande… Tout est froid et peu appétissant ! Les frites avaient le goût d'avoir été réchauffées plusieurs fois. Le pain à hamburger a brûlé et a dû également être remplacé. Cela fut alors fait avec une expression arrogante. Les toilettes un désastre ! Cela faisait longtemps que nous n'avions rien vu d'aussi dégoûtant ! C'est dommage pour l'argent et la réputation de BK ! La prochaine fois, je préfère le Mces ou le kebab !
Beate.e
Le 21/08/2021 à 22:42
1 / 5
Malheureusement, vous ne pouvez pas attribuer de points négatifs 😠 La dame qui a pris notre commande a été bouleversée par le fait que nous ne voulions pas boire un verre, malheureusement la machine à milkshake était en panne. Le hamburger que je voulais n'était pas préparé correctement, les frites au poivre que j'avais commandées se sont transformées en frites normales 😕 et les rondelles d'oignon n'étaient pas dans le nombre souhaité. La dame était très dépassée, floue et impolie. Les distributeurs de boissons étaient complètement jonchés, globalement très sales. C'était notre dernière fois !!
Stephan.t
Le 21/08/2021 à 13:27
3 / 5
L'agence est bien rangée et le personnel commercial était vraiment très sympathique et arrangeant. Cependant, les toilettes des femmes sont insalubres et même sales. La seule chose qui dérange les hommes, ce sont les graffitis plus grands et sauvages, qui semblent très salissants. Cependant, c'était propre là-bas. Malgré les employés sympathiques, la commande s'est malheureusement très mal déroulée. Un hamburger manquait complètement, un autre ne pouvait même pas être préparé à cause d'ingrédients manquants. L’envie d’avoir le Big King en version plantée, c’est-à-dire en version végétarienne, a probablement été « oubliée » par la cuisine !? Sinon, tout était de la qualité habituelle de Burger King. Le concept d'hygiène dans le magasin lui-même semble également correct. Les zones semblaient propres, le stand de désinfection à l'entrée était rempli et le vendeur était séparé du client par des panneaux en plexiglas. Deux affichages sur les panneaux d'affichage ont été affectés par des dysfonctionnements techniques et un a été directement affecté par une panne totale. Quiconque souhaite vraiment un service amical est ici entre de bonnes mains et si vous ignorez les oublis, les ingrédients manquants et les installations sanitaires, vous vivrez l'expérience habituelle de Burger King.
Fabian.h
Le 19/08/2021 à 05:06
1 / 5
J'ai toujours aimé venir ici à cause des machines Coca Cola Freestyle, mais la dernière visite a été un désastre absolu. Après une longue attente, notre commande a été posée sur le comptoir par la dame hostile, qui a crié si fort dans le casque du drive-in que nous n'avions bientôt plus besoin d'interphone. Il était très difficile de trouver une table qui n'était pas complètement disponible. saccagé. Même si la commande était complètement emballée, la qualité de la nourriture était dégoûtante. Big King fade et sec, les nuggets totalement séchés et les petits pains d'un autre burger étaient même moisis. La machine Coca Cola Freestyle était vide à l'exception de Fanta et Cola Zero et était complètement sale. Dégoûtant et vraiment déconseillé pour le moment. A la fin, un petit éloge va à l'autre dame de service, qui a accepté et échangé les plats dont nous nous plaignions sans problème et avec courtoisie. Ce n'est pas toujours aussi courant au Schloß Burger de Gelsenkirchen.
Kevin.D
Le 17/08/2021 à 18:16
1 / 5
La plupart des articles de notre commande avaient le même goût que si les hamburgers étaient restés là pendant 5 heures. Et la laitue en particulier plaît beaucoup plus lorsqu’elle est verte, et non brune comme nous. Si vous soulignez que vous devez vous désinfecter les mains en entrant, ce serait une bonne chose si les fournitures nécessaires étaient également approvisionnées, n'est-ce pas ? 🙂
Marcello.a
Le 17/08/2021 à 13:00
1 / 5
Horrible parce que c'était vraiment très sale et ce n'était pas la première fois ! Cela ne fait pas de différence au niveau de la nourriture, mais cela fait une différence au niveau de la propreté ! Plus jamais ça au Burger King ! Les toilettes sont un symbole de propreté, mais non seulement le chemin menant aux toilettes était sale, mais aussi les toilettes elles-mêmes !!! L'un était complètement cassé au niveau du lavabo et l'autre était complètement frit ! Tables sales sol sale c'était juste dégueulasse nous sommes partis sans commander ! Famille avec 5 personnes.
Oliver..
Le 08/08/2021 à 18:49
1 / 5
Le Burger King le plus sale que j'ai jamais vu. Des délais d'attente qui ne sont vraiment pas acceptables pour un fast-food. Quand il y a plus de clients, le personnel est complètement débordé. Les hamburgers eux-mêmes ne répondent pas à la norme BK à laquelle vous êtes habitué dans d'autres branches. Tous les plats sont tout au plus tièdes, les petits pains sont desséchés et la salade n'est pas reconnaissable comme telle. Puisque toutes les boissons proviennent de la même machine et de la même buse, même ici, un cola a un goût différent de celui d'habitude. J'y suis allé 3 fois maintenant, chaque fois une déception et c'était la dernière fois. Cette succursale devrait être fermée ou dotée d'une nouvelle direction, y compris du personnel.
Me.a
Le 03/08/2021 à 14:09
1 / 5
Juste dégoûtant. Alors que j'attendais ma commande, un client m'a rendu son burger après s'être rendu compte qu'il s'était trompé de burger après l'avoir ouvert. L'employé a reconditionné le hamburger et l'a mis en rayon pour le prochain client. Bon appétit
BullyDozza.
Le 25/07/2021 à 17:18
1 / 5
La pire branche que j'ai jamais connue. Et en tant qu'ajusteur, j'en ai vu beaucoup. Presque 20 minutes pour 2 burgers et un menu jr. Ensuite, le cola n'a pas été gazéifié pour la énième fois (juste dégoûtant) et ce n'était pas la première fois. J'éviterai cette branche Pour moi, cela n'a rien à voir avec la FAST food Mise à jour 2024 : 20 minutes pour 2 cheeseburgers et petites frites
Jaqueline.a
Le 20/07/2021 à 18:56
1 / 5
Ce Burger King est tout simplement mauvais. Je préférerais ne pas donner d'étoile du tout. Les hamburgers étaient sur du pain rassis et sur la salade, et bien je pense que la photo parle d'elle-même. Les frites étaient aussi pires que mauvaises ( froid). Je préfère l'autre chaîne de restauration rapide.
Gordon.g
Le 16/07/2021 à 19:47
1 / 5
Le magasin est sale, le service est beaucoup trop lent, comme si le personnel revenait de l'école primaire. Antipathique, la nourriture est toujours froide et la commande n'est presque jamais complète. Les dernières pépites de chili et de fromage semblaient avoir été cuites dix fois dans la vieille graisse. Mon mari a dû souffrir de crampes d'estomac et de diarrhée toute la nuit. Cette boutique n'est pas recommandée. Ce serait bien si le patron lui-même y jetait un œil. 😖😖😖
Dennis.e
Le 29/06/2021 à 17:34
1 / 5
Magasin absolument incompétent, vous recevez toujours une commande de bouteilles et les hamburgers sont toujours durs et vieux. la salade sur le bruger n'est jamais fraîche. ce magasin devrait être fermé Le pain est dur et tout sur le burger est vieux Même si je me répète, ce magasin ou plutôt les employés sont incompétents
Thor.e
Le 27/06/2021 à 18:12
1 / 5
La commande via Lieferando est passée vers 17h20, la livraison devrait avoir lieu vers 18h18. Un coup d'œil confirme vers 18h15 que la livraison devrait arriver bientôt. À 18h40, chez BurgerKing, j'ai demandé quand la nourriture arriverait. La nourriture est arrivée environ 10 minutes plus tard. La nourriture a été transportée sur la banquette arrière pendant plus d'une demi-heure sans aucun transport ni boîte chauffante. En plus des problèmes d'hygiène, la nourriture était également froide. Décrire la nourriture comme tiède serait une exagération. L'acceptation a également été refusée. Quand j'ai appelé le restaurant, ils m'ont promis une livraison dans les 30 minutes. Ma proposition de venir le chercher immédiatement a été poliment refusée. Après encore 50 minutes, j'ai demandé à nouveau. Ma commande serait préparée maintenant ! La soirée pour nous et nos enfants était enfin terminée. Le chef d'équipe qui parlait au téléphone est également devenu de plus en plus hostile. Lorsque j'ai fait remarquer que j'avais également récupéré la nourriture (temps de trajet maximum de 10 minutes), on m'a répondu que d'autres personnes l'avaient également commandée. Et les chauffeurs auraient également été sur la route. Comme indiqué, j'ai proposé de récupérer la nourriture moi-même à l'avance. Conclusion : l'incompétence absolue rencontre l'incompétence et l'hostilité. La fidélité des clients est différente. Si seulement 0 étoile était possible...
lackmaus01.
Le 20/05/2021 à 08:57
1 / 5
Bonjour, je viens de regarder les derniers avis pour voir si je n'avais pas eu une mauvaise impression, mais malheureusement, ils sont toujours entièrement pris en charge. Je suis allé dans ce Burger King pour la première fois hier vers midi. La précommande au drive-in s’est révélée relativement peu conviviale. Lorsque nous sommes arrivés à la fenêtre, il y avait aussi un ton hostile dans la cuisine. Comme j'étais sur le chemin du travail, je me suis probablement arrêté par erreur sur le parking pour manger et pensais que j'étais assez loin du restaurant. Au moins, je n'ai pas vu de panneau indiquant qu'il était interdit de se garer ou de manger là-bas, peut-être c'était ça là. Une employée est sortie et m'a dit d'un ton hostile que si je ne sortais pas d'ici immédiatement, elle appellerait la police. Elle s'est également rendue du côté passager du véhicule, où la communication était bien entendu relativement mauvaise. Si les gens sont si hostiles avec leurs clients, je me demande dans quelle mesure ils traitent bien la nourriture que le client reçoit. Dans les critiques ci-dessous, il y a toujours juste une réponse standard en guise d'excuses, ce qui en dit long. Je ne recommanderais à personne d'y aller. Mais vous pouvez aussi collecter vous-même vos mauvaises expériences. Normalement, je ne lui donnerais même pas une étoile. De plus, l'employé n'avait même pas de masque
MrHopebot.
Le 03/05/2021 à 17:23
1 / 5
S'il vous plaît, nettoyez votre cuisine de toute urgence !! Pas à cause de la propreté mais lors du tri de vos employés Parce qu'ils sont la raison pour laquelle le magasin est mauvais. Le hamburger était complètement brûlé sur le bord et la combinaison du fait qu'il semblait gelé en faisait plus une imposition qu'un plaisir. En conséquence, le fromage n'avait pas fondu d'un pouce mais avait l'air d'avoir été retiré de son emballage bon marché. Quand j'ai pris une autre gorgée de Fanta (sirop), vous me devez cette critique. Maintenant, personne ne devrait venir vers moi parce que, oui, soyez heureux d'avoir quelque chose à manger, j'ai payé pour cela et vous attendez un hamburger décent d'une si grande franchise.
Volkan..
Le 01/05/2021 à 19:48
1 / 5
J'y étais le 1er mai 2021. J'ai dû attendre longtemps mon tour (3 personnes devant moi). Lorsque j’ai montré mon coupon à la dame puissante, elle a pensé qu’il n’était pas nécessaire de le scanner. Au lieu de cela, elle s'intéressait au nom du menu. Vais-je bénéficier d’une réduction là-dessus (enfin, non, pas sur le service client). Elle avait l'air démotivée. Oui, j'ai commandé et attendu (les automobilistes surveillaient l'extérieur du drive-in). Après avoir reçu ma commande, je l'ai déballée chez moi et je l'ai mangée. On ne fait pas de thé noir à partir de cola. Parce que c'était non gazeux et presque chaud. Les frites étaient froides et sèches (hmm. Le cola ne devrait pas être froid), une était également brûlée. Ouah. Les hamburgers semblaient avoir été tentés d'économiser sur les ingrédients, mais ils étaient toujours délicieux.
Marvin.c
Le 10/04/2021 à 19:44
1 / 5
Toujours mauvais. Le magasin est complètement à bout de souffle depuis maintenant un an. Les boissons sont toujours chaudes et non gazeuses. Les temps d'attente sont un désastre. Le personnel est complètement débordé aux heures de pointe et cela se voit dans la qualité. C'était vraiment la dernière fois... Puis juste au coin de McDonald's
Steffen.i
Le 14/03/2021 à 17:49
1 / 5
Y avait-il aujourd'hui, certains employés portent correctement des masques faciaux. Des frites molles et pas savoureuses. Les hamburgers ressemblent à un enfant qui les a préparés. Boissons chaudes et non gazeuses. Ce n'était pas la première fois. Je n'y irai plus. Alors plutôt McDonalds. C'est dommage qu'il faille mettre au moins 1 étoile.
Robin.
Le 09/03/2021 à 19:33
1 / 5
Si vous commandez plus de 5 choses, quelque chose sera toujours oublié. Aujourd'hui, c'était le point culminant du drive in - hostile au point de ne plus être possible. Embauchez des personnes compétentes ou fermez le hangar. Pour moi, c'était la dernière fois au Burger King.
Farina.a
Le 27/02/2021 à 21:14
1 / 5
J'ai commandé de la nourriture à 20 heures et maintenant il est 22 heures et il n'y a toujours pas de nourriture. Nous avons appelé quatre fois maintenant et il n'y a pas de réponse. On commence à se sentir vraiment arnaqué par ce magasin. C'est la deuxième fois en très peu de temps que la nourriture n'est pas livrée et lorsque vous commandez quelque chose vous-même, quelque chose est toujours oublié, la nourriture est préparée avec négligence et il fait froid. Ce n'est pas le magasin le plus propre et les gens sont tout simplement débordés. Il serait préférable que le propriétaire de ce Burger King laisse les lieux à quelqu'un d'autre ayant quelques connaissances et engage un personnel plus compétent, plus sympathique et pas débordé. C'était la dernière tentative de commander quelque chose là-bas Juste un magasin sale et le service de livraison est tout simplement impoli, effronté et bâclé.
C...
Le 16/09/2020 à 09:34
1 / 5
Le magasin de hamburgers le plus sale et le plus insalubre de tous les temps. Nous y surveillons les conditions d'hygiène depuis longtemps, mais pour le moment tout est dépassé ! Certains employés n'ont pas de masque, il y a de la saleté sur et sous les tables, le sol est collant et certains clients ignorent la liste de saisie de leurs données personnelles et le personnel n'y prête aucune attention non plus. Le magasin est un défenseur de la santé et de l'ordre public ! Nous n’entrerons définitivement plus dans l’agence et réfléchissons à prendre les mesures appropriées ! Une étoile, c'est encore trop.
Cedric.e
Le 09/09/2020 à 17:33
1 / 5
Les hamburgers sont généralement préparés de manière exagérée et négligente, les frites sortent froides de la friteuse et avec une portion moyenne de frites, vous obtenez (pour un supplément de 40 ct) un petit sac de mayonnaise qui suffit à peine pour 3 frites. Malheureusement, la nourriture est souvent si peu appétissante que vous voulez vraiment récupérer votre argent. Le point culminant jusqu'à présent a toujours été la machine à Coca-Cola, qui est malheureusement actuellement hors service... il y a ici d'énormes défauts de qualité (hamburgers sans amour, employés antipathiques, gobelets en papier qui se dissolvent, tables sales)... c'est dommage. Mise à jour (04/07/21) : jusqu'à présent, malgré quelques visites tests, il n'y a pas eu d'amélioration significative. L'éthique de travail et la motivation des employés sont encore très faibles. Parfois, vous n'êtes pas servi du tout, même si vous êtes seul à la caisse. Les commandes arrivent généralement froides au comptoir après une longue attente - et de nos jours, elles sont également incorrectes (ce qui bien sûr peut toujours arriver et n'est pas grave). Ici aussi, les employés manquent de convivialité et de proximité avec le client. De mon côté, il est clairement recommandé de dépenser l'argent ailleurs pour le moment, au plus tard jusqu'à ce que les lacunes mentionnées ci-dessus soient corrigées.
