Avis sur Tivoli Alvor Algarve - All Inclusive Resort à Alvor
Les avis
Les dernier avis sur Tivoli Alvor Algarve - All Inclusive Resort à Alvor
Teddy.e
Le 13/05/2024 à 09:26
Bonne expérience globale, gros point positif pour le cadre global et les chambres. Par contre, pas à la hauteur des 5 étoiles. Le ménage n'était quasiment pas fait dans les chambres. OK, on nous changeait les serviettes de toilette, le lit était fait mais clairement pas de coup d'aspirateur par exemple. CF les autres commentaires également sur la qualité de la restauration. Le service, notamment au bar, est très long. Par contre, on nous débarrasse très (trop ?) vite. Il m'est arrivé d'attendre 10 min un cocktail qui m'a été retiré alors que j'étais au téléphone et que mon verre était à moitié plein ... Je ne trouve pas normal non plus de nous demander à payer 20€ par personne pour avoir la possibilité de manger le midi du départ (checkout à 12h ... et transfert aéroport à 15h). Nous avons donc préféré aller manger en ville. Gros plus pour les activités proposées dans la package du all-in : zoo marine notamment mais aussi la possibilité de manger dans un restaurant avec des crédits (22€ par adulte). En résumé : bien mais sans plus et ne vaut pas les 5 étoiles annoncées en terme de qualité de service
Christiane.a
Le 13/05/2024 à 08:50
Cet hôtel ne correspond pas à un 5* mais plutôt 4*. On y a séjourné 7 jours et le petit-déjeuner est toujours pareil, pas varié. Le personnel est très gentil mais pas assez professionnel. Pour les personnes avec une allergène, il y a très peu de choix. Au buffet le soir, les repas ne sont pas assez chauds. Les chambres sont nettoyés rapidement, à la fin de notre séjour poussière sur les tables de nuits et des fourmis de plus en plus alors qu’on ne stockait pas de nourriture dans la chambre. Très déçue de ce soi-disant 5 étoiles où je ne retournerai plus jamais !
Ton.o
Le 12/05/2024 à 15:08
Félicitations Tivoli, bien mieux maintenant qu'avant de la chaîne Pestana, excellente équipe d'animation❤️❤️❤️❤️❤️
Sérgio.a
Le 12/05/2024 à 11:36
Le personnel du petit-déjeuner est très disposé et disponible pour vous aider. Josi Rodrigues est une démonstration de convivialité et de bonne humeur. Merci beaucoup Josi de nous avoir si bien accueilli !!!!
sam.a
Le 11/05/2024 à 18:39
Bel hôtel, charmant et propre, le personnel ne pouvait pas faire plus pour vous, de superbes piscines et des animations amusantes, le train terrestre est un excellent moyen d'entrer à Alvor !
Liliana.i
Le 11/05/2024 à 12:02
Personnel Très sympathique et disponible. Un bravo spécial à Josi qui nous a servi pendant les repas
Cristina.s
Le 07/05/2024 à 13:15
Hôtel avec beaucoup d'options et un service impeccable. Buffet varié, chambres spacieuses et service de réception et SPA exceptionnel. Un grand merci au responsable de la réception Hugo qui a fait de ce séjour l'une de nos plus belles vacances en famille. Je reviendrai certainement la prochaine fois.
Rebecca.a
Le 02/05/2024 à 12:25
Merveilleux hôtel. Super propre. Personnel extrêmement sympathique. Des cocktails très savoureux (qui frapperont l'eau de votre thé par le haut, si c'est important pour vous 😉). Cuisine savoureuse et variée. Piscine réservée aux adultes sans enfants. J'ai apprécié ces vacances dans ce superbe hôtel. La chambre est très spacieuse et les lits et les oreillers sont super. La climatisation fonctionne bien et la douche vitrée (il y a un rideau !) est très agréable. Il y a beaucoup d'attention aux détails. La nourriture est très variée, pas toujours excellente (les croissants étaient un peu trop durs et les œufs brouillés parfois desséchés, mais je pinaille). Je n'ai jamais eu autant de cocktails et de boissons en formule tout compris. Très bons restaurants sur place. Le choix est vraiment immense. Vous trouvez toujours quelque chose de délicieux. Les desserts sont délicieux, pas les desserts classiques et dégoûtants que proposent souvent les hôtels. C'est frais. Se promener dans l'hôtel est difficile, vous êtes immédiatement pris en charge par une voiturette de golf et conduit autour. Quelle prestation ! C'est un grand hôtel, mais comme tout le monde vit dans des « villas » séparées, il n'y a pas de nuisance sonore. L'hôtel possède son propre pont privé menant à la plage où vous pourrez admirer de magnifiques formations rocheuses. Astuce; Prenez une voiture de location et visitez les points de vue à proximité. Et faites du parachutisme au parachutisme sept.
Mr.a
Le 01/05/2024 à 15:34
Ce n'est pas le service 5 étoiles attendu par rapport aux autres établissements dans lesquels nous sommes allés au niveau national ou international. Le principal reproche serait que même si l'enregistrement/la disponibilité des chambres en mai (basse saison) est exactement à 15 heures ou plus tard. Vous n'avez pas le droit au déjeuner de départ. Le déjeuner est servi à 12h30, le départ est à 12h00 et une fois vos bracelets coupés, vous n'avez plus droit au déjeuner via un bon ou tout autre service. On a généralement l'impression qu'ils essaient d'économiser le plus possible sur leurs dépenses et cela se reflète principalement sur la qualité de la nourriture de ce service supposé 5 étoiles. Le petit-déjeuner est servi à partir de 7h30, donc pas d'option plus tôt pour un repas si vous devez partir tôt pour le travail ou un voyage. Pour le prix, il y a de meilleurs endroits où aller. Je ne reviendrai pas ici.
Scotty1306.
Le 30/04/2024 à 09:42
Cet hôtel dispose de belles chambres, elles sont vraiment remarquables. La piscine et les espaces extérieurs pour les enfants sont fantastiques. Cependant, le restaurant de type buffet ne répond pas aux standards attendus de cet hôtel. La sélection de plats est limitée et n'est pas servie chaude. La navette ferroviaire pour la plage est un avantage considérable. Le restaurant italien et le steakhouse offrent de bien meilleures options de restauration. Mon jeune fils a vraiment apprécié les animations du soir.
Costica.u
Le 29/04/2024 à 22:12
Bonjour, nous y sommes allés un week-end, tout était bien, très bon service, très bonne nourriture, personnel très sympa Je le recommande....
Julie.y
Le 28/04/2024 à 21:52
C'est un super complexe surtout pour les petits enfants. Mon fils a tellement apprécié tout. Nous avons apprécié la nourriture, ce n'était pas mal. Je pense que la clé est de réserver chaque soir une réservation au steakhouse ou au restaurant italien. Je pense que le buffet vieillirait à chaque dîner. Le petit train est sympa mais il vous emmène de l'autre côté de la plage, je vous suggère de simplement marcher jusqu'à la plage juste après avoir traversé le pont et vous serez dans une région magnifique. Tout le personnel était super. Tellement sympathique et ferait en sorte que tout le monde s'amuse. L'entraînement nocturne pourrait être amélioré mais c'était quand même amusant ! Les chambres étaient propres et remplies d'eau. Le seul reproche, c'est que les lits sont vraiment fermes.
SOPHIE.r
Le 27/04/2024 à 06:57
Cet hôtel était incroyable ! Le personnel est très sympathique. Les chambres sont nettoyées tous les jours. Ayant moi-même des allergies alimentaires, les chefs ont été très accommodants et m'ont préparé ma propre nourriture et mes propres desserts. Je recommande vivement cet hôtel ! Avant notre arrivée, nous n'étions pas sûrs d'y aller comme certains commentaires à ce sujet, mais honnêtement, c'est le meilleur forfait tout compris que nous ayons jamais connu !!
Kam.h
Le 25/04/2024 à 22:34
Charmant hôtel très bien situé mais la nourriture était toujours tiède/froide, ce qui obligeait mon ami à rester au lit un des jours avec des maux d'estomac. L’eau des douches devient soudainement brûlante chaque jour, ce qui présente un risque pour la santé et la sécurité, en particulier pour les jeunes enfants. Le problème avait déjà été signalé sans résolution par d'autres invités. La formule tout compris n'a pas été expérimentée pendant tout le séjour. Réponse décevante du directeur adjoint et du responsable des relations clients qui n'ont assumé aucune responsabilité pour le problème. C'est vraiment dommage, car le personnel non dirigeant était génial.
Sara.e
Le 25/04/2024 à 13:01
Notre séjour de 7 nuits en famille au complexe a été merveilleux. De la réception avec transfert en véhicule électrique à la chambre, en passant par les installations et, sans aucun doute, le club enfants et les animations. Je tiens particulièrement à remercier les personnes qui travaillent au club enfants et à l'animation pour leur dévouement, leur bon travail, leur gentillesse envers les plus petits... un luxe et une tranquillité d'esprit pour les familles qui souhaitent pouvoir profiter de leur rester. Surtout à Kátila, Agustín, Raquel... en fait à toute l'équipe d'animation. Tous les après-midi mini disco pour les plus petits et spectacles en soirée (cirque, magie, karaoké, bingo...) Du fun et de la bonne ambiance sur le Rivage ! avec un BlodyMary à la main. Que pourrais-tu vouloir de plus? Aussi à tout le service, la réception, les serveurs et serveuses (Nacho !) et le personnel de la piscine et du ménage... toujours attentifs à ce dont vous pourriez avoir besoin, prêts à vous fournir ce que vous avez demandé et avec un sourire amical. Très bien entretenu et équipements très neufs, les chambres sont spacieuses, neuves, confortables... le lit en 180 est magnifique. La nourriture est suffisamment variée, avec deux restaurants à la carte ainsi que deux buffets différents, avec soirées à thème gastronomique incluses. Une escapade obligatoire une fois par an !
Javier.e
Le 24/04/2024 à 17:46
Après 7 jours passés à l'hôtel, je peux seulement dire que c'est un super hôtel, une cuisine parfaite, des chambres et des installations incroyables, mais le meilleur sans aucun doute les animations et le club pour enfants, ma fille Leah a passé un très bon moment à 5 ans et nous avons pu nous reposer en toute confiance. Si je devais répéter des vacances, je n'hésiterais pas à y retourner.
Agnieszka.u
Le 20/04/2024 à 00:21
Personnel très sympathique et serviable, bel hôtel avec de superbes chambres et salles de bains, très propres et bien rangées. La nourriture était très bonne et le personnel du bar savait préparer beaucoup de boissons. Super équipe d'animation. Hôtel très calme avec piscine réservée aux adultes seulement. À 10 minutes à pied d'une plage incroyablement belle. Nous y sommes allés à pied tous les jours. J'espère que nous visiterons cet endroit très bientôt.
Paul.a
Le 15/04/2024 à 20:07
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse.
James.a
Le 11/04/2024 à 10:25
Le choix de nourriture était limité et les files d'attente étaient longues.
Malissa.c
Le 10/04/2024 à 20:50
Beaux jardins et décoration. Le personnel était super sympa et serviable. J'ai adoré la machine à café Nespresso dans la chambre. Excellente couverture WiFi gratuite. Je ne sais pas pourquoi nous avions 2 lits simples rapprochés, mais nous étions constitués de 2 lits simples alors qu'il était indiqué que chaque chambre disposait d'un lit king-size. Je n’étais pas fan de ça. La douche était super, mais il y avait des jets fréquents d'eau chaude, ce qui était désagréable et douloureux. Les rideaux ne correspondaient pas parfaitement à la fenêtre, laissant entrer la lumière vive le matin. La nourriture était bonne dans l'ensemble mais toujours tiède et souvent froide au moment où vous reveniez à votre table. Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour et nous y retournerions.
Paula.o
Le 09/04/2024 à 23:00
Top, j'ai passé un week-end fantastique et une si bonne compagnie. Le personnel est sympathique et serviable, j'ai aussi aimé la variété des restaurants et des plats. Petit déjeuner de qualité variable.
Daniel.a
Le 09/04/2024 à 14:33
La nourriture fabuleuse du complexe était très bien présentée et savoureuse. le personnel était incroyable, serviable et le nettoyage heureux était excellent. Les chambres étaient magnifiques et j'y retournerais certainement un jour.
Elisabete.o
Le 07/04/2024 à 13:12
Pour ceux qui ont connu l'hôtel l'année dernière après plusieurs visites, ils sont tristes de l'hôtel actuel. Un concept tout compris très réglementé. Des desserts qui finissent à 20h, un buffet très mal organisé avec des plats très secs, un personnel qui ne communique pas entre eux. Chambres qui à 15h30 n'avaient pas encore été nettoyées. Entre autres situations qui ne valent même pas la peine d’être signalées. C'est avec une grande tristesse que nous constatons que les petites situations de l'année dernière n'étaient rien comparées à cette année ! Ne venez pas par mauvais temps ou avec des enfants, la piscine couverte n'est pas adaptée aux enfants, les enfants ferment à 18h et les ballons des terrains de foot et de basket n'ouvrent que jusqu'à 18h
Lara.a
Le 07/04/2024 à 12:19
J'ai vraiment apprécié l'expérience. Je le recommande vivement pour une expérience familiale, car il offre beaucoup d'espace et de liberté pour les enfants ainsi que de nombreux loisirs et activités.
