Avis sur 4-Star Hotel El Andaluz à Rust
Les avis
Les dernier avis sur 4-Star Hotel El Andaluz à Rust
Veronique.o
Le 03/05/2024 à 22:03
Hotel sympa Très bon accueil mais personne ne parlait français heureusement des notions d anglais...
Bruno.e
Le 02/05/2024 à 04:42
Hôtel très beau calme et dépaysant, personnels au top , bémol le restaurant, pas à cause de la qualité ou de l ambiance, mais le tarif, wouhaaa faut s accroché comme dans le Silvère star , 50€ le menu pour un buffet..... pas pour toutes les bourses .
Rémy.a
Le 01/05/2024 à 13:27
Chambre un peu petite et pour une suite thématique, un peu cheap. Mon principal agacement vient du fait que les hôtels n'offrent pas de vrais avantages pour entrer dans le parc, malgré des tarifs élevés. Seules quelques rares attractions sans grand intérêt sont ouvertes dès 8h30. Le reste est top. C'est un excellent hôtel.
M.
Le 17/04/2024 à 07:05
Matelas nulissime, j'ai eu la sensation d'essayé de dormir dans une baignoire, tellement le matelas etait creusé. Honteux, 4 étoiles? 250 euros la nuit! Je dors mieux a l hotel formule 1 ou aux alentours pour 3 fois moins cher. A fuir, j'y remettrai plus les pieds.
Maryline.R
Le 15/04/2024 à 21:35
Bel hotel les chambres sont spatieuses propres et confortables. Par contre pas toujours facile de se faire comprendre nous ne sommes pas forcément tombé sur le personnel qui parlait le francais.
Paul.
Le 12/04/2024 à 22:41
En séjour 2 nuits en suite pour profiter du parc . Après deux jours de 9h a 19h au parc, tout le monde est fatigué mais pas possible de se reposer. La suite est au-dessus du bar et concert qui n'en finit pas . Jamais connu ça en 4 étoiles, pas connu ça dans aucun hôtel tout court en fait...
Ni.o
Le 10/04/2024 à 09:31
Un très beau voyage en plein cœur de l’Espagne. Chambres décorées avec goût, literie au top et personnel hyper sympa. Le petit déjeuner au restaurant Don Quijote est un modèle du genre.
Philippe.y
Le 26/03/2024 à 21:20
Superbe hôtel personnel sympathique et. Ils ont vraiment le service client appréciable
Frank.a
Le 21/03/2024 à 19:54
Dans le cadre de ClouFest 2024 nous avons séjourné dans cet hôtel. Le personnel est très serviable et nous avons reçu tout le temps un très bon accueil. Cet hôtel est très propre.
Jérôme.a
Le 10/01/2024 à 06:41
Toujours magique de séjourner à Europa-Park
Frederic.i
Le 06/01/2024 à 10:01
Très bel hôtel comme tous. Ceux d'Europa Park. À Noël c'est magique !!
Laure.e
Le 27/12/2023 à 20:56
Très bon hôtel. Plus petit que d'autres, on s'y sent plus à l'aise. La vue depuis les chambres donnant sur le parc est très belle, surtout lors de la période de Noël. La chambre était calme, pas de musique intempestive jusque tard comme ce peut être le cas. Les lits enfants sont sympathiques. Literie propre et de bonne qualité. Température dans les chambres plutôt élevées (nous avons dû dormir avec les fenêtres entrouvertes en plein mois de décembre). Ce n'est pas le plus bel hôtel d'Europapark que nous avons testé, mais c'est le plus confortable.
Guy-Félix.L
Le 20/11/2023 à 16:25
Malgré un temps vraiment pas top, nous avons pu passer un bon moment dans un lieu agréable.
Laetitia.
Le 23/10/2023 à 20:59
Super séjour, très proche du parc (2min a pied de l'entrée), chambre grande et propre avec une décoration digne de l'esprit de l'hôtel. Personnel à notre écoute
Pascal.r
Le 14/10/2023 à 09:24
chambre avec 2 grands lit à côté de l'entrée du parc. vu sur le castillo Al Cazar
Julien.H
Le 08/10/2023 à 16:28
Excellent hôtel juste à côté du parc avec son propre accès ! C'est juste génial de rentrer avec la foule de l'entrée principale a l'ouverture. Et en plus les chambres sont top (petit bémol, pourquoi 2 couettes simples sur un lit double? 🤔), les buffets du soir et du petit déjeuner sont excellents et le personnel est ultra sympathique ! Merci a tous 😘
Famille.o
Le 05/10/2023 à 20:09
Nous avons passé un excellent séjour. Merci et à recommander
Vanmansart.y
Le 29/09/2023 à 12:31
Au porte du parc belle chambre et grand choix de restaurant.
Ethan.
Le 24/09/2023 à 16:26
Nous avons dormi une nuit à l'hôtel el Andaluz, les chambres sont spacieuses, le lit était confortable et la douche était agréable. Le personnel de la réception était très agréable et nous a chaleureusement accueilli. Nous avons adoré la décoration de l'hôtel ainsi que sa cour intérieure. Il permet en plus un accès direct à Europa Park 30min avant les autres visiteurs le matin. Le petit déjeuner est à volonté, il est varié et vraiment délicieux. Mais il ne faut pas arriver trop tard pour éviter d'attendre qu'une table se libère. L'hôtel est accessible par la navette depuis la gare de Ringsheim ou depuis les autres installations du parc.
Sylvain.u
Le 17/09/2023 à 18:22
Un super hôtel pour aller à Europapark. La chambre était grande avec un lit King size et deux lits enfants. La chambre et l'hôtel étaient propres. L'accueil de l'hôtel est très agréable et présent jusqu'à 22h en été. Le petit déjeuné était bon avec tout les choix possible de sucré/salé. Une piscine chauffée extérieure est disponible ainsi qu'un sauna/hammam pour les adultes. Je recommande cet hôtel pour aller à Europapark car il est à moins de 5 minutes du parc.
