Santo Thyrso Hotel

D.

Le 14/04/2024 à 21:13

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Nous sommes arrivés et avons immédiatement été consternés par l'odeur de notre chambre. Une combinaison de BO et de la solution chimique/nettoyante qu'ils ont utilisée pour essayer de le masquer. La climatisation ne fonctionnait pas correctement et l'ouverture des fenêtres n'aidait pas (chambre avec vue sur la rue). À 20 heures le jour de l'enregistrement, nous avons demandé à la personne à la réception de procéder au départ et d'obtenir un remboursement. Ils ont appelé le responsable et ont accepté, mais on nous a dit d'annuler via orbitz car nous avions réservé via un tiers. Lorsque nous avons créé un ticket pour demander un remboursement, le service client d'Orbitz a indiqué qu'il devait confirmer auprès du responsable. Après avoir attendu 3 jours, nous avons reçu un e-mail indiquant que la direction de l'hôtel n'avait pas pu être contactée et n'avait pas approuvé notre remboursement. Tout cela s'ajoute aux rénovations en cours sur le bâtiment alors que nous étions censés y rester ET que les serrures des portes ne fonctionnaient pas. Le personnel devait ouvrir chaque chambre avec un passe-partout à chaque fois que vous reveniez dans votre chambre. Je reconnais cependant qu'il s'agit d'une petite ville, mais dans le secteur de l'hôtellerie, les clients doivent être un peu plus pris en compte. Cet endroit a pour but de gagner de l'argent même si leur hôtel et leurs chambres ne sont pas adaptés pour accueillir qui que ce soit. Je ne recommande pas cet hôtel à tous ceux qui séjournent à Santo Tirso.

Anne.o

Le 20/11/2023 à 17:43

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5 / 5

Personnel très très aimable et serviable. Emplacement au top dans le centre-ville et à proximité des transports en commun. Buffet petit-déjeuner extra. Il faisait un peu froid dans la chambre en ce mois de novembre mais avec une bonne couette, tout est OK.

Kevin.o

Le 27/08/2023 à 17:05

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5 / 5

Haut

Ilisabete.

Le 22/08/2023 à 19:55

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5 / 5

Hôtel très bien situé dans le centre ville de Santo Tirso et à proximité de Porto. Personnel accueillant Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner sous forme de buffet avec beaucoup de choix. L'hôtel dispose d'un parking.

Carla.i

Le 13/07/2023 à 13:41

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5 / 5

Très bien, endroit agréable pour séjourner ou simplement prendre un café en terrasse avec une vue fantastique sur la ville❤️

Jean.l

Le 06/07/2023 à 22:26

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4 / 5

Petit hôtel à taille humaine, personnel accueillant. En plein centre ville, idéal pour visiter Santo Tirso. Parking privé.

David.r

Le 02/05/2023 à 17:48

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5 / 5

Fortement recommandé, 10 soins, lit double confortable, grande salle de bain et chambre spacieuse, nous sommes restés 3 jours et tout était très correct

Antonio.l

Le 24/04/2023 à 21:34

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5 / 5

Un très bel Hôtel et le Personnel surtout excellent. Fortement recommandé et j'y retournerais sans hésitation.

Henrique.e

Le 21/03/2023 à 00:32

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4 / 5

Très calme et avec un bon petit déjeuner

Manuel.a

Le 09/01/2023 à 22:01

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5 / 5

Hôtel avec restaurant avec plat du jour et ouvert au public. Plats variés à prix abordables.