Karin.
Le 30/03/2024 à 16:19
Super super hôtel, moderne, personnel très attentionné et très sympa. Le complexe est magnifiquement aménagé avec plusieurs piscines à différents niveaux et de nombreuses chaises longues. Le seul point de critique - malgré le portugais adapté aux enfants, ce serait bien s'il y avait un petit espace réservé aux adultes (restaurant, bar) le soir. ;-)
Ricardo.a
Le 29/03/2024 à 10:05
22/03/2024 Retards à l'enregistrement Manque d'information sur les horaires, Désorganisation, Difficulté à appeler la réception, Manque d'entretien sur les équipements, serrures, coffres-forts, manque de télécommande TV, etc. Manque de nettoyage, Qualité et quantité des aliments ( - ) Oeufs en poudre sachet jus d'orange, Parking en gravier Il n'y a pas de lumière sur les itinéraires pédestres Animation assez faible Grosse déception. J'ai payé 715€ - 2 jours 2 nuits pour oublier Parents de famille Ricardo, Sandra, Madalena
Ana.o
Le 26/03/2024 à 23:39
Service horrible dans l'ensemble. Restaurant avec 1h de retard, pas de soupe aux légumes pour les bébés (soupe de base !), fourmis dans la chambre, personnel non informé d'un quelconque fonctionnement de l'hôtel (horaires, services, itinéraire, rien !), expérience épouvantable dans un hôtel qui ne devrait pas avoir 5 étoiles.
Maria.o
Le 26/03/2024 à 19:35
Hôtel 5* mais en réalité ce n'est rien de plus qu'un 4*. 1. L'enregistrement prend trop de temps 2. Dépliant d'information sur l'hôtel en anglais uniquement. 3. Piscines chauffées mais autour de 19 degrés, soit mars 2024, ce n'est pas une température agréable. 4. Des employés super serviables 5. Piscine thermale avec eau froide et même jacuzzi J'ai trouvé étrange de voir le spa vide et ce n'est que lorsque j'ai essayé d'entrer dans le jacuzzi et la piscine que j'ai compris pourquoi ils étaient vides, à cause de la basse température de l'eau. 6. Très bonne nourriture avec une certaine variété. Je crois que c'est un hôtel incroyable juste pour l'été.
Vânia.s
Le 26/03/2024 à 16:36
Elísio Conceição Bastos Pinheiro embrasse très bien
MOTO-RIDER.a
Le 24/03/2024 à 07:50
nous avons passé une nuit dans cet hôtel dès notre entrée dans la chambre nous avons vu des fourmis dans le lit sur les tables de chevet nous l'avons signalé à la réception mais rien d'inacceptable ne s'est produit
Denise.a
Le 21/03/2024 à 15:17
Chambres très petites, plus de 50% du personnel ne parle pas portugais, inacceptable étant donné que nous sommes au Portugal ! Les personnes qui travaillent au Kids club n'ont pas la capacité de s'occuper des enfants, j'y ai laissé ma fille en sachant qu'elle ne pouvait pas sortir seule. Ils ont laissé la porte ouverte, au bout de 10 minutes il était à côté de moi dans la piscine. Un danger! Parce qu'elle n'a que 4 ans et qu'elle a réussi à me retrouver et n'est allée dans aucune piscine seule. Les transats de la piscine soit se lèvent à 6 heures du matin pour économiser une chaise, soit il faut s'asseoir par terre ou sur l'herbe. Les étrangers se promènent dans les piscines en courant et en jouant avec des ballons, ils frappent les gens, je les ai même vu les lancer sur des petits enfants et ils ne sont jamais réprimandés par le personnel. Puisque nous parlons d’un homme 5 étoiles, pour moi, il est inacceptable que de telles choses se produisent. Les points forts pour moi sont l'emplacement, la distance de la plage et la nourriture, excellente et variée. Les points faibles sont le parking, les chambres sont petites, nous étions 3 et si nous posions nos sacs par terre nous ne pourrions pas nous promener librement mais surtout le personnel. La plupart d'entre eux ne sont pas du tout attentifs et ne parlent pas la langue du pays dans lequel nous sommes !
Carl.a
Le 07/11/2023 à 12:38
Nous avons profité de vacances tout compris pour 5 adultes et 1 enfant dans ce charmant hôtel cet été (août 2023). L'hôtel est magnifiquement aménagé dans un parc impeccablement verdoyant. Il y a 6 piscines, réservées aux enfants et aux adultes, qui sont propres et très amusantes. Il y a aussi de nombreux endroits où manger de jour comme de nuit ; la nourriture est de grande qualité et diversifiée. Nous avons adoré nos chambres, au design moderne, confortables et propres. Il y a également 10 minutes à pied de la superbe plage locale et un petit train circule régulièrement entre l'hôtel et une autre plage locale. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et les animations du soir étaient très bonnes. Dans l’ensemble, cet hôtel est fortement recommandé.
Raoul.
Le 05/11/2023 à 21:39
A. De la glace pour passer vos vacances. 10 min à pied de la plage
DJM.
Le 02/11/2023 à 22:49
Ne laissez pas traîner vos affaires, le personnel les prendra. J'ai regardé mes Airpod Pro faire des allers-retours de Lisbonne à Tivoli ces 3 dernières semaines. Je les ai signalés à la direction comme perdus mais ils n'ont rien fait pour m'aider. Pourquoi font-ils des allers-retours chaque jour ? Est-ce parce que quelqu'un qui travaille là-bas les a emmenés ? J'ai approuvé 13 000 euros pour notre groupe et c'est ainsi qu'ils me remboursent. Éviter!! Mise à jour : Edgar a contacté et apparemment, c'est de ma responsabilité d'appeler la police, même si je ne suis pas portugais et que je n'habite pas au Portugal, vous pouvez voir clairement que mes AirPod errent autour de Faro tous les jours, et mon seul crime a été de laisser mes AirPod sur un tableau. La dernière chose à laquelle je m'attendrais dans un complexe hôtelier tout compris fermé, c'est de se méfier du personnel. Évitez cet endroit à tout prix, ils ne se soucient pas de vous si vous êtes dans le pétrin. Sur LinkedIn, Edgar affirme donner la priorité à un service client exceptionnel. Échec de l'intégrité à mon humble avis.
ismael.a
Le 24/10/2023 à 00:55
Bonjour, allons droit au but, l'hôtel est inadéquat en extérieur, la piscine chauffée ne m'est même pas familière, elle n'est pas bien indiquée Je n'aimais pas qu'il n'y ait pas d'ascenseur jusqu'au sommet, car je n'avais pas de toit, car j'étais mouillé. Les installations de l'hôtel sont épouvantables, les gens qui ne savent pas parler espagnol ne m'ont pas bien traité La lettre n'est pas en espagnol, seulement en anglais et en portugais. La chambre était très bien, la nourriture était uniquement réservée aux anglais et aux portugais. Le café n'a aucun goût Les serveurs Diana, Leandro, Diogo, Felipe, Andrés, Federico, Renato Gomes, José Duran, Daniel, Wasiton, Diego, Jeison, Joao, Septimium, le meilleur de l'hôtel, gentillesse et très sympathique, Cuisine italienne et thaïlandaise attendue !!! je le répare
Mar.o
Le 23/10/2023 à 09:29
L'hôtel est bien, mais pas pour un cinq étoiles, les chambres sont petites, la nourriture très bonne et le service aussi.
Javi.
Le 17/10/2023 à 11:02
Plats peu variés et service de restauration très lent, chambres spacieuses et bien équipées, service de ménage très professionnel
Felix.a
Le 17/10/2023 à 00:49
C'est un hôtel 5 étoiles mais je pense que 4 serait bien. Il y a 4 bornes de recharge pour voitures électriques, c'est pourquoi j'ai choisi cet hôtel, elles sont toujours vides et je ne peux pas recharger ma voiture car j'ai besoin d'une carte spéciale. Même si je paie, je ne peux pas facturer... le pire c'est que personne ne me donne de solution, cela ne peut pas arriver dans un hôtel 5 étoiles et pour moi c'est un problème. J'ai payé pour un hôtel 5 étoiles et j'ai demandé s'il y avait une possibilité de recharger ma voiture, mais personne ne m'a dit que j'avais besoin d'une carte spéciale.
John.o
Le 14/10/2023 à 08:37
Agréablement surpris par l'hôtel et la nourriture, vous n'aurez certainement ni soif ni faim en séjournant ici. Les boissons étaient fantastiques, pas besoin de prime. La nourriture était excellente les premiers jours, puis nous avons eu envie de sortir dîner, ce qui était toujours le plan. Le personnel était super sympa et l'endroit était très propre. Pour ce que nous avons payé, nous ne pouvions certainement pas nous plaindre.
F..L
Le 12/10/2023 à 15:18
Hôtel 5 étoiles J'ai tout aimé mais la gentillesse des très bons employés et la BOSS Michelle était excellente. Je reviendrai avec grand plaisir.
Andy.o
Le 12/10/2023 à 02:08
Un excellent complexe tout compris bien situé pour les activités à Lagos et Portimão. Malheureusement, notre visite a été gâchée car l'un des membres de notre groupe s'est fait voler ses affaires. La direction de l'hôtel n'était pas serviable.
Ritesh.h
Le 09/10/2023 à 23:52
Hôtel correct dans l'ensemble mais je déconseille vraiment de prendre la pension complète. La nourriture était vraiment mauvaise et je suggérerais de manger dans les restaurants locaux d'Alvor. Même les coupons donnés par les restaurants pour manger dans les restaurants d'Alvor concernaient des endroits que je ne recommanderais certainement pas. L'emplacement était bien et la plage était à 10 minutes à pied via un pont relié à l'hôtel. Vous aviez également des navettes horaires pour la plage depuis l'hôtel. Dans l'ensemble, le service était assez bon et les chambres étaient bien aménagées. Évitez simplement la nourriture complètement !
Nathalie.R
Le 09/10/2023 à 09:58
Hôtel 5 étoiles qui les méritent. Restauration excellente et toute la journée. Personnel gentil. Bémol, le français est quasi inexistant
Luis.o
Le 08/10/2023 à 00:00
Top...bien situé, bonnes prestations et la nourriture est magnifique et variée...
Hector..
Le 04/10/2023 à 00:05
Nous sommes dans cet hôtel depuis 1 semaine et tout ce que nous pouvons dire, c'est peu de choses sur la formidable expérience que nous avons vécue. Installations de 10, service de nettoyage de 10, service du personnel de 10. L'hôtel lui-même est un 10. Les petits déjeuners, déjeuners et dîners sont très complets sous forme de buffet, avec la possibilité de dîner dans d'autres restaurants du même hôtel. Une autre chose qui a retenu notre attention est le train touristique privé de l'hôtel qui vous emmène à la plage toutes les 30 minutes. Il est vrai que la plage est un peu éloignée mais ce service la laisse très proche. Le quartier est très calme et cela vaut sans aucun doute la peine de le répéter, à quelle vitesse l'expérience est passée et nous espérons revenir.
Google.s
Le 02/10/2023 à 16:15
Vraiment super hôtel. Excellentes boissons, nourriture et personnel.
Luke.i
Le 01/10/2023 à 16:20
J'ai eu une expérience incroyable avec Trivoli, le complexe était magnifique. Le personnel est incroyable, rien n'est trop. La formule tout compris est, comme indiqué, que nous avons de la nourriture et des boissons disponibles à tout moment de la journée et rien n'était trop. De belles chambres propres dans l’ensemble ont passé un moment formidable.
Lieve.B
Le 28/09/2023 à 15:22
Très belle station, magnifiquement entretenue, super soignée, le restaurant rôti et le restaurant italien sont très savoureux. Le restaurant principal est un peu moins. Des gens très sympathiques et serviables. Hautement recommandé.
Pieter-jan.e
Le 20/09/2023 à 19:18
Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel Tivoli Alvor Algarve. C'est un hôtel moderne qui s'étend sur une vaste superficie. Dans l'ensemble très propre. Les cocktails très bons. Les chambres étaient assez grandes, avec de bons lits, la climatisation et un réfrigérateur. Nettoyé quotidiennement. L'animation n'était pas géniale, quelques-uns ne parlaient pas (voulaient ?) autre chose que le portugais. Les spectacles étaient corrects, rien de spécial. La qualité de la nourriture était bonne, mais la plupart du temps pas assez chaude. Les piscines étaient super, mais froides les jours où le soleil ne brillait pas. Près de la plage, qui offre l'une des vues les plus étonnantes.
