Best Western Hotel Am Kastell Avis
📌 Kastellstraße 64, 74080 Heilbronn - Allemagne
💬 923 Avis
Avis sur Best Western Hotel Am Kastell à Heilbronn
Les avis
Les dernier avis sur Best Western Hotel Am Kastell à Heilbronn
Thierry.R
Le 09/05/2024 à 19:53
4 / 5
Bon hôtel. Très calme mais excentré.Très bonne literie. Très bon rapport qualité/prix.
Sydney.'
Le 06/05/2024 à 22:18
5 / 5
Très bel hôtel calme avec un caractère de bien-être !
Marco.a
Le 02/05/2024 à 19:18
1 / 5
Nul!!! Nous obtenons d’abord une chambre que nous n’avions pas réservée du tout. Où tout l’éclairage, la télévision et bien d’autres choses étaient cassés. Après notre plainte, nous avons reçu une mise à jour. Ooh non, attendez, nous avons eu la chambre que nous avions réservée, donc aucune mise à jour du tout ! Belle conversation du personnel. Mais là aussi, la pièce présente de nombreux défauts. Interrupteur cassé, climatisation cassée, volet cassé. Et après une journée d'absence, la femme de ménage n'avait pas visité la chambre. Donc les lits ne sont pas faits et pas de serviettes propres. Une fois de plus, nous avons déposé une plainte à la réception. J'ai reçu des serviettes pour 3 personnes, au lieu des sincères excuses, nous avons reçu un petit sac de amuse-gueules et 3 raiders. Bonjour, je ne suis pas un petit enfant !!! Le gérant aime utiliser la place de parking pour personnes handicapées, nous ne pouvions donc pas l'utiliser avec une carte pour personnes handicapées. Dans l'ensemble, c'est un hôtel pourri !!!
Bri.U
Le 01/05/2024 à 19:19
4 / 5
Chambres fonctionnelles et propres. Le petit déjeuner était très bon et avec suffisamment de choix
Züleyha.e
Le 20/04/2024 à 08:06
4 / 5
Personnel sympa très bon service. L'emplacement est un peu éloigné du centre ville. Parking gratuit devant l'hôtel ou parking souterrain pour 10 € par jour.
Karin.e
Le 19/04/2024 à 07:05
5 / 5
Propre, bien entretenu. Installations très bonnes. Personnel très sympathique. Petit déjeuner très varié et toujours bien rempli. Le stationnement gratuit est plutôt difficile
Diego.a
Le 15/04/2024 à 21:13
4 / 5
Je suis allé à l'hôtel plusieurs fois pour affaires. Les chambres ont toujours été impeccables, sauf une fois. Si vous rencontrez des problèmes dans la pièce (le coffre-fort ne se verrouille pas, le détecteur de fumée a des piles vides), vous pouvez obtenir de l'aide en un rien de temps. Les souhaits sont respectés et suivis (petit-déjeuner comme déjeuner, végétarien). Le stationnement est possible gratuitement devant l'hôtel, bien qu'il y ait toujours des places gratuites dans les zones adjacentes. Le WiFi est gratuit et rapide. Pas de bons ennuyeux, une seule inscription par jour. Il n'y a pas de vue, donc l'hôtel n'est vraiment bon que pour les nuitées.
Simone.t
Le 08/04/2024 à 13:29
4 / 5
Nous avons donc trouvé l'hôtel très attrayant, le personnel était très sympathique et le buffet du petit-déjeuner n'avait rien à désirer. Les chambres sont assez petites. C'est peut-être le seul inconvénient et le fait que le tout se trouve dans une zone industrielle et sans voiture, c'est très difficile de passer de A à B
S.t
Le 08/04/2024 à 13:20
3 / 5
J'ai été très ennuyé de devoir payer 10 € pour le parking souterrain au moment du départ. Lors de l'enregistrement, on m'a seulement dit que je pouvais simplement conduire sans puce - il n'y avait aucune mention de frais. Comme le TG est entièrement ouvert à tous 24 heures sur 24, sans barrière ou quelque chose de similaire, je n'aurais rien payé pour cela, mais j'aurais simplement garé ma voiture dans la zone industrielle de la rue. Vous devez signaler les services payants ou au moins être accommodant lors du paiement. Sinon j'ai aimé la chambre, moderne et propre.
Gabriele.u
Le 02/04/2024 à 01:15
4 / 5
Le rapport qualité/prix est correct, la qualité des chambres est surprenante avec un petit balcon et la taille de la chambre est parfaitement correcte. Le petit déjeuner était super savoureux, très varié, bien agencé, les tables étaient toujours nettoyées et réinstallées immédiatement. Il n'y a qu'une seule chose à améliorer : le personnel devrait toujours avoir les cheveux attachés lorsqu'il remplit le buffet. Malheureusement, il n'y a que quelques places de parking disponibles, ils ont deux petits parkings souterrains pour lesquels il faut payer 10 euros de plus, je pense que c'est une arnaque car on sait qu'on n'a aucune chance d'avoir une place de parking en dehors du hôtel. Vous pouvez vous garer gratuitement à l'extérieur de l'hôtel, mais ils ne disposent que de six places de parking, mais les clients en voiture ont plus de 20 ans.
Luka.r
Le 16/03/2024 à 15:08
5 / 5
Nous avons passé une excellente nuit ici. Personnel super sympathique, superbe salle de sport avec de nouveaux équipements, bon petit déjeuner, chiens acceptés (frais de chien bon marché), parking bon marché et chambre propre.
Jürgen.r
Le 14/03/2024 à 02:36
5 / 5
Un hôtel haut de gamme pour cette gamme de prix. La chambre était très propre et l'écran (télévision) n'était pas trop petit, ce qui est relativement rare. Le petit-déjeuner est également recommandé. Je réserverais à nouveau immédiatement.
johan.i
Le 07/03/2024 à 11:37
4 / 5
Il y a trop peu de places de parking, le parking souterrain est payant et très étroit, sinon ça va ;
Guido.l
Le 05/03/2024 à 19:58
2 / 5
C'est un peu excentré, mais cela ne mérite pas trois étoiles. La chambre, très froide et donc inconfortable. Je ne veux pas appeler ça un restaurant. Personnel très sympathique !
Héctor.u
Le 27/02/2024 à 21:18
3 / 5
Wi-Fi dommage
Julia.o
Le 27/02/2024 à 14:44
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits, la chambre n'est nettoyée que si vous mettez un avis sur la porte. Vous pouvez obtenir du café gratuit toute la journée dans le hall. Le petit-déjeuner était si copieux qu'on était presque plongé dans une frénésie alimentaire. Je réserverais à nouveau cet hôtel car le prix est correct. Environ 40€ la nuit et par personne. Nous avons payé avec le petit déjeuner.
Özgür.�
Le 05/02/2024 à 19:23
5 / 5
À mon avis, c'est définitivement un hôtel 4 étoiles. Le personnel est très sympathique et j'ai certainement eu des petits déjeuners pires dans des hôtels 5 étoiles. Continuez comme ça
Jacqueline.v
Le 04/02/2024 à 16:14
4 / 5
Le séjour à l'hôtel était excellent. Personnel sympa. Super petit déjeuner. Néanmoins, déduction d'une étoile pour la situation de stationnement. En tant qu'invité, vous devez payer 10 € pour le parking. Ou regardez simplement autour de vous si vous avez de la chance. D'une certaine manière, ce n'est pas si convivial pour les clients.
Uwe.r
Le 07/01/2024 à 20:23
4 / 5
Bel hôtel, bonnes chambres et bon petit déjeuner. Nous avons aimé !
Noah.i
Le 07/01/2024 à 06:32
4 / 5
La chambre était correcte. Malheureusement, le lit était trop dur pour moi, mais dans l'ensemble, j'ai trouvé que c'était vraiment sympa. La seule chose qui m'a un peu dérangé, c'est l'emplacement dans la zone industrielle.
Bernd.a
Le 02/01/2024 à 15:15
5 / 5
Vous devriez vérifier les dates de péremption des bouteilles de boissons, car plusieurs bouteilles de bière avaient déjà dépassé leur date de péremption de plusieurs mois.
Patrick.c
Le 29/12/2023 à 23:42
5 / 5
J'ai séjourné ici plusieurs fois lors de mon passage. Le personnel est vraiment sympathique, les chambres sont propres et agréables et le rapport qualité-prix est vraiment génial ! J'adorerais revenir ici, même si ce n'est pas dans un avenir proche. Je ne l'ai vraiment pas regretté jusqu'à présent. Je suis allé un moment au Mercure HN... et je dois dire que je préfère toujours le BestWestern. Pas seulement à cause du prix. L'ensemble est parfait.
Jürgen.a
Le 28/12/2023 à 16:05
5 / 5
Nous sommes très satisfaits. Le petit déjeuner était très bon !
Al.a
Le 22/12/2023 à 18:02
3 / 5
Et bien l'équipe était bien et très sympa. Ma chambre au 3ème étage était une chambre d'angle comme je l'avais demandé, mais il faisait froid, très froid, la climatisation était réglée pour que seul de l'air normal ou froid sorte, il y avait un chauffage et même le sol La salle de bain était donc chauffée.... comme je l'ai dit, dans la chambre il faisait un froid glacial. Il y avait un chauffage temporaire sous une fenêtre. Il a continué à exploser au bout d'une demi-heure. Maintenant, je demande , comment cette pièce va-t-elle devenir chaude ? J'ai gelé toute la nuit, je me suis senti très mal à l'aise, cela ne devrait pas être le cas. Veuillez vous assurer que les pièces sont confortablement chaudes lorsque les invités entrent dans la pièce ou si vous ne voulez pas que votre les clients de l'hôtel se sentent à l'aise ??????? 🥶🥶🥶
Jörg.i
Le 19/12/2023 à 05:58
4 / 5
Les employés sont très travailleurs et sympathiques. Vous devriez travailler sur la propreté. Sinon l'un des plus beaux hôtels 3 étoiles que j'ai vu jusqu'à présent. Avec une salle de fitness et un sauna haut de gamme.
Elissa.i
Le 28/11/2023 à 14:50
1 / 5
Très froid. Beaucoup de fumée de cigarette à l'intérieur Draps vieux et malodorants
Mel.
Le 26/11/2023 à 20:15
4 / 5
Un hôtel plutôt sympa. Le rapport qualité-prix est correct. Les employés étaient tous très sympathiques. Le buffet du petit-déjeuner, que vous pouvez réserver, était très copieux et il y en avait pour tous les goûts. Malheureusement, la situation extrêmement mauvaise du stationnement est négative. Comme je conduis une grosse voiture, les places de stationnement environnantes étaient hors de question. J'aurais pu garer la voiture, mais il n'aurait pas été possible de quitter le véhicule. Il faudra absolument trouver une solution.
Christian.o
Le 22/11/2023 à 19:08
1 / 5
La télévision est très limitée. La pièce est totalement humide. La chambre n'est pas nettoyée après 3 jours.
Wi.i
Le 11/11/2023 à 05:05
5 / 5
Bel hôtel moderne avec des chambres confortables et chaleureuses, des draps propres et un personnel professionnel. Honnêtement, il mérite bien plus que ne le suggère son nombre d’étoiles.
Iwer.a
Le 03/11/2023 à 20:29
5 / 5
Nous avons été très positivement surpris. D'après les autres avis, nous nous attendions à du bruit de la route, à des défauts ici et là ou à de mauvaises connexions. Rien de tout cela n’est le cas. C'est l'un des meilleurs hôtels dans lesquels nous avons séjourné. Il peut certainement rivaliser avec les hôtels 4 étoiles. Le service est très courtois, le mobilier attrayant, moderne mais pas surchargé, on se sent immédiatement chez soi. Nous reviendrons certainement. Tout était propre, 2 oreillers par personne, un échantillon de lecture actuel sur le lit, café/thé/eau dans la chambre, bouilloire et réfrigérateur pré-refroidi. Bien sûr, des produits d'hygiène, une très grande télévision à écran plat, des lits très confortables, une douche chaude avec beaucoup de pression, une bonne salle de fitness, nous n'avons pas utilisé le sauna. En prime, nous avions une superbe terrasse sur le toit et la place de parking souterrain que nous avions réservée était idéale. Notre chien était autorisé à nous accompagner, même pour le petit-déjeuner, qui est également très copieux. Sans lactose / végétarien / végétalien, il y en a pour tous les goûts. Haut! Continuez comme ça! Soit dit en passant, la connexion n'est pas excellente, mais c'est tout à fait faisable et absolument génial en voiture.
Annika.e
Le 27/10/2023 à 18:46
5 / 5
Nous ne sommes restés que 2 nuits, mais c'était vraiment agréable, propre et sympathique ! Aussi. Le petit déjeuner était super !
Stanislav.r
Le 25/10/2023 à 17:43
5 / 5
Il manque des pantoufles jetables dans les chambres
Tjaas.
Le 20/10/2023 à 17:39
3 / 5
Le petit déjeuner et la douche étaient super Sinon, bon retour dans les années 90. L'hôtel vieillit et a besoin d'être rénové. La salle de bain a probablement été rénovée, tout comme la salle du petit-déjeuner Tapis roulant dans la salle de sport en panne, mais personne ne semble vraiment s'en soucier. Si je trouve cela difficile, vous devrez alors le marquer sur Internet ou supprimer les photos du Web. J'ai choisi cet hôtel spécifiquement pour pouvoir marcher un peu après un long trajet en voiture. Quand je compare un hôtel à 150 € la nuit à Berlin ou HH avec celui-ci, il y a un monde de différence. Désolé
Dog.a
Le 19/10/2023 à 17:39
5 / 5
Personnel super sympa, toujours serviable. Belles chambres. Je peux le recommander en toute conscience.
Jasi.?
Le 16/10/2023 à 21:30
2 / 5
L'hôtel n'est pas très attrayant en raison de son mauvais emplacement dans la zone industrielle sur la voie rapide... Se détendre/dormir est relativement difficile. C'est mon deuxième séjour ici pour affaires et je dois dire que la propreté laisse beaucoup à désirer. Il y avait des cheveux sur le lit et dans la salle de bain et il y avait des miettes partout comme si elles n'avaient pas été nettoyées. J'ai alors demandé une autre chambre... dans l'ensemble, vous pouvez voir par vous-même si vous le souhaitez.
Dirk.t
Le 15/10/2023 à 15:49
3 / 5
L'hôtel semble avoir été récemment rénové. Les chambres et le restaurant sont très modernes et propres. Vous devez prévoir des frais supplémentaires pour le stationnement. L'hôtel est situé un peu à l'extérieur et le parking extérieur gratuit est limité. Un bon petit-déjeuner buffet est proposé. Le personnel était très amical. Il y a 2 points de critique de ma part pour lesquels j'enlève 2 étoiles. 1) J'y suis resté 3 nuits. Il n'y avait même pas de service de chambre dans la chambre même si c'était demandé. J'ai dû récupérer moi-même le papier toilette à la réception. 2) Malheureusement le restaurant n'a plus de chef. Seules des pizzas et tartes flambées étaient proposées. Je m'attendais à plus ou j'aurais demandé cette information à l'avance.
Stefanie.t
Le 15/10/2023 à 14:03
5 / 5
Positif: Les chambres étaient propres et bien entretenues, les lits ne s'affaissaient pas et le petit déjeuner était copieux et il y en avait pour tous les goûts. L'ensemble du personnel était très sympathique et attentionné. Nous reviendrions certainement. Négatif: Malheureusement, il n'y a qu'un petit nombre de places de parking disponibles devant l'hôtel, mais il y a un parking souterrain payant, l'entrée/sortie pourrait poser des problèmes pour les voitures plus grosses.
Klaudia.c
Le 08/10/2023 à 06:30
5 / 5
Idéal pour les nuitées lors d'un court voyage. Prix/performance correct. Employés très sympathiques. Les chambres sont propres et la taille est assez bonne. Le petit-déjeuner peut être réservé en supplément. Et c'était très, très savoureux. Avec plaisir à nouveau à tout moment. Stationnement possible dans le parking souterrain. 10€ la nuit.
Natalia.c
Le 02/10/2023 à 08:04
5 / 5
Accueil chaleureux Chambres propres Lit confortable Jolies jeunes filles au service du petit-déjeuner Riche petit-déjeuner buffet Nous reviendrons 👍
Steffen.u
Le 15/09/2023 à 15:00
4 / 5
Hôtel propre et joliment meublé. La chambre était bonne. Des stagiaires très sympas en fin de journée au BAR. J'adorerais revenir.
Rafael.e
Le 03/09/2023 à 06:31
4 / 5
Hôtel très joliment meublé et propre avec des prix raisonnables et un petit-déjeuner copieux. Notre chien était également autorisé à venir. Proche du centre, juste à l'extérieur de l'autre côté du Neckar. Malheureusement, le dîner n'y est pas possible. Mais il existe quelques options de restauration à proximité. Un point déduit en raison du support de pomme de douche défectueux et de la cabine de douche moderne, malheureusement qui fuit. Après la douche, la salle de bain et en partie la chambre ont été inondées d'eau.
Alfred.a
Le 29/08/2023 à 10:18
4 / 5
Le service était excellent. Le personnel a fait de gros efforts. Les chambres sont absolument bien. Le seul point négatif est l'emplacement au milieu d'une zone industrielle. Le centre-ville d'Heilbronn n'est accessible qu'en taxi, ce qui n'est pas agréable. Chambre 5.0 Prestations 5.0 Emplacement1.0 Très bon rapport qualité prix. À tout moment.
Nadine.a
Le 20/08/2023 à 08:08
2 / 5
Arrivé vendredi soir, réceptionniste sympa. Malheureusement, il n'y avait pas de nourriture le soir. Le deuxième soir, nous sommes arrivés tôt à l'hôtel pour prendre un verre au bar, mais du coup, il n'était plus ouvert. Les chambres devraient être rénovées et mieux nettoyées. Malheureusement, une odeur désagréable provenait du drain de la pièce. Positif : Climatisation dans la chambre. Choix très riche au buffet du petit-déjeuner, mais malheureusement pas assez de places à l'intérieur pour le nombre de clients de l'hôtel.
Melanie.a
Le 20/08/2023 à 08:04
5 / 5
Nous avions la chambre double confort et étions dans le pâté de maisons en face. Comme décrit, la chambre était très spacieuse, moderne et très propre. (Il y avait aussi deux oreillers différents pour les personnes allergiques) Nous avons eu de la chance avec la terrasse sur le toit et une vue magnifique. C'était calme pour nous. Déranger les voisins... vous ne pouvez pas influencer cela. Ascenseur disponible, immeuble très propre et moderne. Mini frigo, climatisation, eau gratuite dans la chambre. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et les autres employés étaient également très sympathiques. Petit déjeuner présenté d'un très haut niveau, beaucoup de choix différents, très savoureux. Ils ont essayé très fort de tout remplir immédiatement. Vous pourrez également y apporter des bouteilles d'eau Beaucoup se sont plaints de la situation, mais ce n’est pas si grave. Il y a un parking gratuit à côté de l'hôtel dans la rue.
Alfred.a
Le 18/08/2023 à 19:17
5 / 5
C'est un bon hôtel. Cependant, nous n'avons passé qu'une nuit car nous étions en transit, mais cela convenait à nos besoins.
Karl-Heinz.a
Le 18/08/2023 à 17:19
3 / 5
Il y a peu de places de stationnement gratuites devant la maison, sinon il y a des places de stationnement payantes dans les deux parkings souterrains. Les deux maisons ne sont accessibles que par des escaliers, pas de rampes pour fauteuils roulants. A partir de l'après-midi, le personnel est peu nombreux et le bar est fermé. Le distributeur de boissons était en panne et il n'y avait pas de boissons. Le restaurant était fermé donc il n'y avait pas de nourriture. Malheureusement, il n'y avait qu'un seul magasin de meubles avec un restaurant à proximité qui ferme à 19 heures. Les chambres étaient propres et neuves mais que pouvez-vous faire ici à part dormir.