Arnaud.u
Le 17/09/2023 à 09:41
Magnifique hôtel et excellent déjeuner
Sabrina.i
Le 15/09/2023 à 01:05
Magnifique hôtel Le personnel est vraiment gentil et la thématique est là comme tous les hôtels du groupe. On a juste eut un soucis avec l'eau de la douche mais très vite réglé. Il est à proximité de l'entrée du parc.. 5 minutes max à pieds... Je modifie suite à ma venue de jeudi, si on est pas allemand ou suisse ou français très riche.. On est pas à sa place et même si on a économisé pour venir.. Un gros mépris du service guest derrière..qui décide de de ne plus répondre.. J'ai jamais put avoir une personne pour échanger des soucis rencontrés de vive voix directement .. On se sent traité comme de la m**** et pourtant je suis toujours resté polie.. Et mes mésaventures se comprenait.. Le minimum n'est pas là.. Pire on nous fait comprendre qu'on est plus les bienvenus si pas contents.. J'ai jamais vue ça et été confronté à cela.. 1500€ en deux jours..paie et taus toi !
Loïc.r
Le 14/09/2023 à 07:42
Nous y avons passé 2 nuits. Le service est parfait. Tout est à proximité, les restaurants, les bars, l'entrée du parc, les boutiques. Le personnel est souriant et accueillant. Les chambres sont spacieuses et propres. La literie est parfaite. Merci à toute l'équipe.
valerie.
Le 28/08/2023 à 14:22
Excellent choix d'hôtel. Accueil très sympathique et excellent emplacement avec accès direct au parc. Le petit déjeuner était incroyable
Baptiste.
Le 26/08/2023 à 12:45
Incroyable hôtel, les décors sont magnifiques, le personnel de l'accueil est super sympa et cherche à nous aider si on ne comprend pas tout. Le petit déjeuner est vraiment incroyable 🤩🤩 je ne sais pas comment le décrire tellement c'était incroyable. Il y en a pour tout le monde vraiment, pour tous les régimes ( sans lactose, végétarien...) Les chambres sont superbes, très bien décorées, je vous conseille de réserver une chambre au 2 e ou 3 e étage pour ne pas être dérangé des bruits, ou du passage des gens qui vont au parc. Justement l'entrée au parc est directe et très rapide, il y a le train du parc l'EP Express qui passe par l'hôtel et qui emmène dans le parc c'est super pratique, on peut sortir et rentrer à notre guise et on peut même aller visiter les autres hotels et manger à l'intérieur. Personnellement j'ai mangé à la pizzeria du Colosseo 👍🏻👍🏻.
Eltoto.o
Le 19/08/2023 à 20:10
Rien à redire, propre confortable personnel agréable et idéalement situé !!
Aurelie.o
Le 19/08/2023 à 11:01
La chambre était super comme dans tous leurs hôtel mais la vue on se serait crus à Venise, et les espaces vert vraiment top, Accès à europapark à proximité et ouvert plus tôt
Christine.a
Le 08/08/2023 à 22:05
Superbe endroit ! Cuisine excellente ! Service de qualité :)
ML.5
Le 05/08/2023 à 23:57
Chambres très propres et jeunes femmes de ménage adorables, par contre, l'hôtel est un peu vieux et moins bien que les autres du parc.
Maud.a
Le 03/08/2023 à 16:40
Magnifique endroit totalement dépaysant. Prestations toutes aussi top
Blandine.i
Le 26/07/2023 à 21:54
Chambre très originale et chaleureuse. Accès piscine et jardin très appréciable. Petit déjeuner à tomber par terre. La réservation permet l'accès direct au parc 30 minutes avant l'ouverture.
Alice.O
Le 25/07/2023 à 21:22
Emplacement idéal pour l'accès à Europa park et pour rulantica (navette ) Personnel accueillant Chambre spacieuse Lits très confortables Calme Propre Petit dejeuner copieux
Amandine.
Le 20/07/2023 à 20:58
Très bel hôtel personnel très sympathique et serviable. Vacances idéales en famille 🤩
Fred.
Le 19/07/2023 à 22:00
Super jolie agréable calme proche du Park
Romuald.R
Le 14/07/2023 à 12:04
Magnifique hôtel avec une très jolie piscine un personnel au top !!!merci je recommande vivement ce lieux 👍😉
Mathéo.i
Le 02/07/2023 à 17:05
Très bel hôtel pas loin des attractions. Le métro à 50 mètres pour accéder au Park.
claire.t
Le 19/06/2023 à 20:48
Un superbe hôtel, propre, spacieux, somptueux. Personnel très sympathique et souriant. Chambres belles et spacieuses. Petit déjeuner top. Rien à redire.
Stéphanie.e
Le 11/06/2023 à 19:57
Magnifique séjour dans un très bel hôtel. Prestation au top. Merveilleux moment
Vincent.E
Le 06/06/2023 à 01:01
L'hôtel est aux portes du parc avec un accès privilégié. Malheureusement lors de notre séjour, nous avons eu une chambre en rdc dont la fenêtre donnait directement sur la terrasse et les baies vitrées du restaurant. Autant dire que question vis à vis c'était juste l'horreur. Il fallait du coup mettre les occultants en permanence. Vous me direz qu'on y vient surtout pour le parc, pas pour la chambre mais là c'est très limite tout de même, sans compter que la chambre est de base très sombre. En ce qui concerne la literie, les lits superposés conviennent sûrement plus à des enfants que des ados dont les lits craquaient presque dangereusement à chaque mouvement 😂. Bref pas une super expérience, mais c'est sans doute faute à pas chance 🤷
Mélanie.e
Le 26/05/2023 à 08:04
Matelas très dure
Olivié.l
Le 22/05/2023 à 22:27
Très bel hôtel situé littéralement a 3 pas de l'entrée du parc . Hôtel propre avec piscine spa sauna
Dominique.c
Le 18/05/2023 à 08:14
Que dire que c'est top
Mathieu.o
Le 10/05/2023 à 17:55
Un message pour remercier le personnel de l'hôtel qui a sauvé notre fin de séjour ce 8/05 : après 40mn d'attente devant l'hôtel, aucun bus ne passait pour nous amener à la gare. L'hôtel a mis à notre disposition (ainsi que pour plusieurs autres personnes) une navette, le chauffeur ayant fait plusieurs allers-retours afin que nous puissions tous avoir notre train (le dernier de la journée). Vraiment, merci pour votre réactivité !! Vous avez été géniaux !
George.e
Le 01/05/2023 à 18:17
Très bien
Steph.
Le 15/02/2023 à 22:32
Hotel très agréable. Les chambres sont spacieuses et confortables. Proche du parc. Petit déjeuner très varié et complet.
