Restaurante e residencial Roque Críticas

💬 Escrevo para expressar minha profunda insatisfação com a experiência que tive no seu restaurante recentemente. Reservamos 19 lugares para um almoço, ficamos surpresos ao descobrir que era necessário acrescentar dois lugares adicionais pois teríamos mais duas pessoas que se juntaram ao nosso almoço. Embora houvesse uma mesa disponível, enfrentamos uma resistência injustificada por parte da equipa em acomodar a nossa solicitação. Além disso, é lamentável relatar que o comportamento do filho do proprietário durante nossa visita foi extremamente desagradável. Sua falta de cortesia e educação para com os clientes é inaceitável e deixou uma impressão negativa no nosso grupo. Como clientes, esperávamos um serviço acolhedor e profissional, mas infelizmente, nossas expectativas não foram atendidas. Essa experiência deixou uma marca indesejada e nos fez reconsiderar a possibilidade de não voltar ao seu estabelecimento no futuro. Espero que você considere seriamente essas questões e tome medidas adequadas para melhorar o serviço e o ambiente do seu restaurante. Atenciosamente.

💬 As mais deliciosas delícias locais que você pode encontrar neste vale de tirar o fôlego! Altamente recomendado 🌟🙌🏻

💬 O lugar não estava em boas condições mais os empregados eram bastante simpáticos e é isso que mais importa.

💬 Este é o lugar para ir se você está visitando Viseu e se você é um amante de carne...ótimo serviço amigável,e comida e atmosfera incríveis..você tem vontade de fazer um churrasco em casa...

💬 Ótimo lugar afastado da A-2 que encontramos no Google Maps. Tem um serviço fantástico e rápido e um espaço agradável com muitos lugares interiores e exteriores. Bons preços também, embora alguns de seus pratos especiais (pedir com antecedência) parecessem mais caros. A comida é maravilhosa. Meu peru com molho de creme com cogumelos estava absolutamente delicioso, assim como a carne de porco com molho de creme do meu amigo. As costeletas de lombo à portuguesa com cebola grelhada estavam muito boas e as batatas fritas crocantes e saborosas. Altamente recomendo e adoraria visitar novamente!

💬 👍✌️

💬 Provavelmente não voltarei cá, o hambúrguer servido não é nada de especial (antes pelo contrário) a sangria de maracujá é mais gelo que sangria ( como se pode ver numa das minhas fotografias) e as batatas fritas, muito saborosas, vinham servidas com batatas de tamanho normal por cima, mas por baixo eram apenas “migalhas” ( como se vê numa das fotografias. Outro ponto muito negativo foi iniciarem o levantamento da mesa com pessoas ainda a comer. Só não dou uma estrela pelo local e atmosfera

💬 Comida extremamente deliciosa, tudo preparado na hora. Vinho Verde crocante e gelado. Preços muito acessíveis e uma excelente localização à beira-mar para completar. Adoro.

💬 Excelente vista para o oceano. Saboroso.

💬 No geral, a comida é boa. Quanto ao serviço, depende da pessoa, há que ter sorte. Há pessoas simpáticas, mas também existe quem seja pouco educado e de formação duvidosa. A atmosfera no interior não é a melhor. O espaço interior é muito barulhento e podia ser melhorado com um tratamento acústico. O exterior é mais agradável. No entanto, algumas das coberturas das mesas estão num estado deplorável, muito sujas e segundo o empregado não se conseguem limpar. Em hotelaria, neste tipo de situação normalmente substitui-se o material antes do cliente poder reparar ou queixar-se. Enfim, é pena porque a comida é normalmente boa, ficando a impressão geral prejudicada por detalhes importantes, mas que aparentemente não são valorizados.