Sheraton Cascais Resort Críticas
📌 R. Palmeiras 5, 2750-005 Cascais - Portugal
💬 1767 Críticas
Opinião sobre Sheraton Cascais Resort em Cascais
Críticas
Comentários mais recentes sobre Sheraton Cascais Resort em Cascais
Eliseu.a
Le 15/05/2024 à 22:03
5 / 5
Fomos ao restaurante Yakuza, dentro do hotel, ótimo atendimento das atendentes e um excelente atendimento pelo chef Diego, mostrou conhecimento e muito caprichoso no preparo das comidas.
André.�
Le 08/05/2024 à 21:58
5 / 5
Ficamos neste local várias vezes e nunca desilude. Localização excelente e tranquila e o pessoal é extremamente simpático e profissional.
R..
Le 07/05/2024 à 18:26
5 / 5
Uau. Equipe incrível. Apartamento/hotel super limpo. Você só ouve os pássaros, então este é um hotel para relaxar e desconectar. Rodeado por grama e árvores por toda parte. Adoro.
Mo.e
Le 06/05/2024 à 22:46
5 / 5
Nice hotel com equipe incrível e boa comida. Definitivamente recomendaria. Serviço de transporte gratuito para o centro de Cascais e estação ferroviária. Fica a 10/15 minutos a pé da praia . O centro comercial de Cascais fica a 10 minutos de táxi e custa cerca de 6€. Obrigado a Cristopher, Ricardo, Diogo, João (3 deles), Ruben (2 deles), Joana, Catarina, Tiago, Afonso, Pedro, Mafalda, Matilde, Miguel & Rita na recepção e Ricardo, Mónica, Margarida , e o resto da equipe no restaurante. Eles realmente vão além.
Clement.
Le 04/05/2024 à 19:48
1 / 5
Fugir! É a pior experiência de um resort de todos os tempos. Não há nada que você esperaria de um padrão Sheraton que você encontrará aqui. Sem lounge, sem happy hour, sem acesso à praia, sem atividade. Pior, aqui eles moram nos anos 90... A TV nem permite que você transmita seu próprio Netflix ou algo assim. Você tem que pagar para assistir ao programa selecionado. Estou hospedado no Sheraton há muito tempo e essa é objetivamente minha maior decepção. Pior, desta vez é para as minhas férias...
Lari.r
Le 04/05/2024 à 18:20
5 / 5
Estadia super relaxante e encantadora. Nossa família realmente gostou de nosso tempo aqui e ficou especialmente satisfeita com a recepção calorosa e amigável de toda a equipe em todos os momentos para nossos filhos pequenos, que às vezes podem ser tempestuosos e barulhentos. Obrigado a toda a equipa do hotel e em especial ao Miguel da equipa do restaurante.
Vivian.o
Le 29/04/2024 à 18:05
4 / 5
Um lindo hotel com quartos grandes e serviço amigável. Nós três ficamos em uma suíte de um quarto com um grande sofá-cama. As camas eram muito confortáveis e havia uma grande mesa de jantar para sentarmos e jogarmos jogos de tabuleiro ou comermos lanches juntos. Havia uma despensa com fogão e panelas e cafeteira e uma grande varanda com espreguiçadeiras. A vista dos quartos é para a piscina ou para o jardim / estrada. Nada muito impressionante. O café da manhã tem mesas internas e externas, a seleção de alimentos era adequada, embora não muito emocionante. A piscina exterior era bastante pequena para um resort deste tamanho. A localização era muito longe e inconveniente e, se você não dirigisse, seria muito difícil chegar e eu não recomendaria que você ficasse lá.
Myriam..
Le 27/04/2024 à 15:42
5 / 5
Ambiente magnífico e serviços de qualidade. Obrigado a toda a equipa e uma menção especial ao Ali pela sua gentileza e pelo seu sorriso. Eric, Myriam e Mathis da França (sala 250!)
Elena.
Le 25/04/2024 à 09:49
5 / 5
Hotel lindo e muito bem decorado, muito em linha com o estilo da rede. O quarto é espaçoso e sem faltar detalhes. O café da manhã parecia um pouco “pobre” para os padrões do Sheraton. Está localizado numa zona residencial, o que a torna muito sossegada mas claro, necessita de carro se quiser ir a zonas comerciais. O spa é pequeno, mas bem conservado. O melhor sem dúvida, o conforto do colchão.
Rob.a
Le 21/04/2024 à 10:40
4 / 5
Ótimo hotel, localização fantástica e preços surpreendentemente bons para o quarto. A única desvantagem foi o pobre menu de comida e o serviço médio.
Michal.i
Le 20/04/2024 à 07:54
5 / 5
Eu tinha formigas no meu quarto, mas o resto foi incrível.
Summer.
Le 17/04/2024 à 19:19
5 / 5
Muito bom O quarto é tão grande😮
Sven..
Le 15/04/2024 à 18:57
5 / 5
Lindo resort em um oásis de paz. Enormes jardins bem cuidados e um agradável clube/parque infantil. A piscina é agradável e arrumada, com um ótimo bar na piscina. Tivemos uma suíte. Muito bom que incluísse uma cozinha completa. Incluindo máquina de lavar louça e freezer. O quarto é limpo e totalmente equipado. Os funcionários da recepção são simpáticos e prestativos. Os táxis são baratos e levam você ao centro por cerca de 5 euros. Negativos: - o café da manhã tem pouca variedade para o nosso gosto. Além disso, é realmente estranho que tenham de ser pagos mais 6 euros pelo Ovo Benedict. Acho que o café da manhã é caro o suficiente. Depois de 4 dias, o café da manhã é um pouco chato. - fica um pouco longe do centro. O aluguel de bicicletas talvez pudesse ser um pouco mais barato e mais acessível para que a distância se tornasse mais administrável. - o quarto não é limpo há um dia. Isso pode acontecer, mas foi um pouco chato quando recebi 3 toalhas e uma garrafa de água quando denunciei.
Terry..
Le 14/04/2024 à 18:41
3 / 5
Localização descolada. Não é tão conveniente para restaurantes. Compras, 15 minutos de táxi. Para o oceano ou estação ferroviária. O café da manhã é bom. As pessoas que trabalham aqui são ótimas. Eles se esforçam. Os quartos são médios. Os terrenos são bonitos, mas inutilizáveis, na verdade. Legal, mas chato.
Cheila.e
Le 06/04/2024 à 22:35
5 / 5
Comida espetacular, o melhor risotto que comi, parabéns a toda a equipa pelo profissionalismo e principalmente ao Chef
Sónia.o
Le 27/03/2024 à 17:01
1 / 5
Venho partilha a má experiência que tive no Sheraton Cascais Resort, deixei um fato de banho e toca no quarto do hotel, no próprio dia do check-out liguei na avisar que o tinha deixado e onde estava, durante uma semana liguei todos os dias... Até hoje não foi encontrado nem devolvido. Péssimo serviço!
Andrew.
Le 26/03/2024 à 16:07
5 / 5
Ótimo local para visitar a costa de Portugal. Os quartos eram ótimos para as crianças e visitávamos uma praia diferente todos os dias.
Ferenc.i
Le 11/03/2024 à 22:37
4 / 5
O lugar é incrível. Infelizmente, o cardápio não é variado, não há uma grande seleção.
Zeno.
Le 29/02/2024 à 13:56
5 / 5
Simplesmente incrível, melhor resort em Portugal
Pedro.l
Le 02/02/2024 à 20:18
3 / 5
Fizemos um acordo para passar uma noite no Sheraton Cascais e estávamos bastante entusiasmados para experimentar a experiência. Somos ex-comissários de bordo e já nos hospedamos em vários Sheraton ao redor do mundo, sempre com uma ótima experiência como é esperado nesses hotéis. Infelizmente desta vez tivemos alguns problemas com a “escala”. Quando chegamos as chaves do quarto não abriam a porta, tivemos que pedir ajuda 3 vezes até que um técnico da manutenção viesse reprogramar a fechadura, o que resolveu o problema. Então percebemos que o WiFi não estava incluído, precisávamos pagar uma taxa de resort extra de 8 euros por pessoa. Nós pensamos... Ok, temos dados móveis, então isso não é um problema. O problema é que de alguma forma dentro da sala o sinal de rede é cortado (veja a imagem em anexo) e só recebemos sinal 4G quando saímos da sala para o jardim. Devo dizer que nunca tive esse problema em minhas estadias anteriores em hotéis. Parecia até que o sinal 4G estava sendo bloqueado propositalmente para nos forçar a pagar a taxa extra de resort. Em 2024, eu presumiria que o WiFi do quarto era um padrão mínimo. Situação muito estranha e não recomendarei este hotel a menos que você realmente goste de estar completamente isolado do mundo. Aliás, se você não pagar essa taxa especial também não poderá usar a piscina coberta. 🥴
Manny.e
Le 31/01/2024 à 12:20
5 / 5
Lugar incrível em todos os sentidos. Ótimo atendimento ao cliente, ótima comida e atmosfera, vista e comodidades espetaculares
Sarah..
Le 26/01/2024 à 15:16
5 / 5
Hotel muito bom para famílias, eles têm atividades para as crianças
Adama.a
Le 23/01/2024 à 15:44
5 / 5
Ótimo hotel 5 estrelas, fiz aniversário, fui mimado pelo hotel, voltaria
Kafrine.7
Le 21/01/2024 à 08:29
5 / 5
Quarto agradável, dormimos bem serviço de quarto Tive uma bela surpresa nos meus bolos de aniversário e uma dose de champanhe que meu marido preparou estou a mais feliz do hotel e magnífico super pode deixar tudo no quarto nada desaparece total confiança
Valentijn.e
Le 15/01/2024 à 18:36
5 / 5
Ideal para crianças, perfeito para férias em família!
Mariana.a
Le 14/01/2024 à 17:58
5 / 5
Desde a chegada à propriedade até ao check-out toda a equipa do Sheraton Cascais se mostrou disponível e contribuiu para que a nossa estadia fosse memorável! Equipas amáveis, organizadas e especializadas é como distingo todos aqueles que trabalham no Sheraton Cascais. Enaltecer o excelente trabalho e profissionalismo da Matilde Lopes e da Yuliya - para além de nos terem proporcionado um serviço de excelência, refletindo os valores da empresa, despertaram igualmente fortes emoções naquele que para nós foi a celebração de um dia muito especial. Quartos bem equipados, com camas extremamente confortáveis, pequeno-almoço excelente, localizado num espaço agradável, luxuoso e sossegado. Sem dúvida um hotel a repetir!
Alaiad.
Le 03/01/2024 à 17:01
3 / 5
Lindo terreno de hotel, embora não seja diretamente uma localização à beira-mar. Quase todos os quartos do hotel são suítes, espaçosas o suficiente para famílias. No entanto, este hotel carece de instalações cruciais durante o período de inverno, por exemplo, uma piscina interior. Existe uma chamada zona termal, que consiste em dois pequenos berços com jactos de água e uma sala de vapor/sauna, é necessário atravessar o ginásio para aceder a esta zona a partir dos cacifos. Imagine como é estranho andar na frente de todos os frequentadores da academia em trajes de banho.
Tolga.u
Le 01/01/2024 à 08:13
5 / 5
O Sheraton Cascais está localizado numa área verde e apenas a 10-15 minutos de carro da cidade e também a pé até ao oceano. Quando passa o dia em zonas movimentadas de Lisboa, pode descansar em Cascais, passear à beira-mar, para aproveitar o clima e a vista. Para umas férias tranquilas o Sheraton Cascais é o melhor local. Muito perto dos melhores restaurantes da cidade.
Marco.e
Le 20/12/2023 à 09:32
4 / 5
Normal seria 5 estrelas. Apenas dou 4 porque nima suite ter carradas de melgas foi mau. Andei a matar melgas durante a noite.
Iolanda.o
Le 18/12/2023 à 22:19
5 / 5
O local é lindíssimo e a localização perfeita. O Staff é definitivamente do melhor que já presenciei! O Restaurante maravilhoso. Apenas o SPA podia ter maiores/melhores condições. A voltar.
Rita.o
Le 09/12/2023 à 23:23
5 / 5
Atendimento de excelência, serviço de excelência - recomendo muito
Heidi.
Le 29/11/2023 à 18:49
5 / 5
Tudo foi perfeito, especialmente a equipe da recepção e do Glass Terrace
Anuar.o
Le 26/11/2023 à 00:44
4 / 5
Em certo sentido...é um bom lugar para relaxar, descansar e curar. No entanto, eu gostaria que houvesse um lounge com uma banda ou algo assim, pois a localização do resort fica bem longe da cidade mais próxima.
alexia.a
Le 01/11/2023 à 15:40
1 / 5
O wifi nos quartos é ruim… Hoje um bom wifi é muito importante.
Sabrina.u
Le 01/11/2023 à 10:13
5 / 5
Eu realmente gostei da nossa estadia lá. O serviço foi muito bom. Todo mundo estava sempre nos perguntando se estava tudo bem e se eles poderiam fazer alguma coisa por nós. Ótimo serviço. Os quartos eram muito acolhedores. Superacademia. E o buffer de café da manhã foi incrível!
S.a
Le 30/10/2023 à 19:45
5 / 5
Experiência e serviço maravilhosos. Linda propriedade. Agradecimentos especiais à Matilde, concierge, por tornar a viagem ainda mais especial
Li.u
Le 29/10/2023 à 18:33
3 / 5
A localização é linda, perto do mar e a poucos passos de ótimas ciclovias. As instalações estão muito bem conservadas, oferecem espaço para descanso e relaxamento e o tamanho e o equipamento dos quartos são ótimos. O wifi era muito ruim. A cozinha é adequada para pratos menores, pois aqui faltam equipamentos. Infelizmente, a limpeza dos quartos não era tão confiável. O serviço de transporte para Cascais, bem como o transporte para o aeroporto foram confiáveis e muito amigáveis. A equipe no café da manhã foi excelente no serviço, enquanto o restante da equipe não pontuou tão bem. Houve dificuldades em consertar o cofre quebrado, reservar bicicletas e, finalmente, recebemos a conta errada no check-out. Em suma, um hotel de 4 estrelas.
Joel.
Le 29/10/2023 à 16:13
5 / 5
Equipe realmente incrível! Muito atenciosos e eles fazem de tudo para tornar a sua estadia uma boa. Restaurante também era bom. O gerente lá era muito profissional. Parabéns a Sara na frente.
Hélder.b
Le 27/10/2023 à 14:02
5 / 5
Hotel em zona reservada na quinta da marinha rodeado pelo bosque podendo também se sentir no ar a proximidade do mar. Excelentes quartos e serviços quer de refeições como de bar, onde tenho de realçar a possibilidade de pedir cocktails para além dos disponibilizados em catálogo e receber uma bebida com qualidade. Staff sempre disponível a ajudar e com boa disposição.
Jim.a
Le 23/10/2023 à 09:24
5 / 5
Ficamos muito felizes com o Sheraton Cascais. Situa-se numa zona tranquila e arborizada, perto do mar (15 minutos a pé) e apenas a 10-15 minutos de carro da cidade de Cascais. Depois de passar o dia na cidade, foi bom ter um hotel em um ambiente tranquilo e tranquilo para onde voltar. Eles também têm uma piscina grande e agradável. Os quartos eram espaçosos e bem equipados, e os funcionários eram todos simpáticos. Em suma, um lugar muito agradável. Ficaríamos aqui novamente.
AD.h
Le 22/10/2023 à 12:54
5 / 5
Melhor local para fazer uma pausa rápida, relaxar ou visitar Lisboa. Nice Suites com todas as acomodações necessárias para uma estadia curta ou longa
Merili.e
Le 12/10/2023 à 12:37
5 / 5
Lindo hotel, perfeito para lua de mel, retiros para pequenos grupos e escapadelas em um local encantador em um grande pedaço de terreno. Muito espaçoso e aberto, fresco e elegante. Grande seleção de opções de comida e equipe encantadora e prestativa.
Hugo.a
Le 06/10/2023 à 15:59
5 / 5
Nada a apontar o hotel é ótimo o conforto do quarto soberbo, funcionários do hotel 5*, comida deliciosa, localização sem palavras perfeito para descansar e passear nas redondezas do hotel. Foi até hoje dos nossos hotéis favoritos. Sempre que viermos para zona de Lisboa será a nossa primeira opção.
Nesski.
Le 05/10/2023 à 08:53
5 / 5
Localização em uma área procurada, mas não muito acessível a pé, um carro é obrigatório. Para nós, a localização era ótima, pois estávamos procurando uma estadia em resort. A limpeza pode ser feita no início do dia, mas acho que depende do número de quartos que precisam ser entregues para novos hóspedes. Saímos do pico; final de setembro, então não posso dizer como é durante as férias, então estava tranquilo, mas muitas empresas realizaram conferências lá durante a nossa estadia. Equipe muito profissional e nada era uma pergunta muito pequena, obrigado por cuidar de nós.
Enguerran.h
Le 04/10/2023 à 12:37
5 / 5
Excelente hotel! Longe do centro de Cascais, de fácil acesso e muito bonito. Atendimento impecável, muito prestativo e simpático. Quarto limpo e amplo com uma bela vista. Piscina exterior mas um pouco fria para o mês de Setembro. Transporte gratuito durante o dia para Cascais. Um dos melhores cafés da manhã que tomei em um hotel!!
Daiane.c
Le 17/09/2023 à 23:48
5 / 5
Este resort é incrível. Ótima localização, atendimento e muito limpo. Sua equipe é muito simpática e prestativa. Sempre disposto a ajudar ou fornecer informações sobre o resort, região ou Portugal em geral. Por exemplo, Ruben na recepção é uma pessoa incrível e foi extremamente atencioso e muito prestativo. Além disso, Edgar no restaurante Glass é ótimo, muito prestativo e prestou um ótimo serviço sempre que estávamos no restaurante. Além disso, o resort não fica muito longe da Praia do Guincho e do centro de Cascais. Altamente recomendado.
Orlando.o
Le 15/09/2023 à 20:53
5 / 5
Local maravilhoso onde a Natureza e Arte de bem receber estão de mãos dadas.
sarah.
Le 02/09/2023 à 20:18
3 / 5
Hotel que não merece 5 estrelas. Piscina sem aquecimento, impossível nadar. Boas-vindas terríveis, não um sorriso. Manobrista que absolutamente não vem ajudar com a bagagem. Pedido de alteração para 2 camas em vez de king size recusado. e nenhuma proposta alternativa mesmo nos dias seguintes. O café da manhã não é nada bom pelo preço! (30 euros por dia e por pessoa) Durante a semana, nenhum funcionário nos disse olá/boa noite quando voltamos do dia ou nos consultou para saber se tudo estava indo bem. Ainda dou 3 estrelas porque os quartos são espaçosos, limpos e bonitos, o hotel é muito bonito, verde e agradável. Porém, o serviço precisa ser revisto com urgência!
Protesico23.
Le 24/08/2023 à 13:55
3 / 5
Boa localizaçao. Muitos espaços verdes. Comida abaixo do nivel para um 5 estrelas ( problemas gastro). Inflexibilidade dos funcionarios para um late check-out nem que fosse de 1h tendo em conta que tinhamos um bébé e de termos que a acordar para ir embora.
Ana.o
Le 24/08/2023 à 10:39
4 / 5
Pool and brunch só ao fim de semana leva a que a piscina esteja completamente lotada. Crianças em todo o lado, incluindo bolas e bóias na piscina.
yoann.r
Le 18/08/2023 à 23:07
4 / 5
Estamos lá em agosto por alguns dias. Hotel magnífico, com uma piscina muito agradável e quartos lindos, mas o serviço infelizmente merece perder uma estrela, principalmente pelo restaurante e pelo kids club. Infelizmente, para um hotel 5 estrelas, realmente falta eficiência no rastreamento e recebimento de pedidos. Ainda mais quando uma garçonete parece não querer fazer nada a respeito na hora de mudar a composição de um prato... Também para o Kids club as atividades não correspondem em nada ao que o horário indica e os horários não são bem respeitados. Caso contrário, ainda será uma estadia muito agradável. Se não fosse um 5 estrelas, acompanhado do preço (😅), poderíamos dizer que é perfeito
Sophie.i
Le 15/08/2023 à 16:28
3 / 5
Bom hotel com pessoal um pouco frio. Ficamos 10 dias e os quartos não foram limpos por vários dias seguidos. Sala de jogos quase inexistente, situada na cave do estacionamento do hotel. Nada planejado para adolescentes, nada de mesa de pingue-pongue, mas um miniclube muito presente 😬. Nenhuma indicação de atividades para fazer, passeios ou qualquer outra coisa. Café da manhã decepcionante e muito caro. Apesar de tudo, o local é magnífico e relaxante.
Stephanie.n
Le 30/07/2023 à 13:26
5 / 5
Excelente localização para visitar a praia, e Lisboa fica a apenas 20 minutos. O hotel é muito bem conservado e a equipe é simpática e acolhedora. Os quartos (suítes) são amplos e confortáveis, com espaço para cada membro da família. O espaço exterior e a piscina são perfeitos para as crianças brincarem e explorarem!
r.
Le 03/07/2023 à 02:22
4 / 5
Você não pode errar com isso, quartos limpos e grandes, ótimas instalações, piscina incrível, excelente equipe, e cara, você pode se divertir com seu casal lá... veja as fotos... também há mini kitechen nos quartos para que você possa se divertir fazendo alguns pratos DIY, se quiser
Paulo.�
Le 27/06/2023 à 08:03
5 / 5
Top! Deslocação apenas para reunião de trabalho sem estadia. Muito boa localização e condições. Excelentes refeições, principalmente pequeno almoço muito bom.
Gisela.a
Le 24/06/2023 à 20:16
5 / 5
Ótimo brunch e atendimento. Hotel e piscina com enquadramento paisagístico excelente, no meio da natureza.
Yulia.
Le 18/06/2023 à 11:33
3 / 5
Visitei o local para brunch e piscina. Definitivamente não se parece com o Sheraton. Espreguiçadeiras extremamente sujas, piscina suja… tudo é velho e precisa ser reformado. Sem atmosfera relaxante
O.c
Le 26/05/2023 à 08:18
1 / 5
Eu realmente não gosto da comida do restaurante. A carne está cozida demais, a criação está realmente muito seca. A gente até deixou mudar mas a mesma diretoria voltou! Também nos disse que isso é normal em Portugal…vamos lá…nunca mais
Greg.
Le 20/05/2023 à 20:49
5 / 5
Belos jardins, quartos espaçosos e bem equipados, pequeno-almoço delicioso, bom ginásio com sauna e centro de banho turco, tudo a 10 minutos a pé de um campo de golfe. Nós amamos nossa estadia aqui!
