Críticas
Le 16/05/2024 à 08:58
Ruben Carrasquinho foi incrível ao dar recomendações para minha esposa e eu comemorando nosso aniversário de 10 anos! Ele foi rápido em responder às nossas mensagens de texto e fez excelentes seleções para tornar nossa viagem memorável! Muito obrigado Rubén!
Le 13/05/2024 à 19:05
Eu recomendo este hotel 100%!! A equipe é acolhedora e atenciosa. Os quartos são muito limpos e modernos, camas muito confortáveis. E a localização é ideal para visitar Lisboa. Eu tive uma estadia muito boa!
Le 11/05/2024 à 21:02
A localização é mesmo na zona turística de Lisboa, com todas as lojas, restaurantes e pastelarias. A entrada fica em uma rua acessível por táxis e ubers. Experimente rolar sua bagagem pelos paralelepípedos e você apreciará isso. A maioria dos passeios se encontra na praça a cerca de 1 minuto de distância. Os quartos são pequenos, mas suficientes e muito agradáveis, com camas confortáveis. Os chuveiros do banheiro precisam ser reformados. A espuma que não foi limpa da porta do chuveiro vai para o chuveiro. Embora isso possa não ser um problema, o piso dos chuveiros não está inclinado adequadamente, deixando uma poça de água de um lado com toda a espuma. A sala é abastecida com 4 cápsulas de café expresso por dia e você não encontrará nenhuma cápsula para comprar nos mercados de pingo. A recepção cobrará por cápsulas adicionais. Talvez o aspecto mais chocante do Rossio Plaza Hotel seja o odor de esgoto ao nível do solo em ambos os edifícios, especialmente no elevador. Provavelmente é algo que permeia Lisboa e felizmente não se sente o cheiro nos quartos. Parabéns à equipe muito prestativa da recepção que tem que aguentar isso. No final, não hesitaria em reservar outra estadia.
Le 09/05/2024 à 02:18
Excelente hotel localizado. Ficamos na ala norte num simpático quarto de canto com excelente vista para a praça do Rossio. O quarto era bem decorado e impecavelmente limpo. Tinha uma máquina de café expresso com cápsulas, cama confortável e toalhas. A toalha era nova, com porcelanato e uma ótima ducha. A localização não pode ser melhor a uma curta distância a pé dos principais locais e do metro. Altamente recomendado.
Le 06/05/2024 à 19:57
Fiquei muito feliz com este lugar. A equipe foi uniformemente muito útil. A localização é ótima. As salas são muito legais.
Le 03/05/2024 à 18:39
Desde a equipe da recepção do hotel até a equipe do serviço de limpeza, todos foram muito simpáticos. Os quartos eram impecáveis, modernos e muito limpos. Eles limparam todos os dias e estava impecável! A localização não poderia ser mais ideal. Mesmo ao lado da estação do Rossio e dos Restauradores que pode levá-lo ao aeroporto. E claro que fica mesmo no coração da cidade e é rápido para chegar às margens do rio ou a Belém ou a Cascais, mas de comboio. Esta é uma verdadeira jóia de um hotel!
Le 02/05/2024 à 08:04
Hotel perfeito para explorar Lisboa. Os funcionários são simpáticos e os quartos são limpos. Eu certamente recomendaria.
Le 30/04/2024 à 02:28
Este hotel foi uma experiência e tanto da melhor maneira possível. Uma das minhas coisas favoritas é que sempre tinham massa de nata e vinho do Porto prontos para servir, mas o que chama a atenção neste hotel é a equipe absolutamente incrível. A equipe foi amigável, convidativa, incrivelmente prestativa e fez o melhor para ir além. TODOS eles eram tão gentis, alegres, acolhedores e alegres. Passe apenas 1 minuto com eles e seu dia certamente será iluminado! Os quartos eram espaçosos e tranquilos, mas o hotel ficava a menos de um quarteirão da agitação do Rossio!
Le 24/04/2024 à 22:03
O quarto era espaçoso, limpo e nos sentimos muito confortáveis. A seleção de café da manhã foi suficiente, a equipe foi muito simpática. Nada era demais e a localização do hotel era ideal. Muito central
Le 22/04/2024 à 13:23
Recentemente fiquei no Rossio Plaza Hotel em Lisboa que não poderia ter sido melhor!! Um sólido 5 estrelas de mim. Desde o momento em que chegamos até verificar nossas expectativas superamos. Os funcionários foram educados e amigáveis, desfrutaram de um Pastal e Porto de cortesia durante o check-in. Chegamos algumas horas mais cedo e ficamos gratos por sermos imediatamente designados para o nosso quarto com vista para a praça! Quarto era bem decorado, moderno e extremamente limpo, com uma vista maravilhosa. Janelas de ótima qualidade que eram à prova de som, sem ruído vindo de baixo, o que foi 5+ estrelas no meu livro! Hotel está convenientemente localizado no centro de tudo que você precisa, sem necessidade de veículo. As viagens de Uber foram eficientes e econômicas. Se pretende passar uns dias em Lisboa não precisa de procurar mais, o hotel Rossio Plaza é perfeito!
Le 17/04/2024 à 23:57
Sinceramente gostamos de cada momento no Rossio Plaza Hotel. O check in foi incrível, eles nos explicaram tudo e nos trataram com pastel e vinho do Porto. Tivemos poucos pedidos e tudo foi atendido imediatamente, eu diria sem esforço. Nem falei que é meu aniversário e quando chegamos no quarto nos surpreenderam com um bolo e uma mensagem linda. A arrumação também foi brilhante. A localização era ótima, tudo ficava a 5-10 minutos a pé (a estação de metrô para o aeroporto fica a 5 minutos a pé) Reginaldo, Mike e Ana muito obrigado por tudo, nos divertimos muito e voltaremos com certeza.
Le 13/04/2024 à 13:14
A equipe deste hotel foi muito educada e acolhedora. Os quartos são modernos e nosso quarto era muito limpo. Localização está localizada no coração de muitos restaurantes e lojas.
Le 08/04/2024 à 21:55
Adorei o hotel...é excelente
Le 01/04/2024 à 14:57
Acabamos de passar 3 noites neste hotel muito bonito. Localização incrível para visitar Lisboa! O hotel está localizado a poucos metros da principal praça comercial e ao pé do elevador de Santa Justa! Fizemos tudo a pé (exceto Belém pegamos o ônibus 15E que fica a 50 m do hotel) Tem tudo a poucos passos do hotel (restaurantes, lojas, ônibus, bonde, etc.). Os funcionários do hotel são realmente muito acolhedores e sorridentes: à chegada tivemos um bolo grátis e um copo de Porto. No dia da nossa saída saímos às 6h, e como o café da manhã só abre às 7h30, o hotel preparou caixinhas para retirarmos na recepção na saída para o aeroporto: salada de frutas frescas, queijo branco fresco, sanduíche, suco de frutas, bolos… realmente não há nada do que reclamar! A única pequena desvantagem é que nas noites de sexta e sábado ouvíamos música até muito tarde da noite, provavelmente vindo de um bar ou boate próximo…. Caso contrário, o hotel é PERFEITO!
Le 29/03/2024 à 19:18
Um hotel para reservar de olhos fechados, estávamos no edifício principal, o pessoal que nos recebeu foi extremamente simpático, falava francês, cheio de conselhos sobre transportes, locais, restaurantes... Um quarto perfeito (506) e o local está idealmente localizado. Isto contribuiu para o sucesso da nossa estadia em Lisboa. Um grande obrigado a você. Laurento e Laura.
Le 27/03/2024 à 11:58
Base fantástica para visitar Lisboa. Equipe muito prestativa e muito limpo.
Le 22/03/2024 à 15:46
Hotel perfeito. Higiene impecável. Quartos recentemente renovados. Está idealmente localizado no centro da cidade. Tudo está funcional. A cereja do bolo é uma equipe sorridente, simpática e competente. Sempre pronto para ajudá-lo, tirar suas dúvidas. 👌😁
Le 21/03/2024 à 17:21
Recepção muito simpática com um cálice de Porto e um pastel de nata! Quartos muito limpos, mas o chuveiro continuava funcionando mal! Também pouco espaço de armazenamento! O café da manhã era muito bom! Foi uma estadia agradável!
Le 20/02/2024 à 09:05
Recomendo vivamente este pequeno hotel com quartos amplos, muito bem decorados, casa de banho muito bonita, design, excelente pequeno-almoço. A localização dourada!
Le 19/02/2024 à 06:48
Chegue a Lisboa e sinta a simpatia dos portugueses no seu primeiro alojamento A localização é muito conveniente. O quarto é limpo e insonorizado. Os funcionários do balcão são simpáticos e servem vinho tinto e tortas de ovo. Obrigado. Altamente recomendado.
Le 08/02/2024 à 08:38
Muito surpreso ao encontrar um hotel desta qualidade e valor nesta localização conveniente. O quarto é moderno e espaçoso, concebido com atenção aos detalhes. Os funcionários são simpáticos e prestativos em oferecer recomendações. A poucos passos de transportes públicos e atrações turísticas. Também é fácil encontrar mercearias não turísticas em direção à estação ferroviária de Rossi;)
Le 05/02/2024 à 18:22
Após a confirmação da reserva cancelaram por suposto overbooking. Suponho que Venderam foi mais caro! Não é correcto a 4 horas do check In.
