Avis sur Altstadt Hotel à Heidelberg
Les avis
Les dernier avis sur Altstadt Hotel à Heidelberg
Stephanie.n
Le 05/05/2024 à 16:24
L'emplacement peut être décrit comme excellent. Le personnel était sympathique et faisait de son mieux, mais n'était pas ouvert aux améliorations ou aux critiques. Le petit-déjeuner, le lit et les chambres ont besoin d'être améliorés. Bâtiment ancien - hôtel de la vieille ville. Tout vieillit. Les lits dans 3 chambres sont usés (nous y étions avec 3 familles). Les portes de douche ne ferment pas. Il y a des économies sur le petit-déjeuner (après seulement 4 personnes, il n'y a plus d'œuf, de saucisse ou de petit pain - 30 minutes d'attente pour de nouveaux petits pains, qui étaient trop durs. D'autres clients ont également été très déçus du petit-déjeuner, la saucisse n'était toujours remplie que de 3 tranches - cela m'a réveillé l'impression que le petit-déjeuner n'est pas le bienvenu).
Katharina.u
Le 20/09/2023 à 19:18
Soyez prudent avec cet hôtel ! J'ai prévu un voyage à Heidelberg avec ma famille et j'ai réservé trois chambres dans l'hôtel. Le lendemain matin, la réservation a été annulée par l'hôtel, affirmant que nous étions « injustes ». En conséquence, nous avons réservé un autre hôtel. À la fin du mois, l'argent était toujours débité de la carte de crédit indiquée par l'exploitant de l'Altstadthotel. À la suite de cet incident, les appels et les courriels n'ont plus reçu de réponse – et l'argent a été retenu. Ce n'est qu'avec un avocat et l'aide de Mastercard que l'argent a pu être récupéré.
Ferman.b
Le 23/07/2023 à 09:41
L'hôtel bénéficie d'un emplacement parfait. Vous êtes vraiment dans la vieille ville en quelques pas. La remise des clés après les heures d'ouverture de la réception s'effectue à l'aide d'un code PIN que vous recevrez lors de la réservation. Les employés sont très sympathiques. Le petit déjeuner est correct. Les chambres sont meublées simplement. Le lit pourrait être un peu plus confortable et la climatisation pourrait être installée car il peut faire très chaud dans la pièce. Sinon, le meilleur emplacement pour être
Andrea.e
Le 20/05/2023 à 12:24
Très bon emplacement, chambre propre, les choses les plus nécessaires sont disponibles, salle de bain minuscule, matelas affaissés et lit bon marché ont malheureusement causé des maux de dos. Pour un hôtel à petit budget, les matelas/lits devraient quand même être corrects.
Oktay.k
Le 10/05/2023 à 22:42
Le soir, j'ai dû appeler le téléphone d'urgence car il y avait des problèmes avec le terminal à clé. Quand j'ai appelé, j'ai été totalement étonné. La personne de l’autre côté était absolument impolie et a apparemment passé une très mauvaise journée. Le lendemain matin, j'ai découvert que le propriétaire était la personne au téléphone, ce qui a rendu la situation encore pire. Oh oui, la réclamation est écrite comme ci-dessus et non « anschpruch » Officiellement, tu l'as aussi mal orthographié
Carmen.l
Le 07/05/2023 à 17:35
L'hôtel est situé à quelques pas de la zone piétonne, tout est accessible à pied. L'hôtel est très familier, personnel très gentil et courtois. La chambre était très propre, la salle de bain aussi. Le buffet du petit déjeuner était très savoureux... dans l'ensemble, je choisirais certainement à nouveau cet hôtel
Rosario..
Le 30/04/2023 à 13:48
L'hôtel est idéal pour un court séjour, le personnel est extrêmement sympathique et serviable, l'emplacement de l'hôtel est génial, le rapport qualité-prix est correct. Les chambres elles-mêmes étaient bien, elles étaient propres et la taille était idéale. Le seul inconvénient était le lit, qui semblait très instable et affaissé ; il faudrait le remplacer ou en acheter un nouveau. Néanmoins, je recommanderais cet hôtel si quelqu'un envisage un court séjour à Heidelberg.
