acora Berlin Living the City Avis
📌 Franklinstraße 25, 10587 Berlin - Allemagne
💬 110 Avis
Avis sur acora Berlin Living the City à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur acora Berlin Living the City à Berlin
Teo.
Le 23/03/2024 à 15:19
4 / 5
L'hôtel est de type self-check-in avec processus numériques, malheureusement il n'y a pas de personnel de réception sur place et vous devez veiller à recevoir le code d'accès sur le bon de réservation. L'inscription se fait via la borne d'enregistrement automatique située dans le hall. Dans mon cas, je me suis rendu à la réception de l'Hôtel Niu Flash pour obtenir la carte d'accès. La chambre est propre et dotée d'un mobilier moderne, elle dispose d'une cuisine très bien équipée et d'une grande salle de bain. La pièce dispose d'un système de chauffage de type radiateur, il est très efficace en hiver, mais malheureusement pour la chaleur estivale, il n'y a pas de climatisation, c'est pourquoi les températures ambiantes peuvent être plus élevées en été. Cependant, il y a un ventilateur dans la chambre. Wi-Fi gratuit avec une vitesse acceptable. Un distributeur automatique de plats cuisinés et de boissons est disponible dans le hall. Il n'y a pas de parking et selon la chance vous pourrez trouver une place de parking dans la rue principale, parfois plus près, parfois plus loin. Je reviendrai ici avec plaisir, mais pas pendant l'été.
Xuyao.i
Le 05/01/2024 à 14:26
1 / 5
C'est le pire hôtel que j'ai jamais vu. Je ne peux pas du tout contacter cet hôtel et je n'arrive pas à résoudre mes problèmes.
Progefix.
Le 02/01/2024 à 23:15
5 / 5
Nous étions à Berlin du 30 décembre 2023 au 3 janvier 2024 et avons loué le studio de luxe. Par: - chambre propre - un mobilier moderne - une cuisine bien équipée - personnel sympa (l'hôtel voisin Accora était inoccupé) - grande salle de bain - Distributeur automatique de plats cuisinés et de boissons dans le hall Les inconvénients: - La musique jouait constamment dans le bar et on pouvait entendre la basse jusqu'à 3h00 du matin - environ 15 minutes des transports en commun - pas de place de parking si vous avez de la chance vous pouvez trouver quelque chose dans la rue - la télé ne peut pas être inclinée donc on ne peut pas la voir depuis le lit - le rideau de douche sent extrêmement le moisi - Actuellement un chantier au rez-de-chaussée - L'enregistrement a eu des problèmes. Notre carte d'accès a dû être programmée à côté
Tamaee.
Le 01/01/2024 à 13:24
2 / 5
L'emplacement était bien. 5-10 minutes à pied d'un arrêt de bus. À environ 12-15 minutes à pied d'Edeka. Le service était un désastre. Pour vous enregistrer, vous avez besoin d'un code pour l'entrée principale. Nous ne l'avons pas reçu avant ou à 15 heures (heure d'enregistrement), non, nous l'avons reçu 15 à 20 minutes plus tard et avons donc dû attendre dehors dans le froid. Nous avons dû nous rendre à l'hôtel voisin pour enregistrer la carte de chambre, car apparemment, l'un des employés de l'hôtel ne savait rien non plus de l'enregistrement. Si vous appréciez passer vos vacances dans un environnement propre et bien entretenu, vous n'êtes pas au bon endroit ici. Si vous souhaitez un hôtel organisé, vous devriez également passer vos vacances dans un autre logement.
Autumn.e
Le 28/11/2023 à 17:09
3 / 5
Je ne peux pas vous dire à quel point un enregistrement en cas de catastrophe représente. Nous avons fait le tour du bâtiment puis avons essayé pendant 10 minutes d'entrer par la porte d'entrée. Frappez à une fenêtre latérale pour attirer l'attention de quelqu'un et vous protéger du froid. Elle nous a expliqué comment entrer dans le système. Après 10 minutes d’essais, nous sommes allés à l’hôtel voisin. Après avoir voyagé si loin, c’est la dernière chose à laquelle vous voulez avoir à faire face. 15 heures d'avion. S'il vous plaît, mettez simplement une pancarte pour vous enregistrer dans l'autre hôtel, évitez à tous vos clients nos maux de tête. J'ai dû expliquer à des personnes non anglophones comment s'enregistrer. Ce n'était pas mon travail, mais j'ai essayé de leur épargner la même frustration que nous. Le personnel de nettoyage a été très gentil. L'hôtel d'à côté a dû tout faire mais c'est tellement gênant de devoir faire tout le tour du bâtiment pour parler à quelqu'un. La chambre est magnifique et bien équipée.
True.a
Le 23/10/2023 à 02:29
5 / 5
Il n'y a pas de climatisation, la machine à cartes fonctionne quand elle veut, la télé ne fonctionne pas, c'est décoratif, il n'y a pas d'eau chaude dans la cuisine, les produits d'entretien sont horribles, la seule chose qui était bien c'est la douche
M.
Le 15/10/2023 à 11:38
1 / 5
La salle est extrêmement chaude et le service est tout simplement très mauvais !! Si je veux m'enregistrer, je dois aller dans l'autre bâtiment et même si je veux prendre le petit-déjeuner, je dois aller dans l'autre hôtel et je n'ai reçu cette information qu'au bout de 3 jours !!! Comment est-ce possible ?? Je ne m'y réserverai plus jamais.
M.
Le 14/09/2023 à 18:14
1 / 5
plus jamais c'est bruyant et les chambres n'ont pas de climatisation donc c'est comme un sauna, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes
Whereis.a
Le 25/08/2023 à 00:13
1 / 5
Vous devez vraiment mendier pour que votre chambre soit nettoyée, et aussi pour les employés vraiment *vraiment* désagréables qui s'assoient et vous parlent au téléphone dans le hall, je suis ici depuis le 8 août, et croyez-le ou non, ils ont nettoyé ma chambre une fois ! Et quand j'exige qu'ils le nettoient pour moi, ils l'ignorent, alors j'ai juste choisi de commencer à nettoyer moi-même... Je ne peux pas annuler et aller ailleurs, donc je me retrouve avec une pièce qui moisit. J'espère que le manager verra cela et sera surpris, car sinon ce sera un scandale
Josep.a
Le 11/07/2023 à 14:24
5 / 5
Fantastique. Charmant tout le personnel. Allons-y comme à la maison !
Andressa.h
Le 27/06/2023 à 05:01
1 / 5
L'emplacement est bon. Le processus d'enregistrement est assez fastidieux. De plus, si vous voyagez en été, il est bon de savoir que cet hôtel ne dispose pas de climatisation. Il y a un petit ventilateur dans la chambre et cela ne rend pas justice à une journée à 35 degrés Celsius. C'est littéralement un four ou un sauna, quelle que soit la façon dont vous voulez le placer. Nous avons demandé un ventilateur supplémentaire et le réceptionniste a été très impoli de ne pas nous en donner un. La chambre était étouffante et poussiéreuse à notre arrivée. Aucune circulation d’air n’est possible puisqu’il n’y a qu’une seule petite fenêtre. Et ai-je mentionné PAS de climatisation ? Nous sommes en 2023 ! La pièce est petite, je ne sais pas pourquoi elle a l'air si spacieuse sur les photos, laissez-vous tromper non plus.
Ich.c
Le 24/06/2023 à 16:16
2 / 5
Un bel hôtel, une cuisine bien équipée et tout était propre. Les chambres sont très bien pour des séjours plus longs... Malheureusement, le point négatif ce sont les fêtes dans le hall, on se croit dans un bar... Pas une bonne impression pour l'hôtel, même s'il s'agit d'un hôtel en ligne. Cela devrait être amélioré...
Weronika.i
Le 13/06/2023 à 09:13
5 / 5
Un endroit paisible et de magnifiques canaux sont à proximité. Bon choix si vous voulez un séjour tranquille.
MJ.U
Le 20/05/2023 à 20:43
4 / 5
Malheureusement, la chambre 007 n'était pas la plus calme car la nuit, les pièces étaient livrées à Audi de l'autre côté de la rue et d'autres clients de l'hôtel aimaient également s'asseoir sur le mur car il y avait une autre entrée et un cendrier. La prochaine fois, nous chercherons une chambre plus calme dans l'autre sens et plus haut.
Inorin.
Le 10/05/2023 à 13:52
5 / 5
Honnêtement, j'ai trouvé cet endroit génial. Quartier très agréable et calme. J'ai aimé l'autonomie du lobby car il semblait très sécurisé et privé. Il y a aussi un endroit pour laver et sécher. Les chambres elles-mêmes sont plus ou moins parfaites.
ADEWOYE.L
Le 10/05/2023 à 11:34
5 / 5
Grand appartement avec cuisine et buanderie 🧺 au sous-sol. Chambre soignée
Bernd.e
Le 02/05/2023 à 14:39
4 / 5
Vous devez vous enregistrer par voie électronique C'est un peu compliqué. Le contact direct avec les porteurs est très limité
Henrik..
