Best Western Hotel Am Kastell

Thierry.R

Le 09/05/2024 à 19:53

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4 / 5

Bon hôtel. Très calme mais excentré.Très bonne literie. Très bon rapport qualité/prix.

Sydney.'

Le 06/05/2024 à 22:18

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5 / 5

Très bel hôtel calme avec un caractère de bien-être !

Marco.a

Le 02/05/2024 à 19:18

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1 / 5

Nul!!! Nous obtenons d’abord une chambre que nous n’avions pas réservée du tout. Où tout l’éclairage, la télévision et bien d’autres choses étaient cassés. Après notre plainte, nous avons reçu une mise à jour. Ooh non, attendez, nous avons eu la chambre que nous avions réservée, donc aucune mise à jour du tout ! Belle conversation du personnel. Mais là aussi, la pièce présente de nombreux défauts. Interrupteur cassé, climatisation cassée, volet cassé. Et après une journée d'absence, la femme de ménage n'avait pas visité la chambre. Donc les lits ne sont pas faits et pas de serviettes propres. Une fois de plus, nous avons déposé une plainte à la réception. J'ai reçu des serviettes pour 3 personnes, au lieu des sincères excuses, nous avons reçu un petit sac de amuse-gueules et 3 raiders. Bonjour, je ne suis pas un petit enfant !!! Le gérant aime utiliser la place de parking pour personnes handicapées, nous ne pouvions donc pas l'utiliser avec une carte pour personnes handicapées. Dans l'ensemble, c'est un hôtel pourri !!!

Bri.U

Le 01/05/2024 à 19:19

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4 / 5

Chambres fonctionnelles et propres. Le petit déjeuner était très bon et avec suffisamment de choix

Züleyha.e

Le 20/04/2024 à 08:06

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4 / 5

Personnel sympa très bon service. L'emplacement est un peu éloigné du centre ville. Parking gratuit devant l'hôtel ou parking souterrain pour 10 € par jour.

Karin.e

Le 19/04/2024 à 07:05

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5 / 5

Propre, bien entretenu. Installations très bonnes. Personnel très sympathique. Petit déjeuner très varié et toujours bien rempli. Le stationnement gratuit est plutôt difficile

Diego.a

Le 15/04/2024 à 21:13

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4 / 5

Je suis allé à l'hôtel plusieurs fois pour affaires. Les chambres ont toujours été impeccables, sauf une fois. Si vous rencontrez des problèmes dans la pièce (le coffre-fort ne se verrouille pas, le détecteur de fumée a des piles vides), vous pouvez obtenir de l'aide en un rien de temps. Les souhaits sont respectés et suivis (petit-déjeuner comme déjeuner, végétarien). Le stationnement est possible gratuitement devant l'hôtel, bien qu'il y ait toujours des places gratuites dans les zones adjacentes. Le WiFi est gratuit et rapide. Pas de bons ennuyeux, une seule inscription par jour. Il n'y a pas de vue, donc l'hôtel n'est vraiment bon que pour les nuitées.

Simone.t

Le 08/04/2024 à 13:29

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4 / 5

Nous avons donc trouvé l'hôtel très attrayant, le personnel était très sympathique et le buffet du petit-déjeuner n'avait rien à désirer. Les chambres sont assez petites. C'est peut-être le seul inconvénient et le fait que le tout se trouve dans une zone industrielle et sans voiture, c'est très difficile de passer de A à B

S.t

Le 08/04/2024 à 13:20

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3 / 5

J'ai été très ennuyé de devoir payer 10 € pour le parking souterrain au moment du départ. Lors de l'enregistrement, on m'a seulement dit que je pouvais simplement conduire sans puce - il n'y avait aucune mention de frais. Comme le TG est entièrement ouvert à tous 24 heures sur 24, sans barrière ou quelque chose de similaire, je n'aurais rien payé pour cela, mais j'aurais simplement garé ma voiture dans la zone industrielle de la rue. Vous devez signaler les services payants ou au moins être accommodant lors du paiement. Sinon j'ai aimé la chambre, moderne et propre.

Gabriele.u

Le 02/04/2024 à 01:15

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4 / 5

Le rapport qualité/prix est correct, la qualité des chambres est surprenante avec un petit balcon et la taille de la chambre est parfaitement correcte. Le petit déjeuner était super savoureux, très varié, bien agencé, les tables étaient toujours nettoyées et réinstallées immédiatement. Il n'y a qu'une seule chose à améliorer : le personnel devrait toujours avoir les cheveux attachés lorsqu'il remplit le buffet. Malheureusement, il n'y a que quelques places de parking disponibles, ils ont deux petits parkings souterrains pour lesquels il faut payer 10 euros de plus, je pense que c'est une arnaque car on sait qu'on n'a aucune chance d'avoir une place de parking en dehors du hôtel. Vous pouvez vous garer gratuitement à l'extérieur de l'hôtel, mais ils ne disposent que de six places de parking, mais les clients en voiture ont plus de 20 ans.