Hôtel 🇩🇪

Altstadt Hotel Avis

📌 St.-Anna-Gasse 9, 69117 Heidelberg - Allemagne

3.5 / 5

💬 78 Avis

Avis sur Altstadt Hotel à Heidelberg

Les avis

Les dernier avis sur Altstadt Hotel à Heidelberg

Stephanie.n

Le 05/05/2024 à 14:24

2 / 5

L'emplacement peut être décrit comme excellent. Le personnel était sympathique et faisait de son mieux, mais n'était pas ouvert aux améliorations ou aux critiques. Le petit-déjeuner, le lit et les chambres ont besoin d'être améliorés. Bâtiment ancien - hôtel de la vieille ville. Tout vieillit. Les lits dans 3 chambres sont usés (nous y étions avec 3 familles). Les portes de douche ne ferment pas. Il y a des économies sur le petit-déjeuner (après seulement 4 personnes, il n'y a plus d'œuf, de saucisse ou de petit pain - 30 minutes d'attente pour de nouveaux petits pains, qui étaient trop durs. D'autres clients ont également été très déçus du petit-déjeuner, la saucisse n'était toujours remplie que de 3 tranches - cela m'a réveillé l'impression que le petit-déjeuner n'est pas le bienvenu).

Katharina.u

Le 20/09/2023 à 17:18

1 / 5

Soyez prudent avec cet hôtel ! J'ai prévu un voyage à Heidelberg avec ma famille et j'ai réservé trois chambres dans l'hôtel. Le lendemain matin, la réservation a été annulée par l'hôtel, affirmant que nous étions « injustes ». En conséquence, nous avons réservé un autre hôtel. À la fin du mois, l'argent était toujours débité de la carte de crédit indiquée par l'exploitant de l'Altstadthotel. À la suite de cet incident, les appels et les courriels n'ont plus reçu de réponse – et l'argent a été retenu. Ce n'est qu'avec un avocat et l'aide de Mastercard que l'argent a pu être récupéré.

Ferman.b

Le 23/07/2023 à 07:41

3 / 5

L'hôtel bénéficie d'un emplacement parfait. Vous êtes vraiment dans la vieille ville en quelques pas. La remise des clés après les heures d'ouverture de la réception s'effectue à l'aide d'un code PIN que vous recevrez lors de la réservation. Les employés sont très sympathiques. Le petit déjeuner est correct. Les chambres sont meublées simplement. Le lit pourrait être un peu plus confortable et la climatisation pourrait être installée car il peut faire très chaud dans la pièce. Sinon, le meilleur emplacement pour être

Andrea.e

Le 20/05/2023 à 10:24

2 / 5

Très bon emplacement, chambre propre, les choses les plus nécessaires sont disponibles, salle de bain minuscule, matelas affaissés et lit bon marché ont malheureusement causé des maux de dos. Pour un hôtel à petit budget, les matelas/lits devraient quand même être corrects.

Oktay.k

Le 10/05/2023 à 20:42

2 / 5

Le soir, j'ai dû appeler le téléphone d'urgence car il y avait des problèmes avec le terminal à clé. Quand j'ai appelé, j'ai été totalement étonné. La personne de l’autre côté était absolument impolie et a apparemment passé une très mauvaise journée. Le lendemain matin, j'ai découvert que le propriétaire était la personne au téléphone, ce qui a rendu la situation encore pire. Oh oui, la réclamation est écrite comme ci-dessus et non « anschpruch » Officiellement, tu l'as aussi mal orthographié

Carmen.l

Le 07/05/2023 à 15:35

5 / 5

L'hôtel est situé à quelques pas de la zone piétonne, tout est accessible à pied. L'hôtel est très familier, personnel très gentil et courtois. La chambre était très propre, la salle de bain aussi. Le buffet du petit déjeuner était très savoureux... dans l'ensemble, je choisirais certainement à nouveau cet hôtel

Rosario..

