📌 Hotel Petersberg, Steigenberger Grandhotel & Spa, 53639 Königswinter - Allemagne
💬 19 Avis
Les avis
Le 04/05/2024 à 19:18
Nous avons dîné sur place le premier soir. Malheureusement, des choses aussi simples que mettre la table ont complètement échoué (par exemple, il manquait parfois des couteaux à beurre ou des verres à eau). La nourriture était bonne, mais loin du prix. En raison du manque d'alternatives, nous avons donné une seconde chance au restaurant et avons également été déçus. Il faut expliquer à plusieurs reprises qu'un repas froid n'est pas accepté et n'est pas normal, que le service est inattentif et que seules la vue et l'ambiance ne peuvent pas complètement gâcher votre humeur. Les critiques ont été communiquées sur place et acceptées... Je ne crois plus aux améliorations...
Le 14/02/2024 à 23:40
Nous sommes allés fêter la Saint-Valentin. La serveuse a mis 30 minutes pour prendre la commande et arriver une heure plus tard. Ils n'ont pas apporté les plats d'accompagnement que nous avions commandés. Ils ont apporté plus de dessert que nous avions commandé et ils ont essayé de le faire payer. La nourriture était correcte mais pas extraordinaire. C'est triste d'avoir un si mauvais service et une si mauvaise nourriture dans un si bel endroit
Le 06/02/2024 à 20:46
Je n'y retournerais plus. Le rapport prix/performance n'est pas du tout correct. Le minimaliste peut aussi être chic dans l'assiette et être une explosion de goût. Ici, on dirait plutôt qu'il a été fabriqué simplement, encaissé et vendu avec élégance. Les portions sont petites et présentées de manière peu créative dans l'assiette. Les aliments individuels sont de bonne qualité. Il est également judicieusement préparé. Mais sans sophistication. Le temps d'attente est complètement déraisonnable. Il n’y avait que quelques invités. Assez de personnel de service pour cela. Pourtant, nous avons attendu à chaque étape. La commande, la nourriture puis le retour à quelqu'un pour la facture. Au lieu de cela, les couverts ont été triés et rangés.
Le 14/10/2023 à 11:54
La nourriture était incroyable et de grande qualité. La vue est incroyablement belle. L'atmosphère est très chaleureuse et propre. Malheureusement, le serveur était tout sauf sympathique. Il essayait constamment de vous convaincre de faire quelque chose, même si vous lui disiez à plusieurs reprises que vous ne vouliez pas commander ceci ou cela. Je m'attendais à plus de respect envers le client de la part d'un restaurant de cette classe. Après tout, vous laissez beaucoup d’argent ici. Malheureusement, nous ne reviendrons probablement pas.
Le 24/09/2023 à 17:58
Excellent service, nous avons été particulièrement impressionnés par Mme Schwär. Cette fois-ci, en tant que clients de l'hôtel, nous sommes heureux de revenir rien que pour cette expérience culinaire, même après 1h30 de route.
Le 13/08/2023 à 19:27
Excellent service et nourriture délicieuse. Cadre magnifique
Le 18/05/2023 à 00:29
Lorsque vous passez la nuit à l’hôtel, vous n’avez que très peu de choix pour dîner ailleurs. Ils facturent des prix 5 étoiles mais la nourriture, le service et l'ambiance sont très moyens. La nourriture est particulièrement décevante. Vous vous attendez à une cuisine raffinée, mais à la place, on vous sert des plats peu créatifs que vous pourriez préparer vous-même avec peu d'effort. Les portions sont à peine assez grandes pour nourrir un enfant de 5 ans, sans parler d'un adulte adulte. Croyez-moi, évitez cet endroit à tout prix. Vous feriez mieux de dépenser votre argent dans un taxi pour vous emmener ailleurs.
Le 04/02/2023 à 19:40
Le personnel est très sympathique et la nourriture était très savoureuse 👍
Le 14/08/2022 à 19:21
Accueil : hostile et impersonnel. Service : Attendu 1h30 pour pouvoir commander des boissons (sans succès). La serveuse (le gros problème) : antipathique, sans talent et oublieuse. Alimentation : classe moyenne. Coût pour 2 personnes : 138 euros (argent gaspillé). Emplacement/Vue : Satisfaisant. Conclusion : plus jamais Bill's Restaurant/Terrasse. Je préférerais être chez McDonald's ou chez Fritten Werner, au moins vous y serez traité comme un invité. Ma déception est immense. Apparemment, certains endroits gagnent trop bien.
Le 05/06/2022 à 10:52
J'ai écrit deux e-mails, demandé une réservation deux fois par téléphone et personne n'a même répondu au troisième appel. Aucun retour, ni par téléphone ni par mail. Malheureusement dommage pour un restaurant aussi haut de gamme. Très malheureux. Je mangerai probablement ailleurs.
Le 02/02/2022 à 20:23
Très savoureux, service au top
Le 17/09/2021 à 18:43
Bonne nourriture, service extrêmement sympathique et vue fantastique. Nous recommandons. Nous serions ravis de revenir!
