Opinião sobre Montebelo Viseu Congress Hotel em Viseu
Críticas
Comentários mais recentes sobre Montebelo Viseu Congress Hotel em Viseu
Ruben.a
Le 08/05/2024 à 23:12
Bom hotel embora o pequeno almoço deixe um pouco a desejar para um hotel de 5 estrelas
Gil.o
Le 27/04/2024 à 18:24
Hotel muito bom.
Pedro.a
Le 15/04/2024 à 12:02
😉👌
agelf.g
Le 07/04/2024 à 22:02
Fraco para 5 estrelas. Os recepcionistas são muito pouco simpáticos. Pequeno almoço fraco, para um hotel de 5 estrelas. O chuveiro do quarto das minhas filhas não funcionava, avisei na recepção, e nem se dignaram a pedir desculpa. Deviam ensinar os recepcionistas que devem sorrir, em vez de estarem sempre carrancudos. Já estive em hotéis 4 estrelas bem melhores.
Lugar.i
Le 07/04/2024 à 16:27
A única coisa que não gostei foi o serviço de quarto. Comida de baixa qualidade e muito cara.
Catarina.o
Le 03/04/2024 à 01:02
Para um hotel de 5 estrelas deixou muito a desejar. Somos clientes de alguns anos seguidos, em que gostavamos muito do hotel e da sua qualidade e desde a pandemia que não o visitavamos. Decidimos nesta Páscoa voltar com a família e ficámos desiludidos Pequeno almoço muito a baixo para um hotel de 5 estrelas, até já fomos para outras cadeias hotelereiras de 4 estrelas bastante melhores. Pequeno almoço com pouca variedade e a qualidade deixou muito a desejar, ainda faltava mais de 30min para o fecho, quando ainda estava a chegar muita gente e não reponham nada e estava, quase tudo praticamente vazio. Pedi no bar do hotel uma baguete de atum e o pão parecia que tinha dias, não deviam apresentar aquilo a um cliente. O almoço de Páscoa também deixou muito a desejar, a qualidade das refeições não é a mesma, é fraquinha para o valor pago. Quiseram renovar o hotel e perderam outras qualidades de serviço muito importantes para a sua pontuação. Bastante desiludidos, por um hotel que tanto gostavamos de ir, numa cidade incrivel. Dificilmente voltaremos.
Mário.o
Le 01/04/2024 à 18:55
Ao contrário do que se lê nos comentários dos nuestros hermanos, o hotel é bem agradável. Concordo que não é a melhor representação de 5*, porém, o preço também não é de 5* … Só tenho dois pontos negativos a referir: Numa terra com tanta riqueza gastronómica, deveria ter mais opções sem glúten nos pequenos almoços. Só têm pão de mistura e é fracote. As cortinas nos quartos não impedem totalmente a entrada de luz nas extremidades, impossibilitando assim o escuro absoluto. Problemas que já constatei noutros hotéis.
Carlos.u
Le 31/03/2024 à 22:06
Ótimo para relaxar
Manuel.e
Le 31/03/2024 à 01:33
Experiência ruim, não recomendo. Nem mesmo meu pior inimigo...
carlos.e
Le 30/03/2024 à 17:37
Tratamento deplorável por parte dos funcionários, fomos expulsos de um dos quartos do hotel aos gritos por alimentarmos nossa filha de 1 ano, alegando que não poderíamos dar a ela comida que não fosse comprada no hotel, estrutura antiga, nada confortável, eles não têm nem microondas nos quartos.
Thamara.a
Le 30/03/2024 à 17:28
Acho esse hotel uma VERGONHA total, isso NUNCA é um hotel cinco estrelas, a atenção do pessoal é péssima, o hotel é antigo, a estrutura é negligenciada, o tratamento é despótico, NÃO RECOMENDO nenhum estrangeiro vir para este hotel. A comida é terrível.
Andrea.e
Le 30/03/2024 à 17:21
Um desastre de hotel, para um suposto hotel 5 estrelas. Os quartos são muito antigos, temos bebês pequenos e os quartos não têm nem micro-ondas, não conseguimos nem aquecer o leite dos nossos filhos. Tivemos a comida da nossa filha alimentando-a em um de seus quartos e eles nos pediram para irmos para o quarto comer ESCONDIDO em nosso quarto porque não podíamos dar a ela comida comprada em outro lugar que não fosse o hotel, a comida é ruim e o atenção O pessoal é péssimo, não sei se é porque são espanhóis, mas não recomendo a nenhum espanhol pisar neste hotel.
Tiago.i
Le 29/03/2024 à 11:02
Hotel muito bem situado, moderno e excelente para uma escapadinha em Viseu. Gostamos muito da decoração e conforto dos quartos, do spa maravilhoso e do pequeno almoço matinal. O ponto a melhorar é transversal a muitos hotéis, que é a distribuição dos quartos com cama de casal… deveria ser revista a distribuição e alguma forma de averiguar com o cliente no momento da reserva a tipologia de quarto que pretende… bem sei que reservamos um quarto duplo mas havia apenas a indicação que estariam disponíveis as duas camas ou cama de casal. No momento da atribuição do quarto informaram-nos que se quiséssemos seria necessário um upgrade para um quarto superior. Não obstante, adoramos a nossa estadia!
Helder.a
Le 13/03/2024 à 16:42
De passagem por Viseu escolhemos este restaurante muito bom em serviço e pratos muito bem confecionados recomendo e voltaremos
Anowick.w
Le 12/03/2024 à 14:14
Melhor lugar para ficar nas férias.
Paulo.e
Le 09/03/2024 à 23:23
Restaurante muito aquém do esperado para um hotel de 5 estrelas. Pataniscas sem bacalhau nem sabor, arroz de cabrito extremamente salgado.
Marcia.i
Le 25/02/2024 à 20:45
Localização bastante boa e próxima de várias atrações. Pequeno almoço muito bom e completo, com sumo de laranja natural. Estacionamento gratuito. Limpeza 5* e com comodidades bastante boas desde o ginásio até ao spa e piscina interior aquecida. Funcionários muito simpáticos. A visitar numa próxima!
Mitty.s
Le 31/01/2024 à 11:32
Tive uma palestra neste hotel e achei lindo.
Patrícia.a
Le 15/01/2024 à 19:47
COMPLETAMENTE DESILUDIDA! Fiz 90km para experimentar este hotel.. para descontrair e relaxar. Fiz reserva diretamente no hotel onde me avisaram que a zona de spa estaria a sofrer uma breve manutenção! Breve manutenção que nessa mesma noite a piscina nao abriu ! Esperei horas a fio no quarto .. Fui passear .. voltei .. Garantiam ser breves .. mas piscina essa que nao abriu ! Conclusão. Paguei um valor absurdo por um hotel que de 5* nao tem absolutamente NADA!! Nao aconcelho! E com certeza NÃO VOLTAREI !
Marta.l
Le 13/01/2024 à 20:41
Pessoal muito simpatico e eficaz. Recomendo
Nélia.a
Le 04/01/2024 à 18:09
Excelente localização Limpesa Simpatia dos funcionários
afonso.o
Le 01/01/2024 à 13:20
O preço do hotel é a sua avaliação como de 5 estrelas não corresponde com as expectativas, embora confortável e sossegado, as experiências oferecidas pelo hotel são muito poucas. A minha avaliação é mais negativa dado a indisponibilidade da área de spa no momento da minha estadia.
Maria.a
Le 08/12/2023 à 17:49
Os quartos podiam ser melhores!
tim.e
Le 02/12/2023 à 11:08
[estive aqui para um congresso; enquanto os quartos são ótimos, as áreas comuns parecem sem brilho e desatualizadas. esperançosamente, o ambiente geral melhora à medida que as reformas progridem]
Miguel..
Le 12/11/2023 à 19:48
Estive num evento profissional aqui em meados de Março e pessoalmente não tenho nada a dizer. Na minha opinião, o Montebelo Viseu Congress Hotel é o espaço ideal para eventos e reuniões à medida com uma estrutura super espaçosa e uma equipa de profissionais acolhedora.
Telma.a
Le 02/11/2023 à 13:58
Excelente, e melhor ainda quando a companhia é a melhor!
Yves.e
Le 16/10/2023 à 16:38
Quarto muito agradável Check-in muito demorado para registro de identificação e apenas 2 elevadores extremamente lentos, adicionando um longo tempo de espera após o check-in para subir ao quarto
Carlos.r
Le 10/10/2023 à 22:09
Excelente Hotel no centro do país. Viseu. Excelente pequeno almoço, simpatia e funcionalidade.
Manuel.e
Le 08/10/2023 à 22:43
Tenho alguma experiência a nivel de hotéis. Fui surpreendido, pelas diversas atenções na minha estadia. Recomendo vivamente, atendimento desde a recepção a todos os outros funcionários 5*, limpeza5*, quartos5*, áreas envolventes5*, e comida, pequeno almoço e buffet 5*. Muito bom, mesmo.
