Restaurante O Tear

Ruben.u

Le 06/05/2024 à 10:20

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Il est évident que le personnel est soumis à une charge de travail intolérable en raison du nombre de visiteurs. Malheureusement, nous avons attendu une heure pour avoir une table. Quand ce fut enfin notre tour, le « patron » laissa passer deux groupes de personnes devant. Il convient de noter que, dans le cas du premier groupe, il s'agissait d'une mère de deux enfants, ce que l'on comprend parfaitement, cependant, comme pour le deuxième groupe, les critères appliqués ne sont pas compris. Le « patron » a insisté pour leur offrir un traitement VIP. Lorsque nous avons interrogé le « patron » sur ce qui s'était passé, nous avons été accusés de ne pas être les premiers, insinuant que nous avions devancé les autres. Autrement dit, j'ai attendu une heure debout, avec deux personnes âgées, et on nous accusait toujours de mentir. Je me sens profondément offensé, humilié et dégoûté par ce qui s'est passé. Nous n'avons même pas reçu d'excuses. Je n'ai jamais été traité de cette façon dans aucun restaurant ; C’était un acte d’impolitesse insolent, grossier et incompréhensible. Vous ne devriez jamais traiter un client de cette façon, surtout dans ces circonstances. J'apprécie l'attention des autres employés qui, d'une manière ou d'une autre, ont minimisé l'incident. La propriétaire de cet établissement devrait suivre l'exemple de ses employés ou envisager de prendre sa retraite et de céder la place à d'autres, car en tant que professionnelle, elle a démontré un misérable exemple de conduite humaine.

Cidália.

Le 06/05/2024 à 01:24

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Après une heure d'attente pour une table, le propriétaire nous a dépassés et s'est montré très hostile lorsque je lui ai dit que nous étions arrivés les premiers. Le personnel, très sympathique mais clairement inadapté à nos besoins, n'a pas pu effacer la mauvaise impression initiale qui m'a empêché de bien profiter de mon déjeuner. Je ne le recommande pas et je n'y retournerai pas.

Ana.

Le 31/03/2024 à 07:03

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Le déjeuner, dans ce cas, était très mauvais. J'ai mangé de la morue avec des pommes de terre écrasées et les pommes de terre étaient dures, mal cuites ou peut-être chauffées. La personne avec qui j'étais a mangé du surlonge et c'était très sec, il n'y avait même pas de sauce. Nous n'avons pas été informés que le plat du jour était un menu et nous avions droit à une soupe, une entrée et un dessert. Au final nous avons dû attendre longtemps pour payer (ils nous ont dit d'aller au guichet), nous avons même dû les appeler pour payer. L'envie était de partir sans payer. C'était très cher pour un déjeuner de mauvaise qualité, tant au niveau de la nourriture que du service. Première et dernière fois, je ne le recommande pas

Pedro.i

Le 30/03/2024 à 09:50

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Espace typique et humble, avec 2 grandes salles, cuisine bien préparée et savoureuse, personnel super attentionné et sympathique, tout ce qu'on a à dire est bon... sans aucun doute, je le recommande.

Helena.a

Le 25/03/2024 à 22:27

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Plats faits maison, savoureux, bien préparés, sans chichi mais très bons.

H..O

Le 08/02/2024 à 21:41

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Endroit agréable

maryse.a

Le 03/01/2024 à 17:12

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Bonne. Années à vous tous muito béguin

Felipe.e

Le 07/12/2023 à 22:01

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Nous avons été accueillis comme une famille. La nourriture était incroyable. Soupe aux pierres 5***** Costeletão 5***** Je reviendrai pour en essayer davantage

María.�

Le 15/10/2023 à 21:18

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5 / 5

Malgré la première sensation d'un quartier sans ambiance, la qualité de la cuisine faite maison surprend, un accueil avec un excellent bouillon maison et une petite assiette d'olives. Cuisine de bonne qualité, simple et traditionnelle mais avec une touche de modernité. L'endroit est cosy sans fioriture mais avec goût et propreté. Certainement recommandé.

Fernando.i

Le 10/10/2023 à 22:17

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4 / 5

Excellent service client 👌 Nourriture et présentation de qualité 👌 Ambiance cosy et agréable 👌 Très bien et je le recommande 👍 Félicitations 👏