SOUL´S BRAZZA

Borbonato.

Le 12/05/2024 à 20:23

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L'horrible picanha est presque dure au point que le couteau ne la coupe pas, l'assiette est cassée sur les bords, le serveur n'écrit rien de ce qu'il commande, puis des articles manquent et des articles sont remplacés pour aider, je ne le fais pas. Je ne le recommande pas et je ne reviendrai plus dans cet endroit.

kathleen.i

Le 12/05/2024 à 20:22

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J'étais au restaurant aujourd'hui (12h05), je peux dire que je suis extrêmement déçu. La viande est extrêmement dure, les commandes n'arrivent pas correctement, j'ai commandé des choses que j'ai laissées sans manger. Le manque d'organisation nous place à une table où lorsque les gens s'assoient à côté de nous, nous sommes coincés et même le personnel ne peut pas nous atteindre pour nous donner à manger. Au final, argent gaspillé, on peut manger bien mieux pour le même prix, je n'y retournerai pas

Maria.l

Le 12/05/2024 à 12:06

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Nourriture froide et certaines viandes même immangeables tant elles sont dures, le service est déroutant, oublié et dégoulinant et un environnement très bruyant... Je ne le recommande pas et je n'y retournerai pas

Luis.a

Le 11/05/2024 à 21:22

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Je suis arrivé à 21h00, avec 4 tables vides, 2 avec 6 places, deux avec 4 et une table avec 3 personnes qui partaient. Ils ne voulaient pas m'asseoir et m'ont demandé d'attendre environ 1 heure en raison des réservations à 21h30. Il n’y avait personne à l’extérieur pour entrer, j’ai trouvé cela étrange et cela ne semblait pas intentionnel, ni professionnel. J'ai fini par venir à la Fábrica da Picanha qui était nuit et jour, le personnel était 5 étoiles et super attentionné et la picanha ? Celui-ci a fondu dans la bouche. Il y a des maux qui accompagnent le bien.

Mariene.e

Le 06/05/2024 à 16:28

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Au début, lors de son ouverture, le service était excellent, tant en termes de nourriture que de personnel, mais lorsqu'il y a de grands groupes ou des journées chargées, le service est TERRIBLE ! Ils mélangent vitesse et mauvais service. La nourriture est horrible, les employés sont hostiles et hostiles. Je ne le recommande VRAIMENT pas ! En plus d'être cher, le système de rotation n'est pas le meilleur, ils amènent la viande sur des planches et la plupart du temps elle arrive froide. Trop d'accompagnements, pour éviter d'apporter toute la sélection de viandes. Les accompagnements sont mal servis et les haricots ressemblent à de la soupe. Au début, ils apportent un peu de viande, mais ensuite le reste prend tellement de temps que vous perdez votre volonté et votre patience. Mauvais travail! Je ne parle même pas de la sangria, qui avait le goût de tout sauf de la sangria ! Je suis vraiment désolé, mais ce restaurant a tout pour réussir, mais si ça continue comme ça, n'y allez pas ! Très mauvais en effet.

J.

Le 05/05/2024 à 14:28

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Désorganisation dans le service de cuisine. Il y avait des plats commandés qui ne sont jamais apparus. Entre la première commande et la deuxième plus de 30 minutes d'attente. Employés sympathiques. La nourriture est bonne.

Marisa.l

Le 05/05/2024 à 13:09

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Je le recommande pleinement ! Nous étions un groupe de 13 personnes (dont 4 enfants), nous avions réservé le dîner pour 19h30 et tout était excellent du début à la fin. Nous avons choisi des grillades mixtes, toute la viande était excellente, les accompagnements (énormes) aussi et la sangria rouge était de premier ordre. Personnel 5* Temps d'attente 5* Viandes/accompagnements 5* Sangria 5* Ils nous ont même apporté une bouteille de champagne (un cadeau) avec les grands verres respectifs pour que nous puissions porter un toast après avoir chanté joyeux anniversaire à un membre de notre groupe. Il convient de souligner l'excellent service, l'attention, la bonne disposition et la gentillesse de tout le personnel qui nous a servi, en soulignant Alan, Marcus, João et Artur, qui sont ceux avec lesquels nous avons le plus interagi. Je le répète certainement ! Merci beaucoup pour tout 🥰

Luís.e

Le 05/05/2024 à 11:40

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Désorganisation de l'entrée à la sortie. Les commandes étaient mal enregistrées - les accompagnements étaient accompagnés de plats d'accompagnement car la désorganisation ne permettait pas d'apporter à table de manière équilibrée viande et glucides - ce qui entraînait des accompagnements froids. Après avoir discuté avec l'employé de l'annulation de certains plats d'accompagnement commandés - cela n'avait plus de sens étant donné que la viande était arrivée BEAUCOUP plus tôt, le chef d'équipe s'est montré impoli dans son traitement et dans la façon dont il a répondu aux clients. Au final, deux erreurs ont été détectées sur la facture, dont une bouteille de vin non commandée, une résistance de la comptable - peut-être la propriétaire - qui ne parlait pas portugais et peu anglais à retirer de la facture la bouteille de vin non bue. En fin de compte... Ne pas revenir. Il ne suffit pas d'être une rotation et jusqu'à ce qu'ils comprennent que plus que le service est la façon de communiquer et de traiter, malheureusement (ou heureusement) cette maison ne survivra que tant que durera la renommée que lui accordent les « influenceurs ».

kelly.a

Le 05/05/2024 à 00:51

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5 / 5

L'un des meilleurs restaurants de Lisbonne🥰 Je le recommande toujours à mes amis😋

Catarina.i

Le 04/05/2024 à 19:25

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Service épouvantable ! Responsable de salle super arrogant et conflictuel. Toutes les commandes sont toujours très confuses. Les accompagnements sont livrés et nous finissons déjà la viande... Et nous informons également que le gaspillage est aussi rentable. Manque de coordination des équipes. Petites portions d'accompagnements pour une viande à la découpe. La seule bonne viande est la picanha argentine. Un endroit où il ne faut pas retourner. Je ne recommande pas !