Le 22/04/2023 à 06:12
3 / 5
Malheureusement, les demandes de réparation via l'application ne reçoivent aucune réponse. Seule la moisissure sort de la machine à café. De plus, le sac de courses que j'avais acheté, dans lequel j'avais récupéré ma caution, a été volé par la femme de ménage. Comme il n’y a pas de personnel ici, vous ne pouvez parler à personne.
jon.i
Le 06/04/2023 à 12:41
5 / 5
Super endroit où séjourner mais comme tout le monde le dit, l'enregistrement est un cauchemar.
Domi.
Le 05/03/2023 à 19:46
3 / 5
- enregistrement compliqué, nous avons eu un problème avec notre code PIN mais la réceptionniste nous a aidé Café - il pourrait y avoir plus de capsules (nous n'avions que 4 capsules donc seulement pour 2 jours pour 2 personnes - nous y sommes restés 5/6 jours) Une fenêtre pour une clé ? Nous ne pouvions pas ouvrir grand la fenêtre (elle était bloquée) et la pièce était très étouffante et l'air était sec. + Le lit était très confortable, dans la cuisine, nous avions tout ce dont nous avions besoin, nous avions la télévision et le Wifi était correct. La salle de bain était très belle aussi et une douche :)
Damiano.t
Le 16/01/2023 à 11:06
2 / 5
Beaux appartements, tous les meubles sont neufs, mais la gestion est mauvaise : ils nous ont laissés pendant 1 mois et demi avec un Google Chromecast qui ne fonctionnait pas, même si nous envoyions à plusieurs reprises des emails et demandions aux gens du bureau.
Aya.a
Le 08/01/2023 à 07:13
3 / 5
Belle installation mais pas de services de nettoyage et pas de service d'assistance
Amit.a
Le 23/11/2022 à 18:18
5 / 5
Bel endroit pour un long séjour et un bon service.
Gaeez.h
Le 09/11/2022 à 21:21
1 / 5
Ouah. L'odeur à elle seule est irréelle et pourrie. Je suis venu rendre visite à un ami en voyage et j'ai eu envie de vomir dans les couloirs. Les photos ne reflètent pas la qualité.
María.m
Le 06/11/2022 à 02:20
5 / 5
Excellent service de Stéphanie à la réception de l'hôtel d'à côté et du garçon qui travaille avec elle, tous deux très bons et efficaces.
Angelica.e
Le 07/10/2022 à 13:31
5 / 5
Ils doivent améliorer l'enregistrement, le reste est vraiment bon
DJK.
Le 01/10/2022 à 05:28
3 / 5
Hôtel correct pour les prix. Les chambres sont modernes, propres et bien aménagées. La kitchenette est super pratique. Cependant, il existe des inconvénients potentiels. Les chambres n'avaient pas de climatisation, juste un ventilateur. Nous y sommes allés en septembre, lorsque le temps était parfait, le simple fait d'ouvrir la fenêtre pour laisser circuler l'air n'était pas un problème. Cependant, dans la chaleur estivale, le manque de climatisation pourrait être problématique. Acora Living Berlin utilise l'auto-enregistrement via un iPad, mais celui-ci ne fonctionne parfois pas. Il y a une réception pour vous aider, à côté, dans un hôtel adjacent, mais aucune signalisation ne l'indique. Ainsi, nous avons vu de nombreuses personnes avoir des difficultés à s’enregistrer, en particulier les personnes âgées. Vous devez clé de vos propres voitures. Lorsque ma carte s'est démagnétisée, c'était un problème et un processus pour la re-saisir, car l'iPad ne fonctionnait pas + le processus nécessitait également que la clé de mon petit ami soit à nouveau configurée (il était en train de faire du shopping à ce moment-là). Une fois de plus, la réception d'à côté a pu nous aider. Enfin, ALB est dans un quartier agréable, mais assez éloigné des principales attractions. Ce n'est généralement pas un problème grâce au fabuleux système de transports publics de Berlin, qui couvre toute la zone métropolitaine et réduit considérablement la ville. Cependant, les gares les plus proches sont à quelques pas. Insta/TikTok : @AllMuscleJock
Flex.t
Le 30/09/2022 à 08:21
1 / 5
Le service, la réservation, l'enregistrement en ligne sont un désastre complet, vous ne pouvez demander à personne au téléphone de modifier ou d'annuler les réservations existantes ou autres. Quand j'ai eu quelqu'un au téléphone, il a simplement raccroché. Donc 500 € ont été gaspillés sans même s'enregistrer et c'était tout simplement effronté. Veuillez ne pas réserver ici si vous avez besoin d'un service fiable
Gesa..
Le 26/09/2022 à 17:45
5 / 5
Un hôtel (appartement) TOP bien situé dans la belle ville de Charlottenburg. Tout d'abord : nous y sommes restés 3 nuits et nous nous sommes enregistrés en ligne avant notre arrivée. C'est ainsi que vous obtenez le code d'accès à la porte afin de pouvoir entrer dans l'hôtel. Il n'y a pas de réception régulière avec du personnel ; mais l'ensemble du processus se déroule numériquement ou en ligne. Lors de votre enregistrement au terminal situé dans le hall, vous recevez votre numéro de chambre et pouvez coder votre carte d'accès (à la chambre). Notre chambre était impeccablement propre. Tout est encore presque neuf et sans aucune trace d'usure notable. C'était très calme, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'hôtel. Oui, il n’y a pas de ménage quotidien comme on le trouverait dans un hôtel « normal ». Mais comme il s’agit d’appartements plus petits, le rythme de nettoyage est différent. Ne pensez pas que cela devrait être considéré comme un inconvénient. Une grande Edeka et divers restaurants sont accessibles à pied (ou en scooter électrique). Notre conseil : L'escalope :) Le paiement (en ligne) s'est également déroulé sans problème et rapidement. Dans l'ensemble, fortement recommandé !!
Nicolas.i
Le 22/09/2022 à 17:04
1 / 5
Le processus d'enregistrement n'est pas facile et bonne chance si vous avez besoin d'aide - ils proposent uniquement de l'aide par courrier électronique (qu'est-ce que c'est, l'an 2000 ?) sans personnel sur place. Vous devez vous rendre à l'hôtel voisin si vous avez besoin d'aide et ils vous diront la même chose : envoyez un e-mail. Les chambres sont correctes mais ne sont que cela. Le seul autre équipement sur place est la blanchisserie. Les distributeurs automatiques n’ont jamais fonctionné, même après qu’un réparateur soit venu jouer avec eux. Je comprends (seulement maintenant après avoir séjourné ici malheureusement) qu'ils sont tout à fait d'accord, c'est que tout est en ligne. Il s’agit d’une entreprise qui nécessite l’aide de personnes sur place. J'ai regretté d'avoir séjourné dans cet hôtel tous les jours.
Apoorva.h
Le 16/09/2022 à 11:42
4 / 5
Nous sommes restés à Acora pendant 21 jours. C'est un auto-enregistrement en place. Ils viennent tous les jours pour le service en chambre. Internet fonctionne bien mais vous devez vous connecter tous les jours. Ils mettent à votre disposition des ustensiles de cuisine, une machine à café, etc. Personnel sympathique. Bonne expérience dans l'ensemble.
Jenna.
Le 09/09/2022 à 18:40
2 / 5
le vrai directeur n'était pas là… j'ai dû demander au directeur de l'hôtel suivant.. l'endroit était agréable, mais tout le processus d'enregistrement et de départ était tellement compliqué
Kiril.h
Le 08/09/2022 à 08:25
2 / 5
Lorsque nous sommes arrivés dans l'appartement, l'enregistrement a été un peu difficile à comprendre, il n'y a personne pour vous aider dans le hall à aucun moment. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, il n'y a personne pour vous aider, même pas la hotline, j'ai essayé d'appeler deux fois mais personne n'a jamais répondu. La chambre était propre au premier abord mais ensuite nous avons vu de la vaisselle sale avec de la moisissure dans le placard, dégoûtante. Les températures à l'intérieur de la chambre étaient insupportables, il n'y a pas de climatisation à l'hôtel mais ils vous donnent un ventilateur, imaginez avoir un ventilateur en 2022, même si la température extérieure était de 20 degrés, la chambre avait l'impression d'être à 40 à tout moment, même à la nuit, vous pouvez ouvrir la fenêtre mais elle a la moindre inclinaison, l'air ne peut même pas pénétrer dans la pièce. Nous avons demandé à partir le premier jour car ce fut une expérience horrible mais personne n'a jamais répondu à nos e-mails ou à nos appels téléphoniques, je ne recommanderais pas cet hôtel même pour le séjour le plus court. Prétexter que la pièce peut faire chaud en été est un mensonge total, il fait 17 degrés dehors maintenant et la pièce est un sauna.
