Les avis
Le 11/05/2024 à 22:58
Je ne suis pas un fan total de la restauration rapide, mais je reste quand même objectif. Le personnel du BK Arnstadt est vraiment sympathique et gentil. Je décrirais le hamburger comme étant correct, bien sûr, ce n'est pas un hamburger entièrement fraîchement préparé, mais tous ceux qui y mangent le savent bien sûr. Le restaurant à Arnstadt est propre, donc tout va bien.
Le 26/04/2024 à 21:18
En général, ce fut une visite très agréable au restaurant d'Arnstadt ! Non seulement la propreté exceptionnelle du restaurant, mais aussi le moment précis de la visite avec un niveau sonore agréable ont été tout à fait convaincants. Cependant, ce volume était caractérisé par la chanson « Lonely Dancers » de Conan Gray, qui jouait en boucle continue, du moins pendant la période de notre visite. Chanson très sympa, mais maintenant je ne peux plus l'écouter. À ce stade, nous nous sommes également demandé comment les employés allaient supporter cela. Je reviendrais certainement 👍
Le 24/04/2024 à 14:38
Personnel très sympathique.
Le 17/04/2024 à 21:33
Très propre et la glace était très savoureuse. Certainement meilleur et plus propre que MCDONALD'S
Le 14/04/2024 à 20:17
Nous étions vraiment excités... personnel très sympathique et glaces super délicieuses
Le 08/04/2024 à 11:36
C'est toujours pareil sur le trajet, vous attendez 10 minutes ou plus pour votre nourriture. Chez Mc's, de la commande à la livraison, moins d'un quart du temps.
Le 05/04/2024 à 14:36
J'aime beaucoup la large offre végétalienne et végétarienne de BurgerKing. La décision de proposer des plats végétariens, même un peu moins chers que les substituts de viande, est courageuse et juste. La branche est propre. Seul le sol des toilettes était collant. J'ai trouvé dommage de ne pas pouvoir avoir d'eau du robinet en plus de mon Coca.
Le 05/04/2024 à 00:20
Fortement recommandé pour une chaîne de restauration rapide et surtout meilleur que le Burgerking à Gotha. Lors de ma visite, j'ai trouvé que tout était propre, comme il se doit normalement.
Le 17/03/2024 à 16:06
AVIS ERRONÉS OU PÉRIMÉS Personnellement, je ne comprends pas les mauvaises critiques. Nous étions ici aujourd'hui en famille le dimanche 17 avril 2024 et avons été surpris. Nous avons été biaisés par les mauvaises critiques et avons passé une grosse commande d'une valeur de 60 € à l'heure du déjeuner. Le temps d'attente était normal, environ 5 minutes. Tout était là et rien ne manquait, contrairement à ce que prétendent les critiques. L'ambiance était très bonne, le magasin avait l'air confortable et propre aussi, contrairement aux critiques que j'ai vues. Le personnel était également très gentil et a réagi différemment que dans les critiques. Les gars, je ne comprends vraiment pas quel est le problème. Les critiques sont tout simplement fausses.
Le 14/03/2024 à 17:03
Personnel super sympa, très bon service et le magasin était propre aussi. Et les burgers et frites vegan sont quand même un succès !
Le 24/02/2024 à 03:39
C'est bon. Mais ça peut être mieux ! Les gars, le bacon doit être doré et croustillant. Malheureusement pour vous, c'est toujours mou et non frit. Et moyennant un supplément… immangeable. En fait 3 ⭐️ déduction pour ça…. Désolé, mais j'adore le bacon 🥓😢
Le 20/02/2024 à 12:43
Pas de précipitation. Bonne nourriture
Le 04/02/2024 à 19:47
Tout était fraîchement préparé et donc très bon. J'adorerais revenir.
Le 03/02/2024 à 17:08
Service lent et peu sympathique, tables et sol sales, certains plats froids, temps d'attente environ 15-20 minutes, la dernière fois que j'ai mangé ici !
Le 02/02/2024 à 20:32
Très bien et tout le monde était gentil
Le 23/01/2024 à 15:16
Il ne se passe pas grand chose là-bas. Mais la préparation prend une éternité. La galette de poulet croustillante était sèche et la croûte était dure.
Le 20/01/2024 à 14:04
Le restaurant a l'air un peu démodé... Whopper était froid, il manquait la salade comme sur la photo ! Les sauces commandées manquaient dans le menu. Dans l’ensemble très décevant. Dommage
Le 20/01/2024 à 13:05
Donc le nom de test rapide est complètement faux ici !! Nous avons commandé notre nourriture à 12h12 et maintenant il est 13h02 et nous attendons toujours notre nourriture ! Lorsqu'on lui a demandé, l'homme derrière le comptoir s'est retourné et a appelé le gérant. Il a parlé du manque de personnel, etc. .... est devenu plus bruyant et puant !! Il est maintenant 13h05 et oui, nous avons enfin notre nourriture. C'est délicieux.
Le 02/01/2024 à 20:48
Une longue attente au Drive Inn. Pas un mot d'excuse ou d'explication.
Le 01/01/2024 à 15:12
Il n'y avait que de l'eau ou du lait frappé à boire. Totalement déçu.
Le 01/01/2024 à 15:03
J'ai attendu plus d'une demi-heure pour la nourriture, la nourriture était froide, la main d'œuvre incompétente est certainement l'un des pires burger kings d'Allemagne 👍🏼
Le 30/12/2023 à 22:01
L'ambiance est très moderne, le service est très courtois et agréable, la nourriture est typique du Burgerking, tout le reste est super.
Le 20/12/2023 à 19:58
Je suis resté dans le trajet pendant 30 minutes... FastFood
Le 09/12/2023 à 22:28
Personnel trop lent même s'il n'y avait pratiquement pas d'invités
Le 06/12/2023 à 22:58
J'y étais récemment. Les frites étaient si vieilles... qu'on aurait pu enfoncer des clous dans le mur avec elles. Vraiment très vieux, sec et pas vraiment chaud. Impudence absolue ! L'atmosphère est comme une gare. Les chaises, désolé, mais c'est une blague ? Les nuggets... Je ne sais pas où vous les avez achetés pour le magasin mais la panure était vraiment très sombre et elles avaient vraiment mauvais goût. Honnêtement... le magasin peut être fermé ! Je suis plus préoccupé par l'argent...
Le 25/11/2023 à 19:03
Tout est OK
Le 23/11/2023 à 12:35
Je n'ai jamais attendu aussi longtemps ma nourriture dans un Burger King au monde quand l'endroit était aussi vide qu'ici ! Je n'y retournerai pas !
Le 17/11/2023 à 15:09
Les citoyens n'étaient vraiment pas géniaux, j'en ai mangé de meilleurs. Et pour qu’un fast-food attende longtemps, ils essaieraient avec plus de personnel.
Le 01/11/2023 à 19:55
Très propre. Par rapport à il y a 2 ans.
Le 30/10/2023 à 16:12
Restauration RAPIDE - a attendu 16 minutes entre la commande au terminal et le service. Les clients au drive-in ont dû attendre tout aussi longtemps. Il était 13 heures et relativement vide. Les hamburgers étaient tièdes, les frites étaient sèches et dures. Soit ils ont été frits à mort, soit ils sont restés exposés trop longtemps. La dame derrière le comptoir portait des gants hygiéniques, mais elle les utilisait aussi généreusement pour collecter l'argent des clients et rendre la monnaie. Ensuite, elle pourra à nouveau enlever les gants et nous laisserons cet exercice tranquille.
Le 29/10/2023 à 18:05
J'ai passé une grosse commande aujourd'hui, ce qui était apparemment une erreur. Vous ne recevez ni boissons ni jouets dans le Jr Meal. Il manquait ensuite un gros burger... malheureusement très décevant, d'autant plus qu'il n'était pas vraiment bon marché non plus...
Le 27/10/2023 à 12:29
J'ai attendu ma commande une demi-heure car ma commande a été remise à l'invité devant moi au moment du drive. Cela peut arriver, tout va bien. Mais ma commande était encore incomplète par la suite, ce que je m'en suis rendu compte trop tard. Plus jamais.
Le 23/09/2023 à 19:00
Tout va plutôt bien, malheureusement on ne peut pas recharger les boissons comme dans les autres succursales BK :/
Le 19/09/2023 à 22:41
Mon bacon n'était même pas bien cuit et était encore rose, rance, le burger n'avait pas bon goût du tout et le cola n'était pas du cola, comme c'était dégoûtant, c'était ma dernière fois
Le 14/09/2023 à 21:53
Il manque aux classiques des ingrédients comme des oignons ou même de la laitue... Je ne comprends pas comment on peut simplement proposer aux clients un petit pain avec de la viande et de la sauce. Apparemment les employés ne connaissent pas la structure des plats... (Big King n'est vraiment pas difficile)
Le 09/09/2023 à 20:09
La nourriture était très bonne et fraîche et le service était également très bon.
Le 27/08/2023 à 18:16
Un Burger King comme tant d'autres. L'offre est claire. Le service et la propreté sont corrects.
Le 04/08/2023 à 15:48
Malheureusement, il semble normal que les hamburgers soient préparés à mains nues et que le personnel de la caisse balaie d'abord le sol et distribue ensuite la nourriture avec les mêmes gants.
