BollAnts Spa im Park Avis
📌 Felkestraße 100, 55566 Sobernheim - Allemagne
💬 1287 Avis
Avis sur BollAnts Spa im Park à Sobernheim
Les avis
Les dernier avis sur BollAnts Spa im Park à Sobernheim
Sevi.a
Le 13/05/2024 à 04:16
5 / 5
Un bel hôtel à Bad Sobernheim. Personnel sympa, nourriture délicieuse et superbes chambres. Vous pourrez vous détendre exceptionnellement dans l'espace spa. Nous nous rencontrerons à nouveau!
AH.
Le 07/05/2024 à 10:51
5 / 5
Nous avons séjourné au BollAnts pendant 4 jours : c'était merveilleux ! C'est formidable de voir comment chaque client est traité de manière très courtoise, amicale et individuelle. Les restaurants sont très bons, l'espace spa avec les différents saunas et salles de relaxation est bien pensé et les soins sont extrêmement bons ! Nous avons passé un très bon moment et attendons avec impatience la prochaine fois. Un grand merci à l'équipe BollAnts !
Peter.u
Le 06/05/2024 à 13:52
2 / 5
Nous (ma femme et moi) avons séjourné au BollAnts pour une nuit. Comme avec certains clients précédents, nous avons eu de grandes difficultés à joindre qui que ce soit par téléphone ou par e-mail. Les demandes de rappel n’ont pas non plus été effectuées. A notre arrivée, le personnel était sympathique et serviable. L'espace spa est relativement simple et réparti sur plusieurs étages. Certaines offres n'étaient pas disponibles. Le dîner était correct, mais plutôt simple. Ici, je m'attendais à mieux ! Le petit déjeuner était bon et copieux. Après avoir payé la facture, nous ne pouvions pas entrer dans notre chambre avec notre carte de chambre, qui contenait toujours notre chien. Dans l’ensemble, le prix élevé n’est pas justifié.
T.
Le 04/05/2024 à 09:33
1 / 5
Disponible chez Secret Escape pour 678 euros pour 2 nuits. En réponse à une demande directe en raison de restrictions sanitaires, exactement la même formule a été proposée pour 907 euros. Très sensible... Lisez les critiques des chambres et réfléchissez bien si cela en vaut la peine.
Henrik.i
Le 02/05/2024 à 10:26
5 / 5
Hier, nous étions invités au spa à BollAnts et nous avons vraiment apprécié notre séjour là-bas. La cuvée de massage était un moment fort et l'équipe était extrêmement sympathique. Nous serions ravis de revenir! Merci
Marijke.a
Le 28/04/2024 à 15:24
5 / 5
Très bel hôtel. Il s'agit d'une série de bâtiments anciens et les couloirs sont une sorte de musée. Plein d'œuvres d'art. Le spa est très agréable. Assez de choix, de bonnes infusions. Personnel super sympa. Un dîner de 3 plats au choix chaque soir. Le restaurant étoilé est définitivement recommandé. Nourriture délicieuse et personnel adorable! Un cadre magnifique, merveilleux pour échapper à l'agitation de la vie quotidienne.
CG.T
Le 28/04/2024 à 11:57
3 / 5
Nous avons séjourné au Bollants pour un week-end entre filles. Le service à la réception était très bon. Les collègues étaient très gentils et serviables. Au restaurant, le personnel de service était sympa, mais le service lui-même ne me convenait pas dans cette gamme de prix. Les plats principaux étaient faux deux fois. Il fallait souvent chercher un serveur car les boissons étaient vides. La nourriture en elle-même était très bonne, tout comme le petit-déjeuner et l'ambiance du restaurant et du bar. La chambre était ok. Spacieux et bien équipé, mais pas du tout adapté au prix. Personnellement, je n'ai pas aimé l'espace bien-être. Tout semble très confus, l'ambiance n'est pas sympa et ça vieillit généralement. Des investissements doivent être faits ici. Nous avons choisi cet hôtel parce que nous ne voulions pas aller aussi loin en voiture, mais nous préférerons probablement encore une fois 400 km jusqu'à la forêt bavaroise car il s'agit tout simplement d'une catégorie différente d'hôtel bien-être. Dommage.
Jule.a
Le 25/04/2024 à 12:34
2 / 5
Les Bollants offrent vraiment beaucoup de choses en matière de SPA et bénéficient d'un emplacement magnifique. Et les home lodges en particulier sont magnifiques, c'est pourquoi nous sommes des clients réguliers, même s'il y a toujours eu quelques points qui ne se sont pas bien passés dans le service (par exemple le petit-déjeuner dans les lodges). J'ai été horrifié d'apprendre aujourd'hui qu'ils ont augmenté les prix de plus de 100% (!!!) pour nous en couple depuis notre dernière réservation il y a deux ans. Pour moi à usage unique, les prix ont même quadruplé. Lorsqu'on lui a demandé si le forfait inclurait davantage de services, la réponse a été négative. Honnêtement, je n'arrive pas à y croire... En tant que client fidèle, je suis vraiment sans voix.
Andreas.e
Le 19/04/2024 à 08:53
2 / 5
C'est dommage pour le niveau. Soirée sauna le 17 avril 2024, malheureusement le niveau a été corrigé considérablement à la baisse à cause de la consommation de bière, du tabagisme... dans le bain à remous.
Sabine.e
Le 15/04/2024 à 08:02
5 / 5
Très beau complexe hôtelier en pleine campagne. Idéalement situé. Super espace SPA avec une grande piscine extérieure. Service parfait et très bonne nourriture, fantastique petit-déjeuner buffet.
Susanne.l
Le 12/04/2024 à 05:18
5 / 5
Détente absolue. Excellent petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Personnel très sympathique et serviable. Facteur de bien-être général +++
Jessica.a
Le 10/04/2024 à 05:08
5 / 5
Super bel hôtel avec un superbe espace bien-être spacieux. Le massage était vraiment bon. Le buffet du petit déjeuner était un rêve absolu ! Excellent service et employés très sympathiques. Nous recommandons!
M.R...
Le 07/04/2024 à 12:19
4 / 5
Une journée entière au spa à l’hôtel Bollants était quelque chose de différent. L'espace est spacieux, il y a de nombreux saunas, un bain de vapeur et de nombreux endroits très confortables pour se détendre. La terrasse sur le toit est super et la piscine est super. Les infusions sont supportables pour tout le monde et vous pouvez nourrir les cerfs depuis un sauna au sommet de la montagne. Une expérience formidable. Ce que je n'ai pas aimé - pour 69 euros par personne A Day Spa, le buffet de gâteaux inclus aurait pu inclure au moins une tasse de café pour chaque invité dans le prix. Ce ne serait certainement pas trop demander. Dans l’ensemble, c’est une super expérience, même si un peu cher.
Marie.e
Le 05/04/2024 à 13:51
3 / 5
Malheureusement pas (plus ?) à la hauteur de sa réputation... Nous y sommes restés deux nuits. Malheureusement, l'accueil n'a pas été caractérisé par la convivialité et le professionnalisme ; Pas un mot de bienvenue, il faut demander les détails (horaires etc.) individuellement. Malheureusement, notre chambre (134) avait le charme d'un Hôtel Mercure des années 90, était assez petite et avait besoin d'être rénovée (notamment une grosse tache d'eau/moisissure au plafond). Il y a certes de belles et grandes chambres - mais malheureusement, cela n'est pas transparent pour le client. L'hôtel semble très agité en raison de la présence de nombreux clients de jour (day spa). Certaines parties de l'hôtel ont été rénovées, d'autres (vestiaires de l'espace spa, couloirs arrière avec moquette, etc.) ont un besoin urgent de rénovation. Le petit-déjeuner n'est disponible que jusqu'à 10h30, ce qui signifie qu'il semble que tous les clients prennent leur petit-déjeuner entre 9h45 et 10h30 et qu'il y a de longues files d'attente. L'amabilité du personnel est mitigée (très bonne le soir, nettement en dessous de la moyenne le matin). Nous avons beaucoup aimé le dîner (bonne qualité, choix suffisant). Dans l’ensemble, le rapport qualité-prix n’est (plus) ici.
Christian.i
Le 01/04/2024 à 16:10
5 / 5
Magnifique, soigné avec amour, grande chambre, endroit agréable pour se détendre et profiter de la vie.
Hannah.
Le 29/03/2024 à 11:19
5 / 5
Nous avons séjourné au BollAnts pendant 2 nuits. Nous avons rapidement remarqué le service exceptionnel. Tous les employés de l'hôtel sont très gentils, attentifs, amicaux et travailleurs. Ils nous ont même conduits à notre lodge le soir lorsque mon père ne se sentait pas bien. La nourriture est de la plus haute qualité et le petit-déjeuner et le dîner sont extrêmement délicieux. Nous avons vraiment aimé le parc, le paysage ainsi que le sauna. C'est très propre et calme partout, vous pouvez donc vous déconnecter à merveille. Ce qui frappe également, c'est le style uniforme et de bon goût dans toute la maison. Il faut également mentionner qu’il n’y a pas de frais cachés. Qu'il s'agisse de cours de yoga, de gâteaux l'après-midi, de boissons au petit-déjeuner ou bien sûr de repas, tout est inclus en demi-pension. Le seul point critique que nous pouvons évoquer est la communication. Ce n'était parfois pas très bien au sein de l'hôtel, nous avons donc dû donner plusieurs fois les mêmes informations à différentes personnes. La signalisation du parking au sommet des lodges pourrait également être meilleure. Néanmoins : nous sommes ravis et reviendrons certainement bientôt.
Holger.s
Le 29/03/2024 à 08:14
5 / 5
Nous y avons passé tous les deux quelques jours très agréables. La nourriture était très bonne et vous pouviez réserver un surclassement pour pouvoir manger un repas de quatre plats au Herrmannshof. Cela garantissait de la variété. Les saunas étaient bons et variés. Vous pourriez vous écarter l'un de l'autre. Un point fort était la piscine extérieure chauffée ; Ici, vous pourriez faire quelques tours. Le personnel était gentil et faisait de son mieux !
Jörg.a
Le 27/03/2024 à 12:38
4 / 5
L'hôtel dispose d'un magnifique espace bien-être avec différents saunas, du sauna biologique au sauna finlandais en passant par le sauna forestier et le sauna en pin sur le toit. Nous avons également beaucoup apprécié les salles de relaxation dotées de sièges confortables et suffisantes pour tout le monde. Une visite au restaurant Jungborn en valait vraiment la peine, mais je l'ai noté dans ma propre critique (ce n'est donc pas inclus ici). Le buffet du petit déjeuner était très bon et copieux, malheureusement il manquait toujours quelques plats, comme des verres ou des bols à confiture, et les assiettes n'étaient pas toujours propres non plus. Ici, j'attends que vous vérifiiez la vaisselle à la sortie du lave-vaisselle. Dans l'ensemble, il y a trop peu de personnel, notamment dans la salle à manger, ce qui est particulièrement visible au dîner. Un jour, nous avons dû attendre plus de 20 minutes pour avoir une table. Le personnel lui-même est très sympathique et essaie de tout faire. Ce n’est donc pas qu’une chose ou une autre ne se passe pas bien. Malgré ces petites choses, nous nous sommes sentis à l'aise chez BollAnts.
Sandra.n
Le 24/03/2024 à 17:26
5 / 5
Ma mère et moi avons passé 1 semaine de bien-être dans cet hôtel insolite. L'histoire rencontre l'architecture moderne, vous pouvez découvrir de nombreux coins magnifiques dans l'hôtel, une ambiance extraordinaire dans chaque complexe immobilier, un grand espace spa, un espace sauna séparé de l'espace détente pour que vous puissiez profiter d'un silence absolu. Le petit déjeuner est varié et de la plus haute qualité, toujours un buffet propre, une belle variété de sièges dans la salle à manger. Excellent dîner le soir, cuisine raffinée et service agréable. Le menu à 5 plats du restaurant étoilé Jungborn a fait de nos vacances une expérience inoubliable. Ce qu'il faut souligner, ce sont les matelas et les oreillers, nous n'avons jamais aussi bien dormi à l'hôtel... Le service clientèle à la réception était très serviable et toujours sympathique. . Le Bollands est un hôtel historique exceptionnel qui offre quelque chose pour tous les besoins, vous pouvez participer activement à des programmes ou profiter du calme et de la tranquillité... Il y a suffisamment de places de parking et l'hôtel est facile d'accès. Vous pouvez faire une belle promenade le long de la Nahe en 15 minutes jusqu'au centre-ville de Bad Sobernheim. Nous serons de retour
Katrin.r
Le 13/03/2024 à 11:57
5 / 5
Très bon hôtel bien-être avec de très bons soins et une très bonne cuisine. Après toutes ces années, il faut moderniser quelque chose dans un coin ou dans un autre. Disponibilité téléphonique, par ex. Actuellement indisponible. Mais ça vaut toujours le détour
Vivienne.e
Le 12/03/2024 à 09:39
5 / 5
Super piscine et salles de fitness, bon espace sauna et très bons massages. Les chambres étaient spacieuses et le petit-déjeuner et le dîner (menu à 3 plats) étaient très délicieux.
Bianca.
Le 02/03/2024 à 20:15
3 / 5
Je vais le décrire brièvement... Chambres : ok, pourraient être modernisées (chambre simple) Espace bien-être : les espaces détente sont agréables et cosy, le sauna et les piscines ne sont pas des points forts, une plus grande attention pourrait être portée aux coins (propreté) Massage : Un grand compliment à Peter, il fait un excellent travail. Alimentation/Gastronomie : Petit-déjeuner excellent, dîner bon. Service : tous les employés sont très sympathiques, mais maintenant il y a un gros MAIS... malheureusement jusqu'à présent (j'attends depuis 4 semaines) aucune réponse concernant une plainte. Ils voulaient nous contacter le même jour. Notre maison était couverte d'échafaudages, ce qui n'était pas vraiment un problème, mais à 7h45, les ouvriers ont commencé devant la porte de mon balcon. Dormir dans? Aucun! J'ai dû fermer tous les rideaux pour me déplacer « librement » dans ma chambre. Ce qui m'énerve c'est pourquoi ne pouvez-vous pas communiquer une situation comme celle-ci lors de la réservation, il y aurait certainement eu une alternative. Dommage !
Jasmin.f
Le 21/02/2024 à 10:54
5 / 5
Personnel super sympa et très engagé qui a répondu à toutes les demandes de manière très amicale et courtoise. Nous avons également eu la chance de pouvoir moderniser notre chambre, ce qui a fait du voyage bien-être un véritable moment fort. L'espace spa est très agréable, parfait pour se détendre. La nourriture était incroyablement délicieuse. Merci à l'équipe.
Rea.e
Le 21/02/2024 à 10:27
5 / 5
Nous, une famille de 4 personnes, sommes allés faire un Time Out Spa. Nous avons récemment vécu l'expérience la plus rajeunissante au Bollants Spa im Park. Dès notre arrivée, l'atmosphère sereine a dissipé tout notre stress. Le personnel nous a accueillis chaleureusement, s'assurant que chaque détail de notre visite était parfait. Le spa était divin, nous laissant complètement choyés et rafraîchis. Nous aimons tout dans cet endroit, de la piscine, du sauna, du hammam, du jacuzzi, de la salle de détente, tout. Nous recommandons vivement ce spa à toute personne ayant besoin de détente et de soins personnels. C'est aussi un endroit adapté aux enfants, nous y sommes allés avec des garçons de 9 et 5 ans et ils se sont bien amusés aussi. Famille Nordmann
Maximilian.a
Le 19/02/2024 à 13:20
4 / 5
Un agréable séjour chez BollAnts. Au début, nous étions très sceptiques car nous avions lu des critiques négatives, probablement fortement liées au type de chambre. Nous avions une chambre Halenberg Comfort dans le bâtiment principal et avons été satisfaits. Lors de la réservation, vous devez faire attention à l'endroit où se trouve la chambre car il y a une autre maison de campagne qui ne se trouve pas dans la zone. Les chambres sont élégamment meublées avec des meubles Rivièra Maison. Le service fait beaucoup d'efforts, on avait parfois l'impression d'être un peu en sous-effectif. On peut également remarquer ici la pénurie de travailleurs qualifiés, qui a déjà été évoquée lors de nombreuses récessions. Néanmoins, je voudrais souligner à quel point la majorité d’entre eux font beaucoup d’efforts et sont très sympathiques. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et il y en a pour tous les goûts. Le menu du soir à 3 plats était varié et délicieux. Parfois, j'ai raté un peu le coup de sifflet.
Daniel.h
Le 16/02/2024 à 19:59
3 / 5
Pas suffisant pour un hôtel aux standards annoncés. Il s'agit d'une variété illimitée pour les personnes actives... ...avec l'aviron, le vélo, la course à pied, la levée de poids pour développer les muscles, la condition physique et la mobilité, peut-on lire sur la page d'accueil. Une salle de fitness ridicule par rapport à environ 3500 mètres carrés d'espace bien-être. Les délices culinaires et la tranquillité sont très importants. L’exercice important pour la récupération et la santé se pratique principalement en piscine. Nourriture et service excellents. Réception plutôt inattentive. Arrivée : « Voulez-vous d'abord assister au buffet de gâteaux, puis recevoir le champagne de bienvenue jusqu'à ce que votre chambre soit prête ? » Oui, volontiers. Plus tard, assis et attendant dans le hall, nous avons été complètement ignorés. On ne nous a pas demandé si nous souhaitions notre verre de bienvenue ni pourquoi nous attendions. Un employé attentif se serait souvenu et aurait remis de manière proactive la clé de la chambre finie et un employé très attentif aurait même remis la boisson. Jusqu'à 4 employés se trouvaient dans le hall sans emploi apparent. Nous voulions essayer cet hôtel depuis des années. Maintenant, nous l'avons fait. Ce n'est pas un hôtel dans lequel nous reviendrons.
Timo.e
Le 14/02/2024 à 07:49
1 / 5
Ma femme voulait rester ici et je voulais exaucer son souhait pour son anniversaire. Cependant, il était impossible de joindre qui que ce soit par téléphone pendant une longue période. Sur environ 20 tentatives, j'ai eu quelqu'un de la réception au téléphone exactement une fois à qui j'ai expliqué mes conditions de réservation. Le collègue m'a répondu que je contacterais quelqu'un du service des réservations le jour même, ou le lendemain au plus tard, mais cela n'a pas été le cas. J'ai ensuite laissé d'autres messages sur le répondeur les jours suivants, mais je n'ai reçu aucune réponse. Je n'étais donc pas ici en tant qu'invité, mais plutôt en train d'évaluer mon expérience en essayant de réserver une chambre ici (ce qui n'était pas non plus possible en ligne). En raison de ces expériences, une future réservation n’est plus une option pour moi.
Lara.e
Le 09/02/2024 à 09:15
4 / 5
La nourriture était très positive - le dîner et le petit-déjeuner étaient vraiment savoureux et de haut niveau. La chambre ne nous a pas semblé tout à fait adaptée au prix ; même si elle était grande, le mobilier était plutôt médiocre (télévision vraiment très ancienne, sols très inesthétiques, certaines lumières étaient cassées). Malheureusement, le bain à remous n'était pas non plus utilisable, ce qui signifie qu'avec la piscine extérieure, plus axée sur le sport, et la plus petite piscine sur le toit, il manquait encore quelque chose pour un séjour bien-être (en général, le seul petit bain à remous peut être un peu petit s'il est très fréquenté, surtout le week-end). C'était sympa, mais le niveau de prix est assez élevé pour certains aspects qui pourraient être améliorés.
Matthias.
Le 07/02/2024 à 07:24
4 / 5
Nous venons à Bollants depuis plus de 20 ans, mais cette fois-ci la prestation n'a pas été à la hauteur de nos attentes ni de celles de nos précédents séjours. Apparemment, un plan d'économies rigide est en cours de mise en œuvre. Les infusions dans le sauna deviennent moins nombreuses, voire nulles certains jours. Il n'y a plus de glace pour se rafraîchir après le sauna. Les 3 et 4 janvier, l'espace spa était surpeuplé - probablement avec trop de visiteurs externes. Ici, il faut accorder plus d'attention au bien-être des clients et l'espace spa traditionnel vieillit. Au petit déjeuner le presse orange était cassé pendant 3 jours. Cela devrait effectivement être résolu rapidement dans un hôtel de cette catégorie. Malheureusement, il y a beaucoup de monde aux heures principales du petit-déjeuner. À mesure que le nombre d'invités augmente, il convient également d'investir davantage d'espace ici. Nous ne pouvons qu’espérer que les choses changent pour le mieux. Sinon, nous devrons chercher des alternatives.
Melanie.c
Le 06/02/2024 à 21:26
5 / 5
Nous venons ici pour la troisième fois maintenant et à chaque fois nous sommes repartis totalement satisfaits et détendus. L'ambiance, le spa et les restaurants, tout était vraiment génial. Nous aimons ça! Cette fois, Lukasz nous a vraiment donné un excellent service et des conseils lorsque nous avons mangé au Hermannshof. Il est super sympathique et a recommandé un excellent accompagnement de vin au menu. Ce n'est certainement pas la dernière fois que nous venons ici.
Katja.e
Le 06/02/2024 à 08:44
5 / 5
Hautement recommandé Personnel très sympa Pure détente Le dîner au Herrmannshof était tout simplement divin Les prochaines journées bien-être sont déjà réservées :)
Max.o
Le 03/02/2024 à 22:14
5 / 5
Nous avons apprécié notre séjour. Je tiens particulièrement à souligner les deux employés de service du bar qui font un excellent travail et dégagent une bonne ambiance, ainsi que notre excellente expérience au restaurant Jungborn. Nous avons passé une soirée inoubliable à Jungborn, tout était exceptionnel, de l'intérieur et de l'ambiance au service du personnel intelligent qui a créé une bonne ambiance, en passant par les accords mets et vins.
W..l
Le 02/02/2024 à 21:44
1 / 5
02.02.24 Lindenbar près de Bollants dans le parc. Même après 20 ans, rien n'a changé dans le service du bar et reste un beau-fils du complexe bien-être. Les stagiaires ici sont constamment débordés. Un débordement total entraîne de longs délais d'attente avec de mauvais résultats pour les cocktails. Quand un grand hôtel bien-être aura-t-il enfin un bar professionnel ? Après un bon repas au restaurant, la déception totale s'ensuit. La notation s'applique uniquement au Lindenbar.
Ulrich.n
Le 02/02/2024 à 19:02
5 / 5
Ambiance agréable et calme combinée à d'excellentes offres culinaires et à des soins SPA apaisants. Fortement recommandé à tous ceux qui souhaitent se détendre et se relaxer. Nous serons de retour.
Klaus.c
Le 31/01/2024 à 14:04
3 / 5
L'emplacement est magnifique, juste au bord de la Nahe, également idéal pour explorer la nature. Il y a certes différentes chambres, tout était de bonne qualité, l'emplacement au rez-de-chaussée avec vue sur la piste n'était pas génial, mais tout à fait acceptable pour nous. Je donnerais au service sur place 4 à 5 étoiles dans tous les domaines. Cependant, une étoile pour le service lors de la commande du bon et lors de son échange quelques semaines plus tard. Pour faire court : nous n’avons reçu AUCUNE réponse, pas après avoir discuté de la bande quatre fois (personne n’a jamais pu être contacté en personne), pas après des demandes répétées par courrier électronique à l’adresse électronique indiquée. Appels à la réception également infructueux, toujours occupé. Compte tenu de la promesse de service faite par BollAnts et du fait que nous y avons désormais laissé un total de plus de 1 000 euros, cela n'est tout simplement pas acceptable, indépendamment du manque de personnel dans tous les domaines. En plus d'utiliser un bon, je dirais : C'est bien d'avoir fait ça, mais je ne le réserverais pas moi-même.
Eugen.o
Le 31/01/2024 à 06:55
5 / 5
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel. Nous avons été impressionnés par la variété des saunas et la nourriture dans l'ensemble était délicieuse - le petit-déjeuner en particulier a dépassé nos attentes. Nous avons été entièrement satisfaits.
Ulli..
Le 29/01/2024 à 19:04
5 / 5
Nous sommes des récidivistes et aimons rester ici depuis des années probablement parce que l'emplacement, l'ambiance, la détente et le traitement sont parfaits pour ces précieux moments de retraite et qu'en outre, aucun souhait culinaire n'est laissé insatisfait. Ce sont nos bases. Créer une symbiose entre tradition et modernité implique toujours de petits coins et bords pour l'opérateur, mais ici ils sont réalisés avec beaucoup d'empathie et ne représentent aucune limitation en termes de confort, ils représentent en fait un argument de vente unique et attrayant. Quiconque est gêné par cela n'est pas au bon endroit ici !
S...
Le 29/01/2024 à 14:23
4 / 5
Un superbe hôtel avec un magnifique espace bien-être : de nombreux saunas avec accès à l'extérieur (y compris en montagne près de l'enclos faunique), de belles piscines et un superbe espace détente (y compris avec lits à eau). La demi-pension en vaut la peine : le menu à 3 plats du soir et du petit-déjeuner est très savoureux et varié. Mais nous devons laisser une critique : l'entretien a diminué : certaines lumières de la pièce ne fonctionnent pas et la cabine de douche fuyait. Il pourrait y avoir un peu plus d’attention aux détails qu’avant.
Diana..
Le 24/01/2024 à 19:52
3 / 5
Nous (jeune couple) avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. Malheureusement, le rapport qualité-prix ne nous convenait pas. Positif : Accueil sympa, bâtiment principal stylé, chambre propre dans le nouveau bâtiment au 4ème étage avec vue sur le jardin (mini-suite Halenberg, mais malheureusement très petite pièce latérale, avec température extérieure de moins 7 degrés seulement de fines couvertures d'été), buffet de gâteaux le midi, petit déjeuner buffet très copieux, service attentionné à tous les repas, nombreuses salles de détente agréables. Négatif : peignoirs vieux/durs (blancs) dans le sac bien-être contrairement à la publicité de l'hôtel, espace bien-être sur plusieurs niveaux très sinueux et déroutant, températures parfois trop basses dans les chambres/couloirs, l'espace sauna lui-même est petit avec seulement quelques infusions (même pas de seaux d'infusion dans les saunas pour se déverser (uniquement disponible dans le sauna extérieur !), espace fitness très clair, menu du soir à 3 plats n'avait rien de spécial et les portions étaient trop petites, donc nous nous sommes couchés affamés le premier soir. Malgré le panneau « Ne pas déranger » sur la porte, la femme de chambre a ouvert la porte, ce qui ne devrait pas arriver dans un hôtel bien-être. Nous ne reviendrons probablement pas à ce prix pour un long week-end bien-être.