Michael.n
Le 18/09/2023 à 10:38
Le personnel était très sympathique et serviable partout dans le complexe. S'il y avait quelque chose pour lequel nous avions besoin d'aide ou si nous avions un souhait spécial, nous pouvions toujours le demander et le personnel faisait de son mieux pour nous satisfaire. Comme il s'agit d'un complexe tout compris, la nourriture était délicieuse à tout moment, nos préférés étaient le steakhouse et le restaurant buffet. Les incroyables barmans pouvaient mélanger n'importe quel type de boisson que vous souhaitiez et même avec la formule tout compris standard, nous avons reçu des boissons à base de rhum Havana Club, de gin Bombay, de vodka Smirnoff, etc. L'hôtel était très propre et c'était aussi bien dans la chambre qu'au bord de la piscine, dans les bars et les restaurants. L'hôtel est à environ 800 mètres de la plage, c'est un peu raide à pied mais si c'est trop pour vous, il y avait même un train toutes les demi-heures entre l'hôtel et la plage d'Alvor et retour. Et si vous n'êtes pas un grand fan de la plage, les piscines sont également très belles : il y a une piscine pour adultes, une zone avec 3 piscines pour tout le monde et une piscine pour enfants. Il y a même un médecin sur place. Je n'ai rien de négatif à dire sur cet hôtel, nous avons reçu plus que ce que nous attendions de ces vacances. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel..
Gonçalo.e
Le 14/09/2023 à 18:03
C'était 5 jours conforme aux 5 étoiles de l'hôtel. De la catégorie des chambres à la variété et à la qualité de la nourriture, en soulignant l'amabilité et la disponibilité de tout le personnel, notamment des employés Barata et Kaio du Salty bar.
Pedro.a
Le 13/09/2023 à 15:34
Expérience fantastique Personnel incroyablement disponible et sympathique, toujours avec le sourire. La nourriture au restaurant buffet est bien au-dessus de la moyenne : nous avons eu de tout, de la paella, des palourdes et des huîtres au Leitao et aux nouilles. Super lit, chambre très propre. Félicitations à tous et mes remerciements particuliers à l'infatigable directeur général de l'hôtel, Mar, Eduardo et Leandro pour avoir rendu notre séjour si agréable, ainsi qu'au reste des employés. Félicitations vraiment !!
S..
Le 11/09/2023 à 19:30
Sejour de 3 nuits en couple. Hotel 4* mais pas 5* à mon avis. Lit double constitué de 2 lits simples accolés (faits séparément) Petit frigo non réapprovisionné et ne contenant que de l eau Pas de petite pancarte pour demander le ménage de la chambre Papier toilettes donné au compte-gouttes (on a été obligés de se servir sur le chariot de ménage directement !!) Poubelle de la salle de bain non vidée. ... Parking en cailloux et sable un peu pourri. Bref, ce n est pas un 5*. Sinon,les piscines sont top, l hotel est très récent et bien équipé (beaucoup de transat, city stade, piscine intérieure et sauna...). Buffet très bien, plusieurs restaurants et snacks Tres beau séjour quand même dans cet hôtel.
R.
Le 10/09/2023 à 23:09
Un endroit magnifique, nous avons passé de merveilleuses journées en famille, le personnel était très serviable, les installations étaient magnifiques avec chaque détail. Bref, nous avons été ravis.
Monica.l
Le 10/09/2023 à 20:21
Le séjour s'est très bien passé, tout était parfait, l'hôtel est très agréable, les chambres sont spacieuses, les employés, de la réception, des serveurs, de l'animation de l'hôtel et du ménage, un 10. Propreté globale parfaite. Dans la chambre, vous disposez de peignoirs, de chaussons et de tout le nécessaire pour la salle de bain, qui sont remplacés chaque jour. Le SPA, je recommande les massages, Anna est une grande professionnelle. Pour mettre un inconvénient et je pense qu'ils doivent s'améliorer, c'est dans la nourriture. Il est conçu pour le client anglais. Etant client Premium je n'ai pas vu de grande différence, hormis les petits déjeuners, un restaurant plus calme. Dans les dîners thématiques, le type de nourriture doit être plus différencié que dans le restaurant buffet, le menu doit être élargi et les recettes doivent être plus exquises et sélectionnées. Les pâtes que vous pouviez manger chez Corasello, vous pouviez les manger tous les jours chez Essence. Le parking a besoin d'être amélioré et pavé, j'imagine qu'ils le garderont à l'esprit, car c'est un hôtel récemment ouvert. Mais même avec tout cela nous le recommandons et nous reviendrons sains et saufs, nous rentrons chez nous les batteries rechargées.
Lara.i
Le 09/09/2023 à 16:09
Le stationnement pourrait être bien meilleur car pour un hôtel 5 étoiles, il devrait y avoir un parking souterrain. J'ai également trouvé les animations un peu en dessous de ce qu'on attendait pour un hôtel 5 étoiles. Le snack/restaurant n'est pas mal mais j'ai été dans des hôtels 4 étoiles où l'on mangeait mieux et avec plus de variété. Je sors d'ici un peu déçu car j'ai payé cher pour ne mériter que 4 étoiles !
Paula.o
Le 08/09/2023 à 13:55
Ce fut une semaine incroyable, nous sommes arrivés avec une énergie renouvelée, pour encore une année de travail, je souligne l'équipe de réception, le groupe d'animation a interagi avec nous super excité, les repas étaient excellents, le personnel était attentif à nos besoins, les chambres étaient faire le ménage. Le réalisateur est super accessible. L'année prochaine, les CARNEIRINHOS comptent revenir pour une autre expérience.
Michael.n
Le 08/09/2023 à 00:13
La meilleure expérience tout compris de tous les temps !! Hôtel 5 étoiles, expérience 5 étoiles. Des cadres incroyables, de la bonne nourriture et un personnel si gentil. Nous reviendrons certainement !! 😃
Esperança.e
Le 30/08/2023 à 20:52
Merveilleuse expérience, une semaine incroyable avec un traitement spécial... la vie nocturne devrait être plus animée et plus diversifiée !!! Je reviendrai.
João.e
Le 27/08/2023 à 12:30
Immense et avec beaucoup de potentiel. La décoration est très belle. Amusant pour les enfants car il propose plusieurs options de divertissement. Chambres un peu petites (standard). Je pense que le stationnement doit être amélioré car la station mérite de meilleures conditions. Mais j'ai quand même beaucoup aimé !
Hachem.a
Le 26/08/2023 à 16:03
Tivoli Alvor me manque tellement, tout était incroyable... la nourriture, le personnel etc... nous y retournerons un jour ! Juste une chose, la piscine est gelée mdr...
Miguel.a
Le 24/08/2023 à 13:48
nous avons séjourné a l'hôtel a la mi aout 2023 je tiens a remercier toute l'équipe de l'hôtel les femmes de ménage sont parfaites l'équipe des restaurants sont souriant et sympathiques l'accueil est top une pensée particulière pour l'équipe de la piscine des adultes qui sont très PRO et sympathique en particulier ALI pour sa courtoisie , son humour et son savoir faire merci a tous Miguel
R.
Le 22/08/2023 à 19:24
Excellente expérience et séjour. Légèrement préoccupé par le fait que Kathy en lune de miel prenne des photos de mineurs, mais je l'ai signalé à la police locale et l'hôtel ne peut pas en être responsable.
James.v
Le 22/08/2023 à 11:09
Expérience extrêmement décevante. Nous manquons désespérément de bons employés soucieux de leur travail. En fait, je dirais que la moitié du personnel ne devrait pas travailler dans le secteur des services. Attendez-vous à une bataille de serviettes pour un transat, puis regardez 80 % d'entre eux rester vides à tout moment de la journée. Les piscines réservées aux adultes sont complètement incontrôlées et sont donc des endroits assez dangereux. Vous devez surveiller vos enfants tout le temps pour vous assurer que personne ne leur saute sur la tête ou qu'ils ne se fassent écraser la tête avec un ballon de football lourd (non approprié) par exemple. La nourriture est fantastique. La finition physique réelle et la qualité des meubles, etc. sont très bonnes. C’est tragique que cet hôtel ait tout ce qu’il faut pour offrir une expérience 5 étoiles mais pour le personnel qui le rend plus comparable à un 3 étoiles (au mieux). Quel gâchis. L'emplacement est bon. Beaucoup d'Ubers pour se déplacer mais c'est facile.
Nuno.e
Le 17/08/2023 à 23:08
Très bon endroit pour des vacances en famille. Une très bonne ambiance, avec un service formidable de la part de toute l'équipe. Les restaurants étaient de bonne qualité et variés. La seule chose à souligner est la distance par rapport à la plage.
Stephanie.p
Le 16/08/2023 à 08:49
Magnifique complexe (adapté aux enfants) avec un personnel super sympathique et serviable. Rien n'est trop fou pour eux. En particulier Juan d'Essenze qui prêtait attention à notre fils tous les soirs et André du Salty Bar qui réfléchissait continuellement avec vous. Merci beaucoup les gars, nous savons que c'est « votre plaisir », mais quand même… vous êtes géniaux ! La chambre était nettoyée tous les jours et fournie avec de nouvelles serviettes. De plus, les buffets sont variés tout au long de la journée et vous pouvez également manger à plusieurs reprises dans les autres restaurants (sur réservation à l'avance). Enfin, il y a une belle plage à distance de marche (par la passerelle) et Portimão, Lagoa et Ferragudo sont « au coin de la rue ». Si vous n'avez pas de voiture (de location), le complexe peut organiser le transport. Petits points à améliorer : les piscines sont très fréquentées en haute saison. Cela signifie qu'il y a trop peu de transats. De plus, un petit étendoir dans les chambres serait bien, afin que vous puissiez étendre vos vêtements mouillés à l'extérieur. Enfin, gardez à l’esprit que ce complexe accueille des « dormeurs tardifs ». Les activités continuent jusqu'à assez tard et le bruit aussi ;-)).
Kashelle.a
Le 15/08/2023 à 00:05
Merveilleux hôtel et le personnel fait tout son possible pour que votre séjour en vaille la peine. J'y retournerais certainement. Je recommanderais de laisser l'hôtel non si vous êtes végétalien à l'avance car il n'y avait pas beaucoup d'options mais le chef m'a préparé des plats spéciaux. Superbe plage à quelques minutes à pied.
Carmel.o
Le 10/08/2023 à 23:07
Nourriture horrible, chambres horribles et service horrible. N'y allez pas ! Ne laissez personne vous tromper, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, peut-être 3 (dans les bons jours)
Branimir.o
Le 06/08/2023 à 14:27
Bien que le personnel soit sympathique et serviable, l'hôtel est plus proche d'un 4 étoiles en termes d'installations et de qualité de cuisine. Les piscines sont insuffisantes pour la taille de l'hôtel, ce qui entraîne des piscines surpeuplées et une pénurie persistante de transats. La qualité de la nourriture et la rotation de la sélection sont moyennes (pas de soirées à thème ; repas similaires tous les soirs, etc.)
Graeme.i
Le 02/08/2023 à 18:45
Arrivé ici aujourd'hui. Je suis stupéfait que ce soit officiellement un hôtel cinq étoiles. Les installations et le service ne sont tout simplement pas à ce niveau. C'est tellement, tellement les gens occupés se lèvent pour sortir les serviettes des transats à 5h30. Le bruit à la piscine est assourdissant. La meilleure façon de le décrire est de le décrire comme une croisière de type P&O. Ils autorisent les planches à pagaie dans la piscine familiale ; mon fils de 8 ans criait en larmes après avoir été pris en dessous.
Cláudia.u
Le 20/07/2023 à 13:11
Personnel très sympathique, installations modernes, animations de jour et de nuit, animaux acceptés, nourriture variée disponible.
Swerving.
Le 17/07/2023 à 15:14
L'endroit le plus étonnant que je connaisse en Europe. Excellents restaurants et installations, mais ce qui en a fait le meilleur, ce sont les gens que j'ai rencontrés qui jouaient au football et traînaient autour de la piscine. Une amélioration que je ferais serait de nettoyer le terrain de futsal car il y a des tonnes de sable, ce qui rend les chutes très faciles, comme moi et de nombreux autres amis l'avons fait.
Antonio.�
Le 12/07/2023 à 17:23
J'ai passé une semaine incroyable. Le buffet est super avec une grande variété. Snacks / burgers exceptionnels l'après-midi Conclusion exceptionnelle. Je voudrais souligner deux employés, après tout, ils sont le visage de l'hôtel. Du joyeux buffet haut, une convivialité. De la piscine pour adultes, João, toujours serviable et prêt à aider. Merci beaucoup pour les vacances. A revenir sans aucun doute.
Rajesh.u
Le 12/07/2023 à 10:12
Nous avons vraiment apprécié notre mini-séjour dans cet hôtel tout compris. L'enregistrement a été facile, toutes les nouvelles chambres et installations, le choix de piscines et de restaurants, dont une excellente piscine réservée aux adultes et un spa comprenant une piscine intérieure. Nourriture de grande qualité.
James.r
Le 07/07/2023 à 22:05
Super hôtel avec un personnel sympathique, poli et efficace. Non loin de la plage fantastique. J'ai adoré les vacances et j'y retournerais.
eli.o
Le 07/07/2023 à 00:19
Je m'attendais à mieux pour un hôtel 5 étoiles. Buffet peu diversifié mais de bonne qualité. Les dîners devraient être un peu plus tard Espaces communs grands et propres. Restaurants thématiques très proches les uns des autres en termes de service et de nourriture Animations nocturnes épouvantables. Je comprends que cela se termine à midi mais ils n'ont aucune animation. Ils jouent simplement de la musique et laissent les enfants danser. Ils devraient avoir quelques performances même si ce n'était pas tous les jours puisqu'il n'y a absolument rien autour de l'hôtel. Ils devraient remplacer cela, car les gens vont dans les chambres par ennui.