Francois.o
Le 17/05/2023 à 19:22
5 / 5
Hotel bonito, limpo e bem conservado, com funcionários corteses sempre prontos para ajudar (como a recepcionista do restaurante que sabia o número do nosso quarto em 2 dias para cobrança). No restaurante experimente o carpaccio de abacaxi com sorvete de coco. Você vai pedir mais. Em suma, uma excelente estadia e que vale a pena repetir
Anna.e
Le 15/05/2023 à 13:36
5 / 5
Visitámos o resort num domingo para experimentarmos o menu Brunch e foi uma agradável surpresa. Imensa variedade, a comida muito bem confecionada e uma excelente apresentação. O resort é lindíssimo e o ambiente super tranquilo e o staff muito simpática e atencioso. Foi um ótimo domingo em família.
Jn.t
Le 10/05/2023 à 20:12
5 / 5
Viemos como meu grupo de trabalho (glentel). Este resort foi incrível com atendimento ao cliente 5 estrelas. Foi o melhor de todos. O café da manhã fresco e até os itens do jantar estavam deliciosos? Obrigado eu recomendo
Marlene.i
Le 29/04/2023 à 09:46
5 / 5
Droga, esse lugar é legal!!!! Passei a noite com meus pais e não queríamos ir embora. Quartos Huuuuge e no geral um ótimo lugar
takeapostcard.
Le 26/04/2023 à 12:41
5 / 5
Melhor lugar para ficar em Cascais. Se procura um verdadeiro paraíso muito perto da capital Lisboa, então o Sheraton é o local certo para desfrutar da zona, enquanto saboreia os melhores sabores portugueses através do pequeno-almoço, do restaurante ou do incrível brunch que estão disponíveis no resort’ O quarto não era um quarto… era um apartamento enorme, onde poderíamos ficar lá para sempre. É mais que um alojamento, é um local para viver. Definitivamente voltaremos e visitaremos a equipe incrível novamente!
emma.
Le 26/04/2023 à 07:01
3 / 5
No geral quarto limpo e confortável. O café da manhã era fresco e bem abastecido. Adorável localização. Restaurante não é ótimo. O serviço não é 5 estrelas. Lençol protetor de bebê foi muito desconfortável para a primeira noite, nem sei por que havia um lençol de plástico na cama, retirei-o porque meu pedido não foi atendido. O chá gelado de Long Island foi servido no menor copo de plástico possível, chamado Long por um motivo. Nenhum clube infantil aberto, apenas no verão, isso não foi indicado quando reservamos, pois era parte do motivo pelo qual reservamos, a piscina estava fria e tão pouco para oferecer às crianças. Para 5 estrelas, espero que a equipe tenha sido mais atenciosa e os moradores fofoqueiros ouviram dizer que a rotatividade era alta, então aqui eu presumo que está o problema. Não avaliaria 5 estrelas
Bruno.r
Le 15/04/2023 à 04:25
5 / 5
É um hotel bem localizado onde o sossego impera. Local agradável funcionários muito atenciosos.
Mar.
Le 11/04/2023 à 10:48
5 / 5
O spa é mínimo, não tem piscina para nadar. Não é aconselhável a mais de três pessoas. Considere este espaço apenas para sauna e banho turco. O acesso é feito por um ginásio, o que nao traz qualquer privacidade a quem apenas quer desfrutar do espaço de spa.
Tacito.l
Le 09/04/2023 à 21:05
1 / 5
Eu não sei se tem responsavel por alguma coisa no hotel, acredito que não, mas simplesmente um experiência lastimavel e tenebrosa. Chegamos cedo para o evento de caça aos ovos, falaram que haveria um atraso de meia hora, começaria as 14h30, ok! Nos orientaram p ir perto da piscina, que bastaria seguir o caminho, assim fizemos. Quando deram por nos, que tinham nos indicado o local errado, eram 14h37 e o evento ja tinha acabado e nao havia mais nada p procurar. 🤡😱 A atividade ja tinha acabado. 😳 Acredito que os funcionarios tiram de suas bolsas o kinderovo e os coelhos de chocolate p que tivessemos alguma atividade! 🤡 O fotografo tirando fotografias de nossas caras de 🤡 ainda! 😱 Falei q foi tenebroso! E ainda nos dizendo p irmos rapido p que outras criancas nao pegassem o que tinham escondido no cala-te boca! Como se ve na fatura foram duas criancas e o remendo foi so p minha filha menor. Lastimavel. E para completar, ainda nos dao um cartao da organizacao. 😳😱 So nao pedi o livro de reclamacoes pois simplesmente era domingo de pascoa e nao queria que meus filhos vissem esta cena neste dia. Eu nao fui la pelos ovos, poderia comprar em qualquer lado, fui la pela experiencia, pela atividade. Uma experiencia lastimavel e tenebrosa, isto sim.
Ramón.o
Le 07/04/2023 à 09:00
5 / 5
A atenção de Edgar Silvestre no restaurante foi incrível! Amigável, educado, agradável e atencioso. É um prazer ir a lugares com pessoas como ele!
Gastro.e
Le 31/03/2023 à 11:11
5 / 5
Situado no coração da Quinta da Marinha, a zona mais exclusiva da vila de Cascais, o @SheratonCascais é a resposta para quem procura desfrutar do melhor que a costa ocidental da Europa tem para oferecer. Tivemos uma estadia curta maravilhosa em um ambiente de resort agradável e relaxante. Excelente Resort… tranquilo e tranquilo com uma equipe de serviço de primeira linha. Toda a equipe do hotel é incrível e prestou total atenção a cada detalhe que tornou a nossa estadia perfeita. Nós apreciamos muito a nossa suíte com varanda privada e vista deslumbrante para o jardim. O café da manhã também foi tão delicioso no Restaurante Glass Terrace. Toda a nossa experiência desde o momento do check-in e check-out foi memorável. Eu recomendaria a qualquer pessoa que visitasse e visitaríamos novamente em breve.
Rafaela.a
Le 22/02/2023 à 20:20
5 / 5
Eu e minha família adoramos esse Resort, com profissionais super atenciosos e serviços de ótima qualidade. Nosso objetivo foi para relaxar e conseguimos. Bom demais!!!
Alexandre.e
Le 21/02/2023 à 06:46
2 / 5
Local que adoro e onde recomendo o restaurante,o brunch e esplanada com um serviço atencioso e simpático. Pena foi que toda a experiência foi estragada staff da receção (mais de 5 elementos) que apenas estão a julgar os clientes entre risinhos....
RAFAEL.S
Le 01/02/2023 à 13:12
5 / 5
Upgrade para uma suíte twin de 1 quarto O espaço do quarto é ideal A cozinha está totalmente equipada com tachos e panelas Acompanhando o Netflix Peça emprestado um cabo HDMI na recepção O hotel enviou alguém para nos ajudar com a fiação. O hotel é muito gentil no geral O atendimento também é muito bom A recepção estava muito preocupada se nossa viagem estava indo bem. Faça as pessoas se sentirem em casa
Caroline.m
Le 31/01/2023 à 21:29
3 / 5
Um pouco de como os quartos são fabulosos A comida não é boa no jantar, café da manhã adorável Não ter um bar muito hostil Não é legal sentar em um hall de entrada
Clara.n
Le 15/01/2023 à 22:22
5 / 5
Excelente experiência! Quarto muito confortável, amplo e silencioso, perfeito para um fim-de-semana de descanso. Permitiram-nos fazer check-out mais tarde, o que foi também muito amável. O SPA tem poucas camas na área de descanso (apenas 6), mas como era época baixa, acabámos por conseguir um espacinho, com um pouco de paciência. Óptimo pequeno-almoço. Linda envolvente, tudo super relaxante. Serviço 5*.
Tom.
Le 05/01/2023 à 14:22
5 / 5
Ótimo hotel que é central para muitas atrações próximas. A 15 min de Sinatra e a 15 de Cascais. Ginásio com piscinas de hidroterapia, sauna e banho turco. Com certeza, ficaria novamente se eu estiver na área.
Rüdiger.c
Le 29/12/2022 à 21:04
5 / 5
Pessoal muito simpático. Após pouco tempo receberá por email uma boa oferta para umas férias de golfe. Fiquei impressionado com o jardim bem cuidado ao redor do hotel. Não visitei os quartos mas tenho certeza de que não há defeitos. Acho que você pode se sentir confortável aqui.
Pasha.h
Le 11/11/2022 à 20:10
5 / 5
Um hotel cinco estrelas com Sheraton escrito nas paredes, deveria ter mais facilidades do que piscina e SPA. TALVEZ UM CLUBE INFANTIL.? TALVEZ UMA SALA DE JOGOS.? talvez uma mesa de tênis de mesa em algum lugar.. O mais caro seria um clube infantil que custaria aproximadamente 50 mil a 60 mil. A PISCINA É INÚTIL DURANTE 8 MESES DO ANO, porque está muito frio... Então o que as crianças devem fazer. NADA... isso significa que os pais terão que entretê-los o DIA INTEIRO. Isso significa SEM RELAXAMENTO para as crianças ou para os pais. Eu estava com minha babá e ainda não pude fazer muita coisa... Por último, o seu hotel tem muito espaço vazio para construir.. USE-O.. Você poderia facilmente pagar 50K-150K para construir MAIS para TODAS AS COISAS mencionadas acima 👆 ... Este pequeno investimento mudaria TODA a ESTADIA de seus hóspedes.. Isso = fidelidade do hóspede.. que = para mais lucro..
Stephanie.a
Le 12/10/2022 à 18:15
5 / 5
Passamos momentos maravilhosos no Sharaton, pois eu e meu parceiro estávamos lá para visitar a família e conhecer os locais para casamentos! Fomos atualizados para um apartamento de dois quartos e ficamos tão surpresos que definitivamente fizemos nossa viagem! Pretendemos voltar na mesma época no próximo ano para o casamento! Muito obrigado ao João C porque queríamos fazer o check-out um pouco mais tarde para aproveitar o spa e ele nos ajudou muito gentilmente com isso! Não posso culpar este hotel!
Linda.
Le 10/10/2022 à 17:51
4 / 5
Lindo hotel em uma área bonita e tranquila. Dou 4 estrelas porque usei apenas o quarto, café da manhã e sala de reuniões. Os funcionários são muito simpáticos e acessíveis. O quarto estava impecável, com um banheiro muito espaçoso e boas camas. Se quiser caminhar até à costa, tenha cuidado porque quase não existem caminhos pedestres até à estrada principal.
tony.r
Le 08/10/2022 à 19:39
4 / 5
Hotel muito bom, mas!!!!!!!! Pena que é um pouco longe de tudo e é uma pena que na minha suíte 216 haja dois banheiros sem chuveiro, apenas uma tela de chuveiro!!!! Um pouco decepcionante com todo esse espaço desperdiçado no geral 8/10 boa estadia com funcionários simpáticos e profissionais e acolhedores
C.
Le 05/10/2022 à 12:11
4 / 5
Fiquei aqui por 3 dias em outubro e fiquei agradavelmente surpreso com a tranquilidade do ambiente. Se você está procurando conveniência de localização, este lugar não é ótimo. No entanto, se procura alguns dias de paz e sossego, o Sheraton Cascais é um craque. Os fiéis do Marriott são bem tratados e os funcionários são extremamente simpáticos e prestativos. O café da manhã neste hotel é o destaque da estadia com uma pasta simples, mas incrivelmente deliciosa. Provavelmente entre os 5 melhores cafés da manhã de hotel que tomei em mais de três décadas de viagens. Teria sido cinco estrelas, com exceção do WiFi, que é relutantemente lento. Esteja preparado com seu próprio plano de celular se quiser trabalhar um pouco a partir daqui.
AWA.A
Le 03/10/2022 à 18:54
4 / 5
Hotel muito agradável, equipe profissional. O único pequeno problema é que o ar condicionado é difícil de regular, por isso quando as noites são frescas a temperatura não muda. Outro “pequeno problema” os preços dos serviços um pouco exagerados uma salada sem tomate nem mussarela, só com croutons e queijo ralado 16€ (alface). Então o serviço de lingerie meu Deus 5 itens (conjunto de pijama, top de quimono contados por peça e não como bloco de pijama então só a calça conta como pijama) mais de 83,...€ sem passar. Esfreguei os olhos! Um pouco exagerado! As contas somam super rápido além da sua reserva!
Rui.o
Le 02/10/2022 à 18:19
5 / 5
Só fomos tomar o pequeno almoço, mas para quem valoriza um bom PA, não há melhor que este, e o staff é do melhor.... Atenciosos, atentos e bem dispostos. Recomendo vivamente.
Fernando.u
Le 12/09/2022 à 15:12
5 / 5
Resort muito luxuoso com boas instalações, os quartos são muito confortáveis. Eles têm um buffet bem completo, todos os seus funcionários são maravilhosos. Falta uma quadra de padel ou poliesportiva. A área infantil não vale nada.
Ben..
Le 09/09/2022 à 17:03
5 / 5
O resort tem 138 quartos/suites e está localizado a cerca de 30-45 minutos de Lisboa. Estivemos lá com 50 pessoas durante 2 dias e não perdemos nada. O hotel dispõe de um amplo parque com inúmeros pinheiros, piscina exterior com zona infantil, ginásio, sauna e banho turco. Banheira de massagens, zona de spa, restaurante, bar, esplanada ajardinada, etc. A comida não deixou nada a desejar. Também fiquei muito feliz com o upgrade para uma suíte. Obrigado pela estadia muito agradável! Dica: A vizinha Praia do Guincho é um dos melhores spots de surf da Europa.
Michel.u
Le 06/09/2022 à 08:18
2 / 5
Vou começar com o que gostei no hotel: O exterior é ótimo, você está cercado pela natureza e os jardins são bem cuidados. Além disso, os quartos são muito agradáveis, com algumas pequenas exceções. Por último, a equipe também foi muito simpática e prestativa. Agora, com relação aos meus problemas com o hotel: Tudo é extremamente caro, o que seria bom se a qualidade das coisas pelas quais você está pagando fosse de alta qualidade, mas esse não é o caso. No restaurante tudo estava extremamente gorduroso e nada fresco, também tomei um pequeno suco de laranja no bar da piscina que estava extremamente aguado. Se quiser ver filmes na televisão do quarto pode alugar um filme por 10€. O WiFi também não funcionou para nós no primeiro dia e no dia seguinte estava muito lento. Se você planeja ficar aqui eu recomendo ir até a próxima cidade onde tomamos um café da manhã completo incluindo sanduíche, café e suco para dois, pelo preço de uma porção de batatas fritas carregadas no hotel (12€).
Isabelle.i
Le 30/08/2022 à 20:47
5 / 5
O quarto espaçoso e confortável. A limpeza do quarto era sempre feita com muito primor. Diana - guest relations Laura - reception Joana - glass terrace Foram estrelas no atendimento simpáticas, atentas e muito profissionais. O restaurante Yakuza é sensacional e o staff atencioso
Mia.o
Le 25/08/2022 à 12:03
2 / 5
Esta é a terceira vez que escolhemos este hotel. As duas primeiras vezes (2021) correram bem. Estava tudo bem. No entanto, desta vez a nossa estadia de três dias foi realmente decepcionante! Pobre valor ao dinheiro. Café da manhã frio (dia 2), suco de laranja artificial, Uma das tomadas do quarto estava quebrada, cheiro ruim vindo da tubulação do banheiro, mudança automática de temperatura da água do chuveiro, nosso quarto ficava abaixo do estacionamento e barulhos altos de carros e caminhões As conversas atrapalhavam (dia 3) . A gerente da sala de pequeno almoço, uma moreninha, de origem portuguesa, foi muito desagradável (dia 1)!! E por último, no check out, deixei claro que o pagamento deveria ser retirado do cartão do banco reserva e não do cartão de depósito, outro erro! Os únicos pontos positivos são o spa e a piscina. Nunca mais voltaremos.
Deena.e
Le 24/08/2022 à 03:08
2 / 5
Falta de entretenimento noturno e áreas para sentar e desfrutar de coquetéis/música Falta de atividades infantis - tanta terra, mas sem vôlei, jogos/atividades ao ar livre na piscina A equipe da recepção foi simpática, mas não tinha conhecimento, informações inconsistentes fornecidas, causando problemas com o agendamento de atividades, etc. O horário do serviço de transporte estava uma bagunça, não apareceu na hora certa, depois os horários mudaram e nos disseram que era necessária uma reserva, embora o horário estivesse publicado em vários lugares A equipe do Glass Terrace foi extrema, excepcional ou terrível. Poucos membros da equipe foram flagrantemente rudes. A comida era inconsistente, acho que durante a nossa estadia tivemos 2 boas refeições. Nenhuma variedade para vegetarianos. Bife pedido médio bem depois de esperar para sempre apareceu sangrento (todos os 4 pedidos) acabou não comendo. Nenhuma culinária local é oferecida, como sardinha. O peixe costumava ser cozido demais (emborrachado) Mesmo que tenhamos saído cedo e ficado fora o dia todo, tivemos que esperar a limpeza dos quartos e, mesmo assim, toalhas limpas ou algo estava faltando
Maria.o
Le 22/08/2022 à 22:04
5 / 5
É um hotel maravilhoso, o atendimento é requintado e a estadia será lembrada.... Tenho que destacar o tratamento especial da menina Joanna, o seu sorriso é especial e a sua educação reflecte o seu profissionalismo e o seu know-how... Ela era estagiária e só a conhecemos por alguns momentos, mas deixo uma avaliação dela porque seu tratamento primoroso nos marcou. Este hotel é altamente recomendado para descansar... longe da multidão enlouquecida....
Glen.a
Le 21/08/2022 à 16:22
4 / 5
Adoro este hotel! Já fiquei aqui 3 vezes e continuarei a voltar, sujeito aos preços competitivos na área. Não fique aqui se espera estar perto da vida nocturna e das praias de Cascais - pois estas ficam a cerca de 5 km.. Fique aqui se quiser relaxar completamente, desfrutar da paz e tranquilidade da zona local, dos grandes piscinas e quartos de hóspedes muito confortáveis. Claro, você pode pegar o transporte gratuito até Cascais, usar o Uber (€ 5-€ 7 cada trecho) ou simplesmente caminhar. Não descarte alguns dos ótimos bares e restaurantes menos turísticos da vizinha Torre (cerca de um 3km a pé). Além de uma ligeira decepção com a nossa reserva de grupo e serviço decepcionante nos bares do hotel (pequenos problemas), todas as nossas viagens ao Sheraton Cascais foram ótimas.
Xocas.a
Le 21/08/2022 à 07:00
3 / 5
Quartos normais para o que deveria ser um hotel de rede, mas o serviço de quarto era muito ruim, em 7 dias não deram nenhum. É verdade que depois tentaram compensar oferecendo bebidas no jantar, mas a sensação não é boa. Na sala de jantar o atendimento foi muito bom.
DAVID.O
Le 17/08/2022 à 21:16
5 / 5
O hotel é a combinação perfeita de serviço e conforto. Nós nos divertimos muito lá com as crianças. O hotel é perfeito para famílias, mas também para solteiros, casais ou trabalho. Os arredores também são de tirar o fôlego.
Anastasia.
Le 02/08/2022 à 15:34
1 / 5
fui para o brunch - a comida era simplesmente de má qualidade, má escolha (por exemplo, sem pratos à base de peixe, apenas 1 carne, sem suco espremido na hora, frutas frescas consistiam de melão… as sobremesas eram de qualidade industrial… e posso continuar) l. Preço: superior a 60€/pessoa. É roubo puro e simples. Escrevemos para o serviço de atendimento ao cliente - ainda sem resposta.
Alexandre.e
Le 25/07/2022 à 20:43
5 / 5
Excelente resort. Os quartos são amplos e bem decorados. A piscina é agradável. O café da manhã é excelente! Muito bom para uma estadia em família
Sara.e
Le 20/07/2022 à 16:41
5 / 5
Fui ao Sheraton Cascais para uma estadia de 3 noites com o meu namorado e tudo foi incrível. A suíte luxo onde ficamos era extremamente completa e muito confortável (a área da sala e o quarto são ótimos). Recomendo vivamente o jantar no Restaurante Glass Terrace, o Flow Up Bar (ótimo hambúrguer vegetariano), o brunch de fim de semana (o brunch mais completo com música ao vivo que já estive) e o spa! Eles também têm um pacote (Ride & Stay) onde levam você para uma caminhada/aula de equitação com uma escola de equitação local - adorei a experiência! Eu gostaria de poder fazer isso novamente no futuro. O café da manhã também é completo e aconselho tomá-lo ao ar livre pois os arredores são lindos. A linda e grande piscina também é uma vantagem para o resort. Em relação ao pessoal, sempre foi muito prestativo e atencioso conosco. Recomendo totalmente se quiser descansar e passar bons momentos em Cascais!
Adriana.a
Le 09/07/2022 à 14:11
5 / 5
Excelente hotel, o atendimento de todo o time é maravilhoso e para começar bem o dia não perca o café da manhã do Glass Terrace que é muito, muito bom e diga um oi para a Joana que é uma excelente profissional.
Mark.r
Le 04/07/2022 à 08:56
5 / 5
Inglês é falado aqui. Boa comida. Pessoal agradável. Piscina é boa. As temperaturas do verão estavam baixas e ensolaradas. Mais caro que o resto de Portugal, mas vale a pena.
Celestina.i
Le 20/06/2022 à 20:32
1 / 5
É, de lamentar fazer um serviço de 12h das 08h as 20h nao serem capaz de perguntar se queria 1 cafe. Eu pagava. Nao almocei pensei que havia alguma coisa para comer uma sopa e á volta nao havia nada. Passei fome, fazer 12h bebei 2 iogurtes, comi uma banana e comi bolachas. Eu pagava a sopa, mas infelizmente passei fome. É assim que tratam os vigilantes. Quando ia á casa de banho encher a minha garrafa de agua as recepcionistas olhavam para mim de lado se calhar pensavam que para o quarto de algum jogador. Foi quando esteve a equipa do Manchester City. Em qualquer hotel podemos comer alias ate nos avisam que os vigilantes podem comer o que quiserem e podem repetir. Agora esse ai nunca mais nem agua foram capaz de perguntar se queria agua! Uma tristeza....Enfim....