Flopette.
Le 30/12/2022 à 14:14
L hotel el andaluz n est pas le plus tape à l oeil de l extérieur, mais a l intérieur il est tres beau, beaucoup de details andalou
Mary.a
Le 19/12/2022 à 21:51
Beau hall d'accueil, spacieux et cosy. Chambres standard correctes et très propres. La salle de bain est étroite pour 4 et la douche pas très facile d'accès (il faut enjamber un bac). Pensez a régler le thermostat sinon nuit très difficile ( il fait trop chaud) A noter: certaines chambres donnent directement sur le patio extérieur.
Olena.o
Le 16/12/2022 à 18:04
Hôtel à thème sympa pour toute la famille.
Cline.Q
Le 13/11/2022 à 19:43
Bel hôtel situé juste à l'entrée du parc Europark, belle déco, chambre bien agencée !!
Couturier.o
Le 30/10/2022 à 13:40
Hôtel très bien situé, chambre propre et agréable. Repas du soir très sympa et bon.seul hic qui ne passe pas,la bouteille d eau à 10€/l au restaurant !!!c est honteux.
Fredo.
Le 27/10/2022 à 22:42
Voleur, nous on fait payer une bouteille d'eau à 7.20 € en plus alors que nous l'avons pas consommé. Un des serveurs très désagréable, aucune carte pour nous indiquer les prix, prennent des commandes des enfants sans demander l'avis des parents. Le serveur qui parle espagnol est insultant en décrivant un client de gros. Par contre le serveur Nicolas (originaire de Palerme) était au top
Annick.a
Le 16/09/2022 à 21:37
Gentillesse du personnel .coller à l entrée du parc.trop beau.
Laetitia.u
Le 16/09/2022 à 18:22
Chambre très jolies Lits confortables, un peu petit Personnel accueillant Emplacement idéal
Renfer.a
Le 15/09/2022 à 06:39
Un très bel hôtel. Personnel polyglotte. Un soucis du détail dans la déco vraiment impressionnant. Un buffet petit-déjeuner incroyable !
Hina.
Le 03/09/2022 à 20:31
Rien à dire, c'est ce que l'on attend d'un hôtel dans un parc, tout est fait pour nous faciliter la vie au sein du parc et le pari est gagné 😉 Merci à tout le personnel de l'hôtel qui était fort agréable !
Frederic.v
Le 31/08/2022 à 15:38
Hôtel vraiment dans le thèmes espagnol, l entrée au parc ce fait sur la droite de l hôtel en accès direct , vraiment pratique, le parking est juste à gauche a 50 m, le restaurant le soir est vraiment bien, avec le concept du totem pour la viande que j'ai trouver génial . Je recommande vraiment cette hotel à Europa Park.
Meryl.o
Le 31/08/2022 à 12:57
Bel hôtel, le personnel est très accueillant, le petit dej est varié et l'entrée du parc est en accès direct. Les chambres ne sont pas très bien insonorisées donc dès 7h vous êtes réveillé. Sinon tout était très bien
Romane.a
Le 27/08/2022 à 21:58
Super manque dans les chambres un coffre et un frigo
Béatrice.O
Le 16/08/2022 à 08:21
Un hôtel très andalou, décoration remarquable , on est vraiment en Espagne 😉! Confort assuré, restauration top Personnel attentionné Hôtel le plus proche du Parc , on passe du parc à l'hôtel à pieds Je recommande vivement 😃
M1000Y1.-
Le 13/08/2022 à 17:33
Séjour du 09.08.22 au 11.08.22 dans cet hôtel L’hôtel est très beau, les chambres sont bien entretenues. Bon matelas ont y à bien dormi. À la réception on a eu un bon accueil, le personnel de chambre très aimable. Les petits déjeuners buffets au matin, juste top. Grands choix, pour tous les gouts (sucré + salé) Je suis passé au soir du 09.08.22 20h00 vers l’accueil qui s’occupe des peignoirs de bain pour poser une question. Je suis tombé sur un membre du personnel très mal poli et hautain. Quand j’ai commencé par un bonjour, j’ai eu droit à un ( Deutsch !). Je lui ai posé ma question en allemand. Il m’a répondu qu’il ne savait pas et d’aller voir à la réception. En lui remerciant et souhaitant une bonne soirée. Ce dernier lève les yeux au ciel et fait un non de la tête. (Ce qui laisse penser qu’il prend les touristes étrangers pour des bourriques) Mis à part ce petit détail, notre séjour a été apprécié.
jeremy.a
Le 12/08/2022 à 19:07
Hôtel idéalement situé avec une literie propre et matelas confortable !
Severine.a
Le 09/08/2022 à 20:25
Très belle hôtel, bonne accueil chambre très propre belle déco service au restaurant don qui chotte parfait et la piscine vaut bien le détour.
Dodo.H
Le 06/08/2022 à 12:36
2 nuits passés à l'hôtel El Andaluz : une superbe expérience. Très propre, très bien décoré, petit déjeuner buffet on ne peut pas faire mieux, personnel très gentil, la piscine pour se rafraîchir après une journée au parc est un grand plus.
A.o
Le 03/08/2022 à 08:56
Super Bruit de valise dans les corridors Super service
Benjamin.
Le 31/07/2022 à 11:45
Pas de séjours à l'hôtel juste le repas du soir au buffet, mon avis un peut trop chère a presque 40€ par personne, les décors sont magnifiques bien-sûr, des animations tout au long du repas, le buffet en soit rien d'extraordinaire non plus. Bien-sûr tout était très bon quand même je tien a précisé.
pierre.i
Le 25/07/2022 à 12:58
Parfait Chambre très propre calme
flo.x
Le 11/07/2022 à 20:33
Propre, accueil au top, restaurant idem. Le matin si tu te lèves à 7h, t'es jamais le premier, ça bouge, direction le parc... Pas un endroit pour faire la grasse mat'.
alex.r
Le 10/07/2022 à 17:02
Magnifique en emplacement, juste à côté de l'entrée du parc côté vip des hôtels. Bon restaurant.