Julian.
Le 09/09/2020 à 17:31
1 / 5
Une seule imposition. Ce qui est accusé d’être une « salade » sur les burgers semble déjà digéré. Parce que Burgerking fait sa publicité avec le slogan Taste is King, la qualité et le goût qui en résulte ne laissent malheureusement que beaucoup à désirer. Les burgers sont froids, la laitue est complètement fanée, les petits pains sont durs et la sauce complètement rance et séchée sur les « petits pains » suggère que les burgers ont dû être exposés depuis plusieurs jours. Une seule tragédie. Le personnel est également absolument démotivé et hostile.
St..
Le 05/09/2020 à 19:31
5 / 5
Mme C., chef d'équipe et présente aujourd'hui sur l'équipe tardive (à partir de 20 heures), a réparé toutes les erreurs commises par son prédécesseur d'équipe peu aimable. Je suis entrée dans le magasin à 20h30 super énervée et grâce à elle nous en sommes ressortis heureux ! Cette dame est TOTALEMENT conviviale. Merci!
Melanie.e
Le 30/08/2020 à 19:44
1 / 5
Commandé via Lieferando dimanche soir. Après 90 minutes, la nourriture n'était plus là. Après que quelqu'un ait finalement répondu au téléphone, on m'a simplement dit que le chauffeur serait là dans 5 à 10 minutes, si je le voulais toujours et que je devais clarifier le reste avec le chauffeur. Une impudence sans fond. Je ne peux pas dire si tout est là ou s'il fait encore chaud. Nous attendons toujours. Après 2 heures, la nourriture est arrivée. Froid, détrempé, immangeable.
Stephan.u
Le 26/08/2020 à 14:46
2 / 5
J'étais juste au Drive. Il y a 20 minutes et j'ai commandé 1 double cheeseburger, 1 burger au poulet et 1 burger au chili. Le magasin avait une circulation piétonnière plutôt limitée à ce stade et il n'y avait qu'une seule autre voiture dans le drive-in à part moi. J'ai encore attendu près de 25 minutes. Je pense juste que c'est trop long. De plus, un hamburger était extrêmement chaud alors que les autres étaient déjà froids. Je pense que vous devriez probablement travailler sur l'organisation des commandes en magasin.
XASIDE.2
Le 19/08/2020 à 11:15
5 / 5
Très propres et très intéressant pour les enfants et les enfants de la classe quand 55555 à l'école de musique de la classe quand on a un l'on a de la famille et des enfants qui ont des enfants à la maison et qui ont des enfants à la crèche et qui ont un peu de temps 5ème pour nous tous pour les enfants et pour les petits chats
Sabine.e
Le 14/07/2020 à 19:28
1 / 5
C'est censé être un Grand Roi ! Triste vraiment. Ni concombres, ni laitue fraîche et une demi-tranche d'oignon ! Simplement sec et dur ! Oh, il y avait des frites au chili et au fromage avant... presque rien dessus... si j'avais déjà vu le hamburger, j'aurais aussi pris une photo des frites. Eh bien... Le temps d'attente au drive-in, entre la commande et l'obtention de la nourriture, était de près de 30 minutes. Après avoir reçu notre nourriture au comptoir, il a fallu un certain temps avant que Sprite soit distribué... nous avons d'abord dû prendre les commandes de autres. J'ai toujours pensé que les boissons passeraient en premier 😅
Bosanac.o
Le 03/07/2020 à 17:25
1 / 5
J'ai commandé un Big King XXL et j'ai découvert à la maison qu'une galette était crue, c'est triste !!!
Mr..
Le 12/06/2020 à 21:29
5 / 5
La nourriture était très savoureuse. Super débile. ⭐⭐⭐⭐⭐ Service parfait Le timing était parfait J'ai commandé de la nourriture chez Burger King via Lieferando. C'était ma première commande chez Burger King. Je l'aime vraiment. J'apprécie l'équipe de Burger King pour le fait que la nourriture était très savoureuse et que j'ai reçu ma commande à temps. J'ai commandé du fromage végétarien, des beignets et du jus. Le burger était très frais, chaleureux et savoureux Les beignets étaient également savoureux. Et le livreur était très sympathique et gentil. Merci à l'équipe Burger King pour son excellent service👍
Alexander.n
Le 12/03/2020 à 14:21
5 / 5
Très savoureux et tout a reçu individuellement comme ordonné. De légers inconvénients en termes de propreté des tables.
Fabian..
Le 03/03/2020 à 11:39
5 / 5
Très bien Très propre Les frites étaient aujourd'hui à 1 heure du matin. Personnel sympa. Avec distributeur de boissons
Sven.e
Le 26/01/2020 à 20:09
1 / 5
Peu importe quand et ce que vous commandez : il manque toujours quelque chose. J'ai commandé de la nourriture à emporter aujourd'hui et je n'ai malheureusement pas vérifié le contenu du sac à mon arrivée. En rentrant chez moi, j'ai réalisé qu'il manquait le burger le plus cher. Sur les 6 dernières commandes dans cette branche, une seule était terminée. Triste. Conclusion : ce magasin fait définitivement quelque chose de mal...
Sven.a
Le 18/01/2020 à 16:23
1 / 5
Pour commander : catastrophe ! Des employés globalement incompétents qui ne savent pas comment fonctionne leur caisse et ne connaissent pas les burgers. Nous avons fait la queue pendant 20 minutes avant de pouvoir commander même s'il n'y avait que 2 personnes devant nous. Les distributeurs de boissons sont complètement foutus. La machine de gauche déborde, celle de droite n'a plus de boissons disponibles. En général, l'organisation est très mauvaise. Il semble que personne ne sache ce qu’il doit faire. Je n'y retournerai jamais !
ercwtk.
Le 10/12/2019 à 12:33
1 / 5
Magasin sale, personnel antipathique, ignorant et incompétent. Les frites sont généralement froides et une attente de 30 minutes n'est pas rare. De plus, le menu est loin d'être complet : de nombreux plats, comme les salades, les wraps, etc., ne sont tout simplement pas disponibles. Les commandes sont souvent incorrectes et froides. Même un bonjour, s'il vous plaît, merci et au revoir, c'est trop demander. La seule chose vraiment positive est que le personnel ne sait pas faire de calculs et que vous obtenez souvent beaucoup plus de monnaie que vous n'auriez dû. L'un des pires Burger Kings que je connaisse.
Markus.
Le 05/10/2019 à 20:22
1 / 5
Faire la queue dehors (22h00 après le match de Schalke) et une seule caisse enregistreuse. Merci beaucoup aussi, alors nous sommes allés directement chez McDonald's. Peut-être que le propriétaire du magasin devrait prendre les critiques à cœur ! 12.2021 : 13h00, pourquoi étais-je encore ici ? Frites froides, burgers aussi. Mais un point positif, le service était plutôt sympa et pas endormi.
Nicklas.o
Le 11/09/2019 à 20:51
1 / 5
Nous avons attendu 1h30 pour que la commande soit livrée. Malheureusement, il fait froid et cela n'a pas l'air très appétissant. Dommage !!!
Paat.
Le 29/08/2019 à 15:14
1 / 5
Le personnel est lent étant donné qu'il ne se passait pas grand-chose et que le magasin est maintenant très sale à 16 heures un jeudi ! La photo est une table parmi tant d’autres qui n’ont pas été nettoyées au cours des 45 minutes où nous y étions. Les panneaux « Attention : risque de glissade » ne sont pas là parce que quelqu'un était en train de nettoyer, mais parce que tout le sol du magasin était rempli de boissons et de restes de nourriture. Je ne suis jamais allé dans un Burger King aussi sale ! P. S. Cela ne concerne probablement pas seulement cette succursale de Burger King, mais je ne comprends toujours pas pourquoi toutes les chaînes de restauration rapide parviennent à le faire, seul Burger King ne garantit pas que tous les bons sont valables dans tous les magasins. Vous vous trouvez à la caisse avec votre application et souhaitez utiliser 2 bons et 6 bons sur 10 disent seulement « n'est pas valide ici ». Incroyable.
maddin8.
Le 12/07/2019 à 22:35
2 / 5
Malheureusement, la commande a été oubliée à la caisse et a dû redemander. Quand je suis arrivé, un autre client attendait déjà depuis un moment, il ne semble donc pas que ce soit un événement isolé. Sinon, le magasin est assez propre et la nourriture était correcte. Malheureusement, les serveuses semblaient désordonnées lorsqu'il y avait beaucoup de clients d'affilée ou tous en même temps.
Mehmet.k
Le 07/06/2019 à 08:26
5 / 5
Je suis très enthousiasmé par le magasin. Même s'il est plein, généralement le week-end après 19 heures, vous pouvez vous attendre à une restauration rapide fraîche et chaude. Le personnel est toujours concentré et essaie de servir chaque client aussi bien et le plus rapidement possible. Je ne comprends vraiment pas certains commentaires. Les gens se plaignent des plateaux sur les tables, il vaut donc mieux se demander pourquoi 2-3 chariots à plateaux sont fournis. D'accord, pour que les clients puissent y poser leurs plateaux. Le tout réuni + les distributeurs de boissons = TOP !!
Frank.a
Le 06/04/2019 à 22:37
1 / 5
Personnel incompétent et débordé. Antipathique sans fin. Notre commande n'était toujours pas prête après plus de 20 minutes. Mais les commandes de clients qui ont clairement commandé APRÈS nous. Lorsque nous nous sommes plaints à juste titre, on nous a dit grossièrement que tout cela prenait beaucoup de temps car les hamburgers n'étaient pas encore prêts. Et si on voyait qu'il était plein, il faudrait prévoir d'attendre ou simplement partir. Une insolence sans égale et ce n'est pas la première fois. L'incapacité du personnel à le transmettre aux clients et à en faire un problème de client défie toute description. Même une étoile, c'est encore trop. Ne retournez plus jamais dans ce Burger King !!
C.
Le 28/02/2019 à 14:25
2 / 5
Une des pires succursales que j'ai visitées. Sale comme toujours, votre appétit a disparu dès votre entrée. Vous étiez pratiquement collé au sol après deux marches, donc sale au distributeur de boissons. Il n'y avait aucun risque de glisser, la semelle arracherait plutôt la chaussure. Le personnel est donc rapide et motivé. Malheureusement, il faut beaucoup trop de temps pour obtenir la nourriture. Ensuite, vous pourrez chercher une table propre, c’est plus facile à dire qu’à faire. Et le meilleur de tout... La devise de BK est « fraîchement préparé pour vous », c'est pourquoi il y a déjà plus de 20 hamburgers prêts en rayon. Malheureusement, je ne peux pas recommander la succursale.
Martin.s
Le 04/11/2018 à 17:32
1 / 5
Les employés se crient dessus. Certaines personnes servent et préparent la nourriture en tenue privée. La nourriture prenait une éternité et préférait les commandes simples. Des employés en criant ont également frappé sur les meubles de la cuisine. Souterrain! La licence de franchise doit être révoquée.
Coockie.e
Le 09/10/2018 à 07:27
1 / 5
J'y suis allé trois fois. A chaque fois, j'avais le sentiment que le personnel était débordé. Non, cela ne peut pas être dû à Corona, comme l'étaient deux visites avant Corona. Lors de ces deux visites, la température des citoyens laissait à désirer. A part le temps d'attente. Aujourd'hui, en 15 minutes, c'était de loin le record pour une entreprise de restauration rapide.
Philippe.E
Le 23/09/2018 à 16:34
4 / 5
Beaucoup de personnel. Je tiens a remercier cette demoiselle blondr avec ce si charmant sourire qui nous a souhaiter un bon appetit dans notre langue. Danke schoene liebling fraulein ( beautiful eyes)
S.
Le 22/03/2018 à 20:04
5 / 5
La fréquence était relativement faible. En tant qu’étranger, l’entrée était relativement difficile à voir. Le personnel était rapide, sympathique et la nourriture était chaude et bonne.
Florian.u
Le 16/03/2018 à 17:14
2 / 5
Aucune comparaison avec d'autres branches ! Vous pouvez semeller les chaussures du personnel en marchant et vous ne trouverez pas de mots comme « s'il vous plaît » et « merci » dans leur vocabulaire. Il n'y avait qu'une seule tranche de viande sur le double et le bacon était froid et avait un drôle de goût. Ce n'était ni frit ni grillé.
Michael.s
Le 13/03/2018 à 20:13
3 / 5
Je visite ce Burger King sporadiquement à intervalles irréguliers. Pour la plupart, tout allait bien. Malheureusement, cela varie L'arrangement et la motivation du personnel sont très bons - j'ai tout vécu, de super gentil et arrangeant à plutôt apathique. Mais personne n’a jamais été hostile envers moi et la nourriture était toujours bonne. Le temps d'attente varie considérablement selon le service, mais reste toujours supportable.
Santa.u
Le 11/02/2018 à 15:19
1 / 5
C'est le pire Burger King que je connaisse jusqu'à présent. Seuls 4 clients devant le comptoir et la dame derrière le comptoir n'ont pas réussi à traiter les quelques personnes. J'étais le deuxième client et j'ai dû attendre plus de 10 minutes pour mon tour. Le repas King junior a duré encore 12 minutes. Il y avait d'innombrables employés dans la cuisine qui s'insultaient bruyamment. Si quelqu'un avait aidé au comptoir, ils n'auraient pas eu à s'insulter dans la cuisine. Vraiment underground. J'ai réessayé après des siècles et toujours pas mieux🤷🏽♂️
Katari.
Le 02/01/2018 à 08:36
5 / 5
C'était notre première fois ici, la seule chose qui était un peu étrange c'est que nous n'avons commandé que des boissons et le jeune homme a disparu, puis est revenu au bout de quelques minutes et a traité la commande de son collègue, ce n'est qu'à ce moment-là qu'il nous a donné les tasses de soft boissons. Ce que nous avons trouvé bien, c'est qu'on pouvait se remplir de Cola, etc. plusieurs fois. Nous ne le savions pas auparavant.
Tom..
Le 29/12/2017 à 23:30
1 / 5
Cela ne fonctionne pas du tout. En file d'attente pendant 10 minutes. À cette époque, les employés pouvaient avoir des semelles sur leurs chaussures pendant qu'ils travaillaient. Les frites étaient préparées en vrac et laissées refroidir. Les commandes de chansons étaient évidemment plus importantes que les invités dans le magasin. Après 10 minutes, nous ne sommes pas allés plus loin et sommes partis.
Raphael.i
Le 14/06/2017 à 23:34
5 / 5
Les hamburgers étaient chauds et frais, il y avait aussi 2 machines de recharge Coca-Cola freestyle qui servaient des types inhabituels de boissons gazeuses (pêche, framboise, fraise, etc.) Le seul problème était la propreté car le sol était assez sale, mais comme cela provenait principalement de la station de recharge, il n'y a pas de déduction d'étoile.
Beate.c
Le 09/05/2017 à 18:31
4 / 5
Burger King, Urban-von-Vorst-Weg 3, 45894 Gelsenkirchen-Buer...à côté de la station-service Jet, en face du Pennymarkt... établissement très bien entretenu.... ....des hamburgers très savoureux....
Artur.
Le 01/02/2017 à 22:12
3 / 5
Les hamburgers et les frites étaient bons et frais. Le magasin est propre mais les tables doivent être essuyées plus souvent. Ce que j'ai trouvé négatif, c'est que la dame à la caisse a demandé à un client de signer le paiement par carte sur mon plateau. J'ai trouvé insalubre que quelqu'un d'autre touche le plateau sur lequel j'étais censé manger. Et le temps d'attente était assez long pour les quelques convives. Dans l'ensemble, je peux recommander la succursale.