EZ.a
Le 19/06/2022 à 16:04
5 / 5
Quartos espaçosos, excelente ambiente tranquilo, boa localização e comodidades. Adorei roupões, chinelos e outras vantagens no quarto Transporte gratuito para o centro da cidade. Pessoal gentil e atencioso. Nosso mensageiro foi incrível
Max.r
Le 13/06/2022 à 13:39
5 / 5
Estadia magnífica, funcionários atenciosos. Quartos magníficos e confortáveis. Lugar muito tranquilo. Transporte para chegar ao centro e possibilidade de aluguel de bicicletas.
beatriz.a
Le 11/06/2022 à 13:32
1 / 5
O serviço hoteleiro mínimo Poucas pessoas e muitos clientes Piscina não limpa desde o dia anterior às 10 da manhã. Sem toalhas, sem espreguiçadeiras, sujas e usadas antes. Quartos bonitos, mas negligenciados, serviço terrível Quartos não arrumados às 15h O preço não corresponde aos serviços
Micael.e
Le 05/06/2022 à 22:07
5 / 5
Este lugar é realmente incrível. Escondido no centro de Cascais perto da Praia do Guincho. Você encontrará uma joia no meio da floresta. Nós amamos nossa estadia aqui. A piscina é incrível e a equipe é muito gentil.
Gosset.i
Le 05/06/2022 à 21:24
5 / 5
Excelente hotel em Cascais, num local tranquilo, longe do turismo de massa, mas ainda bem localizado porque perto de belas praias, restaurantes, etc. Aproveitamos a grande piscina, bem como os restaurantes. Os quartos são espaçosos e confortáveis e os funcionários muito atenciosos. Há também um spa muito agradável, mesmo que não tenhamos tempo para aproveitar as massagens oferecidas. Boa estadia em geral.
James.i
Le 30/05/2022 à 19:38
4 / 5
Como a maioria das pessoas, minha experiência geral foi boa, mas tive problemas com minha fatura na finalização da compra. Apareceram alguns itens adicionais que eu não pedi, filmes e taxas de restaurante. Acho que seria uma boa prática guardar todos os seus recibos ao trocar itens no quarto ou até mesmo pagar com cartão ou dinheiro.
Tony.T
Le 29/05/2022 à 11:02
3 / 5
Bom hotel. Ótimos quartos, ótimo café da manhã e funcionários muito simpáticos. A piscina exterior não estava meio aquecida, como dizem no site. A piscina interna é aquecida, mas muito pequena. No geral, uma boa experiência.
Elisa.o
Le 22/05/2022 à 12:06
5 / 5
Uma das melhores estadias que já tive. O hotel e o pessoal foram simplesmente incríveis. Acabamos de passar 3 dias lá com um grupo de 9 pessoas e todos se divertiram muito. Reservamos suítes 2x2 quartos e elas eram tão lindas, super modernas, super espaçosas, acredito que acabaram de ser reformadas? Mas o destaque da estadia foram as pessoas, eles foram gentis e muito prestativos, viemos para a despedida de solteira da minha irmã e eles nos prepararam uma surpresinha no check in com balões, champanhe, travessa de frutas e enfeites. Minha irmã ficou super surpresa e adorou. Não tenho certeza se o hotel vai ler isso, mas muito obrigado, foi um final de semana perfeito graças a você! Eles realmente se esforçaram e isso foi tão especial. Nós definitivamente voltaremos (mesmo considerando um trabalho inteligente de lá de vez em quando). (Quero também agradecer particularmente ao Luis, Marta e Miguel da recepção pela sua incrível ajuda e gentileza caso leiam isto)
Stanislav.o
Le 13/05/2022 à 18:13
4 / 5
Hotel muito bom. Moramos aqui há vários meses e gostamos muito de tudo. Ótima área com piscina. Só acredito que o revestimento de madeira já mudou há muito tempo. Além da má aparência, agora não é seguro. É muito fácil machucar o pé. Até o início da alta temporada, gostaria muito de estar em ordem.
Patrick.u
Le 08/05/2022 à 18:31
4 / 5
O hotel está em boas condições e parece ótimo. A localização é um local encantador e a piscina exterior é agradável e aquecida. O serviço pode melhorar em algumas áreas. Especialmente para os membros do Marriott Bonvoy com status mais alto, caso contrário eu teria dado 5 estrelas.
Katharine.u
Le 21/04/2022 à 16:29
1 / 5
Cascais é uma cidade bonita e relaxante para ficar. Este resort parece mais um timeshare. Ficamos no final da Páscoa em um quarto para 3 pessoas que tinha cozinha, área de sofá, varanda e cama queen size. A experiência de check-in demorou um pouco, o apartamento parecia estar desmoronando (as fechaduras para crianças estavam quebradas e algumas portas não podiam ser abertas, a varanda estava suja, havia formigas na cozinha) além disso, a TV só permite a capacidade de alugar filmes (sem casting). Observe que a piscina não é aquecida, então você não pode nadar nela nesta época do ano. Além disso, a equipe da academia foi inútil - eu pedi que eles nos emprestassem um roupão de banho depois da sauna porque só tínhamos 1 no quarto (tínhamos 3 pessoas) e eles não me deram um. Definitivamente ficaremos em outro lugar quando voltarmos.
Alexandre.a
Le 19/04/2022 à 20:45
5 / 5
Excelente hotel! Pessoal muito solícito e amistoso. Os apartamentos são fabulosos. Localização celestial. Eu recomendo 👍🏼
El.
Le 14/03/2022 à 22:38
4 / 5
Não vou dar 5 estrelas simplesmente pela espera pelo nosso quarto na chegada. Uma perda de tempo quando você tem que ficar apenas uma noite. Fora isso, tudo foi perfeito, o acolhimento, o estacionamento, o apartamento limpo e espaçoso. O buffet de pequeno-almoço incrivelmente bom e variado. A piscina um pouco fresca para setembro. Traga uma touca de banho para o spa.
J.
Le 28/02/2022 à 22:05
5 / 5
Adorável hotel limpo, tenho dificuldade em culpá-lo. Meu único problema é que a piscina externa não é aquecida, o que é decepcionante, já que a temperatura externa é ótima para se bronzear, mas um mergulho lhe dará hipotermia!
Ed.k
Le 25/02/2022 à 19:17
5 / 5
Lugar encantador, jardins bem cuidados, hotel muito limpo e elegante. Quarto foi excelente, espaçoso e luminoso, com uma pequena kitchenette. Complexo de piscinas de cor agradável com muitas espreguiçadeiras. Este lugar fica em uma área muito agradável perto do mar e das praias. A cidade de Cascais fica a 15 minutos de bicicleta pela frente. No check-out, recebemos um presente final - uma caixa de chocolates!
Cristina.i
Le 22/02/2022 à 12:35
5 / 5
Apenas estive no Yakuza, um dos restaurantes do hotel. Para quem conhece o Yakuza da Avenida da Liberdade, este deixa um bocadinho a desejar em termos de ambiente e decoração (ainda que a música mais baixa seja um ponto a favor). É um ambiente mais clássico e despido. Facilmente deixa a pessoa desapontada à primeira impressão. Mas sentem-se e deixem-se surpreender, porque o atendimento é muito mais próximo e personalizado. Da simpatia à disponibilidade, tudo tornou a experiência única e a repetir neste espaço (talvez até em detrimento do da Avenida da Liberdade)! A experiência gastronómica é a que se conhece... Apenas nos merece elogios! 5⭐
Lidia.e
Le 17/02/2022 à 22:42
2 / 5
Reservamos 2 quartos para algumas noites neste hotel com 2 crianças pequenas. O espaço exterior é muito bonito e os quartos muito confortáveis. Os funcionários muito simpáticos. No entanto, lamentamos que: - o hotel esteja em remodelação e que trabalhos sejam feitos durante a noite. (Barulho de máquinas a toda a hora do dia inclusive às 00:25 da noite!!) - não termos sido informados que a piscina não estava em funcionamento. O hotel distribui voucher para um centro de fitness a 10min, no entanto esquece de informar que só podem entrar jovens com +14 anos. - não termos sido informados que o serviço Kids club só está em serviço durante a época alta. (Suponho Julho e Agosto) - o segundo quarto não tinha nem toalhas de cara, nem de banho, nem papel higiénico. - limpeza do quarto muito tardia. Espera-se mais de um hotel 5 estrelas.
Leonardo.i
Le 06/12/2021 à 10:00
4 / 5
Em renovação no momento desta revisão. A academia não funciona, mas uma academia próxima é oferecida. O café da manhã é bom. Grande atenção da equipe. lugar adorável.
Theo.o
Le 03/11/2021 à 13:37
4 / 5
O café da manhã foi bom, certamente não é ruim, local agradável com vista para o terraço. Não almoçamos nem jantamos lá. Infelizmente, a piscina externa é um pouco fria, não muito aquecida. O quarto em si era bom. Espaço agradável, tudo o que precisávamos. Talvez um hotel um pouco rígido demais para uma criança, mas isso era de se esperar.
David.
Le 26/10/2021 à 20:23
4 / 5
Um ótimo lugar para passar alguns dias de férias. O quarto e as instalações em geral são muito boas. A equipe é muito atenciosa. A única coisa que iria melhorar é a ementa do restaurante, que nos pareceu muito pouco variada, por isso, depois de experimentar, decidimos comer fora do hotel. Aliás, há muitos locais que valem a pena almoçar ou jantar em Cascais.
Diethelm.a
Le 11/10/2021 à 11:36
2 / 5
Um hotel muito agradável É uma pena que o restaurante Glass House seja de má qualidade. O jantar de sábado, 2 de outubro de 2021, foi um desastre O café da manhã também não correspondia ao preço pedido. Apesar dos preços elevados, o restaurante japonês é ótimo. Obrigado à charmosa e informada Dona Clara Melhore a qualidade e o atendimento na sua Casa de Vidro!!! D. maio
Lorena.e
Le 02/10/2021 à 09:54
5 / 5
Tivemos uma estadia longa e agradável neste lugar maravilhoso, as árvores são fenomenais, o lugar é bastante e muito acolhedor. A equipe é 5 * Sofia, Padam, Tiago agradece à galera por cuidar de nós e nos fazer sentir muito bem-vindos.
M.i
Le 30/09/2021 à 13:06
5 / 5
Apenas uma noite de estadia, mas tudo foi de primeira. Chegamos cansados e com fome às 10h30, quando o restaurante fechou. Quando perguntamos sobre o café, nos sentamos imediatamente e fornecemos doces de cortesia. Nosso quarto estava pronto às 11h e fomos atualizados para uma suíte reformada de um quarto com cozinha. O hotel é muito limpo e os funcionários muito simpáticos e acolhedores. Os jardins e a área da piscina estão bem conservados. O jantar no Glass House foi muito bom e com preços razoáveis. O café da manhã Elite de cortesia era um buffet farto.
Juna.
Le 12/09/2021 à 17:57
5 / 5
Área aconchegante muito verde. Existe um parque infantil e uma piscina aquecida.
Divino.o
Le 25/08/2021 à 13:23
4 / 5
Ótima equipa de empregados durante o brunch. Brunch em si próprio, um pouco banal mas bem feito. Piscina, bonita mas podia ser ferida de melhor maneira. Serviços no pool bar muito demorado. Em geral, para o preço podia se esperar uma experiência melhor. Sublinho a qualidade da equipa no brunch. Muito bonita a área envolvida na mata de pinheiros marítimos.
Rosa.u
Le 17/08/2021 à 00:31
5 / 5
5 estrelas pelo hotel é o brunch. Pena foi o atrás o quase 40 minutos depois da hora marcada e que não foi compensada.começaram a levantar as mesas deveriam ter isso em atenção porque não é tão barato assim.
Teresa.l
Le 16/08/2021 à 08:20
3 / 5
Piscina bonita, mas baixinha. Muito boa a localização entre pinheiros mansos. O Brunch decepcionante para 5 estrelas, em especial fazia falta uma boa mesa de fruta. Só maçãs, laranjas e fruta em calda..
Natalia.o
Le 16/08/2021 à 07:49
1 / 5
EXPERIENCIA A NAO REPETIR PESSIMO Fomos para o Brunch de domingo, não vou nem começar pelo valor pq esse nao seria o caso para um brunch de hotel 5 estrelas ate achamos o valor bem razoavel, POREM NAO FOI, primeiro começaram pelos atrasos, segundo dizer que um brunch é a sobra do pequeno almoço dos hospedes é para brincar (nao havia nada de jeito para um brunch, o hotel precisa fazer uma grossa pesquisa do que se trata um brunch) e segundo me servir um SUMO DO DIA uma agua com gas com sabor é mesmo pra rir, serio eu nem queria acreditar no domingo prazeroso que eu estava vivendo, agora vamos para parte da piscina, LOTADA, como é que vende um brunch com acesso a piscina e quando as pessoas chegam nem se quer podem usufruir das comodidades e o banheiro da piscina entao?? PORCO! sem staff pra manutençao, o hotel esta visivelmente em crises, e falo isso pq sou acostumada com hotel SOBERBO e nao essa falsa ideia de luxo que o SHERATON CASCAIS NOS VENDE mais valia ter ido passar um dia numa das praias populares assim nao me frustraria, pois quando pensa num hotel 5 estrelas esperamos que a qualidade supere expectativas.
Isabelle.a
Le 11/08/2021 à 10:41
3 / 5
Hotel particularmente bem localizado entre Sintra e Cascais no meio de pinheiros. Quartos amplos e tranquilos. Boa roupa de cama. Piscina muito agradável. Equipe acolhedora e bom atendimento. No entanto, o conforto e a limpeza dos quartos são espartanos e deixam a desejar. Poeira mal feita, móveis danificados, carpetes manchados, estofados rasgados em alguns lugares, toalhas de banho desgastadas. E o buffet deve ser evitado. Nenhuma escolha e qualidade desastrosa dos alimentos. Apenas os pratos congelados e dos dias de semana estão limitados a macarrão com frango ou arroz de peixe. Comida de cantina! Para o dia 34!
Brock.i
Le 30/07/2021 à 10:49
5 / 5
Sheraton Cascais. Quando você dirige pelos prédios parece um pouco antiquado… mas é mentira. Linda e nova por dentro! Decidimos ficar uma noite em Cascais antes de seguirmos para o Porto…e estou muito feliz por termos feito isso. Este é definitivamente um resort, então só fique aqui se tiver tempo para aproveitar! Localização: Cascais era tão fofa e ficava a uma curta distância de carro de Lisboa. É pequeno, então eu não ficaria aqui para sempre, mas algumas noites seriam ótimos. Quartos: Novíssimos! Cama confortável. Produtos incríveis para os chuveiros. Persianas blackout que são sempre um sonho. Adorei como era simples e agradável. Piscina: Um design tão bonito! Muitas crianças para desfrutarmos plenamente. Mas era realmente lindo e ótimo de se expor. Academia: Não abre antes das 10h. Achei isso chato! Spa: bonito e limpo. Funcionários: Gentis e muito prestativos! Resumo: Sheraton Cascais é um ótimo local! Fica perto do pequeno centro da cidade e de algumas vistas deslumbrantes do oceano. Eu recomendo ficar aqui por algumas noites se você gosta de luxo de resort!
ZÉ-ZÉ.O
Le 17/07/2021 à 23:52
5 / 5
Um hotel muito bom …. Os empregados com ar de superioridade que sabem de tudo e não sabem de nada triste para o hotel que é … era para prolongar mas fez-me sentir incomodado e fiquei só por duas noites …
Didier.e
Le 13/07/2021 à 19:22
2 / 5
Faltou uma persiana na cozinha, que iluminava o sofá-cama utilizado pela 3ª pessoa e nenhuma solução oferecida pelo hotel. Como resultado, tive que dormir com uma máscara sobre os olhos durante toda a estadia. Você esperaria uma cama de verdade em um quarto de verdade por esse preço.
João.a
Le 10/07/2021 à 21:51
3 / 5
Brunch claramente overpriced (unicamente justificável pela possibilidade de utilização da piscina), qualidade da comida mediana e serviço sofrível. De salientar, no entanto, a simpatia de todo o staff. Zona da piscina agradável, bem cuidada. Toalhas fornecidas já com muito uso. Faz falta mais pessoal para atender mais rapidamente todos os pedidos. Muitas crianças, para quem procura sossego não será o ideal. Para que tem filhos, ótima alternativa à praia.
Fatima.o
Le 30/05/2021 à 18:59
5 / 5
Um local excepcional onde todos os seus desejos são simplesmente apresentados e com enorme simpatia por parte de todos os funcionários. O hotel é realmente lindo e exemplarmente limpo. Os quartos são muito espaçosos e muito atenciosos. Agradeço muito a todos os funcionários do hotel ao restaurante e às governantas pela dedicação e pelos pequenos detalhes. Nós também nos sentimos seguros
Lukas.u
Le 26/04/2021 à 22:36
3 / 5
Ficamos cinco noites aqui, no geral o hotel está em uma ótima área, com muitos pinheiros ao redor, muito tranquilo e verde. Há uma ótima piscina e área infantil. Você pode passear pelo custo e também conseguimos ir caminhando até a cidade de Cascais. Tenho que tirar duas estrelas por causa da gestão do hotel. Eles se recusaram a honrar nossos benefícios do Marriott, enquanto a equipe da recepção foi muito educada e compreensiva, seus gerentes não se importaram. Mesmo depois de envolver Marriott, eles se recusaram a dar desculpas diferentes e mentiras diretas. Eles não fizeram nenhum esforço para nos deixar felizes e até nos ofereceram que poderíamos sair mais cedo. Além disso, embora o serviço geral fosse bom, não era consistente - perguntei se eles tinham suco de cenoura ou qualquer outra coisa além de laranja e eles me trouxeram suco de laranja. Quando eu disse que estava pedindo um suco de cenoura, a resposta que recebi é que eles estão me dando o que têm e só. Fizemos o check-out após 5 dias e fomos para a vizinha Penha Longa e foi o melhor que pudemos fazer - o serviço foi incrível e ficamos lá 10 dias agradáveis sem problemas, permitindo-nos realmente relaxar e desfrutar.
Ricardo.r
Le 08/09/2020 à 09:43
3 / 5
Falta de sinalização no interior do hotel, piscina lotada e sem qualquer preocupação nas limpezas das marquesas usadas. Pequeno almoço extremamente fraco e sem opções. Funcionários com pouco conhecimento dos produtos expostos e desatenção no serviço. Avisei que era aniversário de casamento mas a indiferença foi predominante. Ficou registado.
Maria.a
Le 12/08/2020 à 17:31
1 / 5
Não sou cliente, mas queria tirar uma dúvida, ė verdade que os cozinheiros não têm direito a comer no hotel? Ė que por acaso, ouvi uma conversa de passagem frente ao hotel, um indivíduo que me pareceu ser cozinheiro queixar-se que trabalhou 9 horas e nem sequer teve direito a alimentação e que se estava a sentir mal. Sendo verdade, isto parece mais trabalho de escravatura, espero ter interpretado mal esta afirmação. Alguém da gerência do hotel pode, por favor, informar?
Faye.h
Le 23/07/2020 à 15:22
5 / 5
Hotel muito agradável, o quarto era muito espaçoso com terraço. A equipe foi maravilhosa e nos deu a melhor estadia possível. Estávamos lá para um evento muito especial e todos os funcionários nos deram conselhos muito bons e foram muito generosos. (recepção concierge catering, todos!) Obrigado mais uma vez por esta estadia inesquecível.
Catherine.n
Le 28/06/2020 à 20:45
5 / 5
Hotel muito agradável, serviço atencioso e discreto. Ficamos neste hotel durante a semana de reabertura após o bloqueio. Todas as medidas foram tomadas para garantir a segurança da saúde de todos, mas a equipe faz todo o possível para que as pessoas esqueçam isso com delicada atenção. Um anfitrião muito simpático, recomendo!
Thomas.e
Le 29/02/2020 à 21:58
1 / 5
Realmente algo boêmio Tínhamos reservado uma suíte e nos encontramos em dois quartos individuais O restaurante, 40 minutos para ser servido. Um pedaço de churrasco cozido demais e frio, frito demais salgado, mas quando dá fome você come!! O único ponto positivo é o sorriso da anfitriã. Um hotel para peidos
Antonio..
Le 27/02/2020 à 10:06
5 / 5
Lugar incrível A calma, o bem estar, a paz... Tudo é aliado a um excelente atendimento, e conhecimento do que executa por parte dos funcionários. Uma indicação sobre um ponto no hotel não se restringe à mera informação de onde fica, alguém te acompanha até ao lugar procurado, quer seja perto ou longe. Dentro da quinta da Marinha, não poderia estar melhor localizado. Adorei e continuem mostrando como é possível tratar bam um cliente.
Magaly.A
Le 23/02/2020 à 16:02
5 / 5
Tive uma estadia magnífica 🤩 num local excepcional em comunhão com a natureza. O hotel é simplesmente fabuloso. A equipe é sorridente, atenciosa, disponível e muito profissional. E o bom tempo estava lá. A cereja do bolo, ganhei um presente surpresa deixado por eles no meu aniversário 🤩. Estou sob o feitiço deste país, só quero voltar muito rapidamente com os meus filhos.
Angie.a
Le 12/12/2019 à 22:39
4 / 5
O spa é pequeno mas é bom, sauna, banho turco e piscina com jactos, o único problema que teria é a limpeza, chegam muito cedo e se não conseguem entrar não voltam. A desvantagem era o aquecimento, que não estava funcionando. A melhor zona, muito sossegada, rodeada de árvores.
Sandro.a
Le 05/12/2019 à 12:03
2 / 5
Serviço não corresponde a um hotel de 5 estrelas. Pequeno-almoco fraco e não repoem a comida, mesmo pedindo. Os empregados têm pouca formação para o serviço que o hotel deveria prestar. Wifi fraco e pago....até em hostels é gratuito. Experiência a não repetir
Sunset.r
Le 04/11/2019 à 17:58
3 / 5
Não é o hotel que você esperaria de uma classificação de 5 estrelas. Comodidades muito limitadas e não há realmente nenhum lugar para sair além do seu quarto, se o tempo não permitir estar ao ar livre. Os restaurantes têm horários de abertura/fechamento muito rigorosos e se quiser tomar um café ou uma bebida depois das 10h30 / antes das 19h fica preso no lobby. O restaurante Yakuza é excepcional, mas você não pode dizer o mesmo do restaurante no terraço Galss. Almoçamos no restaurante com terraço de vidro e nem tudo foi o que esperávamos. O serviço foi muito lento, demorou uns bons 30 minutos para as entradas chegarem e havia apenas outras 2 mesas ao lado da nossa. Na verdade, pegamos um café lá 2 horas antes do almoço e nossas xícaras de café e brownie ainda estavam sobre a mesa com pássaros mastigando o brownie. A comida no restaurante era muito básica e faltava qualidade. Mencionamos isso à equipe, no entanto, sentimos que nossos pensamentos foram completamente ignorados. Este não é um hotel típico e deixa você com uma sensação estranha. Na verdade, acabamos de nos casar e reservamos este lugar para nossa estadia de lua de mel, mas realmente não o recomendamos como um refúgio romântico. Dizendo que a massagem foi excepcional então obrigada Cathrina!
