Real Abadia, Congress & Spa Hotel Críticas
📌 R. da Escola, 2460-479 Alcobaça - Portugal
💬 1140 Críticas
Opinião sobre Real Abadia, Congress & Spa Hotel em Alcobaça
Críticas
Comentários mais recentes sobre Real Abadia, Congress & Spa Hotel em Alcobaça
Vera.a
Le 16/05/2024 à 18:50
5 / 5
Uma boa descoberta massagem en duo Pedro e Inès feita pelo terapeuta Carlos exelente profissional.
Nelson.a
Le 13/05/2024 à 11:07
4 / 5
Experiência Muito agradável. Fui mais à minha esposa passar o Fim de semana. Não tenho razão de queixa. Pessoal simpático. Sempre atenciosos quando foram necessários. Quarto agradável e muito limpo com uma varanda com uma vista fantástica. Aconselho.
francisco.o
Le 07/05/2024 à 10:11
4 / 5
Hotel muito bonito muito acolhedor e com uma grande area de lazer . Sabem receber e tratar os hospedes.
Andrzej.a
Le 07/05/2024 à 09:48
5 / 5
É altamente recomendável. Super calmo e amigável. Perto da Nazaré. Duas piscinas... a interna é muito charmosa, duas saunas inclusas no preço, massagens com custo adicional. O preço é aceitável na época baixa... ficamos em Maio por 90 euros por dia em quarto duplo com pequeno almoço. Eu recomendo...
Marlene.m
Le 30/04/2024 à 13:34
5 / 5
Para quem ter uma experiência de tranquilidade aconselho o Real Abadia. Fora da cidade, mas a 5 minutos de carro até ao centro. O staff - desde a receção, sala de restauração, e da limpeza - super amáveis e sempre atenciosos! A piscina, a sauna, o banho turco podem ser usados até às 23h!! E foram usados! Recomendo as massagens! É top!
Joana.a
Le 27/04/2024 à 11:15
5 / 5
Excelente. Maravilhoso para relaxar. O spa é muuuito bom. Ótimo para viajar com crianças.
Rita.r
Le 23/04/2024 à 12:16
1 / 5
Estadia dececionante! Hotel com bom aspeto mas com pouca gente para servir. No pequeno almoço não havia ninguém para servir. Ao jantar a cozinha estava fechada. O spa tinha os equipamentos desligados. A água da piscina interior não estava à temperatura que deveria. A direção escusou-se de todas as queixas dizendo que estava tudo salvaguardado no email enviado.... muito baixo nível.
Manuela.e
Le 23/04/2024 à 12:11
1 / 5
Que péssimo serviço prestado. À chegada ao hotel, fomos informados que só poderíamos realizar o check in às 16h porque nas últimas duas semanas o hotel esteve cheio e as pessoas sairam pelas 12h, 12h30m. Até poderia ser, só que a forma como nos foi dito foi muito desagradável.... Enquanto aguardavamos ficámos no exterior, sentados a uma mesa e cadeira que estava tão suja que o meu neto ficou com a roupa toda suja. Pedi na recepção para alguém limpar e novamente uma resposta sem nexo, que eu deveria pedir a uma senhora da limpeza, onde respondi que a pessoa indicada para o pedido seria a pessoa que está ao balcão.... Não havia jantar, informaram que não havia cozinheira, mas que no dia seguinte já não haveria problema. Nada disso aconteceu. Nos outros dias, para jantarmos no hotel tinhamos de reservar até às 11h. Ficaria o jantar pronto desde o meio dia, sendo requentado e servido à noite? Como isto não fosse suficiente, na noite da chegada, ao deitar, o meu neto caiu da cama porque estava partida por baixo. O senhor da recepção, esse sim, educado, até estava constrangido..... No dia seguinte, ao pequeno almoço, não havia alguns alimentos, informando-nos que como o notel tinha estado cheio, estes tinham esgotado, não tendo sido feita a reposição. No que se refere ao banho turco estar desligado para poupança de energia, somos muito solidários com a questão do ambiente e compreendemos a ação, no entanto é incómodo para o hóspede aperceber-se da situação e ter de ir à receção pedir para acionar o sistema. Para além disso, a situação poderia estar explicada no spa para o hóspede estar informado. A impressão que o hotel deixou foi a de ter pessoal insuficiente para dar conta das necessidades, dando justificações como “tivemos o hotel cheio” e “poupança de energia” como desculpa para a desorganização generalizada do espaço. O email enviado agora por vós subentende que fomos informados atempadamente destas situações (a que eu chamo de constrangimentos) via email, dando a entender que o hóspede é distraído e não leu as letras pequeninas do email. Tal mostra um grande desrespeito pelo hóspede. Por acaso não estão à espera que se leia um e-mail de não sei quantas folhas.... Cheguei a falar com uma pessoa que se diz diretora.... Com umas desculpas esfarrapadas e sem nexo nenhum. Estamos a falar de um hotel de 4 estrelas, que delas não tem nada!!!! Experiencia muito má a não repetir. Foi a primeira vez que me aconteceu uma coisa assim.
Samuel.u
Le 17/04/2024 à 16:37
3 / 5
Havia falta de jente para poder nos atender como deve ser.quando pedimos umas bebidas fui nos dito pela rapariga que esta ao balcão de entrada que nao tinhao tempo para nos atender e fui preciso pedir a outra pessoa que tinha uma atividade muito melhor.de de resto estava tudo bem,as massagens sao boas. O deck que esta na ruaa volta da piscina esta em mau estado e esta a jeito de aleijar alguem
Iris.e
Le 16/04/2024 à 13:04
5 / 5
Lugar maravilhoso altamente recomendado para descansar e desconectar.
João.i
Le 11/04/2024 à 11:55
1 / 5
Fui em baixa temporada. Hotel estava quase abandonado. Muito poucos funcionários que estavam sobrecarregados. Tudo estava sujo, cheio de poeira. Sauna e banho turco fora de serviço. Faltando bacon e mel no café da manhã. Baby Bed tinha suportes quebrados. EXPERIÊNCIA HORRÍVEL.
Pedro.e
Le 03/04/2024 à 19:14
5 / 5
Boa experiência!!!Bom atendimento!Bom pequeno-almoço!!!Bom spa!!!noite silenciosa!!!a repetir…
Rui.u
Le 29/03/2024 à 14:36
4 / 5
Experiência muito simpática, simples, bonito e com muita qualidade. Pena o ar condicionado não ter funcionado durante a noite, causando algum desconforto, assim como o facto de ter muitas crianças na zona da piscina interior e spa.
JESTI.S
Le 23/03/2024 à 20:22
5 / 5
Excelente qualidade, bom quarto, gente simpática, boas piscinas, bom pequeno almoço e sítio mto sossegado
joao.n
Le 17/03/2024 à 13:24
5 / 5
Bom hotel, num ambiente rural e bucólico, com boa localizaçao para visitar Alcobaça e os arredores. Óptimo pequeno almoço. Uma equipa excelente e profissional. Infelizmente a minha esposa teve um pequeno acidente com queda na banheira logo à chegada, tendo sido necessário ida ao hospital. A recepcionista (não me recordo do nome) foi muito simpática e prestável, tendo feito tudo para ajudar. Como não usufruimos das belíssimas instalações ( spa, piscina, quinta pedagógica,...) permitiram-nos fazer check-out tardio. Tentaremos voltar noutra altura.
João.a
Le 03/03/2024 à 01:06
3 / 5
Hotel de média qualidade, com arquitetura muito bonita. Jantar abaixo do esperado, bastante razoável. Atendimento prestável. Piscina interior de água quente mas com temperaturas bastante abaixo do normal.
Michael.e
Le 24/02/2024 à 20:23
5 / 5
Ótima experiência. Com a certeza de voltar.
Clau.o
Le 19/02/2024 à 03:56
3 / 5
Quando chegámos o frigorífico da vila estava sujo e ao informar nem um pedido de desculpa pelo transtorno existiu. Ao longo da estadia a falta de empatia pelo cliente continuou a verificar-se. Piscina interior agradável.
André.a
Le 12/02/2024 à 22:42
4 / 5
Um hotel moderno bem localizado a 5 minutos de carro do centro, com uma vista muito bonita para os campos verdes. Os quartos muito bons, limpos, cama e almofadas muito confortaveis. Conheci apenas 3 pessoas do hotel, todas da recepção. Pequeno almoço muito fraco, pouca escolha, não digno de um hotel de 4 estrelas. Stress a repor comida e utensilios pois só havia 1 pessoa responsável com a sala cheia de gente. Precisam de mais pessoal. Só haviam 2 cadeirinhas de bebés, tive de comer com o meu filho ao colo, e dar lhe a comida ao colo. Preço exagerado 95€ por noite, para o que é oferecido. Já paguei muito menos por bem mais. No geral foi uma boa estadia de fim de semana
Pedro..
Le 03/02/2024 à 14:26
3 / 5
O isolamento do quarto era muito ruim, embora os quartos fossem agradáveis e limpos. O café da manhã poderia ser melhor. A piscina era agradável, pena que as fontes do spa só funcionavam a cada 10 minutos ou mais. Goof WiFi e estacionamento e jardim muito agradável e piscina exterior.. serviço muito simpático.
Z4.u
Le 31/01/2024 à 19:57
1 / 5
A minha experiência no Spa deste hotel foi, infelizmente, uma grande desilusão e, para mim, é um claro 'NÃO'. Desde o início, o atendimento deixou muito a desejar, com uma falta de simpatia e profissionalismo evidentes. A dúvida sobre os critérios que qualificam este local como um 'Spa' permanece. O autoproclamado 'Spa' é, na verdade, composto apenas por uma piscina, um pequeno cubículo de banho turco e outro de sauna. Embora a piscina tenha jatos, a sua operação deixa muito a desejar, não sendo controlada pelo utilizador - como seria de esperar num spa - mas sim pelo tempo determinado pelo hotel. Após questionar, fui informada por estas palavras, e, para agravar, os jatos funcionam durante meros 45 segundos a cada oito minutos (sim tive bastante tempo para contar, pois não existe nada para fazer neste spa). Querendo relembrar, que quando as bolhas não estão em funcionamento, você está apenas numa piscina interior com água pouco aquecida. Quanto às massagens, não posso dar uma opinião, pois saí antes de ter a oportunidade de experimentar, devido à total falta de assistência e atenção da equipa da receção quanto ao spa. As minhas tentativas de comunicação foram completamente ignoradas, deixando-me bastante desapontada. Á saída, muito antes do tempo de finalizar qualquer um dos procedimentos, fui confrontada pela rececionista sobre o motivo de sair mais cedo. Para agravar a situação, riu-se na minha cara, alegando que eu estava a frequentar o espaço mediante um 'voucher', desvalorizando assim as razões da minha insatisfação. Este 'voucher' custou-me, por acaso, 83€ através da Odisseias. Não gostei nada, não recomendo e não me senti bem-vinda. Ninguém se esforçou/trabalhou de forma a melhorar a minha experiência como cliente que PAGOU para ir relaxar. Vim bastante desiludida, chateada pelo dinheiro gasto em vão e não usufruí do que me foi 'prometido' e descrito.
Diana.r
Le 24/01/2024 à 16:38
4 / 5
Foi uma experiencia positiva, contudo a água da piscina poderia estar mais quente e o pequeno almoço deixa muito a desejar, é fraco para o que pagamos. Quanto ao resto, correu tudo bem. Funcionários simpáticos.
Silvia.e
Le 22/01/2024 à 21:16
5 / 5
Hotel com vista para a Serra de Aire e Candeeiros. Tem cabrinhas e gansos que podemos visitar e alimentar. A massagem no Spa foi excepcional e a piscina interior, tem a vista do quarto que é para a serra. O local é muito tranquilo e, no entanto, perto de Alcobaça
Greg.r
Le 19/01/2024 à 13:53
3 / 5
Linda suíte Adão e Eva, mas extremamente fria e não limpa, uma pena para um hotel 4 estrelas. Café da manhã variado e farto. Boa relação qualidade / preço para a refeição reservar antes das 11h.
benjamin.e
Le 15/01/2024 à 02:20
5 / 5
Só posso avaliar o terraço e a sauna que procurava. O terraço está localizado atrás do edifício e é acessível a partir do estacionamento. Também dispõe de uma piscina exterior. Estive lá hoje, mas infelizmente não foi limpo de folhas. Então, acima do solo aquático, bem como dentro da piscina, havia muitas folhas de árvores. A água parecia limpa. O hotel oferece também uma piscina interior onde também está localizada a sauna. Ao lado da sauna também há uma sauna a vapor, que eu não usei. Encontrei uma foto no site deles e acrescentei às que tirei do terraço e da piscina externa. A sala da piscina tem um interior agradável e parece uma antiga fonte de água romana. A sauna tem uma pequena cabine para 2 pessoas, mas tudo bem. Também garante que você aproveite quando estiver lá. Dentro da cabana há um pequeno forno com pedras e um balde de sauna com água. Então você também pode fazer suas próprias sessões de aroma ou vapor. O preço de utilização do bem-estar é de 10 euros. Você ganha um roupão de banho e uma toalha também. É necessário trazer ou comprar na recepção um chapéu de banho. É regra deles usar um quando quiser entrar na água.
Sonia.e
Le 11/01/2024 à 19:34
4 / 5
Recomendo...muito agradável, ótimo para recarregar as energias, simpatia, boa comida, vistas lindas, sossegado, massagens e spa cinco estrelas.
Rita.a
Le 04/01/2024 à 10:40
1 / 5
Este hotel simplesmente não funciona. Nada funciona. Começo por dizer que não sou o tipo de pessoa que escreve más reviews só porque sim até porque prefiro escrever quando é uma boa experiência. Reservamos 2 noites e se pudesse voltar atrás nem uma teria reservado. Ao check in fizemos o pagamento total da estadia e pedimos para marcar para o dia seguinte 1 massagem, o que ficou marcado. No dia seguinte liguei para a receção para confirmar as horas e qual não foi o nosso espanto quando dizem que a massagem nem devia ter sido marcada pelo rececionista da noite sem falar com o colega (massagista) primeiro. Ou seja massagem cancelada. Mas tudo bem. A rececionista (Nicole) foi muito simpática e ofereceu os roupões para o acesso ao spa, por não ter sido possível a massagem. O quarto não é confortável, o estofo da cama está a desfazer-se e assim que abri a cama tinha 2 cabelos enormes. A limpeza é péssima. Hotéis de 2 estrelas tem mais conforto. Spa: é SURREAL. De tão mau. O jacuzzi e a cascata só está a funcionar 2 minutos de 15 em 15 minutos. A água é fria tendo em conta a temperatura ambiente . O banho turco e a sauna para funcionarem é preciso solicitar 15 minutos antes da utilização. Repito surreal. Pequeno-almoço: Funcionário passou no meio da sala com um saco do lixo vindo da cozinha….. Comida no hotel: não existe. Como é que é possível um hotel de 4 estrelas não ter comida para além do pequeno almoço. Nem um pacote de batatas. Sim porque até a máquina de vending está fora de serviço. Tendo em conta que a localização não tem grande oferta o mínimo era servirem snacks no bar. Repito nada funciona neste hotel. Servem jantares se reservar até às 11h00 da manhã mas também não é feito na cozinha do hotel. Como nós não reservamos até às 11h00 pensamos em ir até ao bar pedir um snack e uma bebida mas qual não é o nosso espanto quando indicam que não é possível porque o colega faltou. Agora eu pergunto. Com apenas 1 mesa a jantar na sala, o colega da cozinha não conseguia fazer 2 sandes e servir um copo de sumo ou água? Muita falta de vontade. A funcionária que estava na receção nada fez para ajudar, podia ter servido pelo menos as bebidas no bar mas mais uma vez, falta de vontade. Como é que é possível num hotel de 4 estrelas não vender comida para além do pequeno almoço e o jantar que tem de ser reservado às 11h00? Só queríamos um snack, uma bebida, qualquer coisa. Não gastem o vosso dinheiro aqui. Era suposto serem 2 noites para relaxar e foi tudo menos isso. Tem infra estrutura mas os colaboradores não tem vontade e a falta de atenção com os clientes é lastimável. Pedimos várias vezes para falarmos com um responsável o qual nós foi dito que não estava ninguém. Supostamente estaria alguém na manhã do check out mas não apareceu e o rececionista disse que não sabia quando chegava alguém. Espero que não seja apenas mais uma reclamação (na receção estavam mais pessoas a reclamar) mas que sirva para melhorarem todo o serviço.
Rita.i
Le 28/12/2023 à 10:53
2 / 5
O hotel prestou um serviço terrível para uma classificação de 4*. Começou com a hora do check in ser às 16h e o hotel estava fechado até 20min antes. Na segunda noite não tínhamos opção de jantar, às 17h diziam já terem o restaurante sem disponibilidade e não tinham também gente disponível para servir uma sandes ou algo simples no bar. Sendo um hotel num sitio remoto, ficámos sem ter o que comer. O pequeno almoço tinha apenas uma pessoa a servir, resultando em fila para sentar e mesas por limpar. E na recepção muitas vezes não estava ninguém e havia clientes à espera para serem atendidos. O Hotel tinha claramente pouca gente para demanda de clientes que tinha, resultando num experiência pouco agradável.
VD.A
Le 19/12/2023 à 15:51
2 / 5
Este Hotel não merece as 4 estrelas. No banho era preciso segurar no chuveiro, a água tanto estava quente como saía fria. A limpeza dos quartos e mesmo no resto do hotel deixa a desejar. Dissemos na recepção que o chuveiro estava com defeito, ou arranjavam ou mudavamos de quarto. Depois de jantar quando regressamos ao Hotel não havia ninguem na recepção mas sim um número para ligar se fosse urgente. Nem chuveiro arranjado nem outro quarto. O hotel não tinha assim tantos clientes. Pequeno almoço mesmo muito fraquinho.
Diana.r
Le 17/12/2023 à 22:42
3 / 5
Hotel com boa localização e com uma vista linda. Bom para descansar (pelo menos se for em época baixa). Dou apenas 3 estrelas pelo serviço que deixou muito a desejar e pela falta de conforto que se espera de um hotel de 4 estrelas. Na recepção tivemos pouco esclarecimento, tinham o restaurante reservado para um evento que não nos foi informado; A água do chuveiro no quarto ora vinha quente ora vinha fria, é bastante incomodo especialmente porque é inverno e íamos com um bebé; o ar condicionado do quarto também não estava a funcionar ou pelo menos não dava para alterar a temperatura; Para um hotel & spa, também não impressionou, a parte da piscina interior estava demasiado fria para o que seria esperado e o exterior da mesma também, só usamos uma vez por esse motivo e foi chato, especialmente porque nos fizeram pagar pelas tocas; O pequeno-almoço também era MUITO fraco para um hotel de 4 estrelas, o pao estava sempre rijo e haviam poucas opções, num dos dias esperámos mais de 40min para reporem os pratos, talheres e algumas opções de comida e não havia justificação para isso sendo que o hotel não estava assim tao cheio. O rapaz que andava pela sala nem se dava ao trabalho de ir verificando o que faltava, tinham de ser os hóspedes a pedir (ja com pouca paciência por faltar tanta coisa); Talvez por não terem muita competição nas redondezas, mas já tive em hoteis com menos estrelas com melhores condições.
Jessica.e
Le 03/12/2023 à 11:35
1 / 5
Hotel a precisar de bastante manutenção. As imagens não correspondem ao que encontrámos. Quarto a precisar urgentemente de uma remodelação, algum cheiro a mofo. Equipa muito pouco simpática e prestável. Não recomendo.
Marcelo.e
Le 02/12/2023 à 10:07
1 / 5
Hotel fraco, atendimento ruim, Não serviram meu pequeno almoço e quiseram cobrar novamente a diária que já estava paga. Constrangedor.
Marta.i
Le 01/12/2023 à 12:33
2 / 5
A nossa estadia não foi das melhores. O quarto é bom e confortável mas o ar condicionado não funciona e no segundo dia tomámos banho de água fria. No check-in fomos informados que no segundo dia da nossa estadia haveria um jantar e por esse motivo não poderiamos jantar no restaurante do hotel. Até ai tudo bem, o que não nos foi informado, foi que haveria musica MUITO alta até às 22h00. Estavamos com a nossa bebe de 1 ano e foi terrível tentar adormece-la , não houve a menor sensibilidade por parte do staff e colocaram-nos no quarto mais próximo da zona do restaurante, local onde estava a decorrer o evento. A zona do SPA é limpa e tranquila mas a água da piscina interior estava um pouco fria e o banho turco fora de serviço. A zona de pequenos almoços não tem acesso para carrinhos de bebe e cadeiras de rodas . Tentei fazer marcação das massagens anunciadas no site do hotel e foi-me dito que o terapeuta estava no hotel mas não poderia fazer a massagem. Este hotel tem muito potencial mas está longe de ser 4*.
telmo.l
Le 28/11/2023 à 14:29
5 / 5
Local espectacular.Atendimento 5 estrelas,muita simpatia de quem nos recebeu.A suite superou as expectativas,pena a rede wi-fi ser muito fraca.Local muito sossegado.Pequeno almoço muito bom.
Jose.n
Le 27/11/2023 à 18:09
5 / 5
Bons quartos e camas amplas e bons colchões.
Julia.l
Le 20/11/2023 à 20:06
4 / 5
Este 4 * localiza se fora de Alcobaça a 1,6 kms. É tranquilo, sossegado , o serviço bom, colaboradores prestáveis. Tem uma boa piscina exterior, pomar, parque infantil, estacionamento , zona com bicharada, e bastante espaço para caminhar. No interior tem bar , biblioteca, sala reuniões, spa ( piscina interior, banho turco , sauna e ginásio). Tudo grátis para os hóspedes. O peq almoço é simpático, fruta queijos, iogurtes, cereais, panquecas ,ovos, compotas. Os quartos são aceitáveis. Tem tb umas villas com óptimo aspecto.
Tania.i
Le 05/11/2023 à 23:32
3 / 5
Adorei a suite e o espaço envolvente do hotel,a piscina interior poderia ser maior e com água mais quente. O pequeno almoço é muito fraco ,pouco variado e com falta de alguns produtos essenciais não digno de um hotel 4 estrelas. Mas o pior foi o serviço,foi muito mau, cheguei esperei mais de 10 m por uma mesa, entretanto já havia mesas vazias, nem uma palavra da funcionária a dizer já os sento , vou limpar uma mesa. Depois ainda teve o desplante de dizer para nos despacharmos porque já passava da hora, e tinha que limpar a nossa mesa quando as outras mesas vazias estavam todas com louca para retirar, muito desagradável. Só pela situação do pequeno almoço não pretendo voltar.
Tomás.i
Le 05/11/2023 à 22:43
4 / 5
Um bom hotel para descansar, entre o campo e a cidade. O Real Abadia Congress & Spa é um pequeno doce situado em Alcobaça, com tudo o que é preciso para desligar da rotina. Os quartos estão muito bem decorados, com um ar novo. A televisão já deveria ser, na minha opinião, diferente, com acessos Smart TV para fácil conectividade com telemóveis/tablets. O maior destaque vai para o SPA, aberto até às 23h00 e de livre acesso para os hóspedes: nunca tínhamos visto estas instalações abertas até tão tarde, o que foi maravilhoso. A piscina exterior está muito bem cuidada e a uma boa temperatura. O pequeno almoço é OK: não tem uma grande variedade, mas não deixa o hotel ficar mau. Destacamos os funcionários, em especial o Senhor que tratava dos animais do mesmo: para além de um óptimo músico, é uma pessoa muito prestável, sempre disposto a ajudar e um maravilhoso contador de histórias. Esperamos voltar no futuro. Muito obrigado!
Hugo.i
Le 20/10/2023 à 13:33
5 / 5
Quarto limpo e bom. Atendimento muito bom, a piscina interior é que estava pouco quente.
Adriana.l
Le 08/10/2023 à 14:48
4 / 5
Quartos muito espaçosos e muito bonitos. Com vistas muito relaxantes e super silencioso. O serviço da recepção é muito distraído. Ora temos de esperar imenso para fazer check in porque não está ninguém ora pedem desculpa a hóspedes por erros. Localização foram de Alcobaça mas o local fica bastante perto do centro e tem o melhor dos dois mundos: sossego e proximidade 😊
Teresa.e
Le 07/10/2023 à 19:26
4 / 5
Hotel já com algum tempo. Apesar da decoração antiquada, quartos muito confortáveis e limpeza impecável. Localização no coração das Caldas da Rainha, a dois passos do excelente mercado e no coração da Rota Bordaliniana. A voltar.
José.o
Le 04/10/2023 à 05:17
4 / 5
O hotel é bastante agradável e confortável, a zona de SPA é relativamente pequena mas ainda assim suficiente. Deixam entrar crianças no SPA o que a mim não me agrada muito pois gosto de usar o SPA para relaxar e com crianças a saltar para a água isso não é possível. O pequeno almoço tem uma variedade bastante razoável. O espaço exterior é muito agradável.