Lindsay.i
Le 03/10/2023 à 11:24
Decepcionado. O Wi-Fi é horrível, se você planeja trabalhar durante a sua estadia, não fique. Tive que usar o hot spot do meu telefone e pagar dados apenas para torná-lo utilizável. A banda ao vivo e as pessoas festejando até 1h da noite de domingo foram inesperadas e ridículas. Não esperava usar fones de ouvido com cancelamento de ruído em um hotel 5 estrelas. O café da manhã é horrível. Spa nunca retornou meus e-mails tentando marcar uma consulta, embora eu tenha tido sorte porque a britadeira teria sido impossível de passar. Quando chegamos, eu tinha pré-encomendado uma garrafa de vinho para o quarto como um deleite. Estávamos ansiosos para abri-lo e estar na varanda, mas sem óculos ou abridor. Liguei para a recepção pedindo por eles e os recebi rapidamente, ótimo. MAS COBRARAM 8 EUROS PARA ENTREGAR! Você está brincando comigo? Eu compro uma garrafa de vinho cara para o quarto e você me cobra 8 euros para trazer o que já deveria estar incluído! Eu não iria me preocupar com uma avaliação até que isso acontecesse e, assim como toda vez que vou à recepção, todo mundo é rude. O que está acontecendo neste lugar. Não voltarei. Não recomendo. 3 estrelas porque o quarto em si é lindo e a vista é ótima da varanda se você tiver amnésia sobre o resto da viagem.
Maria.o
Le 30/09/2023 à 16:37
Excelente localização, quartos ótimos e excelente serviço 🙂.
Alexandre.i
Le 29/09/2023 à 16:37
Estava a chover e não foi possível usufruir de alguns espaços por estar em obras de remodelação.
Tiago.e
Le 22/09/2023 à 19:18
Após vários anos como hóspede corporativo do Montebelo Viseu decidi levar a minha esposa para umas mini-ferias, decisão essa que rapidamente me arrependi. O hotel está em obras na zona de SPA e não me informou aquando da reserva, que fiz diretamente com o hotel. Já li todos os emails e não tenho, em qualquer comunicação trocada para a reserva, menção às obras no SPA. O ruído ensurdecedor torna impossível o uso desta parte do hotel e, sendo uma unidade que tem no nome hotel e spa creio ser relevante avisar os hóspedes deste não-tão-pequeno pormenor. Com parte das mini-férias estragadas, o declínio na qualidade do Montebelo Viseu mostrou-se em toda a sua força ao pequeno almoço: os recipientes de quentes (bacon, ovos...) estavam desligados e a comida estava gelada. Não tão gelada como as panquecas, que estavam literalmente congeladas no interior. Pedi cordialmente à funcionária se seria possível aquecer algum bacon, ovos e panquecas e obtive uma resposta mais gelada que a comida no meu prato: as panquecas aqueça na torradeira que aqui sempre servimos as panquecas frias e o bacon e os ovos só se aquecer no microondas. Pedi-lhe que fizesse esse favor e pedisse para aquecer algum bacon, ovos e panquecas para mim e para a minha esposa, regressando a vivaz funcionária com, literalmente, 2 fatias de bacon, uma colher de sopa de ovos e duas panquecas - tudo tão tépido como a sua vontade de prestar um bom serviço. Daqui depreendi uma de duas hipoteses: ou a funcionária não tem noção de porções ou estava vilmente a colocar os hóspedes numa dieta forçada. Quando pedi - sempre cordialmente - à funcionária se fazia o favor de nos trazer mais alguma comida (sim, mendiguei comida num hotel de 5 estrelas), regressou com a gerente (?!?). Inicialmente ainda pensei que se tivesse enganado no caminho para a cozinha e ao invés tivesse rumado à sala de direcção (onde provavelmente comem os alimentos quentes, ao contrário dos hóspedes). Falei com a Sra. Susana Cardoso, directora do hotel, que quando ouviu as minhas palavras 'estamos a pensar sair mais cedo' anuiu que sim com a cabeça e respondeu 'claro que sim' sem sequer tentar perceber qual era o problema. Lá caiu em si, perguntou como podia ajudar e encontrou uma solução: mudar-nos de hotel. Menos de 24h depois estávamos a fazer as malas e a pregar literalmente noutra freguesia, pois o grupo tinha dois hotéis disponíveis que nos podiam receber e acabámos por optar ir dormir a Ílhavo, na esperança de que os quase 100km de distância fossem suficientes para obliterar o desconforto que o Montebelo Viseu nos proporcionara. Em suma, os quartos são excelentes, a localização também e a atitude da Sra. Susana Cardoso acabou por resolver problemas que seriam facilmente evitados se o hotel avisasse os hóspedes das obras em curso e se os funcionários do pequeno almoço tivessem formação adequada.
Emma.e
Le 22/09/2023 à 13:56
Os quartos são muito bons, mas cuidado, pois o hotel está sendo reformado no momento e o barulho é horrível, especialmente no lobby e no spa. Não fomos informados sobre isso no momento da reserva ou no e-mail de confirmação. Reservamos diretamente com o hotel. Eles afirmam que houve uma notificação no e-mail de confirmação, mas verificamos minuciosamente e não há. O spa é simplesmente inutilizável, pois a perfuração e o martelamento ao lado dele são tão altos que você não consegue relaxar. O serviço de café da manhã era horrível; a comida estava fria (achamos que a garçonete havia esquecido de ligar o recipiente quente). Também perguntamos sobre as panquecas que estavam frias como pedra e a garçonete foi muito rude e desdenhosa, dizendo que era assim que as coisas eram. Pedimos que alguns fossem reaquecidos, mas ela teve uma atitude tão ruim que, a contragosto, nos trouxe algumas panquecas mornas. Para ser justo, ela estava lá sozinha e não podia ser incomodada. Eventualmente fomos transferidos para outro hotel Montebelo (Vista alegre) que era muito superior. No geral, o hotel tem falta de pessoal e parece um canteiro de obras.
Adélia.a
Le 09/09/2023 à 06:19
Excelente confecção dos alimentos , assim como excelente na variedade.Nos serviços , só posso dizer que é muito bom .Continuem com essa quantidade ,nas três áreas mencionadas , que será muito importante e muito bom . Obrigada .
Raul.n
Le 03/09/2023 à 20:36
Bom hotel, o serviço é muito agradável, para um hotel dos anos 80 está modernizado e bem conservado Hotel 5 estrelas com um serviço de staff muito bom, o bar é muito agradável O restaurante tem comida bem confeccionada, mas falta um pouco de decoração e mais envolvencia para se tornar mais acolhedor Tem estacionamento mesmo junto à entrada sem custos
Tomás.f
Le 30/08/2023 à 13:57
Hotel muito bom, excepto pela parte do barulho que de noite e de manha se ouve. A piscina apesar de não ser limpada também é mt top!
Luís.g
Le 29/08/2023 à 13:50
Foi apenas um almoço de convívio bufete estava muito bom. O valor não sei ,fui convidado.
Cristina.o
Le 25/08/2023 à 10:12
Excelente trabalho, comida sabores, ambiente muito agradável. Preços bons. Recomendo
Bernardo.i
Le 13/08/2023 à 13:01
Ótima opção para considerar uma estadia muito confortável, com um ótimo valor por noite. Adorei a piscina exterior e uma boa experiência de dormir.
Cristina.a
Le 05/08/2023 à 23:07
Excelente hotel, embora estivesse em obras destinam se a melhorar as instalações para uma próxima visita! Adorámos a excelente equipa do hotel. Parabéns a todos sem excluir ninguém pelo belíssimo empenho.
Mia.o
Le 31/07/2023 à 17:34
Infelizmente tive uma má experiência pois estão com obras no hotel e não deram essa informação antes de reservar. Para além do barulho, cheiro a verniz e a falta de compreensão no check-out foi inaceitável.
Sweetheart.7
Le 26/07/2023 à 13:24
Os quartos são muito bons, mas falta comida, e a construção que está acontecendo com o fedor por toda a propriedade é ridícula, eles têm a coragem de até cobrar os preços que estão cobrando. piscina anunciada na 3ª foto deste anúncio, essa piscina não está aqui, não sei de onde é. O spa tem uma ótima piscina coberta (se é que você pode chamar isso de spa), mas a jacuzzi não é agradável, a sauna é boa, mas é isso, uma pequena academia de ginástica. BAIXE SUAS TAXAS OU AVISE SEUS CLIENTES, CASO CONTRÁRIO VOCÊ ESTÁ BASICAMENTE ROUBANDO O TEMPO DE FÉRIAS DE ALGUÉM E O DINHEIRO GANHADO COM DURO!!! que coragem, você acha que isso faz com que os clientes queiram ficar em algum dos seus outros hotéis?!? E CONSERTE SEU WIFI!!
Gabriela.
Le 14/07/2023 à 15:28
Simples, mas legal
Olga.i
Le 05/06/2023 à 20:28
Hotel bem localizado agradável bom pequeno almoço. Spa e jacuzzi com boas instalações recomendo.