Le 02/02/2024 à 11:44
Excelente localização! Nada supera a sua localização. Com localização central e perto de muitos restaurantes e atrações. O Elevador de Santa Justa está à sua porta. Pude ver a vista do Elevador de Santa Justa e foi incrível. Também facilmente acessível a partir do aeroporto por metro (estação de metro: Rossio). O quarto era limpo e aconchegante. Sua equipe foi amigável. O único problema que encontrei foi o problema do isolamento acústico. Eu podia ouvir um pouco de barulho vindo dos corredores. No geral, uma ótima estadia
Le 02/02/2024 à 02:12
Os quartos são limpos com perfeição. Design amplo, moderno e acolhedor. Móveis novos e acessórios de qualidade. Excelente isolamento acústico, pois tem vista para uma rua de pedestres e veículos muito movimentada, tanto de dia quanto de noite. A única falha é que não possui lobby ou lobby. A recepção é uma pequena sala com vista para a rua o que torna tudo menos acolhedor e um pouco frio.
Le 30/01/2024 à 21:19
Estava tudo perfeito......mas o transfer que eles pediram...que é o táxi......me enganaram e eu não gostei...era um Bolt...o que são os Ubers ligaram...em Lisboa Eles são muito bons. Cobram 8 no aeroporto... e o hotel custa 35. Cuidado, eles fazem um acordo........confira na porta.. ..Aconselho aplicação de parafuso
Le 28/01/2024 à 20:25
Localização central, bom preço, cama confortável! Muitos restaurantes e lojas nas proximidades. Sem queixas, reservaria novamente.
Le 27/01/2024 à 12:56
Ótimo atendimento, ótima localização… tudo perfeito….🌸🌸🌸
Le 26/01/2024 à 02:59
Excelente para quem.busca economia, e modernidade em Portugal.
Le 18/01/2024 à 10:32
Tudo muito correto Gentileza na recepção Boa localização
Le 15/01/2024 à 02:38
Estivemos em Lisboa num fim de semana e procurávamos um hotel numa posição estratégica! Aqui encontramos o Rossio Plaza Hotel! Fomos recebidos da melhor forma, por rapazes simpáticos e corteses, além da A língua deles falava inglês e alguns também italiano, então nos entendemos rapidamente? Ficamos imediatamente felizes assim que vimos os quartos, limpos, bonitos e novos! Dentro da sala havia Máquina de café com cápsulas! Não tomamos café da manhã no hotel, mas Disseram-nos que, se mudássemos de ideia, poderíamos facilmente usar o serviço e pagar no check-out! O hotel encontra-se numa posição estratégica no centro da cidade, a 11m a pé da Sé Catedral, a 14m a pé do Castelo de S. Jorge, a 1m da Baixa, a 1m do bairro alto, sempre nos deslocamos a pé para chegar a todos os atrativos da cidade.. Os táxis chegam facilmente embaixo do hotel, atrás do hotel tem a rua comercial, tem bares, lugares para comer.. Diria que é excelente para umas férias em Lisboa, excelente relação qualidade/preço! Recomendo ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Le 13/01/2024 à 19:08
Eu amo esse lugar. Fomos tratados tão gentilmente na chegada e a brincadeira foi ótima. Definitivamente voltaremos, quartos incríveis e a equipe tornou a visita ainda melhor.
Le 10/01/2024 à 14:36
Tudo é excelente. Localização muito boa. Quarto agradável e confortável. Pessoal muito útil. Sem dúvida voltaríamos
Le 08/01/2024 à 01:53
Experiência mista. À chegada, as boas-vindas foram particularmente frias e até desdenhosas. Meu quarto ficava no segundo prédio. O isolamento acústico era muito ruim e eu dormi muito mal, mesmo tendo que pegar o avião de manhã cedo. Um grupo de pessoas estava correndo de um lado para o outro nos corredores e gritando e meu quarto deixou passar todo o barulho... foi uma noite muito difícil. Quando saímos, ao contrário do dia anterior, a pessoa da recepção estava muito mais simpática e sorridente, assim como outro jovem que me ajudou a pegar um táxi rapidamente. Tirando isso o hotel está muito bem localizado.
Le 30/12/2023 à 13:18
Muito boa surpresa para este hotel, Os funcionários da recepção são muito simpáticos, sorridentes e dão bons conselhos, um quarto limpo e agradável e uma excelente localização para visitar a cidade perto de todas as comodidades.
Le 30/12/2023 à 12:34
Fomos recebidos com muita simpatia e a recepção 24 horas por dia, 7 dias por semana, foi ótima e todos os funcionários foram sempre simpáticos e prestativos. Muitas vezes recebíamos vinho do Porto por conta da casa à noite, o vinho era delicioso. Os quartos do hotel eram muito limpos e agradáveis, a única desvantagem era que, infelizmente, as camas não podiam ser separadas. A localização é excelente e todo o resto neste hotel é ótimo, só posso recomendar a todos que reservem aqui.
Le 23/12/2023 à 22:08
Ótimo pequeno hotel no centro da baixa de Lisboa. O café da manhã era bom, colchões e comodidades dos quartos muito confortáveis e funcionários simpáticos da recepção.
Le 06/12/2023 à 21:53
Não como mostrado nas fotos!
Le 23/11/2023 à 10:32
Ficamos duas noites no hotel. Desde o início a recepcionista foi muito simpática e educada, oferecendo-nos um pastel com um copo de vinho do Porto. Muito acolhedor. Os quartos são muito limpos e grandes e equipados com tudo o que se precisa. A localização é bem central e o preço é justo. O tratamento da equipe foi ótimo, eu definitivamente recomendo!
Le 19/11/2023 à 18:03
Localização privilegiada, serviço excelente, econômico, mas bem no meio de tudo. Altamente recomendado.
Le 18/11/2023 à 16:26
Hotel é composto por 2 edifícios. A fachada amarela que você vê nas fotos oficiais do hotel é a do prédio principal. O 2º edifício está localizado na mesma rua, com um edifício não funcional entre eles. Ficámos no 2º dos dois edifícios, que foi totalmente remodelado, no entanto havia um cheiro específico da cave (ou do edifício antigo) que era de alguma forma mascarado pelos ambientadores junto à entrada. Nosso quarto para 2 pessoas era pequeno, mas confortável e com manutenção todos os dias. Também estava impecavelmente limpo. Infelizmente nosso ar condicionado não funcionou 3 dos 4 dias de nossa estadia e tivemos que manter a janela aberta, pois estava muito quente por dentro. Devido ao barulho constante do exterior (o hotel fica na rua central e muito barulhenta da cidade) não foi possível dormir sem levantar durante a noite, exceto na última noite, quando finalmente pudemos manter a janela fechada . Uma noite de sono que deveria recarregar as baterias foi exaustiva. Para ter em mente: nosso prédio tinha escadas bastante íngremes com o elevador saindo do primeiro andar da rua. Se você tiver restrições de movimento, subir escadas pode ser um desafio. Não fique neste hotel se estiver procurando por um local tranquilo.
Le 16/11/2023 à 12:28
Os quartos são modernos e limpos. A localização é excelente. Não há muitas comodidades... Como um restaurante, mas ao redor do hotel você encontrará lugares mais do que suficientes para comer em cada refeição. Com certeza, ficaria aqui novamente. Não há estacionamento se você chegar com um carro alugado
Le 12/11/2023 à 06:40
Excelente localização. A equipe da recepção é muito atenciosa e amigável. Propriedade limpa e moderna.
Le 04/11/2023 à 15:57
A palavra que define pro hóspede é arrependimento. Já pro hotel a palavra que define é decadência. Atendimento não é péssimo, pra isso tem que melhorar muito! Tudo precário, do começo ao fim. Realmente acredito que os proprietários não tem mais contato com o andamento desse “hotel”. A estrutura só não é pior que a vontade dos funcionários, aparentemente irritados por estarem ali trabalhando.
Le 14/10/2023 à 15:30
Muito central, pessoal muito simpático na recepção. Quartos pequenos, mas recentemente renovados. A recepcionista Elisete merece destaque especial, pois está sempre disponível para seus hóspedes com seu sorriso simpático e disposição para ajudar
Le 09/10/2023 à 13:09
Ótima localização, mas durante uma estadia muito quente nosso chuveiro nunca funcionou. Também estávamos no quinto andar e o elevador não estava disponível em muitas ocasiões. Já ficamos em muitos hotéis melhores em Lisboa!
Le 09/10/2023 à 08:54
Os quartos, serviço, localização e comida eram ótimos! Todos os funcionários nos deram um abraço de despedida 👋
Le 08/10/2023 à 23:42
Quartos muito confortáveis, serviço, são de hotel 3 estrelas, mas atuam e fazem tudo como um hotel 5 estrelas. A localização é a melhor perto de todas as lojas. Eles me surpreenderam com o bolo de aniversário que estava me esperando na sala. Obrigado Você definitivamente visitará o mesmo hotel novamente.