Diana.o
Le 24/01/2024 à 17:50
4 / 5
Nous étions tous les deux là pour célébrer notre mémoire de licence. Ce que nous avons le plus aimé, c'est la nourriture délicieuse. Tant le soir que le buffet du petit-déjeuner et le buffet de gâteaux de l'après-midi nous ont fait très plaisir. Les fauteuils des salles de relaxation sont extrêmement confortables et l'ensemble de l'espace bien-être n'a jamais été surpeuplé. Nous avons également apprécié la chambre de la maison de campagne - les oreillers méritent particulièrement d'être mentionnés. Maintenant, quelques suggestions d'amélioration : - Nous avons dû marcher 9 minutes jusqu'à notre chambre dans la maison de campagne (en bas de la propriété). Le chemin traverse une forêt non éclairée - c'est un peu inconfortable pour deux filles. L'éclairage serait bon ici. - la salle de bain n'avait ni bouche d'aération ni fenêtre ouvrant - Le climatiseur n'était disponible que dans la chambre, ce qui serait également utile pour les douches de l'espace bien-être. - la température de l'eau dans les piscines extérieures était trop froide et il n'y avait pas de jets d'eau/massage - donc une piscine où l'on veut passer du temps, pas seulement à des fins sportives - Même en hiver, ce serait bien d'avoir la possibilité de s'allonger pour se rafraîchir après une séance de sauna. Ici, nous n’en avons trouvé que deux, qui étaient pour la plupart occupés. - une piscine vitalité peut couronner le tout
Daniel.i
Le 22/01/2024 à 17:08
5 / 5
Tout simplement : parfait ! Nous avons passé un très bon séjour avec une nuit et la prolongation de la durée d'utilisation du SPA le jour du départ. Tous les employés étaient extrêmement sympathiques et arrangeants. Les offres de bien-être et de gastronomie ne laissent rien à désirer et nous reviendrons certainement. Recommandation claire !
Anja.
Le 17/01/2024 à 09:17
5 / 5
C'était magnifique, totalement relaxant et décélérant, la vue sur le complexe, joliment éclairée la nuit, super. La nourriture était délicieuse, l'espace bien-être était super. Le massage était merveilleux, merci Switlana ! Nous serions ravis de revenir bientôt...
Jessica.y
Le 07/01/2024 à 10:54
5 / 5
Un endroit idéal pour passer du temps et s'amuser. Personnel très sympa, superbe architecture et art, un bel espace bien-être et une très bonne nourriture.
Jani.u
Le 07/01/2024 à 10:48
4 / 5
Idéal pour s'éteindre. Buffet de petit-déjeuner impressionnant et dîner délicieux. Les piscines et les saunas sont vraiment sympas. Beaucoup de salles de détente variées et un personnel extrêmement sympathique. Le seul reproche à faire est le chemin qui mène à la maison de campagne. En hiver, la promenade de l'hôtel à la maison de campagne après 17h30 est effectivement impossible sans appareils de vision nocturne. Il est urgent d'y installer des lanternes, car sans l'éclairage d'un téléphone portable, on ne peut pas voir à bout de bras.
Paul.e
Le 02/01/2024 à 12:13
1 / 5
PK. Le 19 novembre 2023, en couple, nous avons réservé une chambre du 30/12/23 au 1/1/24. La réservation a également été confirmée immédiatement. Le 2 décembre Nous avons ensuite reçu un email nous informant qu'en raison d'un changement de système, notre réservation n'aurait pas dû être possible du tout et qu'elle n'était donc pas valide. Lorsque j'ai rappelé immédiatement, j'étais connecté à un répondeur. J'attends toujours aujourd'hui une demande de rappel. Seule la demi-pension gourmande du réveillon nous a été proposée, à 228 euros par personne. Nous n'avons alors pas pu trouver de chambre dans un autre hôtel. Le réveillon du Nouvel An ne s'est donc pas déroulé pour nous comme prévu et initialement confirmé. Comme pour toutes les bonnes blagues, la punchline à la fin : Le 30 décembre 2023, à 19h49, nous avons reçu un appel du personnel de la réception nous demandant si nous n'arriverions pas car la réservation était ouverte sur leur PC et ils nous attendraient. Nous nous sommes rarement sentis aussi arnaqués. Même si nous n'avons pas du tout eu le droit de connaître l'hôtel, je lui donne une étoile comme note, mais je ne pense pas que zéro étoile soit possible. Bon courage à l'hôtel, malgré le service déserté et la gestion du chaos.
Manni.a
Le 01/01/2024 à 18:27
1 / 5
Ne venez pas avec un véhicule électrique ! La seule borne de recharge était occupée malgré une réservation préalable L'utilisateur n'a pas pu être trouvé et a bloqué la borne de recharge toute la journée sans recharge. Le personnel de l'hôtel était tout simplement incompétent. Les saunas ont depuis longtemps dépassé leur meilleur niveau. 3 infusions dans la journée ne suffisent certainement pas. Les verseurs peuvent à peu près être jugés satisfaisants. .
A.B..
Le 31/12/2023 à 13:14
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'Hôtel BollAnts SPA dans le parc. Le service, la nourriture et l'espace SPA ont répondu à tous nos souhaits. De notre point de vue, une petite demande d'amélioration serait une porte donnant sur la salle de bain.
Steffi.
Le 22/12/2023 à 21:25
1 / 5
Nous sommes allés à Bollants plusieurs fois maintenant et avons été enchantés de la nourriture et du service les premières fois, mais malheureusement, cela s'est considérablement détérioré avec le temps. J'ai rempli une demande de contact via le site Web il y a 5 jours et je n'ai reçu aucune confirmation que la demande avait été acceptée. Personne ne répond jamais au téléphone et, à ce jour, personne n'a répondu au message vocal laissé. Après d'innombrables tentatives, quelqu'un a pu être joint au téléphone et on m'a assuré que le formulaire de contact était arrivé et que nous souhaitions discuter directement des offres possibles. A la fin de l'appel téléphonique, on m'a indiqué que les différentes offres me seraient envoyées par email. À ce jour, aucune offre n'a été reçue par courrier électronique. Apparemment, l'hôtel n'a pas besoin d'être accessible ou d'offrir un certain niveau de service comme je m'y attendrais dans cette catégorie. C'est la énième fois que vous n'avez plus envie d'envoyer une demande. Nous rechercherons probablement une alternative qui ne vous donnera pas de cheveux gris jusqu'à ce que nous recevions des commentaires.
Finja.�
Le 22/12/2023 à 13:13
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise dès le début. A notre arrivée, nous avons reçu un accueil très sympathique. La propriété spacieuse est désormais baignée dans une belle mer de lumières au moment de Noël. Nous avons été accueillis avec du champagne et un accueil chaleureux dans la suite joliment meublée et très propre. Le menu à 3 plats du soir et du petit-déjeuner dans la villa est très savoureux et copieux. Ici aussi le personnel est très sympathique et attentionné. De courtes vacances dans l'oasis de bien-être joliment décorée de l'hôtel BollAnts. Merci beaucoup, nous reviendrons bientôt !!!😃👍
Claudia.o
Le 19/12/2023 à 16:07
5 / 5
Nous avons passé un séjour agréable et reposant. L'hôtel est actuellement joliment décoré avec goût pour Noël. Il y a plusieurs saunas et salles de relaxation meublées différemment. Un large choix de massages et de soins et des thérapeutes très bien formés au service bien-être. Excellent petit-déjeuner buffet et menu à 3 plats le soir. Personnel sympathique dans tous les départements. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
Patrick.e
Le 17/12/2023 à 17:14
1 / 5
Comme d'autres l'ont mentionné, il est impossible de joindre qui que ce soit par téléphone. Nous l'avons essayé environ 30 fois. Réponse au commentaire de l'hôtel : alors vous êtes absent pour cause de maladie depuis environ 5 semaines ? Cela ressemble à une excuse. Pour un autre invité, il s'agissait probablement d'un changement de système. De plus, il n’y a eu aucune réponse aux e-mails pendant des jours.
Teresita.
Le 17/12/2023 à 13:56
5 / 5
très bel hôtel spa. Le personnel est super sympa et la nourriture est incroyable ! Il y avait un grand choix au petit-déjeuner, donc il y en avait pour tous les goûts. L'espace spa est beau et grand et offre quelque chose pour tout le monde.
Ivonne.r
Le 16/12/2023 à 19:44
1 / 5
Plus d'apparence que de réalité. J'ai réservé un spa de jour. Nous ne nous sentions pas à l'aise dans l'espace spa. Tout est très étroit et sinueux. Belles salles de détente, mais pas de bons transats. Un peu de moisissure sur les murs. Au restaurant Linden, nous avons attendu notre bol pendant une demi-heure, puis le serveur est venu et nous a dit que le riz devrait cuire encore une demi-heure et si nous voulions commander autre chose. Lorsque nous avons réagi avec colère, il a été offensé. Aucune trace d'excuses. Le buffet de gâteaux était annoncé comme provenant de la boulangerie Linden, mais c'était un gâteau bon marché provenant d'un discounter. L'eau des piscines était trop froide. Moquette sale dans les vestiaires. Nous ne reviendrons pas, ça ne vaut pas l'argent...
Robert.e
Le 15/12/2023 à 16:17
2 / 5
5 employés à la réception, mais un n'a vérifié que les invités. Très grossier lorsqu'on lui a demandé. Malheureusement, la qualité diminue. Dommage. Eh bien, personne n’était formé à ce moment-là.
Marvin.h
Le 12/12/2023 à 15:19
2 / 5
Dans l'ensemble, nous n'étions pas complètement ravis. Chambre: Malheureusement, il y avait de l'humidité partout sur les murs (voir photos) et on pouvait voir dans les toilettes. Heureusement, on nous a proposé un remplaçant. La salle de remplacement était alors bien. Manger: Dans l'ensemble, c'était super savoureux. Espace Spa : Cela ne nous a pas entièrement convaincu. Les saunas sont relativement petits et il n'y a qu'un seul bain à remous. Tout est réparti sur différents niveaux. À mon avis, le rapport qualité-prix ne convient pas ici. De plus, un rendez-vous de massage réservé et un bon ont simplement été réservés à nouveau par notre famille.
C.L
Le 09/12/2023 à 14:24
3 / 5
Une maison vieillissante avec de belles extensions de bon goût, mais aussi des pièces anciennes avec de la moisissure dans la salle de bain, des rideaux défectueux, des stores défectueux... Sans aucune réponse à notre réclamation. Quand nous sommes partis, on nous a dit qu'ils n'en savaient rien. Le rapport qualité-prix de notre chambre n'était pas correct ! L'espace sauna est très agréable, de belles salles de relaxation, malheureusement souvent très bruyantes, ce à quoi l'hôtel ne peut bien sûr rien faire. Le petit déjeuner était extrêmement bon, rien ne manquait, un excellent service. Le dîner était également très bon, le service ici était très différent. Le sauna
TW.
Le 09/12/2023 à 11:29
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour à BollAnts et nous serions ravis de revenir ! De l'enregistrement au dîner au Hermannshof, en passant par les cocktails au Lindenbar et notre chambre, tout était parfait. Le personnel est très sympathique et arrangeant, nous nous sommes donc immédiatement sentis chez nous.
Stephan.
Le 03/12/2023 à 12:03
1 / 5
J'avais en fait prévu d'exprimer toute ma colère et de décrire en détail notre expérience BollAnts ici dans un rapport détaillé... Mais ça n’en vaut tout simplement pas la peine. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel et c'est pourquoi je ne perdrai pas plus de temps qu'il n'en faut pour dire : Faites confiance, regardez qui ! Si vous réservez un arrangement ici, il est préférable de confirmer tous les détails deux fois, sinon vous serez financièrement surpris au moment du départ, comme nous l'étions...
Ursula.c
Le 01/12/2023 à 12:27
1 / 5
Je ne peux rien dire sur l'hôtel. J'aimerais offrir des bons pour un repas chez BollAnts, mais j'avais des questions à ce sujet. La disponibilité téléphonique était un désastre complet. Dans l'espace spa, personne ne répond au téléphone pour réserver. J'ai envoyé un e-mail il y a environ 1 1/2 semaines. Aujourd'hui, la réponse est venue qu'il y avait beaucoup de malades et que les bons ne pouvaient être obtenus qu'en ligne. Entre-temps, j'ai essayé la réception de l'hôtel, après 14 heures !!!! Quelques jours plus tard, une gentille dame a eu pitié de décrocher le téléphone. Elle a également répondu à mes questions et je lui ai commandé des bons. Elle m'a assuré que je recevrais les bons avec une facture, puis aujourd'hui j'ai reçu un e-mail m'informant qu'ils n'étaient disponibles qu'en ligne depuis l'espace spa, et maintenant ? J'ai réessayé de clarifier cela par téléphone, mais sans succès. Dans ces circonstances, je vais maintenant attendre de voir si j'obtiens des bons ou non. Sinon, je recommanderai certainement à mes enfants de ne pas réserver cette maison. Ils m'ont également expliqué lors de mon appel téléphonique qu'ils étaient complets à Noël et que comme les bénéficiaires n'ont qu'un temps limité pour visiter le spa et qu'il n'y a personne de disponible pour prendre rendez-vous à l'avance, je ne peux que le déconseiller.
P...
Le 30/11/2023 à 12:25
5 / 5
Nous avons été ravis du début à la fin et nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre, la nourriture et le sauna sont exceptionnels et ne sont pas démodés comme on le prétend. L'installation est unique et conçue avec beaucoup de soin et de haute qualité. Génial, un must absolu. Idée : Vous pourriez accrocher des pancartes indiquant que vous devez quitter la chaise longue pendant les heures de pointe. Si tout le monde s’y tient, quelque chose est toujours gratuit. L'information manque jusqu'à présent.
Iris.�
Le 26/11/2023 à 18:36
1 / 5
C'était ma 6ème fois ici, malheureusement mes attentes n'ont pas été satisfaites. L'hôtel était plein à craquer. Cependant, il n'y a pas assez de places de parking disponibles ici, j'ai donc dû garer ma voiture à côté d'une très grande flaque d'eau et ensuite la traverser à gué. Notre chambre a été annulée en raison d'un changement de système et on nous a attribué un pavillon spa, qui n'est malheureusement pas dans les meilleures conditions. Le chemin qui monte là-haut est raide et mal éclairé car certaines lampes étaient éteintes. En mangeant dans la villa, on nous a servi la mauvaise entrée. Le lendemain, nous avions réservé le bain à vapeur Rasul, malheureusement le bain à vapeur n'avait pas été allumé. Nous sommes revenus 2 heures plus tard, la salle de bain présentait alors un défaut technique. On nous a assuré que cela ne serait pas inclus dans le projet de loi. Malheureusement, cela n'a pas été le cas et des excuses accompagnées d'une réduction de prix n'ont été trouvées qu'une fois que tous les griefs ont été traités. Le massage des points trigger et le Herrmannshof, en revanche, étaient très bons. Malheureusement, je ne peux plus recommander la maison et je ne reviendrai plus.
Raoul.a
Le 26/11/2023 à 17:50
1 / 5
C'était un excellent hôtel familial jusqu'à ce qu'il soit vendu il y a environ 5 ans. Aujourd'hui, le manque de personnel, le manque de passion et de laisser-faire donnent une impression d'ensemble loin d'être à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Dommage et au revoir ; Nous chercherons un autre refuge
J..M
Le 26/11/2023 à 16:50
1 / 5
Nous étions des habitués de Bollants et après une pause de 6 ans, nous passons désormais un week-end ici. Malheureusement, il n'y a plus aucune trace de l'hôtel familial. Il s'adresse aux masses et non plus individuellement au client individuel. En raison d'un manque de personnel, le service dans tout l'hôtel est un désastre. De nombreuses zones ont extrêmement besoin d'être rénovées, par exemple le plâtre des murs et des plafonds s'effrite. Des traces de moisissures sont également visibles. Nous donnons l'étoile aux candidatures, elles étaient super ! Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix ici n'est pas du tout correct ! Malheureusement, nous devrons chercher un autre hôtel bien-être à l'avenir - dommage !
Andrea.i
Le 26/11/2023 à 15:36
2 / 5
L'hôtel et le spa lui-même sont impressionnants et j'ai adoré ma chambre et la vue. Cependant, j'ai eu un problème important avec le personnel du restaurant. Malgré l’accent mis sur ma maladie coeliaque, ils ont fait preuve de négligence en me nourrissant d’aliments contenant du gluten deux nuits de suite. Je lui avais spécifiquement demandé de vérifier auprès du chef si l'épice utilisée en contenait des traces, mais ma demande a été ignorée. Une inattention similaire était évidente dans les préférences alimentaires de mon amie musulmane, ce qui l'a presque amenée à consommer de la gélatine. De plus, mon collègue végétalien a reçu des repas végétariens au lieu de plats végétaliens. Cette expérience en salle à manger a été extrêmement décevante et a entraîné des problèmes digestifs qui ont nui à mon plaisir général du séjour.
Thor.a
Le 26/11/2023 à 11:41
3 / 5
Pas ce à quoi vous vous attendez. Malheureusement, comme certaines personnes ici, nous avons été aveuglés par la très bonne vidéo promotionnelle. Malheureusement, le système ne tient pas ses promesses. Beaucoup trop peu de personnel, que ce soit à la réception, au restaurant ou dans le reste du service. L'établissement montre clairement son âge. Si vous souhaitez visiter les différents saunas, il faut faire attention : chemin de gravier très mal éclairé en tongs jusqu'à un sauna à l'étage. Il existe de bien meilleurs investissements pour l’argent. C'est dommage en fait.
Bianca.
Le 25/11/2023 à 14:31
4 / 5
Malheureusement, il a plu constamment pendant notre séjour à Bollants, nous n'avons donc pas pu regarder le parc de plus près. Le personnel de la réception du SPA n'était pas très sympathique, mais les dames de l'espace cosmétique et massage l'étaient encore plus.
AlexundThorsten.a
Le 24/11/2023 à 21:50
3 / 5
Malheureusement, certaines choses ne s'y adaptent pas tout à fait. Si vous regardez la vidéo promotionnelle très coûteuse, le rapport ne peut pas répondre aux exigences. Les fenêtres du restaurant Villa (jardin d'hiver) sont très sales, ont des toiles d'araignées et ne véhiculent aucune propreté. Les tuyaux vides pour les détecteurs de fumée en gris bon marché sont vissés sous la construction en bois noir de haute qualité. Cela n'a pas l'air bien. Si vous souhaitez visiter le sauna sur le toit-terrasse du spa le soir, vous devez faire attention - il y a une montée métallique non éclairée en tongs. Le « maître du sauna » est aussi un gars très sympathique, mais s'il vous plaît, pas dans un spa comme celui-ci, où la détente et la paix sont très importantes. Vous ne parlez tout simplement pas pendant la perfusion et ne faites pas de blagues, peut-être bien dans les saunas de jour, mais pas avec un rapport comme celui-ci. Ce n'étaient en réalité que quelques petites choses, mais quand vous regardez le film sur la page d'accueil, malheureusement, cela ne correspond pas du tout. Nous voyageons beaucoup aux thermes (Pays-Bas, etc.) et savons de quoi nous parlons. Malheureusement, il faut dire plus d'apparence que de réalité Même au moment du départ (8 chambres à régler, 5 chambres à enregistrer, 2 employés) et puis notre satisfaction n'a même pas été demandée. Vraiment dommage. Néanmoins, nous tenons à souligner que les collaborateurs ont tout mis en œuvre pour assurer notre satisfaction.
Willhelm.u
Le 24/11/2023 à 15:20
5 / 5
Belles et grandes chambres calmes et rustiques (home lodge). Très grand espace spa. Personnellement, j'ai préféré le sauna en bois de pin en raison de son odeur agréable. Le cours de yoga était également excellent. La nourriture au restaurant Villa était délicieuse ! Les employés étaient très serviables et compétents. Très beau séjour !
Caroline.a
Le 21/11/2023 à 19:04
2 / 5
Pour être honnête, nous avons été globalement un peu déçus. L'hôtel et l'espace SPA sont joliment aménagés mais le service n'est vraiment pas satisfaisant. La réservation elle-même était super compliquée et chaotique. Comme je voulais échanger des bons et que je ne pouvais pas le faire en ligne, j'ai demandé à l'avance comment réserver avec des bons. Malheureusement, cela a complètement mal tourné et j'ai dû annuler dans un bref délai et réserver à nouveau (pour un prix légèrement plus élevé). Quand je suis arrivé à l'hôtel, j'avais 2 réservations à mon nom et la première réservation ne m'avait pas encore été remboursée (3-4 semaines après mon annulation). À notre arrivée, nous voulions prendre une collation au Spa Bistro, mais celui-ci était fermé et l'heure des gâteaux et du café était probablement déjà terminée (on ne trouve ces horaires nulle part). Ma réservation en ligne pour un massage n'a pas fonctionné non plus, mais j'ai pu réserver un massage sur place. Quand je suis parti, personne ne savait encore pourquoi ma réservation annulée n'avait pas encore été remboursée. Après de nombreux allers-retours, le problème a été résolu. Lors du paiement, j'ai vérifié plusieurs fois (au moins 5 fois) si le massage était inclus dans le prix de la facture, ce qui m'a été confirmé à plusieurs reprises. Quelques semaines plus tard, une lettre est arrivée à la maison m'informant que le massage n'avait jamais été payé, ce qui m'a vraiment bouleversé.
Angus.l
Le 20/11/2023 à 10:14
1 / 5
Incompréhensible! Arnaquer? J'ai acheté une réservation en ligne il y a quelques mois et payé à l'avance, mais je ne l'ai pas encore programmée. J'avais à nouveau besoin des détails de la commande pour prendre rendez-vous, j'ai donc essayé de les contacter par téléphone. Malheureusement, aucune des tentatives n’a abouti, c’est pourquoi j’ai écrit un e-mail. Cette démarche n’a pas non plus été couronnée de succès car elle est restée sans réponse. J'ai ensuite exprimé ma demande sur le répondeur - comme suggéré sur le répondeur. Ils ont dit de rappeler. Cela n’a mené nulle part non plus. Malheureusement, il ne me reste plus qu'à intenter une action en justice.
Susan.r
Le 20/11/2023 à 07:28
5 / 5
Pause paradisiaque. Vous ressentirez l'atmosphère chaleureuse et familiale dès votre arrivée et vous pourrez vous attendre à un merveilleux séjour. Soigné et choyé par des employés fantastiques, vous pourrez profiter d'une pause dans le quotidien.
Tatiana.o
Le 19/11/2023 à 20:10
5 / 5
Le bâtiment principal de l'hôtel est joliment décoré, avec une attention portée aux détails. L'espace spa est très grand et il y a autant d'espaces de détente que de saunas. Le point culminant est le sauna Hubertus, où vous pourrez nourrir et observer les cerfs ! La nourriture (petit-déjeuner et dîner) est de grande qualité et très savoureuse. Le service est bon et ne laisse rien à désirer. La maison de campagne est un peu plus isolée et moins moderne que le bâtiment principal. Vous vous sentez toujours à l'aise.
Nico.e
Le 19/11/2023 à 20:09
5 / 5
Le spa est super. Grand choix et bien entretenu. Une visite au sauna Hubertus est une véritable expérience. Le dîner était toujours très bon. Le personnel est sympathique et serviable.
A.V
Le 19/11/2023 à 10:52
3 / 5
Les ravages du temps rongent chaque recoin de l’hôtel. Par exemple, le plâtre s'effrite à plusieurs endroits et le bord de la table du balcon est cassé. Le service laissait également à désirer, par exemple pas de tasses ni de verres dans l'espace spa. Dans cette gamme de prix, d’autres fournisseurs proposent bien plus de classe.
Andreas.i
Le 05/11/2023 à 16:17
2 / 5
Bons achetés pour des amis, chambres avec massage, etc. Personne dans l'hôtel ne pouvait joindre la joie par téléphone, donc tout devait être fait par e-mail. Bien que des amis aient demandé par e-mail si la pièce d'identité du bon devait être donnée, cela a été refusé et 500 euros supplémentaires ont été demandés au moment du départ car le bon aurait dû être donné au préalable. Impudence absolue... Malheureusement, malgré le superbe hôtel, je ne peux que le déconseiller, mais ce n'est pas possible !
Melanie.r
Le 04/11/2023 à 15:43
5 / 5
Nous venons chez Bollant depuis quelques années et nous nous y sentons toujours très à l'aise ! L'ambiance et le mobilier sont de très bon goût. Le petit déjeuner est exceptionnellement bon. Nous apprécions beaucoup le choix de 3 restaurants pour le soir. Le personnel est extrêmement sympathique et attentionné ! Cette année, le nombre d'infusions dans l'espace sauna a été considérablement amélioré et Tino, Peter et Kim l'ont fait avec beaucoup d'engagement !
El.e
Le 03/11/2023 à 16:50
1 / 5
Je n'y suis pas encore allé, mais être disponible par téléphone à l'avance est dissuasif. Étant donné que nous souhaitons une réservation pour plus de 2 personnes, le site Internet indique que vous devez contacter l'hôtel. J'ai laissé 2 messages sur cassette en une semaine et je n'ai reçu aucun rappel. Puis essayé directement via le numéro de réception et personne n'a répondu. Nous préférons le laisser tranquille...
Ulrich.o
Le 01/11/2023 à 20:12
5 / 5
Notre séjour à BollAnts était parfait. La nourriture était très bonne et le personnel sympathique. La chambre était propre, grande et élégamment décorée, ce qui créait une atmosphère chaleureuse. Dans l’ensemble, nous pouvons fortement recommander BollAnts.
Norbert.e
Le 31/10/2023 à 12:40
4 / 5
Bel hôtel… Mais malheureusement il faut critiquer le service ! Le personnel manque ici de la sensibilité et de l’expérience nécessaires. Pour le prix, il faut s’attendre à plus.
Pascale.c
Le 31/10/2023 à 10:08
3 / 5
La piscine intérieure était fermée. Malheureusement, il n'y avait pas assez de personnel de service, ce qui était particulièrement visible le deuxième jour. Nous avons attendu beaucoup trop longtemps pour manger et boire. La qualité du dîner était, comme toujours, très bonne ! Le petit déjeuner était génial, le personnel était toujours très sympathique. La propreté dans la zone de douche pourrait être meilleure. La petite piscine extérieure a encore besoin d'être rénovée.
Gaby.
Le 29/10/2023 à 14:31
4 / 5
Très bel endroit pour se détendre. Malheureusement, les chambres « originales » vieillissent un peu. Une rénovation serait une bonne chose, ils sont dans la fourchette de prix élevée et ça ne devrait pas ressembler à ça. Le manque de personnel est également perceptible ici. Le service n'est plus ce qu'il était. Quel dommage en fait ! Heureusement, il y a encore des anciens combattants qui font la même chose. Mais les applications sont toujours bonnes.
Alice.
Le 29/10/2023 à 07:26
3 / 5
De retour à Bollants après des années. Il convient de souligner l'excellente cuisine du Herrmannshof et le buffet du petit-déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Tous les soins bien-être sont très chers, mais très bons. Le nouveau bâtiment est très réussi dans son style habituel. Malheureusement, il est d'autant plus visible que les ravages du temps font de plus en plus sentir leurs ravages sur les beaux bâtiments existants, qui font le véritable charme du complexe. Une rénovation et une rénovation, y compris des chambres, sont ici nécessaires de toute urgence. L'usure est visible partout, sur les portes, les cadres, les murs usés, les sols usés. La liste peut être continuée indéfiniment si vous regardez en détail. Dans certains cas, un nettoyage plus approfondi (passer l'aspirateur sur les tapis des couloirs, enlever les toiles d'araignées, nettoyer les vitres, etc. Les rideaux pourraient également bénéficier d'un lavage.) aurait un effet positif. Lorsqu’on investit dans de nouveaux bâtiments, il ne faut pas perdre de vue l’entretien des beaux bâtiments existants. Tout ne peut pas être excusé par le manque de personnel. Si vous souhaitez concourir dans la ligue supérieure, vous devez également vous assurer que le prix et les performances sont équilibrés. Le fait que certaines choses ne soient plus cohérentes a-t-il quelque chose à voir avec le changement de leadership ? J'espère que Bollants continuera à être ma retraite à l'avenir .