PABLO.O
Le 20/05/2023 à 11:27
Este hotel é um dos hotéis de referência em Viseu. Serviço impecável, quartos espaçosos. Pessoal muito gentil e simpático. Não é a primeira vez que venho e não será a última.
Rogerio.o
Le 02/05/2023 à 22:44
OK
Carmen.l
Le 01/05/2023 à 09:23
Hotel de luxo sempre atualizado que continua mantendo sua categoria. Termas. Piscina. Tratamento perfeito. Limpar. Tudo impecável. Buffet de café da manhã incrível. Não fica no centro mas se for de carro vale a pena
Carla.o
Le 29/04/2023 à 10:45
Com uma vista fantástica para o por do sol. Serviço de pequeno almoço super bom e um ambiente geral muito organizado.
Liliana.e
Le 19/03/2023 à 21:04
Não estivemos hospedados no hotel mas fomos almoçar no restaurante. Aos domingos tem buffet aberto a toda a comunidade ( penso que tb durante a semana). Tem serviço de buffet. A comida é muito saborosa e tem grande variedade quer de frutas, sobremesas, entradas e refeição. Pessoal 5 estrelas. Tem estacionamento gratuito. Muito perto do centro de Viseu. Recomendo!
carla.a
Le 19/03/2023 à 13:19
Adorámos! Hotel muito limpo e sossegado, pequeno almoço buffet maravilhoso. Achei fantástico o pormenor dos produtos de higiene do Wc serem da Castelbel e as louças serem Vista Alegre e Bordalo pinheiro.
Sylvie.a
Le 26/02/2023 à 12:51
Quarto perfeito. Muito confortável e muito bem equipado. De manhã, a equipe de limpeza estava no chão conversando e rindo alto. perturbador quando você está tentando dormir. E durou muito tempo. O café da manhã era comum, os ovos eram velhos e havia poucos deles. Eu ainda recomendo.
Aurora.u
Le 07/02/2023 à 13:50
Visita no fim de semana de 4 e 5/02/2023. Serviços qualidade/preços abaixo das nossas expectativas. A piscina interior com poucas espreguiçadeiras para o número de pessoas que lá se encontravam, tendo que ficar em pé e com as roupas no chão, uma confusão, incluindo no jacúzi onde permaneciam crianças pequenas e bebés, sem qualquer supervisão por parte do hotel.
Gonçalo.a
Le 05/02/2023 à 19:50
Gostei muito da experiência. Recomendo vivamente o serviço deste hotel.
Marques.a
Le 10/01/2023 à 22:03
Hotel magnífico mesmo muito agradável! Funcionários muito prestáveis e sempre atentos a qualquer pormenor! Quatros muito limpos es espaçosos. Pequeno almoço diversificado e com boas opções de escolha. Muito limpo e acolhedor !
Joaquim.a
Le 21/11/2022 à 08:02
Gosto muito deste Hotel, desta vez fui surpreendido com obras no seu interior, 3 piso, num sábado, algo que considero inaceitável. Sabendo que a grande procura de hotéis ao fim de semana é maioritariamente para descansar e não foi o que nos proporcionaram este fim de semana. De resto, gosto muito.
Ricardo.o
Le 31/10/2022 à 12:52
Hotel agradável e com boas condições e bem localizado. A única crítica construtiva é o piso bastante escorregadio que envolve a piscina interior, bastante perigoso principalmente para crianças.
Leonardo.i
Le 10/10/2022 à 00:19
Eu amei!
Nuno.a
Le 17/09/2022 à 14:00
Hotel sossegado, staff prestável e simpático. Pequeno almoço muito bom e variado. Fica a vontade de voltar.
Ana.e
Le 10/09/2022 à 03:29
Estadia de uma noite! :) No âmbito do Caramulo Motorfestival tive o gosto de poder visitar este estabelecimento hoteleiro. Uma bela surpresa. Ao check-In: um upgrade atribuído e late check out confirmado :) Pequeno almoço excelente com imensa variedade! A cama era só divinal, e a almofada dava vontade de trazer para casa! Já é um edifício com alguns anos, precisa de um “refresh” mas de resto, tudo 5* como assim é classificado! :) Obrigada por toda a atenção dos colaboradores!
Nieves.e
Le 05/09/2022 à 10:37
Bom hotel 5 estrelas. Local pensado para conferências visto que fica a 20 minutos. do Centro. O quarto era muito agradável e muito espaçoso. O café da manhã normal. A parte da comida quente melhoraria. Tanto bacon, ovos mexidos, feijão e salsicha estavam todos frios.
José.a
Le 02/09/2022 à 20:54
Reservei para 3 adultos e me colocaram uma cama extra ao lado das outras 2 camas, o colchão estava muito danificado, a geladeira estava bastante suja, desci na recepção para contar a eles e eles mal entendem espanhol. É verdade que resolveram para mim com outro quarto com sofá-cama. Dizem-me que o jacuzzi não funciona, na piscina interior há crianças a saltar e a jogar à bola e ninguém responsável do hotel lhes diz nada. Estão em obras no hotel e às 9h começam a perfurar e ao meio-dia eles continuam. Na minha humilde opinião acho que sobraram 2 estrelas.
Duarte.e
Le 21/08/2022 à 20:35
Hotel incrivel com toalhas para a piscina, piscina exterior e interior, quarto silencioso otima localização no centro de viseu otimo para ir a feira que decorre em viseu funcionarios simpáticos, boa recepção, atendimento 5 estrelas, com garagem e estacionamento exterior, pequeno-almoço, almoço e jantar excelentes, adorei a estadia.
goncalo.o
Le 21/08/2022 à 13:06
Tive uma estadia de oito dias e sete noites neste hotel,em relação ao quarto estava tudo dentro da normalidade e o mesmo era confortante.a nível de pequeno almoço também ficamos satisfeitos e fomos bem atendidos sempre com um sorriso na cara. A minha crítica construtivo vai pender mais para a zona da piscina sendo que a mesma e um espaço bastante agradável e tinha um bar onde o único empregado era totalmente sobrecarregado com todo o expediente...tinha que fazer bebidas,tinha que ir buscar comida lá dentro tinha que fazer 1001 coisas.a minha questão e a seguinte: isto e serviço a ser prestado aos clientes num hotel de 5 estrelas? Se não conseguem manter um serviço de qualidade mais vale não o terem. Tenho também a dizer que se até a data não receberam reclamações em relação a este problema do bar e porque o funcionário que lá estava era super competente bem disposto e bem educado e fez o melhor que era possível para o bom atendimento dos clientes. E este tipo de funcionários que devem ser valorizados e dão bom nome e satisfação aos clientes
Pedro.u
Le 17/07/2022 à 17:19
Hotel com muita qualidade, quartos modernos , cama muito confortável. Zona da piscina 5 estrelas
Sandy.h
Le 13/07/2022 à 12:17
Quarto muito agradável, confortável e silencioso. Continua a ser um hotel muito impessoal, com clientes por vezes pouco elegantes. O pessoal é frio e hostil, não pergunte nada, você pode ver que está incomodando. O estacionamento é inconveniente, mas gratuito. A piscina é pequena e não te tenta. Vim aqui para participar de um casamento, achei o hotel ok, mas não é muito elegante. Pelo preço e pela qualidade do quarto continuo satisfeito, pois foi, na minha opinião, a melhor escolha que existe. O café da manhã é muito ruim, completamente industrial. Dano. Você precisa de uma touca para a piscina coberta que não é informada no site, então não pudemos aproveitá-la. No último dia, notei que nenhum cliente respeitou as instruções...... Academia minúscula sem halteres.
Dominic.l
Le 30/06/2022 à 19:24
Ótimo serviço, funcionários simpáticos visitarão novamente
Andreia.l
Le 11/06/2022 à 19:13
Uma experiência a repetir, quarto confortável ,boa limpeza, boa comida, pequeno almoço variado, bom atendimento e simpatia por parte do staff, acesso livre à piscina interior e exterior, ginásio, jacuzzi, banho turco e sauna, estacionamento gratuito frente ao hotel.
Noemi.O
Le 29/05/2022 à 19:32
Você pode ver que na época era um ótimo hotel, mas agora está abandonado, com muitos funcionários estagiários (o que é maravilhoso, mas você não pode dar a eles a responsabilidade de um hotel). Para o meu gosto, este hotel já não está no nível de 5 estrelas. As fotos que aparecem são de quando o hotel era novo, e não de como é agora. Camas muito confortáveis e casas de banho recentemente renovadas.