Tracey.
Le 04/07/2023 à 09:57
Cet hôtel avait une ambiance incroyable. Le personnel était super sympa et fait tout son possible pour rendre votre séjour agréable et la nourriture était au rendez-vous. Je reviendrai certainement
Kenizhe.a
Le 02/07/2023 à 18:46
Accueillie par Sylvia j’ai été très bien reçu , de plus elle parle couramment français . Elle à été à l’écoute , très agréable et de bon conseil . Je recommande fortement cette hôtel de rêve . À l’année prochaine !
Stephen.r
Le 30/06/2023 à 10:01
Le personnel du complexe était incroyable et ne pouvait pas en faire assez pour vous. Des chambres modernes et brillantes
Alice.a
Le 27/06/2023 à 16:02
Hôtel hautement recommandé à tous ! Accueille les familles et les couples en visite. Honnêtement, je n'ai rien à reprocher à cet hôtel, très attentif et sûr, avec une grande variété de tous les aspects, des restaurants aux boissons, en passant par les piscines et les divertissements. Nous avons passé des vacances fabuleuses ! Tout le personnel était très accueillant, poli et serviable. L'hôtel est situé à l'écart, ce qui est agréable pour ceux qui ne veulent pas être pris dans la vie de la ville, mais aussi à seulement 5 minutes en taxi de la ville locale ou d'Alvor. Un magasin local est situé dans l'hôtel et répond à la plupart de vos besoins, sinon le personnel est plus que disposé à vous aider. Station d'information avec des excursions locales, mes deux enfants ont trouvé le club pour enfants très amusant avec de nombreuses activités quotidiennes différentes et il y a une piscine pour tous les goûts, de l'heure des baignades à l'heure de la détente. J'ai déjà beaucoup recommandé cet hôtel et je continuerai à le faire.
eli.l
Le 25/06/2023 à 13:47
Un bel hôtel, un personnel très sympathique, une très bonne nourriture, un 5 étoiles complet à répéter
Hannah.
Le 19/06/2023 à 15:26
Wow, quelles vacances fabuleuses nous avons passées. Merci à tout le personnel adorable qui a été très serviable. Le complexe est un endroit parfait pour des vacances en famille, propre et bien entretenu. C'était sécurisé pour que nous puissions laisser à nos enfants la liberté de s'amuser, les piscines étaient magnifiques. La nourriture était fabuleuse, les restaurants supplémentaires vraiment super. Le facile à suivre, à 10 minutes à pied de la plus belle plage, vient couronner le tout. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses !
Ling.u
Le 16/06/2023 à 22:30
Complexe tout compris familial. Certainement un sentiment de qualité et de luxe même à l'enregistrement, nous offrant immédiatement des boissons en attendant. Nous avons adoré le personnel amical et à quel point tout était adapté aux enfants. Le club pour enfants était super pour nos deux petits et la piscine pour enfants. La nourriture était de qualité supérieure et variée. Les deux restaurants que nous avons réservés étaient également excellents. Le train pour aller à la plage était amusant et nous a amené à 10 minutes à pied de la ville. Nous avions un tarif premium qui comprenait un massage qui était charmant. La réservation de Jet 2 nous a également offert des billets Zoomarine gratuits que nous avons tous appréciés, en particulier les dauphins. Seules les choses qui auraient fait 10/10 - une baignoire (nos enfants détestaient prendre une douche) et au moins une piscine extérieure chauffée, mais celles-ci sont mineures. Nous recommandons cet endroit à nos amis et à notre famille et nous y reviendrons !
Sandra.a
Le 16/06/2023 à 13:19
Excellent hôtel, tout Impeccable! J'ai adoré l'expérience, de la nourriture, des piscines, du personnel, tout était très bien !
Cayleigh.a
Le 15/06/2023 à 17:22
Des vacances de rêve absolues dans un superbe hôtel à Alvor, très propre, de la bonne nourriture et des boissons et le personnel était adorable, un grand merci à Diego ! Je n'ai pas trouvé de défaut, j'y retournerais certainement !!
dominic.r
Le 03/06/2023 à 16:43
Portugal pour la première fois et est immédiatement tombé amoureux de l'endroit. Au début, nous voulions réserver uniquement pour les adultes en formule tout compris, mais malgré la présence d'enfants, nous avons eu un calme absolu car il y a une piscine séparée gratuite pour les enfants. Seules les animations du soir peuvent être pimentées. Mais tout cela vaut un 5* ! Obligatoire pour toute l'équipe ici !
Ricardo.a
Le 25/05/2023 à 13:00
Les seuls points négatifs que j'ai vu sont : Nous n'avons pas eu de verre de bienvenue comme les étrangers qui sont arrivés, le mini bar était ridicule. Il n'y avait que 0,33 eau et nous n'avions pas droit à un remplacement. Un autre point négatif était la soi-disant piscine chauffée, ce qui était chauffé c'était le jacuzzi et non la piscine.
roy.h
Le 08/05/2023 à 21:13
Très bon séjour, début mai. Nous avons été gâtés par le très beau temps. La disponibilité des transats était très bonne. Miguel a fait une visite guidée à son arrivée. Tout le personnel est très sympathique et serviable.
Prasad.
Le 03/05/2023 à 12:36
Notre séjour dans cette propriété était absolument fantastique. Le cadre spacieux nous a fourni suffisamment d’espace pour nous détendre et nous amuser. De nombreuses activités étaient disponibles, notamment des piscines pour enfants, des aires de jeux et des options amusantes pour tout le monde. La nourriture à volonté proposée était une expérience délicieuse, avec d'excellents steaks et dîners italiens. L'un des points forts était la proximité de la propriété avec la plage, nous permettant d'accéder facilement aux rives sablonneuses et de profiter du soleil. De plus, le fait d'être situé au centre de toutes les attractions était un avantage majeur, car nous avons pu explorer et profiter de tout ce que la région avait à offrir sans aucun problème. Le service client que nous avons reçu était exceptionnel, dépassant nos attentes à tous points de vue. Le rapport qualité prix était excellent Je recommande cette propriété à tous ceux qui recherchent des vacances remarquables, notre expérience a été vraiment de premier ordre.
Eugenie.e
Le 26/04/2023 à 15:25
J'ai séjourné avec mes deux enfants ainsi qu'une amie et ses deux enfants. Dès notre arrivée nous avons apprécié l'accueil, nous avons été aidé pour porter nos bagages. Le parc est magnifique et très bien entretenu. La végétation est superbe ainsi que l'hôtel, la décoration et les finitions sont tops. J'ai vraiment adorée mon séjour, la nourriture est de qualité et variée. Il est également possible de manger dans l'un des restaurants ou la le service ce fait à table. La chambre est magnifique, les éclairages sont travaillés. Le ménage y ai fait tous les jours et en fin de journée les lits éventuellement refaits et serviettes changées. Le personnel est au petit soin et très attentionné, que ce soit à l'accueil, au bar, au restaurant... Nous avons voyager au mois d'avril et avons profité d'un hôtel pratiquement vide, ce qui je pense à favorisé notre détente. Les points d'amélioration mais aussi lié au fait que je ne parle pas anglais... pas d'explication sur les commodité (horaires restaurant, piscine...) il y a un qr code à l'accueil nous l'avons découvert 2 jours après ou info sur TV que je n'ai allumé que l'avant dernier jour. Le ménage des chambres n'est pas fait à la même heure, il m'est arrivée de ne pas avoir accès à celle ci alors que j'avais mis sur la porte que je souhaitais que ma chambre soit faite à contrario mon amie qui n'avait rien mis à sa porte avait sa chambre faite avant la mienne. Le personnel commence d'un bord du bâtiment logique mais contraignant quand à 13h la chambre n'a pas été faite alors qu'elle était vide depuis 8h. Pour résumé je recommande vivement cet hotel séjour de 6 jours 5 nuits 1 adulte 2 enfants 1250€ hors vol sur voyage privé un très bon rapport qualité prix
LÚCIA.R
Le 17/04/2023 à 20:20
La piscine est bien, les chambres sont très propres, vous pouvez emmener des animaux
max.u
Le 16/04/2023 à 16:47
Le personnel de la réception est totalement inutile. A pris vos demandes de réservation et ne les a jamais satisfaites. Il a même nié vous avoir parlé. La seule bonne personne qui semblait savoir ce qu'ils faisaient était Luisa Teles. Elle a finalement organisé un voyage qui nous avait été promis. À notre arrivée, une seule des cinq piscines était disponible pendant 4 jours. Tous les autres membres du personnel de la réception doivent être mieux formés. Bien que nous ayons réservé en tant que premium, il n'y avait aucune explication sur la manière dont cela fonctionnait et le personnel du bar se contentait de hausser les épaules. Aucune explication n'a été donnée sur l'endroit où le petit-déjeuner premium était disponible, car l'endroit habituel n'était jamais ouvert. Demander de l'eau dans votre chambre a été totalement ignoré. Malgré les efforts déployés par le personnel de l'hôtel et les représentants de Jet 2, le problème n'a jamais été résolu et nous sommes repartis très déçus. Les chambres familiales sont fantastiques avec une porte d'accès principale et deux chambres séparées avec salles de bains. La seule amélioration serait de remplacer la table de la chambre double par des étagères identiques à celles de la chambre double. Également un meilleur pack de bienvenue car les informations sur votre téléviseur étaient incorrectes. Ce voyage a eu lieu à Pâques, j'espère que cela s'améliorera pour la saison estivale.
Españitabebes.
Le 13/04/2023 à 00:34
1. Personne ne nous a dit que nous devions réserver pour le dîner et ils nous ont littéralement expulsés de la table et du restaurant, je n'ai pas du tout aimé le traitement. Nous sommes allés au restaurant italien du complexe et exactement la même chose. Pour la deuxième nuit que j'ai réservée et nous ne figurions pas sur la liste, cela nous a gênés. Ils nous ont envoyé au seul qui soit sans réservation et qui propose un buffet très peu varié. De nombreux hôtels 4 étoiles proposent une plus grande variété de plats au buffet. 2. Il y avait beaucoup de vent et nous ne pouvions pas utiliser la piscine chauffée car nous étions avec notre enfant, ce dont personne ne nous a parlé non plus. Ce n'est possible que de 8 à 10 heures du matin avec des enfants, comme ils nous ont expliqué de le laisser en mode spa, alors que ceux qui étaient à l'intérieur avaient un bruit horrible, bien plus que celui des enfants. 3. Il y a de nombreuses collines, la clé électronique de notre chambre est tombée en panne à 2 reprises, nous avons dû nous rendre à l'autre bout du complexe avec toutes les collines. La deuxième fois, ils m'ont fait très froid la nuit pendant qu'ils vérifiaient que la réservation à ouvrir était la mienne. 4. C'est assez loin de la plage. Ils vous donnent un train gratuit pour vous y rendre, mais c'est un aspect à prendre en compte si vous avez une mobilité réduite ou si vous transportez des objets. 5. Le robinet et le drain de la baignoire-douche étaient cassés. 6. J'attendais beaucoup de cet hôtel et cela m'a un peu déçu.
Ellie.i
Le 11/04/2023 à 22:40
Vraiment charmant complexe, bonne nourriture, personnel sympathique, n'hésitez certainement pas à boire de l'alcool non plus, le seul problème pour moi était que la piscine était absolument glaciale et vous ne pouviez pas en profiter correctement
Carolina.
Le 10/04/2023 à 14:07
L’expérience a été quelque peu douce-amère. Suivant la lignée des autres critiques, c'est un hôtel avec des caractéristiques 5 étoiles mais avec un service 3 étoiles. Les installations sont bonnes, la nourriture est de qualité mais peu variée et le personnel est très attentif et serviable mais semble désorienté, certains ne comprennent aucune langue, ni l'espagnol, ni le portugais, ni l'anglais. Comme notre chambre n'avait pas été nettoyée le troisième jour, à 20 heures, une employée est apparue pour nous laisser des serviettes propres et, bien qu'elle ait insisté pour qu'elle n'entre pas, elle est allée dans la salle de bain et a commencé à nettoyer la douche pendant que je la regardais. du lit, un spectacle vraiment pitoyable. Pour couronner l'expérience, alors qu'il prenait son petit-déjeuner le dernier jour, mon partenaire a trouvé un cristal dans un petit pain qui lui a presque coûté une dent. Nous avons demandé à parler au gérant, et la responsable nous a dit en riant qu'un verre avait explosé dans la cuisine il y a environ 20 minutes et qu'elle était vraiment désolée, tout en continuant de rire comme si elle avait fumé 4 joints. . (elle l'a fait). ce qui me fait penser qu'ils n'ont pas jeté la nourriture qui pourrait être pleine de verre) Quoi qu'il en soit, c'est dommage qu'ils ne prennent pas plus au sérieux la question du professionnalisme et qu'ils se soucient peu de garder les étoiles car les installations sont vraiment super et l'emplacement est bon. À l'avenir, nous chercherons une alternative.