Le 30/04/2023 à 11:48

4 / 5

L'hôtel est idéal pour un court séjour, le personnel est extrêmement sympathique et serviable, l'emplacement de l'hôtel est génial, le rapport qualité-prix est correct. Les chambres elles-mêmes étaient bien, elles étaient propres et la taille était idéale. Le seul inconvénient était le lit, qui semblait très instable et affaissé ; il faudrait le remplacer ou en acheter un nouveau. Néanmoins, je recommanderais cet hôtel si quelqu'un envisage un court séjour à Heidelberg.

Chris.c

Le 11/04/2023 à 17:35

3 / 5

L'emplacement est génial. Immédiatement au centre. Chambres relativement petites. Les lits fonctionnent comme ça... Le petit déjeuner était correct. Relativement cher pour ce que c'est... C'était quand même sympa

Veronica..

Le 27/03/2023 à 20:16

4 / 5

C'était un séjour d'un week-end. Nous étions les seuls à séjourner dans tout l'hôtel et à entendre les gens (peut-être de l'hôtel voisin et de l'extérieur). 🛏 Les oreillers sont des secondes couvertures (plates) donc si vous le pouvez, apportez votre oreiller supplémentaire ! 🤵‍♂Le service était excellent 👍🏽 amical. 🛍L'emplacement est idéal, vous êtes au centre mort du shopping et de l'histoire bien sûr. 🏰Je ne recommanderais pas de marcher jusqu'au château, c'est une longue marche, nous avons décidé de conduire. 🅿️ le parking est à proximité !

Photo n°1 de l'avis de Veronica.. fait le 27/03/2023 à 20:16 sur le  Altstadt Hotel à Heidelberg
Katja.a

Le 04/12/2022 à 07:29

2 / 5

La seule bonne chose est l'emplacement. Les matelas s'affaissent, ça craque toute la nuit et on entend une souris trébucher, la salle de bain est minuscule, le canapé lit n'était pas raisonnable et le buffet du petit déjeuner était correct mais très minimaliste.

Don.r

Le 06/11/2022 à 09:33

4 / 5

Un hôtel très bien situé. Vous êtes en plein cœur de la vieille ville et de nombreuses choses sont accessibles à pied. Qu'il s'agisse de gastronomie, de shopping, de shopping ou de tourisme. Grâce à la proximité immédiate de la Bismarckplatz, vous pourrez facilement rejoindre les villes voisines et la gare principale en tramway ou en bus. La chambre est lumineuse et confortablement meublée. Et assez spacieux pour la catégorie simple. Il en va de même pour la salle de bain. Tout est très propre. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas d'ascenseur. Donc seulement 4 étoiles sur 5. Si cela ne vous dérange pas, vous êtes entre de bonnes mains ici. (Ce ne serait pas mal de pouvoir mettre un panneau « Ne pas déranger ». Mais ce n'est qu'une remarque) Il est également possible de réserver le petit-déjeuner. Il se compose d'un buffet très important et riche. Le personnel très sympathique et arrangeant. Dans l'ensemble, je serais heureux de revenir à tout moment.

Photo n°1 de l'avis de Don.r fait le 06/11/2022 à 09:33 sur le  Altstadt Hotel à Heidelberg
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Photo n°7 de l'avis de Don.r fait le 06/11/2022 à 09:33 sur le  Altstadt Hotel à Heidelberg
Carmen.�

Le 30/09/2022 à 16:24

4 / 5

Personnel 👍👍👍amical, bons conseils pour les excursions La chambre, eh bien.

Silvia..

Le 20/09/2022 à 12:52

3 / 5

Nous voyagions en voiture. Et nous avons eu beaucoup de mal à trouver un indice sur l’endroit où se trouvait l’hôtel. La chambre était bien, mais la salle de bain était une imposition. Étroit et petit, mal éclairé. Seul l'emplacement au milieu d'Heidelberg le rendait supportable. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel dans une mesure limitée.

Dav.

Le 16/07/2022 à 14:20

5 / 5

Service très sympathique et chambres bien entretenues. Bon choix au buffet du petit déjeuner. Excellente communication lorsque j'ai oublié des vêtements dans la chambre et que j'ai été renvoyé chez moi. Situé en plein centre, l'hôtel est parfait pour des excursions dans les environs ou pour faire du shopping.