Zuwa.
Le 15/08/2023 à 19:40
4 / 5
Il n'y a pas grand chose à proximité immédiate, le trajet jusqu'en ville est d'environ 20-30 minutes à pied, mais sinon le séjour (1 nuit) a été agréable, les chambres sont équipées, propres, beaucoup de serviettes, le garage est bien
Dustin.c
Le 08/08/2023 à 17:38
3 / 5
J'ai récemment visité cet hôtel pour affaires, dans l'ensemble, tout allait bien. Je considère le personnel amical et l'espace fitness moderne et très bien équipé comme de gros atouts. Malheureusement, je considère les chambres et le petit-déjeuner comme des points négatifs. Tout a été très bien nettoyé, mais malheureusement, la chambre de mon compagnon de voyage était moderne mais très petite. Ma chambre, en revanche, était un peu plus grande, mais malheureusement déjà très vieille. Malheureusement, la télévision ne propose pas d'options de streaming et une partie de l'éclairage de la salle de bain était cassée. Le petit déjeuner ne propose qu'un très petit choix, il sera difficile pour les végétariens ou même les végétaliens de se rassasier. Dans l’ensemble, je reviendrais dans cet hôtel.
My.e
Le 06/08/2023 à 10:30
5 / 5
Nous avons vraiment aimé 🙏 grâce à tout le personnel de service notamment à Christiano 😅 qui nous a toujours fait rire et nous a apporté des gaufres très savoureuses. Merci également à Valentin qui a su répondre à toutes nos questions, on reviendra avec plaisir, merci les gars 😇
Jessy..
Le 05/08/2023 à 13:24
1 / 5
Très mauvais service, salle de bain sale. Au lieu du lit double réservé, il n'y avait que 2 lits simples. Ma plainte n’a abouti à aucune compréhension ni aucun accommodement. Nous étions réveillés à sept heures et demie du matin parce que c'était très bruyant. L'emplacement est également très mauvais.
Thomas.e
Le 01/08/2023 à 15:11
4 / 5
Un hôtel très agréable et bien entretenu de l'intérieur. Un personnel très amical et serviable. Cependant, discret de l'extérieur. Un parking souterrain est disponible. Sur un break il faut faire attention au hayon car le plafond n'est pas très haut. Il y a de la nourriture là-bas, mais elle se limite à la tarte flambée et à la pizza. La pizza était bonne.
Debbie.u
Le 01/08/2023 à 09:10
5 / 5
Très sympathique, bon service
Elzbieta.a
Le 31/07/2023 à 19:36
4 / 5
Le centre ville est un peu loin et très mal indiqué mais le personnel super et le petit déjeuner copieux
Jens.i
Le 30/07/2023 à 09:55
3 / 5
J'y suis resté plus d'une semaine, les lits sont très mous donc vous vous allongez dans un trou. Si vous ignorez les Allemands au buffet du petit-déjeuner le matin, tout ira bien.
Alexander.n
Le 21/07/2023 à 07:31
5 / 5
Super
Isabel.r
Le 18/07/2023 à 16:44
4 / 5
Le personnel est très sympathique, même les personnes spéciales ont été traitées avec gentillesse et respect. 👍😊 Excellent rapport qualité/prix. Super petit-déjeuner buffet. Idéal également à visiter en groupe. Recommander.
Emir.u
Le 12/07/2023 à 15:30
5 / 5
Oui, les services sont un peu différents à certaines heures
Dan.e
Le 09/07/2023 à 13:56
1 / 5
Je ne peux pas du tout recommander cet hôtel ! Contexte : Comme nous devions récupérer une voiture, nous avons décidé de réserver une chambre d'hôtel à court terme afin de pouvoir l'utiliser le même jour. C'était déjà l'après-midi, il restait plus de 500 kilomètres à parcourir. C'était donc un peu mouvementé avant le départ. J'ai réservé en ligne car nous arrivions le même jour, j'ai choisi le tarif non annulable et après avoir payé je me suis rendu compte que j'avais glissé la date et réservé 2 semaines plus tard. Ennuyeux, peu importe réservé à nouveau et payé à nouveau au double du prix ! Lorsque je suis arrivé et que j'ai posé des questions sur la réservation incorrecte, j'ai été assuré d'une annulation gratuite le lendemain. Le lendemain avant le départ, on m'a demandé à nouveau que quelqu'un s'en occupe dans les plus brefs délais. 3 jours plus tard, j'ai envoyé un autre rappel par e-mail à l'hôtel. Après 4 jours supplémentaires, l'annulation a été rejetée. C'est ce que j'appelle une arnaque ! La chambre était correcte, mais elle n'était tout simplement pas aérée et sentait donc initialement désagréable et il faisait très chaud. Le petit déjeuner était bon. L'emplacement est correct pour une nuit, je n'irais jamais en vacances là-bas. L'hôtel en lui-même vieillit un peu.
rich.n
Le 07/07/2023 à 11:07
5 / 5
Si vous êtes une famille de 4 personnes, un bâtiment séparé vous sera attribué de l'autre côté de la rue. Le parking souterrain est également assez spacieux. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était bon.
Michael.l
Le 05/07/2023 à 11:17
3 / 5
Le service était excellent. Le personnel a vraiment essayé de prendre soin de moi et m'a également donné de bons conseils. Les chambres sont parfaitement bien, propres, bonne télévision. Idéal pour un voyage d'affaires. L'emplacement n'obtient qu'une étoile car l'hôtel se trouve au milieu d'une zone industrielle. Il n'y a qu'un seul snack-bar chinois accessible à pied. Le centre-ville de Heilbronn est probablement à une demi-heure de marche. C'est pas gentil.
Tobias.
Le 01/07/2023 à 09:11
4 / 5
Hôtel situé au milieu d'une zone commerciale, qui offre la possibilité d'utiliser le réseau de transports en commun à proximité immédiate pour se rendre au centre. Les chambres sont décorées avec goût et très soignées. Des places de parking propres à l'hôtel sont disponibles, ainsi que des places de parking juste en face de l'hôtel.
Erik.a
Le 27/06/2023 à 08:59
5 / 5
Bons lits, douche chaude et personnel sympathique
A.
Le 18/06/2023 à 08:25
5 / 5
C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel. Comme toujours, c'est très propre. Les employés sont super sympathiques et serviables. Aussi le petit déjeuner Nous aimerions revenir ici encore et encore car nous sommes toujours très satisfaits.
Fam..e
Le 04/06/2023 à 15:52
5 / 5
Bon hôtel basique, un peu de caractère de zone industrielle. Très peu de parking sur place. Parking souterrain disponible et définitivement recommandé. Le parking souterrain est très bas et nous n'avons pas pu ouvrir complètement le hayon de notre break. Il y a deux maisons, la deuxième maison en face. Extérieurement OK, la terrasse aurait besoin d'un peu de nettoyage, notamment les lampes. La maison à l'intérieur était très propre et bien entretenue. Distributeur de snacks à disposition. Réception non ouverte la nuit, uniquement par téléphone. Chambre normale, bien entretenue. Climat disponible. Assez pour 2 personnes + chien. Chiens autorisés. Petit déjeuner bon, pas trop, toujours bien réapprovisionné. La salle du petit déjeuner est un peu petite, si elle est pleine, il faut attendre, mais ça va. Bar à disposition. Départ tardif possible sur demande (nous l'avions prolongé jusqu'à 15h). Dans l’ensemble, recommandé en toute bonne conscience.
D...
Le 28/05/2023 à 07:43
5 / 5
Personnel très, très, très sympathique. Chambre propre, très bons lits. Le café du matin était inclus. Très bon rapport qualité/prix. MERCI pour ce séjour agréable !
C.
Le 27/05/2023 à 08:00
3 / 5
Je suis venu ici deux fois jusqu'à présent et je ne suis pas vraiment impressionné. La première fois, ils ont oublié de me dire que ma chambre était dans le bâtiment d'en face et j'ai juste erré. La chambre était en fait bien, mais les murs sont plutôt fins et un groupe d'hommes bruyants semblait se disputer à côté de moi jusque tard dans la nuit et frapper constamment aux portes. Demander si le personnel pouvait intervenir n'a pas aidé. La deuxième fois, j'avais de meilleurs voisins, mais ma chambre sentait vraiment mauvais. Malgré plusieurs heures d'aération, l'odeur n'a disparu que le lendemain. Le petit-déjeuner contient tout ce que vous attendez traditionnellement et est bon. Malheureusement, le café n'est pas vraiment bon. Le personnel est toujours très sympathique. L'emplacement de l'hôtel est central. La région est extrêmement peu attrayante. Mes collègues ne voudraient pas s'y promener le soir.
Simone.a
Le 21/05/2023 à 06:20
5 / 5
J'y étais avec mes trois enfants et j'avais réservé une chambre familiale, tout s'est bien passé ! Le parking souterrain était trop bas pour ma voiture (bus VW). Lorsque j'ai demandé, on m'a même proposé une place de parking pour les employés. Le personnel était super sympa et absolument arrangeant. Nous avions une chambre dans le bâtiment en face de la réception. Tout était propre et fonctionnel, la petite cuisine aurait besoin d'être relookée, mais ce n'est pas un mal. Sinon très agréable, les lits étaient confortables, tout le monde avait deux oreillers, le buffet du petit déjeuner était toujours rempli et très savoureux ! Après avoir lu quelques critiques, j'étais vraiment mal à l'aise avant de m'enregistrer, mais tout était vraiment super pour une nuit avec des enfants ! Merci!
Tobias.l
Le 12/05/2023 à 21:59
5 / 5
Chère équipe de l'hôtel, Je tiens à vous remercier pour ce merveilleux séjour dans votre hôtel. Ce fut un plaisir de séjourner dans une chambre aussi belle et confortable. J'ai été particulièrement impressionné par l'équipe de travail tardive. J'ai eu quelques questions et demandes tard dans la soirée et l'équipe m'a immédiatement aidé et s'est occupée de tout. C'était vraiment exemplaire et a rendu mon séjour beaucoup plus agréable. Le personnel était toujours sympathique et courtois et m’a prodigué les meilleurs soins possibles à tout moment. J'apprécie également la propreté et le service dont j'ai bénéficié pendant mon séjour. Le petit déjeuner était excellent - un grand choix et tout était fraîchement et délicieusement préparé. Je me suis senti complètement à l'aise et entre de bonnes mains dans votre hôtel. Merci encore pour l'excellent soutien de l'équipe de fin de journée. Je recommanderai certainement votre hôtel et j'espère revenir bientôt avec vous. Cordialement Tobias Iltesberger
Okan.
Le 25/04/2023 à 10:46
1 / 5
Emplacement au milieu de la zone industrielle de Böckingen, le service n'est pas vraiment orienté client, le bar ferme tôt, les places de parking de l'hôtel sont très petites, quartier bruyant. Les attentes en matière de prix sont assez utopiques pour les performances proposées.
Daniel.l
Le 21/04/2023 à 04:45
2 / 5
Chaos à la réception à notre arrivée, et le deuxième jour nous avons été arrêtés à la réception pour demander comment nous voulions payer, alors que nous l'avions déjà fait la veille. Le personnel incompétent semble tout simplement désorganisé et non formé, il arrive donc parfois que le petit-déjeuner ait lieu une demi-heure plus tard, je cite : « désolé, malheureusement, le collègue a dormi trop longtemps » !! Au dîner, vous avez le choix entre une tarte flambée et une pizza surgelée hors de prix, que vous attendez ensuite plus d'une demi-heure malgré la salle vide. J'ai trouvé la chambre et le design de l'hôtel bons et modernes. Dans l'ensemble, un séjour désagréable
Max.i
Le 12/04/2023 à 18:08
4 / 5
Hôtel d'affaires solide, petite mais belle salle de fitness. Malheureusement, le bar et la réception sont servis par une seule personne, ce qui peut entraîner des goulots d'étranglement au bar :)
Thanasis.i
Le 07/04/2023 à 20:57
5 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel pendant plus d'un mois et tout était incroyable. Le personnel était très serviable, la chambre était très propre et le petit déjeuner était très varié. Je le recommande fortement.
Anni.h
Le 06/04/2023 à 09:38
3 / 5
La taille de la chambre était correcte, les équipements étaient bons, malheureusement il restait encore des restes du client précédent dans les toilettes. Service et petit déjeuner bon. Vous pouvez rapidement rejoindre la ville en bus.
Rodrigo.o
Le 20/03/2023 à 21:57
1 / 5
La vérité est que je ne voulais pas revenir pour une raison simple, il n'y a pas de service 24h/24 à la réception, pour des raisons professionnelles je suis arrivé à 4h du matin, j'ai dû attendre dans la voiture jusqu'à 6h30 pour que quelqu'un J'arriverais et je pourrais m'enregistrer (cependant, ils m'ont fait payer la nuit). Les chambres ne sont pas mauvaises et l'emplacement non plus, mais le fait que vous ne puissiez pas vous reposer après une longue journée de travail me fait ne plus jamais revenir dans cet hôtel.
Stefan.u
Le 18/03/2023 à 18:43
4 / 5
Chambres propres et modernes avec des lits étroits dans un endroit calme. Il y a un copieux petit-déjeuner buffet. Lors de notre visite, les machines à café étaient surpeuplées - alors restez fidèles à cela 😉. Il y a un parking souterrain pour les voitures jusqu'à une hauteur de 180 dans la maison.
Robert.r
Le 18/03/2023 à 10:22
4 / 5
Depuis mars 2023, la technologie semble bloquée à 7h20 (position des poignées de porte) dans toute la maison. L'ascenseur tremble et certaines fenêtres du restaurant ne peuvent plus être fermées correctement. Il y a probablement un léger retard dans la maintenance. Dans l'ensemble, les chambres sont belles, le service agréable et le petit-déjeuner pourraient être améliorés, mais ça va.
Frank.e
Le 04/03/2023 à 06:06
2 / 5
Très bruyant. La chambre sentait la cigarette et dès 6h00 le room service vient finir les chambres. Le stationnement est un gros problème ici Prix des chambres non transparent. Utilisez simplement bookingdotcom pour être sûr. Ne revenez plus ici. Tombereau...
Sven.l
Le 02/03/2023 à 14:13
4 / 5
Bel hôtel avec de bonnes chambres propres. Le petit déjeuner est très bon, copieux et frais, le personnel est sympathique et attentionné. Déduction uniquement pour le dîner, ici la pizza toute prête est mise au four et c'est bon. Malheureusement, il existe peu d'alternatives pour un bon restaurant à distance de marche.
D...
Le 11/02/2023 à 16:47
4 / 5
L'hôtel est agréable, le personnel très bon. Localisation plutôt satisfaisante. C'était bruyant dans le couloir pendant environ une heure tard dans la soirée (les invités criaient fort). Mais il s’agira probablement d’un cas isolé.
M...
Le 08/01/2023 à 11:51
5 / 5
Il est facile de le sous-estimer de l'extérieur, mais lorsque vous entrez dans la pièce, vous découvrez le joyau : tout est propre et fraîchement rénové. Douche ultramoderne avec chauffage au sol. Vous vous sentez à l'aise ici.
Manuel.i
Le 04/01/2023 à 08:48
2 / 5
Bien qu'un sauna soit annoncé, il est en panne depuis 2 ans. Chambres en mauvais état malgré rénovation. La carte ne fonctionne pas pour la porte et vous avez dû utiliser la clé éprouvée. Personnel sympathique donc 2 étoiles. Le reste est inacceptable.
Klaus.e
Le 03/01/2023 à 20:29
1 / 5
Emplacement proche du centre, mais c'est le seul point positif. Malheureusement, entre les mains des Turcs, cela se ressent partout. Le rapport qualité/prix n'est absolument pas correct, beaucoup trop cher pour le standard. Centre ville meilleur et moins cher. Pas recommandable !
Hardy.�
Le 19/12/2022 à 14:33
5 / 5
Était en transit pour affaires. Les chambres étaient très bien rangées et disposaient également d'une grande salle de bain et d'une grande télévision (finale de la Coupe du monde) parfaites. Le lit était super confortable et le personnel était très sympathique. Hautement recommandé!
C...
Le 13/12/2022 à 15:05
1 / 5
Hôtel absolument catastrophique déconseillé, nous avons séjourné dans cet hôtel, ma femme et moi avions des rougeurs et des démangeaisons sur tout le corps, nous avons dû régler notre séjour plus tôt et régler notre départ !! À notre avis, les chambres n'ont pas été nettoyées à fond et nous supposons qu'il y avait des acariens, il n'a pas été possible d'obtenir une autre chambre car la réception n'était plus occupée, la direction a été informée, il n'y a eu aucun remboursement et il y a eu un aperçu À notre avis, vous devriez rester loin de cet hôtel !!
Efsane.
Le 11/12/2022 à 08:49
1 / 5
La chambre sentait mauvais même si la fenêtre était ouverte à notre arrivée. En conséquence, il faisait malheureusement froid dans la pièce, il n'y avait pas de chauffage, le système de ventilation ne fonctionnait pas et les couvertures étaient beaucoup trop fines. Nous avons réservé la chambre parce que nous avions besoin de dormir, malheureusement ce n'était pas possible, il y avait une fête dans l'hôtel, donc la musique et les rires étaient beaucoup trop forts, ce qui pouvait être entendu malgré la fenêtre fermée. C'est probablement pour cette raison que les visiteurs ne prenaient plus le repos nocturne au sérieux, car à minuit, les gens parlaient fort et criaient dans le couloir. Malheureusement plus jamais.
Fabian.�
Le 30/11/2022 à 12:50
3 / 5
Super chambre, apparemment récemment rénovée, mais personnel sympathique mais débordé et petit déjeuner insuffisant. Les temps d'attente au bar de l'hôtel étaient très longs, les compétences du personnel en matière de tapotement étaient plutôt médiocres et inutiles, et au petit-déjeuner, il n'y avait que des petits pains cuits au four et il manquait de place. Il n'y avait même rien de comparable au Nutella. Le restaurant de l'hôtel vend des pizzas surgelées pour un peu moins de 10 €. Le personnel était tout simplement en sous-effectif impitoyable, mais au moins certains d'entre eux faisaient de leur mieux.
Jasmina.z
Le 27/11/2022 à 10:51
1 / 5
Nous avons réservé pour 2 adultes et 2 enfants, Cependant, nous avions 1 lit supplémentaire de 70 cm de large. Chambres très petites et très froides. Seules 2 tasses étaient fournies, 3 couvertures et 3 oreillers... pour 4 personnes. Le petit déjeuner était correct, mais pas destiné aux musulmans.
Alina.
Le 16/11/2022 à 09:31
5 / 5
L'hôtel est beau et propre, le lit est le meilleur, MAIS il n'y a pas de place de parking et pour une place dans le garage, vous devez payer 9 €.
Julien.a
Le 07/11/2022 à 18:55
2 / 5
Grosse déception pour un best western. La literie est fatiguée dont un matelas en pente. Plusieurs défauts de mobilier (lunette de toilette cassée, support de douchette HS, bureau fêlé) Une propreté moyenne : jonts de carelage avec de la moisissure. Pas de place de parking ou alors payant.
