Pestana Palace Lisboa Críticas
📌 R. Jau 54, 1300-314 Lisbon - Portugal
💬 2689 Críticas
Opinião sobre Pestana Palace Lisboa em Lisbon
Críticas
Comentários mais recentes sobre Pestana Palace Lisboa em Lisbon
Ekhlas.s
Le 18/05/2024 à 10:42
4 / 5
Lugar maravilhoso. Processo de check-in? Chao
Sharone.s
Le 16/05/2024 à 10:09
5 / 5
As fotos online deste hotel não fazem justiça! Cada aspecto do belo palácio é muito bem pensado e o serviço foi exagerado, amigável, caloroso e prestativo. Nosso quarto era espetacular e cheio de belas surpresas de design. Tantos lugares ótimos para sentar. A piscina e o spa são deslumbrantes. Um agradecimento especial a Maria que se esforçou para tornar a nossa estadia especial. Não tínhamos ideia de como isso seria ótimo. Obrigado por nos estragar! Nós adoramos cada minuto disso!
Lil.i
Le 15/05/2024 à 09:16
5 / 5
Débora Fontes ajudou minha mãe e eu no café da manhã. Eu estava me recuperando de um forte resfriado e ela foi muito atenciosa e gentil. Realmente fez o meu dia! Obrigado por contratar uma pessoa tão maravilhosa. :)
Walker.
Le 12/05/2024 à 08:11
5 / 5
Um hotel maravilhoso com belo jardim e quartos. O buffet de café da manhã é uma festa e altamente recomendado. Nosso servidor Bruno foi muito gentil com nossa filha.
Paul.r
Le 10/05/2024 à 20:41
5 / 5
Adorável serviço amigável. Nosso garçom, Rui, não poderia ter sido melhor. E a comida era excelente. Recomendo particularmente a iguaria local de chocolate!
Heather.a
Le 06/05/2024 à 12:11
5 / 5
Lindo hotel e jardins. O excelente e experiente garçom Rui Alves foi muito útil no jantar com recomendações e fatos sobre o hotel.
laura.a
Le 05/05/2024 à 22:41
5 / 5
Experiência incrível do início ao fim. A melhor gastronomia local daqui de Lisboa com um toque de história. Rui foi fantástico ao explicar-nos os principais aspectos da história deste belo país. É altamente recomendável a experiência elegante aqui em um castelo.
Banacinn.
Le 05/05/2024 à 02:19
5 / 5
Não fiquei aqui, mas parei para tomar um coquetel na linda sala de estar. A equipe foi muito simpática e cortês e eu gostei da experiência? É um hotel lindo e vale a pena visitar mesmo se você não estiver hospedado. Muitas celebridades e estadistas já ficaram aqui, então você pode ver suas fotos no lobby, o que é bastante interessante.
roger.w
Le 01/05/2024 à 21:59
5 / 5
Excelente atendimento do chefe Pedro e espera perfeita do Rinky - e um bolo de aniversário complementar - restaurante maravilhoso - prateleira de cima.
Lois.o
Le 01/05/2024 à 18:34
5 / 5
Tivemos um grupo de 21 pessoas e ficamos por três noites. Não poderia ter sido mais perfeito. Cada funcionário que encontramos foi profissional, amigável, acolhedor e sincero. Fui recebido pelo Joel, tive vários cruzamentos com um dos Pedros, o Rui foi maravilhoso para o nosso jantar especial na sala de jantar privada. Eu gostaria de poder lembrar os nomes de outros funcionários, porque cada um deles era excelente. Lindos jardins e incrível edifício histórico. Espero trazer outro grupo aqui no futuro.
Lydia.u
Le 28/04/2024 à 12:06
5 / 5
Flávio, Catarina e Equipe Gostaríamos de agradecer de todo o coração por tornar o dia do nosso casamento o dia mais lindo e perfeito para nossas famílias e convidados. Cada pequeno detalhe foi perfeitamente planejado e trabalhado com cuidado. Não tivemos nenhum estresse e ficamos totalmente relaxados durante o dia. A equipe do Palácio é muito profissional e atenciosa. A localização foi absolutamente perfeita para o nosso casamento. Esta é a terceira vez que estamos no Pestana e a consistência do serviço sempre esteve presente. Obrigado a todos novamente e voltaremos em breve Bolsa Família
Derek.c
Le 26/04/2024 à 21:40
5 / 5
O Pestana Palace foi a experiência mais incrível! Se houvesse mais de 5 estrelas, teríamos escolhido mais! Desde o check in, serviço de quarto, brunch, espaços imaculados e nossa incrível experiência de jantar com Pedro e Rinky durante nossa refeição de 5 pratos de alta gastronomia! Eles foram além com o serviço, e a comida era INCRÍVEL! Recomendamos o Pestana Palace a quem procura férias luxuosas. Nós definitivamente voltaremos.
A.o
Le 25/04/2024 à 21:33
5 / 5
Que experiência adorável! Os jardins do hotel eram absolutamente incríveis e impecáveis. A equipe foi muito simpática e acolhedora. O jantar foi perfeito. Excelentes combinações de sabores e bela apresentação! A equipe no jantar foi incrivelmente atenciosa. Adorámos a conversa, as recomendações e a atenção do Rui. Recomendamos vivamente que experimente um jantar e uma estadia no Pestana Palace!
Samer.a
Le 19/04/2024 à 11:42
5 / 5
Queria expressar a minha maior admiração por este estabelecimento excepcional em Lisboa. Todos os aspectos, desde o ambiente encantador ao serviço impecável, superaram as minhas expectativas. Embora inicialmente eu tivesse reservas em experimentar o café da manhã no hotel, fiquei agradavelmente surpreso com a jornada culinária que ele oferecia. A equipe demonstrou notável dedicação e sofisticação, criando uma atmosfera calorosa e hospitaleira. Estou verdadeiramente grato pelo serviço excepcional que recebi durante a minha estadia. A atenção aos detalhes e o cuidado genuíno demonstrado pela equipe elevaram minha experiência a níveis de luxo sem precedentes. Como estudante de artes culinárias com um paladar exigente, devo elogiar a preparação do icónico pastel de nata pelo hotel. Depois de experimentá-lo em vários lugares, posso dizer com segurança que a versão do hotel é o epítome da perfeição. A massa folhada e o rico recheio de creme combinam-se harmoniosamente para criar uma delícia incomparável para o meu paladar. Para concluir, estendo o meu sincero agradecimento a este hotel notável por superar as minhas expectativas e proporcionar uma experiência requintada. A dedicação e profissionalismo de toda a equipa criaram verdadeiramente um refúgio de elegância e sofisticação. Atenciosamente, Samer
Alison.
Le 14/04/2024 à 18:59
5 / 5
O Pestana Palace é uma jóia da Coroa de Lisboa. Histórico, cheio de personalidade, muitas características originais e longe da agitação da cidade. Foi um prazer ficar aqui. Tomamos banho de sol nos belos jardins e nadamos frequentemente na piscina do spa, que era de bom tamanho. A equipe é excelente, nada é demais. Obrigado aos David's (Bell Boys) que deram ótimas dicas, principalmente sobre viagens e à Bárbara e Rita no café da manhã (veja mais comentários sobre comida) Tudo tornou a nossa estadia ainda mais especial e uma experiência de casa longe de casa sem as tarefas domésticas!
Dougie.i
Le 03/04/2024 à 08:23
5 / 5
Lindo hotel com equipe fantástica! Nada foi demais. Solicitei um check-out posterior e ficamos felizes em atender. Continue com o excelente trabalho 👍
Mathias.u
Le 01/04/2024 à 12:09
5 / 5
A equipe foi super atenciosa e gentil e o palácio era lindo. Tem a oportunidade de ir à mais bela e santa missa na incrível capela do hotel no Sábado Santo e Domingo de Páscoa. Só isso já fez a viagem valer a pena. Muito obrigado!
Sterling.c
Le 31/03/2024 à 14:08
5 / 5
Tive um brunch de Páscoa incrível comemorando o aniversário do meu parceiro. Nossa anfitriã foi Elizabeth, que foi absolutamente incrível. Voltaremos em breve para desfrutar das belas paisagens e da comida deliciosa da propriedade.
Colleen.i
Le 27/03/2024 à 12:10
3 / 5
Você pode dizer que todo o dinheiro vai para a manutenção do prédio, que é lindo, mas perde todas as outras marcas de um hotel 5 estrelas. O jantar estava abaixo da média, o spa estava realmente faltando, o café da manhã parecia extravagante, mas a qualidade era baixa, os garçons não eram quentes ou bem treinados. Eu fiquei no The One Palace (H10) antes disso e talvez eu tenha ficado estragado. Não voltaria.
Jeremy.c
Le 18/03/2024 à 00:01
5 / 5
Eu simplesmente amei o hotel e a atenção aos detalhes. Pediram-me para preencher uma pesquisa sobre como estava indo. Eu disse ótimo, mas estava tendo alguns desafios com meu banho. Eles não apenas me enviaram uma mensagem e me alertaram que estavam consertando o problema. Na manhã seguinte, Rita me perguntou no café da manhã como estava meu banho. Ela olhou para mim e disse que todos conversamos. Há muitos convidados, então fui muito bem atendido.
Kent.e
Le 10/03/2024 à 19:29
5 / 5
O local é muito agradável e a comida é boa. A capela é linda, assim como a sala Azul. Os jardins no local são incríveis. Ótimo para passear. Este lugar é um monumento nacional. Estávamos participando de uma conferência no centro de convenções. Quando chove, é difícil conseguir um táxi, Bolt ou Uber. Para sua informação, o Bolt tem a localização errada em seu banco de dados do hotel, e cerca de metade dos motoristas não estão familiarizados com o hotel e querem deixá-lo na esquina.
Ilya.l
Le 09/03/2024 à 00:29
5 / 5
Uma das melhores coisas do hotel é o seu bar. Miguel é um coqueteleiro. Peça-lhe que lhe prepare uma bebida com sabor a Lisboa, ou a sua versão dos cocktails conhecidos ou não, e ficará agradavelmente surpreendido.
Ralf.v
Le 22/02/2024 à 10:07
5 / 5
Adoramos a tradição e a ligação entre o antigo e o moderno, aliada ao profissionalismo e simpatia. Você será bem-vindo aqui. Tivemos uma estadia inesquecível neste hotel, que mais parece um museu. Tal como noutros hotéis Pestana, o serviço é extremamente cortês e simpático. Se pretende passar a noite num ambiente de castelo e sentir-se Rainha e Rei, este é o local certo para si.
Gongyuan.
Le 20/02/2024 à 22:31
5 / 5
A decoração do palácio e todos os detalhes eram lindos. Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. O brunch de domingo foi realmente delicioso. A prova de som do quarto não era boa e o AC não era legal. No geral foi bom.
Gary.o
Le 20/02/2024 à 10:30
5 / 5
Desfrutamos de uma excelente estadia de 5 noites no Pestana Palace no início de fevereiro de 2024. A equipa do hotel, o edifício e os jardins são fabulosos, o serviço em particular foi exemplar de todos os membros da equipa com quem interagimos. O café da manhã foi uma experiência memorável todos os dias, pelo excelente serviço e comida e pelo lindo quarto. Nosso quarto, 2212, tinha uma linda vista para o jardim e era muito confortável, tudo funcionava bem, embora o ar condicionado / aquecedor fosse um pouco barulhento e demorasse um pouco para fornecer calor em um dia frio. No geral foi uma ótima experiência, nossas lembranças dos lindos quartos, jardins e, acima de tudo, da adorável equipe ficarão conosco por muito tempo. Esperamos voltar em breve.
Sangitha.h
Le 17/02/2024 à 14:14
5 / 5
Tivemos o nosso Jantar de Gala de Evento Corporativo no Pestana Palace, Lisboa, no dia 2 de Fevereiro. A localização e o ambiente são simplesmente espectaculares e são uma personificação da graça e grandeza ao longo dos séculos, cada quarto tinha uma história especial por trás dele. Tínhamos nossos funcionários de todo o mundo com a alta administração e todos ficaram super impressionados e adoraram o local. O menu foi curado com todo o cuidado pelo Chef Executivo Pedro Aingles Marques e sua equipe. Agradecimentos especiais também a Lucas Agostinho com quem meu colega e eu coordenamos nas últimas semanas, o gerente do hotel Flavio Granja Coelho, o gerente de F&B Andre Silva e o chefe de segurança e sua equipe. Uma experiência memorável e definitivamente recomendamos que outras pessoas realizem seus eventos lá. O salão que escolhemos foi o Val de flor que era simplesmente deslumbrante.
Mohamed.a
Le 15/02/2024 à 09:17
4 / 5
Estilo excelente e clássico
Syed.i
Le 14/02/2024 à 18:56
5 / 5
Um hotel e uma equipe tão encantadores, tudo foi perfeito e correspondeu às expectativas.
Devon.a
Le 30/01/2024 à 16:38
2 / 5
Casei-me aqui e vou começar dizendo que o Pestana é um local absolutamente lindo e a piscina é especialmente incrível para um fim de semana de casamento. Dito isto, o serviço foi inferior e a comunicação que antecedeu o casamento foi péssima. Eles tornaram a reserva de hotéis e nossa suíte de casamento um pesadelo, não atendiam o telefone para nos ajudar e eram péssimos em responder a e-mails. Houve sérios atrasos no check-in em nossa suíte de casamento no dia anterior ao casamento, e eu NÃO tive tempo de me preparar antes da sessão de fotos e da festa de boas-vindas. Em seguida, eles cobraram o dobro de nossa família pelos quartos que já havíamos pago, causando pânico desnecessário em nossos pais, e nos enviaram as bebidas / comida erradas para nossa suíte no dia do casamento, mas ainda assim nos cobraram. O jantar de 4 pratos estava longe de ser 5 estrelas, apesar de termos optado por um dos pacotes de comida mais caros. Em última análise, o casamento aqui foi mágico (por causa do nosso planejador), mas não graças à equipe/serviço. Além disso, a resposta abaixo é um exemplo perfeito. Sou mulher e fui NOIVA e me chamavam de Sr. o tempo todo.
Hugo.u
Le 16/01/2024 à 09:22
5 / 5
Café da manhã incrível. O serviço de Ruben pela manhã foi incrível. Os quartos são incríveis e o lugar surpreendente.
Ted.o
Le 06/01/2024 à 11:02
5 / 5
Excelente atendimento, equipe profissional, conforto incrível, muito difícil de sair. É óbvio que a equipe é treinada com um padrão muito alto, estando muito atenta a cada detalhe. Ansioso pela nossa viagem de volta?
Susan.i
Le 05/01/2024 à 12:31
5 / 5
Um belo edifício com jardins fantásticos, um verdadeiro oásis na cidade. A comida era deliciosa, o buffet de café da manhã oferece tudo o que você precisa. A equipe é extremamente educada e prestativa, apesar de estar muito ocupada no Natal e no Ano Novo. Em algumas manhãs tivemos que esperar, mas não demorou muito. Comida fabulosa no restaurante, mas estamos acostumados a porções menores em Londres. Gostávamos de viajar principalmente de ônibus, bonde e metrô. Existem eléctricos e autocarros que servem as estradas próximas do hotel. Às vezes isso era um pouco cansativo, mas gostamos de tentar manter nossas mentes ativas enquanto minimizamos o tráfego nas estradas. Também gostamos de ver os lisboetas sobre os seus negócios diários.
Manuele.e
Le 01/01/2024 à 22:01
5 / 5
Passei o meu último aniversário no pestana vila flor em Lisboa e foi simplesmente fantástico! Todos foram incrivelmente amigáveis desde o check-in. Patricia, a gerente, foi super prestativa e fez um trabalho incrível. O hotel fica em um palácio histórico. A piscina é linda, mas o que chama a atenção é a sala de café da manhã. Simplesmente incrível. Mal posso esperar para voltar!
blackl.o
Le 29/12/2023 à 08:35
3 / 5
O ponto de venda deste hotel é a arquitetura. O restaurante, o bar, os salões são lindos. O jardim é lindo. A piscina parece boa para o verão. Os serviços são bastante lentos. Quando pedia algo para fazer, demorava muito. Os itens de comodidade são mínimos para um hotel 5 estrelas. O secador de cabelo não funcionou. O AC era ineficiente, muito barulhento e nem um pouco quente. É melhor tomar o café da manhã cedo se sua agenda estiver apertada. Simplesmente porque a capacidade do local é muito pequena. Basicamente, você tem que esperar um pouco. É útil que haja uma máquina de café na área de entrada.
Catherine.B
Le 26/12/2023 à 01:11
5 / 5
Recentemente tivemos a oportunidade de ficar no Pestana Palace Lisboa e é realmente um palácio magnífico. A melhor forma de descrever o Palácio é como visitar o Chateau de Versailles em Paris. Este palácio é de tirar o fôlego com suas vistas deslumbrantes e quartos luxuosos. Este hotel está classificado como 5 estrelas, mas eu pessoalmente classificaria como 10. Ficamos no quarto 2208, que tínhamos nossa própria varanda privada com vista para os belos jardins que tinham muitas estátuas. O quarto era grande e bonito e a cama era super confortável. O preço do nosso quarto inclui buffet de café da manhã. O Buffet de Café da Manhã foi realmente espetacular, havia de tudo, desde comidas quentes como Bacon?, Ovos?, Salsichas a frios, vários tipos diferentes de pães a frutas etc. Para vocês que acham que não têm condições de ficar em um palácio porque deve ser super caro, vocês podem, consegui um bom negócio. No final das contas, você só vive uma vez e este Palácio é o que realmente são feitos os sonhos!!! Por fim, obrigado por tornar o aniversário da minha mãe muito especial ❤️
David.r
Le 18/12/2023 à 22:02
5 / 5
Este foi o concerto FEVER Candlelight Vivaldi nas salas de eventos do edifício em frente ao Pestana Palace Hotel. No geral, a experiência foi muito boa e a localização, assentos, músicos e música foram excelentes.
Alina..
Le 18/12/2023 à 22:02
5 / 5
A noite de música à luz de velas de Vivaldi foi incrível! Muito feliz em descobri-lo e com certeza voltaremos para mais shows como este. Os músicos são super talentosos e toda a equipe foi incrível e amigável. Muito obrigado!
Tatsiana.o
Le 15/12/2023 à 10:55
5 / 5
Melhor lugar para ficar!!!
Elliot.i
Le 15/12/2023 à 09:40
5 / 5
Adoramos vir aqui para o café da manhã e para o spa. Com uma equipe maravilhosa e simpática. Especialmente Ruben nos fez sentir bem-vindos, cuidando bem de nós na sala de jantar. Altamente recomendado para uma experiência relaxante e passar um tempo em um palácio.
Rebecca.o
Le 17/11/2023 à 23:36
5 / 5
A nossa estadia no Pestana Palace foi verdadeiramente uma experiência de 5 estrelas. Desde passar um tempo no Palácio, passando pelos jardins, até à piscina, foi fácil passar um dia inteiro apenas a desfrutar de tudo o que o Palácio tem para oferecer. Sr. Flávio e sua equipe também foram muito atenciosos e proporcionaram uma ótima experiência de serviço. Tivemos um voo de manhã cedo e eles prepararam um pequeno café da manhã para nós, pois o buffet ainda não estava aberto com café, croissants e muito mais. Aguardamos com expectativa a nossa próxima estadia no Pestana Palace!