Vera.i
Le 15/05/2022 à 09:28
Este hotel de 5* só tem o preco!!! Piscina exterior desativada com 30 graus, jacuzzi desligado. Água do duche GELADA e telefone desligado, ou seja, se quiser perguntar o que se passa terá que descer de roupão ou em toalha à receção. Pior hotel de 5* que já visitei alguns de 4* ficam muito além. Jamais volto ao Montebelo.
misa.e
Le 29/04/2022 à 23:42
Alojamento que recomendo para umas férias ou escapadinhas. Excelente pequeno almoço com enorme variedade de produtos á disposição. A piscina interior estava com demasiada gente, tornando -se difícil usufruir de forma calma e plena do espaço.
isabel.o
Le 29/04/2022 à 21:19
Excelente alojamento com pequeno almoço diversificado e de boa qualidade. Staff atencioso e prestativo. A piscina interior é exígua para o número de pessoas que a frequentavam.
Lucinda.e
Le 26/04/2022 à 00:07
Dizer um 5 estrelas não as merece, limpeza , tem que mudar a governanta não sabe controlar, chinelo debaixo da cama, as mobílias ha que mudar velho, na receção não há profissional digno dum 5 estrelas, está chover não tem guardado chuva para emprestar, vale mesmo só 3estrelas Lucinda Remy
Jorge.e
Le 20/03/2022 à 12:10
Para um hotel de 5 estrelas há algumas coisas que poderiam ter mais cuidado. Móveis com pó, instalações de sauna e banho turco podiam estar mais cuidadas. Pequeno almoço muito completo
Lisa.a
Le 19/03/2022 à 21:05
A nossa primeira noite de casados foi aqui, tinhamos o quarto decorado a rigor, estava lindo. Pequeno almoço excecional. Vista fantástica para a cidade de Viseu. No entanto na limpeza deixa a desejar, pois para quem trabalhou em Hotelaria quer na receção como nos quartos, sabe onde ir e ver tudo quanto está sujo/ mal. Não se pode limpar apenas o que está à nossa frente, é importante e necessário limpar tudo quanto está por detrás.
Oscar.o
Le 14/03/2022 à 17:49
Um hotel com um staff muito simpático com quartos limpos e um pequeno almoço muito derivado com sumos de frutas naturais. Muito virado para as famílias com crianças pois os meus filhos adoraram a piscina de água quente. Voltarei novamente sem dúvida.👏👏👏
Flavio.m
Le 14/03/2022 à 12:22
Hotel espaçoso e com staff muito simpático e agradável, pequeno almoço diversificado e com boas opções de escolha. Estava tudo limpo e bastante agradável.
Manuela.o
Le 14/02/2022 à 17:04
Para um hotel de 5 estrelas os serviços prestado ao cliente nao se compara sequer a um 4 estrelas. Já estive em hoteis de 4 estrelas muito melhores em serviço de hotelaria e acolhimento ao cliente. Pequenos pormenores no acolhimento ao cliente fazem grandes diferenças. Penso que falta aqui formação profissional. Não justifica o preço de uma noite para um 5 ⭐. Melhoria contínua é uma dica a considerar.🥺☹
Tiago.a
Le 29/01/2022 à 15:33
Hotel 5 estrelas com bons acessos, peq almoço OK e estacionamento. Tem tambem otimas instalações de spa, piscina, etc. Bem situado em Viseu. Um pouco caro tendo em conta a epoca do ano.
Sérgio.a
Le 22/01/2022 à 16:01
Fui de passagem e aproveitei ficar neste Hotel. Muito tranquilo, espaços exteriores muito agradáveis, bons quartos, pequeno almoço razoável, staff muito simpático e sempre prestável. O Hotel está envolto por uma zona exterior verde muito bonita, e um interior -nomeadamente no lunch- tambem agradável, no entanto, na minha opinião, a fachada já deveria ser alvo de uma remodelação, a piscina é muito pequena. Para um Hotel de 5* há coisas que deixam um pouco a desejar...a zona de entrada para os quartos é despida de tudo, um pouco impessoal e não muito bonita. €€
Zeshan.a
Le 26/12/2021 à 20:35
Ótimo atendimento ao cliente e um ótimo hotel com ótimo valor. A equipe foi incrível.
Joao.e
Le 13/12/2021 à 10:10
Excelente serviço e muito boas comodidades. Quartos espaçosos e asseados. Staff impecável. Tem piscina interior e spa. Restaurante muito bom. Perfeito para famílias com crianças.
Cláudia.z
Le 08/12/2021 à 00:20
Staff muito atencioso e simpático. Pequeno almoço vasto e de qualidade. Instalações bem cuidadas, confortáveis e com bastante luz. Um hotel a voltar.
Maris.
Le 14/11/2021 à 21:32
No pequeno almoço era aconselhável seguir o exemplo de outros locais onde as pessoas para se servirem usam luvas no buffet. Achei o pequeno almoço pouco variado para um hotel cinco estrelas e servirem champanhe ao pequeno almoço discutível...
Nuno.e
Le 06/11/2021 à 09:23
Hotel 5 estrelas com preços muito acessíveis. A piscina interior podia ter a água mais quente. O quarto e o colchão eram excelentes, tal como o pequeno almoço.
Ana.e
Le 31/10/2021 à 17:54
Para o que se diz um hotel de cinco estrelas, muito fraco! Deixo apenas alguns reparos na nossa estadia: - Mais meia hora a tentar fazer o check in, - neste momento é necessário fazer Marcação para usar o espaço da piscina, sauna e banho turco. Apenas se pode usufruir destes serviços 50 min de manhã e 50 à tarde mediante a referida marcação. Contudo, quando chegamos à piscina na hora da marcação está estava sobrelotada. Não havia controlo do tempo, logo as pessoas continuavam neste espaço após o horário da sua marcação. Apesar da rigidez demonstrada, as coisas não funcionam na prática. Não foi feita qualquer desinfeçao às cadeiras da piscina após utilização. - O chão da piscina é pouco seguro. Nas duas horas passadas na piscina vimos uma quantas crianças e adultos a caírem. - A água da piscina estava fria. - O jacuzzi não está em funcionamento - As tábuas que servem de banco na sauna estavam partidas. - O WiFi nos quartos é muito fraco. Ponto positivo: pequeno almoço
Hugo.o
Le 31/10/2021 à 13:05
Hotel fica localizado a 6 minutos de carro do centro histórico. A zona é calma e residencial. Tem muita luz e vista. O nosso quarto no primeiro piso tem um grande hall que se vê o teto em madeira e todos os pisos. E muito agradável. O quarto com muito espaço e luz. Janela panorâmica e ainda uma varanda sobre os montes verdejantes salpicado de casas. As camas são boas e as almofadas grande e muito confortáveis. O melhor que um hotel pode ter. Em relação ao spa, infelizmente muito saturado de famílias com crianças o que nos faz perder a tranquilidade se queremos relaxar. O ginásio e muito modesto para o tamanho do hotel. Só tem uma passadeira. O pequeno almoço é fraco 5* merece melhor e aproveitar a grande variedade da gastronomia portuguesa assim como o nosso pão.
Sandra.o
Le 31/10/2021 à 13:01
Dou 4 estrelas pelo quarto e qualidade da cama assim como almofadas. Se quiser um pouco de descanso, aconselho a piscina e spa antes das 9h da manhã. O pequeno almoço tem muita variedade mas pouca a nível de alimentação saudável. Hoje em dia um 5 estrelas deverá ter atenção aos pormenores e não ser apenas mais um hotel.
Vania.i
Le 25/10/2021 à 08:58
Má organização por parte do staff, pouca simpatia, dificuldade em fazer o cálculo da refeição, enganando-se várias vezes no troco. Para 5 estrelas, precisa de upgrade na decoração e mobiliário. Não recomendo
Susana.a
Le 09/10/2021 à 18:03
Muito bom! O hotel é muito, muito simpático. A estadia foi muito, muito agradável. O pequeno almoço é tipo continental, mas com uns agradáveis apontamentos regionais: mel em favo da Serra da Estrela, marmelada e queijo Serra da Estrela DOP.
Nuno.a
Le 09/10/2021 à 11:31
Para um 5***** deixa um pouco a desejar. Já precisava de remodelação para manter esse estatuto. Piscina interior d manhã nem as luzes estavam ligadas.. No positivo, cama muito confortável, staff muito atencioso com pequeno almoço muito bom.
Niel.r
Le 30/09/2021 à 10:24
A equipe é muito simpática e profissional. Os quartos estão sempre bem limpos.
Valdemiro.o
Le 28/09/2021 à 16:38
Quartos muito bons, contudo spa deixou a desejar. Não havia jacuzzi, nem sauna, e a piscina interior não estava bem aquecida.
Nene.a
Le 12/09/2021 à 21:36
O hotel em si é bom. Os funcionários são simpáticos , os quartos bons e limpos, a água da piscina estava muito agradável. O pequeno almoço para um hotel de 5 estrelas é muito fraco .
Armando.i
Le 28/08/2021 à 12:46
Espaço espectacular para relaxar. Serviços sem reparo. Staff, prestativo e simpático. Acomodações, com necessidades de que o pessoal da limpeza diária, passe o feedback de que há uma lampada fundida um parafuso que para que precisa de ser apertado etc. Mas voltarei.
