Burger King Bad Rappenau Avis
📌 Wilhelm-Hauff-Straße 54, 74906 Bad Rappenau - Allemagne
💬 2015 Avis
Avis sur Burger King Bad Rappenau à Bad Rappenau
Les avis
Les dernier avis sur Burger King Bad Rappenau à Bad Rappenau
Julius.i
Le 12/05/2024 à 11:00
1 / 5
Long temps d'attente. Des salariés débordés. Aucune trace de bacon ou d'oignons sur mon Bacon Cheese Whopper. Dommage :(
Viktor.a
Le 10/05/2024 à 21:31
3 / 5
Malheureusement, les scanners de codes QR ne fonctionnaient plus correctement et le temps d'attente était un peu long. Le personnel était très amical.
David.l
Le 08/05/2024 à 19:26
1 / 5
Nous étions juste de passage par là. Lorsque ma copine et moi sommes entrés dans le magasin et avons vu les tas d’ordures, j’ai commandé. Après avoir commandé, mon amie a décidé qu'elle préférerait utiliser le MC Drive, a pris ma voiture et est partie. Après les 10 premières minutes d'attente, je me suis rendu aux toilettes et je vous épargne toutes les explications. Quiconque connaît les documentaires Wallraff peut l’imaginer. Je suis surpris qu'une entreprise qui a été exposée à une telle attention médiatique négative accorde si peu d'importance à l'hygiène et à la propreté. De retour et après encore 15 minutes, mon ami m'a appelé. Entre-temps, elle est allée chez McDonald's, a visité MC Drive et est revenue. Après encore 10 minutes d'attente, j'ai enfin reçu ma nourriture. Lorsque j’ai ouvert l’emballage de mon ChillyCheese Burger, j’ai senti une odeur désagréable. Je l'ai quand même mangé, et si je remarque que mon estomac se retourne, je publierai une mise à jour ici.
Sara.a
Le 08/05/2024 à 18:19
1 / 5
C'est le plus grand magasin sale, pourquoi y a-t-il un drive-in si vous ne pouvez rien y commander... simplement parce que les employés ne sont pas capables de faire leur travail correctement... Le personnel et la gentillesse laissent beaucoup à désirer. ...Je ne vais plus jamais dans un Burger King !!!!
Kathrin.a
Le 07/05/2024 à 17:04
1 / 5
Si vous pouviez donner des étoiles négatives, ils les obtiendraient certainement pour la vitesse. Nous avons dû attendre 30 minutes pour notre commande, même s'il n'y avait pas beaucoup de monde ! Ce n'est pas raisonnable de devoir attendre aussi longtemps dans un fast-food avec des enfants
Michael.a
Le 05/05/2024 à 11:38
4 / 5
Personnel très propre et sympathique! 👍
Andrei.i
Le 01/05/2024 à 13:28
4 / 5
Tout était ok, la nourriture était très bonne, mais j'ai attendu un peu longtemps pour le service.
read.y
Le 30/04/2024 à 17:36
5 / 5
Je ne pensais pas que c'était possible, mais j'ai été accueilli si incroyablement chaleureusement à l'arrivée avec beaucoup d'humanité et de personnalité et pourtant, une nourriture délicieuse est arrivée rapidement. Merci Norbert d'exister
Carolina.a
Le 30/04/2024 à 12:52
5 / 5
La nourriture était très bonne, la salle de bain était propre et le service client était bon.
Yvonne.�
Le 30/04/2024 à 10:36
1 / 5
Nous avons eu un double Whopper et un hamburger avec du bacon, des rondelles d'oignon, des frites au piment, des nuggets de piment et deux coca. Cola sans glace, même si commandé avec de la glace TOUT était froid !!! Les rondelles d'oignon sont pâteuses La viande était grillée à mort. Plus sec que le Sahara. Nous nous sommes plaints des rondelles d'oignon et du double whopper. La réaction a été absolument hostile. Mais j’en ai de nouveaux. Aussi boueux. Viande chaude, mais grillée encore plus morte. On ne peut pas boire autant pour accompagner un hamburger comme celui-là. Tout simplement mauvais !! Plus jamais Burger King Bad Rappenau !!!!
Martin.s
Le 28/04/2024 à 21:52
1 / 5
Nous étions à ce Mc Drive aujourd'hui à 21h30. Il y avait 2 voitures devant nous. Temps d'attente : 20 minutes jusqu'à ce que nous puissions passer la commande. Encore 10 minutes jusqu'à ce que la nourriture soit servie. Seulement quelques clients à l'intérieur. Trois personnes en service. Ils auraient dû aider en cuisine afin de pouvoir traiter plus rapidement les clients de la file d'attente Mc Drive. Planification inefficace des effectifs
Elmar.c
Le 27/04/2024 à 07:53
1 / 5
S'il y avait des étoiles négatives, je les donnerais. 35 minutes d'attente pour manger, 20 commandes ouvertes ou en préparation dans certains endroits. Les déchets ne sont pas non plus nettoyés, de sorte que les déchets sont déjà entassés sur les tables et les chaises. Enfin et surtout, ma femme et ma fille ont vomi toute la nuit. Coïncidence???
Jan.c
Le 26/04/2024 à 18:32
1 / 5
Je n'ai jamais roulé aussi longtemps de ma vie...
AlecB.i
Le 21/04/2024 à 14:58
5 / 5
Panneaux numériques, un seul qui a fonctionné. Places de parking trop étroites et trop petites. La nourriture est excellente, le service bon et sympathique. Tout ce que nous avons commandé était dans le sac, pas comme dans une autre friteuse à hamburger de l'autre côté de la rue.
The.u
Le 18/04/2024 à 16:46
1 / 5
Commandé à base de plantes, viande reçue dans du papier à base de plantes. Pas cool, je ne reviendrai pas.
Max.h
Le 12/04/2024 à 18:48
1 / 5
Je ne sais pas si c'est le jour, mais devoir attendre plus de 50 minutes pour une petite commande est extrême... Mise à jour : Après avoir attendu presque une heure, les hamburgers étaient encore froids... donc ce n'est vraiment pas possible, seulement de mauvaises expériences avec Burger King jusqu'à présent
Eva.a
Le 09/04/2024 à 18:03
1 / 5
Arrêt rapide pendant le trajet en voiture, mais je ne serai pas là la prochaine fois. Prenez un petit coca et des frites au lieu d'un gros. Les enfants n'avaient pas de sac à presser dans le menu pour enfants parce qu'ils devaient choisir entre des frites et des jus de fruits. Mon mari a commandé à base de plantes et a évidemment eu de la viande. Quand je demande au manager, je hausse les épaules. Disons-le de cette façon : en raison de tout le trafic de transit, ils pensent pouvoir le faire avec un seul.
Daniel.a
Le 07/04/2024 à 04:35
4 / 5
Pratique pour une halte
Familie.r
Le 06/04/2024 à 08:14
1 / 5
Le pire magasin que j'ai jamais connu. jur ouvre à 10h05 quand on secoue la porte, les bornes de commande ne démarrent pas et l'employé à la caisse préfère bidouiller tout ce qui est possible plutôt que de servir. Nous avons ensuite repris la route sans manger 🤷♀️
O.h
Le 05/04/2024 à 06:56
5 / 5
C'est dommage que les chiens ne soient pas autorisés à l'intérieur
R.
Le 04/04/2024 à 09:40
5 / 5
Comme il n'y a pratiquement aucune possibilité de faire une pause toilette gratuite au-delà de Würzburg, c'est un bon endroit pour faire une halte. Toilettes propres, personnel sympa et café pour 1 €
Kai.o
Le 30/03/2024 à 22:22
1 / 5
Les néons vacillent (cassés), les boissons sortent des bouteilles car la machine est cassée, un ventilateur tourne à 80dB (plus fort que la musique), le retour de la tablette n'a pas été vidé depuis des heures, les nuggets du roi étaient détrempés...
Tobi..
Le 29/03/2024 à 12:42
2 / 5
Les burgers étaient tous froids ! Les frites étaient complètement sans sel ! Et même les boissons manquaient de dioxyde de carbone.
Max..
Le 28/03/2024 à 11:59
1 / 5
NON HYGIÉNIQUE!!! La nourriture est préparée sans gants. J'ai vu quelqu'un se gratter la tête et mettre de la salade sur les hamburgers. Immédiatement après, elle peut recommander à tout le monde d'aller manger ailleurs.
Faby.a
Le 25/03/2024 à 11:49
1 / 5
Longue attente pour la nourriture, malgré moins de visiteurs Beaucoup d'employés restent là et ne travaillent pas La convivialité est plutôt un mot étranger Malgré la longue attente, la nourriture était tiède
Marcel.u
Le 24/03/2024 à 17:59
1 / 5
Vous restez 25 minutes dans le MC Drive et on vous dit au terminal de commande que vous devez passer commande, pour ensuite ne plus pouvoir quitter le MC Drive pendant encore 20 minutes.... Ici, tout se passe bien. ..
Michelle.
Le 24/03/2024 à 00:29
1 / 5
Les horaires d'ouverture ne sont pas respectés. Le samedi, le magasin fermait à 1h20 au lieu de 2h du matin.
Zoran.o
Le 20/03/2024 à 20:18
1 / 5
Je viens de commander le roi du mois, il n'y avait ni mayonnaise ni ketchup avec les frites - on ne m'a même pas demandé, il n'y avait pas de serviettes dans le sac et le hamburger était froid, alors je suis revenu et j'ai expliqué les problèmes, je pense qu'ils les avoir, je n'ai pas trop compris, enfin peu importe, c'est fait.
Tanja.
Le 13/03/2024 à 10:30
4 / 5
Très bon citoyen Roi. La nourriture est bonne et le personnel très gentil
Andreas.z
Le 12/03/2024 à 13:51
2 / 5
Il ne se passe pas grand chose mais le plateau à plateaux est tellement plein de détritus qu'il faut poser les plateaux vides sur les tables à côté, les toilettes hommes sont très sales
Melanie.r
Le 06/03/2024 à 22:53
2 / 5
Bonjour, nous avons encore eu quelque chose aujourd'hui parce que les enfants voulaient le menu enfant. Malheureusement, la nourriture n'était pas très chaude. Entre autres choses, nous avons également mangé des nuggets de poulet. 2x 20 pièces. Tels qu'ils sont maintenant, ils sont vraiment bons... s'ils sont frais. Malheureusement, certaines des pépites contenues dans l'emballage avaient le goût d'avoir été réchauffées. Ils étaient également beaucoup plus secs et de consistance plus ferme que les autres. C'est comme mélanger des nuggets anciens et frais. Malheureusement nous avons perdu l'appétit 😔
Nico.e
Le 03/03/2024 à 22:23
1 / 5
Bien qu'il se passe peu de choses, le temps d'attente est plus long pour que la nourriture soit servie/préparée. Bon, on pourrait penser que tout serait fraîchement préparé (22h25), MAIS lorsque j'ai reçu ma commande (en mangeant au restaurant) et pris la première bouchée du burger, j'ai malheureusement réalisé que la nourriture ne pouvait être perçue que légèrement. chaud. J’ai toujours pensé que la nourriture devait avoir un niveau minimum de qualité avant de pouvoir être vendue. Ce n'était probablement pas le cas ici. Note perçue : 5
Thomas.e
Le 03/03/2024 à 18:58
1 / 5
J'ai passé 45 minutes en voiture, quelque chose de froid, s'il vous plaît, n'y allez pas. C'est le pire Burger King de toute l'Allemagne !!!!!!! Le patron doit faire le ménage complètement ici !!!!!
Heidi.i
Le 02/03/2024 à 18:26
1 / 5
J'ai de nouveau visité ce Burger King après une longue période. Le distributeur de boissons était en panne, les tables vides n'étaient pas propres - même s'il n'y avait pas beaucoup de convives - la jeune femme derrière le comptoir ne semblait certainement pas motivée. Nous avons commandé quatre hamburgers au poulet - avec de la sauce piquante - il n'y avait rien de croustillant étant donné la quantité de sauce appliquée sur le hamburger - ce qui le rendait carrément immangeable. Cependant, les employés ne se soucient pas de savoir si le client est satisfait. Nous avons commandé des frites avec de la mayonnaise, mais il faut mettre la mayonnaise sur le papier du plateau ou sur le papier du burger. Lors de la dernière visite, il manquait un hamburger - il semble presque normal dans ce BK que vous ne puissiez évidemment pas compter jusqu'à quatre. C'est tout simplement stupide quand on est pressé et qu'on ne remarque qu'un produit manque qu'en rentrant chez soi. Malheureusement, ce BK n'est pas recommandé.
Else.
Le 02/03/2024 à 15:17
1 / 5
Malheureusement, il manquait le noyau liquide au brownie chaud avec de la glace. Une déception :(
Sergei.e
Le 01/03/2024 à 20:08
5 / 5
Classe
Jens.o
Le 23/02/2024 à 14:27
1 / 5
S'il vous plaît, juste un instant, 6 minutes plus tard. Le client en face de moi est traité et rien ne se passe pendant 5 minutes. Ensuite, j'ai conduit.
Jens.a
Le 15/02/2024 à 17:05
1 / 5
Fast food? Non. 25 minutes au drive-in le jeudi après-midi. J'ai commandé 4 hamburgers - il n'y en avait que 2 dans le sac. J'étais vraiment en colère ! Le Burger King-Tean de Bad Rappenau ne peut rien faire.
Wendelin.c
Le 12/02/2024 à 20:52
3 / 5
Très bruyante, usine alimentaire, une machine à glace sonnait constamment et aucun employé ne s'en occupait. Le café était correct. En fait, j'y suis allé deux fois : la première et la dernière fois.
Nils.
Le 12/02/2024 à 10:28
5 / 5
J'y suis allé le midi en semaine, tout était vide et la nourriture arrivait rapidement
Gabriel.
Le 11/02/2024 à 09:04
2 / 5
Je n'ai aucune idée de ce qui se passait, mais la nourriture de tout le monde était froide et leurs boissons étaient chaudes. Je dirais qu'il y a quelque chose qui ne va pas. On n'attend pas grand-chose d'un Burger King, mais ce n'est pas si mal non plus.
Ekaterina.v
Le 08/02/2024 à 22:41
5 / 5
Un grand merci au personnel pour le fromage chili le plus juteux que j'ai jamais mangé et pour avoir sauvé mon portefeuille oublié :) Propre, savoureux, sympathique - je serai heureux de revenir et de recommander 👍
Raphael.r
Le 28/01/2024 à 19:01
1 / 5
C'est donc le dernier Burger King de toute l'Allemagne. Je suis resté dans l'allée pendant plus de 30 minutes, puis les hamburgers étaient froids. ça ne marche pas du tout
Enes..
Le 25/01/2024 à 19:12
1 / 5
J'ai attendu 30 minutes et reçu la mauvaise commande. Vous payez une grosse portion de frites et en obtenez des petites, le burger était déjà emballé froid, même si le burger était censé être personnalisé, il était glacé (j'habite à moins de 5 minutes du restaurant). Les rouleaux sont fissurés et friables, le service a visiblement été débordé, même si la commande a été passée via le terminal.
Queen.f
Le 20/01/2024 à 20:08
1 / 5
Allez-y avec une tenue de ski car il fait froid au restaurant. Pas de chauffage l'hiver quand il fait -10° dehors, quelle horreur !!!
A...
Le 14/01/2024 à 20:34
1 / 5
La seule étoile vient du fait que les frites étaient suffisamment salées et que les toilettes étaient raisonnablement propres. Nous avons attendu près de 30 minutes pour 2 cheeseburgers, 3 burgers au poulet, des frites et 2 Coca. Au total, 10 employés étaient occupés par la préparation - à part regarder constamment le tableau de commande/l'ordinateur et faire des allers-retours au hasard, les employés n'ont malheureusement rien pu faire. Tous les processus ne sont absolument pas coordonnés. Le directeur a pris conscience du retard dans les commandes et a commencé à insulter bruyamment les employés. Des phrases telles que Dois-je vous préparer du café parce que vous êtes si lent sont venues des managers et des employés, S'il vous plaît, donnez un préavis une fois Mon grand-père a toujours dit que travailler vous donne du temps libre - le tout à haute voix devant tous les clients. Toutes les commandes ont pris beaucoup de temps, mais la nôtre a été tout simplement oubliée. Le directeur n'a présenté que de légères excuses et a continué à réprimander son employé. Les frites et les hamburgers ont fini par être froids et pas frais. Si nous n'avions pas déjà payé à la machine et perdu 30 minutes, nous serions partis. Slow food froid et gras dans une ambiance froide et peu conviviale, on peut facilement s'en passer.
Rink.
Le 12/01/2024 à 14:03
1 / 5
Comme indiqué dans les avis précédents, je conseille à tout le monde d'y aller avec des sous-vêtements thermiques. La nourriture était aussi froide que le restaurant, on avait l'impression qu'elle était en dessous de zéro. La climatisation fonctionnait à plein régime en plein hiver. Vous ne voulez pas y manger, encore moins travailler. Je suis presque désolé pour les employés !
Si.h
Le 09/01/2024 à 15:06
1 / 5
Malheureusement, j'ai attendu plus de 25 minutes pour ma nourriture. Malgré plusieurs questions posées, aucune réponse correcte, cela prend juste un peu plus de temps J'ai eu des frites gratuitement (wow) et j'ai dû les attendre aussi et elles étaient froides à la fin Le magasin n'était pas propre du tout, les tables étaient coincées, les plateaux de retour débordaient et les boissons se déversaient sur place. Lorsque nous avons demandé, on nous a approchés et on nous a dit que nous étions désolés, que nous n'avions pas de personnel. En fin de compte, nous avons voulu rendre notre nourriture car tout était froid et malheureusement il n'y avait aucune idée. En fin de compte, la discussion a été une perte de temps, étant donné que je devrais attendre 25 minutes. C'était la dernière fois que nous y mangions. De loin la visite Burger King la plus dégoûtante que j'ai jamais connue. P.s la seule bonne chose c'est que les places de parking sont couvertes
Susi.p
Le 06/01/2024 à 18:52
3 / 5
J'ai commandé à manger avec mon fils aujourd'hui et j'ai remarqué à la maison qu'il manquait un burger au poulet, ou plutôt le mauvais burger à l'intérieur, c'était vraiment ennuyeux
S.
Le 06/01/2024 à 15:07
1 / 5
J'ai attendu 25 minutes pour la commande même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. Équipe complètement désorganisée. Plus jamais!!
Joke.l
Le 29/12/2023 à 13:34
1 / 5
Nous avons attendu vingt minutes et les hamburgers étaient moyennement chauds. Le pain était sec. La prochaine fois, nous choisirons Mc Donald's.
Arina.o
Le 27/12/2023 à 18:41
1 / 5
Cela fait exactement une heure que j'attends ma commande, les employés ne bougent pas du tout.
Jixxsaw.
Le 21/12/2023 à 21:15
2 / 5
Il faut une éternité pour recevoir votre commande, même si vous n'en avez qu'une devant vous. J'ai commandé un hamburger sans bacon, je suis rentré à la maison et il y avait du bacon dedans. Il y a de meilleurs restaurants...
Jens.a
Le 21/12/2023 à 15:22
1 / 5
Beaucoup, beaucoup trop lent, on met plus vite sa commande sur la table dans un restaurant à la carte
Alpay.e
Le 19/12/2023 à 23:24
1 / 5
Personnel très antipathique, les burgers étaient froids et immangeables, si je me plaignais je me ferais littéralement botter entrer dans le cul. Et j'ai attendu 45 minutes entières pour ma commande. Le caissier a préparé nos burgers sans se désinfecter ni se laver les mains. Je recommanderais à tout le monde de conduire une sortie plus loin et d'aller dans un autre Burger King.
M.�
Le 19/12/2023 à 22:06
1 / 5
Un seul employé n'a attendu longtemps pour commander que le 19 décembre. L'employé donne le meilleur de lui-même, mais seulement dans la mesure de ses capacités. Le patron devrait certainement embaucher davantage. Il est impoli de laisser un seul employé travailler seul.
Erich.e
Le 19/12/2023 à 14:39
1 / 5
Des hamburgers aussi froids que le magasin, on n'avait pas l'impression qu'il y avait un radiateur allumé.
Szymon.a
Le 13/12/2023 à 17:04
1 / 5
Soyez prudent et vérifiez vos commandes à emporter, ils trichent et ne donnent pas tous les sandwichs, j'ai commandé 3 sandwichs, je n'en ai que 2, une bande d'arnaqueurs, je ne reviendrai plus ici et je ne recommande pas à d'autres
T...