Yorick.o
Le 06/11/2023 à 09:57
2 / 5
Embora o exterior pareça ótimo, os quartos do hotel estão localizados em um prédio degradado conectado ao edifício principal. Embora a equipe seja prestativa, os quartos são decepcionantes. Nosso quarto tinha um aparelho de ar condicionado que era desconfortavelmente alto e ineficaz. Fomos informados de que seria consertado, mas nenhuma ação foi tomada durante a nossa estadia. As persianas mal bloqueavam a luz, o banheiro tinha um teto danificado que fazia barulho sempre que uma porta era fechada no chão. Havia mofo no chuveiro ao longo da parede. No geral, não parece que nenhuma atenção seja dada aos quartos.
Mauricio.o
Le 16/10/2023 à 13:44
5 / 5
Foi um grande placer ficar hospedado aqui no Pestana Palace Gostaria de sublinhar que o serviço é excepcional. Todas as manhãs tínhamos pessoas na área de café da manhã esperando com um grande sorriso. Em particular, o Rui que sempre esteve connosco. Minhas felicitações ao hotel por ter um grande equipamento de atenção!
The.o
Le 16/10/2023 à 11:14
5 / 5
Filmamos parte de um casamento lá + ficamos maravilhados com os detalhes, como tudo estava bem conservado + o atendimento. Mal podemos esperar para fotografar mais casamentos neste lindo palácio no centro de Lisboa!
Daniel.o
Le 14/10/2023 à 09:36
5 / 5
Estamos nos divertindo muito neste hotel. Um belo destino por si só. O jardim está bem conservado. O café da manhã é bom. Excelente e simpático atendimento por parte dos nossos empregados Rui e Bernardo e David, recepcionista à entrada.
Jamal.l
Le 30/09/2023 à 16:15
5 / 5
Um verdadeiro palácio, parecendo voltar atrás, mas com instalações de luxo. Eu realmente gostei de ficar aqui com amigos e a negócios. A comida servida é incrível, as pessoas são bem informadas e prestam um ótimo serviço. Obrigado Pestana Palace Lisboa. Foi uma experiência incrível. Mal posso esperar para visitar novamente
Raúl.e
Le 28/09/2023 à 08:49
5 / 5
Um lugar realmente lindo na cidade, um palácio em todos os sentidos, é uma delícia para os sentidos, não estou acostumada a ser tão mimada mas com certeza posso me acostumar a fazer isso mais vezes, o pessoal foi tão muito gentil sempre mas com certeza o Pedro Souza foi sempre um amor, obrigado Pedro por tornar minhas manhãs mais fáceis em cada café da manhã no jardim!
Gayle.i
Le 12/09/2023 à 21:16
1 / 5
Ficamos aqui várias vezes. Durante a Covid, estive em França e ia ficar cinco noites em Lisboa. Mas a Covid aumentou e liguei para o Pestana Palace para cancelar. Disseram que eu perderia o pagamento de uma noite. Eu concordei. Bem, fui cobrado por 5 noites sem ficar lá. Outra vez eu estava hospedado lá e cancelei uma estadia (2 noites) para o final do mês. Também fui cobrado por essas duas noites. Quando ligo para o palácio, eles me dizem para entrar em contato com o atendimento aos hóspedes. Quando envio um e-mail para eles, nenhuma resposta. Portanto, embora eu esteja bem em perder uma noite, eles me devem PELO MENOS um crédito pelos hotéis Pestana pelas outras seis noites. Estamos mais do que decepcionados com o Pestana. É um local afastado, mas gostamos de ficar lá por outros motivos. Não mais, a menos que sejamos creditados... Isso vem acontecendo há DOIS anos...
Jennifer.t
Le 28/08/2023 à 06:46
5 / 5
Excelente equipe muito atenciosa. Hotel muito único (em uma ótima maneira). Belos jardins. Voltaria novamente com certeza.
Y...
Le 15/08/2023 à 14:38
5 / 5
Ficamos em muitos hotéis 5* em Lisboa. O Pestana Palace é um hotel excepcional. Porquê excepcional?: pessoas e serviço, jardim (um pequeno oásis), camas, salas comuns no edifício do Palácio, pequeno-almoço e zona de piscina. Esta foi a nossa segunda estadia no Pestana. Quando estivemos lá no ano passado, o novo GM Flavio tinha acabado de assumir sua nova função. Durante a nossa segunda estadia pudemos notar as melhorias que ele liderou em muitas áreas que elevaram o hotel ao próximo nível. Flavio e equipe: obrigado por tornar a nossa estadia confortável. Continue com o excelente trabalho. Agradecimentos especiais a Carolina pela sua hospitalidade de classe mundial na área de pequeno-almoço. Ansioso para voltar no próximo ano.
Anne.o
Le 15/08/2023 à 13:29
5 / 5
Entrei para visitar o Palácio que é um monumento nacional, não o hotel
Chris.e
Le 13/08/2023 à 22:04
5 / 5
O Pestana Palace Lisboa é uma mistura deslumbrante de elegância histórica e luxo moderno. Os seus jardins e arquitectura são um testemunho do rico património de Lisboa. Mas o que realmente tornou a nossa estadia excepcional foi a equipe, especialmente Pedro e Rita. A dedicação deles ao serviço, desde recomendações personalizadas da cidade até preparativos para o café da manhã surpresa, foi incomparável. Eles transformaram a nossa estadia de memorável em inesquecível. Parabéns ao Pestana Palace por uma equipa tão exemplar. Altamente recomendado para uma experiência mágica em Lisboa.
D'Herde.a
Le 13/08/2023 à 14:13
3 / 5
O serviço foi perfeito, equipe maravilhosa, e Luke na frente era uma estrela! Tivemos um grupo grande hospedado, e os quartos eram horríveis. Não havia ar condicionado e a temperatura ambiente chegava a quase 35°, isto em todos os quartos do edifício. Foi extremamente desconfortável e para um hotel com apenas 20 anos, isso é bastante estranho, especialmente considerando que eles afirmam ser 5 estrelas. Mesmo a suíte presidencial não possui AC funcional. Quando fizemos o check-in, chegamos a um quarto que não tinha cama! Eles finalmente nos mudaram. Tentamos conseguir um ferro para passar roupas, mas isso também parecia impossível. Demorou muitas horas para um ferro chegar. Há muito potencial aqui, mas parece que eles não estão dispostos a adicionar esses confortos modernos em uma propriedade que não é tão antiga quanto parece. Claro, a propriedade é linda, mas não é um lugar para ficar se você quiser ficar confortável no verão.
Princeton.u
Le 01/08/2023 à 06:37
5 / 5
Um dos hotéis mais bonitos que já vi na Europa
Zhen.u
Le 28/07/2023 à 20:50
5 / 5
Palácio muito bonito com belas decorações. A comida estava boa também.
M.G..b
Le 21/07/2023 à 06:51
2 / 5
É um lindo hotel que infelizmente se decepciona com seu serviço lento e ineficiente. O processo de check-in foi lento e tedioso. A chave do quarto não funcionava, então tive que esperar 20 minutos pela substituição. Alguns funcionários foram simpáticos e amigáveis e outros funcionários foram lentos e indiferentes. Decepcionante, no geral.
Pekka.a
Le 11/07/2023 à 17:47
2 / 5
É triste ver como este grande edifício está sendo administrado como um hotel. Os processos de limpeza são completamente aleatórios. Você nunca sabe se ainda tem toalhas para a noite, etc. A equipe do café da manhã é mal administrada e rude. A recepção e a equipe do sino são brilhantes.
Martin.�
Le 06/07/2023 à 21:56
2 / 5
O hotel é lindo se você não se importa com aviões a cada 5 minutos. O serviço no restaurante é trágico. O serviço do restaurante é preguiçoso e incompetente. Não experimentamos um restaurante pior. Os quartos são grandes e espaçosos, o banheiro é antigo e não tão agradável.
Duarte.a
Le 24/06/2023 à 13:47
5 / 5
Lindo hotel que vale a pena visitar pelo menos uma vez na vida. Os jardins são lindos e por isso é o edifício principal, a equipe foi simpática e prestativa.
Kris.o
Le 20/06/2023 à 13:15
5 / 5
O hotel é muito bonito e limpo, o jardim é fresco, gosto muito deste lugar.
Emma.a
Le 19/06/2023 à 11:21
5 / 5
Incrível. Um dos melhores hotéis em que já tive o prazer de me hospedar. Equipe e gerente excepcionais
Anu.h
Le 17/06/2023 à 09:35
1 / 5
O lobby do hotel, o bar e as salas de jantar privadas são bonitos. Você vai adorar quando entrar. Mas é basicamente isso! Os quartos são patéticos. Fizemos o check-in ontem, o quarto que nos foi fornecido tinha um cheiro mole e úmido de madeira. Dizia que tinha vista para a cidade, que era basicamente uma árvore do lado de fora da nossa janela. Não me importo muito com a vista, mas não suporto o cheiro no quarto. Uma única cadeira na sala está tão suja e velha. Eu jogaria fora se estivesse na minha casa. O quarto em si é como um hotel de 1 *. Pior que eu já vi. Pedimos que mudassem de quarto. Eles levaram uma hora e várias ligações para descobrir. Tivemos que pagar a mais para mudar de quarto. Agora no segundo quarto - o chuveiro não funciona. Existem apenas 2 toalhas e uma tem um grande buraco. Não há ferro no quarto. Pedimos ferro e tábua. Eles disseram que iriam enviar, mas estamos no dia 2, mas ainda não recebemos o ferro ou a toalha, mesmo depois de várias ligações. Tivemos 2 dias de reserva aqui e pagamos US$ 350+ por noite. Um total desperdício de dinheiro. Eu diria o ponto baixo da nossa viagem a Portugal até agora. Estaremos nos mudando para outro hotel. A localização é um pouco longe da ação principal, então planeje adequadamente.
Zach.e
Le 13/06/2023 à 09:21
5 / 5
Tivemos uma excelente estadia no Pestana Palace em Lisboa, Portugal. O quarto era muito limpo e genuíno. Buffet de café da manhã também foi ótimo. Este hotel era uma arquitetura muito histórica.
Jesus.a
Le 12/06/2023 à 23:12
5 / 5
O Pestana Palace em Lisboa é um local extraordinário que exala um ambiente cativante de conto de fadas, tornando-o o cenário perfeito para um casamento íntimo. O pavilhão vermelho nos jardins tropicais, ou a sala Azul com os anjos e paredes pintadas à mão permitem realizar um casamento durante todo o ano, independentemente do clima. Recentemente, tive o prazer de fotografar um casamento verdadeiramente especial neste palácio notável, e a equipe dedicada faz de tudo para garantir que cada detalhe seja cuidado, tornando o processo de planejamento agradável e livre de estresse. Além disso, com a opção de realizar sua cerimônia e recepção neste hotel, você pode facilmente hospedar todos os seus eventos de casamento sob o mesmo teto. Instagram: @jesuscaballero_wdp
Yegor.o
Le 03/06/2023 à 20:40
5 / 5
Excelente serviço, parque maravilhoso, atmosfera incrível e funcionários simpáticos. Altamente recomendado.
Renato.
Le 14/05/2023 à 09:52
5 / 5
Absolutamente o melhor hotel 5 estrelas de Lisboa. Muito original, excelente serviço e quartos. Muito carácter, definitivamente a melhor opção para mergulhar na cultura portuguesa. Memórias maravilhosas, mal posso esperar para viver essa experiência novamente.
Joao.e
Le 11/05/2023 à 10:29
5 / 5
Fizemos um evento no hotel além de um jantar e a equipe do hotel foi incrível atendendo todas as nossas necessidades, super recomendamos
Christoffer.
Le 03/05/2023 à 17:02
5 / 5
O Pestana Palace é um local especial porque é essencialmente um museu. Existem muitas áreas comuns, muitos quartos, uma igreja antiga, um lindo jardim cheio de plantas incomuns (e deliciosas), até um elevador antigo (boa sorte em encontrá-lo), entre outras coisas. Sentimo-nos como se estivéssemos hospedados no hotel completo, e não apenas no nosso quarto de hotel, como resultado de todos esses fatores. Pedro merece uma menção especial por nos mostrar pacientemente. O serviço foi excelente. As comodidades eram de primeira qualidade e incluíam uma academia fantástica, uma piscina coberta, uma linda piscina externa e um jardim incrível. Nossa experiência de hotel mais agradável até hoje🙌 Vi o hotel pela primeira vez na reserva por 450 £ por noite, mas consegui encontrá-lo mais barato no Locktrip por 281 £ por noite, você também pode obter algum desconto extra com este código LMUKR, mas lembre-se de fazer o código antes de fazer login, aproveite😊
Suzanne.u
Le 02/05/2023 à 17:32
5 / 5
Hotel incrível e de luxo com funcionários e instalações excepcionais. Nós apreciamos completamente a nossa estadia. Altamente recomendado.
Irene.c
Le 18/04/2023 à 14:57
5 / 5
Lindo hotel e localização. O tempo também estava maravilhoso, mas a equipe fez de tudo para tornar a minha estadia memorável de uma forma muito agradável. Do restaurante, recepção, passeios externos e jantares no bar - menu dentro e fora - bela refeição de salmão e maravilhoso coquetel de frutas - Berry Blend - gostei muito da minha estadia! Vou tentar voltar!
ilyas.a
Le 03/04/2023 à 09:38
5 / 5
Foi uma experiência incrível, o pessoal foi ótimo e se precisar de alguma coisa durante o fantástico buffet de café da manhã a equipe está muito disposta a ajudar principalmente um indivíduo muito educado, Pedro Souzan, assim como todos os garçons!
Rami.l
Le 31/03/2023 à 15:42
5 / 5
O Pestana Palace é um destino único porque é também, em última análise, uma espécie de museu. Há muitos espaços partilhados para explorar, muitos quartos para ver, uma antiga capela, um lindo jardim cheio de plantas exóticas (e deliciosas) e até um elevador antigo (boa sorte em encontrá-lo). Todas essas coisas contribuíram para que sentíssemos que não estávamos apenas hospedados em nosso quarto de hotel, mas sim em todo o hotel. A equipe foi incrível, um agradecimento especial ao Pedro que nos mostrou o local com muita paciência. As instalações eram de classe mundial, com uma ótima academia, uma piscina coberta, uma linda piscina externa e um jardim incrível. Esta foi a nossa melhor estadia em hotel até o momento e, se alguma vez houve uma experiência de hotel de 6 estrelas, seria essa.
Ben.a
Le 28/03/2023 à 16:40
5 / 5
O Pestana Palace é uma bela propriedade com jardins e paisagens exuberantes. Tivemos uma reunião muito bem sucedida no hotel com mais de 100 delegados. O café da manhã foi incrível e em um belo cenário. Ficamos muito felizes com a experiência geral, os funcionários foram muito simpáticos e atenciosos, sempre com um sorriso. Com certeza voltarei em breve!
Maya.B
Le 26/03/2023 à 17:01
5 / 5
O Pestana Hotel é um dos melhores hotéis que já estive. participando de uma conferência em março de 2023, a localização era ideal. a melhor maneira de descrever a minha estadia é que me senti como uma princesa neste palácio. tudo foi perfeito, até nos pequenos detalhes. meu quarto tinha vista para o jardim. a equipe é muito gentil e profissional. a piscina, sauna seca e a vapor foram muito apreciadas. a comida (almoço e jantar) era excelente. muito gostoso e não muito caro para a categoria. como sou vegetariano, os saff (Sr. Pedro, Sr. Ruben e outros) foram muito atenciosos, gentis e profissionais. O hotel Pestana é um daqueles hotéis onde você se sente em casa e não quer nem precisa sair porque tem tudo lá e é confortável. a cama é confortável. o hotel é calmo, embora estivesse cheio. a configuração é como a de um palácio, como a que você vê nos museus, mas você realmente pode usar o local. muitas pinturas legais. O que mais há a dizer? ah o café da manhã...completo e de muito bom gosto. há tudo. o pessoal também é muito gentil e quando pedi waffles, eles gentilmente fizeram alguns para mim. e sucos frescos.
Mariah.u
Le 17/02/2023 à 16:27
5 / 5
Este é um hotel maravilhoso! A propriedade é linda, a equipe é incrível e meu quarto era perfeito. Embora os jardins e interiores do hotel sejam excepcionalmente lindos, a equipe é realmente o que torna a estadia aqui uma experiência incrível. Todos os membros da equipa do Pestana Palace fizeram de tudo para tornar a minha curta estadia a mais excelente possível. Desde a facilitação de um check-in muito cedo, logo após o redeye, em um fabuloso quarto atualizado com varanda privativa, até um passeio improvisado pelo jardim e uma aula de história deste magnífico palácio, todos os membros da equipe que conheci aqui foram prestativos, gentis e hospitaleiros. O serviço atencioso e simpático é A+ na fantástica sala de pequenos-almoços, no acolhedor bar e em todo o resto. Não tenho palavras para agradecer à equipa do Pestana Palace, e este é o único local onde quero ficar em Lisboa!
cristina.o
Le 09/02/2023 à 10:52
5 / 5
O hotel é deslumbrante. O jardim é um sonho. A equipe é maravilhosa. Meu quarto era perfeito. A comida é muito boa. Há um músico tocando piano no bar. O cardápio do chá é lindo e com certeza delicioso. Este lugar é mágico.
Yuliia.k
Le 01/02/2023 à 08:37
5 / 5
Foi meu primeiro contato com os hotéis desta rede. E foi amor à primeira vista! Recomendo visitar! É como um paraíso não muito longe da movimentada Lisboa. Excelente equipe, interiores elegantes e café da manhã inesquecível! Eu definitivamente voltarei!
Nídia.o
Le 26/01/2023 à 16:25
5 / 5
Realizamos o evento de Natal da nossa empresa no prédio Cavalariças (anexo ao hotel), e não poderia ser melhor. Desde a disponibilidade e cuidado para acomodar as nossas limitações, à atenção dada durante o planeamento mas, acima de tudo (e de extrema importância neste tipo de eventos) a qualidade alimentar e o profissionalismo de todo o staff. Que haja uma oportunidade, é lá que realizaremos o próximo evento da empresa. Parabéns e muito obrigado a toda equipe de eventos!
Anna.r
Le 13/01/2023 à 09:16
5 / 5
Hotel maravilhoso! Gostamos do serviço, quartos elegantes, café da manhã! Spa e piscina foram surpreendentes. Obrigado pela hospitalidade!
MFS.
Le 09/11/2022 à 19:07
2 / 5
Realmente desapontado com a equipe. Minha reserva confirmada de três dias desapareceu e foi substituída por uma estadia de 1 dia. Nenhuma limpeza para um! Tentando sentar no bar quase vazio, o funcionário não me deixou sentar em assentos abertos que estavam montados e aguardando os clientes, independentemente de qual eu escolhesse. Por que ter assentos se ele afirma que são inadequados para um cliente? Ele afirma que os assentos não eram confortáveis, mas o bar é preenchido com o mesmo assento; se estiverem abaixo do padrão, devem ser substituídos e não utilizados! O porteiro ficou pegando minhas malas e eu tive que dizer 5 vezes para ele deixá-las em paz, ele então reclamou que não teria emprego se eu não deixasse ele carregar minha mala. Para um hotel 5 estrelas, eles agem como um motel barato à beira da estrada!
mylene.a
Le 09/11/2022 à 15:23
2 / 5
Nem 5 partidas. Talvez 2 estrelas. Os quartos são muito antigos e antigos. O restaurante era horrível. Provavelmente uma das piores refeições que comemos em Lisboa. eles precisam investir um pouco e atualizar muitas coisas.