Emilie.a
Le 28/06/2022 à 14:06
Un superbe hôtel. Magnifique chambre, très propre. Petit déjeuner sublime, du choix et de la qualité. Voy pouvez prendre votre petit-déjeuner sur la terrasse qui donne vue sur le parc. Nous avons dîné au restaurant Don Quichotte : parfait, très bon service, prix abordable vu le lieu.: on se sent en Espagne. La piscine est top. Vous pouvez aller également dans les autres piscine de l'hôtel. Extérieur du bar magnifique. Mini disco le soir pour les enfants. On revient toujours enchantés des séjours à Europapark.
Isabelle.a
Le 07/06/2022 à 07:44
Un très bel hôtel. Chambre comme il faut. Sdb : un peu juste Un manque d'insonorisation des chambres (merci les valises à roulettes).
Carmen.e
Le 26/05/2022 à 12:25
Tjrs aussi bien reçus
Belinda.e
Le 08/05/2022 à 13:50
Très belle déco très bel hôtel On se croirait en Andalousie vraiment
FANNY.E
Le 29/04/2022 à 19:30
Au top, les enfants ont adoré leur chambre de princes et princesses
Axl.
Le 27/04/2022 à 16:48
Restaurant au top, le meilleur des hôtels du parc selon moi, par contre les chambres a Alcazar sont petites, pour une famille de 5 personnes et pour le prix c est vraiment pas idéal.
Romain.a
Le 22/04/2022 à 12:24
Bien dormi dans une belle petite chambre à 4 personnes. Petit déjeuner en buffet très bien garni. Hôtel qui colle l'entrée du parc super pratique !
Famille.O
Le 16/04/2022 à 20:54
Je recommande vivement, tarifs et services irréprochables
Christine.r
Le 10/04/2022 à 14:58
Lieu magique pour un très agréable moment en famille. Restaurant top,chambre parfaite et petit-déjeuner sublime. Très bonne expérience
Dujardin.o
Le 23/12/2021 à 10:27
Le plus d essatreu hôtel digne d une étoile Les services bof Le déjeuner catastrophe Le café immonde Nous venons régulièrement Nous préférons le belle rock côté confort et propriété co
BDK.
Le 21/12/2021 à 19:05
Excellente expérience. La chambre est grande, jolie, bien équipé. La salle de bain est un plaisir. Extrement propre et parfaitement entretenu. L'entrée du parc est a 50m et l'accès aux clients de l'hôtel est jusqu'à une heure avant l'ouverture pour tout le monde. Le petit déjeuné est inégal. Presque tout le personnel parle français. Il faut essayer l'ascenseur extérieur. Je ne connais pas les autres hôtels du parc mais celui-ci est à voir. Bravo et merci.
Do.h
Le 19/12/2021 à 17:48
Bel hôtel très bien décoré pour Noël !! Le sol de la salle de bains de la chambre est chauffé, petit chocolat Lindt offert pour les fêtes. Réception très sympathique
Yannick.E
Le 13/12/2021 à 21:52
Merci pour votre accueil, magnifique hôtel on ne veut pas répartir. Très propre très confortable et calme .
Ben.o
Le 01/11/2021 à 11:40
Rapport qualité prix réellement impressionant. Service de qualité, literie très bonne, propreté impeccable, restaurant de l hôtel excellent.
Helene.i
Le 30/10/2021 à 14:58
Très bien
Marie.I
Le 30/09/2021 à 05:43
Très bel hôtel. Magnifique décor. Espace au centre agréable
sebastien.e
Le 21/09/2021 à 05:38
Bien situé pour le séjour a europa park
diebold.e
Le 11/09/2021 à 13:05
La nuit y a été courte mais de qualité petit déjeuner au top ainsi qu un personnel à l ecoute et au ptits soins
emmanuel.i
Le 31/08/2021 à 00:02
Très bel hôtel vu les photos en espérant un jour passer une nuit la bas j'ai hâte 🥰🥰🥰
Antoine.a
Le 28/08/2021 à 07:20
Rien à dire. Nous sommes des habitués d'Europapark depuis des années, et el Andaluz ainsi que tous les hôtels du Park et attractions sont vraiment à la hauteur. Àu top, les services et le personnel vraiment très bien avec les clients.C'est pour cela que nous y venons régulièrement.
Julie.e
Le 15/08/2021 à 09:52
Très bel hôtel La taille de la chambre est suffisante, propre et bien décoré. Le seul point négatif serais la mauvaise isolation phonique. Ne compter pas sur le fait de vous coucher tôt ou de dormir tard minuit 6h sont les heures de calme de l'hôtel. Qualité prix un peu chère tout de même pour si peu de sommeil.
Guillaume.
Le 21/07/2021 à 14:57
Nous y avons séjourner il y a deux ans avec ma compagne et nous adorons l'ambiance de cet hôtel. Je recommande le restaurant Don Quichotte , spécialités Espagnole pas trop cher
Yannick.o
Le 17/07/2021 à 09:24
Vraiment sympa, les chambres sont simple propres et le personnel est toujours au top ! Rapport qualité prix 10/10. Petit déjeuner extrêmement variés. Je recommande vivement de finir votre soirée au bar de l'hôtel.
Eliot.
Le 11/07/2021 à 14:50
Hôtel très confort et son restaurant très gastronomique (donc cher!), avec un petit choix de plats mais qui sont très bons.
Isabelle.�
Le 08/07/2021 à 09:01
la chambre est grande, spacieuse, propre et les lits confortable... ce que je trouve dommage, c'est que nous étions 5 et qu'il n'y avait qu'une bouteille d'eau... la moindre ce serait d'en mettre une par personne!
Danielle.a
Le 21/06/2021 à 19:19
Hôtel très agréable et bien situé par rapport au Park. Piscine extérieure 🌞
Alexandre.N
Le 06/06/2021 à 14:10
Très propre, chambres confortables. C'est une habitude ici. Les hôtels sont d'excellente qualité, les restaurants également.
Steeven.b
Le 30/10/2020 à 10:17
Tout était bien sauf le bar qui ferme trop tôt
Hugo.i
Le 05/10/2020 à 21:08
Top super séjour. Je recommande
Natacha.u
Le 10/09/2020 à 16:26
Un hôtel magnifique, au cadre sublime et au personnel impeccable.
Geoffrey.e
Le 28/08/2020 à 14:41
Très bel hôtel très confortable. Nous avons profité de l'entrée plus tôt dans le parc, après avoir déposés nos sacs dans une bagagerie gratuite. C'est top. Conseil : préférez l'hôtel pour le soir de votre journée au parc plutôt que pour la veille.