Melanie.o
Le 07/11/2022 à 08:24
3 / 5
Nous étions 4 pour 2 nuits. L'accueil a été sympathique et s'est déroulé très rapidement. Les chambres étaient propres mais dans une pièce, les fenêtres ne s'inclinaient pas, les volets ne pouvaient pas être utilisés et la climatisation ne pouvait pas non plus être utilisée. Ce qui peut arriver, mais ne devrait pas arriver, c'est que les boissons comme le Cola ou le Fanta soient épuisées et ne soient toujours pas là le lendemain soir. Le petit déjeuner était bien garni et il y en avait pour tous les goûts. Comme il est très difficile d'avoir une place de parking devant la porte, nous avons reçu une carte pour le parking souterrain, mais nous n'avons pas été informés que cela coûte également 10 € de plus. Le personnel de service était très sympathique et serviable. Je ne peux pas vraiment dire si nous reviendrons. Les 2 nuits étaient ok.
Nea.e
Le 01/10/2022 à 08:33
5 / 5
Un hôtel calme, agréable et propre. Chambres bien équipées avec eau, café, thé. Une petite terrasse. Le personnel est également très sympathique. Le petit déjeuner est bien équilibré et contient tout ce que vous voulez.
Kieron.o
Le 21/09/2022 à 16:06
2 / 5
Mobilier assez défraîchi et très ancien. Le restaurant a fermé tout le temps. Le petit déjeuner était médiocre. Le couloir sentait bizarre.
Erik..
Le 07/08/2022 à 16:01
3 / 5
C'était ma deuxième visite dans un hôtel Best Western et malheureusement pas une bonne cette fois-ci. Comme indiqué sur Booking, les places de parking sont gratuites, mais elles ne sont pas nombreuses. Ensuite, il faut se rendre au parking souterrain et cela coûte 10 €/jour. Le spécialiste du nettoyage a frappé aux portes des chambres à 8 heures du matin et a voulu nettoyer. La porte de notre chambre présentait un défaut qui n'a pas été réparé et on ne nous a pas proposé de chambre alternative. Le soir, la compétence du barman laissait à désirer, il ne savait pas ce qui était proposé ni comment c'était préparé. Il n'y avait ni Cola Zero, ni lumière, ni glaçons. Au moins, on ne nous a finalement pas facturé 10 € pour le parking souterrain et uniquement sur demande. Dans l’ensemble, ce n’était pas si bon et ne garantit pas un service standard et client. Comme je voyage beaucoup et séjourne dans de nombreux hôtels, je pense pouvoir bien juger les performances du Best Western.
Tt.d
Le 03/08/2022 à 17:51
5 / 5
Accueil très sympathique de l'employé avec recommandations de visites et de restaurants. Chambre propre, petit déjeuner adéquat. Performance des prix absolument bonne. Je peux le recommander.
Heike.i
Le 31/07/2022 à 13:40
2 / 5
Les dames de la réception étaient réservées et énervées à l'arrivée, la douche ne s'écoulait pas, le pommeau de douche était un peu cassé, la fenêtre ne s'ouvrait/fermait pas correctement, mon mari a également réparé le volet pour que nous puissions mettre en bas et le petit déjeuner était incroyable. Beaucoup trop peu d'espace pour tant de personnes et nous ne pouvions pas ajouter de petits pains, remplir la machine à café et divers autres plats du buffet. Les petits pains, par exemple, étaient cuits selon les besoins, de sorte qu'aucune pâtisserie n'était disponible pendant 10 minutes. Pas assez de personnel ? De nombreux invités étaient très mécontents, je me sentais juste désolé pour le personnel.
Sethos.0
Le 23/07/2022 à 23:50
1 / 5
Si je pouvais, je donnerais une note de -1. La moitié de la famille a emménagé dans l'hôtel et tout y était, des chambres juste à côté de l'autoroute jusqu'aux chambres avec 37° la nuit. Les téléphones et la télévision ne fonctionnaient pas et le service était si compétent que l'enregistrement a été effectué au bout d'un peu moins de 43 minutes. Le système de climatisation défectueux n'a pas été réparé même deux jours après son signalement (même la réduction de 9 € pour le parking souterrain ne fait pas grossir la viande rôtie) et les demandes ont été répondues par un léger haussement d'épaules. Chaque camping va mieux ! D'accord, le petit déjeuner était bon, vraiment bon, mais après 3 heures de sommeil en enfer, il n'y avait aucune compensation.
Toni..
Le 19/07/2022 à 22:32
2 / 5
L'image ne correspond pas tout à fait, c'est plutôt comme si c'était à côté d'autres bâtiments. Ce qu'il faut dire, c'est que le petit déjeuner était plutôt bon. Le service est assez limité, probablement à cause de Corona, mais ce n'était même pas le problème. La promesse que les frais seraient couverts n'était soudainement plus suffisante, malgré deux appels téléphoniques ultérieurs avec une promesse verbale dont personne ne se souvenait par la suite. Ce qui a entraîné un débit problématique sur la carte de crédit (qui a dû être déposé en premier lieu à cause de ce problème). Merci, non merci, je ne veux pas travailler avec quelqu'un d'aussi peu fiable à l'avenir... Répondre à l'avis : C'est dommage que vous n'ayez pas lu suffisamment attentivement mon avis. J'aurais déjà expliqué par écrit que je couvrirais les frais, mais apparemment pas exactement dans la formulation qu'ils auraient souhaité. La clarification téléphonique était basée sur ce problème et il a été déclaré que c'était tout... 2x, ce qui est aussi le sujet principal de ma critique, communication peu fiable. Si vous êtes intéressé par une formulation définie, vous devez envoyer à vos invités/clients un document préformulé qui ne doit être signé que par eux. Votre personnel n'a pas non plus répondu à cette suggestion.
Carlos.o
Le 17/07/2022 à 20:32
1 / 5
L'hôtel avait été réservé en tant qu'hôtel partenaire spécialement pour un concert d'Andrea Berg. Aucun service après l'entrée retour uniquement par le sous-sol ! Pas de personnel pour le petit déjeuner le matin, longs délais d'attente, vaisselle non débarrassée. Certainement trop cher pour ça !
Chris.e
Le 17/07/2022 à 12:11
3 / 5
Les chambres, les salles de bain et la propreté sont toutes dans le vert. Bon rapport qualité prix pour l'instant. Cependant, lors de l'enregistrement le samedi 16 juillet. Chaos avec l'attribution des chambres. Le personnel semblait très débordé et n'avait aucun plan de distribution. Le buffet du petit-déjeuner est en fait très bon et tout ce que vous voulez devrait être disponible. Mais quand j'attends 15 minutes pour un café et qu'il manque constamment quelque chose d'autre à la machine, c'est énervant. La première chose qui manque au buffet, c'est le salami. Il est réédité, mais le beurre manque alors. Si le beurre est là, il manque la confiture. Tout pourrait être mieux proposé avec une certaine organisation. Je ne sais pas si c'est un problème de personnel, mais là aussi le personnel semblait très impuissant. Je ne veux pas mentionner ici la situation du stationnement. Cela ne mérite aucun commentaire. Malheureusement.
Bernhard.u
Le 17/07/2022 à 08:12
1 / 5
Honnêtement, l'un des pires hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné ! Personnel au buffet du petit déjeuner totalement débordé ! Peu de temps après, il n'y avait plus de petits pains, les tables n'étaient pas débarrassées, les saucisses, le fromage, etc. étaient servis très tard, de longues files d'attente devant la machine à café car une seule machine était pleinement opérationnelle et sur la terrasse ensoleillée il n'y avait que 3 petits parasols pour 22 tables ! Bref, un désastre !
alias.
Le 26/06/2022 à 18:46
1 / 5
Rien à manger, bar fermé, merci de faire votre propre room service. Pour une escale après des dizaines d'heures de route et une arrivée tardive, aller à l'hôtel et non à l'auberge de campagne ? Désolé, cette expérience affecte toute la chaîne hôtelière. De mauvaises choses comme ça.
Dan.f
Le 26/06/2022 à 16:32
5 / 5
Personnel super sympa, même s'ils semblaient en sous-effectif, les garçons et les filles ont tout donné. Le petit déjeuner était vraiment bon, le café était super. Nous reviendrons certainement! Tout simplement un très bon hôtel pas cher, avec tout ce dont vous pourriez rêver. La proximité du Frankenstadion est également un avantage 👍
Mandy.n
Le 13/06/2022 à 12:04
3 / 5
Le personnel est super. Malheureusement, la climatisation n'a pas fonctionné pendant toute la durée de notre séjour, mais le personnel a été extrêmement arrangeant et a essayé de nous aider du mieux qu'il pouvait (changement de chambre, ventilateur sur pied, dispense des frais de stationnement). Le service était vraiment top et le petit déjeuner était également très savoureux.
Monika.h
Le 07/05/2022 à 14:51
3 / 5
La chambre était propre, la taille était correcte, le robinet de la salle de bain n'arrêtait pas de se fermer. Les lits étaient confortables, mais la couette semblait dater du siècle dernier 😞. Cela ne semblait pas hygiéniquement bon. Le petit déjeuner était plutôt petit, mais il y avait une bonne sélection de céréales pour le muesli. Si vous arriviez assez tôt, vous receviez également des œufs brouillés, du bacon et des petites saucisses, mais vous n'en aviez pas forcément plus, et il en était de même pour les saucisses et le fromage.
Milan.o
Le 02/05/2022 à 05:42
5 / 5
💵💳🛎️🛏️🚿
Angelo.c
Le 27/04/2022 à 17:21
5 / 5
Rapport qualité-prix OK. Personnel sympathique. L'homme derrière le comptoir maîtrise la pression rapide de la bière. Les prix des boissons sans cruauté du centre-ville sont accessibles à pied. Le petit déjeuner était également bon. Avec plaisir encore
Michelle.n
Le 18/04/2022 à 20:06
5 / 5
Un peu cher en raison d'une réservation à court terme avant Pâques, mais le service est bon. Le monsieur à la réception était plus que sympathique et nous avons également été satisfaits du petit-déjeuner. Beaucoup de choix et incroyablement savoureux ! Vous dormez comme un bébé dans les lits. Tout a été géré facilement.
Arjan..
Le 20/03/2022 à 13:19
5 / 5
J'étais la semaine dernière à Heilbronn lors d'un voyage d'affaires et j'ai séjourné à l'hôtel am Kastell. L'expérience a été très bonne : propre, calme, bon petit déjeuner et très bonne hospitalité. J'ai oublié mes boucles d'oreilles dans ma chambre (pièces très importantes pour moi) et je l'ai remarqué après mon départ lors de ma visite d'affaires. La femme de ménage les a trouvés et les a gardés pour moi à l'hôtel jusqu'à ce que quelqu'un de ma confiance puisse les récupérer pour moi. Merci beaucoup!!
Art.o
Le 17/02/2022 à 07:47
4 / 5
L'emplacement est loin du centre-ville. mais à côté de ça, c'est un bon hôtel pour une nuit.
Honey.
Le 11/02/2022 à 16:06
2 / 5
Lors de votre enregistrement, vous devez signer les conditions générales, mais elles ne vous sont pas présentées ! Lorsqu'on leur a demandé, il a été répondu que les conditions générales n'étaient que la phrase ci-dessous ; Vous vous engagez à payer une amende de 250 € si vous fumez dans la chambre. D'après mes propres recherches, il existe des conditions générales. Vous signez donc sur place les « conditions générales de plasahotels » sans avoir à les consulter. Il faut aussi laisser son numéro de plaque d'immatriculation (même si vous ne vous garez pas dans le parking de l'hôtel), avec une excuse vraiment très étrange ! De plus, lors de votre enregistrement, vous devez payer le prix total de la nuitée (sans même voir la chambre), ce qui est également inhabituel... Soit les employés ne sont pas suffisamment formés, soit ils traitent les clients de manière étrange :/ Les chambres sont telles que décrites, les installations sont propres et bien entretenues. Le sauna n'est pas disponible à cause de Corona (mais cela semble être un faux argument puisque, comme dans d'autres hôtels, l'utilisation du sauna est tout à fait possible). Le petit déjeuner était bon pour le prix. En général, lorsqu'on leur a demandé, toutes les informations étaient douteuses, ni honnêtes, ni sérieuses et juridiquement plus que discutables - dommage !
Markus.i
Le 14/11/2021 à 15:09
4 / 5
Un bon hôtel. La chambre était propre Le personnel de l'hôtel est vraiment très sympathique. La situation n’est pas plus facile à l’heure où les chiffres du coronavirus augmentent. Et pourtant, vous êtes détendu. Nous y étions avec notre fille de presque un an et les enfants sont un peu plus bruyants. Nous étions au premier étage. Personne ne s'est plaint et le personnel n'a pas laissé entendre que notre fille pleurait presque tout au long de la maison entre 1 et 3 ans. C'est donc un hôtel familial. Il y a 3 places de parking juste devant la porte. Selon la devise qui vient en premier... Ensuite, il y a 3 places de parking juste en face. Un parking souterrain pour je pense 9 euros par jour. Mais honnêtement : le week-end, vous pouvez également vous garer du côté de la rue. Merci à l'hôtel Best Western.
Anonyme.e
Le 20/10/2021 à 08:59
3 / 5
Jusqu'ici, d'accord. Nous avions des chambres d'hôtel donnant sur la terrasse extérieure. Malheureusement, j'ai été réveillé tôt le matin par de la fumée. L'hôtel est actuellement en cours de rénovation. Les trois places de parking gratuites sont amusantes pour la taille de l'hôtel, on ne peut se garer nulle part dehors, il faut donc utiliser le parking payant, dont la porte est ouverte tout le temps. Le serveur du soir était très gentil.
Rob.e
Le 06/10/2021 à 06:17
4 / 5
Bel hôtel et actuellement en cours de modernisation. J'avais une belle chambre neuve, très confortable avec une excellente salle de bain. Le personnel était très sympathique et professionnel, très serviable. Bon rapport qualité prix. Le parking se trouve en dessous de l'hôtel avec un ascenseur jusqu'à la réception. Cependant, il ne s'agit que d'un seul étage si vous n'avez pas de sacs lourds. Ils facturent le parking, un peu cher, mais c'est sûr. Stationnement gratuit limité dans la rue. Le petit déjeuner était excellent, je ne pouvais rien souhaiter d'autre, Super personnel, super chambre, super petit déjeuner. Je l'utiliserai à nouveau.
Alex.
Le 22/09/2021 à 11:14
5 / 5
Joli petit hôtel avec une ambiance haut de gamme. Personnel très sympathique et consciencieux. Les chambres sont actuellement en cours de modernisation. Les véhicules peuvent être stockés dans le parking souterrain. Également recommandé aux familles avec un ou deux enfants.
Jeki.
Le 19/09/2021 à 10:07
5 / 5
Bel endroit! Nous voyageons beaucoup dans des hôtels en Allemagne, la plupart du temps avec un budget de 70 à 100 euros la nuit. Nous avons payé 100 euros, parking souterrain sécurisé et petit-déjeuner pour 2 personnes compris. Le personnel était gentil et parlait très bien anglais. Beau salon pour s'asseoir et profiter de l'extérieur ou de l'intérieur. Le minibar avec des trucs à acheter est très confortable. Le seul inconvénient qui pour moi est très important était le wifi dans notre chambre. J'ai spécifiquement demandé une chambre avec un bon Réception Wifi mais mon souhait n'a pas été exaucé. Bien que... Le mauvais wifi est un problème pour la plupart des hôtels.
jp.7
Le 02/09/2021 à 17:35
2 / 5
Le WiFi est une catastrophe, j'ai même dû changer de chambre pour avoir le même problème (pas de connexion possible) une nuit plus tard. La visite au restaurant a été très étrange, restaurant vide, quand nous avons voulu demander s'il y avait autre chose à manger, nous nous sommes retrouvés au milieu d'une dispute entre collègues. On nous a alors demandé de nous asseoir et nous serions servis immédiatement. Après 5 minutes d'attente, personne n'est venu et quand nous avons demandé quand cela avait commencé, on nous a dit que malheureusement nous avions été oubliés. Nous avons ensuite mangé dehors. Les chambres sont correctes, le petit déjeuner est bon.
Am.h
Le 14/08/2021 à 16:21
5 / 5
Service très sympathique, chambre propre, petit déjeuner tout à fait suffisant et très bon, parking souterrain verrouillable. L'emplacement est également correct et calme, à quelques minutes à pied de 20 minutes du centre, principalement le long du Neckar, Penny à 350 m et Kaufland à 650 m et facilement accessible à pied ou en voiture. Nous avions réservé 2 nuits pour 2 adultes et 1 enfant (13 ans) Heureux de revenir! :-)
Jutta.i
Le 03/08/2021 à 15:32
1 / 5
Nous sommes satisfaits de l'ancien hôtel jusqu'à présent. Nous n'avons pas encore vu l'intérieur du nouveau bâtiment d'en face. Le buffet du petit-déjeuner était absolument faux ce matin, car il était à 8h10. était presque vide. Pas de salade de fruits, pas d'œufs brouillés, deux tranches de fromage et environ 6 tranches de saucisson étaient encore au buffet.....rien n'a été ajouté volontairement!!!!Sur demande, les BOLS à salade (SALADE de fruits et DE VIANDE) ont été remplis ... C'est ça! Le personnel de service, deux jeunes hommes, errait au hasard, oubliait de remettre les choses en place, ou le faisait avec d'innombrables voyages au tiroir à couverts (chaque couvert individuellement)... le domaine de responsabilité réel semblait être inconnu pour eux deux... les œufs brouillés sont arrivés 10 minutes après avoir été demandés plus tard pour 2 personnes, puis l'attente pour la portion suivante a recommencé !@@Vous allez certainement effrayer beaucoup d'invités...
Bugatti2006.e
Le 21/07/2021 à 05:38
3 / 5
Non, c'est si propre
#travellife.
Le 18/07/2021 à 13:02
5 / 5
Comme tous les autres hôtels Best Western, le niveau de base ici est également assez bon. Les chambres doubles disposent d'équipements modernes en termes de chambre elle-même, de salle de bains et de tous les appareils électriques. La chambre était très propre, je n'ai rien trouvé de remarquable. La climatisation remplit également sa fonction. Le petit-déjeuner dans la salle de petit-déjeuner moderne et ouverte était également très copieux, les plats étaient tous très savoureux. La performance globale des prix correspond vraiment ici. Le seul problème pourrait être la situation du stationnement si l'hôtel est à pleine capacité.Le parking n'est pas très grand et tout dans les environs est très fréquenté.
Davor.a
Le 17/03/2021 à 16:17
2 / 5
Parce qu'une nuit est un prix sur une autre nuit sur un autre prix, quand j'ai demandé pourquoi ils m'ont dit parce que nous avions moins de chambres gratuites. Bonjour, c'est la première fois que j'entends cette raison. Très cher pour ce que vous obtenez. Et aussi il y a une rénovation de l'hôtel maintenant, tout ne ressemble à rien, c'est horrible. J'ai dormi dans de meilleurs hôtels pour moins cher ! J'espère que je ne reviendrai pas ici.
Friedrich.e
Le 02/11/2020 à 17:16
1 / 5
La maison est en cours de rénovation, ce qui fait que des bâches ont été posées à de nombreux endroits et elle est très sale (car sur un chantier). Il y a du bruit des travaux pendant la journée. L'ascenseur est également utilisé par les ouvriers du bâtiment et est donc complètement sale et poussiéreux. Les chambres ont également besoin d'être rénovées de toute urgence. Dans ma chambre, l'évacuation du lavabo est cassée, le carrelage de la salle de bain est partiellement desserré, les boutons de chasse d'eau des toilettes sont complètement jaunis, le couvercle du panneau de commande de la climatisation pend à moitié et le receveur de douche est gravement endommagé. Ici non plus, l'accent n'est pas mis sur la propreté. Il y a beaucoup de calcification autour du lavabo, il y a encore des poils de corps étrangers sur les toilettes, toutes sortes de cheveux, miettes et poussières des dernières années s'accumulent sous le lit. Les places de parking à l'extérieur sont bloquées par de grands conteneurs à déchets de construction et le parking souterrain étroit est trop cher. Le paiement s'effectue à l'arrivée, avant d'entrer dans la chambre. Absolument pas recommandé.