Iris.t
Le 26/10/2023 à 20:18
2 / 5
Pour nous, le Bollants A toujours été un hôtel spécial que nous pouvions recommander en toute bonne conscience. Chaque séjour était parfait jusque dans les moindres détails. Malheureusement, on ne peut plus dire cela étant donné la façon dont les choses se passent là-bas en ce moment. Détente en week-end ? Aucun, le spa et le restaurant étant bien trop remplis. Fini les transats gratuits. Le dîner a duré 2 heures. Service absolument médiocre. Il y a de nombreux domaines qui manquent : du personnel insuffisant, à la qualité et à la quantité du dîner, en passant par la douche cassée dans la chambre. Une grande différence par rapport à avant, lorsque l’hôtel était encore familial. Ici, les économies sont réalisées du mauvais côté. Ce sont les salariés qui doivent payer pour cela. C'était notre dernier voyage à Bollants. Très malheureux.
Annegret.o
Le 23/10/2023 à 16:09
5 / 5
Nous avons passé un très bon week-end dans un super hôtel. Tout était très propre, bien entretenu et l'ambiance correspondait au style de la maison. Tout était décoré avec beaucoup de goût et très calme. Nous étions 6 (3 générations) et nous nous sentions tous très à l'aise. Chacun pouvait se détendre à sa manière - grâce à l'espace bien-être polyvalent et à l'espace fitness bien équipé. Le personnel était toujours très arrangeant et sympathique ! Nous aimerions revenir !
Gitte.e
Le 23/10/2023 à 11:34
3 / 5
La piscine intérieure était fermée, il n'y avait pas de WiFi le premier jour et pas d'infusions dans le sauna le deuxième jour. Beaucoup trop peu de personnel partout. Le dîner était plutôt ordinaire et personne n'a demandé à boire. Les portions au dîner étaient gérables. Le petit déjeuner était génial, le personnel était très sympathique
David.i
Le 22/10/2023 à 18:39
5 / 5
C'était ma deuxième fois en tant qu'invité ici. Je ne connais pas de meilleur hôtel bien-être en termes de rapport qualité-prix. De belles chambres, un bon personnel, le sentiment particulier de Bollants grâce aux bâtiments et aux intérieurs esthétiquement bien pensés, vraiment très bien. L'espace bien-être n'est pas ultra moderne, mais absolument génial. Le dîner incroyablement bon est particulièrement remarquable. Les plats ont toujours une touche particulière et sont d'une qualité incroyable. Par exemple, je n’avais jamais goûté aux câpres cuites au beurre au vitello tonnato. Ce sont ces petites choses qui rendent chaque plat vraiment spécial ! Tout est juste très très bon !
Mr.n
Le 19/10/2023 à 15:42
2 / 5
Petit déjeuner au top, Le service, notamment à l'accueil, ainsi que l'accessibilité par mail et téléphone sont catastrophiques. La file d'attente a été atteinte plusieurs fois et les courriels n'ont pas reçu de réponse. Les chambres étaient correctes, mais à l'extérieur de l'hôtel, dans la maison de campagne...
Michèle.r
Le 19/10/2023 à 12:18
2 / 5
Le rapport qualité-prix n'est plus correct. C'était différent lors des séjours précédents. La propreté et le service laissent beaucoup à désirer. La chambre aurait besoin d'un rafraîchissement. Beaucoup de petits défauts dont le nombre n'est finalement plus correct. Les chaises longues de l'espace bien-être ne sont pas hygiéniques. Bar du bien-être fermé, piscine fermée, longs temps d'attente au moment du départ et pour recevoir le sac bien-être (au moins 15 minutes à chaque fois), pas de tasses à l'oasis de boisson, toiles d'araignées à de nombreux endroits, les deux lampes de chevet ne fonctionnaient pas. ne fonctionne pas, ... et bien plus encore. Dommage. C'était une bonne adresse.
Marion.e
Le 18/10/2023 à 14:59
2 / 5
Nous venons ici régulièrement depuis plus de 15 ans pour vivre un week-end relaxant et agréable. Malheureusement, on ne peut plus en dire autant des deux dernières visites. Au premier flop, nous pensions que cela pouvait arriver et c'est pourquoi nous n'avons pas attribué de note. Malheureusement, notre dernière visite en octobre a également été marquée par des incidents. Déjà lors de l'enregistrement ou du départ, il y a de longues files d'attente et des temps d'attente. La chambre promise lors de notre réservation n'était pas disponible. Au lieu de cela, nous devrions être hébergés dans une pièce minuscule, la salle de bain non rénovée. Ce n'est qu'après plus d'une demi-heure de discussion à la réception peu amicale que nous avons obtenu une meilleure chambre. On entend autre chose par bien-être et détente (plus de 1 000 € pour 2 jours). Forts de cette expérience, nous avons pris la liberté de recontacter la réception pour demander si notre prochaine réservation du 23 novembre (Yogaretreat) fonctionnerait également avec des chambres déjà confirmées ? La réponse que nous avons obtenue a été : nous ne pouvons pas vous le garantir. Le lieutenant Instructions de la direction. Nous sommes impatients de voir si novembre sera notre dernier séjour à BollAnts.
Martina.
Le 18/10/2023 à 07:12
4 / 5
Le complexe hôtelier est très joliment conçu. Le spa est très agréable et bien équipé. Malheureusement, il y a toujours un manque d'attention aux détails que l'on peut attendre dans un hôtel comme celui-ci (tasses non disponibles, remplissage des serviettes, passoires à thé cassées). Nous avions un lodge spa qui était très agréable et bien pour quelques jours Nous avons mangé au restaurant Villa et au Hermannshof. Nous avons aimé les deux restaurants, la nourriture et les boissons étaient de grande qualité. Malheureusement, il y avait beaucoup de monde dans les restaurants le samedi soir et le dimanche matin.
E...
Le 15/10/2023 à 20:54
2 / 5
La médiocrité à un prix élevé. Malheureusement, aucune recommandation ! Le design haut de gamme et élégant du complexe hôtelier principal, de la réception et du restaurant a été positif. Super espace spa. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons. À quelques exceptions près, le service était malheureusement médiocre et peu qualifié. Ils ne pouvaient rien nous dire sur la nourriture ou le vin, et encore moins nous faire des recommandations. Nous avons dû préparer nous-mêmes le menu au dîner pour savoir ce qu'il y avait à manger. Les verres et les assiettes vides ne sont rangés que sur demande ou pas du tout, même si le personnel de service se tenait parfois dans un coin sans rien faire et regardait des trous en l'air. Hébergement dans ce qu'on appelle la « maison de campagne » qui se trouve à 10 minutes à pied à travers une forêt sombre ou à 3 minutes en voiture de l'hôtel et n'a absolument rien à voir avec l'hôtel. Ni le mobilier ni la qualité n'étaient comparables ou adaptés au prix. C'est une maison vieillissante. La chambre sentait le renfermé, sale et défraîchie. Notre plainte a été répondue par un haussement d'épaules. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix n'est pas correct et le service et les chambres (du moins ce que nous avons vu) sont loin d'être à la hauteur du niveau que l'hôtel essaie de transmettre et du niveau de prix !
Susanne.i
Le 15/10/2023 à 11:29
1 / 5
Trompeur à tous les niveaux. Mauvais accueil, jamais impossible à joindre par téléphone, ce qui est très étrange pour un hôtel. Puis à notre arrivée (sans avoir été prévenus au préalable) nous avons été transférés dans la « maison de campagne » (9 minutes à pied dans le noir !). Cela signifiait qu'une utilisation agréable du spa et de la piscine n'était pas possible. Comme nous voulions y passer un moment agréable avec la famille de ma sœur (les autres étaient dans la maison principale), c'était très décevant. La nourriture était « correcte » mais le rapport qualité/prix global était totalement insuffisant.
Kirsten.
Le 13/10/2023 à 06:32
5 / 5
Nous n'avons manqué de rien en termes de service et tout le monde était sympathique et poli. Nous pouvons négliger une ou deux lacunes – en mode vacances. La nourriture, comme toujours, était délicieuse et le choix du buffet était excellent. Buffet de gâteaux avec un bon choix et aussi des fruits.... Super massage de Janine. Nous restons des habitués !
Maren.c
Le 12/10/2023 à 15:29
3 / 5
Très bien situé sur la Nahe, idéal pour les randonnées. L'espace spa est trop réparti sur plusieurs niveaux pour moi. La piscine extérieure est magnifique. Les pelouses sont également très belles. Nous avions réservé les chambres classiques normales à usage unique, ce qui était malheureusement très décevant. Certaines commodes sont démodées, la surface est rayée et usée, on s'attendrait à quelque chose de complètement différent à ce prix. Vous pouvez également travailler un peu avec des accessoires simples, comme de jolis plaids pour le lit et des oreillers douillets, le tout sera alors différent. En gros il faut aussi travailler sur la propreté, toiles d'araignées grises aux plafonds du restaurant, c'est dommage, ce n'est pas forcément le cas. Néanmoins, le restaurant « Villa » est très cosy et la cuisine est excellente ! De même que le buffet du petit-déjeuner, il ne laisse vraiment rien à désirer ! Dans l'ensemble, ok, mais place à l'amélioration
Björn.e
Le 10/10/2023 à 18:54
1 / 5
Vous pouvez souvent juger un hôtel par la qualité du service/traitement de la réservation/réservation. Voici nos expériences en bref : J'ai réservé une chambre/un séjour avec un chien et j'ai été informé par téléphone peu après la réservation que la chambre réservée ne pouvait pas être réservée avec un petit chien. « Vous devriez simplement laisser le chien à la maison. » Cette catégorie de chambre étant la seule option, nous avons souhaité annuler la chambre. D'innombrables appels qui ne mènent nulle part, personne ne décroche ou on raccroche au nez. Les e-mails seront envoyés après des semaines !! Réagit. La chambre était déjà payée. Maintenant le même jeu avec le remboursement. Jusqu'à présent, personne n'a répondu à la demande de transfert d'environ 1 600 € sur notre compte. 3 semaines se sont déjà écoulées sans aucune information. Des conditions incroyables ! On ne peut que mettre en garde chacun de ne pas nouer de relations commerciales avec une telle direction hôtelière ou d'y réserver des nuitées. Il nous est inexplicable que de telles pratiques commerciales soient encore possibles aujourd’hui.
Stephie.w
Le 08/10/2023 à 17:25
4 / 5
Grand hôtel de bien-être, bains de soleil spacieux et salles de relaxation, bonne cuisine. Le service à la réception et en partie au restaurant peut être amélioré. La réception et la réception du spa étaient mal coordonnées et le départ et le paiement étaient un chaos (50 minutes pour faire la queue et corriger la facture - en raison d'un changement de système, deux chambres n'ont pas pu être réservées sur une seule facture, la dernière facture n'a pas pu être imprimée, etc. ) dans l'ensemble Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel de bien-être avec un emplacement et des options excellents, mais pour le prix et les normes de l'hôtel, un tel chaos ne devrait pas survenir à la réception ou devrait être géré de manière encore plus professionnelle.
Johnny.i
Le 07/10/2023 à 18:41
2 / 5
Hôtel bien-être magnifiquement situé mais malheureusement avec un personnel complètement débordé à la réception, ce qui est inacceptable pour un hôtel dans cette gamme de prix. Cela fait maintenant 10 jours que j'attends la facture de mon séjour, personne n'a répondu aux différents mails, et je ne suis pas non plus joignable par téléphone...
Bob.a
Le 06/10/2023 à 09:58
1 / 5
La réservation annonce que le lieu est adapté aux chiens. Après la réservation, j'ai reçu un mail indiquant que les chiens ne sont autorisés que dans un seul type de chambre, que la réservation ne propose pas et qui coûte plus du double du prix. Ils n'ont pas répondu au téléphone de la réception pendant 2,5 semaines ! Messages laissés, jamais rappelé….;-(
Ana.a
Le 04/10/2023 à 05:21
5 / 5
Si vous souhaitez vous déconnecter et profiter du calme et de la tranquillité, BollAnts est recommandé. Malheureusement, nous avons eu la malchance d'avoir une chambre donnant sur l'extérieur et ce n'était plus aussi calme avec des boissons livrées et des déchets ramassés... à l'heure de la sieste. Mais lorsque vous avez fermé les fenêtres, cela a fonctionné à nouveau. Il était visible que le personnel manquait de personnel, mais ils ont fait de gros efforts. La nourriture était très bonne, la chambre était propre. L'espace bien-être était également bon... Nous y étions début septembre et c'était plutôt relaxant dans les saunas, il ne se passait presque rien...
Angela.c
Le 02/10/2023 à 18:07
5 / 5
Nous sommes allés deux fois au Home Lodge pour de courtes vacances. Le service et la nourriture sont merveilleux. L'espace bien-être et les options de soins sont excellents. Nous aimons venir ici.
m.b
Le 02/10/2023 à 14:34
2 / 5
Nous sommes allés à BollAnts plusieurs fois - l'établissement est magnifiquement situé et l'espace spa est globalement bon. Malheureusement, nous avions une chambre classique numéro 123. Malheureusement, ce fut un échec pour le prix : la chambre était étroite, le réfrigérateur ne fonctionnait pas et malheureusement la terrasse n'était pas vraiment utilisable. Le service et la nourriture sont bons. Nous sommes ensuite partis un jour plus tôt… Quel dommage pour des habitués !
A.i
Le 01/10/2023 à 17:23
1 / 5
Nous avions un bon et voulions l'utiliser pour un repas. Comme nous ne savions pas comment l'échanger, nous avons montré le bon au personnel à l'avance. Nous avons été envoyés dans une zone plutôt spacieuse jusqu'à ce que quelqu'un puisse enfin nous dire que nous devions présenter le bon à la réception lors du paiement de la facture. Nous sommes ensuite venus à la réception pour payer, mais malheureusement, ils ne savaient pas comment utiliser le bon. Après de longs allers-retours, 20 minutes d'attente et de discussion entre le directeur adjoint et le responsable RH, nous avons alors été informés que le bon était expiré, ce qui n'était malheureusement pas évident et que nous avions spécifiquement demandé avant de manger. Aucune mesure n'a été prise pour compenser le long temps d'attente et l'incompétence des employés. Sous l'ancienne direction de la famille Bollants, nous avions l'habitude d'être toujours traités de manière absolument amicale et accommodante. Il n'y a eu absolument aucune gestion aussi peu professionnelle du client et des processus internes. Les clients ont toujours été traités avec courtoisie à tous égards. C'est dommage que cela ait malheureusement été perdu sous la nouvelle direction. Malheureusement, une bonne ambiance ne fait pas tout : le traitement des invités joue également un rôle ! Nous y étions pour la dernière fois.
L..r
Le 01/10/2023 à 11:26
3 / 5
La meilleure chose d’abord : le massage complet du corps bien-être a été l’expérience la plus agréable et la plus agréable que j’ai jamais vécue avec un massage. Un grand merci à Charlotte, c'était juste génial ! Le choix et la qualité du petit-déjeuner sont également d'un très haut niveau. Mis à part la chambre, qui était petite, un peu moisie et sombre (les fenêtres donnaient sur le couloir) et quelques incohérences dans l'occupation des chambres, ce fut un séjour globalement agréable et relaxant. Le personnel de service était également extrêmement sympathique et arrangeant. Merci à toute l'équipe sur place ! Un autre point fort est le magnifique espace spa. Je vais certainement revenir.
M...
Le 28/09/2023 à 07:54
5 / 5
Un très bon hôtel. Les saunas, la piscine et les soins sont un rêve. La nourriture... délicieuse, excellent buffet de petit-déjeuner. Nous étions très détendus. Malheureusement, la maison de campagne est plus éloignée. Une montagne escarpée et aucune lumière dans la zone forestière dans l'obscurité. La chambre n'était pas au même niveau que la maison principale. Ma recommandation est de réserver une chambre dans le bâtiment principal.
A.
Le 20/09/2023 à 21:46
5 / 5
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'Hôtel Bollants Spa in the Park et je peux honnêtement dire que ce fut une expérience absolument remarquable. Dès l'instant où je suis entré dans le parc pittoresque, j'ai eu l'impression d'avoir été transporté dans une oasis de détente. L'hôtel lui-même est non seulement magnifiquement conçu, mais également impeccablement entretenu. Les chambres sont spacieuses, confortables et équipées d'équipements modernes. L'attention portée aux détails et la qualité du mobilier sont impressionnantes. Ce qui distingue vraiment le Bollants Spa in the Park, c'est l'expérience spa de classe mondiale. La variété des soins et des massages proposés est impressionnante et l'ensemble du spa dégage une atmosphère de paix et de détente. La piscine intérieure et extérieure, les saunas et les espaces détente sont un rêve pour tous ceux qui recherchent la détente. L'offre culinaire du restaurant de l'hôtel Jungborn est également de première classe. La qualité de la nourriture et des boissons est excellente et le personnel est extrêmement attentif et professionnel. Mais ce qui rend l'hôtel Bollants Spa im Park vraiment spécial, ce sont les gens qui y travaillent. Toute l'équipe est exceptionnellement sympathique et serviable. Ils ont dépassé mes attentes en termes d'hospitalité et ont rendu mon séjour inoubliable. Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience inoubliable !
Americus.a
Le 20/09/2023 à 12:16
3 / 5
Il était approprié que, à notre demande, ils nous aient permis de changer de pièce, pas directement au-dessus du bac de recyclage de verre bruyant et du point de livraison et de dépôt logistique, et qui n'avait pas de bec bruyant qui fuyait à cause du drainage de la pluie. La deuxième chambre et le reste de notre séjour ont été merveilleux.
Rita.u
Le 19/09/2023 à 08:51
2 / 5
Commençons par le positif : La maison et son emplacement sont idéaux pour un court séjour. Nous ne comprenons cependant pas comment la chambre 123 peut être classée dans la catégorie « Confort Romantique ». La situation est loin d’être la même que la situation actuelle, même s’il est dit que de légers écarts sont possibles. La salle 123 est sinueuse, sombre et très chaude (sans chauffage). La douche a dépassé son apogée depuis longtemps. La sortie sur la terrasse (sans sièges) passe par la salle de bain. Le personnel du restaurant est sympathique mais pour la plupart inexpérimenté. Le point principal ici est que nous avons dû continuer à demander des pauses entre les cours, mais elles n'ont pas été accordées pour soulager la cuisine.
Daniela.a
Le 11/09/2023 à 18:11
5 / 5
Un bel hôtel au milieu d'un grand parc, un endroit idéal pour se détendre. L'espace spa est un rêve et le petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Au dîner, le client peut choisir entre les trois restaurants (avec un paiement supplémentaire dans certains cas). La nourriture dans tous les restaurants est très, très bonne 👍🏼 en tant qu'invité, vous vous sentez immédiatement chez vous et le personnel attentionné de l'hôtel complète ce séjour parfait. Nous reviendrons ❤️
Anneliese.�
Le 08/09/2023 à 10:14
3 / 5
Tout d'abord, je voudrais commencer sur une note positive : l'emplacement et le jardin sont très agréables. Le service au restaurant était également bon. Nous avons découvert une offre pour les BollAnts dans le portail d'évasion secret. Nous avons décidé de prendre de courtes vacances dans un délai très court et avons essayé à plusieurs reprises de joindre quelqu'un par téléphone chez BollAnts - aucun. Nous sommes partis lundi au hasard et avons voulu nous enregistrer sur place. À la réception, on nous a dit pas vraiment sympathique que nous pouvions nous enregistrer mais que nous n'obtiendrons pas le prix Secret Escape, nous devions donc payer beaucoup plus. Si nous voulions nous enregistrer à ce prix-là, nous devrions réserver nous-mêmes. Nous nous sommes donc assis sur le canapé du hall et avons réservé. Le tout a ensuite été complété par un surclassement de chambre d'un seul coup, en passant devant diverses cuisines et garde-manger, un étroit escalier en bois avec de la moquette - qui est déjà vivante - nous nous sommes retrouvés dans la chambre 172 au grenier. Enfin et surtout, la piscine n'a été ni nettoyée ni nettoyée le lendemain matin. Un tampon gonflé dans l'eau, diverses autres particules et des mégots de cigarettes au bord de la piscine n'étaient pas une invitation à la baignade. Dans l'ensemble, ce n'est pas un bon rapport qualité/prix - même pas au prix de Secret Escape - c'est dommage.
Bob.e
Le 06/09/2023 à 17:34
4 / 5
Le complexe est globalement très agréable, la nourriture est bonne et les chambres sont décorées avec goût ! Malheureusement, on constate dans différents domaines de l’entreprise qu’il n’y a pas assez de personnel qualifié disponible. L'espace SPA est moderne et meublé avec style mais relativement déroutant, avec beaucoup de petits couloirs et d'innombrables salles de relaxation et de soins dans lesquelles on peut se perdre. D'après mon expérience, les thérapeutes du SPA étaient globalement très professionnels et courtois. L'exposition d'art dans tous les recoins de l'hôtel n'est pas vraiment réussie, il n'y a pas de concept artistique ici. Les lodges eux-mêmes sont un bel ajout à l'offre hôtelière, mais la zone autour des lodges et le parcours qui y mène sont sans cœur.
Lisa.
Le 03/09/2023 à 17:37
4 / 5
Dans l'ensemble, c'est un très bel établissement. Magnifique jardin spacieux avec de nombreuses chaises longues. Belle décoration avec beaucoup d'art. Les restaurants et le bar sont très élégants et pourtant confortables. Le buffet du petit déjeuner est de bonne qualité et propose un large choix. Le dîner est également bon, le Hermannshof est définitivement recommandé et vaut le supplément. Malheureusement, le mauvais service est négatif. L'enregistrement est un peu impuissant, le service dans la villa est professionnel médiocre et les recharges au petit-déjeuner ne fonctionnent que parfois. Il y a trop de vaisselle qui traîne dehors, mais les gobelets des espaces spa ne sont pas remplis. À cela s’ajoute un manque d’entretien des installations et du bâtiment. Certaines choses sont usées et doivent être renouvelées. Conclusion : En fait, c'est un bel hôtel avec une super ambiance, mais à ces prix-là, cela pourrait être un peu plus.
Birgit.
Le 03/09/2023 à 09:59
5 / 5
Un super hôtel pour se détendre et se ressourcer ! Le petit déjeuner est excellent... vaste choix de thé et très bonne qualité de la nourriture. Le restaurant Hermannshof est fortement recommandé, un supplément qui vaut le petit supplément. Le sauna et le spa sont merveilleux et tout le personnel est super attentionné et sympathique ! Nous reviendrons👍😉
Andrea.a
Le 03/09/2023 à 09:24
3 / 5
Nous avions une belle catégorie de chambre (Spa Lodge) et avons pu profiter de la grande terrasse. Le buffet du petit déjeuner était très riche et varié. Le dîner était délicieux. Dans l'ensemble, c'est un bel établissement. Mais ce qui ressortait au deuxième coup d'œil, ce sont les nombreuses petites négligences dans les mesures d'entretien. Exemples : plusieurs ressorts de fauteuils suspendus et chutes de tissus (bien visibles vers le bas) dans le restaurant, du ruban adhésif non arraché après peinture (bar), des restes de supports de stores (bar), l'état de la piscine extérieure supérieure (nombreux points noirs visibles). ) Concernant le service : très sympathique et attentionné. L'eau-de-vie de fruit (du bar) était servie dans un verre d'eau le deuxième soir, aucune question de satisfaction au moment du départ, on avait l'impression qu'il s'agissait principalement de stagiaires ou d'intérimaires. Conclusion : Dans cette gamme de prix (860 euros pour 2 jours) nous sommes définitivement habitués à quelque chose de différent.
Gabriele8081.
Le 30/08/2023 à 18:13
5 / 5
C'était ma première fois là-bas et je dois dire que j'ai été agréablement surpris. Le petit déjeuner était merveilleux et très copieux, les chambres et le complexe dans son ensemble étaient très propres et le personnel était très sympathique. Dans l'ensemble, ce fut un très bon séjour !
Ingo.o
Le 29/08/2023 à 22:17
1 / 5
J'ai déposé ma femme et je suis venue la chercher. Je n'ai jamais connu un tel service dans un hôtel 5 étoiles, personne ne m'aide avec la valise avec les escaliers vertigineux, un gros chien sur le chemin, la chambre, enfin, de nombreux défauts. L'espace extérieur est agréable, mais complètement surpeuplé. On est assis dehors dans un bar, tout est sale, il pleut. Le personnel nous a complètement inconsidérément bourrés d'oreillers pour que nous ne puissions pas sortir. Je ne pense pas avoir jamais vu ma femme aussi insatisfaite après de courtes vacances.
Jutta.
Le 20/08/2023 à 19:02
3 / 5
C'est dommage que cette belle installation ne soit pas correctement entretenue. Une partie du mobilier appartient aux déchets encombrants (photo : salon canapé 217 dans la maison de campagne). Beaucoup de choses devraient être remplacées ou remises en état de marche. Seuls quelques membres du personnel de service sont sympathiques et expérimentés ; malheureusement, la plupart d'entre eux ne possèdent pas l'une de ces deux qualités. De notre point de vue, le buffet du petit déjeuner était très bon. Le dîner au restaurant « Die Villa » était bon, à une exception près. Malheureusement, nous ne pouvons pas recommander BollAnts !
Wwn.r
Le 13/08/2023 à 20:06
2 / 5
Malheureusement, Bollants diminue d'année en année. La propreté, les installations et le service ne sont plus au niveau auquel on peut s'attendre dans cette gamme de prix. Murs ébréchés, revêtements de sol sales, peinture écaillée sur les façades, compromis au dîner, mobilier démodé. Contrairement à avant, je ne le recommanderai plus.
M..
Le 11/08/2023 à 14:11
5 / 5
Court séjour parfait à BollAnts - Spa in the Park Notre séjour à BollAnts était très agréable et relaxant ! La nourriture était délicieuse, le personnel sympathique et attentionné. La chambre était propre et décorée avec style, ce qui créait une atmosphère chaleureuse. L'espace extérieur est également conçu et entretenu avec amour. Le tilleul, âgé de plus de 100 ans, attire particulièrement l'attention. Dans l’ensemble, nous pouvons fortement recommander BollAnts.
Ramona.i
Le 10/08/2023 à 12:22
5 / 5
Un endroit merveilleux pour se détendre et se relaxer. Le service est de première classe, la nourriture est délicieuse et le buffet du petit-déjeuner est imbattable. L'installation est très bien entretenue et attrayante. Nous reviendrons - merci beaucoup !
J...
Le 07/08/2023 à 19:04
5 / 5
La détente parfaite pour nous. Un beau et grand sauna à infusion, ainsi que plusieurs autres saunas plus petits, diverses salles de relaxation et plusieurs piscines, que demander de plus. À propos, nous avons également eu un très bon dîner et probablement le meilleur petit-déjeuner que nous connaissions. Merci
Nina.�
Le 07/08/2023 à 10:49
4 / 5
Nous avions une belle chambre, mais malheureusement juste au-dessus de la zone de livraison et des poubelles. Pour nous, cela signifiait que le matin, les camions poubelles ou les camions de livraison arrivaient avec un bruit de rugissement, ce qui n'était pas vraiment agréable avec la fenêtre ouverte. Les équipements de la chambre étaient super ! Le service est partout très sympathique, parfois très bien formé et parfois pas du tout. Cela est probablement dû à la situation actuelle en Allemagne en général. La nourriture dans les restaurants était excellente et il y avait une atmosphère merveilleuse, surtout dans le caveau. Le service ici était extrêmement sympathique et bien formé. Cela ne va pas mieux. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour avec un petit inconvénient.