TOKYO.U
Le 24/08/2020 à 08:14
Très bien rien n à dire j ai très bien dormi ses excellent
Lea.
Le 18/08/2020 à 20:38
Bel hôtel, chaleureux et personnels agréable
Tardy.h
Le 10/08/2020 à 19:20
Hôtel décevant, un objet personnel à été cassé par une femme de ménage, nous nous sommes plaint à la réception, leur seule réponse à été la femme de ménage dit ne pas avoir touché cet objet.. C'est une honte de la part d'un hôtel 4 étoiles de faire preuve d'une mauvaise foi aussi flagrante, aucun gesst commercial n'a été fait alors que sur la totalité du séjour la prestation que cet hôtel EXCESSIVEMENT cher n'est absolument pas à la hauteur, service peu accueillant, non compréhensif et peu aimable, bref un hôtel qui ne mérite pas le soit-disant prestige qu'on lui accorde. Grosse déception en somme, cet hôtel est le moins cher du parc (et encore bien assez cher) et nous avons bien compris pourquoi.. A éviter à tout prix, de même que les restaurants qui l'accompagnent, même si le cadre et l'ambiance générale restent très agréable.. Désolé d'avoir autant été déçu mais il est hors de question que nous y remettons les pieds.
François.o
Le 26/07/2020 à 17:56
Hôtel superbe, chaleureux et très immersif où l'on s'y sent bien 😊 De plus, très proche du parc donc c'est le top 👍
Maximilien.l
Le 23/07/2020 à 19:12
Très beau et c'est juste à côté du parc et on a même un billet pour une heure là veille
David.f
Le 22/07/2020 à 17:23
Très déçut de cette hôtel est personnel
Guillaume.a
Le 21/07/2020 à 12:47
Une réception au top avec Laura J ! Attentionnée, souriante, aux petits soins. La chambre est à la hauteur de tout ce que peut faire Europa Park !
Gregory.e
Le 09/07/2020 à 08:08
Pas de commentaire tout de suite car très en colère 😡, donc je ne serai peut être pas objectif
Sébastien.l
Le 03/07/2020 à 12:47
Endroit magique,personnel au top, chambre superbes et fonctionnelles, service d une grande qualité... un régal pour l âme. Dans un décor de Andalousie.. j aime tout simplement
Matyas.e
Le 30/06/2020 à 12:04
Super hôtel mes pris exorbitants.
Zgue.i
Le 14/01/2020 à 08:22
Bon hôtel mais manque un coffre fort et un mini bar dans les chambres.
Sonja.D
Le 29/12/2019 à 10:35
Cadre magnifique et très proche de l'entrée du parc
Léa.l
Le 17/12/2019 à 22:26
Super week end, beau décors !
Claude.A
Le 11/12/2019 à 14:52
Très bien, séjour sur un week-end impeccable.
Bernard.
Le 01/11/2019 à 20:49
Avis publié sur une visite d'il y a quelques années. Mais mon souvenir est encore vivace. Tout est à la hauteur, les chambres, les décors, le personnel. Tous les hôtels du parc sont vraiment super.
Amandine.g
Le 01/11/2019 à 14:12
Absolument génial, la literie est excellente, une propriété irréprochable, un petit déjeuner très copieux du salé au sucré, les buffets au restaurant El Castillo et Don quichotte sont exquis. Depaysant !!!! Je recommande les yeux fermés.
barbara.r
Le 27/10/2019 à 11:42
Superbe établissement, chambre magnifique, bref nous avons adoré
Christophe.P
Le 23/10/2019 à 10:04
Lieu impeccable bien accueilli petit-déjeuner de qualité, juste restaurant un peu chère sinon 5 étoiles.
Christelle.o
Le 23/10/2019 à 00:11
C'est bien à la hauteur, pas de regret malgré l'effort budjet famille. À refaire....
Lisa.u
Le 20/10/2019 à 09:34
Très bel hôtel très propre.. les chambres confort sont superbes.. personnel sympathique et serviable.. bar et restaurant vraiment agréable
Christine.a
Le 18/10/2019 à 18:14
Belles chambres très propre et bonne literie hôtel magnifique et les détails respectés
Tania.o
Le 17/10/2019 à 22:00
Très bon hôtel, nickel rien à redire. Je le recommande
jean-luc.i
Le 16/10/2019 à 10:04
Toujours aussi parfait ! De l'accueil au service, aux chambres tout quoi!!!! Placé juste à côté de l'entrée ! La station de l'EP express est aussi juste à côté. Magnifique !
stéphane.o
Le 15/10/2019 à 09:22
On y dort très bien et le petit déjeuner est supet
Christophe.o
Le 08/10/2019 à 23:35
Très calme, pieu, très beau. On s'y croirait. Piscine agréable et spa au top.
Paul..
Le 18/09/2019 à 17:37
Bel hôtel, chambres propres et bonne literie. plutôt calme dans l’ensemble. le petit déjeuner est varié et bon. Un peu cher quand même mais il s’agit d’un parc d’attraction
Floriane.i
Le 18/09/2019 à 08:45
Expérience au top, personnel très sympa. Très propre et petit déj incroyable
Laura.
Le 09/09/2019 à 08:30
Endroit sympa et bien situé Dans le thème jusqu'au moindre détail !
Cyril.7
Le 06/09/2019 à 14:46
Trop bien dormi et pas cher pour tous les services compris
Brigand.a
Le 30/08/2019 à 12:21
Top, génial ! Pê un poil bruyant, mais ... c'est Europapark les amis !
Caroline.e
Le 27/08/2019 à 11:14
Magnifique hôtel au décor espagnol. La chambre était jolie, propre et confortable !!!
Kevin.c
Le 04/08/2019 à 23:56
Très jolie hôtels, belle déco etc , mais service à la chaîne, zéro pour la qualité
Rémy.E
Le 04/08/2019 à 22:37
Belles chambres spatieuses Service au petit déjeuner vraiment pas agréable ! Personnel à la limite de la politesse... Pour un hôtel 4 étoiles... c’est vraiment choquant
alberto.a
Le 01/08/2019 à 12:04
Très bon hôtel, personnel très intantionné, piscine extra, dommage qu'il n'y ai pas de frigo dans la chambre
Laurence.
