📌 Hotel Petersberg, Steigenberger Grandhotel & Spa, 53639 Königswinter - Allemagne
💬 19 Avis
Les avis
Le 04/05/2024 à 19:18
Nous avons dîné sur place le premier soir. Malheureusement, des choses aussi simples que mettre la table ont complètement échoué (par exemple, il manquait parfois des couteaux à beurre ou des verres à eau). La nourriture était bonne, mais loin du prix. En raison du manque d'alternatives, nous avons donné une seconde chance au restaurant et avons également été déçus. Il faut expliquer à plusieurs reprises qu'un repas froid n'est pas accepté et n'est pas normal, que le service est inattentif et que seules la vue et l'ambiance ne peuvent pas complètement gâcher votre humeur. Les critiques ont été communiquées sur place et acceptées... Je ne crois plus aux améliorations...
Le 14/02/2024 à 23:40
Nous sommes allés fêter la Saint-Valentin. La serveuse a mis 30 minutes pour prendre la commande et arriver une heure plus tard. Ils n'ont pas apporté les plats d'accompagnement que nous avions commandés. Ils ont apporté plus de dessert que nous avions commandé et ils ont essayé de le faire payer. La nourriture était correcte mais pas extraordinaire. C'est triste d'avoir un si mauvais service et une si mauvaise nourriture dans un si bel endroit
Le 06/02/2024 à 20:46
Je n'y retournerais plus. Le rapport prix/performance n'est pas du tout correct. Le minimaliste peut aussi être chic dans l'assiette et être une explosion de goût. Ici, on dirait plutôt qu'il a été fabriqué simplement, encaissé et vendu avec élégance. Les portions sont petites et présentées de manière peu créative dans l'assiette. Les aliments individuels sont de bonne qualité. Il est également judicieusement préparé. Mais sans sophistication. Le temps d'attente est complètement déraisonnable. Il n’y avait que quelques invités. Assez de personnel de service pour cela. Pourtant, nous avons attendu à chaque étape. La commande, la nourriture puis le retour à quelqu'un pour la facture. Au lieu de cela, les couverts ont été triés et rangés.
Le 14/10/2023 à 11:54
La nourriture était incroyable et de grande qualité. La vue est incroyablement belle. L'atmosphère est très chaleureuse et propre. Malheureusement, le serveur était tout sauf sympathique. Il essayait constamment de vous convaincre de faire quelque chose, même si vous lui disiez à plusieurs reprises que vous ne vouliez pas commander ceci ou cela. Je m'attendais à plus de respect envers le client de la part d'un restaurant de cette classe. Après tout, vous laissez beaucoup d’argent ici. Malheureusement, nous ne reviendrons probablement pas.
Le 24/09/2023 à 17:58
Excellent service, nous avons été particulièrement impressionnés par Mme Schwär. Cette fois-ci, en tant que clients de l'hôtel, nous sommes heureux de revenir rien que pour cette expérience culinaire, même après 1h30 de route.
Le 13/08/2023 à 19:27
Excellent service et nourriture délicieuse. Cadre magnifique
Le 18/05/2023 à 00:29
Lorsque vous passez la nuit à l’hôtel, vous n’avez que très peu de choix pour dîner ailleurs. Ils facturent des prix 5 étoiles mais la nourriture, le service et l'ambiance sont très moyens. La nourriture est particulièrement décevante. Vous vous attendez à une cuisine raffinée, mais à la place, on vous sert des plats peu créatifs que vous pourriez préparer vous-même avec peu d'effort. Les portions sont à peine assez grandes pour nourrir un enfant de 5 ans, sans parler d'un adulte adulte. Croyez-moi, évitez cet endroit à tout prix. Vous feriez mieux de dépenser votre argent dans un taxi pour vous emmener ailleurs.