Toninho.e
Le 03/11/2019 à 22:27
4 / 5
Hotel muito tranquilo, quarto muito Bom, limpeza excelente, lugar otimo para passear de bicicleta, piscina magnifica. Só o restaurante que deixa a desejar, pelos empregados inesperientes e pela confusão entre o pessoal do salão e os da cozinha, escutava-se no salão do restaurante.
Elisabete.a
Le 24/10/2019 à 03:12
4 / 5
Espaço muito agradável com uma piscina exterior maravilhosa onde pode dar um mergulho em qualquer altura do ano. O pequeno almoço é bom, só acho que para um hotel desta qualidade não deviam servir ao pequeno almoço fruta enlatada como ananás e o pêssego. Staff muito simpático. O spa não tem jacuzzi.
Amichai.e
Le 18/10/2019 à 00:04
5 / 5
Um dos melhores hotéis em que já me hospedei e já fiquei em ótimos hotéis. Qualquer pessoa que escreve uma crítica negativa fica simplesmente mal-humorada e deve visitar o spa (que também é ótimo, aliás!). Voltarei e voltarei e estou pensando seriamente em comprar um imóvel residencial. A localização é incrível. A equipe é excelente. Os dois restaurantes no local irão mantê-lo saciado. O sushi estava fora deste mundo. Posso continuar, mas acho que você entendeu.
Stephen.l
Le 03/10/2019 à 20:53
3 / 5
Lugar meio estranho. Não é um hotel comum. É uma distância inconveniente do centro de Cascais, por isso para nós envolveu muitos ubers. Este hotel é mais um complexo de condomínio do que um hotel normal. Sensação estranha. Não é um lugar ruim. Mas esteja ciente no que você está se metendo. Comodidades limitadas.
Jacinta.o
Le 05/09/2019 à 17:56
5 / 5
Quero elogiar a jovem que estava na recepção e nos fez o check-in no dia 03 de Setembro,terça feira passada por volta das 23horas e 30 minutos. A nossa estadia foi curta mas muito boa. Fizemos 30anos de casados e esse foi o presente dos meus filhos. Quero elogiar a jovem e os outros companheiros de trabalho. Foi tudo muito bom.
Cl.l
Le 02/09/2019 à 11:50
1 / 5
A relação preço-desempenho não está nada correta. O hotel tem uma localização agradável e um terreno espaçoso. O buffet de café da manhã foi ok, mas os ovos mexidos preparados na hora, omeletes, etc. Ocupado apenas a partir das 9h, embora o café da manhã seja oferecido a partir das 7h30. A limpeza da casa limitava-se ao essencial; o papel higiênico precisava ser solicitado separadamente. E se você ainda estivesse no quarto quando bateu pela primeira vez e pediu um atraso de 10 minutos, seria recebido com um sorriso amigável e o quarto não seria limpo novamente naquele dia. Uma entrega previamente acordada com a recepção não foi entregue porque supostamente não tinha chegado - a confirmação da entrega foi posteriormente entregue pelo remetente! O Wi-Fi gratuito reservado foi instalado / configurado no celular com a ajuda de uma recepcionista, mas estava obviamente incorreto, como pude ver mais tarde na minha conta de celular.
P..
Le 10/07/2019 à 12:44
5 / 5
Ótimo resort. Se estiver viajando com a família, você também tem a opção de reservar suítes familiares com, por exemplo. B. 2 quartos e 2 casas de banho, cozinha totalmente equipada e uma bonita e espaçosa sala de estar. Na verdade, eu tinha reservado uma sala de estar com lareira, mas infelizmente, mesmo sendo membro ouro, não consegui. Os quartos eram muito luxuosos. Existem lugares de estacionamento suficientes disponíveis. Infelizmente só existe uma piscina exterior. Excelentes instalações desportivas e sala de fitness. Obtenha ótimos coquetéis incomuns com um toque japonês.
Matthew.o
Le 03/07/2019 à 23:12
5 / 5
Este hotel é incrível. Os quartos são muito agradáveis e a propriedade é georgeos. A piscina é única e muito grande. As atividades na área são abundantes. A única desvantagem é que fica longe da cidade e da praia se você não tiver carro.
keith.i
Le 17/06/2019 à 11:55
3 / 5
Lugar muito agradável e espaçoso. Excelente equipe, uma senhora da recepção, foi muito útil para mim. E também a equipe do serviço de quarto. Muito atencioso e cortês.. Voltaria sempre. Tudo que você precisa sob o mesmo teto. Praia a poucos minutos.. As fotos são de um restaurante, em Cascais e também da outra Foto.
Iván.
Le 03/06/2019 à 08:45
3 / 5
Hotel muito caro pelo que oferece. Foi recentemente renovado, sim, mas não tem nada além de um grande jardim com piscina. Não existem salões para tomar uma bebida ou ver televisão, apenas o lobby... Não há buffet para o jantar, portanto não há possibilidade de regime de meia pensão. O buffet de pequeno-almoço, muito medíocre para um hotel de 5 estrelas, já estive em hotéis de 4 estrelas em Espanha com buffets melhores e não sou fã de comida. Longe de tudo e perto de nada, excepto dos campos de golfe, é um hotel para jogar golfe e pronto.
Vincent.a
Le 23/05/2019 à 13:24
3 / 5
Francamente, para um hotel 5 estrelas, este hotel é mais chamativo do que luxuoso. Na verdade, os quartos são gigantescos, mas vários detalhes me chocam neste tipo de hotel: Os cabos de TV pendurados sob um móvel, faltam as cobertas tiradas do chão (eu estaria com meu bebê, isso claramente teria me incomodado irritado). À noite, beber uma cerveja tranquilamente é um milagre, piscina fechada, garçom que não vem... Resumindo, bom, mas progresso para realmente merecer o termo “luxo”
Anna.a
Le 18/05/2019 à 22:27
4 / 5
Bom hotel, aconchegante. A comida é muuuito saborosa. Mas está localizado num local onde não há sequer uma pequena loja por perto e não há transporte, apenas táxis. O centro de Cascais fica a 8 minutos de táxi.
Minerva.e
Le 17/05/2019 à 22:08
1 / 5
Não compre a opção de café da manhã incluído com antecedência. É uma opção de usar ou perder. A administração não fará nada para ajudá-lo ou compensá-lo se você não usá-lo. São 20 euros extras por pessoa. Comprei a opção de café da manhã pré-pago para nossa estadia de duas noites. . Eu recomendo que você não faça isso. E nunca mais farei isso. Não pudemos tomar café da manhã porque fizemos o check-in tarde da noite, depois de quase vinte e quatro horas de viagem. Quando acordamos, o café da manhã havia acabado. Vai de 7 a 10. Então perdemos o café da manhã no primeiro dia. No dia seguinte, tínhamos que pegar um vôo às 10h. Isso significa que tínhamos que sair às 7. O café da manhã começa às 7, então perdemos novamente. Quando perguntei a T**** se havia algo que a administração estava disposta a fazer, ele disse que não havia nada que a administração faria por nós. É isso. Não pedi o número do meu quarto para ver a que horas fizemos o check-in. Não pedi o número do quarto para ver se realmente tomamos café da manhã naquela manhã. Odeio parecer mesquinho, mas estou decepcionado. Não posso recomendar este lugar porque fica longe da cidade e não há outro lugar para comer nas proximidades. Então você está preso aqui, a menos que tenha um carro ou pegue o traslado do hotel para a cidade. E você precisa de uma reserva para pegar o ônibus. Então, conclusão: não fique aqui. Fique na cidade. Se você ficar aqui, não compre o café da manhã com antecedência. Compre quando você realmente se levantar para comê-lo.
Elias.a
Le 03/05/2019 à 16:44
4 / 5
Lindo hotel resort com quartos espaçosos e modernos. A equipe é muito amigável e prestativa. Há um estacionamento coberto com elevador que você pode querer usar. As desvantagens são que o chuveiro do banheiro fica muito próximo da parede para tomar banho confortavelmente. Não parecia haver tomada elétrica no banheiro. Minha esposa reclamou que a luz do banheiro era insuficiente para se maquiar.
Sofia.a
Le 28/04/2019 à 13:00
2 / 5
O Hotel não tem free internet e tudo se paga em extra! Apesar dos quartos serem bastante confortáveis... Nao tem piscina interior e restringem o acesso das crianças a vários pontos de hotel, o que a meu ver é um resort não aconselhado para famílias.
Pablo.a
Le 20/04/2019 à 18:14
3 / 5
Os quartos e a localização são fantásticos. A questão é o serviço: só conseguimos o quarto às 17h, o serviço de limpeza não atendeu às expectativas e os funcionários da recepção claramente ainda também. ritmo muito lento, embora fôssemos poucas pessoas no restaurante. Recomendo vivamente não ir a este restaurante.
Gabrielle.o
Le 14/04/2019 à 14:57
1 / 5
Serviço ruim! A transferência para os campos de golfe não funcionou de todo. O check-in antecipado, conforme prometido, era inexistente. A senhora me perguntou três vezes meu nome. Tive que esperar três horas no lobby do hotel! Alguns funcionários foram bastante hostis, especialmente na recepção. O banheiro deveria ser melhor limpo. O chão estava cheio de manchas e a divisória de vidro estava limpa há muito tempo (nunca)! Até tive que pedir papel higiênico porque não foi reabastecido! Estava muito frio no quarto porque o aquecimento não funcionava! Acesso à Internet incrivelmente caro no quarto!!! Incríveis 14 euros por 24 horas! O café da manhã era extremamente escasso e definitivamente não corresponde a um hotel 5 estrelas! Comi no hotel duas vezes à noite. Extremamente caro para qualidade medíocre! Não tenho ideia de como esse hotel ganhou 5 estrelas! Para mim é mais como um 3+!
Jennifer.�
Le 08/04/2019 à 09:27
5 / 5
Grande complexo hoteleiro, quartos espaçosos e funcionários simpáticos. O complexo é um pouco remoto, mas há muitos lugares de estacionamento disponíveis e pode chegar a tudo através de transportes públicos. O café da manhã era abundante.
Matthieu.u
Le 06/04/2019 à 09:15
4 / 5
Hotel recente e moderno com todas as comodidades que necessita. Os quartos são muito espaçosos; os móveis são de estilo muito americano e provavelmente precisariam de um pouco de atualização. a localização é linda; piscina bastante pequena e adequada para relaxar e não para nadar. A academia também é pequena, mas funciona 24 horas por dia e oferece pesos livres. O espaço de hidroterapia é bastante pequeno, adequado para no máximo 6 pessoas por vez; a água definitivamente deveria estar mais quente. Sauna e Hammam são muito convenientes. Restaurante oferece comida de qualidade média a um preço bastante elevado. No entanto, os pequenos-almoços são excelentes e os pastéis de nata são provavelmente os melhores que alguma vez comerás. Funcionários muito prestativos, simpáticos e profissionais. Bom lugar para ficar se quiser visitar Lisboa e sua região.
Josh.o
Le 28/03/2019 à 16:08
1 / 5
super decepcionado com este lugar - eles cobram 30 euros por dia por wifi, quando cheguei 2 horas após o checkin, eles ainda não tinham o quarto pronto por mais uma hora, e então quando peguei minhas chaves o mensageiro insistiu em levar meu bagagem, embora eu achasse que poderia seguir os cartões numéricos sozinho, fiquei na frente da minha porta quando chegamos lá para pedir uma gorjeta. Pedir comida demorou uma hora e meia e eles vieram com os itens errados. Eu normalmente não gosto de dar críticas negativas, mas este lugar era super fora do personagem para um hotel moderno - não recomendaria NENHUMA!!!
Luis.a
Le 10/02/2019 à 10:29
5 / 5
Não há como não ficar rendido a este lugar! A piscina aquecida é do outro mundo e o brunch é igualmente bom! O staff corresponde à expectativa de um hotel deste nível. O ecossistema onde se enquadra está perfeitamente embutido na arquitetura e desenho do Resort. É, sem dúvida, um sítio a visitar, nem que seja 1x ao ano para desligar das confusões do dia a dia.
Amilinea.u
Le 21/11/2018 à 15:44
4 / 5
O hotel é bom mas muito longe de Lisboa, cerca de 30 minutos de carro. O pessoal é muito simpático, o único inconveniente é que o pequeno-almoço, para o meu gosto, é extremamente pobre para um hotel de cinco estrelas. Têm o básico, pão, pedaços de queijo, umas salsichas...mas a verdade é que não mata.
Whitney.m
Le 29/10/2018 à 14:46
5 / 5
Ótimo resort e equipe maravilhosa. Terminamos a nossa viagem de 10 dias a Portugal neste resort e foi uma maneira perfeita de relaxar depois de tanto tempo em movimento. A equipe foi prestativa e atenciosa e foi além em tudo.
Ikdong.e
Le 06/10/2018 à 20:39
4 / 5
Houve uma longa espera pelo check-in devido à falta de funcionários na recepção. O quarto é muito espaçoso e confortável, como esperado de um hotel resort. No entanto, a casa de banho não está separada da casa de banho, talvez porque tenha sido remodelada há muito tempo. Há uma pequena cozinha na sala, para que você possa preparar refeições simples.
Eugene.u
Le 26/09/2018 à 10:24
4 / 5
Belo cenário ao ar livre. Estive lá em algumas reuniões, então nunca estive dentro das salas. Comi ao ar livre. Bufê. Não é ótimo, eu descobri. Serviço muito bom. Você precisa ter um carro, caso contrário você se sentirá um pouco fora do mundo real. Ou pelo menos fora do contacto com Cascais. Muito limpo. Um pouco confundindo os espaços.
lycc18.
Le 30/08/2018 à 15:55
5 / 5
Adorei a estadia! Caro, como é óbvio, mas valeu bem a pena. O meu filho não queria sair da piscina pois era aquecida (a exterior!). O pessoal era muito atencioso e simpático. Houve algumas falhas de comunicação no restaurante, em que nos disseram preços diferentes para a mesma coisa em, pelo mebos, 2 ocasiões. De resto, impecável!
João.a
Le 15/08/2018 à 12:14
4 / 5
Boa localização, óptimas infraestruturas, preparado para receber familias com crianças, tem parque e piscina para elas. O único senão deste hotel é ser muito formal, para mim demais! A simpatia dos sempre a forçada e daquelas que se aprende no curso de hotelaria. Falta simplicidade e proximidade ao hóspede, de resto 5 estrelas!
Fernanda.u
Le 30/07/2018 à 01:25
5 / 5
Experiência maravilhosa. Fiquei em um quarto incrível, perfeito para família, com toda estrutura. Atendimento é o grande diferencial deste hotel, sempre impecável! Não perca o brunch de domingo, variedade e comida muito boa! O spa também é excelente. Com tratamentos diferenciados e muito interessantes. As profissionais são maravilhosas!
Mariano.a
Le 24/07/2018 à 22:22
5 / 5
Todos os funcionários são super profissionais, simpáticos e prestativos, muito bem treinados e focados na satisfação do cliente. Suítes realmente luxuosas. Café Nespresso e água gratuitos no quarto. Cama muito confortável. Hotel tranquilo e relaxante. Pena que eles não têm um menu de travesseiros. Pequenos-almoços de grande qualidade e apesar de ser buffet, muito tranquilos. Restaurantes bastante bons. A piscina é um oásis de paz, apesar de haver algumas crianças. Spa um pouco pequeno. Tivemos um problema com a limpeza do quarto e eles compensaram com um detalhe muito apreciado. Massagens muito boas. Muito recomendável. Repetir.
Maria.o
Le 24/06/2018 à 12:38
1 / 5
Check in atrasado, Pequeno almoço no quarto com 40 minutos de atraso, sem loiça talheres e incompleto. Pedido para mudar lençóis e quando voltamos não o fizeram. A piscina funciona bem e os funcionários que dão apoio à mesma são profissionais competentes. O spa também funciona bem, pela minha experiência com uma massagem a dois.
Igor.k
Le 08/03/2018 à 11:21
5 / 5
Um excelente local para férias em família, um tranquilo hotel rural localizado nos arredores de Cascais, a 30 minutos de carro do aeroporto. Existe uma grande área verde, a praia fica a cerca de 15 minutos a pé e também existem vários centros de equitação localizados mesmo ao lado do hotel. O hotel possui um excelente spa e uma grande piscina. Também gostei do brunch de domingo.
Miguel.u
Le 01/03/2018 à 12:38
5 / 5
Resort descontraído em um cenário perfeito com todas as comodidades necessárias para famílias, casais ou qualquer pessoa que queira passar bons momentos! Excelente equipe e serviço. Muito perto da praia e do centro da cidade e apenas a 20 minutos de carro do Aeroporto de Lisboa. Na verdade o melhor Resort da região...
Andrea.o
Le 03/01/2018 à 18:34
4 / 5
Este resort oferece diversas comodidades que diferenciam a marca Sheraton. O serviço foi muito bom e o quarto era muito confortável. Eu só esperava mais da comida (nosso queijo tinha mofo) e do spa (tempos de espera relativamente longos)
H...
Le 29/10/2017 à 07:37
3 / 5
Café da manhã e jantar muito ruins. Quartos aceitáveis a bons. A cozinha da suíte poderia ter mais utensílios de cozinha. Pessoal muito amigável. A limpeza dos quartos era boa, as instalações poderiam ser melhoradas. A classificação não foi pior apenas por causa dos quartos. Em suma, mais um hotel de 4 estrelas. Nós (família com 3 filhos) não voltaríamos.
Nev.
Le 05/09/2017 à 08:39
4 / 5
Quartos espaçosos e tranquilos, com bom ar condicionado e encantadores e limpos. O café da manhã não era exatamente cinco estrelas, os waffles eram abaixo do padrão, a máquina de café ficou fora de ação um dia e não foi consertada, e quando está muito frio ou chuvoso para sentar do lado de fora, filas se formam do lado de fora da porta para se sentar. O serviço foi excelente e cinco estrelas. O spa era pequeno, mas o que estava incluído no preço base é um bom valor - área de hidroterapia, sauna seca e a vapor. Precisa de um carro ou táxi para ir a qualquer lugar, mas há muito estacionamento disponível. Piscina é linda.
Jean-Baptiste.i
Le 21/08/2017 à 21:15
5 / 5
Excelente brunch, muito variado (notamos obviamente várias especialidades portuguesas). Pessoal simpático e atencioso. Ambiente tranquilo e agradável apesar da arquitetura um tanto angustiante do (vasto) complexo!
Augusto.i
Le 14/08/2017 à 14:28
3 / 5
Após duas estadias na cadeia de hotéis Sheratons, a experiência ficou muito aquém do esperado. Em termos de conforto e comodidade é bom, no entanto, o serviço é péssimo!!!!! Não se entende a espera para tomar o pequeno almoço, com tantas mesas disponíveis !!!!! Escolhemos este hotel com base nos comentários..... mas não entendo que um hotel e de cinco estrelas seja tão mau, falo por experiência noutras cadeias de hotéis, na minha opinião este hotel deveria ser avaliado com 4 estrelas muito perto das 3 estrelas.
Thomas.a
Le 03/08/2017 à 07:01
1 / 5
1 estrela só porque este hotel não tem nada a ver com um hotel 5 estrelas. Tínhamos uma suíte deluxe com cozinha e carpete ondulado, cozinhar era muito difícil porque quase não havia utensílios de cozinha. O terraço teria sido bom se houvesse havia móveis decentes lá e não apenas duas cadeiras desconfortáveis. O café da manhã era sem graça e sempre o mesmo, sem criatividade. Para este grande complexo existia apenas uma piscina, que tem o carácter de uma piscina exterior, não é possível recuar tranquilamente porque há tantas famílias com crianças a monopolizar a piscina. Os jornais diários estão fora do lugar, não havia sequer um pequeno quiosque neste hotel. Todos nós ficamos muito decepcionados e nunca reservaríamos este hotel novamente.
Rh.r
Le 20/06/2017 à 10:11
2 / 5
Quando vemos a marca Sheraton 5 estrelas, associamos a qualidade e exigência, sabemos que vamos pagar mas teremos a retribuição de excelência. Nada disso (pelo menos neste), o quarto minúsculo para 2 adultos e 1 criança de 3 anos, claustrofóbico. Pequeno almoço, tirando o básico Bacon&Eggs, parecia que estava na festa de aniversario do meu filho, era tudo miniaturas, pouca diversificação, muito longe do preço cobrado. Um restaurante com péssimo serviço, mais de 1h e meia a espera e a sopa para o miúdo, alem de demorar 45 minutos vem meio prato, não estou a exagerar. Se tudo isto com apenas 2 mesas para atender, imagino com 4...Pagamos 140€, 1 salmão (sem acompanhamento) 1 bacalhau (em miniatura), 2 medalhão de carne (aceitável) 2 aguas, 2 colas, 2 sopas (tive que pedir 2 para fazer 1 completa)...muito aquém da qualidade que se exige para o preço praticado...se volto? Não obrigado.
Linda.
Le 17/06/2017 à 19:41
3 / 5
Não muito feliz, a limpeza dos quartos (maçanetas coladas, etc.) era ruim. A suíte era silenciosa, a cama e o sofá-cama eram muito confortáveis. Os roupões de banho inicialmente estavam faltando, o banheiro é muito pequeno e os chuveiros na banheira estreita são um pouco apertados. O café da manhã era rico, a seleção era grande, mas faltava algo fresco como pepino, tomate ou pimentão, embora houvesse frutas frescas disponíveis, incluindo laranjas, abacaxis, kiwi, maçãs, melões e bananas muito boas. O bar da piscina fecha muito cedo, o que é uma pena, porque eu ainda pedia uma bebida depois das seis e meia... você também não teria toalhas. Os caminhos são um pouco mais extensos, o resort é amplo e rodeado por um bonito pinhal.
Philippe.p
Le 01/07/2016 à 00:55
4 / 5
Bom hotel, quartos espaçosos, roupas de cama limpas e novas todos os dias (se desejar). Meia pensão é possível desde que você possa comer do menu. Depois de obter um buffet, a qualidade é inferior para um hotel Sheraton. O café da manhã é extenso, a única desvantagem são os ovos mexidos, que não são preparados adequadamente. O menu de almoço é limitado e caro. uma bebida à beira da piscina é cara! Uma garrafa grande de água, por exemplo, 5,50€. A localização é boa, por 6 euros pode ir de táxi até Cascais e depois por 3 euros de comboio até Lisboa. (Tempo de viagem +/- uma hora). Nossa estadia aqui foi de 10 dias.
