The Editory Riverside Santa Apolónia Hotel Avis
📌 Av. Infante Dom Henrique 1, 1100-105 Lisbon - Portugal
💬 264 Avis
Avis sur The Editory Riverside Santa Apolónia Hotel à Lisbon
Les avis
Les dernier avis sur The Editory Riverside Santa Apolónia Hotel à Lisbon
Daniel.e
Le 11/05/2024 à 23:14
5 / 5
L'hôtel est idéalement situé en face de plusieurs terminaux de croisière et à quelques pas d'un magnifique quartier de Lisbonne.
Steve.l
Le 06/05/2024 à 22:07
4 / 5
L'hôtel est assez agréable avec de grandes chambres. Il se trouve dans le même bâtiment que la gare de Santa Apollonia. J'ai trouvé que l'emplacement était un peu un défi car il se trouve à environ 15 minutes à pied de la partie principale (touristique et commerçante) de Lisbonne. Il n'y a également qu'une poignée de restaurants dans le quartier. Notre chambre ne donnait pas sur la gare, mais plutôt sur la route principale adjacente à l'hôtel. Lorsque la fenêtre était ouverte, il y avait beaucoup de bruit de la route, mais lorsque les fenêtres sont fermées, c'était plutôt calme. L'équipe était toujours disponible pour répondre aux questions, mais était moins serviable que ce à quoi je m'attendais habituellement d'un hôtel chic.
elliott.r
Le 24/04/2024 à 09:54
5 / 5
Le personnel de cet hôtel était très serviable et a vraiment fait de son mieux pour m'aider lorsque j'ai eu une grave intoxication alimentaire due à des aliments que j'avais mangés la veille à Sintra. Ils m'ont beaucoup aidé en me recommandant un hôpital où aller pour obtenir le meilleur service en tant qu'Américain et ont été incroyablement utiles en me préparant des repas spéciaux que je pourrais manger après. Ils ont appelé tous les jours pour vérifier, ce qui était super ! Je voudrais définitivement encore rester ici.
Fam.e
Le 20/04/2024 à 13:46
3 / 5
Un hôtel qui ne mérite pas 5 étoiles. Mauvais ménage, sélection de petit-déjeuner très gérable et pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles. Le style architectural et l'intérieur sont vraiment superbes
Markus.e
Le 20/04/2024 à 13:35
3 / 5
Quiconque s'attend à un hôtel 5 étoiles se trompe dans cet hôtel. Le ménage était très médiocre. Une cabine de douche sale n'a pas été nettoyée malgré une plainte. Cela n'a fonctionné qu'après s'être plaint deux fois à la réception. Malheureusement, la poubelle n'a pas été vidée non plus. En compensation, il y avait deux jours de petit-déjeuner gratuit, ce qui ne correspond cependant pas à un hôtel 5 étoiles. Vous vous servez de tranches de concombre et de carottes pâles et séchées, probablement coupées la veille. La sélection du buffet du petit-déjeuner est très gérable. La salle de bain ne dispose d'aucun espace de rangement autre qu'un rebord de fenêtre étroit. Le style architectural et la décoration de l'hôtel sont absolument positifs. J'ai vraiment aimé ça. L'emplacement de l'hôtel avec une connexion directe au métro est également bon.
Felix.e
Le 15/04/2024 à 09:24
5 / 5
Très bel hôtel luxueux avec un superbe intérieur et un superbe style en général. Il convient particulièrement de noter le personnel de service, toujours sympathique et serviable. De plus, malgré les prix parfois très élevés, les boissons du restaurant associé « Impulso » sont fortement recommandées.
Jose.u
Le 07/04/2024 à 07:21
1 / 5
Je ne peux pas le qualifier d'hôtel 5 étoiles. Entrée par la petite rue étroite et impersonnelle. Réception avec une seule personne qui n'a pas de connaissances linguistiques (uniquement portugais et anglais) Chambres petites et laides, mal décorées et avec une toute petite salle de bain, le tout très rapproché sans intimité et avec les commodités d'un hôtel 3 étoiles, du papier toilette comme du papier de verre. Mes collègues sont arrivés avec nous le deuxième jour à 23 heures après le dîner et la chambre n'était pas nettoyée et défaite. Loin de tous lieux mais à l'intérieur d'une gare. Non recommandable
Giulia.e
Le 05/04/2024 à 14:19
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours. Hôtel très particulier, à l'intérieur de la gare (aucun bruit n'est entendu dans l'hôtel). Tout neuf, rénové et avec une grande attention aux détails (élégant - style industriel). Chambres très grandes (la nôtre avec vue sur la place et la baie). Excellent nettoyage. Petit déjeuner fantastique, buffet riche ! Je recommande cet hôtel. L'emplacement est vraiment excellent pour visiter la ville de Lisbonne et les villes voisines. Le tout favorisé par le fait d'être au dessus de la gare, au dessus du métro et devant le terminus de bus. À l'intérieur de la gare, vous trouverez un point d'information où vous pourrez obtenir la Lisbon Card (excellente pour les transports en commun et les musées).
João.�
Le 05/04/2024 à 10:10
5 / 5
Je reste toujours dans cet hôtel unique lors de ma visite à Lisbonne
David.o
Le 31/03/2024 à 15:07
3 / 5
L'hôtel est magnifique et même s'il y a beaucoup de travaux en cours, j'aime vraiment son emplacement. C'est loin de la zone touristique et il y a plus une atmosphère locale, ce que je trouve génial. J'ai réservé une chambre Station qui, selon Hotels.com, mesure 27 mètres carrés et les photos présentent un grand canapé. Je suis convaincu que la chambre qui nous a été donnée fait moins de 27 m² et, comme vous pouvez le voir sur la photo ci-jointe, ne peut pas accueillir un canapé pleine grandeur. J'ai pensé qu'on nous avait peut-être donné la mauvaise chambre, alors j'ai demandé à la réception et ils m'ont dit que c'était correct. Quand je leur ai posé des questions sur le canapé, ils ont répondu que certaines chambres en étaient équipées et d'autres non, et lorsque j'ai posé des questions sur la taille, ils ont simplement haussé les épaules. Je n'ai pas insisté sur le problème, mais c'est un peu décevant et je peux certainement dire que les images et les informations sur la liste de la Station Room sur les hôtels. com sont trompeuses.
Rody.u
Le 31/03/2024 à 11:13
4 / 5
+ L'emplacement est bon, juste en dessous du Panthéon, pratiquement au-dessus d'un arrêt de train/métro/bus et un peu plus loin des lieux touristiques habituels + Superbe look (historique) de l'extérieur comme de l'intérieur, y compris les chambres. Un côté donne sur le Tage dans sa forme la plus large + Très calme malgré la circulation, bonne isolation des pièces/fenêtres. Lits confortables. +/- Petit-déjeuner : L'ambiance est géniale. Personnel extrêmement attentif et sympathique. En plus du buffet, vous pouvez également préparer n'importe quelle omelette ou œuf au plat. Le choix est correct mais pas très varié. En termes de qualité, cela pourrait être mieux pour un hôtel 5*, par ex. B. du jus fraîchement pressé au lieu du jus prêt à l'emploi. - Propreté d. Chambre : Très poussiéreuse. Malheureusement, les toilettes n'étaient pas nettoyées et l'eau du lavabo s'écoulait très lentement. - TV : Bien qu'il dispose de nombreuses fonctions, vous ne pouvez ni mettre en miroir votre téléphone portable ni accéder à YouTube, Netflix, etc. via le téléviseur. Peut-être que vous ne serez pas autorisé à l'aménager en hôtel, mais cela devrait être possible en 2024 Conclusion : Excellent emplacement et optique, petit-déjeuner correct - pas indispensable, belle vue (rivière), propreté et technologie. Les installations doivent être améliorées. Pour un hôtel 5*, malheureusement à peine au-dessus de la moyenne, 3,5* sur 5*.
Paulina.e
Le 30/03/2024 à 11:31
3 / 5
Les pièces semblaient nettement plus petites en personne par rapport à la représentation spacieuse des photos. Même si le service de nettoyage était satisfaisant, le service global du personnel pourrait être amélioré. L'emplacement de l'hôtel au sein de la gare était inattendu. Les photos semblent représenter un hôtel plus grand, mais elles présentent en réalité l’intégralité de la gare d’Apolonia. Cependant, l'emplacement lui-même est adéquat
Farrah.e
Le 30/03/2024 à 08:26
5 / 5
20/10 Excellent service et un si bel hôtel !
Joanne.h
Le 25/03/2024 à 15:36
2 / 5
Je dois donner une critique de 2 étoiles car malgré l'emplacement idéal dans la mesure où il est pratique pour la gare. c'est aussi son plus gros inconvénient. Les trains très bruyants s'arrêtent après minuit et reprennent à 5 heures du matin, bonne chance pour dormir un peu pendant ces heures. Bel hôtel, mais dormir un peu doit être une priorité !
Ali.'
Le 25/03/2024 à 09:28
3 / 5
L'emplacement est incroyable, central et directement à la gare centrale. Le service n'était pas au niveau de l'hôtel de luxe annoncé. Pas attentif, pas patient et pas disponible, tant à la réception qu'au restaurant du petit-déjeuner
Magnus..
Le 15/03/2024 à 22:11
5 / 5
Hôtel incroyable avec un service incroyable, une excellente cuisine et un personnel attentionné. Les chambres sont fabuleuses, si vous aimez les trains, ce sera votre nouvel hôtel préféré.
Eric.
Le 12/03/2024 à 11:18
4 / 5
Très abordable. Bon emplacement sur les principaux pôles de transport - train, bus, métro. Les chambres sont un peu petites
Paulo.o
Le 02/03/2024 à 07:20
5 / 5
Excellent hôtel à Santa Apolónia juste à côté de la gare, convivialité de la réception au restaurant ou au bar
Jared.a
Le 28/02/2024 à 23:20
4 / 5
C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel et je suis tout simplement amoureux du design de l'hôtel. C'est comme marcher sur le plateau d'un film de Wes Anderson. La chambre aurait pu être un peu plus propre à notre arrivée (les résidus de savon et les cheveux dans la douche étaient une mauvaise surprise) mais notre séjour s'est déroulé autrement comme prévu. Très bon prix pour ce qu'ils proposent. Le personnel est serviable et sympathique mais quelque peu réservé.
Nuno.o
Le 28/02/2024 à 18:49
2 / 5
Chaque fois qu’un train part, il y a une sorte de tremblement de terre dans la pièce. Mauvaise acoustique, mauvais sommeil !
G.J
Le 24/02/2024 à 09:52
5 / 5
L'hôtel est une belle interprétation d'une époque révolue avec une splendide attention portée aux détails. Fidèle à son passé, il a été décoré avec beaucoup de goût avec de belles pièces évoquant les chemins de fer des années 40. C'est vraiment un plaisir de se promener dans les longs couloirs avec des couleurs et un éclairage magnifiques. Le restaurant/bar a pour thème une billetterie et mérite à lui seul une visite. Le service est excellent et je peux le recommander pour un séjour. Cependant, la nourriture n'est vraiment pas à la hauteur des normes élevées fixées ailleurs. en fait, c’est assez épouvantable, de mauvaise qualité et trop cher. Je recommanderais de rester et de profiter de l'ambiance de l'hôtel mais d'éviter les restaurants.
Oliver.u
Le 21/02/2024 à 21:44
5 / 5
Bel hôtel Le look gare est très réussi Les chambres sont modernes et bien insonorisées bien qu'elles soient sur la route principale. Au 2ème étage avec vue sur la rivière, vous bénéficierez d'un magnifique lever de soleil chaque matin.
Ronel.h
Le 21/02/2024 à 07:30
5 / 5
Le service était impeccable. Le personnel était très serviable et toujours disponible pour vous aider. Ils ont même facilité mes exploits photographiques en me donnant accès à certaines salles depuis lesquelles prendre des photos. L'hôtel est bien équipé avec un grand hall d'entrée, une salle de sport entièrement fonctionnelle dotée d'équipements de pointe et un restaurant dédié. La seule chose qui manque est littéralement une piscine. En ce qui concerne l'emplacement, même si l'hôtel se trouve techniquement à Santa Apolonia, il se trouve à la frontière d'Alfama et la promenade jusqu'à Baixa Chiado ne dure que 20 à 25 minutes à travers les rues d'Alfama. Il y a aussi le métro juste à côté de l'hôtel.
A.
Le 20/02/2024 à 19:11
5 / 5
L'hôtel était merveilleux dès la première nuit de notre arrivée. Nous avons rencontré le merveilleux James au portail d'entrée, puis la merveilleuse Nadia à la réception. Tout s'est bien passé et elle nous a expliqué tout ce que nous devions savoir sur Lisbonne, puis sur le bar et le restaurant, la merveilleuse Marta et tous les employés du restaurant et du bar comme si nous les connaissions. Il y a quelques années, quelque chose m'est arrivé et la merveilleuse Sonia m'a contacté par email et a résolu la situation pour moi. Merci beaucoup et j'espère que vous m'excuserez si je dis quelque chose qui vous dérange. À bientôt
Queen.
Le 18/02/2024 à 17:55
5 / 5
Hôtel digne de 5*, situé à la gare Santa Apolònia, à côté du bus et de la station de métro. De nouvelles installations, recréant la gare, un personnel amical et serviable, un petit-déjeuner exceptionnellement varié et la possibilité de cuisiner ce dont vous avez besoin du moment. Chambre grande et très complète, avec peignoir, chaussons, commodités et en plus un véritable sèche-cheveux. La vue sur la rivière lui donne un plus. Prix bon marché pour les services et les installations dont il dispose. Super recommandé !!
Jesús.a
Le 18/02/2024 à 15:24
2 / 5
L'hôtel n'a pas répondu à toutes nos attentes, ce fut un séjour agréable à Lisbonne mais dans son emplacement très éloigné du quartier le plus recommandé de Lisbonne : qui est le quartier de la Torre De Belem et de la Plaza del Comercio, un spectacle au coucher du soleil sur les rives de la rivière Block. Ils nous ont mis au deuxième étage, avec une rénovation récente donc les finitions étaient plutôt bonnes, mais le pire de tout c'est le bruit infernal des trains : l'hôtel est à l'intérieur de la gare de Santa Apolonia, les trains faisaient tout seuls office d'alarme. . Ils nous ont facturé 5 euros par bouteille d'eau, excessif. Petit déjeuner très moyen, rien à souligner
H.
Le 17/02/2024 à 19:24
5 / 5
Superbes vues, belle chambre et personnel super sympathique et accueillant. Nous avons passé un très bon moment.
The.e
Le 13/02/2024 à 22:25
5 / 5
Bel hôtel aux allures d'ancienne gare, avec des chambres modernes (agréablement calmes malgré la rue animée), de belles vues et de bonnes liaisons avec le centre-ville (à pied et en métro) !
Horst.e
Le 26/01/2024 à 11:07
4 / 5
Beaucoup de travaux de construction tout autour.
Jacqs.
Le 11/01/2024 à 06:03
5 / 5
Nous avons eu le plaisir de séjourner à l’hôtel The Editory Riverside Santa Apollonia, idéalement situé à proximité de la gare. Le décor reflète intelligemment le patrimoine avec des objets vintage comme des bagages classiques, des téléphones vintage et des machines à écrire. Les chambres bien conçues sont uniques, mais ce qui distingue vraiment cet hôtel, c'est le personnel exceptionnel, dirigé par la directrice Sonia. Du concierge au personnel de nettoyage impeccable en passant par le bar et la cuisine, tout le monde a assuré l'excellence avec le sourire. En tant que passionnés de café, nous avons apprécié le seul hôtel de notre voyage entre l’Australie et l’Europe qui disposait d’une machine à café dans la chambre. Le café portugais, l'un des meilleurs, a ravi nos papilles. Le service exceptionnel a atteint son apogée lorsque, partant à 5 heures du matin, ils nous ont surpris avec une boîte spéciale petit-déjeuner à 4h30, un geste au-delà de nos attentes. Les artistes vedettes étaient les chefs, transformant le petit-déjeuner et le dîner en expériences culinaires cinq étoiles irrésistibles. Regarder le chef préparer les repas était une œuvre d'art. Sonia et son personnel, y compris le merveilleux personnel du bar et du restaurant, nous ont fait sentir vraiment les bienvenus. Notre dernière conversation du soir a révélé la gentillesse de Sonia et son souci sincère envers son personnel et ses invités, garantissant que chaque séjour soit agréable. Merci, Sonia, et votre équipe exceptionnelle, d'avoir offert une expérience exceptionnelle qui s'est vraiment démarquée.
Ana.n
Le 08/01/2024 à 10:00
5 / 5
J'y ai passé le réveillon du Nouvel An avec ma famille. Ce fut une nuit magnifique.
Rajat.u
Le 04/01/2024 à 15:54
5 / 5
Ma femme et moi avons passé un excellent séjour récemment à l'hôtel. L'hôtel est magnifique et a été assez bien restauré. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et avait toujours le sourire aux lèvres. Le petit-déjeuner était délicieux et assez varié en options. Le personnel mérite d'être reconnu pour la propreté et la présentation impeccables de tout l'hôtel.
LUIS.A
Le 02/01/2024 à 23:02
3 / 5
Vient d'arriver! Malheureusement, il semble que nous ayons commis une erreur lors de la réservation et que nous ayons choisi l'une des plus petites chambres de l'hôtel. Aucun problème! Nous avons vérifié les disponibilités pour ces jours-là directement sur le site de l'hôtel et nous avons constaté que des chambres plus grandes sont disponibles et ne coûtent que 20€ de plus par nuit, parfait ! Nous avons immédiatement appelé la réception et demandé un surclassement de chambre. Surprendre!!!! ça coûte 60€ de plus par nuit ! Nous avons signalé à la réceptionniste que sur le site Internet les prix étaient complètement différents, mais nous n’avons pas reçu d’explication cohérente. Quoi qu’il en soit, nous avons accepté le prix du surclassement et nous avons changé de chambre car dans la petite nous n’avons pas assez de place pour ouvrir nos deux valises. Mauvais début. Voyons à quoi ressembleront les trois jours de séjour dans cet hôtel. Encore une chose avant d'aller dormir : pas de dormeurs dans la chambre, pas de poubelle dans la salle de bain ni dans la chambre, cheveux longs dans la douche et miroir sale dans la salle de bain… Ok ! Un très joli design d'intérieur pour un nouvel hôtel cinq étoiles cool en face du port industriel de Lisbonne et au-dessus d'une gare, ne pensez pas à une gare comme San Bento à Porto, sous l'hôtel c'est une gare très commune comme n'importe quelle station n'importe où dans le monde. Mais un hôtel cinq étoiles, incroyable ?
toreroyentero.
Le 30/12/2023 à 18:52
1 / 5
Je réserve avec City View et ils vous offrent une vue sur un toit et la voie ferrée. Je joins une photo que vous ne verrez pas sur leur site internet. Les vues sont horribles sur un toit et sur la voie ferrée. Imaginez le bruit. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Le quartier est assez dégénéré, sent l'urine, déconseillé pour se promener la nuit et sans abri dans les environs. De plus, ils ne recommandent pas de garer votre véhicule dans la rue et l'extérieur est en construction donc l'accès au centre est impossible.
Walter.a
Le 14/12/2023 à 05:57
5 / 5
Magnifique hôtel à valeur patrimoniale à Lisbonne
Unbekannter.u
Le 09/12/2023 à 16:59
5 / 5
Propre, central, personnel super poli, petit déjeuner délicieux, superbe style d'ameublement.
Peau.a
Le 02/12/2023 à 10:17
5 / 5
Bel hôtel, mais la chambre était petite. Notre chambre avait une superbe vue sur la rivière. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.
Abhinav.h
Le 26/11/2023 à 09:27
4 / 5
Situé juste à côté de la Gare, cet hôtel patrimonial est une très bonne alternative pour un court séjour. Les chambres sont cependant assez petites pour un établissement 5 étoiles et ont besoin d'entretien. Ils compensent par leur service humble et leur personnel courtois qui répond à toutes vos exigences. L'emplacement est proche de l'embarcadère des ferries/bateaux et du centre-ville pour les excursions fluviales et un arrêt de taxi est situé juste à côté de l'entrée, ce qui le rend très accessible. Si les chambres avaient été en meilleur état, cette propriété aurait été parfaite.
