Telepizza Fernão Ferro Avis
📌 Av. 25 de Abril 505, 2868-039 Fernão Ferro - Portugal
💬 201 Avis
Avis sur Telepizza Fernão Ferro à Fernão Ferro
Les avis
Les dernier avis sur Telepizza Fernão Ferro à Fernão Ferro
Sandra.e
Le 13/05/2024 à 18:13
1 / 5
Je ne suis pas allé dans cet établissement
Carlos.u
Le 14/04/2024 à 21:08
1 / 5
Service horrible. Après avoir attendu 2 heures, j'ai appelé le magasin et ils m'ont informé que l'employée avait mal orienté son téléphone portable. Et j'aimerais savoir comment cela est possible si le téléphone portable apparaît automatiquement dans le système. Il se passe toujours quelque chose dans ce magasin. J'en ai eu assez! Je ne commanderai plus jamais d'ici.
Rafael.u
Le 10/04/2024 à 18:08
5 / 5
Bonne pizza
Fernanda.e
Le 11/03/2024 à 17:15
5 / 5
Livraison à domicile effectuée par un jeune homme très sympathique et agréable.
diana.a
Le 08/03/2024 à 21:24
1 / 5
Terrible, le service téléphonique met les gens en attente à maintes reprises, avant de finaliser la commande, ils vous disent d'appeler un autre magasin. Plus jamais, triste parce que la telepiza était autrefois bonne. Ne perdez pas de temps
Miguel.E
Le 14/01/2024 à 17:48
1 / 5
Je l'ai commandé chez moi et une demi-heure avant la date limite de livraison je l'ai appelé, auquel on m'a informé que le livreur allait partir. 1 heure plus tard, ils n'avaient toujours pas livré. J'ai appelé et ils m'ont dit la même chose, qu'il quittait le magasin tout de suite.
Fernanda.i
Le 12/01/2024 à 23:29
1 / 5
Ils ont augmenté les frais de livraison à 1,95 pour un km. Celui qui veut tout perd tout. Au revoir
Nivaldo.e
Le 04/01/2024 à 21:37
3 / 5
Esperiencoa rasuavel
Jonathan.o
Le 11/12/2023 à 23:40
5 / 5
Le personnel est au top.
Diogo.o
Le 10/12/2023 à 20:24
1 / 5
Service téléphonique très forcé, ils ont mis une personne en attente 3 fois sans même prévenir ! Ils se sont trompés d'ingrédients, une pizza avec presque pas de pâte, comme la pizza rance d'hier ! Je ne recommande pas cette telepizza, la pizza ressemblait à une pizza au feu de bois, le meilleur du repas était le jus !
João.a
Le 03/12/2023 à 20:19
1 / 5
Terrible! Pizzas mal servies, pas de qualité, même la pâte est sèche et dure, on dirait qu'elle a été chauffée au micro-onde, on m'avait déjà parlé de ce magasin, ils perdent de plus en plus de clients. Quelques autres à ce stade. Qualité 0
Alexandre.e
Le 03/12/2023 à 17:24
5 / 5
351 964 048 175
Marta.a
Le 25/11/2023 à 22:56
1 / 5
La pire Telepizza de Margem Sul, service épouvantable, nous avons passé une commande à 21h, le temps d'attente selon la plateforme était de 1 heure, mais c'était 2 heures, ils sont arrivés à 23h, nous avons appelé l'endroit deux fois et la réponse était toujours la pareil, votre demande part ou le collègue sort avec eux. S'ils n'ont pas la capacité de répondre, ils n'acceptent pas plus de commandes qu'ils ne peuvent en livrer ou l'entreprise accuse le manque de professionnalisme de ses employés.
EC.
Le 25/11/2023 à 10:23
2 / 5
J'ai vu des télépizzas meilleures, une convivialité inexistante, des pizzas qu'on avait commandées chez les dernières qui ne sortaient qu'avec du fromage, ça n'a rien à voir avec la pub et autres pizzerias...
eduardo.o
Le 08/09/2023 à 19:54
1 / 5
Temps d'attente beaucoup plus long qu'annoncé...
Catarina.l
Le 02/09/2023 à 20:53
1 / 5
Les commandes arrivent toujours en retard, parfois plus d'1h30 plus tard. La nourriture arrive froide et le service est absolument horrible.
Cj.
Le 20/08/2023 à 19:57
1 / 5
J'ai acheté 3 pizzas à la maison, 2 qui contenaient des crevettes ont dû aller à la poubelle à cause des crevettes sentant le poisson pourri, les cerveaux des crevettes étaient gâtés. Il restait un peperoni qui laissait également à désirer car il était extrêmement salé. Pizzas sans qualité je ne commanderai plus et je ne les recommande pas.
Márcio.e
Le 12/08/2023 à 21:22
1 / 5
Le slogan de cette excuse pour une pizzeria à Fernão Ferro devrait être ce n'est pas de ma faute. C'est le cliché qui sort de la bouche des enfants gâtés dans le service client et la livraison, un manque total de responsabilité et de professionnalisme. Le seul espoir est qu’un jour, peut-être, ils grandiront et deviendront des personnes à peine décentes. Il suffit de lire les critiques, ce n'est pas étonnant qu'ils aient un peu plus de 2 étoiles. Relais.
Cátia.a
Le 12/08/2023 à 20:33
1 / 5
Tenho o hábito de pedir pizzas da telepizza, mas desta vez como as pizzas não iam para a minha habitação, tive a infeliz ideia de fazer o pedido para a telepizza de Fernão Ferro. Começamos mal quando a data de entrega prevista era às 19:25 e são 19:35 e o entregador liga para saber a localização exacta. Dou a informação e esperei que estivesse a chegar uma vez, que a entrega era próxima, segundo o Google maps 6 min (a entrega era em Fernão Ferro). As 19:50 ligo ao entregador, não atende. Ligo para a loja dizem que está na rua, ingenuamente achei que já estava na rua da entrega, mas não, isso apenas queria dizer que já não estava na loja. Volto a ligar e dizem que o entregador atrasou-se na outra entrega, porque não o atenderam, já tinha passado mais de 30 min da data prevista. Referem que a culpa não é deles que não podem fazer nada. A solução é se chegar fria, mandar para trás e voltar a esperar pela entrega (provavelmente mais de 30 min, quiçá). O entregador chega e diz que a culpa não é dele que é da loja. De quem é a culpa?! Da 1° entrega? Minha? De qualquer pessoa, menos da telepizza de Fernão Ferro. Uma experiência a não repetir.Falta de profissionalismo!
João.e
Le 12/08/2023 à 14:22
1 / 5
Seulement 3 heures d'attente... Tout est dit !
Susana.a
Le 09/07/2023 à 11:10
5 / 5
Ils ne me laissent jamais tomber! La pizza arrive chez vous impeccable. Les gars de moto sont des gars cool. Je suis client du magasin Fernão Ferro depuis 2021.
Mafalda.u
Le 18/06/2023 à 15:04
4 / 5
Bien que la plupart des commentaires présentés ici soient négatifs dans leur évaluation du service, mon expérience a été plutôt positive, je ne lui donne tout simplement pas 5* car il n'y avait pas de service de livraison, en raison du volume du service, mais je suis allé choisir ça y est, j'habite à 3 minutes en voiture, ça ne faisait pas beaucoup de différence pour moi. Les pizzas étaient prêtes à mon arrivée, elles étaient super, aucune différence avec les autres télépizzas, ce qui me semblait faire la différence c'était la taille, les moyennes me paraissaient un peu plus petites. Mais j'ai vraiment aimé ça. C'est à répéter.
Ricardo.i
Le 12/06/2023 à 20:31
5 / 5
Impeccable! Bon travail!
Legendary.