Marcel.c

Le 03/07/2022 à 18:48

3 / 5

La chambre n'était pas tout à fait ce qui était réservé et le petit déjeuner, eh bien

Steffen.r

Le 04/05/2022 à 17:51

5 / 5

J'y étais la semaine dernière. Un joli hôtel propre. La réception est ouverte de 8h00 à 11h00 et après cela, il y a un coffre-fort à clés. Nous nous sommes garés dans le parking numéro 5, qui se trouve à proximité. La chambre était très propre. Le petit déjeuner est petit mais propose un très bon choix, il y en a pour tous les goûts. Le café est toujours servi personnellement. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous le réserverons à nouveau lorsque nous serons à Heidelberg.

Wolfgang.e

Le 27/03/2022 à 12:53

4 / 5

Joli petit hôtel. Situé au centre. Personnel sympathique et serviable. Chambres propres et confortables. Salle de bain un peu petite. Bon petit déjeuner. Prix/performance tout à fait correct. Matelas un peu mou

Sonja.r

Le 28/11/2021 à 14:47

4 / 5

La salle de bain pourrait être plus chaude. Les gens et le petit déjeuner étaient très bons.

Robert.X

Le 30/10/2021 à 11:42

1 / 5

L'un des pires hôtels dans lesquels j'ai dormi jusqu'à présent. Les lits sont défoncés, la salle de bain est rustique. En général, le mobilier rappelle celui d'un hôtel du bloc de l'Est. Et tout cela est proposé à un prix complètement hors de prix. Plus jamais.

Ravi.a

Le 25/10/2021 à 08:39

4 / 5

Très bon emplacement, central et calme. Très bonnes chambres propres et spacieuses avec un personnel sympathique. Bonnes options de petit-déjeuner aussi. Mais l’inconvénient, c’est qu’ils ne disposent pas d’installations permettant de garder les bagages pendant quelques heures. Le jour de votre départ, vous devez le trimballer partout où vous allez, ou faire un tour à la gare principale et louer un casier.

Eberhard.s

Le 17/08/2021 à 13:45

2 / 5

Le lit double ressemblait à un trampoline avec la garantie de glisser ensemble. Propreté ok. Le buffet du petit-déjeuner et l'hygiène y sont en dessous de toutes les normes. L'employé responsable manipule de l'argent ou quelque chose de similaire à la réception et sert ensuite à table sans se désinfecter les mains. Les tasses sont placées dans la zone de boisson Soyez prêt, le fromage colle déjà au plateau de service, les saucisses sont grasses à moindre coût. Le lait pour le café est ouvert et déjà aigre. Pas possible à l’époque de Corona. Les balcons n'ont pas été nettoyés depuis longtemps. L'éclairage dans la cage d'escalier et près du lit ne fonctionne parfois pas. Je ne peux pas le recommander. Trop cher pour ce service.

Nicole.i

Le 16/01/2020 à 19:44

5 / 5

Petit hôtel mignon. Personnel très sympathique. Notre chambre était meublée simplement mais aussi très confortable. Le petit déjeuner était très savoureux. Vous êtes immédiatement dans la grande rue commerçante et donc en plein cœur d'Heidelberg

Semih.a

Le 20/12/2019 à 20:56

5 / 5

Accueil sympa, chambres sympas et œufs au petit déjeuner vraiment sympas 😁 super idée 😍

Benjamin.r

Le 10/11/2019 à 07:49

4 / 5

Petit et simple dans un style classique. 👌🏽 A mon avis les matelas étaient trop mous, sinon un très bon accueil. Vous pouvez arriver quelle que soit l'heure à laquelle la clé est déposée. Chambre normale. 👌🏽

Dirk.i

Le 30/09/2019 à 06:49

4 / 5

Joli petit hôtel. Super petit-déjeuner buffet. Installation un peu défraîchie. Juste ce qu'il faut pour un voyage WE. Malheureusement, il y avait une scène installée devant l'hôtel (Heidelberg Autumn), le chantier a commencé à 5 heures du matin, la musique était insupportablement forte (de 13 heures à 23 heures) et le démontage a duré jusqu'à 5 heures du matin. L'hôtel ne peut rien faire, mais les organisateurs le peuvent.

