Tivoli Alvor Algarve - All Inclusive Resort Críticas
📌 Avenida José Saramago, Amora, 8500-032 Alvor - Portugal
💬 391 Críticas
Opinião sobre Tivoli Alvor Algarve - All Inclusive Resort em Alvor
Críticas
Comentários mais recentes sobre Tivoli Alvor Algarve - All Inclusive Resort em Alvor
Shahar.y
Le 20/05/2024 à 11:28
5 / 5
Excelente Hotel!!! Excelente equipe!! O melhor lugar para ficar com seu pet!! Espero que todos os outros hotéis aprendam a oferecer esse serviço e prazer de primeira linha! 2 caras Como trabalhar como o bell mans, Miguel e Matews são incríveis!!! Exemplo perfeito para o melhor melhor trabalho bem feito!!!! Definitivamente voltarei em breve. Shahar e Zeus.
John.e
Le 14/05/2024 à 19:36
4 / 5
Lindo lugar limpo. Salas grandes e todos os requisitos atendidos
Teddy.e
Le 13/05/2024 à 07:26
3 / 5
Boa experiência geral, grande ponto positivo para o ambiente geral e para os quartos. Por outro lado, não até 5 estrelas. Quase não houve limpeza nos quartos. OK, trocamos as toalhas, a cama estava feita, mas claramente não havia aspiração, por exemplo. CF os demais comentários também sobre a qualidade da restauração. O serviço, principalmente no bar, é muito demorado. Por outro lado, eles se livram de nós muito (muito?) rapidamente. Acontece que esperei 10 minutos por um coquetel que foi tirado de mim enquanto eu estava ao telefone e meu copo estava meio cheio. Também não acho normal pedir-nos que paguemos 20€ por pessoa para podermos comer à hora do almoço antes da partida (checkout às 12h… e transfer do aeroporto às 15h). Então preferimos ir comer na cidade. Grande vantagem para as atividades oferecidas no pacote all-in: zoológico marinho em particular, mas também a possibilidade de comer em restaurante com créditos (22€ por adulto). Em resumo: bom mas nada mais e não vale as 5 estrelas anunciadas em termos de qualidade de serviço
Christiane.a
Le 13/05/2024 à 06:50
3 / 5
Este hotel não corresponde a 5* mas sim a 4*. Ficamos lá por 7 dias e o café da manhã é sempre o mesmo, nada variado. A equipe é muito simpática, mas não profissional o suficiente. Para pessoas com alérgenos, há muito poucas opções. No buffet da noite, as refeições não são suficientemente quentes. Os quartos foram limpos rapidamente, no final da nossa estadia havia poeira nas mesas de cabeceira e formigas crescendo, embora não guardássemos comida no quarto. Muito decepcionado com este chamado 5 estrelas onde nunca mais voltarei!
Gerd.o
Le 12/05/2024 à 22:09
5 / 5
Hotel top! Quarto agradável, muito limpo, em ótimas condições todos os dias. Lindo resort, jardim com 4 piscinas é lindo. Mas a equipe merece um grande elogio! Incrivelmente amigável e prestativo? agradecimentos especiais à Rita do restaurante Roastic. Ela foi tão gentil e prestativa conosco. Grande abraço para ela🫶❤️ Gerrit e Gerd da Bélgica
Ton.o
Le 12/05/2024 à 13:08
5 / 5
Parabens Tivoli, muito melhor agora que na época que era da rede pestana, excelente equipe de animaçao❤️❤️❤️❤️❤️
Sérgio.a
Le 12/05/2024 à 09:36
4 / 5
Os funcionários do cafe da manhã são muito bem dispostos e disponíveis para ajudar. A Josi Rodrigues e um espectáculo de simpatia e de boa disposição. Muito obrigado Josi por nos receber tão bem!!!!
sam.a
Le 11/05/2024 à 16:39
5 / 5
Lindo hotel, encantador e limpo, a equipe não poderia fazer mais por você, ótimas piscinas e entretenimento divertido, o trem terrestre é uma maneira brilhante de entrar em Alvor!
Liliana.i
Le 11/05/2024 à 10:02
5 / 5
Staff Muito simpático e disponível. Um especial parabéns para a Josi que nos atendeu durante as refeições
Cristina.s
Le 07/05/2024 à 11:15
5 / 5
Hotel com muita oferta e atendimento impecável. Comida do buffet diversificada, quartos espaçosos, e atendimento da receção e SPA excecional. Um grande agradecimento ao supervisor de receção Hugo que tornou desta uma das nossas melhores férias em família. Com certeza para retornar em uma próxima oportunidade.
Rebecca.a
Le 02/05/2024 à 10:25
5 / 5
Hotel maravilhoso. Super limpo. Pessoal extremamente amigável. Coquetéis muito saborosos (que vão bater na água do chá por cima, se isso for importante para você 😉). Comida saborosa e variada. Piscina só para adultos sem crianças. Gostei destas férias neste ótimo hotel. O quarto é muito espaçoso e as camas e travesseiros são ótimos. O ar condicionado funciona bem e o chuveiro de vidro (tem cortina!) é muito agradável. Há muita atenção aos detalhes. A comida é muito variada, nem sempre boa (os croissants eram um pouco duros e os ovos mexidos às vezes secavam, mas estou apenas criticando). Nunca tomei tantos coquetéis e bebidas em um regime tudo incluído. Restaurantes no local muito agradáveis. A escolha é verdadeiramente imensa. Você sempre encontra algo delicioso. As sobremesas são deliciosas, não as sobremesas clássicas e nojentas que os hotéis costumam oferecer. Isso é novo. Caminhar pelo hotel é difícil, você é imediatamente apanhado por um carrinho de golfe e levado por aí. Que serviço! É um hotel grande, mas como todos estão em 'villas' separadas, não há poluição sonora. O hotel tem a sua própria ponte privada para a praia, onde pode ver belas formações rochosas. Dica; Alugue um carro e visite os miradouros próximos. E faça paraquedismo no skydive sete.
Mr.a
Le 01/05/2024 à 13:34
3 / 5
Não é o serviço 5 estrelas esperado em comparação com outros estabelecimentos que visitamos a nível nacional ou internacional. As principais reclamações seriam que mesmo que a disponibilidade de check-in/quartos em maio (baixa temporada) seja exatamente às 15h ou mais tarde... Você não tem direito ao almoço no checkout. O almoço é servido às 12h30, o checkout é às 12h e assim que cortarem as pulseiras você não terá mais direito ao almoço via voucher ou qualquer outro serviço. Geralmente você tem a sensação de que eles tentam economizar o máximo possível nas despesas e isso se reflete principalmente na qualidade da comida desse suposto serviço de 5 estrelas. O café da manhã é servido a partir das 7h30, portanto, não há opção de refeição mais cedo se você precisar fazer o check-out mais cedo para trabalhar ou viajar. Pelo preço há lugares melhores para ir. Não vou voltar aqui.
Rita.a
Le 30/04/2024 à 15:44
5 / 5
Espaço ótimo com bom gosto. Sem dúvida que temos de referir o fabuloso staff, a evidenciar: Andreia Oliveira Karla Pereira Eduarda Puccini Joao Afoneo Diogo Monteiro Rafa Dias Ana Oliveira Beatriz Quintos Obrigada!!! Continuação de bom trabalho
Scotty1306.
Le 30/04/2024 à 07:42
3 / 5
Este hotel tem quartos lindos, eles são verdadeiramente notáveis. A piscina e as áreas exteriores para crianças são fantásticas. No entanto, o restaurante em estilo buffet não cumpre os padrões esperados deste hotel. A seleção de alimentos é limitada e não é servida quente. O ônibus de trem para a praia é uma ótima comodidade. O restaurante italiano e a churrascaria oferecem opções gastronômicas muito melhores. Meu filho gostou muito do entretenimento noturno.
Costica.u
Le 29/04/2024 à 20:12
5 / 5
Olá, estivemos lá por um fim de semana, tudo foi bom, atendimento muito bom, comida muito boa, pessoal muito simpático Eu recomendo....
Julie.y
Le 28/04/2024 à 19:52
5 / 5
Este é um ótimo resort especialmente para crianças pequenas. Meu filho gostou muito de tudo. Nós apreciamos a comida, não era ruim. Acho que o segredo é fazer reservas na churrascaria ou no restaurante italiano todas as noites. Acho que o buffet envelheceria a cada jantar. O pequeno trem é bom, mas leva você para o outro lado da praia, eu sugiro apenas caminhar até a praia, acabei de passar pela ponte e você estará em uma área bonita. Os funcionários foram todos ótimos. Tão amigável e garantiria que todos estivessem se divertindo. O arrastamento noturno poderia ser melhorado, mas ainda assim foi divertido! Os quartos eram limpos e abastecidos com água. A única reclamação é que as camas são muito firmes.
SOPHIE.r
Le 27/04/2024 à 04:57
5 / 5
Este hotel foi incrível! Os funcionários são muito simpáticos. Os quartos são limpos todos os dias. Como eu tinha alergia a comida, os chefs foram muito complacentes, preparando-me minha própria comida e sobremesas. Recomendaria fortemente este hotel ! Antes de chegarmos, não tínhamos certeza sobre alguns comentários sobre ele, mas, honestamente, este é o melhor tudo incluído que já estivemos!
Kam.h
Le 25/04/2024 à 20:34
3 / 5
Hotel encantador em uma excelente localização, mas a comida era sempre morna / fria, resultando em meu amigo tendo que ficar na cama em um dos dias com dor de estômago. A água do chuveiro fica repentinamente escaldante todos os dias, representando um risco à saúde e à segurança, especialmente para crianças pequenas. O problema foi relatado anteriormente sem resolução por outros convidados. Tudo incluído não foi experimentado durante toda a estadia. Resposta decepcionante do vice-gerente e do gerente de relacionamento com o cliente, que não se responsabilizaram pelo problema. Uma pena, pois os funcionários que não são de gestão eram brilhantes.
Sara.e
Le 25/04/2024 à 11:01
5 / 5
Nossa estadia de 7 noites em família no resort foi maravilhosa. Desde a recepção com transfer em veículo eléctrico até ao quarto, passando pelas instalações e, sem dúvida, pelo kids club e animação. Quero agradecer especialmente às pessoas que trabalham no clube infantil e na animação pela dedicação, pelo bom trabalho, pela gentileza com os mais pequenos... um luxo e tranquilidade para as famílias que querem poder desfrutar dos seus ficar. Principalmente à Kátila, ao Agustín, à Raquel... aliás a toda a equipa de animação. Todas as tardes mini discoteca para os mais pequenos e espectáculos à noite (circo, magia, karaoke, bingo...) Diversão e boas energias na Orla! com uma BlodyMary na mão. O que mais se pode pedir? Também a todo o serviço, à recepção, aos empregados de mesa e garçonetes (Nacho!) e ao pessoal da piscina e da limpeza... sempre atentos ao que possa necessitar, disposto a fornecer-lhe o que pediu e com um sorriso simpático. Muito bem conservado e instalações muito novas, os quartos são espaçosos, novos, confortáveis... a cama de 180cm é maravilhosa. A comida é bastante variada, com dois restaurantes à carta e dois buffets distintos, com noites gastronómicas temáticas incluídas. Uma escapadela obrigatória uma vez por ano!
Javier.e
Le 24/04/2024 à 15:46
5 / 5
Após 7 dias de estadia no hotel só posso dizer que é um ótimo hotel, comida perfeita, quartos e instalações incríveis, mas o melhor sem dúvida a animação e o kids club, minha filha Leah se divertiu muito no 5 anos e conseguimos descansar com total confiança. Se eu tivesse que repetir as férias, não hesitaria em voltar.
Agnieszka.u
Le 19/04/2024 à 22:21
5 / 5
Funcionários muito simpáticos e prestativos, lindo hotel com ótimos quartos e banheiros, muito limpo e arrumado. A comida era muito boa e os funcionários do bar sabiam preparar muitas bebidas. Ótima equipe de animação. Hotel muito tranquilo com piscina exclusiva para adultos. 10 minutos a pé da praia incrivelmente bonita. Caminhamos até lá todos os dias. Espero que visitemos este lugar muito em breve.
Paul.a
Le 15/04/2024 à 18:07
5 / 5
Um dos melhores hotéis que já estive.
pierre.o
Le 15/04/2024 à 10:21
5 / 5
Principal
James.a
Le 11/04/2024 à 08:25
5 / 5
A escolha de comida era limitada e longas filas.
Malissa.c
Le 10/04/2024 à 18:50
4 / 5
Jardins encantadores e decoração. A equipe foi super simpática e prestativa. Adorei a máquina de café Nespresso no quarto. Ótima cobertura WiFi gratuita. Não tenho certeza por que tínhamos 2 camas de solteiro juntas, mas foram feitas como 2 camas de solteiro quando afirmou que cada quarto tem uma cama king size. Não era fã disso. O chuveiro era ótimo, no entanto, havia rajadas frequentes de água quente, o que era desagradável e doloroso. As cortinas não cabiam bem na janela, deixando entrar luz forte pela manhã. A comida era boa no geral, mas sempre morna e muitas vezes fria quando você voltava para a mesa. No geral foi uma boa estadia e voltaríamos.
Paula.o
Le 09/04/2024 à 21:00
5 / 5
Top, passei um fim de semana fantástico e tão boa companhia . O staff é amigável e prestável , também gosteis das variadade dos restaurantes e de pratos. Pequeno almoço com qualidade variade.
Daniel.a
Le 09/04/2024 à 12:33
5 / 5
A comida fabulosa do resort foi muito bem apresentada e saborosa. a equipe foi incrível, prestativa e a limpeza feliz foi excelente. Os quartos foram maravilhosos e definitivamente voltarei algum dia.
Elisabete.o
Le 07/04/2024 à 11:12
2 / 5
Para quem conheceu o hotel ano passado de várias visitas, fica triste com o atual hotel. Um conceito de tudo incluído bastante regrado. Desde as sobremesas que acabam as 20h, buffet muito mal organizado com comida bastante seca, funcionários que não comunicam entre si. Quartos que as 15h30 ainda não foram limpos. Entre outras situações que nem vale a pena relatar. Com muita tristeza vemos que as pequenas situações de ano passado não eram nada comparado a este ano! Não venham com mau tempo e com crianças, a piscina interior não dá para crianças o kids fecha às 18h e as bolas para os parque de futebol e basquet só até às 18h
Lara.a
Le 07/04/2024 à 10:19
5 / 5
Gostei muito da experiência. Super indico para experiência em família, pois tem muito espaço e para liberdade as crianças e também muito lazer e atividades.
Karin.
Le 30/03/2024 à 15:19
5 / 5
Hotel super ótimo, moderno, pessoal muito atencioso e muito simpático. O complexo está lindamente decorado com várias piscinas em diferentes níveis e muitas espreguiçadeiras. O único ponto de crítica - apesar dos portugueses serem amigos das crianças, seria bom se à noite houvesse uma pequena área só para adultos (restaurante, bar). ;-)
Ricardo.a
Le 29/03/2024 à 09:05
2 / 5
22/3/2024 Demora no check-in, Falta de informação dos horários, Desorganização, Dificuldade em telefonar para a recepção, Falta de manutenção nos equipamentos, fechadura, cofre, falta comando da TV, etc. Falta de limpeza, Qualidade e quantidade da comida ( - ) Ovos em pó sumo de laranja de pacote, Parque de estacionamento em gravilha Falta luz nos percursos pedestres Animação bastante fraca Grande desilusão. Paguei €715 - 2 dias 2 noites para esquecer Familia Pais Ricardo, Sandra, Madalena
Ana.o
Le 26/03/2024 à 22:39
1 / 5
Péssimo serviço no geral. Restaurante com 1hora de atraso, sem sopa de legumes para bebé (sopa básica!), formigas no quarto, staff não informado de qualquer funcionamento do hotel (horários, serviços, indicações, nada!), péssima experiência num hotel que não devia ter 5 estrelas.
Maria.o
Le 26/03/2024 à 18:35
4 / 5
Hotel de 5* mas na realidade não passa de 4*. 1. Check in super demorado 2. Panfleto informativo sobre o hotel só em inglês . 3. Piscinas aquecidas mas a rondar os 19 graus, ou seja, Março 2024, não é uma temperatura agradável. 4. Funcionários super prestáveis 5. Piscina do spa com água fria e a do jacuzzi igual achei estranho ver o spa vazio e só quando tentei entrar no jacuzzi e piscina é que percebi o motivo pelo qual estariam vazios, pela baixa temperatura da água. 6. Comida muito boa e com alguma variedade. Acredito que seja um hotel incrível apenas para o Verão .
MOTO-RIDER.a
Le 24/03/2024 à 06:50
1 / 5
ficamos uma noite neste hotel assim que entramos no quarto vimos formigas na cama nas mesinhas de cabeceira avisamos na recepção mas nada de inaceitável aconteceu
Denise.a
Le 21/03/2024 à 14:17
3 / 5
Quartos muito pequenos, mais de 50% do staff não fala português, inadmissível visto que estamos em Portugal! as pessoas que trabalham no clube Kids nao tem jeito nenhum para tomar conta de crianças, deixei a minha filha lá com a informação que não poderia sair sozinha. Deixaram a porta aberta, passado 10 minutos estava ao pé de mim na piscina. Um perigo! Pois ela só tem 4 anos e vá lá que me conseguiu encontrar e não entrou em nenhuma piscina sozinha. As espreguiçadeiras das piscinas ou te levantas as 6h da manhã para guardar cadeira ou então tens que te sentar no chão ou na relva. Os estrangeiros andam, no meio das piscinas a correr e a jogar com bolas, acertam nas pessoas, inclusive vi mandarem se para cima de crianças pequenas e nunca são repreendidos pelo staff. Visto que estamos a falar de um homem de 5 estrelas, para mim é inadmissível acontecer estas coisas. Os pontos fortes para mim são a localização, deslocação para a praia e a comida que é ótima e variada. Os pontos fracos são o estacionamento, os quartos são pequenos, éramos 3 e se metêssemos as malas no chão não dá para andar livremente mas principalmente o staff. Maior parte deles não são nada atenciosos e não falam a língua do próprio país onde estamos!
Carl.a
Le 07/11/2023 à 11:38
5 / 5
Desfrutamos de férias com tudo incluído para 5 adultos e 1 criança neste encantador hotel neste verão (agosto de 2023). O hotel está maravilhosamente situado em jardins impecavelmente verdejantes. São 6 piscinas, inclusive para crianças e adultos, que são limpas e muito divertidas. Também há muitos lugares para comer dia e noite; a comida é de alta qualidade e diversificada. Nós amamos nossos quartos, que eram de design moderno, confortáveis e limpos. Há também uma curta caminhada de 10 minutos até a incrível praia local e um pequeno trem circula regularmente do hotel para outra praia local. Os funcionários do hotel foram todos muito simpáticos e o entretenimento noturno foi muito bom. Em suma, este hotel é altamente recomendado.
Raoul.
Le 05/11/2023 à 20:39
5 / 5
A. Gelo para passar as férias. 10 minutos a pé da praia
DJM.
Le 02/11/2023 à 21:49
1 / 5
Não deixe seus pertences espalhados, a equipe irá levá-los. Tenho observado os meus Airpod Pro indo e voltando de Lisboa para o Tivoli nas últimas 3 semanas. Eu os relatei à gerência como perdidos, mas eles não fizeram nada para me ajudar. Por que eles estão indo e voltando todos os dias? É porque alguém que trabalha lá os levou? Aprovei 13 mil euros para o nosso grupo e é assim que me reembolsam. Evitar!! Atualização: Edgar entrou em contato e aparentemente é minha responsabilidade chamar a polícia, mesmo não sendo português nem morando em Portugal, vocês podem ver claramente que meus AirPods estão circulando por Faro todos os dias, e meu único crime foi deixar meus AirPods em um mesa. A última coisa que eu esperaria de um resort fechado com tudo incluído é tomar cuidado com a equipe. Evite este lugar a todo custo, eles não se importam com você se você entrar em apuros. No LinkedIn, Edgar afirma priorizar um excelente atendimento ao cliente. Falha de integridade IMHO.
ismael.a
Le 23/10/2023 à 22:55
4 / 5
Olá, vamos direto ao ponto, o hotel é inadequado ao ar livre, a piscina aquecida nem me é familiar, não está bem sinalizada Não gostei de não ter elevador até o topo, por ficar sem teto, porque me molhei. As instalações do hotel são péssimas, as pessoas que não sabem falar espanhol não me trataram bem A carta não está em espanhol, apenas em inglês e português. O quarto era muito bom, a comida era exclusiva apenas para ingleses e portugueses. Café não tem gosto de nada Os garçons Diana, Leandro, Diogo, Felipe, Andrés, Federico, Renato Gomes, José Duran, Daniel, Wasiton, Diego, Jeison, João, Septimium, o melhor do hotel, simpatia e muito simpático, Comida italiana e tailandesa ESPETACULAR!!! eu conserto
Mar.o
Le 23/10/2023 à 07:29
4 / 5
O hotel é bom, mas não é cinco estrelas, os quartos são pequenos, a comida é muito boa e o serviço também.
Felix.a
Le 16/10/2023 à 22:49
3 / 5
É um hotel 5 estrelas, mas acho que 4 seria bom. Existem 4 pontos de carregamento para carros elétricos, por isso escolhi este hotel, estão sempre vazios e não posso carregar o meu carro porque preciso de um cartão especial. Mesmo pagando não posso cobrar... o pior é que ninguém me dá uma solução, isso não pode acontecer num hotel 5 estrelas e para mim é um problema. Paguei por um hotel 5 estrelas e perguntei se havia possibilidade de carregar o carro, mas ninguém me disse que preciso de um cartão especial.
Pierre-Edward.e
Le 14/10/2023 à 21:08
1 / 5
Um pesadelo, o pior «hotel» possível em Portimão
John.o
Le 14/10/2023 à 06:37
5 / 5
Agradavelmente surpreendido com o hotel e a comida, você definitivamente não sentirá sede ou fome ficando aqui. As bebidas eram fantásticas, sem necessidade de premium. A comida foi excelente nos primeiros dias e depois pensamos em sair para jantar, o que basicamente sempre foi o plano. A equipe foi super simpática e o lugar era muito limpo. Pelo que pagamos, definitivamente não poderíamos reclamar.
F..L
Le 12/10/2023 à 13:18
5 / 5
Hotel 5 estrelas Adorei tudo mas a simpatia dos funcionarios muito bons e a CHEFE Michelle excelente. Voltarei com muito gosto.
Andy.o
Le 12/10/2023 à 00:08
1 / 5
Um excelente resort com tudo incluído bem localizado para atividades em Lagos e Portimão. Infelizmente, nossa visita foi estragada porque alguém do nosso grupo teve suas coisas roubadas. A gestão do hotel foi inútil.
Ritesh.h
Le 09/10/2023 à 21:52
4 / 5
Hotel decente em geral, mas eu realmente desaconselho a pensão completa. A comida era muito ruim e eu sugeriria comer em restaurantes locais em Alvor. Até os cupões dados pelos restaurantes para comer nos restaurantes de Alvor eram para locais que eu definitivamente não recomendaria. A localização era boa e a praia ficava a 10 minutos a pé por uma ponte conectada ao hotel. Você também tinha transporte de hora em hora do hotel para a praia. O serviço geral foi muito bom e os quartos eram bem decorados. Apenas evite a comida completamente!
Nathalie.R
Le 09/10/2023 à 07:58
5 / 5
Hotel 5 estrelas que os merece. Excelente catering durante todo o dia. Pessoal gentil. Desvantagem, o francês é quase inexistente
Hector..
Le 03/10/2023 à 22:05
5 / 5
Estamos neste hotel há 1 semana e tudo o que podemos dizer é um pouco da ótima experiência que tivemos. Instalações de 10, serviço de limpeza de 10, serviço de pessoal de 10. O hotel em si é 10. Os cafés da manhã, almoços e jantares são muito completos em buffet, com opção de jantar em outros restaurantes do mesmo hotel. Outra coisa que nos chamou a atenção é o trem turístico particular do hotel que leva você à praia a cada 30 minutos, é verdade que a praia fica um pouco longe mas esse serviço a deixa bem perto. A zona é muito sossegada e sem dúvida vale a pena repetir, a rapidez com que a experiência passou e esperamos voltar.