Angel.i
Le 04/04/2023 à 21:27
Hôtel familial, récemment acquis par Tivoli, se. remarquez l’augmentation de la qualité et du service. Chambres très spacieuses, bon service et service de restauration varié.
Nuno.a
Le 02/04/2023 à 14:48
Oubliez les 5 étoiles, de l'accueil au service. L'entrée méritait mieux qu'un Ikea ou un marché aux puces. Dommage pour 5 étoiles. Le manager doit dormir sinon il sera sous-payé. Une telle arrogance de la part de certains personnels de la réception.
Hammertime054.
Le 06/03/2023 à 19:10
J'ai vraiment apprécié notre repas, le personnel est formidable, mais en toute honnêteté, les portions sont devenues beaucoup plus petites, à part cela, rien à redire de notre part, donnez-nous juste un peu plus🤣🤣👍🏼👍🏼👍🏼bonne nourriture comme d'habitude.
Mr.u
Le 09/11/2022 à 23:56
Un merveilleux séjour au mois de mai. Complexe de haute qualité, tous les besoins sont satisfaits. Le personnel et le service étaient géniaux. Chambres propres et fraîches, régulièrement entretenues. Les piscines et les installations étaient toutes deux excellentes. Je reviendrai sûrement.
Paul.
Le 30/10/2022 à 18:10
Je viens de rentrer et même si c’est un bel hôtel, c’est au mieux un 4 étoiles. J'y ai passé 10 jours à mi-parcours, le temps était beau, un seul jour de pluie. La nourriture était correcte les premiers jours mais c'était tellement répétitif et seulement une poignée de choix. Pire encore, ils organisent une soirée poisson où chaque plat, et je veux dire chaque plat du samedi soir, est du poisson. Si vous n'aimez pas le poisson, c'est de la salade, des légumes ou des pâtes en sauce. Les déserts étaient également les mêmes chaque soir. Le complexe, bien que vieux de seulement quatre ans, est un peu fatigué, avec une seule piscine intérieure chauffée, même si je pense qu'elle était chauffée le matin puis éteinte car il faisait glacial. Le hammam était en panne, tout comme le sauna. Les chambres étaient belles à part les armées de fourmis traversant le sol et le lit de mon fils, mes filles étaient à côté et avaient aussi des fourmis dans leur chambre. Il n’y avait pas grand-chose à faire à part nager, jouer au tennis et un mini-golf abandonné. Les boissons étaient copieuses et les cocktails étaient bons, ce qui a aidé. Les animations nocturnes étaient correctes, mais Alvor en tant que complexe est très petit et calme et vous êtes à 5-10 minutes en taxi. Même si j'ai apprécié mes vacances pour me détendre, cela aurait pu être bien mieux. Le personnel et
James.e
Le 28/10/2022 à 10:50
C'était l'un de mes hôtels préférés à ce jour, le personnel était incroyable et l'emplacement était plus que génial. Juste en face d'un pont privé se trouvait une plage avec des criques incroyables à explorer et à se détendre. Il y a aussi une charmante ville à quelques minutes en taxi qui regorge de restaurants et de bars incroyables à voir. Au sein de l'hôtel lui-même, c'est l'un des meilleurs designs que j'ai jamais vu, avec différents blocs et bâtiments pour tout, ce qui lui donne une incroyable sensation d'ouverture. La nourriture est spectaculaire. C'est servi toute la journée et il y a tellement d'options.
Nat.o
Le 26/10/2022 à 07:50
J'ai séjourné ici en septembre et depuis lors, j'ai passé deux autres vacances et je repense toujours à cet hôtel. Cet hôtel est absolument incroyable, la propreté, la nourriture, les boissons, le personnel, tout est irréprochable. J'ai comparé et mes autres vacances depuis ne se sont même pas rapprochées. Ils vous installent au restaurant et il y avait toujours un bon choix de plats frais, le petit déjeuner était encore meilleur avec des crêpes fraîches servies. Les boissons sont les meilleures que j’ai jamais eues dans un forfait tout compris et les cocktails sont préparés à partir de rien. Oui, il peut y avoir beaucoup de monde, mais je pense qu'ils s'adressent à vous, c'est vraiment un hôtel 5*.
Hugo.i
Le 19/10/2022 à 13:33
Les chambres étaient bien et nettoyées régulièrement. Lorsqu'il y avait trop de chambres occupées, le nettoyage n'était pas terrible. (4/5) La nourriture était bonne dans tous les restaurants, mais il y avait parfois des mouches. Cette année, tous les hôtels et maisons étaient comme celui-ci. (4/5) Les gens qui travaillaient ici étaient incroyables ! Vraiment utile, amusant et heureux. Tout le monde semblait vraiment heureux de travailler ici, ce qui donne une touche géniale à l'environnement. (10/5) Je veux vraiment citer 2 personnes qui se démarquent de tout le monde, ce qui est difficile car tout le monde était vraiment gentil. Andreza (femme de ménage au marché) et Beatriz Sampaio (marché). Ces 2 m'ont fait revenir l'année prochaine. Merci à tous pour l'hospitalité.
Neagu.e
Le 17/10/2022 à 15:10
Félicitations au Pestana Blue Alvor, service impeccable, personnel super professionnel, nourriture et conditions 5 étoiles. En effet, c'est l'endroit où l'on peut se détendre au vrai sens du terme. Nous recommandons cette station avec plaisir et confiance.
Quent.
Le 14/10/2022 à 23:02
Malheureusement, nous n'avons pas vraiment aimé notre séjour et nous n'avons pas l'intention d'y retourner même si Alvor est plutôt sympa. Les locaux de l'hôtel étaient agréables et bien entretenus avec de belles plantes partout. Le personnel était très sympathique et attentionné. En général, nous ne séjournons pas dans les hôtels AI et cet endroit a montré pourquoi: les gens commencent à boire de l'alcool à midi. Vers 17 heures, toute la piscine était jonchée de gobelets en plastique usagés. 90% des invités sont britanniques, de sorte que la nourriture était également très britannique et peu variée. Au lieu de pastais de nata, vous devriez vous attendre à du pudding au pain. Le petit-déjeuner et les collations au snack-bar étaient exactement les mêmes chaque jour. Aucune variation du tout. Sur nos 7 nuits, nous avons fini par manger 4 dîners en ville plutôt qu'à l'hôtel. Notre chambre était vraiment belle et très propre mais certains articles n'ont jamais été réapprovisionnés pendant notre séjour, y compris le minibar. Nous n’avons reçu de nouveauté que les jours où nous avions laissé un pourboire… De nombreuses chambres sont plutôt bruyantes. Si vous souhaitez passer un moment tranquille, ce n'est pas votre place. Lorsque vous êtes près de la piscine, vous entendrez de la musique forte provenant de la piscine et des animations en soirée. À l'arrière du complexe, vous n'entendez pas la musique, mais plutôt le système de ventilation massif du restaurant principal ou bien les pompes de la piscine intérieure/spa 24h/24 et 7j/7.
La.o
Le 14/10/2022 à 10:51
Hôtels de belle qualité. Literie et chambre parfaite. Le bémol est le spa pas tres propre sans surveillance donc les clients arrivent à 5 ou 6 et joue comme des gamins. Le restaurant principal, les plats sont insipides. Par contre le personnel est parfait ! Quel gentillesse bravo
Isabel.u
Le 10/10/2022 à 19:50
L'hôtel est très agréable, avec de nouvelles installations, des courts de paddle-tennis, un buggy confortable pour porter vos valises jusqu'à la chambre, un train direct pour aller à la plage... Les chambres pour 2 personnes sont très bien, elle est spacieuse, dispose d'un canapé et de deux transats dans le jardin. Il est frappant qu'il n'y ait pas de prise dans la salle de bain ou que le placard n'ait pas de porte. Les piscines sont grandes, elles ont 4 extérieurs et un intérieur ; les extérieurs doivent être climatisés. Le jacuzzi et les saunas sont bons, même s'il est vrai qu'au moins un des saunas était hors service tous les jours. Quant au buffet, assez médiocre... peu varié et répétitif. De plus, nous devrions pouvoir dîner dans plus d'un restaurant à thème (vous ne pouvez en réserver que plusieurs si vous restez plus de 7 nuits). L'horaire de midi a été assez raccourci, se terminant à 14h30. Le dernier jour, ils nous ont réveillés à 9h pour nettoyer la chambre, quand nous leur avons dit que nous partirions à 11h30, ils n'ont pas eu de problème mais à 11h, ils ont encore frappé à la porte. Enfin, nous n'avons pas aimé la fille qui nous a aidé à l'enregistrement car elle ne nous a rien expliqué, ni les horaires, ni l'existence de restaurants à thème ou de courts de paddle, ni la disponibilité du prêt de paddles ou la manière de réserver. .
Richard.e
Le 07/10/2022 à 12:44
Superbe hôtel avec un personnel formidable et des piscines. Excellent emplacement près de la plage et à seulement un court taxi pour aller à Alvor. Les chambres étaient belles et propres, mais pas assez grandes pour une famille de quatre personnes. Seulement quelques cintres et deux tiroirs pour les vêtements. Le mini-réfrigérateur était minuscule et ne gardait rien au froid. Le seul autre point négatif était que la nourriture au buffet était correcte et les boissons étaient au mieux moyennes. Après avoir séjourné dans plusieurs hôtels Ikos, ce n'était même pas proche de la nourriture et des boissons. L'hôtel organisait des animations tous les soirs, ce qui était génial, mais c'était vraiment très bruyant au point qu'il était difficile de rester assis plus de 15 minutes à l'intérieur. Dans l'ensemble, je recommanderais une visite. Les points négatifs ne sont que des problèmes mineurs et c'est vraiment un bel hôtel avec un excellent personnel.
James.c
Le 06/10/2022 à 23:56
Nous avons passé des vacances des plus agréables ici. Nogjing était trop problématique pour le personnel et tout était impeccable. L'hôtel était très occupé mais on ne l'aurait pas pensé à tout moment. J'ai adoré et j'y retournerais certainement. Bon choix de plats et d'excellents bars.
Karine.u
Le 04/10/2022 à 21:19
Nous avons passes une semaine dans ce tres bel hotel les chambres sont tres spacieuses et a la hauteur des etoiles de l hotel,les piscines sont tres agreables notamment celle reservee aux adultes , repas varies,le personnel se debrouille toujours pour nous comprendre nous les francaid, mention speciale a Diogo tres sympathique,souriant,toujours un mot gentil un grand merci a lui....seul bemol pour nous les animations absolument rien en francais dommage...en resume super sejour David et Karine
Marcin.i
Le 03/10/2022 à 20:12
Grand complexe, proche de la mer (700 m à pied), club enfants, piscine pour enfants (même si l'eau de cette piscine est froide à 19 degrés), bonne cuisine, animations tous les jours, eau potable à disposition. Super 🙂
Rui.e
Le 27/09/2022 à 18:27
Je ne m'attendais pas à trouver des serviettes de bain et de piscine cassées dans un hôtel 5 étoiles ou des parasols complètement détruits (peu sont debout). Pour l'instant je n'ai rien d'autre à dire, la nourriture est délicieuse et variée, les boissons de qualité avec une excellente préparation. Les animations sont bonnes même si elles se terminent tôt. Le service WiFi est de bonne qualité dans tout l'espace. On a le sentiment qu'il y a un manque de personnel. Idéal pour les familles
Alona.a
Le 26/09/2022 à 22:26
Tout est parfait pour les familles qui décident de séjourner dans cet hôtel La nourriture est de bonne qualité, il y avait beaucoup de choix de poisson, de viande et même un menu végétarien. Bon choix pour le menu enfants également. Tout va bien dans le restaurant principal. Dans le bar à sardines, mauvais choix pour la nourriture des enfants. Littéralement rien à manger si vous manquez le déjeuner. Club pour enfants bien. Piscine amusante, mais un peu froide, qui pourrait faire chaud. Avoir une cuisine séparée et même des céréales pour bébé (ouvert 24h/24) TRÈS IMPORTANT L'HÔTEL ONT BEAUCOUP D'ENFANTS MAIS DANS LA DOUCHE SOL TRÈS GLISSANT ET C'EST UN VERRE PARTOUT. Après avoir signalé que mon bébé se sentait déprimé et lui chauffait beaucoup la tête, même si je l'ai aidé, ils m'ont dit que je devais demander un tapis de sol. Allez si vous connaissez ce problème, résolvez-le ou mettez immédiatement le plan du sol sous la douche. Même si nous avons passé un bon séjour en famille. 👪
Alexandra.i
Le 23/09/2022 à 17:36
Il nous a été recommandé par un ami et nous avons vraiment apprécié d'être ici. Personnel super attentif et sympathique, installations fantastiques et nourriture délicieuse. Tout a contribué au bon déroulement de nos vacances tant attendues ! Nous espérons revenir
António.r
Le 22/09/2022 à 13:18
J'ai fait une réservation et l'ai payée le 22 juillet, puis j'ai annulé plus de 12 jours à l'avance comme prévu. Après plusieurs tentatives téléphoniques et email pour RECEVOIR LE MONTANT PAYÉ, à ce jour 22/09/2022, je n'ai toujours pas pu le recevoir. Veuillez noter à tous que la réception d'une annulation est immédiate. Une attitude de regret qui ne rend pas du tout sa dignité au Groupe Pestana.