Charlotte.i
Le 02/09/2022 à 18:33
2 / 5
D'habitude je ne laisse jamais d'avis sur Google, mais au vue de mon sous-classement, je vais mettre un commentaire. J'ai réservé pour une semaine un studio Deluxe superior 32m2. Et je me retrouve dans un studio standard 24m2, au rez de chaussée. Fuyez, pas de fenêtre à hauteur d'homme, quand l'imposte s'ouvre, c'est pour sentir les pots d'échappement du garage Audi juste sous votre nez. Les gens fument devant votre fenêtre, etc. Je ne recommande pas et je ne remettrais jamais les pieds ici !
Michael.p
Le 02/09/2022 à 17:02
4 / 5
Endroit merveilleux, belles chambres/appartement, mais les toilettes sont mauvaises
Cassie.
Le 25/08/2022 à 01:05
1 / 5
J'ai réservé un séjour de dix jours il y a des mois. Le jour où je devais arriver, je me suis enregistré en ligne et j'ai payé. Peu de temps après, mon vol international a été retardé de 24 heures. Sans me contacter et sans que je le demande, cette société a annulé la réservation et encaissé la totalité du paiement. Ils n'ont pas répondu aux messages, aux e-mails ou aux appels. J'ai dû réserver un autre hôtel et payer des centaines de dollars pour avoir un endroit où aller. Je ne peux m'empêcher de penser qu'il s'agit d'une arnaque totale.
josep.a
Le 22/08/2022 à 11:49
4 / 5
Voyons, il faut prendre en compte beaucoup de facteurs, parce que j'ai tout lu et allez, c'est absurde. LE PREMIER. C'est l'Allemagne et Berlin, précisément là-bas, la plupart de l'année il fait généralement froid et beaucoup, pas vraiment un peu, et d'après ce que j'ai vu, il est très bien équipé pour y résister. La salle de bain est très grande et très bien entretenue, tout comme les chambres, le service est auto-contrôle, il faut tout faire soi-même, c'est vrai que quelque point d'information ne ferait pas de mal, par contre les machines y sont peu nombreuses et j'ai Il faut souligner que la nourriture précuite est très bonne, recommandée. Le service de nettoyage n'est pas comme dans un hôtel, car ce n'est pas un hôtel, ce sont des appartements et ils sont nettoyés tous les x jours. L'emplacement est très bon près de la gare Tiergarten qui relie directement l'aéroport avec la ligne 9 et à part ça en scooter, car ce n'est pas le cas au centre on voit plus de choses en peu de temps que d'habitude. En résumé, une expérience très agréable et une bonne chose, régler correctement la Smart TV (Chrome Cast).Impossible de regarder la télé Pour un prix abordable, je configurerais toutes les chambres avec TV et ainsi personne ne s'en plaindrait.
Yvonne.r
Le 12/08/2022 à 06:41
1 / 5
Service vraiment médiocre ! Ne faites pas confiance à leur page Web! Nous leur avons envoyé plusieurs emails, mais la direction les ignore et la réception de l'hôtel soeur NIU n'aide pas. CEPENDANT, leur équipe de marketing en ligne répond dans les 24 heures aux notes/commentaires comme celui-ci sur Google. Le meilleur des doubles standards ! Faites défiler un peu pour voir le message de mon mari il y a 9 jours, auquel l'équipe en ligne d'Acora a immédiatement répondu en déclarant que nous devrions être assurés que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter que cela ne se reproduise. ==> RIEN NE S'EST PASSÉ. Toujours pas de ménage dans la chambre, toujours pas de réponse, toujours pas d'équipement dans la chambre selon la réservation/page web. Évitez l'agitation et allez ailleurs!
Florian.e
Le 03/08/2022 à 13:37
1 / 5
Évitez tout simplement d’y rester ! Bien que la salle soit exactement comme sur les photos, la direction est mauvaise et ne répond pas aux demandes (attente depuis 2,5 semaines maintenant ; j'ai eu 3 suivis...). Le nettoyage n'apparaît tout simplement pas, malgré la promesse sur la page Web. De plus, ils sont volontairement ambigus quant à ce qui est accessible (faire un tour de lessive vous coûte 5 € et ils vous obligent à remplir votre solde avec 20 € - donc au cas où vous ne prévoyez pas de faire un multiple exact de 4x tours, vous vous finirez par payer plus de linge que vous ne pouvez en utiliser). Ils ne comprennent pas non plus les choses simples, comme préparer ces 4 capsules de café de bienvenue lors de votre enregistrement.
Leonie.�
Le 23/07/2022 à 00:06
3 / 5
EDIT : je suis maintenant dans la pièce plus grande, où les températures peuvent être bien mieux régulées. Si vous demandez à l'hôtel voisin, vous recevrez une clé pour pouvoir au moins ouvrir une fenêtre plutôt que simplement l'incliner. Des ventilateurs sont également fournis. Lors de ma réservation, j’imaginais pratiquement le concept numérique. Cependant, il manque une liste significative de diverses informations, qu'il faut progressivement collecter au fil de conversations avec d'autres résidents. Il y a ici un besoin d’expansion.
Sandra.a
Le 03/07/2022 à 08:28
2 / 5
Chambres étouffantes, pas de ventilateur... pas de place
d.S
Le 01/07/2022 à 14:14
2 / 5
J'ai une pièce cassée dans ma fenêtre et elle ne reste pas fermée et s'ouvre et se ferme à plusieurs reprises. J'ai écrit un e-mail et appelé plusieurs fois, mais aucune réponse d'aucun membre du personnel ou de l'équipe. Veuillez répondre à cela dès que possible. Je reste dans la chambre 509 et j'ai besoin de résoudre ce problème maintenant.
Javier.a
Le 25/06/2022 à 17:44
2 / 5
Même si tout dans la chambre est neuf et beau, rien ne vaut le coup sans climatisation. En été, environ 30 degrés, avec une fenêtre qui s'ouvre à peine, et pas d'air. C'est trop étouffant. Il n'y a pas de service, c'est comme un appart-hôtel. Personne n'entre et personne ne fait rien. Comme son propre département. Pour aller au centre de Berlin, il faut traverser tout le parc, et si vous louez un vélo, ça peut être très sympa
Suvidha.t
Le 21/06/2022 à 20:32
3 / 5
Ils devraient avoir une boîte aux lettres ou un accueil s'il vous plaît, j'ai vraiment du mal à récupérer mes lettres
Elsayed.a
Le 15/06/2022 à 13:49
1 / 5
PS : J'écris cette critique au nom de 5 autres résidents. Habituellement, je ne donne pas de critiques négatives mais c'est la pire expérience de toute ma vie !!! L'endroit est très agréable mais ils ont le pire traitement et la pire gestion. Les choses sont sympas (pas toutes) mais ils n'ont aucune autorité pour résoudre les problèmes. Ici vous pouvez trouver : PRENEZ ATTENTION !!! - Discrimination par les prix (les résidents ayant réservé au même moment pour la même durée de séjour ou encore moins ont reçu une offre de prix moindre) - Conditions générales variables. - Pas de connexion Internet la majeure partie de la journée. - Aucun service client, vous ne recevrez jamais de solution à aucun problème. - Pas d'hospitalité J'ai eu le sentiment de responsabilité d'avertir les autres de ne pas vivre cette expérience OU peut-être que la direction verra cette critique et essaiera de prendre soin du morceau de diamant qu'elle possède (et honnêtement, j'ai le sentiment qu'elle ne le fera pas)
Anika.a
Le 15/06/2022 à 13:30
4 / 5
La chambre est très belle, mais le rythme auquel les chambres sont nettoyées est étrange. Nous étions ici pendant 6 jours et la chambre n'a été nettoyée que le 5 (c'est indiqué dans la description, nous ne l'avions tout simplement pas lu). Idéal pour un séjour de travail plus long ! Je le réserverais à nouveau
waqas.a
Le 09/05/2022 à 07:34
1 / 5
extrêmement raciste. ils ne respectent pas les musulmans qui dirigent l’économie allemande. M'a expulsé et m'a humilié.
Anuja.
Le 07/05/2022 à 09:20
1 / 5
Le personnel est très peu professionnel et hostile. Le ménage n'est jamais fait à temps. J'ai dû demander à plusieurs reprises à la réception de les envoyer dans ma chambre pour le nettoyage. Toutes les demandes sont dirigées vers un e-mail auquel il leur faut des semaines pour répondre. J'ai continué à leur envoyer un document par e-mail pendant près de 3 semaines et ils me l'ont donné le dernier jour alors que je quittais déjà les lieux. L'équipe de nettoyage a également jeté mes affaires le dernier jour, même si j'étais dans les délais prévus pour mon départ. Je suis venu une heure avant (11h) l'heure de départ (12h) pour récupérer mes affaires et elles étaient déjà à la poubelle.