MATILDE.
Le 22/11/2023 à 01:13
4 / 5
Malheureusement on entend le train quand il passe Très belles chambres
ron.a
Le 20/11/2023 à 01:55
5 / 5
Le personnel était extrêmement agréable et serviable. La chambre était petite mais confortable et propre. C'est un peu loin de la vie nocturne mais les covoiturages sont bon marché.
Roger.n
Le 17/11/2023 à 19:37
5 / 5
C'est un hôtel incroyable. Super endroit où séjourner avant de partir en croisière car il se trouve à seulement 400 mètres du terminal. Ce qui est également génial, c'est que vous pouvez très facilement vous rendre à pied dans de superbes quartiers de Lisbonne. Le meilleur, cependant, est la nouvelle décoration de l'hôtel, son personnel fantastique et son délicieux restaurant. Les chambres sont un peu petites mais la disposition et l'éclairage donnent l'impression qu'elles sont plus grandes. Il est également très proche de la gare et de la station de métro.
ALICIA.A
Le 14/11/2023 à 17:22
5 / 5
Je recommande de visiter et de séjourner dans cet hôtel situé dans l'une des gares les plus anciennes du pays et point de référence pour des millions de personnes chaque année, la gare de Santa Apolonia, située sur les rives de l'estuaire du Tage. Dès l'entrée dans l'hôtel, il est évident que tout a été réalisé selon les spécifications les plus élevées, en conservant l'essence d'une gare. La réception est accueillante avec une palette de couleurs et un mobilier exclusif qui vous ramène à une autre époque. Les chambres sont élégantes et avec des finitions de la meilleure qualité et bien sûr en prenant soin de tout dans les moindres détails. Toutes disposent d'Internet gratuit, d'un minibar gratuit, d'un coffre-fort, de la télévision par satellite, de lits doubles et, en raison de l'emplacement de l'hôtel, la plupart des chambres offrent une vue panoramique sur la ville, la gare et les arrivées des bateaux de croisière. Le personnel vraiment sympathique, professionnel et compétent vous fait sentir dans une atmosphère chaleureuse, comme si vous étiez chez vous. Bien sûr, je reviendrai.
cy.
Le 11/11/2023 à 22:16
4 / 5
3 nuits en chambre d'angle au 2ème étage. L'une des plus longues promenades jamais réalisées entre la chambre et l'ascenseur. 2 minutes / 200 pas. Belle salle de sport, bar/restaurant. Je suis seulement allé boire un verre. L'emplacement est au sommet de la gare bien que vous n'entendiez pas le train la nuit. L'emplacement est idéal pour accéder au train de bus et au terminal de croisière. 3 arrêts de bus littéralement devant la porte d'entrée, et vous êtes au cœur de tout cela ou montez simplement la colline pour découvrir d'autres sites touristiques. J'y retournerais sans hésiter si je suis à nouveau en croisière, peut-être demander une chambre plus proche de l'ascenseur.
Maxou.
Le 05/11/2023 à 19:04
4 / 5
Bel hôtel situé autour de la gare. Les chambres sont très propres, il y a de nombreux petits détails liés au voyage qui la rendent très cosy et mignonne. L'emplacement n'est pas idéal mais suffisamment proche si vous souhaitez visiter le centre-ville emblématique de Lisbonne. Les prix étaient tout à fait raisonnables. La réduction de la note d'1 étoile est due au service du bar, qui n'était pas très accueillant et nous a exhorté à finir les boissons car ils voulaient fermer à l'heure. Ce n'est pas vraiment le traitement qu'on attend d'un hôtel 5 étoiles. Au moins Lorsque les commentaires ont été partagés avec la réception, il n’y a eu aucune réaction, ce qui était assez décevant. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, mais je reviendrais probablement la prochaine fois dans un autre plus proche du centre-ville.
Jürgen.t
Le 04/11/2023 à 18:44
5 / 5
L'hôtel est un peu éloigné du Bairro Alto, mais reste facilement accessible en transports en commun. Un arrêt de bus se trouve juste en face de l'hôtel, tout comme le terminus (Santa Apolonia) de la ligne bleue du métro. Les chambres sont très propres et on entend à peine le trafic ferroviaire côté voie. Le personnel est extrêmement courtois et serviable. Tous les souhaits sont immédiatement exaucés et les questions reçoivent une réponse. Le buffet du petit déjeuner est très varié. Il y en a vraiment pour tous les goûts ici. Le vin mousseux ou le porto font partie du petit-déjeuner, tout comme toutes sortes de café ou de thé. Conclusion : Fortement recommandé
Ahana.i
Le 02/11/2023 à 16:07
3 / 5
Très bien situé, bel hôtel mais le service de chambre n'était pas génial.
S.
Le 30/10/2023 à 15:01
5 / 5
C'est un hôtel excellent et intéressant. Le personnel était extrêmement serviable et professionnel. L'emplacement est proche des arrêts de train, de métro et de bus. L'hôtel lui-même est une ancienne gare et l'est toujours. Le bruit auquel d'autres commentateurs ont fait référence n'était pas un problème. Le buffet du petit déjeuner était très bon.
V.
Le 15/10/2023 à 06:58
5 / 5
Excellent! Les chambres sont superbes mais petites, je pensais, mais elles ressemblent à un hôtel 5 étoiles à l'intérieur. Trains et métro juste derrière à moins de 2 minutes mais très calme.
Gabriel.o
Le 12/10/2023 à 20:40
5 / 5
Les chambres sont magnifiques, l'attention incroyable
Ridos.
Le 26/09/2023 à 08:39
3 / 5
Hôtel élégant et joliment décoré. Je ne comprends pas pourquoi il y a 5 étoiles ici ? 4 - dur ! L'entrée de l'hôtel n'est clairement pas digne d'un 5 étoiles, juste une porte dans le bâtiment de la gare. La pièce est petite, bien sûr, je ne l’ai pas mesurée, mais je pense qu’elle ne fait pas 21 mètres carrés. Mais de hauts plafonds et une vue imprenable sur la rivière depuis la fenêtre. La qualité du sommeil et du linge de lit est normale. Le petit-déjeuner à l'arrivée était promis à 15 euros par personne, mais en fait il était de 20 ! Le ménage est ok, si vous laissez un pourboire, sinon, ils « oublieront » de laisser de l'eau et du café dans la chambre. La salle de bain est très petite. Il n'y a pas assez d'éclairage. Le rasage est sombre. Au moment du départ, ils m'ont demandé de payer 160 euros supplémentaires pour le petit-déjeuner, mais je n'en ai pris qu'un. J'ai dû jurer.
Anne.o
Le 25/09/2023 à 10:25
5 / 5
Très bel hôtel situé au bas du quartier touristique d’Alfama dans la gare St Apolónia. Accès direct au métro. Belle décoration (années 30). De jolies chambres bien conçues et bien insonorisées. Un très bon séjour. Toujours un personnel serviable et de bon conseil.
Nikola.r
Le 22/09/2023 à 21:05
2 / 5
S'il s'agit d'un hôtel 5 étoiles, je suis une mère mariée. Vous pouvez obtenir bien mieux pour le prix. Vous vous demandez si tous les avis et recommandations de Booking sont faux.
Ken.i
Le 06/09/2023 à 10:30
5 / 5
Fabuleuse rénovation d'une partie d'un bâtiment historique en un hôtel tout à fait unique. Les hauts plafonds, les portes et moulures d'origine ont été conservés et les nouveaux meubles et salles de bains modernes ont été incorporés de manière experte. La chambre cosy face au toit de la gare (oui, c'est une gare active) était propre, confortable et très calme. Le premier train du matin est arrivé vers 7 heures du matin, mais ce n'était qu'un faible grondement et pas aussi ennuyeux que prévu. Le personnel était agréable et serviable, le restaurant et le bar au 2ème étage sont beaux et élégants mais à un prix modéré. Vous pouvez déguster votre verre de porto gratuit ici. Dans l'ensemble, une très belle expérience. Très bien situé pour séjourner pour le terminal de croisière - recommandez un court trajet en taxi au lieu de la longue marche avec des valises sur les pavés inégaux et les barricades de construction.
Kellie.l
Le 30/08/2023 à 05:01
5 / 5
L'un des meilleurs aspects de notre séjour à Lisbonne a été ce magnifique hôtel de charme ! Tout y était exceptionnel. L'emplacement n'aurait pas pu être meilleur (surtout si vous arrivez du train) et nous étions à distance de marche de nombreux endroits formidables ainsi que des arrêts de bus et de train. Le personnel était incroyable et très serviable. Les chambres sont petites mais très chics et élégantes. Je le recommanderai certainement à mes amis et je reviendrai peut-être pour une visite !
Lucas.R
Le 29/08/2023 à 19:40
4 / 5
Séjour très agréable
Ferdinand.o
Le 28/08/2023 à 10:16
5 / 5
Fabuleux séjour au bord de la rivière ! La première arrivée était un homme charmant nommé Pedro qui était incroyablement poli et nous a donné d'excellents conseils locaux sur les sites car c'était notre première fois au Portugal ! Le petit déjeuner était super, le personnel était super, la chambre était super (bien qu'un peu chaude parfois mais c'est juste Lisbonne en été !) qui plus est à dire et abordable pour couronner le tout, je le recommande !
Jessica.a
Le 28/08/2023 à 08:43
5 / 5
Si vous traînez à Alfama, restez ici! C’est un charmant hôtel avec toutes les commodités d’une expérience 5 étoiles. Notre chambre était spacieuse, constamment nettoyée et la climatisation était toujours à la bonne température. Le petit-déjeuner était incroyable. L'emplacement est accessible aux vélos à chaux, au métro (il se trouve à la station Santa Apolonia) et est parfait pour ceux qui aiment explorer avec leurs pieds. Ils ont aussi une super petite salle de sport ! Essayez de réserver directement, si vous êtes chanceux, vous trouverez peut-être une offre au tarif affiché. Merci pour cette merveilleuse expérience L'équipe de la rédaction.
Jordi.
Le 13/08/2023 à 14:23
2 / 5
Le 11/8, j'ai contacté la réception car notre climatisation fonctionnait mal. Il ne dépassait pas 20 et nous étions gelés. Nous avons même enregistré une vidéo (ci-jointe) et l'avons montrée à la réception. Personne n'est venu vérifier et quand nous avons redemandé, ils nous ont répondu que c'était le réglage standard (vraiment ???). Le lendemain, nous avons demandé et la climatisation devrait apparemment monter à 28°C. Ils nous ont proposé une nouvelle et meilleure chambre, mais déménager était trop compliqué car nous avions tout déballé et allions bientôt partir. Si cela se produisait dans un hôtel, ils le répareraient rapidement ou proposeraient une nouvelle chambre, sans parler d'un hôtel 5 étoiles. Savoir que le personnel m'a menti en face m'a laissé sans voix. Mais tous les membres du personnel ne sont pas pareils, certains sont sympathiques, d'où les deux étoiles.
mina.i
Le 13/08/2023 à 09:33
5 / 5
Bel hôtel. Très unique, elle imite une gare. Des couloirs comme des calèches avec des appartements pour chaque pièce. Le bar est un luxe et les serveurs sont exceptionnels.
Thomas.r
Le 05/08/2023 à 22:33
5 / 5
J'aime cet hôtel, surtout la pièce de devant. Bien que les chambres à l'arrière soient également élégantes. Le seul point négatif est la petite réception. La station de métro est juste devant la porte. Le petit déjeuner est bon et il y a beaucoup de choix (ils peut s'améliorer un peu) et le café est très bon. Quelque chose que vous pourriez entendre les trains. Je n'ai pas dérangé.
Sean.
Le 24/07/2023 à 12:03
1 / 5
J'ai été accusé, moi et mon ami, deux fois par accident, à deux reprises différentes, c'est scandaleux
Imteaz.h
Le 16/07/2023 à 16:33
5 / 5
Hôtel charmant, le personnel est super serviable et attentionné. J'y suis resté plus d'une semaine et j'étais très confortable. La salle de sport et le restaurant sont excellents et l'emplacement est très pratique pour se rendre à peu près n'importe où. Obtenez la chambre avec vue sur la rivière, cela vaut bien les quelques $$$ supplémentaires.
Arash.a
Le 01/07/2023 à 12:43
5 / 5
Des gens honnêtes et travailleurs. Les chambres sont super. Calme. Bonne nourriture. Bon emplacement. Bon service. Faire le ménage.
Sarah.i
Le 30/06/2023 à 07:32
5 / 5
C'est un si bel hôtel !
Pukhtu.u
Le 17/06/2023 à 12:03
4 / 5
Design sympa mais peu décevant par rapport aux attentes, très bon service tant à l'hôtel qu'au restaurant. L'emplacement est pratique (au-dessus de la gare) et accessible à pied du centre.
Victoria.�
Le 11/06/2023 à 18:52
3 / 5
Chambres belles et très propres, les portes de la salle de bain donnent l'impression que la pièce est plus à l'étroit qu'elle ne l'est. La nourriture du petit déjeuner était bonne. L'accès à l'hôtel est un peu compliqué, ils auraient dû être contactés avant l'enregistrement pour expliquer pour éviter toute confusion et cela se reflète dans le mauvais service à l'arrivée et au départ.
Graham.a
Le 05/06/2023 à 00:12
1 / 5
Pouvez-vous me confirmer que dans les 24 heures vous me rembourserez les 1000 euros que vous me devez ? Ce n'est qu'alors que je supprimerai ce message. Cela fait 3 jours maintenant ! Sinon, j'appelle la police. Facturer des prix 5 étoiles pour un service 1 étoile. Je suis sérieusement préoccupé par le manque d'informations de cet hôtel selon lequel ils ne me rembourseront pas (ils y sont légalement obligés)
Natalie.
Le 30/05/2023 à 23:12
1 / 5
Le service de nettoyage des chambres est horrible. Ils n’ont pas rempli les sachets de thé et les articles de toilette selon les besoins, ni changé la literie lorsque nous sommes restés 5 jours. J’ai dû appeler le room service pour avoir des sachets de thé… c’est un peu ridicule ! Je ne peux pas croire que c'est un hôtel 5 étoiles.
Laure.n
Le 26/05/2023 à 21:34
5 / 5
Très bel hôtel avec un personnel adorable. Adresse à garder
Casey.e
Le 25/05/2023 à 22:38
4 / 5
Les chambres sont très neuves, propres et bien aménagées. J'adore l'histoire du bâtiment et les touches conservées dans l'architecture et l'aménagement. Les trains ci-dessous peuvent être un peu bruyants pour les personnes au sommeil léger, mais rien ne peut être réparé avec des bouchons d'oreille. La réception est terriblement en sous-effectif, il n'y a que 2 personnes en service - une folie pour les périodes de pointe dans un si grand hôtel.
Friedrich.a
Le 24/05/2023 à 17:07
1 / 5
C'est une critique que je n'aurais jamais pensé écrire sur un hôtel 5 étoiles. Les chambres et l'emplacement étaient corrects. Mais j'ai eu un problème avec la propreté. A notre arrivée, nous avons réalisé que la salle de bain n'était pas propre (les toilettes contenaient des résidus des clients précédents, les miroirs étaient sales et il y avait de la poussière). Même si j'en ai parlé trois fois à la réception, ils n'ont pas nettoyé la chambre une seule fois au cours de mon séjour de trois jours (apparemment, ils ne font que le lit et changent les serviettes). La réponse a toujours été : nous sommes vraiment désolés. Au moment du départ, j'ai eu l'impression qu'ils s'en fichaient. Aucune compensation, aucune tentative de faire au moins un effort pour présenter au moins des excuses sincères. Ce n’est pas une diatribe aléatoire, je suis juste un client qui a quitté l’hôtel avec dégoût.
Iseki.u
Le 29/04/2023 à 09:43
4 / 5
Bel hôtel rétro. C'est au-dessus de la gare et quand le train arrive, tout est secoué. C'est à environ 1,5 kilomètres de la place centrale.
Sikhei.e
Le 29/04/2023 à 00:21
5 / 5
Hôtel unique au dessus de la gare. Décoration vraiment sympa surtout dans les espaces communs.
Gary.e
Le 05/04/2023 à 08:12
1 / 5
Emplacement horrible juste au-dessus d'une gare en activité dans une partie de la ville qui n'est pas très agréable. Notre chambre avait un camping de protestation juste sous la fenêtre qui jouait de la musique toute la nuit.
Taylor.a
Le 04/04/2023 à 19:31
5 / 5
Bon emplacement car nous nous dirigions vers Porto depuis la gare dans laquelle il se trouve. Habituellement, les hôtels près de la gare en Europe sont à éviter, mais celui-ci est génial. La chambre était neuve et propre et avec une superbe vue sur la rivière ! Accès facile en utilisant Bolt et Uber partout dans la ville ou en utilisant le métro avec une station au sous-sol de l'hôtel. Je dirais d'éviter le bar/restaurant car la nourriture n'était pas très bonne et était assez chère.
S.a
Le 03/04/2023 à 15:24
2 / 5
Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. La salle de bain est petite pour deux personnes et l'espace douche/vasque ne permet pas d'articles de toilette personnels. Les équipements fournis dans la douche étaient dans des distributeurs muraux et n'offraient pas une expérience 5 étoiles haut de gamme. Je ne recommande pas cet hôtel. De plus, au moment de notre visite, il y avait des tentes installées et des manifestants à quelques pas de la porte d'entrée devant laquelle nous devions passer tous les jours.
Massimo.r
Le 26/03/2023 à 10:00
5 / 5
TLDR Wes Anderson à Lisbonne - Un enchantement. J'ai adoré cet hôtel dès le premier instant. Niché dans une gare (mais très calme), il surplombe le Tage (prenez une chambre avec vue) sur lequel le soleil se lève à l'aube. Tout rappelle un bon film de Wes Anderson (The Grand Budapest Hotel, par exemple) et le thème est toujours le même, la gare. La perle, selon moi, c'est le restaurant. Excellent, en tant qu'Italien, je peux le dire. Mais il y a plus. Dans les 4 jours où j'ai mangé, il y avait peu de monde, au maximum deux tables en plus de la mienne. Mais il y avait 4 chefs et 4 serveurs, constamment occupés (Dieu sait quoi). D'une gentillesse exquise, ils étaient parfaitement immergés dans leur rôle (imaginaire), sans signe d'hypocrisie. Si vous aimez (comme moi) Wes Anderson (ou même si vous ne l'aimez pas), c'est un endroit génial.
Albert.o
Le 22/03/2023 à 16:39
2 / 5
On a l'impression que cet hôtel n'a 5 étoiles que de nom. Le service manquait nettement par rapport aux autres hôtels 5 étoiles dans lesquels nous avons séjourné au Portugal. Il y avait plusieurs petites choses qui constituaient des désagréments mineurs pendant notre séjour (par exemple, nous devions demander du savon car il n'y en avait pas dans notre chambre, un seul verre de bienvenue même si nous étions deux, le bar étant fermé une nuit, le coffre-fort n'était pas disponible). Je ne travaillais pas à l'enregistrement et j'avais besoin de personnel pour le réparer). Dans l'ensemble, c'était bien, mais nous ne reviendrons pas ici.
Mimi.
Le 19/03/2023 à 14:42
5 / 5
Ma famille et moi avons séjourné à l'hôtel et ce fut une expérience exceptionnelle, l'emplacement est magnifique, le personnel est super sympa, j'ai même mémorisé certains noms, l'enregistrement a été rapide et facile et voir les trains à côté quand tout dans l'hôtel faisait référence à la gare ce fut une expérience incroyable, chambres super confortables, merci à toute l'équipe.
Nuno.a
Le 19/03/2023 à 14:29
5 / 5
L'hôtel est véritablement vintage, le restaurant d'une qualité exceptionnelle, une véritable expérience, grâce au professionnalisme de toute l'équipe de l'hôtel.
Nasser.l
Le 13/03/2023 à 09:36
1 / 5
Malheureusement, l'hôtel a retiré le montant de l'hébergement après avoir quitté Lisbonne, et ce n'est pas une bonne méthode. Lorsque nous traitons nos cartes avec les bénéficiaires, elles sont déduites après le départ. Ici, nous sommes obligés de ne plus nous occuper du visa, et le visa devient dangereux. J'espère qu'en tant qu'hôtel 5 étoiles, il apprécie sa situation et restitue le montant de 1884 riyals, sachant que la cotisation a été payée avant d'entrer dans la chambre. .
