Avis sur Burger King à Hagen
Les avis
Les dernier avis sur Burger King à Hagen
Andreas.o
Le 13/05/2024 à 14:47
Pourquoi tu t'appelles fast food ? Je ne ferai plus jamais la queue avec toi... c'est la toute dernière chose, j'ai attendu plus d'une demi-heure... Il y a plus vite et mieux...
degel.o
Le 12/05/2024 à 13:44
Les pauvres gens manquaient totalement de personnel et ils dirigeaient tout l’établissement tous les deux. Respect aux deux employés pour avoir toujours été extrêmement polis et avoir exécuté les commandes rapidement et correctement malgré tout le stress. Nous avons même répondu à des demandes particulières et semblions toujours de bonne humeur. Personnel au top, mauvaise gestion.
Martin.o
Le 12/05/2024 à 02:25
Après la réouverture, c'est encore pire qu'avant. 40 euros pour 3 menus, 42 minutes d'attente, commande incomplète, nourriture en partie froide, magasin peu hygiénique. Aucune recommandation.
Ola.
Le 12/05/2024 à 01:35
Nous attendons du « fast food » depuis 20 minutes sans en voir la fin. La direction de l'agence devrait avoir honte et embaucher davantage de personnel. Les gens ici sont extrêmement débordés.
Robin.r
Le 12/05/2024 à 01:19
Chargement épouvantable. Tout est extrêmement sale, les employés sont très désorganisés. Le délai de livraison était énorme. La nourriture était froide et vraiment pas bonne
Jannianni1.
Le 11/05/2024 à 21:32
J'ai attendu près de 30 minutes pour un simple burger et 12 rondelles d'oignon. Les employés (tous extrêmement jeunes) étaient extrêmement débordés, même si (pour une fois) ils étaient suffisamment nombreux sur place. Si vous souhaitez commander ici, emportez quelque chose à lire avec vous pour passer le temps. Au moins le restaurant était propre.
Jochen.r
Le 11/05/2024 à 20:13
La prochaine fois, nous accorderons une large place à cette succursale BK. Sur les 4 bornes de commande, seulement 2 fonctionnaient. Après avoir commandé (à emporter), après avoir attendu 30 minutes, j'ai poliment demandé combien de temps cela prendrait. L'employé m'a dit qu'il préparerait ma commande immédiatement. Il l'a fait aussi, mais après 5 minutes de route pour rentrer chez moi, j'ai déballé notre commande et la première chose que j'ai remarquée, c'est que les frites étaient déjà glacées et séchées. Puis ce fut le tour des burgers. Commandé 2 Chicken Clubhouse et 2 Teriyaki King. En fait, ce n’est pas si difficile, pourrait-on penser. Cependant, je n'ai eu qu'un seul Chicken Clubhouse et 3 Teriyaki King et tous les hamburgers étaient aussi froids que les frites. Désolé, mais ça ne marche pas du tout. Malheureusement, la collecte de points n'est pas non plus possible car vous ne pouvez pas scanner le code QR sur les terminaux.
Julia.l
Le 09/05/2024 à 22:52
Sérieusement, à quoi ça sert ? Il y a eu 4 commandes avant la nôtre. Après 40 minutes, nous avons finalement eu nos 2 shakes et un burger. Il y a là une motivation qui ne pourrait pas être pire. Sans parler du drive-in. Certaines des personnes qui étaient là lorsque nous sommes entrés étaient toujours là lorsque nous sommes partis. Fermez boutique ou travaillez sur votre éthique de travail. Malheureusement, déraisonnable.
Muhammed.a
Le 08/05/2024 à 22:23
J'ai attendu une demi-heure dans le drive-in pour deux hamburgers. Je n’ai jamais vécu quelque chose de pareil dans aucune autre branche. Certainement pas recommandé.
Dr..r
Le 06/05/2024 à 20:44
Je n'aime pas écrire des critiques sur les autres, surtout si elles sont négatives. Cependant, mon expérience avec cette succursale est si mauvaise que je ne peux recommander à personne de manger ici ou de l'essayer !! Je vais le résumer brièvement. Était sur place en février, commandé de la nourriture au terminal libre-service, annulé la commande après 30 minutes avec de nombreuses autres personnes car il n'y avait pas de nourriture en vue. Les gens étaient entassés du comptoir à la porte et le drive était complètement bondé. De nombreuses personnes derrière le comptoir faisaient quelque chose, mais aucune structure n'était visible. Un désastre. Nous avons ensuite quitté le magasin affamés. Mais le pire est encore à venir!! J'attends le remboursement de mon paiement EC depuis FÉVRIER. À ce jour, aucun crédit n'a été reçu. J'ai écrit plusieurs fois à la société Schlossburger pour récupérer mon argent, sans succès jusqu'à présent. Il s'agit d'une fraude qui ne peut être surpassée en termes d'audace. Visiblement, rien ne va ici, ni en agence ni chez le franchisé.
Torsten.i
Le 06/05/2024 à 10:20
Malheureusement, il manquait 2 hamburgers dans la commande. Comme nous étions en transit, nous l'avons remarqué plus tard... C'est humain de faire des erreurs, mais vérifier est facile même avec une commande importante... Il ne s'est pas passé assez de choses pour que cela se produise.... C'est un dommage qu'il y ait trop de citoyens épuisés
Julius.e
Le 05/05/2024 à 23:52
À 23 h 23, il y avait un panneau sur la porte extérieure indiquant qu'ils ne serviraient les clients que via le comptoir du drive, malgré les horaires d'ouverture visibles dans la vitrine. Il y avait encore beaucoup de monde assis à l'intérieur Merci pour ces conneries Citizen King Malheureusement nous devons aller à la compétition
Jannik.t
Le 02/05/2024 à 15:44
J'y suis allé le soir en semaine, je dois dire que je n'ai rien vu d'aussi désorganisé depuis longtemps. La nourriture a commencé à être emballée au bout de 29 minutes, les hamburgers étaient froids comme les frites. L'ambiance était bonne et la nourriture aurait certainement été bonne aussi. Nous ne reviendrons certainement pas car d'autres clients ont signalé les mêmes conditions les autres jours.
Matthias.l
Le 30/04/2024 à 09:47
De loin le BK le pire, le plus lent et le plus sale de toute l’Allemagne. Même s'il ne se passe rien, vous attendez au moins 30 minutes pour un hamburger qui est alors froid ou mal préparé. C'était ma dernière visite.
Elias.e
Le 28/04/2024 à 23:00
Les livraisons ne sont tout simplement pas livrées et déclarées comme livrées, vous devez vous battre vous-même pour obtenir le remboursement, ce qui n'est pas facile car aucun numéro de téléphone complet n'est indiqué sur toutes les pages, probablement parce qu'il y a beaucoup de plaintes concernant des incidents comparables. Plus jamais à la limite de la fraude.
Julius.i
Le 28/04/2024 à 00:43
Un mélange de salle d'attente et de restauration rapide. Seul quelqu'un ici a oublié le jeûne dans le « fast food ». Cela prend une éternité, peu importe ce que vous commandez et à quelle heure. Que ce soit au volant/en magasin ou en ligne, vous ne voyez aucune commande dans ce Burger King et cela ne semble en aucun cas s'améliorer. Conclusion : Allez n'importe où sauf ici... il existe de nombreuses alternatives à proximité
DerMatze.s
Le 25/04/2024 à 20:08
Je n'ai aucune idée par où commencer. Mais le service dans ce magasin est tout simplement médiocre. Je n'ai reçu aucune des choses que j'avais commandées initialement. Au lieu de cela, on m'a proposé des produits alternatifs. Le manager n’en a tout simplement aucune idée, mis à part le fait qu’il était difficile à comprendre. Et de plus, j'ai payé encore plus pour le mauvais que ce que j'avais initialement prévu. Il existe donc un besoin certain de formation du personnel en matière de communication et de gestion de magasin.
Janine.e
Le 24/04/2024 à 17:40
Comme vous pouvez le voir sur la photo, j'ai commandé à 14h58, comme vous pouvez le voir sur l'écran nous sommes désormais presque trois heures plus tard. Tais-toi honnêtement ! Si j'avais su cela avant, je n'aurais jamais commandé !!! Eh bien, je n'ai jamais vécu quelque chose de pareil, ils n'ont pas l'air de vouloir gagner de l'argent :D
Christina.0
Le 21/04/2024 à 21:00
Un pur désastre !!! En fait, zéro étoile !! Les gens qui y travaillent n’ont aucune idée de l’organisation, encore moins de la rapidité. Je ne comprends pas comment vous pouvez laisser passer quelque chose comme ça en tant que Burger King si vous ne parvenez pas à trouver des personnes qualifiées pour vous embaucher, alors il vaut mieux laisser le magasin ouvert. Vous ne pouvez pas avoir à attendre plus d’une heure dans un fast-food pour manger. Vous n'avez même pas besoin d'attendre aussi longtemps dans un restaurant. RÉAGISSONS ENFIN AUX RÉCESSIONS !!!!
Timo.e
Le 21/04/2024 à 18:34
Tout le reste mais pas un restaurant rapide !!! Cela prend une éternité et les employés sont complètement débordés... Un jeune employé à la caisse ne savait pas compter et a dit que le BigKing était vegan 🧐🤯😂😂 C'était un peu drôle
Furkan.�
Le 21/04/2024 à 00:43
Le plus grand magasin d'ordures est le Burger King dans le hall. Vous avez commandé ici. Vous avez attendu 1 heure pour manger, tout était froid. Si j'avais su que c'était le sens de la restauration rapide, j'aurais préféré mourir de faim ce soir-là. Déconseillé à quiconque si vous habitez à Hagen, allez au bk à Iserlohn ou à Wetter die Ecke mais à Hagen la plus grosse pourriture.
Adem.
Le 20/04/2024 à 22:52
Je suis heureux que Hagen ait un BK... mais malheureusement, ce n'est pas la première fois que je viens là-dedans Magasin BK J'ai attendu exactement 34 minutes ma commande (20/04 19h50). Je ne m'attends pas à ce que la restauration rapide soit saine, mais au moins presque. 10 minutes sont acceptables, mais certainement pas plus d'une demi-heure. Je comprends aussi qu'il se passe beaucoup de choses le soir à 19 heures et que les clients du drive-in sont également servis, mais la concurrence gère quand même bien mieux (oui, même aux heures de pointe on n'attend pas plus de 15 minutes chez McD). Au total, j'ai compté 9 employés, j'ai eu suffisamment de temps pour observer toute l'agitation dans la zone arrière, j'ai trouvé cela extrêmement désordonné. Deux personnes servent les hamburgers, une personne prépare les paquets, une personne fait le drive-in, tout le monde n'était parfois pas là, à mon avis une planification du travail totalement inefficace. Je pense que c'est une bonne chose que, malgré les exigences élevées imposées au personnel, tous les employés soient amicaux. les tables et les sols sont propres. Mais après avoir dû attendre plusieurs fois, je ne commande plus ici
Sedat.e
Le 16/04/2024 à 07:04
2 heures d'attente, j'y suis allé deux fois, j'ai fait des histoires deux fois. Ils me disent qu'ils ne font que les gens qui conduisent, donc si tu y vas il faut compter 2 heures et ça seulement si tu fais des histoires si tu n'y vas pas. ça avance et ça ne fait pas de bruit, ça peut prendre 4 heures
Alvaro.o
Le 15/04/2024 à 23:28
Après avoir attendu 25 minutes pour arriver à la caisse, on m'a dit que la commande pouvait prendre plus de 20 minutes... mal organisée... Le personnel semblait débordé par la prise des commandes à la caisse. .une étoile, c'est encore trop
zuehal50.
Le 15/04/2024 à 19:34
PLUS JAMAIS!! C'est la deuxième fois que nous venons ici et cela fait encore une heure que nous attendons ! Jamais vu un aussi mauvais Burger King... les critiques parlent d'elles-mêmes.
TAJA.
Le 14/04/2024 à 17:54
En fait, nous voulions juste faire une petite pause mais nous avons dû attendre 40 minutes pour avoir notre nourriture... le travail était très désorganisé, les hamburgers qui étaient pour nous étaient donnés à des personnes qui avaient commandé longtemps après nous. Au moins, il y avait un petit spectacle parce qu'une Karen se plaignait de ses frites qui étaient chaudes au lieu d'être chaudes. Dommage. Mais les hamburgers étaient aussi bons qu'ils peuvent l'être chez BK.