Le 04/02/2023 à 19:40
Le personnel est très sympathique et la nourriture était très savoureuse 👍
Le 14/08/2022 à 19:21
Accueil : hostile et impersonnel. Service : Attendu 1h30 pour pouvoir commander des boissons (sans succès). La serveuse (le gros problème) : antipathique, sans talent et oublieuse. Alimentation : classe moyenne. Coût pour 2 personnes : 138 euros (argent gaspillé). Emplacement/Vue : Satisfaisant. Conclusion : plus jamais Bill's Restaurant/Terrasse. Je préférerais être chez McDonald's ou chez Fritten Werner, au moins vous y serez traité comme un invité. Ma déception est immense. Apparemment, certains endroits gagnent trop bien.
Le 05/06/2022 à 10:52
J'ai écrit deux e-mails, demandé une réservation deux fois par téléphone et personne n'a même répondu au troisième appel. Aucun retour, ni par téléphone ni par mail. Malheureusement dommage pour un restaurant aussi haut de gamme. Très malheureux. Je mangerai probablement ailleurs.
Le 02/02/2022 à 20:23
Très savoureux, service au top
Le 17/09/2021 à 18:43
Bonne nourriture, service extrêmement sympathique et vue fantastique. Nous recommandons. Nous serions ravis de revenir!
Le 28/10/2020 à 12:43
Nous serons de retour! Nous avons séjourné au Steigenberger sur le Petersberg pendant un week-end et avons dîné ici au Bill's les deux soirs. L'accueil a été chaleureux et même si nous étions plus de 30 minutes en avance, nous avons pu nous retrouver à notre table. L'ambiance rappelle un peu les années 60/70 avec des accents modernes. Le personnel sur place était très sympathique et rapide. Le premier soir nous avons eu un très bon Argent. Crevettes sauvages, en plat principal 1x filet de bœuf Angus Campo & 1 x côtelette de veau et en dessert Nyangbo 68%. Tout était de la meilleure qualité et fortement recommandé. Le deuxième soir, il y avait le « Donald Russel Ochsencheek » et le « Nebraska Brisket ». Il n'y avait rien à redire ici non plus. En termes de prix, Bill's est bien sûr plus élevé, mais vous en obtenez beaucoup. Avec plaisir encore !
Le 26/12/2019 à 14:31
À la direction de l'hôtel : Mesdames et Messieurs vous pourriez le 22 décembre. Réservez une table en ligne pour Bill’s Restaurant & Grill à 14 heures le lendemain de Noël et vous avez même reçu une confirmation. Il n'y aura pas d'annulation ni d'informations complémentaires pendant 4 jours. Le lendemain de Noël, vous arrivez à l'heure et l'employé vous dit littéralement : « Avez-vous réservé en ligne ? Oui, mais il n'y a pas de nourriture » ou « et ce soir il n'y a que le menu ». Outre le paramétrage incorrect d'un outil de réservation en ligne, il y a également eu un manque de vérification et de réponse à la confirmation du client (l'entreprise la reçoit également) et, au final, il y a eu un traitement non professionnel du client sur place, comme s'il était responsable de la réservation incorrecte. Aucune idée. Pas de service. Cela gâche à la fois de merveilleuses vacances et les chances que le client revienne. C'est un échec complet pour un restaurant dans un hôtel 5 étoiles. Cela peut ne pas répondre à vos normes. Veuillez vous abstenir de trouver des excuses. S'il vous plaît, changez quelque chose. Cordialement Niko Simon
💬 Hello, c'est en allant flâner vers les magasins de plantes et bricolage que nous nous sommes arrêtés dans cet établissement pour manger quelques gourmandises. Belle surprise, ce restaurant ou salon de thé servant des plats, nous a épaté ! Accueil très chaleureux de l'équipe, une table nous a été mise à disposition, table assez sobre de style winstub mais confortable, et il faut le noter car cela est assez rare, les tables sont bien espacées pour avoir de l'intimité. Plusieurs plats sont disponibles, de salades composées (crudités, vignerone), plats chauds (tourte, quiche), mais ensuite, les desserts, miammmmm (forêt noire, gâteau chocolat, gâteau caramel, tarte aux prunes, etc...). Les mets sont frais et bien servis. Vraiment sympa, prix correct, ambiance bon enfant, très bien. Merci à toute l'équipe !