DayNew.

Le 01/07/2019 à 17:43

2 / 5

Le personnel était gentil et l'emplacement était pratique. Cependant, l’hôtel est devenu un four dès que la température a dépassé les 26 degrés Celsius (trop chaud en été). Et la couverture WiFi au-dessus du 2ème étage (1er étage au sens allemand) était extrêmement mauvaise (voir la photo ci-jointe). Avec 0,09 Mbps, vous ne pourriez réaliser aucune affaire (attention si vous n'avez pas trop de données lors des voyages internationaux). Le chargement de la page Web était comme une éternité. De plus, le manager n'était souvent pas là.

Harald.�

Le 10/05/2019 à 13:38

5 / 5

EXCELLENT

x.a

Le 29/11/2018 à 20:23

1 / 5

Pas d'ascenseur, ça y ressemble plutôt. Maison normale avec de nombreuses pièces. Le personnel est très sympathique, mais il y a 4 ans, presque personne ne parlait allemand... la patronne était trop imbue d'elle-même pour moi et je n'aimais pas du tout la patronne. Très bien situé, excellent personnel. Même si je me sentais désolé pour la personne car il n'y avait qu'une seule femme de ménage pour toutes les chambres et, comme je l'ai dit au début, pas d'ascenseur, la femme devait laborieusement tout monter et descendre... mais elle était très gentille avec Elena. ou quel que soit son nom, elle était définitivement la Roumanie

Johannes.t

Le 22/09/2018 à 12:21

3 / 5

Proche du centre-ville mais ne vaut pas vraiment son prix si vous recherchez un endroit agréable et confortable avec votre partenaire.

Andreas.

Le 12/07/2018 à 15:54

5 / 5

tout est bon

kotzie123.

Le 23/06/2018 à 13:35

2 / 5

La meilleure chose que je puisse dire à propos de cet hôtel est : c'est bon marché. Il n'y a pas eu de dépoussiérage ici depuis longtemps.

Vitor.o

Le 02/05/2018 à 23:03

5 / 5

Belle chambre

Andi.

Le 01/05/2018 à 16:59

5 / 5

Endroit magnifique

Tobias.a

Le 25/03/2018 à 18:08

4 / 5

Bel hôtel simple au coeur d'Heidelberg. Prix ​​tout à fait correct. Malheureusement, c'est bruyant la nuit, mais l'hôtel n'y peut rien. Malheureusement les lits sont usés et non antidérapants. Le moindre mouvement dans le lit vous fait vous réveiller le matin au milieu de la pièce. Veuillez placer des coussinets caoutchoutés sous le cadre du lit pour éviter de glisser.

Martin.a

Le 14/03/2018 à 16:02

4 / 5

Personnel sympathique, chambres propres et bien rangées, salle de bain exiguë dans la chambre occupée. Recommandé

Felix.o

Le 17/02/2018 à 10:51

3 / 5

Tout va bien

TSV.t

Le 20/09/2017 à 07:49

1 / 5

Aucune communication du tout ! Je voulais réserver plusieurs chambres dans cet hôtel. Malgré plusieurs appels par jour et quelques mails (confirmant que le nombre de chambres que je souhaitais était disponible et que je confirmais par téléphone), je n'ai jamais reçu de proposition. Trois jours plus tard, le « manager » répond que les chambres n'étaient plus disponibles car il y avait beaucoup de réservations pour la nuit. Je pense que c'est une impudence.

  • 🏪 Kitchen 43 (100 Avis)

  • 💬 La nourriture (n°1 + Vegan Bowl) était totalement fraîche et très savoureuse. Cela m'a bien rempli et c'était une portion décente. Le prix est également juste. Le magasin n'est pas trop grand, donc s'asseoir pourrait être très difficile à l'avenir si le niveau élevé est maintenu.