Christoph.d
Le 14/04/2024 à 16:52
Absolument underground... temps d'attente après la commande en magasin minimum (!!!) 20-30 minutes, en moyenne au moins une chose de la commande a été oubliée. Les commandes ne sont jamais préparées dans l'ordre, mais d'une manière ou d'une autre, l'endroit semble généralement peu appétissant.
Philipp.r
Le 13/04/2024 à 22:12
J'ai attendu 45 minutes pour manger. Environ 30. Laissez le burger refroidir sur la plaque chauffante. Pas de ligne et pas de service. Puis ils sont partis sans manger. Plus jamais!
Patrick.c
Le 13/04/2024 à 00:10
J'y suis allé aujourd'hui, j'ai commandé à l'intérieur, puis j'ai malheureusement seulement remarqué que les gens assis attendaient tous leur nourriture, certains d'entre eux attendaient depuis plus d'une heure. Nous avons alors pu annuler de force. Les employés sont totalement hostiles, se contentent de crier et de se plaindre. 10 personnes en cuisine mais rien n'est arrivé devant. Cela n'a plus rien à voir avec la restauration rapide. Seul le drive a été servi. Plus jamais ce Burger King. Nous avons perdu l'appétit, merci pour rien. S'il y a trop de monde, soit vous n'êtes plus obligé de prendre des commandes, soit vous ne fermez pas comme ça.
LeoPLAYS.
Le 12/04/2024 à 01:05
Temps d'attente en cas de catastrophe de 40 minutes ou plus à chaque fois ! Je n'ai aucune idée du type de personnel qui travaille là-bas, s'ils n'en ont tout simplement pas envie ou s'ils n'arrivent pas à se rassembler pour faire leur travail. Désolé mais si j'ai une chance de l'améliorer 3 à 4 fois, plus jamais, je préfère conduire jusqu'à la prochaine ville et c'est probablement encore plus rapide qu'ici
krikra85.
Le 07/04/2024 à 21:18
Visite : 7 avril 2024, à 19h40 En fait, je voulais passer par le drive-in, mais il était fermé... alors j'y ai mangé. La commande a été passée à 19h49 et la nourriture (coupon : 2x Whopper, King Fries (frites au chili et au fromage pour 1 € de plus) et un grand Cola) était prête à 20h06. (Assez bien) Toutes les tables étaient sales. Personne n'a rien nettoyé en 30 minutes. Manger: 1. Whopper : Le chignon du bas était dur comme de la pierre, sinon ok. 2. Whopper : Il manquait des tomates et de la laitue. Alors je suis allé au comptoir. Après que l'employé ait récupéré un client (en espèces), ce fut à mon tour de faire face à mon problème. Il prend mon burger, met la main dans la laitue et les tomates, recouvre mon burger et me le rend - hygiène : aucune !!! Quand je suis revenu à ma place, ma nourriture avait disparu. J'ai brièvement cherché la caméra cachée. Je retourne au comptoir. En guise d'« excuses », je reçois une petite (!) chips et une nouvelle boisson. Du coup, l'euro pour mes frites au chili et au fromage m'a été tout simplement déduit... Pendant toute la situation, l'employé ne m'a pas dit un mot. Catastrophique! La pire branche de tous les temps...
Kevin.i
Le 07/04/2024 à 20:39
Quel sale magasin de jus, il faut attendre plus de 30 minutes pour 3 burgers et tout est nul, même dans un restaurant on récupère plus vite, Burger King est vraiment devenu un magasin banal Pour manger, attends 30 minutes et refroidis
Silvio.R
Le 07/04/2024 à 19:48
J'ai perdu 45 minutes de ma vie dans le magasin à attendre de la nourriture froide et incomplète. Si je ne sais pas quoi faire de mon temps dans un avenir proche, je serais heureux de le refaire.
Hardy.o
Le 03/04/2024 à 01:26
Le personnel était gentil, la propreté du magasin était correcte, mais malheureusement cela n'a pas aidé avec le temps d'attente extrêmement long. Il a fallu un peu moins de 31 minutes entre l'impression du reçu de commande et le message indiquant qu'il était prêt. l'affichage.
Saskia.�
Le 02/04/2024 à 22:41
Tout simplement le Burger King le plus lent que je connaisse. Je suis resté dans le trajet pendant près de 30 minutes, AVEC 3 VOITURES, chaque restaurant est plus rapide.
D.G21.
Le 02/04/2024 à 22:34
Attendez 45 minutes dans le trajet pour voir l'employé siffler joyeusement pendant qu'il traite la commande et ne prend la suivante qu'une fois la commande distribuée. En même temps, il n'y a que 2 clients à la caisse du restaurant et le restaurant n'est même pas à moitié plein.
Christopher.r
Le 02/04/2024 à 19:23
Je dois attendre 30 avec 3 amis pour pouvoir manger nos commandes froides sur place. Et le personnel s'est calmé même les commandes ont été annulées les unes après les autres après nos commandes. C'est la pire visite dans un Burger King de tous les temps.
Nina.
Le 01/04/2024 à 01:02
Commandé à 21h30, toujours rien à 1h du matin. 🤡 3h30, c'est une demi-journée de travail, il faut d'abord l'imaginer. Tu ne peux pas annuler immédiatement ? Malheureusement, cela n'est pas possible pour le client. Nous n'avons rien mangé de la journée parce que nous sommes sortis et allons maintenant nous coucher. Le magasin ferme à 1 heure du matin de toute façon. Il faudra voir demain comment récupérer notre argent, l'application dit toujours qu'il est en cours de traitement. Si seulement nous avions vu les critiques avant. S'il vous plaît, ne commandez pas là-bas, vraiment pas. 😅 — Mise à jour : La commande a été annulée à 1h09, juste après la fermeture du magasin. 😂 Merci pour rien. 🤝
Aaron.
Le 31/03/2024 à 23:35
Un tel magasin de jus depuis sa réouverture. C'est incroyable. Nous avons facilement dû attendre 25 minutes au drive-in pour notre nourriture.
Jessica.e
Le 31/03/2024 à 23:12
J'ai attendu 25 minutes pour 3 hamburgers. Tables sales puis burgers froids ! Première et dernière fois ! Pas recommandable ! Pour moi le magasin ne mérite pas une étoile.
Seb..
Le 31/03/2024 à 23:02
Nous avons attendu plus de 25 minutes pour nos 3 burgers, frites et coca dans un petit restaurant. La nourriture était presque froide
Ahmad.h
Le 28/03/2024 à 19:18
Tellement mauvais service, tellement mauvais !!! Qu'est-ce que c'est !! Mannnn 40 min aussi pour récupérer ma commande !! C'est juste un grand repas King XXL
Contro.e
Le 27/03/2024 à 18:30
Catastrophe absolue. Nous avons dû attendre plus de 10 minutes pour que notre commande soit froide et incomplète. On nous a dit que le reste serait immédiatement amené sur place, mais rien ne s'est passé. Après m'être plaint auprès de la zone de service, les articles manquants et un nouveau hamburger chaud sont arrivés. Malgré tout cela, tout cela nous laisse un mauvais arrière-goût. En tant que végétarien/végétalien, cela ne vaut tout simplement pas la peine de manger chez Burger King, car les produits ne sont tout simplement pas savoureux.
Louisa.
Le 25/03/2024 à 18:51
Magasin sale, toilettes horribles - également très sales, tables non nettoyées. Sans parler du temps d'attente. Debout dans le magasin pour 2 frites et 2 hamburgers pendant 45 minutes. le service est également horrible. Nourriture comme dans toutes les succursales de Burger King. Un besoin évident d'amélioration ! URGENT!!!
Jellabys.
Le 25/03/2024 à 16:37
Le personnel était vraiment très sympathique. Des tables propres auraient été bien. Quatre étoiles pour le personnel
Anja.
Le 25/03/2024 à 15:04
Cela prend vraiment beaucoup de temps, 30 minutes pour 3 burgers et après 23h un vendredi où il ne se passe pas grand chose. Seule la musique turque était diffusée à un volume extrême. Vous n'en avez pas besoin. C'était aussi assez sale. Les tables n'étaient pas propres, tout le sol était collant. Les hamburgers sont extrêmement chers.
Mr.n
Le 24/03/2024 à 21:02
J'étais ici pour la 5ème fois aujourd'hui et comme toujours j'ai été déçu !! Il n'y avait personne devant moi mais ceux qui sont venus après moi ont eu la nourriture avant que j'attende 30 minutes entières et la nourriture était juste complètement froide et le pain était déjà dur, c'est une honte !!! Vous permet d'économiser de l'argent de manière dégoûtante
Daniel.o
Le 23/03/2024 à 21:18
La nourriture est bonne, le temps d'attente au volant est absolument inacceptable. J'ai attendu 1 heure. Le restaurant « fast food » m'a un peu manqué… J'ai été servi plus vite dans le restaurant étoilé. Même si les prix sont presque les mêmes. Le concurrent peut faire mieux
Pimp..n
Le 23/03/2024 à 20:36
De préférence 0 étoiles. J'ai annulé ma commande après 30 minutes d'attente. Une honte absolue pour un fast-food ! Le directeur d’agence doit agir vite ! C’est ce qui arrive lorsque vous laissez un système de commande déjà contre-productif se déchaîner sur des employés incompétents. Cela ne peut que mal tourner, ce qui a été suffisamment laissé de côté face à la multitude de commentaires négatifs. Mettez 6 !
sebastian.t
Le 23/03/2024 à 14:27
Pour être honnête, c'est la deuxième fois sur deux visites où je reste plus de 10 minutes dans le trajet. On se sent complètement arnaqué par cette incompétence. Et j'étais le seul à faire la queue et je suis toujours debout.
L...
Le 22/03/2024 à 17:18
Catastrophe complète. Il faut prévoir 2 heures d'attente (!) car les employés ne savent pas ce qu'ils font. Faites-vous une faveur et n'y allez pas. Personne ne peut plus nous faire entrer, moi et mes amis !
Justin.p
Le 21/03/2024 à 18:51
Y avait-il il y a quelque temps Je ne peux que confirmer les impressions négatives J'ai eu 2 woopers dans le menu et j'étais content mais ils n'avaient aucun goût et je ne les ai pas mangés du tout Le Burger King à Wuppertal est meilleur De plus, cela a pris une éternité, même si c'était relativement plein chez McDoanlds, cela aurait été beaucoup plus rapide.
Ron.r
Le 21/03/2024 à 18:20
En ce qui me concerne, Burger King est heureux de produire à nouveau les hamburgers en stock. Afin de ne pas avoir à attendre aussi longtemps, j'accepte volontiers que ma nourriture soit restée un peu plus longtemps !
Emine.a
Le 17/03/2024 à 21:19
J'ai attendu presque une demi-heure pour mes nuggets à base de plantes + mon burger à base de plantes alors que le restaurant n'était même pas à moitié plein ! On m'a également donné un hamburger normal et non à base de plantes - l'employé a sérieusement demandé s'il pouvait simplement échanger la viande. Impossible!
Joschi.e
Le 16/03/2024 à 15:12
Plus jamais... Plein de goût. Ok, mais il n'y a pas de chiffons pour essuyer la planche à manger. Puis j'étais dans les toilettes et soudain la lumière s'est éteinte...
Kai.m
Le 14/03/2024 à 21:04
Précommandé pour 20h15 (à 18h45) puis à 20h15 j'ai reçu un appel me demandant si je voulais toujours la nourriture... (oui, car je l'avais déjà payé) maintenant il est 9 heures : Il est 30h et les plats sont arrivés bien froids dans le frigo. Plus jamais... McDonald's peut faire mieux.
getrud.r
Le 14/03/2024 à 05:43
Je ne peux pas du tout confirmer toutes ces critiques. Personnel super sympa et compétent. Ma commande est arrivée à une vitesse fulgurante😄 et le personnel jeune et sympathique a toujours fait plaisir !