Le 21/07/2023 à 18:35
Nous étions invités en groupe de 14 personnes à l'heure du déjeuner. Nous avons dû attendre 25 minutes pour notre commande. Le personnel était probablement complètement débordé en raison du manque de personnel. De plus, il manquait 3 frites dans notre commande. Bien sûr, nous nous en sommes plaints, mais en vain. Nous aurions reçu un plateau complet de frites et la dame en avait fini avec nous. Peut-être un peu stressant puisqu'il y avait 10 commandes ouvertes à l'époque, mais ce n'est pas comme ça qu'on traite les clients. Nous éviterons ce Burger King à l’avenir.
Le 20/07/2023 à 18:14
Petit restaurant propre et bien tenu. La nourriture était bonne. C’est aussi allé très vite. Malheureusement, il y a trop de fumeurs dehors près de l'aire de jeux
Le 02/07/2023 à 17:20
Personnel vraiment sympa. Toilettes propres. Malheureusement, le distributeur de boissons en libre-service était bloqué
Le 30/06/2023 à 12:56
Chaque fois que les choses doivent aller vite L'échange de coupons fonctionne également parfaitement Le personnel est sympathique
Le 11/06/2023 à 17:51
Attendre plus de 30 minutes dans une chaîne de restauration rapide pour votre commande composée de trois hamburgers, d'une portion de frites et d'une boisson est très ennuyeux. Malheureusement, cela nous arrive à chaque fois que nous commandons là-bas.
Le 07/06/2023 à 22:47
Le rapport goût-temps ne convient pas du tout, il faut y travailler de toute urgence !
Le 16/05/2023 à 19:37
23 minutes d'attente au drive in 😂😂😂 c'est une blague. Commandez un coupon 400
Le 14/05/2023 à 15:41
Etant donné que nous étions presque les seuls invités, la commande a pris beaucoup trop de temps. Les frites et les burgers étaient froids, noirs sur les bords et le pain était sec. Sur les 500 ml de Sprite commandés, seuls 400 ml ont été reçus, la différence n'a pas été remboursée. On nous devait également le Fuzetea, moyennement payé, dont on ne pouvait pas choisir la saveur au terminal. Les glaces ni même les desserts n'étaient pas disponibles au terminal. Dommage...
Le 22/04/2023 à 17:23
L'impression de l'agence est bonne, mais commander 3 burgers et 12 nuggets prend environ 12 minutes alors qu'il y avait 5 employés sur place. La viande du wopper était dure et sèche et il n'y avait pratiquement pas de sauce sur le burger, j'ai dû me servir car il n'y avait pas non plus de sauce avec les nuggets. De la sauce supplémentaire peut être ajoutée sur demande spéciale, mais malheureusement je n'en ai aucune idée. En cas d'urgence ou lorsque l'on est complètement ivre, on peut y passer un bon moment, mais malheureusement ce n'est pas ma tasse de thé pour un déjeuner rapide et délicieux.
Le 09/04/2023 à 17:53
Rapide, chaud, propre, avec du bacon et de la sauce. Commandé sans réclamation malgré de nombreuses demandes particulières. Ce qui ressort également, c'est la convivialité du service au DriveIn. Bref, on s'y arrêtera plus souvent lors de déplacements sur l'A71...
Le 30/03/2023 à 03:12
Il n'y avait que 2 serveurs et il y avait beaucoup de monde, le temps d'attente était long, mais il y avait des glaces ou du café gratuits en compensation. Weimar et Erfurt devraient peut-être proposer cela en guise de compensation.
Le 26/03/2023 à 18:16
Si vous ne pouviez pas mettre une étoile, je le ferais. J'ai oublié la nourriture, pas de sauce, juste n'importe quelle boisson. Triste. Les garçons et les filles d'ici pourraient tirer une leçon de ceux de Schwabhausen.
Le 11/03/2023 à 14:00
C'est mon Burger King à éviter quand Schwabhausen est déjà fermé... Sympathique mais lent, juste ce glissement toujours en levant les pieds serait une bonne chose.
Le 04/03/2023 à 12:15
Même si vous attendez un peu, la nourriture est toujours fraîche et délicieuse Le service est également très sympathique J'aime venir ici régulièrement
Le 21/02/2023 à 08:53
Nous avons pris le comptoir de la voiture le samedi midi et avons malheureusement attendu assez longtemps, même s'il y avait peu de monde dans le restaurant. La restauration rapide devrait en fait être plus rapide.
Le 19/02/2023 à 17:58
Temps d'attente longs même si le magasin est vide. Les demandes supplémentaires ou les colis supplémentaires n'étaient pas acceptés deux fois mais étaient encaissés. Mauvais supplément supplémentaire, même si ce n'était pas souhaité. Les hamburgers, les frites et autres n'ont pas bon goût du tout ! Plus jamais et déconseillé ! Il vaut mieux rouler 300 m plus loin et aller chez McDonald's
Le 14/02/2023 à 21:28
Personnel hostile, la nourriture n'est pas préparée comme souhaité, c'était la première et la dernière fois que nous dépensions de l'argent dans ce restaurant. Plus jamais!!!
Le 31/01/2023 à 21:40
Les hamburgers, etc. sont plutôt bons. L'ambiance est bonne pour un Burger King tout comme le service
Le 18/01/2023 à 07:53
Nous sommes venus ici environ 4 fois jusqu'à présent et il manquait quelque chose à chaque commande. Désolé, ça pourrait vraiment être mieux !
Le 08/01/2023 à 20:45
Dans des chaînes comme Burger King, ce sont les petites choses qui comptent. Et visiblement, les choses se passent bien dans cette branche. Nous y étions aux heures de pointe, c'était vraiment fou, donc il a fallu du temps pour que la nourriture soit prête. À mon avis, cela faisait tout à fait partie des nombreuses commandes. Néanmoins, des boissons plus importantes étaient offertes en guise de compensation. C'était très sympa. Lorsque la situation s'est un peu calmée, le sympathique patron (?) a proposé à tous les invités encore présents un café ou une glace. Excellent!
Le 07/01/2023 à 18:30
Le meilleur Burger King que je connaisse. Personnel très sympathique qui a tout de suite compris ma commande. Jusqu'à présent, un hamburger n'a été oublié qu'une seule fois, mais il a été immédiatement apporté. Les burgers sont d'excellente qualité par rapport aux standards habituels, toujours frais et croquants. Si je devais recommander un Burger King, ce serait celui-là.
Le 29/12/2022 à 20:36
45 minutes d'attente pour la commande. Sols sales, tables non nettoyées, paniers pleins. Toilettes sales et malodorantes.
Le 29/12/2022 à 13:01
Délais d'attente extrêmement longs. Les demandes supplémentaires effectuées via le terminal ne sont parfois pas respectées. Les commandes sont parfois complètement ignorées et prennent donc encore plus de temps que d'habitude. Attendre 20 à 30 minutes n’est pas rare.
Le 27/12/2022 à 13:48
Probablement le burger king le plus lent au monde. Quasiment personne sur place et pourtant une commande normale sans demandes particulières prend une éternité (ça fait 20 !!! minutes qu'on attend). Les tables ne sont pas effacées. Pas recommandable. Nous saurons probablement à un moment donné, lorsque nous le recevrons, si la nourriture a le goût auquel nous sommes habitués. De toute façon, cela n'a pas grand-chose à voir avec la restauration rapide. Et si vous venez de la mauvaise direction, vous ne savez pas comment vous rendre au BK.
Le 26/12/2022 à 23:25
Malheureusement, j'ai dû attendre plus de 20 minutes au mc drive jusqu'à ce que je reçoive ma nourriture, même alors, elle était complètement brûlée et pas vraiment agréable. Le personnel a dansé dans le magasin pendant que le client attendait et même alors, il n'a pas reçu de nourriture fraîche. Je suis très déçu et je ne reviendrai plus dans ce restaurant.
Le 16/11/2022 à 18:12
Bon service, l'espresso pourrait être plus fort. Malheureusement, le hamburger était trop mou et à moitié froid. Surtout avec la viande, ce serait bien si elle était bien cuite. Néanmoins, j'aimerais revenir
Le 24/10/2022 à 18:15
Dégoûtant! Les commandes sont mélangées. J'ai commandé un hamburger et payé un supplément pour du bacon. Mais je n'ai jamais trouvé de bacon. Aujourd'hui, mon enfant a passé une commande et ils ont mis quelque chose de complètement différent de ce que j'avais commandé. Tous les produits se prennent à mains nues, sans gants. Le kebab local est encore meilleur que le célèbre Burger King !
Le 16/10/2022 à 07:48
Une succursale très honnête, d'autant plus que le patron fixe apparemment ses propres prix sans participer à l'application officielle Bürger King. Vous ne trouverez pas les offres de l'application ici. Les salariés le savent et ne l’approuvent pas non plus. C'est pourquoi c'est toujours une bonne branche
Le 01/10/2022 à 13:00
Employés très sympas au drive-in et nourriture de qualité habituelle (Plant Base) ! J'adorerais revenir!
Le 28/09/2022 à 16:42
Restaurant Burger King désastreux. Les bornes sont toujours en panne ou le magasin n'est accessible que via le drive. De plus, chaque commande précédente prend tout simplement une éternité. C'est dommage, mais ce n'est pas du niveau BK ! Mise à jour de mai 2024 : j'ai réessayé malgré les critiques et je n'ai pas été déçu ces dernières fois. Préparation rapide, tout était frais et tout fonctionnait comme il se doit. Continuez comme ça!