Sandra.e
Le 09/05/2024 à 19:52
Notre commande a été repoussée en raison de commandes importantes arrivées plus tard. J'ai attendu 3/4 d'heure. Tables sales. Ils n'ont pas le contrôle du magasin. Non recommandé.
Philipp.4
Le 09/05/2024 à 18:45
J'ai dû attendre 45 minutes devant la caisse et la nourriture était absolument immangeable et incomplète.
Enes.i
Le 09/05/2024 à 16:28
Ajoutez simplement lentement de la nourriture froide…
Musti.7
Le 09/05/2024 à 16:04
J'ai commandé deux fois, puis j'ai voulu payer et j'ai dû le répéter, mais mes 600 couronnes dans l'application Bk ont été arnaquées, tout collait au sol, il y avait des restes de nourriture et des crachats sur les tables et l'apparence des employés n'était pas la le meilleur non plus
Felix..
Le 05/05/2024 à 15:18
Le personnel semble souvent débordé et les choses se gâtent régulièrement. Cela est évidemment dû à une mauvaise gestion : si vous n'employez pas suffisamment de personnel et/ou si les processus ne fonctionnent pas, la restauration système ne peut pas fonctionner. Nous recherchons actuellement du personnel sur une base de 520 €. C’est peut-être aussi un obstacle à de bons processus. Cependant, je ne peux pas confirmer le problème avec l'amabilité : lorsque nous les avons interrogés de manière amicale (!), toutes les lacunes ont toujours été corrigées de manière amicale et des excuses ont été présentées. – Le dicton « Comment appeler dans la forêt… » peut s’appliquer ici. Quoi qu’il en soit, vous devriez être patient. Une fois que vous avez la nourriture, la qualité est correcte. Au moins à l’extérieur, il n’y a pas de détritus importants ; en partie sur les places de parking au fond, face aux pompiers. (Et si vous êtes honnête, cela est dû aux clients impolis qui jettent leurs déchets dans les réductions, et non à l'opérateur.)
Mary.
Le 04/05/2024 à 22:03
Les cheeseburgers y sont bons aussi. Je prends toujours 1 tasse de cola avec ça
Martin.
Le 26/04/2024 à 15:50
C'était agréable de manger ici comme toujours
Sabrina.a
Le 25/04/2024 à 23:00
Désolé, mais des burgers froids et secs avec juste un peu de sauce au milieu.
Koni.e
Le 21/04/2024 à 21:27
Je n'ai jamais vu un Burger King aussi mauvais ! Soit une toute NOUVELLE équipe sera déployée, soit le magasin tombera bientôt en ruine.
A..
Le 21/04/2024 à 21:22
A chaque oubli, vous ne vérifiez pas sur place car vous n'avez commandé que 2 coupons et pourtant il manquait deux citoyens. Après être rentré à la maison et avoir appelé, on m'a dit que je n'avais rien commandé parce qu'ils ne trouvaient pas ma commande, puis ils ont utilisé ce ton effronté et m'ont fait paraître stupide. Magasin vraiment horrible, PLUS JAMAIS !
Petra.e
Le 17/04/2024 à 04:31
Non, il y avait un manque de personnel, de la nourriture grasse, des fuites d'huile, des tables sales et de longs délais d'attente.
Phil.o
Le 09/04/2024 à 03:49
Restauration système décente. Il y avait un nouvel employé qui était étonnamment sympathique.
Mister.
Le 06/04/2024 à 18:01
Frites détrempées, mauvais ordre. Encore et encore des boissons de 0,4 L au lieu des 0,5 L payés !!
Mattez.
Le 26/03/2024 à 03:58
La plus grande poubelle de la région. J'ai attendu 30 minutes pour 3 hamburgers standards chez Mcdrive. Il y avait UNE voiture devant moi qui a également attendu 30 minutes. Enfin, recherchez du personnel compétent et non ceux qui ne veulent pas du poste.
Jana.l
Le 21/03/2024 à 18:28
Très sale, très fréquenté, personnel non nettoyé et hostile. Nous ne conduirons plus jusqu'à ce bk et prendrons un autre itinéraire. Je demanderais également à bk si la ligne sur place ne devrait pas être remplacée, car ce problème est connu depuis très longtemps.
Chichi.
Le 09/03/2024 à 16:11
Mauvais service, hamburgers froids et collants et mauvais menu. Certainement déconseillé
Bilall.a
Le 26/02/2024 à 12:31
La livraison a été un désastre complet et a dû attendre 1 heure La nourriture était glacée
Rene.o
Le 18/02/2024 à 22:27
Boissons rechargeables merveilleuses !!! Tout le monde devrait avoir BurgerKing !
Thiel.h
Le 17/02/2024 à 22:12
Le service de livraison est une honte absolue ! Payée via l'application et payée via Paypal, la commande n'était pas complète et le fournisseur s'en est plaint à la porte. C'est également froid. Cela a été confirmé et devrait être livré dans 20 minutes. Bien sûr, cela n'a pas été le cas.
Jörg.m
Le 16/02/2024 à 23:16
25 minutes pour 2 milkshakes et je n'en dirai pas plus
Paul.t
Le 14/02/2024 à 19:28
Non recommandé, la commande a été annulée après 20 minutes d'attente pour deux menus.
Martin.e
Le 13/02/2024 à 21:07
Je viens d'y être. Le cola a un goût de pourriture, il a été remplacé par un spritzer aux pommes qui avait également un goût de moisissure ou de pourriture. Les boules de whoppe, de frites et de fromage cilli étaient glacées, comme si elles étaient restées sur l'étagère pendant des heures. Nous informerons le service de santé demain. Voulez-vous vraiment nous empoisonner ???
Bugra.t
Le 25/01/2024 à 10:54
Nourriture très fraîche et rapide, l'équipe est également très sympa
Michael.t
Le 22/01/2024 à 13:48
Traitement des commandes rapide, mais le menu hormis les frites 🍟 était froid Mon impression, pas pour moi
Silvia.e
Le 16/01/2024 à 19:05
Temps d'attente long (15 minutes) Nuggets de poulet, tièdes, Des pépites pas fraîches et dures
Heiko..
Le 14/01/2024 à 23:45
Nouvelle équipe... si vous voulez bien manger alors évitez le magasin. À cause du frais. Un vieux burger où le fromage est déjà dur et froid. . Eh bien, la fille a exécuté les ordres du type gras. J'ai déballé le burger et je l'ai jeté à la poubelle. Merci pour rien.
Jessica.n
Le 07/01/2024 à 21:31
Magasin d'ordures absolu, économisez votre argent et mangez ailleurs, vous n'obtenez que la moitié du prix pour le plein prix si c'était possible, je donnerais moins d'étoiles, allez ailleurs pour l'argent même si vous essayez de joindre quelqu'un sans aucune chance
Kamil.o
Le 26/12/2023 à 21:49
En sous-effectif. Accablé. Pas vraiment sympathique. Ça va mieux. Manger comme ça. Pas un bon Burger King.
Ahmed.o
Le 19/12/2023 à 16:38
Tout ce dont vous aviez besoin était un café et le chef d'équipe vous a dit : « Nous ne vendons ni café ni thé ici. Allez à la station-service. Petite suggestion : vous pouvez rendre le café plus cher, ne rien vendre du tout ou simplement rester calme au lieu de brader les gens !
Robin.c
Le 17/12/2023 à 21:04
Les employés font donc de gros efforts, mais ils manquent clairement de personnel. Ici, vous économisez de l'argent, vous attendez 10 minutes pour votre hamburger, qui est déjà prêt là-bas, car ici, vous économisez du personnel. Chapeau bas aux employés, pas au chef!
Su.p
Le 08/12/2023 à 06:03
Le personnel est extrêmement lent. La nourriture est ok. Pas comme les autres Burger King. Tant pis. Je n'ai pas besoin d'y retourner.
andreas.i
Le 05/12/2023 à 14:23
Longs délais d'attente. Le personnel n'est pas de bonne humeur. Il faut travailler la convivialité. Je viens juste de récupérer quelque chose au comptoir. Non merci s'il vous plaît. Rien.
Marcel.o
Le 20/11/2023 à 19:21
Malheureusement, l'un des Burger Kings les moins sympas de Gelsenkirchen. Le personnel semble toujours démotivé, ennuyé et pas comme s'il appréciait (et consciencieusement) faire son travail. Le magasin lui-même est toujours d’une manière ou d’une autre « sale », c’est-à-dire pas sale, mais pas trop propre non plus. Les hamburgers ont également tendance à être froids. Malheureusement, en tant que végétarienne, j'ai toujours peur qu'au lieu d'une galette à base de plantes, on m'impose une galette à base de viande parce que c'est exactement ce que j'ai sous la main. En tout cas, je n'épargnerais malheureusement pas le personnel de service, dont certains sont vraiment très démotivés. Le point fort à mon avis, ce sont les distributeurs de boissons.
Linus.i
Le 18/11/2023 à 22:38
Le distributeur de boissons est le meilleur car vous pouvez toujours remplir vos boissons gratuitement. Il y avait beaucoup de sauce au fromage sur mes frites au chili par rapport aux autres Burger Kings, mais il y avait un peu peu de frites dedans.
kevin.a
Le 16/11/2023 à 23:44
J'ai commandé ma nourriture à 12h39 et on m'a tout de suite dit que c'était uniquement à emporter même si le magasin fermait à 13h00 et que les hamburgers étaient encore froids et que les employés n'étaient pas amicaux et se sont plaints parce que je leur ai demandé pourquoi ils l'avaient fait. je ne mange plus ici, je peux
mika.9
Le 16/11/2023 à 23:42
J'ai commandé à 12h35 et les employés disent seulement à emporter et sont hostiles et insatisfaits de leur travail pour un salaire de misère
Thomas.
Le 12/11/2023 à 08:32
Les plats sont bons et chauds et on est servi rapidement.
Juergen.e
Le 09/11/2023 à 13:29
Nourriture standard de Burger King. . Il restait la possibilité de commander directement. . l'ambiance était comme dans chaque BKR. .
Lil.o
Le 06/11/2023 à 05:24
Burgers et frites très savoureux, beaucoup de choix au distributeur de boissons
Marius.r
Le 05/11/2023 à 07:43
Dommage, j'ai attendu plus d'une demi-heure pour 2 burgers alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant moi. Pour compenser, la mayonnaise a été oubliée et les hamburgers ont été brûlés et froids. Je l'ai rendu et j'ai dû être insulté et menacé par une femme de ménage turque. Si vous aimez la mauvaise nourriture, les insultes et les longs délais d'attente, vous devriez y aller.
Carsten.e
Le 02/11/2023 à 21:42
Le fast-food le plus lent du monde ! Quel magasin de jus. On ne peut que le déconseiller ! Sale, antipathique, longs temps d'attente, nourriture froide. Personnel plus préoccupé par lui-même que par les clients et le service. Plus jamais!!!
Benjamin.t
Le 30/10/2023 à 09:42
Le pire qui soit ! Tout est froid. La nourriture hostile n'a pas été échangée même si tout était froid ! Plus jamais!!!!!
S..P
Le 23/10/2023 à 19:16
La dame au foulard noir est la meilleure 🫶 une personne tellement adorable, je t'aime reste comme tu es et les gens regardent comme mes frites au chili sont belles 🤌🏻 faites avec amour
Xyy.
Le 20/10/2023 à 11:17
Désolé, mais cette branche ne mérite même pas ces étoiles ! Je dois être d'accord avec les mauvaises critiques Evitez le restaurant si vous ne voulez pas vomir, je me sens malade !!! Le service était TRÈS négligent, le monsieur n'avait probablement pas envie de travailler. Il peut arriver que tout le monde passe parfois une mauvaise journée. Passons maintenant aux commandes : - Les frites n'étaient pas assez cuites et molles - Les burgers aussi, la laitue qui était dessus était déjà brune comme si elle avait été de la veille. - pas de sauce sur les burgers, comme si tout venait d'être recouvert. - TOUT était de mauvais goût, comme déjà mentionné, comme si tout avait été posé avec tant de négligence. -Nos boissons étaient chaudes, comme si elles avaient été réchauffées au micro-ondes et sans gazéification. Puis nos commandes ont été oubliées (nous n'avions même pas de grosse commande, le magasin n'était pas plein non plus). J'étais tellement malade que j'ai dû vomir. Que cette succursale existe toujours ou que personne ne regarde même le magasin de plus près. Et je ne suis vraiment pas une personne difficile, mais quelque chose comme ça ne fonctionne tout simplement pas ! S'il vous plaît, évitez ce restaurant !!!!
Yildirim.�
Le 19/10/2023 à 23:27
Je ne peux qu'être d'accord avec toutes les critiques négatives. Rien n'a le goût de ce que vous obtenez habituellement chez Burger King... Ni frais ni bien cuit et en plus il y a un cola bien chaud….. menu complet non inclus…. Je pourrais en énumérer plus mais bon…. Il faut ici de toute urgence un gérant pour remettre le magasin en forme... Les employés qui en sont responsables... Honte à toi…. Vous êtes payé pour ce mauvais service... (bien sûr, cela ne concerne pas tout le monde)
kekiloa.
Le 14/10/2023 à 22:19
Chocolaterie absolue. Les commandes sont émises de manière incorrecte ou sont complètement perdues. Des délais d'attente extrêmement longs ! Les tables et le sol sont très sales !
Lena.a
Le 08/10/2023 à 13:45
Les employés sont très débordés et parfois il n'y a que 2-3 employés. La nourriture est bonne, mais lorsqu'on la livre, on oublie souvent quelque chose.
D.i
Le 06/10/2023 à 17:46
Enfin le personnel sympa, la jeune femme aux cheveux roux était super sympa, et la nourriture amusante était très savoureuse et chaude, 😊 toujours contente
Gerald.t
Le 06/10/2023 à 12:56
La nourriture était excellente, le service laissait beaucoup à désirer, les conversations privées avec les autres étaient trop bruyantes et le temps d'attente était donc long. Pas bon!
Uwe.c
Le 03/10/2023 à 16:46
Je n'aime pas le magasin, le personnel ou les clients - s'il manque encore les oignons frits que j'ai payés, je préfère aller chez MCDONALD'S !
VIDEO200A.
Le 02/10/2023 à 09:33
Des nuggets bancales annoncées comme croustillantes... accompagnées de frites bancales. Les employés étaient gentils. J'ai l'impression que McDonald maintient un meilleur niveau. Chez Burgerking, il arrive souvent que la nourriture soit mal préparée. Alors ne mange plus ici.
alihan.o
Le 01/10/2023 à 15:28
Vous êtes crié et agressé au drive parce que vous voulez payer avec une carte et non en espèces. La femme rousse à la caisse m'a apporté un brownie quand j'ai commandé un blondie quand je vous ai demandé de le manger avec la déclaration Je j'ai une allergie au chocolat. Quand nous sommes arrivés, nous avons eu ce magnifique brwoblondi, c'est la deuxième fois que je recommande vraiment le magasin Nous avons été harcelés au comptoir la première fois.
Sarah..
Le 01/10/2023 à 00:29
Juste dégueulasse, l'endroit est sale, les employés préfèrent rester au fond de la salle et discuter. Même si c'est très sale à l'avant, tout est par terre, des tablettes traînent partout. J'aurais honte. La nourriture n'est pas bonne et les citoyens ont un goût de vieux. Il ne reste presque plus de boissons. Dans le reportage où est préparée la nourriture, la nourriture est par terre et les frites sont éparpillées partout. Vous donnez une chance à Burger King malgré la mauvaise note à la télévision et vous voyez quelque chose comme ça. Malheureusement, je n'y irai plus et ma copine non plus. Je pense qu'une bonne gestion de succursale ferait une différence. LG
Stefanie.u
Le 30/09/2023 à 15:26
Malheureusement une seule étoile car le Cola n'a aucun goût et est gazéifié malgré la publicité. J'ai attendu très longtemps même si le magasin était vide et qu'il n'y avait aucune autre voiture dans l'allée. Malheureusement non recommandé, la nourriture était tellement... eh bien... que puis-je dire...