Chris.c
Le 11/04/2023 à 19:35
L'emplacement est génial. Immédiatement au centre. Chambres relativement petites. Les lits fonctionnent comme ça... Le petit déjeuner était correct. Relativement cher pour ce que c'est... C'était quand même sympa
Veronica..
Le 27/03/2023 à 22:16
C'était un séjour d'un week-end. Nous étions les seuls à séjourner dans tout l'hôtel et à entendre les gens (peut-être de l'hôtel voisin et de l'extérieur). 🛏 Les oreillers sont des secondes couvertures (plates) donc si vous le pouvez, apportez votre oreiller supplémentaire ! 🤵♂Le service était excellent 👍🏽 amical. 🛍L'emplacement est idéal, vous êtes au centre mort du shopping et de l'histoire bien sûr. 🏰Je ne recommanderais pas de marcher jusqu'au château, c'est une longue marche, nous avons décidé de conduire. 🅿️ le parking est à proximité !
Katja.a
Le 04/12/2022 à 08:29
La seule bonne chose est l'emplacement. Les matelas s'affaissent, ça craque toute la nuit et on entend une souris trébucher, la salle de bain est minuscule, le canapé lit n'était pas raisonnable et le buffet du petit déjeuner était correct mais très minimaliste.
Don.r
Le 06/11/2022 à 10:33
Un hôtel très bien situé. Vous êtes en plein cœur de la vieille ville et de nombreuses choses sont accessibles à pied. Qu'il s'agisse de gastronomie, de shopping, de shopping ou de tourisme. Grâce à la proximité immédiate de la Bismarckplatz, vous pourrez facilement rejoindre les villes voisines et la gare principale en tramway ou en bus. La chambre est lumineuse et confortablement meublée. Et assez spacieux pour la catégorie simple. Il en va de même pour la salle de bain. Tout est très propre. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas d'ascenseur. Donc seulement 4 étoiles sur 5. Si cela ne vous dérange pas, vous êtes entre de bonnes mains ici. (Ce ne serait pas mal de pouvoir mettre un panneau « Ne pas déranger ». Mais ce n'est qu'une remarque) Il est également possible de réserver le petit-déjeuner. Il se compose d'un buffet très important et riche. Le personnel très sympathique et arrangeant. Dans l'ensemble, je serais heureux de revenir à tout moment.
Carmen.�
Le 30/09/2022 à 18:24
Personnel 👍👍👍amical, bons conseils pour les excursions La chambre, eh bien.
Silvia..
Le 20/09/2022 à 14:52
Nous voyagions en voiture. Et nous avons eu beaucoup de mal à trouver un indice sur l’endroit où se trouvait l’hôtel. La chambre était bien, mais la salle de bain était une imposition. Étroit et petit, mal éclairé. Seul l'emplacement au milieu d'Heidelberg le rendait supportable. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel dans une mesure limitée.
Dav.
Le 16/07/2022 à 16:20
Service très sympathique et chambres bien entretenues. Bon choix au buffet du petit déjeuner. Excellente communication lorsque j'ai oublié des vêtements dans la chambre et que j'ai été renvoyé chez moi. Situé en plein centre, l'hôtel est parfait pour des excursions dans les environs ou pour faire du shopping.
Marcel.c
Le 03/07/2022 à 20:48
La chambre n'était pas tout à fait ce qui était réservé et le petit déjeuner, eh bien
Steffen.r
Le 04/05/2022 à 19:51
J'y étais la semaine dernière. Un joli hôtel propre. La réception est ouverte de 8h00 à 11h00 et après cela, il y a un coffre-fort à clés. Nous nous sommes garés dans le parking numéro 5, qui se trouve à proximité. La chambre était très propre. Le petit déjeuner est petit mais propose un très bon choix, il y en a pour tous les goûts. Le café est toujours servi personnellement. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous le réserverons à nouveau lorsque nous serons à Heidelberg.
Wolfgang.e
Le 27/03/2022 à 14:53
Joli petit hôtel. Situé au centre. Personnel sympathique et serviable. Chambres propres et confortables. Salle de bain un peu petite. Bon petit déjeuner. Prix/performance tout à fait correct. Matelas un peu mou
Sonja.r
Le 28/11/2021 à 15:47
La salle de bain pourrait être plus chaude. Les gens et le petit déjeuner étaient très bons.