Le 26/07/2022 à 21:59
King Deal coûte plus cher que les autres restaurants et la machine Freestyle est hors service. Il faut un certain temps pour s'y habituer.
Le 24/07/2022 à 18:00
Machine à boissons hors service car l'écran tactile transmet Corona. Commander de la nourriture sur l'écran tactile ne pose aucun problème ? Les employés semblaient débordés et il a fallu une éternité pour que nos deux hamburgers soient préparés.
Le 17/07/2022 à 07:00
Super nouveau Burger King avec des bornes de recharge rapide qui ne sont malheureusement pas encore disponibles pour le moment (au 16 juillet 2022). L'entrée est un peu sauvage pour le moment mais sinon très bonne avec un personnel sympathique.
Le 06/06/2022 à 15:25
La description appropriée de ma visite chez Burger King : absolument scandaleuse Avec une si longue attente, vous devriez simplement partir. Il serait probablement plus rapide de se rendre au Burger King le plus proche sur l'autoroute, à 200 km.
Le 09/05/2022 à 00:19
Catastrophe... ! Une heure au drive avec 5 voitures devant moi ! Il ne se passe pas grand chose en magasin non plus ! Néanmoins, il y avait largement assez de collaborateurs sur place, je dirais même plus que de clients ! Le gentil gars à la radio a tout très bien enregistré, mais la commande était totalement fausse ! Au lieu de 4 menus KinderKing avec nuggets, il y avait 3x hamburgers et 1 rondelles d'oignon dans le menu enfant ! Quel enfant mange des rondelles d'oignon ? Le magasin n'obtient les deux étoiles que grâce au sympathique Funkheini, ou plutôt à celui qui a servi la nourriture et s'est excusé très gentiment pour le long temps d'attente ! S'il ne l'avait pas fait, je pense que je serais entré dans le magasin et que j'aurais provoqué une scène !
Le 30/04/2022 à 14:37
Bon dans le cadre de la restauration systémique. Quiconque vient ici sait à quoi s'attendre. Le restaurant est propre et les hamburgers sont du standard BK habituel. Seule l'entrée est un peu aventureuse.
Le 29/04/2022 à 19:25
Nous venons ici de temps en temps, mais les délais d'attente sont épouvantables. Lors de notre dernière visite, nous, notre femme, notre enfant et moi avons attendu 30 minutes pour notre nourriture. Les hamburgers ne sont arrivés qu'après avoir demandé si nous avions été oubliés. Le Whopper n’a pas le même goût qu’ailleurs et est très fin. Vraiment l’un des pires BK que nous connaissons. P.s. D'ailleurs, la boisson a d'abord été oubliée dans le menu enfant, et plus tard nous avons remarqué que le jouet avait également été oublié.
Le 22/04/2022 à 19:20
La restauration rapide est ici un mot étranger. Ici, vous attendez votre nourriture plus longtemps que dans les restaurants conventionnels. Les employés se promènent sans but dans la cuisine et la liste d’attente ne cesse de s’allonger. Mieux vaut aller au McDonalds voisin !!!
Le 15/04/2022 à 20:01
La nourriture propre et décente est un service chaleureux et rapide et amical. Les hamburgers ont bien meilleur goût que ceux de la concurrence. Si vous en prenez un gros avec deux fois plus de viande, vous serez presque rassasié. Merci
Le 18/03/2022 à 22:54
Une étoile, c'est encore trop. Manque de nourriture à chaque fois. Personnel toujours incroyablement antipathique. C'est tout pour vous !! Très très insatisfait !!!!
Le 18/03/2022 à 18:08
La nourriture était délicieuse, de qualité citoyenne. 👌 Ce que je n'aime pas personnellement, ce sont ces blocs de commande Parfois, ils ne répondent pas et on ne peut pas tout commander. Un simple cheeseburger ou hamburger ne figure pas du tout sur la carte, vous êtes donc obligé de prendre un menu...
Le 06/03/2022 à 22:35
C'est dur à croire; Les tables, les chaises et le sol étaient, dans un magasin communautaire, propres ! Cela s'est produit le 6 mars 2022, vers 17h00. Le personnel était sympathique et serviable!
Le 05/02/2022 à 14:37
Nous avons été accueillis très grossièrement, on nous a tout de suite informé que nous devions porter un masque FFP2 (même si ce n'était pas obligatoire à l'époque). La personne qui nous l’a fait remarquer ne portait « que » un masque chirurgical, et celui-ci se trouvait sous le nez. Dans la cuisine, plusieurs personnes ne portaient pas du tout de masque. La nourriture prenait du temps et était glacée. Nous éviterons cet endroit à l'avenir. 1 étoile, c'est encore beaucoup trop.
Le 27/01/2022 à 13:45
La commande en voiture a pris beaucoup de temps, mais la nourriture était très fraîche et très savoureuse. Le personnel était également très gentil et nous a offert un café gratuit pour compenser le temps d'attente. Il y a une autre étoile 🌟 pour ça. Merci encore.
Le 11/01/2022 à 09:30
C'était bien. Long temps d'attente car il ne se passait pas grand-chose. Les frites et les hamburgers n'étaient que tièdes 🤷♀️
Le 02/01/2022 à 17:40
Les gros burgers sont bons et chauds, mais nous avons toujours eu des cheeseburgers froids ! Je ne peux pas dire grand chose sur le personnel, je vais toujours au drive et les gens là-bas sont très gentils !
Le 06/12/2021 à 02:56
Le jeune monsieur qui était à la caisse aujourd'hui vers 20 heures était vraiment très gentil et a répondu à toutes nos questions avec sérieux et la succursale était très propre et le personnel était très bon et le jeune monsieur a également fait une bonne impression
Le 05/12/2021 à 21:02
Une fois de plus, le magasin fut un désastre. Le personnel change constamment, certains ne semblent pas vouloir travailler, car ils semblent tout aussi sympathiques. Mais ce qui m’est arrivé récemment confine vraiment à la fraude. J'ai commandé un paquet de 20 nuggets de chili dans le drive. J'ai ensuite roulé lentement sur environ 5 m et vérifié si j'avais réellement reçu ce que j'avais commandé. (Il n'est pas rare là-bas que la commande n'en contienne pas assez ou que vous obteniez des burgers moins chers). Juste pour m'amuser, j'ai compté le paquet de nuggets et j'ai constaté qu'il n'y en avait que 16. Alors je suis sorti, je suis retourné au comptoir et j'ai frappé à la fenêtre. Maintenant, le choc est venu pour moi, la serveuse s'est retournée, m'a regardé et avec un sourire aux lèvres, elle a dit, oui, nous en ferons plus. Elle n'a pas demandé ce qui se passait, elle savait juste pourquoi je me tenais à la fenêtre. Pour moi, c'est une honte absolue. Veuillez toujours tout vérifier attentivement, le magasin trompe ses clients autant que possible.
Le 02/12/2021 à 19:14
La restauration rapide est la même partout. Si vous l'aimez, veuillez le commander. Je donne 5 étoiles pour la propreté devant et à l'intérieur de la propriété. Les façades de fenêtres spacieuses sont propres, donc géniales. Les toilettes sont propres et inodores, le personnel est sympathique et convenablement habillé. La commande et la livraison, tel est le concept, sont très rapides. Très bien dans l'ensemble 💪👍👍
Le 30/11/2021 à 18:55
Même 1 étoile, c'est encore trop. La nourriture est arrivée 2 heures après la commande. Comme si cela ne suffisait pas, il faisait aussi un froid glacial. C'était probablement notre dernière commande.
Le 05/11/2021 à 06:01
C'était propre et bien rangé, mais quand j'y étais à l'heure du déjeuner, il y avait une personne derrière le comptoir, c'était plein à craquer et deux personnes faisaient des citoyens... L'emplacement du centre communautaire était plein et le garçon derrière le comptoir ne pouvait pas tenir se relever tout seul. Je suis parti après avoir attendu un quart d'heure. La gestion du personnel devra peut-être être ajustée.
Le 02/11/2021 à 07:41
Vous n’êtes même pas autorisé à commander à l’intérieur sans preuve de vaccination. De plus, il nous a fallu 15 minutes pour que notre nourriture soit prête. Ce n'est pas de la nourriture *fast* pour moi.
Le 26/10/2021 à 16:00
5 étoiles de notre part. La nourriture était toujours chaude, fraîche et tout le monde l'a apprécié. Même avec des commandes plus importantes, nous n’avons jamais rien manqué. Certains soirs/jours, il y a beaucoup de monde, mais même dans ce cas, vous êtes heureux d'attendre votre nourriture. Le personnel est toujours très sympathique. On adore y aller !
Le 22/10/2021 à 17:51
La dernière fois que j'ai fait mes achats ici. C'est censé être un gros shake Oreo
Le 30/09/2021 à 19:31
Je ne recommande pas... Le temps d'attente pour la livraison devrait aller jusqu'à une heure... Le chauffeur est arrivé au bout d'une heure et demie et a oublié la commande, il n'a livré que de la bière. Logos drôles 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Le 23/09/2021 à 16:31
Je suis venu ici de temps en temps... c'est difficile à évaluer car cela dépend vraiment de qui est là à ce moment-là. Ma dernière expérience était correcte, avait bon goût, était bien emballée, n'a pas eu à attendre longtemps et était sympathique aussi... malheureusement, le coupon de remboursement était censé avoir été scanné, mais probablement pas parce que je ne l'ai pas reçu.