Yvonne.e
Le 29/09/2023 à 21:36
Catastrophe. De mauvais hamburgers, des extras manquants et non seulement des boissons chaudes, ils étaient chauffés, mais il manquait des frites. Les frites disponibles étaient dures comme si elles avaient été frites plusieurs fois. Le choix de boissons était limité car beaucoup de choses n'étaient même pas disponibles.
Markus.
Le 24/09/2023 à 18:02
Une étoile, c'est une de trop. Seule la dame du Drive Inn était gentille. Temps d'attente interminable, burger froid, pas de Sprite disponible, le Fanta non comestible, non gazeux et au goût étrange. Le pire Burger King que j'ai jamais visité
Peter.r
Le 26/08/2023 à 15:34
Quelle boutique sale ! En fait, nous avons attendu 30 minutes pour 5 hamburgers et 1 x 20 nuggets. En compensation, il y avait 1 frite et 1 Coca gratuits ! Je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit
Andreas.r
Le 07/08/2023 à 10:34
Les burgers sont comme partout ailleurs. Le distributeur de boissons était vide de presque tous les types. Mais le pire, c'est l'antichambre, ça sent les toilettes là-bas. Il n'est pas nécessaire que ce soit comme ça.
Christian.h
Le 05/08/2023 à 02:02
Étions-nous là un mardi soir : la machine Refil était pratiquement vide. Il ne reste plus que Fanta à choisir. La boisson était chaude, pas froide. Fidèle à la devise : « Si vous voulez quelque chose de chaud, commandez une bière. » Tout le restaurant était sale, les tables n'avaient apparemment pas été essuyées depuis des heures et étaient collantes. Les frites n'étaient pratiquement pas assaisonnées. Burger OK, mais je le connais mieux grâce à BK. Dans l'ensemble, Burger King aime revenir de temps en temps, mais plus cette branche.
Viktorija.e
Le 03/08/2023 à 21:38
Vous ne pouvez pas du tout évaluer cela localement, état terrible. Les tables étaient sales, pas bien rangées mais personne n'était intéressé à attendre 30 minutes pour une glace et la glace n'était préparée qu'après avoir parlé. Les hamburgers étaient froids et immangeables. Attends une minute... eh bien, il vaut mieux ne rien dire, j'ai aimé être ici jusqu'à présent, mais à partir d'aujourd'hui je ne serai plus là, ce n'est juste pas hygiénique
Iris.o
Le 01/08/2023 à 18:02
Propreté, personnel, temps d'attente, le magasin est un désastre complet. Une rénovation de base doit avoir lieu ici. Vous devez en informer le bureau de l'administration publique.
Andre.e
Le 30/07/2023 à 07:17
Le burger était déjà tiède dans le sac. Même au restaurant nous avons dû rapporter les burgers directement au comptoir car ils n'étaient plus chauds. Le personnel est sympathique.
gordon.o
Le 20/07/2023 à 09:08
Comme toujours, la nourriture est froide à tiède. Si vous vous plaignez, il y a un employé aussi étrange et incompétent. Si cela ne vous plaît pas, allez ailleurs, dit madame.
DavidGE45.
Le 16/07/2023 à 21:38
Je n'y retournerai plus jamais. Je donne à chacun la chance de faire mieux, mais ici le houblon et le malt se perdent. Les hamburgers étaient à nouveau presque froids, même si je pouvais les voir se préparer au volant. J'ai commandé un grand menu, le cola était grand, les frites étaient encore petites. Mais je pense que le restaurant et surtout l'espace extérieur sont pires. Je peux mieux manger dans une décharge. Malheureusement, il ne peut être question ici d'un fast-food. Bien sûr, s'il y a beaucoup de monde, cela peut prendre plus de temps, mais UN client au restaurant et moi au service au volant semblent trop. Le client en face de moi n’avait plus ce qu’il avait réellement commandé. Je préfère prendre la route plus loin jusqu'à Dorsten et les choses s'y passeront certainement beaucoup mieux. Plus de BK à Buer.
No.a
Le 14/07/2023 à 14:09
C'est complet. S'il vous plaît, faites encore un tour autour du pâté de maisons, je n'ai pas le temps de réfléchir. Mon temps est compté ici. C'est arrivé il y a dix minutes dans l'allée. Merci pour rien. Nous nous dirigeons vers McDonald's. À moins de 3 minutes et personnel sympa !
Lawin.a
Le 07/07/2023 à 00:05
Nous étions sur place ces derniers jours et il y avait un employé qui était tellement gentil qu'on ne le classerait pas ainsi en fonction de son apparence, mais c'était l'employé le plus gentil que j'ai jamais eu le plaisir de côtoyer. Un jeune homme tatoué et chauve. Le magasin était bondé et il était tout seul dans le restaurant à l'exception de la cuisine, mais il y avait tellement de monde que certains attendaient environ 20 à 30 minutes. A part ça, ce n'est pas de sa faute, mais il était poli, gentil et serviable envers les gens. Il a donné quelque chose à certaines personnes parce qu'elles attendaient depuis longtemps, certains employés ne voulaient pas le faire, mais quelque chose comme ça est tout simplement très cool et amène juste un sourire et des amis sur le visage de tout le monde. Merci pour cela, cher employé.
Julien.�
Le 06/07/2023 à 20:07
Soit vous attendez 20 minutes au drive pour manger, soit il fait froid. Plus de boissons aujourd'hui sauf le Coca Zero, le Coca Light ou l'eau ! Quel magasin mal géré. Burgerking devrait rapidement chercher un nouveau locataire ici avant que RTL n'arrive ! À propos, ils disent seulement qu'il n'y a plus de boissons lorsque vous vous tenez à la fenêtre. Je suis là depuis dix minutes et je vois la voiture qui attendait là quand je suis arrivé, qui attendait toujours. Je pense que je vais certainement attendre encore dix minutes ! D’ailleurs, on ne peut pas organiser un burger à deux ! L'autre jour, j'ai juste mangé 2 nuggets de poulet sur mon burger au poulet au lieu d'un patti ! Mettez 6-
finn.i
Le 28/06/2023 à 01:00
J'y ai mangé une fois et quand j'ai mordu dans le hamburger, il était tellement dur comme de la pierre qu'on ne pouvait même pas appuyer dessus, donc ça change, la seule chose qui était bien, c'est qu'on pouvait sentir la boisson si souvent Comme maman aimerait que ça se passe être libre a peut-être changé à l'époque
steve.o
Le 26/06/2023 à 18:37
Au lieu de hamburgers à base de plantes, procurez-vous de la vraie viande. Il n'y avait que Fanta et Sprite Zero dans le distributeur de boissons. Lorsqu'on leur a demandé à la caisse, ils ont répondu qu'il n'y avait rien d'autre disponible pour le moment. Les frites étaient froides. Le restaurant était sale. Il y avait des restes de nourriture partout sur le sol et les tables étaient collantes.
Vitaly.
Le 25/06/2023 à 18:17
Oui. Quand j'étais là-bas, il ne se passait presque rien (un dimanche). Néanmoins, la commande a malheureusement pris un peu plus de temps (il n'y avait tout simplement pas assez de personnel). La nourriture était correcte. Donc le magasin ne serait pas mon préféré en ce moment, mais si vous avez assez faim, ce n'est pas grave aussi.
Olaf.e
Le 25/06/2023 à 15:32
Vous pouvez y aller de temps en temps. Personnel de service sympa. Tout est propre et bien rangé
Aysun.a
Le 18/06/2023 à 20:17
J'ai attendu plus d'une heure lors de la commande et j'ai appelé et personne n'a répondu. Cela prend tout simplement trop de temps. La nourriture n'est arrivée qu'après un peu plus de 2 heures. Donc pas comme ça, juste une déception chère équipe de Burger King.
L.
Le 18/06/2023 à 18:23
- Il manquait 1 burger payé dans le sac - Le 2ème pain burger aux nuggets de poulet était cassé et MOULÉ ! - Arnaque aux pourboires ? On nous a dit à plusieurs reprises qu'il lui manquait 1 € dans la caisse et nous avons pensé que nous devions dire que tout allait bien... - Aucun reçu délivré, pour que nous puissions encore réagir. Pas content du tout !
The.h
Le 08/06/2023 à 13:39
Extrêmement plein, commande seulement à moitié finie et puis la galette était comme la semelle d'une chaussure et parfois tout était froid. Il y a des Burger Kings 1000 fois meilleurs
Marvin.e
Le 02/06/2023 à 21:43
J'ai commandé deux petites choses et il y a eu 3 erreurs qui peuvent difficilement être contrôlées lors du service au volant. Burger aux nuggets de poulet sans sauce au curry - bien sûr, c'était dessus. 1 grosses frites - c'était une petite, j'en ai payé une grosse. Mayo végétalienne (que BK a...), j'ai eu de la mayonnaise normale. C'est déjà l'un des pires BK de la zone GE...
Lina.e
Le 26/05/2023 à 06:48
Chauffeurs très hostiles. Vous appelez l'école une fois et ils vont au bureau. De plus, le chauffeur arrive avec trois quarts d'heure de retard alors que vous avez commandé à une certaine heure il y a cinq heures.
Remi.O
Le 09/05/2023 à 15:44
Un bon Burger King
Sharon.b
Le 30/04/2023 à 10:32
Je n'ai jamais connu un service de livraison aussi mauvais. J'ai commandé plusieurs fois jusqu'à présent et à chaque fois j'avais l'espoir que tout irait mieux. Mais maintenant j'en ai marre. Après presque 80 minutes, j'attends toujours, même s'ils voulaient livrer au bout de 30 minutes
Sven.�
Le 24/04/2023 à 17:47
Aujourd'hui, la qualité de la nourriture était bonne. Les citoyens n'ont pas été brûlés, l'ordre a été donné correctement et l'endroit était propre. Il semble que ce soit du nouveau personnel ! Nous avons dû attendre relativement longtemps mais au moins cela en valait la peine. Si la qualité reste ainsi, vous obtiendrez à nouveau la 5ème étoile. Avis précédent : Cette fois, on ne nous a pas servi de bouteille, mais la galette a été brûlée jusqu'à devenir d'un noir inacceptablement profond. Comme nous avons attendu 20 minutes, je l'ai quand même mangé et maintenant j'ai le goût du charbon de bois dans la bouche. Au moins il y avait de la glace pour compenser la longue attente. Toutefois, le citoyen n’aurait jamais dû quitter la cuisine dans cet état. Avis plus ancien : M'a mal servi pour la deuxième fois et m'a donné un hamburger normal au lieu d'un double. Nous y sommes donc retournés et lorsqu'il y a eu une plainte, le vieux burger a été confisqué (jeté) et un nouveau a été fabriqué. Même si j'ai dit que c'était la deuxième fois, je n'ai pas reçu d'excuses ou quoi que ce soit, juste un C'est arrivé. C’est absolument interdit et les premiers avis ont simplement été supprimés. Le mot « désolé » n’aurait pas été trop demander pour le voyage !
Gregor..
Le 10/04/2023 à 08:04
Le plus grand magasin sale, les burgers sont servis sans gants, les burgers froids, il y a des détritus partout, le personnel totalement antipathique et ils facturent le prix fort s'ils ne disent pas le mot King Deal au préalable ! Sale, sournois et arnaqué. Je n'y mangerai plus jamais !
Kati.�
Le 27/03/2023 à 20:07
Tout allait bien sauf cette seule chose. Pourquoi ne pouvez-vous pas le préparer si vous commandez des frites au fromage ? Au lieu de cela, ils servent toujours des frites au chili et aux jalapenios, ce qui est vraiment ennuyeux. Mais un grand bravo à la gentille dame derrière le comptoir, très attentionnée et sympathique.
Peter.a
Le 26/03/2023 à 09:00
Burgers froids, mauvais hamburgers, plats d'accompagnement manquants. Le magasin était une porcherie, tous les chariots de retour étaient pleins, il y avait du rhum de détritus partout, il y avait de la terre, des restes de nourriture et des détritus sur les tables. Et c'est une condition permanente dans ce restaurant. Le milkshake renversé sur le sol est resté là pendant 1 heure (très probablement encore après ma visite)
Fam..t
Le 22/03/2023 à 17:16
Tables sales avec peu de clients - un interdit absolu. Et même s'il n'y avait pas beaucoup de convives, le personnel était débordé. Les commandes étaient mélangées et rien n'était vraiment chaud.
Simge.i
Le 13/03/2023 à 16:02
Jusqu’à présent, le plus sympathique de tous les Burger Kings que nous avons visités. Personnel plutôt sympathique, temps d'attente pour la nourriture raisonnable pour le volume de clients.
Marvin.a
Le 25/02/2023 à 21:46
C'est dommage que vous ne puissiez pas donner 0 étoiles à ce magasin. Outre le fait que vous devez attendre près d'une demi-heure pour avoir votre nourriture, même si le magasin est presque vide, vous recevez toujours des hamburgers froids jetés sur votre plateau. L'ordre et la propreté ne sont certainement pas une priorité ici. Dommage...
sSs.
Le 23/02/2023 à 20:15
Profondément déçu, commandes incomplètes, Par exemple, aujourd’hui, j’ai raté deux portions de frites et deux bouteilles de Coca-Cola. Le livreur n'a pas voulu me donner le reçu. Je crois qu'il y a des gens avec de mauvaises intentions. Je ne commanderai pas une seule fois chez ce Burger King 🤮
Andreas.e
Le 03/02/2023 à 17:18
J'ai attendu au volant plus d'une demi-heure pour la deuxième fois en 2 semaines. Fanta n'aurait que 2 variétés, malgré la machine. Finalement, j'ai reçu la mauvaise commande.
Hüseyin.�
Le 02/02/2023 à 22:53
Même si je continue de dire non aux jalapenos, cela est ignoré. Et les frites appartiennent au passé !
Mucki.
Le 30/01/2023 à 20:22
Après le rapport d'infiltration sur BK, nous avons abandonné BK pendant des mois. Aujourd'hui, nous avons décidé de donner une autre chance à BK. J'ai passé une commande au drive avec 2 coupons. Un coupon comprenait 2 hamburgers. Il manque un burger après réception du sac de nourriture. L'employé a pris plusieurs commandes, 3 voitures étaient devant moi dans la salle d'attente. Puis il y a une autre voiture derrière moi. L'employé n'était pas concentré, n'a même pas demandé à boire et il manquait également du ketchup/mayo. Plus jamais !!!!!!!!
Ina.a
Le 27/01/2023 à 19:54
Les salariés sont exploités à outrance ! Les temps d'attente au drive-in dépassent les 45 minutes car il y a TOUJOURS trop peu d'employés dans le magasin. La nourriture était froide, comme si elle sortait du réfrigérateur. Les douleurs au ventre sont gratuites en plus. Le magasin devrait être fermé.
Mrs..
Le 27/01/2023 à 19:50
Souterrain! J'y suis allé 3 fois au cours des 2 derniers mois et pire à chaque fois. J'ai attendu 45 minutes pour manger au drive-in. Le patron ici doit être le plus gros connard qui existe sur terre. Il y a beaucoup trop peu d'employés à chaque fois, que ce soit en semaine ou le week-end, et puis une nouvelle personne est mise à la caisse le vendredi. À quel point pouvez-vous être irresponsable ??? Les employés sont complètement débordés – bien sûr. Même si je n’avais qu’une seule personne en cuisine et des clients mécontents. Et pourtant les employés ont toujours été sympathiques et se sont excusés 10 fois Les gars, fermez cette sale boutique et trouvez un autre travail où vous ne serez pas exploité jusqu'à ce que ce ne soit plus possible 🤬
Ella.
Le 27/01/2023 à 18:46
15 minutes au comptoir du drive - personne n'a répondu (pas même un un instant s'il vous plaît) puis une attente extrêmement longue (40 minutes) pour manger. Il ne peut donc être question ici de FAST food.
JH.