Le 12/12/2023 à 12:32
1 / 5
Si vous avez vraiment faim, vous ne devriez pas y aller. 8ème !!! Les employés ne faisaient pas la queue et se sentaient toujours affamés. La commande n'était possible que par voie électronique, puis la commande n'était pas complète et les hamburgers étaient froids. C'était donc définitivement la dernière fois que j'y étais. Mais peut-être aussi le premier restaurant slow food d'Allemagne. Une restauration rapide qui refroidit si brusquement sur le chemin de la cuisine jusqu'au client... nous sommes vraiment très déçus.
Josef.e
Le 10/12/2023 à 14:29
1 / 5
J'ai attendu 15 minutes pour la commande (menu Whopper ; frites, cola). Les commandes passées par la suite ont été distribuées au préalable. J'aurais pensé qu'il y aurait en fait suffisamment de personnel pour gérer la charge de travail normale à 15 heures. Ce n'était probablement pas comme ça. Quoi qu'il en soit, le Whopper était froid et les frites aussi. Le cola, par contre, est tiède (je le commande toujours sans glace car le refroidissement normal me suffit). Résultat : j'ai tout rendu et j'ai obtenu le remboursement du montant payé. En fait un BK auquel je m'arrête de temps en temps. Je n'ai jamais rien eu de pareil.
Rouven.i
Le 02/12/2023 à 21:37
1 / 5
La dernière boutique. J'ai déjà vécu beaucoup de choses mais ce n'est vraiment plus supportable. S’il fait plus agréable dehors par -2 degrés qu’au restaurant, il faut y penser. Il vaudrait mieux vendre du vin chaud et du punch plutôt que des boissons fraîches. Alors peut-être que vous feriez plus de ventes... Si même les employés disent qu'il fait trop froid, quelque chose ne va pas. C'était définitivement ma dernière visite à Burger King. Plus jamais…
Rraju.a
Le 23/11/2023 à 11:14
5 / 5
Presque la première fois que je dégustais mon burger végétarien ici avec un milk-shake au chocolat. Ici, l'eau n'est pas servie du tout... si nous en avons besoin, achetez-la ou si vous avez une bouteille vide avec vous, remplissez-la depuis les toilettes et buvez-la... partout où elle est utilisée de la même manière.
Deniz.a
Le 22/11/2023 à 17:51
2 / 5
Ce que vous ne pouvez pas faire, c'est attendre 28 minutes pour une commande. De plus, de mauvais hamburgers sont servis. Et puis, même si le service n'était pas le bon, je suis allé à ma table et je suis allé voir mes deux enfants, ma femme et moi, et j'ai vérifié s'il s'agissait vraiment des mauvais hamburgers dans le magasin plein. J'ai vraiment dû me contrôler pour ne pas blesser les employés de Burger King. Et cerise sur le gâteau, les employés devraient et doivent pouvoir et comprendre l'allemand ! Nous n'avions plus faim lors de cette visite. Très déçu ce jour là du burgerking ! Qualité nulle ce jour-là... Je penserai à l'avenir à laisser 40-50 € chaque semaine.
Dogan.e
Le 20/11/2023 à 15:24
3 / 5
Malheureusement, le hamburger était tiède à froid et très pâteux. Les machines sont propres, la commande était prête rapidement. Le magasin est propre et tout le monde est très gentil.
Christopher.�
Le 19/11/2023 à 19:25
1 / 5
Cela prend plus de 20 minutes de route jusqu'à ce que ce soit enfin votre tour. Les employés sont trop lents, c'est un fast-food.
Thorsten.c
Le 19/11/2023 à 12:36
2 / 5
Alors on vient ici à intervalles irréguliers, rien n'a jamais été gagné et ne le sera jamais avec cette équipe. On ne m'a pas dit lorsque j'ai commandé que les pommes de terre Country Jar étaient incluses ; elles étaient simplement calculées et livrées plus tard. Ici, il s'agit plus de discuter et de rester avec des collègues que de faire quoi que ce soit. La nourriture était bonne jusqu'à présent
Nora.c
Le 12/11/2023 à 21:18
1 / 5
25 minutes d'attente alors qu'il y avait peu de circulation, aucun signe de restauration rapide, les employés travaillent au ralenti et restent debout la plupart du temps plutôt « bêtement », burgers en partie froids, rondelles d'oignons comme la veille, burgers en purée, 0,5 litre tasse à moitié pleine, frites pas bien cuites, nuggets à base de plantes reçus même si des nuggets normaux ont été commandés.
Mauz.e
Le 12/11/2023 à 17:22
1 / 5
Slow food est probablement le bon nom. J'ai encore eu faim. Je suis resté dans le service au volant pour toujours. Mal organisé sans fin. PLUS JAMAIS! PERTE DE TEMPS. Tout le monde est sorti à reculons. L’avidité du profit a laissé le service derrière lui.
Lukas.o
Le 08/11/2023 à 18:27
1 / 5
C'est fou ce qui se passe ici !!! Par restauration rapide, j'entends quelque chose de différent. Après avoir commandé à la borne libre-service car la caisse était fermée, j'ai dû attendre 20 minutes pour avoir ma nourriture alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi. Les burgers étaient tièdes, presque froids. Le fromage était complètement froid. La salade était très vieille. Le mauvais hamburger a également été livré. Il n'y avait pas non plus de glaçons. Les salariés se promènent au hasard avec un gros point d’interrogation au-dessus de la tête. Le drive-in ne pouvait pas non plus être servi. Je ne peux qu'être d'accord avec les dernières critiques : pour moi, la visite d'aujourd'hui a été un désastre total. La prochaine fois, j'irai à nouveau chez McDonald's à côté. La qualité et la rapidité du service sont au rendez-vous.
Dominik.o
Le 05/11/2023 à 18:08
1 / 5
J'ai rarement vu un personnel aussi débordé dans un restaurant. Même si le restaurant n'était qu'à moitié plein, les temps d'attente étaient exceptionnellement longs, de l'ordre de 20 à 30 minutes. Nous avions passé nos commandes via les bornes de commande en libre-service, ce qui devrait normalement permettre un service plus rapide. Le problème ne semble pas être le nombre d'employés, car il y a suffisamment de personnel sur place. Au lieu de cela, il semble y avoir un manque d’organisation et de coordination. Chaque employé semblait désordonné et il y avait un chaos général. Au milieu de l'agitation, la moitié des salariés ont annoncé qu'ils allaient faire une pause, ce qui a encore aggravé la situation. Cette expérience nous a vraiment déçus car nous espérions une visite agréable au restaurant, mais nous avons été confrontés à des temps d'attente déraisonnablement longs et à un service chaotique. Nous espérons que la direction prendra cette question au sérieux et prendra des mesures pour éviter de tels problèmes à l'avenir.
Tina..
Le 04/11/2023 à 21:06
1 / 5
Des salariés complètement débordés. Les commandes passées via Self Order ont un temps d'attente d'environ 20 à 30 minutes, à 21h30. Les employés courent depuis la cuisine pour commander, apparemment sans but, sans rien faire. Ce n’est pas ce que j’entends par FAST food. Même chose avec les commandes livrées à domicile. De Fürfeld à Fürfeld plus d'1 heure et 30 minutes. Désorganisation totale. Dommage !
Samuel.a
Le 04/11/2023 à 19:38
2 / 5
La restauration rapide, c'est différent. Cela fait plus d'une demi-heure que je suis debout dans le drive alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant moi. Je ne peux pas partir car il y a déjà des véhicules derrière moi. Je ne peux pas juger la nourriture et je ne sais pas si je vivrai assez longtemps pour recevoir ma commande.
Martin.
Le 04/11/2023 à 10:14
4 / 5
Le hamburger ( la viande) était un peu trop sèche. Très bonnes frites 🍟
Michelle.o
Le 31/10/2023 à 18:28
1 / 5
Je l'ai fait livrer et je n'ai jamais été aussi déçu. Salade noire, je voulais des jalalapenos supplémentaires sur mon burger au chili et au fromage, mais j'en ai eu un complètement sans mais j'ai été facturé plus cher. La commande complète était erronée. Frites désastreuses.
Felix.f
Le 28/10/2023 à 07:45
1 / 5
Merci à toi plus jamais BK. Attendre 45 minutes pour son repas dans un « fast food » puis avoir la diarrhée après avoir mangé. Vous pouvez vous sentir désolé pour les 2-3 employés. En cas de pénurie de personnel, il est préférable de simplement fermer le magasin.
Frank.u
Le 21/10/2023 à 20:32
5 / 5
Un assez grand Burger King, avec un parking gratuit. Personnel sympathique et nourriture savoureuse. Aussi belle terrasse à l'extérieur.
Liz.
Le 19/10/2023 à 16:36
1 / 5
Normalement, je ne fais que passer par le drive. Cette fois, lorsque j'étais dans le magasin, je n'ai trouvé que de la saleté partout des clients précédents, le personnel ne peut pas suivre ni les poubelles ni les demandes des clients. Au moins un produit par commande est manquant/faux.
Eduard.o
Le 15/10/2023 à 19:05
2 / 5
Digga est vraiment foiré et cela prend encore tellement de temps que cela n'a aucun sens. Ma commande n'a jamais été faite correctement ici et le personnel a toujours mieux à faire que de prendre les commandes, + la plupart n'ont même pas l'impression de savoir utiliser la caisse 😭💀 C'est déjà galeux mais ce n'est pas grave . Whopper apparaît toujours différemment 😇
D..a
Le 07/10/2023 à 08:53
3 / 5
La nourriture est telle que nous la connaissons chez Burger King. La propreté pourrait certainement être un peu améliorée
Spinnen.c
Le 02/10/2023 à 16:12
1 / 5
Rarement connu un personnel aussi mauvais. J'y suis allé plusieurs fois mais ça ne s'est jamais amélioré. C'était la dernière fois que j'y allais. Un temps d'attente de 30 minutes est la norme, même lorsqu'il ne se passe pas grand-chose. Le personnel est complètement déstructuré et incompétent.
Johanna.
Le 02/10/2023 à 10:28
1 / 5
Prévoyez d'attendre une heure !!!! Certains membres du personnel sont vraiment sympas, mais il y a beaucoup d'employés non formés, la cuisine n'arrive pas à suivre et est vraiment lente. Le *PAIEMENT PAR CARTE NE FONCTIONNE PAS* s'affiche uniquement au drive-in lorsque vous souhaitez déjà commander. Aucun comportement accommodant ni aucune excuse. Nous avons dû attendre 1 heure pour avoir la nourriture et c'était censé être de la restauration rapide. Fermez immédiatement le magasin si rien ne fonctionne.
Dietmar.e
Le 01/10/2023 à 19:18
1 / 5
Après plus de 35 minutes, la nourriture est finalement devenue complètement froide. Les extras commandés étaient facturés, mais même après s'être plaint à deux reprises, le fromage supplémentaire n'était pas livré sur les frites. Le Chrispychiken était encore cru à l'intérieur. Que j'ai ensuite vomi, ce qui était peut-être mieux. Je comprends que s’il y a un manque de personnel, cela peut prendre plus de temps ! Mais après 5 ou 6 commandes ouvertes, le terminal devrait fermer et ne plus produire de temps d'attente. En effet, l'argent ne peut pas être remboursé en espèces une fois la commande payée. De cette façon, vous pouvez également arnaquer le client. Juste dommage... Sur la photo, l'heure (18h49) de la commande est inscrite sur le reçu du terminal. La nourriture était servie à 19 h 25. Entre-temps, ma femme mourait de faim et s'endormait de façon empoisonnée. Ainsi, en cas de manque de personnel, un plan d'urgence devrait intervenir. Ou, comme pour la compétition située à 75 mètres, les opérations peuvent simplement être arrêtées pour la journée. Bien sûr, cela dérange aussi les clients. Mais ils pourraient revenir. Nous ne sommes pas !
Uthishdran.r
Le 01/10/2023 à 18:51
2 / 5
Si vous devez attendre plus de 30 minutes pour passer votre commande au comptoir du service au volant, c'est qu'il y a un problème avec les processus internes du restaurant...
roho.e
Le 01/10/2023 à 13:45
1 / 5
En fait, le patron va bien, les employés, ils ne pourraient pas être plus incompétents. J'ai dû m'arrêter 3 fois car ils oubliaient toujours quelque chose ou faisaient quelque chose de mal, et cela avec un seul hamburger. L'ambiance était catastrophique, rien n'a été nettoyé, les toilettes étaient vraiment sales !? Regarde la photo!!!???
Yannik.s
Le 01/10/2023 à 13:16
1 / 5
Le personnel est complètement débordé par ses tâches. Les déchets s'entassent dans les montagnes et les terminaux subissent un traitement secondaire. En tant que non-restaurateur vous constatez que la cuisine et la caisse sont complètement fausses. L'affichage est bondé mais les menus ne sont pas complétés selon le temps imparti. Je ne peux pas évaluer la nourriture. J'attends ma nourriture depuis 20 minutes...
Nils.h
Le 29/09/2023 à 22:28
2 / 5
Le personnel était plus que débordé. Nous avons attendu notre commande 45 minutes même si le magasin n'était pas bondé.
Manfred.e
Le 20/09/2023 à 18:54
1 / 5
Bonjour, je suis très déçu de cela. Le service était sympathique, mais ceux de la cuisine ont tout simplement tout mal fait.. il a fallu près de 45 minutes aux invités avant d'avoir quelque chose à manger.. Je trouve cela plutôt effronté pour un système de restauration système.. malheureusement, il n'y a pas de système comme la commande à l'intérieur .. malheureusement, seul le personnel qui parle un allemand très difficile .. Payez correctement et le personnel viendra aussi !!! Ou faites la promotion des cours !
Carmen.i
Le 16/09/2023 à 19:37
1 / 5
J'ai passé une commande au Drive Inn, j'ai attendu 20 minutes jusqu'à ce que j'arrive au comptoir de paiement et tout à coup, ils ne savaient plus rien de ma commande. Encore 5 minutes d'attente au cours desquelles vous avez rapidement bricolé quelque chose et n'avez pas reçu tout ce que vous avez commandé. J'ai garé la voiture jusqu'au comptoir et récupéré ce qui manquait. En rentrant chez moi, je me suis rendu compte que je n'avais pas trouvé ce que j'avais commandé dans l'emballage. Le pire résultat que j'ai jamais trouvé chez Burger King.
Serega.z
Le 14/09/2023 à 15:25
2 / 5
Galette de burger très sèche.
Viktoriia.o
Le 14/09/2023 à 11:57
2 / 5
Je n'ai jamais mangé de hamburgers aussi peu savoureux de Burger King. Notre famille est fan de Burger King en Pologne. Très savoureux et appétissant ici. Et dans ce café, on a le sentiment que les côtelettes étaient faites à partir de produits semi-finis, les pommes de terre sont trop séchées. Pour le service 4+, comme je ne parle pas allemand, un seul employé parmi tous les employés est passé couramment à l'anglais.
Thomas.u
Le 10/09/2023 à 18:26
1 / 5
Conditions catastrophiques, 3 voitures dans l'allée devant nous - 45 minutes d'attente faute de personnel. Les voitures derrière nous ont été renvoyées. Les frites étaient froides, vraiment froides !
Julian.t
Le 06/09/2023 à 11:26
1 / 5
Les bornes de commande ont été hors service pendant 30 minutes et les commandes ne pouvaient plus être acceptées aux guichets. (quelques problèmes techniques probablement) Après environ 45 minutes, nous avons commandé et reçu notre commande. Les poubelles étaient si pleines que les détritus gisaient déjà à côté d'elles et les chariots dans lesquels étaient placés les comprimés étaient si pleins que les comprimés étaient déjà empilés dessus et devant eux. Espérons que la situation soit une exception en raison de problèmes techniques, mais c'était vraiment dégoûtant et tout a pris une éternité.
Sven.�
Le 27/08/2023 à 08:38
4 / 5
Nourriture excellente, service et préparation très lents (attendu 10 bonnes minutes pour la nourriture), tables pas propres, chariot de débarras surpeuplé. C'est effectivement dommage car l'extérieur est très accueillant. Eh bien, il n’y avait pas beaucoup de personnel sur place non plus.
Johan.a
Le 27/08/2023 à 06:55
4 / 5
C'est un véritable Burger King d'autoroute. Il ne faut pas venir ici pour l'ambiance et la convivialité, mais pour manger sur le pouce.
Kevin.c
Le 25/08/2023 à 17:00
1 / 5
Absolument pas recommandé. Le restaurant était très sale aujourd’hui et il y avait des comprimés pleins qui traînaient partout. Les chariots de dépose sont complètement bondés. Sans exception, toutes les tables sont collantes et pleines de miettes. Plusieurs clients ont dû essuyer eux-mêmes leur table pour pouvoir y manger. Nous sommes restés sur place pendant environ une heure et aucun employé n’a voulu changer la situation. Encore déçu par ce Burger King
Alex.c
Le 21/08/2023 à 19:29
1 / 5
C'était le 18 août. le soir, comme si souvent en succursale. Commandez le menu BigKing Xxl à emporter, cette fois avec tous les canons. 2 tranches de viande absolument sèches, sans sauce et quelques morceaux de salade déjà périmées. Les frites étaient bonnes, j'ai jeté le burger à la poubelle. J'espère qu'il s'agit d'un incident isolé, mais cela ne devrait quand même pas arriver !
Schubi.
Le 17/08/2023 à 19:51
4 / 5
La nourriture était très bonne et très fraîche. Tout était super propre, y compris les toilettes. La place de parking couverte est également parfaite en été. Malheureusement, la machine à glace était en panne :(
Kevin.
Le 17/08/2023 à 17:39
2 / 5
Le tableau de menu est dans le drive depuis des mois ! Mauvais fonctionnement. Comment cela ne peut-il pas être résolu ?! De plus, l’entrée et la sortie sont complètement déroutantes. Pas tous, mais un certain homme est très hostile et maladroit lors de la commande.
Guido.c
Le 17/08/2023 à 14:16
1 / 5
Hier, ce n'était rien, j'aurais regardé la critique. J'ai dû attendre une éternité pour mon hamburger. Ce n'est pas agréable de rentrer chez soi en voiture après un client la nuit. Deux des terminaux de commande tactile étaient cassés. Le personnel était très sympathique, mais malheureusement, ils ne maîtrisaient pas la situation. Quoi que vous voyiez dans la montagne d’ordures.
Mr..n
Le 14/08/2023 à 06:43
3 / 5
La nourriture est comme on peut s'y attendre de BK. Le personnel est toujours sympathique. Cependant, à mon avis, ce BK est l’un des plus lents du marché en matière de préparation des aliments. D'un autre côté, les terminaux ont toujours des problèmes, comme par exemple que le paiement ne fonctionne pas au terminal ou ne fonctionne pas du tout. Le temps d’attente au drive-in est souvent très, très long. Personnellement, j'aime rarement y dîner ou conduire en voiture. Le service de livraison était excellent et rapide comme l’éclair, mais ce n’est plus le cas. Il faut parfois 1 à 2 heures pour que la nourriture arrive. Au moins, vous serez informé du délai de livraison lors de la commande. Donc si vous le savez et commandez à temps, tout ira bien. Il se peut qu'ils collectent d'abord les commandes puis se rendent dans certaines zones (?).
Karl..
Le 10/08/2023 à 20:32
1 / 5
Rarement vu un magasin aussi désorganisé. Les citoyens sont confectionnés puis laissés dans le bac pendant 20 minutes avant qu'un employé ne se permette de les conditionner dans des sacs et de les remettre au client...
benti.9
Le 09/08/2023 à 13:50
1 / 5
Personnel sympathique. MAIS : les dernières commandes au comptoir du drive-in étaient toutes fausses. Je l'éviterai à partir de maintenant, peu importe à quel point j'ai faim.
Katharina.i
Le 06/08/2023 à 23:35
1 / 5
La nourriture est juste du Burger King. Problème : Nous sommes restés dans la file de voitures pendant plus de 20 minutes. Tableau d'affichage noir, la machine d'acceptation est présente, ne fonctionne pas. Vous avez commandé à la fenêtre où vous avez obtenu la nourriture. En fait, je n’ai jamais attendu aussi longtemps ma nourriture dans un fast-food. La slow food est plus précise. Folie. Nous avons demandé un spritzer aux pommes pour les enfants : « Nous ne l’avons pas. » Par la suite, il s’est avéré qu’ils avaient des jus de fruits, mais pas des pommes. La pensée de transfert est nulle. 🙄
Magda..
Le 06/08/2023 à 19:53
1 / 5
C'était un pur désastre ! Nous avons attendu près de 40 minutes pour commander et voulions déjà être remboursés. Tout est négligé et sale. C'était le pire roi de château de tous les temps.
ma.o
Le 04/08/2023 à 12:54
2 / 5
Selon moi, le snack n'était pas très rempli par rapport au McDonald's voisin. Néanmoins, le temps d'attente était trop long pour une « collation rapide » (près de 10 minutes). La nourriture était tiède bien qu'elle soit censée être fraîchement préparée. Le bacon et le fromage que j'avais spécialement commandés étaient crus ou froids. En réponse à ma plainte, le service m'a informé que du bacon supplémentaire et du fromage supplémentaire étaient toujours placés crus ou froids sur le burger. Alors je l’ai accepté ainsi. Malheureusement, le local n'était pas du tout bien rangé (voir photo). Dans l'ensemble : après très longtemps, je me suis demandé pourquoi ne pas retourner chez BurgerKing - malheureusement je l'ai regretté.
