Críticas
Le 20/04/2024 à 14:35
Funcionário da grelha arrogante e sem o minimo de profissionalismo. Optei por nem reclamar, apenas tendo entregado o prato de volta para ele o comer se quisesse. Não recomendo. Há muito melhores opções ni mesmo local.
Le 19/04/2024 à 14:37
Comida bem saborosa, ótima relação entre quantidade, qualidade e preço. O Senhor que está na grelha está de parabéns. O serviço só deixa a desejar em relação ao atendimento da caixa.
Le 16/04/2024 à 14:17
Não recomendo. Carne de má qualidade. A comida no geral falta tempero, tudo sem sabor. Caro para o que serve. Um copo de coca cola de pressão por 1,70€, sem gás nenhum. Péssimo
Le 18/03/2024 à 01:33
Atendimento de baixa qualidade. Estavam aos berros no passado dia 17/03/24 por volta das 18h43 devido ao atraso de uma colega por nome Flávia. Não sei se quem aceita o pedido faz parte da gerência ou é dono do estabelecimento, mas se assim o for, deveria rever seus conceitos acerca da ética profissional. Situação constrangedora tanto para o cliente quanto para os profissionais que lá trabalham. Ambiente hostil. Foi a primeira e última vez desta péssima experiência.
Le 03/03/2024 à 22:16
Já começou com o atendimento péssimo, funcionária sem simpatia nenhuma pedi o menu da picanha estava borrachuda e crua não tinha sal na carne o feijão estava salgado e a batata frita fria não recomendo a ninguém.Foi a primeira e última vez que comi num espaço como este.
Le 22/12/2023 à 17:08
Restaurante maravilhoso, levo meus filhos para comer algumas vezes aí, merece 5 estrelas! Serviço é até que bom. E o ambiente é cheio,mas na maioria é vazio
Le 14/12/2023 à 14:58
Comida boa e em boas quantidades. O atendimento e simpatia é menos de zero. Os funcionários têm conversas inapropriadas entre eles em frente dos clientes. Não há profissionalismo.
Le 05/12/2023 à 13:23
Carne de porco crua mesmo depois de mandar o prato para traz e pedir para cozinhar mais.
Le 27/10/2023 à 18:22
Gosto bastante de comer neste local tem um excelente atendimento, o churrasco é muito bom,local limpo e agradável e com um valor bom e comida de boa qualidade. Amo a picanha 😍
Le 24/10/2023 à 11:48
comida mais ou menos
Le 28/09/2023 à 20:12
A comida estava péssima, arroz duro, mal cozido e possivelmente estragado, estou a passar mal e um amigo também que estava a comer o mesmo prato ( bitoque ). Não recomendo!
Le 08/09/2023 à 00:15
No dia 07/09/2023 fui jantar neste restaurante e desde o início do atendimento notei a apatia da atendente no caixa, pedi um prato chamado “churrasquinho de vitela” que estava impossível de comer e até mesmo cortar, me dirigi ao balcão e pedi para os homens que fazem a carne trocarem mas a atendente do caixa não deixou, então eles me sugeriram passar a carne mais um pouco pra ver se melhorava e infelizmente não deu certo. Fui ao balcão novamente e pedi o livro de reclamações e disse que faria a reclamação sobre a carne (queria que os homens não se sentissem culpados, até porque o problema era a carne), a atendente me respondeu que não tinham livro de reclamações lá e que eu teria que ir ao escritório deles ou no Google fazer a reclamação (o que achei estranho, já que por lei o livro de reclamações é obrigatório em todas as lojas ou estabelecimentos com atendimento ao público). A atendente chamou uma senhora da cozinha que não presenciou nada do que aconteceu, a senhora sem saber falou que primeiro eu teria que pedir para fazerem outra carne e não pedir o livro de reclamações e eu respondi que já tinha pedido mas me negaram. Ela perguntou qual era meu pedido e relatou que aquele prato era daquele jeito mesmo e que da próxima vez eu teria que perguntar qual a carne mais macia ou gordurosa, ou seja, eu pago uma comida que não dá pra ao menos cortar com a faca, muito menos mastigar e ainda a culpa é minha?! Isso é um absurdo! Eu já comi em vários restaurantes que vendem churrasquinho de Vitela e nunca vi isso na minha vida! Pra fechar, a senhora liberou aos homens fazerem outra carne mais macia pra mim, o senhor fez e ainda queria me dar um prato completo, disse pra eu não comer a comida fria eu aceitei apenas as carnes, mas vi que ele foi muito atencioso. Então quero só deixar registrado aqui que atendimento ao público é isso, tentar entender as coisas e ajudar de alguma forma como este senhor fez e queria fazer desde o início. Em relação aos dois homens que estavam atendendo nas carnes não tenho o que reclamar, por mais funcionários como eles porque as outras duas devem estar querendo perder o emprego, sinceramente já vi atendimento ruim, mas igual ao delas foi inédito. Digo isso com toda firmeza pois já tive comércio e não é assim que se trata um cliente. Se querem ter um comércio, prezem pelo atendimento e qualidade do produto!