Google.s
Le 02/10/2023 à 14:15
5 / 5
Realmente ótimo hotel. Excelentes bebidas, comida e equipe.
Luke.i
Le 01/10/2023 à 14:20
5 / 5
Tive uma experiência incrível com Trivoli, o resort era lindo. A equipe é incrível, nada é demais. O regime tudo incluído é como afirma que temos alimentos e bebidas disponíveis em todos os momentos do dia e nada era demais. Os quartos limpos e agradáveis em geral tiveram um tempo maravilhoso.
Lieve.B
Le 28/09/2023 à 13:22
5 / 5
Resort muito agradável, muito bem cuidado, super arrumado, restaurante Assado e restaurante italiano são muito saborosos. O restaurante principal é um pouco menos. Pessoas muito amigáveis e prestativas. Altamente recomendado.
stella.d
Le 22/09/2023 à 06:58
5 / 5
Lindo resort
Pieter-jan.e
Le 20/09/2023 à 17:18
4 / 5
Passamos bons momentos no hotel tivoli alvor algarve. É um hotel moderno que se estende por uma grande área. No geral, muito limpo. Coquetéis muito bons. Os quartos eram grandes o suficiente, boas camas, ar condicionado e frigorífico. Limpeza diária. A animação não era ótima, alguns que não (queriam?) Falavam nada além de português. Os shows foram bons, nada de especial. A qualidade da comida era boa, mas na maioria das vezes não estava quente o suficiente. As piscinas eram ótimas, mas faziam frio nos dias em que o sol não brilhava. Perto da praia, que tem uma das vistas mais incríveis.
Michael.n
Le 18/09/2023 à 08:38
5 / 5
A equipe foi muito simpática e prestativa em todo o resort, se houvesse algo em que precisássemos de ajuda ou tivéssemos um desejo especial, poderíamos sempre perguntar e a equipe fez o possível para nos acomodar. Sendo este um resort com tudo incluído a comida estava deliciosa em todos os momentos, os nossos favoritos eram a churrascaria e o restaurante buffé. Os incríveis bartenders podiam preparar qualquer tipo de bebida que você desejasse e mesmo no padrão all inclusive recebíamos drinks feitos com rum Havana Club, gin Bombay, vodca Smirnoff e assim por diante. O hotel era muito limpo e estava tanto no quarto, nas áreas da piscina, nos bares e nos restaurantes. O hotel fica a cerca de 800 metros da praia, é uma caminhada um pouco íngreme, mas se isso for demais para você, havia até um trem saindo a cada meia hora do hotel para a praia de Alvor e vice-versa. E se você não é muito fã de praia as áreas da piscina também são super legais, tem uma área de piscina para adultos, uma área com 3 piscinas para todos e uma piscina para crianças. Existe até um médico no resort. Não tenho nada de negativo a dizer sobre este hotel, recebemos mais do que esperávamos destas férias. Definitivamente voltaremos a este hotel..
Gonçalo.e
Le 14/09/2023 à 16:03
5 / 5
Foram 5 dias condizentes com as 5 estrelas do hotel. Desde a categoria dos quartos à variedade e qualidade da comida, destacando a simpatia e disponibilidade de todo o pessoal, especialmente os colaboradores Barata e Kaio do bar Salty.
Pedro.a
Le 13/09/2023 à 13:34
5 / 5
Experiência fantástica Staff incrivelmente disponível, simpático sempre de sorriso pronto . Comida no restaurante buffet é muito muito acima da média : apanhamos desde paella, Ameijoas e ostras até Leitao e noodles . Cama ótima, super bem limpo o quarto . Parabéns a todos e o meu agradecimento em especial à incansável Diretora Geral do Hotel, Mar, ao Eduardo e ao Leandro por fazerem a nossa estadia tão agradável , bem como ao resto dos colaboradores . Estão mesmo de parabéns !!
S..
Le 11/09/2023 à 17:30
4 / 5
3 noites de hospedagem em casal. Hotel 4*, mas não 5* na minha opinião. Cama de casal composta por 2 camas de solteiro juntas (feitas separadamente) Geladeira pequena não reabastecida e contendo apenas água Nenhum pequeno sinal para solicitar limpeza do quarto Papel higiênico dado em conta-gotas (tivemos que nos servir diretamente do carrinho de limpeza!!) O lixo do banheiro não pode ser esvaziado. ... Estacionamento de pedra e areia ligeiramente podre. Resumindo, não é um 5*. Fora isso, as piscinas são ótimas, o hotel é muito novo e bem equipado (muitas espreguiçadeiras, estádio da cidade, piscina coberta e sauna...). Buffet muito bom, vários restaurantes e petiscos Estadia muito agradável, no entanto, neste hotel.
R.
Le 10/09/2023 à 21:09
5 / 5
Um lugar magnífico, passamos dias maravilhosos em família, o pessoal foi muito prestativo, as instalações eram lindas com todos os detalhes. Em suma, ficamos encantados.
Monica.l
Le 10/09/2023 à 18:21
5 / 5
A estadia foi muito boa, tudo foi perfeito, o hotel é muito agradável, os quartos são espaçosos, os funcionários, desde a recepção, garçons, entretenimento do hotel e faxineiros, nota 10. Limpeza geral perfeita. No quarto você tem roupões de banho, chinelos e tudo o que precisa para o banheiro, que são trocados todos os dias. O SPA, recomendo as massagens, a Anna é uma ótima profissional. Para colocar uma desvantagem e acho que eles precisam melhorar, está na comida. Ele foi projetado para o cliente inglês. Sendo clientes Premium não vi grande diferença, exceto no café da manhã, um restaurante mais tranquilo. Nos jantares temáticos o tipo de comida deve ser mais diferenciado do que no restaurante buffet, o cardápio deve ser ampliado e as receitas devem ser mais requintadas e selecionadas. A massa que você comia no Corasello você comia todos os dias no Essence. O estacionamento precisa ser melhorado e pavimentado, imagino que vão ter isso em mente, pois é um hotel recém inaugurado. Mas mesmo com tudo isso recomendamos e voltaremos com segurança, voltamos para casa com as baterias recarregadas.
Lara.i
Le 09/09/2023 à 14:09
4 / 5
O estacionamento podia ser bem melhor pois para um hotel de 5 estrelas deveria haver um parque subterrâneo. Também achei as animações um pouco aquém do que se esperava para um hotel de 5 estrelas. O snack/restaurante não é mau mas já fui a hotéis de 4 estrelas em que se comia melhor e com mais variedade. Saio daqui um pouco desiludida pois paguei bastante para só merecer 4 estrelas!
Paula.o
Le 08/09/2023 à 11:55
5 / 5
Foi uma semana incrível, viemos com energia renovada, para mais um ano de trabalho , destaco a equipa de receção , o grupo da animação interagiam connosco super animados, as refeições top os funcionários atentos ás nossas necessidades, os quartos limpos . A Diretora super acessível. Para o ano os CARNEIRINHOS contam, voltar para mais uma experiência.
Michael.n
Le 07/09/2023 à 22:13
5 / 5
Melhor experiência com tudo incluído de todos os tempos!! Hotel 5 estrelas, experiência 5 estrelas. Cenários incríveis, boa comida e uma equipe tão simpática. Nós definitivamente visitaremos novamente! 😃
João.e
Le 27/08/2023 à 10:30
5 / 5
Enorme e com muito potencial. Muito bonita a decoração. Divertido para as crianças pois tem várias opções de diversão. Quartos um pouco pequenos (standard). O estacionamento penso que tem de melhorar porque para o resort que é merece melhores condições. Mas contudo gostei muito!
Hachem.a
Le 26/08/2023 à 14:03
5 / 5
Tenho muitas saudades do tivoli alvor, tudo foi incrível..a comida, o pessoal etc...vamos voltar um dia! Só uma coisa a piscina está congelando haha...
Miguel.a
Le 24/08/2023 à 11:48
5 / 5
ficamos no hotel em meados de agosto de 2023 Gostaria de agradecer a toda equipe do hotel as faxineiras são perfeitas a equipe do restaurante está sorridente e amigável as boas-vindas são ótimas um pensamento especial para a equipa da piscina de adultos que é muito PRO e simpática, em particular ALI pela sua cortesia, humor e know-how obrigado a todos Miguel
James.v
Le 22/08/2023 à 09:09
3 / 5
Experiência extremamente decepcionante. Desesperadamente com falta de bons funcionários que se preocupem com seus empregos, na verdade, eu diria que metade dos funcionários não deveria estar no setor de serviços. Espere uma luta de toalhas por uma espreguiçadeira e observe 80% delas permanecerem vazias a qualquer hora do dia. As piscinas para adultos são completamente descontroladas, lugares muito perigosos para se estar. Você tem que vigiar seus filhos o tempo todo para garantir que ninguém pule em suas cabeças ou eles sejam atingidos na cabeça por uma bola de futebol pesada (não apropriada), por exemplo. A comida é fantástica. O acabamento físico real e a qualidade dos móveis, etc., são muito bons. É trágico que este hotel tenha tudo o que precisa para proporcionar uma experiência de 5 estrelas, mas para a equipe que o torna mais comparável a um de 3 estrelas (na melhor das hipóteses). Que desperdício. A localização é boa. Muitos Ubers para se locomover, mas isso é fácil.
Nuno.e
Le 17/08/2023 à 21:08
5 / 5
Lugar muito bom para férias em família. Um ambiente muito bom, com um atendimento maravilhoso de toda a equipe. Os restaurantes tinham boa qualidade e variedade. A única coisa a salientar é a distância até à praia.
Stephanie.p
Le 16/08/2023 à 06:49
5 / 5
Lindo resort (adequado para crianças) com funcionários super simpáticos e prestativos. Nada é muito louco para eles. Em particular o Juan de Essenze que todas as noites prestava atenção ao nosso filho e o André do Salty Bar que pensava continuamente consigo. Muito obrigado pessoal, sabemos que é “um prazer”, mas mesmo assim.. vocês são incríveis! O quarto era limpo todos os dias e fornecido com toalhas novas. Além disso, os buffets são variados ao longo do dia e você também pode comer diversas vezes nos demais restaurantes (reservar com antecedência). Finalmente, existe uma bela praia a poucos passos (através da passarela) e Portimão, Lagoa e Ferragudo estão 'ao virar da esquina'. Se você não tiver um carro (alugado), o resort poderá providenciar transporte. Pequenos pontos a melhorar: as piscinas ficam muito movimentadas na alta temporada. Isto significa que há poucas espreguiçadeiras. Além disso, um pequeno estendal nos quartos seria bom, para que você possa pendurar suas roupas molhadas do lado de fora. Finalmente, tenha em mente que este resort tem dormentes tardios. As atividades continuam até bem tarde e o barulho também ;-)).
Kashelle.a
Le 14/08/2023 à 22:05
5 / 5
Hotel maravilhoso e a equipe faz de tudo para que sua estadia valha a pena. Eu definitivamente voltaria novamente. Eu recomendo avisar o hotel se você for vegano com antecedência, pois não havia muitas opções, mas o chef preparou pratos especiais para mim. Praia deslumbrante a poucos minutos a pé.
Carmel.o
Le 10/08/2023 à 21:07
1 / 5
Comida horrível, quartos horríveis e serviço horrível. Não vá lá! Não deixe ninguém te enganar, este não é um hotel 5 estrelas, talvez 3 (em dias bons)
Pauric.a
Le 09/08/2023 à 19:15
5 / 5
Comida irreal. em todos os restaurantes Lugar encantador
Branimir.o
Le 06/08/2023 à 12:27
3 / 5
Embora os funcionários sejam simpáticos e prestativos, o hotel está mais próximo de 4 estrelas em termos de instalações e qualidade da cozinha. As piscinas são insuficientes para o tamanho do hotel, o que leva a piscinas superlotadas e à escassez contínua de espreguiçadeiras. A qualidade da comida e a rotação da seleção são médias (sem noites temáticas; refeições semelhantes todas as noites, etc.)
Graeme.i
Le 02/08/2023 à 16:45
2 / 5
Chegou aqui hoje. Estou surpreso que este seja oficialmente classificado como um hotel cinco estrelas. As instalações e serviços simplesmente não estão nesse nível. É tão, tão ocupado que as pessoas se levantam para colocar as toalhas das espreguiçadeiras às 5h30. O barulho na piscina é ensurdecedor. A melhor maneira de descrevê-lo é como um cruzeiro do tipo P&O. Eles permitem pranchas de remo na piscina familiar; meu filho de 8 anos estava gritando em lágrimas por ter sido pego debaixo de um.
Swerving.
Le 17/07/2023 à 13:14
5 / 5
Lugar mais incrível que já fiquei na Europa. Ótimos restaurantes e instalações, mas o que o tornou melhor foram as pessoas que conheci jogando futebol e andando na piscina. Uma melhoria que eu faria seria limpar a quadra de Futsal, pois há toneladas de areia, tornando super fácil cair como eu e muitos outros amigos fizemos.
Antonio.�
Le 12/07/2023 à 15:23
5 / 5
Passei uma semana incrivel. O buffet otimo com grande variedade. Os snacks / Hamburguers à tarde excecional Concluindo excecional. Gostava de realçar dois colaboradores, afinal eles são a cara do hotel. Do buffet josy top, uma simpatia. Da piscina dos adultos o João, sempre prestável e pronto a ajudar. Muito obrigado pelas férias. Para voltar sem dúvida.
Rajesh.u
Le 12/07/2023 à 08:12
5 / 5
Nós realmente apreciamos a nossa mini-estadia neste hotel com tudo incluído. Foi fácil fazer o check-in, todos os novos quartos e instalações, opções de piscinas e restaurantes, incluindo excelentes piscinas exclusivas para adultos e instalações de spa, incluindo piscina coberta. Comida de ótima qualidade.
Mark.r
Le 11/07/2023 à 10:52
5 / 5
Adorei isso como nossas primeiras férias em família, superou as expectativas
James.r
Le 07/07/2023 à 20:05
5 / 5
Ótimo hotel com funcionários simpáticos, educados e eficientes. Não muito longe da fantástica praia. Adorei o feriado e voltaria.
eli.o
Le 06/07/2023 à 22:19
3 / 5
Esperava mais de um hotel 5 estrelas. Buffet com pouca diversidade mas de boa qualidade. Os jantares devem ser um pouco mais tarde Áreas comuns amplas e limpas. Restaurantes temáticos muito próximos em termos de serviço e comida Entretenimento noturno terrível, entendo que termina às 12h, mas eles não têm entretenimento. Eles apenas tocam a música e fazem as crianças dançarem. Eles deveriam ter algum desempenho, mesmo que não fosse todos os dias, já que não há absolutamente nada ao redor do hotel Eles deveriam substituir isso, porque as pessoas vão para os quartos por causa do tédio.
Tracey.
Le 04/07/2023 à 07:57
5 / 5
Este hotel tinha um ambiente incrível. A equipe foi super simpática e faz de tudo para tornar a sua estadia prazerosa e a comida estava no ponto. Eu definitivamente voltaria
Kenizhe.a
Le 02/07/2023 à 16:46
5 / 5
Recebido pela Sylvia, fui muito bem recebido, além de ela falar francês fluentemente. Ela foi atenciosa, muito agradável e deu bons conselhos. Eu recomendo este hotel de sonho. Vejo você ano que vem !
Stephen.r
Le 30/06/2023 à 08:01
5 / 5
A equipe do resort foi incrível, não poderia fazer o suficiente por você. Quartos modernos e brilhantes
Alice.a
Le 27/06/2023 à 14:02
5 / 5
Hotel altamente recomendado para todos! Acomoda para família e casais em visita. Sinceramente, não posso culpar este hotel, altamente atencioso e seguro, com grande variedade de todos os aspectos, desde refeições e bebidas, piscinas e entretenimento. Tivemos umas férias fabulosas! Todos os funcionários foram muito acolhedores, educados e prestativos. O hotel está localizado “fora do caminho”, o que é bom para quem não quer ser pego na “vida da cidade”, mas também fica a apenas 5 minutos de táxi da cidade local ou de Alvor. Uma loja local está localizada dentro do hotel com a maioria das suas necessidades, se não, a equipe está mais do que disposta a ajudar. Posto de informações com viagens locais, meus dois filhos acharam o clube infantil muito divertido, com muitas atividades diárias diferentes e há uma piscina para todos os gostos, desde a hora do mergulho até a hora do relaxamento. Já recomendei muito este hotel e continuarei a fazê-lo.
Duncan.c
Le 22/06/2023 à 18:40
4 / 5
Um lindo resort descontraído e relaxante
Hannah.
Le 19/06/2023 à 13:26
5 / 5
Uau, que férias fabulosas tivemos. Obrigado a todos os funcionários encantadores que foram tão prestativos. O resort é um local perfeito para férias em família, limpo e bem conservado. Era seguro para que pudéssemos dar aos nossos filhos a liberdade de se divertirem, as piscinas eram lindas. A comida era fabulosa, os restaurantes adicionais realmente ótimos. O fácil de seguir, 10 minutos a pé da praia mais linda, superou tudo. Não posso dizer coisas boas o suficiente!
Ling.u
Le 16/06/2023 à 20:30
5 / 5
Resort familiar com tudo incluído. Definitivamente sentida qualidade e luxo mesmo no check in, oferecendo-nos bebidas imediatamente enquanto esperamos. Nós amamos a equipe simpática e como tudo era adequado para crianças. O clube infantil foi ótimo para nossos dois filhos pequenos e a piscina infantil. A comida era de primeira qualidade e variada. Os dois restaurantes que reservamos também foram ótimos. O trem indo para a praia foi divertido e nos levou a 10 minutos a pé da cidade. Tivemos premium que incluiu uma massagem que foi adorável. A reserva do jet 2 também nos deu bilhetes gratuitos para o zoomarine, dos quais todos gostamos, principalmente os golfinhos. Apenas coisas que dariam 10/10 - uma banheira (nossos filhos odiavam tomar banho) e pelo menos uma piscina externa aquecida, mas são menores. Recomendamos este lugar aos nossos amigos e familiares e voltaremos!
Cayleigh.a
Le 15/06/2023 à 15:22
5 / 5
Férias de sonho absolutas em Alvor, hotel deslumbrante, muito limpo, boa comida e bebidas e os funcionários foram adoráveis, muito obrigado a Diego! Não foi possível encontrar uma falha definitivamente voltaria!
Steve.e
Le 12/06/2023 à 17:01
1 / 5
Mais de 10.000€ por 10 dias em junho de 2024? Você está falando sério ??
dominic.r
Le 03/06/2023 à 14:43
5 / 5
Portugal pela primeira vez e apaixonou-se imediatamente pelo local. No início, queríamos reservar apenas para adultos com tudo incluído, mas, apesar das crianças presentes, tivemos paz e sossego absolutos, pois há uma piscina separada gratuita para crianças. Apenas o entretenimento noturno pode ser apimentado. Mas tudo vale 5*! Obrigatório para toda equipe aqui!
Ricardo.a
Le 25/05/2023 à 11:00
5 / 5
Os únicos pontos negativos que vi foram: Não tivemos a welcome drink como os estrangeiros que chegavam, o mini bar era ridículo. Só tinha uma água de 0.33 e nao tínhamos direito a reposição. Outro ponto negativo foi á suposta piscina aquecida, o que era aquecido era o jacuzzi e não a piscina.
roy.h
Le 08/05/2023 à 19:13
5 / 5
Muito boa estadia, início de maio. Foram estragados pelo tempo muito bom. A disponibilidade de espreguiçadeiras era muito boa. Miguel fez uma visita guiada na chegada. Todos os funcionários são muito simpáticos e prestativos.
Prasad.
Le 03/05/2023 à 10:36
5 / 5
A nossa estadia nesta propriedade foi absolutamente fantástica. O ambiente espaçoso nos proporcionou amplo espaço para relaxar e nos divertir. Havia inúmeras atividades disponíveis, incluindo piscinas infantis, áreas de recreação e opções divertidas para todos. A comida ilimitada oferecida foi uma experiência deliciosa, com ótimos bifes e jantares italianos. Um dos destaques foi a proximidade da propriedade com a praia, permitindo-nos aceder facilmente ao areal e aproveitar o sol. Além disso, ter uma localização central em relação a todas as atrações foi uma grande vantagem, pois pudemos explorar e aproveitar tudo o que a região tinha a oferecer sem complicações. O atendimento que recebemos foi excepcional, superando nossas expectativas em todos os sentidos. O custo-benefício foi excelente Eu recomendo esta propriedade para quem procura férias notáveis, nossa experiência foi realmente excelente.
max.u
Le 16/04/2023 à 14:47
2 / 5
Os funcionários da recepção são totalmente inúteis. Aceitou seus pedidos de reserva e nunca os atendeu. Negou até falar com você. A única pessoa boa que parecia saber o que estava fazendo era Luisa Teles, ela finalmente organizou uma viagem que nos foi prometida. Quando chegamos, apenas uma das cinco piscinas estava disponível por 4 dias. Todos os outros funcionários da recepção precisam ser melhor treinados. Embora tenhamos reservado como premium, não houve explicação de como isso funcionava e a equipe do bar simplesmente encolheu os ombros para você. Nenhuma explicação foi dada sobre onde o café da manhã premium estava disponível, já que o local habitual nunca estava aberto. Pedir água no seu quarto foi totalmente ignorado. Apesar de perseguir isso com a equipe do hotel e os representantes do Jet 2, isso nunca foi resolvido e ficamos muito decepcionados. Os quartos familiares são fantásticos, com uma porta de acesso principal e dois quartos separados com casas de banho. A única melhoria seria substituir a mesa do quarto duplo por estantes iguais ao quarto duplo. Também é melhor um pacote de boas-vindas, pois as informações na sua TV estavam incorretas. Esta viagem foi durante a Páscoa, espero que isso melhore para o verão.
Españitabebes.
Le 12/04/2023 à 22:34
1 / 5
1. Ninguém nos disse que tínhamos que reservar para o jantar e literalmente nos expulsaram da mesa e do restaurante, não gostei nada do tratamento. Fomos ao italiano do resort e exatamente a mesma coisa. Para a segunda noite reservei e não aparecemos na lista, isso nos envergonhou. Nos mandaram para o único que é sem reserva e tem um buffet bem pouco variado. Muitos hotéis 4 estrelas oferecem uma maior variedade de alimentos no buffet. 2. Ventava bastante e não podíamos usar a piscina aquecida porque estávamos com nosso filho, o que ninguém nos contou. Só é possível das 8 às 10 da manhã com crianças, como nos explicaram deixar em modo spa, quando quem estava lá dentro fazia um barulho horrível, muito mais que crianças. 3. São muitos morros, nossa chave eletrônica do quarto falhou em 2 ocasiões, tendo que ir para o outro extremo do resort com todos os morros. Na segunda vez me fizeram sentir muito frio à noite enquanto verificavam que a reserva para abrir era minha. 4. Fica bem longe da praia. Dão-te um comboio grátis para ires, mas é um aspecto a ter em conta se tiveres mobilidade reduzida ou estiveres a transportar coisas. 5. A torneira e o ralo da banheira estavam quebrados. 6. Eu tinha grandes expectativas para este resort e isso me decepcionou bastante.
Ellie.i
Le 11/04/2023 à 20:40
4 / 5
Resort realmente adorável, ótima comida, funcionários simpáticos, definitivamente também não se intimidam com o álcool, o único problema para mim foi que a piscina estava absolutamente congelante e você não conseguia aproveitá-la adequadamente
Samuel.h
Le 11/04/2023 à 20:39
4 / 5
A piscina estava muito fria para nós, mas fora isso, ótimo
Rob97.o
Le 11/04/2023 à 19:57
1 / 5
É só abrir o portão principal na hora certa .. os carros sempre esperam alguns minutos para abrir o portão principal .. não tem ninguém para abrir … quando era pestana sempre tinha alguém que via os carros e abria o portão na hora certa .. agora ninguém …coloque alguém lá para trabalhar nisso…
Carolina.