  • 🏪 Döner bude (4 Avis)

  • 💬 Plats à emporter pour un pique-nique au Wallgraben, c'était super romantique. Les deux employés sont particulièrement gentils et sympathiques et répondent aux demandes particulières ! Grande salade colorée avec des morceaux de dinde fraîchement préparés, incroyablement savoureuse et copieuse ! L'assiette de doner aussi ! Le rapport qualité-prix est correct ! Merci beaucoup, nous reviendrons avec plaisir !


  • 🏪 Pizzeria Da Zio Vito (342 Avis)

  • 💬 Cher Vito, toujours heureux, que ce soit des pâtes ou des pizzas ou aujourd'hui le délicieux carpaccio d'artichauts était très savoureux. La sympathique serveuse Annabell fait partie intégrante du service. Nous pouvons recommander la pizzeria en toute bonne conscience !


  • 🏪 Zur Wackenmühle (788 Avis)

  • 💬 Petit coin sympathique ( pas de circulation), cadre très agréable verdoyant avec bruissements d’eau, carte correct avec des prix abordables, serveuses aux petits soins, le repas de bonne qualité…que dire de plus: allez y faire un petit tour😉!


  • 🏪 Residenz Cafe & Restaurant (1288 Avis)

  • 💬 Excellent rapport qualité/prix. Un endroit avec un bon service et une nourriture vraiment savoureuse. Tout ce qui nous a été apporté des plats principaux était une combinaison de goûts variés qui a ravi nos papilles. Nous reviendrons.


  • 🏪 B&B HOTEL Villingen-Schwenningen (199 Avis)

  • 💬 Comme tous les hôtels B&B dans lesquels j'ai séjourné, confortables et propres. Bon petit-déjeuner de style continental avec beaucoup de choix (comprenant des muffins et des gâteaux enrobés de chocolat) pour bien commencer la journée. Le personnel est bien aussi.


  • 🏪 China-Restaurant Mandarin (534 Avis)

  • 💬 Le restaurant Mandarin, situé dans le centre-ville de Zwickau, allie tradition culinaire et excellent service. Avec son charme authentique et sa diversité de plats, il nous a non seulement gâtés avec des délices culinaires, mais nous a également enchanté par son atmosphère conviviale. En tant que chinois d'origine, je suis heureux de recommander cette cuisine locale. Qu'il s'agisse du plat traditionnel de canard avec des légumes locaux ou du grill Teppanyaki, servi directement sur une « plaque de fer » chaude, les expériences gustatives ont été convaincantes dans tous les domaines. Nos entrées, la douce « soupe aux fleurs d'aubergine » et la « soupe de Pékin » épicée, étaient parfaitement assaisonnées et étaient excellentes. Le temps de cuisson court, la décoration élégante à la chinoise et le service extrêmement sympathique ont également contribué à une impression globale positive. Pour terminer la soirée dans une ambiance cosy, nous avons même pu profiter d'une bouteille de liqueur de prune en souvenir. Merci beaucoup pour cette belle soirée avec vous – nous vous souhaitons une activité florissante !


  • 🏪 Oase Der Erfrischung (3 Avis)

  • 💬 Bonne nourriture! Tout est frais et préparé dans notre propre cuisine. Service super sympa. :)


  • 🏪 Pizza Hut Köln, Zülpicher Straße (371 Avis)

  • 💬 Correct surtout pour emporter


  • 🏪 Restaurant Lucullus (436 Avis)

  • 💬 Nous sommes venus ici spontanément avec 6 personnes et avons trouvé cela vraiment sympa. La nourriture était vraiment délicieuse et le service était également très courtois et gentil. Malheureusement, nous avons dû attendre un peu plus longtemps pour la nourriture, qui ne nous avait malheureusement pas été communiquée au préalable. Ce n'est qu'après qu'ils ont dit qu'il y avait beaucoup de groupes qui arrivaient en même temps et qu'ils ne voulaient pas nous renvoyer. On aurait aimé un peu plus d'ouverture. Sinon bon choix, également pour les végétariens 😊