Dracy.
Le 10/10/2020 à 06:38
1 / 5
Malheureusement, il n'a pas été précisé lors de la réservation que les chambres n'étaient pas toutes dans le même complexe et qu'actuellement tout dans le bâtiment dans lequel se trouvait notre chambre ressemblait beaucoup à un chantier de construction. Les sols étaient recouverts d'un film protecteur, le capteur de lumière automatique dans le couloir ne fonctionne que pendant les premiers mètres, puis on marche dans le noir. Malheureusement, la pièce ne dispose pas de beaucoup de sources de lumière. Et le mini balcon donne directement sur la pente du toit voisin. Lorsque nous avons demandé à nous fournir un lampadaire ou quelque chose de similaire pour que nous puissions travailler tous les deux le soir, ils ont été écartés. Normalement, dans chaque hôtel, on essaie de trouver un compromis, ici, ils n'ont même pas voulu essayer. La salle de bain est très jolie, si le siège des toilettes était vissé ce serait parfait. Malheureusement, ce n'est pas un niveau 3 étoiles.
A.m
Le 03/10/2020 à 12:28
1 / 5
Malheureusement nous sommes très déçus de cet hôtel. Tout d'abord, lors de notre séjour à l'hôtel, il y a eu une rénovation dont nous n'étions pas informés, et le restaurant à 20h ne pouvait nous proposer que 3 types de pizzas surgelées. Les petits déjeuners ne ressemblaient pas à ceux des photos et des descriptions.
Joshua.r
Le 29/08/2020 à 08:51
5 / 5
Bon rapport qualité prix
bellistri.l
Le 11/02/2020 à 08:16
4 / 5
Chambres classiques
Judi..
Le 21/01/2020 à 11:43
5 / 5
Tout va bien
Michaela.l
Le 25/12/2019 à 06:33
3 / 5
Trop bruit dans la nuit ...
Dominik.o
Le 16/12/2019 à 19:24
4 / 5
Pour être honnête, je ne suis pas du genre à manger dans les restaurants d’hôtel, mais on m’a appris le contraire ici. Nous y étions en groupe de 12 personnes. La viande était très savoureuse. Frit à la perfection. Il n'y avait tout simplement rien à redire. Ce qui était tout aussi remarquable était le fait que presque toutes les commandes arrivaient en même temps. Très bonne gestion du temps en cuisine. Seule la situation du stationnement est tout sauf bonne. Il n'y avait en fait aucune place de parking disponible pour les visiteurs du restaurant. D'où la déduction.
Alexandra.l
Le 12/11/2019 à 15:03
5 / 5
Bel hôtel en dehors de la ville. Nous avons séjourné dans le bâtiment annexe pendant un week-end dans une chambre double confort. Tout était super, nous avons particulièrement apprécié l'éclairage de la douche. Nous avons eu de la chance et avons obtenu l'une des rares places de parking. Il y a aussi un parking souterrain mais cela coûte de l'argent. Un arrêt de bus se trouve à 2 rues où vous pouvez prendre n'importe quel bus qui passe toutes les quelques minutes et va en ville. Le petit déjeuner était bon et il y avait de nombreux types de fruits le dimanche. Le personnel était sympathique.
Jürgen.e
Le 31/10/2019 à 17:59
5 / 5
Hôtel très confortable et agréable. Bien situé pour toutes excursions et visites. Offre un bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est copieux et délicieusement préparé. Le personnel est sympathique et extrêmement serviable. Nous reviendrons certainement.
Florian.e
Le 22/09/2019 à 13:33
5 / 5
Super petit déjeuner, personnel très accueillant
Jitendra.e
Le 18/09/2019 à 05:59
4 / 5
L'hôtel est situé en ville, à 15-17 minutes à pied de la gare principale. Il y a un super marché à 6-7 minutes à pied. Pas de restaurants à proximité mais ne vous inquiétez pas car l'hôtel dispose d'un bon restaurant à l'intérieur. Le petit déjeuner est normal mais enrichissant. Le personnel est super cool et solidaire.
Laura.a
Le 05/09/2019 à 06:10
1 / 5
Tout d’abord et le pire : j’avais des punaises de lit. Je me suis réveillé avec des tonnes de points de suture. Dans la pièce, toutes les lumières ne fonctionnaient pas. Ce n'était pas vraiment propre. De plus, la serrure à clé n'a pas fonctionné pendant 2 jours, pour lesquels un technicien était censé venir - à la fin, la carte n'avait qu'à être codée à nouveau. Je ne peux pas recommander d'y rester.
Souki.
Le 21/08/2019 à 07:45
1 / 5
Nous devions traverser la rue depuis la réception jusqu'aux chambres. C'est très cher par rapport à la qualité
Roat.
Le 20/08/2019 à 21:40
3 / 5
J'y suis allé une nuit avec 3 enfants. Nous avons emménagé dans la chambre réservée sans aucun problème, il y avait une bouilloire et une sélection de thé/café dans la chambre. Ce qui n'était pas si agréable, c'était les taches sur les vitres, un mouchoir usagé sous le lit et un siège de toilette bancal. Le personnel était sympathique, le petit déjeuner était bon.
toi749.
Le 30/05/2019 à 11:39
4 / 5
Bon hôtel, le prix est juste pour la qualité du sommeil
mike..
Le 06/05/2019 à 19:43
1 / 5
Petite pièce déprimante, le chauffage fonctionne juste un peu, donc chambre froide par une soirée froide. Éviter! Il existe de meilleures alternatives partout à Heilbronn.
thierry.2
Le 08/04/2019 à 13:59
1 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel fin mars 2019 J'avais réservé 3 nuits et payé d'avance. Devant écourter mon séjour d'une nuit j'ai demandé à la réception l'accord de l'hôtel qui m'a assuré que cela ne posait pas de problème. De retour chez moi il m'a été impossible d'obtenir le remboursement de la nuit non utilisée BestWestern ayant nié tout accord en ce sens. Je recommande donc aux futurs clients de prendre toute précaution pour éviter de se faire escroquer comme je l'ai été. Il va sans dire que je ne reviendrai jamais et que je préférerai coucher sous un pont de la Neckar à l'avenir
Maja.u
Le 25/03/2019 à 12:37
5 / 5
Taxi22888 😘
Pommesalex.
Le 16/03/2019 à 19:41
4 / 5
D'accord
Pavol.r
Le 09/02/2019 à 10:54
5 / 5
Hôtel très agréable et confortable, il est très proche de l'autoroute 6 et ce n'est pas cher !
Carl.a
Le 06/02/2019 à 09:11
4 / 5
Tout confort, 9 euros la nuit pour garage voiture. Restaurant et bar sympa.
F.a
Le 04/02/2019 à 06:44
4 / 5
C'est bien pour une nuitée d'affaires. L'atmosphère est moderne et propre. La fonction de la douche dépend de la pièce et n'est pas toujours satisfaisante pour le prix et le prix. Le WiFi est également une catastrophe selon les pièces ! Pour ces deux points j'ai retiré une étoile de la note. Une chose positive à dire est que le personnel est toujours sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner est riche et équilibré. Pour une soirée conviviale, vous pourrez manger quelque chose en bas puis passer un bon moment au bar.
Sushant.a
Le 27/01/2019 à 08:16
4 / 5
Les chambres du nouveau bâtiment sont idéales pour séjourner avec une chambre spacieuse.
Mirsad.a
Le 23/01/2019 à 20:12
4 / 5
Personnel sympathique
Alessandra.G
Le 07/01/2019 à 17:06
4 / 5
Nous n'y avons passé qu'une nuit mais l'hôtel était très propre. Il y avait une lumière bleue sur le sol devant la douche, ce qui donnait à l'ensemble une douce atmosphère. Le prix était raisonnable. L'hôtel dispose de boutiques facilement accessibles à pied. Cependant, pour visiter la ville elle-même, nous sommes allés en voiture.
Alain.o
Le 27/12/2018 à 21:47
4 / 5
Bon rapport qualité prix
Anna.i
Le 23/12/2018 à 09:24
4 / 5
Très propre (sauf une cuillère pour le café) et confortable :) j'y retournerais !
Jan.l
Le 15/11/2018 à 20:20
2 / 5
Endroit désolé. Internet ne fonctionne pas. La plainte à ce sujet n'a pas fait l'objet d'un suivi ni d'un retour d'information. La chambre et le lit sont corrects mais tout est très basique. Le restaurant doit être payé séparément. Le menu est limité et le champagne était servi sans bulles. C'est bien de survivre, mais cela aurait été tellement bien s'ils avaient fait un effort supplémentaire.
Paolo.a
Le 22/10/2018 à 20:24
3 / 5
Hôtel sans trop de prétentions. Situation légèrement décentralisée, par rapport au centre et à la vie locale. Cependant, très bien entretenu et bien entretenu. Le personnel est gentil. Services ok. Le petit déjeuner pourrait être plus riche, mais meilleur que d'autres dans la région. Recommandé pour les séjours d'affaires.
Niklaus.c
Le 19/10/2018 à 20:05
4 / 5
Hôtel décent. Super petit déjeuner. Il y a deux bâtiments. La plus récente dispose de chambres beaucoup plus grandes.
Fiona.e
Le 02/10/2018 à 10:32
4 / 5
C'est un joli petit hôtel, c'est un peu loin de Downton Heilbronn
Amritendra.
Le 01/10/2018 à 15:34
5 / 5
Bon emplacement et endroit très calme pour partir. Bon service.
Iván.o
Le 20/09/2018 à 10:33
4 / 5
Mauvais emplacement, mais les chambres et le service étaient bons.
K-F.C
Le 18/09/2018 à 19:04
4 / 5
chambre confortable. zone tranquille. A 30min du centre ville à pied. j'ai apprécié mon séjour
Timo.e
Le 22/08/2018 à 16:29
3 / 5
L'hôtel (qui se trouvait dans un nouveau bâtiment) en lui-même est bien meublé. La performance des prix est bonne, le service est sympathique et serviable. Malheureusement, l'hygiène n'est pas terrible. J'ai vu des traces claires des précédentes dans la salle de bain et dans la chambre. Le personnel de nettoyage est soit désespérément débordé, soit aucune valeur n'est accordée à l'hygiène. Si cela avait été le cas, il aurait reçu 4 étoiles malgré diverses usures. Pour 5 personnes, la nourriture aurait dû être bien meilleure. C'était moyen, mais rien de spécial.
Katina.l
Le 15/08/2018 à 17:22
5 / 5
Bon petit déjeuner. Nous étions dans le bâtiment séparé. Belles chambres et lits confortables. Le petit déjeuner est bon.
Andre.u
Le 06/08/2018 à 20:31
4 / 5
Heilbronn
Conrad.i
Le 01/08/2018 à 09:21
4 / 5
Hôtel d'affaires familial. Vous en avez pour votre argent et un service amical pour démarrer. La chambre était propre, avait suffisamment de prises électriques et offrait également un café-bar. Cependant, cette fois, il y avait aussi de petits défauts, mais ils n'étaient pas gênants. Les steaks sont excellents, tout comme la salade. Les hamburgers de la table voisine avaient également l'air délicieux. Les enfants jusqu'à 12 ans bénéficient d'un petit-déjeuner gratuit. Le petit déjeuner est copieux et à un prix raisonnable. Ce n'est pas un hôtel de vacances. L'emplacement dans une zone mixte n'est pas non plus génial. Mais ne vous inquiétez pas, vous ne serez pas réveillé par le bruit industriel.
Phil.r
Le 16/07/2018 à 22:48
4 / 5
Super hôtel calme.
Dan.r
Le 06/07/2018 à 09:31
4 / 5
Les employés sont très gentils, les prix sont très bons, le petit déjeuner est bon, les chambres sont très propres ! La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est que le WiFi n'a fonctionné que quelques heures et que la connexion n'est pas bonne dans toutes les chambres, mais dans l'ensemble, j'ai été plutôt satisfait des services de l'hôtel ! Vous pouvez voir sur les photos le petit-déjeuner à partir de 2 jours et la chambre qui est très propre.
_.r
Le 14/06/2018 à 19:04
4 / 5
Hôtel Best Western standard, grand garage.
Mr..e
Le 18/05/2018 à 18:23
2 / 5
Le personnel a fait de son mieux et est sympathique. La pièce a l'air très usée et doit être rénovée de toute urgence. La salle de bain était un désastre, les carreaux étaient fissurés, le porte-serviettes était desserré et n'était pas nettoyé correctement. Pas étonnant que personne n'ait demandé comment s'était passé le séjour en lui disant au revoir. On s'attendrait à beaucoup plus d'un hôtel à ce prix.
Naveen.u
Le 14/05/2018 à 10:03
5 / 5
Chambre propre et bien rangée, située dans une rue calme. WiFi gratuit et bon petit déjeuner. Le petit déjeuner était délicieux avec beaucoup de choix.
Mahmoud..
Le 30/04/2018 à 22:06
4 / 5
Bien
Teh.i
Le 12/04/2018 à 11:59
5 / 5
belle pièce
Murphy.o
Le 08/04/2018 à 21:22
4 / 5
Haut
Johnny.a
Le 31/03/2018 à 20:45
5 / 5
un hôtel calme et charmant,
steve.h
Le 11/03/2018 à 12:20
5 / 5
Hôtel propre et agréable. bon personnel et cuisine de première classe.
salvatore.a
Le 12/02/2018 à 06:43
5 / 5
Super confort
HellsDelight.
Le 01/02/2018 à 00:28
1 / 5
Les chaussettes blanches s'assombrissent sur le sol, parking très limité, aucun autre restaurant à distance de marche
Elie.l
Le 20/01/2018 à 08:29
3 / 5
Facilement accessible en voiture, juste à l'entrée de la ville de Heilbronn. Le personnel est sympathique. Chambres propres, bon bar avec de grandes sélections
Denis.o
Le 15/12/2017 à 22:10
3 / 5
Le petit déjeuner est très simple en terme de choix
Gerald.u
Le 11/12/2017 à 05:05
2 / 5
D'accord
Krzysztof.u
Le 24/10/2017 à 17:33
3 / 5
Chambres propres, mauvaise sélection au restaurant. Hôtel divisé en 2 parties des deux côtés de la rue, mais la réception principale, le bar et le restaurant ne sont qu'un seul - il faut donc traverser la rue pour y arriver.
Alain.U
Le 20/10/2017 à 18:02
4 / 5
Hotel très correct. Personnel à l'écoute malgré la barrière de la langue. Chambre en très bon état. Une petite bouteille d'eau fournie. Petit déjeuner complet.
D.
Le 10/09/2017 à 11:03
3 / 5
Globalement OK, rien de particulièrement mauvais ou bon à souligner.
Marco.e
Le 29/08/2017 à 17:17
4 / 5
Bon hôtel pour les affaires. Très grand lit et bon petit déjeuner.
Céline.e
Le 18/08/2017 à 05:17
5 / 5
Bien isolé au niveau sonore, la climatisation fut très appréciable, le restaurant était délicieux et le personnel très aimable et accueillant
Dragos.a
Le 31/07/2017 à 16:32
5 / 5
D'accord
AleX.i
Le 21/07/2017 à 12:24
5 / 5
En tant que voyageur d'affaires, j'ai été très satisfait
Estelle.e
Le 15/07/2017 à 16:55
3 / 5
Tenue de chambre correcte. Par contre staff dépassé lorsque affluence maxi au petit déjeuner. .. rupture de pain très rapidement et composants du buffet également trop juste. Manque de professionnalisme du barman
Heiko.
Le 10/06/2017 à 15:29
2 / 5
Hôtel tout à fait correct, comme d'autres l'ont déjà signalé, douche assez calcifiée. Nous avons eu de la chance avec la chambre d'angle, d'où 3 étoiles. Cependant, le restaurant est un désastre : le soir, nous nous sommes assis avec des verres vides pendant 15 minutes, puis quand quelqu'un est enfin arrivé et que nous avons pu commander l'addition, cela a pris encore 10 minutes. Par défaut, il vous est demandé si vous avez besoin d'un reçu, qui sait si et comment celui-ci sera enregistré. Les choses n'allaient pas mieux le lendemain après-midi, car nous avons dû chercher un service pour passer la commande. Nous avons ensuite payé à la réception car encore une fois, il n'y avait pas de serveuse. Comme il n'y a pas d'alternative au restaurant de l'hôtel dans les environs, nous n'y retournerons pas. Le restaurant est responsable du déclassement en 2 étoiles.
Nathalie.r
Le 23/05/2017 à 22:22
5 / 5
Le séjour a été très agréable, l'ambiance était très agréable, les chambres étaient soignées et propres. Le service au restaurant est excellent et les plats proposés sont tout simplement délicieux. Nous reviendrons certainement car vous vous sentez à l'aise et bien soigné, merci.
Michael.i
Le 20/04/2017 à 16:04
2 / 5
Les chambres sont bien meublées, la douche fuit, ce qui est apparemment normal car de nombreux clients s'en plaignent. Le petit déjeuner est tout à fait correct. C'est une totale impudence de disposer de sept places de parking devant la maison avec une centaine de chambres d'hôtel et de demander ensuite 9 € la nuit pour le parking. Rien que pour cette raison, je ne reviendrai pas. Les deux étoiles sont uniquement dues à la chambre d'hôtel attrayante.
Markus.r
Le 09/12/2016 à 01:42
4 / 5
Propre, soigné, convivial et fonctionnel.
Alessandro.a
Le 18/11/2016 à 21:43
4 / 5
Le logement a un look moderne et le personnel est sympathique et gentil.
James.n
Le 12/10/2016 à 20:26
5 / 5
Nous avons voyagé pour assister au festival de la citrouille de Ludwigsburg et la majorité des hôtels des environs étaient remplis à pleine capacité. J'ai choisi Best Western en raison de sa proximité avec l'autoroute et son classement Orbitz. Je l'ai réservé deux jours avant l'arrivée. A mon arrivée, le personnel de l'hôtel parlait anglais et acceptait mes tentatives de parler allemand. Ils nous ont rapidement fourni une chambre et nous ont recommandé un déjeuner. La chambre était très propre et à notre retour du déjeuner, ils avaient déjà placé deux petits lits dans notre chambre pour nos deux enfants. L'hôtel autorise les animaux de compagnie et facture des frais nominaux. Le restaurant propose un excellent dîner et petit-déjeuner. Le dîner, cependant, est un peu plus formel que ce à quoi je m'attendais, donc si vous avez un couple de trois et un ans, trouvez simplement un dîner en ville. Dans l'ensemble, un séjour propre et de qualité.
John.u
Le 01/09/2016 à 08:00
3 / 5
Standard Best Western chaud avec un personnel sympa
Michael.c
Le 15/06/2016 à 05:50
4 / 5
Propre et moderne
Taylor.
Le 09/06/2016 à 04:21
3 / 5
Ambiance agréable mais mon sèche-cheveux dans la chambre ne fonctionnait pas et l'emplacement n'est pas central.
Markus.o
Le 24/11/2013 à 15:34
2 / 5
Pas de nourriture. Solitaire le week-end.
Thierry.R
Le 09/05/2024 à 19:53
Bon hôtel. Très calme mais excentré.Très bonne literie. Très bon rapport qualité/prix.
Sydney.'
Le 06/05/2024 à 22:18
Très bel hôtel calme avec un caractère de bien-être !