Eliseu.a
Le 15/05/2024 à 22:03
Fomos ao restaurante Yakuza, dentro do hotel, ótimo atendimento das atendentes e um excelente atendimento pelo chef Diego, mostrou conhecimento e muito caprichoso no preparo das comidas.
André.�
Le 08/05/2024 à 21:58
Ficamos neste local várias vezes e nunca desilude. Localização excelente e tranquila e o pessoal é extremamente simpático e profissional.
R..
Le 07/05/2024 à 18:26
Uau. Equipe incrível. Apartamento/hotel super limpo. Você só ouve os pássaros, então este é um hotel para relaxar e desconectar. Rodeado por grama e árvores por toda parte. Adoro.
Mo.e
Le 06/05/2024 à 22:46
Nice hotel com equipe incrível e boa comida. Definitivamente recomendaria. Serviço de transporte gratuito para o centro de Cascais e estação ferroviária. Fica a 10/15 minutos a pé da praia . O centro comercial de Cascais fica a 10 minutos de táxi e custa cerca de 6€. Obrigado a Cristopher, Ricardo, Diogo, João (3 deles), Ruben (2 deles), Joana, Catarina, Tiago, Afonso, Pedro, Mafalda, Matilde, Miguel & Rita na recepção e Ricardo, Mónica, Margarida , e o resto da equipe no restaurante. Eles realmente vão além.
Clement.
Le 04/05/2024 à 19:48
Fugir! É a pior experiência de um resort de todos os tempos. Não há nada que você esperaria de um padrão Sheraton que você encontrará aqui. Sem lounge, sem happy hour, sem acesso à praia, sem atividade. Pior, aqui eles moram nos anos 90... A TV nem permite que você transmita seu próprio Netflix ou algo assim. Você tem que pagar para assistir ao programa selecionado. Estou hospedado no Sheraton há muito tempo e essa é objetivamente minha maior decepção. Pior, desta vez é para as minhas férias...
Lari.r
Le 04/05/2024 à 18:20
Estadia super relaxante e encantadora. Nossa família realmente gostou de nosso tempo aqui e ficou especialmente satisfeita com a recepção calorosa e amigável de toda a equipe em todos os momentos para nossos filhos pequenos, que às vezes podem ser tempestuosos e barulhentos. Obrigado a toda a equipa do hotel e em especial ao Miguel da equipa do restaurante.
Vivian.o
Le 29/04/2024 à 18:05
Um lindo hotel com quartos grandes e serviço amigável. Nós três ficamos em uma suíte de um quarto com um grande sofá-cama. As camas eram muito confortáveis e havia uma grande mesa de jantar para sentarmos e jogarmos jogos de tabuleiro ou comermos lanches juntos. Havia uma despensa com fogão e panelas e cafeteira e uma grande varanda com espreguiçadeiras. A vista dos quartos é para a piscina ou para o jardim / estrada. Nada muito impressionante. O café da manhã tem mesas internas e externas, a seleção de alimentos era adequada, embora não muito emocionante. A piscina exterior era bastante pequena para um resort deste tamanho. A localização era muito longe e inconveniente e, se você não dirigisse, seria muito difícil chegar e eu não recomendaria que você ficasse lá.
Myriam..
Le 27/04/2024 à 15:42
Ambiente magnífico e serviços de qualidade. Obrigado a toda a equipa e uma menção especial ao Ali pela sua gentileza e pelo seu sorriso. Eric, Myriam e Mathis da França (sala 250!)
Elena.
Le 25/04/2024 à 09:49
Hotel lindo e muito bem decorado, muito em linha com o estilo da rede. O quarto é espaçoso e sem faltar detalhes. O café da manhã parecia um pouco “pobre” para os padrões do Sheraton. Está localizado numa zona residencial, o que a torna muito sossegada mas claro, necessita de carro se quiser ir a zonas comerciais. O spa é pequeno, mas bem conservado. O melhor sem dúvida, o conforto do colchão.
Rob.a
Le 21/04/2024 à 10:40
Ótimo hotel, localização fantástica e preços surpreendentemente bons para o quarto. A única desvantagem foi o pobre menu de comida e o serviço médio.
Michal.i
Le 20/04/2024 à 07:54
Eu tinha formigas no meu quarto, mas o resto foi incrível.
Summer.
Le 17/04/2024 à 19:19
Muito bom O quarto é tão grande😮
Sven..
Le 15/04/2024 à 18:57
Lindo resort em um oásis de paz. Enormes jardins bem cuidados e um agradável clube/parque infantil. A piscina é agradável e arrumada, com um ótimo bar na piscina. Tivemos uma suíte. Muito bom que incluísse uma cozinha completa. Incluindo máquina de lavar louça e freezer. O quarto é limpo e totalmente equipado. Os funcionários da recepção são simpáticos e prestativos. Os táxis são baratos e levam você ao centro por cerca de 5 euros. Negativos: - o café da manhã tem pouca variedade para o nosso gosto. Além disso, é realmente estranho que tenham de ser pagos mais 6 euros pelo Ovo Benedict. Acho que o café da manhã é caro o suficiente. Depois de 4 dias, o café da manhã é um pouco chato. - fica um pouco longe do centro. O aluguel de bicicletas talvez pudesse ser um pouco mais barato e mais acessível para que a distância se tornasse mais administrável. - o quarto não é limpo há um dia. Isso pode acontecer, mas foi um pouco chato quando recebi 3 toalhas e uma garrafa de água quando denunciei.
Terry..
Le 14/04/2024 à 18:41
Localização descolada. Não é tão conveniente para restaurantes. Compras, 15 minutos de táxi. Para o oceano ou estação ferroviária. O café da manhã é bom. As pessoas que trabalham aqui são ótimas. Eles se esforçam. Os quartos são médios. Os terrenos são bonitos, mas inutilizáveis, na verdade. Legal, mas chato.
Cheila.e
Le 06/04/2024 à 22:35
Comida espetacular, o melhor risotto que comi, parabéns a toda a equipa pelo profissionalismo e principalmente ao Chef
Sónia.o
Le 27/03/2024 à 17:01
Venho partilha a má experiência que tive no Sheraton Cascais Resort, deixei um fato de banho e toca no quarto do hotel, no próprio dia do check-out liguei na avisar que o tinha deixado e onde estava, durante uma semana liguei todos os dias... Até hoje não foi encontrado nem devolvido. Péssimo serviço!
Andrew.
Le 26/03/2024 à 16:07
Ótimo local para visitar a costa de Portugal. Os quartos eram ótimos para as crianças e visitávamos uma praia diferente todos os dias.
Ferenc.i
Le 11/03/2024 à 22:37
O lugar é incrível. Infelizmente, o cardápio não é variado, não há uma grande seleção.
Zeno.
Le 29/02/2024 à 13:56
Simplesmente incrível, melhor resort em Portugal
Pedro.l
Le 02/02/2024 à 20:18
Fizemos um acordo para passar uma noite no Sheraton Cascais e estávamos bastante entusiasmados para experimentar a experiência. Somos ex-comissários de bordo e já nos hospedamos em vários Sheraton ao redor do mundo, sempre com uma ótima experiência como é esperado nesses hotéis. Infelizmente desta vez tivemos alguns problemas com a “escala”. Quando chegamos as chaves do quarto não abriam a porta, tivemos que pedir ajuda 3 vezes até que um técnico da manutenção viesse reprogramar a fechadura, o que resolveu o problema. Então percebemos que o WiFi não estava incluído, precisávamos pagar uma taxa de resort extra de 8 euros por pessoa. Nós pensamos... Ok, temos dados móveis, então isso não é um problema. O problema é que de alguma forma dentro da sala o sinal de rede é cortado (veja a imagem em anexo) e só recebemos sinal 4G quando saímos da sala para o jardim. Devo dizer que nunca tive esse problema em minhas estadias anteriores em hotéis. Parecia até que o sinal 4G estava sendo bloqueado propositalmente para nos forçar a pagar a taxa extra de resort. Em 2024, eu presumiria que o WiFi do quarto era um padrão mínimo. Situação muito estranha e não recomendarei este hotel a menos que você realmente goste de estar completamente isolado do mundo. Aliás, se você não pagar essa taxa especial também não poderá usar a piscina coberta. 🥴
Manny.e
Le 31/01/2024 à 12:20
Lugar incrível em todos os sentidos. Ótimo atendimento ao cliente, ótima comida e atmosfera, vista e comodidades espetaculares
Sarah..
Le 26/01/2024 à 15:16
Hotel muito bom para famílias, eles têm atividades para as crianças
Adama.a
Le 23/01/2024 à 15:44
Ótimo hotel 5 estrelas, fiz aniversário, fui mimado pelo hotel, voltaria
Kafrine.7
Le 21/01/2024 à 08:29
Quarto agradável, dormimos bem serviço de quarto Tive uma bela surpresa nos meus bolos de aniversário e uma dose de champanhe que meu marido preparou estou a mais feliz do hotel e magnífico super pode deixar tudo no quarto nada desaparece total confiança
Valentijn.e
Le 15/01/2024 à 18:36
Ideal para crianças, perfeito para férias em família!
Mariana.a
Le 14/01/2024 à 17:58
Desde a chegada à propriedade até ao check-out toda a equipa do Sheraton Cascais se mostrou disponível e contribuiu para que a nossa estadia fosse memorável! Equipas amáveis, organizadas e especializadas é como distingo todos aqueles que trabalham no Sheraton Cascais. Enaltecer o excelente trabalho e profissionalismo da Matilde Lopes e da Yuliya - para além de nos terem proporcionado um serviço de excelência, refletindo os valores da empresa, despertaram igualmente fortes emoções naquele que para nós foi a celebração de um dia muito especial. Quartos bem equipados, com camas extremamente confortáveis, pequeno-almoço excelente, localizado num espaço agradável, luxuoso e sossegado. Sem dúvida um hotel a repetir!
Alaiad.
Le 03/01/2024 à 17:01
Lindo terreno de hotel, embora não seja diretamente uma localização à beira-mar. Quase todos os quartos do hotel são suítes, espaçosas o suficiente para famílias. No entanto, este hotel carece de instalações cruciais durante o período de inverno, por exemplo, uma piscina interior. Existe uma chamada zona termal, que consiste em dois pequenos berços com jactos de água e uma sala de vapor/sauna, é necessário atravessar o ginásio para aceder a esta zona a partir dos cacifos. Imagine como é estranho andar na frente de todos os frequentadores da academia em trajes de banho.
Tolga.u
Le 01/01/2024 à 08:13
O Sheraton Cascais está localizado numa área verde e apenas a 10-15 minutos de carro da cidade e também a pé até ao oceano. Quando passa o dia em zonas movimentadas de Lisboa, pode descansar em Cascais, passear à beira-mar, para aproveitar o clima e a vista. Para umas férias tranquilas o Sheraton Cascais é o melhor local. Muito perto dos melhores restaurantes da cidade.
Marco.e
Le 20/12/2023 à 09:32
Normal seria 5 estrelas. Apenas dou 4 porque nima suite ter carradas de melgas foi mau. Andei a matar melgas durante a noite.
Iolanda.o
Le 18/12/2023 à 22:19
O local é lindíssimo e a localização perfeita. O Staff é definitivamente do melhor que já presenciei! O Restaurante maravilhoso. Apenas o SPA podia ter maiores/melhores condições. A voltar.
Rita.o
Le 09/12/2023 à 23:23
Atendimento de excelência, serviço de excelência - recomendo muito
Heidi.
Le 29/11/2023 à 18:49
Tudo foi perfeito, especialmente a equipe da recepção e do Glass Terrace
Anuar.o
Le 26/11/2023 à 00:44
Em certo sentido...é um bom lugar para relaxar, descansar e curar. No entanto, eu gostaria que houvesse um lounge com uma banda ou algo assim, pois a localização do resort fica bem longe da cidade mais próxima.
alexia.a
Le 01/11/2023 à 15:40
O wifi nos quartos é ruim… Hoje um bom wifi é muito importante.
Sabrina.u
Le 01/11/2023 à 10:13
Eu realmente gostei da nossa estadia lá. O serviço foi muito bom. Todo mundo estava sempre nos perguntando se estava tudo bem e se eles poderiam fazer alguma coisa por nós. Ótimo serviço. Os quartos eram muito acolhedores. Superacademia. E o buffer de café da manhã foi incrível!
S.a
Le 30/10/2023 à 19:45
Experiência e serviço maravilhosos. Linda propriedade. Agradecimentos especiais à Matilde, concierge, por tornar a viagem ainda mais especial
Li.u
Le 29/10/2023 à 18:33
A localização é linda, perto do mar e a poucos passos de ótimas ciclovias. As instalações estão muito bem conservadas, oferecem espaço para descanso e relaxamento e o tamanho e o equipamento dos quartos são ótimos. O wifi era muito ruim. A cozinha é adequada para pratos menores, pois aqui faltam equipamentos. Infelizmente, a limpeza dos quartos não era tão confiável. O serviço de transporte para Cascais, bem como o transporte para o aeroporto foram confiáveis e muito amigáveis. A equipe no café da manhã foi excelente no serviço, enquanto o restante da equipe não pontuou tão bem. Houve dificuldades em consertar o cofre quebrado, reservar bicicletas e, finalmente, recebemos a conta errada no check-out. Em suma, um hotel de 4 estrelas.
Joel.
Le 29/10/2023 à 16:13
Equipe realmente incrível! Muito atenciosos e eles fazem de tudo para tornar a sua estadia uma boa. Restaurante também era bom. O gerente lá era muito profissional. Parabéns a Sara na frente.
Hélder.b
Le 27/10/2023 à 14:02
Hotel em zona reservada na quinta da marinha rodeado pelo bosque podendo também se sentir no ar a proximidade do mar. Excelentes quartos e serviços quer de refeições como de bar, onde tenho de realçar a possibilidade de pedir cocktails para além dos disponibilizados em catálogo e receber uma bebida com qualidade. Staff sempre disponível a ajudar e com boa disposição.
Jim.a
Le 23/10/2023 à 09:24
Ficamos muito felizes com o Sheraton Cascais. Situa-se numa zona tranquila e arborizada, perto do mar (15 minutos a pé) e apenas a 10-15 minutos de carro da cidade de Cascais. Depois de passar o dia na cidade, foi bom ter um hotel em um ambiente tranquilo e tranquilo para onde voltar. Eles também têm uma piscina grande e agradável. Os quartos eram espaçosos e bem equipados, e os funcionários eram todos simpáticos. Em suma, um lugar muito agradável. Ficaríamos aqui novamente.
AD.h
Le 22/10/2023 à 12:54
Melhor local para fazer uma pausa rápida, relaxar ou visitar Lisboa. Nice Suites com todas as acomodações necessárias para uma estadia curta ou longa
Merili.e
Le 12/10/2023 à 12:37
Lindo hotel, perfeito para lua de mel, retiros para pequenos grupos e escapadelas em um local encantador em um grande pedaço de terreno. Muito espaçoso e aberto, fresco e elegante. Grande seleção de opções de comida e equipe encantadora e prestativa.
Hugo.a
Le 06/10/2023 à 15:59
Nada a apontar o hotel é ótimo o conforto do quarto soberbo, funcionários do hotel 5*, comida deliciosa, localização sem palavras perfeito para descansar e passear nas redondezas do hotel. Foi até hoje dos nossos hotéis favoritos. Sempre que viermos para zona de Lisboa será a nossa primeira opção.
Nesski.
Le 05/10/2023 à 08:53
Localização em uma área procurada, mas não muito acessível a pé, um carro é obrigatório. Para nós, a localização era ótima, pois estávamos procurando uma estadia em resort. A limpeza pode ser feita no início do dia, mas acho que depende do número de quartos que precisam ser entregues para novos hóspedes. Saímos do pico; final de setembro, então não posso dizer como é durante as férias, então estava tranquilo, mas muitas empresas realizaram conferências lá durante a nossa estadia. Equipe muito profissional e nada era uma pergunta muito pequena, obrigado por cuidar de nós.
Enguerran.h
Le 04/10/2023 à 12:37
Excelente hotel! Longe do centro de Cascais, de fácil acesso e muito bonito. Atendimento impecável, muito prestativo e simpático. Quarto limpo e amplo com uma bela vista. Piscina exterior mas um pouco fria para o mês de Setembro. Transporte gratuito durante o dia para Cascais. Um dos melhores cafés da manhã que tomei em um hotel!!
Daiane.c
Le 17/09/2023 à 23:48
Este resort é incrível. Ótima localização, atendimento e muito limpo. Sua equipe é muito simpática e prestativa. Sempre disposto a ajudar ou fornecer informações sobre o resort, região ou Portugal em geral. Por exemplo, Ruben na recepção é uma pessoa incrível e foi extremamente atencioso e muito prestativo. Além disso, Edgar no restaurante Glass é ótimo, muito prestativo e prestou um ótimo serviço sempre que estávamos no restaurante. Além disso, o resort não fica muito longe da Praia do Guincho e do centro de Cascais. Altamente recomendado.
Orlando.o
Le 15/09/2023 à 20:53
Local maravilhoso onde a Natureza e Arte de bem receber estão de mãos dadas.
sarah.
Le 02/09/2023 à 20:18
Hotel que não merece 5 estrelas. Piscina sem aquecimento, impossível nadar. Boas-vindas terríveis, não um sorriso. Manobrista que absolutamente não vem ajudar com a bagagem. Pedido de alteração para 2 camas em vez de king size recusado. e nenhuma proposta alternativa mesmo nos dias seguintes. O café da manhã não é nada bom pelo preço! (30 euros por dia e por pessoa) Durante a semana, nenhum funcionário nos disse olá/boa noite quando voltamos do dia ou nos consultou para saber se tudo estava indo bem. Ainda dou 3 estrelas porque os quartos são espaçosos, limpos e bonitos, o hotel é muito bonito, verde e agradável. Porém, o serviço precisa ser revisto com urgência!
Protesico23.
Le 24/08/2023 à 13:55
Boa localizaçao. Muitos espaços verdes. Comida abaixo do nivel para um 5 estrelas ( problemas gastro). Inflexibilidade dos funcionarios para um late check-out nem que fosse de 1h tendo em conta que tinhamos um bébé e de termos que a acordar para ir embora.
Ana.o
Le 24/08/2023 à 10:39
Pool and brunch só ao fim de semana leva a que a piscina esteja completamente lotada. Crianças em todo o lado, incluindo bolas e bóias na piscina.
yoann.r
Le 18/08/2023 à 23:07
Estamos lá em agosto por alguns dias. Hotel magnífico, com uma piscina muito agradável e quartos lindos, mas o serviço infelizmente merece perder uma estrela, principalmente pelo restaurante e pelo kids club. Infelizmente, para um hotel 5 estrelas, realmente falta eficiência no rastreamento e recebimento de pedidos. Ainda mais quando uma garçonete parece não querer fazer nada a respeito na hora de mudar a composição de um prato... Também para o Kids club as atividades não correspondem em nada ao que o horário indica e os horários não são bem respeitados. Caso contrário, ainda será uma estadia muito agradável. Se não fosse um 5 estrelas, acompanhado do preço (😅), poderíamos dizer que é perfeito
Sophie.i
Le 15/08/2023 à 16:28
Bom hotel com pessoal um pouco frio. Ficamos 10 dias e os quartos não foram limpos por vários dias seguidos. Sala de jogos quase inexistente, situada na cave do estacionamento do hotel. Nada planejado para adolescentes, nada de mesa de pingue-pongue, mas um miniclube muito presente 😬. Nenhuma indicação de atividades para fazer, passeios ou qualquer outra coisa. Café da manhã decepcionante e muito caro. Apesar de tudo, o local é magnífico e relaxante.
Stephanie.n
Le 30/07/2023 à 13:26
Excelente localização para visitar a praia, e Lisboa fica a apenas 20 minutos. O hotel é muito bem conservado e a equipe é simpática e acolhedora. Os quartos (suítes) são amplos e confortáveis, com espaço para cada membro da família. O espaço exterior e a piscina são perfeitos para as crianças brincarem e explorarem!
r.
Le 03/07/2023 à 02:22
Você não pode errar com isso, quartos limpos e grandes, ótimas instalações, piscina incrível, excelente equipe, e cara, você pode se divertir com seu casal lá... veja as fotos... também há mini kitechen nos quartos para que você possa se divertir fazendo alguns pratos DIY, se quiser
Paulo.�
Le 27/06/2023 à 08:03
Top! Deslocação apenas para reunião de trabalho sem estadia. Muito boa localização e condições. Excelentes refeições, principalmente pequeno almoço muito bom.
Gisela.a
Le 24/06/2023 à 20:16
Ótimo brunch e atendimento. Hotel e piscina com enquadramento paisagístico excelente, no meio da natureza.
Yulia.
Le 18/06/2023 à 11:33
Visitei o local para brunch e piscina. Definitivamente não se parece com o Sheraton. Espreguiçadeiras extremamente sujas, piscina suja… tudo é velho e precisa ser reformado. Sem atmosfera relaxante
O.c
Le 26/05/2023 à 08:18
Eu realmente não gosto da comida do restaurante. A carne está cozida demais, a criação está realmente muito seca. A gente até deixou mudar mas a mesma diretoria voltou! Também nos disse que isso é normal em Portugal…vamos lá…nunca mais
Greg.
Le 20/05/2023 à 20:49
Belos jardins, quartos espaçosos e bem equipados, pequeno-almoço delicioso, bom ginásio com sauna e centro de banho turco, tudo a 10 minutos a pé de um campo de golfe. Nós amamos nossa estadia aqui!
Francois.o
Le 17/05/2023 à 19:22
Hotel bonito, limpo e bem conservado, com funcionários corteses sempre prontos para ajudar (como a recepcionista do restaurante que sabia o número do nosso quarto em 2 dias para cobrança). No restaurante experimente o carpaccio de abacaxi com sorvete de coco. Você vai pedir mais. Em suma, uma excelente estadia e que vale a pena repetir
Anna.e
Le 15/05/2023 à 13:36
Visitámos o resort num domingo para experimentarmos o menu Brunch e foi uma agradável surpresa. Imensa variedade, a comida muito bem confecionada e uma excelente apresentação. O resort é lindíssimo e o ambiente super tranquilo e o staff muito simpática e atencioso. Foi um ótimo domingo em família.
Jn.t
Le 10/05/2023 à 20:12
Viemos como meu grupo de trabalho (glentel). Este resort foi incrível com atendimento ao cliente 5 estrelas. Foi o melhor de todos. O café da manhã fresco e até os itens do jantar estavam deliciosos? Obrigado eu recomendo
Marlene.i
Le 29/04/2023 à 09:46
Droga, esse lugar é legal!!!! Passei a noite com meus pais e não queríamos ir embora. Quartos Huuuuge e no geral um ótimo lugar
takeapostcard.