Heinz.e
Le 30/07/2023 à 21:19
3 / 5
En fait, vous ne devriez donner que 2 étoiles à cause du long temps d'attente, mais la nourriture était chaude. Et c’est une performance que le Burger King de Heilbronn ne peut réaliser. Vous êtes donc satisfait des petites choses et lui donnez 3 étoiles.
Frank.a
Le 30/07/2023 à 21:07
2 / 5
Il nous a fallu plus de 10 minutes avant de recevoir notre commande, même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. Et ce que nous avons eu était détrempé et non croustillant, ce que l’on attend d’un hamburger au poulet. Non recommandé.
Volker.l
Le 30/07/2023 à 20:45
1 / 5
Personnel incompétent et désorganisé. 40 minutes d'attente alors que la cuisine avait la commande prête au bout de 20 minutes malgré l'affluence. Les hamburgers étaient juste chauds.
BeBi.
Le 29/07/2023 à 10:42
2 / 5
Il y avait beaucoup de monde au restaurant. Mais c’était simplement parce que la préparation prenait beaucoup de temps et que les commandes étaient de plus en plus en retard. Les déchets n'étaient pas non plus évacués et étaient partout. C'est ennuyeux et évitable. Peut-être est-ce dû au manque omniprésent de personnel ?
Daniel.o
Le 28/07/2023 à 04:53
1 / 5
Il y en avait 3 !! Des gens ou des chiffres devant moi. Je suis resté dans le magasin pendant 25 minutes à attendre UN Big King avec du bacon supplémentaire. Le bacon n'était même pas grillé, il était cru... Les voitures faisaient la queue devant le drive-in comme si le magasin était surpeuplé, mais ce n'était pas du tout le cas. Le personnel était là, mais ne se sentait pas vraiment organisé. La personne devant le comptoir changeait constamment (parfois celle-ci, parfois celle-là)... Les gars, qu'est-il arrivé à cette boutique !
Alexander.�
Le 25/07/2023 à 18:04
3 / 5
De nombreuses promotions spéciales ou coupons n'étaient pas disponibles/épuisés. Éclairage clignotant défectueux dans la chambre d'amis, couleurs de lumière différentes, abat-jour de couleur non assortie au reste de l'intérieur. La nourriture était irréprochable, la salle à manger est agréablement spacieuse en termes d'espace.
P3AK.
Le 23/07/2023 à 17:48
2 / 5
Des temps d'attente éternels au drive-in. Il y avait 4 véhicules devant moi - 25 minutes plus tard, j'avais ma nourriture. Ce n’est pas la première fois que je dois attendre aussi longtemps ici. Le personnel semblait complètement désorganisé et pour couronner le tout, les frites étaient presque froides. À l’avenir, je préférerais aller à la compétition.
DK.o
Le 21/07/2023 à 20:58
1 / 5
Merci pour rien. Commandé via Lieferando. J'ai attendu plus d'une heure et j'ai hâte de manger. Parfait quand la nourriture est censée arriver, quelqu'un m'appelle et me dit que le patron ne m'enverra pas le chauffeur parce que le trajet est censé être trop long. J'ai vérifié et ce n'est qu'à 20 minutes de route. Tout simplement ridicule. C'était la dernière fois que j'interagissais avec Burger King de quelque manière que ce soit. Comme il est maintenant 22 heures, je peux oublier une nouvelle commande provenant d'autres services de livraison. Merci merci merci
Maks.
Le 17/07/2023 à 17:04
1 / 5
Un très long temps! Pas assez de travailleurs !
Anja.i
Le 17/07/2023 à 12:12
1 / 5
Je suis coincé en voiture depuis 25 minutes. Elle n'avance ni ne recule car la première voiture n'avance pas plus loin. Apparemment, personne ne travaille ici aujourd'hui, vous ne serez donc pas servi. Excellent!
Dominic.
Le 13/07/2023 à 12:44
3 / 5
Typiquement Burger King. Comme toujours, la nourriture est bonne et le choix des terminaux de commande est suffisant. Cependant, quelque chose a été oublié au départ lors de notre commande, ce qui a heureusement été remarqué à temps avant notre départ. Le personnel était sympathique et a rapidement corrigé l'erreur. Dans l’ensemble, c’était quand même une expérience satisfaisante car la nourriture était bonne et le service était globalement bon.
Stefan.u
Le 12/07/2023 à 16:55
2 / 5
Rien de lié à la restauration rapide ici. J'ai attendu plus de 20 minutes pour la commande avec seulement 6 autres commandes normales dans la file d'attente et 4 ou 5 employés de cuisine. La nourriture (King harissa) absolument médiocre et chère. Dans l'ensemble, le magasin et surtout les toilettes semblent négligés. Bref, rien de positif. Lent, cher, insipide, négligé. Si vous voulez de la restauration rapide, alors mieux vaut aller 100 m plus loin chez la concurrence.
Andrea.i
Le 02/07/2023 à 13:02
3 / 5
Nous mangeons bien comme d'habitude. Cependant, les toilettes ne sont pas particulièrement propres. Le sol est collant et les distributeurs de savon sont cassés.
Alex.�
Le 25/06/2023 à 16:10
1 / 5
Le nom de fast-food n’a absolument pas sa place chez Burger King. Si vous entrez dans le drive et que vous avez 2 voitures devant vous, vous pouvez vous attendre à un temps minimum de 20 minutes. Le personnel met beaucoup de temps à traiter les commandes. Même à l'intérieur, cela ne va pas plus vite.
Heilewelt..
Le 21/06/2023 à 20:05
2 / 5
D'accord, la restauration rapide n'a généralement aucune qualité. Mais quand nous y sommes allés aujourd'hui, les deux employés de la cuisine se tenaient devant l'entrée en train de fumer, courant dans la cuisine sans se laver les mains et préparant la nourriture, c'est dégoûtant. J'ai laissé un menu à plus de 10 € car je n'arrivais pas à le descendre.
Clemens.
Le 21/06/2023 à 16:36
1 / 5
J'étais là le week-end. J'ai commandé un menu burger et un burger supplémentaire. Vous en avez oublié un...En plus, le Bacon King l'était !Sans ! Lard. Donc vous avez fait tout ce que vous pouviez faire de mal. L'ambiance ne peut pas être jugée puisque nous étions dans la voiture. L’intoxication alimentaire était le comble de tout cela. Plus jamais!
Rene.e
Le 11/06/2023 à 14:41
5 / 5
Mon Burger King préféré. Excellent service et tout est généralement fraîchement préparé. Cela signifie que la nourriture est toujours chaude.
Carsten.a
Le 28/05/2023 à 08:36
1 / 5
L'un des pires restaurants Burger King que je connaisse. Malgré le peu de monde, j'ai dû attendre longtemps pour avoir 2 burgers, des frites et un coca. En raison du long temps d'attente, j'attendais avec impatience des hamburgers frais et chauds, mais ce n'était pas le cas, car à mon arrivée, on a pris un hamburger qui se trouvait déjà dans la zone de service avec le couvercle ouvert et le deuxième a été négligemment pressés ensemble. Les toilettes pour hommes étaient un désastre. Un urinoir était cassé, devant l'autre il y avait un bassin de pisse de 2 cm de haut pour qu'on ne puisse pas uriner sans salir les chaussures. La chambre avec les toilettes n'avait pas été nettoyée depuis longtemps. Le franchiseur doit agir de toute urgence ici !
Sergej.i
Le 17/05/2023 à 18:22
1 / 5
Pas de commande possible au drive in le 5 mai à 20h. La commande via le portail n'est pas possible en magasin. Selon les employés, le temps d'attente était d'environ 40 minutes jusqu'à ce que la commande soit prête. Faire face aux clients en attente était désastreux.
Sina.i
Le 17/05/2023 à 18:00
1 / 5
Au volant, on m'a dit qu'ils ne prenaient pas de commandes parce qu'il y avait tellement de monde à l'intérieur. Ensuite, j'ai dû attendre une éternité jusqu'à ce que je puisse à nouveau sortir du drive-in. Je n'ai jamais vécu quelque chose de pareil auparavant...
lisa.i
Le 08/05/2023 à 12:07
1 / 5
Employés qui ne comprennent rien aux commandes. Nous demandons à avoir nos glaces plus tard et nous les recevons en même temps que les menus, nous recevons le mauvais hamburger et les employés ne comprennent rien quand on vient réclamer, nous ouvrons le Chili cheese chicken mais c’est du bœuf à l’intérieur… Bref rien ne va dans ce Burger King, ils se trompent dans toutes les commandes, nous n’étions pas les seuls à aller réclamer et en plus de cela ils sont très lents dans la préparation des commandes ! Je n’ai jamais vu une organisation aussi catastrophique dans un fast food.
Kat.s
Le 24/04/2023 à 11:57
1 / 5
Les choses vont vraiment mal avec le drive-in en ce moment. 4 fois sur 5, on vous dit au comptoir « vous devez commander au restaurant à cause d'un problème technique ». Il est facile de se sentir emmené en balade.
Istmail.o
Le 18/04/2023 à 15:43
3 / 5
Pas particulièrement propre, étonnamment occupé, mais mérite une visite d'urgence rien que pour les pépites de légumes décentes. Le burger était généralement mauvais et trop cher pour la qualité proposée (catégorie sous-bock).
Constant.e
Le 16/04/2023 à 19:16
1 / 5
Attente de 30 min...
Garcia.a
Le 10/04/2023 à 17:38
1 / 5
Donc malheureusement, je ne peux associer qu'une chose au restaurant : de longues heures de route et aussi au restaurant et des plats froids !! Et à chaque fois, ce n'est pas la faute des employés, ils sont généralement très gentils et courtois mais tout simplement en sous-effectif. C'était la dernière fois que j'y étais parce que je ne pouvais pas supporter d'attendre 45 à 60 minutes en voiture alors que, si je comprends bien, cela devrait en fait être rapide. Et malheureusement, la livraison n'est pas non plus possible car l'application Babstadt, qui se trouve à environ 10 minutes, ne livre pas selon l'application.
Lennard.r
Le 25/02/2023 à 04:55
1 / 5
Dangereux !!!! Je n'ai mangé ici qu'une seule fois et j'ai immédiatement remarqué que quelque chose avait un goût étrange. Cela fait un jour que je suis assis sur les toilettes. Si vous avez envie d'arracher votre âme de votre corps à longueur de journée et de la manière la plus brutale, alors n'hésitez pas à y aller !!!
Andreas.c
Le 17/02/2023 à 18:58
1 / 5
Je viens d'aller chez Burger King. Tous les terminaux y sont éteints car les employés ne peuvent pas traiter 9 commandes ouvertes !!!! Les clients attendent leurs commandes depuis une demi-heure !!!!! Pizza Toni livre plus vite que votre invité Foot Bude !!!!!!!! Écrire pour un ami
Frederic.u
Le 15/02/2023 à 09:40
3 / 5
Longue file d'attente, le personnel n'arrive pas à suivre. A cause de la commande. Il faut attendre longtemps. J'y étais le samedi 11/02/2023 à 13h30. Et tout était complet pour le retour de la tablette.
Laurent.e
Le 12/02/2023 à 08:40
1 / 5
J'y étais avec mes collègues... Nous étions trois et chacun commandait un menu. Nous étions les seuls au restaurant et cela a pris plus d'une heure ! Et il y avait 2 employés debout tout le temps !!!
Emily.i
Le 25/01/2023 à 19:54
1 / 5
Le pire Burger King que je connaisse ! Certainement pas adapté aux végétaliens. Il manquait d'abord un hamburger, puis des nuggets à base de vraie viande au lieu de plantes (végétaliennes). Non désolé ou quelque chose comme ça. Temps d'attente incroyablement long, les employés sont totalement antipathiques et complètement débordés. Pendant mon séjour là-bas, plus de 4 clients sont venus se plaindre de quelque chose concernant leur commande.
Andreas.i
Le 11/01/2023 à 18:42
1 / 5
La machine à commander (seulement une sur trois fonctionnait) prenait du temps à se charger après que chaque clic et les coupons d'application ne fonctionnaient pas, ou seulement après ce qui semblait être la 10ème tentative. Même si le restaurant était extrêmement vide (2 convives), presque toutes les tables et le sol étaient sales. L'un des hamburgers était très froid et le fromage n'avait même pas commencé à s'étaler.
Markus.
Le 03/01/2023 à 08:20
1 / 5
Nous y étions le soir vers 22 heures. Un terminal de commande fonctionnait, les autres non et le personnel se tenait derrière le comptoir et disait que vous ne pouviez commander que via le terminal et non à la caisse. Mais le pire, c'était la nourriture dégoûtante. J'ai juste eu des problèmes d'estomac toute la nuit et le lendemain. J'ai eu un cheeseburger au chili et un burger au poulet. Ils étaient déjà froids quand nous les avons mangés. Je ne veux même pas savoir depuis combien de temps ils sont là. 🤮 Plus jamais...
Anni.e
Le 02/01/2023 à 14:01
2 / 5
Je suis désolé pour les employés. Apparemment, le restaurant manque de personnel. Vous ne pouvez pas suivre le travail. Toujours en train d'essayer et sympathique. Mauvaise gestion ou manque de personnel sans que ce soit de votre faute. Je ne peux pas l'évaluer. Long temps d'attente. Les choses s’accumulent. L’effet domino se produit. Les clients laissent tout derrière eux parce qu'ils pensent eux-mêmes que l'autre client n'a pas non plus fait le ménage. Tout est sale. La nourriture est standard.
Miracu.T
Le 01/01/2023 à 19:33
1 / 5
Le pire Burger King de tous les temps. Mis à part le fait que j'ai dû attendre 30 bonnes minutes pour la nourriture, qui était également mauvaise et très froide. Conditions dégoûtantes en termes d'hygiène lors de la préparation des plats, j'ai déjà perdu l'appétit. Tout le monde était très désorganisé et courait sans se rendre compte. Des hamburgers ont été préparés et, entre les deux, le fromage et la salade ont été retirés et remis dans le bol. Le sol, le désastre, la nourriture sur laquelle les employés se promènent. Il y avait des cris entre les employés, qui se moquaient probablement aussi des autres invités. J'avais l'impression d'être dans un bazar étranger. Beaucoup se plaignent de leur nourriture. Parce que c'était faux, ou froid, ou tout simplement dégoûtant. C'est exactement comme ça que je me suis plaint. La réponse est venue rapidement, nous n'avons pas de personnel. Malgré tout, l’hygiène et l’organisation doivent être bonnes. Bien que nous nous soyons plaints du remplacement des hamburgers, nous en avons laissé la moitié. Parce que c'était vraiment très immangeable. Certainement plus jamais, l'agence ferme et embauche du personnel qui comprend l'organisation, la propreté et la gestion du personnel. C'est vraiment comme si c'était diffusé à la télévision.
Geo.r
Le 13/12/2022 à 00:04
1 / 5
J'aimerais donner moins d'une étoile, mais à cause de la technologie, ce n'est pas possible. Mon horaire de visite le 12 décembre 2022 à 15h12. Avant de commander ma nourriture, je voulais me laver les mains et c'est à ce moment-là que l'expérience a commencé. Des toilettes couvertes d'excréments jusqu'au couvercle m'ont accueilli. Je me suis dit ok, on ne peut pas toujours gagner mais ma chance a continué. Je n'avais que de l'argent liquide sur moi, donc je voulais commander à la caisse. Là, un employé apathique se promenait d'un coin à l'autre et m'ignorait systématiquement pendant plusieurs minutes. Quand j'ai osé lui parler, il m'a répondu sur un ton militaire : quel numéro ? ..... aucun signe de bonjour ou quelque chose comme ça. J'ai passé ma commande, payé et le sympathique employé de Burgerking s'est retourné et a disparu dans la cuisine sans un mot. À un moment donné, son collègue, tout aussi motivé, a lancé dans la pièce un numéro que je ne pouvais qu'espérer être le mien (je n'ai pas reçu de reçu). La commande m'a été remise et je suis allé à table. J'ai regardé autour du restaurant et quand j'ai remarqué le plateau trop plein avec des plateaux supplémentaires sur les tables à côté, j'ai compris pourquoi les toilettes avaient l'air si désastreuses auparavant. Et le fait que le burger et les frites étaient presque froids était le moindre de nos problèmes. Cette succursale de Burgerking est un désastre.
Mi.i
Le 06/12/2022 à 19:07
2 / 5
Des heures d'attente pour être remarqué à la caisse, environ 15 minutes ! Je restais là pour payer et recevoir mon « fast food ». Ma nourriture restait également dans la zone de service pendant des heures après avoir payé, tandis que les clients du service au volant bénéficiaient d'un service prioritaire et que ma nourriture était donc froide. Le service et le rythme de travail ne sont définitivement pas corrects.
Carsten.o
Le 02/11/2022 à 10:36
4 / 5
C'est probablement un Burger King normal comme on peut en trouver partout. Je pense que la situation du stationnement est un désastre, c'est beaucoup trop étroit. Il est difficile de contourner les virages avec une voiture plus grosse. Sinon ça va
Katrin.
Le 28/10/2022 à 16:09
1 / 5
Assurez-vous de vérifier à nouveau la nourriture lorsque vous l'emportez avec vous !!! Vous pouvez simplement oublier 40 nuggets de poulet et 3 hamburgers 🤦♀️ et bien sûr, tout est à nouveau vérifié pour découvrir oh, il manque vraiment. Le reste de la nourriture était bien sûr complètement froid mais ce n'est pas une mauvaise chose : c'est pour le client et non pour vous-même. Bien sûr, il n'y avait rien ! En partant, j'ai rencontré une autre personne qui m'a dit : C'est normal ici. Il manque toujours quelque chose à chaque commande ici. Je ne mangerai plus ici. Félicitations, bien sûr vous obtenez des clients 👍
Thorsten.t
Le 23/10/2022 à 18:38
4 / 5
Étaient là avec 6 enfants et 2 adultes. La commande a été prise et préparée rapidement, patiemment et sans erreurs, même malgré des demandes supplémentaires. La nourriture était prête en un peu moins de 5 minutes. C’est ainsi que peut se terminer une fête d’anniversaire d’enfant, merci beaucoup !
papapietsch.
Le 21/10/2022 à 08:20
1 / 5
Je n'ai jamais connu un Burger King aussi chaotique. Il ne se passait pas grand-chose, de nombreux sièges étaient vides et pourtant le service n'apportait pas les hamburgers finis aux clients qui attendaient. Cuisine rapide, chaos.
Benedikt.e
Le 23/09/2022 à 19:43
2 / 5
C'est bien en soi, mais qu'est-ce qui ne va pas quand il faut attendre éternellement pour du fast food... Je comprendrais s'il s'agissait d'une sorte de burger promotionnel, mais ce ne sont généralement que des cheeseburgers. Dans l'ensemble, le service est un désastre. Le patron, s'il y en a un, devrait nettoyer par derrière ou au moins passer de temps en temps. J'espère que mon avis vous fera réfléchir. Pour toutes les parties, c'est-à-dire les collaborateurs, la direction des succursales et les clients. Edit : Ils ne savent pas compter non plus LG
Alex.o
Le 19/09/2022 à 01:17
1 / 5
Je ne le recommande pas. 1, Nous avons attendu longtemps la commande (il n'y avait pratiquement personne)☝️ 2. J'ai commandé du bœuf et ils m'ont donné du poulet 😪😪🤔🤔 et ils ne voulaient toujours pas changer la commande avec indignation
Florian.a
Le 18/09/2022 à 18:50
1 / 5
Malheureusement, le magasin se trouve sur ma route principale, c'est pourquoi je l'ai visité pour la troisième et dernière fois. La première fois, c'était au drive-in un dimanche soir. Il y avait 3 voitures devant moi et j'ai dû attendre 36 minutes dans ma voiture pour 3 cheeseburgers. J'ai naïvement pensé qu'il s'agissait probablement d'un cas particulier. Alors un mois plus tard, vendredi soir, j'ai de nouveau choisi le drive-in. Bilan : 40 !!! Min dans une file de voitures. Je voulais le regarder de plus près, alors deux semaines plus tard, je suis allé au magasin. Au cours des 30 minutes d'attente pour ma nourriture, 6 commandes ont été passées devant moi. Donc environ 5 minutes par commande. Malheureusement, les burgers sont entassés au comptoir, donc dans ce cas mon Whopper était prêt depuis plus de 20 minutes, mais le seul employé au comptoir a pris tout son temps du monde... Enfin, je peux dire qu'une jeune femme Une minute plus tard, j'ai commandé une glace. Et après 30 minutes, il n'est toujours pas reçu. Burger King est une franchise, la marque doit donc intervenir.