Mirco.a
Le 06/08/2023 à 16:30
5 / 5
Nous avons passé un séjour très relaxant. L'espace spa est très moderne et décoré avec beaucoup de goût. Toutes les applications sont bien pensées et vous trouvez simplement la paix. Les chambres, comme le reste du complexe, sont très propres, bien rangées et surtout bien entretenues et accueillantes. Le personnel est courtois et veille toujours à ce que le client se sente toujours à l'aise. Le menu à 3 plats du restaurant était de grande qualité et était très bon. Ce qu'il faut particulièrement saluer, c'est le buffet varié du petit-déjeuner, qui nous a comblés. De petites subtilités comme un cadeau d'anniversaire et un cadeau d'adieu complètent complètement le séjour.
Ute.a
Le 05/08/2023 à 21:03
3 / 5
Un espace bien-être très grand, non pas parce qu'il y a beaucoup de saunas et de piscines, mais parce qu'il y a beaucoup de chemins à parcourir à pied. L'espace bien-être est un labyrinthe, les chambres et les équipements vieillissent. Jolie production de masse. Les chiens sont en partie autorisés, ce qui nous a semblé sympa, mais on ne peut pas les intégrer simplement dans certaines zones. Par exemple, prenez un dernier verre au bar le soir ou autorisez les chiens dans un petit espace avec des chaises longues. Le vrai point fort, c'est la nourriture ! Tous les restaurants sont extrêmement bons !
Lena.t
Le 05/08/2023 à 10:37
5 / 5
Le BollAnts - Spa in the Park est un endroit pour se sentir bien. Vous êtes chaleureusement accueilli et pouvez immédiatement vous détendre. Les chambres ainsi que l'ensemble de l'hôtel sont meublés avec style et amour. Le grand espace bien-être vous invite à la flânerie et l'offre culinaire avec trois restaurants et un beau bar avec un espace extérieur dans le parc propose une cuisine riche et les meilleurs vins locaux. En somme, un concept global parfait que nous serions ravis de revoir !
Hella.i
Le 01/08/2023 à 10:47
4 / 5
Nous avons séjourné au BollAnts pour la première fois fin juin pour notre anniversaire de mariage. La mini-suite que nous avons réservée à Haus Halenberg était très joliment meublée. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux, chacun y trouvera donc son bonheur. Le dîner dans la villa était excellent, en particulier le service attentionné de l'équipe de service - notamment Juliana-Gabriela et Noah - était très agréable. Un point négatif est qu'il n'y a pas d'espace fermant à clé dans l'immense complexe pour les vélos apportés. On nous a proposé de mettre nos vélos électriques dans la pièce où le linge sale de l'hôtel attendait d'être récupéré. La salle est ouverte le matin et refermée l'après-midi. Nous avons ensuite connecté les vélos au transat existant sur notre petite terrasse au rez-de-chaussée. De nombreux invités sont arrivés vendredi après-midi. Cela a provoqué un remplissage de l'espace SPA, mais aucune précaution n'a été prise pour garantir que les clients respectent l'étiquette du SPA. Une grande famille - grands-parents, parents et trois jeunes enfants - s'est longuement démenée en maillot de bain dans la piscine sur le toit-terrasse, même s'il faisait beau et qu'ils auraient pu profiter de la belle et grande piscine du jardin. Ce serait bien si les employés du SPA prêtaient attention à de telles choses. Sinon notre séjour a été très reposant et relaxant.
Nancy.n
Le 27/07/2023 à 08:49
4 / 5
J'ai été autorisé à profiter seul de l'hôtel pendant 5 nuits. J'ai passé un moment merveilleux et relaxant. J'avais également réservé quelques offres supplémentaires au spa. Ceux-ci ont ajouté encore plus de valeur à mon séjour. La salle Eknzel est plutôt petite mais tout à fait suffisante. J'étais rarement dans la pièce. La piscine et le jardin étaient toujours très calmes et relaxants. Le buffet du petit déjeuner était très bon avec tout ce qui allait avec et le restaurant de la Villa ne laissait rien à désirer. Vous ne vous sentiez pas à votre place, même seul. Certains serveurs du restaurant étaient des apprentis et faisaient très bien leur « travail ». Il y avait tellement de choses à découvrir dans l'hôtel qu'il n'était pratiquement pas nécessaire de quitter l'hôtel. Seul le buffet de gâteaux pourrait être un peu plus varié. Je reviendrai certainement.
Gernot.b
Le 26/07/2023 à 12:00
4 / 5
Nous avons passé une très belle journée de mariage. Les lodges et le service de restauration ainsi que la nourriture elle-même étaient excellents. Seule l'entrée des lodges, qui n'est pas vraiment signalisée, et le parking plutôt aventureux (route en gravier) pourraient être améliorés à l'avenir. Nous espérons également que la maison, le terrain et le personnel seront entretenus et entretenus. J'adorerais revenir.
Thorsten.
Le 25/07/2023 à 17:18
5 / 5
Un superbe hôtel bien-être pour se déconnecter avec de grands délices culinaires. Nous avons beaucoup aimé que l'espace bien-être soit bien espacé et que tout soit harmonisé. Nous avons également aimé les différents bâtiments de styles différents.
Newland.r
Le 22/07/2023 à 13:25
3 / 5
La chambre (102) où j'ai séjourné est meublée davantage dans le style des années 2000 et ne répond plus aux attentes actuelles des visiteurs bien-être, mais elle devrait être rénovée prochainement. Le porte-papier toilette est lâche et une partie pendait dans la douche. La salle de bain aurait pu être nettoyée un peu plus en profondeur. L'oreiller était extrêmement inconfortable, je conseille aux futurs clients d'apporter le leur. Les gens m'ont réveillé à 5h30 sur le trottoir de gravier devant ma chambre, donc malheureusement ce n'est pas calme et détendu partout ici. Il vaut donc mieux éviter la Haus Emanuel. Le buffet du petit-déjeuner est copieux mais a un goût plutôt fade. Les œufs brouillés étaient caoutchouteux et secs. Le café de la machine était bon. Les petits pains n'avaient pas particulièrement bon goût. Le dîner au restaurant Villa était excellent, le service était absolument excellent - chapeau bas ! J'ai oublié un vêtement au bord de la piscine et la réception était là Très utile lors de sa recherche, mais malheureusement il n'est pas encore apparu. Bien sûr, le personnel ne peut être tenu pour responsable du fait que certains clients laissent tomber les affaires des autres, mais cela en dit long sur la clientèle de cet hôtel bien-être très apprécié. Je devrais réfléchir longuement et sérieusement pour savoir si je voulais à nouveau y passer des vacances.
Daniela.
Le 19/07/2023 à 22:04
4 / 5
Bel hôtel pour s'éteindre. Le parc et le terrain sont spacieux, vous bénéficiez donc d'un véritable calme et tranquillité. La nourriture est excellente, les saunas et la piscine extérieure sont très agréables. En raison de la connexion de différents bâtiments anciens, vous pouvez trouver des coins qui ne sont plus en si bon état. Mais cela ne gâche en rien l'impression générale. La rivière devant la porte est magnifique et les courts de tennis ne sont pas loin, où vous pourrez jouer en tant qu'invité avec un peu d'organisation. Cependant, j'ai été surpris que la plupart des sports proposés sur le site Web ne puissent être utilisés que moyennant des frais supplémentaires. Les prix des boissons, notamment du vin, pour les vins de la région, sont également assez élevés. Malheureusement, il n'a pas fonctionné : le lundi à 8h15, le souffleur de feuilles était démarré juste devant la pièce et le mardi à 7h30, du vieux feutre de toiture était jeté de la piscine sur le toit au-dessus de la pièce en face. de la terrasse de la chambre. Les deux fois, tu étais juste assis dans ton lit. Dans un hôtel bien-être, les clients ne doivent pas être jetés du lit involontairement à cette heure et de cette manière. A la réception, cette critique des travaux de jardinage a été notée. Dans l’ensemble, de très belles courtes vacances que nous répéterions.
Peter.t
Le 09/07/2023 à 11:17
5 / 5
Nous venons de passer un très bon week-end à deux à Bollants pour la deuxième fois ! Nous avons eu un excellent repas au restaurant étoilé hier soir et avons également été très satisfaits avant-hier au « restaurant standard » ! Super petit déjeuner, super espace bien-être et bien sûr la piscine extérieure aussi dans ces températures😊 Nous reviendrons certainement ! Merci!
Gabi.e
Le 02/07/2023 à 05:48
5 / 5
C'est toujours agréable de visiter cet endroit reposant. Il est vrai que l'hôtel a changé ces dernières années et malheureusement pas forcément à son avantage, mais je peux quand même recommander cet hôtel pour se détendre et se sentir bien. La nourriture au restaurant Villa et Hermannshof était excellente, mais au niveau des desserts, la sélection est devenue très ennuyeuse - nous devons ici faire preuve d'un peu plus d'imagination ! Le service était très bon et ma chambre avec vue sur le parc était magnifique. Assurez-vous de participer aux exercices du matin ! Le bain froid du matin accompagné d'aquagym est excellent pour votre bien-être avec un effet longue durée pour la journée. Le buffet de gâteaux gratuit à partir de 14 heures était encore une fois très savoureux et copieux.
Edwin.
Le 25/06/2023 à 17:29
5 / 5
Plusieurs fois, j'étais à l'hôtel pendant la journée. Utilisé pour se détendre dans le magnifique jardin dans un cadre magnifique et profiter de la magnifique piscine pour se rafraîchir. Après une telle journée ou demi-journée, je me sens vraiment détendu. Le service des gens de l'hôtel est bon et ils sont sympathiques pour vous aider si vous avez besoin de quelque chose.
Sven.l
Le 08/06/2023 à 13:24
5 / 5
Dans l’ensemble, de très belles courtes vacances avec des hauts et des bas. Mais vous serez récompensé par le personnel très sympathique et sympathique. Très spécial, l'équipe du service du soir (nourriture au restaurant Villa) autour de Mme Da Silva était fantastique. Tellement gentil, sympathique et arrangeant. Il ne s'agit pas d'un « être amical » répété, mais d'un « être amical du cœur » : nous n'oublierons certainement jamais le service et la bonne nourriture. Les jardins, le parc, les chambres sont tous très agréables. Attention à la maison de campagne, celui qui la réserve doit l'aimer, ce n'était pas notre cas. Mais nous avons aussi reçu des conseils très amicaux. Tout n’était pas génial chez BollAnts, mais tout a été résolu de manière amicale et courtoise. C'est pourquoi les courtes vacances ont quand même été très agréables et nous reviendrons. Salutations de Teddy Carla
Jörg.e
Le 31/05/2023 à 09:44
5 / 5
Un très bel espace bien-être en pleine nature. Dans ce magnifique parc, vous pouvez vous sentir très à l'aise par beau temps. Les chambres sont très belles et la cuisine est excellente. La formation du personnel de service du Villa Restaurant peut encore être améliorée. Mais au Herrmannshof, tout va bien. MERCI, nous reviendrons avec plaisir.
forse.u
Le 31/05/2023 à 05:11
5 / 5
Nous y étions du 3 au 4 octobre, ce qui a malheureusement entraîné une longue attente pour l'enregistrement. Sinon, le séjour a été très agréable - la chambre était bien, propre et calme. L'espace spa est magnifique avec des options de repos infinies et confortables. Nous avons également beaucoup aimé les superbes livres et livres illustrés disséminés dans toute la maison. Ce qu'il faut souligner, ce sont les meubles et divers objets d'art ainsi que l'attention portée aux détails et à l'architecture qui rendent la maison si spéciale. Le tilleul du parc est génial !!! On a rarement vu un si bel arbre. Le personnel - bien qu'en partie en sous-effectif - s'est efforcé de répondre à tous les souhaits et les deux jeunes femmes à la réception étaient également sympathiques, même si certains clients se sont comportés de manière très hostile au moment du départ. Le petit déjeuner est le meilleur que nous ayons jamais eu ! Aucun souhait ne reste insatisfait. Les massages bien-être avec Janine et sa collègue ont parfaitement complété ce séjour malheureusement trop court. On attend déjà avec impatience la prochaine fois 😍
Biggi.i
Le 29/05/2023 à 20:00
4 / 5
Au départ, nous avions réservé la maison de campagne, mais moyennant un petit supplément, nous avons séjourné dans la maison principale. Nous avons ensuite regardé la bastide sur place - l'affiliation objective avec l'hôtel n'est pas claire - marche d'au moins 10 minutes ; La réservation dans la maison de campagne n'est absolument pas recommandée. Sinon petit déjeuner très bon et agréable, spa aussi bon - surtout plus tard (à partir de 20h, car vide) - très joli parc, buffet de gâteaux l'après-midi qualité très moyenne mais ok, dîner : 3 plats, ambiance agréable, portions mais très maniable - qualité Top. Possibilité d'utiliser le spa à partir de 10h le jour de l'arrivée - sympa Conclusion : séjour recommandable (mais attention aux chambres - évitez la maison de campagne) avec de petites restrictions
Jessica.o
Le 29/05/2023 à 16:06
5 / 5
Nous sommes ici pour notre courte lune de miel et sommes ravis. De l'accueil à la réception jusqu'aux chambres, en passant par la nourriture et le service, nous nous sentons complètement chez nous. Tous les employés sont très attentionnés et arrangeants ! Nous avons rarement vécu cela. Le traitement de bien-être avec Aileen et Swetlana était l'un des meilleurs que nous ayons jamais eu. Merci pour cette belle pause !
Peter.a
Le 22/05/2023 à 15:03
5 / 5
Ma femme et moi avons passé du 14 au 15 mai. une nuit au home lodge. Nous avons également réservé le dîner de la fête des mères au Hermannshof. Le menu à 4 plats était encore une fois incroyablement savoureux et nous tenons à remercier toute l'équipe de cuisine et de service pour cela. Le séjour ultérieur à l'espace bien-être avec une infusion très chaude mais certainement bénéfique a clôturé l'après-midi. Le soir, nous nous sommes fait livrer la nourriture (raclette) au lodge, qui était abondante sur notre table et le petit-déjeuner avait tout ce que votre cœur pouvait désirer. Cela faisait longtemps que nous n'avions pas aussi bien dormi dans un lit d'hôtel. Les matelas étaient vraiment fantastiques et l'ambiance du lodge est tout simplement géniale. Nous reviendrons dans tous les cas... Pierre et Annette
Anuschka.i
Le 09/05/2023 à 11:58
5 / 5
L'espace bien-être était très agréable. Tous mes souhaits ont été satisfaits avec courtoisie et de manière plus que satisfaisante. Des employés très sympathiques qui répondent à tous les souhaits. La nourriture était excellente et variée. La chambre est agréable et confortablement meublée. J'ai particulièrement aimé la salle de bain et le lit confortable.
Wolfgang.e
Le 09/05/2023 à 09:58
5 / 5
Hôtel avec une atmosphère très agréable et un bon service. Des chambres de bon goût dans lesquelles vous vous sentirez à l'aise. L'espace SPA est magnifique, les soins sont excellents. Le choix de restaurants ne laisse rien à désirer et le restaurant gastronomique Jungborn nous a une fois de plus impressionné. La mini suite que vous avez réservée a tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir à l'aise.
Susi.o
Le 05/05/2023 à 08:59
5 / 5
Comme toujours un moment fort ! Nous venons ici chaque année. Chaque chambre est conçue individuellement avec une attention aux détails. Le spa est toujours un plaisir. Beaucoup d'occasions de se détendre. Ici, chacun trouvera certainement sa place. La nourriture, dans TOUS les restaurants, est toujours fantastique. L'ensemble de la région dégage une atmosphère merveilleuse. Nous nous sentons complètement à l'aise et toujours bien soignés et soignés.
Dominique.o
Le 02/05/2023 à 20:29
5 / 5
Le séjour a été très agréable. Pas de question. L'espace spa est magnifique et l'hôtel est très calme. Les applications proposées sont bonnes. Le buffet du petit déjeuner est très bon. Mais nous y avons oublié des vêtements et avons téléphoné plusieurs fois le lendemain sans que cela soit récupéré. Nous avons ensuite écrit un email et attendons une réponse depuis 2 semaines...
Nataliya.i
Le 01/05/2023 à 16:15
5 / 5
Nous avions une chambre dans la maison de campagne (à environ 10 minutes à pied du bâtiment principal). Nous avons vraiment apprécié notre séjour du début à la fin. Le personnel est incroyablement attentionné et sympathique, un bel espace sauna. Nourriture de première classe pour le petit-déjeuner et le dîner. Nous avons dîné au Hermannshof les deux soirs et avons été absolument ravis de la qualité et du service. Nous serions ravis de revenir!
Julia..
Le 25/04/2023 à 07:19
5 / 5
Ce fut un séjour totalement réussi. Grand espace SPA divisé en différents étages. Cela l'étale et il n'y a jamais eu trop de monde. Les chambres étaient très propres et joliment décorées. Le petit déjeuner était excellent, rien ne manquait. Le dîner était également excellent en termes de goût, même si les portions auraient pu être parfois un peu plus grandes. Recommandation claire pour les BollAnts !
Ellen.u
Le 23/04/2023 à 17:48
5 / 5
C'était un séjour vraiment relaxant, nous nous sommes sentis très à l'aise !! Le buffet du petit-déjeuner et la nourriture étaient vraiment incroyablement bons et vous pouvez dire que nous l'avons préparé avec beaucoup d'amour. Le personnel de service est extrêmement attentif et toujours très sympathique... le client est roi se vit vraiment ici ! Un grand compliment à toute l'équipe ! On reviendra certainement... Et quiconque écrit quelque chose de différent a définitivement des normes trop élevées !!!
Stephie.e
Le 18/04/2023 à 09:53
5 / 5
Arrivez et sentez-vous bien ! Nous y avons fêté notre anniversaire de mariage et avons été complètement choyés. Tout a commencé par une surprise douce et pétillante dans la salle. Au restaurant, la table a été spécialement décorée pour nous. Le personnel est très sympathique. La cuisine était fantastique, du petit-déjeuner au dîner. Nous avons passé une soirée dans la villa et une soirée au Hermannshof, les deux restaurants sont fortement recommandés. Il faut souligner qu'en divisant le restaurant principal VILLA en différentes salles, on n'a pas la sensation d'être traité en masse et l'acoustique est également très agréable. La piscine extérieure de 20 m de long chauffée à 29° fait rêver à tout moment de l'année. Les saunas n'étaient pas non plus bondés pendant notre période de voyage (avril), malgré le week-end. Mon mari a également eu un massage LomiLomi d'une heure et l'a vraiment apprécié aussi ! Nous reviendrons certainement!
Angelika.e
Le 30/03/2023 à 19:10
3 / 5
Nous avons réservé une chambre double bien-être dans le complexe principal via Secret Escape car il était important pour moi de ne pas avoir à aller au petit-déjeuner ou au restaurant avec une veste. Mais nous avons été hébergés dans un « lodge spa ». Cette chambre était JWD et dans un état vraiment délabré. La salle de bain était une pièce humide, rien de plus. Lorsque nous nous sommes plaints à la réception, nous avons été traités comme des citoyens de seconde zone, selon la devise : c'est votre faute si vous réservez via Secret Escape. Apparemment, c'était de leur faute si nous devions vivre dans un tel trou. Malheureusement, aucune autre chambre n'a pu nous être mise à disposition. Malheureusement, cela a beaucoup réduit notre séjour. Nous avons quand même essayé d'en tirer le meilleur parti. Cependant, le restaurant était très bon, ce qui nous a rendu sympathiques au dîner. Malheureusement, l'hôtel ne répond pas aux exigences. Beaucoup de petites choses négatives qui ne sont globalement pas agréables pour un hôtel dans cette gamme de prix. Lors de nos conversations avec d'autres clients, nous arrivions toujours à la même conclusion : c'était dommage, car le potentiel fondamental d'un grand hôtel était bel et bien là. Nous avons quand même apprécié notre séjour mais nous ne reviendrons probablement pas en raison du mauvais rapport qualité-prix.
MALOU.H
Le 27/03/2023 à 10:01
1 / 5
chambres country style ne se trouvent pas du tout dans l'enceinte de l'hôtel..marche a pied 15 min. chambres pas du tout a la hauteur d'un lieu wellness.Le plus grave... on voulait changer mais l'hôtel était complet! on est rentrer car la détente n'était plus possible .mais on a du payer les 2 chambres ( 1000 euro )
Roman..
Le 26/03/2023 à 11:01
2 / 5
Malheureusement catastrophe... Chef complètement inflexible, même si les demandes de nourriture avaient été convenues avant la réservation, ils ne pouvaient pas les mettre en œuvre. La recommandation était d'aller manger au restaurant ! Malheureusement, les tasses sont sales au petit-déjeuner. Le soir au bar, après 30 minutes d'attente à table, nous récupérons la carte des boissons en self-service... pas à ce niveau de prix ! Malheureusement, les soins de bien-être réservés n'ont pas été indiqués. Si c'était censé être une pause courte et agréable le week-end... malheureusement, c'était une erreur. Je ne peux pas le recommander davantage. Personnel à la réception très sympathique et serviable. Dieu de la cuisine se voit probablement dans d'autres sphères.... C'est dommage, mais cela ne vaut vraiment pas le coup !
carla.o
Le 12/02/2023 à 22:07
5 / 5
Entrez et sentez-vous bien. Des employés très sympas ! L'ensemble de l'hôtel est une expérience formidable ! Le petit déjeuner au lodge était suffisant, tout était super frais ! L'employé formidable et courtois qui a tout évoqué était toujours souriant et très arrangeant ! Très belle cabane et tout fait en 1976.. On avait le sentiment d'être dans le sud de la Bavière, même si l'on était à proximité. Sauna au top !!! Service au top !!! Il faut visiter l'hôtel !!! C'est une expérience merveilleuse! Revenir!
Caroline.l
Le 05/02/2023 à 12:47
2 / 5
Malheureusement, le rapport qualité-prix ne convient pas du tout ici. La pièce était démodée et la ventilation était très bruyante. Il n'était prévu que pour 3 personnes alors que nous avions réservé pour 4. Nous avons réservé une table à l'avance au Herrmanshof. À notre arrivée, il n'y avait qu'une table pour deux personnes disponible. Nous avons donc dû attendre encore 40 minutes pour avoir notre table et avons fini par manger sur des tables séparées. C'est dommage pour notre week-end entre copines prévu ! La nourriture était TRÈS DÉLICIEUSE et le personnel du restaurant était sympathique. A part nos masseuses, c'étaient les seuls employés sympathiques de BollAnts... J'ai trouvé l'espace spa très petit, il n'y a que 4 petits saunas mais beaucoup de salles de relaxation. Ce n'était pas très propre non plus. La piscine était verte, les douches n'étaient pas nettoyées régulièrement et tout était un peu vieillot... On s'attendait à mieux pour le prix. Bien que nous ayons passé un week-end agréable et confortable, nous recherchons un autre hôtel pour notre prochain voyage.
Alice.m
Le 03/02/2023 à 16:32
2 / 5
Quiconque entre dans l’hôtel est impressionné. L'espace bien-être est vraiment bien. On peut se demander si, à l'heure de la crise énergétique qui se propage partout, on peut réellement avoir une piscine extérieure de 20 x 10 mètres en hiver ! doit chauffer jusqu'à 34 degrés 24 heures sur 24. Malheureusement, ma chambre ressemblait davantage à une cellule capitonnée. Étroit et sombre. Aussi complètement différent que le suggère le hall de l’hôtel. Mais je voudrais souligner le personnel de service très sympathique et compétent du Villa Restaurant.
Saskia.r
Le 22/01/2023 à 11:40
3 / 5
C'est vraiment un super hôtel avec un espace bien-être très sympa ! Je reviendrai certainement! La nourriture était excellente et je n'ai jamais eu un aussi bon petit déjeuner ! Cependant, nous avions une chambre dans la maison de campagne, qui était également très, très agréable ! Malheureusement, ma chambre se trouvait apparemment directement derrière le système de chauffage et je n'ai pas dormi de la nuit.
Gcghggdsx.c
Le 26/09/2022 à 18:33
1 / 5
J'ai vécu beaucoup de choses dans des hôtels du monde entier. Mais je ne suis jamais allé dans ma chambre et elle était déjà prise. Détendez-vous et ouvrez la porte de votre chambre et il y a quelqu'un assis au bureau. Heureusement, une personne détendue et entièrement habillée. Il avait la même chambre. Cela n'arrive même pas dans un hôtel bon marché à Singapour et ne devrait pas arriver dans cette catégorie d'hôtel. Revenons donc à la réception. Là, ils m'ont expliqué que j'avais mal lu le numéro de la chambre. C'est donc ma faute. La dame à la réception n'a pas pu m'expliquer pourquoi la carte de chambre ouvrait la mauvaise chambre. Je soupçonne qu'elle a programmé le mauvais numéro et qu'elle a écrit le mauvais numéro pour moi et qu'elle était trop lâche pour l'admettre. J'attends toujours des excuses. Voyons comment se passe la première nuit. Cela ne peut pas être pire.
Rainer.i
Le 07/08/2022 à 19:09
5 / 5
Vraiment détendu et récupéré à nouveau. Merci BollAnts et son équipe pour ce merveilleux moment avec vous. Nous nous reverrons certainement.
Poulain.a
Le 31/05/2022 à 06:29
4 / 5
Très bon long week end de détente ! Superbe piscine extérieure, très beau parc, calme ressourçant ! Le seul bémol concerne le repas du soir. Nous étions en demi pension et avons été decues de la qualité des entrées. Beaucoup de pain grillé pour remplir l'assiette ....dommage! Petit déjeuner super varié et très bon par contre !
Robin.a
Le 18/04/2022 à 09:27
5 / 5
Nous avons passé 2 jours merveilleux dans ce luxueux spa et hôtel. La chambre était soignée, bien entretenue, avec un lit confortable et une bonne connexion Wi-Fi. Seulement, nous avons passé très peu de temps dans la chambre, car nous profitions des saunas relaxants et des autres installations de spa. Le Spa offre une atmosphère très détendue et beaucoup d'espace pour tout le monde. Un autre avantage fantastique qui ferait que ces 2 jours vaudraient 6 étoiles était la nourriture. Comme indiqué sur les photos, le petit-déjeuner et le dîner étaient excellents. Dans l'ensemble, recommandé à tous ceux qui aiment s'amuser.
Game.v
Le 31/10/2021 à 16:05
5 / 5
On y est allé pour un long we et on a adoré. Belle chambre au calme. Si vous le pouvez réservez en une avec terasse. Seul point négatif pour les chambres, il n'y a pas de porte pour entrer dans la salle de bain c ouvert ( oui il y en a une pour les wc 😁) Le restaurant, oh super! On a super bien mangé au Petit déjeuner et le repas du soir. Rien a dire et compliment au chef et à tout le personnel de salle! Sincèrement on y retournera très prochainement c sûr!
Laurent.n
Le 09/08/2019 à 18:15
5 / 5
Bel hôtel dans un cadre verdoyant . Un restaurant gastronomique qui propose une carte élaborée avec soins
Laurent.a
Le 15/06/2019 à 07:22
4 / 5
Très bel hôtel. Bien qu'un peu compliqué au départ pour s'y retrouver... un peu Labyrinthe....