Le 03/06/2023 à 17:25
1 / 5
Pizza froide mal coupée que j'ai commandée pour le déjeuner et elle est arrivée presque pour le dîner
m0st.e
Le 21/04/2023 à 18:10
1 / 5
SERVICE TERRIBLE, c'est presque honteux. Ils ne respectent pas le temps d'attente, j'ai passé DEUX heures à attendre une pizza et ce n'était pas qu'une seule fois... La dernière fois qu'ils m'ont fait, c'est quand j'ai commandé deux pizzas à 22 heures, ils ont été super rapides mais ils ont envoyé les pizzas RAW. Je ne voulais même pas me plaindre car il faudrait déjà que je m'énerve. On dirait une équipe de jeunes super incompétents. Ce devrait être un crime d'organiser une journée portes ouvertes comme celle-ci, honte à vous
André..
Le 23/03/2023 à 20:39
1 / 5
Terrible.
tiago.o
Le 02/03/2023 à 22:35
1 / 5
Faible. Rester au gaz ? je ne recommande pas
susana.l
Le 02/03/2023 à 22:02
1 / 5
J'ai passé une commande indiquant 21h15 sur l'application et elle n'est jamais apparue !
Maria.o
Le 05/02/2023 à 23:02
1 / 5
Très mauvais service, le pire magasin de telepizza dans tous les services du service à la livraison, je ne le recommande pas.
Pedro.e
Le 26/12/2022 à 19:23
1 / 5
Très mauvais service, les pizzas froides et mal préparées risquent de fermer.
Ana.a
Le 17/12/2022 à 22:38
1 / 5
Péssimo atendimento , ligo para a linha a solicitar informações , ao qual sou informada que na compra de uma pizza média teria oferta de outra pizza sem custo , valor total seria de 22€ , além de ter que esperar 2 horas para que me fosse entregue a encomenda , deparo me com uma fatura de 30,45€ ! Ligo para me informar do sucedido e o atendente ainda foi mal educado e me diz que informou que a segunda pizzza tem um custo adicional de 5€ , diz ao cliente que o mesmo e mentiroso ! Não sugiro a ninguém , sinceramente e mesmo das piores telepizzas.! CONTRATEM PESSOAL COMPETENTE
Antonio.i
Le 11/12/2022 à 20:43
1 / 5
Service épouvantable, il semble n'y avoir personne pour s'occuper du service, de la commande à la livraison ! Il y a un manque de personnes responsables. Chaque fois que vous passez une commande, quelque chose ne va pas. Cela me laisse perplexe de savoir comment on peut faire fonctionner ainsi une maison avec un nom sur le marché. Est-ce que quelqu'un à un niveau supérieur voit le nombre de plaintes et prend des mesures correctives ?
Pedro.
Le 27/11/2022 à 15:08
1 / 5
J'ai passé une commande en ligne à 13h44 et j'ai eu une date de livraison à 14h15. Ils sont arrivés à 14h50, soit 35 minutes plus tard que prévu, et avec les pizzas déjà froides.
Sofia.o
Le 25/11/2022 à 22:09
1 / 5
Service épouvantable, ils ne respectent pas les délais d'attente, en plus de changer les pizzas
carlos.a
Le 17/10/2022 à 09:44
1 / 5
Une fréquentation épouvantable
Barbearia.i
Le 18/09/2022 à 21:29
1 / 5
Arrivez maintenant à la telepizza de Fernão Ferro car l'heure de fermeture est indiquée sur Internet à 23 heures et l'employé qui m'a aidé a dit qu'il était exact qu'elle ferme à 23 heures mais qu'aujourd'hui elle fermerait plus tôt. Bref, score 0, désorganisation totale.
Geta.e
Le 13/09/2022 à 11:54
1 / 5
Péssimo serviço! Pizzas menores do que o tamanho pedido ( no caso médias); sem falar da forma torta O cheddar ( da pizza vulcano) só veio metade da quantidade.....e parte do queijo estava na tampa da caixa! Total desrespeito com o consumidor!
Arual.o
Le 28/08/2022 à 20:20
2 / 5
Je suis client de Telepizza depuis longtemps et je n'ai rien à dire à ce sujet. J'en demande habituellement à Arrentela, mais dans le magasin Fernão Ferro, c'est horrible. Tous. Service de livraison alors à bien y penser, les pâtes sont horribles. Quoi qu'il en soit, pas recommandé
Nelson.i
Le 27/08/2022 à 11:34
5 / 5
De bonnes pizzas près de chez soi et avec livraison à domicile, d'excellents prix et de très bonnes campagnes. Ils livrent également des boissons et des extras comme du pain à l'ail, etc... Approuvé.
Jéssica.o
Le 21/08/2022 à 23:33
5 / 5
Excellent service, pizza livrée plus tôt que prévu. Courrier méritait un pourboire, super charismatique, sympathique et gentil, il a fait ma journée rien qu'avec son sourire. C'était un brun gonflé à bloc.
Daniel.e
Le 03/08/2022 à 20:40
1 / 5
La femme qui a répondu au téléphone portable était très hostile. C'était comme s'il rendait un vrai service.
Joana.o
Le 02/08/2022 à 21:59
1 / 5
TERRIBLE
Daniela.o
Le 01/06/2022 à 19:55
1 / 5
C'est la deuxième fois que je commande cette telepizza, la première fois la livraison a été lente mais j'ai laissé le bénéfice du doute que quelque chose s'était moins bien passé au niveau logistique, la deuxième fois la livraison a pris 1h40 minutes. Nous avons appelé deux fois, même pas d'excuses... regrettable.
Débora.r
Le 16/05/2022 à 21:51
2 / 5
Non seulement le service prenait beaucoup de temps, mais il était également mal réalisé. Aucune des 3 pizzas n'était scellée. Leur état laissait beaucoup à désirer, on dirait qu'ils se sont battus à moto et ont quand même fait demi-tour vers l'Europe. Ils devraient également économiser les ingrédients, à ce stade du championnat, qui ne le fait pas ? L'une des pizzas avait du plastique supplémentaire. cool. Dans l’ensemble, je ne commanderai plus jamais d’ici.
José.i
Le 20/04/2022 à 23:39
5 / 5
Très bien
Luís.i
Le 10/04/2022 à 21:09
1 / 5
Après avoir attendu 1h40 pour une livraison de 40min, nous y avons appelé (deux fois) pour savoir comment se déroulait la commande, car ils ne savaient toujours pas comment donner un délai de livraison suite à un problème imprévu avec le coursier ! Sans proposer de solution et sachant que la pizza était garantie prête depuis au moins 40 minutes, nous avons annulé la commande !
Luisa.a
Le 14/02/2022 à 08:21
5 / 5
Commandes passées rapidement
Kawe.i
Le 22/01/2022 à 18:36
1 / 5
J'ai passé une commande via Uber aujourd'hui le 22/01/2022 et les pizzas envoyées n'avaient pas de boîtes scellées. Toutes les pizzas envoyées pour livraison à domicile doivent avoir des boîtes correctement scellées pour la sécurité du consommateur.
Sérgio.a
Le 14/12/2021 à 00:19
1 / 5
Endroit sombre sans éclairage ce qui lui donne un aspect sale, pas de points de désinfection (gel alcoolisé), il n'y a aucun contrôle sur qui entre dans la cuisine je parle des livreurs, ils vont et viennent, sans masques aussi bien dans la zone là où il y a des tables et dans la zone dite cuisine ou préparation de pizza, peu importe comment on veut l'appeler, dans cette agitation des allées et venues, il n'y a personne pour accueillir le client, il faut plusieurs appels entre eux les employés et après environ 5 minutes l'employé en charge apparaît avec un masque, poli, mais pas très sympathique. Globalement, une mauvaise expérience, où ils enfreignent les règles, et rappelons que nous sommes toujours dans un contexte pandémique.