Le 19/09/2021 à 14:39
Plus jamais! Il n'y avait aucun client dans le restaurant et j'étais le seul au service au volant. Parmi les quatre employés que je pouvais voir, aucun ne s'est senti obligé de prendre ma commande. Puis j'ai roulé au bout d'un moment. Heureusement, BK Gotha était sur ma route. MERCI BK Gotha ***** ! Arnstadt, je me demande comment vous êtes payé si vous ne gagnez pas d'argent ?
Le 11/09/2021 à 13:06
Jusqu'à présent, tout va bien, mais l'emballage prend désormais un certain temps et les employés devraient être à nouveau formés à la façon d'emballer les produits dans les sacs. Cela n'a pas non plus de sens de mettre les marchandises dans les sacs si le reste a encore besoin de 5 minutes pour être prêt. Si nécessaire, placez les sachets sur la plaque chauffante et non sur les surfaces métalliques froides. On met constamment un mauvais nombre de sachets de ketchup et de mayonnaise. Il est conseillé de vérifier le contenu des sacs, car il manque parfois des burgers ou des accompagnements, ce qui est dommage.
Le 02/09/2021 à 22:52
C'est tout simplement une honte absolue ce qui se passe là-bas ! Attendez 35 minutes pour 2 burgers, des frites et un coca, et puis il en manque la moitié ! Honte à toi! Ils ne méritent même pas une étoile pour moi !
Le 31/08/2021 à 20:38
J'y suis allé plusieurs fois et je devais toujours attendre au moins 15 minutes pour ma commande (simples menus coupons), même si j'étais le seul dans l'agence. Pas étonnant vu le temps d'attente
Le 30/08/2021 à 19:07
La direction devrait penser à augmenter les effectifs le soir. Malgré tous les efforts des employés, cela ne peut pas être géré et les problèmes sont inévitables.
Le 23/08/2021 à 20:06
Probablement le Burger King le plus lent et le plus hostile que je connaisse. Le personnel est très maussade et se plaint bruyamment dans la cuisine des clients et de leurs commandes. Absolument pas ! Que ce soit à l'intérieur ou dans le drive, vous pouvez toujours vous attendre à de longs temps d'attente. Même à l'interphone du lecteur, vous restez debout pendant 5 minutes avec « un moment » tandis que la file d'attente derrière vous s'étend sur tout le parking. Avec 4 voitures devant vous, vous pouvez prévoir une demi-heure jusqu'à ce que vous récupériez votre nourriture. La nourriture est correcte, mais surtout pas très chaude, plutôt tiède. La mayonnaise a un goût horrible, déconseillée. 9 commandes sur 10 sont erronées. Soit il manque quelque chose, soit vous avez quelque chose de complètement différent dans le sac. Au début, peu après l’ouverture, je pensais que c’était peut-être une erreur, mais maintenant vous pouvez parier que cette fois-ci ce n’est pas vrai. Malheureusement, je ne vois pas l'intérêt de démonter complètement mon burger au comptoir du drive pour voir s'il contient du bacon ou du fromage, et encore moins de faire à nouveau la queue après l'avoir vérifié pour me plaindre. C'est juste dommage si vous payez un supplément et que vous n'obtenez pas ce que vous avez commandé.
Le 15/08/2021 à 11:37
J'étais au Arnstädter Burger King samedi et je pensais que je venais de faire un voyage dans une machine à voyager dans le temps : L'équipe parlait la langue locale au niveau C2 au lieu de l'habituel A2 tel que nous le connaissons dans les grandes villes. De petites modifications ont également été apportées au burger, comme ce fut le cas il y a quelques années avec le « à vous de choisir ! » C'était généralement une pratique courante au BK - gratuitement et sans discussion avec un Gernete! mis en œuvre. Cependant, lorsque j'ai déballé le hamburger du papier soigneusement plié, je n'en croyais pas mes yeux, rien n'était taché, les galettes étaient soigneusement insérées dans les petits pains comme avec une règle et les ingrédients restants étaient soigneusement disposés les uns sur les autres comme dans les images publicitaires au lieu d'être jeté négligemment comme c'est maintenant habituel. Lorsque j'ai croqué dans la viande parfaitement cuite et la salade croustillante, avec cette explosion gustative au palais, une petite larme de joie a coulé sur ma joue et je me demandais déjà si je ne devais pas célébrer mon mariage dans ce restaurant Burger King ou au moins un témoin régulier. Bon, d'accord, la dernière partie est sortie de mon imagination, mais tout ce qui concerne la nourriture, le personnel et le restaurant est vrai. C'est bien qu'il existe encore. Je reviendrai et serais heureux de recommander ce BK !
Le 05/08/2021 à 17:57
Un restaurant joliment meublé dans un style bureau ouvert. Les burgers sont très savoureux et sont servis dans du papier selon la tradition américaine. La vue est parfaite pour admirer le coucher du soleil, car la vue est large, y compris à travers un stade de football abandonné. Si vous vous arrêtez un instant et fermez les yeux, vous pouvez encore entendre les cris de milliers de supporters du SV 09 Arnstadt. Un petit morceau de l'histoire de la RDA - qui fait désormais partie de la zone industrielle.
Le 05/08/2021 à 11:41
Je ne connais pas la réglementation après plus d'un an et demi. A été expulsé du restaurant. Dommage. C'était la dernière fois que j'étais ici.
Le 24/07/2021 à 18:42
Ni un accueil amical, ni une nourriture chaude, ni une réponse indiquant que la nourriture était prête. « giflé » négligemment sur le comptoir sans un mot. Enfin et surtout, vous êtes examiné. Service? Zéro...Vendredi soir à 22h15 vous vous essoufflez. Il était alors temps de vouloir rentrer rapidement chez soi... il fallait penser à embaucher d'autres collaborateurs qui séduiraient également le client et ne réagiraient pas de manière aussi grossière.
Le 16/07/2021 à 19:02
Les burgers, frites et nuggets étaient bons. Mais l'attente de 20 minutes pour la commande n'était absolument pas une justice de restauration rapide. Cela doit être travaillé.
Le 15/07/2021 à 22:43
J'attends ma nourriture dans cette succursale depuis 40 minutes et ce n'est pas la première fois qu'un restaurant vide ici prend plus de 30 minutes. Je ne suis pas positivement impressionné
Le 07/07/2021 à 21:42
Malheureusement, cela prend toujours beaucoup trop de temps. Tout est bien fait. L'ambiance est bonne et la nourriture est toujours fraîche, mais cela prend une éternité. Le système de restauration fonctionne différemment.
Le 02/07/2021 à 14:17
De loin le pire Burger King d'Allemagne ! Lors de 9 visites sur 10, une partie de la commande est manquante, vous devez donc vérifier attentivement chaque commande. Merci pour rien!
Le 30/06/2021 à 19:27
Pas vraiment recommandé... il y avait d'autres burgers moins chers dans le sac que ce qui avait été commandé (mais bien sûr le plus cher était facturé), la mayonnaise avec les frites picotait déjà sur la langue et la salade sur le long le poulet était définitivement là depuis plusieurs jours, aussi brun et détrempé soit-il, le rouleau était déjà dur d'un côté... Au moins les nuggets étaient ok...
Le 26/06/2021 à 12:39
Après plus de 2 ans de BK à Arnstadt, cela n'a rien à voir avec la restauration rapide. Je suis allé dans de nombreux fast-foods, mais nulle part ailleurs on n'attend aussi longtemps qu'à Arnstadt. J'aime aller à BK mais ce temps d'attente (avec les enfants) est vraiment génial. 15 minutes avant de pouvoir payer, autant de temps jusqu'à ce que la nourriture soit prête et puis tout n'allait même pas bien...
Le 18/06/2021 à 14:36
Catastrophe... 20 minutes... J'ai attendu un seul burger et une glace. Donc rien pour les pauses déjeuner typiques d'une zone commerciale. Burger y est retourné directement car à part la viande et la laitue, il n'y avait rien dessus avec des tomates, c'était à l'origine censé être un Whopper. Sur le nouveau, qui suit ensuite plus loin Au bout de 10 minutes, il n'y avait plus vraiment de ketchup dessus. Donc le pet était sec. Il y avait un employé à l'intérieur qui servait tous les clients à l'intérieur et à l'extérieur + drive-in, qui était plein jusqu'au parking et rien ne bougeait. Logiquement... une seule personne ne peut pas faire ça.
Le 12/06/2021 à 23:23
Après des mois soi-disant très difficiles, ils ont voulu y aller. Ouvert le samedi soir de 00h00 à 22h00. Trop difficile de mettre à jour cela sur Google. Impudence! Plus jamais!
Le 13/05/2021 à 13:01
L'attente au drive a duré une éternité. Mon long poulet n'était pas comestible car le petit pain était brûlé d'un côté. Réaction : Pas d'excuses et ce n'est pas si grave. J'en ai un nouveau, mais il existe une autre façon d'être convivial.
Le 06/05/2021 à 15:14
Malgré la pandémie, il est possible de se rendre aux guichets et de commander à emporter. Le personnel était très sympathique et à l'écoute des souhaits de l'enfant. Wopper sans tomates :-). La nourriture était chaude pour que vous puissiez toujours la déguster tiède à la maison. Il y a suffisamment de places de parking disponibles devant la porte. L'espace extérieur était propre. La signalisation en direction d'Arnstadt a grand besoin d'être améliorée. Sinon il faut tourner à gauche illégalement et risquer une contravention) - :
Le 29/04/2021 à 14:41
J'y suis allé trois fois maintenant et à chaque fois, je suis resté plus de 10 minutes dans le drive-in pour manger une glace alors qu'il y avait 2 à 3 voitures devant moi.