Somayaji.y
Le 11/03/2023 à 10:27
5 / 5
Nous avons passé un séjour formidable ici pour notre 4ème anniversaire de mariage. Le personnel est très arrangeant, l'hôtel est très unique et grandiose avec une décoration extrêmement unique ! Explorer l'hôtel pour voir toutes les décorations était très amusant. Les chambres sont également spacieuses et confortables. J'y retournerais sans hésiter !
Dumitru.a
Le 01/03/2023 à 01:37
5 / 5
Équipe vraiment professionnelle et service de haute qualité.
Camila.o
Le 23/02/2023 à 12:34
5 / 5
Nous avons passé 4 nuits à l'Editorial. Le personnel était toujours plus que gentil et serviable, de Joao à la porte aux dames qui nettoyaient la chambre, elles étaient toutes extraordinaires. Ils nous ont même réservé une surprise le premier soir car c'était notre lune de miel. L'hôtel est magnifique, les chambres sont un peu petites mais ont tout ce dont vous avez besoin et la vue sur la rivière est magnifique, le lit était super confortable et très peu de bruit, même s'il y a une gare juste en dessous.
Pintoosorio.o
Le 23/02/2023 à 08:07
4 / 5
QUELQUE CHOSE DE CHAMBRES EXIGEANTES... ENTRE LA TABLE CHAISE ET LE LIT IL Y A PEU D'ESPACE
Gareth.u
Le 21/02/2023 à 07:08
4 / 5
Chambres et lobby trop petits pour un 5 étoiles Le restaurant est extrêmement bon
J.A
Le 19/02/2023 à 15:58
5 / 5
Un séjour de 4 nuits et tout était quasiment parfait. Personnel formidable, à la réception et dans la salle à manger du petit-déjeuner. Malgré son emplacement à proximité d'une rue animée (en construction) et à côté de la gare, il était incroyablement calme. La chambre avec vue sur la rivière et la ville (vers l'ouest) était compacte mais confortable… cela pourrait être une délicate attention d'ajouter une chaise, un pouf surélevé n'est pas si agréable pour s'asseoir pendant un certain temps. À première vue, sur la carte, ce n'est pas un emplacement idéal pour visiter Lisbonne, mais il se trouve à 1 minute à pied de la station de métro (et de train) Santa Apolonia, avec de nombreux bus riverains s'arrêtant également à la porte. Le bâtiment est très élégant à l'intérieur comme à l'extérieur, avec de nombreuses antiquités originales exposées. Beau
The.o
Le 19/02/2023 à 13:39
4 / 5
Situé dans le cadre d'une gare, l'hôtel dans son ensemble est agréable J'ai aimé qu'ils soient en contact avec des messages WhatsApp une semaine avant ma date d'arrivée Le personnel de la réception était poli mais l'entrée de l'hôtel et la réception sont beaucoup trop petites, ce qui ne vous donne pas une très bonne première impression mais une fois à l'hôtel, c'est plutôt sympa. Les chambres sont propres et les salles de bain aussi L'emplacement est bon Je dois dire que je n'étais pas satisfait du menu du petit-déjeuner et qu'il doit absolument être amélioré.
killerdragon129.
Le 19/02/2023 à 13:26
5 / 5
Endroit et personnel incroyables, beaucoup de choses à visiter à proximité (panthéon, églises) et l'endroit est facile d'accès (train, métro, bus). Le restaurant est excellent et le bar du petit-déjeuner est génial. La pièce était un peu poussiéreuse.
Hamilton.i
Le 17/02/2023 à 23:41
5 / 5
Malheureusement, nous n’avons passé qu’une nuit à l’hôtel Editory Riverside Santa Apolónia. C'est un hôtel spectaculaire qui abritait autrefois les bureaux de la compagnie ferroviaire. Les chambres sont spacieuses, propres et très bien aménagées mais les couloirs menant à la chambre vous emmènent dans un lieu d'élégance. Nous avons pris un verre et un petit-déjeuner au bar de l'hôtel et le personnel était exceptionnel, tout comme la qualité de la nourriture. Le personnel de la réception et de la réception est très serviable et connaît bien la région. Nous avons sauté dans un train le lendemain matin pour Porto et cela n'est pas plus pratique qu'à cinq minutes à pied de la gare. Nous resterons plus longtemps lors de notre prochain voyage à Lisbonne.
Miguel.u
Le 06/02/2023 à 23:24
5 / 5
Hôtel au concept extraordinaire lié à l'histoire du chemin de fer au cœur de la gare Santa Apolónia. Bien situé à côté de la rivière et très confortable. Le personnel est très accueillant et le restaurant dégage une atmosphère fantastique avec une excellente cuisine. Je le recommande fortement!
Jessica.e
Le 28/01/2023 à 14:49
5 / 5
J'ai passé un super séjour ! Les chambres ont été récemment rénovées, confortables et esthétiques. Le personnel est super, Ribeiro de la réception était gentil, attentionné et m'a donné d'excellentes recommandations. Le personnel de cuisine m'a aussi préparé des pâtes végétaliennes spéciales :) L'emplacement est bon, à côté de la rivière, à proximité des restaurants et pas trop loin du centre-ville. Ma chambre avait une belle vue sur la rivière. J'aurais aimé qu'ils aient plus d'options végétaliennes contenant une sorte de protéine (tofu, lentilles).
Anastasia.e
Le 24/01/2023 à 14:07
5 / 5
Juste wow. La chambre est magnifique, le lit super confortable et les choses sont tellement belles ! J'ai aussi eu la chance d'avoir une vue sur la mer, c'est tout simplement la meilleure vue au réveil qui soit.
Emily.
Le 21/01/2023 à 07:32
5 / 5
Meilleur service, réponse, installations et emplacement optimal pour déménager à Porto
cocinando.a
Le 07/01/2023 à 21:47
5 / 5
Je reste ici dans la chambre 261, je suis italienne et tout a été correct, ma chambre propre, le personnel sympathique et le service de petit-déjeuner inclus dans le prix également très très bon. De plus, j'ai dîné seul au restaurant, mon partenaire est resté dans sa chambre, tout a été imbattable, je n'ai aucun problème, je passe mon chemin. Merci.
Alexandra.m
Le 07/01/2023 à 14:12
5 / 5
Hier, j'ai dîné au restaurant de l'hôtel. Super !!
luka.h
Le 02/01/2023 à 16:51
1 / 5
Le pire service et la pire réception. 0 niveau de professionnalisme et des acteurs horribles
Lou.e
Le 01/01/2023 à 16:33
2 / 5
Pour un hôtel 5 étoile, très décevant. Il faut se lever pour être servis et aller commander, beaucoup de serveur pour un service insuffisant. On attend 40 mn pour un burger.. les boissons jamais arriver .. aucun geste fait.. très dommage je ne recommande pas cet hôtel même si le staff est très sympa la qualité de service laisse fortement à désirer, mieux vaut prendre un 3 ou 4 étoile avec une qualité de service supérieure. Cependant l’emplacement était top.
mata.s
Le 01/01/2023 à 15:43
1 / 5
Je vais commencer par les chambres qui sont en fait jolies et agréables MAIS super mauvais service !!!!!! Tout le personnel est très désagréable et pas du tout serviable, ils n'essaient pas de résoudre aucun problème !!! Ils prétendent être un hôtel 5 étoiles et agissent comme 1 étoile, même pas. + Les chambres sont très poussiéreuses et le ménage ne nettoie que les lits, jamais la poussière ! N'y allez pas si vous ne voulez pas être déçu :)
toze.a
Le 30/12/2022 à 17:38
2 / 5
La propreté des chambres c'est vraiment pas ça, poils,chewing-gum, sang sur les draps, traces blanches douteuses sur rideaux.....a fuir
Judite.o
Le 29/12/2022 à 00:18
5 / 5
Hôtel incroyable ! Personnel sympathique, belle décoration, superbes équipements et délicieux petit déjeuner. Au plaisir de revenir lors de mon prochain séjour à Lisbonne.
Luis.e
Le 18/12/2022 à 01:45
5 / 5
Restaurant fantastique, la nourriture donne envie de revenir rapidement, félicitations.
Ulia.o
Le 15/12/2022 à 11:43
5 / 5
Bon hôtel, mais je n’ai pas aimé la vue. Pour une raison quelconque, il y avait un peignoir, mais pas les pantoufles. Ce serait bien de les avoir, car le sol de la salle de bain est froid. Dans l’ensemble, l’expérience a été agréable.
João.e
Le 14/12/2022 à 20:47
4 / 5
Très bien situé et décoration appropriée. Le service au bar laisse beaucoup à désirer.
Christoph.o
Le 04/12/2022 à 13:51
5 / 5
Lieu chargé d'histoire - personnel charmant - chambres confortables
Quirine.a
Le 03/12/2022 à 14:55
5 / 5
Hôtel parfait quand on doit embarquer sur un bateau de croisière !
Miguel.v
Le 25/11/2022 à 20:12
5 / 5
Un voyage inoubliable ! 😀
Charles.Y
Le 25/11/2022 à 01:46
3 / 5
La chambre est super. Très propre. La salle de bain est moderne et haut de gamme. La seule chose intolérable, c'est qu'on entend le train sous la pièce. Cela secoue toute notre pièce avec un grand grondement toutes les demi-heures environ. En fait, nous avons cru qu’il y avait un tremblement de terre dès la première fois que nous l’avons entendu. Je suis surpris que personne dans les commentaires ne l'ait mentionné, sinon nous éviterions l'hôtel. Peut-être est-ce parce qu'ils nous ont assignés au bout du couloir, ce qui en faisait une pièce exceptionnellement bruyante ?
Tiago.l
Le 19/11/2022 à 10:08
5 / 5
Super : emplacement, vue, petit déjeuner !!! Bonnes chambres. je recommande
Thomas.z
Le 12/11/2022 à 15:44
5 / 5
Le personnel le plus exceptionnellement sympathique !! Hôtel très élégant et moderne. Les chambres face à la rivière ont une vue magnifique. Directement à côté de la station de métro et à environ 10 minutes à pied du centre le long de la rivière. Bon petit déjeuner. Parfait pour découvrir Lisbonne !
Beatrice.g
Le 30/10/2022 à 10:49
5 / 5
Mon mari et moi avons séjourné dans cet établissement pendant 4 nuits. L'enregistrement a été rapide, le personnel était professionnel et serviable, ils nous ont laissé laisser nos bagages dans leur consigne pendant qu'ils préparaient la chambre. La chambre était impeccable, belle, équipée d'une machine à café Nespresso et d'une bouilloire, d'un parapluie, de draps d'excellente qualité. Magnifique salle de petit-déjeuner et petit-déjeuner copieux, varié et d'excellente qualité. Emplacement super central, proche du centre et du métro/station. À notre retour, nous avions un vol très tôt, ils ont réservé un taxi pour nous et nous ont livré des paniers de petit-déjeuner. Rapport qualité/prix incroyable. Hautement recommandé!
Rita.
Le 13/10/2022 à 18:56
4 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 1 nuit le mois dernier (septembre 2022) pour notre courte visite à Lisbonne. Notre expérience est correcte, mais honnêtement, elle ne dépasse pas mes attentes. J'attendais plus d'eux. Nous avons payé 205 € la nuit avec petit déjeuner inclus. Avantages: 1. L'hôtel se trouve dans un emplacement stratégique. L'arrêt de bus et la station de métro se trouvent à côté de l'hôtel. Vous pouvez vous rendre facilement à votre prochaine destination. La station de métro la plus proche est Santo Apolónia. 2. L'hôtel a de superbes décorations et un design. 3. Le personnel est gentil et gentil. 4. La chambre dispose de commodités complètes. Le petit fonctionne, l'eau chaude fonctionne bien. La chambre et la salle de bain sont propres. Nous avons très bien dormi la nuit car le lit était confortable. 5. Le petit déjeuner est correct. Je n'ai pas pu profiter de leur petit-déjeuner car je me suis blessé à la jambe. Je voulais juste rentrer à la maison et me reposer. 6. Nous sommes arrivés du concert vers minuit et la réception était toujours là. Nous avons demandé de la glace pour ma jambe blessée et il l'a livrée dans notre chambre. C'était très gentil de leur part. 7. Boisson de bienvenue gratuite. 8. Wifi gratuit avec un bon débit. Les inconvénients: 1. La pièce est petite. Certaines personnes pourraient se sentir mal à l’aise face à la taille de la pièce. Pas de vue depuis la chambre, juste le toit de la station de métro.
Andreas.o
Le 09/10/2022 à 09:04
5 / 5
Hôtel vraiment très sympa - dans le style du film Grand Budapest Hotel - au-dessus de la gare et à proximité du port ET du quartier pour sortir le soir - nous sommes revenus et cette fois une suite junior - WOW - la maison est vieux de plus de 600 ans - a été reconstruit après le tremblement de terre de 1755
Aitor.a
Le 08/10/2022 à 06:56
4 / 5
Situé dans le quartier d'Alfama et avec la station de train et de métro juste en dessous. Chambre bien équipée et confortable. Excellente attention de la part du personnel et bonnes recommandations.
Jose.e
Le 30/09/2022 à 23:03
1 / 5
Hôtel sans placard pour ranger les vêtements, uniquement des cintres. SALLE DE BAINS, ce sont des manpara pour les WC. Si vous n'avez pas vu votre femme se donner à fond, c'est l'occasion : peu d'intimité et peu de commodités pour 250 euros la nuit avec petit déjeuner.
Fernando.a
Le 27/09/2022 à 20:17
3 / 5
Excellente chambre et hôtel, mais avec un grand mais pour le service : J'ai oublié ma pijama sous les oreillers le jour où nous avons quitté la chambre et on m'a dit le même après-midi à la réception que la chambre était sans aucun objet une fois nettoyée. J'ai insisté et aucune option n'a été proposée pour le récupérer ou pour me dire que leur protocole de service en chambre ne stocke rien.
Maxwell.o
Le 26/09/2022 à 12:56
5 / 5
Hôtel bien conçu. Personnel chaleureux et sympathique !
Mª.a
Le 24/09/2022 à 10:01
5 / 5
Nous aimons beaucoup l'hôtel, si je dois porter plainte, c'est l'espace pour ranger les vêtements Sinon très satisfait
jillian.
Le 22/09/2022 à 21:55
4 / 5
L'Editorial de Lisbonne est l'hôtel jumeau de l'Editor de Porto… l'hôtel de Lisbonne n'est pas à la hauteur des standards que nous avons connus à Porto. Vous êtes idéalement à proximité du train, très proche.
Knut.a
Le 20/09/2022 à 07:05
5 / 5
L'un des plus beaux hôtels dans lesquels j'ai séjourné ces dernières années.
Isa.c
Le 17/09/2022 à 12:28
5 / 5
À la hauteur de ses 4 étoiles. Personnel très sympa, bar sympa avec un superbe design d'éclairage. Chambre propre et salle de bain chic ! J'ai bien dormi aussi. Je ne peux rien dire sur la nourriture car nous avons réservé sans petit-déjeuner.
Daniel.a
Le 17/09/2022 à 10:06
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 8 nuits et nous avons adoré. L'hôtel est situé à 10-15 minutes de la vieille ville mais nous ne nous sommes jamais sentis en danger en entrant, même tard le soir. Il y a plusieurs bons restaurants et bars à proximité. L'hôtel se trouve sur une route principale très fréquentée et bruyante, mais avec les fenêtres à double vitrage, ce n'était pas un problème. De plus, à cause de l'insonorisation, on entendait à peine le bruit de la gare située sous l'hôtel. Les petits déjeuners sont extraordinaires avec de nombreuses options disponibles, notamment des plats cuisinés, des pâtisseries, des céréales, des fruits, des fromages et des viandes. Ils préparent même des œufs au plat et des omelettes sur commande si vous le demandez. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Le seul petit reproche que j'aurais à faire est le fait que notre chambre était faite tous les jours et les serviettes remplacées. Cela ressemble à une perte d'énergie alors que nous aurions pu réutiliser nos serviettes pour un deuxième jour. Dans l'ensemble, nous reviendrions certainement ici si nous revenons un jour à Lisbonne.
Helio.a
Le 15/09/2022 à 12:33
4 / 5
Hôtel neuf, décoration impeccable et vue magnifique sur le fleuve. Le personnel manque un peu de formation, notamment pour le nettoyage des chambres. Sur les 5 nuits que j'ai passées là-bas, j'ai eu du mal à remplacer les serviettes ou à nettoyer la chambre tous les jours, sans exception. J'espère qu'ils iront mieux bientôt.
Remulo.o
Le 13/09/2022 à 06:58
4 / 5
Bel endroit pour se reposer.
Julian.
Le 09/09/2022 à 18:58
5 / 5
Hôtel intéressant, au dessus de la gare
Niels.h
Le 06/09/2022 à 16:53
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour pour une réunion d'entreprise de 19 collaborateurs. Super endroit avec un service/personnel très agréable et de superbes chambres. L'expérience d'être dans une ancienne gare ferroviaire est complétée par un thème de décoration joliment et soigneusement planifié. Le buffet du petit-déjeuner était très bon et, dans le cadre de l'événement, nous avons utilisé la salle de réunion (avec le plafond le plus étonnant) et avons pris un excellent déjeuner et un excellent dîner au restaurant. Fortement recommandable et bon rapport qualité/prix !
Diogo.i
Le 04/09/2022 à 21:14
5 / 5
Hôtel neuf, avec une excellente décoration, avec une attention portée à chaque détail, chambre avec vue dégagée sur le Tage. Service extrêmement compétent, empathique et efficace. Excellent emplacement. Parking disponible à quelques minutes à pied. Bar/restaurant très sympa. Revenir!
Rolando.a
Le 31/08/2022 à 17:34
4 / 5
Un hôtel de très bon goût qui nous transporte dans les années 1920.
Warren.a
Le 25/08/2022 à 17:23
5 / 5
Super personnel - belles chambres //. Calme et sécuritaire
Julie.o
Le 24/08/2022 à 16:55
4 / 5
Très bel hôtel, décoration originale. L'emplacement est très appréciable (à 10mins à pieds du super quartier de l'Alfama et juste au dessus du métro et d'un arrêt de bus pour se rendre à Belém ou autre). La vue sur le Tage est agréable , les chambres sont confortables. Petit bémol cependant sur l'agencement de la salle de bain : les toilettes ne sont isolées que par une vitre transparente du reste des pièces. Gros point positif pour le personnel de l'hôtel, ils sont tous adorables ! Ils mettent tout en oeuvre pour que vous passiez un bon séjour.
Diana.a
Le 19/08/2022 à 11:33
5 / 5
Une expérience tellement incroyable dans cet hôtel ! Le personnel était très sympathique et accueillant, nous offrant une boisson gratuite au bar et nous surclassant dans une chambre double avec vue sur la rivière. L'hôtel en lui-même est l'un des plus beaux que j'ai jamais vu, si vous aimez prendre des photos, vous aurez de nombreuses occasions de le faire, chaque détail a été pensé. La chambre était super aussi, le lit très confortable et la vue était incroyable. La télévision avait de nombreuses chaînes, même si pouvoir se connecter à Netflix aurait été un plus. Et la salle de bain était parfaitement dimensionnée, mais la porte était légèrement transparente, ce qui ne donne pas beaucoup d'intimité mais nous avons fait en sorte que cela fonctionne. Nous avons seulement pris un verre au bar, mais ça vaut le détour. Et l'emplacement était parfait, nous avons pu aller partout à pied à partir de là.
David.a
Le 17/08/2022 à 11:39
2 / 5
Personnel très antipathique et raide
Samuel.o
Le 16/08/2022 à 19:00
1 / 5
5 étoiles ? C'est une blague. Ne venez pas dans cet hôtel, rien ne va...