Paulo.o
Le 12/11/2021 à 21:35
1 / 5
Retards fréquents et service client médiocre. Telepizza Portugal encore aujourd'hui 7 juillet 2022 votre concession de Fernão Ferro fournissant le service déplorable comme d'habitude. 3 pizzas commandées via l'application à 12h30 et à cette heure (14h) elles n'ont toujours pas été livrées, alors que l'application dit depuis 30 minutes qu'elles sont en distribution..... contacter le magasin n'a pas réussi résoudre n'importe quoi. Misérable
Pedro.r
Le 12/11/2021 à 19:54
1 / 5
Après avoir attendu la livraison pendant 1h40, alors que cela devait prendre 50min, après 3 appels téléphoniques où ils m'ont mis en attente, ils finissent par me dire que cela prendra encore 30min et si je le veux, je le veux, si je ne le fais pas. Je n'en veux pas, pas de chance. Indescriptible!!! Une honte. Très lent à répondre et ils ont modifié mes commandes 3 ou 4 fois. Service épouvantable, tant en magasin que lors des livraisons.
Sofia.o
Le 30/10/2021 à 10:52
1 / 5
Service de livraison épouvantable. Après avoir attendu 2 heures, j'ai abandonné l'attente. Je suis allé au magasin et j'ai trouvé les employés tous sans masques. J'ai renoncé à l'achat et je ne ferai plus jamais d'achats à cet endroit.
Claudia.e
Le 09/10/2021 à 12:35
2 / 5
La pire Telepizza que je connaisse. Ils ne livrent jamais les commandes à temps et ont toujours une excuse pour tout. Peu de professionnalisme.
Ana.e
Le 31/07/2021 à 21:08
1 / 5
Service horrible, délai de livraison prévu à 20h55, j'ai appelé le magasin à 21h30 et ils m'ont dit que c'était la prochaine commande à sortir. Ils ont livré à 21h55 (1h plus tard que prévu) et les pizzas étaient froides !
Luisa.i
Le 26/06/2021 à 08:59
1 / 5
Temps d'attente service plus long qu'indiqué + 1 heure que prévu ! Le dîner vers 22 heures est le rêve de tout le monde et les cartons sont ouverts et non scellés ! Service épouvantable !
angeloecelia.a
Le 04/06/2021 à 19:02
2 / 5
Très mauvais service en magasin
Alberto.o
Le 26/04/2021 à 05:40
5 / 5
Bon service, pas trop de chichi. C'est toujours rapide.
Giu.e
Le 12/01/2021 à 18:17
5 / 5
La pizza arrive rapidement, les serveurs sont apathiques et attentifs
Antenor.r
Le 10/01/2021 à 17:27
3 / 5
Je lui ai donné 3 car il a fallu 1h15 pour arriver mais c'était chaud et bien fait.
James.a
Le 03/01/2021 à 11:41
1 / 5
La pizza n'est jamais arrivée et ils ont quand même essayé de me facturer de l'argent. Éviter.
Tomas.n
Le 27/12/2020 à 19:11
2 / 5
Beaucoup de choses ont déjà été dites dans les différents commentaires présentés ici, et je suis d'accord avec beaucoup d'entre eux, de la livraison de pizzas froides, clairement faites il y a longtemps, au retard de livraison, d'autres situations pires ne me sont pas arrivées, je Je ne peux qu'ajouter que ce qui manque à cet établissement, c'est le manque de fierté, d'engagement et surtout le manque de bonne gestion. Il me semble que la gestion de cette entreprise est ce qui échoue et ce dont ils ont besoin pour pouvoir plaire à leurs clients et contrer ce courant d'avis négatifs. Ce serait bien que vous révisiez ceci, peut-être que vous pourrez alors atteindre le niveau des autres telepizzas.
Fernando.n
Le 11/12/2020 à 12:29
1 / 5
Bonjour, le 30/11/2020 j'ai appelé vers 19h40 pour passer commande et la dame qui a répondu ne voulait pas s'identifier, elle était impolie et selon elle, à cause de la règle elle ne pouvait pas dire son nom à cause de la nouvelle protection des données, cela pourrait en effet être plus sympa car il y a beaucoup de gens sympas, qui attendent sur la liste des chômeurs un endroit pour travailler, quand j'ai envie de manger une pizza, j'y réfléchirai à deux fois avant d'appeler Telepizza de Fernão Ferro! Je sais que mes critiques ne mèneront à rien, mais mes critiques sont enregistrées 👍
Le.o
Le 28/10/2020 à 23:07
4 / 5
🍕🔥🍹🦐🍝🍔🍧😋
Manel.o
Le 17/10/2020 à 19:56
1 / 5
Mauvais service. Des retards constants. Aujourd'hui, cela a pris 45 minutes et la pizza n'était même pas chaude. Pour moi, c'était la dernière fois que je demandais. Et si vous envisagez de demander, réfléchissez-y à deux fois.
Fábio.a
Le 05/09/2020 à 19:38
1 / 5
Les employés et les chauffeurs entrent constamment dans le magasin sans masque, j'ai demandé s'il n'était pas obligatoire d'en porter un, l'employé a répondu soi-disant oui. Dans un groupe de 5 à 7 salariés chauffeurs compris, un seul salarié portait un masque. Puisqu'il s'agit d'un service qui sert de la nourriture et compte tenu de la situation pandémique que nous vivons, il était préférable que le magasin soit fermé car il ne semble pas y avoir de plan d'urgence ici. Je mets ici en danger la sécurité alimentaire et la santé publique.
Rafael.a
Le 25/07/2020 à 16:09
5 / 5
Petit magasin, mais pizza délicieuse.
Catarina.u
Le 01/06/2020 à 19:53
1 / 5
Serviço péssimo. Pedido feito antes das 18h00 para entrega às 20h10. São 20h50 e continuamos à espera. Mais vale irem buscar os pedidos a telepizzas como a das Paivas ou da arrentela. Autêntica vergonha!
Nuno.i
Le 14/05/2020 à 14:38
3 / 5
Dépend du jour...
Catarina.s
Le 01/03/2020 à 14:10
1 / 5
Un service épouvantable prend beaucoup de temps à livrer
Rosane.o
Le 29/02/2020 à 01:07
1 / 5
Je viens de passer une commande via ubereats, juste après qu'ils ont annulé la commande et retiré l'argent du compte, c'est absurde, je veux que l'argent soit remboursé sur le compte, ils ont annulé la commande et pris l'argent
Cláudia.e
Le 23/02/2020 à 22:38
1 / 5
Service épouvantable ! Plus de 2 heures de retard, quand on appelle pour se plaindre on a l'impression qu'ils se moquent encore des clients. Ils oublient de livrer un article de la commande qui a été reçu plus tard et qui a déjà servi à casser des têtes, garantie de ne pas se répéter.
Rui.o
Le 23/02/2020 à 20:43
3 / 5
Beaucoup de confusion et de retard de livraison
Cirilo.a
Le 02/02/2020 à 21:47
5 / 5
Sympathique, ils sont arrivés avant l'heure prévue, je recommande
Daniel.o
Le 16/01/2020 à 21:26
1 / 5
ZÉRO convivialité Plus que beaucoup d'arrogance Les coupables des erreurs de commande se retrouveront toujours chez les distributeurs, ce qui, je doute, est vrai dans 80 % des cas.
Lucas.e
Le 12/01/2020 à 20:55
1 / 5
La livraison de la pizza met du temps et pour couronner le tout le livreur appelle pour dire qu'il n'a pas de monnaie, j'ai passé la commande sur l'App pour 16,4€ et dans la commande j'ai dit que je devais apporter de la monnaie soi-disant n'a eu aucun changement. S’ils continuent à fournir un service de mauvaise qualité, ils feraient mieux de fermer leurs portes.
Tauan.i
Le 10/01/2020 à 21:31
1 / 5
Commande passée il y a plus de 1h45 et n'a pas encore été livrée. Service client ridicule et irrespectueux. Mieux vaut fermer leurs portes que de continuer ce service épouvantable...
Pedro.a
Le 05/01/2020 à 14:34
5 / 5
Plus de la même chose
José.u
Le 18/12/2019 à 17:44
1 / 5
Le pire service que je connaisse. Ils oublient, ils modifient les commandes, ils ne livrent JAMAIS à temps. Et avec des délais de livraison de 50 minutes et plus. Une honte. Je ne commanderai plus jamais de pizza
alexandre.e
Le 01/12/2019 à 13:21
1 / 5
Juste la pire Telepizza de tous les temps, 2 heures pour livrer 1 pizza, sans parler des fois où ils oublient certaines choses. Je ne sais pas comment ça marche encore....