Jt.r
Le 11/09/2022 à 19:53
1 / 5
Désastre absolu - je conseille à tout le monde de ne pas commander ici ! J'y suis allé en voiture depuis Wimpfen il y a environ une heure et demie pour prendre rapidement quelque chose avec moi pendant le trajet. Rapide n’est vraiment pas le bon mot ici car il n’y a pas de système dans le magasin. J'ai attendu presque 1h 5 voitures devant moi (dans un fast food 😂) J'étais déjà assez ennuyé et puis le point culminant est arrivé : j'ai commandé ma nourriture comme suit : 3 x FishKing et j'ai également été autorisé à répéter cette commande. Qu'est-ce que je reçois? BigKing et il fait encore froid, malgré une longue attente. L'interphone n'indique pas non plus la commande en cours, comme chez Mcdonalds par exemple. Ici, vous achetez toujours un cochon dans un sac et devez être sûr que l'employé connaît au moins un peu la gamme de produits. Malheureusement, ce n'est pas le cas ici 😅 Si au moins ça avait eu bon goût, j'en rirais, mais les hamburgers étaient glacés et détrempés. Ma conclusion : Personnel incompétent, délais d'attente longs, nourriture froide. J'aurais préféré jeter mon argent tout de suite 🤝🏼
Tim.a
Le 08/09/2022 à 00:55
5 / 5
Personnel très sympa, malheureusement clients absolument hostiles. Comme le client a quand même insisté sur ses demandes particulières après les avoir expliquées 5 fois, je peux comprendre certaines mauvaises humeurs ! Mais je suis encore plus heureux d'avoir été à nouveau servi normalement par la suite. Haut!
Yvonne.o
Le 24/08/2022 à 15:32
1 / 5
Burger King ne survit probablement que parce qu'il se trouve ici sur l'autoroute. Pas de réponses aux questions ou aux problèmes, juste je sais... sans solution ni aide. Les bouteilles consignées que vous achetez ici dans le menu ne peuvent pas être reprises, mais de l'argent sera collecté pour elles. Personne ne vient ici plus d’une fois, du moins pas nous.
Toni.a
Le 24/08/2022 à 05:26
2 / 5
Le restaurant a l'air neuf et très accueillant. Mais c'était à propos de ça. Après un long moment, nous avons voulu rendre visite à Burger King pour donner une chance à nos petits-enfants. Que dire, malheureusement rien n'a changé. La nourriture froide et les longs délais d'attente résument tout. Nous n'avons pas reçu de chaise enfant sur demande car il n'y en avait pas.
Marco.e
Le 21/08/2022 à 14:01
1 / 5
Nous sommes allés chez ce Burger King jeudi vers 21h45. Ce à quoi nous avons été confrontés était une absurdité ! - La borne de recharge automobile largement annoncée ne fonctionnait pas. -Il y avait environ 15 personnes sur place. Tout le monde attendait pour passer une commande. Les écrans de commande ne fonctionnaient pas. Avec les 15 personnes, nous avons attendu 15 minutes entières. Manque absolu de personnel. Il n'y avait personne à la caisse tout le temps. Alors nous et quelques autres avons décidé d'y aller. Ce n’est pas la première fois qu’on remarque que ce BK manque de personnel. Comment voulez-vous faire des ventes alors ?
Thomas.a
Le 18/08/2022 à 16:08
4 / 5
Il n'y a pas grand chose à dire sur l'offre de restauration dans la restauration collective. Voici donc un peu plus sur d'autres sujets. Le parking devant le restaurant est couvert. Les places de stationnement sont un peu étroites à certains endroits et l'état est déjà visiblement dégradé à de nombreux endroits. Certains murs latéraux ont été renversés ou tordus dans l'intention de tomber bientôt. Haut. Au premier rang, les voitures électriques peuvent être rechargées gratuitement. Lors de ma visite sur le site en août 2022, les deux prises étaient éteintes malgré beaucoup de soleil et 34 degrés. Donc pas de rechargement possible. Le système de commande électronique du restaurant est sympa, mais avec seulement deux écrans et un cassé, c'est vraiment limite. C'est juste bien que vous puissiez toujours commander au comptoir. Nous y étions à midi (vers 12h). Les tables n'étaient pleines qu'à environ 1/3, mais il restait encore beaucoup de restes des invités précédents sur les tables. Trop peu de monde ou tout simplement pas envie de faire le ménage ? Malheureusement, 5 étoiles ne peuvent pas suffire cette fois-ci en raison de l'environnement pas si optimal.
Jörg.r
Le 14/08/2022 à 12:06
1 / 5
Le temps d'attente pour commander à la borne ou au comptoir est d'au moins 25 minutes. La commande prend également jusqu'à 30 minutes. Personnel totalement antipathique. Personnel de cuisine totalement débordé. Si vous quittez le restaurant sans commander et décidez d'aller ailleurs, vous serez insulté et insulté. #bkgermany
Michael.e
Le 03/08/2022 à 13:10
5 / 5
Burger King n'est certainement pas un fast-food ici. Ici, on prend le temps de préparer les plats sereinement et avec soin. Cela prend juste un certain temps, j'ai donc pu écrire cette application en attendant. Le menu nous a ensuite été remis avec le sourire et il était excellent. Franchement 5 étoiles pour vous !
BoP.
Le 30/07/2022 à 14:54
1 / 5
Si vous attendez votre commande à 10 ou 25 minutes du soir alors que le Bürgerslide est plein, vous devriez envisager de former à nouveau vos collaborateurs au nouveau système de kiosque. Mais cette fois, s'il vous plaît, faites-le correctement.
Corentin.u
Le 14/07/2022 à 20:35
2 / 5
Fast food... Plutôt Low food. Pourtant en faible fréquentation ~20 clients : - Employés en perdition. - Service beaucoup trop long, Le serveur qui explique que il ont du mal à faire mon burger et qu'il fait attendre (j'ai attendu 15min) pourtant il m'a fait les frites des le début (donc froide au moment du service)
Thomas.u
Le 03/07/2022 à 16:59
2 / 5
Oh mon Dieu. A quel point est-ce devenu stupide ?? Passez d'abord une commande au distributeur, puis prenez un numéro comme vous le feriez à l'agence pour l'emploi. Alors attendez longtemps. Alors récupérez-le. Et si vous supprimez l'approche classique, c'est-à-dire passer à la caisse pour commander, vous serez alors frappé au visage. Cela prend beaucoup plus de temps qu'avant. On se sent vraiment arnaqué. Mais ça pourrait plaire aux jeunes. Tout ce qui touche à l’automatisation et à la déshumanisation semble être une bonne chose.
Csilla.�
Le 17/06/2022 à 21:23
1 / 5
A l'intérieur on a l'impression d'être dans un sauna. A 30 degrés impossible de manger à l'intérieur. A l'extérieur : les tables sont très sales. Il y a des détritus partout sur le sol. Le burger n'a aucun goût ! Personnel ok
Ich.i
Le 17/06/2022 à 18:37
1 / 5
Dégoûtant, le pire BK que nous ayons jamais visité. Vendredi 19h, pas de glace ni rien du réfrigérateur. Les frites ont un goût vieux et la salade sur le burger est une honte. (voir photo) C'est dommage pour l'argent, car un burger avec une salade pourrie fait que je dois avoir peur de la sauce burger.
K...
Le 13/06/2022 à 18:42
2 / 5
Service désastreux : temps d'attente beaucoup trop longs à la caisse (plus de 30 minutes !!!) Le personnel semblait débordé - on pourrait presque se sentir désolé pour eux, je soupçonne qu'ils manquaient de personnel. Pas de tables nettoyées et de chariots à plateaux trop remplis qui n'ont pas été vidés depuis des heures. C'est comme si vous le connaissiez chez BK.
Marvin.b
Le 09/06/2022 à 14:36
1 / 5
Recharger gratuitement sur une borne de recharge défectueuse n'est plus possible depuis septembre 2021, signalée comme défectueuse... plus jamais là... de toute façon, nous n'y serions allés que pour recharger en mangeant. Comme la recharge n’est pas possible, nous allons maintenant chez McDonald’s de l’autre côté de la rue en signe de protestation ! Assurez-vous de remettre la borne de recharge en ordre alors qu'il y a déjà une grande publicité pour celle-ci sur une pancarte !!
Alexander.a
Le 25/05/2022 à 21:58
1 / 5
Je suis totalement horrifié... J'étais juste là au volant il y a 30 minutes. Après 5 minutes sur le haut-parleur, on m'a informé que je pouvais conduire jusqu'à la fenêtre. C'est ce que j'ai fait, mais j'ai dû encore attendre plusieurs minutes jusqu'à ce que quelqu'un vienne à la fenêtre. La commande a été prise, mais en rentrant chez moi, j'ai remarqué que les frites étaient complètement détrempées et froides, comme si elles dataient déjà d'une heure. J'ai également commandé 2 boissons, 1 cola et un spécial. Les deux boissons que j'ai reçues étaient spéciales. Je suis absolument insatisfait de l'ambiance là-bas. Les employés rient très fort entre eux et font attendre les clients. De même, le jeune homme aux cheveux bouclés au comptoir ne portait pas son pantalon là où il était censé être. Malheureusement très peu recommandable à regarder. Je comprends que la journée touche à sa fin, mais la qualité des produits ne devrait jamais en pâtir. Malheureusement, je vais éviter Burger King pour l'instant car quelque chose comme ça ne m'est pas arrivé depuis 10 ans.
Iryna.u
Le 15/05/2022 à 08:35
4 / 5
Les tables étaient un peu sales. C’est étrange, apparemment, ils ne font pas le ménage régulièrement.
Steffen..
Le 01/05/2022 à 12:13
1 / 5
L'entrée en voiture la plus lente d'Allemagne. Dimanche midi, pas de précipitation au restaurant, 2 voitures au drive pour nous et au moins 4 salariés dans le magasin. Nous avons quand même attendu 16 minutes pour une commande normale. C'est bien qu'un des employés ait encore du temps à consacrer à son téléphone portable.
Timo.o
Le 26/04/2022 à 15:41
5 / 5
Branche Burger King très propre, service agréable, la nourriture était excellente. J'adorerais revenir.
Laurent.r
Le 29/01/2022 à 06:54
4 / 5
Bien situé le long de l’autoroute. Arrêt facile. Grand parking. Site propre (en tout cas à notre passage). Service correct et hamburgers standard #BurgerKing
E.
Le 20/12/2021 à 15:25
1 / 5
Je suis d'accord avec certains critiques. Ce magasin est un salaud. Espace extérieur et les toilettes sont dans le tiroir du bas. Je peux me passer de quelque chose comme ça. Je suis surpris que le quartier accepte cela.
J...
Le 26/10/2021 à 15:33
1 / 5
Nous avons commandé de la nourriture et cela a pris beaucoup plus de temps que les 40 minutes indiquées. Après plus d'une demi-heure d'attente supplémentaire, nous avons appelé et nous avons d'abord été moqués par l'employé de service avec un faux accent et retardés par une heure d'attente supplémentaire. Après que cet employé et son collègue aient éclaté de rire, on nous a dit que la nourriture était en route, mais il ne pouvait pas nous dire quand elle arriverait. Je pense que c'est dommage de traiter les clients comme ça. Malheureusement, la nourriture est arrivée très froide.
Ercan.
Le 20/08/2021 à 14:00
1 / 5
Nous avons commandé chez Burgerking, nous avons d'abord dû attendre une éternité pour notre nourriture, puis seulement la moitié est arrivée. Les frites étaient beaucoup trop peu nombreuses, même pas la moitié du paquet, ce qui est scandaleux pour le prix. Et les pépites manquaient complètement. Après avoir appelé, nous avons été accusés de mentir. C'est la taille normale des frites, vous pouvez voir sur la photo que même pas la moitié du paquet n'est pleine, donc le personnel est totalement impoli. Nous ne commanderons plus là-bas ! Burgers et frites secs et froids. Si je pouvais, je ne lui donnerais même pas une étoile.
Hakan.c
Le 01/08/2021 à 11:32
3 / 5
Ce n'est que lorsque la file d'attente aura atteint l'autoroute qu'un deuxième guichet sera ouvert ! PAS avant ça ! Nils à la caisse mérite 5 étoiles ! Le garçon sort tout de la caisse ! Le problème, comme souvent, c'est la direction de l'agence, qui ne prévoit pas assez de personnel !
Tobias.e
Le 21/07/2021 à 18:40
5 / 5
L'emplacement est bon et les commandes sont presque toujours correctement dans le sac. Malheureusement, il faut parfois faire la queue au drive-in pendant très longtemps, mais le magasin recherche également de toute urgence des employés, ce qui pourrait très bien en être la raison. En tout cas, c'est mon Burger King préféré, du moins après la rénovation complète il y a quelques années.
Roman.r
Le 15/07/2021 à 06:39
5 / 5
Plats frais et savoureux
Jochen.a
Le 06/07/2021 à 17:12
2 / 5
Aucun citoyen n'a encore mangé - mais l'impression est délabrée. Tout semble s’être arrêté dans les années 90. Interphone non actif - soyez patient.
Martin.
Le 13/05/2021 à 10:33
1 / 5
Juste un désastre, Les personnes qui font la queue à l'extérieur sont servies très lentement (presque pas du tout), contrairement à celles qui conduisent en drive-in, qui sont servies un peu plus rapidement. Donc si vous avez faim et voyez qu'il se passe un peu plus là-bas, je vous déconseille d'y aller ou prévoyez d'attendre une heure. Plus les employés hostiles. En fait, ils ne méritent même pas une étoile avant moi, mais on ne peut pas en donner moins.
Ben.o
Le 27/11/2020 à 17:33
3 / 5
Qualité habituelle à la vitesse habituelle 👍🏻 Mais ce qui n’est pas possible, c’est d’interdire aux clients l’accès à un lavabo ! Surtout pendant ces périodes, vous devez vous laver les mains aussi souvent que possible, comme recommandé sur le panneau. C'est impossible ici, il y a urgence à s'améliorer !
Sha.
Le 21/10/2020 à 07:40
1 / 5
Bah
Jenny.a
Le 11/09/2020 à 13:44
2 / 5
La nourriture est très savoureuse lorsqu'elle est encore chaude jusqu'à ce que tout soit complètement prêt. Grâce aux bons, nous étions là aujourd'hui et avons commandé quelque chose à emporter. Après une demi-heure, nous avons enfin eu notre tour. Il fait vraiment chaud là-dedans. Une personne au comptoir drive et une seule à la caisse. Nous aurions aimé qu'il soit livré, mais nous y avons eu de mauvaises expériences car quelque chose était toujours oublié. Au final, les frites ont été oubliées cette fois-ci. Heureusement, je me suis aperçu en caisse qu'il manquait la glace Oreo, je chercherai les frites dans le sachet la prochaine fois ! Drive a été servi plus rapidement que les personnes à l'intérieur. Peut-être embaucher du personnel ? Il n'y avait qu'une seule personne dans la cuisine... La prochaine fois, j'irai à Mägges à côté, malgré les bons...
Gezi.d
Le 19/08/2020 à 13:38
5 / 5
Super
Passi.e
Le 10/08/2020 à 07:21
1 / 5
Nous avons dû attendre plus d'une heure alors qu'il n'y avait que 4 personnes devant nous ! Il y avait des détritus dans tout le restaurant, le chariot à plateaux était plein et n'était pas vidé. Les employés ne respectaient pas les règles d’hygiène et avaient la plupart du temps baissé leur masque. Les hamburgers que nous produisions étaient dans les compartiments depuis notre arrivée et étaient ensuite distribués. Je ne veux même pas savoir combien ils en jettent, c'est juste du gaspillage alimentaire !!!
Matjes83.
Le 06/08/2020 à 19:48
1 / 5
Cela ne pourrait pas être pire ! Seulement 2 personnes devant moi. J'attends depuis plus de 20 minutes ! Le personnel semble désespérément débordé ! Au vu du reste des critiques, Burger King s'en fout. Réponse standard sans rien changer. Si un restaurant peut se permettre quelque chose comme ça en permanence... Mise à jour: Vous pouvez voir avec quel sérieux Burger King Bad Rappenau prend les critiques au sérieux. Une réponse standard a suivi :-D... continuez comme ça ! Mise à jour n°2 : Drive-thru?! Veuillez entrer et commander, la fenêtre ne s'ouvrira pas... Je me demande vraiment pourquoi j'ai encore donné une chance au magasin 😫
Rose.u
Le 19/01/2020 à 12:25
1 / 5
Cela prend beaucoup de temps et le personnel semble débordé. Mais au moins très sympathique. Peut-être aller à Macces à côté.
Jochen.c
Le 02/01/2020 à 10:19
2 / 5
Le système de commande par écran tactile est un désastre ; longue file d'attente devant le terminal. Si vous n’y faites pas attention, vous finirez par choisir des produits dont vous ne voulez pas. Il n’y a pas de récapitulatif à la fin du processus de commande. Mac Donalds fait bien mieux avec ses terminaux.
Rushan.a
Le 22/04/2019 à 14:09
4 / 5
On retrouve ce restaurant Burgerking dans un rayon de 25 km. Le meilleur est. La nourriture est délicieuse et fraîche. Les employés sont gentils et leurs connaissances sont bonnes. MERCI
etienne.i
Le 27/03/2019 à 14:28
3 / 5
Pas de CB 😢
Jonas.c
Le 16/11/2018 à 21:59
2 / 5
ATTENTION : Paiements par carte uniquement à partir de 3,99€, je n'ai jamais rien vécu de pareil, vraiment ridicule ces jours-ci ! Surtout ce montant étrange. La serveuse ne connaît PAS non plus votre terminal de paiement, donc je n'ai pu le tester qu'après d'interminables négociations, et voilà, il fonctionne comme prévu !!! Certaines pépites étaient si sèches qu'elles avaient le goût ou la sensation de chips. Ce n'est certainement pas le standard de BurgerKing et ce n'est pas ce que l'on souhaite, et il y a aussi de longs délais d'attente car le personnel est probablement débordé, mais il y en avait suffisamment. Mais les hamburgers normaux étaient ok, la propreté était ok.
Michael.t
Le 13/08/2018 à 21:25
3 / 5
Voilà pour un Burger King normal. La nourriture est bonne/mauvaise (c'est une question de goût individuel) comme dans tous les autres Burger King. Cependant, ce n'était pas vraiment propre ici et là dans la zone du restaurant. Cependant, la dame qui a pris la commande était très sympathique. Sinon rien d'autre de spectaculaire.
Vaclav.l
Le 10/04/2018 à 15:40
5 / 5
Tout va bien
F.o
Le 05/04/2018 à 00:18
4 / 5
Les frites étaient incolores et le cheeseburger crasseux. L'autre burger était bon. Malheureusement, la qualité varie beaucoup, mais le magasin lui-même a l'air bien.
Antoine.O
Le 25/12/2017 à 17:03
1 / 5
Mauvaise bouffe et service déplorable
Mario.e
Le 23/11/2017 à 14:30
4 / 5
Burger KING
stewell.
Le 14/11/2017 à 11:22
2 / 5
17/09 Toujours délicieux, toujours frais. Les places de parking sont très étroites, pas de recharge de boissons. 17/11 Pas de WiFi gratuit. Un peu de courants d'air. Grâce au drive-in, les burgers sont déjà préparés = ils ne sont plus aussi frais Fraîchement reconstruit le 22/05, les terminaux fonctionnent désormais. Le personnel débordé a attendu 20 minutes. Plus tard encore 15 minutes pour une glace. Les déchets restent là. Positif : à base de plantes
Christopher.r
Le 28/10/2017 à 20:10
1 / 5
2 burgers standards = 40 minutes d'attente !
Fred.g
Le 02/10/2017 à 06:56
3 / 5
La quantité ne fait pas la qualité...
Sabrina.e
Le 30/06/2017 à 19:50
5 / 5
La commande prend un peu plus de temps en voiture mais tout le monde est très gentil
Stefan.i
Le 06/02/2017 à 18:18
5 / 5
Burger King!
Andrey.u
Le 05/10/2016 à 19:05
4 / 5
Propre, assez confortable, généralement peu fréquenté. Parking à l'entrée, il y a un chargeur pour véhicules électriques.
Julius.i
Le 12/05/2024 à 11:00
Long temps d'attente. Des salariés débordés. Aucune trace de bacon ou d'oignons sur mon Bacon Cheese Whopper. Dommage :(
Viktor.a
Le 10/05/2024 à 21:31
Malheureusement, les scanners de codes QR ne fonctionnaient plus correctement et le temps d'attente était un peu long. Le personnel était très amical.