Le 03/10/2023 à 20:36
Ficamos neste hotel por três dias em janeiro para o meu aniversário e, quando voltamos para a Itália, reservamos imediatamente para as férias de verão. Ficamos aqui de 10 a 20 de agosto e nos sentimos em casa. Localização muito central, da nossa janela podíamos admirar o elevador de Santa Justa, muito perto de muitas outras atrações e principalmente da Rua Augusta. No segundo dia a equipe comeu um bolo em nosso quarto para nos agradecer por ter voltado. Foi um gesto lindo que nos deixou extremamente felizes. Quartos sempre limpos, rapazes muito gentis e educados. Agradecimentos especiais à Eliseta que sabia italiano impecavelmente e pudemos conversar várias vezes. Ele é surpreendentemente gentil e doce. Por último, mas não menos importante, um agradecimento ao Miguel, um menino de ouro, prestativo, sorridente, muito simpático e de muita humanidade. Voltaremos com certeza, melhor hotel de Lisboa
Le 03/10/2023 à 20:31
Agradável hotel localizado num local muito central. Os caras da recepção são maravilhosos. Miguel Baptista merece uma menção especial porque tornou a nossa estadia ainda mais maravilhosa com o seu sorriso, a sua alegria, o seu profissionalismo e a sua simpatia. Daniel e Elizeta também foram excepcionais, a quem deixo a minha mais sincera e afetuosa gratidão. Voltarei à fantástica Lisboa e com certeza ficarei novamente no Rossio Plaza Hotel. Obrigado!
Le 03/10/2023 à 00:33
Localização perfeita, quartos limpos e agradáveis, serviço cordial e caloroso e um elevado sentido de serviço. Um rico e delicioso café da manhã
Le 01/10/2023 à 19:38
Pessoal extremamente educado, a começar pelo check-in; um doce aqui, um gole de vinho do Porto ali. A equipe apoia você sempre que possível. Bem como excelente ambiente pessoal na sala de pequenos-almoços! Uma grande surpresa que eu não esperava foi o bolo de aniversário com velas que encontrei no nosso quarto à noite! Detalhe muito bonito, de fato. Os quartos são novos, limpos e espaçosos - camas muito confortáveis. Você realmente se sente em casa. Melhor localização que você pode ter em Lisboa. Apenas arraste: um cheiro desconfortável de vez em quando na área do elevador - como um pequeno comentário lateral. Resumindo: lugar muito recomendável para passar os dias na capital de um lindo país.
Le 29/09/2023 à 10:40
ótima localização. a uma curta distância de tudo. equipe da recepção super prestativa. carregava sacolas. organizar passeios etc.
Le 22/09/2023 à 12:22
Hotel deslumbrante com bela decoração interna. O serviço no checkin e checkout foi fenomenal. Ótima equipe que está feliz por estar no trabalho. Os quartos mantidos limpos e água/vinho e tortas de cortesia são um toque muito agradável!
Le 20/09/2023 à 02:55
Adorei a minha estadia no Rossio! Os atendentes foram ótimos, ajudaram a carregar minha bagagem até o primeiro andar onde ficam os elevadores. O quarto era bonito e limpo. Eu simplesmente AMEI os banheiros, tão modernos com muitos espelhos e claros (adoro poder me ver quando me olho no espelho). Ótima localização! Consegui caminhar e pegar um pasteis de nata todas as manhãs. A única desvantagem foi que as paredes são um pouco finas, ouvi um casal se divertindo muitas vezes haha, mas no geral, definitivamente recomendaria!
Le 16/09/2023 à 20:40
Bom pequeno hotel. Você precisa subir escadas para chegar ao elevador. Os quartos são muito pequenos, mas são comuns na Europa. A localização é perfeita. Muitas coisas para fazer na região. Quando você entra, é muito limpo e cheira muito bem. Ao lado fica o melhor pastel da Nata da cidade Castro. O elevador para ver a cidade fica do outro lado da rua. A uma curta distância do rio. Bares e restaurantes estão a uma curta distância a pé. O banheiro não tinha panos para lavar. A recepção é separada dos quartos. Entrada diferente no fim do quarteirão. Eu não voltaria a este hotel por ser pequeno. Nos fez sentir desconfortáveis. Os corredores são apertados e tudo é pequeno. Até os banheiros eram pequenos.
Le 14/09/2023 à 11:33
Equipe incrivelmente simpática e prestativa. O alojamento também foi ótimo - limpo e moderno. A melhor estadia da nossa viagem.
Le 13/09/2023 à 20:33
Tivemos uma estadia encantadora no Rossio Plaza Hotel viajando em casal em setembro de 2023. O hotel está extremamente bem localizado para aceder às atracções turísticas de Lisboa, é facilmente acessível a partir do aeroporto, tem uma equipa fantástica que nos forneceu boas recomendações gastronómicas e tem um óptimo ar condicionado. ! A única coisa que gostaria de observar é que o quarto standard é bastante pequeno (não é um problema para nós, mas pode ser se você estiver acostumado a mais espaço). Com certeza ficaríamos aqui novamente.
Le 13/09/2023 à 18:46
O quarto estava pronto antes do horário oficial de check-in. O serviço no check-in foi fantástico e de bom gosto. O quarto era limpo, grande o suficiente, tinha ar condicionado e TV. Experimentamos o café da manhã apenas no último dia de visita e ficamos felizes com o café da manhã oferecido. Para uma viagem pela cidade altamente recomendada.
Le 30/08/2023 à 17:11
Indicam verbalmente (sem especificar onde está) que a garrafa de água é gratuita e depois cobram por ela (4€). Não é dinheiro, mas os detalhes ruins e a desinformação incomodam. O resto está bem.
Le 20/08/2023 à 11:49
Experiência maravilhosa neste hotel muito bem localizado e bonito. Eu recomendo 200% Café da manhã muito bom e atendimento impecável. É classificado com 3 estrelas, mas merece 4. Os quartos são espaçosos, muito confortáveis e muito limpos
Le 16/08/2023 à 21:29
O serviço foi excelente e os funcionários são muito simpáticos. A localização é excelente para o centro de Lisboa e você pode chegar facilmente aos principais pontos turísticos.
Le 13/08/2023 à 10:42
NÃO FIQUE AQUI! Honestamente, a pior experiência de hotel que já tive. A equipe não deveria trabalhar em hospitalidade, eles não têm absolutamente nenhuma habilidade de atendimento ao cliente e muito menos humanidade básica. Como repetido em comentários anteriores “absolutamente nenhum toque humano”. A equipe é incrivelmente cruel, incluindo o gerente. Fomos intimidados por um jovem chamado Miguel Balista, que ria na nossa cara, falava connosco da forma mais agressiva e desrespeitosa. Ficamos em choque e nunca encontramos tal comportamento! Os quartos são agradáveis e modernos, mas se você quiser uma estadia confortável e tranquila, recomendo que não fique aqui! Eles realmente arruinaram nossas férias e acabamos saindo e encontrando outro hotel que nos tratou como hóspedes, não como prisioneiros.
Le 09/08/2023 à 11:08
Absolutamente excelente hotel para visitar Lisboa. Acabamos de voltar de umas férias de 5 dias e ficamos no hotel Rossio Plaza. Desde a recepção calorosa e amigável que recebemos do pessoal da recepção, incluindo a oferta de algumas delícias lisboetas à chegada, até à recepção muito simpática todas as manhãs da Sandra na sala de pequenos-almoços, aos quartos muito modernos e impecáveis, tudo neste hotel foi perfeito para nossa estadia e obrigado a todos os funcionários que fizeram parte dela, Ann/ Kevin, Dublin Irlanda
Le 08/08/2023 à 10:49
Uma experiência verdadeiramente chocante - o pior atendimento ao cliente que já tive, em qualquer hotel ou cidade. Fomos tratados muito mal por vários membros da equipe da recepção - uma pena, pois isso influenciou toda a nossa experiência em Lisboa. Como já foi dito em comentários anteriores, uma verdadeira falta de toque ou consideração humana. Fomos intimidados por Miguel Balista que nos fez sentir extremamente indesejados e intimidados. Nossos movimentos eram monitorados e nos sentíamos muito vigiados quando íamos sair e voltar. Quando levantamos isso, fomos completamente reprimidos e gritados. Um verdadeiro choque e uma pena, pois estragou um fim de semana de aniversário. Este hotel deve ser evitado a todo custo.
Le 05/08/2023 à 15:54
Super limpo! Fiquei 5 noites, todos os dias o quarto ficava muito limpo. A localização e o serviço são ótimos. Eu recomendo!
Le 31/07/2023 à 20:00
Já estive muitas vezes em Lisboa e atrevo-me a dizer que este é o melhor hotel. Funcionários incrivelmente simpáticos e prestativos, bebida de boas-vindas, quartos limpos e bem decorados, excelente localização central e guardam sua bagagem, se necessário. Recentemente fui surpreendido com um bolo no quarto como agradecimento por ser um hóspede recorrente, o que foi uma surpresa muito agradável. Recomendo!
Le 25/07/2023 à 00:41
Hotel agradável, simples e limpo, com localização central. Mesmo ao lado do Elevador Justa. Pode caminhar até tudo daqui.
Le 22/07/2023 à 00:42
Quartos menores, mas limpos. A localização é ótima assim como o serviço.
Le 18/07/2023 à 18:14
Realmente um hotel elegante, limpo e com uma equipe muito simpática que ouve seus clientes. Atenção especial no aniversário do meu marido, onde quando voltamos para o quarto um delicioso bolo decorado com velas o aguardava. Muito bem localizado, centro de Lisboa e bem insonorizado.