💬 C'est la deuxième fois que nous commandons chez Pizza Fan. La première fois avec des amis. Résultat : Service bon (rapide et sympathique), nourriture pas vraiment bonne (pizzas). Mais comme d'autres amis nous ont dit après des mois qu'ils pensaient que c'était délicieux là-bas, nous avons donné une autre chance à Pizza Fan. Peut-être que quelque chose avait changé. Malheureusement, ce n'était pas le cas : le service était heureusement toujours bon, mais malheureusement la qualité de la nourriture était encore assez médiocre. Ce que cela signifie spécifiquement pour les pizzas que nous avons commandées : La pâte a un goût neutre et la consistance est très dure. Les garnitures de chaque pizza sont assez minimes et sont de qualité variable : Hawaï = jambon sec, savoureux ananas en conserve dont le goût est probablement influencé par le... l'application ultérieure domine... 1 étoile ; Semblable au thon (assez sec)... 2 étoiles ; Saumon épinards = épinards délicieux et juteux, saumon sec sans goût...2 à 3 étoiles. Conclusion : En termes de prix, Pizza Fan propose une gamme attractive. La rapidité est bonne... la convivialité aussi. Il serait dommage que ce potentiel soit à un moment donné victime de mesures de qualité/économie des aliments. Chère équipe de fans de pizza, Il vaut mieux payer 1 à 2 euros de plus pour les pizzas, mais attention à la bonne quantité et à la qualité des ingrédients. Cordialement Olivier
💬 Très bon restaurant familial. Le personnel est sympathique et attentionné. Vous ne mangerez pas d’aussi bonne cuisine italienne ailleurs ici. N'hésitez pas à lui rendre visite ☺️. Absolument recommandable.
💬 L'auberge a été pour nous une véritable surprise positive. Service très sympathique et chaleureux, nourriture très savoureuse et ambiance de bien-être. Ici, l’ingrédient le plus important est l’amour et la passion. Nous serions heureux de revenir lors de notre prochaine visite en Mecklembourg-Poméranie occidentale.
💬 Nous avons passé le week-end de Pâques ici. Très belle maison avec une histoire intéressante. Le personnel est super amical. La nourriture est délicieuse et les demandes spéciales ont été immédiatement répondues. Nous pensons que ce que les propriétaires ont mis en œuvre est formidable.
💬 Petit mais impressionnant. nourriture délicieuse et service agréable et une bonne sélection de boissons à des prix raisonnables.
💬 Nous avons eu du kebab au poulet et à l'agneau, ils allaient bien. Les plats sont de taille normale. Le service était assez lent et ils ne parlent pas anglais. Le baklava était très savoureux !!
💬 Nourriture bonne et très savoureuse comme depuis des années. Il faut dire que la qualité n’a pas changé depuis tout ce temps. Tout simplement top qu'on ne voit pas partout. Continuez ainsi 👍. Un véritable conseil d'initié pour les personnes qui ne viennent pas de cette région. Snack très connu et apprécié. Les boulettes de viande, les frites et l'Emsdettener sont tout simplement MEGA !!!
💬 Délicieux Wrap et Döner, pour lesquels cela ne vous dérange pas de faire la queue pendant 30 minutes. Des portions énormes et des plats super frais 👍🏼
💬 Schnitzel et burger étaient délicieux. Le plus pour les frites délicieusement croustillantes. Les frites contiennent des herbes, donc si vous ne les aimez pas, vous devriez en tenir compte. Il fait froid à l’intérieur, mais avec une veste, ça va. Les assiettes étaient très joliment décorées !