Robert.X
Le 30/10/2021 à 13:42
L'un des pires hôtels dans lesquels j'ai dormi jusqu'à présent. Les lits sont défoncés, la salle de bain est rustique. En général, le mobilier rappelle celui d'un hôtel du bloc de l'Est. Et tout cela est proposé à un prix complètement hors de prix. Plus jamais.
Ravi.a
Le 25/10/2021 à 10:39
Très bon emplacement, central et calme. Très bonnes chambres propres et spacieuses avec un personnel sympathique. Bonnes options de petit-déjeuner aussi. Mais l’inconvénient, c’est qu’ils ne disposent pas d’installations permettant de garder les bagages pendant quelques heures. Le jour de votre départ, vous devez le trimballer partout où vous allez, ou faire un tour à la gare principale et louer un casier.
Eberhard.s
Le 17/08/2021 à 15:45
Le lit double ressemblait à un trampoline avec la garantie de glisser ensemble. Propreté ok. Le buffet du petit-déjeuner et l'hygiène y sont en dessous de toutes les normes. L'employé responsable manipule de l'argent ou quelque chose de similaire à la réception et sert ensuite à table sans se désinfecter les mains. Les tasses sont placées dans la zone de boisson Soyez prêt, le fromage colle déjà au plateau de service, les saucisses sont grasses à moindre coût. Le lait pour le café est ouvert et déjà aigre. Pas possible à l’époque de Corona. Les balcons n'ont pas été nettoyés depuis longtemps. L'éclairage dans la cage d'escalier et près du lit ne fonctionne parfois pas. Je ne peux pas le recommander. Trop cher pour ce service.
Nicole.i
Le 16/01/2020 à 20:44
Petit hôtel mignon. Personnel très sympathique. Notre chambre était meublée simplement mais aussi très confortable. Le petit déjeuner était très savoureux. Vous êtes immédiatement dans la grande rue commerçante et donc en plein cœur d'Heidelberg
Semih.a
Le 20/12/2019 à 21:56
Accueil sympa, chambres sympas et œufs au petit déjeuner vraiment sympas 😁 super idée 😍
Benjamin.r
Le 10/11/2019 à 08:49
Petit et simple dans un style classique. 👌🏽 A mon avis les matelas étaient trop mous, sinon un très bon accueil. Vous pouvez arriver quelle que soit l'heure à laquelle la clé est déposée. Chambre normale. 👌🏽
Dirk.i
Le 30/09/2019 à 08:49
Joli petit hôtel. Super petit-déjeuner buffet. Installation un peu défraîchie. Juste ce qu'il faut pour un voyage WE. Malheureusement, il y avait une scène installée devant l'hôtel (Heidelberg Autumn), le chantier a commencé à 5 heures du matin, la musique était insupportablement forte (de 13 heures à 23 heures) et le démontage a duré jusqu'à 5 heures du matin. L'hôtel ne peut rien faire, mais les organisateurs le peuvent.
DayNew.
Le 01/07/2019 à 19:43
Le personnel était gentil et l'emplacement était pratique. Cependant, l’hôtel est devenu un four dès que la température a dépassé les 26 degrés Celsius (trop chaud en été). Et la couverture WiFi au-dessus du 2ème étage (1er étage au sens allemand) était extrêmement mauvaise (voir la photo ci-jointe). Avec 0,09 Mbps, vous ne pourriez réaliser aucune affaire (attention si vous n'avez pas trop de données lors des voyages internationaux). Le chargement de la page Web était comme une éternité. De plus, le manager n'était souvent pas là.