Le 28/10/2020 à 12:43
Nous serons de retour! Nous avons séjourné au Steigenberger sur le Petersberg pendant un week-end et avons dîné ici au Bill's les deux soirs. L'accueil a été chaleureux et même si nous étions plus de 30 minutes en avance, nous avons pu nous retrouver à notre table. L'ambiance rappelle un peu les années 60/70 avec des accents modernes. Le personnel sur place était très sympathique et rapide. Le premier soir nous avons eu un très bon Argent. Crevettes sauvages, en plat principal 1x filet de bœuf Angus Campo & 1 x côtelette de veau et en dessert Nyangbo 68%. Tout était de la meilleure qualité et fortement recommandé. Le deuxième soir, il y avait le « Donald Russel Ochsencheek » et le « Nebraska Brisket ». Il n'y avait rien à redire ici non plus. En termes de prix, Bill's est bien sûr plus élevé, mais vous en obtenez beaucoup. Avec plaisir encore !
Le 26/12/2019 à 14:31
À la direction de l'hôtel : Mesdames et Messieurs vous pourriez le 22 décembre. Réservez une table en ligne pour Bill’s Restaurant & Grill à 14 heures le lendemain de Noël et vous avez même reçu une confirmation. Il n'y aura pas d'annulation ni d'informations complémentaires pendant 4 jours. Le lendemain de Noël, vous arrivez à l'heure et l'employé vous dit littéralement : « Avez-vous réservé en ligne ? Oui, mais il n'y a pas de nourriture » ou « et ce soir il n'y a que le menu ». Outre le paramétrage incorrect d'un outil de réservation en ligne, il y a également eu un manque de vérification et de réponse à la confirmation du client (l'entreprise la reçoit également) et, au final, il y a eu un traitement non professionnel du client sur place, comme s'il était responsable de la réservation incorrecte. Aucune idée. Pas de service. Cela gâche à la fois de merveilleuses vacances et les chances que le client revienne. C'est un échec complet pour un restaurant dans un hôtel 5 étoiles. Cela peut ne pas répondre à vos normes. Veuillez vous abstenir de trouver des excuses. S'il vous plaît, changez quelque chose. Cordialement Niko Simon
💬 Nous avons commandé pour livraison. La livraison a été relativement rapide et le chauffeur était sympathique. Nous étions satisfaits des pizzas. Les garnitures étaient suffisantes et la pizza était bonne. Il y avait juste un peu trop de fromage à mon goût subjectif. Nous avions également une portion de frites avec nous. Ils allaient bien aussi. Le prix était également correct. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Nous avons tout aimé, donc 4/5 étoiles sont justifiées.
💬 Un petit snack où l'on peut s'asseoir confortablement et manger. C'était tout à fait bien et la portion était également très grande. Les prix sont également raisonnables et parfois moins chers que ceux des autres fournisseurs. Malheureusement, les vêtements sentent le snack, il faut donc se changer après. Vous pouvez également décorer davantage l'ambiance.
💬 Il est difficile de décrire à quel point cet endroit est horrible. C'est tellement vieux et délabré. J'ai réservé pour trois nuits mais je suis parti après une. Si je n'étais pas arrivé tard la première nuit, je ne serais pas resté du tout. La pièce puait le tabac et le bois pourri. Il y avait des empreintes de mains sales sur le mur. La moitié des prises ne fonctionnaient pas. Il faisait tellement chaud (en novembre). J'avais demandé une chambre calme, mais il y avait beaucoup de bruit de la route et j'entendais tout ce qui venait du couloir. La chasse d'eau des toilettes ressemblait à un avion qui décollait. Le matelas était cassé, l'oreiller simple était grumeleux, les draps étaient vieux, durs et rêches. Je ne me suis pas connecté au Wi-Fi car mes appareils m'ont averti d'une sécurité insuffisante. Il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre. L'escalier menant à l'hôtel était très mal éclairé. Il n'y avait personne à la réception à mon arrivée, j'ai donc dû récupérer la clé au restaurant voisin. Cela signifie qu’il n’y a personne à qui parler en cas de problème. Ce n'est même pas si bon marché : j'ai trouvé un endroit beaucoup plus propre et confortable pour 10 € de plus par nuit. Je ne comprends tout simplement pas les critiques positives. Je ne reviendrais pas ici si quelqu'un me payait.
💬 Je suis ravi de ce petit hôtel charmant, un peu aux allures de conte de fées. Situé en pleine ville sur une île verdoyante très calme. Géré en famille par le couple d'hôtes serviable, complété par le jardinier professionnel qui s'occupe et prend soin du magnifique environnement avec la roseraie fantastique et parfumée, moi-même, en tant que jardinier passionné, j'ai eu une longue et bonne conversation avec elle. Le petit déjeuner est très copieux et riche, tout l'hôtel est joliment décoré, ce qui n'est pas ce à quoi on s'attend pour le prix modeste. La propriétaire est très sympathique et a concocté un œuf brouillé très savoureux dans l'assiette. L'ensemble du complexe est joliment meublé, les belles chambres sont spacieuses et le prix est raisonnable par rapport à d'autres hôtels. Place de parking devant la maison. J'y retournerais une autre fois et je le recommande vivement.
💬 Très bon service, bon choix de plats, délicieux petit déjeuner
💬 Nourriture vraiment délicieuse. Super pizza. C'est très agréable de s'asseoir dehors. Toujours mon plaisir.
💬 Très savoureux, toujours propre et le personnel est toujours très sympathique
💬 Fraîchement rénové et ouvert, ambiance agréable. Testé directement aujourd'hui. Les lanières, les morceaux et les ailes de poulet sont excellents ! Le paiement EC est également possible ici. Nous reviendrons certainement! Bon début !
💬 👌👌👌👌👌👌👌😉
💬 Tout va bien