Mert.r
Le 26/04/2022 à 07:54
1 / 5
Je n'ai pas pu m'enregistrer à 16h00 et ils m'ont fait attendre, ainsi que quelques autres personnes comme moi, pendant des heures et quand je me suis plaint de cela, ils ont agi comme si ce n'était pas leur problème. Ce problème s'est également produit les jours suivants, j'ai vu des gens attendre dans le hall avec leurs bagages. Je n’ai pas eu Internet pendant presque 2 semaines, puis j’ai eu une connexion Internet très lente pendant les 2 semaines suivantes. Cependant, mon programme antivirus devenait fou à chaque fois que j’utilisais Internet. Ils vous fournissent une machine à café dans la chambre mais ils ne vous donnent pas de capsules de café (à part les 4 capsules initiales) ?! Les oreillers sont si durs et si hauts que je n’arrive pas à bien dormir et j’ai toujours eu mal au cou pendant un mois. Les machines à laver n'arrivent pas à laver le très peu de lessive que j'utilise donc j'ai fini par refaire un lavage sans lessive (on ne peut pas faire de changement avec les programmes).Etc. etc. Je ne reviendrai jamais ici et je ne le recommande à personne.
Mert.
Le 19/04/2022 à 17:24
4 / 5
Bel appartement pour hébergement temporaire. Avantages: - Le bâtiment et les meubles sont assez neufs et modernes. - Très silencieux de jour comme de nuit [restant au dernier étage] - Ils nettoient entièrement votre chambre et changent vos draps. Les inconvénients: - Internet est bizarre. - Ils ne disposent pas d'un système approprié de livraison postale. - Emplacement ennuyeux. De plus, rentrer à la maison après avoir fait la fête dans un bar de Kreuzberg peut prendre jusqu'à une heure.
Radwa.
Le 17/04/2022 à 16:35
5 / 5
J'ai adoré séjourner à Acora Berlin pendant 2 mois. J'ai séjourné dans une chambre douillette et je l'ai décorée pour le Ramadan afin de me sentir comme à la maison. La chambre a tout ce dont on a besoin. Avoir une cuisine dans la pièce m'a rendu la vie beaucoup plus facile et plus saine. Le service de chambre nettoie votre chambre une fois par semaine, mais vous pouvez déposer votre sac poubelle tous les jours à l'extérieur de la chambre afin qu'il puisse le récupérer. Ils ont préparé le document d'enregistrement/anmeldung trop rapidement. Merci! Je reviendrai certainement ici et je le recommanderai à d'autres :)
Messelleka.b
Le 07/04/2022 à 20:06
1 / 5
la pire expérience jamais Internet lente pourrait passer des jours sans Internet presque tout ne fonctionne pas correctement Les rideaux électriques de la télévision et le pire est le support, il n'y a pas de support du tout, vous êtes là par vous-même, essayez de réparer ces problèmes si je peux revoir avec 0 étoile, je le ferais
carlo.n
Le 22/03/2022 à 08:36
4 / 5
Très bien situé pour un long séjour, même si la connexion n'est pas la meilleure à tout moment de la journée (15 minutes à pied du S-Bahn, mais un bus part directement de la rue latérale en journée). Des restaurants/magasins sont accessibles à pied. J'ai régulièrement eu des problèmes avec Internet ; plusieurs fois je n'ai pu m'y connecter sur aucun de mes appareils. Le mobilier est beau et fonctionnel. Malheureusement, il manquait des produits de recharge (café, tablettes pour lave-vaisselle), mais un employé très sympathique m'a vu chercher et m'a personnellement apporté des capsules de café dans ma chambre. Un grand compliment pour lui, il semble très soucieux de la satisfaction des convives. Malheureusement, je n'ai pas reçu d'e-mail pour l'enregistrement, mais l'employé de l'hôtel voisin m'a aidé rapidement et facilement. Malheureusement, la cage d'escalier ne peut être utilisée que pour descendre, car vous ne pouvez pas ouvrir la porte du couloir avec les pièces depuis la cage d'escalier. Pas dramatique en soi, mais peu pratique lorsque les ascenseurs sont actuellement fermés. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de l'hôtel, les petits défauts sont probablement dus au fait que l'hôtel est encore assez récent et s'atténuera certainement avec le temps.
Erdem.
Le 18/03/2022 à 15:54
1 / 5
Tout allait bien, sauf qu'ils ne m'ont pas encore donné le document d'enregistrement, même si j'avais déjà quitté les lieux. Edit : Cela fait 1 mois mais il n'y a aucun signe de leur part. Parmi tout le processus, je suis allé à la réception 5 fois différentes pour demander. A chaque fois, ils disaient la même chose. Après cela, je leur ai envoyé un mail, puis ils ont répété la même chose. Complètement désastreux. Je ne recommanderais pas cet endroit à quiconque souhaite rechercher un document d'enregistrement (enregistrement). Mauvaise administration. J'ai perdu mon temps là-bas à cause de leur faute.
Andrea.e
Le 09/03/2022 à 09:57
1 / 5
Nous sommes arrivés à 23 heures et l'ordinateur qui formate les cartes des chambres ne fonctionnait pas, ils ne savaient pas quoi faire et nous ont fait attendre une heure. Le téléviseur ne fonctionne pas avec le Wi-Fi, il ne peut pas se connecter au téléphone portable et le Wi-Fi ne fonctionne pas non plus. Il n'y a pas d'eau chaude dans la cuisine et l'évier fuit également. Il n'y a personne qui puisse t'aider Sans aucun doute, je ne le recommanderais pas et je n'y retournerais pas.
j.a
Le 18/02/2022 à 04:48
1 / 5
Le bâtiment dispose de 2 ascenseurs pour tout le monde. Un seul fonctionne. De plus, vous ne pouvez donc pas accéder à votre appartement par les escaliers. Tout le monde doit donc attendre pour partager 1 ascenseur. Internet est gratuit mais ne fonctionne pas la plupart du temps. Travail ennuyeux et difficile à faire. Les questions FAQ d'origine du site Web ........ indiquaient que vous pouviez obtenir gratuitement des serviettes, du papier toilette et du café pour votre appartement . Première semaine de mon voyage qui a été supprimée des questions du site Web FAQ. J'ai demandé au directeur des deux hôtels ici à Acora et c'est un hôtel voisin partagé. On m'a dit non, le café n'est pas gratuit. Décevant de faire la publicité d'une chose et de conclure un accord sans le conclure. De nombreux petits détails ennuyeux qui ne sont jamais corrigés ni traités
Elena.e
Le 05/02/2022 à 15:00
5 / 5
Très neuf et équipé de tout
Vania.t
Le 02/02/2022 à 20:21
5 / 5
J'ai l'expérience de nombreux hôtels car je visite Berlin plusieurs fois par an et je peux certainement écrire que ce nouvel hôtel est l'un des meilleurs choix que j'ai fait dans cette ville. Félicitations pour les trucs sympathiques et les chambres propres et confortables ! Heureux d'être de retour bientôt !
Steffen.
Le 02/02/2022 à 16:33
5 / 5
Très bel hôtel récent. Je suis à Berlin depuis le début du mois pour un séjour d'affaires jusqu'à la mi-mars et je me sens très à l'aise ici.
Magnus.9
Le 30/11/2021 à 08:26
5 / 5
Processus de réservation super sympa. Si l'hôtel est à la hauteur de la réservation, ce sera un excellent séjour.
Teo.
Le 23/03/2024 à 15:19
L'hôtel est de type self-check-in avec processus numériques, malheureusement il n'y a pas de personnel de réception sur place et vous devez veiller à recevoir le code d'accès sur le bon de réservation. L'inscription se fait via la borne d'enregistrement automatique située dans le hall. Dans mon cas, je me suis rendu à la réception de l'Hôtel Niu Flash pour obtenir la carte d'accès. La chambre est propre et dotée d'un mobilier moderne, elle dispose d'une cuisine très bien équipée et d'une grande salle de bain. La pièce dispose d'un système de chauffage de type radiateur, il est très efficace en hiver, mais malheureusement pour la chaleur estivale, il n'y a pas de climatisation, c'est pourquoi les températures ambiantes peuvent être plus élevées en été. Cependant, il y a un ventilateur dans la chambre. Wi-Fi gratuit avec une vitesse acceptable. Un distributeur automatique de plats cuisinés et de boissons est disponible dans le hall. Il n'y a pas de parking et selon la chance vous pourrez trouver une place de parking dans la rue principale, parfois plus près, parfois plus loin. Je reviendrai ici avec plaisir, mais pas pendant l'été.
Xuyao.i
Le 05/01/2024 à 14:26
C'est le pire hôtel que j'ai jamais vu. Je ne peux pas du tout contacter cet hôtel et je n'arrive pas à résoudre mes problèmes.
Progefix.
Le 02/01/2024 à 23:15
Nous étions à Berlin du 30 décembre 2023 au 3 janvier 2024 et avons loué le studio de luxe. Par: - chambre propre - un mobilier moderne - une cuisine bien équipée - personnel sympa (l'hôtel voisin Accora était inoccupé) - grande salle de bain - Distributeur automatique de plats cuisinés et de boissons dans le hall Les inconvénients: - La musique jouait constamment dans le bar et on pouvait entendre la basse jusqu'à 3h00 du matin - environ 15 minutes des transports en commun - pas de place de parking si vous avez de la chance vous pouvez trouver quelque chose dans la rue - la télé ne peut pas être inclinée donc on ne peut pas la voir depuis le lit - le rideau de douche sent extrêmement le moisi - Actuellement un chantier au rez-de-chaussée - L'enregistrement a eu des problèmes. Notre carte d'accès a dû être programmée à côté
Tamaee.