Katja.c
Le 11/03/2024 à 16:03
Rondelles d'oignons froides, personnel peu aimable, débordé, temps d'attente trop long. (40 min) lorsqu'on me le demande, réponse sans réserve. Je n'ai jamais rien vécu de pareil de toutes mes années. Le magasin ne sera plus jamais revu. Dommage
Alexander.c
Le 09/03/2024 à 13:43
Le Burger King le plus sale que je connaisse. Le personnel travaille terriblement lentement. Apparemment, il y avait une raison pour laquelle il était fermé ici depuis longtemps... il vaut mieux le fermer à nouveau. La meilleure chose à propos de ce Burger King est le KFC à proximité
Michelle.o
Le 08/03/2024 à 18:28
Complètement mauvais ! Je suis resté 30 minutes dans le drive-in avec un petit enfant... il n'y avait que 2 voitures devant moi... puis c'était mon tour, j'ai payé, et j'ai dû attendre 10 minutes jusqu'à ce que la dame me le dise que cela prendrait encore 15 minutes ! Je pensais qu'elle essayait de me foutre complètement en l'air. Finalement 1 heure de route même si le magasin était vide ! Plus jamais !
Kai.i
Le 07/03/2024 à 19:06
Malheureusement, ce Burger King ne peut être recommandé. Si vous ne voulez pas attendre éternellement votre nourriture, vous n'êtes malheureusement pas au bon endroit ici. Mais j'espère bien sûr que le service sera amélioré et que ce problème de temps d'attente s'améliorera. Non recommandé pour le moment en raison du rythme de travail.
Marcel..
Le 05/03/2024 à 16:08
Le magasin n’a apparemment pas de chauffage et il y fait aussi froid qu’à l’extérieur. La clientèle est parfois comme on peut l'imaginer, grossière, bruyante et laisse un état de porcherie. Le personnel semble débordé par les commandes les plus simples et ne peut même pas proposer 2 burgers et 2 frites en même temps. Conclusion : Stand froid, nourriture froide et personnel débordé
Wolfgang.e
Le 05/03/2024 à 11:47
Rien n'a changé. Attendre 40 minutes pour un hamburger dans un fast-food... désolé, c'est trop long. Alors seulement tiède. Ensuite, les frites 🍟 manquaient également au menu. Peut-être simplement embaucher plus de personnel
Elke.
Le 04/03/2024 à 20:32
Ce magasin devrait être fermé !!!! Nous y étions hier avec 4 adultes et 3 enfants. Nous voulions juste manger quelque chose de rapide après avoir visité le zoo. Après avoir commandé, nous avons attendu plus d'une heure pour avoir la nourriture. La nourriture était froide et mauvaise, lorsque nous avons reçu des commentaires indiquant que quelque chose n'allait pas, la réponse a été grossière et la commande a été corrigée sur un ton grincheux. Il y avait plus de 8 personnes en cuisine et 4 personnes devant le comptoir pour traiter les commandes. Les commandes n’étaient pas traitées selon un système, mais simplement de manière aléatoire. Beaucoup de ceux qui ont commandé avant nous ont reçu leur nourriture après nous et il y en avait aussi avant nous qui ont commandé après nous. Ça ne peut pas être !!!! Le magasin lui-même est sale et collant. Une fois et plus jamais !!!!! Si seulement nous avions lu les critiques avant...
Angelina.e
Le 03/03/2024 à 23:50
Je préférerais ne pas donner une seule étoile. Nous y étions aujourd'hui et avons attendu notre nourriture pendant une heure entière, tous avec trois enfants. Le personnel est absolument débordé, même au moment du trajet, il y avait un désordre sans fin. Lorsque la commande était prête, il en manquait la moitié et tout était froid. Le soir, à la maison, j'avais encore mal au ventre, certainement dû à la nourriture. Rendez-vous service et allez au Burger King le plus proche, vous y serez mieux. 😉
Dominik.
Le 03/03/2024 à 22:15
Une dame qui attendait également sa commande m'a dit qu'elle attendait depuis 45 minutes. Il y avait de la nourriture partout par terre, le tout était très présentable. Après avoir attendu 20 minutes, j'ai annulé ma commande.
Manuel.t
Le 03/03/2024 à 20:00
Malheureusement, tout le contraire d'un fast-food. J'ai attendu au moins une heure pour 2 hamburgers. Je ne reviens plus. Au moins l'argent a été débité rapidement
Peter.k
Le 03/03/2024 à 11:26
Nous étions au comptoir du drive-in le 3 mars 2024 à 00h15 et avons eu une longue attente ! Le magasin était vide, sale, le personnel débordé et antipathique. Les voitures dans le drive klaxonnaient parce qu'elles ne pouvaient même pas faire demi-tour et étaient coincées !! Un client qui se plaignait bruyamment a été menacé par la police ! J'ai quitté le magasin et je suis allé chez McDonalds et j'ai pris la nourriture après 4 minutes ! PLUS JAMAIS CITOYEN ROI HAGEN !!!
Jimmy.o
Le 03/03/2024 à 07:21
Plus d'une heure de route. Le magasin était normalement plein. Rien de bouleversant. 7 voitures devant moi et un désastre complet. Les commandes ne sont souvent pas complètes Conduisez peu importe quand *toujours* une horreur à cause du temps d'attente Tout simplement incroyable ! La nourriture était chaude lorsqu'elle était servie ou remise (en voiture) Malheureusement pas chaude.
Roland.�
Le 02/03/2024 à 23:28
Nous avons attendu 54 minutes au comptoir du drive-in pour que la nourriture arrive. Cela ne fonctionne pas du tout. L'employé ne pouvait même pas me dire combien coûte un hamburger (il n'était pas au menu). La nourriture était alors tiède. Donc. Après avoir attendu 54!!!!minutes, vous pouvez vous attendre à ce que la nourriture soit chaude.
Eko.
Le 02/03/2024 à 23:20
J'ai attendu 45 minutes pour un menu à emporter parce qu'il n'y avait pas assez d'employés ou que ce n'était pas bien organisé. Il ne se peut pas qu'une seule personne travaille en cuisine le week-end et que les autres n'aident pas.
Noah.n
Le 01/03/2024 à 23:23
J'ai commandé un coca et deux burgers au chili et au fromage à 22h57. Il y avait deux autres commandes devant moi. Une demi-heure plus tard, la nourriture n'est toujours pas là. Souterrain
Melanie.c
Le 29/02/2024 à 17:58
Après l'inondation, nous étions vraiment heureux que Burger King rouvre ici. La première visite s'est bien passée. J'y suis allé avec mon fils mardi et j'ai été vraiment déçu. La nourriture était tiède. Il faisait très froid au restaurant. Et le personnel est plus soucieux d’eux-mêmes et de leurs collègues. Je préfère aller vers les deux concurrents.
Virginia.t
Le 29/02/2024 à 14:35
1h30 de retard.. Frites détrempées, semblables à de la purée de pommes de terre. Il y a encore des ingrédients dessus qui ne devraient pas y être, presque grattés à cause d'une allergie... La dame qui a apporté la nourriture était trop paresseuse pour marcher jusqu'au deuxième étage... dans l'ensemble, je préfère me ronger les ongles que vos hamburgers.. .
Ra.u
Le 28/02/2024 à 23:27
Je ne sais pas par où commencer . . . Après 30 minutes d'attente, j'ai décidé d'annuler ma commande. Bien entendu, lors d’un paiement par carte, cela ne fonctionne qu’après avoir rempli un formulaire ! Quand les gens ont remarqué que j’étais sérieux, ils ont soudainement préparé mon menu. La plus grosse erreur. . . Ne pas annuler la commande et ensuite accepter le surclassement en frites au chili ! Froid, collant, bacon presque cru. . . Les gars, vous prenez de l'argent réel à vos clients ! Cabane non chauffée. . . Plus jamais!
Yaiko.k
Le 28/02/2024 à 22:56
Il est préférable de prendre un jour de congé ou des vacances. Il vous faudra du temps. Vous attendez jusqu'à 30 minutes pour un burger, qui est ensuite froid. Et les clients qui commandent un peu plus peuvent facilement attendre 1h30 ou plus. On fume un joint après l'autre sur le parking devant l'entrée du personnel, au moins on sent cette douce odeur directement dans le nez en sortant de la voiture. L'équipe semble n'avoir aucune idée de ce qu'elle fait et la nourriture est préparée ici dans des survêtements Adidas. Vous n'attachez probablement aucune importance aux vêtements de travail. Les commandes disparaissent de l'écran (peut-être qu'un minuteur interne s'épuise d'une manière ou d'une autre ?) et dans certains cas, la nourriture est distribuée à des « connaissances » sans prendre de commande. Au moins, le groupe semblait être de bons amis avec le caissier. Évitez le magasin.
Marc.
Le 27/02/2024 à 18:50
Long temps d'attente de 45 minutes, puis la commande était également erronée. Grosse catastrophe vu la façon dont ils étaient organisés, même s'il y avait 10 personnes derrière le comptoir
Alex.a
Le 25/02/2024 à 21:13
Même après la réouverture ce fut une catastrophe !!! Nous avons attendu plus de 40 minutes pour nos plats froids. Les employés ne travaillent pas ensemble et ne se crient pas dessus. Mieux vaut manger chez McDonads
Jens.e
Le 25/02/2024 à 20:27
Ce magasin est tout simplement mauvais. La pire chose que j'ai jamais vécue dans une chaîne de restauration rapide. De la commande à la collecte 52 minutes. J'ai attendu 52 minutes pour des plats froids. Le personnel était très antipathique. Tout le monde devrait suivre un cours sur le travail d’équipe et la convivialité avec le client ! Vous ne pouvez certainement pas diriger une entreprise comme celle-là.
Boris.l
Le 25/02/2024 à 13:27
La nourriture met trop de temps à arriver ! J'ai attendu 20 minutes en voiture même si seulement 6 sont autorisés, oui, je sais que parfois il y a beaucoup de trafic, mais il faut ensuite recruter plus de personnel, ce dont Burger King a absolument besoin !
Stefan.o
Le 22/02/2024 à 22:02
Le fait que vous deviez vérifier que votre commande est complète est malheureusement standard, mais le fait que vous deviez vérifier si vos hamburgers sont complets et corrects est nouveau pour moi ! Une fois c'est une erreur 2 fois laisse planer le doute Mais 3 fois me laisse penser à l'intention ou…. Pense .
WsT*.n
Le 21/02/2024 à 16:59
Des délais d'attente incroyablement longs. J'ai attendu 45 minutes pour un cheeseburger. Le pire Burger King d'Allemagne. Le directeur général devrait être changé
Frank.o
Le 14/02/2024 à 20:27
Dans le drive-in, ce Burger King gère environ 1 voiture toutes les 3 minutes. Ainsi, avec deux voitures devant vous, vous pouvez vous attendre à une attente de 10 minutes. Incroyable!
K...
Le 13/02/2024 à 14:12
Je donnerais 0 étoiles si je pouvais. Il faisait si froid dans la salle à manger que même avec une épaisse veste d'hiver, c'était insupportable. Nous étions deux, presque toutes les commandes étaient fausses, les extras étaient oubliés, nous avons attendu une éternité, la nourriture était glacée, la salle et les tables étaient complètement sales, tout le monde autour de nous était également très mécontent. Et c'était un après-midi de semaine. Nous espérions vraiment que les choses s'amélioreraient après la réouverture, mais le magasin a en réalité réussi à être encore pire qu'avant.
Rosali.a
Le 11/02/2024 à 21:24
La restauration rapide l'était autrefois. J'ai attendu une demi-heure pour deux hamburgers pour la première fois depuis la réouverture. Aujourd'hui, j'ai attendu 45 minutes pour deux hamburgers nature (rien d'autre). Comme tout le monde attend au restaurant sa nourriture, que vous devez récupérer vous-même, cela ressemble malheureusement plus à une gare qu'à un restaurant. Absolument aucune recommandation. Sauf si vous avez très longtemps. Les choses vont plus vite dans un vrai restaurant (et chez McDonalds) !