Le 14/04/2021 à 21:01
La commande a été reçue de manière agréable et amicale. Le temps d'attente au drive-in était également correct. Le reste était une catastrophe, accompagnements oubliés, les burgers étaient incomplets et froids, les frites étaient insipides et froides aussi. Plus jamais.
Le 31/03/2021 à 19:07
Le pire endroit, ils n'obtiennent rien, la plupart des menus prennent une éternité et sont ensuite encore froids (comment ça marche ?) et on peut s'attendre au pire chez MC Drive, ici on n'obtient presque toujours rien !!! C'est tout à fait vrai... Cela me fait me demander si seuls les gens qui ne savent même pas compter jusqu'à cinq travaillent ici... Pour être honnête, je préfère parcourir les 200 m plus loin jusqu'au MC Donald car le personnel semble encore formé.
Le 15/02/2021 à 20:23
Malheureusement, vous ne pouvez pas mettre zéro étoile : J'ai commandé via Lieferando à 17h53 avec un délai de livraison estimé à une heure. Après 1h30, toujours rien n'est arrivé. Quand j'ai rappelé, on m'a assuré que la nourriture était en route. À 20h10, la sonnette a sonné, malheureusement avec la mauvaise nourriture dans la main. La vraie chose est arrivée 5 minutes plus tard. Le reçu ci-joint indiquait 18h30. et la nourriture était en conséquence. Burger froid, frites bancales. Pour l'argent et le temps d'attente, je préfère me mettre en cuisine. C'est meilleur et ça va plus vite !
Le 10/02/2021 à 22:29
En tant que seuls invités, nous avons attendu trop longtemps notre nourriture. De plus, un des cuisiniers était probablement amoureux car les frites étaient beaucoup trop salées et les nuggets étaient malheureusement frits un peu trop longtemps... D'autres branches font bien mieux...
Le 26/12/2020 à 14:57
Des employés très sympas et, comme partout ailleurs, la nourriture était super fraîche. Je veux revenir aux employés là-bas, quand il y a des gens sympas comme eux, on aime bien manger. Continuez comme ça
Le 19/12/2020 à 22:07
La nourriture a toujours été excellente jusqu'à présent. Le restaurant est également bien entretenu. L'espace extérieur est vraiment agréable par rapport à la concurrence. Le temps d'attente était un peu plus long aujourd'hui à 15 minutes, mais sinon ça allait.
Le 05/12/2020 à 08:45
Au début, nous étions très satisfaits. Mais malheureusement, les performances ont considérablement diminué. Des parties de commandes sont oubliées, des produits erronés sont emballés et certains membres du personnel (pas tout le personnel - il y en a aussi des compétents et gentils) estiment qu'il est nécessaire de toujours dire des bêtises en voyage. (Sans citer de noms mais je pense que tout le monde connaît celui qui porte une barbe.)
Le 25/11/2020 à 16:00
Service très lent. J'ai l'impression qu'ils font tout ça pour la première fois et qu'ils n'en ont pas vraiment envie. Quelque chose manque toujours ou ne va pas ou une machine est en panne
Le 13/11/2020 à 13:59
Pas de file d'attente, temps d'attente plus long pour la préparation, mais ce n'est pas un problème car la commande est fraîchement préparée et est encore chaude lorsque vous rentrez chez vous.
Le 19/10/2020 à 17:50
J'ai utilisé le service au volant dans ce restaurant à plusieurs reprises et j'ai encore une fois été déçu de devoir attendre 20 minutes. Il n’y avait personne d’autre dans le drive-in à part moi. Le restaurant était également peu fréquenté. Après avoir brièvement demandé pourquoi cela prenait toujours autant de temps, on m'a répondu de manière hostile que le personnel était occupé avec les livraisons à l'extérieur de la maison et n'avait pas le temps pour le reste. J'ai répondu que je l'avais remarqué et que je ne dérangerais plus jamais le personnel avec une commande de ma part.
Le 27/09/2020 à 07:29
S'est considérablement détérioré avec le temps. Il arrive souvent que des choses commandées manquent ou que vous vous trompiez. Aujourd'hui, ils ont complètement abattu l'oiseau, nous l'avons remarqué à la maison parce que nous avions commandé au drive. Pas fruité, même si un rouge a été commandé. L'enfant en était très triste. Pas de ketchup ni de sauce avec les nuggets, heureusement nous avions du ketchup à la maison et les nuggets se mangeaient ainsi. A la place du Fuze Tea il y avait du Fanta, c'est la même chose. L’un est gazéifié et l’autre non. Malheureusement, j'ai vécu cela plusieurs fois et aujourd'hui c'est enfin aigre !
Le 11/09/2020 à 19:21
L'attente est insupportable ! 15 minutes pour les choses les plus simples ! Toute l'équipe est visiblement débordée ! Personne n'a pensé qu'il était nécessaire de nettoyer le Cola renversé par les visiteurs précédents. Et le « cuisinier » gratte visiblement ses œufs ! Dégoûtant!
Le 24/08/2020 à 14:02
Je suis allé chez Burger King aujourd'hui à 13h00. Il y avait quelques personnes et un total de 3 employés. Malheureusement, l'employé du front était très débordé et ne parvenait pas à s'entendre avec tout le monde. J'ai attendu au total 30 minutes à la caisse et pour la nourriture. C'est une honte absolue. J'étais ici pour la dernière fois.
Le 18/08/2020 à 13:31
Il a l'air beau et propre, le personnel était sympa aussi. Malheureusement, nous avons dû attendre 20 minutes entre la commande et la livraison (le temps d'attente jusqu'à ce que vous puissiez réellement passer la commande n'est pas inclus). Il n'y avait qu'une seule personne à l'arrière qui s'occupait des citoyens et une seule à l'avant prenait les commandes, traitait les chauffeurs et devait ensuite rassembler les commandes et les distribuer. Et exactement à l'heure du déjeuner.
Le 06/08/2020 à 14:29
Même si nous sommes d'Erfurt, nous aimons aller au Burger King à Arnstadt. Pourquoi??? C'est simple, on aime ça ici. Il n'y a pas trop de monde comme à Erfurt. Les employés sont sympathiques et attentifs. Burger King n'est pas en ligne depuis longtemps, ce qui signifie que l'établissement est nouveau et attrayant. Nous serions ravis de revenir.
Le 06/08/2020 à 12:37
Complètement débordé à l'heure du déjeuner. 3 salariés au départ. Un employé reste là, impuissant et ne sait pas quoi faire. Elle vérifie ce qu'elle a mis dans les sacs environ 5 fois. 10 minutes d'attente juste pour commander, avec quasiment aucun client dans le magasin. D'autres clients avaient abandonné et étaient probablement allés chez McDonald's de l'autre côté de la rue. Respect à l'autre employée qui a agi à double vitesse pour compenser sa collègue sans être très antipathique. La nourriture était correcte. C'était quand même ma première et dernière visite ici. Dommage !
Le 05/08/2020 à 12:44
Temps d'attente très longs même si l'intérieur était vide et qu'il n'y avait qu'une seule voiture sur le trajet. 3x frites ont été oubliées. Le goût n'est pas aussi bon qu'à Erfurt ou Schwabhausen, par exemple.
Le 26/07/2020 à 20:00
Le 22 juillet J'ai commandé 2 burgers au chili et au fromage pour le déjeuner à 12h. Il y avait un jeune homme débordé qui travaillait à la caisse et en même temps sur le drive. Temps d'attente 27 minutes pour 2 burgers... Le pauvre est resté seul. Il y avait plusieurs personnes en cuisine, mais apparemment personne ne voulait faire son travail... Merci beaucoup d'avoir dû attendre 27 minutes sur mes 30 minutes de pause déjeuner dans un fast food !!!
Le 26/07/2020 à 16:51
Très propre et personnel très sympa. Je reviendrai certainement!
Le 17/07/2020 à 21:57
J'ai attendu plus d'une heure et j'ai eu de la nourriture froide. Comme cela ne suffisait pas, 2 citoyens sur 5 manquaient à l'appel. Ils seraient livrés plus tard après avoir appelé le restaurant. Ceux-ci n'ont pas encore été apportés
Le 07/07/2020 à 21:35
Super service! J'ai demandé d'emballer la glace avec le brownie chaud pour qu'elle ne fonde pas avant mon retour à la maison. Le gentil employé l'a même emballé dans un gobelet avec des glaçons en dessous ! Vraiment super!
Le 24/06/2020 à 12:20
Une fois de plus, Majo a été oublié pendant le trajet. Le cola était versé dans une bouteille et récemment, il n'y avait plus de cola disponible. Je connais le magasin depuis une bonne année, mais à mon avis cela n'a fait qu'empirer. Dommage
Le 01/05/2020 à 17:59
J'ai eu des rondelles d'oignon dégoûtantes pour la deuxième fois. qui sont vraiment noirs à l'intérieur et ont un goût vieux. J'ai envoyé un e-mail à Burger King avec des photos... il disait juste désolé ! Je l'ai encore livré aujourd'hui et encore la même chose ! PLUS JAMAIS!