Le 26/04/2023 à 12:41
Melhor lugar para ficar em Cascais. Se procura um verdadeiro paraíso muito perto da capital Lisboa, então o Sheraton é o local certo para desfrutar da zona, enquanto saboreia os melhores sabores portugueses através do pequeno-almoço, do restaurante ou do incrível brunch que estão disponíveis no resort’ O quarto não era um quarto… era um apartamento enorme, onde poderíamos ficar lá para sempre. É mais que um alojamento, é um local para viver. Definitivamente voltaremos e visitaremos a equipe incrível novamente!
emma.
Le 26/04/2023 à 07:01
No geral quarto limpo e confortável. O café da manhã era fresco e bem abastecido. Adorável localização. Restaurante não é ótimo. O serviço não é 5 estrelas. Lençol protetor de bebê foi muito desconfortável para a primeira noite, nem sei por que havia um lençol de plástico na cama, retirei-o porque meu pedido não foi atendido. O chá gelado de Long Island foi servido no menor copo de plástico possível, chamado Long por um motivo. Nenhum clube infantil aberto, apenas no verão, isso não foi indicado quando reservamos, pois era parte do motivo pelo qual reservamos, a piscina estava fria e tão pouco para oferecer às crianças. Para 5 estrelas, espero que a equipe tenha sido mais atenciosa e os moradores fofoqueiros ouviram dizer que a rotatividade era alta, então aqui eu presumo que está o problema. Não avaliaria 5 estrelas
Bruno.r
Le 15/04/2023 à 04:25
É um hotel bem localizado onde o sossego impera. Local agradável funcionários muito atenciosos.
Mar.
Le 11/04/2023 à 10:48
O spa é mínimo, não tem piscina para nadar. Não é aconselhável a mais de três pessoas. Considere este espaço apenas para sauna e banho turco. O acesso é feito por um ginásio, o que nao traz qualquer privacidade a quem apenas quer desfrutar do espaço de spa.
Tacito.l
Le 09/04/2023 à 21:05
Eu não sei se tem responsavel por alguma coisa no hotel, acredito que não, mas simplesmente um experiência lastimavel e tenebrosa. Chegamos cedo para o evento de caça aos ovos, falaram que haveria um atraso de meia hora, começaria as 14h30, ok! Nos orientaram p ir perto da piscina, que bastaria seguir o caminho, assim fizemos. Quando deram por nos, que tinham nos indicado o local errado, eram 14h37 e o evento ja tinha acabado e nao havia mais nada p procurar. 🤡😱 A atividade ja tinha acabado. 😳 Acredito que os funcionarios tiram de suas bolsas o kinderovo e os coelhos de chocolate p que tivessemos alguma atividade! 🤡 O fotografo tirando fotografias de nossas caras de 🤡 ainda! 😱 Falei q foi tenebroso! E ainda nos dizendo p irmos rapido p que outras criancas nao pegassem o que tinham escondido no cala-te boca! Como se ve na fatura foram duas criancas e o remendo foi so p minha filha menor. Lastimavel. E para completar, ainda nos dao um cartao da organizacao. 😳😱 So nao pedi o livro de reclamacoes pois simplesmente era domingo de pascoa e nao queria que meus filhos vissem esta cena neste dia. Eu nao fui la pelos ovos, poderia comprar em qualquer lado, fui la pela experiencia, pela atividade. Uma experiencia lastimavel e tenebrosa, isto sim.
Ramón.o
Le 07/04/2023 à 09:00
A atenção de Edgar Silvestre no restaurante foi incrível! Amigável, educado, agradável e atencioso. É um prazer ir a lugares com pessoas como ele!
Gastro.e
Le 31/03/2023 à 11:11
Situado no coração da Quinta da Marinha, a zona mais exclusiva da vila de Cascais, o @SheratonCascais é a resposta para quem procura desfrutar do melhor que a costa ocidental da Europa tem para oferecer. Tivemos uma estadia curta maravilhosa em um ambiente de resort agradável e relaxante. Excelente Resort… tranquilo e tranquilo com uma equipe de serviço de primeira linha. Toda a equipe do hotel é incrível e prestou total atenção a cada detalhe que tornou a nossa estadia perfeita. Nós apreciamos muito a nossa suíte com varanda privada e vista deslumbrante para o jardim. O café da manhã também foi tão delicioso no Restaurante Glass Terrace. Toda a nossa experiência desde o momento do check-in e check-out foi memorável. Eu recomendaria a qualquer pessoa que visitasse e visitaríamos novamente em breve.
Rafaela.a
Le 22/02/2023 à 20:20
Eu e minha família adoramos esse Resort, com profissionais super atenciosos e serviços de ótima qualidade. Nosso objetivo foi para relaxar e conseguimos. Bom demais!!!
Alexandre.e
Le 21/02/2023 à 06:46
Local que adoro e onde recomendo o restaurante,o brunch e esplanada com um serviço atencioso e simpático. Pena foi que toda a experiência foi estragada staff da receção (mais de 5 elementos) que apenas estão a julgar os clientes entre risinhos....
RAFAEL.S
Le 01/02/2023 à 13:12
Upgrade para uma suíte twin de 1 quarto O espaço do quarto é ideal A cozinha está totalmente equipada com tachos e panelas Acompanhando o Netflix Peça emprestado um cabo HDMI na recepção O hotel enviou alguém para nos ajudar com a fiação. O hotel é muito gentil no geral O atendimento também é muito bom A recepção estava muito preocupada se nossa viagem estava indo bem. Faça as pessoas se sentirem em casa
Caroline.m
Le 31/01/2023 à 21:29
Um pouco de como os quartos são fabulosos A comida não é boa no jantar, café da manhã adorável Não ter um bar muito hostil Não é legal sentar em um hall de entrada
Clara.n
Le 15/01/2023 à 22:22
Excelente experiência! Quarto muito confortável, amplo e silencioso, perfeito para um fim-de-semana de descanso. Permitiram-nos fazer check-out mais tarde, o que foi também muito amável. O SPA tem poucas camas na área de descanso (apenas 6), mas como era época baixa, acabámos por conseguir um espacinho, com um pouco de paciência. Óptimo pequeno-almoço. Linda envolvente, tudo super relaxante. Serviço 5*.
Tom.
Le 05/01/2023 à 14:22
Ótimo hotel que é central para muitas atrações próximas. A 15 min de Sinatra e a 15 de Cascais. Ginásio com piscinas de hidroterapia, sauna e banho turco. Com certeza, ficaria novamente se eu estiver na área.
Rüdiger.c
Le 29/12/2022 à 21:04
Pessoal muito simpático. Após pouco tempo receberá por email uma boa oferta para umas férias de golfe. Fiquei impressionado com o jardim bem cuidado ao redor do hotel. Não visitei os quartos mas tenho certeza de que não há defeitos. Acho que você pode se sentir confortável aqui.
Pasha.h
Le 11/11/2022 à 20:10
Um hotel cinco estrelas com Sheraton escrito nas paredes, deveria ter mais facilidades do que piscina e SPA. TALVEZ UM CLUBE INFANTIL.? TALVEZ UMA SALA DE JOGOS.? talvez uma mesa de tênis de mesa em algum lugar.. O mais caro seria um clube infantil que custaria aproximadamente 50 mil a 60 mil. A PISCINA É INÚTIL DURANTE 8 MESES DO ANO, porque está muito frio... Então o que as crianças devem fazer. NADA... isso significa que os pais terão que entretê-los o DIA INTEIRO. Isso significa SEM RELAXAMENTO para as crianças ou para os pais. Eu estava com minha babá e ainda não pude fazer muita coisa... Por último, o seu hotel tem muito espaço vazio para construir.. USE-O.. Você poderia facilmente pagar 50K-150K para construir MAIS para TODAS AS COISAS mencionadas acima 👆 ... Este pequeno investimento mudaria TODA a ESTADIA de seus hóspedes.. Isso = fidelidade do hóspede.. que = para mais lucro..
Stephanie.a
Le 12/10/2022 à 18:15
Passamos momentos maravilhosos no Sharaton, pois eu e meu parceiro estávamos lá para visitar a família e conhecer os locais para casamentos! Fomos atualizados para um apartamento de dois quartos e ficamos tão surpresos que definitivamente fizemos nossa viagem! Pretendemos voltar na mesma época no próximo ano para o casamento! Muito obrigado ao João C porque queríamos fazer o check-out um pouco mais tarde para aproveitar o spa e ele nos ajudou muito gentilmente com isso! Não posso culpar este hotel!
Linda.
Le 10/10/2022 à 17:51
Lindo hotel em uma área bonita e tranquila. Dou 4 estrelas porque usei apenas o quarto, café da manhã e sala de reuniões. Os funcionários são muito simpáticos e acessíveis. O quarto estava impecável, com um banheiro muito espaçoso e boas camas. Se quiser caminhar até à costa, tenha cuidado porque quase não existem caminhos pedestres até à estrada principal.
tony.r
Le 08/10/2022 à 19:39
Hotel muito bom, mas!!!!!!!! Pena que é um pouco longe de tudo e é uma pena que na minha suíte 216 haja dois banheiros sem chuveiro, apenas uma tela de chuveiro!!!! Um pouco decepcionante com todo esse espaço desperdiçado no geral 8/10 boa estadia com funcionários simpáticos e profissionais e acolhedores
C.
Le 05/10/2022 à 12:11
Fiquei aqui por 3 dias em outubro e fiquei agradavelmente surpreso com a tranquilidade do ambiente. Se você está procurando conveniência de localização, este lugar não é ótimo. No entanto, se procura alguns dias de paz e sossego, o Sheraton Cascais é um craque. Os fiéis do Marriott são bem tratados e os funcionários são extremamente simpáticos e prestativos. O café da manhã neste hotel é o destaque da estadia com uma pasta simples, mas incrivelmente deliciosa. Provavelmente entre os 5 melhores cafés da manhã de hotel que tomei em mais de três décadas de viagens. Teria sido cinco estrelas, com exceção do WiFi, que é relutantemente lento. Esteja preparado com seu próprio plano de celular se quiser trabalhar um pouco a partir daqui.
AWA.A
Le 03/10/2022 à 18:54
Hotel muito agradável, equipe profissional. O único pequeno problema é que o ar condicionado é difícil de regular, por isso quando as noites são frescas a temperatura não muda. Outro “pequeno problema” os preços dos serviços um pouco exagerados uma salada sem tomate nem mussarela, só com croutons e queijo ralado 16€ (alface). Então o serviço de lingerie meu Deus 5 itens (conjunto de pijama, top de quimono contados por peça e não como bloco de pijama então só a calça conta como pijama) mais de 83,...€ sem passar. Esfreguei os olhos! Um pouco exagerado! As contas somam super rápido além da sua reserva!
Rui.o
Le 02/10/2022 à 18:19
Só fomos tomar o pequeno almoço, mas para quem valoriza um bom PA, não há melhor que este, e o staff é do melhor.... Atenciosos, atentos e bem dispostos. Recomendo vivamente.
Fernando.u
Le 12/09/2022 à 15:12
Resort muito luxuoso com boas instalações, os quartos são muito confortáveis. Eles têm um buffet bem completo, todos os seus funcionários são maravilhosos. Falta uma quadra de padel ou poliesportiva. A área infantil não vale nada.
Ben..
Le 09/09/2022 à 17:03
O resort tem 138 quartos/suites e está localizado a cerca de 30-45 minutos de Lisboa. Estivemos lá com 50 pessoas durante 2 dias e não perdemos nada. O hotel dispõe de um amplo parque com inúmeros pinheiros, piscina exterior com zona infantil, ginásio, sauna e banho turco. Banheira de massagens, zona de spa, restaurante, bar, esplanada ajardinada, etc. A comida não deixou nada a desejar. Também fiquei muito feliz com o upgrade para uma suíte. Obrigado pela estadia muito agradável! Dica: A vizinha Praia do Guincho é um dos melhores spots de surf da Europa.
Michel.u
Le 06/09/2022 à 08:18
Vou começar com o que gostei no hotel: O exterior é ótimo, você está cercado pela natureza e os jardins são bem cuidados. Além disso, os quartos são muito agradáveis, com algumas pequenas exceções. Por último, a equipe também foi muito simpática e prestativa. Agora, com relação aos meus problemas com o hotel: Tudo é extremamente caro, o que seria bom se a qualidade das coisas pelas quais você está pagando fosse de alta qualidade, mas esse não é o caso. No restaurante tudo estava extremamente gorduroso e nada fresco, também tomei um pequeno suco de laranja no bar da piscina que estava extremamente aguado. Se quiser ver filmes na televisão do quarto pode alugar um filme por 10€. O WiFi também não funcionou para nós no primeiro dia e no dia seguinte estava muito lento. Se você planeja ficar aqui eu recomendo ir até a próxima cidade onde tomamos um café da manhã completo incluindo sanduíche, café e suco para dois, pelo preço de uma porção de batatas fritas carregadas no hotel (12€).
Isabelle.i
Le 30/08/2022 à 20:47
O quarto espaçoso e confortável. A limpeza do quarto era sempre feita com muito primor. Diana - guest relations Laura - reception Joana - glass terrace Foram estrelas no atendimento simpáticas, atentas e muito profissionais. O restaurante Yakuza é sensacional e o staff atencioso
Mia.o
Le 25/08/2022 à 12:03
Esta é a terceira vez que escolhemos este hotel. As duas primeiras vezes (2021) correram bem. Estava tudo bem. No entanto, desta vez a nossa estadia de três dias foi realmente decepcionante! Pobre valor ao dinheiro. Café da manhã frio (dia 2), suco de laranja artificial, Uma das tomadas do quarto estava quebrada, cheiro ruim vindo da tubulação do banheiro, mudança automática de temperatura da água do chuveiro, nosso quarto ficava abaixo do estacionamento e barulhos altos de carros e caminhões As conversas atrapalhavam (dia 3) . A gerente da sala de pequeno almoço, uma moreninha, de origem portuguesa, foi muito desagradável (dia 1)!! E por último, no check out, deixei claro que o pagamento deveria ser retirado do cartão do banco reserva e não do cartão de depósito, outro erro! Os únicos pontos positivos são o spa e a piscina. Nunca mais voltaremos.
Deena.e
Le 24/08/2022 à 03:08
Falta de entretenimento noturno e áreas para sentar e desfrutar de coquetéis/música Falta de atividades infantis - tanta terra, mas sem vôlei, jogos/atividades ao ar livre na piscina A equipe da recepção foi simpática, mas não tinha conhecimento, informações inconsistentes fornecidas, causando problemas com o agendamento de atividades, etc. O horário do serviço de transporte estava uma bagunça, não apareceu na hora certa, depois os horários mudaram e nos disseram que era necessária uma reserva, embora o horário estivesse publicado em vários lugares A equipe do Glass Terrace foi extrema, excepcional ou terrível. Poucos membros da equipe foram flagrantemente rudes. A comida era inconsistente, acho que durante a nossa estadia tivemos 2 boas refeições. Nenhuma variedade para vegetarianos. Bife pedido médio bem depois de esperar para sempre apareceu sangrento (todos os 4 pedidos) acabou não comendo. Nenhuma culinária local é oferecida, como sardinha. O peixe costumava ser cozido demais (emborrachado) Mesmo que tenhamos saído cedo e ficado fora o dia todo, tivemos que esperar a limpeza dos quartos e, mesmo assim, toalhas limpas ou algo estava faltando
Maria.o
Le 22/08/2022 à 22:04
É um hotel maravilhoso, o atendimento é requintado e a estadia será lembrada.... Tenho que destacar o tratamento especial da menina Joanna, o seu sorriso é especial e a sua educação reflecte o seu profissionalismo e o seu know-how... Ela era estagiária e só a conhecemos por alguns momentos, mas deixo uma avaliação dela porque seu tratamento primoroso nos marcou. Este hotel é altamente recomendado para descansar... longe da multidão enlouquecida....
Glen.a
Le 21/08/2022 à 16:22
Adoro este hotel! Já fiquei aqui 3 vezes e continuarei a voltar, sujeito aos preços competitivos na área. Não fique aqui se espera estar perto da vida nocturna e das praias de Cascais - pois estas ficam a cerca de 5 km.. Fique aqui se quiser relaxar completamente, desfrutar da paz e tranquilidade da zona local, dos grandes piscinas e quartos de hóspedes muito confortáveis. Claro, você pode pegar o transporte gratuito até Cascais, usar o Uber (€ 5-€ 7 cada trecho) ou simplesmente caminhar. Não descarte alguns dos ótimos bares e restaurantes menos turísticos da vizinha Torre (cerca de um 3km a pé). Além de uma ligeira decepção com a nossa reserva de grupo e serviço decepcionante nos bares do hotel (pequenos problemas), todas as nossas viagens ao Sheraton Cascais foram ótimas.
Xocas.a
Le 21/08/2022 à 07:00
Quartos normais para o que deveria ser um hotel de rede, mas o serviço de quarto era muito ruim, em 7 dias não deram nenhum. É verdade que depois tentaram compensar oferecendo bebidas no jantar, mas a sensação não é boa. Na sala de jantar o atendimento foi muito bom.
DAVID.O
Le 17/08/2022 à 21:16
O hotel é a combinação perfeita de serviço e conforto. Nós nos divertimos muito lá com as crianças. O hotel é perfeito para famílias, mas também para solteiros, casais ou trabalho. Os arredores também são de tirar o fôlego.
Anastasia.
Le 02/08/2022 à 15:34
fui para o brunch - a comida era simplesmente de má qualidade, má escolha (por exemplo, sem pratos à base de peixe, apenas 1 carne, sem suco espremido na hora, frutas frescas consistiam de melão… as sobremesas eram de qualidade industrial… e posso continuar) l. Preço: superior a 60€/pessoa. É roubo puro e simples. Escrevemos para o serviço de atendimento ao cliente - ainda sem resposta.
Alexandre.e
Le 25/07/2022 à 20:43
Excelente resort. Os quartos são amplos e bem decorados. A piscina é agradável. O café da manhã é excelente! Muito bom para uma estadia em família
Sara.e
Le 20/07/2022 à 16:41
Fui ao Sheraton Cascais para uma estadia de 3 noites com o meu namorado e tudo foi incrível. A suíte luxo onde ficamos era extremamente completa e muito confortável (a área da sala e o quarto são ótimos). Recomendo vivamente o jantar no Restaurante Glass Terrace, o Flow Up Bar (ótimo hambúrguer vegetariano), o brunch de fim de semana (o brunch mais completo com música ao vivo que já estive) e o spa! Eles também têm um pacote (Ride & Stay) onde levam você para uma caminhada/aula de equitação com uma escola de equitação local - adorei a experiência! Eu gostaria de poder fazer isso novamente no futuro. O café da manhã também é completo e aconselho tomá-lo ao ar livre pois os arredores são lindos. A linda e grande piscina também é uma vantagem para o resort. Em relação ao pessoal, sempre foi muito prestativo e atencioso conosco. Recomendo totalmente se quiser descansar e passar bons momentos em Cascais!
Adriana.a
Le 09/07/2022 à 14:11
Excelente hotel, o atendimento de todo o time é maravilhoso e para começar bem o dia não perca o café da manhã do Glass Terrace que é muito, muito bom e diga um oi para a Joana que é uma excelente profissional.
Mark.r
Le 04/07/2022 à 08:56
Inglês é falado aqui. Boa comida. Pessoal agradável. Piscina é boa. As temperaturas do verão estavam baixas e ensolaradas. Mais caro que o resto de Portugal, mas vale a pena.
Celestina.i
Le 20/06/2022 à 20:32
É, de lamentar fazer um serviço de 12h das 08h as 20h nao serem capaz de perguntar se queria 1 cafe. Eu pagava. Nao almocei pensei que havia alguma coisa para comer uma sopa e á volta nao havia nada. Passei fome, fazer 12h bebei 2 iogurtes, comi uma banana e comi bolachas. Eu pagava a sopa, mas infelizmente passei fome. É assim que tratam os vigilantes. Quando ia á casa de banho encher a minha garrafa de agua as recepcionistas olhavam para mim de lado se calhar pensavam que para o quarto de algum jogador. Foi quando esteve a equipa do Manchester City. Em qualquer hotel podemos comer alias ate nos avisam que os vigilantes podem comer o que quiserem e podem repetir. Agora esse ai nunca mais nem agua foram capaz de perguntar se queria agua! Uma tristeza....Enfim....
EZ.a
Le 19/06/2022 à 16:04
Quartos espaçosos, excelente ambiente tranquilo, boa localização e comodidades. Adorei roupões, chinelos e outras vantagens no quarto Transporte gratuito para o centro da cidade. Pessoal gentil e atencioso. Nosso mensageiro foi incrível
Max.r
Le 13/06/2022 à 13:39
Estadia magnífica, funcionários atenciosos. Quartos magníficos e confortáveis. Lugar muito tranquilo. Transporte para chegar ao centro e possibilidade de aluguel de bicicletas.
beatriz.a
Le 11/06/2022 à 13:32
O serviço hoteleiro mínimo Poucas pessoas e muitos clientes Piscina não limpa desde o dia anterior às 10 da manhã. Sem toalhas, sem espreguiçadeiras, sujas e usadas antes. Quartos bonitos, mas negligenciados, serviço terrível Quartos não arrumados às 15h O preço não corresponde aos serviços
Micael.e
Le 05/06/2022 à 22:07
Este lugar é realmente incrível. Escondido no centro de Cascais perto da Praia do Guincho. Você encontrará uma joia no meio da floresta. Nós amamos nossa estadia aqui. A piscina é incrível e a equipe é muito gentil.
Gosset.i
Le 05/06/2022 à 21:24
Excelente hotel em Cascais, num local tranquilo, longe do turismo de massa, mas ainda bem localizado porque perto de belas praias, restaurantes, etc. Aproveitamos a grande piscina, bem como os restaurantes. Os quartos são espaçosos e confortáveis e os funcionários muito atenciosos. Há também um spa muito agradável, mesmo que não tenhamos tempo para aproveitar as massagens oferecidas. Boa estadia em geral.
James.i
Le 30/05/2022 à 19:38
Como a maioria das pessoas, minha experiência geral foi boa, mas tive problemas com minha fatura na finalização da compra. Apareceram alguns itens adicionais que eu não pedi, filmes e taxas de restaurante. Acho que seria uma boa prática guardar todos os seus recibos ao trocar itens no quarto ou até mesmo pagar com cartão ou dinheiro.