Joao.e
Le 29/11/2019 à 18:08
2 / 5
Pizzas de qualité normale, service épouvantable. une aversion incroyable.
Sandra.o
Le 23/11/2019 à 22:00
1 / 5
Mauvais service. Il faut plus de 2 heures pour livrer une pizza !
Vera.a
Le 16/11/2019 à 20:23
1 / 5
La pire télépizza de tous les temps. Lors de la livraison du magasin Arrentela, il n'y a jamais eu de problèmes. Depuis que Fernão Ferro possède la télépizza, il s'est exilé. De l'oubli constant de quelque chose au fait que la livraison des pizzas prend beaucoup de temps même si on les récupère au magasin, c'est le chaos. J'ai appelé plusieurs fois pour passer des commandes à domicile et la livraison m'a été refusée. Dans aucune autre telepizza, je n'ai rencontré ces problèmes, les livraisons n'étant pas effectuées. Je n'ai même pas pris la peine de savoir pourquoi le service m'a été refusé, car ce n'est pas la première fois qu'ils le font et je ne considère pas cette situation comme normale. Je dois juste dire qu'en tant que client, c'était la dernière fois que j'appelais là-bas.
Diogo.a
Le 09/11/2019 à 21:29
1 / 5
J'ai passé la commande il y a environ 2 heures quand ils disent que cela prend environ 1 heure et demie. Je vous ferai savoir quand je recevrai la commande.
Vania.e
Le 17/10/2019 à 19:24
1 / 5
1 heure pour livrer 2 pizzas ! Ils ne sont jamais arrivés à l'heure, incroyable.
João.u
Le 22/09/2019 à 20:33
1 / 5
Horrible 1h40 pour livrer une pizza
Joao.i
Le 17/09/2019 à 07:39
4 / 5
Comme toutes, cette telepizza offre un bon service et une bonne cuisine mais elle est un peu froide.
Rui.o
Le 09/09/2019 à 18:30
1 / 5
Ils ne sont jamais à l’heure et oublient toujours quelque chose ! La pire pizza de tous les temps
marta.o
Le 31/08/2019 à 12:27
1 / 5
Ça ne mérite même pas une étoile, il a fallu 1h45 pour livrer la pizza à la maison
Sónia.i
Le 12/08/2019 à 21:43
4 / 5
Personnel sympathique.
André.o
Le 11/08/2019 à 15:01
1 / 5
Cette Telepizza est certainement l'une des pires du pays. Il y a environ un an, j'ai commandé des pizzas et elles sont venues avec du fromage qui sentait le rance, au moment où je l'ai renvoyé et ils se sont excusés. Aujourd'hui je commande à nouveau car il n'y avait rien d'autre ouvert à Fernão Ferro, et en plus des pizzas commandées à 19h arrivant à 20h40 (5 minutes de trajet), quand elles sont finalement arrivées, l'une d'elles avait été changée. J'ai appelé pour parler au responsable qui m'a dit en gros que l'erreur avait été commise par le collègue qui a reçu la commande et que le retard était dû à l'erreur du collègue qui a livré la commande et s'est excusé. Quelqu'un pour expliquer ce que signifie être manager et quelles sont les règles strictes pour les franchisés Telepizza
Ricardo.a
Le 20/07/2019 à 13:15
1 / 5
Les pizzas sont bonnes car elles sont les mêmes qu'une Telepizza normale. A part ça, ils allaient chercher tous les Pokémon qu'ils trouvaient dans la rue. J'ai du mal à savoir si je suis à Telepizza ou à l'école primaire.
Diogo.
Le 13/07/2019 à 13:31
1 / 5
J'ai appelé le magasin, ils m'ont répondu comme une blague et quand j'ai passé la commande, la dame m'a envoyé en enfer, a raccroché mon téléphone portable et a commencé à dire à João d'arrêter d'appeler. Apparemment, la dame prétend qu'il y a un collègue qui appelle près de l'écluse et qui fait de nombreuses demandes pour la plaisanterie. Bref, j'ai été envoyé dans les organes génitaux masculins pendant 10 minutes jusqu'à ce que la dame comprenne que c'était juste un client et non João.
Márcio.a
Le 10/07/2019 à 20:41
1 / 5
Pedido feito as 19h40 pela aplicação, a previsão de entrega era as 20h25. Liguei as 20h50 a reclamara, foi-me dito por ser quarta-feira louca o tempo de entrega demorava mais um pouco, foi-me dado mais 15 min de espera. As 21h30 ainda não me tinha sido entregue e liguei novamente. Foi dito ao telefone que tinha saído agora mesmo. São 21h40 e ainda não chegou. Talvez chegue amanhã, ainda a espera neste momento..
Joao.l
Le 26/03/2019 à 19:23
1 / 5
Faire des pizzas, pour nous Clients, sans gants, C'EST NON !!! Je suis allé au magasin dimanche 24 mars dernier et j'ai remarqué qu'ils mettaient les ingrédients dans les pizzas encore crues, 4 personnes en file, toutes sans gants !! C'est bien que Telepizza prenne des mesures, sinon mes amis, vous êtes très bons mais vous ne m'attraperez plus comme client !
Cristina.l
Le 03/02/2019 à 21:27
5 / 5
Les pizzas sont de très bonne qualité ! Le magasin est petit mais très agréable. Le personnel est très amical! Je recommande ce magasin.
Vanessa.a
Le 30/01/2019 à 22:24
1 / 5
Absolutamente intolerável... Eu já me tinha chateado aqui a uns tempos com a Telepizza de Corroios mas entretanto abriu esta em Fernão Ferro que fica próximo da minha habitação e começamos novamente a utilizar o serviço. Mais valia estar quieta... Encomendei 3 pizzas médias para trazerem a casa.. Disseram que em 30 min traziam.. Ao fim de 55 min liguei para lá . Fizeram se desentendidos primeiro a dizer que o entregador nos tinha tentado contactar, coisa que eu disse logo que era mentira pois não tinha nenhuma chamada dele no meu telemóvel depois disseram que se tinham enganado na morada e eu reclamei pois quando fiz o pedido, tive o cuidado de confirmar três vezes a morada e afirmei várias vezes que era Av. para não se enganarem. Pediram desculpa e disseram que tinham as pizzas para entregar, Eu disse que ao fim de uma hora já estariam frias queria umas novas disseram então que iam fazer umas novas e que em 10 minutos traziam, qual não é o meu espanto quando me vem trazer a pizza a casa e elas estão completamente queimadas, esturricadas, era impossível comer aquelas pizzas. Eram exatamente as mesmas, simplesmente colocaram nas novamente no forno para aquecer. dirigi-me à loja para reclamar pedi à gerente que me mostrasse as pizzas anteriores (as que supostamente foram trocadas por estas). Atrapalhou se toda!! Garantidamente nunca mais volto, péssimo serviço, péssima qualidade, péssimo atendimento! Uma VERGONHA. só espero que a minha reclamação sirva para impedir que façam o mesmo a outros clientes.
Fabio.l
Le 16/11/2018 à 20:36
1 / 5
Serviço a desejar.... Pizzas muito mal montadas, esquecem de ingredientes, ingredientes muito a desejar na qualidade como ananás a saber azedo e eu pedir a responsável para provar e ela dizer que não come fruta! Hummm responsável de restaurante e não gosta fruta? Vale mais serem humildes... Nunca mais
Sandra.e
Le 13/05/2024 à 18:13
Je ne suis pas allé dans cet établissement
Carlos.u
Le 14/04/2024 à 21:08
Service horrible. Après avoir attendu 2 heures, j'ai appelé le magasin et ils m'ont informé que l'employée avait mal orienté son téléphone portable. Et j'aimerais savoir comment cela est possible si le téléphone portable apparaît automatiquement dans le système. Il se passe toujours quelque chose dans ce magasin. J'en ai eu assez! Je ne commanderai plus jamais d'ici.