Le 01/01/2024 à 13:24
L'emplacement était bien. 5-10 minutes à pied d'un arrêt de bus. À environ 12-15 minutes à pied d'Edeka. Le service était un désastre. Pour vous enregistrer, vous avez besoin d'un code pour l'entrée principale. Nous ne l'avons pas reçu avant ou à 15 heures (heure d'enregistrement), non, nous l'avons reçu 15 à 20 minutes plus tard et avons donc dû attendre dehors dans le froid. Nous avons dû nous rendre à l'hôtel voisin pour enregistrer la carte de chambre, car apparemment, l'un des employés de l'hôtel ne savait rien non plus de l'enregistrement. Si vous appréciez passer vos vacances dans un environnement propre et bien entretenu, vous n'êtes pas au bon endroit ici. Si vous souhaitez un hôtel organisé, vous devriez également passer vos vacances dans un autre logement.
Autumn.e
Le 28/11/2023 à 17:09
Je ne peux pas vous dire à quel point un enregistrement en cas de catastrophe représente. Nous avons fait le tour du bâtiment puis avons essayé pendant 10 minutes d'entrer par la porte d'entrée. Frappez à une fenêtre latérale pour attirer l'attention de quelqu'un et vous protéger du froid. Elle nous a expliqué comment entrer dans le système. Après 10 minutes d’essais, nous sommes allés à l’hôtel voisin. Après avoir voyagé si loin, c’est la dernière chose à laquelle vous voulez avoir à faire face. 15 heures d'avion. S'il vous plaît, mettez simplement une pancarte pour vous enregistrer dans l'autre hôtel, évitez à tous vos clients nos maux de tête. J'ai dû expliquer à des personnes non anglophones comment s'enregistrer. Ce n'était pas mon travail, mais j'ai essayé de leur épargner la même frustration que nous. Le personnel de nettoyage a été très gentil. L'hôtel d'à côté a dû tout faire mais c'est tellement gênant de devoir faire tout le tour du bâtiment pour parler à quelqu'un. La chambre est magnifique et bien équipée.
True.a
Le 23/10/2023 à 02:29
Il n'y a pas de climatisation, la machine à cartes fonctionne quand elle veut, la télé ne fonctionne pas, c'est décoratif, il n'y a pas d'eau chaude dans la cuisine, les produits d'entretien sont horribles, la seule chose qui était bien c'est la douche
M.
Le 15/10/2023 à 11:38
La salle est extrêmement chaude et le service est tout simplement très mauvais !! Si je veux m'enregistrer, je dois aller dans l'autre bâtiment et même si je veux prendre le petit-déjeuner, je dois aller dans l'autre hôtel et je n'ai reçu cette information qu'au bout de 3 jours !!! Comment est-ce possible ?? Je ne m'y réserverai plus jamais.
M.
Le 14/09/2023 à 18:14
plus jamais c'est bruyant et les chambres n'ont pas de climatisation donc c'est comme un sauna, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes
Whereis.a
Le 25/08/2023 à 00:13
Vous devez vraiment mendier pour que votre chambre soit nettoyée, et aussi pour les employés vraiment *vraiment* désagréables qui s'assoient et vous parlent au téléphone dans le hall, je suis ici depuis le 8 août, et croyez-le ou non, ils ont nettoyé ma chambre une fois ! Et quand j'exige qu'ils le nettoient pour moi, ils l'ignorent, alors j'ai juste choisi de commencer à nettoyer moi-même... Je ne peux pas annuler et aller ailleurs, donc je me retrouve avec une pièce qui moisit. J'espère que le manager verra cela et sera surpris, car sinon ce sera un scandale
Josep.a
Le 11/07/2023 à 14:24
Fantastique. Charmant tout le personnel. Allons-y comme à la maison !
Andressa.h
Le 27/06/2023 à 05:01
L'emplacement est bon. Le processus d'enregistrement est assez fastidieux. De plus, si vous voyagez en été, il est bon de savoir que cet hôtel ne dispose pas de climatisation. Il y a un petit ventilateur dans la chambre et cela ne rend pas justice à une journée à 35 degrés Celsius. C'est littéralement un four ou un sauna, quelle que soit la façon dont vous voulez le placer. Nous avons demandé un ventilateur supplémentaire et le réceptionniste a été très impoli de ne pas nous en donner un. La chambre était étouffante et poussiéreuse à notre arrivée. Aucune circulation d’air n’est possible puisqu’il n’y a qu’une seule petite fenêtre. Et ai-je mentionné PAS de climatisation ? Nous sommes en 2023 ! La pièce est petite, je ne sais pas pourquoi elle a l'air si spacieuse sur les photos, laissez-vous tromper non plus.
Ich.c
Le 24/06/2023 à 16:16
Un bel hôtel, une cuisine bien équipée et tout était propre. Les chambres sont très bien pour des séjours plus longs... Malheureusement, le point négatif ce sont les fêtes dans le hall, on se croit dans un bar... Pas une bonne impression pour l'hôtel, même s'il s'agit d'un hôtel en ligne. Cela devrait être amélioré...
Weronika.i
Le 13/06/2023 à 09:13
Un endroit paisible et de magnifiques canaux sont à proximité. Bon choix si vous voulez un séjour tranquille.
MJ.U
Le 20/05/2023 à 20:43
Malheureusement, la chambre 007 n'était pas la plus calme car la nuit, les pièces étaient livrées à Audi de l'autre côté de la rue et d'autres clients de l'hôtel aimaient également s'asseoir sur le mur car il y avait une autre entrée et un cendrier. La prochaine fois, nous chercherons une chambre plus calme dans l'autre sens et plus haut.
Inorin.
Le 10/05/2023 à 13:52
Honnêtement, j'ai trouvé cet endroit génial. Quartier très agréable et calme. J'ai aimé l'autonomie du lobby car il semblait très sécurisé et privé. Il y a aussi un endroit pour laver et sécher. Les chambres elles-mêmes sont plus ou moins parfaites.
ADEWOYE.L
Le 10/05/2023 à 11:34
Grand appartement avec cuisine et buanderie 🧺 au sous-sol. Chambre soignée
Bernd.e
Le 02/05/2023 à 14:39
Vous devez vous enregistrer par voie électronique C'est un peu compliqué. Le contact direct avec les porteurs est très limité
Henrik..
Le 22/04/2023 à 06:12
Malheureusement, les demandes de réparation via l'application ne reçoivent aucune réponse. Seule la moisissure sort de la machine à café. De plus, le sac de courses que j'avais acheté, dans lequel j'avais récupéré ma caution, a été volé par la femme de ménage. Comme il n’y a pas de personnel ici, vous ne pouvez parler à personne.
jon.i
Le 06/04/2023 à 12:41
Super endroit où séjourner mais comme tout le monde le dit, l'enregistrement est un cauchemar.
Domi.
Le 05/03/2023 à 19:46
- enregistrement compliqué, nous avons eu un problème avec notre code PIN mais la réceptionniste nous a aidé Café - il pourrait y avoir plus de capsules (nous n'avions que 4 capsules donc seulement pour 2 jours pour 2 personnes - nous y sommes restés 5/6 jours) Une fenêtre pour une clé ? Nous ne pouvions pas ouvrir grand la fenêtre (elle était bloquée) et la pièce était très étouffante et l'air était sec. + Le lit était très confortable, dans la cuisine, nous avions tout ce dont nous avions besoin, nous avions la télévision et le Wifi était correct. La salle de bain était très belle aussi et une douche :)
Damiano.t
Le 16/01/2023 à 11:06
Beaux appartements, tous les meubles sont neufs, mais la gestion est mauvaise : ils nous ont laissés pendant 1 mois et demi avec un Google Chromecast qui ne fonctionnait pas, même si nous envoyions à plusieurs reprises des emails et demandions aux gens du bureau.
Aya.a
Le 08/01/2023 à 07:13
Belle installation mais pas de services de nettoyage et pas de service d'assistance
Amit.a
Le 23/11/2022 à 18:18
Bel endroit pour un long séjour et un bon service.
Gaeez.h
Le 09/11/2022 à 21:21
Ouah. L'odeur à elle seule est irréelle et pourrie. Je suis venu rendre visite à un ami en voyage et j'ai eu envie de vomir dans les couloirs. Les photos ne reflètent pas la qualité.
María.m
Le 06/11/2022 à 02:20
Excellent service de Stéphanie à la réception de l'hôtel d'à côté et du garçon qui travaille avec elle, tous deux très bons et efficaces.
Angelica.e
Le 07/10/2022 à 13:31
Ils doivent améliorer l'enregistrement, le reste est vraiment bon
DJK.