Sevi.a
Le 13/05/2024 à 04:16
Un bel hôtel à Bad Sobernheim. Personnel sympa, nourriture délicieuse et superbes chambres. Vous pourrez vous détendre exceptionnellement dans l'espace spa. Nous nous rencontrerons à nouveau!
AH.
Le 07/05/2024 à 10:51
Nous avons séjourné au BollAnts pendant 4 jours : c'était merveilleux ! C'est formidable de voir comment chaque client est traité de manière très courtoise, amicale et individuelle. Les restaurants sont très bons, l'espace spa avec les différents saunas et salles de relaxation est bien pensé et les soins sont extrêmement bons ! Nous avons passé un très bon moment et attendons avec impatience la prochaine fois. Un grand merci à l'équipe BollAnts !
Peter.u
Le 06/05/2024 à 13:52
Nous (ma femme et moi) avons séjourné au BollAnts pour une nuit. Comme avec certains clients précédents, nous avons eu de grandes difficultés à joindre qui que ce soit par téléphone ou par e-mail. Les demandes de rappel n’ont pas non plus été effectuées. A notre arrivée, le personnel était sympathique et serviable. L'espace spa est relativement simple et réparti sur plusieurs étages. Certaines offres n'étaient pas disponibles. Le dîner était correct, mais plutôt simple. Ici, je m'attendais à mieux ! Le petit déjeuner était bon et copieux. Après avoir payé la facture, nous ne pouvions pas entrer dans notre chambre avec notre carte de chambre, qui contenait toujours notre chien. Dans l’ensemble, le prix élevé n’est pas justifié.
T.
Le 04/05/2024 à 09:33
Disponible chez Secret Escape pour 678 euros pour 2 nuits. En réponse à une demande directe en raison de restrictions sanitaires, exactement la même formule a été proposée pour 907 euros. Très sensible... Lisez les critiques des chambres et réfléchissez bien si cela en vaut la peine.
Henrik.i
Le 02/05/2024 à 10:26
Hier, nous étions invités au spa à BollAnts et nous avons vraiment apprécié notre séjour là-bas. La cuvée de massage était un moment fort et l'équipe était extrêmement sympathique. Nous serions ravis de revenir! Merci
Marijke.a
Le 28/04/2024 à 15:24
Très bel hôtel. Il s'agit d'une série de bâtiments anciens et les couloirs sont une sorte de musée. Plein d'œuvres d'art. Le spa est très agréable. Assez de choix, de bonnes infusions. Personnel super sympa. Un dîner de 3 plats au choix chaque soir. Le restaurant étoilé est définitivement recommandé. Nourriture délicieuse et personnel adorable! Un cadre magnifique, merveilleux pour échapper à l'agitation de la vie quotidienne.
CG.T
Le 28/04/2024 à 11:57
Nous avons séjourné au Bollants pour un week-end entre filles. Le service à la réception était très bon. Les collègues étaient très gentils et serviables. Au restaurant, le personnel de service était sympa, mais le service lui-même ne me convenait pas dans cette gamme de prix. Les plats principaux étaient faux deux fois. Il fallait souvent chercher un serveur car les boissons étaient vides. La nourriture en elle-même était très bonne, tout comme le petit-déjeuner et l'ambiance du restaurant et du bar. La chambre était ok. Spacieux et bien équipé, mais pas du tout adapté au prix. Personnellement, je n'ai pas aimé l'espace bien-être. Tout semble très confus, l'ambiance n'est pas sympa et ça vieillit généralement. Des investissements doivent être faits ici. Nous avons choisi cet hôtel parce que nous ne voulions pas aller aussi loin en voiture, mais nous préférerons probablement encore une fois 400 km jusqu'à la forêt bavaroise car il s'agit tout simplement d'une catégorie différente d'hôtel bien-être. Dommage.
Jule.a
Le 25/04/2024 à 12:34
Les Bollants offrent vraiment beaucoup de choses en matière de SPA et bénéficient d'un emplacement magnifique. Et les home lodges en particulier sont magnifiques, c'est pourquoi nous sommes des clients réguliers, même s'il y a toujours eu quelques points qui ne se sont pas bien passés dans le service (par exemple le petit-déjeuner dans les lodges). J'ai été horrifié d'apprendre aujourd'hui qu'ils ont augmenté les prix de plus de 100% (!!!) pour nous en couple depuis notre dernière réservation il y a deux ans. Pour moi à usage unique, les prix ont même quadruplé. Lorsqu'on lui a demandé si le forfait inclurait davantage de services, la réponse a été négative. Honnêtement, je n'arrive pas à y croire... En tant que client fidèle, je suis vraiment sans voix.
Andreas.e
Le 19/04/2024 à 08:53
C'est dommage pour le niveau. Soirée sauna le 17 avril 2024, malheureusement le niveau a été corrigé considérablement à la baisse à cause de la consommation de bière, du tabagisme... dans le bain à remous.
Sabine.e
Le 15/04/2024 à 08:02
Très beau complexe hôtelier en pleine campagne. Idéalement situé. Super espace SPA avec une grande piscine extérieure. Service parfait et très bonne nourriture, fantastique petit-déjeuner buffet.
Susanne.l
Le 12/04/2024 à 05:18
Détente absolue. Excellent petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Personnel très sympathique et serviable. Facteur de bien-être général +++
Jessica.a
Le 10/04/2024 à 05:08
Super bel hôtel avec un superbe espace bien-être spacieux. Le massage était vraiment bon. Le buffet du petit déjeuner était un rêve absolu ! Excellent service et employés très sympathiques. Nous recommandons!
M.R...
Le 07/04/2024 à 12:19
Une journée entière au spa à l’hôtel Bollants était quelque chose de différent. L'espace est spacieux, il y a de nombreux saunas, un bain de vapeur et de nombreux endroits très confortables pour se détendre. La terrasse sur le toit est super et la piscine est super. Les infusions sont supportables pour tout le monde et vous pouvez nourrir les cerfs depuis un sauna au sommet de la montagne. Une expérience formidable. Ce que je n'ai pas aimé - pour 69 euros par personne A Day Spa, le buffet de gâteaux inclus aurait pu inclure au moins une tasse de café pour chaque invité dans le prix. Ce ne serait certainement pas trop demander. Dans l’ensemble, c’est une super expérience, même si un peu cher.
Marie.e
Le 05/04/2024 à 13:51
Malheureusement pas (plus ?) à la hauteur de sa réputation... Nous y sommes restés deux nuits. Malheureusement, l'accueil n'a pas été caractérisé par la convivialité et le professionnalisme ; Pas un mot de bienvenue, il faut demander les détails (horaires etc.) individuellement. Malheureusement, notre chambre (134) avait le charme d'un Hôtel Mercure des années 90, était assez petite et avait besoin d'être rénovée (notamment une grosse tache d'eau/moisissure au plafond). Il y a certes de belles et grandes chambres - mais malheureusement, cela n'est pas transparent pour le client. L'hôtel semble très agité en raison de la présence de nombreux clients de jour (day spa). Certaines parties de l'hôtel ont été rénovées, d'autres (vestiaires de l'espace spa, couloirs arrière avec moquette, etc.) ont un besoin urgent de rénovation. Le petit-déjeuner n'est disponible que jusqu'à 10h30, ce qui signifie qu'il semble que tous les clients prennent leur petit-déjeuner entre 9h45 et 10h30 et qu'il y a de longues files d'attente. L'amabilité du personnel est mitigée (très bonne le soir, nettement en dessous de la moyenne le matin). Nous avons beaucoup aimé le dîner (bonne qualité, choix suffisant). Dans l’ensemble, le rapport qualité-prix n’est (plus) ici.
Christian.i
Le 01/04/2024 à 16:10
Magnifique, soigné avec amour, grande chambre, endroit agréable pour se détendre et profiter de la vie.
Hannah.
Le 29/03/2024 à 11:19
Nous avons séjourné au BollAnts pendant 2 nuits. Nous avons rapidement remarqué le service exceptionnel. Tous les employés de l'hôtel sont très gentils, attentifs, amicaux et travailleurs. Ils nous ont même conduits à notre lodge le soir lorsque mon père ne se sentait pas bien. La nourriture est de la plus haute qualité et le petit-déjeuner et le dîner sont extrêmement délicieux. Nous avons vraiment aimé le parc, le paysage ainsi que le sauna. C'est très propre et calme partout, vous pouvez donc vous déconnecter à merveille. Ce qui frappe également, c'est le style uniforme et de bon goût dans toute la maison. Il faut également mentionner qu’il n’y a pas de frais cachés. Qu'il s'agisse de cours de yoga, de gâteaux l'après-midi, de boissons au petit-déjeuner ou bien sûr de repas, tout est inclus en demi-pension. Le seul point critique que nous pouvons évoquer est la communication. Ce n'était parfois pas très bien au sein de l'hôtel, nous avons donc dû donner plusieurs fois les mêmes informations à différentes personnes. La signalisation du parking au sommet des lodges pourrait également être meilleure. Néanmoins : nous sommes ravis et reviendrons certainement bientôt.
Holger.s
Le 29/03/2024 à 08:14
Nous y avons passé tous les deux quelques jours très agréables. La nourriture était très bonne et vous pouviez réserver un surclassement pour pouvoir manger un repas de quatre plats au Herrmannshof. Cela garantissait de la variété. Les saunas étaient bons et variés. Vous pourriez vous écarter l'un de l'autre. Un point fort était la piscine extérieure chauffée ; Ici, vous pourriez faire quelques tours. Le personnel était gentil et faisait de son mieux !
Jörg.a
Le 27/03/2024 à 12:38
L'hôtel dispose d'un magnifique espace bien-être avec différents saunas, du sauna biologique au sauna finlandais en passant par le sauna forestier et le sauna en pin sur le toit. Nous avons également beaucoup apprécié les salles de relaxation dotées de sièges confortables et suffisantes pour tout le monde. Une visite au restaurant Jungborn en valait vraiment la peine, mais je l'ai noté dans ma propre critique (ce n'est donc pas inclus ici). Le buffet du petit déjeuner était très bon et copieux, malheureusement il manquait toujours quelques plats, comme des verres ou des bols à confiture, et les assiettes n'étaient pas toujours propres non plus. Ici, j'attends que vous vérifiiez la vaisselle à la sortie du lave-vaisselle. Dans l'ensemble, il y a trop peu de personnel, notamment dans la salle à manger, ce qui est particulièrement visible au dîner. Un jour, nous avons dû attendre plus de 20 minutes pour avoir une table. Le personnel lui-même est très sympathique et essaie de tout faire. Ce n’est donc pas qu’une chose ou une autre ne se passe pas bien. Malgré ces petites choses, nous nous sommes sentis à l'aise chez BollAnts.
Sandra.n
Le 24/03/2024 à 17:26
Ma mère et moi avons passé 1 semaine de bien-être dans cet hôtel insolite. L'histoire rencontre l'architecture moderne, vous pouvez découvrir de nombreux coins magnifiques dans l'hôtel, une ambiance extraordinaire dans chaque complexe immobilier, un grand espace spa, un espace sauna séparé de l'espace détente pour que vous puissiez profiter d'un silence absolu. Le petit déjeuner est varié et de la plus haute qualité, toujours un buffet propre, une belle variété de sièges dans la salle à manger. Excellent dîner le soir, cuisine raffinée et service agréable. Le menu à 5 plats du restaurant étoilé Jungborn a fait de nos vacances une expérience inoubliable. Ce qu'il faut souligner, ce sont les matelas et les oreillers, nous n'avons jamais aussi bien dormi à l'hôtel... Le service clientèle à la réception était très serviable et toujours sympathique. . Le Bollands est un hôtel historique exceptionnel qui offre quelque chose pour tous les besoins, vous pouvez participer activement à des programmes ou profiter du calme et de la tranquillité... Il y a suffisamment de places de parking et l'hôtel est facile d'accès. Vous pouvez faire une belle promenade le long de la Nahe en 15 minutes jusqu'au centre-ville de Bad Sobernheim. Nous serons de retour
Katrin.r
Le 13/03/2024 à 11:57
Très bon hôtel bien-être avec de très bons soins et une très bonne cuisine. Après toutes ces années, il faut moderniser quelque chose dans un coin ou dans un autre. Disponibilité téléphonique, par ex. Actuellement indisponible. Mais ça vaut toujours le détour
Vivienne.e
Le 12/03/2024 à 09:39
Super piscine et salles de fitness, bon espace sauna et très bons massages. Les chambres étaient spacieuses et le petit-déjeuner et le dîner (menu à 3 plats) étaient très délicieux.
Bianca.
Le 02/03/2024 à 20:15
Je vais le décrire brièvement... Chambres : ok, pourraient être modernisées (chambre simple) Espace bien-être : les espaces détente sont agréables et cosy, le sauna et les piscines ne sont pas des points forts, une plus grande attention pourrait être portée aux coins (propreté) Massage : Un grand compliment à Peter, il fait un excellent travail. Alimentation/Gastronomie : Petit-déjeuner excellent, dîner bon. Service : tous les employés sont très sympathiques, mais maintenant il y a un gros MAIS... malheureusement jusqu'à présent (j'attends depuis 4 semaines) aucune réponse concernant une plainte. Ils voulaient nous contacter le même jour. Notre maison était couverte d'échafaudages, ce qui n'était pas vraiment un problème, mais à 7h45, les ouvriers ont commencé devant la porte de mon balcon. Dormir dans? Aucun! J'ai dû fermer tous les rideaux pour me déplacer « librement » dans ma chambre. Ce qui m'énerve c'est pourquoi ne pouvez-vous pas communiquer une situation comme celle-ci lors de la réservation, il y aurait certainement eu une alternative. Dommage !
Jasmin.f
Le 21/02/2024 à 10:54
Personnel super sympa et très engagé qui a répondu à toutes les demandes de manière très amicale et courtoise. Nous avons également eu la chance de pouvoir moderniser notre chambre, ce qui a fait du voyage bien-être un véritable moment fort. L'espace spa est très agréable, parfait pour se détendre. La nourriture était incroyablement délicieuse. Merci à l'équipe.
Rea.e
Le 21/02/2024 à 10:27
Nous, une famille de 4 personnes, sommes allés faire un Time Out Spa. Nous avons récemment vécu l'expérience la plus rajeunissante au Bollants Spa im Park. Dès notre arrivée, l'atmosphère sereine a dissipé tout notre stress. Le personnel nous a accueillis chaleureusement, s'assurant que chaque détail de notre visite était parfait. Le spa était divin, nous laissant complètement choyés et rafraîchis. Nous aimons tout dans cet endroit, de la piscine, du sauna, du hammam, du jacuzzi, de la salle de détente, tout. Nous recommandons vivement ce spa à toute personne ayant besoin de détente et de soins personnels. C'est aussi un endroit adapté aux enfants, nous y sommes allés avec des garçons de 9 et 5 ans et ils se sont bien amusés aussi. Famille Nordmann
Maximilian.a
Le 19/02/2024 à 13:20
Un agréable séjour chez BollAnts. Au début, nous étions très sceptiques car nous avions lu des critiques négatives, probablement fortement liées au type de chambre. Nous avions une chambre Halenberg Comfort dans le bâtiment principal et avons été satisfaits. Lors de la réservation, vous devez faire attention à l'endroit où se trouve la chambre car il y a une autre maison de campagne qui ne se trouve pas dans la zone. Les chambres sont élégamment meublées avec des meubles Rivièra Maison. Le service fait beaucoup d'efforts, on avait parfois l'impression d'être un peu en sous-effectif. On peut également remarquer ici la pénurie de travailleurs qualifiés, qui a déjà été évoquée lors de nombreuses récessions. Néanmoins, je voudrais souligner à quel point la majorité d’entre eux font beaucoup d’efforts et sont très sympathiques. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et il y en a pour tous les goûts. Le menu du soir à 3 plats était varié et délicieux. Parfois, j'ai raté un peu le coup de sifflet.
Daniel.h
Le 16/02/2024 à 19:59
Pas suffisant pour un hôtel aux standards annoncés. Il s'agit d'une variété illimitée pour les personnes actives... ...avec l'aviron, le vélo, la course à pied, la levée de poids pour développer les muscles, la condition physique et la mobilité, peut-on lire sur la page d'accueil. Une salle de fitness ridicule par rapport à environ 3500 mètres carrés d'espace bien-être. Les délices culinaires et la tranquillité sont très importants. L’exercice important pour la récupération et la santé se pratique principalement en piscine. Nourriture et service excellents. Réception plutôt inattentive. Arrivée : « Voulez-vous d'abord assister au buffet de gâteaux, puis recevoir le champagne de bienvenue jusqu'à ce que votre chambre soit prête ? » Oui, volontiers. Plus tard, assis et attendant dans le hall, nous avons été complètement ignorés. On ne nous a pas demandé si nous souhaitions notre verre de bienvenue ni pourquoi nous attendions. Un employé attentif se serait souvenu et aurait remis de manière proactive la clé de la chambre finie et un employé très attentif aurait même remis la boisson. Jusqu'à 4 employés se trouvaient dans le hall sans emploi apparent. Nous voulions essayer cet hôtel depuis des années. Maintenant, nous l'avons fait. Ce n'est pas un hôtel dans lequel nous reviendrons.
Timo.e
Le 14/02/2024 à 07:49
Ma femme voulait rester ici et je voulais exaucer son souhait pour son anniversaire. Cependant, il était impossible de joindre qui que ce soit par téléphone pendant une longue période. Sur environ 20 tentatives, j'ai eu quelqu'un de la réception au téléphone exactement une fois à qui j'ai expliqué mes conditions de réservation. Le collègue m'a répondu que je contacterais quelqu'un du service des réservations le jour même, ou le lendemain au plus tard, mais cela n'a pas été le cas. J'ai ensuite laissé d'autres messages sur le répondeur les jours suivants, mais je n'ai reçu aucune réponse. Je n'étais donc pas ici en tant qu'invité, mais plutôt en train d'évaluer mon expérience en essayant de réserver une chambre ici (ce qui n'était pas non plus possible en ligne). En raison de ces expériences, une future réservation n’est plus une option pour moi.
Lara.e
Le 09/02/2024 à 09:15
La nourriture était très positive - le dîner et le petit-déjeuner étaient vraiment savoureux et de haut niveau. La chambre ne nous a pas semblé tout à fait adaptée au prix ; même si elle était grande, le mobilier était plutôt médiocre (télévision vraiment très ancienne, sols très inesthétiques, certaines lumières étaient cassées). Malheureusement, le bain à remous n'était pas non plus utilisable, ce qui signifie qu'avec la piscine extérieure, plus axée sur le sport, et la plus petite piscine sur le toit, il manquait encore quelque chose pour un séjour bien-être (en général, le seul petit bain à remous peut être un peu petit s'il est très fréquenté, surtout le week-end). C'était sympa, mais le niveau de prix est assez élevé pour certains aspects qui pourraient être améliorés.
Matthias.
Le 07/02/2024 à 07:24
Nous venons à Bollants depuis plus de 20 ans, mais cette fois-ci la prestation n'a pas été à la hauteur de nos attentes ni de celles de nos précédents séjours. Apparemment, un plan d'économies rigide est en cours de mise en œuvre. Les infusions dans le sauna deviennent moins nombreuses, voire nulles certains jours. Il n'y a plus de glace pour se rafraîchir après le sauna. Les 3 et 4 janvier, l'espace spa était surpeuplé - probablement avec trop de visiteurs externes. Ici, il faut accorder plus d'attention au bien-être des clients et l'espace spa traditionnel vieillit. Au petit déjeuner le presse orange était cassé pendant 3 jours. Cela devrait effectivement être résolu rapidement dans un hôtel de cette catégorie. Malheureusement, il y a beaucoup de monde aux heures principales du petit-déjeuner. À mesure que le nombre d'invités augmente, il convient également d'investir davantage d'espace ici. Nous ne pouvons qu’espérer que les choses changent pour le mieux. Sinon, nous devrons chercher des alternatives.
Melanie.c
Le 06/02/2024 à 21:26
Nous venons ici pour la troisième fois maintenant et à chaque fois nous sommes repartis totalement satisfaits et détendus. L'ambiance, le spa et les restaurants, tout était vraiment génial. Nous aimons ça! Cette fois, Lukasz nous a vraiment donné un excellent service et des conseils lorsque nous avons mangé au Hermannshof. Il est super sympathique et a recommandé un excellent accompagnement de vin au menu. Ce n'est certainement pas la dernière fois que nous venons ici.
Katja.e
Le 06/02/2024 à 08:44
Hautement recommandé Personnel très sympa Pure détente Le dîner au Herrmannshof était tout simplement divin Les prochaines journées bien-être sont déjà réservées :)
Max.o
Le 03/02/2024 à 22:14
Nous avons apprécié notre séjour. Je tiens particulièrement à souligner les deux employés de service du bar qui font un excellent travail et dégagent une bonne ambiance, ainsi que notre excellente expérience au restaurant Jungborn. Nous avons passé une soirée inoubliable à Jungborn, tout était exceptionnel, de l'intérieur et de l'ambiance au service du personnel intelligent qui a créé une bonne ambiance, en passant par les accords mets et vins.
W..l
Le 02/02/2024 à 21:44
02.02.24 Lindenbar près de Bollants dans le parc. Même après 20 ans, rien n'a changé dans le service du bar et reste un beau-fils du complexe bien-être. Les stagiaires ici sont constamment débordés. Un débordement total entraîne de longs délais d'attente avec de mauvais résultats pour les cocktails. Quand un grand hôtel bien-être aura-t-il enfin un bar professionnel ? Après un bon repas au restaurant, la déception totale s'ensuit. La notation s'applique uniquement au Lindenbar.
Ulrich.n
Le 02/02/2024 à 19:02
Ambiance agréable et calme combinée à d'excellentes offres culinaires et à des soins SPA apaisants. Fortement recommandé à tous ceux qui souhaitent se détendre et se relaxer. Nous serons de retour.
Klaus.c
Le 31/01/2024 à 14:04
L'emplacement est magnifique, juste au bord de la Nahe, également idéal pour explorer la nature. Il y a certes différentes chambres, tout était de bonne qualité, l'emplacement au rez-de-chaussée avec vue sur la piste n'était pas génial, mais tout à fait acceptable pour nous. Je donnerais au service sur place 4 à 5 étoiles dans tous les domaines. Cependant, une étoile pour le service lors de la commande du bon et lors de son échange quelques semaines plus tard. Pour faire court : nous n’avons reçu AUCUNE réponse, pas après avoir discuté de la bande quatre fois (personne n’a jamais pu être contacté en personne), pas après des demandes répétées par courrier électronique à l’adresse électronique indiquée. Appels à la réception également infructueux, toujours occupé. Compte tenu de la promesse de service faite par BollAnts et du fait que nous y avons désormais laissé un total de plus de 1 000 euros, cela n'est tout simplement pas acceptable, indépendamment du manque de personnel dans tous les domaines. En plus d'utiliser un bon, je dirais : C'est bien d'avoir fait ça, mais je ne le réserverais pas moi-même.
Eugen.o
Le 31/01/2024 à 06:55
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel. Nous avons été impressionnés par la variété des saunas et la nourriture dans l'ensemble était délicieuse - le petit-déjeuner en particulier a dépassé nos attentes. Nous avons été entièrement satisfaits.
Ulli..
Le 29/01/2024 à 19:04
Nous sommes des récidivistes et aimons rester ici depuis des années probablement parce que l'emplacement, l'ambiance, la détente et le traitement sont parfaits pour ces précieux moments de retraite et qu'en outre, aucun souhait culinaire n'est laissé insatisfait. Ce sont nos bases. Créer une symbiose entre tradition et modernité implique toujours de petits coins et bords pour l'opérateur, mais ici ils sont réalisés avec beaucoup d'empathie et ne représentent aucune limitation en termes de confort, ils représentent en fait un argument de vente unique et attrayant. Quiconque est gêné par cela n'est pas au bon endroit ici !
S...
Le 29/01/2024 à 14:23
Un superbe hôtel avec un magnifique espace bien-être : de nombreux saunas avec accès à l'extérieur (y compris en montagne près de l'enclos faunique), de belles piscines et un superbe espace détente (y compris avec lits à eau). La demi-pension en vaut la peine : le menu à 3 plats du soir et du petit-déjeuner est très savoureux et varié. Mais nous devons laisser une critique : l'entretien a diminué : certaines lumières de la pièce ne fonctionnent pas et la cabine de douche fuyait. Il pourrait y avoir un peu plus d’attention aux détails qu’avant.
Diana..
Le 24/01/2024 à 19:52
Nous (jeune couple) avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. Malheureusement, le rapport qualité-prix ne nous convenait pas. Positif : Accueil sympa, bâtiment principal stylé, chambre propre dans le nouveau bâtiment au 4ème étage avec vue sur le jardin (mini-suite Halenberg, mais malheureusement très petite pièce latérale, avec température extérieure de moins 7 degrés seulement de fines couvertures d'été), buffet de gâteaux le midi, petit déjeuner buffet très copieux, service attentionné à tous les repas, nombreuses salles de détente agréables. Négatif : peignoirs vieux/durs (blancs) dans le sac bien-être contrairement à la publicité de l'hôtel, espace bien-être sur plusieurs niveaux très sinueux et déroutant, températures parfois trop basses dans les chambres/couloirs, l'espace sauna lui-même est petit avec seulement quelques infusions (même pas de seaux d'infusion dans les saunas pour se déverser (uniquement disponible dans le sauna extérieur !), espace fitness très clair, menu du soir à 3 plats n'avait rien de spécial et les portions étaient trop petites, donc nous nous sommes couchés affamés le premier soir. Malgré le panneau « Ne pas déranger » sur la porte, la femme de chambre a ouvert la porte, ce qui ne devrait pas arriver dans un hôtel bien-être. Nous ne reviendrons probablement pas à ce prix pour un long week-end bien-être.
Diana.o
Le 24/01/2024 à 17:50
Nous étions tous les deux là pour célébrer notre mémoire de licence. Ce que nous avons le plus aimé, c'est la nourriture délicieuse. Tant le soir que le buffet du petit-déjeuner et le buffet de gâteaux de l'après-midi nous ont fait très plaisir. Les fauteuils des salles de relaxation sont extrêmement confortables et l'ensemble de l'espace bien-être n'a jamais été surpeuplé. Nous avons également apprécié la chambre de la maison de campagne - les oreillers méritent particulièrement d'être mentionnés. Maintenant, quelques suggestions d'amélioration : - Nous avons dû marcher 9 minutes jusqu'à notre chambre dans la maison de campagne (en bas de la propriété). Le chemin traverse une forêt non éclairée - c'est un peu inconfortable pour deux filles. L'éclairage serait bon ici. - la salle de bain n'avait ni bouche d'aération ni fenêtre ouvrant - Le climatiseur n'était disponible que dans la chambre, ce qui serait également utile pour les douches de l'espace bien-être. - la température de l'eau dans les piscines extérieures était trop froide et il n'y avait pas de jets d'eau/massage - donc une piscine où l'on veut passer du temps, pas seulement à des fins sportives - Même en hiver, ce serait bien d'avoir la possibilité de s'allonger pour se rafraîchir après une séance de sauna. Ici, nous n’en avons trouvé que deux, qui étaient pour la plupart occupés. - une piscine vitalité peut couronner le tout
Daniel.i
Le 22/01/2024 à 17:08
Tout simplement : parfait ! Nous avons passé un très bon séjour avec une nuit et la prolongation de la durée d'utilisation du SPA le jour du départ. Tous les employés étaient extrêmement sympathiques et arrangeants. Les offres de bien-être et de gastronomie ne laissent rien à désirer et nous reviendrons certainement. Recommandation claire !
