A propos de : Restauration rapide KFC Bordeaux Sainte Catherine à Bordeaux
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide KFC Bordeaux Sainte Catherine qui se trouve à au 181 Rue Sainte-Catherine, Bordeaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Bordeaux en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur KFC Bordeaux Sainte Catherine à Bordeaux
charles.e
Le 29/03/2024 à 15:54
La grosse déception du site et de l'application KFC, plantage trop régulier, soit disant que je n'aipas l'age suffisant pour commander en sachant que j'ai 46 ans... Sinon ce KFC est sympa en général.
Rudy.k
Le 26/03/2024 à 22:00
Jamais été déçu de ce restaurant mais à ce jour déçu… J’attend plusieurs minutes pour qu’on encaisse ma commande au comptoir, une des employés sans me dire bonjour prend mon encaissement en faisant un doigts d’honneur à ça collègue car elles étaient en embrouille( déjà devant les clients on s’abstient) . Au milieu de mon encaissement elle abandonne pour allez encore s’embrouiller avec une de ses collègues car le t’ont monte. Une de ses collègues super gentille qui reprend mon encaissement car la première personne ne m’avais toujours pas encaissé !!! L’accueil est à fuir !!
thierry.u
Le 20/03/2024 à 20:41
Très déçu de ma commande 5 tenders dont 1 tout mini Alors attention messieurs dames
Anastasia.r
Le 19/03/2024 à 19:39
Qualité attendue d'un KFC, peu d'attente vers 18h, personnel sympa.
Ethan.3
Le 19/03/2024 à 13:46
C’était très bon, Le service était très rapide.
Evan.u
Le 19/03/2024 à 12:09
Lieu très conviviable avec de la bonne nourriture
Alexandre.u
Le 18/03/2024 à 11:38
Personnel très sympathique et commande reçu très rapidement. Je recommande !
Fry.
Le 16/03/2024 à 13:41
Merci de mettre toujours autant de fromage sur les Kentucky fries car au BK ils sont un peu radins Poulet bien croustillant
Cécé.u
Le 14/03/2024 à 13:13
J'ai mis 5 étoiles juste pour avoir la glace gratuite.
ismael.i
Le 11/03/2024 à 14:18
Impeccable fortement conseillé propre la nourriture est incroyable venez nombreux
romane.i
Le 08/03/2024 à 11:21
Personnel très agréable, lieu propre et calme
Agathe.e
Le 08/03/2024 à 11:21
Lieux très bien. , personnel agréable les table étaient propre et le repas très bon
Gwenaelle.a
Le 05/03/2024 à 20:11
Commande jamais reçu au bout de deux heures d’attente
paul.a
Le 05/03/2024 à 12:46
Service et ambiance exceptionnelle. Des produits de qualités et un personnel à l'écoute.
Corentin.
Le 05/03/2024 à 12:46
Service rapide ambiance folle et personnel à l’écoute
Marius.r
Le 05/03/2024 à 12:38
Les tenders sont biens cuits et appétissants, l’équipe souriante et le service est rapide !
raphael.o
Le 05/03/2024 à 12:34
Très beau restaurant et une tre bonne accueil de l'équipe
Camille.e
Le 05/03/2024 à 12:34
Merci à l’équipe pour son accueil et son amabilité. Le service est rapide et les produits sont de qualité et servis chauds.
Emre.e
Le 05/03/2024 à 12:33
C’était incroyable merci a toute l’équipe Vous êtes impeccable
Mattis.o
Le 02/03/2024 à 18:59
service de super qualité ! Personnel agréable
Liliy.i
Le 02/03/2024 à 14:56
Je viens de commander avec uber Eats. La commande est arrivé trempé, vous ne fermez pas correctement les boissons donc ça ce vide dans les commande, elle a était mise dans un sac tout petit, donc la boisson n’a pas supporter le trajet. Il faut arrêter de blâmer les livreur, je commande parfois chez Burger King et au moins ils ferment avec un scotch les boissons. Je suis dégoûtée. Penser à revoir vos poche de livraisons.
Julia.e
Le 01/03/2024 à 22:13
Jamais déçue de KFC mais je préférai la déco d'avant avec la grande table au 1er mais bon (à jamais dans mon coeur) 🫶🏾🫶🏾
Théo.o
Le 25/02/2024 à 12:41
Poulet 🐔 bon service rapide mais certain produits mon rendu malade comme le wrap twiste
Margaux.a
Le 19/02/2024 à 12:44
Très bon restaurant avec une bonne ambiance !!
Corentin.e
Le 14/02/2024 à 17:08
Poulet cramé a l'extérieur et viande rosé a l'intérieur, sans goût, des épices qui cachent le goût des ingrédients c'est la première fois que je suis déçu d'un KFC pourtant j'y mange régulièrement. A petit rajout, de la nourriture qui traîne sur les tables et sur les fauteuils et chaises, a un moment faut faire un effort.
Préclin.a
Le 06/02/2024 à 12:46
Servie rapidement même quand il y a du monde le bucket de poulet est exellznt je recommande
Antoine.l
Le 06/02/2024 à 12:43
Parfait servi en 5 minutes alors qu’il y avais du monde.
Zayyan.a
Le 05/02/2024 à 18:16
Vraiment déçu ! Madame a bien appliqué ma réduction étudiante (avec ma carte de Service Civique et heureusement puisque c’est une carte officielle avec tous les avantages étudiants) pour mon menu mais a oublié de débiter les sous en espèce !! Pas du tout souriante en plus… vraiment déçu j’avais au moins 2 euros 50 qui ont été volés.. parlons même pas de la quantité de fromage qui était très réduite sur les frites. Assez déçu !
Mathias.o
Le 04/02/2024 à 19:45
Tenders bien croustillant Avec les copains après la foire, super !
Jessica.e
Le 01/02/2024 à 15:55
J'ai jamais vu un KFC aussi nul. Certes la nourriture est bonne mais alors le service c'est une catastrophe, 40min d'attente juste pour un petit menu à emporter. Des numéros de commande appelés qui ont style un numéro 75 alors que vous avez le 58 et on vous sert toujours pas et que vous attendez depuis plus de 30min c'est hallucinant. Un personnel qui a vraiment 2 de tension. J'y suis allée 2 fois dans ce fast food et c'est bien la dernière. Hyper déçue
feanor.3
Le 01/02/2024 à 13:20
ils sont trop lent c’est chian 30 min d’attente est-ce que c’est légal ça ?
Nico.e
Le 29/01/2024 à 22:43
Vous rendez ouf les fastfood, lorsque c'est par Uber de faire exprès d'oublier des sauces ou des frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Théo.c
Le 25/01/2024 à 22:07
Censé être fermé à 23h mais au moment où je valide ma commande à 22h je me fais recaler par un hôte de caisse très froid qui est à deux doigts de me dire de dégager sans aucune raison. Quel manque de professionnalisme changez de métier si vous voyez ça !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Rayan.a
Le 19/01/2024 à 12:10
Très bien accueilli, le personnel est très cool et la nourriture excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayan, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lea.e
Le 17/01/2024 à 21:54
Service très rapide et repas très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Zeyker.t
Le 17/01/2024 à 13:14
Depuis la rénovation, ce KFC est une pépite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zeyker, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jd.o
Le 15/01/2024 à 08:26
Intoxication alimentaire, j’ai commandé hier soir et aujourd’hui je suis en PLS obligée d’aller voir le médecin. Attention à la contamination de la nourriture /!\
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jd, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Mimi.a
Le 14/01/2024 à 21:29
Je viens de faire une commande sur delevroo menu wings et il mon envoyer un menu tender
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimi, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Rémi.a
Le 07/01/2024 à 20:55
Catastrophique. Incapables de remplir une commande de 4 articles correspondants, 1 étaient manquant et 2 mauvais. + de 30min avant d'etre servis, et ce n'était pas un rush.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Areandir.
Le 05/01/2024 à 20:38
A éviter ce trompe en permanence pour les frites, les sauces, les buckets, j'ai du commander quelque fois il y a toujours une erreur, si ce n'est pas les fois où les boissons se renverse totalement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Areandir Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jeannie.A
Le 03/01/2024 à 13:22
Un peu d'attente mais c'est le jeu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeannie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
ETW_.T
Le 15/12/2023 à 12:47
Que je consomme là bas c’est trop bon les tenders
Réponse du propriétaire :
Bonjour ETW_, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Ilhan.e
Le 15/12/2023 à 12:45
Un vrais plats gaver bon jais jouis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilhan, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Esteban.e
Le 14/12/2023 à 13:56
Toujours un plaisir de venir ici avec un accueil chaleureux et convivial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esteban, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Polo.m
Le 14/12/2023 à 13:54
Service très rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Polo, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Kerian.i
Le 14/12/2023 à 12:45
Très bon, j’ai passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kerian, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lou.o
Le 14/12/2023 à 12:45
Personnel très agréable et ambiance géniale avec le colonel Sanders
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Tom.