Rafael.u
Le 10/04/2024 à 18:08
Bonne pizza
Fernanda.e
Le 11/03/2024 à 17:15
Livraison à domicile effectuée par un jeune homme très sympathique et agréable.
diana.a
Le 08/03/2024 à 21:24
Terrible, le service téléphonique met les gens en attente à maintes reprises, avant de finaliser la commande, ils vous disent d'appeler un autre magasin. Plus jamais, triste parce que la telepiza était autrefois bonne. Ne perdez pas de temps
Miguel.E
Le 14/01/2024 à 17:48
Je l'ai commandé chez moi et une demi-heure avant la date limite de livraison je l'ai appelé, auquel on m'a informé que le livreur allait partir. 1 heure plus tard, ils n'avaient toujours pas livré. J'ai appelé et ils m'ont dit la même chose, qu'il quittait le magasin tout de suite.
Fernanda.i
Le 12/01/2024 à 23:29
Ils ont augmenté les frais de livraison à 1,95 pour un km. Celui qui veut tout perd tout. Au revoir
Nivaldo.e
Le 04/01/2024 à 21:37
Esperiencoa rasuavel
Jonathan.o
Le 11/12/2023 à 23:40
Le personnel est au top.
Diogo.o
Le 10/12/2023 à 20:24
Service téléphonique très forcé, ils ont mis une personne en attente 3 fois sans même prévenir ! Ils se sont trompés d'ingrédients, une pizza avec presque pas de pâte, comme la pizza rance d'hier ! Je ne recommande pas cette telepizza, la pizza ressemblait à une pizza au feu de bois, le meilleur du repas était le jus !
João.a
Le 03/12/2023 à 20:19
Terrible! Pizzas mal servies, pas de qualité, même la pâte est sèche et dure, on dirait qu'elle a été chauffée au micro-onde, on m'avait déjà parlé de ce magasin, ils perdent de plus en plus de clients. Quelques autres à ce stade. Qualité 0
Alexandre.e
Le 03/12/2023 à 17:24
351 964 048 175
Marta.a
Le 25/11/2023 à 22:56
La pire Telepizza de Margem Sul, service épouvantable, nous avons passé une commande à 21h, le temps d'attente selon la plateforme était de 1 heure, mais c'était 2 heures, ils sont arrivés à 23h, nous avons appelé l'endroit deux fois et la réponse était toujours la pareil, votre demande part ou le collègue sort avec eux. S'ils n'ont pas la capacité de répondre, ils n'acceptent pas plus de commandes qu'ils ne peuvent en livrer ou l'entreprise accuse le manque de professionnalisme de ses employés.
EC.
Le 25/11/2023 à 10:23
J'ai vu des télépizzas meilleures, une convivialité inexistante, des pizzas qu'on avait commandées chez les dernières qui ne sortaient qu'avec du fromage, ça n'a rien à voir avec la pub et autres pizzerias...
eduardo.o
Le 08/09/2023 à 19:54
Temps d'attente beaucoup plus long qu'annoncé...
Catarina.l
Le 02/09/2023 à 20:53
Les commandes arrivent toujours en retard, parfois plus d'1h30 plus tard. La nourriture arrive froide et le service est absolument horrible.
Cj.
Le 20/08/2023 à 19:57
J'ai acheté 3 pizzas à la maison, 2 qui contenaient des crevettes ont dû aller à la poubelle à cause des crevettes sentant le poisson pourri, les cerveaux des crevettes étaient gâtés. Il restait un peperoni qui laissait également à désirer car il était extrêmement salé. Pizzas sans qualité je ne commanderai plus et je ne les recommande pas.
Márcio.e
Le 12/08/2023 à 21:22
Le slogan de cette excuse pour une pizzeria à Fernão Ferro devrait être ce n'est pas de ma faute. C'est le cliché qui sort de la bouche des enfants gâtés dans le service client et la livraison, un manque total de responsabilité et de professionnalisme. Le seul espoir est qu’un jour, peut-être, ils grandiront et deviendront des personnes à peine décentes. Il suffit de lire les critiques, ce n'est pas étonnant qu'ils aient un peu plus de 2 étoiles. Relais.
Cátia.a
Le 12/08/2023 à 20:33
Tenho o hábito de pedir pizzas da telepizza, mas desta vez como as pizzas não iam para a minha habitação, tive a infeliz ideia de fazer o pedido para a telepizza de Fernão Ferro. Começamos mal quando a data de entrega prevista era às 19:25 e são 19:35 e o entregador liga para saber a localização exacta. Dou a informação e esperei que estivesse a chegar uma vez, que a entrega era próxima, segundo o Google maps 6 min (a entrega era em Fernão Ferro). As 19:50 ligo ao entregador, não atende. Ligo para a loja dizem que está na rua, ingenuamente achei que já estava na rua da entrega, mas não, isso apenas queria dizer que já não estava na loja. Volto a ligar e dizem que o entregador atrasou-se na outra entrega, porque não o atenderam, já tinha passado mais de 30 min da data prevista. Referem que a culpa não é deles que não podem fazer nada. A solução é se chegar fria, mandar para trás e voltar a esperar pela entrega (provavelmente mais de 30 min, quiçá). O entregador chega e diz que a culpa não é dele que é da loja. De quem é a culpa?! Da 1° entrega? Minha? De qualquer pessoa, menos da telepizza de Fernão Ferro. Uma experiência a não repetir.Falta de profissionalismo!
João.e
Le 12/08/2023 à 14:22
Seulement 3 heures d'attente... Tout est dit !
Susana.a
Le 09/07/2023 à 11:10
Ils ne me laissent jamais tomber! La pizza arrive chez vous impeccable. Les gars de moto sont des gars cool. Je suis client du magasin Fernão Ferro depuis 2021.
Mafalda.u
Le 18/06/2023 à 15:04
Bien que la plupart des commentaires présentés ici soient négatifs dans leur évaluation du service, mon expérience a été plutôt positive, je ne lui donne tout simplement pas 5* car il n'y avait pas de service de livraison, en raison du volume du service, mais je suis allé choisir ça y est, j'habite à 3 minutes en voiture, ça ne faisait pas beaucoup de différence pour moi. Les pizzas étaient prêtes à mon arrivée, elles étaient super, aucune différence avec les autres télépizzas, ce qui me semblait faire la différence c'était la taille, les moyennes me paraissaient un peu plus petites. Mais j'ai vraiment aimé ça. C'est à répéter.
Ricardo.i
Le 12/06/2023 à 20:31
Impeccable! Bon travail!
Legendary.
Le 03/06/2023 à 17:25
Pizza froide mal coupée que j'ai commandée pour le déjeuner et elle est arrivée presque pour le dîner
m0st.e
Le 21/04/2023 à 18:10
SERVICE TERRIBLE, c'est presque honteux. Ils ne respectent pas le temps d'attente, j'ai passé DEUX heures à attendre une pizza et ce n'était pas qu'une seule fois... La dernière fois qu'ils m'ont fait, c'est quand j'ai commandé deux pizzas à 22 heures, ils ont été super rapides mais ils ont envoyé les pizzas RAW. Je ne voulais même pas me plaindre car il faudrait déjà que je m'énerve. On dirait une équipe de jeunes super incompétents. Ce devrait être un crime d'organiser une journée portes ouvertes comme celle-ci, honte à vous
André..
Le 23/03/2023 à 20:39
Terrible.
tiago.o
Le 02/03/2023 à 22:35
Faible. Rester au gaz ? je ne recommande pas
susana.l
Le 02/03/2023 à 22:02
J'ai passé une commande indiquant 21h15 sur l'application et elle n'est jamais apparue !
Maria.o
Le 05/02/2023 à 23:02
Très mauvais service, le pire magasin de telepizza dans tous les services du service à la livraison, je ne le recommande pas.
Pedro.e
Le 26/12/2022 à 19:23
Très mauvais service, les pizzas froides et mal préparées risquent de fermer.