Le 10/04/2023 à 12:07
3 / 5
A experiência foi um tanto agridoce. Seguindo a linha de outros comentários, é um hotel com características de 5 estrelas mas com serviço de 3 estrelas. As instalações são boas, a comida é de qualidade mas com pouca variedade e o pessoal é muito atencioso e prestativo mas parece desorientado, alguns não entendem nenhuma língua, nem espanhol, português nem inglês. Desde o terceiro dia não haviam arrumado nosso quarto, às 8 da tarde uma funcionária apareceu para nos deixar toalhas limpas, e apesar de insistir para que ela não entrasse, ela foi até o banheiro e começou a limpar o chuveiro enquanto eu a observava. a cama, uma visão realmente lamentável. Para completar a experiência, enquanto tomava café da manhã no último dia, meu companheiro encontrou um cristal dentro de um pãozinho que quase lhe custou um dente. Pedimos para falar com o gerente, e o responsável nos disse rindo que um copo havia explodido na cozinha há cerca de 20 minutos e que ela sentia muito, enquanto continuava rindo como se tivesse fumado 4 baseados. . (ela fez). o que me faz pensar que eles não jogaram fora a comida que poderia estar cheia de copo) Enfim, é uma pena que eles não levem mais a sério a questão do profissionalismo e que se importem pouco em manter as estrelas porque as instalações são realmente ótimas e a localização é boa. Em ocasiões futuras procuraremos uma alternativa.
Diana.p
Le 09/04/2023 à 22:47
5 / 5
Melhor lugar que já estive.
Nuno.a
Le 02/04/2023 à 12:48
2 / 5
Esquecam as 5 estrelas, desde rececao ao serviço. A entrada merecia algo melhor que o Ikea ou feira das velharias. Uma vergonha para 5 estrelas. O manager deve estar a dormir ou recebe mal. Uma tal arrogância por parte de algum staf na receção.
Hammertime054.
Le 06/03/2023 à 18:10
5 / 5
Gostei muito da nossa refeição, excelente equipe, mas para ser justo as porções ficaram bem menores, fora isso não há queixas da nossa parte, apenas nos dê um pouquinho mais?
Mr.u
Le 09/11/2022 à 22:56
5 / 5
Uma estadia maravilhosa no mês de maio. Resort de alta qualidade, todas as necessidades foram atendidas. A equipe e o serviço foram brilhantes. Quartos mantidos limpos e frescos, mantidos regularmente. Piscinas e instalações são excelentes. Certamente voltarei.
Lesley.l
Le 06/11/2022 à 18:02
5 / 5
Ótimas 9 noites no início de outubro e com vontade de remarcar.
Paul.
Le 30/10/2022 à 17:10
3 / 5
Acabei de voltar e, embora este seja um ótimo hotel, é no máximo 4 estrelas. Fiquei 10 dias durante meio período, o tempo estava bom, apenas um dia chuvoso. A comida era boa nos primeiros dias, mas era tão repetitiva e com apenas algumas opções. Pior ainda, eles têm uma noite de peixe onde todos os pratos e quero dizer, todos os pratos de sábado à noite são peixes, se você não gosta de peixe então é salada, vegetais ou macarrão com molho. Os desertos também eram iguais todas as noites. O resort, embora tenha apenas quatro anos, está um pouco cansado, com apenas uma piscina coberta aquecida, embora eu ache que foi aquecida pela manhã e depois desligada porque estava congelando. A sauna a vapor estava quebrada e a sauna também. Os quartos eram bons, exceto pelos exércitos de formigas cruzando o chão e a cama dos meus filhos, minhas filhas estavam na porta ao lado e também tinham formigas no quarto. Não havia muito o que fazer além de nadar, jogar tênis e um campo de minigolfe abandonado. As bebidas eram abundantes e os coquetéis eram bons, o que ajudou. O entretenimento noturno foi bom, mas Alvor como resort é muito pequeno e tranquilo e você está a 5 a 10 minutos de táxi. Embora eu tenha gostado das minhas férias para relaxar, poderia ter sido muito melhor. A equipe e
James.e
Le 28/10/2022 à 08:50
5 / 5
Foi um dos meus hotéis favoritos até o momento, a equipe foi incrível e a localização era mais do que brilhante. Do outro lado de uma ponte privada havia uma praia com enseadas incríveis para explorar e relaxar. Há também uma cidade encantadora a apenas uma curta viagem de táxi, com tantos restaurantes e bares incríveis para ver. Dentro do próprio hotel é um dos melhores designs que já vi, com diferentes blocos e edifícios para tudo, dando-lhe uma incrível sensação de abertura. A comida é espetacular. É servido o dia todo e há muitas opções.
Nat.o
Le 26/10/2022 à 05:50
5 / 5
Fiquei aqui em setembro e desde então estive em outros dois feriados e fico pensando neste hotel. Este hotel é absolutamente incrível, a limpeza, a comida, as bebidas, a equipe, tudo é impecável. Tenho comparado e minhas outras férias desde então nem chegaram perto. Eles acomodam você no restaurante e sempre havia uma boa escolha de comida fresca, o café da manhã era ainda melhor com panquecas frescas servidas. As bebidas são as melhores que já tomei em um pacote com tudo incluído e os coquetéis são feitos do zero. Sim, pode estar ocupado, mas acho que eles atendem a você, é realmente um hotel 5 estrelas
Kate.a
Le 20/10/2022 à 23:09
5 / 5
O serviço a comida os quartos eram simplesmente incríveis
Hugo.i
Le 19/10/2022 à 11:33
5 / 5
Os quartos eram bons e limpos regularmente. Quando havia muitos quartos ocupados, a limpeza não era tão boa. (4/5) A comida era boa em todos os restaurantes, mas às vezes tinha algumas moscas. Este ano foram todos hotéis e casas assim. (4/5) As pessoas que trabalham aqui foram incríveis! Realmente útil, divertido e feliz. Todos pareciam realmente felizes trabalhando aqui, o que dá um toque incrível ao ambiente. (10/5) Eu realmente quero apontar 2 pessoas que se destacaram entre todos, o que é difícil, já que todos foram muito legais. Andreza (faxineira do Mercado) e Beatriz Sampaio (Mercado). Esses 2 me fizeram voltar no próximo ano. Obrigado a todos pela hospitalidade.
Neagu.e
Le 17/10/2022 à 13:10
5 / 5
Parabéns Pestana Blue Alvor, serviço impecável, pessoal super profissional, comida e condições 5 estrelas. Na verdade, é o lugar onde você pode relaxar no verdadeiro sentido da palavra. Recomendamos este resort com prazer e confiança.
Quent.
Le 14/10/2022 à 21:02
3 / 5
Infelizmente não gostamos muito da nossa estadia e não pretendemos voltar, embora Alvor seja bastante agradável. As instalações do hotel eram agradáveis e bem conservadas, com lindas plantas por toda parte. A equipe foi muito simpática e atenciosa. Normalmente não ficamos em hotéis de IA e esse lugar mostrou o porquê - as pessoas começam a beber ao meio-dia. Por volta das 17h, toda a área da piscina estava cheia de copos plásticos usados. 90% dos convidados são britânicos, de modo que a comida também era muito britânica e invariável. Em vez de pasteis de nata você deve esperar pudim de pão. O café da manhã e os lanches na lanchonete eram exatamente iguais todos os dias. Nenhuma variação. Das nossas 7 noites acabamos comendo 4 jantares na cidade e não no hotel. O nosso quarto era muito bom e muito limpo, mas certos itens nunca foram reabastecidos durante a nossa estadia - incluindo o mini-bar. Só recebíamos novidade nos dias em que havíamos deixado gorjeta… Muitos quartos são bastante barulhentos. Se você gostaria de ter um momento de silêncio, este não é o seu lugar. Quando você estiver perto da área da piscina, você ouvirá música alta da piscina e entretenimento noturno. Na parte de trás do resort você não pode ouvir a música - em vez disso, você ouve o enorme sistema de ventilação do restaurante principal ou, alternativamente, as bombas da piscina coberta/spa 24 horas por dia, 7 dias por semana.
La.o
Le 14/10/2022 à 08:51
4 / 5
Hotéis de boa qualidade. Roupa de cama e quarto perfeitos. A desvantagem é que o spa não é muito limpo sem supervisão, então os clientes chegam às 5 ou 6 anos e brincam como crianças. No restaurante principal, os pratos são de mau gosto. Por outro lado, a equipe é perfeita! Que gentileza, muito bem
Isabel.u
Le 10/10/2022 à 17:50
4 / 5
O hotel é muito agradável, com instalações novas, quadras de paddle, um confortável buggy para levar as malas até o quarto, trem direto para ir à praia... Os quartos para 2 pessoas são muito bons, são espaçosos, tem sofá e duas espreguiçadeiras no jardim. Chama a atenção que não haja tomada no banheiro ou que o armário não tenha porta. As piscinas são amplas, têm 4 exteriores e uma interior; os exteriores deverão ser climatizados. O jacuzzi e as saunas são bons, embora seja verdade que pelo menos uma das saunas estava fora de serviço todos os dias. Quanto ao buffet, bastante pobre... pouca variedade e repetitivo. Adicionalmente, deveremos poder jantar em mais do que um restaurante temático (só poderá reservar em mais do que um se ficar mais de 7 noites). O horário do meio-dia foi bastante reduzido, terminando às 14h30. No último dia nos acordaram às 9h para limpar o quarto, quando avisamos que sairíamos às 11h30 eles não tiveram problema mas às 11h bateram na porta novamente... Por último, não gostamos da rapariga que nos ajudou no check-in pois não nos explicou nada, nem horários, nem a existência de restaurantes temáticos ou campos de paddle, nem a disponibilidade de empréstimo de paddle paddles ou a forma de fazer reservas .
Richard.e
Le 07/10/2022 à 10:44
4 / 5
Hotel deslumbrante com excelente equipe e piscinas. Excelente localização perto da praia e apenas a uma curta distância de táxi de Alvor. Os quartos eram agradáveis e limpos, mas não eram grandes o suficiente para uma família de quatro pessoas. Apenas alguns cabides e duas gavetas para roupas. O frigobar era minúsculo e não mantinha nada frio. O único outro aspecto negativo foi que a comida do buffet era boa e as bebidas eram, na melhor das hipóteses, médias. Depois de ficar em vários resorts de Ikos, isso não chegava nem perto de comida e bebida. O hotel oferece entretenimento todas as noites, o que foi ótimo, no entanto, era realmente muito barulhento a ponto de ser difícil ficar sentado por mais de 15 minutos lá dentro. No geral, eu recomendaria uma visita. Os pontos negativos são apenas questões menores e é realmente um ótimo hotel com excelente equipe.
James.c
Le 06/10/2022 à 21:56
4 / 5
Tivemos uma pausa muito agradável aqui. Nogjing era um problema demais para a equipe eveveryghung era imaculado. O hotel estava muito ocupado, mas você não teria pensado assim em nenhum momento. Adorei e com certeza gostaria de voltar. Boa escolha de comida e ótimos bares.
Rui.e
Le 27/09/2022 à 16:27
4 / 5
Não contava encontrar toalhas de banho e de piscina rotas num hotel 5 estrelas nem guarda-sois completamente destruídos (poucos são os que estão direitos). Até ao momento não tenho mais nada apontar, comida é deliciosa e variada, bebidas de qualidade com excelente preparação. Animação e boa apesar de terminar cedo. O serviço WiFi é de qualidade em todo o espaço. Ficamos com a sensação que falta pessoal. Excelente para famílias
Alona.a
Le 26/09/2022 à 20:26
4 / 5
Tudo é ótimo para famílias que decidem ficar neste hotel A comida é de boa qualidade, tinha muitas opções de peixes, carnes e até cardápio vegetariano. Boa escolha para menu infantil também. Tudo isso é bom no restaurante principal. No bar de sardinha má escolha para comida infantil. Literalmente nada para comer se você perder o almoço. Clube infantil bom. Piscina divertida, mas um pouco fria, poderia esquentar. Tem cozinha separada e até cereais para bebé (aberto 24 horas) MUITO IMPORTANTE O HOTEL TEM MUITAS CRIANÇAS, MAS NO CHUVEIRO, PISO MUITO ESCORREGADO E É UM GLAS EM TODA PARTE. Depois que eu apontei isso, que meu bebê se sentia mal e esquentava muito a cabeça, até eu a ajudei, eles me disseram que eu tinha que pedir tapete. Vamos lá, se você conhece esse problema, resolva-o ou coloque o mapa do chão no chuveiro imediatamente. Embora tenhamos tido uma boa estadia em família. 👪
António.r
Le 22/09/2022 à 11:18
1 / 5
Fiz reserva e pagamento da mesma em Julho 22, posteriormente cancelei com mais de 12 dias de antecedência como previsto. Após várias tentativas telefónicas e email para RECEBER O VALOR PAGO, até hoje dia 22/9/2022 ainda não consegui receber. Fica o alerta para a todos aqueles que o recebimento perante um cancelamento é imediato. Atitude de lamentar que não dignifica nada o Grupo Pestana.
Fraz.j
Le 21/09/2022 à 11:06
5 / 5
Tudo
Moleiro.o
Le 17/09/2022 à 13:02
5 / 5
A comida vegetariana tem muitas variedades, o buffet tambem tem bastantes variedades. É um hotel muito bonito, e rico ao atendimento ao cliente. Os funcionários são bastante educados, e o atendimento ao cliente é muito atencioso. É um hotel que recomento as famílias para passar as ferias. Muito elegante e simples, sem duvida que recomendo.
César.o
Le 16/09/2022 à 12:58
3 / 5
Os primeiros dias foram agradáveis. Infelizmente na noite de 14 Setembro existiu uma situação de agressões em que mais uma vez agradeço ao funcionário Francisco Batista que saiu do bar e protegeu o meu filho de 5 anos e a minha esposa permitindo a saída deles do local. A resposta da segurança do local foi muito demorada e pelos vistos é política do grupo Pestana permitir que pessoas que cometam atos desviantes como são as agressões permaneçam hospedadas nas suas instalações o que faz com que os restantes hóspedes não se sintam a vontade. Como não consigo responder, edito a crítica, os senhores permitiram que as pessoas que executaram os actos de violência permanecessem no hotel, isso não demonstra preocupação pelos restantes hóspedes.
mia.n
Le 12/09/2022 à 01:40
5 / 5
Atendimento incrível desde a sua chegada, com a equipe recolhendo suas malas na transferência e levando para o seu quarto. Muito espaço ao ar livre para sentar, nunca se esforce para encontrar uma espreguiçadeira, pois há 4 piscinas grandes. Funcionários simpáticos e sempre no topo do serviço, o hotel é lindo e muito limpo. Muita vegetação, quartos de tamanho perfeito. Caminhada/trem privativo para a praia ideal. Entretenimento ok com uma variedade de coisas, mas mais para crianças. a única coisa que eu diria é que, se você fosse um comedor exigente, não era o lugar ideal, pois a maior parte da comida era peixe. Os funcionários do bar são sempre muito simpáticos, especialmente Diogo e alguns outros cujo nome não entendi
Sérgio.e
Le 08/09/2022 à 16:33
3 / 5
Esperava muito melhor deste hotel. Comida nos restaurantes é mediana, pouca variedade e qualidade de confecção mediana. Organização do espaço podia ser mais eficiente inclusive o parque de estacionamento que é uma vergonha. O staff é o melhor que este hotel tem: simpáticos e prestaveis. Este hotel nao vale o que pedem por uma diária.
Pedro.r
Le 06/09/2022 à 10:11
4 / 5
Boas instalações mas demasiado lotado pode causar incomodo na estadia. Filas para entrar nas refeições e bebidas nos bares são uma constante, no entanto aguenta-se. Já a piscina que supostamente era mais para adultos está sempre cheia de crianças aos gritos.
Pedro.
Le 06/09/2022 à 08:25
5 / 5
Muitas piscinas, diversão e muita variedade de alimentação. Empregados muito simpáticos. Ideal para famílias e para casais. Estava quase lotado aquando da chegada e depois notou-se um decréscimo, mas mesmo assim bastante cheio (Set2022). Dividido por Villas bastante sossegadas. Limpeza também é regra neste hotel. Tem comboio que leva à praia ou acesso à praia com 10m de caminhada. Tem parque de estacionamento descoberto para os automóveis.
Filipa.o
Le 05/09/2022 à 15:57
5 / 5
Do melhores hotéis onde fiquei nos últimos tempos, desde do staff, a alimentação que nunca é repetitiva! A única coisa apontar é mesmo a falta de respeito, mas pelo hospedes na reserva das espreguiçadeiras, em que os mesmo vão para a praia e voltam a tarde. Mas de resto 5 estrelas. Que mantenham a qualidade! Irei voltar em breve
Ben.o
Le 03/09/2022 à 23:56
5 / 5
Atualmente neste hotel e devo dizer que é incrível! A limpeza é muito alta empregadas domésticas entrando e saindo dos quartos o dia todo trocando toalhas e roupas de cama e também são muito simpáticas os funcionários do bar são muito educados e acolhedores também tem um ótimo layout tantos lugares para sentar o cenário também é lindo eu definitivamente viria voltar a este hotel um dos melhores que já fiquei de longe !!! A única coisa que eu melhoraria é o café da manhã, é mediano e pode ser melhorado e as batatas fritas também ficam muito frias durante a noite, no geral, uma ótima estadia vale a pena!
pat.c
Le 03/09/2022 à 17:37
5 / 5
Fomos transferidos para cá depois que o hotel irmão que reservamos fechou para reforma. Provou ser uma jogada ideal. É um lugar adorável, limpo e relaxante para ficar e a equipe é incrível. Os quartos são imaculados e confortáveis e todos os lugares estão limpos. Os jardins eram lindos e bem cuidados. Simplesmente adorei.
Jason.i
Le 01/09/2022 à 06:20
4 / 5
Tivemos uma estadia adorável aqui. É um crédito para a empresa que, em vez de construir outro bloco gigante de vários andares, eles construíram uma dúzia de estruturas de dois andares. Dá ao local uma sensação agradável de campus. Foi um ótimo lugar para o nosso filho, ele gostou particularmente das piscinas. No entanto, eles ficaram muito ocupados e, apesar dos avisos, havia a inevitável batalha pelas espreguiçadeiras todas as manhãs. Nós gostamos da equipe de entretenimento. Eles eram profissionais e bem ensaiados. Além disso, fiquei satisfeito porque o WiFi funcionou bem e era de uso gratuito. Os funcionários foram simpáticos e a comida era boa.
Patri.
Le 30/08/2022 à 12:47
4 / 5
Complexo incrível, tudo muito bem conservado e principalmente seu tratamento para famílias. Nossa estadia com crianças foi muito agradável. Não dei cinco estrelas porque o buffet era um pouco repetitivo.
Pedro.o
Le 27/08/2022 à 20:21
4 / 5
Má relação preço-qualidade, na medida em que o custo foi elevado para o serviço oferecido. Destaco pela positiva a qualidade da alimentação e das instalações. Mas o serviço não está claramente dimensionado para a quantidade de hóspedes (18 a 25 Ago). No decurso dos dias, foi faltando um pouco de tudo (desde canecas de pequeno-almoço até pão para cachorros), mas destaco a incapacidade do hotel trocar as toalhas de piscina durante 3 dias consecutivos. Outro aspeto negativo, era o facto de ás 8h00 da manhã, todas as espreguiçadeiras se encontrarem marcadas com toalhas, sem existir ninguém a frequentar as piscinas. De certeza que está ao alcance do hotel, como é apanágio do grupo Pestana, de capacitar esta infraestrutura dos recursos necessários para melhorar o serviço.
Ilhame.n
Le 22/08/2022 à 12:20
5 / 5
Excelente estadia, todos são atenciosos e atenciosos. Sentimos que é uma máquina bem estabelecida. Possibilidade de comer o dia todo, limpeza impecável. Um grande obrigado ao Levi Ramos pelo seu sorriso e pela sua gentileza em todos os momentos.
Miguel.r
Le 20/08/2022 à 23:11
5 / 5
Estivemos cá pela 1 vez e adoramos tudo De salientar limpeza impecável comida muito variada e muito bem confecionara Espaços exteriores sempre muito limpos e cuidados Fomos muito bem recebidos desde o chek In tivemos a sorte de ser recebidos pelo Sr Fábio que foi do melhor mesmo Muito simpático e atencioso levou nos todas as nossas malas até ao quarto e mostrou se sempre muito prestável durante toda a nossa estadia De salientar que nos ajudou muito desde boleias até ao parque dos carros e mesmo algumas questões e dúvidas que foram surgindo durante a estadia tivemos sempre o apoio do Fábio Aspeto menos positivo que achamos e não poderia deixar de salientar foi , a piscina para as crianças acho que merecia ter um piso muito melhor Nota se que a relva está bastante gasta e vê se muita terra junto á piscina . Depois com a água fica lama e suja a piscina se os miúdos não tiverem cuidado. Outro aspeto a ter em conta é não ter suportes/bases para os guarda sois nesta piscina . Tem guarda sois mas é quase impossível fixa los / espetar na terra Num hotel com esta categoria acho que era essencial mudar estes aspetos nesta piscina De resto impera o bom gosto ,requinte em todo o espaço do hotel Resta me agradecer por tudo e mais uma vez obrigado Fábio
Jeff.o
Le 15/08/2022 à 15:58
1 / 5
Hotel muito sujo. Serviço terrível, pois atendem às massas. Internet ligada e desligada. Pisos pegajosos. Lutando para conseguir toalhas para o quarto. O ar condicionado não funciona no quarto e demorou dois dias para ser consertado.
Sonia.a
Le 14/08/2022 à 12:07
5 / 5
Um local excelente, tanto o atendimento, o pessoal, as áreas comuns, a comida, os quartos. É muito bom para famílias que querem tranquilidade. A praia fica perto, a 10 minutos e há um trem do hotel. É muito bonito e confortável para ir com crianças. A única coisa que recomendo é mais animação, no nosso caso teríamos gostado mas o resto foi excelente.
Márcio.o
Le 12/08/2022 à 13:04
5 / 5
Staff espectacular, atencioso, sempre disponível. Comida variada, bem confeccionada. Muito bom para famílias! Sugiro que no pequeno almoço também haja disponível sumo pêssego e pêra, sobretudo para as crianças. Sistema de espreguiçadeiras nas piscinas muito complicado, sobretudo para quem tem filhotes. Há pouco civismo e não há controlo do hotel (só têm escrito que não se pode marcar ou reservar espreguiçadeiras. Não há ninguém a controlar e há sempre dezenas marcadas com toalhas, todo o dia, e por vezes as pessoas nem aparecem). A localização também é muito boa porque está perto da praia dos 3 irmãos! Recomendo e voltaremos concerteza.
Maria.c
Le 04/08/2022 à 17:33
5 / 5
Atualmente estou no hotel (é incrível) e acabei de fazer uma massagem facial e corporal com a Sophia no magic spa. Devo dizer que foi uma experiência incrível. Eu literalmente voaria para Portugal só para ter outra 😍 Não posso recomendar altamente o suficiente. Foi literalmente surreal. Muito obrigada Sofia 💕
philip.i
Le 30/07/2022 à 21:20
4 / 5
Acabei de voltar depois de uma estadia de 14 noites. A comida foi um destaque total. Tenho doença celíaca e tudo estava bem rotulado e havia apoio para garantir que minhas necessidades fossem atendidas. Fiquei muito surpreso que os membros da equipe tivessem tanto conhecimento quanto eles. Os meus filhos divertiram-se muito nas piscinas e desfrutaram da animação variada e das áreas dedicadas às crianças. O castelo inflável era uma alegria diária para meu filho. A praia ficava a uma curta caminhada ou você pode pegar um trem incrível do hotel para uma área mais acima na costa. Tudo estava limpo e arrumado. A única razão para não dar 5 estrelas é o plástico descartável. Em vez de ter garrafas plásticas de água, o hotel deveria instalar postos de abastecimento de água. Os turistas podem então usar suas próprias garrafas ou o hotel pode fornecer uma para uso. Isto reduziria uma enorme quantidade de resíduos, muitos dos quais não chegarão à reciclagem, apesar das suas melhores intenções.
alexandra.e
Le 30/07/2022 à 19:28
5 / 5
Acabamos de ter uma ótima semana de estadia neste lindo lugar. Ideal para famílias. As refeições são muito boas e o serviço impecável. Pessoal muito atencioso e procurando soluções. Obrigado à Inês ;) Perto da praia e do centro da cidade de Alvors. Concordo com algumas opiniões de que as villas localizadas perto das piscinas e do bar podem ser incomodadas pelo ruído, principalmente à noite.