Le 27/01/2023 à 16:49
Nous avons utilisé le McDrive. En gros, pour que les choses soient rapides. Nous avons attendu dix minutes pour deux doubles cheeseburgers. Au final, ceux-ci étaient très savoureux. C'est pourquoi il n'y a qu'un seul point de déduction pour service. Le serveur était très sympathique mais dispersé. Mais il vaut mieux être dispersé et amical que ne pas être dispersé et hostile.
Mari.�
Le 05/01/2023 à 08:58
Quel magasin... derrière le comptoir il y avait des gens avec des téléphones portables qui ne se souciaient de rien. Ma petite commande a été prise à un moment donné et mal saisie dans la caisse. L'annulation a été faite plus tard donc nous avons continué avec le calculateur. Très, très étrange ! Le sol collait partout, chaque pas était tout simplement dégoûtant. Je n'y suis arrivé que par hasard, plus jamais !
Arhan.i
Le 03/01/2023 à 15:35
Je pense que le système de restauration rapide sans caisse est une visite de restaurant que personne au monde ne préférerait.
Yasmin.l
Le 16/12/2022 à 16:02
J'y suis allé prendre un café avec un ami aujourd'hui. L'agence est très propre et les employés sont très gentils. Hautement recommandé Nous serions heureux de revenir. Vous méritez 5 étoiles 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
s.
Le 16/12/2022 à 15:46
Je suis très fasciné par le personnel ainsi que par l'hygiène qui y règne. La nourriture était également extrêmement savoureuse. Rien n'était frit ou quoi que ce soit d'autre que vous puissiez imaginer. D'où les 5 étoiles !
Marion.l
Le 01/12/2022 à 19:21
S'IL VOUS PLAÎT, Burger King, rendez-vous service, FERMEZ-le !!!! Le personnel est surqualifié, on peut le constater en roulant des yeux. La nourriture est froide, molle, les tables sont sales. Après avoir mangé, les autres clients nous ont prévenus de ne rien manger. Je n'ose plus aller aux toilettes. Mon Dieu plus jamais !!!!!!!!!!! Même une étoile, c'est déjà trop.
Jasmin.e
Le 28/11/2022 à 15:30
Ce qui s'est passé ici était absolument désordonné, si vous pouviez donner 0 étoile, je l'aurais fait !! J'ai commandé quelque chose qui est arrivé 1 heure plus tard que prévu. C'était froid et incomplet. J'ai ensuite appelé la succursale et expliqué ce qui se passait. On m'a dit que la commande serait à nouveau livrée, ce qui devrait arriver dans 20 à 30 minutes. Maintenant, une autre heure s'est écoulée. J'ai payé la nourriture, arrivée froide, donc après 3 heures je n'ai toujours rien mangé et personne ne répond au téléphone.
Markus.
Le 20/11/2022 à 03:30
Comme beaucoup l’ont déjà écrit ici. Au service au volant, vérifiez immédiatement que votre commande est complète. Les employés semblent dépassés ou n’en ont pas envie. J'ai mangé une fois à l'intérieur et c'était vraiment sale. Les tables n'étaient pas nettoyées et les chariots de débarras étaient surpeuplés. Le sol sale. Je suis venu ici deux fois et plus jamais. Je ne peux pas recommander ce magasin. Quand vous regardez les récessions et les situations ici, je me demande pourquoi les gens n'agissent pas ici ? Nourriture, restauration rapide typique. La différence avec les autres Burger King n'était pas perceptible. Mais le personnel et la propreté sont horribles
Leandro.a
Le 02/11/2022 à 22:59
Une impudence sans fond ! Nous avons passé une commande de 20 € à 22h30, puis l'application Lieferando nous a indiqué que cela prendrait environ 40 minutes. Nous habitons à environ 300 m de l'agence (notre commande a été opérée récemment). Le restaurant ne livrant plus à partir de minuit, nous avons appelé l'agence une première fois à 23h45 et personne n'a répondu au téléphone. La nourriture est arrivée froide à 00h30, après avoir dit au livreur que la nourriture était froide, il a dit «Je ne sais rien» et est parti avant même que je puisse commencer à dire quoi que ce soit, le collègue était parti. Je ne sais pas s'il est juste de traiter avec des clients qui paient de l'argent pour avoir des plats chauds et de bonne qualité. Cela inclut également le service client !
Sinan.
Le 01/11/2022 à 09:43
Trop près du comptoir. Vous ne trouverez pas de personnel sympathique car le facteur de stress est toujours perceptible. Changer de personnel, ce qui n'est pas vraiment un avantage pour une succursale. Vous attendez trop longtemps pour un repas de restauration rapide. La même procédure sur le McDrive. Aux heures de pointe, une augmentation des effectifs n’est pas vraiment perceptible. Au moins 1 distributeur de boissons sur 2 est toujours cassé ou vide. Les offres de l'application ne sont plus très souvent disponibles maintenant et c'est ennuyeux car c'est ce que je recherche habituellement. Mais il est propre et lumineux et offre de nombreuses et larges places de parking. Il bénéficie d'un bon emplacement où vous pouvez également vous asseoir dehors.
Younes.o
Le 16/10/2022 à 20:20
La cuisine a besoin de formation, les commandes sont souvent mal passées, veuillez les laisser regarder par-dessus vos doigts
Andreas.f
Le 10/10/2022 à 19:27
C'est la même chose à chaque fois que nous visitons : un employé qui parle à peine allemand marmonne dans le micro un « votre commande » ennuyé ou agressif sans vous saluer, ni vous demander ou vous remercier ! Après quatre essais, c'est fini, le M doré n'est pas loin !!
Tahi.
Le 09/10/2022 à 19:00
Je ne peux pas recommander de commander là-bas ! Livraison très tardive, nourriture presque froide et totalement collante. Près de la moitié de la commande n’a pas été livrée ! Nous avons trouvé des cheveux roux épais dans l'un des hamburgers... J'espérais plus en termes de goût, bien sûr, la restauration rapide est de la restauration rapide, mais vous devriez pouvoir en manger. Pour parler franchement, même mes chats n’ont pas touché aux nuggets ! J'ai désormais mangé des nuggets, mon fils a mangé son burger, le reste finira probablement à la poubelle (malheureusement, avec mauvaise conscience) ! On n'a plus envie de retrouver des cheveux etc.... Conclusion ce restaurant m'a guéri du fast food, je n'en étais pas fan avant mais encore moins maintenant ! Quand mon ado dit qu'il ne veut plus jamais y manger, ça me dit tout !!!
eva.v
Le 09/10/2022 à 15:47
Le patron était sympa, mais malheureusement c'était la seule bonne chose. La commande était incomplète, le burger était froid. Même s'ils étaient fraîchement préparés. Comment est-ce possible ? Nous sommes vraiment déçus.
bob55190.
Le 04/10/2022 à 08:27
Certains membres du personnel sont très gentils, d'autres moins. Le temps d'attente est ok. Il y a quelques défauts dans le magasin (la lampe est accrochée au plafond depuis des mois), les distributeurs de boissons sont rarement réapprovisionnés, Cola Zero est vide 4 fois sur 5 visites... Mais dans l'ensemble ça va.
Homer.i
Le 13/09/2022 à 14:10
De temps en temps, ce magasin devient de pire en pire !!! Au drive, vous attendez parfois environ 10 minutes juste pour passer votre commande. Vous devez ensuite attendre 27 minutes pour votre commande ! Est-ce censé être de la « restauration rapide » ? Certains employés se tiennent simplement derrière le comptoir en tenue de ville comme s'ils revenaient tout juste de la salle de sport. Chaque fois que j'y suis allé, il n'y avait pas assez d'employés, donc ils ont longtemps été débordés. Je peux dire des choses positives et négatives sur la fraîcheur et la qualité de la nourriture. Je ne reviendrai donc certainement JAMAIS ici. Il suffit de faire un détour chez Burger King pour manger rapidement -> RAPPORT D'ÉCHEC ! Je fais l'éloge du Mc Donalds à 2-3 km. Bien mieux en terme de service ! En fait, ce magasin devrait être vérifié par le franchiseur, c'est une attente déraisonnable.
Amina.u
Le 12/09/2022 à 14:48
Délai d'attente un peu long pour la livraison, mais sinon on ne peut pas se plaindre. La nourriture est généralement de la restauration rapide. Vous pouvez joindre quelqu'un par téléphone, sinon il vous rappellera. Pour l'instant, je ne peux pas me plaindre 🤞🏼
Gerhild.i
Le 06/09/2022 à 08:11
Personnel antipathique et absolument antipathique !!!! Le matin, seulement des invités et un employé grincheux qui nous demandait d'un air maussade ce que nous voulions. Comme je ne connais pas grand-chose à BK, j'ai dû demander quelque chose et j'ai immédiatement obtenu une réponse agacée, mais au moins une réponse. Nous avons dû attendre un peu pour 3 cheeseburgers et king nuggets, mais ils ont été préparés tout de suite, mais malheureusement ils n'avaient pas de goût frais. Pain de tous les burgers sec, très sec. Les nuggets avaient un goût vieux, ils n'étaient pas frais ! Lorsque deux jeunes sont entrés dans le magasin, ils ont immédiatement été interpellés et leur ont dit de ne pas penser à commander sur les écrans, car la caisse serait cassée. Apparemment, il faut le savoir. Expérience incroyable. Malheureusement, je n'ai lu les critiques que plus tard, nous avons donc pu tout découvrir nous-mêmes ! Cet endroit a vraiment besoin de travaux, vraiment intimidant.
Vanu.
Le 06/09/2022 à 07:10
5 septembre 2022 La commande était incorrecte lorsqu'il a été signalé que 2 citoyens manquaient. La dame l'a nié jusqu'à ce que je lui montre mon reçu. Malheureusement, les hamburgers n'étaient pas les bons. La dame à la caisse était plutôt hostile et démotivée. Malheureusement, les machines CocaCola Freestyle n'avaient que Cola, Mezzo Mix et Sprite. Apparemment, personne non plus ne voulait le remplir. Sinon j'ai toujours été satisfait et j'y suis allé plus particulièrement à cause des distributeurs de boissons
Essah.A
Le 17/08/2022 à 19:43
Succursale Burger King bien située à Gelsenkirchen Buer. Il y a de nombreuses places de parking et l'agence est également maintenue propre. Les employés sont toujours sympathiques et répondent aux demandes des clients. On m'a donc donné une portion supplémentaire de sauce chili-fromage sur demande car je trouvais la portion trop petite. Merci beaucoup!
Miha..
Le 17/08/2022 à 19:37
Les plats étaient préparés rapidement, les frites étaient chaudes et le long poulet végétal était délicieux ! Les sauces en contiennent pas mal. Le service était sympathique. Les sièges étaient propres.
Jonas.e
Le 16/08/2022 à 19:42
Le personnel était très débordé, même si peu de clients y ont commandé. Cela entraînait des délais d'attente très longs. La nourriture était toujours savoureuse et encore chaude. Malheureusement, les cheeseburgers végétariens au bacon à base de plantes étaient garnis de vrai bacon. C'est absolument inacceptable !
Alex.e
Le 14/08/2022 à 22:10
Cette succursale ne mérite même pas une étoile et devrait normalement être fermée !! Une succursale très sale et un personnel très incompétent. Le distributeur de boissons ne fonctionne pas, une employée à la caisse a demandé à sa collègue de réparer ce problème, mais l'employée n'a que peu d'intérêt car elle faisait une pause sur le parking et s'amusait avec ses amis ! La nourriture était servie froide, les citoyens pouvaient l'ignorer, mais les frites dures, qui, je suppose, étaient frites dans de la vieille graisse de friteuse, ne fonctionnaient pas du tout !!! Branche déconseillée, évitez-la et roulez quelques kilomètres jusqu'à une autre succursale !!!
Emily.
Le 29/07/2022 à 20:24
Je viens de commander et il est censé arriver dans 1 heure et 30 minutes. J'habite à environ 15 minutes. Ce n'est pas normal. La dernière fois que j'ai commandé, la commande n'est pas arrivée avant 1 heure et tout était froid et immangeable. Je ne commanderai plus jamais !
Patrick..
Le 22/07/2022 à 12:53
Malheureusement, je ne peux pas donner 0 étoile. J'ai visité de nombreuses succursales BK. Également dans d'autres pays. Mais cela ne peut pas être battu. Personnel désorganisé qui n'écoute pas bien et n'arrive pas à mettre 6 choses sur le plateau selon la commande. Il manque toujours quelque chose, les hamburgers ont un goût vieux de plusieurs heures. Les distributeurs de boissons sont constamment vides, tout comme le dioxyde de carbone. Les choses empirent encore dans le drive-in. C'est dommage que ce magasin de ma ville natale soit le pire. Je vais lui laisser une large place... MISERABLE !!!
Nadine.u
Le 13/07/2022 à 19:08
UN INCONTOURNABLE, AUCUNE ÉTOILE MÉRITÉE ! Le délai de livraison était de 35 minutes, après 90 minutes nous avons demandé - un bon contact quelque part au siège et avons fait un effort - nous avons immédiatement signalé que la commande était en route. Les hamburgers étaient froids, les frites étaient déjà collantes et froides également et la mayonnaise végétalienne était introuvable, à la place il y avait de la mayonnaise normale après que la nourriture soit finalement arrivée après 100 minutes au lieu de 35. C'est tout simplement décevant d'avoir un tel gâchis pour 4 personnes et beaucoup d'argent. GARANTI PLUS JAMAIS !!
DreherEilig.
Le 12/07/2022 à 17:44
Chère équipe BK, vous devez une fois de plus faire du client roi votre priorité. Manque de personnel, et/ou personnel caché derrière les portes. 1 dame fait tout, conduit et accueille les clients, 1 monsieur au grill pour tout. Le temps d'attente pour les hamburgers avec frites était de 20 minutes, ce qui est normal dans ce BK. Vous devriez prendre les critiques au sérieux ici, ou arrêter d’y aller.
C.
Le 09/07/2022 à 19:10
Les employés ne peuvent pas faire grand-chose, mais la technologie des appareils de commande est médiocre. Un employé à la caisse, un au drive et un en cuisine. 5/6 commandes étaient en file d'attente. Après avoir attendu 20 minutes pour passer ma commande car la technologie ne fonctionnait pas, je suis finalement parti.
Oliver.�
Le 02/07/2022 à 18:43
Le pire Burger King dans et autour de Gelsenkirchen !! Service peu sympathique, toujours au moins 2 mauvais produits lors de la commande et régulièrement des mauvaises combinaisons à la maison !! Soit aucun fromage ni sauce supplémentaire n'a été commandé sur les produits, mais ils ont été payés. Si vous avez une plainte, il vous sera demandé immédiatement pourquoi elle n'a pas été vérifiée. Bien sûr, je démonte chaque burger lors de la commande. Un pack hostile fonctionne là-bas !! Certainement pas recommandé. Alors il vaut mieux aller à Bergerfeld
Gd.y
Le 29/06/2022 à 19:06
Chaque fois que nous venons ici, l'écran pour commander à l'intérieur ne fonctionne jamais et nous devons commander à la caisse. Le temps d'attente est extrêmement long, parfois 20 à 30 minutes, car ils s'occupent principalement des commandes des clients Drive In. Parfois, ils modifient les commandes à leur guise et vous obligent à payer des frais supplémentaires. Oh, et il y a un groupe de 5 à 6 hommes turcs qui sont toujours là sans exception, et il est impossible de manger confortablement à cause de leur bruit. Ils ne mangent rien, ils y discutent ou se battent toujours. S'il vous plaît, soit taisez-vous, soit rentrez chez vous, mais donnez d'une manière ou d'une autre la paix aux gens !
S.
Le 27/06/2022 à 20:45
C'est tout simplement incroyablement grossier !!!! La nourriture n'avait pas bon goût. Les frites étaient beaucoup trop salées et certaines étaient déjà foncées, et la moitié d'entre elles ont été oubliées sur les burgers. De plus, il ne se passait presque rien et nous attendions toujours notre nourriture pendant une éternité. Il n'y avait aucun panneau sur la porte indiquant que les chiens sont interdits - mais l'essentiel est de les chasser de manière hostile... ce sont ceux-là qui me conviennent. Une fois et plus jamais, c'est nul.
