📌 R. do Palacio do Gelo piso 3 Loja 327/328, 3504-526 Viseu - Portugal
💬 96 Críticas
Críticas
Le 07/05/2024 à 06:45
Bons hamburgers de frango, e quanto a isso nao ha muito a dizer. Serviço horrível. Já tinha ido anteriormente e tem sido mau a nivel de serviço; a ultima vez que fui foi no dia 5 de maio, onde demoraram mais de 30 minutos até chamarem pelo número do meu pedido, quando chamaram foi para dizer que um produto (uns pedaços de frango que nao recordo o nome) iriam demorar cerca de 15 minutos e assim questionaram se podiam trocar por umas asas, dissemos que sim na expetativa de ser mais rápido, após 10 minutos lá vem o nosso pedido, no entanto incompleto pois faltavam uns emmental bites, que a funcionaria disse que já entregava. Acabamos de jantar e os referidos bites nem vê-los, fomos questionar e disseram que estavam mesmo a sair, aguardamos mais 15 minutos e os bites não chegaram, pedimos a devolução do valor dos bites e fomos recusados, passado 5 minutos lá apareceram os bites. Conclusão: frequentem apenas se tiverem muita paciência para esperar e se falarem outro idioma, pois 100% do pessoal que se encontrava a trabalhar nao falava português de Portugal, o que dificulta a comunicação.
Le 25/04/2024 à 13:33
Não é normal uma espera de mais de 30 minutos num restaurante Fast Food, sem querer haver fila! Segunda vez que aqui venho, segunda vez que acontece. Nunca mais voltarei a este sítio.
Le 12/04/2024 à 21:27
Experiência horrível, fiz um pedido pela Uber eats, estive 1hora à espera, sempre com novas estimativas de entrega, liguei ao estafeta para saber a demora e ele próprio me diz que está à 40min à espera que lhe entreguem o pedido. Ligo para o KFC e respondem como se tivessem esquecido que o pedido existia.
Le 06/04/2024 à 22:51
Péssima experiência. Depois de mais 20 minutos à espera de 2 meros menus (sem praticamente clientes nenhuns), no momento da entrega a empregada limitou-se a chamar pelo número e a minha chegada virou costas sem se quer um mínimo de educação de “bom apetite ou desculpe pela demora”
Le 06/04/2024 à 22:30
Se procuram comer algo rápido não é com certeza aqui. Estive 20 minutos à espera do meu pedido (2 menus) as batatas vieram frias. Para não falar do atendimento péssimo, nenhuma simpatia.
Le 04/04/2024 à 19:50
Serviço muito demorado. 15min de espera
Le 22/03/2024 à 22:58
Porções demasiado pequena, esperei 10' sem ninguém á frente, falta de respeito visto que conversa vam com bastante risos. Na entrega educação 0. Caro atendente o que rodeia. Não repito.
Le 04/03/2024 à 21:36
Serviço rápido, pessoal simpático e sorridente, preço acessível
Le 02/03/2024 à 21:33
Desorganização total. Falta de experiência dos funcionários. Demora exagerada. Num restaurante com estrelas michelin a comida demora menos a chegar. Altamente desrecomendado.
Le 25/02/2024 à 12:47
Serviço rápido... talvez porque o frango já estivesse pronto há algumas horinhas. Logo, levámoa com 3 Buckeye de frango super seco, nada suculento.
Le 24/02/2024 à 12:22
Já é a segunda vez que lá como e os pedaços de frango vêm sempre em sangue no interior. Da última vez as batatas fritas e os strips estavam empregnados de sal e tive que andar a voltar a trás pois ou faltava uma coisa ou faltava outra... O staff não é na simpático.
Le 22/02/2024 à 16:56
Serviço e qualidade muito . Recomendo
Le 21/02/2024 à 06:58
Não é bom gosto de óleo demais
Le 12/02/2024 à 13:03
Mais de 20 minutos a espera
Le 02/02/2024 à 21:24
Serviço demasiado demorado, pouca gente para tantos pedidos. Tempos de espera superiores a 45 min e mesmo assim continuam a aceitar novos pedidos.