James.t
Le 24/07/2022 à 14:34
5 / 5
Acabei de chegar em casa depois de 10 dias no Pastana Blue e foi absolutamente incrível. Quartos limpos e frescos, boa comida, muitas piscinas excelentes. A equipe de animação, ou seja, a equipe de entretenimento era tão boa. Uma equipe de pessoas muito talentosas, composta por acrobatas, dançarinos, lutadores infantis e uma banda ao vivo também! Meus filhos, Jake e Aiya, criaram um vínculo especial com muitos membros da equipe, especialmente Fabrizio, Artur, Rebekeh, Chris, Porti e Gabi, para citar alguns. Não posso elogiar o suficiente a atitude fantástica que a equipe teve para com todas as crianças. Algumas lembranças foram feitas aqui que durarão para toda a minha família pelo resto de nossas vidas. Muito obrigado a todos os funcionários do Pastana blue. Aiya, Jake, James e Helen. x x x
Thomas.a
Le 20/07/2022 à 14:53
5 / 5
Se há um hotel a recomendar em Portugal (Algarve) então será este. A localização é excelente, o serviço é do mais alto nível, muito profissional em todas as questões. Foi um prazer juntar-me a este fantástico hotel, do primeiro ao último segundo. As crianças e nós, como pais, pudemos relaxar ao máximo. Me senti em casa, muito melhor sob todas as mãos que ajudam. Serviço, qualidade de alimentos e bebidas, entretenimento, limpeza foi brilhante. Agradecimento especial à Banda do hotel, vocês são incríveis!!
São.a
Le 17/07/2022 à 13:42
5 / 5
Segundo ano neste expetacular resort. Experiência super agradável com um staff extraordinário. Funcionários 5*, desde a receção, passando pelo buffet, peloss funcionários do bar e do quarto tal como os dos buggis. Ótima comida, muito variada, bons snacks e bebida sempre disponível . Voltaria de certeza.
Inga.
Le 13/07/2022 à 18:34
5 / 5
No geral, posso descrever este hotel como 5 estrelas para crianças e 3,5 estrelas para adultos. Este hotel é totalmente voltado para a família. Ficamos neste hotel por 12 dias e posso dizer que nos divertimos muito. O hotel tem um campo de futebol, então meu filho gostava de jogar futebol o dia todo. Hotel novo muito bem conservado, a comida era ótima, as pessoas são simpáticas, o trem vai para a praia. A praia em si é muito bonita e limpa. O show de mágica foi o melhor. Definitivamente, eu recomendaria adicionar mais atividades esportivas para crianças de 8 a 12 anos e atividades divertidas para adultos.
Ana.e
Le 08/07/2022 à 14:56
5 / 5
Foi o segundo ano que estivemos no Pestana Blue Alvor e devo dizer que eu e os meus amigos adorámos mais uma vez. A começar ao check-in que fomos muito bem recebidos pela equipa de receção, que foram mais uma vez muito atenciosos e preocupados em atender a qualquer pedido nosso. Devo dar os parabéns à rececionista Susana que esteve sempre disponível para nos ajudar durante toda a estadia. Depois do check-in fomos levados ao quarto pelo bagageiro Guilherme que teve todo o cuidado em ajudar-nos com as nossas malas. Os meus parabéns também à menina Bárbara que esteve sempre disponível para ajudar a minha amiga com o facto de ter uma intolerância severa à lactose. Esta teve sempre o apoio dos colegas no restaurante para tudo o que precisou. O resort continua a funcionar com todas as facilidades e damos os nossos parabéns à limpeza e organização dos espaços. Sem dúvida que é uma experiência a repetir.
Andrea.l
Le 08/07/2022 à 14:55
5 / 5
Adorei a minha experiência neste maravilhoso Resort, é sem dúvida uma das melhores experiências que já tive e as minhas filhas adoram. Quero agradecer a Inês Coelho pela sua simpatia a minha filha ficou super fã dela. Um bem haja e voltamos em breve
Rodrigo.a
Le 03/07/2022 à 18:49
5 / 5
Melhor hotel
Pedro.r
Le 03/07/2022 à 18:46
5 / 5
Desde o check-in ao check-out, uma equipa impecável, num resort feito a pensar nas crianças. A alimentação é um ponto forte para quem não quer preocupar-se em ter de escolher as refeições e existe uma preparação específica para quem tem restrições alimentares, que foi o caso. No global, um verdadeiro 5 estrelas.
PACO.E
Le 30/06/2022 à 18:22
5 / 5
Ideal para famílias. O hotel é muito novo, os quartos são amplos e confortáveis. Existe uma piscina para adultos e outras quatro para todos. Há muita animação o dia todo, apresentações à noite. A comida tem uma grande variedade diária, é um buffet muito extenso e de boa qualidade. Funcionários atenciosos e agradáveis. É um hotel de cinco estrelas mas com um tratamento simpático e familiar. Foram sete dias de descontração e diversão. Voltarei no próximo ano.
Mari.l
Le 27/06/2022 à 18:53
5 / 5
Hotel altamente recomendado para ir em família, buffet incrivelmente bom, com muita variedade nas 3 refeições. Eles têm um bom caminhão aberto a tarde toda para cachorros e hambúrgueres. Novas instalações, quartos em villas espaçosas, confortáveis e limpas. Pessoal muito atencioso. Acesso privado à praia, bem como comboio de acesso a outra praia um pouco mais distante. Clube para crianças, com atividades e que não perdem nenhum detalhe como fazer algodão doce nas festas. Boas piscinas, muitas espreguiçadeiras, piscina especial para crianças pequenas com escorregas. Destaque para a simpatia de todos os funcionários e para a limpeza constante tanto das piscinas como de todas as instalações.
Clo.o
Le 27/06/2022 à 14:24
3 / 5
5 dias de estadia neste Hotel no final de Maio. O buffet é variado, de qualidade decente, mas exclusivamente dedicado aos clientes britânicos. O mesmo se aplica às animações apenas em inglês e português. Além disso, a clientela lá é 95% britânica, eu acho. É um hotel muito barulhento, que dedica muito tempo à diversão das crianças. As tardes à volta da piscina e as noites são exclusivamente dedicadas à diversão das crianças, pelo que desaconselho vivamente para uma viagem com amigos ou namorados. A equipe é acolhedora e prestativa e os quartos são limpos e espaçosos. Tivemos a sorte de ter um quarto longe da piscina, portanto longe do barulho, e ao nível do jardim, muito agradável. As piscinas são muito bonitas e tudo está disponível no hotel o dia todo, comidas, bebidas, loja aberta. A manutenção do SPA deixa a desejar no entanto, não é reservado exclusivamente a adultos, existem vagas. Chegamos várias vezes no final do dia, sem mais pessoal e comida e desperdício no spa. A jacuzzi estava fora de serviço.
Sónia.s
Le 22/06/2022 à 17:44
5 / 5
NÃO É TIVOLI, É O PESTANA ALVOR!!! É fabuloso para famílias com crianças, já que existem várias atividades e espaços pensados, para manter as crianças ocupadas. Se vão com TUDO incluído, não tem q pensar em nada, apenas temos que escolher o que nos apetece comer, dentro das inúmeras opções existentes. Staff muito atencioso e solícito.
Hilario.m
Le 21/06/2022 à 09:44
5 / 5
Resort tudo incluído com ótima comida e bebidas. As instalações são muito boas. Nos aspetos a melhorar, destaco a água das piscinas, que se encontrava turva demais, e deveria haver um parque com sombra para os carros.
Phillip.o
Le 16/06/2022 à 19:15
5 / 5
Eu e meu parceiro decidimos reservar este hotel resort para nossas férias neste verão e foi a melhor decisão que tomamos! Lugar fantástico para ficar! O lugar em si é deslumbrante, os funcionários são muito simpáticos e têm uma comunicação muito boa com todas as esferas da vida. O entretenimento foi bom, ótimo do ponto de vista de uma criança, mas ainda assim bom para os adultos. A caminhada até a praia não é longe e definitivamente vale a pena fazer. Muitos alimentos e bebidas diferentes para experimentar, pois atendem a praticamente todos. Gostaríamos de agradecer a todos os funcionários do hotel por tornarem esta estadia muito especial e gostaríamos de desejar às pessoas que conhecemos tudo de bom e agradecemos pelas risadas! Foi uma explosão e definitivamente voltaremos no futuro! Phil e Grace.
Sarah.
Le 13/06/2022 à 08:16
5 / 5
Visitado em casal durante meio período por 10 noites. Uau, este hotel é excepcional. Normalmente um pouco duvidoso sobre os hotéis AI, mas não poderia culpar o Blue Alvor. Comida deliciosa e variada, Surf & Turf à la carte foi adorável e não teve problemas para obter uma reserva durante a nossa estadia. Check-in rápido e fácil. O quarto era excepcionalmente limpo e lindamente decorado. O chuveiro foi um bônus adorável! As bebidas eram fortes (incluindo coquetéis) e a piscina exclusiva para adultos era um toque adorável e tranquilo quando cercada por famílias jovens:) A equipe trabalha arduamente para manter os altos padrões deste hotel e isso definitivamente mostra. Estou tentando fazer a reserva para o verão de 2023 e o hotel está lotado, então isso só mostra o quão popular este hotel é. A única desvantagem foi que as espreguiçadeiras são um pouco desconfortáveis, mas nunca tive problemas para conseguir uma espreguiçadeira na piscina apenas para adultos. Uma curta caminhada até a praia e o trem de traslado para Alvor foi útil. Não hesitaríamos em recomendar a famílias e casais e com certeza voltaremos (se conseguirmos entrar!) Muito bem, Pestana, você fez a nossa primeira viagem a Portugal e não a última.
Bert.o
Le 11/06/2022 à 13:33
3 / 5
O sistema é novo e moderno e os funcionários trabalham arduamente para garantir que o sistema não falhe. Mas a pressão dos convidados não para, então os funcionários tiram os pratos da mesa de forma rápida e agitada. Você tem que fazer fila em todos os lugares para conseguir uma mesa no buffet (não importa o horário da refeição), para pegar comida no buffet, na máquina de café, para pegar bebidas no bar, para trocar toalhas. Às 8h30 todas as espreguiçadeiras estão ocupadas, o dia todo. Todas as espreguiçadeiras são reservadas, embora haja uma placa informando especificamente que não são permitidas. Mas ninguém está interessado. A escolha dos alimentos é diversa e muda. Exceto o café da manhã, que é muito monótono. Definitivamente não é um padrão de 5 estrelas, é mais como 3 estrelas. Não voltaremos, muitos ingleses, hotel muito grande com muita gente, nada a poucos passos. Nada pessoal, apenas processamento em massa. Todas as bebidas são servidas em copos plásticos. As latas de lixo estão transbordando.
paul.h
Le 06/06/2022 à 11:00
4 / 5
A equipe faz este feriado e a limpeza e vibração do resort. Eu teria dado estrelas, pois minha única reclamação foi que todas as espreguiçadeiras estão cobertas com toalhas antes das 8h! Sentamos e assistimos 8 camas que estavam todas juntas com toalhas das 08:00 às 16:00 quando as pessoas voltavam. Foi irritante ver os recém-chegados com famílias tendo que se afastar da beira da piscina porque não podiam sentar-se, não por falta de espreguiçadeiras extras, mas pelo fato de muitos estarem cobertos com toalhas de pessoas que não tinham intenção de usá-las por horas enquanto eles faziam excursões, isso era contrário aos cartazes que afirmavam um máximo de 2 horas para toalhas em espreguiçadeiras sem ninguém sobre elas, mas isso não foi aplicado. Além disso, é um excelente hotel com funcionários desde faxineiros até gerentes sempre prontos para ajudar e sorrir. A comida era excelente, sem filas ruins no bar, mas pude ver que estava ficando mais movimentado quando saímos. Os quartos eram sempre limpos diariamente e tinham banheiros de bom tamanho, sem queixas! No geral, uma ótima viagem para nós (casal e dois filhos - 11 e 8), definitivamente voltaria.
Audrey.a
Le 04/06/2022 à 11:26
5 / 5
Fiquei aqui no ano passado para férias em família, foi cinco estrelas em todos os funcionários, acomodação, comida, entretenimento, absolutamente tudo foi perfeito, mal posso esperar para voltar em 2 semanas para nossa segunda estadia?
Erica.
Le 03/06/2022 à 20:39
4 / 5
A equipe foi excelente. Uma menção especial para Diogo Carrico no Sardinha Bar que foi muito prestativo.
Nigel.o
Le 02/06/2022 à 06:23
1 / 5
Este é um dos piores hotéis em que já fiquei. A comida é horrível e o hotel tem falta de pessoal. Como uma classificação por estrelas, isso não passa de 3 estrelas e não se brinque, é outra coisa. Estou tendo que comer fora, não o que você esperaria pelo preço pago por isso. Também não há camas suficientes ao redor da piscina. Nenhuma comunicação sobre o que acontece no hotel. Um dia meu quarto não estava arrumado com explicações. Se você reservou neste hotel, tente mudar antes que fique tão decepcionado quanto eu.
Precious.e
Le 28/05/2022 à 17:19
5 / 5
Excelente hotel, as crianças se divertiram muito. Ótimas atividades para eles ao longo do dia, muito seguras. A equipe extremamente amigável conosco e com as crianças. Definitivamente recomendaria e estará de volta. Perto do zoológico, parque aquático e bela cidade.
Chris.o
Le 28/05/2022 à 12:52
5 / 5
Hotel, funcionários e localização são ótimos! A comida é misturada. Tudo do buffet é suficiente. Mas nada de extraordinário. Porém, os três restaurantes temáticos são bons. Mas você deve reservá-los com antecedência. As bebidas que você toma na maior parte do dia são todas boas e o álcool é de alta qualidade. A proporção acima da média de Britten sem comportamento era um pouco irritante.
Ann.a
Le 23/05/2022 à 10:15
5 / 5
Nossas férias em família foram fantásticas aqui, tivemos uma semana de excelente hospitalidade, todos os funcionários foram excelentes com seu serviço e brilhantes com nossos filhos de 3 e 5 anos. Nós gostamos tanto que íamos reservar para maio do próximo ano novamente, mas já está tudo lotado. A equipe foi além quando meu parceiro mencionou que era meu aniversário de 30 anos e voltamos para nossa villa para um bolo de chocolate e um pouco de champanhe gelado sem nenhum custo extra. Piscinas eram limpas e há muito para as crianças fazerem. Uma coisa que eu poderia culpar era a porta da nossa villa, você poderia trancá-la por dentro, mas se nossa garotinha puxasse a maçaneta para baixo, ela destrancava automaticamente. Esperamos que possamos voltar novamente no próximo ano.
Nadia.e
Le 16/05/2022 à 18:54
4 / 5
Estadia magnífica. Cenário incrível! Limpeza impecável. A equipe acolhedora cuidou muito bem de nós! O bar das sardinhas aberto todo o dia acolhedor e bem localizado junto às piscinas, Diogo, um dos bartenders muito profissional e acima de tudo fala francês o que foi muito agradável para nós porque pouquíssimas pessoas falam francês 😔, o único ponto negativo da estadia! Recomendamos este lugar
Frank.c
Le 15/05/2022 à 12:58
5 / 5
Alojamento, todos os funcionários excelentes. Praia, um agradável passeio ou um pequeno trem de cortesia do hotel a cada meia hora até a praia (mesmo retorno). Ótima escolha de comidas e bebidas. Funcionários muito simpáticos e prestativos. Agradecimentos especiais aos barmen do bar Sardinha Dejego(Pequeno) e Dejego(mais alto) grandes personalidades
john.i
Le 13/05/2022 à 16:07
5 / 5
Fiquei aqui em maio de 2022 por 3 noites e paguei 10 euros extras por noite para ir premium com as bebidas, o que foi um desperdício de dinheiro. O quarto era perfeito e espaçoso e um pequeno refrigerador com água e suco de cortesia. A comida era muito boa, com muita variedade para escolher e durante o dia havia uma van para hambúrgueres e cachorros-quentes. Uma boa variedade de coquetéis fortes e muito refrescantes, mas melhor apresentados no bar de caranguejo ao lado da recepção. No geral, eu ficaria aqui novamente?
Ana.u
Le 12/05/2022 à 00:13
5 / 5
INCRÍVEL!! Quando reservamos, tivemos sentimentos contraditórios ao ler os comentários, mas que surpresa adorável! Desde a nossa chegada, tudo estava certo! O quarto perfeitamente limpo, a cama... Quero morar aqui!!! Os quartos são lindos, as fotos não fazem justiça! Comida preparada com perfeição! A equipe, bem... a melhor parte da experiência... absolutamente incrível!!! Com agradecimentos especiais a Mihaela e Surendra, nossa estadia foi muito especial por causa deles. Estamos ansiosos para encontrar todos vocês novamente. Nos sentimos em casa, mas melhor! Atenciosamente a todos vocês!!❤️
Laura.i
Le 02/05/2022 à 11:21
5 / 5
O hotel é absolutamente lindo, os jardins são fabulosos e os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Este é absolutamente um dos meus lugares favoritos em que ficamos. Atendido muito bem para famílias, mas também ótimo para adultos sozinhos. Coisas que eu mais amava em família. Caminho para a praia. São cerca de 10 minutos a pé, para hóspedes do hotel, sinalizados ao longo do caminho. Ótimo para uma caminhada matinal (principalmente com o buggy). Você pode caminhar quilômetros ao longo da praia em uma caminhada de prancha. Área infantil com castelo inflável, piscina de bolinhas, parede de escalada e bicicletas infantis. Você não precisa reservar. Eu fiquei com eles. Comida e lanches disponíveis. Instalações para bebês - Nosso filho de 18 meses acordou durante a noite no dia em que chegamos. Ela queria mamadeira e eu não tinha leite. Fui à recepção e mostraram-me uma cozinha, aberta 24 horas, para bebés, que tinha frigorífico com leite, cereais para bebé, torradas, esterilizador, micro-ondas. Salva-vidas. . Comida disponível o dia todo. Muitos restaurantes diferentes, um food truck, uma lanchonete. Piscina infantil é linda. As espreguiçadeiras são um material encantador. Não é de plástico. Para as crianças mais velhas há entretenimento à noite, campo de futebol, quadras de tênis, quadra de vôlei, basquete e minigolfe. Lindas férias, lindo hotel, estaremos de volta!
Stefano.i
Le 28/04/2022 à 13:46
5 / 5
😁
Tomé.o
Le 23/04/2022 à 12:33
1 / 5
Muito fraco para um hotel de 5*, já fiquei em 4* melhores e com menos motivos de queixa. Tivemos de tomar banho com água fria no chuveiro do quarto todos os dias pois não havia água quente nas horas de maior uso. Apresentamos este problema desde logo na receção e foi-nos dito que era impossível pois nunca tinham ouvido tal coisa. Após insistência só ao 4o dia é que foi um funcionário ao quarto e confirmou que tínhamos razão (a água deveria sair mais quente). Nada foi feito da parte do hotel para no mínimo tentar resolver a situação (mudar de quarto por exemplo), sempre foi desvalorizado. Piscina interior (spa) parece uma piscina municipal. Deixa muito a desejar ainda por cima sendo um spa de um hotel 5*, as regras de funcionamento não são de todo cumpridas e há falta de vigilância / ação para colocar ordem e se poder usufruir do spa como deve ser. A nível de restaurante não é mau mas é inadmissível acabarem certos alimentos / comidas e não haver reposição porque simplesmente acabou. Era suposto os funcionar servirem as bebidas quando os hóspedes são levados à mesa. Por diversas vezes não fomos servidos e tivemos nós próprios de ir servir/ trazer as nossas bebidas para a mesa, claramente desorganização e falta de pessoal neste local. No último dia tentamos ir buscar 2 hambúrgueres ao “food truck” mas este não abriu nesse dia por causa do mau tempo. Em alternativa estavam a ser servidos no bar interior sardine sendo que nos foi negado porque já tinham servido muitos. Foi-nos simplesmente pedido para ir comer ao restaurante mercado porque este já estava quase a abrir. Nem sei o que diga sobre esta atitude, é só surreal. Num dos dias foi-nos reposta uma toalha de banho que não conseguimos distinguir se era manchado ou sujo, inaceitável em qualquer hotel que se preze. Primeira abordagem dos funcionários é quase sempre em inglês, sendo que alguns nem sequer falam português ( ESTAMOS EM PORTUGAL). Num dos dias não havia toalhas para a piscina quando íamos buscá-las, em vez de prontamente nos darem 2 de banho para pudermos usar alternativamente, foi-nos dito para ir buscar as nossas de banho ao quarto. Ridículo só, estavam molhadas por já terem sido usadas e mesmo que não tivessem passariam a estar e não poderiam ser usadas depois no banho. Por todos estes motivos estragaram as nossas férias e ficamos tão saturados que pedidos check out antecipado.
Gemma.i
Le 22/04/2022 à 13:36
5 / 5
Acabamos de voltar de uma estadia de 10 noites neste hotel, bem, o que posso dizer, nos divertimos muito, é um lugar lindo, com pessoas lindas que trabalham lá, cada membro da equipe não poderia fazer o suficiente por você, então prestativo e sempre com um sorriso no rosto, gostaria de agradecer ao Diogo, o barman do bar da sardinha, por manter meus filhos entretidos com o coquetel fazendo com que ele realmente tornasse suas férias
EB.
Le 16/04/2022 à 17:13
5 / 5
Minha família e eu nos divertimos muito neste hotel. Havia muito o que fazer dentro e ao redor do hotel para famílias e casais. (Bares e lojas em Alvor, Zoomarine e splash e slide) Houve animação todas as noites, piscinas interiores e exteriores, banho turco e sauna. É muito limpo e bem mantido em manutenção. Eu recomendo este lugar. Os funcionários são simpáticos e prestativos. Eu definitivamente voltarei aqui novamente.
Christophe.E
Le 08/04/2022 à 21:36
1 / 5
Reserva ruim desde o início, o gêmeo é duplo. 2 horas de espera por uma solução, mesmo com o hotel vazio! Somos atualizados, mas apenas um quarto idêntico falso! Formigas no quarto, ar condicionado funcionando aleatoriamente, chuveiro idem. Dos 4 restaurantes, um hs. Máquina de café da manhã mais ou menos ou você tem que esperar muito tempo. Regulamentos internos que esquecem o cliente. Ontem à noite, com centenas de pessoas chegando para um torneio de futebol infantil.
Maria.o
Le 09/06/2021 à 20:17
5 / 5
Update comentário julho 2022 O serviço continua bom e a animação também, sinto que a animação infantil deixa um pouco a desejar porque acabam por volta das 17h. A antiga piscina de adultos já não é só para adultos agora é uma relax pool onde as crianças já podem ir. Serviço de bagagem continua a precisar de melhoramentos. Viemos dois anos seguidos este ano em época alta e mesmo assim foram uns dias e noites muito bem passados. A comida continua boa! Recomendo este hotel comentário feito em 2021. Hotel com bom serviço, comida boa, bastante animação. Buffets sem razões de queixa correu tudo bem. Ótimo para crianças. Piscina para crianças com escorrega, é espetacular. As outras piscinas de adultos e crianças tb são muito boas. A piscina com rampa é adorada pelos mais pequenos. Existe também uma piscina só para adultos. Quartos são ok, para família de 4 acredito que seja complicado e apertado, para 3 pessoas é bom. Serviço de bagagem nas horas de check in é insuficiente e muito demorado. Existe alguma tendência para informações erradas, mas nada que não seja resolvido com uma conversa. Staff com pouca experiência, parque de estacionamento em terra batida os carros ficam todos sujos. O hotel também tem serviço de spa. Será um hotel a repetir sem dúvida.