Dustin.t
Le 10/02/2024 à 23:07
Que puis-je dire, La restauration rapide se caractérise par le fait que vous commandez de la nourriture, puis l'obtenez et la mangez rapidement. Malheureusement, ce n'est pas le cas ici. Le Burger King fraîchement restauré est magnifiquement conçu et l'ambiance à l'intérieur est plutôt sympa, mais encore une fois plusieurs kiosques ne fonctionnent pas (3 sur 4 sont hors service). Alors si la file d'attente devant l'unique kiosque est trop longue, on a pensé à faire la queue directement au comptoir. Même cela a pris du temps pour être servi. Une fois que nous avons commandé, nous avons réalisé combien de personnes attendaient encore leur nourriture (certainement 15 personnes devant nous et cela n'inclut pas King Drive). Un coup d'œil derrière le comptoir révèle pourquoi les choses sont si encombrées et prennent autant de temps. Comment peut-on ne prévoir que trois personnes le samedi soir du Carnaval ? Quelle erreur de planification. Sans compter que les serveuses aussi perdaient leur calme et ne se souciaient pas du tout du fait que le magasin devenait de plus en plus bondé. L'essentiel est que vous puissiez toujours discuter agréablement aux fourneaux, discuter facilement et faire une petite pause... La planification et l’exploitation ont donc été un désastre total ! Je ne remettrai certainement plus les pieds dans ce Burger King.
Andreas.e
Le 09/02/2024 à 18:13
Vous plaisantez j'espère?!? Non seulement il faut attendre près de 30 minutes dans l'allée (avec 2 véhicules devant soi...!) pour commander, mais en plus le fromage n'est pas fondu, le bacon est détrempé (des photos ont été prises !) et la galette était TROP bien cuite et tout simplement sèche - elle a un goût malade !!! Pas encore!!! Alors allez chez McDonalds !
I.
Le 08/02/2024 à 19:16
Désastre absolu, certains membres du personnel ne connaissent pas leur propre menu et je suis resté ici plusieurs fois pendant 40 minutes avec 2-3 voitures pour quelques hamburgers froids dans le drive-in même si le magasin était complètement vide. Je ne sais pas comment vous parvenez à perdre autant de temps, mais quelque chose ne va vraiment pas.
saniy.k
Le 06/02/2024 à 19:10
Donc théoriquement, vous pouvez à nouveau fermer la boutique pendant la « représentation ». Au début, je pensais que c'était parce que l'équipe n'était pas encore bien constituée. Mais absolument inexistant !! Ne pas se laisser surprendre par l’incapacité ! Il n'est absolument pas possible d'ouvrir simplement des hamburgers tièdes pendant 40 minutes devant les clients et de les fouiller avec les doigts nus et non lavés ! Et oui, non lavé ! Si la personne avait auparavant en main de l'argent liquide, etc. provenant d'au moins 20 clients, cela n'a pas grand-chose à voir avec l'hygiène. Et quand vous en parlez au personnel, ils vous disent bêtement où est le problème. Désolé mais c'est nul ! Absolument dégoûtant!
Yvonne.a
Le 05/02/2024 à 07:51
Je préférerais donner 0 étoile. Nous avons essayé de passer la commande 3 fois via un terminal (3x messages d'erreur). Ensuite, j'ai commandé auprès d'un employé, mais il ne connaissait pas ses marchandises et a réservé quelque chose de complètement faux. Après avoir été changé à la main, il était ensuite préparé. Les employés étaient tous complètement débordés et n'avaient apparemment aucune expérience avec autant de commandes. Après 30 minutes. En attendant dans un fast food, j'ai reçu ma commande. 1 burger était faux, il manquait 3 frites, il manquait 1 vinaigrette, il manquait 1 cola ! Après avoir commenté, tout a été rapidement recherché, mais j'ai trouvé que l'employé avait le culot de prétendre que tout était là était très arrogant. Étant donné que les hamburgers étaient froids, le cola n'était pas gazéifié et les frites étaient dures comme de la pierre, je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit.
Dave.
Le 04/02/2024 à 21:04
Quel magasin de jus. Les employés travaillent à un rythme d'escargot. Il n'est vraiment pas possible que vous soyez coincé dans le trajet MC pendant une heure alors que vous avez 4 voitures devant vous. Plus jamais
Im[Pain].
Le 04/02/2024 à 14:14
De loin l’une des branches les plus terribles. Long temps d'attente et ensuite vous obtenez des hamburgers froids. Mais cela n’a rien à voir avec la restauration « rapide ». Personnel ennuyé, tables sales. Avec un temps d'attente de 30 à 40 minutes, vous disposez de suffisamment de temps pour examiner la cuisine où le travail n'est pas hygiénique. Saisissez les galettes vegan avec la même pince que pour le bœuf. Les demandes supplémentaires ne seront prises en compte que si vous avez de la chance. Il vaudrait mieux fermer la succursale tout de suite, c'est une honte.
Diana.h
Le 03/02/2024 à 20:30
Le personnel est misérable. Personne ne sait ce qu'il doit faire. Vous attendez dans le trajet plus de 30 minutes pour votre commande. qui est également vieille et desséchée. Si vous mangez sur place, cela peut même prendre jusqu'à une heure avant d'obtenir votre nourriture... désolé, ce n'est absolument pas possible !
Christin.p
Le 03/02/2024 à 15:35
Nous y étions aujourd'hui et après 40 minutes, nous n'avions toujours pas reçu notre commande, même si nos hamburgers étaient déjà prêts dans la grille chauffante. Après un tel moment, j'aurais aimé un burger chaud et non tiède. Nous avons donc annulé notre commande et demandé notre remboursement. Les messieurs qui préparaient les hamburgers étaient totalement ponctuels et rapides. Mais le service au point de vente a été un désastre total. Complètement désorganisé.
Stefanie.e
Le 03/02/2024 à 15:06
Malheureusement vous êtes obligé de donner 1 étoile... Nous donnerions 0. Après avoir attendu 30 minutes, nous avons été remboursés. Certaines personnes ont attendu plus de 30 minutes pour avoir leur nourriture. Il ne se passait pas grand chose. Mais si vous avez des employés démotivés qui ne veulent pas travailler, vous n'avez pas à être surpris. Tables sales, ne parlons même pas des toilettes, désolé... mais plus jamais !! Si seulement ils avaient autorisé le magasin !!!
Elena.i
Le 03/02/2024 à 14:34
Un pur désastre. J'ai attendu plus d'une demi-heure pour manger. Burger froid et frites anciennes. Immangeable. Lorsqu’on lui a demandé, personne n’était responsable. J'y étais la dernière fois. P S. Personne ne portait de gants.
Daniel.a
Le 30/01/2024 à 14:26
J'y suis allé pour la première fois depuis la réouverture. Drive-In : J'ai attendu au comptoir pendant 3 minutes sans avertir un employé. Ensuite juste un « Bonjour ? » Il y avait une autre personne dans le service au volant devant moi. J'ai attendu 12 minutes au total pour la nourriture. Un seul employé était présent dans le magasin en fin de journée (17h) et devait s'occuper du magasin ET du drive. À première vue, il n'y travaillait pas non plus depuis longtemps. Il semblait très dépassé. Malheureusement, c'est ce qui se produit lorsque le propriétaire économise sur les frais de personnel. A manger : Chaud, bon goût, mais sans plus !
Raphael.r
Le 30/01/2024 à 00:12
Depuis la réouverture du magasin, les burgers n’ont plus le même goût qu’avant. Il n'y a pas de sauces sur les citoyens et les galettes sont déjà froides. Le service est vraiment horrible. Si vous commandez à emporter, vous pouvez compter sur 30 minutes +
Inna.b
Le 29/01/2024 à 21:06
Rester dans le drive pendant 1h30 un lundi (19h38) est une honte absolue ! Après avoir demandé si « l'employé du drive-in » travaillait seul aujourd'hui, la seule réponse que j'ai obtenue a été « cuisine »... merveilleux. Merci pour cette excellente conversation ! 2 minutes plus tard, je regarde par la fenêtre du drive... et que fait le drive de l'employé.... Il n'a rien de mieux à faire que d'attraper ! Au lieu de donner un coup de main à son collègue de travail, car les clients qui se trouvaient dans la boutique de messagerie instantanée n'étaient pas non plus particulièrement contents de ce qui se passait dans la boutique ! Une honte absolue ! Je n'ai jamais rien vécu de pareil ! Burger King à Vorhalle ne me reverra certainement plus jamais !
Thomas.a
Le 29/01/2024 à 13:54
Vraiment l'un des pires magasins que j'ai jamais vu. Commandé sur place le samedi à 22h20. Finalement reçu la commande à 23h40. Ce n'était qu'une fois demandé, car la commande avait soudainement disparu de la table. Il y avait aussi des choses qui n'allaient pas et une chose manquait complètement. Les employés semblaient complètement dépassés. Mais il est trop facile de les blâmer seuls. Ici, le problème semble résider davantage dans la direction et le contrôle. Si même cela existe. Si tel est le cas, quelque chose devrait être fait rapidement. En tant qu'employé, je partirais rapidement d'ici et me rendrais chez le concurrent d'à côté. Tout comme la majorité des clients le font probablement maintenant.
Paul.r
Le 29/01/2024 à 00:37
Aucun mot au monde ne peut décrire mes expériences dans cet endroit. -Tous les distributeurs de commandes sont en panne, ça peut arriver. - Sol de cuisine rempli de restes de nourriture - Délais d'attente très longs pour la nourriture -Manger froid, mal ou trop -Je ne pense pas que le sol de l'espace client ait jamais été nettoyé. -Détecteur de mouvement cassé dans les toilettes, beaucoup de signes pour garder la lumière allumée -Pas de serviettes ni de sauces C’est une expérience que je n’aurai plus à revivre. Catastrophe. P.s : Merci de compter cet avis pour 5. Nous avons tous eu le même problème
Marv.o
Le 28/01/2024 à 22:10
J'ai attendu une demi-heure dans le trajet, j'ai commandé 3 hamburgers et un seul d'entre eux avait raison, ils étaient tous à base de plantes et le Big King était simplement avec de la viande ! Ce n'est pas la première fois que des erreurs se produisent, seules les commandes 1:3 sont correctes. Ce serait bien si l'inclusion s'arrêtait là et si l'on embauchait des personnes possédant au moins un certificat de fin d'études. Il n'est pas possible que Hagen attende deux ans pour un BK et obtienne ensuite quelque chose comme ça ! Je préfère retourner à Iserlohn maintenant.
Martin.o
Le 28/01/2024 à 21:18
Les hamburgers sont délicieux. Toutefois, un temps d’attente de 57 minutes n’est pas acceptable pour un « restaurant à service rapide ». Malheureusement, je ne suis pas le seul à vivre cette expérience. Désolé les gars, vous devez changer quelque chose à ce sujet.
Andre.o
Le 28/01/2024 à 18:58
Après 2,5 heures, un appel est passé et la commande est annulée. Parce qu'il n'y a pas assez de chauffeurs. Au lieu de dire bonjour, désolé, nous vous livrerons le vôtre ensuite, nous vous préparerons une portion supplémentaire de frites ou quelque chose du genre... Mot annulé car sinon cela prendrait au moins autant de temps. Vraiment ridicule. Ensuite, la livraison n'est pas proposée. Je n'ai pas encore reçu mon argent !
Lara.6
Le 28/01/2024 à 02:21
Pas possible du tout ! Nous y étions à 00h34. Il ne se passait presque rien, nous avons attendu 40 minutes !! Au bout de 20 minutes nous nous plaignions déjà et au bout de 40 minutes nous avons eu les choses ! Burger à moitié congelé, l'autre burger était faux (au moins refait), frites glacées et on ne nous a pratiquement pas remarqué ! Une femme ne portait pas de vêtements de travail, la cuisine et le magasin ressemblaient à une bombe ! Tout est sale et sale ! Aux tables surtout, il y a des plateaux vides avec des restes de nourriture et des détritus ! Où es-tu censé t'asseoir ? On a l'impression que les tables n'ont jamais vu un chiffon ! D'une simplicité dégoûtante et d'un service peu amical et tout simplement paresseux ! Avec le couple de personnes qui étaient là puis 5 dans le magasin, ils auraient facilement pu tout faire ! Oubliez le magasin ! De préférence 0 étoiles !
nico.a
Le 27/01/2024 à 20:33
J'ai attendu 40 minutes en voiture. Lorsque nous avons finalement pu commander, nous savions pourquoi. L'employé pourrait dire 2 phrases en allemand, voiture, fais-le, fais-le, tu as un accident. Merci l'Allemagne. 👍 Peut-être embaucher des personnes capables de parler au moins 10 phrases en allemand. LG
Ahmet.�
Le 27/01/2024 à 12:44
Les employés sont très objectifs dans un sens négatif. Passer une commande était une pure torture. Le caissier doit au moins savoir quels hamburgers ou éléments de menu sont disponibles...