Tierheilpraxis.a
Le 13/06/2022 à 11:00
Le pire restaurant Burger King que je connaisse. Personnel absolument incompétent et antipathique. J'ai dû saluer, crier et applaudir jusqu'à ce que je trouve quelqu'un qui voulait me servir. La dame n’avait probablement pas envie de travailler. Chère direction de Burger King : Investissez du temps et de l'argent dans votre personnel. La plupart des gens agissent comme s’ils ne savent ni lire ni écrire, et encore moins avoir le désir de servir un client.
Gary.t
Le 06/06/2022 à 07:08
Des délais d'attente de 20 à 30 minutes ne sont pas rares (le vendredi vers 22 heures, mais aussi le dimanche à 00h30). Ce n'est pas un cas isolé, mais plutôt la règle. La qualité de la nourriture est dans la fourchette habituelle. J'ai toujours été servi de manière amicale.
Der.a
Le 05/06/2022 à 05:47
Conduisez DANS un pur désastre ! Ce n'est pas la première fois hier que j'ai reçu un « sac surprise ». J'ai commandé des choses végétaliennes, les ai déballées à la maison, j'ai mangé un hamburger à la viande. Ce n’est pas la première fois que cela arrive. Le point fort était que j'ai dû changer la nourriture trois fois (!) Parce que ce n'était pas ma commande. Il y avait trois voitures impliquées, un désastre. Hier, j'ai atteint le point où j'ai décidé de ne plus jamais visiter le magasin et de ne plus le recommander à personne.
Sandra.i
Le 04/06/2022 à 08:26
Ce n'est pas possible, vous perdrez le plaisir de Burger King. Sale est un euphémisme. Mes chaussures collaient au sol. Aucune hygiène personnelle évidente de la part du personnel. La convivialité y est surfaite. Malheureusement, nous n'avons pas reçu ce qui avait été commandé. Donner une étoile, c'est encore trop.
Sean.e
Le 06/05/2022 à 23:46
nous sommes venus commander notre nourriture comme d'habitude. L’opérateur était visiblement dépassé par la situation et faisait presque tout de travers. Le bon monsieur qui avait apparemment son mot à dire était très hostile. Les ouvriers parlaient dans leur propre langue (apparemment l'arabe). Puis soudain, un de leurs amis est arrivé dans l'allée et a aidé (en tenue de ville). La nourriture en elle-même était assez bonne mais l'ambiance était underground et je n'avais jamais rien vécu de pareil. Selon moi, les douanes et le service de santé devraient vérifier si tout se passe correctement. Dans l’ensemble, une boutique très chaotique. Je demande une action immédiate et un remplacement immédiat pour le service peu amical !!!
Efe.a
Le 28/03/2022 à 14:10
Mesdames et Messieurs Je voudrais vous raconter une visite avec ma famille au Fileale à Gelsenkirchen et partager avec vous mon expérience négative. Hier le 27 mars 2022 à 19h00 nous sommes entrés dans le restaurant et avons passé notre commande, mais cela a pris 15 minutes même si nous étions les premiers à la caisse. Les ouvriers étaient très impolis et n'avaient aucun rapport réel avec le travail, ils n'avaient pas confiance en leurs actions et travaillaient de manière très déstructurée. Le premier commentaire que j'ai fait à cet égard a été lorsque j'ai pris ma commande, je n'ai pas été accueilli et je n'ai pas reçu de reçu avec mon numéro de ramassage. Lorsque j'ai parlé au chef d'équipe, j'ai été accueilli avec un très bon accueil. sur un ton aigu et hostile et on lui a même demandé de quitter le restaurant. Pour ma part, il n'y a aucune recommandation pour le magasin mais seulement une très mauvaise note. ton hostile et voulait nous demander de sortir du restaurant. Pour ma part personne ne recommandera cet endroit et un seul mauvais Note soumise par moi
Halime.e
Le 27/03/2022 à 18:22
Cette succursale ne mérite même pas cette étoile. Antipathique, sale, peu hygiénique. Le gérant n'est même pas capable de compter l'argent, d'autant plus que la caisse le fait automatiquement si vous le saisissez correctement. Mauvais changement. Quand je lui ai fait remarquer cela, la dame est devenue boudeuse et hostile. Nous y étions avec 3 familles et il manquait au moins une variété dans chaque commande. Les extras payés n’ont pas du tout été pris en compte. C'était la première et la dernière fois que nous étions ici. Nous avons demandé le reçu et le caissier a voulu nous faire comprendre que ce n'était plus possible. Burger King devrait former ses employés à la convivialité et à l'hygiène. La dame a complètement échoué dans son travail... La plainte a été envoyée au bureau principal...
Vaya.o
Le 24/03/2022 à 17:00
Le caissier a mal compris ma commande. Une dame est venue annuler et a traité l'employé de la manière la plus antisociale, sans égal. Des expressions comme wallah, je jure qu'aujourd'hui j'annulerai et puis quelque chose se passera oui Je n'écrirai pas la suite pour le moment. C'est simplement embarrassant pour la dame. Le personnel n'a-t-il pas appris à ne pas faire ce genre de choses devant les clients ? Ensuite, la dame en question a été tellement bouleversée par l'annulation qu'elle m'a dit sans qu'on me le demande que je devais juste attendre, j'étais vraiment sans voix. Comment votre personnel parle-t-il aux clients payants ? Je ne me suis pas plaint et je n'ai pas agi méchamment envers elle. Elle devrait se demander si le travail lui convient.
Di.i
Le 11/03/2022 à 18:37
En fait, je pensais qu'il y avait des normes pour les chaînes de restauration rapide. 🤷♀️ Mais d'une manière ou d'une autre, ce restaurant semble avoir manqué cela. Je n'ai pas du tout aimé la nourriture. Les frites étaient froides et collantes, la galette était desséchée et le bacon avait définitivement dépassé son apogée. Il est préférable de vérifier immédiatement que la commande est complète. Le temps d'attente est assez long pour une restauration rapide. Ce qui est le plus ennuyeux, c'est que cela semblait plutôt sale et sale. Sol taché, tables non essuyées, pas de savon dans les toilettes. Seul l'employé était super sympa. Bravo pour ça. Sinon, mieux vaut ne pas le faire. Je serai heureux de modifier l'avis s'il s'améliore, mais il reste à trois étoiles et c'est principalement parce que le membre du personnel était très attentif.
Scheinheilig.
Le 07/03/2022 à 21:09
Plus jamais !!! Vérifiez votre commande sur place à condition d'avoir commandé un lecteur. Au total, nous avons été déçus trois fois sur cinq commandes. Nos commandes ont été soit mal préparées, soit incomplètes. Il n'est pas possible de livrer les marchandises manquantes. Malgré le service de livraison. Une convivialité client impossible. Aucune excuse, encore moins toute autre communication raisonnable orientée client N'hésitez pas à jeter un œil par vous-même
Evelyn.a
Le 17/02/2022 à 17:31
D'une manière ou d'une autre, il n'y a pas assez d'employés ici à chaque fois que j'y suis. Il faut être très patient, surtout quand il se passe plus de choses ou qu'il y a des problèmes techniques. Néanmoins, tout le monde est sympathique et le service est bon aussi.
Ricci.o
Le 06/02/2022 à 19:22
Parfois, quand j'ai faim, j'y vais, ce que j'ai souvent regretté. Les délais d'attente sont parfois vraiment disproportionnés, je suis l'un des 2 clients du magasin et il faut au moins 15 minutes avant même de pouvoir passer ma commande... ça ne marche pas là comme il faut et on ne peut pas appeler c'est de la restauration rapide. De plus, je n'ai jamais constaté que toutes les boissons étaient disponibles dans les distributeurs automatiques. Un jour, il n'y avait même pas de cola ordinaire... il n'y avait pas toujours de glace non plus. La seule fois où ma boisson était fade et chaude... ça ne peut pas être vrai. On oublie souvent quelque chose en mangeant : j'ai récemment commandé un burger premium qui ne contenait pas les ingrédients annoncés. Certains employés (pas tous) semblent très démotivés ou dépassés. Cerise sur le gâteau, un véhicule de livraison garé sur la place réservée aux personnes handicapées devant le magasin... Malheureusement, il y a quelques points qui se rejoignent, donc malgré tout l'amour, je ne peux lui donner que 2 étoiles.
Why.h
Le 03/02/2022 à 19:21
Tout était dégoûtant, même le coca. Je l'ai essayé plusieurs fois maintenant et j'espérais toujours une erreur, mais la qualité est toujours dégoûtante et mauvaise si le personnel parvient même à passer une commande correctement. Très malheureux. Je voudrais ne pas donner d'étoile. Peut-être que le magasin réglera le problème à un moment donné.
Dennis.o
Le 27/01/2022 à 13:50
Service très très très sympa. Malgré le stress et le fait qu'elle se tenait là seule. Mais sinon c'est dur à supporter en magasin. 1 personne reçoit quelque chose et 10 personnes restent debout et creusent à un volume qui n'est pas normal.
Svenja.a
Le 18/01/2022 à 19:27
Je ne sais pas par où commencer. Burger King ne mérite définitivement pas une étoile. Personnel hostile, temps d'attente extrêmement longs, je suis resté une fois dans le drive-in pendant 30 minutes à attendre ma nourriture. Les ordres sont généralement erronés. Le cola était chaud, les frites étaient totalement collantes, le burger était froid, les pains burger n'étaient pas frais et la salade n'avait pas l'air appétissante non plus et ce n'était pas la première fois non plus. Cette branche est mauvaise depuis très longtemps. Ne retournez plus jamais dans cette succursale.
B.O.
Le 17/01/2022 à 19:10
Nourriture commandée, attendu 1 heure et demie. La nourriture était froide et immangeable. Mauvais hamburgers livrés. Appelé pour se plaindre. Je n'ai jamais eu d'employés aussi hostiles au téléphone. J'ai beaucoup entendu parler du Burger King local. Cela a été confirmé. Plus jamais!!!
Michael.c
Le 31/12/2021 à 15:04
Le personnel reste là et est sur son téléphone portable… cela prend un certain temps avant que la commande soit prête. La restauration rapide est différente ! De plus, une musique insupportablement forte avec des paroles offensantes avec une boîte à musique mobile... Personnel en partie sans masques - triste
Selma.e
Le 10/11/2021 à 20:36
En fait, ma boutique habituelle. Mais aujourd'hui le 10 21 novembre à 21h30 j'ai été profondément déçu ! Les hamburgers étaient juste froids et la mayonnaise était épuisée. Mayo épuisée ???? Je ne l'ai pas encore entendu. Il faut vraiment y travailler...
Alina.o
Le 01/10/2021 à 21:18
Malheureusement, je dois lui donner une étoile qui n'est pas du tout méritée. Au lieu de délicieuses frites au chili et au fromage, j'ai eu des frites molles avec je ne sais pas ce qu'il y avait dessus. Parce que ce n'était pas une sauce, mais du fromage grumeleux qui avait le goût de vieux pieds de fromage. De plus, la machine à milkshake était en panne et il n'y avait pas de cola. Les employés n'ont pas non plus fait la meilleure impression. Le reste de la nourriture n'était pas non plus de bonne qualité. PLUS JAMAIS!!! Voyons comment mon estomac vit la nuit et le lendemain.... Après avoir lu le reste des critiques, vous avez peur d'attraper on ne sait quoi à partir de là 🤮
Christian.i
Le 26/09/2021 à 18:43
Une étoile ne suffit pas. J'y étais allé plus tôt - il n'y avait qu'une petite file d'attente au drive, il n'y avait personne d'autre dans le restaurant -. sauf 2 personnes devant moi. Un membre du personnel vient de parler à quelqu'un d'autre et n'a rien fait. Je suis resté là probablement 15 à 20 minutes. Pendant ce temps, seule la nourriture des Autus était préparée au drive-in. J'ai demandé à plusieurs reprises ce qui se passait. Toujours « pareil, pareil ». Il n'y avait donc pratiquement personne comme client - mais il y avait 4 ou 5 employés. Et je n'ai tout simplement pas été servi. Personne ne voulait le faire. À un moment donné, après une longue période, j'ai dû à nouveau quitter le magasin - sans nourriture. Ce n'est pas possible!
Nic.
Le 24/09/2021 à 10:44
Évaluation pour Burger King à Gelsenkirchen Buer Visité un midi en semaine. Les toilettes étaient si sales que n’importe quelle toilette de gare aurait été un hôtel 5 étoiles. Taché, plein d'urine, non nettoyé depuis des lustres. Ne me parlez même pas de l'odeur. J'ai également dû attendre longtemps que la serveuse au comptoir prenne ma commande, elle était plutôt occupée à discuter avec les autres employés de l'arrière. Les conditions dans ce magasin étaient si mauvaises que j'ai également écrit un e-mail à Burger King. Cependant, la réponse a été envoyée par un e-mail standard très superficiel, ce qui n'était vraiment pas satisfaisant. Nous devrions y travailler de toute urgence.
Stephi.o
Le 23/09/2021 à 20:45
Je n'ai jamais mangé aussi mal qu'ici à BK. La seule boisson disponible était du cola et elle était à température ambiante. Mais la nourriture était froide. De plus, un temps d'attente incroyablement long. Je ne donnerais pas d'étoile si c'était possible.
Katharina.
Le 16/09/2021 à 20:45
Une étoile, c’est encore trop pour cette branche BK… Le personnel est débordé et antipathique ! Une longue attente! Des choses ont été oubliées lors de la « petite » commande… Tout est froid et peu appétissant ! Les frites avaient le goût d'avoir été réchauffées plusieurs fois. Le pain à hamburger a brûlé et a dû également être remplacé. Cela fut alors fait avec une expression arrogante. Les toilettes un désastre ! Cela faisait longtemps que nous n'avions rien vu d'aussi dégoûtant ! C'est dommage pour l'argent et la réputation de BK ! La prochaine fois, je préfère le Mces ou le kebab !
Beate.e
Le 21/08/2021 à 22:42
Malheureusement, vous ne pouvez pas attribuer de points négatifs 😠 La dame qui a pris notre commande a été bouleversée par le fait que nous ne voulions pas boire un verre, malheureusement la machine à milkshake était en panne. Le hamburger que je voulais n'était pas préparé correctement, les frites au poivre que j'avais commandées se sont transformées en frites normales 😕 et les rondelles d'oignon n'étaient pas dans le nombre souhaité. La dame était très dépassée, floue et impolie. Les distributeurs de boissons étaient complètement jonchés, globalement très sales. C'était notre dernière fois !!
Stephan.t
Le 21/08/2021 à 13:27
L'agence est bien rangée et le personnel commercial était vraiment très sympathique et arrangeant. Cependant, les toilettes des femmes sont insalubres et même sales. La seule chose qui dérange les hommes, ce sont les graffitis plus grands et sauvages, qui semblent très salissants. Cependant, c'était propre là-bas. Malgré les employés sympathiques, la commande s'est malheureusement très mal déroulée. Un hamburger manquait complètement, un autre ne pouvait même pas être préparé à cause d'ingrédients manquants. L’envie d’avoir le Big King en version plantée, c’est-à-dire en version végétarienne, a probablement été « oubliée » par la cuisine !? Sinon, tout était de la qualité habituelle de Burger King. Le concept d'hygiène dans le magasin lui-même semble également correct. Les zones semblaient propres, le stand de désinfection à l'entrée était rempli et le vendeur était séparé du client par des panneaux en plexiglas. Deux affichages sur les panneaux d'affichage ont été affectés par des dysfonctionnements techniques et un a été directement affecté par une panne totale. Quiconque souhaite vraiment un service amical est ici entre de bonnes mains et si vous ignorez les oublis, les ingrédients manquants et les installations sanitaires, vous vivrez l'expérience habituelle de Burger King.