Camille.m
Le 14/08/2022 à 10:37
1 / 5
Hôtel plus que décevant ! Nous arrivons le premier jour et nous avons la joie de trouver dans notre lit plusieurs fourmis ainsi que des cheveux. Nous contactons l’accueil qui nous envoie deux personnes ne parlant pas un mot d’anglais et qui ne font absolument rien à part regarder. Au bout de 30 minutes l’hôtel nous donne une autre chambre identique à la notre. Même constat; un bout de verre par terre, un sol sale, une touffe de cheveux au sol, des draps sales. Nous montrons directement ces choses à l’accueil qui commence à perdre patience et ne trouve rien de mieux que de nous parler très mal, de manière très hautaine ( on comprend que nous sommes jeunes et que notre avis n’est pas absolument pas pris en compte ). On nous fait attendre 40 minutes encore dans le café / bar de l’hôtel (la personne de l’accueil nous a gentiment précisé que nos consommations pendant l’attente seront entièrement à notre charge). La manageuse de l’hôtel arrive enfin et nous propose de nous upgrader/surclasser de chambre, nous la suivons et à nouveau même constat des draps sales et surtout des cheveux/poils. Cette dernière ne trouve rien à dire et nous propose de quitter l’hôtel si cela ne nous convient pas. En plein mois d’août, bien compliqué de trouver un hôtel 5 étoiles pour le jour même. Nous sommes ainsi contraints d’y rester. L’accueil est déplorable, le standing pas digne d’un 5 étoile et l’hospitalité horrible. Nous sommes plus que déçus ! (Voir toutes les photos pour illustrer notre commentaire).
Alexandra.
Le 09/08/2022 à 23:00
4 / 5
Hôtel flambant neuf. Situé au coeur de Lisbonne. Espace très confortable avec une très belle déco vintage
Silvia..
Le 05/08/2022 à 10:09
5 / 5
J'y suis allé avec ma famille pour passer trois nuits et visiter Lisbonne. L'hôtel en lui-même est impressionnant, il y a plus de 2 personnes à la réception (traitement très agréable et ils vous aident pour tout). Il dispose d'une salle de sport assez complète, d'un bar/restaurant très sympa et de chambres assez grandes. Un jour, nous sommes allés manger au restaurant et ils nous ont servi des plats de magazines. Pendant que vous mangez, vous pourrez regarder les cuisiniers préparer les plats. Chaque menu est à 20/25 € comprenant entrée, plat et dessert. L'emplacement laisse à désirer en raison de la zone dans laquelle il se trouve, car il y a des maisons en très mauvais état autour. La nuit, je conseille de prendre le métro ou le taxi. Il se trouve à 10/15 minutes à pied du centre lui-même. Je reviendrais à l'hôtel car ils nous ont offert un séjour imbattable.
Mariela.u
Le 04/08/2022 à 14:46
5 / 5
Super hôtel unique dans un endroit incroyable. Le personnel était très professionnel et serviable.
maria.o
Le 25/07/2022 à 13:41
5 / 5
Hôtel incroyable, petits déjeuners incroyables, aucun détail ne manque, décoration exquise, lits et oreillers très confortables, personnel très professionnel et sympathique, hâte d'y retourner
Samia.
Le 22/07/2022 à 19:29
5 / 5
Le meilleur hôtel de Lisbonne. Il mérite chaque centime. D'où je devrais commencer, le sourire de M. Pedro Vale lorsqu'il m'a vu pour la première fois et m'a accueilli. M. Pedro a une attitude très gentille envers tout le monde autour de lui. Il s'assurait que je sois heureux. Il me traitait comme si j'étais chez lui. J'aime tout dans cet hôtel. C'était proche de tout. Sans oublier leur petit-déjeuner et leur dîner 🥘. L'hôtel 🏨 a dépassé mes attentes. Le mobilier est ancien et classique. Cet hôtel facilite l'exploration des environs.
Andel.i
Le 21/07/2022 à 10:59
5 / 5
J'adore cet endroit!!! Je reviendrai! Excellent service, bel endroit et meilleur emplacement - à côté de la station de métro centrale pour vous emmener n'importe où dans la ville ou en dehors de la ville, et à distance de marche des principales attractions, restaurants et bars de la ville… ça vaut chaque centime !
Maria.o
Le 15/07/2022 à 17:05
5 / 5
Bien situé, personnel sympathique. Un Hôtel très agréable ! Place à répéter!
Antonio.e
Le 10/07/2022 à 07:56
5 / 5
Traitement extraordinaire de la part du personnel, tant à la réception qu'au restaurant, petits déjeuners et nourriture magnifiques, nous sommes restés un week-end et venir à Lisbonne serait sans aucun doute notre choix. Merci à tout le personnel
Heidi.�
Le 10/07/2022 à 03:46
4 / 5
Super endroit. Station de taxis à côté de l'hôtel, gare et station de métro en dessous de l'hôtel, arrêt de bus devant la porte de l'hôtel. L'hôtel est situé près de la mer, grâce à laquelle vous pourrez profiter de la brise dans la chaleur torride. Le personnel s'est très bien occupé de nous. Ils ont donné de précieux conseils sur la façon de se déplacer à Lisbonne. Le petit déjeuner était complet. Nous avons essayé de remplacer l'oreiller par un plus petit, mais il n'y avait pas d'alternative. Super endroit! Station de taxis à côté de l'hôtel, gare et station de métro en dessous de l'hôtel, arrêt de bus devant la porte de l'hôtel. L'hôtel est situé près de la mer, ce qui permet de profiter de la brise dans la chaleur torride. Le personnel s'est très bien occupé de nous. Ils ont donné de précieux conseils sur la façon de voyager à Lisbonne. Le petit déjeuner était bon. Nous avons essayé de remplacer l'oreiller par un plus petit, mais il n'y avait pas d'alternative.
Gabriele.o
Le 27/06/2022 à 20:53
5 / 5
Bel hôtel, avec une attention aux moindres détails... chambres spacieuses et très accueillantes. Personnel super serviable et gentil. L'emplacement est excellent pour se déplacer à Lisbonne et dans les villes voisines. Super recommandé.
Yves.c
Le 27/06/2022 à 14:42
5 / 5
Heureusement surpris. Je recommande de tout coeur la chambre 286 :)
Hervé.o
Le 26/06/2022 à 18:49
5 / 5
Superbe expérience. L’hôtel est installé dans la gare de Santa Apolonia. Les chambres sont joliment décorées et bien équipées. Excellent petit déjeuner.
Eric.h
Le 24/06/2022 à 10:34
1 / 5
L'hôtel a refusé de nous fournir un fer à repasser pendant les deux jours de notre séjour, affirmant qu'aucun n'était disponible. Comment un hôtel en 2022 ne dispose pas d’une quantité suffisante de fers à repasser pour les clients me dépasse.
Marcelo.l
Le 21/06/2022 à 07:37
5 / 5
Ambiance, décoration, chambres d'hôtes. Excellent. A côté de la gare.
MLC.
Le 09/06/2022 à 00:09
5 / 5
Nous avons récemment passé plusieurs nuits à l'Editory Riverside, à cause d'un problème de location de vacances de dernière minute (une partie des aventures du voyage !). The Editory est un magnifique hôtel de charme bénéficiant d'un emplacement fabuleux dans/à proximité du quartier d'Alfama. Les chambres sont extrêmement confortables et de bonne taille, et elles sont équipées d'une cafetière à dosettes, de casseroles chaudes, d'un réfrigérateur, de boissons gratuites, ainsi que de nombreuses prises et ports de chargement USB. Nous avions une belle chambre avec vue sur la rivière qui était beaucoup plus calme que ce à quoi je m'attendais. Le métro et la gare se trouvent juste en dessous de l'hôtel, qui permet également de rejoindre à pied de nombreux cafés et sites touristiques de la ville (certains pourraient les considérer comme de longues promenades, mais c'était vraiment agréable de se promener dans les rues de Lisbonne). Le café de l'hôtel était agréable et il était ouvert pour une délicieuse collation et un cocktail en fin de soirée à notre arrivée. Le personnel de l'hôtel était chaleureux, accueillant, sympathique et serviable. Je n'hésiterais pas à revenir à l'Editory et je le recommande vivement pour votre séjour à Lisbonne.
Jessie.o
Le 01/06/2022 à 12:01
5 / 5
C'est un hôtel super sympa. Nous sommes restés plus d'une semaine - au début, nous avions une chambre intérieure (pas dans la rue). Le lit, la salle de bain et l'espace étaient plus grands que la chambre avec balcon donnant sur l'extérieur. Lorsque nous avons changé pour avoir une vue et un balcon, on pouvait entendre le train passer sous vous. Ce n'est pas très bruyant mais ça fait vibrer un peu la pièce. - l'intérieur est meilleur. Le personnel est jeune et dynamique mais les filles du restaurant auraient besoin d'un peu plus de formation. Beaucoup de confusion et d'incidents. Assurez-vous d'être très clair sur vos commandes. Au final, nous avons apprécié <3
Jennifer.a
Le 26/05/2022 à 19:17
5 / 5
Il faut aller au restaurant ! Belle cuisine servie avec gentillesse ! L'hôtel est quelque chose à voir aussi. Nous avons adoré notre séjour ici.
Lily.o
Le 20/05/2022 à 22:57
5 / 5
Honnêtement, cet hôtel de charme est tellement MIGNON. C'était mon séjour à l'hôtel préféré de tout mon voyage en Europe. Le service client est superbe et très personnel. Ils sont très détaillés et s'adressent à vous. J'ai vraiment tellement aimé le personnel ! Mon La chambre était adorable. Honnêtement, je resterai ici à mon retour au Portugal.
Anna.a
Le 19/05/2022 à 11:32
5 / 5
Très bel hôtel avec une atmosphère particulière et un personnel poli. Je reviendrai!
Andrii.a
Le 17/05/2022 à 11:00
5 / 5
Chambres, service et hospitalité spectaculaires! Le restaurant est incroyable ! Merci pour chaque détail et votre travail acharné pour rendre notre séjour inoubliable.
N.
Le 07/05/2022 à 01:42
3 / 5
Je m'attendais à mieux d'après les critiques et les photos, mais j'ai été déçu. J'ai réservé via Hyatt car leur hôtel Regency a retardé leur ouverture. 1) Le tarif qui nous a été facturé était d'environ 50 € de plus que celui indiqué sur le site Web. Réservez directement et ne passez pas par Hyatt. 2) La chambre était minuscule - pas plus de 2 pieds (sans exagérer) du lit aux 3 côtés du mur. 3) Pour un hôtel 5 étoiles, le service doit être amélioré. Le service de chambre était lent. La réception préfère vous transférer puis prendre vos demandes. La réception nous a dit que le petit-déjeuner était inclus, puis a appelé notre chambre et nous a dit que c'était une erreur et que le petit-déjeuner n'était pas inclus. 4) Nous avons eu des problèmes avec le Wi-Fi qui entrait et sortait la nuit. 5) Un point positif - location gratuite de vélos (avec caution en espèces). Peut faire du vélo au bord de l'eau jusqu'à Belem, etc.
Sath.a
Le 06/05/2022 à 09:10
5 / 5
3 jours et 2 nuits de séjour dans cet hôtel incroyable, l'attention et le service sont 5 étoiles, les installations sont magnifiques et le personnel est super sympa, en plus les petits déjeuners étaient tous avec des produits de qualité, nous sommes heureux d'avoir choisi cet endroit à visiter Lisbonne pour la première fois, nous reviendrons certainement
Marcos.e
Le 06/05/2022 à 09:07
5 / 5
Nous sommes restés 2 nuits et trois jours et c'était notre première fois à Lisbonne. Hôtel bien desservi et situé par rapport au reste de la ville, traitement totalement impeccable de la part du personnel, nous recommandons les petits déjeuners à 1000%, excellente variété et le tout avec des produits de qualité et enfin notre chambre était tout ce que nous attendions et plus encore. À notre retour à Lisbonne, nous reviendrons certainement à l'Editor Riverside Santa Apolonia. 😊
Filipa.u
Le 05/05/2022 à 19:25
5 / 5
Expérience phénoménale. Personnel très sympathique. Bel hôtel !
Kim.o
Le 04/05/2022 à 14:36
5 / 5
Bel hôtel, très bien entretenu et propre. Super service de tout le personnel. Délicieux petit déjeuner.
Yousif.h
Le 03/05/2022 à 18:55
4 / 5
Bon séjour
Paul.u
Le 01/05/2022 à 20:30
5 / 5
Hôtel d'excellente qualité reflété dans le prix. Merveilleux endroit où séjourner, chambres de qualité et excellent restaurant et bar. Petit déjeuner exceptionnel tout ce que vous pourriez demander 😋. Service exemplaire fortement recommandé.
Steven.r
Le 28/04/2022 à 10:12
5 / 5
Très bel hôtel neuf avec un bon accès à la ville et aux transports. Le personnel était de premier ordre.
Steve.y
Le 22/04/2022 à 18:35
4 / 5
Bel hôtel moderne et confortable, sur les principales lignes de transport de Lisbonne. Pas à distance de marche de la plupart des sites du centre-ville que nous voulions visiter, mais avec les trains, les tramways et les taxis, c'est une ville très facile à déplacer. Excellent petit déjeuner, excellent restaurant et personnel formidable.
Tiffany.a
Le 15/04/2022 à 21:33
5 / 5
Juste un hôtel incroyablement beau ! Nous avons séjourné ici pendant deux nuits. Le personnel est attentif et travailleur. Les chambres sont superbes et propres. Mais surtout, la vue sur la rivière est incroyable. Je le recommande vraiment. C'est proche de tout !
Pipala.
Le 15/04/2022 à 19:10
4 / 5
Très belle décoration de tout l’hôtel et des chambres. Chambre spacieuse et agréable, lit très confortable. Emplacement légèrement excentré mais quand même proche du quartier alfama, avec nombreux arrêts de bus, métro, gare au pied de l’hôtel. Les points négatifs : le bruit de la gare, le prix des boissons au bar, nous avons eu des problèmes de mitigeur de douche (eau soit brûlante soit gelée)
Jeanne.h
Le 12/04/2022 à 10:18
5 / 5
C’est l’hôtel le plus astucieusement réalisé et historiquement conservé dans lequel j’ai séjourné ! Le personnel était exceptionnel, agréable, doux et compétent, c'est possible.., 😊 Profitez de leurs vélos gratuits pour un usage local… une grande attention aux détails. Je peux vivre ici s'ils me le permettent 😂
Fabienne.t
Le 10/04/2022 à 18:14
5 / 5
Super hôtel Très bien situé juste à côté de la station de métro. Chambre très agréable et propre, personnel très sympathique. Le dîner était super, le petit déjeuner était également super.
Jos.
Le 09/04/2022 à 20:16
5 / 5
Des plats particulièrement surprenants comme le dessert aux olives. Délicieuses joues de porc. La préparation du Old Fashioned Cocktail était parfaite. Le petit déjeuner était bon.
Shreekrishna.h
Le 08/04/2022 à 12:25
5 / 5
L'un des meilleurs emplacements situé à côté du terminal de croisière et du lieu touristique J'ai eu l'impression que je voulais rester dans cet hôtel ou travailler ici
Shannon.a
Le 06/04/2022 à 13:01
1 / 5
L'enregistrement a été retardé de trois heures pour un séjour réservé un jour à l'avance.
Shannon.
Le 06/04/2022 à 12:50
1 / 5
En tant qu'Américain voyageant seul, mon séjour a pris des tournants très brusques dans cet hôtel et je ne me sentais ni à l'aise ni en sécurité. Je ne le considérerais pas comme un hôtel cinq étoiles selon mes critères. Le personnel de l'hôtel semble avoir des informations différentes concernant les services, la formation semble incomplète.
[Sofia.a
Le 05/04/2022 à 20:22
5 / 5
Personnel très sympathique et attentionné. Des conditions optimales et un petit-déjeuner divin. Bien situé. Je le recommande fortement!
Cloverlily.e
Le 04/04/2022 à 10:58
5 / 5
J'y ai passé 4 nuits et honnêtement, je ne voulais pas partir. Bel hôtel et lits très confortables. Bien situé et personnel formidable. Notre séjour était parfait.
Philip.e
Le 27/03/2022 à 11:43
5 / 5
Nous avons vraiment adoré notre séjour ici. Le bâtiment a tellement de charme et de caractère qu'il a été converti en une gare historique de Lisbonne. Les chambres étaient très art déco / design minimaliste et les services fournis étaient d'un très haut niveau. Si vous explorez Lisbonne à pied, c'est l'endroit idéal où séjourner car la gare et la station de métro actuelles de Santa Apollonia se trouvent pratiquement en bas, ce qui signifie que vous pouvez quitter l'hôtel et partir vers votre destination en quelques secondes. Je tiens également à souligner que même si les trains soufflent sur l'hôtel, nous pouvions à peine les sentir ou les entendre bouger afin de ne pas perturber votre sommeil. Le bar et le restaurant sont décontractés et élégants. Un endroit agréable pour se détendre et planifier votre journée. La nourriture était très excellente. Le personnel était très sympathique et serviable et nous reviendrions certainement ici et le recommandons à tous nos amis.
N.r
Le 23/03/2022 à 19:21
5 / 5
Quelle belle expérience. Je viens d'arriver en train de Porto, épuisé, et j'ai marché au coin de ce magnifique nouvel hôtel. Avec un service exceptionnel. Et des prestations haut de gamme. A un prix très raisonnable. Et maintenant, j'ai une chambre avec vue sur la rivière et probablement le lit le plus confortable de mon voyage de 10 jours. Ahhhh. Un peu de contexte : l'Éditeur venait d'être transformé, il y a deux mois, achevant son parcours de couvent en bureaux gouvernementaux à un hôtel spacieux et moderne à côté de la gare. Dans la belle Alfama. Réservez-le avant que cet endroit ne soit plus un secret.
Patricia.e
Le 15/03/2022 à 07:41
5 / 5
Des détails architecturaux au service client, la performance de l'hôtel est sublime. Comme il s'agit d'un 5 étoiles, il était prévu qu'il dispose de certains de ces services bien-être, sauna, jacuzzi, piscine, etc. Cependant, cette absence n'enlève rien au mérite de l'hôtel et à l'histoire des saisons qu'il prétendait raconter !
Larisa.e
Le 13/03/2022 à 15:30
5 / 5
J'ai adoré l'espace, l'atmosphère accueillante et l'excellent service.
Sofia.e
Le 13/03/2022 à 11:22
5 / 5
Oh Wow, je n'ai eu qu'un café-rencontre, mais j'ai hâte de rester dans un avenir proche avant un voyage en train vers le nord
Filipe.l
Le 03/03/2022 à 08:57
5 / 5
Une excellente surprise ! Nous attendions avec impatience ce City Break dans un bâtiment historique et avons été agréablement surpris. De tout le personnel très sympathique, attentif et prêt à aider, à l'emplacement idéal à côté du quartier historique d'Alfama, à la décoration qui nous ramène à l'imagerie ferroviaire du passé, au délicieux petit-déjeuner. Nous avons rendu notre séjour à Lisbonne mémorable et mérite d'être répété
Avila.o
Le 02/03/2022 à 17:33
5 / 5
L’adaptation d’une partie de la gare Santa Apolonia en hôtel 5 étoiles est incroyable. Sans perdre l'histoire du bâtiment, au contraire, en le mettant en valeur, on a obtenu un environnement avec le confort que nous exigeons aujourd'hui. Cela vaut la peine de s'y arrêter, ne serait-ce que pour essayer le restaurant/bar. Revenir et profiter.
SAF.
Le 26/02/2022 à 22:45
4 / 5
Place des Dieux .topzão
Margarida.a
Le 26/02/2022 à 00:08
5 / 5
Personnel incroyable, rendant l'expérience formidable à l'arrivée. La vue depuis la chambre était magnifique et elle était en excellent état. Le petit déjeuner était très bon et tout ce qui était fait était très soigné. Il est extrêmement bien situé, à 10 minutes de la Place du Commerce. Félicitations, meilleurs vœux de réussite ❤️
Mauro.o
Le 24/02/2022 à 15:18
5 / 5
La déco, le service, le service rendu. Excellent emplacement.
Leandro.i
Le 16/02/2022 à 23:10
5 / 5
L'histoire du bâtiment confère à l'ensemble de l'hôtel beaucoup d'authenticité. L'emplacement ne pourrait pas être meilleur ! Les chambres sont de bonne taille et décorées et le personnel était très attentionné. Je recommande fortement
Renato.e
Le 12/02/2022 à 20:15
5 / 5
J'ai adoré le service, de l'entrée à l'hôtel jusqu'au départ, ils étaient très gentils et amicaux. Très bien situé pour ceux qui voyagent en train. La vue de notre chambre était magnifique.