Audi.T
Le 27/01/2024 à 09:12
Vous ne pouvez vraiment pas avoir à attendre 45 minutes pour vos plats à emporter. Bien sûr, la moitié était fausse ou manquante, je n'ai jamais ressenti un tel manque de profondeur. Mais tu dois savoir
Marco.
Le 27/01/2024 à 01:13
Mauvais service, temps d'attente sacrément longs au drive et au comptoir. Le plus long que j'ai dû attendre a été de 35 minutes pour la nourriture après être resté dix minutes devant l'interphone, puis quelqu'un vous l'a signalé, et ce n'était même pas aux heures de pointe.
Eduard.e
Le 26/01/2024 à 19:49
La commande chez Burger King était décevante. Non seulement la mauvaise commande a été distribuée, mais la longue attente a également eu un impact négatif sur l'expérience. Il n'y a eu aucune excuse non plus de la part du personnel.
Alina.c
Le 26/01/2024 à 11:56
J'ai attendu 15 minutes pour 2 cheeseburgers même s'il ne se passait presque rien. Les burgers étaient déjà préparés froids. Fromage froid (non fondu) 5 à 6 pains burger ont été grillés d'un coup puis laissés longtemps pour qu'ils soient froids.
Daniela.o
Le 23/01/2024 à 09:47
Vraiment pas sympa. J'y étais avec ma famille. Tables non nettoyées, toilettes également sales. Le temps d'attente est vraiment incroyable, plus de 20 minutes et il y avait beaucoup de monde dans la cuisine. Ne mange plus ici.
benliam_.
Le 21/01/2024 à 20:40
Incroyable… Pas de temps d'attente inférieur à 30 minutes possible ! Dans le trajet, il a fallu 1 h 05 avant que ce soit votre tour et encore 26 minutes jusqu'à ce que la nourriture soit épuisée. Lorsque j’ai eu la deuxième chance d’améliorer les choses, j’ai également attendu 42 minutes pour ma nourriture au magasin. Je demande du personnel compétent ici !!
Chris.o
Le 19/01/2024 à 22:01
Avec tout le respect que je vous dois, il n’y a absolument aucune structure ici. Le magasin est presque vide et les voitures font la queue, nous avons attendu 20 minutes pour 2 burgers. Et ce n'est pas la première fois, j'adore le burger mais le service est absolument mauvais et ils ne savent pas non plus préparer la nourriture. Vous attendez 20 minutes les 2 burgers et découvrez qu'ils sont vieux ou presque froids, c'est une vraie blague, il est donc temps de REMPLACER COMPLÈTEMENT LE PERSONNEL !
Albin.r
Le 18/01/2024 à 23:50
Donc je ne sais pas quoi dire à ce sujet, nous avons attendu longtemps la première fois et maintenant j'attends depuis 45 minutes et la commande n'est toujours pas prête. Je vous recommanderais de changer tout le personnel et d'embaucher du raisonnable les gens, ils n'ont aucune idée de ce qu'ils voient faire, c'est tout drôle, personne n'essaye de rendre les clients heureux, donc vous pourrez bientôt fermer le magasin. Ici pour preuve…..
Serooo.
Le 18/01/2024 à 21:59
Je n'ai jamais vu un Burger King qui fonctionne aussi extrêmement lentement. Il faut attendre extrêmement longtemps pour votre commande et puis la nourriture était froide !! Plus jamais
Lmana.a
Le 16/01/2024 à 21:25
J'ai commandé 4 hamburgers mais n'ai reçu que 3 cheeseburgers. De plus, j'ai attendu 20 minutes. Le personnel semblait complètement désordonné et incompétent, et la nourriture était également froide. Donc tout en un, je recommande de manger ailleurs !!
Verena.r
Le 10/01/2024 à 22:04
Une fois et plus jamais. Il ne faut pas y aller si vous avez faim, nous avons attendu 30 minutes pour notre nourriture et nous sommes gelés le nez entre-temps. Glacé dans le magasin. Les burgers ne nous ont pas non plus réchauffés. Il n’est pas étonnant qu’ils restent exposés pendant des heures et ne soient pas distribués au chaud. Le personnel semble complètement débordé et, d'une manière ou d'une autre, certains d'entre eux ne savent pas ce que font les autres. N’existe-t-il en réalité aucun processus de travail réglementé ?
Pascal.r
Le 10/01/2024 à 01:07
Je préfère manger les burgers de BK plutôt que ceux de MC's mais le magasin ne fonctionne pas du tout ! J'ai attendu 45 minutes pour 2 menus dans le drive-in, puis j'ai emballé les mauvais hamburgers. Au bout d'un mois, je lui ai donné une autre chance et j'ai commandé 2 burgers aux nuggets de poulet au DriveIn. Temps d'attente : 25 minutes Comparable à 2 cheeseburgers chez MC que vous obtiendriez en 5 minutes. Le service est totalement incompétent et vous rebute : nous avons beaucoup à faire ici... mais il est encore temps de discuter en privé et de se promener les bras croisés. C'est dommage, j'aime bien manger un burger chez BK, mais l'endroit aurait pu rester le même.
Sarah.a
Le 09/01/2024 à 21:27
Désolé, c'est la pire succursale Burger King que j'ai jamais visitée ! 10 personnes travaillant, ou plutôt debout et discutant... Les tables étaient toutes sales et pleines de détritus ! Nous avons dû attendre plus d'une demi-heure pour commander. Le burger était froid. Nous avons dû manger à une table collante ! C'est tout simplement dommage... que personne ne se soucie de ces circonstances... Je préfère conduire jusqu'à l'agence d'Iserlohn, à 10 minutes de route mais 100 fois mieux...
Michel.e
Le 07/01/2024 à 21:25
Malheureusement, le personnel n'est pas du tout intéressé à ce que le client se sente bien. La mayonnaise gâtée a été signalée et lorsque nous avons demandé que les autres colis soient vérifiés, on s'est seulement moqué de nous. De plus, les gens à côté de nous ont reçu exactement la même mayonnaise dans la même boîte et exactement la même chose avec. Ce magasin est donc définitivement un échec complet et déconseillé du tout.
J.
Le 07/01/2024 à 19:03
Vraiment le pire Burger King que j'ai jamais vu. La livraison de nourriture a duré plus de 20 minutes, la nourriture était froide, il n'y avait pratiquement pas de sauce sur le hamburger et des choses ont été oubliées. De plus, la lumière des toilettes à la turque s'éteint toutes les 4 secondes.
B.o
Le 07/01/2024 à 17:00
Depuis la réouverture en 2023, j'ai passé 4 commandes au drive dont une était correcte. Les gars, si vous ne venez pas vite avec un bon d'achat et des excuses, vous aurez 2 clients de moins. Après un délai d'attente approprié : Je comprends de votre ignorance que vous avez trop de clients. Je te dis au revoir.
Kirsten.i
Le 07/01/2024 à 15:47
Nous nous trouvions directement devant la colonne de commande du DriveIn, avec 4 voitures devant nous. Après ce qui nous a semblé une éternité, 3 voitures ont été dépêchées, mais le haut-parleur à côté de nous est resté silencieux. Après que la dernière voiture devant nous ait été approvisionnée, nous nous sommes dirigés directement vers la fenêtre, pensant que la colonne de commande était cassée. La première question là : « Avez-vous commandé ??? » Non, comment ??? J'ai donc commandé et payé directement à l'employé à la fenêtre, je suis arrivé un peu et j'ai attendu la nourriture. À un moment donné, l'un de nous est entré pour prendre la commande, qui, nous l'espérions, serait bientôt prête. A l'intérieur, deux filles complètement débordées en cuisine et quatre (!!!) garçons tout aussi débordés au comptoir et au comptoir. Petite information intermédiaire : trois tables étaient occupées. Ce n'est que peu de temps avant de servir que l'employé s'est rappelé qu'il n'avait pas le spritzer aux pommes qu'il avait commandé, alors il l'a changé. Au moins tout ce qu'il y avait dans le sac était correct après, il y a quand même un astérisque pour ça...
Ibrahim.a
Le 06/01/2024 à 22:35
Je n'ai pas aimé du tout, mais le service est très bon et il y avait beaucoup d'employés qui étaient très gentils et ont même demandé à un petit garçon de refaire un burger car son burger est tombé par terre.
Radoslaw.w
Le 06/01/2024 à 19:28
Je dis juste qu'il doit y avoir quelque chose qui ne va vraiment pas avec l'équipe du magasin. J'ai lu les dernières critiques et après deux visites au magasin jusqu'à présent, je commence à croire aux histoires. La première fois, j'ai attendu longtemps ma commande. Mais maintenant, j'ai commandé deux Double Cheeseburgers au DriveIn. J'ai été très surpris quand j'ai remarqué que j'avais deux Double Cheeseburgers au lieu des hamburgers que j'avais commandés. Ensuite, je n'ai pas eu envie de revenir en arrière et de m'en plaindre. Une chose pareille ne devrait pas arriver. Il semble y avoir beaucoup de chaos dans le magasin. C'est dommage car je préfère le Burger King au McDonalds insipide. Mais si cela continue, ils n’auront plus de concurrence.
Christian.
Le 04/01/2024 à 21:06
Cela prend 30 minutes ou plus à chaque fois en voiture. Absolument inacceptable. Et puis il manque souvent quelque chose dans la commande, il faut donc sortir et attendre à nouveau.
André.I
Le 02/01/2024 à 01:24
J'ai commandé de la nourriture à 22h53. Elle n'était pas censée être là avant 00h27... vers 00h15. J'ai reçu le message que le chauffeur était en route... à 1h24. J'écris toujours ma plainte ici sans manger ! J'espère qu'il viendra toujours ou je veux récupérer mon argent !
Önder.a
Le 01/01/2024 à 21:31
Très mauvais service, très antipathique. Très impoli. Il y a 4 à 5 jeunes employés masculins debout à la fenêtre du drive et qui crient. Cela semble très étrange et d’une manière ou d’une autre très insalubre. Les employés ne se soucient pas des clients, ils se contentent de se détendre et de discuter. Lorsqu’on lui a demandé si tout était inclus, la réponse a été hésitante. Et ? Il manquait 2 hamburgers. Je n'y retournerai plus jamais. Absolument pas recommandé.
M...
Le 30/12/2023 à 17:07
Je ne vois donc rien d'autre à propos du magasin... Je ne pense pas que les employés aient reçu une quelconque formation. Ils sont probablement les moins capables de le faire. Des temps d’attente incroyablement longs, une « nourriture » froide et insipide. En fait, je n'ai jamais mangé un aussi mauvais repas dans un BurgerKing. BurgerKing Allemagne devrait ici examiner de plus près les processus de l'entreprise. À mon avis, ils ne peuvent pas du tout être respectés là-bas...
Frank.�
Le 28/12/2023 à 23:41
Nous étions justement au Burgerking dans le hall, un échec complet, j'ai attendu 45 minutes et puis la nourriture était encore froide, je préfère aller à la compétition. Nous n'avons même pas reçu d'excuses, je ne sais pas qui est le patron, mais malheureusement ce n'est pas recommandé.
Dennis.i
Le 28/12/2023 à 20:34
Le fait que quelque chose puisse être oublié n'est pas un problème, mais si vous devez insister plusieurs fois avec le reçu sur le fait qu'il manque quelque chose et ne le donner qu'en grommelant et en grognant, je pense que c'est modeste. De plus, la moitié des hamburgers étaient froids et lorsqu'on les interroge sur le jouet, ils répondent simplement qu'il est à l'intérieur et non celui que l'enfant aimerait. Il n’a été échangé qu’à contrecœur. Désolé, je pense que Burger King est vraiment bon mais nous n'y reviendrons plus jamais.
Mäx.
Le 28/12/2023 à 17:08
Je ne peux qu'être d'accord avec tout le monde. Temps d'attente du bien et du mal. Quand la nourriture arrive, elle est complètement froide. plus jamais ce magasin ! La correction est attendue depuis le 25 Minutes pour 2 burgers & frites. Je n'ai jamais vu ça aussi mal nulle part...
Michele..
Le 27/12/2023 à 18:45
Le pire Burger King que j'ai jamais visité. Dommage. Nous attendions avec impatience la réouverture. Personnel peu sympathique. Restaurant plein de saleté et d'ordures. La nourriture prend beaucoup de temps et est froide. La plainte a déjà été transmise au siège il y a quelques semaines. Apparemment, cela n'a rien fait si je regarde les critiques actuelles.