Ethnic.t
Le 08/11/2022 à 07:43
5 / 5
Ótima opção para uma rede hoteleira local em uma área agradável. Excelente serviço e quartos muito confortáveis.
Anuja.
Le 27/10/2022 à 09:33
5 / 5
Propriedade maravilhosa, estadia muito relaxante. A equipe foi muito simpática. A comida era excepcional.
GoJuanca.
Le 11/09/2022 à 15:27
5 / 5
Este requintado palácio tem tudo. Como um palácio é muito romântico e elegante em todos os lugares. O restaurante é requintado. A piscina para mim foi o melhor local para estar com um serviço excelente. Os quartos são bastante amplos e com excelentes vistas. O café da manhã brunch é 100% O spa é perfeito O banho turco, a sauna, o banho escocês e a piscina climática são excelentes. Para uma ocasião muito especial este é o lugar perfeito.
Ronald.a
Le 09/09/2022 à 18:31
5 / 5
Ótimo lugar para ficar em Lisboa. Longe das multidões, mas perto do serviço de ônibus para a cidade velha.
Sara.e
Le 06/09/2022 à 06:35
5 / 5
Hotel muito bonito e excelente serviço. Muito acolhedor e prestativo. Eu recomendo este hotel. O preço é justificado. É um hotel 5 estrelas. Pelo contrário, o restaurante está longe de ser 5 estrelas. O serviço é bom e profissional, mas a qualidade da comida é horrível. Tudo é reaquecido. Eles não sabem cozinhar fresco, a carne estava tão dura e cozida que eu não comi. Ficamos muito decepcionados. Espero uma melhoria muito profunda na culinária.
Paula.r
Le 29/08/2022 à 09:24
5 / 5
Experiência maravilhosa e o serviço é além de incrível. Realmente gostando da nossa estadia!
Sam.a
Le 28/08/2022 à 15:52
5 / 5
Que hotel incrível! Em particular, vale a pena visitar o Spa. Fiz um tratamento com a Ana e foi um dos melhores tratamentos faciais que já fiz. Ela é incrivelmente talentosa. Os quartos são lindos, a piscina é perfeita e a comida deliciosa! Eu ficarei novamente!
Hind.I
Le 08/08/2022 à 08:34
1 / 5
É muito raro ficar num palácio de 5 estrelas e ficar com vontade de voltar para casa, infelizmente foi essa a sensação que tive ao ficar uma semana no Pestana Palace Lisboa. Parece que o Pestana Palace exemplifica a crise hoteleira pós-COVID, tinha falta de pessoal e está cheio de jovens estagiários que parecem não ter muita ideia do que estão a fazer. Definitivamente não é um nível de palácio cinco estrelas. O hotel em si é lindo, com uma ótima piscina. A qualidade da roupa de cama e da iluminação do quarto era boa, o que permitia um bom sono. Porém, o isolamento acústico era fraco, podíamos ouvir barulhos de vizinhos a noite toda passando nos corredores. A localização não é boa, você está no topo de uma colina, a 30 minutos do centro de Lisboa, e não muito perto do centro de Belém também. A comida era muito média, tanto no café da manhã quanto nos restaurantes. O buffet de pequeno-almoço carecia de variedade e frescura. A comida no restaurante era simplesmente terrível, nem terminamos as refeições. O mini-bar não foi reabastecido adequadamente e é a primeira vez que um hotel obriga você a pagar uma taxa de serviço de 8 euros apenas por fazer um pedido no serviço de quarto. A recepção até tentou me fazer pagar pelas ligações para o serviço de quarto se eu não tivesse protestado contra a conta. Eu realmente não recomendaria ficar aqui.
Ali.t
Le 14/07/2022 à 12:09
5 / 5
Lugar maravilhoso, lindo palácio. Os quartos estão bem decorados e mobiliados. Equipe realmente profissional, principalmente na recepção e assim que você chegar. Para mim agradeço a todos e recomendo vivamente este hotel.
Jerry.o
Le 04/07/2022 à 13:31
5 / 5
Este foi um hotel encantador apenas decepcionado pelo serviço lento no café da manhã e pela comida fria no café da manhã. Além disso, é um hotel deslumbrante.
Henrik.
Le 25/06/2022 à 22:29
3 / 5
Ótima propriedade. Ficaria por 200€. Durante estes últimos 2 anos em Portugal habituei-me a pagar o dobro do que as coisas realmente valem, se estivessem localizadas em qualquer outro país da UE 🤷🏻♂️ Ganhar dinheiro? Não em Portugal 🇵🇹🚫💸 Excelente equipe. Quartos decentes que não foram reformados de acordo com os padrões modernos = sem isolamento acústico, sem box amplo, etc. No entanto, eles ainda cobram € 400? É o mesmo nos restaurantes: menu degustação 160€ por comida semelhante que pagaria 80€ no resto da UE. Não faço ideia como é que os portugueses ficaram tão vaidosos a ponto de pensarem que as suas coisas valem o dobro do dinheiro ‼️
SO.U
Le 18/06/2022 à 16:21
5 / 5
Um dos melhores lugares onde fiquei durante as minhas três semanas de férias em Espanha e Portugal. É mais do que um hotel - o jardim, os corredores e os edifícios eram absolutamente lindos. As equipes não podem ser mais profissionais. Recomendo para quem quer ficar em Lisboa.
Barbara.
Le 23/05/2022 à 17:56
3 / 5
O edifício e os jardins são lindos, mas o serviço é caótico e bem abaixo do nível que se esperaria de um hotel 5 estrelas.
Sophie.a
Le 20/05/2022 à 10:06
3 / 5
Muito bom. O hotel é adorável, mas definitivamente não é 5 *. O jardim é deslumbrante e o ambiente do café da manhã é ótimo (embora seja fornecido um buffet de café da manhã muito padrão). O quarto (vista para o jardim) era muito escuro e antiquado. Água etc. não foi reabastecida durante a nossa estadia. O serviço de quarto esqueceu itens do nosso pedido. O problema mais sério era que o hotel fornecia refeições e pães com nozes, apesar de ter ficado MUITO CLARO que tínhamos uma alergia grave. Os funcionários foram bastante contundentes. Em suma, um bom lugar para ficar, mas definitivamente não vale o dinheiro gasto.
Guido.i
Le 13/05/2022 à 12:46
5 / 5
Um hotel deslumbrante com excelente serviço, instalações fantásticas, funcionários simpáticos e raízes verdadeiramente históricas! Se quer sentir e viver a história deste belo país Portugal, não vá mais longe e desfrute desta jóia na área metropolitana de Lisboa. Tudo o que um verdadeiro hotel 5 estrelas precisa ter!
Amy.e
Le 10/05/2022 à 08:43
1 / 5
Intoxicação alimentar, equipe malcriada, quartos médios, sem serviço. Liguei para a recepção para pedir condicionador de cabelo, que recebi 1,5 horas depois. Também tive uma intoxicação alimentar no hotel, o que é super assustador.
Alexander.h
Le 02/05/2022 à 15:13
5 / 5
Não vou ser prolixo desta vez. Só vou dizer que foi a melhor estadia da minha vida.
Gary.l
Le 13/03/2022 à 08:53
5 / 5
Fomos dar uma olhada neste lindo hotel, esta foi uma parada surpresa em nosso caminho para Belém, nosso motorista de tuk tuk nos deu uma visão informativa, este edifício é agora um hotel 5 estrelas, é realmente impressionante e felizmente como é de interesse público, pudemos dar uma olhada gratuitamente, definitivamente vale a pena parar, há uma parede no andar inferior com fotos autografadas de muitas pessoas famosas que ficaram lá, incluindo Madonna, que ficou por 6 meses !
Gilbert.r
Le 03/03/2022 à 11:57
1 / 5
Só espero que nada dê errado com seus planos de viagem, porque, se você espera alguma compreensão ou flexibilidade deste grupo hoteleiro, ficará tristemente desapontado. Tão triste.
Natalya.e
Le 12/02/2022 à 10:34
1 / 5
Que experiência terrível de spa. Cheguei a um spa, não havia ninguém para me cumprimentar. A faxineira tinha todos os seus baldes e vassouras espalhados por todo o lugar. A recepcionista, que também seria minha terapeuta, me mostrou o local, a sauna e o que chamam de banho turco nem estavam ligados, tudo é velho e degradado. Eu já não estava convencido de que seria uma experiência relaxante. Ela então me mostrou uma sala de ritual, e quando perguntei onde seria feita a esfoliação, ela disse na mesma sala, mas depois terei que descer 2 andares para tomar banho. Naquele ponto, eu estava claro que isso não era algo pelo qual eu pagaria 200 euros e fui embora.
George.e
Le 17/01/2022 à 07:20
5 / 5
Lindo hotel, equipe maravilhosa, buffet de café da manhã muito bom, boa localização.
T.
Le 08/01/2022 à 17:32
5 / 5
Um refúgio maravilhoso no centro de Lisboa. Há um ar de grandeza (mas não de pomposidade) no local, especialmente nos grandes corredores abobadados e nas salas públicas. Puro requinte. A equipe é maravilhosa - sua atitude amigável e seus esforços nos fizeram sentir em casa desde o primeiro momento. Nenhum detalhe foi esquecido. As comodidades são excelentes - aproveitamos ao máximo a academia, a piscina coberta aquecida e o spa. Tudo estava perfeitamente limpo e de alta qualidade. Até a comida nos surpreendeu - o salmão defumado e o magret de pato da casa eram divinos e a seleção de coquetéis e vinhos era ótima. Certamente voltaremos!
Mike.o
Le 30/11/2021 à 19:37
5 / 5
Ótimo hotel. Localização privilegiada - curta caminhada até a água e ao longo da praia. Boa comida a uma curta distância
John.o
Le 17/11/2021 à 23:12
4 / 5
Tudo foi absolutamente incrível, exceto as toalhas e roupões de banho (um buraco no roupão? Sério?). Eles precisam de um novo serviço de roupa de cama, com certeza.
Robbert.a
Le 16/11/2021 à 21:34
4 / 5
Lindo hotel, localizado em um antigo palácio com duas alas adicionais construídas ao lado e circundando o belo jardim. No final do jardim, poderá encontrar o ginásio, uma piscina exterior e uma piscina interior. Os quartos são bons, mas honestamente mais 3 estrelas do que qualquer outra coisa. Não muito grande e o banheiro era bem antigo e pequeno. A equipe é muito simpática e incrível no apoio aos seus hóspedes. O café da manhã também é muito bom, com uma ampla seleção de alimentos. Frutas, ovos, carnes, peixes, pães, etc. A localização também é muito boa, embora um pouco mais afastada do centro da cidade. Mas os Ubers são muito baratos. No geral, me senti em casa e a única observação é que não me parece um hotel 5 estrelas (exceto o prédio e os funcionários).
YR.
Le 08/11/2021 à 20:14
5 / 5
Deixo meu comentário novamente saindo. O hotel era lindo e todos os funcionários foram muito simpáticos. O bar e o piano tocando à noite também eram adoráveis.
Frank.a
Le 01/11/2021 à 19:47
5 / 5
Eu amo esse lugar! Você também vai adorar se estiver de acordo com garotas maltrapilhas, hospitalidade à moda antiga, lugares tranquilos, o Charme do início do século XX.
Fernando.o
Le 30/10/2021 à 22:07
5 / 5
Novamente, o melhor Palácio de Lisboa, podemos encontrar para realizar uma Gala Cerimonial. Há alguns anos que fazemos as nossas cerimónias anuais no Pestana Palace, e tem sido um prazer trabalhar com uma excelente equipa de profissionais de alto nível. Ontem realizamos com orgulho a “7° Edição da Gala Internacional de Inovação” no Salão Valleflor Blue. Como sempre, foi uma iniciativa bem sucedida. Minhas saudações pessoais à fantástica equipe. Aconselho o Pestana Palace Events.
Jorge.n
Le 22/10/2021 à 18:24
5 / 5
Melhor hotel de Lisboa, de longe. Outros nem chegam perto!!
Andreas.e
Le 15/10/2021 à 17:15
5 / 5
Um hotel tão incrível, os jardins são fantásticos e a atmosfera geral é como um conto de fadas. Lindo!
Travel.a
Le 11/10/2021 à 07:40
5 / 5
Edifício da viragem do século que alberga um hotel de 5 estrelas. Interiores luxuosos e excelentes vistas sobre a ponte 25 de Abril a partir dos encantadores jardins.
Stella.
Le 10/10/2021 à 12:40
5 / 5
Bom hotel tradicional para ficar em Lisboa. Ótimo café da manhã e lindas salas de estar.
Jason.
Le 04/10/2021 à 22:29
5 / 5
As fotos do palácio e do terreno falam por si, mas tudo o que posso dizer é: uau, que equipe fantástica. Todos os funcionários foram genuinamente simpáticos e prestativos, mas, em particular, Luiza e Miguel fizeram de tudo para nos ajudar, antes, durante e depois da nossa estadia. Em termos de hospitalidade, é talvez o melhor hotel em que já fiquei na Europa.
Skibitth.
Le 29/08/2021 à 10:02
5 / 5
Hotel muito agradável, com funcionários muito gentis e um bom café da manhã.
Rafael.o
Le 16/08/2021 à 09:58
3 / 5
Esperava mais de um hotel que se posiciona como 5 estrelas. O hotel é bom, mas não é um 5 estrelas na minha opinião. O destaque vai para as instalações e sua estrutura, boa localização, principalmente se você alugou um carro e está em um prédio histórico com jardins cuidados e ótima piscina. A comida e o serviço de cozinha foram a desvantagem. A equipe é principalmente muito simpática e pró-ativa. O café da manhã é bom. O bar da piscina é mediano e caro, demora muito para ser servido (1 pessoa servindo muita gente quando estive lá), a comida demorou mais de 70 minutos para chegar (macarrão simples com molho vermelho do cardápio infantil) e a comida não foi muito bom. O jantar para mim foi uma grande decepção, muito caro e a comida era realmente mediana. Muito melhor sair do hotel. Tivemos a infeliz situação de termos ido jantar na mesma hora de um casamento que estava acontecendo no hotel e o atendimento foi horrível, demorou séculos para a comida chegar (mais de 50 minutos novamente) e algumas opções não estavam disponíveis devido o casamento (como por exemplo um purê de batata básico do cardápio infantil). Eles estavam claramente priorizando o casamento em vez dos convidados “normais”, o que foi realmente decepcionante. Se você é vegetariano ou vegano, este não é um lugar para você. As opções são extremamente limitadas e nada saborosas. Esperava mais de um hotel 5 estrelas.
Andrew.e
Le 02/07/2021 à 19:07
4 / 5
Os jardins, o edifício e os quartos são simplesmente espetaculares. Tivemos tratamentos de spa que achei caros (€ 90 por tratamento facial de 30 minutos parece caro, mesmo para os padrões de Londres) e bastante simples.
Sheree.i
Le 25/06/2021 à 12:32
5 / 5
Recentemente, tive um jantar noturno no Pestana Palace. Os participantes eram um grupo misto de expatriados americanos, portugueses e alguns outros de outros países. O aperitivo servido no pátio foi um vinho do Porto doce que muitos de nós (não portugueses) não bebemos antes do jantar (na verdade não bebo porque é demasiado doce para o meu paladar). Perguntei ao garçom se por acaso eles tinham um vinho branco seco e ele teve a gentileza de não só conseguir um para mim, mas também oferecer vinho branco seco para as outras senhoras com quem eu estava conversando naquele momento! Uma vez dentro do refeitório, o vinho branco que foi servido no jantar era um vinho verde doce (mais) de baixa qualidade que não me interessa. Adoro vinhos verdes, mas não esse, por isso pedi o mesmo branco seco que comi durante o aperitivo e eles tiveram a amabilidade de me trazer. Fiquei muito impressionado porque a maioria dos menus de F&B para eventos não são muito flexíveis. Parabéns à equipa de eventos do Pestana Palace pelo trabalho bem executado!
Filip.a
Le 22/06/2021 à 19:08
5 / 5
Hotel muito bom, com excelente equipe e culinária fenomenal. O chef conhece suas habilidades. Incrível!
0408048.
Le 13/12/2020 à 16:16
5 / 5
Este é realmente um dos hotéis mais bonitos em que já fiquei. O hotel é incrível com o charme de uma época passada. Os quartos são espaçosos e o jardim está em ótimo estado. A equipe da recepção poderia ser um pouco mais amigável e menos agitada. No entanto, o pessoal do restaurante compensa tudo novamente. Eles prestam atenção, reagem imediatamente e estão atentos aos detalhes. O café da manhã foi muito delicioso. Definitivamente ficaremos aqui quando estivermos em Portugal novamente.
Paul.e
Le 02/09/2020 à 20:23
4 / 5
Hotel agradável e confortável Pessoal como seria de esperar muito útil O café da manhã não foi tão bom, pois é um hotel 5 estrelas, pode ser devido ao covin 19 O restaurante era muito bom (comida deliciosa) A área da piscina precisa de um pouco de trabalho para aumentar a classificação de 5 estrelas Mas realmente gostei da nossa estadia O elevador parou de funcionar
Bruno.o
Le 30/08/2020 à 10:50
5 / 5
Um lugar lindo e tranquilo. Onde você pode desfrutar de uma espécie de momento privado desconhecido como possível em todo o hotel. Eles têm uma atenção aos detalhes que pode ser comparada à surpreendente obra de arte de um palácio, que deve ser um dos lugares mais deslumbrantes onde já tive o prazer de dormir e viver, quando você não se importa com o tipo de arquitetura. e design. Porém, é preciso preparar o bolso e, com isso em mente, você terá a oportunidade de vivenciar um ou dois dias maravilhosos. Além disso, nesta época de Covid, eles têm uma atenção especial à higiene e ao espaço.
Christophe.i
Le 12/08/2020 à 10:52
5 / 5
Estadia maravilhosa neste magnífico hotel. Serviço de primeira qualidade. Equipe amigável e eficiente. Não será minha última vez neste hotel. Voltarei quando visitar Lisboa mais uma vez.
Dave.d
Le 12/03/2020 à 16:27
5 / 5
Provavelmente o melhor hotel em que já ficamos. Salas públicas deslumbrantes - arquitetura e decoração do século XIX. Quartos modernos mas confortáveis. Comida excelente e funcionários muito prestativos. Cerca de 10 euros de táxi até as principais áreas turísticas, mas perto de Belém, que é uma área turística muito agradável.
Connie.
Le 05/03/2020 à 18:48
5 / 5
A equipe foi tão acolhedora e profissional. Eles fizeram você se sentir em casa e se esforçaram para garantir que você tivesse tudo o que precisava durante a estadia. Ainda sonho com o maravilhoso café da manhã.