Moleiro.o
Le 17/09/2022 à 15:02
La nourriture végétarienne a de nombreuses variétés, le buffet propose également de nombreuses variétés. C'est un très bel hôtel et riche en service client. Le personnel est très poli et le service client est très attentionné. C'est un hôtel que je recommande aux familles pour leurs vacances. Très élégant et simple, je le recommande vivement.
César.o
Le 16/09/2022 à 14:58
Les premiers jours ont été agréables. Malheureusement, dans la nuit du 14 septembre, il y a eu une situation d'agression dans laquelle je remercie encore une fois l'employé Francisco Batista qui a quitté le bar et a protégé mon fils de 5 ans et ma femme en leur permettant de quitter les lieux. La réponse de la sécurité du site a été très lente et apparemment la politique du groupe Pestana est de permettre aux personnes qui commettent des actes déviants, comme des agressions, de rester dans leurs installations, ce qui met les autres clients mal à l'aise. Comme je ne peux pas répondre, j'édite la critique, vous avez permis aux personnes qui ont commis les actes de violence de rester dans l'hôtel, cela ne montre pas d'inquiétude pour les autres clients.
mia.n
Le 12/09/2022 à 03:40
Un service exceptionnel dès votre arrivée, avec un personnel récupérant vos valises lors de votre transfert et les emmenant dans votre chambre. Il y a beaucoup d'espace extérieur pour s'asseoir, n'ayez jamais de mal à trouver un transat car il y a 4 grandes piscines. Le personnel est sympathique et toujours au top du service, l'hôtel est magnifique et vraiment propre. Beaucoup de verdure, chambres de taille parfaite. Promenade privée/train jusqu'à la plage, idéal. Les animations sont correctes avec une variété de choses mais plus pour les enfants. La seule chose que je dirais, c'est que si vous êtes un mangeur difficile, ce n'est pas l'endroit idéal car la plupart des plats étaient du poisson. Le personnel du bar est toujours très sympathique, en particulier Diogo et quelques autres dont je n'ai pas compris le nom.
Sérgio.e
Le 08/09/2022 à 18:33
Je m'attendais à beaucoup mieux de cet hôtel. La nourriture dans les restaurants est moyenne, avec peu de variété et une qualité de cuisson moyenne. L'organisation de l'espace pourrait être plus efficace, y compris le parking, ce qui est dommage. Le personnel est le meilleur de cet hôtel : sympathique et serviable. Cet hôtel ne vaut pas ce qu'ils demandent pour le tarif d'une nuit.
Lúcia.a
Le 07/09/2022 à 16:05
De bons espaces verts mais beaucoup de monde une station qui accueille plus de 1400 personnes et beaucoup de confusion de monde a de bons grands espaces verts et de bonnes installations la confusion du restaurant central c'est beaucoup de monde ensemble
Pedro.r
Le 06/09/2022 à 12:11
De bonnes installations mais trop de monde peuvent causer de l'inconfort pendant votre séjour. Les files d’attente pour accéder aux repas et aux boissons dans les bars sont constantes, mais cela peut être toléré. La piscine, censée être davantage réservée aux adultes, est toujours pleine d'enfants qui hurlent.
Pedro.
Le 06/09/2022 à 10:25
Beaucoup de piscines, du plaisir et une grande variété de plats. Employés très sympathiques. Idéal pour les familles et les couples. Il était presque plein à notre arrivée puis nous avons constaté une diminution, mais il était encore assez plein (septembre 2022). Divisé par des villas très calmes. La propreté est également une règle dans cet hôtel. Il y a un train qui vous emmène à la plage ou accès à la plage à 10m à pied. Il y a un parking non couvert pour les voitures.
Filipa.o
Le 05/09/2022 à 17:57
Des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné récemment, du personnel à la nourriture qui n'est jamais répétitive ! La seule chose à signaler est le manque de respect, mais pour les clients réservant des transats, où ils vont à la plage et reviennent dans l'après-midi. Mais sinon 5 étoiles. Puissent-ils maintenir la qualité ! je reviendrai bientôt
Ben.o
Le 04/09/2022 à 01:56
Actuellement dans cet hôtel et je dois dire que c'est incroyable ! La propreté est très élevée, les femmes de ménage dans et hors des chambres changent toute la journée les serviettes et la literie et sont également très sympathiques. Le personnel du bar est très poli et accueillant. Il est également très bien aménagé, il y a donc de nombreux endroits pour s'asseoir, le paysage est également magnifique, je viendrais certainement. Je reviens à cet hôtel, l'un des meilleurs dans lequel j'ai séjourné et de loin !!! La seule chose que j'améliorerais, c'est le petit-déjeuner du matin, il est moyen et peut être amélioré et les frites sont également très froides le soir, dans l'ensemble, un excellent séjour en vaut la peine !
pat.c
Le 03/09/2022 à 19:37
Nous avons été transférés ici après l'hôtel partenaire avec lequel nous avions réservé fermé pour rénovation. Cela s’est avéré être une décision idéale. C'est un endroit vraiment charmant, propre et relaxant et le personnel est incroyable. Les chambres sont impeccables et confortables et tout est impeccablement propre. Les jardins étaient magnifiques et bien entretenus. J'ai juste adoré.
Jason.i
Le 01/09/2022 à 08:20
Nous avons passé un agréable séjour ici. C'est tout à l'honneur de l'entreprise qu'au lieu de construire un autre bloc géant à plusieurs étages, elle a construit une douzaine de structures à deux étages. Cela donne à l'endroit une atmosphère agréable de campus. C'était un endroit formidable pour notre petit garçon, il a particulièrement apprécié les piscines. Cependant, ils étaient très occupés et, malgré les avis, il y avait une inévitable bataille pour les transats chaque matin. Nous avons apprécié l'équipe d'animation. Ils étaient professionnels et bien répétés. De plus, j'étais heureux que la connexion Wi-Fi fonctionne bien et soit gratuite. Le personnel était sympathique et la nourriture était bonne.
Patri.
Le 30/08/2022 à 14:47
Complexe incroyable, tout très bien entretenu et surtout son traitement pour les familles. Notre séjour avec les enfants a été très agréable. Je n'ai pas mis cinq étoiles car le buffet était un peu répétitif.
Pedro.o
Le 27/08/2022 à 22:21
Mauvais rapport qualité-prix car le coût était élevé pour le service proposé. Je soulignerais positivement la qualité de la nourriture et des installations. Mais le service n'est clairement pas adapté au nombre de convives (du 18 au 25 août). Au fil des jours, il manquait un peu de tout (des mugs du petit-déjeuner au pain pour chien), mais je souligne l'incapacité de l'hôtel à changer les serviettes de piscine pendant 3 jours consécutifs. Un autre aspect négatif était le fait qu'à 8h00 du matin, toutes les chaises longues étaient marquées avec des serviettes et que personne ne allait aux piscines. Il est certainement du pouvoir de l'hôtel, comme c'est la prérogative du groupe Pestana, de doter cette infrastructure des ressources nécessaires pour améliorer le service.
bruno.e
Le 27/08/2022 à 19:00
Top hôtel à tous points de vue... Je le recommande surtout aux familles, car il a beaucoup de plaisir pour les enfants
Ilhame.n
Le 22/08/2022 à 14:20
Excellent séjour, tout le monde est aux petits soins et à l’écoute. On sent que c’est une machine bien rodée. Possibilité de se sustenter toute journée, propreté irréprochable. Une grand merci à Levi Ramos pour son sourire et sa gentillesse a tout moment.
Miguel.r
Le 21/08/2022 à 01:11
Nous étions ici pour la première fois et nous avons tout aimé A noter une propreté irréprochable, une nourriture très variée et très bien préparée Espaces extérieurs toujours très propres et bien entretenus Nous avons été très bien accueillis dès l'enregistrement, nous avons eu la chance d'être accueillis par M. Fábio qui était le meilleur Très sympathique et attentionné, il a pris tous nos bagages dans notre chambre et a toujours été très serviable tout au long de notre séjour. Il convient de noter qu'il nous a beaucoup aidé, du covoiturage au parking et même avec quelques questions et doutes survenus pendant notre séjour, nous avons toujours eu le soutien de Fábio. L'aspect le moins positif que nous avons trouvé et que nous ne pouvions manquer de souligner était la piscine pour enfants, je pense qu'elle méritait d'avoir un bien meilleur sol. A noter que l'herbe est assez usée et qu'il y a beaucoup de saletés à côté de la piscine. Ensuite, l'eau devient boueuse et rend la piscine sale si les enfants ne font pas attention. Un autre aspect à prendre en compte est l’absence de supports/bases pour les parasols dans cette piscine. Il y a des parapluies mais il est quasiment impossible de les fixer/enfoncer dans le sol Dans un hôtel de cette catégorie, je pense qu'il était essentiel de changer ces aspects de cette piscine. De plus, bon goût et raffinement règnent dans tout l'hôtel. Il ne reste plus qu'à me remercier pour tout et encore une fois merci Fábio
Sérgio.a
Le 19/08/2022 à 00:47
Je me méfie vraiment de mon avis sur le concept de ce groupe d'hôtels J'en ai d'autres de choix, le groupe Nau par exemple Mais le groupe Pestana ne m'a jamais déçu. J'ai toujours eu de bonnes expériences dans ce groupe, que ce soit en Algarve ou dans une autre partie du pays. D'après mes expériences...je le recommande !!!
Jeff.o
Le 15/08/2022 à 17:58
Hôtel vraiment sale. Service épouvantable car ils s'adressent aux masses. Internet activé et désactivé. Sols collants. J'ai du mal à obtenir des serviettes pour la chambre. La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre et a mis deux jours à être réparée.
Miguel.e
Le 15/08/2022 à 12:35
Pour de nombreuses raisons... mauvaise qualité de la nourriture dans les restaurants à thème.. service toujours sans apporter de solutions aux problèmes.. dans les piscines, tout est primitif.. la nourriture en général est médiocre.. mis à part l'emplacement près de la plage et les chambres .. je ne conseille pas
Sonia.a
Le 14/08/2022 à 14:07
Un excellent endroit, tant les soins, le personnel, les espaces communs, la nourriture, les chambres. C'est très bien pour les familles qui veulent de la tranquillité. La plage est proche, à 10 minutes et il y a un train depuis l'hôtel. C'est très joli et confortable d'y aller avec des enfants. La seule chose que je recommanderais c'est plus d'animation, dans notre cas nous l'aurions aimé mais le reste a été excellent.
Paty.i
Le 13/08/2022 à 18:18
L'hôtel est magnifique, les gens sont charmants, Mikaela, la responsable de la réception, est très professionnelle, sympathique, attentive à tout, le traitement du personnel de l'hôtel est incroyable. Nous avons tellement apprécié la nourriture, les activités, le spa dans cet endroit. . Tout est très propre et neuf. Nous serons de retour bientôt! Merci beaucoup.
Márcio.o
Le 12/08/2022 à 15:04
Personnel spectaculaire, attentif, toujours disponible. Nourriture variée, bien préparée. Très bien pour les familles ! Je suggère que du jus de pêche et de poire soit également disponible au petit-déjeuner, notamment pour les enfants. Le système de transats dans les piscines est très compliqué, surtout pour ceux qui ont des enfants. Il y a peu de civilité et il n'y a aucun contrôle sur l'hôtel (ils disent seulement qu'on ne peut pas réserver ou réserver des chaises longues. Il n'y a personne qui contrôle et il y en a toujours des dizaines marqués avec des serviettes, toute la journée, et parfois les gens ne le font pas. même se présenter). L'emplacement est également très bon car il est proche de Praia dos 3 Irmãos ! Je le recommande et nous reviendrons certainement.
Maria.c
Le 04/08/2022 à 19:33
Je suis actuellement à l'hôtel (c'est incroyable) et je viens de recevoir un massage du visage et du corps avec Sophia au spa magique. Je dois dire que c'était une expérience incroyable. Je prendrais littéralement l'avion pour le Portugal juste pour en avoir un autre 😍 Je ne peux pas recommander assez haut. C'était littéralement surréaliste. Merci beaucoup Sophie 💕
philip.i
Le 30/07/2022 à 23:20
Nous venons de rentrer après un séjour de 14 nuits. La nourriture était un moment fort. Je souffre de la maladie cœliaque et tout était bien étiqueté et un soutien était là pour garantir que mes besoins étaient satisfaits. J'ai été très surpris de constater que les membres du personnel étaient aussi compétents qu'eux. Mes enfants se sont bien amusés dans les piscines et ont apprécié les animations variées et les espaces dédiés aux enfants. Le château gonflable était un bonheur quotidien pour mon fils. La plage était à quelques pas ou vous pouvez prendre un train incroyable depuis l'hôtel vers une zone plus éloignée de la côte. Tout était propre et bien rangé. La seule raison pour ne pas lui donner 5 étoiles est le plastique à usage unique. Plutôt que d’avoir des bouteilles d’eau en plastique, l’hôtel devrait installer des stations de remplissage d’eau. Les vacanciers peuvent alors utiliser leurs propres bouteilles ou l'hôtel peut en fournir une. Cela permettrait de réduire une énorme quantité de déchets, dont une grande partie ne sera pas recyclée malgré leurs meilleures intentions.
alexandra.e
Le 30/07/2022 à 21:28
Nous venons de passer un excellent séjour d’une semaine dans ce bel endroit. Idéal pour les familles . Les repas sont très corrects et le service est irréprochable. Personnel très à l’écoute et en recherche de solutions . Merci à Inès ;) Proximité plage et centre ville d’alvors. Je rejoins certains avis les villas situées à proximité des piscines et du bar peuvent être gênées par le bruit notamment le soir.