Le 14/12/2023 à 12:44
Franchement sa faisait longtemps que je n’y étais pas été j’ai retrouvé une sensation incroyable et les frites winter très bonne
Louis.o
Le 14/12/2023 à 12:43
La réouverture du KFC a étais un succès pour ma part. Les lieux sont cool, on y mange bien, l'équipe est cool je le recommande 👍
Anthony.z
Le 14/12/2023 à 12:38
Super heureusement que vous avez réouvert le bon poulet de lac manquait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
sam.a
Le 12/12/2023 à 22:46
Souvent déçu. Longue attente malgré qu'il n'y ait pas de monde et des manques dans mes commandes. Ils ne sont pas sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sam, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
Alfred.P
Le 12/12/2023 à 12:51
Une très bonne expérience je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alfred, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Stéphane.o
Le 03/12/2023 à 12:23
Plus de coca ni de glace. Et en plus des erreurs dans le plateau. Bref, c'est pas terrible. Seul le sourire des personnels en salle qui nettoient sont positifs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Ludivine.o
Le 29/11/2023 à 21:55
A commander en deliveroom (1737)menu bucket pour 2 très dessus salade vraiment maigre se trompe de boisson et manque boisson et oublié de frites habuser de plus sa répond pas au téléphone déçu a fond
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Ali.a
Le 13/11/2023 à 17:39
Ce lieu à l'air d avoir été fermé. Je suis passé ce matin et il y a eu déménagement...
Réponse du propriétaire :
Merci Ali, Le restaurant est en remodeling jusqu'au 26/11 (inclus) Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Maël.a
Le 31/10/2023 à 12:14
ne propose pas l'offre du mardi, qui est l'essence même du kfc, à bannir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maël, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
E.
Le 07/10/2023 à 21:46
Samedi soir, beaucoup de monde et pourtant, nous n'avons pas trop attendu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour E, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Maxime..f
Le 21/09/2023 à 13:14
t’es bon KFC, très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime., Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Andrés.o
Le 16/09/2023 à 09:30
La nourriture est bonne mais sans plus. C'est un bon endroit pour manger quelque chose mais pas pour rester longtemps car il n'y a pas beaucoup de tables et d'autres personnes attendent que vous finissiez pour ensuite vous asseoir.
Trystan.
Le 10/09/2023 à 22:13
Pas de sans contact aux bornes (on est en 1990 ou quoi) de plus les bornes fonctionnent mal donc pour un menu bucket 4personnes la borne nous a pas proposée de boissons donc on a du les prendre à part et quand on s’est rendu compte que c’est un problème aux bornes l’hôtesse de caisse nous a rétorquée que c’était trop tard car on avait déjà réglé en mode c’est notre faute si leurs vielles bornes ne fonctionnent pas fin bref un peu une arnaque
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Trystan, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Fabien.U
Le 10/09/2023 à 22:08
Première commande Borne : impossible de payer. Ça me dit d'aller la régler en caisse. Pourquoi pas. Je vais en caisse, l'hôtesse perdue, pas plus aimable qu'il ne le faut me dit qu'elle ne retrouve pas ma commande. Je me dis qu'un problème informatique peut arriver c'est pas grave. Alors je vais commander à une autre borne, même problème. Je vais sur une troisième borne, elle ne fonctionnait pas alors me dirige vers une 4eme borne où je demande un paiement en caisse ne voulant pas re subir le même schéma précédent ! Une fois ma commande réglée, j'ai attendu 16 minutes pour avoir ma commande, commande où la boisson s'est renversée dans le sac en 30 seconde de marche...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Fabien, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Julio.e
Le 07/09/2023 à 17:43
Service nul, il faudrais avoir des meilleurs conditions pour les clients, pas de climatisation et personnel avec 0 cordialité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julio Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Athénaïs.a
Le 06/09/2023 à 19:44
1. Ice tea qui a le goût de pepsi 2.tenders remplacés par des hot wings 3. Burger végétarien avec du poulet 4. Pas de serviettes, pas de sauce 5. Les bornes ne prennent pas la carte 6.poulet très dur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Athénaïs Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Falone.o
Le 06/09/2023 à 19:20
Alors beaucoup de points à surligner -Pas de nuggets pour les enfants... -pas de choix pour la nourriture -pas de jouets dans les menus enfants ! Juste une affiche c'est plutôt minable pour un enfant de 1 an et 3 ans (l'âge de mes enfants). -très cher -pas de clim -toilette sale -sinon le personnels est sympa et heureusement. Bon bah une découverte décevante. -Les frites en moyenne portions sont des petites pour d'autres enseignes et les grandes des moyens en sortant j'avais encore faim. -bruits de la machine à côté qui fait bip bip toutes les secondes, tellement agaçant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Falone Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Guillaume.K
Le 06/09/2023 à 15:42
C'est un KFC quoi, c'est bon mais les fast food américains faut éviter d'y aller tous les jours hein...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La KFC Team hellocolonel@kfc.com
Alex.U
Le 05/09/2023 à 21:45
Très bien reçu et un lieu très accueillant Un accueil parfait
Késia.o
Le 05/09/2023 à 14:00
J’adore kfc mais je reviendrais certainement pas à celui là, l’employée me donne mon plateau mais il manque des serviettes et des sauces pour les frites donc pendant qu’elle sert mes copines je viens gentiment lui demander des sauces et des serviettes. N’ayant pas entendu une réponse de sa part, je lui redemande et elle me répond d’un ton sec « oui 2 secondes ». Je n’ai pas été impolie et j’ai bien demandé gentiment les sauces chose que je ne devrais même pas demander vu que c’était censé être donné. Je travaille dans la restauration et les clients relous je les connais et je fais donc l’effort d’être courtoise. Bref, très déçue..
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Késia, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Chagrinthe.8
Le 01/09/2023 à 17:13
Sympa service rapide et repas délicieux ! Par contre qu'est-ce qu'il fait chaud en haut impossible d'y rester + de 10mn
Rayan.a
Le 30/08/2023 à 15:45
le service a été super je recommande. Très serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayan, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Poy.
Le 30/08/2023 à 15:45
Très bon service. Très agréable. Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Poy, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
klly.
Le 29/08/2023 à 20:07
Super service, et de bonne promo le mardi 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour klly, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Alizée.a
Le 29/08/2023 à 20:07
Un bon service, un personnel aimable et souriant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alizée, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Mohammed.r
Le 28/08/2023 à 16:39
La commande etait prete avant le paiement, un restaurant de qualite Je me suis RE-GA-LE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohammed, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Hamed.a
Le 27/08/2023 à 16:33
Service très chaleureux avec un personnel aux petits soins. Ça donne envie de ne jamais y ressortir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamed, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Blue.i
Le 27/08/2023 à 15:14
C'était un bon repas avec un personnel efficace et rapide, malheureusement il manquerait d'une clime a l'étage la chaleur est assez étouffante.
Michael.a
Le 22/08/2023 à 23:35
Restaurant, non climatisé avec ces chaleurs, c’est insupportable de rester plus d’une demi-heure. Les boissons en cannette sont vendues à température ambiante. La propreté en salle de restauration laisse à désirer. Ne parlons pas de la propreté des sanitaires Certains avis en ont déjà parlé, mais apparemment ce n’est pas pris en compte
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Michael, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
jasmine.l
Le 22/08/2023 à 21:57
J'ai commander UN seul menu, super simple et j'ai que eu ma boite de tenders et une boisson. Ils ont oublier les reste des accompagnement. Vu que je debauche j'ai fait confiance au gars derrière la caisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour jasmine, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
soul.r
Le 22/08/2023 à 19:55
Personnel très sympathique accueillant et polie Ainsi qu'une salle propre
mikel.t
Le 18/08/2023 à 19:26
Le restaurant n'est pas très grand , il est vite saturé aux heures de pointe , le personnel fait de son mieux pour satisfaire les clients .
A..a
Le 17/08/2023 à 16:31
Un kfc qui dégrade l’image de l’enseigne. Déjà j’ai passé ma commande sur une borne, la première ne fonctionnait pas, la suivante après maintes tentatives n’acceptait pas le paiement par carte. Enfin, Les toilettes sont dans un état de délabrement incroyable. pas de papier, la majorité des objets sont cassé (savon, porte papier etc) la peinture à refaire, la robinetterie est dépassée et incrustée de saletés. C’est une honte. L’étage : une chaleur étouffante y siège. Les fenêtres à midi sont en plein soleil, et il n’y a même pas un store à l’intérieur. On est vraiment sur un investissement minimum au niveau du confort du client. La Clim se faisait à peine ressentir pour seulement 4 places. Horrible. Le seul point positif : La personne en caisse était agréable, la nourriture a l’image de celle d’un kfc. Rien d’incroyable, sauf le prix. Très cher à la vue du service. Dans ces conditions, ce kfc est à éviter
Réponse du propriétaire :
"Bonjour A., Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Yoni.e
Le 15/08/2023 à 21:42
Restaurent rapide et efficace, le personnel est très accueillant et souriant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoni, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Cl.
Le 14/08/2023 à 18:48
Bonjour, Suite à notre visite aujourd'hui, je tiens à vous signaler que votre restaurant est très sale, les tables, le sol, les toilettes sont dignes du tiers monde , c'est une honte!! Je viens de lire les avis trop tard .... mais comment est ce possible de ne rien faire, vous répondez aux gens par des messages sans intérêt. Ce que les gens veulent c'est de la propreté. Le siège KFC est il au courant de l'état lamentable de votre restaurant....
Réponse du propriétaire :
Bonjour claire, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Lina.3
Le 14/08/2023 à 14:53
La nourriture est répugnante.Les hot wings sont trop cuits et le burger a un goût exécrable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
IOOdy.
Le 12/08/2023 à 20:00
On arrive les trois première bornes devant nous ne marche pas , on va donc au autres la moitié marches ça commence bien. On passe notre commande ( en mettant notre compte ) et au moment du paiement on vois qu’il n’y a pas de sans contact , du coup obligé de passer notre commande pour payer au comptoir ( on doit passé notre compte au comptoir cette fois ) coup on va régler et en même temps on leur dit qu’on aimeraient utiliser nos point ( pour 10 tenders ) une fille s’occupe de nous mais ne sais pas comment faire elle demande à une autre , non plus , à un autre collègue non puis enfin une autre fille qui a sue comment faire comment vous fire que c’était long ( 15 min ) pour des point. Après ça notre commande arriver assez vite ( après 15min encore heureux ). On rentre chez nous on commence à manger et rien qui va.. 10 Tenders sans aucune sauce alors qu’on étais sensé en avoir 3 ( on vérifie tjrs de tous avoir avant de partir mais on a pas pensé au sauce malheureusement) ensuite des frites sec mais sec pour le cheddar faudrais demander une triple dose car il y avait seulement du cheddar pour 3 frites ( ça aurait était que sur l’une des deux frites ça aurais étais mais la c’était dans les deux barquette donc juste une flemme je pense..) par contre mon chéri sont burger remplie de sauce il n’y avais que ça. Pas de serviette , pas de couvert mise a part les cuillères de glace encore ça va mais si on veux se poser dehors pas pratique. Et les glace mise dans le sachet chaud comment vous dire que si on les aurais pas enlever ça serais devenu de l’eau. L’hygiène n’en parlons pas.. Aller à Burger King juste a côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour IOOdy, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Cdsk.
Le 09/08/2023 à 17:58
J'y suis allée avec ma belle sœur, malheureusement les tenders et les frites pas bonnes, et je pense que c'était soit un problème de cuisson ou froide et les tenders fade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cdsk, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc;com
Esteban.a
Le 09/08/2023 à 10:26
Tant de chose à dire pour un seul restaurant, je signale d abord que j aime kfc et que tous les autres on eu entre 4 et 5 étoiles mais celui ci en aurai mérité 0 si j avais pu le mettre . Dans l ordre: Des bornes obsolète pas de paiement sans contacté une bonne sur deux qui marche, même en insérant la carte, une borne sur deux annulé la commande. Quand on demande à commander au comptoir on nous renvoi vers les bornes ( oui ces dernières qui ne marche pas, si les gens en caisse ne veulent pas faire de travail autant qu il ne soit pas la non ). La ou tous les autres fast-food on mis en place un système étudiant kfc vient de le supprimer le rendant moins attractif que les autres 🙃. Au delà de ça si vous vous rendez au toilette vous aurai un panneau qui vous annonces nous prenons à cœur le nettoyage des locaux, panneau que vous pourrez relire en sortant car vous aurez doute de ce que vous allez lu, si vous montez à l étage vous aurez droit aux frittes écraser par terre, au sol qui colle remplie de boisson bref si la note 0 en hygiène exister elle sera pour cette endroit 🤣. Je vous déjà la réponse nous somme soucieux de l hygiène et des normes, la salle est nettoyé plusieurs fois par jours ,mais un aléas peut toujours arriver... franchement c est uniquement de la mauvaise fois je suis allez des dizaines de fois dans ce kfc et à aucun moment il n à était propre peut importe le jour où l heure 🤣. Ps: petite pense également à la glace offerte sur le ticket caisse dans tous kfc sauf celui apparement, à moins que la promo est également était sorti parce que le reste de l année ça va, mais offrir des glaces l été ça serait débile 🤣.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Esteban, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Phrador.A
Le 05/08/2023 à 16:07
Wrap mexicain trop acide avec des trognons de salade, bucket chicken trop d’huile et pas croustillant pas comme dans les autres kfc. Très très deçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phrador, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Fatou.r
Le 04/08/2023 à 15:29
Je adoré manger au kfc bordeaux Sainte Catherine par contre il faut revoir absolument la propreté des toilettes très sale pendent la période de chaleur pensé à laisser les fenêtres ouvertes à l'étage pour aéré
Félix.o
Le 02/08/2023 à 12:31
11h30 restaurant desert impeccable. Une fois dedans on déchante, grosse chaleur étouffante. Les bornes fonctionnent très mal, pas moyen de choisir sa boisson. Temps d'attente assez long mais bon je me dis qu' au moins ce sera frais et chaud. Commande prête, petites boissons et petites frites pour des menus XL. Pas de bacon dans le Tower bacon. Et impossible de payer en liquide, ''la caisse ne marche pas'', voici ce qu'on me répond. Le restaurant, enfin plus précisément les caisses, sont dégueulasses, usure, poussière, délabrement. Rien que la couche de poussiere présente sur les écrans des caisses laisse imaginer le reste du restaurant, alors imaginez les toilettes... Il vaut mieux d'aller en face.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Félix, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Mary.a
Le 02/08/2023 à 12:31
Déja, nous avons attendu plus de 30 minutes avant d'être servis. Les boissons ont été faites tout de suite et étaient tièdes, les tenders étaient froids et très petits. Il y a eu une erreur dans ma commande, j'ai demandé à ce qu'on me donne le burger que j'avais commandé, la serveuse a été impolie et ne comprenait pas pourquoi je ne voulais pas d'un burger que je n'avais pas commandé (??? ) Nous avions demandé des sauces, nous en avons reçu une seule, nous avions pris des menus XL, on nous a servi des petites boissons, les frites étaient froides, etc... De plus les WC étaient sales, et nous n'avons pas pu régler avec le moyen de paiement que nous avions choisi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
lola.l
Le 29/07/2023 à 19:45
Présence de mulot, souris… On en a vu deux, trois qui se baladaient entre les tables puis qui sont rentrés derrière le mur !! Signalés auprès du personnel qui n’en a rien eu à faire… Et les bornes ne prennent pas le paiement sans contact + l’eau en bouteille est chaude…
Réponse du propriétaire :
Bonjour lola, Nous regrettons profondément cet incident. Dès que nous en avons été informés, nous avons pris toutes les mesures nécessaires afin de rectifier la situation. En effet, l’hygiène de notre restaurant est notre priorité. Nous respectons des protocoles sanitaires rigoureux - encore renforcés depuis la crise du Covid-19 - avec un nettoyage des cuisines et de la salle plusieurs fois par jour. Malheureusement, aucun restaurant n'est à l'abri d'incidents isolés et nous sommes pleinement mobilisés pour y faire face. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
L.u
Le 28/07/2023 à 22:44
Lamentable. Service médiocre, personnel incompétent, même pas capable de faire la bonne commande et quand on revient pour récupérer la bonne commande, ils nous font poireauter 10 ans pour au final, refuser. Lieux sales. Je ne recommande absolument pas.
Chouchou.7
Le 23/07/2023 à 13:38
Acceuil très agréable Mais malheureusement l établissement dans un état vraiment horrible... La cuisine, le sol, les WC, les murs etc etc Je ne comprends pas que cela reste ouvert dans une grande ville pareil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chouchou Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Maurin.o
Le 22/07/2023 à 20:11
Restaurent rapide et efficace, le personnel est très accueillant et souriant. Je recommande !
Kévin.o
Le 18/07/2023 à 14:47
Le KFC, on y va pour le poulet. Ici ne pas chercher de service rapide (1 personne a l'avant qui gère tout le monde) ni de salle relativement propre (lobby absent ?) Bonus avec les personnes qui viennent faire la manche à l'intérieur à votre table ...
Marie.
Le 10/07/2023 à 11:13
En résumé, le restaurant KFC offre une expérience de restauration rapide satisfaisante avec un service rapide et un personnel amical. Cependant, la qualité inégale des plats et l'ambiance standard m'amènent à lui attribuer trois étoiles. Pour ceux qui cherchent un repas rapide et décontracté, le restaurant KFC peut être une option, mais il existe d'autres restaurants qui offrent une expérience plus raffinée et savoureuse.
Ladislav.r
Le 07/07/2023 à 22:51
J'ai eu cette édition limitée et ce n'était pas mal, seule la viande était comme ça pendant la majeure partie du wrap. Une seule toilette pour hommes et femmes ne semble pas non plus suffisante. Cependant, le personnel était gentil et sympathique et a amélioré mon impression générale de la visite de ce restaurant.
inssafe.l
Le 06/07/2023 à 13:35
L’accueil est très adorable surtout à Kenza qui a été très aimable. Meilleure kfc du monde ! Je reviendrais à coup sure !
Réponse du propriétaire :
Bonjour inssafe, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Aurélie La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Chirine.l
Le 06/07/2023 à 13:34
merci à kenza de m’avoir servis, le service et le personnel est très agréable! je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci Chirine, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Aurélie La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jules.o
Le 05/07/2023 à 12:20
Lieu très propre, le personnel est bon et la commande est rapide je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Aurélie La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Nnesita.i
Le 29/06/2023 à 20:49
Restaurent rapide et efficace, le personnel est très accueillant et souriant. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nnesita, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lola.a
Le 26/06/2023 à 20:55
J’ai commandé. Ça a mit plus d’une heure à arriver. J’avais demandé une salade je me suis trouvée avec des frites. J’avais demandé une sauce BBQ et j’ai eu une sauce salsa. J’avais commandé une ice tea et j’ai eu du coca. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
Albane.y
Le 20/06/2023 à 19:56
Super accueil de Lou, équipe au top ! deux mots : efficacité et rapidité 🥰 merci encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albane, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lavinia.r
Le 20/06/2023 à 19:49
Merveilleux accueil l'hôtesse Lou est agréable et souriante. Le poulet et toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lavinia, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Alizée.a
Le 20/06/2023 à 19:49
Super accueil Lou est très gentille ! Propre et moment agréable à passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alizée, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Chloe.o
Le 16/06/2023 à 19:48
Deux fois que on commande chez vous via uber eat et nos commandes sont incomplète. La 1ere fois il manquait les 3/4 de la commande, nous avions dû repasser une commande et demander un remboursement et cette fois il manquait le sandwich. 1 fois on peut se dire que c'est pas de chance mais 2 fois de suite qu'il manque des articles, c'est vraiment de la négligence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renard, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Boogiepop.
Le 16/06/2023 à 16:49
J'ai récemment visité le KFC de Bordeaux et j'ai été agréablement surpris par mon expérience culinaire. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel sympathique et attentionné. La variété du menu était impressionnante, offrant un large éventail d'options pour satisfaire tous les goûts. Que vous soyez un amateur de poulet frit croustillant ou de délicieuses ailes épicées, le KFC de Bordeaux a tout pour plaire. J'ai opté pour leur célèbre bucket de poulet, et je n'ai pas été déçu. Le poulet était parfaitement frit, juteux à l'intérieur et croustillant à l'extérieur. La combinaison d'épices utilisée était savoureuse et relevée juste comme il faut. J'ai également commandé des frites qui étaient bien dorées et croustillantes, accompagnées d'une sauce délicieuse. En conclusion, je recommande vivement le KFC de Bordeaux à tous les amateurs de poulet frit et de saveurs délicieuses. Le service amical, la qualité des plats et l'ambiance agréable en font une excellente option pour une expérience culinaire satisfaisante. J'ai déjà hâte de revenir pour découvrir d'autres délices proposés par le KFC de Bordeaux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boogiepop, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Meysoon.r
Le 12/06/2023 à 17:10
Fait une commande arriver complètement mouiller c’était immangeable ,on a du tout jeter on les appel personne décroche et on nous refuse un remboursement Lamentable Je le déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meysoon, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
fight.i
Le 06/06/2023 à 15:19
Normes d’hygiène et propreté inexistante. Employés sur leur téléphone comme s’il n’y avait pas de clients devant eux, un peu de professionnalisme quand même… la salle est sale et équipement souvent cassés.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour fight, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Quentin.r
Le 06/06/2023 à 14:08
KFC avec rapide préparation de commande, assez de places pour manger avec un groupe de 8, personnel très sympa. Peut-être un peu cher (à 12 € le Kentucky Burger, ça fait mal)
Yi.
Le 06/06/2023 à 14:06
Les serveurs sont super sympas, bonne ambiances, parfaite cuissons, mon KFC préfère !
Réponse du propriétaire :
Bonjour 虹, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Marie.e
Le 18/05/2023 à 23:54
2 menu commandé, les wings oublié, 3 Frites manquantes, 2 prit crunchy congelé, si vous n'avez pas envie de travailler jusqu'à 23h, il faut changer les horaires. On a commander à 22h40 en 20min et 3 autres clients qui attendait leur commande je pense pas qu'ils était débordé au point de servir 3 sandwich congelé et oublie presque un menu entier. Nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Guillaume.a
Le 16/05/2023 à 13:29
Inadmissible , un accueil des plus déplorable. Une usine ni plus ni moins. La cuisine n'étant pas au rendez vous , pour un Fast Food je m'attendez pas forcement autre chose. Niveaux délais ce ne sont pas les plus pressé mais ca reste correcte. En revanche j'ai voulue passé une commande a ce jour au KFC de la rue Sainte Catherine a 13h , malheureusement au moment de commander l'offre du Mardi avec les 10 Tenders l'offre n'était pas disponible sur la borne mis a notre disposition. Or une jeune femme très charmante vient a mon secoure et me redirige vers le comptoir pour prendre ma commande avec l'offre. Ce a quoi on me répond après 15minute a faire la queue pour rien qu'il y'a d'autre gens a encaissé et ma fait poiroté 10 minute de plus en me regardant et continuant d'encaissé les commandes prise a la borne. Je me refuse d'y retourné et sachez que je ne vais pas en resté la. Je vais de ce pas faire un mail au siège. En attente d'un éventuelle geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Vincent hellocolonel@kfc.com
Irashi.
Le 13/05/2023 à 20:31
C'est très bon. Mais le personnel était lors de ma visite, en sous-effectif. Les délais étaient donc allongés (ça n'est pas eux que je blâme). De plus, les bornes de commande ne proposent pas le paiement sans contact. Edit : seul KFC de Bordeaux a ne pas proposer l'offre du mardi à ce jour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irashi, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Céline.A
Le 09/05/2023 à 18:00
Servi le samedi soir en mode tout le monde s'en fout. Toilettes hyper sales. Resto idem. Peu soigneux.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Céline, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Mewtaro.
Le 03/05/2023 à 11:30
Les serveuses sont rapides en plus d’ être aimable et pour finir c’est très bien présenté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mewtaro, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Lili-.o
Le 01/05/2023 à 18:18
Honteux, Une hygiène déplorable avec une sauce aux moucherons miam miam . J’ai demandé un remboursement (logique), un des employé m’a demandé de ramener le reste de ma commande pour la jeter (alors qu’il n’y’avait pas de moucherons (pas à ma connaissance) dedans). Donc en plus du manque d’hygiène y’a un bon gaspillage. J’ai bien compris que les 2 employés avaient fait ça pour m’embêter pcq ils n’ont pas dû aimer que je me plaigne, comme si c’était le resto de leurs darons. c’était gratuit mdr. En plus le service était bien long alors qu’on était 6 à tout casser, bref ne donner pas votre argent à ces escros .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili- Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Paul-Émile.l
Le 01/05/2023 à 13:52
Commande rapide et efficace ! Largement mieux que macdo ! Assuré d'avoir le ventre vide avant de rentrer! Quand j'ai faim, je viens ici ! Un menu suffit ! Étant un grand amateur de fast food, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul-Émile, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Alexis.r
Le 28/04/2023 à 13:16
Service et amabilité parfaite, le fast food ou du moins ses employés sont bien plus professionnels et agréable que lors de mes précédentes visites. Merci à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie ne quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
C.
Le 25/04/2023 à 09:54
Il faudrait remettre un coup de neuf dans ce fast food ! Le sans contact n'est pas mis en place sur les bornes de commandes ! l'accueil est viellotte ! un petit coup de modernité numérique ne serait pas de trop ! ajouter des écrans, rendez l'accueille plus attirante !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour C, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com
Bouchra.a
Le 23/04/2023 à 18:05
FUYEZ DE CE KFC!!!! DES RATS SONT PRÉSENTS je ne pouvais pas mettre 0 étoiles donc j'en ai mis qu'une mais franchement les gens ne venez pas dans ce KFC. Moi et à mère étaient venue pour manger et une dame à côté de nous nous dis qu'il y a un rat sous une table devant nous et on commence à paniquer,donc je vais appeler une fille à la caisse,et en + quand je lui avais expliqué la situation elle n'était même pas choquée. Elle n'a pas beaucoup fait, elle l'a juste balayé un peu mais ça a juste fait pire puisque le rat est rentré dans un trou. puis j'ai lu des autres avis et j'ai trouvé des autres personnes qui ont vu des rats mais surtout beaucoup de personnes qui n'ont pas aimé leur hygiène. Donc ceci veux dire que des rats se cache dans le fast food depuis beaucoup de temps .Prenez soin de vous 🙏🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bouchra, Nous regrettons profondément cet incident. Dès que nous en avons été informés, nous avons pris toutes les mesures nécessaires afin de rectifier la situation. En effet, l’hygiène de notre restaurant est notre priorité. Nous respectons des protocoles sanitaires rigoureux - encore renforcés depuis la crise du Covid-19 - avec un nettoyage des cuisines et de la salle plusieurs fois par jour. Malheureusement, aucun restaurant n'est à l'abri d'incidents isolés et nous sommes pleinement mobilisés pour y faire face. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Binesab33.7
Le 21/04/2023 à 21:07
Très déçu lors des commandes en livraison car cela fait plusieurs que j'ai payé et je n'ais pas ma commande complète. Lorsqu'on appelle pour avoir des explications il y a personne qui vous répond. Très décevant. La moindre des choses c'est quand on paye on doit avoir son produit. Je vais écrire à la direction
Réponse du propriétaire :
Bonjour Binesab33, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Julien.i
Le 14/04/2023 à 18:41
Une honte !! Vraiment une vingtaine d'euros pour un menu et un sceau de poulet rempli de ce genre de choses ? Plus de panure que de poulet... Les tenders font quasiment la taille d'une sauce ça fait des semaines que c'est comme ça ! 🤬 Les frites même pas salé, et les vix master ni fait ni à faire en olus de ça il sont plus petit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Aucun changement n'est cependant intervenu dans notre recette. Nous respectons scrupuleusement notre cahier des charges : nos Hot Wings / Tenders sont de vrais morceaux de poulets entiers qui répondent à nos cahiers des charges et sont contrôlés régulièrement en interne. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment si vous décidez de venir à nouveau les tester ! A bientôt, Antoine hellocolonel@kfc.com
Nana.a
Le 13/04/2023 à 15:03
Bonne ambiance grâce à mon amis. Serveuse sans courtoisie ni de sourire. Les employés ne sont pas équipés de gants en cuisine ni au service. Sans charlotte. L’hygiène fais peur. Aucun goûts et frite froide sans sel a 14h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nana Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Rebecca.a
Le 08/04/2023 à 05:54
Un fast-food bien connu. Dans l'ensemble, notre expérience ici a été bonne, la nourriture était comme prévu, le personnel était sympathique et serviable et le restaurant lui-même était propre avec de nombreux sièges et tables disponibles. Le seul commentaire négatif que j'ai à faire concerne les toilettes. Il n'y en a qu'un seul disponible sur place et même s'il était propre, il dégage vraiment une odeur épouvantable qui n'est pas agréable à rencontrer lorsque vous êtes sur le point de manger. J'achèterais à nouveau de la nourriture ici.
Elisa.i
Le 07/04/2023 à 21:59
Temps d’attente beaucoup trop long pour un fast food, ice tea renversé sur le plateau, commande mal annoncée et pour finir c’était froid. Je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Stephanie.e
Le 26/03/2023 à 16:19
Alors on y va pas pour l'ambiance, mais la cuisine top. Nous avons tout essayé, les KFC, les HFC et autres, le seul de bon et valable c est celui du cours Victor Hugo. Un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Fantin.o
Le 24/03/2023 à 21:00
Très bon restaurant ( big up au mec de la caisse, il est serviable et très aimable ). La nourriture est de bonne qualité, croustillant et fondant. Tout ce qu’on attend d’un bon KFC ! Bon appétit à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gimli, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Nicolas.h
Le 18/03/2023 à 18:59
Établissement vieillissant et mal entretenu. La cuisine est semble t il sale. Manque de personnels certains. Pour un menu enfant, 20 minutes d'attente. Si vous souhaitez manger rapidement passez votre chemin et converger vers d'autres fast-food à proximité.
NASSIM.
Le 18/03/2023 à 14:27
Lieu agréable personnel compétent et accueillant et une rapidité de travail au rendez vous ! Tout ce que l’on recherche d’un fast-food. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour NASSIM, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Marouane.H
Le 09/03/2023 à 14:56
Merci pour cette accueil , j’ai pris tenders + burguer et tout ce que je peut dire c’est que j’ai TRÈS bien manger J’ai trouver un employé super sympa « Baptiste » c’est lui qui ma servit et il était souriant et poli. Très bonne expérience dans ce KFC je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour DraZzoxX, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
JOELLE.H
Le 03/03/2023 à 20:14
Bonjour, Ça fait 2 fois que je prends des commandes à emporter et je me retrouve avec des commandes incomplètes pourtant payées. Très déçue, j'essaie d'appeler en plus au téléphone ils répondent pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JOELLE, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Elodie-Sarah.
Le 28/02/2023 à 21:54
Je mets cette note car c'est vraiment vraiment crad de fou Mais après c'est un fast food... Donc bon. Mais quand même normalement la salle c'est toute les 15 a 30mn la j'ai vue le gas nettoyer sans mettre de produits juste il enlève les miettes. Il vas au WC il en ressort je passe après ba rien a était nettoyer (j'y suis allée après pensant que sa serait propre...) En plus il y avait que 3 commandes et vues le nombre 2 manager 2 ou 3 en cuisine et deux au commande ... Il y avait plus de travailleurs que de clients a ce moment là. Il était 18h. Bref j'ai tout dit je pense...
gabin.e
Le 23/02/2023 à 19:11
Dans l’ensemble, les commandes sont servis plutôt rapidement même si parfois il peut y avoir quelques petites erreurs qui ne gâchent en rien l’expérience client
Réponse du propriétaire :
Merci gabin, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Clément.a
Le 16/02/2023 à 20:51
Toilettes immondes. Sol dégueulasse. Tables collantes et graisseuses. Employés malpolis. Pas de serviettes, poubelles débordantes (ça se voit qu'ils attendent la fermeture pour les changer, au mépris total des clients) Rien à rajouter, ce KFC est indigne de la franchise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine hellocolonel@kfc.com
Mike.m
Le 16/02/2023 à 07:49
Le pire restaurant KFC de tte ma vie , déjà 15 ans que c est catastrophique,j'y suis aller en imaginant que ça avait changé et hop rebelote toujours horrible a manger ,la couleurs de la chapelure pas top ,les frites etc etc un conseil fuyez ,aller à celui de Mérignac mais jamais celui du centre ville . Visitéle 4 février 2023
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent
Latoratu.
Le 11/02/2023 à 09:36
J'ai acheté deux fois dans ce KFC et j'ai adoré,je ne comprends pas trop les autres avis mais sinon c'est super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour jesaispas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Draulas.
Le 05/02/2023 à 20:53
Bonjour, pour les prochaine je vous prierais de faire travailler des gens qui savent lire !! Car bon à chaque et je dit bien Chaque commande les sauce sont mauvaise des menu qui manque ou des produit. De plus Uber eat fait absolument rien vraiment il faut arrêter de prendre des gens qui savent pas lire il y en as marre je pense que c'était la dernière fois que je commande car reelement à chaque commande ça vas pas c'est fou d'être aussi incompétent.
Mathis.e
Le 04/02/2023 à 20:58
À fuir !!! Il n'y avait personne qui commandait, nous avons attendu 15 minutes pour manger sur place. Le comble c'est que les burgers étaient froids. Je ne recommande absolument pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Thomas.l
Le 25/01/2023 à 19:10
L'un des membres du personnel (Leila) a été d'une aide précieuse pour la commande. Je ne parle pas français moi-même donc c'était vraiment sympa qu'elle parle très bien anglais. Je suis très content du service.
Lola.a
Le 18/01/2023 à 15:22
Comme 80% des avis ici, si j'avais pu mettre 0....!!!! intoxication alimentaire sur 2 jours (je vous passe les détails évidemment) Je vous DECONSEILLE FORTEMENT de prendre votre commande (livraison ou pas) dans ce restaurant. L'hygiène n'a pas l'air d'être respectée au vu de mon état 4h après avoir mangé..... Je crois que la satisfaction du client ainsi que l'hygiène ne sont en AUCUN CAS leurs priorités. A FUIR !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
hadia.o
Le 11/01/2023 à 13:16
Bonjour J’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins. Service très lent ,le personnel est très désagréable et la propreté n’est pas au rdv. Tout est à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour hadia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Jules.o
Le 10/01/2023 à 11:56
personnel accueillant et le poulet est très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Elsa.e
Le 01/01/2023 à 06:32
Les salle sont super salle, les poubelles débordées, impossible d'y jeter ses déchet. Serveur pas du tout aimable. En revanche c'était super bon.
God.e
Le 11/12/2022 à 16:27
Je met 1 étoile uniquement car le personnel était aimable cependant le reste c'est affreux déjà mais cette lenteur pour être servi pour un simple petit menu est juste pas normal 🤦 mais le pire... OÙ EST PASSÉ LE CHAUFFAGE ???? Déjà que dehors il faisait 5 degrés mais à l'intérieur c'était pire 🤷 résultats j'ai pris froid et suis tombé malade le lendemain 🤦 c'est pas normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour God, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
mianda.r
Le 28/11/2022 à 20:53
DES RATS DANS LA SALLE FUYEZ ! Alors après une commande de près de 26 euros. Impossible de se faire rembourser alors que des rats se baladent en salle, c’est scandaleux d’avoir aussi peu de normes hygiéniques dans un fast food national. Manager très peu compréhensif qui nous propose des tenders en plus alors que nous ne souhaitions même plus manger notre commande parce qu’il considère que nous avions « consommé plus de la moitié de la commande » alors que bien évidemment si nous l’avions su, nous n’aurions rien commandé. Je vous posterai bien la vidéo mais malheureusement je ne sais point le faire et je crois que c’est impossible sur les avis google. Si le kfc à l’amabilité de me répondre, je conserve le ticket pour tout éventuel remboursement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mianda, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Céline hellocolonel@kfc.com
Constance.a
Le 12/11/2022 à 23:39
Je déconseille fortement ce restaurant. Voyage à Bordeaux, commande à la suite du match via Uber. Commande reversée sur les sandwichs, les boissons sans glaçons et le 7Up sans goût ni bulles. J’ai précisé dans ma commande couvert et serviette, reçus avec ni l’un ni l’autre. Lés poulet horriblement mauvais, froid tout mou absolument pas croustillant. Les frites froides sans aucun goût ni sel matière carton immangeable. Les wraps avec des tomates passées de quelques jours je pense froid également. Ce n’est pas le trajet du livreur qui a rendu le plat froid. L’hôtel est 10 minutes. Je déconseille fortement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Constance, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Anais.r
Le 09/11/2022 à 18:42
Bonsoir, je met une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Je commande un menu xl plus 2 tenders il y a bien marquer sur la borne boisson de 50 cl néanmoins on le donne une bouteille de 33cl c’est la première fois quand prenant ce menu je me retrouve avec une petite boisson, je fais donc réclamation mais a pas rament cela est normal mais quand on paye pour une grande boisson par principe nous devons avoir une grande boisson sinon cela s’appelle de l’escroquerie cela est puni par la loi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Ronan.e
Le 09/11/2022 à 08:12
Très bon service petit bémol il faudrait améliorer du côté de l'hygiène parce que j'ai vu un de vos cuistot quand je suis venu faire tomber plusieurs pains burger. À part ça j'ai bien apprécié mon repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ronan, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
clement.o
Le 01/11/2022 à 13:00
Après avoir commander j’ai pris ma nourriture(5 tenders) J’en ai manger 1 puis 2 pour tomber sur un poil, cela m’a dégoûter et je n’ai pas manger le reste
Réponse du propriétaire :
Bonjour _collinTeam, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com
Charlotte.i
Le 30/10/2022 à 20:41
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile !!!! A CHAQUE FOIS que je passe commande chez eux, il manque un ou plusieurs produits, c’est inadmissible !!!! Ils ne répondent jamais au téléphone , service déplorable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci de nous contacter directement sur le mail du restaurant en nous laissant votre numéro de téléphone afin qu'on puisse traiter votre demande comme il se doit et qu'on puisse vous contacter sous 48h. kfc.bordeaux@yum.com Toute l'équipe du KFC de Bordeaux Sainte-Catherine s'excuse pour la gêne occasionnée . Cdl Roy le directeur.
Václav.r
Le 22/10/2022 à 08:25
On a commandé un bucket pour 4 personnes, on a payé pour un bucket pour 4 personnes, sauf qu’à la rentrée chez nous on s’est rendu compte qu’on nous avait donné un bucket pour 2. On avais la mauvaise sauce aussi. Au moins la bouteille d’ice tea était comme on l’a commandé - bravo l’équipe 👍🏻 Je sais pas quelle est la bonne démarche… on est censé compter les tenders et les wings pendant qu’on est chez vous pour être sûr qu’on s’est pas fait bai*é? J’aurais dû plutôt retiré les 40€ que j’ai payé et manger les billets, ça aurait été plus raisonnable qu’aller dans votre resto. Merci les gars!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregor, Merci de nous contacter directement sur le mail du restaurant en nous laissant votre numéro de téléphone afin qu'on puisse traiter votre demande comme il se doit, afin qu'on puisse vous contacter sous 48h. kfc.bordeaux@yum.com Toute l'équipe du KFC de Bordeaux Sainte-Catherine s'excuse pour la gêne occasionnée pour vos amis et vous. Cdl Roy le directeur.
Richard.o
Le 07/10/2022 à 18:01
Les photos ne sont pas très belles, mais la nourriture est très délicieuse ! Les ailes de poulet croustillantes et les rouleaux de poulet sont parfaits pour regarder des drames
Dounia.
Le 28/09/2022 à 23:50
Menus arrivés en livraison : trempés ! Le restaurant ne donne pas signe de vie derrière ni deliveroo. Une catastrophe due a leur emballage je ne recommande absolument pas ! Et toujours pas de remboursement d'ailleurs ... un scandal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dounia, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur ou de tels soucis dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Céline, hellocolonel@kfc.com
D.
Le 22/09/2022 à 18:16
Chez KFC, pas de surprise 😲 on connaît la carte... En revanche d'un établissement à l'autre, c'est la propreté qui fait la différence. Et malheureusement pour celui ci, ce jour-là, elle n'était pas au rendez-vous, ni en salle, ni dans ce qui devait être des sanitaires. De gros progrès sont à faire ! Je connais des KFC beaucoup mieux tenus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour D R, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
anastasia.r
Le 20/09/2022 à 19:08
Suis allée aujourd'hui poulet très sec frites pas saler... Et on peux plus commander des glaces ,??!! Ah oui aussi j'ai commandé deux pepsi j'ai deux oasis et malheureusement je remarque en rentrant chez moi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour anastasia, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Lucile.
Le 20/09/2022 à 07:26
Livraison via Deliveroo et intoxication alimentaire quelques heures après. Vu les commentaires sur l'hygiène, finalement c'est assez logique. Mérite un signalement aux services d'hygiène. Déplorable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Jérém..
Le 11/09/2022 à 09:01
On sent le manque d'effectif, les tables sont peu nettoyées et le service plutôt long, même si la personne au comptoir était agréable. Incident avec guichet de prise de commande au règlement CB.
Louis.s
Le 06/09/2022 à 13:08
Plus d'une demi-heure d'attente car la commande a été oubliée. Service et hygiène déplorable, l'une des employés n'arrêtait pas de se grater les cheveux et ensuite toucher un peu à tout. Le personnel n'a pas de charlotte ni de gants que ça soit au comptoir ou en cuisine. La poignée des toilettes est cassée, par conséquent la porte ne se ferme pas. Oublie de serviettes... Inadmissible pour un restaurant placé au centre de Bordeaux.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Louis, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Maylis.e
Le 04/09/2022 à 22:55
Une HONTE, le pire KFC ! Attendre 20 minutes pour recevoir ma comande « sur place » que je reçois finalement « à emporter », pas de serviette. Minuscule wrap rien a voir avec d’autres fast-food ! Les locaux sont sales, les poubelles débordent sans parler des toilettes immonde, je n’ai JAMAIS vu ça ! Irespirable et la porte ne ferme même pas ! Obligé de ma demander a quelqu’un de la tenir pour pas qu’elle ne s´ouvre ! Une honte…
Réponse du propriétaire :
Bonjour maylis, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sa.a
Le 04/09/2022 à 13:16
A mon goût, le poulet à baissé en qualité, je le trouve moins bon qu'il y a quelques mois. Sinon le restaurant est propre, le personnel est assez souriant ce qui fait plaisir à voir.
zizounette.o
Le 27/08/2022 à 16:52
Je découvre ce lieu qui est très propre avec des employés à l'écoute et un service très satisfaisant. Je le recommande pour une restauration rapide en famille ou petit plaisir personnel. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour zizounette, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
sybilz.o
Le 26/08/2022 à 21:07
En visite à Bordeaux originaire de Marseille,je poste Cet avis car je trouve que le commentaire précédent est un peu exagéré je ne serai pas venue si je m’y Étais tenue. L’endroit et l’emplacement est au top L’équipe est au top ,le service est au top et très. Rapide rien a redire On reviendra demain
Réponse du propriétaire :
Bonjour sybilz, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Alexis.a
Le 26/08/2022 à 12:23
De passage en vacances dans cette magnifique ville bordelaise. Nous avons trouvé ce petit restaurant au cachet fort sympathique au détour d’une rue piétonne et nous nous arrêtâmes pour nous sustenter d’un délicieux repas. Immédiatement nous avons été pris en charge par un personnel souriant, chaleureux. A l’écoute et disponible le service de ce restaurant est digne des meilleurs 5 étoiles de Gironde. La nourriture quand à elle fut un délice. A l’arrivée de notre plat, un goût et une saveur inégalée et tel Future cela nous a valu son lot de larmes à la vue de ce poulet. Cette expérience proche de l’orgasme culinaire mérite bien au moins une visite du guide Michelin pour que le chef obtienne finalement après tant d’efforts sa première étoile Michelin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Florian.o
Le 24/08/2022 à 20:53
Acceptez les critiques, vous faites du social en employant des QI négatif certes, c'est bien, mais savoir lire et mettre deux sandwichs dans un sac, j'sais pas passez derrière pour vérifier ? Surtout quand on commande pour 50e, quand il manque un menu c'est pas trop professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Etame.i
Le 24/08/2022 à 13:22
service rapide et soigné personnel bienveillant et à l'écoute. point de vigilance sur : 1- la carte chèque déjeuner (non prise en compte malgré plusieurs essais ) 2- les deux poignées de porte des toilettes (entrée +porte WC ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etame, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Guetty.o
Le 19/08/2022 à 09:22
Franchement j’en ai marre à chaque fois que je commande au kfc de saint Catherine ils ne mettent jamais 👎 de ketchups mayonnaise et de glaçons 🧊 dans les verre franchement j’en peux plus et lorsque je vien sur place ce n’est pas souvent propre tout est salle aucune place propre aucune poubelle accessible tellement elles sont trop remplie franchement moi j’aimerais bien 🤩 que il arrêt 🛑 et que il fasse plus attention en paye pour manger bien et avoir tout ce qui faut pas pour être mal 😣 servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guetty, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Nico.
Le 11/08/2022 à 16:04
Il vient d'être refait, les bornes viennent d'être refaites et acceptent enfin le sans contact, bravo ! Pour le reste c'est KFC avec les tenders du mardi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Flavien.o
Le 03/08/2022 à 12:45
Très bonne accueil propre,facile a prend les commandes sur la borne. Un personnel souriant. Petit bémol pas de Clim ou du moins pas ressenti lorsque on a manger sur place. Je recommande
Dona.e
Le 03/08/2022 à 12:14
À chaque fois que je commande en livraison je mets des remarques pour la personne qui me sert et qui fait ma commande mais elle ne regarde jamais les remarques elle mais les poulets dans un carton les frites dans un autre carton et puis pas de ketchup mayonnaise pas de papier on est des cochons 🐽 on ne mérite pas de sauce ni de glaçons rien pas de pier rien c’est vraiment décevant on doit mangé comme des cochons c’est ça bref kfc m’énerve leur employer ne font pas le travail correctement les salles sont sales les tables aussi les poubelles déborde franchement à des moments voilà pourquoi je ne me déplace plus trop salle à certain moment et franchement les employés ne font attention à rien il vous servent pour vous servir et le reste ils s’en fou bref je ne recommande pas ce kfc franchement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dona, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Marie-Ange.k
Le 29/07/2022 à 22:39
Très bon KFC, le poulet est chaud, croustillant, doux et moelleux en bouche Comme le serveur prénommé Elie. Un très beau serveur, une très belle taille Que demander de plus ? Toujours bien coiffé, toujours bien présentable ET c’est pour ça que c’est mon KFC préféré ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Ange, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Dorian.a
Le 25/07/2022 à 22:51
Plusieurs commandes incomplètes en livraisons et tenders beaucoup trop salés Réclamations faites auprès des services mais transmettez le message à vos équipes pour qu’elles soient plus vigilantes. Surtout qu’il semblerait que vous êtes réputés pour ça en livraison…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d’incident dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Alexia.a
Le 24/07/2022 à 14:34
KFC très propre, les frites et les tenders sont chauds ! Le choix de boissons, comparé aux concurrents, est très important. Le personnel est très agréable, un réel moment de plaisir entre amies. Je reviendrai avec plaisir quand je serai de passage sur Bordeaux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Best.i
Le 18/07/2022 à 14:22
L’équipe est très aimable, j’ai été servis rapidement seulement ce n’est pas possible de travailler dans des conditions avec une chaleur pas possible. Un des équipiers est venu me demander si j’avais bien manger et cette personne transpirait de partout!! Même pour nous en tant que client ce n’est pas agréable de manger dans un endroit où l’on ne se sent pas bien. Bon courage pour les équipiers qui travaillent dans de mauvaises conditions pendant cette période de canicule autour de machine chauffante…
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Best, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Serge.O
Le 16/07/2022 à 00:09
Le personnel est toujours aussi aimable et accueillant. Une bonne équipe très dynamique et à l'écoute des clients. J'avais très faim à mon arrivée, ce que j'ai notifié à la caisse lors de la commande. Et en 3min j'étais servi. Je n'en revenais pas. J'ai très bien mangé et je suis très satisfait comme d'habitude. Je ne regrette pas mon passage. Beaucoup de courage et force à Vous🤩✌️
Réponse du propriétaire :
Bonjour sergio, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Pauline.a
Le 08/07/2022 à 19:21
Pas très propre mais les glaces étaient délicieuses.
Michel.
Le 28/06/2022 à 19:44
Depuis la réouverture le service est déplorable, le personnel a l'air complètement perdu, lorsque le l'on demande à se faire encaisser sa commande ça se lance la balle pour savoir qui doit le faire et au final le client en pâti à devoir attendre. Résultat je suis parti en face :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Jacques, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Foxal.
Le 15/05/2022 à 22:21
Désordre immense au comptoir, avec des livreurs qui s'agglutinait en grand groupe. Les bornes sont vieillottes et plutôt mal optimisées tout comme les équipes. Le petit morceau de cuisine visible fait peur avec des aliments posés un peu partout (Mélange entre des cheddars et des tortillas plus des emballages sur les tables). Il y a un flux conséquent entre l'extérieur et la cuisine ce qui me fait douter sur le fait que la cuisine soit stérile. Enfin un temps attente long malgré le peu de monde, cela étant dû à un échange de commande (précision j'étais sur place). Quelques équipiers ont été fort agréables et compréhensifs, mais certains étaient de vraies portes de prison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Foxal, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Vincent
Alexa-Marie.A
Le 24/04/2022 à 19:53
Gérez vos livreurs! Commande reçu a l’instant via uber eat! Poche trempé photo à l’appuie! Glaces qui dégoulinent car renverser! Commande froide! On demande des glaçons on a RIEN !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sonia.I
Le 09/04/2022 à 12:45
Sale, mais sale !!! Les recoins sont incrustés de crasse, les WC auraient besoin d'être entièrement refaits tellement ils sont pourris.. Les chaises sont noires et collantes. Le personnel est en revanche très accueillant, et aimable. Besoin d'embaucher du personnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline,
Léandre.L
Le 13/03/2022 à 21:21
Retour de week-end, pas envie de se prendre la tête à faire à manger. Sur la première commande Deliveroo, oublie d’un des menu. Pas grave remboursement et on recommande. Après 1h d’attente…. La commande arrive et surprise pour 14Euros, un sachet de frite. Les personnes qui préparent les commandes font attention ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léandre, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, hellocolonel@kfc.com
NSE.y
Le 11/01/2022 à 12:46
Catastrophique. 1ere livraison de cette année sur deliveroo, tout était trempé. Le livreur avait tout renversé, les burgers trempés etc. Bref je ne comprends pas qu'ils ne font pas comme tous les autres à mettre des protections collantes en plus dessus pour éviter ce genre de naufrage. Surtout qu'on paie pour ça. Et aujourd'hui, pour ne pas rester sur un mauvais avis, rebelote, livraison ok mais il manque un burger. Incroyable et inadmissible. Surtout quand on les appelle personne ne répond jamais même dix fois. Donc plus jamais je ne commanderai encore chez eux, c'est fini. Apprenez à faire votre métier correctement, ce pour quoi vous êtes payés en fait ! Sur ce bon appétit les poulets
Réponse du propriétaire :
Bonjour NSE, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
Laura.a
Le 15/12/2021 à 20:34
Ayant venu la deuxième fois . Nous sommes plus déçue le personnel touche les poubelles une fois terminée ne se desinfecte pas les mains rentre directement dans la cuisine puis touche l'alimentation. Faut vraiment avoir du courage pour manger dans cet établissement 0 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com
yves.o
Le 05/12/2021 à 09:38
Vraiment déçu. Pour une chaine et pire pour un non franchisé. Wc totalement sale, nous avons manger sur place j ai nettoyer moi même la table avec vos serviettes. J ai vu un employé vider les poubelles et y mettre les mains dedans et sans changer de gants nettoyer des tables ou est l hygiène ? J essaye de vous contacter par téléphone depuis hier après-midi et visiblement sans aucunes réponses. Alors en prenant du recul vous êtes juste une boîte à fric qui n avait aucun respect pour la clientèle. Au passage ma fille a oublier une poche chez vous mais vu votre conscience professionnelle on peut oublier de la récupérer. Sur cela je viendrais plus chez vous et je vous recommanderais certainement pas. Cordialement vous êtes minables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour yves, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Sebastien.o
Le 24/11/2021 à 22:17
1 étoile puisqu'il est impossible d'en mettre zéro. Je vais prendre une commande à emporter et une fois arrivé chez moi il manque la moitié de la commande donc je retourne la bas, petit geste commercial il me laisse la commande originale en rajoutant les oublis plus les burgers qui étaient froid et une fois retourné chez moi je me rends compte que ces incapables ont encore oubliés des produits de la commande. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line
Katia.l
Le 21/10/2021 à 13:58
Malheureusement insalubre, j'y vais souvent car j'aime KFC, les personnel est très agréable cependant, ça se voit qu'il manque du personnel par rapport à l'activité sur place. Alors c'est pas étonnant que le lieu soit pas assez propre, les bacs sont toujours remplis. Un ou deux personnes de plus cela ferait l'affaire c'est sur. Finalement, un bac pour jeter les boissons non consommées serait top. Bon courage à l'équipe sur place !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Katia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Cyril.e
Le 28/06/2021 à 13:24
Toujours des produits manquants quand on se fait livrer c'est insupportable . Ça serait bien de pouvoir avoir tous les produits qu'on a commandé la prochaine fois !!!! KFC est incapable de livré et à chaque fois il manque des produits il y a une mauvaise organisation dans les équipes... de plus l'emballage est de mauvaise qualité il se déchire... Franchement KFC C'EST LA DERNIÈRE FOIS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée cependant en cas d'erreur ou d'oubli dans une commande en livraison, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com
Johanna.o
Le 02/06/2021 à 10:08
Repas en terrasse puisque interdit à l'intérieur. A aucun moment 1 employer à pris 5 min pour nettoyer les tables de façon ponctuelle, en pleine épidémie sanitaire c'est moyen... ils ont oublié les sauces, ça arrive mais ont peiné à nous en redonner car c'était soit disant pas possible qu'ils aient oublié. Les toilettes étaient relativement propres et entretenues
Mely.u
Le 31/01/2021 à 15:04
Cela fait 2 fois que mes commandes ubereats sont immangeables... Les Sundays et les boissons sont renversées... Vous devriez vraiment faire quelque chose ! ! ! Car payer 3 repas et les recevoir dans cet état c'est une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mely, Je suis déçue de lire votre expérience et la partageons avec l'équipe. Je vous invite à en faire part au service client Uber Eats. Nous espérons vous faire vivre une prochaine meilleure expérience ! Tender'sment vôtre Line Team service client hellocolonel@kfc.com
Mathilde.e
Le 28/07/2020 à 12:08
De passage le 25 juillet, service assez rapide, mais cookies périmés.
gregory.l
Le 18/07/2020 à 20:12
Degueulasse, on cherche le poulet très sec d'ailleurs (tenders) sous la panelure. Le responsable par contre les trouve tout à fait normaux. A éviter +++
Marie.a
Le 01/05/2020 à 15:18
MINABLE. Nous venons de passer une commande sur deliveroo, et après plus d'une heure d'attente pour être livrés, notre commande ne contient que les boissons. C'est une blague KFC ??? Entre le livreur qui se décharge complètement , le sac complètement trempé et aux 3/4 vide donc et le restaurant qui ne daigne répondre a aucun coup de fil (j'ai essaye de vous contacter en vain une bonne dizaine de fois)... Franchement y'a du boulot !! Arrêtez de proposer la livraison si vous n'êtes pas capables de l'assurer par la suite, et répondez au téléphone quand on vous appelle. Voilà ce qu'on reçoit pour 40€ de commande, c'est minable autant de votre part que celle de deliveroo, mais au moins ils répondent quand on les appelle.
Au.Black09.
Le 11/01/2020 à 13:18
Malgré l'attente qui a duré une quinzaine de minutes avec l'encaissement et la préparation (commande pour 4 pers) nous avons pu facilement trouver une table. Il est quand même préférable d'éviter les heures de pointes si vous ne voulez pas passer plus de temps à attendre qu'à manger. Où sinon la restauration est bien, toilette propre.
Dav.o
Le 30/12/2019 à 16:09
Très sale, tables, chaises, wc, sol. Les poubelles debordent, les wc ne ferment pas... Hygiène au secours ... Je déconseille vivement🙁👎
Joannic.l
Le 12/08/2019 à 19:07
Ce n'est pas bon, sale, les wc sont dans un état de dégradation avancée.
B.S.h
Le 14/09/2018 à 16:13
Personnel peu souriant, service rapide...tellement rapide que les sandwichs sont servis froid (preuve en photo le fromage n'est pas fondu) Un restaurant où les tables ne sont pas nettoyé malgré les employés qui passe pour vider les poubelles. Et pour finir le distributeur de boisson ne fonctionne pas. Dommage vu le prix déjà assez cher des menus
uluhan.r
Le 25/02/2018 à 12:48
Une bête morte bien cuite sur notre burger ! Je retourne le burger et le vendeur me dit Mais non monsieur c'est une graine sesame Extreme foutage de gueule !
Coco.p
Le 08/08/2017 à 20:38
Commande au drive. Service très rapide. Hôtesse pas très agréable et qui s'amuse à crier dans le micro... morceaux de poulet original extras !!! Super bons ! Tenders un peu plus poivrés que d' habitude et sec... le meilleur kfc reste celui de ste eulalie pour le moment ! Sauce cheddar à tester mais pas à notre gout Ou faut la tenter un peu chaude ;). Reste quand même un repas sur le pouce agréable et pas cher et on se rassure en disant que c'est moins gras qu'un autre fast food :p
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