Le 01/10/2022 à 05:28
Hôtel correct pour les prix. Les chambres sont modernes, propres et bien aménagées. La kitchenette est super pratique. Cependant, il existe des inconvénients potentiels. Les chambres n'avaient pas de climatisation, juste un ventilateur. Nous y sommes allés en septembre, lorsque le temps était parfait, le simple fait d'ouvrir la fenêtre pour laisser circuler l'air n'était pas un problème. Cependant, dans la chaleur estivale, le manque de climatisation pourrait être problématique. Acora Living Berlin utilise l'auto-enregistrement via un iPad, mais celui-ci ne fonctionne parfois pas. Il y a une réception pour vous aider, à côté, dans un hôtel adjacent, mais aucune signalisation ne l'indique. Ainsi, nous avons vu de nombreuses personnes avoir des difficultés à s’enregistrer, en particulier les personnes âgées. Vous devez clé de vos propres voitures. Lorsque ma carte s'est démagnétisée, c'était un problème et un processus pour la re-saisir, car l'iPad ne fonctionnait pas + le processus nécessitait également que la clé de mon petit ami soit à nouveau configurée (il était en train de faire du shopping à ce moment-là). Une fois de plus, la réception d'à côté a pu nous aider. Enfin, ALB est dans un quartier agréable, mais assez éloigné des principales attractions. Ce n'est généralement pas un problème grâce au fabuleux système de transports publics de Berlin, qui couvre toute la zone métropolitaine et réduit considérablement la ville. Cependant, les gares les plus proches sont à quelques pas. Insta/TikTok : @AllMuscleJock
Flex.t
Le 30/09/2022 à 08:21
Le service, la réservation, l'enregistrement en ligne sont un désastre complet, vous ne pouvez demander à personne au téléphone de modifier ou d'annuler les réservations existantes ou autres. Quand j'ai eu quelqu'un au téléphone, il a simplement raccroché. Donc 500 € ont été gaspillés sans même s'enregistrer et c'était tout simplement effronté. Veuillez ne pas réserver ici si vous avez besoin d'un service fiable
Gesa..
Le 26/09/2022 à 17:45
Un hôtel (appartement) TOP bien situé dans la belle ville de Charlottenburg. Tout d'abord : nous y sommes restés 3 nuits et nous nous sommes enregistrés en ligne avant notre arrivée. C'est ainsi que vous obtenez le code d'accès à la porte afin de pouvoir entrer dans l'hôtel. Il n'y a pas de réception régulière avec du personnel ; mais l'ensemble du processus se déroule numériquement ou en ligne. Lors de votre enregistrement au terminal situé dans le hall, vous recevez votre numéro de chambre et pouvez coder votre carte d'accès (à la chambre). Notre chambre était impeccablement propre. Tout est encore presque neuf et sans aucune trace d'usure notable. C'était très calme, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'hôtel. Oui, il n’y a pas de ménage quotidien comme on le trouverait dans un hôtel « normal ». Mais comme il s’agit d’appartements plus petits, le rythme de nettoyage est différent. Ne pensez pas que cela devrait être considéré comme un inconvénient. Une grande Edeka et divers restaurants sont accessibles à pied (ou en scooter électrique). Notre conseil : L'escalope :) Le paiement (en ligne) s'est également déroulé sans problème et rapidement. Dans l'ensemble, fortement recommandé !!
Nicolas.i
Le 22/09/2022 à 17:04
Le processus d'enregistrement n'est pas facile et bonne chance si vous avez besoin d'aide - ils proposent uniquement de l'aide par courrier électronique (qu'est-ce que c'est, l'an 2000 ?) sans personnel sur place. Vous devez vous rendre à l'hôtel voisin si vous avez besoin d'aide et ils vous diront la même chose : envoyez un e-mail. Les chambres sont correctes mais ne sont que cela. Le seul autre équipement sur place est la blanchisserie. Les distributeurs automatiques n’ont jamais fonctionné, même après qu’un réparateur soit venu jouer avec eux. Je comprends (seulement maintenant après avoir séjourné ici malheureusement) qu'ils sont tout à fait d'accord, c'est que tout est en ligne. Il s’agit d’une entreprise qui nécessite l’aide de personnes sur place. J'ai regretté d'avoir séjourné dans cet hôtel tous les jours.
Apoorva.h
Le 16/09/2022 à 11:42
Nous sommes restés à Acora pendant 21 jours. C'est un auto-enregistrement en place. Ils viennent tous les jours pour le service en chambre. Internet fonctionne bien mais vous devez vous connecter tous les jours. Ils mettent à votre disposition des ustensiles de cuisine, une machine à café, etc. Personnel sympathique. Bonne expérience dans l'ensemble.
Jenna.
Le 09/09/2022 à 18:40
le vrai directeur n'était pas là… j'ai dû demander au directeur de l'hôtel suivant.. l'endroit était agréable, mais tout le processus d'enregistrement et de départ était tellement compliqué
Kiril.h
Le 08/09/2022 à 08:25
Lorsque nous sommes arrivés dans l'appartement, l'enregistrement a été un peu difficile à comprendre, il n'y a personne pour vous aider dans le hall à aucun moment. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, il n'y a personne pour vous aider, même pas la hotline, j'ai essayé d'appeler deux fois mais personne n'a jamais répondu. La chambre était propre au premier abord mais ensuite nous avons vu de la vaisselle sale avec de la moisissure dans le placard, dégoûtante. Les températures à l'intérieur de la chambre étaient insupportables, il n'y a pas de climatisation à l'hôtel mais ils vous donnent un ventilateur, imaginez avoir un ventilateur en 2022, même si la température extérieure était de 20 degrés, la chambre avait l'impression d'être à 40 à tout moment, même à la nuit, vous pouvez ouvrir la fenêtre mais elle a la moindre inclinaison, l'air ne peut même pas pénétrer dans la pièce. Nous avons demandé à partir le premier jour car ce fut une expérience horrible mais personne n'a jamais répondu à nos e-mails ou à nos appels téléphoniques, je ne recommanderais pas cet hôtel même pour le séjour le plus court. Prétexter que la pièce peut faire chaud en été est un mensonge total, il fait 17 degrés dehors maintenant et la pièce est un sauna.
Charlotte.i
Le 02/09/2022 à 18:33
D'habitude je ne laisse jamais d'avis sur Google, mais au vue de mon sous-classement, je vais mettre un commentaire. J'ai réservé pour une semaine un studio Deluxe superior 32m2. Et je me retrouve dans un studio standard 24m2, au rez de chaussée. Fuyez, pas de fenêtre à hauteur d'homme, quand l'imposte s'ouvre, c'est pour sentir les pots d'échappement du garage Audi juste sous votre nez. Les gens fument devant votre fenêtre, etc. Je ne recommande pas et je ne remettrais jamais les pieds ici !
Michael.p
Le 02/09/2022 à 17:02
Endroit merveilleux, belles chambres/appartement, mais les toilettes sont mauvaises
Cassie.
Le 25/08/2022 à 01:05
J'ai réservé un séjour de dix jours il y a des mois. Le jour où je devais arriver, je me suis enregistré en ligne et j'ai payé. Peu de temps après, mon vol international a été retardé de 24 heures. Sans me contacter et sans que je le demande, cette société a annulé la réservation et encaissé la totalité du paiement. Ils n'ont pas répondu aux messages, aux e-mails ou aux appels. J'ai dû réserver un autre hôtel et payer des centaines de dollars pour avoir un endroit où aller. Je ne peux m'empêcher de penser qu'il s'agit d'une arnaque totale.
josep.a
Le 22/08/2022 à 11:49
Voyons, il faut prendre en compte beaucoup de facteurs, parce que j'ai tout lu et allez, c'est absurde. LE PREMIER. C'est l'Allemagne et Berlin, précisément là-bas, la plupart de l'année il fait généralement froid et beaucoup, pas vraiment un peu, et d'après ce que j'ai vu, il est très bien équipé pour y résister. La salle de bain est très grande et très bien entretenue, tout comme les chambres, le service est auto-contrôle, il faut tout faire soi-même, c'est vrai que quelque point d'information ne ferait pas de mal, par contre les machines y sont peu nombreuses et j'ai Il faut souligner que la nourriture précuite est très bonne, recommandée. Le service de nettoyage n'est pas comme dans un hôtel, car ce n'est pas un hôtel, ce sont des appartements et ils sont nettoyés tous les x jours. L'emplacement est très bon près de la gare Tiergarten qui relie directement l'aéroport avec la ligne 9 et à part ça en scooter, car ce n'est pas le cas au centre on voit plus de choses en peu de temps que d'habitude. En résumé, une expérience très agréable et une bonne chose, régler correctement la Smart TV (Chrome Cast).Impossible de regarder la télé Pour un prix abordable, je configurerais toutes les chambres avec TV et ainsi personne ne s'en plaindrait.
Yvonne.r
Le 12/08/2022 à 06:41
Service vraiment médiocre ! Ne faites pas confiance à leur page Web! Nous leur avons envoyé plusieurs emails, mais la direction les ignore et la réception de l'hôtel soeur NIU n'aide pas. CEPENDANT, leur équipe de marketing en ligne répond dans les 24 heures aux notes/commentaires comme celui-ci sur Google. Le meilleur des doubles standards ! Faites défiler un peu pour voir le message de mon mari il y a 9 jours, auquel l'équipe en ligne d'Acora a immédiatement répondu en déclarant que nous devrions être assurés que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter que cela ne se reproduise. ==> RIEN NE S'EST PASSÉ. Toujours pas de ménage dans la chambre, toujours pas de réponse, toujours pas d'équipement dans la chambre selon la réservation/page web. Évitez l'agitation et allez ailleurs!
Florian.e
Le 03/08/2022 à 13:37
Évitez tout simplement d’y rester ! Bien que la salle soit exactement comme sur les photos, la direction est mauvaise et ne répond pas aux demandes (attente depuis 2,5 semaines maintenant ; j'ai eu 3 suivis...). Le nettoyage n'apparaît tout simplement pas, malgré la promesse sur la page Web. De plus, ils sont volontairement ambigus quant à ce qui est accessible (faire un tour de lessive vous coûte 5 € et ils vous obligent à remplir votre solde avec 20 € - donc au cas où vous ne prévoyez pas de faire un multiple exact de 4x tours, vous vous finirez par payer plus de linge que vous ne pouvez en utiliser). Ils ne comprennent pas non plus les choses simples, comme préparer ces 4 capsules de café de bienvenue lors de votre enregistrement.
Leonie.�
Le 23/07/2022 à 00:06
EDIT : je suis maintenant dans la pièce plus grande, où les températures peuvent être bien mieux régulées. Si vous demandez à l'hôtel voisin, vous recevrez une clé pour pouvoir au moins ouvrir une fenêtre plutôt que simplement l'incliner. Des ventilateurs sont également fournis. Lors de ma réservation, j’imaginais pratiquement le concept numérique. Cependant, il manque une liste significative de diverses informations, qu'il faut progressivement collecter au fil de conversations avec d'autres résidents. Il y a ici un besoin d’expansion.
Sandra.a
Le 03/07/2022 à 08:28
Chambres étouffantes, pas de ventilateur... pas de place
d.S
Le 01/07/2022 à 14:14
J'ai une pièce cassée dans ma fenêtre et elle ne reste pas fermée et s'ouvre et se ferme à plusieurs reprises. J'ai écrit un e-mail et appelé plusieurs fois, mais aucune réponse d'aucun membre du personnel ou de l'équipe. Veuillez répondre à cela dès que possible. Je reste dans la chambre 509 et j'ai besoin de résoudre ce problème maintenant.
Javier.a
Le 25/06/2022 à 17:44
Même si tout dans la chambre est neuf et beau, rien ne vaut le coup sans climatisation. En été, environ 30 degrés, avec une fenêtre qui s'ouvre à peine, et pas d'air. C'est trop étouffant. Il n'y a pas de service, c'est comme un appart-hôtel. Personne n'entre et personne ne fait rien. Comme son propre département. Pour aller au centre de Berlin, il faut traverser tout le parc, et si vous louez un vélo, ça peut être très sympa
Suvidha.t
Le 21/06/2022 à 20:32
Ils devraient avoir une boîte aux lettres ou un accueil s'il vous plaît, j'ai vraiment du mal à récupérer mes lettres
Elsayed.a
Le 15/06/2022 à 13:49
PS : J'écris cette critique au nom de 5 autres résidents. Habituellement, je ne donne pas de critiques négatives mais c'est la pire expérience de toute ma vie !!! L'endroit est très agréable mais ils ont le pire traitement et la pire gestion. Les choses sont sympas (pas toutes) mais ils n'ont aucune autorité pour résoudre les problèmes. Ici vous pouvez trouver : PRENEZ ATTENTION !!! - Discrimination par les prix (les résidents ayant réservé au même moment pour la même durée de séjour ou encore moins ont reçu une offre de prix moindre) - Conditions générales variables. - Pas de connexion Internet la majeure partie de la journée. - Aucun service client, vous ne recevrez jamais de solution à aucun problème. - Pas d'hospitalité J'ai eu le sentiment de responsabilité d'avertir les autres de ne pas vivre cette expérience OU peut-être que la direction verra cette critique et essaiera de prendre soin du morceau de diamant qu'elle possède (et honnêtement, j'ai le sentiment qu'elle ne le fera pas)
Anika.a
Le 15/06/2022 à 13:30
La chambre est très belle, mais le rythme auquel les chambres sont nettoyées est étrange. Nous étions ici pendant 6 jours et la chambre n'a été nettoyée que le 5 (c'est indiqué dans la description, nous ne l'avions tout simplement pas lu). Idéal pour un séjour de travail plus long ! Je le réserverais à nouveau
waqas.a
Le 09/05/2022 à 07:34
extrêmement raciste. ils ne respectent pas les musulmans qui dirigent l’économie allemande. M'a expulsé et m'a humilié.
Anuja.
Le 07/05/2022 à 09:20
Le personnel est très peu professionnel et hostile. Le ménage n'est jamais fait à temps. J'ai dû demander à plusieurs reprises à la réception de les envoyer dans ma chambre pour le nettoyage. Toutes les demandes sont dirigées vers un e-mail auquel il leur faut des semaines pour répondre. J'ai continué à leur envoyer un document par e-mail pendant près de 3 semaines et ils me l'ont donné le dernier jour alors que je quittais déjà les lieux. L'équipe de nettoyage a également jeté mes affaires le dernier jour, même si j'étais dans les délais prévus pour mon départ. Je suis venu une heure avant (11h) l'heure de départ (12h) pour récupérer mes affaires et elles étaient déjà à la poubelle.
Mert.r
Le 26/04/2022 à 07:54
Je n'ai pas pu m'enregistrer à 16h00 et ils m'ont fait attendre, ainsi que quelques autres personnes comme moi, pendant des heures et quand je me suis plaint de cela, ils ont agi comme si ce n'était pas leur problème. Ce problème s'est également produit les jours suivants, j'ai vu des gens attendre dans le hall avec leurs bagages. Je n’ai pas eu Internet pendant presque 2 semaines, puis j’ai eu une connexion Internet très lente pendant les 2 semaines suivantes. Cependant, mon programme antivirus devenait fou à chaque fois que j’utilisais Internet. Ils vous fournissent une machine à café dans la chambre mais ils ne vous donnent pas de capsules de café (à part les 4 capsules initiales) ?! Les oreillers sont si durs et si hauts que je n’arrive pas à bien dormir et j’ai toujours eu mal au cou pendant un mois. Les machines à laver n'arrivent pas à laver le très peu de lessive que j'utilise donc j'ai fini par refaire un lavage sans lessive (on ne peut pas faire de changement avec les programmes).Etc. etc. Je ne reviendrai jamais ici et je ne le recommande à personne.
Mert.
Le 19/04/2022 à 17:24
Bel appartement pour hébergement temporaire. Avantages: - Le bâtiment et les meubles sont assez neufs et modernes. - Très silencieux de jour comme de nuit [restant au dernier étage] - Ils nettoient entièrement votre chambre et changent vos draps. Les inconvénients: - Internet est bizarre. - Ils ne disposent pas d'un système approprié de livraison postale. - Emplacement ennuyeux. De plus, rentrer à la maison après avoir fait la fête dans un bar de Kreuzberg peut prendre jusqu'à une heure.
Radwa.
Le 17/04/2022 à 16:35
J'ai adoré séjourner à Acora Berlin pendant 2 mois. J'ai séjourné dans une chambre douillette et je l'ai décorée pour le Ramadan afin de me sentir comme à la maison. La chambre a tout ce dont on a besoin. Avoir une cuisine dans la pièce m'a rendu la vie beaucoup plus facile et plus saine. Le service de chambre nettoie votre chambre une fois par semaine, mais vous pouvez déposer votre sac poubelle tous les jours à l'extérieur de la chambre afin qu'il puisse le récupérer. Ils ont préparé le document d'enregistrement/anmeldung trop rapidement. Merci! Je reviendrai certainement ici et je le recommanderai à d'autres :)
Messelleka.b
Le 07/04/2022 à 20:06
la pire expérience jamais Internet lente pourrait passer des jours sans Internet presque tout ne fonctionne pas correctement Les rideaux électriques de la télévision et le pire est le support, il n'y a pas de support du tout, vous êtes là par vous-même, essayez de réparer ces problèmes si je peux revoir avec 0 étoile, je le ferais
carlo.n
Le 22/03/2022 à 08:36
Très bien situé pour un long séjour, même si la connexion n'est pas la meilleure à tout moment de la journée (15 minutes à pied du S-Bahn, mais un bus part directement de la rue latérale en journée). Des restaurants/magasins sont accessibles à pied. J'ai régulièrement eu des problèmes avec Internet ; plusieurs fois je n'ai pu m'y connecter sur aucun de mes appareils. Le mobilier est beau et fonctionnel. Malheureusement, il manquait des produits de recharge (café, tablettes pour lave-vaisselle), mais un employé très sympathique m'a vu chercher et m'a personnellement apporté des capsules de café dans ma chambre. Un grand compliment pour lui, il semble très soucieux de la satisfaction des convives. Malheureusement, je n'ai pas reçu d'e-mail pour l'enregistrement, mais l'employé de l'hôtel voisin m'a aidé rapidement et facilement. Malheureusement, la cage d'escalier ne peut être utilisée que pour descendre, car vous ne pouvez pas ouvrir la porte du couloir avec les pièces depuis la cage d'escalier. Pas dramatique en soi, mais peu pratique lorsque les ascenseurs sont actuellement fermés. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de l'hôtel, les petits défauts sont probablement dus au fait que l'hôtel est encore assez récent et s'atténuera certainement avec le temps.