Linda.a
Le 11/01/2020 à 22:09
5 / 5
Propriedade linda com um café da manhã fantástico. Serviço fantástico também. Se você quiser se mimar, faça isso aqui.
Linda.a
Le 02/01/2020 à 21:39
5 / 5
Um hotel verdadeiramente incrível em uma excelente localização. O serviço foi excelente.
Steve.m
Le 15/12/2019 à 17:56
5 / 5
Ótimo hotel histórico com lista de convidados ilustres e serviço 5 estrelas. Charme do velho mundo incluído. Altamente recomendado!
Jeremy.r
Le 11/12/2019 à 12:50
5 / 5
Cenário fabuloso e super café da manhã. É uma pena que não tenha estado lá o tempo suficiente para desfrutar de tudo o que havia para oferecer.
Marcus..
Le 28/11/2019 à 23:13
4 / 5
Hotel muito bom. Certifique-se de ler as letras miúdas de seus quartos ao se registrar. Parece haver uma grande diferença no tamanho dos quartos e nas comodidades. Alguns têm cafeteiras. Alguns não. Alguns têm varandas ou alpendres e outros não. Nosso quarto acabou ficando bastante escuro e sombrio. Tem piscinas interiores e exteriores muito agradáveis. Não é grande o suficiente para natação, mas pode ser feito em apuros. Possui academia e spa no local para massagens. A área da piscina também inclui banheira de hidromassagem, sauna seca e a vapor. Bar de café da manhã é muito bom. Muitos pães, frutas, queijos e carnes para escolher. Diferentes estilos de ovos, pastéis, iogurtes em cereais. Café, chá, sucos e mimosas também estão disponíveis. Eu realmente gostaria que pudéssemos ter um café da manhã tão bom nos Estados Unidos, mas, ei, essa é uma das coisas que torna a Europa especial. A localização é próxima de Belém e do Centro de Conferências. Muito longe dos locais turísticos do centro da cidade.
José.u
Le 21/11/2019 à 10:33
5 / 5
Este é um hotel incrível. Lindos jardins e uma vista incrível para a cidade. O hotel era de fato um palácio e é tão, mas tão lindo por dentro. Você sente que está em outro tempo. Recomendado de longe.
David.h
Le 06/11/2019 à 15:23
3 / 5
Lindo lugar em uma localização inconveniente. Você precisa caminhar ou táxi muito para chegar a qualquer lugar. Hotel ofereceu um buffet de café da manhã moderado a um preço premium. Tivemos uma suíte espaçosa que estava sofrendo de má manutenção.
Becky.a
Le 26/10/2019 à 09:11
3 / 5
Belo edifício antigo, com belos jardins. No entanto, para um hotel 5 estrelas os quartos deixam muito a desejar. Pobre em muitos lugares. Parece viver da reputação do Palácio.
Noel.i
Le 14/10/2019 à 09:54
4 / 5
Adorei ficar aqui o café da manhã foi incrível, e o bar também. mas faça algo com os tapetes do corredor Tem alguns cheiros, ou talvez seja só eu.
Paul.e
Le 07/10/2019 à 08:04
4 / 5
Lugar histórico, brilhantemente atualizado e atualizado há 15 anos (às vezes visível, há 15 anos). A equipe do café da manhã é amigável, mas está sob pressão gerencial para nos deixar sair.
Mirona.i
Le 07/10/2019 à 04:53
5 / 5
Hotel muito agradável com jardins incríveis. Boas salas de conferências. O serviço é bom.
Viral.a
Le 02/10/2019 à 08:50
5 / 5
Ótima propriedade. Um dos melhores de Lisboa. Um pouco longe de Lisboa, mas muito perto de algumas das atrações
Aurora.u
Le 26/09/2019 à 15:32
5 / 5
Este hotel foi adorável. Edifício encantador, ótima academia e área de piscina, jardim incrível para passear e a equipe foi realmente atenciosa e atenciosa. O prédio em si vale uma visita e o restaurante serve comida muito boa. O quarto era limpo e agradável. Se você quer viver no centro absoluto de Lisboa, talvez não queira escolher este hotel, mas táxi e über são muito baratos aqui, então você pode querer considerar viver como uma realeza no Pestana e ir de táxi para o centro da cidade.
Beauty.s
Le 15/09/2019 à 19:32
4 / 5
Escolhi o hotel para nossa conferência e meus convidados gostaram muito da experiência. Obrigado!
Miss.i
Le 04/09/2019 à 18:12
5 / 5
Camas maravilhosas, excelentes comodidades do quarto, o sabonete para as mãos cheira a céu. Jardins absolutamente lindos e piscina muito agradável. Tudo incrível.
Claire.r
Le 29/08/2019 à 10:55
1 / 5
Serviço de 3 estrelas a preços de 5 estrelas. Hotel de eventos para casamentos e celebridades visitantes tem quartos lindos e gerentes de recepção incompetentes e com atitude séria. Isolado da cidade numa zona residencial, uma corrida de táxi de 10€ até lá. Você pode fazer melhor em quase qualquer lugar.
Franck.e
Le 15/08/2019 à 21:40
4 / 5
Hotel muito agradável localizado num bairro tranquilo de Lisboa. Os quartos são espaçosos e confortáveis - embora não sejam totalmente à prova de som (pelo menos para os nossos). O café da manhã é um buffet com uma grande variedade (frutas, viennoiserie, ovos, presunto). O moderno bairro LX fica a 10 minutos a pé e o centro da cidade a cerca de 10 minutos de táxi.
Vasco.
Le 03/08/2019 à 22:07
5 / 5
Amável! Pessoal muito simpático! Magnífico jardim, piscina e extraordinária experiência de spa!
RLohse.1
Le 09/06/2019 à 12:26
5 / 5
Absolutamente perfeito. Hotel muito agradável e pessoal muito acolhedor.
Chris.n
Le 04/06/2019 à 10:26
5 / 5
Linda suíte com excelente serviço de arrumação e abertura de cama. Os funcionários são atenciosos e educados, sem serem bajuladores. Ficar num palácio é algo bastante especial.
MB.
Le 23/05/2019 à 08:12
5 / 5
Belo ambiente, hotel elegante com funcionários atenciosos e corteses. Uma experiência maravilhosa.
W.a
Le 30/03/2019 à 17:30
5 / 5
Lindo hotel que também é monumento nacional. Tivemos um quarto com pátio com vista para o jardim. O quarto é espaçoso e a vista e o ambiente eram simplesmente deslumbrantes. O café da manhã no restaurante foi ótimo, incluindo serviço de champanhe diariamente. O jantar no Valle Flôr foi muito memorável. Cada um de nós comeu Taste of the Sea e Taste of the Land com combinação de vinhos locais. A equipe era muito apaixonada por sua história e vinho - isso é uma vantagem. Não era perto de nenhuma loja de conveniência e não tinha água complementar no quarto - talvez traga um pouco de água com você. No geral, excelente!
Deivid.a
Le 26/03/2019 à 10:17
5 / 5
Lugar muito bom para ficar com certeza, eu estava lá para um evento, mas pelo que vi, é muito bom e claro 5 estrelas.
Silvia.e
Le 16/03/2019 à 10:06
5 / 5
Lugar lindo com trabalhadores e parceiros cinco estrelas. Grandes eventos com comida fantástica
Vital.r
Le 06/03/2019 à 18:07
5 / 5
Belo hotel cercado por um belo jardim. Boa escolha de café da manhã. Ótima piscina e spa. Mais importante - equipe muito prestativa.
Tarik.h
Le 12/12/2018 à 05:48
5 / 5
Perfeito! O hotel mais lindo que já estivemos. Vivendo em um museu maravilhoso.
Zélia.o
Le 05/12/2018 à 18:32
4 / 5
Lugar muito legal. Quarto muito agradável e lugar incrível. Você tem vontade de morar em um palácio.
Gsunya.r
Le 22/11/2018 à 11:03
5 / 5
Um lugar muito agradável para ficar com boa comida, funcionários simpáticos, lindo jardim, decorações antigas e vista maravilhosa.
Jonas.i
Le 15/11/2018 à 13:23
4 / 5
Um lugar muito agradável. Muito boa comida, serviço e atmosfera. Belo jardim e serviço de conferências. Todos falam inglês perfeito. Um pouco difícil para cadeiras de rodas, já que o prédio é antigo, com muitos quartos e corredores pequenos. Funciona, mas com um pouco de dificuldade. Eu realmente gostaria de enfatizar que a equipe foi muito prestativa durante a minha visita.
Tony.l
Le 15/10/2018 à 16:38
5 / 5
O Pestana Palace é magnífico. Você realmente se sente isolado no terreno do hotel. O paisagismo é lindo, os quartos são bem decorados e a equipe foi incrível. A piscina é relaxante e a comida era 5 estrelas. O hotel também tem uma localização central e foi um excelente ponto de partida para explorar Lisboa e arredores.
João.a
Le 02/10/2018 à 09:26
5 / 5
Um dos melhores hotéis em que já fiquei na vida - equipe incrível, ótimas instalações (quartos, piscina, academia, bares), café da manhã excelente (você pode comer ao ar livre com vista para os jardins impressionantes) e, no geral, uma ótima experiência. Éramos um grupo de 4 pessoas que viajavam a negócios e todos ficaram surpresos com a excelente qualidade do hotel e a experiência geral. Uma estadia obrigatória se for a Lisboa! Com certeza voltarei!
Pete.h
Le 09/09/2018 à 12:36
5 / 5
Edifício deslumbrante e a equipe foi muito simpática e prestativa. Todos falam inglês, o que é um ótimo bônus para mim. Sensação muito opulenta, mas também muito relaxante
Aynur.
Le 07/09/2018 à 08:30
5 / 5
Ótimo atendimento, bom café da manhã com opções de comida saudável. Interiores impressionantes e belo jardim, área de piscina. P.S. 3 estrelas para produtos de higiene pessoal/cheiro
Ellen.o
Le 27/07/2018 à 18:25
5 / 5
Belos jardins e espaço exterior bem cuidado. Visitamos a piscina e a academia, desfrutamos de brunches na sala de jantar e vinhos no bar. Pessoal muito prestativo e acolhedor.
Preeth.a
Le 10/07/2018 à 16:59
3 / 5
O lugar é incrível, ótima comida também. Fiz parte de uma grande reserva de grupo da minha organização em junho de 2018. No entanto, tive uma experiência muito ruim em que dinheiro foi roubado de nossas malas deixadas na sala e a equipe administrativa não conseguiu nem encontrar quem entrou na sala naquele momento, o que foi surpreendentemente não muito profissional.
Panos.a
Le 04/07/2018 à 15:47
5 / 5
Bem, é um palácio. Eu fiquei em ou nos quartos laterais perto dos jardins ao lado da piscina. Eles eram bons, embora um pouco escuros. Porém, quanto tempo você fica no seu quarto em Lisboa? A piscina era ótima, assim como a sauna seca e a vapor. Uma das coisas que gostei foi relaxar dentro do palácio. Existem algumas salas temáticas e são o lugar perfeito para tomar uma bebida e relaxar imaginando que você está em outra época.
Vanessa.o
Le 04/07/2018 à 09:39
5 / 5
De longe, um dos melhores hotéis em que fiquei a negócios. A nossa equipa foi tratada com grande discrição e profissionalismo pelos seus funcionários, o que proporcionou uma reunião muito tranquila. O hotel fica a poucos passos do centro de congressos (embora seja uma colina bastante íngreme) e há várias áreas de reuniões internas e externas tranquilas para reuniões de negócios formais/informais. A piscina, os jardins e a área de ginástica também eram excelentes.
Rima.h
Le 27/06/2018 à 03:07
4 / 5
encantadora vila convertida em hotel. o jardim está maravilhosamente configurado. A equipe foi muito educada e prestativa e tivemos uma estadia agradável
Lindy.r
Le 18/06/2018 à 08:02
5 / 5
Maravilhoso, maravilhoso, maravilhoso, de todas as maneiras concebíveis. Caro, mas vale absolutamente cada centavo. Um destaque da nossa viagem de três semanas por Portugal e um lugar para onde definitivamente voltaríamos. Obrigado e cumprimentos aos diretores, gerência e equipe. 💕🇵🇹👏
ARH.
Le 15/06/2018 à 07:31
5 / 5
Estivemos lá apenas para uma visita ao hotel, não pernoitamos mas era um edifício magnífico com um jardim luxuoso.
Krista.o
Le 10/06/2018 à 04:29
5 / 5
Uma excelente estadia. A equipe não poderia ser mais útil. Definitivamente parecia luxuoso.
Matt.w
Le 06/06/2018 à 05:05
4 / 5
Hotel encantador. Mas a comida poderia ser melhor para um 5 estrelas. Assim como o serviço.
Piotr.n
Le 30/05/2018 à 20:25
4 / 5
Para ser sincero, espero comida quente (EFS mexidos, salsichas etc.) no café da manhã, mas não a versão fria. Ruim - especialmente quando você tem um hotel 5 estrelas. Outras coisas muito boas se você quiser estar em um resort dentro de uma cidade.
Emanuela.o
Le 07/05/2018 à 12:02
5 / 5
É simplesmente lindo. É tão relaxante, tranquilo e confortável. O jardim é incrível, cheio de flores e árvores magníficas. O pessoal é muito simpático e sorridente. Com certeza retornarei!
Carmen.o
Le 20/04/2018 à 14:40
4 / 5
Lindo lugar para tomar um bom chá da noite (recomendo o chá de framboesa). Não é tão caro quanto parece e a atmosfera é tão relaxante.
Lidia.o
Le 17/04/2018 à 12:53
5 / 5
Excelente palheta para viagens de negócios ou pessoais. Uma casa formal de marquês, você pode se sentir como uma pessoa da realeza.
Sandra.r
Le 15/04/2018 à 04:25
5 / 5
Lindo palácio antigo, bem decorado e com decoração e história incríveis. Equipe incrível! Um deve ficar.
Gualter.o
Le 30/03/2018 à 07:49
5 / 5
O Pestana Palace é um hotel de 5 estrelas em Lisboa. Perto do centro da cidade e dos monumentos nacionais, este palácio do século XIX irá proporcionar-lhe uma estadia memorável.
Alexandre.e
Le 18/03/2018 à 22:42
5 / 5
Arquitectura surpreendente, portanto, grande qualidade de espaço, especialmente enquanto ouve piano na sala de chá/bar ou enquanto descobre a sala japonesa com paredes temáticas com detalhes requintados. É um padrão de luxo que fala por si feito da luz brilhante de Lisboa, independentemente do clima.
Gabor.
Le 26/01/2018 à 08:47
5 / 5
Ótimo hotel, boas comodidades e serviço. O café da manhã é incrível! Um pouco longe do centro da cidade e das principais atrações, mas a uma curta distância (10 minutos) para pegar um bonde no centro da cidade, ou você pode pegar um táxi, talvez
Stephen.i
Le 09/12/2017 à 23:10
5 / 5
Um pouco fora da cidade, mas vale a pena pelo palácio autêntico e histórico. Deve ser o lugar para ficar em Lisboa. Asas adicionais de bom gosto não estão fora do lugar. As salas públicas são lindas. O jantar não estava de acordo com o padrão, com ravióli de macarrão mal cozido e uma mistura pouco apetitosa de moluscos. O serviço foi de primeira classe.
Saad.h
Le 22/11/2017 à 00:14
5 / 5
Pedaço de céu. O jardim é muito bonito, o castelo é poderoso e magnífico, a equipe é muito simpática, a comida é de luxo. Piscina interior e exterior muito boa com sauna e banho turco. (Bem como sauna turca) Em suma, uma é a melhor joia escondida em Lisboa. Altamente recomendo isso.
Duarte.o
Le 21/10/2017 à 10:20
5 / 5
Luxuosa casa principal com um impressionante trabalho de conservação em todas as diferentes salas temáticas - remete-nos cerca de 100 anos para uma época dourada desta casa. Lindos e cuidados jardins onde quase se pode perder por um tempo. Vista incrível ao acordar! Excelente spa onde relaxamos profundamente! Restaurante estrela top para um ótimo jantar com um ótimo atendimento! Também uma experiência incrível para o café da manhã. O aspecto não tão positivo são os quartos que já merecem um levantamento na decoração.
Chia-Wei.h
Le 29/09/2017 à 17:12
4 / 5
Um lindo lugar em uma linda cidade. Tudo é ótimo, exceto que o serviço às vezes pode ser difícil. Liguei 3 vezes para pedir uma chaleira e esperei umas 2 horas. Caso contrário, tudo foi muito agradável durante a nossa estadia.
Ciaran.e
Le 12/09/2017 à 07:52
5 / 5
Lindo hotel, é como caminhar por uma galeria de arte histórica ornamentada. Simplesmente deslumbrante.
Eric.b
Le 06/09/2017 à 18:32
4 / 5
Hotel muito agradável, embora necessite de alguma manutenção. Bela área de piscina, lindos jardins do palácio.
Dave.e
Le 06/09/2017 à 17:38
5 / 5
Hotel fantástico. As salas públicas são deslumbrantes. A comida é muito boa. Os quartos são confortáveis.
Mafalda.i
Le 22/08/2017 à 17:34
5 / 5
O Pestana Palace não é apenas um hotel de luxo, é um dos hotéis de luxo mais bonitos e bonitos em que já fiquei. A localização não é a mais próxima do centro da cidade (você depende de táxis), mas é realmente lindo área que mais do que compensa isso. Se estiver de passagem não deixe de reservar pelo menos uma tarde para desfrutar das encantadoras piscinas (interiores e exteriores), spa e jacuzzi, bem como de bastante tempo para passear pelo palácio e admirar os deslumbrantes quartos. A atenção ao cuidado e ao carinho de todos os funcionários também contribuiu para tudo isso. Altamente recomendado!
Juliette.o
Le 06/08/2017 à 07:04
5 / 5
Hotel requintado, jardins deslumbrantes e piscina spa e funcionários simpáticos e prestativos.
Manuel.z
Le 04/05/2017 à 09:06
5 / 5
Certamente um dos hotéis mais bonitos de Lisboa já que está inserido num monumento nacional. Além disso tem um Spa incrível!!
Alan.a
Le 24/02/2017 à 10:29
5 / 5
Este é um lugar especial. Serviço de primeira classe e uma vibração muito descontraída. Você precisará passar algum tempo aqui para se divertir. Se você quer apenas um quarto nas suas férias na cidade, você vai perder.
atjep.r
Le 15/09/2016 à 10:16
5 / 5
Hotel muito agradável para conferências e reuniões, sala grande e ótimo café da manhã, a desvantagem é que o hotel fica longe do centro da cidade, mas você pode pegar um serviço de transporte gratuito até o centro da cidade
Nuno.e
Le 13/09/2016 à 10:33
5 / 5
Este é um dos melhores hotéis de Lisboa, e um dos mais bonitos também. A equipe é incrível e a área da piscina é incrível. Realmente ótimo
Sumeet.u
Le 11/05/2016 à 00:07
5 / 5
Excelente hotel, quartos muito bem decorados, muito luxuosos. Ótimo café da manhã. Belo palácio e salas de estar. Pessoal extremamente educado (extremamente).