Harald.�
Le 10/05/2019 à 15:38
EXCELLENT
x.a
Le 29/11/2018 à 21:23
Pas d'ascenseur, ça y ressemble plutôt. Maison normale avec de nombreuses pièces. Le personnel est très sympathique, mais il y a 4 ans, presque personne ne parlait allemand... la patronne était trop imbue d'elle-même pour moi et je n'aimais pas du tout la patronne. Très bien situé, excellent personnel. Même si je me sentais désolé pour la personne car il n'y avait qu'une seule femme de ménage pour toutes les chambres et, comme je l'ai dit au début, pas d'ascenseur, la femme devait laborieusement tout monter et descendre... mais elle était très gentille avec Elena. ou quel que soit son nom, elle était définitivement la Roumanie
Johannes.t
Le 22/09/2018 à 14:21
Proche du centre-ville mais ne vaut pas vraiment son prix si vous recherchez un endroit agréable et confortable avec votre partenaire.
Andreas.
Le 12/07/2018 à 17:54
tout est bon
kotzie123.
Le 23/06/2018 à 15:35
La meilleure chose que je puisse dire à propos de cet hôtel est : c'est bon marché. Il n'y a pas eu de dépoussiérage ici depuis longtemps.
Vitor.o
Le 03/05/2018 à 01:03
Belle chambre
Andi.
Le 01/05/2018 à 18:59
Endroit magnifique
Tobias.a
Le 25/03/2018 à 20:08
Bel hôtel simple au coeur d'Heidelberg. Prix tout à fait correct. Malheureusement, c'est bruyant la nuit, mais l'hôtel n'y peut rien. Malheureusement les lits sont usés et non antidérapants. Le moindre mouvement dans le lit vous fait vous réveiller le matin au milieu de la pièce. Veuillez placer des coussinets caoutchoutés sous le cadre du lit pour éviter de glisser.
Martin.a
Le 14/03/2018 à 17:02
Personnel sympathique, chambres propres et bien rangées, salle de bain exiguë dans la chambre occupée. Recommandé
Felix.o
Le 17/02/2018 à 11:51
Tout va bien
TSV.t
Le 20/09/2017 à 09:49
Aucune communication du tout ! Je voulais réserver plusieurs chambres dans cet hôtel. Malgré plusieurs appels par jour et quelques mails (confirmant que le nombre de chambres que je souhaitais était disponible et que je confirmais par téléphone), je n'ai jamais reçu de proposition. Trois jours plus tard, le « manager » répond que les chambres n'étaient plus disponibles car il y avait beaucoup de réservations pour la nuit. Je pense que c'est une impudence.
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💬 J'ai tout aimé, nous avons pris de l'agneau, c'était très moelleux, les portions étaient grandes, le service était top
💬 Hôtel pas cher. Nous avions besoin d'une nuit pour seulement 1 nuit. L'hôtel était idéalement situé pour nous. L'hôtel est plus ancien, mais dégage un charme charmant des années 80. Si cela ne vous dérange pas, vous aurez une salle blanche. Le propriétaire était très gentil et nous a renseigné sur différents endroits de la région.
💬 Respirez l'air pur des montagnes comme en Oubékistan
💬 Bonne situation, accueil charmant, chambre spacieuse et soignée, grand balcon, très bon petit déjeuner.
💬 Pizza très savoureuse! Je recommande particulièrement Bristol !
💬 Établissement de charme, servant une cuisine traditionnelle et régionale. Même si vous ne parlez pas correctement Allemand vous trouverez de quoi vous rassasiez.
💬 Découvert par hasard via Google, ambiance rustique, hôte très sympa et la pizza était très savoureuse. Nous serons de retour!
💬 La nourriture était très bonne surtout pour le prix. Malheureusement, le magasin semble y avoir un trafic d'êtres humains😂. Blague à part, le magasin était malheureusement très délabré, à tel point que même mes chaussures collaient au sol tellement elles étaient sales. Notre table n'était pas nettoyée non plus et était toujours sale. C'est un peu dommage car la nourriture était vraiment savoureuse. Je souhaite tout le meilleur aux garçons et si l'endroit était un peu plus propre, il obtiendrait également 4 étoiles.
💬 Bonne nourriture! La salade de thon et le Döner étaient excellents.
💬 Une jolie petite boutique. Nous avons emporté de la nourriture avec nous à cause des chiens. Mais j'y mangerais aussi, tout est propre et cosy. Juste au coin de la plage. La nourriture elle-même est riche, avec beaucoup de légumes, très frais et très savoureux. Très bon rapport qualité-prix. Avec plaisir encore !!