Shahar.y
Le 20/05/2024 à 11:28
Excelente Hotel!!! Excelente equipe!! O melhor lugar para ficar com seu pet!! Espero que todos os outros hotéis aprendam a oferecer esse serviço e prazer de primeira linha! 2 caras Como trabalhar como o bell mans, Miguel e Matews são incríveis!!! Exemplo perfeito para o melhor melhor trabalho bem feito!!!! Definitivamente voltarei em breve. Shahar e Zeus.
John.e
Le 14/05/2024 à 19:36
Lindo lugar limpo. Salas grandes e todos os requisitos atendidos
Teddy.e
Le 13/05/2024 à 07:26
Boa experiência geral, grande ponto positivo para o ambiente geral e para os quartos. Por outro lado, não até 5 estrelas. Quase não houve limpeza nos quartos. OK, trocamos as toalhas, a cama estava feita, mas claramente não havia aspiração, por exemplo. CF os demais comentários também sobre a qualidade da restauração. O serviço, principalmente no bar, é muito demorado. Por outro lado, eles se livram de nós muito (muito?) rapidamente. Acontece que esperei 10 minutos por um coquetel que foi tirado de mim enquanto eu estava ao telefone e meu copo estava meio cheio. Também não acho normal pedir-nos que paguemos 20€ por pessoa para podermos comer à hora do almoço antes da partida (checkout às 12h… e transfer do aeroporto às 15h). Então preferimos ir comer na cidade. Grande vantagem para as atividades oferecidas no pacote all-in: zoológico marinho em particular, mas também a possibilidade de comer em restaurante com créditos (22€ por adulto). Em resumo: bom mas nada mais e não vale as 5 estrelas anunciadas em termos de qualidade de serviço
Christiane.a
Le 13/05/2024 à 06:50
Este hotel não corresponde a 5* mas sim a 4*. Ficamos lá por 7 dias e o café da manhã é sempre o mesmo, nada variado. A equipe é muito simpática, mas não profissional o suficiente. Para pessoas com alérgenos, há muito poucas opções. No buffet da noite, as refeições não são suficientemente quentes. Os quartos foram limpos rapidamente, no final da nossa estadia havia poeira nas mesas de cabeceira e formigas crescendo, embora não guardássemos comida no quarto. Muito decepcionado com este chamado 5 estrelas onde nunca mais voltarei!
Gerd.o
Le 12/05/2024 à 22:09
Hotel top! Quarto agradável, muito limpo, em ótimas condições todos os dias. Lindo resort, jardim com 4 piscinas é lindo. Mas a equipe merece um grande elogio! Incrivelmente amigável e prestativo? agradecimentos especiais à Rita do restaurante Roastic. Ela foi tão gentil e prestativa conosco. Grande abraço para ela🫶❤️ Gerrit e Gerd da Bélgica
Ton.o
Le 12/05/2024 à 13:08
Parabens Tivoli, muito melhor agora que na época que era da rede pestana, excelente equipe de animaçao❤️❤️❤️❤️❤️
Sérgio.a
Le 12/05/2024 à 09:36
Os funcionários do cafe da manhã são muito bem dispostos e disponíveis para ajudar. A Josi Rodrigues e um espectáculo de simpatia e de boa disposição. Muito obrigado Josi por nos receber tão bem!!!!
sam.a
Le 11/05/2024 à 16:39
Lindo hotel, encantador e limpo, a equipe não poderia fazer mais por você, ótimas piscinas e entretenimento divertido, o trem terrestre é uma maneira brilhante de entrar em Alvor!
Liliana.i
Le 11/05/2024 à 10:02
Staff Muito simpático e disponível. Um especial parabéns para a Josi que nos atendeu durante as refeições
Cristina.s
Le 07/05/2024 à 11:15
Hotel com muita oferta e atendimento impecável. Comida do buffet diversificada, quartos espaçosos, e atendimento da receção e SPA excecional. Um grande agradecimento ao supervisor de receção Hugo que tornou desta uma das nossas melhores férias em família. Com certeza para retornar em uma próxima oportunidade.
Rebecca.a
Le 02/05/2024 à 10:25
Hotel maravilhoso. Super limpo. Pessoal extremamente amigável. Coquetéis muito saborosos (que vão bater na água do chá por cima, se isso for importante para você 😉). Comida saborosa e variada. Piscina só para adultos sem crianças. Gostei destas férias neste ótimo hotel. O quarto é muito espaçoso e as camas e travesseiros são ótimos. O ar condicionado funciona bem e o chuveiro de vidro (tem cortina!) é muito agradável. Há muita atenção aos detalhes. A comida é muito variada, nem sempre boa (os croissants eram um pouco duros e os ovos mexidos às vezes secavam, mas estou apenas criticando). Nunca tomei tantos coquetéis e bebidas em um regime tudo incluído. Restaurantes no local muito agradáveis. A escolha é verdadeiramente imensa. Você sempre encontra algo delicioso. As sobremesas são deliciosas, não as sobremesas clássicas e nojentas que os hotéis costumam oferecer. Isso é novo. Caminhar pelo hotel é difícil, você é imediatamente apanhado por um carrinho de golfe e levado por aí. Que serviço! É um hotel grande, mas como todos estão em 'villas' separadas, não há poluição sonora. O hotel tem a sua própria ponte privada para a praia, onde pode ver belas formações rochosas. Dica; Alugue um carro e visite os miradouros próximos. E faça paraquedismo no skydive sete.
Mr.a
Le 01/05/2024 à 13:34
Não é o serviço 5 estrelas esperado em comparação com outros estabelecimentos que visitamos a nível nacional ou internacional. As principais reclamações seriam que mesmo que a disponibilidade de check-in/quartos em maio (baixa temporada) seja exatamente às 15h ou mais tarde... Você não tem direito ao almoço no checkout. O almoço é servido às 12h30, o checkout é às 12h e assim que cortarem as pulseiras você não terá mais direito ao almoço via voucher ou qualquer outro serviço. Geralmente você tem a sensação de que eles tentam economizar o máximo possível nas despesas e isso se reflete principalmente na qualidade da comida desse suposto serviço de 5 estrelas. O café da manhã é servido a partir das 7h30, portanto, não há opção de refeição mais cedo se você precisar fazer o check-out mais cedo para trabalhar ou viajar. Pelo preço há lugares melhores para ir. Não vou voltar aqui.
Rita.a
Le 30/04/2024 à 15:44
Espaço ótimo com bom gosto. Sem dúvida que temos de referir o fabuloso staff, a evidenciar: Andreia Oliveira Karla Pereira Eduarda Puccini Joao Afoneo Diogo Monteiro Rafa Dias Ana Oliveira Beatriz Quintos Obrigada!!! Continuação de bom trabalho
Scotty1306.
Le 30/04/2024 à 07:42
Este hotel tem quartos lindos, eles são verdadeiramente notáveis. A piscina e as áreas exteriores para crianças são fantásticas. No entanto, o restaurante em estilo buffet não cumpre os padrões esperados deste hotel. A seleção de alimentos é limitada e não é servida quente. O ônibus de trem para a praia é uma ótima comodidade. O restaurante italiano e a churrascaria oferecem opções gastronômicas muito melhores. Meu filho gostou muito do entretenimento noturno.
Costica.u
Le 29/04/2024 à 20:12
Olá, estivemos lá por um fim de semana, tudo foi bom, atendimento muito bom, comida muito boa, pessoal muito simpático Eu recomendo....
Julie.y
Le 28/04/2024 à 19:52
Este é um ótimo resort especialmente para crianças pequenas. Meu filho gostou muito de tudo. Nós apreciamos a comida, não era ruim. Acho que o segredo é fazer reservas na churrascaria ou no restaurante italiano todas as noites. Acho que o buffet envelheceria a cada jantar. O pequeno trem é bom, mas leva você para o outro lado da praia, eu sugiro apenas caminhar até a praia, acabei de passar pela ponte e você estará em uma área bonita. Os funcionários foram todos ótimos. Tão amigável e garantiria que todos estivessem se divertindo. O arrastamento noturno poderia ser melhorado, mas ainda assim foi divertido! Os quartos eram limpos e abastecidos com água. A única reclamação é que as camas são muito firmes.
SOPHIE.r
Le 27/04/2024 à 04:57
Este hotel foi incrível! Os funcionários são muito simpáticos. Os quartos são limpos todos os dias. Como eu tinha alergia a comida, os chefs foram muito complacentes, preparando-me minha própria comida e sobremesas. Recomendaria fortemente este hotel ! Antes de chegarmos, não tínhamos certeza sobre alguns comentários sobre ele, mas, honestamente, este é o melhor tudo incluído que já estivemos!
Kam.h
Le 25/04/2024 à 20:34
Hotel encantador em uma excelente localização, mas a comida era sempre morna / fria, resultando em meu amigo tendo que ficar na cama em um dos dias com dor de estômago. A água do chuveiro fica repentinamente escaldante todos os dias, representando um risco à saúde e à segurança, especialmente para crianças pequenas. O problema foi relatado anteriormente sem resolução por outros convidados. Tudo incluído não foi experimentado durante toda a estadia. Resposta decepcionante do vice-gerente e do gerente de relacionamento com o cliente, que não se responsabilizaram pelo problema. Uma pena, pois os funcionários que não são de gestão eram brilhantes.
Sara.e
Le 25/04/2024 à 11:01
Nossa estadia de 7 noites em família no resort foi maravilhosa. Desde a recepção com transfer em veículo eléctrico até ao quarto, passando pelas instalações e, sem dúvida, pelo kids club e animação. Quero agradecer especialmente às pessoas que trabalham no clube infantil e na animação pela dedicação, pelo bom trabalho, pela gentileza com os mais pequenos... um luxo e tranquilidade para as famílias que querem poder desfrutar dos seus ficar. Principalmente à Kátila, ao Agustín, à Raquel... aliás a toda a equipa de animação. Todas as tardes mini discoteca para os mais pequenos e espectáculos à noite (circo, magia, karaoke, bingo...) Diversão e boas energias na Orla! com uma BlodyMary na mão. O que mais se pode pedir? Também a todo o serviço, à recepção, aos empregados de mesa e garçonetes (Nacho!) e ao pessoal da piscina e da limpeza... sempre atentos ao que possa necessitar, disposto a fornecer-lhe o que pediu e com um sorriso simpático. Muito bem conservado e instalações muito novas, os quartos são espaçosos, novos, confortáveis... a cama de 180cm é maravilhosa. A comida é bastante variada, com dois restaurantes à carta e dois buffets distintos, com noites gastronómicas temáticas incluídas. Uma escapadela obrigatória uma vez por ano!
Javier.e
Le 24/04/2024 à 15:46
Após 7 dias de estadia no hotel só posso dizer que é um ótimo hotel, comida perfeita, quartos e instalações incríveis, mas o melhor sem dúvida a animação e o kids club, minha filha Leah se divertiu muito no 5 anos e conseguimos descansar com total confiança. Se eu tivesse que repetir as férias, não hesitaria em voltar.
Agnieszka.u
Le 19/04/2024 à 22:21
Funcionários muito simpáticos e prestativos, lindo hotel com ótimos quartos e banheiros, muito limpo e arrumado. A comida era muito boa e os funcionários do bar sabiam preparar muitas bebidas. Ótima equipe de animação. Hotel muito tranquilo com piscina exclusiva para adultos. 10 minutos a pé da praia incrivelmente bonita. Caminhamos até lá todos os dias. Espero que visitemos este lugar muito em breve.
Paul.a
Le 15/04/2024 à 18:07
Um dos melhores hotéis que já estive.
pierre.o
Le 15/04/2024 à 10:21
Principal
James.a
Le 11/04/2024 à 08:25
A escolha de comida era limitada e longas filas.
Malissa.c
Le 10/04/2024 à 18:50
Jardins encantadores e decoração. A equipe foi super simpática e prestativa. Adorei a máquina de café Nespresso no quarto. Ótima cobertura WiFi gratuita. Não tenho certeza por que tínhamos 2 camas de solteiro juntas, mas foram feitas como 2 camas de solteiro quando afirmou que cada quarto tem uma cama king size. Não era fã disso. O chuveiro era ótimo, no entanto, havia rajadas frequentes de água quente, o que era desagradável e doloroso. As cortinas não cabiam bem na janela, deixando entrar luz forte pela manhã. A comida era boa no geral, mas sempre morna e muitas vezes fria quando você voltava para a mesa. No geral foi uma boa estadia e voltaríamos.
Paula.o
Le 09/04/2024 à 21:00
Top, passei um fim de semana fantástico e tão boa companhia . O staff é amigável e prestável , também gosteis das variadade dos restaurantes e de pratos. Pequeno almoço com qualidade variade.
Daniel.a
Le 09/04/2024 à 12:33
A comida fabulosa do resort foi muito bem apresentada e saborosa. a equipe foi incrível, prestativa e a limpeza feliz foi excelente. Os quartos foram maravilhosos e definitivamente voltarei algum dia.
Elisabete.o
Le 07/04/2024 à 11:12
Para quem conheceu o hotel ano passado de várias visitas, fica triste com o atual hotel. Um conceito de tudo incluído bastante regrado. Desde as sobremesas que acabam as 20h, buffet muito mal organizado com comida bastante seca, funcionários que não comunicam entre si. Quartos que as 15h30 ainda não foram limpos. Entre outras situações que nem vale a pena relatar. Com muita tristeza vemos que as pequenas situações de ano passado não eram nada comparado a este ano! Não venham com mau tempo e com crianças, a piscina interior não dá para crianças o kids fecha às 18h e as bolas para os parque de futebol e basquet só até às 18h
Lara.a
Le 07/04/2024 à 10:19
Gostei muito da experiência. Super indico para experiência em família, pois tem muito espaço e para liberdade as crianças e também muito lazer e atividades.
Karin.
Le 30/03/2024 à 15:19
Hotel super ótimo, moderno, pessoal muito atencioso e muito simpático. O complexo está lindamente decorado com várias piscinas em diferentes níveis e muitas espreguiçadeiras. O único ponto de crítica - apesar dos portugueses serem amigos das crianças, seria bom se à noite houvesse uma pequena área só para adultos (restaurante, bar). ;-)
Ricardo.a
Le 29/03/2024 à 09:05
22/3/2024 Demora no check-in, Falta de informação dos horários, Desorganização, Dificuldade em telefonar para a recepção, Falta de manutenção nos equipamentos, fechadura, cofre, falta comando da TV, etc. Falta de limpeza, Qualidade e quantidade da comida ( - ) Ovos em pó sumo de laranja de pacote, Parque de estacionamento em gravilha Falta luz nos percursos pedestres Animação bastante fraca Grande desilusão. Paguei €715 - 2 dias 2 noites para esquecer Familia Pais Ricardo, Sandra, Madalena
Ana.o
Le 26/03/2024 à 22:39
Péssimo serviço no geral. Restaurante com 1hora de atraso, sem sopa de legumes para bebé (sopa básica!), formigas no quarto, staff não informado de qualquer funcionamento do hotel (horários, serviços, indicações, nada!), péssima experiência num hotel que não devia ter 5 estrelas.
Maria.o
Le 26/03/2024 à 18:35
Hotel de 5* mas na realidade não passa de 4*. 1. Check in super demorado 2. Panfleto informativo sobre o hotel só em inglês . 3. Piscinas aquecidas mas a rondar os 19 graus, ou seja, Março 2024, não é uma temperatura agradável. 4. Funcionários super prestáveis 5. Piscina do spa com água fria e a do jacuzzi igual achei estranho ver o spa vazio e só quando tentei entrar no jacuzzi e piscina é que percebi o motivo pelo qual estariam vazios, pela baixa temperatura da água. 6. Comida muito boa e com alguma variedade. Acredito que seja um hotel incrível apenas para o Verão .
MOTO-RIDER.a
Le 24/03/2024 à 06:50
ficamos uma noite neste hotel assim que entramos no quarto vimos formigas na cama nas mesinhas de cabeceira avisamos na recepção mas nada de inaceitável aconteceu
Denise.a
Le 21/03/2024 à 14:17
Quartos muito pequenos, mais de 50% do staff não fala português, inadmissível visto que estamos em Portugal! as pessoas que trabalham no clube Kids nao tem jeito nenhum para tomar conta de crianças, deixei a minha filha lá com a informação que não poderia sair sozinha. Deixaram a porta aberta, passado 10 minutos estava ao pé de mim na piscina. Um perigo! Pois ela só tem 4 anos e vá lá que me conseguiu encontrar e não entrou em nenhuma piscina sozinha. As espreguiçadeiras das piscinas ou te levantas as 6h da manhã para guardar cadeira ou então tens que te sentar no chão ou na relva. Os estrangeiros andam, no meio das piscinas a correr e a jogar com bolas, acertam nas pessoas, inclusive vi mandarem se para cima de crianças pequenas e nunca são repreendidos pelo staff. Visto que estamos a falar de um homem de 5 estrelas, para mim é inadmissível acontecer estas coisas. Os pontos fortes para mim são a localização, deslocação para a praia e a comida que é ótima e variada. Os pontos fracos são o estacionamento, os quartos são pequenos, éramos 3 e se metêssemos as malas no chão não dá para andar livremente mas principalmente o staff. Maior parte deles não são nada atenciosos e não falam a língua do próprio país onde estamos!
Carl.a
Le 07/11/2023 à 11:38
Desfrutamos de férias com tudo incluído para 5 adultos e 1 criança neste encantador hotel neste verão (agosto de 2023). O hotel está maravilhosamente situado em jardins impecavelmente verdejantes. São 6 piscinas, inclusive para crianças e adultos, que são limpas e muito divertidas. Também há muitos lugares para comer dia e noite; a comida é de alta qualidade e diversificada. Nós amamos nossos quartos, que eram de design moderno, confortáveis e limpos. Há também uma curta caminhada de 10 minutos até a incrível praia local e um pequeno trem circula regularmente do hotel para outra praia local. Os funcionários do hotel foram todos muito simpáticos e o entretenimento noturno foi muito bom. Em suma, este hotel é altamente recomendado.
Raoul.
Le 05/11/2023 à 20:39
A. Gelo para passar as férias. 10 minutos a pé da praia
DJM.
Le 02/11/2023 à 21:49
Não deixe seus pertences espalhados, a equipe irá levá-los. Tenho observado os meus Airpod Pro indo e voltando de Lisboa para o Tivoli nas últimas 3 semanas. Eu os relatei à gerência como perdidos, mas eles não fizeram nada para me ajudar. Por que eles estão indo e voltando todos os dias? É porque alguém que trabalha lá os levou? Aprovei 13 mil euros para o nosso grupo e é assim que me reembolsam. Evitar!! Atualização: Edgar entrou em contato e aparentemente é minha responsabilidade chamar a polícia, mesmo não sendo português nem morando em Portugal, vocês podem ver claramente que meus AirPods estão circulando por Faro todos os dias, e meu único crime foi deixar meus AirPods em um mesa. A última coisa que eu esperaria de um resort fechado com tudo incluído é tomar cuidado com a equipe. Evite este lugar a todo custo, eles não se importam com você se você entrar em apuros. No LinkedIn, Edgar afirma priorizar um excelente atendimento ao cliente. Falha de integridade IMHO.
ismael.a
Le 23/10/2023 à 22:55
Olá, vamos direto ao ponto, o hotel é inadequado ao ar livre, a piscina aquecida nem me é familiar, não está bem sinalizada Não gostei de não ter elevador até o topo, por ficar sem teto, porque me molhei. As instalações do hotel são péssimas, as pessoas que não sabem falar espanhol não me trataram bem A carta não está em espanhol, apenas em inglês e português. O quarto era muito bom, a comida era exclusiva apenas para ingleses e portugueses. Café não tem gosto de nada Os garçons Diana, Leandro, Diogo, Felipe, Andrés, Federico, Renato Gomes, José Duran, Daniel, Wasiton, Diego, Jeison, João, Septimium, o melhor do hotel, simpatia e muito simpático, Comida italiana e tailandesa ESPETACULAR!!! eu conserto
Mar.o
Le 23/10/2023 à 07:29
O hotel é bom, mas não é cinco estrelas, os quartos são pequenos, a comida é muito boa e o serviço também.
Felix.a
Le 16/10/2023 à 22:49
É um hotel 5 estrelas, mas acho que 4 seria bom. Existem 4 pontos de carregamento para carros elétricos, por isso escolhi este hotel, estão sempre vazios e não posso carregar o meu carro porque preciso de um cartão especial. Mesmo pagando não posso cobrar... o pior é que ninguém me dá uma solução, isso não pode acontecer num hotel 5 estrelas e para mim é um problema. Paguei por um hotel 5 estrelas e perguntei se havia possibilidade de carregar o carro, mas ninguém me disse que preciso de um cartão especial.
Pierre-Edward.e
Le 14/10/2023 à 21:08
Um pesadelo, o pior «hotel» possível em Portimão
John.o
Le 14/10/2023 à 06:37
Agradavelmente surpreendido com o hotel e a comida, você definitivamente não sentirá sede ou fome ficando aqui. As bebidas eram fantásticas, sem necessidade de premium. A comida foi excelente nos primeiros dias e depois pensamos em sair para jantar, o que basicamente sempre foi o plano. A equipe foi super simpática e o lugar era muito limpo. Pelo que pagamos, definitivamente não poderíamos reclamar.
F..L
Le 12/10/2023 à 13:18
Hotel 5 estrelas Adorei tudo mas a simpatia dos funcionarios muito bons e a CHEFE Michelle excelente. Voltarei com muito gosto.
Andy.o
Le 12/10/2023 à 00:08
Um excelente resort com tudo incluído bem localizado para atividades em Lagos e Portimão. Infelizmente, nossa visita foi estragada porque alguém do nosso grupo teve suas coisas roubadas. A gestão do hotel foi inútil.
Ritesh.h
Le 09/10/2023 à 21:52
Hotel decente em geral, mas eu realmente desaconselho a pensão completa. A comida era muito ruim e eu sugeriria comer em restaurantes locais em Alvor. Até os cupões dados pelos restaurantes para comer nos restaurantes de Alvor eram para locais que eu definitivamente não recomendaria. A localização era boa e a praia ficava a 10 minutos a pé por uma ponte conectada ao hotel. Você também tinha transporte de hora em hora do hotel para a praia. O serviço geral foi muito bom e os quartos eram bem decorados. Apenas evite a comida completamente!
Nathalie.R
Le 09/10/2023 à 07:58
Hotel 5 estrelas que os merece. Excelente catering durante todo o dia. Pessoal gentil. Desvantagem, o francês é quase inexistente
Hector..
Le 03/10/2023 à 22:05
Estamos neste hotel há 1 semana e tudo o que podemos dizer é um pouco da ótima experiência que tivemos. Instalações de 10, serviço de limpeza de 10, serviço de pessoal de 10. O hotel em si é 10. Os cafés da manhã, almoços e jantares são muito completos em buffet, com opção de jantar em outros restaurantes do mesmo hotel. Outra coisa que nos chamou a atenção é o trem turístico particular do hotel que leva você à praia a cada 30 minutos, é verdade que a praia fica um pouco longe mas esse serviço a deixa bem perto. A zona é muito sossegada e sem dúvida vale a pena repetir, a rapidez com que a experiência passou e esperamos voltar.
Google.s
Le 02/10/2023 à 14:15
Realmente ótimo hotel. Excelentes bebidas, comida e equipe.