Louise.e
Le 07/09/2015 à 08:03
5 / 5
Este é o hotel mais bonito de Lisboa, cheio de charme, detalhes luxuosos e hospitalidade. Eu vim da Nova Zelândia como parte de uma festa de casamento e o hotel fez um trabalho incrível, os funcionários foram simpáticos e prestativos e o local não poderia ter sido mais perfeito. Muito bem, palácio Pestana, recomendo vivamente que fique aqui se estiver de visita a Lisboa?
alice.a
Le 05/02/2011 à 00:12
5 / 5
Hotel fantástico - possivelmente o melhor serviço que já experimentei, até nos emprestar DVDs em um dia chuvoso. Quartos encantadores com banheiros enormes e excelentes vistas. Recomendo beber vinho albarino no piano bar, enquanto mastiga uma ou duas nozes...
Ekhlas.s
Le 18/05/2024 à 10:42
Lugar maravilhoso. Processo de check-in? Chao
Sharone.s
Le 16/05/2024 à 10:09
As fotos online deste hotel não fazem justiça! Cada aspecto do belo palácio é muito bem pensado e o serviço foi exagerado, amigável, caloroso e prestativo. Nosso quarto era espetacular e cheio de belas surpresas de design. Tantos lugares ótimos para sentar. A piscina e o spa são deslumbrantes. Um agradecimento especial a Maria que se esforçou para tornar a nossa estadia especial. Não tínhamos ideia de como isso seria ótimo. Obrigado por nos estragar! Nós adoramos cada minuto disso!
Lil.i
Le 15/05/2024 à 09:16
Débora Fontes ajudou minha mãe e eu no café da manhã. Eu estava me recuperando de um forte resfriado e ela foi muito atenciosa e gentil. Realmente fez o meu dia! Obrigado por contratar uma pessoa tão maravilhosa. :)
Walker.
Le 12/05/2024 à 08:11
Um hotel maravilhoso com belo jardim e quartos. O buffet de café da manhã é uma festa e altamente recomendado. Nosso servidor Bruno foi muito gentil com nossa filha.
Paul.r
Le 10/05/2024 à 20:41
Adorável serviço amigável. Nosso garçom, Rui, não poderia ter sido melhor. E a comida era excelente. Recomendo particularmente a iguaria local de chocolate!
Heather.a
Le 06/05/2024 à 12:11
Lindo hotel e jardins. O excelente e experiente garçom Rui Alves foi muito útil no jantar com recomendações e fatos sobre o hotel.
laura.a
Le 05/05/2024 à 22:41
Experiência incrível do início ao fim. A melhor gastronomia local daqui de Lisboa com um toque de história. Rui foi fantástico ao explicar-nos os principais aspectos da história deste belo país. É altamente recomendável a experiência elegante aqui em um castelo.
Banacinn.
Le 05/05/2024 à 02:19
Não fiquei aqui, mas parei para tomar um coquetel na linda sala de estar. A equipe foi muito simpática e cortês e eu gostei da experiência? É um hotel lindo e vale a pena visitar mesmo se você não estiver hospedado. Muitas celebridades e estadistas já ficaram aqui, então você pode ver suas fotos no lobby, o que é bastante interessante.
roger.w
Le 01/05/2024 à 21:59
Excelente atendimento do chefe Pedro e espera perfeita do Rinky - e um bolo de aniversário complementar - restaurante maravilhoso - prateleira de cima.
Lois.o
Le 01/05/2024 à 18:34
Tivemos um grupo de 21 pessoas e ficamos por três noites. Não poderia ter sido mais perfeito. Cada funcionário que encontramos foi profissional, amigável, acolhedor e sincero. Fui recebido pelo Joel, tive vários cruzamentos com um dos Pedros, o Rui foi maravilhoso para o nosso jantar especial na sala de jantar privada. Eu gostaria de poder lembrar os nomes de outros funcionários, porque cada um deles era excelente. Lindos jardins e incrível edifício histórico. Espero trazer outro grupo aqui no futuro.
Lydia.u
Le 28/04/2024 à 12:06
Flávio, Catarina e Equipe Gostaríamos de agradecer de todo o coração por tornar o dia do nosso casamento o dia mais lindo e perfeito para nossas famílias e convidados. Cada pequeno detalhe foi perfeitamente planejado e trabalhado com cuidado. Não tivemos nenhum estresse e ficamos totalmente relaxados durante o dia. A equipe do Palácio é muito profissional e atenciosa. A localização foi absolutamente perfeita para o nosso casamento. Esta é a terceira vez que estamos no Pestana e a consistência do serviço sempre esteve presente. Obrigado a todos novamente e voltaremos em breve Bolsa Família
Derek.c
Le 26/04/2024 à 21:40
O Pestana Palace foi a experiência mais incrível! Se houvesse mais de 5 estrelas, teríamos escolhido mais! Desde o check in, serviço de quarto, brunch, espaços imaculados e nossa incrível experiência de jantar com Pedro e Rinky durante nossa refeição de 5 pratos de alta gastronomia! Eles foram além com o serviço, e a comida era INCRÍVEL! Recomendamos o Pestana Palace a quem procura férias luxuosas. Nós definitivamente voltaremos.
A.o
Le 25/04/2024 à 21:33
Que experiência adorável! Os jardins do hotel eram absolutamente incríveis e impecáveis. A equipe foi muito simpática e acolhedora. O jantar foi perfeito. Excelentes combinações de sabores e bela apresentação! A equipe no jantar foi incrivelmente atenciosa. Adorámos a conversa, as recomendações e a atenção do Rui. Recomendamos vivamente que experimente um jantar e uma estadia no Pestana Palace!
Samer.a
Le 19/04/2024 à 11:42
Queria expressar a minha maior admiração por este estabelecimento excepcional em Lisboa. Todos os aspectos, desde o ambiente encantador ao serviço impecável, superaram as minhas expectativas. Embora inicialmente eu tivesse reservas em experimentar o café da manhã no hotel, fiquei agradavelmente surpreso com a jornada culinária que ele oferecia. A equipe demonstrou notável dedicação e sofisticação, criando uma atmosfera calorosa e hospitaleira. Estou verdadeiramente grato pelo serviço excepcional que recebi durante a minha estadia. A atenção aos detalhes e o cuidado genuíno demonstrado pela equipe elevaram minha experiência a níveis de luxo sem precedentes. Como estudante de artes culinárias com um paladar exigente, devo elogiar a preparação do icónico pastel de nata pelo hotel. Depois de experimentá-lo em vários lugares, posso dizer com segurança que a versão do hotel é o epítome da perfeição. A massa folhada e o rico recheio de creme combinam-se harmoniosamente para criar uma delícia incomparável para o meu paladar. Para concluir, estendo o meu sincero agradecimento a este hotel notável por superar as minhas expectativas e proporcionar uma experiência requintada. A dedicação e profissionalismo de toda a equipa criaram verdadeiramente um refúgio de elegância e sofisticação. Atenciosamente, Samer
Alison.
Le 14/04/2024 à 18:59
O Pestana Palace é uma jóia da Coroa de Lisboa. Histórico, cheio de personalidade, muitas características originais e longe da agitação da cidade. Foi um prazer ficar aqui. Tomamos banho de sol nos belos jardins e nadamos frequentemente na piscina do spa, que era de bom tamanho. A equipe é excelente, nada é demais. Obrigado aos David's (Bell Boys) que deram ótimas dicas, principalmente sobre viagens e à Bárbara e Rita no café da manhã (veja mais comentários sobre comida) Tudo tornou a nossa estadia ainda mais especial e uma experiência de casa longe de casa sem as tarefas domésticas!
Dougie.i
Le 03/04/2024 à 08:23
Lindo hotel com equipe fantástica! Nada foi demais. Solicitei um check-out posterior e ficamos felizes em atender. Continue com o excelente trabalho 👍
Mathias.u
Le 01/04/2024 à 12:09
A equipe foi super atenciosa e gentil e o palácio era lindo. Tem a oportunidade de ir à mais bela e santa missa na incrível capela do hotel no Sábado Santo e Domingo de Páscoa. Só isso já fez a viagem valer a pena. Muito obrigado!
Sterling.c
Le 31/03/2024 à 14:08
Tive um brunch de Páscoa incrível comemorando o aniversário do meu parceiro. Nossa anfitriã foi Elizabeth, que foi absolutamente incrível. Voltaremos em breve para desfrutar das belas paisagens e da comida deliciosa da propriedade.
Colleen.i
Le 27/03/2024 à 12:10
Você pode dizer que todo o dinheiro vai para a manutenção do prédio, que é lindo, mas perde todas as outras marcas de um hotel 5 estrelas. O jantar estava abaixo da média, o spa estava realmente faltando, o café da manhã parecia extravagante, mas a qualidade era baixa, os garçons não eram quentes ou bem treinados. Eu fiquei no The One Palace (H10) antes disso e talvez eu tenha ficado estragado. Não voltaria.
Jeremy.c
Le 18/03/2024 à 00:01
Eu simplesmente amei o hotel e a atenção aos detalhes. Pediram-me para preencher uma pesquisa sobre como estava indo. Eu disse ótimo, mas estava tendo alguns desafios com meu banho. Eles não apenas me enviaram uma mensagem e me alertaram que estavam consertando o problema. Na manhã seguinte, Rita me perguntou no café da manhã como estava meu banho. Ela olhou para mim e disse que todos conversamos. Há muitos convidados, então fui muito bem atendido.
Kent.e
Le 10/03/2024 à 19:29
O local é muito agradável e a comida é boa. A capela é linda, assim como a sala Azul. Os jardins no local são incríveis. Ótimo para passear. Este lugar é um monumento nacional. Estávamos participando de uma conferência no centro de convenções. Quando chove, é difícil conseguir um táxi, Bolt ou Uber. Para sua informação, o Bolt tem a localização errada em seu banco de dados do hotel, e cerca de metade dos motoristas não estão familiarizados com o hotel e querem deixá-lo na esquina.
Ilya.l
Le 09/03/2024 à 00:29
Uma das melhores coisas do hotel é o seu bar. Miguel é um coqueteleiro. Peça-lhe que lhe prepare uma bebida com sabor a Lisboa, ou a sua versão dos cocktails conhecidos ou não, e ficará agradavelmente surpreendido.
Ralf.v
Le 22/02/2024 à 10:07
Adoramos a tradição e a ligação entre o antigo e o moderno, aliada ao profissionalismo e simpatia. Você será bem-vindo aqui. Tivemos uma estadia inesquecível neste hotel, que mais parece um museu. Tal como noutros hotéis Pestana, o serviço é extremamente cortês e simpático. Se pretende passar a noite num ambiente de castelo e sentir-se Rainha e Rei, este é o local certo para si.
Gongyuan.
Le 20/02/2024 à 22:31
A decoração do palácio e todos os detalhes eram lindos. Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. O brunch de domingo foi realmente delicioso. A prova de som do quarto não era boa e o AC não era legal. No geral foi bom.
Gary.o
Le 20/02/2024 à 10:30
Desfrutamos de uma excelente estadia de 5 noites no Pestana Palace no início de fevereiro de 2024. A equipa do hotel, o edifício e os jardins são fabulosos, o serviço em particular foi exemplar de todos os membros da equipa com quem interagimos. O café da manhã foi uma experiência memorável todos os dias, pelo excelente serviço e comida e pelo lindo quarto. Nosso quarto, 2212, tinha uma linda vista para o jardim e era muito confortável, tudo funcionava bem, embora o ar condicionado / aquecedor fosse um pouco barulhento e demorasse um pouco para fornecer calor em um dia frio. No geral foi uma ótima experiência, nossas lembranças dos lindos quartos, jardins e, acima de tudo, da adorável equipe ficarão conosco por muito tempo. Esperamos voltar em breve.
Sangitha.h
Le 17/02/2024 à 14:14
Tivemos o nosso Jantar de Gala de Evento Corporativo no Pestana Palace, Lisboa, no dia 2 de Fevereiro. A localização e o ambiente são simplesmente espectaculares e são uma personificação da graça e grandeza ao longo dos séculos, cada quarto tinha uma história especial por trás dele. Tínhamos nossos funcionários de todo o mundo com a alta administração e todos ficaram super impressionados e adoraram o local. O menu foi curado com todo o cuidado pelo Chef Executivo Pedro Aingles Marques e sua equipe. Agradecimentos especiais também a Lucas Agostinho com quem meu colega e eu coordenamos nas últimas semanas, o gerente do hotel Flavio Granja Coelho, o gerente de F&B Andre Silva e o chefe de segurança e sua equipe. Uma experiência memorável e definitivamente recomendamos que outras pessoas realizem seus eventos lá. O salão que escolhemos foi o Val de flor que era simplesmente deslumbrante.
Mohamed.a
Le 15/02/2024 à 09:17
Estilo excelente e clássico
Syed.i
Le 14/02/2024 à 18:56
Um hotel e uma equipe tão encantadores, tudo foi perfeito e correspondeu às expectativas.
Devon.a
Le 30/01/2024 à 16:38
Casei-me aqui e vou começar dizendo que o Pestana é um local absolutamente lindo e a piscina é especialmente incrível para um fim de semana de casamento. Dito isto, o serviço foi inferior e a comunicação que antecedeu o casamento foi péssima. Eles tornaram a reserva de hotéis e nossa suíte de casamento um pesadelo, não atendiam o telefone para nos ajudar e eram péssimos em responder a e-mails. Houve sérios atrasos no check-in em nossa suíte de casamento no dia anterior ao casamento, e eu NÃO tive tempo de me preparar antes da sessão de fotos e da festa de boas-vindas. Em seguida, eles cobraram o dobro de nossa família pelos quartos que já havíamos pago, causando pânico desnecessário em nossos pais, e nos enviaram as bebidas / comida erradas para nossa suíte no dia do casamento, mas ainda assim nos cobraram. O jantar de 4 pratos estava longe de ser 5 estrelas, apesar de termos optado por um dos pacotes de comida mais caros. Em última análise, o casamento aqui foi mágico (por causa do nosso planejador), mas não graças à equipe/serviço. Além disso, a resposta abaixo é um exemplo perfeito. Sou mulher e fui NOIVA e me chamavam de Sr. o tempo todo.
Hugo.u
Le 16/01/2024 à 09:22
Café da manhã incrível. O serviço de Ruben pela manhã foi incrível. Os quartos são incríveis e o lugar surpreendente.
Ted.o
Le 06/01/2024 à 11:02
Excelente atendimento, equipe profissional, conforto incrível, muito difícil de sair. É óbvio que a equipe é treinada com um padrão muito alto, estando muito atenta a cada detalhe. Ansioso pela nossa viagem de volta?
Susan.i
Le 05/01/2024 à 12:31
Um belo edifício com jardins fantásticos, um verdadeiro oásis na cidade. A comida era deliciosa, o buffet de café da manhã oferece tudo o que você precisa. A equipe é extremamente educada e prestativa, apesar de estar muito ocupada no Natal e no Ano Novo. Em algumas manhãs tivemos que esperar, mas não demorou muito. Comida fabulosa no restaurante, mas estamos acostumados a porções menores em Londres. Gostávamos de viajar principalmente de ônibus, bonde e metrô. Existem eléctricos e autocarros que servem as estradas próximas do hotel. Às vezes isso era um pouco cansativo, mas gostamos de tentar manter nossas mentes ativas enquanto minimizamos o tráfego nas estradas. Também gostamos de ver os lisboetas sobre os seus negócios diários.
Manuele.e
Le 01/01/2024 à 22:01
Passei o meu último aniversário no pestana vila flor em Lisboa e foi simplesmente fantástico! Todos foram incrivelmente amigáveis desde o check-in. Patricia, a gerente, foi super prestativa e fez um trabalho incrível. O hotel fica em um palácio histórico. A piscina é linda, mas o que chama a atenção é a sala de café da manhã. Simplesmente incrível. Mal posso esperar para voltar!
blackl.o
Le 29/12/2023 à 08:35
O ponto de venda deste hotel é a arquitetura. O restaurante, o bar, os salões são lindos. O jardim é lindo. A piscina parece boa para o verão. Os serviços são bastante lentos. Quando pedia algo para fazer, demorava muito. Os itens de comodidade são mínimos para um hotel 5 estrelas. O secador de cabelo não funcionou. O AC era ineficiente, muito barulhento e nem um pouco quente. É melhor tomar o café da manhã cedo se sua agenda estiver apertada. Simplesmente porque a capacidade do local é muito pequena. Basicamente, você tem que esperar um pouco. É útil que haja uma máquina de café na área de entrada.
Catherine.B
Le 26/12/2023 à 01:11
Recentemente tivemos a oportunidade de ficar no Pestana Palace Lisboa e é realmente um palácio magnífico. A melhor forma de descrever o Palácio é como visitar o Chateau de Versailles em Paris. Este palácio é de tirar o fôlego com suas vistas deslumbrantes e quartos luxuosos. Este hotel está classificado como 5 estrelas, mas eu pessoalmente classificaria como 10. Ficamos no quarto 2208, que tínhamos nossa própria varanda privada com vista para os belos jardins que tinham muitas estátuas. O quarto era grande e bonito e a cama era super confortável. O preço do nosso quarto inclui buffet de café da manhã. O Buffet de Café da Manhã foi realmente espetacular, havia de tudo, desde comidas quentes como Bacon?, Ovos?, Salsichas a frios, vários tipos diferentes de pães a frutas etc. Para vocês que acham que não têm condições de ficar em um palácio porque deve ser super caro, vocês podem, consegui um bom negócio. No final das contas, você só vive uma vez e este Palácio é o que realmente são feitos os sonhos!!! Por fim, obrigado por tornar o aniversário da minha mãe muito especial ❤️
David.r
Le 18/12/2023 à 22:02
Este foi o concerto FEVER Candlelight Vivaldi nas salas de eventos do edifício em frente ao Pestana Palace Hotel. No geral, a experiência foi muito boa e a localização, assentos, músicos e música foram excelentes.
Alina..
Le 18/12/2023 à 22:02
A noite de música à luz de velas de Vivaldi foi incrível! Muito feliz em descobri-lo e com certeza voltaremos para mais shows como este. Os músicos são super talentosos e toda a equipe foi incrível e amigável. Muito obrigado!
Tatsiana.o
Le 15/12/2023 à 10:55
Melhor lugar para ficar!!!
Elliot.i
Le 15/12/2023 à 09:40
Adoramos vir aqui para o café da manhã e para o spa. Com uma equipe maravilhosa e simpática. Especialmente Ruben nos fez sentir bem-vindos, cuidando bem de nós na sala de jantar. Altamente recomendado para uma experiência relaxante e passar um tempo em um palácio.
Rebecca.o
Le 17/11/2023 à 23:36
A nossa estadia no Pestana Palace foi verdadeiramente uma experiência de 5 estrelas. Desde passar um tempo no Palácio, passando pelos jardins, até à piscina, foi fácil passar um dia inteiro apenas a desfrutar de tudo o que o Palácio tem para oferecer. Sr. Flávio e sua equipe também foram muito atenciosos e proporcionaram uma ótima experiência de serviço. Tivemos um voo de manhã cedo e eles prepararam um pequeno café da manhã para nós, pois o buffet ainda não estava aberto com café, croissants e muito mais. Aguardamos com expectativa a nossa próxima estadia no Pestana Palace!