Rosi.�
Le 27/12/2023 à 12:42
Très longue attente même si je voulais y manger. Tables très sales, tout comme le sol. La nourriture était presque froide et j'avais froid malgré le port d'une veste épaisse. Le chauffage était apparemment réglé au minimum, voire pas du tout, alors qu'il ne faisait que 3 degrés dehors. Le repas m'a coûté un peu moins de 20 €, alors qu'il s'agissait d'une portion normale. Pour moi, c'était la dernière fois.
Yvonne.e
Le 26/12/2023 à 23:58
La succursale aurait dû rester fermée... Temps d'attente pour 2 burgers + cola environ 50 minutes. Burger même pas tiède... Pour être honnête, on m'a proposé un remplacement. Mais j'ai poliment refusé parce que je ne voulais pas attendre encore une heure pour mon fast food.
Cathrine.e
Le 26/12/2023 à 23:58
Catastrophe. J'ai commandé chez Lieferndo et cela devrait prendre une heure et demie. Après plus de 2 heures, je n'avais toujours pas de nourriture et quand elle est finalement arrivée, il faisait froid et ils avaient oublié quelque chose. Même chose la dernière fois. Le gars a ensuite repris la route pour rapporter l'objet oublié. Cela n'a pas été perçu du tout👍🏼
Yo.o
Le 26/12/2023 à 22:42
Le Burger King le plus incompétent de NRW - certainement le top 3 en Allemagne. C'est ma troisième visite depuis la réouverture et jamais je n'ai attendu moins de 45 minutes au moins. Les hamburgers sont là, prêts, donc ils refroidissent. Je me demande pourquoi le directeur du restaurant ou le directeur du district laisse encore faire quelque chose comme ça. Nous parlons ici d'une entreprise multimilliardaire... les gens sont en colère et crient parce qu'ils attendent, parfois pendant plus d'une heure. Je ne veux même pas parler du trajet en voiture, il y a un embouteillage jusqu'à la route principale. Pas un mensonge. Les tables sont pleines de plateaux - ce n'est pas la faute des clients, mais les chariots où arrivent les plateaux sont pleins depuis des heures. Personne ne fait le ménage. Oh, faisons court – sale boutique !
H.o
Le 25/12/2023 à 22:43
Service un désastre !!!! Délais d'attente beaucoup trop longs. Les gens étaient heureux que le BK de Vorhalle ait rouvert ses portes après les inondations catastrophiques. Malheureusement, ce n'est pas comparable à l'ancien... Malheureusement, le personnel de service n'a aucune formation sur ce qu'il est censé vendre. Je ne connais pas les produits et chaque commande que j'ai passée jusqu'à présent était erronée ou il manquait quelque chose !
Ilayda.k
Le 24/12/2023 à 17:30
Je n'y retournerai plus jamais, j'y suis allé deux fois maintenant et les deux fois nous avons dû attendre plus de 45 minutes pour la commande. Juste parce que vous ne parvenez pas à rassembler tout le monde, les hamburgers restent là pendant des minutes et sont servis sacrément froids, et ils ont oublié de donner quelque chose à chaque fois !!!
Lennart.i
Le 23/12/2023 à 15:30
Je n'y suis allé que 3 fois à ce stade, mais je dois dire que jusqu'à présent, tout s'est bien passé avec mes commandes et mon service. Les burgers et les frites sont vraiment savoureux et bons. Cependant, vous devez vous assurer de ne pas y aller tard le soir le week-end, car il y a généralement tellement de monde qu'il faut attendre 40 à 60 minutes comme je l'ai fait la deuxième fois, donc je pense que ça vaut le coup d'y aller. ramenez vos affaires à la maison pour vous les faire livrer. Sinon, tout était super👍🏻.
Kawa.o
Le 22/12/2023 à 22:35
C'est la première et dernière fois que je commande chez eux. Il a fallu 3 heures pour que la nourriture arrive et la nourriture était froide. Pas de service. S'il y avait eu moins d'un repas, je l'aurais déposé. Ils m'ont dit qu'ils avaient envoyé la commande mais qu'elle a été livrée au bout d'une heure et que la distance entre nous est de 3 kilomètres ou 7 minutes. Très très mauvais service et il n'y a pas de numéro. Pour communiquer avec eux. C'est ainsi que la nourriture était livrée. Merci pour cette livraison
Timo.e
Le 17/12/2023 à 16:26
La première fois que nous avons commandé, il ne manquait qu'un burger pour seulement 8 €. La deuxième fois, il ne se passe rien du tout. J'ai attendu une heure, pas d'appel, pas d'e-mail ou quoi que ce soit. Le téléphone ne semble pas fonctionner. Bon travail. Le personnel me semble absolument incompétent après avoir lu tous les commentaires ici
Dennis..
Le 16/12/2023 à 22:58
Vous devriez prévoir beaucoup de temps pour une visite dans un restaurant de restauration rapide. L'équipe est désorganisée et ne sait pas déterminer l'heure de la journée, ce qui n'est pas vraiment difficile. Entre le moment où j'ai commandé et celui où j'ai reçu ma nourriture, j'ai attendu près de 20 minutes. Eh bien, si tout va bien, alors ça va aussi. Pendant que j'attendais, trois clients sont venus du comptoir du service au volant car il manquait toujours quelque chose. La nourriture est finalement arrivée, est allée à la table, double déballée, avec du fromage que je n'avais pas commandé et le hamburger était froid. Revenons aux thèses, l'employé a pris le Whopper avec ma demande, est allé voir un autre employé dans la cuisine, a dit quelque chose et a remis mon Whopper qui venait d'être reconditionné dans la vente...🤢 Miam... Eh bien, ce n'est ni de la toux ni un rhume.🦠 Puis j'ai attendu, attendu, attendu encore Rien ne s'est passé. J'ai attendu environ cinq minutes avant de demander ce qui n'allait pas avec mon Whopper, j'ai juste regardé de grands yeux.🥺 Il m'en a commandé un nouveau dans la cuisine, puis est venu rapidement, est retourné à mes frites froides, a déballé le nouveau burger... il fait froid aussi. Malheureusement, ce n'était pas la première, mais la troisième fois que j'attendais longtemps et qu'on me servait de la nourriture froide. Il y a certainement place à amélioration et il n’y a aucune excuse.
Jacky.a
Le 16/12/2023 à 19:59
Attendre 40 minutes dans le magasin pour avoir froid et de la mauvaise nourriture ? Non merci, c'était la dernière fois. Le seul monsieur qui a fait quelque chose était le monsieur de l'allée. Les deux autres restent bêtement là et attendent que quelque chose se passe. Rire des invités et mâcher leur chewing-gum la bouche ouverte.
Nahum.
Le 15/12/2023 à 18:41
N'allez pas à cet endroit !!!. Comme le disent déjà les critiques, l'endroit est une vraie poubelle !!! Nourriture froide !!! Non cuit (bacon froid et cru !) Le pain était horrible et j'ai été surpris de voir les critiques après que plusieurs personnes aient renvoyé leurs commandes et quand j'ai vu l'endroit et les critiques sur Google Maps, j'ai réalisé qu'ils avaient ce problème depuis des mois ! !! C'est étonnant qu'il ne soit pas fermé en pensant au pays qu'est l'ALLEMAGNE !!! DU TOUT, NE VISITEZ JAMAIS CET ENDROIT !!
Thomas.c
Le 10/12/2023 à 20:51
Les employés se promènent au hasard. Le caissier court en toussant dans l'allée où la nourriture est préparée sans respecter aucune règle d'hygiène. Tu devrais avoir honte. La convivialité est aussi un mot étranger. Les employés ne peuvent même pas rédiger des phrases complètes. Citation : Vous payez ? De plus, les employés avaient les cheveux longs et dénoués. Le ministère de la Santé s'amuserait ici. Donc beaucoup de travail. Vraiment génial (négatif) 30 minutes pour 2 burgers froids.
Bastian.c
Le 10/12/2023 à 19:22
La nourriture était correcte. Lorsque nous sommes entrés dans le magasin, nous avons immédiatement remarqué les tables sales et non débarrassées, ce qui ne m'a pas trop dérangé car je voulais commander quelque chose à emporter. J'ai passé ma commande et nous sommes partis. - Nous avons attendu environ 45 minutes pour la commande, car nous avons remarqué que nous avions vraiment de la chance de n'attendre SEULEMENT que 45 minutes. -Pendant notre temps d'attente, il y a eu plusieurs plaintes concernant quelque chose qui manquait dans d'autres commandes. Tout comme pour notre commande, nous avons interrogé le personnel et obtenu le reste. Ce qui m'a vraiment dérangé personnellement, c'est la commande devant moi, le monsieur en face de moi est allé chercher sa commande après avoir donné le reçu au personnel et vérifié sa commande comme avant, il manquait quelque chose. Le monsieur en a alors parlé et a voulu récupérer le morceau de papier afin de comparer, mais le personnel (qui a pris le morceau de papier) a dit quel morceau de papier il ne m'avait pas donné. Après plusieurs allers-retours, la note était de retour. -Bien sûr, le meilleur est arrivé en dernier. Alors que de plus en plus de clients entraient dans le magasin pour commander, on leur disait qu'ils devraient attendre environ 40 à 50 minutes et qu'ils devraient plutôt se rendre chez MacDonals. Eh bien, pour moi, c'était la dernière fois que je visitais CE MAGASIN.
Nina..
Le 09/12/2023 à 20:30
Absolument désorganisé... nous avons rapidement décidé d'aller chez Burger King. Nous sommes restés dans l'allée pendant 30 bonnes minutes jusqu'à ce que nous recevions notre nourriture. Et puis tout n’était même pas correct. Il y avait un mauvais hamburger et il y avait des coins entre les frites. Il y avait 7 employés debout, se gênant les uns les autres. Les employés venaient sans cesse au distributeur automatique et remplissaient leurs boissons. La file d’attente dans l’allée devenait de plus en plus longue. Le hamburger, que nous n'avons pas commandé, avait l'air d'être frit à mort et n'était tout simplement pas appétissant. Pour nous, c'était aussi la première et la dernière fois. C'est dommage en fait.
Mojtaba.o
Le 09/12/2023 à 18:33
Rester en voiture pendant environ 30 minutes même s'il y a 3 tables occupées dans le restaurant et 2 voitures qui attendent devant nous. A manger tiède à froid. Le service est égal à 0. Si les choses continuent ainsi, ils devront recommencer.
Max.a
Le 09/12/2023 à 17:35
J'ai attendu une demi-heure puis la nourriture était froide et mal servie. Il semble également qu’ils aient lancé les dés lors de l’embauche d’employés. Un responsable de l’inclusion serait ici nécessaire.
Julia.r
Le 09/12/2023 à 17:26
4 tables occupées, il ne se passe rien d'autre. 6 hommes ou plus derrière le comptoir. Nous en avons 20 !!! Quelques minutes d'attente, la nourriture n'était que tiède, les hamburgers n'avaient pas l'air bons. Personnel peu sympathique, chariot à plateaux plein à craquer, tables sales, ambiance froide... Je n'ai plus besoin d'y aller.
Santana.8
Le 09/12/2023 à 09:25
Nous avons attendu 45 minutes pour 4 burgers dont 3 froids. Les gars devant nous n'avaient pas reçu leurs commandes au bout d'une heure. Voilà pour la restauration rapide. Sinon, désordonné et sale, l'endroit aurait dû être autorisé. Les employés se tiennent au hasard dans la cuisine, sur leur téléphone portable.