David.l
Le 08/05/2024 à 19:26
Nous étions juste de passage par là. Lorsque ma copine et moi sommes entrés dans le magasin et avons vu les tas d’ordures, j’ai commandé. Après avoir commandé, mon amie a décidé qu'elle préférerait utiliser le MC Drive, a pris ma voiture et est partie. Après les 10 premières minutes d'attente, je me suis rendu aux toilettes et je vous épargne toutes les explications. Quiconque connaît les documentaires Wallraff peut l’imaginer. Je suis surpris qu'une entreprise qui a été exposée à une telle attention médiatique négative accorde si peu d'importance à l'hygiène et à la propreté. De retour et après encore 15 minutes, mon ami m'a appelé. Entre-temps, elle est allée chez McDonald's, a visité MC Drive et est revenue. Après encore 10 minutes d'attente, j'ai enfin reçu ma nourriture. Lorsque j’ai ouvert l’emballage de mon ChillyCheese Burger, j’ai senti une odeur désagréable. Je l'ai quand même mangé, et si je remarque que mon estomac se retourne, je publierai une mise à jour ici.
Sara.a
Le 08/05/2024 à 18:19
C'est le plus grand magasin sale, pourquoi y a-t-il un drive-in si vous ne pouvez rien y commander... simplement parce que les employés ne sont pas capables de faire leur travail correctement... Le personnel et la gentillesse laissent beaucoup à désirer. ...Je ne vais plus jamais dans un Burger King !!!!
Kathrin.a
Le 07/05/2024 à 17:04
Si vous pouviez donner des étoiles négatives, ils les obtiendraient certainement pour la vitesse. Nous avons dû attendre 30 minutes pour notre commande, même s'il n'y avait pas beaucoup de monde ! Ce n'est pas raisonnable de devoir attendre aussi longtemps dans un fast-food avec des enfants
Michael.a
Le 05/05/2024 à 11:38
Personnel très propre et sympathique! 👍
Andrei.i
Le 01/05/2024 à 13:28
Tout était ok, la nourriture était très bonne, mais j'ai attendu un peu longtemps pour le service.
read.y
Le 30/04/2024 à 17:36
Je ne pensais pas que c'était possible, mais j'ai été accueilli si incroyablement chaleureusement à l'arrivée avec beaucoup d'humanité et de personnalité et pourtant, une nourriture délicieuse est arrivée rapidement. Merci Norbert d'exister
Carolina.a
Le 30/04/2024 à 12:52
La nourriture était très bonne, la salle de bain était propre et le service client était bon.
Yvonne.�
Le 30/04/2024 à 10:36
Nous avons eu un double Whopper et un hamburger avec du bacon, des rondelles d'oignon, des frites au piment, des nuggets de piment et deux coca. Cola sans glace, même si commandé avec de la glace TOUT était froid !!! Les rondelles d'oignon sont pâteuses La viande était grillée à mort. Plus sec que le Sahara. Nous nous sommes plaints des rondelles d'oignon et du double whopper. La réaction a été absolument hostile. Mais j’en ai de nouveaux. Aussi boueux. Viande chaude, mais grillée encore plus morte. On ne peut pas boire autant pour accompagner un hamburger comme celui-là. Tout simplement mauvais !! Plus jamais Burger King Bad Rappenau !!!!
Martin.s
Le 28/04/2024 à 21:52
Nous étions à ce Mc Drive aujourd'hui à 21h30. Il y avait 2 voitures devant nous. Temps d'attente : 20 minutes jusqu'à ce que nous puissions passer la commande. Encore 10 minutes jusqu'à ce que la nourriture soit servie. Seulement quelques clients à l'intérieur. Trois personnes en service. Ils auraient dû aider en cuisine afin de pouvoir traiter plus rapidement les clients de la file d'attente Mc Drive. Planification inefficace des effectifs
Elmar.c
Le 27/04/2024 à 07:53
S'il y avait des étoiles négatives, je les donnerais. 35 minutes d'attente pour manger, 20 commandes ouvertes ou en préparation dans certains endroits. Les déchets ne sont pas non plus nettoyés, de sorte que les déchets sont déjà entassés sur les tables et les chaises. Enfin et surtout, ma femme et ma fille ont vomi toute la nuit. Coïncidence???
Jan.c
Le 26/04/2024 à 18:32
Je n'ai jamais roulé aussi longtemps de ma vie...
AlecB.i
Le 21/04/2024 à 14:58
Panneaux numériques, un seul qui a fonctionné. Places de parking trop étroites et trop petites. La nourriture est excellente, le service bon et sympathique. Tout ce que nous avons commandé était dans le sac, pas comme dans une autre friteuse à hamburger de l'autre côté de la rue.
The.u
Le 18/04/2024 à 16:46
Commandé à base de plantes, viande reçue dans du papier à base de plantes. Pas cool, je ne reviendrai pas.
Max.h
Le 12/04/2024 à 18:48
Je ne sais pas si c'est le jour, mais devoir attendre plus de 50 minutes pour une petite commande est extrême... Mise à jour : Après avoir attendu presque une heure, les hamburgers étaient encore froids... donc ce n'est vraiment pas possible, seulement de mauvaises expériences avec Burger King jusqu'à présent
Eva.a
Le 09/04/2024 à 18:03
Arrêt rapide pendant le trajet en voiture, mais je ne serai pas là la prochaine fois. Prenez un petit coca et des frites au lieu d'un gros. Les enfants n'avaient pas de sac à presser dans le menu pour enfants parce qu'ils devaient choisir entre des frites et des jus de fruits. Mon mari a commandé à base de plantes et a évidemment eu de la viande. Quand je demande au manager, je hausse les épaules. Disons-le de cette façon : en raison de tout le trafic de transit, ils pensent pouvoir le faire avec un seul.
Daniel.a
Le 07/04/2024 à 04:35
Pratique pour une halte
Familie.r
Le 06/04/2024 à 08:14
Le pire magasin que j'ai jamais connu. jur ouvre à 10h05 quand on secoue la porte, les bornes de commande ne démarrent pas et l'employé à la caisse préfère bidouiller tout ce qui est possible plutôt que de servir. Nous avons ensuite repris la route sans manger 🤷♀️
O.h
Le 05/04/2024 à 06:56
C'est dommage que les chiens ne soient pas autorisés à l'intérieur
R.
Le 04/04/2024 à 09:40
Comme il n'y a pratiquement aucune possibilité de faire une pause toilette gratuite au-delà de Würzburg, c'est un bon endroit pour faire une halte. Toilettes propres, personnel sympa et café pour 1 €
Kai.o
Le 30/03/2024 à 22:22
Les néons vacillent (cassés), les boissons sortent des bouteilles car la machine est cassée, un ventilateur tourne à 80dB (plus fort que la musique), le retour de la tablette n'a pas été vidé depuis des heures, les nuggets du roi étaient détrempés...
Tobi..
Le 29/03/2024 à 12:42
Les burgers étaient tous froids ! Les frites étaient complètement sans sel ! Et même les boissons manquaient de dioxyde de carbone.
Max..
Le 28/03/2024 à 11:59
NON HYGIÉNIQUE!!! La nourriture est préparée sans gants. J'ai vu quelqu'un se gratter la tête et mettre de la salade sur les hamburgers. Immédiatement après, elle peut recommander à tout le monde d'aller manger ailleurs.
Faby.a
Le 25/03/2024 à 11:49
Longue attente pour la nourriture, malgré moins de visiteurs Beaucoup d'employés restent là et ne travaillent pas La convivialité est plutôt un mot étranger Malgré la longue attente, la nourriture était tiède
Marcel.u
Le 24/03/2024 à 17:59
Vous restez 25 minutes dans le MC Drive et on vous dit au terminal de commande que vous devez passer commande, pour ensuite ne plus pouvoir quitter le MC Drive pendant encore 20 minutes.... Ici, tout se passe bien. ..
Michelle.
Le 24/03/2024 à 00:29
Les horaires d'ouverture ne sont pas respectés. Le samedi, le magasin fermait à 1h20 au lieu de 2h du matin.
Zoran.o
Le 20/03/2024 à 20:18
Je viens de commander le roi du mois, il n'y avait ni mayonnaise ni ketchup avec les frites - on ne m'a même pas demandé, il n'y avait pas de serviettes dans le sac et le hamburger était froid, alors je suis revenu et j'ai expliqué les problèmes, je pense qu'ils les avoir, je n'ai pas trop compris, enfin peu importe, c'est fait.
Tanja.
Le 13/03/2024 à 10:30
Très bon citoyen Roi. La nourriture est bonne et le personnel très gentil
Andreas.z
Le 12/03/2024 à 13:51
Il ne se passe pas grand chose mais le plateau à plateaux est tellement plein de détritus qu'il faut poser les plateaux vides sur les tables à côté, les toilettes hommes sont très sales
Melanie.r
Le 06/03/2024 à 22:53
Bonjour, nous avons encore eu quelque chose aujourd'hui parce que les enfants voulaient le menu enfant. Malheureusement, la nourriture n'était pas très chaude. Entre autres choses, nous avons également mangé des nuggets de poulet. 2x 20 pièces. Tels qu'ils sont maintenant, ils sont vraiment bons... s'ils sont frais. Malheureusement, certaines des pépites contenues dans l'emballage avaient le goût d'avoir été réchauffées. Ils étaient également beaucoup plus secs et de consistance plus ferme que les autres. C'est comme mélanger des nuggets anciens et frais. Malheureusement nous avons perdu l'appétit 😔
Nico.e
Le 03/03/2024 à 22:23
Bien qu'il se passe peu de choses, le temps d'attente est plus long pour que la nourriture soit servie/préparée. Bon, on pourrait penser que tout serait fraîchement préparé (22h25), MAIS lorsque j'ai reçu ma commande (en mangeant au restaurant) et pris la première bouchée du burger, j'ai malheureusement réalisé que la nourriture ne pouvait être perçue que légèrement. chaud. J’ai toujours pensé que la nourriture devait avoir un niveau minimum de qualité avant de pouvoir être vendue. Ce n'était probablement pas le cas ici. Note perçue : 5
Thomas.e
Le 03/03/2024 à 18:58
J'ai passé 45 minutes en voiture, quelque chose de froid, s'il vous plaît, n'y allez pas. C'est le pire Burger King de toute l'Allemagne !!!!!!! Le patron doit faire le ménage complètement ici !!!!!
Heidi.i
Le 02/03/2024 à 18:26
J'ai de nouveau visité ce Burger King après une longue période. Le distributeur de boissons était en panne, les tables vides n'étaient pas propres - même s'il n'y avait pas beaucoup de convives - la jeune femme derrière le comptoir ne semblait certainement pas motivée. Nous avons commandé quatre hamburgers au poulet - avec de la sauce piquante - il n'y avait rien de croustillant étant donné la quantité de sauce appliquée sur le hamburger - ce qui le rendait carrément immangeable. Cependant, les employés ne se soucient pas de savoir si le client est satisfait. Nous avons commandé des frites avec de la mayonnaise, mais il faut mettre la mayonnaise sur le papier du plateau ou sur le papier du burger. Lors de la dernière visite, il manquait un hamburger - il semble presque normal dans ce BK que vous ne puissiez évidemment pas compter jusqu'à quatre. C'est tout simplement stupide quand on est pressé et qu'on ne remarque qu'un produit manque qu'en rentrant chez soi. Malheureusement, ce BK n'est pas recommandé.
Else.
Le 02/03/2024 à 15:17
Malheureusement, il manquait le noyau liquide au brownie chaud avec de la glace. Une déception :(
Sergei.e
Le 01/03/2024 à 20:08
Classe
Jens.o
Le 23/02/2024 à 14:27
S'il vous plaît, juste un instant, 6 minutes plus tard. Le client en face de moi est traité et rien ne se passe pendant 5 minutes. Ensuite, j'ai conduit.
Jens.a
Le 15/02/2024 à 17:05
Fast food? Non. 25 minutes au drive-in le jeudi après-midi. J'ai commandé 4 hamburgers - il n'y en avait que 2 dans le sac. J'étais vraiment en colère ! Le Burger King-Tean de Bad Rappenau ne peut rien faire.
Wendelin.c
Le 12/02/2024 à 20:52
Très bruyante, usine alimentaire, une machine à glace sonnait constamment et aucun employé ne s'en occupait. Le café était correct. En fait, j'y suis allé deux fois : la première et la dernière fois.
Nils.
Le 12/02/2024 à 10:28
J'y suis allé le midi en semaine, tout était vide et la nourriture arrivait rapidement
Gabriel.
Le 11/02/2024 à 09:04
Je n'ai aucune idée de ce qui se passait, mais la nourriture de tout le monde était froide et leurs boissons étaient chaudes. Je dirais qu'il y a quelque chose qui ne va pas. On n'attend pas grand-chose d'un Burger King, mais ce n'est pas si mal non plus.
Ekaterina.v
Le 08/02/2024 à 22:41
Un grand merci au personnel pour le fromage chili le plus juteux que j'ai jamais mangé et pour avoir sauvé mon portefeuille oublié :) Propre, savoureux, sympathique - je serai heureux de revenir et de recommander 👍
Raphael.r
Le 28/01/2024 à 19:01
C'est donc le dernier Burger King de toute l'Allemagne. Je suis resté dans l'allée pendant plus de 30 minutes, puis les hamburgers étaient froids. ça ne marche pas du tout
Enes..
Le 25/01/2024 à 19:12
J'ai attendu 30 minutes et reçu la mauvaise commande. Vous payez une grosse portion de frites et en obtenez des petites, le burger était déjà emballé froid, même si le burger était censé être personnalisé, il était glacé (j'habite à moins de 5 minutes du restaurant). Les rouleaux sont fissurés et friables, le service a visiblement été débordé, même si la commande a été passée via le terminal.
Queen.f
Le 20/01/2024 à 20:08
Allez-y avec une tenue de ski car il fait froid au restaurant. Pas de chauffage l'hiver quand il fait -10° dehors, quelle horreur !!!
A...
Le 14/01/2024 à 20:34
La seule étoile vient du fait que les frites étaient suffisamment salées et que les toilettes étaient raisonnablement propres. Nous avons attendu près de 30 minutes pour 2 cheeseburgers, 3 burgers au poulet, des frites et 2 Coca. Au total, 10 employés étaient occupés par la préparation - à part regarder constamment le tableau de commande/l'ordinateur et faire des allers-retours au hasard, les employés n'ont malheureusement rien pu faire. Tous les processus ne sont absolument pas coordonnés. Le directeur a pris conscience du retard dans les commandes et a commencé à insulter bruyamment les employés. Des phrases telles que Dois-je vous préparer du café parce que vous êtes si lent sont venues des managers et des employés, S'il vous plaît, donnez un préavis une fois Mon grand-père a toujours dit que travailler vous donne du temps libre - le tout à haute voix devant tous les clients. Toutes les commandes ont pris beaucoup de temps, mais la nôtre a été tout simplement oubliée. Le directeur n'a présenté que de légères excuses et a continué à réprimander son employé. Les frites et les hamburgers ont fini par être froids et pas frais. Si nous n'avions pas déjà payé à la machine et perdu 30 minutes, nous serions partis. Slow food froid et gras dans une ambiance froide et peu conviviale, on peut facilement s'en passer.
Rink.
Le 12/01/2024 à 14:03
Comme indiqué dans les avis précédents, je conseille à tout le monde d'y aller avec des sous-vêtements thermiques. La nourriture était aussi froide que le restaurant, on avait l'impression qu'elle était en dessous de zéro. La climatisation fonctionnait à plein régime en plein hiver. Vous ne voulez pas y manger, encore moins travailler. Je suis presque désolé pour les employés !
Si.h
Le 09/01/2024 à 15:06
Malheureusement, j'ai attendu plus de 25 minutes pour ma nourriture. Malgré plusieurs questions posées, aucune réponse correcte, cela prend juste un peu plus de temps J'ai eu des frites gratuitement (wow) et j'ai dû les attendre aussi et elles étaient froides à la fin Le magasin n'était pas propre du tout, les tables étaient coincées, les plateaux de retour débordaient et les boissons se déversaient sur place. Lorsque nous avons demandé, on nous a approchés et on nous a dit que nous étions désolés, que nous n'avions pas de personnel. En fin de compte, nous avons voulu rendre notre nourriture car tout était froid et malheureusement il n'y avait aucune idée. En fin de compte, la discussion a été une perte de temps, étant donné que je devrais attendre 25 minutes. C'était la dernière fois que nous y mangions. De loin la visite Burger King la plus dégoûtante que j'ai jamais connue. P.s la seule bonne chose c'est que les places de parking sont couvertes
Susi.p
Le 06/01/2024 à 18:52
J'ai commandé à manger avec mon fils aujourd'hui et j'ai remarqué à la maison qu'il manquait un burger au poulet, ou plutôt le mauvais burger à l'intérieur, c'était vraiment ennuyeux
S.
Le 06/01/2024 à 15:07
J'ai attendu 25 minutes pour la commande même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. Équipe complètement désorganisée. Plus jamais!!
Joke.l
Le 29/12/2023 à 13:34
Nous avons attendu vingt minutes et les hamburgers étaient moyennement chauds. Le pain était sec. La prochaine fois, nous choisirons Mc Donald's.
Arina.o
Le 27/12/2023 à 18:41
Cela fait exactement une heure que j'attends ma commande, les employés ne bougent pas du tout.
Jixxsaw.
Le 21/12/2023 à 21:15
Il faut une éternité pour recevoir votre commande, même si vous n'en avez qu'une devant vous. J'ai commandé un hamburger sans bacon, je suis rentré à la maison et il y avait du bacon dedans. Il y a de meilleurs restaurants...
Jens.a
Le 21/12/2023 à 15:22
Beaucoup, beaucoup trop lent, on met plus vite sa commande sur la table dans un restaurant à la carte
Alpay.e
Le 19/12/2023 à 23:24
Personnel très antipathique, les burgers étaient froids et immangeables, si je me plaignais je me ferais littéralement botter entrer dans le cul. Et j'ai attendu 45 minutes entières pour ma commande. Le caissier a préparé nos burgers sans se désinfecter ni se laver les mains. Je recommanderais à tout le monde de conduire une sortie plus loin et d'aller dans un autre Burger King.
M.�
Le 19/12/2023 à 22:06
Un seul employé n'a attendu longtemps pour commander que le 19 décembre. L'employé donne le meilleur de lui-même, mais seulement dans la mesure de ses capacités. Le patron devrait certainement embaucher davantage. Il est impoli de laisser un seul employé travailler seul.
Erich.e
Le 19/12/2023 à 14:39
Des hamburgers aussi froids que le magasin, on n'avait pas l'impression qu'il y avait un radiateur allumé.
Szymon.a
Le 13/12/2023 à 17:04
Soyez prudent et vérifiez vos commandes à emporter, ils trichent et ne donnent pas tous les sandwichs, j'ai commandé 3 sandwichs, je n'en ai que 2, une bande d'arnaqueurs, je ne reviendrai plus ici et je ne recommande pas à d'autres
T...
Le 12/12/2023 à 12:32
Si vous avez vraiment faim, vous ne devriez pas y aller. 8ème !!! Les employés ne faisaient pas la queue et se sentaient toujours affamés. La commande n'était possible que par voie électronique, puis la commande n'était pas complète et les hamburgers étaient froids. C'était donc définitivement la dernière fois que j'y étais. Mais peut-être aussi le premier restaurant slow food d'Allemagne. Une restauration rapide qui refroidit si brusquement sur le chemin de la cuisine jusqu'au client... nous sommes vraiment très déçus.
Josef.e
Le 10/12/2023 à 14:29
J'ai attendu 15 minutes pour la commande (menu Whopper ; frites, cola). Les commandes passées par la suite ont été distribuées au préalable. J'aurais pensé qu'il y aurait en fait suffisamment de personnel pour gérer la charge de travail normale à 15 heures. Ce n'était probablement pas comme ça. Quoi qu'il en soit, le Whopper était froid et les frites aussi. Le cola, par contre, est tiède (je le commande toujours sans glace car le refroidissement normal me suffit). Résultat : j'ai tout rendu et j'ai obtenu le remboursement du montant payé. En fait un BK auquel je m'arrête de temps en temps. Je n'ai jamais rien eu de pareil.
Rouven.i
Le 02/12/2023 à 21:37
La dernière boutique. J'ai déjà vécu beaucoup de choses mais ce n'est vraiment plus supportable. S’il fait plus agréable dehors par -2 degrés qu’au restaurant, il faut y penser. Il vaudrait mieux vendre du vin chaud et du punch plutôt que des boissons fraîches. Alors peut-être que vous feriez plus de ventes... Si même les employés disent qu'il fait trop froid, quelque chose ne va pas. C'était définitivement ma dernière visite à Burger King. Plus jamais…
Rraju.a
Le 23/11/2023 à 11:14
Presque la première fois que je dégustais mon burger végétarien ici avec un milk-shake au chocolat. Ici, l'eau n'est pas servie du tout... si nous en avons besoin, achetez-la ou si vous avez une bouteille vide avec vous, remplissez-la depuis les toilettes et buvez-la... partout où elle est utilisée de la même manière.