Yorick.o
Le 06/11/2023 à 09:57
Embora o exterior pareça ótimo, os quartos do hotel estão localizados em um prédio degradado conectado ao edifício principal. Embora a equipe seja prestativa, os quartos são decepcionantes. Nosso quarto tinha um aparelho de ar condicionado que era desconfortavelmente alto e ineficaz. Fomos informados de que seria consertado, mas nenhuma ação foi tomada durante a nossa estadia. As persianas mal bloqueavam a luz, o banheiro tinha um teto danificado que fazia barulho sempre que uma porta era fechada no chão. Havia mofo no chuveiro ao longo da parede. No geral, não parece que nenhuma atenção seja dada aos quartos.
Mauricio.o
Le 16/10/2023 à 13:44
Foi um grande placer ficar hospedado aqui no Pestana Palace Gostaria de sublinhar que o serviço é excepcional. Todas as manhãs tínhamos pessoas na área de café da manhã esperando com um grande sorriso. Em particular, o Rui que sempre esteve connosco. Minhas felicitações ao hotel por ter um grande equipamento de atenção!
The.o
Le 16/10/2023 à 11:14
Filmamos parte de um casamento lá + ficamos maravilhados com os detalhes, como tudo estava bem conservado + o atendimento. Mal podemos esperar para fotografar mais casamentos neste lindo palácio no centro de Lisboa!
Daniel.o
Le 14/10/2023 à 09:36
Estamos nos divertindo muito neste hotel. Um belo destino por si só. O jardim está bem conservado. O café da manhã é bom. Excelente e simpático atendimento por parte dos nossos empregados Rui e Bernardo e David, recepcionista à entrada.
Jamal.l
Le 30/09/2023 à 16:15
Um verdadeiro palácio, parecendo voltar atrás, mas com instalações de luxo. Eu realmente gostei de ficar aqui com amigos e a negócios. A comida servida é incrível, as pessoas são bem informadas e prestam um ótimo serviço. Obrigado Pestana Palace Lisboa. Foi uma experiência incrível. Mal posso esperar para visitar novamente
Raúl.e
Le 28/09/2023 à 08:49
Um lugar realmente lindo na cidade, um palácio em todos os sentidos, é uma delícia para os sentidos, não estou acostumada a ser tão mimada mas com certeza posso me acostumar a fazer isso mais vezes, o pessoal foi tão muito gentil sempre mas com certeza o Pedro Souza foi sempre um amor, obrigado Pedro por tornar minhas manhãs mais fáceis em cada café da manhã no jardim!
Gayle.i
Le 12/09/2023 à 21:16
Ficamos aqui várias vezes. Durante a Covid, estive em França e ia ficar cinco noites em Lisboa. Mas a Covid aumentou e liguei para o Pestana Palace para cancelar. Disseram que eu perderia o pagamento de uma noite. Eu concordei. Bem, fui cobrado por 5 noites sem ficar lá. Outra vez eu estava hospedado lá e cancelei uma estadia (2 noites) para o final do mês. Também fui cobrado por essas duas noites. Quando ligo para o palácio, eles me dizem para entrar em contato com o atendimento aos hóspedes. Quando envio um e-mail para eles, nenhuma resposta. Portanto, embora eu esteja bem em perder uma noite, eles me devem PELO MENOS um crédito pelos hotéis Pestana pelas outras seis noites. Estamos mais do que decepcionados com o Pestana. É um local afastado, mas gostamos de ficar lá por outros motivos. Não mais, a menos que sejamos creditados... Isso vem acontecendo há DOIS anos...
Jennifer.t
Le 28/08/2023 à 06:46
Excelente equipe muito atenciosa. Hotel muito único (em uma ótima maneira). Belos jardins. Voltaria novamente com certeza.
Y...
Le 15/08/2023 à 14:38
Ficamos em muitos hotéis 5* em Lisboa. O Pestana Palace é um hotel excepcional. Porquê excepcional?: pessoas e serviço, jardim (um pequeno oásis), camas, salas comuns no edifício do Palácio, pequeno-almoço e zona de piscina. Esta foi a nossa segunda estadia no Pestana. Quando estivemos lá no ano passado, o novo GM Flavio tinha acabado de assumir sua nova função. Durante a nossa segunda estadia pudemos notar as melhorias que ele liderou em muitas áreas que elevaram o hotel ao próximo nível. Flavio e equipe: obrigado por tornar a nossa estadia confortável. Continue com o excelente trabalho. Agradecimentos especiais a Carolina pela sua hospitalidade de classe mundial na área de pequeno-almoço. Ansioso para voltar no próximo ano.
Anne.o
Le 15/08/2023 à 13:29
Entrei para visitar o Palácio que é um monumento nacional, não o hotel
Chris.e
Le 13/08/2023 à 22:04
O Pestana Palace Lisboa é uma mistura deslumbrante de elegância histórica e luxo moderno. Os seus jardins e arquitectura são um testemunho do rico património de Lisboa. Mas o que realmente tornou a nossa estadia excepcional foi a equipe, especialmente Pedro e Rita. A dedicação deles ao serviço, desde recomendações personalizadas da cidade até preparativos para o café da manhã surpresa, foi incomparável. Eles transformaram a nossa estadia de memorável em inesquecível. Parabéns ao Pestana Palace por uma equipa tão exemplar. Altamente recomendado para uma experiência mágica em Lisboa.
D'Herde.a
Le 13/08/2023 à 14:13
O serviço foi perfeito, equipe maravilhosa, e Luke na frente era uma estrela! Tivemos um grupo grande hospedado, e os quartos eram horríveis. Não havia ar condicionado e a temperatura ambiente chegava a quase 35°, isto em todos os quartos do edifício. Foi extremamente desconfortável e para um hotel com apenas 20 anos, isso é bastante estranho, especialmente considerando que eles afirmam ser 5 estrelas. Mesmo a suíte presidencial não possui AC funcional. Quando fizemos o check-in, chegamos a um quarto que não tinha cama! Eles finalmente nos mudaram. Tentamos conseguir um ferro para passar roupas, mas isso também parecia impossível. Demorou muitas horas para um ferro chegar. Há muito potencial aqui, mas parece que eles não estão dispostos a adicionar esses confortos modernos em uma propriedade que não é tão antiga quanto parece. Claro, a propriedade é linda, mas não é um lugar para ficar se você quiser ficar confortável no verão.
Princeton.u
Le 01/08/2023 à 06:37
Um dos hotéis mais bonitos que já vi na Europa
Zhen.u
Le 28/07/2023 à 20:50
Palácio muito bonito com belas decorações. A comida estava boa também.
M.G..b
Le 21/07/2023 à 06:51
É um lindo hotel que infelizmente se decepciona com seu serviço lento e ineficiente. O processo de check-in foi lento e tedioso. A chave do quarto não funcionava, então tive que esperar 20 minutos pela substituição. Alguns funcionários foram simpáticos e amigáveis e outros funcionários foram lentos e indiferentes. Decepcionante, no geral.
Pekka.a
Le 11/07/2023 à 17:47
É triste ver como este grande edifício está sendo administrado como um hotel. Os processos de limpeza são completamente aleatórios. Você nunca sabe se ainda tem toalhas para a noite, etc. A equipe do café da manhã é mal administrada e rude. A recepção e a equipe do sino são brilhantes.
Martin.�
Le 06/07/2023 à 21:56
O hotel é lindo se você não se importa com aviões a cada 5 minutos. O serviço no restaurante é trágico. O serviço do restaurante é preguiçoso e incompetente. Não experimentamos um restaurante pior. Os quartos são grandes e espaçosos, o banheiro é antigo e não tão agradável.
Duarte.a
Le 24/06/2023 à 13:47
Lindo hotel que vale a pena visitar pelo menos uma vez na vida. Os jardins são lindos e por isso é o edifício principal, a equipe foi simpática e prestativa.
Kris.o
Le 20/06/2023 à 13:15
O hotel é muito bonito e limpo, o jardim é fresco, gosto muito deste lugar.
Emma.a
Le 19/06/2023 à 11:21
Incrível. Um dos melhores hotéis em que já tive o prazer de me hospedar. Equipe e gerente excepcionais
Anu.h
Le 17/06/2023 à 09:35
O lobby do hotel, o bar e as salas de jantar privadas são bonitos. Você vai adorar quando entrar. Mas é basicamente isso! Os quartos são patéticos. Fizemos o check-in ontem, o quarto que nos foi fornecido tinha um cheiro mole e úmido de madeira. Dizia que tinha vista para a cidade, que era basicamente uma árvore do lado de fora da nossa janela. Não me importo muito com a vista, mas não suporto o cheiro no quarto. Uma única cadeira na sala está tão suja e velha. Eu jogaria fora se estivesse na minha casa. O quarto em si é como um hotel de 1 *. Pior que eu já vi. Pedimos que mudassem de quarto. Eles levaram uma hora e várias ligações para descobrir. Tivemos que pagar a mais para mudar de quarto. Agora no segundo quarto - o chuveiro não funciona. Existem apenas 2 toalhas e uma tem um grande buraco. Não há ferro no quarto. Pedimos ferro e tábua. Eles disseram que iriam enviar, mas estamos no dia 2, mas ainda não recebemos o ferro ou a toalha, mesmo depois de várias ligações. Tivemos 2 dias de reserva aqui e pagamos US$ 350+ por noite. Um total desperdício de dinheiro. Eu diria o ponto baixo da nossa viagem a Portugal até agora. Estaremos nos mudando para outro hotel. A localização é um pouco longe da ação principal, então planeje adequadamente.
Zach.e
Le 13/06/2023 à 09:21
Tivemos uma excelente estadia no Pestana Palace em Lisboa, Portugal. O quarto era muito limpo e genuíno. Buffet de café da manhã também foi ótimo. Este hotel era uma arquitetura muito histórica.
Jesus.a
Le 12/06/2023 à 23:12
O Pestana Palace em Lisboa é um local extraordinário que exala um ambiente cativante de conto de fadas, tornando-o o cenário perfeito para um casamento íntimo. O pavilhão vermelho nos jardins tropicais, ou a sala Azul com os anjos e paredes pintadas à mão permitem realizar um casamento durante todo o ano, independentemente do clima. Recentemente, tive o prazer de fotografar um casamento verdadeiramente especial neste palácio notável, e a equipe dedicada faz de tudo para garantir que cada detalhe seja cuidado, tornando o processo de planejamento agradável e livre de estresse. Além disso, com a opção de realizar sua cerimônia e recepção neste hotel, você pode facilmente hospedar todos os seus eventos de casamento sob o mesmo teto. Instagram: @jesuscaballero_wdp
Yegor.o
Le 03/06/2023 à 20:40
Excelente serviço, parque maravilhoso, atmosfera incrível e funcionários simpáticos. Altamente recomendado.
Renato.
Le 14/05/2023 à 09:52
Absolutamente o melhor hotel 5 estrelas de Lisboa. Muito original, excelente serviço e quartos. Muito carácter, definitivamente a melhor opção para mergulhar na cultura portuguesa. Memórias maravilhosas, mal posso esperar para viver essa experiência novamente.
Joao.e
Le 11/05/2023 à 10:29
Fizemos um evento no hotel além de um jantar e a equipe do hotel foi incrível atendendo todas as nossas necessidades, super recomendamos
Christoffer.
Le 03/05/2023 à 17:02
O Pestana Palace é um local especial porque é essencialmente um museu. Existem muitas áreas comuns, muitos quartos, uma igreja antiga, um lindo jardim cheio de plantas incomuns (e deliciosas), até um elevador antigo (boa sorte em encontrá-lo), entre outras coisas. Sentimo-nos como se estivéssemos hospedados no hotel completo, e não apenas no nosso quarto de hotel, como resultado de todos esses fatores. Pedro merece uma menção especial por nos mostrar pacientemente. O serviço foi excelente. As comodidades eram de primeira qualidade e incluíam uma academia fantástica, uma piscina coberta, uma linda piscina externa e um jardim incrível. Nossa experiência de hotel mais agradável até hoje🙌 Vi o hotel pela primeira vez na reserva por 450 £ por noite, mas consegui encontrá-lo mais barato no Locktrip por 281 £ por noite, você também pode obter algum desconto extra com este código LMUKR, mas lembre-se de fazer o código antes de fazer login, aproveite😊
Suzanne.u
Le 02/05/2023 à 17:32
Hotel incrível e de luxo com funcionários e instalações excepcionais. Nós apreciamos completamente a nossa estadia. Altamente recomendado.
Irene.c
Le 18/04/2023 à 14:57
Lindo hotel e localização. O tempo também estava maravilhoso, mas a equipe fez de tudo para tornar a minha estadia memorável de uma forma muito agradável. Do restaurante, recepção, passeios externos e jantares no bar - menu dentro e fora - bela refeição de salmão e maravilhoso coquetel de frutas - Berry Blend - gostei muito da minha estadia! Vou tentar voltar!
ilyas.a
Le 03/04/2023 à 09:38
Foi uma experiência incrível, o pessoal foi ótimo e se precisar de alguma coisa durante o fantástico buffet de café da manhã a equipe está muito disposta a ajudar principalmente um indivíduo muito educado, Pedro Souzan, assim como todos os garçons!
Rami.l
Le 31/03/2023 à 15:42
O Pestana Palace é um destino único porque é também, em última análise, uma espécie de museu. Há muitos espaços partilhados para explorar, muitos quartos para ver, uma antiga capela, um lindo jardim cheio de plantas exóticas (e deliciosas) e até um elevador antigo (boa sorte em encontrá-lo). Todas essas coisas contribuíram para que sentíssemos que não estávamos apenas hospedados em nosso quarto de hotel, mas sim em todo o hotel. A equipe foi incrível, um agradecimento especial ao Pedro que nos mostrou o local com muita paciência. As instalações eram de classe mundial, com uma ótima academia, uma piscina coberta, uma linda piscina externa e um jardim incrível. Esta foi a nossa melhor estadia em hotel até o momento e, se alguma vez houve uma experiência de hotel de 6 estrelas, seria essa.
Ben.a
Le 28/03/2023 à 16:40
O Pestana Palace é uma bela propriedade com jardins e paisagens exuberantes. Tivemos uma reunião muito bem sucedida no hotel com mais de 100 delegados. O café da manhã foi incrível e em um belo cenário. Ficamos muito felizes com a experiência geral, os funcionários foram muito simpáticos e atenciosos, sempre com um sorriso. Com certeza voltarei em breve!
Maya.B
Le 26/03/2023 à 17:01
O Pestana Hotel é um dos melhores hotéis que já estive. participando de uma conferência em março de 2023, a localização era ideal. a melhor maneira de descrever a minha estadia é que me senti como uma princesa neste palácio. tudo foi perfeito, até nos pequenos detalhes. meu quarto tinha vista para o jardim. a equipe é muito gentil e profissional. a piscina, sauna seca e a vapor foram muito apreciadas. a comida (almoço e jantar) era excelente. muito gostoso e não muito caro para a categoria. como sou vegetariano, os saff (Sr. Pedro, Sr. Ruben e outros) foram muito atenciosos, gentis e profissionais. O hotel Pestana é um daqueles hotéis onde você se sente em casa e não quer nem precisa sair porque tem tudo lá e é confortável. a cama é confortável. o hotel é calmo, embora estivesse cheio. a configuração é como a de um palácio, como a que você vê nos museus, mas você realmente pode usar o local. muitas pinturas legais. O que mais há a dizer? ah o café da manhã...completo e de muito bom gosto. há tudo. o pessoal também é muito gentil e quando pedi waffles, eles gentilmente fizeram alguns para mim. e sucos frescos.
Mariah.u
Le 17/02/2023 à 16:27
Este é um hotel maravilhoso! A propriedade é linda, a equipe é incrível e meu quarto era perfeito. Embora os jardins e interiores do hotel sejam excepcionalmente lindos, a equipe é realmente o que torna a estadia aqui uma experiência incrível. Todos os membros da equipa do Pestana Palace fizeram de tudo para tornar a minha curta estadia a mais excelente possível. Desde a facilitação de um check-in muito cedo, logo após o redeye, em um fabuloso quarto atualizado com varanda privativa, até um passeio improvisado pelo jardim e uma aula de história deste magnífico palácio, todos os membros da equipe que conheci aqui foram prestativos, gentis e hospitaleiros. O serviço atencioso e simpático é A+ na fantástica sala de pequenos-almoços, no acolhedor bar e em todo o resto. Não tenho palavras para agradecer à equipa do Pestana Palace, e este é o único local onde quero ficar em Lisboa!
cristina.o
Le 09/02/2023 à 10:52
O hotel é deslumbrante. O jardim é um sonho. A equipe é maravilhosa. Meu quarto era perfeito. A comida é muito boa. Há um músico tocando piano no bar. O cardápio do chá é lindo e com certeza delicioso. Este lugar é mágico.
Yuliia.k
Le 01/02/2023 à 08:37
Foi meu primeiro contato com os hotéis desta rede. E foi amor à primeira vista! Recomendo visitar! É como um paraíso não muito longe da movimentada Lisboa. Excelente equipe, interiores elegantes e café da manhã inesquecível! Eu definitivamente voltarei!
Nídia.o
Le 26/01/2023 à 16:25
Realizamos o evento de Natal da nossa empresa no prédio Cavalariças (anexo ao hotel), e não poderia ser melhor. Desde a disponibilidade e cuidado para acomodar as nossas limitações, à atenção dada durante o planeamento mas, acima de tudo (e de extrema importância neste tipo de eventos) a qualidade alimentar e o profissionalismo de todo o staff. Que haja uma oportunidade, é lá que realizaremos o próximo evento da empresa. Parabéns e muito obrigado a toda equipe de eventos!
Anna.r
Le 13/01/2023 à 09:16
Hotel maravilhoso! Gostamos do serviço, quartos elegantes, café da manhã! Spa e piscina foram surpreendentes. Obrigado pela hospitalidade!
MFS.
Le 09/11/2022 à 19:07
Realmente desapontado com a equipe. Minha reserva confirmada de três dias desapareceu e foi substituída por uma estadia de 1 dia. Nenhuma limpeza para um! Tentando sentar no bar quase vazio, o funcionário não me deixou sentar em assentos abertos que estavam montados e aguardando os clientes, independentemente de qual eu escolhesse. Por que ter assentos se ele afirma que são inadequados para um cliente? Ele afirma que os assentos não eram confortáveis, mas o bar é preenchido com o mesmo assento; se estiverem abaixo do padrão, devem ser substituídos e não utilizados! O porteiro ficou pegando minhas malas e eu tive que dizer 5 vezes para ele deixá-las em paz, ele então reclamou que não teria emprego se eu não deixasse ele carregar minha mala. Para um hotel 5 estrelas, eles agem como um motel barato à beira da estrada!
mylene.a
Le 09/11/2022 à 15:23
Nem 5 partidas. Talvez 2 estrelas. Os quartos são muito antigos e antigos. O restaurante era horrível. Provavelmente uma das piores refeições que comemos em Lisboa. eles precisam investir um pouco e atualizar muitas coisas.