Daniel.e
Le 11/05/2024 à 23:14
L'hôtel est idéalement situé en face de plusieurs terminaux de croisière et à quelques pas d'un magnifique quartier de Lisbonne.
Steve.l
Le 06/05/2024 à 22:07
L'hôtel est assez agréable avec de grandes chambres. Il se trouve dans le même bâtiment que la gare de Santa Apollonia. J'ai trouvé que l'emplacement était un peu un défi car il se trouve à environ 15 minutes à pied de la partie principale (touristique et commerçante) de Lisbonne. Il n'y a également qu'une poignée de restaurants dans le quartier. Notre chambre ne donnait pas sur la gare, mais plutôt sur la route principale adjacente à l'hôtel. Lorsque la fenêtre était ouverte, il y avait beaucoup de bruit de la route, mais lorsque les fenêtres sont fermées, c'était plutôt calme. L'équipe était toujours disponible pour répondre aux questions, mais était moins serviable que ce à quoi je m'attendais habituellement d'un hôtel chic.
elliott.r
Le 24/04/2024 à 09:54
Le personnel de cet hôtel était très serviable et a vraiment fait de son mieux pour m'aider lorsque j'ai eu une grave intoxication alimentaire due à des aliments que j'avais mangés la veille à Sintra. Ils m'ont beaucoup aidé en me recommandant un hôpital où aller pour obtenir le meilleur service en tant qu'Américain et ont été incroyablement utiles en me préparant des repas spéciaux que je pourrais manger après. Ils ont appelé tous les jours pour vérifier, ce qui était super ! Je voudrais définitivement encore rester ici.
Fam.e
Le 20/04/2024 à 13:46
Un hôtel qui ne mérite pas 5 étoiles. Mauvais ménage, sélection de petit-déjeuner très gérable et pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles. Le style architectural et l'intérieur sont vraiment superbes
Markus.e
Le 20/04/2024 à 13:35
Quiconque s'attend à un hôtel 5 étoiles se trompe dans cet hôtel. Le ménage était très médiocre. Une cabine de douche sale n'a pas été nettoyée malgré une plainte. Cela n'a fonctionné qu'après s'être plaint deux fois à la réception. Malheureusement, la poubelle n'a pas été vidée non plus. En compensation, il y avait deux jours de petit-déjeuner gratuit, ce qui ne correspond cependant pas à un hôtel 5 étoiles. Vous vous servez de tranches de concombre et de carottes pâles et séchées, probablement coupées la veille. La sélection du buffet du petit-déjeuner est très gérable. La salle de bain ne dispose d'aucun espace de rangement autre qu'un rebord de fenêtre étroit. Le style architectural et la décoration de l'hôtel sont absolument positifs. J'ai vraiment aimé ça. L'emplacement de l'hôtel avec une connexion directe au métro est également bon.
Felix.e
Le 15/04/2024 à 09:24
Très bel hôtel luxueux avec un superbe intérieur et un superbe style en général. Il convient particulièrement de noter le personnel de service, toujours sympathique et serviable. De plus, malgré les prix parfois très élevés, les boissons du restaurant associé « Impulso » sont fortement recommandées.
Jose.u
Le 07/04/2024 à 07:21
Je ne peux pas le qualifier d'hôtel 5 étoiles. Entrée par la petite rue étroite et impersonnelle. Réception avec une seule personne qui n'a pas de connaissances linguistiques (uniquement portugais et anglais) Chambres petites et laides, mal décorées et avec une toute petite salle de bain, le tout très rapproché sans intimité et avec les commodités d'un hôtel 3 étoiles, du papier toilette comme du papier de verre. Mes collègues sont arrivés avec nous le deuxième jour à 23 heures après le dîner et la chambre n'était pas nettoyée et défaite. Loin de tous lieux mais à l'intérieur d'une gare. Non recommandable
Giulia.e
Le 05/04/2024 à 14:19
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours. Hôtel très particulier, à l'intérieur de la gare (aucun bruit n'est entendu dans l'hôtel). Tout neuf, rénové et avec une grande attention aux détails (élégant - style industriel). Chambres très grandes (la nôtre avec vue sur la place et la baie). Excellent nettoyage. Petit déjeuner fantastique, buffet riche ! Je recommande cet hôtel. L'emplacement est vraiment excellent pour visiter la ville de Lisbonne et les villes voisines. Le tout favorisé par le fait d'être au dessus de la gare, au dessus du métro et devant le terminus de bus. À l'intérieur de la gare, vous trouverez un point d'information où vous pourrez obtenir la Lisbon Card (excellente pour les transports en commun et les musées).
João.�
Le 05/04/2024 à 10:10
Je reste toujours dans cet hôtel unique lors de ma visite à Lisbonne
David.o
Le 31/03/2024 à 15:07
L'hôtel est magnifique et même s'il y a beaucoup de travaux en cours, j'aime vraiment son emplacement. C'est loin de la zone touristique et il y a plus une atmosphère locale, ce que je trouve génial. J'ai réservé une chambre Station qui, selon Hotels.com, mesure 27 mètres carrés et les photos présentent un grand canapé. Je suis convaincu que la chambre qui nous a été donnée fait moins de 27 m² et, comme vous pouvez le voir sur la photo ci-jointe, ne peut pas accueillir un canapé pleine grandeur. J'ai pensé qu'on nous avait peut-être donné la mauvaise chambre, alors j'ai demandé à la réception et ils m'ont dit que c'était correct. Quand je leur ai posé des questions sur le canapé, ils ont répondu que certaines chambres en étaient équipées et d'autres non, et lorsque j'ai posé des questions sur la taille, ils ont simplement haussé les épaules. Je n'ai pas insisté sur le problème, mais c'est un peu décevant et je peux certainement dire que les images et les informations sur la liste de la Station Room sur les hôtels. com sont trompeuses.
Rody.u
Le 31/03/2024 à 11:13
+ L'emplacement est bon, juste en dessous du Panthéon, pratiquement au-dessus d'un arrêt de train/métro/bus et un peu plus loin des lieux touristiques habituels + Superbe look (historique) de l'extérieur comme de l'intérieur, y compris les chambres. Un côté donne sur le Tage dans sa forme la plus large + Très calme malgré la circulation, bonne isolation des pièces/fenêtres. Lits confortables. +/- Petit-déjeuner : L'ambiance est géniale. Personnel extrêmement attentif et sympathique. En plus du buffet, vous pouvez également préparer n'importe quelle omelette ou œuf au plat. Le choix est correct mais pas très varié. En termes de qualité, cela pourrait être mieux pour un hôtel 5*, par ex. B. du jus fraîchement pressé au lieu du jus prêt à l'emploi. - Propreté d. Chambre : Très poussiéreuse. Malheureusement, les toilettes n'étaient pas nettoyées et l'eau du lavabo s'écoulait très lentement. - TV : Bien qu'il dispose de nombreuses fonctions, vous ne pouvez ni mettre en miroir votre téléphone portable ni accéder à YouTube, Netflix, etc. via le téléviseur. Peut-être que vous ne serez pas autorisé à l'aménager en hôtel, mais cela devrait être possible en 2024 Conclusion : Excellent emplacement et optique, petit-déjeuner correct - pas indispensable, belle vue (rivière), propreté et technologie. Les installations doivent être améliorées. Pour un hôtel 5*, malheureusement à peine au-dessus de la moyenne, 3,5* sur 5*.
Paulina.e
Le 30/03/2024 à 11:31
Les pièces semblaient nettement plus petites en personne par rapport à la représentation spacieuse des photos. Même si le service de nettoyage était satisfaisant, le service global du personnel pourrait être amélioré. L'emplacement de l'hôtel au sein de la gare était inattendu. Les photos semblent représenter un hôtel plus grand, mais elles présentent en réalité l’intégralité de la gare d’Apolonia. Cependant, l'emplacement lui-même est adéquat
Farrah.e
Le 30/03/2024 à 08:26
20/10 Excellent service et un si bel hôtel !
Joanne.h
Le 25/03/2024 à 15:36
Je dois donner une critique de 2 étoiles car malgré l'emplacement idéal dans la mesure où il est pratique pour la gare. c'est aussi son plus gros inconvénient. Les trains très bruyants s'arrêtent après minuit et reprennent à 5 heures du matin, bonne chance pour dormir un peu pendant ces heures. Bel hôtel, mais dormir un peu doit être une priorité !
Ali.'
Le 25/03/2024 à 09:28
L'emplacement est incroyable, central et directement à la gare centrale. Le service n'était pas au niveau de l'hôtel de luxe annoncé. Pas attentif, pas patient et pas disponible, tant à la réception qu'au restaurant du petit-déjeuner
Magnus..
Le 15/03/2024 à 22:11
Hôtel incroyable avec un service incroyable, une excellente cuisine et un personnel attentionné. Les chambres sont fabuleuses, si vous aimez les trains, ce sera votre nouvel hôtel préféré.
Eric.
Le 12/03/2024 à 11:18
Très abordable. Bon emplacement sur les principaux pôles de transport - train, bus, métro. Les chambres sont un peu petites
Paulo.o
Le 02/03/2024 à 07:20
Excellent hôtel à Santa Apolónia juste à côté de la gare, convivialité de la réception au restaurant ou au bar
Jared.a
Le 28/02/2024 à 23:20
C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel et je suis tout simplement amoureux du design de l'hôtel. C'est comme marcher sur le plateau d'un film de Wes Anderson. La chambre aurait pu être un peu plus propre à notre arrivée (les résidus de savon et les cheveux dans la douche étaient une mauvaise surprise) mais notre séjour s'est déroulé autrement comme prévu. Très bon prix pour ce qu'ils proposent. Le personnel est serviable et sympathique mais quelque peu réservé.
Nuno.o
Le 28/02/2024 à 18:49
Chaque fois qu’un train part, il y a une sorte de tremblement de terre dans la pièce. Mauvaise acoustique, mauvais sommeil !
G.J
Le 24/02/2024 à 09:52
L'hôtel est une belle interprétation d'une époque révolue avec une splendide attention portée aux détails. Fidèle à son passé, il a été décoré avec beaucoup de goût avec de belles pièces évoquant les chemins de fer des années 40. C'est vraiment un plaisir de se promener dans les longs couloirs avec des couleurs et un éclairage magnifiques. Le restaurant/bar a pour thème une billetterie et mérite à lui seul une visite. Le service est excellent et je peux le recommander pour un séjour. Cependant, la nourriture n'est vraiment pas à la hauteur des normes élevées fixées ailleurs. en fait, c’est assez épouvantable, de mauvaise qualité et trop cher. Je recommanderais de rester et de profiter de l'ambiance de l'hôtel mais d'éviter les restaurants.
Oliver.u
Le 21/02/2024 à 21:44
Bel hôtel Le look gare est très réussi Les chambres sont modernes et bien insonorisées bien qu'elles soient sur la route principale. Au 2ème étage avec vue sur la rivière, vous bénéficierez d'un magnifique lever de soleil chaque matin.
Ronel.h
Le 21/02/2024 à 07:30
Le service était impeccable. Le personnel était très serviable et toujours disponible pour vous aider. Ils ont même facilité mes exploits photographiques en me donnant accès à certaines salles depuis lesquelles prendre des photos. L'hôtel est bien équipé avec un grand hall d'entrée, une salle de sport entièrement fonctionnelle dotée d'équipements de pointe et un restaurant dédié. La seule chose qui manque est littéralement une piscine. En ce qui concerne l'emplacement, même si l'hôtel se trouve techniquement à Santa Apolonia, il se trouve à la frontière d'Alfama et la promenade jusqu'à Baixa Chiado ne dure que 20 à 25 minutes à travers les rues d'Alfama. Il y a aussi le métro juste à côté de l'hôtel.
A.
Le 20/02/2024 à 19:11
L'hôtel était merveilleux dès la première nuit de notre arrivée. Nous avons rencontré le merveilleux James au portail d'entrée, puis la merveilleuse Nadia à la réception. Tout s'est bien passé et elle nous a expliqué tout ce que nous devions savoir sur Lisbonne, puis sur le bar et le restaurant, la merveilleuse Marta et tous les employés du restaurant et du bar comme si nous les connaissions. Il y a quelques années, quelque chose m'est arrivé et la merveilleuse Sonia m'a contacté par email et a résolu la situation pour moi. Merci beaucoup et j'espère que vous m'excuserez si je dis quelque chose qui vous dérange. À bientôt
Queen.
Le 18/02/2024 à 17:55
Hôtel digne de 5*, situé à la gare Santa Apolònia, à côté du bus et de la station de métro. De nouvelles installations, recréant la gare, un personnel amical et serviable, un petit-déjeuner exceptionnellement varié et la possibilité de cuisiner ce dont vous avez besoin du moment. Chambre grande et très complète, avec peignoir, chaussons, commodités et en plus un véritable sèche-cheveux. La vue sur la rivière lui donne un plus. Prix bon marché pour les services et les installations dont il dispose. Super recommandé !!
Jesús.a
Le 18/02/2024 à 15:24
L'hôtel n'a pas répondu à toutes nos attentes, ce fut un séjour agréable à Lisbonne mais dans son emplacement très éloigné du quartier le plus recommandé de Lisbonne : qui est le quartier de la Torre De Belem et de la Plaza del Comercio, un spectacle au coucher du soleil sur les rives de la rivière Block. Ils nous ont mis au deuxième étage, avec une rénovation récente donc les finitions étaient plutôt bonnes, mais le pire de tout c'est le bruit infernal des trains : l'hôtel est à l'intérieur de la gare de Santa Apolonia, les trains faisaient tout seuls office d'alarme. . Ils nous ont facturé 5 euros par bouteille d'eau, excessif. Petit déjeuner très moyen, rien à souligner
H.
Le 17/02/2024 à 19:24
Superbes vues, belle chambre et personnel super sympathique et accueillant. Nous avons passé un très bon moment.
The.e
Le 13/02/2024 à 22:25
Bel hôtel aux allures d'ancienne gare, avec des chambres modernes (agréablement calmes malgré la rue animée), de belles vues et de bonnes liaisons avec le centre-ville (à pied et en métro) !
Horst.e
Le 26/01/2024 à 11:07
Beaucoup de travaux de construction tout autour.
Jacqs.
Le 11/01/2024 à 06:03
Nous avons eu le plaisir de séjourner à l’hôtel The Editory Riverside Santa Apollonia, idéalement situé à proximité de la gare. Le décor reflète intelligemment le patrimoine avec des objets vintage comme des bagages classiques, des téléphones vintage et des machines à écrire. Les chambres bien conçues sont uniques, mais ce qui distingue vraiment cet hôtel, c'est le personnel exceptionnel, dirigé par la directrice Sonia. Du concierge au personnel de nettoyage impeccable en passant par le bar et la cuisine, tout le monde a assuré l'excellence avec le sourire. En tant que passionnés de café, nous avons apprécié le seul hôtel de notre voyage entre l’Australie et l’Europe qui disposait d’une machine à café dans la chambre. Le café portugais, l'un des meilleurs, a ravi nos papilles. Le service exceptionnel a atteint son apogée lorsque, partant à 5 heures du matin, ils nous ont surpris avec une boîte spéciale petit-déjeuner à 4h30, un geste au-delà de nos attentes. Les artistes vedettes étaient les chefs, transformant le petit-déjeuner et le dîner en expériences culinaires cinq étoiles irrésistibles. Regarder le chef préparer les repas était une œuvre d'art. Sonia et son personnel, y compris le merveilleux personnel du bar et du restaurant, nous ont fait sentir vraiment les bienvenus. Notre dernière conversation du soir a révélé la gentillesse de Sonia et son souci sincère envers son personnel et ses invités, garantissant que chaque séjour soit agréable. Merci, Sonia, et votre équipe exceptionnelle, d'avoir offert une expérience exceptionnelle qui s'est vraiment démarquée.
Ana.n
Le 08/01/2024 à 10:00
J'y ai passé le réveillon du Nouvel An avec ma famille. Ce fut une nuit magnifique.
Rajat.u
Le 04/01/2024 à 15:54
Ma femme et moi avons passé un excellent séjour récemment à l'hôtel. L'hôtel est magnifique et a été assez bien restauré. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et avait toujours le sourire aux lèvres. Le petit-déjeuner était délicieux et assez varié en options. Le personnel mérite d'être reconnu pour la propreté et la présentation impeccables de tout l'hôtel.
LUIS.A
Le 02/01/2024 à 23:02
Vient d'arriver! Malheureusement, il semble que nous ayons commis une erreur lors de la réservation et que nous ayons choisi l'une des plus petites chambres de l'hôtel. Aucun problème! Nous avons vérifié les disponibilités pour ces jours-là directement sur le site de l'hôtel et nous avons constaté que des chambres plus grandes sont disponibles et ne coûtent que 20€ de plus par nuit, parfait ! Nous avons immédiatement appelé la réception et demandé un surclassement de chambre. Surprendre!!!! ça coûte 60€ de plus par nuit ! Nous avons signalé à la réceptionniste que sur le site Internet les prix étaient complètement différents, mais nous n’avons pas reçu d’explication cohérente. Quoi qu’il en soit, nous avons accepté le prix du surclassement et nous avons changé de chambre car dans la petite nous n’avons pas assez de place pour ouvrir nos deux valises. Mauvais début. Voyons à quoi ressembleront les trois jours de séjour dans cet hôtel. Encore une chose avant d'aller dormir : pas de dormeurs dans la chambre, pas de poubelle dans la salle de bain ni dans la chambre, cheveux longs dans la douche et miroir sale dans la salle de bain… Ok ! Un très joli design d'intérieur pour un nouvel hôtel cinq étoiles cool en face du port industriel de Lisbonne et au-dessus d'une gare, ne pensez pas à une gare comme San Bento à Porto, sous l'hôtel c'est une gare très commune comme n'importe quelle station n'importe où dans le monde. Mais un hôtel cinq étoiles, incroyable ?
toreroyentero.
Le 30/12/2023 à 18:52
Je réserve avec City View et ils vous offrent une vue sur un toit et la voie ferrée. Je joins une photo que vous ne verrez pas sur leur site internet. Les vues sont horribles sur un toit et sur la voie ferrée. Imaginez le bruit. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Le quartier est assez dégénéré, sent l'urine, déconseillé pour se promener la nuit et sans abri dans les environs. De plus, ils ne recommandent pas de garer votre véhicule dans la rue et l'extérieur est en construction donc l'accès au centre est impossible.
Walter.a
Le 14/12/2023 à 05:57
Magnifique hôtel à valeur patrimoniale à Lisbonne
Unbekannter.u
Le 09/12/2023 à 16:59
Propre, central, personnel super poli, petit déjeuner délicieux, superbe style d'ameublement.
Peau.a
Le 02/12/2023 à 10:17
Bel hôtel, mais la chambre était petite. Notre chambre avait une superbe vue sur la rivière. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.
Abhinav.h
Le 26/11/2023 à 09:27
Situé juste à côté de la Gare, cet hôtel patrimonial est une très bonne alternative pour un court séjour. Les chambres sont cependant assez petites pour un établissement 5 étoiles et ont besoin d'entretien. Ils compensent par leur service humble et leur personnel courtois qui répond à toutes vos exigences. L'emplacement est proche de l'embarcadère des ferries/bateaux et du centre-ville pour les excursions fluviales et un arrêt de taxi est situé juste à côté de l'entrée, ce qui le rend très accessible. Si les chambres avaient été en meilleur état, cette propriété aurait été parfaite.
MATILDE.
Le 22/11/2023 à 01:13
Malheureusement on entend le train quand il passe Très belles chambres
ron.a
Le 20/11/2023 à 01:55
Le personnel était extrêmement agréable et serviable. La chambre était petite mais confortable et propre. C'est un peu loin de la vie nocturne mais les covoiturages sont bon marché.
Roger.n
Le 17/11/2023 à 19:37
C'est un hôtel incroyable. Super endroit où séjourner avant de partir en croisière car il se trouve à seulement 400 mètres du terminal. Ce qui est également génial, c'est que vous pouvez très facilement vous rendre à pied dans de superbes quartiers de Lisbonne. Le meilleur, cependant, est la nouvelle décoration de l'hôtel, son personnel fantastique et son délicieux restaurant. Les chambres sont un peu petites mais la disposition et l'éclairage donnent l'impression qu'elles sont plus grandes. Il est également très proche de la gare et de la station de métro.