Marco.a
Le 02/05/2024 à 19:18
Nul!!! Nous obtenons d’abord une chambre que nous n’avions pas réservée du tout. Où tout l’éclairage, la télévision et bien d’autres choses étaient cassés. Après notre plainte, nous avons reçu une mise à jour. Ooh non, attendez, nous avons eu la chambre que nous avions réservée, donc aucune mise à jour du tout ! Belle conversation du personnel. Mais là aussi, la pièce présente de nombreux défauts. Interrupteur cassé, climatisation cassée, volet cassé. Et après une journée d'absence, la femme de ménage n'avait pas visité la chambre. Donc les lits ne sont pas faits et pas de serviettes propres. Une fois de plus, nous avons déposé une plainte à la réception. J'ai reçu des serviettes pour 3 personnes, au lieu des sincères excuses, nous avons reçu un petit sac de amuse-gueules et 3 raiders. Bonjour, je ne suis pas un petit enfant !!! Le gérant aime utiliser la place de parking pour personnes handicapées, nous ne pouvions donc pas l'utiliser avec une carte pour personnes handicapées. Dans l'ensemble, c'est un hôtel pourri !!!
Bri.U
Le 01/05/2024 à 19:19
Chambres fonctionnelles et propres. Le petit déjeuner était très bon et avec suffisamment de choix
Züleyha.e
Le 20/04/2024 à 08:06
Personnel sympa très bon service. L'emplacement est un peu éloigné du centre ville. Parking gratuit devant l'hôtel ou parking souterrain pour 10 € par jour.
Karin.e
Le 19/04/2024 à 07:05
Propre, bien entretenu. Installations très bonnes. Personnel très sympathique. Petit déjeuner très varié et toujours bien rempli. Le stationnement gratuit est plutôt difficile
Diego.a
Le 15/04/2024 à 21:13
Je suis allé à l'hôtel plusieurs fois pour affaires. Les chambres ont toujours été impeccables, sauf une fois. Si vous rencontrez des problèmes dans la pièce (le coffre-fort ne se verrouille pas, le détecteur de fumée a des piles vides), vous pouvez obtenir de l'aide en un rien de temps. Les souhaits sont respectés et suivis (petit-déjeuner comme déjeuner, végétarien). Le stationnement est possible gratuitement devant l'hôtel, bien qu'il y ait toujours des places gratuites dans les zones adjacentes. Le WiFi est gratuit et rapide. Pas de bons ennuyeux, une seule inscription par jour. Il n'y a pas de vue, donc l'hôtel n'est vraiment bon que pour les nuitées.
Simone.t
Le 08/04/2024 à 13:29
Nous avons donc trouvé l'hôtel très attrayant, le personnel était très sympathique et le buffet du petit-déjeuner n'avait rien à désirer. Les chambres sont assez petites. C'est peut-être le seul inconvénient et le fait que le tout se trouve dans une zone industrielle et sans voiture, c'est très difficile de passer de A à B
S.t
Le 08/04/2024 à 13:20
J'ai été très ennuyé de devoir payer 10 € pour le parking souterrain au moment du départ. Lors de l'enregistrement, on m'a seulement dit que je pouvais simplement conduire sans puce - il n'y avait aucune mention de frais. Comme le TG est entièrement ouvert à tous 24 heures sur 24, sans barrière ou quelque chose de similaire, je n'aurais rien payé pour cela, mais j'aurais simplement garé ma voiture dans la zone industrielle de la rue. Vous devez signaler les services payants ou au moins être accommodant lors du paiement. Sinon j'ai aimé la chambre, moderne et propre.
Gabriele.u
Le 02/04/2024 à 01:15
Le rapport qualité/prix est correct, la qualité des chambres est surprenante avec un petit balcon et la taille de la chambre est parfaitement correcte. Le petit déjeuner était super savoureux, très varié, bien agencé, les tables étaient toujours nettoyées et réinstallées immédiatement. Il n'y a qu'une seule chose à améliorer : le personnel devrait toujours avoir les cheveux attachés lorsqu'il remplit le buffet. Malheureusement, il n'y a que quelques places de parking disponibles, ils ont deux petits parkings souterrains pour lesquels il faut payer 10 euros de plus, je pense que c'est une arnaque car on sait qu'on n'a aucune chance d'avoir une place de parking en dehors du hôtel. Vous pouvez vous garer gratuitement à l'extérieur de l'hôtel, mais ils ne disposent que de six places de parking, mais les clients en voiture ont plus de 20 ans.
Luka.r
Le 16/03/2024 à 15:08
Nous avons passé une excellente nuit ici. Personnel super sympathique, superbe salle de sport avec de nouveaux équipements, bon petit déjeuner, chiens acceptés (frais de chien bon marché), parking bon marché et chambre propre.
Jürgen.r
Le 14/03/2024 à 02:36
Un hôtel haut de gamme pour cette gamme de prix. La chambre était très propre et l'écran (télévision) n'était pas trop petit, ce qui est relativement rare. Le petit-déjeuner est également recommandé. Je réserverais à nouveau immédiatement.
johan.i
Le 07/03/2024 à 11:37
Il y a trop peu de places de parking, le parking souterrain est payant et très étroit, sinon ça va ;
Guido.l
Le 05/03/2024 à 19:58
C'est un peu excentré, mais cela ne mérite pas trois étoiles. La chambre, très froide et donc inconfortable. Je ne veux pas appeler ça un restaurant. Personnel très sympathique !
Héctor.u
Le 27/02/2024 à 21:18
Wi-Fi dommage
Julia.o
Le 27/02/2024 à 14:44
Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits, la chambre n'est nettoyée que si vous mettez un avis sur la porte. Vous pouvez obtenir du café gratuit toute la journée dans le hall. Le petit-déjeuner était si copieux qu'on était presque plongé dans une frénésie alimentaire. Je réserverais à nouveau cet hôtel car le prix est correct. Environ 40€ la nuit et par personne. Nous avons payé avec le petit déjeuner.
Özgür.�
Le 05/02/2024 à 19:23
À mon avis, c'est définitivement un hôtel 4 étoiles. Le personnel est très sympathique et j'ai certainement eu des petits déjeuners pires dans des hôtels 5 étoiles. Continuez comme ça
Jacqueline.v
Le 04/02/2024 à 16:14
Le séjour à l'hôtel était excellent. Personnel sympa. Super petit déjeuner. Néanmoins, déduction d'une étoile pour la situation de stationnement. En tant qu'invité, vous devez payer 10 € pour le parking. Ou regardez simplement autour de vous si vous avez de la chance. D'une certaine manière, ce n'est pas si convivial pour les clients.
Uwe.r
Le 07/01/2024 à 20:23
Bel hôtel, bonnes chambres et bon petit déjeuner. Nous avons aimé !
Noah.i
Le 07/01/2024 à 06:32
La chambre était correcte. Malheureusement, le lit était trop dur pour moi, mais dans l'ensemble, j'ai trouvé que c'était vraiment sympa. La seule chose qui m'a un peu dérangé, c'est l'emplacement dans la zone industrielle.
Bernd.a
Le 02/01/2024 à 15:15
Vous devriez vérifier les dates de péremption des bouteilles de boissons, car plusieurs bouteilles de bière avaient déjà dépassé leur date de péremption de plusieurs mois.
Patrick.c
Le 29/12/2023 à 23:42
J'ai séjourné ici plusieurs fois lors de mon passage. Le personnel est vraiment sympathique, les chambres sont propres et agréables et le rapport qualité-prix est vraiment génial ! J'adorerais revenir ici, même si ce n'est pas dans un avenir proche. Je ne l'ai vraiment pas regretté jusqu'à présent. Je suis allé un moment au Mercure HN... et je dois dire que je préfère toujours le BestWestern. Pas seulement à cause du prix. L'ensemble est parfait.
Jürgen.a
Le 28/12/2023 à 16:05
Nous sommes très satisfaits. Le petit déjeuner était très bon !
Al.a
Le 22/12/2023 à 18:02
Et bien l'équipe était bien et très sympa. Ma chambre au 3ème étage était une chambre d'angle comme je l'avais demandé, mais il faisait froid, très froid, la climatisation était réglée pour que seul de l'air normal ou froid sorte, il y avait un chauffage et même le sol La salle de bain était donc chauffée.... comme je l'ai dit, dans la chambre il faisait un froid glacial. Il y avait un chauffage temporaire sous une fenêtre. Il a continué à exploser au bout d'une demi-heure. Maintenant, je demande , comment cette pièce va-t-elle devenir chaude ? J'ai gelé toute la nuit, je me suis senti très mal à l'aise, cela ne devrait pas être le cas. Veuillez vous assurer que les pièces sont confortablement chaudes lorsque les invités entrent dans la pièce ou si vous ne voulez pas que votre les clients de l'hôtel se sentent à l'aise ??????? 🥶🥶🥶
Jörg.i
Le 19/12/2023 à 05:58
Les employés sont très travailleurs et sympathiques. Vous devriez travailler sur la propreté. Sinon l'un des plus beaux hôtels 3 étoiles que j'ai vu jusqu'à présent. Avec une salle de fitness et un sauna haut de gamme.
Elissa.i
Le 28/11/2023 à 14:50
Très froid. Beaucoup de fumée de cigarette à l'intérieur Draps vieux et malodorants
Mel.
Le 26/11/2023 à 20:15
Un hôtel plutôt sympa. Le rapport qualité-prix est correct. Les employés étaient tous très sympathiques. Le buffet du petit-déjeuner, que vous pouvez réserver, était très copieux et il y en avait pour tous les goûts. Malheureusement, la situation extrêmement mauvaise du stationnement est négative. Comme je conduis une grosse voiture, les places de stationnement environnantes étaient hors de question. J'aurais pu garer la voiture, mais il n'aurait pas été possible de quitter le véhicule. Il faudra absolument trouver une solution.
Christian.o
Le 22/11/2023 à 19:08
La télévision est très limitée. La pièce est totalement humide. La chambre n'est pas nettoyée après 3 jours.
Wi.i
Le 11/11/2023 à 05:05
Bel hôtel moderne avec des chambres confortables et chaleureuses, des draps propres et un personnel professionnel. Honnêtement, il mérite bien plus que ne le suggère son nombre d’étoiles.
Iwer.a
Le 03/11/2023 à 20:29
Nous avons été très positivement surpris. D'après les autres avis, nous nous attendions à du bruit de la route, à des défauts ici et là ou à de mauvaises connexions. Rien de tout cela n’est le cas. C'est l'un des meilleurs hôtels dans lesquels nous avons séjourné. Il peut certainement rivaliser avec les hôtels 4 étoiles. Le service est très courtois, le mobilier attrayant, moderne mais pas surchargé, on se sent immédiatement chez soi. Nous reviendrons certainement. Tout était propre, 2 oreillers par personne, un échantillon de lecture actuel sur le lit, café/thé/eau dans la chambre, bouilloire et réfrigérateur pré-refroidi. Bien sûr, des produits d'hygiène, une très grande télévision à écran plat, des lits très confortables, une douche chaude avec beaucoup de pression, une bonne salle de fitness, nous n'avons pas utilisé le sauna. En prime, nous avions une superbe terrasse sur le toit et la place de parking souterrain que nous avions réservée était idéale. Notre chien était autorisé à nous accompagner, même pour le petit-déjeuner, qui est également très copieux. Sans lactose / végétarien / végétalien, il y en a pour tous les goûts. Haut! Continuez comme ça! Soit dit en passant, la connexion n'est pas excellente, mais c'est tout à fait faisable et absolument génial en voiture.
Annika.e
Le 27/10/2023 à 18:46
Nous ne sommes restés que 2 nuits, mais c'était vraiment agréable, propre et sympathique ! Aussi. Le petit déjeuner était super !
Stanislav.r
Le 25/10/2023 à 17:43
Il manque des pantoufles jetables dans les chambres
Tjaas.
Le 20/10/2023 à 17:39
Le petit déjeuner et la douche étaient super Sinon, bon retour dans les années 90. L'hôtel vieillit et a besoin d'être rénové. La salle de bain a probablement été rénovée, tout comme la salle du petit-déjeuner Tapis roulant dans la salle de sport en panne, mais personne ne semble vraiment s'en soucier. Si je trouve cela difficile, vous devrez alors le marquer sur Internet ou supprimer les photos du Web. J'ai choisi cet hôtel spécifiquement pour pouvoir marcher un peu après un long trajet en voiture. Quand je compare un hôtel à 150 € la nuit à Berlin ou HH avec celui-ci, il y a un monde de différence. Désolé
Dog.a
Le 19/10/2023 à 17:39
Personnel super sympa, toujours serviable. Belles chambres. Je peux le recommander en toute conscience.
Jasi.?
Le 16/10/2023 à 21:30
L'hôtel n'est pas très attrayant en raison de son mauvais emplacement dans la zone industrielle sur la voie rapide... Se détendre/dormir est relativement difficile. C'est mon deuxième séjour ici pour affaires et je dois dire que la propreté laisse beaucoup à désirer. Il y avait des cheveux sur le lit et dans la salle de bain et il y avait des miettes partout comme si elles n'avaient pas été nettoyées. J'ai alors demandé une autre chambre... dans l'ensemble, vous pouvez voir par vous-même si vous le souhaitez.
Dirk.t
Le 15/10/2023 à 15:49
L'hôtel semble avoir été récemment rénové. Les chambres et le restaurant sont très modernes et propres. Vous devez prévoir des frais supplémentaires pour le stationnement. L'hôtel est situé un peu à l'extérieur et le parking extérieur gratuit est limité. Un bon petit-déjeuner buffet est proposé. Le personnel était très amical. Il y a 2 points de critique de ma part pour lesquels j'enlève 2 étoiles. 1) J'y suis resté 3 nuits. Il n'y avait même pas de service de chambre dans la chambre même si c'était demandé. J'ai dû récupérer moi-même le papier toilette à la réception. 2) Malheureusement le restaurant n'a plus de chef. Seules des pizzas et tartes flambées étaient proposées. Je m'attendais à plus ou j'aurais demandé cette information à l'avance.
Stefanie.t
Le 15/10/2023 à 14:03
Positif: Les chambres étaient propres et bien entretenues, les lits ne s'affaissaient pas et le petit déjeuner était copieux et il y en avait pour tous les goûts. L'ensemble du personnel était très sympathique et attentionné. Nous reviendrions certainement. Négatif: Malheureusement, il n'y a qu'un petit nombre de places de parking disponibles devant l'hôtel, mais il y a un parking souterrain payant, l'entrée/sortie pourrait poser des problèmes pour les voitures plus grosses.
Klaudia.c
Le 08/10/2023 à 06:30
Idéal pour les nuitées lors d'un court voyage. Prix/performance correct. Employés très sympathiques. Les chambres sont propres et la taille est assez bonne. Le petit-déjeuner peut être réservé en supplément. Et c'était très, très savoureux. Avec plaisir à nouveau à tout moment. Stationnement possible dans le parking souterrain. 10€ la nuit.
Natalia.c
Le 02/10/2023 à 08:04
Accueil chaleureux Chambres propres Lit confortable Jolies jeunes filles au service du petit-déjeuner Riche petit-déjeuner buffet Nous reviendrons 👍
Steffen.u
Le 15/09/2023 à 15:00
Hôtel propre et joliment meublé. La chambre était bonne. Des stagiaires très sympas en fin de journée au BAR. J'adorerais revenir.
Rafael.e
Le 03/09/2023 à 06:31
Hôtel très joliment meublé et propre avec des prix raisonnables et un petit-déjeuner copieux. Notre chien était également autorisé à venir. Proche du centre, juste à l'extérieur de l'autre côté du Neckar. Malheureusement, le dîner n'y est pas possible. Mais il existe quelques options de restauration à proximité. Un point déduit en raison du support de pomme de douche défectueux et de la cabine de douche moderne, malheureusement qui fuit. Après la douche, la salle de bain et en partie la chambre ont été inondées d'eau.
Alfred.a
Le 29/08/2023 à 10:18
Le service était excellent. Le personnel a fait de gros efforts. Les chambres sont absolument bien. Le seul point négatif est l'emplacement au milieu d'une zone industrielle. Le centre-ville d'Heilbronn n'est accessible qu'en taxi, ce qui n'est pas agréable. Chambre 5.0 Prestations 5.0 Emplacement1.0 Très bon rapport qualité prix. À tout moment.
Nadine.a
Le 20/08/2023 à 08:08
Arrivé vendredi soir, réceptionniste sympa. Malheureusement, il n'y avait pas de nourriture le soir. Le deuxième soir, nous sommes arrivés tôt à l'hôtel pour prendre un verre au bar, mais du coup, il n'était plus ouvert. Les chambres devraient être rénovées et mieux nettoyées. Malheureusement, une odeur désagréable provenait du drain de la pièce. Positif : Climatisation dans la chambre. Choix très riche au buffet du petit-déjeuner, mais malheureusement pas assez de places à l'intérieur pour le nombre de clients de l'hôtel.
Melanie.a
Le 20/08/2023 à 08:04
Nous avions la chambre double confort et étions dans le pâté de maisons en face. Comme décrit, la chambre était très spacieuse, moderne et très propre. (Il y avait aussi deux oreillers différents pour les personnes allergiques) Nous avons eu de la chance avec la terrasse sur le toit et une vue magnifique. C'était calme pour nous. Déranger les voisins... vous ne pouvez pas influencer cela. Ascenseur disponible, immeuble très propre et moderne. Mini frigo, climatisation, eau gratuite dans la chambre. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et les autres employés étaient également très sympathiques. Petit déjeuner présenté d'un très haut niveau, beaucoup de choix différents, très savoureux. Ils ont essayé très fort de tout remplir immédiatement. Vous pourrez également y apporter des bouteilles d'eau Beaucoup se sont plaints de la situation, mais ce n’est pas si grave. Il y a un parking gratuit à côté de l'hôtel dans la rue.
Alfred.a
Le 18/08/2023 à 19:17
C'est un bon hôtel. Cependant, nous n'avons passé qu'une nuit car nous étions en transit, mais cela convenait à nos besoins.
Karl-Heinz.a
Le 18/08/2023 à 17:19
Il y a peu de places de stationnement gratuites devant la maison, sinon il y a des places de stationnement payantes dans les deux parkings souterrains. Les deux maisons ne sont accessibles que par des escaliers, pas de rampes pour fauteuils roulants. A partir de l'après-midi, le personnel est peu nombreux et le bar est fermé. Le distributeur de boissons était en panne et il n'y avait pas de boissons. Le restaurant était fermé donc il n'y avait pas de nourriture. Malheureusement, il n'y avait qu'un seul magasin de meubles avec un restaurant à proximité qui ferme à 19 heures. Les chambres étaient propres et neuves mais que pouvez-vous faire ici à part dormir.
Zuwa.
Le 15/08/2023 à 19:40
Il n'y a pas grand chose à proximité immédiate, le trajet jusqu'en ville est d'environ 20-30 minutes à pied, mais sinon le séjour (1 nuit) a été agréable, les chambres sont équipées, propres, beaucoup de serviettes, le garage est bien
Dustin.c
Le 08/08/2023 à 17:38
J'ai récemment visité cet hôtel pour affaires, dans l'ensemble, tout allait bien. Je considère le personnel amical et l'espace fitness moderne et très bien équipé comme de gros atouts. Malheureusement, je considère les chambres et le petit-déjeuner comme des points négatifs. Tout a été très bien nettoyé, mais malheureusement, la chambre de mon compagnon de voyage était moderne mais très petite. Ma chambre, en revanche, était un peu plus grande, mais malheureusement déjà très vieille. Malheureusement, la télévision ne propose pas d'options de streaming et une partie de l'éclairage de la salle de bain était cassée. Le petit déjeuner ne propose qu'un très petit choix, il sera difficile pour les végétariens ou même les végétaliens de se rassasier. Dans l’ensemble, je reviendrais dans cet hôtel.