Ethnic.t
Le 08/11/2022 à 07:43
Ótima opção para uma rede hoteleira local em uma área agradável. Excelente serviço e quartos muito confortáveis.
Anuja.
Le 27/10/2022 à 09:33
Propriedade maravilhosa, estadia muito relaxante. A equipe foi muito simpática. A comida era excepcional.
GoJuanca.
Le 11/09/2022 à 15:27
Este requintado palácio tem tudo. Como um palácio é muito romântico e elegante em todos os lugares. O restaurante é requintado. A piscina para mim foi o melhor local para estar com um serviço excelente. Os quartos são bastante amplos e com excelentes vistas. O café da manhã brunch é 100% O spa é perfeito O banho turco, a sauna, o banho escocês e a piscina climática são excelentes. Para uma ocasião muito especial este é o lugar perfeito.
Ronald.a
Le 09/09/2022 à 18:31
Ótimo lugar para ficar em Lisboa. Longe das multidões, mas perto do serviço de ônibus para a cidade velha.
Sara.e
Le 06/09/2022 à 06:35
Hotel muito bonito e excelente serviço. Muito acolhedor e prestativo. Eu recomendo este hotel. O preço é justificado. É um hotel 5 estrelas. Pelo contrário, o restaurante está longe de ser 5 estrelas. O serviço é bom e profissional, mas a qualidade da comida é horrível. Tudo é reaquecido. Eles não sabem cozinhar fresco, a carne estava tão dura e cozida que eu não comi. Ficamos muito decepcionados. Espero uma melhoria muito profunda na culinária.
Paula.r
Le 29/08/2022 à 09:24
Experiência maravilhosa e o serviço é além de incrível. Realmente gostando da nossa estadia!
Sam.a
Le 28/08/2022 à 15:52
Que hotel incrível! Em particular, vale a pena visitar o Spa. Fiz um tratamento com a Ana e foi um dos melhores tratamentos faciais que já fiz. Ela é incrivelmente talentosa. Os quartos são lindos, a piscina é perfeita e a comida deliciosa! Eu ficarei novamente!
Hind.I
Le 08/08/2022 à 08:34
É muito raro ficar num palácio de 5 estrelas e ficar com vontade de voltar para casa, infelizmente foi essa a sensação que tive ao ficar uma semana no Pestana Palace Lisboa. Parece que o Pestana Palace exemplifica a crise hoteleira pós-COVID, tinha falta de pessoal e está cheio de jovens estagiários que parecem não ter muita ideia do que estão a fazer. Definitivamente não é um nível de palácio cinco estrelas. O hotel em si é lindo, com uma ótima piscina. A qualidade da roupa de cama e da iluminação do quarto era boa, o que permitia um bom sono. Porém, o isolamento acústico era fraco, podíamos ouvir barulhos de vizinhos a noite toda passando nos corredores. A localização não é boa, você está no topo de uma colina, a 30 minutos do centro de Lisboa, e não muito perto do centro de Belém também. A comida era muito média, tanto no café da manhã quanto nos restaurantes. O buffet de pequeno-almoço carecia de variedade e frescura. A comida no restaurante era simplesmente terrível, nem terminamos as refeições. O mini-bar não foi reabastecido adequadamente e é a primeira vez que um hotel obriga você a pagar uma taxa de serviço de 8 euros apenas por fazer um pedido no serviço de quarto. A recepção até tentou me fazer pagar pelas ligações para o serviço de quarto se eu não tivesse protestado contra a conta. Eu realmente não recomendaria ficar aqui.
Ali.t
Le 14/07/2022 à 12:09
Lugar maravilhoso, lindo palácio. Os quartos estão bem decorados e mobiliados. Equipe realmente profissional, principalmente na recepção e assim que você chegar. Para mim agradeço a todos e recomendo vivamente este hotel.
Jerry.o
Le 04/07/2022 à 13:31
Este foi um hotel encantador apenas decepcionado pelo serviço lento no café da manhã e pela comida fria no café da manhã. Além disso, é um hotel deslumbrante.
Henrik.
Le 25/06/2022 à 22:29
Ótima propriedade. Ficaria por 200€. Durante estes últimos 2 anos em Portugal habituei-me a pagar o dobro do que as coisas realmente valem, se estivessem localizadas em qualquer outro país da UE 🤷🏻♂️ Ganhar dinheiro? Não em Portugal 🇵🇹🚫💸 Excelente equipe. Quartos decentes que não foram reformados de acordo com os padrões modernos = sem isolamento acústico, sem box amplo, etc. No entanto, eles ainda cobram € 400? É o mesmo nos restaurantes: menu degustação 160€ por comida semelhante que pagaria 80€ no resto da UE. Não faço ideia como é que os portugueses ficaram tão vaidosos a ponto de pensarem que as suas coisas valem o dobro do dinheiro ‼️
SO.U
Le 18/06/2022 à 16:21
Um dos melhores lugares onde fiquei durante as minhas três semanas de férias em Espanha e Portugal. É mais do que um hotel - o jardim, os corredores e os edifícios eram absolutamente lindos. As equipes não podem ser mais profissionais. Recomendo para quem quer ficar em Lisboa.
Barbara.
Le 23/05/2022 à 17:56
O edifício e os jardins são lindos, mas o serviço é caótico e bem abaixo do nível que se esperaria de um hotel 5 estrelas.
Sophie.a
Le 20/05/2022 à 10:06
Muito bom. O hotel é adorável, mas definitivamente não é 5 *. O jardim é deslumbrante e o ambiente do café da manhã é ótimo (embora seja fornecido um buffet de café da manhã muito padrão). O quarto (vista para o jardim) era muito escuro e antiquado. Água etc. não foi reabastecida durante a nossa estadia. O serviço de quarto esqueceu itens do nosso pedido. O problema mais sério era que o hotel fornecia refeições e pães com nozes, apesar de ter ficado MUITO CLARO que tínhamos uma alergia grave. Os funcionários foram bastante contundentes. Em suma, um bom lugar para ficar, mas definitivamente não vale o dinheiro gasto.
Guido.i
Le 13/05/2022 à 12:46
Um hotel deslumbrante com excelente serviço, instalações fantásticas, funcionários simpáticos e raízes verdadeiramente históricas! Se quer sentir e viver a história deste belo país Portugal, não vá mais longe e desfrute desta jóia na área metropolitana de Lisboa. Tudo o que um verdadeiro hotel 5 estrelas precisa ter!
Amy.e
Le 10/05/2022 à 08:43
Intoxicação alimentar, equipe malcriada, quartos médios, sem serviço. Liguei para a recepção para pedir condicionador de cabelo, que recebi 1,5 horas depois. Também tive uma intoxicação alimentar no hotel, o que é super assustador.
Alexander.h
Le 02/05/2022 à 15:13
Não vou ser prolixo desta vez. Só vou dizer que foi a melhor estadia da minha vida.
Gary.l
Le 13/03/2022 à 08:53
Fomos dar uma olhada neste lindo hotel, esta foi uma parada surpresa em nosso caminho para Belém, nosso motorista de tuk tuk nos deu uma visão informativa, este edifício é agora um hotel 5 estrelas, é realmente impressionante e felizmente como é de interesse público, pudemos dar uma olhada gratuitamente, definitivamente vale a pena parar, há uma parede no andar inferior com fotos autografadas de muitas pessoas famosas que ficaram lá, incluindo Madonna, que ficou por 6 meses !
Gilbert.r
Le 03/03/2022 à 11:57
Só espero que nada dê errado com seus planos de viagem, porque, se você espera alguma compreensão ou flexibilidade deste grupo hoteleiro, ficará tristemente desapontado. Tão triste.
Natalya.e
Le 12/02/2022 à 10:34
Que experiência terrível de spa. Cheguei a um spa, não havia ninguém para me cumprimentar. A faxineira tinha todos os seus baldes e vassouras espalhados por todo o lugar. A recepcionista, que também seria minha terapeuta, me mostrou o local, a sauna e o que chamam de banho turco nem estavam ligados, tudo é velho e degradado. Eu já não estava convencido de que seria uma experiência relaxante. Ela então me mostrou uma sala de ritual, e quando perguntei onde seria feita a esfoliação, ela disse na mesma sala, mas depois terei que descer 2 andares para tomar banho. Naquele ponto, eu estava claro que isso não era algo pelo qual eu pagaria 200 euros e fui embora.
George.e
Le 17/01/2022 à 07:20
Lindo hotel, equipe maravilhosa, buffet de café da manhã muito bom, boa localização.
T.
Le 08/01/2022 à 17:32
Um refúgio maravilhoso no centro de Lisboa. Há um ar de grandeza (mas não de pomposidade) no local, especialmente nos grandes corredores abobadados e nas salas públicas. Puro requinte. A equipe é maravilhosa - sua atitude amigável e seus esforços nos fizeram sentir em casa desde o primeiro momento. Nenhum detalhe foi esquecido. As comodidades são excelentes - aproveitamos ao máximo a academia, a piscina coberta aquecida e o spa. Tudo estava perfeitamente limpo e de alta qualidade. Até a comida nos surpreendeu - o salmão defumado e o magret de pato da casa eram divinos e a seleção de coquetéis e vinhos era ótima. Certamente voltaremos!
Mike.o
Le 30/11/2021 à 19:37
Ótimo hotel. Localização privilegiada - curta caminhada até a água e ao longo da praia. Boa comida a uma curta distância
John.o
Le 17/11/2021 à 23:12
Tudo foi absolutamente incrível, exceto as toalhas e roupões de banho (um buraco no roupão? Sério?). Eles precisam de um novo serviço de roupa de cama, com certeza.
Robbert.a
Le 16/11/2021 à 21:34
Lindo hotel, localizado em um antigo palácio com duas alas adicionais construídas ao lado e circundando o belo jardim. No final do jardim, poderá encontrar o ginásio, uma piscina exterior e uma piscina interior. Os quartos são bons, mas honestamente mais 3 estrelas do que qualquer outra coisa. Não muito grande e o banheiro era bem antigo e pequeno. A equipe é muito simpática e incrível no apoio aos seus hóspedes. O café da manhã também é muito bom, com uma ampla seleção de alimentos. Frutas, ovos, carnes, peixes, pães, etc. A localização também é muito boa, embora um pouco mais afastada do centro da cidade. Mas os Ubers são muito baratos. No geral, me senti em casa e a única observação é que não me parece um hotel 5 estrelas (exceto o prédio e os funcionários).
YR.
Le 08/11/2021 à 20:14
Deixo meu comentário novamente saindo. O hotel era lindo e todos os funcionários foram muito simpáticos. O bar e o piano tocando à noite também eram adoráveis.
Frank.a
Le 01/11/2021 à 19:47
Eu amo esse lugar! Você também vai adorar se estiver de acordo com garotas maltrapilhas, hospitalidade à moda antiga, lugares tranquilos, o Charme do início do século XX.
Fernando.o
Le 30/10/2021 à 22:07
Novamente, o melhor Palácio de Lisboa, podemos encontrar para realizar uma Gala Cerimonial. Há alguns anos que fazemos as nossas cerimónias anuais no Pestana Palace, e tem sido um prazer trabalhar com uma excelente equipa de profissionais de alto nível. Ontem realizamos com orgulho a “7° Edição da Gala Internacional de Inovação” no Salão Valleflor Blue. Como sempre, foi uma iniciativa bem sucedida. Minhas saudações pessoais à fantástica equipe. Aconselho o Pestana Palace Events.
Jorge.n
Le 22/10/2021 à 18:24
Melhor hotel de Lisboa, de longe. Outros nem chegam perto!!
Andreas.e
Le 15/10/2021 à 17:15
Um hotel tão incrível, os jardins são fantásticos e a atmosfera geral é como um conto de fadas. Lindo!
Travel.a
Le 11/10/2021 à 07:40
Edifício da viragem do século que alberga um hotel de 5 estrelas. Interiores luxuosos e excelentes vistas sobre a ponte 25 de Abril a partir dos encantadores jardins.
Stella.
Le 10/10/2021 à 12:40
Bom hotel tradicional para ficar em Lisboa. Ótimo café da manhã e lindas salas de estar.
Jason.
Le 04/10/2021 à 22:29
As fotos do palácio e do terreno falam por si, mas tudo o que posso dizer é: uau, que equipe fantástica. Todos os funcionários foram genuinamente simpáticos e prestativos, mas, em particular, Luiza e Miguel fizeram de tudo para nos ajudar, antes, durante e depois da nossa estadia. Em termos de hospitalidade, é talvez o melhor hotel em que já fiquei na Europa.
Skibitth.
Le 29/08/2021 à 10:02
Hotel muito agradável, com funcionários muito gentis e um bom café da manhã.
Rafael.o
Le 16/08/2021 à 09:58
Esperava mais de um hotel que se posiciona como 5 estrelas. O hotel é bom, mas não é um 5 estrelas na minha opinião. O destaque vai para as instalações e sua estrutura, boa localização, principalmente se você alugou um carro e está em um prédio histórico com jardins cuidados e ótima piscina. A comida e o serviço de cozinha foram a desvantagem. A equipe é principalmente muito simpática e pró-ativa. O café da manhã é bom. O bar da piscina é mediano e caro, demora muito para ser servido (1 pessoa servindo muita gente quando estive lá), a comida demorou mais de 70 minutos para chegar (macarrão simples com molho vermelho do cardápio infantil) e a comida não foi muito bom. O jantar para mim foi uma grande decepção, muito caro e a comida era realmente mediana. Muito melhor sair do hotel. Tivemos a infeliz situação de termos ido jantar na mesma hora de um casamento que estava acontecendo no hotel e o atendimento foi horrível, demorou séculos para a comida chegar (mais de 50 minutos novamente) e algumas opções não estavam disponíveis devido o casamento (como por exemplo um purê de batata básico do cardápio infantil). Eles estavam claramente priorizando o casamento em vez dos convidados “normais”, o que foi realmente decepcionante. Se você é vegetariano ou vegano, este não é um lugar para você. As opções são extremamente limitadas e nada saborosas. Esperava mais de um hotel 5 estrelas.
Andrew.e
Le 02/07/2021 à 19:07
Os jardins, o edifício e os quartos são simplesmente espetaculares. Tivemos tratamentos de spa que achei caros (€ 90 por tratamento facial de 30 minutos parece caro, mesmo para os padrões de Londres) e bastante simples.
Sheree.i
Le 25/06/2021 à 12:32
Recentemente, tive um jantar noturno no Pestana Palace. Os participantes eram um grupo misto de expatriados americanos, portugueses e alguns outros de outros países. O aperitivo servido no pátio foi um vinho do Porto doce que muitos de nós (não portugueses) não bebemos antes do jantar (na verdade não bebo porque é demasiado doce para o meu paladar). Perguntei ao garçom se por acaso eles tinham um vinho branco seco e ele teve a gentileza de não só conseguir um para mim, mas também oferecer vinho branco seco para as outras senhoras com quem eu estava conversando naquele momento! Uma vez dentro do refeitório, o vinho branco que foi servido no jantar era um vinho verde doce (mais) de baixa qualidade que não me interessa. Adoro vinhos verdes, mas não esse, por isso pedi o mesmo branco seco que comi durante o aperitivo e eles tiveram a amabilidade de me trazer. Fiquei muito impressionado porque a maioria dos menus de F&B para eventos não são muito flexíveis. Parabéns à equipa de eventos do Pestana Palace pelo trabalho bem executado!
Filip.a
Le 22/06/2021 à 19:08
Hotel muito bom, com excelente equipe e culinária fenomenal. O chef conhece suas habilidades. Incrível!
0408048.
Le 13/12/2020 à 16:16
Este é realmente um dos hotéis mais bonitos em que já fiquei. O hotel é incrível com o charme de uma época passada. Os quartos são espaçosos e o jardim está em ótimo estado. A equipe da recepção poderia ser um pouco mais amigável e menos agitada. No entanto, o pessoal do restaurante compensa tudo novamente. Eles prestam atenção, reagem imediatamente e estão atentos aos detalhes. O café da manhã foi muito delicioso. Definitivamente ficaremos aqui quando estivermos em Portugal novamente.
Paul.e
Le 02/09/2020 à 20:23
Hotel agradável e confortável Pessoal como seria de esperar muito útil O café da manhã não foi tão bom, pois é um hotel 5 estrelas, pode ser devido ao covin 19 O restaurante era muito bom (comida deliciosa) A área da piscina precisa de um pouco de trabalho para aumentar a classificação de 5 estrelas Mas realmente gostei da nossa estadia O elevador parou de funcionar
Bruno.o
Le 30/08/2020 à 10:50
Um lugar lindo e tranquilo. Onde você pode desfrutar de uma espécie de momento privado desconhecido como possível em todo o hotel. Eles têm uma atenção aos detalhes que pode ser comparada à surpreendente obra de arte de um palácio, que deve ser um dos lugares mais deslumbrantes onde já tive o prazer de dormir e viver, quando você não se importa com o tipo de arquitetura. e design. Porém, é preciso preparar o bolso e, com isso em mente, você terá a oportunidade de vivenciar um ou dois dias maravilhosos. Além disso, nesta época de Covid, eles têm uma atenção especial à higiene e ao espaço.
Christophe.i
Le 12/08/2020 à 10:52
Estadia maravilhosa neste magnífico hotel. Serviço de primeira qualidade. Equipe amigável e eficiente. Não será minha última vez neste hotel. Voltarei quando visitar Lisboa mais uma vez.
Dave.d
Le 12/03/2020 à 16:27
Provavelmente o melhor hotel em que já ficamos. Salas públicas deslumbrantes - arquitetura e decoração do século XIX. Quartos modernos mas confortáveis. Comida excelente e funcionários muito prestativos. Cerca de 10 euros de táxi até as principais áreas turísticas, mas perto de Belém, que é uma área turística muito agradável.
Connie.
Le 05/03/2020 à 18:48
A equipe foi tão acolhedora e profissional. Eles fizeram você se sentir em casa e se esforçaram para garantir que você tivesse tudo o que precisava durante a estadia. Ainda sonho com o maravilhoso café da manhã.
Linda.a
Le 11/01/2020 à 22:09
Propriedade linda com um café da manhã fantástico. Serviço fantástico também. Se você quiser se mimar, faça isso aqui.
Linda.a
Le 02/01/2020 à 21:39
Um hotel verdadeiramente incrível em uma excelente localização. O serviço foi excelente.
Steve.m
Le 15/12/2019 à 17:56
Ótimo hotel histórico com lista de convidados ilustres e serviço 5 estrelas. Charme do velho mundo incluído. Altamente recomendado!
Jeremy.r
Le 11/12/2019 à 12:50
Cenário fabuloso e super café da manhã. É uma pena que não tenha estado lá o tempo suficiente para desfrutar de tudo o que havia para oferecer.
Marcus..
