📌 Hotel Petersberg, Steigenberger Grandhotel & Spa, 53639 Königswinter - Allemagne
💬 19 Avis
Les avis
Le 04/05/2024 à 19:18
Nous avons dîné sur place le premier soir. Malheureusement, des choses aussi simples que mettre la table ont complètement échoué (par exemple, il manquait parfois des couteaux à beurre ou des verres à eau). La nourriture était bonne, mais loin du prix. En raison du manque d'alternatives, nous avons donné une seconde chance au restaurant et avons également été déçus. Il faut expliquer à plusieurs reprises qu'un repas froid n'est pas accepté et n'est pas normal, que le service est inattentif et que seules la vue et l'ambiance ne peuvent pas complètement gâcher votre humeur. Les critiques ont été communiquées sur place et acceptées... Je ne crois plus aux améliorations...
Le 14/02/2024 à 23:40
Nous sommes allés fêter la Saint-Valentin. La serveuse a mis 30 minutes pour prendre la commande et arriver une heure plus tard. Ils n'ont pas apporté les plats d'accompagnement que nous avions commandés. Ils ont apporté plus de dessert que nous avions commandé et ils ont essayé de le faire payer. La nourriture était correcte mais pas extraordinaire. C'est triste d'avoir un si mauvais service et une si mauvaise nourriture dans un si bel endroit
Le 06/02/2024 à 20:46
Je n'y retournerais plus. Le rapport prix/performance n'est pas du tout correct. Le minimaliste peut aussi être chic dans l'assiette et être une explosion de goût. Ici, on dirait plutôt qu'il a été fabriqué simplement, encaissé et vendu avec élégance. Les portions sont petites et présentées de manière peu créative dans l'assiette. Les aliments individuels sont de bonne qualité. Il est également judicieusement préparé. Mais sans sophistication. Le temps d'attente est complètement déraisonnable. Il n’y avait que quelques invités. Assez de personnel de service pour cela. Pourtant, nous avons attendu à chaque étape. La commande, la nourriture puis le retour à quelqu'un pour la facture. Au lieu de cela, les couverts ont été triés et rangés.
Le 14/10/2023 à 11:54
La nourriture était incroyable et de grande qualité. La vue est incroyablement belle. L'atmosphère est très chaleureuse et propre. Malheureusement, le serveur était tout sauf sympathique. Il essayait constamment de vous convaincre de faire quelque chose, même si vous lui disiez à plusieurs reprises que vous ne vouliez pas commander ceci ou cela. Je m'attendais à plus de respect envers le client de la part d'un restaurant de cette classe. Après tout, vous laissez beaucoup d’argent ici. Malheureusement, nous ne reviendrons probablement pas.
Le 24/09/2023 à 17:58
Excellent service, nous avons été particulièrement impressionnés par Mme Schwär. Cette fois-ci, en tant que clients de l'hôtel, nous sommes heureux de revenir rien que pour cette expérience culinaire, même après 1h30 de route.
Le 13/08/2023 à 19:27
Excellent service et nourriture délicieuse. Cadre magnifique
Le 18/05/2023 à 00:29
Lorsque vous passez la nuit à l’hôtel, vous n’avez que très peu de choix pour dîner ailleurs. Ils facturent des prix 5 étoiles mais la nourriture, le service et l'ambiance sont très moyens. La nourriture est particulièrement décevante. Vous vous attendez à une cuisine raffinée, mais à la place, on vous sert des plats peu créatifs que vous pourriez préparer vous-même avec peu d'effort. Les portions sont à peine assez grandes pour nourrir un enfant de 5 ans, sans parler d'un adulte adulte. Croyez-moi, évitez cet endroit à tout prix. Vous feriez mieux de dépenser votre argent dans un taxi pour vous emmener ailleurs.
Le 04/02/2023 à 19:40
Le personnel est très sympathique et la nourriture était très savoureuse 👍
Le 14/08/2022 à 19:21
Accueil : hostile et impersonnel. Service : Attendu 1h30 pour pouvoir commander des boissons (sans succès). La serveuse (le gros problème) : antipathique, sans talent et oublieuse. Alimentation : classe moyenne. Coût pour 2 personnes : 138 euros (argent gaspillé). Emplacement/Vue : Satisfaisant. Conclusion : plus jamais Bill's Restaurant/Terrasse. Je préférerais être chez McDonald's ou chez Fritten Werner, au moins vous y serez traité comme un invité. Ma déception est immense. Apparemment, certains endroits gagnent trop bien.
Le 05/06/2022 à 10:52
J'ai écrit deux e-mails, demandé une réservation deux fois par téléphone et personne n'a même répondu au troisième appel. Aucun retour, ni par téléphone ni par mail. Malheureusement dommage pour un restaurant aussi haut de gamme. Très malheureux. Je mangerai probablement ailleurs.
Le 02/02/2022 à 20:23
Très savoureux, service au top
Le 17/09/2021 à 18:43
Bonne nourriture, service extrêmement sympathique et vue fantastique. Nous recommandons. Nous serions ravis de revenir!