Le 17/07/2023 à 15:08
Hotel muito bom, localização incrível! Viajamos para Lisboa para o aniversário do meu namorado e eles nos deram um bolo com um bilhete :). A equipe da recepção foi muito prestativa e também nos permitiu guardar nossa bagagem após o check-out. a única desvantagem é que eles não forneceram nenhum sabonete pequeno para o corpo / cabelo.
Le 14/07/2023 à 06:29
agradável, limpo, boa localização, muito caro
Le 07/07/2023 à 10:47
Reservamos uma viagem especial aqui para o 70º aniversário do meu pai. Infelizmente o voo foi cancelado enquanto eles estavam a caminho do aeroporto. Ligamos para a propriedade imediatamente. Dado que não é uma propriedade de topo na área, eles tinham muita disponibilidade - fomos informados de que tinham 6 quartos gratuitos. Pedimos para adiar nossa reserva por alguns dias e nos disseram que não - então perguntamos se poderíamos pagar uma quantia para que a reserva fosse transferida para um horário que funcionasse para nós. Tivemos T&Cs legais jogados na nossa cara, absolutamente nenhum toque humano ou cuidado conosco na situação. Eles não estavam interessados no fato de a grande viagem dos meus pais ter sido cancelada. Eu evitaria este hotel - você não pode confiar neles se precisar de algum tipo de serviço caso algo dê errado. No final conseguimos encontrar um quarto no Hotel Vincci Baixa - que foi incrivelmente gentil. Eles atualizaram o quarto e ofereceram champanhe grátis por causa do incômodo. A equipe me disse que o tipo de serviço que recebemos é muito incomum em Lisboa - então não deixe que isso te desencoraje, talvez apenas evite este hotel.
Le 06/07/2023 à 20:34
Surpresa muito agradável para este hotel particularmente bem localizado que selecionamos por acaso após as boas críticas. O pessoal da recepção é muito simpático, sorridente e dá bons conselhos, quarto limpo e agradável e uma excelente localização para visitar a cidade. A única pequena desvantagem que não prejudicou a nossa estadia: a equipe de limpeza não foi muito discreta e não muito agradável.
Le 06/07/2023 à 08:02
Hotel muito central, entre a Rue Auria e o elevador Sanra Giusta. Não creio que existam locais melhores para se locomover pela cidade. Você pode chegar à Plaza do Commercio a pé e facilmente também à Piazza Edoardo VII. Para as partes subidas, está cheio de elevadores. Não tivemos que levar muitos veículos. Os quartos, infelizmente, são minúsculos. A cama é francesa, a de casal não caberia nos quartos. Porém, meu marido e eu não somos muito pequenos, ele em particular tem 1,90 m de altura, e dormimos confortavelmente apesar das dúvidas iniciais. Não existe guarda-roupa fechado, mas são os guarda-roupas externos, vocês podem vê-los nas fotos. Há um elevador na recepção, por isso não é necessário subir as escadas, como li em alguns comentários, talvez eles tenham providenciado o elevador para chegar ao térreo. O café da manhã é básico, mas de qualidade. Não espere 10 tipos de massa ou muita escolha, porém o que eles têm é bom. Mais baseado em salgados do que doces. Pessoal simpático.
Le 13/06/2023 à 13:52
Lugar aconchegante, os quartos são um pouco pequenos, mas a localização é imbatível.
Le 12/06/2023 à 09:46
Localização perfeita na cidade para caminhar até tudo. Pessoal atencioso e amigável. Ótimos quartos e AC potente. Ótimo lugar para ficar
Le 09/06/2023 à 23:27
Perfeito, quarto elegante e moderno. Serviço amigável e prestativo. Recebido com um copo de vinho do Porto e pastéis de nata à chegada, o que foi um toque muito agradável. Boa escolha de pequenos-almoços continentais e cozinhados. Bem situado no centro da cidade.
Le 03/06/2023 à 21:18
Tudo estava perfeito. Desde o check-in do hotel - sendo recebidos por funcionários tão adoráveis com pastel de natas e vinho do Porto até quão incrivelmente limpo e bem equipado o nosso quarto era. Dormi lindamente! A localização é fabulosa, você tem a praça do Rossio do lado de fora com o metrô a 2 minutos a pé com ótimas conexões, ou você pode simplesmente caminhar até a Praça do Comércio em 5 a 10 minutos e dar uma olhada em todos os restaurantes e lojas ou caminhar ao longo da água frente! Não posso culpar nada neste hotel. Se não lhe apetecer apanhar o metro, o eléctrico ou caminhar, basta descarregar o Bolt e usá-lo - os táxis custam literalmente entre 2 e 4 euros por viagem e pode poupar as pernas subindo todas estas colinas! Reserve aqui a sua estadia 10/10 :) :)
Le 03/06/2023 à 10:09
Um dos melhores locais para ficar no centro histórico de Lisboa. Esteja ciente de que eles têm 2 locais na mesma rua. Nossa vista do quarto
Le 29/05/2023 à 18:04
No geral, uma ótima experiência de estadia em hotel. localização conveniente (a uma curta distância de todas as principais atrações turísticas e restaurantes), funcionários simpáticos e prestativos, quarto limpo e cama confortável.
Le 28/05/2023 à 13:54
Hotel muito bem localizado, porém a vista do quarto não é muito boa e dá para ouvir os vizinhos dos quartos ao redor.
Le 26/05/2023 à 22:51
Melhor localização, funcionários extremamente simpáticos e prestativos. Excelente café da manhã. No dia da saída, às 5h, recebemos um pacote com frutas recém cortadas, iogurte, pãezinhos recheados, biscoitos, suco de laranja e água. E por último, obrigado pelo bolo de aniversário que foi colocado no nosso quarto. Um hotel para se sentir bem.
Le 25/05/2023 à 12:22
Localização perfeita e café da manhã muito completo! Passamos três noites neste hotel (de 19 a 22 de maio de 2023) e o tratamento que recebemos foi EXCEPCIONAL. Chegamos no dia do meu aniversário, nos deram um quarto incrível e quando não aguentamos mais esperar... nos deixaram um bolo com algumas velas no quarto... SEM PALAVRAS. O quarto era muito confortável, tudo muito novo e limpo. A localização do hotel é perfeita, tem a Praça do Comércio a 100 metros e a Praça do Rossio a 20 metros. Muito obrigado a todos os funcionários do hotel por tanta gentileza e profissionalismo!
Le 15/05/2023 à 14:58
Quartos fantásticos! Limpo e moderno. O check-in foi maravilhoso, os funcionários foram super simpáticos. A localização é 👌👌 fácil de caminhar até tudo
Le 05/05/2023 à 22:19
Ótima localização. A equipe é muito simpática e agradável. Pequeno problema na chegada em relação à reserva do tipo de quarto, mas rapidamente resolvido. Café da manhã farto para todos os gostos.
Le 21/04/2023 à 02:44
É um bom hotel em uma boa localização. O vídeo e a foto em anexo são a vista do hotel e o que há ao redor. Eles tomam um bom café da manhã. A equipe é gentil e muito prestativa. No dia da inscrição deram-me vinho e pastel de nata. Isso foi muito legal da parte deles. Eu realmente recomendo este hotel aconchegante
Le 20/04/2023 à 03:58
Este é um lindo hotel, funcionários simpáticos, quartos muito eficientes, limpos e confortáveis. Coloca-o no coração da zona turística de Lisboa, onde é fácil caminhar até ao rio, perder-se pelas muitas ruelas de vendedores ambulantes e lojas. Uma dica, pesquise seus próprios restaurantes, achamos que as sugestões do hotel eram muito sem brilho e muito mais voltadas para o turismo
Le 12/04/2023 à 23:36
Para a nossa curta viagem a Lisboa no final de Março, queríamos um hotel com uma localização muito central e a poucos passos da estação de metro. Rapidamente tomamos conhecimento do Rossio Plaza Hotel e planeámos a nossa viagem em torno da estadia no Rossio Plaza. O entusiasmo inicial pelo hotel não decepcionou de forma alguma durante nossas três noites; Ainda estamos entusiasmados com isso e definitivamente voltaremos. Pessoal muito simpático, muito construtivo na procura de soluções e alternativas, elevada flexibilidade no reconhecimento das limitações de mobilidade da minha esposa, remarcando-a rapidamente para um quarto acessível por elevador por um lado, carinho no buffet de pequeno-almoço por outro. Corredores e escadas visualmente interessantes, quartos silenciosos, camas confortáveis, espaço suficiente no quarto e - apesar da localização voltada para o quintal - sem perturbações perceptíveis de vizinhos ou outros hóspedes. Além de espaço suficiente no banheiro e no chuveiro, impressão geral limpa, apenas três estrelas na placa do hotel, mas cinco corações completos. No geral, não é uma pechincha, mas uma excelente relação preço/desempenho em uma localização privilegiada. Um grande obrigado à equipe - estamos emocionados! O que poderia ser feito melhor? Se as toalhas não estiverem no chão (por isso nem podem ser usadas), por favor não as troque :-)
Le 10/04/2023 à 19:34
Último dia neste hotel encantador. Quarto lindo, limpo e arejado, funcionários super simpáticos. Tão perto de tudo. Foi a nossa primeira viagem em cinco anos e foi a estadia relaxante que ambos precisávamos. Também um adorável toque de chocolates de feliz Páscoa e um porto e pastéis de boas-vindas. Também o colchão mais confortável de todos os tempos! Abrigada x
Le 07/04/2023 à 11:38
Quartos muito agradáveis e arrumados diariamente. Têm elevador e estão localizados muito perto do centro da cidade. Tinha tudo do que nós precisávamos. O café da manhã estava incluído no preço. A TV tinha muitos canais em inglês e português. Definitivamente voltaria a este hotel no futuro.