Le 14/04/2020 à 21:44
Nous voulions avoir un poulet croustillant et un poulet long dans cette succursale aujourd'hui vers 21 heures. La commande à l'aide d'un coupon a bien fonctionné et les marchandises ont été remises au guichet peu de temps après. Lorsque nous avons fouillé le sac, nous avons immédiatement remarqué que le poulet croustillant était dans un petit pain glacé. Nous avons immédiatement fait demi-tour sur la propriété et sommes retournés à la fenêtre pour déposer notre plainte. Le burger froid a été repris sans discussion. Maintenant, nous avons également vérifié le poulet long et remarqué de la laitue brune et pâteuse sur le hamburger. J'ai ensuite demandé le remboursement de la totalité de la commande, ce qui s'est fait sans aucun problème. Ma question était de savoir si c'était ça ou si j'avais encore quelque chose comme un « Désolé ! » Ce à quoi je pouvais m'attendre a été répondu par la déclaration selon laquelle j'aurais pu obtenir de nouveaux hamburgers, mais je ne le voulais tout simplement pas ! Le service est en quelque sorte différent !
Le 22/02/2020 à 15:50
Terrible! J'aime beaucoup le burger aux nuggets de poulet chez Burger King et je voulais de la glace avec. Tout d’abord, l’opérateur à la caisse était très lent et j’ai dû tout dire 10 fois sinon il l’aurait simplement ignoré. Ma glace a été préparée en premier, la sauce au chocolat avait disparu et elle est restée ainsi, ils n'en ont tout simplement plus mis sur ma glace, elle avait déjà fondu. Mon ami voulait 2 milkshakes, car le serveur qui était censé finir notre nourriture vient de partir et ne s'est plus présenté, un autre serveur a terminé notre repas et s'est retrouvé avec des milkshakes complètement faux malgré une répétition constante ! Je n'y laisserai pas un centime de plus, absolument incompétent.
Le 22/02/2020 à 13:46
Mon pire BK jusqu'à présent... Même s'il n'est qu'à moitié plein, j'ai dû attendre 20 minutes pour ma commande (un menu). Les frites étaient froides et les citoyens à peine tièdes... Mais au moins les nuggets de fromage étaient chauds 😕
Le 24/01/2020 à 20:11
La nourriture est correcte (comme dans tous les autres BK), le personnel est relativement sympathique mais ! du temps jusqu'à ce que les employés (purement visuellement) complètement débordés, la nourriture soit sur le plateau (dont la moitié est froide à cause du temps d'attente), alors cela n'a pas grand chose à voir avec un fast food.
Le 17/01/2020 à 19:44
Malheureusement, il faut parfois attendre longtemps pour le service ou la nourriture. Les salariés sont débordés et ils sont bien trop peu nombreux ! C'est dommage... ils ont vraiment ralenti.
Le 13/01/2020 à 14:51
Ambiance très agréable, propre et bien rangée. Je n'ai jamais trouvé qu'il y avait du monde ou du bruit ici. Payback Pay n'est pas possible ici. L'offre végétarienne est énorme et absolument convaincante. Il y a une petite aire de jeux pour les enfants et un moniteur de jeu intérieur. Nous serions ravis de revenir.
Le 31/12/2019 à 12:35
Je pensais que la nourriture était bonne. Les employés n'étaient pas très polis, mais ils n'étaient pas non plus très impolis. Ce qui m'a vraiment honoré, c'est que la boisson de choix aux distributeurs de boissons n'est proposée qu'avec les autres saveurs telles que : Le citron a dû être mélangé et les mélanges ne se sont pas rapprochés de l'original.
Le 05/12/2019 à 01:34
Tout allait bien à l'ouverture. Cependant, ce BK a désormais considérablement diminué. Le personnel manque cruellement de personnel, c'est pourquoi vous pouvez attendre jusqu'à 20 minutes pour votre commande. Si vous voulez manger quelque chose de rapide pendant votre pause déjeuner, ne venez pas ici. L'un des deux distributeurs de boissons est en panne depuis assez longtemps. Edit : Vous attendez plus d'une heure pour votre nourriture. Magasin de jus absolu.
Le 30/11/2019 à 01:45
Même si elle n’existe que depuis quelques années, elle ne se distingue guère des autres branches. Le fait que la machine à glace soit terminée une heure avant la fin de la journée n’est pas un phénomène moderne. Les tables pourraient être un peu plus propres. J'espère que ce n'était qu'un instantané...
Le 15/10/2019 à 11:47
Absolument pas recommandé. Même si ma copine et moi étions les seuls clients à attendre leur nourriture à ce moment-là, j'ai oublié le fromage supplémentaire sur les deux (!) hamburgers, et ma copine a oublié la boisson, un hamburger et les frites. Le cola de ma copine était totalement chaud ; Ma boisson de l'autre machine était froide, mais la machine était à moitié vide. Les frites étaient complètement trop salées. Un hamburger était beaucoup trop sec car il n'y avait pratiquement pas de sauce dessus, l'autre avait trop de sauce/ketchup pour qu'on ne goûte presque rien d'autre. Mon ami avait les mêmes hamburgers et c'était exactement la même chose - donc ce n'était pas un incident isolé. Cerise sur le gâteau, la moitié des tables étaient totalement sales et le sol n'avait pas l'air beaucoup mieux. Je n'y mangerai plus et je continuerai à aller chez McDonald's à l'avenir.
Le 13/10/2019 à 17:47
Première et dernière visite ici. Commandé au terminal. J'ai dû demander trois fois car il me manquait au moins trois choses. Les boissons n'étaient pas ajoutées au menu, les hamburgers chers n'étaient pas inclus, les frites étaient oubliées - je veux dire, vous pouvez certainement oublier quelque chose lorsque vous êtes stressé, pas de problème. Cependant, ma copine et moi étions les seules commandes ouvertes et nous avions donc suffisamment de temps pour livrer la commande correctement. Pour aggraver les choses, mon Coca de la machine est non seulement à température ambiante mais chaud car la fonction de refroidissement est apparemment cassée. Malheureusement, les tables et les alentours sont également sales, de nombreuses tables doivent donc rester vides. C'est dommage, d'autres Burger Kings de la région offrent de meilleurs services.
Le 09/10/2019 à 03:36
Malheureusement, ce n’est pas ce que l’on attend de Burger King ! Personnel nul et hostile qui ne vous enregistre comme client qu'après avoir attendu au comptoir pas moins de 12 minutes. Heureusement, j'ai remarqué à temps la sauce gratuite manquante avec les frites...
Le 04/10/2019 à 16:53
Le personnel était un désastre complet. Après avoir commandé à la caisse et attendu 20 minutes, j'ai posé des questions sur la commande. Déclaration vous n'avez pas trouvé la commande, mais commencez à chercher après 20 minutes supplémentaires, vous avez cherché un morceau de papier et terminé la commande. Ce n'était pas du tout le cas, ce que j'avais commandé ne m'importait plus au bout de 40 minutes... PLUS JAMAIS !!!
Le 09/09/2019 à 21:29
Impeccable. L'accès est encore un peu cahoteux mais sinon tout va bien. L'équipement est bien sûr ultra moderne, vous pouvez commander confortablement sur un écran tactile, puis vous pouvez le récupérer après un court temps d'attente. Il y a deux machines de remplissage de boissons. Comme je me rends de temps en temps à Arnstadt pour le travail, j'ai toujours roulé un peu sur l'autoroute pour me rendre au prochain BK. C'est enfin fini.
Le 23/05/2019 à 20:46
Comportement dépassé même s’il ne se passait pas grand-chose. Le drive-in vous demande toujours de vous garer sur la place de parking, mais personne ne vient oublier le changement. Entrée faite un peu du.mm.
Le 27/04/2019 à 13:13
Pas la qualité BK habituelle. L'équipe n'est toujours pas bien coordonnée. Long temps d'attente tant sur le trajet qu'à l'intérieur. Si vous ne faites pas attention, il manquera la moitié de votre commande. Dommage. Je suis habitué à un meilleur service depuis Erfurt et Gotha. Il y a encore place à l'amélioration. 14 minutes pour un menu enfant.... Bon
Le 22/04/2019 à 08:11
Top clean, top food, Coca Cola freestyle. J'avais déjà radié Burger King et MC Donalds et n'y avais mangé qu'en urgence pendant des années, mais je vais désormais aller plus souvent dans cette succursale ! Espérons que la qualité continuera à être aussi bonne !
Le 20/04/2019 à 18:05
Terrible. On pourrait penser que les employés n'étaient pas intéressés. Ne boit que des produits légers. La caisse enregistreuse n'est dans un premier temps pas en mesure de promettre à l'avance qu'aucune livraison n'est arrivée. Le réveil ne vient donc qu’à la machine.
Le 17/04/2019 à 15:51
Je dois maintenant changer mes 5 étoiles d'il y a 2 ans, malheureusement les commandes prennent souvent beaucoup de temps. C'est aussi la deuxième fois que ma copine commande un burger végétarien (poulet long) et en reçoit un normal, quelque chose comme ça ne devrait pas arriver et surtout pas plusieurs fois ! 3 étoiles pour le personnel plutôt sympathique et toujours de la bonne nourriture.
Le 15/04/2019 à 14:02
Très mauvais accès. En provenance d'Arnstadt, vous devez franchir la barrière pour accéder à l'entrée. Malgré la commande au terminal, l'un des deux citoyens manquait à l'appel. A 13h35, tout était vide et le personnel était stressé et apathique.