Deniz.a
Le 22/11/2023 à 17:51
Ce que vous ne pouvez pas faire, c'est attendre 28 minutes pour une commande. De plus, de mauvais hamburgers sont servis. Et puis, même si le service n'était pas le bon, je suis allé à ma table et je suis allé voir mes deux enfants, ma femme et moi, et j'ai vérifié s'il s'agissait vraiment des mauvais hamburgers dans le magasin plein. J'ai vraiment dû me contrôler pour ne pas blesser les employés de Burger King. Et cerise sur le gâteau, les employés devraient et doivent pouvoir et comprendre l'allemand ! Nous n'avions plus faim lors de cette visite. Très déçu ce jour là du burgerking ! Qualité nulle ce jour-là... Je penserai à l'avenir à laisser 40-50 € chaque semaine.
Dogan.e
Le 20/11/2023 à 15:24
Malheureusement, le hamburger était tiède à froid et très pâteux. Les machines sont propres, la commande était prête rapidement. Le magasin est propre et tout le monde est très gentil.
Christopher.�
Le 19/11/2023 à 19:25
Cela prend plus de 20 minutes de route jusqu'à ce que ce soit enfin votre tour. Les employés sont trop lents, c'est un fast-food.
Thorsten.c
Le 19/11/2023 à 12:36
Alors on vient ici à intervalles irréguliers, rien n'a jamais été gagné et ne le sera jamais avec cette équipe. On ne m'a pas dit lorsque j'ai commandé que les pommes de terre Country Jar étaient incluses ; elles étaient simplement calculées et livrées plus tard. Ici, il s'agit plus de discuter et de rester avec des collègues que de faire quoi que ce soit. La nourriture était bonne jusqu'à présent
Nora.c
Le 12/11/2023 à 21:18
25 minutes d'attente alors qu'il y avait peu de circulation, aucun signe de restauration rapide, les employés travaillent au ralenti et restent debout la plupart du temps plutôt « bêtement », burgers en partie froids, rondelles d'oignons comme la veille, burgers en purée, 0,5 litre tasse à moitié pleine, frites pas bien cuites, nuggets à base de plantes reçus même si des nuggets normaux ont été commandés.
Mauz.e
Le 12/11/2023 à 17:22
Slow food est probablement le bon nom. J'ai encore eu faim. Je suis resté dans le service au volant pour toujours. Mal organisé sans fin. PLUS JAMAIS! PERTE DE TEMPS. Tout le monde est sorti à reculons. L’avidité du profit a laissé le service derrière lui.
Lukas.o
Le 08/11/2023 à 18:27
C'est fou ce qui se passe ici !!! Par restauration rapide, j'entends quelque chose de différent. Après avoir commandé à la borne libre-service car la caisse était fermée, j'ai dû attendre 20 minutes pour avoir ma nourriture alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi. Les burgers étaient tièdes, presque froids. Le fromage était complètement froid. La salade était très vieille. Le mauvais hamburger a également été livré. Il n'y avait pas non plus de glaçons. Les salariés se promènent au hasard avec un gros point d’interrogation au-dessus de la tête. Le drive-in ne pouvait pas non plus être servi. Je ne peux qu'être d'accord avec les dernières critiques : pour moi, la visite d'aujourd'hui a été un désastre total. La prochaine fois, j'irai à nouveau chez McDonald's à côté. La qualité et la rapidité du service sont au rendez-vous.
Dominik.o
Le 05/11/2023 à 18:08
J'ai rarement vu un personnel aussi débordé dans un restaurant. Même si le restaurant n'était qu'à moitié plein, les temps d'attente étaient exceptionnellement longs, de l'ordre de 20 à 30 minutes. Nous avions passé nos commandes via les bornes de commande en libre-service, ce qui devrait normalement permettre un service plus rapide. Le problème ne semble pas être le nombre d'employés, car il y a suffisamment de personnel sur place. Au lieu de cela, il semble y avoir un manque d’organisation et de coordination. Chaque employé semblait désordonné et il y avait un chaos général. Au milieu de l'agitation, la moitié des salariés ont annoncé qu'ils allaient faire une pause, ce qui a encore aggravé la situation. Cette expérience nous a vraiment déçus car nous espérions une visite agréable au restaurant, mais nous avons été confrontés à des temps d'attente déraisonnablement longs et à un service chaotique. Nous espérons que la direction prendra cette question au sérieux et prendra des mesures pour éviter de tels problèmes à l'avenir.
Tina..
Le 04/11/2023 à 21:06
Des salariés complètement débordés. Les commandes passées via Self Order ont un temps d'attente d'environ 20 à 30 minutes, à 21h30. Les employés courent depuis la cuisine pour commander, apparemment sans but, sans rien faire. Ce n’est pas ce que j’entends par FAST food. Même chose avec les commandes livrées à domicile. De Fürfeld à Fürfeld plus d'1 heure et 30 minutes. Désorganisation totale. Dommage !
Samuel.a
Le 04/11/2023 à 19:38
La restauration rapide, c'est différent. Cela fait plus d'une demi-heure que je suis debout dans le drive alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant moi. Je ne peux pas partir car il y a déjà des véhicules derrière moi. Je ne peux pas juger la nourriture et je ne sais pas si je vivrai assez longtemps pour recevoir ma commande.
Martin.
Le 04/11/2023 à 10:14
Le hamburger ( la viande) était un peu trop sèche. Très bonnes frites 🍟
Michelle.o
Le 31/10/2023 à 18:28
Je l'ai fait livrer et je n'ai jamais été aussi déçu. Salade noire, je voulais des jalalapenos supplémentaires sur mon burger au chili et au fromage, mais j'en ai eu un complètement sans mais j'ai été facturé plus cher. La commande complète était erronée. Frites désastreuses.
Felix.f
Le 28/10/2023 à 07:45
Merci à toi plus jamais BK. Attendre 45 minutes pour son repas dans un « fast food » puis avoir la diarrhée après avoir mangé. Vous pouvez vous sentir désolé pour les 2-3 employés. En cas de pénurie de personnel, il est préférable de simplement fermer le magasin.
Frank.u
Le 21/10/2023 à 20:32
Un assez grand Burger King, avec un parking gratuit. Personnel sympathique et nourriture savoureuse. Aussi belle terrasse à l'extérieur.
Liz.
Le 19/10/2023 à 16:36
Normalement, je ne fais que passer par le drive. Cette fois, lorsque j'étais dans le magasin, je n'ai trouvé que de la saleté partout des clients précédents, le personnel ne peut pas suivre ni les poubelles ni les demandes des clients. Au moins un produit par commande est manquant/faux.
Eduard.o
Le 15/10/2023 à 19:05
Digga est vraiment foiré et cela prend encore tellement de temps que cela n'a aucun sens. Ma commande n'a jamais été faite correctement ici et le personnel a toujours mieux à faire que de prendre les commandes, + la plupart n'ont même pas l'impression de savoir utiliser la caisse 😭💀 C'est déjà galeux mais ce n'est pas grave . Whopper apparaît toujours différemment 😇
D..a
Le 07/10/2023 à 08:53
La nourriture est telle que nous la connaissons chez Burger King. La propreté pourrait certainement être un peu améliorée
Spinnen.c
Le 02/10/2023 à 16:12
Rarement connu un personnel aussi mauvais. J'y suis allé plusieurs fois mais ça ne s'est jamais amélioré. C'était la dernière fois que j'y allais. Un temps d'attente de 30 minutes est la norme, même lorsqu'il ne se passe pas grand-chose. Le personnel est complètement déstructuré et incompétent.
Johanna.
Le 02/10/2023 à 10:28
Prévoyez d'attendre une heure !!!! Certains membres du personnel sont vraiment sympas, mais il y a beaucoup d'employés non formés, la cuisine n'arrive pas à suivre et est vraiment lente. Le *PAIEMENT PAR CARTE NE FONCTIONNE PAS* s'affiche uniquement au drive-in lorsque vous souhaitez déjà commander. Aucun comportement accommodant ni aucune excuse. Nous avons dû attendre 1 heure pour avoir la nourriture et c'était censé être de la restauration rapide. Fermez immédiatement le magasin si rien ne fonctionne.
Dietmar.e
Le 01/10/2023 à 19:18
Après plus de 35 minutes, la nourriture est finalement devenue complètement froide. Les extras commandés étaient facturés, mais même après s'être plaint à deux reprises, le fromage supplémentaire n'était pas livré sur les frites. Le Chrispychiken était encore cru à l'intérieur. Que j'ai ensuite vomi, ce qui était peut-être mieux. Je comprends que s’il y a un manque de personnel, cela peut prendre plus de temps ! Mais après 5 ou 6 commandes ouvertes, le terminal devrait fermer et ne plus produire de temps d'attente. En effet, l'argent ne peut pas être remboursé en espèces une fois la commande payée. De cette façon, vous pouvez également arnaquer le client. Juste dommage... Sur la photo, l'heure (18h49) de la commande est inscrite sur le reçu du terminal. La nourriture était servie à 19 h 25. Entre-temps, ma femme mourait de faim et s'endormait de façon empoisonnée. Ainsi, en cas de manque de personnel, un plan d'urgence devrait intervenir. Ou, comme pour la compétition située à 75 mètres, les opérations peuvent simplement être arrêtées pour la journée. Bien sûr, cela dérange aussi les clients. Mais ils pourraient revenir. Nous ne sommes pas !
Uthishdran.r
Le 01/10/2023 à 18:51
Si vous devez attendre plus de 30 minutes pour passer votre commande au comptoir du service au volant, c'est qu'il y a un problème avec les processus internes du restaurant...
roho.e
Le 01/10/2023 à 13:45
En fait, le patron va bien, les employés, ils ne pourraient pas être plus incompétents. J'ai dû m'arrêter 3 fois car ils oubliaient toujours quelque chose ou faisaient quelque chose de mal, et cela avec un seul hamburger. L'ambiance était catastrophique, rien n'a été nettoyé, les toilettes étaient vraiment sales !? Regarde la photo!!!???
Yannik.s
Le 01/10/2023 à 13:16
Le personnel est complètement débordé par ses tâches. Les déchets s'entassent dans les montagnes et les terminaux subissent un traitement secondaire. En tant que non-restaurateur vous constatez que la cuisine et la caisse sont complètement fausses. L'affichage est bondé mais les menus ne sont pas complétés selon le temps imparti. Je ne peux pas évaluer la nourriture. J'attends ma nourriture depuis 20 minutes...
Nils.h
Le 29/09/2023 à 22:28
Le personnel était plus que débordé. Nous avons attendu notre commande 45 minutes même si le magasin n'était pas bondé.
Manfred.e
Le 20/09/2023 à 18:54
Bonjour, je suis très déçu de cela. Le service était sympathique, mais ceux de la cuisine ont tout simplement tout mal fait.. il a fallu près de 45 minutes aux invités avant d'avoir quelque chose à manger.. Je trouve cela plutôt effronté pour un système de restauration système.. malheureusement, il n'y a pas de système comme la commande à l'intérieur .. malheureusement, seul le personnel qui parle un allemand très difficile .. Payez correctement et le personnel viendra aussi !!! Ou faites la promotion des cours !
Carmen.i
Le 16/09/2023 à 19:37
J'ai passé une commande au Drive Inn, j'ai attendu 20 minutes jusqu'à ce que j'arrive au comptoir de paiement et tout à coup, ils ne savaient plus rien de ma commande. Encore 5 minutes d'attente au cours desquelles vous avez rapidement bricolé quelque chose et n'avez pas reçu tout ce que vous avez commandé. J'ai garé la voiture jusqu'au comptoir et récupéré ce qui manquait. En rentrant chez moi, je me suis rendu compte que je n'avais pas trouvé ce que j'avais commandé dans l'emballage. Le pire résultat que j'ai jamais trouvé chez Burger King.
Serega.z
Le 14/09/2023 à 15:25
Galette de burger très sèche.
Viktoriia.o
Le 14/09/2023 à 11:57
Je n'ai jamais mangé de hamburgers aussi peu savoureux de Burger King. Notre famille est fan de Burger King en Pologne. Très savoureux et appétissant ici. Et dans ce café, on a le sentiment que les côtelettes étaient faites à partir de produits semi-finis, les pommes de terre sont trop séchées. Pour le service 4+, comme je ne parle pas allemand, un seul employé parmi tous les employés est passé couramment à l'anglais.
Thomas.u
Le 10/09/2023 à 18:26
Conditions catastrophiques, 3 voitures dans l'allée devant nous - 45 minutes d'attente faute de personnel. Les voitures derrière nous ont été renvoyées. Les frites étaient froides, vraiment froides !
Julian.t
Le 06/09/2023 à 11:26
Les bornes de commande ont été hors service pendant 30 minutes et les commandes ne pouvaient plus être acceptées aux guichets. (quelques problèmes techniques probablement) Après environ 45 minutes, nous avons commandé et reçu notre commande. Les poubelles étaient si pleines que les détritus gisaient déjà à côté d'elles et les chariots dans lesquels étaient placés les comprimés étaient si pleins que les comprimés étaient déjà empilés dessus et devant eux. Espérons que la situation soit une exception en raison de problèmes techniques, mais c'était vraiment dégoûtant et tout a pris une éternité.
Sven.�
Le 27/08/2023 à 08:38
Nourriture excellente, service et préparation très lents (attendu 10 bonnes minutes pour la nourriture), tables pas propres, chariot de débarras surpeuplé. C'est effectivement dommage car l'extérieur est très accueillant. Eh bien, il n’y avait pas beaucoup de personnel sur place non plus.
Johan.a
Le 27/08/2023 à 06:55
C'est un véritable Burger King d'autoroute. Il ne faut pas venir ici pour l'ambiance et la convivialité, mais pour manger sur le pouce.
Kevin.c
Le 25/08/2023 à 17:00
Absolument pas recommandé. Le restaurant était très sale aujourd’hui et il y avait des comprimés pleins qui traînaient partout. Les chariots de dépose sont complètement bondés. Sans exception, toutes les tables sont collantes et pleines de miettes. Plusieurs clients ont dû essuyer eux-mêmes leur table pour pouvoir y manger. Nous sommes restés sur place pendant environ une heure et aucun employé n’a voulu changer la situation. Encore déçu par ce Burger King
Alex.c
Le 21/08/2023 à 19:29
C'était le 18 août. le soir, comme si souvent en succursale. Commandez le menu BigKing Xxl à emporter, cette fois avec tous les canons. 2 tranches de viande absolument sèches, sans sauce et quelques morceaux de salade déjà périmées. Les frites étaient bonnes, j'ai jeté le burger à la poubelle. J'espère qu'il s'agit d'un incident isolé, mais cela ne devrait quand même pas arriver !
Schubi.
Le 17/08/2023 à 19:51
La nourriture était très bonne et très fraîche. Tout était super propre, y compris les toilettes. La place de parking couverte est également parfaite en été. Malheureusement, la machine à glace était en panne :(
Kevin.
Le 17/08/2023 à 17:39
Le tableau de menu est dans le drive depuis des mois ! Mauvais fonctionnement. Comment cela ne peut-il pas être résolu ?! De plus, l’entrée et la sortie sont complètement déroutantes. Pas tous, mais un certain homme est très hostile et maladroit lors de la commande.
Guido.c
Le 17/08/2023 à 14:16
Hier, ce n'était rien, j'aurais regardé la critique. J'ai dû attendre une éternité pour mon hamburger. Ce n'est pas agréable de rentrer chez soi en voiture après un client la nuit. Deux des terminaux de commande tactile étaient cassés. Le personnel était très sympathique, mais malheureusement, ils ne maîtrisaient pas la situation. Quoi que vous voyiez dans la montagne d’ordures.
Mr..n
Le 14/08/2023 à 06:43
La nourriture est comme on peut s'y attendre de BK. Le personnel est toujours sympathique. Cependant, à mon avis, ce BK est l’un des plus lents du marché en matière de préparation des aliments. D'un autre côté, les terminaux ont toujours des problèmes, comme par exemple que le paiement ne fonctionne pas au terminal ou ne fonctionne pas du tout. Le temps d’attente au drive-in est souvent très, très long. Personnellement, j'aime rarement y dîner ou conduire en voiture. Le service de livraison était excellent et rapide comme l’éclair, mais ce n’est plus le cas. Il faut parfois 1 à 2 heures pour que la nourriture arrive. Au moins, vous serez informé du délai de livraison lors de la commande. Donc si vous le savez et commandez à temps, tout ira bien. Il se peut qu'ils collectent d'abord les commandes puis se rendent dans certaines zones (?).
Karl..
Le 10/08/2023 à 20:32
Rarement vu un magasin aussi désorganisé. Les citoyens sont confectionnés puis laissés dans le bac pendant 20 minutes avant qu'un employé ne se permette de les conditionner dans des sacs et de les remettre au client...
benti.9
Le 09/08/2023 à 13:50
Personnel sympathique. MAIS : les dernières commandes au comptoir du drive-in étaient toutes fausses. Je l'éviterai à partir de maintenant, peu importe à quel point j'ai faim.
Katharina.i
Le 06/08/2023 à 23:35
La nourriture est juste du Burger King. Problème : Nous sommes restés dans la file de voitures pendant plus de 20 minutes. Tableau d'affichage noir, la machine d'acceptation est présente, ne fonctionne pas. Vous avez commandé à la fenêtre où vous avez obtenu la nourriture. En fait, je n’ai jamais attendu aussi longtemps ma nourriture dans un fast-food. La slow food est plus précise. Folie. Nous avons demandé un spritzer aux pommes pour les enfants : « Nous ne l’avons pas. » Par la suite, il s’est avéré qu’ils avaient des jus de fruits, mais pas des pommes. La pensée de transfert est nulle. 🙄
Magda..
Le 06/08/2023 à 19:53
C'était un pur désastre ! Nous avons attendu près de 40 minutes pour commander et voulions déjà être remboursés. Tout est négligé et sale. C'était le pire roi de château de tous les temps.
ma.o
Le 04/08/2023 à 12:54
Selon moi, le snack n'était pas très rempli par rapport au McDonald's voisin. Néanmoins, le temps d'attente était trop long pour une « collation rapide » (près de 10 minutes). La nourriture était tiède bien qu'elle soit censée être fraîchement préparée. Le bacon et le fromage que j'avais spécialement commandés étaient crus ou froids. En réponse à ma plainte, le service m'a informé que du bacon supplémentaire et du fromage supplémentaire étaient toujours placés crus ou froids sur le burger. Alors je l’ai accepté ainsi. Malheureusement, le local n'était pas du tout bien rangé (voir photo). Dans l'ensemble : après très longtemps, je me suis demandé pourquoi ne pas retourner chez BurgerKing - malheureusement je l'ai regretté.
Heinz.e
Le 30/07/2023 à 21:19
En fait, vous ne devriez donner que 2 étoiles à cause du long temps d'attente, mais la nourriture était chaude. Et c’est une performance que le Burger King de Heilbronn ne peut réaliser. Vous êtes donc satisfait des petites choses et lui donnez 3 étoiles.
Frank.a
Le 30/07/2023 à 21:07
Il nous a fallu plus de 10 minutes avant de recevoir notre commande, même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. Et ce que nous avons eu était détrempé et non croustillant, ce que l’on attend d’un hamburger au poulet. Non recommandé.
Volker.l
Le 30/07/2023 à 20:45
Personnel incompétent et désorganisé. 40 minutes d'attente alors que la cuisine avait la commande prête au bout de 20 minutes malgré l'affluence. Les hamburgers étaient juste chauds.
BeBi.
Le 29/07/2023 à 10:42
Il y avait beaucoup de monde au restaurant. Mais c’était simplement parce que la préparation prenait beaucoup de temps et que les commandes étaient de plus en plus en retard. Les déchets n'étaient pas non plus évacués et étaient partout. C'est ennuyeux et évitable. Peut-être est-ce dû au manque omniprésent de personnel ?
Daniel.o
Le 28/07/2023 à 04:53
Il y en avait 3 !! Des gens ou des chiffres devant moi. Je suis resté dans le magasin pendant 25 minutes à attendre UN Big King avec du bacon supplémentaire. Le bacon n'était même pas grillé, il était cru... Les voitures faisaient la queue devant le drive-in comme si le magasin était surpeuplé, mais ce n'était pas du tout le cas. Le personnel était là, mais ne se sentait pas vraiment organisé. La personne devant le comptoir changeait constamment (parfois celle-ci, parfois celle-là)... Les gars, qu'est-il arrivé à cette boutique !