Le 31/07/2019 à 12:29
Magnifique hôtel, chambre (suite) impeccable des draps en passant par les serviettes de toilettes, tout était propre et le personnel accueillant. Je recommande vivement pour les personnes qui veulent aller à europapark 2 jours, en plus c'est l'hôtel le plus proche du parc avec l'accès direct à l'entrée
E.
Le 21/07/2019 à 21:06
La chambre est spacieuse et bien éclairé. Les lits sont confortable. La douche dans la salle de bain est un peu petite. Tout est très propre.
Sylvie.o
Le 15/05/2019 à 21:27
Cet hôtel est trop bien, on y dort très bien. Le personnel est très agréable. Je recommande vivement
Pico.
Le 14/05/2019 à 09:55
Quel bel hôtel, beau, propre, et confortable! Bref Top!
Katerine.o
Le 14/05/2019 à 07:41
Bel hôtel, mais il me plaît moins que les autres hôtels d'Europa park
Camille.o
Le 12/05/2019 à 18:59
Superbe hôtel avec une chambre spacieuse. Accueil au top avec un parking gratuit.
Valérie.e
Le 24/04/2019 à 16:03
Super accueil, très bon restaurant
Toubra.s
Le 24/04/2019 à 13:40
C'est un bon hôtel accueillant, propre et personnels au top
Romeo.U
Le 15/04/2019 à 08:44
Frigo cassé lit sale poubelle de salle bains pleine de déchets
Cédric.e
Le 08/04/2019 à 18:51
Très bel hôtel, superbe chambre et la petite attention pour mon anniversaire !
Jean-Luc.o
Le 13/01/2019 à 20:34
Pas ou très peu de wifi dans les chambres situées aux extrémités
Manuel.T
Le 12/01/2019 à 23:31
L'hôtel est bien, dans une ambiance d'un ancien monastère, c'est original, une expérience a vivre, la piscine est sympa.
Marie.r
Le 11/01/2019 à 14:10
Magnifique à Noël, mais personnel stressé et pas toujours aimable
Enzo.e
Le 08/01/2019 à 23:31
Ce n'est pas le meilleur mais c'est le moins onéreux
Cédric.
Le 30/12/2018 à 12:58
Très bel établissement, personnel au top, je recommande 👍👍👍
Laure.A
Le 20/12/2018 à 11:31
Nous avons beaucoup aimé notre chambre, la literie est super, un matelas confortable et des oreillers que je n'avais pas envie de quitter! Propreté de la chambre impeccable. L'hôtel est très beau, et tout le personnel est agréable. 2 seuls bemols toutefois : insonorisation des chambres peu efficace.( Nous avons testé 2 chambres dans cet hôtel ). Vous entendez fortement les talons des dames claquer, les roulements de valises, les conversations dans le couloir, les cris d'enfants (et de parents) etc. Tout ca alors que vous etes dans votre lit...... Et bemol 2 : le surpeuplement au petit dejeuner... alors que la capacité du restaurant est a son maximum, il n'y a qu'1 buffet ou tout le monde s'attroupe et se bloque... Au Colosseo ils disposent plusieurs buffets par ci par la, pour eviter les gros attroupements et bouchons cest beaucoup mieux!
Thierry.u
Le 17/12/2018 à 14:09
La grande classe cet hôtel !
Jeremy.u
Le 09/12/2018 à 17:55
Hôtel au top avec un spa nickel j'adore le hammam
Pascal.A
Le 06/12/2018 à 16:05
Hôtel très classe. Présent à l'occasion d'un mariage, je retiens essentiellement tout le personnel au petit soin. Les décors sont bluffants, j'adore
martine.c
Le 02/12/2018 à 19:32
Bel endroit. Pratique car avec les enfants pas de route à traverser . Les chambres propres .les repas corrects mais moi perso mon préféré est le Bel Rock
Sacha.o
Le 20/11/2018 à 19:42
Un très beau hôtel magnifique et très confortable le thème et ultra reposant.
Yves.a
Le 29/10/2018 à 00:34
Sublime hôtel aux portes du Parc. Tout est de grande qualité.
Jeremie.e
Le 28/10/2018 à 13:58
C'est le troisième hotel du parc dans lequel je séjourne, il est a l'image des autres : propreté irréprochable, décoration envoutante dans le thème des moines espagnols, personnel un peu froid mais qui fait bien son travail. Côté restauration, salle agréable assez mal insonorisée toutefois, buffet copieux et variés, qui convient à mon mode d'alimentation végétarienne, et boissons hors de prix, pas d'eau en carafe, c'est le jeu. Bon choix de bières et de vin, personnel très attentif et disponible. Un très bon moment passé dans cet hôtel, que je recommande vivement.
Alexandre.e
Le 27/10/2018 à 15:19
Très bel hôtel thématique. L'accueil était très bon. Nous avons réservé un belle chambre dans laquelle nous avons bien dormi. Nous avons juste eu un petit soucis avec la douche. La température de l'eau variait tout le temps. Nous l'avons mentionné à la réception et ils se sont excusé. Cela ne nous empêchera pas d'y retourner un jour.
M.
Le 25/10/2018 à 23:14
Très bel hôtel personnel sympathique Pour la magie des lieux je conseil cet hôtel sans enfants Resto à l'intérieur beau et délicieux
Volodymyr.y
Le 20/10/2018 à 17:44
Très bel hôtel avec un personnel sympathique.
Maeva.g
Le 18/10/2018 à 08:06
Lieu très propre, accueil vraiment sympa et chaleureux, parle très bien le français
Luisa.a
Le 07/09/2018 à 19:08
La chambre bien au niveau déco...mais question propreté c'était pas top...le sol était sale et la sbd sentait mauvais il y avait des cheveux qui n'était pas les miens....les restaurants de l'hôte très bien...mais le personnelle indifférent et pas très a l'écoute....effet boofffff
Safil.9
Le 31/08/2018 à 13:41
Le top super propre et le personnel toujours disponible.
SORIANO.a
Le 21/08/2018 à 08:34
Très bel hôtel au vrai style Andalou très bon accueil personnel au top
Yo.O
Le 16/08/2018 à 20:24
Très bon hôtel, reste à résoudre le problème de cohabitation entre fumeurs et non fumeurs et dédier un espace adapté en dehors de l'établissement au lieu des pas de portes des chambres.