Le 28/10/2020 à 12:43
Nous serons de retour! Nous avons séjourné au Steigenberger sur le Petersberg pendant un week-end et avons dîné ici au Bill's les deux soirs. L'accueil a été chaleureux et même si nous étions plus de 30 minutes en avance, nous avons pu nous retrouver à notre table. L'ambiance rappelle un peu les années 60/70 avec des accents modernes. Le personnel sur place était très sympathique et rapide. Le premier soir nous avons eu un très bon Argent. Crevettes sauvages, en plat principal 1x filet de bœuf Angus Campo & 1 x côtelette de veau et en dessert Nyangbo 68%. Tout était de la meilleure qualité et fortement recommandé. Le deuxième soir, il y avait le « Donald Russel Ochsencheek » et le « Nebraska Brisket ». Il n'y avait rien à redire ici non plus. En termes de prix, Bill's est bien sûr plus élevé, mais vous en obtenez beaucoup. Avec plaisir encore !
Le 26/12/2019 à 14:31
À la direction de l'hôtel : Mesdames et Messieurs vous pourriez le 22 décembre. Réservez une table en ligne pour Bill’s Restaurant & Grill à 14 heures le lendemain de Noël et vous avez même reçu une confirmation. Il n'y aura pas d'annulation ni d'informations complémentaires pendant 4 jours. Le lendemain de Noël, vous arrivez à l'heure et l'employé vous dit littéralement : « Avez-vous réservé en ligne ? Oui, mais il n'y a pas de nourriture » ou « et ce soir il n'y a que le menu ». Outre le paramétrage incorrect d'un outil de réservation en ligne, il y a également eu un manque de vérification et de réponse à la confirmation du client (l'entreprise la reçoit également) et, au final, il y a eu un traitement non professionnel du client sur place, comme s'il était responsable de la réservation incorrecte. Aucune idée. Pas de service. Cela gâche à la fois de merveilleuses vacances et les chances que le client revienne. C'est un échec complet pour un restaurant dans un hôtel 5 étoiles. Cela peut ne pas répondre à vos normes. Veuillez vous abstenir de trouver des excuses. S'il vous plaît, changez quelque chose. Cordialement Niko Simon
💬 Super gâteaux, belle décoration. Service très, très agréable (cadre supérieur)
💬 Excellent endroit pour rester sympathique, serviable et propre. Famille Ambiance chaleureuse dans cet hôtel... look vintage.
💬 Des hamburgers super savoureux toujours préparés frais. Nous n'avons jamais mangé de mauvais burger ici, c'est donc notre endroit préféré. La pré-commande par téléphone et le retrait du burger prennent généralement 20 minutes, tout n'est pas toujours en stock mais c'est mieux ainsi et ce qu'il y a a aussi le goût d'avoir été conservé trop longtemps et n'est pas frais. Recommandation très claire
💬 Nous étions avec vous du 25 février 2024 au 27 février 2024 et étions ravis de la belle chambre avec vue sur la mer. Au dîner, il y avait deux plats au choix fraîchement préparés. Il n'y avait absolument rien à redire. Le service était très attentionné et sympathique. C'est ainsi que les vacances sont amusantes. Nous avons exploré les environs de ce Hallig long de 12 km en nous promenant jusqu'au phare. Nous reviendrons à Ankers Hörn à tout moment pour profiter du calme absolu à cette période de l'année.
💬 Rapport STO : Chez Herta, vous n'obtenez pas seulement une excellente saucisse au curry avec de très bonnes frites. Herta propose également un très savoureux burger végétarien avec des ingrédients frais. Des burgers croustillants du concours sont préparés ici et servis avec beaucoup de passion et de rires. Si vous souhaitez profiter d'un service insouciant et joyeux qui sert de la bonne nourriture : où devriez-vous aller ? Chez Herta, non ?!!! 😉👍🏼
💬 Un repas très bien reçu après avoir conduit depuis Bruxelles. Les mélanges de poisson et de viande ont été recommandés par Pierre. La salade préalable était la bienvenue. Un excellent restaurant pour se reposer. Les plats sont très bons. Rendu meilleur accompagné d'une délicieuse bière. Bel endroit sans prétention avec une ambiance détendue. Suivez les conseils de Pierre ;)
💬 Bons cafés avec une cuisine espagnole. Excellent menu, excellent service. Parmi les défauts, une mauvaise réception Internet mobile et pas de WiFi
💬 Des amis et moi étions à un événement musical là-bas. Lorsque nous sommes entrés, nous avons eu l'impression d'avoir été transportés dans notre époque sauvage. Ok, nous avons tous environ 60 ans. Nous étions donc tout de suite à la maison. Le personnel est sympathique et rapide. La sélection de boissons est tout à fait correcte. Les prix sont très humains. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine fois.
💬 Nourriture délicieuse du grill. Je n'ai jamais mangé de salade indienne comme celle-ci auparavant. Les burgers sont également très savoureux. Cadre atmosphérique. Une fois par mois, des réunions de la communauté LGBT locale ont lieu ici.
💬 Le restaurant offre un endroit agréable pour se détendre après le travail, avec une ambiance axée sur le confort, même s'il y a encore des progrès à faire - je lui donnerais une note de 5/10. Le service est au dessus de la moyenne et mérite un 8/10 ; Il n'y a aucune plainte ici. Côté restauration, l'entrée se démarque particulièrement : la salade de fruits de mer, notée 8/10 pour son rapport qualité/prix, impressionne par son utilisation de produits frais et de pain fait maison, qui lui vaut un bon 8,8/10. La pizza, en revanche, n'obtient qu'un 4/10. C'est comestible et copieux, mais n'atteint pas la qualité que l'on attend d'un vrai restaurant italien. Une critique particulière concerne la pâte trop fine au milieu et le choix d'assiettes en porcelaine comme base, ce qui entraîne une condensation indésirable, comme le montre la photo ci-jointe. Globalement, le restaurant reçoit une note de 6,4/10.