Tony.T
Le 29/05/2022 à 11:02
Bom hotel. Ótimos quartos, ótimo café da manhã e funcionários muito simpáticos. A piscina exterior não estava meio aquecida, como dizem no site. A piscina interna é aquecida, mas muito pequena. No geral, uma boa experiência.
Elisa.o
Le 22/05/2022 à 12:06
Uma das melhores estadias que já tive. O hotel e o pessoal foram simplesmente incríveis. Acabamos de passar 3 dias lá com um grupo de 9 pessoas e todos se divertiram muito. Reservamos suítes 2x2 quartos e elas eram tão lindas, super modernas, super espaçosas, acredito que acabaram de ser reformadas? Mas o destaque da estadia foram as pessoas, eles foram gentis e muito prestativos, viemos para a despedida de solteira da minha irmã e eles nos prepararam uma surpresinha no check in com balões, champanhe, travessa de frutas e enfeites. Minha irmã ficou super surpresa e adorou. Não tenho certeza se o hotel vai ler isso, mas muito obrigado, foi um final de semana perfeito graças a você! Eles realmente se esforçaram e isso foi tão especial. Nós definitivamente voltaremos (mesmo considerando um trabalho inteligente de lá de vez em quando). (Quero também agradecer particularmente ao Luis, Marta e Miguel da recepção pela sua incrível ajuda e gentileza caso leiam isto)
Stanislav.o
Le 13/05/2022 à 18:13
Hotel muito bom. Moramos aqui há vários meses e gostamos muito de tudo. Ótima área com piscina. Só acredito que o revestimento de madeira já mudou há muito tempo. Além da má aparência, agora não é seguro. É muito fácil machucar o pé. Até o início da alta temporada, gostaria muito de estar em ordem.
Patrick.u
Le 08/05/2022 à 18:31
O hotel está em boas condições e parece ótimo. A localização é um local encantador e a piscina exterior é agradável e aquecida. O serviço pode melhorar em algumas áreas. Especialmente para os membros do Marriott Bonvoy com status mais alto, caso contrário eu teria dado 5 estrelas.
Katharine.u
Le 21/04/2022 à 16:29
Cascais é uma cidade bonita e relaxante para ficar. Este resort parece mais um timeshare. Ficamos no final da Páscoa em um quarto para 3 pessoas que tinha cozinha, área de sofá, varanda e cama queen size. A experiência de check-in demorou um pouco, o apartamento parecia estar desmoronando (as fechaduras para crianças estavam quebradas e algumas portas não podiam ser abertas, a varanda estava suja, havia formigas na cozinha) além disso, a TV só permite a capacidade de alugar filmes (sem casting). Observe que a piscina não é aquecida, então você não pode nadar nela nesta época do ano. Além disso, a equipe da academia foi inútil - eu pedi que eles nos emprestassem um roupão de banho depois da sauna porque só tínhamos 1 no quarto (tínhamos 3 pessoas) e eles não me deram um. Definitivamente ficaremos em outro lugar quando voltarmos.
Alexandre.a
Le 19/04/2022 à 20:45
Excelente hotel! Pessoal muito solícito e amistoso. Os apartamentos são fabulosos. Localização celestial. Eu recomendo 👍🏼
El.
Le 14/03/2022 à 22:38
Não vou dar 5 estrelas simplesmente pela espera pelo nosso quarto na chegada. Uma perda de tempo quando você tem que ficar apenas uma noite. Fora isso, tudo foi perfeito, o acolhimento, o estacionamento, o apartamento limpo e espaçoso. O buffet de pequeno-almoço incrivelmente bom e variado. A piscina um pouco fresca para setembro. Traga uma touca de banho para o spa.
J.
Le 28/02/2022 à 22:05
Adorável hotel limpo, tenho dificuldade em culpá-lo. Meu único problema é que a piscina externa não é aquecida, o que é decepcionante, já que a temperatura externa é ótima para se bronzear, mas um mergulho lhe dará hipotermia!
Ed.k
Le 25/02/2022 à 19:17
Lugar encantador, jardins bem cuidados, hotel muito limpo e elegante. Quarto foi excelente, espaçoso e luminoso, com uma pequena kitchenette. Complexo de piscinas de cor agradável com muitas espreguiçadeiras. Este lugar fica em uma área muito agradável perto do mar e das praias. A cidade de Cascais fica a 15 minutos de bicicleta pela frente. No check-out, recebemos um presente final - uma caixa de chocolates!
Cristina.i
Le 22/02/2022 à 12:35
Apenas estive no Yakuza, um dos restaurantes do hotel. Para quem conhece o Yakuza da Avenida da Liberdade, este deixa um bocadinho a desejar em termos de ambiente e decoração (ainda que a música mais baixa seja um ponto a favor). É um ambiente mais clássico e despido. Facilmente deixa a pessoa desapontada à primeira impressão. Mas sentem-se e deixem-se surpreender, porque o atendimento é muito mais próximo e personalizado. Da simpatia à disponibilidade, tudo tornou a experiência única e a repetir neste espaço (talvez até em detrimento do da Avenida da Liberdade)! A experiência gastronómica é a que se conhece... Apenas nos merece elogios! 5⭐
Lidia.e
Le 17/02/2022 à 22:42
Reservamos 2 quartos para algumas noites neste hotel com 2 crianças pequenas. O espaço exterior é muito bonito e os quartos muito confortáveis. Os funcionários muito simpáticos. No entanto, lamentamos que: - o hotel esteja em remodelação e que trabalhos sejam feitos durante a noite. (Barulho de máquinas a toda a hora do dia inclusive às 00:25 da noite!!) - não termos sido informados que a piscina não estava em funcionamento. O hotel distribui voucher para um centro de fitness a 10min, no entanto esquece de informar que só podem entrar jovens com +14 anos. - não termos sido informados que o serviço Kids club só está em serviço durante a época alta. (Suponho Julho e Agosto) - o segundo quarto não tinha nem toalhas de cara, nem de banho, nem papel higiénico. - limpeza do quarto muito tardia. Espera-se mais de um hotel 5 estrelas.
Leonardo.i
Le 06/12/2021 à 10:00
Em renovação no momento desta revisão. A academia não funciona, mas uma academia próxima é oferecida. O café da manhã é bom. Grande atenção da equipe. lugar adorável.
Theo.o
Le 03/11/2021 à 13:37
O café da manhã foi bom, certamente não é ruim, local agradável com vista para o terraço. Não almoçamos nem jantamos lá. Infelizmente, a piscina externa é um pouco fria, não muito aquecida. O quarto em si era bom. Espaço agradável, tudo o que precisávamos. Talvez um hotel um pouco rígido demais para uma criança, mas isso era de se esperar.
David.
Le 26/10/2021 à 20:23
Um ótimo lugar para passar alguns dias de férias. O quarto e as instalações em geral são muito boas. A equipe é muito atenciosa. A única coisa que iria melhorar é a ementa do restaurante, que nos pareceu muito pouco variada, por isso, depois de experimentar, decidimos comer fora do hotel. Aliás, há muitos locais que valem a pena almoçar ou jantar em Cascais.
Diethelm.a
Le 11/10/2021 à 11:36
Um hotel muito agradável É uma pena que o restaurante Glass House seja de má qualidade. O jantar de sábado, 2 de outubro de 2021, foi um desastre O café da manhã também não correspondia ao preço pedido. Apesar dos preços elevados, o restaurante japonês é ótimo. Obrigado à charmosa e informada Dona Clara Melhore a qualidade e o atendimento na sua Casa de Vidro!!! D. maio
Lorena.e
Le 02/10/2021 à 09:54
Tivemos uma estadia longa e agradável neste lugar maravilhoso, as árvores são fenomenais, o lugar é bastante e muito acolhedor. A equipe é 5 * Sofia, Padam, Tiago agradece à galera por cuidar de nós e nos fazer sentir muito bem-vindos.
M.i
Le 30/09/2021 à 13:06
Apenas uma noite de estadia, mas tudo foi de primeira. Chegamos cansados e com fome às 10h30, quando o restaurante fechou. Quando perguntamos sobre o café, nos sentamos imediatamente e fornecemos doces de cortesia. Nosso quarto estava pronto às 11h e fomos atualizados para uma suíte reformada de um quarto com cozinha. O hotel é muito limpo e os funcionários muito simpáticos e acolhedores. Os jardins e a área da piscina estão bem conservados. O jantar no Glass House foi muito bom e com preços razoáveis. O café da manhã Elite de cortesia era um buffet farto.
Juna.
Le 12/09/2021 à 17:57
Área aconchegante muito verde. Existe um parque infantil e uma piscina aquecida.
Divino.o
Le 25/08/2021 à 13:23
Ótima equipa de empregados durante o brunch. Brunch em si próprio, um pouco banal mas bem feito. Piscina, bonita mas podia ser ferida de melhor maneira. Serviços no pool bar muito demorado. Em geral, para o preço podia se esperar uma experiência melhor. Sublinho a qualidade da equipa no brunch. Muito bonita a área envolvida na mata de pinheiros marítimos.
Rosa.u
Le 17/08/2021 à 00:31
5 estrelas pelo hotel é o brunch. Pena foi o atrás o quase 40 minutos depois da hora marcada e que não foi compensada.começaram a levantar as mesas deveriam ter isso em atenção porque não é tão barato assim.
Teresa.l
Le 16/08/2021 à 08:20
Piscina bonita, mas baixinha. Muito boa a localização entre pinheiros mansos. O Brunch decepcionante para 5 estrelas, em especial fazia falta uma boa mesa de fruta. Só maçãs, laranjas e fruta em calda..
Natalia.o
Le 16/08/2021 à 07:49
EXPERIENCIA A NAO REPETIR PESSIMO Fomos para o Brunch de domingo, não vou nem começar pelo valor pq esse nao seria o caso para um brunch de hotel 5 estrelas ate achamos o valor bem razoavel, POREM NAO FOI, primeiro começaram pelos atrasos, segundo dizer que um brunch é a sobra do pequeno almoço dos hospedes é para brincar (nao havia nada de jeito para um brunch, o hotel precisa fazer uma grossa pesquisa do que se trata um brunch) e segundo me servir um SUMO DO DIA uma agua com gas com sabor é mesmo pra rir, serio eu nem queria acreditar no domingo prazeroso que eu estava vivendo, agora vamos para parte da piscina, LOTADA, como é que vende um brunch com acesso a piscina e quando as pessoas chegam nem se quer podem usufruir das comodidades e o banheiro da piscina entao?? PORCO! sem staff pra manutençao, o hotel esta visivelmente em crises, e falo isso pq sou acostumada com hotel SOBERBO e nao essa falsa ideia de luxo que o SHERATON CASCAIS NOS VENDE mais valia ter ido passar um dia numa das praias populares assim nao me frustraria, pois quando pensa num hotel 5 estrelas esperamos que a qualidade supere expectativas.
Isabelle.a
Le 11/08/2021 à 10:41
Hotel particularmente bem localizado entre Sintra e Cascais no meio de pinheiros. Quartos amplos e tranquilos. Boa roupa de cama. Piscina muito agradável. Equipe acolhedora e bom atendimento. No entanto, o conforto e a limpeza dos quartos são espartanos e deixam a desejar. Poeira mal feita, móveis danificados, carpetes manchados, estofados rasgados em alguns lugares, toalhas de banho desgastadas. E o buffet deve ser evitado. Nenhuma escolha e qualidade desastrosa dos alimentos. Apenas os pratos congelados e dos dias de semana estão limitados a macarrão com frango ou arroz de peixe. Comida de cantina! Para o dia 34!
Brock.i
Le 30/07/2021 à 10:49
Sheraton Cascais. Quando você dirige pelos prédios parece um pouco antiquado… mas é mentira. Linda e nova por dentro! Decidimos ficar uma noite em Cascais antes de seguirmos para o Porto…e estou muito feliz por termos feito isso. Este é definitivamente um resort, então só fique aqui se tiver tempo para aproveitar! Localização: Cascais era tão fofa e ficava a uma curta distância de carro de Lisboa. É pequeno, então eu não ficaria aqui para sempre, mas algumas noites seriam ótimos. Quartos: Novíssimos! Cama confortável. Produtos incríveis para os chuveiros. Persianas blackout que são sempre um sonho. Adorei como era simples e agradável. Piscina: Um design tão bonito! Muitas crianças para desfrutarmos plenamente. Mas era realmente lindo e ótimo de se expor. Academia: Não abre antes das 10h. Achei isso chato! Spa: bonito e limpo. Funcionários: Gentis e muito prestativos! Resumo: Sheraton Cascais é um ótimo local! Fica perto do pequeno centro da cidade e de algumas vistas deslumbrantes do oceano. Eu recomendo ficar aqui por algumas noites se você gosta de luxo de resort!
ZÉ-ZÉ.O
Le 17/07/2021 à 23:52
Um hotel muito bom …. Os empregados com ar de superioridade que sabem de tudo e não sabem de nada triste para o hotel que é … era para prolongar mas fez-me sentir incomodado e fiquei só por duas noites …
Didier.e
Le 13/07/2021 à 19:22
Faltou uma persiana na cozinha, que iluminava o sofá-cama utilizado pela 3ª pessoa e nenhuma solução oferecida pelo hotel. Como resultado, tive que dormir com uma máscara sobre os olhos durante toda a estadia. Você esperaria uma cama de verdade em um quarto de verdade por esse preço.
João.a
Le 10/07/2021 à 21:51
Brunch claramente overpriced (unicamente justificável pela possibilidade de utilização da piscina), qualidade da comida mediana e serviço sofrível. De salientar, no entanto, a simpatia de todo o staff. Zona da piscina agradável, bem cuidada. Toalhas fornecidas já com muito uso. Faz falta mais pessoal para atender mais rapidamente todos os pedidos. Muitas crianças, para quem procura sossego não será o ideal. Para que tem filhos, ótima alternativa à praia.
Fatima.o
Le 30/05/2021 à 18:59
Um local excepcional onde todos os seus desejos são simplesmente apresentados e com enorme simpatia por parte de todos os funcionários. O hotel é realmente lindo e exemplarmente limpo. Os quartos são muito espaçosos e muito atenciosos. Agradeço muito a todos os funcionários do hotel ao restaurante e às governantas pela dedicação e pelos pequenos detalhes. Nós também nos sentimos seguros
Lukas.u
Le 26/04/2021 à 22:36
Ficamos cinco noites aqui, no geral o hotel está em uma ótima área, com muitos pinheiros ao redor, muito tranquilo e verde. Há uma ótima piscina e área infantil. Você pode passear pelo custo e também conseguimos ir caminhando até a cidade de Cascais. Tenho que tirar duas estrelas por causa da gestão do hotel. Eles se recusaram a honrar nossos benefícios do Marriott, enquanto a equipe da recepção foi muito educada e compreensiva, seus gerentes não se importaram. Mesmo depois de envolver Marriott, eles se recusaram a dar desculpas diferentes e mentiras diretas. Eles não fizeram nenhum esforço para nos deixar felizes e até nos ofereceram que poderíamos sair mais cedo. Além disso, embora o serviço geral fosse bom, não era consistente - perguntei se eles tinham suco de cenoura ou qualquer outra coisa além de laranja e eles me trouxeram suco de laranja. Quando eu disse que estava pedindo um suco de cenoura, a resposta que recebi é que eles estão me dando o que têm e só. Fizemos o check-out após 5 dias e fomos para a vizinha Penha Longa e foi o melhor que pudemos fazer - o serviço foi incrível e ficamos lá 10 dias agradáveis sem problemas, permitindo-nos realmente relaxar e desfrutar.
Ricardo.r
Le 08/09/2020 à 09:43
Falta de sinalização no interior do hotel, piscina lotada e sem qualquer preocupação nas limpezas das marquesas usadas. Pequeno almoço extremamente fraco e sem opções. Funcionários com pouco conhecimento dos produtos expostos e desatenção no serviço. Avisei que era aniversário de casamento mas a indiferença foi predominante. Ficou registado.
Maria.a
Le 12/08/2020 à 17:31
Não sou cliente, mas queria tirar uma dúvida, ė verdade que os cozinheiros não têm direito a comer no hotel? Ė que por acaso, ouvi uma conversa de passagem frente ao hotel, um indivíduo que me pareceu ser cozinheiro queixar-se que trabalhou 9 horas e nem sequer teve direito a alimentação e que se estava a sentir mal. Sendo verdade, isto parece mais trabalho de escravatura, espero ter interpretado mal esta afirmação. Alguém da gerência do hotel pode, por favor, informar?
Faye.h
Le 23/07/2020 à 15:22
Hotel muito agradável, o quarto era muito espaçoso com terraço. A equipe foi maravilhosa e nos deu a melhor estadia possível. Estávamos lá para um evento muito especial e todos os funcionários nos deram conselhos muito bons e foram muito generosos. (recepção concierge catering, todos!) Obrigado mais uma vez por esta estadia inesquecível.
Catherine.n
Le 28/06/2020 à 20:45
Hotel muito agradável, serviço atencioso e discreto. Ficamos neste hotel durante a semana de reabertura após o bloqueio. Todas as medidas foram tomadas para garantir a segurança da saúde de todos, mas a equipe faz todo o possível para que as pessoas esqueçam isso com delicada atenção. Um anfitrião muito simpático, recomendo!
Thomas.e
Le 29/02/2020 à 21:58
Realmente algo boêmio Tínhamos reservado uma suíte e nos encontramos em dois quartos individuais O restaurante, 40 minutos para ser servido. Um pedaço de churrasco cozido demais e frio, frito demais salgado, mas quando dá fome você come!! O único ponto positivo é o sorriso da anfitriã. Um hotel para peidos
Antonio..
Le 27/02/2020 à 10:06
Lugar incrível A calma, o bem estar, a paz... Tudo é aliado a um excelente atendimento, e conhecimento do que executa por parte dos funcionários. Uma indicação sobre um ponto no hotel não se restringe à mera informação de onde fica, alguém te acompanha até ao lugar procurado, quer seja perto ou longe. Dentro da quinta da Marinha, não poderia estar melhor localizado. Adorei e continuem mostrando como é possível tratar bam um cliente.
Magaly.A
Le 23/02/2020 à 16:02
Tive uma estadia magnífica 🤩 num local excepcional em comunhão com a natureza. O hotel é simplesmente fabuloso. A equipe é sorridente, atenciosa, disponível e muito profissional. E o bom tempo estava lá. A cereja do bolo, ganhei um presente surpresa deixado por eles no meu aniversário 🤩. Estou sob o feitiço deste país, só quero voltar muito rapidamente com os meus filhos.
Angie.a
Le 12/12/2019 à 22:39
O spa é pequeno mas é bom, sauna, banho turco e piscina com jactos, o único problema que teria é a limpeza, chegam muito cedo e se não conseguem entrar não voltam. A desvantagem era o aquecimento, que não estava funcionando. A melhor zona, muito sossegada, rodeada de árvores.
Sandro.a
Le 05/12/2019 à 12:03
Serviço não corresponde a um hotel de 5 estrelas. Pequeno-almoco fraco e não repoem a comida, mesmo pedindo. Os empregados têm pouca formação para o serviço que o hotel deveria prestar. Wifi fraco e pago....até em hostels é gratuito. Experiência a não repetir
Sunset.r
Le 04/11/2019 à 17:58
Não é o hotel que você esperaria de uma classificação de 5 estrelas. Comodidades muito limitadas e não há realmente nenhum lugar para sair além do seu quarto, se o tempo não permitir estar ao ar livre. Os restaurantes têm horários de abertura/fechamento muito rigorosos e se quiser tomar um café ou uma bebida depois das 10h30 / antes das 19h fica preso no lobby. O restaurante Yakuza é excepcional, mas você não pode dizer o mesmo do restaurante no terraço Galss. Almoçamos no restaurante com terraço de vidro e nem tudo foi o que esperávamos. O serviço foi muito lento, demorou uns bons 30 minutos para as entradas chegarem e havia apenas outras 2 mesas ao lado da nossa. Na verdade, pegamos um café lá 2 horas antes do almoço e nossas xícaras de café e brownie ainda estavam sobre a mesa com pássaros mastigando o brownie. A comida no restaurante era muito básica e faltava qualidade. Mencionamos isso à equipe, no entanto, sentimos que nossos pensamentos foram completamente ignorados. Este não é um hotel típico e deixa você com uma sensação estranha. Na verdade, acabamos de nos casar e reservamos este lugar para nossa estadia de lua de mel, mas realmente não o recomendamos como um refúgio romântico. Dizendo que a massagem foi excepcional então obrigada Cathrina!
Toninho.e
Le 03/11/2019 à 22:27
Hotel muito tranquilo, quarto muito Bom, limpeza excelente, lugar otimo para passear de bicicleta, piscina magnifica. Só o restaurante que deixa a desejar, pelos empregados inesperientes e pela confusão entre o pessoal do salão e os da cozinha, escutava-se no salão do restaurante.
Elisabete.a
Le 24/10/2019 à 03:12
Espaço muito agradável com uma piscina exterior maravilhosa onde pode dar um mergulho em qualquer altura do ano. O pequeno almoço é bom, só acho que para um hotel desta qualidade não deviam servir ao pequeno almoço fruta enlatada como ananás e o pêssego. Staff muito simpático. O spa não tem jacuzzi.
Amichai.e
Le 18/10/2019 à 00:04
Um dos melhores hotéis em que já me hospedei e já fiquei em ótimos hotéis. Qualquer pessoa que escreve uma crítica negativa fica simplesmente mal-humorada e deve visitar o spa (que também é ótimo, aliás!). Voltarei e voltarei e estou pensando seriamente em comprar um imóvel residencial. A localização é incrível. A equipe é excelente. Os dois restaurantes no local irão mantê-lo saciado. O sushi estava fora deste mundo. Posso continuar, mas acho que você entendeu.
Stephen.l
Le 03/10/2019 à 20:53
Lugar meio estranho. Não é um hotel comum. É uma distância inconveniente do centro de Cascais, por isso para nós envolveu muitos ubers. Este hotel é mais um complexo de condomínio do que um hotel normal. Sensação estranha. Não é um lugar ruim. Mas esteja ciente no que você está se metendo. Comodidades limitadas.
Jacinta.o
Le 05/09/2019 à 17:56
Quero elogiar a jovem que estava na recepção e nos fez o check-in no dia 03 de Setembro,terça feira passada por volta das 23horas e 30 minutos. A nossa estadia foi curta mas muito boa. Fizemos 30anos de casados e esse foi o presente dos meus filhos. Quero elogiar a jovem e os outros companheiros de trabalho. Foi tudo muito bom.