My.e
Le 06/08/2023 à 10:30
Nous avons vraiment aimé 🙏 grâce à tout le personnel de service notamment à Christiano 😅 qui nous a toujours fait rire et nous a apporté des gaufres très savoureuses. Merci également à Valentin qui a su répondre à toutes nos questions, on reviendra avec plaisir, merci les gars 😇
Jessy..
Le 05/08/2023 à 13:24
Très mauvais service, salle de bain sale. Au lieu du lit double réservé, il n'y avait que 2 lits simples. Ma plainte n’a abouti à aucune compréhension ni aucun accommodement. Nous étions réveillés à sept heures et demie du matin parce que c'était très bruyant. L'emplacement est également très mauvais.
Thomas.e
Le 01/08/2023 à 15:11
Un hôtel très agréable et bien entretenu de l'intérieur. Un personnel très amical et serviable. Cependant, discret de l'extérieur. Un parking souterrain est disponible. Sur un break il faut faire attention au hayon car le plafond n'est pas très haut. Il y a de la nourriture là-bas, mais elle se limite à la tarte flambée et à la pizza. La pizza était bonne.
Debbie.u
Le 01/08/2023 à 09:10
Très sympathique, bon service
Elzbieta.a
Le 31/07/2023 à 19:36
Le centre ville est un peu loin et très mal indiqué mais le personnel super et le petit déjeuner copieux
Jens.i
Le 30/07/2023 à 09:55
J'y suis resté plus d'une semaine, les lits sont très mous donc vous vous allongez dans un trou. Si vous ignorez les Allemands au buffet du petit-déjeuner le matin, tout ira bien.
Alexander.n
Le 21/07/2023 à 07:31
Super
Isabel.r
Le 18/07/2023 à 16:44
Le personnel est très sympathique, même les personnes spéciales ont été traitées avec gentillesse et respect. 👍😊 Excellent rapport qualité/prix. Super petit-déjeuner buffet. Idéal également à visiter en groupe. Recommander.
Emir.u
Le 12/07/2023 à 15:30
Oui, les services sont un peu différents à certaines heures
Dan.e
Le 09/07/2023 à 13:56
Je ne peux pas du tout recommander cet hôtel ! Contexte : Comme nous devions récupérer une voiture, nous avons décidé de réserver une chambre d'hôtel à court terme afin de pouvoir l'utiliser le même jour. C'était déjà l'après-midi, il restait plus de 500 kilomètres à parcourir. C'était donc un peu mouvementé avant le départ. J'ai réservé en ligne car nous arrivions le même jour, j'ai choisi le tarif non annulable et après avoir payé je me suis rendu compte que j'avais glissé la date et réservé 2 semaines plus tard. Ennuyeux, peu importe réservé à nouveau et payé à nouveau au double du prix ! Lorsque je suis arrivé et que j'ai posé des questions sur la réservation incorrecte, j'ai été assuré d'une annulation gratuite le lendemain. Le lendemain avant le départ, on m'a demandé à nouveau que quelqu'un s'en occupe dans les plus brefs délais. 3 jours plus tard, j'ai envoyé un autre rappel par e-mail à l'hôtel. Après 4 jours supplémentaires, l'annulation a été rejetée. C'est ce que j'appelle une arnaque ! La chambre était correcte, mais elle n'était tout simplement pas aérée et sentait donc initialement désagréable et il faisait très chaud. Le petit déjeuner était bon. L'emplacement est correct pour une nuit, je n'irais jamais en vacances là-bas. L'hôtel en lui-même vieillit un peu.
rich.n
Le 07/07/2023 à 11:07
Si vous êtes une famille de 4 personnes, un bâtiment séparé vous sera attribué de l'autre côté de la rue. Le parking souterrain est également assez spacieux. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était bon.
Michael.l
Le 05/07/2023 à 11:17
Le service était excellent. Le personnel a vraiment essayé de prendre soin de moi et m'a également donné de bons conseils. Les chambres sont parfaitement bien, propres, bonne télévision. Idéal pour un voyage d'affaires. L'emplacement n'obtient qu'une étoile car l'hôtel se trouve au milieu d'une zone industrielle. Il n'y a qu'un seul snack-bar chinois accessible à pied. Le centre-ville de Heilbronn est probablement à une demi-heure de marche. C'est pas gentil.
Tobias.
Le 01/07/2023 à 09:11
Hôtel situé au milieu d'une zone commerciale, qui offre la possibilité d'utiliser le réseau de transports en commun à proximité immédiate pour se rendre au centre. Les chambres sont décorées avec goût et très soignées. Des places de parking propres à l'hôtel sont disponibles, ainsi que des places de parking juste en face de l'hôtel.
Erik.a
Le 27/06/2023 à 08:59
Bons lits, douche chaude et personnel sympathique
A.
Le 18/06/2023 à 08:25
C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel. Comme toujours, c'est très propre. Les employés sont super sympathiques et serviables. Aussi le petit déjeuner Nous aimerions revenir ici encore et encore car nous sommes toujours très satisfaits.
Fam..e
Le 04/06/2023 à 15:52
Bon hôtel basique, un peu de caractère de zone industrielle. Très peu de parking sur place. Parking souterrain disponible et définitivement recommandé. Le parking souterrain est très bas et nous n'avons pas pu ouvrir complètement le hayon de notre break. Il y a deux maisons, la deuxième maison en face. Extérieurement OK, la terrasse aurait besoin d'un peu de nettoyage, notamment les lampes. La maison à l'intérieur était très propre et bien entretenue. Distributeur de snacks à disposition. Réception non ouverte la nuit, uniquement par téléphone. Chambre normale, bien entretenue. Climat disponible. Assez pour 2 personnes + chien. Chiens autorisés. Petit déjeuner bon, pas trop, toujours bien réapprovisionné. La salle du petit déjeuner est un peu petite, si elle est pleine, il faut attendre, mais ça va. Bar à disposition. Départ tardif possible sur demande (nous l'avions prolongé jusqu'à 15h). Dans l’ensemble, recommandé en toute bonne conscience.
D...
Le 28/05/2023 à 07:43
Personnel très, très, très sympathique. Chambre propre, très bons lits. Le café du matin était inclus. Très bon rapport qualité/prix. MERCI pour ce séjour agréable !
C.
Le 27/05/2023 à 08:00
Je suis venu ici deux fois jusqu'à présent et je ne suis pas vraiment impressionné. La première fois, ils ont oublié de me dire que ma chambre était dans le bâtiment d'en face et j'ai juste erré. La chambre était en fait bien, mais les murs sont plutôt fins et un groupe d'hommes bruyants semblait se disputer à côté de moi jusque tard dans la nuit et frapper constamment aux portes. Demander si le personnel pouvait intervenir n'a pas aidé. La deuxième fois, j'avais de meilleurs voisins, mais ma chambre sentait vraiment mauvais. Malgré plusieurs heures d'aération, l'odeur n'a disparu que le lendemain. Le petit-déjeuner contient tout ce que vous attendez traditionnellement et est bon. Malheureusement, le café n'est pas vraiment bon. Le personnel est toujours très sympathique. L'emplacement de l'hôtel est central. La région est extrêmement peu attrayante. Mes collègues ne voudraient pas s'y promener le soir.
Simone.a
Le 21/05/2023 à 06:20
J'y étais avec mes trois enfants et j'avais réservé une chambre familiale, tout s'est bien passé ! Le parking souterrain était trop bas pour ma voiture (bus VW). Lorsque j'ai demandé, on m'a même proposé une place de parking pour les employés. Le personnel était super sympa et absolument arrangeant. Nous avions une chambre dans le bâtiment en face de la réception. Tout était propre et fonctionnel, la petite cuisine aurait besoin d'être relookée, mais ce n'est pas un mal. Sinon très agréable, les lits étaient confortables, tout le monde avait deux oreillers, le buffet du petit déjeuner était toujours rempli et très savoureux ! Après avoir lu quelques critiques, j'étais vraiment mal à l'aise avant de m'enregistrer, mais tout était vraiment super pour une nuit avec des enfants ! Merci!
Tobias.l
Le 12/05/2023 à 21:59
Chère équipe de l'hôtel, Je tiens à vous remercier pour ce merveilleux séjour dans votre hôtel. Ce fut un plaisir de séjourner dans une chambre aussi belle et confortable. J'ai été particulièrement impressionné par l'équipe de travail tardive. J'ai eu quelques questions et demandes tard dans la soirée et l'équipe m'a immédiatement aidé et s'est occupée de tout. C'était vraiment exemplaire et a rendu mon séjour beaucoup plus agréable. Le personnel était toujours sympathique et courtois et m’a prodigué les meilleurs soins possibles à tout moment. J'apprécie également la propreté et le service dont j'ai bénéficié pendant mon séjour. Le petit déjeuner était excellent - un grand choix et tout était fraîchement et délicieusement préparé. Je me suis senti complètement à l'aise et entre de bonnes mains dans votre hôtel. Merci encore pour l'excellent soutien de l'équipe de fin de journée. Je recommanderai certainement votre hôtel et j'espère revenir bientôt avec vous. Cordialement Tobias Iltesberger
Okan.
Le 25/04/2023 à 10:46
Emplacement au milieu de la zone industrielle de Böckingen, le service n'est pas vraiment orienté client, le bar ferme tôt, les places de parking de l'hôtel sont très petites, quartier bruyant. Les attentes en matière de prix sont assez utopiques pour les performances proposées.
Daniel.l
Le 21/04/2023 à 04:45
Chaos à la réception à notre arrivée, et le deuxième jour nous avons été arrêtés à la réception pour demander comment nous voulions payer, alors que nous l'avions déjà fait la veille. Le personnel incompétent semble tout simplement désorganisé et non formé, il arrive donc parfois que le petit-déjeuner ait lieu une demi-heure plus tard, je cite : « désolé, malheureusement, le collègue a dormi trop longtemps » !! Au dîner, vous avez le choix entre une tarte flambée et une pizza surgelée hors de prix, que vous attendez ensuite plus d'une demi-heure malgré la salle vide. J'ai trouvé la chambre et le design de l'hôtel bons et modernes. Dans l'ensemble, un séjour désagréable
Max.i
Le 12/04/2023 à 18:08
Hôtel d'affaires solide, petite mais belle salle de fitness. Malheureusement, le bar et la réception sont servis par une seule personne, ce qui peut entraîner des goulots d'étranglement au bar :)
Thanasis.i
Le 07/04/2023 à 20:57
J'ai séjourné à l'hôtel pendant plus d'un mois et tout était incroyable. Le personnel était très serviable, la chambre était très propre et le petit déjeuner était très varié. Je le recommande fortement.
Anni.h
Le 06/04/2023 à 09:38
La taille de la chambre était correcte, les équipements étaient bons, malheureusement il restait encore des restes du client précédent dans les toilettes. Service et petit déjeuner bon. Vous pouvez rapidement rejoindre la ville en bus.
Rodrigo.o
Le 20/03/2023 à 21:57
La vérité est que je ne voulais pas revenir pour une raison simple, il n'y a pas de service 24h/24 à la réception, pour des raisons professionnelles je suis arrivé à 4h du matin, j'ai dû attendre dans la voiture jusqu'à 6h30 pour que quelqu'un J'arriverais et je pourrais m'enregistrer (cependant, ils m'ont fait payer la nuit). Les chambres ne sont pas mauvaises et l'emplacement non plus, mais le fait que vous ne puissiez pas vous reposer après une longue journée de travail me fait ne plus jamais revenir dans cet hôtel.
Stefan.u
Le 18/03/2023 à 18:43
Chambres propres et modernes avec des lits étroits dans un endroit calme. Il y a un copieux petit-déjeuner buffet. Lors de notre visite, les machines à café étaient surpeuplées - alors restez fidèles à cela 😉. Il y a un parking souterrain pour les voitures jusqu'à une hauteur de 180 dans la maison.
Robert.r
Le 18/03/2023 à 10:22
Depuis mars 2023, la technologie semble bloquée à 7h20 (position des poignées de porte) dans toute la maison. L'ascenseur tremble et certaines fenêtres du restaurant ne peuvent plus être fermées correctement. Il y a probablement un léger retard dans la maintenance. Dans l'ensemble, les chambres sont belles, le service agréable et le petit-déjeuner pourraient être améliorés, mais ça va.
Frank.e
Le 04/03/2023 à 06:06
Très bruyant. La chambre sentait la cigarette et dès 6h00 le room service vient finir les chambres. Le stationnement est un gros problème ici Prix des chambres non transparent. Utilisez simplement bookingdotcom pour être sûr. Ne revenez plus ici. Tombereau...
Sven.l
Le 02/03/2023 à 14:13
Bel hôtel avec de bonnes chambres propres. Le petit déjeuner est très bon, copieux et frais, le personnel est sympathique et attentionné. Déduction uniquement pour le dîner, ici la pizza toute prête est mise au four et c'est bon. Malheureusement, il existe peu d'alternatives pour un bon restaurant à distance de marche.
D...
Le 11/02/2023 à 16:47
L'hôtel est agréable, le personnel très bon. Localisation plutôt satisfaisante. C'était bruyant dans le couloir pendant environ une heure tard dans la soirée (les invités criaient fort). Mais il s’agira probablement d’un cas isolé.
M...
Le 08/01/2023 à 11:51
Il est facile de le sous-estimer de l'extérieur, mais lorsque vous entrez dans la pièce, vous découvrez le joyau : tout est propre et fraîchement rénové. Douche ultramoderne avec chauffage au sol. Vous vous sentez à l'aise ici.
Manuel.i
Le 04/01/2023 à 08:48
Bien qu'un sauna soit annoncé, il est en panne depuis 2 ans. Chambres en mauvais état malgré rénovation. La carte ne fonctionne pas pour la porte et vous avez dû utiliser la clé éprouvée. Personnel sympathique donc 2 étoiles. Le reste est inacceptable.
Klaus.e
Le 03/01/2023 à 20:29
Emplacement proche du centre, mais c'est le seul point positif. Malheureusement, entre les mains des Turcs, cela se ressent partout. Le rapport qualité/prix n'est absolument pas correct, beaucoup trop cher pour le standard. Centre ville meilleur et moins cher. Pas recommandable !
Hardy.�
Le 19/12/2022 à 14:33
Était en transit pour affaires. Les chambres étaient très bien rangées et disposaient également d'une grande salle de bain et d'une grande télévision (finale de la Coupe du monde) parfaites. Le lit était super confortable et le personnel était très sympathique. Hautement recommandé!
C...
Le 13/12/2022 à 15:05
Hôtel absolument catastrophique déconseillé, nous avons séjourné dans cet hôtel, ma femme et moi avions des rougeurs et des démangeaisons sur tout le corps, nous avons dû régler notre séjour plus tôt et régler notre départ !! À notre avis, les chambres n'ont pas été nettoyées à fond et nous supposons qu'il y avait des acariens, il n'a pas été possible d'obtenir une autre chambre car la réception n'était plus occupée, la direction a été informée, il n'y a eu aucun remboursement et il y a eu un aperçu À notre avis, vous devriez rester loin de cet hôtel !!
Efsane.
Le 11/12/2022 à 08:49
La chambre sentait mauvais même si la fenêtre était ouverte à notre arrivée. En conséquence, il faisait malheureusement froid dans la pièce, il n'y avait pas de chauffage, le système de ventilation ne fonctionnait pas et les couvertures étaient beaucoup trop fines. Nous avons réservé la chambre parce que nous avions besoin de dormir, malheureusement ce n'était pas possible, il y avait une fête dans l'hôtel, donc la musique et les rires étaient beaucoup trop forts, ce qui pouvait être entendu malgré la fenêtre fermée. C'est probablement pour cette raison que les visiteurs ne prenaient plus le repos nocturne au sérieux, car à minuit, les gens parlaient fort et criaient dans le couloir. Malheureusement plus jamais.
Fabian.�
Le 30/11/2022 à 12:50
Super chambre, apparemment récemment rénovée, mais personnel sympathique mais débordé et petit déjeuner insuffisant. Les temps d'attente au bar de l'hôtel étaient très longs, les compétences du personnel en matière de tapotement étaient plutôt médiocres et inutiles, et au petit-déjeuner, il n'y avait que des petits pains cuits au four et il manquait de place. Il n'y avait même rien de comparable au Nutella. Le restaurant de l'hôtel vend des pizzas surgelées pour un peu moins de 10 €. Le personnel était tout simplement en sous-effectif impitoyable, mais au moins certains d'entre eux faisaient de leur mieux.
Jasmina.z
Le 27/11/2022 à 10:51
Nous avons réservé pour 2 adultes et 2 enfants, Cependant, nous avions 1 lit supplémentaire de 70 cm de large. Chambres très petites et très froides. Seules 2 tasses étaient fournies, 3 couvertures et 3 oreillers... pour 4 personnes. Le petit déjeuner était correct, mais pas destiné aux musulmans.
Alina.
Le 16/11/2022 à 09:31
L'hôtel est beau et propre, le lit est le meilleur, MAIS il n'y a pas de place de parking et pour une place dans le garage, vous devez payer 9 €.
Julien.a
Le 07/11/2022 à 18:55
Grosse déception pour un best western. La literie est fatiguée dont un matelas en pente. Plusieurs défauts de mobilier (lunette de toilette cassée, support de douchette HS, bureau fêlé) Une propreté moyenne : jonts de carelage avec de la moisissure. Pas de place de parking ou alors payant.
Melanie.o
Le 07/11/2022 à 08:24
Nous étions 4 pour 2 nuits. L'accueil a été sympathique et s'est déroulé très rapidement. Les chambres étaient propres mais dans une pièce, les fenêtres ne s'inclinaient pas, les volets ne pouvaient pas être utilisés et la climatisation ne pouvait pas non plus être utilisée. Ce qui peut arriver, mais ne devrait pas arriver, c'est que les boissons comme le Cola ou le Fanta soient épuisées et ne soient toujours pas là le lendemain soir. Le petit déjeuner était bien garni et il y en avait pour tous les goûts. Comme il est très difficile d'avoir une place de parking devant la porte, nous avons reçu une carte pour le parking souterrain, mais nous n'avons pas été informés que cela coûte également 10 € de plus. Le personnel de service était très sympathique et serviable. Je ne peux pas vraiment dire si nous reviendrons. Les 2 nuits étaient ok.
Nea.e
Le 01/10/2022 à 08:33
Un hôtel calme, agréable et propre. Chambres bien équipées avec eau, café, thé. Une petite terrasse. Le personnel est également très sympathique. Le petit déjeuner est bien équilibré et contient tout ce que vous voulez.
Kieron.o
Le 21/09/2022 à 16:06
Mobilier assez défraîchi et très ancien. Le restaurant a fermé tout le temps. Le petit déjeuner était médiocre. Le couloir sentait bizarre.
Erik..
Le 07/08/2022 à 16:01
C'était ma deuxième visite dans un hôtel Best Western et malheureusement pas une bonne cette fois-ci. Comme indiqué sur Booking, les places de parking sont gratuites, mais elles ne sont pas nombreuses. Ensuite, il faut se rendre au parking souterrain et cela coûte 10 €/jour. Le spécialiste du nettoyage a frappé aux portes des chambres à 8 heures du matin et a voulu nettoyer. La porte de notre chambre présentait un défaut qui n'a pas été réparé et on ne nous a pas proposé de chambre alternative. Le soir, la compétence du barman laissait à désirer, il ne savait pas ce qui était proposé ni comment c'était préparé. Il n'y avait ni Cola Zero, ni lumière, ni glaçons. Au moins, on ne nous a finalement pas facturé 10 € pour le parking souterrain et uniquement sur demande. Dans l’ensemble, ce n’était pas si bon et ne garantit pas un service standard et client. Comme je voyage beaucoup et séjourne dans de nombreux hôtels, je pense pouvoir bien juger les performances du Best Western.