Le 27/08/2023 à 16:13
Bom custo benefício. Quantidade e sabor bons.
Le 09/08/2023 à 23:18
Pecima qualidade de carnês, só a picanha é que escapa…mais eles ainda conseguem queimar a única carne comestível… tentem vir antes das 21h porque se não o serviço É pecimo…
Le 09/08/2023 à 22:57
Certo, o preço é baixo mas a qualidade é claramente fraca. Foi a primeira e última vez. Ah! A sobremesa ~gelatina de morago~ é para esquecer.
Le 07/08/2023 à 00:00
Muita espera! A partir de uma certa hora pedem para trocar o pedido porque não querem grelhar! Esperei na caixa mais de 5minutos para fazer pedido a sra não veio e ainda disse ao colega quando o mesmo a chamou a atenção que o cliente tinha de esperar! Quando a mesma limpava os tabuleiros e estava apenas 1 cliente (ja atendido)
Le 06/08/2023 à 14:59
comida maravilhosa! Atendimento horrível, posso dizer que nunca fui tao mal atendida na vida! A senhora que atende no caixa ( onde já tem várias reclamações dela aqui ) é tao grossa, mas tao grossa que só falta nos agredir. Volto a repetir, a comida é muito boa!!!
Le 03/08/2023 à 15:41
Caro(a) Gerente, Venho através desta carta para expressar minha insatisfação com a experiência que tive em seu restaurante recentemente. A espera foi interminável e, para piorar, a carne servida estava dura e praticamente impossível de comer. Espero que medidas sejam tomadas para melhorar a qualidade do serviço e dos pratos oferecidos aos clientes.
Le 02/08/2023 à 00:02
Não recomendo. A carne é de péssima qualidade e veio praticamente crua para a mesa apesar de pedir a picanha bem passada.
Le 27/07/2023 à 00:25
Chegámos às 22h30 e perguntámos se estavam fechados (não queriamos mandar sujar a cozinha de propósito). A senhora que nos atendeu respondeu que só fechavam às 23h00. Ela nos apreçou para escolher o que queriamos comer porque iam fechar. Vamos entender a lógica...ela nos mandou sentar fora do restaurante (o que posso compreender) mas com um tom maleducado. Quando fomos embora, nos encontrámos na frente dos elevadores. Ela não entrou no nosso e ainda falou bem alto: ninguém tem pena de quem trabalha. Falta de profissionalismo e de educação. A comida estavana mesmo assim boa e o cozinheiro tatuado brasileiro e o outro que nos atendeu foram simpáticos.
Le 11/07/2023 à 20:53
Tudo otimo 👍😍 adorei
Le 27/05/2023 à 16:17
Bom, saborosa e quantidade boa 👍
Le 10/03/2023 à 21:20
Muito mau atendimento pela senhora que recebe o pedido e pagamento. Não percebo como podem por uma pessoa tao antipatica na frente do balcão. Enquanto me lembrar da falta de empatia por parte dela, não volitarei la. Em relação à comida, tem perdido muita qualidade.
Le 25/02/2023 à 17:45
O churrasquinho de vitela veio uma carne dura e com muito osso, churrasqueiro mal educado.
Le 25/02/2023 à 17:18
Pedi picanha veio qualquer outra carne menos picanha, sem falar no churrasqueiro que veio com xenofobia por ser brasileira, desejo que melhorem.
Le 25/02/2023 à 17:02
A picanha mais dura que eu já comi, fora atendimento horrível
Le 12/02/2023 à 03:59
pedimos picanha e a carne estava dura, feijão sem sabor nenhum . prato na foto fica muito bonito mas péssima qualidade.