Cl.l
Le 02/09/2019 à 11:50
A relação preço-desempenho não está nada correta. O hotel tem uma localização agradável e um terreno espaçoso. O buffet de café da manhã foi ok, mas os ovos mexidos preparados na hora, omeletes, etc. Ocupado apenas a partir das 9h, embora o café da manhã seja oferecido a partir das 7h30. A limpeza da casa limitava-se ao essencial; o papel higiênico precisava ser solicitado separadamente. E se você ainda estivesse no quarto quando bateu pela primeira vez e pediu um atraso de 10 minutos, seria recebido com um sorriso amigável e o quarto não seria limpo novamente naquele dia. Uma entrega previamente acordada com a recepção não foi entregue porque supostamente não tinha chegado - a confirmação da entrega foi posteriormente entregue pelo remetente! O Wi-Fi gratuito reservado foi instalado / configurado no celular com a ajuda de uma recepcionista, mas estava obviamente incorreto, como pude ver mais tarde na minha conta de celular.
P..
Le 10/07/2019 à 12:44
Ótimo resort. Se estiver viajando com a família, você também tem a opção de reservar suítes familiares com, por exemplo. B. 2 quartos e 2 casas de banho, cozinha totalmente equipada e uma bonita e espaçosa sala de estar. Na verdade, eu tinha reservado uma sala de estar com lareira, mas infelizmente, mesmo sendo membro ouro, não consegui. Os quartos eram muito luxuosos. Existem lugares de estacionamento suficientes disponíveis. Infelizmente só existe uma piscina exterior. Excelentes instalações desportivas e sala de fitness. Obtenha ótimos coquetéis incomuns com um toque japonês.
Matthew.o
Le 03/07/2019 à 23:12
Este hotel é incrível. Os quartos são muito agradáveis e a propriedade é georgeos. A piscina é única e muito grande. As atividades na área são abundantes. A única desvantagem é que fica longe da cidade e da praia se você não tiver carro.
keith.i
Le 17/06/2019 à 11:55
Lugar muito agradável e espaçoso. Excelente equipe, uma senhora da recepção, foi muito útil para mim. E também a equipe do serviço de quarto. Muito atencioso e cortês.. Voltaria sempre. Tudo que você precisa sob o mesmo teto. Praia a poucos minutos.. As fotos são de um restaurante, em Cascais e também da outra Foto.
Iván.
Le 03/06/2019 à 08:45
Hotel muito caro pelo que oferece. Foi recentemente renovado, sim, mas não tem nada além de um grande jardim com piscina. Não existem salões para tomar uma bebida ou ver televisão, apenas o lobby... Não há buffet para o jantar, portanto não há possibilidade de regime de meia pensão. O buffet de pequeno-almoço, muito medíocre para um hotel de 5 estrelas, já estive em hotéis de 4 estrelas em Espanha com buffets melhores e não sou fã de comida. Longe de tudo e perto de nada, excepto dos campos de golfe, é um hotel para jogar golfe e pronto.
Vincent.a
Le 23/05/2019 à 13:24
Francamente, para um hotel 5 estrelas, este hotel é mais chamativo do que luxuoso. Na verdade, os quartos são gigantescos, mas vários detalhes me chocam neste tipo de hotel: Os cabos de TV pendurados sob um móvel, faltam as cobertas tiradas do chão (eu estaria com meu bebê, isso claramente teria me incomodado irritado). À noite, beber uma cerveja tranquilamente é um milagre, piscina fechada, garçom que não vem... Resumindo, bom, mas progresso para realmente merecer o termo “luxo”
Anna.a
Le 18/05/2019 à 22:27
Bom hotel, aconchegante. A comida é muuuito saborosa. Mas está localizado num local onde não há sequer uma pequena loja por perto e não há transporte, apenas táxis. O centro de Cascais fica a 8 minutos de táxi.
Minerva.e
Le 17/05/2019 à 22:08
Não compre a opção de café da manhã incluído com antecedência. É uma opção de usar ou perder. A administração não fará nada para ajudá-lo ou compensá-lo se você não usá-lo. São 20 euros extras por pessoa. Comprei a opção de café da manhã pré-pago para nossa estadia de duas noites. . Eu recomendo que você não faça isso. E nunca mais farei isso. Não pudemos tomar café da manhã porque fizemos o check-in tarde da noite, depois de quase vinte e quatro horas de viagem. Quando acordamos, o café da manhã havia acabado. Vai de 7 a 10. Então perdemos o café da manhã no primeiro dia. No dia seguinte, tínhamos que pegar um vôo às 10h. Isso significa que tínhamos que sair às 7. O café da manhã começa às 7, então perdemos novamente. Quando perguntei a T**** se havia algo que a administração estava disposta a fazer, ele disse que não havia nada que a administração faria por nós. É isso. Não pedi o número do meu quarto para ver a que horas fizemos o check-in. Não pedi o número do quarto para ver se realmente tomamos café da manhã naquela manhã. Odeio parecer mesquinho, mas estou decepcionado. Não posso recomendar este lugar porque fica longe da cidade e não há outro lugar para comer nas proximidades. Então você está preso aqui, a menos que tenha um carro ou pegue o traslado do hotel para a cidade. E você precisa de uma reserva para pegar o ônibus. Então, conclusão: não fique aqui. Fique na cidade. Se você ficar aqui, não compre o café da manhã com antecedência. Compre quando você realmente se levantar para comê-lo.
Elias.a
Le 03/05/2019 à 16:44
Lindo hotel resort com quartos espaçosos e modernos. A equipe é muito amigável e prestativa. Há um estacionamento coberto com elevador que você pode querer usar. As desvantagens são que o chuveiro do banheiro fica muito próximo da parede para tomar banho confortavelmente. Não parecia haver tomada elétrica no banheiro. Minha esposa reclamou que a luz do banheiro era insuficiente para se maquiar.
Sofia.a
Le 28/04/2019 à 13:00
O Hotel não tem free internet e tudo se paga em extra! Apesar dos quartos serem bastante confortáveis... Nao tem piscina interior e restringem o acesso das crianças a vários pontos de hotel, o que a meu ver é um resort não aconselhado para famílias.
Pablo.a
Le 20/04/2019 à 18:14
Os quartos e a localização são fantásticos. A questão é o serviço: só conseguimos o quarto às 17h, o serviço de limpeza não atendeu às expectativas e os funcionários da recepção claramente ainda também. ritmo muito lento, embora fôssemos poucas pessoas no restaurante. Recomendo vivamente não ir a este restaurante.
Gabrielle.o
Le 14/04/2019 à 14:57
Serviço ruim! A transferência para os campos de golfe não funcionou de todo. O check-in antecipado, conforme prometido, era inexistente. A senhora me perguntou três vezes meu nome. Tive que esperar três horas no lobby do hotel! Alguns funcionários foram bastante hostis, especialmente na recepção. O banheiro deveria ser melhor limpo. O chão estava cheio de manchas e a divisória de vidro estava limpa há muito tempo (nunca)! Até tive que pedir papel higiênico porque não foi reabastecido! Estava muito frio no quarto porque o aquecimento não funcionava! Acesso à Internet incrivelmente caro no quarto!!! Incríveis 14 euros por 24 horas! O café da manhã era extremamente escasso e definitivamente não corresponde a um hotel 5 estrelas! Comi no hotel duas vezes à noite. Extremamente caro para qualidade medíocre! Não tenho ideia de como esse hotel ganhou 5 estrelas! Para mim é mais como um 3+!
Jennifer.�
Le 08/04/2019 à 09:27
Grande complexo hoteleiro, quartos espaçosos e funcionários simpáticos. O complexo é um pouco remoto, mas há muitos lugares de estacionamento disponíveis e pode chegar a tudo através de transportes públicos. O café da manhã era abundante.
Matthieu.u
Le 06/04/2019 à 09:15
Hotel recente e moderno com todas as comodidades que necessita. Os quartos são muito espaçosos; os móveis são de estilo muito americano e provavelmente precisariam de um pouco de atualização. a localização é linda; piscina bastante pequena e adequada para relaxar e não para nadar. A academia também é pequena, mas funciona 24 horas por dia e oferece pesos livres. O espaço de hidroterapia é bastante pequeno, adequado para no máximo 6 pessoas por vez; a água definitivamente deveria estar mais quente. Sauna e Hammam são muito convenientes. Restaurante oferece comida de qualidade média a um preço bastante elevado. No entanto, os pequenos-almoços são excelentes e os pastéis de nata são provavelmente os melhores que alguma vez comerás. Funcionários muito prestativos, simpáticos e profissionais. Bom lugar para ficar se quiser visitar Lisboa e sua região.
Josh.o
Le 28/03/2019 à 16:08
super decepcionado com este lugar - eles cobram 30 euros por dia por wifi, quando cheguei 2 horas após o checkin, eles ainda não tinham o quarto pronto por mais uma hora, e então quando peguei minhas chaves o mensageiro insistiu em levar meu bagagem, embora eu achasse que poderia seguir os cartões numéricos sozinho, fiquei na frente da minha porta quando chegamos lá para pedir uma gorjeta. Pedir comida demorou uma hora e meia e eles vieram com os itens errados. Eu normalmente não gosto de dar críticas negativas, mas este lugar era super fora do personagem para um hotel moderno - não recomendaria NENHUMA!!!
Luis.a
Le 10/02/2019 à 10:29
Não há como não ficar rendido a este lugar! A piscina aquecida é do outro mundo e o brunch é igualmente bom! O staff corresponde à expectativa de um hotel deste nível. O ecossistema onde se enquadra está perfeitamente embutido na arquitetura e desenho do Resort. É, sem dúvida, um sítio a visitar, nem que seja 1x ao ano para desligar das confusões do dia a dia.
Amilinea.u
Le 21/11/2018 à 15:44
O hotel é bom mas muito longe de Lisboa, cerca de 30 minutos de carro. O pessoal é muito simpático, o único inconveniente é que o pequeno-almoço, para o meu gosto, é extremamente pobre para um hotel de cinco estrelas. Têm o básico, pão, pedaços de queijo, umas salsichas...mas a verdade é que não mata.
Whitney.m
Le 29/10/2018 à 14:46
Ótimo resort e equipe maravilhosa. Terminamos a nossa viagem de 10 dias a Portugal neste resort e foi uma maneira perfeita de relaxar depois de tanto tempo em movimento. A equipe foi prestativa e atenciosa e foi além em tudo.
Ikdong.e
Le 06/10/2018 à 20:39
Houve uma longa espera pelo check-in devido à falta de funcionários na recepção. O quarto é muito espaçoso e confortável, como esperado de um hotel resort. No entanto, a casa de banho não está separada da casa de banho, talvez porque tenha sido remodelada há muito tempo. Há uma pequena cozinha na sala, para que você possa preparar refeições simples.
Eugene.u
Le 26/09/2018 à 10:24
Belo cenário ao ar livre. Estive lá em algumas reuniões, então nunca estive dentro das salas. Comi ao ar livre. Bufê. Não é ótimo, eu descobri. Serviço muito bom. Você precisa ter um carro, caso contrário você se sentirá um pouco fora do mundo real. Ou pelo menos fora do contacto com Cascais. Muito limpo. Um pouco confundindo os espaços.
lycc18.
Le 30/08/2018 à 15:55
Adorei a estadia! Caro, como é óbvio, mas valeu bem a pena. O meu filho não queria sair da piscina pois era aquecida (a exterior!). O pessoal era muito atencioso e simpático. Houve algumas falhas de comunicação no restaurante, em que nos disseram preços diferentes para a mesma coisa em, pelo mebos, 2 ocasiões. De resto, impecável!
João.a
Le 15/08/2018 à 12:14
Boa localização, óptimas infraestruturas, preparado para receber familias com crianças, tem parque e piscina para elas. O único senão deste hotel é ser muito formal, para mim demais! A simpatia dos sempre a forçada e daquelas que se aprende no curso de hotelaria. Falta simplicidade e proximidade ao hóspede, de resto 5 estrelas!
Fernanda.u
Le 30/07/2018 à 01:25
Experiência maravilhosa. Fiquei em um quarto incrível, perfeito para família, com toda estrutura. Atendimento é o grande diferencial deste hotel, sempre impecável! Não perca o brunch de domingo, variedade e comida muito boa! O spa também é excelente. Com tratamentos diferenciados e muito interessantes. As profissionais são maravilhosas!
Mariano.a
Le 24/07/2018 à 22:22
Todos os funcionários são super profissionais, simpáticos e prestativos, muito bem treinados e focados na satisfação do cliente. Suítes realmente luxuosas. Café Nespresso e água gratuitos no quarto. Cama muito confortável. Hotel tranquilo e relaxante. Pena que eles não têm um menu de travesseiros. Pequenos-almoços de grande qualidade e apesar de ser buffet, muito tranquilos. Restaurantes bastante bons. A piscina é um oásis de paz, apesar de haver algumas crianças. Spa um pouco pequeno. Tivemos um problema com a limpeza do quarto e eles compensaram com um detalhe muito apreciado. Massagens muito boas. Muito recomendável. Repetir.
Maria.o
Le 24/06/2018 à 12:38
Check in atrasado, Pequeno almoço no quarto com 40 minutos de atraso, sem loiça talheres e incompleto. Pedido para mudar lençóis e quando voltamos não o fizeram. A piscina funciona bem e os funcionários que dão apoio à mesma são profissionais competentes. O spa também funciona bem, pela minha experiência com uma massagem a dois.
Igor.k
Le 08/03/2018 à 11:21
Um excelente local para férias em família, um tranquilo hotel rural localizado nos arredores de Cascais, a 30 minutos de carro do aeroporto. Existe uma grande área verde, a praia fica a cerca de 15 minutos a pé e também existem vários centros de equitação localizados mesmo ao lado do hotel. O hotel possui um excelente spa e uma grande piscina. Também gostei do brunch de domingo.
Miguel.u
Le 01/03/2018 à 12:38
Resort descontraído em um cenário perfeito com todas as comodidades necessárias para famílias, casais ou qualquer pessoa que queira passar bons momentos! Excelente equipe e serviço. Muito perto da praia e do centro da cidade e apenas a 20 minutos de carro do Aeroporto de Lisboa. Na verdade o melhor Resort da região...
Andrea.o
Le 03/01/2018 à 18:34
Este resort oferece diversas comodidades que diferenciam a marca Sheraton. O serviço foi muito bom e o quarto era muito confortável. Eu só esperava mais da comida (nosso queijo tinha mofo) e do spa (tempos de espera relativamente longos)
H...
Le 29/10/2017 à 07:37
Café da manhã e jantar muito ruins. Quartos aceitáveis a bons. A cozinha da suíte poderia ter mais utensílios de cozinha. Pessoal muito amigável. A limpeza dos quartos era boa, as instalações poderiam ser melhoradas. A classificação não foi pior apenas por causa dos quartos. Em suma, mais um hotel de 4 estrelas. Nós (família com 3 filhos) não voltaríamos.
Nev.
Le 05/09/2017 à 08:39
Quartos espaçosos e tranquilos, com bom ar condicionado e encantadores e limpos. O café da manhã não era exatamente cinco estrelas, os waffles eram abaixo do padrão, a máquina de café ficou fora de ação um dia e não foi consertada, e quando está muito frio ou chuvoso para sentar do lado de fora, filas se formam do lado de fora da porta para se sentar. O serviço foi excelente e cinco estrelas. O spa era pequeno, mas o que estava incluído no preço base é um bom valor - área de hidroterapia, sauna seca e a vapor. Precisa de um carro ou táxi para ir a qualquer lugar, mas há muito estacionamento disponível. Piscina é linda.
Jean-Baptiste.i
Le 21/08/2017 à 21:15
Excelente brunch, muito variado (notamos obviamente várias especialidades portuguesas). Pessoal simpático e atencioso. Ambiente tranquilo e agradável apesar da arquitetura um tanto angustiante do (vasto) complexo!
Augusto.i
Le 14/08/2017 à 14:28
Após duas estadias na cadeia de hotéis Sheratons, a experiência ficou muito aquém do esperado. Em termos de conforto e comodidade é bom, no entanto, o serviço é péssimo!!!!! Não se entende a espera para tomar o pequeno almoço, com tantas mesas disponíveis !!!!! Escolhemos este hotel com base nos comentários..... mas não entendo que um hotel e de cinco estrelas seja tão mau, falo por experiência noutras cadeias de hotéis, na minha opinião este hotel deveria ser avaliado com 4 estrelas muito perto das 3 estrelas.
Thomas.a
Le 03/08/2017 à 07:01
1 estrela só porque este hotel não tem nada a ver com um hotel 5 estrelas. Tínhamos uma suíte deluxe com cozinha e carpete ondulado, cozinhar era muito difícil porque quase não havia utensílios de cozinha. O terraço teria sido bom se houvesse havia móveis decentes lá e não apenas duas cadeiras desconfortáveis. O café da manhã era sem graça e sempre o mesmo, sem criatividade. Para este grande complexo existia apenas uma piscina, que tem o carácter de uma piscina exterior, não é possível recuar tranquilamente porque há tantas famílias com crianças a monopolizar a piscina. Os jornais diários estão fora do lugar, não havia sequer um pequeno quiosque neste hotel. Todos nós ficamos muito decepcionados e nunca reservaríamos este hotel novamente.
Rh.r
Le 20/06/2017 à 10:11
Quando vemos a marca Sheraton 5 estrelas, associamos a qualidade e exigência, sabemos que vamos pagar mas teremos a retribuição de excelência. Nada disso (pelo menos neste), o quarto minúsculo para 2 adultos e 1 criança de 3 anos, claustrofóbico. Pequeno almoço, tirando o básico Bacon&Eggs, parecia que estava na festa de aniversario do meu filho, era tudo miniaturas, pouca diversificação, muito longe do preço cobrado. Um restaurante com péssimo serviço, mais de 1h e meia a espera e a sopa para o miúdo, alem de demorar 45 minutos vem meio prato, não estou a exagerar. Se tudo isto com apenas 2 mesas para atender, imagino com 4...Pagamos 140€, 1 salmão (sem acompanhamento) 1 bacalhau (em miniatura), 2 medalhão de carne (aceitável) 2 aguas, 2 colas, 2 sopas (tive que pedir 2 para fazer 1 completa)...muito aquém da qualidade que se exige para o preço praticado...se volto? Não obrigado.
Linda.
Le 17/06/2017 à 19:41
Não muito feliz, a limpeza dos quartos (maçanetas coladas, etc.) era ruim. A suíte era silenciosa, a cama e o sofá-cama eram muito confortáveis. Os roupões de banho inicialmente estavam faltando, o banheiro é muito pequeno e os chuveiros na banheira estreita são um pouco apertados. O café da manhã era rico, a seleção era grande, mas faltava algo fresco como pepino, tomate ou pimentão, embora houvesse frutas frescas disponíveis, incluindo laranjas, abacaxis, kiwi, maçãs, melões e bananas muito boas. O bar da piscina fecha muito cedo, o que é uma pena, porque eu ainda pedia uma bebida depois das seis e meia... você também não teria toalhas. Os caminhos são um pouco mais extensos, o resort é amplo e rodeado por um bonito pinhal.
Philippe.p
Le 01/07/2016 à 00:55
Bom hotel, quartos espaçosos, roupas de cama limpas e novas todos os dias (se desejar). Meia pensão é possível desde que você possa comer do menu. Depois de obter um buffet, a qualidade é inferior para um hotel Sheraton. O café da manhã é extenso, a única desvantagem são os ovos mexidos, que não são preparados adequadamente. O menu de almoço é limitado e caro. uma bebida à beira da piscina é cara! Uma garrafa grande de água, por exemplo, 5,50€. A localização é boa, por 6 euros pode ir de táxi até Cascais e depois por 3 euros de comboio até Lisboa. (Tempo de viagem +/- uma hora). Nossa estadia aqui foi de 10 dias.
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💬 Com muitas opções no cardápio, o lugar é agradável e bom onde você pode levar sua família para uma boa refeição. A opção de autoatendimento permite repetir várias vezes pelo mesmo preço.
💬 Muito bom. Eles nos serviram fora do horário das refeições e nos deram alguns pratos combinados escandalosos. Muito obrigado. Altamente recomendado.
💬 É um lugar simples, mas bem cuidado. Pessoas muito amigáveis, O preço dos alimentos e bebidas é muito bom. O homem muito gentil nos preparou alguns hambúrgueres deliciosos. Não há fotos porque desapareceram imediatamente... Hehehe
💬 Este é o melhor restaurante da ilha. 2 estrelas Michelin e merecidas pelo vinho Emparelhamento e o serviço que é perfeito. O revestimento e a complexidade dos pratos também são impressionantes. O único problema está em algumas discrepâncias entre o nome do prato e o sabor final dele. O consomê de carne estava sem gosto. E anunciam o queijo francês ou o chocolate preto que também não tem o sabor esperado ou o que deveria ser quando conhecemos este queijo ou o chocolate belga realmente bom. Os sommeliers são maravilhosos aqui e a seleção que propõem é obrigatória. Para ser recomendado.
💬 Excelente atendimento, a melhor pedida Chico fininho, pão de fermentação natural e carne com sabor incrível, super recomendo.
💬 Fomos 2 casais e adoramos a feijoada! Tudo muito bem feito e gostoso. Única coisa é um prato de mandioca com carne e queijo estava muito salgado a carne, nos 4 sentimos, então atenção! Atendimento muito descontraido e ambiente tranquilo, felizmente estava vazio pois fomos no Domingo de tarde. Açaí muito bom também, porém um pouco caro, más gostoso. Enfim estão de parabéns e super recomendo. Obs: Tudo idêntico ao Brasil referente ao sabor e ingredientes Brasileiros. Parabéns
💬 A comida era absolutamente incrível, o serviço excelente e a vista espetacular. O polvo assado foi um dos melhores pratos que já comi e a sopa de peixe estava muito boa. Todas essas críticas ruins sobre o serviço estão repletas disso. É difícil julgar um serviço ruim aqui, pois a maioria dos restaurantes tem apenas 1 ou 2 servidores. As coisas demoram um pouco, estou na Europa, o serviço normalmente não é muito atencioso. Você terá comida incrível se vier aqui.
💬 Comida deliciosa por um preço razoável. A Picanja estava perfeita, servida com arroz, feijão preto e batata frita. A caldeirada de peixe também era farta e deliciosa. Além de meio litro de delicioso vinho tinto da casa, 3 cervejas, uma garrafa de água e 1 sobremesa. Total 52 euros.
💬 Péssimo atendimento, empregada de mesa não se deu o trabalho de nos atender e explicar os pratos típicos! Além de serem preconceituosos o ambiente tem mal cheiro!