Tt.d
Le 03/08/2022 à 17:51
Accueil très sympathique de l'employé avec recommandations de visites et de restaurants. Chambre propre, petit déjeuner adéquat. Performance des prix absolument bonne. Je peux le recommander.
Heike.i
Le 31/07/2022 à 13:40
Les dames de la réception étaient réservées et énervées à l'arrivée, la douche ne s'écoulait pas, le pommeau de douche était un peu cassé, la fenêtre ne s'ouvrait/fermait pas correctement, mon mari a également réparé le volet pour que nous puissions mettre en bas et le petit déjeuner était incroyable. Beaucoup trop peu d'espace pour tant de personnes et nous ne pouvions pas ajouter de petits pains, remplir la machine à café et divers autres plats du buffet. Les petits pains, par exemple, étaient cuits selon les besoins, de sorte qu'aucune pâtisserie n'était disponible pendant 10 minutes. Pas assez de personnel ? De nombreux invités étaient très mécontents, je me sentais juste désolé pour le personnel.
Sethos.0
Le 23/07/2022 à 23:50
Si je pouvais, je donnerais une note de -1. La moitié de la famille a emménagé dans l'hôtel et tout y était, des chambres juste à côté de l'autoroute jusqu'aux chambres avec 37° la nuit. Les téléphones et la télévision ne fonctionnaient pas et le service était si compétent que l'enregistrement a été effectué au bout d'un peu moins de 43 minutes. Le système de climatisation défectueux n'a pas été réparé même deux jours après son signalement (même la réduction de 9 € pour le parking souterrain ne fait pas grossir la viande rôtie) et les demandes ont été répondues par un léger haussement d'épaules. Chaque camping va mieux ! D'accord, le petit déjeuner était bon, vraiment bon, mais après 3 heures de sommeil en enfer, il n'y avait aucune compensation.
Toni..
Le 19/07/2022 à 22:32
L'image ne correspond pas tout à fait, c'est plutôt comme si c'était à côté d'autres bâtiments. Ce qu'il faut dire, c'est que le petit déjeuner était plutôt bon. Le service est assez limité, probablement à cause de Corona, mais ce n'était même pas le problème. La promesse que les frais seraient couverts n'était soudainement plus suffisante, malgré deux appels téléphoniques ultérieurs avec une promesse verbale dont personne ne se souvenait par la suite. Ce qui a entraîné un débit problématique sur la carte de crédit (qui a dû être déposé en premier lieu à cause de ce problème). Merci, non merci, je ne veux pas travailler avec quelqu'un d'aussi peu fiable à l'avenir... Répondre à l'avis : C'est dommage que vous n'ayez pas lu suffisamment attentivement mon avis. J'aurais déjà expliqué par écrit que je couvrirais les frais, mais apparemment pas exactement dans la formulation qu'ils auraient souhaité. La clarification téléphonique était basée sur ce problème et il a été déclaré que c'était tout... 2x, ce qui est aussi le sujet principal de ma critique, communication peu fiable. Si vous êtes intéressé par une formulation définie, vous devez envoyer à vos invités/clients un document préformulé qui ne doit être signé que par eux. Votre personnel n'a pas non plus répondu à cette suggestion.
Carlos.o
Le 17/07/2022 à 20:32
L'hôtel avait été réservé en tant qu'hôtel partenaire spécialement pour un concert d'Andrea Berg. Aucun service après l'entrée retour uniquement par le sous-sol ! Pas de personnel pour le petit déjeuner le matin, longs délais d'attente, vaisselle non débarrassée. Certainement trop cher pour ça !
Chris.e
Le 17/07/2022 à 12:11
Les chambres, les salles de bain et la propreté sont toutes dans le vert. Bon rapport qualité prix pour l'instant. Cependant, lors de l'enregistrement le samedi 16 juillet. Chaos avec l'attribution des chambres. Le personnel semblait très débordé et n'avait aucun plan de distribution. Le buffet du petit-déjeuner est en fait très bon et tout ce que vous voulez devrait être disponible. Mais quand j'attends 15 minutes pour un café et qu'il manque constamment quelque chose d'autre à la machine, c'est énervant. La première chose qui manque au buffet, c'est le salami. Il est réédité, mais le beurre manque alors. Si le beurre est là, il manque la confiture. Tout pourrait être mieux proposé avec une certaine organisation. Je ne sais pas si c'est un problème de personnel, mais là aussi le personnel semblait très impuissant. Je ne veux pas mentionner ici la situation du stationnement. Cela ne mérite aucun commentaire. Malheureusement.
Bernhard.u
Le 17/07/2022 à 08:12
Honnêtement, l'un des pires hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné ! Personnel au buffet du petit déjeuner totalement débordé ! Peu de temps après, il n'y avait plus de petits pains, les tables n'étaient pas débarrassées, les saucisses, le fromage, etc. étaient servis très tard, de longues files d'attente devant la machine à café car une seule machine était pleinement opérationnelle et sur la terrasse ensoleillée il n'y avait que 3 petits parasols pour 22 tables ! Bref, un désastre !
alias.
Le 26/06/2022 à 18:46
Rien à manger, bar fermé, merci de faire votre propre room service. Pour une escale après des dizaines d'heures de route et une arrivée tardive, aller à l'hôtel et non à l'auberge de campagne ? Désolé, cette expérience affecte toute la chaîne hôtelière. De mauvaises choses comme ça.
Dan.f
Le 26/06/2022 à 16:32
Personnel super sympa, même s'ils semblaient en sous-effectif, les garçons et les filles ont tout donné. Le petit déjeuner était vraiment bon, le café était super. Nous reviendrons certainement! Tout simplement un très bon hôtel pas cher, avec tout ce dont vous pourriez rêver. La proximité du Frankenstadion est également un avantage 👍
Mandy.n
Le 13/06/2022 à 12:04
Le personnel est super. Malheureusement, la climatisation n'a pas fonctionné pendant toute la durée de notre séjour, mais le personnel a été extrêmement arrangeant et a essayé de nous aider du mieux qu'il pouvait (changement de chambre, ventilateur sur pied, dispense des frais de stationnement). Le service était vraiment top et le petit déjeuner était également très savoureux.
Monika.h
Le 07/05/2022 à 14:51
La chambre était propre, la taille était correcte, le robinet de la salle de bain n'arrêtait pas de se fermer. Les lits étaient confortables, mais la couette semblait dater du siècle dernier 😞. Cela ne semblait pas hygiéniquement bon. Le petit déjeuner était plutôt petit, mais il y avait une bonne sélection de céréales pour le muesli. Si vous arriviez assez tôt, vous receviez également des œufs brouillés, du bacon et des petites saucisses, mais vous n'en aviez pas forcément plus, et il en était de même pour les saucisses et le fromage.
Milan.o
Le 02/05/2022 à 05:42
💵💳🛎️🛏️🚿
Angelo.c
Le 27/04/2022 à 17:21
Rapport qualité-prix OK. Personnel sympathique. L'homme derrière le comptoir maîtrise la pression rapide de la bière. Les prix des boissons sans cruauté du centre-ville sont accessibles à pied. Le petit déjeuner était également bon. Avec plaisir encore
Michelle.n
Le 18/04/2022 à 20:06
Un peu cher en raison d'une réservation à court terme avant Pâques, mais le service est bon. Le monsieur à la réception était plus que sympathique et nous avons également été satisfaits du petit-déjeuner. Beaucoup de choix et incroyablement savoureux ! Vous dormez comme un bébé dans les lits. Tout a été géré facilement.
Arjan..
Le 20/03/2022 à 13:19
J'étais la semaine dernière à Heilbronn lors d'un voyage d'affaires et j'ai séjourné à l'hôtel am Kastell. L'expérience a été très bonne : propre, calme, bon petit déjeuner et très bonne hospitalité. J'ai oublié mes boucles d'oreilles dans ma chambre (pièces très importantes pour moi) et je l'ai remarqué après mon départ lors de ma visite d'affaires. La femme de ménage les a trouvés et les a gardés pour moi à l'hôtel jusqu'à ce que quelqu'un de ma confiance puisse les récupérer pour moi. Merci beaucoup!!
Art.o
Le 17/02/2022 à 07:47
L'emplacement est loin du centre-ville. mais à côté de ça, c'est un bon hôtel pour une nuit.
Honey.
Le 11/02/2022 à 16:06
Lors de votre enregistrement, vous devez signer les conditions générales, mais elles ne vous sont pas présentées ! Lorsqu'on leur a demandé, il a été répondu que les conditions générales n'étaient que la phrase ci-dessous ; Vous vous engagez à payer une amende de 250 € si vous fumez dans la chambre. D'après mes propres recherches, il existe des conditions générales. Vous signez donc sur place les « conditions générales de plasahotels » sans avoir à les consulter. Il faut aussi laisser son numéro de plaque d'immatriculation (même si vous ne vous garez pas dans le parking de l'hôtel), avec une excuse vraiment très étrange ! De plus, lors de votre enregistrement, vous devez payer le prix total de la nuitée (sans même voir la chambre), ce qui est également inhabituel... Soit les employés ne sont pas suffisamment formés, soit ils traitent les clients de manière étrange :/ Les chambres sont telles que décrites, les installations sont propres et bien entretenues. Le sauna n'est pas disponible à cause de Corona (mais cela semble être un faux argument puisque, comme dans d'autres hôtels, l'utilisation du sauna est tout à fait possible). Le petit déjeuner était bon pour le prix. En général, lorsqu'on leur a demandé, toutes les informations étaient douteuses, ni honnêtes, ni sérieuses et juridiquement plus que discutables - dommage !
Markus.i
Le 14/11/2021 à 15:09
Un bon hôtel. La chambre était propre Le personnel de l'hôtel est vraiment très sympathique. La situation n’est pas plus facile à l’heure où les chiffres du coronavirus augmentent. Et pourtant, vous êtes détendu. Nous y étions avec notre fille de presque un an et les enfants sont un peu plus bruyants. Nous étions au premier étage. Personne ne s'est plaint et le personnel n'a pas laissé entendre que notre fille pleurait presque tout au long de la maison entre 1 et 3 ans. C'est donc un hôtel familial. Il y a 3 places de parking juste devant la porte. Selon la devise qui vient en premier... Ensuite, il y a 3 places de parking juste en face. Un parking souterrain pour je pense 9 euros par jour. Mais honnêtement : le week-end, vous pouvez également vous garer du côté de la rue. Merci à l'hôtel Best Western.
Anonyme.e
Le 20/10/2021 à 08:59
Jusqu'ici, d'accord. Nous avions des chambres d'hôtel donnant sur la terrasse extérieure. Malheureusement, j'ai été réveillé tôt le matin par de la fumée. L'hôtel est actuellement en cours de rénovation. Les trois places de parking gratuites sont amusantes pour la taille de l'hôtel, on ne peut se garer nulle part dehors, il faut donc utiliser le parking payant, dont la porte est ouverte tout le temps. Le serveur du soir était très gentil.
Rob.e
Le 06/10/2021 à 06:17
Bel hôtel et actuellement en cours de modernisation. J'avais une belle chambre neuve, très confortable avec une excellente salle de bain. Le personnel était très sympathique et professionnel, très serviable. Bon rapport qualité prix. Le parking se trouve en dessous de l'hôtel avec un ascenseur jusqu'à la réception. Cependant, il ne s'agit que d'un seul étage si vous n'avez pas de sacs lourds. Ils facturent le parking, un peu cher, mais c'est sûr. Stationnement gratuit limité dans la rue. Le petit déjeuner était excellent, je ne pouvais rien souhaiter d'autre, Super personnel, super chambre, super petit déjeuner. Je l'utiliserai à nouveau.
Alex.
Le 22/09/2021 à 11:14
Joli petit hôtel avec une ambiance haut de gamme. Personnel très sympathique et consciencieux. Les chambres sont actuellement en cours de modernisation. Les véhicules peuvent être stockés dans le parking souterrain. Également recommandé aux familles avec un ou deux enfants.
Jeki.
Le 19/09/2021 à 10:07
Bel endroit! Nous voyageons beaucoup dans des hôtels en Allemagne, la plupart du temps avec un budget de 70 à 100 euros la nuit. Nous avons payé 100 euros, parking souterrain sécurisé et petit-déjeuner pour 2 personnes compris. Le personnel était gentil et parlait très bien anglais. Beau salon pour s'asseoir et profiter de l'extérieur ou de l'intérieur. Le minibar avec des trucs à acheter est très confortable. Le seul inconvénient qui pour moi est très important était le wifi dans notre chambre. J'ai spécifiquement demandé une chambre avec un bon Réception Wifi mais mon souhait n'a pas été exaucé. Bien que... Le mauvais wifi est un problème pour la plupart des hôtels.
jp.7
Le 02/09/2021 à 17:35
Le WiFi est une catastrophe, j'ai même dû changer de chambre pour avoir le même problème (pas de connexion possible) une nuit plus tard. La visite au restaurant a été très étrange, restaurant vide, quand nous avons voulu demander s'il y avait autre chose à manger, nous nous sommes retrouvés au milieu d'une dispute entre collègues. On nous a alors demandé de nous asseoir et nous serions servis immédiatement. Après 5 minutes d'attente, personne n'est venu et quand nous avons demandé quand cela avait commencé, on nous a dit que malheureusement nous avions été oubliés. Nous avons ensuite mangé dehors. Les chambres sont correctes, le petit déjeuner est bon.
Am.h
Le 14/08/2021 à 16:21
Service très sympathique, chambre propre, petit déjeuner tout à fait suffisant et très bon, parking souterrain verrouillable. L'emplacement est également correct et calme, à quelques minutes à pied de 20 minutes du centre, principalement le long du Neckar, Penny à 350 m et Kaufland à 650 m et facilement accessible à pied ou en voiture. Nous avions réservé 2 nuits pour 2 adultes et 1 enfant (13 ans) Heureux de revenir! :-)
Jutta.i
Le 03/08/2021 à 15:32
Nous sommes satisfaits de l'ancien hôtel jusqu'à présent. Nous n'avons pas encore vu l'intérieur du nouveau bâtiment d'en face. Le buffet du petit-déjeuner était absolument faux ce matin, car il était à 8h10. était presque vide. Pas de salade de fruits, pas d'œufs brouillés, deux tranches de fromage et environ 6 tranches de saucisson étaient encore au buffet.....rien n'a été ajouté volontairement!!!!Sur demande, les BOLS à salade (SALADE de fruits et DE VIANDE) ont été remplis ... C'est ça! Le personnel de service, deux jeunes hommes, errait au hasard, oubliait de remettre les choses en place, ou le faisait avec d'innombrables voyages au tiroir à couverts (chaque couvert individuellement)... le domaine de responsabilité réel semblait être inconnu pour eux deux... les œufs brouillés sont arrivés 10 minutes après avoir été demandés plus tard pour 2 personnes, puis l'attente pour la portion suivante a recommencé !@@Vous allez certainement effrayer beaucoup d'invités...
Bugatti2006.e
Le 21/07/2021 à 05:38
Non, c'est si propre
#travellife.
Le 18/07/2021 à 13:02
Comme tous les autres hôtels Best Western, le niveau de base ici est également assez bon. Les chambres doubles disposent d'équipements modernes en termes de chambre elle-même, de salle de bains et de tous les appareils électriques. La chambre était très propre, je n'ai rien trouvé de remarquable. La climatisation remplit également sa fonction. Le petit-déjeuner dans la salle de petit-déjeuner moderne et ouverte était également très copieux, les plats étaient tous très savoureux. La performance globale des prix correspond vraiment ici. Le seul problème pourrait être la situation du stationnement si l'hôtel est à pleine capacité.Le parking n'est pas très grand et tout dans les environs est très fréquenté.
Davor.a
Le 17/03/2021 à 16:17
Parce qu'une nuit est un prix sur une autre nuit sur un autre prix, quand j'ai demandé pourquoi ils m'ont dit parce que nous avions moins de chambres gratuites. Bonjour, c'est la première fois que j'entends cette raison. Très cher pour ce que vous obtenez. Et aussi il y a une rénovation de l'hôtel maintenant, tout ne ressemble à rien, c'est horrible. J'ai dormi dans de meilleurs hôtels pour moins cher ! J'espère que je ne reviendrai pas ici.
Friedrich.e
Le 02/11/2020 à 17:16
La maison est en cours de rénovation, ce qui fait que des bâches ont été posées à de nombreux endroits et elle est très sale (car sur un chantier). Il y a du bruit des travaux pendant la journée. L'ascenseur est également utilisé par les ouvriers du bâtiment et est donc complètement sale et poussiéreux. Les chambres ont également besoin d'être rénovées de toute urgence. Dans ma chambre, l'évacuation du lavabo est cassée, le carrelage de la salle de bain est partiellement desserré, les boutons de chasse d'eau des toilettes sont complètement jaunis, le couvercle du panneau de commande de la climatisation pend à moitié et le receveur de douche est gravement endommagé. Ici non plus, l'accent n'est pas mis sur la propreté. Il y a beaucoup de calcification autour du lavabo, il y a encore des poils de corps étrangers sur les toilettes, toutes sortes de cheveux, miettes et poussières des dernières années s'accumulent sous le lit. Les places de parking à l'extérieur sont bloquées par de grands conteneurs à déchets de construction et le parking souterrain étroit est trop cher. Le paiement s'effectue à l'arrivée, avant d'entrer dans la chambre. Absolument pas recommandé.
Dracy.
Le 10/10/2020 à 06:38
Malheureusement, il n'a pas été précisé lors de la réservation que les chambres n'étaient pas toutes dans le même complexe et qu'actuellement tout dans le bâtiment dans lequel se trouvait notre chambre ressemblait beaucoup à un chantier de construction. Les sols étaient recouverts d'un film protecteur, le capteur de lumière automatique dans le couloir ne fonctionne que pendant les premiers mètres, puis on marche dans le noir. Malheureusement, la pièce ne dispose pas de beaucoup de sources de lumière. Et le mini balcon donne directement sur la pente du toit voisin. Lorsque nous avons demandé à nous fournir un lampadaire ou quelque chose de similaire pour que nous puissions travailler tous les deux le soir, ils ont été écartés. Normalement, dans chaque hôtel, on essaie de trouver un compromis, ici, ils n'ont même pas voulu essayer. La salle de bain est très jolie, si le siège des toilettes était vissé ce serait parfait. Malheureusement, ce n'est pas un niveau 3 étoiles.
A.m
Le 03/10/2020 à 12:28
Malheureusement nous sommes très déçus de cet hôtel. Tout d'abord, lors de notre séjour à l'hôtel, il y a eu une rénovation dont nous n'étions pas informés, et le restaurant à 20h ne pouvait nous proposer que 3 types de pizzas surgelées. Les petits déjeuners ne ressemblaient pas à ceux des photos et des descriptions.
Joshua.r
Le 29/08/2020 à 08:51
Bon rapport qualité prix
bellistri.l
Le 11/02/2020 à 08:16
Chambres classiques
Judi..
Le 21/01/2020 à 11:43
Tout va bien
Michaela.l
Le 25/12/2019 à 06:33
Trop bruit dans la nuit ...