Fabien.�
Le 11/08/2018 à 20:20
Superbe hôtel! La piscine, le cadre, mes chambres sont formidables. Néanmoins c'est surtout pour le parc à côté qu'on y vient
CYRIL.
Le 10/08/2018 à 10:05
Moi je dit qu'il est moi bien que les autres
Emilio.a
Le 09/08/2018 à 16:42
L'hôtel est très beau à l'intérieur, le personnel est très accuiellant et aidant. Les chambres thématiques sur l'Espagne nous donnent réellement l'impression d'y être.
Rorshak.l
Le 08/08/2018 à 21:54
Endroit très agréable chambre très abordable
Alvine.l
Le 02/08/2018 à 21:12
pas mal du tout on y a passé un bon séjour
Alexandre.e
Le 31/07/2018 à 18:53
Super hôtel!!! Grand lit..et avec piscine
Roger.o
Le 26/07/2018 à 15:25
Très bien petit dej copieux repas bien
Stéphanie.e
Le 20/07/2018 à 21:45
Hôtel agréable, très bon accueil. Chambre propre.
Olivier.R
Le 17/06/2018 à 21:20
Belle déco, dans le style espagnol. Chambre familiale spacieuse et décorée avec goût. Literie de bonne qualité. Pas contre l'isolation n'est pas terrible et notre chambre donnait sur la place centrale ou se trouve le bar, donc autant dire qu'il est impossible de dormir avant sa fermeture. La salle de bain n'est pas très fonctionnelle et la douche fuit résultat inondation à chaque douche. Le petit dej était top avec un choix impressionnant.
Corentin.i
Le 12/06/2018 à 15:50
Hotel avec un cadre extra. Décoration au top, piscine et espaces détentes extra également. Personnel très agréable quoique peu francophone. Je recommande vivement cet hotel
CLo.o
Le 27/05/2018 à 20:28
Chambres propres, personnel serviable. Parfait, rien à redire
Florin.l
Le 14/05/2018 à 18:55
Hôtel agréable. Personnel attentionné. Chambre propre de bonne taille.
Bastien.
Le 12/05/2018 à 23:04
Très bel accueil. Un hôtel à la décoration magnifique !
Nicolas.E
Le 04/05/2018 à 07:39
Très bon accueil et hôtel impeccable. La salle du petit déjeuner est vraiment magnifique !!! Très propre !
Didier.u
Le 02/05/2018 à 19:33
Chambres bien décorées, personnel très disponible et aimable, cadre agréable. Il y a une piscine et un spa.
Pascal.e
Le 29/04/2018 à 11:09
Personnel aux petits soins .... lieux très agréable.
Bertrand.e
Le 04/12/2017 à 18:04
Content du repas, de l'organisation et du service.
Nicolas.c
Le 28/11/2017 à 10:04
L' hôtel était très beau mais la connection à l'internet était très mauvaise.
STEVEN.
Le 28/10/2017 à 10:59
Bel hôtel. Bon petit déjeuner. Bonne expérience
christophe.r
Le 20/09/2017 à 19:43
Hôtel sympa mais sans plus, pour avoir séjourné plusieurs fois dans un autre hôtel du groupe, pour changer on décide d'essayer el andaluz une seconde fois pour confirmer nos impressions.. on aurait pas dû :réservation d'une suite qui n'a de suite que le nom (405 suite Carmen)certaines chambres standard sont bien plus jolies et plus spacieuse,vue sur le parking, baignoire inaccessible , avec un enfant ca va être sport.. lorsqu'on demande à changer de chambre le manager me propose une ristourne de 10%... soit environ 25€, je penses que c'est une farce, ou seconde solution une autre suite avec un supplément de 400€... mdr ou de pleurer, deja qu'au restaurant nous n'avions jamais vu le serveur pour un resto à la carte, du coup cet hôtel est à bannir de la liste, malheureusement ces hôtels sont pleins des mois à l'avance, ils en perdent le charme et le sens commercial coté gestion, ce qui rattrape la note est le personnel d'accueil qui ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour nous satisfaire le séjour, j'ai donc remonté ma note pour les agents d'accueil et la remise que j'ai bien eu au départ, mais conseil allez plutôt sur un autre hôtel ou évitez les suites juniors Vous ferez tout de même un bon séjour puisque ces hôtels sont au dessus de la moyenne et justifie un regard critique
Citron.
Le 17/08/2017 à 19:21
Très bel endroit, accueillant, calme et très bien agencé tant du point de vue pratique que de la déco typique !
Frederic.l
Le 03/08/2017 à 16:31
Hotel superbe. Grand soucis des détails. La literie est un peu ferme.
Eric.u
Le 25/07/2017 à 19:12
Un très bel hôtel , superbe bar sur piscine avec de beaux décors , les chambres sont grandes et bien meublées , tarifs en conséquences
Sophie.e
Le 23/06/2017 à 20:03
Bon accueil, très beau hall et Patio, chambre spacieuse et climatisée, bien décorée sur une thématique espagnole. Propreté irréprochable.
David.a
Le 11/05/2017 à 19:19
Cadre très sympa et depaysant. Le bar lounge au dernier etage est superbe
remi.h
Le 03/05/2017 à 20:34
Un très bon séjour dans cet hôtel très propre avec une décoration originale et un accueil très professionnel. La piscine est très sympa et le style ecclésiastique de l hôtel reste confortable et chaleureux. Le Wi-Fi est super et plein de prises autour du lit. Nous le recommandons.
Juju.a
Le 02/05/2017 à 06:35
C'est un hôtel a Europa Park sûr le thème Espagnole les chambres sont tres propre et tres belle le service est parfait, très bon rapport qualité prix.
Mathias.a
Le 22/04/2017 à 19:30
J'ai passer de merveilleuse vacance, sans doute les meilleures de ma vie, le lieu est incroyable, riche de vie et très bien conçue, les chambres rien à dire tout est nickel que de soit le lit ou la salle de bain, petit problème pour ma part, le service est très moyen, les employés parle en majorité en Allemand même quand on essaye de parler en Anglais je trouve pas sa normal pour un parc qui se co considère comme universel et pour toute les langues
Shaby.