Sandra.a
Le 21/08/2021 à 22:50
Hotel com uma vista fantástica. Quartos confortáveis. Pequeno almoço bastante bom com variedade. Podem usufruir da piscina exterior e interior, massagens e um pequeno ginásio. Ainda tem jacuzzi e spa mas não estava em funcionamento devido ao covid. Aconselho.
Alice.a
Le 14/08/2021 à 23:35
Hotel excelente, café da manha bem servido. I felizmente meu quarto nao estava com ar funcionando, bloqueado no 25 c e o recepcionista não co seguir resolver, disse que baixaria a temperatura depois de um tempo mas não funcionou.
Ana.e
Le 13/08/2021 à 10:46
Hotel muito agradável e bem localizado. Cumpridas todas as normas da DGS. Quarto confortável, comida divinal. Só sugiro um aspecto a melhorar, o funcionamento do bar da piscina exterior pois só estava um funcionário que tinha de receber e ir preparar os pedidos dentro do hotel
Armando.a
Le 08/08/2021 à 16:55
Bom hotel. Bom staff, boa localização, bons espaços, mas fico na dúvida se será um verdadeiro 5 estrelas. Creio que fica um pouco aquém da classificação. No entanto, apreciei imenso a estadia, e não tenho nada de negativo a apontar, excepto realmente não estar ao nível de muitos 5* nacionais.
Vitória.a
Le 07/08/2021 à 13:23
O hotel tem, sem dúvida, qualidade. O pequeno almoço é bom (e variado, dentro dos padrões normais). A piscina exterior gostamos bastante. Bem como o quarto que era espaçoso e tinha bastante privacidade. No entanto, o aspeto que ficou aquém do esperado é a organização na hora de almoço. Penso que não faz muito sentido que o cliente esteja constantemente a lembrar a funcionária do pedido. E que demore tanto tempo a ser entregue. A funcionária em causa, segundo pudemos perceber, era estagiária e não teria 100% da culpa (fazia o melhor que conseguia), mas penso que o hotel devia ter uma gestão suficientemente eficaz para nomear alguém para a acompanhar nestes dias mais movimentados e com mais pressão. No geral, recomendo a estadia. A localização é boa e o hotel continua a ser um clássico. Nada de muito inovador, mas para descansar e estar pela piscina, serve o propósito.
Alex.e
Le 07/08/2021 à 12:18
Os quartos são muito modernos e bonitos. Acho a equipe muito simpática, mas não muito acolhedora. A piscina é muito boa ou a academia é muito ruim. As pessoas na piscina interior podem observar-nos, o que pode ser perturbador e não há halteres. Fora isso o restaurante é muito bom e nos sentimos seguros com a situação de pandemia.
Rui.e
Le 22/07/2021 à 15:46
Principal.
Paula.r
Le 20/07/2021 à 10:21
Hotel de 5 estrelas com quartos com boas áreas, de um modo geral agradáveis, embora já se note algum uso. Área da piscina e exterior do hotel agradável, mas podendo tornar-se pequena se o hotel estiver com grande ocupação. Limpeza e desinfecção em tempos de COVID aceitável. No geral recomendo. Pode ser, no Verão, o melhor local para passar uns dias em Viseu.
Ricardo.a
Le 11/07/2021 à 11:15
Um hotel claramente vocacionado para eventos. Em alguns aspetos desatualizado. Solicitamos um quarto familiar e ficamos num quarto com uma cama de casal e um sofá cama, o que para um hotel de 5 estrelas fica a desejar. Bom pequeno almoço. Boa piscina interior e óptima piscina exterior.
João.
Le 10/06/2021 à 18:51
Hospedado no início de Junho, onde infelizmente a piscina exterior estava fora de serviço. Piscina interior a funcionar e ginásio também. O pequeno almoço é excelente e os funcionários são simpáticos. O quarto era extremamente quente, o ar condicionado só dava ar ameno e durante a noite mesmo com ele desligado, há barulho das condutas, para quem tem sono leve é péssimo. A tomada da casa de banho também estava a sair, quando tirávamos algo que lá tivesse ligado, vinha atrás. Bom, mas pelo preço, mereciamos mais.
Luis.o
Le 07/05/2021 à 15:22
Principal
Jose.G
Le 13/02/2021 à 01:07
Excepcional
Joana.o
Le 30/09/2020 à 13:07
Os quartos são confortáveis e espaçosos. A casa de banho era espaçosa mas com muito pouca luz. Para um hotel de 5* e devido a altura pandemica em que nos encontramos não me senti muito segura nos espaços comuns. Mesmo no quarto, deviamos ter mais indicações de que os espaços foram limpos, interruptores, comando da tv, nao basta colocarem um autocolante na porta. Relativamente ao pequeno almoço, mais uma vez, para um hotel que se diz de 5* foi uma desilusão. Não passou do básico, pão, croissant, fruta, ovos mexidos, café, leite, sumo de laranja e pouco mais. Não estou a dizer que não chega, chega perfeitamente mas não se esqueçam que se existem 5* é porque algo vos diferencia de um 3* ou 4*, eu não senti isso a não ser no preço a pagar por noite.
Filipe.
Le 23/09/2020 à 09:54
Bom hotel em Viseu com instalações muito boas, 2 piscinas (exterior e interior), quartos grandes, cama macia. Ótimo café da manhã. Agora com a cobiça eles têm algumas medidas para controlar muitos hóspedes em locais públicos ao mesmo tempo, o que é bom pela situação real.
José.i
Le 01/09/2020 à 00:27
Estive em Família 3 dias neste Hotel. Apesar dos anos que tem, continua a ser muito agradável, para estar simplesmente no Hotel como foi o nosso caso desta vez. O espaço exterior junto a piscina bem como os terraços exteriores convidam-nos.
Miguel.t
Le 25/08/2020 à 07:07
O hotel está localizado numa zona um pouco mais afastada do centro de viseu , mas nada de outro mundo. Tem muito espaço, os funcionários são simpáticos, conta com um bar, restaurante, spa, piscina interior e exterior e entre outros. Os quartos são espaçosos e muito confortáveis e todos têm o necessário. A voltar numa próxima.
Marta.r
Le 24/08/2020 à 19:48
Simplesmente horrivel! Hotel de 5 estrelas que parece de 2! Quarto minúsculo, antigo, sem brio, cortinas do quarto cheias de nódoas até mete nojo, garrafas do minibar abertas, o staff fraquinho. Fiz o check in hoje e só me apetece ir embora. Não recomendo de todo!
Mario.o
Le 24/08/2020 à 14:00
É, de facto, um bom hotel, mas está longe de ser um hotel 5 estrelas. A cadeia Montebelo classifica os seus hotéis e resorts de 5 estrelas, mas, na verdade, estamos perante instalações e serviços de 4 estrelas. Daí a classificação que lhe atribuo. Com isto não quero dizer que não seja um bom hotel, bons espaços e boa equipa de Staff, contudo as expectativas devem ser mais baixas do que o esperado de forma a não se desapontar. O hotel em si, começa a mostrar sinais do passado, precisando de algumas renovações e sofisticação com caráter de urgência. A piscina interior, um dos detalhes mais importantes deste hotel necessita mais atenção. Além de ser muito pequena, pareceu-me que em tempos de pandemia não tomava as medidas de segurança necessárias, como, por exemplo, a limpeza frequente das espreguiçadeiras ou mesmo a falta de espreguiçadeiras. Por se tratar de um espaço pequeno, falo da piscina interior, foi possível vislumbrar nalgumas ocasiões aquilo que me pareceu um excesso de pessoas e crianças. O pequeno-almoço, em tempo de pandemia, é servido mediante a exposição dos alimentos e vamos escolhendo aquilo que queremos em sistema de buffet servido. Aqui, mais uma vez, face à oferta de produtos, é onde podemos assegurar que está MUITO LONGE de um verdadeiro hotel 5 estrelas, ou seja, existe variedade, mas limitada.... Os quartos para duas pessoas são espaçosos, o mini bar parco, televisão pequena e sem serviços de cabo extra. Não sei se o comando da TV foi limpo ou não, pois não existe qualquer informação ou garantia suplementar que o informe. Evitei tocar ao máximo. O guarda-fatos do quarto é curto e os cabides, na sua grande maioria estavam danificados. A limpeza do quarto era aceitável. O WC estava limpo embora fosse curto, mas lá está, este é um verdadeiro hotel 4 estrelas, não mais e aqui recebe a pontuação máximo, desde que o preço geral pago também se ajuste. Ao nível de isolamento podemos dizer que ter aquela parede ou uma folha de papel seria o mesmo...Até a tubagem com os esgotos dos andares de cima se faziam ouvir na passagem das águas pelos canos... No cômputo geral considero a experiência positiva. O preço por noite pareceu-me algo exagerado, mas o encanto da cidade de Viseu promete fazer esquecer tudo isso.