Tania.o
Le 26/09/2023 à 16:44
1 / 5
Péssima estadia, pequeno almoço de pensão, super barulhento, nunca vi empregadas da limpeza durante a estadia, elevador sempre molhado dos hóspedes saírem molhados da piscina, não dão número direto da recepção, tive de ligar para o geral e mesmo assim não atenderam tive de ir presencialmente. Péssimo isolamento.
Tiago.a
Le 24/09/2023 à 17:47
1 / 5
Data de estadia - 22 a 24 de setembro 2023. Quarto com falta de água quente no 1° dia, falta de sacos nos caixotes do lixo e máquina de cafe do quarto sem agua reposta no depósito e com um brinde (mosquito). Barulho extremo nas 2 noites, mais na noite de sábado para domingo devido a um casamento no restaurante do hotel até as 4h. Devido ao facto de não termos descansado nada na noite de sabado para domingo e a minha mulher estar gravida dirigimo-nos ao pequeno almoco à hora normal mas foi-nos informado na receção que naquele dia iria ser mais tarde sem qualquer aviso prévio do acontecido. Quando foi feita reserva ninguem nos informou que haveria um casamento/evento e que o serviço de refeições não estaria disponível, no check in também não nos foi informado. Questionámos no check in como poderiamos reservar mesa para o jantar e foi-nos informado que as reservas seriam feitas até às 11h da manhã do mesmo dia, no entanto, se fazemos check in pelas 16h com que sentido faço uma reserva sem lá estar presente? Logicamente, na noite de sábado devido ao casamento também não haveria jantares. Pequeno almoco no sabado foi noutra sala distinta cuja máquina de café nem sequer estava a funcionar corretamente. Os jarros de leite à temperatura ambiente (sem qualquer informação da data de abetura e prazo) e quase vazios às 7h30 (hora de abertura). É inadmisssivel um hotel de 4 estrelas ter estes pontos negativos pois até tem potencial para mais, mas falha drásticamente com estas situações e pormenores. Com estes pontos todos e após nos ser informado que o pequeno almoço de domingo não seria à mesma hora e com a minha mulher grávida e sem termos acesso a qualquer tipo de alimentação para nós foi a gota de água. Dirigimo-nos à receção para fazer o check out às 7h50 e reportamos à rececionista todo este transtorno e lógicamente, estando nós no direito, não pagámos a estadia de sábado para domingo e tivemos de vir tomar o pequeno almoço fora.
Ricardo.u
Le 19/09/2023 à 20:13
3 / 5
achei bastante fraco ,o que se aproveita é os quartos de resto é muito fraco ,pequeno almoço muito fraco e com loiça por vezes suja ,staff pouco acessível e demorado .
Ana.a
Le 18/09/2023 à 11:42
2 / 5
A par de outros comentários que se encontram já redigidos, venho manifestar o meu sincero desagrado com o serviço prestado neste hotel. Os problemas começaram logo à entrada, o check-in era para ser ser feito a partir das 16h e quando nos apresentámos a essa hora na recepção do hotel informaram-nos que o quarto ainda não estava pronto e que teríamos de aguardar mais 10 minutos. Os dez minutos transformaram-se numa hora e ao fim de muito interpolarmos a recepcionista lá conseguimos subir para o quarto. O segundo problema prende-se com o facto eu ter pedido ao hotel a personalização do quarto com pétalas e velas. Ora as velas foram apenas duas e estavam apagadas em cima da mesa, colocadas aleatoriamente, sendo que as velas são um serviço cobrado pelo hotel assim como as pétalas que se encontravam jogadas em cima da cama sendo que não foram essas as instruções que passei ao hotel. Também as velas são um serviço cobrado pelo hotel. O Pequeno almoço pareceu-me limitado e a reposição do mesmo também deixa muito a desejar visto que coisas básicas como ovos mexidos, às dez da manhã, já não existiam. No fim, ao fazer o check out manifestei uma vez mais o meu desagrado visto que a recepcionista se limitou a apresentar-me o recibo com todos os serviços incluídos e sem qualquer tipo de atenção pelo tempo que nos fizeram esperar. Portanto, apenas demonstraram que não existe consideração pelo cliente pois a par de nós existiam outros casais na mesma situação e igualmente descontentes. Como tal, fui mal servida e paguei o mesmo. Não recomendo este hotel nem os seus serviços.
Miguel.o
Le 13/09/2023 à 20:25
1 / 5
Foi comprado um pack Pedro e Inês, com direito a SPA e massagem incluida, falhou a limpeza nos quartos, manuntenção, e o pior... serviço de massagem para 2 foi pago e não tivemos direito a massagem, voucher para marcar outro dia nem a devolução do dinheiro.. roubados é o sentimento. Boa sorte, pode ser que corra melhor com vocês 🤔
Rodrigo.r
Le 12/09/2023 à 13:37
5 / 5
Espaço muito tranquilo. Suite Don Quixote fantástica com vista piscina.
claudia.a
Le 11/09/2023 à 14:32
4 / 5
O espaço em si é muito agradável, muito giro, bem decorado, limpo, cheiroso. Os seus funcionários na maioria sao extremamente simpático. A área da piscina e a piscina também... O bar de apoio, com os petiscos.. Muito bom.. O spa tb muito bom.. Tudo muitíssimo agradável. So tenho 2 pontos negativos a meu ver. 1 acordei de manhã relativamente cedo, com o arrastar das cadeiras no restaurante, que se localiza no 2 piso, por cima dos quartos... Foi muito desagradável. Fui para dormir relaxada e acordei irritada com esse pormenor 2 é nos pedido para reservar uma hora para o pequeno almoço... Reservei pro ultimo horário 9:45... Quando cheguei ao restaurante, tinha uma fila enorme ha espera... Esperei 15 minutos pela minha mesa. E antes de entrar, fui logo avisada que só se servia ate as 10:30... Nao gostei... Nem um pedido de desculpa pelo tempo de espera... E, ainda que indiretamente, mandaram me despachar rapidinho.. Ah e a sala de jogos com o snooker, tb é ao pé dos quartos, so se pode usar ate as 22:30 Uma sugestão... Ja k nao se pode jogar... Actualizem as tv nos quartos... 😜😜😜😜
Beatriz.a
Le 09/09/2023 à 17:30
1 / 5
Foi uma experiência péssima! Nunca daria 4 estrelas a este hotel! Quartos com pouca limpeza (inclusive teias de aranha no quarto) e sem cuidado! Camas a descascar, cortinas a cair, caixote do lixo da casa de banho partido! Foi sem dúvida a pior experiência num hotel até ao dia de hoje.
Eva.
Le 05/09/2023 à 15:50
5 / 5
Passamos 4 noites neste estabelecimento e ficamos muito satisfeitos. Ambiente muito agradável com um bonito spa e uma piscina exterior que oferece uma bela vista. O pequeno-almoço apresenta-se sob a forma de um buffet à discrição muito variado com uma soberba máquina de panquecas 🥞🍳🥐, uma verdadeira delícia! Hotel longe do centro da cidade, por isso é necessário carro, mas é um estabelecimento muito agradável. Uma estrela a menos pelo atendimento, pois constatamos que o pessoal não estava muito presente.
Paulo.o
Le 03/09/2023 à 18:20
3 / 5
Simpático e acolhedor, perto do mosteiro de Alcobaça e dos bons restaurantes da zona. Excelente para relaxar, usufruir do silêncio da natureza e do spa.
Tiago..
Le 02/09/2023 à 10:06
4 / 5
O hotel é bonito, os quartos são bons e têm Smart TV. Um dos maiores problemas é que o hotel fica numa zona alta e faz bastante vento, portanto a piscina exterior não é muito agradável. O pequeno almoço tem os requisitos de um hotel 4 estrelas
joão.e
Le 01/09/2023 à 20:48
5 / 5
Marquei o pacote simples in leve derivado ser o aniversário daminha mulher. Welcome drinks só tomei ao final do dia porque questionei a receção,pétalas velas e chocolates no quarto esqueceram-se. Água da piscina do spa fria, e miminho para a aniversariante que foi prometido pela pessoa que fez a reserva também se esqueceram. O jantar que num hotel 4 estrelas muito pobre. Definitivamente hotel para não voltar.
Mario.a
Le 30/08/2023 à 08:11
4 / 5
Hotel com bom estacionamento e duas boas piscinas. Poderia ter mais espreguiçadeiras mas é compreensível. Pequeno-almoço excelente. Muito boa insonorização. E boa qualidade dos quartos. Nada apontar ao staff. Todo óptimo. Para quem não quiser jantar no hotel, tem o restaurante Maria José a 1 min de carro (excelente opção)
Fernando.a
Le 22/08/2023 à 11:00
4 / 5
Localização do hotel numa área muito calma, excelente para relaxar em família.
janio.a
Le 13/08/2023 à 11:25
4 / 5
Hotel muito simpático, decoração peculiar que corresponde com a zona… Quartos bem equipados, um buffet de pequeno almoço bastante completo e delicioso! Spa não tivemos oportunidade de aproveitar na íntegra o conceito “spa” por excesso de barulho (sem qualquer responsabilidade do hotel mas sim falta de saber estar dos hóspedes) e a piscina exterior é simplesmente divinal! Aconselho a quem quiser “fugir” um fim-de-semana e desfrutar de uma paisagem pitoresca!
Maria.a
Le 11/08/2023 à 20:20
4 / 5
Hotel muito agradável e serviço eficiente, spa fantástico, a única coisa é que a comida poderia ser melhorada um pouco
Cristiana.i
Le 11/08/2023 à 12:15
1 / 5
Reservei no SPA para duas pessoas o circuito e massagem, não vieram chamar para massagem e quando fomos lá só tinha massagem para uma pessoa … Vínhamos embora e fomos à recepção quando a senhora da recepção foi ver tinha afinal no voucher duas massagens …
Celia.r
Le 09/08/2023 à 07:12
1 / 5
Má experiência nas vilas por vários motivos. Quando chegamos um banheiro estava sujo. Você mesmo faz as camas extras e elas são muito desconfortáveis. Demos roupas para lavar na lavanderia e eles as devolveram com manchas, desbotadas e sem passar, e nos cobraram pelo serviço completo. Eu não recomendo.
Nelson.a
Le 08/08/2023 à 21:00
5 / 5
Hotel espetacular, quartos top, bengalos para se estar em família, piscinas, Spas, ginásio, massagens, etc etc etc. A 10 minutos da Nazaré... Recomendo
ORLANDO.R
Le 02/08/2023 à 20:39
5 / 5
Hotel muito especial em Alcobaça,onde se pode fazer um ótimo fim de semana pela qualidade das suas instalações.
Albedo29.
Le 22/07/2023 à 19:24
5 / 5
Hotel muito bom e tranquilo. Ambiente muito agradável, funcionários atenciosos.
Andreia.o
Le 09/07/2023 à 21:24
5 / 5
Hotel calmo, limpo com condições muito boas para casais fazerem uma escapadinha, e para famílias com crianças tendo em conta que tem piscina interior, escorrega exterior, animais (cabras e bodes) e árvores de fruto num pequeno percurso. Deviam de melhorar apenas o atendimento em termos de bar e refeições, de resto todo o staff é muito prestável. Recomendo
Andrea.o
Le 04/07/2023 à 22:43
5 / 5
Excelente hotel, pequeno mas com tudo o que necessita para um bom fim de semana. Excelente café da manhã
Sarah.l
Le 24/06/2023 à 10:40
4 / 5
Bom ambiente, um pouco demais no meio do nada (é necessário carro). Pessoal prestativo e acessível. Bom café da manhã e almoço. Tenha cuidado à noite, eles não querem servir o menu do hotel e você deve reservar o menu do catering antes das 11h.
Mariana.r
Le 13/06/2023 à 16:51
1 / 5
Fiquei bastante desiludida com este hotel. O exterior e as partes em comum até estão bem cuidados, mas os quartos estão completamente degradados. Para um suposto hotel de 4* é uma vergonha o estado dos quartos! Alcatifa cheia de manchas, um verdadeiro nojo. A cama e o colchão eram péssimos, cama a desfazer-se toda e o colchão era fraco, nada confortável. A mesa toda desfeita e com fita cola de uma ponta à outra. Paredes cheias de humidade. Quarto super degradado. Para além da má experiência com o quarto, fomos acordados às 8h da manhã com imenso barulho a cortarem a relva. Fomos para este hotel para descansar e não foi de todo possível, viemos logo embora. Uma verdadeira desilusão este hotel, não recomendo!
Mickael.i
Le 12/06/2023 à 13:42
4 / 5
Tudo óptimo para passar um fim de semana relaxante! Apenas a assinalar a falta/avaria de alguns equipamentos no spa, em muito compensado pelo livre trânsito no mesmo
Cristina.a
Le 12/06/2023 à 13:31
4 / 5
Local muito aprazível, bons espaços de lazer, calmo, boa localização, boa insonorização dos quartos. Os colaboradores são muito simpáticos e diligentes. Gostámos da experiência.
Catarina.u
Le 08/05/2023 à 16:52
4 / 5
Hotel com boas condições, conceito arquitetónico interessante! A suite foi perfeita sem pontos negativos. O secador de cabelo não foi colocado no quarto. Atendimento de mesa do jantar muito fraco, o empregado esqueceu-se de colocar os pratos para se comer os aperitivos de entrada! Atendimento na receção muito lento. Ginásio com pouco material desportivo.
dolores.i
Le 26/04/2023 à 11:25
4 / 5
Localização excelente, próximo de Alcobaça, mas em ambiente campestre e tranquilo. Ótimo para descansar. O spa é mediano, com uma piscina pequena, água demasiado fria, um jato de água avariado e cacifos mínimos. Ponto positivo para a sauna e banho turco e, principalmente, para a existência de uma cadeira de acessibilidade à piscina, destinada a pessoas com dificuldades de locomoção. Destaca-se a excelência do serviço de massagem, profissional e atencioso. No global, o hotel poderia melhorar alguns detalhes, mas vale a pena a experiência.
Mafalda.r
Le 20/04/2023 à 17:29
1 / 5
Não recomendo de jeito nenhum!!!
Ana.a
Le 16/04/2023 à 06:55
5 / 5
Hotel fantástico, serviço Top, adorei tudo, o pequeno almoço é uma maravilha os funcionários super simpáticos, as piscinas são maravilhosas e apanhei o 1 escaldãoZinho de 2023, foram só duas noites mas foi muito bom!!
Débora.�
Le 06/04/2023 à 16:16
4 / 5
Bom local para relaxar, café da manhã um pouco carente de variedade, água da piscina coberta fresca. Ponto a seu favor é que possui carregadores para carros elétricos.
Filipe.e
Le 20/03/2023 à 08:30
4 / 5
Atendimento e espaço muito agradável , parte negativa é o bar estar fechado durante a tarde e noite , não se tem nada para comer . De resto nada apontar
Raul.i
Le 13/03/2023 à 12:33
4 / 5
O hotel é muito bonito, com muito espaco exterior para circular. Nao estando no centro de alcobaça,nao deixa de estar bem localizado porque facil e rapidamente estamos no centro. Uma ou outra horas coisa para melhor mas no geral a nossa visita foi muito agradável.
Manuel.e
Le 09/03/2023 à 12:53
3 / 5
A equipe é muito simpática e prestativa. Os quartos não estão muito bem conservados: o chuveiro está quebrado, em geral parece desgastado. Um dia à noite não havia água quente.
Gabriela.a
Le 07/03/2023 à 16:28
5 / 5
Fomos a procura de descanso por alguns dias. Tudo muito bem decorado, bonito e amplo. A piscina interior não é muito quente mas vale a pena quando não há possibilidade de nadar na exterior. O pequeno almoço é bom e as vistas de todas as partes são lindas. Vale a visita mesmo que só para uma noite.
Manuel.o
Le 05/03/2023 à 14:07
4 / 5
Localização muito agradável, fomos muito bem recebidos. Os únicos defeitos que pomos é a água da piscina interior podia ser um pouco mais quente, a temperatura da água do banho as 20h deixou também a desejar e as cortinas do quarto, ainda que bem fechadas deixam entrar bastante luz. Ainda assim, óptimo para passar um fim de semana.
Alexandra.i
Le 05/03/2023 à 10:34
5 / 5
Excelentes instalações. Excelente acolhimento. Que sossego, que paz. Acordamos com o som dos passarinhos. Pequeno almoço Excelente. Pena nao ter refeição almoço/ jantar e termos que encomendar. A repetir.
Renato.r
Le 03/03/2023 à 10:11
5 / 5
Um bom local para passar uma boa noite, uma área envolvente propícia para relaxar e um spa excelente
Diana.a
Le 23/02/2023 à 18:06
5 / 5
Superou as expectativas! Hotel com excelente decoração e espaços, aliás, nunca tinha estado num hotel onde existisse biblioteca! O espaço exterior é bastante grande, bem tratado e lindo. Adorei a vista que a varanda do quarto oferecia para a natureza. O pequeno almoço foi bastante agradável e o serviço de staff foi muito simpático. É um bikefriendly hotel, pois oferecem a oportunidade de andarmos de bicicleta pelo espaço exterior, isto gratuitamente. O spa é agradável e com horário alargado até as 23h. A zona é fantástica e oferece boa gastronomia e zonas históricas. Adorei a experiência e é um sítio a retornar.
Cláudio.e
Le 19/02/2023 à 08:42
1 / 5
Hotel com um péssimo serviço. Para começar existem obras no hotel e às 8 horas em ponto ligaram a manitu á janela do quarto, na qual é escusado dizer que não foi possível dormir/descansar mais! A piscina interior e o espaço envolvente interior e pequeno, 10 pessoas e começa a ficar cheio... Água e temperatura interior fresca de mais para ser considerada uma piscina aquecida. Traduzindo é fresca e começamos a ficar com frio. As varandas são algo que é só por terem!! São pequenas, todas envidraçadas, e ficamos sem privacidade. ( Para ir á varanda tem de se abrir a cortina até meio para conseguir abrir a porta). Por outro lado o serviço de recepção é muito fraco, quando confrontados educadamente com estas situações ficam calados sem nada a dizer e nem tentam dar solução ou encaminhar no momento a uma solução. É um hotel muito fraco, sem boas vistas das varandas extremamente caro para cobrarem 240 euros no dia 14 de fevereiro. Não recomendo!!
Stéphanie.
Le 03/02/2023 à 17:17
5 / 5
Recepcionista muito simpática. Pessoa muito prestativa no café da manhã. Zona de SPA muito bonita. Roupa de cama confortável. Decoração de quarto desatualizada. Tenha uma boa estadia
Alexandra.o
Le 10/01/2023 à 07:32
3 / 5
O único motivo que me leva a dar uma nota positiva é o SPA que está aberto até tarde (23h00). De resto, o hotel claramente já precisa de manutenção, o quarto estava cheio de humidade (até nas cortinas - que estavam bastante sujas). A cama é bastante desconfortável, não consegui dormir nada de noite - apenas tínhamos disponível uma almofada bastante grande e dura ou outra muito pequena - é a primeira vez que me acontece não dormir num hotel por causa da almofada, não é hábito estranhar. Não há serviço de jantar, apenas de encomendado até às 11h00, contudo encomendei dentro desse horário e não havia disponível na mesma - só tinham opção de lasanha de vegetais e bacalhau com natas (opções que devem ter congeladas e prontas a servir). O pequeno almoço era bom, com alguma variedade de pastelaria, apesar de não haver croissant. Fui pelo meu aniversário, não houve qualquer consideração do hotel pela data. A parte exterior nem a relva tinha cortada.
Lídia.a
Le 31/10/2022 à 20:15
1 / 5
Quando li as críticas deste hotel achei que valia a pena. No entanto foi uma péssima decisão. Não voltarei e não recomendo. O serviço e atenção ao cliente é péssimo. A limpeza é deficiente e o pequeno almoço medíocre. O piso da receção encontrava-se com o chão bastante sujo. 2 adultos e 1 bebé de 2 anos, pedimos uma solução para jantar. Não havia. O jantar é em serviço de catering, feito por um restaurante da zona. Não era possível às 16h fazer um pedido para jantar e também não apresentaram nenhuma solução. Parece-me difícil que não haja nenhum restaurante parceiro que não tenha tempo de preparar um jantar e entregar até às 20h quando havia outros hóspedes a jantar no hotel.... Conclusão: tivemos de sair à procura... Além disso não nos foi disponibilizado roupão nem chinelos que quarto que constavam na descrição como cortesia da casa. Em vez disso, tínhamos mantas ao dispor (sim, não eram sequer toalhas. Eram mantas tipo polar para usar no acesso ao SPA). O pequeno almoço é medíocre em variedade e fraco em qualidade. Não é admissível num hotel de 4 estrelas servirem sumo de frutas de pacote (tipo tang, pareciam instantâneos). A sala de pequeno almoço nem as mesas postas tinha como seria de esperar num hotel de 4 estrelas. O quarto apresentava-se com cama confortável, no entanto havia cotão em alguns cantos e a manutenção do espaço é também deficiente. Inclusive deparei-me com elementos decorativos dentro do quarto partidos, baldes de luxo sem saco... O único ponto a favor é o facto de a piscina interior ter horário alargado até às 23h e ser de uso livre (sem marcação e sem limite de tempo de utilização).
Rosa.e
Le 09/10/2022 à 12:38
1 / 5
não podíamos abrir as cortinas ...por causa das obras...chegamos mais cedo mas não tivemos acesso a entrar no hotel...só pudemos entrar às 16 h apesar de estar muito calor e eu não me sentir muito bem...a não repetir.muita falta de informação.
Helder.e
Le 17/09/2022 à 08:41
3 / 5
Infelizmente não superou as minhas expectativas. Para um hotel 4 estrelas deixa muito a desejar. É inadmissível a faltar 1 hora para terminar o pequeno almoço e já não reportem a alimentação dado que a variedade também não é assim muita. Vi um casal que a Única coisa que comeu foi pão com Manteiga pois já não tinha pastelaria. Limpeza também podia ser muito melhor assim como os cuidados exteriores. Deduzo que muitos problemas estejam relacionados com a falta de colaboradores.
Sergio.i
Le 12/09/2022 à 23:47
5 / 5
Ficamos em família no hotel e gostamos bastante da tranquilidade do espaço, das piscinas e do quarto amplo e moderno...o único senão foi não terem o restaurante a funcionar internamente. Têm parceiria com dois restaurantes da zona mas obviamente a qualidade da refeição não é a mesma!
Claudio.i
Le 12/09/2022 à 11:13
5 / 5
Local tranquilo e aprazível, muito bonito, funcionários simpáticos, instalações incluído piscinas sempre bem mantido e limpas.
Mario.a
Le 10/09/2022 à 08:19
5 / 5
Simplesmente fantástico para relaxar em família,adoramos já usufruimos algumas vezes e com certeza é para repetir, aconselho, muito obrigado pelo serviço prestado 👌
Jesus.e
Le 09/09/2022 à 21:07
4 / 5
Os quartos são limpos, espaçosos e com um colchão bastante confortável. Como mas: - Você não pode pendurar o chuveiro na banheira. - O spa é pequeno com poucos jatos, na minha opinião é uma piscina com alguns jatos, mas tem duas saunas bastante curiosas. - No café da manhã, descendo para tomar café 1 antes da hora, eles não responderam, porque havia pouco, um hóspede avisou o responsável e eles lhe disseram que já era tarde para reabastecer. Na minha opinião, em um hotel você vai dormir e tomar café da manhã (se escolher essa opção) e não importa se você desce uma hora ou outra, você tem o mesmo direito de tomar café quem desce às 8 :00 ou quem descer às 9h45 tendo em conta que o pequeno-almoço termina às 10h30. De resto, recomendado pela sua localização, tranquilidade e atenção dos funcionários.
Alexandre.l
Le 31/08/2022 à 21:30
4 / 5
Hotel muito agradável, localizado a poucos minutos de Alcobaça numa zona muito sossegada. Com um óptimo espaço ao ar livre, com animais e diversas árvores de fruto. Atendimento simpático e profissional.
Samuel.a
Le 29/08/2022 à 16:14
4 / 5
Local indicado para relaxar na companhia da brisa e da diversa flora; a piscina interior e exterior enriquecem a experiência. Ademais, a sala de refeições e do bar contemplam um serviço meticuloso. Por fim, a Real Abadia convida a visitar a biblioteca.