Fabian.h
Le 19/08/2021 à 05:06
J'ai toujours aimé venir ici à cause des machines Coca Cola Freestyle, mais la dernière visite a été un désastre absolu. Après une longue attente, notre commande a été posée sur le comptoir par la dame hostile, qui a crié si fort dans le casque du drive-in que nous n'avions bientôt plus besoin d'interphone. Il était très difficile de trouver une table qui n'était pas complètement disponible. saccagé. Même si la commande était complètement emballée, la qualité de la nourriture était dégoûtante. Big King fade et sec, les nuggets totalement séchés et les petits pains d'un autre burger étaient même moisis. La machine Coca Cola Freestyle était vide à l'exception de Fanta et Cola Zero et était complètement sale. Dégoûtant et vraiment déconseillé pour le moment. A la fin, un petit éloge va à l'autre dame de service, qui a accepté et échangé les plats dont nous nous plaignions sans problème et avec courtoisie. Ce n'est pas toujours aussi courant au Schloß Burger de Gelsenkirchen.
Kevin.D
Le 17/08/2021 à 18:16
La plupart des articles de notre commande avaient le même goût que si les hamburgers étaient restés là pendant 5 heures. Et la laitue en particulier plaît beaucoup plus lorsqu’elle est verte, et non brune comme nous. Si vous soulignez que vous devez vous désinfecter les mains en entrant, ce serait une bonne chose si les fournitures nécessaires étaient également approvisionnées, n'est-ce pas ? 🙂
Marcello.a
Le 17/08/2021 à 13:00
Horrible parce que c'était vraiment très sale et ce n'était pas la première fois ! Cela ne fait pas de différence au niveau de la nourriture, mais cela fait une différence au niveau de la propreté ! Plus jamais ça au Burger King ! Les toilettes sont un symbole de propreté, mais non seulement le chemin menant aux toilettes était sale, mais aussi les toilettes elles-mêmes !!! L'un était complètement cassé au niveau du lavabo et l'autre était complètement frit ! Tables sales sol sale c'était juste dégueulasse nous sommes partis sans commander ! Famille avec 5 personnes.
Oliver..
Le 08/08/2021 à 18:49
Le Burger King le plus sale que j'ai jamais vu. Des délais d'attente qui ne sont vraiment pas acceptables pour un fast-food. Quand il y a plus de clients, le personnel est complètement débordé. Les hamburgers eux-mêmes ne répondent pas à la norme BK à laquelle vous êtes habitué dans d'autres branches. Tous les plats sont tout au plus tièdes, les petits pains sont desséchés et la salade n'est pas reconnaissable comme telle. Puisque toutes les boissons proviennent de la même machine et de la même buse, même ici, un cola a un goût différent de celui d'habitude. J'y suis allé 3 fois maintenant, chaque fois une déception et c'était la dernière fois. Cette succursale devrait être fermée ou dotée d'une nouvelle direction, y compris du personnel.
Me.a
Le 03/08/2021 à 14:09
Juste dégoûtant. Alors que j'attendais ma commande, un client m'a rendu son burger après s'être rendu compte qu'il s'était trompé de burger après l'avoir ouvert. L'employé a reconditionné le hamburger et l'a mis en rayon pour le prochain client. Bon appétit
BullyDozza.
Le 25/07/2021 à 17:18
La pire branche que j'ai jamais connue. Et en tant qu'ajusteur, j'en ai vu beaucoup. Presque 20 minutes pour 2 burgers et un menu jr. Ensuite, le cola n'a pas été gazéifié pour la énième fois (juste dégoûtant) et ce n'était pas la première fois. J'éviterai cette branche Pour moi, cela n'a rien à voir avec la FAST food Mise à jour 2024 : 20 minutes pour 2 cheeseburgers et petites frites
Jaqueline.a
Le 20/07/2021 à 18:56
Ce Burger King est tout simplement mauvais. Je préférerais ne pas donner d'étoile du tout. Les hamburgers étaient sur du pain rassis et sur la salade, et bien je pense que la photo parle d'elle-même. Les frites étaient aussi pires que mauvaises ( froid). Je préfère l'autre chaîne de restauration rapide.
Gordon.g
Le 16/07/2021 à 19:47
Le magasin est sale, le service est beaucoup trop lent, comme si le personnel revenait de l'école primaire. Antipathique, la nourriture est toujours froide et la commande n'est presque jamais complète. Les dernières pépites de chili et de fromage semblaient avoir été cuites dix fois dans la vieille graisse. Mon mari a dû souffrir de crampes d'estomac et de diarrhée toute la nuit. Cette boutique n'est pas recommandée. Ce serait bien si le patron lui-même y jetait un œil. 😖😖😖
Dennis.e
Le 29/06/2021 à 17:34
Magasin absolument incompétent, vous recevez toujours une commande de bouteilles et les hamburgers sont toujours durs et vieux. la salade sur le bruger n'est jamais fraîche. ce magasin devrait être fermé Le pain est dur et tout sur le burger est vieux Même si je me répète, ce magasin ou plutôt les employés sont incompétents
Thor.e
Le 27/06/2021 à 18:12
La commande via Lieferando est passée vers 17h20, la livraison devrait avoir lieu vers 18h18. Un coup d'œil confirme vers 18h15 que la livraison devrait arriver bientôt. À 18h40, chez BurgerKing, j'ai demandé quand la nourriture arriverait. La nourriture est arrivée environ 10 minutes plus tard. La nourriture a été transportée sur la banquette arrière pendant plus d'une demi-heure sans aucun transport ni boîte chauffante. En plus des problèmes d'hygiène, la nourriture était également froide. Décrire la nourriture comme tiède serait une exagération. L'acceptation a également été refusée. Quand j'ai appelé le restaurant, ils m'ont promis une livraison dans les 30 minutes. Ma proposition de venir le chercher immédiatement a été poliment refusée. Après encore 50 minutes, j'ai demandé à nouveau. Ma commande serait préparée maintenant ! La soirée pour nous et nos enfants était enfin terminée. Le chef d'équipe qui parlait au téléphone est également devenu de plus en plus hostile. Lorsque j'ai fait remarquer que j'avais également récupéré la nourriture (temps de trajet maximum de 10 minutes), on m'a répondu que d'autres personnes l'avaient également commandée. Et les chauffeurs auraient également été sur la route. Comme indiqué, j'ai proposé de récupérer la nourriture moi-même à l'avance. Conclusion : l'incompétence absolue rencontre l'incompétence et l'hostilité. La fidélité des clients est différente. Si seulement 0 étoile était possible...
lackmaus01.
Le 20/05/2021 à 08:57
Bonjour, je viens de regarder les derniers avis pour voir si je n'avais pas eu une mauvaise impression, mais malheureusement, ils sont toujours entièrement pris en charge. Je suis allé dans ce Burger King pour la première fois hier vers midi. La précommande au drive-in s’est révélée relativement peu conviviale. Lorsque nous sommes arrivés à la fenêtre, il y avait aussi un ton hostile dans la cuisine. Comme j'étais sur le chemin du travail, je me suis probablement arrêté par erreur sur le parking pour manger et pensais que j'étais assez loin du restaurant. Au moins, je n'ai pas vu de panneau indiquant qu'il était interdit de se garer ou de manger là-bas, peut-être c'était ça là. Une employée est sortie et m'a dit d'un ton hostile que si je ne sortais pas d'ici immédiatement, elle appellerait la police. Elle s'est également rendue du côté passager du véhicule, où la communication était bien entendu relativement mauvaise. Si les gens sont si hostiles avec leurs clients, je me demande dans quelle mesure ils traitent bien la nourriture que le client reçoit. Dans les critiques ci-dessous, il y a toujours juste une réponse standard en guise d'excuses, ce qui en dit long. Je ne recommanderais à personne d'y aller. Mais vous pouvez aussi collecter vous-même vos mauvaises expériences. Normalement, je ne lui donnerais même pas une étoile. De plus, l'employé n'avait même pas de masque
MrHopebot.
Le 03/05/2021 à 17:23
S'il vous plaît, nettoyez votre cuisine de toute urgence !! Pas à cause de la propreté mais lors du tri de vos employés Parce qu'ils sont la raison pour laquelle le magasin est mauvais. Le hamburger était complètement brûlé sur le bord et la combinaison du fait qu'il semblait gelé en faisait plus une imposition qu'un plaisir. En conséquence, le fromage n'avait pas fondu d'un pouce mais avait l'air d'avoir été retiré de son emballage bon marché. Quand j'ai pris une autre gorgée de Fanta (sirop), vous me devez cette critique. Maintenant, personne ne devrait venir vers moi parce que, oui, soyez heureux d'avoir quelque chose à manger, j'ai payé pour cela et vous attendez un hamburger décent d'une si grande franchise.
Volkan..
Le 01/05/2021 à 19:48
J'y étais le 1er mai 2021. J'ai dû attendre longtemps mon tour (3 personnes devant moi). Lorsque j’ai montré mon coupon à la dame puissante, elle a pensé qu’il n’était pas nécessaire de le scanner. Au lieu de cela, elle s'intéressait au nom du menu. Vais-je bénéficier d’une réduction là-dessus (enfin, non, pas sur le service client). Elle avait l'air démotivée. Oui, j'ai commandé et attendu (les automobilistes surveillaient l'extérieur du drive-in). Après avoir reçu ma commande, je l'ai déballée chez moi et je l'ai mangée. On ne fait pas de thé noir à partir de cola. Parce que c'était non gazeux et presque chaud. Les frites étaient froides et sèches (hmm. Le cola ne devrait pas être froid), une était également brûlée. Ouah. Les hamburgers semblaient avoir été tentés d'économiser sur les ingrédients, mais ils étaient toujours délicieux.
Marvin.c
Le 10/04/2021 à 19:44
Toujours mauvais. Le magasin est complètement à bout de souffle depuis maintenant un an. Les boissons sont toujours chaudes et non gazeuses. Les temps d'attente sont un désastre. Le personnel est complètement débordé aux heures de pointe et cela se voit dans la qualité. C'était vraiment la dernière fois... Puis juste au coin de McDonald's
Steffen.i
Le 14/03/2021 à 17:49
Y avait-il aujourd'hui, certains employés portent correctement des masques faciaux. Des frites molles et pas savoureuses. Les hamburgers ressemblent à un enfant qui les a préparés. Boissons chaudes et non gazeuses. Ce n'était pas la première fois. Je n'y irai plus. Alors plutôt McDonalds. C'est dommage qu'il faille mettre au moins 1 étoile.
Robin.
Le 09/03/2021 à 19:33
Si vous commandez plus de 5 choses, quelque chose sera toujours oublié. Aujourd'hui, c'était le point culminant du drive in - hostile au point de ne plus être possible. Embauchez des personnes compétentes ou fermez le hangar. Pour moi, c'était la dernière fois au Burger King.
Farina.a
Le 27/02/2021 à 21:14
J'ai commandé de la nourriture à 20 heures et maintenant il est 22 heures et il n'y a toujours pas de nourriture. Nous avons appelé quatre fois maintenant et il n'y a pas de réponse. On commence à se sentir vraiment arnaqué par ce magasin. C'est la deuxième fois en très peu de temps que la nourriture n'est pas livrée et lorsque vous commandez quelque chose vous-même, quelque chose est toujours oublié, la nourriture est préparée avec négligence et il fait froid. Ce n'est pas le magasin le plus propre et les gens sont tout simplement débordés. Il serait préférable que le propriétaire de ce Burger King laisse les lieux à quelqu'un d'autre ayant quelques connaissances et engage un personnel plus compétent, plus sympathique et pas débordé. C'était la dernière tentative de commander quelque chose là-bas Juste un magasin sale et le service de livraison est tout simplement impoli, effronté et bâclé.
C...
Le 16/09/2020 à 09:34
Le magasin de hamburgers le plus sale et le plus insalubre de tous les temps. Nous y surveillons les conditions d'hygiène depuis longtemps, mais pour le moment tout est dépassé ! Certains employés n'ont pas de masque, il y a de la saleté sur et sous les tables, le sol est collant et certains clients ignorent la liste de saisie de leurs données personnelles et le personnel n'y prête aucune attention non plus. Le magasin est un défenseur de la santé et de l'ordre public ! Nous n’entrerons définitivement plus dans l’agence et réfléchissons à prendre les mesures appropriées ! Une étoile, c'est encore trop.
Cedric.e
Le 09/09/2020 à 17:33
Les hamburgers sont généralement préparés de manière exagérée et négligente, les frites sortent froides de la friteuse et avec une portion moyenne de frites, vous obtenez (pour un supplément de 40 ct) un petit sac de mayonnaise qui suffit à peine pour 3 frites. Malheureusement, la nourriture est souvent si peu appétissante que vous voulez vraiment récupérer votre argent. Le point culminant jusqu'à présent a toujours été la machine à Coca-Cola, qui est malheureusement actuellement hors service... il y a ici d'énormes défauts de qualité (hamburgers sans amour, employés antipathiques, gobelets en papier qui se dissolvent, tables sales)... c'est dommage. Mise à jour (04/07/21) : jusqu'à présent, malgré quelques visites tests, il n'y a pas eu d'amélioration significative. L'éthique de travail et la motivation des employés sont encore très faibles. Parfois, vous n'êtes pas servi du tout, même si vous êtes seul à la caisse. Les commandes arrivent généralement froides au comptoir après une longue attente - et de nos jours, elles sont également incorrectes (ce qui bien sûr peut toujours arriver et n'est pas grave). Ici aussi, les employés manquent de convivialité et de proximité avec le client. De mon côté, il est clairement recommandé de dépenser l'argent ailleurs pour le moment, au plus tard jusqu'à ce que les lacunes mentionnées ci-dessus soient corrigées.
Julian.
Le 09/09/2020 à 17:31
Une seule imposition. Ce qui est accusé d’être une « salade » sur les burgers semble déjà digéré. Parce que Burgerking fait sa publicité avec le slogan Taste is King, la qualité et le goût qui en résulte ne laissent malheureusement que beaucoup à désirer. Les burgers sont froids, la laitue est complètement fanée, les petits pains sont durs et la sauce complètement rance et séchée sur les « petits pains » suggère que les burgers ont dû être exposés depuis plusieurs jours. Une seule tragédie. Le personnel est également absolument démotivé et hostile.
St..
Le 05/09/2020 à 19:31
Mme C., chef d'équipe et présente aujourd'hui sur l'équipe tardive (à partir de 20 heures), a réparé toutes les erreurs commises par son prédécesseur d'équipe peu aimable. Je suis entrée dans le magasin à 20h30 super énervée et grâce à elle nous en sommes ressortis heureux ! Cette dame est TOTALEMENT conviviale. Merci!
Melanie.e
Le 30/08/2020 à 19:44
Commandé via Lieferando dimanche soir. Après 90 minutes, la nourriture n'était plus là. Après que quelqu'un ait finalement répondu au téléphone, on m'a simplement dit que le chauffeur serait là dans 5 à 10 minutes, si je le voulais toujours et que je devais clarifier le reste avec le chauffeur. Une impudence sans fond. Je ne peux pas dire si tout est là ou s'il fait encore chaud. Nous attendons toujours. Après 2 heures, la nourriture est arrivée. Froid, détrempé, immangeable.
Stephan.u
Le 26/08/2020 à 14:46
J'étais juste au Drive. Il y a 20 minutes et j'ai commandé 1 double cheeseburger, 1 burger au poulet et 1 burger au chili. Le magasin avait une circulation piétonnière plutôt limitée à ce stade et il n'y avait qu'une seule autre voiture dans le drive-in à part moi. J'ai encore attendu près de 25 minutes. Je pense juste que c'est trop long. De plus, un hamburger était extrêmement chaud alors que les autres étaient déjà froids. Je pense que vous devriez probablement travailler sur l'organisation des commandes en magasin.