Le 28/01/2024 à 21:08
Vão esperar no mínimo meia hora para receber o vosso pedido, e podem ter a chance de vir frio, visto que colocam baldes de frango ao ar durante muito tempo, não recomendo até tratarem de organizar o serviço
Le 27/01/2024 à 14:37
Tipico KFC, mas com serviço demorado para o habitual. As batatas fritas estavam frias, e ir reclamar era mais meia hora de espera. O frango estava aceitável. Poucas mesas para a afluência de clientes. A evitar ao fim de semana.
Le 23/01/2024 à 12:22
A comida e as batatas estavam quentes e vieram rápido. Um obrigado especial a funcionária Cátia, que foi muito atenciosa e eficaz para comigo.
Le 22/01/2024 à 17:33
Gostei imenso de vir ao KFC aqui em Viseu e já estava à espera de uma localização destas em Viseu há muito tempo. As pessoas têm de entender que se forem ao restaurante tarde, este vai estar cheio e vão ter de esperar. Das duas vezes que vim aqui esperei cerca de 5-7 min (vim entre o12:30-13:00)
Le 21/01/2024 à 17:02
Eu estava pensando em prestigiar , mas depois dos comentàrios, não vou deixar meu dinheiro la não.
Le 18/01/2024 à 12:35
Atende sem vontade de trabalhar ou atender, fez o pedido errado e terminamos comendo lanches errados, pedimos um duplo chegar sem maionese, o atendente do restaurante nos deu um cheddar simples com uma só carne sem bacon e com maionese.
Le 16/01/2024 à 21:24
Uma vergonha de serviço. O pior KFC que já experimentei. Na experiência presencial, achei o serviço meio confuso e apercebi-me que os funcionários estavam mal formados. No entanto, decidi encomendar via UberEats, mas tive que desistir. Aguentei até 1h30 de atraso, mas tendência era piorar. Enfim, não têm capacidade fechem as portas. Para não repetir.
Le 12/01/2024 à 19:30
Em primeiro lugar, o fast food precisa ser rápido. Eu não deveria esperar 10 minutos na fila só por causa de uma maionese. Por outro lado, as batatas fritas precisam ter sal e as batatas fritas com molho de bacon precisam ser parecidas… entre tudo, você pode literalmente ver os grãos de pimenta no molho de twister que nadaram entre muito suco de limão. E os pedaços de frango não tinham nada crocante além da própria farinha… Só me pergunto… qual é a pressão para ter um ramo de um bom fast food se você não consegue mantê-lo em ordem?!
Le 12/01/2024 à 11:43
Experiência muito negativa. Espera superior a 30 minutos pelo pedido, enquanto a comida arrefecia na prateleira. Apenas uma pessoa a distribuir os pedidos, o que torna o processo muito pouco eficiente. Consequentemente, a comida estava fria e o frango sem a crocância normal nesta cadeia de restaurantes.... Têm de melhorar muito para estarem ao nível dos restaurantes da cadeia que já visitei...
Le 11/01/2024 à 21:17
Espera de mais de 50 minutos por um pedido. A não voltar.
Le 11/01/2024 à 21:10
Espera de 40 minutos num restaurante de fast food e nem sequer estava muita gente. A comida estava boa.
Le 10/01/2024 à 23:31
Excelente comida quente e crocante, Staff atencioso com grande dinâmica. Recomendo
Le 10/01/2024 à 19:56
Comida muito muito boa, super saborosa 😋
Le 10/01/2024 à 19:15
Onde comi o melhor kfc do país, muito bem organizado, muito simpáticos, boa higiene, voltarei mais vezes muito bom mesmo 👍
Le 10/01/2024 à 10:13
Comida de óptima qualidade, serviço simpático e tempo de atendimento rápido, considerado a afluência devido a novidade
Le 09/01/2024 à 22:43
Empregados excepcionais . Aconselho porque a comida é divinal
Le 09/01/2024 à 21:31
PRINCIPAL
Le 09/01/2024 à 21:11
Equipa muito simpático e atenciosa e a refeição estava muito saborosa!
Le 08/01/2024 à 23:10
Franguinho gostoso! Excelente atendimento.
Le 08/01/2024 à 21:47
Adorei a energia dos funcionários, nota se que estavam fazendo o máximo para atender a todos com simpatia e eficiência.
Le 08/01/2024 à 20:53
Antes que eu saísse do caixa meu pedido já estava sendo chamado no balcão ao lado. Minha sandes estava quente, as batatas crocantes. Foi minha primeira experiência no KFC e amei. Muito obrigada equipa!