Le 04/04/2023 à 16:00
Hotel de charme no centro de Lisboa. Pessoal muito acolhedor, atencioso e receptivo. Quarto muito limpo. Café da manhã farto. Recomendamos este estabelecimento.
Le 03/04/2023 à 23:05
Pequeno hotel realmente encantador, mesmo no coração de Lisboa, convenientemente localizado a poucos passos de vários pontos de interesse e do rio Tejo. O check-in foi fácil. A equipe foi muito prestativa, eficiente e amigável. A limpeza foi excepcional e rápida. Os quartos são menores, mas adequados para uma curta pausa na cidade. WiFi funcionou bem. A cama era confortável e o chuveiro potente. Existem muitos restaurantes, cafés, lojas, supermercados na zona e a Praça do Rossio e o elevador de Santa Justa ficam a um minuto de distância. Ficarei aqui novamente.
Le 03/04/2023 à 23:01
Hotel muito agradável, com uma localização ideal em Lisboa, funcionários muito simpáticos e prestativos, um pequeno-almoço perfeito, por isso recomendo realmente este hotel
Le 23/03/2023 à 19:36
Os funcionários da recepção foram extremamente prestativos e gentis. O hotel tem uma localização muito central e é limpo e bem decorado. Nosso quarto era confortável. O café da manhã não está incluído, mas era conveniente e saboroso. Eu ficaria feliz em ficar aqui novamente!
Le 22/03/2023 à 22:34
Ótimo hotel e equipe incrível! Acabámos de regressar de um fim de semana prolongado em Lisboa para o aniversário do meu marido. A equipe foi extremamente prestativa e se esforçou para deixar um bolo em nosso quarto como uma surpresa. Todos os restaurantes que eles recomendaram eram realmente bons, comida tradicional deliciosa e incrível. O hotel tem uma localização perfeita, muito perto de tudo, catedrais, restaurantes, castelo. O quarto era muito limpo, luminoso e com muitas comodidades. Também sou um fanático por limpeza, por isso é muito raro desfrutar de uma estadia num hotel, mas voltaria 100% ao Rossio Plaza. Obrigado por uma estadia incrível.
Le 21/03/2023 à 23:59
Localizado na rua Áurea, aos pés do famoso Elevador Santa Justa, o hotel faz jus ao nome da rua, com sua estrutura e serviço brilhantes. O quarto é moderno, a limpeza impecável, e o atendimento das camareiras e dos recepcionistas foi excelente, com destaque para Reginaldo, Ana e Miguel, que foram muito solícitos e prestativo conosco durante nossa estadia. Espero voltar a me hospedar em breve no hotel.
Le 19/03/2023 à 17:57
Hotel muito agradável, muito limpo e bom, recepcionistas sorridentes que dão bons conselhos para visitar. Excelente isolamento acústico externo. E bela vista
Le 08/03/2023 à 16:55
Fiquei aqui no mês passado, um pequeno hotel incrível com uma excelente vista para a praça do Rossio. O quarto era grande, limpo e tinha um chuveiro incrível
Le 04/03/2023 à 07:55
O que mais podemos dizer do que todas essas críticas positivas que lemos. Uma equipa maravilhosa, seja na recepção, na sala de pequenos-almoços ou no serviço de quartos. Tivemos até a grata surpresa de um bolo com velas oferecido no quarto no aniversário do meu marido. A localização do hotel a 5 minutos a pé da Praça do Rossio e a 10 minutos a pé do mar 👍👍👍 Esta estadia oferecida pelos nossos filhos no nosso 40º aniversário de casamento simplesmente nos deu vontade de voltar
Le 02/03/2023 à 16:43
Recepção calorosa, funcionários atenciosos, hotel muito limpo, quarto pequeno mas acolhedor. Café da manhã magnífico. Um endereço muito bom.
Le 01/03/2023 à 20:15
Muito bem localizados e centrais, os quartos são muito confortáveis e o atendimento é de primeira classe.
Le 25/02/2023 à 04:08
Fiquei neste hotel com minha namorada para uma pausa relaxante. Este hotel foi uma das melhores escolhas que poderíamos ter feito na nossa viagem a Lisboa. Pessoal impecável e profissional, mas também muito sorridente e espontâneo. À chegada ofereceram-nos doces e vinho do Porto na recepção, uma recepção perfeita! Quartos praticamente insonorizados e espaçosos, com uma bonita casa de banho. Tivemos sorte e tínhamos vista para a rua principal e podíamos até ver o rio! Simplesmente fantástico! Andrea e Anna de Roma
Le 22/02/2023 à 15:58
Hotel muito bem localizado! A roupa de cama é muito confortável, o pessoal do hotel é acolhedor e caloroso + toma muito cuidado na chegada e se houver o menor problema! Eu voltaria sem hesitar!
Le 06/02/2023 à 14:53
Não sei por que este hotel não recebe a exposição que merece. A localização do hotel não pode ser melhor em Lisboa, e as instalações são super clean com design moderno. A equipe do concierge foi muito gentil e prestativa, e o deleite de Nata quando chegamos também foi acolhedor. Se eu visitar Lisboa novamente, não hesitarei em reservar este hotel novamente. Muito obrigado e, mais uma vez, adorei a localização.
Le 06/02/2023 à 11:39
O hotel é nota 10. Localizado numa zona central, perto de tudo. Quarto muito limpo, confortável e perfeito para a sua estadia em Lisboa. Funcionários simpáticos e muito prestativos. Café da manhã muito bom, pequeno mas com tudo que você precisa e muito bom. Mesmo ao lado do hotel há um bar chamado Casa Chinesa que pertence ao mesmo hotel (embora não nos tenham avisado). Este bar tem ótimos preços e a comida é muito deliciosa. eu recomendo
Le 04/02/2023 à 08:00
Muito boa opção para ficar em Lisboa. A localização é excelente, assim como o atendimento. Os quartos são novos. O que me deram era um pouco pequeno, mas fora isso era muito bom.
Le 03/02/2023 à 22:53
Quartos agradáveis, localização absolutamente central, funcionários simpáticos. Marcos, um dos funcionários da recepção, foi imediatamente prestativo e extremamente profissional, entre outras coisas ele fala excelente italiano. Obrigado por tudo
Le 02/02/2023 à 08:02
Ótimo atendimento do Marcos Almeida no lobby. Nós realmente gostamos da nossa estadia. Ótima localização e equipe muito acolhedora na nossa chegada. Recomendamos este lugar!
Le 30/01/2023 à 23:55
Ótimo hotel situado no coração de Lisboa. A equipe tem sido incrível. Útil, feliz e amigável. Vim com um amigo comemorar um Grande Aniversário, hoje bateram à nossa porta para entregar um bolo de Aniversário do hotel. Não tínhamos mencionado isso a ninguém, mas obviamente isso foi anotado nos detalhes do passaporte do meu amigo no check-in. Um presente muito apreciado e gentil (também tinha um gosto bom). Eu recomendo ficar aqui. Obrigado por tornar a nossa estadia ainda mais especial.
Le 24/01/2023 à 19:57
Hotel super moderno na melhor localização no centro da cidade...não poderia ser melhor! Muito limpo e muito agradável e boa equipe! Obrigada pelo bolo de aniversário, fiquei muito feliz
Le 23/01/2023 à 11:23
Hotel muito central, quartos limpos, pessoal muito qualificado e educado. O pequeno-almoço é excelente em termos de serviço, qualidade e oferta.
Le 14/01/2023 à 20:17
O hotel parece muito elegante e moderno na área de entrada. A equipe nos deu uma recepção muito amigável e foi extremamente útil. Os quartos são limpos e modernos. Tranquilo apesar de estar perto da Praça Rosso. Metrô e ônibus estão próximos.
Le 05/01/2023 à 03:15
Este hotel é incrível. Ótima localização, as pessoas mais legais na recepção. 24 horas por dia. Os quartos são limpos todos os dias. No coração de Lisboa a poucos passos do metro, estação ferroviária, rua principal. Nós amamos isto
Le 04/01/2023 à 21:59
Excelente localização. Muito limpo. Equipe incrível.
Le 04/01/2023 à 20:13
Se quiser explorar Lisboa a partir do coração da cidade, reserve este hotel para a sua estadia. A equipe fará o possível para sugerir lugares para visitar e também ajudá-lo a reservar ótimas viagens. O charme do hotel é a proximidade da Praça do Rossio e da praça de comércio. No geral, um ótimo lugar para ficar em Lisboa.
Le 02/01/2023 à 07:11
A primeira vez que fui lá, senti que era menor que um motel. Mas depois de visitar alguns hotéis na Europa, este era o mais limpo e tinha um banheiro utilizável. A localização é 100 pontos
Le 29/12/2022 à 18:30
Hotel muito limpo, quartos modernos também no edifício anexo onde ficamos. Pessoal muito simpático na recepção, com boas dicas de restaurantes e pontos turísticos. Infelizmente, a falta de água quente no dia da partida turvou um pouco o quadro geral, de modo que só poderíamos ter tomado um banho gelado pela manhã. Caso contrário, ótimo!