James.t
Le 24/07/2022 à 16:34
Je viens de rentrer chez moi après 10 jours au Pastana Blue et cela a été absolument incroyable. Chambres propres et fraîches, bonne nourriture, nombreuses superbes piscines. L'équipe d'animation, c'est-à-dire l'équipe d'animation, était vraiment très bonne. Une équipe de personnes très talentueuses, composée d'acrobates, de danseurs, de lutteurs d'enfants et d'un live band également ! Mes enfants, Jake et Aiya, ont noué des liens privilégiés avec de nombreux membres de l'équipe, notamment Fabrizio, Artur, Rebekeh, Chris, Porti et Gabi, pour n'en nommer que quelques-uns. Je ne saurais trop louer l'attitude fantastique que l'équipe a adoptée envers tous les enfants. Certains souvenirs ont été créés ici et resteront pour toute ma famille pour le reste de notre vie. Un grand merci à tout le personnel du Pastana blue. Aiya, Jake, James et Helen. xxx
Thomas.a
Le 20/07/2022 à 16:53
S’il y a un hôtel à recommander au Portugal (Algarve) ce sera bien celui-ci. L'emplacement est génial, le service est au plus haut niveau, très professionnel à tous égards. Ce fut un plaisir de rejoindre cet hôtel fantastique, de la première à la dernière seconde. Les enfants et nous, en tant que parents, pouvions nous détendre pleinement. C'était comme à la maison, bien mieux sous toutes les mains secourables. Le service, la qualité de la nourriture et des boissons, les animations et la propreté étaient excellents. Un merci spécial au groupe de l'hôtel, vous êtes incroyable !!
São.a
Le 17/07/2022 à 15:42
Deuxième année dans ce complexe spectaculaire. Expérience super agréable avec un personnel extraordinaire. Le personnel 5*, de l'accueil, au buffet, en passant par le personnel du bar et de la salle, en passant par celui des buggis. Bonne nourriture, très variée, bonnes collations et boissons toujours disponibles. Je reviendrais certainement.
Inga.
Le 13/07/2022 à 20:34
Dans l'ensemble, je peux décrire cet hôtel comme 5 étoiles pour les enfants et 3,5 étoiles pour les adultes. Cet hôtel est totalement familial. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 12 jours et je peux dire que nous avons passé un très bon moment. L'hôtel dispose d'un terrain de football, donc mon fils a aimé jouer au football toute la journée. Nouvel hôtel très bien entretenu, la nourriture était excellente, les gens sont gentils, le train va à la plage. La plage elle-même est très belle et propre. Le spectacle de magie était le meilleur. Je recommanderais certainement d'ajouter davantage d'activités sportives pour les 8 à 12 ans et d'activités amusantes pour les adultes.
Irina.e
Le 12/07/2022 à 01:40
Nous aimons ça! Excellente chambre, excellents services. Je le recommande aux familles. Je suggère à l'hôtel d'installer des bacs de recyclage dans toutes les chambres et dans les différents espaces de l'hôtel.
Ana.e
Le 08/07/2022 à 16:56
C'était la deuxième année que nous allions au Pestana Blue Alvor et je dois dire que mes amis et moi avons encore une fois adoré. Dès le check-in, nous avons été très bien accueillis par l'équipe de la réception, encore une fois très attentive et soucieuse de répondre à chacune de nos demandes. Je dois féliciter la réceptionniste Susana qui a toujours été disponible pour nous aider tout au long de notre séjour. Après notre enregistrement, nous avons été conduits à notre chambre par le bagagiste Guilherme, qui a pris grand soin de nous aider à porter nos bagages. Mes félicitations également à Bárbara, qui a toujours été disponible pour aider mon amie souffrant d'une grave intolérance au lactose. Elle a toujours eu le soutien de ses collègues du restaurant pour tout ce dont elle avait besoin. La station continue de fonctionner avec toutes les commodités et nous félicitons la propreté et l'organisation des espaces. Sans aucun doute, c’est une expérience à renouveler.
Andrea.l
Le 08/07/2022 à 16:55
J'ai adoré mon expérience dans ce magnifique complexe, c'est sans aucun doute l'une des meilleures expériences que j'ai jamais vécues et mes filles l'adorent. Je tiens à remercier Inês Coelho pour sa gentillesse, ma fille est devenue une grande fan d'elle. Bonne chance et nous reviendrons bientôt
soraia.i
Le 08/07/2022 à 16:52
J'ai aimé! Des gens très serviables et sympathiques, une excellente cuisine et des installations impeccables. Les vacances démarrent bien avec la présentation des excellentes réceptionnistes, qui malgré l'agitation des festivals m'ont beaucoup aidé tout au long de la semaine.
Pedro.r
Le 03/07/2022 à 20:46
Du check-in au check-out, une équipe impeccable, dans un resort pensé pour les enfants. La nourriture est un point fort pour ceux qui ne veulent pas se soucier du choix de leurs repas et il existe une préparation spécifique pour ceux qui ont des restrictions alimentaires, ce qui était le cas. Dans l'ensemble, un vrai 5 étoiles.
PACO.E
Le 30/06/2022 à 20:22
Idéal pour les familles. L'hôtel est très récent, les chambres sont grandes et confortables. Il y a une piscine pour adultes et quatre autres pour tout le monde. Il y a beaucoup d'animations toute la journée, des spectacles le soir. La nourriture est très variée chaque jour, c'est un buffet très complet et de bonne qualité. Employés attentifs et agréables. C'est un hôtel cinq étoiles mais avec un traitement amical et familier. Ce furent sept jours de détente et de plaisir. J'y retournerai l'année prochaine.
Mari.l
Le 27/06/2022 à 20:53
Hôtel fortement recommandé pour aller en famille, buffet incroyablement bon, avec beaucoup de variété dans les 3 repas. Ils ont un bon camion ouvert tout l'après-midi pour les chiens et les hamburgers. Nouvelles installations, chambres dans des villas spacieuses, confortables et propres. Personnel très attentif. Accès privé à la plage, ainsi qu'un train d'accès à une autre plage un peu plus éloignée. Club pour enfants, avec des activités et ils ne manquent aucun détail comme leur confectionner de la barbe à papa lors des fêtes. Bonnes piscines, beaucoup de transats, piscine spéciale pour les petits enfants avec toboggans. Soulignez la gentillesse de tout le personnel et le nettoyage constant des piscines et de toutes les installations.
Clo.o
Le 27/06/2022 à 16:24
Séjour de 5 jours dans cet Hôtel fin mai. Le buffet est varié, de qualité correct mais exclusivement dédié à une clientèle britannique. Il en est de même pour les animations uniquement en anglais et portugais. D'ailleurs la clientèle y est à 95% britannique je pense. C'est un hôtel très bruyant, qui consacre beaucoup de temps à l'animation pour les enfants. Les après midi autour de la piscine et les soirées sont uniquement dédiés au divertissement des enfants, je le déconseille donc vivement pour un voyage entre amis ou en amoureux. Le personnel est accueillant et serviable et les chambres propres et spacieuses. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre loin de la piscine, donc loin du bruit, et en rez-de-jardin, très agréable. Les piscines sont très belles et tout est à disposition dans l'hôtel toute la journée, nourriture, boissons, boutique ouverte. L'entretien du SPA laisse à désirer cependant, il n'est pas exclusivement réservé aux adultes, il y a des créneaux. Nous sommes arrivés plusieurs fois en fin de journée, plus de personnel et nourriture et déchets dans le spa. Le Jacuzzi était hors service.
Sónia.s
Le 22/06/2022 à 19:44
CE N'EST PAS TIVOLI, C'EST PESTANA ALVOR !!! C'est fabuleux pour les familles avec enfants, car il existe plusieurs activités et espaces conçus pour occuper les enfants. Si vous optez pour le TOUT compris, vous n'avez à penser à rien, il vous suffit de choisir ce que vous voulez manger, parmi les innombrables options disponibles. Personnel très attentionné et serviable.
Hilario.m
Le 21/06/2022 à 11:44
Complexe tout compris avec une excellente cuisine et des boissons. Les installations sont très bonnes. En termes de points à améliorer, je souligne l'eau des piscines, qui était trop trouble, et il faudrait prévoir un parking ombragé pour les voitures.
Phillip.o
Le 16/06/2022 à 21:15
Mon partenaire et moi avons décidé de réserver cet hôtel pour nos vacances cet été et c'était la meilleure décision que nous ayons prise ! Un endroit fantastique où séjourner ! L'endroit en lui-même est magnifique, le personnel est très sympathique et a une très bonne communication avec tous les horizons. L'animation était bonne, géniale du point de vue des enfants, mais toujours bonne pour les adultes. La promenade jusqu'à la plage n'est pas loin et cela vaut vraiment la peine. Il y a beaucoup de plats et de boissons différents à essayer car ils s'adressent à presque tout le monde. Nous tenons à remercier tout le personnel de l'hôtel pour avoir rendu ce séjour très spécial et nous souhaitons le meilleur aux personnes que nous avons rencontrées et nous les remercions pour les rires ! Cela a été génial et nous reviendrons certainement dans le futur ! Phil et Grâce.
Sarah.
Le 13/06/2022 à 10:16
Visité en couple à mi-parcours pendant 10 nuits. Wow, cet hôtel est exceptionnel. Habituellement un peu douteux à propos des hôtels AI mais je n'ai rien à reprocher à Blue Alvor. Nourriture délicieuse et variée, Surf & Turf à la carte était charmant et n'a eu aucun problème pour obtenir une réservation pendant notre séjour. Enregistrez-vous rapidement et facilement. La chambre était exceptionnellement propre et joliment décorée. La douche à l'italienne était un avantage appréciable ! Les boissons étaient fortes (y compris les cocktails) et la piscine réservée aux adultes était une touche agréable et tranquille lorsqu'elle était entourée de jeunes familles :) Le personnel travaille extrêmement dur pour maintenir les normes élevées de cet hôtel et cela se voit vraiment. J'essaie de réserver pour l'été 2023 et l'hôtel est complet, cela montre à quel point cet hôtel est populaire. Le seul inconvénient, c'est que les transats sont un peu inconfortables, mais je n'ai jamais eu de problème pour trouver un transat à la piscine réservée aux adultes. À quelques pas de la plage et de la navette pour Alvor, c'était pratique. Je n'hésiterais pas à le recommander aux familles et aux couples et nous y retournerons certainement (si nous pouvons y entrer !) Bravo Pestana, vous avez fait de notre premier voyage au Portugal pas le dernier x
Bert.o
Le 11/06/2022 à 15:33
Le système est nouveau et moderne, et les employés travaillent dur pour garantir qu'il ne tombe pas en panne. Mais la pression des invités ne s'arrête pas, alors les employés retirent rapidement et frénétiquement les assiettes de la table. Il faut faire la queue partout pour avoir une table au buffet (quelle que soit l'heure du repas), pour avoir de la nourriture au buffet, à la machine à café, pour prendre un verre au bar, pour changer les serviettes. A 8h30, tous les transats sont occupés, toute la journée. Toutes les chaises longues sont réservées, même si un panneau indique spécifiquement qu'elles ne sont pas autorisées. Mais personne n’est intéressé. Le choix de la nourriture est diversifié et change. Sauf le petit déjeuner qui est très monotone. Certainement pas un standard 5 étoiles, plutôt 3 étoiles. Nous ne reviendrons pas, beaucoup d'anglais, très grand hôtel avec beaucoup de monde, rien à distance de marche. Rien de personnel, juste un traitement de masse. Chaque boisson est servie dans des gobelets en plastique. Les poubelles débordent.