Anja.
Le 17/01/2024 à 09:17
C'était magnifique, totalement relaxant et décélérant, la vue sur le complexe, joliment éclairée la nuit, super. La nourriture était délicieuse, l'espace bien-être était super. Le massage était merveilleux, merci Switlana ! Nous serions ravis de revenir bientôt...
Jessica.y
Le 07/01/2024 à 10:54
Un endroit idéal pour passer du temps et s'amuser. Personnel très sympa, superbe architecture et art, un bel espace bien-être et une très bonne nourriture.
Jani.u
Le 07/01/2024 à 10:48
Idéal pour s'éteindre. Buffet de petit-déjeuner impressionnant et dîner délicieux. Les piscines et les saunas sont vraiment sympas. Beaucoup de salles de détente variées et un personnel extrêmement sympathique. Le seul reproche à faire est le chemin qui mène à la maison de campagne. En hiver, la promenade de l'hôtel à la maison de campagne après 17h30 est effectivement impossible sans appareils de vision nocturne. Il est urgent d'y installer des lanternes, car sans l'éclairage d'un téléphone portable, on ne peut pas voir à bout de bras.
Paul.e
Le 02/01/2024 à 12:13
PK. Le 19 novembre 2023, en couple, nous avons réservé une chambre du 30/12/23 au 1/1/24. La réservation a également été confirmée immédiatement. Le 2 décembre Nous avons ensuite reçu un email nous informant qu'en raison d'un changement de système, notre réservation n'aurait pas dû être possible du tout et qu'elle n'était donc pas valide. Lorsque j'ai rappelé immédiatement, j'étais connecté à un répondeur. J'attends toujours aujourd'hui une demande de rappel. Seule la demi-pension gourmande du réveillon nous a été proposée, à 228 euros par personne. Nous n'avons alors pas pu trouver de chambre dans un autre hôtel. Le réveillon du Nouvel An ne s'est donc pas déroulé pour nous comme prévu et initialement confirmé. Comme pour toutes les bonnes blagues, la punchline à la fin : Le 30 décembre 2023, à 19h49, nous avons reçu un appel du personnel de la réception nous demandant si nous n'arriverions pas car la réservation était ouverte sur leur PC et ils nous attendraient. Nous nous sommes rarement sentis aussi arnaqués. Même si nous n'avons pas du tout eu le droit de connaître l'hôtel, je lui donne une étoile comme note, mais je ne pense pas que zéro étoile soit possible. Bon courage à l'hôtel, malgré le service déserté et la gestion du chaos.
Manni.a
Le 01/01/2024 à 18:27
Ne venez pas avec un véhicule électrique ! La seule borne de recharge était occupée malgré une réservation préalable L'utilisateur n'a pas pu être trouvé et a bloqué la borne de recharge toute la journée sans recharge. Le personnel de l'hôtel était tout simplement incompétent. Les saunas ont depuis longtemps dépassé leur meilleur niveau. 3 infusions dans la journée ne suffisent certainement pas. Les verseurs peuvent à peu près être jugés satisfaisants. .
A.B..
Le 31/12/2023 à 13:14
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'Hôtel BollAnts SPA dans le parc. Le service, la nourriture et l'espace SPA ont répondu à tous nos souhaits. De notre point de vue, une petite demande d'amélioration serait une porte donnant sur la salle de bain.
Steffi.
Le 22/12/2023 à 21:25
Nous sommes allés à Bollants plusieurs fois maintenant et avons été enchantés de la nourriture et du service les premières fois, mais malheureusement, cela s'est considérablement détérioré avec le temps. J'ai rempli une demande de contact via le site Web il y a 5 jours et je n'ai reçu aucune confirmation que la demande avait été acceptée. Personne ne répond jamais au téléphone et, à ce jour, personne n'a répondu au message vocal laissé. Après d'innombrables tentatives, quelqu'un a pu être joint au téléphone et on m'a assuré que le formulaire de contact était arrivé et que nous souhaitions discuter directement des offres possibles. A la fin de l'appel téléphonique, on m'a indiqué que les différentes offres me seraient envoyées par email. À ce jour, aucune offre n'a été reçue par courrier électronique. Apparemment, l'hôtel n'a pas besoin d'être accessible ou d'offrir un certain niveau de service comme je m'y attendrais dans cette catégorie. C'est la énième fois que vous n'avez plus envie d'envoyer une demande. Nous rechercherons probablement une alternative qui ne vous donnera pas de cheveux gris jusqu'à ce que nous recevions des commentaires.
Finja.�
Le 22/12/2023 à 13:13
Nous nous sommes sentis très à l'aise dès le début. A notre arrivée, nous avons reçu un accueil très sympathique. La propriété spacieuse est désormais baignée dans une belle mer de lumières au moment de Noël. Nous avons été accueillis avec du champagne et un accueil chaleureux dans la suite joliment meublée et très propre. Le menu à 3 plats du soir et du petit-déjeuner dans la villa est très savoureux et copieux. Ici aussi le personnel est très sympathique et attentionné. De courtes vacances dans l'oasis de bien-être joliment décorée de l'hôtel BollAnts. Merci beaucoup, nous reviendrons bientôt !!!😃👍
Claudia.o
Le 19/12/2023 à 16:07
Nous avons passé un séjour agréable et reposant. L'hôtel est actuellement joliment décoré avec goût pour Noël. Il y a plusieurs saunas et salles de relaxation meublées différemment. Un large choix de massages et de soins et des thérapeutes très bien formés au service bien-être. Excellent petit-déjeuner buffet et menu à 3 plats le soir. Personnel sympathique dans tous les départements. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
Patrick.e
Le 17/12/2023 à 17:14
Comme d'autres l'ont mentionné, il est impossible de joindre qui que ce soit par téléphone. Nous l'avons essayé environ 30 fois. Réponse au commentaire de l'hôtel : alors vous êtes absent pour cause de maladie depuis environ 5 semaines ? Cela ressemble à une excuse. Pour un autre invité, il s'agissait probablement d'un changement de système. De plus, il n’y a eu aucune réponse aux e-mails pendant des jours.
Teresita.
Le 17/12/2023 à 13:56
très bel hôtel spa. Le personnel est super sympa et la nourriture est incroyable ! Il y avait un grand choix au petit-déjeuner, donc il y en avait pour tous les goûts. L'espace spa est beau et grand et offre quelque chose pour tout le monde.
Ivonne.r
Le 16/12/2023 à 19:44
Plus d'apparence que de réalité. J'ai réservé un spa de jour. Nous ne nous sentions pas à l'aise dans l'espace spa. Tout est très étroit et sinueux. Belles salles de détente, mais pas de bons transats. Un peu de moisissure sur les murs. Au restaurant Linden, nous avons attendu notre bol pendant une demi-heure, puis le serveur est venu et nous a dit que le riz devrait cuire encore une demi-heure et si nous voulions commander autre chose. Lorsque nous avons réagi avec colère, il a été offensé. Aucune trace d'excuses. Le buffet de gâteaux était annoncé comme provenant de la boulangerie Linden, mais c'était un gâteau bon marché provenant d'un discounter. L'eau des piscines était trop froide. Moquette sale dans les vestiaires. Nous ne reviendrons pas, ça ne vaut pas l'argent...
Robert.e
Le 15/12/2023 à 16:17
5 employés à la réception, mais un n'a vérifié que les invités. Très grossier lorsqu'on lui a demandé. Malheureusement, la qualité diminue. Dommage. Eh bien, personne n’était formé à ce moment-là.
Marvin.h
Le 12/12/2023 à 15:19
Dans l'ensemble, nous n'étions pas complètement ravis. Chambre: Malheureusement, il y avait de l'humidité partout sur les murs (voir photos) et on pouvait voir dans les toilettes. Heureusement, on nous a proposé un remplaçant. La salle de remplacement était alors bien. Manger: Dans l'ensemble, c'était super savoureux. Espace Spa : Cela ne nous a pas entièrement convaincu. Les saunas sont relativement petits et il n'y a qu'un seul bain à remous. Tout est réparti sur différents niveaux. À mon avis, le rapport qualité-prix ne convient pas ici. De plus, un rendez-vous de massage réservé et un bon ont simplement été réservés à nouveau par notre famille.
C.L
Le 09/12/2023 à 14:24
Une maison vieillissante avec de belles extensions de bon goût, mais aussi des pièces anciennes avec de la moisissure dans la salle de bain, des rideaux défectueux, des stores défectueux... Sans aucune réponse à notre réclamation. Quand nous sommes partis, on nous a dit qu'ils n'en savaient rien. Le rapport qualité-prix de notre chambre n'était pas correct ! L'espace sauna est très agréable, de belles salles de relaxation, malheureusement souvent très bruyantes, ce à quoi l'hôtel ne peut bien sûr rien faire. Le petit déjeuner était extrêmement bon, rien ne manquait, un excellent service. Le dîner était également très bon, le service ici était très différent. Le sauna
TW.
Le 09/12/2023 à 11:29
Nous avons passé un très bon séjour à BollAnts et nous serions ravis de revenir ! De l'enregistrement au dîner au Hermannshof, en passant par les cocktails au Lindenbar et notre chambre, tout était parfait. Le personnel est très sympathique et arrangeant, nous nous sommes donc immédiatement sentis chez nous.
Stephan.
Le 03/12/2023 à 12:03
J'avais en fait prévu d'exprimer toute ma colère et de décrire en détail notre expérience BollAnts ici dans un rapport détaillé... Mais ça n’en vaut tout simplement pas la peine. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel et c'est pourquoi je ne perdrai pas plus de temps qu'il n'en faut pour dire : Faites confiance, regardez qui ! Si vous réservez un arrangement ici, il est préférable de confirmer tous les détails deux fois, sinon vous serez financièrement surpris au moment du départ, comme nous l'étions...
Ursula.c
Le 01/12/2023 à 12:27
Je ne peux rien dire sur l'hôtel. J'aimerais offrir des bons pour un repas chez BollAnts, mais j'avais des questions à ce sujet. La disponibilité téléphonique était un désastre complet. Dans l'espace spa, personne ne répond au téléphone pour réserver. J'ai envoyé un e-mail il y a environ 1 1/2 semaines. Aujourd'hui, la réponse est venue qu'il y avait beaucoup de malades et que les bons ne pouvaient être obtenus qu'en ligne. Entre-temps, j'ai essayé la réception de l'hôtel, après 14 heures !!!! Quelques jours plus tard, une gentille dame a eu pitié de décrocher le téléphone. Elle a également répondu à mes questions et je lui ai commandé des bons. Elle m'a assuré que je recevrais les bons avec une facture, puis aujourd'hui j'ai reçu un e-mail m'informant qu'ils n'étaient disponibles qu'en ligne depuis l'espace spa, et maintenant ? J'ai réessayé de clarifier cela par téléphone, mais sans succès. Dans ces circonstances, je vais maintenant attendre de voir si j'obtiens des bons ou non. Sinon, je recommanderai certainement à mes enfants de ne pas réserver cette maison. Ils m'ont également expliqué lors de mon appel téléphonique qu'ils étaient complets à Noël et que comme les bénéficiaires n'ont qu'un temps limité pour visiter le spa et qu'il n'y a personne de disponible pour prendre rendez-vous à l'avance, je ne peux que le déconseiller.
P...
Le 30/11/2023 à 12:25
Nous avons été ravis du début à la fin et nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre, la nourriture et le sauna sont exceptionnels et ne sont pas démodés comme on le prétend. L'installation est unique et conçue avec beaucoup de soin et de haute qualité. Génial, un must absolu. Idée : Vous pourriez accrocher des pancartes indiquant que vous devez quitter la chaise longue pendant les heures de pointe. Si tout le monde s’y tient, quelque chose est toujours gratuit. L'information manque jusqu'à présent.
Iris.�
Le 26/11/2023 à 18:36
C'était ma 6ème fois ici, malheureusement mes attentes n'ont pas été satisfaites. L'hôtel était plein à craquer. Cependant, il n'y a pas assez de places de parking disponibles ici, j'ai donc dû garer ma voiture à côté d'une très grande flaque d'eau et ensuite la traverser à gué. Notre chambre a été annulée en raison d'un changement de système et on nous a attribué un pavillon spa, qui n'est malheureusement pas dans les meilleures conditions. Le chemin qui monte là-haut est raide et mal éclairé car certaines lampes étaient éteintes. En mangeant dans la villa, on nous a servi la mauvaise entrée. Le lendemain, nous avions réservé le bain à vapeur Rasul, malheureusement le bain à vapeur n'avait pas été allumé. Nous sommes revenus 2 heures plus tard, la salle de bain présentait alors un défaut technique. On nous a assuré que cela ne serait pas inclus dans le projet de loi. Malheureusement, cela n'a pas été le cas et des excuses accompagnées d'une réduction de prix n'ont été trouvées qu'une fois que tous les griefs ont été traités. Le massage des points trigger et le Herrmannshof, en revanche, étaient très bons. Malheureusement, je ne peux plus recommander la maison et je ne reviendrai plus.
Raoul.a
Le 26/11/2023 à 17:50
C'était un excellent hôtel familial jusqu'à ce qu'il soit vendu il y a environ 5 ans. Aujourd'hui, le manque de personnel, le manque de passion et de laisser-faire donnent une impression d'ensemble loin d'être à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Dommage et au revoir ; Nous chercherons un autre refuge
J..M
Le 26/11/2023 à 16:50
Nous étions des habitués de Bollants et après une pause de 6 ans, nous passons désormais un week-end ici. Malheureusement, il n'y a plus aucune trace de l'hôtel familial. Il s'adresse aux masses et non plus individuellement au client individuel. En raison d'un manque de personnel, le service dans tout l'hôtel est un désastre. De nombreuses zones ont extrêmement besoin d'être rénovées, par exemple le plâtre des murs et des plafonds s'effrite. Des traces de moisissures sont également visibles. Nous donnons l'étoile aux candidatures, elles étaient super ! Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix ici n'est pas du tout correct ! Malheureusement, nous devrons chercher un autre hôtel bien-être à l'avenir - dommage !
Andrea.i
Le 26/11/2023 à 15:36
L'hôtel et le spa lui-même sont impressionnants et j'ai adoré ma chambre et la vue. Cependant, j'ai eu un problème important avec le personnel du restaurant. Malgré l’accent mis sur ma maladie coeliaque, ils ont fait preuve de négligence en me nourrissant d’aliments contenant du gluten deux nuits de suite. Je lui avais spécifiquement demandé de vérifier auprès du chef si l'épice utilisée en contenait des traces, mais ma demande a été ignorée. Une inattention similaire était évidente dans les préférences alimentaires de mon amie musulmane, ce qui l'a presque amenée à consommer de la gélatine. De plus, mon collègue végétalien a reçu des repas végétariens au lieu de plats végétaliens. Cette expérience en salle à manger a été extrêmement décevante et a entraîné des problèmes digestifs qui ont nui à mon plaisir général du séjour.
Thor.a
Le 26/11/2023 à 11:41
Pas ce à quoi vous vous attendez. Malheureusement, comme certaines personnes ici, nous avons été aveuglés par la très bonne vidéo promotionnelle. Malheureusement, le système ne tient pas ses promesses. Beaucoup trop peu de personnel, que ce soit à la réception, au restaurant ou dans le reste du service. L'établissement montre clairement son âge. Si vous souhaitez visiter les différents saunas, il faut faire attention : chemin de gravier très mal éclairé en tongs jusqu'à un sauna à l'étage. Il existe de bien meilleurs investissements pour l’argent. C'est dommage en fait.
Bianca.
Le 25/11/2023 à 14:31
Malheureusement, il a plu constamment pendant notre séjour à Bollants, nous n'avons donc pas pu regarder le parc de plus près. Le personnel de la réception du SPA n'était pas très sympathique, mais les dames de l'espace cosmétique et massage l'étaient encore plus.
AlexundThorsten.a
Le 24/11/2023 à 21:50
Malheureusement, certaines choses ne s'y adaptent pas tout à fait. Si vous regardez la vidéo promotionnelle très coûteuse, le rapport ne peut pas répondre aux exigences. Les fenêtres du restaurant Villa (jardin d'hiver) sont très sales, ont des toiles d'araignées et ne véhiculent aucune propreté. Les tuyaux vides pour les détecteurs de fumée en gris bon marché sont vissés sous la construction en bois noir de haute qualité. Cela n'a pas l'air bien. Si vous souhaitez visiter le sauna sur le toit-terrasse du spa le soir, vous devez faire attention - il y a une montée métallique non éclairée en tongs. Le « maître du sauna » est aussi un gars très sympathique, mais s'il vous plaît, pas dans un spa comme celui-ci, où la détente et la paix sont très importantes. Vous ne parlez tout simplement pas pendant la perfusion et ne faites pas de blagues, peut-être bien dans les saunas de jour, mais pas avec un rapport comme celui-ci. Ce n'étaient en réalité que quelques petites choses, mais quand vous regardez le film sur la page d'accueil, malheureusement, cela ne correspond pas du tout. Nous voyageons beaucoup aux thermes (Pays-Bas, etc.) et savons de quoi nous parlons. Malheureusement, il faut dire plus d'apparence que de réalité Même au moment du départ (8 chambres à régler, 5 chambres à enregistrer, 2 employés) et puis notre satisfaction n'a même pas été demandée. Vraiment dommage. Néanmoins, nous tenons à souligner que les collaborateurs ont tout mis en œuvre pour assurer notre satisfaction.
Willhelm.u
Le 24/11/2023 à 15:20
Belles et grandes chambres calmes et rustiques (home lodge). Très grand espace spa. Personnellement, j'ai préféré le sauna en bois de pin en raison de son odeur agréable. Le cours de yoga était également excellent. La nourriture au restaurant Villa était délicieuse ! Les employés étaient très serviables et compétents. Très beau séjour !
Caroline.a
Le 21/11/2023 à 19:04
Pour être honnête, nous avons été globalement un peu déçus. L'hôtel et l'espace SPA sont joliment aménagés mais le service n'est vraiment pas satisfaisant. La réservation elle-même était super compliquée et chaotique. Comme je voulais échanger des bons et que je ne pouvais pas le faire en ligne, j'ai demandé à l'avance comment réserver avec des bons. Malheureusement, cela a complètement mal tourné et j'ai dû annuler dans un bref délai et réserver à nouveau (pour un prix légèrement plus élevé). Quand je suis arrivé à l'hôtel, j'avais 2 réservations à mon nom et la première réservation ne m'avait pas encore été remboursée (3-4 semaines après mon annulation). À notre arrivée, nous voulions prendre une collation au Spa Bistro, mais celui-ci était fermé et l'heure des gâteaux et du café était probablement déjà terminée (on ne trouve ces horaires nulle part). Ma réservation en ligne pour un massage n'a pas fonctionné non plus, mais j'ai pu réserver un massage sur place. Quand je suis parti, personne ne savait encore pourquoi ma réservation annulée n'avait pas encore été remboursée. Après de nombreux allers-retours, le problème a été résolu. Lors du paiement, j'ai vérifié plusieurs fois (au moins 5 fois) si le massage était inclus dans le prix de la facture, ce qui m'a été confirmé à plusieurs reprises. Quelques semaines plus tard, une lettre est arrivée à la maison m'informant que le massage n'avait jamais été payé, ce qui m'a vraiment bouleversé.
Angus.l
Le 20/11/2023 à 10:14
Incompréhensible! Arnaquer? J'ai acheté une réservation en ligne il y a quelques mois et payé à l'avance, mais je ne l'ai pas encore programmée. J'avais à nouveau besoin des détails de la commande pour prendre rendez-vous, j'ai donc essayé de les contacter par téléphone. Malheureusement, aucune des tentatives n’a abouti, c’est pourquoi j’ai écrit un e-mail. Cette démarche n’a pas non plus été couronnée de succès car elle est restée sans réponse. J'ai ensuite exprimé ma demande sur le répondeur - comme suggéré sur le répondeur. Ils ont dit de rappeler. Cela n’a mené nulle part non plus. Malheureusement, il ne me reste plus qu'à intenter une action en justice.
Susan.r
Le 20/11/2023 à 07:28
Pause paradisiaque. Vous ressentirez l'atmosphère chaleureuse et familiale dès votre arrivée et vous pourrez vous attendre à un merveilleux séjour. Soigné et choyé par des employés fantastiques, vous pourrez profiter d'une pause dans le quotidien.
Tatiana.o
Le 19/11/2023 à 20:10
Le bâtiment principal de l'hôtel est joliment décoré, avec une attention portée aux détails. L'espace spa est très grand et il y a autant d'espaces de détente que de saunas. Le point culminant est le sauna Hubertus, où vous pourrez nourrir et observer les cerfs ! La nourriture (petit-déjeuner et dîner) est de grande qualité et très savoureuse. Le service est bon et ne laisse rien à désirer. La maison de campagne est un peu plus isolée et moins moderne que le bâtiment principal. Vous vous sentez toujours à l'aise.
Nico.e
Le 19/11/2023 à 20:09
Le spa est super. Grand choix et bien entretenu. Une visite au sauna Hubertus est une véritable expérience. Le dîner était toujours très bon. Le personnel est sympathique et serviable.
A.V
Le 19/11/2023 à 10:52
Les ravages du temps rongent chaque recoin de l’hôtel. Par exemple, le plâtre s'effrite à plusieurs endroits et le bord de la table du balcon est cassé. Le service laissait également à désirer, par exemple pas de tasses ni de verres dans l'espace spa. Dans cette gamme de prix, d’autres fournisseurs proposent bien plus de classe.
Andreas.i
Le 05/11/2023 à 16:17
Bons achetés pour des amis, chambres avec massage, etc. Personne dans l'hôtel ne pouvait joindre la joie par téléphone, donc tout devait être fait par e-mail. Bien que des amis aient demandé par e-mail si la pièce d'identité du bon devait être donnée, cela a été refusé et 500 euros supplémentaires ont été demandés au moment du départ car le bon aurait dû être donné au préalable. Impudence absolue... Malheureusement, malgré le superbe hôtel, je ne peux que le déconseiller, mais ce n'est pas possible !
Melanie.r
Le 04/11/2023 à 15:43
Nous venons chez Bollant depuis quelques années et nous nous y sentons toujours très à l'aise ! L'ambiance et le mobilier sont de très bon goût. Le petit déjeuner est exceptionnellement bon. Nous apprécions beaucoup le choix de 3 restaurants pour le soir. Le personnel est extrêmement sympathique et attentionné ! Cette année, le nombre d'infusions dans l'espace sauna a été considérablement amélioré et Tino, Peter et Kim l'ont fait avec beaucoup d'engagement !
El.e
Le 03/11/2023 à 16:50
Je n'y suis pas encore allé, mais être disponible par téléphone à l'avance est dissuasif. Étant donné que nous souhaitons une réservation pour plus de 2 personnes, le site Internet indique que vous devez contacter l'hôtel. J'ai laissé 2 messages sur cassette en une semaine et je n'ai reçu aucun rappel. Puis essayé directement via le numéro de réception et personne n'a répondu. Nous préférons le laisser tranquille...
Ulrich.o
Le 01/11/2023 à 20:12
Notre séjour à BollAnts était parfait. La nourriture était très bonne et le personnel sympathique. La chambre était propre, grande et élégamment décorée, ce qui créait une atmosphère chaleureuse. Dans l’ensemble, nous pouvons fortement recommander BollAnts.
Norbert.e
Le 31/10/2023 à 12:40
Bel hôtel… Mais malheureusement il faut critiquer le service ! Le personnel manque ici de la sensibilité et de l’expérience nécessaires. Pour le prix, il faut s’attendre à plus.
Pascale.c
Le 31/10/2023 à 10:08
La piscine intérieure était fermée. Malheureusement, il n'y avait pas assez de personnel de service, ce qui était particulièrement visible le deuxième jour. Nous avons attendu beaucoup trop longtemps pour manger et boire. La qualité du dîner était, comme toujours, très bonne ! Le petit déjeuner était génial, le personnel était toujours très sympathique. La propreté dans la zone de douche pourrait être meilleure. La petite piscine extérieure a encore besoin d'être rénovée.
Gaby.
Le 29/10/2023 à 14:31
Très bel endroit pour se détendre. Malheureusement, les chambres « originales » vieillissent un peu. Une rénovation serait une bonne chose, ils sont dans la fourchette de prix élevée et ça ne devrait pas ressembler à ça. Le manque de personnel est également perceptible ici. Le service n'est plus ce qu'il était. Quel dommage en fait ! Heureusement, il y a encore des anciens combattants qui font la même chose. Mais les applications sont toujours bonnes.
Alice.
Le 29/10/2023 à 07:26
De retour à Bollants après des années. Il convient de souligner l'excellente cuisine du Herrmannshof et le buffet du petit-déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Tous les soins bien-être sont très chers, mais très bons. Le nouveau bâtiment est très réussi dans son style habituel. Malheureusement, il est d'autant plus visible que les ravages du temps font de plus en plus sentir leurs ravages sur les beaux bâtiments existants, qui font le véritable charme du complexe. Une rénovation et une rénovation, y compris des chambres, sont ici nécessaires de toute urgence. L'usure est visible partout, sur les portes, les cadres, les murs usés, les sols usés. La liste peut être continuée indéfiniment si vous regardez en détail. Dans certains cas, un nettoyage plus approfondi (passer l'aspirateur sur les tapis des couloirs, enlever les toiles d'araignées, nettoyer les vitres, etc. Les rideaux pourraient également bénéficier d'un lavage.) aurait un effet positif. Lorsqu’on investit dans de nouveaux bâtiments, il ne faut pas perdre de vue l’entretien des beaux bâtiments existants. Tout ne peut pas être excusé par le manque de personnel. Si vous souhaitez concourir dans la ligue supérieure, vous devez également vous assurer que le prix et les performances sont équilibrés. Le fait que certaines choses ne soient plus cohérentes a-t-il quelque chose à voir avec le changement de leadership ? J'espère que Bollants continuera à être ma retraite à l'avenir .
Iris.t
Le 26/10/2023 à 20:18
Pour nous, le Bollants A toujours été un hôtel spécial que nous pouvions recommander en toute bonne conscience. Chaque séjour était parfait jusque dans les moindres détails. Malheureusement, on ne peut plus dire cela étant donné la façon dont les choses se passent là-bas en ce moment. Détente en week-end ? Aucun, le spa et le restaurant étant bien trop remplis. Fini les transats gratuits. Le dîner a duré 2 heures. Service absolument médiocre. Il y a de nombreux domaines qui manquent : du personnel insuffisant, à la qualité et à la quantité du dîner, en passant par la douche cassée dans la chambre. Une grande différence par rapport à avant, lorsque l’hôtel était encore familial. Ici, les économies sont réalisées du mauvais côté. Ce sont les salariés qui doivent payer pour cela. C'était notre dernier voyage à Bollants. Très malheureux.
Annegret.o
Le 23/10/2023 à 16:09
Nous avons passé un très bon week-end dans un super hôtel. Tout était très propre, bien entretenu et l'ambiance correspondait au style de la maison. Tout était décoré avec beaucoup de goût et très calme. Nous étions 6 (3 générations) et nous nous sentions tous très à l'aise. Chacun pouvait se détendre à sa manière - grâce à l'espace bien-être polyvalent et à l'espace fitness bien équipé. Le personnel était toujours très arrangeant et sympathique ! Nous aimerions revenir !