Le 24/12/2022 à 10:38
Bom!
Le 17/12/2022 à 11:03
Adoro este hotel. A equipe é incrível, os quartos são muito agradáveis e a comida é ótima também. Sério, só posso recomendar.
Le 06/12/2022 à 16:32
Hotel muito limpo e moderno em uma excelente localização. Pessoal muito simpático. Sempre meu prazer. Nós recomendamos.
Le 04/12/2022 à 22:33
Equipe muito simpática, quartos limpos e localização incrível. merece muito mais que 3 estrelas
Le 02/12/2022 à 19:17
É a segunda vez que me hospedo no hotel! O atendimento é impecável, os quartos são limpos, roupa de cama maravilhosa, água mineral de cortesia, café de cortesia, banho excelente, localização perfeita. Sem palavras para descrever o Rossio. Quantas vezes vier para Lisboa, me hospedarei aqui.
Le 29/11/2022 à 19:31
Hotel muito agradável, funcionários extremamente simpáticos, quarto limpo, cama confortável. A localização é muito boa e o quarto é isolado, então você não ouvirá barulho de fora. Meu namorado deixou escapar que era meu aniversário e quando voltamos tinha um bolo no meu quarto. Muito obrigado!!! Definitivamente recomendo este lugar.
Le 13/11/2022 à 22:28
Quartos modernos muito limpos. bem no centro de tudo. Área muito movimentada, mas sem ruído quando as janelas estão fechadas. ar condicionado nos quartos é tão bom com as janelas fechadas. Muitas possibilidades de escolha para o café da manhã. Os funcionários são adoravelmente recebidos com uma bebida de vinho do Porto e bolo de creme. Deu-nos ideias de lugares para comer. Muito amigável. Recomendaria fortemente este hotel Fiquei por 3 noites. Camas muito confortáveis
Le 12/11/2022 à 19:07
O lugar era bom, mas a equipe era surpreendentemente cruel. Eu estava me reunindo com um grupo de turistas no saguão e fui pegar meu casaco rapidamente. Quando voltei, o recepcionista achou que seria hilário, em vez de me avisar que eles tinham ido à padaria do outro lado da rua, como lhe pediram para me contar, em vez disso, dizer ao claramente já esgotado que eles haviam saído sem me divertir me vendo entrar em pânico. Hilário. Eu já tinha tido uma manhã terrível e os avistei do outro lado da rua, correndo e perguntando por que me disseram que eles tinham ido embora sem mim (já que o recepcionista nunca me contou, só mais tarde percebi por que ele estava rindo depois de me contar quando o grupo de turismo explicou) não deu um tom bom para o resto da turnê. Desnecessariamente cruel.
Le 08/11/2022 à 11:34
Passamos duas noites lá. Tudo e é um pouco caro, com certeza vale a pena. A localização é perfeita e única. A equipe é muito simpática e atenciosa, pronta para ajudar em tudo. O quarto era perfeito. Sem dúvida a melhor opção na hora de ficar em Lisboa.
Le 06/11/2022 à 17:45
Eu não recomendaria o Roseio Plaza Hotel com base na minha estadia Pontos negativos: 1: há um bar na cobertura tocando música muito alta até 1h, muito perto dos quartos do hotel no último andar, onde você tem que aguentar música eletrônica alta até 1h. 2. A barra superior do telhado tem uma luz circular projetada que sobe e desce, fazendo com que você veja essa luz mesmo quando as persianas estão fechadas, impossibilitando dormir com a música e a luz 3. Há um cheiro muito forte de esgoto no prédio que a equipe tenta mascarar usando um limpador de chão extremamente perfumado, apenas piorando os cheiros que podem ser sentidos nos quartos, o que tornou difícil dormir com o esgoto horrível e a limpeza do chão odor à noite com a música alta e a luz de marketing do bar na cobertura. 4) Nosso primeiro quarto era muito clostraphibiv, então mudamos de quarto para um quarto um pouco maior, que ainda parecia pequeno e clorstaphojiv. Os quartos não são espaçosos o suficiente. Pontos positivos: 1. Pessoal muito simpático e acolhedor. Excelente atendimento, são atenciosos e atenciosos. Quando vimos o primeiro quarto, eles rapidamente nos deram outro quando dissemos que era muito pequeno. Quando liguei nas primeiras horas da manhã para reclamar da música eletrônica do bar da cobertura, eles disseram que estavam tentando localizar a boate ou o bar da cobertura para avisar que já havia passado do horário legal. 2. A localização é muito central perto de tudo na zona turística.
Le 06/11/2022 à 14:27
Excelente hotel, tivemos uma experiência maravilhosa. Tudo o que importa para nós em um hotel era 10/10. O serviço foi incrível, o quarto era limpo e eficiente, a cama era muito confortável. A equipe foi muito atenciosa, voltamos uma noite para encontrar um bolo de aniversário no meu quarto, embora eu não tenha dito a eles que era meu aniversário - eles descobriram em nossas informações de check-in / passaporte. Fiquei muito emocionado e impressionado. Agradecimentos especiais a Anna-Beatrice, do concierge, e a toda a equipe do concierge, por sua consideração. Também estivemos lá no primeiro aniversário deles, então parece novo. Recomendo este hotel a ninguém.
Le 06/11/2022 à 14:18
Este é um ótimo hotel. A localização era perfeita, fica na zona do Rossio e pode facilmente aceder a 2 linhas de metro diferentes e à estação de comboios a pé. Bem conectado para tudo o que planeia fazer em Lisboa. Os quartos eram silenciosos, muito limpos, lençóis e toalhas pareciam sempre frescos. A cama e os travesseiros eram confortáveis e a pressão do chuveiro era incrível (muito necessária após um longo dia de caminhada). Os quartos são pequenos, mas provavelmente estão em todo o lado em Lisboa.
Le 01/11/2022 à 14:01
A localização do hotel é imbatível, com vista para o Convento do Carmo e para o Elevador de Santa Justa, no coração de Lisboa. Os funcionários da recepção são super simpáticos. O quarto e o banheiro são muito limpos e confortáveis.
Le 30/10/2022 à 20:55
Ainda estamos aqui no hotel. Está em uma ótima localização, recepção agradável, café da manhã incluso e muito limpo e organizado!
Le 23/10/2022 à 22:56
Estadia muito desagradável. O banheiro tem apenas cortina de chuveiro, sem chuveiro fechado. Assim, cada vez que alguém toma banho, todo o banheiro se torna um ambiente úmido. Não só é super chato que todo o banheiro esteja molhado, mas também não é seguro, o chão é escorregadio. Mesmo que eu queira apenas usar o banheiro, molharei os pés e caminharei com cuidado para não tropeçar. Solicitei a mudança de quarto alegando preocupação com a segurança, mas a equipe só me disse que eu deveria comparecer pessoalmente na recepção na hora do check-out para ver se “talvez” eu conseguiria uma mudança de quarto. Tendo trabalhado em hotéis durante a faculdade, sei como funciona o check-in/checkout ou a atribuição de quartos, o inventário ou a disponibilidade dos quartos não mudam, esteja eu fisicamente na recepção ou não. O hotel tem visibilidade do check in e out dos hóspedes, possui recursos para reorganizar ou remanejar. Eu havia manifestado meu interesse em vestiários na noite anterior, quando fiz o acompanhamento na segunda noite, a equipe me disse porque eu não apareci fisicamente na recepção na hora do checkout, então não posso me trocar. Fique por sua conta e risco.
Le 17/10/2022 à 21:56
Excelente localização no centro da baixa, hotel renovado e moderno de alto nível, o pessoal da recepção é muito simpático, prestável, orientado, respeita a famosa pastelaria e o vinho do Porto. Um delicioso e indulgente pequeno-almoço, com destaque para os pastéis, café a pedido servido pessoalmente, sumo de laranja espremido na hora. Estacionamento na Praça do Rosário, a cerca de 10 minutos a pé do hotel, ao preço de 23 euros por dia (pedir à recepcionista a morada para o visto). Tirei uma estrela - para uma entrada inacessível - o hotel tem 2 entradas, naquela tivemos que subir meio andar para chegar ao elevador - certifique-se de não ter problema com isso, na entrada do no hotel tem cheiro de esgoto - nada agradável, nada mal, no quarto não renovaram a garrafa de água, creme e sabonete. Eu escolheria este hotel novamente por um preço mais baixo.
Le 15/10/2022 à 12:29
O hotel é muito conveniente - bem no centro da cidade, próximo ao famoso elevador, com vários restaurantes e lojas. O quarto é pequeno, mas é bem projetado e funciona bem para um viajante individual. Existem algumas etapas antes de você pegar o elevador do hotel, o que é inconveniente quando você tem muita bagagem.
Le 14/10/2022 à 19:12
Café da manhã incluso. Os quartos são menores, mas muito modernos e limpos.
Le 11/10/2022 à 11:13
Este é um hotel recentemente renovado. O quarto era pequeno, mas confortável e o chuveiro era deslumbrante. A cama também estava boa! A equipe foi muito prestativa e encantadora. A localização tornou este um lugar fantástico para ficar.
Le 11/10/2022 à 09:32
Quartos confortáveis e modernos, excelente localização. É um pouco desconfortável que não haja elevador direto da entrada e você tenha que subir um andar. Destaco a atenção e preocupação da Letícia na recepção, muito simpática, eficiente e sempre disposta a ajudar. Muito obrigado Letícia.
