Les avis
💬 La nourriture est normale pour un fast-food, rien de spécial mais pas mal non plus. Suffisant pour une piscine extérieure. Je n'ai trouvé les horaires d'ouverture, déjeuner (quand j'y étais) qu'à partir de 13h, pauvre avec deux petits enfants affamés !
💬 J'avais réservé une table pour 10 personnes. Même si nous sommes arrivés une heure plus tôt, nous avons été chaleureusement accueillis. Le service et la nourriture étaient excellents. Comme le restaurant était plein et que le personnel de service gérait tout seul, les temps d'attente étaient plus longs. Grâce à l'attitude amicale et chaleureuse du personnel de service, le temps d'attente ne nous a pas posé de problème. La nourriture venait fraîchement préparée de la cuisine. Nous avons tous vraiment apprécié. Nous serions ravis de revenir et ne pouvons que recommander le restaurant.
💬 C'est un endroit magnifique, vous êtes des gens très sympathiques. Je vous souhaite un succès continu dans vos délicieux repas.
💬 J'ai réservé une nuit pour mai 2024 avec un bon du 21 octobre !! Le bon était donc toujours valable et la nuitée avait déjà été payée en utilisant le bon (172,50 €) !! J'ai également reçu une confirmation de réservation avec le montant restant à payer : 0,00 €, puisque tout avait déjà été payé. Malheureusement, en raison de mon arrêt maladie, je n'ai pas pu arriver le jour où j'avais réservé. J'ai demandé une nouvelle réservation par email et la réceptionniste m'a répondu « pas possible, préavis trop court » ! Je n'aurais pas pu prédire ma maladie un an à l'avance !! Le lendemain, j'ai reçu une facture d'annulation de 162 € pour non-présentation !!! Comportement commercial impossible, récolter 172,50€ pour rien et puis encore 162€ d'avance, je suis vraiment en colère !! Brockenhotel est une arnaque complète et ne cherche que de l'argent au lieu de proposer au client une date alternative ! Il se peut que je sois l'un des 100 par mois, mais c'est comme ça que l'on gagne de l'argent et aussi des critiques négatives. Désolé, mais le Brockenhotel ne fonctionne pas du tout, je le déconseille à tout le monde...
💬 Lieu très propre et agréable. Les employées ont été très gentilles et patientes avec nous. Nous ne parlons pas allemand et elles ont tout fait pour se faire comprendre gentiment.
💬 Nous avons été accueillis par une serveuse très sympathique. Le jeune assistant s'est également très bien comporté et s'est bien occupé de tous les invités. La nourriture était très savoureuse et est arrivée relativement rapidement. Le prix et la qualité sont au rendez-vous. Nous serions ravis de revenir
💬 Pas du tout professionnel !!! On ne mange pas de viande, les menus ne sont pas très clairs, il y a le logo vegan mais 2 sandwich sont proposés... On se dit ce serait bizzare de proposer un sandwich vegan et un sandwich avec viande dans le même menu.. On se fait quand même confirmer : "s'il y a le logo c'est OK tout est vegan" nous confirme le personnel. Et pas loupé : on nous sert de la viande et bien sûr on nous propose aucune alternative... "tu le manges ou poubelle"
💬 Hyper délicieux ! Les serveurs sont très attentifs. Je reviendrai avec ma famille.
💬 Nous y avons mangé à 4 personnes et avons pu utiliser l'une des deux tables extérieures à l'entrée. La nourriture était joliment préparée et est arrivée à table relativement rapidement. Le service était vraiment très sympa. Niveau prix, tout à fait correct.
💬 Nous avons commandé pour livraison. Je n'ai pas mangé un aussi bon burger depuis longtemps. le hot dog était également très savoureux. Ainsi que les frites. Très croustillant. Tout nous est arrivé chaud aussi. Ce ne sera pas la dernière fois que nous commanderons chez vous. LG