Dominik.o
Le 16/12/2019 à 19:24
Pour être honnête, je ne suis pas du genre à manger dans les restaurants d’hôtel, mais on m’a appris le contraire ici. Nous y étions en groupe de 12 personnes. La viande était très savoureuse. Frit à la perfection. Il n'y avait tout simplement rien à redire. Ce qui était tout aussi remarquable était le fait que presque toutes les commandes arrivaient en même temps. Très bonne gestion du temps en cuisine. Seule la situation du stationnement est tout sauf bonne. Il n'y avait en fait aucune place de parking disponible pour les visiteurs du restaurant. D'où la déduction.
Alexandra.l
Le 12/11/2019 à 15:03
Bel hôtel en dehors de la ville. Nous avons séjourné dans le bâtiment annexe pendant un week-end dans une chambre double confort. Tout était super, nous avons particulièrement apprécié l'éclairage de la douche. Nous avons eu de la chance et avons obtenu l'une des rares places de parking. Il y a aussi un parking souterrain mais cela coûte de l'argent. Un arrêt de bus se trouve à 2 rues où vous pouvez prendre n'importe quel bus qui passe toutes les quelques minutes et va en ville. Le petit déjeuner était bon et il y avait de nombreux types de fruits le dimanche. Le personnel était sympathique.
Jürgen.e
Le 31/10/2019 à 17:59
Hôtel très confortable et agréable. Bien situé pour toutes excursions et visites. Offre un bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est copieux et délicieusement préparé. Le personnel est sympathique et extrêmement serviable. Nous reviendrons certainement.
Florian.e
Le 22/09/2019 à 13:33
Super petit déjeuner, personnel très accueillant
Jitendra.e
Le 18/09/2019 à 05:59
L'hôtel est situé en ville, à 15-17 minutes à pied de la gare principale. Il y a un super marché à 6-7 minutes à pied. Pas de restaurants à proximité mais ne vous inquiétez pas car l'hôtel dispose d'un bon restaurant à l'intérieur. Le petit déjeuner est normal mais enrichissant. Le personnel est super cool et solidaire.
Laura.a
Le 05/09/2019 à 06:10
Tout d’abord et le pire : j’avais des punaises de lit. Je me suis réveillé avec des tonnes de points de suture. Dans la pièce, toutes les lumières ne fonctionnaient pas. Ce n'était pas vraiment propre. De plus, la serrure à clé n'a pas fonctionné pendant 2 jours, pour lesquels un technicien était censé venir - à la fin, la carte n'avait qu'à être codée à nouveau. Je ne peux pas recommander d'y rester.
Souki.
Le 21/08/2019 à 07:45
Nous devions traverser la rue depuis la réception jusqu'aux chambres. C'est très cher par rapport à la qualité
Roat.
Le 20/08/2019 à 21:40
J'y suis allé une nuit avec 3 enfants. Nous avons emménagé dans la chambre réservée sans aucun problème, il y avait une bouilloire et une sélection de thé/café dans la chambre. Ce qui n'était pas si agréable, c'était les taches sur les vitres, un mouchoir usagé sous le lit et un siège de toilette bancal. Le personnel était sympathique, le petit déjeuner était bon.
toi749.
Le 30/05/2019 à 11:39
Bon hôtel, le prix est juste pour la qualité du sommeil
mike..
Le 06/05/2019 à 19:43
Petite pièce déprimante, le chauffage fonctionne juste un peu, donc chambre froide par une soirée froide. Éviter! Il existe de meilleures alternatives partout à Heilbronn.
thierry.2
Le 08/04/2019 à 13:59
J'ai séjourné dans cet hôtel fin mars 2019 J'avais réservé 3 nuits et payé d'avance. Devant écourter mon séjour d'une nuit j'ai demandé à la réception l'accord de l'hôtel qui m'a assuré que cela ne posait pas de problème. De retour chez moi il m'a été impossible d'obtenir le remboursement de la nuit non utilisée BestWestern ayant nié tout accord en ce sens. Je recommande donc aux futurs clients de prendre toute précaution pour éviter de se faire escroquer comme je l'ai été. Il va sans dire que je ne reviendrai jamais et que je préférerai coucher sous un pont de la Neckar à l'avenir
Maja.u
Le 25/03/2019 à 12:37
Taxi22888 😘
Pommesalex.
Le 16/03/2019 à 19:41
D'accord
Pavol.r
Le 09/02/2019 à 10:54
Hôtel très agréable et confortable, il est très proche de l'autoroute 6 et ce n'est pas cher !
Carl.a
Le 06/02/2019 à 09:11
Tout confort, 9 euros la nuit pour garage voiture. Restaurant et bar sympa.
F.a
Le 04/02/2019 à 06:44
C'est bien pour une nuitée d'affaires. L'atmosphère est moderne et propre. La fonction de la douche dépend de la pièce et n'est pas toujours satisfaisante pour le prix et le prix. Le WiFi est également une catastrophe selon les pièces ! Pour ces deux points j'ai retiré une étoile de la note. Une chose positive à dire est que le personnel est toujours sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner est riche et équilibré. Pour une soirée conviviale, vous pourrez manger quelque chose en bas puis passer un bon moment au bar.
Sushant.a
Le 27/01/2019 à 08:16
Les chambres du nouveau bâtiment sont idéales pour séjourner avec une chambre spacieuse.
Mirsad.a
Le 23/01/2019 à 20:12
Personnel sympathique
Alessandra.G
Le 07/01/2019 à 17:06
Nous n'y avons passé qu'une nuit mais l'hôtel était très propre. Il y avait une lumière bleue sur le sol devant la douche, ce qui donnait à l'ensemble une douce atmosphère. Le prix était raisonnable. L'hôtel dispose de boutiques facilement accessibles à pied. Cependant, pour visiter la ville elle-même, nous sommes allés en voiture.
Alain.o
Le 27/12/2018 à 21:47
Bon rapport qualité prix
Anna.i
Le 23/12/2018 à 09:24
Très propre (sauf une cuillère pour le café) et confortable :) j'y retournerais !
Jan.l
Le 15/11/2018 à 20:20
Endroit désolé. Internet ne fonctionne pas. La plainte à ce sujet n'a pas fait l'objet d'un suivi ni d'un retour d'information. La chambre et le lit sont corrects mais tout est très basique. Le restaurant doit être payé séparément. Le menu est limité et le champagne était servi sans bulles. C'est bien de survivre, mais cela aurait été tellement bien s'ils avaient fait un effort supplémentaire.
Paolo.a
Le 22/10/2018 à 20:24
Hôtel sans trop de prétentions. Situation légèrement décentralisée, par rapport au centre et à la vie locale. Cependant, très bien entretenu et bien entretenu. Le personnel est gentil. Services ok. Le petit déjeuner pourrait être plus riche, mais meilleur que d'autres dans la région. Recommandé pour les séjours d'affaires.
Niklaus.c
Le 19/10/2018 à 20:05
Hôtel décent. Super petit déjeuner. Il y a deux bâtiments. La plus récente dispose de chambres beaucoup plus grandes.
Fiona.e
Le 02/10/2018 à 10:32
C'est un joli petit hôtel, c'est un peu loin de Downton Heilbronn
Amritendra.
Le 01/10/2018 à 15:34
Bon emplacement et endroit très calme pour partir. Bon service.
Iván.o
Le 20/09/2018 à 10:33
Mauvais emplacement, mais les chambres et le service étaient bons.
K-F.C
Le 18/09/2018 à 19:04
chambre confortable. zone tranquille. A 30min du centre ville à pied. j'ai apprécié mon séjour
Timo.e
Le 22/08/2018 à 16:29
L'hôtel (qui se trouvait dans un nouveau bâtiment) en lui-même est bien meublé. La performance des prix est bonne, le service est sympathique et serviable. Malheureusement, l'hygiène n'est pas terrible. J'ai vu des traces claires des précédentes dans la salle de bain et dans la chambre. Le personnel de nettoyage est soit désespérément débordé, soit aucune valeur n'est accordée à l'hygiène. Si cela avait été le cas, il aurait reçu 4 étoiles malgré diverses usures. Pour 5 personnes, la nourriture aurait dû être bien meilleure. C'était moyen, mais rien de spécial.
Katina.l
Le 15/08/2018 à 17:22
Bon petit déjeuner. Nous étions dans le bâtiment séparé. Belles chambres et lits confortables. Le petit déjeuner est bon.
Andre.u
Le 06/08/2018 à 20:31
Heilbronn
Conrad.i
Le 01/08/2018 à 09:21
Hôtel d'affaires familial. Vous en avez pour votre argent et un service amical pour démarrer. La chambre était propre, avait suffisamment de prises électriques et offrait également un café-bar. Cependant, cette fois, il y avait aussi de petits défauts, mais ils n'étaient pas gênants. Les steaks sont excellents, tout comme la salade. Les hamburgers de la table voisine avaient également l'air délicieux. Les enfants jusqu'à 12 ans bénéficient d'un petit-déjeuner gratuit. Le petit déjeuner est copieux et à un prix raisonnable. Ce n'est pas un hôtel de vacances. L'emplacement dans une zone mixte n'est pas non plus génial. Mais ne vous inquiétez pas, vous ne serez pas réveillé par le bruit industriel.
Phil.r
Le 16/07/2018 à 22:48
Super hôtel calme.
Dan.r
Le 06/07/2018 à 09:31
Les employés sont très gentils, les prix sont très bons, le petit déjeuner est bon, les chambres sont très propres ! La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est que le WiFi n'a fonctionné que quelques heures et que la connexion n'est pas bonne dans toutes les chambres, mais dans l'ensemble, j'ai été plutôt satisfait des services de l'hôtel ! Vous pouvez voir sur les photos le petit-déjeuner à partir de 2 jours et la chambre qui est très propre.
_.r
Le 14/06/2018 à 19:04
Hôtel Best Western standard, grand garage.
Mr..e
Le 18/05/2018 à 18:23
Le personnel a fait de son mieux et est sympathique. La pièce a l'air très usée et doit être rénovée de toute urgence. La salle de bain était un désastre, les carreaux étaient fissurés, le porte-serviettes était desserré et n'était pas nettoyé correctement. Pas étonnant que personne n'ait demandé comment s'était passé le séjour en lui disant au revoir. On s'attendrait à beaucoup plus d'un hôtel à ce prix.
Naveen.u
Le 14/05/2018 à 10:03
Chambre propre et bien rangée, située dans une rue calme. WiFi gratuit et bon petit déjeuner. Le petit déjeuner était délicieux avec beaucoup de choix.
Mahmoud..
Le 30/04/2018 à 22:06
Bien
Teh.i
Le 12/04/2018 à 11:59
belle pièce
Murphy.o
Le 08/04/2018 à 21:22
Haut
Johnny.a
Le 31/03/2018 à 20:45
un hôtel calme et charmant,
steve.h
Le 11/03/2018 à 12:20
Hôtel propre et agréable. bon personnel et cuisine de première classe.
salvatore.a
Le 12/02/2018 à 06:43
Super confort
HellsDelight.
Le 01/02/2018 à 00:28
Les chaussettes blanches s'assombrissent sur le sol, parking très limité, aucun autre restaurant à distance de marche
Elie.l
Le 20/01/2018 à 08:29
Facilement accessible en voiture, juste à l'entrée de la ville de Heilbronn. Le personnel est sympathique. Chambres propres, bon bar avec de grandes sélections
Denis.o
Le 15/12/2017 à 22:10
Le petit déjeuner est très simple en terme de choix
Gerald.u
Le 11/12/2017 à 05:05
D'accord
Krzysztof.u
Le 24/10/2017 à 17:33
Chambres propres, mauvaise sélection au restaurant. Hôtel divisé en 2 parties des deux côtés de la rue, mais la réception principale, le bar et le restaurant ne sont qu'un seul - il faut donc traverser la rue pour y arriver.
Alain.U
Le 20/10/2017 à 18:02
Hotel très correct. Personnel à l'écoute malgré la barrière de la langue. Chambre en très bon état. Une petite bouteille d'eau fournie. Petit déjeuner complet.
D.
Le 10/09/2017 à 11:03
Globalement OK, rien de particulièrement mauvais ou bon à souligner.
Marco.e
Le 29/08/2017 à 17:17
Bon hôtel pour les affaires. Très grand lit et bon petit déjeuner.
Céline.e
Le 18/08/2017 à 05:17
Bien isolé au niveau sonore, la climatisation fut très appréciable, le restaurant était délicieux et le personnel très aimable et accueillant
Dragos.a
Le 31/07/2017 à 16:32
D'accord
AleX.i
Le 21/07/2017 à 12:24
En tant que voyageur d'affaires, j'ai été très satisfait
Estelle.e
Le 15/07/2017 à 16:55
Tenue de chambre correcte. Par contre staff dépassé lorsque affluence maxi au petit déjeuner. .. rupture de pain très rapidement et composants du buffet également trop juste. Manque de professionnalisme du barman
Heiko.
Le 10/06/2017 à 15:29
Hôtel tout à fait correct, comme d'autres l'ont déjà signalé, douche assez calcifiée. Nous avons eu de la chance avec la chambre d'angle, d'où 3 étoiles. Cependant, le restaurant est un désastre : le soir, nous nous sommes assis avec des verres vides pendant 15 minutes, puis quand quelqu'un est enfin arrivé et que nous avons pu commander l'addition, cela a pris encore 10 minutes. Par défaut, il vous est demandé si vous avez besoin d'un reçu, qui sait si et comment celui-ci sera enregistré. Les choses n'allaient pas mieux le lendemain après-midi, car nous avons dû chercher un service pour passer la commande. Nous avons ensuite payé à la réception car encore une fois, il n'y avait pas de serveuse. Comme il n'y a pas d'alternative au restaurant de l'hôtel dans les environs, nous n'y retournerons pas. Le restaurant est responsable du déclassement en 2 étoiles.
Nathalie.r
Le 23/05/2017 à 22:22
Le séjour a été très agréable, l'ambiance était très agréable, les chambres étaient soignées et propres. Le service au restaurant est excellent et les plats proposés sont tout simplement délicieux. Nous reviendrons certainement car vous vous sentez à l'aise et bien soigné, merci.
Michael.i
Le 20/04/2017 à 16:04
Les chambres sont bien meublées, la douche fuit, ce qui est apparemment normal car de nombreux clients s'en plaignent. Le petit déjeuner est tout à fait correct. C'est une totale impudence de disposer de sept places de parking devant la maison avec une centaine de chambres d'hôtel et de demander ensuite 9 € la nuit pour le parking. Rien que pour cette raison, je ne reviendrai pas. Les deux étoiles sont uniquement dues à la chambre d'hôtel attrayante.
Markus.r
Le 09/12/2016 à 01:42
Propre, soigné, convivial et fonctionnel.
Alessandro.a
Le 18/11/2016 à 21:43
Le logement a un look moderne et le personnel est sympathique et gentil.
James.n
Le 12/10/2016 à 20:26
Nous avons voyagé pour assister au festival de la citrouille de Ludwigsburg et la majorité des hôtels des environs étaient remplis à pleine capacité. J'ai choisi Best Western en raison de sa proximité avec l'autoroute et son classement Orbitz. Je l'ai réservé deux jours avant l'arrivée. A mon arrivée, le personnel de l'hôtel parlait anglais et acceptait mes tentatives de parler allemand. Ils nous ont rapidement fourni une chambre et nous ont recommandé un déjeuner. La chambre était très propre et à notre retour du déjeuner, ils avaient déjà placé deux petits lits dans notre chambre pour nos deux enfants. L'hôtel autorise les animaux de compagnie et facture des frais nominaux. Le restaurant propose un excellent dîner et petit-déjeuner. Le dîner, cependant, est un peu plus formel que ce à quoi je m'attendais, donc si vous avez un couple de trois et un ans, trouvez simplement un dîner en ville. Dans l'ensemble, un séjour propre et de qualité.
John.u
Le 01/09/2016 à 08:00
Standard Best Western chaud avec un personnel sympa
Michael.c
Le 15/06/2016 à 05:50
Propre et moderne
Taylor.
Le 09/06/2016 à 04:21
Ambiance agréable mais mon sèche-cheveux dans la chambre ne fonctionnait pas et l'emplacement n'est pas central.
Markus.o
Le 24/11/2013 à 15:34
Pas de nourriture. Solitaire le week-end.
- 🏪 Ingo's Curry Bratwurscht (2 Avis)
- 🏪 Cafe-Bistro in der alten Reederei (20 Avis)
- 🏪 Pavillon an der Spreequelle (217 Avis)
- 🏪 Gasthof Aggenstein (752 Avis)
- 🏪 Antalya Imbiss (518 Avis)
- 🏪 Asia Express (329 Avis)
- 🏪 Taste of India Idstein (436 Avis)
- 🏪 Familie Schacht (71 Avis)
- 🏪 Pizzeria Hollywood Snack (294 Avis)
- 🏪 Doner & Pizza in Side Grill (305 Avis)
💬 Alors aujourd'hui, j'étais à la quincaillerie Toom à Rostock Lütten et je dois dire que c'était une honte, il n'y avait aucun client nulle part et on avait une saucisse au curry froide avec un petit pain qui n'était même pas encore cuit. Et pour 3 €, vous préférez la currywurst de Franki.
💬 Dîner et petit-déjeuner : tous deux préparés avec amour et très savoureux ! Le service était sympathique et l'ambiance était soignée, propre et attrayante ! Sur la photo, il y a une sélection de chauffe-œufs 👍😉 et la vue depuis le jardin du Gänsehavel valait le détour et était apaisante ! C'était génial pour nous que payer avec une carte EC soit possible ! Si nous revenons dans la région, nous reviendrons avec plaisir !
💬 Cela fait longtemps que nous ne sommes pas revenus et que dire ? J’étais à nouveau absolument ravi. Je n'ai aucune idée de qui fait de la magie dans la cuisine, mais ces gens exercent leur métier et cela se sent. Cependant, le prix peut facilement être un peu supérieur à la moyenne de la région. La salle à manger était propre et moderne, mais très confortable. Le service était agréable et jamais trop. Des gants de coton étaient portés pour servir la nourriture. Cela m'a non seulement semblé élégant, mais m'a également rendu heureux en termes d'hygiène. La carte était concise et courte. Grâce à d'autres critiques, j'ai remarqué que cela semble changer régulièrement et s'en tenir aux ingrédients de façon saisonnière. Signe évident de fraîcheur, que vous pourrez également déguster. Il n'y avait pas de menu enfant, mais des pâtes avec une sauce tomate incomparable étaient disponibles sur demande, même sans être présentes au menu. Le pavillon est sans équivalent dans la région.
💬 Tout va bien, l'ascenseur est à proximité, le service est au niveau. Un merci spécial à l'administration de l'hôtel pour la correction, les amis, les remontées mécaniques ne sont pas pour se déplacer dans l'hôtel
💬 Lieu de Kebab XXL. Convivial, rapide, les prix sont corrects.
💬 Meilleur plat asiatique à emporter, sans plafond
💬 Nourriture très, très savoureuse, service super sympathique, très satisfait et je peux le recommander à d'autres 👍... Merci à toute l'équipe !
💬 Très bon restaurant. J'ai aussi beaucoup apprécié la nourriture, l'entrée était la meilleure. Malheureusement, je dois retirer une étoile car ma femme a été heurtée par un camion.
💬 Nourriture très savoureuse et les prix sont vraiment raisonnables. Le service était très sympathique et la nourriture était prête assez rapidement. L'ambiance est parfaitement bien, mais bien sûr il y a encore place à l'amélioration 😉 Conclusion : De loin l'un des meilleurs restaurants de Schwerte.
💬 Nous sommes venus hier, ne parlant pas allemand je pensais que ça allait compliqué pour commander mais pas du tout le patron nous a bien compris. Très bon, service au top. Ils ont été très gentils. Nous avons bien mangé et ils étaient très accueillants. Je recommande