Le 08/01/2024 à 20:37
Atendimento a caixa muito rápido, comida espetacular
Le 08/01/2024 à 20:07
A comida é excelente e o atendimento de primeira. Uma avaliação especial para a atendente Camila que nos atendeu com todo carinho e paciência.
Le 08/01/2024 à 20:01
Experiência maravilhosa !!!! Atendimento sem igual! , rapidez na entrega dos pedidos! Funcionários simpáticos e atenciosos. E frango quentinho . Obrigada pelo atendimento !
Le 08/01/2024 à 19:51
Funcionários atenciosos, simpáticos e comida deliciosa
Le 08/01/2024 à 19:51
Fui hoje atendimento ótimo, comida quentinha, uma delícia
Le 07/01/2024 à 18:22
Hoje fui atendida por um rapaz português muito simpático, amei o atendimento no caixa. Inclusive, como faz pra ser amiga ? Hahaha abraço equipa! 💕
Le 07/01/2024 à 15:39
Classifico com 2 estrelas pela demora no serviço. As Instalações são novas, a comida é de qualidade e sabor KFC. No entanto, o serviço é demorado. Fiz o meu pedido na máquina, após terminar estive 15 min à espera do meu menu single de frango, para comer morno. Inicialmente notava-se que a comida não estava a sair da cozinha. Depois devia haver uma máquina que não funcionava que chegaram a estar 3 funcionários à volta do problema, entretanto a comida que tinha saído da cozinha estava arrefecer porque a funcionária foi buscar copos. No meio disto tudo havia 3 funcionários que andam a volta do balcão e da cozinha apagar fogos
Le 04/01/2024 à 18:58
Não tem serviço de entrega ao domicílio 😩😩nem todo o mundo tem disponibilidade de ir ao restaurante 🥹
Le 03/01/2024 à 15:01
Péssima
Le 03/01/2024 à 14:24
Foi de longe o pior KFC onde já estive. A comida veio fria e com pouca qualidade.
Le 03/01/2024 à 09:05
Fiquei esperando 55 minutos, batata encharcada de óleo, quem estava na frente liderando, não estava dando a mínima para nós que somos clientes, só dizia que não podia fazer nada, não estão tendo dinâmica hambúrguer prontos poderia liberando os que são mais simples, os vi totalmente perdidos lá dentro, voltar a comer no kfc só se estiver com muito tempo sobrando, muito bom o produto mais demora- se muito.
Le 02/01/2024 à 13:24
Longas filas, serviço lento e comida não eram ótimas, experiência decepcionante.
Le 01/01/2024 à 20:22
Pagamento por mb e pediram para fazer fila por 2 molhos de mayonese...
Le 01/01/2024 à 20:19
Um cheese wrap sem o cheese e entre outros, muito desorganizado.
Le 01/01/2024 à 18:04
Máquina de bebidas avariada(refrigerantes sem gás ) os colaboradores foram alertados e continuaram a cobrar a bebida aos clientes,muito mau mesmo !!! experiência para não repetir!!
Le 01/01/2024 à 16:36
há muito que não ia a um KFC .. o que é evidente agora é que: carrisimo! bebidas são 2.80 por Pepsi sem gás!! do pior que já bebi no mundo bucket a 19 eur .. frios e sem qualquer sabor, o crocante característico KFC . já lá vai. sabor=0 molho 70cent?? batatas grandes??? lol .. nem quero pensar o tamanho das batatas pequenas! muita confusão.. .as isso presumo que seja por ser novo .. há melhores alternativas no palácio
Le 31/12/2023 à 16:07
Pior experiência KFC de sempre. Tempo de espera superior a 45 minutos comida intragável e bebidas sem gás. Sempre adorei KFC mas em viseu não como mais. Sim, já enviei email para [email protected] e pt. Só falta virem responder a este comentário para enviar email. Fui trocar tudo, mas veio igual.
Le 29/12/2023 à 21:10
Estive certa de 50 min. há espera de 3menus , tinham vários pedidos prontos incluindo o meu, mas os funcionários atrás do balcão com pouca capacidade de resposta.