Gitte.e
Le 23/10/2023 à 11:34
La piscine intérieure était fermée, il n'y avait pas de WiFi le premier jour et pas d'infusions dans le sauna le deuxième jour. Beaucoup trop peu de personnel partout. Le dîner était plutôt ordinaire et personne n'a demandé à boire. Les portions au dîner étaient gérables. Le petit déjeuner était génial, le personnel était très sympathique
David.i
Le 22/10/2023 à 18:39
C'était ma deuxième fois en tant qu'invité ici. Je ne connais pas de meilleur hôtel bien-être en termes de rapport qualité-prix. De belles chambres, un bon personnel, le sentiment particulier de Bollants grâce aux bâtiments et aux intérieurs esthétiquement bien pensés, vraiment très bien. L'espace bien-être n'est pas ultra moderne, mais absolument génial. Le dîner incroyablement bon est particulièrement remarquable. Les plats ont toujours une touche particulière et sont d'une qualité incroyable. Par exemple, je n’avais jamais goûté aux câpres cuites au beurre au vitello tonnato. Ce sont ces petites choses qui rendent chaque plat vraiment spécial ! Tout est juste très très bon !
Mr.n
Le 19/10/2023 à 15:42
Petit déjeuner au top, Le service, notamment à l'accueil, ainsi que l'accessibilité par mail et téléphone sont catastrophiques. La file d'attente a été atteinte plusieurs fois et les courriels n'ont pas reçu de réponse. Les chambres étaient correctes, mais à l'extérieur de l'hôtel, dans la maison de campagne...
Michèle.r
Le 19/10/2023 à 12:18
Le rapport qualité-prix n'est plus correct. C'était différent lors des séjours précédents. La propreté et le service laissent beaucoup à désirer. La chambre aurait besoin d'un rafraîchissement. Beaucoup de petits défauts dont le nombre n'est finalement plus correct. Les chaises longues de l'espace bien-être ne sont pas hygiéniques. Bar du bien-être fermé, piscine fermée, longs temps d'attente au moment du départ et pour recevoir le sac bien-être (au moins 15 minutes à chaque fois), pas de tasses à l'oasis de boisson, toiles d'araignées à de nombreux endroits, les deux lampes de chevet ne fonctionnaient pas. ne fonctionne pas, ... et bien plus encore. Dommage. C'était une bonne adresse.
Marion.e
Le 18/10/2023 à 14:59
Nous venons ici régulièrement depuis plus de 15 ans pour vivre un week-end relaxant et agréable. Malheureusement, on ne peut plus en dire autant des deux dernières visites. Au premier flop, nous pensions que cela pouvait arriver et c'est pourquoi nous n'avons pas attribué de note. Malheureusement, notre dernière visite en octobre a également été marquée par des incidents. Déjà lors de l'enregistrement ou du départ, il y a de longues files d'attente et des temps d'attente. La chambre promise lors de notre réservation n'était pas disponible. Au lieu de cela, nous devrions être hébergés dans une pièce minuscule, la salle de bain non rénovée. Ce n'est qu'après plus d'une demi-heure de discussion à la réception peu amicale que nous avons obtenu une meilleure chambre. On entend autre chose par bien-être et détente (plus de 1 000 € pour 2 jours). Forts de cette expérience, nous avons pris la liberté de recontacter la réception pour demander si notre prochaine réservation du 23 novembre (Yogaretreat) fonctionnerait également avec des chambres déjà confirmées ? La réponse que nous avons obtenue a été : nous ne pouvons pas vous le garantir. Le lieutenant Instructions de la direction. Nous sommes impatients de voir si novembre sera notre dernier séjour à BollAnts.
Martina.
Le 18/10/2023 à 07:12
Le complexe hôtelier est très joliment conçu. Le spa est très agréable et bien équipé. Malheureusement, il y a toujours un manque d'attention aux détails que l'on peut attendre dans un hôtel comme celui-ci (tasses non disponibles, remplissage des serviettes, passoires à thé cassées). Nous avions un lodge spa qui était très agréable et bien pour quelques jours Nous avons mangé au restaurant Villa et au Hermannshof. Nous avons aimé les deux restaurants, la nourriture et les boissons étaient de grande qualité. Malheureusement, il y avait beaucoup de monde dans les restaurants le samedi soir et le dimanche matin.
E...
Le 15/10/2023 à 20:54
La médiocrité à un prix élevé. Malheureusement, aucune recommandation ! Le design haut de gamme et élégant du complexe hôtelier principal, de la réception et du restaurant a été positif. Super espace spa. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons. À quelques exceptions près, le service était malheureusement médiocre et peu qualifié. Ils ne pouvaient rien nous dire sur la nourriture ou le vin, et encore moins nous faire des recommandations. Nous avons dû préparer nous-mêmes le menu au dîner pour savoir ce qu'il y avait à manger. Les verres et les assiettes vides ne sont rangés que sur demande ou pas du tout, même si le personnel de service se tenait parfois dans un coin sans rien faire et regardait des trous en l'air. Hébergement dans ce qu'on appelle la « maison de campagne » qui se trouve à 10 minutes à pied à travers une forêt sombre ou à 3 minutes en voiture de l'hôtel et n'a absolument rien à voir avec l'hôtel. Ni le mobilier ni la qualité n'étaient comparables ou adaptés au prix. C'est une maison vieillissante. La chambre sentait le renfermé, sale et défraîchie. Notre plainte a été répondue par un haussement d'épaules. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix n'est pas correct et le service et les chambres (du moins ce que nous avons vu) sont loin d'être à la hauteur du niveau que l'hôtel essaie de transmettre et du niveau de prix !
Susanne.i
Le 15/10/2023 à 11:29
Trompeur à tous les niveaux. Mauvais accueil, jamais impossible à joindre par téléphone, ce qui est très étrange pour un hôtel. Puis à notre arrivée (sans avoir été prévenus au préalable) nous avons été transférés dans la « maison de campagne » (9 minutes à pied dans le noir !). Cela signifiait qu'une utilisation agréable du spa et de la piscine n'était pas possible. Comme nous voulions y passer un moment agréable avec la famille de ma sœur (les autres étaient dans la maison principale), c'était très décevant. La nourriture était « correcte » mais le rapport qualité/prix global était totalement insuffisant.
Kirsten.
Le 13/10/2023 à 06:32
Nous n'avons manqué de rien en termes de service et tout le monde était sympathique et poli. Nous pouvons négliger une ou deux lacunes – en mode vacances. La nourriture, comme toujours, était délicieuse et le choix du buffet était excellent. Buffet de gâteaux avec un bon choix et aussi des fruits.... Super massage de Janine. Nous restons des habitués !
Maren.c
Le 12/10/2023 à 15:29
Très bien situé sur la Nahe, idéal pour les randonnées. L'espace spa est trop réparti sur plusieurs niveaux pour moi. La piscine extérieure est magnifique. Les pelouses sont également très belles. Nous avions réservé les chambres classiques normales à usage unique, ce qui était malheureusement très décevant. Certaines commodes sont démodées, la surface est rayée et usée, on s'attendrait à quelque chose de complètement différent à ce prix. Vous pouvez également travailler un peu avec des accessoires simples, comme de jolis plaids pour le lit et des oreillers douillets, le tout sera alors différent. En gros il faut aussi travailler sur la propreté, toiles d'araignées grises aux plafonds du restaurant, c'est dommage, ce n'est pas forcément le cas. Néanmoins, le restaurant « Villa » est très cosy et la cuisine est excellente ! De même que le buffet du petit-déjeuner, il ne laisse vraiment rien à désirer ! Dans l'ensemble, ok, mais place à l'amélioration
Björn.e
Le 10/10/2023 à 18:54
Vous pouvez souvent juger un hôtel par la qualité du service/traitement de la réservation/réservation. Voici nos expériences en bref : J'ai réservé une chambre/un séjour avec un chien et j'ai été informé par téléphone peu après la réservation que la chambre réservée ne pouvait pas être réservée avec un petit chien. « Vous devriez simplement laisser le chien à la maison. » Cette catégorie de chambre étant la seule option, nous avons souhaité annuler la chambre. D'innombrables appels qui ne mènent nulle part, personne ne décroche ou on raccroche au nez. Les e-mails seront envoyés après des semaines !! Réagit. La chambre était déjà payée. Maintenant le même jeu avec le remboursement. Jusqu'à présent, personne n'a répondu à la demande de transfert d'environ 1 600 € sur notre compte. 3 semaines se sont déjà écoulées sans aucune information. Des conditions incroyables ! On ne peut que mettre en garde chacun de ne pas nouer de relations commerciales avec une telle direction hôtelière ou d'y réserver des nuitées. Il nous est inexplicable que de telles pratiques commerciales soient encore possibles aujourd’hui.
Stephie.w
Le 08/10/2023 à 17:25
Grand hôtel de bien-être, bains de soleil spacieux et salles de relaxation, bonne cuisine. Le service à la réception et en partie au restaurant peut être amélioré. La réception et la réception du spa étaient mal coordonnées et le départ et le paiement étaient un chaos (50 minutes pour faire la queue et corriger la facture - en raison d'un changement de système, deux chambres n'ont pas pu être réservées sur une seule facture, la dernière facture n'a pas pu être imprimée, etc. ) dans l'ensemble Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel de bien-être avec un emplacement et des options excellents, mais pour le prix et les normes de l'hôtel, un tel chaos ne devrait pas survenir à la réception ou devrait être géré de manière encore plus professionnelle.
Johnny.i
Le 07/10/2023 à 18:41
Hôtel bien-être magnifiquement situé mais malheureusement avec un personnel complètement débordé à la réception, ce qui est inacceptable pour un hôtel dans cette gamme de prix. Cela fait maintenant 10 jours que j'attends la facture de mon séjour, personne n'a répondu aux différents mails, et je ne suis pas non plus joignable par téléphone...
Bob.a
Le 06/10/2023 à 09:58
La réservation annonce que le lieu est adapté aux chiens. Après la réservation, j'ai reçu un mail indiquant que les chiens ne sont autorisés que dans un seul type de chambre, que la réservation ne propose pas et qui coûte plus du double du prix. Ils n'ont pas répondu au téléphone de la réception pendant 2,5 semaines ! Messages laissés, jamais rappelé….;-(
Ana.a
Le 04/10/2023 à 05:21
Si vous souhaitez vous déconnecter et profiter du calme et de la tranquillité, BollAnts est recommandé. Malheureusement, nous avons eu la malchance d'avoir une chambre donnant sur l'extérieur et ce n'était plus aussi calme avec des boissons livrées et des déchets ramassés... à l'heure de la sieste. Mais lorsque vous avez fermé les fenêtres, cela a fonctionné à nouveau. Il était visible que le personnel manquait de personnel, mais ils ont fait de gros efforts. La nourriture était très bonne, la chambre était propre. L'espace bien-être était également bon... Nous y étions début septembre et c'était plutôt relaxant dans les saunas, il ne se passait presque rien...
Angela.c
Le 02/10/2023 à 18:07
Nous sommes allés deux fois au Home Lodge pour de courtes vacances. Le service et la nourriture sont merveilleux. L'espace bien-être et les options de soins sont excellents. Nous aimons venir ici.
m.b
Le 02/10/2023 à 14:34
Nous sommes allés à BollAnts plusieurs fois - l'établissement est magnifiquement situé et l'espace spa est globalement bon. Malheureusement, nous avions une chambre classique numéro 123. Malheureusement, ce fut un échec pour le prix : la chambre était étroite, le réfrigérateur ne fonctionnait pas et malheureusement la terrasse n'était pas vraiment utilisable. Le service et la nourriture sont bons. Nous sommes ensuite partis un jour plus tôt… Quel dommage pour des habitués !
A.i
Le 01/10/2023 à 17:23
Nous avions un bon et voulions l'utiliser pour un repas. Comme nous ne savions pas comment l'échanger, nous avons montré le bon au personnel à l'avance. Nous avons été envoyés dans une zone plutôt spacieuse jusqu'à ce que quelqu'un puisse enfin nous dire que nous devions présenter le bon à la réception lors du paiement de la facture. Nous sommes ensuite venus à la réception pour payer, mais malheureusement, ils ne savaient pas comment utiliser le bon. Après de longs allers-retours, 20 minutes d'attente et de discussion entre le directeur adjoint et le responsable RH, nous avons alors été informés que le bon était expiré, ce qui n'était malheureusement pas évident et que nous avions spécifiquement demandé avant de manger. Aucune mesure n'a été prise pour compenser le long temps d'attente et l'incompétence des employés. Sous l'ancienne direction de la famille Bollants, nous avions l'habitude d'être toujours traités de manière absolument amicale et accommodante. Il n'y a eu absolument aucune gestion aussi peu professionnelle du client et des processus internes. Les clients ont toujours été traités avec courtoisie à tous égards. C'est dommage que cela ait malheureusement été perdu sous la nouvelle direction. Malheureusement, une bonne ambiance ne fait pas tout : le traitement des invités joue également un rôle ! Nous y étions pour la dernière fois.
L..r
Le 01/10/2023 à 11:26
La meilleure chose d’abord : le massage complet du corps bien-être a été l’expérience la plus agréable et la plus agréable que j’ai jamais vécue avec un massage. Un grand merci à Charlotte, c'était juste génial ! Le choix et la qualité du petit-déjeuner sont également d'un très haut niveau. Mis à part la chambre, qui était petite, un peu moisie et sombre (les fenêtres donnaient sur le couloir) et quelques incohérences dans l'occupation des chambres, ce fut un séjour globalement agréable et relaxant. Le personnel de service était également extrêmement sympathique et arrangeant. Merci à toute l'équipe sur place ! Un autre point fort est le magnifique espace spa. Je vais certainement revenir.
M...
Le 28/09/2023 à 07:54
Un très bon hôtel. Les saunas, la piscine et les soins sont un rêve. La nourriture... délicieuse, excellent buffet de petit-déjeuner. Nous étions très détendus. Malheureusement, la maison de campagne est plus éloignée. Une montagne escarpée et aucune lumière dans la zone forestière dans l'obscurité. La chambre n'était pas au même niveau que la maison principale. Ma recommandation est de réserver une chambre dans le bâtiment principal.
A.
Le 20/09/2023 à 21:46
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'Hôtel Bollants Spa in the Park et je peux honnêtement dire que ce fut une expérience absolument remarquable. Dès l'instant où je suis entré dans le parc pittoresque, j'ai eu l'impression d'avoir été transporté dans une oasis de détente. L'hôtel lui-même est non seulement magnifiquement conçu, mais également impeccablement entretenu. Les chambres sont spacieuses, confortables et équipées d'équipements modernes. L'attention portée aux détails et la qualité du mobilier sont impressionnantes. Ce qui distingue vraiment le Bollants Spa in the Park, c'est l'expérience spa de classe mondiale. La variété des soins et des massages proposés est impressionnante et l'ensemble du spa dégage une atmosphère de paix et de détente. La piscine intérieure et extérieure, les saunas et les espaces détente sont un rêve pour tous ceux qui recherchent la détente. L'offre culinaire du restaurant de l'hôtel Jungborn est également de première classe. La qualité de la nourriture et des boissons est excellente et le personnel est extrêmement attentif et professionnel. Mais ce qui rend l'hôtel Bollants Spa im Park vraiment spécial, ce sont les gens qui y travaillent. Toute l'équipe est exceptionnellement sympathique et serviable. Ils ont dépassé mes attentes en termes d'hospitalité et ont rendu mon séjour inoubliable. Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience inoubliable !
Americus.a
Le 20/09/2023 à 12:16
Il était approprié que, à notre demande, ils nous aient permis de changer de pièce, pas directement au-dessus du bac de recyclage de verre bruyant et du point de livraison et de dépôt logistique, et qui n'avait pas de bec bruyant qui fuyait à cause du drainage de la pluie. La deuxième chambre et le reste de notre séjour ont été merveilleux.
Rita.u
Le 19/09/2023 à 08:51
Commençons par le positif : La maison et son emplacement sont idéaux pour un court séjour. Nous ne comprenons cependant pas comment la chambre 123 peut être classée dans la catégorie « Confort Romantique ». La situation est loin d’être la même que la situation actuelle, même s’il est dit que de légers écarts sont possibles. La salle 123 est sinueuse, sombre et très chaude (sans chauffage). La douche a dépassé son apogée depuis longtemps. La sortie sur la terrasse (sans sièges) passe par la salle de bain. Le personnel du restaurant est sympathique mais pour la plupart inexpérimenté. Le point principal ici est que nous avons dû continuer à demander des pauses entre les cours, mais elles n'ont pas été accordées pour soulager la cuisine.
Daniela.a
Le 11/09/2023 à 18:11
Un bel hôtel au milieu d'un grand parc, un endroit idéal pour se détendre. L'espace spa est un rêve et le petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Au dîner, le client peut choisir entre les trois restaurants (avec un paiement supplémentaire dans certains cas). La nourriture dans tous les restaurants est très, très bonne 👍🏼 en tant qu'invité, vous vous sentez immédiatement chez vous et le personnel attentionné de l'hôtel complète ce séjour parfait. Nous reviendrons ❤️
Anneliese.�
Le 08/09/2023 à 10:14
Tout d'abord, je voudrais commencer sur une note positive : l'emplacement et le jardin sont très agréables. Le service au restaurant était également bon. Nous avons découvert une offre pour les BollAnts dans le portail d'évasion secret. Nous avons décidé de prendre de courtes vacances dans un délai très court et avons essayé à plusieurs reprises de joindre quelqu'un par téléphone chez BollAnts - aucun. Nous sommes partis lundi au hasard et avons voulu nous enregistrer sur place. À la réception, on nous a dit pas vraiment sympathique que nous pouvions nous enregistrer mais que nous n'obtiendrons pas le prix Secret Escape, nous devions donc payer beaucoup plus. Si nous voulions nous enregistrer à ce prix-là, nous devrions réserver nous-mêmes. Nous nous sommes donc assis sur le canapé du hall et avons réservé. Le tout a ensuite été complété par un surclassement de chambre d'un seul coup, en passant devant diverses cuisines et garde-manger, un étroit escalier en bois avec de la moquette - qui est déjà vivante - nous nous sommes retrouvés dans la chambre 172 au grenier. Enfin et surtout, la piscine n'a été ni nettoyée ni nettoyée le lendemain matin. Un tampon gonflé dans l'eau, diverses autres particules et des mégots de cigarettes au bord de la piscine n'étaient pas une invitation à la baignade. Dans l'ensemble, ce n'est pas un bon rapport qualité/prix - même pas au prix de Secret Escape - c'est dommage.
Bob.e
Le 06/09/2023 à 17:34
Le complexe est globalement très agréable, la nourriture est bonne et les chambres sont décorées avec goût ! Malheureusement, on constate dans différents domaines de l’entreprise qu’il n’y a pas assez de personnel qualifié disponible. L'espace SPA est moderne et meublé avec style mais relativement déroutant, avec beaucoup de petits couloirs et d'innombrables salles de relaxation et de soins dans lesquelles on peut se perdre. D'après mon expérience, les thérapeutes du SPA étaient globalement très professionnels et courtois. L'exposition d'art dans tous les recoins de l'hôtel n'est pas vraiment réussie, il n'y a pas de concept artistique ici. Les lodges eux-mêmes sont un bel ajout à l'offre hôtelière, mais la zone autour des lodges et le parcours qui y mène sont sans cœur.
Lisa.
Le 03/09/2023 à 17:37
Dans l'ensemble, c'est un très bel établissement. Magnifique jardin spacieux avec de nombreuses chaises longues. Belle décoration avec beaucoup d'art. Les restaurants et le bar sont très élégants et pourtant confortables. Le buffet du petit déjeuner est de bonne qualité et propose un large choix. Le dîner est également bon, le Hermannshof est définitivement recommandé et vaut le supplément. Malheureusement, le mauvais service est négatif. L'enregistrement est un peu impuissant, le service dans la villa est professionnel médiocre et les recharges au petit-déjeuner ne fonctionnent que parfois. Il y a trop de vaisselle qui traîne dehors, mais les gobelets des espaces spa ne sont pas remplis. À cela s’ajoute un manque d’entretien des installations et du bâtiment. Certaines choses sont usées et doivent être renouvelées. Conclusion : En fait, c'est un bel hôtel avec une super ambiance, mais à ces prix-là, cela pourrait être un peu plus.
Birgit.
Le 03/09/2023 à 09:59
Un super hôtel pour se détendre et se ressourcer ! Le petit déjeuner est excellent... vaste choix de thé et très bonne qualité de la nourriture. Le restaurant Hermannshof est fortement recommandé, un supplément qui vaut le petit supplément. Le sauna et le spa sont merveilleux et tout le personnel est super attentionné et sympathique ! Nous reviendrons👍😉
Andrea.a
Le 03/09/2023 à 09:24
Nous avions une belle catégorie de chambre (Spa Lodge) et avons pu profiter de la grande terrasse. Le buffet du petit déjeuner était très riche et varié. Le dîner était délicieux. Dans l'ensemble, c'est un bel établissement. Mais ce qui ressortait au deuxième coup d'œil, ce sont les nombreuses petites négligences dans les mesures d'entretien. Exemples : plusieurs ressorts de fauteuils suspendus et chutes de tissus (bien visibles vers le bas) dans le restaurant, du ruban adhésif non arraché après peinture (bar), des restes de supports de stores (bar), l'état de la piscine extérieure supérieure (nombreux points noirs visibles). ) Concernant le service : très sympathique et attentionné. L'eau-de-vie de fruit (du bar) était servie dans un verre d'eau le deuxième soir, aucune question de satisfaction au moment du départ, on avait l'impression qu'il s'agissait principalement de stagiaires ou d'intérimaires. Conclusion : Dans cette gamme de prix (860 euros pour 2 jours) nous sommes définitivement habitués à quelque chose de différent.
Gabriele8081.
Le 30/08/2023 à 18:13
C'était ma première fois là-bas et je dois dire que j'ai été agréablement surpris. Le petit déjeuner était merveilleux et très copieux, les chambres et le complexe dans son ensemble étaient très propres et le personnel était très sympathique. Dans l'ensemble, ce fut un très bon séjour !
Ingo.o
Le 29/08/2023 à 22:17
J'ai déposé ma femme et je suis venue la chercher. Je n'ai jamais connu un tel service dans un hôtel 5 étoiles, personne ne m'aide avec la valise avec les escaliers vertigineux, un gros chien sur le chemin, la chambre, enfin, de nombreux défauts. L'espace extérieur est agréable, mais complètement surpeuplé. On est assis dehors dans un bar, tout est sale, il pleut. Le personnel nous a complètement inconsidérément bourrés d'oreillers pour que nous ne puissions pas sortir. Je ne pense pas avoir jamais vu ma femme aussi insatisfaite après de courtes vacances.
Jutta.
Le 20/08/2023 à 19:02
C'est dommage que cette belle installation ne soit pas correctement entretenue. Une partie du mobilier appartient aux déchets encombrants (photo : salon canapé 217 dans la maison de campagne). Beaucoup de choses devraient être remplacées ou remises en état de marche. Seuls quelques membres du personnel de service sont sympathiques et expérimentés ; malheureusement, la plupart d'entre eux ne possèdent pas l'une de ces deux qualités. De notre point de vue, le buffet du petit déjeuner était très bon. Le dîner au restaurant « Die Villa » était bon, à une exception près. Malheureusement, nous ne pouvons pas recommander BollAnts !
Wwn.r
Le 13/08/2023 à 20:06
Malheureusement, Bollants diminue d'année en année. La propreté, les installations et le service ne sont plus au niveau auquel on peut s'attendre dans cette gamme de prix. Murs ébréchés, revêtements de sol sales, peinture écaillée sur les façades, compromis au dîner, mobilier démodé. Contrairement à avant, je ne le recommanderai plus.
M..
Le 11/08/2023 à 14:11
Court séjour parfait à BollAnts - Spa in the Park Notre séjour à BollAnts était très agréable et relaxant ! La nourriture était délicieuse, le personnel sympathique et attentionné. La chambre était propre et décorée avec style, ce qui créait une atmosphère chaleureuse. L'espace extérieur est également conçu et entretenu avec amour. Le tilleul, âgé de plus de 100 ans, attire particulièrement l'attention. Dans l’ensemble, nous pouvons fortement recommander BollAnts.
Ramona.i
Le 10/08/2023 à 12:22
Un endroit merveilleux pour se détendre et se relaxer. Le service est de première classe, la nourriture est délicieuse et le buffet du petit-déjeuner est imbattable. L'installation est très bien entretenue et attrayante. Nous reviendrons - merci beaucoup !
J...
Le 07/08/2023 à 19:04
La détente parfaite pour nous. Un beau et grand sauna à infusion, ainsi que plusieurs autres saunas plus petits, diverses salles de relaxation et plusieurs piscines, que demander de plus. À propos, nous avons également eu un très bon dîner et probablement le meilleur petit-déjeuner que nous connaissions. Merci
Nina.�
Le 07/08/2023 à 10:49
Nous avions une belle chambre, mais malheureusement juste au-dessus de la zone de livraison et des poubelles. Pour nous, cela signifiait que le matin, les camions poubelles ou les camions de livraison arrivaient avec un bruit de rugissement, ce qui n'était pas vraiment agréable avec la fenêtre ouverte. Les équipements de la chambre étaient super ! Le service est partout très sympathique, parfois très bien formé et parfois pas du tout. Cela est probablement dû à la situation actuelle en Allemagne en général. La nourriture dans les restaurants était excellente et il y avait une atmosphère merveilleuse, surtout dans le caveau. Le service ici était extrêmement sympathique et bien formé. Cela ne va pas mieux. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour avec un petit inconvénient.
Mirco.a
Le 06/08/2023 à 16:30
Nous avons passé un séjour très relaxant. L'espace spa est très moderne et décoré avec beaucoup de goût. Toutes les applications sont bien pensées et vous trouvez simplement la paix. Les chambres, comme le reste du complexe, sont très propres, bien rangées et surtout bien entretenues et accueillantes. Le personnel est courtois et veille toujours à ce que le client se sente toujours à l'aise. Le menu à 3 plats du restaurant était de grande qualité et était très bon. Ce qu'il faut particulièrement saluer, c'est le buffet varié du petit-déjeuner, qui nous a comblés. De petites subtilités comme un cadeau d'anniversaire et un cadeau d'adieu complètent complètement le séjour.
Ute.a
Le 05/08/2023 à 21:03
Un espace bien-être très grand, non pas parce qu'il y a beaucoup de saunas et de piscines, mais parce qu'il y a beaucoup de chemins à parcourir à pied. L'espace bien-être est un labyrinthe, les chambres et les équipements vieillissent. Jolie production de masse. Les chiens sont en partie autorisés, ce qui nous a semblé sympa, mais on ne peut pas les intégrer simplement dans certaines zones. Par exemple, prenez un dernier verre au bar le soir ou autorisez les chiens dans un petit espace avec des chaises longues. Le vrai point fort, c'est la nourriture ! Tous les restaurants sont extrêmement bons !
Lena.t
Le 05/08/2023 à 10:37
Le BollAnts - Spa in the Park est un endroit pour se sentir bien. Vous êtes chaleureusement accueilli et pouvez immédiatement vous détendre. Les chambres ainsi que l'ensemble de l'hôtel sont meublés avec style et amour. Le grand espace bien-être vous invite à la flânerie et l'offre culinaire avec trois restaurants et un beau bar avec un espace extérieur dans le parc propose une cuisine riche et les meilleurs vins locaux. En somme, un concept global parfait que nous serions ravis de revoir !
