Restaurant Les Poteaux Carrés

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour votre fidélité et cet agréable commentaire ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir aux Poteaux Carrés, et toute l'équipe se réjouit de constater que vous avez apprécié son accueil chaleureux ainsi que la qualité des plats concoctés dans nos cuisines de la place Jean Jaurès ;) En espérant que nous aurons la chance de vous revoir à l'une de notre tables lors d'une prochaine visite à Saint-Etienne, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Matthias, Votre excellent commentaire constitue la plus belle des récompenses pour toute l'équipe des Poteaux Carrés ! Merci infiniment pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez particulièrement apprécié les créations de notre chef et l'ambiance chaleureuse que nous entretenons dans notre restaurant stéphanois de la place Jean Jaurès ;) Vous y êtes toujours le bienvenu et nous serons très heureux de vous revoir prochainement à l'une de nos tables, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Aline, Merci pour votre commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. Nous sommes donc ravis de constater que vous avez apprécié la qualité des plats réalisés dans nos cuisines. C'est toutefois avec regrets que nous tenons compte de votre remarque à propos de notre directeur, pourtant si soucieux de faire partager un agréable moment à nos invités. Sachez qu'il se tient à votre disposition pour échanger sur ce malentendu. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous renouveler votre confiance, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dimitri, C'est votre commentaire qui est top ! Merci infiniment pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience dans notre restaurant stéphanois ! Votre satisfaction constitue la plus belle des récompenses pour l'équipe des Poteaux Carrés, ravie de constater que vous avez particulièrement apprécié son accueil chaleureux et les bons petits plats concoctés dans nos cuisines de la place Jean Jaurès ;) En espérant vous revoir très prochainement à l'une de nos tables, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Anne-Marie, L'équipe des Poteaux Carrés se réjouit de découvrir votre agréable retour ! Merci beaucoup pour vos 5 belles étoiles et pour avoir pris le temps de nous témoigner votre entière satisfaction suite à cette expérience dans notre restaurant stéphanois, tant concernant l'accueil de notre équipe que la qualité des plats réalisés dans nos cuisines ;) En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite place Jean Jaurès, nous serons ravis de vous retrouver à l'une de nos tables, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clé, Et merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! L'équipe des Poteaux Carrés se réjouit également de vous avoir retrouvée dans notre restaurant stéphanois et d'avoir partagé ces quelques instants de convivialité à vos côtés, autour des bons petits plats de notre chef ;) Au plaisir d'une prochaine visite place Jean Jaurès, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Marine, Nous sommes ravis de découvrir votre agréable commentaire, merci beaucoup de l'avoir partagé ! La satisfaction de nos clients est une priorité, et c'est un plaisir de constater que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, mais également la qualité des plats concoctés dans nos cuisines de la place Jean Jaurès ;) En espérant que nous aurons la chance de vous retrouver très prochainement à l'une des tables de notre restaurant stéphanois, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Florence, Votre agréable commentaire nous fait plaisir, merci beaucoup d'être revenue sur cette expérience concluante dans notre restaurant stéphanois ;) L'équipe des Poteaux Carrés se réjouit de vous savoir conquise par les créations de notre chef et la qualité du service qu'elle vous a offert tout au long de ce déjeuner place Jean Jaurès. En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Jérémie, Eric et toute son équipe vous remercient chaleureusement pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un agréable moment aux Poteaux Carrés, et que cette belle expérience dans notre restaurant stéphanois vous a donné envie d'y revenir ;) C'est avec grand plaisir que nous vous retrouverons place Jean Jaurès pour partager un autre moment de convivialité autour de bons petits plats, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Katia, Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris de partager tant de satisfaction suite à cette expérience dans notre restaurant stéphanois, Les Poteaux Carrés ! Ce fut un plaisir de vous accueillir place Jean Jaurès pour vous faire profiter des délicieuses créations de notre chef, et notre équipe se réjouit de vous savoir conquise par la qualité du service qu'elle vous a offert tout au long de votre diner. En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, À très bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci infiniment pour votre excellent retour ! La satisfaction de nos invités constitue la plus belle des récompenses pour toute l'équipe des Poteaux Carrés, très heureuse de constater que vous avez particulièrement apprécié la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de ce diner dans notre restaurant stéphanois, et notamment le travail réalisé dans nos cuisines de la place Jean Jaurès ;) Au plaisir de vous retrouver prochainement à l'une de nos tables, À très bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Loïc, Merci infiniment d'être revenu sur cette belle expérience place Jean Jaurès ! L'équipe des Poteaux Carrés se réjouit de vous avoir accueilli dans notre restaurant stéphanois pour vous faire profiter d'un agréable moment de convivialité autour des bons petits plats concoctés par notre chef ;) En espérant vous revoir très prochainement à l'une de nos tables ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Thao, C'est avec le plus grand des plaisirs que nous découvrons votre sympathique commentaire et cette pluie d'étoiles, merci beaucoup de les avoir partagés ! Nous sommes ravis de vous avoir accueillie, et toute l'équipe se réjouit de constater que vous avez apprécié son accueil chaleureux, ainsi que la qualité des plats concoctés par notre chef à l'occasion de la Saint-Barbe ;) En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Jean, Votre excellent commentaire récompense toute l'équipe des Poteaux Carrés ! Un grand MERCI pour avoir pris le temps de partager votre entière satisfaction suite à cette belle expérience dans notre restaurant stéphanois ! Nous sommes ravis de vous savoir conquis par les bons petits plats réalisés dans nos cuisines de la place Jean Jaurès, le service attentionné de notre équipe et le cadre original dans lequel nous avons la chance de vous accueillir ;) En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Jean-Christophe, Nous nous réjouissons de constater que vous avez apprécié cette expérience dans notre établissement stéphanois ! Merci beaucoup d'avoir partagé cet agréable commentaire. L'équipe des Poteaux Carrés est très heureuse de vous avoir accueilli, encore plus de vous savoir conquis par la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de ce déjeuner place Jean Jaurès ;) Bien entendu, nous tiendrons compte de votre remarque pour continuer de nous améliorer. En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Philippe, Merci beaucoup d'être revenu sur cette belle expérience ! L'équipe des Poteaux Carrés se réjouit de vous savoir conquis par les créations de notre chef et le bon rapport qualité prix d'un diner dans notre restaurant stéphanois ;) En espérant qu'une prochaine visite place Jean Jaurès vous incitera à nous renouveler votre confiance, À très bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Alban, Merci infiniment pour vos 5 étoiles et cette belle recommandation ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir avec votre compagne pour vous faire profiter d'un agréable diner en amoureux dans notre restaurant stéphanois ;) Vous y êtes toujours le bienvenu, et nous serons très heureux de vous retrouver place Jean Jaurès pour vous faire découvrir les nouvelles créations de notre chef, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Matias, Votre super commentaire nous fait plaisir ! Mille mercis pour avoir pris le temps de partager cette belle expérience aux Poteaux Carrés ! Nous sommes ravis de constater que vous avez particulièrement apprécié l'accueil de notre équipe, les bons petits plats de notre carte et l'ambiance conviviale que nous entretenons dans notre restaurant stéphanois ;) En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite place Jean Jaurès, À très bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Danielle, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de constater que la prestation délivrée lors de ce déjeuner vous a donné satisfaction, qu'il s'agisse de l'accueil chaleureux de notre équipe ou des bons petits plats concoctés dans nos cuisines de la place Jean Jaurès. Votre évaluation nous amène à penser que nous pourrions encore nous améliorer, n'hésitez donc pas à nous faire part de vos éventuelles remarques. S'il s'agit d'une erreur, merci par avance pour votre modification ;) Au plaisir d'une prochaine visite dans notre restaurant stéphanois, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Lily, Nous sommes ravis d'apprendre que cette expérience dans notre restaurant stéphanois vous a donné pleine satisfaction ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire ! C'est un plaisir de vous savoir conquise par l'ambiance chaleureuse que nous entretenons dans notre établissement, et la qualité des plats réalisés qui vous ont été proposés tout au long de ce déjeuner place Jean Jaurès ;) En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. L'efficacité du service offert par notre équipe, tout comme la qualité des plats réalisés dans nos cuisines, sont au coeur de nos préoccupations. Nous regrettons donc de n'avoir su répondre à vos attentes. En effet, nous ne proposons pas de sakuski (comme la plupart de nos confrères). Notre souris d'agneau est servie dans un bol puisqu'elle trempe dans une sauce. Une assiette est toutefois mise à votre disposition pour la déguster dans les meilleures conditions. Notre chef propose une cuisine traditionnelle, et nous travaillons autant que possible avec des fournisseurs locaux. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques en cuisine pour continuer de nous améliorer. En espérant qu'une prochaine visite nous permettra d'emporter votre pleine satisfaction, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Cloé, Quel magnifique commentaire ! Merci infiniment pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction à l'issue de cette belle expérience aux Poteaux Carrés ! Notre équipe est très heureuse de découvrir vos mots doux, et c'est également un plaisir de vous savoir conquise par la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de ce diner dans notre restaurant stéphanois de la place Jean Jaurès ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Carlos, Nous sommes ravis de découvrir votre excellent commentaire ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés vous remercie chaleureusement pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience dans notre restaurant stéphanois ! Votre satisfaction constitue la plus belle des récompenses, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre chef pour ses bons petits plats :) En espérant vous revoir très prochainement sur notre terrasse de la place Jean Jaurès, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la salade gourmande qui vous a été servie. Nous travaillons avec des partenaires Foréziens pour la viande, la charcuterie et les râpées. Notre équipe était à votre disposition tout au long de votre déjeuner pour répondre à vos demandes, nous espérons donc que vous n'avez pas hésité à la solliciter pour qu'elle tente d'optimiser votre expérience. N'hésitez pas à renouveler votre visite, nous ferons de notre mieux pour vous faire changer d'avis, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Guillaume, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! L'équipe des Poteaux Carrés se réjouit de vous savoir conquis par son accueil chaleureux à chacune de vos visites, mais également par la qualité des plats concoctés avec amour dans nos cuisines de la place Jean Jaurès ;) En espérant vous revoir très prochainement dans notre établissement stephanois ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Jean, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes navrés si vous n'avez pas apprécié votre dernière visite dans notre restaurant. La décoration de celui-ci a pu évoluer, nous restons toutefois très exigeants sur la qualité des plats et du service proposés à notre clientèle. Notre établissement fait actuellement l'objet d'une grande affluence, et nous restons des êtes humains. N'hésitez pas à renouveler l'expérience, nous ferons de notre mieux pour emporter votre pleine satisfaction. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, Et merci pour cette excellente évaluation ! Quel plaisir de vous savoir conquis par cette expérience aux Poteaux Carrés ! Toute l'équipe a été heureuse de vous retrouver, et elle est ravie que vous ayez apprécié les plats proposés :) Vous demeurez le bienvenu dans notre restaurant de Saint-Etienne, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci pour cet agréable retour. Toute l'équipe des Poteaux Carrés a été ravie de vous recevoir, et c'est un plaisir de vous savoir conquis par la qualité des plats proposés :) Toutefois, nous prenons en compte votre remarque, et ferons le nécessaire pour nous améliorer sur ce point. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Et merci beaucoup d'être revenu sur cette expérience réussie sur notre terrasse de la place Jean Jaurès ! L'équipe des Poteaux Carrés est très heureuse de constater que vous avez apprécié l'atmosphère chaleureuse que nous y entretenons et la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de ce diner ;) En espérant que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant stéphanois, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Éloïse, Tout le plaisir fut pour nous de vous accueillir sur notre terrasse de la place Jean Jaurès ! Merci infiniment pour votre excellent commentaire ! La satisfaction de nos clients constituent la plus belle des récompenses pour toute l'équipe, très heureuse de vous savoir conquise par la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de ce diner dans notre restaurant stéphanois :) En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Morgane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet agréable commentaire ! L'équipe des Poteaux Carrés est ravie de vous avoir accueillie sur notre terrasse de la place Jean Jaurès pour vous faire profiter des bons petits plats de notre chef et de l'ambiance conviviale que nous entretenons dans notre restaurant stéphanois ! Votre remarque a bien été prise en compte. Notre restaurant fait actuellement l'objet d'une grande affluence eu égard à la coupe du monde de rugby, et nous vous prions d'accepter nos excuses si le service vous a paru lent. En espérant que nous aurons malgré tout la chance de vous retrouver lors d'une prochaine visite à Saint-Etienne ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Nadia, Toute l'équipe des Poteaux Carrés vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour votre agréable commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par cette première expérience dans notre restaurant stéphanois, qu'il s'agisse du service attentionné de notre équipe ou de la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de ce diner ! En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite place Jean Jaurès ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant stéphanois. C'est avec plaisir que nous tenons compte de votre pleine satisfaction concernant la salade gourmande qui vous a été proposée. Nous regrettons toutefois d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre viande, pourtant sélectionnée avec soin auprès d'un fournisseur de confiance. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour. En espérant que vous n'avez pas hésité à solliciter notre équipe pour qu'elle tente d'optimiser votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité du service qui vous a été proposé, et toute l'équipe des Poteaux Carrés sera heureuse de vous retrouver prochainement sur notre terrasse de la place Jean Jaurès ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés si vous n'avez pas apprécié votre visite dans notre établissement. Les organismes sont actuellement mis à rude épreuve avec les différents événements en cours, dont la coupe du monde de rugby. Sachez toutefois que notre manager ne s'adressait pas à l'une de nos collaboratrices et que par ailleurs, ces échanges ne reflètent en rien les rapports existants entre les différents membres de notre équipes. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des plats qui vous ont été proposés. Bien cordialement, L'équipe des Poteaux Carrés

Réponse du propriétaire :

Cher Kevin, Votre agréable commentaire nous fait plaisir ! Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans aux Poteaux Carrés ! Nous nous réjouissons de constater que vous avez apprécié la qualité de la prestation qui vous a été proposée lors de ce déjeuner sur notre terrasse de la place Jean Jaurès ! Les avis de nos clients nous sont précieux, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre remarque pour continuer de nous améliorer ;) En espérant que nous aurons la chance de vous revoir très prochainement dans notre restaurant stéphanois, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et cette pluie d'étoiles ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant stéphanois et de vous faire profiter des délicieux plats réalisés dans nos cuisines de la place Jean Jaurès ! Les remarques de nos clients sont autant de chances de nos améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur la vôtre pour optimiser votre prochaine expérience ;) En espérant vous retrouver très prochainement, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci pour ce très beau témoignage suite à votre visite aux Poteaux Carrés ! Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un très bon moment entre amies dans notre restaurant. Vos compliments concernant nos plats sont très gratifiants ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Saint-Étienne, À très vite ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Mille mercis pour cette magnifique contribution suite à votre visite aux Poteaux Carrés ! Nous faisons tout notre possible au quotidien pour vous offrir un superbe moment dans notre restaurant, et nous nous réjouissons de lire vos compliments concernant notre cuisine ainsi que la qualité de notre service ! Vous demeurez le bienvenu, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci pour ce beau témoignage à l'issue de votre repas parmi nous ! L'équipe des Poteaux Carrés s'est fait un plaisir de vous accueillir, et se réjouit de vous savoir à chaque fois pleinement satisfait de vos repas dans notre restaurant ! Bien entendu nous tenons compte de votre observation concernant l'insonorisation de notre établissement, elle nous sera utile pour nous améliorer. Nous attendons votre retour avec beaucoup d'impatience, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile, Nos remerciements les plus chaleureux pour ce magnifique témoignage ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés s'est fait une joie de vous recevoir, et se réjouit de lire vos compliments à son sujet ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos agréables mots à notre chef. Nous attendons votre retour avec impatience, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeremy, Et merci pour ce très beau témoignage suite à votre visite dans notre restaurant ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés s'est fait une joie de vous recevoir parmi nous, et se réjouit de vous savoir une nouvelle fois pleinement satisfait par votre repas ! Nous attendons votre retour avec impatience, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxence, Merci infiniment pour cette très belle évaluation suite à votre repas aux Poteaux Carrés ! Notre équipe s'est fait un plaisir de vous recevoir, et se réjouit de lire vos compliments concernant la qualité de nos plats et celle de notre service ! Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Tout le plaisir a été pour nous de vous accueillir dans notre établissement stéphanois ! Merci beaucoup d'être revenu sur cette belle expérience en famille aux Poteaux Carrés ! Toute l'équipe se réjouit de lire que vous avez apprécié la qualité du service qu'elle vous a offert et les bons petits plats réalisés dans nos cuisines de la place Jean Jaurès ;) En espérant vous retrouver très prochainement sur notre terrasse ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci infiniment pour votre excellent commentaire ! Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre terrasse de la place Jean Jaurès pour vous faire profiter des délicieuses salades de notre chef ! Nous nous réjouissons également de constater que le service offert par notre équipe vous a donné pleine satisfaction ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, nous serons très heureux de vous retrouver dans notre restaurant stéphanois ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre très beau témoignage, merci infiniment de l’avoir partagé ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le service amical de notre équipe, elle a été ravie de vous recevoir aux Poteaux Carrés ! Notre chef sera également très heureux d’entendre vos agréables mots concernant ses plats. Au plaisir de vous recevoir lors d’un prochain repas à Saint-Étienne, À très vite ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Farah, Toute l’équipe des Poteaux Carrés se réjouit de lire votre superbe témoignage suite à cette nouvelle visite dans notre restaurant ! Nous sommes très heureux de vous savoir à nouveau séduite par ce repas en notre compagnie ! Vos compliments sont très encourageants. Nous attendons votre retour à Saint-Étienne avec impatience, À très vite ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaelle, Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage. Nous sommes sincèrement navrés si cette visite parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe fait toujours tout son possible pour recevoir nos clients de la meilleure façon, et nous regrettons d'apprendre que cela n'a pas été votre ressenti. Par ailleurs, nous avons à coeur de proposer à notre clientèle des produits frais et de qualité. Nous faisons tout notre possible pour maintenir le meilleur rapport qualité/prix, en ce sens votre remarque retient notre attention et nous sera utile pour nous améliorer. Nous espérons tout de même avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes heureux de lire que votre visite parmi nous a répondu à vos attentes, et que vous avez notamment apprécié la qualité de notre service ! Par ailleurs, bien que nous soyons ravis de vous savoir satisfait par notre magret de canard, nous tenons compte de votre observation concernant notre osso-buco. Elle nous sera utile pour nous améliorer. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, ce sera pour nous l'occasion de décrocher les 5 étoiles ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Sarah, Un grand merci pour cette pluie d'étoile ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés a été très heureuse de vous accueillir, et se réjouit de lire vos compliments qu'ils concernent les plats concoctés par notre chef ou notre terrasse baignée de lumière ! Nous attendons votre retour avec impatience, À très vite ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coralie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés de lire que cette expérience parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre restaurant fait parfois face à une forte affluence et cela peut entraîner une légère attente. Sachez que nous tenons compte de chacune de vos remarques, elles nous sont très utiles pour continuer de nous améliorer. Notre équipe espère tout de même que vous avez apprécié la qualité de nos plats. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleure sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons de constater que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. Comme vous avez pu le constater, notre terrasse fait l'objet d'une grande affluence les jours de beaux temps, plus particulièrement le week-end. Vous n'êtes probablement pas sans savoir que notre secteur d'activité rencontre des difficultés à recruter, ce qui peut expliquer l'attente évoquée entre les plats, bien que notre équipe se démène pour répondre à toutes les demandes. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que les plats de notre chef vous ont donné pleine satisfaction, tout comme le cadre dans lequel nous prenons plaisir à vous accueillir. Vos retours nous permettront de nous améliorer pour faire de votre prochaine visite une réussite. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d'apprendre que ce diner dans notre restaurant n'a absolument pas répondu à vos attentes. Les avis de nos clients sont plutôt positifs ces derniers temps, tant concernant les plats qui sortent de nos cuisines que la qualité du service offert par notre équipe. Nous ne sommes toutefois pas parfaits, et il nous arrive de commettre des erreurs. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et dans ce genre de cas, il ne faut surtout pas hésiter à nous solliciter en direct pour que nous tentions d'optimiser votre expérience. Vos retours nous permettront de nous améliorer, et nous espérons sincèrement qu'une prochaine visite de votre part nous permettra de vous faire changer d'avis. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci mille fois pour avoir pris le temps de récompenser l'équipe des Poteaux Carrés ! Nous sommes ravis de vous savoir conquise par cette belle expérience dans notre restaurant stéphanois, tant au niveau de l'accueil chaleureux qui vous y a été réservé que de la qualité des plats concoctés dans nos cuisines de la place Jean Jaurès ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, nous serons très heureux de vous compter de nouveau parmi nos invités ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience dans notre restaurant stéphanois. C'est avec plaisir que nous tenons compte de votre pleine satisfaction concernant le bel emplacement de notre établissement et le joli cadre offert par notre terrasse de la place Jean Jaurès ;) Nous regrettons toutefois d'apprendre que les plats qui vous ont été servis n'ont pas vraiment répondu à vos attentes. Ils sont habituellement appréciés de nos invités, et nous sélectionnons nos fournisseurs avec le plus grand soin. Nous serons ravis d'échanger avec vous lors de votre prochaine visite pour en savoir plus. En espérant que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mehdi, Eric et toute l'équipe des Poteaux Carrés vous remercient chaleureusement pour votre excellent commentaire ! La satisfaction de nos invités constitue la plus belle des récompenses, et nous nous réjouissons de vous savoir conquis par la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de ce diner dans notre restaurant stéphanois ;) En espérant qu'une prochaine escale place Jean Jaurès vous incitera à nous renouveler votre confiance, nous serons très heureux de vous retrouver, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Brigitte, Toute l'équipe des Poteaux Carrés vous remercie chaleureusement pour votre belle recommandation ! Quel plaisir de vous savoir conquise par la richesse de notre carte et la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de ce diner sur notre terrasse de la place Jean Jaurès ! En espérant que vous avez également apprécié le service attentionné de notre équipe, qui sera très heureuse de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant stéphanois ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Iris, Quel plaisir de découvrir votre super commentaire ! Merci infiniment pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction à l'issue de cette belle expérience aux Poteaux Carrés ! Notre équipe est très heureuse de vous avoir accueillie dans notre restaurant stéphanois pour vous faire découvrir les délicieuses créations de notre chef le temps d'une agréable parenthèse de convivialité sur notre terrasse de la place Jean Jaurès ;) En espérant que nous aurons la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Alexia, C'est avec plaisir que nous découvrons votre chouette commentaire et cette pluie d'étoiles ! La satisfaction de nos invités constitue la plus des récompenses pour toute l'équipe des Poteaux Carrés, ravie de vous savoir conquise par la qualité des plats qui vous ont été proposés et l'atmosphère chaleureuse que nous entretenons dans notre établissement stéphanois ! En espérant vous retrouver très prochainement sur notre terrasse de la place Jean Jaurès pour vous faire partager un autre moment de convivialité autour de bons produits ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Romain, Merci infiniment pour votre super commentaire ! L'équipe des Poteaux Carrés a pris plaisir à vous accueillir sur notre terrasse de la place Jean Jaurès pour vous faire découvrir les délicieux plats de notre chef ! N'hésitez pas à renouveler cette belle expérience dans notre restaurant stéphanois ;) À très bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Karine, Quel magnifique commentaire ! Un grand MERCI pour avoir pris le temps de nous témoigner tant de satisfaction à l'issue de cette belle expérience dans notre restaurant stéphanois ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés se réjouit de vous avoir accueillie pour vous faire découvrir les délicieuses créations de notre chef et vous faire profiter de l'atmosphère chaleureuse que nous entretenons sur notre terrasse de la place Jean Jaurès. Vos compliments sont autant d'encouragements pour notre équipe, qui espère sincèrement avoir le plaisir de vous retrouver pour partager un autre moment de convivialité… autour de bons produits ;) Vous êtes toujours la bienvenue ! À très bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Lucie, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager ce retour positif à l'issue de votre expérience dans notre restaurant stéphanois de la place Jean Jaurès ! C'est un plaisir de constater que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de ce diner aux Poteaux Carrés ;) Les remarques de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et la vôtre a bien été prise en compte. Nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus, et espérons que nous aurons la chance de vous retrouver très prochainement pour vous faire partager un autre moment de convivialité autour de bons produits, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Julian, Merci infiniment pour votre agréable commentaire et ces 5 belles étoiles ! Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement stéphanois pour vous faire découvrir l'ambiance chaleureuse que nous y entretenons et les délicieux plats concoctés par notre chef, si soucieux de conquérir les papilles de nos invités ! En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver très prochainement place Jean Jaurès, toute l'équipe des Poteaux Carrés sera heureuse de vous retrouver ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Léa, Votre excellent commentaire fait plaisir à toute l'équipe des Poteaux Carrés ! Merci infiniment d'être revenue sur cette belle expérience dans notre restaurant stéphanois, nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié l'accueil chaleureux qui vous a été réservé et la qualité des plats réalisés dans nos cuisines de la place Jean Jaurès ;) En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, nous serons ravis de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nass, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, qui fait suite à ceux d'Abdoul et Cécile, et sommes navrés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. En effet ce jour là, nous terminions un très gros service de midi et notre collaboratrice s'est sentie un peu acculée par les demandes, alors qu'elle donne énormément d'énergie chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Il n'y a strictement rien de personnel, notre équipe est humaine et il est plutôt rare que nous collections ce genre de critique à propos du service. En vous priant d'accepter nos excuses. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau si vous acceptez toutefois de renouveler votre visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, qui fait suite à celui d'Abdoul, et sommes navrés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. En effet ce jour là, nous terminions un très gros service de midi et notre collaboratrice s'est sentie un peu acculée par les demandes, alors qu'elle donne énormément d'énergie chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Il n'y a strictement rien de personnel, notre équipe est humaine et il est plutôt rare que nous collections ce genre de critique à propos du service. Votre référence aux origines de vos amis nous semble toutefois inappropriée et accusatoire, en ce sens que nous ne faisons pas ce genre de distinction entre nos clients. Bien cordialement, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abdoul, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. En effet ce jour là, nous terminions un très gros service de midi et notre collaboratrice s'est sentie un peu acculée par les demandes, alors qu'elle donne énormément d'énergie chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Il n'y a strictement rien de personnel, notre équipe est humaine et il est plutôt rare que nous collections ce genre de critique à propos du service. En vous priant d'accepter nos excuses. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau si vous acceptez toutefois de renouveler votre visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Lisa, Votre excellent commentaire fait plaisir à toute l'équipe des Poteaux Carrés ! Mille mercis pour avoir pris le temps de la récompenser ! Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement profité des délicieuses créations de notre chef le temps d'un diner en famille dans notre établissement stéphanois de la place Jean Jaurès ;) En espérant que nous aurons la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Lolita, Merci infiniment pour avoir pris le temps de partager cet agréable commentaire ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir aux Poteaux Carrés, encore plus de vous savoir conquise par l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de cette belle expérience dans notre restaurant stéphanois ! Vous y êtes toujours la bienvenue, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine escale gourmande place Jean Jaurès ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Nicole, Un grand MERCI pour avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire ! La satisfaction de nos invités constitue la plus belle des récompenses pour toute l'équipe des Poteaux Carrés ! Elle se réjouit de vous savoir conquise par son accueil chaleureux et les délicieuses créations de notre chef ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaines escale gourmande sur la plus belle place de Saint-Etienne, nous serons très heureux de vous retrouver ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Jézabel, Mille mercis pour votre excellent retour d'expérience dans notre restaurant stéphanois, Les Poteaux Carrés ! C'est avec le plus grand des plaisirs que nous tenons compte de votre pleine satisfaction quant à la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de ce déjeuner place Jean Jaurès ! Vos compliments seront transmis à notre chef pour ses délicieuses créations, et toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver pour partager un autre moment de convivialité autour de bons produits ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Amandine, Merci infiniment pour cette belle recommandation et vos 5 étoiles ! Savoir nos invités conquis par leur expérience dans notre établissement stéphanois constitue la plus belle des récompenses pour toute l'équipe des Poteaux Carrés, très heureuse de constater que vous avez pleinement profité des bons petits plats de notre chef et de l'ambiance chaleureuse que nous entretenons dans notre restaurant de la place Jean Jaurès ;) Vous y êtes toujours la bienvenue, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Kevin, Eric et toute l'équipe des Poteaux Carrés vous remercient pour avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre établissement stéphanois pour vous faire découvrir les délicieuses créations de notre chef et l'esprit de convivialité que nous entendons avec nos invités ;) Vous y êtes toujours le bienvenu, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine escale gourmande place Jean Jaurès ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Léandre, Un grand MERCI pour votre super commentaire ! Tout le plaisir fut pour nous de vous accueillir dans notre établissement stéphanois, Les Poteaux Carrés ! Toute l'équipe se réjouit de vous savoir conquis par la qualité du service qu'elle vous a proposé, et les délicieux plats concoctés dans nos cuisines de la place Jean Jaurès ;) En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, nous serons ravis de vous compter de nouveau parmi nos invités ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sam, Ravis de découvrir votre sympathique retour d'expérience aux Poteaux Carrés ! Merci infiniment pour cette belle attention ! C'est un plaisir de constater que le service de notre équipe a pleinement répondu à vos attentes, tout comme la qualité des plats qui vous ont été proposés à l'occasion de ce repas dans notre établissement stéphanois de la place Jean Jaurès ;) En espérant avoir la chance de vous y retrouver très prochainement ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Camille, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de constater que dans l'ensemble, vous avez apprécié cette expérience dans notre restaurant de la place Jean Jaurès, Les Poteaux Carrés ! Notre choucroute est habituellement appréciée de nos invités, et nous sommes navrés si ce plat n'a pas totalement répondu à vos attentes. Votre remarque sera transmise en cuisine. C'est toutefois avec plaisir que nous tenons compte de votre pleine satisfaction quant à la fraîcheur de nos salades et les délicieuses gaufres qui vous ont permis de terminer ce diner en beauté ;) Nous serons très heureux de vous retrouver à l'occasion d'une prochaine visite dans le centre ville de Saint-Etienne ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Drisana, Votre sympathique commentaire constitue la plus belle des récompenses pour toute l'équipe des Poteaux Carrés ! Mille mercis pour avoir pris le temps de partager cette expérience réussie dans notre restaurant de la place Jean Jaurès. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de la prestation qui vous y a été proposée, et la qualité des plats finement concoctés par notre chef ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine escale gourmande dans le centre ville de Saint-Etienne ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Lucas, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience dans notre restaurant stéphanois de la place Jean Jaurès. C'est à chaque fois un plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis de constater que dans l'ensemble, la prestation qui vous a été proposée à répondu à vos attentes. La satisfaction de nos invités reste notre priorité, et vos remarques ont retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que le service vous a paru long. En ce qui concerne la cuisson de la viande, vous n'auriez pas dû hésiter à solliciter notre équipe afin qu'elle renvoie votre assiette en cuisine. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour emporter votre 5/5 lors d'une prochaine visite. En espérant vous revoir très prochainement, votre satisfaction nous est précieuse. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole-Anne, Votre agréable commentaire et cette pluie d'étoiles suscitent l'enthousiasme de toute l'équipe ! Merci infiniment pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience dans notre restaurant de la place Jean Jaurès, Les Poteaux Carrés ;) Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et la qualité du plat qui vous a été proposé à l'occasion de ce déjeuner. En espérant que vous accepterez de nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine escale gourmande dans le centre ville de Saint-Etienne, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aziza, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de votre déception quant à la qualité des plats qui vous ont été proposés lors de votre dernière expérience dans notre restaurant. Notre chef fait pourtant preuve d'une certaine régularité, que ce soit dans le choix des produits qui composent ses assiettes ou l'élaboration de celles-ci. Tout n'est jamais parfait, sachez toutefois que la satisfaction de nos invités reste la première de nos préoccupations et que votre retour sera transmis en cuisine pour apporter les améliorations nécessaires. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous, nous serons ravis d'échanger. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Fleur, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire et cette avalanche d'étoiles à propos de votre expérience dans notre établissement de la place Jean Jaurès, Les Poteaux Carrés ! Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité des plats qui vous ont été proposés à l'occasion de ce diner dans le centre ville de Saint-Etienne ;) En espérant que nous aurons le plaisir de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Cédric, C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre excellent commentaire ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés vous remercie chaleureusement pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction à l'issue de cette belle expérience dans notre restaurant stéphanois de la place Jean Jaurès ;) Vos compliments seront transmis en cuisine, et c'est avec enthousiasme que nous vous retrouverons lors d'une prochaine visite, À très bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Anthony, Merci infiniment pour votre fidélité et cet agréable commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que vous appréciez chacune de vos visites dans notre restaurant stéphanois ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés prend plaisir à vous accueillir et se réjouit de constater que vous êtes pleinement satisfait de son accueil chaleureux, ainsi que des délicieuses créations de notre chef ;) En espérant vous revoir très prochainement place Jean Jaurès pour partager un autre moment de convivialité autour de bons produits ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéfan, Votre sympathique commentaire fait plaisir à toute l'équipe ! Mille mercis pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience aux Poteaux Carrés ! Nous sommes ravis de vous savoir conquis par les savoureuses créations de notre chef et la qualité du service qui vous a été proposé tout au long de cette expérience dans notre restaurant stéphanois ;) En espérant vous retrouver très prochainement place Jean Jaurès pour partager un autre moment de convivialité, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Louis, Votre belle recommandation fait plaisir à toute l'équipe des Poteaux Carrés ! Merci infiniment pour votre sympathique commentaire et cette pluie d'étoiles ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié les délicieuses créations de notre chef et la qualité du service qui vous a été proposé à l'occasion de cette expérience dans notre restaurant de la place Jean Jaurès ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine escale gourmande dans le centre ville de Saint-Etienne ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience dans notre restaurant stéphanois ! L'équipe des Poteaux Carrés se réjouit de constater que vous avez apprécié la qualité des plats concoctés par notre chef et la diversité de notre carte. Bien entendu, nos desserts sont réalisés directement dans nos cuisines et nous sommes navrés si cela ne vous a pas semblé être le cas. Vous indiquez également que votre plat est arrivé froid. Notre équipe était à votre entière disposition pour répondre à vos demandes et renvoyer votre assiette en cuisine, nous espérons donc que vous n'avez pas hésité à la solliciter. Nous serons très heureux de vous retrouver prochainement dans notre établissement de la place Jean Jaurès, et ferons de notre mieux pour emporter votre pleine satisfaction. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Nous sommes très heureux de découvrir votre sympathique commentaire et ces 5 belles étoiles qui font plaisir à toute l'équipe ! Mille mercis pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience dans notre établissement stéphanois de la place Jean Jaurès. Nous nous réjouissons de constater que ce déjeuner aux Poteaux Carrés vous a donné pleine satisfaction, tant au niveau de l'accueil chaleureux qui vous y a été réservé que de la qualité des plats concoctés dans nos cuisines ;) En espérant que nous aurons la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Valérie, Un grand MERCI pour votre excellent commentaire ! Ce fut un plaisir de vous accueillir aux Poteaux Carrés, et toute l'équipe se réjouit de constater que vous avez particulièrement apprécié son accueil chaleureux ainsi que les délicieuses créations maison concoctées dans nos cuisines de la place Jean Jaurès ;) Nous serons très heureux de vous retrouver à l'occasion d'une prochaine escale gourmande dans le centre ville de Saint-Etienne, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Fatima, Tout le plaisir a été pour nous de vous accueillir dans notre restaurant stéphanois de la Place Jean Jaurès ! Mille mercis pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés est heureuse de lire que vous avez apprécié la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de ce déjeuner dans notre établissement ;) En espérant avoir le plaisir de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Maud, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir aux Poteaux Carrés, encore plus de vous savoir conquise par le délicieux pot au feu concocté par notre chef ;) Toute l'équipe espère avoir la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités, n'hésitez pas à renouveler votre visite dans notre restaurant stéphanois de la place Jean Jaurès ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Janin, Mille mercis pour votre sympathique commentaire ! Nous nous réjouissons de constater que vous êtes conquise par l'accueil chaleureux de notre équipe et les délicieuses créations concoctées par notre chef ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés espère avoir la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités lors d'une prochaine escale gourmande place Jean Jaurès ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Valérie, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager cette belle expérience dans notre établissement stéphanois de la place Jean Jaurès ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés se réjouit de constater que vous avez apprécié son accueil chaleureux et la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de ce repas ;) Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau pour partager un autre moment de convivialité dans le centre-ville de Saint-Etienne, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes bien navrés de constater que vous n'avez pas apprécié cette expérience dans notre restaurant. Les râpées sont réalisées directement dans nos cuisines, il s'agit donc d'un plat frais, fait maison, et en cas de problème il vous suffisait d'interpeler notre équipe pour qu'elle le renvoie en cuisine. En ce qui concerne la charcuterie, nous nous approvisionnons auprès de la Maison Cros-Pécresse, et nos clients sont habituellement très satisfaits de la qualité des produits qui composent nos assiettes. C'est malgré tout un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre offert par notre établissement et son bel emplacement. Nous restons à votre disposition pour échanger. Bien cordialement, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci beaucoup pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié la qualité des plats qui vous ont été proposés lors de ce diner dans notre restaurant de la place Jean Jaurès ;) Toute l'équipe des Poteaux Carrés espère vous retrouver à l'occasion d'une prochaine parenthèse gourmande dans le centre ville de Saint-Etienne, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons de découvrir tant de déception à l'issue de votre expérience dans notre restaurant. La plupart de nos clients sont habituellement satisfaits de la prestation qui leur est proposée, tant au niveau des plats que du service, sachant que nous nous appuyons constamment sur leurs retours pour continuer de nous améliorer. Nous ne sommes jamais à l'abri d'un loupé, notamment les soirs de grande affluence. Il ne faut dès lors pas hésiter à solliciter notre équipe en direct pour qu'elle tente d'optimiser votre expérience. En espérant qu'une prochaine visite de votre part nous permettra de vous faire changer d'avis, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gautier, Votre sympathique commentaire fait plaisir à toute l'équipe ! Merci infiniment d'être revenu sur cette belle expérience dans notre restaurant de la place Jean Jaurès, Les Poteaux Carrés ! Votre satisfaction est a plus belle des récompenses, et nous serons ravis de vous retrouver très prochainement sur la plus belle place de Saint-Etienne pour vous faire découvrir les nouveautés de notre carte ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous surprend. Force est de constater que vous n'avez pas pris la peine de consulter les horaires que nous avons indiqués sur notre fiche. Le fait que des membres de notre équipe s'affairent à l'intérieur de notre établissement ne signifie pas que celui-ci est ouvert au public. De là à nous cacher, vous nous en demanderiez beaucoup. Il est bien dommage de constater la facilité avec laquelle vous nous infligez cette évaluation… nous ne connaissons pas votre profession mais supposons que vous ne seriez pas forcément apte à nous recevoir dans votre entreprise simplement parce que nous y avons vu de la lumière. Cordialement, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lola, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés de constater que cette visite dans notre restaurant ne vous a pas donné satisfaction. Notre équipe fait de son mieux pour répondre aux demandes de tous nos clients, et nous espérons que vous n'avez pas hésité à la solliciter en direct pour qu'elle tente d'optimiser votre expérience. Sachez que vos remarques ont bien été prises en compte. En ce qui concerne nos desserts, ceux-ci sont réalisés directement dans nos cuisines. En espérant que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous laisser repartir sur une meilleure impression. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victoria, Et merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié cette expérience dans notre établissement de la place Jean Jaurès ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés se réjouit de vous avoir accueilli et espère vous retrouver très prochainement dans notre restaurant stéphanois pour vous faire découvrir les autres plats de notre carte ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre agréable commentaire nous fait plaisir, merci beaucoup d'être revenu sur votre dernière expérience dans notre restaurant de la place Jean Jaurès ! L'équipe des Poteaux Carrés est ravie de constater que vous avez apprécié son accueil chaleureux et la qualité des plats qui vous ont été proposés ;) En espérant avoir la chance de vous retrouver très prochainement dans notre établissement du centre ville de Saint-Etienne ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tahina, Quel plaisir de découvrir votre agréable commentaire ! Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction à l'issue de cette belle expérience dans notre restaurant stéphanois de la place Jean Jaurès ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés se réjouit de vous avoir accueilli et espère vous retrouver très prochainement sur notre terrasse pour vous faire partager un agréable moment autour de bons produits ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samantha, C'est avec plaisir que nous découvrons votre agréable commentaire ! Merci infiniment d'être revenue sur cette belle expérience dans notre restaurant stéphanois ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés se réjouit de lire que vus avez apprécié son accueil chaleureux et la qualité des plats qui vous ont été proposés par notre chef ;) En espérant vous retrouver très prochainement sur notre terrasse de la place Jean Jaurès ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, C'est avec plaisir que nous découvrons votre agréable commentaire et cette avalanche d'étoiles ! Merci infiniment pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience dans notre restaurant de la place Jean Jaurès à Saint-Etienne, Les Poteaux Carrés ! Notre équipe se réjouit de vous avoir accueilli et espère avoir la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Benoît, Et merci infiniment pour ce sympathique commentaire ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir sur notre terrasse de la place Jean Jaurès, encore plus de lire que vos papilles ont été conquises par les plats finement élaborés par notre chef ;) Toute l'équipe des Poteaux Carrés espère vous retrouver à l'occasion d'une prochaine visite dans le centre ville de Saint-Etienne ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles, Et merci infiniment pour votre sympathique commentaire ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés se réjouit de lire que vous avez particulièrement apprécié cette belle expérience dans notre restaurant de la place Jean Jaurès, et espère vous retrouver sur notre terrasse à l'occasion d'une prochaine visite dans le centre ville de Saint-Etienne ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Jennifer, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est évidemment avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à la qualité du service qui vous a été proposé tout au long de cette expérience dans notre restaurant. Vous n'êtes probablement pas sans savoir que notre secteur d'activité rencontre cette année des difficultés de recrutement sans précédent. Nous vous prions donc d'accepter nos excuses pour l'attente rencontrée lors de votre installation et entre vos plats. Vos remarques concernant les plats qui vous ont été servis ont également été prises en compte, et nous permettront de nous améliorer. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Linda, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. En effet et cela ne vous a pas échappé, le secteur de la restauration rencontre actuellement des difficultés de recrutement sans précédent. Ce n'est pas encourager les restaurateurs que de les accabler encore plus à travers ce genre d'évaluation, nous sommes toutefois ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, toujours prête à se donner à fond pour répondre aux demandes de nos clients. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Françoise, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré, néanmoins le temps d'attente évoqué nous semble quelque peu excessif… il peut y avoir un peu d'attente ce qui est normal compte tenu des difficultés de recrutement rencontrés cette année, toutefois notre équipe est très impliquée dans la satisfaction de nos clients. Nous espérons donc que vous n'avez pas hésité à la solliciter pour qu'elle réponde à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition pour échanger, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience dans notre établissement. Nous regrettons d'apprendre que celle-ci n'a pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne le pain, vous n'auriez pas dû hésiter à relancer notre équipe, probablement dans le rush du service. Pour ce qui est de nos tagliatelles au saumon, nous n'en recevons que des compliments et sommes plutôt étonnés de découvrir votre remarque. La sauce de notre chef vous a peut-être déplue ? Celle-ci n'a pourtant pas changé… En espérant qu'une prochaine visite nous donnera la possibilité de vous satisfaire, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yoann, C'est avec plaisir que nous découvrons votre super commentaire ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience aux Poteaux Carrés ! Vos compliments seront transmis à notre chef pour la qualité de ses plats, et toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver dans notre restaurant stéphanois lors d'une prochaine visite place Jean Jaurès ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est un plaisir de constater que vous avez apprécié cette expérience aux Poteaux Carrés, et toute l'équipe sera heureuse de vous retrouver à l'occasion d'une prochaine halte gourmande sur notre terrasse de la place Jean Jaurès ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour William, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience somme toute réussie dans notre restaurant de Saint-Etienne, Les Poteaux Carrés ! Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de ce repas sur notre terrasse de la place Jean Jaurès, et tiendrons compte de votre remarque pour tenter d'emporter votre 5/5 lors d'une prochaine visite ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacqueline, Et merci infiniment pour cet excellent commentaire ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés se réjouit de vous avoir accueilli, encore plus de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de cette expérience sur notre terrasse de la place Jean Jaurès ;) Vos compliments seront transmis à Eric, qui sera très heureux de vous retrouver à l'occasion d'une prochaine visite dans le centre ville de Saint-Etienne ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière expérience dans notre restaurant. Soyez assurée que vos remarques ont retenu toute notre attention, et que nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour apporter les améliorations nécessaires à l'expérience de nos clients. En espérant néanmoins que vous n'avez pas hésité à solliciter notre équipe tout au long de votre repas, puisque la terrasse de notre établissement fait actuellement l'objet d'une grande affluence et qu'elle aurait volontiers répondu à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour emporter votre satisfaction lors d'une prochaine visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Quel plaisir de découvrir votre retour positif ! Merci beaucoup d'être revenue sur cette expérience réussie aux Poteaux Carrés ! Notre équipe se réjouit de vous avoir assisté pour vous permettre de passer un agréable moment sur notre terrasse de la place Jean Jaurès ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite à Saint-Etienne, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Et merci infiniment pour cet agréable commentaire ! Nous nous réjouissons de lire que vous avez particulièrement apprécié cette belle expérience dans notre restaurant de la place Jean Jaurès à Saint-Etienne, Les Poteaux Carrés ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous serons très heureux de vous retrouver pour vous faire découvrir les autres plats de notre carte ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci pour ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas apprécié cette expérience dans notre restaurant. Notre chef sélectionne ses produits avec beaucoup de soin, et comme les virus ne manquent pas actuellement, nous nous permettons d'émettre quelques réserves quant à la cause du mal-être évoqué. Pour ce qui est de notre équipe, nous sommes navrés si elle n'a pas répondu à vos attentes. Nous essaierons de faire de notre mieux pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Patricia, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié cette expérience dans notre restaurant. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous espérons que vous n'avez pas hésité à solliciter notre équipe pour lui faire part de vos remarques en direct, elle aurait fait de son mieux pour optimiser votre expérience. Personne n'est parfait et nous serons malgré tout ravis de vous accueillir de nouveau pour vous laisser repartir avec un meilleur sentiment de notre établissement. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nos remerciements les plus chaleureux pour ce super commentaire ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés se réjouit de vous avoir accueilli place Jean Jaurès pour vous faire découvrir les délicieux plats de notre chef, outre ce moment de convivialité passé ensemble à la paillote Aloha ! Toute l'équipe sera ravie de vous retrouver lors d'une prochaine visite dans le centre ville de Saint-Etienne, À très bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, Et merci infiniment pour être revenu sur cette belle expérience aux Poteaux Carrés ! Nous nous réjouissons de vous savoir conquis par l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité des plats qui vous ont été proposés ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite dans le centre ville de Saint-Etienne, nous serons très heureux de vous retrouver sur notre terrasse de la place Jean Jaurès ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié cette expérience dans notre établissement. Nous ne pouvons pas plaire à tout le monde et ne sommes pas parfaits, notamment lorsque notre établissement fait l'objet d'une grande affluence (vous savez probablement les difficultés rencontrées par notre secteur d'activité en termes de recrutement). Néanmoins notre équipe est à votre disposition tout au long de votre repas pour répondre à vos demandes et vous mettre dans les meilleures dispositions. Nous espérons donc que vous n'avez pas hésité à la solliciter, au moins pour qu'elle change votre plat, puisque la crème brûlÉE fait effectivement l'objet d'une finition au chalumeau. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons lors d'une prochaine visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire ! Nous sommes à chaque fois ravis de vous accueillir dans notre établissement, et regrettons d'apprendre que votre dernière visite n'a pas totalement répondu à vos attentes. Les avis de nos clients sont précieux, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos remarques pour vous offrir la meilleure expérience possible si vous acceptez de nous renouveler votre confiance. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Barbara, Et merci d'être revenue sur votre expérience dans notre restaurant. Nous regrettons d'apprendre que l'accueil de notre équipe ne vous a pas donné satisfaction, "malgré que vous étiez 11 et que vous aviez réservé". Notre équipe fait de son mieux en cette période estivale pour répondre aux demandes de tous nos clients, il se peut néanmoins qu'en cas d'affluence cela ne vous ait pas semblé être le cas, et nous en sommes navrés. Vous nous faites également part d'une remarque à propos des plats qui vous ont été proposés. Nous sélectionnons nos produits avec beaucoup de soin et regrettons d'apprendre le désagrément rencontré. Sauf preuve contraire, il n'est toutefois pas impossible que l'origine de cet incident ne nous concerne pas. En espérant qu'une prochaine visite vous permettra de changer d'avis, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience dans notre restaurant. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception, et vos remarques ont bien été prises en compte. Bien que la plupart de nos clients apprécie habituellement la prestation qui leur est proposé, il est tout à fait possible que nous ayons commis un raté eu égard aux températures extérieures actuelles et à l'affluence dont notre établissement fait l'objet. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion d'équipe pour que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Tout le plaisir a été pour nous de vous accueillir dans notre restaurant stéphanois de la place Jean Jaurès ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience, votre agréable commentaire récompense le travail de notre équipe, qui sera ravie de vous retrouver à l'occasion d'une prochaine visite aux Poteaux Carrés, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Marion, Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience aux Poteaux Carrés ! Toute l'équipe se réjouit de vous savoir conquise par l'accueil chaleureux qu'elle vous a réservé et la qualité des plats qui vous ont été proposés ;) Nous serons très heureux de vous retrouver à l'occasion d'une prochaine visite place Jean Jaurès à Saint-Etienne, À très vite, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Margaux, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez vraiment apprécié ce diner dans notre restaurant lors de votre visite à Saint-Etienne ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés a pris plaisir à vous accueillir place Jean Jaurès pour vous faire découvrir les bons petits plats de notre chef ;) En espérant que nous aurons la chance de vous retrouver très prochainement, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci infiniment pour cet excellent commentaire ! L'équipe des Poteaux Carrés se réjouit de constater que cette expérience dans notre restaurant stéphanois vous a donné pleine satisfaction ;) N'hésitez pas à renouveler cette belle expérience lors d'une prochaine visite place Jean Jaurès, toute l'équipe sera ravie de vous retrouver ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous regrettons d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. Notre équipe fait de son mieux pour proposer le meilleur service possible, ce qui toutefois peut être plus compliqué en cas de grande affluence. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance... À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rakata, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons d'apprendre que cette expérience dans notre restaurant ne vous a pas donné satisfaction. Nos desserts maison font habituellement l'unanimité néanmoins et nous sommes désolés si ils n'ont pas répondu à vos attentes. Peut-être les avez-vous dégustés sur notre terrasse un jour de grosse chaleur ? Quoiqu'il en soit les avis de nos clients nous sont précieux et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour continuer de nous améliorer. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enzo, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes navrés si cette expérience dans notre restaurant ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre. En espérant que vous accepterez néanmoins de nous laisser une seconde chance, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fab, Et un grand MERCI pour cet agréable commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié cette expérience dans notre restaurant stéphanois, les Poteaux Carrés ! En effet, nous avons voulu faire un clin d'oeil à cette belle épopée qui fait aussi l'histoire de notre ville, tout en proposant une cuisine qualitative dans un cadre convivial. Toute l'équipe espère avoir la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités lors d'une prochaine visite place Jean Jaurès. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jimmy, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à cette expérience dans notre restaurant. Nos salades sont habituellement appréciées, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le malentendu évoqué. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélien, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous tenons compte de votre satisfaction quant au cadre dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos invités, et l'accueil chaleureux que vous a réservé notre équipe. Les avis que nous collectons sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, C'est avec le plus grand des plaisirs que nous découvrons votre excellent commentaire ! Merci mille fois pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience aux Poteaux Carrés, notre équipe se réjouit de vous avoir accueillie dans notre restaurant stéphanois et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre chef pour la qualité de ses plats ;) Au plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Et merci beaucoup d'être revenu sur cette expérience dans notre restaurant stéphanois, Les Poteaux Carrés ! Nous faisons de notre mieux chaque jour pour proposer le meilleur rapport qualité prix à nos clients, c'est donc un plaisir de constater que vous avez apprécié la qualité des plats qui vous ont été servis :) Votre remarque a bien été prise en compte et en effet, il doit s'agir d'un malentendu en cuisine. Vous n'auriez pas dû hésiter à solliciter notre équipe, laquelle sera ravie de vous compter de nouveau parmi nos invités si vous acceptez de renouveler votre visite. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Karinne, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié cette agréable expérience dans notre restaurant de la place Jean Jaurès, Les Poteaux Carrés ;) Votre remarque a retenu toute notre attention. Il est vrai que nos invités raffolent de notre choucroute, composée d'excellents produits, et nous ne manquerons pas de transmettre votre suggestion à notre chef pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite, À très bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melvina, Votre commentaire suscite l'enthousiasme de toute l'équipe des Poteaux Carrés ! Merci beaucoup de l'avoir partagé, c'est à chaque fois un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant stéphanois, encore plus de vous savoir conquise par les mets de notre chef :) En espérant vous retrouver très prochainement parmi nos invités, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère convive, Merci pour cette belle évaluation ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés s'est fait une joie de vous recevoir et de vous faire profiter d'un superbe repas. Nous sommes ravis que les plats proposés vous aient plu, merci infiniment pour vos compliments. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Laura, Merci pour votre contribution concernant Les Poteaux Carrés. Quel plaisir de vous savoir pleinement séduite par votre expérience dans notre restaurant ! Nous sommes ravis que vous ayez été conquise par les plats proposés, et nous vous remercions pour vos compliments ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Barbara, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser concernant l'attente, nous faisons de notre mieux pour nous améliorer sur ce point. Par ailleurs, si vous avez le sentiment qu'il y a eu une erreur dans l'addition, n'hésitez pas à revenir nous voir afin d'échanger sur ce point. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher convive, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement navrés de tenir compte de votre déception quant à ce repas dans notre restaurant. En effet, nous tenons à vous présenter nos excuses concernant les quelques erreurs de service. Vos remarques seront bien évoquées à notre équipe afin d'améliorer notre prestation. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher convive, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. En effet, nous regrettons que votre plat n'ait pas complètement été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques, elles nous seront très utiles afin d'apporter quelques améliorations. Nous espérons vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Véronique, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à cette expérience dans notre restaurant. Notre équipe met tout en oeuvre pour vous assurer le meilleur service, toutefois, il arrive que cela ne se déroule pas comme nous l'avions espéré. Nous regrettons que cela ait eu un impact sur votre repas. Soyez assurée que nous prenons bien en compte vos remarques, elles nous permettront d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arlette, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience dans restaurant. Nous regrettons de constater que cette dégustation ne vous a pas donné pleine satisfaction, particulièrement les plats qui vous ont été proposés lors de ce repas. Chaque expérience est unique, et nous ne pouvons pas plaire à tout le monde, néanmoins nous tenons compte de votre avis pour continuer de nous améliorer. En espérant que vous accepterez de renouveler votre visite, notre équipe fera de son mieux pour vous donner pleine satisfaction. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carine, Nous sommes ravis de découvrir votre sympathique commentaire ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés pour remercie pour avoir pris le temps de partager ces mots doux, ce fut un plaisir de vous accueillir et nous nous réjouissons de constater que vous avez apprécié les plats qui vous ont été proposés ! En espérant vous revoir très prochainement sur notre terrasse, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maelys, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. La fidélité de nos clients nous est chère, et nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière visite dans notre restaurant. Nous ne manquerons pas de partager votre retour auprès de notre équipe pour continuer de nos améliorer et espérons que vous accepterez de nous laisser une seconde chance, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Clément, Merci pour cette belle évaluation ! Toute l'équipe des Poteaux Carrés est ravie que vous ayez passé un bon moment parmi nous ! Nous sommes ravis de vous savoir conquis par les plats proposés ainsi que par l'efficacité de notre service :) N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Christophe, Nous vous remercions pour cette belle évaluation. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous, et que vous avez particulièrement apprécié l'accueil et le service de notre équipe.Ce fut un plaisir pour toute la team des Poteaux Carrés de vous recevoir. Merci pour vos compliments, nous espérons vous revoir très prochainement. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher convive, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous regrettons que cette expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous tenons à vous présenter nos excuses concernant les quelques erreurs de commande. Il est évident que nous avons eu des difficultés à assurer ce service, et nous en sommes sincèrement désolés. Par ailleurs, concernant le port du masque, il semblerait qu'il y ait eu une certaine confusion, et nous en sommes sincèrement navrés. Nos équipes mettent un point d'honneur à appliquer les mesures sanitaires, votre sécurité est pour nous une priorité. Soyez assuré que nous en discuterons en interne afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons une bonne journée, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Beatrice, Merci infiniment d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience aux Poteaux Carrés ! Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un superbe moment dans notre restaurant. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire, et nous sommes heureux d'y être parvenus ! Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Emilien, Merci pour cet agréable retour concernant Les Poteaux Carrés ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant, notre équipe met tout en oeuvre pour vous offrir le meilleur service. Néanmoins, nous regrettons sincèrement si votre plat était trop salé. Nous serons vigilants sur ce point. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher convive, Merci pour cet excellent retour ! Notre équipe a été ravie de vous recevoir aux Poteaux Carrés ! Nous mettons tout en oeuvre pour vous faire profiter d'une ambiance chaleureuse et conviviale et nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous ! N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain passage à Saint-Étienne ! À très vite, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Pierre, Quelle belle évaluation, merci ! C'est un vrai plaisir de vous savoir séduit par les plats proposés ainsi que par le service de notre équipe ! Vos compliments sont une belle source de motivation pour nous tous ! Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Sullyvan, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de votre déception quant à ce repas dans notre restaurant. En effet, nous sommes navrés que l'ensemble des plats proposés n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques, et nous les évoquerons en interne afin de comprendre ce qu'il a pu se passer. De nouveau, nous sommes désolés, et nous espérons vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Aurélie, Nous avons bien pris en compte votre commentaire, et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre repas dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous regrettons que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée. Vous n'auriez pas dû hésiter à nous faire part de cela, nous aurions fait le nécessaire pour refaire votre plat. De plus, nous tenons à vous présenter nos excuses concernant le service, de toute évidence nous avons rencontré quelques difficultés, et nous ferons notre possible pour nous améliorer. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher convive, Votre témoignage a retenu toute notre attention. Effectivement, il semblerait que nous ayons commis quelques erreurs lors de votre venue, et nous sommes sincèrement navrés pour cette attente. Nous sommes conscients que des améliorations sont à faire dans l'organisation de notre service, et vos remarques nous seront très utiles dans ce sens. Notre équipe espère vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher convive, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. En effet, nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu, nous en discuterons en interne pour comprendre ce qu'il a pu se passer. Sachez que nous sommes très exigeants sur la qualité de nos produits, ainsi que sur les règles d'hygiènes qui nous sont imposées. Toutefois, nous redoublerons de vigilance, et nous discuterons en interne de votre expérience afin que cela ne se reproduise pas. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Leslie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord nous tenons à vous présenter nos excuses, malgré tous nos efforts il semblerait en effet qu'il y ait eu quelques erreurs commises lors de ce service. Nous comprenons votre déception quant à votre repas, et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer sur les points évoqués. C'est toutefois un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié les plats proposés. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous convaincre. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Adrien, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses. Il semblerait en effet qu'il y est eu quelques erreurs lors de ce service, et nous sommes sincèrement navrés que cela ce soit répercuté sur votre repas. Nous n'avons en aucun cas abandonné comme vous le soulignez, au contraire nous mettons tout en oeuvre pour continuer de vous servir malgré, parfois, certaines difficultés. Nous prenons très à coeur les remarques de nos clients. C'est pourquoi nous travaillerons d'arrache pied pour nous améliorer, et vous faire profiter d'un agréable moment en terrasse. En espérant vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion pour nous de vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher convive, Votre témoignage a bien été pris en compte, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes très surpris par votre commentaire. En effet, nous sommes très exigeants sur la qualité de nos produits ainsi que sur le respect des modes de préparation. L'application stricte des règles d'hygiène sont indispensables dans notre profession et font figure d'éléments clefs de notre politique qualité. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en savoir plus sur la provenance de nos produits, nous saurons vous prouver notre bonne foi. Toutefois, nous sommes sincèrement navrés pour le temps d'attente. Avec la reprise il nous a en effet été difficile de suivre la cadence. Nous sommes bien-sûr conscients que cela n'est pas une excuse, et que nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ? À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher invité, merci pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de ce témoignage. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre visite parmi nous n'a pas totalement répondu à vos attentes. Nos plats sont élaborés à partir de produits de qualité, et nous regrettons de tenir compte de vos remarques à leur sujet. Soyez assuré que nous en tenons compte, et qu'elles seront utiles pour continuer de progresser. Par ailleurs et concernant l'attente : nous en sommes navrés. Nous faisons tout notre possible pour réduire nos délais, et vous offrir une qualité de service optimale. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous faire découvrir nos burgers ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère convive, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous regrettons que vous ayez eu cette impression de notre équipe, vous servir et vous accueillir de la meilleure des façons est pour nous une priorité. De plus, nous sommes désolés de constater que les plats ne vous ont pas plu. Nous sommes pourtant très exigeants sur la qualité de nos produits. Bien sûr, nous sommes perfectibles, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos remarques afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Rodolphe, Nous vous remercions pour cette excellente contribution concernant notre restaurant Les Poteaux Carrés ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous ! En effet, nous faisons notre possible pour vous offrir le meilleur service, et vous proposer des mets de qualité. Il n'y a rien de plus valorisant pour nous que d'emporter votre satisfaction ! Nous tenons également à vous remercier pour vos compliments, ils seront transmis à toute l'équipe ! Vous demeurez le bienvenu, À très vite, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Richard, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que les plats n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Il est en effet possible que nous ayons rencontré quelques difficultés, et nous sommes navrés que cela ce soit ressenti dans la qualité de nos plats. Vous n'auriez toutefois pas dû hésiter à solliciter notre équipe. Elle aurait fait le nécessaire pour vous satisfaire. Bien sûr, vos remarques sont entendues, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne afin d'améliorer notre service. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Madame, Nous vous remercions pour cette excellente contribution à propos de notre restaurant Les Poteaux Carrés ! C'est un plaisir d'apprendre de vous savoir séduite par l'ensemble des plats proposés ! En effet, nous sélectionnons avec soin chacun de nos produits, et nous sommes ravis que vous le soulignez ! Toutefois, votre remarque concernant le choix de notre viande est bien prise en compte, et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne afin d'améliorer notre prestation. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, À très vite, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Noam, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience dans notre restaurant, Les Poteaux Carrés ! En effet, en période d'affluence il arrive que nous rencontrions certaines difficultés en terme de gestion et nous le regrettons sincèrement. Malgré cela nous sommes heureux que les plats proposés aient été à la hauteur de vos attentes ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Damien, Nous regrettons de tenir compte de votre déception à l'issue de cette expérience dans notre restaurant. Merci d'avoir partagé votre ressenti avec nous. Sachez que notre équipe se tient toujours à votre disposition pour toute requête : si la cuisson de votre viande ne vous convenait, vous n'auriez pas dû hésiter à la solliciter. Celle-ci aurait fait de son mieux pour que votre plat corresponde davantage à vos préférences. Néanmoins, soyez assuré que toutes vos remarques sont entendues, elles nous seront très utiles pour continuer de nous améliorer. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère convive, Votre contribution retient notre attention, merci de l'avoir partagée avec nous. Nous sommes navrés de tenir compte de votre mécontentement à l'issue de cette expérience dans notre restaurant. Tout d'abord, nous sommes désolés pour l'erreur commise lors de votre commande. Même si cette situation s'est rapidement résolue, soyez assurée que nous veillerons malgré tout à nous améliorer pour le bien-être de chacun. De plus, si la cuisson de votre viande n'était pas à votre convenance, vous n'auriez pas dû hésitez à solliciter notre équipe. Celle-ci aurait fait de son mieux pour vous servir un plat plus en accord avec vos préférences. Enfin, nous sommes surpris de lire votre dernier commentaire. En effet, il n'est pas dans nos habitudes de recevoir ce genre de remarque, et nous regrettons que cela se soit produit. Sachez que nous ferons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. En espérant tout de même avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle dégustation : nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Quentin, C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception à l'issue de ce repas parmi nous. Merci de l'avoir partagée avec nous. Sachez que les remarques de nos convives nous sont précieuses puisqu'elles nous permettent de mieux cibler nos prochains axes d'amélioration. Nous ne manquerons donc pas de nous appuyer sur chacune des vôtres afin de vous mettre dans les meilleures conditions. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Olivier, Toute l'équipe des Poteaux Carrés vous remercie pour ce beau témoignage, suite à votre expérience dans notre restaurant ! Nous sommes ravis de tenir compte de votre satisfaction quant aux services qui vous ont été proposés tout au long de ce repas parmi nous ! Par ailleurs, nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez pleinement apprécié notre formule du jour, tant sur les saveurs que les quantités ;) N'hésitez pas à renouveler votre visite, à l'occasion d'un prochain repas à St-Étienne ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher convive, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience dans notre restaurant. Nous regrettons d'apprendre que ce repas parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Soyez assuré que vos remarques sont bien entendues, celles-ci nous seront très utiles pour mieux cibler nos prochains axes d'amélioration. Nous ne manquerons donc pas de nous appuyer sur chacune d'elles pour continuer de faire progresser notre prestation. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, si vous acceptez de renouveler votre visite. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Louise, Nous sommes navrés de tenir compte de votre mécontentement à l'issue de cette expérience dans notre restaurant. Merci d'avoir partagé votre ressenti avec nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour accueillir chacun de nos invités dans les meilleures conditions, et nous regrettons de constater qu'une telle situation se soit produite. Nous vous assurons que tous les commentaires que nous recevons nous permettent de mieux cibler nos prochains axes d'amélioration, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur les vôtres. Il nous est cependant agréable de vous savoir satisfaite par la qualité de l'entrée qui vous a été servie ! En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour un prochain repas, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction