Les avis
💬 Nourriture savoureuse, mais service très lent (il n'y avait que 7 tables avec du monde et j'y suis resté presque une heure pour le déjeuner) ; J'ai demandé des informations à la dame du service client (je crois qu'elle était la patronne) et elle s'est excusée pour ce qui s'est passé ; ce qui ne mérite pas une note plus élevée, en raison du retard du service. Sinon, tout allait bien et la gentillesse de la dame qui nous a servi était remarquable.
💬 J'y suis resté une semaine. Cet hôtel aime penser qu’il est meilleur qu’il ne l’est en réalité ! Chambres mal conçues. TOUTES les prises et interrupteurs d'éclairage uniquement d'un côté du lit. Interrupteurs supplémentaires sur le mur opposé au lit, inutiles. J'ai dû me procurer une rallonge pour une lampe de lecture/chargeur de téléphone. Télévision trop petite et trop basse pour être vue au lit. Pas de café/thé dans la chambre. Petit déjeuner médiocre. Seulement 3 options chaudes, bacon, œufs brouillés et champignons. Le côté positif est la connexion automatique au WiFi (pas de manipulation des mots de passe). Personnel très sympathique et emplacement charmant même s'il n'y a pas grand-chose à faire à Penela ou dans les environs. J'ai séjourné à l'Holiday Inn Lisbonne sur le chemin du retour, c'était une chambre bien supérieure. Cet « hôtel design » devrait moins se soucier de jolies peintures murales et d’une roue hydraulique à peine visible et accorder plus d’attention aux installations des clients.
💬 Spécialisé dans les gin tonics. Le barman est accueillant et passionné par le gin (il en a plus de 50 sortes), à l'écoute pour vos proposer le gin tonic qui saura vous plaire. Des tapas variés. De quoi passer une bonne soirée. Arriver tôt, l'endroit est petit et se rempli vite.
💬 Le personnel est très gentil. Maintenant, ce que je reproche, c est déjà l ambiance du restaurant, le resto ne ns fait pas voyager au Brésil malheureusement, aucune déco.....et je trouve que les serveurs vont trop vite pour ns servir les différents morceaux de viande.....
💬 Pour moi un 5 !! Personnel très attentif et sympathique, excellent rapport qualité-prix, produits frais, nourriture saine, desserts incroyables. Tout était très élaboré et les plats sortaient de l'ordinaire. L'ensemble de l'endroit est très propre et bien entretenu.
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💬 Expérience décevante avec réservation Odisseias J'ai réservé en mai un séjour de deux nuits dans un hôtel via le service Odisseias pour fin septembre. Mon expérience a été loin d'être satisfaisante, et je tiens à partager mon expérience pour aider d'autres voyageurs à prendre des décisions éclairées. Tout semblait prometteur lorsque ma réservation a été confirmée avec succès sur le site Odisseias, comme en témoigne la capture d'écran que j'avais conservée. Nous sommes arrivés à l'hôtel aux alentours de 19 heures, bien dans les horaires de check-in que nous avions trouvés en ligne. Cependant, à notre grande surprise, la propriétaire de l'établissement ne nous attendait pas et nous a informés que l'hôtel était complet. Elle nous a demandé de trouver un autre hébergement, laissant de côté notre réservation confirmée sur le site Odisseias. Ce qui a été particulièrement décevant, c'est que la propriétaire n'a pas pris d'initiative pour résoudre le problème ce soir-là, alors que nous étions laissés sans abri à une heure tardive. Elle a même indiqué qu'elle n'avait pas le temps d'annuler notre réservation cette nuit-là, qu’elle fallait qu’elle s’occupe de « ces clients » ce qui nous a laissés perplexes. Le lendemain matin, nous avons constaté que rien n'avait été fait pour régler la situation. Nous avons dû prendre l'initiative d'appeler le service client d'Odisseias pour annuler la réservation, sans quoi l'argent aurait été prélevé, et nous aurions perdu notre bon de réservation. C’est pas correct ni professionnel. Nous venions de Miranda do Douro après 2h30 de route, on a perdu du temps et de l’argent. Je tiens à souligner que cette critique vise à informer les autres voyageurs des problèmes potentiels qu'ils pourraient rencontrer lors de la réservation via Odisseias et de l'importance de vérifier soigneusement les réservations directement avec les établissements pour éviter de futures déceptions. En espérant que cette critique contribuera à une amélioration du service pour tous les voyageurs.
💬 Les prix, c’est juste époustouflant. Ici aussi, pas de « pizza de taille moyenne » comme choix, et pour une grande, ça coûte 27 €, c’est beaucoup. Aussi la pizza elle-même, très, très grasse. Aussi la pâte, la plus épaisse que vous puissiez jamais voir 🥹 . Je ne le recommande donc pas du tout.
💬 Merci beaucoup pour votre gentillesse et pour la qualité du service !
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