Elsa.r
Le 13/08/2022 à 14:59
2 / 5
Camas mto mal feitas, nunca vi tal coisa, chuveiro não segura tinha q ser na mão, obras em frente ao quarto às 8h da manhã não se podia usufruir da varanda porq tinha logo os senhores a trabalhar, não tinha restaurante tinha que se escolher a alimentação até às 11horas de 3 restaurantes e vinha a comida de fora, no bar so tinha tostas, as bebidas era só o normal, falta de funcionários em todos os serviços, enfim a gerência tem mto a fazer neste hotel
Eduardo.i
Le 05/08/2022 à 11:33
4 / 5
Pequeno hotel, tranquilo e agradável. Pequena piscina exterior e interior com sauna e banho turco. Regime meia pensão muito fraca, os pratos disponíveis eram frango na purca, bitoque, lasanha e bacalhau com natas... Na parceria com hotéis locais, por sinal excelentes, os pratos eram melhorados. No hotel não eram confeccionados no momento eram aquecidos no micro ondas e o atendimento era muito fraco. O pequeno almoço era bom. Cumpri os horários das refeições.
M...
Le 27/07/2022 à 09:14
4 / 5
Hotel tranquilo e bem localizado para visitar a zona da Nazaré e arredores. Localizada a 15 das praias da Nazaré, a meia hora de Óbidos, Batalla e Fátima. Os quartos são amplos e têm tectos altos. Cama confortável e banheiro limpo. Café da manhã buffet normal, mas completo. Piscina infinita e playground. Pessoal muito simpático. Zona de spa com piscina e banho turco (obrigatório usar touca). Agora tem uma área em construção mas eles não se incomodam muito.
Carlos.e
Le 17/07/2022 à 22:51
3 / 5
Boa piscina mas quartos sem grande insonorização! Consegue-se ouvir de um quarto para o outro! Não tem serviço de restaurante! O pedido para jantar vem de fora e tem de ser feito até às 11 h do próprio dia! Serviço de spa que deixa muito a desejar! Alguma, para não dizer muita, desorganização da dita terapeuta!
Mariana.o
Le 15/06/2022 à 19:22
5 / 5
Hotel muito giro, com piscina interior e exterior. Sempre muito limpo. O staff é todo acessivel e simpatico. Optei pelo pequeno almoço no quarto , o primeiro dia veio mt bem servido e tudo impecável mas no segundo dia notou se muita diferença, o café foi servido numa caneca com algumas partes partidas, a fruta foi mt menos quantidade, pequenas coisas que se nota diferença. De resto a estadia foi super agradável.
Mike.o
Le 13/06/2022 à 13:39
4 / 5
Pontos positivos: É um hotel intimista, com poucos quartos. O quarto é amplo(com cama de casal) e varanda para a piscina. A opção pequeno almoço no quarto é em conta e funciona bem. O hotel possui um Spa (sem jacuzi) com piscina interior a funcionar até as 24h. Uma piscina exterior de bom tamanho, faltam mais locais de sombra. Pontos negativos: Falta de orientações como chegar ao hotel. Para um quarto de casal uma cadeira é insuficiente. Apesar de obras evidentes no hotel notar-se a falta de um update nos quartos ( poucos locais para carregar telefones e uma banheira antiga). O hotel não possui restaurante o que permite uma visita à cidade para uma refeição.
Nancy.c
Le 04/06/2022 à 08:03
3 / 5
Lindo lugar e localização. O carpete do quarto não foi aspirado com migalhas de pão de outra pessoa no chão. Fiz uma massagem e tive que mandar o terapeuta pedir ao gerente para não falar alto do lado de fora da janela. Ela se desculpou. A vista vale a estadia.
marta.a
Le 30/05/2022 à 08:03
5 / 5
Muito agradável. O quarto é um pouco pequeno. Mas as restantes amenities do espaço compensação esse pequeno detalhe. Um bom local para uma estadia agradável e conhecer a zona.
Paula.h
Le 29/05/2022 à 22:21
5 / 5
Adorei tudo. Desde o sítio calmo á decoração cuidada. Tem uma piscina interior aquecida, sauna e banho turco. Gostei especialmente da cadeira de acesso á piscina para pessoas com mobilidade reduzida. Tem outra piscina exterior, com relvado e uma vista espetacular. Limpeza dos espaços irrepreensível e simpatia dos funcionários. Até uma máquina de café no quarto, com cápsulas de cortesia. Pormenores que fazem a diferença.
Antonio.o
Le 21/05/2022 à 16:39
5 / 5
Local excelente para uns dias de repouso. Boa vista e bom SPA. Experimentei um revigorante Banho Turco seguido de um duche não muito frio. A piscina interior é ótima e as paredes em pedra calcária dão uma atmosfera de termas numa Catedral. Não experimentei a Sauna nem as massagens. Terá de ser noutra oportunidade pois iremos concerteza voltar; Oxalá
Dario.e
Le 27/04/2022 à 17:54
5 / 5
Principal
Paula.a
Le 25/04/2022 à 13:18
4 / 5
Quarto limpo e com boas condições. Funcionários simpáticos. O SPA é bom, pena não ter jacuzzi. O pequeno-almoço é muito bom, com muita variedade. O hotel não tem restaurante, apesar de ser possível encomendar comida de um restaurante próximo. O espaço do hotel é giro, tem um jardim grande, apesar de ser um pouco afastado da cidade.
Sara.o
Le 25/04/2022 à 12:05
2 / 5
Segunda experiência no hotel, voltamos porque tínhamos gostado bastante da primeira vez há alguns anos. Infelizmente de momento o hotel encontra-se a precisar de renovações e apesar de cheio encontra-se com um ar meio abandonado. Pouco staff.. Mas o que correu pior foi mesmo o jantar, a comida parecia ter sido confeccionada há alguns dias e aquecida no microondas. Pedimos os croquetes a vinham frios e muito moles.. toda q comida fria e sem graça..
Hugo.l
Le 23/04/2022 à 15:13
3 / 5
O atendimento e disponibilidade dos colaboradores foi excelente e o pequeno almoço era ótimo. A piscina interior também era muito boa. Mas, os quartos estão um bocado envelhecidos e a precisar de alguma manutenção. O jardim é muito agradável e tem alguns animais. Poderiam aproveitar ainda melhor esse espaço porque seria ótimo para as crianças.
Helena.a
Le 21/04/2022 à 02:09
2 / 5
O hotel encontra-se integrado numa paisagem bucólica maravilhosa.Bem decorado, com uma piscina interior muito bonita. O pequeno almoço é bom mas deveria incluir sumo de laranja natural, os almoços vindos de restaurantes da região, foram muito saborosos. 5⭐ para a excelente massagista, a jovem Eulália. E para a colaboradora da limpeza/arrumação de quartos, Armanda e a jovem ucraniana( desconheço o nome) E também para a jovem morena que efetuou o chek in no 1° dia, foi muito simpática e por iniciativa própria, ajudou a levar as malas para dentro do quarto. Fatores negativos: Camas individuais e almofadas desconfortaveis, a cama tinha apenas 90cm de largura. Cadeira hidraulica perigosa sem apoio lateral esquerdo e cinto de segurança, posicionada na parte mais profunda da piscina. Não têm pessoal que possa dar apoio a deficientes. Pessoal jovem com pouca experiência, a exercerem várias funções o que lhes provocam stress e falham na colaboração com os clientes. Os mosaicos do wc, tinham um aspeto nojento, manchado/riscado, ñ fazendo jus a um hotel de 4⭐ Uma das colaboradoras, Ana, quando lhe foi solicitado apoio para ajudar a colocar a minha mãe na cadeira hidráulica, referiu:eu não tenho formação em geriatria, não posso ajudar...(sic). Solicitei o seu apelido, referiu que ñ me diria que solicitasse à gerente...por sua vez, a gerente também ñ me informou, alegando com a proteção de dados. Surreal... Sinceramente uma experiência que ñ quero repetir. Apenas a massagem.
Claudia.i
Le 18/04/2022 à 05:36
5 / 5
Muito bom! Piscina e spa muito agradáveis, atendimento muito cordial. Excelente para uma escapadinha a dois ou mesmo com crianças.
Nazzareno.r
Le 17/04/2022 à 18:51
3 / 5
Este hotel em países como Itália, França e Espanha seria um 3 estrelas. Certamente não é um 4 estrelas onde o pessoal que lá trabalha é mínimo (a recepcionista também atuava como bartender e a massagista do SPA também se encarregava da limpeza), o quarto que nos cederam tinha péssimo isolamento acústico e sinais de desgaste em vários locais. Wifi péssimo e limpeza do quarto quase inexistente (mega teia de aranha lá fora na varanda, base de chuveiro bastante enferrujada e cortina de banheira enegrecida). Além disso, o SPA era minúsculo e invadido por famílias com crianças inquietas que mergulhavam onde era proibido e sem nenhum atendente de piscina. Sem dúvida há melhor na área.
José.�
Le 15/04/2022 à 11:53
3 / 5
Gostei do hotel, mas… À chegada fui “presenteado” com obras no hotel. Andavam a partir chão com martelo pneumático, bem debaixo da varanda do meu quarto. O chão tremia e era impossível estar ali. Questionei a funcionária da receção, se não haveria outro quarto para mudar, ao que a mesma respondeu negativamente. Supostamente para me sossegar, disse que as obras só deveriam demorar mais uma hora, mas que no dia seguinte iniciavam às 08:00. Quando lhe disse que era impossível estar ali naquela situação, encolheu os ombros sem qualquer tipo de tentativa de atenuar o nosso desagrado. Não sei o quê, mas naquele momento teriam que fazer qualquer agrado aos hóspedes… Decidimos sair para espairecer e quando chegámos já não haviam obras e nos dias seguintes já não se registou o mesmo tipo de barulho. Para a dimensão do hotel, parece-me que deveriam ter mais espaço na sala de refeição, pois é desagradável ter que estar a marcar hora para tomar o pequeno-almoço e por vezes ter que esperar. Piscina interior é pequena para o número de hóspedes. Obriga a que seja necessário marcar hora para usufruir do espaço. Para quem quer descansar, vejam o stress de ter hora marcada para tudo. Fui conhecendo sozinho, os espaços do hotel, que repito é bonito e acolhedor, pois infelizmente aquando da admissão, ninguém nos explicou nada, além do funcionamento do pequeno-almoço e do spa. Não me disseram que havia espaços exteriores para caminhar, nem que havia uma biblioteca e uma sala de jogos com televisão. No dia da saída questionei se poderia ir à piscina às 10:30 e foi-me respondido de forma fria que estava com a lotação máxima. Sem qualquer tipo de resolução ou sugestão. Dou nota positiva ao hotel, mas negativa ao desempenho dos funcionários, que talvez por serem em número reduzido, não consigam dar a devida atenção aos hóspedes (vou acreditar que seja isto).
Ivelina.i
Le 09/04/2022 à 22:49
4 / 5
Só fomos para utilizar o spa. A piscina com bom tamanho mas tinha a água pouco aquecida. Os jatos só 2 funcionavam. Tem banho turco e sauna. Tem chuveiros para duche depois do spa e cacifes. O preço 10€ por 2h.
Pilar.o
Le 05/04/2022 à 07:50
5 / 5
Queríamos um final de semana relaxante. Conseguimos!! Quarto com luz linda, vista para as montanhas, pé direito bem alto. Piscina aquecida, sauna, banho turco.
luis.i
Le 17/03/2022 à 12:41
4 / 5
Falta o jacuzzi para as 5 estrelas, bom atendimento, quarto confortável e quase novo, está unidade hoteleira tem 9anos de existência, spa ao dispor dos clientes e impecável, pequeno almoço incluído, variado e de boa qualidade. Bem localizado para conhecer locais ícones de Portugal como a Batalha, Alcobaça, Fatima, Porto Mo's ou ainda Óbidos, Nazaré e Peniche.
João.o
Le 12/03/2022 à 23:42
5 / 5
Hotel em zona tranquila e com um espaço envolvente bastante relaxante. Hotel com instalações confortáveis e limpo. Bom pequeno almoço e com funcionários atenciosos. Uma palavra de agradecimento para a Sra. Maria Tomásia, pela sua disponibilidade e simpatia! SPA com sauna e banho turco bons. Ficou a vontade de usar a piscina exterior, pois deixou água na boca... Voltarei!
Colleen.h
Le 31/12/2021 à 14:39
5 / 5
Um dos meus lugares favoritos. Serviços de spa maravilhosos. Altamente recomendado.
Rafael.r
Le 23/12/2021 à 23:32
4 / 5
Pequeno almoço continental bom e com reposição constante e com máquina de panquecas funcional. Spa excelente com sauna e banho turco a funcionar. Staff incrivelmente simpático e decoração muito moderna. Dei 4 estrelas porque não jantámos considerem 5 estrelas caso queiram jantar fora.
Juli.o
Le 21/12/2021 à 10:40
5 / 5
💙Tive uma boa experiência com o hotel - lugar tranquilo e aconchegante, quartos espaçosos e confortáveis, spa (sauna, banya turku, piscina), funcionários simpáticos e amáveis
Pedro.i
Le 05/12/2021 à 16:30
5 / 5
Hotel muito bom , com excelente localização. Staff muito simpatico, amavel e sempre disponivel para ajudar. Instalações cuidadas, limpas e com uma oferta de serviços completa. Pequeno Almoço variado e de excelente qualidade. Boas salas de reuniao. PARABÉNS
Luis.h
Le 23/11/2021 à 11:18
1 / 5
Jantar incluído no pacote Romeu e Julieta foi entregue na mesa dentro de uma caixa de cartão e frio. O funcionário entregou num carrinho tudo ao mesmo tempo (entradas, sopa, pratos principais, sobremesa, colocou as bebidas e depois saiu de serviço ficando o restaurante sem serviço de apoio aos clientes. Enviei um email para a directora dia 15/11/2021 e é triste ainda não respondido.
Caroline..
Le 23/11/2021 à 07:37
5 / 5
Hotel utilizado para viagem de negócios, tudo perfeito. Pessoal muito simpático, quarto espaçoso e ultra confortável, vista muito agradável, e o spa no final do dia é uma verdadeira vantagem. Voltarei sem problemas
Zita.�
Le 21/11/2021 à 11:24
3 / 5
Hotel bonito, quartos com alguma qualidade, boa limpeza. Marcamos um pacote com massagens e jantar incluído, tudo estava a correr razoavelmente até à hora do jantar. Quando chegamos ao restaurante, foi entregue um carrinho, que trazia, sopa, um pequeno couvert, e os pratos principais dentro de caixa de alumínio como as de takeaway, e uma espécie de leite creme, já confeccionado à vários dias, sem sequer estar queimado ou ter qualquer cobertura sendo que a única alternativa seria uma mousse, quando na reserva nos foi dito que existia opção de fruta. Claro que uma vez que foi tudo servido junto, comemos a comida completamente fria. Acho uma vergonha um hotel de 4* prestar este tipo de serviço no restaurante. Se a comida não é confeccionada ali, e vem de um restaurante parceiro, porque não fomos nós comer a esse restaurante??? Ou se não têm o mínimo de condições de fornecer um jantar com alguma qualidade, deixem de vender pacotes onde ele esteja incluído. Valeu nos a simpatia e disponibilidade do funcionário Luís de Matos, que apesar de estar sozinho num hotel quase cheio, e acumular as funções de recepcionista, empregado de mesa, ajudante de cozinha, empregado de bar e empregado de limpeza, tudo fez para que o nosso jantar fosse o menos desagradável possível. Não voltaremos com toda a certeza.
Rute.a
Le 19/11/2021 à 18:20
4 / 5
Foi apenas uma passagem pelo restaurante. O couvert era bom mas nao tinha muita variedade. A sopa era saborosa, no entanto devia ter sido passada por um chinês. Os pratos do dia era frango na púcara estava saboroso e suculento e o bacalhau com Natas era delicioso. Sobremesa havia apenas mousse chocolate com pena nossa,mas estava boa.
Ilidio.o
Le 13/11/2021 à 11:08
4 / 5
Localizado em zona muito calma, excelente pequeno-almoço. Zona de lazer muito bonita, quarto excelente. Lamento não servirem jantar...
Joana.e
Le 03/11/2021 à 12:51
3 / 5
Hotel agradável, o staff estava em níveis mínimos. Quartos pequenos para quem viaja com crianças. Fizeram uma parceria com restaurantes da zona para que as refeições sejam entregues no hotel. No dia do check-in não nos foi possível pedir que entregassem o jantar no hotel porque não tinham pessoal suficiente. Fomos obrigados a sair com 2 crianças pequenas e um bebé numa noite de chuva. O hotel estava com as zonas de lazer fechadas e todo o hotel estava com luz diminuída. Uma pena porque tem bastante potencial.
Barbara.i
Le 31/10/2021 à 20:46
1 / 5
Publicidade enganosa nos pacotes de oferta das suítes. Marcado com um mês de antecedência, e depois de ligar várias vezes para o hotel para ter a certeza que nada iria falhar, foi entregue um Quarto sujo, pequeno, e a cheirar a tabaco,sem espaço para fazer uma refeição para duas pessoas da qual estava marcada para ser no mesmo. Chuveiro com problemas na água quente e falta de privacidade entre quartos. Os funcionários nada fizeram para ajudar a que esta experiência não fosse tão negativa. Não recomendo e nunca mais lá voltaremos.
Francisco.i
Le 27/10/2021 à 09:05
4 / 5
Espaço exterior muito bonito e tranquilo. o hotel também é bonito, limpo e moderno. Poderia ter mais algumas atenções para com os hóspedes, algumas melhorias começam a ser necessárias nomeadamente nos duches. No global foi uma estadia agradável.
Nuno.e
Le 24/10/2021 à 12:43
4 / 5
Sossegado e Maravilhoso. Simpatia e Qualidade no atendimento e nos produtos do pequeno almoço. O isolamento sonoro dos quartos poderia ser melhorado, e também a entrada de luz pela manhã (os cortinados não bloqueiam a entrada de luz)
Nick.e
Le 05/10/2021 à 10:49
4 / 5
Lugar agradável com boas vistas. Os tratamentos de spa foram excelentes
Paulo.o
Le 26/09/2021 à 10:51
3 / 5
Muito fraco o pequeno almoço, não haver nada para comer às 10e30, hora marcada pelo o hotel. O bar estar fechado à partir das 17e30. Nos quartos não ter uma cafeteira... É entre outras coisas... O spa as 20 h não ter luz coisa mínima. É uma vergonha de hotel
Jorge.a
Le 12/09/2021 à 22:17
5 / 5
Muito bom. Bom hotel. Pessoal simpático. Restrições ainda se aplicam devido à cobiça.
carla.o
Le 02/09/2021 à 13:03
3 / 5
Bom em geral mas limpeza e conservação dos quartos deixa um pouco a desejar( caixote do lixo do wc partido,suporte do chuveiro tambem,cabelos e alguns pelos no lavatorio e bancada) A simpatia de alguns funcionários tambem deixa um pouco a desejar. O bar do hotel esteve fechado 2 dos 4 dias que la estive hospedada.
Liliana.o
Le 27/08/2021 à 07:46
5 / 5
Espaço muito acolhedor, staff excelente e muito simpático,limpeza perfeita, áreas muitos lindas. Perfeito para vir com a família e fica relativamente perto de praias. Adoramos e com certeza voltaremos.
Christine.l
Le 20/08/2021 à 11:54
1 / 5
Fugir. Hotel de 4 estrelas que não merece o seu rótulo. Quarto sujo, dois géis de banho pequenos, sem roupão de banho, ar condicionado quebrado. Jantar cozinhado ao ar livre e reaquecido no hotel. Carne questionável. Pessoal sofrendo. Falta de pessoal. Gestão que não está à altura e não se preocupa com a satisfação dos clientes ou com as condições de trabalho de seus funcionários. Eles fazem o que podem. Jantar medíocre. Muito caro para um hotel sem serviços ou comodidades de 4 estrelas. Muito decepcionado porque fiquei para aniversário de casamento. Nível de 3 estrelas e mais. MENSAGEM À ADMINISTRAÇÃO: REAGIR. É UMA VERGONHA.
Diogo.l
Le 14/08/2021 à 16:45
5 / 5
Para quem procura um bom local para descansar e fugir um pouco da rotina, o hotel Real Abadia, é um desses locais... atendimento do staff bastante cuidadoso e acolhedor, com a sua máxima preocupação para com os hóspedes de início ao fim. A piscina de interior é de aproveitar e abusar! O pequeno-almoço, é bastante rico e delicioso. Quartos bem espaçosos e confortáveis, com vista para a serra de Aires. Recomendo vivamente visitarem este espaço pois de certo que irão querer voltar! Piscina de exterior muito apetecível, e um espaço para crianças brincarem.
Patryk.a
Le 08/08/2021 à 21:25
5 / 5
Quarto espaçoso, casa de banho equipada com banheira, bidé e secador de cabelo, TV com canais internacionais. Café da manhã buffet muito agradável, pena que o suco de laranja não foi prensado. Sauna e banho turco perfeitos para uma sessão de relaxamento, pena que só nos é permitido 1 hora por dia. Funcionários simpáticos, sempre prontos para satisfazê-lo e prestar serviços. Hotel com localização tranquila, fora de uma bela vila. Eu recomendo.
Alberto.a
Le 29/07/2021 à 11:22
2 / 5
O hotel é lindo, com vista maravilhosa, piscina e biblioteca e pessoas super simpáticas, mas a cama é macia, dava para ouvir a moça do quarto ao lado, o spa é uma piscina coberta em que te obrigam a usar chapéu e o banho turco não difere da sauna. O buffet de café da manhã era bom, mas não gostei do café. Na hora de pagar não tem contactless, graças a Deus também levei o cartão físico, que normalmente não carrego. Em suma, não voltaremos.
Giovanna.o
Le 28/06/2021 à 19:33
3 / 5
Ótima localização, no meio do verde. Boa arquitectura e amplos espaços comuns. decoração kitsch. Piscina interior pequena. Pequeno e gelado lá fora. Não há nenhum tipo de conforto no quarto (pelo menos nos quartos standard): nem mesmo uma chaleira! Mas há uma biblioteca pequena e confortável. Grande silêncio. Pessoal muito gentil. Limpar. Café da manhã médio. Comida no bar/restaurante boa
Beatriz.o
Le 30/01/2021 à 15:06
4 / 5
Utilizei este espaço em lazer, já em confinamento, e foi muito acolhedor. O quarto estava muito limpo e tinha um ambiente muito agradável, com varanda e vista. O pessoal foi muito atencioso, e mesmo em tempos de pandemia, conseguiram gerir as coisas para que tudo funcionasse da melhor forma: as refeições foram entregues no quarto com toda a segurança, ainda que, neste caso, o jantar não tivesse ao mesmo nível da qualidade do quarto, o que foi uma pena, mas por outro lado, o pequeno almoço tinha uma variedade muito grande e via-se que eram tudo produtos frescos, estava muito bom. Recomento!
Araújo.
Le 23/12/2020 à 21:01
5 / 5
Passamos meu aniversário neste lugar, atendimento muito bom, ambiente muito agradável e bonito, espaço spa bom ótimas saunas, e uma piscina gostosa, tem tudo pra vc ir ao spa, toalha, roupões e chinelos. Um lugar fabuloso. Restaurante muito bom. Recomendo Obs. Só devem ficar atentos a pequenas manutenções a fazerem. A porta da casa de banho não fechava, Jardins. O jardim e escuro a noite, falta luz.
Monica.o
Le 26/10/2020 à 15:08
4 / 5
Pessoal muito simpático, em limpeza excelente, o restaurante funciona muito mal, apenas um funcionário por refeição, comida fria, carta de vinhos muito desactualizada. Refeição muito cara para a sopa ser do dia anterior e a refeição ser comida fria embora venha de excelentes restaurantes.
Ana.r
Le 21/09/2020 à 23:26
3 / 5
Vale pelo espaço exterior (piscina e zonas verdes envolventes), ideal para casais com crianças! Pequeno almoço fraco, com produtos que não eram frescos. Casa de banho do quarto com pouca iluminação e com variaçoes constantes da temperatura da água, no duche.
Sofia.e
Le 15/09/2020 à 19:14
4 / 5
O hotel é agradável, os quartos confortáveis, bom pequeno almoço, boas piscinas (interior e exterior). Pena é que existam tantas regras e que o pessoal seja tão rígido e tão pouco simpático (claro que haverá excepções). Senti um certo pretensiosismo do pessoal e uma simpatia que, quando existia, era bastante forçada. Para além de uma vigilância dos movimentos dos hóspedes quase militar... vigilância é bom mas, nestes locais, há que ser discreto. Era bom que o pessoal revisse as suas atitudes para com os seus hóspedes.
Carla.z
Le 15/09/2020 à 17:51
5 / 5
Perfeito para descansar! Super limpo e o quarto muito amplo. Piscina exterior e interior ótimas. O pequeno almoço é muito bom e os funcionários muito simpáticos. Gostei muito e recomendo a estadia! PS: Medidas com o covid que nos fizeram sentir sempre seguros.
Inês.a
Le 24/08/2020 à 16:08
4 / 5
Hotel pequeno, moderno e com boas instalações. A decoração e vista piscina são bonitas. A piscina exterior não é muito grande, mas tem um jardim grande. A interior tem uma decoração rústica e elegante. Quartos pequenos com camas confortáveis. Sonorização média. Boa higienização e cuidados com a covid-19. Por vezes o serviço de limpeza demorava e só limpavam o quarto de tarde. Funcionários prestáveis e simpáticos. Pequeno almoço com pouca variedade, mas saboroso. O Hotel não tem muita vida. Está localizado num sítio muito calmo e havia pouca gente nos espaços comuns.