Luke.i
Le 01/10/2023 à 14:20
Tive uma experiência incrível com Trivoli, o resort era lindo. A equipe é incrível, nada é demais. O regime tudo incluído é como afirma que temos alimentos e bebidas disponíveis em todos os momentos do dia e nada era demais. Os quartos limpos e agradáveis em geral tiveram um tempo maravilhoso.
Lieve.B
Le 28/09/2023 à 13:22
Resort muito agradável, muito bem cuidado, super arrumado, restaurante Assado e restaurante italiano são muito saborosos. O restaurante principal é um pouco menos. Pessoas muito amigáveis e prestativas. Altamente recomendado.
stella.d
Le 22/09/2023 à 06:58
Lindo resort
Pieter-jan.e
Le 20/09/2023 à 17:18
Passamos bons momentos no hotel tivoli alvor algarve. É um hotel moderno que se estende por uma grande área. No geral, muito limpo. Coquetéis muito bons. Os quartos eram grandes o suficiente, boas camas, ar condicionado e frigorífico. Limpeza diária. A animação não era ótima, alguns que não (queriam?) Falavam nada além de português. Os shows foram bons, nada de especial. A qualidade da comida era boa, mas na maioria das vezes não estava quente o suficiente. As piscinas eram ótimas, mas faziam frio nos dias em que o sol não brilhava. Perto da praia, que tem uma das vistas mais incríveis.
Michael.n
Le 18/09/2023 à 08:38
A equipe foi muito simpática e prestativa em todo o resort, se houvesse algo em que precisássemos de ajuda ou tivéssemos um desejo especial, poderíamos sempre perguntar e a equipe fez o possível para nos acomodar. Sendo este um resort com tudo incluído a comida estava deliciosa em todos os momentos, os nossos favoritos eram a churrascaria e o restaurante buffé. Os incríveis bartenders podiam preparar qualquer tipo de bebida que você desejasse e mesmo no padrão all inclusive recebíamos drinks feitos com rum Havana Club, gin Bombay, vodca Smirnoff e assim por diante. O hotel era muito limpo e estava tanto no quarto, nas áreas da piscina, nos bares e nos restaurantes. O hotel fica a cerca de 800 metros da praia, é uma caminhada um pouco íngreme, mas se isso for demais para você, havia até um trem saindo a cada meia hora do hotel para a praia de Alvor e vice-versa. E se você não é muito fã de praia as áreas da piscina também são super legais, tem uma área de piscina para adultos, uma área com 3 piscinas para todos e uma piscina para crianças. Existe até um médico no resort. Não tenho nada de negativo a dizer sobre este hotel, recebemos mais do que esperávamos destas férias. Definitivamente voltaremos a este hotel..
Gonçalo.e
Le 14/09/2023 à 16:03
Foram 5 dias condizentes com as 5 estrelas do hotel. Desde a categoria dos quartos à variedade e qualidade da comida, destacando a simpatia e disponibilidade de todo o pessoal, especialmente os colaboradores Barata e Kaio do bar Salty.
Pedro.a
Le 13/09/2023 à 13:34
Experiência fantástica Staff incrivelmente disponível, simpático sempre de sorriso pronto . Comida no restaurante buffet é muito muito acima da média : apanhamos desde paella, Ameijoas e ostras até Leitao e noodles . Cama ótima, super bem limpo o quarto . Parabéns a todos e o meu agradecimento em especial à incansável Diretora Geral do Hotel, Mar, ao Eduardo e ao Leandro por fazerem a nossa estadia tão agradável , bem como ao resto dos colaboradores . Estão mesmo de parabéns !!
S..
Le 11/09/2023 à 17:30
3 noites de hospedagem em casal. Hotel 4*, mas não 5* na minha opinião. Cama de casal composta por 2 camas de solteiro juntas (feitas separadamente) Geladeira pequena não reabastecida e contendo apenas água Nenhum pequeno sinal para solicitar limpeza do quarto Papel higiênico dado em conta-gotas (tivemos que nos servir diretamente do carrinho de limpeza!!) O lixo do banheiro não pode ser esvaziado. ... Estacionamento de pedra e areia ligeiramente podre. Resumindo, não é um 5*. Fora isso, as piscinas são ótimas, o hotel é muito novo e bem equipado (muitas espreguiçadeiras, estádio da cidade, piscina coberta e sauna...). Buffet muito bom, vários restaurantes e petiscos Estadia muito agradável, no entanto, neste hotel.
R.
Le 10/09/2023 à 21:09
Um lugar magnífico, passamos dias maravilhosos em família, o pessoal foi muito prestativo, as instalações eram lindas com todos os detalhes. Em suma, ficamos encantados.
Monica.l
Le 10/09/2023 à 18:21
A estadia foi muito boa, tudo foi perfeito, o hotel é muito agradável, os quartos são espaçosos, os funcionários, desde a recepção, garçons, entretenimento do hotel e faxineiros, nota 10. Limpeza geral perfeita. No quarto você tem roupões de banho, chinelos e tudo o que precisa para o banheiro, que são trocados todos os dias. O SPA, recomendo as massagens, a Anna é uma ótima profissional. Para colocar uma desvantagem e acho que eles precisam melhorar, está na comida. Ele foi projetado para o cliente inglês. Sendo clientes Premium não vi grande diferença, exceto no café da manhã, um restaurante mais tranquilo. Nos jantares temáticos o tipo de comida deve ser mais diferenciado do que no restaurante buffet, o cardápio deve ser ampliado e as receitas devem ser mais requintadas e selecionadas. A massa que você comia no Corasello você comia todos os dias no Essence. O estacionamento precisa ser melhorado e pavimentado, imagino que vão ter isso em mente, pois é um hotel recém inaugurado. Mas mesmo com tudo isso recomendamos e voltaremos com segurança, voltamos para casa com as baterias recarregadas.
Lara.i
Le 09/09/2023 à 14:09
O estacionamento podia ser bem melhor pois para um hotel de 5 estrelas deveria haver um parque subterrâneo. Também achei as animações um pouco aquém do que se esperava para um hotel de 5 estrelas. O snack/restaurante não é mau mas já fui a hotéis de 4 estrelas em que se comia melhor e com mais variedade. Saio daqui um pouco desiludida pois paguei bastante para só merecer 4 estrelas!
Paula.o
Le 08/09/2023 à 11:55
Foi uma semana incrível, viemos com energia renovada, para mais um ano de trabalho , destaco a equipa de receção , o grupo da animação interagiam connosco super animados, as refeições top os funcionários atentos ás nossas necessidades, os quartos limpos . A Diretora super acessível. Para o ano os CARNEIRINHOS contam, voltar para mais uma experiência.
Michael.n
Le 07/09/2023 à 22:13
Melhor experiência com tudo incluído de todos os tempos!! Hotel 5 estrelas, experiência 5 estrelas. Cenários incríveis, boa comida e uma equipe tão simpática. Nós definitivamente visitaremos novamente! 😃
João.e
Le 27/08/2023 à 10:30
Enorme e com muito potencial. Muito bonita a decoração. Divertido para as crianças pois tem várias opções de diversão. Quartos um pouco pequenos (standard). O estacionamento penso que tem de melhorar porque para o resort que é merece melhores condições. Mas contudo gostei muito!
Hachem.a
Le 26/08/2023 à 14:03
Tenho muitas saudades do tivoli alvor, tudo foi incrível..a comida, o pessoal etc...vamos voltar um dia! Só uma coisa a piscina está congelando haha...
Miguel.a
Le 24/08/2023 à 11:48
ficamos no hotel em meados de agosto de 2023 Gostaria de agradecer a toda equipe do hotel as faxineiras são perfeitas a equipe do restaurante está sorridente e amigável as boas-vindas são ótimas um pensamento especial para a equipa da piscina de adultos que é muito PRO e simpática, em particular ALI pela sua cortesia, humor e know-how obrigado a todos Miguel
James.v
Le 22/08/2023 à 09:09
Experiência extremamente decepcionante. Desesperadamente com falta de bons funcionários que se preocupem com seus empregos, na verdade, eu diria que metade dos funcionários não deveria estar no setor de serviços. Espere uma luta de toalhas por uma espreguiçadeira e observe 80% delas permanecerem vazias a qualquer hora do dia. As piscinas para adultos são completamente descontroladas, lugares muito perigosos para se estar. Você tem que vigiar seus filhos o tempo todo para garantir que ninguém pule em suas cabeças ou eles sejam atingidos na cabeça por uma bola de futebol pesada (não apropriada), por exemplo. A comida é fantástica. O acabamento físico real e a qualidade dos móveis, etc., são muito bons. É trágico que este hotel tenha tudo o que precisa para proporcionar uma experiência de 5 estrelas, mas para a equipe que o torna mais comparável a um de 3 estrelas (na melhor das hipóteses). Que desperdício. A localização é boa. Muitos Ubers para se locomover, mas isso é fácil.
Nuno.e
Le 17/08/2023 à 21:08
Lugar muito bom para férias em família. Um ambiente muito bom, com um atendimento maravilhoso de toda a equipe. Os restaurantes tinham boa qualidade e variedade. A única coisa a salientar é a distância até à praia.
Stephanie.p
Le 16/08/2023 à 06:49
Lindo resort (adequado para crianças) com funcionários super simpáticos e prestativos. Nada é muito louco para eles. Em particular o Juan de Essenze que todas as noites prestava atenção ao nosso filho e o André do Salty Bar que pensava continuamente consigo. Muito obrigado pessoal, sabemos que é “um prazer”, mas mesmo assim.. vocês são incríveis! O quarto era limpo todos os dias e fornecido com toalhas novas. Além disso, os buffets são variados ao longo do dia e você também pode comer diversas vezes nos demais restaurantes (reservar com antecedência). Finalmente, existe uma bela praia a poucos passos (através da passarela) e Portimão, Lagoa e Ferragudo estão 'ao virar da esquina'. Se você não tiver um carro (alugado), o resort poderá providenciar transporte. Pequenos pontos a melhorar: as piscinas ficam muito movimentadas na alta temporada. Isto significa que há poucas espreguiçadeiras. Além disso, um pequeno estendal nos quartos seria bom, para que você possa pendurar suas roupas molhadas do lado de fora. Finalmente, tenha em mente que este resort tem dormentes tardios. As atividades continuam até bem tarde e o barulho também ;-)).
Kashelle.a
Le 14/08/2023 à 22:05
Hotel maravilhoso e a equipe faz de tudo para que sua estadia valha a pena. Eu definitivamente voltaria novamente. Eu recomendo avisar o hotel se você for vegano com antecedência, pois não havia muitas opções, mas o chef preparou pratos especiais para mim. Praia deslumbrante a poucos minutos a pé.
Carmel.o
Le 10/08/2023 à 21:07
Comida horrível, quartos horríveis e serviço horrível. Não vá lá! Não deixe ninguém te enganar, este não é um hotel 5 estrelas, talvez 3 (em dias bons)
Pauric.a
Le 09/08/2023 à 19:15
Comida irreal. em todos os restaurantes Lugar encantador
Branimir.o
Le 06/08/2023 à 12:27
Embora os funcionários sejam simpáticos e prestativos, o hotel está mais próximo de 4 estrelas em termos de instalações e qualidade da cozinha. As piscinas são insuficientes para o tamanho do hotel, o que leva a piscinas superlotadas e à escassez contínua de espreguiçadeiras. A qualidade da comida e a rotação da seleção são médias (sem noites temáticas; refeições semelhantes todas as noites, etc.)
Graeme.i
Le 02/08/2023 à 16:45
Chegou aqui hoje. Estou surpreso que este seja oficialmente classificado como um hotel cinco estrelas. As instalações e serviços simplesmente não estão nesse nível. É tão, tão ocupado que as pessoas se levantam para colocar as toalhas das espreguiçadeiras às 5h30. O barulho na piscina é ensurdecedor. A melhor maneira de descrevê-lo é como um cruzeiro do tipo P&O. Eles permitem pranchas de remo na piscina familiar; meu filho de 8 anos estava gritando em lágrimas por ter sido pego debaixo de um.
Swerving.
Le 17/07/2023 à 13:14
Lugar mais incrível que já fiquei na Europa. Ótimos restaurantes e instalações, mas o que o tornou melhor foram as pessoas que conheci jogando futebol e andando na piscina. Uma melhoria que eu faria seria limpar a quadra de Futsal, pois há toneladas de areia, tornando super fácil cair como eu e muitos outros amigos fizemos.
Antonio.�
Le 12/07/2023 à 15:23
Passei uma semana incrivel. O buffet otimo com grande variedade. Os snacks / Hamburguers à tarde excecional Concluindo excecional. Gostava de realçar dois colaboradores, afinal eles são a cara do hotel. Do buffet josy top, uma simpatia. Da piscina dos adultos o João, sempre prestável e pronto a ajudar. Muito obrigado pelas férias. Para voltar sem dúvida.
Rajesh.u
Le 12/07/2023 à 08:12
Nós realmente apreciamos a nossa mini-estadia neste hotel com tudo incluído. Foi fácil fazer o check-in, todos os novos quartos e instalações, opções de piscinas e restaurantes, incluindo excelentes piscinas exclusivas para adultos e instalações de spa, incluindo piscina coberta. Comida de ótima qualidade.
Mark.r
Le 11/07/2023 à 10:52
Adorei isso como nossas primeiras férias em família, superou as expectativas
James.r
Le 07/07/2023 à 20:05
Ótimo hotel com funcionários simpáticos, educados e eficientes. Não muito longe da fantástica praia. Adorei o feriado e voltaria.
eli.o
Le 06/07/2023 à 22:19
Esperava mais de um hotel 5 estrelas. Buffet com pouca diversidade mas de boa qualidade. Os jantares devem ser um pouco mais tarde Áreas comuns amplas e limpas. Restaurantes temáticos muito próximos em termos de serviço e comida Entretenimento noturno terrível, entendo que termina às 12h, mas eles não têm entretenimento. Eles apenas tocam a música e fazem as crianças dançarem. Eles deveriam ter algum desempenho, mesmo que não fosse todos os dias, já que não há absolutamente nada ao redor do hotel Eles deveriam substituir isso, porque as pessoas vão para os quartos por causa do tédio.
Tracey.
Le 04/07/2023 à 07:57
Este hotel tinha um ambiente incrível. A equipe foi super simpática e faz de tudo para tornar a sua estadia prazerosa e a comida estava no ponto. Eu definitivamente voltaria
Kenizhe.a
Le 02/07/2023 à 16:46
Recebido pela Sylvia, fui muito bem recebido, além de ela falar francês fluentemente. Ela foi atenciosa, muito agradável e deu bons conselhos. Eu recomendo este hotel de sonho. Vejo você ano que vem !
Stephen.r
Le 30/06/2023 à 08:01
A equipe do resort foi incrível, não poderia fazer o suficiente por você. Quartos modernos e brilhantes
Alice.a
Le 27/06/2023 à 14:02
Hotel altamente recomendado para todos! Acomoda para família e casais em visita. Sinceramente, não posso culpar este hotel, altamente atencioso e seguro, com grande variedade de todos os aspectos, desde refeições e bebidas, piscinas e entretenimento. Tivemos umas férias fabulosas! Todos os funcionários foram muito acolhedores, educados e prestativos. O hotel está localizado “fora do caminho”, o que é bom para quem não quer ser pego na “vida da cidade”, mas também fica a apenas 5 minutos de táxi da cidade local ou de Alvor. Uma loja local está localizada dentro do hotel com a maioria das suas necessidades, se não, a equipe está mais do que disposta a ajudar. Posto de informações com viagens locais, meus dois filhos acharam o clube infantil muito divertido, com muitas atividades diárias diferentes e há uma piscina para todos os gostos, desde a hora do mergulho até a hora do relaxamento. Já recomendei muito este hotel e continuarei a fazê-lo.
Duncan.c
Le 22/06/2023 à 18:40
Um lindo resort descontraído e relaxante
Hannah.
Le 19/06/2023 à 13:26
Uau, que férias fabulosas tivemos. Obrigado a todos os funcionários encantadores que foram tão prestativos. O resort é um local perfeito para férias em família, limpo e bem conservado. Era seguro para que pudéssemos dar aos nossos filhos a liberdade de se divertirem, as piscinas eram lindas. A comida era fabulosa, os restaurantes adicionais realmente ótimos. O fácil de seguir, 10 minutos a pé da praia mais linda, superou tudo. Não posso dizer coisas boas o suficiente!
Ling.u
Le 16/06/2023 à 20:30
Resort familiar com tudo incluído. Definitivamente sentida qualidade e luxo mesmo no check in, oferecendo-nos bebidas imediatamente enquanto esperamos. Nós amamos a equipe simpática e como tudo era adequado para crianças. O clube infantil foi ótimo para nossos dois filhos pequenos e a piscina infantil. A comida era de primeira qualidade e variada. Os dois restaurantes que reservamos também foram ótimos. O trem indo para a praia foi divertido e nos levou a 10 minutos a pé da cidade. Tivemos premium que incluiu uma massagem que foi adorável. A reserva do jet 2 também nos deu bilhetes gratuitos para o zoomarine, dos quais todos gostamos, principalmente os golfinhos. Apenas coisas que dariam 10/10 - uma banheira (nossos filhos odiavam tomar banho) e pelo menos uma piscina externa aquecida, mas são menores. Recomendamos este lugar aos nossos amigos e familiares e voltaremos!
Cayleigh.a
Le 15/06/2023 à 15:22
Férias de sonho absolutas em Alvor, hotel deslumbrante, muito limpo, boa comida e bebidas e os funcionários foram adoráveis, muito obrigado a Diego! Não foi possível encontrar uma falha definitivamente voltaria!
Steve.e
Le 12/06/2023 à 17:01
Mais de 10.000€ por 10 dias em junho de 2024? Você está falando sério ??
dominic.r
Le 03/06/2023 à 14:43
Portugal pela primeira vez e apaixonou-se imediatamente pelo local. No início, queríamos reservar apenas para adultos com tudo incluído, mas, apesar das crianças presentes, tivemos paz e sossego absolutos, pois há uma piscina separada gratuita para crianças. Apenas o entretenimento noturno pode ser apimentado. Mas tudo vale 5*! Obrigatório para toda equipe aqui!
Ricardo.a
Le 25/05/2023 à 11:00
Os únicos pontos negativos que vi foram: Não tivemos a welcome drink como os estrangeiros que chegavam, o mini bar era ridículo. Só tinha uma água de 0.33 e nao tínhamos direito a reposição. Outro ponto negativo foi á suposta piscina aquecida, o que era aquecido era o jacuzzi e não a piscina.
roy.h
Le 08/05/2023 à 19:13
Muito boa estadia, início de maio. Foram estragados pelo tempo muito bom. A disponibilidade de espreguiçadeiras era muito boa. Miguel fez uma visita guiada na chegada. Todos os funcionários são muito simpáticos e prestativos.
Prasad.
Le 03/05/2023 à 10:36
A nossa estadia nesta propriedade foi absolutamente fantástica. O ambiente espaçoso nos proporcionou amplo espaço para relaxar e nos divertir. Havia inúmeras atividades disponíveis, incluindo piscinas infantis, áreas de recreação e opções divertidas para todos. A comida ilimitada oferecida foi uma experiência deliciosa, com ótimos bifes e jantares italianos. Um dos destaques foi a proximidade da propriedade com a praia, permitindo-nos aceder facilmente ao areal e aproveitar o sol. Além disso, ter uma localização central em relação a todas as atrações foi uma grande vantagem, pois pudemos explorar e aproveitar tudo o que a região tinha a oferecer sem complicações. O atendimento que recebemos foi excepcional, superando nossas expectativas em todos os sentidos. O custo-benefício foi excelente Eu recomendo esta propriedade para quem procura férias notáveis, nossa experiência foi realmente excelente.
max.u
Le 16/04/2023 à 14:47
Os funcionários da recepção são totalmente inúteis. Aceitou seus pedidos de reserva e nunca os atendeu. Negou até falar com você. A única pessoa boa que parecia saber o que estava fazendo era Luisa Teles, ela finalmente organizou uma viagem que nos foi prometida. Quando chegamos, apenas uma das cinco piscinas estava disponível por 4 dias. Todos os outros funcionários da recepção precisam ser melhor treinados. Embora tenhamos reservado como premium, não houve explicação de como isso funcionava e a equipe do bar simplesmente encolheu os ombros para você. Nenhuma explicação foi dada sobre onde o café da manhã premium estava disponível, já que o local habitual nunca estava aberto. Pedir água no seu quarto foi totalmente ignorado. Apesar de perseguir isso com a equipe do hotel e os representantes do Jet 2, isso nunca foi resolvido e ficamos muito decepcionados. Os quartos familiares são fantásticos, com uma porta de acesso principal e dois quartos separados com casas de banho. A única melhoria seria substituir a mesa do quarto duplo por estantes iguais ao quarto duplo. Também é melhor um pacote de boas-vindas, pois as informações na sua TV estavam incorretas. Esta viagem foi durante a Páscoa, espero que isso melhore para o verão.
Españitabebes.
Le 12/04/2023 à 22:34
1. Ninguém nos disse que tínhamos que reservar para o jantar e literalmente nos expulsaram da mesa e do restaurante, não gostei nada do tratamento. Fomos ao italiano do resort e exatamente a mesma coisa. Para a segunda noite reservei e não aparecemos na lista, isso nos envergonhou. Nos mandaram para o único que é sem reserva e tem um buffet bem pouco variado. Muitos hotéis 4 estrelas oferecem uma maior variedade de alimentos no buffet. 2. Ventava bastante e não podíamos usar a piscina aquecida porque estávamos com nosso filho, o que ninguém nos contou. Só é possível das 8 às 10 da manhã com crianças, como nos explicaram deixar em modo spa, quando quem estava lá dentro fazia um barulho horrível, muito mais que crianças. 3. São muitos morros, nossa chave eletrônica do quarto falhou em 2 ocasiões, tendo que ir para o outro extremo do resort com todos os morros. Na segunda vez me fizeram sentir muito frio à noite enquanto verificavam que a reserva para abrir era minha. 4. Fica bem longe da praia. Dão-te um comboio grátis para ires, mas é um aspecto a ter em conta se tiveres mobilidade reduzida ou estiveres a transportar coisas. 5. A torneira e o ralo da banheira estavam quebrados. 6. Eu tinha grandes expectativas para este resort e isso me decepcionou bastante.
Ellie.i
Le 11/04/2023 à 20:40
Resort realmente adorável, ótima comida, funcionários simpáticos, definitivamente também não se intimidam com o álcool, o único problema para mim foi que a piscina estava absolutamente congelante e você não conseguia aproveitá-la adequadamente
Samuel.h
Le 11/04/2023 à 20:39
A piscina estava muito fria para nós, mas fora isso, ótimo
Rob97.o
Le 11/04/2023 à 19:57
É só abrir o portão principal na hora certa .. os carros sempre esperam alguns minutos para abrir o portão principal .. não tem ninguém para abrir … quando era pestana sempre tinha alguém que via os carros e abria o portão na hora certa .. agora ninguém …coloque alguém lá para trabalhar nisso…
Carolina.
Le 10/04/2023 à 12:07
A experiência foi um tanto agridoce. Seguindo a linha de outros comentários, é um hotel com características de 5 estrelas mas com serviço de 3 estrelas. As instalações são boas, a comida é de qualidade mas com pouca variedade e o pessoal é muito atencioso e prestativo mas parece desorientado, alguns não entendem nenhuma língua, nem espanhol, português nem inglês. Desde o terceiro dia não haviam arrumado nosso quarto, às 8 da tarde uma funcionária apareceu para nos deixar toalhas limpas, e apesar de insistir para que ela não entrasse, ela foi até o banheiro e começou a limpar o chuveiro enquanto eu a observava. a cama, uma visão realmente lamentável. Para completar a experiência, enquanto tomava café da manhã no último dia, meu companheiro encontrou um cristal dentro de um pãozinho que quase lhe custou um dente. Pedimos para falar com o gerente, e o responsável nos disse rindo que um copo havia explodido na cozinha há cerca de 20 minutos e que ela sentia muito, enquanto continuava rindo como se tivesse fumado 4 baseados. . (ela fez). o que me faz pensar que eles não jogaram fora a comida que poderia estar cheia de copo) Enfim, é uma pena que eles não levem mais a sério a questão do profissionalismo e que se importem pouco em manter as estrelas porque as instalações são realmente ótimas e a localização é boa. Em ocasiões futuras procuraremos uma alternativa.