Nuno.u
Le 20/08/2020 à 16:09
Sendo 5 estrelas, ficamos com a expetativa em alta. Mas já tive em hotéis de 4 melhores. Pequeno almoço bom. Quartos bons mas pensei que fosse melhores devido a ser 5* Piscina exterior boa mas água fria. Como alguns meses atrás estive num hotel 4* em que a água era aquecida... Podiam pensar nisso. Sem qualquer tipo de animação à noite. Almoço e jantar bastantes dispendiosos. Podiam fazer uns snack mais económicos. Como estamos em tempo de pandemia o preço da estadia baixou bastante. Em relação à simpatia, não considero dos melhores. Mas como temos que andar de máscara tambem os empregados ficam prejudicado nesse sentido.
moliveira.l
Le 09/08/2020 à 18:51
Hotel de 5 * mas que em minha opiniao está algo datado. A casa de banho deveria ser apelativa com sanitarios e torneiras mais atuais. Cama muito boa. Cortinados e sombras igualmente sem fulgor. Pavimento coberto a alcatifa. A refeição que solicitei muito boa. Pequeno almoço a condizer.
Ricardo.u
Le 06/08/2020 à 21:39
Hotel Clean & Safe. Staff muito atento aos hóspedes. Limpeza irrepreensível! Toalhas (do quarto e piscina) mudadas todos os dias e a cheirar a lavado! Bom ambiente. Pequeno almoço muito bom, mesmo com as limitações da COVID! Muito bem localizado (a poucos minutos do centro de Viseu). A repetir!
Pedro.i
Le 18/07/2020 à 09:46
Para um hotel de 4 estrelas estaria perfeito. Para 5 estrelas acho que faltam algumas coisas. Não tem varanda, pequeno almoço pouco variado, banheira pequena, achei estranho que não terem atribuído um quarto virado para a piscina e não terem conseguido limpar o quarto em 2 horas quando o hotel estava praticamente vazio. A piscina tem pouca prefundidade. Alguns empregados não mostraram estar a altura das suas tarefas. Fazendo uma apreciação global é um bom hotel, a comida é boa, o preço é acessível, boa limpeza e muito boas infraestruturas, no entanto não me parece ser um hotel de 5 estrelas.
Joao.e
Le 25/06/2020 à 20:39
Hotel agradável, bem localizado perto do centro histórico de Viseu, quartos muito limpos e agradáveis, nota se no mobiliário exterior algum desgaste. Pequeno almoço bom, com o inconveniente do covid-19 torna se um pouco lento, mas o staff compensa em simpatia Recomendo
Paulo.o
Le 05/06/2020 à 09:51
Muito mau, não havia água quente para o banho de manha, o autoclismo avariado fez barulho a noite toda, todo o espaço indica desgaste e desleixo, na saída queriam cobrar jantar que não era meu, nem nome nem assinatura era semelhante ..... enfim
Manuel..
Le 01/03/2020 à 20:00
Bom hotel em termos gerais, embora alguns detalhes façam com que não mereça a pontuação mais alta. Uma das mais graves é a falta de serviço Wi-Fi nos quartos, algo essencial nesta altura do século (2020) tendo em conta que se trata de um hotel com uma certa aposta em conferências. As instalações não são novas, mas estão bastante bem conservadas, embora algumas já estejam a pedir obras de renovação. O restaurante está a um bom nível, a par do hotel. O melhor de tudo é a simpatia da equipa, grande qualidade humana e profissionalismo.
Raquel.o
Le 09/02/2020 à 00:28
RUÍDO!! Absolutamente inesperado e lamentável!!! Vim passar uma noite com a minha família e as 23:30 não se consegue dormir porque está a decorrer uma festa com música em alto e bom som. Indo contra toda a ética e contra a própria lei do ruído estes “senhores” não se dignam a zelar por quem está hospedado no hotel e veio para descansar. Lamentável!!! Sem palavras.
Carlos.r
Le 08/02/2020 à 19:46
Bem localizado e com vista para a serra. Quarto espaçoso. Excelente SPA com piscina interior, jacuzzi, sauna e banho turco. Pequeno almoço rico e variado. Jantámos no restaurante e a comida foi simplesmente fantástica, acompanhada de vinho da casa (Quinta da Ínsua). Pessoal simpático e disponível.
iris.a
Le 09/01/2020 à 18:33
Tinha alcatifa em todo o lado. Algo que não sou fã além de alérgica. O ar condicionado não funcionava estava sempre no quente. Tivemos de pedir na receção que fossem ver mas mesmo assim depois de arranjado continuou o quarto extremamente quente. A piscina interior é porreira mas tem falta de luz e o chão extremamente escorregadio, cairam muitas pessoas no fim de semana que lá passamos. Os funcionários são simpáticos e o pequeno almoço muito bom e variável.
Mariana.e
Le 30/12/2019 à 21:53
Pessoal extremamente simpático e comodidades bastante boas. Mas por ser um hotel antigo já está a precisar de algumas reformas em espaços essenciais como o restaurante e o pequeno almoço e ainda o espaço da piscina interior que é extremamente escuro e torna se até desagradável. Penso que no entanto continua a ser um dos melhores da região. Aconselho a visita.
O.m
Le 23/11/2019 à 12:41
OK
Francisca.i
Le 03/11/2019 à 12:16
Não é um hotel de 5 estrelas. O ginásio possui quatro máquinas, das quais duas estão estragadas. Tentei usar as duas funcionais mas havia demasiada gente a aguardar para fazer o mesmo. Tentei também marcar um tratamento mal cheguei mas já não era possível, não sabia que devia tê-lo feito antes. Ponderei ir à piscina interior, no entanto, estava absolutamente cheia, sem qualquer lugar para +1. Por fim, dei oportunidade ao banho turco e sauna mas um deles nem sequer funcionava. O pequeno-almoço era bom, com bastante variedade, mas não foi suficiente para alterar a minha opinião quanto ao serviço prestado durante a estadia.
José.i
Le 29/09/2019 à 13:11
Para um Hotel de 5 estrelas Não merece... Já fui a hotéis de 4 estrelas muito acima do nível deste Hotel. Alcatifas em todo o lado o que deixa muito a desejar. O banho por vezes vem água fria outras vezes a escaldar. Banheira sem tapete. Muito cuidado porque escorreguei e fiz um grande ematoma num braço. Bom.... A piscina interior é o jacuzzi... A Sauna e o banho turco dividem o homem da mulher, não gostei. Pequeno almoço é óptimo... Quartos grandes mas com pouca luz Fica muito aquém de 5 estrelas
Jose.o
Le 23/09/2019 à 19:57
Bem situado, confortável, com bom atendimento e excelentes pequenos-almoços!
Manu.i
Le 05/09/2019 à 15:08
Não tão feliz com o nível de serviço da limpeza e das recepções.. os garçons ficaram mais irritados, ao pedir um prato extra, por exemplo.. pedimos alguns hambúrgueres, batatas fritas e bebidas.. primeiro pegamos as bebidas, 20 minutos depois os hambúrgueres, 40 minutos depois comemos batatas fritas.. eles esqueceram o ketchup e a maionese e ficaram irritados quando pediram para ela trazer
Ivone.o
Le 25/08/2019 à 00:40
Hotel a precisar de algumas remodelacoes para ser considerado um 5* , nomeadamente quartos com alcatifica , sem varanda , pequenos para camas extra / crianca . Pequeno almoco fantastico . Excelente limpeza , spa e piscina interior e exterior . A destacar simpatia do staff , nomeadamente Sr Ricardo e Tiago sempre atenciosos e prestaveis .
Pedro.o
Le 22/08/2019 à 12:27
Contra: Quase tudo para um hotel de 5 estrelas. Começando por os banhos em que sempre que o vizinho abre a torneira apanhamos um escaldão ou ficamos gelados, papel higiénico ultra low budget de folha simples, pequeno almoço bom mas a variedade cumprem mínimos olímpicos, luzes dos quartos tão pouco luminosas que se torna impossível ler, cadeiras de piscina tomadas logo que abre por os ocupas que põem ae suas toalhas e vão tranquilamente tomar o pequeno almoço. Piscina interior quente sem luz parecendo uma caverna deprimente. Rede Internet com bom sinal mas uma largura de banda tão fraca que torna a navegação muitas vezes impossível. A favor: pessoal simpático e muito profissional. Em suma, quem vai para um hotel de 5* procura algo perfeito. Este está longe de o ser. A ideia que dá é será um 5* com restrição de custos tão apertado que se torna num 3* com folga orcametal.
Ricardo.r
Le 18/08/2019 à 23:33
A exemplo do que já havia experienciado no Montebelo da Aguieira, o pequeno almoço é muito bom e variado. O espaço exterior junto à piscina é agradável , com guarda sóis e uma zona de relva com bastantes espreguiçadeiras. A piscina não é muito grande mas é boa, água limpa sem excesso de cloro. Fiquei instalado com a mulher e os meus 2 filhos, o quarto era confortável e grande. Não cheguei a experimentar o restaurante .
Clayton.i
Le 13/08/2019 à 09:04
Ótimo hotel 5* perto da cidade.