Erdem.
Le 18/03/2022 à 15:54
Tout allait bien, sauf qu'ils ne m'ont pas encore donné le document d'enregistrement, même si j'avais déjà quitté les lieux. Edit : Cela fait 1 mois mais il n'y a aucun signe de leur part. Parmi tout le processus, je suis allé à la réception 5 fois différentes pour demander. A chaque fois, ils disaient la même chose. Après cela, je leur ai envoyé un mail, puis ils ont répété la même chose. Complètement désastreux. Je ne recommanderais pas cet endroit à quiconque souhaite rechercher un document d'enregistrement (enregistrement). Mauvaise administration. J'ai perdu mon temps là-bas à cause de leur faute.
Andrea.e
Le 09/03/2022 à 09:57
Nous sommes arrivés à 23 heures et l'ordinateur qui formate les cartes des chambres ne fonctionnait pas, ils ne savaient pas quoi faire et nous ont fait attendre une heure. Le téléviseur ne fonctionne pas avec le Wi-Fi, il ne peut pas se connecter au téléphone portable et le Wi-Fi ne fonctionne pas non plus. Il n'y a pas d'eau chaude dans la cuisine et l'évier fuit également. Il n'y a personne qui puisse t'aider Sans aucun doute, je ne le recommanderais pas et je n'y retournerais pas.
j.a
Le 18/02/2022 à 04:48
Le bâtiment dispose de 2 ascenseurs pour tout le monde. Un seul fonctionne. De plus, vous ne pouvez donc pas accéder à votre appartement par les escaliers. Tout le monde doit donc attendre pour partager 1 ascenseur. Internet est gratuit mais ne fonctionne pas la plupart du temps. Travail ennuyeux et difficile à faire. Les questions FAQ d'origine du site Web ........ indiquaient que vous pouviez obtenir gratuitement des serviettes, du papier toilette et du café pour votre appartement . Première semaine de mon voyage qui a été supprimée des questions du site Web FAQ. J'ai demandé au directeur des deux hôtels ici à Acora et c'est un hôtel voisin partagé. On m'a dit non, le café n'est pas gratuit. Décevant de faire la publicité d'une chose et de conclure un accord sans le conclure. De nombreux petits détails ennuyeux qui ne sont jamais corrigés ni traités
Elena.e
Le 05/02/2022 à 15:00
Très neuf et équipé de tout
Vania.t
Le 02/02/2022 à 20:21
J'ai l'expérience de nombreux hôtels car je visite Berlin plusieurs fois par an et je peux certainement écrire que ce nouvel hôtel est l'un des meilleurs choix que j'ai fait dans cette ville. Félicitations pour les trucs sympathiques et les chambres propres et confortables ! Heureux d'être de retour bientôt !
Steffen.
Le 02/02/2022 à 16:33
Très bel hôtel récent. Je suis à Berlin depuis le début du mois pour un séjour d'affaires jusqu'à la mi-mars et je me sens très à l'aise ici.
Magnus.9
Le 30/11/2021 à 08:26
Processus de réservation super sympa. Si l'hôtel est à la hauteur de la réservation, ce sera un excellent séjour.
- 🏪 EAT HAPPY (2 Avis)
- 🏪 La Romantica (800 Avis)
- 🏪 Cafe Herzlich (290 Avis)
- 🏪 Steaks aus aller Welt (533 Avis)
- 🏪 Forellenmühle (150 Avis)
- 🏪 Grand Apricot Hotel (21 Avis)
- 🏪 Chicken und Grill Deggendorf - 5% NUR über unseren Webshop (177 Avis)
- 🏪 Restaurant Sankt Wendelin (252 Avis)
- 🏪 Restaurant Amadeus (16 Avis)
- 🏪 Naturfreundehaus Saulgrub (104 Avis)
💬 Des sushis frais tous les jours. C'est agréable. Bonne qualité. Comme il ne s'agit pas d'un restaurant, les prix sont relativement élevés, mais acceptables. Les portions de wakame devraient être plus grandes pour leur prix ! Un peu plus de gingembre dans les décors serait également bien. Mais ce qui gâche régulièrement mon plaisir : lorsque je veux acheter des sets de sushis au comptoir en fin d'après-midi ou le soir après le travail, je trouve de nombreux sets végétaliens différents, mais seulement quelques sets, voire aucun, avec du poisson. C'est très ennuyeux et j'ai dû repenser plusieurs fois mes plans de repas car les sushis végétaliens ne m'intéressent pas. Apparemment, les ensembles végétaliens ne sont pas populaires ou il y en a trop. Si je ne peux pas compter sur quelque chose avec du poisson à 18 heures, j'arrêterai probablement de manger des sushis à un moment donné.
💬 Un excellent restaurant avec un personnel super sympathique et un menu complet composé d'un assortiment de pâtes et de pizzas italiennes. J'ai vraiment aimé mes pâtes gongozola et je les recommanderais sans hésiter. De nombreuses options végétariennes étaient également disponibles dans chaque catégorie. Les pizzas sont personnalisables. L'ambiance du restaurant est super sympa et je suggère de réserver une table à l'avance car elle a tendance à atteindre très vite sa capacité.
💬 Nous sommes venus brièvement hors saison pour acheter des glaces à notre fille. En plus de la glace, nous nous sommes retrouvés avec un délicieux gâteau et un milkshake. Nous avons été totalement enchantés par la grande qualité de la glace et du gâteau. Le service était très sympathique et on imagine facilement s'arrêter ici pour manger sur place.
💬 J'adore ce restaurant !!!
💬 Un restaurant idyllique et insolite avec une cuisine excellente et très somptueuse. Une aire de jeux est heureuse pour les enfants, de la nourriture et des boissons pour tous les invités. Fortement recommandé pour les amis de l'excellente cuisine.
💬 J'ai tout aimé, super hôtel. Personnel sympathique et serviable, chambres propres et confortables, emplacement idéal et liaisons de transport. Je recommande.
💬 J'ai donc attendu plus de 20 minutes, même si 10 minutes avaient été réclamées et que personne d'autre ne commandait. J'ai payé 8,90 € et j'ai eu des problèmes avec la monnaie. Tout le reste va bien, j'ai eu une lanière de poulet supplémentaire pour la longue attente. Le restaurant lui-même a l'air propre, l'intérieur n'est pas de la meilleure qualité, mais ça va. Il y a un peu d'odeur à l'intérieur, à cause de l'huile et des sauces. Dans l'ensemble, c'est un bon fast-food.
💬 Sankt Wendelin est un très vieux restaurant proposant une excellente cuisine. Nourriture très riche et savoureuse et service très agréable. Merci aux dames. Nous reviendrons certainement.
💬 Quel service. Assez rare de nos jours. La nourriture était super savoureuse 😋 De la soupe d'entrée, de la salade au filet de bœuf. Sans oublier le pain fait maison avec trempette. Nous reviendrons bientôt!! 😘
💬 Franchement nous recommandons 😊 ce petit camping tout simple. C'est le hasard complet qui nous a amené jusqu'ici, le camping prévu initialement étant complet. Pour être certain de ne pas faire les kms pour rien, j'ai appelé pour savoir s'il y avait de la place pour un petit Van. Même si la dame ne parlait que quelques mots d'anglais et moi 3 mots d'allemand on a réussi à se comprendre. Propriétaire à la cool, pas de chichi et TRÈS GENTILS. Le Monsieur est même allé acheter une prise allemande pour l'installer sur notre câble car ils n'ont pas la prise bleue internationale. Petit repas au restaurant qu'ils tiennent une currywurtz et un schnitzel avec des frites une bière et un radler maison, délicieux. Ça tombait bien car la pluie menaçait. C'est vrai qu'il n'y a que 2 WC et qu'une seule douche c'est peu mais c'est surtout en fonction du nombre de gens présents sur le camping que le ressenti est différent. Nous ça ne nous a pas gêné. Peut-être un peu cher pour le nombre de sanitaire propose mais bon l'accueil très sympathique relègue au 2d plan le petit bémol des sanitaires qui sont propres. Douche 0,50 €, eau bien chaude, temps suffisant pour se doucher il ne faut pas trainer qd même 😉 Places pour Van, camping car, et même caravane, juste à l'entrée, l'électricité ds une petite cabane fermée à clef. Pas extraordinaire mais sinon les voitures bouzilleraient la belle prairie pour les tentes. Nous en tous cas pour une nuit c'était très bien