ALICIA.A
Le 14/11/2023 à 17:22
Je recommande de visiter et de séjourner dans cet hôtel situé dans l'une des gares les plus anciennes du pays et point de référence pour des millions de personnes chaque année, la gare de Santa Apolonia, située sur les rives de l'estuaire du Tage. Dès l'entrée dans l'hôtel, il est évident que tout a été réalisé selon les spécifications les plus élevées, en conservant l'essence d'une gare. La réception est accueillante avec une palette de couleurs et un mobilier exclusif qui vous ramène à une autre époque. Les chambres sont élégantes et avec des finitions de la meilleure qualité et bien sûr en prenant soin de tout dans les moindres détails. Toutes disposent d'Internet gratuit, d'un minibar gratuit, d'un coffre-fort, de la télévision par satellite, de lits doubles et, en raison de l'emplacement de l'hôtel, la plupart des chambres offrent une vue panoramique sur la ville, la gare et les arrivées des bateaux de croisière. Le personnel vraiment sympathique, professionnel et compétent vous fait sentir dans une atmosphère chaleureuse, comme si vous étiez chez vous. Bien sûr, je reviendrai.
cy.
Le 11/11/2023 à 22:16
3 nuits en chambre d'angle au 2ème étage. L'une des plus longues promenades jamais réalisées entre la chambre et l'ascenseur. 2 minutes / 200 pas. Belle salle de sport, bar/restaurant. Je suis seulement allé boire un verre. L'emplacement est au sommet de la gare bien que vous n'entendiez pas le train la nuit. L'emplacement est idéal pour accéder au train de bus et au terminal de croisière. 3 arrêts de bus littéralement devant la porte d'entrée, et vous êtes au cœur de tout cela ou montez simplement la colline pour découvrir d'autres sites touristiques. J'y retournerais sans hésiter si je suis à nouveau en croisière, peut-être demander une chambre plus proche de l'ascenseur.
Maxou.
Le 05/11/2023 à 19:04
Bel hôtel situé autour de la gare. Les chambres sont très propres, il y a de nombreux petits détails liés au voyage qui la rendent très cosy et mignonne. L'emplacement n'est pas idéal mais suffisamment proche si vous souhaitez visiter le centre-ville emblématique de Lisbonne. Les prix étaient tout à fait raisonnables. La réduction de la note d'1 étoile est due au service du bar, qui n'était pas très accueillant et nous a exhorté à finir les boissons car ils voulaient fermer à l'heure. Ce n'est pas vraiment le traitement qu'on attend d'un hôtel 5 étoiles. Au moins Lorsque les commentaires ont été partagés avec la réception, il n’y a eu aucune réaction, ce qui était assez décevant. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, mais je reviendrais probablement la prochaine fois dans un autre plus proche du centre-ville.
Jürgen.t
Le 04/11/2023 à 18:44
L'hôtel est un peu éloigné du Bairro Alto, mais reste facilement accessible en transports en commun. Un arrêt de bus se trouve juste en face de l'hôtel, tout comme le terminus (Santa Apolonia) de la ligne bleue du métro. Les chambres sont très propres et on entend à peine le trafic ferroviaire côté voie. Le personnel est extrêmement courtois et serviable. Tous les souhaits sont immédiatement exaucés et les questions reçoivent une réponse. Le buffet du petit déjeuner est très varié. Il y en a vraiment pour tous les goûts ici. Le vin mousseux ou le porto font partie du petit-déjeuner, tout comme toutes sortes de café ou de thé. Conclusion : Fortement recommandé
Ahana.i
Le 02/11/2023 à 16:07
Très bien situé, bel hôtel mais le service de chambre n'était pas génial.
S.
Le 30/10/2023 à 15:01
C'est un hôtel excellent et intéressant. Le personnel était extrêmement serviable et professionnel. L'emplacement est proche des arrêts de train, de métro et de bus. L'hôtel lui-même est une ancienne gare et l'est toujours. Le bruit auquel d'autres commentateurs ont fait référence n'était pas un problème. Le buffet du petit déjeuner était très bon.
V.
Le 15/10/2023 à 06:58
Excellent! Les chambres sont superbes mais petites, je pensais, mais elles ressemblent à un hôtel 5 étoiles à l'intérieur. Trains et métro juste derrière à moins de 2 minutes mais très calme.
Gabriel.o
Le 12/10/2023 à 20:40
Les chambres sont magnifiques, l'attention incroyable
Ridos.
Le 26/09/2023 à 08:39
Hôtel élégant et joliment décoré. Je ne comprends pas pourquoi il y a 5 étoiles ici ? 4 - dur ! L'entrée de l'hôtel n'est clairement pas digne d'un 5 étoiles, juste une porte dans le bâtiment de la gare. La pièce est petite, bien sûr, je ne l’ai pas mesurée, mais je pense qu’elle ne fait pas 21 mètres carrés. Mais de hauts plafonds et une vue imprenable sur la rivière depuis la fenêtre. La qualité du sommeil et du linge de lit est normale. Le petit-déjeuner à l'arrivée était promis à 15 euros par personne, mais en fait il était de 20 ! Le ménage est ok, si vous laissez un pourboire, sinon, ils « oublieront » de laisser de l'eau et du café dans la chambre. La salle de bain est très petite. Il n'y a pas assez d'éclairage. Le rasage est sombre. Au moment du départ, ils m'ont demandé de payer 160 euros supplémentaires pour le petit-déjeuner, mais je n'en ai pris qu'un. J'ai dû jurer.
Anne.o
Le 25/09/2023 à 10:25
Très bel hôtel situé au bas du quartier touristique d’Alfama dans la gare St Apolónia. Accès direct au métro. Belle décoration (années 30). De jolies chambres bien conçues et bien insonorisées. Un très bon séjour. Toujours un personnel serviable et de bon conseil.
Nikola.r
Le 22/09/2023 à 21:05
S'il s'agit d'un hôtel 5 étoiles, je suis une mère mariée. Vous pouvez obtenir bien mieux pour le prix. Vous vous demandez si tous les avis et recommandations de Booking sont faux.
Ken.i
Le 06/09/2023 à 10:30
Fabuleuse rénovation d'une partie d'un bâtiment historique en un hôtel tout à fait unique. Les hauts plafonds, les portes et moulures d'origine ont été conservés et les nouveaux meubles et salles de bains modernes ont été incorporés de manière experte. La chambre cosy face au toit de la gare (oui, c'est une gare active) était propre, confortable et très calme. Le premier train du matin est arrivé vers 7 heures du matin, mais ce n'était qu'un faible grondement et pas aussi ennuyeux que prévu. Le personnel était agréable et serviable, le restaurant et le bar au 2ème étage sont beaux et élégants mais à un prix modéré. Vous pouvez déguster votre verre de porto gratuit ici. Dans l'ensemble, une très belle expérience. Très bien situé pour séjourner pour le terminal de croisière - recommandez un court trajet en taxi au lieu de la longue marche avec des valises sur les pavés inégaux et les barricades de construction.
Kellie.l
Le 30/08/2023 à 05:01
L'un des meilleurs aspects de notre séjour à Lisbonne a été ce magnifique hôtel de charme ! Tout y était exceptionnel. L'emplacement n'aurait pas pu être meilleur (surtout si vous arrivez du train) et nous étions à distance de marche de nombreux endroits formidables ainsi que des arrêts de bus et de train. Le personnel était incroyable et très serviable. Les chambres sont petites mais très chics et élégantes. Je le recommanderai certainement à mes amis et je reviendrai peut-être pour une visite !
Lucas.R
Le 29/08/2023 à 19:40
Séjour très agréable
Ferdinand.o
Le 28/08/2023 à 10:16
Fabuleux séjour au bord de la rivière ! La première arrivée était un homme charmant nommé Pedro qui était incroyablement poli et nous a donné d'excellents conseils locaux sur les sites car c'était notre première fois au Portugal ! Le petit déjeuner était super, le personnel était super, la chambre était super (bien qu'un peu chaude parfois mais c'est juste Lisbonne en été !) qui plus est à dire et abordable pour couronner le tout, je le recommande !
Jessica.a
Le 28/08/2023 à 08:43
Si vous traînez à Alfama, restez ici! C’est un charmant hôtel avec toutes les commodités d’une expérience 5 étoiles. Notre chambre était spacieuse, constamment nettoyée et la climatisation était toujours à la bonne température. Le petit-déjeuner était incroyable. L'emplacement est accessible aux vélos à chaux, au métro (il se trouve à la station Santa Apolonia) et est parfait pour ceux qui aiment explorer avec leurs pieds. Ils ont aussi une super petite salle de sport ! Essayez de réserver directement, si vous êtes chanceux, vous trouverez peut-être une offre au tarif affiché. Merci pour cette merveilleuse expérience L'équipe de la rédaction.
Jordi.
Le 13/08/2023 à 14:23
Le 11/8, j'ai contacté la réception car notre climatisation fonctionnait mal. Il ne dépassait pas 20 et nous étions gelés. Nous avons même enregistré une vidéo (ci-jointe) et l'avons montrée à la réception. Personne n'est venu vérifier et quand nous avons redemandé, ils nous ont répondu que c'était le réglage standard (vraiment ???). Le lendemain, nous avons demandé et la climatisation devrait apparemment monter à 28°C. Ils nous ont proposé une nouvelle et meilleure chambre, mais déménager était trop compliqué car nous avions tout déballé et allions bientôt partir. Si cela se produisait dans un hôtel, ils le répareraient rapidement ou proposeraient une nouvelle chambre, sans parler d'un hôtel 5 étoiles. Savoir que le personnel m'a menti en face m'a laissé sans voix. Mais tous les membres du personnel ne sont pas pareils, certains sont sympathiques, d'où les deux étoiles.
mina.i
Le 13/08/2023 à 09:33
Bel hôtel. Très unique, elle imite une gare. Des couloirs comme des calèches avec des appartements pour chaque pièce. Le bar est un luxe et les serveurs sont exceptionnels.
Thomas.r
Le 05/08/2023 à 22:33
J'aime cet hôtel, surtout la pièce de devant. Bien que les chambres à l'arrière soient également élégantes. Le seul point négatif est la petite réception. La station de métro est juste devant la porte. Le petit déjeuner est bon et il y a beaucoup de choix (ils peut s'améliorer un peu) et le café est très bon. Quelque chose que vous pourriez entendre les trains. Je n'ai pas dérangé.
Sean.
Le 24/07/2023 à 12:03
J'ai été accusé, moi et mon ami, deux fois par accident, à deux reprises différentes, c'est scandaleux
Imteaz.h
Le 16/07/2023 à 16:33
Hôtel charmant, le personnel est super serviable et attentionné. J'y suis resté plus d'une semaine et j'étais très confortable. La salle de sport et le restaurant sont excellents et l'emplacement est très pratique pour se rendre à peu près n'importe où. Obtenez la chambre avec vue sur la rivière, cela vaut bien les quelques $$$ supplémentaires.
Arash.a
Le 01/07/2023 à 12:43
Des gens honnêtes et travailleurs. Les chambres sont super. Calme. Bonne nourriture. Bon emplacement. Bon service. Faire le ménage.
Sarah.i
Le 30/06/2023 à 07:32
C'est un si bel hôtel !
Pukhtu.u
Le 17/06/2023 à 12:03
Design sympa mais peu décevant par rapport aux attentes, très bon service tant à l'hôtel qu'au restaurant. L'emplacement est pratique (au-dessus de la gare) et accessible à pied du centre.
Victoria.�
Le 11/06/2023 à 18:52
Chambres belles et très propres, les portes de la salle de bain donnent l'impression que la pièce est plus à l'étroit qu'elle ne l'est. La nourriture du petit déjeuner était bonne. L'accès à l'hôtel est un peu compliqué, ils auraient dû être contactés avant l'enregistrement pour expliquer pour éviter toute confusion et cela se reflète dans le mauvais service à l'arrivée et au départ.
Graham.a
Le 05/06/2023 à 00:12
Pouvez-vous me confirmer que dans les 24 heures vous me rembourserez les 1000 euros que vous me devez ? Ce n'est qu'alors que je supprimerai ce message. Cela fait 3 jours maintenant ! Sinon, j'appelle la police. Facturer des prix 5 étoiles pour un service 1 étoile. Je suis sérieusement préoccupé par le manque d'informations de cet hôtel selon lequel ils ne me rembourseront pas (ils y sont légalement obligés)
Natalie.
Le 30/05/2023 à 23:12
Le service de nettoyage des chambres est horrible. Ils n’ont pas rempli les sachets de thé et les articles de toilette selon les besoins, ni changé la literie lorsque nous sommes restés 5 jours. J’ai dû appeler le room service pour avoir des sachets de thé… c’est un peu ridicule ! Je ne peux pas croire que c'est un hôtel 5 étoiles.
Laure.n
Le 26/05/2023 à 21:34
Très bel hôtel avec un personnel adorable. Adresse à garder
Casey.e
Le 25/05/2023 à 22:38
Les chambres sont très neuves, propres et bien aménagées. J'adore l'histoire du bâtiment et les touches conservées dans l'architecture et l'aménagement. Les trains ci-dessous peuvent être un peu bruyants pour les personnes au sommeil léger, mais rien ne peut être réparé avec des bouchons d'oreille. La réception est terriblement en sous-effectif, il n'y a que 2 personnes en service - une folie pour les périodes de pointe dans un si grand hôtel.
Friedrich.a
Le 24/05/2023 à 17:07
C'est une critique que je n'aurais jamais pensé écrire sur un hôtel 5 étoiles. Les chambres et l'emplacement étaient corrects. Mais j'ai eu un problème avec la propreté. A notre arrivée, nous avons réalisé que la salle de bain n'était pas propre (les toilettes contenaient des résidus des clients précédents, les miroirs étaient sales et il y avait de la poussière). Même si j'en ai parlé trois fois à la réception, ils n'ont pas nettoyé la chambre une seule fois au cours de mon séjour de trois jours (apparemment, ils ne font que le lit et changent les serviettes). La réponse a toujours été : nous sommes vraiment désolés. Au moment du départ, j'ai eu l'impression qu'ils s'en fichaient. Aucune compensation, aucune tentative de faire au moins un effort pour présenter au moins des excuses sincères. Ce n’est pas une diatribe aléatoire, je suis juste un client qui a quitté l’hôtel avec dégoût.
Iseki.u
Le 29/04/2023 à 09:43
Bel hôtel rétro. C'est au-dessus de la gare et quand le train arrive, tout est secoué. C'est à environ 1,5 kilomètres de la place centrale.
Sikhei.e
Le 29/04/2023 à 00:21
Hôtel unique au dessus de la gare. Décoration vraiment sympa surtout dans les espaces communs.
Gary.e
Le 05/04/2023 à 08:12
Emplacement horrible juste au-dessus d'une gare en activité dans une partie de la ville qui n'est pas très agréable. Notre chambre avait un camping de protestation juste sous la fenêtre qui jouait de la musique toute la nuit.
Taylor.a
Le 04/04/2023 à 19:31
Bon emplacement car nous nous dirigions vers Porto depuis la gare dans laquelle il se trouve. Habituellement, les hôtels près de la gare en Europe sont à éviter, mais celui-ci est génial. La chambre était neuve et propre et avec une superbe vue sur la rivière ! Accès facile en utilisant Bolt et Uber partout dans la ville ou en utilisant le métro avec une station au sous-sol de l'hôtel. Je dirais d'éviter le bar/restaurant car la nourriture n'était pas très bonne et était assez chère.
S.a
Le 03/04/2023 à 15:24
Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. La salle de bain est petite pour deux personnes et l'espace douche/vasque ne permet pas d'articles de toilette personnels. Les équipements fournis dans la douche étaient dans des distributeurs muraux et n'offraient pas une expérience 5 étoiles haut de gamme. Je ne recommande pas cet hôtel. De plus, au moment de notre visite, il y avait des tentes installées et des manifestants à quelques pas de la porte d'entrée devant laquelle nous devions passer tous les jours.
Massimo.r
Le 26/03/2023 à 10:00
TLDR Wes Anderson à Lisbonne - Un enchantement. J'ai adoré cet hôtel dès le premier instant. Niché dans une gare (mais très calme), il surplombe le Tage (prenez une chambre avec vue) sur lequel le soleil se lève à l'aube. Tout rappelle un bon film de Wes Anderson (The Grand Budapest Hotel, par exemple) et le thème est toujours le même, la gare. La perle, selon moi, c'est le restaurant. Excellent, en tant qu'Italien, je peux le dire. Mais il y a plus. Dans les 4 jours où j'ai mangé, il y avait peu de monde, au maximum deux tables en plus de la mienne. Mais il y avait 4 chefs et 4 serveurs, constamment occupés (Dieu sait quoi). D'une gentillesse exquise, ils étaient parfaitement immergés dans leur rôle (imaginaire), sans signe d'hypocrisie. Si vous aimez (comme moi) Wes Anderson (ou même si vous ne l'aimez pas), c'est un endroit génial.
Albert.o
Le 22/03/2023 à 16:39
On a l'impression que cet hôtel n'a 5 étoiles que de nom. Le service manquait nettement par rapport aux autres hôtels 5 étoiles dans lesquels nous avons séjourné au Portugal. Il y avait plusieurs petites choses qui constituaient des désagréments mineurs pendant notre séjour (par exemple, nous devions demander du savon car il n'y en avait pas dans notre chambre, un seul verre de bienvenue même si nous étions deux, le bar étant fermé une nuit, le coffre-fort n'était pas disponible). Je ne travaillais pas à l'enregistrement et j'avais besoin de personnel pour le réparer). Dans l'ensemble, c'était bien, mais nous ne reviendrons pas ici.
Mimi.
Le 19/03/2023 à 14:42
Ma famille et moi avons séjourné à l'hôtel et ce fut une expérience exceptionnelle, l'emplacement est magnifique, le personnel est super sympa, j'ai même mémorisé certains noms, l'enregistrement a été rapide et facile et voir les trains à côté quand tout dans l'hôtel faisait référence à la gare ce fut une expérience incroyable, chambres super confortables, merci à toute l'équipe.
Nuno.a
Le 19/03/2023 à 14:29
L'hôtel est véritablement vintage, le restaurant d'une qualité exceptionnelle, une véritable expérience, grâce au professionnalisme de toute l'équipe de l'hôtel.
Nasser.l
Le 13/03/2023 à 09:36
Malheureusement, l'hôtel a retiré le montant de l'hébergement après avoir quitté Lisbonne, et ce n'est pas une bonne méthode. Lorsque nous traitons nos cartes avec les bénéficiaires, elles sont déduites après le départ. Ici, nous sommes obligés de ne plus nous occuper du visa, et le visa devient dangereux. J'espère qu'en tant qu'hôtel 5 étoiles, il apprécie sa situation et restitue le montant de 1884 riyals, sachant que la cotisation a été payée avant d'entrer dans la chambre. .
Somayaji.y
Le 11/03/2023 à 10:27
Nous avons passé un séjour formidable ici pour notre 4ème anniversaire de mariage. Le personnel est très arrangeant, l'hôtel est très unique et grandiose avec une décoration extrêmement unique ! Explorer l'hôtel pour voir toutes les décorations était très amusant. Les chambres sont également spacieuses et confortables. J'y retournerais sans hésiter !
Dumitru.a
Le 01/03/2023 à 01:37
Équipe vraiment professionnelle et service de haute qualité.
Camila.o
Le 23/02/2023 à 12:34
Nous avons passé 4 nuits à l'Editorial. Le personnel était toujours plus que gentil et serviable, de Joao à la porte aux dames qui nettoyaient la chambre, elles étaient toutes extraordinaires. Ils nous ont même réservé une surprise le premier soir car c'était notre lune de miel. L'hôtel est magnifique, les chambres sont un peu petites mais ont tout ce dont vous avez besoin et la vue sur la rivière est magnifique, le lit était super confortable et très peu de bruit, même s'il y a une gare juste en dessous.