António.a
Le 23/08/2020 à 22:23
4 / 5
Local acolhedor. Espaço agradável. Pessoal relativamente jovem e com isso alguma falta de experiência. Apesar de tudo não faria uma grande viagem para repetir a experiência. Mas certamente seria um local a ficar se procurarem um hotel nas imediações. (Nota: avaliação feita durante covid-19) Pontos excelentes: - Articulação dos jantares com restaurantes excelentes da região, oferecendo em alguns dias uma ementa com estrelas Michelin num hotel de dimensões modestas. - Sossego, um hotel sem confusões perto de uma vila pacata. Melhor espaço para relaxar. - Piscina interior aquecida. Ideal para um mergulho noturno nos tempos mais frios. - procura do pessoal para tentar fornecer o melhor serviço tendo em conta as limitações covid-19 Pontos a melhorar: - flutuações na temperatura do chuveiro. Algo desagradável ter de a cada 10 segundos ter um pico de 0,5 segundos de água mais quente. Suportável, mas desconfortável. - Fecho do bar acho relativamente cedo. Se uma pessoa jantar fora e passear um pouco arrisca se a chegar ao hotel e não ter o serviço bar aberto. - insonorização dos quartos um pouco aquém do espectável. Se apanharem um vizinho com uma adolescente poderão ouvir com facilidade música até às 2 da manhã. Com alguma atenção e poderá ser possível ouvir a música ambiente do corredor.
Pedro.e
Le 23/08/2020 à 12:01
1 / 5
Quando muito é um hotel 3 estrelas. Pequeno almoço fraco com produtos que não eram frescos. Quarto com pormenores que não são 4 estrelas, nomeadamente no WC. Sistema de papel higiénico estranho, água do duche instável, suporte dos produtos de banho enferrujado, sem copo nem saboneteira no lavatório. Limpeza do quarto falhou ao deixarem vestígios de clientes anteriores. Piscina exterior aceitável. Ambiente tranquilo. Melhor para casais sem filhos.
Órvil..
Le 17/08/2020 à 15:51
4 / 5
Boa solução para fim-de-semana em familia, esteticamente interessante, quartos standard com medidas qb. Serviço de restauraçāo bom (experimentamos a opçāo de meia-pensāo, com upgrade para entradas, e prato principal António Padeiro). Medidas safe and clean presentes, tanto nas refeições (desinfecção e, distanciamento de mesas, bem como buffet disponibilizado por funcionários ao pequeno-almoço); utilização de piscina interior,.com hora marcada, no sentido de limitar o número de pessoas presentes. A voltar...
Pedro.i
Le 16/08/2020 à 00:38
1 / 5
O hotel deixa muito a desejar para um hotel classificado 4 estrelas. Pequeno-almoço muito mal servido, básico e muito pouca variedade. Piscina interior com agua fria e sem circulação da agua. O espaço Spa não tem musica ambiante, nem luzes. O hotel não tem serviço de bar à noite, e não ha produtos para consumo nos bares do quarto. A temperatura da agua do duche nos quartos não é estavel, com picos de agua a ferver. Os quartos não têm disponibilização de cobertor. Equipamentos degradados na suite D.Ines e D.Pedro. Após o exposto é de salientar que era dos hoteis mais caros na zona em epoca alta. Seguramente não tenciono voltar e não recomendo.
Realinho.a
Le 31/07/2020 à 07:04
4 / 5
Uma boa estadia neste hotel spa, o pessoal é simpático e sorridente, o quarto era limpo, espaçoso e bem equipado. No entanto, as instalações da piscina interior (nomeadamente os jactos e a fonte) não funcionavam e a água estava fria, o ambiente sem luz era muito triste. O café da manhã foi realmente TOP Eu recomendo
Alan.u
Le 12/02/2020 à 15:45
5 / 5
Este é um hotel encantador com quartos bem apresentados e confortáveis. As casas de banho são de alta qualidade e, tal como os quartos, são muito espaçosas. As camas são muito grandes e confortáveis proporcionando uma boa noite de sono. A vista dos quartos de ambos os lados do hotel é linda, proporcionando um ponto de vista bem localizado sobre a área local. No térreo, as instalações do spa são imaculadas e oferecem piscina, sauna seca e a vapor. O café da manhã tinha uma boa variedade de alimentos e bebidas quentes e frias, tornando a estadia. A localização é tal que seria necessário um carro para acessar a área local, mas presumo que, dada a localização do hotel, qualquer visitante teria acesso a um veículo para chegar ao hotel de qualquer maneira. Com certeza, ficaria novamente se estivesse na área.
Miguel.e
Le 26/01/2020 à 16:54
2 / 5
Apenas achamos o local excelente e o spa. Aspectos relacionados com a recepção e com funcionários deixam a desejar. Com muita tristeza porque foi uma estadia curta mas era uma ocasião especial
Paulo.o
Le 17/01/2020 à 10:52
5 / 5
Nós fomos lá apenas para uma refeição. Eles têm um lindo salão de onde você pode desfrutar de uma bela paisagem...
Luis.i
Le 19/12/2019 à 02:35
4 / 5
Hotel em zona calma, com boa acessibilidade, a 10 minutos do centro de Alcobaça. Pessoal simpático. Quartos cómodos mas com o frigorífico dentro do roupeiro junto à cama, o que faz com que se oiça o seu trabalhar no silêncio. Bom pequeno almoço com produtos frescos e saborosos.
Susana.a
Le 18/11/2019 à 19:39
4 / 5
Hotel Moderno, pequeno ( cerca de 30 quartos), longe do centro, ideal para um refúgio com criancas ja que dispoe de animais e plantação. Permite ainda a realizacao de reunioes. Pena a mousse de chocolate instantânea que servem ao almoco.
Tiago.a
Le 29/10/2019 à 09:50
3 / 5
Acolhimento e decoração 5 estrelas. Insonorização do quarto deixou a desejar, ouve-se grande parte do ruído vindo dos outros quartos. Porta do WC não fecha. Suporte do chuveiro meio estragado. Cama de casal composta por 2 colchões individuais, um deles com ligeira inclinação, o suficiente para não permitir um descanso confortável. Pequeno almoço razoável. Pormenores de decoração de luxo. Vista bonita.
Jorge.e
Le 25/10/2019 à 20:42
4 / 5
Uma tarde fui beber café com a minha namorada. Gostei da entrada, muito requintada. Fui atendido por um razão chamado João. Pareceu-me um rapaz muito humilde e confiante no seu trabalho. Tivemos um pouco à conversa com ele e aconselhou vários sítios a visitar. Gostei muito do café e dos funcionários. Certamente repetirei.
Yueh.
Le 24/10/2019 à 11:25
5 / 5
Bom lugar para ficar. Quarto limpo e bom café da manhã. Pessoal encantador. Você pode carregar seu carro aqui.
Filipe.a
Le 14/10/2019 à 15:44
5 / 5
Pessoal muito simpático e profissional. Tem um excelente pequeno almoço. Bem localizado, muito tranquilo, com vistas para a serra de Mira Aire. Tem um Spa muito bom, nota final de *****
Flávio.e
Le 10/10/2019 à 12:02
5 / 5
Foi uma experiência muito a cima da média. Os funcionários super acessíveis e amigáveis! Parabéns pelo hotel, pela equipa e organização. P.s a limpeza era ótima também! Apaixonado!
Domingos.i
Le 02/10/2019 à 09:17
3 / 5
Pequeno almoço não adequado a um hotel de 4 estrelas. Quarto pequeno para a tipologia. Boas áreas envolventes. Alguns empregados não primam pela simpatia.
Elaine.r
Le 11/08/2019 à 21:14
4 / 5
Hotel excelente...quarto confortável...cama grande ...sem cheiro e limpo...boas toalhas de banho. Hotel oferece piscinas externa e interna aquecida...fica um pouco distante do mosteiro de Alcobaça mas como estavamos de carro não tivemos problemas...nao sei se possui algum meio de transporte proximo ao hotel. Cafe da manhã bom se vc chega cedo...pois nao existe atenção dos funcionários quando acaba alguma coisa oferecida...tive que solicitar reposição de leite ...e vi varias coisas faltando ... os funcionários quase nao aparece no salão para verificar ...para falar a verdade na maioria das vezes o funcionário só aparecia para limpar as mesas usadas.
Gilberto.a
Le 06/08/2019 à 22:53
5 / 5
Reserva realizada diretamente por mail com staff do hotel. Sem disponibilidade de quartos comunicantes, já reservados, sugeriram e arranjaram dois quartos juntos... Espaço calmo e tranquilo para uns dias sossegados de forma a carregar baterias... Recepção simpática e atenciosa no hotel. Agradecemos a disponibilidade de Check-in antes da hora. Instalações bem cuidadas e agradáveis. Quarto com ac, frigorífico e TV. Muito bem apresentado e limpo. Vista do quarto para a piscina exterior e espaço envolvente. Piscina exterior com vista previligiada da região montanhosa, inserida num espaço amplo de jardim, com pequeno parque infantil. Espaço muito agradável para dar umas caminhadas, ver a mina e as cabrinhas... Spa com piscina interior aquecida, banho turco, chuveiro e sauna. Bom pequeno almoço.
Chico.e
Le 07/07/2019 à 16:33
5 / 5
Excelente para descansar. Excelente arquitetura e ambiente tranquilo. Equipe prestativa.
Pa.y
Le 25/06/2019 à 23:09
4 / 5
Alcobaça merece definitivamente uma visita. É uma bela cidade histórica com alguns restaurantes encantadores. Este hotel tem alguns pontos positivos, mas também alguns pontos negativos. Bom: - Ótimas paisagens (incluí uma imagem do pôr do sol na minha varanda) - Belo spa - Relaxante no meio da semana - Pessoal simpático e atencioso Ruim: - As opções de alimentação são limitadas no hotel e não são da melhor qualidade - No fim de semana, torna-se um retiro familiar barulhento com muitas crianças (ótimo se você estiver procurando um fim de semana de spa familiar, não ótimo se você estiver procurando um retiro tranquilo para casais) Não me arrependo de ter ficado aqui, gostei de Alcobaça e no geral me diverti muito.
João.o
Le 12/06/2019 à 13:20
5 / 5
Excelente equipe, incrível para passar um fim de semana para descansar e relaxar.
Ana.a
Le 09/06/2019 à 11:17
1 / 5
Infelizmente a minha experiência foi má: - reservei o hotel por um intermediário, onde paguei por uma cama para o meu filho, uma criança. Quando cheguei não tinham conhecimento, e apesar de lhes apresentar a fatura do que já tinha pago ao intermédiário, tive que pagar 30€ por uma cama extra. - a piscina interior dá apenas para 8 pessoas. Como o hotel estava cheio, não pudemos usufruir - o mesmo se passou com o restaurante, para o jantar: sem vaga - para cúmulo, os quartos não tem cortinas que fechem devidamente. Assim as 6h da manhã entrava a claridade pelo quarto e já não conseguimos dormir - o pequeno almoço era escasso e com apenas um funcionário para reposições. Levantar e por mesas - os funcionários não foram minimamente atenciosos O lugar é agradável, mas claramente não voltarei nem recomendo. Há muito melhor (e com muito melhor qualidade-preço) na zona, de onde sou apaixonada. ------- Em comentário a resposta do hotel: no mesmo período e pelo mesmo intermediário, fiz reserva para um outro hotel, com a mesma situação onde a disponibilidade e simpatia dos funcionários para resolver o problema foi verdadeiramente genuína, ao contrário do Real Abadia. E o complemento para o sono não estava disponível, nem anunciado. Lamento pelo espaço, mas não me sujeitaria a uma estadia tão desagradável novamente. Claramente, não voltarei!
Rui.r
Le 24/05/2019 à 09:17
5 / 5
Melhor hotel
Tiago.o
Le 28/04/2019 à 17:35
4 / 5
Gostámos muito da estadia no hotel. O pessoal é extremamente atencioso e sempre disponível. O hotel é bonito embora haja alguns pormenores que podiam ser melhorados como por exemplo ter mais luz durante o dia. O único ponto negativo é a limpeza que tanto no quarto como no hotel deixava um pouco a desejar. O espaço envolvente é bastante completo e com espaços abertos para passear e estar com as crianças.
Ricardo.a
Le 27/04/2019 à 11:44
5 / 5
Local muito sossegado, piscinas (interior e exterior),spa,sauna,banho turco e pequeno almoço muito bom. Quartos muito espaçosos e bem equipados. Experiência a repetir...
MrThunderweird.
Le 24/03/2019 à 18:26
3 / 5
Empregados muito atenciosos e disponiveis o hotel tem um ambiente agradavel,porêm senti que a piscina interior podia estar mais quente do que estava, e devem ser mais meticulosos com as senhoras das limpezas pois eu paguei pelas rosas no quarto que estavam dispersas pela cama no primeiro dia de um modo bastante bonito e no segundo estavam em cima da mesa sem qualquer beleza nenhuma.Passo por dizer que não fiquei satisfeito com o facto de ter pago por velas no quarto e o mesmo ter apenas duas velas pequeninas de super mercado no quarto, acho isso inadmissivel para um hotel de 4 estrelas.
Mafalda.a
Le 26/01/2019 à 10:04
5 / 5
Exceptionnal experience!! Aconselho vivament para qualquer tipo de ocasião. No nosso caso a suite D.Pedro e D. Inês foi onde passamos a noite de núpcias... magnifica! Pessoal super simpático e disponível, espaço impressionante com decoração digna do seu nome, o Real Abadia ficará para sempre gravado nas nossas memórias. Um grande Obrigado Mafalda e Tiago Rebelo
Manuel.a
Le 01/01/2019 à 17:27
4 / 5
Hotel muito bem situado, com vistas deslumbrantes da natureza, bons quartos, colaboradores simpáticos responsáveis e profissionais, gostei de ter lá estado. Nomes que guardarei, Daniela Inês e outros que não sei o nome mas estavam na limpeza e na recepção.
Mário.a
Le 11/11/2018 à 20:36
4 / 5
Bom hotel para uma escapadela de fim de semana! Spa é bastante agradável com piscina interior
Xana.i
Le 13/10/2018 à 19:42
5 / 5
Hotel com spa fantástico . Piscina exterior também fantástica. Funcionários muito simpáticos e sempre disponíveis. O pequeno almoço é de uma variedade de crescer água na boca. Os jardins e espaços circundantes, além de muito bem cuidados são de uma diversidade de de espécies vegetais incrível, além de flores também. É muito bom para passear no meio da natureza e muito relaxante. Recomendo vivamente
Daniel.r
Le 25/09/2018 à 12:32
5 / 5
Espaço excelente e tranquilo. Com pessoal muito amável sempre disposto a ajudar. O melhor do hotel é que por ser pequeno não há muitas pessoas e da muito bem para desfrutar da piscina e do SPA
miriam.e
Le 24/09/2018 à 19:23
5 / 5
Estadia excelente, fomos muito bem recebidos, o hotel é magnífico, calmo e limpo... parabéns sabem receber muito bem quem os visita.... quero agradecer á recepção, á menina do buffet, e às senhoras da limpeza.... estava tudo divino
Luis.a
Le 22/09/2018 à 18:39
4 / 5
A moça da recepção fez um Atendimento Fantástico. Empatizou comigo no papel de cliente excêntrico/ humorístico de modo eficaz e via-se que era apaixonada pelo que fazia pois descreveu detalhes do Hotel com carinho e orgulho! Excelente Profissional! Só não dou 5 pela comida do bar snacks ser limitada e o pequeno almoço não terminar às10h30. 10h? Não dá para dormitar no quarto que é Super Limpo. Não servir hamburguer no bar reduz-nos à sandocha de queijo e fiambre. A menina do bar é um pouco séria demais. Tentei arrancar um sorriso...em vão...ser bom profissional técnicamente (e isso ela era) é bom para uma loja de robótica...Mas a menina do bar estáva sózinha. Tinha de fazer Tudo sózi nha. A Falta de Pessoal e a Moral das Pessoas por mas bom profissional que se seja...sente-se em clientes que como eu Treinam Profissionais nesta àrea. Muito poucos e mal pagos( aposto) podem ser a ruína de um belo projeto! A piscina exterior muito fixe o spa o normal! Quartos Limpos e práticos e fôfôs! Candeeiros giros.Internet Boa! A voltar quando servirem hamburguers e o petit dejeuner terminar às 10h30! E não parecer um hotel self- service!
Gianfranco.r
Le 17/09/2018 à 18:48
4 / 5
Apenas um ótimo lugar para ficar
Andreia.r
Le 08/08/2018 à 11:53
2 / 5
Hotel dececionante, atrasaram 15 minutos na preparação do quarto só informaram no momento da chegada que o bar iria fechar às 16h ( o check-in é feito apartir das16h) . Ficando sem comida apartir dessa hora. E os restaurantes ficam longe para ir a pé. A sauna estava em manutenção. A água da piscina interior não era suficientemente quente. Vale pelo pequeno almoço que é bom e tem variedade. -- ---------- Em resposta ao comentário do hotel, a mim a chave só foi entregue às 16h15 , e era impossível a água estar a essa temperatura naqueles momentos pelo menos, não fui a única a entrar na água e a sair porque estava com frio. Não odiei a estadia, só me senti desiludida, de certo irão ter mais atenção e vão melhorar estes aspetos.
Antonio.a
Le 07/08/2018 à 08:53
3 / 5
Para me sentir bem num establecimento destes, a este preço, uma coisa me é indispensável : sorrisos dos colaboradores. Tenho a sensação que nossa presença não é desejada. Hoje é o terceiro dia e estou cá uma semana. Senhor(a) Manager, há muitos meses que outros clientes salientam esta situação cabe-lhe a si de a fazer evoluir rapidamente antes que os colaboradores chegem á situação de não retorno. Espero pôr outro aviso bem melhor se responder a este e se a situação evoluir na minha presença. Obrigado Melhor acolhimento depois deste aviso. Obrigado pela melhor atenção aos clientes.
maria.s
Le 29/07/2018 à 10:13
4 / 5
Hotel muito agradável. Ambiente interior e exterior propícios à calma e ao verdadeiro descanso. Pequenos pormenores que se tornam grandes razões para voltar; a simpatia da colaboradora Daniela na sala de pequeno-almoço, o facto de evitarem o uso de materiais plásticos, a limpeza e mais, muito mais. Assim se mantenham. Duas sugestões; prolongar um pouco a hora do pequeno-almoço e check-in um pouco mais cedo para nos permitir, aos clientes, usufruir do hotel
Idalina.e
Le 03/07/2018 à 16:23
4 / 5
Boa experiencia. Staff muito simpático e atencioso. Quartos com muitas condições e a uma cá a muito boa. Bom pequeno almoço. Não experimentei a piscina exterior pois o tempo não ajudou. A piscina interior, o banho turco e a sauna são ótimos. Bom para uns dias de descanso. A repetir
João.i
Le 01/07/2018 à 11:19
1 / 5
Hotel de 4 estrelas sem restaurante, apesar de no elevador estar escrito o horário do almoco e jantar. No check-in foi explícito que teríamos de ir ao bar se quiséssemos snacks, no entanto quando cheguei la, disseram me que nao faziam comida, o que levou à solicitação de uma resposta por parte da gerência. 1 hora mais tarde, a mesma funcionária, que me disse que não havia lá nada para comer, disse a outros hóspedes que possuíam apenas refeições leves! Os funcionários não são éticos nem profissionais, são antipaticos e não sabem atender às necessidades dos hóspedes. Nos quartos está e especificado que possuem sport TV e esse gênero de canais quando na realidade tal não é verdade. Os secadores são de reduzida potência e, por isso, torna se difícil secar o cabelo. Quando fiz o check-in, disseram que se quiséssemos snacks, teríamos de efetuar reserva até as 20:30h. 30 min depois fui lá e disseram me que já não podia fazer reserva porque já estavam cheios. No então, o hotel encontrava se com meia dúzia de hóspedes e apenas havia uma cozinheira de serviço, num hotel de 4 ESTRELAS. O hotel está em obras por todo lado, principalmente ao lado da piscina exterior, em pleno verão, o que dá uma má imagem ao hotel. Este é daqueles hotéis que apenas espelha uma faceta que não corresponde à realidade .
Hugo.i
Le 24/06/2018 à 08:21
4 / 5
Funcionários atenciosos, boas acomodações no geral dava 5 estrelas mas em relação á ementa para almoços e jantares.. Deixa um pouco a desejar mas felizmente existem muito boas restaurantes relativamente perto como a hamburgueria Meat e o restaurante Origens.
Rui.i
Le 15/05/2018 à 15:19
2 / 5
Tive que esperar para tomar o pa porque as mesas estavam todas ocupadas, lamantável. Por outro lado não dizem que não é um hotel amigo das crianças. As crianças não são bem vindas à piscina, apenas podem lá estar em periodos muito curtos. Já agora as crianças não são animais de estimação e por vezes portam-se melhor que muitos adultos
giovanni.a
Le 01/05/2018 à 20:33
4 / 5
Hotel de boa qualidade, funcionários simpáticos e eficientes, massagem de qualidade decente, sem restaurante, mas saladas e outros lanches frios são fornecidos, quartos agradáveis e tudo está bem conservado e limpo. Também oferece um bom suporte para ciclistas que viajam pelo mundo e para pessoas com deficiência.
Carlos.i
Le 29/04/2018 à 10:56
5 / 5
Excelente massagem e spa
José.o
Le 11/04/2018 à 14:07
5 / 5
Execelente
Helder.o
Le 29/03/2018 à 22:17
2 / 5
Decepcionante, quartos pequenos, piscina coberta fria, café da manhã abaixo da média. Um falso 4 estrelas, uma média de 3, na melhor das hipóteses.
Tiago.a
Le 18/02/2018 à 13:28
4 / 5
Hotel com muita qualidade e variados serviços, perfeito para uma escapadinha de fim de semana a curta distância de Lisboa. Piscina interior espectacular com uma decoração envolvimento fantástico. Quartos com limpeza impecável e grandes condições de higiene e vista. Ar puro e silêncio para um descanso completo. Único ponto negativo será o facto de só terem um funcionário destacado ao serviço de check-in/check-out o que por vezes poderá levar a uma demora nestes processos.
Hugo.a
Le 12/02/2018 à 11:24
3 / 5
Quando avalio um hotel espero, no mínimo, atribuir o mesmo número de estrelas que o categoriza como unidade hoteleira. Facilmente dou 4 ou 5 estrelas a um que apenas tenha 3, se o serviço superar o esperado. Neste caso, para um hotel de 4 estrelas esperava-se mais. Fiquei, durante duas noites em Dezembro de 2017 e a sensação com que fiquei é que o Hotel estava a meio gás em termos de recursos e stock. A qualidade e diversidade dos produtos alimentares era baixa. Diversas vezes o constante nos menus não estava disponível, ficando a hipótese de escolha muito reduzida. Já na utilização do spa, dava a ideia que este estava em “stand-by”. Uma vez que a água da piscina estava perto do frio, embora o colaborador abordado referir que estava configurada a temperatura de 30º. Infelizmente a utilização da piscina foi muito efémera por esse motivo. E a escolha desta unidade hoteleira foi muito pela possibilidade de utilização da mesma. Já a massagem foi muito bem realizada, bem como todo o acompanhamento pela técnica. Em termos de infra-estruturas o hotel está bem equipado e a decoração é interessante. O staff é atencioso, simpático e disponível. Acredito que em época alta estejam reunidas as condições para um serviço de excelência. No entanto, se as portas estão abertas, há que ser mantido o mesmo nível e qualidade de serviço ao longo de todo o ano.
Roberta.a
Le 20/08/2017 à 11:35
3 / 5
Localização não excepcional como indicado por outros utilizadores, simplesmente tem vista para um pequeno vale, avista-se a aldeia vizinha, nada de especial. Restaurante improvisado, insuficiente. Café da manhã bastante satisfatório. Centro de beleza proporcionalmente caro.
Pedro.a
Le 09/08/2017 à 15:04
5 / 5
Hotel bastante acolhedor num local simplesmente magnifico. Relaxar na piscina a olhar sobre a paisagem montanhosa não tem descrição. O quarto é bastante acolhedor e a cama muito confortável. O pequeno almoço disponibilizado é igualmente bom e o staff bastante simpático e eficiente. Recomendo vivamente! Espero este ainda voltar novamente.
Bruno.a
Le 22/12/2016 à 23:29
4 / 5
Todas as zonas publicas são agradáveis e de fácil acesso. A Zona do SPA é muito agradável especialmente porque tem luz natural. Os quartos são agradáveis e muito bem decorados. O único senão é que para um Hotel moderno (como é o caso) o arquitecto do projecto não tenha contemplado mais tomadas para podermos ligar os carregadores dos nossos equipamentos electrónicos, ou então colocar já tomadas USB para carga destes aparelhos.. fica a ressalva como único ponto negativo (e o motivo porque não dou classificação máxima). Se quiserem colocar algo à carga desliguem um dos candeeiros. Nota positiva igualmente para o STAFF que é de uma simpatia e cordialidade muito agradável. Obrigado por tudo
José.e
Le 17/08/2016 à 21:59
5 / 5
Agradável e calmo. Piscinas legais. Tanto interior como exterior.
Miguel.a
Le 28/04/2016 à 21:10
5 / 5
Agradável e tranquilo. Boas piscinas.
Vera.a
Le 16/05/2024 à 18:50
Uma boa descoberta massagem en duo Pedro e Inès feita pelo terapeuta Carlos exelente profissional.
Nelson.a
Le 13/05/2024 à 11:07
Experiência Muito agradável. Fui mais à minha esposa passar o Fim de semana. Não tenho razão de queixa. Pessoal simpático. Sempre atenciosos quando foram necessários. Quarto agradável e muito limpo com uma varanda com uma vista fantástica. Aconselho.
francisco.o
Le 07/05/2024 à 10:11
Hotel muito bonito muito acolhedor e com uma grande area de lazer . Sabem receber e tratar os hospedes.
Andrzej.a
Le 07/05/2024 à 09:48
É altamente recomendável. Super calmo e amigável. Perto da Nazaré. Duas piscinas... a interna é muito charmosa, duas saunas inclusas no preço, massagens com custo adicional. O preço é aceitável na época baixa... ficamos em Maio por 90 euros por dia em quarto duplo com pequeno almoço. Eu recomendo...
Marlene.m
Le 30/04/2024 à 13:34
Para quem ter uma experiência de tranquilidade aconselho o Real Abadia. Fora da cidade, mas a 5 minutos de carro até ao centro. O staff - desde a receção, sala de restauração, e da limpeza - super amáveis e sempre atenciosos! A piscina, a sauna, o banho turco podem ser usados até às 23h!! E foram usados! Recomendo as massagens! É top!
Joana.a
Le 27/04/2024 à 11:15
Excelente. Maravilhoso para relaxar. O spa é muuuito bom. Ótimo para viajar com crianças.
Rita.r
Le 23/04/2024 à 12:16
Estadia dececionante! Hotel com bom aspeto mas com pouca gente para servir. No pequeno almoço não havia ninguém para servir. Ao jantar a cozinha estava fechada. O spa tinha os equipamentos desligados. A água da piscina interior não estava à temperatura que deveria. A direção escusou-se de todas as queixas dizendo que estava tudo salvaguardado no email enviado.... muito baixo nível.
Manuela.e
Le 23/04/2024 à 12:11
Que péssimo serviço prestado. À chegada ao hotel, fomos informados que só poderíamos realizar o check in às 16h porque nas últimas duas semanas o hotel esteve cheio e as pessoas sairam pelas 12h, 12h30m. Até poderia ser, só que a forma como nos foi dito foi muito desagradável.... Enquanto aguardavamos ficámos no exterior, sentados a uma mesa e cadeira que estava tão suja que o meu neto ficou com a roupa toda suja. Pedi na recepção para alguém limpar e novamente uma resposta sem nexo, que eu deveria pedir a uma senhora da limpeza, onde respondi que a pessoa indicada para o pedido seria a pessoa que está ao balcão.... Não havia jantar, informaram que não havia cozinheira, mas que no dia seguinte já não haveria problema. Nada disso aconteceu. Nos outros dias, para jantarmos no hotel tinhamos de reservar até às 11h. Ficaria o jantar pronto desde o meio dia, sendo requentado e servido à noite? Como isto não fosse suficiente, na noite da chegada, ao deitar, o meu neto caiu da cama porque estava partida por baixo. O senhor da recepção, esse sim, educado, até estava constrangido..... No dia seguinte, ao pequeno almoço, não havia alguns alimentos, informando-nos que como o notel tinha estado cheio, estes tinham esgotado, não tendo sido feita a reposição. No que se refere ao banho turco estar desligado para poupança de energia, somos muito solidários com a questão do ambiente e compreendemos a ação, no entanto é incómodo para o hóspede aperceber-se da situação e ter de ir à receção pedir para acionar o sistema. Para além disso, a situação poderia estar explicada no spa para o hóspede estar informado. A impressão que o hotel deixou foi a de ter pessoal insuficiente para dar conta das necessidades, dando justificações como “tivemos o hotel cheio” e “poupança de energia” como desculpa para a desorganização generalizada do espaço. O email enviado agora por vós subentende que fomos informados atempadamente destas situações (a que eu chamo de constrangimentos) via email, dando a entender que o hóspede é distraído e não leu as letras pequeninas do email. Tal mostra um grande desrespeito pelo hóspede. Por acaso não estão à espera que se leia um e-mail de não sei quantas folhas.... Cheguei a falar com uma pessoa que se diz diretora.... Com umas desculpas esfarrapadas e sem nexo nenhum. Estamos a falar de um hotel de 4 estrelas, que delas não tem nada!!!! Experiencia muito má a não repetir. Foi a primeira vez que me aconteceu uma coisa assim.
Samuel.u
Le 17/04/2024 à 16:37
Havia falta de jente para poder nos atender como deve ser.quando pedimos umas bebidas fui nos dito pela rapariga que esta ao balcão de entrada que nao tinhao tempo para nos atender e fui preciso pedir a outra pessoa que tinha uma atividade muito melhor.de de resto estava tudo bem,as massagens sao boas. O deck que esta na ruaa volta da piscina esta em mau estado e esta a jeito de aleijar alguem
Iris.e
Le 16/04/2024 à 13:04
Lugar maravilhoso altamente recomendado para descansar e desconectar.
João.i
Le 11/04/2024 à 11:55
Fui em baixa temporada. Hotel estava quase abandonado. Muito poucos funcionários que estavam sobrecarregados. Tudo estava sujo, cheio de poeira. Sauna e banho turco fora de serviço. Faltando bacon e mel no café da manhã. Baby Bed tinha suportes quebrados. EXPERIÊNCIA HORRÍVEL.
Pedro.e
Le 03/04/2024 à 19:14
Boa experiência!!!Bom atendimento!Bom pequeno-almoço!!!Bom spa!!!noite silenciosa!!!a repetir…
Rui.u
Le 29/03/2024 à 14:36
Experiência muito simpática, simples, bonito e com muita qualidade. Pena o ar condicionado não ter funcionado durante a noite, causando algum desconforto, assim como o facto de ter muitas crianças na zona da piscina interior e spa.
JESTI.S
Le 23/03/2024 à 20:22
Excelente qualidade, bom quarto, gente simpática, boas piscinas, bom pequeno almoço e sítio mto sossegado
joao.n
Le 17/03/2024 à 13:24
Bom hotel, num ambiente rural e bucólico, com boa localizaçao para visitar Alcobaça e os arredores. Óptimo pequeno almoço. Uma equipa excelente e profissional. Infelizmente a minha esposa teve um pequeno acidente com queda na banheira logo à chegada, tendo sido necessário ida ao hospital. A recepcionista (não me recordo do nome) foi muito simpática e prestável, tendo feito tudo para ajudar. Como não usufruimos das belíssimas instalações ( spa, piscina, quinta pedagógica,...) permitiram-nos fazer check-out tardio. Tentaremos voltar noutra altura.
João.a
Le 03/03/2024 à 01:06
Hotel de média qualidade, com arquitetura muito bonita. Jantar abaixo do esperado, bastante razoável. Atendimento prestável. Piscina interior de água quente mas com temperaturas bastante abaixo do normal.
Michael.e
Le 24/02/2024 à 20:23
Ótima experiência. Com a certeza de voltar.
Clau.o
Le 19/02/2024 à 03:56
Quando chegámos o frigorífico da vila estava sujo e ao informar nem um pedido de desculpa pelo transtorno existiu. Ao longo da estadia a falta de empatia pelo cliente continuou a verificar-se. Piscina interior agradável.
André.a
Le 12/02/2024 à 22:42
Um hotel moderno bem localizado a 5 minutos de carro do centro, com uma vista muito bonita para os campos verdes. Os quartos muito bons, limpos, cama e almofadas muito confortaveis. Conheci apenas 3 pessoas do hotel, todas da recepção. Pequeno almoço muito fraco, pouca escolha, não digno de um hotel de 4 estrelas. Stress a repor comida e utensilios pois só havia 1 pessoa responsável com a sala cheia de gente. Precisam de mais pessoal. Só haviam 2 cadeirinhas de bebés, tive de comer com o meu filho ao colo, e dar lhe a comida ao colo. Preço exagerado 95€ por noite, para o que é oferecido. Já paguei muito menos por bem mais. No geral foi uma boa estadia de fim de semana
Pedro..
Le 03/02/2024 à 14:26
O isolamento do quarto era muito ruim, embora os quartos fossem agradáveis e limpos. O café da manhã poderia ser melhor. A piscina era agradável, pena que as fontes do spa só funcionavam a cada 10 minutos ou mais. Goof WiFi e estacionamento e jardim muito agradável e piscina exterior.. serviço muito simpático.
Z4.u
Le 31/01/2024 à 19:57
A minha experiência no Spa deste hotel foi, infelizmente, uma grande desilusão e, para mim, é um claro 'NÃO'. Desde o início, o atendimento deixou muito a desejar, com uma falta de simpatia e profissionalismo evidentes. A dúvida sobre os critérios que qualificam este local como um 'Spa' permanece. O autoproclamado 'Spa' é, na verdade, composto apenas por uma piscina, um pequeno cubículo de banho turco e outro de sauna. Embora a piscina tenha jatos, a sua operação deixa muito a desejar, não sendo controlada pelo utilizador - como seria de esperar num spa - mas sim pelo tempo determinado pelo hotel. Após questionar, fui informada por estas palavras, e, para agravar, os jatos funcionam durante meros 45 segundos a cada oito minutos (sim tive bastante tempo para contar, pois não existe nada para fazer neste spa). Querendo relembrar, que quando as bolhas não estão em funcionamento, você está apenas numa piscina interior com água pouco aquecida. Quanto às massagens, não posso dar uma opinião, pois saí antes de ter a oportunidade de experimentar, devido à total falta de assistência e atenção da equipa da receção quanto ao spa. As minhas tentativas de comunicação foram completamente ignoradas, deixando-me bastante desapontada. Á saída, muito antes do tempo de finalizar qualquer um dos procedimentos, fui confrontada pela rececionista sobre o motivo de sair mais cedo. Para agravar a situação, riu-se na minha cara, alegando que eu estava a frequentar o espaço mediante um 'voucher', desvalorizando assim as razões da minha insatisfação. Este 'voucher' custou-me, por acaso, 83€ através da Odisseias. Não gostei nada, não recomendo e não me senti bem-vinda. Ninguém se esforçou/trabalhou de forma a melhorar a minha experiência como cliente que PAGOU para ir relaxar. Vim bastante desiludida, chateada pelo dinheiro gasto em vão e não usufruí do que me foi 'prometido' e descrito.
Diana.r
Le 24/01/2024 à 16:38
Foi uma experiencia positiva, contudo a água da piscina poderia estar mais quente e o pequeno almoço deixa muito a desejar, é fraco para o que pagamos. Quanto ao resto, correu tudo bem. Funcionários simpáticos.
Silvia.e
Le 22/01/2024 à 21:16
Hotel com vista para a Serra de Aire e Candeeiros. Tem cabrinhas e gansos que podemos visitar e alimentar. A massagem no Spa foi excepcional e a piscina interior, tem a vista do quarto que é para a serra. O local é muito tranquilo e, no entanto, perto de Alcobaça
Greg.r
Le 19/01/2024 à 13:53
Linda suíte Adão e Eva, mas extremamente fria e não limpa, uma pena para um hotel 4 estrelas. Café da manhã variado e farto. Boa relação qualidade / preço para a refeição reservar antes das 11h.
benjamin.e
Le 15/01/2024 à 02:20
Só posso avaliar o terraço e a sauna que procurava. O terraço está localizado atrás do edifício e é acessível a partir do estacionamento. Também dispõe de uma piscina exterior. Estive lá hoje, mas infelizmente não foi limpo de folhas. Então, acima do solo aquático, bem como dentro da piscina, havia muitas folhas de árvores. A água parecia limpa. O hotel oferece também uma piscina interior onde também está localizada a sauna. Ao lado da sauna também há uma sauna a vapor, que eu não usei. Encontrei uma foto no site deles e acrescentei às que tirei do terraço e da piscina externa. A sala da piscina tem um interior agradável e parece uma antiga fonte de água romana. A sauna tem uma pequena cabine para 2 pessoas, mas tudo bem. Também garante que você aproveite quando estiver lá. Dentro da cabana há um pequeno forno com pedras e um balde de sauna com água. Então você também pode fazer suas próprias sessões de aroma ou vapor. O preço de utilização do bem-estar é de 10 euros. Você ganha um roupão de banho e uma toalha também. É necessário trazer ou comprar na recepção um chapéu de banho. É regra deles usar um quando quiser entrar na água.
Sonia.e
Le 11/01/2024 à 19:34
Recomendo...muito agradável, ótimo para recarregar as energias, simpatia, boa comida, vistas lindas, sossegado, massagens e spa cinco estrelas.
Rita.a
Le 04/01/2024 à 10:40
Este hotel simplesmente não funciona. Nada funciona. Começo por dizer que não sou o tipo de pessoa que escreve más reviews só porque sim até porque prefiro escrever quando é uma boa experiência. Reservamos 2 noites e se pudesse voltar atrás nem uma teria reservado. Ao check in fizemos o pagamento total da estadia e pedimos para marcar para o dia seguinte 1 massagem, o que ficou marcado. No dia seguinte liguei para a receção para confirmar as horas e qual não foi o nosso espanto quando dizem que a massagem nem devia ter sido marcada pelo rececionista da noite sem falar com o colega (massagista) primeiro. Ou seja massagem cancelada. Mas tudo bem. A rececionista (Nicole) foi muito simpática e ofereceu os roupões para o acesso ao spa, por não ter sido possível a massagem. O quarto não é confortável, o estofo da cama está a desfazer-se e assim que abri a cama tinha 2 cabelos enormes. A limpeza é péssima. Hotéis de 2 estrelas tem mais conforto. Spa: é SURREAL. De tão mau. O jacuzzi e a cascata só está a funcionar 2 minutos de 15 em 15 minutos. A água é fria tendo em conta a temperatura ambiente . O banho turco e a sauna para funcionarem é preciso solicitar 15 minutos antes da utilização. Repito surreal. Pequeno-almoço: Funcionário passou no meio da sala com um saco do lixo vindo da cozinha….. Comida no hotel: não existe. Como é que é possível um hotel de 4 estrelas não ter comida para além do pequeno almoço. Nem um pacote de batatas. Sim porque até a máquina de vending está fora de serviço. Tendo em conta que a localização não tem grande oferta o mínimo era servirem snacks no bar. Repito nada funciona neste hotel. Servem jantares se reservar até às 11h00 da manhã mas também não é feito na cozinha do hotel. Como nós não reservamos até às 11h00 pensamos em ir até ao bar pedir um snack e uma bebida mas qual não é o nosso espanto quando indicam que não é possível porque o colega faltou. Agora eu pergunto. Com apenas 1 mesa a jantar na sala, o colega da cozinha não conseguia fazer 2 sandes e servir um copo de sumo ou água? Muita falta de vontade. A funcionária que estava na receção nada fez para ajudar, podia ter servido pelo menos as bebidas no bar mas mais uma vez, falta de vontade. Como é que é possível num hotel de 4 estrelas não vender comida para além do pequeno almoço e o jantar que tem de ser reservado às 11h00? Só queríamos um snack, uma bebida, qualquer coisa. Não gastem o vosso dinheiro aqui. Era suposto serem 2 noites para relaxar e foi tudo menos isso. Tem infra estrutura mas os colaboradores não tem vontade e a falta de atenção com os clientes é lastimável. Pedimos várias vezes para falarmos com um responsável o qual nós foi dito que não estava ninguém. Supostamente estaria alguém na manhã do check out mas não apareceu e o rececionista disse que não sabia quando chegava alguém. Espero que não seja apenas mais uma reclamação (na receção estavam mais pessoas a reclamar) mas que sirva para melhorarem todo o serviço.
Rita.i
Le 28/12/2023 à 10:53
O hotel prestou um serviço terrível para uma classificação de 4*. Começou com a hora do check in ser às 16h e o hotel estava fechado até 20min antes. Na segunda noite não tínhamos opção de jantar, às 17h diziam já terem o restaurante sem disponibilidade e não tinham também gente disponível para servir uma sandes ou algo simples no bar. Sendo um hotel num sitio remoto, ficámos sem ter o que comer. O pequeno almoço tinha apenas uma pessoa a servir, resultando em fila para sentar e mesas por limpar. E na recepção muitas vezes não estava ninguém e havia clientes à espera para serem atendidos. O Hotel tinha claramente pouca gente para demanda de clientes que tinha, resultando num experiência pouco agradável.
VD.A
Le 19/12/2023 à 15:51
Este Hotel não merece as 4 estrelas. No banho era preciso segurar no chuveiro, a água tanto estava quente como saía fria. A limpeza dos quartos e mesmo no resto do hotel deixa a desejar. Dissemos na recepção que o chuveiro estava com defeito, ou arranjavam ou mudavamos de quarto. Depois de jantar quando regressamos ao Hotel não havia ninguem na recepção mas sim um número para ligar se fosse urgente. Nem chuveiro arranjado nem outro quarto. O hotel não tinha assim tantos clientes. Pequeno almoço mesmo muito fraquinho.
Diana.r
Le 17/12/2023 à 22:42
Hotel com boa localização e com uma vista linda. Bom para descansar (pelo menos se for em época baixa). Dou apenas 3 estrelas pelo serviço que deixou muito a desejar e pela falta de conforto que se espera de um hotel de 4 estrelas. Na recepção tivemos pouco esclarecimento, tinham o restaurante reservado para um evento que não nos foi informado; A água do chuveiro no quarto ora vinha quente ora vinha fria, é bastante incomodo especialmente porque é inverno e íamos com um bebé; o ar condicionado do quarto também não estava a funcionar ou pelo menos não dava para alterar a temperatura; Para um hotel & spa, também não impressionou, a parte da piscina interior estava demasiado fria para o que seria esperado e o exterior da mesma também, só usamos uma vez por esse motivo e foi chato, especialmente porque nos fizeram pagar pelas tocas; O pequeno-almoço também era MUITO fraco para um hotel de 4 estrelas, o pao estava sempre rijo e haviam poucas opções, num dos dias esperámos mais de 40min para reporem os pratos, talheres e algumas opções de comida e não havia justificação para isso sendo que o hotel não estava assim tao cheio. O rapaz que andava pela sala nem se dava ao trabalho de ir verificando o que faltava, tinham de ser os hóspedes a pedir (ja com pouca paciência por faltar tanta coisa); Talvez por não terem muita competição nas redondezas, mas já tive em hoteis com menos estrelas com melhores condições.
Jessica.e
Le 03/12/2023 à 11:35
Hotel a precisar de bastante manutenção. As imagens não correspondem ao que encontrámos. Quarto a precisar urgentemente de uma remodelação, algum cheiro a mofo. Equipa muito pouco simpática e prestável. Não recomendo.
Marcelo.e
Le 02/12/2023 à 10:07
Hotel fraco, atendimento ruim, Não serviram meu pequeno almoço e quiseram cobrar novamente a diária que já estava paga. Constrangedor.
Marta.i
Le 01/12/2023 à 12:33
A nossa estadia não foi das melhores. O quarto é bom e confortável mas o ar condicionado não funciona e no segundo dia tomámos banho de água fria. No check-in fomos informados que no segundo dia da nossa estadia haveria um jantar e por esse motivo não poderiamos jantar no restaurante do hotel. Até ai tudo bem, o que não nos foi informado, foi que haveria musica MUITO alta até às 22h00. Estavamos com a nossa bebe de 1 ano e foi terrível tentar adormece-la , não houve a menor sensibilidade por parte do staff e colocaram-nos no quarto mais próximo da zona do restaurante, local onde estava a decorrer o evento. A zona do SPA é limpa e tranquila mas a água da piscina interior estava um pouco fria e o banho turco fora de serviço. A zona de pequenos almoços não tem acesso para carrinhos de bebe e cadeiras de rodas . Tentei fazer marcação das massagens anunciadas no site do hotel e foi-me dito que o terapeuta estava no hotel mas não poderia fazer a massagem. Este hotel tem muito potencial mas está longe de ser 4*.
telmo.l
Le 28/11/2023 à 14:29
Local espectacular.Atendimento 5 estrelas,muita simpatia de quem nos recebeu.A suite superou as expectativas,pena a rede wi-fi ser muito fraca.Local muito sossegado.Pequeno almoço muito bom.
Jose.n
Le 27/11/2023 à 18:09
Bons quartos e camas amplas e bons colchões.
Julia.l
Le 20/11/2023 à 20:06
Este 4 * localiza se fora de Alcobaça a 1,6 kms. É tranquilo, sossegado , o serviço bom, colaboradores prestáveis. Tem uma boa piscina exterior, pomar, parque infantil, estacionamento , zona com bicharada, e bastante espaço para caminhar. No interior tem bar , biblioteca, sala reuniões, spa ( piscina interior, banho turco , sauna e ginásio). Tudo grátis para os hóspedes. O peq almoço é simpático, fruta queijos, iogurtes, cereais, panquecas ,ovos, compotas. Os quartos são aceitáveis. Tem tb umas villas com óptimo aspecto.
Tania.i
Le 05/11/2023 à 23:32
Adorei a suite e o espaço envolvente do hotel,a piscina interior poderia ser maior e com água mais quente. O pequeno almoço é muito fraco ,pouco variado e com falta de alguns produtos essenciais não digno de um hotel 4 estrelas. Mas o pior foi o serviço,foi muito mau, cheguei esperei mais de 10 m por uma mesa, entretanto já havia mesas vazias, nem uma palavra da funcionária a dizer já os sento , vou limpar uma mesa. Depois ainda teve o desplante de dizer para nos despacharmos porque já passava da hora, e tinha que limpar a nossa mesa quando as outras mesas vazias estavam todas com louca para retirar, muito desagradável. Só pela situação do pequeno almoço não pretendo voltar.
Tomás.i
Le 05/11/2023 à 22:43
Um bom hotel para descansar, entre o campo e a cidade. O Real Abadia Congress & Spa é um pequeno doce situado em Alcobaça, com tudo o que é preciso para desligar da rotina. Os quartos estão muito bem decorados, com um ar novo. A televisão já deveria ser, na minha opinião, diferente, com acessos Smart TV para fácil conectividade com telemóveis/tablets. O maior destaque vai para o SPA, aberto até às 23h00 e de livre acesso para os hóspedes: nunca tínhamos visto estas instalações abertas até tão tarde, o que foi maravilhoso. A piscina exterior está muito bem cuidada e a uma boa temperatura. O pequeno almoço é OK: não tem uma grande variedade, mas não deixa o hotel ficar mau. Destacamos os funcionários, em especial o Senhor que tratava dos animais do mesmo: para além de um óptimo músico, é uma pessoa muito prestável, sempre disposto a ajudar e um maravilhoso contador de histórias. Esperamos voltar no futuro. Muito obrigado!
Hugo.i
Le 20/10/2023 à 13:33
Quarto limpo e bom. Atendimento muito bom, a piscina interior é que estava pouco quente.
Adriana.l
Le 08/10/2023 à 14:48
Quartos muito espaçosos e muito bonitos. Com vistas muito relaxantes e super silencioso. O serviço da recepção é muito distraído. Ora temos de esperar imenso para fazer check in porque não está ninguém ora pedem desculpa a hóspedes por erros. Localização foram de Alcobaça mas o local fica bastante perto do centro e tem o melhor dos dois mundos: sossego e proximidade 😊
Teresa.e
Le 07/10/2023 à 19:26
Hotel já com algum tempo. Apesar da decoração antiquada, quartos muito confortáveis e limpeza impecável. Localização no coração das Caldas da Rainha, a dois passos do excelente mercado e no coração da Rota Bordaliniana. A voltar.
José.o
Le 04/10/2023 à 05:17
O hotel é bastante agradável e confortável, a zona de SPA é relativamente pequena mas ainda assim suficiente. Deixam entrar crianças no SPA o que a mim não me agrada muito pois gosto de usar o SPA para relaxar e com crianças a saltar para a água isso não é possível. O pequeno almoço tem uma variedade bastante razoável. O espaço exterior é muito agradável.
Tania.o
Le 26/09/2023 à 16:44
Péssima estadia, pequeno almoço de pensão, super barulhento, nunca vi empregadas da limpeza durante a estadia, elevador sempre molhado dos hóspedes saírem molhados da piscina, não dão número direto da recepção, tive de ligar para o geral e mesmo assim não atenderam tive de ir presencialmente. Péssimo isolamento.