Le 10/10/2022 à 15:30
Muito boa localização, perto de muitos restaurantes e comodidades. Quartos muito limpos e funcionários muito simpáticos.
Le 07/10/2022 à 17:44
Hotel muito novo (menos de um ano) muito bem localizado. A poucos passos da maioria dos locais de interesse de Lisboa 👍🙂. Apesar de um exterior surpreendente; assim que você cruza a soleira, você se sente muito bem ali. Tínhamos um quarto do lado da rua movimentada e com muito bom isolamento acústico das janelas; não tivemos problemas para dormir. Quarto organizado, muito limpo e muito confortável. No entanto, seria negligente se não fizesse uma menção especial ao pessoal do hotel, só por causa deles seria um 5 estrelas ⭐️ pelas suas qualidades humanas. Graças a Lectitia, sempre radiante; Tania e seu sorriso contagiante; à Bárbara e seu olhar provocador, ao Messia, ao Matheus, ao Marcos e sem esquecer do Reginaldo meu professor de português. Obrigado por tudo. Falemos aos nossos corações. Vejo vocé não está por perto.😊Sylvie e Rock
Le 27/09/2022 à 22:54
Ótimo hotel boutique com excelente equipe. Perto da maioria das atrações e bons restaurantes.
Le 27/09/2022 à 15:43
ÓTIMO HOTEL! Minha esposa e eu estávamos comemorando nosso 11º aniversário de casamento e este hotel fez dele o melhor que poderia ter sido! É muito conveniente para o centro da cidade, bem como para o mar. Muitos ótimos restaurantes por perto, recomendados pela equipe. O quarto era ótimo, limpo, bem abastecido e conservado! A equipe se esforçou para nos deixar um bolo e também um parabéns personalizado em nosso quarto pelo nosso aniversário! Eles foram todos simpáticos, gentis e acolhedores! Obrigado por tudo!
Le 22/09/2022 à 13:12
Hotel lindinho e muito bem localizado, no centro de Lisboa, de frente para o elevador Santa Justa. Quartos limpos, café da manhã ok, staff simpático. Ótimo custo benefício. O chuveiro não esquentou muito em 1 dos dias que estive lá, mas foi algo pontual. Senti falta de roupões e chinelos para os hóspedes, acho que seria um diferencial
Le 13/09/2022 à 09:53
Pessoal extremamente amigável. Quer ajudar em tudo. Nada é demais. Eles pedem tudo se estiver tudo bem. Muito educado. Os quartos São muito confortáveis. Bom ar condicionado. Bom banho com jato forte. A localização é ótima. Na parte baixa da cidade, por isso é de fácil acesso.
Le 08/09/2022 à 04:14
Passámos as nossas férias em Lisboa este verão e com base nas excelentes críticas decidimos ficar no Rossio Plaza Hotel. A equipe foi muito acolhedora e o quarto era pequeno, mas limpo. O café da manhã foi ótimo. O inesperado foi que o quarto tinha uma janela voltada para uma parede e alguns canos enferrujados. Não havia luz natural entrando. O quarto estava escuro o tempo todo durante o dia, o que tornou a nossa estadia bastante desagradável.
Le 30/08/2022 à 15:16
Excelente experiência no Rossio Plaza Hotel. Foi a primeira vez que viajei para Lisboa com a minha esposa e ficámos impressionados com a localização excepcional e as instalações modernas, para não falar da excelente equipa. Em particular ficamos muito impressionados com dois jovens senhores de nome Matheus e Manuel. Cortês e profissional além de sua idade. Eles garantiram um check-in tranquilo e nos ajudaram a traçar nosso itinerário para a nossa estadia, acrescentando até mesmo comidas locais que eles gostam pessoalmente. Bárbara também foi ótima em ajudar a organizar um passeio por Sintra e Cascais, fazendo todas as ligações necessárias e organizando a retirada do hotel, mesmo que esta tenha sido uma decisão de última hora. No geral, uma experiência muito positiva no Rossio Plaza. Minha esposa e eu definitivamente voltaremos a este hotel!
Le 18/08/2022 à 14:29
Hotel totalmente novo, nossa cama grande e confortável, com muitos travesseiros. Pessoal muito atencioso e simpático, localização no coração de Lisboa em frente ao elevador e transportes de Santa Justa, altamente recomendado. um 10
Le 16/08/2022 à 08:31
Um hotel renovado em uma localização muito boa. É uma pena que os saborosos pratos do pequeno-almoço sejam sistematicamente servidos frios.
Le 13/08/2022 à 16:45
Ótima ótima localização. Limpo e recentemente renovado. 5 estrelas também pelo excelente atendimento ao cliente. Todos os funcionários são muito simpáticos e até recebi um bolo surpresa de aniversário em nosso quarto.
Le 08/08/2022 à 20:25
Excelente recepção de todos os recepcionistas! Iniciamos a estadia com um pequeno porto e pastéis de cortesia, conselhos sobre passeios e restaurantes. Também fomos atualizados! O quarto é espaçoso, confortável e climatizado. Uma varanda com uma linda vista do elevador e da praia ao longe. A localização é perfeita, no coração de Lisboa. Tudo é acessível a pé, de bonde ou de carro. O café da manhã está completo. Nossa estadia foi realmente excelente!! Obrigado mais uma vez a toda a equipe pela sua gentileza e seu senso de hospitalidade.
Le 26/07/2022 à 13:40
Os funcionários são muito gentis e prestativos.. Quero agradecer a cada um deles.. a localização é ótima.. mas a única coisa é que os quartos eram muito pequenos, mas limpos
Le 11/07/2022 à 22:43
Super central, super amigável. Os quartos são modernos e muito bem insonorizados, para que tenha um lugar de paz apesar da localização.
Le 10/07/2022 à 23:08
Grande valor para um hotel bem no meio de tudo! Hotel é novo e os quartos são muito bons! O atendimento ao cliente foi ótimo!!
Le 27/06/2022 à 23:41
Os quartos são pequenos, mas recentemente renovados. Tudo dentro da sala é ótimo. Quase novo. Ficamos no prédio secundário que fica ainda mais perto da praça. Parece haver um cheiro estranho na entrada principal e nos corredores, o que é óbvio que a gerência está tentando esconder com vários dispositivos de aromas refrescantes ao longo de toda a estrutura. Estes quartos estão dentro de um prédio antigo que parece muito ruim visto de fora, mas o interior foi totalmente refeito. Meu palpite é que há algumas áreas do prédio ainda abandonadas/não reformadas que podem estar causando o cheiro/odor.
Le 14/06/2022 à 20:21
Hotel absolutamente excepcional. Se está a planear visitar Lisboa, este hotel é uma opção incrível. Ele está localizado no Rossio Plaza (meu quarto tinha vista para o Plaza e o pôr do sol era incrível), que é tão central para muitas áreas da cidade. Ele está localizado próximo ao Elevador de Santa Justa, mas é fácil de percorrer para todos os outros bairros e atrações. O quarto e os banheiros eram muito limpos (e cheiravam muito bem), e a pressão do chuveiro era ótima. A equipe da recepção forneceu recomendações para o jantar, conselhos sobre o que ver e compra de passes de 24 a 96 horas para o Yellow Bus Tours. Além disso, se você esquecer um adaptador de tomada para seus carregadores, poderá fornecer à recepção um depósito para emprestar um e, em seguida, receber esse depósito de volta quando devolver o adaptador - eles realmente fornecem um documento que eles/e você assine para garantir que tudo tenha prova escrita! Definitivamente recomendo este hotel para todos os viajantes que planejam visitar Lisboa.
Le 14/06/2022 à 18:00
Pelo mesmo preço na mesma zona melhores opções Sem elevador no piso térreo (2 malas!) Quartos claustrofóbicos extremamente pequenos, janelas muito pequenas Para evitar a esses preços
Le 14/06/2022 à 16:31
O serviço é gentil e amigável! Os quartos são menores do que eu gostaria, mas super limpos.
Le 12/06/2022 à 16:06
Hotel moderno. Quarto limpo e espaçoso com espaço de armazenamento suficiente. Café da manhã muito bom. Localização excepcional. Os funcionários da recepção são muito gentis e muito eficientes.
Le 07/06/2022 à 21:27
Quarto era limpo, mas muito pequeno. O café da manhã foi ótimo. A localização também - eu recomendo o lugar.
Le 03/06/2022 à 00:36
Hotel muito bom em localização central. A equipe é extremamente simpática e prestativa. A seleção no café da manhã é completamente suficiente.
Le 31/05/2022 à 21:33
Ótima localização, acessível a pé para todos os lugares do centro da cidade e perto do metrô.