Ana.a
Le 17/12/2022 à 22:38
Péssimo atendimento , ligo para a linha a solicitar informações , ao qual sou informada que na compra de uma pizza média teria oferta de outra pizza sem custo , valor total seria de 22€ , além de ter que esperar 2 horas para que me fosse entregue a encomenda , deparo me com uma fatura de 30,45€ ! Ligo para me informar do sucedido e o atendente ainda foi mal educado e me diz que informou que a segunda pizzza tem um custo adicional de 5€ , diz ao cliente que o mesmo e mentiroso ! Não sugiro a ninguém , sinceramente e mesmo das piores telepizzas.! CONTRATEM PESSOAL COMPETENTE
Antonio.i
Le 11/12/2022 à 20:43
Service épouvantable, il semble n'y avoir personne pour s'occuper du service, de la commande à la livraison ! Il y a un manque de personnes responsables. Chaque fois que vous passez une commande, quelque chose ne va pas. Cela me laisse perplexe de savoir comment on peut faire fonctionner ainsi une maison avec un nom sur le marché. Est-ce que quelqu'un à un niveau supérieur voit le nombre de plaintes et prend des mesures correctives ?
Pedro.
Le 27/11/2022 à 15:08
J'ai passé une commande en ligne à 13h44 et j'ai eu une date de livraison à 14h15. Ils sont arrivés à 14h50, soit 35 minutes plus tard que prévu, et avec les pizzas déjà froides.
Sofia.o
Le 25/11/2022 à 22:09
Service épouvantable, ils ne respectent pas les délais d'attente, en plus de changer les pizzas
carlos.a
Le 17/10/2022 à 09:44
Une fréquentation épouvantable
Barbearia.i
Le 18/09/2022 à 21:29
Arrivez maintenant à la telepizza de Fernão Ferro car l'heure de fermeture est indiquée sur Internet à 23 heures et l'employé qui m'a aidé a dit qu'il était exact qu'elle ferme à 23 heures mais qu'aujourd'hui elle fermerait plus tôt. Bref, score 0, désorganisation totale.
Geta.e
Le 13/09/2022 à 11:54
Péssimo serviço! Pizzas menores do que o tamanho pedido ( no caso médias); sem falar da forma torta O cheddar ( da pizza vulcano) só veio metade da quantidade.....e parte do queijo estava na tampa da caixa! Total desrespeito com o consumidor!
Arual.o
Le 28/08/2022 à 20:20
Je suis client de Telepizza depuis longtemps et je n'ai rien à dire à ce sujet. J'en demande habituellement à Arrentela, mais dans le magasin Fernão Ferro, c'est horrible. Tous. Service de livraison alors à bien y penser, les pâtes sont horribles. Quoi qu'il en soit, pas recommandé
Nelson.i
Le 27/08/2022 à 11:34
De bonnes pizzas près de chez soi et avec livraison à domicile, d'excellents prix et de très bonnes campagnes. Ils livrent également des boissons et des extras comme du pain à l'ail, etc... Approuvé.
Jéssica.o
Le 21/08/2022 à 23:33
Excellent service, pizza livrée plus tôt que prévu. Courrier méritait un pourboire, super charismatique, sympathique et gentil, il a fait ma journée rien qu'avec son sourire. C'était un brun gonflé à bloc.
Daniel.e
Le 03/08/2022 à 20:40
La femme qui a répondu au téléphone portable était très hostile. C'était comme s'il rendait un vrai service.
Joana.o
Le 02/08/2022 à 21:59
TERRIBLE
Daniela.o
Le 01/06/2022 à 19:55
C'est la deuxième fois que je commande cette telepizza, la première fois la livraison a été lente mais j'ai laissé le bénéfice du doute que quelque chose s'était moins bien passé au niveau logistique, la deuxième fois la livraison a pris 1h40 minutes. Nous avons appelé deux fois, même pas d'excuses... regrettable.
Débora.r
Le 16/05/2022 à 21:51
Non seulement le service prenait beaucoup de temps, mais il était également mal réalisé. Aucune des 3 pizzas n'était scellée. Leur état laissait beaucoup à désirer, on dirait qu'ils se sont battus à moto et ont quand même fait demi-tour vers l'Europe. Ils devraient également économiser les ingrédients, à ce stade du championnat, qui ne le fait pas ? L'une des pizzas avait du plastique supplémentaire. cool. Dans l’ensemble, je ne commanderai plus jamais d’ici.
José.i
Le 20/04/2022 à 23:39
Très bien
Luís.i
Le 10/04/2022 à 21:09
Après avoir attendu 1h40 pour une livraison de 40min, nous y avons appelé (deux fois) pour savoir comment se déroulait la commande, car ils ne savaient toujours pas comment donner un délai de livraison suite à un problème imprévu avec le coursier ! Sans proposer de solution et sachant que la pizza était garantie prête depuis au moins 40 minutes, nous avons annulé la commande !
Luisa.a
Le 14/02/2022 à 08:21
Commandes passées rapidement
Kawe.i
Le 22/01/2022 à 18:36
J'ai passé une commande via Uber aujourd'hui le 22/01/2022 et les pizzas envoyées n'avaient pas de boîtes scellées. Toutes les pizzas envoyées pour livraison à domicile doivent avoir des boîtes correctement scellées pour la sécurité du consommateur.
Sérgio.a
Le 14/12/2021 à 00:19
Endroit sombre sans éclairage ce qui lui donne un aspect sale, pas de points de désinfection (gel alcoolisé), il n'y a aucun contrôle sur qui entre dans la cuisine je parle des livreurs, ils vont et viennent, sans masques aussi bien dans la zone là où il y a des tables et dans la zone dite cuisine ou préparation de pizza, peu importe comment on veut l'appeler, dans cette agitation des allées et venues, il n'y a personne pour accueillir le client, il faut plusieurs appels entre eux les employés et après environ 5 minutes l'employé en charge apparaît avec un masque, poli, mais pas très sympathique. Globalement, une mauvaise expérience, où ils enfreignent les règles, et rappelons que nous sommes toujours dans un contexte pandémique.
Paulo.o
Le 12/11/2021 à 21:35
Retards fréquents et service client médiocre. Telepizza Portugal encore aujourd'hui 7 juillet 2022 votre concession de Fernão Ferro fournissant le service déplorable comme d'habitude. 3 pizzas commandées via l'application à 12h30 et à cette heure (14h) elles n'ont toujours pas été livrées, alors que l'application dit depuis 30 minutes qu'elles sont en distribution..... contacter le magasin n'a pas réussi résoudre n'importe quoi. Misérable
Pedro.r
Le 12/11/2021 à 19:54
Après avoir attendu la livraison pendant 1h40, alors que cela devait prendre 50min, après 3 appels téléphoniques où ils m'ont mis en attente, ils finissent par me dire que cela prendra encore 30min et si je le veux, je le veux, si je ne le fais pas. Je n'en veux pas, pas de chance. Indescriptible!!! Une honte. Très lent à répondre et ils ont modifié mes commandes 3 ou 4 fois. Service épouvantable, tant en magasin que lors des livraisons.
Sofia.o
Le 30/10/2021 à 10:52
Service de livraison épouvantable. Après avoir attendu 2 heures, j'ai abandonné l'attente. Je suis allé au magasin et j'ai trouvé les employés tous sans masques. J'ai renoncé à l'achat et je ne ferai plus jamais d'achats à cet endroit.
Claudia.e
Le 09/10/2021 à 12:35
La pire Telepizza que je connaisse. Ils ne livrent jamais les commandes à temps et ont toujours une excuse pour tout. Peu de professionnalisme.
Ana.e
Le 31/07/2021 à 21:08
Service horrible, délai de livraison prévu à 20h55, j'ai appelé le magasin à 21h30 et ils m'ont dit que c'était la prochaine commande à sortir. Ils ont livré à 21h55 (1h plus tard que prévu) et les pizzas étaient froides !