Alexander.�
Le 25/07/2023 à 18:04
De nombreuses promotions spéciales ou coupons n'étaient pas disponibles/épuisés. Éclairage clignotant défectueux dans la chambre d'amis, couleurs de lumière différentes, abat-jour de couleur non assortie au reste de l'intérieur. La nourriture était irréprochable, la salle à manger est agréablement spacieuse en termes d'espace.
P3AK.
Le 23/07/2023 à 17:48
Des temps d'attente éternels au drive-in. Il y avait 4 véhicules devant moi - 25 minutes plus tard, j'avais ma nourriture. Ce n’est pas la première fois que je dois attendre aussi longtemps ici. Le personnel semblait complètement désorganisé et pour couronner le tout, les frites étaient presque froides. À l’avenir, je préférerais aller à la compétition.
DK.o
Le 21/07/2023 à 20:58
Merci pour rien. Commandé via Lieferando. J'ai attendu plus d'une heure et j'ai hâte de manger. Parfait quand la nourriture est censée arriver, quelqu'un m'appelle et me dit que le patron ne m'enverra pas le chauffeur parce que le trajet est censé être trop long. J'ai vérifié et ce n'est qu'à 20 minutes de route. Tout simplement ridicule. C'était la dernière fois que j'interagissais avec Burger King de quelque manière que ce soit. Comme il est maintenant 22 heures, je peux oublier une nouvelle commande provenant d'autres services de livraison. Merci merci merci
Maks.
Le 17/07/2023 à 17:04
Un très long temps! Pas assez de travailleurs !
Anja.i
Le 17/07/2023 à 12:12
Je suis coincé en voiture depuis 25 minutes. Elle n'avance ni ne recule car la première voiture n'avance pas plus loin. Apparemment, personne ne travaille ici aujourd'hui, vous ne serez donc pas servi. Excellent!
Dominic.
Le 13/07/2023 à 12:44
Typiquement Burger King. Comme toujours, la nourriture est bonne et le choix des terminaux de commande est suffisant. Cependant, quelque chose a été oublié au départ lors de notre commande, ce qui a heureusement été remarqué à temps avant notre départ. Le personnel était sympathique et a rapidement corrigé l'erreur. Dans l’ensemble, c’était quand même une expérience satisfaisante car la nourriture était bonne et le service était globalement bon.
Stefan.u
Le 12/07/2023 à 16:55
Rien de lié à la restauration rapide ici. J'ai attendu plus de 20 minutes pour la commande avec seulement 6 autres commandes normales dans la file d'attente et 4 ou 5 employés de cuisine. La nourriture (King harissa) absolument médiocre et chère. Dans l'ensemble, le magasin et surtout les toilettes semblent négligés. Bref, rien de positif. Lent, cher, insipide, négligé. Si vous voulez de la restauration rapide, alors mieux vaut aller 100 m plus loin chez la concurrence.
Andrea.i
Le 02/07/2023 à 13:02
Nous mangeons bien comme d'habitude. Cependant, les toilettes ne sont pas particulièrement propres. Le sol est collant et les distributeurs de savon sont cassés.
Alex.�
Le 25/06/2023 à 16:10
Le nom de fast-food n’a absolument pas sa place chez Burger King. Si vous entrez dans le drive et que vous avez 2 voitures devant vous, vous pouvez vous attendre à un temps minimum de 20 minutes. Le personnel met beaucoup de temps à traiter les commandes. Même à l'intérieur, cela ne va pas plus vite.
Heilewelt..
Le 21/06/2023 à 20:05
D'accord, la restauration rapide n'a généralement aucune qualité. Mais quand nous y sommes allés aujourd'hui, les deux employés de la cuisine se tenaient devant l'entrée en train de fumer, courant dans la cuisine sans se laver les mains et préparant la nourriture, c'est dégoûtant. J'ai laissé un menu à plus de 10 € car je n'arrivais pas à le descendre.
Clemens.
Le 21/06/2023 à 16:36
J'étais là le week-end. J'ai commandé un menu burger et un burger supplémentaire. Vous en avez oublié un...En plus, le Bacon King l'était !Sans ! Lard. Donc vous avez fait tout ce que vous pouviez faire de mal. L'ambiance ne peut pas être jugée puisque nous étions dans la voiture. L’intoxication alimentaire était le comble de tout cela. Plus jamais!
Rene.e
Le 11/06/2023 à 14:41
Mon Burger King préféré. Excellent service et tout est généralement fraîchement préparé. Cela signifie que la nourriture est toujours chaude.
Carsten.a
Le 28/05/2023 à 08:36
L'un des pires restaurants Burger King que je connaisse. Malgré le peu de monde, j'ai dû attendre longtemps pour avoir 2 burgers, des frites et un coca. En raison du long temps d'attente, j'attendais avec impatience des hamburgers frais et chauds, mais ce n'était pas le cas, car à mon arrivée, on a pris un hamburger qui se trouvait déjà dans la zone de service avec le couvercle ouvert et le deuxième a été négligemment pressés ensemble. Les toilettes pour hommes étaient un désastre. Un urinoir était cassé, devant l'autre il y avait un bassin de pisse de 2 cm de haut pour qu'on ne puisse pas uriner sans salir les chaussures. La chambre avec les toilettes n'avait pas été nettoyée depuis longtemps. Le franchiseur doit agir de toute urgence ici !
Sergej.i
Le 17/05/2023 à 18:22
Pas de commande possible au drive in le 5 mai à 20h. La commande via le portail n'est pas possible en magasin. Selon les employés, le temps d'attente était d'environ 40 minutes jusqu'à ce que la commande soit prête. Faire face aux clients en attente était désastreux.
Sina.i
Le 17/05/2023 à 18:00
Au volant, on m'a dit qu'ils ne prenaient pas de commandes parce qu'il y avait tellement de monde à l'intérieur. Ensuite, j'ai dû attendre une éternité jusqu'à ce que je puisse à nouveau sortir du drive-in. Je n'ai jamais vécu quelque chose de pareil auparavant...
lisa.i
Le 08/05/2023 à 12:07
Employés qui ne comprennent rien aux commandes. Nous demandons à avoir nos glaces plus tard et nous les recevons en même temps que les menus, nous recevons le mauvais hamburger et les employés ne comprennent rien quand on vient réclamer, nous ouvrons le Chili cheese chicken mais c’est du bœuf à l’intérieur… Bref rien ne va dans ce Burger King, ils se trompent dans toutes les commandes, nous n’étions pas les seuls à aller réclamer et en plus de cela ils sont très lents dans la préparation des commandes ! Je n’ai jamais vu une organisation aussi catastrophique dans un fast food.
Kat.s
Le 24/04/2023 à 11:57
Les choses vont vraiment mal avec le drive-in en ce moment. 4 fois sur 5, on vous dit au comptoir « vous devez commander au restaurant à cause d'un problème technique ». Il est facile de se sentir emmené en balade.
Istmail.o
Le 18/04/2023 à 15:43
Pas particulièrement propre, étonnamment occupé, mais mérite une visite d'urgence rien que pour les pépites de légumes décentes. Le burger était généralement mauvais et trop cher pour la qualité proposée (catégorie sous-bock).
Constant.e
Le 16/04/2023 à 19:16
Attente de 30 min...
Garcia.a
Le 10/04/2023 à 17:38
Donc malheureusement, je ne peux associer qu'une chose au restaurant : de longues heures de route et aussi au restaurant et des plats froids !! Et à chaque fois, ce n'est pas la faute des employés, ils sont généralement très gentils et courtois mais tout simplement en sous-effectif. C'était la dernière fois que j'y étais parce que je ne pouvais pas supporter d'attendre 45 à 60 minutes en voiture alors que, si je comprends bien, cela devrait en fait être rapide. Et malheureusement, la livraison n'est pas non plus possible car l'application Babstadt, qui se trouve à environ 10 minutes, ne livre pas selon l'application.
Lennard.r
Le 25/02/2023 à 04:55
Dangereux !!!! Je n'ai mangé ici qu'une seule fois et j'ai immédiatement remarqué que quelque chose avait un goût étrange. Cela fait un jour que je suis assis sur les toilettes. Si vous avez envie d'arracher votre âme de votre corps à longueur de journée et de la manière la plus brutale, alors n'hésitez pas à y aller !!!
Andreas.c
Le 17/02/2023 à 18:58
Je viens d'aller chez Burger King. Tous les terminaux y sont éteints car les employés ne peuvent pas traiter 9 commandes ouvertes !!!! Les clients attendent leurs commandes depuis une demi-heure !!!!! Pizza Toni livre plus vite que votre invité Foot Bude !!!!!!!! Écrire pour un ami
Frederic.u
Le 15/02/2023 à 09:40
Longue file d'attente, le personnel n'arrive pas à suivre. A cause de la commande. Il faut attendre longtemps. J'y étais le samedi 11/02/2023 à 13h30. Et tout était complet pour le retour de la tablette.
Laurent.e
Le 12/02/2023 à 08:40
J'y étais avec mes collègues... Nous étions trois et chacun commandait un menu. Nous étions les seuls au restaurant et cela a pris plus d'une heure ! Et il y avait 2 employés debout tout le temps !!!
Emily.i
Le 25/01/2023 à 19:54
Le pire Burger King que je connaisse ! Certainement pas adapté aux végétaliens. Il manquait d'abord un hamburger, puis des nuggets à base de vraie viande au lieu de plantes (végétaliennes). Non désolé ou quelque chose comme ça. Temps d'attente incroyablement long, les employés sont totalement antipathiques et complètement débordés. Pendant mon séjour là-bas, plus de 4 clients sont venus se plaindre de quelque chose concernant leur commande.
Andreas.i
Le 11/01/2023 à 18:42
La machine à commander (seulement une sur trois fonctionnait) prenait du temps à se charger après que chaque clic et les coupons d'application ne fonctionnaient pas, ou seulement après ce qui semblait être la 10ème tentative. Même si le restaurant était extrêmement vide (2 convives), presque toutes les tables et le sol étaient sales. L'un des hamburgers était très froid et le fromage n'avait même pas commencé à s'étaler.
Markus.
Le 03/01/2023 à 08:20
Nous y étions le soir vers 22 heures. Un terminal de commande fonctionnait, les autres non et le personnel se tenait derrière le comptoir et disait que vous ne pouviez commander que via le terminal et non à la caisse. Mais le pire, c'était la nourriture dégoûtante. J'ai juste eu des problèmes d'estomac toute la nuit et le lendemain. J'ai eu un cheeseburger au chili et un burger au poulet. Ils étaient déjà froids quand nous les avons mangés. Je ne veux même pas savoir depuis combien de temps ils sont là. 🤮 Plus jamais...
Anni.e
Le 02/01/2023 à 14:01
Je suis désolé pour les employés. Apparemment, le restaurant manque de personnel. Vous ne pouvez pas suivre le travail. Toujours en train d'essayer et sympathique. Mauvaise gestion ou manque de personnel sans que ce soit de votre faute. Je ne peux pas l'évaluer. Long temps d'attente. Les choses s’accumulent. L’effet domino se produit. Les clients laissent tout derrière eux parce qu'ils pensent eux-mêmes que l'autre client n'a pas non plus fait le ménage. Tout est sale. La nourriture est standard.
Miracu.T
Le 01/01/2023 à 19:33
Le pire Burger King de tous les temps. Mis à part le fait que j'ai dû attendre 30 bonnes minutes pour la nourriture, qui était également mauvaise et très froide. Conditions dégoûtantes en termes d'hygiène lors de la préparation des plats, j'ai déjà perdu l'appétit. Tout le monde était très désorganisé et courait sans se rendre compte. Des hamburgers ont été préparés et, entre les deux, le fromage et la salade ont été retirés et remis dans le bol. Le sol, le désastre, la nourriture sur laquelle les employés se promènent. Il y avait des cris entre les employés, qui se moquaient probablement aussi des autres invités. J'avais l'impression d'être dans un bazar étranger. Beaucoup se plaignent de leur nourriture. Parce que c'était faux, ou froid, ou tout simplement dégoûtant. C'est exactement comme ça que je me suis plaint. La réponse est venue rapidement, nous n'avons pas de personnel. Malgré tout, l’hygiène et l’organisation doivent être bonnes. Bien que nous nous soyons plaints du remplacement des hamburgers, nous en avons laissé la moitié. Parce que c'était vraiment très immangeable. Certainement plus jamais, l'agence ferme et embauche du personnel qui comprend l'organisation, la propreté et la gestion du personnel. C'est vraiment comme si c'était diffusé à la télévision.
Geo.r
Le 13/12/2022 à 00:04
J'aimerais donner moins d'une étoile, mais à cause de la technologie, ce n'est pas possible. Mon horaire de visite le 12 décembre 2022 à 15h12. Avant de commander ma nourriture, je voulais me laver les mains et c'est à ce moment-là que l'expérience a commencé. Des toilettes couvertes d'excréments jusqu'au couvercle m'ont accueilli. Je me suis dit ok, on ne peut pas toujours gagner mais ma chance a continué. Je n'avais que de l'argent liquide sur moi, donc je voulais commander à la caisse. Là, un employé apathique se promenait d'un coin à l'autre et m'ignorait systématiquement pendant plusieurs minutes. Quand j'ai osé lui parler, il m'a répondu sur un ton militaire : quel numéro ? ..... aucun signe de bonjour ou quelque chose comme ça. J'ai passé ma commande, payé et le sympathique employé de Burgerking s'est retourné et a disparu dans la cuisine sans un mot. À un moment donné, son collègue, tout aussi motivé, a lancé dans la pièce un numéro que je ne pouvais qu'espérer être le mien (je n'ai pas reçu de reçu). La commande m'a été remise et je suis allé à table. J'ai regardé autour du restaurant et quand j'ai remarqué le plateau trop plein avec des plateaux supplémentaires sur les tables à côté, j'ai compris pourquoi les toilettes avaient l'air si désastreuses auparavant. Et le fait que le burger et les frites étaient presque froids était le moindre de nos problèmes. Cette succursale de Burgerking est un désastre.
Mi.i
Le 06/12/2022 à 19:07
Des heures d'attente pour être remarqué à la caisse, environ 15 minutes ! Je restais là pour payer et recevoir mon « fast food ». Ma nourriture restait également dans la zone de service pendant des heures après avoir payé, tandis que les clients du service au volant bénéficiaient d'un service prioritaire et que ma nourriture était donc froide. Le service et le rythme de travail ne sont définitivement pas corrects.
Carsten.o
Le 02/11/2022 à 10:36
C'est probablement un Burger King normal comme on peut en trouver partout. Je pense que la situation du stationnement est un désastre, c'est beaucoup trop étroit. Il est difficile de contourner les virages avec une voiture plus grosse. Sinon ça va
Katrin.
Le 28/10/2022 à 16:09
Assurez-vous de vérifier à nouveau la nourriture lorsque vous l'emportez avec vous !!! Vous pouvez simplement oublier 40 nuggets de poulet et 3 hamburgers 🤦♀️ et bien sûr, tout est à nouveau vérifié pour découvrir oh, il manque vraiment. Le reste de la nourriture était bien sûr complètement froid mais ce n'est pas une mauvaise chose : c'est pour le client et non pour vous-même. Bien sûr, il n'y avait rien ! En partant, j'ai rencontré une autre personne qui m'a dit : C'est normal ici. Il manque toujours quelque chose à chaque commande ici. Je ne mangerai plus ici. Félicitations, bien sûr vous obtenez des clients 👍
Thorsten.t
Le 23/10/2022 à 18:38
Étaient là avec 6 enfants et 2 adultes. La commande a été prise et préparée rapidement, patiemment et sans erreurs, même malgré des demandes supplémentaires. La nourriture était prête en un peu moins de 5 minutes. C’est ainsi que peut se terminer une fête d’anniversaire d’enfant, merci beaucoup !
papapietsch.
Le 21/10/2022 à 08:20
Je n'ai jamais connu un Burger King aussi chaotique. Il ne se passait pas grand-chose, de nombreux sièges étaient vides et pourtant le service n'apportait pas les hamburgers finis aux clients qui attendaient. Cuisine rapide, chaos.
Benedikt.e
Le 23/09/2022 à 19:43
C'est bien en soi, mais qu'est-ce qui ne va pas quand il faut attendre éternellement pour du fast food... Je comprendrais s'il s'agissait d'une sorte de burger promotionnel, mais ce ne sont généralement que des cheeseburgers. Dans l'ensemble, le service est un désastre. Le patron, s'il y en a un, devrait nettoyer par derrière ou au moins passer de temps en temps. J'espère que mon avis vous fera réfléchir. Pour toutes les parties, c'est-à-dire les collaborateurs, la direction des succursales et les clients. Edit : Ils ne savent pas compter non plus LG
Alex.o
Le 19/09/2022 à 01:17
Je ne le recommande pas. 1, Nous avons attendu longtemps la commande (il n'y avait pratiquement personne)☝️ 2. J'ai commandé du bœuf et ils m'ont donné du poulet 😪😪🤔🤔 et ils ne voulaient toujours pas changer la commande avec indignation
Florian.a
Le 18/09/2022 à 18:50
Malheureusement, le magasin se trouve sur ma route principale, c'est pourquoi je l'ai visité pour la troisième et dernière fois. La première fois, c'était au drive-in un dimanche soir. Il y avait 3 voitures devant moi et j'ai dû attendre 36 minutes dans ma voiture pour 3 cheeseburgers. J'ai naïvement pensé qu'il s'agissait probablement d'un cas particulier. Alors un mois plus tard, vendredi soir, j'ai de nouveau choisi le drive-in. Bilan : 40 !!! Min dans une file de voitures. Je voulais le regarder de plus près, alors deux semaines plus tard, je suis allé au magasin. Au cours des 30 minutes d'attente pour ma nourriture, 6 commandes ont été passées devant moi. Donc environ 5 minutes par commande. Malheureusement, les burgers sont entassés au comptoir, donc dans ce cas mon Whopper était prêt depuis plus de 20 minutes, mais le seul employé au comptoir a pris tout son temps du monde... Enfin, je peux dire qu'une jeune femme Une minute plus tard, j'ai commandé une glace. Et après 30 minutes, il n'est toujours pas reçu. Burger King est une franchise, la marque doit donc intervenir.
Jt.r
Le 11/09/2022 à 19:53
Désastre absolu - je conseille à tout le monde de ne pas commander ici ! J'y suis allé en voiture depuis Wimpfen il y a environ une heure et demie pour prendre rapidement quelque chose avec moi pendant le trajet. Rapide n’est vraiment pas le bon mot ici car il n’y a pas de système dans le magasin. J'ai attendu presque 1h 5 voitures devant moi (dans un fast food 😂) J'étais déjà assez ennuyé et puis le point culminant est arrivé : j'ai commandé ma nourriture comme suit : 3 x FishKing et j'ai également été autorisé à répéter cette commande. Qu'est-ce que je reçois? BigKing et il fait encore froid, malgré une longue attente. L'interphone n'indique pas non plus la commande en cours, comme chez Mcdonalds par exemple. Ici, vous achetez toujours un cochon dans un sac et devez être sûr que l'employé connaît au moins un peu la gamme de produits. Malheureusement, ce n'est pas le cas ici 😅 Si au moins ça avait eu bon goût, j'en rirais, mais les hamburgers étaient glacés et détrempés. Ma conclusion : Personnel incompétent, délais d'attente longs, nourriture froide. J'aurais préféré jeter mon argent tout de suite 🤝🏼
Tim.a
Le 08/09/2022 à 00:55
Personnel très sympa, malheureusement clients absolument hostiles. Comme le client a quand même insisté sur ses demandes particulières après les avoir expliquées 5 fois, je peux comprendre certaines mauvaises humeurs ! Mais je suis encore plus heureux d'avoir été à nouveau servi normalement par la suite. Haut!
Yvonne.o
Le 24/08/2022 à 15:32
Burger King ne survit probablement que parce qu'il se trouve ici sur l'autoroute. Pas de réponses aux questions ou aux problèmes, juste je sais... sans solution ni aide. Les bouteilles consignées que vous achetez ici dans le menu ne peuvent pas être reprises, mais de l'argent sera collecté pour elles. Personne ne vient ici plus d’une fois, du moins pas nous.
Toni.a
Le 24/08/2022 à 05:26
Le restaurant a l'air neuf et très accueillant. Mais c'était à propos de ça. Après un long moment, nous avons voulu rendre visite à Burger King pour donner une chance à nos petits-enfants. Que dire, malheureusement rien n'a changé. La nourriture froide et les longs délais d'attente résument tout. Nous n'avons pas reçu de chaise enfant sur demande car il n'y en avait pas.