Le 28/11/2019 à 23:13
Hotel muito bom. Certifique-se de ler as letras miúdas de seus quartos ao se registrar. Parece haver uma grande diferença no tamanho dos quartos e nas comodidades. Alguns têm cafeteiras. Alguns não. Alguns têm varandas ou alpendres e outros não. Nosso quarto acabou ficando bastante escuro e sombrio. Tem piscinas interiores e exteriores muito agradáveis. Não é grande o suficiente para natação, mas pode ser feito em apuros. Possui academia e spa no local para massagens. A área da piscina também inclui banheira de hidromassagem, sauna seca e a vapor. Bar de café da manhã é muito bom. Muitos pães, frutas, queijos e carnes para escolher. Diferentes estilos de ovos, pastéis, iogurtes em cereais. Café, chá, sucos e mimosas também estão disponíveis. Eu realmente gostaria que pudéssemos ter um café da manhã tão bom nos Estados Unidos, mas, ei, essa é uma das coisas que torna a Europa especial. A localização é próxima de Belém e do Centro de Conferências. Muito longe dos locais turísticos do centro da cidade.
José.u
Le 21/11/2019 à 10:33
Este é um hotel incrível. Lindos jardins e uma vista incrível para a cidade. O hotel era de fato um palácio e é tão, mas tão lindo por dentro. Você sente que está em outro tempo. Recomendado de longe.
David.h
Le 06/11/2019 à 15:23
Lindo lugar em uma localização inconveniente. Você precisa caminhar ou táxi muito para chegar a qualquer lugar. Hotel ofereceu um buffet de café da manhã moderado a um preço premium. Tivemos uma suíte espaçosa que estava sofrendo de má manutenção.
Becky.a
Le 26/10/2019 à 09:11
Belo edifício antigo, com belos jardins. No entanto, para um hotel 5 estrelas os quartos deixam muito a desejar. Pobre em muitos lugares. Parece viver da reputação do Palácio.
Noel.i
Le 14/10/2019 à 09:54
Adorei ficar aqui o café da manhã foi incrível, e o bar também. mas faça algo com os tapetes do corredor Tem alguns cheiros, ou talvez seja só eu.
Paul.e
Le 07/10/2019 à 08:04
Lugar histórico, brilhantemente atualizado e atualizado há 15 anos (às vezes visível, há 15 anos). A equipe do café da manhã é amigável, mas está sob pressão gerencial para nos deixar sair.
Mirona.i
Le 07/10/2019 à 04:53
Hotel muito agradável com jardins incríveis. Boas salas de conferências. O serviço é bom.
Viral.a
Le 02/10/2019 à 08:50
Ótima propriedade. Um dos melhores de Lisboa. Um pouco longe de Lisboa, mas muito perto de algumas das atrações
Aurora.u
Le 26/09/2019 à 15:32
Este hotel foi adorável. Edifício encantador, ótima academia e área de piscina, jardim incrível para passear e a equipe foi realmente atenciosa e atenciosa. O prédio em si vale uma visita e o restaurante serve comida muito boa. O quarto era limpo e agradável. Se você quer viver no centro absoluto de Lisboa, talvez não queira escolher este hotel, mas táxi e über são muito baratos aqui, então você pode querer considerar viver como uma realeza no Pestana e ir de táxi para o centro da cidade.
Beauty.s
Le 15/09/2019 à 19:32
Escolhi o hotel para nossa conferência e meus convidados gostaram muito da experiência. Obrigado!
Miss.i
Le 04/09/2019 à 18:12
Camas maravilhosas, excelentes comodidades do quarto, o sabonete para as mãos cheira a céu. Jardins absolutamente lindos e piscina muito agradável. Tudo incrível.
Claire.r
Le 29/08/2019 à 10:55
Serviço de 3 estrelas a preços de 5 estrelas. Hotel de eventos para casamentos e celebridades visitantes tem quartos lindos e gerentes de recepção incompetentes e com atitude séria. Isolado da cidade numa zona residencial, uma corrida de táxi de 10€ até lá. Você pode fazer melhor em quase qualquer lugar.
Franck.e
Le 15/08/2019 à 21:40
Hotel muito agradável localizado num bairro tranquilo de Lisboa. Os quartos são espaçosos e confortáveis - embora não sejam totalmente à prova de som (pelo menos para os nossos). O café da manhã é um buffet com uma grande variedade (frutas, viennoiserie, ovos, presunto). O moderno bairro LX fica a 10 minutos a pé e o centro da cidade a cerca de 10 minutos de táxi.
Vasco.
Le 03/08/2019 à 22:07
Amável! Pessoal muito simpático! Magnífico jardim, piscina e extraordinária experiência de spa!
RLohse.1
Le 09/06/2019 à 12:26
Absolutamente perfeito. Hotel muito agradável e pessoal muito acolhedor.
Chris.n
Le 04/06/2019 à 10:26
Linda suíte com excelente serviço de arrumação e abertura de cama. Os funcionários são atenciosos e educados, sem serem bajuladores. Ficar num palácio é algo bastante especial.
MB.
Le 23/05/2019 à 08:12
Belo ambiente, hotel elegante com funcionários atenciosos e corteses. Uma experiência maravilhosa.
W.a
Le 30/03/2019 à 17:30
Lindo hotel que também é monumento nacional. Tivemos um quarto com pátio com vista para o jardim. O quarto é espaçoso e a vista e o ambiente eram simplesmente deslumbrantes. O café da manhã no restaurante foi ótimo, incluindo serviço de champanhe diariamente. O jantar no Valle Flôr foi muito memorável. Cada um de nós comeu Taste of the Sea e Taste of the Land com combinação de vinhos locais. A equipe era muito apaixonada por sua história e vinho - isso é uma vantagem. Não era perto de nenhuma loja de conveniência e não tinha água complementar no quarto - talvez traga um pouco de água com você. No geral, excelente!
Deivid.a
Le 26/03/2019 à 10:17
Lugar muito bom para ficar com certeza, eu estava lá para um evento, mas pelo que vi, é muito bom e claro 5 estrelas.
Silvia.e
Le 16/03/2019 à 10:06
Lugar lindo com trabalhadores e parceiros cinco estrelas. Grandes eventos com comida fantástica
Vital.r
Le 06/03/2019 à 18:07
Belo hotel cercado por um belo jardim. Boa escolha de café da manhã. Ótima piscina e spa. Mais importante - equipe muito prestativa.
Tarik.h
Le 12/12/2018 à 05:48
Perfeito! O hotel mais lindo que já estivemos. Vivendo em um museu maravilhoso.
Zélia.o
Le 05/12/2018 à 18:32
Lugar muito legal. Quarto muito agradável e lugar incrível. Você tem vontade de morar em um palácio.
Gsunya.r
Le 22/11/2018 à 11:03
Um lugar muito agradável para ficar com boa comida, funcionários simpáticos, lindo jardim, decorações antigas e vista maravilhosa.
Jonas.i
Le 15/11/2018 à 13:23
Um lugar muito agradável. Muito boa comida, serviço e atmosfera. Belo jardim e serviço de conferências. Todos falam inglês perfeito. Um pouco difícil para cadeiras de rodas, já que o prédio é antigo, com muitos quartos e corredores pequenos. Funciona, mas com um pouco de dificuldade. Eu realmente gostaria de enfatizar que a equipe foi muito prestativa durante a minha visita.
Tony.l
Le 15/10/2018 à 16:38
O Pestana Palace é magnífico. Você realmente se sente isolado no terreno do hotel. O paisagismo é lindo, os quartos são bem decorados e a equipe foi incrível. A piscina é relaxante e a comida era 5 estrelas. O hotel também tem uma localização central e foi um excelente ponto de partida para explorar Lisboa e arredores.
João.a
Le 02/10/2018 à 09:26
Um dos melhores hotéis em que já fiquei na vida - equipe incrível, ótimas instalações (quartos, piscina, academia, bares), café da manhã excelente (você pode comer ao ar livre com vista para os jardins impressionantes) e, no geral, uma ótima experiência. Éramos um grupo de 4 pessoas que viajavam a negócios e todos ficaram surpresos com a excelente qualidade do hotel e a experiência geral. Uma estadia obrigatória se for a Lisboa! Com certeza voltarei!
Pete.h
Le 09/09/2018 à 12:36
Edifício deslumbrante e a equipe foi muito simpática e prestativa. Todos falam inglês, o que é um ótimo bônus para mim. Sensação muito opulenta, mas também muito relaxante
Aynur.
Le 07/09/2018 à 08:30
Ótimo atendimento, bom café da manhã com opções de comida saudável. Interiores impressionantes e belo jardim, área de piscina. P.S. 3 estrelas para produtos de higiene pessoal/cheiro
Ellen.o
Le 27/07/2018 à 18:25
Belos jardins e espaço exterior bem cuidado. Visitamos a piscina e a academia, desfrutamos de brunches na sala de jantar e vinhos no bar. Pessoal muito prestativo e acolhedor.
Preeth.a
Le 10/07/2018 à 16:59
O lugar é incrível, ótima comida também. Fiz parte de uma grande reserva de grupo da minha organização em junho de 2018. No entanto, tive uma experiência muito ruim em que dinheiro foi roubado de nossas malas deixadas na sala e a equipe administrativa não conseguiu nem encontrar quem entrou na sala naquele momento, o que foi surpreendentemente não muito profissional.
Panos.a
Le 04/07/2018 à 15:47
Bem, é um palácio. Eu fiquei em ou nos quartos laterais perto dos jardins ao lado da piscina. Eles eram bons, embora um pouco escuros. Porém, quanto tempo você fica no seu quarto em Lisboa? A piscina era ótima, assim como a sauna seca e a vapor. Uma das coisas que gostei foi relaxar dentro do palácio. Existem algumas salas temáticas e são o lugar perfeito para tomar uma bebida e relaxar imaginando que você está em outra época.
Vanessa.o
Le 04/07/2018 à 09:39
De longe, um dos melhores hotéis em que fiquei a negócios. A nossa equipa foi tratada com grande discrição e profissionalismo pelos seus funcionários, o que proporcionou uma reunião muito tranquila. O hotel fica a poucos passos do centro de congressos (embora seja uma colina bastante íngreme) e há várias áreas de reuniões internas e externas tranquilas para reuniões de negócios formais/informais. A piscina, os jardins e a área de ginástica também eram excelentes.
Rima.h
Le 27/06/2018 à 03:07
encantadora vila convertida em hotel. o jardim está maravilhosamente configurado. A equipe foi muito educada e prestativa e tivemos uma estadia agradável
Lindy.r
Le 18/06/2018 à 08:02
Maravilhoso, maravilhoso, maravilhoso, de todas as maneiras concebíveis. Caro, mas vale absolutamente cada centavo. Um destaque da nossa viagem de três semanas por Portugal e um lugar para onde definitivamente voltaríamos. Obrigado e cumprimentos aos diretores, gerência e equipe. 💕🇵🇹👏
ARH.
Le 15/06/2018 à 07:31
Estivemos lá apenas para uma visita ao hotel, não pernoitamos mas era um edifício magnífico com um jardim luxuoso.
Krista.o
Le 10/06/2018 à 04:29
Uma excelente estadia. A equipe não poderia ser mais útil. Definitivamente parecia luxuoso.
Matt.w
Le 06/06/2018 à 05:05
Hotel encantador. Mas a comida poderia ser melhor para um 5 estrelas. Assim como o serviço.
Piotr.n
Le 30/05/2018 à 20:25
Para ser sincero, espero comida quente (EFS mexidos, salsichas etc.) no café da manhã, mas não a versão fria. Ruim - especialmente quando você tem um hotel 5 estrelas. Outras coisas muito boas se você quiser estar em um resort dentro de uma cidade.
Emanuela.o
Le 07/05/2018 à 12:02
É simplesmente lindo. É tão relaxante, tranquilo e confortável. O jardim é incrível, cheio de flores e árvores magníficas. O pessoal é muito simpático e sorridente. Com certeza retornarei!
Carmen.o
Le 20/04/2018 à 14:40
Lindo lugar para tomar um bom chá da noite (recomendo o chá de framboesa). Não é tão caro quanto parece e a atmosfera é tão relaxante.
Lidia.o
Le 17/04/2018 à 12:53
Excelente palheta para viagens de negócios ou pessoais. Uma casa formal de marquês, você pode se sentir como uma pessoa da realeza.
Sandra.r
Le 15/04/2018 à 04:25
Lindo palácio antigo, bem decorado e com decoração e história incríveis. Equipe incrível! Um deve ficar.
Gualter.o
Le 30/03/2018 à 07:49
O Pestana Palace é um hotel de 5 estrelas em Lisboa. Perto do centro da cidade e dos monumentos nacionais, este palácio do século XIX irá proporcionar-lhe uma estadia memorável.
Alexandre.e
Le 18/03/2018 à 22:42
Arquitectura surpreendente, portanto, grande qualidade de espaço, especialmente enquanto ouve piano na sala de chá/bar ou enquanto descobre a sala japonesa com paredes temáticas com detalhes requintados. É um padrão de luxo que fala por si feito da luz brilhante de Lisboa, independentemente do clima.
Gabor.
Le 26/01/2018 à 08:47
Ótimo hotel, boas comodidades e serviço. O café da manhã é incrível! Um pouco longe do centro da cidade e das principais atrações, mas a uma curta distância (10 minutos) para pegar um bonde no centro da cidade, ou você pode pegar um táxi, talvez
Stephen.i
Le 09/12/2017 à 23:10
Um pouco fora da cidade, mas vale a pena pelo palácio autêntico e histórico. Deve ser o lugar para ficar em Lisboa. Asas adicionais de bom gosto não estão fora do lugar. As salas públicas são lindas. O jantar não estava de acordo com o padrão, com ravióli de macarrão mal cozido e uma mistura pouco apetitosa de moluscos. O serviço foi de primeira classe.
Saad.h
Le 22/11/2017 à 00:14
Pedaço de céu. O jardim é muito bonito, o castelo é poderoso e magnífico, a equipe é muito simpática, a comida é de luxo. Piscina interior e exterior muito boa com sauna e banho turco. (Bem como sauna turca) Em suma, uma é a melhor joia escondida em Lisboa. Altamente recomendo isso.
Duarte.o
Le 21/10/2017 à 10:20
Luxuosa casa principal com um impressionante trabalho de conservação em todas as diferentes salas temáticas - remete-nos cerca de 100 anos para uma época dourada desta casa. Lindos e cuidados jardins onde quase se pode perder por um tempo. Vista incrível ao acordar! Excelente spa onde relaxamos profundamente! Restaurante estrela top para um ótimo jantar com um ótimo atendimento! Também uma experiência incrível para o café da manhã. O aspecto não tão positivo são os quartos que já merecem um levantamento na decoração.
Chia-Wei.h
Le 29/09/2017 à 17:12
Um lindo lugar em uma linda cidade. Tudo é ótimo, exceto que o serviço às vezes pode ser difícil. Liguei 3 vezes para pedir uma chaleira e esperei umas 2 horas. Caso contrário, tudo foi muito agradável durante a nossa estadia.
Ciaran.e
Le 12/09/2017 à 07:52
Lindo hotel, é como caminhar por uma galeria de arte histórica ornamentada. Simplesmente deslumbrante.
Eric.b
Le 06/09/2017 à 18:32
Hotel muito agradável, embora necessite de alguma manutenção. Bela área de piscina, lindos jardins do palácio.
Dave.e
Le 06/09/2017 à 17:38
Hotel fantástico. As salas públicas são deslumbrantes. A comida é muito boa. Os quartos são confortáveis.
Mafalda.i
Le 22/08/2017 à 17:34
O Pestana Palace não é apenas um hotel de luxo, é um dos hotéis de luxo mais bonitos e bonitos em que já fiquei. A localização não é a mais próxima do centro da cidade (você depende de táxis), mas é realmente lindo área que mais do que compensa isso. Se estiver de passagem não deixe de reservar pelo menos uma tarde para desfrutar das encantadoras piscinas (interiores e exteriores), spa e jacuzzi, bem como de bastante tempo para passear pelo palácio e admirar os deslumbrantes quartos. A atenção ao cuidado e ao carinho de todos os funcionários também contribuiu para tudo isso. Altamente recomendado!
Juliette.o
Le 06/08/2017 à 07:04
Hotel requintado, jardins deslumbrantes e piscina spa e funcionários simpáticos e prestativos.
Manuel.z
Le 04/05/2017 à 09:06
Certamente um dos hotéis mais bonitos de Lisboa já que está inserido num monumento nacional. Além disso tem um Spa incrível!!
Alan.a
Le 24/02/2017 à 10:29
Este é um lugar especial. Serviço de primeira classe e uma vibração muito descontraída. Você precisará passar algum tempo aqui para se divertir. Se você quer apenas um quarto nas suas férias na cidade, você vai perder.
atjep.r
Le 15/09/2016 à 10:16
Hotel muito agradável para conferências e reuniões, sala grande e ótimo café da manhã, a desvantagem é que o hotel fica longe do centro da cidade, mas você pode pegar um serviço de transporte gratuito até o centro da cidade
Nuno.e
Le 13/09/2016 à 10:33
Este é um dos melhores hotéis de Lisboa, e um dos mais bonitos também. A equipe é incrível e a área da piscina é incrível. Realmente ótimo
Sumeet.u
Le 11/05/2016 à 00:07
Excelente hotel, quartos muito bem decorados, muito luxuosos. Ótimo café da manhã. Belo palácio e salas de estar. Pessoal extremamente educado (extremamente).
Louise.e
Le 07/09/2015 à 08:03
Este é o hotel mais bonito de Lisboa, cheio de charme, detalhes luxuosos e hospitalidade. Eu vim da Nova Zelândia como parte de uma festa de casamento e o hotel fez um trabalho incrível, os funcionários foram simpáticos e prestativos e o local não poderia ter sido mais perfeito. Muito bem, palácio Pestana, recomendo vivamente que fique aqui se estiver de visita a Lisboa?
alice.a
Le 05/02/2011 à 00:12
Hotel fantástico - possivelmente o melhor serviço que já experimentei, até nos emprestar DVDs em um dia chuvoso. Quartos encantadores com banheiros enormes e excelentes vistas. Recomendo beber vinho albarino no piano bar, enquanto mastiga uma ou duas nozes...
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💬 O ambiente do hotel é ok, mas como hotel convidado aqui não tem serviço wifi? Algumas pessoas vêm para fora de Portugal por vezes a rede móvel tem problemas, mas quando ficam neste hotel é bom para a comunicação com outras pessoas quando o wifi é gratuito.
💬 Sempre bem recebido e muito pitoresco. Obrigado a Dona Zulmira e seu filho Mário pela acolhida Sempre bem recebido. Grande obrigada a Dona Zulmira e seu filho Mário pelo o colho
💬 É verdade que é um alojamento muito central e bonito, mas faltam algumas coisas. Em primeiro lugar, NÃO TEM AQUECIMENTO, o que é absolutamente necessário no inverno, fazemos muito frio e embora o aparelho de ar condicionado possa fornecer calor, não aquece o suficiente. Em segundo lugar, não havia cafeteira (o que era absolutamente necessário). Finalmente, você pode ouvir todos os vizinhos passando no patamar e é um pouco chato à noite. Resumindo, penso que há melhores opções de alojamento no Porto, embora se for no verão poderá não ser afetado pelo aquecimento.
💬 Eu estava lá esta noite com meu amigo. Tivemos um jantar agradável e delicioso, além de uma noite romântica. Recomendo-os, pois procuraram oferecer a melhor qualidade que tinham. O serviço foi rápido e os funcionários foram educados e, acima de tudo, arrumados. O prato tinha carne e vegetais suficientes para serem observados.