Le 08/04/2019 à 09:30
Nous y sommes retournés après presque trois mois, en espérant que tous les processus et étapes de travail se seraient améliorés dans les semaines suivant l'ouverture. Malheureusement, le personnel est toujours complètement débordé et semble impuissant, mais il est très sympathique. Il faut un certain temps entre la commande et l'arrivée des plats sur le plateau : certaines choses sont oubliées et d'autres se mélangent. Il ne se passait pas grand-chose au restaurant ou sur le trajet. Les distributeurs de boissons sont géniaux, vous pouvez vraiment avoir n'importe quelle saveur que vous ne trouverez nulle part ailleurs. Je croise les doigts pour que toutes les difficultés initiales puissent bientôt être surmontées et que tout se passe bientôt sans problème.
Le 05/04/2019 à 11:36
Comme dans chaque Burger King, la nourriture est correcte, mais malheureusement le personnel n'est pas encore bien formé. Le résultat était un long temps d'attente et des erreurs lors de la commande.
Le 30/03/2019 à 17:27
Je lui donnerai 4 étoiles. Les employés sont très gentils. Ils obtiennent 5 étoiles. Le bâtiment est top. C'est nouveau. Ne nous leurrons pas, manger n’est pas un voyage culinaire. Les boissons ont juste un goût de produits chimiques, comme partout ailleurs. Mais vous y allez volontairement. Cela fonctionne de temps en temps.
Le 19/03/2019 à 22:37
J'ai du mal à comprendre les avis des autres. Personnel super sympa, dès que quelque chose était en retard ou même oublié sur le plateau, le chef d'équipe nous donnait une glace en guise d'excuses ! C'était délicieux et j'adorerais y retourner ! Continuez comme ça! 100 fois mieux que McDonalds !
Le 12/03/2019 à 07:28
Un endroit calme pour manger un morceau sur le pouce. Il n'y a pas autant de monde que McDonald's et il n'y a pas de jeunes adolescents qui viennent vomir les uns sur les autres la nuit. Après des difficultés initiales, le personnel s'est très bien entendu avec l'établissement. Et en général, BK a meilleur goût que MC de toute façon.
Le 01/03/2019 à 21:29
Chaque début est difficile. Oui, c'est vraiment dommage que le personnel ait été laissé seul lors de la réouverture de manière non structurée et désorganisée. Malheureusement, les semaines qui suivirent ne furent pas vraiment meilleures. Nous avons dû confirmer tout ce qui était décrit. MAIS : Pour être honnête, il faut dire que certains employés font de gros efforts. Je voudrais souligner positivement la dame blonde aux cheveux courts qui a toujours le sourire aux lèvres et vous salue amicalement. (Kathrin) Pour moi, elle est la plus compétente du magasin et devrait servir de modèle à tous les autres employés. Elle est aussi la seule qui parvient à ramasser un chiffon ou un balai et à le nettoyer lorsqu'elle est inutilisée. C'est la raison pour laquelle nous revenons sans cesse et j'espère que son patron le reconnaît financièrement. J'espère que plus d'étoiles pourront être attribuées dans six mois
Le 27/02/2019 à 19:48
J'ai attendu plus d'une demi-heure pour la commande dans le restaurant pratiquement vide. Mon cheeseburger au chili était un Long Texas Burger et les tranches de bacon supplémentaires sur le Big King que j'avais payées n'étaient pas là. Je ne veux pas dire que c'est un magasin sale, mais c'est un magasin assez sale. Merci pour votre attention
Le 23/02/2019 à 07:46
Au bout de 45 minutes nous avons tout annulé et sommes partis comme quelques personnes avant nous. Il ne se passait même pas grand chose. Les gens là-bas sont tout simplement incompétents. Les tables étaient pleines de détritus, non essuyées et collantes. Plus jamais.
Le 22/02/2019 à 22:35
Le coca était chaud, le burger froid. Mauvais hamburgers dans le sac. Quand j'ai demandé, de la glace a été mise dans le cola chaud et rassis. Quelle boutique sale. Malheureusement j'ai dû laisser le menu « couché » sur le parking 🤢🤮
Le 20/02/2019 à 15:39
Désastre complet. La file était composée de trois personnes et le personnel était complètement débordé. Ensuite mes burgers étaient froids (le fromage n'était même pas mou) et quand mon autre burger a été servi c'était exactement pareil !! Il n'y a qu'une étoile car au moins c'est propre là-bas.
Le 16/02/2019 à 20:39
La nourriture était bonne, mais le service était totalement débordé. Mais c'est aussi normal, elle doit s'occuper des clients à l'intérieur et sur le drive. Cela ne peut tout simplement pas être le cas.
Le 05/02/2019 à 07:58
Nourriture délicieuse. Le personnel était très gentil mais mal organisé. Même s'il n'y avait pratiquement pas d'invités, la commande n'a pu être traitée que de manière inadéquate. Certaines choses ont été oubliées. C'est dommage et ennuyeux pour ceux qui ne vérifient pas leurs sacs en magasin pour s'assurer qu'ils sont complets.
Le 01/02/2019 à 18:25
Les employés m'ont semblé un peu dépassés. Mes frites étaient très dures et très salées. Mais peut-être que j'ai juste passé une mauvaise journée. Cela peut arriver parfois.
Le 31/01/2019 à 20:20
Malheureusement, désastre total ! Je suis arrivé vers 18h30 ! Le drive-in est plein, tout comme le restaurant lui-même. Une seule personne à la caisse (une stagiaire seule), elle veillait ensuite davantage à ce que les commandes soient prêtes. J’étais totalement dépassé. Personne n'a aidé. En général, les employés sont débordés et bien trop peu nombreux. À un moment donné, presque tout le monde était parti. Après 39 minutes d'entrée dans le restaurant, nous avons pris notre nourriture. Ce n’est pas comme ça que ça marche. J'espère une amélioration.
Le 30/01/2019 à 07:10
C'est un peu trop loin de la ville, mais juste sur la route principale. L'entrée pourrait être un peu mieux éclairée ou balisée. Certainement pas accessible aux piétons d'Arnstadt. Le « restaurant » était relativement vide, vous pouviez rapidement commander de la nourriture à la machine et payer avec Google Pay et vous obteniez également des points Payback. La nourriture était préparée rapidement et était bonne et chaude. Il y avait des télévisions dans le restaurant, mais malheureusement il n'y avait pas de musique en arrière-plan.
Le 26/01/2019 à 18:25
Sur la condition gentille et incompétente : vous n'êtes pas obligé de faire savoir au client que l'école est terminée après la 7e ! Le service est nul, suivi de près par l'incompétence du caissier puis l'impolitesse. C'est comme ça que je préfère manger. Avec la colère au ventre. Merci!
Le 26/01/2019 à 09:25
Nous y étions vers 19h30 et il y avait beaucoup de monde. Le service était très sympathique. Malheureusement, nous avons dû attendre un peu pour notre commande. Ils s'en sont poliment excusés. Les hamburgers étaient délicieux.
Le 24/01/2019 à 19:32
Je suis assis ici en ce moment et je n'arrive pas à croire que je suis chez Burger King. Le stagiaire en poste actuellement (jeudi 24 janvier 2019, 19h00) est d'une extrême courtoisie. Il est venu à table spécialement pour interroger ma fille à propos du jouet, et après qu'elle se soit trempée, il nous a apporté des lingettes humides. À la table d'à côté, il a demandé quand ils voulaient la glace. Les manières sont donc amicales. Donc les 5 étoiles lui reviennent. La nourriture était comme d'habitude ;-)
Le 23/01/2019 à 17:38
Jusqu'à présent, tout s'est toujours bien passé, à l'exception des longs délais d'attente. Mais lorsque nous y sommes allés récemment peu après 22 heures et que nous fermions déjà même si les heures d'ouverture sont jusqu'à 23 heures, c'était très, très ennuyeux, vous devriez vous arrêter peu de temps après l'ouverture.
Le 16/01/2019 à 16:11
Je ne sais pas dans quel Burger King certains des autres ici sont allés, mais le BK à Arnstadt est top. Chaque début est difficile et il a fallu d’abord que le staff s’y habitue. Mais je ne peux rien dire de négatif. Service rapide. Faibles délais d'attente. Personnel sympa. Et même pour un fast-food on peut presque parler d’une « ambiance ». Il se peut que les nuggets aient meilleur goût que celles de la concurrence. Le reste est une question de goût. Je l'aime et tout ce qui l'entoure me convient. Et la machine à boissons gazeuses ne peut tout simplement pas être surpassée.
Le 15/01/2019 à 17:29
Les commandes supplémentaires ne sont pas exécutées, par exemple la viande supplémentaire est oubliée, mon collègue n'a reçu que 4 pépites de chili au lieu de 6 lorsqu'il a commandé après moi. Vous ne pouvez pas vous tromper en 10 minutes. Plainte sans perspicacité.
Le 12/01/2019 à 17:55
Service très rapide. La nourriture est fraîchement préparée - je l'ai mangée chaude ici pour la première fois par rapport aux autres BK. C'est très propre. Impression générale parfaite.