Pintoosorio.o
Le 23/02/2023 à 08:07
QUELQUE CHOSE DE CHAMBRES EXIGEANTES... ENTRE LA TABLE CHAISE ET LE LIT IL Y A PEU D'ESPACE
Gareth.u
Le 21/02/2023 à 07:08
Chambres et lobby trop petits pour un 5 étoiles Le restaurant est extrêmement bon
J.A
Le 19/02/2023 à 15:58
Un séjour de 4 nuits et tout était quasiment parfait. Personnel formidable, à la réception et dans la salle à manger du petit-déjeuner. Malgré son emplacement à proximité d'une rue animée (en construction) et à côté de la gare, il était incroyablement calme. La chambre avec vue sur la rivière et la ville (vers l'ouest) était compacte mais confortable… cela pourrait être une délicate attention d'ajouter une chaise, un pouf surélevé n'est pas si agréable pour s'asseoir pendant un certain temps. À première vue, sur la carte, ce n'est pas un emplacement idéal pour visiter Lisbonne, mais il se trouve à 1 minute à pied de la station de métro (et de train) Santa Apolonia, avec de nombreux bus riverains s'arrêtant également à la porte. Le bâtiment est très élégant à l'intérieur comme à l'extérieur, avec de nombreuses antiquités originales exposées. Beau
The.o
Le 19/02/2023 à 13:39
Situé dans le cadre d'une gare, l'hôtel dans son ensemble est agréable J'ai aimé qu'ils soient en contact avec des messages WhatsApp une semaine avant ma date d'arrivée Le personnel de la réception était poli mais l'entrée de l'hôtel et la réception sont beaucoup trop petites, ce qui ne vous donne pas une très bonne première impression mais une fois à l'hôtel, c'est plutôt sympa. Les chambres sont propres et les salles de bain aussi L'emplacement est bon Je dois dire que je n'étais pas satisfait du menu du petit-déjeuner et qu'il doit absolument être amélioré.
killerdragon129.
Le 19/02/2023 à 13:26
Endroit et personnel incroyables, beaucoup de choses à visiter à proximité (panthéon, églises) et l'endroit est facile d'accès (train, métro, bus). Le restaurant est excellent et le bar du petit-déjeuner est génial. La pièce était un peu poussiéreuse.
Hamilton.i
Le 17/02/2023 à 23:41
Malheureusement, nous n’avons passé qu’une nuit à l’hôtel Editory Riverside Santa Apolónia. C'est un hôtel spectaculaire qui abritait autrefois les bureaux de la compagnie ferroviaire. Les chambres sont spacieuses, propres et très bien aménagées mais les couloirs menant à la chambre vous emmènent dans un lieu d'élégance. Nous avons pris un verre et un petit-déjeuner au bar de l'hôtel et le personnel était exceptionnel, tout comme la qualité de la nourriture. Le personnel de la réception et de la réception est très serviable et connaît bien la région. Nous avons sauté dans un train le lendemain matin pour Porto et cela n'est pas plus pratique qu'à cinq minutes à pied de la gare. Nous resterons plus longtemps lors de notre prochain voyage à Lisbonne.
Miguel.u
Le 06/02/2023 à 23:24
Hôtel au concept extraordinaire lié à l'histoire du chemin de fer au cœur de la gare Santa Apolónia. Bien situé à côté de la rivière et très confortable. Le personnel est très accueillant et le restaurant dégage une atmosphère fantastique avec une excellente cuisine. Je le recommande fortement!
Jessica.e
Le 28/01/2023 à 14:49
J'ai passé un super séjour ! Les chambres ont été récemment rénovées, confortables et esthétiques. Le personnel est super, Ribeiro de la réception était gentil, attentionné et m'a donné d'excellentes recommandations. Le personnel de cuisine m'a aussi préparé des pâtes végétaliennes spéciales :) L'emplacement est bon, à côté de la rivière, à proximité des restaurants et pas trop loin du centre-ville. Ma chambre avait une belle vue sur la rivière. J'aurais aimé qu'ils aient plus d'options végétaliennes contenant une sorte de protéine (tofu, lentilles).
Anastasia.e
Le 24/01/2023 à 14:07
Juste wow. La chambre est magnifique, le lit super confortable et les choses sont tellement belles ! J'ai aussi eu la chance d'avoir une vue sur la mer, c'est tout simplement la meilleure vue au réveil qui soit.
Emily.
Le 21/01/2023 à 07:32
Meilleur service, réponse, installations et emplacement optimal pour déménager à Porto
cocinando.a
Le 07/01/2023 à 21:47
Je reste ici dans la chambre 261, je suis italienne et tout a été correct, ma chambre propre, le personnel sympathique et le service de petit-déjeuner inclus dans le prix également très très bon. De plus, j'ai dîné seul au restaurant, mon partenaire est resté dans sa chambre, tout a été imbattable, je n'ai aucun problème, je passe mon chemin. Merci.
Alexandra.m
Le 07/01/2023 à 14:12
Hier, j'ai dîné au restaurant de l'hôtel. Super !!
luka.h
Le 02/01/2023 à 16:51
Le pire service et la pire réception. 0 niveau de professionnalisme et des acteurs horribles
Lou.e
Le 01/01/2023 à 16:33
Pour un hôtel 5 étoile, très décevant. Il faut se lever pour être servis et aller commander, beaucoup de serveur pour un service insuffisant. On attend 40 mn pour un burger.. les boissons jamais arriver .. aucun geste fait.. très dommage je ne recommande pas cet hôtel même si le staff est très sympa la qualité de service laisse fortement à désirer, mieux vaut prendre un 3 ou 4 étoile avec une qualité de service supérieure. Cependant l’emplacement était top.
mata.s
Le 01/01/2023 à 15:43
Je vais commencer par les chambres qui sont en fait jolies et agréables MAIS super mauvais service !!!!!! Tout le personnel est très désagréable et pas du tout serviable, ils n'essaient pas de résoudre aucun problème !!! Ils prétendent être un hôtel 5 étoiles et agissent comme 1 étoile, même pas. + Les chambres sont très poussiéreuses et le ménage ne nettoie que les lits, jamais la poussière ! N'y allez pas si vous ne voulez pas être déçu :)
toze.a
Le 30/12/2022 à 17:38
La propreté des chambres c'est vraiment pas ça, poils,chewing-gum, sang sur les draps, traces blanches douteuses sur rideaux.....a fuir
Judite.o
Le 29/12/2022 à 00:18
Hôtel incroyable ! Personnel sympathique, belle décoration, superbes équipements et délicieux petit déjeuner. Au plaisir de revenir lors de mon prochain séjour à Lisbonne.
Luis.e
Le 18/12/2022 à 01:45
Restaurant fantastique, la nourriture donne envie de revenir rapidement, félicitations.
Ulia.o
Le 15/12/2022 à 11:43
Bon hôtel, mais je n’ai pas aimé la vue. Pour une raison quelconque, il y avait un peignoir, mais pas les pantoufles. Ce serait bien de les avoir, car le sol de la salle de bain est froid. Dans l’ensemble, l’expérience a été agréable.
João.e
Le 14/12/2022 à 20:47
Très bien situé et décoration appropriée. Le service au bar laisse beaucoup à désirer.
Christoph.o
Le 04/12/2022 à 13:51
Lieu chargé d'histoire - personnel charmant - chambres confortables
Quirine.a
Le 03/12/2022 à 14:55
Hôtel parfait quand on doit embarquer sur un bateau de croisière !
Miguel.v
Le 25/11/2022 à 20:12
Un voyage inoubliable ! 😀
Charles.Y
Le 25/11/2022 à 01:46
La chambre est super. Très propre. La salle de bain est moderne et haut de gamme. La seule chose intolérable, c'est qu'on entend le train sous la pièce. Cela secoue toute notre pièce avec un grand grondement toutes les demi-heures environ. En fait, nous avons cru qu’il y avait un tremblement de terre dès la première fois que nous l’avons entendu. Je suis surpris que personne dans les commentaires ne l'ait mentionné, sinon nous éviterions l'hôtel. Peut-être est-ce parce qu'ils nous ont assignés au bout du couloir, ce qui en faisait une pièce exceptionnellement bruyante ?
Tiago.l
Le 19/11/2022 à 10:08
Super : emplacement, vue, petit déjeuner !!! Bonnes chambres. je recommande
Thomas.z
Le 12/11/2022 à 15:44
Le personnel le plus exceptionnellement sympathique !! Hôtel très élégant et moderne. Les chambres face à la rivière ont une vue magnifique. Directement à côté de la station de métro et à environ 10 minutes à pied du centre le long de la rivière. Bon petit déjeuner. Parfait pour découvrir Lisbonne !
Beatrice.g
Le 30/10/2022 à 10:49
Mon mari et moi avons séjourné dans cet établissement pendant 4 nuits. L'enregistrement a été rapide, le personnel était professionnel et serviable, ils nous ont laissé laisser nos bagages dans leur consigne pendant qu'ils préparaient la chambre. La chambre était impeccable, belle, équipée d'une machine à café Nespresso et d'une bouilloire, d'un parapluie, de draps d'excellente qualité. Magnifique salle de petit-déjeuner et petit-déjeuner copieux, varié et d'excellente qualité. Emplacement super central, proche du centre et du métro/station. À notre retour, nous avions un vol très tôt, ils ont réservé un taxi pour nous et nous ont livré des paniers de petit-déjeuner. Rapport qualité/prix incroyable. Hautement recommandé!
Rita.
Le 13/10/2022 à 18:56
Nous avons séjourné ici pendant 1 nuit le mois dernier (septembre 2022) pour notre courte visite à Lisbonne. Notre expérience est correcte, mais honnêtement, elle ne dépasse pas mes attentes. J'attendais plus d'eux. Nous avons payé 205 € la nuit avec petit déjeuner inclus. Avantages: 1. L'hôtel se trouve dans un emplacement stratégique. L'arrêt de bus et la station de métro se trouvent à côté de l'hôtel. Vous pouvez vous rendre facilement à votre prochaine destination. La station de métro la plus proche est Santo Apolónia. 2. L'hôtel a de superbes décorations et un design. 3. Le personnel est gentil et gentil. 4. La chambre dispose de commodités complètes. Le petit fonctionne, l'eau chaude fonctionne bien. La chambre et la salle de bain sont propres. Nous avons très bien dormi la nuit car le lit était confortable. 5. Le petit déjeuner est correct. Je n'ai pas pu profiter de leur petit-déjeuner car je me suis blessé à la jambe. Je voulais juste rentrer à la maison et me reposer. 6. Nous sommes arrivés du concert vers minuit et la réception était toujours là. Nous avons demandé de la glace pour ma jambe blessée et il l'a livrée dans notre chambre. C'était très gentil de leur part. 7. Boisson de bienvenue gratuite. 8. Wifi gratuit avec un bon débit. Les inconvénients: 1. La pièce est petite. Certaines personnes pourraient se sentir mal à l’aise face à la taille de la pièce. Pas de vue depuis la chambre, juste le toit de la station de métro.
Andreas.o
Le 09/10/2022 à 09:04
Hôtel vraiment très sympa - dans le style du film Grand Budapest Hotel - au-dessus de la gare et à proximité du port ET du quartier pour sortir le soir - nous sommes revenus et cette fois une suite junior - WOW - la maison est vieux de plus de 600 ans - a été reconstruit après le tremblement de terre de 1755
Aitor.a
Le 08/10/2022 à 06:56
Situé dans le quartier d'Alfama et avec la station de train et de métro juste en dessous. Chambre bien équipée et confortable. Excellente attention de la part du personnel et bonnes recommandations.
Jose.e
Le 30/09/2022 à 23:03
Hôtel sans placard pour ranger les vêtements, uniquement des cintres. SALLE DE BAINS, ce sont des manpara pour les WC. Si vous n'avez pas vu votre femme se donner à fond, c'est l'occasion : peu d'intimité et peu de commodités pour 250 euros la nuit avec petit déjeuner.
Fernando.a
Le 27/09/2022 à 20:17
Excellente chambre et hôtel, mais avec un grand mais pour le service : J'ai oublié ma pijama sous les oreillers le jour où nous avons quitté la chambre et on m'a dit le même après-midi à la réception que la chambre était sans aucun objet une fois nettoyée. J'ai insisté et aucune option n'a été proposée pour le récupérer ou pour me dire que leur protocole de service en chambre ne stocke rien.
Maxwell.o
Le 26/09/2022 à 12:56
Hôtel bien conçu. Personnel chaleureux et sympathique !
Mª.a
Le 24/09/2022 à 10:01
Nous aimons beaucoup l'hôtel, si je dois porter plainte, c'est l'espace pour ranger les vêtements Sinon très satisfait
jillian.
Le 22/09/2022 à 21:55
L'Editorial de Lisbonne est l'hôtel jumeau de l'Editor de Porto… l'hôtel de Lisbonne n'est pas à la hauteur des standards que nous avons connus à Porto. Vous êtes idéalement à proximité du train, très proche.
Knut.a
Le 20/09/2022 à 07:05
L'un des plus beaux hôtels dans lesquels j'ai séjourné ces dernières années.
Isa.c
Le 17/09/2022 à 12:28
À la hauteur de ses 4 étoiles. Personnel très sympa, bar sympa avec un superbe design d'éclairage. Chambre propre et salle de bain chic ! J'ai bien dormi aussi. Je ne peux rien dire sur la nourriture car nous avons réservé sans petit-déjeuner.
Daniel.a
Le 17/09/2022 à 10:06
Nous avons séjourné ici pendant 8 nuits et nous avons adoré. L'hôtel est situé à 10-15 minutes de la vieille ville mais nous ne nous sommes jamais sentis en danger en entrant, même tard le soir. Il y a plusieurs bons restaurants et bars à proximité. L'hôtel se trouve sur une route principale très fréquentée et bruyante, mais avec les fenêtres à double vitrage, ce n'était pas un problème. De plus, à cause de l'insonorisation, on entendait à peine le bruit de la gare située sous l'hôtel. Les petits déjeuners sont extraordinaires avec de nombreuses options disponibles, notamment des plats cuisinés, des pâtisseries, des céréales, des fruits, des fromages et des viandes. Ils préparent même des œufs au plat et des omelettes sur commande si vous le demandez. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Le seul petit reproche que j'aurais à faire est le fait que notre chambre était faite tous les jours et les serviettes remplacées. Cela ressemble à une perte d'énergie alors que nous aurions pu réutiliser nos serviettes pour un deuxième jour. Dans l'ensemble, nous reviendrions certainement ici si nous revenons un jour à Lisbonne.
Helio.a
Le 15/09/2022 à 12:33
Hôtel neuf, décoration impeccable et vue magnifique sur le fleuve. Le personnel manque un peu de formation, notamment pour le nettoyage des chambres. Sur les 5 nuits que j'ai passées là-bas, j'ai eu du mal à remplacer les serviettes ou à nettoyer la chambre tous les jours, sans exception. J'espère qu'ils iront mieux bientôt.
Remulo.o
Le 13/09/2022 à 06:58
Bel endroit pour se reposer.
Julian.
Le 09/09/2022 à 18:58
Hôtel intéressant, au dessus de la gare
Niels.h
Le 06/09/2022 à 16:53
Nous avons passé un excellent séjour pour une réunion d'entreprise de 19 collaborateurs. Super endroit avec un service/personnel très agréable et de superbes chambres. L'expérience d'être dans une ancienne gare ferroviaire est complétée par un thème de décoration joliment et soigneusement planifié. Le buffet du petit-déjeuner était très bon et, dans le cadre de l'événement, nous avons utilisé la salle de réunion (avec le plafond le plus étonnant) et avons pris un excellent déjeuner et un excellent dîner au restaurant. Fortement recommandable et bon rapport qualité/prix !
Diogo.i
Le 04/09/2022 à 21:14
Hôtel neuf, avec une excellente décoration, avec une attention portée à chaque détail, chambre avec vue dégagée sur le Tage. Service extrêmement compétent, empathique et efficace. Excellent emplacement. Parking disponible à quelques minutes à pied. Bar/restaurant très sympa. Revenir!
Rolando.a
Le 31/08/2022 à 17:34
Un hôtel de très bon goût qui nous transporte dans les années 1920.
Warren.a
Le 25/08/2022 à 17:23
Super personnel - belles chambres //. Calme et sécuritaire
Julie.o
Le 24/08/2022 à 16:55
Très bel hôtel, décoration originale. L'emplacement est très appréciable (à 10mins à pieds du super quartier de l'Alfama et juste au dessus du métro et d'un arrêt de bus pour se rendre à Belém ou autre). La vue sur le Tage est agréable , les chambres sont confortables. Petit bémol cependant sur l'agencement de la salle de bain : les toilettes ne sont isolées que par une vitre transparente du reste des pièces. Gros point positif pour le personnel de l'hôtel, ils sont tous adorables ! Ils mettent tout en oeuvre pour que vous passiez un bon séjour.
Diana.a
Le 19/08/2022 à 11:33
Une expérience tellement incroyable dans cet hôtel ! Le personnel était très sympathique et accueillant, nous offrant une boisson gratuite au bar et nous surclassant dans une chambre double avec vue sur la rivière. L'hôtel en lui-même est l'un des plus beaux que j'ai jamais vu, si vous aimez prendre des photos, vous aurez de nombreuses occasions de le faire, chaque détail a été pensé. La chambre était super aussi, le lit très confortable et la vue était incroyable. La télévision avait de nombreuses chaînes, même si pouvoir se connecter à Netflix aurait été un plus. Et la salle de bain était parfaitement dimensionnée, mais la porte était légèrement transparente, ce qui ne donne pas beaucoup d'intimité mais nous avons fait en sorte que cela fonctionne. Nous avons seulement pris un verre au bar, mais ça vaut le détour. Et l'emplacement était parfait, nous avons pu aller partout à pied à partir de là.
David.a
Le 17/08/2022 à 11:39
Personnel très antipathique et raide
Samuel.o
Le 16/08/2022 à 19:00
5 étoiles ? C'est une blague. Ne venez pas dans cet hôtel, rien ne va...
Camille.m
Le 14/08/2022 à 10:37
Hôtel plus que décevant ! Nous arrivons le premier jour et nous avons la joie de trouver dans notre lit plusieurs fourmis ainsi que des cheveux. Nous contactons l’accueil qui nous envoie deux personnes ne parlant pas un mot d’anglais et qui ne font absolument rien à part regarder. Au bout de 30 minutes l’hôtel nous donne une autre chambre identique à la notre. Même constat; un bout de verre par terre, un sol sale, une touffe de cheveux au sol, des draps sales. Nous montrons directement ces choses à l’accueil qui commence à perdre patience et ne trouve rien de mieux que de nous parler très mal, de manière très hautaine ( on comprend que nous sommes jeunes et que notre avis n’est pas absolument pas pris en compte ). On nous fait attendre 40 minutes encore dans le café / bar de l’hôtel (la personne de l’accueil nous a gentiment précisé que nos consommations pendant l’attente seront entièrement à notre charge). La manageuse de l’hôtel arrive enfin et nous propose de nous upgrader/surclasser de chambre, nous la suivons et à nouveau même constat des draps sales et surtout des cheveux/poils. Cette dernière ne trouve rien à dire et nous propose de quitter l’hôtel si cela ne nous convient pas. En plein mois d’août, bien compliqué de trouver un hôtel 5 étoiles pour le jour même. Nous sommes ainsi contraints d’y rester. L’accueil est déplorable, le standing pas digne d’un 5 étoile et l’hospitalité horrible. Nous sommes plus que déçus ! (Voir toutes les photos pour illustrer notre commentaire).
Alexandra.
Le 09/08/2022 à 23:00
Hôtel flambant neuf. Situé au coeur de Lisbonne. Espace très confortable avec une très belle déco vintage
Silvia..
Le 05/08/2022 à 10:09
J'y suis allé avec ma famille pour passer trois nuits et visiter Lisbonne. L'hôtel en lui-même est impressionnant, il y a plus de 2 personnes à la réception (traitement très agréable et ils vous aident pour tout). Il dispose d'une salle de sport assez complète, d'un bar/restaurant très sympa et de chambres assez grandes. Un jour, nous sommes allés manger au restaurant et ils nous ont servi des plats de magazines. Pendant que vous mangez, vous pourrez regarder les cuisiniers préparer les plats. Chaque menu est à 20/25 € comprenant entrée, plat et dessert. L'emplacement laisse à désirer en raison de la zone dans laquelle il se trouve, car il y a des maisons en très mauvais état autour. La nuit, je conseille de prendre le métro ou le taxi. Il se trouve à 10/15 minutes à pied du centre lui-même. Je reviendrais à l'hôtel car ils nous ont offert un séjour imbattable.