Hella.i
Le 01/08/2023 à 10:47
Nous avons séjourné au BollAnts pour la première fois fin juin pour notre anniversaire de mariage. La mini-suite que nous avons réservée à Haus Halenberg était très joliment meublée. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux, chacun y trouvera donc son bonheur. Le dîner dans la villa était excellent, en particulier le service attentionné de l'équipe de service - notamment Juliana-Gabriela et Noah - était très agréable. Un point négatif est qu'il n'y a pas d'espace fermant à clé dans l'immense complexe pour les vélos apportés. On nous a proposé de mettre nos vélos électriques dans la pièce où le linge sale de l'hôtel attendait d'être récupéré. La salle est ouverte le matin et refermée l'après-midi. Nous avons ensuite connecté les vélos au transat existant sur notre petite terrasse au rez-de-chaussée. De nombreux invités sont arrivés vendredi après-midi. Cela a provoqué un remplissage de l'espace SPA, mais aucune précaution n'a été prise pour garantir que les clients respectent l'étiquette du SPA. Une grande famille - grands-parents, parents et trois jeunes enfants - s'est longuement démenée en maillot de bain dans la piscine sur le toit-terrasse, même s'il faisait beau et qu'ils auraient pu profiter de la belle et grande piscine du jardin. Ce serait bien si les employés du SPA prêtaient attention à de telles choses. Sinon notre séjour a été très reposant et relaxant.
Nancy.n
Le 27/07/2023 à 08:49
J'ai été autorisé à profiter seul de l'hôtel pendant 5 nuits. J'ai passé un moment merveilleux et relaxant. J'avais également réservé quelques offres supplémentaires au spa. Ceux-ci ont ajouté encore plus de valeur à mon séjour. La salle Eknzel est plutôt petite mais tout à fait suffisante. J'étais rarement dans la pièce. La piscine et le jardin étaient toujours très calmes et relaxants. Le buffet du petit déjeuner était très bon avec tout ce qui allait avec et le restaurant de la Villa ne laissait rien à désirer. Vous ne vous sentiez pas à votre place, même seul. Certains serveurs du restaurant étaient des apprentis et faisaient très bien leur « travail ». Il y avait tellement de choses à découvrir dans l'hôtel qu'il n'était pratiquement pas nécessaire de quitter l'hôtel. Seul le buffet de gâteaux pourrait être un peu plus varié. Je reviendrai certainement.
Gernot.b
Le 26/07/2023 à 12:00
Nous avons passé une très belle journée de mariage. Les lodges et le service de restauration ainsi que la nourriture elle-même étaient excellents. Seule l'entrée des lodges, qui n'est pas vraiment signalisée, et le parking plutôt aventureux (route en gravier) pourraient être améliorés à l'avenir. Nous espérons également que la maison, le terrain et le personnel seront entretenus et entretenus. J'adorerais revenir.
Thorsten.
Le 25/07/2023 à 17:18
Un superbe hôtel bien-être pour se déconnecter avec de grands délices culinaires. Nous avons beaucoup aimé que l'espace bien-être soit bien espacé et que tout soit harmonisé. Nous avons également aimé les différents bâtiments de styles différents.
Newland.r
Le 22/07/2023 à 13:25
La chambre (102) où j'ai séjourné est meublée davantage dans le style des années 2000 et ne répond plus aux attentes actuelles des visiteurs bien-être, mais elle devrait être rénovée prochainement. Le porte-papier toilette est lâche et une partie pendait dans la douche. La salle de bain aurait pu être nettoyée un peu plus en profondeur. L'oreiller était extrêmement inconfortable, je conseille aux futurs clients d'apporter le leur. Les gens m'ont réveillé à 5h30 sur le trottoir de gravier devant ma chambre, donc malheureusement ce n'est pas calme et détendu partout ici. Il vaut donc mieux éviter la Haus Emanuel. Le buffet du petit-déjeuner est copieux mais a un goût plutôt fade. Les œufs brouillés étaient caoutchouteux et secs. Le café de la machine était bon. Les petits pains n'avaient pas particulièrement bon goût. Le dîner au restaurant Villa était excellent, le service était absolument excellent - chapeau bas ! J'ai oublié un vêtement au bord de la piscine et la réception était là Très utile lors de sa recherche, mais malheureusement il n'est pas encore apparu. Bien sûr, le personnel ne peut être tenu pour responsable du fait que certains clients laissent tomber les affaires des autres, mais cela en dit long sur la clientèle de cet hôtel bien-être très apprécié. Je devrais réfléchir longuement et sérieusement pour savoir si je voulais à nouveau y passer des vacances.
Daniela.
Le 19/07/2023 à 22:04
Bel hôtel pour s'éteindre. Le parc et le terrain sont spacieux, vous bénéficiez donc d'un véritable calme et tranquillité. La nourriture est excellente, les saunas et la piscine extérieure sont très agréables. En raison de la connexion de différents bâtiments anciens, vous pouvez trouver des coins qui ne sont plus en si bon état. Mais cela ne gâche en rien l'impression générale. La rivière devant la porte est magnifique et les courts de tennis ne sont pas loin, où vous pourrez jouer en tant qu'invité avec un peu d'organisation. Cependant, j'ai été surpris que la plupart des sports proposés sur le site Web ne puissent être utilisés que moyennant des frais supplémentaires. Les prix des boissons, notamment du vin, pour les vins de la région, sont également assez élevés. Malheureusement, il n'a pas fonctionné : le lundi à 8h15, le souffleur de feuilles était démarré juste devant la pièce et le mardi à 7h30, du vieux feutre de toiture était jeté de la piscine sur le toit au-dessus de la pièce en face. de la terrasse de la chambre. Les deux fois, tu étais juste assis dans ton lit. Dans un hôtel bien-être, les clients ne doivent pas être jetés du lit involontairement à cette heure et de cette manière. A la réception, cette critique des travaux de jardinage a été notée. Dans l’ensemble, de très belles courtes vacances que nous répéterions.
Peter.t
Le 09/07/2023 à 11:17
Nous venons de passer un très bon week-end à deux à Bollants pour la deuxième fois ! Nous avons eu un excellent repas au restaurant étoilé hier soir et avons également été très satisfaits avant-hier au « restaurant standard » ! Super petit déjeuner, super espace bien-être et bien sûr la piscine extérieure aussi dans ces températures😊 Nous reviendrons certainement ! Merci!
Gabi.e
Le 02/07/2023 à 05:48
C'est toujours agréable de visiter cet endroit reposant. Il est vrai que l'hôtel a changé ces dernières années et malheureusement pas forcément à son avantage, mais je peux quand même recommander cet hôtel pour se détendre et se sentir bien. La nourriture au restaurant Villa et Hermannshof était excellente, mais au niveau des desserts, la sélection est devenue très ennuyeuse - nous devons ici faire preuve d'un peu plus d'imagination ! Le service était très bon et ma chambre avec vue sur le parc était magnifique. Assurez-vous de participer aux exercices du matin ! Le bain froid du matin accompagné d'aquagym est excellent pour votre bien-être avec un effet longue durée pour la journée. Le buffet de gâteaux gratuit à partir de 14 heures était encore une fois très savoureux et copieux.
Edwin.
Le 25/06/2023 à 17:29
Plusieurs fois, j'étais à l'hôtel pendant la journée. Utilisé pour se détendre dans le magnifique jardin dans un cadre magnifique et profiter de la magnifique piscine pour se rafraîchir. Après une telle journée ou demi-journée, je me sens vraiment détendu. Le service des gens de l'hôtel est bon et ils sont sympathiques pour vous aider si vous avez besoin de quelque chose.
Sven.l
Le 08/06/2023 à 13:24
Dans l’ensemble, de très belles courtes vacances avec des hauts et des bas. Mais vous serez récompensé par le personnel très sympathique et sympathique. Très spécial, l'équipe du service du soir (nourriture au restaurant Villa) autour de Mme Da Silva était fantastique. Tellement gentil, sympathique et arrangeant. Il ne s'agit pas d'un « être amical » répété, mais d'un « être amical du cœur » : nous n'oublierons certainement jamais le service et la bonne nourriture. Les jardins, le parc, les chambres sont tous très agréables. Attention à la maison de campagne, celui qui la réserve doit l'aimer, ce n'était pas notre cas. Mais nous avons aussi reçu des conseils très amicaux. Tout n’était pas génial chez BollAnts, mais tout a été résolu de manière amicale et courtoise. C'est pourquoi les courtes vacances ont quand même été très agréables et nous reviendrons. Salutations de Teddy Carla
Jörg.e
Le 31/05/2023 à 09:44
Un très bel espace bien-être en pleine nature. Dans ce magnifique parc, vous pouvez vous sentir très à l'aise par beau temps. Les chambres sont très belles et la cuisine est excellente. La formation du personnel de service du Villa Restaurant peut encore être améliorée. Mais au Herrmannshof, tout va bien. MERCI, nous reviendrons avec plaisir.
forse.u
Le 31/05/2023 à 05:11
Nous y étions du 3 au 4 octobre, ce qui a malheureusement entraîné une longue attente pour l'enregistrement. Sinon, le séjour a été très agréable - la chambre était bien, propre et calme. L'espace spa est magnifique avec des options de repos infinies et confortables. Nous avons également beaucoup aimé les superbes livres et livres illustrés disséminés dans toute la maison. Ce qu'il faut souligner, ce sont les meubles et divers objets d'art ainsi que l'attention portée aux détails et à l'architecture qui rendent la maison si spéciale. Le tilleul du parc est génial !!! On a rarement vu un si bel arbre. Le personnel - bien qu'en partie en sous-effectif - s'est efforcé de répondre à tous les souhaits et les deux jeunes femmes à la réception étaient également sympathiques, même si certains clients se sont comportés de manière très hostile au moment du départ. Le petit déjeuner est le meilleur que nous ayons jamais eu ! Aucun souhait ne reste insatisfait. Les massages bien-être avec Janine et sa collègue ont parfaitement complété ce séjour malheureusement trop court. On attend déjà avec impatience la prochaine fois 😍
Biggi.i
Le 29/05/2023 à 20:00
Au départ, nous avions réservé la maison de campagne, mais moyennant un petit supplément, nous avons séjourné dans la maison principale. Nous avons ensuite regardé la bastide sur place - l'affiliation objective avec l'hôtel n'est pas claire - marche d'au moins 10 minutes ; La réservation dans la maison de campagne n'est absolument pas recommandée. Sinon petit déjeuner très bon et agréable, spa aussi bon - surtout plus tard (à partir de 20h, car vide) - très joli parc, buffet de gâteaux l'après-midi qualité très moyenne mais ok, dîner : 3 plats, ambiance agréable, portions mais très maniable - qualité Top. Possibilité d'utiliser le spa à partir de 10h le jour de l'arrivée - sympa Conclusion : séjour recommandable (mais attention aux chambres - évitez la maison de campagne) avec de petites restrictions
Jessica.o
Le 29/05/2023 à 16:06
Nous sommes ici pour notre courte lune de miel et sommes ravis. De l'accueil à la réception jusqu'aux chambres, en passant par la nourriture et le service, nous nous sentons complètement chez nous. Tous les employés sont très attentionnés et arrangeants ! Nous avons rarement vécu cela. Le traitement de bien-être avec Aileen et Swetlana était l'un des meilleurs que nous ayons jamais eu. Merci pour cette belle pause !
Peter.a
Le 22/05/2023 à 15:03
Ma femme et moi avons passé du 14 au 15 mai. une nuit au home lodge. Nous avons également réservé le dîner de la fête des mères au Hermannshof. Le menu à 4 plats était encore une fois incroyablement savoureux et nous tenons à remercier toute l'équipe de cuisine et de service pour cela. Le séjour ultérieur à l'espace bien-être avec une infusion très chaude mais certainement bénéfique a clôturé l'après-midi. Le soir, nous nous sommes fait livrer la nourriture (raclette) au lodge, qui était abondante sur notre table et le petit-déjeuner avait tout ce que votre cœur pouvait désirer. Cela faisait longtemps que nous n'avions pas aussi bien dormi dans un lit d'hôtel. Les matelas étaient vraiment fantastiques et l'ambiance du lodge est tout simplement géniale. Nous reviendrons dans tous les cas... Pierre et Annette
Anuschka.i
Le 09/05/2023 à 11:58
L'espace bien-être était très agréable. Tous mes souhaits ont été satisfaits avec courtoisie et de manière plus que satisfaisante. Des employés très sympathiques qui répondent à tous les souhaits. La nourriture était excellente et variée. La chambre est agréable et confortablement meublée. J'ai particulièrement aimé la salle de bain et le lit confortable.
Wolfgang.e
Le 09/05/2023 à 09:58
Hôtel avec une atmosphère très agréable et un bon service. Des chambres de bon goût dans lesquelles vous vous sentirez à l'aise. L'espace SPA est magnifique, les soins sont excellents. Le choix de restaurants ne laisse rien à désirer et le restaurant gastronomique Jungborn nous a une fois de plus impressionné. La mini suite que vous avez réservée a tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir à l'aise.
Susi.o
Le 05/05/2023 à 08:59
Comme toujours un moment fort ! Nous venons ici chaque année. Chaque chambre est conçue individuellement avec une attention aux détails. Le spa est toujours un plaisir. Beaucoup d'occasions de se détendre. Ici, chacun trouvera certainement sa place. La nourriture, dans TOUS les restaurants, est toujours fantastique. L'ensemble de la région dégage une atmosphère merveilleuse. Nous nous sentons complètement à l'aise et toujours bien soignés et soignés.
Dominique.o
Le 02/05/2023 à 20:29
Le séjour a été très agréable. Pas de question. L'espace spa est magnifique et l'hôtel est très calme. Les applications proposées sont bonnes. Le buffet du petit déjeuner est très bon. Mais nous y avons oublié des vêtements et avons téléphoné plusieurs fois le lendemain sans que cela soit récupéré. Nous avons ensuite écrit un email et attendons une réponse depuis 2 semaines...
Nataliya.i
Le 01/05/2023 à 16:15
Nous avions une chambre dans la maison de campagne (à environ 10 minutes à pied du bâtiment principal). Nous avons vraiment apprécié notre séjour du début à la fin. Le personnel est incroyablement attentionné et sympathique, un bel espace sauna. Nourriture de première classe pour le petit-déjeuner et le dîner. Nous avons dîné au Hermannshof les deux soirs et avons été absolument ravis de la qualité et du service. Nous serions ravis de revenir!
Julia..
Le 25/04/2023 à 07:19
Ce fut un séjour totalement réussi. Grand espace SPA divisé en différents étages. Cela l'étale et il n'y a jamais eu trop de monde. Les chambres étaient très propres et joliment décorées. Le petit déjeuner était excellent, rien ne manquait. Le dîner était également excellent en termes de goût, même si les portions auraient pu être parfois un peu plus grandes. Recommandation claire pour les BollAnts !
Ellen.u
Le 23/04/2023 à 17:48
C'était un séjour vraiment relaxant, nous nous sommes sentis très à l'aise !! Le buffet du petit-déjeuner et la nourriture étaient vraiment incroyablement bons et vous pouvez dire que nous l'avons préparé avec beaucoup d'amour. Le personnel de service est extrêmement attentif et toujours très sympathique... le client est roi se vit vraiment ici ! Un grand compliment à toute l'équipe ! On reviendra certainement... Et quiconque écrit quelque chose de différent a définitivement des normes trop élevées !!!
Stephie.e
Le 18/04/2023 à 09:53
Arrivez et sentez-vous bien ! Nous y avons fêté notre anniversaire de mariage et avons été complètement choyés. Tout a commencé par une surprise douce et pétillante dans la salle. Au restaurant, la table a été spécialement décorée pour nous. Le personnel est très sympathique. La cuisine était fantastique, du petit-déjeuner au dîner. Nous avons passé une soirée dans la villa et une soirée au Hermannshof, les deux restaurants sont fortement recommandés. Il faut souligner qu'en divisant le restaurant principal VILLA en différentes salles, on n'a pas la sensation d'être traité en masse et l'acoustique est également très agréable. La piscine extérieure de 20 m de long chauffée à 29° fait rêver à tout moment de l'année. Les saunas n'étaient pas non plus bondés pendant notre période de voyage (avril), malgré le week-end. Mon mari a également eu un massage LomiLomi d'une heure et l'a vraiment apprécié aussi ! Nous reviendrons certainement!
Angelika.e
Le 30/03/2023 à 19:10
Nous avons réservé une chambre double bien-être dans le complexe principal via Secret Escape car il était important pour moi de ne pas avoir à aller au petit-déjeuner ou au restaurant avec une veste. Mais nous avons été hébergés dans un « lodge spa ». Cette chambre était JWD et dans un état vraiment délabré. La salle de bain était une pièce humide, rien de plus. Lorsque nous nous sommes plaints à la réception, nous avons été traités comme des citoyens de seconde zone, selon la devise : c'est votre faute si vous réservez via Secret Escape. Apparemment, c'était de leur faute si nous devions vivre dans un tel trou. Malheureusement, aucune autre chambre n'a pu nous être mise à disposition. Malheureusement, cela a beaucoup réduit notre séjour. Nous avons quand même essayé d'en tirer le meilleur parti. Cependant, le restaurant était très bon, ce qui nous a rendu sympathiques au dîner. Malheureusement, l'hôtel ne répond pas aux exigences. Beaucoup de petites choses négatives qui ne sont globalement pas agréables pour un hôtel dans cette gamme de prix. Lors de nos conversations avec d'autres clients, nous arrivions toujours à la même conclusion : c'était dommage, car le potentiel fondamental d'un grand hôtel était bel et bien là. Nous avons quand même apprécié notre séjour mais nous ne reviendrons probablement pas en raison du mauvais rapport qualité-prix.
MALOU.H
Le 27/03/2023 à 10:01
chambres country style ne se trouvent pas du tout dans l'enceinte de l'hôtel..marche a pied 15 min. chambres pas du tout a la hauteur d'un lieu wellness.Le plus grave... on voulait changer mais l'hôtel était complet! on est rentrer car la détente n'était plus possible .mais on a du payer les 2 chambres ( 1000 euro )
Roman..
Le 26/03/2023 à 11:01
Malheureusement catastrophe... Chef complètement inflexible, même si les demandes de nourriture avaient été convenues avant la réservation, ils ne pouvaient pas les mettre en œuvre. La recommandation était d'aller manger au restaurant ! Malheureusement, les tasses sont sales au petit-déjeuner. Le soir au bar, après 30 minutes d'attente à table, nous récupérons la carte des boissons en self-service... pas à ce niveau de prix ! Malheureusement, les soins de bien-être réservés n'ont pas été indiqués. Si c'était censé être une pause courte et agréable le week-end... malheureusement, c'était une erreur. Je ne peux pas le recommander davantage. Personnel à la réception très sympathique et serviable. Dieu de la cuisine se voit probablement dans d'autres sphères.... C'est dommage, mais cela ne vaut vraiment pas le coup !
carla.o
Le 12/02/2023 à 22:07
Entrez et sentez-vous bien. Des employés très sympas ! L'ensemble de l'hôtel est une expérience formidable ! Le petit déjeuner au lodge était suffisant, tout était super frais ! L'employé formidable et courtois qui a tout évoqué était toujours souriant et très arrangeant ! Très belle cabane et tout fait en 1976.. On avait le sentiment d'être dans le sud de la Bavière, même si l'on était à proximité. Sauna au top !!! Service au top !!! Il faut visiter l'hôtel !!! C'est une expérience merveilleuse! Revenir!
Caroline.l
Le 05/02/2023 à 12:47
Malheureusement, le rapport qualité-prix ne convient pas du tout ici. La pièce était démodée et la ventilation était très bruyante. Il n'était prévu que pour 3 personnes alors que nous avions réservé pour 4. Nous avons réservé une table à l'avance au Herrmanshof. À notre arrivée, il n'y avait qu'une table pour deux personnes disponible. Nous avons donc dû attendre encore 40 minutes pour avoir notre table et avons fini par manger sur des tables séparées. C'est dommage pour notre week-end entre copines prévu ! La nourriture était TRÈS DÉLICIEUSE et le personnel du restaurant était sympathique. A part nos masseuses, c'étaient les seuls employés sympathiques de BollAnts... J'ai trouvé l'espace spa très petit, il n'y a que 4 petits saunas mais beaucoup de salles de relaxation. Ce n'était pas très propre non plus. La piscine était verte, les douches n'étaient pas nettoyées régulièrement et tout était un peu vieillot... On s'attendait à mieux pour le prix. Bien que nous ayons passé un week-end agréable et confortable, nous recherchons un autre hôtel pour notre prochain voyage.
Alice.m
Le 03/02/2023 à 16:32
Quiconque entre dans l’hôtel est impressionné. L'espace bien-être est vraiment bien. On peut se demander si, à l'heure de la crise énergétique qui se propage partout, on peut réellement avoir une piscine extérieure de 20 x 10 mètres en hiver ! doit chauffer jusqu'à 34 degrés 24 heures sur 24. Malheureusement, ma chambre ressemblait davantage à une cellule capitonnée. Étroit et sombre. Aussi complètement différent que le suggère le hall de l’hôtel. Mais je voudrais souligner le personnel de service très sympathique et compétent du Villa Restaurant.
Saskia.r
Le 22/01/2023 à 11:40
C'est vraiment un super hôtel avec un espace bien-être très sympa ! Je reviendrai certainement! La nourriture était excellente et je n'ai jamais eu un aussi bon petit déjeuner ! Cependant, nous avions une chambre dans la maison de campagne, qui était également très, très agréable ! Malheureusement, ma chambre se trouvait apparemment directement derrière le système de chauffage et je n'ai pas dormi de la nuit.
Gcghggdsx.c
Le 26/09/2022 à 18:33
J'ai vécu beaucoup de choses dans des hôtels du monde entier. Mais je ne suis jamais allé dans ma chambre et elle était déjà prise. Détendez-vous et ouvrez la porte de votre chambre et il y a quelqu'un assis au bureau. Heureusement, une personne détendue et entièrement habillée. Il avait la même chambre. Cela n'arrive même pas dans un hôtel bon marché à Singapour et ne devrait pas arriver dans cette catégorie d'hôtel. Revenons donc à la réception. Là, ils m'ont expliqué que j'avais mal lu le numéro de la chambre. C'est donc ma faute. La dame à la réception n'a pas pu m'expliquer pourquoi la carte de chambre ouvrait la mauvaise chambre. Je soupçonne qu'elle a programmé le mauvais numéro et qu'elle a écrit le mauvais numéro pour moi et qu'elle était trop lâche pour l'admettre. J'attends toujours des excuses. Voyons comment se passe la première nuit. Cela ne peut pas être pire.
Rainer.i
Le 07/08/2022 à 19:09
Vraiment détendu et récupéré à nouveau. Merci BollAnts et son équipe pour ce merveilleux moment avec vous. Nous nous reverrons certainement.
Poulain.a
Le 31/05/2022 à 06:29
Très bon long week end de détente ! Superbe piscine extérieure, très beau parc, calme ressourçant ! Le seul bémol concerne le repas du soir. Nous étions en demi pension et avons été decues de la qualité des entrées. Beaucoup de pain grillé pour remplir l'assiette ....dommage! Petit déjeuner super varié et très bon par contre !
Robin.a
Le 18/04/2022 à 09:27
Nous avons passé 2 jours merveilleux dans ce luxueux spa et hôtel. La chambre était soignée, bien entretenue, avec un lit confortable et une bonne connexion Wi-Fi. Seulement, nous avons passé très peu de temps dans la chambre, car nous profitions des saunas relaxants et des autres installations de spa. Le Spa offre une atmosphère très détendue et beaucoup d'espace pour tout le monde. Un autre avantage fantastique qui ferait que ces 2 jours vaudraient 6 étoiles était la nourriture. Comme indiqué sur les photos, le petit-déjeuner et le dîner étaient excellents. Dans l'ensemble, recommandé à tous ceux qui aiment s'amuser.
Game.v
Le 31/10/2021 à 16:05
On y est allé pour un long we et on a adoré. Belle chambre au calme. Si vous le pouvez réservez en une avec terasse. Seul point négatif pour les chambres, il n'y a pas de porte pour entrer dans la salle de bain c ouvert ( oui il y en a une pour les wc 😁) Le restaurant, oh super! On a super bien mangé au Petit déjeuner et le repas du soir. Rien a dire et compliment au chef et à tout le personnel de salle! Sincèrement on y retournera très prochainement c sûr!
Laurent.n
Le 09/08/2019 à 18:15
Bel hôtel dans un cadre verdoyant . Un restaurant gastronomique qui propose une carte élaborée avec soins
Laurent.a
Le 15/06/2019 à 07:22
Très bel hôtel. Bien qu'un peu compliqué au départ pour s'y retrouver... un peu Labyrinthe....
- 🏪 Mein Outlet & Shopping-Center (9829 Avis)
- 🏪 Landgasthaus Fricke (176 Avis)
- 🏪 Quynh - Street Food Vietnam (74 Avis)
- 🏪 Oifach andersch (42 Avis)
- 🏪 Die kleine Eckkneipe Familie D Angelo (40 Avis)
- 🏪 Nedo (289 Avis)
- 🏪 Casino im Pfalzmarkt (148 Avis)
- 🏪 China Restaurant Nan King (671 Avis)
- 🏪 Johann´s Restaurant (238 Avis)
- 🏪 Sesam Restaurant (1003 Avis)
💬 Un outlet propre avec diverses enseignes de qualité. L'infrastructure est belle, reliée par une passerelle au centre commercial. Nous y sommes allés en période de soldes...
💬 Confortable, sympathique, excellent service.
💬 Les portions sont grandes, les ingrédients sont frais, tout est préparé à la volée. Personnel très sympathique et souriant. Je suis déjà venu ici 4 fois et à chaque fois je suis très satisfait. Je le recommande à tout le monde et je reviendrai certainement !
💬 C'est la troisième fois que nous venons ici et nous sommes tout simplement ravis. L'ambiance, le service et la bonne nourriture sont imbattables partout. Nous reviendrons toujours ici car nous sommes plus que satisfaits à tous points de vue. Le rapport qualité-prix est excellent et si vous y êtes, essayez le Kaiserschmarrn incroyablement délicieux.
💬 Excellente nourriture. Portion énorme.
💬 Si vous n’êtes pas turc, vous n’aurez que des miettes ! Le pain a le goût du papier et y ressemble aussi. Quand il mettait la viande sur le pain, on voyait à travers, c'était si peu Pour 8,50 €, ça ne vaut pas le coup.
💬 Cantine attenante au marché aux légumes. Les plats sont simples mais pas chers. En libre service. En été, vous pouvez également manger dehors.
💬 Le 12 mars (dimanche), mon petit-fils et moi étions dans un restaurant, je ne peux que dire du bien des pâtisseries et des sushis, bien sûr de tout le reste. "Les plats chauds étaient trop salés, la viande avait un goût rance, les nouilles étaient très dures et tout était tiède. Il n'y avait pas de légumes du tout. Je ne voulais pas faire de scandale devant mon petit-fils, mais je avait une grande envie de ne pas payer pour un repas aussi honteux.
💬 Étonnant ! Un très bon restaurant qui propose des mélanges de saveurs et des produits bons et surtout bien cuisinés. Parfait de l'aperitif au déssert ! So let's try!!!
💬 Pide avait trop d'épinards, sinon c'était bon. C'est un restaurant très fréquenté avec de bonnes options de sièges. Le personnel est plutôt sympathique.