Le 11/01/2019 à 14:01
Comment évaluer cela avec une seule étoile est un mystère pour moi ! Vous critiquez une chose et enlevez trois ou quatre étoiles !?... soyez juste !!! En tout cas, j'étais content d'attendre trois minutes de plus !......C'était délicieux. 👍
Le 07/01/2019 à 00:25
On sent que ça ne fait que commencer... et que l'équipe n'est pas encore vraiment bien coordonnée. Récemment, je suis resté près de trente minutes au volant pendant ma pause... bien sûr, ma pause était presque terminée ^^ Vous devriez apporter du temps avec vous pendant les heures de pointe. Sinon très moderne. Et la nourriture était bonne aussi.
Le 05/01/2019 à 21:31
Les gars, soyez honnêtes : certaines de vos critiques sont vraiment injustes et absolument injustifiées. La succursale Burger King d'Arnstadt a récemment ouvert ses portes. Le personnel semble complètement nouveau et il est normal que les choses ne se passent pas bien dès le début. Pensez un peu humainement ! J'aimerais voir quelqu'un d'entre vous qui commence là-bas et qui sait comment chaque burger est garni dès le premier jour, qui sait tout de suite et qui fait vibrer l'endroit là-bas. Les difficultés de démarrage sont normales. J'étais satisfait. Cela a pris du temps, mais je le comprends. Le personnel était sympathique et s'est excusé pour l'attente. Cela s'améliorera également avec le temps. 👍🏼
Le 30/12/2018 à 18:59
La première visite au BK local et nous avons pu constater par nous-mêmes. Il y avait 30 personnes dans le magasin et à part les serveurs qui étaient subtilement débordés, nous n'avons pas attendu 5 minutes pour avoir notre nourriture après la commande. Tout est complet et chaud, le restaurant est très moderne et nous aimerions revenir. L'accès au restaurant est stupide, peut-être que quelque chose va changer dans les prochaines années.
Le 28/12/2018 à 11:05
La première fois que je suis arrivé, j'étais devant la boîte de commande à 22 h 54. Personne n'a répondu, puis les lumières se sont éteintes pile à l'heure à 23 h. Les employés ont donc attendu la fermeture du restaurant... Incroyable, je n'ai jamais vécu ça nulle part. Lors de la deuxième et dernière visite, les burgers sont arrivés assez rapidement, mais ils dataient d'au moins 2 heures. Les nuggets secs et tièdes avec des petits pains collants n'ont tout simplement pas bon goût. Le temps de production requis n’était indiqué sur aucun des hamburgers. Si les employés ne veulent pas y travailler, ils doivent chercher un autre emploi. J'ai été vraiment déçu ici, surtout avec le tout nouveau restaurant.
Le 26/12/2018 à 19:14
La première visite était probablement la dernière pour le moment. Temps d'attente très long même s'il y avait très peu d'activité. Finalement ce fut mon tour et on m'expliqua que la salade que je voulais n'était pas dans la gamme. La raison pour laquelle cela se trouve sur le site Web de BK reste leur secret. 3 étoiles pour l'ambiance.
Le 22/12/2018 à 14:20
L'accès est assez aventureux, vous n'êtes pas autorisé à tourner à droite en direction d'Arnstadt et depuis Arnstadt vous bloquez la route s'il y a du trafic venant en sens inverse. L'endroit n'est pas très propre, il faut le nettoyer de temps en temps. Le temps d'attente est encore assez long. Mais la nourriture est bonne, Burger King.
Le 22/12/2018 à 07:36
Longs délais d'attente avec peu de trafic. Lorsque vous demandez où se trouve le burger que vous avez commandé, vous répondez avec surprise. Les clients du drive-in bénéficient d'un traitement préférentiel par rapport aux clients des chambres d'hôtes.
Le 19/12/2018 à 15:14
J'aime le Coca Cola Freestyle. Cependant, nous devions parfois attendre longtemps pour nos burgers, donc certains avaient déjà fini de manger avant que les autres n'aient eu leur nourriture. Même s’il ne se passait pas grand chose. Edit : malheureusement, les choses ont empiré récemment. Il se passe toujours quelque chose de mal et vous devez attendre éternellement vos hamburgers, même s'il ne se passe pas grand-chose. Nous avons récemment dû attendre plus d'une heure pour 3 petits hamburgers et nous n'étions pas les seuls.
Le 15/12/2018 à 20:21
Tout est bon en soi. Un peu chaotique mais sinon tout va bien Mces aura des problèmes
Le 14/12/2018 à 14:01
Ici, c'est agréable et calme, malheureusement les commandes avancent extrêmement lentement. En fait, presque aucun problème si vous n'entendez pas les conversations privées des employés.
Le 08/12/2018 à 17:43
Non recommandé. Toutes les tables étaient pleines de tablettes et sales même si personne n'y était plus assis. Pas de personnel pour nettoyer. Puis je suis rentré directement. Et j'ai mangé chez Mac Donalds. Tout était là. Peut-être que les supérieurs devraient travailler avec vous.
Le 05/12/2018 à 15:57
Bien sûr, peu de temps après la réouverture, il y a encore beaucoup de chaos, mais cela disparaîtra certainement avec le temps. Cependant, il n'y avait rien de mal avec la nourriture. Le personnel était toujours poli avec nous. Je ne comprends pas certaines mauvaises récessions.
Le 01/12/2018 à 21:03
La marche jusqu'au parking a été la première imposition, les vieux pavés ne fonctionnent pas du tout dans un nouveau temple de la restauration rapide. Lors de la commande, vous devez faire attention à ce que tous vos souhaits soient enregistrés et lorsqu'il s'agit de la livraison, vous devez faire encore plus attention à ce que vous receviez tout ce que vous avez payé et que rien n'ait été mélangé. Le personnel semblait débordé, les hamburgers finis étaient à peine triés et il y avait de la glace gratuite pour la longue attente. L'année prochaine (quand, espérons-le, les choses se seront stabilisées), je reviendrai certainement et j'espère que tout s'améliorera.
Le 01/12/2018 à 20:56
Chaque début est difficile, mais il y a place à amélioration. Le point négatif reste que la place de parking est trop petite. Mise à jour 03/05/19__11h00 Le service convient. J'ai attendu 5 minutes, mais tout était fraîchement préparé.
Le 01/12/2018 à 15:00
C'est toujours difficile au début, mais on pourrait certainement embaucher plus de personnel. Tous les hamburgers ne seront pas distribués, mais des discussions sont encore en cours. Ils l'ont un peu déchiré avec de la glace gratuite à cause des longs délais d'attente 🖒😉 vous pouvez vous en sortir !
Le 30/11/2018 à 12:25
Complètement dépassé !!! Qu'est-ce qui ne va pas chez toi mec, la cabane est pleine et tu n'arrives pas à la faire cuire... !!! peut-être en préparer plus et surtout le vendredi midi tu devrais savoir que la ruée s'intensifie... donc en gros, pas seulement ouvrir 1 cash registre!!! !! La toute dernière chose est qu'il soit préférable de fermer à nouveau l'endroit !!!!
Le 29/11/2018 à 15:35
Personnel totalement débordé, pas de processus structurés. Mauvais hamburgers distribués plusieurs fois. Chariot à plateaux trop plein. Délais d'attente déraisonnables. Mes clients étaient également visiblement ennuyés. Le point positif est l'équipement.
💬 Après avoir reçu la mauvaise pizza, on m'a immédiatement proposé une nouvelle offre par téléphone, que j'ai reçue en 15 minutes. Je n'ai vu cela dans aucune autre pizzeria, où ils échangent littéralement la pizza en signe de bonne volonté. Très sympathique, rapide et savoureux. Ce ne sera certainement pas notre dernière commande. Il est difficile de repartir d'ici insatisfait. HAUT!
💬 Cet endroit est super! Les propriétaires sont vraiment fantastiques !
💬 Nouveau locataire à partir de juillet 2021 Les informations sur le nouveau locataire arrivent. (petit menu) ci-joint....... Pour le moment, il n'y a que des snacks et des petits plats. Malheureusement, ce locataire ne rêverait pas de se rapprocher de l'ancien. Menu du dimanche dehors en box uniquement écrit à la main comme un enfant de troisième année écrit le scénario. Seulement environ 4 plats pour le dimanche.
💬 10/10 reviendra, nourriture super délicieuse, personnel/service incroyable, tout le monde a nettoyé ses assiettes ??
💬 Nous avons eu une confusion vraiment stupide lors de la commande avec Kalo Drebber et Kalo Rehden. Le chauffeur était super gentil et a tout clarifié. Merci pour le service. Incident du 25/01/24 Malheureusement, le chauffeur a mélangé la nourriture (ça peut arriver, tout va bien) mais s'en est plaint. Le prélèvement payé n'a pas été inclus dans la livraison ultérieure. C'est dommage, la nourriture est excellente.
💬 Une auberge vraiment confortable. Un grand compliment à la famille Billinger, la nourriture et l'hospitalité étaient très bonnes.
💬 Expédition rapide en 1 jour, produits de qualité supérieure et toujours de bonnes offres... Les enfants sont contents et papa merci aussi, à la prochaine 🤩
💬 Tout est gras et peu appétissant !!!Apprenez à vous laver les mains après être allé aux toilettes !!! Il vaudrait mieux travailler avec des gants !!! Conditions totalement insalubres !!! 👎
💬 Excellent restaurant ! Les burger sont de super qualité et plus que généreux. Acceuil très sympathique et très bonne ambiance. Je recommande
💬 Très agréable moment, beau cadre, bons gâteaux, pas très cher