Marco.e
Le 21/08/2022 à 14:01
Nous sommes allés chez ce Burger King jeudi vers 21h45. Ce à quoi nous avons été confrontés était une absurdité ! - La borne de recharge automobile largement annoncée ne fonctionnait pas. -Il y avait environ 15 personnes sur place. Tout le monde attendait pour passer une commande. Les écrans de commande ne fonctionnaient pas. Avec les 15 personnes, nous avons attendu 15 minutes entières. Manque absolu de personnel. Il n'y avait personne à la caisse tout le temps. Alors nous et quelques autres avons décidé d'y aller. Ce n’est pas la première fois qu’on remarque que ce BK manque de personnel. Comment voulez-vous faire des ventes alors ?
Thomas.a
Le 18/08/2022 à 16:08
Il n'y a pas grand chose à dire sur l'offre de restauration dans la restauration collective. Voici donc un peu plus sur d'autres sujets. Le parking devant le restaurant est couvert. Les places de stationnement sont un peu étroites à certains endroits et l'état est déjà visiblement dégradé à de nombreux endroits. Certains murs latéraux ont été renversés ou tordus dans l'intention de tomber bientôt. Haut. Au premier rang, les voitures électriques peuvent être rechargées gratuitement. Lors de ma visite sur le site en août 2022, les deux prises étaient éteintes malgré beaucoup de soleil et 34 degrés. Donc pas de rechargement possible. Le système de commande électronique du restaurant est sympa, mais avec seulement deux écrans et un cassé, c'est vraiment limite. C'est juste bien que vous puissiez toujours commander au comptoir. Nous y étions à midi (vers 12h). Les tables n'étaient pleines qu'à environ 1/3, mais il restait encore beaucoup de restes des invités précédents sur les tables. Trop peu de monde ou tout simplement pas envie de faire le ménage ? Malheureusement, 5 étoiles ne peuvent pas suffire cette fois-ci en raison de l'environnement pas si optimal.
Jörg.r
Le 14/08/2022 à 12:06
Le temps d'attente pour commander à la borne ou au comptoir est d'au moins 25 minutes. La commande prend également jusqu'à 30 minutes. Personnel totalement antipathique. Personnel de cuisine totalement débordé. Si vous quittez le restaurant sans commander et décidez d'aller ailleurs, vous serez insulté et insulté. #bkgermany
Michael.e
Le 03/08/2022 à 13:10
Burger King n'est certainement pas un fast-food ici. Ici, on prend le temps de préparer les plats sereinement et avec soin. Cela prend juste un certain temps, j'ai donc pu écrire cette application en attendant. Le menu nous a ensuite été remis avec le sourire et il était excellent. Franchement 5 étoiles pour vous !
BoP.
Le 30/07/2022 à 14:54
Si vous attendez votre commande à 10 ou 25 minutes du soir alors que le Bürgerslide est plein, vous devriez envisager de former à nouveau vos collaborateurs au nouveau système de kiosque. Mais cette fois, s'il vous plaît, faites-le correctement.
Corentin.u
Le 14/07/2022 à 20:35
Fast food... Plutôt Low food. Pourtant en faible fréquentation ~20 clients : - Employés en perdition. - Service beaucoup trop long, Le serveur qui explique que il ont du mal à faire mon burger et qu'il fait attendre (j'ai attendu 15min) pourtant il m'a fait les frites des le début (donc froide au moment du service)
Thomas.u
Le 03/07/2022 à 16:59
Oh mon Dieu. A quel point est-ce devenu stupide ?? Passez d'abord une commande au distributeur, puis prenez un numéro comme vous le feriez à l'agence pour l'emploi. Alors attendez longtemps. Alors récupérez-le. Et si vous supprimez l'approche classique, c'est-à-dire passer à la caisse pour commander, vous serez alors frappé au visage. Cela prend beaucoup plus de temps qu'avant. On se sent vraiment arnaqué. Mais ça pourrait plaire aux jeunes. Tout ce qui touche à l’automatisation et à la déshumanisation semble être une bonne chose.
Csilla.�
Le 17/06/2022 à 21:23
A l'intérieur on a l'impression d'être dans un sauna. A 30 degrés impossible de manger à l'intérieur. A l'extérieur : les tables sont très sales. Il y a des détritus partout sur le sol. Le burger n'a aucun goût ! Personnel ok
Ich.i
Le 17/06/2022 à 18:37
Dégoûtant, le pire BK que nous ayons jamais visité. Vendredi 19h, pas de glace ni rien du réfrigérateur. Les frites ont un goût vieux et la salade sur le burger est une honte. (voir photo) C'est dommage pour l'argent, car un burger avec une salade pourrie fait que je dois avoir peur de la sauce burger.
K...
Le 13/06/2022 à 18:42
Service désastreux : temps d'attente beaucoup trop longs à la caisse (plus de 30 minutes !!!) Le personnel semblait débordé - on pourrait presque se sentir désolé pour eux, je soupçonne qu'ils manquaient de personnel. Pas de tables nettoyées et de chariots à plateaux trop remplis qui n'ont pas été vidés depuis des heures. C'est comme si vous le connaissiez chez BK.
Marvin.b
Le 09/06/2022 à 14:36
Recharger gratuitement sur une borne de recharge défectueuse n'est plus possible depuis septembre 2021, signalée comme défectueuse... plus jamais là... de toute façon, nous n'y serions allés que pour recharger en mangeant. Comme la recharge n’est pas possible, nous allons maintenant chez McDonald’s de l’autre côté de la rue en signe de protestation ! Assurez-vous de remettre la borne de recharge en ordre alors qu'il y a déjà une grande publicité pour celle-ci sur une pancarte !!
Alexander.a
Le 25/05/2022 à 21:58
Je suis totalement horrifié... J'étais juste là au volant il y a 30 minutes. Après 5 minutes sur le haut-parleur, on m'a informé que je pouvais conduire jusqu'à la fenêtre. C'est ce que j'ai fait, mais j'ai dû encore attendre plusieurs minutes jusqu'à ce que quelqu'un vienne à la fenêtre. La commande a été prise, mais en rentrant chez moi, j'ai remarqué que les frites étaient complètement détrempées et froides, comme si elles dataient déjà d'une heure. J'ai également commandé 2 boissons, 1 cola et un spécial. Les deux boissons que j'ai reçues étaient spéciales. Je suis absolument insatisfait de l'ambiance là-bas. Les employés rient très fort entre eux et font attendre les clients. De même, le jeune homme aux cheveux bouclés au comptoir ne portait pas son pantalon là où il était censé être. Malheureusement très peu recommandable à regarder. Je comprends que la journée touche à sa fin, mais la qualité des produits ne devrait jamais en pâtir. Malheureusement, je vais éviter Burger King pour l'instant car quelque chose comme ça ne m'est pas arrivé depuis 10 ans.
Iryna.u
Le 15/05/2022 à 08:35
Les tables étaient un peu sales. C’est étrange, apparemment, ils ne font pas le ménage régulièrement.
Steffen..
Le 01/05/2022 à 12:13
L'entrée en voiture la plus lente d'Allemagne. Dimanche midi, pas de précipitation au restaurant, 2 voitures au drive pour nous et au moins 4 salariés dans le magasin. Nous avons quand même attendu 16 minutes pour une commande normale. C'est bien qu'un des employés ait encore du temps à consacrer à son téléphone portable.
Timo.o
Le 26/04/2022 à 15:41
Branche Burger King très propre, service agréable, la nourriture était excellente. J'adorerais revenir.
Laurent.r
Le 29/01/2022 à 06:54
Bien situé le long de l’autoroute. Arrêt facile. Grand parking. Site propre (en tout cas à notre passage). Service correct et hamburgers standard #BurgerKing
E.
Le 20/12/2021 à 15:25
Je suis d'accord avec certains critiques. Ce magasin est un salaud. Espace extérieur et les toilettes sont dans le tiroir du bas. Je peux me passer de quelque chose comme ça. Je suis surpris que le quartier accepte cela.
J...
Le 26/10/2021 à 15:33
Nous avons commandé de la nourriture et cela a pris beaucoup plus de temps que les 40 minutes indiquées. Après plus d'une demi-heure d'attente supplémentaire, nous avons appelé et nous avons d'abord été moqués par l'employé de service avec un faux accent et retardés par une heure d'attente supplémentaire. Après que cet employé et son collègue aient éclaté de rire, on nous a dit que la nourriture était en route, mais il ne pouvait pas nous dire quand elle arriverait. Je pense que c'est dommage de traiter les clients comme ça. Malheureusement, la nourriture est arrivée très froide.
Ercan.
Le 20/08/2021 à 14:00
Nous avons commandé chez Burgerking, nous avons d'abord dû attendre une éternité pour notre nourriture, puis seulement la moitié est arrivée. Les frites étaient beaucoup trop peu nombreuses, même pas la moitié du paquet, ce qui est scandaleux pour le prix. Et les pépites manquaient complètement. Après avoir appelé, nous avons été accusés de mentir. C'est la taille normale des frites, vous pouvez voir sur la photo que même pas la moitié du paquet n'est pleine, donc le personnel est totalement impoli. Nous ne commanderons plus là-bas ! Burgers et frites secs et froids. Si je pouvais, je ne lui donnerais même pas une étoile.
Hakan.c
Le 01/08/2021 à 11:32
Ce n'est que lorsque la file d'attente aura atteint l'autoroute qu'un deuxième guichet sera ouvert ! PAS avant ça ! Nils à la caisse mérite 5 étoiles ! Le garçon sort tout de la caisse ! Le problème, comme souvent, c'est la direction de l'agence, qui ne prévoit pas assez de personnel !
Tobias.e
Le 21/07/2021 à 18:40
L'emplacement est bon et les commandes sont presque toujours correctement dans le sac. Malheureusement, il faut parfois faire la queue au drive-in pendant très longtemps, mais le magasin recherche également de toute urgence des employés, ce qui pourrait très bien en être la raison. En tout cas, c'est mon Burger King préféré, du moins après la rénovation complète il y a quelques années.
Roman.r
Le 15/07/2021 à 06:39
Plats frais et savoureux
Jochen.a
Le 06/07/2021 à 17:12
Aucun citoyen n'a encore mangé - mais l'impression est délabrée. Tout semble s’être arrêté dans les années 90. Interphone non actif - soyez patient.
Martin.
Le 13/05/2021 à 10:33
Juste un désastre, Les personnes qui font la queue à l'extérieur sont servies très lentement (presque pas du tout), contrairement à celles qui conduisent en drive-in, qui sont servies un peu plus rapidement. Donc si vous avez faim et voyez qu'il se passe un peu plus là-bas, je vous déconseille d'y aller ou prévoyez d'attendre une heure. Plus les employés hostiles. En fait, ils ne méritent même pas une étoile avant moi, mais on ne peut pas en donner moins.
Ben.o
Le 27/11/2020 à 17:33
Qualité habituelle à la vitesse habituelle 👍🏻 Mais ce qui n’est pas possible, c’est d’interdire aux clients l’accès à un lavabo ! Surtout pendant ces périodes, vous devez vous laver les mains aussi souvent que possible, comme recommandé sur le panneau. C'est impossible ici, il y a urgence à s'améliorer !
Sha.
Le 21/10/2020 à 07:40
Bah
Jenny.a
Le 11/09/2020 à 13:44
La nourriture est très savoureuse lorsqu'elle est encore chaude jusqu'à ce que tout soit complètement prêt. Grâce aux bons, nous étions là aujourd'hui et avons commandé quelque chose à emporter. Après une demi-heure, nous avons enfin eu notre tour. Il fait vraiment chaud là-dedans. Une personne au comptoir drive et une seule à la caisse. Nous aurions aimé qu'il soit livré, mais nous y avons eu de mauvaises expériences car quelque chose était toujours oublié. Au final, les frites ont été oubliées cette fois-ci. Heureusement, je me suis aperçu en caisse qu'il manquait la glace Oreo, je chercherai les frites dans le sachet la prochaine fois ! Drive a été servi plus rapidement que les personnes à l'intérieur. Peut-être embaucher du personnel ? Il n'y avait qu'une seule personne dans la cuisine... La prochaine fois, j'irai à Mägges à côté, malgré les bons...
Gezi.d
Le 19/08/2020 à 13:38
Super
Passi.e
Le 10/08/2020 à 07:21
Nous avons dû attendre plus d'une heure alors qu'il n'y avait que 4 personnes devant nous ! Il y avait des détritus dans tout le restaurant, le chariot à plateaux était plein et n'était pas vidé. Les employés ne respectaient pas les règles d’hygiène et avaient la plupart du temps baissé leur masque. Les hamburgers que nous produisions étaient dans les compartiments depuis notre arrivée et étaient ensuite distribués. Je ne veux même pas savoir combien ils en jettent, c'est juste du gaspillage alimentaire !!!
Matjes83.
Le 06/08/2020 à 19:48
Cela ne pourrait pas être pire ! Seulement 2 personnes devant moi. J'attends depuis plus de 20 minutes ! Le personnel semble désespérément débordé ! Au vu du reste des critiques, Burger King s'en fout. Réponse standard sans rien changer. Si un restaurant peut se permettre quelque chose comme ça en permanence... Mise à jour: Vous pouvez voir avec quel sérieux Burger King Bad Rappenau prend les critiques au sérieux. Une réponse standard a suivi :-D... continuez comme ça ! Mise à jour n°2 : Drive-thru?! Veuillez entrer et commander, la fenêtre ne s'ouvrira pas... Je me demande vraiment pourquoi j'ai encore donné une chance au magasin 😫
Rose.u
Le 19/01/2020 à 12:25
Cela prend beaucoup de temps et le personnel semble débordé. Mais au moins très sympathique. Peut-être aller à Macces à côté.
Jochen.c
Le 02/01/2020 à 10:19
Le système de commande par écran tactile est un désastre ; longue file d'attente devant le terminal. Si vous n’y faites pas attention, vous finirez par choisir des produits dont vous ne voulez pas. Il n’y a pas de récapitulatif à la fin du processus de commande. Mac Donalds fait bien mieux avec ses terminaux.
Rushan.a
Le 22/04/2019 à 14:09
On retrouve ce restaurant Burgerking dans un rayon de 25 km. Le meilleur est. La nourriture est délicieuse et fraîche. Les employés sont gentils et leurs connaissances sont bonnes. MERCI
etienne.i
Le 27/03/2019 à 14:28
Pas de CB 😢
Jonas.c
Le 16/11/2018 à 21:59
ATTENTION : Paiements par carte uniquement à partir de 3,99€, je n'ai jamais rien vécu de pareil, vraiment ridicule ces jours-ci ! Surtout ce montant étrange. La serveuse ne connaît PAS non plus votre terminal de paiement, donc je n'ai pu le tester qu'après d'interminables négociations, et voilà, il fonctionne comme prévu !!! Certaines pépites étaient si sèches qu'elles avaient le goût ou la sensation de chips. Ce n'est certainement pas le standard de BurgerKing et ce n'est pas ce que l'on souhaite, et il y a aussi de longs délais d'attente car le personnel est probablement débordé, mais il y en avait suffisamment. Mais les hamburgers normaux étaient ok, la propreté était ok.
Michael.t
Le 13/08/2018 à 21:25
Voilà pour un Burger King normal. La nourriture est bonne/mauvaise (c'est une question de goût individuel) comme dans tous les autres Burger King. Cependant, ce n'était pas vraiment propre ici et là dans la zone du restaurant. Cependant, la dame qui a pris la commande était très sympathique. Sinon rien d'autre de spectaculaire.
Vaclav.l
Le 10/04/2018 à 15:40
Tout va bien
F.o
Le 05/04/2018 à 00:18
Les frites étaient incolores et le cheeseburger crasseux. L'autre burger était bon. Malheureusement, la qualité varie beaucoup, mais le magasin lui-même a l'air bien.
Antoine.O
Le 25/12/2017 à 17:03
Mauvaise bouffe et service déplorable
Mario.e
Le 23/11/2017 à 14:30
Burger KING
stewell.
Le 14/11/2017 à 11:22
17/09 Toujours délicieux, toujours frais. Les places de parking sont très étroites, pas de recharge de boissons. 17/11 Pas de WiFi gratuit. Un peu de courants d'air. Grâce au drive-in, les burgers sont déjà préparés = ils ne sont plus aussi frais Fraîchement reconstruit le 22/05, les terminaux fonctionnent désormais. Le personnel débordé a attendu 20 minutes. Plus tard encore 15 minutes pour une glace. Les déchets restent là. Positif : à base de plantes
Christopher.r
Le 28/10/2017 à 20:10
2 burgers standards = 40 minutes d'attente !
Fred.g
Le 02/10/2017 à 06:56
La quantité ne fait pas la qualité...
Sabrina.e
Le 30/06/2017 à 19:50
La commande prend un peu plus de temps en voiture mais tout le monde est très gentil
Stefan.i
Le 06/02/2017 à 18:18
Burger King!
Andrey.u
Le 05/10/2016 à 19:05
Propre, assez confortable, généralement peu fréquenté. Parking à l'entrée, il y a un chargeur pour véhicules électriques.
- 🏪 Business Quartier Berlin (2 Avis)
- 🏪 Kur- und Sporthotel Göbel (250 Avis)
- 🏪 Gaststätte Ranfoldskeller (74 Avis)
- 🏪 Bergische Wurstbraterei (175 Avis)
- 🏪 Papa Pizza ³ (34 Avis)
- 🏪 Münchens kleinste Gaststätte (392 Avis)
- 🏪 Restaurant Olympia 776 (928 Avis)
- 🏪 Ariston (33 Avis)
- 🏪 Le Gourmet Partyservice GmbH, Event Catering (69 Avis)
- 🏪 Landgasthof Waldschlösschen (244 Avis)
💬 Un endroit très agréable
💬 Personnel très sympathique, un excellent petit déjeuner et une superbe piscine avec sauna et cabine infrarouge. Je me demandais si trois ou quatre étoiles ! Il a eu trois étoiles car il était en cours de rénovation là où nous étions et c'était même extrêmement bruyant au petit-déjeuner, donc on ne pouvait pas en profiter. Ainsi que le fait que la chambre d'hôtel donnait sur la rue et qu'on entendait le trafic très fort tôt le matin jusqu'à tard le soir. Les 390€ pour 2 nuits ne correspondent pas tout à fait à mes attentes tarifaires. Donc trois étoiles en raison du rapport qualité-prix
💬 Helga et Vincenzo méritent en fait un milliard d'étoiles !!! Quatre d'entre nous ont mangé ici le dimanche 28 janvier 2024 et ont été absolument ravis de l'ambiance, de la sélection et, surtout, du service ! Nous avons partagé les entrées, les crevettes, la bruschetta et les champignons - une explosion gustative et un délice culinaire absolu. Je voyage moi-même beaucoup, mais des hôtes aussi ambitieux et soucieux de leurs clients sont rares de nos jours ! Vous nous avez gagné, moi et ma famille, en tant qu'invités réguliers pour toujours. Les plats principaux étaient tous au rendez-vous et le steak était parfaitement grillé, le porc rose tendre et absolument juteux ! Les légumes croquants et les pommes de terre frites étaient délicieuses. Enfin, il y avait la panna cota, délicatement parfumée aux framboises et aux pommes. Nous nous sommes sentis chez nous du début à la fin et un facteur de bien-être absolu est garanti ici. Merci encore à vous deux, Helga et Vincenzo, pour cette soirée culinaire au plus haut niveau. LG
💬 Malheureusement, la qualité fluctue toujours, généralement bonne. Je suis reconnaissant envers chaque friterie allemande qui vend encore un shish kebab aux reins. Si tout est bon, les frites sont excellentes aussi.
💬 L'année dernière, Papa Pizza ³ a offert à notre garden-party d'environ 50 personnes une délicieuse pizza au four sur pierre. C'était incroyablement savoureux, les pizzas ont été un succès ! Variétés très sympathiques et excellentes. Notre préférée était la pizza à la poire, au miel et au fromage à la crème de chèvre - cela semble étrange mais c'est vraiment délicieux :) Nous avons à nouveau réservé Papa Pizza pour une grande fête en 2021 !
💬 J'ai du chercher 10min un ATM qui fonctionne parce qu'ils prennent pas la carte en plein centre de Munich. Et le serveur ne voulait pas rendre la monnaie, jugeant que c'était son pourboir. Quand je l'ai obligé a me la rendre en lui disant que c'était a moi de choisir le pourboir que je voulais laisser, il a posé la monnaie sur la table et m a regardé avec impudence et dit "et maintenant?"
💬 Les serveurs sont très sympathiques. Les plats sont très copieux et savoureux.
💬 L'hôtel est vraiment génial ! L'emplacement central signifie que tout est à proximité et que vous pouvez facilement tout atteindre ! Surtout, la propreté est immédiatement perceptible (mieux que certains hôtels 5 étoiles) !! Les employés étaient également sympathiques. Rapport prix tout à fait convenable ! Encore ravissant :-)
💬 Zoé était une super barman !
💬 Armement de première classe. Chambres calmes. Service très attentionné.