XASIDE.2
Le 19/08/2020 à 11:15
Très propres et très intéressant pour les enfants et les enfants de la classe quand 55555 à l'école de musique de la classe quand on a un l'on a de la famille et des enfants qui ont des enfants à la maison et qui ont des enfants à la crèche et qui ont un peu de temps 5ème pour nous tous pour les enfants et pour les petits chats
Sabine.e
Le 14/07/2020 à 19:28
C'est censé être un Grand Roi ! Triste vraiment. Ni concombres, ni laitue fraîche et une demi-tranche d'oignon ! Simplement sec et dur ! Oh, il y avait des frites au chili et au fromage avant... presque rien dessus... si j'avais déjà vu le hamburger, j'aurais aussi pris une photo des frites. Eh bien... Le temps d'attente au drive-in, entre la commande et l'obtention de la nourriture, était de près de 30 minutes. Après avoir reçu notre nourriture au comptoir, il a fallu un certain temps avant que Sprite soit distribué... nous avons d'abord dû prendre les commandes de autres. J'ai toujours pensé que les boissons passeraient en premier 😅
Bosanac.o
Le 03/07/2020 à 17:25
J'ai commandé un Big King XXL et j'ai découvert à la maison qu'une galette était crue, c'est triste !!!
Mr..
Le 12/06/2020 à 21:29
La nourriture était très savoureuse. Super débile. ⭐⭐⭐⭐⭐ Service parfait Le timing était parfait J'ai commandé de la nourriture chez Burger King via Lieferando. C'était ma première commande chez Burger King. Je l'aime vraiment. J'apprécie l'équipe de Burger King pour le fait que la nourriture était très savoureuse et que j'ai reçu ma commande à temps. J'ai commandé du fromage végétarien, des beignets et du jus. Le burger était très frais, chaleureux et savoureux Les beignets étaient également savoureux. Et le livreur était très sympathique et gentil. Merci à l'équipe Burger King pour son excellent service👍
Alexander.n
Le 12/03/2020 à 14:21
Très savoureux et tout a reçu individuellement comme ordonné. De légers inconvénients en termes de propreté des tables.
Fabian..
Le 03/03/2020 à 11:39
Très bien Très propre Les frites étaient aujourd'hui à 1 heure du matin. Personnel sympa. Avec distributeur de boissons
Sven.e
Le 26/01/2020 à 20:09
Peu importe quand et ce que vous commandez : il manque toujours quelque chose. J'ai commandé de la nourriture à emporter aujourd'hui et je n'ai malheureusement pas vérifié le contenu du sac à mon arrivée. En rentrant chez moi, j'ai réalisé qu'il manquait le burger le plus cher. Sur les 6 dernières commandes dans cette branche, une seule était terminée. Triste. Conclusion : ce magasin fait définitivement quelque chose de mal...
Sven.a
Le 18/01/2020 à 16:23
Pour commander : catastrophe ! Des employés globalement incompétents qui ne savent pas comment fonctionne leur caisse et ne connaissent pas les burgers. Nous avons fait la queue pendant 20 minutes avant de pouvoir commander même s'il n'y avait que 2 personnes devant nous. Les distributeurs de boissons sont complètement foutus. La machine de gauche déborde, celle de droite n'a plus de boissons disponibles. En général, l'organisation est très mauvaise. Il semble que personne ne sache ce qu’il doit faire. Je n'y retournerai jamais !
ercwtk.
Le 10/12/2019 à 12:33
Magasin sale, personnel antipathique, ignorant et incompétent. Les frites sont généralement froides et une attente de 30 minutes n'est pas rare. De plus, le menu est loin d'être complet : de nombreux plats, comme les salades, les wraps, etc., ne sont tout simplement pas disponibles. Les commandes sont souvent incorrectes et froides. Même un bonjour, s'il vous plaît, merci et au revoir, c'est trop demander. La seule chose vraiment positive est que le personnel ne sait pas faire de calculs et que vous obtenez souvent beaucoup plus de monnaie que vous n'auriez dû. L'un des pires Burger Kings que je connaisse.
Markus.
Le 05/10/2019 à 20:22
Faire la queue dehors (22h00 après le match de Schalke) et une seule caisse enregistreuse. Merci beaucoup aussi, alors nous sommes allés directement chez McDonald's. Peut-être que le propriétaire du magasin devrait prendre les critiques à cœur ! 12.2021 : 13h00, pourquoi étais-je encore ici ? Frites froides, burgers aussi. Mais un point positif, le service était plutôt sympa et pas endormi.
Nicklas.o
Le 11/09/2019 à 20:51
Nous avons attendu 1h30 pour que la commande soit livrée. Malheureusement, il fait froid et cela n'a pas l'air très appétissant. Dommage !!!
Paat.
Le 29/08/2019 à 15:14
Le personnel est lent étant donné qu'il ne se passait pas grand-chose et que le magasin est maintenant très sale à 16 heures un jeudi ! La photo est une table parmi tant d’autres qui n’ont pas été nettoyées au cours des 45 minutes où nous y étions. Les panneaux « Attention : risque de glissade » ne sont pas là parce que quelqu'un était en train de nettoyer, mais parce que tout le sol du magasin était rempli de boissons et de restes de nourriture. Je ne suis jamais allé dans un Burger King aussi sale ! P. S. Cela ne concerne probablement pas seulement cette succursale de Burger King, mais je ne comprends toujours pas pourquoi toutes les chaînes de restauration rapide parviennent à le faire, seul Burger King ne garantit pas que tous les bons sont valables dans tous les magasins. Vous vous trouvez à la caisse avec votre application et souhaitez utiliser 2 bons et 6 bons sur 10 disent seulement « n'est pas valide ici ». Incroyable.
maddin8.
Le 12/07/2019 à 22:35
Malheureusement, la commande a été oubliée à la caisse et a dû redemander. Quand je suis arrivé, un autre client attendait déjà depuis un moment, il ne semble donc pas que ce soit un événement isolé. Sinon, le magasin est assez propre et la nourriture était correcte. Malheureusement, les serveuses semblaient désordonnées lorsqu'il y avait beaucoup de clients d'affilée ou tous en même temps.
Mehmet.k
Le 07/06/2019 à 08:26
Je suis très enthousiasmé par le magasin. Même s'il est plein, généralement le week-end après 19 heures, vous pouvez vous attendre à une restauration rapide fraîche et chaude. Le personnel est toujours concentré et essaie de servir chaque client aussi bien et le plus rapidement possible. Je ne comprends vraiment pas certains commentaires. Les gens se plaignent des plateaux sur les tables, il vaut donc mieux se demander pourquoi 2-3 chariots à plateaux sont fournis. D'accord, pour que les clients puissent y poser leurs plateaux. Le tout réuni + les distributeurs de boissons = TOP !!
Frank.a
Le 06/04/2019 à 22:37
Personnel incompétent et débordé. Antipathique sans fin. Notre commande n'était toujours pas prête après plus de 20 minutes. Mais les commandes de clients qui ont clairement commandé APRÈS nous. Lorsque nous nous sommes plaints à juste titre, on nous a dit grossièrement que tout cela prenait beaucoup de temps car les hamburgers n'étaient pas encore prêts. Et si on voyait qu'il était plein, il faudrait prévoir d'attendre ou simplement partir. Une insolence sans égale et ce n'est pas la première fois. L'incapacité du personnel à le transmettre aux clients et à en faire un problème de client défie toute description. Même une étoile, c'est encore trop. Ne retournez plus jamais dans ce Burger King !!
C.
Le 28/02/2019 à 14:25
Une des pires succursales que j'ai visitées. Sale comme toujours, votre appétit a disparu dès votre entrée. Vous étiez pratiquement collé au sol après deux marches, donc sale au distributeur de boissons. Il n'y avait aucun risque de glisser, la semelle arracherait plutôt la chaussure. Le personnel est donc rapide et motivé. Malheureusement, il faut beaucoup trop de temps pour obtenir la nourriture. Ensuite, vous pourrez chercher une table propre, c’est plus facile à dire qu’à faire. Et le meilleur de tout... La devise de BK est « fraîchement préparé pour vous », c'est pourquoi il y a déjà plus de 20 hamburgers prêts en rayon. Malheureusement, je ne peux pas recommander la succursale.
Martin.s
Le 04/11/2018 à 17:32
Les employés se crient dessus. Certaines personnes servent et préparent la nourriture en tenue privée. La nourriture prenait une éternité et préférait les commandes simples. Des employés en criant ont également frappé sur les meubles de la cuisine. Souterrain! La licence de franchise doit être révoquée.
Coockie.e
Le 09/10/2018 à 07:27
J'y suis allé trois fois. A chaque fois, j'avais le sentiment que le personnel était débordé. Non, cela ne peut pas être dû à Corona, comme l'étaient deux visites avant Corona. Lors de ces deux visites, la température des citoyens laissait à désirer. A part le temps d'attente. Aujourd'hui, en 15 minutes, c'était de loin le record pour une entreprise de restauration rapide.
Philippe.E
Le 23/09/2018 à 16:34
Beaucoup de personnel. Je tiens a remercier cette demoiselle blondr avec ce si charmant sourire qui nous a souhaiter un bon appetit dans notre langue. Danke schoene liebling fraulein ( beautiful eyes)
S.
Le 22/03/2018 à 20:04
La fréquence était relativement faible. En tant qu’étranger, l’entrée était relativement difficile à voir. Le personnel était rapide, sympathique et la nourriture était chaude et bonne.
Florian.u
Le 16/03/2018 à 17:14
Aucune comparaison avec d'autres branches ! Vous pouvez semeller les chaussures du personnel en marchant et vous ne trouverez pas de mots comme « s'il vous plaît » et « merci » dans leur vocabulaire. Il n'y avait qu'une seule tranche de viande sur le double et le bacon était froid et avait un drôle de goût. Ce n'était ni frit ni grillé.
Michael.s
Le 13/03/2018 à 20:13
Je visite ce Burger King sporadiquement à intervalles irréguliers. Pour la plupart, tout allait bien. Malheureusement, cela varie L'arrangement et la motivation du personnel sont très bons - j'ai tout vécu, de super gentil et arrangeant à plutôt apathique. Mais personne n’a jamais été hostile envers moi et la nourriture était toujours bonne. Le temps d'attente varie considérablement selon le service, mais reste toujours supportable.
Santa.u
Le 11/02/2018 à 15:19
C'est le pire Burger King que je connaisse jusqu'à présent. Seuls 4 clients devant le comptoir et la dame derrière le comptoir n'ont pas réussi à traiter les quelques personnes. J'étais le deuxième client et j'ai dû attendre plus de 10 minutes pour mon tour. Le repas King junior a duré encore 12 minutes. Il y avait d'innombrables employés dans la cuisine qui s'insultaient bruyamment. Si quelqu'un avait aidé au comptoir, ils n'auraient pas eu à s'insulter dans la cuisine. Vraiment underground. J'ai réessayé après des siècles et toujours pas mieux🤷🏽♂️
Katari.
Le 02/01/2018 à 08:36
C'était notre première fois ici, la seule chose qui était un peu étrange c'est que nous n'avons commandé que des boissons et le jeune homme a disparu, puis est revenu au bout de quelques minutes et a traité la commande de son collègue, ce n'est qu'à ce moment-là qu'il nous a donné les tasses de soft boissons. Ce que nous avons trouvé bien, c'est qu'on pouvait se remplir de Cola, etc. plusieurs fois. Nous ne le savions pas auparavant.
Tom..
Le 29/12/2017 à 23:30
Cela ne fonctionne pas du tout. En file d'attente pendant 10 minutes. À cette époque, les employés pouvaient avoir des semelles sur leurs chaussures pendant qu'ils travaillaient. Les frites étaient préparées en vrac et laissées refroidir. Les commandes de chansons étaient évidemment plus importantes que les invités dans le magasin. Après 10 minutes, nous ne sommes pas allés plus loin et sommes partis.
Raphael.i
Le 14/06/2017 à 23:34
Les hamburgers étaient chauds et frais, il y avait aussi 2 machines de recharge Coca-Cola freestyle qui servaient des types inhabituels de boissons gazeuses (pêche, framboise, fraise, etc.) Le seul problème était la propreté car le sol était assez sale, mais comme cela provenait principalement de la station de recharge, il n'y a pas de déduction d'étoile.
Beate.c
Le 09/05/2017 à 18:31
Burger King, Urban-von-Vorst-Weg 3, 45894 Gelsenkirchen-Buer...à côté de la station-service Jet, en face du Pennymarkt... établissement très bien entretenu.... ....des hamburgers très savoureux....
Artur.
Le 01/02/2017 à 22:12
Les hamburgers et les frites étaient bons et frais. Le magasin est propre mais les tables doivent être essuyées plus souvent. Ce que j'ai trouvé négatif, c'est que la dame à la caisse a demandé à un client de signer le paiement par carte sur mon plateau. J'ai trouvé insalubre que quelqu'un d'autre touche le plateau sur lequel j'étais censé manger. Et le temps d'attente était assez long pour les quelques convives. Dans l'ensemble, je peux recommander la succursale.
- 🏪 Hotel Goldener Sternen (157 Avis)
- 🏪 Schloß-Hotel Petry (666 Avis)
- 🏪 Ausbildungsrestaurant "Treffpunkt am Markt" (WBG) (35 Avis)
- 🏪 Restaurant Sole Mio (97 Avis)
- 🏪 Dombrowsky's Baude (427 Avis)
- 🏪 König's Kebab (202 Avis)
- 🏪 Litza Grill (427 Avis)
- 🏪 Lucera (153 Avis)
- 🏪 Restaurant und Pension Am Floher Berg (265 Avis)
- 🏪 Hotel Brückentor (287 Avis)
💬 Hôtel très propre petit déjeuner correct situation bien situé hôtel ancien service d autrefois un plus en sup garage la dame qui s occupe du petit déjeuner est charmante reste un peu cher pour la qualité de la chambre avons passé de bonnes vacances
💬 Très satisfaite de mon séjour à l'hôtel Schloss Petry. La literie était confortable et l'ensemble était très propre, l'endroit très calme malgré la proximité de la gare. Le personnel était très efficace. Copieux petit déjeuner et excellents repas, très bien présentés. A recommander.
💬 Bien
💬 Personnel très sympathique et courtois, la nourriture est arrivée rapidement et (à une seule exception près) l'une après l'autre malgré le grand groupe. Nous vérifiions régulièrement si les boissons étaient vides et demandions si elles devaient être remplies. Le rapport qualité-prix était vraiment très bon : les portions étaient suffisantes pour vous rassasier et il y avait du pain frais et chaud sur chaque table. Cependant, nous avons trouvé qu'il faisait assez froid au restaurant, il était donc préférable de porter des manches longues.
💬 Nous sommes venus ici plusieurs fois et revenons sans cesse. C'est un endroit vraiment charmant avec vue sur le lac si vous êtes assis dehors. Je pense qu'ils proposent un grand nombre d'options végétariennes et j'adore leur menu « Pfifferling ». Toujours d'excellentes options et également assez flexibles pour apporter de petites modifications aux plats. Le service est excellent et vraiment sympathique.
💬 Un lieu avec des gens accueillant. Une cuisine simple, mais faites avec des produits frais. Une viande à la cuisson parfaite et finement coupée. Le bonheur est parfois simple…
💬 Bonne nourriture, fraîche et savoureuse. En outre, un excellent service client ! Acclamations!
💬 Très bien. Superbes pâtes bolognaises, ça a été prêt très vite ! Je recommande :)
💬 je n'étais pas content de mon séjour ici
💬 Chambres très grandes. Nettoyer entièrement. Le service était excellent. L'anglais du personnel était bon. Bonne connexion Wi-Fi. Animaux acceptés. J'ai compté 3 chiens. Emplacement près d'une rivière, d'un parc et accès facile à pied à la ville mais sur un carrefour, donc laisser la fenêtre ouverte peut être bruyant. À moins que vous ne soyez si fatigué que vous n'entendez ni ne voyez même l'orage au-dessus de l'hôtel mdr (référence au chien qui dort dans le Strom) Super hôtel et j'y reviendrai