Le 29/01/2023 à 16:59
Comida horrível, sem sabor. Caro. Não presta nada. Simplesmente os comeres ficaram todos no prato (8 pessoas)
Le 19/01/2023 à 00:07
A comida estava ok. Mas o atendimento foi muito mau. A arrogância da senhora que estava a registar e da que estava ao lado não percebi bem a fazer o quê, foi de uma falta de educação atroz e gratuita. Foram muito antipáticas e muito pouco profissionais. Quando viram o descontentamento ainda se riram literalmente na nossa cara. Foi muito mau. Não recomendo. Pela comida apenas não compensa.
Le 18/01/2023 à 23:38
Atendimento péssimo , as 2 funcionárias que estão ao balcão tem um atendimento ao cliente muito mau!! Super mal educadas e gozam com o cliente. Acho que deveriam apostar em funcionários mais humildes e educados sem dúvida!! Não recomendo!
Le 02/01/2023 à 23:41
simplesmente péssimo atendimento!! funcionárias mal educadas e rudes. Deveriam voltar a estudar para terem mais educação com as pessoas. A única coisa que salvou foi mesmo a comida que estava ok, no entanto também tinha pouco arroz. Deveriam melhorar bastante o atendimento ou trocar de funcionárias!!!!
Le 30/12/2022 à 22:07
Não fiquei desapontado com a grelha rápida com porções generosas a um preço razoável,
Le 29/12/2022 à 22:09
Farto, grelhado na hora por um preço mais do que razoável
Le 23/11/2022 à 13:05
Saboroso, preço bom, bem servido! Amo a tarte de limão!
Le 21/11/2022 à 22:04
Horrivel. Antigamente era o meu restaurante de eleição. Atualmente a palavra que tenho a dizer é horrivel pedi picanha recebi 2 bocados finos como papel de carne dura. Arroz cru. Tudo horrivel. Meto até em duvida a validade da carne. A banana estava boa kk
Le 30/09/2022 à 14:27
Muito bom... super bem servido. Recomendo
Le 28/09/2022 à 14:38
Um turie......barato super bom
Le 24/09/2022 à 14:58
Lixo! A carne é dura, queimada, mal-cozida e além disso é só osso e gordura. Nojento. Um assalto. Nunca mais!
Le 05/09/2022 à 18:33
Como sempre aqui quando venho a Viseu! A comida é muito boa e é um prato enorme de carne! Não entendo como há comentários reclamando da quantidade de carne no prato! O segundo prato é para você cortar a carne… Já experimentei a mistura e o prato de salsicha e não posso reclamar. A banana frita é um toque especial
Le 26/08/2022 à 14:32
Não recomendo. Demasiado caro para a comida servida. É mais parecido com uma cantina que de um restaurante. Feijão péssimo e arroz semelhante.
Le 23/08/2022 à 14:45
Com todo o respeito por qualquer casa comercial, mas temos que ser coerentes. Uma estrela é mais que justo. Colaboradores antipáticos (parece que toda gente lhes deve dinheiro), pouca quantidade, apesar de utilizarem pratos pequenos para tentar iludir a pouca comida. A mais agravante é a falta de comhecimento do que estão a fazer ,mas total, daquilo para que foram contratados. Péssima, mas, sem exagerar, a comida. Não se compreende como a ASAE permite tal atentado. Gente, há falta de pessoal nas obras
Le 15/08/2022 à 15:48
Sempre que paro em Viseu para visitar a família este local é obrigatório na lista de locais para comer! Tão fresco, de grande valor e incrivelmente delicioso! Isso é imperdível — minha escolha é o Bitoque :)
Le 05/07/2022 à 03:28
Não recomendado Péssimo atendimento por uma funcionária muito arrogante e mal formada. A salada que acompanhava o meu prato não era fresca e de qualidade muito duvidosa. A porção de carne era dura e sem sabor.
Le 04/05/2022 à 14:35
Pratos deliciosos e fartos
Le 15/03/2022 à 06:52
Nao recomendo! A comida não tem sabor, o Feijão cozido sem tempero. Carnes com muito nervo e sem tempero. Sem contar com o staff TOTALMENTE despreparado para o seu papel. Sao ignorantes e não sabem explicar de forma educada!
Le 20/02/2022 à 13:33
A senhora que está a atender é muito antipática. Assim só perdem clientes. É pena.