Le 29/12/2023 à 13:48
Espera de 40 minutos, sendo que tinham muitos pedidos prontos e que ninguém ia buscar, serviço lento e inexperiente, a comida com o tempo arrefeceu, ambiente péssimo já que maior parte das pessoas esperavam muito tempo, e até tinham de ser as próprias pessoas a dizer o que pediram. E o pior de tudo é que foi de atendimento rude. Deviam arranjar mais pessoas experientes, e também resolver o problema dos pedidos não aparecerem no ecrã.
Le 28/12/2023 à 21:17
Uns incríveis 20/25 minutos de espera por comida que devia ser considerado fast food! As batatas estavam já frias quando recebi o pedido, e ainda por cima dizem o números de pedidos de forma rude! Pelo menos o hamburguer estava bom.
Le 28/12/2023 à 19:24
Tudo muito bom, frango crocante e saboroso. Estão de parabéns 👏
Le 28/12/2023 à 01:45
A minha visita recente ao KFC foi decepcionante. Esperei cerca de 20 minutos pelo pedido, e quando finalmente recebi meu pedido, a comida estava encharcada de óleo, comprometendo o sabor. A falta de organização do restaurante foi o mais preocupante, muitos pedidos passavam em frente e outros ficavam para trás. Essa experiência comprometeu a reputação do KFC aos meus olhos, e reconsiderarei futuras visitas.
Le 26/12/2023 à 22:01
Espera de 30 minutos para apenas dois menus, enquanto há dezenas de pedidos prontos sem serem entregues. Não faz sentido um serviço como este para uma rede de fast food, onde o objetivo é que seja rápido. Funcionários despreparados, e comida consequentemente fria e murcha.
Le 26/12/2023 à 21:54
Demora escessiva, vários pedidos prontos que não são entregues e ficam esfriando, não utilizam a tela pra mostrar os pedidos que estão prontos e ainda são antipáticos!!!
Os outros estabelecimentos ?
💬 Simplesmente ótimo! Frango, coelho e costela. Delicioso.
💬 A melhor francesinha que comi em Portugal! Os funcionários são muito prestativos e mesmo que não tivéssemos reservado. Eles tiveram a gentileza de nos ligar assim que um deles ficou disponível (recebi uma ligação em 10 minutos). A comida em geral é ótima e tem muitas opções de escolha para crianças e adultos. Preços razoáveis também
💬 Fui na semana e amei, um ambiente muito bonito atendente Mirely , muito atenciosa e educada, eu gostei das entradas e dos lanches, sobremesa de cheesecake de plástico 😍 recomendo.
💬 Já estivemos aqui duas vezes e pretendemos voltar enquanto estivermos em Sintra. Serviço caloroso e amigável. Ótima vibração local. Comida deliciosa. Novo amigo em Claudio! Obrigado por fazer meu marido e eu nos sentirmos tão bem-vindos! Um tesouro a não perder!
💬 - Qualidade da comida: assim como qualquer outro McDonald's, a comida estava quente e servida corretamente - Calidad del servicio: neste momento você só interage com as pessoas para receber sua comida em sua mesa (escolha o serviço de mesa na máquina/quiosque) - Higiene del local: tudo estava limpo - Hora y carga de trabajo en la visita: era um sábado da Semana Santa à tarde - Preços: como qualquer outro McDonald's Para citar, eles usam gema de ovo como molho doce em sorvetes. Muito saboroso :)
💬 Um hotel muito bom para ficar. Quartos agradáveis e limpos. Área da piscina muito agradável. O café da manhã tem muita variedade. O toque pessoal da Daniela faz com que você seja muito bem-vindo. Durante a minha próxima visita ficarei aqui novamente. A localização é agradável e tranquila. Nazaré aos 20 minutos automáticos.
💬 Churrascaria simples mas muito saborosa. Comemos costeletas, shashlik, porco enrolado com bacon e salsicha. Preço por peso. Então comemos cerca de 700 gramas e pagamos 7 euros. excelente sabor e ótima relação custo-benefício!
💬 Comida incrível. Ótimo serviço, a equipe é muito simpática e os preços são perfeitos. Amei esse lugar
💬 👍🏻👍🏻
💬 Lugar realmente lindo e aconchegante!! O arquiteto e decorador de interiores fizeram um trabalho incrível. Elles e eu gostaríamos de ter ficado mais tempo. Pedro, seus pais e Marta são muito hospitaleiros e simpáticos. Eles nos fizeram sentir em casa desde o início.