Le 15/04/2017 à 10:32
Nous n'avons pas dormi de la nuit car il y avait une soirée Dj , donc on paye une chambre pour ne pas dormir ! Hôtel usine avec énormément de monde , nous avons faillit être arnaqué au restaurant buffet de l'hôtel , très bas de gamme , lenserveur a voulu nous compter les enfants en bas âge comme des adultes ! ( 31 l'adulte et 13 l'enfant) même à flunch on mange mieux! Bouteille d'eau à 6,50e ! Aucun accueil et aucune explication , des frites dites comme de la pierre et un buffet de recyclage ( fromage frit , sauce tomate en guise de soupe etc...) , bref cette le bâtiment est beau mais vous êtes loin d'en avoir pour votre argent , vous êtes plus en camping qu'en hôtel 4 étoiles .
Séverine.a
Le 07/03/2017 à 11:14
Le Check in , commun avec l'alcazar fut long et laborieux. La chambre était certes propre mais il restait à terre une capsule de bouteille et un papier sous le lit. Quant à la déco, je la trouve nettement plus élaborée à l'alcazar. L'hôtel est néanmoins bien tenu, le restaurant est très bon, l'accueil au petit déjeuner fut très chaleureux. Mais à revenir, je choisirai sûrement un autre hôtel.
Alexandre.
Le 13/08/2016 à 13:37
Un Hôtel extraordinaire, des décors à couper le souffle avec un restaurant au top. Les chambres sont propres. La cour intérieure de l'hôtel est très sympa avec de la verdure et des fontaines, on se croirait en Espagne.
Simon.
Le 07/07/2016 à 10:53
Superbe hôtel calme et romantique. Par contre la description de l'hôtel correspond à celle du Colosseo. Le Santa Isabelle est inspiré d'un monastère portugais.
Johan.o
Le 01/11/2012 à 09:25
juste trop bien!! à chaque fois que j'y vais c'est le paradis!! :D
- 🏪 Dschingis Khan (2349 Avis)
- 🏪 Hotel zum Weinberg (35 Avis)
- 🏪 Oses Cigköfte Kaiserslautern (74 Avis)
- 🏪 Food Factory 67 (314 Avis)
- 🏪 Hotel Apollon Rust (490 Avis)
- 🏪 Bombay Tandoori (17 Avis)
- 🏪 Hotel Fürstenhof (298 Avis)
- 🏪 Zom Korber Besa (90 Avis)
- 🏪 Rehnenmühle GmbH (15 Avis)
- 🏪 Strand & Garten (7 Avis)
💬 Bon emplacement à proximité de la gare principale, le restaurant est très spacieux, nous nous sommes assis très confortablement. Une variété de plats chinois froids, plats chauds, salades, plats frits, dim sum, teppanyaki, fruits de mer, desserts et fruits. Les serveurs sont très sympathiques et le buffet du dîner est à un prix raisonnable.
💬 Nous connaissions les ancien propriétaires. Nous allions régulièrement manger dans ce restaurant. Nous sommes ravi d apprendre que celui ci et à nouveau ouvert. Nous viendrons très prochainement. Nous connaissons très bien la région A bientôt
💬 Nourriture super délicieuse, préparée et servie avec amour. Personnel sympathique et courtois. Chaque fois que je suis à Kaiserslautern, j'aime vraiment y aller. Je peux fortement recommander! Je trouve les sushis, la cig kofta et le burger particulièrement savoureux, mais en fait, tout est fantastique.
💬 Nous avons mangé deux pizzas. Ils étaient froids, très secs et la pizza entière ainsi que la croûte n'étaient pas comestibles. Cela n'a rien de commun avec une bonne pizza. Soit remplacez le pizzaïolo, soit arrêtez complètement de proposer des pizzas si vous n'en avez pas l'art et la passion. De plus, une bande a été découpée au milieu pour que la pizza rentre dans la boîte (voir photo). Cela m'a fait mesurer à nouveau et voilà, c'était 27 au lieu de 33 centimètres. Mais lors de la commande, il est indiqué 33, donc le client est trompé.
💬 Bon hôtel, bien situé, à 15min de l’entrée d’europapark, il y a aussi une navette gratuite qui passe juste à coté de l’hôtel. Le petit dej est très bien si on y va tôt. Nous avons eu une chambre spacieuse et une bonne literie. Décoration simple, ce n’est pas ultra moderne mais c’est parfait pour quelques nuits à un bon rapport qualité prix. Place de parking privé réservé aux résidents de l’hôtel. Quelques restos à proximité et un Lidl.
💬 Nous étions ici pour la première fois cette semaine, le service est discrètement gentil et sympathique. Le restaurant lui-même est un peu meublé simplement et très sombre. La nourriture était servie rapidement et était bonne. Diverses spécialités tandoori sur légumes frais avec riz basmati et poulet au curry également avec du riz, très bon rapport qualité prix. Nous serions ravis de revenir.
💬 Super sauna et personnel sympa. Les appartements sont confortables et spacieux mais certains meubles sont un peu défraîchis, ce qui semble étrange. Le petit déjeuner était correct, mais pas vraiment génial, mais c'est peut-être dû à l'époque. (COVID)
💬 Un balai très douillet dans lequel le temps est remonté. Les invités ont du temps, profitent des « rencontres fortuites » et sont ouverts au rire. Vous ne vous connaissiez pas et pourtant vous avez vite découvert des similitudes. Une complicité qui s’est presque perdue pendant cette période. Nous voilà à nouveau tous un. Parlez, riez et respectez. Il devrait en être ainsi !
💬 Un peu caché, pas directement sur le lac. Carte petite, mais il y en a pour tous les goûts, des bâtonnets avec frites à la salade de saucisses. Bon service. S'il y a peu de visiteurs, le temps d'attente de 15 minutes pour la nourriture est acceptable. Les boissons seront bien sûr apportées plus rapidement 😉.
💬 Chambre double lumineuse, grande et meublée avec goût, avec coin repas et canapé. Equipé d'une bouilloire, d'un grille-pain et d'un placard et d'une télévision. Réfrigérateur et micro-onde dans le couloir. Grande salle de bain à usage exclusif. Une autre chambre double est disponible. Est loué uniquement au sein d'une famille ou d'une communauté de vacances. Utilisation du jardin possible. Des hôtes très sympathiques. Délicieux petit-déjeuner préparé avec amour. Endroit calme dans un quartier résidentiel. 15 minutes de la plage. Excellent point de départ pour explorer les falaises. J'adorerais revenir.