Le 12/01/2022 à 19:03
comi secretos de porco que mais sabiam a Nívea pq a mulher antes de fazer a carne hidratou as mãos. A caipirinha também não estava má, só me deu má disposição. De resto, é 2 estrelas. Obrigado, continuação.
Le 22/11/2021 à 14:42
Muito caro, não recomendo.
Le 13/11/2021 à 18:06
Maravilhoso 👏👏😍
Le 02/09/2021 à 12:56
Comida saborosa , em conta e com doses muito grandes
Le 26/08/2021 à 22:29
Serviço horrível, carne razoavel, batatas horriveis. Nao vou elaborar, procurem outro local para almoçar /jantar.
Le 26/08/2021 à 22:26
Boa comida! Trabalhadores pouco simpáticos.
Le 02/08/2021 à 17:27
Pouca comida. Se negam a por mais arroz e feijão.
Le 05/06/2021 à 14:25
Pela primeira vez me sinto na obrigação de dar uma estrela a um comércio. Em relação de atendimento foi bom. Em relação a apresentação do prato posso falar que é bom. Em relação a quantidade da comida posso dizer que foi duas colheres de arroz, uma colher de feijão e muita batata e muita carne de péssima qualidade. A carne tinha tanto nervo que parece carne de 3ª. Bom... Infelizmente pela primeira vez também não olhei a classificação do Google. Depois fui olhar a a classificação e tem muita gente insatisfeita. Desejo muita profundamente que esse restaurante melhore muito. Pois só os bons permanecem no mercado. Fiquei extremamente chateada com a propaganda enganosa da apresentação dos pratos. Com muita tristeza dou uma única estrela para esse restaurante. Para evitar que outras pessoas saiam insatisfeitas como eu e minha família saímos. Não indico esse restaura. O shopping é espetacular.
Le 05/06/2021 à 14:01
NÃO RECOMENDO. Apesar de aparência chamativa, a carne é péssima, a quantidade é minúscula. Eles apenas colocam um prato muito pequeno para dar a ilusão de ter bastante comida. E a pior experiência definitivamente é com a faca que não corta nada...
Le 15/05/2021 à 20:23
Péssimo antendimento. Funcionários mal educados, comida +/-
Le 10/10/2020 à 16:19
Muito bom
Le 17/08/2020 à 21:28
Grelhados são grelhados... serviço péssimo a senhora que faz os pedidos faz perder clientes infelizmente para todos os outros
Le 21/02/2020 à 14:05
Os grelhados até são razoáveis, mas a pessoa que faz os grelhados, foi muito antipático, por causa de uma foto que tentei tirar do espaço, para colocar aqui no Google Maps. Chamou-me à atenção, alto e à frente de todos, e continuou com maus modos. Já comi algumas vezes neste espaço, até com a minha família, e se não fosse o colega que estava comigo, eu teria virado costas logo na hora. Não pretendo por isso, voltar. Não faltam espaços onde comer, com gente bem mais simpática a servir.
Le 01/02/2020 à 16:16
Horrível, compramos 4 pratos, costeleta da vazia 8,70 estava metade crua e metada queimada, salsicha fresca totalmente queimada, bifanas secas, misto com carnes cruas. Péssimo nunca mais
Le 08/09/2019 à 14:00
Adorei o sitio serve muito bem gostei muito aprovo e recomendo
Le 10/07/2019 à 23:15
Primeira e, muito provavelmente, última vez que como neste restaurante. A comida não é nada de especial, mas o que deixa imenso a desejar é a qualidade do atendimento. Foi de uma antipatia e falta de profissionalismo fora do normal, não houve preocupação nenhuma em cativar o cliente; foi o atendimento tipo bota para lá. A NÃO repetir.
Le 02/07/2019 à 14:59
Fiquei de facto descontente tanto em relação ao serviço como à comida que me foi apresentada. Perante o menu, todo ele com bom aspeto decidi adquirir o churrasquinho de vitela, onde 60% da carne era nervo, como posso comprovar pelas fotos, e ainda com uma textura muito elástica. Quando perguntei acerca da carne quando me foi servida responderam-me que simplesmente que tinha que comer o que me era servido, não era obrigado a comer naquele estabelecimento, sendo que apenas perguntei se era normal a vitela ter tanto nervo.