Tiago.a
Le 24/09/2023 à 17:47
Data de estadia - 22 a 24 de setembro 2023. Quarto com falta de água quente no 1° dia, falta de sacos nos caixotes do lixo e máquina de cafe do quarto sem agua reposta no depósito e com um brinde (mosquito). Barulho extremo nas 2 noites, mais na noite de sábado para domingo devido a um casamento no restaurante do hotel até as 4h. Devido ao facto de não termos descansado nada na noite de sabado para domingo e a minha mulher estar gravida dirigimo-nos ao pequeno almoco à hora normal mas foi-nos informado na receção que naquele dia iria ser mais tarde sem qualquer aviso prévio do acontecido. Quando foi feita reserva ninguem nos informou que haveria um casamento/evento e que o serviço de refeições não estaria disponível, no check in também não nos foi informado. Questionámos no check in como poderiamos reservar mesa para o jantar e foi-nos informado que as reservas seriam feitas até às 11h da manhã do mesmo dia, no entanto, se fazemos check in pelas 16h com que sentido faço uma reserva sem lá estar presente? Logicamente, na noite de sábado devido ao casamento também não haveria jantares. Pequeno almoco no sabado foi noutra sala distinta cuja máquina de café nem sequer estava a funcionar corretamente. Os jarros de leite à temperatura ambiente (sem qualquer informação da data de abetura e prazo) e quase vazios às 7h30 (hora de abertura). É inadmisssivel um hotel de 4 estrelas ter estes pontos negativos pois até tem potencial para mais, mas falha drásticamente com estas situações e pormenores. Com estes pontos todos e após nos ser informado que o pequeno almoço de domingo não seria à mesma hora e com a minha mulher grávida e sem termos acesso a qualquer tipo de alimentação para nós foi a gota de água. Dirigimo-nos à receção para fazer o check out às 7h50 e reportamos à rececionista todo este transtorno e lógicamente, estando nós no direito, não pagámos a estadia de sábado para domingo e tivemos de vir tomar o pequeno almoço fora.
Ricardo.u
Le 19/09/2023 à 20:13
achei bastante fraco ,o que se aproveita é os quartos de resto é muito fraco ,pequeno almoço muito fraco e com loiça por vezes suja ,staff pouco acessível e demorado .
Ana.a
Le 18/09/2023 à 11:42
A par de outros comentários que se encontram já redigidos, venho manifestar o meu sincero desagrado com o serviço prestado neste hotel. Os problemas começaram logo à entrada, o check-in era para ser ser feito a partir das 16h e quando nos apresentámos a essa hora na recepção do hotel informaram-nos que o quarto ainda não estava pronto e que teríamos de aguardar mais 10 minutos. Os dez minutos transformaram-se numa hora e ao fim de muito interpolarmos a recepcionista lá conseguimos subir para o quarto. O segundo problema prende-se com o facto eu ter pedido ao hotel a personalização do quarto com pétalas e velas. Ora as velas foram apenas duas e estavam apagadas em cima da mesa, colocadas aleatoriamente, sendo que as velas são um serviço cobrado pelo hotel assim como as pétalas que se encontravam jogadas em cima da cama sendo que não foram essas as instruções que passei ao hotel. Também as velas são um serviço cobrado pelo hotel. O Pequeno almoço pareceu-me limitado e a reposição do mesmo também deixa muito a desejar visto que coisas básicas como ovos mexidos, às dez da manhã, já não existiam. No fim, ao fazer o check out manifestei uma vez mais o meu desagrado visto que a recepcionista se limitou a apresentar-me o recibo com todos os serviços incluídos e sem qualquer tipo de atenção pelo tempo que nos fizeram esperar. Portanto, apenas demonstraram que não existe consideração pelo cliente pois a par de nós existiam outros casais na mesma situação e igualmente descontentes. Como tal, fui mal servida e paguei o mesmo. Não recomendo este hotel nem os seus serviços.
Miguel.o
Le 13/09/2023 à 20:25
Foi comprado um pack Pedro e Inês, com direito a SPA e massagem incluida, falhou a limpeza nos quartos, manuntenção, e o pior... serviço de massagem para 2 foi pago e não tivemos direito a massagem, voucher para marcar outro dia nem a devolução do dinheiro.. roubados é o sentimento. Boa sorte, pode ser que corra melhor com vocês 🤔
Rodrigo.r
Le 12/09/2023 à 13:37
Espaço muito tranquilo. Suite Don Quixote fantástica com vista piscina.
claudia.a
Le 11/09/2023 à 14:32
O espaço em si é muito agradável, muito giro, bem decorado, limpo, cheiroso. Os seus funcionários na maioria sao extremamente simpático. A área da piscina e a piscina também... O bar de apoio, com os petiscos.. Muito bom.. O spa tb muito bom.. Tudo muitíssimo agradável. So tenho 2 pontos negativos a meu ver. 1 acordei de manhã relativamente cedo, com o arrastar das cadeiras no restaurante, que se localiza no 2 piso, por cima dos quartos... Foi muito desagradável. Fui para dormir relaxada e acordei irritada com esse pormenor 2 é nos pedido para reservar uma hora para o pequeno almoço... Reservei pro ultimo horário 9:45... Quando cheguei ao restaurante, tinha uma fila enorme ha espera... Esperei 15 minutos pela minha mesa. E antes de entrar, fui logo avisada que só se servia ate as 10:30... Nao gostei... Nem um pedido de desculpa pelo tempo de espera... E, ainda que indiretamente, mandaram me despachar rapidinho.. Ah e a sala de jogos com o snooker, tb é ao pé dos quartos, so se pode usar ate as 22:30 Uma sugestão... Ja k nao se pode jogar... Actualizem as tv nos quartos... 😜😜😜😜
Beatriz.a
Le 09/09/2023 à 17:30
Foi uma experiência péssima! Nunca daria 4 estrelas a este hotel! Quartos com pouca limpeza (inclusive teias de aranha no quarto) e sem cuidado! Camas a descascar, cortinas a cair, caixote do lixo da casa de banho partido! Foi sem dúvida a pior experiência num hotel até ao dia de hoje.
Eva.
Le 05/09/2023 à 15:50
Passamos 4 noites neste estabelecimento e ficamos muito satisfeitos. Ambiente muito agradável com um bonito spa e uma piscina exterior que oferece uma bela vista. O pequeno-almoço apresenta-se sob a forma de um buffet à discrição muito variado com uma soberba máquina de panquecas 🥞🍳🥐, uma verdadeira delícia! Hotel longe do centro da cidade, por isso é necessário carro, mas é um estabelecimento muito agradável. Uma estrela a menos pelo atendimento, pois constatamos que o pessoal não estava muito presente.
Paulo.o
Le 03/09/2023 à 18:20
Simpático e acolhedor, perto do mosteiro de Alcobaça e dos bons restaurantes da zona. Excelente para relaxar, usufruir do silêncio da natureza e do spa.
Tiago..
Le 02/09/2023 à 10:06
O hotel é bonito, os quartos são bons e têm Smart TV. Um dos maiores problemas é que o hotel fica numa zona alta e faz bastante vento, portanto a piscina exterior não é muito agradável. O pequeno almoço tem os requisitos de um hotel 4 estrelas
joão.e
Le 01/09/2023 à 20:48
Marquei o pacote simples in leve derivado ser o aniversário daminha mulher. Welcome drinks só tomei ao final do dia porque questionei a receção,pétalas velas e chocolates no quarto esqueceram-se. Água da piscina do spa fria, e miminho para a aniversariante que foi prometido pela pessoa que fez a reserva também se esqueceram. O jantar que num hotel 4 estrelas muito pobre. Definitivamente hotel para não voltar.
Mario.a
Le 30/08/2023 à 08:11
Hotel com bom estacionamento e duas boas piscinas. Poderia ter mais espreguiçadeiras mas é compreensível. Pequeno-almoço excelente. Muito boa insonorização. E boa qualidade dos quartos. Nada apontar ao staff. Todo óptimo. Para quem não quiser jantar no hotel, tem o restaurante Maria José a 1 min de carro (excelente opção)
Fernando.a
Le 22/08/2023 à 11:00
Localização do hotel numa área muito calma, excelente para relaxar em família.
janio.a
Le 13/08/2023 à 11:25
Hotel muito simpático, decoração peculiar que corresponde com a zona… Quartos bem equipados, um buffet de pequeno almoço bastante completo e delicioso! Spa não tivemos oportunidade de aproveitar na íntegra o conceito “spa” por excesso de barulho (sem qualquer responsabilidade do hotel mas sim falta de saber estar dos hóspedes) e a piscina exterior é simplesmente divinal! Aconselho a quem quiser “fugir” um fim-de-semana e desfrutar de uma paisagem pitoresca!
Maria.a
Le 11/08/2023 à 20:20
Hotel muito agradável e serviço eficiente, spa fantástico, a única coisa é que a comida poderia ser melhorada um pouco
Cristiana.i
Le 11/08/2023 à 12:15
Reservei no SPA para duas pessoas o circuito e massagem, não vieram chamar para massagem e quando fomos lá só tinha massagem para uma pessoa … Vínhamos embora e fomos à recepção quando a senhora da recepção foi ver tinha afinal no voucher duas massagens …
Celia.r
Le 09/08/2023 à 07:12
Má experiência nas vilas por vários motivos. Quando chegamos um banheiro estava sujo. Você mesmo faz as camas extras e elas são muito desconfortáveis. Demos roupas para lavar na lavanderia e eles as devolveram com manchas, desbotadas e sem passar, e nos cobraram pelo serviço completo. Eu não recomendo.
Nelson.a
Le 08/08/2023 à 21:00
Hotel espetacular, quartos top, bengalos para se estar em família, piscinas, Spas, ginásio, massagens, etc etc etc. A 10 minutos da Nazaré... Recomendo
ORLANDO.R
Le 02/08/2023 à 20:39
Hotel muito especial em Alcobaça,onde se pode fazer um ótimo fim de semana pela qualidade das suas instalações.
Albedo29.
Le 22/07/2023 à 19:24
Hotel muito bom e tranquilo. Ambiente muito agradável, funcionários atenciosos.
Andreia.o
Le 09/07/2023 à 21:24
Hotel calmo, limpo com condições muito boas para casais fazerem uma escapadinha, e para famílias com crianças tendo em conta que tem piscina interior, escorrega exterior, animais (cabras e bodes) e árvores de fruto num pequeno percurso. Deviam de melhorar apenas o atendimento em termos de bar e refeições, de resto todo o staff é muito prestável. Recomendo
Andrea.o
Le 04/07/2023 à 22:43
Excelente hotel, pequeno mas com tudo o que necessita para um bom fim de semana. Excelente café da manhã
Sarah.l
Le 24/06/2023 à 10:40
Bom ambiente, um pouco demais no meio do nada (é necessário carro). Pessoal prestativo e acessível. Bom café da manhã e almoço. Tenha cuidado à noite, eles não querem servir o menu do hotel e você deve reservar o menu do catering antes das 11h.
Mariana.r
Le 13/06/2023 à 16:51
Fiquei bastante desiludida com este hotel. O exterior e as partes em comum até estão bem cuidados, mas os quartos estão completamente degradados. Para um suposto hotel de 4* é uma vergonha o estado dos quartos! Alcatifa cheia de manchas, um verdadeiro nojo. A cama e o colchão eram péssimos, cama a desfazer-se toda e o colchão era fraco, nada confortável. A mesa toda desfeita e com fita cola de uma ponta à outra. Paredes cheias de humidade. Quarto super degradado. Para além da má experiência com o quarto, fomos acordados às 8h da manhã com imenso barulho a cortarem a relva. Fomos para este hotel para descansar e não foi de todo possível, viemos logo embora. Uma verdadeira desilusão este hotel, não recomendo!
Mickael.i
Le 12/06/2023 à 13:42
Tudo óptimo para passar um fim de semana relaxante! Apenas a assinalar a falta/avaria de alguns equipamentos no spa, em muito compensado pelo livre trânsito no mesmo
Cristina.a
Le 12/06/2023 à 13:31
Local muito aprazível, bons espaços de lazer, calmo, boa localização, boa insonorização dos quartos. Os colaboradores são muito simpáticos e diligentes. Gostámos da experiência.
Catarina.u
Le 08/05/2023 à 16:52
Hotel com boas condições, conceito arquitetónico interessante! A suite foi perfeita sem pontos negativos. O secador de cabelo não foi colocado no quarto. Atendimento de mesa do jantar muito fraco, o empregado esqueceu-se de colocar os pratos para se comer os aperitivos de entrada! Atendimento na receção muito lento. Ginásio com pouco material desportivo.
dolores.i
Le 26/04/2023 à 11:25
Localização excelente, próximo de Alcobaça, mas em ambiente campestre e tranquilo. Ótimo para descansar. O spa é mediano, com uma piscina pequena, água demasiado fria, um jato de água avariado e cacifos mínimos. Ponto positivo para a sauna e banho turco e, principalmente, para a existência de uma cadeira de acessibilidade à piscina, destinada a pessoas com dificuldades de locomoção. Destaca-se a excelência do serviço de massagem, profissional e atencioso. No global, o hotel poderia melhorar alguns detalhes, mas vale a pena a experiência.
Mafalda.r
Le 20/04/2023 à 17:29
Não recomendo de jeito nenhum!!!
Ana.a
Le 16/04/2023 à 06:55
Hotel fantástico, serviço Top, adorei tudo, o pequeno almoço é uma maravilha os funcionários super simpáticos, as piscinas são maravilhosas e apanhei o 1 escaldãoZinho de 2023, foram só duas noites mas foi muito bom!!
Débora.�
Le 06/04/2023 à 16:16
Bom local para relaxar, café da manhã um pouco carente de variedade, água da piscina coberta fresca. Ponto a seu favor é que possui carregadores para carros elétricos.
Filipe.e
Le 20/03/2023 à 08:30
Atendimento e espaço muito agradável , parte negativa é o bar estar fechado durante a tarde e noite , não se tem nada para comer . De resto nada apontar
Raul.i
Le 13/03/2023 à 12:33
O hotel é muito bonito, com muito espaco exterior para circular. Nao estando no centro de alcobaça,nao deixa de estar bem localizado porque facil e rapidamente estamos no centro. Uma ou outra horas coisa para melhor mas no geral a nossa visita foi muito agradável.
Manuel.e
Le 09/03/2023 à 12:53
A equipe é muito simpática e prestativa. Os quartos não estão muito bem conservados: o chuveiro está quebrado, em geral parece desgastado. Um dia à noite não havia água quente.
Gabriela.a
Le 07/03/2023 à 16:28
Fomos a procura de descanso por alguns dias. Tudo muito bem decorado, bonito e amplo. A piscina interior não é muito quente mas vale a pena quando não há possibilidade de nadar na exterior. O pequeno almoço é bom e as vistas de todas as partes são lindas. Vale a visita mesmo que só para uma noite.
Manuel.o
Le 05/03/2023 à 14:07
Localização muito agradável, fomos muito bem recebidos. Os únicos defeitos que pomos é a água da piscina interior podia ser um pouco mais quente, a temperatura da água do banho as 20h deixou também a desejar e as cortinas do quarto, ainda que bem fechadas deixam entrar bastante luz. Ainda assim, óptimo para passar um fim de semana.
Alexandra.i
Le 05/03/2023 à 10:34
Excelentes instalações. Excelente acolhimento. Que sossego, que paz. Acordamos com o som dos passarinhos. Pequeno almoço Excelente. Pena nao ter refeição almoço/ jantar e termos que encomendar. A repetir.
Renato.r
Le 03/03/2023 à 10:11
Um bom local para passar uma boa noite, uma área envolvente propícia para relaxar e um spa excelente
Diana.a
Le 23/02/2023 à 18:06
Superou as expectativas! Hotel com excelente decoração e espaços, aliás, nunca tinha estado num hotel onde existisse biblioteca! O espaço exterior é bastante grande, bem tratado e lindo. Adorei a vista que a varanda do quarto oferecia para a natureza. O pequeno almoço foi bastante agradável e o serviço de staff foi muito simpático. É um bikefriendly hotel, pois oferecem a oportunidade de andarmos de bicicleta pelo espaço exterior, isto gratuitamente. O spa é agradável e com horário alargado até as 23h. A zona é fantástica e oferece boa gastronomia e zonas históricas. Adorei a experiência e é um sítio a retornar.
Cláudio.e
Le 19/02/2023 à 08:42
Hotel com um péssimo serviço. Para começar existem obras no hotel e às 8 horas em ponto ligaram a manitu á janela do quarto, na qual é escusado dizer que não foi possível dormir/descansar mais! A piscina interior e o espaço envolvente interior e pequeno, 10 pessoas e começa a ficar cheio... Água e temperatura interior fresca de mais para ser considerada uma piscina aquecida. Traduzindo é fresca e começamos a ficar com frio. As varandas são algo que é só por terem!! São pequenas, todas envidraçadas, e ficamos sem privacidade. ( Para ir á varanda tem de se abrir a cortina até meio para conseguir abrir a porta). Por outro lado o serviço de recepção é muito fraco, quando confrontados educadamente com estas situações ficam calados sem nada a dizer e nem tentam dar solução ou encaminhar no momento a uma solução. É um hotel muito fraco, sem boas vistas das varandas extremamente caro para cobrarem 240 euros no dia 14 de fevereiro. Não recomendo!!
Stéphanie.
Le 03/02/2023 à 17:17
Recepcionista muito simpática. Pessoa muito prestativa no café da manhã. Zona de SPA muito bonita. Roupa de cama confortável. Decoração de quarto desatualizada. Tenha uma boa estadia
Alexandra.o
Le 10/01/2023 à 07:32
O único motivo que me leva a dar uma nota positiva é o SPA que está aberto até tarde (23h00). De resto, o hotel claramente já precisa de manutenção, o quarto estava cheio de humidade (até nas cortinas - que estavam bastante sujas). A cama é bastante desconfortável, não consegui dormir nada de noite - apenas tínhamos disponível uma almofada bastante grande e dura ou outra muito pequena - é a primeira vez que me acontece não dormir num hotel por causa da almofada, não é hábito estranhar. Não há serviço de jantar, apenas de encomendado até às 11h00, contudo encomendei dentro desse horário e não havia disponível na mesma - só tinham opção de lasanha de vegetais e bacalhau com natas (opções que devem ter congeladas e prontas a servir). O pequeno almoço era bom, com alguma variedade de pastelaria, apesar de não haver croissant. Fui pelo meu aniversário, não houve qualquer consideração do hotel pela data. A parte exterior nem a relva tinha cortada.
Lídia.a
Le 31/10/2022 à 20:15
Quando li as críticas deste hotel achei que valia a pena. No entanto foi uma péssima decisão. Não voltarei e não recomendo. O serviço e atenção ao cliente é péssimo. A limpeza é deficiente e o pequeno almoço medíocre. O piso da receção encontrava-se com o chão bastante sujo. 2 adultos e 1 bebé de 2 anos, pedimos uma solução para jantar. Não havia. O jantar é em serviço de catering, feito por um restaurante da zona. Não era possível às 16h fazer um pedido para jantar e também não apresentaram nenhuma solução. Parece-me difícil que não haja nenhum restaurante parceiro que não tenha tempo de preparar um jantar e entregar até às 20h quando havia outros hóspedes a jantar no hotel.... Conclusão: tivemos de sair à procura... Além disso não nos foi disponibilizado roupão nem chinelos que quarto que constavam na descrição como cortesia da casa. Em vez disso, tínhamos mantas ao dispor (sim, não eram sequer toalhas. Eram mantas tipo polar para usar no acesso ao SPA). O pequeno almoço é medíocre em variedade e fraco em qualidade. Não é admissível num hotel de 4 estrelas servirem sumo de frutas de pacote (tipo tang, pareciam instantâneos). A sala de pequeno almoço nem as mesas postas tinha como seria de esperar num hotel de 4 estrelas. O quarto apresentava-se com cama confortável, no entanto havia cotão em alguns cantos e a manutenção do espaço é também deficiente. Inclusive deparei-me com elementos decorativos dentro do quarto partidos, baldes de luxo sem saco... O único ponto a favor é o facto de a piscina interior ter horário alargado até às 23h e ser de uso livre (sem marcação e sem limite de tempo de utilização).
Rosa.e
Le 09/10/2022 à 12:38
não podíamos abrir as cortinas ...por causa das obras...chegamos mais cedo mas não tivemos acesso a entrar no hotel...só pudemos entrar às 16 h apesar de estar muito calor e eu não me sentir muito bem...a não repetir.muita falta de informação.
Helder.e
Le 17/09/2022 à 08:41
Infelizmente não superou as minhas expectativas. Para um hotel 4 estrelas deixa muito a desejar. É inadmissível a faltar 1 hora para terminar o pequeno almoço e já não reportem a alimentação dado que a variedade também não é assim muita. Vi um casal que a Única coisa que comeu foi pão com Manteiga pois já não tinha pastelaria. Limpeza também podia ser muito melhor assim como os cuidados exteriores. Deduzo que muitos problemas estejam relacionados com a falta de colaboradores.
Sergio.i
Le 12/09/2022 à 23:47
Ficamos em família no hotel e gostamos bastante da tranquilidade do espaço, das piscinas e do quarto amplo e moderno...o único senão foi não terem o restaurante a funcionar internamente. Têm parceiria com dois restaurantes da zona mas obviamente a qualidade da refeição não é a mesma!
Claudio.i
Le 12/09/2022 à 11:13
Local tranquilo e aprazível, muito bonito, funcionários simpáticos, instalações incluído piscinas sempre bem mantido e limpas.
Mario.a
Le 10/09/2022 à 08:19
Simplesmente fantástico para relaxar em família,adoramos já usufruimos algumas vezes e com certeza é para repetir, aconselho, muito obrigado pelo serviço prestado 👌
Jesus.e
Le 09/09/2022 à 21:07
Os quartos são limpos, espaçosos e com um colchão bastante confortável. Como mas: - Você não pode pendurar o chuveiro na banheira. - O spa é pequeno com poucos jatos, na minha opinião é uma piscina com alguns jatos, mas tem duas saunas bastante curiosas. - No café da manhã, descendo para tomar café 1 antes da hora, eles não responderam, porque havia pouco, um hóspede avisou o responsável e eles lhe disseram que já era tarde para reabastecer. Na minha opinião, em um hotel você vai dormir e tomar café da manhã (se escolher essa opção) e não importa se você desce uma hora ou outra, você tem o mesmo direito de tomar café quem desce às 8 :00 ou quem descer às 9h45 tendo em conta que o pequeno-almoço termina às 10h30. De resto, recomendado pela sua localização, tranquilidade e atenção dos funcionários.
Alexandre.l
Le 31/08/2022 à 21:30
Hotel muito agradável, localizado a poucos minutos de Alcobaça numa zona muito sossegada. Com um óptimo espaço ao ar livre, com animais e diversas árvores de fruto. Atendimento simpático e profissional.
Samuel.a
Le 29/08/2022 à 16:14
Local indicado para relaxar na companhia da brisa e da diversa flora; a piscina interior e exterior enriquecem a experiência. Ademais, a sala de refeições e do bar contemplam um serviço meticuloso. Por fim, a Real Abadia convida a visitar a biblioteca.
Elsa.r
Le 13/08/2022 à 14:59
Camas mto mal feitas, nunca vi tal coisa, chuveiro não segura tinha q ser na mão, obras em frente ao quarto às 8h da manhã não se podia usufruir da varanda porq tinha logo os senhores a trabalhar, não tinha restaurante tinha que se escolher a alimentação até às 11horas de 3 restaurantes e vinha a comida de fora, no bar so tinha tostas, as bebidas era só o normal, falta de funcionários em todos os serviços, enfim a gerência tem mto a fazer neste hotel
Eduardo.i
Le 05/08/2022 à 11:33
Pequeno hotel, tranquilo e agradável. Pequena piscina exterior e interior com sauna e banho turco. Regime meia pensão muito fraca, os pratos disponíveis eram frango na purca, bitoque, lasanha e bacalhau com natas... Na parceria com hotéis locais, por sinal excelentes, os pratos eram melhorados. No hotel não eram confeccionados no momento eram aquecidos no micro ondas e o atendimento era muito fraco. O pequeno almoço era bom. Cumpri os horários das refeições.
M...
Le 27/07/2022 à 09:14
Hotel tranquilo e bem localizado para visitar a zona da Nazaré e arredores. Localizada a 15 das praias da Nazaré, a meia hora de Óbidos, Batalla e Fátima. Os quartos são amplos e têm tectos altos. Cama confortável e banheiro limpo. Café da manhã buffet normal, mas completo. Piscina infinita e playground. Pessoal muito simpático. Zona de spa com piscina e banho turco (obrigatório usar touca). Agora tem uma área em construção mas eles não se incomodam muito.