Diana.p
Le 09/04/2023 à 22:47
Melhor lugar que já estive.
Nuno.a
Le 02/04/2023 à 12:48
Esquecam as 5 estrelas, desde rececao ao serviço. A entrada merecia algo melhor que o Ikea ou feira das velharias. Uma vergonha para 5 estrelas. O manager deve estar a dormir ou recebe mal. Uma tal arrogância por parte de algum staf na receção.
Hammertime054.
Le 06/03/2023 à 18:10
Gostei muito da nossa refeição, excelente equipe, mas para ser justo as porções ficaram bem menores, fora isso não há queixas da nossa parte, apenas nos dê um pouquinho mais?
Mr.u
Le 09/11/2022 à 22:56
Uma estadia maravilhosa no mês de maio. Resort de alta qualidade, todas as necessidades foram atendidas. A equipe e o serviço foram brilhantes. Quartos mantidos limpos e frescos, mantidos regularmente. Piscinas e instalações são excelentes. Certamente voltarei.
Lesley.l
Le 06/11/2022 à 18:02
Ótimas 9 noites no início de outubro e com vontade de remarcar.
Paul.
Le 30/10/2022 à 17:10
Acabei de voltar e, embora este seja um ótimo hotel, é no máximo 4 estrelas. Fiquei 10 dias durante meio período, o tempo estava bom, apenas um dia chuvoso. A comida era boa nos primeiros dias, mas era tão repetitiva e com apenas algumas opções. Pior ainda, eles têm uma noite de peixe onde todos os pratos e quero dizer, todos os pratos de sábado à noite são peixes, se você não gosta de peixe então é salada, vegetais ou macarrão com molho. Os desertos também eram iguais todas as noites. O resort, embora tenha apenas quatro anos, está um pouco cansado, com apenas uma piscina coberta aquecida, embora eu ache que foi aquecida pela manhã e depois desligada porque estava congelando. A sauna a vapor estava quebrada e a sauna também. Os quartos eram bons, exceto pelos exércitos de formigas cruzando o chão e a cama dos meus filhos, minhas filhas estavam na porta ao lado e também tinham formigas no quarto. Não havia muito o que fazer além de nadar, jogar tênis e um campo de minigolfe abandonado. As bebidas eram abundantes e os coquetéis eram bons, o que ajudou. O entretenimento noturno foi bom, mas Alvor como resort é muito pequeno e tranquilo e você está a 5 a 10 minutos de táxi. Embora eu tenha gostado das minhas férias para relaxar, poderia ter sido muito melhor. A equipe e
James.e
Le 28/10/2022 à 08:50
Foi um dos meus hotéis favoritos até o momento, a equipe foi incrível e a localização era mais do que brilhante. Do outro lado de uma ponte privada havia uma praia com enseadas incríveis para explorar e relaxar. Há também uma cidade encantadora a apenas uma curta viagem de táxi, com tantos restaurantes e bares incríveis para ver. Dentro do próprio hotel é um dos melhores designs que já vi, com diferentes blocos e edifícios para tudo, dando-lhe uma incrível sensação de abertura. A comida é espetacular. É servido o dia todo e há muitas opções.
Nat.o
Le 26/10/2022 à 05:50
Fiquei aqui em setembro e desde então estive em outros dois feriados e fico pensando neste hotel. Este hotel é absolutamente incrível, a limpeza, a comida, as bebidas, a equipe, tudo é impecável. Tenho comparado e minhas outras férias desde então nem chegaram perto. Eles acomodam você no restaurante e sempre havia uma boa escolha de comida fresca, o café da manhã era ainda melhor com panquecas frescas servidas. As bebidas são as melhores que já tomei em um pacote com tudo incluído e os coquetéis são feitos do zero. Sim, pode estar ocupado, mas acho que eles atendem a você, é realmente um hotel 5 estrelas
Kate.a
Le 20/10/2022 à 23:09
O serviço a comida os quartos eram simplesmente incríveis
Hugo.i
Le 19/10/2022 à 11:33
Os quartos eram bons e limpos regularmente. Quando havia muitos quartos ocupados, a limpeza não era tão boa. (4/5) A comida era boa em todos os restaurantes, mas às vezes tinha algumas moscas. Este ano foram todos hotéis e casas assim. (4/5) As pessoas que trabalham aqui foram incríveis! Realmente útil, divertido e feliz. Todos pareciam realmente felizes trabalhando aqui, o que dá um toque incrível ao ambiente. (10/5) Eu realmente quero apontar 2 pessoas que se destacaram entre todos, o que é difícil, já que todos foram muito legais. Andreza (faxineira do Mercado) e Beatriz Sampaio (Mercado). Esses 2 me fizeram voltar no próximo ano. Obrigado a todos pela hospitalidade.
Neagu.e
Le 17/10/2022 à 13:10
Parabéns Pestana Blue Alvor, serviço impecável, pessoal super profissional, comida e condições 5 estrelas. Na verdade, é o lugar onde você pode relaxar no verdadeiro sentido da palavra. Recomendamos este resort com prazer e confiança.
Quent.
Le 14/10/2022 à 21:02
Infelizmente não gostamos muito da nossa estadia e não pretendemos voltar, embora Alvor seja bastante agradável. As instalações do hotel eram agradáveis e bem conservadas, com lindas plantas por toda parte. A equipe foi muito simpática e atenciosa. Normalmente não ficamos em hotéis de IA e esse lugar mostrou o porquê - as pessoas começam a beber ao meio-dia. Por volta das 17h, toda a área da piscina estava cheia de copos plásticos usados. 90% dos convidados são britânicos, de modo que a comida também era muito britânica e invariável. Em vez de pasteis de nata você deve esperar pudim de pão. O café da manhã e os lanches na lanchonete eram exatamente iguais todos os dias. Nenhuma variação. Das nossas 7 noites acabamos comendo 4 jantares na cidade e não no hotel. O nosso quarto era muito bom e muito limpo, mas certos itens nunca foram reabastecidos durante a nossa estadia - incluindo o mini-bar. Só recebíamos novidade nos dias em que havíamos deixado gorjeta… Muitos quartos são bastante barulhentos. Se você gostaria de ter um momento de silêncio, este não é o seu lugar. Quando você estiver perto da área da piscina, você ouvirá música alta da piscina e entretenimento noturno. Na parte de trás do resort você não pode ouvir a música - em vez disso, você ouve o enorme sistema de ventilação do restaurante principal ou, alternativamente, as bombas da piscina coberta/spa 24 horas por dia, 7 dias por semana.
La.o
Le 14/10/2022 à 08:51
Hotéis de boa qualidade. Roupa de cama e quarto perfeitos. A desvantagem é que o spa não é muito limpo sem supervisão, então os clientes chegam às 5 ou 6 anos e brincam como crianças. No restaurante principal, os pratos são de mau gosto. Por outro lado, a equipe é perfeita! Que gentileza, muito bem
Isabel.u
Le 10/10/2022 à 17:50
O hotel é muito agradável, com instalações novas, quadras de paddle, um confortável buggy para levar as malas até o quarto, trem direto para ir à praia... Os quartos para 2 pessoas são muito bons, são espaçosos, tem sofá e duas espreguiçadeiras no jardim. Chama a atenção que não haja tomada no banheiro ou que o armário não tenha porta. As piscinas são amplas, têm 4 exteriores e uma interior; os exteriores deverão ser climatizados. O jacuzzi e as saunas são bons, embora seja verdade que pelo menos uma das saunas estava fora de serviço todos os dias. Quanto ao buffet, bastante pobre... pouca variedade e repetitivo. Adicionalmente, deveremos poder jantar em mais do que um restaurante temático (só poderá reservar em mais do que um se ficar mais de 7 noites). O horário do meio-dia foi bastante reduzido, terminando às 14h30. No último dia nos acordaram às 9h para limpar o quarto, quando avisamos que sairíamos às 11h30 eles não tiveram problema mas às 11h bateram na porta novamente... Por último, não gostamos da rapariga que nos ajudou no check-in pois não nos explicou nada, nem horários, nem a existência de restaurantes temáticos ou campos de paddle, nem a disponibilidade de empréstimo de paddle paddles ou a forma de fazer reservas .
Richard.e
Le 07/10/2022 à 10:44
Hotel deslumbrante com excelente equipe e piscinas. Excelente localização perto da praia e apenas a uma curta distância de táxi de Alvor. Os quartos eram agradáveis e limpos, mas não eram grandes o suficiente para uma família de quatro pessoas. Apenas alguns cabides e duas gavetas para roupas. O frigobar era minúsculo e não mantinha nada frio. O único outro aspecto negativo foi que a comida do buffet era boa e as bebidas eram, na melhor das hipóteses, médias. Depois de ficar em vários resorts de Ikos, isso não chegava nem perto de comida e bebida. O hotel oferece entretenimento todas as noites, o que foi ótimo, no entanto, era realmente muito barulhento a ponto de ser difícil ficar sentado por mais de 15 minutos lá dentro. No geral, eu recomendaria uma visita. Os pontos negativos são apenas questões menores e é realmente um ótimo hotel com excelente equipe.
James.c
Le 06/10/2022 à 21:56
Tivemos uma pausa muito agradável aqui. Nogjing era um problema demais para a equipe eveveryghung era imaculado. O hotel estava muito ocupado, mas você não teria pensado assim em nenhum momento. Adorei e com certeza gostaria de voltar. Boa escolha de comida e ótimos bares.
Rui.e
Le 27/09/2022 à 16:27
Não contava encontrar toalhas de banho e de piscina rotas num hotel 5 estrelas nem guarda-sois completamente destruídos (poucos são os que estão direitos). Até ao momento não tenho mais nada apontar, comida é deliciosa e variada, bebidas de qualidade com excelente preparação. Animação e boa apesar de terminar cedo. O serviço WiFi é de qualidade em todo o espaço. Ficamos com a sensação que falta pessoal. Excelente para famílias
Alona.a
Le 26/09/2022 à 20:26
Tudo é ótimo para famílias que decidem ficar neste hotel A comida é de boa qualidade, tinha muitas opções de peixes, carnes e até cardápio vegetariano. Boa escolha para menu infantil também. Tudo isso é bom no restaurante principal. No bar de sardinha má escolha para comida infantil. Literalmente nada para comer se você perder o almoço. Clube infantil bom. Piscina divertida, mas um pouco fria, poderia esquentar. Tem cozinha separada e até cereais para bebé (aberto 24 horas) MUITO IMPORTANTE O HOTEL TEM MUITAS CRIANÇAS, MAS NO CHUVEIRO, PISO MUITO ESCORREGADO E É UM GLAS EM TODA PARTE. Depois que eu apontei isso, que meu bebê se sentia mal e esquentava muito a cabeça, até eu a ajudei, eles me disseram que eu tinha que pedir tapete. Vamos lá, se você conhece esse problema, resolva-o ou coloque o mapa do chão no chuveiro imediatamente. Embora tenhamos tido uma boa estadia em família. 👪
António.r
Le 22/09/2022 à 11:18
Fiz reserva e pagamento da mesma em Julho 22, posteriormente cancelei com mais de 12 dias de antecedência como previsto. Após várias tentativas telefónicas e email para RECEBER O VALOR PAGO, até hoje dia 22/9/2022 ainda não consegui receber. Fica o alerta para a todos aqueles que o recebimento perante um cancelamento é imediato. Atitude de lamentar que não dignifica nada o Grupo Pestana.
Fraz.j
Le 21/09/2022 à 11:06
Tudo
Moleiro.o
Le 17/09/2022 à 13:02
A comida vegetariana tem muitas variedades, o buffet tambem tem bastantes variedades. É um hotel muito bonito, e rico ao atendimento ao cliente. Os funcionários são bastante educados, e o atendimento ao cliente é muito atencioso. É um hotel que recomento as famílias para passar as ferias. Muito elegante e simples, sem duvida que recomendo.
César.o
Le 16/09/2022 à 12:58
Os primeiros dias foram agradáveis. Infelizmente na noite de 14 Setembro existiu uma situação de agressões em que mais uma vez agradeço ao funcionário Francisco Batista que saiu do bar e protegeu o meu filho de 5 anos e a minha esposa permitindo a saída deles do local. A resposta da segurança do local foi muito demorada e pelos vistos é política do grupo Pestana permitir que pessoas que cometam atos desviantes como são as agressões permaneçam hospedadas nas suas instalações o que faz com que os restantes hóspedes não se sintam a vontade. Como não consigo responder, edito a crítica, os senhores permitiram que as pessoas que executaram os actos de violência permanecessem no hotel, isso não demonstra preocupação pelos restantes hóspedes.
mia.n
Le 12/09/2022 à 01:40
Atendimento incrível desde a sua chegada, com a equipe recolhendo suas malas na transferência e levando para o seu quarto. Muito espaço ao ar livre para sentar, nunca se esforce para encontrar uma espreguiçadeira, pois há 4 piscinas grandes. Funcionários simpáticos e sempre no topo do serviço, o hotel é lindo e muito limpo. Muita vegetação, quartos de tamanho perfeito. Caminhada/trem privativo para a praia ideal. Entretenimento ok com uma variedade de coisas, mas mais para crianças. a única coisa que eu diria é que, se você fosse um comedor exigente, não era o lugar ideal, pois a maior parte da comida era peixe. Os funcionários do bar são sempre muito simpáticos, especialmente Diogo e alguns outros cujo nome não entendi
Sérgio.e
Le 08/09/2022 à 16:33
Esperava muito melhor deste hotel. Comida nos restaurantes é mediana, pouca variedade e qualidade de confecção mediana. Organização do espaço podia ser mais eficiente inclusive o parque de estacionamento que é uma vergonha. O staff é o melhor que este hotel tem: simpáticos e prestaveis. Este hotel nao vale o que pedem por uma diária.
Pedro.r
Le 06/09/2022 à 10:11
Boas instalações mas demasiado lotado pode causar incomodo na estadia. Filas para entrar nas refeições e bebidas nos bares são uma constante, no entanto aguenta-se. Já a piscina que supostamente era mais para adultos está sempre cheia de crianças aos gritos.
Pedro.
Le 06/09/2022 à 08:25
Muitas piscinas, diversão e muita variedade de alimentação. Empregados muito simpáticos. Ideal para famílias e para casais. Estava quase lotado aquando da chegada e depois notou-se um decréscimo, mas mesmo assim bastante cheio (Set2022). Dividido por Villas bastante sossegadas. Limpeza também é regra neste hotel. Tem comboio que leva à praia ou acesso à praia com 10m de caminhada. Tem parque de estacionamento descoberto para os automóveis.
Filipa.o
Le 05/09/2022 à 15:57
Do melhores hotéis onde fiquei nos últimos tempos, desde do staff, a alimentação que nunca é repetitiva! A única coisa apontar é mesmo a falta de respeito, mas pelo hospedes na reserva das espreguiçadeiras, em que os mesmo vão para a praia e voltam a tarde. Mas de resto 5 estrelas. Que mantenham a qualidade! Irei voltar em breve
Ben.o
Le 03/09/2022 à 23:56
Atualmente neste hotel e devo dizer que é incrível! A limpeza é muito alta empregadas domésticas entrando e saindo dos quartos o dia todo trocando toalhas e roupas de cama e também são muito simpáticas os funcionários do bar são muito educados e acolhedores também tem um ótimo layout tantos lugares para sentar o cenário também é lindo eu definitivamente viria voltar a este hotel um dos melhores que já fiquei de longe !!! A única coisa que eu melhoraria é o café da manhã, é mediano e pode ser melhorado e as batatas fritas também ficam muito frias durante a noite, no geral, uma ótima estadia vale a pena!
pat.c
Le 03/09/2022 à 17:37
Fomos transferidos para cá depois que o hotel irmão que reservamos fechou para reforma. Provou ser uma jogada ideal. É um lugar adorável, limpo e relaxante para ficar e a equipe é incrível. Os quartos são imaculados e confortáveis e todos os lugares estão limpos. Os jardins eram lindos e bem cuidados. Simplesmente adorei.
Jason.i
Le 01/09/2022 à 06:20
Tivemos uma estadia adorável aqui. É um crédito para a empresa que, em vez de construir outro bloco gigante de vários andares, eles construíram uma dúzia de estruturas de dois andares. Dá ao local uma sensação agradável de campus. Foi um ótimo lugar para o nosso filho, ele gostou particularmente das piscinas. No entanto, eles ficaram muito ocupados e, apesar dos avisos, havia a inevitável batalha pelas espreguiçadeiras todas as manhãs. Nós gostamos da equipe de entretenimento. Eles eram profissionais e bem ensaiados. Além disso, fiquei satisfeito porque o WiFi funcionou bem e era de uso gratuito. Os funcionários foram simpáticos e a comida era boa.
Patri.
Le 30/08/2022 à 12:47
Complexo incrível, tudo muito bem conservado e principalmente seu tratamento para famílias. Nossa estadia com crianças foi muito agradável. Não dei cinco estrelas porque o buffet era um pouco repetitivo.
Pedro.o
Le 27/08/2022 à 20:21
Má relação preço-qualidade, na medida em que o custo foi elevado para o serviço oferecido. Destaco pela positiva a qualidade da alimentação e das instalações. Mas o serviço não está claramente dimensionado para a quantidade de hóspedes (18 a 25 Ago). No decurso dos dias, foi faltando um pouco de tudo (desde canecas de pequeno-almoço até pão para cachorros), mas destaco a incapacidade do hotel trocar as toalhas de piscina durante 3 dias consecutivos. Outro aspeto negativo, era o facto de ás 8h00 da manhã, todas as espreguiçadeiras se encontrarem marcadas com toalhas, sem existir ninguém a frequentar as piscinas. De certeza que está ao alcance do hotel, como é apanágio do grupo Pestana, de capacitar esta infraestrutura dos recursos necessários para melhorar o serviço.
Ilhame.n
Le 22/08/2022 à 12:20
Excelente estadia, todos são atenciosos e atenciosos. Sentimos que é uma máquina bem estabelecida. Possibilidade de comer o dia todo, limpeza impecável. Um grande obrigado ao Levi Ramos pelo seu sorriso e pela sua gentileza em todos os momentos.
Miguel.r
Le 20/08/2022 à 23:11
Estivemos cá pela 1 vez e adoramos tudo De salientar limpeza impecável comida muito variada e muito bem confecionara Espaços exteriores sempre muito limpos e cuidados Fomos muito bem recebidos desde o chek In tivemos a sorte de ser recebidos pelo Sr Fábio que foi do melhor mesmo Muito simpático e atencioso levou nos todas as nossas malas até ao quarto e mostrou se sempre muito prestável durante toda a nossa estadia De salientar que nos ajudou muito desde boleias até ao parque dos carros e mesmo algumas questões e dúvidas que foram surgindo durante a estadia tivemos sempre o apoio do Fábio Aspeto menos positivo que achamos e não poderia deixar de salientar foi , a piscina para as crianças acho que merecia ter um piso muito melhor Nota se que a relva está bastante gasta e vê se muita terra junto á piscina . Depois com a água fica lama e suja a piscina se os miúdos não tiverem cuidado. Outro aspeto a ter em conta é não ter suportes/bases para os guarda sois nesta piscina . Tem guarda sois mas é quase impossível fixa los / espetar na terra Num hotel com esta categoria acho que era essencial mudar estes aspetos nesta piscina De resto impera o bom gosto ,requinte em todo o espaço do hotel Resta me agradecer por tudo e mais uma vez obrigado Fábio
Jeff.o
Le 15/08/2022 à 15:58
Hotel muito sujo. Serviço terrível, pois atendem às massas. Internet ligada e desligada. Pisos pegajosos. Lutando para conseguir toalhas para o quarto. O ar condicionado não funciona no quarto e demorou dois dias para ser consertado.
Sonia.a
Le 14/08/2022 à 12:07
Um local excelente, tanto o atendimento, o pessoal, as áreas comuns, a comida, os quartos. É muito bom para famílias que querem tranquilidade. A praia fica perto, a 10 minutos e há um trem do hotel. É muito bonito e confortável para ir com crianças. A única coisa que recomendo é mais animação, no nosso caso teríamos gostado mas o resto foi excelente.
Márcio.o
Le 12/08/2022 à 13:04
Staff espectacular, atencioso, sempre disponível. Comida variada, bem confeccionada. Muito bom para famílias! Sugiro que no pequeno almoço também haja disponível sumo pêssego e pêra, sobretudo para as crianças. Sistema de espreguiçadeiras nas piscinas muito complicado, sobretudo para quem tem filhotes. Há pouco civismo e não há controlo do hotel (só têm escrito que não se pode marcar ou reservar espreguiçadeiras. Não há ninguém a controlar e há sempre dezenas marcadas com toalhas, todo o dia, e por vezes as pessoas nem aparecem). A localização também é muito boa porque está perto da praia dos 3 irmãos! Recomendo e voltaremos concerteza.
Maria.c
Le 04/08/2022 à 17:33
Atualmente estou no hotel (é incrível) e acabei de fazer uma massagem facial e corporal com a Sophia no magic spa. Devo dizer que foi uma experiência incrível. Eu literalmente voaria para Portugal só para ter outra 😍 Não posso recomendar altamente o suficiente. Foi literalmente surreal. Muito obrigada Sofia 💕
philip.i
Le 30/07/2022 à 21:20
Acabei de voltar depois de uma estadia de 14 noites. A comida foi um destaque total. Tenho doença celíaca e tudo estava bem rotulado e havia apoio para garantir que minhas necessidades fossem atendidas. Fiquei muito surpreso que os membros da equipe tivessem tanto conhecimento quanto eles. Os meus filhos divertiram-se muito nas piscinas e desfrutaram da animação variada e das áreas dedicadas às crianças. O castelo inflável era uma alegria diária para meu filho. A praia ficava a uma curta caminhada ou você pode pegar um trem incrível do hotel para uma área mais acima na costa. Tudo estava limpo e arrumado. A única razão para não dar 5 estrelas é o plástico descartável. Em vez de ter garrafas plásticas de água, o hotel deveria instalar postos de abastecimento de água. Os turistas podem então usar suas próprias garrafas ou o hotel pode fornecer uma para uso. Isto reduziria uma enorme quantidade de resíduos, muitos dos quais não chegarão à reciclagem, apesar das suas melhores intenções.
alexandra.e
Le 30/07/2022 à 19:28
Acabamos de ter uma ótima semana de estadia neste lindo lugar. Ideal para famílias. As refeições são muito boas e o serviço impecável. Pessoal muito atencioso e procurando soluções. Obrigado à Inês ;) Perto da praia e do centro da cidade de Alvors. Concordo com algumas opiniões de que as villas localizadas perto das piscinas e do bar podem ser incomodadas pelo ruído, principalmente à noite.
James.t
Le 24/07/2022 à 14:34
Acabei de chegar em casa depois de 10 dias no Pastana Blue e foi absolutamente incrível. Quartos limpos e frescos, boa comida, muitas piscinas excelentes. A equipe de animação, ou seja, a equipe de entretenimento era tão boa. Uma equipe de pessoas muito talentosas, composta por acrobatas, dançarinos, lutadores infantis e uma banda ao vivo também! Meus filhos, Jake e Aiya, criaram um vínculo especial com muitos membros da equipe, especialmente Fabrizio, Artur, Rebekeh, Chris, Porti e Gabi, para citar alguns. Não posso elogiar o suficiente a atitude fantástica que a equipe teve para com todas as crianças. Algumas lembranças foram feitas aqui que durarão para toda a minha família pelo resto de nossas vidas. Muito obrigado a todos os funcionários do Pastana blue. Aiya, Jake, James e Helen. x x x
Thomas.a
Le 20/07/2022 à 14:53
Se há um hotel a recomendar em Portugal (Algarve) então será este. A localização é excelente, o serviço é do mais alto nível, muito profissional em todas as questões. Foi um prazer juntar-me a este fantástico hotel, do primeiro ao último segundo. As crianças e nós, como pais, pudemos relaxar ao máximo. Me senti em casa, muito melhor sob todas as mãos que ajudam. Serviço, qualidade de alimentos e bebidas, entretenimento, limpeza foi brilhante. Agradecimento especial à Banda do hotel, vocês são incríveis!!