Anke.e
Le 06/06/2022 à 21:42
Parce que c'est un superbe établissement... bon état... juste dommage... présenté comme un hôtel de golf... Je dirais qu'une chambre d'enfant tout compris est encore sur place pendant 14 jours...
paul.h
Le 06/06/2022 à 13:00
Le personnel rend ces vacances ainsi que la propreté et l'ambiance du complexe. Je lui aurais donné des étoiles car mon seul reproche était que tous les transats sont recouverts de serviettes avant 8 heures du matin ! Nous nous sommes assis et avons regardé 8 lits qui étaient tous ensemble avec des serviettes de 8h00 à 16h00 lorsque les gens sont revenus. Il était ennuyeux de voir les nouveaux arrivants avec des familles devoir s'éloigner du bord de la piscine car ils ne pouvaient pas s'asseoir, non pas à cause du manque de chaises longues de rechange mais du fait que beaucoup étaient recouverts de serviettes provenant de personnes qui n'avaient pas l'intention de les utiliser pendant des heures. pendant qu'ils partaient en excursion, cela était contraire aux affiches indiquant un maximum de 2 heures pour les serviettes sur les transats sans personne dessus, mais cela n'a pas été appliqué. A part cela, c'était un excellent hôtel avec un personnel de nettoyage et de gestion toujours prêt à vous aider et à sourire. La nourriture était excellente, pas trop de temps d'attente au bar mais je pouvais le voir devenir de plus en plus occupé à notre départ. Les chambres étaient toujours nettoyées tous les jours et avaient des salles de bains de bonne taille, rien à redire ! Dans l'ensemble, c'est un très bon voyage pour nous (un couple marié et deux enfants de 11 et 8 ans), j'y retournerais sans hésiter.
Audrey.a
Le 04/06/2022 à 13:26
J'ai séjourné ici l'année dernière pour des vacances en famille, c'était cinq étoiles, le personnel, l'hébergement, la nourriture, les animations, absolument tout était parfait, j'ai hâte de revenir dans 2 semaines pour notre deuxième séjour ?
Nigel.o
Le 02/06/2022 à 08:23
C'est l'un des pires hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné. La nourriture est horrible et l'hôtel manque totalement de personnel. En termes d'étoiles, ce n'est pas plus de 3 étoiles et ne vous moquez pas, c'est autre chose. Je dois manger au restaurant, ce qui n'est pas ce à quoi on s'attendrait pour le prix payé pour cela. Il n'y a pas non plus assez de lits autour de la piscine. Aucune communication sur ce qui se passe si quelque chose se passe dans l'hôtel. Un jour, ma chambre n'était pas faite avec des explications. Si vous avez réservé dans cet hôtel, essayez de changer avant d'être aussi déçu que moi.
Precious.e
Le 28/05/2022 à 19:19
Superbe hôtel, les enfants ont passé un moment formidable. De superbes activités pour eux tout au long de la journée, très sécuritaires. Le personnel est extrêmement sympathique avec nous et les enfants. Je le recommanderais certainement et je reviendrai. Proche du zoo, du parc aquatique et de la belle ville.
Chris.o
Le 28/05/2022 à 14:52
L'hôtel, le personnel et l'emplacement sont super ! La nourriture est mélangée. Tout du buffet est suffisant. Mais rien d'extraordinaire. Toutefois, les trois restaurants à thème sont bons. Mais vous devriez les réserver à temps. Les boissons que vous buvez presque toute la journée sont toutes bonnes et l'alcool est de haute qualité. La proportion supérieure à la moyenne de Britten sans comportement était un peu gênante.
Ann.a
Le 23/05/2022 à 12:15
Nos vacances en famille ont été fantastiques ici, nous avons eu une semaine de grande hospitalité, tout le personnel était excellent avec son service et génial avec nos enfants de 3 et 5 ans. Nous avons tellement apprécié que nous allions réserver pour mai de l'année prochaine, mais tout est déjà complet. Le personnel a fait des pieds et des mains lorsque mon partenaire a mentionné que c'était mon 30 e anniversaire et nous sommes retournés à notre villa pour déguster un gâteau au chocolat et du champagne glacé sans frais supplémentaires. Les piscines étaient propres et il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants. Une chose que je pouvais reprocher était la porte de notre villa, on pouvait la verrouiller de l'intérieur mais si notre petite fille tirait la poignée vers le bas, elle se déverrouillait automatiquement. J'espère que nous pourrons revenir l'année prochaine.
Nadia.e
Le 16/05/2022 à 20:54
Magnifique séjour. Cadre incroyable ! Propreté irréprochable. Le personnel accueillant et aux petits soins pour nous ! Le bar sardines ouvert toute la journée accueillant et bien situé au bord des piscines, Diogo, l'un des barmans très professionnel et surtout parle français ce qui nous a été très agréable car très peu de personnes parlent français 😔, seul bémol du séjour ! Nous recommandons cet endroit
Frank.c
Le 15/05/2022 à 14:58
Hébergement, personnel tout excellent. Plage, une belle promenade ou un petit train gratuit depuis l'hôtel toutes les 1/2 heures jusqu'à la plage (même retour). Grand choix de plats et de boissons. Personnel très sympathique et serviable. Un merci spécial aux barmen du bar Sardine Dejego (petit) et Dejego (plus grand), grandes personnalités
john.i
Le 13/05/2022 à 18:07
J'ai séjourné ici en mai 2022 pendant 3 nuits et j'ai payé 10 euros supplémentaires par nuit pour aller premium avec les boissons, ce qui était une perte d'argent. La chambre était parfaite et spacieuse et un petit réfrigérateur contenait de l'eau et des jus de fruits gratuits. La nourriture était très bonne, avec beaucoup de choix et pendant la journée, il y avait une camionnette pour des hamburgers et des hot-dogs. Une bonne variété de cocktails qui étaient forts et très rafraîchissants mais ils étaient mieux présentés au bar à crabes à côté de la réception. Dans l'ensemble, je reviendrais ici 👍
Ana.u
Le 12/05/2022 à 02:13
INCROYABLE !! Lors de la réservation, nous avions des sentiments mitigés en lisant les critiques, mais quelle belle surprise !! Depuis notre arrivée, tout était parfait !! La chambre parfaitement propre, le lit... Je veux vivre ici !!! Les chambres sont magnifiques, les photos ne rendent pas justice ! Des plats cuisinés à la perfection ! Le personnel, eh bien... la meilleure partie de l'expérience... absolument incroyable !!! Avec un merci tout spécial à Mihaela et Surendra, notre séjour a été très spécial grâce à eux. Nous avons tellement hâte de vous revoir. Nous nous sentions comme à la maison, mais en mieux ! Cordialement à vous tous !!❤️
Laura.i
Le 02/05/2022 à 13:21
L'hôtel est absolument magnifique, les jardins sont fabuleux et le personnel est très sympathique et serviable. C'est absolument l'un de mes endroits préférés dans lesquels nous avons séjourné. Il convient parfaitement aux familles mais également aux adultes seuls. Les choses que j'aimais le plus en famille. Passerelle vers la plage. C'est à environ 10 minutes à pied, pour les clients de l'hôtel, indiqué tout au long du chemin. Idéal pour une promenade tôt le matin (surtout avec le buggy). Vous pouvez marcher des kilomètres le long de la plage lors d'une promenade en planches. Espace enfants avec château gonflable, piscine à balles, mur d'escalade et vélos pour enfants. Vous n'avez pas besoin de le réserver. Je suis resté avec eux. Nourriture et collations disponibles. Installations pour bébé - Notre enfant de 18 mois s'est réveillé pendant la nuit le jour de notre arrivée. Elle voulait un biberon et je n'avais pas de lait. Je suis allé à la réception et ils m'ont montré une cuisine ouverte 24h/24 pour bébés, qui avait un réfrigérateur contenant du lait, des céréales pour bébé, du pain grillé, un stérilisateur et un four micro-ondes. Sauveur de vie. . Nourriture disponible toute la journée. Des tas de restaurants différents, un food truck, un snack-bar. La piscine pour enfants est magnifique. Les chaises longues sont un matériau agréable. Pas en plastique. Pour les plus grands, des animations sont proposées en soirée, un terrain de football, des courts de tennis, un terrain de volley-ball, de basket-ball et un mini-golf. Belles vacances, bel hôtel, nous reviendrons !
Gemma.i
Le 22/04/2022 à 15:36
Nous venons de rentrer d'un séjour de 10 nuits dans cet hôtel, que puis-je dire, nous avons passé des moments formidables, c'est un endroit magnifique avec des gens magnifiques qui y travaillent, chaque membre de l'équipe ne pouvait pas en faire assez pour vous, alors serviable et toujours le sourire aux lèvres, je tiens à remercier Diogo, le barman du bar à sardines, d'avoir diverti mes enfants avec le cocktail, ce qui a vraiment rendu leurs vacances
EB.
Le 16/04/2022 à 19:13
Ma famille et moi avons passé un moment très agréable dans cet hôtel. Il y avait beaucoup de choses à faire dans et autour de l'hôtel pour les familles et les couples. (Bars et magasins à Alvor, Zoomarine et splash and slide) Il y avait des animations tous les soirs, des piscines intérieure et extérieure, un hammam et un sauna. C'est très propre et bien entretenu. Je recommande vivement cet endroit. Le personnel est sympathique et serviable. Je reviendrai certainement ici.
Christophe.E
Le 08/04/2022 à 23:36
Mauvaise réservation dès le départ la twin est une double. 2h d'attente pour avoir une solution, alors que l'hôtel était vide ! On nous surclasse mais que du bidon chambre identique ! Fourmis dans la chambre, climatisation au fonctionnement aléatoire, douche idem. Sur 4 restaurants un hs. Petit déjeuner bof bof machine à café ou il faut attendre longtemps. Une réglementation interne qui oublie le client. Dernière soirée, avec plusieurs centaines de personnes qui débarquent pour un tournoi de foot de gamin.
Stéphanie.a
Le 02/10/2021 à 14:06
Il est difficile de laisser un avis avec autant de compliments que je dois faire à cet hôtel... JE LE RECOMMANDE à 100% Des installations aux animations, en passant par la gentillesse du personnel, tout était 5 étoiles. Cet hôtel est sans aucun doute mon n°1 dans mon top 5 des hôtels informatiques
Maria.o
Le 09/06/2021 à 22:17
Commentaire de mise à jour juillet 2022 Le service est toujours bon et les animations aussi, j'ai l'impression que les animations pour les enfants laissent un peu à désirer puisqu'elles se terminent vers 17h. L'ancienne piscine pour adultes n'est plus réservée aux adultes, c'est désormais une piscine de relaxation où les enfants peuvent désormais se baigner. Le service de bagages continue de nécessiter des améliorations. Nous sommes venus deux années de suite cette année en haute saison et malgré cela, nous avons passé des jours et des nuits très bien. La nourriture est toujours bonne ! Je recommande cet hôtel commentaire fait en 2021. Hôtel avec un bon service, de la bonne nourriture, beaucoup de divertissements. Buffets sans raison de se plaindre, tout s'est bien passé. Idéal pour les enfants. La piscine pour enfants avec toboggan est spectaculaire. Les autres piscines pour adultes et enfants sont également très bien. La piscine avec rampe est appréciée des plus petits. Il y a aussi une piscine réservée aux adultes. Les chambres sont correctes, pour une famille de 4 personnes, je pense que c'est compliqué et exigu, pour 3 personnes c'est bien. Le service de bagages aux heures d’enregistrement est insuffisant et prend trop de temps. Il y a une certaine tendance à la désinformation, mais rien qui ne puisse être résolu par une conversation. Personnel peu expérimenté, parking en terre battue, les voitures sont toutes sales. L'hôtel dispose également d'un service de spa. Ce sera un hôtel à répéter sans aucun doute.
- 🏪 Restaurante Fernando (983 Avis)
- 🏪 Água pela Barba (862 Avis)
- 🏪 Pizzaria Pinóquio Felgueiras (230 Avis)
- 🏪 Restaurante e Snack-Bar ADJ Mouquim (12 Avis)
- 🏪 Café Paris Pico (86 Avis)
- 🏪 Especial Receita (21 Avis)
- 🏪 KING DONAR KEBAB PIZZA E BURGER (7 Avis)
- 🏪 Taberna (152 Avis)
- 🏪 Restaurante Poço Azul (1274 Avis)
- 🏪 Villa dos Teixos (110 Avis)
💬 Bonne sélection de fruits de mer et de poissons frais dans un cadre simple. Nous avons vraiment apprécié
💬 C’est le meilleur restaurant dans lequel nous avons mangé à Lisbonne. Nous avons beaucoup aimé le concept de prendre plusieurs petits plats à partager. Tout était cuisiné et très bon. Le restaurant est décoré avec goût et le personnel est souriant, agréable, attentif et avec de petites anecdotes. Nous recommandons vivement
💬 Très bonne pizza et bonne accueil
💬 Excellente nourriture. Personnel très sympathique et attentionné, ainsi que professionnel. je recommande
💬 Peu accueillant
💬 Environnement calme, propre et organisé. Personnel serviable et poli. Excellente nourriture 😋 Les prix varient en moyenne de 5 € à 10 €. Ils effectuent également des livraisons à domicile.
💬
💬 Excellent petit restaurant au bord de mer Spécialité poisson et fruits de mer Je me suis régalé avec des palourdes en entrée et des encornets grillés Accueil agréable Attention aux prix ils sont indiqués au kilo!
💬 La nourriture était délicieuse. Si je dois souligner une chose, ce sera l'AIL ! Pour ceux qui n’aiment pas, DEMANDEZ-leur de préparer un plat sans. Toutes les autres choses étaient géniales :)
💬 Très belle surprise que cet hébergement ; belle bâtisse d'un très beau style, que ce soit d'intérieur ou d'extérieur, endroit très calme, cuisine et salon commun à tous , excellent petit déjeuner en buffet, dont de très bons croissants.