Carlos.e
Le 17/07/2022 à 22:51
Boa piscina mas quartos sem grande insonorização! Consegue-se ouvir de um quarto para o outro! Não tem serviço de restaurante! O pedido para jantar vem de fora e tem de ser feito até às 11 h do próprio dia! Serviço de spa que deixa muito a desejar! Alguma, para não dizer muita, desorganização da dita terapeuta!
Mariana.o
Le 15/06/2022 à 19:22
Hotel muito giro, com piscina interior e exterior. Sempre muito limpo. O staff é todo acessivel e simpatico. Optei pelo pequeno almoço no quarto , o primeiro dia veio mt bem servido e tudo impecável mas no segundo dia notou se muita diferença, o café foi servido numa caneca com algumas partes partidas, a fruta foi mt menos quantidade, pequenas coisas que se nota diferença. De resto a estadia foi super agradável.
Mike.o
Le 13/06/2022 à 13:39
Pontos positivos: É um hotel intimista, com poucos quartos. O quarto é amplo(com cama de casal) e varanda para a piscina. A opção pequeno almoço no quarto é em conta e funciona bem. O hotel possui um Spa (sem jacuzi) com piscina interior a funcionar até as 24h. Uma piscina exterior de bom tamanho, faltam mais locais de sombra. Pontos negativos: Falta de orientações como chegar ao hotel. Para um quarto de casal uma cadeira é insuficiente. Apesar de obras evidentes no hotel notar-se a falta de um update nos quartos ( poucos locais para carregar telefones e uma banheira antiga). O hotel não possui restaurante o que permite uma visita à cidade para uma refeição.
Nancy.c
Le 04/06/2022 à 08:03
Lindo lugar e localização. O carpete do quarto não foi aspirado com migalhas de pão de outra pessoa no chão. Fiz uma massagem e tive que mandar o terapeuta pedir ao gerente para não falar alto do lado de fora da janela. Ela se desculpou. A vista vale a estadia.
marta.a
Le 30/05/2022 à 08:03
Muito agradável. O quarto é um pouco pequeno. Mas as restantes amenities do espaço compensação esse pequeno detalhe. Um bom local para uma estadia agradável e conhecer a zona.
Paula.h
Le 29/05/2022 à 22:21
Adorei tudo. Desde o sítio calmo á decoração cuidada. Tem uma piscina interior aquecida, sauna e banho turco. Gostei especialmente da cadeira de acesso á piscina para pessoas com mobilidade reduzida. Tem outra piscina exterior, com relvado e uma vista espetacular. Limpeza dos espaços irrepreensível e simpatia dos funcionários. Até uma máquina de café no quarto, com cápsulas de cortesia. Pormenores que fazem a diferença.
Antonio.o
Le 21/05/2022 à 16:39
Local excelente para uns dias de repouso. Boa vista e bom SPA. Experimentei um revigorante Banho Turco seguido de um duche não muito frio. A piscina interior é ótima e as paredes em pedra calcária dão uma atmosfera de termas numa Catedral. Não experimentei a Sauna nem as massagens. Terá de ser noutra oportunidade pois iremos concerteza voltar; Oxalá
Dario.e
Le 27/04/2022 à 17:54
Principal
Paula.a
Le 25/04/2022 à 13:18
Quarto limpo e com boas condições. Funcionários simpáticos. O SPA é bom, pena não ter jacuzzi. O pequeno-almoço é muito bom, com muita variedade. O hotel não tem restaurante, apesar de ser possível encomendar comida de um restaurante próximo. O espaço do hotel é giro, tem um jardim grande, apesar de ser um pouco afastado da cidade.
Sara.o
Le 25/04/2022 à 12:05
Segunda experiência no hotel, voltamos porque tínhamos gostado bastante da primeira vez há alguns anos. Infelizmente de momento o hotel encontra-se a precisar de renovações e apesar de cheio encontra-se com um ar meio abandonado. Pouco staff.. Mas o que correu pior foi mesmo o jantar, a comida parecia ter sido confeccionada há alguns dias e aquecida no microondas. Pedimos os croquetes a vinham frios e muito moles.. toda q comida fria e sem graça..
Hugo.l
Le 23/04/2022 à 15:13
O atendimento e disponibilidade dos colaboradores foi excelente e o pequeno almoço era ótimo. A piscina interior também era muito boa. Mas, os quartos estão um bocado envelhecidos e a precisar de alguma manutenção. O jardim é muito agradável e tem alguns animais. Poderiam aproveitar ainda melhor esse espaço porque seria ótimo para as crianças.
Helena.a
Le 21/04/2022 à 02:09
O hotel encontra-se integrado numa paisagem bucólica maravilhosa.Bem decorado, com uma piscina interior muito bonita. O pequeno almoço é bom mas deveria incluir sumo de laranja natural, os almoços vindos de restaurantes da região, foram muito saborosos. 5⭐ para a excelente massagista, a jovem Eulália. E para a colaboradora da limpeza/arrumação de quartos, Armanda e a jovem ucraniana( desconheço o nome) E também para a jovem morena que efetuou o chek in no 1° dia, foi muito simpática e por iniciativa própria, ajudou a levar as malas para dentro do quarto. Fatores negativos: Camas individuais e almofadas desconfortaveis, a cama tinha apenas 90cm de largura. Cadeira hidraulica perigosa sem apoio lateral esquerdo e cinto de segurança, posicionada na parte mais profunda da piscina. Não têm pessoal que possa dar apoio a deficientes. Pessoal jovem com pouca experiência, a exercerem várias funções o que lhes provocam stress e falham na colaboração com os clientes. Os mosaicos do wc, tinham um aspeto nojento, manchado/riscado, ñ fazendo jus a um hotel de 4⭐ Uma das colaboradoras, Ana, quando lhe foi solicitado apoio para ajudar a colocar a minha mãe na cadeira hidráulica, referiu:eu não tenho formação em geriatria, não posso ajudar...(sic). Solicitei o seu apelido, referiu que ñ me diria que solicitasse à gerente...por sua vez, a gerente também ñ me informou, alegando com a proteção de dados. Surreal... Sinceramente uma experiência que ñ quero repetir. Apenas a massagem.
Claudia.i
Le 18/04/2022 à 05:36
Muito bom! Piscina e spa muito agradáveis, atendimento muito cordial. Excelente para uma escapadinha a dois ou mesmo com crianças.
Nazzareno.r
Le 17/04/2022 à 18:51
Este hotel em países como Itália, França e Espanha seria um 3 estrelas. Certamente não é um 4 estrelas onde o pessoal que lá trabalha é mínimo (a recepcionista também atuava como bartender e a massagista do SPA também se encarregava da limpeza), o quarto que nos cederam tinha péssimo isolamento acústico e sinais de desgaste em vários locais. Wifi péssimo e limpeza do quarto quase inexistente (mega teia de aranha lá fora na varanda, base de chuveiro bastante enferrujada e cortina de banheira enegrecida). Além disso, o SPA era minúsculo e invadido por famílias com crianças inquietas que mergulhavam onde era proibido e sem nenhum atendente de piscina. Sem dúvida há melhor na área.
José.�
Le 15/04/2022 à 11:53
Gostei do hotel, mas… À chegada fui “presenteado” com obras no hotel. Andavam a partir chão com martelo pneumático, bem debaixo da varanda do meu quarto. O chão tremia e era impossível estar ali. Questionei a funcionária da receção, se não haveria outro quarto para mudar, ao que a mesma respondeu negativamente. Supostamente para me sossegar, disse que as obras só deveriam demorar mais uma hora, mas que no dia seguinte iniciavam às 08:00. Quando lhe disse que era impossível estar ali naquela situação, encolheu os ombros sem qualquer tipo de tentativa de atenuar o nosso desagrado. Não sei o quê, mas naquele momento teriam que fazer qualquer agrado aos hóspedes… Decidimos sair para espairecer e quando chegámos já não haviam obras e nos dias seguintes já não se registou o mesmo tipo de barulho. Para a dimensão do hotel, parece-me que deveriam ter mais espaço na sala de refeição, pois é desagradável ter que estar a marcar hora para tomar o pequeno-almoço e por vezes ter que esperar. Piscina interior é pequena para o número de hóspedes. Obriga a que seja necessário marcar hora para usufruir do espaço. Para quem quer descansar, vejam o stress de ter hora marcada para tudo. Fui conhecendo sozinho, os espaços do hotel, que repito é bonito e acolhedor, pois infelizmente aquando da admissão, ninguém nos explicou nada, além do funcionamento do pequeno-almoço e do spa. Não me disseram que havia espaços exteriores para caminhar, nem que havia uma biblioteca e uma sala de jogos com televisão. No dia da saída questionei se poderia ir à piscina às 10:30 e foi-me respondido de forma fria que estava com a lotação máxima. Sem qualquer tipo de resolução ou sugestão. Dou nota positiva ao hotel, mas negativa ao desempenho dos funcionários, que talvez por serem em número reduzido, não consigam dar a devida atenção aos hóspedes (vou acreditar que seja isto).
Ivelina.i
Le 09/04/2022 à 22:49
Só fomos para utilizar o spa. A piscina com bom tamanho mas tinha a água pouco aquecida. Os jatos só 2 funcionavam. Tem banho turco e sauna. Tem chuveiros para duche depois do spa e cacifes. O preço 10€ por 2h.
Pilar.o
Le 05/04/2022 à 07:50
Queríamos um final de semana relaxante. Conseguimos!! Quarto com luz linda, vista para as montanhas, pé direito bem alto. Piscina aquecida, sauna, banho turco.
luis.i
Le 17/03/2022 à 12:41
Falta o jacuzzi para as 5 estrelas, bom atendimento, quarto confortável e quase novo, está unidade hoteleira tem 9anos de existência, spa ao dispor dos clientes e impecável, pequeno almoço incluído, variado e de boa qualidade. Bem localizado para conhecer locais ícones de Portugal como a Batalha, Alcobaça, Fatima, Porto Mo's ou ainda Óbidos, Nazaré e Peniche.
João.o
Le 12/03/2022 à 23:42
Hotel em zona tranquila e com um espaço envolvente bastante relaxante. Hotel com instalações confortáveis e limpo. Bom pequeno almoço e com funcionários atenciosos. Uma palavra de agradecimento para a Sra. Maria Tomásia, pela sua disponibilidade e simpatia! SPA com sauna e banho turco bons. Ficou a vontade de usar a piscina exterior, pois deixou água na boca... Voltarei!
Colleen.h
Le 31/12/2021 à 14:39
Um dos meus lugares favoritos. Serviços de spa maravilhosos. Altamente recomendado.
Rafael.r
Le 23/12/2021 à 23:32
Pequeno almoço continental bom e com reposição constante e com máquina de panquecas funcional. Spa excelente com sauna e banho turco a funcionar. Staff incrivelmente simpático e decoração muito moderna. Dei 4 estrelas porque não jantámos considerem 5 estrelas caso queiram jantar fora.
Juli.o
Le 21/12/2021 à 10:40
💙Tive uma boa experiência com o hotel - lugar tranquilo e aconchegante, quartos espaçosos e confortáveis, spa (sauna, banya turku, piscina), funcionários simpáticos e amáveis
Pedro.i
Le 05/12/2021 à 16:30
Hotel muito bom , com excelente localização. Staff muito simpatico, amavel e sempre disponivel para ajudar. Instalações cuidadas, limpas e com uma oferta de serviços completa. Pequeno Almoço variado e de excelente qualidade. Boas salas de reuniao. PARABÉNS
Luis.h
Le 23/11/2021 à 11:18
Jantar incluído no pacote Romeu e Julieta foi entregue na mesa dentro de uma caixa de cartão e frio. O funcionário entregou num carrinho tudo ao mesmo tempo (entradas, sopa, pratos principais, sobremesa, colocou as bebidas e depois saiu de serviço ficando o restaurante sem serviço de apoio aos clientes. Enviei um email para a directora dia 15/11/2021 e é triste ainda não respondido.
Caroline..
Le 23/11/2021 à 07:37
Hotel utilizado para viagem de negócios, tudo perfeito. Pessoal muito simpático, quarto espaçoso e ultra confortável, vista muito agradável, e o spa no final do dia é uma verdadeira vantagem. Voltarei sem problemas
Zita.�
Le 21/11/2021 à 11:24
Hotel bonito, quartos com alguma qualidade, boa limpeza. Marcamos um pacote com massagens e jantar incluído, tudo estava a correr razoavelmente até à hora do jantar. Quando chegamos ao restaurante, foi entregue um carrinho, que trazia, sopa, um pequeno couvert, e os pratos principais dentro de caixa de alumínio como as de takeaway, e uma espécie de leite creme, já confeccionado à vários dias, sem sequer estar queimado ou ter qualquer cobertura sendo que a única alternativa seria uma mousse, quando na reserva nos foi dito que existia opção de fruta. Claro que uma vez que foi tudo servido junto, comemos a comida completamente fria. Acho uma vergonha um hotel de 4* prestar este tipo de serviço no restaurante. Se a comida não é confeccionada ali, e vem de um restaurante parceiro, porque não fomos nós comer a esse restaurante??? Ou se não têm o mínimo de condições de fornecer um jantar com alguma qualidade, deixem de vender pacotes onde ele esteja incluído. Valeu nos a simpatia e disponibilidade do funcionário Luís de Matos, que apesar de estar sozinho num hotel quase cheio, e acumular as funções de recepcionista, empregado de mesa, ajudante de cozinha, empregado de bar e empregado de limpeza, tudo fez para que o nosso jantar fosse o menos desagradável possível. Não voltaremos com toda a certeza.
Rute.a
Le 19/11/2021 à 18:20
Foi apenas uma passagem pelo restaurante. O couvert era bom mas nao tinha muita variedade. A sopa era saborosa, no entanto devia ter sido passada por um chinês. Os pratos do dia era frango na púcara estava saboroso e suculento e o bacalhau com Natas era delicioso. Sobremesa havia apenas mousse chocolate com pena nossa,mas estava boa.
Ilidio.o
Le 13/11/2021 à 11:08
Localizado em zona muito calma, excelente pequeno-almoço. Zona de lazer muito bonita, quarto excelente. Lamento não servirem jantar...
Joana.e
Le 03/11/2021 à 12:51
Hotel agradável, o staff estava em níveis mínimos. Quartos pequenos para quem viaja com crianças. Fizeram uma parceria com restaurantes da zona para que as refeições sejam entregues no hotel. No dia do check-in não nos foi possível pedir que entregassem o jantar no hotel porque não tinham pessoal suficiente. Fomos obrigados a sair com 2 crianças pequenas e um bebé numa noite de chuva. O hotel estava com as zonas de lazer fechadas e todo o hotel estava com luz diminuída. Uma pena porque tem bastante potencial.
Barbara.i
Le 31/10/2021 à 20:46
Publicidade enganosa nos pacotes de oferta das suítes. Marcado com um mês de antecedência, e depois de ligar várias vezes para o hotel para ter a certeza que nada iria falhar, foi entregue um Quarto sujo, pequeno, e a cheirar a tabaco,sem espaço para fazer uma refeição para duas pessoas da qual estava marcada para ser no mesmo. Chuveiro com problemas na água quente e falta de privacidade entre quartos. Os funcionários nada fizeram para ajudar a que esta experiência não fosse tão negativa. Não recomendo e nunca mais lá voltaremos.
Francisco.i
Le 27/10/2021 à 09:05
Espaço exterior muito bonito e tranquilo. o hotel também é bonito, limpo e moderno. Poderia ter mais algumas atenções para com os hóspedes, algumas melhorias começam a ser necessárias nomeadamente nos duches. No global foi uma estadia agradável.
Nuno.e
Le 24/10/2021 à 12:43
Sossegado e Maravilhoso. Simpatia e Qualidade no atendimento e nos produtos do pequeno almoço. O isolamento sonoro dos quartos poderia ser melhorado, e também a entrada de luz pela manhã (os cortinados não bloqueiam a entrada de luz)
Nick.e
Le 05/10/2021 à 10:49
Lugar agradável com boas vistas. Os tratamentos de spa foram excelentes
Paulo.o
Le 26/09/2021 à 10:51
Muito fraco o pequeno almoço, não haver nada para comer às 10e30, hora marcada pelo o hotel. O bar estar fechado à partir das 17e30. Nos quartos não ter uma cafeteira... É entre outras coisas... O spa as 20 h não ter luz coisa mínima. É uma vergonha de hotel
Jorge.a
Le 12/09/2021 à 22:17
Muito bom. Bom hotel. Pessoal simpático. Restrições ainda se aplicam devido à cobiça.
carla.o
Le 02/09/2021 à 13:03
Bom em geral mas limpeza e conservação dos quartos deixa um pouco a desejar( caixote do lixo do wc partido,suporte do chuveiro tambem,cabelos e alguns pelos no lavatorio e bancada) A simpatia de alguns funcionários tambem deixa um pouco a desejar. O bar do hotel esteve fechado 2 dos 4 dias que la estive hospedada.
Liliana.o
Le 27/08/2021 à 07:46
Espaço muito acolhedor, staff excelente e muito simpático,limpeza perfeita, áreas muitos lindas. Perfeito para vir com a família e fica relativamente perto de praias. Adoramos e com certeza voltaremos.
Christine.l
Le 20/08/2021 à 11:54
Fugir. Hotel de 4 estrelas que não merece o seu rótulo. Quarto sujo, dois géis de banho pequenos, sem roupão de banho, ar condicionado quebrado. Jantar cozinhado ao ar livre e reaquecido no hotel. Carne questionável. Pessoal sofrendo. Falta de pessoal. Gestão que não está à altura e não se preocupa com a satisfação dos clientes ou com as condições de trabalho de seus funcionários. Eles fazem o que podem. Jantar medíocre. Muito caro para um hotel sem serviços ou comodidades de 4 estrelas. Muito decepcionado porque fiquei para aniversário de casamento. Nível de 3 estrelas e mais. MENSAGEM À ADMINISTRAÇÃO: REAGIR. É UMA VERGONHA.
Diogo.l
Le 14/08/2021 à 16:45
Para quem procura um bom local para descansar e fugir um pouco da rotina, o hotel Real Abadia, é um desses locais... atendimento do staff bastante cuidadoso e acolhedor, com a sua máxima preocupação para com os hóspedes de início ao fim. A piscina de interior é de aproveitar e abusar! O pequeno-almoço, é bastante rico e delicioso. Quartos bem espaçosos e confortáveis, com vista para a serra de Aires. Recomendo vivamente visitarem este espaço pois de certo que irão querer voltar! Piscina de exterior muito apetecível, e um espaço para crianças brincarem.
Patryk.a
Le 08/08/2021 à 21:25
Quarto espaçoso, casa de banho equipada com banheira, bidé e secador de cabelo, TV com canais internacionais. Café da manhã buffet muito agradável, pena que o suco de laranja não foi prensado. Sauna e banho turco perfeitos para uma sessão de relaxamento, pena que só nos é permitido 1 hora por dia. Funcionários simpáticos, sempre prontos para satisfazê-lo e prestar serviços. Hotel com localização tranquila, fora de uma bela vila. Eu recomendo.
Alberto.a
Le 29/07/2021 à 11:22
O hotel é lindo, com vista maravilhosa, piscina e biblioteca e pessoas super simpáticas, mas a cama é macia, dava para ouvir a moça do quarto ao lado, o spa é uma piscina coberta em que te obrigam a usar chapéu e o banho turco não difere da sauna. O buffet de café da manhã era bom, mas não gostei do café. Na hora de pagar não tem contactless, graças a Deus também levei o cartão físico, que normalmente não carrego. Em suma, não voltaremos.
Giovanna.o
Le 28/06/2021 à 19:33
Ótima localização, no meio do verde. Boa arquitectura e amplos espaços comuns. decoração kitsch. Piscina interior pequena. Pequeno e gelado lá fora. Não há nenhum tipo de conforto no quarto (pelo menos nos quartos standard): nem mesmo uma chaleira! Mas há uma biblioteca pequena e confortável. Grande silêncio. Pessoal muito gentil. Limpar. Café da manhã médio. Comida no bar/restaurante boa
Beatriz.o
Le 30/01/2021 à 15:06
Utilizei este espaço em lazer, já em confinamento, e foi muito acolhedor. O quarto estava muito limpo e tinha um ambiente muito agradável, com varanda e vista. O pessoal foi muito atencioso, e mesmo em tempos de pandemia, conseguiram gerir as coisas para que tudo funcionasse da melhor forma: as refeições foram entregues no quarto com toda a segurança, ainda que, neste caso, o jantar não tivesse ao mesmo nível da qualidade do quarto, o que foi uma pena, mas por outro lado, o pequeno almoço tinha uma variedade muito grande e via-se que eram tudo produtos frescos, estava muito bom. Recomento!
Araújo.
Le 23/12/2020 à 21:01
Passamos meu aniversário neste lugar, atendimento muito bom, ambiente muito agradável e bonito, espaço spa bom ótimas saunas, e uma piscina gostosa, tem tudo pra vc ir ao spa, toalha, roupões e chinelos. Um lugar fabuloso. Restaurante muito bom. Recomendo Obs. Só devem ficar atentos a pequenas manutenções a fazerem. A porta da casa de banho não fechava, Jardins. O jardim e escuro a noite, falta luz.
Monica.o
Le 26/10/2020 à 15:08
Pessoal muito simpático, em limpeza excelente, o restaurante funciona muito mal, apenas um funcionário por refeição, comida fria, carta de vinhos muito desactualizada. Refeição muito cara para a sopa ser do dia anterior e a refeição ser comida fria embora venha de excelentes restaurantes.
Ana.r
Le 21/09/2020 à 23:26
Vale pelo espaço exterior (piscina e zonas verdes envolventes), ideal para casais com crianças! Pequeno almoço fraco, com produtos que não eram frescos. Casa de banho do quarto com pouca iluminação e com variaçoes constantes da temperatura da água, no duche.
Sofia.e
Le 15/09/2020 à 19:14
O hotel é agradável, os quartos confortáveis, bom pequeno almoço, boas piscinas (interior e exterior). Pena é que existam tantas regras e que o pessoal seja tão rígido e tão pouco simpático (claro que haverá excepções). Senti um certo pretensiosismo do pessoal e uma simpatia que, quando existia, era bastante forçada. Para além de uma vigilância dos movimentos dos hóspedes quase militar... vigilância é bom mas, nestes locais, há que ser discreto. Era bom que o pessoal revisse as suas atitudes para com os seus hóspedes.
Carla.z
Le 15/09/2020 à 17:51
Perfeito para descansar! Super limpo e o quarto muito amplo. Piscina exterior e interior ótimas. O pequeno almoço é muito bom e os funcionários muito simpáticos. Gostei muito e recomendo a estadia! PS: Medidas com o covid que nos fizeram sentir sempre seguros.
Inês.a
Le 24/08/2020 à 16:08
Hotel pequeno, moderno e com boas instalações. A decoração e vista piscina são bonitas. A piscina exterior não é muito grande, mas tem um jardim grande. A interior tem uma decoração rústica e elegante. Quartos pequenos com camas confortáveis. Sonorização média. Boa higienização e cuidados com a covid-19. Por vezes o serviço de limpeza demorava e só limpavam o quarto de tarde. Funcionários prestáveis e simpáticos. Pequeno almoço com pouca variedade, mas saboroso. O Hotel não tem muita vida. Está localizado num sítio muito calmo e havia pouca gente nos espaços comuns.
António.a
Le 23/08/2020 à 22:23
Local acolhedor. Espaço agradável. Pessoal relativamente jovem e com isso alguma falta de experiência. Apesar de tudo não faria uma grande viagem para repetir a experiência. Mas certamente seria um local a ficar se procurarem um hotel nas imediações. (Nota: avaliação feita durante covid-19) Pontos excelentes: - Articulação dos jantares com restaurantes excelentes da região, oferecendo em alguns dias uma ementa com estrelas Michelin num hotel de dimensões modestas. - Sossego, um hotel sem confusões perto de uma vila pacata. Melhor espaço para relaxar. - Piscina interior aquecida. Ideal para um mergulho noturno nos tempos mais frios. - procura do pessoal para tentar fornecer o melhor serviço tendo em conta as limitações covid-19 Pontos a melhorar: - flutuações na temperatura do chuveiro. Algo desagradável ter de a cada 10 segundos ter um pico de 0,5 segundos de água mais quente. Suportável, mas desconfortável. - Fecho do bar acho relativamente cedo. Se uma pessoa jantar fora e passear um pouco arrisca se a chegar ao hotel e não ter o serviço bar aberto. - insonorização dos quartos um pouco aquém do espectável. Se apanharem um vizinho com uma adolescente poderão ouvir com facilidade música até às 2 da manhã. Com alguma atenção e poderá ser possível ouvir a música ambiente do corredor.