Luisa.i
Le 26/06/2021 à 08:59
Temps d'attente service plus long qu'indiqué + 1 heure que prévu ! Le dîner vers 22 heures est le rêve de tout le monde et les cartons sont ouverts et non scellés ! Service épouvantable !
angeloecelia.a
Le 04/06/2021 à 19:02
Très mauvais service en magasin
Alberto.o
Le 26/04/2021 à 05:40
Bon service, pas trop de chichi. C'est toujours rapide.
Giu.e
Le 12/01/2021 à 18:17
La pizza arrive rapidement, les serveurs sont apathiques et attentifs
Antenor.r
Le 10/01/2021 à 17:27
Je lui ai donné 3 car il a fallu 1h15 pour arriver mais c'était chaud et bien fait.
James.a
Le 03/01/2021 à 11:41
La pizza n'est jamais arrivée et ils ont quand même essayé de me facturer de l'argent. Éviter.
Tomas.n
Le 27/12/2020 à 19:11
Beaucoup de choses ont déjà été dites dans les différents commentaires présentés ici, et je suis d'accord avec beaucoup d'entre eux, de la livraison de pizzas froides, clairement faites il y a longtemps, au retard de livraison, d'autres situations pires ne me sont pas arrivées, je Je ne peux qu'ajouter que ce qui manque à cet établissement, c'est le manque de fierté, d'engagement et surtout le manque de bonne gestion. Il me semble que la gestion de cette entreprise est ce qui échoue et ce dont ils ont besoin pour pouvoir plaire à leurs clients et contrer ce courant d'avis négatifs. Ce serait bien que vous révisiez ceci, peut-être que vous pourrez alors atteindre le niveau des autres telepizzas.
Fernando.n
Le 11/12/2020 à 12:29
Bonjour, le 30/11/2020 j'ai appelé vers 19h40 pour passer commande et la dame qui a répondu ne voulait pas s'identifier, elle était impolie et selon elle, à cause de la règle elle ne pouvait pas dire son nom à cause de la nouvelle protection des données, cela pourrait en effet être plus sympa car il y a beaucoup de gens sympas, qui attendent sur la liste des chômeurs un endroit pour travailler, quand j'ai envie de manger une pizza, j'y réfléchirai à deux fois avant d'appeler Telepizza de Fernão Ferro! Je sais que mes critiques ne mèneront à rien, mais mes critiques sont enregistrées 👍
Le.o
Le 28/10/2020 à 23:07
🍕🔥🍹🦐🍝🍔🍧😋
Manel.o
Le 17/10/2020 à 19:56
Mauvais service. Des retards constants. Aujourd'hui, cela a pris 45 minutes et la pizza n'était même pas chaude. Pour moi, c'était la dernière fois que je demandais. Et si vous envisagez de demander, réfléchissez-y à deux fois.
Fábio.a
Le 05/09/2020 à 19:38
Les employés et les chauffeurs entrent constamment dans le magasin sans masque, j'ai demandé s'il n'était pas obligatoire d'en porter un, l'employé a répondu soi-disant oui. Dans un groupe de 5 à 7 salariés chauffeurs compris, un seul salarié portait un masque. Puisqu'il s'agit d'un service qui sert de la nourriture et compte tenu de la situation pandémique que nous vivons, il était préférable que le magasin soit fermé car il ne semble pas y avoir de plan d'urgence ici. Je mets ici en danger la sécurité alimentaire et la santé publique.
Rafael.a
Le 25/07/2020 à 16:09
Petit magasin, mais pizza délicieuse.
Catarina.u
Le 01/06/2020 à 19:53
Serviço péssimo. Pedido feito antes das 18h00 para entrega às 20h10. São 20h50 e continuamos à espera. Mais vale irem buscar os pedidos a telepizzas como a das Paivas ou da arrentela. Autêntica vergonha!
Nuno.i
Le 14/05/2020 à 14:38
Dépend du jour...
Catarina.s
Le 01/03/2020 à 14:10
Un service épouvantable prend beaucoup de temps à livrer
Rosane.o
Le 29/02/2020 à 01:07
Je viens de passer une commande via ubereats, juste après qu'ils ont annulé la commande et retiré l'argent du compte, c'est absurde, je veux que l'argent soit remboursé sur le compte, ils ont annulé la commande et pris l'argent
Cláudia.e
Le 23/02/2020 à 22:38
Service épouvantable ! Plus de 2 heures de retard, quand on appelle pour se plaindre on a l'impression qu'ils se moquent encore des clients. Ils oublient de livrer un article de la commande qui a été reçu plus tard et qui a déjà servi à casser des têtes, garantie de ne pas se répéter.
Rui.o
Le 23/02/2020 à 20:43
Beaucoup de confusion et de retard de livraison
Cirilo.a
Le 02/02/2020 à 21:47
Sympathique, ils sont arrivés avant l'heure prévue, je recommande
Daniel.o
Le 16/01/2020 à 21:26
ZÉRO convivialité Plus que beaucoup d'arrogance Les coupables des erreurs de commande se retrouveront toujours chez les distributeurs, ce qui, je doute, est vrai dans 80 % des cas.
Lucas.e
Le 12/01/2020 à 20:55
La livraison de la pizza met du temps et pour couronner le tout le livreur appelle pour dire qu'il n'a pas de monnaie, j'ai passé la commande sur l'App pour 16,4€ et dans la commande j'ai dit que je devais apporter de la monnaie soi-disant n'a eu aucun changement. S’ils continuent à fournir un service de mauvaise qualité, ils feraient mieux de fermer leurs portes.
Tauan.i
Le 10/01/2020 à 21:31
Commande passée il y a plus de 1h45 et n'a pas encore été livrée. Service client ridicule et irrespectueux. Mieux vaut fermer leurs portes que de continuer ce service épouvantable...
Pedro.a
Le 05/01/2020 à 14:34
Plus de la même chose
José.u
Le 18/12/2019 à 17:44
Le pire service que je connaisse. Ils oublient, ils modifient les commandes, ils ne livrent JAMAIS à temps. Et avec des délais de livraison de 50 minutes et plus. Une honte. Je ne commanderai plus jamais de pizza
alexandre.e
Le 01/12/2019 à 13:21
Juste la pire Telepizza de tous les temps, 2 heures pour livrer 1 pizza, sans parler des fois où ils oublient certaines choses. Je ne sais pas comment ça marche encore....
Joao.e
Le 29/11/2019 à 18:08
Pizzas de qualité normale, service épouvantable. une aversion incroyable.
Sandra.o
Le 23/11/2019 à 22:00
Mauvais service. Il faut plus de 2 heures pour livrer une pizza !
Vera.a
Le 16/11/2019 à 20:23
La pire télépizza de tous les temps. Lors de la livraison du magasin Arrentela, il n'y a jamais eu de problèmes. Depuis que Fernão Ferro possède la télépizza, il s'est exilé. De l'oubli constant de quelque chose au fait que la livraison des pizzas prend beaucoup de temps même si on les récupère au magasin, c'est le chaos. J'ai appelé plusieurs fois pour passer des commandes à domicile et la livraison m'a été refusée. Dans aucune autre telepizza, je n'ai rencontré ces problèmes, les livraisons n'étant pas effectuées. Je n'ai même pas pris la peine de savoir pourquoi le service m'a été refusé, car ce n'est pas la première fois qu'ils le font et je ne considère pas cette situation comme normale. Je dois juste dire qu'en tant que client, c'était la dernière fois que j'appelais là-bas.
Diogo.a
Le 09/11/2019 à 21:29
J'ai passé la commande il y a environ 2 heures quand ils disent que cela prend environ 1 heure et demie. Je vous ferai savoir quand je recevrai la commande.
Vania.e
Le 17/10/2019 à 19:24
1 heure pour livrer 2 pizzas ! Ils ne sont jamais arrivés à l'heure, incroyable.
João.u
Le 22/09/2019 à 20:33
Horrible 1h40 pour livrer une pizza
Joao.i
Le 17/09/2019 à 07:39
Comme toutes, cette telepizza offre un bon service et une bonne cuisine mais elle est un peu froide.