Scheiben.o
Le 08/12/2023 à 00:31
Peu importe ce que gagnent ces « travailleurs des services », c’est toujours trop. En tant que patron du magasin BK, je serais choqué... vous ne pouvez plus prendre quelque chose comme ça au sérieux. J'ai commandé un seul menu (burger + rondelles d'oignon + cola) et il y avait peut-être 3 commandes devant moi dans le magasin. J'ai dû attendre 40 minutes pour mon burger froid et les rondelles d'oignon tièdes. Le seul inconvénient de toute la visite n’était même pas ça. Ce sont les 40 minutes pendant lesquelles j'ai pu observer ces employés au travail. C'était la pire chose que j'ai jamais vécue. L'un d'eux n'arrive pas à suivre les deux commandes, les autres avec de petits yeux et des casquettes inclinées se tiennent par deux, parfois trois ou quatre, se moquant les uns des autres digga et s'amusant apparemment à attendre les clients qui ont déjà payé permettre..... Je pense qu'il y avait 8 clients, avec drive-in, dans ce magasin et pendant les 40 minutes que j'ai attendu là-bas, 3 clients ont reçu leurs commandes à l'avance. Je n'ai jamais vu une incompétence aussi concentrée derrière un comptoir. Mais l’essentiel est d’être cool et de discuter entre les travaux. Je ne veux pas être un râleur allemand typique ici, travailler, travailler, travailler... tout va bien. Cependant, c’était le comble de l’incompétence. Si le patron se demande où vont les ventes de sa franchise, je le sais maintenant...
Felix.a
Le 07/12/2023 à 23:08
1 étoile, c'est encore trop. Je ne peux qu'être d'accord avec les orateurs précédents: prévoyez au moins 30 minutes d'attente. Vous pouvez faire le voyage jusqu'au Burgerking à Dortmund ou dans les environs, car il ne se passe rien en termes de temps. Je ne pense pas avoir jamais vu ou vécu quelque chose de pareil. Hagen conduit mieux sans Burgerking.
Vxcky.x
Le 07/12/2023 à 20:01
Conduisez en 30 minutes d'attente (ce n'était pas vraiment plein) La moitié de la commande n'était pas là. Salade du mois dernier dans le burger et nourriture juste froide. Dégoûtant et vous devriez également prendre à cœur les autres critiques négatives mais véridiques en tant que propriétaire.
Anka.i
Le 05/12/2023 à 14:53
Quel magasin de jus. En fait, j'attendais avec impatience mon hamburger. J'ai dû attendre plus de 20 minutes, même si plusieurs personnes travaillaient dans la cuisine. Les frites étaient plus froides que tièdes et je n'ai reçu que le nombre de sauce frites que j'avais commandé lorsque je l'avais demandé. De plus, il faisait beaucoup trop froid au restaurant pour manger confortablement.
Vanessa.e
Le 05/12/2023 à 12:03
Nous étions ici un lundi soir. Il n'y avait pratiquement pas de clients. Nous étions les seuls à passer commande, les autres se sont tous assis à table et ont mangé. Nous avons quand même attendu 20 minutes pour la nourriture. Je sais cela différemment des autres restaurants de restauration rapide. Cependant, il faut dire qu'il y a beaucoup de burgers végétaliens/végétariens, etc. chez BurgerKing. et j'aime mieux la nourriture ici que celle de la concurrence.
Mirco.t
Le 04/12/2023 à 19:50
Malheureusement, j’ai dû vivre aujourd’hui la même chose que l’orateur précédent. Le service et le comportement (dans la cuisine ouverte) étaient horribles. La viande des burgers était manipulée à la main sans aucun souci d’hygiène. De plus, le comportement nous paraissait très enfantin et du coup nous ne parvenions pas à suivre les commandes (12 commandes ouvertes !). La nourriture en général n'a absolument rien à voir avec Burger King. Ils devraient plutôt se donner un nom différent ou ne devraient pas du tout être autorisés à vendre leurs produits pour BK ! Et ce n’était qu’un bref aperçu des 30 minutes que j’ai passées là-bas et on pourrait en dire plus ! J'étais heureux d'être invité avant la réouverture, mais c'était fini avec la visite !
Ginimimi.3
Le 04/12/2023 à 18:11
Juste triste…. -Les avis sur Lieferando seront supprimés - La nourriture arrive après 3h30 ou pas du tout -Nourriture froide et complètement fausse - Pas de numéro de téléphone Triste ce qu'est devenu le Burger King à Hagen. Je ne blâme personne ; quand les choses sont pleines, la livraison prend parfois plus de temps. Pas de problème, mais 3h30, c'est sous terre. Je ne commanderai plus jamais à partir de là. Dommage pour l'argent.
christian.o
Le 02/12/2023 à 19:11
Si seulement j'avais lu les critiques avant. Bon sang, maintenant c'est payé et il ne se passe plus rien ici. J'aimerais partir en vacances comme les gens qui travaillent ici comme ils travaillent. Où est le patron ici ? Mise à jour J'ai annulé la commande au bout d'une demi-heure. Comme nous payions par carte, je devais remplir un formulaire et l'argent serait restitué sur mon compte dans quelques jours. Mais il ne s'est pas passé grand-chose dans la cuisine en une demi-heure ; de nombreux autres clients attendaient avec impatience.
Thorsten.
Le 01/12/2023 à 22:32
Les frites étaient chaudes, le burger avait déjà refroidi. J'ai trouvé le temps d'attente de plus de 20 minutes extrêmement long. Les commandes passées après moi étaient prêtes beaucoup plus rapidement. Il semblait également qu'il était préférable de connaître quelqu'un sur place si vous souhaitiez que votre nourriture soit rapide et chaude.
Stefan.o
Le 30/11/2023 à 22:07
Désorganisé et aucune idée des produits ou des systèmes de caisse. C'est juste un pur chaos ici. Temps d'attente en voiture en 30 minutes avec 3 voitures devant moi... même si Burger King a généralement bon goût. Peut-être devriez-vous éviter cette branche tant que seules des personnes travaillant ici n'ont manifestement aucune idée de la manière de travailler le plus efficacement possible.
Jenn..
Le 22/11/2023 à 16:14
J'y suis allé 3 fois et catastrophe 3 fois ! Les employés sont extrêmement désorganisés et ne se souviennent parfois pas de ce qu'ils doivent faire pendant 10 secondes. Les délais d'attente, même avec quelques commandes (5), sont d'au moins une demi-heure pour une commande maximum tiède et complète ou erronée. Cela n'a plus rien à voir avec la restauration rapide.
Stefanie..
Le 19/11/2023 à 19:39
En fait, j'étais heureux que Burger King rouvre à Hagen, mais dans les circonstances, ils auraient pu le laisser tranquille. Avant, j'aimais y aller, mais sous cette direction, rien n'y marche. Les commandes mettent une éternité à être prêtes, sont incomplètes et froides. Aujourd'hui, j'ai également commandé via Lieferando et j'ai été à nouveau déçu - encore une fois incomplet. Aucun numéro de téléphone n'est également fourni pour se plaindre. L'incompétence à son meilleur !
Fabian..
Le 18/11/2023 à 14:18
Un débordement complet résume le mieux la situation, je pense. Nous y étions vers 23 heures et c'était relativement plein. Mais c'est de la restauration rapide, donc nous n'y avons pas pensé. Premier revers : seuls deux des quatre terminaux fonctionnaient, ce qui entraînait des retards lors des commandes. Peu de temps après avoir commandé, d'autres clients nous ont informés qu'ils attendaient déjà leur commande depuis une heure et qu'ils nous conseilleraient de ne pas commander. Malheureusement trop tard... Nous avons donc attendu une heure (étrangement, certaines personnes ont reçu leur nourriture beaucoup plus tôt, alors qu'elles avaient commandé beaucoup plus tard) jusqu'à ce que nous recevions nos repas. Qualité : inférieure à la moyenne. Les frites étaient froides et dures, tout comme les hamburgers. Le seul point positif : après la réclamation, nous avons reçu de nouveaux burgers (même chauds) relativement rapidement. Les sièges étaient complètement jonchés de détritus et tachés de toutes sortes de restes de nourriture et de boissons, ils étaient donc inutilisables. Je ne peux qu'être d'accord avec l'opinion de nombreux autres commentateurs : Soit la succursale parvient à maîtriser rapidement ces déficits, soit, mieux encore, elle ferme à nouveau jusqu'à ce qu'une solution à ces conditions soit trouvée. À l'avenir, je préférerais voyager plus loin vers Witten ou Iserlohn jusqu'à BK, où vous pourrez vous procurer votre nourriture au moins assez rapidement et surtout : fraîche et chaude !
Manuel.o
Le 17/11/2023 à 18:55
Désastre total. La commande a pris près de 40 minutes. Ensuite, je viens de vérifier et il manquait trois parties de la commande. Le reste était tiède, les frites étaient plutôt froides. Le magasin était pour une personne. Vendredi après-midi pas vraiment propre. Les déchets au sol sont repoussés par les employés uniquement avec leurs pieds. Nous avons définitivement visité le magasin pour la dernière fois.
Quentin.i
Le 16/11/2023 à 22:09
Très très très lent. Une blague
Robi.
Le 14/11/2023 à 18:28
Je suis allé plusieurs fois au Burgerking... mais dans ce Burger King, vous attendez 30 minutes pour votre nourriture... même s'il n'y a que 2 hamburgers malgré 10 employés
Eliezer.a
Le 12/11/2023 à 20:55
Dimanche soir, le magasin n'est même pas à moitié plein. La nourriture prend 30 minutes et est ensuite mise au froid. Vous engagez des étudiants pour se battre pour savoir qui passe quelle commande. La moitié de la nourriture est oubliée ou mal préparée.
SJ.0
Le 12/11/2023 à 19:19
Veuillez fermer à nouveau la boutique. Comment se fait-il que vous deviez attendre 45 minutes pour votre commande ? C'est déjà immoral ! Et puis la commande arrive incorrectement!
Lara.s
Le 11/11/2023 à 15:14
Je suis désolé de le dire ainsi, mais il n'y a pas d'autre moyen de le dire. C'est dommage de faire attendre les clients 40 à 50 minutes pour la moindre portion, incroyable. La nourriture était froide et n'avait donc pas bon goût, la viande n'avait pas l'air très appétissante, il en manquait la moitié. Petite recommandation : allez manger chez BurgerKing, car vous attendrez tellement longtemps que vous aurez encore faim. LG
Ena..
Le 05/11/2023 à 21:03
Plus jamais! Le magasin aurait probablement dû rester en place ! 30 minutes de route car l'équipe n'y arrive absolument pas. Ensuite, la mauvaise nourriture est servie... Une fois la bonne commande enfin prête, tout n'était que tiède. Malheureusement, nous avons vécu cette expérience à deux reprises depuis la réouverture du magasin. Nous en avons assez maintenant.
Okan.e
Le 01/11/2023 à 22:57
Malheureusement, après 40 minutes d'attente, notre nourriture était également froide. Ensuite, il y a une discussion sur une glace et une boisson, qui n'ont soi-disant pas été commandées mais qui figurent sur le reçu. S'il vous plaît, rendez-vous service et remplacez le personnel, sinon nous n'aurons bientôt plus qu'un Burger King fermé à Hagen.
Lindos.
Le 31/10/2023 à 08:26
Burger King, qu'est-ce qui ne va pas chez toi, après avoir attendu plus d'une heure pour un menu, j'ai demandé mon argent. Vous n'avez pas d'organisation, aussi bon qu'un employé soit, sans coordination vous ne pouvez pas gérer ce magasin sainement, je suis curieux, comment arrivez-vous à embaucher des personnes incompétentes ?
Eno.
Le 29/10/2023 à 22:58
Évitez ce magasin! Veuillez fermer à nouveau ce magasin. A l'opérateur, seriez-vous prêt à attendre 45 minutes pour 3 burgers, 2 portions de frites et 2 boissons ? La nourriture était froide ! Le service est vraiment une honte. L'intérieur n'est pas maintenu propre. Les gars, pourquoi avez-vous ouvert le magasin ? Éloignez-vous simplement du magasin et allez manger ailleurs.
Roger.o
Le 29/10/2023 à 10:22
Réouverture! Les menus étaient beaucoup trop longs à préparer. Après tout, vous êtes dans un fast-food ! Un temps d'attente de 15 minutes est inacceptable. Nous avons ensuite emballé la nourriture et l'avons mangée en chemin. Nous reviendrons. Tout le monde mérite une 2e CHANCE.
Patrick.o
Le 15/10/2023 à 11:15
C'est bien que ce Burger King soit à nouveau ouvert. Je l'aime beaucoup mieux après la rénovation qu'avant. J'ai acheté un Whopper à base de plantes et j'aime beaucoup la galette que j'ai utilisée chez Vegetarian Butcher. J'ai tout compris au menu avec des frites, de la mayonnaise, du ketchup et du cola. Il y avait quatre véhicules devant moi dans le drive-in mais l'attente fut courte. La nourriture était soigneusement emballée dans le sac et chaude.