Pedro.e
Le 23/08/2020 à 12:01
Quando muito é um hotel 3 estrelas. Pequeno almoço fraco com produtos que não eram frescos. Quarto com pormenores que não são 4 estrelas, nomeadamente no WC. Sistema de papel higiénico estranho, água do duche instável, suporte dos produtos de banho enferrujado, sem copo nem saboneteira no lavatório. Limpeza do quarto falhou ao deixarem vestígios de clientes anteriores. Piscina exterior aceitável. Ambiente tranquilo. Melhor para casais sem filhos.
Órvil..
Le 17/08/2020 à 15:51
Boa solução para fim-de-semana em familia, esteticamente interessante, quartos standard com medidas qb. Serviço de restauraçāo bom (experimentamos a opçāo de meia-pensāo, com upgrade para entradas, e prato principal António Padeiro). Medidas safe and clean presentes, tanto nas refeições (desinfecção e, distanciamento de mesas, bem como buffet disponibilizado por funcionários ao pequeno-almoço); utilização de piscina interior,.com hora marcada, no sentido de limitar o número de pessoas presentes. A voltar...
Pedro.i
Le 16/08/2020 à 00:38
O hotel deixa muito a desejar para um hotel classificado 4 estrelas. Pequeno-almoço muito mal servido, básico e muito pouca variedade. Piscina interior com agua fria e sem circulação da agua. O espaço Spa não tem musica ambiante, nem luzes. O hotel não tem serviço de bar à noite, e não ha produtos para consumo nos bares do quarto. A temperatura da agua do duche nos quartos não é estavel, com picos de agua a ferver. Os quartos não têm disponibilização de cobertor. Equipamentos degradados na suite D.Ines e D.Pedro. Após o exposto é de salientar que era dos hoteis mais caros na zona em epoca alta. Seguramente não tenciono voltar e não recomendo.
Realinho.a
Le 31/07/2020 à 07:04
Uma boa estadia neste hotel spa, o pessoal é simpático e sorridente, o quarto era limpo, espaçoso e bem equipado. No entanto, as instalações da piscina interior (nomeadamente os jactos e a fonte) não funcionavam e a água estava fria, o ambiente sem luz era muito triste. O café da manhã foi realmente TOP Eu recomendo
Alan.u
Le 12/02/2020 à 15:45
Este é um hotel encantador com quartos bem apresentados e confortáveis. As casas de banho são de alta qualidade e, tal como os quartos, são muito espaçosas. As camas são muito grandes e confortáveis proporcionando uma boa noite de sono. A vista dos quartos de ambos os lados do hotel é linda, proporcionando um ponto de vista bem localizado sobre a área local. No térreo, as instalações do spa são imaculadas e oferecem piscina, sauna seca e a vapor. O café da manhã tinha uma boa variedade de alimentos e bebidas quentes e frias, tornando a estadia. A localização é tal que seria necessário um carro para acessar a área local, mas presumo que, dada a localização do hotel, qualquer visitante teria acesso a um veículo para chegar ao hotel de qualquer maneira. Com certeza, ficaria novamente se estivesse na área.
Miguel.e
Le 26/01/2020 à 16:54
Apenas achamos o local excelente e o spa. Aspectos relacionados com a recepção e com funcionários deixam a desejar. Com muita tristeza porque foi uma estadia curta mas era uma ocasião especial
Paulo.o
Le 17/01/2020 à 10:52
Nós fomos lá apenas para uma refeição. Eles têm um lindo salão de onde você pode desfrutar de uma bela paisagem...
Luis.i
Le 19/12/2019 à 02:35
Hotel em zona calma, com boa acessibilidade, a 10 minutos do centro de Alcobaça. Pessoal simpático. Quartos cómodos mas com o frigorífico dentro do roupeiro junto à cama, o que faz com que se oiça o seu trabalhar no silêncio. Bom pequeno almoço com produtos frescos e saborosos.
Susana.a
Le 18/11/2019 à 19:39
Hotel Moderno, pequeno ( cerca de 30 quartos), longe do centro, ideal para um refúgio com criancas ja que dispoe de animais e plantação. Permite ainda a realizacao de reunioes. Pena a mousse de chocolate instantânea que servem ao almoco.
Tiago.a
Le 29/10/2019 à 09:50
Acolhimento e decoração 5 estrelas. Insonorização do quarto deixou a desejar, ouve-se grande parte do ruído vindo dos outros quartos. Porta do WC não fecha. Suporte do chuveiro meio estragado. Cama de casal composta por 2 colchões individuais, um deles com ligeira inclinação, o suficiente para não permitir um descanso confortável. Pequeno almoço razoável. Pormenores de decoração de luxo. Vista bonita.
Jorge.e
Le 25/10/2019 à 20:42
Uma tarde fui beber café com a minha namorada. Gostei da entrada, muito requintada. Fui atendido por um razão chamado João. Pareceu-me um rapaz muito humilde e confiante no seu trabalho. Tivemos um pouco à conversa com ele e aconselhou vários sítios a visitar. Gostei muito do café e dos funcionários. Certamente repetirei.
Yueh.
Le 24/10/2019 à 11:25
Bom lugar para ficar. Quarto limpo e bom café da manhã. Pessoal encantador. Você pode carregar seu carro aqui.
Filipe.a
Le 14/10/2019 à 15:44
Pessoal muito simpático e profissional. Tem um excelente pequeno almoço. Bem localizado, muito tranquilo, com vistas para a serra de Mira Aire. Tem um Spa muito bom, nota final de *****
Flávio.e
Le 10/10/2019 à 12:02
Foi uma experiência muito a cima da média. Os funcionários super acessíveis e amigáveis! Parabéns pelo hotel, pela equipa e organização. P.s a limpeza era ótima também! Apaixonado!
Domingos.i
Le 02/10/2019 à 09:17
Pequeno almoço não adequado a um hotel de 4 estrelas. Quarto pequeno para a tipologia. Boas áreas envolventes. Alguns empregados não primam pela simpatia.
Elaine.r
Le 11/08/2019 à 21:14
Hotel excelente...quarto confortável...cama grande ...sem cheiro e limpo...boas toalhas de banho. Hotel oferece piscinas externa e interna aquecida...fica um pouco distante do mosteiro de Alcobaça mas como estavamos de carro não tivemos problemas...nao sei se possui algum meio de transporte proximo ao hotel. Cafe da manhã bom se vc chega cedo...pois nao existe atenção dos funcionários quando acaba alguma coisa oferecida...tive que solicitar reposição de leite ...e vi varias coisas faltando ... os funcionários quase nao aparece no salão para verificar ...para falar a verdade na maioria das vezes o funcionário só aparecia para limpar as mesas usadas.
Gilberto.a
Le 06/08/2019 à 22:53
Reserva realizada diretamente por mail com staff do hotel. Sem disponibilidade de quartos comunicantes, já reservados, sugeriram e arranjaram dois quartos juntos... Espaço calmo e tranquilo para uns dias sossegados de forma a carregar baterias... Recepção simpática e atenciosa no hotel. Agradecemos a disponibilidade de Check-in antes da hora. Instalações bem cuidadas e agradáveis. Quarto com ac, frigorífico e TV. Muito bem apresentado e limpo. Vista do quarto para a piscina exterior e espaço envolvente. Piscina exterior com vista previligiada da região montanhosa, inserida num espaço amplo de jardim, com pequeno parque infantil. Espaço muito agradável para dar umas caminhadas, ver a mina e as cabrinhas... Spa com piscina interior aquecida, banho turco, chuveiro e sauna. Bom pequeno almoço.
Chico.e
Le 07/07/2019 à 16:33
Excelente para descansar. Excelente arquitetura e ambiente tranquilo. Equipe prestativa.
Pa.y
Le 25/06/2019 à 23:09
Alcobaça merece definitivamente uma visita. É uma bela cidade histórica com alguns restaurantes encantadores. Este hotel tem alguns pontos positivos, mas também alguns pontos negativos. Bom: - Ótimas paisagens (incluí uma imagem do pôr do sol na minha varanda) - Belo spa - Relaxante no meio da semana - Pessoal simpático e atencioso Ruim: - As opções de alimentação são limitadas no hotel e não são da melhor qualidade - No fim de semana, torna-se um retiro familiar barulhento com muitas crianças (ótimo se você estiver procurando um fim de semana de spa familiar, não ótimo se você estiver procurando um retiro tranquilo para casais) Não me arrependo de ter ficado aqui, gostei de Alcobaça e no geral me diverti muito.
João.o
Le 12/06/2019 à 13:20
Excelente equipe, incrível para passar um fim de semana para descansar e relaxar.
Ana.a
Le 09/06/2019 à 11:17
Infelizmente a minha experiência foi má: - reservei o hotel por um intermediário, onde paguei por uma cama para o meu filho, uma criança. Quando cheguei não tinham conhecimento, e apesar de lhes apresentar a fatura do que já tinha pago ao intermédiário, tive que pagar 30€ por uma cama extra. - a piscina interior dá apenas para 8 pessoas. Como o hotel estava cheio, não pudemos usufruir - o mesmo se passou com o restaurante, para o jantar: sem vaga - para cúmulo, os quartos não tem cortinas que fechem devidamente. Assim as 6h da manhã entrava a claridade pelo quarto e já não conseguimos dormir - o pequeno almoço era escasso e com apenas um funcionário para reposições. Levantar e por mesas - os funcionários não foram minimamente atenciosos O lugar é agradável, mas claramente não voltarei nem recomendo. Há muito melhor (e com muito melhor qualidade-preço) na zona, de onde sou apaixonada. ------- Em comentário a resposta do hotel: no mesmo período e pelo mesmo intermediário, fiz reserva para um outro hotel, com a mesma situação onde a disponibilidade e simpatia dos funcionários para resolver o problema foi verdadeiramente genuína, ao contrário do Real Abadia. E o complemento para o sono não estava disponível, nem anunciado. Lamento pelo espaço, mas não me sujeitaria a uma estadia tão desagradável novamente. Claramente, não voltarei!
Rui.r
Le 24/05/2019 à 09:17
Melhor hotel
Tiago.o
Le 28/04/2019 à 17:35
Gostámos muito da estadia no hotel. O pessoal é extremamente atencioso e sempre disponível. O hotel é bonito embora haja alguns pormenores que podiam ser melhorados como por exemplo ter mais luz durante o dia. O único ponto negativo é a limpeza que tanto no quarto como no hotel deixava um pouco a desejar. O espaço envolvente é bastante completo e com espaços abertos para passear e estar com as crianças.
Ricardo.a
Le 27/04/2019 à 11:44
Local muito sossegado, piscinas (interior e exterior),spa,sauna,banho turco e pequeno almoço muito bom. Quartos muito espaçosos e bem equipados. Experiência a repetir...
MrThunderweird.
Le 24/03/2019 à 18:26
Empregados muito atenciosos e disponiveis o hotel tem um ambiente agradavel,porêm senti que a piscina interior podia estar mais quente do que estava, e devem ser mais meticulosos com as senhoras das limpezas pois eu paguei pelas rosas no quarto que estavam dispersas pela cama no primeiro dia de um modo bastante bonito e no segundo estavam em cima da mesa sem qualquer beleza nenhuma.Passo por dizer que não fiquei satisfeito com o facto de ter pago por velas no quarto e o mesmo ter apenas duas velas pequeninas de super mercado no quarto, acho isso inadmissivel para um hotel de 4 estrelas.
Mafalda.a
Le 26/01/2019 à 10:04
Exceptionnal experience!! Aconselho vivament para qualquer tipo de ocasião. No nosso caso a suite D.Pedro e D. Inês foi onde passamos a noite de núpcias... magnifica! Pessoal super simpático e disponível, espaço impressionante com decoração digna do seu nome, o Real Abadia ficará para sempre gravado nas nossas memórias. Um grande Obrigado Mafalda e Tiago Rebelo
Manuel.a
Le 01/01/2019 à 17:27
Hotel muito bem situado, com vistas deslumbrantes da natureza, bons quartos, colaboradores simpáticos responsáveis e profissionais, gostei de ter lá estado. Nomes que guardarei, Daniela Inês e outros que não sei o nome mas estavam na limpeza e na recepção.
Mário.a
Le 11/11/2018 à 20:36
Bom hotel para uma escapadela de fim de semana! Spa é bastante agradável com piscina interior
Xana.i
Le 13/10/2018 à 19:42
Hotel com spa fantástico . Piscina exterior também fantástica. Funcionários muito simpáticos e sempre disponíveis. O pequeno almoço é de uma variedade de crescer água na boca. Os jardins e espaços circundantes, além de muito bem cuidados são de uma diversidade de de espécies vegetais incrível, além de flores também. É muito bom para passear no meio da natureza e muito relaxante. Recomendo vivamente
Daniel.r
Le 25/09/2018 à 12:32
Espaço excelente e tranquilo. Com pessoal muito amável sempre disposto a ajudar. O melhor do hotel é que por ser pequeno não há muitas pessoas e da muito bem para desfrutar da piscina e do SPA
miriam.e
Le 24/09/2018 à 19:23
Estadia excelente, fomos muito bem recebidos, o hotel é magnífico, calmo e limpo... parabéns sabem receber muito bem quem os visita.... quero agradecer á recepção, á menina do buffet, e às senhoras da limpeza.... estava tudo divino
Luis.a
Le 22/09/2018 à 18:39
A moça da recepção fez um Atendimento Fantástico. Empatizou comigo no papel de cliente excêntrico/ humorístico de modo eficaz e via-se que era apaixonada pelo que fazia pois descreveu detalhes do Hotel com carinho e orgulho! Excelente Profissional! Só não dou 5 pela comida do bar snacks ser limitada e o pequeno almoço não terminar às10h30. 10h? Não dá para dormitar no quarto que é Super Limpo. Não servir hamburguer no bar reduz-nos à sandocha de queijo e fiambre. A menina do bar é um pouco séria demais. Tentei arrancar um sorriso...em vão...ser bom profissional técnicamente (e isso ela era) é bom para uma loja de robótica...Mas a menina do bar estáva sózinha. Tinha de fazer Tudo sózi nha. A Falta de Pessoal e a Moral das Pessoas por mas bom profissional que se seja...sente-se em clientes que como eu Treinam Profissionais nesta àrea. Muito poucos e mal pagos( aposto) podem ser a ruína de um belo projeto! A piscina exterior muito fixe o spa o normal! Quartos Limpos e práticos e fôfôs! Candeeiros giros.Internet Boa! A voltar quando servirem hamburguers e o petit dejeuner terminar às 10h30! E não parecer um hotel self- service!
Gianfranco.r
Le 17/09/2018 à 18:48
Apenas um ótimo lugar para ficar
Andreia.r
Le 08/08/2018 à 11:53
Hotel dececionante, atrasaram 15 minutos na preparação do quarto só informaram no momento da chegada que o bar iria fechar às 16h ( o check-in é feito apartir das16h) . Ficando sem comida apartir dessa hora. E os restaurantes ficam longe para ir a pé. A sauna estava em manutenção. A água da piscina interior não era suficientemente quente. Vale pelo pequeno almoço que é bom e tem variedade. -- ---------- Em resposta ao comentário do hotel, a mim a chave só foi entregue às 16h15 , e era impossível a água estar a essa temperatura naqueles momentos pelo menos, não fui a única a entrar na água e a sair porque estava com frio. Não odiei a estadia, só me senti desiludida, de certo irão ter mais atenção e vão melhorar estes aspetos.
Antonio.a
Le 07/08/2018 à 08:53
Para me sentir bem num establecimento destes, a este preço, uma coisa me é indispensável : sorrisos dos colaboradores. Tenho a sensação que nossa presença não é desejada. Hoje é o terceiro dia e estou cá uma semana. Senhor(a) Manager, há muitos meses que outros clientes salientam esta situação cabe-lhe a si de a fazer evoluir rapidamente antes que os colaboradores chegem á situação de não retorno. Espero pôr outro aviso bem melhor se responder a este e se a situação evoluir na minha presença. Obrigado Melhor acolhimento depois deste aviso. Obrigado pela melhor atenção aos clientes.
maria.s
Le 29/07/2018 à 10:13
Hotel muito agradável. Ambiente interior e exterior propícios à calma e ao verdadeiro descanso. Pequenos pormenores que se tornam grandes razões para voltar; a simpatia da colaboradora Daniela na sala de pequeno-almoço, o facto de evitarem o uso de materiais plásticos, a limpeza e mais, muito mais. Assim se mantenham. Duas sugestões; prolongar um pouco a hora do pequeno-almoço e check-in um pouco mais cedo para nos permitir, aos clientes, usufruir do hotel
Idalina.e
Le 03/07/2018 à 16:23
Boa experiencia. Staff muito simpático e atencioso. Quartos com muitas condições e a uma cá a muito boa. Bom pequeno almoço. Não experimentei a piscina exterior pois o tempo não ajudou. A piscina interior, o banho turco e a sauna são ótimos. Bom para uns dias de descanso. A repetir
João.i
Le 01/07/2018 à 11:19
Hotel de 4 estrelas sem restaurante, apesar de no elevador estar escrito o horário do almoco e jantar. No check-in foi explícito que teríamos de ir ao bar se quiséssemos snacks, no entanto quando cheguei la, disseram me que nao faziam comida, o que levou à solicitação de uma resposta por parte da gerência. 1 hora mais tarde, a mesma funcionária, que me disse que não havia lá nada para comer, disse a outros hóspedes que possuíam apenas refeições leves! Os funcionários não são éticos nem profissionais, são antipaticos e não sabem atender às necessidades dos hóspedes. Nos quartos está e especificado que possuem sport TV e esse gênero de canais quando na realidade tal não é verdade. Os secadores são de reduzida potência e, por isso, torna se difícil secar o cabelo. Quando fiz o check-in, disseram que se quiséssemos snacks, teríamos de efetuar reserva até as 20:30h. 30 min depois fui lá e disseram me que já não podia fazer reserva porque já estavam cheios. No então, o hotel encontrava se com meia dúzia de hóspedes e apenas havia uma cozinheira de serviço, num hotel de 4 ESTRELAS. O hotel está em obras por todo lado, principalmente ao lado da piscina exterior, em pleno verão, o que dá uma má imagem ao hotel. Este é daqueles hotéis que apenas espelha uma faceta que não corresponde à realidade .
Hugo.i
Le 24/06/2018 à 08:21
Funcionários atenciosos, boas acomodações no geral dava 5 estrelas mas em relação á ementa para almoços e jantares.. Deixa um pouco a desejar mas felizmente existem muito boas restaurantes relativamente perto como a hamburgueria Meat e o restaurante Origens.
Rui.i
Le 15/05/2018 à 15:19
Tive que esperar para tomar o pa porque as mesas estavam todas ocupadas, lamantável. Por outro lado não dizem que não é um hotel amigo das crianças. As crianças não são bem vindas à piscina, apenas podem lá estar em periodos muito curtos. Já agora as crianças não são animais de estimação e por vezes portam-se melhor que muitos adultos
giovanni.a
Le 01/05/2018 à 20:33
Hotel de boa qualidade, funcionários simpáticos e eficientes, massagem de qualidade decente, sem restaurante, mas saladas e outros lanches frios são fornecidos, quartos agradáveis e tudo está bem conservado e limpo. Também oferece um bom suporte para ciclistas que viajam pelo mundo e para pessoas com deficiência.
Carlos.i
Le 29/04/2018 à 10:56
Excelente massagem e spa
José.o
Le 11/04/2018 à 14:07
Execelente
Helder.o
Le 29/03/2018 à 22:17
Decepcionante, quartos pequenos, piscina coberta fria, café da manhã abaixo da média. Um falso 4 estrelas, uma média de 3, na melhor das hipóteses.
Tiago.a
Le 18/02/2018 à 13:28
Hotel com muita qualidade e variados serviços, perfeito para uma escapadinha de fim de semana a curta distância de Lisboa. Piscina interior espectacular com uma decoração envolvimento fantástico. Quartos com limpeza impecável e grandes condições de higiene e vista. Ar puro e silêncio para um descanso completo. Único ponto negativo será o facto de só terem um funcionário destacado ao serviço de check-in/check-out o que por vezes poderá levar a uma demora nestes processos.
Hugo.a
Le 12/02/2018 à 11:24
Quando avalio um hotel espero, no mínimo, atribuir o mesmo número de estrelas que o categoriza como unidade hoteleira. Facilmente dou 4 ou 5 estrelas a um que apenas tenha 3, se o serviço superar o esperado. Neste caso, para um hotel de 4 estrelas esperava-se mais. Fiquei, durante duas noites em Dezembro de 2017 e a sensação com que fiquei é que o Hotel estava a meio gás em termos de recursos e stock. A qualidade e diversidade dos produtos alimentares era baixa. Diversas vezes o constante nos menus não estava disponível, ficando a hipótese de escolha muito reduzida. Já na utilização do spa, dava a ideia que este estava em “stand-by”. Uma vez que a água da piscina estava perto do frio, embora o colaborador abordado referir que estava configurada a temperatura de 30º. Infelizmente a utilização da piscina foi muito efémera por esse motivo. E a escolha desta unidade hoteleira foi muito pela possibilidade de utilização da mesma. Já a massagem foi muito bem realizada, bem como todo o acompanhamento pela técnica. Em termos de infra-estruturas o hotel está bem equipado e a decoração é interessante. O staff é atencioso, simpático e disponível. Acredito que em época alta estejam reunidas as condições para um serviço de excelência. No entanto, se as portas estão abertas, há que ser mantido o mesmo nível e qualidade de serviço ao longo de todo o ano.
Roberta.a
Le 20/08/2017 à 11:35
Localização não excepcional como indicado por outros utilizadores, simplesmente tem vista para um pequeno vale, avista-se a aldeia vizinha, nada de especial. Restaurante improvisado, insuficiente. Café da manhã bastante satisfatório. Centro de beleza proporcionalmente caro.
Pedro.a
Le 09/08/2017 à 15:04
Hotel bastante acolhedor num local simplesmente magnifico. Relaxar na piscina a olhar sobre a paisagem montanhosa não tem descrição. O quarto é bastante acolhedor e a cama muito confortável. O pequeno almoço disponibilizado é igualmente bom e o staff bastante simpático e eficiente. Recomendo vivamente! Espero este ainda voltar novamente.
Bruno.a
Le 22/12/2016 à 23:29
Todas as zonas publicas são agradáveis e de fácil acesso. A Zona do SPA é muito agradável especialmente porque tem luz natural. Os quartos são agradáveis e muito bem decorados. O único senão é que para um Hotel moderno (como é o caso) o arquitecto do projecto não tenha contemplado mais tomadas para podermos ligar os carregadores dos nossos equipamentos electrónicos, ou então colocar já tomadas USB para carga destes aparelhos.. fica a ressalva como único ponto negativo (e o motivo porque não dou classificação máxima). Se quiserem colocar algo à carga desliguem um dos candeeiros. Nota positiva igualmente para o STAFF que é de uma simpatia e cordialidade muito agradável. Obrigado por tudo
José.e
Le 17/08/2016 à 21:59
Agradável e calmo. Piscinas legais. Tanto interior como exterior.
Miguel.a
Le 28/04/2016 à 21:10
Agradável e tranquilo. Boas piscinas.
Os outros estabelecimentos ?
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💬 Pelo preço cobrado, achei o local um pouco caro. A única equipe visível durante todo o dia era a pessoa da recepção. O serviço de café da manhã é muito mediano e o foco no cliente, o serviço e a acessibilidade da equipe são mínimos. Não há frigobar ou comodidades para fazer café/chá no quarto, nem sabonete para as mãos, hidratantes, kits de toucador, etc. (no quarto ou no banheiro). E apesar de tudo isso, a localização era excelente.
💬 Petiscos com muitíssima qualidade e muito bem confeccionados. Atendimento rápido e com muita simpatia
💬 Top👍
💬 Lindo, adorei. Para o ano voltamos de certeza 😊 e os pequenos almoços sao divinais. Obrigada por tudo
💬 Ficamos 5 dias na Terceira e fomos almoçar duas vezes neste restaurante. É assim que é bom! A comida tinha um sabor excelente e o preço era muito razoável, além de um bom serviço e um ótimo garçom espirituoso. No primeiro dia provámos um prato tradicional e outro prato com tenra língua de vaca. Tivemos que voltar para o ensopado de carne, pois eles acabaram. Valeu a pena outra visita principalmente com o pão macio e um pouco doce para molhar com o guisado. Depois do almoço, sentamos no jardim, tomando um pouco de ar fresco e tomando café e um lindo bolo de chocolate. Experiência memorável lá! Comida deliciosa, ambiente incrível e ótimo preço, o que mais podemos pedir!
💬 O almoço é oferecido em buffet aberto. Grande variedade desde entradas até sobremesas. O restaurante, assim como o hotel, é muito limpo, o pessoal está presente mas discreto. O preço do almoço é excelente considerando a qualidade e variedade dos pratos.
💬 Local familiar recomendo
💬 Espaço local saboroso, simpático, agradável. Não é caro e “luxuoso”, mas é um lugar fantástico para sentir a atmosfera local. Se você gosta desses lugares, este é uma recomendação obrigatória.