Le 11/01/2019 à 16:41
A comida nem é má, no entanto todas as vezes que comemos neste establecimento as funcionárias foram muito antipáticas e parece que não tem vontade de atender os clientes. Muito mau mesmo, infelizmente não recomendo!!!
Le 03/12/2018 à 15:23
Realmente uma casa de grelhados mesmo ruim. Secretos quer nada têm a ver . Nem o tempero de sal conseguiram fazer. Lol Picanha que mais parece elásticos... O melhor da refeição Banana frita. Hehe. Até para a cidade de Viseu é uma vergonha esta casa fazer parte do centro comercial...
Le 03/12/2018 à 15:22
Secretos, que não são secretos, e picanha sem qualquer sabor. Não vale o dinheiro que se paga. Serviço rápido mas a comida sem qualquer sabor. Acaba por ser caro para a qualidade servida.
Le 19/09/2018 à 16:47
Estou modificando a avaliação do ano passado, a qualidade diminuiu, os tempos de espera são bíblicos, não voltarei novamente. Preços baixos, boa qualidade e pratos fartos. Recomendo.
Le 15/09/2018 à 17:44
já não vizitava este espaco há algum tempo, continua péssimo, picanha que é borracha por 10e é um roubo.
Os outros estabelecimentos ?
💬 Por onde começo com este lugar! Voltamos a este restaurante 3 vezes por causa de como tudo é delicioso. Todas as massas e vinhos são incríveis. Por favor, não se esqueça de pegar a sobremesa, o sorvete de menta era de morrer e o tiramisu foi o melhor que já comi. Os proprietários deste restaurante também fazem você se sentir em casa. Tão gentil, acolhedor e acolhedor! Mal posso esperar para voltar a Lagos e comer neste restaurante novamente.
💬 Atualização: fui contatado pela equipe de suporte do EatFit. A falta de comunicação/informação poderia explicar como os preços estão estruturados e é algo em que estão actualmente a trabalhar. Tudo foi devidamente esclarecido e eles fizeram questão de sanar qualquer problema. Espero que continuem a melhorar o serviço e continuem a fazer pedidos deles. A comida é muito bem preparada, saudável e saborosa. Embora raramente atendam o telefone e não sejam transparentes com os preços, levando a cobranças excessivas. Especialmente novos clientes aos quais eles não sentem necessidade de serem leais.
💬 Verdadeiramente uma pousada muito bonita e bem cuidada, com cozinha por andar, recantos de relaxamento por fora e por dentro. Espreguiçadeiras e ainda um duche e um lavatório de pedra no exterior e um terraço com espreguiçadeiras no topo de onde se avistam até 2 ninhos de cegonha numa igreja próxima. Diria que para concluir o nosso passeio pedestre no Algarve é o local ideal para nós. Fora do caos e muito perto do centro e da estação ferroviária
💬 Ambiente para gosto refinado a educação e o ótimo tratamento me fizeram sentir em casa adorei...!!!
💬 Um local fantástico, para quebrar a rotina. Sossegado, tranquilo e bonito. O donos são impecável, acolhedores e prestáveis. Sempre disponíveis. É perto da serra da estrela; tem bastante trilhos para quem tiver interesse em fazer caminhas. Um bem perto, bonito, que nos fizemos é o trilho dos gaios. Aconselho. A nivel do alojamento: penso que o colchão da cama poderia ser melhor; tivemos um bocado de frio na primeira noite, o aquecimento central foi desligado cedo. Mas na segunda noite ja foi melhor. Acho que o aquecimento do quarto de casal não é suficiente, não consegue aquecer o quarto todo, devido ao quarto ter a parte de cima aberta, o que demora mais a aquecer. No geral 5 estrelas. Recomendo.
💬 Imagine sua família ser a única de turistas, todos clientes que estão no restaurante são clientes que moram ou trabalham perto, todos dia pratos são diferentes, sempre com a mesma qualidade e simpatia dos atendentes e proprietários, bem vindos ao " O Pachá". AQUI SIM VOCÊ COMERÁ COMIDA PORTUGUESA!
💬 Espaço muito tranquilo, com todo o conforto desejado. Perto das quedas de água das paredes e da barragem da aguieira. Muito Bom.
💬 Equipe fantástica!! Muito gentil e prestativo! O café da manhã era ótimo com uma grande variedade de comida. Eu realmente recomendo!