Nina.2
Le 15/10/2023 à 00:00
Au bout de presque 20 minutes, les employés incompétents et culottés (samedi soir à 23h) étaient prêts à confectionner 2 glaces. Le magasin est plein de gens qui attendent depuis au moins une heure et qui se trompent ensuite. Ces employés ne savent pas comment les produits sont préparés, et encore moins ce que signifie travailler vite. C'est une totale impudence de traiter les clients de la sorte. Le magasin devrait être fermé immédiatement.
Stefan.i
Le 14/10/2023 à 23:46
J'ai attendu plus de 30 minutes dans le trajet avec seulement 3 voitures devant moi. Je suis resté directement devant la fenêtre pendant au moins 10 minutes et j'ai pu admirer l'incompétence des employés. Il y en avait tellement derrière le comptoir qu'ils se tenaient debout les uns sur les autres. Il n'y a eu ni bonjour ni au revoir, le sac de nourriture m'a été remis ouvert et les hamburgers étaient glacés. Plus jamais!
Yunus.
Le 07/10/2023 à 14:58
Incompétence concentrée. On vend des choses qu'ils n'ont pas là. J'ai quelque chose de complètement faux. Et c'était froid et vieux. Le hamburger ressemblait à la photo et quand j'ai demandé, on m'a dit que tout ici était frais. Des plaintes sont également toujours déposées auprès du siège social. Ce magasin ne devrait pas rester ouvert ici sous l'occupation.
Matthias.�
Le 03/10/2023 à 17:59
Je suis resté dans le trajet pendant 1,5 heure, j'ai eu de la nourriture froide, ce n'était pas bon non plus et 4 choses supplémentaires ont été mises qui ne m'appartenaient pas ou qui ne savaient pas ce qu'elles faisaient. Et c’est aussi extrêmement cher. Première et probablement dernière visite après la réouverture. C'est dommage en fait.
Stephan.�
Le 02/10/2023 à 20:48
Des employés complètement débordés, des bagarres dans le magasin juste devant les caisses qui n'ont pas été résolues correctement, des commandes erronées et si vous vous plaignez, vous êtes grossièrement insulté en tant que client, même si tout le côté gauche des gens attend, parfois pendant 30 heures. minutes, pour que leur ordre soit corrigé juste à cause de plaintes. Les terminaux de commande sont en panne depuis deux semaines, une caisse est ouverte, malgré la présence d'au moins 11 personnes en cuisine et une file d'attente menant au parking. Il ne se passe vraiment rien ici et vous êtes insulté. Peut se refermer immédiatement...
Jasmin.e
Le 30/09/2023 à 23:00
Nous avons attendu au total 1 heure et 35 minutes dans le trajet (samedi soir à partir de 21 heures), lorsque nous avons finalement reçu notre nourriture, deux hamburgers étaient faux. Nous l'avons ensuite eu nouveau, encore une fois faux... au 3ème essai, cela a fonctionné. Les employés étaient gentils et nous ont offert une glace en guise de compensation. La nourriture en général était fraîche et savoureuse mais nous ne reviendrions pas à cause du temps d'attente.
Jim.a
Le 24/09/2023 à 09:53
Malheureusement, désastre total... Mais il ne semble pas y avoir de manque de personnel, il y a apparemment suffisamment d'employés au travail. Néanmoins, vous attendez un peu plus longtemps pour la nourriture. Malheureusement, c'est complètement froid. Il semblait qu'il n'y avait aucun moyen de garder la nourriture au chaud. Beaucoup de choses sont oubliées lors de la commande. Lorsque nous y étions, nous avions l’impression qu’un client sur trois se plaignait. Beaucoup de toilettes sont cassées. Aucun paiement par carte possible et les nouveaux terminaux de commande sont hors service. Le magasin semble décoré avec négligence, ils auraient vraiment pu y consacrer plus d'efforts. Aussi très sale. Malheureusement, cela ne fonctionnera pas. De loin le pire fast-food que nous ayons jamais vu.
Harun.�
Le 20/09/2023 à 00:10
Une fois et plus jamais ! Au bout de 50 minutes, nous avons eu les hamburgers qui étaient glacés et quand vous avez dit qu'ils étaient glacés, on vous a simplement dit avec effronterie, et je cite : Nous n'y pouvons rien. De plus, les frites étaient les pires frites que j'ai mangées de ma vie (non, ce n'est pas une exagération). Il y a aussi une photo des frites au chili et au fromage que nous avons commandées. Il y avait une petite goutte de sauce au fromage dessus et il n'y avait pas de piments disponibles. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont répondu qu'il n'y avait pas de piments disponibles. Ce serait bien de savoir quelque chose comme ça avant de commander. Aucun paiement par carte EC n'est possible. En 2023, chaque kiosque propose désormais des paiements par carte EC, mais pas Burgerking.
Meral.t
Le 23/02/2021 à 22:30
Un chaos sur place !!! C'était tellement terrible !!! Le magasin était vide lorsque nous y sommes entrés vers 20h40. Puis des amis du gérant sont venus, je pense, car seuls les gens étaient servis ! Après 30 minutes, nous avons finalement eu la nourriture et bien sûr, tout était froid. Cela ne suffit pas, tout a été mal configuré ! C'était horrible et je n'y retournerai certainement pas. Absolument pas recommandé !!!
Yacob.o
Le 13/09/2020 à 22:43
Forte fain
Vitaliy.s
Le 04/09/2018 à 22:10
Tout est super (tous super !)
Laurent.a
Le 18/03/2018 à 17:49
Super endroit
Thomas.u
Le 18/01/2018 à 08:05
Après une attente considérable, avec une activité modérée, les burgers 🍔 (Wopper) n'étaient que tièdes. Il faisait aussi plutôt cool dans le restaurant lui-même, malgré la veste. La commande n'était pas non plus complète, mais a ensuite été corrigée. Comme j'apprécie occasionnellement un menu Wopper, ma dernière expérience a donné à réfléchir. Je vais peut-être réessayer dans l'espoir d'une amélioration.
Christian.r
Le 28/04/2017 à 22:53
Je suis allé au Burger King à Hagen avec mes enfants après qu'il n'y en ait pas eu ici pendant quelques années. En gros, un fast-food tel que vous le connaissez. Ici aussi, comme on le sait dans d'autres succursales, certains articles n'étaient pas disponibles. À cela s'ajoutait le temps d'attente d'environ 30 minutes, j'étais déjà sur le point d'annuler la commande. Parce que nous avions encore un long chemin à parcourir pour atteindre la Frise orientale. La table était sale et j'ai dû demander à quelqu'un de l'essuyer, qui a grogné et est venu. Pour ne rien arranger, la nourriture était froide et, comme toujours, il manquait quelque chose, ce qui m'a encore plus déçu. C'est pour cela que seulement trois étoiles sur 5. C'est vraiment dommage.
Eugen.c
Le 06/03/2017 à 14:34
Si vous connaissez Burger King, vous savez à quoi vous attendre. Tout s'est amélioré grâce à la rénovation et aux nouveaux locataires.
- 🏪 Sportheim - Griechisches Restaurant (145 Avis)
- 🏪 Seybold (6 Avis)
- 🏪 Restaurant - Luna Bremerhaven (889 Avis)
- 🏪 Gasthaus und Hotel Lindenkrug (264 Avis)
- 🏪 Höhencafe Killesberg (559 Avis)
- 🏪 Hotel Sleep & Eat Hardegsen (10 Avis)
- 🏪 TAKE - THE GOOD FOOD (223 Avis)
- 🏪 ManuFaktur - Das Restaurant (605 Avis)
- 🏪 Gasthaus zum Engel Best Döner&Pizza Röllbach (21 Avis)
- 🏪 Altes Pfarrhaus (53 Avis)
💬 Nous aimons aller à Filios. Nous y étions dimanche pour la première fois depuis longtemps. Lié à la pandémie. Filios et son équipe sont très sympathiques. Courtois et attentif. La nourriture est délicieuse. Il peut également être fortement recommandé d'y aller. Nous l'avons utilisé plusieurs fois. Nous attendons avec impatience la prochaine fois Filios. Et son huile d'olive est la meilleure que nous connaissions. Et le plateau surprise est toujours un délice absolu. Britta et Stefan
💬 J'y suis resté à trois reprises différentes maintenant. L'hôtel bénéficie d'un emplacement romantique, dans un bâtiment Art nouveau avec de nombreuses pièces d'origine, et dispose de tout ce dont vous avez besoin pour passer une bonne nuit de sommeil : matelas moelleux, linge de lit propre, calme et bon air, car les chambres donnent sur le parc. Le petit-déjeuner est copieux et il y a toujours des petits pains et des petits pains frais. Le propriétaire est sympathique avec chaque client et fait de son mieux. Le Wi-Fi est un peu lent dans la chambre, mais vous pouvez vous asseoir dans la salle de petit-déjeuner si vous avez besoin d'une meilleure réception. Le fait que les chambres soient petites et la salle de bain minuscule n’a pas réduit l’expérience de confort nécessaire. Le rapport qualité-prix est correct ! J'aime revenir du Tyrol quand je dois aller à Stuttgart pour m'entraîner.
💬 J'ai déjeuné hier 😋 dans ce restaurant.. avant tout.. c'est vraiment incroyable ! Prestations très bonnes ! Les serveurs sont très sympathiques et la qualité et le prix sont bons .. J'ai essayé Fajita c'était tellement délicieux 😋 et en bonne quantité .. et des cocktails 🍸 👌 😜
💬 Un excellent hôtel. Personnel de qualité et service de bon niveau. Le meilleur choix pour visiter Rugen.
💬 Le service est excellent, la cuisine plus quelconque. Tout n'est pas fait maison selon moi...
💬 Fabuleux petit hôtel à 10 minutes de la grande route qui traverse l'Allemagne. L'hôtel est neuf, moderne et les chambres sont vraiment charmantes. Ils ont définitivement pensé à tout. Et le plus amusant, c’est que nous voulions juste un endroit où séjourner lorsque nous traversons l’Allemagne, nous ne connaissions rien de cet endroit. Mais j'y retournerais sans hésiter si jamais nous en avions besoin ! Merci!
💬 Je me suis arrêté ici en chemin parce que je voulais un bon burger. L'ambiance est celle d'une collation. Il n'y a pas beaucoup de place pour s'asseoir à l'intérieur et est probablement conçu pour le ramassage/la livraison. J'ai commandé un double burger au bacon épicé avec des frites de patates douces et de la mayonnaise aux truffes. Les galettes de burger sont faites maison, bien assaisonnées et ici elles sont écrasées à plat. Bien sûr, vous n'obtenez pas un burger de taille moyenne, mais ils ont très bon goût. Le pain était agréablement moelleux et ne déchirait pas le palais. Les frites étaient très savoureuses. Bien salé et excellent avec la mayonnaise à la truffe. 😋 Le service est sympathique, ajoute plus de mayonnaise sur demande et est très orienté client. Bien. 😊👍 Dans l’ensemble, un burger savoureux, quoique différent. Bien recommandé. Donc un total de 5 points.
💬 Recommandation absolue ! Nous avons pu profiter d'un repas du soir détendu dans une ambiance chaleureuse. L'hospitalité était très sympathique, arrangeante et non intrusive. Nourriture de très bonne qualité, très savoureuse et fraîche (chaude). Très bon choix de boissons, il y en a pour tous les goûts. Nous reviendrons et nous l'attendons avec impatience.
💬 Excellent hôte ! Nourriture correcte et prix normaux. Lieu convivial !
💬 Nous avons passé un excellent séjour ici. Nous avons pu nous détendre complètement dans l'ancien presbytère et profiter du charme de la structure à colombages. Le buffet du petit-déjeuner a l'air petit, mais il y a de tout. Oeufs fraîchement préparés de toutes sortes, fruits divers, saucisses, fromage, muesli, etc. Le personnel est très sympathique et courtois. Ils s'y mettent corps et âme et s'efforcent de rendre le séjour le plus agréable possible. Bravo ici, nous avons rarement connu une équipe aussi sympathique et compétente. Toutes les chambres sont très propres et bien rangées. Il y a suffisamment de cartes dans l'hôtel pour explorer la région à pied ou à vélo. Comme conseil, nous pouvons également vous recommander le bain thermal en face, nous avons également pu nous y détendre.