Rui.o
Le 09/09/2019 à 18:30
Ils ne sont jamais à l’heure et oublient toujours quelque chose ! La pire pizza de tous les temps
marta.o
Le 31/08/2019 à 12:27
Ça ne mérite même pas une étoile, il a fallu 1h45 pour livrer la pizza à la maison
Sónia.i
Le 12/08/2019 à 21:43
Personnel sympathique.
André.o
Le 11/08/2019 à 15:01
Cette Telepizza est certainement l'une des pires du pays. Il y a environ un an, j'ai commandé des pizzas et elles sont venues avec du fromage qui sentait le rance, au moment où je l'ai renvoyé et ils se sont excusés. Aujourd'hui je commande à nouveau car il n'y avait rien d'autre ouvert à Fernão Ferro, et en plus des pizzas commandées à 19h arrivant à 20h40 (5 minutes de trajet), quand elles sont finalement arrivées, l'une d'elles avait été changée. J'ai appelé pour parler au responsable qui m'a dit en gros que l'erreur avait été commise par le collègue qui a reçu la commande et que le retard était dû à l'erreur du collègue qui a livré la commande et s'est excusé. Quelqu'un pour expliquer ce que signifie être manager et quelles sont les règles strictes pour les franchisés Telepizza
Ricardo.a
Le 20/07/2019 à 13:15
Les pizzas sont bonnes car elles sont les mêmes qu'une Telepizza normale. A part ça, ils allaient chercher tous les Pokémon qu'ils trouvaient dans la rue. J'ai du mal à savoir si je suis à Telepizza ou à l'école primaire.
Diogo.
Le 13/07/2019 à 13:31
J'ai appelé le magasin, ils m'ont répondu comme une blague et quand j'ai passé la commande, la dame m'a envoyé en enfer, a raccroché mon téléphone portable et a commencé à dire à João d'arrêter d'appeler. Apparemment, la dame prétend qu'il y a un collègue qui appelle près de l'écluse et qui fait de nombreuses demandes pour la plaisanterie. Bref, j'ai été envoyé dans les organes génitaux masculins pendant 10 minutes jusqu'à ce que la dame comprenne que c'était juste un client et non João.
Márcio.a
Le 10/07/2019 à 20:41
Pedido feito as 19h40 pela aplicação, a previsão de entrega era as 20h25. Liguei as 20h50 a reclamara, foi-me dito por ser quarta-feira louca o tempo de entrega demorava mais um pouco, foi-me dado mais 15 min de espera. As 21h30 ainda não me tinha sido entregue e liguei novamente. Foi dito ao telefone que tinha saído agora mesmo. São 21h40 e ainda não chegou. Talvez chegue amanhã, ainda a espera neste momento..
Joao.l
Le 26/03/2019 à 19:23
Faire des pizzas, pour nous Clients, sans gants, C'EST NON !!! Je suis allé au magasin dimanche 24 mars dernier et j'ai remarqué qu'ils mettaient les ingrédients dans les pizzas encore crues, 4 personnes en file, toutes sans gants !! C'est bien que Telepizza prenne des mesures, sinon mes amis, vous êtes très bons mais vous ne m'attraperez plus comme client !
Cristina.l
Le 03/02/2019 à 21:27
Les pizzas sont de très bonne qualité ! Le magasin est petit mais très agréable. Le personnel est très amical! Je recommande ce magasin.
Vanessa.a
Le 30/01/2019 à 22:24
Absolutamente intolerável... Eu já me tinha chateado aqui a uns tempos com a Telepizza de Corroios mas entretanto abriu esta em Fernão Ferro que fica próximo da minha habitação e começamos novamente a utilizar o serviço. Mais valia estar quieta... Encomendei 3 pizzas médias para trazerem a casa.. Disseram que em 30 min traziam.. Ao fim de 55 min liguei para lá . Fizeram se desentendidos primeiro a dizer que o entregador nos tinha tentado contactar, coisa que eu disse logo que era mentira pois não tinha nenhuma chamada dele no meu telemóvel depois disseram que se tinham enganado na morada e eu reclamei pois quando fiz o pedido, tive o cuidado de confirmar três vezes a morada e afirmei várias vezes que era Av. para não se enganarem. Pediram desculpa e disseram que tinham as pizzas para entregar, Eu disse que ao fim de uma hora já estariam frias queria umas novas disseram então que iam fazer umas novas e que em 10 minutos traziam, qual não é o meu espanto quando me vem trazer a pizza a casa e elas estão completamente queimadas, esturricadas, era impossível comer aquelas pizzas. Eram exatamente as mesmas, simplesmente colocaram nas novamente no forno para aquecer. dirigi-me à loja para reclamar pedi à gerente que me mostrasse as pizzas anteriores (as que supostamente foram trocadas por estas). Atrapalhou se toda!! Garantidamente nunca mais volto, péssimo serviço, péssima qualidade, péssimo atendimento! Uma VERGONHA. só espero que a minha reclamação sirva para impedir que façam o mesmo a outros clientes.
Fabio.l
Le 16/11/2018 à 20:36
Serviço a desejar.... Pizzas muito mal montadas, esquecem de ingredientes, ingredientes muito a desejar na qualidade como ananás a saber azedo e eu pedir a responsável para provar e ela dizer que não come fruta! Hummm responsável de restaurante e não gosta fruta? Vale mais serem humildes... Nunca mais
- 🏪 Catraio Craft Beer Shop & Bar (2623 Avis)
- 🏪 Café Santiago (14733 Avis)
- 🏪 Dom Castro (321 Avis)
- 🏪 Gruta do Trancão (121 Avis)
- 🏪 7 Café (8 Avis)
- 🏪 Cachorro Gazela 1 (10 Avis)
- 🏪 Pizzaria Roma (501 Avis)
- 🏪 Restaurante privado (2 Avis)
- 🏪 Bica e Água (473 Avis)
- 🏪 O Brasão (884 Avis)
💬 Visite essentielle! Top 5 de mes bars à bières préférés au monde. J'envisagerais de déménager à Porto pour pouvoir visiter cet endroit régulièrement. Le personnel était génial la nourriture simple décadente la sélection de bières était incroyable Mais c’est l’atmosphère qui distingue le plus cet endroit. Il faut visiter le toit !
💬 Le Café Santiago à Porto offre à coup sûr une expérience culinaire exceptionnelle ! De leur Francesinha alléchante à leur ambiance chaleureuse, chaque visite est un délice. Je le recommande vivement à tous ceux qui voyagent à Porto ou même à ceux qui y vivent et ne le connaissent pas !
💬 Très bonne cuisine. Viandes délicieuses. Olives fraîches et personnel super attentif. Parlent français.
💬 Le personnel le plus charmant. Très bons prix, nourriture délicieuse. Très amical. À quelques pas du Camino. Faites l'effort de marcher 100 mètres, vous serez heureux de l'avoir fait.
💬 Nous avons mangé une franceshina pour moi au porc et mon mari au veau(vitella), mais malheureusement déçus par ce choix. La sauce avait un goût très prononcée et forte. Et la viande dedans n'était pas extra. Le prix est acceptable mais pas de carte bancaire que espèces.
💬 Le meilleur endroit pour regarder des matchs de football avec de délicieuses frites et du gachorinho local
💬 Excellente nourriture, service client exceptionnel, très accommodant pour nos besoins alimentaires. Je le recommande vivement si vous visitez la région !
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💬 Nous avons eu une grande expérience! Ils ont immédiatement assis notre groupe de douze personnes et nous ont apporté du pain, des olives, du fromage et des crochets de morue. Ils avaient un menu en anglais et un menu avec photos, ce qui est très utile lorsque l'on mange dans un nouveau pays. Cet endroit était super et je recommanderais à tous ceux qui mangent ici.
💬 Três Bon petit restaurant en plein centre de Belmonte Portugal. Serveur et patron formidable. Repas super et si tu veux encore, ils retournent en cuisine pour te servir une autre portion