São.a
Le 17/07/2022 à 13:42
Segundo ano neste expetacular resort. Experiência super agradável com um staff extraordinário. Funcionários 5*, desde a receção, passando pelo buffet, peloss funcionários do bar e do quarto tal como os dos buggis. Ótima comida, muito variada, bons snacks e bebida sempre disponível . Voltaria de certeza.
Inga.
Le 13/07/2022 à 18:34
No geral, posso descrever este hotel como 5 estrelas para crianças e 3,5 estrelas para adultos. Este hotel é totalmente voltado para a família. Ficamos neste hotel por 12 dias e posso dizer que nos divertimos muito. O hotel tem um campo de futebol, então meu filho gostava de jogar futebol o dia todo. Hotel novo muito bem conservado, a comida era ótima, as pessoas são simpáticas, o trem vai para a praia. A praia em si é muito bonita e limpa. O show de mágica foi o melhor. Definitivamente, eu recomendaria adicionar mais atividades esportivas para crianças de 8 a 12 anos e atividades divertidas para adultos.
Ana.e
Le 08/07/2022 à 14:56
Foi o segundo ano que estivemos no Pestana Blue Alvor e devo dizer que eu e os meus amigos adorámos mais uma vez. A começar ao check-in que fomos muito bem recebidos pela equipa de receção, que foram mais uma vez muito atenciosos e preocupados em atender a qualquer pedido nosso. Devo dar os parabéns à rececionista Susana que esteve sempre disponível para nos ajudar durante toda a estadia. Depois do check-in fomos levados ao quarto pelo bagageiro Guilherme que teve todo o cuidado em ajudar-nos com as nossas malas. Os meus parabéns também à menina Bárbara que esteve sempre disponível para ajudar a minha amiga com o facto de ter uma intolerância severa à lactose. Esta teve sempre o apoio dos colegas no restaurante para tudo o que precisou. O resort continua a funcionar com todas as facilidades e damos os nossos parabéns à limpeza e organização dos espaços. Sem dúvida que é uma experiência a repetir.
Andrea.l
Le 08/07/2022 à 14:55
Adorei a minha experiência neste maravilhoso Resort, é sem dúvida uma das melhores experiências que já tive e as minhas filhas adoram. Quero agradecer a Inês Coelho pela sua simpatia a minha filha ficou super fã dela. Um bem haja e voltamos em breve
Rodrigo.a
Le 03/07/2022 à 18:49
Melhor hotel
Pedro.r
Le 03/07/2022 à 18:46
Desde o check-in ao check-out, uma equipa impecável, num resort feito a pensar nas crianças. A alimentação é um ponto forte para quem não quer preocupar-se em ter de escolher as refeições e existe uma preparação específica para quem tem restrições alimentares, que foi o caso. No global, um verdadeiro 5 estrelas.
PACO.E
Le 30/06/2022 à 18:22
Ideal para famílias. O hotel é muito novo, os quartos são amplos e confortáveis. Existe uma piscina para adultos e outras quatro para todos. Há muita animação o dia todo, apresentações à noite. A comida tem uma grande variedade diária, é um buffet muito extenso e de boa qualidade. Funcionários atenciosos e agradáveis. É um hotel de cinco estrelas mas com um tratamento simpático e familiar. Foram sete dias de descontração e diversão. Voltarei no próximo ano.
Mari.l
Le 27/06/2022 à 18:53
Hotel altamente recomendado para ir em família, buffet incrivelmente bom, com muita variedade nas 3 refeições. Eles têm um bom caminhão aberto a tarde toda para cachorros e hambúrgueres. Novas instalações, quartos em villas espaçosas, confortáveis e limpas. Pessoal muito atencioso. Acesso privado à praia, bem como comboio de acesso a outra praia um pouco mais distante. Clube para crianças, com atividades e que não perdem nenhum detalhe como fazer algodão doce nas festas. Boas piscinas, muitas espreguiçadeiras, piscina especial para crianças pequenas com escorregas. Destaque para a simpatia de todos os funcionários e para a limpeza constante tanto das piscinas como de todas as instalações.
Clo.o
Le 27/06/2022 à 14:24
5 dias de estadia neste Hotel no final de Maio. O buffet é variado, de qualidade decente, mas exclusivamente dedicado aos clientes britânicos. O mesmo se aplica às animações apenas em inglês e português. Além disso, a clientela lá é 95% britânica, eu acho. É um hotel muito barulhento, que dedica muito tempo à diversão das crianças. As tardes à volta da piscina e as noites são exclusivamente dedicadas à diversão das crianças, pelo que desaconselho vivamente para uma viagem com amigos ou namorados. A equipe é acolhedora e prestativa e os quartos são limpos e espaçosos. Tivemos a sorte de ter um quarto longe da piscina, portanto longe do barulho, e ao nível do jardim, muito agradável. As piscinas são muito bonitas e tudo está disponível no hotel o dia todo, comidas, bebidas, loja aberta. A manutenção do SPA deixa a desejar no entanto, não é reservado exclusivamente a adultos, existem vagas. Chegamos várias vezes no final do dia, sem mais pessoal e comida e desperdício no spa. A jacuzzi estava fora de serviço.
Sónia.s
Le 22/06/2022 à 17:44
NÃO É TIVOLI, É O PESTANA ALVOR!!! É fabuloso para famílias com crianças, já que existem várias atividades e espaços pensados, para manter as crianças ocupadas. Se vão com TUDO incluído, não tem q pensar em nada, apenas temos que escolher o que nos apetece comer, dentro das inúmeras opções existentes. Staff muito atencioso e solícito.
Hilario.m
Le 21/06/2022 à 09:44
Resort tudo incluído com ótima comida e bebidas. As instalações são muito boas. Nos aspetos a melhorar, destaco a água das piscinas, que se encontrava turva demais, e deveria haver um parque com sombra para os carros.
Phillip.o
Le 16/06/2022 à 19:15
Eu e meu parceiro decidimos reservar este hotel resort para nossas férias neste verão e foi a melhor decisão que tomamos! Lugar fantástico para ficar! O lugar em si é deslumbrante, os funcionários são muito simpáticos e têm uma comunicação muito boa com todas as esferas da vida. O entretenimento foi bom, ótimo do ponto de vista de uma criança, mas ainda assim bom para os adultos. A caminhada até a praia não é longe e definitivamente vale a pena fazer. Muitos alimentos e bebidas diferentes para experimentar, pois atendem a praticamente todos. Gostaríamos de agradecer a todos os funcionários do hotel por tornarem esta estadia muito especial e gostaríamos de desejar às pessoas que conhecemos tudo de bom e agradecemos pelas risadas! Foi uma explosão e definitivamente voltaremos no futuro! Phil e Grace.
Sarah.
Le 13/06/2022 à 08:16
Visitado em casal durante meio período por 10 noites. Uau, este hotel é excepcional. Normalmente um pouco duvidoso sobre os hotéis AI, mas não poderia culpar o Blue Alvor. Comida deliciosa e variada, Surf & Turf à la carte foi adorável e não teve problemas para obter uma reserva durante a nossa estadia. Check-in rápido e fácil. O quarto era excepcionalmente limpo e lindamente decorado. O chuveiro foi um bônus adorável! As bebidas eram fortes (incluindo coquetéis) e a piscina exclusiva para adultos era um toque adorável e tranquilo quando cercada por famílias jovens:) A equipe trabalha arduamente para manter os altos padrões deste hotel e isso definitivamente mostra. Estou tentando fazer a reserva para o verão de 2023 e o hotel está lotado, então isso só mostra o quão popular este hotel é. A única desvantagem foi que as espreguiçadeiras são um pouco desconfortáveis, mas nunca tive problemas para conseguir uma espreguiçadeira na piscina apenas para adultos. Uma curta caminhada até a praia e o trem de traslado para Alvor foi útil. Não hesitaríamos em recomendar a famílias e casais e com certeza voltaremos (se conseguirmos entrar!) Muito bem, Pestana, você fez a nossa primeira viagem a Portugal e não a última.
Bert.o
Le 11/06/2022 à 13:33
O sistema é novo e moderno e os funcionários trabalham arduamente para garantir que o sistema não falhe. Mas a pressão dos convidados não para, então os funcionários tiram os pratos da mesa de forma rápida e agitada. Você tem que fazer fila em todos os lugares para conseguir uma mesa no buffet (não importa o horário da refeição), para pegar comida no buffet, na máquina de café, para pegar bebidas no bar, para trocar toalhas. Às 8h30 todas as espreguiçadeiras estão ocupadas, o dia todo. Todas as espreguiçadeiras são reservadas, embora haja uma placa informando especificamente que não são permitidas. Mas ninguém está interessado. A escolha dos alimentos é diversa e muda. Exceto o café da manhã, que é muito monótono. Definitivamente não é um padrão de 5 estrelas, é mais como 3 estrelas. Não voltaremos, muitos ingleses, hotel muito grande com muita gente, nada a poucos passos. Nada pessoal, apenas processamento em massa. Todas as bebidas são servidas em copos plásticos. As latas de lixo estão transbordando.
paul.h
Le 06/06/2022 à 11:00
A equipe faz este feriado e a limpeza e vibração do resort. Eu teria dado estrelas, pois minha única reclamação foi que todas as espreguiçadeiras estão cobertas com toalhas antes das 8h! Sentamos e assistimos 8 camas que estavam todas juntas com toalhas das 08:00 às 16:00 quando as pessoas voltavam. Foi irritante ver os recém-chegados com famílias tendo que se afastar da beira da piscina porque não podiam sentar-se, não por falta de espreguiçadeiras extras, mas pelo fato de muitos estarem cobertos com toalhas de pessoas que não tinham intenção de usá-las por horas enquanto eles faziam excursões, isso era contrário aos cartazes que afirmavam um máximo de 2 horas para toalhas em espreguiçadeiras sem ninguém sobre elas, mas isso não foi aplicado. Além disso, é um excelente hotel com funcionários desde faxineiros até gerentes sempre prontos para ajudar e sorrir. A comida era excelente, sem filas ruins no bar, mas pude ver que estava ficando mais movimentado quando saímos. Os quartos eram sempre limpos diariamente e tinham banheiros de bom tamanho, sem queixas! No geral, uma ótima viagem para nós (casal e dois filhos - 11 e 8), definitivamente voltaria.
Audrey.a
Le 04/06/2022 à 11:26
Fiquei aqui no ano passado para férias em família, foi cinco estrelas em todos os funcionários, acomodação, comida, entretenimento, absolutamente tudo foi perfeito, mal posso esperar para voltar em 2 semanas para nossa segunda estadia?
Erica.
Le 03/06/2022 à 20:39
A equipe foi excelente. Uma menção especial para Diogo Carrico no Sardinha Bar que foi muito prestativo.
Nigel.o
Le 02/06/2022 à 06:23
Este é um dos piores hotéis em que já fiquei. A comida é horrível e o hotel tem falta de pessoal. Como uma classificação por estrelas, isso não passa de 3 estrelas e não se brinque, é outra coisa. Estou tendo que comer fora, não o que você esperaria pelo preço pago por isso. Também não há camas suficientes ao redor da piscina. Nenhuma comunicação sobre o que acontece no hotel. Um dia meu quarto não estava arrumado com explicações. Se você reservou neste hotel, tente mudar antes que fique tão decepcionado quanto eu.
Precious.e
Le 28/05/2022 à 17:19
Excelente hotel, as crianças se divertiram muito. Ótimas atividades para eles ao longo do dia, muito seguras. A equipe extremamente amigável conosco e com as crianças. Definitivamente recomendaria e estará de volta. Perto do zoológico, parque aquático e bela cidade.
Chris.o
Le 28/05/2022 à 12:52
Hotel, funcionários e localização são ótimos! A comida é misturada. Tudo do buffet é suficiente. Mas nada de extraordinário. Porém, os três restaurantes temáticos são bons. Mas você deve reservá-los com antecedência. As bebidas que você toma na maior parte do dia são todas boas e o álcool é de alta qualidade. A proporção acima da média de Britten sem comportamento era um pouco irritante.
Ann.a
Le 23/05/2022 à 10:15
Nossas férias em família foram fantásticas aqui, tivemos uma semana de excelente hospitalidade, todos os funcionários foram excelentes com seu serviço e brilhantes com nossos filhos de 3 e 5 anos. Nós gostamos tanto que íamos reservar para maio do próximo ano novamente, mas já está tudo lotado. A equipe foi além quando meu parceiro mencionou que era meu aniversário de 30 anos e voltamos para nossa villa para um bolo de chocolate e um pouco de champanhe gelado sem nenhum custo extra. Piscinas eram limpas e há muito para as crianças fazerem. Uma coisa que eu poderia culpar era a porta da nossa villa, você poderia trancá-la por dentro, mas se nossa garotinha puxasse a maçaneta para baixo, ela destrancava automaticamente. Esperamos que possamos voltar novamente no próximo ano.
Nadia.e
Le 16/05/2022 à 18:54
Estadia magnífica. Cenário incrível! Limpeza impecável. A equipe acolhedora cuidou muito bem de nós! O bar das sardinhas aberto todo o dia acolhedor e bem localizado junto às piscinas, Diogo, um dos bartenders muito profissional e acima de tudo fala francês o que foi muito agradável para nós porque pouquíssimas pessoas falam francês 😔, o único ponto negativo da estadia! Recomendamos este lugar
Frank.c
Le 15/05/2022 à 12:58
Alojamento, todos os funcionários excelentes. Praia, um agradável passeio ou um pequeno trem de cortesia do hotel a cada meia hora até a praia (mesmo retorno). Ótima escolha de comidas e bebidas. Funcionários muito simpáticos e prestativos. Agradecimentos especiais aos barmen do bar Sardinha Dejego(Pequeno) e Dejego(mais alto) grandes personalidades
john.i
Le 13/05/2022 à 16:07
Fiquei aqui em maio de 2022 por 3 noites e paguei 10 euros extras por noite para ir premium com as bebidas, o que foi um desperdício de dinheiro. O quarto era perfeito e espaçoso e um pequeno refrigerador com água e suco de cortesia. A comida era muito boa, com muita variedade para escolher e durante o dia havia uma van para hambúrgueres e cachorros-quentes. Uma boa variedade de coquetéis fortes e muito refrescantes, mas melhor apresentados no bar de caranguejo ao lado da recepção. No geral, eu ficaria aqui novamente?
Ana.u
Le 12/05/2022 à 00:13
INCRÍVEL!! Quando reservamos, tivemos sentimentos contraditórios ao ler os comentários, mas que surpresa adorável! Desde a nossa chegada, tudo estava certo! O quarto perfeitamente limpo, a cama... Quero morar aqui!!! Os quartos são lindos, as fotos não fazem justiça! Comida preparada com perfeição! A equipe, bem... a melhor parte da experiência... absolutamente incrível!!! Com agradecimentos especiais a Mihaela e Surendra, nossa estadia foi muito especial por causa deles. Estamos ansiosos para encontrar todos vocês novamente. Nos sentimos em casa, mas melhor! Atenciosamente a todos vocês!!❤️
Laura.i
Le 02/05/2022 à 11:21
O hotel é absolutamente lindo, os jardins são fabulosos e os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Este é absolutamente um dos meus lugares favoritos em que ficamos. Atendido muito bem para famílias, mas também ótimo para adultos sozinhos. Coisas que eu mais amava em família. Caminho para a praia. São cerca de 10 minutos a pé, para hóspedes do hotel, sinalizados ao longo do caminho. Ótimo para uma caminhada matinal (principalmente com o buggy). Você pode caminhar quilômetros ao longo da praia em uma caminhada de prancha. Área infantil com castelo inflável, piscina de bolinhas, parede de escalada e bicicletas infantis. Você não precisa reservar. Eu fiquei com eles. Comida e lanches disponíveis. Instalações para bebês - Nosso filho de 18 meses acordou durante a noite no dia em que chegamos. Ela queria mamadeira e eu não tinha leite. Fui à recepção e mostraram-me uma cozinha, aberta 24 horas, para bebés, que tinha frigorífico com leite, cereais para bebé, torradas, esterilizador, micro-ondas. Salva-vidas. . Comida disponível o dia todo. Muitos restaurantes diferentes, um food truck, uma lanchonete. Piscina infantil é linda. As espreguiçadeiras são um material encantador. Não é de plástico. Para as crianças mais velhas há entretenimento à noite, campo de futebol, quadras de tênis, quadra de vôlei, basquete e minigolfe. Lindas férias, lindo hotel, estaremos de volta!
Stefano.i
Le 28/04/2022 à 13:46
😁
Tomé.o
Le 23/04/2022 à 12:33
Muito fraco para um hotel de 5*, já fiquei em 4* melhores e com menos motivos de queixa. Tivemos de tomar banho com água fria no chuveiro do quarto todos os dias pois não havia água quente nas horas de maior uso. Apresentamos este problema desde logo na receção e foi-nos dito que era impossível pois nunca tinham ouvido tal coisa. Após insistência só ao 4o dia é que foi um funcionário ao quarto e confirmou que tínhamos razão (a água deveria sair mais quente). Nada foi feito da parte do hotel para no mínimo tentar resolver a situação (mudar de quarto por exemplo), sempre foi desvalorizado. Piscina interior (spa) parece uma piscina municipal. Deixa muito a desejar ainda por cima sendo um spa de um hotel 5*, as regras de funcionamento não são de todo cumpridas e há falta de vigilância / ação para colocar ordem e se poder usufruir do spa como deve ser. A nível de restaurante não é mau mas é inadmissível acabarem certos alimentos / comidas e não haver reposição porque simplesmente acabou. Era suposto os funcionar servirem as bebidas quando os hóspedes são levados à mesa. Por diversas vezes não fomos servidos e tivemos nós próprios de ir servir/ trazer as nossas bebidas para a mesa, claramente desorganização e falta de pessoal neste local. No último dia tentamos ir buscar 2 hambúrgueres ao “food truck” mas este não abriu nesse dia por causa do mau tempo. Em alternativa estavam a ser servidos no bar interior sardine sendo que nos foi negado porque já tinham servido muitos. Foi-nos simplesmente pedido para ir comer ao restaurante mercado porque este já estava quase a abrir. Nem sei o que diga sobre esta atitude, é só surreal. Num dos dias foi-nos reposta uma toalha de banho que não conseguimos distinguir se era manchado ou sujo, inaceitável em qualquer hotel que se preze. Primeira abordagem dos funcionários é quase sempre em inglês, sendo que alguns nem sequer falam português ( ESTAMOS EM PORTUGAL). Num dos dias não havia toalhas para a piscina quando íamos buscá-las, em vez de prontamente nos darem 2 de banho para pudermos usar alternativamente, foi-nos dito para ir buscar as nossas de banho ao quarto. Ridículo só, estavam molhadas por já terem sido usadas e mesmo que não tivessem passariam a estar e não poderiam ser usadas depois no banho. Por todos estes motivos estragaram as nossas férias e ficamos tão saturados que pedidos check out antecipado.
Gemma.i
Le 22/04/2022 à 13:36
Acabamos de voltar de uma estadia de 10 noites neste hotel, bem, o que posso dizer, nos divertimos muito, é um lugar lindo, com pessoas lindas que trabalham lá, cada membro da equipe não poderia fazer o suficiente por você, então prestativo e sempre com um sorriso no rosto, gostaria de agradecer ao Diogo, o barman do bar da sardinha, por manter meus filhos entretidos com o coquetel fazendo com que ele realmente tornasse suas férias
EB.
Le 16/04/2022 à 17:13
Minha família e eu nos divertimos muito neste hotel. Havia muito o que fazer dentro e ao redor do hotel para famílias e casais. (Bares e lojas em Alvor, Zoomarine e splash e slide) Houve animação todas as noites, piscinas interiores e exteriores, banho turco e sauna. É muito limpo e bem mantido em manutenção. Eu recomendo este lugar. Os funcionários são simpáticos e prestativos. Eu definitivamente voltarei aqui novamente.
Christophe.E
Le 08/04/2022 à 21:36
Reserva ruim desde o início, o gêmeo é duplo. 2 horas de espera por uma solução, mesmo com o hotel vazio! Somos atualizados, mas apenas um quarto idêntico falso! Formigas no quarto, ar condicionado funcionando aleatoriamente, chuveiro idem. Dos 4 restaurantes, um hs. Máquina de café da manhã mais ou menos ou você tem que esperar muito tempo. Regulamentos internos que esquecem o cliente. Ontem à noite, com centenas de pessoas chegando para um torneio de futebol infantil.
Maria.o
Le 09/06/2021 à 20:17
Update comentário julho 2022 O serviço continua bom e a animação também, sinto que a animação infantil deixa um pouco a desejar porque acabam por volta das 17h. A antiga piscina de adultos já não é só para adultos agora é uma relax pool onde as crianças já podem ir. Serviço de bagagem continua a precisar de melhoramentos. Viemos dois anos seguidos este ano em época alta e mesmo assim foram uns dias e noites muito bem passados. A comida continua boa! Recomendo este hotel comentário feito em 2021. Hotel com bom serviço, comida boa, bastante animação. Buffets sem razões de queixa correu tudo bem. Ótimo para crianças. Piscina para crianças com escorrega, é espetacular. As outras piscinas de adultos e crianças tb são muito boas. A piscina com rampa é adorada pelos mais pequenos. Existe também uma piscina só para adultos. Quartos são ok, para família de 4 acredito que seja complicado e apertado, para 3 pessoas é bom. Serviço de bagagem nas horas de check in é insuficiente e muito demorado. Existe alguma tendência para informações erradas, mas nada que não seja resolvido com uma conversa. Staff com pouca experiência, parque de estacionamento em terra batida os carros ficam todos sujos. O hotel também tem serviço de spa. Será um hotel a repetir sem dúvida.
Os outros estabelecimentos ?
Outros comentários :
- 🏪 Kualquer Koisa (381 Críticas)
- 🏪 Lisboncello pizza & gourmet (174 Críticas)
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- 🏪 Altura Vacations (7 Críticas)
- 🏪 Arisol (118 Críticas)
💬 👍
💬 Bom serviço e atmosfera, mas pizza média. Esperávamos que fosse melhor. Na foto tem pizza Margherita e o diabo
💬 Um dos locais mais recentes e interessantes de Coimbra. O cardápio é pequeno e focado e você pode optar por um menu degustação que inclui algumas das melhores coisas que eles têm. Deveria tentar novamente.
💬 A comida é excelente com o toque tradicional de comida caseira. O resto é o mesmo, o ruído passa para o próximo nível.
💬 O proprietário é muito simpático e extremamente confiante com a sua comida. Ele nos garantiu que adoraríamos sua comida e molho de alho. Ele não estava errado! Serviço fresco, quente e muito rápido. Lindo pátio com uma brisa agradável para aproveitar esse dia de sol. Não consegui evitar de usar mais molhos. Eles são viciantes. Eu definitivamente voltarei. Além disso, as áreas de jantar e o WC eram agradáveis e limpos.
💬 Gostamos muito dos apartamentos. Renovação recente, aconchegante, nos sentimos em casa. Equipado com todos os equipamentos necessários. Perto do mar, bela praia, restaurantes e lojas próximas. O proprietário é muito hospitaleiro. 👍🏻
💬 Este restaurante de rodízio de churrasco oferece uma experiência gastronômica de alta qualidade. A comida é deliciosa, o buffet é variado e o preço é justo. Uma escolha certa para quem busca uma refeição memorável. Já fazem 3 anos que frequento a casa, aconselho!!!