Le 27/05/2022 à 20:04
O Rossio Plaza Hotel é um lugar fantástico para ficar. Tudo, desde quartos limpos, comodidades modernas até o serviço EXCELENTE. Na chegada, recebemos muita atenção. Ofereceram-nos pastelaria portuguesa e mostraram-nos o mais simpático e personalizado serviço. Eles explicaram detalhadamente como se locomover em Lisboa e mostraram em um mapa os ótimos locais para visitar. Eles nos deram ótimas sugestões de lugares para comer, que aceitamos e ficamos felizes por termos feito isso. Os quartos são muito limpos e modernos. Wifi funcionou muito bem e os sinais de boas-vindas ativados por movimento são um toque agradável. Os chuveiros são ótimos. :-) Resumindo, a nossa história é que estávamos de férias na Europa que passaram por Itália e terminaram em Lisboa. Perdemos o nosso telefone em Itália, onde foi encontrado e enviado para o Hotel Rossio. O telefone não chegou ao hotel quando saímos de Lisboa. Por isso, solicitei ao pessoal do Rossio Hotel que destruísse o telefone ao recebê-lo. Eles me notificaram quando o receberam e me enviaram fotos do telefone destruído. Não posso dizer o suficiente nesta revisão o quanto a equipe do Rossio Plaza Hotel tornou a nossa estadia em Lisboa muito melhor do que uma cidade já agradável de visitar. A minha mulher e eu voltaremos a Lisboa e há grandes hipóteses de voltarmos a este hotel.
Le 16/05/2022 à 11:20
Que lugar fantástico, os quartos têm tudo que você precisa, o chuveiro é fantástico! Os quartos são muito limpos, a localização é fantástica e o café da manhã é ótimo! No meio do centro da cidade, mas os quartos são muito à prova de som, por isso não há barulho das ruas abaixo.
Le 04/05/2022 à 22:01
Passamos 10 dias no hotel Rossio Plaza, e podemos atestar que é um excelente hotel, recentemente reformado, extremamente bem localizado, limpo e perto do metrô e da estação de trem. A equipe é muito profissional, experiente e simpática, podemos citar Marcos, Letícia e Miguel. Excelente café da manhã com garçons atenciosos e muitas frutas frescas, pães, doces, carnes, queijos e suco de laranja espremido na hora. Eles puderam oferecer pão GF e leite sem lactose para minha esposa. Em resumo uma excelente experiência e recomendamos sinceramente a quem queira visitar Lisboa
Le 04/05/2022 à 16:25
Absolutamente ótimo hotel. Pessoal, quartos, localização, café da manhã... Tudo soberbo.
Le 28/04/2022 à 21:03
Bárbara foi incrível!
Le 22/04/2022 à 20:09
Excelente tratamento por parte dos funcionários, quartos novos em perfeito estado, pequeno-almoço muito bom e variado e localização imbatível. Totalmente recomendado para ficar aqui.
Le 19/04/2022 à 13:41
Eu e minha esposa ficamos aqui há uma semana. o lugar é agradável e a equipe é muito simpática. você sai pela porta e está no coração de tudo. altamente recomendado ficar aqui.
Le 16/04/2022 à 17:46
Hotel novo em excelente localização. O nosso quarto tinha vista para a Praça do Rossio, o que era muito bom. O serviço é ótimo. Altamente recomendado
Le 11/04/2022 à 12:49
Muito boa estadia, hotel novo com funcionários muito acolhedores. A localização é ideal, mesmo no centro da cidade, perto do metro e do comboio. Pequena desvantagem: sem água quente uma manhã e empregada que bate às 8h. Eu recomendo !
Le 07/04/2022 à 00:43
Recepção amigável e prestativa, um copo de vinho do Porto e pasteis del nata gratuitos na chegada, quarto de bom tamanho com chuveiro potente e cama extremamente confortável. Em uma excelente localização para o metrô e opções decentes para comer e beber. Com certeza ficaria novamente quando voltar a Lisboa
Le 06/04/2022 à 14:33
O hotel é novo e toda a equipe foi ótima, especialmente Marcos. Excelente localização no coração de Lisboa. Eu recomendo ficar aqui!
Le 04/04/2022 à 18:58
Este hotel é tão adorável! Com localização central, os quartos são bem decorados e um bom chuveiro quente. A equipe é muito gentil, qualificada e sempre feliz em responder a perguntas e fazer ótimas recomendações. Fiquei aqui por 5 noites e com certeza voltaria se visitar Lisboa novamente. Recomendaria a qualquer pessoa que considerasse este hotel que ficasse aqui. Eles também servem um adorável porto e nata no momento do check-in, o que é um ótimo começo de viagem. Obrigado a todos os funcionários que encontramos! Quarto 303! ☺️
Le 22/03/2022 à 21:06
Meu parceiro e eu ficamos no hotel Rossio Plaza por uma semana. O hotel é extremamente limpo, no centro de Lisboa, com restaurantes e lojas por toda parte, a poucos passos do Eléctrico, Metro e Elevador de Santa Justa. Toda a equipe aqui é incrível! Tripulação amigável, convidativa e acolhedora. Eles são profissionais extremos!! Adorámos a nossa estadia e recomendaremos este hotel a todos os que procuram vir a Lisboa.
Le 09/03/2022 à 10:17
Passamos uma semana no Rossio Plaza Hotel. Muito boa localização, central, para aceder a tudo. Novo hotel, quartos superiores, equipe perfeita. Uma menção especial para Marcus, que cuida muito bem de seus clientes. O café da manhã é delicioso e as senhoras adoráveis. Eu recomendo este hotel
Le 08/03/2022 à 15:10
Excelente localização, pois o hotel fica perto do metrô e bonde, restaurantes boutique e atrações turísticas! As boas-vindas foram calorosas e profissionais. O quarto era muito limpo e bonito. Nós aproveitamos muito.
Le 07/03/2022 à 11:46
Hotel muito bem localizado perto do centro histórico, confortável e muito acolhedor. Os quartos são muito bem insonorizados e bem equipados. Ideal para visitar Lisboa!
Le 05/03/2022 à 10:54
O Rossio Plaza Hotel está muito bem localizado, no centro da cidade, perto de tudo, metro, comércio... Atenção especial espera por você na sua chegada e é muito agradável. Os quartos são corretos e limpos, a roupa de cama é muito confortável.
Le 22/02/2022 à 10:17
O local do hotel é excelente, próximo a vários pontos turísticos de Lisboa muito lindos, a equipe de funcionários é excelente também, inclusive em especial o Sr Marcos Almeida com um profissionalismo e gentileza que jamais vimos em outros hotéis, com certeza voltaremos!!
Le 06/02/2022 à 21:06
Idealmente localizado no centro de Lisboa, perto do metro, de vários autocarros e eléctricos. O hotel é moderno e confortável. As boas-vindas e o serviço são excepcionais!
Le 02/01/2022 à 11:15
Hotel novo. Equipe excelente. Muito limpo e perfumado. Localização perfeita com acesso a transporte, mas vc faz tudo a pé. Retorno c certeza.
Le 10/12/2021 à 16:26
Fique aqui se for para Lisboa! Funcionários simpáticos e prestativos, quartos limpos e luminosos, bom pequeno-almoço, mesmo em frente ao elevador de Santa Justa. 10 minutos a pé de tudo.
Le 09/12/2021 à 17:43
Foi uma grande surpresa encontrar uma equipe tão profissional e simpática, o quarto era muito confortável e espaçoso, o café da manhã era muito variado, acabou sendo uma semana muito agradável.
Le 15/11/2021 à 19:26
Passamos 3 noites encantadoras A equipe do chá é muito gentil e eficaz O quarto superior era muito agradável e atendeu às expectativas O hotel é muito bem localizado No centro da cidade Recomendamos vivamente este hotel
Le 15/11/2021 à 11:08
Podemos recomendar este Hotel a todos os que gostam de explorar a bela Lisboa. É um hotel novo e agradável, na melhor localização que se pode ter - em frente ao Elevador de Santa Justa. Central para a Praça do Comércio, para possibilidades de compras, para a estação de metro Rússia e uma estação de comboio para chegar facilmente a Sintra e Cascais. O atendimento é super bom - muito simpático e recebemos ótimas recomendações de restaurantes etc. Recebemos no aniversário do meu marido um delicioso bolo com velas e vinho - isso nos deixou muito felizes. Os quartos são muito agradáveis e sempre bem limpos. Muito obrigado. Você tornou a nossa estadia aqui perfeita. Obrigada :-)
Le 11/11/2021 à 19:05
Boas boas-vindas da equipa, hotel disponível muito bem localizado no centro de Lisboa, quarto agradável, limpo, pequeno-almoço farto. Aproveite a sua estadia, não hesite em reservar
Os outros estabelecimentos ?
💬 🔝
💬 👍🏽👍🏽
💬 5☆
💬 Dá para petiscar uma pataniscas jeitosas. Mas honestamente não achei nada de especial. O costeletão é enorme, mas demasiado mal passado. O vinho maduro da casa, também está longe de ser bom. De qualquer modo, aconselho uma visita.
💬 Pizza saborosa e bom atendimento.
💬 Excelente equipe, comida deliciosa e grandes porções. É um restaurante tradicional português com uma equipa muito simpática. Os alimentos são tão deliciosos e as porções são surpreendentemente enormes.
💬 Tasca tipica portuguesa com boa comida a preços justos.
💬 Que descoberta!!! Pequeno restaurante familiar, perdido no local rodeado de edifícios. Boas-vindas corteses e amigáveis. Atendimento eficiente e atencioso. Uma excelente carta de vinhos na qual o proprietário apaixonado terá prazer em orientá-lo. Cozinha muito boa e generosa preparada pelo filho do proprietário com produtos frescos e de qualidade. Desde aperitivos até sobremesas. Quando os pratos chegam, somos surpreendidos pelo visual e depois pelo sabor. Voltarei com muito prazer para provar outros pratos e apresentar este restaurante que realmente merece. Um ótimo OBRIGADO.