Mariela.u
Le 04/08/2022 à 14:46
Super hôtel unique dans un endroit incroyable. Le personnel était très professionnel et serviable.
maria.o
Le 25/07/2022 à 13:41
Hôtel incroyable, petits déjeuners incroyables, aucun détail ne manque, décoration exquise, lits et oreillers très confortables, personnel très professionnel et sympathique, hâte d'y retourner
Samia.
Le 22/07/2022 à 19:29
Le meilleur hôtel de Lisbonne. Il mérite chaque centime. D'où je devrais commencer, le sourire de M. Pedro Vale lorsqu'il m'a vu pour la première fois et m'a accueilli. M. Pedro a une attitude très gentille envers tout le monde autour de lui. Il s'assurait que je sois heureux. Il me traitait comme si j'étais chez lui. J'aime tout dans cet hôtel. C'était proche de tout. Sans oublier leur petit-déjeuner et leur dîner 🥘. L'hôtel 🏨 a dépassé mes attentes. Le mobilier est ancien et classique. Cet hôtel facilite l'exploration des environs.
Andel.i
Le 21/07/2022 à 10:59
J'adore cet endroit!!! Je reviendrai! Excellent service, bel endroit et meilleur emplacement - à côté de la station de métro centrale pour vous emmener n'importe où dans la ville ou en dehors de la ville, et à distance de marche des principales attractions, restaurants et bars de la ville… ça vaut chaque centime !
Maria.o
Le 15/07/2022 à 17:05
Bien situé, personnel sympathique. Un Hôtel très agréable ! Place à répéter!
Antonio.e
Le 10/07/2022 à 07:56
Traitement extraordinaire de la part du personnel, tant à la réception qu'au restaurant, petits déjeuners et nourriture magnifiques, nous sommes restés un week-end et venir à Lisbonne serait sans aucun doute notre choix. Merci à tout le personnel
Heidi.�
Le 10/07/2022 à 03:46
Super endroit. Station de taxis à côté de l'hôtel, gare et station de métro en dessous de l'hôtel, arrêt de bus devant la porte de l'hôtel. L'hôtel est situé près de la mer, grâce à laquelle vous pourrez profiter de la brise dans la chaleur torride. Le personnel s'est très bien occupé de nous. Ils ont donné de précieux conseils sur la façon de se déplacer à Lisbonne. Le petit déjeuner était complet. Nous avons essayé de remplacer l'oreiller par un plus petit, mais il n'y avait pas d'alternative. Super endroit! Station de taxis à côté de l'hôtel, gare et station de métro en dessous de l'hôtel, arrêt de bus devant la porte de l'hôtel. L'hôtel est situé près de la mer, ce qui permet de profiter de la brise dans la chaleur torride. Le personnel s'est très bien occupé de nous. Ils ont donné de précieux conseils sur la façon de voyager à Lisbonne. Le petit déjeuner était bon. Nous avons essayé de remplacer l'oreiller par un plus petit, mais il n'y avait pas d'alternative.
Gabriele.o
Le 27/06/2022 à 20:53
Bel hôtel, avec une attention aux moindres détails... chambres spacieuses et très accueillantes. Personnel super serviable et gentil. L'emplacement est excellent pour se déplacer à Lisbonne et dans les villes voisines. Super recommandé.
Yves.c
Le 27/06/2022 à 14:42
Heureusement surpris. Je recommande de tout coeur la chambre 286 :)
Hervé.o
Le 26/06/2022 à 18:49
Superbe expérience. L’hôtel est installé dans la gare de Santa Apolonia. Les chambres sont joliment décorées et bien équipées. Excellent petit déjeuner.
Eric.h
Le 24/06/2022 à 10:34
L'hôtel a refusé de nous fournir un fer à repasser pendant les deux jours de notre séjour, affirmant qu'aucun n'était disponible. Comment un hôtel en 2022 ne dispose pas d’une quantité suffisante de fers à repasser pour les clients me dépasse.
Marcelo.l
Le 21/06/2022 à 07:37
Ambiance, décoration, chambres d'hôtes. Excellent. A côté de la gare.
MLC.
Le 09/06/2022 à 00:09
Nous avons récemment passé plusieurs nuits à l'Editory Riverside, à cause d'un problème de location de vacances de dernière minute (une partie des aventures du voyage !). The Editory est un magnifique hôtel de charme bénéficiant d'un emplacement fabuleux dans/à proximité du quartier d'Alfama. Les chambres sont extrêmement confortables et de bonne taille, et elles sont équipées d'une cafetière à dosettes, de casseroles chaudes, d'un réfrigérateur, de boissons gratuites, ainsi que de nombreuses prises et ports de chargement USB. Nous avions une belle chambre avec vue sur la rivière qui était beaucoup plus calme que ce à quoi je m'attendais. Le métro et la gare se trouvent juste en dessous de l'hôtel, qui permet également de rejoindre à pied de nombreux cafés et sites touristiques de la ville (certains pourraient les considérer comme de longues promenades, mais c'était vraiment agréable de se promener dans les rues de Lisbonne). Le café de l'hôtel était agréable et il était ouvert pour une délicieuse collation et un cocktail en fin de soirée à notre arrivée. Le personnel de l'hôtel était chaleureux, accueillant, sympathique et serviable. Je n'hésiterais pas à revenir à l'Editory et je le recommande vivement pour votre séjour à Lisbonne.
Jessie.o
Le 01/06/2022 à 12:01
C'est un hôtel super sympa. Nous sommes restés plus d'une semaine - au début, nous avions une chambre intérieure (pas dans la rue). Le lit, la salle de bain et l'espace étaient plus grands que la chambre avec balcon donnant sur l'extérieur. Lorsque nous avons changé pour avoir une vue et un balcon, on pouvait entendre le train passer sous vous. Ce n'est pas très bruyant mais ça fait vibrer un peu la pièce. - l'intérieur est meilleur. Le personnel est jeune et dynamique mais les filles du restaurant auraient besoin d'un peu plus de formation. Beaucoup de confusion et d'incidents. Assurez-vous d'être très clair sur vos commandes. Au final, nous avons apprécié <3
Jennifer.a
Le 26/05/2022 à 19:17
Il faut aller au restaurant ! Belle cuisine servie avec gentillesse ! L'hôtel est quelque chose à voir aussi. Nous avons adoré notre séjour ici.
Lily.o
Le 20/05/2022 à 22:57
Honnêtement, cet hôtel de charme est tellement MIGNON. C'était mon séjour à l'hôtel préféré de tout mon voyage en Europe. Le service client est superbe et très personnel. Ils sont très détaillés et s'adressent à vous. J'ai vraiment tellement aimé le personnel ! Mon La chambre était adorable. Honnêtement, je resterai ici à mon retour au Portugal.
Anna.a
Le 19/05/2022 à 11:32
Très bel hôtel avec une atmosphère particulière et un personnel poli. Je reviendrai!
Andrii.a
Le 17/05/2022 à 11:00
Chambres, service et hospitalité spectaculaires! Le restaurant est incroyable ! Merci pour chaque détail et votre travail acharné pour rendre notre séjour inoubliable.
N.
Le 07/05/2022 à 01:42
Je m'attendais à mieux d'après les critiques et les photos, mais j'ai été déçu. J'ai réservé via Hyatt car leur hôtel Regency a retardé leur ouverture. 1) Le tarif qui nous a été facturé était d'environ 50 € de plus que celui indiqué sur le site Web. Réservez directement et ne passez pas par Hyatt. 2) La chambre était minuscule - pas plus de 2 pieds (sans exagérer) du lit aux 3 côtés du mur. 3) Pour un hôtel 5 étoiles, le service doit être amélioré. Le service de chambre était lent. La réception préfère vous transférer puis prendre vos demandes. La réception nous a dit que le petit-déjeuner était inclus, puis a appelé notre chambre et nous a dit que c'était une erreur et que le petit-déjeuner n'était pas inclus. 4) Nous avons eu des problèmes avec le Wi-Fi qui entrait et sortait la nuit. 5) Un point positif - location gratuite de vélos (avec caution en espèces). Peut faire du vélo au bord de l'eau jusqu'à Belem, etc.
Sath.a
Le 06/05/2022 à 09:10
3 jours et 2 nuits de séjour dans cet hôtel incroyable, l'attention et le service sont 5 étoiles, les installations sont magnifiques et le personnel est super sympa, en plus les petits déjeuners étaient tous avec des produits de qualité, nous sommes heureux d'avoir choisi cet endroit à visiter Lisbonne pour la première fois, nous reviendrons certainement
Marcos.e
Le 06/05/2022 à 09:07
Nous sommes restés 2 nuits et trois jours et c'était notre première fois à Lisbonne. Hôtel bien desservi et situé par rapport au reste de la ville, traitement totalement impeccable de la part du personnel, nous recommandons les petits déjeuners à 1000%, excellente variété et le tout avec des produits de qualité et enfin notre chambre était tout ce que nous attendions et plus encore. À notre retour à Lisbonne, nous reviendrons certainement à l'Editor Riverside Santa Apolonia. 😊
Filipa.u
Le 05/05/2022 à 19:25
Expérience phénoménale. Personnel très sympathique. Bel hôtel !
Kim.o
Le 04/05/2022 à 14:36
Bel hôtel, très bien entretenu et propre. Super service de tout le personnel. Délicieux petit déjeuner.
Yousif.h
Le 03/05/2022 à 18:55
Bon séjour
Paul.u
Le 01/05/2022 à 20:30
Hôtel d'excellente qualité reflété dans le prix. Merveilleux endroit où séjourner, chambres de qualité et excellent restaurant et bar. Petit déjeuner exceptionnel tout ce que vous pourriez demander 😋. Service exemplaire fortement recommandé.
Steven.r
Le 28/04/2022 à 10:12
Très bel hôtel neuf avec un bon accès à la ville et aux transports. Le personnel était de premier ordre.
Steve.y
Le 22/04/2022 à 18:35
Bel hôtel moderne et confortable, sur les principales lignes de transport de Lisbonne. Pas à distance de marche de la plupart des sites du centre-ville que nous voulions visiter, mais avec les trains, les tramways et les taxis, c'est une ville très facile à déplacer. Excellent petit déjeuner, excellent restaurant et personnel formidable.
Tiffany.a
Le 15/04/2022 à 21:33
Juste un hôtel incroyablement beau ! Nous avons séjourné ici pendant deux nuits. Le personnel est attentif et travailleur. Les chambres sont superbes et propres. Mais surtout, la vue sur la rivière est incroyable. Je le recommande vraiment. C'est proche de tout !
Pipala.
Le 15/04/2022 à 19:10
Très belle décoration de tout l’hôtel et des chambres. Chambre spacieuse et agréable, lit très confortable. Emplacement légèrement excentré mais quand même proche du quartier alfama, avec nombreux arrêts de bus, métro, gare au pied de l’hôtel. Les points négatifs : le bruit de la gare, le prix des boissons au bar, nous avons eu des problèmes de mitigeur de douche (eau soit brûlante soit gelée)
Jeanne.h
Le 12/04/2022 à 10:18
C’est l’hôtel le plus astucieusement réalisé et historiquement conservé dans lequel j’ai séjourné ! Le personnel était exceptionnel, agréable, doux et compétent, c'est possible.., 😊 Profitez de leurs vélos gratuits pour un usage local… une grande attention aux détails. Je peux vivre ici s'ils me le permettent 😂
Fabienne.t
Le 10/04/2022 à 18:14
Super hôtel Très bien situé juste à côté de la station de métro. Chambre très agréable et propre, personnel très sympathique. Le dîner était super, le petit déjeuner était également super.
Jos.
Le 09/04/2022 à 20:16
Des plats particulièrement surprenants comme le dessert aux olives. Délicieuses joues de porc. La préparation du Old Fashioned Cocktail était parfaite. Le petit déjeuner était bon.
Shreekrishna.h
Le 08/04/2022 à 12:25
L'un des meilleurs emplacements situé à côté du terminal de croisière et du lieu touristique J'ai eu l'impression que je voulais rester dans cet hôtel ou travailler ici
Shannon.a
Le 06/04/2022 à 13:01
L'enregistrement a été retardé de trois heures pour un séjour réservé un jour à l'avance.
Shannon.
Le 06/04/2022 à 12:50
En tant qu'Américain voyageant seul, mon séjour a pris des tournants très brusques dans cet hôtel et je ne me sentais ni à l'aise ni en sécurité. Je ne le considérerais pas comme un hôtel cinq étoiles selon mes critères. Le personnel de l'hôtel semble avoir des informations différentes concernant les services, la formation semble incomplète.
[Sofia.a
Le 05/04/2022 à 20:22
Personnel très sympathique et attentionné. Des conditions optimales et un petit-déjeuner divin. Bien situé. Je le recommande fortement!
Cloverlily.e
Le 04/04/2022 à 10:58
J'y ai passé 4 nuits et honnêtement, je ne voulais pas partir. Bel hôtel et lits très confortables. Bien situé et personnel formidable. Notre séjour était parfait.
Philip.e
Le 27/03/2022 à 11:43
Nous avons vraiment adoré notre séjour ici. Le bâtiment a tellement de charme et de caractère qu'il a été converti en une gare historique de Lisbonne. Les chambres étaient très art déco / design minimaliste et les services fournis étaient d'un très haut niveau. Si vous explorez Lisbonne à pied, c'est l'endroit idéal où séjourner car la gare et la station de métro actuelles de Santa Apollonia se trouvent pratiquement en bas, ce qui signifie que vous pouvez quitter l'hôtel et partir vers votre destination en quelques secondes. Je tiens également à souligner que même si les trains soufflent sur l'hôtel, nous pouvions à peine les sentir ou les entendre bouger afin de ne pas perturber votre sommeil. Le bar et le restaurant sont décontractés et élégants. Un endroit agréable pour se détendre et planifier votre journée. La nourriture était très excellente. Le personnel était très sympathique et serviable et nous reviendrions certainement ici et le recommandons à tous nos amis.
N.r
Le 23/03/2022 à 19:21
Quelle belle expérience. Je viens d'arriver en train de Porto, épuisé, et j'ai marché au coin de ce magnifique nouvel hôtel. Avec un service exceptionnel. Et des prestations haut de gamme. A un prix très raisonnable. Et maintenant, j'ai une chambre avec vue sur la rivière et probablement le lit le plus confortable de mon voyage de 10 jours. Ahhhh. Un peu de contexte : l'Éditeur venait d'être transformé, il y a deux mois, achevant son parcours de couvent en bureaux gouvernementaux à un hôtel spacieux et moderne à côté de la gare. Dans la belle Alfama. Réservez-le avant que cet endroit ne soit plus un secret.
Patricia.e
Le 15/03/2022 à 07:41
Des détails architecturaux au service client, la performance de l'hôtel est sublime. Comme il s'agit d'un 5 étoiles, il était prévu qu'il dispose de certains de ces services bien-être, sauna, jacuzzi, piscine, etc. Cependant, cette absence n'enlève rien au mérite de l'hôtel et à l'histoire des saisons qu'il prétendait raconter !
Larisa.e
Le 13/03/2022 à 15:30
J'ai adoré l'espace, l'atmosphère accueillante et l'excellent service.
Sofia.e
Le 13/03/2022 à 11:22
Oh Wow, je n'ai eu qu'un café-rencontre, mais j'ai hâte de rester dans un avenir proche avant un voyage en train vers le nord
Filipe.l
Le 03/03/2022 à 08:57
Une excellente surprise ! Nous attendions avec impatience ce City Break dans un bâtiment historique et avons été agréablement surpris. De tout le personnel très sympathique, attentif et prêt à aider, à l'emplacement idéal à côté du quartier historique d'Alfama, à la décoration qui nous ramène à l'imagerie ferroviaire du passé, au délicieux petit-déjeuner. Nous avons rendu notre séjour à Lisbonne mémorable et mérite d'être répété
Avila.o
Le 02/03/2022 à 17:33
L’adaptation d’une partie de la gare Santa Apolonia en hôtel 5 étoiles est incroyable. Sans perdre l'histoire du bâtiment, au contraire, en le mettant en valeur, on a obtenu un environnement avec le confort que nous exigeons aujourd'hui. Cela vaut la peine de s'y arrêter, ne serait-ce que pour essayer le restaurant/bar. Revenir et profiter.
SAF.
Le 26/02/2022 à 22:45
Place des Dieux .topzão
Margarida.a
Le 26/02/2022 à 00:08
Personnel incroyable, rendant l'expérience formidable à l'arrivée. La vue depuis la chambre était magnifique et elle était en excellent état. Le petit déjeuner était très bon et tout ce qui était fait était très soigné. Il est extrêmement bien situé, à 10 minutes de la Place du Commerce. Félicitations, meilleurs vœux de réussite ❤️
Mauro.o
Le 24/02/2022 à 15:18
La déco, le service, le service rendu. Excellent emplacement.
Leandro.i
Le 16/02/2022 à 23:10
L'histoire du bâtiment confère à l'ensemble de l'hôtel beaucoup d'authenticité. L'emplacement ne pourrait pas être meilleur ! Les chambres sont de bonne taille et décorées et le personnel était très attentionné. Je recommande fortement
Renato.e
Le 12/02/2022 à 20:15
J'ai adoré le service, de l'entrée à l'hôtel jusqu'au départ, ils étaient très gentils et amicaux. Très bien situé pour ceux qui voyagent en train. La vue de notre chambre était magnifique.
- 🏪 Gelataria Sabores da Praia (5 Avis)
- 🏪 Encosta do Rio Minho (9 Avis)
- 🏪 Brasão Leça (586 Avis)
- 🏪 Quinta Azul Sintra (22 Avis)
- 🏪 Restaurante Bella Ría - Prato do dia (200 Avis)
- 🏪 O Orlando (61 Avis)
- 🏪 Oficina do Duque (2781 Avis)
- 🏪 O Churrascão (345 Avis)
- 🏪 Casa das Marés I (48 Avis)
- 🏪 O Mercado (384 Avis)
💬 Glaces délicieuses, copieuses. Goûts classiques comme plus originales : chocolat noir, mangue, Kinder, fraise, orange. Dans une ruelle à l'écart de la plage, il faut bien chercher
💬 Haut! Endroit calme, paysage spectaculaire ! Maison fantastique !
💬 Beau restaurant où vous pouvez manger des plats délicieux et regarder le coucher du soleil en même temps. J'ai eu un croquet de viande en entrée et un steak au foie gras, figues et sauce au porto tous deux étaient excellents. Un merci spécial à Luciano et Andrew qui ont été très sympathiques et ont rendu l'expérience encore meilleure. Une petite chose à améliorer serait d'être ponctuel avec l'heure d'ouverture - j'ai réservé une table pour 19 heures et étant là à temps, j'ai dû attendre 10 minutes dehors pour que le restaurant ouvre. C'était un peu gênant car le vent était vraiment froid.
💬 Une expérience unique! Un séjour en famille parfait, des propriétaires aux petits soins que ce soit pour nous ou nos enfants en bas âge. Calme et confortable, que demander de plus... Nous y retournerons avec grand plaisir...
💬 Excellent service extrême et bon prix! Menu spécial pour le déjeuner de 6 à 8 euros comprenant une soupe, un choix de plat principal et des desserts. Le prix comprend le choix de vin rouge ou blanc ou d'eau en bouteille. Hautement recommandé!
💬 Quantité et qualité
💬 Le thon poêlé était parfaitement cuit avec d'excellents accompagnements pour un repas bien équilibré. Ambiance agréable et relaxante pour dîner à l'extérieur. La nourriture était préparée rapidement mais personne n'a vérifié si j'avais besoin de quelque chose pendant mon repas et j'ai dû trouver quelqu'un pour payer la note après avoir attendu un moment.
💬 Une cuisine locale délicieuse fait par une jeune chef 👏 je vous recommande
💬 La chambre était charmante avec un mobilier moderne et minimaliste offrant une vue fantastique sur les environs. C'est parfait pour capturer de belles photos directement depuis la pièce. De plus, la dame âgée qui s'occupe de la maison est incroyablement gentille et douce. J'ai vraiment apprécié son hospitalité. 👍🏻👍🏻👍🏻
💬 Très bon resto, ambiance très sympa et personnel très sympathique