Gil.m
Le 09/08/2019 à 18:28
Positivo - higiene do hotel Negativo - piscina exterior demasiado pequena para tanta gente, quase que era necessário saírem uns para entrarem outros; piscina interior com a água demasiado fria; elevada anti patia de alguns funcionários, embora pelo menos 2 mostrassem o seu profissionalismo; no check out apenas um bom dia nem mais uma palavra; pequeno almoço fraco. Viemos de um Hotel de 4 estrelas nomeadamente o H2O que consegue ser muito mas muito superior a este de 5 estrelas. A não voltar!
Mark.i
Le 05/08/2019 à 14:33
Lugar agradável, um restaurante pouco caro, funcionários simpáticos
Carlos.e
Le 01/08/2019 à 17:45
Hotel muito bom! Piscina fabulosa! Só não atribuo as cinco estrelas pois o autoclismo da casa de banho deixava verter água e de 10 em 10 minutos ouvia-se a torneira a abrir para deixar entrar água o que de noite sectores desconfortável! O pequeno almoço é fantástico!
Andre.o
Le 31/07/2019 à 18:12
Melhor hotel em Viseu
Jose.w
Le 19/07/2019 à 21:38
Hotel muito bom
albino.o
Le 23/06/2019 à 21:05
Cinco estrelas...topo..
Stanislav.i
Le 19/06/2019 à 22:39
Muito muito bom!
Diogo.�
Le 08/06/2019 à 15:54
É bom, mas para um hotel 5 estrelas sinceramente esperava mais. Fui num evento da Empresa e o serviço de jantar para além de ser Self-Service era um pouco pobre. Igualmente pobre era o pequeno almoço. Isto quando comparado a outros hoteis 5 estrelas.
wayne.i
Le 30/05/2019 à 11:45
Estava tudo bem, pessoal pomposo à noite. Fiquei feliz por ter ficado apenas 1 noite de passagem. Para um hotel 5 estrelas, havia uma opção limitada de comida vegetariana.
Adrian.a
Le 27/05/2019 à 20:52
Excelente
Ricardo.r
Le 18/05/2019 à 11:41
Um hotel 5 estrelas que tem 2 de sobra: Os quartos não são modernos, o ar condicionado fazia barulho e não esfriava nada, um cofre quebrado, uma academia com horário das 8h às 21h só em que tinham os halteres também foram quebrados. O wifi não consegue carregar uma página da web com o celular. Eu não repetiria. Para destacar algo bom: tem piscina, piscina aquecida e o buffet de café da manhã é farto
zita.e
Le 12/05/2019 à 20:28
Principal
David.r
Le 03/05/2019 à 14:03
Principal
Ricardo.i
Le 29/04/2019 à 13:34
Hotel simpático... mas 5⭐⭐⭐⭐⭐ foi remodelado esta mais moderno com espaços muito agradáveis e com conforto. Restaurante está com uma qualidade acima do normal e muita simpatia por parte do Staff. Tem vistas lindisdimas dos quartos mais altos, tem piscina interior com jacuzzi e sauna. Tem muito estacionameto perto. Hotel calmo para descançar em meses muito movimetados como agosto.
Alexandre.l
Le 13/04/2019 à 17:22
Na verdade é um hotel de 5 estrelas.
Luis.a
Le 11/04/2019 à 17:45
Principal
Dani.o
Le 30/03/2019 à 04:28
Super recomendo
José.o
Le 23/03/2019 à 12:07
Ótimo café da manhã Editar 2021: o hotel continua bom, os quartos são acolhedores, limpos e confortáveis. Mas o serviço de alimentação...já são 13h50, pedimos às 12h30, nem a água foi entregue! Eles precisam de mais funcionários trabalhando para manter o nível de atendimento ao cliente a que estávamos acostumados! Se você está apenas procurando uma cama para dormir, acho que está tudo bem, mas para isso existem lugares mais baratos. Se você está procurando uma estadia em hotel, esqueça, procure outro lugar. Uma pena porque foi um dos melhores hotéis de VISEU.
Yi-Ting.u
Le 18/03/2019 à 10:09
Ótima localização para excelente vista. Refeição saborosa, porém, o atendimento do restaurante é arrogante.
Luis.e
Le 01/02/2019 à 19:44
Ótimo hotel. Ótimo serviço!
SOLANGE.I
Le 01/01/2019 à 18:17
Na minha opinião, para um hotel considerado 5* precisa de algumas remodelações e mais atenção com a manutenção. São estes detalhes que fazem a diferença. Por exemplo, o jacuzzi não estava a funcionar quando chegamos,teve que se chamar a manutenção. De realçar a simpatia de alguns funcionários.
Carlos.�
Le 01/01/2019 à 16:35
PRINCIPAL
José.u
Le 19/12/2018 à 09:00
Penso que para um hotel de 5 estrelas necessita de uma actualização... Sim, pode ter começado com uma classificação de 5 estrelas mas agora é no máximo 4 ish... Quase um 3+ é antiquado e com um gosto duvidoso...
Ricardo.o
Le 15/12/2018 à 19:57
👍👍👍👍
Ryan.p
Le 12/12/2018 à 18:28
Primeiro, adoro ser acolhedor. Quando cheguei ao hotel a equipe foi simpática e acolhedora. Fui para o meu quarto e a primeira coisa que notei foi uma sujeira na porta do pátio externo. Vou até lá e, para meu horror, encontro um pequeno ninho de aranhas. OK. Não é um bom começo. Desço e peço outro quarto. Claro que não há problema. Vista melhor do segundo quarto, sem aranhas, feliz. Então tento ficar online. O telefone está ligado e desligado, mas na verdade está mais ligado do que desligado. Porém, o laptop não exibe a tela de login ridícula que todos odiamos. Geralmente há uma solução alternativa para isso, então desço e peço ajuda. Colocam 'google.pt' e dizem-me que deveria funcionar, o que não acontece. Explico que trabalhei com tecnologia e isso não é normal. Mas eles deveriam ter uma solução alternativa. Quando eles começam a me ignorar e basicamente dizem 'bem, é o seu computador, não há nada que possamos fazer', eu desisto. Já com uma aparência áspera, algo que fico feliz em perdoar, não sou gentil com alguém que não demonstra simpatia ou sugere soluções. Então eu parti. Não sei dizer se a comida é boa ou se as camas são confortáveis. Mas sei que falta serviço e pelo menos alguns quartos devem ser verificados cuidadosamente antes de se sentirem confortáveis.
Teresa.e
Le 15/11/2018 à 16:06
Maravilhoso!
Pascal.a
Le 09/11/2018 à 14:00
Camas incríveis, adorei
Nuno.p
Le 02/11/2018 à 09:41
Linda e nova instalação, excelente equipe, próximo ao centro da cidade.
gonçalo.a
Le 12/10/2018 à 12:32
Já passei alguns fins de semana neste hotel, gosto muito do espaço e é bastante acolhedor! O hotel é muito bonito e confortavel. Infelizmente depois de algumas vezes repetir o hotel, tive uma experiencia bastante desagradavel. A ultima vez que fui deram me um quarto que estava virado para o vento, como nesse dia estava um pouco de chuva e vento, entrou bastante agua pela janela, nao se conseguia esta no quarto pois ouvia-se o assubio do vento entre as janelas e como consequencia as chapas do teto da casa de banho subiam e estavam sempre a bater. Também dessa vez nao fui atendido da melhor forma, pelo que estranhei o atendimento ser diferente... Embora goste muito do hotel nao vou repetir!
Cristina.o
Le 29/09/2018 à 17:29
Ótimo hotel.
José.l
Le 18/08/2018 à 21:18
Boa qualidade versus preço
Javier..
Le 17/08/2018 à 18:08
Quartos e serviços muito bons. É uma pena que tenha de pagar 5€ por uma touca de banho e quantias elevadas por muitas outras coisas. Além disso, a atenção dos funcionários deixa a desejar. Destaco a vista maravilhosa da varanda e poder aproveitar o calor da piscina
chichi.e
Le 10/08/2018 à 11:45
Mais ou menos
brtsimpson.
Le 02/08/2018 à 16:18
Lugar legal
Ricardo.l
Le 02/08/2018 à 00:25
Excelente hotel..está bem situado na cidade perto de tudo do centro e sem confusão... Bom local estacionamento fácil acesso .. com ginásio piscina interior e exterior sauna jacuzzi.. boa sala de refeições atendimento personalizado com simpatia extrema .. higiene total.. local a repetir
Maria.n
Le 16/06/2018 à 13:05
Hotel moderno que merece as 5*. Atendimento irrepreensível com serviço de restaurante exemplar. Não estive aqui hospedada, mas o restaurante é realmente bom, com comida tradicional, vinhos locais, e sobremesas. O staff sempre atento foi servindo as bebidas sem que fosse necessário solicitar, assim como o comida que ia repondo e servindo.
Antero.x
Le 05/06/2018 à 17:03
👍
Raphael.l
Le 04/06/2018 à 11:24
Bom hotel, café da manhã muito bom, funcionários simpáticos. Melhor relação custo-benefício que vimos há muito tempo. Estivemos aqui pela terceira vez (porque temos amigos que vivem em Viseu). Não posso dar 5 partidas devido à pequena sauna e fitness. Além disso: se você gosta de golfe, o campo Montebello (20 minutos de carro) é uma natureza absolutamente brilhante, difícil, mas linda.
Marco.e
Le 03/06/2018 à 12:07
Hotel muito agradável e funcionários muito simpáticos!! Não gostei das camas colchões muito ruins..... Decoração pobre. Boa comida.
JM.F
Le 29/05/2018 à 00:24
Alta classe
Joao.o
Le 11/04/2018 à 11:47
Principal
Andrei..
Le 22/03/2018 à 03:04
Hotel muito bom. Estacionamento gratuito para hóspedes, excelente café da manhã. Cerca de 15min a pé até ao centro histórico de Viseu. Equipe muito profissional, serviço e limpeza impecável. Um ótimo negócio para mim, proporcionando uma estadia relaxante por alguns dias nesta linda parte de Portugal.
Fred.e
Le 11/03/2018 à 18:36
Pertence a um grupo hoteleiro de renome. Embora deva ser já um edifício com uns 20 anos nota-se que tem sido feito um investimento para que se mantenha como oferta de excelência. Contudo, eu colocaria o mesmo na categoria de 4 estrelas, para 5 estrelas teria que ser tudo perfeito o que também não se verifica, existem alguns aspetos que para um hotel de 5 são básicas e que não as verifiquei. Mas é um hotel excelente para um fim de semana em família.
Ghiwa.c
Le 06/02/2018 à 09:53
👍👍👍👍
osvaldo.l
Le 03/11/2017 à 00:47
excel
Carlos.a
Le 22/09/2017 à 19:13
OK
Sara.e
Le 05/09/2017 à 17:52
Bons serviços e conforto do quarto. Pequeno almoço é normal. Piscina é pequena para quantidade de pessoas mas tem uma mini para bebés. Spa é fraco, ultrapassado e pequeno. jacuzzi é uma banheira para 5 pessoas que se partilhares com estranhos é desagradável e desconfortável. É permitido acesso a crianças.
Daniel.a
Le 02/09/2017 à 15:00
Hotel muito bom. Falta de decoração porque as áreas comuns são um pouco tristes. O equipamento anunciado está lá, mas nem todo funciona. Lugar tranquilo e relaxante. Preço razoável. Pessoal simpático e disponível. Quarto limpo, amplo e silencioso. Exceto o ar condicionado que desliguei. Roupa de cama firme, mas correta.
Pedro.l
Le 13/08/2017 à 01:25
Vistas incríveis e serviço muito útil
Nikhil.d
Le 28/07/2017 à 23:09
Lindo lugar para ficar em Viseu!! Ótimas comodidades e agitação incrível... há uma vibração positiva no lugar!!
Rui.o
Le 28/07/2017 à 10:08
Um hotel que já tem alguns anos, mas que ainda mantém o nível que nos habituou e com a simpatia do staff tudo se torna 5*****. Um local bem sossegado, o se pode dar passeios a pé, onde há bom estacionamento e com sombras. Enfim, recomendo para se vir passar uns dias de dolce fare niente.
Joseph.o
Le 18/07/2017 à 22:51
5 estrelas quando um verdadeiro expresso será saboreado. Precisa de mais garrafas de bebidas espirituosas e em vez da horrível loja de souvenirs eles devem fazer uma caverna de cigarros
Javier.a
Le 12/07/2017 à 18:02
Hotel muito bom para um fim de semana. O serviço é de primeira qualidade.
Carlos.l
Le 10/07/2017 à 12:50
PRINCIPAL
eric.e
Le 08/07/2017 à 08:24
Hotel de alta qualidade
Fernando.�
Le 25/06/2017 à 22:34
Um 5 estrelas que permanece em 4. Apesar disso, é muito bom. É verdade que parece que em algumas áreas seria necessária uma revisão. Quanto aos serviços e atenção, nada a objetar. Você chega e estaciona. O hotel e o quarto em geral são espaçosos, embora nesta categoria eu espere ter pelo menos pasta de dente. Café da manhã 9/10. Como não almoçamos nem jantamos não posso comentar. As áreas de relaxamento (piscina interior e exterior) são pequenas mas atraentes, embora certamente pareçam desconfortáveis para muitas pessoas. A academia é mínima. E tem 2 cabines de sauna + banho turco (uma estava fora de serviço) que poderiam ser maiores. Pelo negócio que conseguimos, 78 euros por noite, com pequeno almoço incluído, criticando seria soberbo. Nós voltaríamos.
Marianne.i
Le 26/05/2017 à 12:58
Este é um hotel de 5 estrelas de padrão português. As boas-vindas, os serviços, o restaurante no Top. Excelente café da manhã. Pedi 2 copos de Porto branco no bar. a quantidade não era idêntica. Percebemos isso e recebemos a resposta: esgotado (estamos na região do Porto!!!!!) Lamento um banheiro muito escuro e uma banheira com cortina de chuveiro. Bom valor para o dinheiro. Mariana
Pritesh.o
Le 23/04/2017 à 06:57
Bom hotel. Pessoal simpático e prestativo
FLÁVIO.U
Le 24/03/2017 à 12:35
Principal
vitor.a
Le 08/01/2017 à 18:41
Ótimo
Luc.r
Le 01/12/2016 à 09:38
Hotel simpático, com quartos amplos, Wi-Fi, ginásio e piscina. Além disso, você pode tomar um bom café da manhã
silvana.i
Le 14/06/2016 à 08:47
Excelente piscina, pequeno almoço muito bom, camas muito confortável, atendimento recepção razoável, o do pequeno almoço excelente! Pontos negativos, se vai para descansar, esqueça! Entre 300 pessoas que têm o hotel, 100 são crianças, piscina a partir das 17h impossível, piscina interior cheia, sauna do homens avariada, devido a ser as próprias pessoas a ligá-la, não dá hipótese de relaxar nem de ter sossego. O hotel tem um átrio em cada andar com as portas dos quartos, pois aí é o ponto ideal para as crianças jogarem a bola a fazer das paredes balizas. Para um hotel de ***** muito mal gerido! Moral da história, no dia a seguir mudamos de hotel.
Luis.o
Le 12/06/2016 à 21:34
Almoço buffet de domingo
Os outros estabelecimentos ?
Outros comentários :
- 🏪 Slow (20 Críticas)
- 🏪 Ela's Petisqueira Das Rosas (36 Críticas)
- 🏪 Pak Doner Kebab (259 Críticas)
- 🏪 Café Santo António (113 Críticas)
- 🏪 Sonetos (1 Críticas)
- 🏪 O Galo (835 Críticas)
- 🏪 Pizzaria Noddy (396 Críticas)
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- 🏪 ESPLANADA DA AMA (682 Críticas)
- 🏪 10 D' Boca (196 Críticas)
💬 Eu tinha o prato de porco com batatas fritas e salada. A carne estava especialmente deliciosa - como uma carne de porco desfiada dos Estados Unidos, mas não se afogando em molho. A salada estava fresca com uma vinheta e as batatas fritas também eram boas. Tudo com uma bebida por menos de 8 euros. Isso é um 5 para mim.
💬 Uma experiência a repetir. Gostei imenso do ambiente e as funcionárias e patroa são muito simpáticas e atenciosas. A sangria é de beber e chorar por mais.
💬 Deliciosas porções grandes. A equipe é simpática. Quarto um pouco apertado.
💬 O melhor café da"baixa"da Vila de Oliveirinha. Tremoços fantásticos, acompanhados com boa cerveja a copo servidos por funcionários não só muito simpáticos como sempre disponíveis. Para além do bilhar de snooker, há todos os jogos da Santa Casa da Misericórdia. O paraíso dos jogadores/as....
💬
💬 😄😄
💬 Pizza Noddy Familiar por 13.50€ em Agosto de 2023. Massa fina, crocante, ingredientes frescos e saborosos, condimentos qb. Relação qualidade/preço muito boa. Atendimento rápido, profissional e simpático. Sugestão do colaborador. Em 15 mins estava despachado. Não dou 5 estrelas porque não é das melhores do mundo mas uma das boas da zona.
💬 A caminho de Alcobaça, percorrendo a serra, parámos nesta aldeia rural para almoçar e fomos surpreendidos com o atendimento rápido e simpático deste restaurante. A comida era básica (sopa de legumes, frango, bacalau, batatas), mas preparada na hora. A nossa garçonete Catarina deu o seu melhor em inglês e tudo foi muito bom. Éramos apenas três pessoas que falavam inglês lá e recomendamos este restaurante.
💬 👌
💬 Atendimento atencioso e profissional, comida 5*, qualidade, higiene, bom ambiente, esplanada top, decoração personalizada, variedade de snacks e petiscos, sobremesas deliciosas. Muito muito bom!